Revista Ekos Edición 202 by Ekos

CRÉDITOS

CONSEJO EDITORIAL

CONTENIDO

PROPUESTA DE VALOR

{pag. 10}

Consejos para crear opciones de venta de forma exitosa

Ricardo Dueñas Novoa Presidente rduenas@ekos.com.ec Alfredo Pallares Troya Vicepresidente Miembros: Patricio Peña Mónica Villagómez Mauricio Morillo Tommy Schwarzkopf José Bustamante Nicolás Espinosa Ignacio Pérez Sebastián Borja Diego Mosquera Esteban Sevilla Mauricio Salem Pedro Merlo Patricio Álvarez Pedro Gómez Centurión Ricardo Estrada Lourdes Luque Juan Montero Patricio Tinajero Estefanía Riofrío González Gerente Eventos Ekos eriofrio@ekos.com.ec

INTERCAMBIO COMPENSADO

{pag. 22}

La nueva herramienta que innovará el comercio exterior

Iván Aldaz Yépez Gerente Ekos Media ialdaz@ekos.com.ec Coordinadora Editorial Shyrley Padilla Proa spadilla@ekos.com.ec

RANKING TRIBUTARIO

{pag. 26}

Los mayores pagadores de impuestos en 2010

Staff de investigación Ángel Cahuasquí Domínguez Soﬁa Chávez Tamayo Francisco Flores Taipe Belén Arteaga Rodríguez Editor Gráﬁco Patricio Echeverría Méndez pecheverría@ekos.com.ec

SECCIÓN RSE

{pag. 60}

¿Cómo avanza la Responsabilidad Social?

Diseño e ilustración Arelis Carbalí Apunte Jairo Molina Luis Vinueza Velasteguí Alejandra Zárate Hernández Asesoría Gráﬁca Alma Fotografía Cecilia Puebla César Morejón Ingimage.com Impresión Ediecuatorial

FE DE ERRATAS: ALIANZAS ESTRATÉGICAS

En la edición 200 del mes de diciembre se deslizó un error involuntario en donde se mencionó que la Empresa La Llave cumplía 40 años de respaldo al crecimiento industrial, siendo lo correcto 50 años. Por otro lado, en la página 79 de la misma edición, en el tema de Mejores Prácticas Gerenciales, titulado VIA – Venta Integral Avanzada de la empresa Roche, en el gráﬁco se evidenció un crecimiento del 0% en el año 2009, cifra que fue errónea. Lo que se trató de expresar es el incremento de ventas del año 2009 vs. 2010, el mismo que fue del 39%.

COMERCIALIZACIÓN

ATENCIÓN AL CLIENTE

Teléfono: (593-2) 244 33 77

Karla García Arias Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 251 kgarcia@ekos.com.ec

Adriana Rojas Moreno Ext. 207 / celular 098324331 arojas@ekos.com.ec María Tereza Brandao Ext. 210 / celular 092522756 mbrandao@ekos.com.ec Michelle Rocha Dito Ext. 253 / celular 098324333 mrocha@ekos.com.ec

Juan Alberto Casas EuroLatin – Business Publications Group www.eurolatin-bpg.com Ricardo Zisis Director Harvard Business Review Las opiniones vertidas en los artículos son responsabilidad exclusiva de sus autores y no comprometen a la Revista ni a sus editores. Se prohibe la reproducción total o parcial del material gráﬁco y editorial sin previa autorización de los editores.

CONTACTO

Av. NNUU 1014 y Amazonas, Ediﬁcio La Previsora, Torre A, oﬁcina 802 PBX: (593-2) 244 3377 / Fax: (593-2) 244 1519 Quito - Ecuador revista@ekos.com.ec www.revista.ekos.com.ec

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Revista Ekos Negocios es una publicación de Corporación Ekos Media

EDITORIAL

La responsabilidad de cumplir con nuestras obligaciones

n esta edición presentamos a las cien empresas que más aportan al Estado, en función a la relación de los ingresos sobre el pago del impuesto a la renta causado (TIE), con información del año ﬁscal 2009.

puestos al desarrollo humano de las principales regiones del mundo, es parte de la información que podrá encontrar en estas páginas, y así podrá juzgar cuál de las ideologías económicas es la más acertada: Estado o Mercado.

Además hemos logrado recabar los testimonios de algunos de sus representantes, quienes han destacado la necesidad de impulsar el pago de impuestos en el sector empresarial, especialmente por los beneﬁcios que brindan a la sociedad.

Para analizar el caso ecuatoriano se revisa la actividad histórica de tributación con comparaciones frente a la región y una revisión del crecimiento de la recaudación a partir de la creación del Servicio de Rentas Internas (SRI).

Iniciamos el estudio del Tema Central con un acercamiento conceptual a los tributos y su relación en el desarrollo de un país.

Finalmente, contamos con declaraciones de Carlos Marx Carrasco, Director del (SRI), que destaca cómo ha crecido la cultura tributaria en los últimos años. Un comportamiento que se reﬂeja directamente en los resultados de la recaudación. Además, develó su principal propósito a largo plazo, el cual se enfoca en acabar con la evasión de los impuestos en el país.

En esa misma línea se analizarán las tendencias de tributación a nivel internacional, sus principales implicaciones y algunos ejemplos que han sido aplicados en varios países. La aportación de los im-

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

LA HISTORIA DE ÉXITO nacida entre jabón y vela {por Francisco Flores} {fotografía / Cecilia Puebla}

Con la calidad como bandera, Industrias Ales se ha convertido en un ícono de la excelencia empresarial ecuatoriana.

pital requerido (400 000 sucres) para adquirir aquella empresa e iniciar una operación industrial sin precedentes en la región costanera del Ecuador.

Desde la adquisición de una fábrica de jabones y velas en la ciudad de Manta –recinto donde el desarrollo era un tema totalmente desconocido- hasta la actualidad, que con 67 años es un referente de la calidad del producto ecuatoriano en el exterior. Esta compañía se ha convertido en un ejemplo de gestión estratégica.

El primer desafío fue sortear el olvido de la población mantense de la época. La falta de carreteras y servicios básicos complicaron un desarrollo acelerado de Industrias Ales; sin embargo, su excepcional visión de país le llevó a convertirse en un agente generador de desarrollo. Ejemplo de ello fue la expansión del suministro eléctrico en varios puntos de la ciudad.

El sueño comenzó en 1943 cuando tres entusiastas emprendedores: Antonio, Oswaldo y César Alvarez Barba se hicieron cargo de una pequeña fábrica ubicada en Manta. Juntos y con la cooperación de su familia lograron juntar el ca-

Mientras crecía la empresa, surgían nuevas iniciativas en la fabricación de productos alimenticios tales como aceites, mantecas y margarinas. Sin embargo, el tradicional jabón Ales –producto estrella de la compañía- ganaba cada vez más

a historia de Industrias Ales puede ser resumida en dos palabras: tenacidad y esfuerzo.

[pag 6- EKOS-FEBRERO-2011]

terreno en el mercado local y junto a él, toda la compañía construía poco a poco su reputación. Llegaron los años 70 y la bonanza petrolera dinamizó la economía local, ésta fue la época perfecta para que los directivos de Ales se concentren en la modernización de sus equipos industriales. A la par de ello –y con mucha sabiduría- se inició un proceso de capacitación continua del talento humano, el cual sería una de las piedras angulares para el éxito que cosecha en la actualidad. La suma de estos factores fueron claves para fortalecer el atributo más importante que tiene la marca en estos dias: la calidad. Un excelente producto no solo que mantuvo la lealtad de sus clientes, sino que se convirtió en un producto exportable y es así como Ales se abrió paso en el competitivo mercado exterior.

Para José Malo, Presidente Ejecutivo de Industrias Ales, la incursión en el comercio mundial fue vital para crear un vínculo entre el crecimiento de la empresa y el desarrollo de la economía mundial. “En el mercado nacional los índices de crecimiento son pequeños, pero es mas allá de nuestras fronteras donde la empresa vio su oportunidad de expandirse, y es con esta visión como enfrentamos el futuro”, acotó Malo.

Ventas (en USD millones) 250 200 150 100

Cerca de 400 000 sucres y el sueño de tres emprendedores fueron la semilla para dar vida a este emporio.

Comercial

2010

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2008

2007

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2005

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2003

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2001

2000

Con esta lógica, Industrias Ales sorteó todos los desafíos que se fueron planteando en su camino, como por ejemplo, el creado con el modelo de Sustitución de Importaciones o la Crisis Financiera de ﬁnales de los 90. Además se convirtió en una de las primeras compañías que adoptaron la dolarización como una ventaja competitiva para destacarse de sus competidores.

Industrial

Activos (en USD millones) 140 120 100 80 60 40

2010

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2004

2003

2002

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2000

Eso le ha signiﬁcado que, en los últimos diez años, sus indicadores ﬁnancieros presenten un crecimiento sumamente importante, llegando a registrar un incremento del 400% en ventas, entre 1999 y 2010. Una década de éxito sostenido

Corrientes

Inversiones

El modelo de negocio estructurado por Ales se conforma por tres grandes secciones que son: industrial, comercial y agrícola; las cuales se apalancan mutuamente para que la compañía incremente constantemente sus indicadores ﬁnancieros y se fortalezca cada vez más para afrontar los embates del mercado.

Valor de la compañía (USD millones) 90

60 50 40 30 20

Por el lado de la integración vertical, se logró asegurar la provisión de materia prima con sus propias plantaciones de palma africana y extractoras. Mientras que

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2010

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2005

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2003

2002

• Diversiﬁcación de productos, el objetivo primordial fue expandir su presencia en el mercado y explorar nuevas áreas de desarrollo.

2001

• Integración vertical, con la ﬁnalidad de controlar todas las secciones de la cadena productiva y así volver más eﬁciente la producción.

2000

Con la solidez que brindan estas tres secciones, Industrias Ales creó un nuevo eslabón en su escalera al éxito, el cual fue deﬁnido como ‘Desarrollo Estratégico y Conversión Comercial’, el cual se basó en:

Fuente gráficos: Industrias Ales

GESTIÓN Y ESTRATEGIA

USD 2,6

cuesta cada acción de Ales en la Bolsa de Valores

en el plano de la diversiﬁcación, no solo se crearon nuevos productos con diferentes aplicaciones, sino que se construyeron alianzas estratégicas con compañías de gran renombre internacional que vieron en Industrias Ales la seguridad e integridad necesaria para que manejen sus productos en el país.

Para Malo, “el hecho de ser una sociedad anónima y cada vez con mayor número de accionistas, ha potencializado la idea de compartir en muchos campos, permitiendo asociaciones realmente ventajosas”. Es así como llegaron a establecer alianzas con compañías como Procter & Gamble (P&G) y 3M para la comercialización exclusiva de sus productos. Este importante desarrollo también se hizo presente en el plano internacional, es así que en la actualidad, Industrias Ales cuenta con presencia en: Argentina, Uruguay, Chile, Brasil, Perú, Colombia, Venezuela, Guatemala, México, Estados Unidos y China. Por otro lado, el desarrollo de pequeñas economías locales, ha sido

uno de los principales aportes al país, desde su creación. Es por ello que en la actualidad se ha convertido en una de las principales promotoras para la creación y fortalecimiento de Pymes dedicadas a la extracción de palma africana. En esta misma línea, Industrias Ales se ha preocupado por el constante fortalecimiento de las asociaciones productivas campesinas, a las que ha ayudado con capacitación, materia prima y tecnología. Esto ha permitido que en la actualidad la empresa sea una de las más solidas compañías del país, avaluada en USD 85 millones. Y no solo eso, sus activos sobrepasan los USD 123 millones y sus ventas han alcanzado niveles superiores a los USD 200 millones anuales.

TESTIMONIO

Una década de logros.

a consolidación de la compañía, en estos últimos 10 años, permitió una nueva etapa de crecimiento sostenido para Industrias Ales.

de trabajo adecuadamente remuneradas permiten una serie de negocios indirectos que se benefician de nuestra actividad.

Nuestros pilares fundamentales de desarrollo se resumen en:

Con esta base, en los próximos años buscaremos consolidar los negocios actuales, la modernización tecnológica y el desarrollo sostenido en el campo.

• Una fuerte base comercial, • Un importante desarrollo agrícola • Un avance de vanguardia industrial Ellos nos permitieron un crecimiento de ventas de USD 40 millones a cerca de USD 200 millones con una distribución equilibrada y un enorme aporte hacia todo el campo de acción en el cual tenemos injerencia. La transparencia y cumplimento de las obligaciones con trabajadores, Estado, accionistas y el sistema financiero, permitieron un crecimiento sostenido. De los 40 colaboradores iníciales hoy son más de 2 000, quienes con su aporte, el respaldo de la empresa y un ambiente adecuado de trabajo producen bienestar, ya que sus plazas

La expansión de la compañía generará mayores recursos y fuentes de empleo, así como nuevos proyectos que afianzarán el crecimiento ordenado en el campo agrícola con tecnología y altos niveles de rendimiento. En cuanto a Ecuador, Ales observa un país con grandes posibilidades de crecimiento en el cual la seguridad interna, la legislación clara y el mantenimiento de las reglas de juego permitirán el cumplimiento de planes y la búsqueda de ambiciosas metas. Un país en desarrollo necesita empresas vigorosas que gestionen el crecimiento e impulsen el empleo y el crecimiento.

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JOSÉ MALO PRESIDENTE EJECUTIVO INDUSTRIAS ALES C.A.

Economista graduado en la Universidad de Cuenca. Fue presidente de Asociación Ecuatoriana Automotriz, Director de la Cámara de Comercio, Director de Fedapal, Presidente de la Asociación de Productores de Aceites y Grasas, Director de Produbanco, Director de Panamericana del Ecuador.

GESTIÓN Y ESTRATEGIA

CONSEJOS para crear una propuesta de valor efectiva {por Enrique Maldini / © Transelling™ } {fotografía / Ingimage.com}

Descubra cómo crear oportunidades de ventas de un modo éxitoso. Escuchar estas palabras sería el mayor sueño de cualquier vendedor cada vez que debe acceder a los tomadores de decisión a niveles senior (BDMs). n los últimos diez años la mayoría de la gente dedicada al desarrollo de negocios y venta B2B (business-to-business) ha venido debatiendo ampliamente acerca de la importancia de la prospección como medio de creación de nuevas oportunidades para ampliar sus embudos de venta o ‘funnels’ y como vehículo para conquistar nuevos clientes.

En Transelling™ lo deﬁnimos como la habilidad de iniciar un diálogo con un prospecto. En la película Jerry Maguire, famosa por la frase ‘Show me the money!’, hay otro momento clave del ﬁlm. Tom Cruise está a punto de hacerle una propuesta a su futura novia, y ella lo detiene diciéndole “Me interesaste en cuanto me dijiste hola”.

Pero en la actividad profesional de ventas, desafortunadamente ocurre lo contrario. Con mucha frecuencia en lugar de capturar la atención del prospecto, la mayoría de los vendedores crean resistencia con sus aﬁrmaciones al iniciar una llamada, y con ello “espantan” la oportunidad. ¿Por qué muchos buenos vendedores cometen este error? Sencillamente porque utilizan proposiciones de valor muy débiles. Si usted está enfrentando este tipo de desafíos cuando intenta abordar cuentas grandes o corporativas, muy probablemente la causa resida en la diﬁcultad para articular una proposición de valor que explique con claridad los resulta-

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dos de negocio que sus clientes pueden alcanzar al usar sus productos, servicios o soluciones. En los workshops y entrenamientos Transelling™ generalmente se realizan ejercicios, en grupos con el ﬁn de listar las proposiciones de valor más utilizadas a la hora de prospectar en busca de nuevos clientes. Luego de esa actividad, todos evaluan dichas proposiciones de valor por su nivel de efectividad para movilizar un cambio en el actual status quo del prospecto. Por ejemplo, descubrimos que propociciones como “ofrecemos soluciones todo-en-uno para todas sus necesidades… ”, “somos líderes en la industria de… ”, “tenemos clientes en el 80% de la lista de compañías Fortune 500”, entre otras, resultaban muy pobres como para ser atractivas para los BDMs. Lucen como bonitos enunciados de atributos acerca de la compañía pero no implican mensajes lo suﬁcientemente provocadores como para captar la atención y el interés de los prospectos.

PRESENTA EL SEMINARIO TALLER

QUITO: GUAYAQUIL:

El Vendedor Ideal 17 de Marzo / Hotel JW Marriott 7 de Abril / Hotel Sheraton Guayaquil

CIERRA EFICIENTEMENTE GESTIONA NUEVOS NEGOCIOS ESCUCHA Y ES LÍDER DE OPINIÓN

NEGOCIA CON VALOR, SIN DESCUENTOS

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AUTO GERENCIA SUS OPORTUNIDADES INCREMENTA EL “SHARE OF WALLET” SE ALINEA CON QUIEN TOMA LAS DECISIONES

DIVERSIFICA PRODUCTOS / LÍNEAS, REALIZA CROSS-SELLING

PROSPECTA DISCIPLINADAMENTE

CALIFICA EFECTIVAMENTE OPORTUNIDADES

EXPOSITORES: Dr. Ricardo Dueñas Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos Ing. Mauricio Morillo Socio de Corporación Ekos

EL SEMINARIO TALLER CONTIENE: • Sales Predictor / Evaluación del equipo de ventas. • Proceso de Venta Consultiva / Metodología Transelling. • Pipeline Management / Herramienta de manejo de oportunidades. Mejores prácticas, entre otros temas / Diploma

INSCRIPCIONES:

Xavier León • xleon@ekos.com.ec Teléfono: 2443377 • celular 087727095 HORARIO TALLER:

8H30 A 15H00

GESTIÓN Y ESTRATEGIA

Captando la atención de los BDMs Aunque las proposiciones de valor más utilizadas podrían ser herramientas útiles para el vendedor en algún momento en el proceso decisorio del cliente, éstas resultan totalmente contraproducentes al momento de prospectar. Cuando se trata de captar la atención de un decisor clave, es vital considerar que cuando una proposición de valor es realmente fuerte provoca curiosidad e induce al cliente a querer saber más. Una sólida propuesta de valor crea un marcado contraste respecto del status quo del cliente. Entonces, cuando un prospecto la escucha, acepta en su mente la idea de considerar un cambio. Si usted estuviera al otro lado de la línea telefónica y un vendedor lo llamara con ese mensaje. “Hola lo estoy llamando de Transelling, ofrecemos metodologías probadas para todas sus necesidades, usamos disciplinas innovadoras surgidas de nuestra investigación permanente en ventas, etc”. ¿Cuál sería su impresión?, ¿Ese llamado lo llevaría a evaluar un cambio en su proveedor de entrenamientos o a invertir dinero del presupuesto en eso? La respuesta es un rotundo ¡no! Las declaraciones y enunciados so-

bre su compañía y lo que ésta hace no son proposiciones de valor. Si usted quiere interesar a quienes toman las decisiones al momento de decir ¡Hola!, necesita articular claramente en su conversación los resultados que los clientes pueden esperar, derivados del uso de sus productos, servicios o soluciones.

La esencia de una propuesta de valor efectiva es mostrar resultados. Resultados En ventas, la palabra ‘valor’ signiﬁca ‘resultados’. Así hemos encontrado que el uso de nuestra herramienta de prospección (el llamado provocador de interés) ha aumentado entre 40% y 60% la cantidad de reuniones obtenidas con sus cuentas target. Estos resultados son poco habituales en el negocio del entrenamiento y coaching de ventas. Podemos decir que cualquier director o gerente de ventas quería saber más sobre cómo logramos esos índices de efectividad.

Nuevamente: resultados = valor = interés y curiosidad. Ese es el poder de una proposición de valor sólida. Aun aquellos BDM’s que no consideren un cambio pensarán que tiene sentido usar una parte de su tiempo en explorar si ellos mismos podrían obtener algo de valor. Si usted realmente quiere captar la atención y provocar curiosidad, asegúrese que está hablando de resultados. Lamentablemente, a los tomadores de decisiones no les interesa en absoluto los productos y servicios que usted ofrece. Los BDM’s solo le asignan importancia a los resultados que podrían ver. Sea preciso al hablar de resultados y captará su atención. Omita mencionarlos y los perderá. Sea realista al hablar de resultados, reﬁérase a casos de éxito de clientes actuales incluyendo métricas y estadísticas. Los casos de referencia de otras compañías en la misma industria del prospecto son particularmente atractivos. Pruebe su mensaje, grábese y escúchese, sea natural, no lea un guión. Luego pregúntese, “Si yo fuera un BDM, ¿este mensaje me resultaría atractivo?” Si su respuesta no es un ‘sí’ contundente, reviselo hasta que resulte cautivante. No lo deje librado a la casualidad. Su trabajo es hacer que su mensaje suene tan convincente que sus BDMs lo “compren” al decir “Hola!”.

CONCLUSIÓN

Esta forma de prospectar basada en propuestas de valor mensurables y resultados de negocio esperables es el primer paso para: crear demanda en aquellos segmentos target que no están en búsqueda de soluciones, capturar demanda en el grupo de prospectos que están buscando algún tipo de solución, llenar su funnel de ventas, aumentar sus niveles de venta, obtener mayores ingresos para usted y su compañía. Si desea más acerca de herramientas de prospección para crear nuevos clientes y nuevos negocios, por favor escribir a: xleon@transelling.com Buenas Ventas!

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

DIOR: UN IMPERIO LLENO DE GLAMOUR La ﬁrma de 63 años tiene 7 líneas de producción y cuenta con 160 tiendas alrededor del mundo. {por María Belén Arteaga R.}{fotografía / Internet}

adie, ni siquiera él, creía que su vida y su obra cambiarían la historia de la moda para siempre, pero así pasó hace ya 63 años.

La mañana del 12 de febrero de 1947, un novato de 41 años llamado Christian Dior citó a mujeres pudientes de París para que pre-

senciaran su desﬁle en una casa ubicada en la avenida Montaigne. Marcel Boussac, adinerado empresario textil, compró el inmueble y no escatimó en gastos para el primer desﬁle. “A las 10:30, con los salones a reventar, salió la primera ma-

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niquí”, recuerda el mismo Dior en sus memorias, Christian Dior et moi, publicadas en 1956. “Marie-Thérèse, muerta de miedo, rompió a llorar. Fue incapaz de volver a salir, pero muy pronto cada nuevo conjunto fue recibido con aplausos. Me tapé los oídos, atemorizado por conﬁarme dema-

GESTIÓN Y ESTRATEGIA

siado, pero las partes del campo de batalla confirmaron las noticias de que mis tropas habían triunfado”. Lo que había causado tanta conmoción fue la presentación de su primera colección: Corolle (llamada así por la corola de la flor). Se trataba de una línea muy femenina, con hombros suaves, cinturas ajustadas y faldas largas y anchas. Representó un cambio dramático de la moda austera que se estableció luego de la II Guerra Mundial. Al culminar el evento, el camerino de Dior se llenó de mujeres deseosas de felicitar al maestro. Entre ellas, una americana: Carmel Snow, editora de la revista Harper’s Bazaar, quién le dijo: “¡Qué revolución! Tu ropa ha inaugurado un New Look”. Por eso, poco importó que el nombre oficial de la colección fuera Corolle. A partir de entonces, se llamó New Look. “Cuando la ocupación nazi terminó, París estaba en estado de shock, paralizada. Dior hizo que los americanos volvieran a comprar y contribuyó a la recuperación económica de una industria fundamental”, señaló Claire Wilcox, curadora de la exposición La edad dorada de la alta costura, que se inauguró en el Museo Victoria & Albert de Londres, en el 2007. Sin embargo, el artista llegó a ser criticado –incluso por políticos de los gobiernos de Reino Unido y los Estados Unidos- por el desperdi-

cio de tanta tela en una época de abstinencia, a lo que Dior se defendió diciendo: “Yo traje de vuelta el descuidado arte de agradar”. Entre las reconocidas féminas que ha vestido la casa Dior se destacan: Rita Hayworth, Ava Gardner, Eva Perón, Diana de Gales, Carla Bruni, entre otras. Tres años después de su primera aparición, este maestro de la moda y hábil empresario logró estar en los cinco continentes. Creó un imperio de ropa, accesorios, perfumes y cosméticos. Hasta que, el 24 de octubre de 1957 (diez años después de su inigualable desfile de lanzamiento) Dior murió de un ataque al corazón en Italia. Tras su muerte, Yves Saint Laurent, su ayudante y alumno, administró la casa de moda durante dos años. Le sucedieron: Marc Bohan, Gianfranco Ferre y John Galliano. Del nombre a la empresa. ¿Qué es CD en la actualidad? El acaudalado Grupo parisino LVMH (Louis Vuitton- Moët Hennessy) es el propietario de la firma que mueve más de 23 000 millones de dólares anuales, según el último reporte financiero de la marca, publicado en el 2009 (www.diorfinance.com). Estos números revelan que Dior controla el 42% de los activos de LVMH, que tiene a su cargo otras 59 firmas de lujo como: Givenchy, Louis Vuitton , Kenzo, Fendi, Sephora y más. Ventas:

Los infaltables de Dior Si alguien quiere llevarse algo digno de llamarse reliquia, bajo el sello Dior no puede dejar de lado los modelos de sus colecciones prêtà-porter; sus fragancias Miss Dior, J’adore o Addict Shine; su colección de marroquinería y la línea de maquillaje Dior rouge.

USD 23 000 millones anuales ropa, accesorios, perfumes y cosméticos para mujeres, hombres y niños.

Empleados:

73 150 colaboradores / 160 Tiendas a nivel mundial

Valor de marca

Moda: mujer, hombre y baby Dior; Perfumes: Miss Dior, J’adore, Addict Shine; Maquillaje: Dior rouge. Dior controla el 42% de los activos de LVMH. USD 4 742 millones

Reconocimiento de la marca:

97%

Participación de mercado:

507 689 seguidores

Modelo de negocio En la página de ﬁnanzas de Dior, el presidente del Grupo LVMH, Bernard Arnault, señala que en el 2009, Christian Dior Couture se fortaleció por la fuerza de su marca y su estrategia prudente. “Su posicionamiento se basa en un depósito excepcional de conocimientos especializados, dedicados al excelente servicio de talento creativo, y tiene sus raíces en el papel de la marca desde hace mucho tiempo como uno de los líderes de la industria de más alto rango de lujo. Volver a conectar con los orígenes de la Casa de Dior ha sido un éxito notable”.

Producción:

Modelos:

5 150 videos

La unidad operativa de la compañía: Christian Dior Couture, diseña y elabora parte de la más codiciada alta costura del mundo, así como de la moda prêt-à-porter (ropa de diferente precio y calidad que se ve en la calle a diario). Pero Dior es un gran universo que además de ropa elabora accesorios, joyas y relojes, calzado, perfumes y maquillaje para damas. También tiene una línea exclusiva de ropa y accesorios para caballeros y niños. Sus tiendas suman 160 a nivel mundial.

Fuente: www.dior-ﬁ nance.com / www.rankingthebrands.com

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NEGOCIOS

REMEZÓN FLORÍCOLA tras 20 años de desarrollo {por Shyrley Padilla} {fotografía / Archivo Ekos}

La crisis externa y la inseguridad política provocaron el tropiezo de las ﬂores ecuatorianas en 2009.

l sector ﬂorícola ecuatoriano se ha constituido en una actividad generadora de empleo y divisas al interior del país. Con el pasar del tiempo, esta actividad se ha consolidado principalmente en el mercado estadounidense y en menor escala en Europa.

A partir de los años 80 se da un “boom” de este sector en el Ecuador, presentando un crecimiento sostenido tanto en calidad como en cantidad hasta ﬁnales del 2008, con una tasa de crecimiento promedio anual del 19,3%. Sin embargo, a partir del año 2009 comienza un período muy duro para la industria ﬂorícola ecuatoriana ya que aspectos como la crisis económica mundial y las po-

líticas internas tanto laborales como tributarias provocaron la caída en las exportaciones en un 4% en relación al 2008, según cifras del Banco Central.

inigualables. La situación geográﬁca del país ha permitido contar con microclimas y una excelente luminosidad que proporcionan características únicas a las ﬂores como son: tallos gruesos, largos y totalmente verticales, botones grandes y colores sumamente vivos y con mayor durabilidad.

Pese a este escenario desalentador, el sector poco a poco va presentando cifras positivas. Si comparamos las exportaciones de 2009 que fueron de USD 527 millones con las de 2010 (informacion hasta noviembre) que registra cerca de USD545 millones podemos apreciar una franca recuperación.

Para Ignacio Pérez, Presidente Ejecutivo de Expoflores, “la imagen de nuestra flor a nivel internacional es excelente ya que somos los primeros en el mercado ruso y segundos en el mercado europeo y americano. El mundo sabe que tenemos la mejor flor con certificaciones en varias ferias del sector”.

Los principales destinos de las ﬂores ecuatorianas son: Estados Unidos, en donde se vende el 44% del producto; Rusia con 19,50%; y, Holanda con el 9,60%.

La superficie cultivada de flores en el país es de 3 821 hectáreas repartidas entre 739 fincas. Además, su aporte al PIB es del 1,45%.

La ﬂor ecuatoriana se encuentra catalogada entre las mejores del mundo por su calidad y belleza

[pag 16- EKOS-FEBRERO-2011]

Sin embargo, su aportación económica en materia de empleo (aproximadamente 39 339 personas empleadas) y dinamización de

economías locales es un factor que se debe tomar muy en cuenta. Un claro ejemplo es la instauración de bienes y servicios como transporte, productos químicos, riego, alimentación, seguros médicos, uniformes, etc. llegando a movilizar cerca de USD 120 millones a través de otros sectores de consumo intermedio. Las provincias con mayor crecimiento productivo de esta actividad son Pichincha (69%), Cotopaxi (14%) e Imbabura (5%).

Evolución del sector

565,7

600 500 400

308,7

354,8

397,9

435,8

527,1

469,4

300 200 100 0

La especialización ha sido una asignatura crucial para el desarrollo sostenido de este sector. Para Pérez, “el desarrollar nuevas técnicas nos ha permitido conseguir extraordinarios tallos (de más de 2 metros). Además que lo hemos conseguido en base al estudio, la de-

La industria ﬂorícola mueve cerca de USD 120 millones a través de otros sectores de consumo intermedio. dicación y el entendimiento de las bondades que nos brinda el clima y el suelo de nuestro país”. En la actualidad Ecuador produce más de 150 tipos de ﬂores, dentro de los cuales las rosas se constituyen el principal producto exportable con un área de cultivo del 68% y con más de 450 variedades.

2003

En cuanto al futuro, Pérez comentó que desde el punto de vista del mercado mundial existe más demanda que oferta. “En el 2010 faltó ﬂor por lo que considero que en los próximos dos años habrá un repunte importante de la actividad, sin embargo, la inestabilidad interna perjudicará en gran medida al sector”.

2005

2006

2007

2008

2009

Exportaciones millones de dólares FOB

Exportaciones de ﬂores por país de destino

EEUU Rusia Holanda Italia Canadá España Alemania Suiza Francia Japón Colombia Reino Unido Otros

43,90% 19,50% 9,60% 3,90% 3,70% 2,50% 2,10% 1,50% 1,40% 1,10% 0,70% 0,40% 9,70% 0

Por otro lado, el sector cuenta con tecnologías alternativas desarrolladas en el país, cuyo enfoque es hacia la producción orgánica. Dentro de las entidades que apoyan al sector está Expoflores, quien a través de capacitaciones y una constante actualización proveen de programas y servicios al floricultor ecuatoriano. “Existe el programa Flor Ecuador, el cual garantiza que las fincas certificadas cumplan con buenas prácticas con los trabajadores, estrategias amigables con el medio ambiente y buenas prácticas agrícolas. Nosotros les asesoramos y apoyamos a que consigan esta certificación y mejores su producción”, acotó Pérez.

2004

10%

20%

30%

40%

50%

Distribución por provincia de área cultivada (en %)

3 3 2 Pichincha

Cotopaxi Imbabura

Azuay Guayas

Carchi Otras Provincias

Fuente gráficos: Banco Central del Ecuador (BCE); Expoflores

[pag 17- EKOS-FEBRERO-2011]

NEGOCIOS

LA VENTA COMPETITIVA El nuevo enfoque para el éxito sostenible. Por Daniel F. Orduz / MÁSTER COACH CORPORATIVO & COMPETENCES – TISOC PNL Practitioner (Programación Neuro-Lingüística) e Hipnosis Clínica de la IAAN (International Academy for the Advancement of Neuroscience); Profesor Escuela de Empresas USFQ CERTIFICADO EN GERENCIA DE PROYECTOS – Desarrollo e Implementación de proyectos basado en los Principios del Project Management Institute USA / Portal Consulting Group

a velocidad del cambio, la alta competitividad, el mercado globalizado, los cambios tecnológicos, las crecientes expectativas de los clientes y la velocidad en el desarrollo de nuevos productos hacen necesario que las empresas

rediseñen constantemente sus estrategias de ventas y se centren en las necesidades del cliente. Ahora me pregunto ¿el concepto de venta en su empresa está cambiando, al mismo ritmo del entor-

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no? ¿Las estrategias empresariales y la cultura organizacional están ajustadas al mercado? ¿Los vendedores siguen siendo vendedores o ha cambiado el concepto a Asesores Comerciales y evolucionado a Consultores de Negocios?

De estas preguntas nace el concepto de Venta Consultiva, el cual invita a pensar más allá de la venta tradicional. Es posicionar la mente en un arte, puesto que las empresas tendrán que identificar y cultivar sus talentos, entrenar a sus colaboradores y formarse en los conceptos de Coaching y Mentoring para lograr los cambios estructurales que sí les permitan armar una estrategia de largo plazo ajustable permanentemente al entorno. El reto de la Venta Competitiva se centra en tres ejes: • La organización y su estructura, • El equipo comercial y sus competencias; y • La gestión eficiente de clientes. El manejo eficaz de estos tres ejes hace que las empresas estén efectivamente posicionadas con una estrategia ganadora en épocas de alta incertidumbre. La realidad no siempre está de acuerdo con los ejes de acción, no siempre tienen el mismo enfoque, muchas veces no funciona, pero ¿quién ejerce el liderazgo adecuado para lograr que funcione y se convierta en éxito?

Pasar de un simple vendedor a un asesor comercial es la premisa que persigue le venta competitiva para fomentar el crecimiento empresarial. La Venta Competitiva no sólo es válida para las organizaciones, la desarrollará el ejecutivo en relación comercial directa con el cliente cuando actualice su estructura mental para ajustar sus competencias a las expectativas de los clientes. Así pasará de verse y sentirse como un vendedor para convertirse en un Asesor Comercial. Sólo cuando su estructura cambie, cambiará la percepción de su entorno y podrá estar listo para ser el ejecutivo que necesita el siglo de la Venta Competitiva. En la actualidad se requiere y se busca con urgencia ejecutivos que ejerzan con competencias de Consultores de Negocios, estos realmente son los “Vendedores”. Pero, ¿qué hay que hacer entonces para ajustar los ejes de acción a este concepto de Venta Competitiva?

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El primer paso sería que las organizaciones se enfoquen y centren en el cliente. Algo que solo se logrará si los ejecutivos lo convierten en una acción cotidiana, en el hábito más importante que debe innovarse con toda la perfección.

“HAY QUE SABER LEER” A finales del año pasado, estuve en Cuenca entrenando a ‘vendedores’ de una de las empresas más importantes y de excelente prestigio en la región, cuando hablaba de las competencias que debe tener un Asesor del siglo 21. Uno de los participantes, evidentemente con pensamiento estratégico y de liderazgo, me dijo: Daniel yo opino que deben “saber leer”. Me sorprendí por la iniciativa, asumía que todos lo saben, pero cuando continuó con su exposición y nos explicaba su concepto de “saber leer”, aceptamos que una de las oportunidades de mejora de los ejecutivos actuales es prepararse, estudiar, entrenarse, ensayar sus guiones, auto evaluarse, conocer a sus clientes, ejercer una comunicación, escuchar asertivamente y armar sus estrategias continuamente. Gracias amigo cuencano por su aporte, en otras palabras, ese es el consultor de Ventas Conmpetitvas que “sabe leer”.

Muchas veces en mis seminarios y entrenamiento a organizaciones de alto nivel, me encuentro sólo con el staff de ventas y pregunto, ¿dónde está el resto de la organización? No veo a los gerentes, ¿dónde está Recursos Humanos, el Departamento Financiero, el Departamento de Logística, el Área de Producción? ¿Acaso estas áreas no hacen parte de la venta? La respuesta es evidente: ¿para qué están hechas las empresas u organizaciones? Para vender. Entonces ¿por qué no se entrena en ventas a toda la organización? Es por esto que el concepto de Venta Competitiva va más lejos, tiene una cobertura más amplia y abarca toda la organización. Es evidente, los entrenamientos no serán con el mismo enfoque pero sí con el mismo concepto, la organización centrada en el cliente. ¿Cómo queremos ser percibidos por nuestros clientes? ¿Cómo queremos que nos vea la competencia? ¿Qué mensajes damos a nuestros empleados para que sus valores tengan las prioridades que necesitamos para satisfacer a nuestros clientes? ¿Hemos establecido las competencias suﬁcientes y necesarias en cada área de la organización para que esté alineada con las necesidades del mercado? ¿Los objetivos de la organización se ajustan al cliente del siglo de la Venta Competitiva? Durante los años que he estado en contacto directo con altos ejecutivos visualicé que todos tienen un factor común: se preparan pa-

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ra el éxito, lo buscan, lo visualizan, lo analizan, ven las oportunidades, no le temen al fracaso y saben venderse. Conocen lo que el cliente espera de ellos y actúan para conseguir el triunfo. Recientemente en un entrenamiento en ventas a nivel nacional un participante se acercó y me pidió que si podía atenderlo 15 minutos, al ﬁnalizar, por supuesto accedí y me encontré con la siguiente inquietud: “Daniel he aplicado todas las técnicas de ventas, he asistido a muchos seminarios y tengo 12 años como profesional, pero mis resultados son pobres, no me alcanza el dinero y estoy a punto de perder mi trabajo. ¿Qué debo hacer?” Al respecto le respondí que no le enseñaría a vender, sino que le enseñaría a ganar dinero. Para ello, practiqué un pequeño cuestionario con preguntas de coaching y logré que él mismo encuentre la mejor solución sobre el tema. Después de la despedida de rigor, y ya descansando en mi casa, me pregunté, ¿pero si yo no he hablado, todo lo dijo él, de qué me agradece? Así, entendí que, en realidad, le apoyé a encontrar su estrategia para alcanzar sus ventas. Él desarrolló y redescubrió el motivo para vender, la fuerza de empuje. Así como las personas, las empresas deberán acondicionarse a las exigencias de sus consultores de negocios, rapidez es la clave. Las empresas deberían buscar consultores de negocios, asesores comerciales y vendedores profesionales; personas que sean capaces de reﬂexionar y desarrollar las competencias. Éstas son las personas que están listas para afrontar el reto de la Venta Competitiva.

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EL INTERCAMBIO COMPENSADO Una nueva herramienta que revolucionará la esencia del comercio exterior. {por Patricio Estrada MSc. / estradap@uio.satnet.net}{fotografía / Internet}

l presente artículo tratará sobre un tema muy interesante. Una asignatura perfectamente manejada por los expertos en comercio internacional, pero a la vez, desconocida por los funcionarios y profesionales tanto de las empresas públicas como privadas y es: el intercambio compensado.

Cuando nos referimos a éste, básicamente se puede hablar de un conjunto de prácticas comerciales no convencionales que se utilizan como instrumento de compensación total o parcial. Sin embargo, cuando se habla de comercio de compensación se

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piensa que es un modelo sin el uso del dinero. Y ¡eso no es verdad! El Intercambio Compensado se realiza a través de operaciones comerciales en las que el pago -ya sea en forma parcial o total- se ejecuta con mercancías, bienes o servicios. Pero no es un comercio

sin divisas, es decir, todas las transacciones comerciales compensatorias con excepción del trueque, requieren el uso del dinero. El intercambio compensado es un conjunto de técnicas que todos los empresarios, las compañías internacionales y los funcionarios públicos o privados deben conocer; y, sobre todo utilizar, debido a que en la actualidad varios clientes están dispuestos a comprarnos productos, pero desean pagar con otras mercancías. Claro está que los empresarios casi siempre preﬁeren vender y cobrar en efectivo, pero los exportadores tienen que aprender a escuchar, entender y atender las necesidades de sus clientes; ya que el intercambio compensado es una nueva estrategia de marketing internacional. Básicamente existen 7 formas de este tipo de comercio y son: • Trueque (Barter)

barcos, submarinos, un crucero y una fragata. Parte de los ingresos, se utilizarían en la construcción de nuevos barcos y otra parte en la compra de equipos para fabricar refrescos y en la construcción de nuevas plantas embotelladoras. Este es un claro ejemplo de que no siempre el dinero es el mejor negocio para una empresa. Ya que tras la aplicación de este modelo de comercio, se pueden crear oportunidades de negocio que, en muchas ocasiones, son muy difíciles de desarrollar.

Suscribir más clientes o mejorar la posición en el mercado son parte de sus ventajas.

• Compensación • Contracompra • Buy-back (Retrocompra) • La Operación de Switch. • Acuerdos de Clearing. • Los Offset Este intercambio, bien articulado representa una ventaja competitiva para el sector industrial. Y aquellos funcionarios tanto del gobierno como de las compañías privadas, que se nieguen a ﬁrmar acuerdos de compensación, corren el riesgo de perder: nuevos clientes, oportunidades de hacer buenos negocios y en el futuro de consolidarse en mercados exteriores. Pepsi Cola, conquistó el mercado de la antigua URSS, porque estuvo dispuesta a aceptar como pago vodka Stolichnaya. Por otro lado la empresa estadounidense también se comprometió a comercializar

Trueque y Compensación para ahorrar divisas Es una operación comercial que comprende el intercambio directo de bienes entre dos países o dos personas contratantes. Consiste en un intercambio de mercancías por mercancías y es una operación que se realiza a través de un solo contrato, que se lleva a cabo, sin que intervenga el dinero. Entre las ventajas, tenemos que se puede utilizar para reducir la deuda externa de un país o también para ahorrar divisas. Entre las desventajas, tenemos que se cuenta con muy poco tiempo para hacer una investigación de mercado y toma mucho tiempo el encontrar clientes para los bienes intercambiados.

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Por otro lado, en Compensación, algunas veces, el comprador desea pagar una parte en mercancías y otra en efectivo. Por ejemplo, un exportador ecuatoriano vende atún enlatado a un comprador en Brasil y recibe el 75% en efectivo y el 25% en productos. El efectivo se paga de inmediato y el resto se puede intercambiar con maquinarias y equipos. Otro ejemplo es que un exportador ecuatoriano vende chiﬂes de banana a un comprador en Estados Unidos y recibe el 50% en efectivo y el 50% en productos. Esta fórmula de comercio recíproco, consiste en un único contrato mediante el cual un exportador acepta como pago total o parcial, parte productos y parte dinero. Contracompra y Retrocompra La compra recíproca o contracompra se ha convertido en la modalidad de compensación más utilizada en el comercio internacional. Esta forma de intercambio contiene dos contratos y un protocolo. El primer acuerdo comercial, es el relativo a la exportación. Se establecen las mercancías a suministrar, la calidad y cantidad, el precio de venta y, las condiciones de exportación y transporte. El segundo contrato es aquel que el exportador se compromete a adquirir mercancías en compensación, y el protocolo determina el cumplimiento de las obligaciones indicadas en los dos contratos antes mencionados. Por otro lado, la retrocompra es una modalidad de comercio recíproco, también que se utiliza en las exportaciones e importaciones de proyectos complejos, equipos industriales y tecnología. Por ejemplo, los proyectos ‘llave en mano’ que realizan ciertas empre-

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sas brasileras, los cuales compran productos fabricados por medio de los bienes, equipos o tecnología de producción exportada.

o largo plazo, por un monto ﬁjado mutuamente y con la ﬁnalidad de cerrar dicho acuerdo con un comercio equilibrado.

La operación de Switch y los Acuerdos Clearing

Los beneﬁcios de los Acuerdos Offset

El Switch es una herramienta usada para las operaciones triangulares en el comercio internacional.

Los acuerdos de compensación comercial, industrial y tecnológica, conocidos como offset son un conjunto de operaciones compensatorias a través de las cuales se vende materiales bélicos, equipos de defensa, aviones o equipos de elevado nivel tecnológico.

Es un acuerdo en el que al menos tres países o compañías establecen formalmente un canal de intercambio comercial recíproco, de determinados bienes a lo largo de un período de tiempo, por un valor monetario establecido. Por otro lado, los Acuerdos clearing o acuerdos especiales de comercio se fundamentan en contratos ya sea de gobierno a gobierno o con participación adjunta de una empresa privada. Este tipo de acuerdos consiste en que los ﬁrmantes establecen formalmente un canal de intercambio comercial recíproco de determinados bienes por un período de tiempo, por lo general a mediano

Los offset también son conocidos como: acuerdos de tecnología avanzada, acuerdos de compensación industrial o comercial. A estos programas de beneﬁcios industriales, en algunos países se los conoce como: cooperación industrial, compañeros de desarrollo y compromisos de la industria o participación industrial. Según Joel Fiegenbaum y Ricardo Rondines, profesores de la Universidad Federal de Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil, que escribieron sobre los acuerdos offset, “hoy

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existe preferencia por ﬁrmar estos acuerdos, ya que han ganado un prestigio como herramienta de desarrollo industrial. Para los gobiernos, representan un importante instrumento de política de desarrollo industrial y tecnológico”. Los citados profesionales describen cómo surgieron estos acuerdos en Brasil y de qué manera fueron incorporados a la política brasilera comercial, industrial y tecnológica en los últimos 34 años. Según los profesores Fiegenbaum y Rondines, la utilización de tecnología es un precepto básico y fundamental en las economías, para que los países puedan alcanzar el desarrollo económico y el aumento de la productividad a través del progreso técnico. Entre los acuerdos offset practicados en el Brasil, se destacan los acuerdos de compensación ﬁrmados por la Empresa Brasileña de Aeronáutica EMBRAER, dentro de una estrategia, de largo plazo. Se puede ver países subdesarrollados con agricultura desarrolla-

da, que constantemente utilizan acuerdos offset para que un producto agrícola pueda ser escogido para formar parte del acuerdo de compensación comercial; debido a que, el mismo es el resultado de un factor abundante, por lo tanto con mayor prospección exportable.

Así la exportación de productos agrícolas, estará contribuyendo para la compensación comercial, pues en pago de la compraventa gubernamental será hecha una compensación en la forma de exportación de determinados productos del agro.

Dentro de los acuerdos offset de compensación tecnológica, se veriﬁca que los acuerdos tecnológicos generan adelanto técnico, ahorro de mano de obra, pues los aumentos de la productividad del capital son proporcionalmente mayores que los aumentos en trabajo.

CONCLUSIÓN

Como hemos podido analizar, el comercio de compensación es una técnica que vincula operaciones de importación y exportación; y el pago se efectúa: bien solo en productos en lugar de dinero o se exigen compromisos de reciprocidad o compras futuras. El intercambio compensado es una nueva herramienta de pago en el comercio exterior y una estrategia de marketing internacional. Los empresarios deben abrir sus fronteras y utilizar con sabiduría el trueque para intercambiar productos por productos, sin que intervengan flujos monetarios. También sería importante utilizar la compensación para hacer un comercio en el que se acepta como pago mercancías. Una de las ventajas de la compensación en relación al trueque es el acuerdo de pagar inmediatamente el efectivo.

La counterpurchase, constituye la modalidad más difundida en el comercio internacional y ha sustituido casi por completo a las operaciones de compensación. En cambio, la retrocompra es un tipo de comercio muy común en las industrias: química, de productos farmacéuticos y medicinas. También, se puede utilizar las operaciones triangulares de switching y los acuerdos de clearing. Finalmente, sería importante que el Gobierno ecuatoriano inserte en la Academia y sobre todo en el sector productivo, los acuerdos offset, debido a que la compensación industrial influye sobre la política comercial estratégica y nuestra nación puede desde allí crear una ventaja comparativa. En estricto sentido, se puede hablar del “Cambio Tecnológico” que comprende algo más que simples modificaciones. ya que el resultado sería la “Innovación Industrial”.

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RANKING DE LOS MAYORES PAGADORES DE IMPUESTOS {por Investigaci贸n Ekos}{fotograf铆a / Cecilia Puebla, C茅sar Morej贸n, Ingimage.com}

Una mirada a la responsabilidad empresarial desde el punto de vista tributario.

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no de los mayores debates que atañen a la teoría económica desde su concepción se ha centrado en entender ¿cuál es el peso que debe tener el Estado en el desarrollo de un país?

A partir de esta discusión se han creado innumerables teorías que buscan incesantemente probar cuán beneficioso o perjudicial puede ser la intervención del Estado en la economía de un país; llegando a su clímax al final de la segunda guerra mundial cuando se dio inicio a la Guerra Fría. Capitalismo y comunismo tuvieron una cruenta lucha representados por las dos potencias hegemónicas de aquella época: Estados Unidos y Rusia, respectivamente. Al final, con la caída del régimen soviético y la separación de la URSS, el capitalismo se alzó como ganador y se convirtió en la teoría más aceptada en todo el mundo. Y pese a que en los años 80 y al inicio del nuevo milenio tuvo muchos tropiezos, esta ideología se veía cada vez más sólida. Sin embargo, con el estallido de la burbuja inmobiliaria, a finales de 2008, el debate volvió a la palestra. Los nuevos pensadores afirman que el Estado debe ser un actor más activo en la economía, mediante fuertes regulaciones y en ocasiones incluso formando parte del aparato productivo de los países. Para que estos preceptos se cumplan a cabalidad, el Estado debe manejar grandes recursos financieros, y una de las estrategias más usadas para conseguirlos es la creación de impuestos. Para Antonio De Vitti, uno de los pioneros en el estudio de los impuestos en la economía, un tributo es una parte de la renta del ciudadano, que el Estado percibe con el

fin de proporcionar los medios necesarios para la producción de los servicios públicos generales. Siguiendo esta línea, se afirma que el Estado, a más de velar por la seguridad interna y externa, debería ser el gestor de obras de gran envergadura que sean vitales para el desarrollo del país. Por otro lado, la regulación y control de la economía -con la finalidad de cuidar la equidad y el bienestar de todos los ciudadanoses una de las funciones que atañen al Estado, y en este punto los impuestos son uno de los instrumentos más usados.

El impuesto es la mejor herramienta para redistribuir la riqueza de una nación. De acuerdo con la teoría económica, los tributos a más de ser el principal medio para financiar al Estado, tiene estas funciones: • Redistribución del ingreso: la principal tarea de un sistema impositivo es la redistribución en favor de un grupo social vulnerable, mediante la reducción de todos los efectos negativos que generan los mercados en la economía. Un claro ejemplo es la aplicación de impuestos progresivos a los ingresos económicos y la renta. • Mejorar la eficiencia económica: otro punto fundamental para el sistema impositivo es lograr la eficiencia económica;

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esto se logra si se pueden corregir ciertas fallas del mercado como las externalidades. • Proteccionistas: los impuestos, por otra parte, pueden tener fines proteccionistas a fin de resguardar un sector estratégico de la nación. Por ejemplo las salvaguardias a las importaciones adoptadas en Ecuador durante 2009. • De fomento y desarrollo económico: quizá es la función más importante ya que pueden ser orientados a potenciar algún sector de la economía mediante la inyección de recursos de los contribuyentes. Con ello no solo genera utilidades para el Estado sino plazas de empleo y dinamismo en la economía. Sin embargo, para que los impuestos puedan desempeñar de manera óptima con estas funciones deben cumplir algunos principios, los cuales influyen directamente en la distribución del ingreso de las sociedades. De acuerdo con el padre de la economía, Adam Smith, los principios que los impuestos deberían perseguir son: Justicia: las personas deben contribuir al sostenimiento del gobierno en una proporción lo más cercana posible a sus respectivas capacidades. Es decir, en la proporción a los ingresos que gozan bajo la protección del Estado. Generalidad: todos deben pagar impuestos, o en términos negativos nadie debe estar exento de la obligación de pagar impuestos. Cabe recalcar que esta obligación debe estar limitada por el concepto de capacidad contributiva. Uniformidad: este principio se refiere a la igualdad de las personas ante los impuestos. Es decir que nadie debe ser discriminado del pago de tributos.

CLASIFICACIÓN DE LOS IMPUESTOS Introducción de mercancías Actos

Salida de mercancías Otros

TEMA CENTRAL

Indirectos Transferencias

Artículos de consumo necesario

Producción

Artículos de lujo

Consumos

IMPUESTOS Personales Directos

Sobre la persona Reales Sobre las cosas Fuente: Ernesto Flores, 1972.

Certidumbre: el impuesto que cada individuo debe pagar debe ser ﬁjo y no arbitrario. La fecha de pago, la forma de realizarse y la cantidad a pagar debe ser claro para el contribuyente y para todas las demás personas.

reduce cuando llega una época de crisis y son mucho más fáciles para ser calculados y cobrados, no son equitativos debido a que deja de gravar a un gran sector social. Aquí se pueden enlistar el impuesto a la renta o el impuesto predial.

Comodidad: todo impuesto debe recaudarse en la época y en la forma en las que es más probable que convenga su pago, a todos o al menos a la gran mayoría de contribuyentes de una nación.

Por otro lado, los impuestos indirectos o regresivos son aquellos que recaen sobre los gastos de producción y consumo, por lo tanto su principal característica es que son trasladables hasta el consumidor ﬁnal. La principal ventaja de

Economía: todo impuesto debe planearse de modo que la diferencia de lo que se recaudó y lo que ingresa a las arcas del Estado, sea la menor posible. Clasiﬁcación de los impuestos Existen alrededor de seis formas de clasiﬁcar a los impuestos, sin embargo la más aceptada es de acuerdo a criterios administrativos. Así tenemos dos tipos de impuestos: directos e indirectos. Los impuestos directos o progresivos son aquellos que gravan al ingreso, la riqueza, el capital o el patrimonio y que afectan en forma directa al sujeto del impuesto, sin la necesidad de intermediarios. Si bien es cierto, su quantum no se

este tipo de impuestos es que se grava a la mayoría de la población, aun a extranjeros. Además de ello pueden ser considerados como voluntarios ya que si no se adquiere el bien, no se paga el impuesto. Cabe recalcar que ello es una desventaja para el Estado ya que en un momento de crisis se reducen drásticamente. Entre los más utilizados están el Impuesto al Valor Agregado y el Impuesto a los Consumos Especiales.

IMPUESTOS DIRECTOS VENTAJAS

DESVENTAJAS

Aseguran al Estado una cierta renta conocida y manejada de antemano.

Estos impuestos dejan de gravar a un gran sector social.

Se puede aplicar mejor una política de redistribución del ingreso.

Son poco elásticos, por lo tanto aumentan muy poco en épocas de prosperidad económica

En tiempo de crisis su quantum (valor) decrece en menor grado que los impuestos indirectos.

Se prestan más a la arbitrariedad por parte de los agentes ﬁscales.

IMPUESTOS INDIRECTOS VENTAJAS

DESVENTAJAS

Se confunden con el precio de venta

Recaen más sobre las clases pobres.

Gravan a todo el sector poblacional, incluyendo a los extranjeros.

No tienen la misma fuerza que los directos en tiempos de crisis

Son voluntarios, porque basta con no adquirir el bien para no tener que pagar el impuesto.

Los gastos de recaudación son muy elevados.

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Los economistas liberales afirman que la curva de Laffer, modelo matemático que muestra la carga tributaria óptima que un país debería tener, es la teoría que soluciona de mejor manera esta discusión. De acuerdo con esta teoría, una vez que un país exceda este límite, la relación recaudación vs. carga tributaria decrecerá hasta convertirse nuevamente en cero. Este fenómeno se produce porque los impuestos actúan como desestabilizadores automáticos, es decir que a un aumento de su magnitud, en el corto plazo aumentará la recaudación, pero aquello generará un descenso de la renta y la producción, por lo que se reduce la base imponible y a largo plazo la recaudación caerá. La teoría creada por Arthur Laffer afirma que el estado debería evitar que los impuestos lleguen a convertirse en desestabilizadores y que de acuerdo a las necesidades sociales de cada país se debería llegar únicamente hasta el máximo señalado por la curva (Ver Gráfico). En la actualidad esta es la teoría más acogida por los gobiernos, es así como podemos observar una gran variedad en la carga tributaria entorno a las regiones del mundo. De acuerdo con el estudio Doing Business publicado por el Banco Mundial, la región que mayor carga tributaria presenta es África Subsahariana con un 68%, las dos regiones restantes con mayor car-

No siempre quien más impuestos recauda es quien mejores índices de desarrollo posee, un claro ejemplo es África con un 68% de carga tributaria y 0,38 de IDH. ga son América Latina y El Caribe y Europa con un indicador del 48% y 43%, respectivamente.

Ésto se pone en evidencia si corremos los datos de carga tributaria vs. el Índice de Desarrollo Humano (IDH). Mediante este ejercicio podemos apreciar que dentro de los 20 países con mayor IDH ninguno es de las regiones antes mencionadas. Sin embargo, la mayoría posee una presión tributaria promedio del 36%, lo cual es únicamente 9 puntos menos que la media mundial.

En este punto cabe hacer una aclaración: no siempre quien más impuestos recauda es quien mejores índices de desarrollo posee. Todo depende de cómo se administra ese dinero y la eﬁciencia de las inversiones que hará el Estado, ya que si solo se lo usa para pagar gasto corriente, los impuestos prácticamente caerán en ‘saco roto’.

Ahora, si comparamos la presión impositiva de cada una de las regiones del planeta junto con sus principales indicadores socioeconómicos tales como PIB, tasa de escolaridad, esperanza de vida, en-

Eso es lo que en la actualidad sucede en África Subsahariana y en menor medida, pero aún preocupante en América Latina.

CURVA DE LAFFER

Y1 Recaudación

TEMA CENTRAL

IMPUESTOS, UN PANORAMA MUNDIAL Como pudimos apreciar, el cobro de impuestos es una de las prioridades de todos los Estados, pero la magnitud de su cobro es aún una disputa que mantiene caldeados los ánimos.

Tipo Impositivo Medio Cuando el tipo impositivo es t1, la recaudación será una cantidad positiva mayor que cero (Y1). Si aumentamos el tipo, la recaudación seguirá creciendo cada vez pero a menor ritmo hasta alcanzar su máximo en Y2. A partir de ese punto, cualquier intento del Gobierno para elevar el tipo impositivo, se traducirá en un descenso de la cantidad recaudada y si siguiésemos insistiendo llegaría un momento en que la recaudación será nula.

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tre otros, podemos ver nuevamente las grandes diferencias entre regiones. Lo que deja en evidencia que no siempre una tasa impositiva más alta es sinónimo de desarrollo socioeconómico. Sin duda Europa, con su economía social de mercado, es la región que mayor índice de carga tributaria vs. desarrollo económico presenta. Esta región, según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OECD), tiene un promedio de carga tributaria de 43%. Países como Noruega, Irlanda, Francia, Alemania y Suiza han hecho de los impuestos uno de sus principales motores de desarrollo, ya que han servido para ﬁnanciar actividades básicas para el bienestar de su población como la educación y la salud. El caso francés, por ejemplo, muestra con gran éxito como la educación es (lejos de cualquier demagogia) el principal pilar de desarrollo de cualquier país. Allí el sistema académico brinda todas las facilidades y cubre todos los costos de educación hasta nivel superior, y si un alumno se destaca puede continuar con este subsidio hasta los más altos grados.

Un riguroso sistema fiscal para evitar la omisión y una administración eficiente han sido las estrategias para que estos países tengan los mejores niveles de vida en el mundo; además para que se destaquen como las nuevas potencias. Otro de los casos de éxito que podemos apreciar es el de Estados Unidos, que pese a tener una carga tributaria mucho menor a la de los países europeos posee un elevado índice de desarrollo humano. Pese a ello, este país tiene aún grandes deficiencias especialmente en el ámbito de la salud, ya que ha dejado que los empresarios privados se hagan cargo de este servicio, fortaleciendo indirectamente el mercado de las aseguradoras; las cuales han sido blanco de muchas críticas y llamados de atención de la comunidad en general por su doloso funcionamiento. Otros países que se destacan dentro de este estudio son Nueva Zelanda, Australia y Holanda los cuales –con una tasa impositiva neutral- han logrado desarrollar sus economías, principalmente por su facilidad para que inversionistas locales como extranjeros realicen sus negociaciones.

TOP 20 DE PAÍSES CON MAYOR DESARROLLO HUMANO Tasa de impuestos (total % del PIB)

IDH

Noruega

41,05

0,94

Australia

27,06

0,94

Nueva Zelanda

33,72

0,91

EEUU

26,06

0,90

Irlanda

28,76

0,89

Liechtenstein

35,55

0,89

Holanda

39,09

0,89

Canadá

32,33

0,89

Suecia

46,30

0,88

Alemania

36,97

0,88

Japón

28,15

0,88

Korea

26,52

0,88

Suiza

29,08

0,87

Francia

43,18

0,87

Israel

33,77

0,87

Finlandia

43,13

0,87

Islandia

36,79

0,87

Belgica

44,16

0,87

Dinamarca

48,18

0,87

España

33,26

0,86

Región

Fuente: PNUD; OCDE

TASA IMPOSITIVA VS. INDICADORES DE DESARROLLO SOCIAL

IDH

PIB corriente en USD billones

PIB per capita en USD

Salud (esperanza de vida)

Educación (tasa de escolaridad)

68,00

0,39

0,95

1.126,00

64%

48,00

0,70

3,99

6.993,00

101%

OECD

43,00

0,87

15,32

37.077,00

99%

Europa y Asia Central

41,20

0,70

2,59

6.793,00

96%

Asia Oriental y el Pacíﬁco

35,40

0,64

6,34

3.172,00

99%

Oriente Medio y Norte de África

32,80

0,59

1,06

3.597,00

95%

Tasa de impuestos (total % del PIB)

África Subsahariana América Latina y el Caribe

Región

Fuente: PNUD; OECD; Banco Mundial (Doing Business 2010); Banco Mundial; FMI

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5000

4 522

4000

3 265

3000

2 710

2000 1 437

1 659

1000 0 1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

Evolución recaudación por impuesto USD millones

Imp. salida de divisas

Imp. vehículos

ICE

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0

IVA

Impuesto a la Renta

Impuesto a al Circulación de Capitales

Recaudación tributaria por actividad económica al 2009

34.8% 24.9% 9.6%

9.3% 10.1%

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Otros

Educacion

Salud

Agricultura y ganaderia

Construccion

Servicios basicos

2.1% 1.8% 1.1% 1.3% 2.2% 2.1% 0.6% Administracion publica

40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

Intermediacion financiera

La principal estrategia utilizada por los directores de la entidad fue aplicar el modelo de gestión y organización institucional enfocado por procesos. Eso ayudó a que se acelere la eficiencia y en base a ello se consolidó la organización institucional en una estructura formal sin perder la flexibilidad requerida para el cumplimiento de objetivos y definición de nuevas estrategias.

6 195

6000

Transporte y comunicacion

Para lograr ésto, el SRI tuvo que implementar varios cambios, los cuales le han llevado a que –en la actualidad- su gestión sea reconocida como una de las más importantes y respetadas del país. Un claro ejemplo de ello es que en los últimos diez años se ha multiplicado por seis el monto de recaudación, pasando de USD 1 423 millones a los actuales USD 8 300 millones.

7000

Explotacion de minas y canteras

Esto –según Albornoz- debido a la estabilidad administrativa que ha tenido esta institución durante toda su vida. Con ello se refería a la estabilidad de sus (prácticamente) dos únicos administradores: Elsa de Mena y Carlos Marx Carrasco. Ambos con indicadores de eﬁciencia que bordean los dos dígitos en torno a la recaudación y con una mejora continua de la institucionalidad y la gestión de la entidad.

8 357

8000

1998

La eﬁciencia en las recaudaciones era otro punto en contra de esta entidad. Según el Director General de la Cordes, Vicente Albornoz, durante la existencia de la Dirección General de Rentas el crecimiento de las recaudaciones era únicamente del 5% mientras que a partir de la creación del SRI y durante sus 12 años de funcionamiento esta magnitud subió al 9,8% anual.

9000

Comercio

Ésto fue corroborada por Carlos Rodríguez, líder del equipo del BID (encargado de la cooperación técnica para la modernización de la administración en Ecuador), quién acotó que “antes de la existencia del SRI, la administración tributaria en el país estaba condicionado por la falta de autonomía y la politización de sus niveles gerenciales, reﬂejada en la inestabilidad de sus directivos (nueve directores generales en 7 años), y la falta de profesionalización, entre otras limitantes”.

Evolución recaudación histórica SRI USD millones

Industria manufacturera

TEMA CENTRAL

LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARA EN ECUADOR “En el campo institucional encontramos una organización desprovista de objetivos, con escasas posibilidades de apoyo político, escombros en la parte logística y una masa laboral desmotivada, estigmatizada por la corrupción, avergonzada de su lugar de trabajo y deseosa de obtener su indemnización para salir de él”. Esas fueron las reﬂexiones que Elsa de Mena, ex Directora Nacional del Servicio de Rentas Internas (SRI), publicó en su primer informe de labores al mando de esta entidad, nacida en 1998.

Evolución histórica del Sistema Tributario Ecuatoriano 1960-2010 13%

13% 12%

11%

TEMA CENTRAL

10%

Junto a esta mejora también se pueden citar cambios funcionales como: centralización normativa y desconcentración operativa; eﬁciencia en el uso y manejo de recursos; polifuncionalidad de los funcionarios del SRI; profesionalización en la recaudación tributaria; evaluación continua del rendimiento laboral; implementación y actualización tecnológica continua; etc.

10%

Con la implementación de estas mejoras, el SRI alcanzó un incremento de la presión tributaria del 5% en 1960 a 13% en 2010 (ver gráﬁco). Pese a ello la economía ecuatoriana es una de las que menor presión tiene, en relación al resto de países de la región.

8,3%

8% 7%

5,7%

6% 4% 2% 0

1960

1970

1980

1990

2000

2010

Evolución Relación Impuestos vs. PIB (en %)

De acuerdo con el Plan Estratégico 2007 – 2011 presentado por el SRI, la presión tributaria ecuatoriana solo supera a economías como la paraguaya, mexicana, venezolana y haitiana. Mientras que países como Brasil, Argentina y Uruguay, que son los que lideran la región, presentan una presión tributaria promedio del 31%, acompañado de un IDH del 0,84.

Para mejorar esta situación, el SRI tiene un plan estratégico basado en cinco pilares fundamentales:

33%

30 25

• Talento humano: fomentar la especialización del equipo de colaboradores a través de la capacitación y la investigación permanente; y hacer del SRI el Mejor Lugar para Trabajar.

26%

21%

15%

16%

• Información y tecnología: mantener servicios de tecnología de información adecuados para que la institución alcance sus objetivos de gestión.

10%

0 1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

Recaudación tributaria por Provinicias al 2009 (en %)

2% 1% 5% 5%

Pichincha Guayas Azuay

30%

Manabí 57%

Tungurahua Resto del país

Fuente gráficos: Servicio de Rentas Internas

• Procesos: Establecer un sistema integral de mejora continua de procesos para así alcanzar un mayor nivel de eficiencia en el manejo del presupuesto y eficacia en la consecución de los objetivos institucionales a través del control de gestión integrado. • Modelo de cumplimiento: Fomentar la cultura tributaria a través de asistencia, capacitación y difusión. Además, reducir los costos directos e indirectos del cumplimiento de los contribuyentes. • Eficiencia fiscal y responsabilidad social: Consolidar el reconocimiento y aprobación de la gestión del SRI en la sociedad y reducir brechas tributarias a la mitad para fomentar la equidad. Con ello, no solo se piensa mejorar la eficiencia tributaria sino enfocarse en la equidad distributiva y así buscar un desarrollo en conjunto. Estas innovaciones generaron que -al 2010- el SRI sea la principal fuente de financiamiento del Presupuesto con un 77%, desplazando al petróleo a segundo plano y haciendo real el paso a una economía pospetrolera.

[pag 34- EKOS-FEBRERO-2011]

ENTREVISTA

‘NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO ES ACABAR CON LA EVASIÓN, UN CÁNCER QUE CARCOME EL PAÍS’

El comportamiento ciudadano demuestra cada vez más su compromiso con el pago de impuestos y sobre todo entiende que ello es una responsabilidad social de elevados quilates. No olvidemos que la tributación es el único camino que permite la cohesión social y que solo así se podrá avanzar en generar igualdad de oportunidades. ¿A qué atribuye el éxito de su gestión en estos últimos cuatro años? En primer lugar al contingente humano. Este es un logro que se ha conseguido con el esfuerzo de todos los más de 3 000 colaboradores que conformamos actualmente el SRI. Todos motivados y capacitados para rendir plenamente en nuestro trabajo, por supuesto, apegados estrictamente a los principios éticos y morales. Sobre esa base construimos un nuevo modelo organizacional con un plan de mejora continua que está monitoreándose y afinándose permanentemente. Es así como logramos pasar de una organización departamentada e incomunicada a una en la que la comunicación es la clave para superar las metas planteadas a inicios de año. ¿Esta organización facilitará a la descentralización del SRI? Por supuesto que sí. Es importante, no olvidar que actualmente el SRI cuenta con 47 oficinas en todo el país. En cada una de las 24 provincia del país, hay una agencia. Además, hay 8 oficinas regionales en Quito, Guayaquil, Riobamba, Machala, Ambato, Portoviejo, Cuenca y Loja.

¿Qué hará el SRI para reducir la evasión tributaria? El primer paso es detectarlo. Nosotros estamos conscientes que la evasión existe y hemos construido nuestra organización para acabar con ello.

TEMA CENTRAL

¿Cómo evalúa la gestión del SRI durante 2010? La principal apreciación que tenemos es que la cultura tributaria en el país va mejorando de manera sustancial.

Esto nos permite creer que se puede llegar a una recaudación mayor y que en un futuro podremos declarar a este cáncer (que es la evasión) como una especie en extinción. ¿Afectará el nuevo Código de la Producción a la recaudación tributaria? En principio sí, porque el Código contiene un capitulo tributario que concede incentivos y beneficios a los empresarios, especialmente a los que se ubican en el segmento de Pymes. Sin embargo esperamos que esto permita una inversión muy dinámica, un crecimiento del empleo y la producción para contribuir a la mejora del bienestar de la sociedad. ¿Cuáles son los retos que se plantea para 2011? Sabiendo que el Código de la Producción tendrá un impacto en nuestra gestión, el reto es optimizar nuestro trabajo a fin de continuar superando las metas de recaudación, y, sobre todo, cerrar esos espacios que aun son considerados problemáticos. Nuestro gran reto es compensar el gran sacrificio fiscal que se dará en forma de incentivos mediante la elevación de la recaudación. Y para ello, la principal estrategia es elaborar un plan para cobrar a quienes en la actualidad evaden esta responsabilidad. Un claro ejemplo de ello es que en 2010 logramos superar nuestra meta y conseguimos una recaudación superior a los USD 8 300 millones. Es así como el reto para 2011 es superar esta cifra, en procura de brindar un mayor bienestar a la sociedad y al país.

[pag 37- EKOS-FEBRERO-2011]

CARLOS MARX CARRASCO DIRECTOR NACIONAL DEL SERVICIO DE RENTAS INTERNAS (SRI)

Entrevista realizada el pasado 26 de octubre de 2010 durante la gala del VII Ekos de Oro.

RANKING DE LOS 100 MAYORES PAGADORES DE IMPUESTOS EN 2010 SEGÚN EL TIE (TIPO IMPOSITIVO EFECTIVO) EN USD

TEMA CENTRAL

POS.

RAZÓN SOCIAL

SECTOR

PROVINCIA

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%) 36,44

Agip Oil Ecuador B.V.

Petrolero

Pichincha

118.705.948

43.258.976

Consorcio Petrosud Petroriva

Petrolero

Pichincha

63.908.701

7.600.034

11,89

EDC Ecuador Ltd.

Petrolero

Pichincha

42.486.673

4.773.061

11,23

Asociación SMC Ecuador Inc. Pacifpetrol S.A Andipetroleos Santa Elena Oil And Gas Corp.

Petrolero

Pichincha

29.623.458

3.227.742

10,90

ENAP Sipetrol S.A.

Petrolero

Pichincha

67.828.322

6.564.693

9,68

Consorcio Petrolero Bloque 17

Petrolero

Pichincha

133.490.006

9.905.517

7,42

Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A. Conecel

Telecomunicaciones

Guayas

1.154.448.013

84.474.807

7,32

Tecpecuador S.A.

Petrolero

Pichincha

33.364.764

2.294.723

6,88

Petrobell Inc. Grantmining S.A.

Petrolero

Pichincha

40.246.402

2.694.922

6,70

Baker Hughes Services International Inc

Petrolero

Pichincha

76.031.052

5.045.874

6,64

Lafarge Cementos S.A.

Construcción

Pichincha

126.990.045

8.179.394

6,44

Halliburton Latin America S.A.

Petrolero

Pichincha

115.380.987

7.139.096

6,19

Holcim Ecuador S.A.

Construcción

Guayas

414.398.220

25.471.929

6,15

Cervecería Nacional CN S.A.

Multisectorial

Guayas

425.885.322

25.064.326

5,89

Johnson & Johnson del Ecuador S.A.

Multisectorial

Guayas

63.950.765

3.540.997

5,54

Cristalería del Ecuador S.A. Cridesa

Multisectorial

Guayas

36.934.580

1.993.789

5,40

Consorcio Petrolero Bloque 16 y Area Tivacuno

Petrolero

Pichincha

483.617.614

25.810.476

5,34

Consorcio Petrolero Bloque 18

Petrolero

Pichincha

247.711.693

13.069.156

5,28

Schlumberger Surenco S.A.

Petrolero

Pichincha

204.462.431

10.776.267

5,27

Unilever Andina Ecuador S.A.

Multisectorial

Guayas

209.011.963

10.336.380

4,95

International Water Services (Guayaquil) Interagua C. Ltda.

Multisectorial

Guayas

102.794.148

5.023.110

4,89

Herdoiza Crespo Construcciones S.A.

Construcción

Pichincha

91.177.323

4.398.532

4,82

Colgate Palmolive del Ecuador Sociedad Anonima Industrial y Comercial

Multisectorial

Guayas

127.411.770

5.894.119

4,63

Amanco Plastigama S.A.

Construcción

Guayas

87.130.820

3.813.448

4,38

Diners Club del Ecuador S. A. Sociedad Financiera

Financiero

Pichincha

173.997.129

7.144.722

4,11

Industrial Surindu S.A.

Multisectorial

Pichincha

60.817.832

2.462.274

4,05

GMAC del Ecuador S.A.

Financiero

Pichincha

47.998.291

1.923.863

4,01

Productos Avon Ecuador S.A.

Multisectorial

Pichincha

112.774.340

4.280.587

3,80

Banco del Austro S. A

Financiero

Azuay

78.210.660

2.951.469

3,77

General Motors del Ecuador S.A.

Automotriz

Pichincha

148.763.957

5.516.878

3,71

Almacenes De Prati S.A.

Multisectorial

Guayas

125.376.036

4.585.599

3,66

Contecon Guayaquil S.A.

Multisectorial

Guayas

97.288.329

3.513.584

3,61

Yanbal Ecuador S.A.

Multisectorial

Pichincha

163.801.949

5.817.275

3,55

Banco de Loja S.A.

Otecel S.A.

Financiero

Loja

20.060.090

711.612

3,55

Telecomunicaciones

Pichincha

482.979.014

17.094.137

3,54

Novopan del Ecuador S.A.

Multisectorial

Comohogar S.A.

Multisectorial

Pichincha

52.511.563

1.810.367

3,45

Pichincha

64.331.899

2.195.111

Comercial Kywi S.A.

Multisectorial

Pichincha

3,41

110.292.606

3.660.978

3,32

Nokia Siemens Networks Ecuador S.A.

Multisectorial

Guayas

47.792.727

1.570.110

3,29

Kimberly - Clark Ecuador S.A.

Multisectorial

Guayas

112.282.822

3.665.209

3,26

Papelera Nacional S.A.

Multisectorial

Guayas

54.907.298

1.728.557

3,15

Machalapower Cia. Ltda.

Energía

Pichincha

72.557.084

2.250.347

3,10

Citibank N. A. Sucursal Ecuador

Financiero

Pichincha

23.065.714

714.300

3,10

Paciﬁcard S.A. Compañía Emisora y Administradora de Tarjetas de Crédito Grupo Financiero Banco del Pacíﬁco

Financiero

Guayas

83.550.978

2.567.109

3,07

Andes Petroleum Ecuador Ltd.

Petrolero

Pichincha

546.821.682

16.438.143

3,01

Aceria del Ecuador C.A. Adelca.

Construcción

Pichincha

207.506.479

6.217.996

3,00

Duragas S.A.

Petrolero

Guayas

75.092.924

2.210.611

2,94

Ranking elaborado en función del Tipo Impositivo Efectivo (TIE) que es la relación del pago de los impuestos que se divide sobre las ventas, y eso multiplicado por 100.

[pag 38- EKOS-FEBRERO-2011]

POS.

RAZÓN SOCIAL

SECTOR

PROVINCIA

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%) 2,89

Técnica y Comercio de la Pesca C.A. Tecopesca

Multisectorial

Manabí

89.669.672

2.592.699

Superdeporte S.A.

Multisectorial

Pichincha

70.189.457

2.016.526

2,87

Banco de La Producción S.A. Produbanco

Financiero

Pichincha

142.124.780

4.075.130

2,87

Sociedad Agrícola e Industrial San Carlos S.A.

Agroindustrial

Guayas

102.407.065

2.850.862

2,78

Induglob S.A.

Multisectorial

Azuay

135.154.969

3.750.914

2,78

Ideal Alambrec S.A.

Construcción

Pichincha

108.898.789

3.018.119

2,77 2,75

Banco del Pacíﬁco S.A.

Financiero

Guayas

183.275.898

5.031.716

Hidalgo e Hidalgo S.A.

Construcción

Pichincha

203.178.024

5.571.814

2,74

Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda.

Multisectorial

Azuay

126.192.929

3.407.639

2,70

Electroquil S.A.

Energía

Guayas

69.866.864

1.867.815

2,67

Banco Bolivariano C.A.

Financiero

Guayas

123.192.364

3.284.159

2,67

Banco de Guayaquil S.A.

Financiero

Guayas

264.123.387

6.882.381

2,61

Grupo Superior S.A.

Agroindustrial

Pichincha

88.091.199

2.271.391

2,58

Cartones Nacionales S.A. Cartopel

Multisectorial

Azuay

111.309.066

2.857.574

2,57

Ipac S.A.

Construcción

Guayas

139.113.009

3.400.782

2,44

Maquinarias y Vehículos S.A. Mavesa

Automotriz

Guayas

145.035.609

3.398.084

2,34

Teojama Comercial S.A.

Automotriz

Pichincha

92.427.149

2.159.334

2,34

Corporacion Favorita C.A.

Multisectorial

Pichincha

1.175.551.873

26.084.608

2,22

Banco Procredit S.A.

Financiero

Pichincha

51.048.889

1.126.527

2,21

Banco Internacional S.A.

Financiero

Pichincha

123.477.919

2.701.148

2,19

Conauto Compañia Anonima Automotriz

Automotriz

Guayas

92.007.251

1.981.649

2,15

Ecuador Bottling Company Corp.

Multisectorial

Pichincha

280.129.955

5.779.482

2,06

Negocios Automotrices Neohyundai S.A.

Automotriz

Azuay

199.417.583

4.105.803

2,06

Aig Metropolitana Cia. de Seguros y Reaseguros S.A.

Financiero

Pichincha

58.300.323

1.176.157

2,02

Aymesa S.A.

Automotriz

Pichincha

109.261.577

2.168.754

1,98

Tiendas Industriales Asociadas Tia S.A.

Multisectorial

Guayas

280.849.645

5.498.452

1,96

SINOPEC International Petroleum Service Ecuador S.A.

Petrolero

Pichincha

85.893.577

1.680.263

1,96

Palmeras de Los Andes S.A.

Agroindustrial

Pichincha

47.996.521

932.648

1,94

Proveedora Ecuatoriana S.A. Proesa

Multisectorial

Pichincha

219.866.832

4.197.778

1,91

Construmercado S.A.

Construcción

Guayas

425.213.391

8.083.266

1,90

Colonial Compañía de Seguros y Reaseguros S. A.

Financiero

Pichincha

63.377.723

1.202.015

1,90

Banco General Rumiñahui S. A.

Financiero

Pichincha

40.866.156

772.279

1,89

Tevecable S. A.

Multisectorial

Pichincha

42.674.027

785.051

1,84

Compañia Anonima El Universo

Multisectorial

Guayas

48.539.179

885.097

1,82

Fopeca S.A.

Construcción

Azuay

120.859.259

2.158.551

1,79

Importadora Tomebamba S.A.

Automotriz

Azuay

117.416.590

2.095.459

1,78

Omnibus BB Transportes S.A.

Automotriz

Pichincha

669.214.502

11.770.233

1,76

Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. Farcomed

Multisectorial

Pichincha

234.219.771

4.098.338

1,75

Saludsa Sistema de Medicina Prepagada del Ecuador S.A.

Multisectorial

Pichincha

86.773.587

1.509.636

1,74

Marcimex S.A.

Multisectorial

Azuay

114.056.450

1.972.151

1,73

Banco de Machala S A

Financiero

El Oro

39.457.149

680.235

1,72

La Fabril S.A.

Agroindustrial

Manabí

327.519.800

5.420.906

1,66

Fabrica de Envases S.A. Fadesa

Multisectorial

Guayas

101.502.341

1.663.973

1,64

Industrias del Tabaco Alimentos y Bebidas S. A. Itabsa

Multisectorial

Pichincha

92.462.252

1.471.446

1,59

Gerardo Ortiz E Hijos Cia. Ltda.

Multisectorial

Guayas

112.721.476

1.793.619

1,59

Nestlé Ecuador S.A.

Multisectorial

Pichincha

360.758.279

5.413.935

1,50

Banco Universal S. A. Unibanco

1,45

Reybanpac Rey Banano del Paciﬁco C.A.

Oceanbat S.A.

Plasticaucho Industrial S.A.

Casabaca S.A.

Oleoducto de Crudos Pesados (OCP) Ecuador S.A.

100

Compañía Verdu Sociedad Anónima

Financiero

Pichincha

70.096.814

1.012.912

Agroindustrial

Guayas

162.211.391

2.307.807

1,42

Petrolero

Guayas

49.536.938

681.943

1,38

Multisectorial

Tungurahua

81.698.635

1.122.739

1,37

Automotriz

Pichincha

96.541.570

1.296.750

1,34

Petrolero

Pichincha

266.054.346

3.570.842

1,34

Construcción

Guayas

83.916.158

1.116.314

1,33

Fuente: Servicio de Rentas Internas - Base de los 200 mayores contribuyentes del país / Información al 28 de diciembre de 2010 / Ejercicio Fiscal 2009.

[pag 39- EKOS-FEBRERO-2011]

TESTIMONIO EMPRESA: CONECEL ACTIVIDAD: TELECOMUNICACIONES

TEMA CENTRAL

HISTÓRICO TRIBUTARIO (en USD miles)

AÑO

2006

2007

2008

2009

IMPUESTO CAUSADO

2 525

51 234

80 163

84 475

Crear incentivos para mejorar la recaudación MARCO ANTONIO CAMPOS DIRECTOR FINANCIERO DE CONECEL

ebemos analizar que una de las principales fuentes de generación de tributos al Estado es el sector privado, formalmente establecido. Para que su contribución sea sostenible y creciente en el tiempo, debe mantener una inversión constante en su aparato productivo para sostener un mercado de oferta y demanda; lo que a su vez, incentiva y dinamiza la economía del país.

Esta sinergia provoca la creación de fuentes de producción generadora de rentas y por lo tanto la base de contribuyentes crece. Creo que el Servicio de Rentas Internas ha evolucionado en los últimos años en términos de fortalecimiento de normativas, información y fomento de una cultura tributaria, lo que ha permitido incorporar e incrementar la base de contribuyentes y por ende los montos y volúmenes de recaudación. Los estímulos fiscales normalmente son bien vistos por el contribuyente en general. La reducción de tres puntos porcentuales del impuesto a la renta planteada en el Código de la Producción aportará definitivamente como un aliciente para motivar la inversión. La concientización del propio contribuyente sobre los beneficios que

[pag 40- EKOS-FEBRERO-2011]

obtendrá al ser parte activa del cumplimiento tributario es una de las tareas prioritarias en el país. Pienso que el diseño de un Plan de Comunicación que identifique claramente los logros y beneficios de la contribución ayudaría mucho, para concientizar a quienes evaden. Por otro lado, el costo impositivo puede llegar a ser pesado al sumar impuestos, derechos, contribuciones, etcétera. Es por ello que, como Porta, pensamos que algunos incentivos, como las deducciones fiscales claramente establecidas y definidos en los reglamentos, permitiría al contribuyente optar por tomarlos y continuar reinvirtiendo; en lugar de evadir su obligación o abandonar su actividad en el país. En la medida de que el Estado muestre con resultados visibles y tangibles el uso y aplicación de los recursos recaudados mediante impuestos, se fortalecerá la confianza del contribuyente y así incrementará la cultura del pago. De igual forma, el SRI debe mantener una política constante y permanente de simplificación administrativa que le permita al contribuyente gestionar sus trámites de una forma ágil y sencilla.

TOP 20 SECTOR PETROLERO EN USD

TEMA CENTRAL

POS.

RAZÓN SOCIAL

SECTOR

PROVINCIA

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%) 36,44

Agip Oil Ecuador B.V.

Petrolero

Pichincha

118.705.948

43.258.976

Consorcio Petrosud Petroriva

Petrolero

Pichincha

63.908.701

7.600.034

11,89

EDC Ecuador Ltd.

Petrolero

Pichincha

42.486.673

4.773.061

11,23

Asociación SMC Ecuador Inc. Pacifpetrol S.A Andipetroleos Santa Elena Oil And Gas Corp.

Petrolero

Pichincha

29.623.458

3.227.742

10,90

ENAP Sipetrol S.A.

Petrolero

Pichincha

67.828.322

6.564.693

9,68

Consorcio Petrolero Bloque 17

Petrolero

Pichincha

133.490.006

9.905.517

7,42

Tecpecuador S.A.

Petrolero

Pichincha

33.364.764

2.294.723

6,88

Petrobell Inc. Grantmining S.A.

Petrolero

Pichincha

40.246.402

2.694.922

6,70

Baker Hughes Services International Inc

Petrolero

Pichincha

76.031.052

5.045.874

6,64

Halliburton Latin America S.A.

Petrolero

Pichincha

115.380.987

7.139.096

6,19

Consorcio Petrolero Bloque 16 Y Area Tivacuno

Petrolero

Pichincha

483.617.614

25.810.476

5,34

Consorcio Petrolero Bloque 18

Petrolero

Pichincha

247.711.693

13.069.156

5,28

Schlumberger Surenco S.A.

Petrolero

Pichincha

204.462.431

10.776.267

5,27

Andes Petroleum Ecuador Ltd.

Petrolero

Pichincha

546.821.682

16.438.143

3,01

Duragas S.A.

Petrolero

Guayas

75.092.924

2.210.611

2,94

SINOPEC International Petroleum Service Ecuador S.A.

Petrolero

Pichincha

85.893.577

1.680.263

1,96

Oceanbat S.A.

Petrolero

Guayas

49.536.938

681.943

1,38

Oleoducto de Crudos Pesados (OCP) Ecuador S.A.

Petrolero

Pichincha

266.054.346

3.570.842

1,34

Changqing Petroleum Exploration Bureau CPEB

Petrolero

Pichincha

56.851.737

721.569

1,27

Primax Ecuador S.A.

Petrolero

Guayas

140.055.047

1.228.662

0,88

TOP 20 SECTOR NO PETROLERO EN USD

POS.

RAZÓN SOCIAL

SECTOR

PROVINCIA

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

Telecomunicaciones

Guayas

1.154.448.013

84.474.807

7,32 6,44

TIE (%)

Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A. Conecel

Lafarge Cementos S.A.

Construcción

Pichincha

126.990.045

8.179.394

Holcim Ecuador S.A.

Construcción

Guayas

414.398.220

25.471.929

6,15

Cervecería Nacional CN S.A.

Multisectorial

Guayas

425.885.322

25.064.326

5,89

Johnson & Johnson Del Ecuador S.A.

Multisectorial

Guayas

63.950.765

3.540.997

5,54

Cristalería del Ecuador S.A. Cridesa

Multisectorial

Guayas

36.934.580

1.993.789

5,40

Unilever Andina Ecuador S.A.

Multisectorial

Guayas

209.011.963

10.336.380

4,95

International Water Services (Guayaquil) Interagua C. Ltda.

Multisectorial

Guayas

102.794.148

5.023.110

4,89

Herdoiza Crespo Construcciones S.A.

Construcción

Pichincha

91.177.323

4.398.532

4,82

Colgate Palmolive del Ecuador Sociedad Anonima Industrial y Comercial

Multisectorial

Guayas

127.411.770

5.894.119

4,63

Amanco Plastigama S.A.

Construcción

Guayas

87.130.820

3.813.448

4,38

Diners Club del Ecuador S. A. Sociedad Financiera

Financiero

Pichincha

173.997.129

7.144.722

4,11

Industrial Surindu S.A.

Multisectorial

Pichincha

60.817.832

2.462.274

4,05

Financiero

Pichincha

47.998.291

1.923.863

4,01

Multisectorial

Pichincha

112.774.340

4.280.587

3,80 3,77

GMAC Del Ecuador S.A.

Productos Avon Ecuador S.A.

Banco del Austro S. A

Financiero

Azuay

78.210.660

2.951.469

General Motors del Ecuador S.A.

Automotriz

Pichincha

148.763.957

5.516.878

3,71

Almacenes De Prati S.A.

Multisectorial

Guayas

125.376.036

4.585.599

3,66

Contecon Guayaquil S.A.

Multisectorial

Guayas

97.288.329

3.513.584

3,61

Yanbal Ecuador S.A.

Multisectorial

Pichincha

163.801.949

5.817.275

3,55

Fuente: Servicio de Rentas Internas - Base de los 200 mayores contribuyentes del país/ Información al 28 de diciembre de 2010. / Ejercicio Fiscal 2009.

[pag 42- EKOS-FEBRERO-2011]

TESTIMONIO EMPRESA: UNILEVER ANDINA ECUADOR S.A. ACTIVIDAD: INDUSTRIAL HISTÓRICO TRIBUTARIO (en USD miles)

AÑO

2006

2007

2008

2009

IMPUESTO CAUSADO

4 176

4 893

5 373

10 336

Buen manejo para una buena recaudación a recaudación ﬁscal no es una tarea fácil. La gestión del Servicio de Rentas Internas se puede evaluar en sus resultados y es así como aquella se ve reﬂejada en el aumento importante de los tributos recaudados en los últimos años.

Debemos entender que el cumplimiento de obligaciones tributarias, no solo se trata de una obligación legal, sino que es relevante para la economía del país. Los ciudadanos y empresarios aunque son considerados sujetos pasivos, son responsables de contribuir para generar el crecimiento y bienestar común de una sociedad. Así podremos contar con inversiones sociales prioritarias. Se debe entender que los impuestos son uno de los medios principales por los que el Estado obtiene ingresos; no pagar impuestos impide al Estado destinar recursos suﬁcientes para cubrir necesidades de nuestra sociedad, por lo que es fundamental que cumplamos con esta obligación. Las obras que se han logrado mediante la recaudación de impuestos es el mejor testimonio de lo que un Gobierno puede lograr. Los ciudadanos en general y los empresarios en particular, tienen la necesidad de corroborar el buen

uso que se le da a su contribución. Seguramente eso reforzará en ellos el compromiso de cumplir con las obligaciones tributarias. Del otro lado, está la legislación actual, la cual contempla varios incentivos tributarios que buscan estimular la producción y el pago.

GILBERTO SALAZAR DIRECTOR FINANCIERO UNILEVER ANDINA ECUADOR

Existen modalidades de incentivos que podrían considerarse y para muestra, están aquellos incluidos en el Código de la Producción recientemente aprobado. Hay un gran esfuerzo por fortalecer la cultura tributaria en el país, a través de la difusión de la inversión social que realiza el Estado en las distintas áreas. El mensaje de contar con contribuyentes responsables cumplidores de sus obligaciones es cada vez más familiar entre la sociedad. Esto hará que generaciones venideras tengan una mayor responsabilidad y compromiso en el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Para terminar vemos que el SRI prevé un crecimiento importante para los próximos años, según expresan en su plan operativo del 2011. Conﬁamos en que se logren las metas planteadas. Ratiﬁcamos nuestro compromiso de cumplir con nuestras oblligaciones y de esta manera contribuir con el desarrollo de nuestro país.

[pag 43- EKOS-FEBRERO-2011]

GILMA MÉNDEZ GERENTE DE IMPUESTOS UNILEVER ANDINA ECUADOR

LOS MAYORES PAGADORES DE IMPUESTOS EN 2010 SEGÚN EL TIE (TIPO IMPOSITIVO EFECTIVO) POR SECTOR EN USD

TEMA CENTRAL

LAS TOP DEL SECTOR AGROINDUSTRIAL

Pos.

Razón Social

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

102.407.065

2.850.862

2,78

Guayas

88.091.199

2.271.391

2,58

Pichincha

TIE (%)

Provincia

Sociedad Agricola e Industrial San Carlos S.A.

Grupo Superior S.A.

Palmeras de Los Andes S.A.

47.996.521

932.648

1,94

Pichincha

La Fabril S.A.

327.519.800

5.420.906

1,66

Manabí

Reybanpac Rey Banano del Paciﬁco C.A.

162.211.391

2.307.807

1,42

Guayas

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%)

Provincia Pichincha

LAS TOP DEL SECTOR AUTOMOTRIZ

Pos.

Razón Social

General Motors del Ecuador S.A.

148.763.957

5.516.878

3,71

Maquinarias y Vehiculos S.A. Mavesa

145.035.609

3.398.084

2,34

Guayas

Teojama Comercial S.A

92.427.149

2.159.334

2,34

Pichincha

Conauto Compañia Anónima Automotriz

92.007.251

1.981.649

2,15

Guayas

Negocios Automotrices Neohyundai S.A.

199.417.583

4.105.803

2,06

Azuay

Aymesa S.A.

109.261.577

2.168.754

1,98

Pichincha

Importadora Tomebamba S.A.

117.416.590

2.095.459

1,78

Azuay

Omnibus BB Transportes S.A.

669.214.502

11.770.233

1,76

Pichincha

Casabaca S.A.

96.541.570

1.296.750

1,34

Pichincha

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%)

Provincia Pichincha

LAS TOP DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN

Pos.

Razón Social

INGRESOS

Lafarge Cementos S.A.

126.990.045

8.179.394

6,44

Holcim Ecuador S.A.

414.398.220

25.471.929

6,15

Guayas

Herdoiza Crespo Construcciones S.A.

91.177.323

4.398.532

4,82

Pichincha

Amanco Plastigama S.A.

87.130.820

3.813.448

4,38

Guayas

Acería del Ecuador Ca. Adelca.

207.506.479

6.217.996

3,00

Pichincha

Ideal Alambrec S.A

108.898.789

3.018.119

2,77

Pichincha

Hidalgo E Hidalgo S.A

203.178.024

5.571.814

2,74

Pichincha

Ipac S.A.

139.113.009

3.400.782

2,44

Guayas

Construmercado S.A.

425.213.391

8.083.266

1,90

Guayas

Fopeca S.A.

120.859.259

2.158.551

1,79

Azuay

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%)

Provincia

LAS TOP DEL SECTOR DE ENERGÍA

Pos.

Razón Social

Machalapower Cia. Ltda.

72.557.084

2.250.347

3,10

Pichincha

Electroquil S.A.

69.866.864

1.867.815

2,67

Guayas

[pag 44- EKOS-FEBRERO-2011]

LOS EVENTOS EMPRESARIALES más destacados del país MARZO 2011 5to Encuentro Inmobiliario Un espacio de análisis profundo y concepción de nuevas propuestas frente a la realidad de uno de los protagonistas del desarrollo económico del país. Ekos busca el fortalecimiento del sector inmobiliario con un espacio de debate con diversos actores del sector.

ABRIL 2011 5ta Edición Las Mejores Empresas en Calidad de Servicio. Por quinto año se entregará un reconocimiento a las empresas con mejor calidad de servicio. Con la metodología ‘Índice Nacional de Satisfacción al Cliente’ desarrollada por Praxis de Chile, que permite evaluar la percepción del servicio por parte del cliente.

JULIO 2011 1er Encuentro Salud Por primera vez en el país se brindará información relevante y se aportará con nuevas tendencias referentes al sector de la salud. Asimismo, se analizarán los campos relacionados a esta actividad otorgando un valioso aporte a los interesados en conocer a profundidad todo lo referente a esta área.

SEPTIEMBRE 2011 2da Edición Ekos Pymes La importancia de las pequeñas y medianas empresas es determinante en la economía de un país, por lo que Ekos asumió el compromiso de crear un reconocimiento en el que se resalte la ardua labor que se realiza en este segmento.

OCTUBRE 2011 5to Encuentro Responsabilidad Social Con el propósito de socializar recientes y eficientes avances en RSE, Ekos generó un espacio para líderes empresariales. Este encuentro busca expandir una cultura responsable en temas de desarrollo social y cuidado ambiental.

NOVIEMBRE 2011 8vo Ekos de Oro El evento de premiación es el reconocimiento a la visión excepcional, persistencia y liderazgo de empresas de diversos sectores. En su octava edición, continúa marcando expectativa y distinción por su concepto y enfoque, convirtiéndose hoy por hoy en un símbolo de excelencia empresarial.

DICIEMBRE 2011 7ma Edición Las Mejores Empresas para Trabajar Los resultados de la evaluación realizada por Great Place to Work ® Institute son revelados durante la premiación de mayor emotividad empresarial, en donde se conoce a las mejores empresas para trabajar en el Ecuador del ranking elaborado por el instituto.

LOS MAYORES PAGADORES DE IMPUESTOS EN 2010 SEGÚN EL TIE (TIPO IMPOSITIVO EFECTIVO) POR SECTOR EN USD

TEMA CENTRAL

LAS TOP DEL SECTOR FINANCIERO

Pos.

Razón Social

INGRESOS

Diners Club del Ecuador S. A. Sociedad Financiera

173.997.129

Gmac del Ecuador S.A.

47.998.291

Banco del Austro S. A

78.210.660

Banco de Loja S.A.

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%)

Provincia

7.144.722

4,11

Pichincha

1.923.863

4,01

Pichincha

2.951.469

3,77

Azuay

20.060.090

711.612

3,55

Loja

Citibank N. A. Sucursal Ecuador

23.065.714

714.300

3,10

Pichincha

Paciﬁcard S.A. Compañía Emisora Y Administradora de Tarjetas de Crédito Grupo Financiero Banco del Paciﬁco

83.550.978

2.567.109

3,07

Guayas

Banco de La Produccion S.A. Produbanco

142.124.780

4.075.130

2,87

Pichincha

Banco del Pacíﬁco S.A.

183.275.898

5.031.716

2,75

Guayas

Banco Bolivariano C.A.

123.192.364

3.284.159

2,67

Guayas

Banco de Guayaquil S.A.

264.123.387

6.882.381

2,61

Guayas

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%)

Provincia

LAS TOP MULTISECTORIAL

Pos.

Razón Social

Cervecería Nacional CN S.A.

425.885.322

25.064.326

5,89

Guayas

Johnson & Johnson del Ecuador S.A.

63.950.765

3.540.997

5,54

Guayas

Cristalería del Ecuador S.A. Cridesa

36.934.580

1.993.789

5,40

Guayas

Unilever Andina Ecuador S.A.

209.011.963

10.336.380

4,95

Guayas

International Water Services (Guayaquil) Interagua C. Ltda.

102.794.148

5.023.110

4,89

Guayas

Colgate Palmolive del Ecuador Sociedad Anónima Industrial y Comercial

127.411.770

5.894.119

4,63

Guayas

Industrial Surindu S.A.

60.817.832

2.462.274

4,05

Pichincha

Productos Avon Ecuador S.A.

112.774.340

4.280.587

3,80

Pichincha

Almacenes De Prati S.A.

125.376.036

4.585.599

3,66

Guayas

Contecon Guayaquil S.A.

97.288.329

3.513.584

3,61

Guayas

INGRESOS

IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO

TIE (%)

Provincia

1.154.448.013

84.474.807

7,32

Guayas

482.979.014

17.094.137

3,54

Pichincha

LAS TOP DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES

Pos.

Razón Social

Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A. Conecel

Otecel S.A.

Fuente: Servicio de Rentas Internas - Base de los 200 mayores contribuyentes del país/ Información al 28 de diciembre de 2010. / Ejercicio Fiscal 2009.

[pag 46- EKOS-FEBRERO-2011]

TESTIMONIO EMPRESA: PETROBELL INC. GRANTMINING S.A. ACTIVIDAD: PETROLERA HISTÓRICO TRIBUTARIO (en USD miles)

AÑO

2006

2007

2008

2009

689

638

1 783

2 695

IMPUESTO CAUSADO

Cambiar la mentalidad para fomentar cultura RAÚL DUBIÉ GERENTE GENERAL PETROBELL INC.

l cumplimiento de las obligaciones tributarias y en general de todos los compromisos que mantenemos como Grupo Synergy E&P Ecuador es parte fundamental de los valores que tenemos deﬁnidos en nuestra organización.

zación de recursos ﬁnancieros sin ningún problema.

La integridad y el compromiso con el Estado ecuatoriano se reﬂejan en el cumplimiento responsable diario de nuestras obligaciones.

Día a día somos testigos de las modiﬁcaciones al marco legal tributario que incluyen un endurecimiento de las sanciones a quienes no cumplen con sus obligaciones.

Además por el tipo de contrato que tenemos suscrito queremos darle la mejor imagen posible (al Estado) y con el cumplimiento de nuestras obligaciones tributarias cunplimos con este objetivo. En el caso de la autoridad tributaria -el SRI- apreciamos y valoramos el esfuerzo que ha realizado para mejorar la recaudación tributaria y la cultura del pago en Ecuador. No obstante, creemos que uno de los retos más importantes que tiene esta entidad es el de ampliar la base de contribuyentes, ya que todo el trabajo realizado hasta la fecha se ha orientado a incrementar la carga impositiva del sector formal de la economía. Un buen punto de partida sería mantener reglas de juego claras y sin permanentes modiﬁcaciones. Esto permitiría planiﬁcar la utili-

[pag 48- EKOS-FEBRERO-2011]

Creemos que el SRI está trabajando fuerte para cambiar la mentalidad de los ecuatorianos y generar una cultura tributaria en el país.

Estos cambios acompañados de la incorporación de otros sectores a la base de contribuyentes, permitirá de igual manera aﬁanzar la cultura tributaria en el país. No debemos olvidar que los impuestos son un mecanismo que usa el Estado para re-distribuir la riqueza entre todos los habitantes del país, a la vez que permite invertir los recursos recaudados en todas aquellas actividades y obras que generan bienestar social tales como: salud, educación, infraestructura, etc. Por otro lado, los ciudadanos deben entender que los impuestos son su aporte personal para conseguir aquello que individualmente sería muy difícil obtenerlo, es por ello que pasarse por alto esta obligación causaría un grave problema a los planes sociales del país.

TESTIMONIO EMPRESA: TECPECUADOR S.A. ACTIVIDAD: PETROLERA

TEMA CENTRAL

HISTÓRICO TRIBUTARIO (en USD miles)

AÑO

2006

2007

2008

2009

IMPUESTO CAUSADO

6 287

5 183

6 174

2 295

Educación, clave para la responsabilidad FRANCISCO MARTIN GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DE TECPETROL

na de las características de Tecpecuador como empresa es el cumplir cabalmente con la ley del país en donde se está operando, eso incluye -por supuestotodas las obligaciones tributarias, las cuales son parte de los ingresos corrientes que ﬁnancian el Presupuesto General del Estado.

Esto a su vez genera un gran impacto en la economía del país, ya que es en función de ellos, que el gobierno planiﬁca su inversión social y el impulso de ciertos sectores económicos. Es así como el cumplimiento forma parte de nuestra cultura tributaria. Sin embargo, para extender esta cultura a todos los ciudadanos, consideramos que la clave es la educación, y ésto se inicia por casa. SILVANA ÁLVAREZ MIEMBRO DEL STAFF ADMINISTRATIVO FINANCIERO DE TECPETROL

Ahora se habla de moral tributaria pero debemos estar convencidos que nuestro actuar responsable, frente al cumplimiento oportuno de nuestras obligaciones tributarias es parte de nuestra responsabilidad social en la comunidad. Tener acceso fácil a la información que ayude al cumplimiento de las obligaciones ﬁscales, el que se difunda mucho más los servicios que al respecto proporciona el Servicio de Rentas Internas -para que de esta forma el contribuyente no

[pag 50- EKOS-FEBRERO-2011]

incurra en costos administrativos innecesarios- entre otras, son algunas de las estrategias que el SRI podría utilizar para mejorar la cultura tributaria en Ecuador. En esta misma línea, es importante la motivación y concientización a los ciudadanos. Se debe comprender que somos parte de una sociedad con derechos, obligaciones y responsabilidades; y una de ellas es -por supuesto- el pagar los tributos establecidos por ley. Así se podrá cooperar con el Estado y la sociedad para dejar un impacto directo en el desarrollo de la economía del país. Usar incentivos es otra opción válida para promover el pago oportuno de los impuestos. Sin embargo, es necesario un análisis de su aplicabilidad y de su costo beneﬁcio, enfocados en actividades económicas que generen producción y fuentes de trabajo para el país. Es importante comprender que estamos avanzando, y que en el futuro seguiremos por ese camino. Cabe recalcar que tenemos la motivación, el talento humano y herramientas, ahora necesitamos incentivar constantemente el compromiso entre los ciudadanos y el Gobierno para fomentar la cultura tributaria en nuestro país.

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TESTIMONIO EMPRESA: LAFARGE CEMENTOS S.A. ACTIVIDAD: CONSTRUCCIÓN

TEMA CENTRAL

HISTÓRICO TRIBUTARIO (en USD miles)

AÑO

2006

2007

2008

2009

IMPUESTO CAUSADO

6 078

6 521

6 688

8 179

Parte de la vida de una empresa CHARLES LAW GERENTE GENERAL LAFARGE CEMENTOS

as obligaciones tributarias son parte intrínseca de la vida de una empresa. Ésto y el acato a la legislación aplicable a su sector, son el nexo directo que une a la ﬁrma con las entidades que son parte del marco institucional del país.

Cumplir con las obligaciones tributarias es una manera de estar unido a la vida del país, contribuyendo así al desarrollo de una serie de actividades tales como la educación, la salud, la vialidad, etc. Es por ello que la evasión puede ser considerado como un deseo de autoexcluirse de la sociedad. Esas personas deben entender que el desarrollo del país es un esfuerzo conjunto, en el cual cada uno tiene la responsabilidad de contribuir. Un Estado con recursos es un Estado que puede contribuir a mejorar el nivel de vida de sus habitantes. En el caso del SRI, hemos presenciado grandes cambios, modernizándose en pro del beneﬁcio de los usuarios. La facilidad de gestionar una gran parte de los trámites por vía electrónica ha permitido que las empresas puedan responder a la creciente interacción con el SRI de manera más ágil. Para fomentar la participación en el pago de impuestos es importan-

[pag 52- EKOS-FEBRERO-2011]

te que la ciudadanía vea resultados tangibles de su dinero, es decir en obras de beneficio colectivo. En otros países, por ejemplo, cada año los contribuyentes reciben una hoja explicativa, en la que gráficamente se explica la distribución del uso de los impuestos percibidos según su área. La simplificación de los procesos tributarios es algo que también sería un valor agregado en favor del sector empresarial. Por ejemplo, hay ciertos incentivos que son muy fáciles de implementar y que en varios países europeos han dado muy buenos resultados. Entre ellos están las deducciones que se pueden hacer por la contratación de una serie de prestaciones de servicios, lo cual fomenta la creación de puestos de trabajo. En cuanto al sector empresarial, los incentivos incluidos en el nuevo Código de la Producción, son maneras concretas y positivas de fomentar nuevas inversiones. Se debe entender que la cultura tributaria del país está dando grandes pasos, como en otros países. Lo importante para seguir en este camino es que los contribuyentes puedan beneficiarse de resultados tangibles de sus aportes.

TESTIMONIO EMPRESA: ENAP SIPETROL S.A. ACTIVIDAD: PETROLERA

TEMA CENTRAL

HISTÓRICO TRIBUTARIO (en USD miles)

AÑO

2006

2007

2008

2009

n/d

12 201

18 978

6 565

IMPUESTO CAUSADO

La cultura tributaria se basa en la conﬁanza CARLOS REPETTO GERENTE DE FINANZAS ENAP SIPETROL S.A.

n general, el cumplir en oportunidad y forma las obligaciones tributarias son una responsabilidad como ciudadano y como empresa; y el saber que formamos parte de una comunidad en la cual tenemos derechos que exigir y obligaciones que cumplir.

Para Enap Sipetrol este cumplimiento es parte de algunos de los principios que aplicamos en nuestro trabajo diario como: honestidad, impecabilidad en el trabajo, responsabilidad con la comunidad y el ambiente, y trabajo en equipo con integridad; los cuales nos llevan a cumplir la visión y misión de nuestra compañía. En este plano, el Servicio de Rentas Internas se ha preocupado por crear una cultura tributaria con un enfoque de mejoramiento en sus sistemas de recolección y procesamiento de información que obliga a los contribuyentes a cumplir con declaraciones y pagos. Sin embargo, para una segunda etapa, esta institución debería crear una cultura basada en la responsabilidad del contribuyente, donde éste pueda evidenciar el buen uso de los tributos recaudados que motive la aceptación de los mismos y promueva el pago voluntario. Por ejemplo para que una comunidad acepte el pago de sus obligaciones

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tributarias, debe palpar el buen uso de los recursos por parte de Gobierno, así tendrá la certeza que el tributo pagado tiene una utilización correcta y que el correcto pago de impuestos le generará beneficios directos e indirectos. Por otro lado, pienso que el uso de incentivos debe estar dirigido a la creación de nuevas inversiones, nuevos negocios, aumento de fuentes de trabajo y proyectos de responsabilidad social empresarial. La reducción de impuestos no necesariamente estimula una nueva inversión. Y si deseamos llegar a ello creo es más importante la estabilidad jurídica, tener reglas claras y estables. El inversionista o empresario trabaja con proyecciones de ingresos, costos y gastos e impuestos basados en las condiciones y reglas actuales. Dicho empresario está poniendo en riesgo su dinero y sabe que depende de su gestión el lograr o mejorar los ingresos proyectados; y controlar sus costos y gastos para su éxito. La cultura tributaria se basa en la confianza en la Administración Tributaria y el uso adecuado de los tributos recaudados, por lo que dependerá de la transparencia del SRI para afianzar y mejorar esta cultura tributaria en el país.

TESTIMONIO EMPRESA: BANCO DEL PACÍFICO ACTIVIDAD: FINANCIERA HISTÓRICO TRIBUTARIO (en USD miles)

AÑO

2006

2007

2008

2009

IMPUESTO CAUSADO

7 892

10 845

11 115

5 032

Valores, el eje central para la recaudación ANDRÉS BAQUERIZO PRESIDENTE EJECUTIVO BANCO DEL PACÍFICO

l término generalmente utilizado (obligación tributaria) es claro, el pago de impuestos es una obligación y es fundamental.

Las personas y empresas que realizamos una actividad económica o comercial en un país, estamos obligados a cumplir con las obligaciones tributarias que estén determinadas para cada actividad. La importancia de hacerlo radica en el aporte que como ciudadano o como empresa hacemos al desarrollo del país a través del cumplimiento de estas obligaciones. Recordemos que la recaudación de impuestos es una de las fuentes principales del financiamiento del gasto e inversiones de un Estado. Pese a ello la cultura tributaria aún no alcanza los niveles esperados en el país, es por ello que estrategias como la difusión y accesibilidad del pago; así como la simplificación de los trámites, que empiezan desde el llenado de un formulario pueden ser claves para mejorar este indicador. Esto ayudará a que las personas se inserten rápidamente al plano de la economía formal. Además, el fomentar la cultura fiscal puede basarse en valores, en el cual, el ciudadano o empresa se convierta en el eje principal para

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promover un cumplimiento voluntario y oportuno. Desde Banco del Pacíﬁco consideramos que es muy importante resaltar el rol del contribuyente en el desarrollo del país, ya que los impuestos permiten al Estado generar ingresos que se revierten a la ciudadanía en forma de obras y servicio, que mejoran su calidad de vida y contribuyen al desarrollo del país. Consideramos que se han dado pasos importantes: los temas de lotería tributaria, devolución de impuestos para personas de la tercera edad, etc., sin duda acercan más al contribuyente con el SRI. Creo que hoy en día se percibe en nuestro país que hay una buena gestión en el campo tributario, que previsiblemente asegurará al Estado llegar a reducir la evasión tributaria a mínimos porcentajes. Por otro lado, una estrategia de comunicación basada en la continua difusión que se haga, del importante rol que desempeña tanto el ciudadano como la empresa en el desarrollo del país -a través del cumplimiento de su obligación tributaria- repercutirá en el mejoramiento de la cultura ﬁscal de todos los ciudadanos, independientemente de la actividad económica que practiquen.

PRÁCTICA 1: RESIFLEX-DURAFLEX S.A.

Campaña Fortaleciendo la Marca reﬁere al giro del negocio y así llegar directamente a los clientes.

MERITOCRACIA

La campaña fue un éxito no solo por las ventas alcanzadas sino porque se logró introducir nuevas líneas de productos, capacitar y poder resolver dudas e inquietudes de los clientes. Además se brindó un servicio personalizado, diferente al de la competencia. Aprendizaje Con la campaña, Resiﬂex puede destacar el trabajo en equipo por la colaboración y participación de todo el personal de ventas, supervisores, departamento de marketing, y el apoyo de Gerencia General. Por otro lado, todas las actividades generadas buscaban implementar estrategias a corto y mediano plazo, para seguir creciendo como empresa y llegar a satisfacer a sus clientes.

Ventas

26% 21%

19% 12%

10%

Fuente: Resiﬂex-Duraﬂex S.A.

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Tulcan

30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

Sto Domingo

En las empresas donde se vive la meritocracia se respira un aire de tranquilidad, ya que sus colaboradores están seguros que dependen totalmente de sus capacidades para recibir una buena evaluación y aspirar al crecimiento profesional.

Resultados:

Quito

Es importante tener claridad total de los objetivos del cargo, con metas concretas y sistemas de evaluación transparentes y participativos. Por medio de este proceso se puede evaluar quién cumple con lo encomendado y en qué medida lo hace y así tener elementos de juicio para pago de bonos, ascensos o inclusive despidos.

Solución implementada: Resiflex-Duraflex S.A. ha implementado una campaña de fortalecimiento de la marca con el fin de dar a conocer su gama de productos, cambio de imagen, características técnicas y todo lo que se

Uno de los factores más importantes de la campaña es que se puedan generar ventas atractivas en cada evento, y así el cliente puede acceder a beneﬁcios adicionales, que genera la presencia de marca y de producto en las principales ciudades de la Sierra.

Latacunga

Uno de los primeros pasos hacia este gran objetivo es erradicar los favoritismos (un tema muy arraigado a nuestra cultura), para ello, la empresa deberá dejar muy claro a todos los estamentos de liderazgo que queda totalmente prohibido tener comportamientos que demuestren que existen privilegios o simpatías basados en elementos ajenos a la gestión.

Situación observada: Resiﬂex, en busca de aﬁanzar la relación con sus clientes, implementó nuevas estrategias de marketing y ventas con el objetivo de estimular la participación de sus seguidores, debido al gran potencial de conocimientos y experiencias cotidianas que en el proceso diario se van desarrollando.

Ibarra

e los estudios que realiza el Instituto queda en evidencia que para construir un gran lugar para trabajar es necesario haber puesto en práctica un esquema de meritocracia, donde quienes más aportan al desempeño son los que más retribución económica reciben.

Esmeraldas

{Por Mauricio Morillo W. / Presidente Great Place to Work® Institute Ecuador}

Antecedentes: El grupo Resiﬂex-Duraﬂex S.A. es una compañía ecuatoriana que inició sus operaciones hace 27 años. Su alto posicionamiento en el mercado se debe en mucho a la calidad de sus productos, combinado con el cumplimiento de servicios.

Ambato

CULTURA CORPORATIVA

MEJORES PRÁCTICAS GERENCIALES

PRÁCTICA 2: COOPERATIVA DE LA POLICÍA

Fortaleciendo el plan de incentivos • Entrega de bono por el día del trabajador. • Bono de productividad anual • El empleado es socio de la Cooperativa de la Policía. Resultados: Antecedentes La Cooperativa Policía Nacional ha sido distinguida como la primera cooperativa del país en contar con su propio Portal de Negocios. También consiguió el Premio a la Calidad Sudamericana, gracias a la implementación de productos y servicios que se ajustan a las necesidades de sus socios. Situación observada: Las organizaciones buscan implementar planes de incentivos, para motivar a sus colaboradores, reforzar su seguridad laboral y reducir costos de rotación. Solución implementada: La Cooperativa de la Policía decidió fortalecer su Plan de Incentivos para motivar a los colaboradores: • Proporciona un subsidio de Antiguedad a sus empleados por los años de servicio • Seguro de vida y salud con costos a cargo de la empresa

Toda organización siempre está buscando mejoras para alcanzar sus objetivos planteados. En el caso de Cooperativa de la Policía, con el fortalecimiento de su plan de incentivos, incrementó los resultados financieros del 20% al 42%. Los colaboradores demostraron más identificación con la empresa lo que se revirtió en productividad, efectividad y lealtad. Esto demostró que mientras más estímulos se proporcione a los colaboradores, mostrarán mayor motivación y orgullo por la organización. En esta línea, un estudio de GPTW® detectó que los colaboradores que perciben excelentemente los beneficios de la empresa, tienen un 94% de aceptación en los resultados obtenidos. Aprendizaje: El aprendizaje obtenido fue saber que mientras más estimulados estén los colaboradores, mejores son sus resultados.

Beneﬁcios especiales 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

94%

Coperativa Policía Nacional: % de aceptación

Fuente: Cooperativa de la Policía

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Comentarios {Por Mauricio Morillo W. / Presidente Great Place to Work® Institute Ecuador}

PRÁCTICA 1: RESIFLEX-DURAFLEX S.A.

La construcción de una marca es uno de los desafíos empresariales más complejos y además que toman largos períodos de tiempo para ver el efecto completo de una estrategia. La marca es una percepción que vive en la mente de los clientes y que predice una conducta de compra. Siendo esto así, es importante vincular a los clientes en la deﬁnición y construcción de una estrategia de marca, abriéndoles un espacio de participación.

PRÁCTICA 2: COOPERATIVA DE LA POLICÍA

Uno de los elementos que valoran los colaboradores dentro de la propuesta de valor del empleador, son los beneficios e incentivos. El que una empresa cuente con beneficios especiales e incentivos únicos se constituyen en un atractivo muy especial para atraer el talento, retenerlo y obtener un gran desempeño. En el caso de la Cooperativa de la Policía, el nivel de satisfacción por los beneficios ha colaborado para obtener un incremento significativo en los resultados financieros, dejando en evidencia la relación causa-efecto.

CULTURA CORPORATIVA

¿Cómo avanza la Responsabilidad Social Empresarial? “Sólo cabe progresar cuando se piensa en grande, sólo es posible avanzar cuando se mira lejos” José Ortega y Gasset

ntes de considerar el avance de la responsabilidad social, se hace oportuno echar un brevísimo vistazo a su signiﬁcado, lo que podría ayudarnos a entender el progreso de la RSE.

La responsabilidad social es -sin lugar a duda- consustancial a la persona. Se origina cuando al ser humano lo apremia, íntimamente, una obligación moral de responder por sus actos, además, se-

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mánticamente, “responsabilidad” está compuesta por dos palabras: “respuesta” y “habilidad”, es decir, “habilidad para responder”. Si a ello le sumamos el término “social”, su signiﬁcado trasciende a la

“habilidad de responder ante la sociedad por los actos humanos”.

mediatamente el ﬁnal del siguiente, como si fuese un suspiro.

Esto es obvio ya que cada decisión, cada acción humana -por más personal e individual que pueda sertendrá siempre repercusión para la sociedad, iniciando por su célula fundamental: la familia.

A propósito, parafraseo una cita de Stephen Covey en su libro El 8vo Hábito del reconocido gurú Peter Drucker: “Dentro de unos cientos de años, cuando la historia se escriba desde una perspectiva más distante, es probable que el acontecimiento más importante para

Afortunada -o desafortunadamente- el ser humano es un ser libre que puede o no ejercer esa obligación moral, lo mismo se traslada al ámbito organizacional. Dinámica vertiginosa de la civilización No solo tenemos la sensación sino que es una realidad indiscutible que el aumento de la velocidad con que el tiempo transcurre se torna angustiosa y es (entre varias) causa principal de dolencias de la época como: estrés y depresión. Por otro lado, el avance inusitado de las ciencias ha borrado el límite entre los mundos de la química, de la física, de la electricidad, de la electrónica, de la mecánica y en general de todas las ciencias, las cuales hoy las palpamos fundidas en un amasijo de inventos y creaciones inimaginables. Todo esto hace que percibamos a las horas, a los días y a los años, transcurrir a una celeridad insospechada: termina un año y vemos in-

< <

Por:

En el mundo moderno, ‘la persona es valorada por lo que tiene y no por lo que es’.

los historiadores no sea la tecnología, ni el Internet, ni el comercio electrónico, sino un cambio sin precedentes en la historia de la humanidad. Por primera vez hay muchísimas personas que pueden elegir y su número crece con rapidez. Por primera vez tendrán que gestionarse a sí mismas… Y la sociedad no está preparada para ello”. Las medidas actuales del éxito

Roque Morán Latorre PRESIDENTE EJECUTIVO IRSE – ECUADOR www.irse-ec.org

Con la participación de:

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De acuerdo con lo que nos ha dicho Drucker, al parecer, los seres humanos podemos pensar, o casi estar convencidos, que nos vamos tornando cada vez más auto suficientes. Tenemos al alcance de nuestra mano una infinidad de herramientas sofisticadas, entre las que se encuentra el interminable mundo de la Información, que podemos utilizarlo para conseguir más dinero, más poder y, con ello, el tan ansiado estatus. Por ello, Drucker afirma que la sociedad no está preparada para ello. La competencia por el éxito resulta salvaje en este mundo donde la persona es valorada por lo que tiene y no por lo que es. De allí que aquello de que “el fin sí justifica los medios” parece ser un adagio -que nadie quisiera admitirlo públicamente- que se lo pretende encubrir, pero se lo practica cotidianamente, sin importar a quién –o qué- se pisotea, con tal de conseguir el ansiado éxito. Entonces aquella obligación moral de responder ante la sociedad por los actos humanos se torna incómoda, además se presta a maquillajes y actuaciones espléndidas, donde se descartan la autenticidad y la legitimidad.

CULTURA CORPORATIVA

Tiempo de acción más que de prédica Sí, desde hace varios años se viene insistiendo que es tiempo, en RS, de pasar de la retórica a la práctica. Esto cimenta autenticidad y torna legítima una evaluación objetiva del éxito empresarial. ¿Cuánto están haciendo los gremios y agrupaciones organizacionales al respecto? Tenemos varios ejemplos, cercanos y lejanos, que compartir. Por ahora, veamos cómo, desde Japón, país ejemplo universal de la Calidad, se torna también un modelo de RSE. El pasado 14 de septiembre de 2010, la Federación Empresarial de Japón instó a todas sus empresas federadas a enrumbarse por caminos de RSE, a través de su Carta de Comportamiento Corporativo, que nació en 1991 y que ha tenido varias revisiones. Ubicamos, entre comillas, la traducción de aquel texto original: “En los últimos años, la idea de que todas las organizaciones deben comprender y cumplir con su responsabilidad social para el desarrollo sostenible de la sociedad (un concepto demostrado por la norma ISO 26000) se ha extendido en todo el mundo. Mientras que la pre-

‘El fin sí justifica los medios’ es una realidad a voces. sencia de las empresas es indispensable para el desarrollo económico -en términos de su capacidad para generar ingresos y empleo- ellas se deben deben dar cuenta de los significativos impactos que tienen sobre esa misma sociedad y el medio ambiente; por ello, es hora de tomar la iniciativa para cumplir con la Responsabilidad Social (RS)”. Con este fin, independientemente de su ubicación, la Corporación espera que se respeten los derechos humanos, que se cumplan las leyes y reglamentos pertinentes, que se cubren las normas internacionalmente aceptadas, que se fundamenten su responsabilidad social con un sólido cimiento en valores éticos y que se contribuya al desarrollo sostenible de la sociedad actuando de conformidad con los principios siguientes:

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• Desarrollar y proveer productos y servicios socialmente beneﬁciosos y seguros. Que den satisfacción a los consumidores. • Participar en una competencia leal, transparente y libre, además garantizar que las transacciones sean apropiadas. También mantener una relación adecuada con los órganos políticos y gubernamentales. • Comunicación con los accionistas, interactuando con el público. Además, divulgar la información corporativa de forma activa y con justicia. • Respetar la diversidad, el carácter y la personalidad de los empleados. Garantizar un ambiente seguro y cómodo de trabajo, proporcionando así el bienestar y la permanencia. • Poner en marcha medidas ante los problemas medioambientales, los retos comunes que plantea la humanidad y su importancia para su feliz existencia y subsistencia. • Enfrentar a las fuerzas antisociales y aquellas organizaciones que representan una amenaza para el orden y la seguridad de la sociedad civil y evitar las relaciones con esos individuos o grupos negativos.

La Alta Dirección reconoce que es su función el hacer realidad el espíritu de esta Carta y asume el liderazgo de una manera ejemplar para aplicarla dentro de la Corporación y su grupo empresarial, fomentando al mismo tiempo en sus contrapartes de negocios a seguir el mismo ejemplo. Además, siempre debe tratar de mantenerse al tanto de lo que la gente exprese -dentro y fuera- de la Corporación para establecer un mecanismo eﬁcaz en toda la empresa para aplicar la Carta.

En caso de que la Carta se incumpla, la Alta Dirección debe aclarar -tanto a nivel interno y externoque se encargará de manera oportuna de resolver la situación, determinar la causa de la infracción y hará esfuerzos para evitar violaciones similares en el futuro. La Alta Dirección efectuará una revelación pública, donde explicará lo que ha ocurrido y determinará la fuente de competencia y responsabilidad, para imponer medidas disciplinarias contra los responsables, incluyendo la Alta Dirección.

AVANZAMOS APOYAR A LA JUVENTUD ES TENER VISIÓN

INICIA AMAZONIA, ESCUELA DEL COBRE

ELABORACIÓN DE LAS MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD

GUÍA G3, DEL GRI GLOBAL REPORTING INITIATIVE

EXHAUSTIVIDAD (III PARTE)

sto incluye informar sobre aquellas actividades que producen un impacto mínimo a corto plazo pero que tienen un efecto acumulativo significativo y razonablemente previsible, que puede convertirse en inevitable o irreversible a largo plazo (por ejemplo, contaminantes bio-acumulativos o persistentes).

Para calcular los impactos futuros (tanto positivos como negativos), la organización informante debe realizar estimaciones bien razonadas que reflejen el tamaño, la naturaleza y el alcance más probable de dichos impactos.

n el Banco Bolivariano encaminamos nuestros esfuerzos al apoyo, promoción y desarrollo de las actividades que fomentan el progreso de la juventud de nuestro país, reconociendo en esta oportunidad, la importancia del deporte como una disciplina saludable para quienes lo practican. Es por este motivo que nuestro apoyo ha sido destinado en beneﬁcio de la noble labor que realiza el Club Independiente, especíﬁcamente con sus divisiones menores, institución que tiene entre sus objetivos educar y orientar a la juventud a través de las actividades deportivas, entre las cuales se destaca la disciplina del fútbol. Nuestro compromiso con la sociedad es también contribuir al desarrollo integral de la juventud a través del deporte; y es por esto que auspiciamos a las divisiones inferiores (categoría Sub 16) del Club Independiente, durante su temporada futbolística.

n un terreno de 45 000 m2 se construye la Escuela del Cobre, que nace como una respuesta para todos los trabajadores de EcuaCorriente y para la población del cantón El Pangui y de la provincia de Zamora Chinchipe. La Escuela del Cobre será para los pueblos amazónicos del Ecuador, la piedra fundamental para la caliﬁcación del recurso humano; reaﬁrmando así, que la minería industrial moderna no solo comprende la extracción, sino también el ambiente, la cultura, la gente, la educación, los valores humanos, la profesionalidad, la legalidad y toda la cadena de conocer, hacer y actuar, con vocación y responsabilidad. En su primera fase, Amazonia desarrollará entrenamiento para los operadores del proyecto Mirador.

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Aunque estas estimaciones están, inherentemente sujetas a incertidumbres, pueden proporcionar información útil para la toma de decisiones, siempre que se expongan claramente las bases seleccionadas para realizar estimaciones y queden nítidamente establecidas las limitaciones de las mismas. La comunicación sobre la naturaleza y probabilidad de estos impactos, incluso si solo existe una probabilidad futura de su materialización, es coherente con el objetivo de proporcionar una declaración equilibrada y razonable del desempeño económico, ambiental y social de la organización.

TESTIMONIO

CULTURA CORPORATIVA

“Los proyectos mineros a gran escala activarán fuentes de empleo a todo nivel e ingresos de importancia al país en general”. cuador cuenta con un potencial minero estratégico para el futuro. La significativa inversión en exploración en los últimos 15 años, ha contribuido al descubrimiento de importantes yacimientos (oro, plata, cobre y otros metales). La minería será el motor de desarrollo, aprovechando no solo la riqueza natural sino también del magnífico recurso humano, de actuales y futuros profesionales de la rama.

ISABEL CRISTINA PUENTE DIRECTORA EJECUTIVA DEL CONMIN

Como Directora Ejecutiva del Consejo de Minería Responsable (CONMIN) tiene gran involucramiento en temas de Responsabilidad Social Corporativa. MBA con especialización en Negocios Internacionales en la Universidad San Francisco de Quito, ronda de seminarios en Europa. Pontiﬁcia Universidad Católica, Sociología con especialización en Relaciones Internacionales, Gerencia de ONGS, Herramientas Gerenciales y Proyectos en la Universidad y el TEC. BID Banco Interamericano de Desarrollo en el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), identiﬁcación y evaluación de propuestas de proyectos de desarrollo.

Los proyectos de minería a gran escala serán sustentables y alineados a la Responsabilidad Social, cuidado del ambiente, activarán fuentes de empleo a todo nivel e ingresos de importancia al país en general, no solo a los sectores donde se encuentran ubicados. El Consejo de Minería Responsable, Conmin, se creó en abril de 2008 con el fin de informar sobre la minería industrial responsable. Reúne la visión y objetivos de sus empresas socias y fundadoras, las mismas que a lo largo de su trayectoria han sido el claro ejemplo de sustentabilidad y responsabilidad social. Enfocándose siempre al desarrollo y bienestar de sus grupos de interés, poniendo énfasis y dando prioridad a la gente y al medio ambiente, realizando sus actividades bajo marcos de progreso y coordinación con las políticas de desarrollo a nivel regional y nacional. Los principios y valores del Conmin, que resumen el concepto de una empresa minera socialmente responsable, son los siguientes: • Ser los mejores ciudadanos corporativos • Respeto por las comunidades y los trabajadores • Respeto y cuidado del Medio Ambiente

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• Actuar con liderazgo empresarial ético • Promover la mejora continua • Transparencia Para el Conmin es importante generar un diálogo abierto con todos los actores, promoviendo el cumplimiento de altos estándares socialmente responsables, el acercamiento a las comunidades aledañas a los proyectos de sus socios, es primordial. Una de las actividades más importantes que realiza es el “Encuentro de Pintura para Niños”, en el cual se organizan jornadas de pintura para los niños de la zonas, en coordinación con las autoridades locales, concurso que se realiza ya por tres años consecutivos. Sus cuatro socios fundadores son Ecuacorriente S.A., Iamgold Ecuador S.A, International Minerals Corporation y Kinross Aurelian, los cuales tienen muy claro su rol de aporte en las comunidades donde operan, por lo que se ha trabajado con exhaustivo cuidado en el perfil del socio del Conmin, este documento será la guía para integrar a más empresas del ramo y para vigilar el comportamiento responsable de los socios. El mismo tiene como directiva permanente a la responsabilidad social, y el enfoque a los principios y valores ya mencionados, así como el compromiso con el desarrollo económico, social y ambientalmente sostenible. La estrategia de responsabilidad social que cada uno de los socios del Conmin ha implementado, con importantes programas de desarrollo social, ha elevado la calidad de vida de sus colaboradores y de las comunidades aledañas a los proyectos de minería industrial responsable.

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REPORTE DE RSE

ACTUALIDAD

PANORAMA

EMPRESARIAL

La industria tiene un nuevo aliado En días pasados, Siemens lanzó su software TIA Portal, con el que pretende convertirse en el mejor aliado del sector industrial en el mundo. TIA Portal es la nueva generación del software de automatización industrial que simplificará fuertemente la ingeniería, reducirá significativamente los tiempos de desarrollo y permitirá incrementar la productividad y la flexibilidad del sistema. Su lanzamiento fue realizado en los países más importantes del mundo (para la marca), entre ellas, Ecuador.

Industria pesquera en 2025

Dentro del Proyecto de Renovación de la Flota Pesquera de Manta, el próximo 11 de febrero (en esta ciudad) se llevará a cabo el evento: el Intercambio Compensado y el Desarrollo de la Industria Pesquera Ecuatoriana hacia el 2025. El propósito es informar y orientar a los industriales pesqueros de la ciudad Manta y el Ecuador. Más información info@icexcomercio.com o www.icexcomercio.com.

Convención sudamericana

Laboratorios Bagó del Ecuador fue anﬁtrión de la XI Convención de Planeamiento Estratégico de América Latina del Grupo. El principal objetivo fue intercambiar información y resultados sobre el avance de cada una de las operaciones ocurridas durante el 2010, así como también exponer los desafíos y estrategias que el Grupo deberá afrontar para el próximo 2011.

Mapa digital turístico Quito cuenta con un nuevo mapa digital turístico. A través de la Web de Quito Turismo, visitantes, turistas y público en general podrán acceder a esta herramienta que tiene la más completa información para disfrutar de la capital. Este mapa incluye los nuevos atractivos culturales y de entretenimiento de la capital, así como todas las rutas de transporte público (Trole, Metrovía y Ecovía).

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ACTUALIDAD

PANORAMA

EMPRESARIAL

Llegó Samsung Galaxy Con el objetivo de brindar a sus clientes productos innovadores y exclusivos con la red de Internet móvil 3.5G; Movistar lanzó al mercado ecuatoriano la nueva Samsung Galaxy Tab P1000, la cual cuenta con conectividad 3.5G y Wi-Fi, así como con el sistema operativo Android 2.2 (desarrollado por Google). Adicionalmente permite hacer llamadas de voz utilizando alta voz o manos libres.

Premió a sus ganadores

Miembro del INAC-Global

La 16ta. Copa Simulación de Negocios y la 10ma. Edición de Marketing Challenge organizadas por Junior Achivement llegó a su ﬁn. En esta ocasión más de 1 000 estudiantes de 32 colegios y universidades del país compitieron por declararse como el mejor en la creación y desarrollo de negocios. Los ganadores fueron el Instituto Superior Guayaquil y las Universidades de Machala y Cuenca.

INAC-Global es una de las redes más importantes de HeadHunting en el mundo; con presencia en 40 países y un equipo de empresarios sumamente respetables. En días pasados, esta red eligió a Talent como uno de sus miembros en la búsqueda y selección de personal ejecutivo de alta calidad, designación conseguida por el arduo trabajo desplegado a lo largo de su vida institucional.

Dio su aval por el medio ambiente La Universidad Ecotec celebró un convenio institucional con la compañía Soluciones Ambientales Totales SAMBITO S.A.; con el cual dará su aval académico para la primera Cumbre Internacional del Medio Ambiente (CIMA). Esta cumbre será uno de los eventos ambientales latinoamericanos más representativos del año, ya que agrupa a importantes activistas y expertos en el tema medioambiental, tales como Al Gore.

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PROGRAMA DE CONFERENCIAS BDM 2010 ECUADOR Experiencias únicas con las mentes de negocios más brillantes del mundo. a exitosa marca Harvard Business Review, líder mundial en el mercado de las decisiones estratégicas, compartió en nuestro país su celebrado programa de conferencias de negocios BDM Program, el cual estuvo a cargo de grandes personalidades del management internacional.

En un completo recorrido por las diferentes áreas que componen una organización, se dio pautas y experiencias de las más reconocidas empresas del mundo para su conocimiento y aplicación en las estrategias de las empresas ecuatorianas. Con un impresionante marco de asistentes, gurús como Scott

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Snook, Daniel Goleman y Mohanbir Shawney, llevaron a los empresarios ecuatorianos a una compleja reﬂexión acerca de la más efectiva forma de tomar decisiones dentro del ámbito empresarial, e incluso mucho más allá. A continuación, ofrecemos una panorámica del programa el año anterior.

Aperturas estratégicas

Esta conferencia ofreció a los asistentes la oportunidad de conocer las siete aperturas más potentes identiﬁcadas por el profesor Krippendorff; aquellas jugadas estratégicas que pueden ayudar a tomar el mercado por sorpresa, iniciar un periodo más largo de desempeño superior y dominar el juego competitivo. El enfoque desarrollado por Krippendorff ha sido aplicado exitosamente en Microsoft, Johnson & Johnson, HP, Wal-Mart, ColgatePalmolive, y muchas más. El mensaje que dejó fue que las empresas que derrotan a sus competidores no parten con la lógica o la intuición, sino que comienzan con aperturas estratégicas. Darril Wilburn (marzo 2010) Eﬁciencia en acción

En esta conferencia, Darril Wilburn, coach organizacional que lideró la implementación del afamado Toyota Way en la planta más grande en EEUU de esta empresa, presentó de primera mano los principios que garantizan mejoras continuas en la calidad de su servicio o producto y reducción de costos, logrando una cultura organizacional agradable para sus empleados; sin importar lo distinta que sea su organización de Toyota. Nadie puede desconocer la necesidad de ser eﬁciente en el mundo de los negocios, más aún en tiempos donde las presiones por reducción de costos y racionalización de recursos son extremas.

Robert Fulmer (mayo 2010) Gestión estratégica de RR.HH.

Pocas compañías están preparadas para “la guerra por el talento ejecutivo” y para enfrentar con éxito el desafío de crear líderes para ejecutar sus estrategias. En esta conferencia, el destacado autor, docente y consultor Robert Fulmer entregó un detallado modelo para diseñar un plan de desarrollo de líderes y gestión integral

El BDM Program fue un espacio de reflexión para los empresarios en un tiempo con mercados cada vez más competitivos. de recursos humanos, que sirva de base para sostener su ventaja competitiva en el largo plazo, indagando diversos tópicos, desde la planificación de la sucesión, hasta cómo definir e identificar el talento y medir el éxito a largo plazo. Kirthi Kalyanam (septiembre 2010) El mensaje correcto en el momento correcto

Cuando se planiﬁcan campañas de marketing, las preguntas típicas son: ¿Quién debería recibir los mensajes?, ¿Qué deberían decir?, ¿Cómo deberíamos entregarlos? Pero hay una pregunta que no se hace y que es la más importante: ¿En qué momento deberíamos entregarlos? Kirthi Kalyanam explicó un modelo de marketing llamado

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“marketing de diálogo”. El autor expuso cómo el modelo da cuenta de las interacciones de los clientes con la empresa y cómo se apoya en la tecnología que permite hacer un seguimiento completo a la relación que el cliente y la empresa sostienen en el tiempo. Anthony Mayo (noviembre 2010) Liderazgo en tiempos de cambio

Esta conferencia combinó el análisis de casos reales con videos para una comprensión completa de todos los aspectos del liderazgo. Mayo presentó el concepto de Inteligencia Contextual -habilidad para entender el entorno y aprovecharlo para construir organizaciones exitosas–; mostró cómo liderar procesos de cambio –habilidad esencial para afrontar las necesidades de reestructuración en tiempos turbulentos- y explicó cómo identiﬁcar sus propias inclinaciones, para enfocarlas en un estilo propio de liderazgo. Chris Trimble (enero 2011) ¡Gran idea! ¿Qué sigue ahora?

Por medio de la innovación, las organizaciones cambiarán el mundo. Las compañías no están construidas para innovar, sino para ser eﬁcientes. La presión del día a día es enorme y casi todo ejecutivo ha experimentado esa realidad; además, combinar la disciplina de la eﬁciencia con la innovación es simplemente demasiado difícil. Pero hay una solución. Chris Trimble ha dedicado más de diez años a estudiar este desafío. Mediante una colorida mezcla de historias y experiencias, él muestra los principios esenciales para hacer que sus iniciativas de innovación se hagan realidad.

ACTUALIDAD

Kaihan Krippendorff (febrero 2010)

ACTUALIDAD

CONFERENCISTAS

SCOTT SNOOK PhD Harvard University Más de 30 años como líder, académico, investigador y consultor. Es Associate Professor de Administración en Harvard Business School y académico del Program for Leadership Development.

MOHANBIR SAWHNEY Ph.D. Wharton School of Business Académico de Kellogg Consultor, académico y conferencista globalmente reconocido. Se ha especializado en marketing, innovación y nuevos medios. Ha asesorado a Microsoft, Sony, Google, GE, Nissan.

DANIEL GOLEMAN PhD Harvard University Autor del best-seller La Inteligencia Emocional. Psicólogo y doctor en psicología clínica de Harvard University. Comparte la presidencia del Consorcio para la Investigación de la Inteligencia Emocional en las Organizaciones.

Liderar bajo fuego cruzado La actual tempestad de desafíos económicos pone a prueba el temple y las habilidades de los líderes. Por ello es fundamental contar con recursos eficaces y un modelo de acción que permitan al líder orientar al resto en medio de las turbulencias.

El futuro del marketing En esta conferencia, el profesor Mohanbir Sawhney, de Kellogg School of Management, ofreció una completa panorámica de la evolución del marketing y la innovación en el mundo digital.

Inteligencia Emocional y Liderazgo ¿Por qué hay tantos casos de ejecutivos inteligentes y capacitados que fracasan? ¿Por qué mientras más alto sube un ejecutivo en una empresa, los factores más determinantes para su éxito tienen más que ver con la empatía y la flexibilidad que con los atributos tradicionales?

Scott Snook, Ph.D. y profesor de Harvard Business School y ex coronel del Ejército de Estados Unidos, explicó cuáles son los elementos fundamentales para liderar en tiempos difíciles y entornos inesperados, manteniendo el necesario equilibrio entre un pragmatismo realista y un optimismo inspirador.

También explicó cómo una empresa puede ubicarse en el nuevo contexto de la hiperconectividad para lograr innovaciones más poderosas y relaciones más fecundas con sus clientes. Al conectarse con la creatividad y experticia de actores externos para innovar, las empresas pueden descubrir ricas fuentes de ideas, pero para ello necesitarán un radar de innovación.

La misión de un CEO es equilibrar entre los miembros de su equipo la creatividad y la eficiencia. Con esto se pone de manifiesto la necesidad de dejar a un lado todo ‘ego’ improductivo y enfocar los esfuerzos en establecer una dirección clara, alinear a las personas y motivar e inspirar. En este último punto Snook basó gran parte del éxito de una solución en tiempos de crisis.

Para él, la importancia de los medios digitales radica en la interacción que pueden generar con los consumidores, a niveles que hace unos años ni se hubiera pensado. Personalizado, social y abundantes son características que poseen las redes sociales, y eso las convierte en herramientas muy poderosas de comunicación, posicionamiento e interacción directa con los consumidores.

EN LA WEB: Información de HBR Ecuador en las redes sociales

Daniel Goleman, autor de La Inteligencia Emocional, expuso en su conferencia las guías prácticas para el desarrollo del liderazgo que ha extraído de sus muchos años de investigación, y también las bases teóricas y neurológicas de la inteligencia emocional y los métodos para fortalecerla y aplicarla. Para Goleman “si un líder está de buen ánimo y logra una comunicación efectiva con su personal eso se proyecta y las cosas salen bien en todos los niveles. En contraposición, si el líder es aburrido y está todo el día enviando mensajes, el desempeño de su personal será bajo y por ende las cosas no saldrán de la manera deseada”.

www.hbral.com HARVARD BUSINESS REVIEW ECUADOR / 1 022 seguidores HBRECUADOR / 344 seguidores / 115 tweets

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SOCIAL

HARVARD BUSINESS REVIEW / BUSINESS DECISION MAKERS PROGRAM ECUADOR 2010

1] En el almuerzo de clausura

del BDM Program 2010 encontramos a Francisco Matheus, Gerente General de Maresa, y a Eduardo Castro, Country Manager HBRAL. 2] Los representantes de Resiﬂex,

Leonardo Cohen, Director Nacional, junto a Joseph Cohen, Gerente General, participantes del BDM Program. 3

3] Durante el evento

encontramos a Juan Carlos Bonilla, Gerente de Recursos Humanos y Servicios Compartidos de Ivanhoe junto a Mauricio Morillo, Socio de Corporación Ekos.

4] Antes de la reunión

encontramos a los representantes de Petroamazonas Oswaldo Madrid, Gerente de Proyectos, y Nelson Echeverría, Gerente de Facilidades. 5] En la gráﬁca vemos a Alfredo

Eguiguren, Gerente General de Letrasigma y Fernando Laso, Presidente Ejecutivo de Letrasigma. 6

[pag 73- EKOS-FEBRERO-2011]

6] Los ejecutivos de Banco

Pichincha, Patricio Álvarez, Vicepresidente Administrativo y de Recursos Humanos; y Rolando Eloy Ochoa, Vicepresidente de Segmento Personas, junto a Mauricio Morillo (centro).

ACTUALIDAD

LOS SITIOS WEB MÁS VISTOS EN ECUADOR Entérese cuáles son las páginas web nacionales y extranjeras en las que su empresa debe estar. {por Investigación Ekos }{fotografía / Internet}

nternet es cada vez más uno de los espaciós preferidos por los empresarios para la creación y fortalecimiento de campañas de marketing masivo.

El vertiginoso ritmo al que crece este espacio ha logrado que cada vez más personas se inserten en el

cyberespacio y desde allí expresen sus opiniones, deseos y demás características que facilitan la creación y desarrollo de productos para satisfacer las cambiantes necesidades de las nuevas generaciones. Es por ello que a continuación se presenta un pequeño ranking en el

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cuál se evalúa cuáles deberían ser las Web en la que su empresa no puede dejar de estar. La metodología utilzada para medir el tráﬁco de los usuarios en la Internet (con corte 25 de enero), es el que despliega el sitio web Alexa, el cual se encarga de medir, con

un rango de confiabilidad muy alto, los portales más vistos. El ranking de Alexa recolecta información del tráfico de navegación en Internet desde 1997 y la actualiza cada sesenta días. Por su historia y método es la herramienta más objetiva en cuanto a cálculos de tráfico en Internet. Permite hacer interesantes afirmaciones estadísticas sobre las páginas más visitadas, y por lo tanto, averiguar los gustos y preferencias de los usuarios a nivel mundial. Visitar www.alexa.com puede ser una herramienta muy útil para identificar de mejor manera sus planes de comunicación en la Web, además le permitirá comprender temas curiosos como por qué Facebook está valorada en más de USD 41 000 millones, casi tanto como toda la fortuna de Bill Gates. A nivel global Como era de esperarse, el sitio más visitado del mundo es Google, el popular motor de búsqueda creado por Larry Page y Sergey Brin. Millones de personas lo tienen como página de inicio dentro de sus exploradores pues lo consideran una especie de ventana hacia todo. Google, valorado en cerca de USD 200 000 millones, ha estado online por trece años y no aparece en el horizonte ningún competidor que pueda reducir su increíble carrera hacia el éxito. Al igual que Google, la afamada red social Facebook también ha crecido de manera voraz. Actualmente cuenta con millones de usuarios en el mundo quienes la han elegido como la mejor ventana para expresar sus ideales y necesidades. Por ello se ubica en segundo lugar del ranking. ‘Broadcast yourself’ es el slogan con el que el aclamado social media,

You Tube, ha capturado a millones de usuarios y lo ha catapultado al tercer lugar del Ranking. El cuarto y el quinto lugar corresponden a las opciones de mail y chat más populares: Yahoo y Live Messenger (Hotmail). En Ecuador No podíamos dejar pasar la oportunidad de conocer cuáles son las páginas ecuatorianas más visitadas, es así que exploramos las estadísticas brindadas por Alexa y descubrimos lo siguiente.

La página web ecuatoriana más vista es Banco Pichincha seguida por El Universo En Ecuador, el primer lugar se adjudicó Facebook. Esta página ha crecido de manera exponencial en los dos últimos años, superando y dejando obsoleto a su principal competidor Hi5. Mientras que el segundo es ocupado por el motor de búsqueda Google, aunque en su función local, es decir, con la terminación ‘.ec’. La gran mayoría de ecuatorianos, al momento de sentarse frente al computador, escogen al buscador de Google para iniciar su navegación. La ventaja que brinda este dominio es que prioriza páginas ecuatorianas, o escritas en español, dentro de los resultados que muestra para favorecer los intereses de los usuarios que navegan en el país.

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En tercer lugar, los ecuatorianos visitan la página de Live Messenger, ya que en ella, han encontrado la privacidad y la soltura necesaria para expresar sensaciones que no lo pueden hacer en público. Eso lo hace enormemente atractivo ya que está demostrado que limita las inhibiciones de los interlocutores, lo cual vuelve más emocionantes o atrevidos los diálogos. En el caso de las páginas made in Ecuador, los medios de comunicación digitales son los que ocupan las primeras posiciones del ranking, seguidos de instituciones financieras y páginas del Gobierno y de asuntos varios. El Top Ten inicia con la red bancaria más grande del país, Banco Pichincha. Esta institución financiera que recientemente abrió sus oficinas en España es la Web más visitada por los ecuatorianos con 13 857 visitantes. Las tres posiciones restantes la ocupan los medios de comunicación más importantes del país: Diario El Universo, Diario El Comercio y Ecuador Inmediato. Estos tres portales mantienen en promedio cerca de 20 000 visitas semanales, y con un tiempo de visita de más de 10 minutos. Las entidades financieras, Produbanco y Banco de Guayaquil son las que preceden a los medios de comunicación en el Top Ten elaborado por Revista Ekos. A ellos les siguen páginas como mundoanuncios.ec; Bummeran y las gubernamentales SRI e IESS; las cuales cierran el Top Ten ecuatoriano. Cabe recalcar que la información aquí presentada tiene corte 25 de enero de 2011; con lo que puede ser usada como una herramienta importante para su futura estrategia en la Web.

ACTUALIDAD

EVENTOS

MUNDO EMPRESARIAL

1] ASTARO ELIGIÓ A GMS PARTNER 2010

En la gráﬁca Xavier Almeida, Gerente de Relaciones Empresariales de GMS; y Roberto Salgado, Director de Astaro para Latinoamérica. 2] PREMIO EPC A SANTOS CMI

Andrew Morton, Ejecutivo de Cuentas EPC General Electric; Alberto Santos, Miembro del Directorio Santos CMI; Magued Eldaief, Director Ejecutivo General Electric y Roberto Santos, TI de Santos CMI durante la premiación. 3] GLUE Y UNILEVER

Cecilia Rosero, Gerente General Glue; Herbert Vargas, Gerente Unilever Ecuador; y María Gabriela Vélez, Supervisora de Cuentas Glue; con el reconocimiento del Festival Iberoamericano de Eventos y Promociones (FIP). 4

4] EDIECUATORIAL

David Cabrera, Gerente de Producción; Luis Fernando Cortés, Gerente General; y Carmen de Garzón, Gerente Comercial; con los galardones del 16to. concurso ‘Lo mejor del impreso ecuatoriano 2010’. 5] CONVENIO TEB Y CAF

Para el proyecto bananero comunitario encontramos a Herman Krutzfeldt, Director de la CAF en Ecuador; Guadalupe Llori, Prefecta de Orellana; y Vladimir Torres, Presidente The Exotic Blends. 6] SESIÓN DE LA OPEP

En la sesión 158 ﬁguran Hasan M. Qabazard, Director de la División de Investigación de la OPEP; Eduardo López, Presidente de Sertecpet; Abdalla S. El-Badri, Secretario General de la OPEP y Abdullah A. Bahammam, representante de Serpentec.

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PUBLICACIÓN DE LA BVQ

Las ofertas públicas registran un fuerte crecimiento en los últimos cinco años.

DIRECTORIOS CON PODER

La BVQ lanza un programa de capacitación para ayudar a los directorios a hacer frente a los retos de guiar a las empresas.

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CONTENIDO

CIFRAS WTI SEGUIRÁ SUBIENDO

FORMACIÓN DIRECTIVA

{pag. 88}

La BVQ y la U. de Chile abren un nuevo programa.

PREGUNTAR ES BUENA SEÑAL

87,50

{pag. 91}

Los dilemas de los directorios de las empresas.

PÉRDIDAS POR EL DIESEL

MÁS OFERTAS PÚBLICAS Las empresas acuden más y más a las bolsas de valores.

El Deutsche Bank prevé que el petróleo WTI alcanzará los USD 87,50 por barril en 2011. Aunque Ecuador se beneﬁcia por los altos precios del crudo, también ve crecer las pérdidas a causa del alza en el costo de los subsidios a los combustibles.

39 29 25 17 6

2009

{pag. 94}

201

La mayor fuente de pérdidas del Estado por los subsidios a los combustibles importados la representa el diésel, que en 2009 dejó un saldo en rojo de 537,4 millones y que en el el primer trimestre de 2010 fue de USD 219,4 millones.

219,4

EN ROJO

Infomercados es una publicación de la Bolsa de Valores de Quito

CRÉDITOS

El saldo en rojo para Petroecuador, por importar derivados del petróleo a precios internacionales para venderlos subsidiados en Ecuador, se elevó a USD 379 millones en 2009 y a 195 millones en el primer trimestre de 2010.

DIRECTOR GENERAL / Patricio Peña R. EDITORA / María Teresa Escobar. ILUSTRACIÓN Y DISEÑO / Ekos. FOTOS / Cecilia Puebla, César Morejón, Ingimage.com, Internet.

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195

EDITORIAL

Estimados amigos n días previos, la Ministra Coordinadora de la Política Económica -a propósito de la promoción y socialización del proyecto de nueva Ley de Mercado de Valores (lo cual aplaudimos)- ha mencionado reiterativamente que las bolsas de valores del país son extremadamente pequeñas y que agotan su agenda en discusiones y peleas “parroquiales” por lo que deberían fusionarse.

POR PATRICIO PEÑA DIRECTOR GENERAL

En ese contexto, es importante puntualizar algunas cuestiones de carácter general y de mucha importancia para el desarrollo de la actividad de las bolsas de valores. Nunca como en los últimos años, las bolsas de valores de Quito y Guayaquil han coordinado temas en forma conjunta, como los relativos a normas de autorregulación y a cuestiones operativas. Nunca como en los últimos años, han planteado tantas nuevas ofertas públicas de instrumentos de valor (fueron 70 en el año 2008, 77 en el año 2009 y 97 en el año 2010 acercándose el último año a la cantidad de mil quinientos millones de dólares el monto de las nuevas emisiones de valores). El comentario de la Sra. Ministra constituye una intromisión más del poder público en cuestiones que corresponden al arbitrio del sector privado. No le corresponde al sector público incidir en la organiza-

[pag 83- EKOS-FEBRERO-2011]

ción de las instituciones del sector privado. Las bolsas de valores del país, son entidades privadas 100%; consecuentemente, no podemos sino rechazar enérgicamente este tipo de incursión del Poder Público en entidades privadas. Sin embargo, debemos reiterar que en el 2000 la Bolsa de Valores de Quito (BVQ) ya propuso a la Bolsa de Valores de Guayaquil (BVG) que se fusionaran para conformar una organización de carácter nacional. Pero tal propuesta no fue aceptada en aquel entonces. El 3 de Enero de 2011, previo a las declaraciones de la Sra. Ministra, por resolución unánime del Directorio de la BVQ, se volvió a plantear esta idea a la BVG, pues no de otra manera se vislumbra la posibilidad de que el mercado bursátil del país se integre al de los países vecinos. En deﬁnitiva, si bien la BVQ considera que constituye un imperativo la fusión de las dos bolsas de valores, no puede aceptar que tal decisión corresponda a la imposición del poder público, pues no le corresponde a éste. En el proceso de discusión del proyecto de Ley de Mercado de Valores, habrá que dejar puntualizado este concepto, pues resultaría gravísimo que las autoridades pretendan incluir alguna disposición que obligue a las bolsas a fusionarse.

INFOMERCADOS

NOTICIAS

NACIONALES

Casa Moeller Martínez emite pagarés La compañía Casa Moeller Martínez emitió pagarés a la orden en el Registro Especial de Valores No Inscritos (REVNI) por US$ 600 mil, a 370 días y con una tasa de interés fija anual de 9%. La emisión está respaldada por una garantía de prenda flotante de inventarios de productos disponibles para la venta, que es equivalente al 140% del monto total del capital más intereses de los pagarés. Los recursos emitidos serán destinados a capital de trabajo y a la importación de productos. El agente pagador es Decevale y la casa de valores patrocinadora es Analytica Securites.

Industrias Ales emite obligaciones El estructurador financiero y legal es Pichincha Casa de Valores (Picaval), el colocador es Picaval, el representante de los obligacionistas es Bonholder Representative y el pagador es Industrias Ales a través del Depósito Centralizado de Valores del Banco Central. Número y valor nominal de las obligaciones de Ales

Industrias Ales CA emitió obligaciones por USD 15 millones, los papeles fueron calificados AA por Pacific Credit Rating. La emisión es desmaterializada (títulos electrónicos). Los papeles se dividen en Clase A, por USD 4 millones, a 1.440 días de plazo y con una tasa de 7,75% anual; Clase B, por USD 5 millones, a 2.160 días de plazo y al 8,25%; Clase C, por un monto de USD 6 millones, a 3.600 días de plazo, al 8,50% y con 360 días de gracia.

Valor Nominal de Cada Título USD

Número de Títulos

Clase

Serie

Monto por Serie USD

2 millones

20 mil

100

2 millones

50 mil

2 millones

50 mil

3 millones

100 mil

6 millones

100 mil

Novacero emite papel comercial Novacero lanzó una emisión de hasta USD 9 millones en papel comercial que fue calificada con AA por parte de Pacific Credit Rating. Los papeles de Clase A se dividen en las series 1, por USD 5 millones; serie 2, por USD 2,5 millones; serie 3, por USD 1 millón, y serie 4, por USD 500 mil. El estructurador legal y financiero es Pichincha Casa de Valores (Picaval), la casa de valores colocadora es Picaval, el agente pagador es Banco Pichincha y el representante de los obligacionistas es Asesorsa SA.

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Fuente: Prospecto emisión Industrias Ales.

NOTICIAS

NACIONALES

IIASA titulariza cartera Importadora Industrial Agrícola SA (IIASA) lanzó el segundo tramo de su segunda titularización de cartera comercial por USD 6,9 millones, dentro de una emisión total de USD 20 millones y recibió una calificación de AAA de Pacific Credit Rating. La emisión se divide en Serie A, por USD 2,3 millones, a 660 días y con una tasa fija de 6,50%; Serie B, por USD 2,3 millones, a 690 días y al 6,50%, y Serie C, por USD 2,3 millones a 720 días y al 6,50%. El estructurador financiero es Puntal Consultores, el estructurador legal es Profilegal, el agente de manejo es Morgan & Morgan Fiduciary Trust y el pagador es Banco de Guayaquil.

Logros Factoring emite papel comercial a 90 días de plazo y con una tasa de 6%; Serie B, a 180 días y con una tasa de 6,25%, y Serie C, a 359 días y con una tasa de 6,75%. El estructurador financiero es Backup Corporativo, el colocador es Advfinsa, el estructurador legal es Andrade & Compañía y el representante de los obligacionistas es Valoratec. Papel comercial de Logros

La compañía de factoring Logros lanzó su primera emisión de papel comercial por USD 1,1 millones y recibió una calificación de AA+ de Pacific Credit Rating. Los recursos captados serán para capital de trabajo. La emisión se divide en la Clase 1, cuya Serie A vence a 90 días y no tiene cupón de intereses; Serie B, a 180 días, también con cero cupón, y Serie C, a 359 días, con una tasa de 6,50%. La Clase 2 está compuesta por la Serie A,

Intereses Pago

Tasa ﬁja %

90 días

Cero cupón

180 días

Cero cupón

359 días

Semestral

6,50

90 días

Vencimiento

180 días

Vencimiento

6,25

359 días

Vencimiento

6,75

Clase

Serie

Plazo

A B

Fuente: Prospecto emisión Logros.

Madrigal Sport emite pagarés La compañía Madrigal Sport Masot Limitada emitió USD 1,5 millones en pagarés a la orden en el Registro de Valores no Inscritos (REVNI), que es el mercado de aclimatación para las compañías que desean cotizar en bolsa más adelante. Los títulos Clase 1 tienen un plazo de 180 días, pagan una tasa de interés fija anual de 8,50% y están amparados en garantía general. La casa de valores patrocinadora de la inscripción en el REVNI de Madrigal Sport es ProBroker.

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MADRIGAL SPORT

INFOMERCADOS

NOTICIAS

NACIONALES

La Ganga emite obligaciones Almacenes La Ganga emitió obligaciones por USD 15 millones y recibió una calificación de AAA- de parte de Humphreys. Los recursos obtenidos serán destinados en un 25% a capital de trabajo y en un 75% a sustitución de pasivos. Los papeles, representados por títulos físicos Clase A de valor nominal de USD 20 mil cada uno (o desmaterializados desde USD 5 mil) tienen un plazo de 1.440 días y pagan una tasa fija anual de 7,50%. En el equipo de asesores participaron las casas de valores Accival y Citadel, además de Capital Partners y Fisecorp; el representante de los obligacionistas es Pandzic & Asociados.

Fastﬁn emite pagarés

Autofenix emite pagarés

Fastfin emitió USD 7 millones en pagarés a la orden amparados en garantía general. La emisión se realizó en el Registro Especial de Valores No Inscritos (Revni). Los recursos obtenidos serán destinados a capital de trabajo y/o sustitución de pasivos. Los papeles tienen un plazo de 1.440 días y una tasa de interés fija anual de 6,50%. El agente asesor y colocador de la emisión es la casa de valores Advfinsa.

Autofenix emitió pagarés a la orden por USD 2 millones en el Registro Especial de Valores No Inscritos (Revni). Los papeles están amparados en garantía general y los recursos captados se destinarán a capital de trabajo.Los pagarés tienen un plazo de 540 días y pagan una tasa de interés fija anual de 8,5%. El agente asesor y colocador de la emisión es Amazonas Capital Markets y el agente pagador es el Banco Amazonas.

Maxdrive emite obligaciones La compañía automotriz Maxdrive emitió USD 2 millones en obligaciones, respaldadas con garantía general, calificadas con AA- por parte de Pacific Credit Rating. La emisión se divide en la Serie A1, por USD 1 millón, a 1.440 días de plazo, y A2, por un monto de USD 1 millón, a 1.440 días de plazo. En ambos casos la tasa de interés será igual a la Tasa Pasiva Referencial (TPR) del Banco Central más tres puntos porcentuales, reajustable cada 90 días. El estructurador financiero y jurídico del proceso es Oblicorp, el colocador es ProBroker Casa de Valores y el pagador es Maxdrive a través del Decevale.

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NOTICIAS

NACIONALES

Anglo Automotriz emite obligaciones Anglo Automotriz, Anauto, lanzó una emisión de obligaciones por un monto de USD 5 millones, con calificación de AA de Humphreys. Los recursos captados se destinarán en un 70% para capital de trabajo y en un 30% para sustitución de pasivos. La emisión se divide en Clase G1, a 1.440 días de plazo y con una tasa de 7%; Clase G2, a 1.440 días y con una tasa reajustable equivalente a la Tasa Pasiva Referencia del Banco Central (TPR) más dos puntos; Clase H1, a un plazo de 1.800 días, con una tasa de interés fija de 8% y Clase H2, a un plazo de 1.800 días, con una tasa de interés reajustable de TPR más dos puntos.

Dipac emite obligaciones

Diners emite papel comercial

Dipac emitió obligaciones por USD 4 millones, calificadas con AA por parte de Humphreys. El plazo es de 1.440 días y la tasa de interés equivale a la Tasa Pasiva Referencial (TPR) del Banco Central más tres puntos. El estructurador financiero es PEP Consulting Advisors, el colocador es Albion, el pagador es Banco del Pacífico, el estructurador legal es Carmigniani Pérez Abogados y Pandzic & Asociados representa a los obligacionistas.

Diners Club de Ecuador lanzó una emisión de papel comercial por USD 10 millones dentro del proceso que tiene un cupo autorizado de USD 80 millones. La emisión recibió calificación de AAA por parte de BankWatch Ratings. Los papeles no tienen cupón de interés y la amortización de capital es al vencimiento. El estructurador financiero es Picaval, el pagador es Diners Club y el representante de los obligacionistas es Governance Asesores Corporativos.

Ecuanave emite obligaciones La compañía de transporte marítimo de hidrocarburos Ecuanave lanzó una emisión desmaterializada (títulos electrónicos) de obligaciones por USD 8 millones. Los papeles recibieron una calificación de AA de parte de Pacific Credit Rating. La emisión está representada por papeles de Clase A y Serie 1, a un plazo de 1.800 días y con una tasa de interés anual y fija de 7,5%. El pago de intereses y de capital es trimestral. El estructurador financiero del proceso y agente colocador de los papeles es la Casa de Valores Produvalores, el pagador es Ecuanave y el representante de los obligacionistas es Pandzic & Asociados.

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INFOMERCADOS

EN BUSCA DE UN DIRECTORIO FUERTE La BVQ y la Universidad de Chile abren un programa para los directores de las empresas. {por Infomercados}{fotografía / Internet}

a Bolsa de Valores de Quito (BVQ) y la Universidad de Chile abrieron un curso de formación para miembros de directorios de empresas, con énfasis en temas de Buen Gobierno Corporativo. Un grupo de ejecutivos, integrado por los miembros del directorio de la BVQ y de las casas de valores

miembros de la BVQ, se acaba de convertir en la primera promoción del curso. “Decidimos organizar un programa de formación y capacitación a directores junto con el Centro de Gobierno Corporativo y Mercado de Capitales de la Universidad de Chi-

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le”, dice Patricio Peña, presidente del directorio de la BVQ, y agrega que “el contenido del programa fue debatido durante un largo tiempo entre la BVQ y la Universidad de Chile y “ﬁnalmente construimos una agenda” que incluye temas como: tendencias económicas mundiales y regulación, nor-

mativa para el cumplimiento de la ley, experiencia de Buen Gobierno Corporativo en las grandes empresas de Chile, contabilidad internacional para directores y aplicación de las normas NIIF, liquidación y compensación de valores, gestión y administración de riesgos, administración de utilidades y compensación de ejecutivos y planiﬁcación estratégica.

ta Juan Acosta, de Combursátil, quien también subraya la profundidad en los temas de Buen Gobierno Corporativo. “Para las empresas, una de las grandes ventajas de tomar el programa es la posibilidad de mejorar ostensiblemente el estándar de sus directores, de los roles de éstos y concienciarlos acerca de la enorme responsabilidad que implica ser miembro de un directorio”, dice Patricio Peña.

“Escogimos a la Universidad de Chile porque es una de las instituciones que, al igual que la BVQ, El programa también está diseñahan abanderado desde el princido para que los directores profunpio de la promoción de las buenas dicen su conocimiento de las resprácticas de Gobierno Corporativo, ponsabilidades ambas en sus resque comporta la pectivos países”, explica Peña. El programa integración de un directorio “y seguirá abierto eso deviene en El programa tuvo para que los un mejoramienuna duración de 32 horas y condirectorios de to del funcionamiento del ditó con la partiotras empresas rectorio, como cipación de 13 también puedan máximo órgano expertos conferencistas más participar. rector de una empresa”, agre19 directores de ga Peña. la BVQ y de casas de valores de Patricio Peña señala, además, que Quito y Guayaquil. la experiencia indica que lo ideal Patricio Peña anticipa que habrá es que cada edición del programa continuidad en la realización del de formación se lleve a cabo con programa para que los miembros miembros del directorio de la misde directorios de otras empresas ma empresa o de un mismo grupo puedan participar. “Este es un tey no de distintas organizaciones. ma en el que deberá trabajar acDirectorios sanos tivamente el Instituto de Gobernanza Corporativa que está siendo Tener un buen directorio en la empromovido por la BVQ”, dice Pepresa redunda en más competitiviña y anuncia que el Instituto abrirá dad, mejores resultados para la orsus puertas este mismo año. ganización y un mejor manejo del riesgo, de acuerdo con Mónica ViDesde la perspectiva de la BVQ orllagómez, presidenta ejecutiva de ganizar este tipo de programas la BVQ. de formación y seminarios es un aporte adicional al desarrollo em“No todas las empresas ecuatoriapresarial del país. “Lo que yo más nas tienen directorio pese a que destaco del curso es el énfasis en éste es el pilar que sostiene las la total independencia del direcprácticas de Buen Gobierno Cortorio frente a la administración de porativo”, agrega Villagómez y advierte que “sin directorio la emlas empresas”, dice el economis-

[pag 89- EKOS-FEBRERO-2011]

JUAN ACOSTA, GERENTE GENERAL DE LA CASA DE VALORES COMBURSÁTIL.

VICENTE ALBORNOZ, DIRECTOR DE CORDES Y MIEMBRO DEL DIRECTORIO DE LA BVQ.

INFOMERCADOS

presa corre un riesgo mayor de empezar a funcionar mal, pues el directorio es el que supervisa a la gerencia, el que representa los intereses no solo de los accionistas sino también de los stakeholders y, además, el encargado de trazar las políticas y la estrategia de la compañía a largo plazo”.

PATRICIO PEÑA, PRESIDENTE DEL DIRECTORIO DE LA BVQ.

MÓNICA VILLAGÓMEZ, PRESIDENTA EJECUTIVA DE LA BVQ.

que el director le puede dedicar a su labor”, dice Acosta. En los directorios de las grandes empresas del mundo, los directores están bien remunerados “porque la suya es una tarea prácticamente de tiempo completo”, agrega Juan Acosta.

A Vicente Albornoz, director de la Formar un directorio en el que Corporación de Estudios para el participen también miembros exDesarrollo (Cordes), una de las coternos ya sea a la familia fundadosas que más le gustaron del curso ra o a la empresa “es una decisión de directores fue ver el buen esque se puede tomar independientado de la ecote del tamaño nomía chilena, de la compañía, que fue analipues en todos como parlos casos, y cuanLa remuneración zada te del programa do funciona adees uno de los que incluye un cuadamente, el directorio es un temas clave para módulo de teneconócontrapeso valiocomprometer dencias micas. so dentro de las a los miembros discusiones que se dan a nivel didel directorio a “Me impresionó positivamente rectivo en una comprometerse. la claridad de empresa”, explica percepción que Villagómez. Al fitiene Chile con nal, “el directorio relación al tase convierte en un filtro en el manejo de los conmaño de su economía, ellos saben flictos de interés”, agrega la presique son pequeños y están muy denta ejecutiva de la BVQ. conscientes de sus restricciones, no como nosotros que nos sentimos Falta conciencia como si fuéramos el ombligo del planeta pese a que somos, econóLa barrera que tenemos en Ecuamicamente hablando, cuatro veces dor es que “no hay una verdadera menores que Chile”, agrega el diconciencia de la importancia y del rector de Cordes. papel de los directorios dentro de las empresas”, dice el economista Albornoz destaca también “el muy Juan Acosta, de Combursátil. buen análisis de la crisis mundial que se hizo como parte del curso, Y aunque en muchas empresas así como el análisis sobre el funecuatorianas “sí hay directores excionamiento de la Bolsa de Valores ternos, un segundo problema es de Santiago”. que no se le reconoce al directorio su importancia, empezando por Para Albornoz el módulo de introla remuneración a los directores”, ducción a la Planificación Estratéañade Acosta. gica resultó sumamente útil porque nos dio muchas ideas, en la “Ser miembro externo del directopráctica, sobre lo que se puede hario de una empresa en Ecuador es cer desde el directorio de una ormás bien un cargo honorífico lo cual limita la cantidad de tiempo ganización”.

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LOS DIRECTORES DEBEN PREGUNTAR A través de un caso de estudio, Fabrizio Noboa analiza la realidad de los directorios en el país. {por Infomercados}{fotografía / Cecilia Puebla}

l director del MBA de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ), Fabrizio Noboa, analizó en un caso de estudio -sobre la compañía Aclimatic- los retos que implica construir un directorio profesional en una empresa de capital cerrado y en un entorno como el de Ecuador.

El caso de estudio producido por Noboa será socializado en las universidades que forman parte de la Red Académica de Buen Gobierno Corporativo y ya es parte del material que Noboa utiliza en su clase de dirección estratégica en la USFQ.

[pag 91- EKOS-FEBRERO-2011]

¿Cómo escogió el tema para su caso de estudio? Cuando recibí clases sobre cómo escribir casos de estudio, los profesores nos decían que los mejores casos surgen de las consultorías que uno realiza personalmente, porque es ahí cuando se pueden ver los problemas no estructurados en una empresa, que son justamente más difíciles de

INFOMERCADOS

resolver y cuya resolución requiere de más experiencia. Ese tipo de problemas solo se puede percibir cuando uno está vinculado a la empresa. ¿Qué es un problema no estructurado? Es aquel para el que no hay respuestas fáciles y en el que intervienen muchas variables. El empresario es por definición una persona que está habituada a resolver problemas, pero cuando se enfrenta a uno que no puede solventar, ese es el más interesante para un caso de estudio. ¿Usted estaba vinculado con Aclimatic? Hace seis años, tras asistir a unas conferencias de Buen Gobierno Corporativo organizadas por la Bolsa de Valores de Quito, Fabrizio Larrea, el gerente y fundador de Aclimatic, me dijo que quería formar un directorio para su empresa y me llamó para que hiciera parte de ese directorio. Yo acepté y eso me permitió presenciar, a lo largo de estos años, todo el proceso de formación del directorio y su evolución. A partir de esta experiencia escribo el caso de estudio y el caso cierra en un momento en que se cuestiona la viabilidad del directorio de la empresa. ¿Qué es lo más difícil de implementar un directorio? El proceso de implementación de un directorio, y más en una economía emergente como la nuestra, no es obvio, es decir, la receta universal para hacerlo, contenida en las normativas de Buen Gobierno Corporativo, es una guía pero el proceso en sí es muy complejo. La receta universal dice que los directorios de las empresas tienen que estar conformados por personas de más de 40 años y con mucha experiencia, pero la realidad es diferente. Normalmente, un emprendedor que inicia un negocio es una persona muy joven, que está rodeada de otras personas jóvenes. Fabrizio Larrea tenía 33 años cuando decidió implementar el directorio en su empresa y yo tenía más o menos la misma edad cuando me llamó a integrarlo. La teoría es muy importante pero en el mundo de los negocios

se empieza con lo que uno puede, con los elementos que están en la realidad inmediata, con lo que se tiene a mano. ¿Cuáles fueron los mayores puntos de debate en el proceso? Uno de los debates más fuertes fue cuál debía ser el rol del directorio. En el caso de Aclimatic el ejecutivo principal es un ingeniero mecánico pero no un administrador de formación. La teoría del Buen Gobierno Corporativo da por sentado que el dueño de la empresa es un administrador pero muchas veces la realidad es diferente y el fundador de una empresa es un profesional de otra área.

Un directorio fracasa cuando no delibera y deja de preguntar. ¿Cuáles eran las razones para organizar un directorio en Aclimatic? Fabrizio Larrea quería implementar un directorio en su empresa porque le parecía fundamental el tema de la rendición de cuentas y porque quería que su negocio fuera una organización de largo plazo. Su voluntad de rendir cuentas simplificó el proceso de implementación del directorio, pero aun así había muchas interrogantes, por ejemplo, nos preguntábamos si el directorio debía intervenir más o dejar que el ejecutivo principal tuviera más espacio para tomar decisiones por su cuenta. Concluimos que el papel del directorio no es solo acompañar al ejecutivo principal sino también hacerle preguntas inquisidoras. Por todo esto, a la larga, un buen directorio ayuda a mejorar la competitividad de la empresa.

[pag 92- EKOS-FEBRERO-2011]

Otro tema complicado es la agenda del directorio. ¿Qué temas debe tratar? Pues no basta con concentrarse en leer los estados financieros de la empresa. En nuestro caso, llegó el punto en que ayudamos a la empresa en el proceso de mejorar la contabilidad pero estábamos hablando poco de otros temas fundamentales, como la estrategia y la política de remuneraciones. Algo que no aparece en la teoría pero que está en la realidad es la dificultad que enfrentan los directorios a la hora de familiarizarse con el negocio particular de cada empresa. Otro tema complicado es la remuneración del directorio: las empresas pequeñas pagan poco a sus directores por cada sesión y eso hace que los directores prefieran o deban entregar una porción mayor de su tiempo a las actividades que les resultan más lucrativas, sacrificando la disponibilidad para preparar las reuniones de directorio que requieren de, precisamente, mucho tiempo. Y estos temas no son obvios, hay poca teoría al respecto. ¿Dónde está la línea que divide a un directorio que realmente dirige de otro que no? ¿Cuándo está cumpliendo su papel un directorio y cuándo no? La teoría dice que un directorio está cumpliendo con su papel cuando los accionistas están satisfechos pero eso es un parámetro muy vago. Un directorio contribuye cuando hace preguntas inquisidoras a los ejecutivos principales de una empresa y cuando éstos están dispuestos a rendir cuentas. El directorio fracasa cuando no delibera, es el caso de Tyco International. Los directores de Tyco ganaban USD 1.000 por sesión y con ese dinero la empresa estaba comprando su silencio. El fondo del problema es que el ejecutivo principal de Tyco no quería rendir cuentas. ¿Cómo son los directorios en Ecuador? El problema en países como el nuestro es que tenemos directorios no profesionales, es decir, los directores no están formados específicamente en dirección. Esto es necesario porque

sin formación no se van a asentar los temas de Buen Gobierno Corporativo. Debemos analizar cómo funcionan los directorios en Ecuador. ¿Qué riesgo implican los directorios no profesionales? Un directorio no profesional pone en riesgo la estabilidad del negocio en el largo plazo. Las empresas que se administran solo con base en la intuición no sobreviven. En Ecuador tendemos a despreciar la importancia de la técnica, pero sin una administración técnica las empresas se acaban. El caso de Aclimatic es llamativo porque es una empresa mediana fundada por un emprendedor joven, es decir,

está muy cercana a lo que es la realidad empresarial de nuestro país y es una empresa que puede triplicar sus ventas si mejora su administración. El fundador percibe que el directorio ha contribuido a mejorar la administración y apoya este camino porque es un gerente ordenado, que siempre está formándose, que rinde cuentas y que piensa a largo plazo. ¿Cuál es la mayor contribución del directorio al dueño de la empresa? La mayor contribución del directorio al fundador de la empresa es ayudarlo a ser prudente, el directorio reduce la soledad del emprendedor, lo ayuda a no tener que tomar decisiones solo y en ese sentido reduce el riesgo.

¿Qué mensaje deja este caso de estudio? El gran mensaje de este caso es que en una empresa ecuatoriana, de capital cerrado, fundada por un emprendedor –que es el caso de muchas empresas en nuestro país- vale la pena hacer el esfuerzo de profesionalizar al directorio. Es difícil, es desafiante, pero necesario. Vale la pena comprometerse con la excelencia y el Buen Gobierno Corporativo es una herramienta que ayuda a materializar ese compromiso. Me parece magnífica la iniciativa de la Bolsa de Valores de Quito de promover el desarrollo de casos de estudio ecuatorianos, pero nos hace falta desarrollar más investigación y más teoría en especial sobre empresas familiares.

TESTIMONIO

UN EMPRENDEDOR QUE NO LE TEME A LA RENDICIÓN DE CUENTAS.

Fabrizio Larrea, gerente general de Aclimatic, una compañía dedicada al diseño y la instalación de sistemas de acondicionamiento de aire y ventilación mecánica, decidió que su empresa debía tener un directorio independiente, con miembros externos porque: “detrás de la empresa, de sus operaciones y de relaciones, hay siempre personas: colaboradores, sus familias, clientes, proveedores, en fin”. Para Larrea, todas las personas que rodean a una empresa tienen expectativas sobre ella y “satisfacer de la mejor manera esas expectativas no puede ser el producto del trabajo de una misma persona que es dueña de la empresa, que gobierna y que ejecuta al mismo tiempo. Se necesita un ente de gobierno profesional, que nos obligue a que la empresa se conduzca de forma planificada y bajo un esquema de rendición de cuentas”, agrega. Para Larrea “el profesionalismo con el que nuestros directores asumen su responsabilidad y ejecutan su labor, nos ha beneficiado con ópticas enriquecedoras, seguimientos oportunos, exigencia en el cumplimiento de metas, definición de oportunidades y con

la mejora de nuestra operación”. El fundador y ejecutivo principal de Aclimatic se decidió a permitir que su empresa fuera protagonista de un caso de estudio de Buen Gobierno Corporativo porque considera que debe “compartir la fabulosa experiencia que hemos generado, junto con nuestros directores externos, para alentar a otras PYMES a embarcarse en procesos similares”. Sin embargo, el mayor obstáculo para que las empresas ecuatorianas adopten la práctica de tener directorios independientes es cultural. “En el fondo en las empresas se confunden los roles como accionista, como parte de un ente de gobierno de la empresa y como ejecutor”, dice Larrea y agrega que “es comprensible la confusión porque se trata muchas veces de la misma persona que, con dificultad, puede abrir espacios y definir prioridades entre estas distintas funciones”. Desde esa perspectiva, dice Larrea, “empoderar a personas externas a la empresa para que participen en el ente de gobierno de la misma demanda un fuerte cambio de paradigmas”.

[pag 93- EKOS-FEBRERO-2011]

FABRIZIO LARREA GERENTE GENERAL DE ACLIMATIC.

INFOMERCADOS

CRECEN LAS OFERTAS PÚBLICAS

El capital es más barato en bolsa.

EMISIONES POR OFERTA PÚBLICA (USD MILLONES) Año Valor 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Obligaciones

103,80

131,10

93,00

260,65

180,10

405,70

Papel comercial

236,50

163,00

1,00

25,25

21,00

494,50

Titularizaciones*

128,35

343,13

201,11

580,87

495,4

582,84

204,90

372,48

56,07

16,80

0,15

842,13

667,59

922,84

713,30

1483,19

Acciones

{Por Infomercados}

Total

468,65

*Incluye emisiones de valores de participación

as ofertas públicas en el mercado de valores nacional siguen creciendo. Según estadísticas de la Bolsa de Valores de Quito, las emisiones de obligaciones pasaron de 17 en 2005 a 49 en 2010, mientras que las de papel comercial subieron de cinco en 2005 a 17 el año pasado.

“Las empresas acuden al mercado de valores porque las bolsas siguen siendo una fuente de financiamiento mucho más barata y a mayor plazo que el crédito tradicional”, dice la presidenta ejecutiva de la Bolsa de Valores de Quito, Mónica Villagómez.

NÚMERO DE EMISIONES POR TIPO DE VALOR 60 40

39 32

25 20

13 9

6 1

0 2005

Este fuerte crecimiento también se vio en el caso de las titularizaciones, que pasaron de las nueve registradas en 2005 a las 32 contabilizadas en 2010. El monto global de las emisiones también se multiplicó de los USD 468,6 millones registrados en 2005 a USD 1.483 millones en 2010. El sector que lidera las ofertas públicas es el comercial, con 35 emisiones, y la provincia que está en primer lugar es Guayas, con el 52% de las emisiones de oferta pública, seguida por Pichincha, con un 42%. Lo más destacable es que las empresas de Manabí, Imbabura, Cotopaxi, Esmeraldas y Tungurahua ya están incursionando en el mercado de valores en busca de una fuente alternativa de financiamiento a corto y largo plazo.

2006

OBLIGACIONES

2007

2008

PAPEL COMERCIAL

2009

TITULARIZACIONES*

2010

ACCIONES

MONTOS EFECTIVOS TOTALES NEGOCIADOS DE VALORES EMITIDOS POR OFERTA PÚBLICA 2010 Título

2009

2008

2007

Val. Efec.

Titularizaciones

314,17

374,19

330,28

166,84

Obligaciones corporativas

161,04

99,00

82,44

41,67

Papel comercial

85,90

36,35

59,22

94,76

Acciones Total

71,75

472,55

83,23

230,87

632,86

100

982,09

100

555,17

100

534,14

100

[pag 94- EKOS-FEBRERO-2011]

EMISIONES MÁS IMPORTANTES POR VOLUMEN 2010

EMISIONES DE OFERTA PÚBLICA POR SECTOR 2010

OBLIGACIONES Monto (USD Millones)

Emisor Banco Pichincha C.A.

Banco Pichincha C.A.*

Corporación El Rosado S.A.

Productora Cartonera S.A. Procarsa

Banco de la Producción Produbanco*

19 COMERCIAL

FINANCIERO INDUSTRIAL SERVICIOS

30 15

PAPEL COMERCIAL Monto (USD Millones)

Emisor Banco Pichincha C.A.

300

Banco Bolivariano

100

Procesadora Nacional De Alimentos C.A. Pronaca

La Fabril

Ipac S.A.

EMISIONES DE OFERTA PÚBLICA POR PROVINCIA 2010

TITULARIZACIONES Monto (USD Millones)

Emisor Fideicomiso Segunda Titularización de Flujos Nestle Ecuador

Fideicomiso Mercantil Solidario UNO

Fideicomiso Mercantil Banco Internacional

Fideicomiso Primera Titularización de Flujos - Portafolio CFN

Fideicomiso Primera Titularización De Flujos Futuros Interagua

1% 1% 1% 1% GUAYAS PICHINCHA MANABI COTOPAXI

52%

42%

IMBABURA TUNGURAHUA

* Emisión De Obligaciones Convertibles En Acciones

RENDIMIENTO PROMEDIO COLOCACIÓN MERCADO PRIMARIO VS. TASAS DE INTERÉS REFERENCIALES 11.00% 10.00% 9.00% 8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00%

Ene 10 Feb Obligaciones

ESMERALDAS

Mar

Abr

Titularizaciones

May

Jun

Jul

Ago

Sep

Papel Comercial

[pag 95- EKOS-FEBRERO-2011]

Oct Pasiva

Nov Dic 10 Activa

INFOMERCADOS

Las billeteras campeonas de Cu$hqui Pocket {por Infomercados} {fotografía / César Morejón}

La compañía, creada por estudiantes del Colegio Einstein, vence en concurso de Junior Achievement.

a idea de producir billeteras a partir de envases reciclados de Tetra Pack llevó a un grupo de 19 estudiantes del Colegio Einstein de Quito a ganar el primer premio en la edición 2010 del concurso Compañía del Año en las Américas, organizado por la Fundación Junior Achievement en Rio de Janeiro.

Cu$hqui Pocket, la empresa creada por los jóvenes ecuatorianos se llevó, además, el premio Hewlett Packard por la naturaleza de su producto, por el marketing ecológico que lo acompaña y porque fue la única que tenía un departamento de Responsabilidad Social,

Macarena Moreno, Emilia Guarderas, Antonella Dueñas, Elizabeth Wright y Emilia Guerrero, gerentas de Cu$hqui Pocket.

del jurado en Rio de Janeiro, fueron desarrolladas luego de una investigación de mercado, realizada a través de encuestas. La idea original fue de la estudiante Stephy Riofrío, quien además recibió el premio a la creatividad de parte de la Universidad de los Hemisferios.

dice Leonor Álvarez, la profesora del colegio que acompañó a los muchachos a lo largo de todo el proceso para formar la compañía.

La universidad le dio su aval académico a Cu$hqui Pocket y ofreció, además, becas a los 19 integrantes de la empresa, a quienes la Bolsa de Valores de Quito también les dio una conferencia sobre buen gobierno corporativo.

El segundo lugar fue para Juggly JA, una empresa creada por estudiantes del colegio ISM International Academy de Quito que, además se llevó el premio FedEx. La idea de producir pelotas de cuero reciclado rellenas de alpiste 100% biodegradable y crear, con ello, empleos para las madres cabeza de familia de escasos recursos hizo que se destacaran.

El proceso requirió un fuerte compromiso por parte de los integrantes de Cu$hqui Pocket. El primer paso fue vencer en el concurso intercolegial La Compañía, en Ecuador, también organizado por Junior Achievement, lo que les dio derecho a participar en la selección de las mejores 22 empresas de la región, que se realizó en Colorado (EEUU).

Las billeteras ecológicas de Tetra Pack de Cu$hqui Pocket, que llamaron la atención del público y

“Haber sido escogidos entre los 20 mejores ya era un triunfo para nosotros”, agrega Leonor Álvarez. En

[pag 96- EKOS-FEBRERO-2011]

Rio de Janeiro, donde compitieron las 20 mejores. Las cinco gerentes de Cu$hqui Pocket que viajaron a Brasil en representación de la empresa debieron pasar varias pruebas antes de coronarse campeonas, como una entrevista de presentación de cuatro minutos ante los jurados, diseñar y construir un stand para exhibir sus productos en la feria de compañías –que fue decorado con envases reciclados de Tetra Pack- y pasar otra entrevista de 10 minutos con el panel de jurados. Cu$hqui Pocket produjo 680 billeteras que se vendieron completamente y utilizó como materia prima alrededor de 1.000 envases. En Ecuador la empresa fabricante de los envases, Tetra Pack, decidió apoyar el proyecto luego de que las gerentas de Cu$hqui Pocket les presentaron la idea. Los muchachos debieron sacriﬁcar sus vacaciones de semana santa para poder cumplir con la meta de producir las billeteras, que requirieron de una línea de montaje ordenada y mucha mano de obra. “Nos tomó cinco semanas producirlas”, dice Emilia Guarderas, una de las gerentas de la empresa. “Transformamos los envases reciclados, los cubrimos con tela y les añadimos broches”, agrega Guarderas. Para conseguir los envases los muchachos lanzaron una campaña en el colegio para recolectar envases de Tetra Pack.

“También fuimos a visitar a las personas de Tetra Pack Ecuador para contarles sobre nuestro proyecto y decidieron apoyarnos pagando los costos del viaje”. A la Universidad de los Hemisferios le interesó tanto el proyecto que quiere desarrollarlo en los barrios marginados de la ciudad, pero lo más importante para los integrantes de la empresa es haber aprendido “de administración, de trabajo en equipo, a desarrollar una idea y a llevarla a la práctica”, dice Guarderas. Líderes absolutos Luis Salazar, director ejecutivo de Junior Achievement Ecuador, recuerda que la noche de la premiación en Rio “me invitaron a sentarme en la mesa principal y a las chicas de Cu$hqui Pocket las sentaron en la segunda mesa, cuando vi esto empecé a sospechar que algo bueno estaba pasando pero nunca me imaginé que nos íbamos a llevar todos los premios”. De cinco premios en juego, Ecuador se llevó cuatro, dos para Cu$hqui Pocket y dos para Juggly JA. “Después de la premiación, los jurados de HP, de FedEx y de Junior Achievement me dijeron que las empresas de Ecuador estuvieron encabezando todas las caliﬁcaciones y que lideraron la competencia desde el primer día”, dice Salazar.

Tanto Salazar como las profesoras del Colegio Einstein coinciden en señalar que el triunfo de los estudiantes ecuatorianos ha sido producto del esfuerzo propio, del apoyo de sus familias y del apoyo de los colegios. Para Antonella Dueñas, otra de las gerentas de Cu$hqui Pocket, lo mejor de la experiencia con Junior Achievement es que “aprendimos a ser responsables, organizadas, a planificar y a competir, a hacer lo necesario para alcanzar una meta y pudimos comprobar que sí hay recompensa para el trabajo arduo y el sacrificio”. Junior Achievement Worlwide se estableció en 1919, es la mayor fundación de educación financiera y empresarial del mundo, en Ecuador ha estado vinculada con los colegios desde 2001. “El 95% del trabajo de la fundación se hace en colegios fiscales, públicos y estatales de 16 provincias, en estos 10 años de actividades en el país, Junior Achievement ha becado a 100.000 jóvenes entre los ocho y los 21 años”, dice Salazar. La fundación organiza la participación de 600 voluntarios por año en las charlas y talleres para jóvenes. Estos voluntarios son los mismos ejecutivos de las empresas privadas que financian los programas de educación de Junior Achievement y que comparten sus conocimientos con los estudiantes.

ACERCA DE CU$HQUI POCKET Ventas

680 billeteras.

Materiales

1.000 envases de leche y jugo de Tetra Pack recolectados por los estudiantes del Colegio Einstein.

Empleados

19 estudiantes.

Patrocinadores Facebook Precio de cada unidad de producto

Tetra Pack, OPP Film, PIW. 294 seguidores. USD 2,50.

[pag 97- EKOS-FEBRERO-2011]

Indicadores macroeconómicos a tasa de crecimiento oﬁcial que se proyecta para Ecuador en 2011 es de 5,06%. La tasa de desempleo al cerrar el 2010, se ubicó en 6,11%, registrando una importante reducción. Por su parte, la inﬂación en diciembre fue de 0,51% mensual, lo que le llevó a ubicarse en 3,3% anual, registrándose así una reducción frente a la tasa de 4,31% de 2009. A su vez, la canasta familiar se ubica en USD544,71, en tanto que la vital tuvo un valor de USD 390,10. El nuevo salario mínimo se incrementó en 10% ubicándose en USD264 por lo que su impacto en la economía no será tan elevado.

Tasas de interés nacionales (en %) 20

PERSPECTIVAS

8,59

4,28

dic 08

Pasiva

feb

may

Activa

ago

dic 09

feb

may

ago

dic 10

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Costo real del dinero

Variación anual de índices de precios (en %) 50 40 30 20 10 0 -10 -20 -30 -40

A nivel externo, el déficit comercial sigue creciendo; las importaciones en el período enero-noviembre crecieron en 33,64% en tanto que las exportaciones tradicionales lo hicieron en 7,57% y las no tradicionales en 17,12%. A nivel internacional, la bolsa de valores estadounidense se recuperó mejorando la tendencia de los índices regionales. El euro logró mejorar su posición en la economía mundial debido a las políticas aplicadas a los países con problemas en sus déficits fiscales. Finalmente, el riesgo país de Ecuador se redujo a valores inferiores a los 900 puntos, si bien éste es un valor alto que no decrecerá mayormente en el corto plazo.

16,38

16,65 3,33 dic 08

feb

may

Consumidor

ago

dic 09

feb

may

ago

dic 10

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Productor

INDICADORES ECONOMICOS AL FINAL DEL PERIODO Mes

dic-10

dic-09

Tasa Pasiva (%)

4,55

5,24

Tasa Activa (%)

8,59

9,19

Tasa Máxima Convencional (%)

9,33

Costo real del dinero (%)

15,38

17,42

Inflación Anual (% Var.)

3,33

4,31

Inflación Mensual (% Var.)

0,51

0,58

Precio del Petróleo (US$/barril)

83,9

74,52

2622,1

3792,1

RILD (Millones US$)

Fuente: Banco Central del Ecuador, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, ECONESTAD, ESV.

Información generada por:

www.econestad.com Telf: 02 2 907 238

[pag 98- EKOS-FEBRERO-2011]

Crédito al sector privado (USD Millones)

Perspectiva del sector monetario y ﬁnanciero

16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

l incremento sostenido de los depósitos observado en el 2010 ha permitido un incremento de la intermediación financiera que se ve registrado en los resultados a final de año, en el que las utilidades del sistema de bancos privados aumentaron de USD217.6 millones a USD260.9 millones; lo que representa una tasa de crecimiento del 20% aproximadamente. Las instituciones que registraron mayores utilidades fueron Banco Pichincha (USD79 millones), Guayaquil (USD44.4 millones), Pacífico (USD36 millones) y Produbanco (USD22.5 millones). De igual manera las instituciones más rentables en relación a sus activos (ROA) fueron Banco Procredit, Unibanco y Guayaquil (1.77%,1.77% y 1.63% respectivamente), mientras que el total del sistema tuvo un ROA de 1.27%.

14.077 13.633

444

nov 08 Cartera total

ene

abr

jul

nov 09

ene

abr

Cartera vencida que no devenga inereses

Cartera por vencer

jul

nov 10

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Composición de cartera por vencer a diciembre (USD Millones) 6.000

5.071

5.107

5.000 4.000 3.000 1.768

2.000

1.686

1.000 0

2007

Crédito Consumo

Crédito Comercial

Crédito Vivienda

2009

2008

Crédito Micro-empresa Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

2010

Evolución de depósitos en el sistema ﬁnanciero (USD Millones) 18.626

20.000 18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

Elaborado por:

12.467

5.750

nov 08

ene

abr

Obligaciones con el público

jul

nov 09

Depósitos a la vista

ene

abr

Depósitos a plazo

jul

nov 10

Fuente: Banco Central Elaborado por: ECONESTAD

ESTRUCTURA DE CAPTACIÓN DE DEPÓSITOS A PLAZO Rango de captación

SALDO DIC - 09

% DEL TOTAL

SALDO DIC 2010

DE 1 A 30 DÍAS

1.459.057.571,45

35,56%

910.479.159,32

66,94%

-548.578.412,13

-37,60%

DE 31 A 90 DÍAS

1.325.518.201,31

32,31%

464.064.410,99

34,12%

-861.453.790,32

-64,99%

DE 91 A 180 DÍAS

776.390.601,36

18,92%

149.504.132,04

10,99%

-626.886.469,32

-80,74%

DE 181 A 360 DÍAS

430.832.045,62

10,50%

1.396.300,44

0,10%

-429.435.745,18

-99,68%

DE MÁS DE 361 DÍAS

110.079.925,88

2,68%

1.503.453,00

0,11%

-108.576.472,88

-98,63%

% DEL TOTAL

CRECIMIENTO ANUAL (SALDO)

CRECIMIENTO ANUAL (%)

DEPOSITOS X CONFIRMAR

1.068.452,57

0,03%

326.923.897,90

24,03%

325.855.445,33

30497,89%

TOTAL DEPOSITOS A PLAZO

4.102.946.813,19

100,00%

1.360.202.969,24

100,00%

-2.742.743.843,95

-66,85%

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ECONESTAD, ESV

[pag 99- EKOS-FEBRERO-2011]

Balanza Comercial (USD Millones FOB)

Sector externo

800 600 400 200 0 -200 -400 -600 -800 -1000

l interés del Gobierno de aplicar nuevos aranceles a los vehículos es una medida que responde a la necesidad de controlar el déﬁcit comercial que hasta el mes de noviembre fue de USD 1 460,69 millones.

PERSPECTIVAS

437,31

-431,09 -868,40

nov 08

A su vez, la brecha comercial no petrolera creció en 57,57% en el mismo período y se ubicó en USD6.982,84 millones. Más allá del justiﬁcado incremento en el monto de importaciones de derivados de petróleo (54,19% en el período analizado), también han crecido, principalmente los bienes de consumo en 34,71%, seguidos de los bienes de capital 29,01% y las materias primas 27,12%.

Total

ene

abr

jul

No petrolera

nov 09

ene

abr

jul

nov10

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Petrolera

Exportaciones totales (Millones de dólares FOB) 1.800 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0

1.431

828 604

nov 08 Elaborado por:

Total

ene

abr

Petrolera

jul

nov 09

ene

abr

jul

nov10

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

No petrolera

BALANZA COMERCIAL A OCTUBRE (MILLONES DE DÓLARES FOB) 2009

2010

Montos

(% Var. Anual)

Montos

(% Var. Anual)

(% Partic.)

TOTAL EXPORTACIONES

12.346.828

-29,89%

15.624.457,60

26,55%

100,00%

Petroleras

6.136.707

-45,80%

8.645.231,66

40,88%

55,33%

3.078.588 1.797.037 600.740 3.131.533 836.399 485.244 2.295.135 588.558 12.642.022,57 2.772.747,22 1.723.803,30 1.048.943,92 2.025.413,80 4.244.678,14 550.423,52 3.240.697,21 453.557,41 3.543.938,21 82.807,08 2.373.849,88 1.087.281,25

15,81% 20,11% -4,86% -13,71% -6,47% -7,46% -16,07% -22,16% -20,79% -21,08% -20,19% -22,50% -32,19% -21,27% -23,46% -24,03% 11,42% -12,64% 5,01% -7,70% -22,68%

3.311.625,40 1.850.949,79 746.563,03 3.667.600,54 923.794,89 545.943,02 2.743.805,84 532.491,42 16.895.202,71 3.735.285,09 2.040.489,51 1.694.795,58 3.123.072,91 5.396.000,55 697.349,40 4.212.669,35 485.981,80 4.572.131,04 77.648,03 3.006.351,31 1.488.131,70

7,57% 3,00% 24,27% 17,12% 10,45% 12,51% 19,55% -9,53% 33,64% 34,71% 18,37% 61,57% 54,19% 27,12% 26,69% 29,99% 7,15% 29,01% -6,23% 26,64% 36,87%

21,20% 11,85% 4,78% 23,47% 5,91% 3,49% 17,56% 3,41% 100,00% 22,11% 12,08% 10,03% 18,48% 31,94% 4,13% 24,93% 2,88% 27,06% 0,46% 17,79% 8,81%

No Petrol. Tradicionales Banano Camarón No petrol. No tradicionales Total primarios Flores Total industrializados Enlatados pescado TOTAL IMPORTACIONES Bienes de consumo Duraderos No duraderos Combust. Y lubricantes Materias Primas Agrícolas Industriales Construcción Bienes de capital Agrícolas Industriales Equipos de transporte

Fuente: Banco Central del Ecuador, ESV

[pag 100- EKOS-FEBRERO-2011]

Importaciones totales (USD Millones FOB) 2000 1.694 1500

1.408

1000 500 286 0

nov 08

ene

Total

abr

jul

Petrolera

nov 09

ene

abr

jul

nov 10

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

No petrolera

Recaudación tributaria mensual (USD Millones)

Sector ﬁscal

1.200 1.000

Valores a DIC. 2010

800

43.214 10.986 52.604 387.109 191.010

600 400 200

dic 08 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic 09 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic 10

Renta

IVA

ICE

A vehículos

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Otros

Deuda externa pública a noviembre (USD Millones) 14.000 13.320 12.000

11.458 11.051 10.833 11.134 11.274

10.000

10.211 10.312 10.354 9.953 8.513

8.000

7.497

6.000 4.000 2.000

n el mes de enero se presentaron algunos planes en estudio dentro del Gobierno, en los cuales se evaluaba el impacto de los subsidios y de su focalización, así como la aplicación de nuevos tributos indirectos a las bebidas alcohólicas, cigarrillos y llamadas telefónicas. En el caso de este último, representaba aplicar un impuesto eliminado al no considerar este servicio un consumo especial. De todas formas estas propuestas se enfocan en la necesidad de incrementar los ingresos fiscales, considerando además las necesidades de financiamiento que se dan debido al déficit proyectado para este año que supera los USD 4 mil millones.

0 1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Deuda externa

Precio del petróleo ecuatoriano

Dólares por barril en el mes de Diciembre

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

85,32 90 73,27 80 66,94 70 60 52,71 50 41,38 40 36,13 28,61 27,96 29 30 22,84 19,50 20 20,46 14,69 11,99 10 7,79 0

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

[pag 101- EKOS-FEBRERO-2011]

Elaborado por:

PERSPECTIVAS

Mundo Bursátil Montos negociados por tipo de papel En diciembre último, los montos negociados por tipo de papel a nivel nacional decrecieron en un 79% respecto al año anterior. Con relación a noviembre, crecieron en un 15,46%. Del total negociado en el 61,40% se concentra en la Bolsa de Quito y el 38,60% en la Bolsa de Guayaquil. Se registró un crecimiento en la Bolsa de Quito del 39,96% y un decrecimiento del 9,68%.en la Bolsa de Guayaquil. Negociaciones por tipo de emisor En diciembre último, el total de negociaciones experimentó un decrecimiento del 7,19% respecto a noviembre. Los montos negociados en el sector financiero e industrial decrecieron en un 55,22% y 26,81% respectivamente, mientras que el sector de servicios creció en 31,30% respectivamente. La participación del sector financiero representa el 15,87%, el industrial el 13,48% y el de servicios el 70,65%. Tipos de títulos negociados en el sector privado y público En diciembre de 2010, las negociaciones del sector privado y público crecieron en un 15,46% en relación a noviembre. Se negoció 16,41% más en títulos de renta fija, y 22,68% menos en títulos de renta variable. Los títulos de renta fija tienen una participación del 98,3.8% y los de renta variable el 1,62%. Acciones negociadas BANCO COFIEC es el emisor que más acciones negoció al 14 de enero de 2011, alcanzando un total de 2 629 114 acciones, seguido de HOTEL COLON que negoció 37 316 acciones. El precio de las acciones presenta mínimas variaciones.

Montos negociados por tipo de papel 900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0

Abr

May

Jun

Guayaquil

Jul

Ago

Nacional

Sept

Oct

Nov

Dic

Fuente: Bolsa de Valores de Quito Elaborado por: ECONESTAD

Quito

Negociaciones por emisor 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

jul

ago

Sector Industrial

sep

oct

Sector Servicios

nov

Sector Financiero

dic

Fuente: Bolsa de Valores de Quito Elaborado por: ECONESTAD

Tipos de títulos negociados en el sector privado y público 900.000 800.000 700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0

18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

mar

abr

may

jun

jul

Renta variable

ago

sep

oct

nov

dic

Fuente: Bolsa de Valores de Quito Elaborado por: ECONESTAD

Renta fija

LAS MÁS NEGOCIADAS VALOR NOMINAL

EMISORA

Banco Cofiec Hotel Colon Produbanco Banco Pichincha Conclina Cridesa Industrias Ales Corporación Favorita C.A.

baja igual sube igual igual sube igual sube

0,004 1 1 1 1 1 1 1

PRECIO ANTERIOR

ULTIMO PRECIO

Nº DE ACCIONES AL CIERRE

FECHA ÚLTIMA NEGOCIACIÓN

70,00 0,65 1,39 1,50 2,45 3,01 2,59 5,33

0,004 0,65 1,45 1,50 2,45 3,60 2,59 5,36

2.629.114 37.316 4.285 3.330 2.717 2.180 1.600 1.188

ENE-14-2011 ENE-19-2011 ENE-14-2011 ENE-18-2011 ENE-17-2011 ENE-12-2011 ENE-14-2011 ENE-19-2011 ENE-17-2011

Banco de Guayaquil

sube

2,69

2,75

1.000

Holcim Ecuador S.A.

baja

52,24

52,01

113

ENE-19-2011

Hotel Ciudad Del Rio

igual

5000

5.000,00

ENE-19-2011

Omni Hospital

sube

6000

5.100,00

5.400,00

ENE-14-2011

Fuente: Banco Central del Ecuador, ESV

[pag 102- EKOS-FEBRERO-2011]