Facilitaire dienstverlening thema 3

VOERTADMINISTRATIEVEWERKZAAMHEDENUIT

COLOFON

BoomBeroepsonderwijs

info@boomberoepsonderwijs.nl www.boomberoepsonderwijs.nl

Auteur(s):D.Ariaens

Titel:ProfieldeelFacilitairedienstverlening

ISBN:978-90-372-6685-6 1edruk/1eoplage

Bronvermelding:BjoernWylezich|Shutterstock.com,Imfoto|Shutterstock.com,Halawi|Shutterstock.com, RomanSamokhin|Shutterstock.com,DaniëlleMoelker,FMMagazine

©BoomBeroepsonderwijs|Boom

BehoudensdeinofkrachtensdeAuteurswetgesteldeuitzonderingenmagnietsuitdezeuitgaveworden verveelvoudigd,opgeslagenineengeautomatiseerdgegevensbestand,ofopenbaargemaakt,inenigevormof openigewijze,hetzijelektronisch,mechanisch,doorfotokopieën,opnamenofenigeanderemanier,zonder voorafgaandeschriftelijketoestemmingvandeuitgever.

Voorzoverhetmakenvanreprografischeverveelvoudigingenuitdezeuitgaveistoegestaanopgrondvanartikel 16hAuteurswetdientmendedaarvoorwettelijkverschuldigdevergoedingentevoldoenaandeStichtingReprorecht (www.reprorecht.nl).Voorhetovernemenvaneen(ofmeerdere)gedeelte(n)uitdezeuitgaveinbijvoorbeeldeen (digitale)leeromgevingofeenreaderinhetonderwijs(opgrondvanartikel16Auteurswet1912)kanmenzich wendentotStichtingUitgeversorganisatievoorOnderwijslicenties(Postbus3060,2130KBHoofddorp, www.stichting-uvo.nl).

Deuitgeverheefternaargestreefddeauteursrechtenteregelenvolgensdewettelijkebepalingen.Degenendie desondanksmenenzekererechtentekunnendoengelden,kunnenzichalsnogtotdeuitgeverwenden.

Doorhetgebruikvandezeuitgaveverklaartukennistehebbengenomenvanenakkoordtegaanmetdespecifieke productvoorwaardenenalgemenevoorwaardenvanBoomBeroepsonderwijs,tevindenop www.boomberoepsonderwijs.nl.

VOORWOORD

AngerensteinDienstverleningiseencompleteserieleermiddelenvoorhetkwalificatiedossierDienstverlening 2024.AngerensteinDienstverleningbestaatuitleer-werkboekjesmetschrijflijnen,waarbijelkthemaeenwerkproces omvat.

Deleer-werkboekjeswordeninsetsgebundeld:

Niveau2

Basisdelen

Niveau2

Profielen

Dienstverlening

HelpendeZorgenWelzijn(HZW)

MedewerkerSport&recreatie

HelpendeZorgenWelzijn(HZW)

MedewerkerSport&recreatie

MedewerkerFacilitairedienstverlening

HOEWERKJEMETDITTHEMA?

Ditthemabestaatuit:

• leerdoelen

Deleerdoelenstaanineenkadernadeinleiding.Jezietwatjemoetkunnenenkennen.Enjezietwaaropje beoordeeldwordttijdensdetheorie-enpraktijktoets.Aanheteindevanelkthemavindjeeenopdrachtwaarbij jeterugkijktopdeleerdoelen.

• thema-introductie:praktijkvoorbeeldeneeninleidendeopdracht

Tijdensdeintroductieinditthemamaakjeopdrachtenbijdeleerdoelen,bijhetpraktijkvoorbeeldenbijde inleidendeopdrachtaandehandvaneenfilmpje.Hetpraktijkvoorbeeldbestaatmeestaluiteensituatiewaar jetegenaankuntlopenindeberoepspraktijk.Hetzelfdegeldtvoordeinleidendeopdracht.

• vakkennis,opdrachtenenhetproject

Wanneerjedevakkennisleertendeopdrachtendoet,leerjeoverdeberoepspraktijkenoefenjeermee.Ieder themawordtafgeslotenmeteengroteopdracht:hetproject.Eenaantalopdrachtenkanineenportfolio opgenomenworden,tenminstealsermeteenportfoliogewerktwordt.

Dieopdrachtenherkenjeaan:

• praktijktoets,oefentoetseneindtoets

Opdrachtenwaarmeejeactiefaanhetwerkmoet, herkenjeaan:

Aanheteindevanelkthemavindjeeenpraktijktoets,eenoefentoetseneeneindtoets.Wanneerenwaarje dezetoetsenaflegt,overlegjemetdedocent.

• digitaleleeromgeving

Indedigitaleleeromgevingvindjeallerleilesmateriaal,zoalsfilmpjesentoetsen.Voordatjededigitale leeromgevingkuntgebruiken,moetjejelicentieactiveren:

– Overlegmetjedocentwelktypeaccountjegebruikt.

– Ganaarwww.boomberoepsonderwijs.nl/licentie.

– Bekijkdeinstructiefilmofleeshetstappenplan.

– Volgdestappen.

– Daarnakunjeaandeslag!

Daarnakunjeaandeslag!Opdrachtenwaarbijjededigitale leeromgevingnodighebt,herkenjeaan:

Thema4 Administratie

4.1 Inleiding

Ditthemagaatoververschillendeadministratievehandelingen.Jemoetbijvoorbeeldeenpresentielijstofeen kasboekjebijhouden,eenadressenlijstmakenofreserveringenverwerken.

Leerdoelen

1. Jehebtbasiskennisvanhetverwerkenvanadministratievegegevens.

2. Jekuntdocumentenengegevensvolgensdeinhetbedrijfgeldendeproceduresverwerken.

3. Jegaatzorgvuldigommetvertrouwelijkeinformatie.

4. Jekuntformuliereninvullen,postsorterenendocumentenordenenenarchiveren.

5. Jekuntzakelijkecorrespondentieverzendklaarmaken.

6. Jekuntreserveringenverwerken.

7. Jekuntdocumentenscannen,printenenkopiëren.

8. Jekuntdebenodigdehulpmiddelenen(documentbeheer)systemeneffectiefenopdejuistemaniergebruiken.

9. Jekunteenwerkplanmakenengebruiken.

10. Jewerktnauwkeurig,efficiëntenmettempo.

11. Jegaatzorgvuldigenopdejuistewijzeommetdevoorgeschrevenmaterialenenapparatuur.

12. Jewerktaccuraatvolgensdevoorschriftenvandeorganisatie.

13. Jekuntdewerkzaamhedenbinnendeafgesprokentijduitvoeren.

14. Jeschakelttijdigcollega’sinbijvragen,problemenofbijzonderheden.

Opdracht1 Voorbereiden

Bekijkdeleerdoelenhiervoor.Jezietwatjemoetkennenenkunnenomadministratievewerkzaamhedenuitte voeren.Enjezietwaaropjebeoordeeldwordttijdensdetheorie-enpraktijktoets.

a. Welkleerdoellijktjouuitdagend?Waarom?

b. Waarziejetegenop?Leguitwaarom.

c. Welkeervaringenhebjealmetdezeleerdoelen?

d. Waardenkjedatjedezeleerdoelentegenkomtinjewerk?

Opdracht2 Vacature

Vacaturemedewerkerweegbrug

Komjebijonswerken?

Wijzijnduurzamerecyclaarvanbouw-ensloopreststromeneninzamelaarvanbedrijfsafval.Ookzijnweactief ophetgebiedvandienstenzoalshetleverenvancontainersenandereafvaloplossingenvoordehorecaengrote evenementenhallen,detailhandelenuniversiteitscampussen.Bijonswerkenmeerdan250betrokkenen enthousiastecollega’s!

Functieomschrijving

Benjeopzoeknaardeidealecombinatievanadministratievetakenenpraktischwerk?Ambieerjeeengevarieerde functiewaarinjeregelmatigincontactstaatmetdiversecollega’sdieverschillendewerkzaamhedenuitvoeren?

Eenfunctiewaarinjealjetalentenkuntbenutten?Danzouditzomaardeperfectebaanvoorjoukunnenzijn.Als medewerkerweegbrugkomtallesbijjousamen!

Hetenemomentwerkjeaandeadministratie,waarbijjeervoorzorgtdatalleafvalcodesengewichtencorrect wordengenoteerd.Hetanderemomentassisteerjeeenchauffeuropdeweegbrug.Overalvoeljijjethuisenben jeopjeplek,zelfstijdensdepauzewanneerjegezelligaanschuiftinonzevernieuwdekantine.Hiernuttigtiedereen, vandirectietotvrachtwagenchauffeurenvankantoormedewerkertotmachinist,dagelijksdelunch.Veelzijdiger enafwisselenderkanhetnietworden!

Naastjouwadministratieveverantwoordelijkhedenvervuljeookondersteunendefacilitairetaken.Hieronder valthetbijvullenenschoonmakenvandekoffieautomaat,vooralindeochtendurenomeenfrissestartvande dagtegaranderenvooralonzechauffeursenterreinmedewerkers.Opvrijdagendraagjebijaandelunch;wij trakterendanopeenwarmbroodjetijdensdelunch,enjijhelpthierbij.Daarnaastkunnenanderefacilitaire werkzaamhedenaanjouwordentoegewezen.

Watbrengjemee?

Alszelfstandigeenzelfverzekerdeprofessionalbenjeadministratiefsterk.Jekrachtligtinhetfeitdatjefoutloos schakelttussenadministratievetakenenhethelpenvanonzeklanten(chauffeurs).Daarnaastwaarderenwijhet alsjeproactiefmeedenkt,inzichtendeeltenopeenrespectvollemanierindialooggaatmetcollega’somhet resultaattebevorderen.Daarnaastzienwegraaghetvolgendeterug:

• Jebentbeschikbaarvoor40uurperweek;

• Jehebteenadministratieveachtergrond;

• Jemaaktjesystemensneleigen.

Bron: indeed.nl.

a. Bespreekmeteenmedestudentdewoordendiejenietbegrijptofzoekzeop.

b. Waaromdenkjedatditpraktijkvoorbeeldbijditthemagekozenis?

c. Vormsamenmettweemedestudenteneengroepje.

Samenbereidenjulliedesollicitatienaardezefunctievoor:

• Bespreekdevacature.

• Maaksameneenlijstmetvaardighedendiejemoetbeheersenomdezefunctieuittekunnenoefenen.

• Maaksameneenlijstvandebenodigdekennisomdezefunctieuittekunnenoefenen.

Bepaalnuvoorjezelfofdezevacaturebijjoupast:

• Maakvoorjezelfeenoverzichtvandevaardighedenenkennisdiejegoedbeheerst.

• Geefaanhoejekuntaantonendatjedezeonderdelengoedbeheerst.

• Maakvoorjezelfeenoverzichtvandevaardighedenenkennisdiejemindergoedbeheerst.

• Aanwelkekennisenvaardighedendiejemindergoedbeheerst,gajeinditthemawerken?

• Aanwelkekennisenvaardighedenuitditthemawiljegraagwerken?

d. Watleerjijvanditpraktijkvoorbeeld?

Opdracht3 Voorbereidendeopdracht/Samenwerkingsopdracht

Dezeopdrachtdoejemettweemedestudenten.Bespreekmetjedocentofjedeopdrachteventueeldigitaalkunt maken.

a. GebruikdanhetstappenplanMindmapmaken.

StappenplanMindmapmaken

b. Zorgdatjullieallemaaleenpenhebben.

c. Legmiddeninjulliegroepjeeengrootvelwitpapierenschrijfdaaropinhetmidden‘Administratieve werkzaamhedenfacilitairmedewerker’.

d. Denkinhetgroepjenaoverdevraag:Waaraandenkjealshetgaatoveradministratievewerkzaamhedenvan eenfacilitairmedewerker?Schrijfallemaalopeeneigenvelpapierwoordendiejebelangrijkvindt.

e. Bespreekdewoordenmetelkaar.Waaromvindjezebelangrijk?Kiessamenwelkewoordenjeindemindmap wiltschrijvenenofjeerbijwilttekenen.

f. Maaksamendemindmap.

4.2 Informatiebewaren

Informatieisbelangrijk,nuttigenwaardevol.Datishetvoorjezelf,vooreenanderofvoordeorganisatiewaarvoor jewerkt.

Alsfacilitairmedewerkerzorgjeerbijvoorbeeldvoordatgegevensovergeleverdegoederengoedinhetsysteem wordenverwerkt.Danwetenjouwcollega’swelkematerialenenhulpmiddelenerzijnenoferbijvoorbeeld materialenenhulpmiddelenbesteldmoetenworden.

Archiveren

Informatiediejelaterweernodighebt,bewaarje.Alleinformatiediebijelkaarhoortheeteendossier.Archiveren ishetsteedsopdezelfdemanierbewarenvaninformatie.

Veelinformatiewordtdigitaalgearchiveerd.

Alsjeietsarchiveert,moetookvooranderendeinformatieterugtevindenzijn.Denkbijvoorbeeldaande supermarkt.Deindelingvandeschappenislogischengeordend.Alsjeopzoekgaatnaarcakemix,zuljedie vindeninhetschapmetdebakartikelen.Hiervindjeookdemixvoorappeltaart,glazuurentaartgarnering.Het isduidelijkvoordeklantenwaarwelkeartikelentevindenzijn.

Bijhetbeherenvaneenarchiefishetbelangrijkomte:

• selecteren

Nietalleinformatieheeftwaardeenmoetbewaardblijven.Jemaakteenselectievanwatwelennietbewaard moetworden.Vaakzijnhierbinnendeorganisatierichtlijnenvoor.

• ordenen

Welkevolgordegebruikenjebijhetarchiveren?Jeordentbijvoorbeeldgegevensopklantnaam,klantnummer, datumofonderwerp.Hieroverzijnbinnenorganisatiesafsprakengemaakt.

• coderen

Alsjeietsinhetarchiefbewaart,moetjehetcoderen.Doorcoderingkunjelogischordenenensnellerzoeken envindeninhetarchief.Eenveelgebruiktecoderingisklantnummer.

• registreren

Archiefstukkenmoetengeregistreerdworden.Zoisereenoverzichtvanwelkestukkenerinhetarchiefzitten enwelkecoderingzehebben.

• opbergen

Opwelkemanierbergjedestukkenop?Doejeditinordners,archiefdozenofdigitaal?

• opschonen

Wanneermogendocumentenofbestandenverwijderdworden?Hoelangmoetenbepaaldestukkenbewaard worden?

Algemeneverordeninggegevensbescherming

BijhetomgaanmetpersoonsgegevenshebjetemakenmetdeAlgemeneverordeninggegevensbescherming (AVG).Indezewetstaatbijvoorbeelddatdossiersvanklantenbewaardwordenopeenafgeslotenplek.Ook mogenmedewerkerseendossieralleeninzienofgebruikenalszijhiervanuithunwerkookmeetemakenhebben. Alsklantenvragenwelkepersoonsgegevenshetbedrijfoverhenheeftopgeslagen,moetenbedrijvendatvertellen.

Opdracht4 Opbergsystemen

Zoekopinternetnaaropbergsystemen.Geefalszoekopdracht:opbergsystemenvoorarchief.

Bekijkdeverschillendewebsites.Maakeenlijstvanopbergsystemendieerzijnvoorhetarchief.Beschrijfook hoedesystemenwerken.

Opdracht5 Persoonsgegevens

Karinwerktalsfacilitairmedewerkerbijeengrotesportschool.Zevertelt:“Iedereklantbijonsheefteen ‘sportdossier’.Alseenklantgaatstarten,noterenweeerstallerleigegevens.Wevragenaandeklantwathetdoel vanzijnbezoekis.Ooknoterenwegewicht,vetpercentageenlichaamsmaten.Klantenkunnenbijonspersoonlijke begeleidingkrijgen.Devoortgangwordtdanopgeschreveninhetdossier.Afgelopenmaandagstondikachter dereceptie.Erkwameenklantdiegraagwildewetenwelkegegevensoverhembijonsbekendwaren.Deklant zeidathijhetrechtheeftomdattewetenvolgensdeAVG.”

Welkegegevensmoetjegeven?

Opdracht6 Informatiebewaren

Doedezeopdrachtmettweemedestudenten.

a. Jijbewaartthuisookinformatie.Misschienhoudjeeenlijstmetfavorietemuziekbij,ofhebjeeenverzameling vanreceptenofietsanders.

Neemeenvoorbeeldvanietswatjijverzameltenvertelaandeanderenhoejijdatdoet.Vertelhoejijselecteert, ordent,codeert,registreert,opbergtenopschoont.Vuldetabelin.

Welkeinformatiebewaarje?

Hoeselecteerjedeinformatie?

Hoeordenjeinformatie?

Hoecodeerjeinformatie?

Hoeregistreerjedeinformatie?

Hoebergjedeinformatieop?

Hoeschoonjedeinformatieop?

b. Denkaaninformatiedieopjestageplekofjullieschoolbewaardwordt. Zoeksamenuithoedieinformatiewordtbewaard.Vuldetabelin.

Welkeinformatiewordtbewaard?

Hoewordtdeinformatie geselecteerd?

Hoewordtdeinformatiegeordend?

Hoewordtdeinformatiegecodeerd?

Hoewordtdeinformatie geregistreerd?

Hoewordtdeinformatieopgeborgen?

Hoewordtdeinformatie opgeschoond?

4.3 Opbergenvanarchiefstukkenenordening

Omstukkenineenarchiefopteruimenenterugtekunnenvinden,gebruikjeeenordenings-ofsorteersysteem.

Sorterenopalfabet

Een woordenboek is op alfabet gesorteerd.

Hierbijgebruikjehetalfabetomtesorteren Dehoofdregelisdatjeeerstmoetkijkennaardeeerstelettervan deachternaam.DeletterIJwordtnetzoalsdeletterYtussendeXendeZgeplaatst.Zijndeeerstelettersgelijk, dankijkjenaardetweedelettersenzovoort.

Zijndeachternamengelijk,dankijkjenaardeeerstevoorletterenindiennodignaarvolgendevoorletters.Korte namengaanhierbijvoorlangerenamenmetdezelfdebeginletters.Accenteninnamenleesjealseengewone letter.Deëendeézijnbijhetsorterenopalfabetduseengewonee.

Voorbeeld

Pietersen,Y.

Pöterson,T.

Prins,D.E.

Prins,H.

Prins,J.A.

Prins,R.

Prinsen,Th.

Voorvoegselsalsde,den,vande,vander,te,ten,’ten’sneemjeeerstnietmeeinhetalfabetiseren.Pasalszowel achternaamalsvoorlettershetzelfdezijn,gaandezeeenrolspelen.

COPYRIGHTBOOMBEROEPSONDERWIJS

Voorbeeld

Willems,A.van Willems,B.

Willems,B.A.vanden Willems,B.A.vander

Heeftiemandeendubbelenaam?Danleesjediebijhetalfabetischsorterenalséénnaam.Bruins-deVrieswordt dusgelezenalsBruinsdevries.

Opdracht7 Persoonsgegevens

Filmpje-DeAVG,watisdateigenlijk?

a. Bekijkhetfilmpje.

b. Watiseenanderwoordvoorvertrouwelijk?

c. Welkesoortenvertrouwelijkeinformatiezijner?

d. Hoeheetdewetdiepersonenbeschermttegenverkeerdgebruikvandezegegevens?

e. Bedenkeenvoorbeeldvanwaterkangebeurenmetpersoonsgegevensalsjediezomaardoorgeeftaaniemand anders.

Opdracht8 Zetopalfabetischevolgorde

Zetdenamenopalfabetischevolgorde.

A.J.deVries

D.F.K.vandeVeen

G.vanderVliet

H.Valk

L.R.tenVaals

Q.Weelen

S.Valkenier

T.D.vanWijk

T.H.Westra

4.4 Sorteren Sorterenopnummer

Sorterenopnummernoemjeookwelnumerieksorteren.Ditdoejebijvoorbeeldopbasisvanklantnummers, factuurnummersofbestelnummers.Bijnumerieksorterenkunjevanhoognaarlaagsorterenofvanlaagnaar hoog.

Sorterenopdatum

Sorterenopdatumischronologischordenen.Bijchronologischordenenkunjevanhedennaarverledengaanof vanverledennaarheden.Ditheetvanhoognaarlaagenvanlaagnaarhoog.

Erzijnviermanierenomeendatumtenoteren.Dedatum12maart2018kanalsvolgtopgeschrevenworden:

12-03-24(DD-MM-JJ)

03-12-24(MM-DD-JJ)

24-03-12(JJ-MM-DD)

24-12-03(JJ-DD-MM).

InderegelgebruikenweinNederlandbijeendatumnotitiedeeerstemethode:dag,maandendanjaar.

Bijhetwerkenopdecomputerwordtvaakdederdemaniervandatumnotatieindenaamgevingvaneendocument gebruikt.Eenvoordeelhiervanisdatdebestandenautomatischopdatumgesorteerdworden.Ookverandertde volgordenietdoorhetbewerkenvandedocumenten.

Voorbeeld

20240722versie2

20240723versie2a.

Opdracht9 Sorterenvaneenkaartspel

Kijknaareenkaartspel.Opwelkemanierenkunjehetspelsorteren?

Opdracht10 Ordenen1

a. ZetdeNederlandseprovinciesinalfabetischevolgorde.

Drenthe

Utrecht

Zeeland

Zuid-Holland

Flevoland

Friesland

Gelderland

Groningen

Limburg

Noord-Brabant

Noord-Holland

Overijssel

COPYRIGHTBOOMBEROEPSONDERWIJS ALLEENTEGEBRUIKENTERVOORBEREIDING

b. Ordendejaartallen.Zethetmeestrecentejaartalopdeeersteplaats.

c. Hoenoemjedezemaniervansorteren?

Sorterenopnaamofonderwerp

Postsorteren

Jekuntookdocumentenopnaamsorteren.Bijvoorbeeldwanneerjepostsorteert.

Wanneererpostbinnenkomtbijeenorganisatiesorteerjedepost.Jelegtperpersoonofafdelingdepostopeen stapel.Daarnalegjedepostinhetpostvakvandejuistepersoonofafdeling.Somsbrengjedepostnaarde afdelingofdepersoontoe.Bijvoorbeeldalserpakkettenwordenafgeleverddienietinhetpostvakpassenen waarvoorteweinigruimteisbijdereceptieofindepostkamer.Somsbeljedeafdelingofpersoon,zodatdiede postzelfkankomenophalen.Deorganisatiewaarjewerktheeftdaareigenproceduresvoor.

Jemagnooitpostdienietvoorjoubestemdisopenen.Maarsomsiseenbriefnietgerichtaaneenspecifieke afdelingofeenbepaaldepersoon.Jeweetdannietvoorwiedepostbestemdis.Deorganisatiewaarjewerkt heeftookhiereigenproceduresvoor.

De post leg je in het juiste postvak.

Somsmoetjedeposteennummerofcodegeven.Jeschrijftdeingekomenstukkenopdatumentijdstipineen zogenoemdbrievenboekin.Daarinnoteerjeookvoorwiedepostbestemdis.Zoisaltijdtecontrolerenof poststukkenwelaangekomenzijnennietinternkwijtzijngeraakt.Vervolgenszorgjeervoordatdepostbijde juistepersoonkomt.

Somsishetbrievenboekookeendigitaalsysteem.Jevultdanallegegevensopdecomputerinhetsysteemin.

Jouworganisatieverstuurtookpostaanrelaties.Somsmoetjeookdiepostsorteren,bijvoorbeeldopgewicht ofgrootte.Danweetjewelkepostzegeljeopwelkpoststukmoetplakken.

Zorgervoordatjepostsnelverwerkt.Jouwcollega’sofklantenvanjouworganisatieverwachtenmisschieneen belangrijkebriefofbelangrijkpakket.Jijzorgtervoordatalleszosnelmogelijkbijjecollegaofbijdeklantkomt.

Sorterenoponderwerp

Alsjeoponderwerpgaatsorteren,danplaatsjedestukkenmethetzelfdeonderwerpbijelkaar.Jekuntbijvoorbeeld allestukkenafkomstigvaneenleverancierbijelkaarbewaren.

Opdracht11 Namenordenen

Doedezeopdrachtmetdehelegroep.Verzameldenaam,geboortedatumenpostcodevaniedereenuitdegroep.

a. Ordenallenamenvandepersoneninjegroepopalfabetischevolgorde.Bepaalzelfofjesorteertopvoornaam ofopachternaam.

b. Ordenallenamenvandepersoneninjegroepopgeboortedatum.

c. Ordenallenamenvandepersoneninjegroepoppostcode.

Opdracht12 Ordenen2

Doedezeopdrachtmetdehelegroep.

a. Iedereengeeftvijfgerechtendiehijlekkervindtaandedocent.Bespreekmetjedocenthoejedatdoet,op papierofdigitaal.

b. Ordennuallegerechtenvandegroep.Kiessamenhoejedegerechtenordent.Bedenkeerstwelkeordeningen jeallemaalkuntmaken.Kiesdanwatjulliehethandigstvinden.Julliekunnenookmeerdereordeningen maken.Bespreekdatmetdedocent.

c. Iedereengeeftnuzijnhobby’sofdingendiehijgraagdoetaandedocent.Bedenkweereerstwelkeordeningen jeallemaalkuntmaken.Kiesdanwatjulliehethandigstvinden.Ordendehobby’s. Bedenknogeensoortinformatievandegroepdiejesamenkuntordenen.Doedat.

Opdracht13 Postsorteren

Beschrijfhoeopjouwschool,stage-ofwerkplekpostwordtgesorteerd.

Beschrijf:

• hoepostwordtgesorteerddiebinnenkomt

• hoepostwordtgesorteerddieverstuurdmoetworden

• welkematerialen,middelenensystemenwordengebruikt

• wiedepostsorteert

• waaropspeciaalgeletmoetworden.

Leverbewijsstukkenaan.Bespreekmetjedocentwelkebewijsstukkenmogelijkzijn.

Opdracht14 Facturenordenen

Vanjedocentkrijgjeeenstapelfacturen.

a. GebruikstappenplanFacturensorteren.

StappenplanFacturensorteren

b. Ordendefacturen.

Bekijkdegeordendefacturenvaneenander.Geefelkaarfeedback.

c. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

Ikhebdefacturennetjesopstapelsgeordend.

Ikhebdefacturenbijdejuistesoortgelegd.

Desoortenstapelszijnlogischgekozen.

Defacturenzijnopdatumgelegd:deoudstebovenop,dejongsteonderop.

Tops:

Tips:

Opdracht15 Cliëntendossiers

Doedezeopdrachtineengroepjevandrie.

Vandaagwashetrustigopdeafdeling.Veelbewonersvanhetverzorgingshuiswarenmeemeteenuitstapje.Ik hebdetijdnuttigbesteedendedossiersvandebewonersopgeschoond.Dedossierswordenbewaardineen afgeslotenkastopdeafdeling.Ikhebderapportagesvanvorigjaareruitgehaaldendezeinhetarchiefgedaan. Inditarchiefbewarenwedestukken.Alseenbewonerisoverleden,danbewarenwedestukkennogeenhalf jaar.Daarnavragenweaandenabestaandenofzedestukkenwillenontvangenofdatwediemogenvernietigen. Somsmoetikevenzoeken,danweetikwelwatdeachternaamvanmevrouwis,maarweetiknietmeerwatde achternaamvanhaarpartnerwas.

a. Opwelkemanierishetarchiefgesorteerd?

b. Waaromwordendedossiersbewaardineenafgeslotenkast?

c. Gebruikdestappenplannen:

• interviewvoorbereidenenhouden

• presentatievoorbereidenengeven.

StappenplanInterviewvoorbereidenenhouden

StappenplanPresentatievoorbereidenengeven

d. Opwelkemanierwordentegenwoordigininstellingendossiersvancliëntenbewaard?Neemcontactopmet eeninstellingbijjullieindebuurtenvraagofjelangsmagkomenvooreenkortinterviewoverdemanier waaropdeinstellingwerktmetcliëntendossiers.

e. Maakvanditintervieweenkortepresentatieenverteljullieuitkomstaandehelegroep.

Opdracht16 Afspraken

Inmiddelsishetalweervijfjaargeledendatwemethetbedrijfzijnverhuisdnaareengroterpand.Hetoude gebouwwasechttekleingeworden.Erwasnietgenoegruimtevooriedereen.Ookhetarchiefwasdaarveelte klein.Inditpandhebbenweeengroterearchiefruimte.Bijdeverhuizinghebbenwemeteengoedeafspraken gemaaktoverhetbeheervanhetarchief.Inhetoudearchiefwasniemandverantwoordelijkenwerdendeplanken maargevuld.Erwerdnooitietsechtopgeruimd.

Bedenkwelkeafsprakenergemaaktkunnenzijn.

4.5 AdministratieveICT-vaardigheden

Hetadministratiefverwerkenvangegevensgebeurtopeencomputer.Jekuntmetverschillendesystemente makenkrijgen,zoalse-mail,MicrosoftWordalstekstverwerkerofMicrosoftExcelalsspreadsheet.Veelbedrijven hebbendaarnaasthuneigensoftwareomgegevenstebewaren.Jeleerthoezo’nsysteemwerktalsjeaanjebaan begint.

Hetgebruikvane-mail

Alsjewerktineenorganisatie,krijgjemeestaleenmailadresvanjewerkgever.Hete-mailadresheeftjouwnaam, maariseigendomvandeorganisatie.Maarjouwmailboxendeberichtendaarinmogennietzomaardoorde werkgevergelezenworden.

Alswerknemermagjeditmailadresalleenmaargebruikenvoorjewerk.Jemaghetnietgebruikenvoorprivémail.

Alsjeuitdienstgaat,wordthetmailadresopgeheven.Meestalzorgtdeorganisatieerdanvoordatverzenders eenberichtontvangenmetdaarindenaamvaniemanddiejouwtakenoverneemt.

Opdracht17 Werkenprivé

Website-Privémailophetwerk

a. Bekijkdewebsite.

Doedezeopdrachtineengroepvandrie.

b. Leeshetartikelengaermetelkaaroveringesprek.Watisjulliemeningoverditonderwerp?

c. SchrijfdeuitkomstenvanjulliegesprekopeenA4’tje.Bespreekdeuitkomstenvandediscussiesindegroep.

4.6 Structuurvaneene-mailbericht

Organisatiessturenberichtennaarklanten,bijvoorbeeldbrievenene-mailberichten.Datnoemjezakelijke correspondentie.

Daarnaaststurenorganisatiesookberichtennaarmedewerkers. Aldezebrievenene-mailberichtenmoetenzorgvuldigwordenopgesteldenverstuurd,zodatdeorganisatie professioneelencorrecthandelt.Jewerktdaaromzorgvuldig.

Voorhetopstellenenhetschrijvenvaneene-mailberichtgeldendezelfderegelsalsbijhetopstellenvaneenbrief.

Destructuurzieterzouit:

1. inleiding

Geefinditdeelaanwaardemailovergaat.

2. middenstuk

3. slot

4. ondertekening

Demeesteorganisatieshebbenregelsvoordeondertekeningvanmailberichten.Somsisdeondertekening (ofe-mailhandtekening)standaardinhetmailprogrammaopgenomenenhoefjenietzelfteondertekenen.

Dehandtekeningwordtdanautomatischaanjee-mailtoegevoegd.Naastafsluitingennaamvandeafzender, staanindehandtekeningvaakdefunctievandeafzenderendeadresgegevensvandeorganisatie.

Een e-mailhandtekening.

Opdracht18 Hetopstellenvaneenmailbericht

Bijdebestellingvandewekelijkseboodschappenisietsfoutgegaan.Inplaatsvaneenpakkoffiemelkhebjeeen doosmetkoffiemelkontvangen.Bijcontrolevandebestellinghebjeontdektdatjeperongelukzelfeenfouthebt gemaaktindebestellijst.Jeoverlegtmetjeleidinggevende.Hijsteltvoordatjeeenmailberichtstuurtaande winkel.Hierinlegjejefoutuitenvraagjeofhetmogelijkisomdedoosomteruilenvooreenpak.Jeleidinggevende zegtdathijgraagopdehoogtewilblijvenvandemailwisseling.Hetmailadresvanjeleidinggevendeis s.vandijk@centrumbosweg.nl Jehebtvanhetbedrijfalleenhetalgemenemailadres: klantenservice@supermarkt.nl.

Schrijfdee-mail.

4.7 Do’s-and-endon’tsbijhetgebruikvane-mail

Do’s-and-don’tsbijhetgebruikvane-mail

Omdate-maileensnelmediumis,brengtditookeenaantalgevarenmetzichmee.Debelangrijkste aandachtspuntenzijn:

1. persoonlijkcontactgaatvoore-mail

2. geefhetonderwerpvandee-mailaan

3. gebruikdeAan-,eneventueeldeCC-enBCC-regel

4. gebruikeventueelbijlagen

5. doorsturen.

1.Persoonlijkcontactgaatvoore-mail

Eengevaarvane-mailisdathetgebruiktwordtvoorallecommunicatieendatpersoonlijkcontactminderwordt. Realiseerjedatpersoonlijkcontactergbelangrijkis.Stuureencollegadienaastjezitgeene-mail,maarstelde vraag,indienmogelijk,persoonlijk.

2.Geefduidelijkhetonderwerpvandee-mailaan

Iniedermailprogrammakunjeaangevenwathetonderwerpvanjee-mailis.Gebruikdezeregelgoedengeefhet onderwerpduidelijkenkortaan.

3.HetgebruikvanAan-,CC-enBCC-regel

Bijhetopstellenvanjee-mailzetjeinhetveldAanhete-mailadresvandegeadresseerde(n).Jegebruiktditveld alsdee-mailvooréénpersoonis,maarookalshetberichtvoormeerderepersonenis.Degeadresseerdenkunnen denamenendee-mailadressenvanelkaarzienenlezen.

HetveldvoorCCgebruikjewanneerjehetmailberichtterinformatieookaananderenstuurt.Degeadresseerden dieindeCC-lijststaanhoevennietsmethetberichttedoen.Vraagjesteedsafofhetnoodzakelijkisdatmensen opdehoogtezijnvandemail.Zoniet,gebruikdangeenCC.

AlslaatsteiserhetBCC-veld.NetalsCCkunjeBCCgebruikenommeerderemenseneenkopievanhetmailbericht testuren.BijgebruikvanBCCkunnendegeadresseerdenelkaarsnaamenmailadresnietzien.Doorgebruikvan BCCblijftdeprivacyvandeontvangersgewaarborgd.

4.Gebruikvanbijlagen

Meteenmailberichthebjedemogelijkheidomeenbijlageteversturen.Hetkangaanomeentekstbestand,een afbeeldingofeenfilmpje.Ditbestandvoegjetoeaanjee-mail.Inveelgevallenishetpictogramvoorhetverzenden vaneenbijlageeenpaperclip.Leterbijhetverzendenopdatdebijlagenniettegrootzijn.Grotebestandenvragen veelvanhetnetwerkenkunnenhetsysteemvertragen.Wiljegrotebestandendelen,dankunjeditdoenviaeen servicealsOneDriveofWeTransfer.

5.Doorsturen

Hebjeeenmailberichtontvangenenwiljeditdoorsturennaariemandanders,letdangoedopdeinhoudvan hetbericht.Hetkannamelijkzijndathetberichtaltussenmeerderepersonenheenenweerisgegaan.Stuurjij hetnaariemandanders,weetdanzekerdaterinvoorgaandereactiesgeenzakenstaandiedenieuweontvanger beternietkanlezen.

Opdracht19 Mailen

KinderdagverblijfKikkerpoelwilaanalleouderslatenwetendateropwoensdagochtend12septembereen specialeactiviteitis.Diedag,van9.15uurtot11.45uur,zullenerallerleispelletjesgedaanwordenophetplein voordeschool.Hetiseenfeestelijkemiddagmetleukeactiviteiten.Hetkinderdagverblijfzoektnogoudersdie willenkomenhelpenbijdespelletjes.

Mochtenernogvragenzijn,ofwillenouderszichaanmeldenomtehelpen,dankunnendeouderscontactopnemen metjou.

Schrijfdee-mailaandeoudersoverdespelletjesochtend.

4.8 WerkenmetWord

Binnenveelbedrijvenwordtvoorhetverwerkenvanteksten,hetmakenvanbrieven,verslagenenrapporten gebruikgemaaktvanWord.Hetprogrammaiseentekstverwerker.AlsWorderbijjouandersuitzietdanopde afbeeldingeninditboek,hebjeeenoudereofnieuwereversie.

Basisbegrippen

BasisbegrippenvoorWordzijn:

• hetlint

Hetlintisdewerkbalkaandebovenkantvanjedocument.

• tabbladen

Dezenoemjeookweltabs.Jevindtzeaandebovenzijdevanhetlint.Alsjeopeentabklikt,komenernieuwe mogelijkhedentevoorschijn.

• groepen

Hettabbladisverdeeldingroepen.Denamenvandegroepenstaanonderaan.InhettabbladStartzieje bijvoorbeelddegroepenKlembord,Lettertypen,AlineaenStijlen.

Welkeomschrijvinghoortbijwelkepijl?Gebruikdewoorden:lint,tabbladengroep.

Omschrijving Nummer Groep 1 Lint 2

Tabblad 3

4.9 Lay-out

Bijhetmakenvaneenverslag,briefofanderstukishetvanbelangdatjerekeninghoudtmetdelay-out Met lay-outwordtdeopmaakbedoeld:hoezietheteruitopeenpagina.

Onderdelenvandelay-outzijn:

• indeling(titels,alinea’s)

• lettertypeenlettergrootte

• vetgedrukteencursieve(schuine)letters

• kadersenranden

• marges

• kleuren

• afbeeldingen

• kolommen.

Eengoedelay-outzorgtervoordateenlezerhetstukgraagwillezen.Isdelay-outrommelig,dangaatdelezer hetnietlezenenkomtjeboodschapnietduidelijkover.

Jezieteenvoorbeeldvaneenlay-outzoalsgebruiktineentijdschrift.Erisgekozenvooreengrotefotobovenaan depagina.Detitelvanhetstukstaatonderdefoto.Hetartikelisverdeeldoverdriekolommen.

Artikel uit het FM Magazine.

Tipsvooreenjuistelay-out:

• InWordzittenheelveelverschillendelettertypen.Zorgervoordatjeinéénstuknietverschillendelettertypen gebruikt.Kieseenlettertypedatgoedleesbaaris.HetlettertypeLucindaHandwritingisleukvooreen sinterklaasgedicht,maarpastmindergoedineenverslag.VeelgebruiktelettertypenzijnVerdanaenArial.Dit zijnsimpelelettertypendiegoedleesbaarzijn.Gebruikbijvoorkeurgrootte10.

• Gebruikinjestukalleenafbeeldingendiehorenbijdetekstendieietstoevoegen.Alsjeeenverslagschrijft overeenstagedagenjehebthetoverhetverzorgenvandepost,daniseenafbeeldingvaneenbrievenbus welgoed.Eenplaatjevanjehuisdier,omdatjedatleukvindt,hoorternietbij.Hetzegtnietsoverdetekst.

• Beperkhetgebruikvanplaatjes.

• Maakbijeenverslaggebruikvaneenvoorbladmettitel,eeninhoudsopgaveenpaginanummering.

Opdracht21 Verschillendelettertypen

KijkinWordbijhetonderdeelLettertype.Welkelettertypenzijnvolgensjou,netalsVerdanaenArial,geschikt voorhetschrijvenvaneenverslag?

4.10 OpmakeninWord

Afdrukstand

MetdefunctieAfdrukstandkunjedepaginastaandofliggendafdrukken.

Kolommen

MetdeoptieKolommenkunjeaangeveninhoeveelkolommenjejetekstopdepaginawilthebben.

Koptekstenvoettekst

Eenkoptekstiseenkortetekstdiebovenaanelkepaginavaneendocumentwordtafgedrukt.Bijeenvoettekst staatdetekstonderaandepagina.

Ineenkop-envoettekstkunjenietalleeneentekstzetten,jekuntookinformatielateninvoegendoorWordzelf. Bijvoorbeeldeendatumofeenpaginanummering.Ofeenafbeelding.

Detekstdiejealskoptekstinvoert,verschijntopallepagina’s.HetzelfdegeldtvoordeoptieVoettekst.Detekst diejedaarinvoegt,verschijntonderaanelkepagina.

MetdeknopPaginanummerzetjeautomatischopallepagina’shetpaginanummer.Alsjeeenpaginatoevoegt ofverwijdert,danzorgtWordervoordatdepaginanummersgoedblijven.

Wiljegeennummeropdeeerstepagina?Dubbelkliknaastjekop-ofvoettekst.Erverschijnenextraopties.Zet eenvinkjevoorEerstepaginaafwijkend.VanafnuzalWorddezepaginageenkop-envoettekstgeven.

Stijlen

OphettabbladStartstaatdegroepStijlen.Indezegroepkunjekiezenuitverschillendestijlenvoorjedocument. Iederestijlheefteeneigenlettertype.Wiljeeenanderthemakiezen?DangajenaardetabOntwerpen.Hierkun jeonderdeknopThema’suitveelverschillendestijlenkiezen.

Automatischeinhoudsopgave AlsjegebruikmaaktvandeoptiesKop1enKop2inhetStijlenmenu,dankanWordautomatischeeninhoudsopgave maken.Hetmakenvaneenautomatischeinhoudsopgavebegintmethetmakenvanjetekst.Vanafhetbeginvan hetschrijvenvanjetekstmoetjebijhoofdstukken(titels)entussenkopjes(subtitels)dieterugmoetenkomenin deinhoudsopgavegebruikmakenvandeknoppenKop1enKop2inhetStijlenmenu.

Voordatjedetitelvaneenhoofdstukgaattypen,klikjeeerstinhetlintonderdetabStartindegroepStijlenop deknopmetalsnaamKop1.Typnudetitelvanhethoofdstuk.AanheteindevanjezindrukjeopEnterenje cursorgaatnaardevolgenderegel.Meteenwordtdestijlweerteruggezetnaarhetstandaardlettertype.Jekunt nuverdergaanmethettypenvantekst.Wiljenaafloopookdetussenkopjes(ofsubtitels)indeinhoudsopgave hebben?DanmoetjedetussenkopjestypenmetdeoptieKop2.

Alsjeklaarbent,kunjedeinhoudsopgavedoorWordlatenmaken.ViahettabbladVerwijzingenkunjeeen inhoudsopgaveinvoegen.

Alsjelatereenkopjeaanpastoftoevoegt,kunjemetéénklikdeinhoudsopgaveaanpassen.

Een pagina met Kop 1-tekst als hoofdstuktitel en Kop 2-tekst als tussenkop.

COPYRIGHTBOOMBEROEPSONDERWIJS

Voorblad

ViaInvoegenkunjekiezenuiteenaantalvoorbladen.Devoorbladenzijnaantepassen.Ditdoejedoorhet onderdeelaanteklikken.Klikjeop[Titelvandocument],dankunjedezetekstaanpassenenjeeigentitelinvoegen.

Opdracht22 Lay-out

a. Gebruikhetbestand.

Bestand-Lay-out

Filmpje-Word-Opmaken

Filmpje-Word-Plaatsenvaneenkop-envoettekst

Filmpje-Word-Hetinvoegenvaneenvoorblad

b. Bekijkdefilmpjes.

c. Dezetekstheeftgeengoedelay-out.Verbeterdelay-out:

• Zetdemargesonder,boven,linksenrechtsop2,5cm.

• Kieseenpassendlettertype.

• Maakdetitelsgroterdanderestvandetekst.

• Maakdeletterszwart.

• Zetdetekstvanafeensubtitelsteedsopeennieuwepagina.

• Plaatseenkoptekstindetekst.

• Verwerkgegevens.

• Plaatseenvoettekstmetdaarinjouwnaam,dedatumeneenpaginanummer.

• Maakeenvoorblad,bedenkzelfdetekstdieeropmoetstaan.Voegeenfototoealsjedatpassendvindt.

• Maakeenautomatischeinhoudsopgave.

• SlahetbestandoponderdenaamLay-outVersie1.

Opdracht23 Word

a. JeverbeterteenWord-documentdatjealeensmaakte.Pakbijvoorbeeldeenopdrachtdiejeuitwerkte,een documentdatjevoorjewerkofstagemoestmakenofeenbriefdiejeschreefenwaarvanjedenktdatdie beterkan.Overlegmetjedocentwelkdocumentjekiest.

VerbeterhetWord-documentdoorbijvoorbeeldafbeeldingenentabellentegebruiken.

Verfraaijetekstmeteenmooilettertype.Gebruikalshetnodigisgekleurde,onderstreepte,vetteen/ofschuine lettersomjedocumentnoghelderdertemaken.

Zorgookdatjelettertypeniettegrootoftekleinisvoorjedoelgroep.

Wisseljedocumentuitmettweeanderen.Geefelkaarfeedback.

b. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

MijnWord-documentisincorrectNederlandsgeschreven.

Ikgebruikafbeeldingenalsdatmijndocumentbetermaakt.

Ikgebruiktabellenalsdatmijndocumentbetermaakt.

Ikgebruikeenmooienhelderlettertype.

Ikgebruikgekleurde,onderstreepte,vetteen/ofschuinelettersommijndocument noghelderdertemaken.

Ikzorgervoordatdegroottevanmijnlettertypeaansluitbijdedoelgroep.

Tops:

Tips:

4.11 TabelinWord

JekunteenoverzichtelijketabelmakeninWord.Diekunjebijvoorbeeldalsbijlagebijeene-mailstoppen.

Eenvoorbeeldvaneenoverzichtelijketabel:

Naam

J.vande Geest

M.alMahdi

Datumin dienst

Reden Datumuit dienst

Afdeling, functie

Bijzonderheden

Wilgraageenafscheidmetborrel. Magazijn, Pensioen 01oktober 2018 1oktober

chef voorraadbeheer 1978

Eindecontract 15mei2024 15mei2023

A.Veronesi

Perdirect 1december 2009

Oneervol ontslag*

Facilitair medewerker

Kassamedewerker

Wilgraagblijven,maarnugeen budgettaireruimte,latermisschien mogelijkheden?

*Problemenopafdeling,meerinfo verkrijgbaarbijafdelingsmanager.

JemaakteentabelinWordalsjeinformatiegoedwiltrangschikkenénalsjenietmoetrekenen.Informatieblijft zogoedleesbaar.

Opdracht24 TabelinWord

a. GebruikstappenplanWord-Tabelmaken.

StappenplanWord-Tabelmaken

b. Bekijkdetabel.

c. Detabellaateenindelingzienvaneenkast. MaaknuzelfinWordmeteentabeldeindelingvaneenkast.Kieseenkastinjelokaalofopjewerkplek.

Opdracht25 OrdeneninWord

a. GebruikstappenplanWord-Tabelmaken.

StappenplanWord-Tabelmaken

b. MaakeenoverzichtvaneenaantalgegevensineentabelinWord.Kieszelfwelkegegevensjeindetabelzet. Overlegmetjedocentwelkegegevensjekiest.

Bijvoorbeeld:

• alleuitslagenvandewedstrijdenvanjefavorietevoetbalclubvanhetafgelopenjaar

• soortenkapselsdieindemodezijnmetdenaamvanhetmodel,delengtevanhethaar,dekleur,moeilijk ofmakkelijktemaken,eenfotooftekeningerbij

• merkenentypenelektrischeauto’s,metbijvoorbeeldactieradiusenprijsklasse

• cursusaanbodopdesportschoolmetsoortentraining(bijvoorbeeldcardio,kracht,lenigheidenzovoort), duurvandetrainingen,groepslesofindividueelenzovoort

• allevakkendiejeditjaaropschoolvolgtmetbijvoorbeeldhetaantalstudiepunten,hetsoortexamen,de docentenzovoort.

Uitvoeren

c. MaakineenWord-bestandeentabelwaarinjedeinformatieordent.

Maakjetabelnetjesengoedleesbaar:

• Zorgvoorkopjesbovenjekolommen.

• Werkalshetnodigismetvet,cursief,onderstreeptofkleurenomjetabelduidelijkertemaken.

SlajebestandoponderdenaamTabel1endanjeeigennaam.

Bedenknudriedingendiejeinjetabelkuntveranderen.Datzijnmutaties.Schrijfdedriemutatiesopeen apartvelpapier.Veranderzenognietinjetabel.

Wisseljetabeluitmetdetabelvaneenander.Geefdeanderdemutatiesvoorjouwtabel.Laatdeanderjouw mutatiesdoorvoeren.

Bekijkzelfdetabelvandeanderenvoerzijnmutatiesdoor.

SlajebestandoponderdenaamTabel2endanjeeigennaam.

Terugkijken

d. Bespreekmetdeanderjullietabellen.Bespreekookhoehetdoorvoerenvandemutatiesging.

e. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

IkhebgeschiktegegevensgekozenomteordenenineenWord-tabel.

Ikheballegegevensverzamelddieiknodigheb.

IkhebeenontwerpoppapiergemaaktvoordatikinWordaandeslagging.

IkhebeenoverzichtelijkeennettetabelinWordgemaakt.

IkheballegegevensdieikhebverzameldindeWord-tabelopgenomen.

Ikhebdriemutatiesbedachtvoormijntabel.

Ikhebdedriemutatiesvaneenanderinzijntabelcorrectdoorgevoerd.

Tops:

Tips:

4.12 PowerPointofPrezi

PowerPointenPrezizijnprogramma’swaarmeejeeenpresentatiekuntondersteunen.

Docentenindeklas,sprekersbijeenpresentatie,verkopersdieietsdemonstreren:vaakgebruikenzePowerPoint (PPT)ofPrezi.

Voorbeeldenwaarbijjeeenpresentatieprogrammakuntgebruiken:

• bijeenpresentatieindeklas

• opjewerkalsjeuitleggeeftbijeenklanttevredenheidsonderzoekwaaraanjijhebtmeegewerkt

• terondersteuningvaneeninstructie

• alsjewiltvertellenoverjewerkzaamhedenopjestage.

Opdracht26 PowerPointofPrezi

a. Maakeenpresentatievanwatjeindezecursushebtgeleerd.Ofvanwatjeopjewerkofstageaan administratievewerkzaamhedenuitvoert.Overlegmetjedocentwaaroverjepresentatiegaat.

Gebruikdestappenplannen:

• Presentatiemaken(PowerPoint)ofPresentatiemaken(Prezi)

• Presentatievoorbereidenengeven.

StappenplanPresentatiemaken(PowerPoint)

StappenplanPresentatiemaken(Prezi)

StappenplanPresentatievoorbereidenengeven

b. Zetopeenrijwatjeallemaalwiltlatenzien.Bijvoorbeeldeensamenvattingvandetheorie,dingendieje bijzondervondomteleren,dingenwaarjetrotsopbent.Jekuntookdingenopnemendiejenogmoeilijk vindt;daaraanwiljebijvoorbeeldnogwerken.

Schrijfopwelkeafbeeldingenjewiltgebruiken.Goedeafbeeldingenmakenjepresentatielevendigeren duidelijker.

Bespreekdeopzetvanjepresentatiemetjedocent.

KiesofjedepresentatiemaaktmetPowerPointofmetPrezi.Leguitwaaromjehiervoorkiest.

c. Maakjepresentatie.

Geefjepresentatievoordegroep.Vraagomfeedback.Vulnaafloopdetabelin.

Feedback

MijnpresentatieisincorrectNederlandsgeschreven.

Mijnpresentatieisduidelijk.

Ikgebruikafbeeldingendiemijnpresentatielevendigenduidelijkmaken.

Tops:

Tips:

4.13 WerkenmetExcel

Exceliseenspreadsheetprogramma.Spreadsheetbetekentletterlijkrekenblad.Jekuntmethetprogramma Exceldusallerleiberekeningenuitvoeren.Ditvarieertvaneenvoudigeenrijtjemetgetallenoptellen,totenmet hetmakenvaningewikkeldeberekeningenopbasisvanwiskundigeformules.AlsExcelerbijjouandersuitziet danopdeafbeeldingeninditboek,hebjeeenoudereofnieuwereversie.

Basisbegrippen

InExcelziejedezelfdebegrippenenvormgevingalsinWord.

Hetlint

Hetlintisdewerkbalkaandebovenkantvanjedocument.

Tabbladen

Dezenoemjeookweltabs.Jevindtzeaandebovenzijdevanhetlint.Alsjeopeentabklikt,komenernieuwe mogelijkhedentevoorschijn.

Groepen

Hettabbladisverdeeldingroepen.Denamenvandegroepenstaanonderaan.InhettabbladStartzieje bijvoorbeelddegroepenKlembord,Lettertypen,Uitlijning,Getal,Stijlen,CellenenBewerken.

Hetwerkblad

InExcelwerkjemetwerkbladen.Dewerkbladenzijntevergelijkenmethetruitjespapiervanderekenlessen.Op eenwerkbladiseenaantalbegrippenvanbelang:

• Devakjesnoemjecellen.

• Eenverticalerijiseenkolom,dezewordenaangeduidmetdelettersA,B,Cenzovoort.

• Eenhorizontalerijiseenregel,dezewordenaangeduidmetdecijfers1,2,3enzovoort.

RekenenmetExcel

Excelkanrekenenmetdegegevensdieincellenzijningevoerd.Erkunnenallerleiverschillendeberekeningen uitgevoerdworden.Jeteltbijvoorbeeldeenrijgetallenbijelkaarop.Jezetdegetalleninhetwerkbladinde cellen.JewiltincelA6hettotaalvandegetallenincelA1totenmetcelA5uitrekenen.KlikdancelA6aan.Jeziet eengroenerandverschijnenomdezecel.Jekuntnuoptweemanierendeopdrachtgevenomdeberekeningte maken.Demoeilijkemanierisdatjezelfdeformulevoordeberekeninggaattypen.Demakkelijkemanierisdat jehetExcellaatbedenken.

Eerstdemoeilijkemanier.Excelmoetwetenwelkeberekeninghijmoetdoen.Dezeopdrachtgeefjemeteen formule.EenformuleinExcelbegintaltijdmeteen=-teken.Nahet=-tekenschrijfjedeopdracht.Bijoptellen, aftrekken,delenenvermenigvuldigenbegintdeopdrachtmethetwoordSOM.Daarnagebruikjerekensymbolen. Excelkentdezesymbolen: voorhetoptellenvangetallen + voorhetaftrekkenvangetallenvoorhetdelenvangetallen / voorhetvermenigvuldigenvangetallen *

InonsvoorbeeldmoetExceldegetallenvancelA1totenmetcelA5bijelkaargaanoptellen.DeformuleincelA6 isdanalsvolgt:

=SOM(A1+A2+A3+A4+A5).

AlsjedezeformuleinvoertincelA6,danzuljeziendatExceldegetallenbijelkaargaatoptellen.

Voorhetdelen,aftrekkenenvermenigvuldigenbouwjedeformuleopdezelfdemanierop.Stel,jewiltdegetallen indecellenA1totenmetA5nietbijelkaaroptellen,maarvanelkaaraftrekken,danzietdeformuleeralsvolgt uit:

=SOM(A1-A2-A3-A4-A5).

InplaatsvancellenkunjeExcelmeteenformuleookgetallenbijelkaarlatenoptellen.Alsjeinvoertalsformule =SOM(5+5+5),danzalExcelindecelwaarinjedezeformulehebtgezethetantwoord15plaatsen.

OpdezemanierkunjeookeenformulemakenwaarbijExceleengetalendewaardevaneencelbijelkaargaat optellen.Deformule=SOM(A1+10)werktdusook.

Opdracht27 FormulesinExcel

Zoekopinternetdeformulevoordeberekening.

Handeling

Jewiltdeleeftijdberekenenvaneenpersoonopbasis vandegeboortedatum.

Jewilthetgemiddeldeberekenenvandegetallendie staanindecellenA1totenmetA10.

JewiltdegetallenindecellenA1totenmetA5bijelkaar optellen.

Formule

4.14 FormulesinExcel

Erisookeengemakkelijkemanier.Excelkanzelfookformulesinvoeren.InExcelzitdeAutoSom-functie.Met dezefunctiekanExcelzelfbedenkenwatdebedoelingiseneenvoorstelvooreentegebruikenformuledoen.

InhetlintonderdetabStart,indegroepBewerken,vindjeeenkleinaantalstandaardformules.Wilje ingewikkeldereformulesgebruiken,dankunjeinhetlintonderdetabFormuleskijken.

Celeigenschappen

EenanderhandighulpmiddelinExcelisdatjekuntaangevenwatdeeigenschappenzijnvaneencel.Alsje bijvoorbeeldaangeeftdatdeceleigenschapvalutais,danzalExcelvanafdatmomentdegetallenindezecellen automatischvoorzienvaneenvalutateken.

Jekliktmetderechtermuisknopopdecelwaarvanjedeeigenschappenwiltaanpassen.Klikinhetmenudatnu verschijntopdeoptieCeleigenschappen.Inhetvensterdatnuverschijnt,kunjeeenaantaleigenschappenvan decelaanpassen.Indeeerstetabkunjeaangevenwatdeinhoudvandecelis.Isdeinhoudgeld,dankiesjevoor deoptieValutaengeefjeaanwelkvalutasymboolExcelmoetgebruiken.

VanafnuzalExcelvooriedergetaldatjetyptincelA1automatischeeneurotekenplaatsen.VanafnuweetExcel datdegetallendieindezecelstaangeldbedragenzijn.

MetdetabLettertypekunjehetlettertypevooreencelaanpassen.DetabRandkunjegebruikenomrandente zettenomeencelofeengroepcellen.MetdetabOpvullingkunjecelleneenkleurgeven.Opdezemanierkunje heelsimpeleentabelalsdevolgendemaken:

SorterenmetExcel

Excelheeftdemogelijkheidomgetallenenookwoordentesorteren.JekuntinExcelsorterenvanhoognaarlaag envanlaagnaarhoog.

Sorterenkanalleenineenkolom,dusvanbovennaarbeneden.Sorterenvangetallendieineenregelnaastelkaar staan,kanExcelniet.EenkolomsorterendoejemetdeknopSorterenenfiltereninhetlint,onderdetabStart indegroepBewerken.

Bijhetsorterenvaneenkolomklikjeopdeeerstecelvandekolomendaarnaklikjeopsorteren.Dehelekolom wordtgesorteerd.Wiljealleeneenaantalcellensorteren,danisditookmogelijk.Selecteerdecellendiegesorteerd moetenworden,klikopSorterenenfilterenendecellenwordengesorteerdopdewijzediejijhebtaangegeven.

Opdracht28 GebruikvanExcel

VoorwelkeadministratievewerkzaamhedenopjestageofinjetoekomstigeberoepkunjeExcelgebruiken?Geef voorbeelden.

Opdracht29 RekenenmetExcel1

Filmpje-Excel-AutosomfunctieinExcel

a. Bekijkhetfilmpje.

b. Bekijkdetabel.

c. MaakdetabelnainExcel.

Zorgdatdekosten‘Totaal’automatischuitgerekendworden.

Opdracht30 RekenenmetExcel2

Filmpje-Excel-AutosomfunctieinExcel

Filmpje-Excel-Aanpassenceleigenschappen

a. Bekijkdefilmpjes.

b. Eenverzorgingstehuisheefteenuitjegeplandmettienouderennaardedierentuin.Dekostenzijn:

• tweekleinebusjesvooreenheledag,inclusiefbenzine:150europerbusje

• parkeerkosten:15europerbusje

• kaartjesvoordedierentuin:tienkaartjesmet65-pluskortingvoor12europerstukenvierkaartjesvoor debegeleidersvoor17europerstuk

• koffie,theeenfris:100euro

• lunch:175euro.

c. GebruikExcelomeenberekeningtemakenvandetotalekosten.

4.15 GrafiekeninExcel

Excelkangegevensookomzettennaargrafieken.Eengrafiekiseengrafischeweergavevangegevens.Meteen grafiekkunjeeenheleboelgetallenlatenzienineenplaatje.

Excelkanheelsimpelgetallenengegevensomzettennaareengrafiek.Indeafbeeldingziejedeinkomstenper maand.Dezegegevenskunjeomzettenineengrafiek.

Wiljeeenandertypegrafiekdanaanbevolen?KlikdanopdetabAllegrafieken.Jekuntnueenkeuzemakenuit alletypengrafiekendieExcelkanmaken.

Wiljedegrafiektitelaanpassen?DubbelklikopdetekstGrafiektitelenjekuntdezeaanpassen.

Wiljedekleurenaanpassen?Klikdanophetknopjemetdekwastnaastdegrafiek.

JekunteengrafiekookalsafbeeldingineenWord-documentplakken.Jekuntdegrafiekkopiërenmetbehulp vanderechtermuisknop.DaarnakunjedegrafiekplakkenineenWord-document.

Opdracht31 GrafiekmakeninExcel

Filmpje-Excel-Makenvaneengrafiek

a. Bekijkhetfilmpje.

b. IndetabelziejedegeboortecijfersinNederlandvan1950totenmet2013.NeemdetabeloverinExcelen maakhiervaneenlijngrafiek.

Geboortecijfer

Opdracht32 Temperatuurlijst

Laatsthebbenwebijonsbedrijfeencontrolegehaddooreenbeveiligingsdienst.Zekwamencontrolerenofwij debeveiligingvanhetgebouwkunnenverbeteren.Zegavendetipdatwijiederedag,bijhetsluitenvanhet gebouw,alleruimtesmoetencontroleren.Zijnallemensenweg,zijnalleramendicht,brandenalleendelampen dieook’snachtsmoetenbranden?Wemoetendaarvooreenlogboekbijhouden.Debeveiligerheeftmijuitgelegd datweiederedag,nahetcontroleren,decontrolemoetenregistrerenopeenlijst.Opdezelijstmoetdedatum staan,hettijdstipvancontrole,oferbijzonderhedenzijnenwiedecontroleheeftgedaan.Ikhebmeteenopde computereenschemagemaaktinExcel.Indezelijstverwerkenwenudegegevens.

MaakhetlogboekformatinExcel.Hetformatmoetvoldoenaandezeeisen:

• Hetheeftvierkolommen:datum,tijdstip,bijzonderhedenennaamcontroleur.

• Dekoptitelszijnvetgedrukt.

• Hetheeftruimtevoorhetinvullenvantwintigdagen.

• Hetheeftdejuisteceleigenschappen,dusdecellenindekolomDatumzijningesteldvooreendatumnotitie.

SlahetbestandoponderdenaamLogboek.

Opdracht33 Voortgangskaartafvallen

Vandaaghebikdegegevensvaneenaantalmedewerkersvanonsbedrijfverwerktdieeencursusvolgen.Ze krijgengedurendetwaalfwekeniedereweekeentrainingvan1,5uur.Daarnakrijgenzeeentest.Daarkomteen scoreuitdiehunvoortganglaatzien.Dedeelnameenscorenoterenweopeenvoortgangskaart.Dezegegevens verwerkikdaninExcel.Ikvulindeeerstekolomdedatuminvanhettrainingsmomentenindetweedekolom descore.IndeExcel-sheetdieikhebgemaakt,wordendegegevensomgezetineenlijngrafiek.Zokande medewerkermeteenzienofhijvooruitgaat.

MaakeenformatvoordevoortgangskaartinExcel.Hetformatmoetvoldoenaandezeeisen:

• Hetheefttweekolommen:datum,score.

• Dekoptitelszijnvetgedrukt.

• Hetheeftruimtevoorhetinvullenvantwaalfmeetmomenten.

• Hetheeftdejuisteceleigenschappen,dusdecellenindekolomDatumzijningesteldvooreendatumnotitie.

• Degegevenswordenomgezetineenlijngrafiek.

SlahetbestandoponderdenaamVoortgangskaart.

Opdracht34 PersoonsgegevensverwerkeninExcel

a. IndezeopdrachtverwerkjedepersoonsgegevensvandegroepinExcel.Indesheetverwerkjedegegevens diehiernastaan.

Geefdekolommendezetitels:

• voornaam

• tussenvoegsel

• achternaam

• geboortedatum

• geslacht

• straat

• huisnummer

• postcode

• woonplaats.

Sorteerdelijstopalfabetischevolgordeopachternaam.

SlahetExcel-bestandopengeefhetdenaam:eigennaam_opdracht_Excel.Vulopdeplekvan‘eigennaam’ jeeigenvoor-enachternaamin.

b. Mailditbestandaanjedocent.

4.16 Printen,scannenenkopiëren

Somsmoetjedocumentenprinten,scannenofkopiëren.Scannendoejevaakmetdocumentendiejedigitaal wiltarchiverenofdoormailen.Digitaledocumentenkunjeprinten.Ditkanallemaalmeteenmultifunctional Omdatjezoveelkuntmeteenmultifunctional,moetjealtijdzorgendatalleinstellingengoedstaanvoordatje opstartdrukt.Jekuntveelverschillendekeuzesmaken:

• afdrukkeninkleurofzwart-wit

• enkelzijdigofdubbelzijdigafdrukken

• verkleinenofvergroten

• gebruikvanstandaardA4-papierofopgroterofkleinerpapierafdrukken

• gebruikvanvoorgedruktpapiervoorbrieven,waaroplogoenbedrijfsgegevensstaan(vaakishiervooreen aparteladegevuld)

• gebruikteafwerking:nietenofperforeren

• scannennaareenmapjeofdoormailen.

Verschillende papierformaten.

Elkemachinewerktweerneteenbeetjeanders.Dusvraageencollegaomhulpalsjehetnietbegrijpt.

Zorgerookvoordatjezorgvuldigenopdejuistewijzeomgaatmetdematerialenenapparatuur.Alshetapparaat bijvoorbeeldnietgoedwerkt,blijfdanrustigenganietzomaaropallerleiknoppendrukkenoftegenhetapparaat slaan.Dankunjeietskapotmaken.Blijfrustigenvraagomhulpaanjecollegaofleidinggevendealsdatnodigis. Samenkomjeerweluit.Zowerkjeprofessioneel.

Opdracht35 Derepro-opdracht

Vandaagondersteunjeopdereproafdeling.MevrouwvanWijkvandemarketingafdelingkomtbijjemeteen opdracht.Zeheefteeninformatieboekjevan45bladzijdeninA4-formaat.Hetboekjeisinkleur,heeftviergaatjes, isvoorzienvantweenietjesenisdubbelzijdig.Zewilgraag200kopieënvoorvolgendeweekdinsdag.Haar mailadresistreesiavanwijk@marketing.nl.Haarinternetelefoonnummeris97008. Jevulteenformulierinmetallegegevensvoordeopdracht:eenopdrachtbon.Daarnagajeaandeslag.

Verwerkdegegevensindeopdrachtbon.

Opdracht36 Scannenenarchiveren

Vanjedocentkrijgjeeenstapeldocumentendiejescantenarchiveert.

Voorbereiden

a. Bekijkdedocumentengoedenbedenkhoejezearchiveert:

• Waarslajezeop?

• Welkemappenmaakje?

• Wiljededocumentenbijvoorbeeldopslaanopdatum?Ofoponderwerp?Ofanders?

• Hoeverdeeljedegescandedocumentenoverdemappen?

• Welkenaamgeefjeiederdocument,zodatjehetgemakkelijkterugkuntvinden?

Uitvoeren

b. Scaneerstalledocumentenenslazeopondereenlogischenaam. Zetdedocumentendanindejuistemappen.

Vanjedocentkrijgjeeenaantalzoekopdrachten. Voerdezoekopdrachtenuit.Vraagjedocentomfeedback.

Terugkijken

c. Naafloopvuljevoorjezelfdetabelin.

Feedback

Ikhebdedocumentengoedbekekenvoordatikzegingscannen.

Ikhebeenlogischemappenstructuurgemaaktvoorhetopslaanvandedocumenten.

Ikhebdedocumentengoedingescand.

Ikhebdedocumentenondereenlogischenaamopgeslagen.

Ikhebdedocumentenindejuistemappenopgeslagen.

Ikhebdezoekopdrachtengoeduitgevoerd.

Tops:

Tips:

4.17 Reserveringenverwerken

Reserveringssysteem

Bedrijveneninstellingenmakengebruikvanreserveringssystemen.Bijvoorbeeldvoorhetreserverenvan kampeerplekkenopeenrecreatiepark,vanplekkenineenlesopdesportschoolofvantafelsineenrestaurant.

Eenreserveringssysteemheeftonderanderedevolgendefuncties:

• adressentoevoegen

• reserveringenmaken

• planbord(overzichtvanplaatsenenbezetting)

• zoekfunctievoorhetsnelvindenvanbestaandeadressenengemaaktereserveringen

• overzichtcheck-insencheck-outs

• overzichtbetalingen.

OpdevolgendeafbeeldingziejehetplanbordvanhetprogrammaTibos.Datiseenreserveringssysteemvoor verblijfsrecreatie(overnachtingen).Decijfers1totenmet20staanvoorhetaantalplaatsen.Ditrecreatiepark heefttwintigtoeristenplaatsen.Ookziejedekleurenrood,oranjeengroen.Roodbetekentdaternognietsis betaald,oranjebetekentdatereengedeelteisbetaaldengroenbetekentdatallesisbetaald.Ophetplanbord kunjedussnelzienwieerbetaaldheeftenwieniet.

Opdracht37 Reserveringssystemen

Erbestaanreserveringssystemenvoorverschillendebranches.

Zoekopinternetnaarreserveringssystemen.

Noteervoordrieverschillendebrancheseenvoorbeeldvaneenreserveringssysteem.

Opdracht38 Reserveringssysteemophetwerk

a. Beschrijfhoeopjouwschool,stageofwerkplekwordtgewerktmeteenreserveringssysteem.

Beschrijf:

• welkreserveringssysteemhetis

• waarvoorhetreserveringssysteemwordtgebruikt

• wiehetreserveringssysteeminvult

• waaromditreserveringssysteemhandigisvoorditbedrijfofdezeorganisatie

• waaropspeciaalgeletmoetworden.

b. Leverbewijsstukkenaan.Bespreekmetjedocentwelkebewijsstukkenmogelijkzijn.

4.18 Dekleinekas

Inveelorganisatiesisereenkleinekas.Ditiseenkasmetgeldvoorhetdoenvankleineaankopendienietop rekeninggekochtkunnenworden.Hetgaathieromkleinebedragen.Hettotalebedragindekleinekaszaldan ooklaagzijn.Eenvoorbeeldvaneenuitgaveuitdekleinekasishetkopenvaneenkaartjevooreenziekecollega.

Vaakisdekleinekasinbeheerbijéénpersoon.Dekleinekaswordtgevulddooriemanddiedefinanciëninhet bedrijfbeheert.

Hetgeldindekleinekaskannietzomaaruitgegevenworden.Aankopenmetgelduitdekleinekasmoeten verantwoordwordendoormiddelvanaankoopbewijzen.Alsjegelduitdekleinekasmeeneemt,moetjedusaltijd zorgenvooreenbonnetjevandeaankopen.Hetwisselgeldenhetbonnetjegaanindekleinekas.Aanheteinde vandemaandzaldeverantwoordelijkevoordekleinekasdekasgaanopmaken.Hierbijwordendebonnen verwerktineenkasboek.Debedragenwordengeteldenerwordtgekekenofdeinhoudvandekasnogjuistis energeengeldmist.

Opdracht39 Kleinekas

a. Beschrijfhoeopjouwschool,stage-ofwerkplekwordtomgegaanmetdekleinekas:

• Hoezietdekleinekaseruit?

• Waarvoorwordtdekleinekasgebruikt?Geefdrievoorbeelden.

• Wiebeheertdekleinekas?

• Wievultdekleinekasbij?

• Hoewordendeaankopenbijgehouden?Wordenbonnetjesindekleinekasbewaard?Enwordtereen kasboekbijgehouden?

• Waaropmoetspeciaalgeletworden?

b. Leverbewijsstukkenaan.Bespreekmetjedocentwelkebewijsstukkenmogelijkzijn.

4.19 Kasboek

Eenkasboekiseenoverzichtvandeinkomstenendeuitgaven.Jekuntdezelijstbijhoudenineenschrift,maar eenkasboekjeinExcelhebjeookzogemaakt.Eenkasboekkaneralsvolgtuitzien:

Bloemenafscheid Monique 15-06-2015 1

Doosjeparacetamol 22-06-2015 2

Lampjevervangen bovenbalie 29-06-2015 3

Totaal

€50,00

€33,11 Over

€12,95

€0,99

€2,95

€16,89

Debonnetjeswordengesorteerdopdatumengenummerd.Denummersinhetkasboekcorresponderenmetde nummersdieophetbonnetjezijngeschreven.

Hetbijhoudenvanhetkasboekmoetgoedgebeuren.Ermogengeenfoutengemaaktworden.Meestaliséén persoonverantwoordelijkvoordekleinekas.

Opdracht40 KasboekvanLotte

Lotte

DitzijndeinkomstenenuitgavenvanLotteinjuni:

• Op3junigaatzeshoppen.Zekooptvoor€45,-nieuweschoenen.

• Op6junimaaktzeschoonbijhaaroma.Daarkrijgtze€10,-voor.

• 8junibetaaltzehaartelefoon:€20,-.

• Op11junidoetzeboodschappenvoor€35,-.

• 12junibetaaltzehaarabonnementopdesportschool.Ditkost€10,-.

• 14junigaatzeuit.Zegeeft€15,-uit.

• Op19junigaatzenaardebioscoop.Hetkaartjekost€9,-.

• Op22junidoetzeboodschappenvoor€45,-.

• Zeverdient€800,-permaand.Op25junikrijgtzehaarsalaris.

• Lottehuurteenflatvoor€350,-permaand.Op26junibetaaltzedehuur.

• Op27junidoetzeboodschappenvoor€20,-.

• Voorgas,waterenlichtbetaaltzeop28juni€5,-.

VulhetkasboekvanLottevoordemaandjuniin.

Rekenhettotaaluitvandeinkomstenendeuitgaven.

3juni

6juni

8juni

11juni

12juni

14juni

19juni

22juni

25juni

26juni

27juni

28juni

Schoenen

Schoonmaken

Telefoon

Boodschappen

Abonnementsportschool

Uitgaan

Bioscoop

Boodschappen

Salaris

Huur

Boodschappen

Gas,waterenlicht

Totaal

Over

Uitgaven

Opdracht41 Jeeigenkasboek

a. Vuljeeigenkasboekin.Houdeenweeklangaljeinkomstenenuitgavenbij.

Voorbereiden

b. Gebruikdetabel,ofmaakeeneigentabeloppapierofinExcel.

c. Alsbeginsaldoschrijfjehetbedragopdatjedezeweektebestedenhebt.

Uitvoeren

d. Laatjekasboekaanjedocentzien.Vraagomfeedback.

Terugkijken

e. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

Ikheballebonnetjesvanmijnuitgavenbewaardengenummerd.

Ikhebdenummersvandebonnetjesopdejuisteplekinmijnkasboekgeschreven.

Ikhebmijninkomstenopgeschreven.

Bijmijninkomstenstaandedatumeneenomschrijving.

Ikhebmijnuitgavenopgeschreven.

Bijmijnuitgavenstaandedatumeneenomschrijving.

Mijnkasboekzieternetjesuit.

Tops:

Tips:

4.20 Begrotingenbudget

Organisatieswerkenvaakmetbegrotingen.Eenbegrotingiseenschattingvandeteverwachteninkomstenen uitgaven.Alseenbedrijfeenbegrotingmaaktvooreenjaar,danzettenzeineentabelwatzeaaninkomsten verwachtenenwatdaartegenoverzalstaanaanuitgaven.

Eenvoorbeeldvaneenbegrotingkanzijn:

Maand

Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

Juli

Augustus

September

Oktober

November

December

Totaal

Over

Inkomsten

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€1.200,00

€14.400,00

€11.345,00

Uitgaven

€500,00

€455,00

€266,00

€788,00

€255,00

€122,00

€300,00

€111,00

€187,00

€23,00

€33,00

€15,00

€3.055,00

Bedrijvenkunnenopbasisvandebegrotingeenbudgetvaststellenvooreenafdelingofdienstbinneneenbedrijf.

Begrotingenbudgetkunjealsvolgtzien:

• begroting

Overzichtvandeteverwachteninkomstenenuitgavenovereenbepaaldeperiode(eenjaaroflanger).

• budget

Planningopkortetermijn.Eenbudgetiseenbedragaantoegestanekostenwaarbinneneentaakuitgevoerd moetworden.Meergeldkrijgjemeestalniet,ookalzijndekostenhogerdanbegroot.Vallendekostenhoger uit,danzalerbezuinigdmoetenworden.

Opdracht42 Kleinekas,begrotingenbudget

Verbinddeomschrijvingmethetjuisteantwoord.

Metditgeldkunjekleineaankopendoen

Ditiseenoverzichtvaninkomstenenuitgaven

Ditbewaarjevoorhetverantwoordenvandekas

Eenplanningopkortetermijnvantoegestane kosten

Hetopmakenvandekas

Eenoverzichtvanteverwachteninkomstenen uitgaven

Opdracht43 Digitaalkasboek

Kasboek

Aankoopbewijzen

Kleinekas

Begroting

Debonnetjeswordenverwerktinhetkasboek

Budget

Ikmerkbijonsindesportschooldatmensenflexibelwillenkunnensporten.Deeneweekofmaandhebbenze meertijddandeandereennietiedereenwildanvastzittenaaneenabonnement.Opdesportschoolwaarikwerk, hebbenwedaareensysteemvoorbedacht.Hetwerktmetstrippenkaarten.Demensenkopeneenstrippenkaart enalszekomensporten,danstempelenwehetafopdestrippenkaart. Destrippenkaartenzijnbijmijinbeheer.Mensenkunnenbijmijeenkaartkopenvoor€24,95perstuk.Ikregistreer allesineenkasboek.Hetgelddatweverdienenmetdeverkoopvandekaartengebruikenwevoorpromotieacties. Laatstnoghebbenweinhetcentrumappelsuitgedeeld.Debonnetjesbewaarikenikschrijfdeuitgavenopin hetkasboek.Aanheteindevandemaandcontroleerikdekas.Alsermeerdan€100,-indekaszit,danstortik ditmethetbankpasjevandezaakopderekening.

BedenkzelfeenopzetvoorhetkasboekinExcel.VerwerkdegegevensinhetExcel-bestand.Hetformatmoet voldoenaandezeeisen:

• Dekoptitelszijnvetgedrukt.

• Hetisvoorzesmaanden.

• Hetheeftdejuisteceleigenschappen,dusdecellenindekolomDatumzijningesteldvooreendatumnotitie, endecellenvoorbedragenzijningesteldopvaluta.

• Hetteltautomatischdeinkomstenenuitgavenbijelkaaropenberekentookhetactuelesaldo.

SlahetbestandoponderdenaamKasboek-1.

4.21 Eenwerkplanmaken

Alsjewerkzaamhedenmoetuitvoeren,danishetbelangrijkdatjeplanmatigwerkt Jedenktvantevorennaover watjediedagofweekgaatdoenenhoejedezewerkzaamhedengaataanpakken.

Alsjeeenwerkplanmaakt,danishethetmakkelijkstalsjeditdoetaandehandvandezesW’s:

Wie,voorwiemoetendewerkzaamhedenuitgevoerdworden?

Watmoetergedaanworden?

Wanneermoethetgebeurenofwanneermoetdetaakafzijn?

Welkehulpmiddelen,materialenensystemenkanikgebruiken?

Waaromvoerikdewerkzaamhedenuit?

Waarletikopenhoekanikhetwerkhetbestedoen?

Alsjejewerkzaamhedenuitvoertmeteenwerkplan,danwerkjeplanmatig.Datzorgtervoordat:

• jeweetwatjouwverantwoordelijkhedenzijn

• jegeenstappenvergeet

• jeweetwelkematerialen,hulpmiddelenensystemenjemoetgebruiken

• jeweetwanneerietsafmoetzijn

• jeklantgerichtwerkt,datwilzeggendatjerekeninghoudtmetdebehoeftenendeverwachtingenvande klant

• jenauwkeurig,efficiëntenmettempokuntwerken

• jeweethoeietsmoetgebeurenenwanneerjehulpmoetvragen.

Bijplanmatigwerkenwerkjeopeendoordachtemanieraaneenbepaalddoel.

Alsietsnietlukt,alsietsfoutgaatofjeweetniethoejeietsmoetaanpakken,vraagdanaltijdhulpaanjecollega ofleidinggevende.Hetisnietergomhulptevragen.Samenlosjehetaltijdop.Enopdezemanierleerjehoeje ietszelfkuntdoenofbeterkuntdoen.

Opdracht44 Grootonderhoud

Vandaagishetwelnesscentrumgesloten.Iederjaarzijnweéénweekdichtinverbandmethetonderhoudaan dezwembadenensauna’s.Voorhetgroteonderhoudkomenbedrijven.Dezeweekgebruikenikenmijncollega’s altijdvoorhetdoenvanallerleiandereklussen.Alsdeverschillenderuimtesnietingebruikzijn,kunjebijvoorbeeld mooieengroteschoonmaakhouden.

Jewiltdetijdzonuttigmogelijkbesteden.Opwelkemanierkunjedathetbestdoen?

Opdracht45 Werkenvolgenseenwerkplan

Legineigenwoordenuitwateenwerkplanisenwaaromjemoetwerkenvolgenseenwerkplan.

Opdracht46 Nauwkeurig,efficiëntenmettempo

Watbetekentnauwkeurig,efficiëntenmettempowerken?Enwaaromishetbelangrijk?

Opdracht47 Hulpvragen

Doedezeopdrachtsamenmeteenmedestudent.

a. Beschrijfhoejijopschoolofjestage-ofwerkplekhulpvraagtaaneencollegaofleidinggevende.Bedenktwee situatieswaarinjijomhulphebtgevraagd.

Beschrijf:

• wanneerjijhulpvroeg,watdeedjeenwatgebeurdeer

• waaromjehulpnodighad

• aanwiejehulphebtgevraagd

• welkehulpjehebtgekregen

• ofjehetwerkdaarnagoedhebtkunnenafmaken

• watjevandehulpgeleerdhebt.

Vertelelkaarerover.Stelelkaarvragenalsjeietsnietgoedbegrijpt.

b. Waaromishetbelangrijkdatjetijdigcollega’sinschakeltbijvragen,problemenofbijzonderheden?

4.22 Aandachtspuntenbijhetmakenvaneenwerkplan

Alsjeeenwerkplangaatmaken,danmoetjerekeninghoudenmethetvolgende:

Optijd

Injewerkplanningmoetjeduidelijkaangevenhoeveeltijddewerkzaamhedengaanvragen.Ditkanzijninminuten ofuren,maarookindagenofweken.Ditisnatuurlijkafhankelijkvandetaakdiejemoetuitvoeren.

Realistisch

Planjewerkzaamhedenrealistisch.Ditbetekentdatjenietteveel,maarooknietteweinigtijdmoetplannen voorhetuitvoerenvandeopdracht.Alsjeteweinigtijdplant,danisdekansgrootdatjejewerkzaamhedenniet optijdafhebt.Planjeteveeltijdenwerkjelangzaam,danzalhetuitvoerenvandewerkzaamhedenteveelgeld kostenenisdekansgrootdatjejewerknietafzultkrijgen.

COPYRIGHTBOOMBEROEPSONDERWIJS

Compleet

Neeminjewerkplanningallehandelingenopdiejemoetdoenvoordeuittevoerentaak.Vergeetjeeenstap, dankunjedewerkzaamhedennietuitvoerenofmaakjeeenverkeerdeinschattingvandetijd.

Opdracht48 Optijd

Waaromishetbelangrijkdatjejewerkbinnendeafgesprokentijdafmaakt?

Opdracht49 Maakeenwerkplan

a. Leesdecasus.

Ingewerktineeninstellingvoormensenmeteenverstandelijkebeperking.Zeheeftvandaageendrukkedag. Ingebeginthaarwerkdagom8.00uur.Om17.00uuriszevrij.Zeheeftom10.00uuren14.00uureenkwartier koffiepauzeenvan12.30uurtot13.00uurheeftzelunchpauze.Bijhetdoenvanhaaractiviteitenbetrektzeook regelmatigdecliënten.Ophaartakenlijststaanvandaagdezewerkzaamheden:

8.15

Ontbijtenmetdecliënten

Deboodschappenvoordezeweekbestellenviaeenbestellijst 9.30

Pauze 10.00

Mettweecliëntenmetdeautonaardetandarts 10.15

Lunchpauze 12.30

13.00

Hetsamenmeteencliëntvervangenvaneenlampjeinhetplafondvanhettoilet

Deramenvandewoonkamerlappen 13.30

Pauze 14.00

Koffie-entheedrinkenmetdecliënten 14.15

Samenmetdecliënteneenspelactiviteitdoen 15.15

Voorbereidenvanhetavondetensamenmetdecliënten 16.45

b. ZetdewerkzaamhedenvanIngeineenwerkplan.

Dewerkzaamheden enopdrachtgever (WieenWat)

Wanneeren hoelangdoejeover de werkzaamheden? (Wanneer)

Welkematerialen enmiddelenhebje nodig? (Welke)

Middelen: Tijdstip: Activiteit 1: Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit 2: Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit 3:

Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit 4: Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit 5: Vanuur

Totuur

Middelen:

Middelen:

Middelen:

Middelen:

Middelen: Datum: Activiteit 6: Vanuur

Totuur

Middelen: Datum: Activiteit 7:

Vanuur

Totuur

Doelvande werkzaamheden? (Waarom)

Waarmoetjeop letten? (Waar)

Dewerkzaamheden enopdrachtgever

(WieenWat)

Wanneeren hoelangdoejeover de werkzaamheden? (Wanneer)

Datum: Activiteit 8: Vanuur Totuur

Opdracht50 Werkplan

Welkematerialen enmiddelenhebje nodig?

Doelvande werkzaamheden?

(Waarom)

(Welke)

Middelen:

Waarmoetjeop letten? (Waar)

a. Bijdezeopdrachtmaakjeeenwerkplan.Indesituatiestaandewerkzaamhedenentakenbenoemdvooreen week.Jetotalewerkplanisduseenplanningvooreenwerkweekvanmaandagtotenmetvrijdagenbevat allewerkzaamhedenentakendieindesituatiezijnbenoemd.Gebruikdetabelhierna.Maakhetwerkplanin Wordofoppapier,overlegmetjedocent.

Situatie:

Jebentwerkzaamalsfacilitairmedewerkerineengrootkantoor.Samenmettweeanderecollega’sbenje verantwoordelijkvoordehuishoudelijketaken.Daarnaastassisterenjulliebijdegroepenalshetdrukis.Jullie werkzaamhedenzijn:

• openenensluitenvanhetgebouw

• controlerondeslopen

• zorgdragenvoordewas

• verwerkenvanin-enuitgaandepost

• kleinetechnischewerkzaamheden:vervangenvanlampenenkleinereparaties

• verzorgenvandekoffieentheevoordepauzesindepersoneelskantine.

Jewerktijdenzijn:

Maandag,dinsdagenwoensdagwerkjevan7.15uurtot15.15uur.

Donderdagenvrijdagwerkjevan9.30tot17.30uur.

Jestandaardwerkzaamheden,dewerkzaamhedendiejeiederedagdoet,zijn:

Opmaandag,dinsdagenwoensdagbenjesamenmeteencollegaom7.15uuraanwezig.Julliedoendaneen controlerondjedoorhetgebouw,openendedeurenendoendeverlichtingaan,zodatdemedewerkersom7.30 uurkunnenbeginnen.Opdezedagenbenjeom15.15uurvrijomdatjeom7.15uurbentbegonnen.

Opdonderdagenvrijdagsluitjesamenmetdezelfdecollegaaf.Jullielopenom17.00uureencontrolerondje, sluitenramenendeurenendoendeverlichtinguit.Om17.30uursluitenjulliehethelegebouwenisookvoorjou dewerkdagvoorbij.

Maandag,dinsdagenwoensdagbenjijverantwoordelijkvoordeverwerkingvandeinkomendepost.Om8.00 uurhaaljedepostuitdebrievenbus.Jeverwerktdepost.Jedateertdebrievenenregistreertzeineen Excel-bestand.

Maandag,dinsdagenwoensdagdoejedewas.Jehaaltdewaseerstvandegroepen.Om9.00uurzetjede wasmachineaan.Donderdagenvrijdagdoejeookdewas,maaromdatjediedagenlaterbegint,wordtdewas ooklatergedaan.Opdezedagendoejedewasmeteenom9.30uuralsjebegint.Hetwasprogrammaduurt90 minuten.Daarnakandewasindedroger.Hetdrogenduurt30minuten.Alsdewasdroogis,danvouwjedieop enbrengjehemterugnaardegroepen.Hetopvouwenenterugbrengenneemt30minuteninbeslag.

Maandagtotenmetvrijdagbenjeverantwoordelijkvoordekoffie-entheepauzeindeochtendenmiddag.Je moetervoorzorgendaterom10.00uurenom15.00uurkoffieentheeklaarstaanindepersoneelsruimte.Maandag, dinsdagenwoensdagruimjeom10.30uurdekopjesopenzetjedevaatwasseraan.Ditdoejeookopdonderdag envrijdag,maardanmoetjeookom15.30uurdevaatwasserinruimen.

Erstaateendrukkeweekvoordedeur.Eriseenzomerlunchmetoudersenkinderengeplandenerkomteen groepuitEngelandopbezoek.Jeleidinggevendeheeftjeeenlijstgemaildmetextratakendiejijdezeweeknaast jegewonetakenmoetuitvoeren.

Deextratakendiejedezeweekmoetplannenzijn:

Maandagmoetjemeehelpenopdebuitenschoolseopvang.Omdathetdeeerstedagvandezomervakantieis, gaanzemetallekinderenenouderseenzomerlunchhoudenindetuin.Om11.30uurkomendeoudersen kinderen.Intotaalzijner25mensenaanwezig.Bijdeontvangstmoetjezorgenvoorkoffie,thee,ranja,eenplakje cakevoordeouderseneenkoekjevoordekinderen.Om12.30uurgaanjullieeten.Jemoetzorgenvooreenpan soepentweebroodjesperpersoon.Houderrekeningmeedatjedeboodschappenvoordelunchnogmoethalen. Dezekunjehalenbijdesupermarktevenverderop.Injeplanningmoetjeuitgaanvan30minutenvoorhetdoen vandeboodschappen.Dezomerlunchisom14.00uurafgelopen.Hetisjouwtaakomdeborden,deglazenen hetbestekindevaatwassertezetten.

DonderdagkomtereengroepvantienpersonenopbezoekvanuitEngeland.Hetiseenwerkbezoekwaarbijde EngelsenuitlegkrijgenoverdekinderopvanginNederland.Voorditbezoekmoetjeeeninformatieboekjekopiëren. Hetiseenboekjevanvijftienbladzijden.Woensdagmiddagwiljecollegadeinformatieboekjesgraaghebben, zodatzedezealvastkanklaarleggenvoorhetbezoek.

Jeleidinggevendeheeftjegevraagdomeenschoonmaakcontroletelopen.Dezecontroleneemt2uurinbeslag. Jemagzelfplannenwanneerjedecontroledezeweekgaatuitvoeren.

Inhetarchiefligteenstapeldossiersdieopgeruimdmagworden.Dewettelijkebewaartermijnisverstrekenen dedossiershebbengeenhistorischewaarde.Voordatzeindeoudpapiercontainerkunnen,moetenzevernietigd wordendoordepapierversnipperaar.Metdezetaakbenje1uurbezig.

Collega’shebbengeklaagdovereendefectelampindefietsenstalling.Dezemoetvervangenworden.Deverlichting hangtzohoogdatjegebruikmoetmakenvaneenkeukentrap.Jecollegazaljeassisteren.Intotaalhebjevoor dezeklus45minutennodig.

b. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

Ikhebdewerkplanninguitgebreidvoordehelewerkweek.

Ikheballewerkzaamhedengepland.

Ikhebrekeninggehoudenmetprioriteiten.

Ikhebbijdeplanningeenjuisteinschattinggemaaktvandetijddiewerkzaamheden inbeslagnemen.

Ikhebgecontroleerdofdewerkplanningvolledigis.

Ikhebindewerkplanningrekeninggehoudenmetonvoorzienesituaties.

Tops:

Tips:

4.23 Project:Huisstijldocument

Ditprojectdoejeineengroepvanvier.

Inditprojectmakenjullieeenhuisstijldocumentvooreennieuwoptestartenbedrijf.Jewordtbeoordeeldop hetproductdatjeoplevertenopdesamenwerkingtijdenshetproject.

Deopdrachtgever

Deopdrachtgeverisdeeigenaarvaneennieuwoptestartenbedrijfdieeeneigenhuisstijlwil.

Julliedocentisdooreenoud-leerlingvanhembenaderdmetdevraagofhij,samenmetdestudenten,eenhuisstijl kanbedenkenvoorhetnieuwebedrijfdathijgaatopstarten.Deopeningstaatgeplandoverzesmaanden.Bijde huisstijlwildeopdrachtgevergraagdatereenfolder/informatieboekjewordtgemaaktoverhetnieuwebedrijf. Ookmoetereenkaartgemaaktwordenmetdaaropeenuitnodigingvoordeopeningvanhetnieuwebedrijf. Voordatjulliedefinitiefbeginnenmethetmakenvandehuisstijl,wiljulliedocentdatjullieeenmoodboardmaken zodatdeopdrachtgeverkanbeoordelenofdeideeëndiejulliehebbenookaansluitenbijzijnwensen.

Deopdracht

Deeigenaarwileenhuisstijlvoorzijnnieuwtestartenbedrijf.Naastdehuisstijlwilhijdatereenfolderwordt gemaaktmetinformatieoverhetbedrijfendeproductendiewordenaangeboden.Voordeopeningvandenieuwe zaakworden250kaartenverstuurd.Deopdrachtgeverwilgraageeninschattingvandekostenvoorhetversturen vandezemailing.

Bedenkenmaakingroepjesvandriedehuisstijlvoorhetnieuwoptestartenbedrijf.Jekuntkiezenuiteenvan devolgendewerkvelden.Devoorbeeldenzijnsuggesties,jekuntookeenanderbedrijfinhetwerkveldkiezen:

• zorgenwelzijn,bijvoorbeeld:

– kinderdagverblijf

– verzorgingshuisvoorouderen

COPYRIGHTBOOMBEROEPSONDERWIJS

– gezinsvervangendtehuis

• horeca,bijvoorbeeld:

– restaurant

– bedrijfskantine

– cateraar

• sportenrecreatie,bijvoorbeeld:

– camping

– recreatiepark

– sportschoolzwembad

– sauna/kuuroord

– attractiepark.

Producteisen

Hetdocumenthuisstijlbevatdevolgendeonderdelen:

• Eenwervendenaamenkleurenlogovoorhetbedrijf.

• EenWord-paginadiegebruiktkanwordenalsbriefpapier.Indezepaginazittendevolgendeonderdelen:

– logoennaaminkoptekstaandelinkerkant

– adresgegevensinvoettekstaanderechterzijdevandepagina

– plaatsendatumaanderechterzijdebovenaan.

• Foldervoornieuweklanten.DefolderiseenboekjeinA5-formaatofeenfolderinA4-formaatdieindrieënis gevouwen.Indefolderzittendevolgendeonderdelen:

– watishetproductofdedienstdiehetbedrijfbiedt

– illustraties

– adresgegevens.

• EenC5-envelopmethuisstijl.

• EenuitnodigingskaartvoordeopeninginA6-formaat.Ermoeteenaantalvan250stuksverstuurdworden.De kaartenwegen45gramperstuk.VersturenvandekaartengaatviapartijpostvanPostNL.Opdewebsitevan PostNL(www.postnl.nl)kunjeuitrekenenwatdekostenzijn.Opdezekaartbenoemjeookeenleuke openingsactie.

VerwerkdenieuwehuisstijlineenPowerPointpresentatie.LaatinjePowerPointpresentatiezienwatjulliehebben bedachtvoorhetnieuwebedrijf.Geefuitlegoverdekeuzesdiejulliehebbengemaakt.Voordatjulliebeginnen, gaanjullieeenmoodboardmakendatpastbijhetdoorjulliegekozenbedrijf.GebruikstappenplanMoodboard maken.

Opdracht51 Voorbereiden

a. Watispreciesdeopdracht?

b. Waaromheeftdeopdrachtgeverjulliedezeopdrachtgegeven?

c. Watwildeopdrachtgeverprecies?

d. Wiewerkenerallemaalmeeaanhetproject?

e. Vooreenprojectmoeterveelgebeuren.Zorgdatjedetakengoedverdeelt.Maaksamenmetjemedestudenten eenactielijstenverwerkdieinjeverslag

Voorbereidende actie

f. Bedenkeerst:

Wathebjenodig? Wie?

Check Wanneerklaar?

• Voorwelkwerkveld/bedrijfhebbenjulliegekozenenwaarom?

• Waardenkjeaanbijhetdoorjulliegekozenbedrijf?

• Welkematerialenenmiddelenhebjenodigvoorhetmakenvandehuisstijl?

• Welkeonderdelenverwerkjeinhetinformatieboekje/defolder?

• Watkomteropdeuitnodigingvoordeopeningtestaan?

• Watgaathetkostenomdeuitnodigingteverzenden?

g. Voordatjulliegaanbeginnenmetdeuitvoering,gaanjulliewerkenaanhetontwerp.Maakjulliemoodboard. Laathetonderzoek,hetontwerpenjulliemoodboarddoorjulliedocentgoedkeuren.

StappenplanCollageofmoodboardmaken

Opdracht52 Uitvoeren

VerwerkdenieuwehuisstijlineenPowerPointpresentatie.LaatinjePowerPointpresentatiezienwatjulliehebben bedachtvoorhetnieuwebedrijf.Geefuitlegoverdekeuzesdiejulliehebbengemaakt.Presenteerjewerk.Bereid julliegoedvooropdeoplevering.Bedenkwatjeaanjedocentwiltlatenzienenwatjewiltvertellen.

a. Werkdevolgendeonderdelenuit:

• eenwervendenaamenkleurenlogovoorhetbedrijf

• eenWord-paginadiegebruiktkanwordenalsbriefpapier

• eenfoldervoornieuweklanten

• eenC5-envelopmethuisstijl;gebruikstappenplanC5-envelop

• eenuitnodigingskaartvoordeopeninginA6-formaat.

b. VerwerkdenieuwehuisstijlineenPowerPointpresentatie.LaatinjePowerPointpresentatiezienwatjullie hebbenbedachtvoorhetnieuwebedrijf.Geefuitlegoverdekeuzesdiejulliehebbengemaakt.

StappenplanPresentatiemaken(PowerPoint)

c. Presenteerjewerk.

d. Bereidjulliegoedvooropdeoplevering.Bedenkwatjeaanjedocentwiltlatenzienenwatjewiltvertellen.

Opdracht53 Evalueren

Evalueerhetproject.Zeteenkruisjeindetabel.

1isonvoldoende,5isgoed.Geefeenkortetoelichting.

Toelichting 5 4 3 2 1

Hoeverliepdesamenwerking?

Washetetengoed?

Warendegastentevreden?

Watvindjevanjeeigenbijdrage?

Hebjejegehoudenaande planning?

Tips:

Tops:

Opdracht54 Beoordelingproject

a. Vuldebeoordelingin.

Beoordelingscriteria

1.

2.

3.

Dehuisstijlisgebaseerdopeenmoodboard.

Hetdocument‘huisstijl’bevatdevolgendeonderdelen:

• briefpapier

• eenfolder

• eenenvelop

• eenuitnodigingskaart.

Indepresentatieisuitleggegevenoverdehuisstijl.

Depresentatie:elkgroepslidheefteentaakendoetactiefmee. 4.

Samenwerken:ikvraaganderenomhunmeningovermijnwerk. 5.

6.

7.

8.

9.

Samenwerken:ikdoemeeaanwerkbesprekingen.

Samenwerken:weluisterennaarelkaar.

Samenwerken:ikluisternaardemeningvaneenander.

Samenwerken:ikdeelmijnkennisenideeënmetanderen.

Beoordelingscriteria

10.

Samenwerken:ikdraagbijaaneengoedesfeerindegroep.

Samenwerken:weverdelensamendetaken. 11.

Samenwerken:ikhoudmeaanmijnafspraken. 12.

13.

Plannen/organiseren:ikheballespullendieiknodighebbijme.

Plannen/organiseren:ikkanmijnwerkplannenenorganiseren. 14.

Plannen/organiseren:ikkanprioriteitenstellen. 15.

16.

Plannen/organiseren:ikzorgervoordatikoptijdaanwezigben.

Plannen/organiseren:ikdoededingenopdeafgesprokentijden. 17.

b. Bespreekdebeoordelingvanditprojectmetjedocenten/ofpraktijkbegeleider.Alsjulliehetsameneenszijn, tekenenjulliebeidenvoorakkoord.

Naamdocenten/ofpraktijkbegeleider:

Handtekening:

Akkoordofgezien?

Datum:

Naamstudent:

Handtekening:

Akkoordofgezien?

Datum:

4.24 Praktijktoets:Administratie

Indezepraktijktoetslaatjeziendatjedeadministratiekuntdoen.Depraktijktoetskunjeuitvoerenopschool, opstageofopdewerkplek.Jedoetdezepraktijktoetsindividueel.Overlegmetjedocentwaarjedetoetsdoet.

Opdracht55 Praktijktoets

Werksituatie

Indezepraktijktoetsmoetjetweedingendoen:

1. eenbestandinWordmakenendatondereenlogischenaamopeenlogischeplekopslaan

2. eenbestandmakeninExcel,inclusiefformules(berekeningen).

Voorbereiden

Bekijkdeleerdoelenvanditthema.

Beantwoorddevragenhierna.

VraagaanjedocentofjedetekstdiejemoetschrijvenoverINFORMATIEBEWARENmagvoorbereiden.

BekijkdeopdrachtendiehiernaonderUITVOERENstaan.

Opwelkewerkplekbenje?

DetekstvanjeWord-bestandmoetgaanoverhet bewarenvaninformatieenwaarjeopmoetletten.Lees daaromnogeensdetekstmetdetitelINFORMATIE

BEWARENopbladzijde4vanjewerkboek.

Bedenkwelkeinformatiejewilttypen(tienzinnenis genoeg).

WelkedingenmoetjekunnenmetWordomeengoed bestandopteleveren?

WelkedingenmoetjekunnenmetExcelomeengoed bestandopteleveren?

Bekijkhetbeoordelingsformulierinjewerkboek.Laatjijalleszienendoejealleswatervanjeverwachtwordt?

Uitvoeren

Alsjevindtdatjeerklaarvoorbent,danvoerjedepraktijktoetsuit.

Word

MaakeenbestandinWord.DaarintypjeeentekstoverhetonderwerpINFORMATIEBEWAREN.Tienregelsis genoeg.Zorgdatjeeentitelhebt.Slahetbestandop.

Openhetbestandweeren:

• maakdetitelgroterenvetencursief

• maakallelettersdonkerblauw

• zetdemargesboven,onder,linksenrechtsop6cm

• maakeenmooivoorblad

• plaatseenkoptekst(verzinzelfdetekst)

• plaatseenpaginanummer.

Slahetbestandopondereenanderelogischenaam.

Printdebestandenofmailzeaanjedocent.

Excel

MaakjebegrotinginExcel.Slahetbestandopondereenlogischenaam. Gebruikdeinformatiehierna.

Printalsjeklaarbenthetbestanduitofmailhetaanjedocent.

• Jeloonis€1.550,-nettopermaand.

• Dehuuris€412,75permaand.

• Voorgas,waterenlichtbetaalje€51,40permaand.

• Voordegemeente-enwaterschapsbelastingbetaalje€33,05permaand.

• Deziektekostenverzekeringkost€72,80permaand.

• Jetelevisie-,telefoon-eninternetabonnementkost€49,25permaand.

• Jedagelijkseuitgavenzijnpermaand:

– kleding: €198,-

– boodschappen: €350,-

– cadeautjes/spullen: €80,-

– uitgaan/film: €75,-

– contributiesportvereniging:€12,-.

Terugkijken

Jedocentofpraktijkbegeleiderbeoordeeltje. Metjedocenten/ofjepraktijkbegeleiderhebjeeenevaluatiegesprek.Gebruikdaarbijhetbeoordelingsformulier injewerkboek.

Opdracht56 Beoordelingpraktijktoets

Vuldebeoordelingin.

Beoordelingscriteria

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Jehebtbasiskennisvanhetverwerkenvanadministratievegegevens.

Jekuntdocumentenengegevensvolgensdeinhetbedrijfgeldendeprocedures verwerken.

Jegaatzorgvuldigommetvertrouwelijkeinformatie.

Jekuntformuliereninvullen,postsorterenendocumentenordenenenarchiveren.

Jekuntzakelijkecorrespondentieverzendklaarmaken.

Jekuntreserveringenverwerken.

Jekuntdocumentenscannen,printenenkopiëren.

Jekuntdebenodigdehulpmiddelenen(documentbeheer)systemeneffectiefenopde juistemaniergebruiken.

Jekunteenwerkplanmakenengebruiken.

Jewerktnauwkeurig,efficiëntenmettempo. 10.

11.

Jegaatzorgvuldigenopdejuistewijzeommetdevoorgeschrevenmaterialenen apparatuur.

Jewerktaccuraatvolgensdevoorschriftenvandeorganisatie. 12.

Jekuntdewerkzaamhedenbinnendeafgesprokentijduitvoeren. 13.

Jeschakelttijdigcollega’sinbijvragen,problemenofbijzonderheden. 14.

4.25 Terugkijken

Opdracht57 Leerdoelen

a. Kijknaardeleerdoelenvanditthema.Beschrijfkortofjedeleerdoelenbereikthebt.Alsjenietalleleerdoelen volledigbereikthebt,geefdanaanopwelkemanierjeditalsnogkuntdoen.

b. Vuldebeoordelingin.

Leerdoelen

Jehebtbasiskennisvanhetverwerkenvanadministratievegegevens. 1.

2.

Jekuntdocumentenengegevensvolgensdeinhetbedrijfgeldendeprocedures verwerken.

Jegaatzorgvuldigommetvertrouwelijkeinformatie. 3.

Jekuntformuliereninvullen,postsorterenendocumentenordenenenarchiveren. 4.

Jekuntzakelijkecorrespondentieverzendklaarmaken. 5.

Jekuntreserveringenverwerken. 6.

7.

8.

Jekuntdocumentenscannen,printenenkopiëren.

Jekuntdebenodigdehulpmiddelenen(documentbeheer)systemeneffectiefenop dejuistemaniergebruiken.

Jekunteenwerkplanmakenengebruiken. 9.

10.

11.

12.

Jewerktnauwkeurig,efficiëntenmettempo.

Jegaatzorgvuldigenopdejuistewijzeommetdevoorgeschrevenmaterialenen apparatuur.

Jewerktaccuraatvolgensdevoorschriftenvandeorganisatie.

Jekuntdewerkzaamhedenbinnendeafgesprokentijduitvoeren. 13.

Jeschakelttijdigcollega’sinbijvragen,problemenofbijzonderheden. 14.

Leerdoelen

4.26 Begrippen

AVG

Algemeneverordeninggegevensbescherming.

Algemeneverordeninggegevensbescherming

Wetwaarinstaathoejealsbedrijfofinstellingommoetgaanmetpersoonsgegevens.

Archiveren

Hetopslaanvangegevens.

BCC

Begroting

Schattingvandeteverwachteninkomstenenuitgavenvaneenbedrijf.

Budget

Eenbedragaantoegestanekosten,waarbinneneenbepaaldetaakuitgevoerdmoetworden.

CC

Dossier

Alleinformatiediebijelkaarhoort.

Kas

Contantgelddatineenbedrijfaanwezigis.

Kasboek

Overzichtvandeinkomstenendeuitgaven.

Klanttevredenheidsonderzoek

Eenonderzoek,zoalseenenquete,waarmeejedetevredenheidvanklantenoverproductenendienstenmeet.

Kleinekas

Kasineenbedrijfvoorkleine,contanteaankopen.

Lay-out

Deopmaak,bijvoorbeeldvaneendocument.

Multifunctional

Eenapparaatdatmeerderefunctiesinéénapparaatcombineert,zoalsprintenkopiërenenscannen.

Planmatigwerkt

Werkenvolgenseenvastplan.

Sorteren

Maniervanordenen.

A

Algemeneverordeninggegevensbescherming11

Archiveren10

AVG11

B

BCC25

Begroting55

Budget55

C CC25

D

Dossier10

K Kas51

Kasboek52

Klanttevredenheidsonderzoek37

Kleinekas51

L Lay-out27

M Multifunctional48

P Planmatigwerken56

S Sorteren13

Z

Zakelijkecorrespondentie22