Revista Ekos – Cumbre Empresarial by Ekos

www.ekosnegocios.com Diciembre 2017 5.500 ejemplares P.V.P. USD 5,00

Contenido de:

Cumbre Empresarial 2017: la quinta edición tuvo charlas de las comunidades: Horeca, Fintech, Marketing y Negocios y Desarrollo Sostenible.

Ricardo Dueñas Novoa Presidente rduenas@ekos.com.ec Mauricio Morillo Wellenius Gerente General mmorillo@ekos.com.ec

STAFF EDITORIAL

Sofía Chávez Tamayo Gerente de Producto

Ekos de Oro: el reconocimiento empresarial más importante del país llegó a su edición 14. Conozca a los protagonistas de la velada.

Fausto Maldonado Gerente de Contenidos Económicos Dominic Burgos Redactora Oswaldo Cabezas C. Editor Gráfico Sebastian Sierra Diseñador Andrea Mendoza Nelly Novoa Colaboradores

5ta EDICIÓN 2017

Eduardo Naranjo Francisco Jarrín Fotografías Cristina Recalde Gerente Contenidos Digitales Gabriela Terán Cristina Torres Contenido Digital Ricardo Romero Soporte Web

LOS ESPAÑOLES MÁS

R I C O S

COMERCIALIZACIÓN (593-2) 244 33 77

Karina Nieto knieto@ekos.com.ec

Fig.1

Amancio Ortega

Mónica Vinueza mvinueza@ekos.com.ec

OPERACIONES Y SERVICIO AL CLIENTE

Evelyn Pulupa epulupa@ekos.com.ec Coordinadora de Operaciones

Fig.2

143

Sandra Ortega

Forbes: Las 100 mentes vivas más importantes nos dejan lecciones de negocio de alto valor. Repase sus pensamientos más profundos. Fig.3

Juan Roig

“Las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las más rápidas, ni las más inteligentes, sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”. Charles Darwin

LISTA 2017

Identifique nuestros contenidos bajo esta iconografía: O

CONTACTO Av. NNUU 1014 y Amazonas, Edificio La Previsora, Torre A, oficina 802 PBX: (593-2) 244 3377 Fax: (593-2) 244 1519 Quito - Ecuador

RevistaEkos

Alejandro Chávez achavez@ekos.com.ec

Impresión: Ediecuatorial Las opiniones vertidas en los artículos son responsabilidad exclusiva de sus autores y no comprometen a la Revista ni a sus editores. Se prohibe la reproducción total o parcial del material gráfico y editorial sin previa autorización de los editores.

Editorial

El espacio natural para tejer redes de networking, para acceder a conocimiento del más alto nivel y tener contacto con los ejecutivos más destacados del país es sin duda la Cumbre Empresarial, la cita de negocios más importante del país.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

En las páginas centrales recogemos el impacto de su quinta edición donde el conocimiento se centró en cuatro comunidades: Marketing y Negocios; Fintech & TIC; Horeca y Desarrollo Sostenible. Simultáneamente se vivió la emoción del reconocimiento Ekos de Oro, que se realiza en Ecuador por 14 años consecutivos. En la velada se reconoció a las mejores empresas para trabajar en Ecuador, a las marcas de mayor recordación, a las empresas más eficientes y a las entidades financieras con mejor servicio al cliente. Fueron más de 50 ganadores, a quienes queremos felicitar por su trabajo sostenido y compromiso para generar una sociedad productiva y eficiente.

Estimado Lector, gracias por acompañarnos.

“Nunca he fallado, solo encontré 10.000 formas en las que no funcionan las cosas”. Thomas A. Edison Empresario y prolífico inventor estadounidense

Resumen de Noticias | Al Día

INTERNACIONALES INTERNACIONALES

China pone en riesgo la salud de la economía mundial Si bien la producción china sigue creciendo a un ritmo que va a duplicar el PIB cada década, el problema es que ese comportamiento es impulsado en gran parte por una enorme acumulación de crédito, que en 2018 se estima será el 162% del Producto Interno Bruto. Fuente: Gestión (Perú) Fecha: 31-10-17

El clima para hacer negocios en América Latina se recupera El informe trimestral elaborado por la Fundación Getulio Vargas de Brasil estimó que el clima de negocios mejoró en América Latina, superando los valores de 2013. Argentina lidera el ranking con 145,2 puntos y Ecuador tiene uno de los valores más bajos con 58,7 puntos.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Fuente: Xinhua (China) Fecha: 14-11-17

El café y petróleo recuperan la economía colombiana

Indigo realiza un pedido histórico a Airbus de 430 aviones

En el tercer trimestre del 2017 la economía se expandió 2%, es decir 0,8%más que en el mismo trimestre del año anterior rompiendo 14 trimestres de desaceleración. El sector agropecuario creció 7,1% (café, 21%) y el petróleo lo hizo en 1,4%.

El grupo Indigo, que gestiona cuatro aerolíneas, anunció que ha firmado un compromiso de compra de 430 aviones de los modelos A320neo y A321neo a Airbus por USD 49.500 millones. Se trata del mayor pedido realizado en el sector aeronáutico comercial.

Fuente: El Tiempo (Colombia) Fecha:15-11-17

Fuente: El Economista (España) Fecha: 15-11-17

NACIONALES

Firma del acuerdo con la Unión Europea cumple un año El 11 de noviembre de 2016 se firmó el Acuerdo Comercial entre la Unión Europea y Ecuador. De acuerdo al Ministerio de Comercio Exterior, el comercio con el bloque es de USD 935 millones y las exportaciones de enero a octubre se incrementaron en 12%. Fuente: El Telégrafo (Ecuador) Fecha: 11-11-17

Mineras australianas invertirán USD 970 millones Más de USD 1.000 millones de inversión han comprometido empresas mineras para el periodo 2017-2021, en el país. De ellos, USD 970 millones provendrán de compañías australianas. El objetivo: desarrollar una minería responsable y eso ha hecho al país atractivo para inversionistas.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Fuente: El Tiempo (Ecuador) Fecha: 17-11-17

Equinox, la apuesta vanguardista de GM

GM lanza una gran apuesta al mercado con Equinox. El nuevo integrante es un SUV dueño de un diseño elegante con alta tecnología, para privilegiar la seguridad y la conectividad de los ocupantes. Equinox integra la generación del futuro de los vehículos autónomos.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Equinox fue diseñada para ofrecer la máxima protección en caso de accidentes, así como la mínima posibilidad de que ocurra una colisión. Equinox está equipada con un avanzado paquete de seguridad activa y pasiva. El modelo incluye 6 airbags, sistema de asistencia en pendiente con Automatic Vehicle, trabaja con asistentes de frenado ABS - EBD - BA que permite ejecutar detenciones más cortas y mantener el control durante situaciones de emergencia. Además, este modelo emplea el sistema Stabilitrak que previene la posibilidad de subvirajes o sobrevirajes en caso de encontrar una curva muy pronunciada o cuando hay un objeto inesperado en la vía.

Chevrolet Equinox se destaca por su balance entre diseño, seguridad, tecnología y conectividad con su radio Mylink de 2da generación que conecta con smartphone y sus aplicaciones Apple Car Play y Android. Su estilo vanguardista se enmarca en una parrilla frontal con detalles cromados y faros delanteros con luces DRL de marcha diurna. El diseño de los costados luce moderno gracias a las líneas laterales que recorren la carrocería.

SU MOTOR El nuevo Chevrolet Equinox cuenta con un eficiente y potente motor turbo cargado de 1.5 Litros, el cual, sumado a la tecnología de sobrealimentación de Chevrolet y de inyección directa SIDI, permite obtener la potencia de un motor de un mayor tamaño, pero con un reducido consumo de combustible. El motor Turbo del nuevo Chevrolet Equinox genera 170 caballos de potencia y 275 Nm de torque. El motor Turbo de nueva generación de Chevrolet evita las pérdidas de potencia y además permite disponer de todo el torque a 2.000 revoluciones por minuto para poder realizar adelantamientos con mayor facilidad.

Business Culture | Finantial Times

La producción de crudo estadounidense se disparará, dice la AIE I

Por: Anjli Raval y Andrew Ward

EE.UU. se convertirá en el "líder mundial indiscutible del petróleo y el gas en las próximas décadas". El crecimiento en la producción petrolera estadounidense hasta el año 2025 será el más fuerte experimentado por cualquier país en la historia de los mercados de crudo, lo cual lo convertirá en el líder indiscutible entre los productores mundiales, dijo el martes la Agencia Internacional de Energía (AIE). Los avances tecnológicos que han permitido que prospere la producción de los yacimientos estadounidenses de petróleo de esquisto generarán un crecimiento de 8 millones de barriles por día entre 2010 y 2025, superando las tasas de expansión que disfruta cualquier otra nación. "EE.UU. se convertirá en el líder mundial indiscutible del petróleo y el gas en las próximas décadas", dijo Fatih Birol, director ejecutivo de la AIE. Se espera que el país represente el 80 por ciento del aumento de la oferta mundial durante el mismo período.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

La producción de petróleo de esquisto y compacto estadounidense, que incluye crudo, condensados y líquidos de gas natural (LGN), aumentará a 13 millones de barriles por día para el año 2025, de una producción estadounidense total de 16.9 millones de barriles por día.

Las proyecciones a largo plazo forman parte de la publicación anual World Energy Outlook de la AIE que utiliza escenarios basados en las políticas energéticas y climáticas existentes como su caso principal. La perspectiva también incluye escenarios más ambiciosos que contemplan las acciones requeridas para reducir las emisiones de carbono y la contaminación del aire en concordancia con el acuerdo climático de París y los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU.

En un modelo de "bajo precio del petróleo", donde el organismo energético evalúa lo que se necesitaría para mantener los precios del petróleo alrededor de los niveles actuales, la producción de crudo estadounidense mantendría los niveles actuales de crecimiento y el mundo haría la transición a coches eléctricos a un ritmo aún más rápido. En este caso, los precios se mantendrían entre USD 50 y USD 70 por barril hasta el año 2040, dijo la AIE. Actualmente hay 2 millones de coches eléctricos en las calles y en el escenario principal de la AIE esta cifra llegaría a los 50 millones en 2025 y a casi 300 millones en 2040. En el escenario de bajo precio del petróleo, esta cifra tendría que aumentar tres veces hasta los 900 millones para 2040. Las necesidades energéticas mundiales aumentarán más lentamente que en el pasado, según el escenario principal, en gran parte debido a la mayor eficiencia junto con una iniciativa a favor de combustibles más limpios. Sin embargo, se espera que la demanda se expanda en un 30 por ciento entre hoy y 2040, el equi-

Gran parte de esta nueva demanda se satisfará con energía renovable, la cual contribuirá a un 40 por ciento del aumento de la demanda de energía primaria hasta 2040. Las energías renovables, encabezadas por la energía eólica y solar, capturarán dos tercios de la inversión global en plantas de energía conforme se convierten, para muchos países, en la fuente más barata de nueva capacidad de generación, dijo la AIE. La energía solar se convertirá en la mayor fuente de energía "verde" para 2040, momento en el cual la proporción de todas las energías renovables en la generación de energía mundial alcanzará el 40 por ciento, encabezada por China e India. Otro tema en el informe es el rápido crecimiento de la demanda mundial de electricidad en las próximas décadas, impulsada por el uso cada vez mayor de electrodomésticos en las clases medias en expansión en las economías en desarrollo y la electrificación gradual del transporte. La AIE dijo que la creciente importancia de la electricidad en el mercado de la energía debería respaldar el crecimiento de la demanda de gas, que es una fuente más limpia y más flexible de generación de energía que el carbón. Ésta sería una buena noticia para los grupos de petróleo y gas que inviertan en el gas bajo la suposición de que continuará creciendo después de que eventualmente entre en declive la demanda de petróleo. Se esperaba que la expansión de la demanda de gas proviniera de las economías en desarrollo, pero la AIE advirtió que el crecimiento no estaba garantizado porque gran parte de la infraestructura necesaria para la generación de electricidad a partir del gas aún no existía y aumentaba la competencia por parte de las energías eólica y solar.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

EE.UU. se convertirá en el líder mundial indiscutible del petróleo y el gas en las próximas décadas. Se espera que el país represente el 80% del aumento de la oferta mundial durante el mismo período.

valente a agregar otra China y otra India a la demanda mundial actual.

Business Culture | Perspectivas

Ecuador por primera vez, en proceso de deflación Texto: Fausto Maldonado

Variación anual del índice de precios 6 5 4 3 2 1 0

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-1 mar-15

De acuerdo a las últimas cifras presentadas por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC), en el mes de octubre de 2017 la variación de precios mensual fue de -0,14%, en tanto que la anual se ubicó en -0,09%. Si bien el Ecuador ya había presentado en algunos meses una variación mensual negativa del Índice de Precios al Consumidor (IPC) desde que se maneja una economía dolarizada, ésta no respondía a una tendencia sostenida... hasta este año. En el mes de septiembre de 2017, se registró por primera vez una tasa anual negativa. Esto implica un decrecimiento mensual en el IPC de -0,15%, lo que llevo a que la tasa anual se ubique en -0,03%. En el mes de octubre de 2017 la tendencia se mantuvo de tal forma que la variación mensual del IPC fue de -0,14% y la anual se ubicó en -0,09%. Una vez más se registró un hecho histórico, ya que es la primera vez en la economía dolarizada, que se dé una tasa negativa por dos meses seguidos en este indicador.

ene-15

Evolución del Índice anual de precios y del crecimiento del PIB 10 8 6 4 2

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

-2 Fuente primer gráfico: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos

Fuente segundo gráfico: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, Banco Central del Ecuador

-4 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 (oct) Inflación Anual PIB

La deflación no favorece a la economía. Es el resultado de una oferta de bienes y servicios superior a la demanda. En este escenario, la actividad económica se ve afectada, dado que a menor demanda se debe reducir la nómina de las empresas y sus inversiones, lo que a su vez incide nuevamente en el ciclo de la economía. Al evaluar los valores de final de periodo de la inflación anual junto con la tasa de crecimiento del PIB, se observa que existe una relación en su evolución. Mientras el PIB presenta menores tasas de crecimiento desde 2012, la variación de precios refleja como tendencia un proceso de desinflación. En la proyección del año 2017, el Fondo Monetario Internacional (FMI) estima que Ecuador crecerá 0,2%, en tanto que la inflación anual al mes de octubre de este año es de -0,09%. A pesar de que se cree que la economía tendrá una recuperación en relación a 2016, al ser mínima, no revierte la tendencia. Esta situación se alcanza debido a que Ecuador es una economía dolarizada. En el caso de tener moneda propia, los diversos incidentes, tanto económicos como políticos. hubiesen tenido una importante incidencia en la confianza sobre la moneda, derivando en inflación. En una economía dolarizada, en la que no se pueden realizar emisiones de moneda para cubrir necesidades fiscales, ni es posible aplicar devaluaciones para aumentar la competitividad de las exportaciones, los resultados de un estancamiento de la actividad económica son diferentes a los que se dan en aquellos países con moneda propia. Ecuador ingresa en un proceso de deflación. A pesar de que el crecimiento económico estimado es mejor en 2017 que en el año previo, el dinamismo económico de la economía se mantendrá bajo. Las empresas deben prepararse para un escenario en el que la recesión tendrá factores aún más complejos en el que se puede generar un círculo de recesión. En este caso, el gobierno deberá establecer con mayor urgencia medidas concretas de reactivación económica, ya que un proceso de recesión con deflación puede ser cada vez más difícil de revertir.

Business Culture | Análisis

Cibermonedas, ¿ganga o crónica de una muerte anunciada? I

Texto: Sergio R. Torassa | IDE Business School

De vez en cuando aparecen productos "rompedores", que desafían la ortodoxia de los mercados financieros del momento. Algunos se consolidan, otros fracasan. Así, en el Siglo XVII, los tulipanes se pusieron de moda en la bolsa de Ámsterdam. Sus cotizaciones llegaron a niveles desorbitados, hubo lujosas mansiones que se entregaron a cambio de un solo bulbo. Durante la década de 1630 parecía que los precios subirían ilimitadamente y el país colocó sus ahorros en este comercio especulativo. Los beneficios llegaron al 500 % anual, hasta que la burbuja explotó, arruinando a muchísimas personas. En la actualidad, algunos expertos –entre ellos, Jamie Dimon, Presidente Ejecutivo de la poderosa banca JP Morgan- están convencidos que el Bitcoin, una moneda electrónica que apareció en 2009 y cuya cotización se ha multiplicado por 30 en los últimos dos años, constituye un fenómeno similar al de los tulipanes holandeses. No todos sus colegas comparten esa opinión, incluyendo a ejecutivos igualmente reputados como James Gorman -Director del banco Morgan Stanley- o el ex-partner de Goldman Sachs y multimillonario Mike Novogratz, quien está lanzando un hedge fund con un patrimonio inicial de USD 500 Mio, dedicado exclusivamente a la compra-venta de cibermonedas. Por su parte, las autoridades británicas han advertido del "alto riesgo" que conlleva este tipo de inversiones.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

¿Qué es una cibermoneda?

Es una moneda virtual que incorpora técnicas de criptografía y sirve para intercambiar bienes y servicios a través de un sistema de transacciones electrónicas, sin la necesidad de un intermediario. En la actualidad existen más de 1.200 monedas de este tipo en todo el mundo, siendo Bitcoin la de mayor difusión. Sus orígenes están rodeados de misterio, con un aura de mística y alta tecnología. Su creador es Satoshi Nakamoto, un pseudónimo que no se sabe si corresponde a un individuo o a un grupo de personas. Nadie tiene claro quién es, ni si está vivo o no, ya que ha desaparecido del mapa.

A diferencia de las monedas tradicionales, los Bitcoins no están respaldados por ningún gobierno ni materia prima (ie, oro o plata). Su negociación se realiza persona a persona, por Internet, mediante un software especial que los usuarios han de descargarse. En paralelo, y a medida que el interés por estas monedas digitales ha ido creciendo, se han creado bolsas dónde es posible comprarlas y venderlas, usando cuentas bancarias tradicionales.

Operativa descentralizada y anónima Las transacciones con Bitcoins son anónimas, sin intervención de banco alguno. Al contrario de lo que sucede con las divisas normales (como el dólar, el euro, etc.), no es necesario revelar la identidad de quienes operan con ellas, por lo que la privacidad es total. Otra ventaja son sus bajos costes transaccionales. En la web Coinbase.com es posible almacenar Bitcoins, comprarlos, venderlos o transferirlos a otras personas. Los usuarios pueden irse también de viaje pagando con Bitcoins en Destinia.com. Dell los acepta en su tienda online de EE.UU.y Microsoft permite pagar sus contenidos digitales con ellas. ¿Es posible cancelar con esta moneda virtual en un establecimiento físico? Claro que sí, aunque para ello se necesitará una tarjeta de débito asociada a la cuenta de Bitcoins. Hay webs, como Xapo.com, que ofrecen tarjetas que funcionan como monedero de Bitcoins, en los que el usuario las recarga y puede utilizarlas como una tarjeta bancaria normal.

Rentabilidades de vértigo Al momento de su creación, el Bitcoin no valía prácticamente nada. En la primera transacción comercial fueron necesarias 10.000 unidades para pagar unas pizzas. Poco tiempo después, Erik Finman -un niño de 12 años- recibió un regalo de USD 1.000 de su abuela. Su hermano le recomendó que los invirtiera en cibermonedas, habiendo comprado 403 Bitcoins. Hoy Eric acumula un patrimonio que supera los USD 3.800.000. Mientras que el Nasdaq tardó 10 años en revalorizarse un 2.000%, al Bitcoin solo le tomó tres. En lo que va de año, ha subido un 859%.

Moneda

Nemotécnico

Capitalización

Bitcoin

BTC

64.244

Ethereum

ETH

27.020

Ripple

XRP

6.994

NEM

XEM

2.051

Ethereum Classic

ETC

1.112

Litecoin

LTC

2.759

Dash

DASH

2.580

IOTA

IOT

1.466

BitShares

BTS

201

STRAT

424

Stratis

Stratis BitShares IOTA

9.100,00 8.100,00 7.100,00 6.100,00 5.100,00 4.100,00 3.100,00 2.100,00 1.100,00

Ripple

Bitcoin 0

20.000

40.000

60.000

AGO/17

NOV/17

FEB/17

MAY/17

AGO/16

NOV/16

Cuota de mercado

Bitfinex

5.193.303

32,8%

GDAX

2.654.740

16,8%

Bitstamp

2.415.987

15,3%

Gemini

1.763.985

11,1%

Kraken

1.159.180

7,3%

BTCe

931.671

5,9%

Okcoin

482.260

3,0%

Bit-x

440.113

2,8%

itBit

417.051

2,6%

CEX.IO

171.786

1,1%

HitBTC

142.836

0,9%

EXMO

43.742

0,3%

BitBay

2.611

0,0%

TheRockTrading

1.774

0,0%

15.821.039

100%

Ethereum Classic

Ethereum

MAY/16

Negociación último semestre

Bolsas

Litecoin

NEM

FEB/16

NOV/15

AGO/15

Volumen de negociación en principales bolsas habilitadas en el mundo (en # de Bitcoins negociados durante los últimos 6 meses de 2017)

Total

Dash

MAY/15

100,00

1 Un soporte es un nivel de precio por debajo del actual, donde se espera que la fuerza de compra supere a la de venta, por lo que el impulso bajista se verá frenado y, por lo tanto, el precio repuntará. Un soporte suele corresponder con un mínimo de cotización que fue alcanzado con anterioridad.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Criptomonedas con mayor capitalización de mercado (Cifras en millones de USD, al cierre de Septiembre 2017)

Evolución de las cotizaciones del Bitcoin 2015-2017 (En USD por unidad, al cierre de cada mes)

FEB/15

Esta espectacular performance ha atraído a inversores de todo el mundo. Sin embargo, las perspectivas de futuro no son claras. Durante el pasado mes de septiembre, el gobierno chino se unió a las autoridades americanas prohibiendo nuevas ofertas iniciales de ciberactivos (las llamadas ICOs) en las bolsas. Informes especializados apuntan a que "el 90% de las ICOs realizadas a lo largo de 2015 son sospechosas de recaudar fondos de manera ilegal y probablemente cometer fraude". Desde entonces la volatilidad de las cotizaciones del Bitcoin está en máximos. Si bien algunos analistas apuntan a que podría seguir subiendo hasta los USD 10.000/12.000 en un futuro próximo, en lo inmediato se debe vigilar el primer soporte1 que está situado en los USD 3.000, siendo conscientes de que la corrección puede ser todavía bastante mayor. Los ahorradores que decidan colocar su dinero en este mercado han de tener en cuenta que este es un negocio altamente arriesgado y especulativo, que ha experimentado un crecimiento sin precedentes a lo largo de este año. Parece prudente aplicar aquel viejo refrán español que dice "cuando la limosna es grande, hasta el santo desconfía".

Soluciones de Impresión Epson WorkForce® Epson, líder mundial en imagen digital, proyección e impresión, redefine los estándares de eficiencia con su innovadora línea de impresoras WorkForce®; dejando un legado de innovación y brindando soluciones rentables que resuelvan necesidades en el mercado corporativo, de outsourcing de impresión y en el educativo.

Solución para el sector educación

Los resultados hablan por sí mismos, en pruebas independientes, los modelos Epson WorkForce Pro produjeron hasta un 96% de ahorro en consumo energético y un 96% menos de desperdicio, siendo también la solución ideal para la impresión corporativa y grupos de trabajo exigentes.

WorkForce Pro WF-C869R

La impresora multifuncional WorkForce Pro 6590, es ideal para su uso en cualquier centro de recursos de aprendizaje o zona de recepción, cuenta con un ciclo de trabajo mensual máximo de 75.000 páginas utilizado una red inalámbrica o alámbrica. Ha sido desarrollada para conseguir un ahorro en costos de impresión hasta un 50% menor vs. láser a color, y optimizar la productividad en grupos de trabajo.

Solución para el mercado corporativo

WorkForce Pro 6590

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

WorkForce Pro WF-C869R es ideal para la productividad de la empresa. La nueva multifunción de Epson con características versátiles, está diseñada especialmente para ambientes corporativos, ya que ofrece mayor productividad, ahorro de tiempo, energía, costos, una gama de software y herramientas que proporcionan opciones de impresión seguras, un escaneado eficiente y ayuda para gestionar dispositivos de forma remota.

Aprovechando el Sistema de Bolsas de Tinta Reemplazable (RIPS), este equipo ofrece impresiones a color a muy bajo costo. Su sistema reemplazable de tinta que ofrece hasta 86.000 páginas ISO antes de cambiar las bolsas de tinta, representa menos intervenciones y menos molestias en comparación con multifunciones láser. Al aprovechar la tecnología de inyección de tinta de alta velocidad de Epson, se ha logrado solucionar un desafío de largo plazo para PyMEs y grandes grupos de trabajo: hacer que la impresión en color en la oficina sea accesible para todos, a un costo accesible. En esta tendencia, la solución de impresión con gran potencial WorkForce® Enterprise - C20590 es la última impresora mulifuncional utra veloz y de gran volumen, impulsada por la tecnología de cabezal fijo en línea PrecisionCore® Line Head, que produce resultados consistentes de alta resolución de hasta 600 x 2400 dpi.

WorkForce® Enterprise - C20590

Soluciones que aportan al alto desempeño empresarial En la actualidad las organizaciones necesitan soluciones rápidas que permitan asimilar cambios contínuos y grandes apoyados en una gestión altamente eficiente. Las organizaciones que logren esa capacidad de giro, con estructuras ágiles apoyadas en datos de alta calidad, podrán sobrevivir exitosamente en el entorno disruptivo que caracteriza al mundo de hoy.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Robert Moss CEO - Uniplex Business Solutions

El reto no es solamente tecnológico; tiene que ver con políticas, liderazgo, estructuras y cultura.

En este contexto, Uniplex Business Solutions se enfoca en apoyar a las empresas ecuatorianas con distintos tipos de Soluciones tecnológicas y de productividad de calibre mundial, incluyendo servicios profesionales altamente certificados. En un mundo cada vez más disruptivo, la industria tecnológica debe tener en cuenta una característica fundamental: la evolución es exponencial. Por este motivo, las organizaciones dedicadas a proveer soluciones estratégicas que fomenten el alto rendimiento empresarial deben tener como habilidad número uno la capacidad de cambiar de modelos de negocio tantas veces los nuevos paradigmas tecnológicos lo requieran. Durante 30 años de trayectoria Uniplex Business Solutions ha renovado constantemente sus estrategias para adaptarse eficientemente al dinamismo tecnológico de la industria y el de sus clientes. Es importante saber discernir entre las tendencias que prosperarán y las que fallarán (que son muchas). En efecto, éste ha sido un ingrediente importante para que la compañía camine con éxito durante tantos años. La industria de tecnología es de mucho riesgo. “Las empresas que sobreviven son

La Transformación Digital es el eje de acción actual de Uniplex. Esta se suele interpretar como una actividad netamente tecnológica. Sin embargo, va mucho más allá. Se trata de una actividad indispensable y estratégica que se debe realizar en forma continua para asegurar que el ecosistema de las empresas esté siempre en óptimas condiciones y pueda fluir exitosamente en un mundo digital. Todo el conjunto de acciones relacionadas con la Transformación Digital apunta a lo que llamamos Enterprise Performance. Hay muchos espacios donde las empresas y organizaciones en general pueden optimizar su gestión, sea a través de la tecnología, su estructura organizacional, sus políticas, sus procesos y su estrategia de información. Pueden ser soluciones de gran envergadura o acciones puntuales que también tienen alto impacto. El tema es que las empresas necesitan enfocarse primordialmente en su negocio; la asesoría externa profesional y responsable les puede ayudar mucho, sin que esto implique necesariamente un alto costo. Las empresas también deben poner mucha atención a la combinación de soluciones que adquieren para lograr un ecosistema coherente y eficiente, en especial para poder atender a sus clientes con alta efectividad. Uniplex cuenta además con experiencia en temas como “Design Thinking” y la filosofía de gestión “Agile”, herramientas vitales para la generación del Enterprise Performance que todos buscamos. Estas permiten estimular la velocidad, creatividad y flexibilidad en las organizaciones. A pesar de tener mucha experiencia internacional a bordo, hoy por hoy la compañía se enfoca en el mercado ecuatoriano. No obstante, su contacto internacional es cotidiano y dado que en esta actividad gran parte del conocimiento de avanzada se produce en inglés, le dan gran importancia a la fluidez en dicho idioma como ventaja competitiva.

El liderazgo de Uniplex en el ámbito tecnológico a través de tantos años radica en su habilidad de mantenerse continuamente sintonizada con las nuevas tendencias y saber tomar decisiones determinantes a tiempo. Al pensar en soluciones de vanguardia, paralelamente es vital basar las estrategias en productos que sean claramente confiables y adecuadamente probados en los ambientes donde se originaron.

Performance en 360º Soluciones para la productividad Gestión de Talento Humano Data Governance Administración Inteligente de Filas Inteligencia de Negocios Comunicaciones Unificadas Analítica Predictiva

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

ENTERPRISE PERFORMANCE

INNOVACIÓN CONSTANTE

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

aquellas que tienen la disciplina para reinventarse a tiempo y cuantas veces sea necesario”, indica Robert Moss, CEO de Uniplex Business Solutions.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Italcom: proveedor ideal de productos importados

Productos de calidad a excelentes precios son las características fundamentales de Italcom, empresa que se destaca por importar y comercializar bebidas y alimentos de las mejores marcas. Esto la ha catapultado a convertirse en aliado estratégico de reconocidos restaurantes e importantes cadenas de supermercados del país.

Actualmente, su abanico de productos asciende a 60. Excelentes vinos y licores, una variedad de quesos y pastas, aceite de oliva virgen y de cocina, arroz arborio italiano (risotto italiano), entre otros. Toda su oferta es bastante conocida, "siendo marcas top en sus paises de origen, de modo que entregamos lo mejor al Ecuador", agrega la líder de la compañía.

Italcom nace hace 20 años debido a la necesidad de proveer a su socio natural, La Briciola Ristorante Italiano, productos provenientes de Italia. Como menciona Margarita Ledesma, Copropietaria de ambas cadenas, "no tenía ningún sentido tener un restaurante de comida italiana y no poder elaborar platos con ingredientes propios de ese país".

Dado el alto nivel de calidad que esta firma entrega, ha sido posible fomentar la confianza entre sus clientes. Hoy por hoy, su portafolio llega a Guayaquil, Cuenca, Manta, incluso a regiones como el Oriente y las Islas Galápagos, donde han tenido gran acogida. Mantener buenos precios, brindar un servicio eficiente e inmediatez en la entrega son estrategias que han potencializado la marca a lo largo de su trayectoria. El Acuerdo con la Unión Europea ha sido un puntal importante para lograr un mayor dinamismo en su negocio y la rotación de su catálogo durante 2017, por lo que la oferta que se presenta es mucho más diversa y competitiva.

En un inicio se vieron obligados a traer alimentos y bebidas de Italia para uso netamente del restaurante. Posteriormente, se empezó a proveer a otros negocios, con el objetivo de ofrecer productos de la más alta calidad. En palabras de la alta ejecutiva, "lo que importamos a Ecuador es adquirido directamente a los productores en sus países de origen. Los productos que comercializamos son procedentes de Argentina, Chile, Italia; además comercializamos carne de primera calidad que es importada desde Uruguay".

Elite Business | Doing Business

El trayecto recorrido por Joachim Ernst von Marschall en la esfera diplomática lo ha llevado a representar a su país por algunos continentes. ha trabajado en Canadá, EE.UU., Inglaterra y Grecia. Antes de venir a Ecuador, que es su primera experiencia en América Latina, desempeñó sus funciones en Camboya, Kazajistán y Sri Lanka.

INDICADORES 2012 - 2016 Exportaciones ecuatorianas a Alemania / Total de exportaciones ecuatorianas

2,3%

Importaciones desde Alemania / Total de importaciones ecuatorianas

2,3%

Fuente: Banco Central del Ecuador

Relación histórica

Doing Business Alemania | ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Texto: Fausto Maldonado Foto: Eduardo Naranjo

Joachim Ernst von Marschall Embajador de Alemania en Ecuador

Las relaciones comerciales entre Ecuador y Alemania son antiguas. Los comerciantes alemanes tuvieron una importante presencia en el país en la primera mitad del siglo XX. Posteriormente, en 1977 se creó la Cámara de Comercio e Industrias Ecuatoriano – Alemana. Dada la importancia de estas relaciones, existe una fuerte presencia alemana en el sector productivo del Ecuador. De esta manera, el Embajador detalla que Alemania está en el país a través de empresas como Continental (neumáticos), Grünenthal (farmaceútica), Linde (gases industriales), Bosch (baterías), Volkswagen (vehículos), entre otras. A su vez, también hay varios productos alemanes que se comercializan en el país.

Desarrollo del comercio e inversiones Si bien el comercio entre estas naciones es muy importante, existen aspectos que deben considerarse en las cifras que se presentan. En el caso de las exportaciones ecuatorianas hacia Alemania, no todas tienen como registro de origen a nuestro país. En algunos casos al llegar a Holanda, se registra a ese país como origen de los productos como lo explicó el Embajador. Un factor que ha potenciado el comercio es el Acuerdo Comercial entre Ecuador y la Unión Europea. Esto ha permitido que se incrementen los montos comercializados tanto de exportaciones como de importaciones.

Con el fin de fortalecer el comercio, von Marschall afirma que la producción ecuatoriana tiene un gran potencial en Alemania. "El mercado alemán tiene cada vez más conciencia sobre el cuidado del ambiente y un interés creciente en productos orgánicos, por lo que el posicionar estas características puede potenciar el acceso de productos ecuatorianos", puntualiza. Desde la posición alemana, existe interés en el mercado nacional. En los últimos años se ha incrementado el comercio de maquinaria y equipos provenientes de Alemania. No obstante, Ecuador ha aplicado diversas regulaciones al comercio en los últimos años y, en este ámbito, el diplomático afirma que es necesario "enviar señales a la comunidad internacional que no generen preocupación sobre los flujos comerciales, además que deben ser compatibles con el Acuerdo Comercial". Otro aspecto de gran relevancia son los TBI (Tratados Bilaterales de Inversión). Joachim Ernst von Marschall plantea que su cancelación generó preocupación en las comunidades de negocios de los países afectados. Por tal motivo considera que "deben generarse estímulos para la actividad privada y enviar señales claras en relación a un ambiente de negocios propicio para el desarrollo del comercio y las inversiones".

Turismo Al igual que en materia comercial, von Marschall considera que Ecuador tiene un enorme potencial en materia turística dada su belleza, recursos y biodiversidad, lo que es de alto interés para el turista alemán. No obstante, uno de los principales desafíos que el Embajador analiza es el de los costos en el país. A esto se suman los valores que se deben cancelar en el transporte aéreo para visitar el país, que en gran medida tienen varios tributos relacionados. Estos aspectos limitan el desarrollo de turismo masivo.

Cooperación internacional Desde 1997 se ha trabajado en algunos frentes. Uno de los que más se ha priorizado es el del ambiente y su protección, algo en lo que la GIZ (Cooperación Técnica Alemana al Desarrollo) ha concentrado varios esfuerzos. Por otro lado, también se ha buscado fortalecer la matriz productiva junto con el gobierno. Otra línea de cooperación alemana es el Desarrollo Urbano. Otra entidad que ha trabajado en esta línea es el KfW (Instituto de Crédito para la Reconstrucción) que ha sido parte del financiamiento de proyectos como Socio Bosque, proyectos de energía alternativa en Galápagos con el cofinanciamiento del Banco ProCredit. Todos estos aspectos reflejan la buena relación existente entre ambos países.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

BERLÍN - ALEMANIA

Elite Business | Doing Business

700 600

Balanza Comercial Ecuador - Alemania (USD Millones)

500 400 300 200 100 0

Fuente: Banco Central del Ecuador

-100 -200 2012

2013

Exportaciones

2014

2015

Importaciones

2016

2017 (ago)

Balanza Comercial

11%

Exportaciones ecuatorianas a Alemania (2014-2016)

8% Frutas Otros (Menos de 3%)

Cacao y sus preparaciones Preparaciones alimenticias Pescado, crustáceos, moluscos y sus preparaciones

Fuente: ITC-Trademap 12%

60%

25%

24%

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Importaciones ecuatorianas desde Alemania (2014-2016)

Maquinaria Productos farmaceúticos Equipos de fotografía, cinematográfia y ópticos Productos químicos

6% Equipos de audio y video

Fuente: ITC-Trademap

19%

Vehículos Otros (Menos de 5%)

10%

Ícono Empresarial | Marketing

Daniela Bravo Gerente de Marketing Liberty Seguros

Tecnología de punta en marketing I

Texto: Dominic Burgos | Foto: Francisco Jarrín

Liberty Seguros fue lanzada oficialmente en Ecuador en 2013, un año previo, la multinacional hizo la compra de dos compañías: Panamericana del Ecuador y Seguros Cervantes. Daniela Bravo, Gerente de Marketing, fue una de las protagonistas del desarrollo e implementación de la marca localmente. "Tener vidas más seguras y protegidas" es el credo de la compañía y en base a esta premisa y a sus dos públicos sustentan sus estrategias de marca. De una mano, el consumidor final, y de la otra, los brókers y canales o socios estratégicos -bancos, retail, dealers-. "Alrededor del 90%de nuestro portafolio, -entre empaquetados y tailor made- proviene de los corredores de seguros; con ellos debe haber una conquista mutua, por eso diseñamos planes de fidelización e incentivos específicos para este público estratégico", menciona Bravo. En cuanto al consumidor final, han juntado todos su esfuerzos para conectarse de manera más amigable e inculcar una cultura de seguros. "Buscamos la forma adecuada para transmitir información veraz sobre seguros, pero que a la vez sea amistosa". Por ejemplo, se lanzó una campaña con EnchufeTv (plataforma de videos de humor), en donde se transmite cuáles son los beneficios de formar parte de Liberty Seguros. Esto a la vez les permitió cristalizar ventas. "Implementamos un marketing mix de 360 grados. Hacemos una campaña al año, pero buscamos tener presencia en algunos medios durante ese periodo". En innovación, "estamos muy apalancados a la tecnología. El Big Data nos ayuda a tomar decisiones basadas en datos y no en supuestos; el CRM permite mantener gestos y detalles con nuestros brókers; y, la implementación de un cotizador en la página web han ayudado a la autogestión inmediata para nuestros clientes". Así también, fortalecieron la calidad de su call center, que está pendiente 24/7 en la solución eficaz de los requerimientos, sin tercerizar las solicitudes. Y formaron una alianza con el cotizador Seguros123, plataforma que compara aseguradoras para afianzar y mejorar sus servicios.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Entre sus herramientas de medición contempla el Neuromarketing, una metodología que entiende el inconsciente de las personas y logra producir campañas focalizadas en las expectativas de sus clientes. Además, utilizan benchmark, focus groups con brókers y otros canales donde miden al cliente y no clientes. Y estudios de marca anuales con encuestas cualitativas de campo para medir awareness.

Ingresos 2016: USD 64,95 millones Autos asegurados: 25 mil Personas aseguradas: 250 mil

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Core Business | Cumbre Empresarial 2017

5ta EDICIÓN 2017

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Texto: Equipo Ekos

Desde hace cinco años, Grupo Ekos genera un ambiente natural, donde ejecutivos líderes de las áreas más importantes de una organización comparten, charlan y reciben información crucial para potenciar cada una de sus decisiones. La quinta edición de la Cumbre Empresarial tuvo dos días con conocimiento al más alto nivel, bajo cuatro comunidades: Horeca, Fintech, Marketing y Negocios y Desarrollo Sostenible.

El encuentro empresarial más importante del país

Marketing y Negocios

Con más de 12 conferencias y destacados empresarios nacionales e internacionales como ponentes y más de 500 tomadores de decisiones como asistentes, la quinta edición de la Cumbre Empresarial se desarrolló con éxito a fines de noviembre en la capital.

En la Comunidad Fintech & TIC se abordaron temáticas como Innovación que cataliza la transformación industrial; Fintech vs Banca. ¿Colaboración o competencia?. Hubo un espacio para compartir información sobre las tendencias que dictaminan el comportamiento de los usuarios, así como de Sistemas de cadenas de bloque. La Comunidad Horeca se enfocó en: Manejo de costos y ahorro de dinero en negocios medianos y con perfil familiar; Liderazgo efectivo en el ámbito gastronómico; Marketing para crear una entidad gastronómica local; Oportunidades y desafíos para elevar la cultura gastronómica; y, el canal Horeca en Ecuador. La Comunidad de Marketing y Negocios, por su lado, se compuso de cinco bloques: Proyecciones económicas 2018; dos foros, uno sobre Glocal Marketing y otro sobre Power Brands. También se pudo conocer sobre el emprendimiento Lila Working Moms. Finalmente, la charla magistral estuvo a cargo de Jeff Gómez. El Director Ejecutivo de Starlight Runner saca el jugo al campo de la narrativa, al desarrollo de una historia, él es, por excelencia, una voz autorizada cuando hablamos de narración transmedia. El segundo día fue una jornada donde la construcción de la Agenda 2030 y la consecusión de los 17 Objetivos de Desarrollo, convocó la atención de expertos nacionales e internacionales, ligados a las redes de Pacto Global (Revisar nuestro sección sobre Desarrollo Sostenible). En las siguientes páginas, compartimos el pulso de lo que fue la cita empresarial más importante del país.

Fintech & TIC

Horeca

Desarrollo Sostenible

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Este año, las conferencias se realizaron simultáneamente, divididas, el primer día, en tres importantes comunidades: Fintech & Tic, Marketing y Negocios y Horeca.

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

El Sector HORECA

Sigue la tendencia del consumo pero es un generador de empleo El sector HORECA (alojamiento y servicios de comida) representó el 1,7% del PIB en el año 2016, de acuerdo a las Cuentas Nacionales del Banco Central. Este sector ha tenido un importante dinamismo pero se encuentra estrechamente vinculado con el consumo en el país.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Es así como siguiendo la tendencia de la economía, el sector decreció en -3,7% en el año 2015, pero tuvo una leve recuperación de 0,3%en 2016, como lo señalan las estimaciones de la entidad oficial. Si bien los últimos años han sido complejos, este sector ha conseguido ampliar su especialización y oferta, brinda servicios más completos para un mercado cada vez más exigente. A su vez, el sector ha incrementado su participación dentro del empleo adecuado, de tal forma que representó en septiembre de 2017 el 5,4%del total nacional.

Dada su importancia, esta comunidad estuvo representada en la Cumbre Empresarial 2017 con la participación de actores internacionales destacados del sector, que presentaron las principales características, tendencias y desafíos.

Evolución del PIB del sector alojamiento y servicios 10% 8% 6% 4% 2% 0% -2% -4% -6% 2008

2009

2010

2011

Crecimiento

2012

2013

2014

2015

2016

Participación frente al PIB

Empleo adecuado en el sector frente al total del empleo adecuado 5,5%

5,0%

4,5%

4,0%

Fuente primer gráfico: Banco Central del Ecuador Fuente segundo gáfico: Instituto Nacional de Estadística y Censos

3,5% 2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017 (sep)

"Un negocio exitoso genera un producto o servicio de valor" El principal objetivo de la gestión en el sector horeca es maximizar la rentabilidad de un negocio (vender más y más caro con menor costo y mayor margen) sin dejar de satisfacer a un cliente y asegurar el negocio a corto, medio y largo plazo. Es importante hacer un ejercicio de control de gestión de costos, que esté íntimamente ligado al diseño de procesos. Comprar bien y hacer rotar los almacenes de forma continua es esencial. El segundo paso está vinculado al precio, es crucial desarrollar recetas y fichas técnicas de producción alimentaria para definir un precio adecuado. La gestión del costo está fusionado al marketing. Los negocios se construyen desde el cliente, así como desde el producto / servicio y el precio que está dispuesto a pagar. El control de costos también se relaciona a la gestión presupuestaria y a los colaboradores. "Los camareros son los mejores aliados de su negocios", comentó el expositor, clarificando la necesidad de que estos estén motivados.

Eduardo Serrano Experto en alimentos y bebidas

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

En cuanto a las nuevas tecnologías es importante conocer a los aliados del negocio en línea fría, cobranza, entre otros.También urge controlar el ajuste de carga, capacidad de demanda y el cuadro de mando.

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

"El canal HORECA es un mundo integrado a los negocios"

gracias a su experiencia en La Fabril, Carmen Avilés compartió las grandes diferencias entre los canales B2B y B2C. Por otro lado, analizó las oportunidades y desafíos para elevar la cultura gastronómica en el Ecuador. Entender las diferencias entre los canales B2B y B2C es esencial, de allí surge el éxito de los negocios, asegura la experta. Primero, el proceso de compra en B2B es complejo e implica más riesgo, mientras que el B2C requiere impulso, lealtad, bajo riesgo. Segundo, el número de clientes y tamaño de compra. En B2B hay menos cantidad y tamaño en cuanto al número de clientes de compra grande; el B2C es grande en cantidad pero su tamaño de compra es pequeño. Tercero, el área geográfica, en B2B es limitada y en B2C lo opuesto. Y cuarto, el método. En los negocios Business to Business se busca mejorar la gestión de clientes mediante la conversión de las interacciones potenciales; en B2C se requiere de programas de mercadeo para mejorar el grado de interacción con el consumidor a nivel masivo. En cuanto al segundo punto, Avilés señaló que los esfuerzos para posicionar al Ecuador como destino gastronómico son fundamentales. "No hay destino turístico sin destino gastronómico. Creemos en las sumas de capacidades del sector privado, instituciones afines, el Estado". Asimismo, considera que la gastronomía es una fuerza motriz que involucra muchos sectores.

Carmen Avilés González-Artigas

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Experta en mercadotecnia

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

"El talento humano es clave en la gastronomía" Cuando hablamos de gastronomía, hay que enfocarse en el producto y siempre se debe tomar en cuenta la experiencia que vive el cliente. La relación emocional que se crea con él es trascendental. Ahí radica la importancia del rol de las personas, en especial cuando son buenas en atención al cliente. La selección de personal es clave: "de los 10 principales problemas en una empresa, hay que prestar especial atención al reclutamiento y a la selección del personal. Los otros 9 puntos se derivan de estos ítems". Un mal reclutamiento trae consigo consecuencias negativas: baja productividad, mal clima laboral, incumplimiento de procesos, retrasos en incumplimiento de objetivos, etc.

Raúl González Docente, Escuela de Marketing Gastronómico - España

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"El marketing es absolutamento todo"

Para Érika Silva, muchas empresas cometen el error de creer que el marketing es puntual, pero involucra a toda área. "Cuando usted abre la persiana de su restaurante, tiene que entender que el marketing ya está funcionando". Ella recomienda crear un proceso paso por paso y prolongar esa innovación para el futuro. Los puntos a tomar en cuenta son: segmentación, hay que definir el tipo de clientes que se desea atraer; determinación de las necesidades, cuando se agrupa a los clientes, estos tienen distintas necesidades. Por otro lado, la diferenciación y la innovación son claves, ya que la competencia entre restaurantes es feroz, asegura. Asimismo, la comunicación audiovisual debe inspirar.

Érika Silva Experta en Marketing Gastronómico

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

Fintech:

Aliado estratégico del sector financiero Fintech es uno de los términos que mayor importancia ha ganado en los últimos años. Para comprenderlo mejor se lo puede definir como los servicios financieros que utilizan tecnología para cumplir sus objetivos y satisfacer los requerimientos de experiencia del cliente que tienen los usuarios. Esto se da debido a que existe un vínculo estrecho entre los servicios financieros y las tecnologías de la información y la comunicación. La necesidad de contar con TIC en servicios financieros es cada vez más destacada, dado el hecho de que gracias a éstos es posible brindar un servicio más rápido, eficiente y con menores costos. Con el incremento de diferentes medios para la realización de transacciones, las TIC en las actividades financieras son aliados indispensables.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

De acuerdo a cifras de la Superintendencia de Bancos a junio de 2017, en Ecuador existen 2,65 millones de tarjetas de créditos y 4.043 cajeros automáticos. Mediante tarjetas se realizaron 8,75 millones de transacciones en el mes de junio de 2017 y en el primer semestre de este año la facturación acumulada fue de USD 4.780,38 millones. Estas pocas cifras permiten evaluar la necesidad de contar con medios que cubran los requerimientos de los clientes. Si se contempla el detalle de tarjetas, la situación se visualiza en el cuadro de cifras.

Por otro lado, las Fintech no solamente trabajan con el sector financiero y de seguros, sus actividades también se dirigen a otras organizaciones. Esto ha llevado a que sean varios los emprendimientos en esta línea, ofreciendo servicios de administración financiera, pagos, préstamos, mercados, banca digital, seguros, entre otros. Dada esta importancia, líderes del sector expusieron su situación, desafíos y las principales aplicaciones de Fintech, principalmente en la Nueva Economía.

Transacciones y facturación con tarjetas en el país (Junio 2017)

Tarjeta

Transacciones en el mes (Millones)

Facturación acumulada (USD Millones enero junio 2017)

Crédito

6,24

3.981,60

Débito

2,49

795,22

Prepago

0,01

3,56

Total

8,75

4.780,38

Fuente: Superintendencia de Bancos

Alberto Jácome, Viceministro del Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicación, inauguró la Comunidad Fintech & TIC.

Fintech vs. Banca ¿colaboración o competencia? Julio José Prado, CEO de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca), explicó la relación entre Fintech, Banca y el comportamiento de los usuarios en la era digital. "Las denominadas Big Tech son las firmas que están causando disrupción en las transacciones bancarias. Así, Amazon es la empresa que lidera el mercado Fintech a escala mundial", aseguró.

Julio José Prado Presidente - Asobanca

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

A pesar de que las plataformas Fintech no se han podido establecer de forma sólida, actualmente redefinen las expectativas del consumidor y la dimensión de las entidades bancarias. Estas tecnologías han llegado para modernizar los servicios financieros. El gran desafío, según Prado, no es definir si Fintech o Banca, sino es cómo lograr una cohesión entre los distintos jugadores tecnológicos y financieros para establecer un ecosistemas de pagos internacionales y mundiales.

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

Tecnología y patrones de consumo El experto explicó las tendencias que dictaminan el comportamiento de los usuarios mediante innovaciones en hardware y software. A partir de los procesos de virtualización, detalló el escenario actual de los servicios financieros y cómo las Fintech tienen una oportunidad única para causar disrupción en esta industria. Aseguró que el objetivo central de la Transformación Digital tiene tres partes: atender con calidad al cliente, mejorar la operación e innovar en los modelos de negocios. "Para lograr este ansiado proceso es necesario alinear sistemas tecnológicos, estrategias corporativas y capacidad ejecutiva", profundizó.

Alejandro Girardotti Director de Gestión y Desarrollo de Producto para Latam

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Blockchain: seguridad e innovación

Baller explicó la necesidad de implementar esta tecnología para que las compañías garanticen transacciones seguras y efectivas. "Todo negocio tiene redes comerciales (socios, partners, clientes, stakeholders, etc.) que realizan operaciones financieras que, al final del proceso, es complejo debido a que cada usuario utiliza distintas plataformas de contabilidad. Blockchain elimina estos inconvenientes", aseguró. De esta manera, profundizó en los 4 componentes que aumentan la eficiencia corporativa y reducen los costos operativos: cuenta contable compartida, contratos inteligentes, privacidad y un comprobante de la transacción.

Allison Baller Líder Global de Desarrollo de Negocios en IBM para Compromisos Blockchain

Transformación digital, sus catalizadores Moderador: Julio José Prado, Presidente ASOBANCA

Ernesto Kruger CEO Kruger Corporation

Para finalizar las ponencias de la comunidad Fintech en la Cumbre Empresarial 2017 de Ekos, Julio José Prado, Presidente de Asobanca, moderó un panel junto a Ernesto Kruger, CEO de Kruger Corporation; Diego Guzmán, Presidente del Directorio de Seguros Sucre; y, Andrés Moreno, Gerente General de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP). Así, se analizaron el estado de arte de la innovación, las tendencias del mercado mundial y ecuatoriano, y cómo la democratización de hardware y software han dictaminado cambios en los patrones de consumo, con usuarios cada vez más capacitados y exigentes.

Andrés Moreno Gerente General CNT EP

Conceptos como Inteligencia Artificial, B-Startups (emprendimientos basados en Blockchain) o Criptoeconomía (modelos económicos basados en criptomonedas) dictaminarán la Cuarta Revolución Industrial”.

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Diego Guzmán Presidente del Directorio Seguros Sucre

El sector asegurador, los servicios de telecomunicaciones y la industria de software y servicios fueron abordados por los expertos, destacando el trabajo colaborativo que debe ser empleado en Ecuador para atraer inversión extranjera.

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

Marketing y negocios a través de Transmedia Storytelling

El Marketing forma parte de nuestra vida diaria. Es una de las áreas más importantes de las compañías y sus resultados inciden en las decisiones y hábitos de los consumidores. De manera general, se puede definir esta disciplina como el análisis que se realiza sobre el comportamiento de los mercados y de los clientes. El trabajo que realiza esta área en las empresas es fundamental para el éxito de su gestión, ya que permite comprender mejor a los consumidores y las tendencias que se manejan, y de esta forma conseguir mayores niveles de recordación, satisfacción y fidelización. Esta área permite generar una conexión entre las organizaciones y sus consumidores ya que se trabaja estrechamente con ellos, al escucharlos, se generan propuestas enfocadas a fortalecer el vínculo entre ambos. Un buen trabajo de Marketing fortalece los negocios de las empresas, por lo que la relación entre las dos partes se estrecha. De esta manera, dentro de la Cumbre Empresarial se presentaron charlas y foros orientados a fortalecer los conocimientos en esta temática. Para el desarrollo de negocios se requiere manejar un alto nivel de conocimiento de la situación, por lo que se presentó el estado actual de la economía del país. Posteriormente, en esta comunidad estuvieron presentes los principales directivos de las empresas más grandes del país y que representan a Power Brands destacadas, para compartir sus experiencias y conocimientos en dos foros orientados al Glocal Marketing y a la conexión de las marcas con los consumidores. Estos aportes brindaron información a los asistentes de cómo fortalecer su gestión de marketing en función de las estrategias exitosas compartidas.

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Finalmente, Jeff Gómez presentó la importancia y las estrategias que se pueden desarrollar mediante la Transmedia Storytelling, a través de ejemplos prácticos en los que se desenvolvió a lo largo de su amplia trayectoria. Esta propuesta permite trabajar la relación con los clientes desde un enfoque distinto pero de gran efectividad. El detalle de todas estas presentaciones se presenta a continuación:

En la Cumbre Empresarial se presentaron charlas y foros orientados a fortalecer los conocimientos de Marketing.

Según Maldonado, el Ecuador es el país con menor crecimiento en la región, después de Venezuela, tomando en cuenta que otros países también se vieron afectados por la caída de los precios de bienes primarios como el precio del petróleo y el cobre. Dada esta situación, el empleo no adecuado se incrementó en el país al 59,4% en septiembre de 2017.

La economía ecuatoriana enfrenta un escenario complejo y riesgoso, los últimos años han sido bastante complicados debido a la recesión que se ha presentado. Hay varios factores que determinan esta situación, así lo indicó Fausto Maldonado, Gerente de Contenidos Económicos de Grupo Ekos. Dentro de las proyecciones de crecimiento, las entidades oficiales ecuatorianas estiman un mayor incremento de la economía en adelante, lo cual no se refleja en las cifras internacionales. El Banco Central del Ecuador indica que el país cerrará el año con un incremento del 0,2%, mientras que el Fondo Monetario Internacional (FMI) estima un 0,7%.

Estos antecedentes llevan a que los principales desafíos en lo que el Ecuador tenga que trabajar en 2018 giren en torno a: Aplicación de medidas efectivas de ajuste, dada la dificultad de sostener las cuentas fiscales. Reducir los niveles de endeudamiento, debido al elevado nivel de servicio de la deuda y a la imposibilidad de mantener un modelo que dependa de este rubro. Generación de incentivos y confianza para las empresas, ya que son los actores más relevantes en el dinamismo de la economía. Fomento del comercio exterior, mediante un mejor acceso de los productos a otros mercados y la revisión de medidas de control comercial que traen beneficios de muy corto plazo pero complican el desarrollo del país y su situación a nivel internacional. La volatilidad del precio del petróleo que se proyecta será mayor en 2018. Todos estos elementos inciden en el sostenimiento y la necesidad de fortalecer la dolarización, que ha sido uno de los principales pilares económicos del país.

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Proyecciones económicas 2018 Un escenario complejo

Otro inconveniente que se presenta es el tema de un elevado gasto público que se financia con un importante nivel de deuda, lo que puede ser uno de los mayores problemas que se den en 2018, dado que el servicio anual de deuda, hoy por hoy, asciende a USD 10.000 millones de acuerdo a fuentes oficiales.

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Core Business | Cumbre Empresarial 2017

El poder del transmedia storytelling Cuando decimos que Jeff Gómez tiene la película clara, es una afirmación literal. Para Gómez, invitado estelar de la quinta edición de la cumbre empresarial de Grupo Ekos, todo guarda historia, sea un filme, un programa de tv, un vídeo juego, un libro, un cómic, un negocio o una marca. Para el experto, responsable del storytelling de filmes como Avatar, Transformers y Piratas del Caribe, todo cambia rápidamente, “la era de broadcast se acabó”. La gente joven se cansa de las narraciones tradicionales, sobre todo si sus voces no se incluyen en sus historias. Si no se hace nada al respecto, "si no se los escucha, ellos se irán". El concepto transmedia fomenta un diálogo, no se pueden enviar mensajes mixtos, se puede confundir a las audiencias", indica. Siempre, el poder de transmitir una historia será una fuerza motora. Gómez lo explica a detalle:

Jeff Gómez, nacido en Nueva York y de origen puertorriqueño, fue criado en una zona pobre. Este hombre fanático de las producciones japonesas guarda desde la infancia una misma motivación: soñar con historias. Toda su vida ha puesto ojo acucioso en series de televisión, cintas y todo medio que permita potencializar un relato. En los 80 vio que era posible contar una historia a través de la computadora y halló un nuevo espacio entre la pantalla y la audiencia. Creó comics, videojuegos y buscó más información. Una década más tarde creó historias para diferentes plataformas de medios y fundó su propia compañía. Lo que hace Goméz es maximizar el valor de las marcas de sus clientes, determinando la esencia de sus historias, especificando lo que implica su mensaje, de esta forma existe una comunicación eficiente.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Desde los inicios de la humanidad, la historia era necesaria para que la gente joven pudiera sobrevivir, ésta transmitía los conocimientos necesarios para la supervivencia".

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

CONECTANDO CON LA GENERACIÓN DE LOS PLURALES Ellos dominan la conversación Buscan lo + Social / + publicado Siguen las piezas en los medios Demandan autenticidad Escudriñan los contenidos ¡Sin repeticiones! ¡Siempre nuevo! Son creativos. DEFINIENDO PRINCIPIOS

Eficiencia, historia y encanto

1 2 3 1.

Un contenido de impacto es originado por uno o muy pocos visionarios.

El lanzamiento cruzado de medios se planifica temprano en la vida de la franquicia.

El contenido se distribuye a tres o más plataformas de medios.

El contenido es único, se adhiere a las fortalezas específicas de la plataforma y no se reutiliza de una plataforma a la siguiente.

Anteriormente se hacía una película, un libro y un juego, pero ahora la gente quiere algo nuevo de la historia, de la marca del producto. Cuando se combina todo, se tiene una historia que le hace sentido al consumidor. Hacerlo amplifica el mensaje, expande la audiencia, la compromete, enriquece la historia; fortalece los temas y motiva el aumento de los ingresos.

5 6 7 5.

El contenido se basa en una sola visión para el mundo de la historia.

Se realizan esfuerzos concertados para evitar fracturas y cismas.

El esfuerzo es vertical en toda la empresa, terceros partidos y licenciatarios.

Los mejores storytellers escuchan. Escuchar es el primer paso para comprometer a millones de personas. "Estamos frente a un mundo que valora a quien lo escuche".

Hay elementos participativos para la audiencia, que incluyen: Portal web - Redes sociales - Contenido generado por el usuario guiado por la historia.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Transmedia Storytelling es una herramienta que se basa en enviar mensajes de distintos temas a audiencias masivas, por medio de varias plataformas de comunicación. Aquí se incluye la arquitectura del diálogo, esto implica que la audiencia pueda dar su opinión y plantear sus ideas. Para entenderlo mejor, se puede pensar como una orquesta, cada medio es un instrumento y la combinación de todas las melodías genera una sinfonía. Lo mismo sucede en la Transmedia Storytelling.

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

Glocal Marketing la base de marcas internacionales Ana Saravia Directora General - Belcorp Ecuador

Moderador : Camilo Pinzón, Director General EDES BUSINESS SCHOOL

Durante el panel Glocal Marketing, los altos ejecutivos de cuatro importantes organizaciones a nivel mundial compartieron los métodos implementados para aterrizar sus estrategias globales dentro del mercado local, y de esta forma lograr posicionarlas con total éxito.

Franklin Tello Vicepresidente - Grupo KFC

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Sebastián Joffre Gerente General - Laboratorios Bagó

Hugo Goicochea CEO - IBM

Según los expertos, potencializar una marca global a nivel local es un trabajo de rescate de los valores esenciales de un producto o servicio a fin de fusionarlos con la cultura y las costumbres de cada país. En este dinamismo está la clave del éxito. Ana Saravia, CEO de Belcorp, destacó un ejemplo de una de sus marcas: CyZone. En sus campañas realizan un concurso por país para elegir la representante de su marca, la persona seleccionada se convierte en la influencer en su localidad, además es la encargada de comunicar lo que la línea de belleza ofrece y todos sus valores. Franklin Tello, Vicepresidente de Grupo KFC, por su lado, señala que la base de construir una marca es adaptarla al mercado local, " es importante guiarse un 60%en estrategias globales, sin embargo, es fundamental trabajar un 40%en estrategias locales". Por su parte, Sebastián Joffre, CEO de Laboratorios Bagó, destacó sus 25 años de presencia en el país, donde se han forjado una serie de valores para definir los elementos centrales que tuvieron que ver con la propuesta y el desarrollo de la marca Bagó en Ecuador. Se emplearon tres estrategias: construir cultura, alinear el equipo y generar bienestar, las mismas que los ha permitido afianzar la marca localmente. Finalmente, Hugo Goicochea, CEO de IBM, señaló que los valores de la corporación giran entorno a la reinvención. Argumenta que es fundamental trabajar con alineamiento, consistencia y coordinación en el mensaje que se proyecta. También indica que debe darse un enfoque tecnológico para hacer de los negocios un escenario eficiente y dinámico.

Power brands: sus estrategias Moderadora: Karina Valarezo, Dirección de Comunicación, UTPL

Durante el Foro, los expertos en marketing de las empresas Power Brand del país compartieron sus estrategias, mismas que han permitido mantener a sus marcas como las más poderosas a través del tiempo y del dinamismo de la sociedad.

Gonzalo Chiriboga CEO - República del Cacao

República del Cacao pone foco en dos oportunidades importantes: retail y food service con chocolate para uso profesional. A decir de Gonzalo Chiriboga, líder de la empresa, su marca busca trasmitir la esencia de nuestra cultura a los países donde exporta y por otro lado, están comprometidos con trabajar con los agricultores del país para sacar a este grupo adelante. “Nuestro modelo se basa en enseñar cómo es Latinoamérica y salirnos del modelo de negocio de automatización".

Fabián Córdova, Gerente Comercial de Continental Tire Andina señala que su marca posee una estructura global que se debe atar localmente. “Las marcas se mantienen, lo que va cambiando es el concepto de acuerdo a lo que se quiere reflejar en el mercado, en las distintas etapas. Sus estrategias se apuntalan en la alta tecnología y la confianza, eso se transforma en un mensaje de emociones seguras para sus clientes.

Gabriel Dueñas Gerente Nacional de Mercadeo Ideal Alambrec

Fabián Córdova Vicepresidente de Marketing Continental Tire Andina

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Según Gabriel Dueñas, Gerente Nacional de Mercadeo de Ideal Alambrec, el reto de una marca es mantenerse actualizada, “el fin per se de Marketing es crear posicionamiento para hacer a una marca poderosa dentro del ámbito en el que estamos trabajando”. El siglo XXI vive un mundo de cambios y hay que adaptarse a esa realidad. “Las marcas deben renovarse y mantenerse conectadas con la audiencia, la innovación debe ir acompañada de una investigación de mercado.

Core Business | Cumbre Empresarial 2017

Una bolsa de trabajo para madres LILA – Working Moms es una empresa que promueve la flexibilidad laboral y busca un balance familia-trabajo para los ecuatorianos, especialmente para las madres. LILA ofrece a las empresas servicios de reclutamiento y preselección de talento femenino y asesoría en prácticas y políticas de flexibilidad laboral, así también, responsabilidad familiar. En noviembre, LILA – Working Moms cumple un año en el mercado, logrando más de 3.200 mamás unidas a esta iniciativa, 75 empresas registradas y 30 contrataciones. Además, fue premiada como el Mejor Emprendimiento de base tecnológica a nivel nacional en la Feria Tecnológica Expotic 2017, organizada por Computerworld powered by Grupo Ekos. Asimismo, ganó el concurso de Mujeres Emprendiendo con Éxito de Conquito.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Sus fundadoras están dentro de las 10 Mujeres Innovadoras del Centro de Competitividad e Innovación y a finales de este mes representarán al Ecuador en la Cumbre Mundial de Emprendimiento en India, auspiciadas por la US Embassy – Quito.

María Cecilia Holguín Cofundadora LILA - Working Moms

Core Business | Ekos de Oro

Las empresas más eficientes y destacadas del Ecuador - 2017 I

Texto: Equipo EKOS - UIEM

Llevar adelante una empresa no es una tarea sencilla y mucho más complejo es hacerlo de manera exitosa. Las empresas que consiguen mantenerse en la cima en el tiempo, especialmente en los años más difíciles, merecen un reconocimiento por su gestión. De esta manera, por 14 años consecutivos Ekos ha llevado adelante un proceso de reconocimiento a las mejores empresas del país, siendo así el referente en esta materia.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Con el paso del tiempo se han generado metodologías que nos permiten reconocer aspectos empresariales de una manera más precisa. Actualmente se cuenta con procesos que permiten identificar las empresas y entidades financieras más eficientes, las marcas más recordadas y las instituciones financieras con mejor valoración de su calidad en el servicio. En el caso de la eficiencia se trabaja con las cifras que declaran las entidades, en tanto que en lo que a marca y servicio se refiere, se lo hace con levantamientos de campo. Adicionalmente, también se genera un reconocimiento de las empresas que, gracias a su esfuerzo y políticas, pueden ser identificadas como grandes lugares para trabajar, mediante la metodología de Great Place to Work®. Todos estos procesos reflejan la complejidad del trabajo realizado.

Auditado por:

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Core Business | Ekos de Oro

Ekos de Oro reconoció este año a organizaciones con excelencia en ambiente laboral, gestión de marca, servicio al cliente y eficiencia.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Los temas de eficiencia se valoraron en función de los resultados del ejercicio fiscal 2016, en tanto que los estudios de levantamiento se llevaron a cabo en 2017. En ambos casos, todos los resultados se generaron durante años difíciles, en los que la economía ecuatoriana atravesó momentos complejos. En 2016 el PIB decreció en -1,6% y en 2017 el FMI estima un crecimiento de apenas 0,2%. Adicionalmente, la complejidad que tuvo el año 2016 también se vio reflejada en la reducción de los ingresos de las 1.000 empresas más grandes del país. En efecto, se dio una variación negativa de -4,4%, como se presentó en el mes de septiembre dentro de nuestra Edición Top 1000 Ranking 2017.

Mauricio Morillo, Gerente General de Grupo Ekos, reconoció la labor de las empresas que trabajan, apuestan y no claudican por el desarrollo del país.

trabajan arduamente en este aspecto dentro de sus organizaciones, merecen un reconocimiento.

Esto da un valor aún mayor al reconocimiento de eficiencia de las empresas, que a pesar de tener condiciones difíciles en el mercado, especialmente un menor nivel de demanda, consiguieron resultados favorables en su gestión.

A excepción del reconocimiento de ambiente laboral gestionado por Great Place To Work, la Unidad de Investigación Económica de Ekos (UIEM) trabajó en el desarrollo de las metodologías y su aplicación, con el fin de determinar las empresas más destacadas en materia de eficiencia, recordación de marca y servicio al cliente. Este proceso es técnico y maneja criterios objetivos, los mismos que se detallan en cada metodología. El trabajo de la UIEM fue auditado por Deloitte, lo que le otorga aún más precisión a los resultados.

Por otro lado, el reconocimiento Ekos de Oro destaca aquellas marcas que están posicionadas en la mente de los ecuatorianos, sean de origen nacional o extranjero. También se presta atención al servicio de calidad, tema que requiere, demanda y precisa un importante trabajo para reinventar la experiencia del cliente. Evaluamos al sistema financiero. Finalmente, un ambiente laboral adecuado y sano motiva a que las empresas alcancen mejores resultados y, las entidades que a pesar de la recesión,

En esta edición se presenta un detalle de cada una de las metodologías implementadas para los distintos reconocimientos. A través de su aplicación se presentan los ganadores en cada categoría y los puntajes obtenidos, junto con los datos de otros de los participantes. Finalmente se incluye un listado cuyo principal objetivo es resaltar a las empresas y marcas que a lo largo del tiempo han conseguido la mayor cantidad de reconocimientos, lo que demuestra una eficiente gestión a lo largo del tiempo.

Core Business | Ekos de Oro

EFICIENCIA DE LAS EMPRESAS: METODOLOGÍA Al momento de reconocer la Eficiencia, la metodología de Ekos analiza diversos aspectos del desempeño de las empresas y que permite establecer un ranking tomando en cuenta particularidades de cada negocio. El desarrollo del proceso lo detallamos a continuación:

DEFINICIÓN DE INDICADORES Y PONDERACIONES Se trabajó con la información provista por la Superintendencia de Compañías Valores y Seguros, que dentro de sus bases de datos entregó cifras del total de ingresos, utilidad antes de impuestos e impuesto causado, con fecha de corte Agosto 2017 y que corresponde al balance de las empresas privadas para el año 2016. Solamente se trabajó con empresas privadas.

INDICADORES GENERADOS: • Crecimiento en Ingresos: tasa de crecimiento de los ingresos (en porcentaje) de las empresas entre los años 2015 y 2016. • Rentabilidad (Utilidad antes de impuestos / Ingresos totales): este indicador evalúa la rentabilidad generada por las empresas en el año fiscal analizado.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

• Carga tributaria (Total de Impuesto Causado/Ingresos totales): se evalúa el cumplimiento tributario de las empresas.

Auditado por:

• Tamaño de la empresa: este indicador se aplica en función del nivel de ingresos de las compañías y, dado el elevado nivel de dispersión en las empresas grandes (aquellas con más de USD 10 millones en ingresos), reconoce a las que mantienen una posición importante en el mercado.

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Core Business | Ekos de Oro

Para los tres primeros indicadores se aplicó el siguiente proceso: 1.

Se calcularon los valores promedio y las desviaciones estándar. Se excluyeron los valores extremos que distorsionaban los resultados. Para trabajar con promedios y desviaciones homogéneas se eliminó -en todos los casos- el 5% de la muestra en sus extremos, es decir que se eliminaron el 2,5% de valores más altos y el 2,5% de los más bajos. Este porcentaje siempre se ajustó al inmediato superior. Por ejemplo, en una muestra de 100 empresas, el 2,5% de ella es 2,5, por lo que se excluyen del cálculo de promedio y desviación estándar los 3 valores más altos y los 3 más bajos de un mismo indicador. En ningún momento se excluyen los registros del ranking, únicamente del cálculo del promedio y de la desviación estándar. En el caso del impuesto causado, no se consideran aquellos valores de impuesto 0 reportados por las empresas.

En base a esto se establecen los criterios de calificación. Para cada indicador se generó una calificación por la dispersión del resultado de cada rubro en relación al promedio. Se generaron ocho categorías, que reconocen los mejores desempeños:

Esta metodología reconoce a las empresas que sobresalieron sobre la media y, por tanto, se ubican en los extremos positivos de la distribución. El tamaño de las empresas tiene un trato particular debido a la dispersión que presentan los ingresos. Es así como en su caso, no se aplica el mismo criterio, se utilizan rangos generados mediante 8 percentiles (octiles) que representan los criterios de calificación que se aplican.

RESULTADOS Los indicadores propuestos se calificaron de 1 a 8 en función de sus resultados y dispersión, cada calificación se multiplicó por su ponderación, para determinar los puntajes de cada categoría establecidos por Ekos:

Rubro

Ponderación Tamaño de mercado

20% Crecimiento de las ventas

25% Rentabilidad

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Calificación

Criterio

Menos de 3 desviaciones estándar

Entre -3 y -2 desviaciones estándar

Entre -2 y -1 desviaciones estándar

Entre -1 desviación estándar y la media

Entre la media y 1 desviación estándar

Entre 1 y 2 desviaciones estándar

Entre 2 y 3 desviaciones estándar

Más de 3 desviaciones estándar

35% Carga tributaria

20% Índice

100% En el caso de sectores que tienen menos de 8 registros, se hizo únicamente un ranking en función de los resultados, para luego ponderarlos con lo establecido por Ekos. Esta misma metodología se aplicó en caso de empate. El uso de percentiles en el caso de ingresos permite trabajar en base a los registros de ingresos de cada uno de los sectores. Finalmente, los resultados se presentan como una calificación sobre 100, lo que puede facilitar su comprensión.

Core Business | Ekos de Oro

Fabricación de productos lácteos Empresa

Luis David Moncayo Gerente Lácteos San Antonio

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

LÁCTEOS SAN ANTONIO CA

100

87,5

INDUSTRIAS LÁCTEAS TONI SA

37,5

87,5

62,5

100

72,5

EMPRESA PASTEURIZADORA QUITO SA

62,5

87,5

SOCIEDAD INDUSTRIAL GANADERA ELORDEÑO S.A.

62,5

LECHERA ANDINA SA LEANSA

62,5

87,5

37,5

59,4

Fabricación de bebidas no alcohólicas Empresa

Juan Carlos Freile Director General Arca Continental Ecuador

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

100

83,8

ARCA CONTINENTAL SOCIEDAD ANÓNIMA BURSÁTIL DE CAPITAL VARIABLE

QUICORNAC S.A.

62,5

87,5

71,3

AJECUADOR S.A.

37,5

100

70,6

ECUAJUGOS SA

62,5

87,5

62,5

64,4

REFRESCOS SIN GAS S.A. RE.S.GA.SA

100

37,5

57,5

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

Industria de alimentos

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Empresa

Francisco Pizarro Gerente de Operaciones Ecuasal

ECUATORIANA DE SAL Y PRODUCTOS QUÍMICOS CA

62,5

100

62,5

83,1

INDUSTRIAL SURINDU S.A.

87,5

78,1

MAXIPAN S.A.

100

37,5

SUCESORES DE JACOBO PAREDES M. S.A.

100

62,5

87,5

74,4

ALIMENTOS SUPERIOR ALSUPERIOR S.A.

62,5

87,5

62,5

73,8

(ECUASAL)

Un compromiso con la fuerza laboral juvenil del Ecuador

Nestlé es consciente de la dificultad que tienen los jóvenes para acceder a una fuente de empleo adecuada, por tal motivo ha buscado la manera de ayudarlos en el proceso de inserción laboral y a la vez desarrollar y fortalecer sus conocimientos y competencias. "Se ofrece un plan de desarrollo para que este grupo de personas esté preparado ante los diferentes escenarios de un contexto laboral. Es un proceso más profundo que garantiza que la persona tendrá mayor éxito", así lo explica Cristina Mosquera, encargada de "Youth Iniciativa por los Jóvenes". El programa está diseñado para ser inclusivo y diverso. Bajo esa visión, se han afianzado lazos con la Fundación Be Just para apoyar a la inserción laboral de jóvenes con Síndrome de Down. Por otro lado, se generó una alianza con la Fundación Women for Women que se enfoca en adolescentes menores de 18 años, que están decidiendo qué carrera estudiar. "A través de mentorías, los apoyamos para que tomen la decisión correcta", señala Mosquera. La iniciativa de la multinacional se apuntala en tres ejes de acción. El primero es empleo y empleabilidad, con tres estrategias bien marcadas que se basan en: obtener

empleo, fortalecer habilidades, brindar apoyo y generar oportunidades. Como segundo punto, se trabaja fuertemente en el emprendimiento agrícola "Agripreneurship", que apoya a mujeres y jóvenes agricultores a mejorar los beneficios económicos de sus cultivos y convertirse en líderes en esta área. Finalmente, se da bastante peso al emprendimiento. Este año Nestlé realizó una alianza con IMPAQTO, (espacio de coworking y emprendimiento) para apoyar al "Reto de Emprendimiento Urbano". Los medios digitales también han sido un puntal fundamental para difundir los propósitos del proyecto y brindan herramientas que orientan a la búsqueda laboral. Actualmente, 2,1 millones de jóvenes ecuatorianos están enlazados con la Fan Page de Facebook y se brinda soporte a través de la página web. Hasta el momento el programa ha impactado a 8.460 chicos de manera directa, pero sus desafíos van más allá. "Buscamos generar sinergia con más empresas para crear procesos formales que permitan a los jóvenes contar con espacios de desarrollo profesional y ayudar a más integrantes de este segmento, ya sea con empleo directo o emprendimientos, para así activar la economía del país", finaliza Mosquera. Si requiere mayor información sobre esta iniciativa puede visitar el website: jovenes.nestle.com/ec/

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Nestlé Ecuador apuesta a la inserción laboral juvenil con su programa “Youth Iniciativa por los Jóvenes”, un proyecto de Creación de Valor Compartido enfocado al grupo de jóvenes de entre 18 a 30 años. El programa se emprendió por primera vez en la multinacional en Europa y gracias a su impacto positivo atravesó fronteras. A Ecuador arribó en el año 2015.

Core Business | Ekos de Oro

Extracción y producción de aceites y grasas Empresa

Jaime Alzamora Gerente General La Sexta

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

EXTRACTORA LA SEXTA S.A.

62,5

87,5

100

62,5

78,8

OLEODAVILA S.A.

68,8

EXTRACTORA AGRÍCOLA RÍO MANSO EXA S.A.

62,5

87,5

LA FABRIL S.A.

62,5

100

64,4

INDUSTRIAL DANEC SA

62,5

100

62,5

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

Plásticos y caucho Empresa

Jorge Medina Director General Plásticos Ecuatorianos

PLÁSTICOS ECUATORIANOS S.A

62,5

87,5

81,3

FLEXIPLAST S.A.

62,5

87,5

78,8

BOPP DEL ECUADOR S.A.

62,5

87,5

74,4

MEXICHEM ECUADOR S.A.

100

73,8

PLÁSTICOS RIVAL CIA LTDA

62,5

100

70,6

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

Industria automotriz

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Empresa

Marcel Querotti Director de Manufactura y Calidad / Omnibus BB

OMNIBUS BB TRANSPORTES SA

100

82,5

AUTOEASTERN S.A.

100

62,5

71,9

CASA DEL RULIMAN DEL ECUADOR S.A. CARRULESA

37,5

62,5

PF GROUP S.A.

62,5

12,5

AYMESA S.A.

62,5

37,5

87,5

53,8

Core Business | Ekos de Oro

Comercio de vehículos Empresa

Juan Pablo Vintimilla Gerente General Maxximundo

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

MAXXIMUNDO CIA. LTDA.

100

37,5

81,3

IMPORTADORA TOMEBAMBA S.A.

62,5

100

76,9

INDUAUTO SA

62,5

87,5

74,4

AUTOMOTORES Y ANEXOS S.A. (A.Y.A.S.A.)

62,5

100

72,5

GENERAL MOTORS DEL ECUADOR SA

62,5

100

71,3

Comercio de combustibles y lubricantes Empresa

Enrico Galderisi Gerente General Eni Ecuador

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

ENI ECUADOR S.A.

62,5

100

87,5

83,1

ESAIN SA

62,5

100

87,5

12,5

70,6

LUBRIVAL S.A.

37,5

87,5

62,5

PRIMAX COMERCIAL DEL ECUADOR SOCIEDAD ANÓNIMA

100

66,3

ATIMASA S.A.

100

66,3

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

Venta de alimentos y bebidas

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Empresa

Carlos Andrés Silva Country Focal Point & Sales Manager / Mondelez Ecuador

MONDELEZ ECUADOR C. LTDA.

62,5

100

90,6

GRUPO SUPERIOR S.A.

62,5

100

87,5

88,1

LIMBOMAR S.A.

100

BEBIDAS ARCACONTINENTAL ECUADOR ARCADOR S.A.

100

87,5

100

VITAPRO ECUADOR CIA. LTDA.

87,5

100

78,1

Core Business | Ekos de Oro

Supermercados Empresa

Rubén Salazar Zuther Gerente Corporativo Corporación Favorita

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

CORPORACIÓN FAVORITA C.A.

87,5

75,6

TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A.

MEGA SANTAMARÍA S.A.

62,5

59,4

IMELDA DE JARAMILLO CIA. LTDA.

51,3

GERARDO ORTIZ E HIJOS C LTDA

62,5

37,5

50,6

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

Comercio de Ropa y Calzado Empresa

Priscilla Altamirano Presidente Ejecutiva De Prati

ALMACENES DE PRATI SA

100

87,5

100

91,3

PAYLESS SHOESOURCE ECUADOR CIA. LTDA.

62,5

87,5

TIENDEC S.A.

62,5

65,6

COMERCIAL ETATEX C.A.

62,5

87,5

61,9

LILE S.A.

87,5

59,4

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

Cosméticos y perfumería

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Empresa

Juan Pablo Cuesta Gerente General Avon

PRODUCTOS AVON (ECUADOR) S.A.

100

73,8

GRUPO TRANSBEL S.A.

87,5

71,3

YANBAL ECUADOR S.A.

37,5

62,5

87,5

100

68,8

DIPASO S.A.

62,5

LAS FRAGANCIAS CIA. LTDA.

62,5

56,9

Core Business | Ekos de Oro

Hoteles Empresa

Carlos Franca Gerente General JW Marriott

AMAZONASHOT S.A. (HOTELERÍA, ORGANIZACIONES Y TURISMO)

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

100

62,5

92,5

HOTEL COLÓN GUAYAQUIL S.A.

87,5

80,6

H.O.V. HOTELERA QUITO SA

62,5

63,8

HOTEL COLÓN INTERNACIONAL CA

62,5

87,5

37,5

63,8

HOTELES DECAMERON ECUADOR S.A.

37,5

87,5

100

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

Servicios de comidas Empresa

Hugo Lujano Gerente Administrativo Sweet & Coffee

DULCAFE S.A.

62,5

87,5

74,4

LAFATTORIA S.A.

62,5

71,9

TECFOOD SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN S.A.

62,5

100

66,9

GATEGOURMET DEL ECUADOR CIA. LTDA.

37,5

61,3

ALIMENTOS Y SERVICIOS ECUATORIANOS ALISERVIS S.A.

87,5

61,3

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL

100

OTECEL S.A.

87,5

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Telefonía celular

Empresa

Francisco Corzo Director Regional Claro

Core Business | Ekos de Oro

TIC Telecomunicaciones Empresa

Ronald Spina Gerente de Marketing TV Cable

Crecimiento de los ingresos

Rentabilidad

TIE

Tamaño

Puntaje total

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES SETEL S.A.

100

62,5

100

83,8

LEVEL 3 ECUADOR LVLT S.A.

62,5

87,5

74,4

MEGADATOS S.A.

87,5

62,5

87,5

73,8

DIRECTV ECUADOR C. LTDA.

62,5

100

TELCONET S.A.

62,5

100

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Instantáneas de la ceremonia

Ricardo Cuesta, Presidente Ejecutivo de Produbanco Grupo Promerica, recibe el reconocimiento de manos de Mauricio Morillo, Gerente General de Grupo Ekos.

Mario Hidalgo, Socio Líder de Auditoría de la firma Deloitte, entrega el trofeo a Salvador Montes De Oca, Vicepresidente de Marketing de Movistar.

Marcel Querotti, Director de Manufactura y Calidad de Omnibus BB, y Ricardo Dueñas, CEO de Grupo Ekos.

Priscila Altamirano, Presidente Ejecutiva De Prati, y Rafael Roldán, Vicepresidente de Grupo Ekos.

Core Business | Ekos de Oro

EFICIENCIA DE ENTIDADES FINANCIERAS: METODOLOGÍA El Ranking de Eficiencia de las entidades financieras se generó con la metodología CAMEL, que aplica los indicadores más adecuados a la realidad del sistema financiero ecuatoriano. Este método de evaluación mide y analiza cinco parámetros fundamentales: Capital, Activos, Manejo Corporativo, Ingresos y Liquidez. Dicha evaluación es utilizada, principalmente, en el sector financiero para hacer mediciones de riesgo corporativo. Basándose en los resultados de los estados financieros debidamente ajustados, que las entidades financieras reportaron a la Superintendencia de Bancos con corte 31 de diciembre 2016, la metodología CAMEL asigna una calificación comprendida del 1 al 5, para cada uno de los índices propuestos, los cuales se sopesan concordantemente. El uso de indicadores financieros, tomados del balance de una institución financiera, impone ciertas limitaciones al momento de construir un índice de situación financiera. Entre las limitaciones se puede destacar la diferente naturaleza de los negocios que desarrollan los bancos en el sistema financiero. Es por esto que se elaboró la calificación con grupos homogéneos, por lo que se separaron a las entidades por sus niveles de activos, en los siguientes grupos:

• BANCOS CON ACTIVOS SUPERIORES A USD 1.000 MILLONES • BANCOS CON ACTIVOS ENTRE USD 200 Y 1.000 MILLONES

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

• COOPERATIVAS SEGMENTO 1 ACTIVOS SUPERIORES A USD 160 MILLONES

DEFINICIÓN DE INDICADORES Y PONDERACIONES

Auditado por:

Los indicadores para definir la situación de cada categoría (Liquidez, Patrimonio, Rentabilidad, Morosidad, Eficiencia, Calidad de Activos) y las ponderaciones de cada indicador se detallan en el siguiente cuadro:

Core Business | Ekos de Oro

Categoría

Indicador

Liquidez

Activo líquido / Obligaciones con el público

Patrimonio (Solvencia)

Rentabilidad

Ponderación

Ponderación final

0,15

Patrimonio / Activos

0,5

0,2

Tasa de crecimiento del patrimonio

0,5

ROA

0,5

0,2

ROE

0,5

Morosidad

Cartera vencida y contaminada / Cartera total

0,15

Eficiencia

Gasto operativo / Activo total

0,15

Activo productivo / Activo total

0,5

0,15

Tasa de crecimiento de la cartera de crédito

0,5

Calidad de activos

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Al igual que lo que se hizo en materia de eficiencia de empresas, esta metodología también reconoce los resultados en función de los promedios y desviaciones estándar. Las calificaciones se asignaron en base a los siguientes criterios:

Criterio

Solvencia, Rentabilidad, calidad de activos

Liquidez

Morosidad, eficiencia

Mayor a 2 desviaciones estándar

Entre 1 y 2 desviaciones estándar

Entre -1 y 1 desviaciones estándar

Entre -1 y -2 desviaciones estándar

Menor a -2 desviaciones estándar

Los indicadores propuestos se calificaron de 1 a 5 en función de sus resultados y dispersión, cada calificación se multiplicó por su ponderación, para determinar los puntajes de cada categoría. Luego se sumaron los puntajes de cada categoría por su respectiva ponderación para calcular su calificación final. En base a esta calificación se ordenaron de mayor a menor las instituciones y se definieron los ganadores.

Core Business | Ekos de Oro

Bancos con activos superiores a USD 1.000 millones

Razón Social

Puntaje Total

INTERNACIONAL

77,5

BOLIVARIANO

68,0

PRODUBANCO

65,0

PACÍFICO

62,5

GUAYAQUIL

58,0

Francisco Naranjo Presidente Ejecutivo Banco Internacional

Cooperativas con activos mayores a USD 160 millones

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Razón Social

Puntaje Total

CACPECO

77,5

JARDÍN AZUAYO

72,0

RIOBAMBA

70,5

ALIANZA DEL VALLE

68,5

MEGO

65,5

Virginia Escobar Gerente General Cacpeco

Visión gerencial, excelencia en el servicio El logro de objetivos es una característica innata de los líderes. Esta es una cualidad notoria en Marco Antonio Cevallos Varea, Gerente General de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento EPMAPS-Agua de Quito, institución en la que ha forjado, desde hace 31 años, su trayectoria personal y profesional. Este tiempo le ha permitido conocer a detalle los procesos y mejora continua que conllevan a una excelencia en el servicio. Cevallos Varea se define como un servidor convencido de que su gestión y accionar oportuno contribuyen a mejorar notablemente la calidad de vida de los habitantes del DMQ, ya que dar agua es dar vida. “El servicio público es una oportunidad de trabajar en beneficio de la sociedad con transparencia, ética y honestidad”.

Marco Antonio Cevallos Varea, Gerente General de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento EPMAPS-AGUA DE QUITO

Su visión gerencial convirtió a AGUA DE QUITO en la primera empresa a nivel mundial en obtener la Certificación AQUARATING (Sistema de calificación liderado por el Banco Interamericano de Desarrollo – BID- que avala el buen desempeño en la prestación del servicio de agua potable y saneamiento). Asimismo, destaca el enfoque y direccionamiento que le ha dado a la Empresa en: Gobernanza, Prácticas de Buen Gobierno Corporativo, Gestión de Riesgos y Responsabilidad Social Empresarial, en cumplimiento estricto de los Objetivos de desarrollo Sostenible –ODS-.

“La gestión pública desarrollada con responsabilidad social garantiza la excelencia empresarial”

Su loable gestión le hace merecedor del Premio de Desarrollo IWA - International Water Association-2017: Categoría Práctica. Reconocimiento a su aporte en mejores prácticas al sector, que se constituyen en ejemplo a replicarse a escala mundial. Esta distinción confirma el liderazgo y posicionamiento de AGUA DE QUITO en la región.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

“Me siento orgulloso de servir”

Core Business | Ekos de Oro

LOS MÁS GANADORES en eficiencia

Top de ganadores en eficiencia – Empresas (2004-2017) Empresa

# de Premios

Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A.CONECEL

Corporación Favorita C.A.

Son pocas las empresas destacadas que a lo largo de estas 14 ediciones han sido reconocidas de manera sostenida. No obstante, existen algunas que gracias a su eficiente gestión han conseguido el reconocimiento a las más eficientes por algunos años y, en varios casos, consecutivos. Estos resultados demuestran que son entidades cuyos logros corresponden a políticas que les permiten ser líderes en sus sectores, al manejar estructuras sólidas, que perduran en el tiempo.

Saludsa Sistema de Medicina Pre-Pagada del Ecuador S.A.

Industrial Surindu S.A.

Lácteos San Antonio C.A.

Televisión y Ventas Televent S.A.

Empresa Pesquera Polar S.A.

Para la elaboración de este ranking se incluyó la información de todas las ocasiones que las empresas fueron reconocidas en sus diferentes segmentos con un Ekos de Oro con el primer lugar. En el caso de las Entidades no Financieras, se presentan todas aquellas que tuvieron 5 reconocimientos o más. En este caso, el mayor número de reconocimientos es de 9 y lo comparten el Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones CONECEL, Corporación Favorita C.A. y Saludsa Sistema de Medicina Pre-Pagada del Ecuador S.A.

Rosaprima Cia. Ltda.

Yanbal Ecuador S.A.

Amanco Plastigama S.A.

General Motors del Ecuador S.A.

Kimberly-Clark Ecuador S.A.

Novopan del Ecuador S.A.

Omnibus BB Transportes S.A.

Productos Avon Ecuador S.A.

Por otro lado, en lo que a Entidades Financieras se refiere, el reconocimiento se comenzó a dar desde la sexta edición del Ekos de Oro. En este ámbito, se presentan los bancos con tres reconocimientos o más. La entidad que más veces ha tenido esta mención es Banco Internacional, que se ha mantenido en esta posición en los últimos años.

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Top de ganadores en eficiencia Bancos (2009 - 2017)

Reconocemos a las organizaciones que a lo largo de la historia del reconocimiento Ekos de Oro han dejado una huella innegable.

Empresa

# de Premios

Banco Internacional

Banco de Loja

Banco General Rumiñahui

Banco Guayaquil

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METODOLOGÍA: MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN AL CLIENTE A LOS BANCOS CON MEJOR CALIDAD DE SERVICIO Promover lealtad en los clientes permite a las empresas reducir riesgos y costos, por ende, brindar servicios más eficientes que pueden impulsar productividad y facilitar su desarrollo. La medida fundamental de lealtad viene dada por las decisiones de compra de los clientes y de su satisfacción con el servicio.

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La lealtad tiene tres pilares: Satisfacción general con el servicio, Disposición de recompra y Recomendación. Un cliente que se encuentra a gusto con el servicio que recibe, está dispuesto a volver a adquirir el servicio y lo recomienda a otros usuarios. Él es un cliente leal. Dada el impacto que tiene en la lealtad de los clientes, se analiza también si el cliente ha tenido o no problemas.

El Índice Ekos de Satisfacción al Cliente (IESC) es una medición externa y de alto valor para las empresas en Ecuador, que da cuenta, con una metodología robusta, del desempeño de las organizaciones en las distintas categorías, vistas por sus propios clientes. El 100%del levantamiento (en personas) se realizó mediante encuestas telefónicas.

VARIABLES ANALIZADAS Para el estudio se consideraron las siguientes variables, en las que se puede calificar de 1 a 5, siendo 1 "Muy insatisfecho o en desacuerdo" y 5 "Muy satisfecho o de acuerdo". Todas las variables se analizan por entidad. SATISFACCIÓN: En general, ¿cuán satisfecho está usted con el servicio entregado? VALOR:

¿Qué tan satisfecho está con los precios / tarifas que cobra? RECOMENDACIÓN:

¿Qué probabilidad existe de que usted recomiende a su pariente, amigo o familiar a que use / utilice / compre los productos y/o servicios? RECOMPRA:

¿Con qué seguridad volvería a contratar el servicio?

En el caso de estas 4 variables, el valor que se considera para el porcentaje de satisfacción neta se calcula así:

SATISFACCIÓN: % Calificación 5 + % Calificación 4 *INSATISFACCIÓN: %Calificación 1 + % Calificación 2 * Esta variable se considera con signo negativo, ya que se confirma el concepto de calificación negativa

Ganadores BANCOS GRANDES

( + ) S AT I S FA C C I Ó N ( - ) INSATISFACCIÓN SATISFACCIÓN NETA

PROBLEMA

¿Ha tenido algún problema con el servicio entregado?

En esta variable sólo se considera el porcentaje de respuestas negativas, es decir aquellos que no tuvieron problemas.

METODOLOGÍA DE CÁLCULO Y PREMIACIÓN

Ricardo Cuesta Presidente Ejecutivo Produbanco Grupo Promerica

BANCOS MEDIANOS

El estudio es realizado entre hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, con teléfono en el hogar. La muestra recupera 300 entrevistas por marca, con un 5,8% de error muestral, al 95% de confianza.

Las marcas son ordenadas por sector, clasificando a los bancos grandes y medianos, conforme a la clasificación de la Superintendencia de Bancos en sus boletines financieros mensuales.

Auditado por:

Selene Coral Gerente de Gestión de Talento Humano - BGR

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Las variables involucradas son ponderadas con el 20% cada una. Así se obtiene un valor dentro del 100%que permite dar una posición de la entidad dentro del sector.

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METODOLOGÍA: MARCAS MÁS RECORDADAS 2017

ENCUESTAS Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

La marca es lo que permite diferenciar un producto o un servicio en relación a otros. Aquellas que mejor posicionamiento tienen son las que han conseguido ubicarse de la mejor manera en la mente de los consumidores.

• Se utilizó un formulario que registró los datos del entrevistado como: género, edad, ciudad, pregunta general de recordación y dos insistencias. En cada encuesta se sondea la respuesta de tres categorías.

El objetivo del Estudio de Marcas más Recordadas es determinar la recordación espontánea de marcas en la mente del consumidor. El levantamiento realizado tuvo las siguientes características:

• Los datos se tabularon con el total de menciones de las marcas, lo que incluye el Top Of Mind más otras recordaciones. Posteriormente se realiza un conteo del total de menciones por marca y se compara respecto al total de menciones recopiladas, lo que permite obtener el porcentaje de recordación de marca.

• Ciudades: Quito y Guayaquil.

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• Tipo de encuestamiento: 85% telefónico y 15% intercept.

• La proporción de la muestra se encuentra distribuida por nivel socioeconómico, guardando las características y composición de los estratos socioeconómicos que maneja el INEC. • Se levantaron 2.053 encuestas y se obtuvieron 5.603 menciones.

Auditado por:

• Una vez que se obtienen las tabulaciones se clasifican a las marcas por su origen y alcance geográfico, clasificando a las marcas en las categorías de Marcas Nacionales y Marcas Internacionales. • Posteriormente se clasifican a las marcas por el tipo de negocio que representan, clasificando a las marcas en las categorías de Productos o Servicios. • El criterio de desempate en los casos de empresas con igual número de menciones es el número de menciones como Top of Mind (primera mención).

Disfruta esta navidad en familia con Pollo y Pavo Andino.

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| Marcas Nacionales - Servicios

Andrés Moreno Gerente General CNT EP

Freddy Barreiro

Fernando Pozo

Gerente de Mercadeo Supermaxi - Megamaxi

Gerente General Banco Pichincha

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CNT lidera segmentos de mercado por sobre sus competidores privados y ha dado pasos sustanciales como la adopción de la red 4G. Esta empresa totalmente ecuatoriana es un vínculo para acceder a nuevas tecnologías.

Priscilla Altamirano

Natalia Jácome

Presidente Ejecutiva De Prati

Directora Comercial Fybeca

| Marcas Nacionales - Productos

Matías Laks Gerente General Unilever

Deja, de Unilever, tiene un concepto claro sobre el aprendizaje y la vida activa de un niño: "ensuciarte te hace bien". Deja se ha constituido en una marca que ha acompañado desde siempre a la familia ecuatoriiana.

Reina Hasing de Alarcón Directora de Operaciones La Fabril

Leonardo Román

Lorena Aristizábal

Gerente de Desarrollo Organizacional Marathon Sports

Directora de Marketing Indurama

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| Marcas Internacionales - Servicios

Sebastián Pérez Gerente Comercial Corporativo Claro

Salvador Montes De Oca

Juan Andrés Canelos

Vicepresidente de Marketing Movistar

Marketing Regional KFC

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CLARO, marca líder en tecnología, se preocupa por ofrecer primero las innovaciones tecnológicas. Su red móvil cuenta con la tecnología más avanzada que permite que sus clientes disfruten de una mayor velocidad.

Fernando Ferro Albornoz

Gina Castagneto

Presidente Ejecutivo DirecTV

Gerente de Operaciones McDonald´s

| Marcas Internacionales - Productos

Emilia Villamarín Gerente Senior Coca-Cola TM, Coca-Cola Company

Marca legendaria, presente en el mercado mundial desde el año 1886. Líder mundial indiscutible en la categoría de bebidas no alcohólicas listas para beber. Su marca transfiere conceptos ligados a disfrutar la vida.

Noemí Freire

Jaime Mantilla

Gerente de Brand y Trade Marketing - Adidas

Gerente General Sony

Julio Vivanco Director de Marketing Yanbal

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Core Business | Ekos de Oro

LAS MARCAS TOP en el tiempo La marca es la identidad de un producto o servicio y el trabajo que pone una empresa es lo que permite que ésta se diferencia del resto de la competencia. La marca es la promesa que la empresa hace en relación a los atributos que caracterizan el producto o servicio que entrega a los consumidores.

Desde el año 2012 reconocemos a las marcas TOP dentro de la ceremonia Ekos de Oro. Como ya se ha mencionado, en este caso se realiza un levantamiento mediante encuestas, el mismo que permite determinar las marcas con mayor recordación en la mente de los ecuatorianos. El posicionamiento de una marca se construye mediante la aplicación de estrategias adecuadas y eficientes, que generan una conexión con los consumidores y mantenerse vivas en el tiempo.

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De esta manera, dentro de los reconocimientos realizados hay marcas que son mencionadas de manera recurrente. A continuación presentamos aquellas con más de cinco menciones en los TOP realizados desde 2012 hasta 2017. En esta línea hay tres marcas que se destacan al tener seis menciones: Claro, Sony y Yanbal. Hay cuatro marcas que manejan cinco menciones en este periodo. En ambos casos estos resultados demuestran que en el país se ha hecho un trabajo de construcción de marca que ha permitido que éstas estén presentes en la mente y decisiones de compra de los ecuatorianos.

Desde 2012 reconocemos a las marcas que con un trabajo profundo, han logrado estar en la mente y corazón de los consumidores ecuatorianos. | Menciones en el TOP

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Ser un gran lugar para trabajar en Ecuador: creer y perseverar En Ecuador ya son 13 años consecutivos que el Instituto Great Place To Work®, por medio de una metodología y lineamientos internacionales, determina la lista que reconoce a los mejores lugares para trabajar en Ecuador. Se aplicó el estudio en dos categorías: Empresas de hasta 500 colaboradores y Empresas de más de 500 colaboradores.

GPTW RECONOCIÓ A LOS MEJORES LUGARES PARA TRABAJAR EN ECUADOR DURANTE 2017 METODOLOGÍA Para determinar el reconocimiento, son tres los criterios considerados:

1. Resultados de la encuesta: las organizaciones contratan el servicio de valoración del ambiente laboral a través del modelo de Great Place to Work® y su encuesta Trust Index®.

2. Culture Audit©: documento suministrado por GPTW, en el cual los clientes narran y evidencian las políticas y prácticas de la organización alrededor de los procesos más relevantes de la gestión de personas.

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3. Comentarios: valoración de las respuestas de los

colaboradores a las 2 preguntas abiertas de la encuesta: ¿Qué hace de esta organización un gran lugar para trabajar? y ¿Qué haría de esta organización un mejor lugar para trabajar? Participan todas las organizaciones que hayan realizado la medición censal (todos los colaboradores directos) entre septiembre de 2016 y septiembre de 2017), se someten al análisis estandarizado que realiza el Instituto en todas sus filiales en el mundo. 50 organizaciones realizaron la medición en este lapso, y producto de este análisis, se construyó la lista del reconocimiento.

Publicación Ecuador 2017 Caracterización de las empresas de Lista 2017 13.545 encuestas

15 empresas

TAMAÑO MÁS DE 3.500

HASTA 200

7% MÁS DE 1.500 Y HASTA 3.500

27%

13% 13%

MÁS DE 200 Y HASTA 500

40% MÁS DE 500 Y HASTA 1.500

PROPIEDAD MIXTA

COOPERATIVA

PÚBLICA

80%

PRIVADA

31%

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7%0% 13%

Core Business | Great Place to Work

NATURALEZA

Estas compañías son un ejemplo de que creer y persevar en la construcción de una gestión de personas de calidad, es un buen negocio.

SIN ÁNIMO DE LUCRO

7% 27%

13% 13% CON ÁNIMO DE LUCRO

93%

SECTOR SERVICIOS

MANUFACTURA

20%

33% COMERCIO

13% 33%

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FINANCIERO

A las 15 organizaciones que este año el Instituto Great Place To Work® reconoce, gozan de indicadores de negocio satisfactorios. Su comportamiento es una muestra de su compromiso con el bienestar de sus colaboradores. En consecuencia, todas sus acciones tienen macro influencia en el desarrollo del Ecuador.

Un buen ambiente de trabajo genera colaboradores productivos y eficientes, pero ante todo, felices y orgullosos de su empresa.

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En 2017 se dieron algunos hechos llamativos, y es que el 60% de las organizaciones participantes son multinacionales y solo el 40% nacionales.

Otro elemento común es el papel que ha desempeñado el Presidente Ejecutivo para transmitir una visión inspiradora y ejecutar acciones de liderazgo coherentes, lo que les ha exigido un gran esfuerzo para comunicación efectiva y estar cerca de sus colaboradores.

De ese 40% de empresas nacionales, sabemos que, a pesar de estar inmersas en las mismas reglas de juego y desafíos del mercado, decidieron seguir apostando a la calidad del ambiente laboral como una palanca para la creación de valor.

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Este año, hay un hecho sin precedentes en Ecuador: contar con 2 organizaciones de capital estatal: Banco del Pacífico y Centro Sur, lo que corrobora una de las premisas del Instituto: cualquier organización puede ser un gran lugar para trabajar.

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Belcorp es la única compañía multinacional con operaciones en Ecuador en recibir triple reconocimiento este año: Mejor Empresa para Trabajar en Ecuador 2017 (hasta 500 colaboradores), una de las Mejores de Latinoamérica (mayo 2017) y una de las Mejores del Mundo (octubre 2017).

HECHOS LLAMATIVOS DEL ESTUDIO 2017

Algo que tienen en común las organizaciones reconocidas en el 2017 es la resiliencia frente a múltiples cambios en estrategia, estructura, foco de los negocios y equipo de liderazgo, así como la incorporación de la innovación como un imperativo estratégico.

Las organizaciones cuentan con líderes de Recursos Humanos conocedores de la estrategia, cercanos al negocio, socios imprescindibles que han incrementado su comprensión de la realidad de la organización, y que tradujeron esa comprensión en políticas y prácticas pertinentes.

De las 6 empresas nacionales que se han reconocido este año Banco Guayaquil e Hivimar son reconocidas por segunda vez, confirmando el interés de la alta dirección en gestionar el ambiente laboral, así como la calidad y madurez de sus políticas y prácticas de gestión de personas.

Respecto a las compañías multinacionales reconocidas, Arca, Belcorp, Roche, Indura, DHL y Directv han sido protagonistas de nuestras listas en otras oportunidades, mientras que para Johnson & Johnson, Medisumi y Mapfre Atlas, es la primera vez.

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Ausencia de Favoritismo, Comunicación y Bienvenida: Los logros más significativos El análisis de los datos de estas 15 organizaciones reconocidas este año, muestra lo que podrían ser los pilares del éxito de la gestión del ambiente laboral en el contexto de Ecuador 2017, lo que sus colaboradores están percibiendo mejor gestionado. Si bien los números muestran que las Mejores Empresas para Trabajar en Ecuador 2017 tienen resultados destacados en todas las variables del Modelo, llamaremos la atención sobre 3 de ellos, dada la complejidad y el impacto de su gestión.

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Las organizaciones reconocidas muestran un avance superior del 27% respecto a las expectativas en la gestión de la ausencia de favoritismo, (considerada la variable más difícil de gestionar por la alta incidencia de rumores y comunicación informal que se observa en las organizaciones y la tendencia de las personas a considerar inadecuadas las decisiones que no les favorecen) especialmente en la afirmación: "Las personas evitan la politiquería y las intrigas como medio para conseguir cosas".

102

Además, las empresas reconocidas presentan una estrategia y prácticas de comunicación que se llevan a cabo de forma sistemática, que permiten reducir los niveles de incertidumbre y los rumores en los colaboradores y a la vez logran fomentar la inspiración, elemento clave para la generación de relaciones de confianza de alto nivel. Podríamos afirmar que, sin una adecuada comunicación, no hay confianza.

Los Mejores Lugares para Trabajar en Ecuador hacen énfasis en los métodos de reclutamiento así como en la bienvenida a un nuevo colaborador.

Así mismo, nuestro análisis de datos muestra que, en la gestión de la bienvenida por parte de los jefes inmediatos, específicamente en la afirmación: "Los colaboradores que han sido vinculados a nuestra empresa se han adaptado bien a la cultura", los Mejores Lugares para Trabajar, avanzan en promedio un 35% respecto a su medición anterior. La experiencia muestra que la adopción cultural de un nuevo lugar de trabajo y el compromiso del colaborador inician desde el reclutamiento y la bienvenida. Es por esto que los Mejores Lugares para Trabajar tienen numerosos métodos de reclutamiento, en los cuales se presta especial atención a los valores y la calidad humana del candidato, siento estos aspectos, en muchas ocasiones, más relevantes que la trayectoria académica y la experiencia. Así, un momento crucial para construir la afiliación y el compromiso del nuevo colaborador, es la bienvenida a la organización.

Belcorp, talento inspirado en desafíos

Nuestro enfoque constante es alinear la estrategia de talento con la del negocio, lo que nos ha permitido plantear desafíos que invitan a nuestros colaboradores a crear, construir e impulsar la mejora continua, pero sobre todo guían a los equipos a liberar su potencial.

¡Desafiar es una invitación de desarrollo para todos los roles de la compañía: retos que nos permiten imaginar lo extraordinario! Este es el ADN que nos identifica, que nos hace ágiles y actores en el crecimiento del negocio.

El alto involucramiento de los líderes moviliza a los equipos potenciando de manera continua sus habilidades y conocimientos para conseguir objetivos extraordinarios.

Es por esto que las personas van más allá de sus límites del día a día y se unen en grupos multifuncionales liberando su máximo potencial individual. Estas experiencias les brindan sentimientos de logro altamente gratificantes. Cada colaborador aprende y realiza un trabajo que logra un impacto positivo en la sociedad, empoderando a miles de mujeres en Ecuador y América Latina El escenario es un ambiente de familiaridad y confianza. Apreciamos la diversidad de cada integrante de la compañía y reconocemos con genuino interés las motivaciones de cada uno transformándolos en sueños alcanzables. Nos sentimos orgullosos de que nuestra cultura y nuestra gente sean el mejor referente de la pasión por los desafíos. Un talento auténtico, emprendedor y cercano, pero sobre todo inspirados en un gran propósito: Impulsamos belleza para lograr realización personal. | ekosnegocios.com | Diciembre 2017

En Belcorp entendemos que el talento es nuestra más importante prioridad y por ello impulsamos el crecimiento y desarrollo continuo.

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Mejores Empresas para Trabajar Ecuador 2017 Más de 500 colaboradores

BANCO INTERNACIONAL Francisco Naranjo

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Presidente Ejecutivo

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La solidez, solvencia y altos estándares de gestión son parte de la tradición del Banco. El manejo prudente de los recursos de sus clientes y su eficiencia operativa lo convierten en un referente en el sistema financiero. Vive sus valores día a día fortaleciendo permanentemente su cultura organizacional, basado en un ambiente de empoderamiento, desarrollo y motivación, claves en su talento humano. Se destaca por el cuidado a sus colaboradores mediante el programa Interés Por Ti, enfocado en el bienestar del equipo y sus familias, ofreciendo beneficios exclusivos que les permiten sentir la diferencia de ser parte del Banco.

Hay formas mรกs fรกciles de proteger a tu familia www.liberty.ec

VIENE BIEN

Core Business | Great Place to Work

BANCO DEL PACÍFICO Andrés Baquerizo Vicepresidente Ejecutivo Es el segundo Banco más grande del Ecuador en activos, fue constituido en 1972 y cuenta con 3.160 colaboradores. Se caracteriza por tener una cultura consolidada y un ambiente laboral con valoraciones altas en la mayoría de los aspectos del modelo Great Place to Work®. Se destaca en desarrollar a sus colaboradores, promueve programas de certificación de formador de formadores, plataformas virtuales de aprendizaje y capacitaciones.

BANCO GUAYAQUIL Angelo Caputi

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Presidente Ejecutivo

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El Banco ofrece una amplia variedad de servicios financieros a través de más de 4.800 puntos de atención, con 94 años de presencia en Ecuador y 2.751 colaboradores. Una de sus prácticas en ambiente laboral más características se denomina "Briefing", consiste en un noticiero semanal que comunica aspectos relevantes para los colaboradores, socializado en todas las áreas por medio de los jefes inmediatos, logrando llegar de forma eficiente a toda la organización.

Core Business | Great Place to Work

ARCA CONTINENTAL ECUADOR Hugo Stella Gerente de Relaciones Laborales Arca Continental, la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo, tiene presencia en Ecuador desde hace 7 años y más de 4.875 colaboradores. Su cultura impulsa el desarrollo de los colaboradores, con prácticas que fomentan un ambiente de alta motivación, productividad, reconocimiento, comunicación cercana y programas para identificar oportunidades de crecimiento profesional, logrando un fuerte orgullo de pertenencia hacia la empresa.

EMPRESA ELÉCTRICA REGIONAL CENTRO SUR C.A. Francisco Carrasco

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Presidente Ejecutivo

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Distribuye y comercializa energía en Azuay, Cañar y Morona Santiago. Inició operaciones en 1950, con estándares de calidad, responsabilidad social, ambiental y económica, sobre la base del crecimiento del talento humano e innovación tecnológica. Cuenta con 613 colaboradores y su ambiente laboral se caracteriza por su hospitalidad y calidez, excelente percepción de la equidad en la remuneración y un alto orgullo por la empresa y por el trabajo personal.

Avon es una empresa con una trayectoria de 130 años en el mercado internacional y de 25 años de presencia en el Ecuador, que promueve a través de la venta directa, un camino de emprendimiento y oportunidad de ganancia para la mujer, siendo la marca #1 en Maquillaje, Aguas de colonia y Cremas Corporales del Ecuador* Avon apoya la independencia financiera de más de 120 mil mujeres ecuatorianas, que construyen un negocio y se convierten en Representantes Independientes de Ventas. Las Representantes a su vez ofrecen a sus clientes una amplia gama de productos a través de sus dos vehículos de venta, el folleto cosmético y el folleto de Moda & Casa.

Avon, además de apoyar el crecimiento profesional de la mujer, en conjunto con la Fundación Avon apoya dos causas importantes de Responsabilidad Social, como son la Lucha contra el Cáncer de Seno y la lucha contra la Violencia Doméstica, donando un porcentaje de la utilidad de ciertos productos a fundaciones relacionadas con estas causas

* Según estudio realizado por KANTARWORLDPANEL ECUADOR, donde la marca Avon se posicionó como la No.1 en la categoría de maquillaje para el periodo acumulado de Junio 2016 a Junio de 2017, cremas corporales para el periodo acumulado de Junio 2016 a Junio de 2017, aguas de colonia para el periodo acumulado de Octubre de 2016 a Octubre de 2017, en términos de volumen y penetración, demostrando que Avon es la marca más comprada en los hogares ecuatorianos dentro del periodo referido.

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Avon apoya a la mujer emprendedora

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Categoría: Ambiente Laboral

En Roche se transforman vidas Roche es una empresa internacional, pionera en la investigación y el desarrollo de medicamentos y productos para el diagnóstico para hacer avanzar la ciencia y mejorar la vida de las personas. La potencia combinada de la integración farmacéutica-diagnóstica bajo un mismo techo, ha convertido a Roche en el líder de la medicina personalizada, una estrategia orientada a proporcionar a cada paciente el mejor tratamiento posible. Roche es la mayor empresa biotecnológica del mundo, con medicamentos auténticamente diferenciados en las áreas de oncología, inmunología, enfermedades infecciosas, oftalmología y neurociencias. Roche también es líder mundial en diagnóstico in vitro y diagnóstico histológico del cáncer, y se sitúa a la vanguardia en el control de la diabetes.

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Desde 1980, la empresa de origen suizo, está en Ecuador trabaja con colaboradores altamente calificados, dedicados y que en su cotidianeidad reflejan los valores corporativos de Roche: pasión, integridad y coraje. La pasión de Roche es mejorar la vida de los pacientes, y es esta pasión la que alimenta su determinación e inspira a sus colaboradores a realizar el mejor trabajo posible. Además, valoran profundamente el diálogo con los colaboradores y reconocen que es un recurso fundamental. La empresa ofrece programas que fomentan el bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Estos incluyen un horario laboral flexible, distintos beneficios, programas de bienestar y reconocimiento, entre otras oportunidades para fomentar un equilibrio sano.

110

Como empresa impulsada por la ciencia y la innovación, el capital más importante con el que Roche cuenta son sus colaboradores. Por eso, están comprometidos con ofrecerles el mejor entorno de trabajo posible para que puedan crecer y desarrollarse como profesionales, pero sobre todo seres humanos responsables.

En Roche sus colaboradores aprenden cada día, desarrollan sus carreras y persiguen sus pasiones, cuentan con programas que buscan elevar su liderazgo y efectividad.

INDICADORES CLAVE

182

colaboradores

46% 7,2%

nacionalidades del directorio son mujeres crecimiento en 2016 vs. 2015

USD 122,830,667 total ventas 2016

ENTREVISTA Antonio Da Silva Gerente General

social en nuestra comunidad. Roche Community es una red auto-organizada de colaboradores voluntarios, la cual nació de la gente con el deseo de involucrarse y desarrollar proyectos hacia la comunidad.

¿Cuáles son los pilares para generar un ambiente laboral de calidad? Nos enfocamos en aumentar la diversidad y la inclusión, y así ofrecer oportunidades de liderazgo y un entorno laboral saludable y productivo. Promovemos agilidad organizacional centrándonos en desarrollar habilidades y capacidades. También se construyen prácticas de trabajo simples y adecuadas para el propósito organizacional, asegurando la priorización, el cumplimiento y la calidad. De igual manera, tenemos una sólida estrategia de talent management a través de la implementación de programas de atracción, desarrollo y retención de talento, que nos permitan impulsar los readiness en planes de sucesión.

¿Cuál es la visión a futuro de Roche cuando hablamos de ambiente laboral?

En Roche creemos que el motor del éxito está en colaboradores motivados que compartan un propósito en común y trabajen en una cultura de aprendizaje. Este comportamiento cala en su vida al cuidar y mantener un entorno de trabajo estimulante y participativo, con iniciativas que promueven el compromiso de nuestra gente.

Su lema es transformar vidas. ¿Cómo Roche ha transformado las vidas de sus colabodores? En Roche desarrollamos líderes que sean inclusivos, inspiren y empoderen a sus equipos. Ayudamos a nuestra gente a desarrollar su máximo potencial a través de experiencias de carrera personalizada. En esta línea, invertimos en el desarrollo de talento, innovamos en nuestras prácticas de gente apalancándonos de la tecnología y el análisis para lograr experiencias exitosas.

¿Qué actividades realizan para fortalecer el orgullo? Nos preocupamos por nuestros colaboradores y su grupo familiar, contamos con algunos elementos, programas y actividades que los involucran. Contamos con programas de beneficios que promueven un balance de vida y trabajo adecuado; además celebramos en conjunto fechas y eventos especiales. Promovemos actividades de ayuda

CASOS DE ÉXITO

"Tarjeta Rosada al Cáncer" Durante todo octubre de este año, Roche emprendió la campaña “Tarjeta Rosada al Cáncer” con el objetivo de concientizar y prevenir sobre los distintos tipos de cáncer. Esta iniciativa realizada en alianza estratégica con Liga Deportiva Universitaria, contó con una camiseta edición especial color rosada –color referente al cáncer- y con varias actividades donde los colaboradores compartieron y llevaron alegría a pacientes de Solca de distintas ciudades, niños con cáncer y organizaciones de pacientes, en compañía de jugadores del equipo.

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Roche cuida su relación con los pacientes. ¿Cómo cala esta noción en los colaboradores?

Trabajamos activamente para promover un liderazgo diverso e inclusivo. Continuamente construimos una cultura inclusiva que promueve la innovación al fomentar la combinación de distintas perspectivas, ideas y mentalidades para crear soluciones que atiendan las necesidades de nuestros pacientes. En Roche desarrollamos prácticas y gestión de personas más flexibles para centranos en lo que importa. Lideramos el cambio organizacional, el desarrollo de nuevas habilidades y capacidades requeridas para apoyar las iniciativas organizacionales.

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Mejores Empresas para Trabajar Ecuador 2017 - Hasta 500 colaboradores -

BELCORP Ana Saravia

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Directora General

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Belcorp es una compañía multilatina de venta directa de productos de belleza con base en Perú. Sus principales marcas: L’bel, Ésika y Cy°zone, cuenta con 222 colaboradores en el país y 14 años de presencia. Es un referente por la consolidación de su cultura organizacional. Sus destacados resultados en ambiente laboral son el reflejo de políticas y prácticas organizacionales creadas para inspirar a sus colaboradores a cumplir su Sueño: "Ser la primera compañía de belleza en América Latina". Se destaca en temas como: Equidad en la Remuneración, Vida Personal, Ausencia de Favoritismo.

CONCENTRACIÓN la precisión es la clave En Oriente Seguros, sabemos que cada proceso debe ser preciso, claro y efectivo. No hay lugar a la distracción, ni por un segundo.

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más sólida, más ágil, más cerca.

Core Business | Great Place to Work

DHL EXPRESS (ECUADOR) S.A. Margarita Granda Gerente de Recursos Humanos Como parte de su estrategia organizacional, DHL Express, proveedor de servicio courier y logístico de documentos y paquetes a nivel nacional e internacional, con casa matriz en Bonn, Alemania con 190 colaboradores a nivel nacional. Fue constituida en 1982 y busca ser "El Empleador Preferido", este aspecto es clave para lograr ser el proveedor preferido de los clientes. Este reto no podría lograrse sin un plan claro de gestión con las personas, que genere inspiración.

HIVIMAR S.A. Jaime Echeverría

||ekosnegocios.com ekosnegocios.com||Diciembre Diciembre2017 2017

Director de la División Industrial

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Empresa familiar ecuatoriana líder del mercado en la venta de rulimanes y elementos de transmisión de potencia, constituida en 1973. Cuenta con 300 colaboradores. Se destaca por remunerar a sus colaboradores sobre la media del mercado, por tener muy altas percepciones en la dimensión de orgullo y hospitalidad del lugar y por cuidar a sus colaboradores y ofrecerles beneficios como seguros médicos y de vida cubiertos al 100%por la empresa, entre otros.

Una de las mejores empresas para trabajar en Ecuador.

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Core Business | Great Place to Work

JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A. Jaime Cruz Country Manager El líder mundial en el cuidado de la salud, con casa matriz en Estados Unidos, tiene presencia en Ecuador hace 35 años, donde cuenta con 86 colaboradores. Su gestión se caracteriza por una cultura organizacional fortalecida por su Credo, el cual plasma las creencias y valores de la compañía, que sirven como guía para la toma de decisiones y les permite tener resultados excelentes en aspectos como Equidad en el trato, Camaradería y Orgullo.

INDURA GROUP AIR PRODUCTS Daniela Lascano

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Subgerente de Recursos Humanos

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Compañía líder en la producción de gases industriales, con casa matriz en Estados Unidos. Tiene 39 años de presencia en Ecuador y cuenta con 152 colaboradores. Se caracteriza por un ambiente laboral sobresaliente, destacándose en aspectos como Delegación por parte de los líderes, Entorno de trabajo tanto físico como psicológico y Capacidad de Apelación. Siendo esta su sexta aparición en la lista de las Mejores Empresas para Trabajar.

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DIRECTV ECUADOR Fernando Ferro Albornoz Presidente Ejecutivo El proveedor líder de televisión paga satelital en Latinoamérica y el Caribe, con casa matriz en EE.UU. y que desde el 2015 forma parte de AT&T, tiene 9 años en Ecuador y cuenta con 371 colaboradores. Bajo el lema: "DIRECTV, Te Cambia la Vida", no solo busca entregar un excelente servicio a sus +470 mil suscriptores, sino que sus colaboradores viven una filosofía de camaradería, orgullo y gestión de personas de alto nivel, brindando una experiencia única a todos quienes integran la empresa.

ROCHE ECUADOR S.A. Giovanna Vázquez

||ekosnegocios.com ekosnegocios.com||Diciembre Diciembre2017 2017

Gerente de Recursos Humanos

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Multinacional suiza, pionera en el área de la salud. Cuenta con productos y servicios innovadores para la detección temprana, prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades. La organización cuenta con 37 años de presencia en Ecuador y con 182 colaboradores a nivel nacional. Se destaca por una excelente percepción de la Honestidad de sus líderes, la propuesta de Desarrollo hacia sus colaboradores y un muy buen manejo de la dimensión Imparcialidad.

Core Business | Great Place to Work

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO "ALIANZA DEL VALLE" LTDA. Rolando Cadena Gerente General Es una empresa ecuatoriana de intermediación financiera, constituida en 1969. Cuenta con 172 colaboradores a nivel nacional, quienes tienen una excelente percepción del orgullo por el trabajo personal, una muy alta percepción de la hospitalidad del lugar y del orgullo por la empresa. Además, un destacado manejo de aspectos como la equidad en la remuneración y en el trato.

MAPFRE ATLAS COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. Roberto López Gerente General Empresa Multinacional del sector seguros, cuya casa matriz está en España. Presente en Ecuador desde hace 33 años. Tiene 150 colaboradores a nivel nacional. Se destaca por un ambiente laboral sobresaliente en las cinco dimensiones evaluadas por GPTW. De manera especial en la muy buena gestión de parte de los líderes, el compromiso de sus colaboradores y el orgullo por la empresa.

CORPORACIÓN FARMACÉUTICA MEDISUMI S.A. UNA EMPRESA FRESENIUS KABI

||ekosnegocios.com ekosnegocios.com||Diciembre Diciembre2017 2017

Marco Pianta

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Gerente General Parte del grupo alemán Fresenius–Kabi, especializado en medicamentos y tecnologías de infusión, transfusión y nutrición clínica, tiene 23 años en Ecuador y 173 colaboradores. Se destaca por una muy alta percepción de sus colaboradores en la dimensión Orgullo, por un buen manejo de la coordinación y delegación del trabajo por los líderes y por una alta percepción en la equidad en la remuneración.

DESARROLLO SOSTENIBLE

Aliado estratĂŠgico:

Con el aval de

Red Ecuador

Participantes:

Desarrollo Sostenible | Encuentro Regional

Encuentro Regional de Redes de Pacto Global Ecuador Cumbre Empresarial 2017 Con salón lleno, el Ministro de Medio Ambiente de Ecuador, Tarsicio Granizo, dio el discurso inaugural del Encuentro Regional de Redes de Pacto Global Ecuador, ocurrido dentro de la Cumbre Empresarial 2017 organizada por Grupo Ekos. Las palabras del Ministro, así como de Ole Lund Hansen, Global Chief of Local Networks United Nations Global Compact, y de Mauricio Morillo, Presidente Pacto Global - Red Ecuador. enfatizaron en el valor de la Agenda 2030 y el trabajo mancomunado que se debe establecer entre gobierno y empresa para crear políticas de desarrollo sostenible. Compartimos las ideas más destacadas de los cinco foros realizados en la cita:

Pacto Global Red Ecuador

Una iniciativa global con impacto local

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Desarrollo Sostenible | Encuentro Regional

Foto: Javier Cortés, Director de las Redes Locales de Pacto GLobal de Naciones Unidas para América Latina, Caribe y Norteamérica; Tarcizio Granizo, Ministro del Ambiente; Mauricio Morillo, Presidente Pacto Global, Red Ecuador, Arnau Peral, Coordinador Residente del Sistema ONU y Representante Residente del PNUD; y, Ole Lund Hansen, Global Chief of Local Networks United Nations Global Compact

Panel 1: Construyendo el mundo que queremos desde América Latina La visión expuesta por los panelistas, hizo alusión al rol del sector privado y de los principales ejes de la renovada forma de colaboración con la esfera pública. Pamela Rocha, Directora de Ambiente y Desarrollo Sostenible de la Cancillería de la República del Ecuador, reconoció el rol del Ministerio de Relaciones Exteriores, en la implementación de la Agenda 2030. Arnaud Peral, Coordinador Residente del Sistema ONU y Representante Residente del PNUD, mencionó: "La Agenda 2030 es muy importante para los gobiernos, el sector privado y para cada ciudadano". Por su lado, Alexander Mejía, Director United Nations Training and Research UNITAR, expresó la importancia de dar a conocer los objetivos de la Agenda 2030: "Menos del 10% de la población conoce sus objetivos y por ello es necesario una profunda reflexión que lleve a cada uno de nosotros a querer hacer algo y que vaya más del 10% de las personas de la sociedad interesadas en la Agenda 2030". Finalizó su ponencia con palabras claras: "El sector privado es el mejor aliado de lo que se puede lograr en el sector público. Recordemos que la pobreza no se reparte, la utilidad sí".

Panel 2: Procesos de implementación conjunta de la Agenda ODS en los países de la región Cinco ponentes, cinco miradas que confluyeron en un solo pensamiento: los ODS son un llamado para la acción conjunta en una nación. Líneas abajo compartimos experiencias, nociones, retos y aciertos de cinco panelistas. Felipe Castro, Director Seguimiento y Evaluación Departamento Nacional de Planeación, Colombia

Colombia se ha convertido en un país pionero en montar una arquitectura multi-actor enfocado en la construcción de la agenda 2030, que ha concluido en un informe voluntario de alto nivel y contar con el Departamento Nacional de Planeación, como un espacio idóneo para la colaboración desde diferentes niveles. Andrea Ávila, Presidenta Red Local Pacto Global Argentina - CEO de Randstad Argentina y Uruguay

"La aplicación de los ODS están en la estrategia de la compañí". Para la experta, los ODS cruzan trasversalmente a las empresas "haciendo énfasis en dónde producimos mayor impacto". Ella cita el caso de Randstad, organización que dirige. El énfasis de su gestión está ligado al tema de trabajo decente, educación, pobreza cero e igualdad de género. "Nos interesa medir el impacto transversal para toda la organización", añade.

Desarrollo Sostenible | Encuentro Regional

Foto: Alejandro Pacheco Asesor Estratégico para Latinoamérica y el Caribe de PNUD; Lina Mata, Asesora de la Viceministra del Ministerio de Planificación Costa Rica. MIDEPLAN; Mauricio López, Director Ejecutivo Red Local Colombia - Vicepresidente Andesco; Andrea Ávila, Presidenta Red Local Pacto Global Argentina - CEO de Randstad Argentina y Uruguay; Felipe Castro, Director Seguimiento y Evaluación Departamento Nacional de Planeación, Colombia. El moderador: Romain Zivy, Coordinador Adjunto Oficina Secretaría Ejecutiva de CEPAL.

Mauricio López, Director Ejecutivo Red Local Colombia - Vicepresidente Andesco

Alejandro Pacheco , Asesor Estratégico para Latinoamérica y el Caribe de PNUD

La mirada profunda de López indica que no se puede pensar que ya todo está hecho. "Falta mucho trabajo por hacer". Para el Director Ejecutivo Red Local Colombia, cuando hablamos de desarrollo sostenible, "no podemos desmayar en el intento. Nunca debemos desistir y si bien a veces debemos repetir el mismo discurso, estamos llamados a hacerlo". Para el experto, el sector empresarial colombiano ha estado muy ligado al Departamento Nacional de Planeación de Colombia. Ese trabajo conjunto los ha llevado a la generación de un lineamiento.

El representante de PNUD, asevera que al ver la Agenda 2030 y caminar hacia el cumplimiento de los ODS, se debe romper con los hilos verticales de acción. "Como seres humanos no tenemos problemas sectoriales, nuestras dudas y necesidades pasan por todos los ministerios, por ello requerimos respuestas integrales. Queremos ver soluciones a esta problemática de una vida mutidimensional", indicó al abrir su ponencia.

Lina Mata, Asesora de la Viceministra del Ministerio de Planificación Costa Rica. MIDEPLAN

Costa Rica demuestra ser un modelo exitoso de gobernanza de los ODS que bien podría ser emulado en otras naciones, tomando en cuenta sus particularidades culturales, económicas y sociales. "El compromiso de Costa Rica se ha plasmado con la firma del Pacto de Desarrollo Sostenible, es el primer país en el mundo en hacerlo, donde se visualiza el compromiso multi-actor para darle la vida a la agenda 2030" El pacto tiene tal impacto que fue firmado por el Presidente de la República y representantes de diversas entidades clave del país.

Panel 3: El impacto de los negocios responsables y sostenibles Los expertos analizaron la situación actual de sus países. Por ejemplo, Claudia Cornejo, Gerente General de Confiep, comentó que la red de Perú cumplirá 15 años de gestión y que actualmente ya hay frutos del trabajo realizado en este tiempo. Los aspectos clave en los que se quiere trabajar son: medioambiente, relación con la comunidad, desarrollo económico, cambio climático y derechos humanos. Por su parte, Martín Burt, Presidente de la Fundación Paraguaya, manifestó su preocupación por los ODS y por ello han desarrollado un programa llamado "empresas sin pobreza". Manifestó que "no se llegará a cubrir los ODS si las empresas no son sostenibles y

terminan con la pobreza de sus trabajadores". Asimismo, Ron Hochstein, Presidente y Director Ejecutivo de Lundin Gold Ecuador, tiene una posición única en el país. "En el Ecuador hay mucha minería y Fruta del Norte es el primer proyecto de gran volumen en el país. Los ODS son vitales para el éxito de la compañía y de la empresa. Se enfocan en educación y formación, proveedores locales, diversificación económica y manejo de recursos". Por su lado, Dolores Esguerra, Directora Valor Compartido de la Cámara de Comercio de Bogotá, manifestó que la Cámara de Comercio de Bogotá ha acompañado este proceso hace varios años y es aliado estratégico del gobierno colombiano pues trabajan en conjunto para promover los ODS junto con el sector privado. Finalmente, Ricardo Dueñas, CEO de Grupo Ekos y Fellow of The United Nations Institute of Training and Research UNITAR, expresó que "el rol que debe tener el sector privado es trascendental pues la comunicación de este sector fluye más rápido que la del sector público”. Panel 4: un salto cualitativo en el logro de los ODS. Dante Pesce, miembro y ex Presidente del Grupo de Trabajo de Naciones Unidas sobre Derechos Humanos y Empresa, informó sobre los avances en la implementación de los Principios Rectores de Empresas y DD.HH. Por su parte, Leire Pajín, Directora de la Cooperación del

Instituto de Salud Global de España, abordó el tema: "El sector privado y la cooperación en la era de las ODS" en donde especificó una serie de recomendaciones y soluciones innovadoras para la cooperación en el Desarrollo Sostenible. La tercera panelista, Jocelli Bogusz, Directora de Sostenibildiad de Copel en Brasil, presentó el tema: "Proyecto Integrado de localización de los ODS en Paraná" que contempla seis iniciativas. El cuarto panelista, Sebastián Cabello, Head Américas GSMA, habló sobre la industria móvil y los ODS. Comenzó explicando sobre la historia de la empresa y su fundación en 1987. Con oficinas a escala internacional, hizo especial énfasis en que la GSMA representa los intereses de los operadores móviles de todo el mundo y que uno de sus principales objetivos es crear un entorno regulado. Panel 5: Las redes locales del Pacto Global Las redes locales tienen actividades, enseñanzas y conclusiones durante sus gestiones. En este panel se evidenció el compromiso y la pasión que los mueve para aglutinar a todos los actores de la sociedad. En las siguientes líneas compartimos las experiencias de cuatro países: Foto: Ron Hochstein, Presidente y Director Ejecutivo, Lundin Gold, Ecuador; Leonor Esguerra, Directora Valor Compartido Cámara de Comercio de Bogotá, Colombia; y, Ricardo Dueñas, CEO Grupo Ekos y Fellow of the United Nations Institute for Training and Research UNITAR. El moderador del panel fue: Gonzalo Ruiz. Subdirector Adjunto Diario El Comercio.

Desarrollo Sostenible | Encuentro Regional

Las Redes Locales del Pacto Global participaron para socializar sus avances y experiencias. En la foto se ve a Julio Mackliff, Gerente General Banco Guayaquil y Vicepresidencia Red Pacto Global Ecuador. El foro fue moderado por Andrea Mendoza, Coordinadora Red Local Ecuador.

Julio Mackliff, Gerente General Banco Guayaquil y Vicepresidencia Red Pacto Global Ecuador

Mackliff ejemplificó el trabajo de la red de Pacto Global Ecuador, una red que nació en 2011 con 42 miembros y que al momento convoca a 120 organizaciones. "Hay un gran compromiso de esta red en Ecuador". De esta red, el 29% se refiere a educación y ONG y el 72% pertenece al sector privado y público lo cual denota el compromiso del sector privado en acciones guiada por el desarrollo sostenible. "Esto es un reflejo de lo que estamos viviendo, un mundo global donde se debe pensar que la rentabilidad social sostenida nos lleva una rentabilidad financiera en el largo plazo". Matías Ordeix, Presidente Red Local Pacto Global Paraguay y CEO Cafepar

Desde Paraguay se trabaja en aterrizar a tierra las estrategias y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. "Desde un inicio trabajamos con cinco mesas de trabajo alineadas con los cuatro ejes principales: medio ambiente, derechos laborales, equidad y prosperidad, derechos humanos y la mesa anticorrupción. El objetivo como red es genera productos, de 2 a 3 anuales, como simposios, conferencias, charlas.

Margarita Ducci, Directora Red Local Pacto Global Chile

Chile se enorgullece de ser un país altamente comprometido con la agenda 2030. En palabras de Ducci, "Chile se enfocó en el ODS 8, ligado a la Vida Marina, ya que somos el quinto país con más áreas marinas bajo protección". Agrega, "cada país aporta acorde a su indiosincracia". El país del Cono Sur, desde antes del lanzamiento de la Agenda 2030, contaba con un consejo de Responsabilidad Social. La red de Chile tiene 10 años de vida bajo el apoyo de la Universidad Andrés Bello. Flavio Fuertes, Coordinador de la Red Local Argentina

"Queremos poner una nueva arquitectura alrededor de esta agenda y se pone en marcha a través de un Plan de Acción de los ODS". Con estas palabras, Flavio Fuertes de Argentina arranca su explicación sobre el modo de trabajo de la red de su país. Cree que la visión se unió a la estrategia para dotar a los miembros de una metodología. A través de ella se ubica los Objetivos prioritarios y se ve el proceso políticos en el cual es indispensable que estén los ODS. También se definieron los actores de las distintas esferas de la sociedad para dialogar con ellos. Finalmente, se definen las actividades.

Alexander Mejía, Director United Nations Training and Research – Unitar, y Ricardo Dueñas, CEO de Grupo Ekos.

CEO de Grupo Ekos, miembro honorario de la ONU La noche del reconocimiento Ekos de Oro, marcó un momento especial para Grupo Ekos. Su Presidente Ejecutivo, Ricardo Dueñas Novoa, recibió de manos de Alexander Mejía, Director United Nations Training and Research – Unitar, el pasaporte de miembro honorario de la ONU que obedece a su nombramiento como Fellow Associate de las Naciones Unidas. Específicamente representará a Unitar en la iniciativa de desarrollo de capacidades para promover el desarrollo inclusivo de la discapacidad. Colaborará en la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible y la implementación de la agenda 2030 de dicho organismo.

"Decidimos invitar al Dr. Dueñas porque creemos que debe ser reconocida su vocación y compromiso por el desarrollo sostenible", indicó Mejía en sus palabras iniciales. Y enfatizó: "la esencia del servicio público es querer ayudar y querer hacer mejor la sociedad en la que uno vive. Por ello, hemos invitado como miembro honorario de ONU a Ricardo Dueñas, CEO de Ekos, quien trabajará con nosotros por el desarrollo sostenible". Con este nombramiento, Dueñas aportará con su experiencia y contingente al importante proyecto de Naciones Unidas titulado "Iniciativa de desarrollo de capacidades, para promover el desarrollo inclusivo de la discapacidad", que se refiere al papel esencial que los gobiernos locales y el sector privado sobre el desarrollo de ciudades más sostenibles y accesibles; en este caso, con un enfoque especial en América Latina y el Caribe. Esta designación de Naciones Unidas por medio de Unitar obedece al aporte que personas relevantes están en capacidad de contribuir en esta materia.

Desarrollo Sostenible | Buenas Prácticas

Evolución en la metodología para las memorias de sostenibilidad I

Texto: Pablo del Arco Fernández, Especialista en sostenibilidad y reporting

La transparencia sobre el desempeño de las compañías se extiende más allá de los aspectos financieros, abarca las prácticas sociales y ambientales, así como la estructura y funcionamiento del gobierno corporativo. Las memorias de sostenibilidad y los informes integrados se erigen como mecanismo destacado, consolidan los datos del desempeño anual y detonan procesos internos de monitoreo y recopilación de la información. De este modo, sirven de estímulo a la gestión de los aspectos no financieros y al desarrollo de prácticas al respecto.

La metodología desarrollada por Global Reporting Initiative (GRI) constituye el principal referente internacional y cumple ahora 20 años de su puesta en marcha, período en el que se han sucedido diferentes versiones. Desde 2013 las compañías tenían a su disposición la versión G4, que ha transformado el reporting por su mayor énfasis en la materialidad, en que se comunique aquello que es relevante y se dejen atrás enfoques de check list de indicadores. Pero ahora nos encontramos ante una nuevo salto con el lanzamiento en 2016 de los GRI Standards. Después de un período de convivencia de ambas versiones, a partir del 1 julio de 2018 quedarán sólo en vigor los GRI Standards. Por ello, es especialmente recomendable que las memorias de desempeño 2017 sean elaboradas ya de conformidad con ellos, dada la demora que suele darse en la publicación una vez cierra el año a reportar.

Pacto Global Red Ecuador

Se trata de un esquema modular de estándares, lo que permitirá la actualización de los mismos en diferentes tiempos, incorporando con mayor frecuencia aquellos lineamientos que se planteen a nivel internacional, así como el desarrollo de estándares para temas que se vayan erigiendo como clave. El conjunto actual queda compuesto por tres estándares universales: Fundamentos (GRI 101), Contenidos generales (GRI 102) y Enfoque de gestión (GRI 103); así como 33 estándares "específicos por tema", agrupados en tres series: económica (GRI 200), ambiental (GRI 300) y social (GRI 400). Los cambios de los GRI Standards respecto a GRI G4 se dan, principalmente, en la forma de presentar los contenidos y no tanto en los requerimientos de información. Señalo a continuación algunos de los principales.

Una iniciativa global con impacto local

Los GRI Standards ya están en vigor y serán la única opción a partir del 1 de julio de 2018, con sus novedades en la solicitud de información respecto a la versión G4.

Para cada contenido (antiguo elemento o indicador), se establecen tres niveles de información: aquella solicitada obligatoriamente (requerimiento), un conjunto voluntario que complementa al anterior (recomendaciones) y directrices para apoyar la recopilación y comunicación de los datos.

Se modifica la nomenclatura (ej. G4-10 pasa a ser GRI 201-8) y terminología, de "aspecto" se pasa a "tema", y de "indicador" a "contenido"; asimismo, desaparecen las subcategorías sociales. En la revisión, se ha trabajado especialmente en eliminar duplicidades que se daban en los requerimientos de información. De ese modo, se ha redefinido el listado de temas, destacando la eliminación de aquellos que hacían referencia a los mecanismos de reclamación (pasan a ser parte de los DMA, ahora GRI 103). También se produce la combinación de contenidos, por ejemplo en el caso de la evaluación de proveedores respecto a las prácticas laborales, derechos humanos y repercusión social, que se unifican como "evaluación social de los proveedores".

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Respecto a aquello que no cambia, es importante destacar que se mantiene la estructura de los DMA (ahora GRI 103, con las preguntas de por qué es material, ahora en qué se incluyen los límites del tema -dónde es material-, cómo se gestiona y cómo se evalúa). Asimismo, continua la existencia de dos opciones de conformidad: esencial y exhaustiva, en cuanto al grado de información aportada, así como los criterios para cada caso y las razones por omisión. La información para cada tema se solicita con una combinación de enfoque de gestión (ahora GRI 103) y de los correspondientes indicadores (ahora contenidos del estándar temático asociado). No se produce, por tanto, un cambio radical en la forma de reportar, sino un ajuste en la solicitud de contenidos como resultado de la evaluación en la aplicación de la anterior versión G4, buscando facilitar la tarea a las empresas. Se trata de una excelente oportunidad para revisar el proceso que se estaba siguiendo, afinar la información aportada al considerar los GRI Standards y, de ese modo, continuar avanzado en la maduración del reporting corporativo.

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Desarrollo Sostenible | Buenas prácticas

Más que un galardón, la satisfacción de un trabajo bien hecho Sin la licencia para operar de 67. 000 beneficiados no hubiese sido posible obtener el Reconocimiento y Mención Especial a la Mejor Práctica 2017, categoría “Vinculación con la comunidad”, con el proyecto Movilidad Responsable, otorgado por CEMEFI, AliaRSE, y Forum Empresa de México, quienes luego de un exhaustivo análisis a la información proporcionada, confirmaron que nuestra práctica contribuye a la gestión sustentable institucional; impacta positivamente a todos nuestros públicos y al mismo tiempo, aporta al éxito y valor agregado de la Cooperativa; responde a una necesidad del negocio de manera creativa e innovadora; destina recursos materiales y tecnológicos que apoyan a su correcta implementación; cuenta con resultados medibles, sostenibles, replicables, sumada la originalidad en la planeación y la ejecución.

Foto: Entrega de Reconocimiento a Soraya Peñaherrera, Subgerente de Desarrollo Organizacional de CACPECO

En el recorrido dinámico y retador de la Responsabilidad Social este reconocimiento reafirma el compromiso con nuestros stakeholders, por quienes y para quienes se cristalizan proyectos que superan sus expectativas.

www.cacpeco.com @cacpeco_ltda @cacpeco

Foto: Reconocimiento CEMEFI Buenas Prácticas de RSE 2017

Foto: Soraya Peñaherrera, Subgerente de Desarrollo Organizacional CACPECO (izq) Jorge Villalobos, Presidente Ejecutivo del Centro Mexicano para la Filantropía (centro) Verónica Orbea, Jefa de Responsabilidad Social CACPECO (der)

IWA reconoce trayectoria de Gerente General de EPMAPS I

Apoyo al talento nacional como impulso al arte y la cultura ecuatoriana I

Marco Antonio Cevallos Varea, Gerente General de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento EPMAPS-AGUA DE QUITO recibió el Premio de Desarrollo IWA 2017: Categoría Práctica. Se trata de un reconocimiento a su aporte en mejores prácticas al sector que se constituyen en ejemplo a replicarse a escala mundial. Esta distinción la recibe por parte de la International Water Association –IWA- en el marco de la Water and Development Congress & Exhibition, que se realizó en Argentina del 13 al 16 de noviembre. De esta manera, se ratifica el liderazgo y posicionamiento de AGUA DE QUITO en la región.

La Cooperativa Policía Nacional apoya el talento ecuatoriano. Darwin Verdezoto es uno de los policías artistas que fomenta la música ecuatoriana, conocido como "El sentimental de la música" ha grabado cinco temas musicales gracias al apoyo brindado por la CPN. El Mayor Vicente Abril quien ha participado como vocalista en la Sinfónica de la Policía Nacional es otro beneficiario del aporte de la Cooperativa, puesto que gracias al apoyo de la entidad ha logrado grabar su primer video-clip posicionándose como un "Artista revelación Ecuatoriano".

www.aguaquito.gob.ec

www.cpn.fin.ec

Con el aval de:

Desarrollo Sostenible | Buenas prácticas

Objetivos mundiales para las personas y el planeta EMAPAG trabaja por conectividad de alcantarrillado I

La sostenibilidad comienza con los valores de una empresa y su cultura. Los 10 Principios brindan una definición universal para los negocios responsables, exigiendo que las empresas operen de forma que, como mínimo, respondan las responsabilidades fundamentales en los ámbitos de los derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anticorrupción. En la práctica esto significa asegurarse que una empresa identifique, prevenga, mitigue y rinda cuentas ante cualquier impacto negativo que pueda tener la sociedad y el medio ambiente, y establecer una cultura de integridad y cumplimiento.

30.000 familias de la Isla Trinitaria, Guasmo y centro oeste de Guayaquil se beneficiarán con la instalación de conexiones intradomiciliarias de alcantarillado sanitario que ejecuta EMAPAG-EP y tienen el objetivo de lograr un 100% de conectividad y acceso efectivo a los servicios de recolección de aguas residuales en el sur de la ciudad. Actualmente, 7.000 familias ya se han beneficiado con los trabajos.

www.emapag-ep.gob.ec

Las empresas deberían considerar detenidamente los riesgos comerciales y relevantes a cada ODS y ajustar sus prácticas comerciales para evitar ocasionar daños. Lo que es más importante, debe integrarse una cultura de responsabilidad en toda la organización. Esto involucra cumplir las mismas normas en todos los lugares donde están presentes las empresas y entender que las buenas prácticas en un área no compensan el daño en otra área. Si todas las empresas tomaran medidas fundamentales, por ejemplo, respetar los derechos del empleado no contaminar la tierra, el mar ni el aire y negarse al soborno y la extorsión, haríamos un enorme progreso hacia el logro de los ODS.

Core Business | Hábitat

El mundo camina rumbo a Habitat IV | ekosnegocios.com | Diciembre 2017

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Texto: Equipo Ekos

En noviembre del año pasado, los líderes del mundo adoptaron la Nueva Agenda Urbana, que establece un nuevo estándar mundial para el desarrollo urbano sostenible. Su decisión ayuda a repensar la forma de planificar, gestionar y vivir en las ciudades.

la cual asistieron Jefes de Estado y de gobierno del mundo. El Secretario General de la Organización de Naciones Unidas designó al Gobierno de Ecuador como Presidente de la Conferencia HÁBITAT III. El Secretario General de la ONU manifestó que "el objetivo de esta Conferencia es crear y desarrollar viviendas inclusivas, seguras y sostenibles para todas las personas

La ejecución de HÁBITAT III, cuyas sesiones plenarias, así como encuentros entre actores involucrados -como academia, estudiantes y sociedad civil- ocurrida en la Casa de la Cultura Ecuatoriana fue crucial. Su impacto mundial responde a las tendencias actuales de la rápida urbanización que se experimenta (actualmente más de la mitad de la población mundial vive en ciudades y un 90% del crecimiento urbano tiene lugar en países en vías de desarrollo), asociado al reciente desorden económico mundial, al crecimiento de la pobreza y al aumento de las consecuencias del cambio climático.

Ecuador ha apoyado constantemente a la ONU y ha contribuido a la implementación de la Agenda 2030.

HÁBITAT impactó en el globo a través de siete temas que interesan a gobierno, sociedad civil y academia:

del mundo". Por su lado, Peter Thomson, Presidente de la Asamblea General de la ONU, mencionó que "nuestras agendas son para los jóvenes, para sus hijos y nietos".

Legislación, suelo y gobernanza urbana, Planificación y diseño urbano, Economía urbana, Servicios urbanos básicos, Vivienda y mejora de tugurios, Reducción de riesgos y rehabilitación, Investigación y desarrollo de capacidades. El desarrollo de HÁBITAT involucró una Asamblea de niños y mujeres que se dio en el Ágora de la Casa de la Cultura Ecuatoriana y arrancó con la intervención de Joan Clos, quien subrayó que "estamos al inicio de una revolución social; el avance en los derechos de los niños y jóvenes son diversos". También hubo espacio para la Asamblea de gobiernos locales que acogió a más de 300 líderes entre alcaldes, gobernadores, concejales y redes de gobiernos locales. El evento contó con la presencia del Secretario General de las Naciones Unidas, Ban Ki-moon. Luego llegó el momento de la Primera Sesión Plenaria a

Ban Ki-moon

ENCUENTROS DE ALTO IMPACTO La conferencia se dividió en dos segmentos: reuniones intergubernamentales -acceso restringido a Jefes de estado y delegaciones diplomáticas- y el Foro de stakeholders -espacio abierto al público en general-. La agenda oficial estuvo compuesta por 4 asambleas, cientos de eventos paralelos y de networking. HÁBITAT III fue el escenario para que, de igual manera, la sociedad civil participe en eventos de capacitación y diálogos urbanos, en los cuales diversos actores de la sociedad participaron activamente en la exposición y generación de propuestas de valor que impulsen la implementación de la Nueva Agenda Urbana, declaración adoptada en la Conferencia HÁBITAT III. Cientos de organizaciones convocaron a uno o varios tipos de eventos, entre las que se encontraban varios niveles de gobierno: nacional, regional y local; organizaciones de la sociedad civil; parlamentos; Academia e investigadores; organizaciones de base; grupos vulnerables: adultos mayores, mujeres, jóvenes y niños; industrias y negocios; fundaciones y ONG; gremios de profesionales; etc.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Durante seis días, en octubre del año pasado, Quito se convirtió en territorio de la Organización de las Naciones Unidas, ONU. La entrega oficial de la sede de HÁBITAT III se hizo en el parque El Arbolito a través de una ceremonia muy emotiva, ocurrida el sábado 15 de octubre. El Gobierno Nacional de Ecuador, dio la bienvenida a nuestro país a Joan Clos, Secretario General de HÁBITAT.

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Core Business | Hábitat

TERRITORIO HÁBITAT Parque El Arbolito

Sitios relevantes 1 El Ágora 2 Teatro Nacional 3 La Casona 4 Pabellón Ecuador 5 Pabellón Quito 6 Pabellón ONU 7 Expo Hábitat

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5 6 4

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

LA CASA DE LA CULTURA ECUATORIANA fue declarada territorio ONU durante el tiempo que duró Hábitat III.

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Casa de la Cultura Ecuatoriana

3 . Av

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CIFRAS DEL EVENTO Asamblea Nacional del Ecuador

delegaciones de países miembros de la ONU estuvieron presentes en el plenario principal

14.450

i Expo Hábitat

fue la disponibilidad de habitaciones en Quito

USD 8,1 millones se invirtieron en las adecuaciones permanentes y temporales de la CCE

USD 92 millones fue el impacto económico

30.000 m2 fueron intervenidos en el sitio donde funcionó el plenario y salas para Hábitat III

Parque El Ejido

30.000 50.000 m2

comprendió la sede de Hábitt III

personas, aprox, participaron en la Conferencia y en los eventos públicos

FUENTE: CONSORCIO STARGROUP, SEMAICA Y QUITO TURISMO / EL COMERCIO

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

días duró la conferencia HábitatIII, del 17 al 20 de octubre de 2016

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Core Business | Hábitat

Desarrollo urbano, una nueva visión

Cuando hablamos de ciudades resilientes, ¿Cuáles son los temas de mayor preocupación? Claramente lo más importante es crear una cultura institucional y ciudadana de prevención y de incorporación a los hábitos y la cotidianidad ciudadana de la conciencia de que vivimos en una zona de alto riesgo. Es impostergable visibilizar y tomar acción del riesgo que implica la informalidad que aqueja al desarrollo urbano (70% de lo construido es informal), nuestros barrios informales son una bomba de tiempo y la tarea de reforzamiento es gigante. Hay que buscar modelos de gestión en conjunto con los ciudadanos que los habitan para iniciar acciones conjuntas de reforzamiento y mejoramiento integral de barrios, para que lo que se siga construyendo cuente con tecnologías alternativas al hormigón armado.

María Alejandra Vicuña MINISTRA DE DESARROLLO URBANO Y VIVIENDA / VICEPRESIDENTA (E) DE ECUADOR

Desde la visión central, HÁBITAT es un llamado al diálogo y acción de todos los actores: Estado central, Gad, academia, ciudadanía organizada, etc. en una gran minga nacional para construir ciudades sostenibles, resilientes, productivas, equitativas e integrales.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Un año después ¿cómo el Gobierno Nacional analiza el impacto de ese evento en Quito y en el país?

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HÁBITAT III dejó una profunda huella en la ciudadanía y en las organizaciones sociales que participaron, especialmente en los actores políticos nacionales y de los GAD. El evento posicionó los temas fundamentales de la Nueva Agenda Urbana (NAU) en planes como "Toda una Vida" y su componente principal "Casa para Todos" que hace énfasis en la atención a los más desposeidos de Quintil 1 y 2, dotando de una vivienda digna al 95% de familias ubicadas en extrema pobreza. llevando a la práctica el postulado de la Nueva Agenda Urbana de "no dejar a nadie atrás". Por otra parte se está trabajando fuertemente en el reglamento para la aplicación de la nueva Ley de Ordenamiento Territorial, Uso y Gestión de Suelo, que permitirá la efectiva aplicación de los instrumentos de captura de plusvalía, equidad urbana y desarrollo urbano sostenible.

Es impostergable integrar temas de riesgos, de vulnerabilidad, de prevención y mitigación en cada uno de los procesos de planificación en sus diferentes escalas. Para la toma de decisiones y la delimitación de las zonas de riesgos, es fundamental la identificación y generación de información de los riesgos en escalas adecuadas. La capacitación permanente a la sociedad civil es clave.

En esa línea, ¿cuáles serán las acciones concretas hacia 2040? Se requiere replantear el enfoque tradicional de desarrollo urbano y vivienda, por uno multisectorial y territorial, en varios ejes. Urbanismo social: proyectos integrales multisectoriales, con espacios verdes, priorización del transporte público y alternativo, redes de infraestructura con tratamiento y reciclaje de aguas grises y negras, uso intensivo de energías alternativas, reciclaje de desechos sólidos, agricultura urbana, vivienda productiva en el sector rural. Vivienda progresiva, productiva y con identidad: la vivienda vista como un objeto resiliente, segura, que crece, se adapta y se transforma junto con quienes lo habitan. La "vivienda progresiva" construida con materiales del lugar y para el lugar. Gestión de suelo: una valoración del suelo desde la función social de la propiedad en base a la aplicación de la Ley de Ordenamiento Territorial y Gestión de Suelo. Sostenibilidad Ambiental: proyectos que promuevan el uso de materiales constructivos y sistemas amigables con el ambiente, que rescaten el sentido del lugar, respetando el entorno natural. Empleo y emprendimiento: proyectos de vivienda que sean verdaderos motores de desarrollo económico y generación de empleo para los habitantes del territorio donde se insertan.

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QUITO Y SU VISIÓN 2040 La ciudad que fue sede de HÁBITAT, Quito, trabaja en una visión 2040 que fomenta el desarrollo sostenible. Se piensa en una ciudad con: 1.

NOTUS: ordenamiento territorial urbano sostenible

6. INCLUSIÓN Y SEGURIDAD: igualdad de oportunidades: una ciudad inclusiva con vivienda segura, educación para el futuro, salud integral, empleo digno y seguridad.

2. BIORED: integración y convivencia de lo natural con lo urbano en todo el territorio

7. AMBIENTALMENTE RESPONSABLE: pacto entre los ciudadanos y autoridades con la naturaleza, una ciudad que responda al cambio climático

3. ECOMOVILIDAD: modelo de movilidad que prioriza al peatón y sistemas alternativos de transporte

8. ECONOMÍA INNOVADORA: que sea sostenible, equitativa y globalmente competitiva, y que aproveche los recursos locales

4. NUEVA MORFOLOGÍA: fortalecimiento de la estructura de la imagen urbana, integral y diversa

9. CULTURA Y MEMORIA: el patrimonio tangible e intangible para el desarrollo integral

5. RESILIENCIA: capacidad de enfrentar desafíos, estar preparados para adaptarse a los riesgos y amenazas

10. VIVIENDA: como desarrollo económico y social y elemento esencial de la morfología e imagen urbana

IMPACTO HÁBITAT III 1.

Ecuador -frente al mundo- tuvo un rol clave en el aporte de políticas de desarrollo de ciudades y asentamientos humanos equitativos, sostenibles, productivos y seguros para los próximos 20 años..

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

2. Para el país el evento significó un importante impacto presente y futuro, dada la importante asistencia que tuvo. 100.000 personas asistieron a Hábitat.

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3. La dinamización de la economía se dio por diversos factores. La presencia de visitantes en la ciudad generó ingresos por USD 31 millones en servicios de hotelería y alimentación. A su vez, durante el evento, se contrataron servicios como catering, transporte, seguridad, mantenimiento, soluciones empresariales y telecomunicaciones, entre otros, por un monto de USD 45 millones.

4. Se generaron adecuaciones permanentes en la CCE por más de USD 6,6 millones, lo que permitió mejorar las instalaciones de esta infraestructura icónica, favoreciendo así a las actividades que ahí se desarrollan. 5.

Se estima que el desarrollo de HABITAT III involucró la participación de alrededor de 25.800 trabajadores directos o indirectos, en áreas relacionadas a hotelería y turismo, construcción, transporte, servicios y soluciones empresariales.

6. El éxito del evento permitió posicionar al Ecuador como un destino para convenciones y negocios, fortaleciendo así su imagen exterior y potenciando la capacidad de generar ingresos a futuro.

LOS ESPAÑOLES MÁS

R I C O S Fig.1

Fig.2

Sandra Ortega Fig.3

Juan Roig

“Las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las más rápidas, ni las más inteligentes, sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”. Charles Darwin

LISTA 2017

| ekosnegocios.com | Agosto 2017

Amancio Ortega

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NOVIEMBRE 2017

LECCIONES E IDEAS DE LAS 100 MENTES VIVAS MÁS IMPORTANTES DEL MUNDO DE LOS NEGOCIOS FOTOGRAFÍA MARTIN SCHOELLER

Para rendir homenaje a Forbes, una revista que cumple 100 años y siempre ha defendido el poderío del individuo, hemos reunido la que podría ser mayor colección de declaraciones a cargo de hombres de negocios: cien empresarios, visionarios y profetas del capitalismo, que han dado forma al siglo pasado. Y hemos complementado esta enciclopedia de ideas con la cartera de retratos más grande de la historia de los negocios, fotografías todas ellas del increíble Martin Schoeller, que viajó por todo el mundo –literalmente– para hacerlo posible. El resultado es una máquina visual del tiempo, además de una clase magistral del pensamiento empresarial resumida en cien anécdotas, lecciones e ideas. Aunque Forbes se enorgullece de sus listas cuantificables –el más rico, el más grande, el más alto…–, elaborar una lista de las cien mentes vivas más importantes del mundo de los negocios es algo subjetivo, intrínsecamente. Más de una docena de redactores financieros se reunieron docenas de veces, durante dos años, para ir descartando nombres de una lista inicial que era tres veces más larga. Al final, optamos por seleccionar a los que han llevado sus ideas a la práctica sobre los teóricos, a los empresarios que han provocado cambios drásticos sobre los que han heredado sus negocios o los directores generales que los han 122 FORBES // NOVIEMBRE 2017

TEXTO RANDALL LANE

gestionado. Buscamos personas que hubieran, o bien creado algo que tuviera un impacto duradero en el mundo, o bien innovado de una manera que haya trascendido de su ámbito específico. También solicitamos de los seleccionados que participaran activamente en el proyecto: todos los textos que figuran son originales, sabiduría que brota de la fuente de esos mismos sabios. Si bien las sugerencias y consejos están planteados de cara al futuro, esta lista refleja, en gran medida, logros del pasado, tanto para Forbes como para el mundo empresarial en su conjunto. Han sido cien años inequívocamente americanos, y nuestras raíces y lectores tienen ese sesgo. Ha sido, también, un período caracterizado por un saber procedente, mayoritariamente, de gente de edad madura, origen caucasiano y sexo masculino. Dicho esto, el cambio se aproxima: veintitrés de las personas de la lista no son blancas; veinticinco no son estadounidenses (incluyendo once de Asia, la región de negocios más dinámica del mundo); diez son mujeres y otros once son menores de cincuenta años. Espero que cuando alguien lea el número del bicentenario de Forbes, todas estas cifras hayan aumentado sustancialmente. Este dinamismo es lo que da vitalidad a la revista: lo que hace a Forbes tan relevante en el momento actual como lo fue en 1917.

JEFF KOONS ARTISTA ROMPE-RÉCORDS.

Relevancia. La gente asume que son más creativos a cierta edad. Pero si te fijas en los auténticos grandes artistas, siempre mejoran. Matisse mejoró. Picasso mejoró. Da Vinci mejoró. Creo que sucede lo mismo en todas las áreas de la creatividad.

BRIAN CHESKY DISRUPTOR DE LA INDUSTRIA HOTELERA, PARADIGMA DE LA ECONOMIA COLABORATIVA: COFUNDADOR DE AIRBNB.

Visión. Pablo Picasso dijo en una ocasión: “Me costó cuatro años aprender a pintar como Rafael, pero toda una vida aprender a pintar como un niño”. Creo que siempre debes vivir y pensar como un niño. O tener esa curiosidad y ese asombro infantil. Ese es, probablemente, el rasgo más importante que se debe tener, especialmente como empresario. Y, a pesar de que todavía soy joven, trato de fijarme siempre en lo que está haciendo la gente apreciablemente más joven que yo. ¿Qué va a ser lo próximo? Me gusta imaginar el mundo dentro de cinco años. O imaginar lo que quiero que sea el mundo dentro de cinco años. Cuando pienso en el momento en que pusimos en marcha Airbnb, recuerdo que estábamos tratando de desafiar el status quo. Ahora estamos tratando de desafiarnos a nosotros mismos.

“CREO QUE SIEMPRE DEBES VIVIR COMO UN NIÑO. O TENER ESA CURIOSIDAD Y ESE ASOMBRO INFANTIL”, COMENTA BRIAN CHESKY

NOVIEMBRE 2017 // FORBES 123

NOVIEMBRE 2017

SHELDON ADELSON TRAYECTORIA ASCENDENTE: DESDE FERIAS COMERCIALES (COMDEX) HASTA CASINOS (SANDS: LAS VEGAS, MACAO, SINGAPUR), PARA ALCANZAR EL PODER POLÍTICO (GOP).

Recalcular. No siempre tienes que ser el tipo que aparece con una nueva idea completamente original. Si puedes coger un concepto tan antiguo como el vender o el apostar, y le das un nuevo giro, el éxito te seguirá como una sombra.

PAUL ALLEN SUPERVIVIENTE: COFUNDADOR DE MICROSOFT; INVERSOR Y FILÁNTROPO (VULCAN); PROPIETARIO DE VARIOS EQUIPOS DEPORTIVOS; BENEFACTOR DE LA CIENCIA COGNITIVA.

Cuidado de la salud. Estamos a punto de

entrar en la era de la medicina profunda, en la que entendemos la transducción de señales celulares y cómo modificarlas. He sobrevivido dos veces al cáncer. Primero tuve la enfermedad de Hodgkin, un cáncer que ataca a las personas jóvenes, y luego el linfoma de no Hodgkin. En este momento te atacan con todo lo que tienen, como el bombardeo en alfombra. Poco después, mi madre falleció de Alzheimer. Todas estas son experiencias que te motivan a querer entender las cosas mejor y luego marcar la diferencia. En, tal vez, veinte o treinta años, usaremos cosas como las células madre para cambiar los resultados de la enfermedad: tu propio sistema inmunológico, diseñado por la evolución para atacar a las células enfermas y cosas por el estilo. Parece inconcebible ahora (tenemos miles de tipos de células, por lo que hay billones de combinaciones), pero el cuidado de la salud estará mucho más personalizado. Y los costes podrían, potencialmente, disminuir.

124 FORBES // NOVIEMBRE 2017

MARC BENIOFF FUGADO DE ORACLE: FUNDADOR DE SALESFORCE.

Inteligencia artificial. Estamos viviendo

la cuarta revolución industrial, con avances en robótica, genética, células madre, vehículos autónomos y, especialmente, inteligencia artificial. Todo esto va a cambiar drásticamente la vida. Necesitamos tener la mentalidad de un principiante para pensar acerca de lo que está sucediendo. Esa idea es el corazón de la innovación. Cuando uno se pregunta qué es lo que quiere y con qué sueña, es capaz de preguntarse también “¿qué estoy empezando?”. La gente que pierde su relevancia se queda atascada en el pasado porque dejan de estar en el presente.

MICHAEL BLOOMBERG HACEDOR: PIONERO DE LAS FINTECH Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN; ALCALDE CENTRADO EN BUSCAR SOLUCIONES; FILÁNTROPO.

Riesgo y recompensa. Fui

despedido de Salomon Brothers en 1981, en parte porque nadie en la firma se paró a pensar en mi idea de computerizar los datos financieros y el análisis y presentarlos en tiempo real. En aquel momento, la mayoría de los profesionales financieros no sabían cómo usar un ordenador ni, mucho menos, tenían uno en su escritorio. Las organizaciones se resisten a la innovación, y las que lo hacían fallaban Michael Bloomberg, inexorablemente, empresario y político estadounidense, porque la gente se ostentó la alcaldía siente más cómoda con de Nueva York entre lo que sabe que con 2002 y 2013. lo que no. Mirar más allá del horizonte y asumir riesgos siempre ha sido una parte central de la cultura de nuestra empresa, que trasladamos al ayuntamiento de Nueva York y trabajamos arduamente para difundirlo en todo el gobierno de la ciudad. Tanto en el sector público como en el privado, la innovación requiere contratar a personas inteligentes, creativas y determinadas, a las que hay que facultar para que asuman riesgos, y respaldarlos –de forma pública– cuando las cosas no salen como se esperaba. Los mayores fallos de gestión, tanto en las empresas como en el gobierno, no son dianas erradas, sino oportunidades perdidas.

BLOOMBERG AFIRMA QUE ”LOS MAYORES FALLOS DE GESTIÓN, TANTO EN LAS EMPRESAS COMO EN EL GOBIERNO, NO SON DIANAS ERRADAS, SINO OPORTUNIDADES PERDIDAS” NOVIEMBRE 2017 // FORBES 125

NOVIEMBRE 2017

GIORGIO ARMANI VISIONARIO: FUNDADOR DE ARMANI.

Generación de ideas. Siempre intento mantener

RUSSELL SIMMONS PIONERO DEL HIP-HOP; EMPRESARIO EN SERIE; GURÚ DEL YOGA.

el sentido de la realidad y asegurarme de que me rodeo de las personas adecuadas, que entienden el tiempo en que vivimos. En esta línea de trabajo, mi equipo es crucial. Yo soy el que decide, pero me gusta tener muchas personas alrededor con las que pueda discutir ideas, ya que esto ayuda al proceso creativo. En el mundo de la moda, cinco años son como cien, por lo que, para poder seguir adelante, el reto está en captar la atención de un público que recibe cada vez más estímulos de innumerables ofertas y nuevas formas de comunicación.

Mentores. Tu propia naturaleza es el maestro más grande: cuanto más profundizas, más aprendes. De forma que el auto-descubrimiento es tu viaje. Los yoguis se refieren al estado de yoga, que es el mismo en el cielo y en la Tierra. Si estás presente y despierto, te conviertes en un gran pensador, un gran trabajador. Te conviertes en una máquina perfectamente ajustada.

“SIEMPRE INTENTO MANTENER EL SENTIDO LA REALIDAD Y RODEARME DE PERSONAS ADECUADAS, QUE ENTIENDEN EL TIEMPO EN QUE VIVIMOS”, COMENTA ARMANI

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JOHN DOERR REY MIDAS DEL CAPITAL RIESGO.

Relevancia. Así es como sigo siendo relevante: leyendo. Escucho. Trato de rodearme de personas inteligentes, de todas las edades y orígenes. La mayoría de los miércoles por la noche, mi esposa, Ann, y yo recibimos en casa a un grupo de estudiantes universitarios para cenar y compartir sus respectivas visiones del mundo y el trabajo que realizan. Me inspiran con su potencial y pasión por cambiar el mundo.

SAM ZELL BAILARÍN CON EL PELIGRO: ‘BUITRE’ DE LEYENDA, COLECCIONISTA DE FONDOS DE INVERSIÓN INMOBILIARIA.

Instinto. Ha habido muchas veces en mi vida en las que me hubiera gustado seguir al rebaño. Sin embargo, siempre he seguido mi instinto y, a veces, me he sentido realmente solo. Cuando miras el Top 400 de Forbes y descartas a todos los que han heredado su dinero, lo que queda es gente que tomó el camino de la derecha cuando todos los demás iban por el de la izquierda. La sabiduría convencional conduce a la mediocridad.

MARK ZUCKERBERG INTERCONEXIÓN GLOBAL: COFUNDADOR DE FACEBOOK.

Motivación. Nunca tuve la esperanza de crear una empresa. Sí me sentí guiado por un sentido de objetivo para conectar a las personas y acercarnos más. Un par de años después de poner en marcha Facebook, algunas grandes compañías querían comprarnos. Casi todos querían vender, pero yo no. Eso desgarró a nuestra compañía, deshilachando relaciones hasta que, en un año todas las personas del equipo directivo inicial se habían marchado. Ese fue mi momento más difícil para liderar Facebook. Yo creía en lo que estábamos haciendo, pero me sentía solo. Y lo que es peor, era por mi culpa. Me enseñó que no basta con tener un objetivo. Tienes que crear un sentido de objetivo para los demás. Y yo no había explicado lo que esperaba construir. Ese sentido de objetivo es lo que da motivación y sentido para la gente.

TIM BERNERS-LEE VISIONARIO: INVENTOR DE LA WORLD WIDE WEB.

Apertura. Publiqué mi propuesta de la World Wide Web en 1989. Desde el principio, lo imaginé como un espacio abierto y universal, donde cualquier persona, de cualquier lugar, pudiera coger sus ideas y hacerlas realidad sin tener que pedir permiso o pagar regalías. Conecté directamente esos factores en el diseño de la Web y tomé una decisión consciente de no tratar de protegerlos mediante derechos o patentes. En 1993, el CERN –quien me empleaba en ese momento– aceptó poner el código a disposición de cualquiera para siempre. Esta apertura está en el núcleo de lo que hace que la Web sea poderosa. Ha apuntalado décadas de creatividad e innovación, abriendo el acceso a la información, permitiéndonos comunicarnos y colaborar atravesando fronteras y crear nuevas industrias. Pero ahora, a medida que la Web madura, esta apertura está bajo amenaza. La Web abierta, al igual que todos los mercados abiertos, exige reglas para garantizar que sea justo y competitivo. Para el beneficio económico, social y político de todos, la Web debe ser reconocida como un bien público y dejar la puerta abierta mediante la acción corporativa y gubernamental apropiada, incluyendo la preservación de la neutralidad de la red. NOVIEMBRE 2017 // FORBES 127

NOVIEMBRE 2017

En 2006 se otorgó a Muhammad Yunus, emprendedor social, el Premio Nobel de la Paz por su trabajo financiero.

MUHAMMAD YUNUS PADRE DE LOS MICROPRÉSTAMOS: FUNDADOR DE GRAMEEN BANK; GANADOR DEL PREMIO NOBEL DE LA PAZ.

Altruismo. El capitalismo se ha interpretado como un sistema que se basa en la codicia. Pero aunque los seres humanos son egoístas, también son desprendidos. ¿Por qué se descarta esta última faceta de la interpretación? Cada vez vemos más negocios sociales, o empresas sin reparto de beneficios –cuyo único objetivo es resolver problemas en vez de ganar dinero– que han surgido en muchas partes del mundo. En las empresas sociales, las ganancias se reinvierten dentro de la propia empresa para continuar trabajando en un problema. Los inversores pueden recuperar su dinero, pero nada más, salvo el placer de lo que han hecho. Ganar dinero da felicidad; pero hacer felices a los demás da la superfelicidad. 128 FORBES // NOVIEMBRE 2017

“EL CAPITALISMO SE HA INTERPRETADO COMO UN SISTEMA QUE SE BASA EN LA CODICIA. PERO AUNQUE LOS SERES HUMANOS SON EGOÍSTAS, TAMBIÉN SON DESPRENDIDOS”

MORRIS CHANG INFORMÁTICO DE ORDENADORES: FUNDADOR DE TSMC (TAIWÁN SEMICONDUCTOR MANUFACTURING COMPANY).

Honestidad. Mis valores son: integridad, compromiso, innovación y confianza de los clientes. Integridad significa honestidad y voluntad de cumplir una promesa, incluso a un alto coste. Compromiso significa dedicación y lealtad a una tarea o a una organización. Innovación significa cambio. La confianza de los clientes, por supuesto, tiene que ser ganada, y trato de ganármela con la integridad y el compromiso.

CHARLES KOCH INTERMEDIARIO ENERGÉTICO: LÍDER INDUSTRIAL Y POLÍTICO; DIRECTOR GENERAL DE KOCH INDUSTRIES.

Valores. Espero de todos nuestros empleados que estén a la altura del conjunto de valores que comenzamos a sistematizar en Koch Industries hace décadas. Entre nuestros diez principios rectores figuran: tener integridad y humildad, tratar a los demás con respeto, compartir de manera proactiva los conocimientos y centrarse en crear el máximo valor a largo plazo. El mayor error que he cometido en los negocios es contratar y ascender a ejecutivos que solo les prestan atención de boquilla a esos valores. Eso nos metió en varios malos negocios –y expulsó a personas que compartían nuestros valores–. (Nos llevó varios años reestructurar nuestros equipos directivos y desinvertir en esos proyectos). Al contratar, si se ven obligados a elegir entre virtud y talento, elijan la virtud. La gente talentosa con valores negativos hará mucho más daño que la gente con moralidad y menos talento.

CRAIG VENTER EL DECODIFICADOR: FUNDADOR DE CELERA GENOMICS; SECUENCIADOR DEL GENOMA HUMANO; PRESIDENTE DE HUMAN LONGEVITY INC. Y SYNTHETIC GENOMICS INC.

Experimentación.

El tiempo lo es todo en la ciencia, como lo es en la mayoría de las cosas en la vida. En 1944 Oswald Avery hizo el experimento que demostraba que el ADN tenía la clave de la herencia de los rasgos. Pero no obtuvo el premio Nobel porque todo el mundo quería creer que las proteínas eran el material genético. Yo he tenido suerte. Casi abandoné el bachillerato y decidí no ir a la universidad aunque tuviera una beca de natación. Terminé en Vietnam. Después, tuve que empezar mi educación casi desde cero. Tuve un profesor inglés, Bruce Cameron, y nos hicimos amigos de por vida. Si no fuera por él, no habría sobrevivido al primer semestre del colegio universitario [son instituciones académicas que ofrecen titulaciones de dos años: los grados de asociado. N. del T.]. Me enseñó a ignorar los deberes y escribir lo que quisiera. Terminé doctorándome en apenas tres años. Aprendí que la mayoría de la gente falla en ciencias porque se disuaden a sí mismos de hacer el experimento. Las ideas valen diez céntimos la docena. Lo que marca la diferencia es la realización de la idea. Eso me enseñó a reconocer cuándo había llegado el momento de adoptar nuevas tecnologías para entender la genética y, después, para secuenciar el genoma humano. Sin embargo, llegué demasiado pronto: empecé a tratar de crear vida sintética una década antes de que el mundo estuviera preparado para ello. Pero ahora sí está preparado.

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Dubium y Funvirsa transforman empresas y personas

En el mundo actual los seres humanos padecen estrés en mayor o menor grado, fenómeno que en los últimos años ha tomado fuerza debido a las situaciones demandantes del entorno laboral y cotidiano. Dubium, empresa con amplia trayectoria en la gestión del riesgo psicosocial en las organizaciones y con más de 10 años de experiencia, busca alternativas que mejoren la calidad de vida de los colaboradores, a través de una medición que determina los riesgos en que se encuentra la población laboral. para lo cual utiliza varias metodologías reconocidas internacionalmente y recopiladas en una herramienta tecnológica, con los resultados identifica los factores que generan riesgo en la población laboral y a su vez realiza seguimiento de los mismos. De igual manera Dubium diseña y ejecuta programas ajustados a cada realidad, aportando al bienestar de sus colaboradores.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Para optimizar los procesos de formación, Dubium estableció una alianza estratégica con Funvirsa, empresa reconocida a nivel internacional. Esta institución realiza avances científicos en materia de comportamiento y crecimiento personal. Sus servicios tienen éxito por su creativa metodología que hace de la capacitación un momento único y de mucho aprendizaje. Entre los servicios que ofrecen se destacan: Programas de Salud y Riesgo Laboral, Plan 16 “Cero”, Líderes por Inspiración con Supervisión, Pausas Activas Divertidas y Reflexivas.

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Carlos Guía, Presidente de Funvirisa y autor de varias obras como Detrás de la Risa, El Arte y la Ciencia del Bienestar, presentó su tercer libro en Ecuador, donde transmite gran parte de sus experiencias en materia de comportamiento. Bajo el título Yo no fui, todo estaba en el cerebro; de manera amena, se puede leer los aportes científicos a través de las Neurociencias. Es una lectura obligatoria y de ayuda para las organizaciones y personal que desean descubrir el origen de los conflictos y afecciones, además de las diferentes opciones que plantean las ciencias que estudian al cerebro.

Bajo un enfoque científico y humanístico hacen de sus programas una experiencia inolvidable. www.dubium.com.ec www.funvirisa.com

Pulso Empresarial | Panoramas

Pionero en aplicar los GRI Standards en su memoria de sostenibilidad Banco Guayaquil mantiene su apuesta por las prácticas en Desarrollo Sostenible, que ejecuta a través de un modelo de sostenibilidad transversal a todas sus actividades. Desde hace tres años, el Banco reporta su desempeño en la triple vertiente social, ambiental y económica, a través de su memoria. Para garantizar la máxima calidad de la misma, es desarrollada de conformidad con la metodología de Global Reporting Initiative, estándar de referencia internacional. Para su memoria de 2016, ya disponible, Banco Guayaquil ha aplicado los GRI Standards, la más reciente versión de la metodología, siendo pionero en el país así como en Latinoamérica. La entidad reafirma así su enfoque de transparencia y rigurosidad.

Concurso nacional para asesores

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Toyota del Ecuador S.A., realizó su III Concurso Nacional de Habilidades de Asesores de Servicio 2017 y el VI Concurso Nacional de Habilidades Técnicas en Repuestos 2017, con el fin de motivando al personal de su red de concesionarios a brindar un servicio con altos niveles de calidad que supere las expectativas de sus clientes.

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Contribución a la cultura de seguros

Ampliando sus exportaciones

Oriente Seguros participó en el Primer Encuentro Regional Gestión y Administración Pública 2017, organizado por la Unión Ecuatoriana para el Desarrollo Municipalista. Su charla se enfocó en las soluciones de seguros para garantizar los procesos de contratación pública. Con esta iniciativa, la empresa ratificó su compromiso por contribuir a una cultura de seguros.

Cervecería Nacional, en sus 130 años de trayectoria, se ha caracterizado por la constante innovación de sus procesos. La compañía aumentó rápidamente su accionar hasta lograr operaciones con alcance nacional, de esta forma se ha posicionado como referente y uno de los principales motores para el desarrollo de la industria del país.

Taller de actualización en RSC

Compromiso con el medio ambiente

Deloitte realizó para sus clientes el taller "Nuevos estándares (G4), cambios y guía práctica para elaboración de reportes de Sostenibilidad". El objetivo de este encuentro fue socializar los nuevos estándares de reporte y su impacto en la gestión y comunicación de la Sostenibilidad de las organizaciones.

Durante el VIII Foro de Eficiencia Energética de EE.UU.China, realizado en Estados Unidos, Foton Motor y Cummins firmaron un Memorando de Green Power y Smart Truck Cooperation Development Project, que indica ambas partes lanzarán una cooperación profunda para abordar el cambio climático global.

Exportadores conocieron nuevos beneficios

Envases aportan a la sostenibilidad

Xerox se une a la primera aldea digital

En Ecuador se ha dinamizado el uso del poli-aluminio, producto que se obtiene de los envases reciclados de Tetra Pak, como una excelente opción ecológica y útil para todo tipo de aplicaciones, tanto en construcción como en diseño de interiores. Este material se convierte en una opción amigable con el ambiente, que fomenta el reciclaje y aporta al sector de la construcción sostenible.

La primera edición de Aldea Digital, -realizada por Claro Ecuador-, fue un encuentro tecnológico de innovación, que recrea una ciudad conectada a través de plataformas virtuales. Xerox del Ecuador estuvo presente con su reconocida tecnología ConnectKey, la cual transforma a cualquier dispositivo de impresión en verdaderos asistentes de trabajo. | ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Decenas de exportadores ecuatorianos se reunieron con representantes de Seguros Confianza y las principales autoridades de la Corporación Financiera Nacional (CFN) B.P.. El objetivo del encuentro fue conocer los beneficios que ofrece la mayor banca productiva del país, a través de su herramienta Factoring Internacional.

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Pulso Empresarial | Panoramas

Lanzamiento Nissan X-Trail 2018l

Teradata Partners Conference

Nissan Ecuador realizó el lanzamiento oficial del nuevo X-Trail en su versión 2018. El evento sorprendió a todos sus visitantes por la originalidad de su propuesta. Ellos fueron testigos, por primera vez en el país, de la develación del SUV insignia de Nissan, el modelo más vendido en todo el mundo

Teradata Corporation, firma proveedora de soluciones de data warehousing y analíticas empresariales, con presencia en más de 60 países, organizó el "Teradata Partners Conference 2017" en Anaheim, California. Grupo Ekos estuvo presente como medio exclusivo, para traer las tendencias de este mercado tan dinámico.

Comprometida con la inclusión social La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP formó parte de los primeros Juegos Nacionales de Playa Manta 2017 de Olimpiadas Especiales del Ecuador, donde participaron 400 atletas de 20 provincias del país. De esta manera, CNT EP se suma a este nuevo proyecto de inclusión, integración y respeto, a través de alianzas estratégicas que construyen un país de oportunidades.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Inicia operaciones en Ecuador

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FOX Networks Group Latin America expande su presencia en América Latina y fortalece la operación en el mercado ecuatoriano con la apertura de una nueva oficina en Ecuador, en Quito. El propósito es atender las necesidades específicas de afiliados, anunciantes y consumidores en forma directa y a través de un sólido grupo profesional. El grupo tiene un portafolio completo y variado que comprende marcas líderes de entretenimiento, deportivo, factual, filmes y de entretenimiento infantil.

ARCOS DORADOS

CABIFY

La mayor franquicia independiente de McDonald’s en el mundo presentó un plan de inversión y expansión en América Latina y el Caribe.

El líder mundial de Cabify, Juan de Antonio, estuvo presente en la Tercera Entrega de Premios Ei 2017 Galardones al Emprendimiento e Innovación.

Foto: Wood Staton, Presidente Ejecutivo de Directorio Arcos Dorados; y, Sergio Alonso, CEO de Arcos Dorados.

Foto: Juan de Antonio, Cofundador - CEO de Cabify, y, Daniel Arévalo, Gerente General Cabify Ecuador.

COPA AIRLINES

CLARO

La aerolínea celebra 70 años de conectar a las Américas.

La empresa realizó la primera edición de Aldea Digital, un encuentro con las innovaciones que generan igualdad de oportunidades de desarrollo en la sociedad.

Foto: Stanley Motta, Presidente de Copa Holding; Alfre-

do Fonseca Mora, Director de Autoridad Aeronáutica Civil de Panamá; y, Pedro Heilbron, Presidente Ejecutivo de Copa Airlines.

Foto: Kevin Ashon, expositor; Guillermo León, Ministro

de Telecomunicaciones; y, Alfredo Escobar Presidente Ejecutivo Claro.

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

Sociales Quito

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Pulso Empresarial | Eventos

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

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Sociales Quito

CÁMARA DE COMERCIO DE QUITO

ENERGY PLAM

La Cámara de Comercio de Quito celebró sus 111 años de trayectoria.

Energy Plam cumple 20 años de trayectoria y como parte de la celebración, renovó su marca.

Foto: Altos ejecutivos Cámara de Comercio de Quito: Patricio Alarcón, Presidente; Carlos Vallejo; y, Patricio Salazar, Miembros de Directorio.

Foto: Altos Ejecutivos Energy Plam: Lorenzo Ponce L., Gerente General; Ana María Misle, Gerente Administrativa; y, Diego Ponce, Presidente y Key Account Manager.

BUGGATTI

TIFFANY & CO

Buggatti, la mejor y más importante boutique masculina del país, llevó a cabo su Fiesta denominada "Lush Night".

Tiffany & Co., lanza su nueva colección "Hardwear" con la colaboración de Lady Gaga.

Foto: José Luis Iturralde, Director de Buggatti, y Marybel

Foto: Susana Villacrés; María Lourdes de Chávez, Geren-

Perdomo de Iturralde.

te de Ventas Tiffany & Co; Amada Briones de Cartagena; y, Rodrigo Cartagena.

Pulso Empresarial | Eventos

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

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Sociales Guayaquil

CONSORCIO PICHINCHA

EPSON

Se realizó su Asamblea de Adjudicación N° 287 en las instalaciones del Concesionario Automotores Continental.

La empresa presentó un show de mapping con la tecnología de videoproyección láser de la marca.

Foto: Altos ejecutivos Consorcio Pichincha: Arturo Jaramillo, Gerente; Mónica Fares, Jefe Comercial; y, Pablo Racines, Gerente de Agencia Automotores Continental Orellana.

Foto: Francisco Molina, Director Nuevos Negocios Epson; Vivianne Waisman, Gerente de Marketing y Comunicación Latinoamérica Epson; Gloria Gallardo, Presidenta Empresa Municipal de Turismo Guayaquil; y, Karinna Riofrío, Country Manager Epson Ecuador

LA FABRIL

ALCATEL - CASA DEL CABLE

La empresa manabita realizó el lanzamiento de la nueva integrante de la familia Girasol.

Las empresas organizaron una conferencia para hablar sobre la importancia de la conectividad en las empresas.

Foto: Altos ejecutivos La Fabril: Gember Moreira, Gerente de Ventas; Susana Calero, Gerente Marketing; Percival Andrade, Director Innovación y Desarrollo; Felipe González, Gerente de Cadena de Abastecimiento; y, Johanna Idrovo, Jefe de marca Girasol.

Foto: Jorge Silva, Channel Sales Manager de Alcatel Lucent Enterprise; y, Daniel Faour, Gerente General de la Casa del Cable.

Pulso Empresarial | Eventos

EKOS SAVE THE DATE

EVENTOS Y NEGOCIOS DE LA REGIÓN

SECTOR TECNOLOGÍA

SECTOR TEXTIL

ENERO 2018 9 al 12

ABRIL 2018 18, 19, 20

International Consumer Electronics Show

Expotextil

País: EE.UU Ciudad: Las Vegas www.worldofconcrete.com

SECTOR CONSTRUCTOR

ENERO 2018 23 al 26 Feria Mundo del Concreto 2018

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

País: Ecuador Ciudad: Quito www.worldofconcrete.com

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País: Ecuador Ciudad: Guayaquil www.expotextil.com.ec

SECTOR PLÁSTICOS

MAYO 2018 23 al 26 Expoplast Perú 2018 País: Perú Ciudad: Lima www.expoplastperu.com

SECTOR SEGURIDAD

SECTOR ALIMENTOS

ABRIL 2018 24, 25, 26

JUNIO 2018 5 al 8

Expo Seguridad México

Alimentec

País: México Ciudad: Ciudad de México www.exposeguridadmexico.com

País: Colombia Ciudad: Bogotá www.feriaalimentec.com

SECTOR MINERÍA

SECTOR SALUD

ABRIL 2018 11 al 13

JUNIO 2018 26 al 29

Expominas

Meditech

País: Ecuador Ciudad: Quito www.hjbecdachferias.com

País: Colombia Ciudad: Bogotá www.feriameditech.com

Si desea difundir un evento, contáctese a ekos@ekosnegocios.com.ec

Pulso Empresarial | Eventos

EKOS SAVE THE DATE

EVENTOS Y NEGOCIOS DE LA REGIÓN

SECTOR INMOBILIARIO

AGOSTO 2018 9 al 12 XII Gran Salón Inmobiliario 2018 País: Colombia Ciudad: Bogotá www.www.gransaloninmobiliario.com

SECTOR SEGURIDAD

AGOSTO 2018 22, 23, 24 Feria Internacional de Seguridad País: Colombia Ciudad: Bogotá www.securityaircolombia.com

Agriflor País: Ecuador Ciudad: Quito www.hppexhibitions.com

SECTOR PLÁSTICOS

NOVIEMBRE 2018 7, 8, 9 Expo Plásticos 2018 País: México Ciudad: Guadalajara xpoplasticos.com.mx

SECTOR AGRÍCOLA

SEPTIEMBRE 2018 18 al 21

NOVIEMBRE 2018 16, 17, 18

País: Argentina Ciudad: Buenos Aires www.expologisti-k.com.ar

| ekosnegocios.com | Diciembre 2017

OCTUBRE 2018 3, 4, 5

SECTOR TECNOLOGÍA

Expo Logisti-K

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SECTOR AGRÍCOLA

Comad 2018 País: Chile Ciudad: Concepción www.feriacomad.cl

SECTOR INDUSTRIAL

SECTOR MINERÍA

SEPTIEMBRE 2018 24 al 28

NOVIEMBRE 2018 23 al 27

Feria Internacional de Bogotá

Expomin

País: Colombia Ciudad: Bogotá www.feriainternacional.com

País: Chile Ciudad: Santiago www.expomin.cl

Si desea difundir un evento, contáctese a ekos@ekosnegocios.com.ec