Organiseren, beleid en uitvoeren van beheertaken by Boom beroepsonderwijs

Organiseren, beleid en uitvoeren van beheertaken

p co yr

Organiseren, beleid en uitvoeren van beheertaken De methode Factor-E Welzijn is bedoeld voor de opleidingen Maatschappelijke zorg, Pedagogisch werk en Sociaal werk niveau 3 en 4. In de methode staan kennis, vaardigheden en het samenwerken aan grote opdrachten centraal. Kennis wordt verkregen in de leereenheid Cursus. Hierin wordt de theorie verwerkt door middel van een diversiteit aan verwerkingsopdrachten. In de leereenheid Training worden vaardigheden aangeleerd en geoefend door de student. Samenwerken staat centraal in de diverse Projecten die bij de methode zijn ontwikkeld.

ht ig

In deze Cursus bouw je kennis op over het coördineren en uitvoeren van beheertaken. Je leert de ontwikkelingen te volgen binnen en buiten de organisatie, in de branche en in de samenleving en je leert kansen te signaleren voor nieuw of aangepast beleid van de organisatie. Ook leer je een bijdrage te leveren aan het beleid van de organisatie en dit beleid te vertalen naar de werkvloer en uit te dragen aan extern betrokkenen. Hierbij houd je rekening met de financiële middelen van de organisatie. Daarnaast bouw je kennis op over eenvoudige financiële rapportages en leer je alles over inkopen en voorraadbeheer. Edu’Actief maakt werk van onderwijs Edu’Actief wil jongeren helpen zich te ontwikkelen tot echte vakmensen. Om werk te maken van onderwijs, zoeken we de samenwerking op met docenten, studenten en het bedrijfsleven. Dankzij dat netwerk kunnen we vernieuwende leermiddelen maken die aansluiten op de behoefte van de beroepspraktijk.

9 789037 240573

FE_9789037240573_PMKO_cr_v1.indd 1

PROFIELDEEL Gespecialiseerd pedagogisch medewerker

09-06-17 10:05

Cursus

p co

Organiseren, beleid en uitvoeren van beheerstaken

Colofon Uitgeverij: Edu’Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Angela van der Plas Inhoudelijke redactie: Napona Smid

p co

Titel: Organiseren, beleid en uitvoeren van beheerstaken ISBN: 978 90 3724 057 3 ©

Edu’Actief b.v. 2017 Behoudens de in of krachtens de Auteurswet gestelde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Voor zover het maken van reprografische verveelvoudigingen uit deze uitgave is toegestaan op grond van artikel 16h Auteurswet dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht (www.reprorecht.nl). Voor het overnemen van gedeelte(n) uit deze uitgave in compilatiewerken op grond van artikel 16 Auteurswet kan men zich wenden tot de Stichting PRO (www.stichting-pro.nl). De uitgever heeft ernaar gestreefd de auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen. Degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich alsnog tot de uitgever wenden.

Door het gebruik van deze uitgave verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de specifieke productvoorwaarden en algemene voorwaarden van Edu’Actief, te vinden op www.edu-actief.nl.

Inhoudsopgave Over deze cursus Oriëntatie

Soorten beleid

Wet- en regelgeving

Implementeren nieuw beleid

p co Informatiebronnen

Budgetteren en financiële rapportages Voorraadbeheer

Veiligheid en onderhoud Reflecteren

Theoriebron Soorten beleid

Theoriebron Wet- en regelgeving

Theoriebron Implementeren nieuw beleid Theoriebron Informatiebronnen

Theoriebron Budgetteren en financiële rapportages 60

Theoriebron Voorraadbeheer

Theoriebron Veiligheid en onderhoud

ht 3

Over deze cursus

Over deze cursus Inleiding

p co

In deze cursus bouw je kennis op over het organiseren, coördineren en uitvoeren van beheerstaken. Je leert ontwikkelingen te volgen binnen en buiten de organisatie, in de branche en in de samenleving. Ook signaleer je kansen voor nieuw of aangepast beleid van de organisatie. Je leert om een bijdrage te leveren aan het beleid en dit te vertalen naar de werkvloer. Dit beleid leer je uit te dragen aan extern betrokkenen. Daarnaast leer je rekening te houden met de financiële middelen van de organisatie. Je bouwt kennis op van eenvoudige financiële rapportages en leert over inkopen en voorraadbeheer.

Rekenmachine om de begroting mee te maken.

Leerdoelen

Je hebt kennis van: • financiële rapportages die te maken hebben met je werkzaamheden • de beleidscyclus: onderdelen, stappen en betrokken actoren.

Beoordelingsformulier <

Beoordeling

Aan het eind van de cursus wordt je parate kennis beoordeeld met een toets. Je praktische beheersing van de leerdoelen wordt getoetst met één beroepsproduct. Dit wordt beoordeeld op inhoud (producteisen) en op de uitvoering (processtappen). Andere belangrijke punten bij de beoordeling zijn actieve deelname aan de lessen, nette uitwerking van de opdrachten in goed Nederlands. Deze punten staan in het beoordelingsformulier.

Over deze cursus

Planning Planningsformulier <

Een beroepsproduct maken kost tijd. Daarom moet je dit goed plannen. Lees de opdracht van het beroepsproduct goed door en vul daarna het planningsformulier in. Neem ook de andere opdrachten van deze cursus op in je totale planning. Zo voorkom je dat je in tijdnood komt.

Beroepsproduct: Protocol sieraden

p co

Jullie maken per viertal een protocol sieraden voor een kinderdagverblijf met de PDCA-cyclus. Het is belangrijk dat pedagogisch medewerkers het protocol gemakkelijk kunnen gebruiken. In het protocol staat hoe je moet omgaan met het dragen van sieraden door kinderen in de baby- en peutergroepen. Jullie beschrijven hoe je dit protocol moet communiceren aan alle betrokkenen. Plan een datum waarop je dit beroepsproduct inlevert. Vul deze datum in op je planningsformulier.

Casus protocol sieraden

In het kinderdagverblijf waar je werkt zijn twee babygroepen en twee peutergroepen. Sinds kort zitten er in één babygroep twee kinderen met oorbelletjes. Het is al een paar keer gebeurd dat een oorbelletje uitging en er een zoektocht plaatsvond naar het achterkantje. Een keer moest je collega het uit de mond van een kind halen. Hiervan schrokken alle collega’s. Je hebt met de ouders gesproken en het kind draagt nu geen oorbellen meer. De ouders van het andere kind vinden echter dat de oorbellen van hun dochter niet uit mogen. Dit is volgens hen niet nodig, want hun dochtertje zit er nooit aan en dus gaan ze ook niet uit. De zaak wordt in het teamoverleg besproken. Jullie besluiten dat er een protocol sieraden moet komen. Daarnaast bespreken jullie hoe dit protocol met alle betrokkenen moet worden gecommuniceerd.

Eisen aan de uitvoering

Maak: • een planning en een taakverdeling • een overzicht wat in het protocol moet staat en waarom • een overzicht met de PDCA-cyclus welke stappen je moet nemen • een overzicht van de betrokken actoren • een overzicht van de communicatiemiddelen die je inzet.

Laat elke processtap goedkeuren door je docent, voordat je begint aan de volgende processtap.

Eisen aan het beroepsproduct • •

Het protocol is geschikt voor een kinderdagverblijf. De invoering van het protocol is op de juiste manier gecommuniceerd.

Oriëntatie

Oriëntatie Opdracht 1

Financiële rapportages a. Schrijf op welke financiële rapportages binnen een kinderopvangorganisatie worden gebruikt. Bespreek deze met de groep.

p co

Beantwoord voor jezelf de vragen hierna. b. Was het moeilijk om te bedenken welke financiële rapportages in een kinderopvangorganisatie worden gebruikt?

c. Heb je weleens een financiële rapportage gezien?

d. Welke voor jou nieuwe financiële rapportages heb je gehoord tijdens de groepsbespreking?

Verschillende soorten beleid a. • •

Jullie gaan in groepjes werken. Ieder groepje krijgt een groot blad, om een gezamenlijke mindmap te maken over de verschillende soorten beleid waarmee een kinderopvangorganisatie te maken heeft. Je hebt vijf minuten om samen een mindmap te maken. Bespreek deze daarna klassikaal.

• •

Opdracht 2

Oriëntatie

Beantwoord voor jezelf de vragen hierna. b. Was het moeilijk om te bedenken welke soorten beleid een kinderopvangorganisatie heeft?

c. Welke voor jou nieuwe soorten beleid heb je gehoord?

p co

d. Met welke soorten beleid heb jij tijdens je stageperiode te maken gehad?

Opdracht 3

Wetgeving • • •

•

Jullie gaan in groepjes werken. Ieder groepje krijgt een groot blad met daarop het woord 'wetgeving'. Om de beurt schrijven jullie een woord of feit op over het onderwerp 'wetgeving'. Hiervoor hebben jullie vijf minuten de tijd. Vergelijk de resultaten van de groepen met elkaar.

Beantwoord voor jezelf de vragen hierna.

a. Wist je veel woorden en feiten te bedenken? Welke?

b. Welke nieuwe woorden heb je erbij geleerd?

Soorten beleid

Soorten beleid Inleiding In de kinderopvang heb je met verschillende soorten beleid te maken. Als specialistisch pedagogisch medewerker is het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie. Je signaleert knelpunten en mogelijke verbeteringen en rapporteert hierover. Zo nodig ga je hiermee aan de slag. Je weet met welke weerstanden je te maken hebt. Ook weet je hoe je met verschillende partijen moet communiceren.

p co Leerdoelen

• Je hebt kennis van de beleidscyclus: onderdelen, stappen en betrokken actoren. • Je kunt minimaal vijf soorten beleid waar de kinderopvangorganisatie mee te maken heeft beschrijven. • Je kunt aangeven onder welk beleid een onderwerp valt.

yr Mappen gevuld met verschillende soorten beleid.

Opdracht 1

In je werk in de kinderopvang heb je bij alles wat je doet te maken met verschillende soorten beleid. Denk na over de ‘woorden’ hierna en zet de woorden bij het juiste beleid. Kinderopvangtoeslag Wetgeving

Theoriebron Soorten beleid <

Verschillende soorten beleid 1

Ziekteverzuim

Controleren vingerstrips

Aanschaf tafels

Emotionele veiligheid

Oudergesprek

Informatieavond voor ouders

Seksuele ontwikkeling

Aanschaf nieuwe cartridge voor de printer

Kwaliteitseisen kinderopvang

Compensatie-uren

Soorten beleid

Bespreking doorgaande lijn met coรถrdinator van de gemeente

Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E)

Invoering Puk en Co in heel Diemen

Cao-kinderopvang

Nieuwbouw Brede School

Weghalen brandnetels

Eerst het oude opmaken, voor je nieuw pakt

De achterwacht

Maandelijkse nieuwsbrief voor ouders a. Pedagogisch beleid

p co b. Financieel beleid

c. Ouderbeleid

d. Veiligheids- en gezondheidsbeleid

f. Overheidsbeleid

e. Gemeentebeleid

g. Personeelsbeleid

Soorten beleid

Opdracht 2 Theoriebron Soorten beleid <

Verschillende soorten beleid 2 Jullie bespreken en beschrijven in viertallen hoe de verschillende soorten beleid elkaar beïnvloeden met een korte situatieschets. Voorbereiding • Maak viertallen. • Zorg voor pen en papier. Uitvoering • Lees de casus.

p co

Casus

De overheid heeft besloten de BKR (beroepskrachtkindratio) aan te passen. Dit betekent dat er per 1 januari 2018 per drie baby’s (0-1 jaar) één beroepskracht aanwezig moet zijn. Tot die periode is dat één beroepskracht per vier baby’s.

a. Onder welk beleid valt deze maatregel?

b. Bespreek en beschrijf welke drie andere soorten beleid door deze maatregel worden beïnvloed en op welke manieren?

yr ig

Controle c. Hoe is de samenwerking verlopen?

Reflectie e. Wat heb je geleerd van deze oefening?

d. Is het gelukt om alle drie de andere soorten beleid te beschrijven die door deze maatregel worden beïnvloedt?

f. Hoe zou je het geleerde in de praktijk kunnen gebruiken?

Wet- en regelgeving

Wet- en regelgeving Inleiding In je werk in de kinderopvang heb je te maken met verschillende soorten weten regelgeving.

Leerdoelen

p co

• Je hebt kennis van de beleidscyclus: onderdelen, stappen en betrokken actoren. • Je kunt minimaal drie soorten weten regelgeving noemen waar kinderopvangorganisaties mee te maken hebben. • Je kunt de weten regelgeving, die voor je werk in de kinderopvang belangrijk is, toepassen.

In de kinderopvang moet je aan verschillende regels en wetgeving voldoen.

Opdracht 1

Filmpje Ook misstanden ander kinderdagverblijf <

Jullie bespreken en beschrijven in tweetallen welke misstanden in het Filmpje Ook misstanden ander kinderdagverblijf te zien zijn. Daarna zoeken jullie op internet op hoe het eigenlijk zou moeten zijn.

Theoriebron Weten regelgeving <

Misstanden in de kinderopvang

Voorbereiding • Maak tweetallen. • Zorg ervoor dat jullie een computer met internet hebben. • Zorg voor pen en papier.

Uitvoering Bekijk samen het Filmpje Misstanden op tweede kinderdagverblijf.

a. Welke misstanden op het kinderdagverblijf horen jullie? (Tip: zet het filmpje na elke misstand even stil.)

Wet- en regelgeving

b. Hoe zou het eigenlijk moeten gaan in het kinderdagverblijf?

p co

Controle c. Hoe is de samenwerking verlopen?

d. Is het gelukt om te vinden hoe het zou moeten gaan op het kinderdagverblijf?

Reflecteren e. Wat heb je geleerd van deze oefening?

f. Wat vind je ervan dat sommige eigenaren zich niet aan de regels houden volgens de Wet kinderopvang?

Theoriebron Weten regelgeving <

Wet- en regelgeving

Opdracht 2

Jullie zoeken met jullie mindmap op internet informatie over brandveiligheid, de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit of arbeidsomstandigheden. Voorbereiding • De docent verdeelt de klas in drie groepjes. • Elk groepje krijgt van de docent een onderwerp. • Zorg voor pen en papier. • Zorg ervoor dat jullie toegang hebben tot een computer met internet.

Wet- en regelgeving

Uitvoering • Maak een mindmap van het onderwerp dat jullie van de docent gekregen hebben. a. Wat weten jullie al allemaal door deze mindmap?

p co

b. Wat willen jullie te weten komen door deze mindmap?

•

yr • •

Zoek de informatie op. Maak met de informatie die jullie al wisten en de nieuwe informatie een korte presentatie van ongeveer 5 minuten. Presenteer deze de volgende les.

Controle c. Hoe is de samenwerking verlopen?

Wet- en regelgeving

d. Is het gelukt antwoord te vinden op jullie vragen?

p co

e. Is het gelukt je medestudenten goed te informeren over het onderwerp?

yr ig

Reflecteren f. Wat heb je geleerd van deze oefening?

g. Wat heb je geleerd van de andere presentaties?

ht 14

Implementeren nieuw beleid

Implementeren nieuw beleid Inleiding

p co

Als gespecialiseerd pedagogisch medewerker is het belangrijk dat je op de hoogte bent van ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie. Zo nodig ga je aan de slag met mogelijke verbeteringen en implementeert nieuw beleid. Je weet met welke weerstanden je te maken kunt hebben, wat je met wie moet communiceren en hoe je dit moet doen.

Leerdoelen • • • •

Je hebt kennis van de beleidscyclus: onderdelen, stappen en betrokken actoren. Je kunt toelichten waarop beleid veranderd moet worden. Je kunt vijf vormen van weerstand noemen waarmee een verandering samen kan gaan. Je kunt vijf manieren beschrijven hoe een verandering van beleid gecommuniceerd kan worden. • Je kunt uitleggen met welke partijen de kinderopvangorganisatie te maken heeft. • Je kunt uitleggen welke zaken met wie worden besproken. • Je beschrijft hoe de beleidscyclus toegepast kan worden.

yr Opdracht 1 Theoriebron Implementeren nieuw beleid <

PDCA-cyclus.

Implementatie nieuw beleid In de kinderopvang ontstaat soms nieuw beleid. Het is belangrijk dat je weet waarom een verandering moet plaatsvinden en dat je dit kunt vertellen aan je collega’s. • Maak groepjes van vijf studenten. • De jongste begint met stelling 1. • Beargumenteer waarom deze verandering moet plaatsvinden (soms kunnen er meerdere redenen mogelijk zijn).

Implementeren nieuw beleid

• • • •

De anderen kunnen aanvullen. Je maakt aantekeningen van jullie antwoorden. Dan gaat de student links verder met stelling 2 . Enzovoort.

a. Stelling 1: De kinderopvangorganisatie heeft besloten tot verhoging van de uurprijs per 1 januari.

p co

b. Stelling 2: De kinderopvang blijft vanaf volgend jaar een half uur langer open. Ouders die al gebruikmaken van de kinderopvang mogen hun contract omzetten. Nieuwe ouders krijgen meteen een contract voor de verlengde openingstijden.

c. Stelling 3: Het maximum aantal ruildagen vervalt. Ouders mogen onbeperkt (als de groepsgrootte en personeelsbezetting het toelaat) ruilen.

d. Stelling 4: Vanaf volgende maand mogen er in de kinderopvang geen schoenen meer worden gedragen op de babygroepen. Pedagogisch medewerkers moeten sloffen of overschoenen dragen en voor ouders liggen er ook overschoenen.

ht e. Stelling 5: Personeel moet vanaf volgende week de privételefoon tijdens werktijd in de kluisjes leggen. Als er dringende reden is om bereikbaar te zijn dan kan dit in overleg met de leidinggevende eenmalig worden toegestaan.

Implementeren nieuw beleid

Na afloop bespreken jullie de gevonden redenen met de hele groep.

Opdracht 2

Een verandering gaat bijna altijd samen met weerstand. Bekijk het Filmpje Alles moet blijven zoals het is en beschrijf welke vormen van weerstand je ziet.

p co

Theoriebron Implementeren nieuw beleid <

Weerstand

Filmpje Alles moet blijven zoals het is <

Theoriebron Implementeren nieuw beleid <

Weerstand 2

Opdracht 3

a. Situatie 1

b. Situatie 2

Een verandering gaat bijna altijd samen met weerstand. In deze opdracht onderzoek je samen welke vorm van weerstand je tegenkomt en hoe je hier het beste mee kunt omgaan. • De docent maakt groepjes van vier personen. • De docent laat de eerste situatie op het bord zien. • Bespreek met je groepje welke vorm van weerstand je ziet. • Bespreek ook hoe je hier het beste op kunt reageren (maak aantekeningen). • Bespreek dit daarna met de hele groep. • Docent laat de volgende situatie zien. • Enzovoort.