Revista Ekos Edición 226 by Ekos

No 226 / febrero 2013

100

LOS S

PROVEEDORES MÁS IMPORTANTES DEL ECUADOR D

NOS VISITÓ RAFAEL CORREA, PRESIDENTE DEL ECUADOR, ANALIZA LOS PUNTALES DE SU GESTIÓN ECONÓMICA Y LOS DESAFÍOS PENDIENTES.

créditos

contenido

equipo Editorial

Ricardo Dueñas Novoa Presidente rduenas@ekos.com.ec

nos visitó Rafael Correa, Presidente del Ecuador, dialogó sobre la economía nacional y los desafíos pendientes de su gestión.

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Mauricio Morillo Wellenius Vicepresidente mmorillo@ekos.com.ec Sofía Chávez Tamayo Gerente Regional Revista Ekos Negocios schavez@ekos.com.ec Francisco Flores Taipe Coordinación Económica fflores@ekos.com.ec Silvana González Vega Coordinación Editorial sgonzalez@ekos.com.ec

PROVEEDORES: SU APORTE E IMPACTO ECONÓMICO

{pág. 32}

1 200 grandes empresas dinamizan este segmento en todo el país. Un análisis sobre su importancia y rol dentro del sector productivo. venta directa: un gigante dormido

Unidad de Análisis Económico Víctor Zabala Juan Carlos Zabala Fausto Maldonado Arelis Carbalí Apunte Coordinadora y Editora Gráfica acarbali@ekos.com.ec

{pág. 70} VENTA DIRECTA

Flexibilidad, versatilidad, personalización son algunas de las ventajas de este modelo. Un sistema de negocio que se replica en el mundo.

Staff de Diseño e Ilustración Alejandra Zárate Hernández César Álvarez Rojas Jairo Molina Morales Xavier Tuguminago Portada: Arelis Carbalí Apunte Fotografía: David Gómez Silvers Fotos: Shutterstock Comercialización

Michelle Rocha Dito Gerente Comercial Revista Ekos Negocios Ext. 253 / celular 0998324333 mrocha@ekos.com.ec Impresión Ediecuatorial Las opiniones vertidas en los artículos son responsabilidad exclusiva de sus autores y no comprometen a la Revista ni a sus editores. Se prohibe la reproducción total o parcial del material gráfico y editorial sin previa autorización de los editores. Contacto

Av. NNUU 1014 y Amazonas, Edificio La Previsora, Torre A, oficina 802 PBX: (593-2) 244 3377 / Fax: (593-2) 244 1519 Quito - Ecuador revista@ekos.com.ec

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Staff de Investigación Renata Ortiz Bahamonde Ángel Cahuasquí Domínguez Xavier Gómez Muñoz Guillermo Morán Cadena

Mónica Vinueza Paz Comercial Revista Ekos Negocios Ext. 210 / celular 0992522756 mvinueza@ekos.com.ec Andrea Ayoví Tamayo Comercial Revista Ekos Negocios Ext. 252 / celular 0998324330 aayovi@ekos.com.ec operaciones y atención al cliente

Karla García Arias Subgerente Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 251 kgarcia@ekos.com.ec Fernanda Mendoza Coppiano Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 251 Ximena Pérez Valenzuela Suscripciones Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 253

editorial

Una edición para reflexionar sobre la economía ecuatoriana Un segmento importante en cualquier economía del mundo, sin duda, es el de los proveedores. Los datos demuestran que son un motor que genera miles de plazas de empleo y que son grandes actores tributarios; en Ecuador están registradas, según instituciones oficiales, 1 200 grandes empresas (facturación superior a los USD 5 millones), las cuales movieron alrededor de USD 31 220 millones en ventas, durante el ejercicio fiscal 2011. Esta cifra representa alrededor del 46,3% de la producción anual de Ecuador. Además, generaron alrededor de 160 000 plazas de empleo, lo que representó cerca de un 4% de la PEA (Población Económicamente Activa) y un 7% del total de ocupados plenos. La experiencia demuestra que son un eslabón determinante en la cadena productiva de una empresa, pues de la calidad de sus productos, del tiempo en el que entregan el material, del compromiso y cumplimiento de contratos se agilizan o detienen los procesos de terceros. En esta edición, Revista Ekos Negocios enfocó sus esfuerzos en realizar un ranking con los 100 proveedores más grandes y en

reconocer y visibilizar a estos actores y sus aportes al país. A este tema se suma otro interesante protagonista económico: el negocio de la venta directa. Este es un sistema que suma miles de microempresarios gracias a su flexibilidad, bajo costo de inversión y con el cual se puede generar ingresos extras para las familias. Es innegable su papel en el escenario económico y social del Ecuador y en el cual la mujer, por varios factores sociales, tiene las riendas de este sistema. Además, las empresas que fabrican los productos ponen a prueba su capacidad creativa para articular nuevos modelos de visitas y demostraciones que convenzan al consumidor final. Un interesante informe sobre la evolución de este negocio en Ecuador. El invitado de esta edición, en nuestro espacio Nos Visitó, es Rafael Correa, Presidente del Ecuador. El Primer Mandatario mantuvo un diálogo con Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos, para conocer los aciertos económicos de su gestión y los desafíos pendientes.

REVISTA EKOS NEGOCIOS @revistaekos

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panorama

Empresarial

Actualidad

Reconocimiento a Buenas Prácticas La multinacional Nestlé recibió un reconocimiento por sus buenas prácticas sociales y ambientales alrededor del mundo, en la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático. Nestlé ha colaborado con agricultores de cacao y café en todo el mundo para la adaptación de sus prácticas productivas a los retos ambientales. En todo el mundo, más de 680 000 agricultores, entre ellos cafeteros y cacaoteros, forman parte de la cadena de distribución de Nestlé, en más de 50 países.

Cuatro certificaciones

Tour de procesos

La firma Telefónica Movistar demuestra su compromiso con sus clientes y comunidad ecuatoriana. Esto lo demuestra por medio de sus cuatro certificaciones internacionales en normas de Calidad ISO 9001:2008, Ambiente ISO 14001:2004, Seguridad y Salud OHSAS 18001:2007 y Seguridad de Información IS27001:2005, por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor).

Kubiec–Conduit, fabricantes de soluciones de acero para proyectos con las mayores exigencias en tiempo y calidad, realiza desde 2010 “El Tour del Acero”, iniciativa que tiene como objetivo llegar al usuario final que utiliza el portafolio de productos que la empresa fabrica y comercializa. La idea que su público observe de cerca cómo se elaboran los productos que llegan a sus manos.

Un centro de excelencia del futuro HP anunció la creación de un nuevo Centro de Excelencia para computación in-memory que permite que las empresas aprovechen los datos transaccionales en tiempo real para mejorar los procesos de negocios y mitigar los riesgos. Inicialmente, el centro se enfocará en ofertas para la plataforma SAP HANA® y la SAP® Business Suite, que funciona con SAP HANA. La idea es acelerar la transición de los clientes a las aplicaciones empresariales de la próxima generación para computación in-memory.

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panorama

Empresarial

Selección del mejor escáner profesional Xerox notificó que Compuchannel, una publicación online líder en América Latina, seleccionó al DocuMate ® 4790 de Xerox para un Channel Award en la categoría de mejor escáner profesional. Los jueces del premio destacaron las características innovadoras del escáner como un panel frontal LCD, así como la detección ultrasónica de alimentación doble y detección de documentos grapados.

Reciclaje de celulares

Cooperación financiera

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP) y su aliada, la Fundación One Life, desarrollan una campaña dirigida a la ciudadanía y a sus colaboradores para fomentar una cultura y generar conciencia sobre el reciclaje de celulares y desechos electrónicos. Hasta la fecha, el total reciclado es de 16 450,26 kg, de los cuales 9 905 fueron entregados por los colaboradores de la CNT EP.

CAF (Banco de Desarrollo de América Latina) y la Fundación Codespa, institución española especializada en proyectos de desarrollo productivo de la región, firmaron una cooperación técnica para facilitar la constitución de un fideicomiso que financie proyectos a grupos asociativos en áreas rurales. El objetivo es brindar mayor acceso a servicios financieros a ese grupo y fortalecer las cadenas productivas en Ecuador.

Modelo efectivo El Director de la Oficina de Radiocomunicaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, Francois Rancy, agradeció al Ministro de Telecomunicaciones, Jaime Guerrero, por la decisión de Ecuador de adoptar el modelo de segmentación del Plan Asia-Pacífico, para la banda de frecuencias a 700 MHz, una de las más codiciadas por los beneficios que brinda para ofrecer servicios de Internet móvil de alta velocidad.

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panorama

Empresarial

Actualidad

Cien años entre los ecuatorianos Cervecería Nacional realizó el lanzamiento oficial de la campaña 100 años de su cerveza Pilsener. La etiqueta conmemorativa es una composición neoclásica que combina de forma atractiva elementos clásicos de la imagen de la etiqueta tradicional, como la espiga de cebada, las medallas y el jarro de cerveza; se incorpora en el logo la frase Años Más, porque Pilsener ha estado junto a los ecuatorianos durante estos primeros 100 años y con optimismo mira hacia el futuro para seguir con alegría los 100 años que están por venir.

Satisfactorio desempeño

Las pequeñas y medianas empresas ecuatorianas registran un mejor desempeño productivo, así lo sostuvo el Subsecretario de Mipymes y Artesanías del Ministerio de Industrias, Ricardo Zambrano, tras conocer un informe realizado por el Observatorio de la Pyme de la Universidad Andina. El informe se centra especialmente en el desempeño del sector en el segundo cuatrimestre del año 2012.

Nueva calificación positiva

En días pasados, Seguros Oriente dio a conocer la obtención de la calificación A en Responsabilidad Social, que le otorgó la organización internacional Global Reporting Initiative (GRI), en reconocimiento al cumplimiento de los requisitos de su “Memoria de Sostenibilidad Seguros Oriente 2011”. Mismo que está pensado para promover entre las empresas la medición de sus buenas prácticas.

2012: año de objetivos cumplidos IdealAlambrec Bekaert en 2012 alcanzó grandes objetivos: asesoró a más de 2 000 profesionales del sector de la construcción en el manejo y utilización de productos para garantizar construcciones seguras. Por la calidad de sus productos participó en emblemáticas obras civiles como la construcción del Nuevo Aeropuerto Internacional de Quito; construcción de la Hidroeléctrica Coca-Codo Synclair e Hidroeléctrica Mazar, así como en la construcción del Centro Comercial “Paseo San Francisco”.

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Noticias internacionales

Acuerdo millonario entre Bank of América y Fannie Mae Después de varios escándalos y aclaraciones y de ser acusado de vender préstamos tóxicos, Bank of America, antes un referente financiero a nivel mundial, llegó al fin a un acuerdo con la agencia hipotecaria del gobierno Fannie Mae de Estados Unidos, por más de USD 10 000 millones por haber vendido préstamos hipotecarios de personas insolventes entre los años 2000 y 2008. Bank of America explicó que esto puede afectar los resultados del último trimestre en USD 2 500 millones.

La red social está avaluada en USD 11 mil millones La firma especializada en valorar empresas antes de su OPI (Oferta Pública Inicial), Greencast Capital aseguró que la red social Twitter valdría USD 11 000 millones, entre otros factores, debido a las acciones dentro del comercio on-line en el mercado secundario. La red social de microblogging aún evalúa ingresar a la Bolsa luego de lo desastroso que resultó este movimiento para Facebook. Jack Dorsey, creador de Twitter, explicó que hacerlo no es un objetivo primordial y lo harán cuando estén listos.

Nueva adquisición y mayor presencia en el mercado El grupo Lenovo, importante fabricante de las famosas y mundiales PC, así como de dispositivos móviles para Internet, anunció la adquisición de CCE, compañía líder en Brasil de PC. La transsación se realizó por la suma de USD 147 millones; la operación financiera comprendió la entrega de acciones de Lenovo y pago con dinero en efectivo. Dan Stone, Gerente General de Lenovo Brasil, elogió “la comprensión del mercado brasileño” de CCE. De esta manera, Lenovo duplica su participación en el mercado con un 7%.

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Noticias internacionales

Actualidad

Hochschild Mining se fortalece Hochschild Mining, compañía con presencia en México, Argentina y Perú, dedicada a la exploración, extracción, procesamiento y venta de minerales preciosos se hizo con el 81,4% de las acciones de la minera chilena Andina. Hochschild adquirió las acciones a USD 0,84 por cada una. Actualmente, la compañía tiene intención de adquirir las acciones restantes no depositadas en la oferta anterior. La industria minera a gran escala está en pleno crecimiento y desarrollo mundial, de ahí que las empresas se fortalezcan para ser más productivas y competitivas en el mundo.

Nexus 4 sí continuará sus operaciones Después de la especulación generada en redes sociales acerca de la descontinuación del modelo Nexus 4, un representante de la empresa LG declaró para un medio de prensa local que “la producción del modelo Nexus 4 sigue sin interrupciones”, esto luego de los rumores sobre la existencia de problemas con el suministro del teléfono. De esta forma el fabricante de este dispositivo intenta terminar con las teorías que se transmiten virtualmente; al contrario seguirá posicionándose en los mercados presentes.

Brasil Food delinea sus estrategias regionales La empresa brasileña, dedicada a la industria alimentaria, adquirió el 30% restante de Avex, compañía avícola argentina, luego de que en octubre se hiciera con el 70% de la misma. Con esta nueva adquisición, Brasil Foods comienza sus operaciones en Argentina que incluyen al negocio Quickfood. Además, la empresa ha comunicado a la Bolsa de San Pablo que dentro de 90 días se concluye la operación y se prevé una inserción de 40,5 millones de dólares. Estas son algunos de los nuevos planes del año 2013.

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American Express anunció medidas laborales La empresa de tarjetas de crédito anunció el recorte de 5 400 puestos de trabajo en 2013, después de que los balances del cuarto trimestre de 2012 resultaron con un 46.4% menos de ganancia en comparación, con el mismo período de 2011. La multinacional anunció que compensará estos despidos con nuevas contrataciones para que al final del ejercicio fiscal, la reducción de personal represente entre el 4% y el 6%.

Entel desea concretar la compra de Nextel La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) ha mostrado un interés por la compra de la firma Nextel del Perú, la misma que parece estar en venta. Actualmente la firma chilena opera en el mercado con Americatel Perú ofreciendo los servicios de voz, datos e internet, siendo el público empresarial su mayor empleador. La compañía apunta a competir con las empresas con mayor participación: Claro y Movistar.

GESTIÓN Y ESTRATEGIA

Nos visitó

Una entrevista exclusiva con

RAFAEL CORREA El Presidente de la República desglosa los aciertos de su gestión y los desafíos pendientes.

E ño ha asumido -desde hace l economista guayaquile-

seis años- el reto más exigente e importante de su vida: guiar las sendas de Ecuador. A punto de cumplir 50 años, Rafael Correa sigue firme en su convicción: establecer una real y profunda revolución ciudadana. El Primer Mandatario visitó Revista Ekos Negocios para dialogar

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con Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo, sobre los temas económicos clave para el desarrollo de la nación. En sus palabras es imposible no sentir una rigurosidad y seguridad extrema, así como organización constante. No en vano, la gestión por objetivos y resultados son premisas de su labor y la de sus colaboradores.

También se puede evidenciar su conocimiento y experiencia. “Antes éramos prisioneros de las urgencias, hoy, con mayor institucionalidad y mejor equipo, equilibramos la vida", comenta. Durante la conversación también hubo un momento para conocer más de la persona, el padre y el esposo que existe tras el Presidente de la República.

¿Qué tan probable es que la crisis de la Unión Europea (UE) y Estados Unidos afecten o beneficien a la economía nacional? Estas crisis, por supuesto, presentan oportunidades, pero lo mejor para Latinoamérica es que no se den porque hay costos latentes y reales como la disminución de exportaciones hacia ese mercado. Hay que tratar de minimizar los costos y maximizar las oportunidades. Estamos promocionando mucho a Ecuador en países como España donde hay posibles inversiones a hacerse en el país. Por otro lado, con la crisis se evidencia fuga de cerebros, hay muchos profesionales ecuatorianos que retornan al país e incluso académicos europeos, particularmente españoles, que buscan oportunidades en Ecuador y desde el Gobierno estamos potenciando esa facilidad para que vengan.

Estamos haciendo una profunda reforma universitaria porque necesitamos -en el corto plazo- elevar el nivel académico de nuestros profesores. ¿Qué tan probable es que se eliminen beneficios como el ATPDEA o SGP Plus que reciben los exportadores al acceder a EE UU o la Unión Europea? ¿Qué alternativas se propondrían en caso de que se eliminen estos acuerdos? ¿Se complicaría la competitividad con otros países de la región (Colombia y Perú)? Mire, tenemos que contextualizar las cosas Si en política económica solo hubiesen beneficios, fuera muy fácil, pero también hay costos. Con los TLC, probablemente, se bajen o eliminen aranceles para productos colombianos y peruanos, pero también se eliminan aranceles para los productos

una visión empresarial

Rafael Correa considera que la calidad del Estado es fundamental. "Hemos avanzado muchísimo en este tema, estamos renovando el servicio público ecuatoriano. Y como ya dije, si es el caso tendré que prescindir del personal innecesario". Y agrega, "nosotros hablamos de justicia y también de eficiencia, por eso puedo decir que somos uno de los estados más eficientes de la región.

Rafael Correa (der.), Presidente del Ecuador, junto a Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

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Gestión y estrategia

el hombre detrás del presidente

"Soy prisionero de mi trabajo y de mi familia, pero esa última prisión me gusta más", dice entre risas este hombre que no se ha dejado ganar por el estrés. "Hay que dar prioridades, lo que no se puede hacer por el país hay que tomarlo con calma", enfatiza. Admite que el camino ha sido duro. "Ahora que todo está más estabilizado me puedo dedicar al pensamiento estratégico. Al principio estábamos desbordados, trabajábamos de lunes a domingo hasta 16 horas por día". Y agrega, "éramos esclavos de las urgencias. Hoy, con mayor institucionalidad y mejor equipo, equilibramos la vida". Reconoce que hay muy poco tiempo para el deporte, aunque antes le gustaba montar bicicleta, y relata que las tardes de los fines de semana son siempre para dedicarlas a su familia. Él, junto a su esposa -Anne Malherbe - y sus tres hijos -Sofía, Anne Dominique y Miguelito-, disfrutan esas horas viendo A prueba de todo, programa favorito de su hijo o yendo al cine. "Los domingos siempre salimos a comer juntos o a pasear".

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estadounidenses que tienen libre acceso. En el caso ecuatoriano, por ejemplo, para la agricultura -sobre todo el ciclo corto de la Costa- en los términos que firmó Colombia y Perú, más aún en un país sin moneda nacional sería realmente nefasto. Sobre la probabilidad de que continúe el ATPDEA, nos enfrentamos a lo que los economistas llamamos “incertidumbre”. Tenemos el 50% de probabilidades que sí nos renueven y el 50% que no. No sabemos qué sucedera porque es capricho de la autoridad norteamericana, pero el país debe prepararse ya a vivir sin ATPDEA. Además, los impactos e influencia de éste siempre han sido tremendamente exagerados, no van más allá de USD 40 o USD 50 millones que el país los podría asumir, canalizando de otra forma los recursos y con incentivos a nuestro sector exportador para que no pierda competitividad. Un poquito más complejo es el tema con la Unión Europea, estamos negociando un tratado comercial, lamentablemente su orientación es ir hacia un tratado de libre comercio con los riesgos manifestados

y que son mucho mayores. Esto cambia totalmente el escenario. No es lo mismo ir a estos acuerdos con moneda nacional porque si te va mal aunque se deprecia la moneda se puede equilibrar el sector externo, pero si van estos tratados donde se pierde la política comercial y no se tiene una política monetaria, se corre un riesgo enorme. La dolarización cambia totalmente el escenario y eso deben tener muy claro los empresarios para negociar esta clases de acuerdos. En todo caso, estamos tratando de cerrar un acuerdo comercial con la UE, que sea preciso y de mutuo beneficio. Hay temas positivos que se reconocen a su administración como la infraestructura con la que se ha dotado al país. Sin embargo, es increíble ver que el sector petrolero aún no es un sector con alto valor agregado. En ese marco, ¿cómo marcha el proyecto de la Refinería del Pacífico? Déjeme empezar por lo que mencionó primero. La infraestructura -carreteras, hidroeléctricas, aero-

¿Qué habrá luego de la Presidencia para Rafael Correa? Aunque no tiene definido si quedarse en Ecuador o vivir en Bélgica, sí tiene en claro que, "por mi personalidad y por todo lo que se ha hecho, mi presencia sería perturbadora. No quiero ser otro Febres Cordero, metido 30 años en la política. Cuando acabe la Presidencia tendré bajo perfil", dice.

"Sabemos que una buena inversión pública atrae la inversión privada". puerto- es clave para mejorar la competitividad sistémica. Sabemos que difícilmente estas obras las va a hacer el sector privado, en hora buena si las hacen, pero no vamos a esperar cruzados de brazos que esto ocurra. Y este era uno de los tantos dogmas ortodoxos y neoliberales que en verdad escondían ideología: que la inversión pública espanta a la privada. La verdad es que sabemos que una buena inversión pública atrae la privada y es complementaria. Por ejemplo, una carretera atrae inversión turística, agrícola; se puede sacar los productos con mayor facilidad y menor tiempo. Eso es crear competitividad sistémica. Sobre el tema del petróleo, esa es la desgracia del país, llevamos 40 años exportando petróleo e importando derivados. Esto es una barbaridad, no solo por el costo sino por el estragulamiento del sector externo. Y hay otros casos graves: tenemos un siglo exportando el mejor cacao del mundo y todavía importamos chocolate, aunque ya en algo está cambiando el escenario. Esto tiene que acabar. La Refinería del Pacífico es un proyecto estratégico y marcha por buen camino. Sin embargo, se requiere de un financiamiento de USD 12 mil millones y sabemos que no vale la pena asumir

solos ese riesgo. Por ello, estamos buscando socios estratégicos. China está muy interesada, así como varios países de la cuenca asiática con quienes podemos llegar a convenios de largo plazo. Si ellos financian la refinería, lo que se procese en ella iría de preferencia a esos países y así asegurarían sus fuente energéticas, que son su Talón de Aquiles. La balanza comercial no petrolera se ha deteriorado, esto también pasa por el creciente gasto público. ¿Considera que esto es óptimo? Quiero recalcar una vez más, porque aquí hay mucha ideología, que somos técnicos dentro de una visión política. El lado flaco de la economía ecuatoriana desde siempre, pero mucho más con la dolarización, ha sido el sector externo en general, y, en particular, la balanza comercial no petrolera. La dolarización, al tipo de cambio fijo extremo, no se ajusta con los desequilibrios del sector externo con un tipo de cambio flotante. Responde a una política monetaria extranjera. Estos nos ha hecho perder competitividad con una moneda dura como el dólar y, por ende, los déficits son crecientes. Estamos conscientes de eso. Una solución sería reducir el gasto fiscal, pero el remedio es más caro que la enfermedad. Sus implicaciones serían no tener educación, no tener infraestructura, etc. Ese es el simplismo de la economía ortodoxa, que tiene mucha ideología. La economía debe buscar el bienestar humano; la reducción del gasto público tiene graves impactos en el bienestar así que tenemos que buscar otras alternativas. Como no

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tenemos moneda nacional, tenemos que ir a políticas comerciales directas. La salida de la dolarización… ¿Cree que va a llegar este momento tomando en cuenta los cambios que está haciendo el Gobierno? En el corto plazo, no veo salida a la dolarización, pero sí veo una potencial salidad al mediano y largo plazo. El camino es ir hacia una moneda única regional, sea andina o sudamericana. Creo que los países pequeños, sobre todo, tienen que ir hacia esa moneada común. Cuando se la tenga, en un marco de transición, se podría tener un sistema bimonetario y luego tener una moneda regional. Pero repito, al corto plazo, no veo salida a la dolarización. Lo que resta por ahora es fortalecer el sistema dolarizado. Es evidente que para usted la calidad y eficiencia del Estado son fundamentales. ¿Cómo mira la actitud política de sus similares para caminar hacia una integración regional? ¿Se siente un poco frustrado con el ritmo? La calidad del Estado es fundamental y hemos avanzado muchísimo en esa materia. Estamos renovando el servicio público ecuatoriano. Como ya he dicho, tendré que prescindir de personal innecesario y deficiente. Nosotros hablamos de justicia y también de eficiencia y puedo decir que tenemos uno de los estados más eficientes de la región. Nos ven como un estado eficaz y queremos seguir mejorando. Vamos a ir al gobierno por resultados, proyecto que ya se está implementando.

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Sobre el tema de la integración, si usted compara el proceso integracionista de Sudamérica con el de Europa, vamos 10 veces más rápido. Ya se ha conformado el Consejo de Defensa Sudamericano, que delinea indicadores comunes. Vamos a buen ritmo y por la dirección correcta. En cuando al tema tributario, ¿se subirá la carga tributaria? Es cierto que la presión tributaria

subió del 11% al 14% pero enfocada basicamente en la recaudación. Se dice que hemos creados nuevos impuestos, pero se debe recordar que antes, por ejemplo, se pagaban impuestos hasta por cheques. Todo eso se eliminó. Ahora la familia puede deducir del Impuesto a la Renta los gastos de educación, salud, comida, etc. Hemos creado, con pequeños, ajustes, 62 nuevas cargas, pero se han eliminado 72, pero eso no es

lo que se dice. Tampoco se dice que el esfuerzo ha sido, ante todo, recaudatorio. Usted bien dice que el Gobierno ha reducido y regulado los impuestos del sistema financiero. Llama la atención que hay otras industrias que poseen unos márgenes amplios -podemos citar el caso de las telecomunicaciones- y donde son pocas las empresas que confirman el sector. Además, sus ventas triplican a las del sistema financiero. ¿Que se va a hacer para regularizar esto? A las telecomunicaiones le ha ido mejor de lo que pensamos. Hay que recordar que cuando se negociaron los contratos por telefonía celular, hace una década, se lo hizo por USD 50 millones. Nosotros los hemos negociado por USD 700 millones. Tal vez en las perspectivas de su crecimiento nos quedamos cortos, pero nos interesa que paguen los impuestos.

"El desarrollo infantil debe ser un eje transversal en todos los programas del Gobierno". En el campo agrícola hemos hecho avances pero no se ha dado una revolución. Entre otras cosas porque el Ministerio de Agricultura era un desastre, lleno de burócratas. Nos tomó tiempo estabilizarlo. Hemos avanzado mucho en la infraestructura del transporte pero muy poco en la gestión. Y se han

dado acronismos impresionantes. El transporte es un sector moderno de la economía, intensivo en capital, un bus cuesta USD 140 mil por ejemplo y todavía se incentivaba, con reglamento, a hacer cooperativa de transporte y no empresa. Esto es una inconsistencia. En cuanto a subsidios, ¿se está pensando en algo? Queremos sustituir el combustible que más se usa en el país para cocinar y que es altamente riesgoso: el gas. En 2016, cuando esté en funcionamiento Coca Codo Sincalir y las ocho hidroeléctricas, hasta exportaremos energía a otros países. En ese momento venderemos cocinas a bajos precios, con energía segura.

Nosotros somos de izquierda moderna, queremos que le vaya bien a las empresas, pero que paguen impuestos y generen empleos. ¿Cuáles son los desafíos de su agenda? ¿Cuáles son los errores a corregir? No tengo temor en aceptar los errores y sé que he cometido muchos. Sin embargo, los aciertos han superado con mucho a estos que nunca han sido de mala fe. Por ejemplo, si volviera a empezar mi gestión y tuviera que escoger en dónde poner todo el empeño del gobierno -a nivel educativo- sería en el desarrollo infantil. Este debe ser un eje transversal en todos los programas del gobierno. Sin un adecuado desarrollo infantil, estamos condenando a las futuras generaciones.

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ACTUALIDAD Gestión y estrategia

¿Cómo aprenden los adultos? Los adultos son activos participantes de su proceso de aprendizaje. Por Karla Díaz – Coordinadora de PASEC y del área académica de la Escuela de Negocios de la USFQ

os adultos aprenden de una manera distinta a los niños. Malcolm Knowles desarrolló el término andragogía en un intento por explicar cómo aprenden los adultos (Knowles, Holton & Swanson, 2005). Ellos necesitan conocer anticipadamente qué van a aprender y porqué es relevante en sus vidas (Knowles et al., 2005). Esto implica que los adultos colaboran con los edu-

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cadores para establecer conjuntamente los objetivos de aprendizaje.

activamente estableciendo prioridades de su interés en el entrenamiento que recibirán.

Por ejemplo, cuando adultos profesionales reciben entrenamiento empresarial, estarán más motivados si planificaron y participaron en el desarrollo del programa de entrenamiento. Esto se lo puede lograr a través de grupos focales en donde empleados participen

Otra de las suposiciones de la andragogía es que los adultos son auto dirigidos por naturaleza (Knowles et al, 2005). Esto quiere decir que necesitan controlar y dirigir su propia educación al establecer objetivos personales de educación que les motivará a

aprender. Una manera para promover aprendizaje auto dirigido es crear un contrato de aprendizaje en el que el adulto establezca sus propios objetivos y las estrategias que utilizará para alcanzar dichos objetivos (Wlodkowski, 2008). De esta manera el adulto se convierte en un protagonista de su aprendizaje y trabaja en conjunto con el facilitador, quien asume un rol de moderador, para alcanzar los objetivos de aprendizaje establecidos al inicio. Es indispensable considerar que los adultos han adquirido diversas experiencias que influencian su proceso de aprendizaje. Es por esto que los educadores de adultos deben promover la participación en la cual los adultos compartan sus experiencias tanto en ambientes presenciales como virtuales. La andragogía también supone que los adultos estarán dispuestos a aprender cuando lo aprendido sea práctico e inmediatamente aplicable a sus vidas personales o profesionales. Finalmente, según la andragogía, los adultos están dispuestos a aprender cuando la motivación proviene de factores intrínsecos, es decir factores que cada persona puede controlar y le beneficia directamente como es el desarrollo personal o profesional (Knowles et al., 2005). Un complemento a la andragogía es la teoría de aprendizaje transformacional desarrollada por Mezirow. Esta teoría describe cómo los adultos cambian sus mapas conceptuales, su forma de ver el mundo, cuando atraviesan procesos de reflexión crítica. Esto quiere decir que una persona es capaz de modificar sus marcos de referencia a través de vivir una experiencia concreta, reflexionar acerca de la misma y eventualmente cambiar paradigmas mentales (Mezirow, 1997). Un proceso de educación puede ser un ejemplo de cómo un adulto empieza a cuestionar sus puntos de vista y a través de reflexión y discusión podrá adoptar una nueva perspectiva. Fuentes de Investigación: Knowles, M. S., Holton, E.F., & Swanson, R.A. (2005). The adult learner: the definitive classic in adult education and human resource development. [Version Kindle]. Recuperado de Amazon.com Wlodkowski, R. (2008). Enhancing adult motivation to learn. San Francisco: Jossey-Bass.

¿QUIERES ÉXITO? ACTUALIDAD Gestión y estrategia

PRIMERO SÉ FELIZ {por: Francisco Pablo Flores} {fotografía: Archivo Ekos e Internet}

John Y. Brown comparte lecciones de sinceridad y felicidad en un mundo de negocios cambiante. lar sabor al pollo, y que es hasta ahora un enigma.

John Y. Brown Jr., cofundador de KFC y uno de los grandes líderes americanos del Siglo XX.

P nutos después de las 10 de asaban unos cuantos mi-

la mañana y en la sala de prensa se percibía la exaltación por la visita de tan importante personaje. Y es que no era para menos, KFC es una de las franquicias de alimentos más exitosas del mundo, está presente en más de 105 países y cuenta con alrededor de 15 000 restaurantes. En ese ambiente, hizo su aparición John Y. Brown Jr., cofundador de KFC y amigo personal del Coronel Harland Sanders, uno de los rostros más recordados del mundo de los negocios y el branding. Este personaje adquirió gran fama gracias a la “receta secreta”, la cual le brinda un particu-

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Brown, abogado de profesión, se muestra como un hombre de mucho recorrido y como tal, su personalidad no es presa de sus emociones.

Voz ronca y sonrisa sincera, este personaje afirma que lo fundamental en la vida de un emprendedor es “amar lo que hace”. “Los tiempos han cambiado, y las personas deben adaptarse a ellos. Ya pasó la época en la que los padres elegían la profesión de sus hijos, ahora se debe hacer lo que a uno le gusta y volverlo parte de su filosofía, solo así se tendrá éxito”, acota. Sabias palabras de un hombre que si bien, ostenta un diploma en Derecho, es un apasionado de las ventas. Así bromea al afirmar que quizá hubiese sido un muy buen abogado de tribunales, pero se “hubiese aburrido como ostra”.

Esta capacidad por forjar su propio camino, lo convierte en un emprendedor nato. Y su éxito, sin duda, fue asegurado gracias a esta actitud. Un claro ejemplo de ello, el milagro logrado junto a Sanders, al transformar a KFC de un pequeño puesto de carretera, a una organización avaluada en US$ 285 millones. - ¿Existe alguna receta para alcanzar este éxito? - Lo más importante es llegar primero, ser el mejor y mostrarse como el mejor. Bill Gates, Steve Jobs están allí porque llegaron al mercado primero. Luego es importante cuidar la calidad, el producto y la imagen. Este último, uno de los más importantes para Brown, quien sentenció: “si tu mientes una sola vez, serás un mentiroso siempre”. Así, Brown resaltó la importancia de la sinceridad en la mecánica actual de los negocios. “Si alguien quiere triunfar y ser exitoso debe dar lo que ofrece, así de simple. Si no cumples lo que ofreces, el impacto se percibirá directamente en tus utilidades”.

En este punto, Brown recuerda a su familia. Como todo buen padre, sus hijos fueron los primeros aprendices en esta filosofía. Es así que ninguno de los dos siguió sus pasos, ambos se aficionaron por este nuevo mundo interconectado y cada vez más pequeño. Su hija, reportera de una cadena internacional, mientras que el menor, un desarrollador de software en redes sociales. Ante esto era inminente consultarle sobre el efecto de la Internet y las redes sociales en el desarrollo de los negocios y la imagen de una compañía.

Sin embargo, no todo en el camino es color de rosas. Brown se presenta como un hombre hecho a sí mismo, gran parte de lo que conoce lo adquirió en la escuela de la vida y como tal, sus enseñanzas no siempre fueron sencillas. El error y el fracaso siempre fueron un paso necesario para conseguir sus metas. - ¿Cómo un emprendedor debe enfrentar los momentos difíciles que se le presentan? - Durante toda su carrera, me convertí en uno de los mejores amigos de Mohamed Ali, es más

“Lo más importante es hacer lo que te hace feliz, lo que te gusta, lo que tú quieras”. Él dice que “las nuevas tecnologías están cambiando el mundo, y las compañías deben adaptarse a ellas. Creo que el hecho de que las personas hagan escuchar su voz es bueno, porque si no cumples lo que ofreces pierdes, así de simple”.

era una de las pocas personas que podía entrar a su camerino antes de una gran pelea. Este notable personaje siempre me decía una cosa que me ayudó toda la vida: “nunca te rindas, si te tumban párate y si te vuelven a tumbar, vuélvete a levantar”.

Brown, el también ex Gobernador de Kentucky -quien conquistó la palestra política gracias a la estrategia de “ejecución de Gobierno como un negocio”recalcó la importancia de escuchar a la gente. “Las compañías no deberían temerlas (a las personas) porque cuando hay libre expresión, criticismo, cuando hay exigencia, los consumidores obligan a mantener la calidad, y este último se convierte en un elemento diferenciador para el éxito en los negocios”.

“Lo más importante es hacer lo que te hace feliz, no lo que otros te dicen; haz lo que te gusta, lo que tú quieras; solo así tendrás las fuerzas para levantarte cuantas veces sea necesario y afrontar los desafíos que se vienen”, acotó Brown. Quien también recalcó la importancia de adquirir experiencias de gente exitosa, así afirmó que, “si tienes acceso a conocer a personas con experiencia házlo, porque la sabiduría que ellas te pueden compartir será invaluable”.

John Y. Brown Jr., y el Coronel Harland Sanders

lecciones para el emprendedor

1. La evolución debe ser una constante en tu vida, debes estar alerta a las oportunidades que se abren en el mercado y aprovecharlas. 2. Siempre pregunta, mantén tus cuestionamientos hasta que quedes satisfecho con las respuestas que recibes. 3. Si te metes en un agujero deja de cavar, reconoce tus errores y aprende de ellos. 4. Hay que trabajar, la gente no llega adelante porque son genios. Quien esté dispuesto a trabajar 80 horas a la semana es quien sale adelante. La mayor parte de personas son cómodas, no se esfuerzan y no quiere salir de su zona de confort. Si tú haces el doble de esfuerzo que el otro y persistes tendrás el doble de oportunidades de llegar al éxito. 5. Debes tener integridad, nunca dejes que tu reputación quede en entredicho, esa es tu imagen, tu futuro, tu vida. 6. Nunca te rindas, el Coronel Sanders solía decir que un hombre no muere, se oxida. Si tu paras, te quedas quieto, te corroerás y esa es la vía directa al fracaso. 7. Cree en ti.

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Información comercial

PC international search & assessment profesionalismo y calidad Por su enfoque en resultados positivos, calidad y compromiso, PC International Search & Assessment es una firma respetada en el mercado de Head-hunters. en la investigación exhaustiva del mercado laboral, y persona-

C International Search & Assessment acaba de cumplir 10 años en el mercado ecuatoriano de Headhunting, el cual se especializa en reclutamiento de ejecutivos a través de una minuciosa y exhaustiva búsqueda, en el mercado objetivo, de candidatos que se acoplen al perfil solicitado. Durante este tiempo, ha brindado apoyo a las empresas más importantes del país, en todo lo referente a la identificación de Talento para posiciones de gerencia alta y media. Esta firma ha marcado la diferencia en el reclutamiento del talento humano, caracterizándose siempre por su servicio de calidad, eficiencia y celeridad en los procesos, apoyo y compromiso con cada cliente. Su sistema de trabajo sustentado

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lización, tanto con los candidatos, cuanto con los clientes, le permite encontrar a los mejores ejecutivos en cualquier ciudad del país y dentro de un plazo máximo de 60 días, dependiendo de la dificultad de la búsqueda. PC International Search & Assessment ha crecido rápida y sosteniblemente, manteniendo su credibilidad y reconocido prestigio. La personalización en cada caso, la confidencialidad, el seguimiento y acompañamiento en todo el proceso – desde el inicio de la búsqueda hasta la contratación de un ejecutivo- han sido parte de la estrategia empresarial que le ha posicionado siempre un paso más adelante que su competencia. El acertado estilo de liderazgo de Patricia Camacho junto a objetivos y lineamientos claros, han sido la fórmula perfecta para que la com-

pañía se convierta en el aliado estratégico de sus clientes, en el reclutamiento y selección de ejecutivos talentosos, que lideren el éxito de las organizaciones. Atributos de valor Seguimiento: Todos los ejecutivos de PC International Search & Assessment están capacitados para identificar los mejores talentos, haciendo un estricto y constante seguimiento de cada uno de los pasos que debe seguir el proceso de selección a ellos asignado. Este seguimiento se traduce en un servicio de calidad, confiable y en tiempos apropiados para el cliente. Conocimiento: A través de la experiencia de años en el mercado y los contactos que mantienen con diversas instituciones especializadas, tanto locales como del exterior, la firma está siempre al tanto de lo que sucede en el mercado laboral y conoce quienes son los ejecutivos más exitosos y cotizados, cuales son las áreas críticas a analizar a la hora

de seleccionar a la persona adecuada, y como está la escala de remuneraciones; estas son consideradas herramientas básicas para asesorar acertadamente a sus clientes. Este amplio conocimiento del mercado y de las técnicas de reclutamiento utilizadas, le han permitido a la empresa ubicar ejecutivos para posiciones tan complejas como: Gerente General para una multinacional de Seguros; Directores de Ventas, Mercadeo y Financiero para una multinacional industrial de Pinturas, CFO para una reconocida empresa local de comida rápida, Gerente de Mercadeo para multinacional de consumo alimentos, Vicepresidentes de Operaciones, Tesorería y miembros de Directorio para uno de los Bancos más grandes y reconocidos del país, entre otros. Esto es lo que ha hecho de PC la empresa de Headhunting a la que acuden las empresas más importantes del país cuando requieren llenar posiciones al más alto nivel y con las calificaciones más exigentes y complejas del mercado. Extensa base de datos y Confidencialidad: La empresa cuenta con una importante base de datos de más de 11 000 registros, con información personal y profesional actualizada, que le permite acceder rápidamente a los mismos. La confidencialidad es un valor importante y principal política de la compañía. Ningún dato (ni personal, ni profesional), de un cliente ni de un ejecutivo es revelado hasta cuando cualquiera de las partes así lo disponga. Esta es la manera como la firma cultiva el respeto y confianza.

ciones y no simplemente presentar los individuos que han contestado un anuncio; así, satisface de manera acertada las demandas y exigencias de sus clientes, tomando en cuenta que cada vez el mercado del país se hace más competitivo. Por lo tanto el proceder de PC International Search & Assessment es específico, detallado y enfocado hasta y hacia encontrar a las personas más idóneas para la posición solicitada. La empresa maneja en su cultura un alto nivel de compromiso, lo que se traduce en un auténtico sentido de entendimiento de la cultura organizacional y procesos corporativos de sus clientes, para entender sus necesidades y así identificar los perfiles que mejor encajen en la organización. El ciclo de reclutamiento inicia con un análisis exhaustivo en el mercado, de todos los posibles candidatos alineados al perfil requerido; estudian su trayectoria laboral, lo invitan a una entrevista y evalúan aquellas competencias profesionales que son importantes para la posición y para la firma que lo requiere. El buscar talento a través de una firma especializada como PC International, tiene varias ventajas, siendo la principal el garantizar una completa asesoría y asegurar una selección entre los mejores candidatos del mercado para la posición solicitada. Los procesos manejados por PC, no terminan con la vinculación de los candidatos a la empresa, su asesoría incluye un análisis y coaching sobre las fortalezas y oportunidades de desarrollo de la empresa y de los candidatos.

PC hace la diferencia La empresa opera de manera personalizada, es decir, no recurre a anuncios de prensa, considera su obligación el identificar los mejores candidatos para las diferentes posi-

Patricia camacho de brauer

Patricia Camacho es reconocida a nivel nacional por haber desarrollado el servicio de “headhunting” en Ecuador. Fue por 10 años la representante, de la firma más importante de head-hunting a nivel mundial. En esta empresa desarrolló y afianzó las habilidades que se necesitan para ser exitoso en este negocio: disciplina, seriedad, confiabilidad, conocimiento del mercado y compromiso con los clientes. Es graduada en Relaciones Internacionales y madre de tres hijas. Una de las escuelas profesionales y de vida para Patricia Camacho fue Citibank, donde laboró casi una década. Ahí ratificó sus valores de excelencia, ética, trabajo en equipo, compromiso y entrega en cada una de sus actividades. Actualmente es Gerente General de PC International Search & Assessment junto a un completo staff de consultores expertos en asesoría en el reclutamiento de talento humano.

Así, PC International Search & Assessment más que un proveedor de servicios es un “socio estratégico” en el reclutamiento y selección de ejecutivos talentosos.

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negocios

Visitamos a

El palpitar de la industria

La inspiración es la clave en induglob Su mayor producción se concentra en cocinas y refrigeradoras. Global complementa su portafolio. {Por: Silvana González Vega} {Fotos: David Gómez Silvers}

evista Ekos Negocios se internó en el día a día de Induglob, exitosa firma cuencana, con 40 años de trayectoria, que bajo las marcas Indurama y Global fabrica tres electrodomésticos que son básicos en cualquier hogar: cocinas, refrigeradoras y congeladores.

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El recorrido empieza con un vistazo de la planta, la cual ocupa 15 000 metros cuadrados y desde donde ingenieros, técnicos, colaboradores administrativos y cientos de operarios aprovechan su talento, maquinaria y tecnología de punta para crear, cortar, doblar y obtener el producto final.

La materia prima con la cual inicia la producción, tanto de cocinas como de refrigeradoras, es el tol (metal de acero), almacenado en bobinas y amplias bodegas. Un brazo grúa robotizado selecciona la bobina y la transporta al área de las máquinas de desbo-

binaje donde se corta el tol para transformarlo en una plancha, la cual pasa por una gillotina de más de un metro de largo, que luego adopta formas rectangulares y cuadradas. Como política de prevención, éstas son acumuladas para abastecer los pedidos y así tener un stock que será usado en caso de escasez de material u otros inconvenientes. "De esta manera la producción jamás se detiene, ya que siempre hay material disponible y así podemos cumplir a tiempo con los distintos pedidos", explica Luis Sucushañay, técnico del Departamento de Ingeniería, con 23 años de servicio en Induglob. La cocina y su proceso Indurama tiene tres opciones de tamaño en este segmento: 20, 24 y 32 pulgadas, de cuatro, cinco y seis quemadores. En las de 20: Bilbao, Capri, Madrid. En las de 24: San Remo, Florencia, Ibiza, Palermo y en las de 32: Sicilia, Mónaco, Genova, Montecarlo, Niza, sumando muchos más modelos en este portafolio.

La fabricación empieza con la selección de las láminas previamente cortadas que pasan a la zona de prensado donde se colaca la matricería que corresponde a cada pieza: cajón, puerta frontal, contrapuerta, calienta platos. Cuando la placa toma ya una forma específica se trata del proceso de embutición. El siguiente paso es el doblado y el troquelado, que varían de acuerdo al tamaño del artefacto.

Enseguida se hacen las perforaciones como las de las hornillas, quemadores, reloj, etc. En otra prensa se perfila y desecha el material sobrante. 2

Para continuar con el proceso de producción, en el área de Decapado las piezas reciben baños con químicos para limpiarlas de toda impureza y así evitar que las piezas se oxiden. Otras pasan por pintura y un buen grupo va a la cabina de aspersión en la que automática-

4 Las bobinas se las almacena en grandes bodegas (arriba). Luego pasan al proceso de desbobinaje (foto dos) y posteriormente al área de prensado mayor y luego al armado. A la izq., un operador realiza las perforaciones.

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negocios

mente se esparce un polvo llamado loza en cada una de las partes, las que luego ingresarán a un horno que está sobre los 800 grados centígrados para darle ese acabado brilloso y liso, conocido como el enlozado.

poco común en Induglob, gracias a la prolijidad, conocimiento y vigilancia de los jefes, supervisores y técnicos operarios, quienes están organizados en tres diferentes turnos: 06:00 a 14:30; 14:30 a 23:00 y de 23:00 a 06:00.

El preensamble y armado final

Cuando todas las piezas calzan entre si a la perfección, las cocinas se deslizan por una riel en constante movimiento, para proceder al armado y acabados finales. Una máquina es la encargada de dar la señal de alerta en caso de una anomalía. Si es así la cocina es retirada de inmediato para revisarla nuevamente.

Aquí se colocan los vidrios en las puertas frontales y se verifican que las cañerías de gas estén seguras. Además, se instalan los alambres para el encendido automático y con todo el cuidado del caso se monta el sistema eléctrico, las perillas, hornillas y se programan los relojes. Así, hasta llegar al ensam-

En la planta matriz de Induglob trabajan 1 900 colaboradores directos. blado y armado final de la cocina. Esta es la fase de la verdad. Ya que si una pieza no calza a la perfección con otra y el armado resulta dificultoso para los técnicos, todo el trabajo anterior habrá fracasado. De ahí que todas las máquinas (desde la desbobinadora, prensas, cabinas y hornos) se controlan cada 100 usos. “Un pequeño milímetro de más o de menos puede hacer la diferencia y echar a perder todo un lote de producción”. En muchos de los casos no se puede reutilizar el material, eso representarían grandes pérdidas, aclara Sucushañay, pero es una situación

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Por el contrario se colocan los sellos de calidad, las etiquetas de instrucción de uso y en el mismo recorrido son empacadas y selladas en sus respectivas cajas. Ya en el trayecto final son llevadas directamente a los containers para transportarlas a las diferentes bodegas de almacenamiento. Las necesarias refrigeradoras La fabricación del gabinete de una refrigeradora pasa por un proceso similar que el de una cocina: embutición, doblado, troquelado, así como el pre-ensamble y ensamble. La diferencia radica en las máquinas que se emplean y en su calibración. Además, aquí se emplea un material plástico conocido como PAI (Plancha Anti Impacto), para formar el cajón interior de la refrigeradora. Éste es trabajado en máquinas especiales a más de 200 grados centígrados, de acuerdo a los tamaños y modelos a producir.

El PAI (Planta Anti Impacto) es sometido a más de 200 grados centígrados para formar el armazón interior. Luego se unen el gabinete y el cajón con el poliol. Las instalaciones eléctricas y pruebas de resistencia de las refrigeradoras forman parte de la fase final.

Para unir el gabinete metálico y las piezas plásticas se inyecta entre éstos el poliuretano, un polímero que al reaccionar se expande, endurece y une las partes metálicas y plásticas y sirve de aislamiento. En refrigeradoras hay varios tamaños que van desde los 270 litros, hasta 658 litros en líneas Avant y Quarzo, en blanco, croma y negro. Sistema bioactivo Actualmente la línea de refrigeradoras Indurama cuenta con el Sistema de Refrigeración Bioactivo que permite una mayor conservación de los alimentos para superar los estándares actuales. Dispone de un placa posterior que irradia frío y mantiene el refrigerador a cuatro grados conservando así la frescura y humedad natural que poseen los alimentos. Además, es más eficiente energéticamente al tener los compartimentos de refrigerador y congelador separados. Innovación total Ser la líder en el mercado en producción y distribución no es cuestión de suerte. Se requiere de esfuerzo, dedicación e innovación; la tecnología touch pad ha sido incorporada a sus cocinas lo que permite operar de forma táctil el horno, bloquear el fluido de gas, activar el sistema turbo, prender rosticero grill y poner a funcionar el cielo eléctrico.

En Ecuador tiene el 50% del mercado de cocinas y 40% en el segmento refrigeradoras. A esto se suma el sistema LED que ofrece una iluminación uniforme para mejor visualización, y ahorra hasta un 50% de energía.

Expandiendo fronteras En 2012 la producción total de cocinas y refrigeradoras fue de 418 000 y 256 000 unidades, respectivamente. El 60% de la producción de la fábrica pertenece a cocinas y el 40% a refrigeradoras, así lo explica Juan Enrique Gil, Jefe de Mercadeo de Induglob. De este total de producción, 151 000 cocinas y 169 000 refrigeradoras se fabricaron para abastercer el consumo nacional,

lo que significó un 48% del total de su producción. El 52% restante (266 000 cocinas y 86 000 refrigeradoras) seprodujo para fuera del país. Esta producción está destinada a 20 países, entre los principales Perú, Venezuela, Colombia y Guatemala. Los mercados más representativos para las cocinas y refrigeradoras de marca Indurama son Perú y Venezuela.

Global, otra marca posicionada Global es una marca de Induglob que también tiene una amplia oferta de línea blanca (refrigeradoras, cocinas que son fabricadas por la empresa). La línea café y electrodomésticos son importados y antes de comercializarlos obtienen la certificación de Norma Inen, y pasan por rigurosas pruebas de calidad, realizadas en la empresa; de ahí el nombre Induglob. De esta manera y con esta línea innovadora Induglob cuenta con más de 150 productos y su participación en Ecuador es del 30%.

En el caso de las refrigeradoras, cuentan con un control digital multifunción para programar la función deseada: frío rápido, frío máximo, hielo rápido, modo vacaciones, alarma, alerta de temperatura y alerta de puerta.

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ESPECIAL

PROVEEDORES: SU APORTE E IMPACTO ECONÓMICO {por: Investigación Ekos Negocios} {infografía: Arelis Carbalí} {fotos: Ekos Negocios e Internet} Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /

REVISTA EKOS EKOS NEGOCIOS NEGOCIOS REVISTA

@revistaekos

1 200 grandes empresas dinamizan este segmento en todo el país. Un análisis sobre su importancia y rol dentro del sector productivo.

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A pensar en cómo se fabrilguna vez se ha puesto a

caron todos los objetos con los que una persona convive a diario. Todos los días caminamos por calles, nos transportamos en autos, atravesamos puentes, nos alimentamos de diferentes productos, habitamos y trabajamos en edificios, y demás; sin siquiera conocer el trabajo invisible que hay detrás de cada uno de éstos. Algunos pensarán en el fabricante, quien sin duda es el actor que pone a disposición de los consumidores el producto/servicio final; sin embargo, pocos -muy pocos- se detienen a pensar en la cantidad de protagonistas involucrados detrás de un producto y quienes al final del día son la gasolina que hace mover el motor de la economía. Imagínese que sería de un edificio sin cemento, cómo se construirían puentes sin acero, cómo se alimentarían las personas sin harina, de qué manera se transportaría la gente sin autos… Los proveedores son los eslabones de una sólida cadena productiva y, por tanto, en esta edición Revista Ekos Negocios enfocó sus esfuerzos en reconocer y visibilizar a estos actores y sus aportes al funcionamiento del país. Para lograr este cometido, se contó con el apoyo del Servicio de Rentas Internas (SRI), entidad que facilitó la información empresarial necesaria para determinar a los proveedores más importantes del país. Estos datos fueron determinantes para entender el aporte a la economía de estas compañías, en volumen monetario, aporte fiscal y laboral.

Es importante mencionar que los proveedores constituyen esos aportes “indirectos” que varias empresas informan en sus respectivas páginas web, y, por lo tanto, se convierten en las economías de escala que una compañía genera en diferentes localidades del país.

ble es una ventaja competitiva muy apreciada; un claro ejemplo radica en que al menos un 72% de consumidores ecuatorianos pagaría más por una marca responsable que por una común. Adicional a ello, se considera que un 91% de ecuatorianos cambiaría su consumo de una marca tradicional a una responsable.

Los proveedores son un fuerte motor en la generación de empleo en el país.

Estas estadísticas confirman la importancia de ser una buena compañía y una parte trascendental de la misma es contar con proveedores eficientes y responsables. Es por ello que muchas organizaciones, especialmente multinacionales, solicitan a sus stakeholders varias certificaciones, con la finalidad de cumplir con los requerimientos como medición de la huella de carbono, excelencia en gestión y más.

Es por ello que el análisis no se limitó a determinar a las firmas más grandes, sino a su aporte en las regiones geográficas de Ecuador y las diferentes actividades económicas en las que están inmersos. De esta manera se determinaron 16 sectores. A continuación leerá un análisis del aporte de estas firmas, y, posteriormente, se presentará el ranking de los 100 proveedores que más facturaron en el ejercicio fiscal 2011. El dinamismo económico de los proveedores En la actualidad, la Responsabilidad Social Corporativa es una de las tendencias que marca el accionar de toda compañía que desee trascender exitosamente en el tiempo. Presentarse ante el mercado como una firma responsa-

Como se puede apreciar, la labor de las compañías dedicadas a proveer productos o servicios es cada vez más exigente, de ahí que los actores inmersos en esta actividad deben estar pendientes de las nuevas tendencias en los negocios. Es pertinente recordar que actualmente el mundo empresarial, así como la mayoría de actividades, es cada vez más social y, como tal, la cooperación entre diversos actores es crucial (Ver Sección Tendencias, Revista Ekos, septiembre 2012). Para determinar de manera adecuada a los proveedores ecuatorianos se evaluó al segmento de grandes firmas (facturación superior a USD 5 millones), las cuales son una muestra representativa del funcionamiento de la economía nacional. Además,

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ESPECIAL

los países con serios problemas de deuda tales como España o el mismo Estados Unidos. Sin embargo, esta último encontró en la tecnología (Silicon Valey) una de las principales boyas para equilibrar en algo los errores cometidos en la Bolsa de Valores.

cuentan con un poder de generación de empleo importante. Fue así que se encontraron alrededor de 1 200 empresas. Estas compañías movieron alrededor de USD 31 220 millones en ventas, durante el ejercicio fiscal 2011. Esta cifra representa alrededor del 46,3% de la producción anual de Ecuador. Además, generaron alrededor de 160 000 plazas de empleo, lo que representó cerca de un 4% de la PEA (Población Económicamente Activa) y un 7% del total de ocupados plenos. El aporte tributario de estas compañías es otro factor que vale la pena recalcar, es así que según las cifras presentadas por el SRI, en 2011 la contribución de este grupo empresarial fue cercano al 20,5% con más de USD 627 millones recaudados. Cabe recalcar que estos valores se refieren únicamente al monto de Impuesto a la Renta declarado (por las compañías) y recolectado por el SRI.

Como se aprecia, el aporte de los proveedores a la economía es muy importante. Sin embargo, tal como se explicó al inicio, lo más importante es el dinamismo que generan en la economía, el cual se lo resume en la Infografía de la página 38.

El sólido aporte tributario es otro factor de relevancia de los proveedores. Tecnología, construcción y alimentos; los sectores más destacados El desempleo es uno de los principales problemas de la economía mundial, especialmente en

El mundo atraviesa por una etapa en la que la información y el conocimiento son vitales para alcanzar un desarrollo real y sostenido y la herramienta por excelencia de esta etapa es la tecnología. Sin ella, el desarrollo sería imposible. Un ejemplo de ello es que los países con mayor penetración de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) experimentan una productividad laboral siete veces mayor a los que son menos intensivos. Quizá por ello, las empresas dedicadas a proveer servicios tecnológicos y de telecomunicación son las más destacados del país (Conecel, por ejemplo). Estas empresas se han multiplicado gracias a la acelerada penetración de la Internet en el país (crecimiento de usarios de 133 415% entre 1998 y 2012); en la actualidad, el 30% de los hogares cuenta con conexión a este servicio. Sin duda, en el plano empresarial es prácticamente nulo el porcentaje de compañías que aún no cuenta con ese servicio. Durante 2012, las empresas de tecnología analizadas (93 en total) movieron alrededor de USD 3 645 millones y generaron alrededor de 14 081 plazas de empleo. En este segmento se incluyen a las operadoras celulares Conecel y Otecel. continúa la lectura en la pg. 40

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L ción tiene gran peso en la

a industria de la construc-

economía ecuatoriana. Según el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), existen 14 366 establecimientos dedi-

cados a actividades relacionadas a esta industria: fabricación de metálicos -hierro y acero(6 562); actividades especiales (2 053); fabricación de cemento, cal y hormigón (2 001); ex-

tracción de madera y carpintería, (1 912); venta al por mayor de materiales (910); construcción de proyectos, edificios, carreteras (778); y, fabricación de equipo eléctrico, bombas, grifos (150).

Entrevista

ESPECIAL

El proveedor cumple un rol primordial Para el titular de este organismo privado la participación de los proveedores es decisiva para planificar y entregar los proyectos públicos o privados a tiempo.

Hermel Flores Presidente Cámara de la Construcción de Pichincha

C : 100 M: 0 Y : 30 K : 23

Pantone: 321 CVC 50 %

Pantone: 321 CVC 100 %

C : 100 M: 0 Y : 30 K : 23

Pantone: 5463 CVC 100 % C : 100 M: 0 Y : 23 K : 79

“ La construcción es la industria del bienestar humano ”

¿Cómo ha sido el desarrollo del proveedor en la economía en 2012? Hay empresas que han tenido una trayectoria positiva y han mejorado en cuanto a calidad y abastecimiento, como es el caso de las empresas que están relacionadas al acero (varillas) y cemento. ¿Cuál es la situación actual de los proveedores del sector inmobiliario? Las empresas que fabrican acabados para interiores y exteriores como pisos, paredes, cubiertas, hidrosanitarios han tenido un gran impulso, sobre todo, por el boom inmobiliario. La mayoría son proveedores nacionales. También hay firmas internacionales con griferías y sanitarios. ¿Se puede decir que hay predominancia nacional?

Sí. Esto por la decisión política del Gobierno y sus medidas de protección arancelaria, para que se fortalezcan las empresas nacionales. Esto ha fortalecido la producción en las áreas de grifería, pisos, baldosas, revestimientos, etc. ¿Cómo han reaccionado los proveedores a estas políticas del Gobierno?

Ha existido un mejoramiento notable y se ha facilitado la

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construcción de proyectos. Ya no hay la incertidumbre de qué pasará, a qué hora llegará el material, si se autorizó o no a la importación, etc. Eso representa una garantía a quienes están promoviendo algún proyecto público o privado. Además, los proveedores tienen mayor participación, ya que son actores clave en la construcción de obra pública y privada. ¿Hay nuevos actores entre los proveedores?

Sí, hay mayor presencia en la comercialización de productos importados, porque hay edificios que están usando nuevas tecnologías en iluminación, domótica, pisos y revestimientos para paredes de baños y cocinas. Estos productos vienen principalmente de España e Italia. ¿Cuál es el valor agregado del proveedor en el sector de la construcción?

Entrega a tiempo, cantidad requerida y calidad. Un incumplimiento de su parte es grave porque afecta toda la cadena -cronogramas y costos-. Si hay un retraso, el constructor requiere de un nuevo financiamiento y hay otros precios de participación de técnicos, administrativos, así como pérdidas de garantías. Además, hay multas legales para el constructor por no entregar una obra a tiempo.

16 SECTORES CON ALTO POTENCIAL

Insumos Eléctricos # empresas 18 388,03 Ventas Utilidades 23,62 Impuestos 5,03 1.286 Empleo

Industria Metálica # empresas Ventas Utilidades Impuestos Empleo

Alimentos # empresas Ventas Utilidades Impuestos Empleo

87 2.598,56 114,88 24,48 8.139

32 1.724,22 171,68 37,64 9.067

Tecnología y Telecomunicación Construcción