ASEVIG CÍA. LTDA. - LIDERMAN
H presarial un estilo de vida
ESPECIAL
acer de una cultura em-
y el propósito para crecer y ser un buen empleador; el que se preocupa y escucha a su colaborador y su familia ha sido la propuesta de Asevig (Liderman) una compañía de vigilancia privada presente en Ecuador hace 11 años. Su negocio gira en torno al sector de la seguridad privada con servicios de protección física, seguridad electrónica y custodia de mercaderías. Hoy tienen operaciones en todo el país. Desde el año 2006 son partícipes de la cultura ‘Liderman’ originaria del Perú, una cultura que refuerza la atención hacia la persona y está enfocada en la gestión del talento humano. Día a día se apegan a una filosofía de trabajo en la que los colaboradores son atendidos por sus jefes, en la que no existe barreras de comunicación y promueven un ambiente laboral de confianza y camaradería.
Un promedio de 1 500 Liderman velan por la seguridad de los ecuatorianos con honestidad y vocación de servicio.
CULTURA LIDERMAN
Misión “Brindar un servicio especializado, priorizando la calidad, cuidado del medio ambiente, protección de la vida y salud; para superar las necesidades conocidas y no descubiertas aún, de nuestros clientes”.
[pág. 78]
Visión “Recibir de los clientes la delegación de los asuntos de seguridad y administrarlos con máxima eficiencia”.
Sentido de Propósito ¡¡ Buscar que todo lo que hagamos o digamos, sea para hacer feliz al otro!!. “Nuestros valores”: Honestidad, Solidaridad, Vocación de Servicio, Creatividad e Innovación, Comunicación, Trabajo en Equipo y Sentido del Humor.
DEMOGRAFÍA
Información: Sitio Web:
Personal 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
Índice de Rotación
1500
503
2010
700
2011
880
2012
2013
20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
www.liderman.com.ec
18%
Dirección matriz: Cdla. La FAE Mz.33 Villa 12 (Guayaquil). 2005
2%
1%
1%
2011
2012
2013
ATRIBUTOS
TESTIMONIOS
Cultura de reconocimiento
Anita Velez
Trabajar por el cumplimiento de los principios fundamentales y los valores que rige a la empresa, es reconocido y motiva a los colaboradores a seguir ejerciendo su trabajo de manera óptima y responsable. Por esta razón la empresa trabaja en relación a las prácticas de Gestión de Talento Humano (GTH) y reconoce al colaborador en base a cinco pilares clave: respeto, orgullo, camaradería, credibilidad e imparcialidad.
Comunicación “Como organización creemos que debe haber una amplia posibilidad de que la gente sienta la facilidad de comunicarse con su empresa”. Uno de los canales para validar esta acción es el Facebook interno, que cuenta con más de 11 000 fans (85 % son sus colaboradores) cuya finalidad es promover una actuación transparente de la empresa hacia sus trabajadores, y que ellos pueden expresar, valorar o compartir sugerencias siempre motivados por la cultura Liderman. Además, está ‘La hora Liderman’ un programa radial por la web realizado todos los domingos que une a los Liderman de Ecuador y Perú para compartir experiencias.
AUDITORÍA DE PROCESOS “Desde hace 10 años trabajo para la empresa y es gratificante ser parte de ella y saber que cada día innovamos para generar mejores oportunidades de empleo. La cultura de reconocimiento ha sido parte de nuestra evolución y consolidación de la cultura organizacional al saber reconocer los aciertos y las buenas acciones de los colaboradores.
Edison Vera
SUBGERENTE DE OPERACIONES “Me siento orgulloso de trabajar en esta empresa, que está enfocada a su empleado. Cuando la gente tiene alguna necesidad los directivos siempre están prestos a ayudarlos y la comunicación es vital para que se cumpla lo expuesto. Constantemente la Gerencia visita las unidades de servicio y recibe comentarios de los Liderman a través de un chat interno”.
Harry Flores
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
Sentido de pertenencia Para Asevig es primordial generar un compromiso de sus colaboradores hacia la empresa. Para ello, una de sus estrategias es brindar cursos de inducción y capacitaciones para que los nuevos Liderman –el gestor de la empresa- reciba las pautas y las bases necesarias para desarrollar su trabajo. Por esto y más se genera un sentido de pertenencia, el colaborador se siente parte del grupo y de tener poca credibilidad de trabajos anteriores pasa a tener mucha confianza de sus nuevos empleadores.
“Una de nuestras fortalezas y que ha hecho que sea continuo el sentido de pertenencia es la lidermanía: ama-trata, ama-crece y ama-paga; el primer fundamento está enfocado en el trato al personal y la preocupación de que él se sienta estable y tenga confianza; el segundo habla sobre su crecimiento profesional dentro de la compañía y el tercer fundamento es el compromiso de la empresa hacia el colaborador de pagar anticipadamente los sueldos y todos los beneficios de ley.
[pág. 79]