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WWW.AVON.COM.BR - EDIÇÃO Nº3
BRILHEMAIS!
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O PERFIL DO VENDEDOR MODERNO
O consultor Sérgio Nader dá dicas de como fazer a diferença porta a porta
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IVETE SANGALO USA EXTRAORDINARY
Leia como foram os bastidores da gravação do comercial estrelado pela cantora
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ESPECIAL: AS HISTÓRIAS DE QUEM CONSEGUIU VENCER O PROGRAMA DO PRESIDENTE 2004
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EDITORIAL A PALAVRA DA AVON
ENTENDAMAIS
DICAS , CAMINHOS E NOVIDADES
A VITÓRIA
COMO
RECOMPENSA DICAS PARA Há várias formas de demonstrar carinho. Nós, da Avon, mostramos afeto por nossas Revendedoras ajudando-as a realizar seus sonhos. Oferecemos produtos de qualidade e ferramentas de venda para que cada uma avance em sua atividade e alcance seus objetivos de vida. O Programa do Presidente é um melhor exemplo disso. Através dessa iniciativa inédita de premiação, pessoas como Edinete da Silva, de São Paulo, Maria José Sá, do Maranhão, e Lindaura Alves Serpa, do Distrito Federal, conseguem alcançar um grande desejo: a tão sonhada casa própria. Para nós, não há forma mais gratificante de ver um trabalho dando certo do que ler os relatos das vencedoras, destaque desta edição da Brilhe Mais. As palavras de gratidão e felicidade dessas Revendedoras são a prova da importância de atuar tendo como foco a realização profissional e, acima de tudo, pessoal. Porque assim a Avon não só contribui para a evolução social do país, como estimula uma equipe inteira a continuar trabalhando com dedicação e força de vontade. Nossa palavra de ordem é vitória. E nosso estímulo é saber que a recompensa de um trabalho sério sempre vale a pena! Boa leitura e sucesso,
Luis Felipe Miranda Presidente da Avon Brasil
VENDER MAIS
Para o consultor Sérgio Nader, o sucesso da venda direta está na relação de confiança entre Revendedora e cliente
Sérgio Nader é consultor da Mercom Mercados e Competências, empresa de São Paulo especializada em treinamento de vendas. Ele comanda o treinamento de vendas de empresas de todo país, entre elas a mineira Laticínios Cotochés, o grupo argentino Sicsa Computadores e a Pierre Provance Joyas, que atua em Paris e Buenos Aires. Nesta entrevista, Nader diz como deve agir o vendedor que atua porta a porta. Qual o segredo para ter sucesso com vendas? Há pessoas que têm um talento natural para as relações pessoais. Essas têm mais chance de serem ótimos vendedores. Uma Revendedora Avon deve conhecer os produtos que oferece. O ideal é saber detalhes como composição, modo de usar, etc. Mas se não for possível, pelo menos ela precisa ter experimentado. E aí, no momento da venda, as informações técnicas podem ser substituídas pela impressão pessoal que a Revendedora teve usando aquele produto. Um depoimento honesto vale muito, pode acreditar. O que caracteriza um bom profissional de venda direta? O bom vendedor porta a porta é aquele que faz a sugestão certeira de venda, o cliente fica feliz e procura esse revendedor outra vez. Só conhecendo bem as necessidades do cliente e tendo muita intimidade com o produto é possível oferecer o item certo. Sugiro que a Revendedora converse com seu cliente, escute suas necessidades, suas preferências, seus sonhos. E faça dela própria uma vitrine. Usar o que está vendendo é a maior prova de confiança na qualidade do produto. É preciso ser íntimo do cliente? Veja bem, a venda direta permite um contato mais próximo com o cliente. O que é ótimo porque favorece uma relação de fidelidade, mas ao mesmo tempo exige cuidado para que essa aproximação não seja excessiva, beirando o desagradável. Marcar a visita por telefone antes, por exemplo, evita o transtorno de chegar num momento inconveniente. Estar atenta à extensão da visita também é essencial. A Revendedora Avon precisa tirar proveito da conveniência que é capaz de oferecer. Nem todo mundo tem paciência para andar de loja em loja procurando um item. E como a Revendedora deve tratar a questão da concorrência? Não pode ser mais uma. Imagine que uma dona-de-casa recebe representantes de marcas diferentes em sua porta. É fundamental se diferenciar, fazer a diferença. E se a cliente pede um item que não está no folheto, a Revendedora precisa se sentir confiante ao ponto de sugerir uma outra opção da marca que ela revende. Se a Revendedora faz a diferença, o cliente vai preferir comprar dela, pode ter certeza.
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COM A PALAVRA, AS VENCEDORAS
Uma viagem, um carro, um computador... premiações que motivam as melhores Revendedoras do país
O que significa ser premiada no Clube das Estrelas? Escolhemos três Revendedoras para nos explicar a satisfação em ser premiada. Cada uma com sua história, elas são a melhor expressão de orgulho.
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“Tenho dois filhos adolescentes, em idade de descobertas, e sempre sonhei em presenteá-los com um computador. Acho essencial que as crianças tenham um instrumento de estudos e pesquisa como esse em casa. Ano passado, graças à Avon, realizei meu sonho. E mais: eu passei também a usar o computador na organização dos dados de minhas clientes e dos Pedidos. Este ano, ganhei outro computador e resolvi fazer um mimo ao meu filho de 16 anos. Vamos vender o equipamento e comprar uma bateria para ele. Quem sabe nasce aqui um músico de sucesso e eu serei para sempre grata à Avon por essa oportunidade.” Sirley Tormena, de Igarapava – SP
✉ “Este ano, ganhei um computador, um DVD e uma máquina de lavar roupas – tudo como reconhecimento pelo meu sucesso. Para mim, mais importante que o valor material das coisas, é a sensação de ser importante.Isso levanta qualquer astral. Você sabe que, ao longo do ano, quando bate aquele desânimo natural de uma vida corrida, eu lembro dessas premiações e de todo glamour que os cerca. Esse pensamento me faz levantar a cabeça e seguir com determinação.” Nadia Brancalion, de São Paulo – SP
✉ “As bagagens já estão prontas. Vamos, eu e meu marido, para o Rio Grande do Sul. Perdi a conta de quantas viagens ganhei da Avon nesses 16 anos de atividade. Fui para Salvador, Goiás, Buenos Aires e umas três vezes para São Paulo. Viajar é o programa que mais gosto de fazer. Sou eternamente agradecida ao valor que a Avon me dá. E é por isso que não troco a Avon por nada.” Anaide Vital Silva, de Natal – RN
UM TIME GIGANTE
A AVON GANHA ESPAÇO E ALCANÇA A MARCA DE UM MILHÃO DE REVENDEDORAS NO BRASIL
A Avon alcançou a surpreendente marca de um milhão de Revendedoras no país. Para você ter uma idéia do que isso significa, nem todas as forças armadas do mundo somam um efetivo maior que esse gigante número de Revendedoras. Isso significa que um milhão de pessoas, como você, levam diariamente beleza, saúde e comodidade para casa de milhares de famílias brasileiras. Desta forma, realizam também seus próprios sonhos. É o maior número de Revededoras do planeta – o que justifica o enorme sucesso da Avon em todos os continentes. E você faz parte, ajudando a Avon a entrar na casa das pessoas mudando para sempre a vida de cada um.
Parabéns!
BRILHE MAIS! É UMA PUBLICAÇÃO DIRIGIDA ÀS INTEGRANTES E ASPIRANTES DO CLUBE DAS ESTRELAS AVON. Comitê: Carlos Parente, Daniela Marques, Martha Stein, Priscila Tomadon, Tatiene Bezerra e Viviane Costa . Departamento responsável: Diretoria de Comunicação . Colaboração: Arlindo Santos, Dagmar Brum, Daniela Orfali, Eduardo Fernandes, Elisabete Freitas, Flavia Zago, Marícia Dedemo e Marli Uehara . Edição final: Mariella Lazaretti (MTb: 15 457) . Produção editorial e gráfica: 4 Capas Editora . Edição: Marta Barbosa . Design gráfico: Fábio Santos . Colaboradores: Luana Pavani (texto), Cristina Esquilante (produção ) e Tadeu Brunelli (fotos) . Tiragem: 81.000 exemplares.
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TROCA DE EXPERIÊNCIAS
MINHAHISTÓRIACOM AAVON EXPERIÊNCIAS DE QUEM FAZ SUCESSO
a vend e r e ld mercia o c e d a d i v o futuro de toda a família com sua ati
UMA TRAJETÓRIA DE CONQUISTAS
MOSTRE AOS OUTROS SEUS SUCESSOS
“Minha trajetória com a Avon tem sido de muita luta. Na época em que eu comecei a revender os produtos, em 1971, não tinha nada, só onde morar. Meu marido estava sem emprego. Foi quando eu passei a trabalhar para uma amiga Revendedora da Avon. Um dia, a gerente de Setor – senhora Dora - bateu em minha porta e me convidou para me tornar uma Revendedora. A Avon é assim, muitas oportunidades para quem tem garra e quer se desenvolver. Sempre sugiro às minhas Revendedoras a aproveitar as promoções ao máximo. Quando tem uma loção com bom desconto, compro em quantidade para fazer promoção nos períodos de venda mais difícil. É sempre bom investir nas ofertas. Outra dica é traçar minhas metas para ganhar prêmios. Esses incentivos estimulam a gente a correr atrás. Em época de Natal, Dia das Mães e dos Namorados, o negócio é ter o produto em mãos, para pronta entrega, porque ninguém aceita esperar quando precisa de um presente de última hora. E dessa forma vou colecionando conquistas. Até hoje, nesses 33 anos como Revendedora Avon, só deixei de faturar Pedidos em duas Campanhas. Já ganhei geladeira, fogão, TV, máquina de lavar, som... várias vezes. Meu lucro mensal chega a ser equivalente ao salário dos meus filhos, que trabalham no serviço público. Mas a maior recompensa mesmo foi poder pagar os estudos dos meus filhos. Paguei faculdade particular e hoje eles têm emprego garantido. Não há prêmio maior.”*
* Filomena Santos é Revendedora Estrela, categoria Diamante, Setor 741, Divisão Alvorada. Ela mora em Brasília, Distrito Federal. 4
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“Sempre que sai uma fragrância nova eu compro uma amostra. Tenho quase todas em casa. E quando minha cliente pede outro produto, logo digo: ‘Aproveite para conhecer esse perfume’. Se não agradar, apresento outra fragrância dizendo que ‘essa tem seu estilo’. É venda na certa. O pessoal fala que eu tenho jeito, por ser carinhosa. Vejo que isso faz diferença quando, por exemplo, uma cliente vê um produto no catálogo de outra Revendedora, mas prefere comprar comigo. Eu confio muito nas minhas amigas. Se alguma delas se empolga com as novidades, mas não pode pagar naquela quinzena, eu espero que ela receba no fim do mês para me pagar. Esse tratamento é que faz a diferença: o carinho, a amizade. A cada campanha peço 14 folhetos para dar conta de distribuir para todo mundo que me pede. E ainda atendo 40 Revendedoras em casa, mais 32 no trabalho.”
Maria Rufina de Araújo Braga, Silves – AM
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“Sempre sugiro as Revendedoras da minha equipe (há 60 cadastradas) a carregar amostras na bolsa e também a comprar um frasco do perfume novo para mostrar ao seu cliente. Primeiro, ele se interessa pelo visual, acha bonito, depois experimenta a fragrância e com certeza compra. O ideal é ter o produto na mão, para pronta entrega. Gera resultado e o investimento rapidamente se paga. Estou sabendo que o próximo lançamento será extraordinário. Já fiz o Pedido, mesmo sem ter os detalhes, pois confio na gerente de Setor que é atenciosa e me dá todo o apoio. Disse a minha equipe a fazer experimentação a quem quiser. Demonstração é tudo.”
Bruno Marques Lima, Rio de Janeiro – RJ
FALE DE VOCÊ
ENVIE SUA EXPERIÊNCIA E OPINIÃO PARA NÓS. AS 50 PRIMEIRAS A ENVIAREM SUAS HISTÓRIAS, DICAS E TRUQUES DE VENDAS GANHARÃO UM BRINDE SURPRESA.
REVISTABRILHEMAIS@AVON.COM AVENIDA INTERLAGOS, 4300 04660-907 SÃO PAULO, SP - DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO – REVISTA BRILHE MAIS!
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REPORTAGEMDECAPA VIDA DE EMPREENDEDORA
COMPROMISSO COM O CLIENTE
Transparência e profissionalismo norteiam a história de sucesso de Amélia Netto, que comanda mais de 100 Revendedoras em São Paulo
✗ Dizer que tem um produto para pronta entrega sem ter. ✗ Marcar uma data incerta para entrega de um determinado item. ✗ Deixar de ir a um cliente por considerar uma venda de pequeno valor. ✗ Descuidar do visual, principalmente em dia de visita. ✗ Apresentar um produto sem entender sua função e/ou composição.
8-1809 11/308 TEL.
3368/ O,
RUA DA CON SOLAÇÃ
| AGRADECI MENTOS: FUCSIA UI LANTE CRISTINA ESQ
5 COISAS QUE ELA NÃO FAZ
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Tanto profissionalismo se reflete na estrutura que ela mantém. A cada Campanha, ela compra mil folhetos – quatro para cada Revendedora. Além disso, possui um centro de distribuição, onde conta com a ajuda de dez funcionários fixos para ordenar a entrega de produtos. “Falhar numa encomenda é algo impensável”, diz. Com a aproximação do final do ano, Amélia traçou um esquema especial que inclui um reforço na pronta entrega e uma espécie de plantão de vendas. “Estar disponível para atender aos clientes nessa época, seja o dia que for, faz toda a diferença.” A recompensa de tanto esforço, Amélia sabe de cor. Nesses cinco anos de atividade comercial com a Avon, ela já ganhou dois carros zero quilômetro, uma TV 29 polegadas e uma viagem com acompanhante para Portugal, além de DVDs, videoquê e câmera digital. “De todas as empresas que atuam com venda direta, a Avon é a melhor de todas porque, além do lucro de sua atividade, ela te premia e te incentiva a continuar buscando mais.”
O PRODUÇÃ
DO TRATO COM OS MEUS CLIENTES À MANEIRA EM QUE APRESENTO OS PRODUTOS
estejam com campanha de mídia, principalmente anúncios na TV. ✔ Usa roupas e acessórios, além de cosméticos, comprados nos folhetos Avon. ✔ Está sempre em busca de novas Revendedoras. ✔ Dá sugestões à sua equipe de Revendedoras em tudo: da forma de apresentar um novo produto às roupas que devem usar em suas visitas. ✔ Mantém o compromisso com o cliente como principal conceito da atividade que desenvolve.
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SOU PROFISSIONAL NOS MÍNIMOS DETALHES,
5 COISAS QUE ELA FAZ ✔ Reforça a venda de produtos que
LI BRUNEL : TADEU FOTO
Se pudéssemos definir em apenas uma palavra o perfil de trabalho de Amélia Netto, uma das mais importantes Revendedoras da Avon no Sudeste do país, esta seria compromisso. Esta paulista de Bariri vende produtos Avon há cinco anos. Desde seu primeiro ano, já entrou para o Clube das Estrelas. Atualmente, Amélia é o oitavo lugar na lista Diamante. E planeja logo logo chegar ao topo do hall das melhores. “Não consigo me imaginar trabalhando de outra forma”, conta. “Sou profissional nos mínimos detalhes, do trato com os meus clientes à maneira em que apresento os produtos.”
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NOVIDADESAVON PRODUTOS E LANÇAMENTOS
NOVOS PERFUMES NO AR
A C.18 chega com dois lançamentos irresistíveis em fragrâncias A Campanha 18 reserva duas ótimas oportunidades de ganhos em fragrâncias. A primeira delas é Extraordinary, um perfume pensado para mulheres que não se contentam com pouco e que conseguem fazer com que cada momento se torne especial. É sua chance de conquistar os clientes mais exigentes com um perfume inovador. Extraordinary foi produzido tendo como base de inspiração uma planta rara, nunca antes usada para um perfume: a orquídea chocolate. Com esse argumento, você pode conquistar consumidoras que ainda não usam perfumes Avon e reforçar a preferência de suas antigas clientes. Esta inovação trouxe muita feminilidade ao produto, como explica o perfumista Harry Fremont, responsável por grandes sucessos de venda. A outra novidade da C.18 é o perfume 300 Km/h, criado para homens de espírito vencedor. Essa é a chance para atrair o público masculino com um lançamento que, como o próprio nome revela, inspira dinamismo, determinação e garra para quem vive a vida intensamente. Ofereça 300 Km/h para mulheres que querem presentear com estilo e aproveite a oportunidade para ampliar sua lista de clientes do sexo masculino. Quem assina 300 Km/h é o renomado perfumista francês Pierre Negrin.
“ESTOU ORGULHOSO DE TER CRIADO ESTE PERFUME QUE É ÚNICO E EXTRAORDINÁRIO, POIS PARTIU DE UMA IDÉIA ORIGINAL E QUE FOI COMPARTILHADA COM A EQUIPE DE DESENVOLVIMENTO DA AVON PARA FAZER UMA FRAGRÂNCIA IDEAL PARA SER USADA TODO DIA”, DIZ HARRY FREMONT.
“AO DESENVOLVER 300 KM/H VISUALIZEI A OPORTUNIDADE DE CRIAR UMA ASSINATURA DINÂMICA, QUE TRANSMITISSE A ADRENALINA DAS CORRIDAS DE CARROS”, EXPLICA PIERRE NEGRIN. 6
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ORGULHODESERAVON CONHEÇA MELHOR A EMPRESA
EXTRAORDINÁRIA IVETE SANGALO A musa dos carnavais baianos é a estrela da campanha publicitária de Extraordinary A Avon preparou uma campanha especial para o lançamento de Extraordinary, à altura desse perfume que promete ser o destaque de vendas nos próximos meses. A criação do comercial que será exibido na TV, assim como dos anúncios de revista e outdoor, tem a assinatura da agência de publicidade DPZ, uma das mais importantes do país. O nome escolhido para estrelar a campanha foi o da baiana Ivete Sangalo, que conquistou toda a equipe de produção com sua simpatia e enorme profissionalismo. Para produzir um filme de 30 segundos, foi necessário um dia inteiro. Ivete, a equipe da DPZ e mais de trinta profissionais (fotógrafos, maquiadores, produtores, iluminadores) gravaram tendo como cenário uma romântica vila em Santa Cecília, bairro da região central de São Paulo. “Quisemos reforçar a idéia que extraordinário é você e brincamos com o inesperado”, conta Carlos Rocca, diretor de criação da agência. “O resultado ficou ótimo porque fala muito bem com o conceito do produto – um perfume para mulheres que transformam qualquer ocasião num momento especial.” A presença de uma estrela como Ivete Sangalo despertou a curiosidade dos vizinhos. A rua precisou ficar interditada durante todo o dia para evitar confusão. A cena da cantora baiana pulando corda na rua com as crianças foi repetida por mais de 15 vezes. “Buscamos a excelência, por isso é preciso repetir, repetir e repetir”, diz Rocca. O trabalho foi tanto que as últimas cenas, gravadas já com o céu escuro, precisaram de uma iluminação especial para parecer dia. E nem assim, Ivete perdeu o pique. “Ela foi atenciosa e carinhosa do começo ao fim.”
O QUE A BAIANA TEM? São onze anos de carreira e muitos carnavais. E Ivete Sangalo continua no auge. Aos 33 anos, ela é, além de um dos principais nomes da música brasileira, um exemplo feminino. Da infância pobre na Bahia à carreira internacional, Ivete gosta de manter hábitos simples como estar ao lado da família e dos seus cachorros. Neste bate-bola, ela nos revela alguns de seus segredos: Um prazer: família reunida Livro de cabeceira: Cem anos de solidão, de Gabriel Garcia Márquez Um perfume: Extraordinary Cosmético que não pode ficar sem: protetor solar e hidratante Viagem inesquecível: a última: tour pela Europa, foi o máximo mesmo! Uma cena da carreira: o dia em que fiz o meu primeiro show solo já com minha banda do bem Motivo para lágrimas: saudade dos que já se foram Motivo para risos: qualquer um – sorrir pra mim é facinho, facinho Praia ou montanha: montanha Uma cidade: Salvador Um sonho: agora mais do que nunca ter meus filhos com saúde
Você sabia que em todos os shows, a Ivete Sangalo aproveita um momento entre uma música e outra para falar de Extraordinary e das Revendedoras de produtos Avon?
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MEU NOVO CD, SUPERNOVAS, É UM LANÇAMENTO EXCLUSIVO AVON. MAIS QUE ISSO: ELE TEM DUAS FAIXAS BÔNUS APENAS PARA QUEM ADQUIRIR O CD QUE VOCÊS VÃO REVENDER. E MAIS: QUEM REVENDER MAIS UNIDADES ASSISTIRÁ AO MEU SHOW EM SALVADOR, COM TUDO PAGO, E AINDA VAI ATÉ O CAMARIM ME DAR UM BEIJO. VAI SER TÃO BOM! ENTÃO SUCESSO A TODAS E VAMOS LEVANTAR POEIRA DE VENDAS! IVETE SANGALO AVON | BRILHE MAIS!
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O EXTRAORDINÁRIO SÓ PRECISA DE UMA COISA PARA ACONTECER: VOCÊ.
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A gente conversa, a gente se entende
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PROGRAMADOPRESIDENTE
IRRESISTÍVEL COMO VOCÊ
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PROGRAMADOPRESIDENTE
BRILHO DOS VENCEDORES
Ganhadores da Moto - 0KM Elisabete Emidia Ferreira - setor 116 Amara Maria da Silva - setor 116 Maria Aparecida de Silva - setor 116 Zelia Maria Lima de Oliveira - setor 116
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ente, mais uma vez, pre ama do Presid mia os O Progr melho res R even ded ores do paí s
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O Programa do Presidente é o mais tradicional e também um dos mais importantes incentivos da Avon no Brasil. Tratase de uma premiação para as gerentes de Setor e Revendedoras que mais se destacaram no período. No melhor momento comercial do ano, a Avon estimula ainda mais oferecendo prêmios que são verdadeiros sonhos de consumo como a casa própria – o bem mais desejado pelo brasileiro – e o carro. Por isso, o resultado do Programa do Presidente é o mais esperado para muitas profissionais que investiram tempo e esforço pessoal em busca de um resultado.
AS VENCEDORAS Isso explica a satisfação da Avon em anunciar e parabenizar os vencedores do Programa do Presidente - Irresistível como Você. Gente como Edinete Dantas da Silva, de Bertioga - São Paulo, Maria José Sá, de São Luiz – Maranhão, e Lindaura Alves Serpa, de Recanto das Almas - Distrito Federal. Elas conquistaram o prêmio máximo: uma casa cada uma. Uma vitória festejada por elas, por suas famílias, suas equipes de apoio, pelas gerentes de Setor e por todos da Avon. “Posso dizer que foi uma das maiores felicidades da minha vida, junto ao nascimento do meu filho e meu casamento”, conta Edinete da Silva, que enviou 18 cupons. “Além do incentivo para continuar lutando, a casa me garantiu uma renda extra, já que consegui alugar no mesmo mês num contrato de um ano.” Outras 42 Revendedoras conquistaram um caminhão de prêmios. Uma delas foi a paulista Leonor Martins da Silva.
Ganhadores do Corsa - 0KM Caetana Maria Bezerra - setor 116 Lucicleide Soares França - setor 116 Maciel Pereira da Silva - setor 116
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PROGRAMADOPRESIDENTE
UMA PROVA DE CARINHO Em 20 anos vendendo produtos Avon, Leonor já conseguiu realizar muitos sonhos e viveu experiências inesquecíveis, mas nenhuma delas supera a de ver chegar a sua casa um caminhão de prêmios. “Naquele momento, passou um filme na minha cabeça de todos os desafios que enfrentei e me senti gratificada pelo meu esforço de cada dia.” Leonor, que enviou apenas três cupons, remodelou a casa onde mora com uma das três filhas e ajudou a família presenteando os parentes com eletrodomésticos e utensílios. CAMINHÃO DE PRÊMIOS Outra vencedora do Programa do Presidente do ano passado é a pernambucana Jeane Maria Rigueira que é Revendedora Avon há seis anos e enviou só dois cupons. A chegada do caminhão com móveis e eletrodomésticos foi comemorada com uma barulhenta carreata na pequena cidade de Catende, zona da Mata de Pernambuco. “Eu estava a caminho da festa, onde ocorreu o sorteio, quando ouvi meu nome sendo anunciado na rádio”, diz Jeane. “Foi uma grande surpresa, estava numa época da minha vida sem novidades, na rotina de trabalho e casa, e não esperava esse prêmio, embora desejasse muito.” Jeane mudou toda a mobília da casa onde mora com os pais. Casa, aliás, comprada há dois anos com dinheiro ganho com sua atividade comercial como Revendedora de produtos Avon. “Eu não tenho palavras para descrever a minha gratidão à Avon”, fala emocionada. “Já revendi outras marcas e posso dizer que a Avon é única porque trata os Revendedores de seus produtos com respeito e amizade, como uma grande família.”
Imagine o que significa ganhar uma casa ou um carro como resultado do sucesso comercial obtido ao longo do ano? Poucas empresas no mundo incentivam suas Revendedoras com prêmios como estes. E o Programa do Presidente oferece essa oportunidade às Revendedoras da Avon. Por isso, estou certo que os programas de incentivo da Avon, são o grande diferencial da nossa empresa. Com os incentivos, a Avon demonstra sua preocupação com a questão relacionamento, autorealização e satisfação. Não estamos aqui apenas em busca de resultados. Estamos também em busca de sonhos. Sonhos coletivos, como o de oferecer beleza e bem-estar por um preço justo, e sonhos individuais, como a conquista da casa própria, do carro na garagem, do financiamento dos estudos dos filhos, da viagem em família. Acreditamos que é preciso conscientizar a equipe e estimulá-la a vencer, vencer e vencer. Queremos que vocês Revendedoras estejam cada dia mais organizadas nos planejamentos e nas suas ações de vendas, mais determinadas na realização dos seus sonhos. Do lado de cá, nós trabalhamos cada dia para oferecer produtos de qualidade e também buscamos reconhecer o sucesso de cada um. O Programa do Presidente e todos os outros incentivos são as formas que encontramos para lhe dizer parabéns! É como demonstramos nosso carinho por quem revenda produtos com amor e faz da Avon a maior empresa de cosméticos do país, e do mundo. Forte abraço,
Eduardo Fernandes
Diretor de Desenvolvimento de Vendas