Revista Ekos edición 212 diciembre 2011 by Ekos

CRÉDITOS

CONSEJO EDITORIAL

CONTENIDO

INVITADO EKOS Isabel Noboa de Loor forjó Consorcio Nobis sobre un fundamento vital: el respeto. NO BOTE EL DINERO POR DESCUIDO

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Alfredo Pallares Troya Vicepresidente Miembros: Patricio Peña Mónica Villagómez Mauricio Morillo Olga Cavallucci Tommy Schwarzkopf José Bustamante Nicolás Espinosa Ignacio Pérez Sebastián Borja Diego Mosquera Esteban Sevilla Mauricio Salem Pedro Merlo Patricio Álvarez Pedro Gómez Centurión Ricardo Estrada Lourdes Luque Juan Montero Patricio Tinajero Sofía Chávez Tamayo Gerente de Producto Editora Revista Ekos Negocios schavez@ekos.com.ec Shyrley Padilla Proa Coordinadora Económica spadilla@ekos.com.ec

Ahorrar en el uso de los recursos es contribuir con la rentabilidad de las empresas.

Patricio Echeverría Méndez Gerente Eventos Ekos pecheverria@ekos.com.ec Iván Aldaz Yépez Gerente Ediciones Especiales ialdaz@ekos.com.ec

VIII EDICIÓN EKOS DE ORO 2011 {pag. 34}

La excelencia empresarial fue reconocida. La velada de la última edición del afamado premio tuvo a Claro como su ganador. EKOSNEGOCIOS.COM

Ricardo Dueñas Novoa Presidente rduenas@ekos.com.ec

Staff de Investigación Francisco Flores Taipe Ángel Cahuasquí Domínguez Xavier Gómez Muñoz Silvana González Vega Renata Ortiz Bahamonde Guillermo Morán Cadena Arelis Carbalí Apunte Coordinadora Gráfica acarbali@ekos.com.ec

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Conozca de cerca cada espacio de nuestro portal.

Staff de Diseño e Ilustración Jairo Molina Morales Paúl Mantilla Dobronsky Alejandra Zárate Hernández Christian Toapanta Jaramillo César Álvarez Portada: Arelis Carbali y Christian Toapanta Fotografía Cecilia Puebla Saulo Jaramillo Ingimage.com Impresión Ediecuatorial

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EDITORIAL

VIII Edición Ekos de Oro

on fe ciega, quienes hacemos Revista Ekos Negocios estamos convencidos que un mejor escenario y desempeño empresarial se construye en el día a día con respeto irrestricto a los clientes, innovación constante, respeto a las normativas - leyes vigentes y una buena dosis de certeza. También creemos que luchar contra la ineficiencia es una tarea de titanes. Hallarla, detectarla, descubrirla, de hecho, no siempre es sencillo. ¿Por qué? La razón principal radica en que se debe escudriñar en los procesos y procedimientos que la empresa está utilizando. La eficiencia es tarea de todos quienes integran una compañía y, evidentemente, va más allá de las cuotas de los productos y beneficios. Por ello, la VIII Edición de Ekos de Oro hizo un merecido reconocimiento a las empresas que hoy integran la lista de galardonadas por su liderazgo en cada sector, las cuales han sabido gestionar y transformar sus procesos. Sus líderes saben que en el camino se debe superar la incertidumbre y

Recuerde visitar nuestro portal

la complejidad. Así como contar con agilidad y adaptabilidad. En ese esfuerzo, las empresas están llamadas a crear productos y servicios sobre las necesidades reales de sus clientes, ellos son parte integral de la cadena de valor y, por ende, prioridad. Una empresa eficiente también es productiva y colaborativa. La clave ya no está en el trabajo individual sino en una labor interconectada. En la nueva economía, compartir crea valor y en ese andar las redes son el nuevo organigrama. También debemos citar otros rasgos profundos del ADN empresarial como: liderazgo adaptativo; pensamiento de organizaciones sin fronteras; co-creación con los clientes; la tecnología inmersa en la médula del negocio; confianza, innovación en la gestión; y, transparencia. En este orden queremos felicitar a todas las empresas que fueron premiadas en esta edición.

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ACTUALIDAD

PANORAMA

EMPRESARIAL

Tarjeta Toyota Mastercard Black Toyota del Ecuador presentó la nueva tarjeta de crédito Toyota MasterCard Black, en un evento que contó con la presencia de un selecto grupo de invitados. Esta nueva tarjeta cuenta con el respaldo de tres grandes: Toyota del Ecuador, fabricante de autos reconocido a nivel mundial; Vazcorp, sociedad financiera especializada en ofrecer servicios financieros; y, MasterCard, empresa líder en el mundo de los medios de pago.

Convención nacional

La más alta caliﬁcación

La Federación Ecuatoriana de Exportadores FEDEXPOR, con el apoyo del programa Al INVEST IV de la Unión Europea y de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional USAID, a través del Programa de Desarrollo Económico Local PRODEL, llevó a cabo la III Convención Nacional de Exportadores, realizado el pasado mes de noviembre en la ciudad de Guayaquil.

Banco de Guayaquil incrementó el nivel de su calificación de riesgo de AAA- a AAA, la más alta calificación de la Banca Ecuatoriana de acuerdo a la Calificadora de Riesgo Humphreys. S.A., entidad que otorgó un reconocimiento al esfuerzo institucional por desarrollar un banco cada día más sólido, líquido y rentable, que, además, constantemente crea valor para sus todos sus clientes.

Nuevo concepto del auto deportivo Hyundai presenta su deportivo de tres puertas con tecnología de punta: Veloster, que ofrece innovación en el segmento deportivo compacto con una tercera puerta inteligente para facilitar el acceso al asiento posterior, sistema multimedia Hyundai Link con pantalla táctil de siete pulgadas y un nuevo motor altamente eficiente de 1.6 litros, que desarrolla una potencia de 128 caballos de fuerza.

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ACTUALIDAD

PANORAMA

EMPRESARIAL

Empresarios ecuatorianos en el exterior Presidentes, Vicepresidentes, CEO y Gerentes Generales de empresas ecuatorianas participaron, a través de ADEN Business School, en el marco del CEO Management Program, Study Visit, desarrollado en el Campus de Columbia University, el pasado octubre en Manhattan, Nueva York. Los participantes pudieron conocer un modelo estratégico aplicando la perspectiva del entrepreneur corporativo.

Pionero en Latinoamérica

Subestación móvil en 2012

Samsung Electronics, marca líder en ventas de TV en América Latina, anuncia la disponibilidad de Smart TV con acceso a Netflix, permitiendo acceder a una amplia gama de películas y programas desde el servicio de suscripción de películas en Internet más grande del mundo. Samsung es la primera marca de electrónica con streaming de video instantáneo Netflix disponible a través de Smart TV.

En 2012, la Empresa Eléctrica Quito contará con una subestación móvil de última tecnología que en su primera etapa de operación beneficiará a 5 000 clientes de Papallacta y Baeza del Cantón Quijos. Este tipo de plantas ofrece beneficios como menores costos de mantenimiento, continuidad del servicio, máxima movilidad, retorno de inversión y rapidez en la puesta en servicio.

Alpina y Sweet&Coffee, de aniversario La alianza comercial entre Alpina y Sweet&Coffee está celebrando sus “bodas de madera” (5 años). Estos socios estratégicos buscan deleitar el paladar de los clientes de ambas empresas a través del uso de materias primas de calidad y de la elaboración de exquisitas recetas que llegan a los consumidores que la cadena de cafeterías tiene en Quito y Guayaquil.

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ACTUALIDAD

PANORAMA

EMPRESARIAL

26 años de labor, Hospital Metropolitano Hospital Metropolitano cumplió 26 años de fundación el pasado noviembre y organizó conjuntamente con la Universidad de las Américas, el Curso Internacional Franco Ecuatoriano de Otorrinolaringología, en el auditorio del Hospital, gratuitamente. El curso contó con la participación de prestigiosos médicos del Pitie-Salpetriere de Francia, hospital considerado uno de los más importantes a nivel mundial.

Seminario comercial

En días pasados, Mead Johnson Nutrition realizó el Seminario Comercial de Nutrición Infantil, dirigido a clientes con el objetivo de informar sobre la importancia de una buena alimentación para el desarrollo de los niños, reforzando así su compromiso de brindar el mejor inicio de vida a la niñez del Ecuador. En este evento estuvieron presentes altos directivos de las principales empresas.

Memoria de sostenibilidad

Mutualista Pichincha presentó su cuarta Memoria de Sostenibilidad, en donde informa sus actividades y resultados. Bajo el lema “Construimos Porvenir”, esta memoria mantiene su alineación a la guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad G3 y al Suplemento Sectorial Financiero del Global Reporting Initiative y a los principios del Pacto Globlal de Naciones Unidas.

La semana Francesa Renault, pionero en el concepto de movilidad responsable con el hombre y el medio ambiente a nivel mundial, celebró junto con la Cámara de Comercio Franco-Ecuatoriana, la Embajada de Francia y otras entidades del sector la Kermesse del Pan. Un gran encuentro entre ecuatorianos y franceses residentes en Quito, quienes celebran anualmente la Semana Francesa.

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PANORAMA

EMPRESARIAL

ACTUALIDAD

Entre las diez culturas más admiradas Kinross Gold Corporation (TSX: K, NYSE:KGC) anunció hoy que ha sido nombrada por Waterstone Human Capital como una de las 10 Culturas Corporativas Más Admiradas del Canadá. Este reconocimiento se lo hace a las organizaciones por contar con una cultura que las ha ayudado a afianzar su desempeño y a mantener una ventaja competitiva. Más de 400 organizaciones fueron nominadas.

Flota para distribución

Nuevo producto

pasteurizadora

QUITO S.A. Pasteurizadora Quito S.A., empresa ecuatoriana dedicada al procesamiento y comercialización de lácteos de óptima calidad, recibió la primera parte de la nueva flota de camiones para la distribución de los productos VITA en la concesionaria Proauto de Chevrolet en Quito. La flota nueva de Pasteurizadora Quito, ampliará los canales de entrega de los productos Vita a nivel nacional.

En días pasados, Bayer realizó el lanzamiento de Benexol®, un producto que brinda beneficios en el metabolismo ya que mantiene los niveles adecuados de carbohidrados y grasas en la sangre, garantiza la integridad de múltiples funciones vitales y potencializa el redimiento en deportistas, ya que es un suplemento vitamínico que actua en la prevención de deficiencias.

Séptimo año del juego de la BVQ La Bolsa de Valores de Quito (BVQ) presenta por sexto año el concurso interuniversitario y por séptimo año consecutivo el concurso intercolegial del “Juego de la Bolsa”. Programa creado para impulsar la cultura bursátil en el país. Esta vez el campeonato será interuniversitario e intercolegial. El concurso intercolegial está dirigido a cuartos, quintos y sextos cursos de colegios privados y fiscales de la ciudad de Quito y el programa nacional que va para todas las universidades del país.

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

Nos visitó

Una entrevista exclusiva con

ISABEL NOBOA DE LOOR Respeto, ese es el mayor atributo que la CEO de Consorcio Nobis ha construido en sus negocios. na suerte de buena aura y energía positiva rodean a Isabel Noboa Pontón. Considerada como la empresaria más respetada en Ecuador, uno al conversar con ella puede constatar que su vida se rige bajo dos principios inquebrantables: en efecto, el respeto al otro y el cumpli-

miento irrestricto de la palabra. Esa herencia es el mejor legado que le dejó Luis Noboa Naranjo, su padre, otro de los empresarios más recordados y admirados de la historia económica del país. Amante del estudio -su formación media superior y de cuarto

nivel lo hizo en Inglaterra (incluye un certificado general de Economía y cursos especializados en Harvard)- y de los idiomas (domina el inglés, español, italiano y francés). También es ambidiestra aunque su abuela se empeñó en que fuera derecha. “Lo soy en muchas de las cosas que hago.

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Esquío en agua con un solo pie, el derecho; al jugar tenis me valgo de la derecha”, comenta. Justamente el tenis es su deporte favorito, Lo ha practicado toda la vida y hace dos años también empezó a formarse en las artes marciales. Estos y otros detalles de su vida y trabajo fueron develados en un nuevo encuentro de Revista Ekos Negocios, el último de este año. “El trabajo engrandece, la ociosidad es el peor defecto” La máxima de vida de su padre fue su referente para definir qué haría de su vida profesional. Noboa optó por el camino del trabajo arduo donde ella forjaría su propio sitial en el complejo y competitivo escenario empresarial de Ecuador. Involucrada en las empresas de su padre, a su fallecimiento en

1994 se hizo cargo por completo del Ingenio Valdez y el recién construido Mall del Sol. Ellos ahora forman parte del Consorcio Nobis, que también se nutre de Pronobis, la rama inmobiliaria de la empresa. Consorcio Nobis también incluye a Kodana (etanol, alcohol y biogas, producidos de la melaza, subproducto del ingenio) y Ecualectric (energía). Nobis nace oficialmente en 1997. “En ese momento solo había el Ingenio y Banco de Crédito que hoy lo estamos recuperando, pagando todas las deudas al Estado debido a la crisis financiera. Luego recibí Mall del Sol, pero que estaba recién inaugurado -se edificó tras la muerte de mi padre-”, comenta. De hecho, el centro comercial representaba un enigma. “No sabíamos si iba a tener éxito o no y desgraciadamente luego de la inauguración vino la crisis financiera, pero con el equipo profesional que armamos y mucha

TRABAJO ORDENADO Y CONSCIENTE

En Consorcio Nobis trabajan 8 mil personas bajo el mando de Isabel Noboa, quien se define como una líder serena. En cuanto a cifras, comenta que en La Universal, por ejemplo, van a subir las ventas de un 15% a un 20% respecto al año pasado. En el Ingenio Valdez se han hecho inversiones importantes como la adquisición de un difusor y en Ecoelectric trabajan por generar energía limpia.

Isabel Noboa de Loor, Gerente General de Consorcio Nobis, junto a Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

CERO ESTRÉS Y DECISIONES CERTERAS

persistencia salimos adelante”, enfatiza Noboa. Pronobis fue el siguiente reto para esta emprendedora. “Trabajamos con Pronobis con titularización, que comprende acciones que uno vende al comenzar la edificación y con el dinero de la venta se continúa la construcción. Así nació Sheraton, por ejemplo, y hace poco Sonesta.

Espiritual y serena: Se autodefine como una líder serena, “manejo mucho mi estrès con los deportes y busco la armonía física y espiritual. Pienso siempre en la justicia, me gusta escuchar y formar mi propio criterio. Hay decisiones que deben ser tomadas lo antes posible; no se las debe postergar”. Deportes y otros gustos: practica tres veces a la semana tenis, muy temprano por la mañana, y artes marciales. Aunque viaja mucho, Isabel reconoce que no lo puede hacer por más de 10 días. También se declara amante del baile, “inclusive del reggaeton -confiesa entre risas-”. Su familia: tiene tres hijos y 12 nietos. Disfruta de llevar a los pequeños al cine. “Me gusta la inocencia de la niñez, siempre dicen la verdad”, comenta.

cir que se democratizó el capital a través de la captación de inversionistas, cuyos desembolsos mensuales fluctuaron en montos de USD 166. La edificación de Sonesta Hotel & Shopping significó una inversión de USD 20 millones. Así se dio forma a un edificio con un total de 112 habitaciones, 20 oficinas y 20 locales gastronómicos y comerciales.

Un hito = Sonesta Este espectacular hotel, ubicado en Guayaquil -junto a Mall del Sol, a cinco minutos del aeropuerto y del Centro de Convenciones más grande del país, representa un gran esfuerzo de Consorcio Nobis ya que se colocaron 4 mil títulos de USD 5 000, lo cual constituyó un récord sin precedentes en el mercado (se lo hizo en 40 días). En ese proceso, se confirmó que el 71% de los títulos provenía de inversionistas que adquirieron entre uno y dos títulos. Es de-

La obra, sin duda, no tiene precedentes. El Hotel tiene una conexión con Mall del Sol y con 150 parqueos en dos subsuelos, obras que inicialmente no estaban contempladas. El pasado siempre tiene un dulce sabor Varias generaciones crecieron en compañía de dulces icónicos como Manicho. “Comprometidos con el país, cuando nos ofrecieron comprar La Universal, sentimos que era una empresa centenaria que no podíamos dejar que

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Sus años como empresaria le han enseñado que la prioridad, su prioridad, es la familia. “Me gustaría poco a poco ir disfrutando más de mis hijos y nietos. Siempre les digo y ojalá que lo sientan así, que mi prioridad son ellos”. “Si ellos me necesitan cambiaría cualquier proyecto, por más existoso que sea, todo por ellos”.

se termine de arruinar -para ese entonces ya llevaba cerrada cuatro años-”, comenta la CEO. También relata que la adquisición fue difícil ya que sus activos estaban en manos de 900 trabajadores. Pensamos, sin embargo, que todo se puede y nuevamente Ecuador hoy goza de los dulces. Bajo el nombre Universal Sweet Industries, la empresa La Universal reapareció en 2006 con un imponente desfile a lo largo del Malecón en el Puerto Principal. La empresa trajo nuevamente productos como Manicho, Huevitos, Menta Glacial, Zumo, entre otros. Una mirada innovadora Ante la interrogante: ¿Qué le falta por hacer? ¿Algún tema empresarial pendiente? Isabel Noboa responde enfática y con una sola pero decidora palabra: “internacionalizarnos”.

El nombre de Isabel Noboa es sinónimo de compromiso Social. Ha fundado instituciones como FANN. Y desagrega: “estamos buscando ir con el área inmobilia a Perú, Chile y Colombia. Estamos buscando por dónde nos conviene comenzar”. Pronobis también llegará en 2012 a Quito con un proyecto ciudad de las dimensiones a las cuales la empresa nos tiene acostumbrados.

ta de pequeños locales de salud “para la gente de pocos recursos, donde ellos pagan poco por una consulta (odontología, ginecología, hay diversas especialidades). Este tipo de empresa, que es pequeño, lo vamos a ir expandiendo por todo el país. Además, queremos ir a Centroamérica”, relata. Respeto, el principio de Consorcio Nobis Noboa asegura que las relaciones que mantiene con sus clientes internos y externos tienen un solo punto de partida y llegada: los principios y valores, como el respeto, la honestidad y la solidaridad. Y este se construye con el cumplimiento de la palabra comprometida. “Es lo que se llama confianza. Inclusive por esa razón hemos podido generar y dar fidelidad a nuestros clientes. Esta es una herencia de mi padre, la gente conocía de su honesidad”.

Existen otras empresas que son nuevas como MEDIMAS, se tra-

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

UNA APUESTA AL DESARROLLO SOSTENIBLE {Por: Francisco Flores} {Fotos: Cortesía Cervecería Nacional}

Cervecería Nacional busca recuperar el cultivo de cebada en Ecuador. Hasta 2012 invertirá USD 500 000. En Ecuador no muchas empresas entiende este concepto, pero un ejemplo de entre quienes sí lo hacen, es Cervecería Nacional (CN) con su proas empresas que usan una equivocada interpretación de Responsabilidad Social (entendida como caridad o limosna) están en la mira implacable del juicio de sus grupos de interés, quienes pueden dañar la imagen y reputación de la empresa; un problema muy grave en un mundo tan globalizado e instantáneo como el actual.

Así, Roque Morán Latorre, Presidente Ejecutivo del IRSE, recordó a los empresarios que la Responsabilidad Corporativa no es una práctica aislada a la actividad de una empresa sino algo intrínseco a su funcionamiento.

yecto de reactivación del cultivo de Cebada Maltera en Ecuador. El programa tiene un propósito claro: consolidar un modelo ganar-ganar, en el que se beneficie la empresa, los colaboradores, los productores y el país. ¿Cómo lograrlo? Pues el primer paso fue la reactivación del cultivo de cebada, un cereal muy utilizado en el país, pero que por descuido se dejó de producir a gran escala desde la década de los 80. Para conseguirlo Cervecería Nacional invirtió alrededor de USD 300 000 con la finalidad de capacitar y brindar todas las fa-

cilidades (semillas, abono, fertilizantes orgánicos, etc.) para que 249 agricultores de Ibarra produzcan cebada maltera (utilizada para elaborar cerveza). Al trabajar directamente con los agricultores, Cervecería Nacional no solo elimina la intermediación que incrementa los precios del producto, sino que conoce y tiene la posibilidad de mejorar los eslabones de la cadena de valor. El resultado será un producto de mayor y mejor calidad. Los agricultores por su parte se benefician al cosechar un cereal que tendrá una venta segura, además, el precio de la cebada maltera es un 30% más alto que la forrajera (usada para cocinar), por lo que los campesinos tendrán una mejora sustancial en sus ingresos y bienestar. Además de ello, los principales directivos de la compañía cer-

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vecera buscan que se desarrolle toda una industria alrededor de la cebada maltera, es así que se espera la creación de puestos de trabajo para las áreas técnica, maquinaria, de abasto, de transporte, entre otras. Actualmente el proyecto agrupa 150 ha. de siembra, todas ellas en Imbabura. Se estima que en 2012 el territorio llegue a las 500 ha. y se extienda a Bolívar, Loja y Cañar. El proyecto tuvo gran apoyo del Gobierno Central (Mi-

nisterio de Agricultura, Acuaculutura y Pesca) y seccional (Gobierno provincial de Imbabura),

Actualmente se cultivan 150 hectáreasde cebada maltera en el país. El beneﬁcio es para 249 agricultores de Imbabura.

es así que a través del Instituto Nacional Autónomo de Investigaciones Agropecuarias (Iniap) se han mejorado las semillas de cebada para que se adapten mejor al territorio ecuatoriano. En esa línea el pasado 26 de octubre se realizó en Imbabura el I Foro de Cebada Maltera, que reunió a expertos de Ecuador, Chile y Argentina con la finalidad de intercambiar conocimientos y aprender de las experiencias en el cultivo de este cereal.

TESTIMONIO

Mejor materia prima para brindar un excelente producto made in Ecuador ¿Cómo mejorará el proceso de elaboración de cerveza con la cebada maltera local? El proceso de producción de cerveza requiere de una cebada muy especial, una cebada de calidad, para dar el sabor que están acostumbrados los consumidores. La buena calidad de la cebada se aprecia en el proceso de elaboración (grado de humedad, el grado de proteína del producto), que le da las características apropiadas para el proceso de maltería. La cebada determina el sabor, el color, el aroma y la contextura del producto, entonces será clave para brindar un producto excelente como el que está acostumbrado el consumidor ecuatoriano. ¿Existirá alguna variación en los precios con la implementación de este proyecto? La cebada que sirve para malta tiene un mejor precio que la cebada común, pero eso no quiere decir que acarree un mayor PVP (Precio

de Venta al Público) porque en la actualidad, el cereal importado ya es más costoso. Por tanto no existirá ninguna influencia en los precios, ni positiva, ni negativa. ¿Cuál será la cantidad de cebada maltera ecuatoriana deseable para CN?

ANDRÉS BOLEK GERENTE DE MARCA CORPORATIVA CERVECERÍA NACIONAL

Cualquier empresa, en cualquier industria siempre busca tener a su proveedor cerca, eso le asegura un óptimo abastecimiento de materia prima y a menor costo ya que se elimina los gastos relacionados con transporte, por tanto, mientras más cebada local podamos obtener, mucho mejor. Desafortunadamente todavía estamos en proceso de desarrollo de semilla por lo que no puedo asegurar el porcentaje que será utilizado por Cervecería Nacional para cuando estén listas las 1 000 ha. que proyectamos serán cosechadas en Imbabura, Bolivar, Loja y Cañar. Sin embargo, se espera que se alcance la mayor cantidad posible.

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

NO BOTE EL DINERO POR DESCUIDO {Por: Colaboración Xerox del Ecuador} {Fotos: Cortesía Xerox del Ecuador}

Ahorrar en el uso de los recursos es contribuir con la rentabilidad de la empresas y la conservación del planeta Ni al siguiente día ni a las semanas ni meses posteriores, nadie se percató de ello. La práctica, en apariencia, no afectaba las actividades istoria de la vida real. Un ejecutivo X, de una empresa ecuatoriana Y, llega una mañana Z a su oficina con un archivo encargado por su hijo. Durante la jornada de trabajo, el archivo reposa en la flash memory del ejecutivo. No la saca de su maletín hasta la noche, es entonces cuando abre el archivo llamado “Tesis”, de 120 hojas y se dispone a imprimir.

El ejecutivo imprime 720 hojas (tres ejemplares). Un proceso, por cierto, de muy alta calidad. El ejecutivo regresó en la noche y se las entregó a su hijo. Ambos estaban satisfechos.

administrativas ni económicas de la empresa, porque todo discurría de manera normal. Hasta que la jefatura de la compañía auditó los procesos documentales. Y cayó en la cuenta de la mala utilización de recursos que sus empleados generaban. Y el caso del ejecutivo era solo uno más. “Cuando ponemos en marcha nuestros servicios de consultoría, podemos llegar a ver hasta el nivel de conciencia de las personas dentro de una organización en la utilización de los recursos. Solamente con un buen manejo documental, que incluye impresiones, fotocopiado, escaneo, etc., las compañías

en general pueden ahorrarse entre un 20% y 30% de recursos. Cambiar esa idea del empleado de ‘qué importa, no es mío’ a una de ‘cuidemos a la compañía y al medio ambiente’ es un trabajo de todos en la organización”, explica el Gerente de Industria Regional de Servicios de Xerox, Germán Eguiguren Y añade otro ejemplo revelador que es una práctica muy habitual en muchas organizaciones, independientemente de su volumen de negocios. “En cierta ocasión, realizamos un piloto de nuestra auditoría documental en una compañía determinada, y al hacer el seguimiento de los trabajos enviados a las máquinas, comprobamos cómo un ejecutivo imprimía un documento que lo consideraba importante y sacaba 10 fotocopias de este. En realidad, solo necesitaba tres. Al aplicar las recomendaciones de nuestro informe final, esta empresa, que tenía una produc-

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ción de 600 mil páginas mensuales, evitó que 100 mil de ellas se desperdicien. El ahorro fue de un 20% y eso pese a que la organización creció de tamaño”. Auditoría documental ¿Cuáles equipos son los adecuados? ¿Dónde debe ubicarse determinada máquina? ¿Cómo mantener operativos los equipos de acuerdo a la necesidad de cada departamento? ¿Qué papel juegan cada uno de los integrantes de la organización en la utilización eficiente de recursos? ¿Cuál es la conciencia ambiental de la organización? Son preguntas frecuentes en las compañías pero que muy pocas saben por dónde empezar a resolverlas. Ahí entra la asesoría de Xerox, que ahora ofrece un completo menú de opciones para reducir al mínimo estos desperdicios cada vez que la organización pone a trabajar sus impresoras, fotocopiadoras, escáneres y, ahora, los equipos cinco en uno, o más, que incorporan hasta email.

de trabajo homogéneas, donde las operaciones de los miembros de dicha área confluyen en determinado punto documental.

empresa con respecto a actividades inherentes a la línea de negocio o conforme a lo que hace cada uno de los grupos de trabajo.

En este nuevo escenario, Xerox desarrolló el servicio Enterprises Print Services, que operacionalmente fue bautizado como Management Print Services (Servicios de Impresión Administrados).

Para comprenderlo mejor, es posible desarrollar un ejemplo práctico. Asumiendo que se trata de una empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones, con 100 empleados que trabajan en un edificio de cuatro pisos, cada uno destinado a departamentos específicos. En la planta baja está el área de ventas y servicio al cliente. Sus ejecutivos deben atender de manera rápida a quines optan por el servicio.

¿Cómo funciona este servicio? Xerox ingresa directamente a determinar las necesidades de una

Xerox asesora a las empresas para reducir al mínimo los desperdicios de papel e inculcar conciencia sobre su uso.

Requerirán procesos documentales que permitan imprimir solicitudes, fotocopiar o escanear documentos del cliente y entregar material de información. Ese proceso requiere de tecnología y personas que conozcan cómo hacerlo de manera rápida. Además, es imposible contemplar si-

Un primer paso, por tanto, es tener la conciencia clara de que cada papelito tiene un costo tanto económico como ambiental y que no cuidarlo impacta directamente en las cuentas de la compañía y, a la vez, en el maltrato a la naturaleza. El mundo de la oficina cambió mucho en los últimos años. Lo que antes era común observar en el despacho de un ejecutivo, (escáner, copiadora o fax) ahora resulta, hasta cierto punto, una aberración. Todo es más eficiente hacia la configuración de áreas

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CLIENTES REALES, NEGOCIOS REALES, RESULTADOS REALES CASO DE ÉXITO AGRIPAC

quiera la posibilidad de que las máquinas no funcionen.

cómo operar tanto las máquinas como los procesos.

Esos son los errores comunes en las organizaciones: asumir que todo sirve para todo.

Xerox redondea todo ello con sus asesorías documentales, desde la ubicación de los equipos hasta la capacitación del personal. Aunque todo depende del tamaño de la empresa, este servicio toma 30 días, con un informe final sobre los trabajos a realizarse. El resultado en las finanzas de la firma es entre un 20 y 30% de ahorro.

Hay tres aspectos que deben funcionar como ‘relojito’: las tecnologías adecuadas y listas para operar, los procesos que permiten fluidez en las órdenes de trabajo y las personas que deben conocer Antecedentes: Agripac comercializa insumos para la agroindustria en el país. Cuenta con 163 agencias en las 24 provincias y 181 dispositivos repartidos entre las oficinas y las plantas. La empresa tenía equipos de varios fabricantes y de diferentes modelos. No existía control de impresión ni copiado (promedio de impresión: 11 por minuto). Estrategia Se redujo el parque de impresoras, copiadoras, faxes y escáneres. En total se condensó la infraestructura tecnológica en 50 equipos. Se centralizó la impresión, copiado, fax y escáner por departamentos. El promedio de impresión aumentó a 45 páginas por minuto. Se incorporó un software para auditar la impresión de los usuarios y un administrador para dar soporte en primera instancia. Resultados Ahorro del 20% de los recursos; uso adecuado de los dispositivos; reducción de consumo de hojas; mejora en la calidad de impresión; reducción de los tiempos de atención al cliente; disminución en el consumo eléctrico; recorte en la generación de desperdicios por tóners y cintas; entre otras.

TESTIMONIALES

Gustavo Wray Director de Operaciones de Agripac.

¿Qué acción tomó, cuándo notó que los recursos, del proceso de documentación, no eran utilizados eﬁcientemente? El crecimiento de la empresa, en los últimos años, nos obligó a buscar maneras de optimizar los recursos. Una de las opciones fue centralizar la operación de los equipos de impresión, fotocopiado, escáner, etc. Y lo hicimos a través de la asesoría de Xerox. ¿Qué excesos concretos se mantenían en los procesos de trabajo? Se imprimía información que no se necesitaba. ¡Y teníamos, prácticamente, una impresora en cada escritorio! Eso nos obligaba, incluso, a tener personal responsable de la compra y el manejo de los suministros para los equipos. Y hasta disponíamos de un stock interno de esos insumos.

¿Qué inversión se realizó y qué se cambió? Xerox nos recomendó utilizar un número óptimo de equipos e impresiones. Se paga solo por impresión realizada y, adicionalmente, se maneja el escaneo de documentos. Con esas estrategias logramos reducir el número de impresiones. ¿Cuál fue el trabajo interno para cambiar a la cultura del ahorro? Parte importante del trabajo fue la presentación del proyecto a los empleados. Eso se lo ató con las directrices del Sistema de Gestión Integrado (SGI) basado en la normas ISO, que buscan la optimización de los recursos. ¿Qué resultados obtuvo con el nuevo modelo? Eliminamos la compra periódica de impresoras, escáners y faxes. Ahora tenemos un proveedor que se encarga del reemplazo y la adquisición de nuevos equipos, los suministros, el mantenimiento, etc. Ahora nosotros solo pagamos por impresión.

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COMPRAVENTA INTERNACIONAL El contrato es clave para el comercio mundial Roberto Rosales - SUPPLY

CHAIN MANAGEMENT DE LA ESCUELA DE EMPRESAS DE LA USFQ

Graduado en Comercio Exterior e Integración, Especialista en Logística Internacional, Diplomado en Gerencia de Compras y Cadena de Suministros y posee una Certificación Internacional en Supply Chain Management bajo el auspicio del International Trade Centre (Ginebra-Suiza). Profesor de la Empresas de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ) y Supply Chain Management de la Escuela de Negocios de la USFQ.

n el mundo de hoy, la ve-

E locidad con que se concretan los negocios entre partes de distintas economías debe ir de la mano de una gestión ágil y segura para la instrumentación

de dichos acuerdos comerciales, permitiendo desarrollar desde su inicio todas las actividades que lleven a buen término los compromisos adquiridos del vendedor y comprador.

En este sentido, el mejor negocio en comercio exterior es -al igual que en todas las actividades humanas- “no tener problemas” de ninguna naturaleza, durante todo el ciclo de la tran-

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

sacción mercantil principalmente en las etapas de la distribución física internacional. Pero para pronosticar una transparente y exitosa relación de contratación internacional, las partes que intervienen deben establecer claramente el alcance de sus obligaciones y responsabilidades en una herramienta que demuestre con claridad absoluta, a qué se compromete cada uno antes, durante y después de cristalizarse su voluntad y acuerdo mercantil. El Contrato de Compraventa Internacional sigue y seguirá siendo la mejor y más efectiva herramienta que un comprador y un vendedor pueden suscribir con el objetivo de plasmar los límites convenidos entre ambos. Claro, concreto y conciso son las principales características que deben primar en la estructuración de un acuerdo de voluntades. Es preciso anticipar posibles confusiones al redactar cada una de las cláusulas que reflejan lo ofrecido por las partes. Todo ello para evitar costosas y adversas circunstancias en su relación comercial, debido a las malas interpretaciones que se pueden hacer del contrato de compraventa internacional. Pero, ¿es el contrato garantía de cumplimiento entre las partes, concretamente de pago? No precisamente… pero sin duda alguna comprueba fielmente los compromisos que los intervinientes se obligan a cumplir. Es, por tanto, la herramienta básica y

fundamental para respaldar cualquier tipo de acción comercial, inclusive jurídica que cualquiera de las partes afectadas estime oportuno iniciar. Tenga presente que el ejercicio del comercio exterior debe superar la costumbre, la cultura, el idioma, la norma legal vigente, entre otros; de los países de cada una de las partes directa e indirectamente involucradas en una

Claro, concreto y conciso son las características que deben primar en la construcción de un acuerdo de voluntades que llegue a feliz término.

transacción mercantil internacional. No obstante es saludable entender que “siempre será mejor conocer con quién se hace un negocio, en lugar de saber cómo se hace un negocio” Cada país es soberano y prima la aplicación de su propia Ley, antes que cualquier otra aún cuando se trate de las transacciones de comercio internacional. Ventajosamente las prácticas del comercio exterior si permiten anteponer formalidades y normas mundialmente aceptadas. Entre ellos se puede citar a la correcta interpretación de la “Lex Mercatoria”, el principio de

“Buena Fe” y los convenios internacionales redactados por organismos mundiales como la Organización Mundial de Comercio. Toda práctica debe estar antecedida de un conocimiento sólido que cada parte debe demostrar al iniciar una actividad de comercio internacional. En este sentido, es recomendable contar en todo momento con el correcto asesoramiento de especialistas en cada sector del comercio exterior: derecho internacional privado, instrumentos de pago y garantías, logística (supply chain), entre otros; son precisamente las áreas que deben considerar un especial consejo por los profesionales en la materia: “Lo que se invierte en planificación, se ahorra en ejecución”. Una buena preparación académica, asistir a seminarios de capacitación especializada, cursar programas de post grados, son buenos ejercicios para mantenerse al día. “¡Si usted piensa que preparase es caro, entonces pruebe la ignorancia¡”. El comercio exterior está en constante evolución. Manténgase al día en los cambios de las normas de costumbre y correctas prácticas que mundialmente se aplican y son el camino a seguir para que una contratación internacional se realice sin contratiempos y llegue a feliz término. Su éxito se reflejará en una continua y sólida relación mercantil con su contraparte, la cual le permitirá realizar nuevos contactos en el mundo entero.

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

SWEADEN SEGUROS, SU INNOVACIÓN {Por: Sofía Chávez Tamayo} {Fotos: Cecilia Puebla}

Su Presidente Ejecutivo desglosó las estrategias de trabajo y posicionamiento de la respetada empresa. ¿Cuál es la distinción de su empresa en el mercado asegurador? En mi trayectoria he podido evidenciar que las empresas WEADEN CIA DE SEGUROS se impuso un reto en septiembre del 2007: ingresar al mercado de los seguros como una alternativa innovadora.

Liderado por su joven Presidente Ejecutivo, el economista Galo Mancheno Villacreses, la empresa produjo un incesante crecimiento que, sin duda, va para largo. Este accionar da razón a un importante grupo de empresarios que decidió formar esta institución y hoy, con un innovador servicio personalizado al cliente, se perfila al futuro con muy buenos augurios.

exitosas tienen una clara diferencia competitiva en el servicio que prestan -basada en la personalización de su servicio, detalles con los que se trata a los clientes y conocimiento de su perfil, es por ello que creamos Sweaden, con una visión orientada a alcanzar el 100% de satisfacción. ¿Quiénes son los pioneros de su empresa y por qué creyeron en este proyecto? Somos un grupo familiar de origen ambateño, que siempre tuvo dentro de sus proyectos el desarrollo de una empresa sólida y visionaria como es Sweaden. A su criterio, cómo es posible desarrollar una

empresa orientada a conseguir la satisfacción plena del cliente? El trabajo en equipo es uno de los factores más importantes, así como el empoderamiento de cada uno de los empleados y colaboradores. Para Sweaden, estos conceptos son básicos y forman parte del sistema de pertenencia con el que actuamos en el servicio que prestamos. ¿Cuál es la formación de Ud. como profesional para contar con esos importantes criterios en la dirección de su empresa? Soy Economista y Abogado, pero, sobre todo, ha sido la experiencia en el manejo de talento humano y en el área comercial la que me ha permitido tener una visión personal de negocios, empresas, mercado etc. Toda empresa requiere de un manejo técnico de los recursos: humanos financieros, materiales, y en la actualidad de los recursos tecnológicos. Creo mucho en la organización y medición de los resultados.

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El ejemplo es otro aspecto indispensable para el manejo de los recursos de una empresa.... La conﬁanza en la Industria de los Seguros es uno de los aspectos fundamentales en la prestación de sus servicios. Efectivamente asegurar un bien es cuestión de confianza, pues si usted sabe que sus bienes se encuentran amparados por una empresa seria y confiable, puede circular en

Ética, seriedad, respeto, solidaridad e innovación son los valores y pilares fundamentales bajo los cuales trabaja el joven equipo de Sweaden Seguros. su vehículo con total tranquilidad, o actuar con serenidad si sucede una eventualidad con su empresa, sus maquinarias, su casa, su vida o la de sus miembros de su familia. También es una cuestión de confianza en las personas que prestan dicho servicio, por ello, para Sweaden brindar ese aspecto en el trato personalizado, afable, responsable y ágil es una política fundamental. ¿El recurso humano es un factor indispensable en el éxito del servicio de Sweaden? Es el recurso más importante, hemos crecido sostenidamente y en la actualidad contamos con más de 70 colaboradores en nuestras oficinas de Quito, Guayaquil, Ambato y Riobamba. Todos ellos altamente capacitados, converti-

dos en especialistas que permiten tener resultados satisfactorios para la empresa y nuestros clientes. Un buen servicio se obtiene cuando los trabajadores están plenamente satisfechos en sus aspiraciones económicas como profesionales. Como Presidente de la compañía me esmero que siempre el personal esté participando en procesos que mejoran día a día su desempeño laboral y, por ende, aumenta la calidad de servicio al cliente.

INNOVAR ES LA MANERA DE MOVERSE EN EL MERCADO

•

Valores agregados: dentro de los ramos de seguros que la empresa presta y para los cuales se encuentra autorizado por parte de la Superintendencia de Bancos, Sweaden Seguros crea valores agregados diferenciadores. Para el siguiente año se ha considerado que sus colaboradores tengan un manejo consciente de nuevas tecnologías, que vayan de mano con la responsabilidad social y el respeto al medio ambiente.

•

Crecimiento: 2012 no será la excepción, “esperamos continuar con el crecimiento en aquellos proyectos que se encuentran en proceso de expansión e iniciar otros que nos permitan consolidar nuestro grupo”, afirma Mancheno.

¿Cuál es el futuro de Sweaden Seguros con estos conceptos empresariales? Continuar con nuestro crecimiento paulatino y sostenido, incursionar en nuevas plazas dentro del país con el mismo concepto de servicio personalizado; ampliar nuestra cobertura empresarial a otros países en un mediano plazo y generar fuentes de trabajo de manera legal y oportuna; brindar estabilidad y confianza a nuestros clientes, colaboradores, proveedores y demás actores dentro de nuestro proceso productivo. Y ¿cuáles son los planes de Ud. como empresario para el siguiente año? Continuaré colaborando con mi grupo empresarial, desarrollando los planes y proyectos planteados, y, ante todo, aportando al país desde mi plano profesional, con la responsabilidad que me ha caracterizado. Creo en la importancia de la innovación, por lo tanto, mi preparación y actualización continua serán parte de mis actividades para el año venidero. ¿Cuál serían su mensaje para los empresarios? Actuar con un enfoque de análisis continuo es indispensable para la toma de decisiones. Para la inversión es necesario contar con cifras frías que permitan visualizar el desarrollo de un negocio.

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ESPECIAL

EKOS DE ORO VIII EDICIÓN {por: Investigación Ekos Negocios} {colaboración externa: Econestad} {auditado por: Deloitte} {fotografía: Ekos Negocios e Internet} Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /

REVISTA EKOS NEGOCIOS

@revistaekos

Excelencia empresarial bajo todas las aristas del desempeño de una empresa. Revista Ekos Negocios premió a Claro con el máximo galardón.

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ficiencia empresarial es si-

E nónimo de excelencia y esa

es justamente la premisa bajo la cual Revista Ekos Negocios ya suma ocho ediciones de su reconocida premiación Ekos de Oro. La VIII gala reunió a los altos ejecutivos de las empresas de mayor impacto en la economía de nuestro país. Con fe ciega, quienes hacemos Ekos Negocios estamos convencidos que un mejor escenario y desempeño empresarial se construye en el día a día con respeto irrestricto a los clientes, innovación constante, respecto a las normativas y leyes vigentes y una buena dosis de certeza. Luchar contra la ineficiencia es una tarea de titanes. Hallarla, detectarla, descubrirla, de hecho, no siempre es sencillo. ¿Por qué? La razón principal radica en que se debe escudriñar en los procesos y procedimientos que la empresa está utilizando. La eficiencia es tarea de todos quienes integran una compañía y, evidentemente, va más allá de las cuotas de los productos y beneficios. Las empresas que hoy integran la lista de galardonadas por su liderazgo en cada sector, responden a compañías que han sabido gestionar y transformar sus procesos. Sus líderes saben que en el camino se debe superar la incertidumbre y la complejidad. Así como contar con agilidad y adaptabilidad. Las viejas recetas ya no sirven, por ello, las organizaciones deben poseer una estructura flexible, que cuente con un control eficiente de los resultados.

En ese esfuerzo, las empresas están llamadas a crear productos y servicios sobre las necesidades reales de sus clientes, ellos son parte integral de la cadena de valor y, por ende, prioridad. Una empresa eficiente también es productiva y colaborativa. La clave ya no está en el trabajo individual sino en una labor interconectada. En la nueva economía, compartir crea valor y en ese andar las redes son el nuevo organigrama. Este nuevo orden no está basado en el poder y la autoridad de la jerarquía formal, si-

La octava edición de la premiación tuvo como ganador a ConecelClaro. no en las relaciones de participación y los flujos de actividad que, de forma natural, surgen en las redes de colaboración, basadas en el valor añadido de las personas, la autenticidad y la confianza. También debemos citar otros rasgos profundos del ADN empresarial como: liderazgo adaptativo; pensamiento de organizaciones sin fronteras; co-creación con los clientes; la tecnología inmersa en la médula del negocio; confianza, innovación en la gestión; y, transparencia.

Nuestra metodología Por ello, para la evaluación de las empresas para la VIII Edición del Ekos de Oro se utilizó las cifras de los balances financieros del año 2010 presentados a la Superintendencia de Compañías, con corte a julio de 2011. El Consejo Editorial de Revista Ekos Negocios definió los sectores económicos, basados en la clasificación CIIU, utilizada por la Superintendencia de Compañías, para la definición de actividades económicas. Cada año se establecen variaciones dentro de los sectores premiados a fin de tener una visión más certera de cada uno. De cada sector económico se seleccionaron a las empresas con mayores ventas durante el año, (empresas cuyas ventas superen los USD cinco millones). Se elaboró una metodología que permite identificar a las empresas más eficientes de cada rama, y así establecer un ranking de las mismas. Cabe recalcar que en la valoración y clasificación dentro de cada indicador se calcularon los valores promedio y la desviación estándar de cada uno de los indicadores. Para evitar sesgos por los valores extremos se excluyen en este el cálculo del promedio y los valores extremos que pueden distorsionar los resultados. Para poder trabajar con promedios y desviaciones homogéneas se eliminó en todos los casos el 5% de la muestra en sus extremos, es decir que se eliminó el 2,5% de valores más altos y el 2,5% de los más bajos. Este porcentaje siempre se ajustó al in-

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ESPECIAL

mediato superior. Por ejemplo, en una muestra de 100 empresas, el 2,5% de la muestra es 2,5, por lo que se excluyen del cálculo de promedio y desviación estándar los tres valores más altos y los tres valores más bajos de un mismo indicador. Cabe mencionar, que en ningún momento se excluyen los registros de las empresas, únicamente del cálculo del promedio y de la desviación estándar. En base a esto se establecen los criterios de calificación, de tal forma que para cada indicador se genere una calificación por la distribución del resultado de cada rubro. Presentamos una definición de los indicadores que se utilizarán, sus ponderaciones y los criterios de calificación. Las categorías Se generaron ocho categorías, de esta forma la calificación de cada indicador se dio de acuerdo a la ubicación en cada uno de los grupos que se detalla.

el 2,5% tenga el mayor puntaje.Cabe recalcar que las principales ventajas de esta metodología es que, al trabajar con promedios y desviaciones que excluyen valores extremos, no se califica de manera exagerada a empresas que tuvieron un índice muy elevado frente al resto que distorsiona la muestra. De esta manera, las entidades son comparables entre sí en base a criterios homogéneos y se puede contar con un resultado manejable. En el caso del apalancamiento, la relación es inversa, es decir, la empresa que registre el menor índice obtendrá un puntaje más alto. Las empresas que registren valores negativos en criterios como utilidad, crecimiento en ventas, rentabilidad, recibirán el valor que corresponda al grupo correspondiente de su distribución. Una vez listos los puntajes de cada compañía, se realiza una

Bajo esta metodología se pretende premiar a las empresas que sobresalieron sobre la media y, por tanto, se encuentran en los extremos positivos de la distribución. Si fuera una distribución normal es de esperar que solo

En caso de existir un empate entre dos o más empresas en el primer lugar, se procederá a un desempate. Para ello se compararán solo los índices de las empresas empatadas, asignando un puntaje de 8 a la empresa con mejor índice, un puntaje de 7 a la empresa que le sigue y así, sucesivamente se irá bajando de 1 en 1 para todas las empresas empatadas. Una vez puntuados los indicadores, se volverá a calcular la suma ponderada y se declarará un ganador. De existir un empate después del desempate se procederá a elegir a la empresa que presenta un mejor indicador en Utilidad Neta / Ventas; y de existir un nuevo empate se definirá por el indicador en Crecimiento en Ventas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Criterio Crecimiento de Ventas

Por concepto de distribución es de esperar que la mayoría de índices de las empresas esté cerca de la media, por lo que tendrían una puntuación dentro de los grupos intermedios. Por ejemplo, si los índices se ajustan a una distribución normal, entre -1 y 1, la desviación estándar estaría en el 68% de los datos.

sumatoria ponderada, de acuerdo a las consideraciones de cada índice, que permitirá conocer la empresa ganadora.

Eficiencia Liquidez Rentabilidad Neta Rentabilidad sobre el patrimonio Apalancamiento Impuestos TOTAL

Indicador Ventas 2010 - Ventas 2009 / Ventas 2009 Índice de Rotación de Activos (Ventas / Activo Total) Razón Corriente (activo corriente / pasivo corriente) Utilidad Neta / Ventas

Ponderación 15% 10% 15% 15%

Utilidad Neta / Patrimonio

20%

Total Pasivo / Patrimonio Impuestos / Ventas

10% 15% 100%

Composición de Desviaciones Estándar Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4 Grupo 5 Grupo 6 Grupo 7 Grupo 8

Menos de 3 desviaciones estándar Entre -3 y -2 desviaciones estándar Entre -2 y -1 desviaciones estándar Entre -1 desviación estándar y la media Entre la media y 1 desviación estándar Entre 1 y 2 desviaciones estándar Entre 2 y 3 desviaciones estándar Más de 3 desviaciones estándar Fuente: Investigación Ekos Negocios

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CIFRAS DE IMPACTO ECONÓMICO

La relación Ingreso / PIB de las 1 000 empresas más grandes del Ecuador es del:

1 769

es la cantidad de empresas grandes (con ingresos superiores a USD 5 millones) que funcionan en Ecuador.

80%

10%

Claro es la mejor pagadora de impuestos del sector no petrolero, por cada dólar de ingreso percibido, paga en tributos:

es la rentabilidad neta de las 1 000 empresas más grandes del país.

USD 0,02 es lo que cada trabajador -en promedio- recibió como utilidades de las 1 000 empresas más grandes del país.

USD 1,35 es lo que en promedio las 1 000 empresas más grandes tienen para cumplir por cada dólar de sus obligaciones.

es el aporte de Claro, ganador del Ekos de Oro 2011, a la facturación total de las 1 000 compañías más grandes del país.

USD 0,09 En promedio, por cada dólar de ingresos registrado, estas empresas -las más grandes- pagan en impuestos:

USD 0,01 El crecimiento en ventas de las 1 000 empresas más grandes fue del:

17% ¿Cuántos dólares de ventas por cada dólar de activos generaron -en promedio- las 1 000 empresas más grandes del país?

USD 1,3

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GANADORES EKOS DE ORO / SECTOR EMPRESARIAL

ESPECIAL

Sector

NOMBRE DE LA COMPAÑIA

LOGO

ASIAUTO S.A.

Automotor concesionarios

Automotor importadores

Aceites, grasas y palma

Banano

Chocolates y confites

Lácteos

Pesca y acuicultura

Productos de molinería

Comida rápida

ALIMENTOS Y SERVICIOS ECUATORIANOS ALISERVIS S.A.

Farmaceútico

BAXTER ECUADOR S.A.

Farmacias

Electrodomésticos

Tiendas de ropa

Productos de belleza

GENERAL MOTORS DEL ECUADOR S.A.

PALMERAS DEL ECUADOR S.A.

DISCOVERBAN S.A.

CADBURY ADAMS ECUADOR S.A.

FLORALP S.A.

EMPRESA PESQUERA POLAR S.A.

INDUSTRIAL SURINDU S.A.

ECONOFARM S.A.

TELEVISION Y VENTAS TELEVENT S.A.

SUPERDEPORTE S.A.

YANBAL ECUADOR S.A.

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DISCOVERBAN

GANADORES EKOS DE ORO / SECTOR EMPRESARIAL Sector

NOMBRE DE LA COMPAÑIA

Artículos de limpieza y cuidado

JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A.

Construcción

CONSTRUCTORA HERDOIZA GUERRERO S.A.

Floricultor

Industria maderera

CONTRACHAPADOS DE ESMERALDAS S.A. CODESA

Industria metálica

INDUSTRIA DE SOLDADURAS Y METALES INSOMET C.L.

Industria textil

Plásticos

Telefonía celular

CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL

Seguros de salud

SALUDSA SISTEMA DE MEDICINA PRE-PAGADA DEL ECUADOR S.A.

Hotelería

QUITOLINDO QUITO LINDO S.A.

Enseñanza

ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH S.A.ANAI

Tecnología

DESCASERV ECUADOR S.A.

Servicios empresariales

Supermercados

ROSAPRIMA CIA. LTDA.

LILE S.A.

FLORALPACK CIA. LTDA.

PLANAUTOMOTOR

TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A.

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LOGO

LOS SECTORES MÁS REPRESENTATIVOS

ESPECIAL

EDUARDO PEÑA PRESIDENTE CÁMARA DE COMERCIO DE GUAYAQUIL En Ecuador el comercio es la primera unidad generadora de empleo y de movimiento económico. Los comerciantes ecuatorianos en general han buscado la manera de ser mucho más eﬁcientes porque el entorno empresarial no es el mejor, y para desarrollar márgenes hay que estar muy en la línea de la convergencia tecnológica.

Hoy por ejemplo, el comercio electrónico empieza a tener resultados muy interesantes, especialmente por el ahorro de costos. Del lado del empresario, el ahorro es no tener toda la infraestructura física, lo único que se tiene es una bodega, buenas fotos para publicar en la Internet y un sistema de distribución que

debe ser bueno. Por su parte, el comprador ahorra tiempo y dinero al contar con diferentes opciones para comparar y elegir la que mejor se acople a sus necesidades. Las bodegas virtuales son el futuro del comercio, en mi opinión, estamos caminando muy rápido hacia este modelo. Claros casos son De Prati y Créditos Económicos.

PAULINA CADENA DECANA DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN PUCE

El crecimiento del sector de la construcción en los últimos años se explica en la fuerte inyección de recursos públicos a través del Biess y los créditos hipotecarios concedidos, así como a la continuación de proyectos de infraestructura civil desarrollados por el Estado, así como los programas inmobiliarios públicos

y privados. En este contexto las 10 empresas del sector que han registrado un mejor desempeño mayormente se ubican en infraestructura y provisión de materiales y equipos de construcción. El 70% se localiza en Quito y sus alrededores y tan sólo 30% en Guayaquil y cercanías. El buen desempeño ﬁnanciero de

estas empresas se ha replicado, en menor escala, en otras que trabajan en vivienda, ampliándose la oferta, con una escala de precios que la hace accesible a diferentes segmentos de consumidores (distintos estratos económicos de bajos a altos ingresos), con precios y ubicaciones que satisfacen las distintas demandas.

XIMENA FERRO COORDINADORA CARRERA DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIA UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO Desde pequeños aprendemos a reconocer a primera vista las marcas de los automóviles que transitan por la ciudad. No es simplemente el modelo que nos permite identiﬁcar los vehículos, sino que hemos logrado reconocer muchos aspectos que le dan personalidad al producto, como el isotipo de la marca, el cual nos

conﬁrma su procedencia. En la era de la segmentación, las empresas desarrollan productos que llegan a distintos grupos objetivos para no perder participación en mercados que pueden ser interesantes por su poder adquisitivo. Esto también sucede en el sector automotriz, donde las grandes empresas desarrollan modelos

para llegar a todos los segmentos económicos y generacionales, de esta manera mantienen masivamente su participación en el mercado. Como los diferentes modelos arriban a distintos segmentos, cada uno se comercializa por separado bajo el paraguas de la marca principal, lo que denota su importancia.

CARLOS GRANDA TANDAZO, DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING Y PUBLICIDAD UTPL El sector alimenticio es uno de los más dinámicos de la economía, basta revisar el listado de las 20 mayores empresas del país en 2010 para encontrar que cinco de ellas pertenecen a esta industria, todas con incrementos en ventas superiores al 5%, respecto de 2009. La planiﬁcación estratégica adecuada, los factores como el

moderado crecimiento económico y el incremento en el consumo local, favorecieron a la posición de las marcas de estas empresas. Los niveles de ventas y la adopción de las marcas por las familias ecuatorianas, son evidencia de la aplicación de estrategias de marketing con resultados concretos. Adicionalmente, debe

señalarse la incursión de empresas nuevas que intentan posicionarse en segmentos especializados (nichos), diferenciándose claramente y cuya experiencia vale anotar. Esos son los casos de Floralp en el segmento de quesos maduros, OLÉ en el de salsas de especies exóticas, Café Valdez en cafés gourmet, entre otras.

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GANADOR VIII EDICIÓN EKOS DE ORO SECTOR TELEFONÍA CELULAR

ESPECIAL

CLARO - CONECEL

CLARO FORJA SU ANDAR CON UN SOLO NORTE: SUS CLIENTES Visión de servicio, tecnología de punta y RSE son las aristas del eﬁciente trabajo de Claro. laro lleva una estrella sobre sus hombros, ser la operadora telefónica con mayor cantidad de abonados en el país. Las cifras oficiales dan cuenta de 11 millones de líneas activas que lamultinacional ha colocado en el mercado ecuatoriano.

Sin embargo, llegar a ese punto ha sido una menuda tarea con nuevos puntos de trabajo y mayores requerimientos y desafíos para la empresa. Claro, empresa que ahora busca afianzar estrategias y mantener su liderazgo, mantiene en alza las expectativas

de sus clientes con nuevos productos con la mejor tecnología del mercado. Además, se asegura de llevar y disparar la curva de abonados, en especial en sectores rurales donde aún hay posibilidades de crecimiento.

un mayor control en sus llamadas a otras operadores de celulares. La respuesta inmediata fue la creación de un nuevo producto que permita hablar a una tarifa fija, al que denominaron “Multidestino”.

Claro no pierde de vista a sus clientes. Por ello, las fortalezas de cobertura, tecnología y buen servicio se encaminan a satisfacer sus necesidades. En uno de los tantos estudios de satisfacción al cliente que la operadora realiza se descubrió que un segmento de ellos busca mantener

Es evidente que la empresa cumple con su objetivo macro: enfocar la organización hacia la generación creciente de valor. Para la consecución de este fin proporciona soluciones integrales y de calidad en telecomunicaciones, manteniendo el liderazgo

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ENTREVISTA Sin duda, 2010 y 2011 han sido excelentes años para Claro Ecuador. Para nosotros, recibir el galardón Ekos de Oro 2011 no es más que el resultado de la preferencia de los ecuatorianos, por quienes trabajamos día a día. Es a ellos a quienes queremos dotarles con la mejor tecnología y entregarles la mayor cobertura donde quieren que estén. Esa preferencia nos lleva a que seamos una empresa reconocida y comprometida con el servicio. Estrategia

JAVIERA ROBLES Directora Regional Sierra Claro

en el mercado, altos estándares de responsabilidad en la gestión ambiental y social; y, su compromiso con clientes, empleados, accionistas, proveedores y aliados. Líder en soluciones de telecomunicaciones Ser el número uno requiere de valores claros como: Integridad (honradez, lealtad y disciplina), responsabilidad (trabajo, compromiso y calidad); y, principios (anticiparse a las necesidades de los clientes y superar sus expectativas de servicio, buscar la excelencia operacional enfocándonos a resultados y no a volumen de actividades, obrar con responsabilidad y eficacia en el ejercicio de las funciones y desarrollar sistemas de trabajo orientados al cumplimiento de la misión, agilizando los procesos para hacer del servicio una experiencia netamente positiva).

En Claro trabajamos con un norte claro: servir. Y lo hacemos de la mejor forma posible; nos reinventamos y llevamos la comunicación al mayor nivel de conectividad. La red de Claro llega a rincones

Soluciones integrales, alta tecnología y un alto enfoque social son algunos de los pilares del trabajo diario de quienes conforman Claro Ecuador. Pero si hay algo que Claro tiene presente es que ser innovadores y creativos es el punto de partida para proveer productos y servicios de máxima calidad, manteniendo la vanguardia tecnológica y siendo flexibles para satisfacer las necesidades de los usuarios. Claro también ejecuta una fuerte labor puertas adentro para respetar, apoyar y estimular al personal, dándole capacitación, autoridad y responsabilidad para

como Paquisha, Zamora, Nueva Rocafuerte, a las poblaciones más pequeñas donde a veces no tienen los servicios básicos. Esa es nuestra vocación de servicio. Responsabilidad Social Tenemos varios programas sostenidos como son los de reciclaje de celulares (por ejemplo, se sustenta con actividades de reciclaje de las vallas y lonas publicitarias para luego convertirlas en mochilas. También entregamos bicicletas ecológicas en algunos municipios. Adicionalmente tenemos temas educativos relacionados a niños de escasos recursos. No podemos dejar de mencionar el poyo que damos al futbol, la pasión de los ecuatorianos. mejorar su desempeño y desarrollo profesional. Trabaja en conjunto con sus Distribuidores Autorizados para crear una relación de socios basada en el respeto, la confianza y el profesionalismo. Claro = Vanguardia La operadora no solo concentra su estrategia en la telefonía móvil, también incursiona en la telefonía fija, internet y televisión. En cuanto a la tecnología 3.5G con Chip Inteligente, Claro suma a las empresas de telecomunicaciones líderes en el Mundo, implementándola. La tecnología 3.5G es líder en tecnología celular en 200 países con más de mil millones de usuarios. Según las estadísticas, siete de cada 10 usuarios en el mundo utilizan esta tecnología para sus comunicaciones móviles.

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EVENTOS

GANADOR VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

Claro, Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A. Conecel, se proclamó ganadora de la VIII Edición Ekos de Oro. La afamada operadora mantiene su dominio en el sector y lo extiende también el segmento 3G, de acuerdo con los datos oficiales. Además, está comprometido con actividades de Responsabilidad Social que mejoren la calidad de vida de los ecuatorianos.

En las fotos se ven a Pilar Vargas, Gerente de Relaciones Publicas y Corporativas (arriba izq.), Javiera Robles, Directora Regional Sierra Claro, y Marco Antonio Campos García, Director Financiero Administrativo.

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ESPECIAL

ASIAUTO S.A. SECTOR AUTOMOTRIZ - CONCESIONARIOS

tas son algunas estrategias que diferenciaron a la empresa y que impulsó un dinamismo notable en el sector, hasta el pasado septiembre la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador (Aeade) registró la venta de 145 000 unidades; a diciembre de 2010 la misma entidad reportó la venta de 130 350. En cuanto al tipo de autos, la industria ha sido dominada por los automóviles, seguidos por las camionetas y en tercer lugar están las SUV (Sport Utility Vehicle).

Desde 2009 los ejecutivos de Asiauto S.A. analizaron táctica por táctica el comportamiento del sector para así planificar su siguiente paso. En 2010 sus índices financieros superaron sus propias expectativas. La compañía se esforzó por entregar autos con mejor calidad y diseño, expandir la producción y ofrecer más funciones y ventajas que sus competidores, así como un excelente servicio posventa. Así lo afirmó Juan Carlos Arellano, representante de Asiauto. ÉsPos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA ASIAUTO S.A. Automotores Hidrobo Estrada Authesa S.A. Autosharecorp S.A. Latinoamericana de Vehículos C.A. Lavca Andinamotors S.A. Automotores y Anexos S.A. Ayasa Kmotor S.A. (Kmot) Automotores Continental S.A. Iomotors S.A. Automotores Carlos Larrea T. Cía.. Ltda.

CIUDAD QUITO IBARRA GUAYAQUIL QUITO AMBATO QUITO GUAYAQUIL QUITO LOJA AMBATO

P.E.V. 15,0% 75,0 75,0 37,5 62,5 50,0 87,5 75,0 50,0 100,0 75,0

P.R.A. 10,0% 87,5 62,5 37,5 87,5 50,0 50,0 62,5 62,5 75,0 87,5

P.R.C. 15,0% 62,5 75,0 50,0 87,5 100,0 62,5 37,5 62,5 37,5 50,0

P.R.S.P. 20,0% 75,0 62,5 87,5 62,5 62,5 62,5 87,5 62,5 100,0 75,0

P.R.N. 15,0% 75,0 75,0 100,0 62,5 75,0 62,5 62,5 75,0 50,0 50,0

P.A. 10,0% 62,5 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 50,0 62,5 12,5 62,5

P.I. 15,0% 62,5 75,0 100,0 62,5 75,0 62,5 62,5 75,0 50,0 50,0

I.E. 100% 71,25 70,00 69,38 68,75 68,75 65,00 64,38 64,38 64,38 63,75

GENERAL MOTORS DEL ECUADOR S.A. SECTOR AUTOMOTRIZ - IMPORTADORES

motriz. El indicador mejor evaluado fue la Rentabilidad Neta en el que obtuvo un 100% (ver tabla).

Ser la marca automotriz número uno del mercado ecuatoriano en ventas y preferencia del consumidor no es cuestión de suerte, para lograrlo General Motors tuvo que demostrar con hechos que era merecedor de la confianza de sus consumidores.

En 2010 el sector automotriz fue uno de los que más creció en Ecuador. De acuerdo con los datos publicados por el Semanario Líderes, ese año se vendieron 125 000 unidades -año record en ventas en el país-, de ello el 41% fue comercializado por Chevrolet, el 11,16% por Hyundai y el 9,53% Kia.

Este trabajo fue reconocido con el galardón Ekos de Oro 2011 a la mejor compañía autoPos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA GENERAL MOTORS DEL ECUADOR S.A. Álvarez Barba S.A. Eurovehiculos S.A. Aekia S.A. Comercializadora Autoline S.A. Quito Mercantil Automotriz Merquiauto S.A. Importadora Rolortiz Cía. Ltda. Galauto Grupo Automotriz Galarza Hermanos S.A. Importadora Tomebamba S.A. Vehículos y Comercio Astudillo Vycast Cía. Ltda.

Nomenclatura de las tablas:

CIUDAD QUITO QUITO GUAYAQUIL QUITO IZAMBA QUITO CUENCA GUAYAQUIL CUENCA CUENCA

P.E.V. 15,0% 62,5 62,5 100,0 62,5 50,0 75,0 50,0 100,0 50,0 50,0

P.R.A. 10,0% 50,0 62,5 37,5 75,0 50,0 62,5 50,0 62,5 50,0 62,5

P.R.C. 15,0% 75,0 100,0 87,5 50,0 100,0 50,0 50,0 62,5 50,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 62,5 62,5 50,0 75,0 62,5 100,0 75,0 50,0 62,5 75,0

P.R.N. 15,0% 100,0 75,0 50,0 62,5 62,5 50,0 75,0 50,0 75,0 62,5

P.A. 10,0% 62,5 62,5 62,5 62,5 50,0 25,0 62,5 62,5 62,5 62,5

P.I. 15,0% 100,0 87,5 62,5 62,5 62,5 50,0 62,5 50,0 75,0 62,5

I.E. 100% 74,38 73,75 65,00 64,38 63,75 62,50 61,88 61,88 61,25 61,25

P.E.V.= Puntaje Evolución de Ventas, P.R.A.= Puntaje Rotación de Activos, P.R.C.= Puntaje Razón Corriente, P.R.S.P.= Puntaje Rentabilidad sobre Patrimonio, P.R.N.= Puntaje Rentabilidad Neta, P.A.= Puntaje Apalancamiento, P.I.= Puntaje Impuestos, I.E.= Indice Ekos

[pag 46- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

PALMERAS DEL ECUADOR S.A. SECTOR ACEITES, GRASAS Y PALMA AFRICANA

Palmeras del Ecuador se convirtió en la empresa líder de este sector. Entre sus principales aristas de crecimiento está la visión que sus directivos han tenido por desarrollar la producción local. Actualmente cuenta con 20 000 hectáreas de palma africana. “Contamos con la palma de mayor calidad, la cual es avalada por Francia, además la semilla que utilizamos es la semilla Cirad que es reconocida a nivel internacional por ser de la más alta caliPos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA PALMERAS DEL ECUADOR S.A. Danayma S.A. Agrícola Alzamora Cordovez Cía.. Ltda. Agroindustria del Paraíso S.A. Agroparaiso Oleaginosas del Castillo Oleocastillo S.A. Sociedad de Palmicultores De La Independencia Sopalin S.A. Pexa Planta Extractora Agrícola La Unión S.A. Industrial Danec S.A. Palmeras del Duana Palduana S.A. Palmisa Palmeras Industrializadas S.A.

dad”, comentó Anthony Arias, Gerente General. Además, el contar con un personal totalmente calificado le han permitido diferenciarse de su competencia. Según cifras de FEDAPAL (Fundación de Fomento de Exportaciones de Aceite de Palma) en lo que va del año hasta septiembre de 2011, los principales destinos de exportación de aceite de palma ecuatoriana son Venezuela (38%), Europa (16%) y Perú (9%).

QUITO

P.E.V. 15,0% 62,5 87,5 50,0 75,0 62,5

P.R.A. 10,0% 50,0 75,0 62,5 75,0 50,0

P.R.C. 15,0% 62,5 62,5 62,5 50,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 62,5 87,5 75,0 87,5 62,5

P.R.N. 15,0% 100,0 62,5 75,0 62,5 87,5

P.A. 10,0% 62,5 62,5 75,0 62,5 62,5

P.I. 15,0% 100,0 62,5 75,0 50,0 87,5

I.E. 100% 72,50 72,50 68,13 66,88 66,88

SANTO DOMINGO

62,5

100,0

50,0

62,5

75,0

62,5

66,88

ESMERALDAS QUITO ROSA ZARATE GUAYAQUIL

50,0 50,0 50,0 50,0

62,5 62,5 62,5 75,0

50,0 50,0 62,5 75,0

62,5 75,0 50,0 50,0

62,5 50,0 50,0 37,5

62,5 37,5 62,5 62,5

62,5 50,0 50,0 37,5

58,75 55,00 54,38 53,75

CIUDAD QUITO LA UNIÓN LA CONCORDIA PUERTO LIMÓN

Desempate 94,38 93,13

JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A. SECTOR ARTÍCULOS DE LIMPIEZA Y CUIDADO PERSONAL

Según la Asociación Ecuatoriana de Productores y Comercializadores de Cosméticos (Procosméticos) se estima que el 98% de los ecuatorianos consume infaltablemente: jabón, champú, desodorante, fragancias y pasta dental. Eso representa un gasto mensual de entre USD 35 y 150 por persona. Solamente en exportación de cosméticos, Ecuador en enero de este año generó casi USD 1,5 millones, en donde el jabón ocupó el primer lugar. Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA

CIUDAD

JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A. Colgate Palmolive del Ecuador Sociedad Anonima Industrial y Comercial Beiersdorf S.A. Dimabru Cía. Ltda. Kimberly - Clark Ecuador S.A. Jabonería Wilson S.A. Otelo & Fabell S.A. Zaimella del Ecuador Sociedad Anónima Proveedores del Tungurahua, Prodelta Compañía Limitada Calbaq S.A.

Nomenclatura de las tablas:

GUAYAQUIL GUAYAQUIL QUITO QUITO GUAYAQUIL QUITO GUAYAQUIL QUITO AMBATO GUAYAQUIL

Jhonson & Jhonson celebra en 2011, sus 125 años de vida y erige como la primera de su sector. Fundada por los hermanos Robert, James y Edward Johnson, la empresa cuenta con productos que han logrado ganarse el afecto de los ecuatorianos. Actualmente, la empresa tiene más de 250 compañías operando en 57 países y da empleo a aproximadamente 116 000 personas. Buscan ser la empresa más responsable en el mundo con respecto al cuidado del medio ambiente. P.E.V. 15,0% 62,5 50,0 75,0 62,5 50,0 50,0 87,5 62,5 50,0 50,0

P.R.A. 10,0% 62,5 87,5 62,5 50,0 62,5 50,0 50,0 37,5 100,0 62,5

P.R.C. 15,0% 75,0 75,0 62,5 75,0 75,0 62,5 50,0 50,0 37,5 50,0

P.R.S.P. 20,0% 87,5 100,0 62,5 62,5 62,5 50,0 37,5 37,5 50,0 50,0

P.R.N. 15,0% 87,5 75,0 62,5 62,5 62,5 62,5 50,0 50,0 37,5 37,5

P.A. 10,0% 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 50,0 37,5

P.I. 15,0% 87,5 75,0 62,5 62,5 62,5 62,5 50,0 50,0 37,5 37,5

I.E. 100% 76,88 76,25 64,38 63,13 62,50 56,88 54,38 49,38 49,38 46,25

[pag 48- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

DISCOVERBAN S.A. SECTOR BANANO

en desventaja frente a nuestros principales competidores (Guatemala, Filipinas, Colombia y Costa Rica.

El año pasado, el país exportó más de 265,5 millones de cajas de banano, lo que representó un ingreso de USD 1 900 millones por divisas. En materia de impuestos, este sector otorgó USD 90 millones al Estado. Es positivo que se haya registrado un crecimiento frente al 2009 (USD 1888 millones en divisas) tomando en cuenta la crisis económica de la época. El sector bananero aún tiene el reto de mejorar la productividad que en el 2010 se encontró

Pos.

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA

CIUDAD

DISCOVERBAN S.A.

Banalcar S.A. (Banalcarsa)

3 4 5 6 7 8 9 10

Industrial y Agrícola Canas C.A. Reybanpac Rey Banano Del Pacifico C.A. Obsa Oro Banana S.A. Grubafal S.A. Cimexpriba S.A. Banana Exchange del Ecuador S.A. Ecuaexban Unión de Bananeros Ecuatorianos S.A. Ubesa Productores Bananeros y Exportadores Probanaexpor Cía.. Ltda.

GUAYAQUIL ISLA DE BEJUCAL GUAYAQUIL GUAYAQUIL MACHALA MACHALA GUAYAQUIL GUAYAQUIL GUAYAQUIL MACHALA

Discoverban, ganadora de este año también fue acreedora al Ekos de Oro el año pasado. Discoverban envió 42 000 cajas de banano de las 120 136 que exportó entre el 28 de agosto y el 15 de octubre de este año, según la AEBE. La exportadora de banano tiene su mercado en Europa del Norte. P.E.V. 15,0% 100,0

P.R.A. 10,0% 87,5

P.R.C. 15,0% 100,0

P.R.S.P. 20,0% 75,0

P.R.N. 15,0% 62,5

P.A. 10,0% 62,5

P.I. 15,0% 50,0

I.E. 100% 76,88

50,0

37,5

62,5

100,0

50,0

87,5

66,25

75,0 62,5 75,0 50,0 50,0 37,5 37,5 62,5

50,0 37,5 50,0 62,5 62,5 87,5 50,0 62,5

50,0 37,5 62,5 50,0 75,0 62,5 62,5 37,5

50,0 50,0 50,0 75,0 62,5 50,0 50,0 50,0

75,0 75,0 50,0 50,0 50,0 37,5 50,0 37,5

75,0 75,0 62,5 37,5 25,0 62,5 62,5 37,5

75,0 75,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0

63,75 58,75 56,88 55,00 55,00 53,13 51,25 48,13

CADBURY ADAMS ECUADOR S.A. SECTOR CHOCOLATES Y CONFITES

noce como Kraft Foods, que es la encargada de distribuir productos como los chicles Adams.

Con un puntaje casi perfecto, la compañía inglesa Cadbury Adams ha sufrido varios cambios administrativos. El más importante es que fue absorbida a principios del año pasado por la compañía americana Kraft Foods. El precio que pagó por Cadbury fue USD 18,9 mil millones. No es la primera vez que esta empresa une fuerzas con otra. Hasta el año pasado, en Ecuador esta marca mantuvo el nombre Cadbury Adams, pero actualmente ya se la co-

Pos. 1 2 3 4 5 6

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA CADBURY ADAMS ECUADOR S.A. Universal Sweet Industries S.A. Confiteca C.A. Chocolates Finos Nacionales Cofina S.A. Ferrero del Ecuador S.A. Industria de Dulces y Alimentos Compañía Ecuatoriana Productora de Derivados de Cocoa C.A. Ecuacocoa

Nomenclatura de las tablas:

Según datos del Instituto de Promoción de Exportación e Inversiones, las exportaciones del cacao y derivados ha registrado un crecimiento promedio anual de 25,45% constante durante en estos últimos cuatro años. En el 2010, las exportaciones ecuatorianas fueron de más de USD 423 millones.

QUITO GUAYAQUIL QUITO GUAYAQUIL TUMBACO

P.E.V. 15,0% 87,5 100,0 50,0 37,5 75,0

P.R.A. 10,0% 100,0 50,0 75,0 87,5 37,5

P.R.C. 15,0% 87,5 62,5 75,0 100,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 100,0 87,5 75,0 62,5 50,0

P.R.N. 15,0% 100,0 87,5 62,5 50,0 62,5

P.A. 10,0% 100,0 87,5 75,0 37,5 50,0

P.I. 15,0% 100,0 87,5 62,5 50,0 62,5

I.E. 100% 96,25 81,88 67,50 60,63 56,25

GUAYAQUIL

62,5

37,5

62,5

37,5

46,25

CIUDAD

[pag 50- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

ALIMENTOS Y SERVICIOS ECUATORIANOS ALISERVIS S.A. SECTOR COMIDA RÁPIDA

Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

La posición de Aliservis S.A. se trata de un logro excepcional teniendo en cuenta que hace apenas un año la firma no constaba ni entre los cinco primeros de su sector.

producto: gran calidad y gestión operativa eficaz. ”Hace cuatro años ni siquiera aparecíamos en el top of mind de la gente, pero hemos invertido en nuestra plataforma de marketing”.

Johanna Medina, Gerente de Marketing de Aliservis, señaló que el éxito se ha debido a un fuerte trabajo en el posicionamiento de la marca basado en dos cualidades intrínsecas del

El segmento de Comida Rápida es una de las industrias con mayor crecimiento. Entre las cinco con mayores índices se encuentran Shemlon S.A., Gategourmet del Ecuador y La Tablita Group.

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA

P.E.V. 15,0% 75,0 87,5 37,5 37,5 50,0 37,5 50,0 50,0 62,5 62,5

CIUDAD

ALIMENTOS Y SERVICIOS ECUATORIANOS ALISERVIS S.A. Shemlon S.A. Gategourmet Del Ecuador Cía. Ltda. La Tablita Group Cía. Ltda. Alpromaq S.A. La Parrilla del Ñato C.A. Sociedad de Turismo Sodetur S.A. Citymaxis S.A. Int Food Services Corp. Deli Internacional S.A.

QUITO QUITO QUITO QUITO QUITO GUAYAQUIL QUITO QUITO QUITO QUITO

P.R.A. 10,0% 50,0 75,0 37,5 87,5 62,5 62,5 62,5 50,0 37,5 37,5

P.R.C. 15,0% 100,0 37,5 62,5 50,0 62,5 62,5 50,0 75,0 50,0 37,5

P.R.S.P. 20,0% 50,0 75,0 37,5 75,0 100,0 62,5 37,5 25,0 50,0 50,0

P.R.N. 15,0% 87,5 62,5 100,0 50,0 50,0 50,0 50,0 37,5 50,0 50,0

P.A. 10,0% 75,0 62,5 75,0 62,5 12,5 62,5 62,5 62,5 37,5 37,5

P.I. 15,0% 87,5 50,0 100,0 62,5 50,0 50,0 50,0 62,5 50,0 50,0

I.E. 100% 75,00 64,38 63,75 60,00 59,38 55,00 50,00 50,00 49,38 47,50

CONSTRUCTORA HERDOIZA GUERRERO S.A. SECTOR CONSTRUCCIÓN

En la octava entrega Ekos de Oro, la constructora Herdoiza Guerrero S.A. obtuvo el primer lugar en el sector de la Construcción. Esta empresa tiene amplia experiencia en la estructuración, administración y desarrollo de proyectos de concesión de infraestructura vial. En 1996 se asoció con Herdoiza Crespo Construcciones S.A. para iniciar operaciones como Panamericana Vial S.A. (Panavial), bajo la modalidad de concesión otorgada por el Estado. Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA CONSTRUCTORA HERDOIZA GUERRERO S.A. Ekron Construcciones S.A. Bagant Ecuatoriana Cía. Ltda. Conduto Ecuador S.A. Sistemas Construlivianos Cía. Ltda. Técnica General de Construcciones S.A. Hidalgo E Hidalgo S.A. Constructora Becerra Cuesta Cía. Ltda. Maviju S.A. Opevial S.A.

Nomenclatura de las tablas:

CIUDAD QUITO QUITO CALDERÓN (CARAPUNGO) QUITO QUITO QUITO QUITO GUAYAQUIL GUAYAQUIL ELOY ALFARO

P.E.V. 15,0% 62,5 100,0 50,0 75,0 62,5 37,5 50,0 87,5 62,5 62,5

Según el ex Presidente del Directorio del Banco Central del Ecuador, Diego Borja, a partir de 2011, en Ecuador, la actividad del sector de la construcción presentó un incremento del 17,5% en relación al primer trimestre de 2010. “La evolución se originó por la continuación de los proyectos de infraestructura civil públicos y por los programas inmobiliarios”, concluyó Borja. P.R.A. 10,0% 37,5 100,0 50,0 75,0 75,0 50,0 50,0 75,0 50,0 100,0

P.R.C. 15,0% 37,5 62,5 62,5 50,0 62,5 50,0 75,0 50,0 100,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 100,0 87,5 62,5 75,0 100,0 62,5 50,0 75,0 50,0 75,0

P.R.N. 15,0% 100,0 50,0 100,0 75,0 62,5 100,0 87,5 62,5 62,5 50,0

P.A. 10,0% 62,5 62,5 62,5 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5

P.I. 15,0% 100,0 50,0 100,0 75,0 50,0 100,0 87,5 50,0 62,5 50,0

I.E. 100% 75,00 73,13 70,63 70,00 68,13 66,88 66,25 66,25 64,38 63,13

[pag 53- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

TELEVISION Y VENTAS TELEVENT S.A. SECTOR ELECTRODOMÉSTICOS

añadidura”, explicó Saadin Solah Gerente General. En nuestro país, el sector de electrodomésticos factura USD 500 millones anuales, según Andrés Mata, Presidente de la Asociación de Almacenes de Electrodomésticos del Ecuador. Se espera que en esta navidad se aumente en un 15%. La compra de electrodomésticos se realizan en dos épocas clave: Navidad (de 30 a 35% de las ventas totales y el Día de la Madre (40%).

Con más de 40 locales comerciales en 16 ciudades del Ecuador, su propio estudio de grabación y un programa diario de venta por televisión, esta empresa (1988) se jacta de ser la primera de ventas por TV en Sudamérica. Uno de sus logros este año fue entrar en Europa del Este con sus productos. “Queremos también que TVentas sea un sitio que nos permita crecer como personas y profesionales. En el esfuerzo por mejorar, el resto viene por Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA

P.E.V. 15,0% 62,5 62,5 62,5 37,5 50,0 75,0 87,5 75,0 62,5 50,0

CIUDAD

TELEVISION Y VENTAS TELEVENT S.A. Teka Ecuador S.A. Comohogar S.A. Mabe Ecuador S.A. La Ganga R.C.A. S.A. Creditos Económicos Credicosa S.A. ICESA S.A. Artefactos Ecuatorianos para El Hogar S.A. Artefacta Comercial con Crédito Concresa S.A. Anglo Ecuatoriana de Guayaquil C.A.

QUITO GUAYAQUIL QUITO GUAYAQUIL GUAYAQUIL GUAYAQUIL GUAYAQUIL GUAYAQUIL QUITO GUAYAQUIL

P.R.A. 10,0% 75,0 75,0 37,5 75,0 50,0 62,5 75,0 62,5 62,5 37,5

P.R.C. 15,0% 87,5 50,0 75,0 100,0 62,5 50,0 50,0 37,5 50,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 87,5 75,0 50,0 50,0 75,0 75,0 50,0 75,0 62,5 50,0

P.R.N. 15,0% 100,0 75,0 87,5 62,5 62,5 50,0 50,0 50,0 50,0 62,5

P.A. 10,0% 75,0 62,5 62,5 75,0 50,0 50,0 62,5 50,0 62,5 62,5

P.I. 15,0% 87,5 75,0 87,5 62,5 62,5 50,0 50,0 50,0 50,0 62,5

I.E. 100% 83,13 68,13 66,88 64,38 60,63 60,00 59,38 58,13 56,88 53,75

ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH S.A. ANAI SECTOR ENSEÑANZA

Los puntales para alcanzar la excelencia en el desempeño empresarial de la Academia Naval Almirante Illingworth S.A. Anai están dados por su misión: “Ser la mejor institución educativa del país y una de las más importantes de América Latina en términos de calidad, en la formación integral de los estudiantes”. La Academia Naval Almirante Illingworth S.A. Anai reportó en 2010 ingresos de USD 10 290 715,92 y ocupa este sitial por segundo año

Pos. 1 2 3 4

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH S.A. ANAI Colegio Menor CMSFQ S.A. Centro Educativo Integral Ceneica S.A. Kotska Profesores Reunidos del Ecuador S.A.

Nomenclatura de las tablas:

consecutivo. En segundo lugar está el Colegio Menor de Quito. El sector de la educación en términos empresariales cada vez juega un rol de mayor significado en el país. Las cuatro empresas con ingresos de más de USD 5 millones alcanzaron en el último período una cifra conjunta de USD 31 477 616,57, es decir, un 3,3% de crecimiento con respecto al año anterior.

P.E.V. 15,0%

P.R.A. 10,0%

P.R.C. 15,0%

P.R.S.P. 20,0%

P.R.N. 15,0%

P.A. 10,0%

P.I. 15,0%

I.E. 100%

GUAYAQUIL

87,5

100,0

75,0

100,0

95,63

CUMBAYÁ GUAYAQUIL QUITO

100,0 75,0 62,5

87,5 75,0 62,5

62,5 87,5 75,0

87,5 62,5 75,0

87,5 75,0 62,5

87,5 100,0 62,5

87,5 62,5 75,0

85,63 75,00 68,75

CIUDAD

[pag 54- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

BAXTER ECUADOR S.A. SECTOR FARMACÉUTICO

1931 es el año de fundación de Baxter Internacional Inc., empresa que dedica sus esfuerzos al área de la salud. Dos años más tarde, en 1933, esta empresa abrió su primera planta de fabricación de productos intravenosos, los cuales rápidamente ganaron fama por su confiabilidad y alta calidad. De acuerdo a datos de la Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Ecuador (ALFE), entre enero y noviembre del año 2010, la industria farmacéutica en Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA BAXTER ECUADOR S.A. Compañía Farmacéutica Vera S.A. Cofarve Laboratorio Farmacéutico Lamosan C.L. Artisfarma S.A. Merck C.A. Dromayor S.A. Kronos Laboratorios Cía. Ltda. Abbott Laboratorios del Ecuador Cía. Ltda. Quifatex S.A. Dateoton Cía. Ltda.

CIUDAD QUITO MANTA POMASQUI GUAYAQUIL

QUITO GUAYAQUIL GUAYAQUIL QUITO QUITO GUAYAQUIL

P.E.V. 15,0% 50,0 62,5 75,0 62,5 50,0 75,0 50,0 62,5 62,5 62,5

P.R.A. 10,0% 50,0 100,0 50,0 87,5 62,5 100,0 50,0 50,0 62,5 75,0

el país creció un 7%, comparada con el mismo período en el año anterior. En ese sentido, Elsa Morillo, Gerente Nacional de Ventas de Baxter Ecuador S.A., indicó que los aspectos diferenciadores de Baxter son la calidad y el buen servicio, que le han servido para posicionarse en el mercado ecuatoriano como la número uno y recibir el reconocimiento Ekos de Oro 2011. P.R.C. 15,0% 62,5 50,0 75,0 50,0 62,5 37,5 50,0 75,0 50,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 62,5 100,0 50,0 100,0 62,5 87,5 87,5 50,0 62,5 62,5

P.R.N. 15,0% 100,0 62,5 87,5 50,0 75,0 50,0 75,0 62,5 62,5 50,0

P.A. 10,0% 62,5 50,0 62,5 50,0 62,5 50,0 37,5 62,5 62,5 62,5

P.I. 15,0% 100,0 62,5 87,5 62,5 75,0 50,0 75,0 62,5 62,5 62,5

I.E. 100% 70,63 70,63 70,00 67,50 64,38 64,38 63,75 60,63 60,63 60,00

Desempate 94,38 93,13

ECONOFARM S.A. / SANA SANA SECTOR FARMACIAS

Sana Sana dispone actualmente de más de 400 locales a nivel nacional, distribuidos en 70 ciudades. El propósito de Econofarm S.A. es contribuir al cuidado y la recuperación de la salud en el Ecuador, brindado una excelente atención y una amplia gama de productos (medicinas, artículos de cuidado personal, productos para bebés, etc.). Estos últimos años han sido testigos del giro positivo que las estrategias de venta han dado a las cadenas de farmacias del Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA ECONOFARM S.A. Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. Farcomed Distribuidora Farmacéutica Ecuatoriana (Difare) S.A. Farmaenlace Cía. Ltda. Sinaifarm S.A. Farmaservicio S.A. Farmacéutica y Servicio Ecuafarmacias & Asociados S.A. Boticas Unidas del Ecuador C.A.

Nomenclatura de las tablas:

Ecuador. Estas innovaciones positivas se han dado en temas que van desde la atención al cliente hasta la remodelación de locales, con el firme objetivo de dar el mejor servicio posible y fidelizar al cliente. Todo esto ha contribuido a incrementar la facturación en el sector de Farmacias en el país, registrando en 2010 un 17% más de ventas que en 2009, según datos de la consultora IMS.

QUITO

P.E.V. 15,0% 62,5

P.R.A. 10,0% 75,0

P.R.C. 15,0% 62,5

P.R.S.P. 20,0% 100,0

P.R.N. 15,0% 87,5

P.A. 10,0% 62,5

P.I. 15,0% 87,5

I.E. 100% 78,75

QUITO

37,5

25,0

50,0

62,5

100,0

75,0

100,0

65,63

GUAYAQUIL

12,5

62,5

75,0

87,5

75,0

37,5

87,5

65,00

QUITO CUENCA GUAYAQUIL GUAYAQUIL GUAYAQUIL

75,0 25,0 87,5 100,0 50,0

37,5 50,0 100,0 87,5 12,5

62,5 87,5 25,0 37,5 100,0

50,0 25,0 75,0 37,5 12,5

75,0 87,5 62,5 62,5 75,0

62,5 87,5 25,0 50,0 100,0

87,5 100,0 62,5 75,0 87,5

65,00 63,75 63,13 62,50 60,63

CIUDAD

[pag 56- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

ROSAPRIMA CIA. LTDA. SECTOR FLORICULTOR

En 2010 fue un buen año para el sector floricultor, de acuerdo a los datos del Banco Central y según las cifras de Expoflores. Ignacio Pérez, Presidente Ejecutivo, señala que las ventas en 2010 ascendieron a USD 607,7 millones. Existen en el país 554 fincas floricultoras, de las cuales algunas están constituidas jurídicamente como empresa, como el caso de RoPos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA ROSAPRIMA CIA. LTDA. Gardaexport S.A. Sande Ecuador Cía.. Ltda. Alkavat Cía.. Ltda. Plantaciones Malima Cía.. Ltda. Ceresfarms Cía.. Ltda. Fleuro S.A. Fleurosa Continex S.A. Agrícola Tabacundo, Agritab C.L. Ecuanros Ecuadorian New Roses Sociedad Anónima

CIUDAD CAYAMBE CAYAMBE EL QUINCHE QUITO EL CABO TABACUNDO QUITO MULALO QUITO LATACUNGA

P.E.V. 15,0% 100,0 87,5 62,5 62,5 50,0 75,0 50,0 50,0 50,0 50,0

saprima. A decir de Pérez ésta empresa ha aplicado excelentes estrategias comerciales que la ubican como una de las mejores. Con esta visión coincide David Lan, de Rosaprima, quien asegura que sus estrategias diferenciadoras, como entregar flores de calidad y aplicar buenas prácticas de gestión en el área fiscal, social y ambiental, son clave para su éxito, así como su exposición en ferias internacionales y sus acertados tratados comerciales han hecho que está empresa sea la líder en su sector. P.R.A. 10,0% 75,0 62,5 37,5 50,0 50,0 100,0 75,0 62,5 75,0 62,5

P.R.C. 15,0% 62,5 50,0 100,0 62,5 62,5 50,0 50,0 100,0 62,5 50,0

P.R.S.P. 20,0% 87,5 75,0 75,0 75,0 50,0 50,0 75,0 50,0 50,0 50,0

P.R.N. 15,0% 100,0 75,0 75,0 62,5 75,0 50,0 62,5 37,5 50,0 62,5

P.A. 10,0% 62,5 50,0 12,5 12,5 62,5 62,5 37,5 75,0 75,0 62,5

P.I. 15,0% 100,0 75,0 75,0 75,0 75,0 50,0 62,5 37,5 50,0 50,0

I.E. 100% 85,63 69,38 66,88 60,63 60,63 60,00 60,00 57,50 56,88 54,38

QUITO LINDO S.A. / HOTEL QUITO SECTOR HOTELERÍA

Los sectores turístico y de la hotelería son considerados una fuente fresca de recursos económicos, debido a su elevado crecimiento, que conlleva una incursión cada vez más fuerte en la economía de los países. Asimismo el turismo y la hotelería están íntimamente relacionados con otros sectores como agencias de viaje, restaurantes, medios de transporte, lugares de recreación, entre otros. De ahí se desprende la importancia de su fortalecimiento. Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA QUITOLINDO QUITO LINDO S.A. Karabu Turismo C.A. Amazonashot (Hotelería, Organizaciones Y Turismo) S.A. Hotel Colon Guayaquil S.A. Promotora Hotel Dann Carlton Quito, Promodann Cía.. Ltda. Hotel Oro Verde S.A. Hotver Hotel Colon Internacional C.A. Continental Hotel S.A. H.O.V Hotelera Quito S.A.

Nomenclatura de las tablas:

El Hotel Quito (Quito Lindo S.A.) es un sitio de alojamiento que dispone de una ubicación privilegiada, en plena Avenida González Suárez, desde donde se aprecia la ciudad y los valles. Fue creado en 1960 y desde ese entonces es considerado parte del ornato de la ciudad. Cuenta con 215 habitaciones, servicio de restaurante, spa, piscina, gimnasio, sauna, jacuzzi, entre otros. Y actualmente se encuentra en una etapa de remodelación, mediante la cual intenta consolidar un mejor ambiente y servicios.

P.E.V. 15,0% 75,0 62,5

P.R.A. 10,0% 75,0 87,5

P.R.C. 15,0% 62,5 75,0

P.R.S.P. 20,0% 100,0 75,0

P.R.N. 15,0% 62,5 50,0

P.A. 10,0% 37,5 50,0

P.I. 15,0% 62,5 50,0

I.E. 100% 70,63 64,38

QUITO

75,0

50,0

62,5

50,0

62,5

75,0

63,75

GUAYAQUIL

37,5

50,0

37,5

62,5

75,0

62,5

100,0

61,25

QUITO

62,5

50,0

37,5

75,0

62,5

12,5

62,5

55,00

GUAYAQUIL QUITO GUAYAQUIL QUITO

50,0 62,5 37,5 62,5

50,0 37,5 75,0 50,0

75,0 37,5 75,0 50,0

50,0 50,0 50,0 37,5

50,0 75,0 37,5 37,5

62,5 62,5 62,5 50,0

50,0 50,0 37,5 37,5

55,00 53,75 51,88 45,63

CIUDAD QUITO GUAYAQUIL

[pag 57- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

CONTRACHAPADOS DE ESMERALDAS S.A. CODESA SECTOR INDUSTRIA MADERERA

de hemos delineado los objetivos de manera clara y precisa; y el manejar sistemas de gestión de calidad en cada uno de los procesos”.

La empresa Contrachapados de Esmeraldas cuya actividad principal es la fabricación y comercialización de tableros, fue la flamante ganadora de este sector. Sus fuertes indicadores financieros le permitieron alcanzar este sitial.

El sector maderero constituye un pilar fundamental en la economía ecuatoriana por ser un motor de generación de empleo. Los principales destinos de exportación de productos entre el año 2010 y 2011 son Estados Unidos, Colombia, Perú y México

Para Gustavo López, Gerente General “nuestra principal estrategia han sido por un lado realizar una planificación muy minuciosa en donPos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ESMERALDAS PIFO QUITO

P.E.V. 15,0% 50,0 75,0 62,5

P.R.A. 10,0% 50,0 50,0 87,5

P.R.C. 15,0% 87,5 50,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 50,0 62,5 100,0

P.R.N. 15,0% 87,5 87,5 50,0

P.A. 10,0% 75,0 62,5 62,5

P.I. 15,0% 87,5 87,5 50,0

I.E. 100% 69,38 68,75 66,88

QUEVEDO

100,0

50,0

62,5

75,0

50,0

25,0

50,0

61,88

QUITO QUITO QUITO QUITO CUENCA ESMERALDAS

50,0 62,5 37,5 50,0 75,0 50,0

50,0 50,0 50,0 100,0 50,0 50,0

62,5 50,0 100,0 50,0 50,0 50,0

50,0 62,5 37,5 37,5 50,0 50,0

62,5 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0

62,5 62,5 75,0 62,5 37,5 50,0

62,5 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0

56,88 55,63 55,63 53,75 52,50 50,00

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA

CIUDAD

CONTRACHAPADOS DE ESMERALDAS S.A. CODESA Novopan del Ecuador S.A. Enchapes Decorativos S.A. Endesa Delegación Ecuatoriana de Balsaflex España, DELEBES. Cía.. Ltda. Aglomerados Cotopaxi Sociedad Anónima Empresa Durini Industria de Madera C.A. Edimca Plywood Ecuatoriana S.A. Bosques Tropicales S.A. Botrosa Distribuidora de Tableros del Austro S.A. Distablasa Expoforestal Industrial S.A.

INDUSTRIA DE SOLDADURAS Y METALES INSOMET C.L. SECTOR INDUSTRIA METÁLICA

INSOMET C.L. (Industria de Soldaduras y Metales) es una empresa guayaquileña dedicada a actividades productivas que van desde la fundición hasta la soldadura de metales. Esta compañía alcanzó el primer lugar del Ekos de Oro en la categoría Industria Metálica. De acuerdo al Ministerio de Coordinación de la Producción, Empleo y Competitividad, la inPos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA INDUSTRIA DE SOLDADURAS Y METALES INSOMET C.L. Cubiertas del Ecuador Ku-Biec S.A. Ideal Alambrec S.A. Novacero S.A. Aceria del Ecuador C.A. Adelca Fibroacero S.A. Conduit del Ecuador S.A. Ipac S.A. Acerías Nacionales del Ecuador Sociedad Anónima (A.N.D.E.C) Fábrica de Envases S.A. Fadesa

Nomenclatura de las tablas:

dustria metálica es eficiente desde el punto de vista de rentabilidad, su ROS (Return On Sales) del año 2010 es el más alto desde 2004 y se ubica en un 11%, un indicador atractivo para la inversión. La rentabilidad se refleja en el incremento de la inversión, la cual experimentó un crecimiento sostenido en los últimos años. Si comparamos este indicador con respecto al 2006, el incremento es del 83%.

P.E.V. 15,0%

P.R.A. 10,0%

P.R.C. 15,0%

P.R.S.P. 20,0%

P.R.N. 15,0%

P.A. 10,0%

P.I. 15,0%

GUAYAQUIL

100,0

50,0

87,5

75,0

62,5

50,0

62,5

71,88

QUITO QUITO QUITO QUITO CUENCA QUITO GUAYAQUIL

75,0 50,0 50,0 37,5 50,0 62,5 50,0

62,5 75,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0

62,5 75,0 50,0 62,5 75,0 50,0 50,0

75,0 75,0 75,0 62,5 62,5 75,0 62,5

75,0 62,5 75,0 75,0 62,5 62,5 62,5

62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 50,0 62,5

75,0 62,5 75,0 87,5 75,0 62,5 75,0

70,63 66,25 63,75 63,13 63,13 60,63 59,38

GUAYAQUIL

37,5

50,0

87,5

50,0

62,5

58,75

GUAYAQUIL

37,5

50,0

75,0

50,0

62,5

56,88

CIUDAD

I.E. 100%

[pag 58- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

LILE S.A. SECTOR INDUSTRIA TEXTIL

to interesante la producción de confecciones textiles, especialmente en lo que se refiere a prendas de vestir y manufactura para el hogar.

De acuerdo a datos de la Asociación de Industriales Textiles del Ecuador (AITE), la industria textil es uno de los mayores generadores del empleo en el país, al punto de ser considerada el segundo sector manufacturero que más mano de obra emplea, después del de alimentos, bebidas y tabacos. La mayor producción de la industria textil en Ecuador se concentra en productos hilados y tejidos. Sin embargo en estos últimos años ha mostrado un crecimienPos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA LILE S.A. Textiles Texsa S.A. Royaltex S.A. Textiles del Pacífico Texpac Cía. Ltda. Textil San Pedro S.A. Francelana S.A. Hiltexpoy S.A. Delltex Industrial S.A. Intela Industria Textil Latinoamericana Cía. Ltda. Pasamaneria S.A.

CIUDAD QUITO QUITO QUITO QUITO QUITO QUITO QUITO CUMBAYÁ QUITO CUENCA

En ese contexto, Lile S.A., empresa con sede en Quito se ha consolidado como una de las líderes del mercado nacional, lo cual le ha hecho acreedora al sólido posicionamiento de sus productos y al primer lugar de los premios Ekos de Oro 2011. P.E.V. 15,0% 50,0 50,0 50,0 62,5 50,0 50,0 62,5 62,5 62,5 62,5

P.R.A. 10,0% 75,0 50,0 87,5 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 100,0 50,0

P.R.C. 15,0% 50,0 100,0 62,5 62,5 75,0 87,5 62,5 62,5 37,5 62,5

P.R.S.P. 20,0% 100,0 62,5 75,0 62,5 50,0 50,0 75,0 62,5 87,5 62,5

P.R.N. 15,0% 87,5 87,5 62,5 75,0 87,5 75,0 62,5 62,5 50,0 62,5

P.A. 10,0% 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 50,0 62,5 37,5 62,5

P.I. 15,0% 75,0 87,5 75,0 87,5 87,5 75,0 62,5 62,5 50,0 62,5

I.E. 100% 73,13 72,50 67,50 66,88 66,25 64,38 62,50 61,25 61,25 61,25

FLORALP S.A. SECTOR LECHE Y PRODUCTOS LÁCTEOS

Floralp, ganadora de este año, nació por iniciativa del suizo Oskar Purtschert, quien decidió establecerse en 1964 en Ecuador en una época en la que los quesos maduros no eran muy conocidos en nuestro país. La empresa cuenta hoy con más de 30 productos lácteos artesanales y cinco plantas de producción, una de ellas ubicada en Oxapamba, Perú. Ramiro Santana, Gerente Comercial de Floralp, destacó que una de las estrategias de su empresa es “creer en el Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA FLORALP S.A. Lácteos San Antonio C.A. Industrias Lácteas Toni S.A. Empresa Pasteurizadora Quito S.A. Sociedad Industrial Ganadera Elordeño S.A. Lechera Andina S.A. Leansa Alpina Productos Alimenticios Alpiecuador S.A. Pasteurizadora El Ranchito Cía. Ltda. Industrias Lácteas Chimborazo Cía. Ltda. Inleche Prolachiv S.A.

Nomenclatura de las tablas:

CIUDAD IBARRA CAÑAR GUAYAQUIL QUITO QUITO SANGOLQUÍ QUITO SALCEDO GUAYAQUIL GUAYAQUIL

sistema responsable de trabajo” y “apostar a la innovación”. Según la Asociación de Ganaderos de la Sierra y del Oriente, es viable la exportación de leche a otros países por la tendencia creciente que ha mantenido este año. Nuestro país ya ha exportado leche a Venezuela y Colombia y se espera hacerlo próximamente a otros países de Centroamérica. P.E.V. 15,0% 75,0 50,0 50,0 75,0 50,0 100,0 50,0 50,0 37,5 50,0

P.R.A. 10,0% 50,0 50,0 62,5 75,0 62,5 37,5 37,5 100,0 62,5 37,5

P.R.C. 15,0% 62,5 75,0 62,5 75,0 50,0 50,0 50,0 37,5 75,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 75,0 62,5 75,0 50,0 62,5 50,0 50,0 75,0 37,5 37,5

P.R.N. 15,0% 75,0 75,0 75,0 50,0 62,5 62,5 62,5 37,5 37,5 50,0

P.A. 10,0% 62,5 75,0 62,5 75,0 62,5 50,0 62,5 37,5 50,0 37,5

P.I. 15,0% 75,0 87,5 75,0 50,0 62,5 50,0 62,5 37,5 37,5 50,0

I.E. 100% 69,38 68,13 66,88 62,50 58,75 58,13 53,75 53,13 46,88 45,00

[pag 59- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

YANBAL ECUADOR S.A. SECTOR PRODUCTOS DE BELLEZA

Hace más de 40 años Fernando Belmont tuvo la idea de crear una empresa enfocada en productos de belleza, que se distinga por la venta directa de todas sus líneas y vincule a la mujer latina con su negocio. En 1967 Belmont materializó su sueño y fundó Yanbal Internacional. Su modelo de comercialización cruzó con éxito las fronteras y se instaló en Ecuador en 1977, para luego llegar en otros países del mundo. Actualmente cuenta con presencia en EE UU,

Pos. 1 2 3 4 5 6

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA

CIUDAD

YANBAL ECUADOR S.A. Productos Avon (Ecuador) S.A. Grupo Transbel S.A. Mercantil Garzozi & Garbu S.A. Las Fragancias Cía. Ltda. Laboratorios René Chardon del Ecuador Cía. Ltda.

QUITO CUMBAYÁ QUITO GUAYAQUIL

CUENCA QUITO

México, Guatemala, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, España, Suiza e Italia. Daniel Orellana, Director de Ventas Estratégicas de Yanbal Ecuador, atribuyó el éxito de la empresa al principio de prosperidad que la compañía comparte con sus colaboradores. Hoy por hoy Yanbal Ecuador ha diversificado su línea de productos y ha llegado a diferentes segmentos como hombres y jóvenes.

P.E.V. 15,0% 50,0 75,0 100,0 87,5 62,5

P.R.A. 10,0% 75,0 100,0 87,5 50,0 37,5

P.R.C. 15,0% 75,0 37,5 62,5 100,0 50,0

P.R.S.P. 20,0% 87,5 100,0 75,0 62,5 37,5

P.R.N. 15,0% 100,0 87,5 75,0 62,5 50,0

P.A. 10,0% 62,5 50,0 37,5 100,0 75,0

P.I. 15,0% 87,5 75,0 62,5 50,0 100,0

I.E. 100% 78,13 76,25 72,50 72,50 58,13

37,5

62,5

87,5

50,0

87,5

37,5

56,88

INDUSTRIAL SURINDU S.A. / NESTLÉ SECTOR PRODUCTOS DE MOLINERÍA

Nutrición, salud y bienestar... en esos tres pilares se resume las estrategias de producción y venta de la afamada empresa Nestlé Ecuador. A raíz de una visita al país de los ejecutivos de Nestlé Products Export Inc., empresa creada para comercializar los productos Nestlé durante la Segunda guerra Mundial, con sede en Stanford, Connecticut, en 1955 se resolvió montar una organización propia en el país, tal como funcionaba en todos los países. Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA INDUSTRIAL SURINDU S.A. Kellogg Ecuador Cía. Ltda. Ecuakellogg Pastificio Ambato C.A. Levapan del Ecuador S.A. Industrias Alimenticias Ecuatorianas S.A. Inalecsa La Industria Harinera S.A. Laiha Abcalsa S.A. Bioalimentar Cía. Ltda. Sucesores de Jacobo Paredes M. S.A. Tiosa S.A.

Nomenclatura de las tablas:

“El objetivo corporativo de Nestlé es ser reconocida como la empresa líder en Nutrición, Salud y Bienestar, y como referencia de rendimiento sostenible, manteniendo la confianza de todos los stakeholders”, afirma Paul Bulcke, CEO de la multinacional. Nestlé Ecuador tiene diversas líneas de trabajo con productos ligados a alimentos infantiles, alimento para mascotas, bebidas instantáneas, bebidas refrescantes, bebidas UHT, café, cereales, chocolates, galletas, lácteos en polvo, entre otros.

P.E.V. 15,0% 50,0 62,5 75,0 50,0

P.R.A. 10,0% 50,0 50,0 50,0 62,5

P.R.C. 15,0% 25,0 62,5 100,0 87,5

P.R.S.P. 20,0% 100,0 75,0 50,0 62,5

P.R.N. 15,0% 87,5 75,0 62,5 75,0

P.A. 10,0% 50,0 62,5 75,0 75,0

P.I. 15,0% 87,5 75,0 62,5 62,5

I.E. 100% 67,50 67,50 67,50 67,50

GUAYAQUIL

75,0

62,5

75,0

62,5

66,88

QUITO ELOY ALFARO IZAMBA QUITO GUAYAQUIL

50,0 75,0 87,5 75,0 62,5

50,0 50,0 87,5 37,5 75,0

62,5 75,0 50,0 62,5 50,0

62,5 50,0 62,5 50,0 75,0

75,0 62,5 50,0 62,5 50,0

75,0 75,0 50,0 62,5 50,0

75,0 62,5 37,5 62,5 50,0

64,38 63,75 60,00 59,38 59,38

CIUDAD QUITO GUAYAQUIL AMBATO QUITO

Desempate 85,63 83,13 79,38 78,75

[pag 60- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

EMPRESA PESQUERA POLAR S.A. SECTOR PESCA Y ACUICULTURA

De acuerdo con su Director Ejecutivo, Carlos Ernesto Cacao, el principal atributo de Pesquera Polar fue “construir una reputación que nos permite tener una buena ubicación en la percepción de nuestros compradores”. A ella la fortalecen con un arduo trabajo, inversión constante, promoción del recurso humano y cumplimiento puntual con las leyes. “2012 será un año de desafíos” reconoció Cacao al referirse al reto de ingresar en el segmento de Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA

CIUDAD

EMPRESA PESQUERA POLAR S.A. Tadel S.A. Naturisa S.A. Industria de Enlatados Alimenticios Cía. Ltda. Ideal Pesquera Marycielo Cía. Ltda. Fortidex S.A. Industrial Pesquera Iberoamericana S.A. Iberopesca Pesquera de Genna Fernandez Pescadegfer Cía. Ltda. Mariscos del Ecuador Marecuador Cía. Ltda. Industria Ecuatoriana Productora de Alimentos C.A. Inepaca

GUAYAQUIL JARAMIJÓ GUAYAQUIL MONTECRISTI MACHALA POSORJA MANTA MANTA EL CAMBIO MANTA

consumo humano. “Era una etapa del negocio que la queríamos abordar con más tiempo, pero las circunstancias no obliga a adelantarla”. Estas declaraciones, probablemente, hacen referencia al difícil año que atravesó el sector en 2010. Aunque tuvo una variación positiva (1,8%), la comercialización externa de atún decreció por las frías temperaturas que experimentó el Océano Pacífico. P.E.V. 15,0% 37,5 75,0 75,0 62,5 50,0 75,0 50,0 62,5 87,5 50,0

P.R.A. 10,0% 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 62,5 50,0 50,0 75,0 50,0

P.R.C. 15,0% 87,5 62,5 50,0 62,5 50,0 75,0 87,5 62,5 50,0 100,0

P.R.S.P. 20,0% 100,0 87,5 62,5 62,5 62,5 62,5 50,0 100,0 75,0 50,0

P.R.N. 15,0% 100,0 87,5 100,0 87,5 87,5 62,5 75,0 62,5 50,0 62,5

P.A. 10,0% 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 12,5 50,0 62,5

P.I. 15,0% 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 62,5 75,0 62,5 50,0 62,5

I.E. 100% 80,00 77,50 72,50 66,88 66,88 66,25 64,38 63,75 63,13 62,50

FLORALPACK CIA. LTDA. SECTOR PLÁSTICOS

El caso de Floralpack resulta de gran interés, ya que su rendimiento alcanzó 81,25 en el Índice Ekos, una cifra que sobrepasa ampliamente el puntaje del ganador del año anterior (76,25). Guillermo Misle, Gerente de Floralpack Cía. Ltda., manifestó el día de la premiación que uno de los factores para tan alto desempeño fue la capacidad de la empresa en recapitalizar Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA FLORALPACK CIA. LTDA. Bic Ecuador (Ecuabic) S.A. Impresiones y Empaques Industriales Printopac Cía. Ltda. Amanco Plastigama S.A. Supralive S.A. Plastiquim S.A. Fupel C ía. Ltda. Industria Ecuatoriana de Productos Electrónicos S.A. IEPESA Cevallos Calisto Cía. Ltda. Pica Plásticos Industriales C.A.

Nomenclatura de las tablas:

gran parte de sus utilidades en materias primas, las cuales han tenido un incremento de precios considerable en el mercado internacional y han permitido que Floralpack cuente con la mejor oferta. “Actualmente tenemos seis meses de inventario en materias primas. Eso nos da una solidez que ha favorecido a los clientes con una entrega inmediata. Como hay solvencia y capitalización, también podemos darles mejor crédito y apoyo. Nuestro inventario ha sido el eje principal en la generación de los dividendos”. P.E.V. 15,0% 50,0 50,0

P.R.A. 10,0% 62,5 75,0

P.R.C. 15,0% 100,0 87,5

P.R.S.P. 20,0% 75,0 62,5

P.R.N. 15,0% 100,0 75,0

P.A. 10,0% 75,0 62,5

P.I. 15,0% 100,0 87,5

I.E. 100% 81,25 71,25

QUITO

50,0

75,0

50,0

87,5

75,0

62,5

75,0

68,75

ELOY ALFARO SAMBORONDÓN GUAYAQUIL QUITO QUITO QUITO GUAYAQUIL

50,0 75,0 100,0 62,5 62,5 37,5 62,5

62,5 62,5 75,0 62,5 75,0 50,0 62,5

62,5 50,0 50,0 50,0 62,5 100,0 62,5

62,5 100,0 100,0 62,5 62,5 62,5 62,5

87,5 62,5 50,0 75,0 62,5 62,5 62,5

62,5 37,5 12,5 62,5 62,5 62,5 62,5

87,5 62,5 50,0 75,0 62,5 62,5 62,5

68,13 67,50 66,25 64,38 63,75 63,13 62,50

CIUDAD QUITO GUAYAQUIL

[pag 62- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

SALUD SISTEMA DE MEDICINA PREPAGADA DEL ECUADOR SECTOR: SEGUROS DE SALUD

y por supuesto cuidamos el medio ambiente en las cosas que realizamos” comento Izurieta.

La empresa Salud S.A. fue la flamante ganadora de este sector. Para Eduardo Izurieta, Gerente General, “una de las estrategias más importantes ha sido que las metas propuestas no tiene relación con resultados económicos sino con servir a nuestros clientes y crear productos que satisfagan sus necesidades”. Un pilar fundamental sobre el cual se basa su crecimiento ha sido “el contar con gente honesta, amamos lo que hacemos, siempre tratamos de mejorar Pos. 1 2 3 4 5 6

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA

P.E.V. 15,0%

P.R.A. 10,0%

P.R.C. 15,0%

P.R.S.P. 20,0%

P.R.N. 15,0%

P.A. 10,0%

P.I. 15,0%

QUITO

50,0

87,5

100,0

87,5

75,0

87,5

83,13

QUITO QUITO

62,5 87,5

37,5 100,0

100,0 62,5

62,5 87,5

100,0 75,0

87,5 62,5

100,0 75,0

79,38 78,75

CIUDAD

SALUD S.A. SISTEMA DE MEDICINA PREPAGADA DEL ECUADOR Medicina Prepagada Cruzblanca S.A. Bmi Igualas Medicas del Ecuador S.A. Medicina para el Ecuador MediecuadorHumana S.A. Ecuasanitas S.A. Compañía de Medicina Prepagada Inmedical Medicina Internacional S.A.

La solidez de Salud S.A. radica en entregar servicios de calidad, ofrecidos a los clientes de manera directa, y crear productos diferenciados. El indicador más fuerte que le permitió alcanzar el primer lugar en la premiación del Ekos de Oro fue la Rentabilidad sobre Patrimonio que alcanzó el 100%. I.E. 100%

QUITO

75,0

62,5

50,0

75,0

50,0

62,5

65,63

QUITO

37,5

50,0

37,5

50,0

87,5

100,0

87,5

62,50

QUITO

100,0

75,0

37,5

62,5

37,5

60,00

CHEVYPLAN / PLAN AUTOMOTOR ECUATORIANO S.A. SECTOR SERVICIOS EMPRESARIALES

La ganadora del Ekos de Oro en la categoría Servicios Empresariales es Chevyplan, líder en venta de Sistemas de Ahorro y Compra Programada de vehículos Chevrolet. De acuerdo con su Gerente General, Pablo Ordóñez Vaca, el respaldo de la marca Chevrolet, le permite a Chevyplan ofrecer al mercado productos diferentes a los de su competencia, Pos. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA Plan Automotor Ecuatoriano S.A. Planautomotor La Cuadra Compañía Inmobiliaria y Comercializadora S.A. Inmosolucion Pichincha Sistemas Acovi C.A. Deloitte & Touche Ecuador Cía.. Ltda. Dk Management Services Sociedad Anónima Halliburton Latin America S.A. Llc. Adrialpetro Petroleum Services S.A. Pérez, Bustamante & Ponce Abogados Cía.. Ltda. Urbanizadora Naciones Unidas S.A. Inversión y Desarrollo INVEDE S.A.

Nomenclatura de las tablas:

además de “mantener relaciones duraderas y acompañar a cada uno de los clientes en las distintas etapas de su vida”. En este año, el sector de los Servicios se incrementó notablemente en Ecuador. Según el Centro de Investigación en Economía y Políticas (CEPR), “en los últimos trimestres este sector creció 11,7% y se aceleró a 15,2% -último trimestre-.

P.E.V. 15,0%

P.R.A. 10,0%

P.R.C. 15,0%

P.R.S.P. 20,0%

P.R.N. 15,0%

P.A. 10,0%

P.I. 15,0%

QUITO

50,0

75,0

100,0

62,5

100,0

71,25

95,00

QUITO

100,0

50,0

100,0

62,5

50,0

62,5

71,25

92,50

QUITO

62,5 50,0 75,0 62,5 100,0 62,5 62,5 50,0

50,0 50,0 62,5 50,0 50,0 50,0 37,5 37,5

87,5 75,0 50,0 75,0 75,0 62,5 37,5 37,5

62,5 75,0 87,5 62,5 62,5 87,5 50,0 50,0

75,0 75,0 62,5 75,0 50,0 62,5 100,0 100,0

62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5

75,0 75,0 62,5 75,0 62,5 62,5 100,0 100,0

68,75 67,50 67,50 66,88 66,88 66,25 65,00 63,13

CIUDAD

QUITO

QUITO QUITO QUITO QUITO QUITO QUITO

I.E. 100%

Desempate

[pag 64- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A. SECTOR SUPERMERCADOS

En noviembre de 1960 nació Tiendas Industriales Asociadas (TIA), una cadena de tiendas que ofrece productos de consumo hogareño y personal, especializada en ofertas para temporadas o eventos, a través de una amplia cobertura nacional, la cual, en 2009 según Ipsa Group alcanzó las 114 tiendas. Esta condición la ayudó a incrementar el número de clientes y de esa manera se convirtió en la líder del segmento de Supermercados. Pos. 1 2 3 4 5 6

P.E.V. 15,0%

P.R.A. 10,0%

P.R.C. 15,0%

P.R.S.P. 20,0%

P.R.N. 15,0%

P.A. 10,0%

P.I. 15,0%

GUAYAQUIL

100,0

75,0

50,0

100,0

87,5

62,5

87,5

82,50

QUITO GUAYAQUIL

75,0 62,5 87,5 37,5 50,0

37,5 50,0 87,5 100,0 62,5

100,0 87,5 37,5 62,5 25,0

50,0 62,5 75,0 87,5 37,5

100,0 75,0 62,5 50,0 37,5

100,0 87,5 75,0 50,0 37,5

100,0 75,0 62,5 37,5 25,0

80,00 71,25 68,75 60,63 38,13

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A. Corporación Favorita C.A. Corporación El Rosado S.A. Mega Santamaría S.A. Casa Distribuidora Aliatis S.A. Cadialaliatis Magda Espinosa S.A.

El sector retail en Ecuador es uno de los más dinámicos de la economía -en 2010 presentó una variación del 14%-. De acuerdo con el Ministerio Coordinador de la Política Económica más de la mitad de este monto se debió a la actividad de comercio al por menor. Un claro ejemplo de su potencial es que, pese a la severa crisis que azotó el mundo en 2009 y los rezagos en 2010 y 2011 fue uno de los pocos sectores que siempre se mantuvo al alza, con una tasa del 5,72% (en el peor momento de la crisis).

CIUDAD

QUITO

PORTOVIEJO QUITO

I.E. 100%

DESCASERV ECUADOR S.A. SECTOR TECNOLOGÍA

La tecnología va permeándose inevitablemente en nuestro país, pero todavía queda mucho por hacer. Según el ranking de The Global Information Technology Report del Foro Económico Mundial de este año, nuestro país quedó en lugar 108 de entre 138 países en lo relativo a avances tecnológicos. Descaserv, el ganador de este año, apostó por realizar un trabajo en conjunto con la Superintendencia de Telecomunicaciones en el caso denominado “Mejora

Pos. 1 2 3 4 5 6 7

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA DESCASERV ECUADOR S.A. Banred S.A. Binaria Sistemas Cía. Ltda. Sonda del Ecuador Ecuasonda S.A. IBM del Ecuador C.A. Bigbranch S.A. Global Telematic Solutions Gtsecuador Cía.. Ltda.

Nomenclatura de las tablas:

de la productividad a través de las comunicaciones unificadas”. Se renovó integralmente las plataformas de Routing, Switching, Seguridad Lógica y Comunicaciones Unificadas en todo el país. Para Guillermo Dahik, Gerente General, el factor que diferencia a su empresa de las demás es que “en todos los segmentos tenemos el mejor equipo de trabajo”.

QUITO QUITO

P.E.V. 15,0% 100,0 50,0 75,0 62,5 75,0 62,5

P.R.A. 10,0% 75,0 50,0 100,0 62,5 50,0 87,5

P.R.C. 15,0% 87,5 75,0 50,0 100,0 62,5 37,5

P.R.S.P. 20,0% 87,5 50,0 100,0 25,0 37,5 75,0

P.R.N. 15,0% 87,5 100,0 50,0 62,5 75,0 50,0

P.A. 10,0% 62,5 87,5 50,0 100,0 75,0 37,5

P.I. 15,0% 87,5 100,0 50,0 62,5 75,0 37,5

I.E. 100% 85,63 72,50 68,75 64,38 63,13 55,63

QUITO

87,5

37,5

25,0

62,5

37,5

25,0

45,00

CIUDAD QUITO GUAYAQUIL QUITO QUITO

[pag 66- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

SUPERDEPORTE S.A. SECTOR TIENDAS DE ROPA

Marathon (Superdeporte S.A.) se ha convertido en una marca líder y referente en el mercado nacional e internacional. Su actividad principal desde 1980 es la confección y distribución de ropa y accesorios deportivos. Fernando Martínez, Ejecutivo de la empresa, indica que sus mejores estrategias en 2010 fueron: entregar el mejor servicio al cliente a través de la oferta de diversas marcas. La innovación y el uso de nuevas tecnologías como “telas inteligentes” en la

Pos. 1 2 3 4 5 6 7

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA SUPERDEPORTE S.A. Teleshop Cía. Ltda. Almacenes de Prati S.A. Comercial Etatex C.A. Bebelandia S.A. Intermediaria de Ventas Super Bahía Subahi Sociedad Anónima Deportes y Recreación Ficchur Cía. Ltda.

confección de sus prendas para mayor comodidad del deportista constituyeron otras claves que catapultaron a Marathon como la líder en la categoría Tiendas de Ropa. En la industria en general, INEC indica que la media de consumo de artículos textiles es del 5,86%, siendo la Sierra, en la que más parte de su renta dedica a la compra de productos textiles.

P.E.V. 15,0% 100,0 75,0 87,5 62,5 37,5

P.R.A. 10,0% 87,5 100,0 62,5 75,0 50,0

P.R.C. 15,0% 62,5 87,5 100,0 50,0 75,0

P.R.S.P. 20,0% 75,0 62,5 50,0 100,0 37,5

P.R.N. 15,0% 100,0 75,0 75,0 62,5 87,5

P.A. 10,0% 75,0 100,0 62,5 50,0 87,5

P.I. 15,0% 100,0 75,0 87,5 62,5 87,5

I.E. 100% 85,63 79,38 75,00 68,13 64,38

GUAYAQUIL

50,0

25,0

37,5

87,5

50,0

37,5

50,0

51,88

QUITO

25,0

37,5

25,0

37,5

25,0

37,5

30,00

CIUDAD QUITO QUITO GUAYAQUIL QUITO

QUITO

CONECEL - CLARO SECTOR TELEFONÍA CELULAR

Quince millones de teléfonos móviles activos en Ecuador. La decidora cifra muestra la intensidad, vigencia y fuerza de este vital sector en la economía del país. De ese número, 11 millones corresponde a Claro, empresa que a más de ocupar el primer lugar de este sector es el gran ganador del Ekos de Oro 2011. La empresa Claro (ex Porta, filial

Pos. 1 2

NOMBRE DE LA COMPAÑÍA CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL Otecel S.A.

Nomenclatura de las tablas:

de América Móvil) mantiene su dominio en el sector y lo extiende también el segmento 3G, de acuerdo con los datos oficiales. El operador Movistar, de la española Telefónica, posee 4,47 millones de clientes, lo que equivale a una cuota del 28,4%. Ambas multinacionales concentran más del 98% de la plaza local de telefonía celular, dejando a Alegro PCS, la compañía estatal, con apenas 270 000 clientes que representan el 1,7% restante del mercado.

P.E.V. 15,0%

P.R.A. 10,0%

P.R.C. 15,0%

P.R.S.P. 20,0%

P.R.N. 15,0%

P.A. 10,0%

P.I. 15,0%

GUAYAQUIL

100,0

87,5

100,0

98,75

QUITO

100,0

87,5

100,0

87,5

90,63

CIUDAD

I.E. 100%

[pag 68- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

SISTEMA FINANCIERO {Por: Víctor Zabala, Gerente General de Econestad}

nes a USD 20 747 millones entre junio de 2010 y junio de 2011.

Este fenómeno se observa a raíz del incremento de los depósitos que pasan de USD 17 599 millo-

El aumento en depósitos obliga a las instituciones a incrementar su cartera para cubrir sus costos, por lo que el crédito se incrementó de USD 12 758 millones en junio de 2010 a USD 15 581 millones en junio de 2011. Los segmentos de mayor crecimiento se observan en especial en la cartera de consumo y de microfinanzas, lo que hace

l sistema financiero privado mantiene su tendencia creciente durante 2011 demostrando un notable crecimiento en su actividad, es así que durante el primer semestre se observa un crecimiento de los activos del 29,3% y de las utilidades del 19,1% respecto a 2010.

que las instituciones que se especializan en estos segmentos sean los de mejor desempeño en los indicadores financieros. En el primer semestre la Banca Privada representó el 83% de los activos del sistema financiero, generó utilidades por USD 191,7 millones (79% del total) y obtuvo un ROA proyectado del 1,75%. Los depósitos y créditos del sistema de bancos privados cre-

PONDERACIONES DE LOS INDICADORES PROPUESTOS PONDERACION PARCIAL DEL INDICADOR

CATEGORIA

INDICADOR

Liquidez

Activo líquido / obligaciones con el público

100,0%

PONDERACION FINAL 15,0%

Patrimonio /activos

50,0%

Tasa de crecimiento del patrimonio

50,0%

Rentabilidad / activos

50,0%

Rentabilidad / patrimonio

50,0%

Morosidad

Cartera vencida y contaminada / cartera total

100,0%

15,0%

Eficiencia

Gasto operativo / activo total

100,0%

15,0%

Activo productivo / activo total

50,0%

Tasa de crecimiento de la cartera de crédito

50,0%

Patrimonio (solvencia) Rentabilidad

Calidad de activos

TOTAL

[pag 70- EKOS-DICIEMBRE-2011]

20,0% 20,0%

15,0% 100,0%

ESPECIAL

COMPOSICIÓN DE LAS DESVIACIONES ESTÁNDAR Y CALIFICACIÓN POR INDICADOR RANGOS

CALIFICACIÓN

Mayor a +2 desv estándar

Entre +1 y + 2 desv estándar

Entre -1 y +1 desv estándar

Entre -2 y -1 desv estándar

Menor a -2 desv estándar

A qué indicador se aplica

Solvencia, rentabilidad, calidad de activos

Liquidez

Morosidad, eficiencia

cen a una tasa anual del 16,4% y 21,3% respectivamente. Este es el primer año -desde 2007- en que el crédito crece a mayor ritmo que los depósitos. En lo que respecta a las Cooperativas, se observa una mayor tasa de crecimiento en depósitos y crédito respecto a las demás instituciones. Las obligaciones con el público aumentaron 28,3%, mientras que los créditos otorgados crecieron 30,1%. Las utilidades reportadas a junio 2011 sumaron USD 23,6 millones, lo que corresponde a un ROA proyectado del 1,67%. Esta es la rentabilidad más baja reportada en los últimos cinco años, es así que pese a que activos, cartera, pasivos y depósitos crecen, eso no se refleja en las utilidades.

Metodología Para evitar una comparación asimétrica entre los agentes que participan en esta actividad, se clasificó a las entidades de acuerdo a su actividad y su tamaño, de allí que el Ekos de Oro premió: • Bancos grandes (activos superiores a USD 1 000 millones) • Bancos medianos (activos entre USD 100 y 1 000 Millones) • Cooperativas grandes (activos superiores a USD 60 millones) • Sociedades Financieras En base a los resultados de los estados financieros, que las en-

tidades reportaron a la Superintendencia de Bancos y Seguros a junio de 2011, CAMEL asigna una calificación de uno a cinco, para cada índice propuesto. La calificación de cada indicador se realizará según su dispersión en el grupo de análisis y a la naturaleza de cada indicador. En función de sus resultados y dispersión, cada calificación se multiplicará por su ponderación, para determinar los puntajes de cada categoría. Luego se realiza una suma ponderada y se obtiene el puntaje final.

El sistema de sociedades financieras muestra un crecimiento de sus activos del 21,7%, debido al crecimiento de la cartera de crédito en 19,6%. Los depósitos también crecieron 25,8%, esto le permite registrar utilidades por USD 25,1 millones, lo que corresponde a un ROA proyectado del 4%, el más alto del sistema.

[pag 71- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

RANKING FINANCIERO BANCOS GRANDES Pos. 1 2 3 4 5 6

Entidad Financiera GUAYAQUIL BOLIVARIANO PACIFICO INTERNACIONAL PRODUBANCO PICHINCHA

P.L. 15,0% 60 40 40 40

60 20

P.P. 10,0% 40 40 80 40 40 40

P.TCP. 10,0% 80 60 40 20 20 60

P.ROA. 10,0% 60 20 60 40 40 80

P.ROE. 10,0% 80 40 20 40 40 80

P.M. 15,0% 60 100 60 80 80 40

P.E. 15,0% 60 80 100 80 60 40

P.CA. 7,5% 60 80 20 60 40 40

P.TCC. 7,5% 60 60 80 40 20 40

TOTAL 62,0 59,5 57,5 51,5 48,5 47,0

BANCOS MEDIANOS Pos. 1 2

Entidad Financiera LOJA PROMERICA GENERAL RUMIÑAHUI AUSTRO MACHALA UNIBANCO

3 4 5 6

P.L. 15,0% 60 60

P.P. 10,0% 40 40

P.TCP. 10,0% 40 60

P.ROA. 10,0% 60 40

P.ROE. 10,0% 80 40

P.M. 15,0% 80 80

P.E. 15,0% 80 100

P.CA. 7,5% 60 60

P.TCC. 7,5% 60 60

62,0

40 40 100

60 40 40

60 40 80

60 40 60

60 80 60

80 80 40

60 60 60

40 60 60

59,5 58,0 58,0

P.M. 15,0% 80 60 80 80 60

P.E. 15,0% 80 100 80 80 100

P.CA. 7,5% 60 60 40 60 60

P.TCC. 7,5% 80 40 60 40 40

P.M. 15,0% 80 60 80 20 80

P.E. 15,0% 60 100 80 80 60

P.CA. 7,5% 60 60 60 60 60

P.TCC. 7,5% 40 20 40 20 60

60 40

TOTAL 64,0 63,0

COOPERATIVAS GRANDES Pos.

Entidad Financiera

1 2 3 4 5

SAN FRANCISCO CACPECO EL SAGRARIO ALIANZA DEL VALLE JARDIN AZUAYO

P.L. 15,0% 60 60 60 40

P.P. 10,0% 60 80 80 60 40

P.TCP. 10,0% 40 40 40 40 60

P.ROA. 10,0% 80 80 60 80 60

P.ROE. 10,0% 80 80 60 80 80

TOTAL 69,5 68,5 64,5 63,5 61,5

SOCIEDADES FINANCIERAS Pos. 1 2 3 4 5

Entidad Financiera DINERS GLOBAL FIDASA UNIFINSA VAZCORP

Nomenclatura de las tablas:

P.L. 15,0% 60 60 40 60

P.P. 10,0% 60 20 40 40 80

P.TCP. 10,0% 80 60 60 20 40

P.ROA. 10,0% 100 40 40 40 60

P.ROE. 10,0% 100 60 40 40 40

TOTAL 71,5 68,5 61,5 57,0 55,5

P.L.= Puntaje Liquidez, P.P. = Puntaje Patrimonio, P.TCP. = Puntaje Tasa de Crecimiento Patrimonio, P.ROA. = Puntaje Roa, P.ROE. = Puntaje Roe, P.M.= Puntaje Morosidad, P.E.= Puntaje Efi ciencia, P.CA.= Calidad de activos, P.TCC= Puntaje Tasa de Crecimiento Cartera de Crédito

[pag 72- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

SISTEMA ASEGURADOR {Por: Víctor Zabala, Gerente General de Econestad}

l sector de Seguros privados reporta a junio 2011 activos por USD 981,8 millones, generando un crecimiento del 21,3%, respecto a los activos reportados en junio de 2010. Dicho crecimiento se explica por el aumento observado en la emisión de primas (33,6%) y el incremento de las inversiones financieras (24,8%).

Esto le ha permitido al sector generar utilidades por USD 395 millones, un 40,8% más que las utilidades reportadas en el primer semestre del 2010. Las empresas de seguros basan su negocio en varios servicios que gracias al crecimiento de la economía han permitido que el total del sector asegurador alcance niveles de rentabilidad (ROA) del 8,37% a junio de 2011, mostrando una mejora en la eficiencia frente a

junio de 2010 en el cual el ROA del sistema fue de 7,18%, éstos márgenes de rentabilidad superan ampliamente a los reportados por las demás instituciones del sistema financiero, incluidos los bancos privados. La morosidad del sistema que se ubica en el 39,5% es el punto bajo del sector, pese a que se observa una reducción frente al 40,6% observado en junio de 2010.

PONDERACIONES DE LOS INDICADORES PROPUESTOS PONDERACIÓN PARCIAL DEL INDICADOR

PONDERACIÓN FINAL

CATEGORÍA

INDICADOR

Calidad de activos

Primas por cobrar vencidas / primas por cobrar

100,0%

17,5%

Capital (solvencia)

Pasivo-reg. Div-reservas técnicas / patrimonio

100,0%

17,5%

Eficiencia (administración)

(Gastos administración + comisiones pagadas netas) /pnp

70,0%

Primas cedidas / primas emitidas

30,0%

Activo corriente / pasivo corriente

100,0%

Utilidad o pérdida del ejercicio / patrimonio promedio (dic)

50,0%

Utilidad o pérdida del ejercicio / activo promedio (dic)

50,0%

Liquidez

Rentabilidad

25,0% 15,0%

25,0%

Total

[pag 74- EKOS-DICIEMBRE-2011]

100,0%

ESPECIAL

Metodología

ara elaborar una clasificación de entidades aseguradoras que mida el desempeño de estas entidades en el mercado ecuatoriano, se utilizará la metodología CAMEL, tratando de aplicar los indicadores más adecuados a la realidad del sistema financiero asegurador ecuatoriano. Entre

las limitaciones se puede destacar la diferente naturaleza de los negocios que desarrollan las aseguradoras en el sistema financiero. Es por esto que se busca elaborar la calificación con grupos homogéneos, por lo que se divide a las entidades en función del tamaño y del tipo del seguro; de esta forma los grupos se dividen de la siguiente manera:

• Aseguradoras Generales Grandes (activos superiores a los USD 19 000 millones) • Aseguradoras Generales Pequeñas (Activos inferiores a los USD19 millones). • Seguros de Vida

RANKING ASEGURADORAS SEGUROS GENERALES GRANDES Pos.

Empresa Aseguradora

P.C. 17,5%

P.CA. 17,5%

P.E. 25,0%

P.R. 25,0%

P.L. 15,0%

TOTAL

RIO GUAYAS

80,0

100,0

82,0

80,0

60,0

81,0

AIG METROPOLITANA

100,0

40,0

62,0

90,0

80,0

74,5

ACE

100,0

80,0

66,0

50,0

80,0

72,5

CONDOR

100,0

60,0

68,0

40,0

100,0

70,0

ECUATORIANO SUIZA

80,0

100,0

60,0

40,0

60,0

65,5

SEGUROS GENERALES PEQUEÑOS Pos.

Empresa Aseguradora

P.C. 17,5%

P.CA. 17,5%

P.E. 25,0%

P.R. 25,0%

P.L. 15,0%

TOTAL

CERVANTES

80,0

88,0

60,0

74,0

COLON

80,0

40,0

80,0

70,0

100,0

73,5

VAZ SEGUROS

60,0

100,0

62,0

60,0

80,0

70,5

LA UNION

100,0

66,0

40,0

60,0

70,5

ROCAFUERTE

80,0

88,0

50,0

40,0

68,5

P.E. 25,0%

P.R. 25,0%

P.L. 15,0%

TOTAL

SEGUROS DE VIDA Pos.

Empresa Aseguradora

P.C. 17,5%

P.CA. 17,5%

BUPA

80,0

100,0

86,0

70,0

80,0

82,5

PAN AMERICAN LIFE

100,0

40,0

68,0

60,0

80,0

68,5

SEGUROS PICHINCHA

60,0

80,0

68,0

80,0

40,0

67,5

BMI

80,0

68,0

40,0

61,0

LATINA VIDA

60,0

80,0

82,0

20,0

40,0

56,0

Nomenclatura de las tablas:

P.C.= Puntaje Capital, P.CA.= Calidad de activos, P.E.= Puntaje Efi ciencia, P.R. = Puntaje Rentabilidad, P.L.= Puntaje Liquidez

[pag 75- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

RECONOCIMIENTO IMPUESTOS

montos recaudados por IVA e ICE mejoraran.

La categoría de impuestos que más incidió en la recaudación fueron los impuestos indirectos, específicamente IVA e ICE, los cuales crecieron 21,7% y 18,3%, respectivamente.

El incremento en la recaudación del IVA e ICE se debe -en gran medida- a la eliminación de las salvaguardias impuestas en 2009 para restringir cierto tipo de importaciones. Es así que por concepto de IVA en las importaciones, el SRI acumuló USD 1 688 millones, un 25,9% más que en 2009. Mientras que por ICE la recaudación fue de USD 138 millones, un 42% más que en 2009.

Este fenómeno reafirma las cifras presentadas por el Banco Central del Ecuador (BCE) que muestran que la economía creció en 3,58%, en su mayoría por el consumo de los hogares que representó el 70% de los USD 24 983 millones de PIB real 2010 (precios del año 2000). Por tanto, el mayor consumo permitió que los

El otro lado de la moneda está representado por el Impuesto a la Renta. De acuerdo con las cifras presentadas por el SRI, su recaudación se redujo un 4,8% (cerca de USD 123 millones). El Anticipo del Impuesto a la Renta fue la variable que más cayó, en el periodo enero-diciembre 2010 se redujo en 20,8%.

omo ya nos tiene acostumbrado desde 2007, el Servicio de Rentas Internas (SRI) rompió sus metas de recaudación y durante el periodo enero-diciembre 2010 recolectó USD 7 864 millones, un crecimiento nominal del 17,5% con respecto a 2009.

El 71% de la recaudación total del país estuvo concentrada en cinco actividades Comercio (27,9%), Industria (20,9%), Exploración de Minas y Canteras (9,5%), Intermediación Financiera (9%) y Administración Pública (4,1%). Una evaluación totalmente acorde a lo que vivió la economía ecuatoriana donde la industria manufacturera renació y pasó a convertirse en el segundo componente del PIB de 2010, solo debajo del Comercio al por Mayor y Menor, que como anotamos fue ampliamente beneficiado con la eliminación de la salvaguardias de las importaciones y el incremento de la demanda de los hogares. Esto permite afirmar que en Ecuador los tributos son el termómetro del crecimiento económico.

[pag 76- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ESPECIAL

Uno de los datos más reveladores del Censo Económico 2010 fue que el mayor dinamismo económico se encuentra en la Sierra, especialmente en la provincia de Pichincha. Guayas se encuentra en segundo lugar y Azuay en tercero. El mismo panorama se puede percibir en el ámbito tributario, es así que esas tres provincias acumulan el 91% de la recaudación nacional. Pichincha aporta USD 4 482 millones, Guayas USD 2 359 millones y Azuay USD 393 millones.

Los mejores pagadores en 2011 Con el objetivo de valorar la responsabilidad social de los empresarios ecuatorianos, la gala Ekos de Oro destina un importante espacio a reconocer a las empresas que -en términos relativos- fueron las que más aportaron a los ingresos del país. Para calcular a los mejores pagadores de impuestos se utilizó el indicador Tipo impositivo Efectivo (TIE), el cual muestra a las

empresas que más impuestos pagan en función de sus ventas. Así se podrá ver a los empresarios que mejor tributan (ver Tabla). En el sector petrolero la empresa más destacada es Agip Oil, la compañía italiana especializada en la producción y venta de productos del sector energético, es continuamente una de las más responsables en el pago de impuestos de su segmento. Mientras que por el lado no petrolero, Conecel-Claro vuelve a destacarse como la mejor.

EMPRESAS CON MEJOR DESEMPEÑO EN EL PAGO DE IMPUESTOS

RAZÓN SOCIAL

*TIE 2010

AGIP OIL ECUADOR B.V.

20,97%

CONSORCIO PETROSUD PETRORIVA

14,02%

CONSORCIO PETROLERO PALANDA -YUCA SUR

12,97%

ENAP SIPETROL S.A.

12,08%

RAZÓN SOCIAL

*TIE 2010

CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL

9,34%

CERVECERIA NACIONAL CN S.A.

8,32%

HOLDINGDINE S.A. CORPORACION INDUSTRIAL Y COMERCIAL

7,58%

HOLCIM ECUADOR S.A.

6,94%

LAFARGE CEMENTOS S.A.

6,91%

CRISTALERIA DEL ECUADOR SA CRIDESA

6,84%

JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR SA

5,79%

NOVOPAN DEL ECUADOR SA

5,44%

PACIFICARD S.A. COMPAÑÍA EMISORA Y ADMINISTRADORA DE TARJETAS DE CREDITO GRUPO FINANCIERO BANCO DEL PACIFICO

5,41%

TECNICA GENERAL DE CONSTRUCCIONES S.A.

5,34% TIE (Tipo Impositivo Efectivo): impuesto causado/ventas

[pag 77- EKOS-DICIEMBRE-2011]

ACTUALIDAD

EVENTOS

VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

1] ASIAUTO

Juan Carlos Arellano, Gerente General. 2] BUPA

Freddy Galarza, Gerente General de Bupa, recibe el galardón Ekos de parte de Jorge Brito, Socio de Deloitte.

3] RIO GUAYAS

Martín José Vilches, Presidente Ejecutivo-Gerente General de Río Guayas, es premiado por Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

4] COOP. SAN FRANCISCO

Estuardo Paredes López, Gerente General de Cooperativa San Francisco. 5] BANCO PACÍFICO

Andrés Baquerizo, Presidente Ejecutivo. 6] PLAN AUTOMOTOR .

[pag 78- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Pablo David Ordoñez, Gerente General de Chevyplan, junto a Juan Carlos Zabala, Gerente de Investigación y Desarrollo Económico de Econestad S.A.

ACTUALIDAD

EVENTOS

VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

1] TVENTAS

Saadin Solah, Gerente General. 2] SEGUROS CERVANTES

Diego Ponce (izq.), Gerente General de Seguros Cervantes, y Jorge Brito, Socio de Deloitte. 3] AIG METROPOLITANA

Diana Pinilla Rojas, Presidenta Ejecutiva de AIG Metropolitana, recibe el permio de Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

4] COOP. CACPECO

Mario Arguello, Presidente Ejecutivo. 5] ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH S.A.

Fernando Páez Monroy, Gerente Administrativo. 6] PROMERICA 6

[pag 80- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Ricardo Cuesta, Presidente de Banco Promercia, junto a Mauricio Morillo, Vicepresidente de Corporación Ekos.

EVENTOS

VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

1] FLORALPACK

Guillermo Misle, Gerente General. 2] SUPERDEPORTE S.A. MARATHON SPORTS

Fernando Martínez, Gerente de Operaciones de Marathon Sports, junto a Juan Carlos Zabala, Gerente de Investigación y Desarrollo Económico de Econestad S.A. 3

3] ACE SEGUROS

Carmen Sánchez, Oficial de Cumplimiento de ACE Seguros y el Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

4] COOPERATIVA EL SAGRARIO

Vinicio Antamba, Jefe de Agencia Quito. 5] EMPRESA PESQUERA POLAR

Carlos Ernesto Cacao, Vicepresidente-Director Ejecutivo.

6] SEGUROS COLÓN

[pag 81- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Gianni Garibaldo Carvajal, Apoderado General de Seguros Colón, junto a Jorge Brito.

ACTUALIDAD

EVENTOS

VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

1] INDUSTRIAL SURINDU / NESTLE

Vinicio Escandón, Gerente de la Fábrica. 2] FLORALP

Ramiro Santana, Gerente Comercial de Floralp; y Mauricio Morillo, Vicepresidente de Corporación Ekos.

3] DOMINOS PIZZA

Johanna Medina, Jefe de Marketing Dominos Pizza, recibe el premio de Jorge Brito, Socio de Deloitte.

4] DESCA ECUADOR

Guillermo Dahik, Country Manager de Desca Ecuador; junto con Juan Carlos Zabala, Gerente de Investigación y Desarrollo Económico de Econestad S.A. 5] YANBAL

Daniel Orellana, Director de Ventas Estratégicas de Yanbal; recibe el premio de manos de Juan Montero, miembro del Consejo Editorial de Revista Ekos.

6] DINERS CLUB DEL ECUADOR

Mónica Carrión, Gerente Nacional de Centros de Servicios, junto a Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Revista Ekos.

[pag 82- EKOS-DICIEMBRE-2011]

EVENTOS

VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

1] CONTRACHAPADOS DE ESMERALDAS S.A.

Gustavo López Báez, Gerente General. 2] VAZ SEGUROS

David Vásquez, Gerente Comercial de VAZ Seguros, y Jorge Brito. 3] BANCO GENERAL RUMIÑAHUI

Alejandro Ribadeneira Jaramillo, Gerente General de Banco General Rumiñahui, junto a Mauricio Morillo.

4] BANCO DE GUAYAQUIL

Ramiro Villavicencio, Gerente de Banca Corporativa de la institución financiera, junto a Ricardo Dueñas. 3] BAXTER ECUADOR S.A.

Elsa Morillo, Gerente Venta Renal. 6] BANCO BOLIVARIANO 6

[pag 83- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Johanna Gaona, Jefe de Publicidad y Comunicación de Banco Bolivariano; y el Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

ACTUALIDAD

EVENTOS

1] ROSAPRIMA

David Lam, Vicepresidente de Marketing. 2] PALMERAS DEL ECUADOR

Anthony Arias, Gerente General de Palmeras del Ecuador; y Jorge Brito, Socio de Deloitte. 3] SALUD S.A.

Estuardo Izurieta, Gerente General de Salud S.A.; junto a Juan Carlos Zabala, Gerente de Investigación y Desarrollo Económico de Econestad S.A.

4] BANCO DE LOJA

Ángel Riofrío, Gerente Financiero, junto a Mauricio Morillo. 5] SANA SANA / ECONOFARM

Ramiro Suing, Gerente de Unidad de Negocio.

EVENTO ORGANIZADO POR:

[pag 84- EKOS-DICIEMBRE-2011]

CULTURA CORPORATIVA

MEJORES PRÁCTICAS GERENCIALES

PRÁCTICA 1: SALUD S.A.

Programa Kaizen

EL COLABORADOR IDEAL

Antecedentes:

{Por Mauricio Morillo W. / Presidente Great Place to Work® Institute Ecuador}

Muchos de los problemas empresariales, de negocios y de desempeño radican en no contar con los colaboradores adecuados en la organización. La responsabilidad de tener un equipo idóneo de trabajo es de los líderes de la organización. Es evidente que los procesos de selección no pueden ser perfectos y tendremos problemas de calidad pero es indispensable tomar los correctivos necesarios para provocar el cambio cultural del colaborador o prescindir de ese colaborador. En los casos que tenemos colaboradores con las competencias adecuadas es responsabilidad del colaborador usar esas competencias en su gestión diaria. Dentro del ADN para ser un colaborador ideal podemos destacar lo siguiente: alineación estratégica, foco en las prioridades, autoevaluación permanente, inteligencia emocional, energía en lo que se hace y sentido del bien mayor. Este ADN debe ser definido dentro de la cultura empresarial y ser ejecutado de forma ejemplar por los líderes para poder lograr una cultura homogénea y cohesionada.

Salud S.A. entrega excelentes soluciones para protección y cuidado de la salud. En corto tiempo se ha convertido en la firma más importante de medicina prepagada del país, expandiendo sus actividades a nivel nacional.

Situación observada: La cultura de Salud S.A. se ha basado en el mejoramiento continuo, lo que ha permitido el fortalecimiento de la organización, plasmando el cumplimiento de uno de los valores corporativos que es “siempre podemos mejorar lo que hacemos”, así como también la sinergia de equipos de trabajo que buscan mejorar sus procesos, aumentar su desempeño y sentir que se encuentran en una de las mejores empresas para trabajar.

Solución adoptada: El área de Innovación y PMO de Saludsa, en el año 2009, arranca con el Programa Kaizen; dirigido a todas

las áreas de la empresa y cuyo objetivo es crear una cultura de mejora continua y trabajo en equipo. El programa Kaizen se basa en la identificación de problemas en el lugar de trabajo y la búsqueda de soluciones, mediante una metodología sencilla, didáctica y estructurada. Los proyectos desarrollados han tenido un gran impacto en las áreas estratégicas de la empresa; generando ahorros importantes para la organización, mejora del clima laboral y sobre todo un alto impacto en la satisfacción de nuestros clientes.

Resultados: Gracias a la implementación de esta iniciativa en los dos años de vigencia del programa, se han realizado 11 proyectos de mejora continua con diferentes alcances e impactos.

Aprendizaje El programa Kaizen es sostenible gracias al apoyo del la gerencia general y al acompañamiento permanente de cada área, el cual por medio de un adecuado programa de capacitación y el compromiso de la gente permitirá a la empresa mantenerse en la línea de la innovación y las mejores prácticas empresariales..

Proyectos Kaizen Implementados 8 7 6 5 4 3 2 1 0

2010

Fuente: Salud S.A.

[pag 86- EKOS-DICIEMBRE-2011]

2011

PRÁCTICA 2: TELEFÓNICA ECUADOR

Comentarios

Modelo de las 4 Disciplinas de Franklin Covey

Antecedentes: Telefónica Ecuador es una compañía con una gran orientación a resultados y su principal objetivo es mantener la Cultura de Alto Desempeño en todos sus colaboradores.

Situación observada: La medición de los objetivos de la empresa se lo realiza a través de varias herramientas que permiten su medición y en donde cada líder tiene la responsabilidad de gestionar y realizar el seguimiento de los objetivos planteados. Mediante la herramienta de Gestión de Desempeño, cada colaborador es responsable de gestionar 5 objetivos y 40 como compañía logrando en algunos casos superarlos. Sin embargo, hacía falta el valor clave de cumplir las metas con excelencia y calidad (Ejecución de excelencia).

Solución adoptada: Telefónica Ecuador este año adoptó la Metodología de 4 Disciplinas de Franklin Covey, la cual permite tener

un enfoque laser en la definición de metas crucialmente importantes para la compañía y administrarlas a todos los niveles de la organización en cascada. Las 4 disciplinas se denominan: Disciplina 1- Enfocarse en lo crucialmente importante-. Disciplina 2 -Accionar sobre la Metas Crucialmente Importantes (Mediciones de Predicción)-. Disciplina 3- Llevar un tablero convincente de resultados. Disciplina 4 - Realizar sesiones de rendición de cuentas-.

Resultados: Esta herramienta ha sido tomada por cada una de las áreas. Sus líderes son los responsables de ejecutar semanalmente las reuniones de rendición de cuentas con sus equipos para monitorear el cumplimiento de las metas fijadas, y en las cuales los colaboradores se fijan compromisos que apoyen al cumplimiento.

Aprendizaje: Esta metodología le ha permitido cumplir las metas que son crucialmente importantes para la gestión de manera eficiente y con calidad. Esto ha generado en los colaboradores el hábito de la planificación, organización y medición de los objetivos, así como el trabajo en equipo.

MCIs TELEFÓNICA ECUADOR

Fuente: Telefónica Ecuador

[pag 87- EKOS-DICIEMBRE-2011]

PRÁCTICA 1: SALUD S.A.

{Por: Paúl Brito / Consultor Great Place to Work®}

Salud S.A. confiando en su gente y la capacidad de creación de valor que posee cada uno, ha implementado en los últimos años el programa Kaizen, donde todos tienen la oportunidad para mejorar sus procesos permitiendo optimizar los recursos a la empresa. El desarrollo de programas donde se involucra a todos los colaboradores de la empresa como en el caso de Salud S.A., son los que han ayudado a convertirse en la empresa líder del sector.

PRÁCTICA 2: TELEFÓNICA ECUADOR

{Por: Paúl Brito / Consultor Great Place to Work®}

El cumplimiento de metas y objetivos organizacionales depende mucho de la información proporcionada a cada colaborador (responsable) y de cual será su aporte. En Telefónica Ecuador se ha adaptado el uso de una herramienta que a más de permitir el cumplimiento, refleja el grado de compromiso y responsabilidad que tiene cada uno con la empresa, con el fin de no solo cumplirlo, sino hacerlo con su mayor esfuerzo logrando eficiencia y calidad.

CULTURA CORPORATIVA

¿QUÉ PODEMOS HACER POR LA RSE? Revista Ekos Negocios, en su afán por entregar información con alto valor, renueva su sección de RSE y cuenta con la colaboración de Irse y Ceres.

Con la participación de:

[pag 88- EKOS-DICIEMBRE-2011]

a Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un intangible valioso para las marcas y empresas. Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que este concepto estaba ligado únicamente con el hecho de generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es suficiente ni aceptable.

Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vi-

da de sus empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones. Pensando en la vigencia y trascendencia de la RSE es que Revista Ekos Negocios renueva este espacio de Cultura Corporativa. De ahora en adelante, a más del valioso aporte que nos entrega el Instituto de Responsabilidad Social del Ecuador, IRSE, a través de su Presidente Ejecutivo, Roque Morán, contaremos con la participación de Ceres.

[pag 89- EKOS-DICIEMBRE-2011]

El Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social también entregará conceptos y nociones vitales. En esta ocasión, por ejemplo, Fabrice Hansé, su Director, analiza “la economía del suicidio”. Y reflexiona, “queremos crecer de manera ilimitada en un planeta con recursos limitados. ¡Es sencillamente ilógico, imposible y suicida!”. Morán, por su parte, analiza sobre la Norma ISO 26 000 tras el primer año de su liberación.

CULTURA CORPORATIVA

“ Ningún caballo ha llegado a un lugar sin que primero se le coloquen las riendas” Harry Emerson Fosdick

Por:

Roque Morán Latorre Presidente Ejecutivo IRSE – ECUADOR www.irse-ec.org

ISO 26 000, un año después El primero de noviembre se cumplió un año de la liberación de la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social. Durante ese lapso, a través de un foro internacional de expertos en RS de varios países, asiduamente, hemos intentado tomar el pulso, percibir el impacto que ha provocado este nuevo estándar ISO en las diferentes naciones a las que nos pertenecemos; de esa manera hemos venido compartiendo y comentando nuestras indagaciones, bajo el conocido lema “think globally act locally” (pensar globalmente, actuar localmente), aplicado a la responsabilidad social. Sin embargo de las variadas y distintas reacciones que en cada lugar ha incitado la ISO 26000, nos permitimos afirmar que ese impacto está resultando proporcional al desarrollo cultural de cada país, a su nivel del pensamiento

En nuestro país, aún existe poca información sobre la ISO 26000 RS. organizacional, no sólo empresarial sino, sobre todo, al conocimiento de sus líderes acerca de la responsabilidad social y de cómo piensan migrar de la prédica a la práctica, dejando de circunscribirse –tan cómodamente- en la “acción social” o en los “programas sociales” y empezar a ser, de manera pragmática, socialmente responsables. En los países industrializados percibimos que existe un inusitado interés en esta novedosa norma; no sólo a nivel privado, también a nivel público, las instituciones responsables por la estandarización y normalización han tomado con seriedad y con

la atención que el tema amerita; en los países en vías de desarrollo, hay varios que se han esforzado por difundir, promover y motivar, al menos, tomar como referencia a la ISO 26000. Japón, a pesar del tsunami y de las nefastas consecuencias del terremoto, son los líderes -cuándo no- en responsabilidad social ya que sus representantes fueron determinantes en el equipo de expertos que, a nivel mundial, contribuyeron en la construcción de la ISO 26000. En nuestro país, aún existe una pobre información, escasa difusión, no sólo en lo referente a la norma ISO 26000 RS sino, en general, acerca de la responsabilidad social. El INEN, de cuya suerte no tenemos información actualizada, no cuenta con los recursos para la difusión, capacitación en esta y, por qué no decirlo, en otras normas universales; creo que

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el esfuerzo desempeñado -nos consta- ha sido bueno, pero no suficiente para cubrir las expectativas ecuatorianas acerca de la ISO 26000. Resulta negligente soslayar la trascendencia que tiene esa norma ISO de RS que, sin ser perfecta, se irá oportunamente mejorando, al igual que lo han hecho, a través de la historia, todas la normas. La ISO 26000 debería constituirse como una eficaz herramienta de orientación y referencia –así fue concebida- de cómo hacer bien la responsabilidad social en cualquier institución. El enfoque holístico de su contenido y el versátil enlace que trasluce con estándares de otros temas importantes, por ejemplo, con las normas de calidad, ambiente, salud y seguridad ocupacional, además de la congruencia con destacadas iniciativas mundiales relacionadas con la sostenibilidad, tornan a la ISO 26000 en un medio interesante para el logro de la excelencia organizacional. Tema importante de esta norma es la orientación hacia los Grupos de Interés; esta característica constituye un elemento trascedente en la estrategia de cualquier tipo de organización ya que resultaría ingenuo, sin sentido, intentar establecer objetivos estratégicos, ni acciones coadyuvantes, si antes no se han identificado -con precisión- sus grupos de interés, sus necesidades, sus intereses, sus expectativas.

luntario, no certificable, de la ISO 26000 RS; además reiteramos que las organizaciones deberían, primero, implementarla casa adentro, poco a poco, sin prisa pero sin pausa, para entonces difundir los logros hacia afuera.

ISO 26000 RS

Claro, lo primero será adquirir la norma (en Ecuador la distribuye el INEN a un precio extraordinariamente menor que otros países), estudiarla, digerirla, aplicarla con disciplinada planificación. ACE Seguros fue la primera empresa en Ecuador en publicar y poner a consideración de sus grupos de interés, y de la sociedad en general, su Memoria de Sostenibilidad con base en la Guía G3 del Global Reporting Initiative, relacionando sus respectivos indicadores con los siete temas fundamentales de la Responsabilidad Social detallados en el capítulo 6 de la ISO 26000. No sólo fue pionera de este importante hecho en el país sino en toda la región de LATAM y una de las primeras en el mundo; otras organizaciones del país están en ese mismo camino pero, como en toda encomiable acción humana, los pioneros perdurarán, tendrán seguidores y, quienes no lo hagan, serán sometidos al implacable escrutinio de sus grupos de interés que claman, cada vez con mayor apetencia, por la transparencia y rendición de cuentas.

Cabe insistir en el carácter vo-

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escala mundial, las organizaciones, y sus partes interesadas, son cada vez más conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. El objetivo de la responsabilidad social es contribuir al desarrollo sostenible. Tanto la percepción que se tenga acerca del desempeño de una organización en materia de responsabilidad social, como su desempeño real pueden influir, entre otras cosas en: • • •

•

Su ventaja competitiva. Su reputación. Su capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organización, clientes o usuarios. Mantener la motivación, compromiso y productividad de los empleados. La percepción de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y la comunidad financiera. Sus relaciones con empresas, gobiernos, medios de comunicación, proveedores, organizaciones pares, clientes y la comunidad donde opera.

CULTURA CORPORATIVA

En 10 meses la humanidad gastó su presuspuesto ecológico anual1. En Ecuador, la huella ecológica está por sobrepasar su biocapacidad2.

Por:

Fabrice Hansé Director del Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social (CERES) www.redceres.org

“La economía del suicidio” Al igual que un hogar si gasta más de sus ingresos se endeuda, la humanidad se está endeudando con el planeta. En otras palabras, vivimos de una “tarjeta de crédito ecológica”. La única diferencia es que no existen Bancos de la Tierra para prestar aire puro, agua limpia y tierras fértiles. Es lo que el autor estadounidense David Korten llama “la economía del suicidio”3. Una de sus falacias más evidentes es el hecho de no reconocer los límites naturales del planeta. Queremos crecer de manera ilimitada en un planeta con recursos limitados. ¡Es sencillamente ilógico, imposible y suicida! ¿La RSE cómo solución? ¿A qué nos lleva esta constatación? Necesitamos, a nivel mundial un nuevo sistema productivo, financiero y nuevas políticas públicas que pongan al ser hu-

La era de la “tarjeta de crédito ecológica” y la Nueva Economía. mano y al medio ambiente en primer plano. En el debate intelectual sobre las causas de la crisis actual, se ha dicho que esta crisis es una crisis de valores. Que las instituciones en general, las empresas y los mercados financieros carecen de honestidad, transparencia e integridad. Justamente la ética, la honestidad y el cuidado del medio ambiente son valores fundamentales, entre otros, de la Responsabilidad Social Empresarial. Después de la revolución del Quality Management (manejo integral de la calidad) conceptua-

lizado por W. Edwards Deming y adoptado por el sector industrial japonés desde la década de los 70, surgieron en los años 90, nuevos modelos de gestión basados en la RSE. A consecuencia de este interés creciente, basándose en los modelos de mejora continua, empezaron a aparecer todo tipo de códigos y estándares para profesionalizar la RSE (ISO 14001, SA8000, Global Reporting Initiative, etc.) como quedó patente durante la elaboración de la guía ISO26 000 de Responsabilidad Social de las Organizaciones (entre 2007 y 2010), que identificó más de 100 estándares, iniciativas y guías de RSE. Sin embargo, tras más de 15 años de la profesionalización de la RSE, tenemos que constatar que no ha sido suficiente. Cuando sólo faltan siete meses para la Conferencia Mundial Río + 20 sobre el desarrollo sostenible, todos los estudios llegan a la conclusión de

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que si seguimos con el ritmo actual de producción, extracción y adopción de “prácticas empresariales que limitan el impacto negativo”, el planeta habrá quebrado mucho antes de lograr el equilibrio ecológico/económico. Y no hay negocio que se pueda hacer en un planeta muerto.

Según el catedrático, más iniciativas de Responsabilidad Social tradicional permitirán reducir tal vez nuestro impacto y alargar un poco la supervivencia de nuestra especie en el planeta, sin embargo, seguiremos en camino a la quiebra social y ambiental a mediano plazo.

En su libro RSE 2.0 y el nuevo ADN del negocio4, el profesor de Cambridge Wayne Visser hace un repaso de las cuatro etapas de la RSE 1.0 y sostiene que hemos llegado a un punto de inflexión en el cual es necesario un cambio real y drástico de la lógica productiva.

En vista de esta constatación, se está generando un movimiento público-privado, liderado por académicos, empresarios y economistas (entre otros Wayne Visser6, Muhammad Yunus7, Ray C. Anderson8, William McDonough9 y Jib Ellison10) quienes abogan por una nueva revolución industrial en la cual la empresa no “limitaría su impacto negativo” sino que creería valor compartido a través del desarrollo económico, buena gobernanza, diálogo con los grupos de interés y mejora del medio ambiente. Esta revolución será posible sólo si las empresas adoptan como valores fundamentales el empoderamiento, el cuidado y la ética que incorpora el manejo responsable de los recursos (stewardship).

Según él, estas cuatro etapas han fracasado: la etapa de la avaricia (en la cual la RSE es usada de manera defensiva); la etapa de la filantropía (RSE como sinónimo de caridad); la etapa del mercadeo (RSE usada como promoción); y, la del management (RSE usada de manera estratégica). Hoy en día se puede decir que la mayor parte de las empresas, tanto en Ecuador como en el resto del mundo, se ubican entre las etapas de la filantropía y del mercadeo, con un número reducido en la RSE estratégica y algunas todavía usando la RSE de manera defensiva. “Ser menos malo NO signiﬁca ser bueno”5 Estas etapas proponen maneras de disfrazar o disminuir el impacto negativo de un sistema productivo diseñado en base al paradigma de la economía del suicidio.

También se necesitarán políticas públicas adecuadas que facilitarán que el producto más barato sea también el que menos impacto tenga sobre el planeta. Necesitamos una nueva economía que ponga la Naturaleza y la Gente en el centro. Los pasos que se han dado hasta ahora no han sido suficientes, pero ya existen empresas que están cambiando el paradigma económico y productivo y ellas son, sin duda, las que están preparadas para encarar el futuro.

EJEMPLOS MENOR IMPACTO, MAYOR CONSUMO

lgunos ejemplos pioneros ya se están dando: la “coalición por la ropa del siglo 21”11, que busca la manera de medir e integrar el costo real de los productos sobre el medio ambiente a través de la cuantificación del aporte de los ecosistemas. Uno de los conceptos más novedosos es el promovido por la empresa Patagonia12 : aboga por que los consumidores compren menos de sus productos a través del ciclo “Reduce lo que compras, Repara lo que puedes, Reusa lo que tienes, Recicla el resto, Re-imagina el mundo”. Y lo crean o no, Patagonia es una empresa exitosa, reconocida mundialmente por abrir el camino hacia una nueva economía.

1 Nicole Freeling, Global Footprint Network , Noviembre 2011 2 La capacidad biológica o biocapacidad se refiere a la capacidad de un área específica biológicamente productiva de generar un abastecimiento regular de recursos renovables y de absorber los desechos resultantes de su consumo. Global Footprint Network , Noviembre 2011 3 David Korten, La economía del suicidio, 2011 4 Wayne Visser, The Age of Responsibility: CSR 2.0 and the new DNA of Business, Wiley, 2011 5 Willam McDonough, http://www.mcdonough.com/ 6 Profesor de la Universidad Cambridge, Reino Unido 7 Inventor del microcrédito y fundador de la Grameen Bank 8 Fundador y ex-presidente de Interface Inc. (falleció en Agosto 2011) 9 Emprendedor, autor del libro De la cuna a la cuna 10 Gerente General de Blu Skye Consulting 11 Coalition for the 21st century aparel, http://hbr. org/2011/10/the-sustainable-economy/ar/1 12 http://www.patagonia.com/us/common-threads/

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GESTIÓN CULTURAYCORPORATIVA ESTRATEGIA

EL PROGRAMA NUTRIR DE NESTLÉ La empresa contribuye con la nutrición de niñas y niños a través de alimentos ecuatorianos. {Por: Nestlé }{Fotografía: Edu León}

cuador presenta una alarmante situación nutricional infantil -25,8% de desnutrición crónica en menores de cinco años-. Sus consecuencias se manifiestan en insuficiente rendimiento a nivel escolar, debilidad del sistema inmunoló-

gico, riesgo de anemia y menor esperanza de vida. Así como secuelas a nivel cerebral. La desnutrición infantil es una de las principales problemáticas en cuanto al cumplimiento de los derechos de los niños y ni-

ñas, siendo generalmente resultado de condiciones de pobreza. Sin embargo, también es consecuencia del desconocimiento de las bases de una buena nutrición. Es, entonces, imperativa una intervención integral, donde la educación juegue un papel

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predominante en el cambio de hábitos y conductas y en el empoderamiento de padres y madres para identificar soluciones. Educación que nutre Como parte de la estrategia de Creación de Valor Compartido de Nestlé, el Programa Nutrir fomenta la Nutrición, Salud y Bienestar de niñas y niños de 0 a 11 años en Imbabura, Pichincha, Guayas y Chimborazo. Nutrir focaliza sus esfuerzos en capacitar a los docentes de escuelas, cuyos estudiantes se encuentran dentro del grupo de vulnerabilidad alimentaria, apoyándose en una moderna estrategia pedagógica. Así, en los talleres de “Cocina Saludable” del programa se trabaja el valor nutricional de los alimentos y las necesidades alimenticias en la infancia con la comunidad educativa y personal comunitario de organizaciones sociales.

“Nadie ingiere proteínas o vitaminas simplemente; a la vez consume símbolos, ilusiones, afectos”. Pablo Cuvi ble alimentar adecuadamente a los niños y con productos asequibles. En el Recetario Nutrir sobresalen preparaciones realizadas con quinua, cebada, chochos, plátano verde, amaranto, entre otros productos de alto contenido nutricional. Además, una sección con recetas infantiles garantiza la participación de los niños y favorece la toma de conciencia sobre su alimentación.

Identidad cultural La forma en que nos alimentamos también es expresión de quiénes somos. Por eso, recuperar y consumir los productos que alimentaron a nuestros pueblos por milenios significa conectarnos con la historia, construir identidad y reconocernos. Los talleres de “Cocina Saludable” son un espacio para compartir y aprender a través de la experiencia. Así, siguiendo las instrucciones del Recetario Nutrir, se elaboran y degustan preparaciones con alimentos ecuatorianos, favoreciendo la revalorización de la identidad alimentaria del país. La gastronomía fortalece la construcción de la identidad cultural; por eso, estos contenidos despiertan gran interés y un sano orgullo en los niños, docentes y madres comunitarias de las instituciones en las cuales se han dado los talleres.

Recetas para una vida saludable Una de las herramientas más destacadas para asegurar la continuidad y efectividad del proceso pedagógico es el Recetario Nutrir, una compilación de recetas preparadas a base de productos ecuatorianos, consejos e información nutricional. Este material, elaborado en conjunto con el Instituto Nacional Autónomo de Investigaciones Agropecuarias – INIAP, incide en la seguridad alimentaria, en la medida que permite la aplicación de los principios y bases de la nutrición, demostrando a los padres y docentes que es posi-

Para mayor información sobre el Programa Nutrir, comuníquese con Nestlé Ecuador, Área de Responsabilidad Social al teléfono (02) 22 32 400 ext. 3608.

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DESAFÍO A LA VISTA, HORA DE INNOVAR El profesor Carlos Osorio aﬁrma que la innovación es una ﬁlosofía de gestión. El foco de acción está los desafíos más no en “sus” ideas. na cita diferente en todo

U sentido, sin móviles, computadoras ni corbatas de por medio. Hay algo en el llamado de Carlos Osorio, profesor y PHD de la Universidad Adolfo Ibañez de Santiago de Chile, que indica que descomplicarse y desconectarse en lo correcto a la hora de gestar un negocio.

Sobre el tapete de una de las más recientes charlas de Harvard Business Review Ecuador, el experto puso un tema crucial para el devenir de las empresas de este siglo: la innovación. ¿Por qué innovar? ¡Por qué no innovar! Talvez la respuesta esencial es

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porque crear un valor diferenciador define el paso a paso de una empresa. Osorio también menciona aspectos como redefinir las estrategias y mercados, protegerse de nuevos competidores -“no importa cuán exitosa sea tu empresa, siempre está en riesgo”-. El primer asombro y hasta sus-

Sin embargo todo este pragmatismo no puede estar desprovisto de lúdica. “Si la necesidad es la madre de la innovación, el juego es el padre”, enfatiza Osorio. Para él, la innovación promueve una idea, genera efectos emocionales, y responde antes los desafíos de un negocio. Por dónde iniciar, entonces. Pues por los problemas. Junto a ellas siempre habrán oportunidades y, por tanto, desafíos -necesidades latentes-. Pero, cómo se innova a nivel gerencial, cómo se convierte en una filosofía de gestión. El profesor asegura que hay 5 puntos básicos a tomar en cuenta: 1. Identificar los desafíos y oportunidades relevantes. 2. Resignificarlos como nunca nadie los ha visto para redefinir el mercado. 3. Romper la barrera de lo posible 4. Emplear estrategias de innovación. 5. Trabajar con espíritu de niños (curiosidad, entusiasmo e ingenio). Ese proceso, vital y urgente, nos remite a una noción de peso: fallar lo más pronto posible.

El arte de fallar El arte de triunfar “Para innovar con éxito, las empresas deben aprender el arte de equivocarse e insertar ese aprendizaje en su ADN”. Osorio no se quivoca, de hecho, asevera que hay que fallar lo más pronto, rápido y barato posible para encontrar la mejor solución al desafío. En el mundo de la generación de ideas efectivas hay dos escenarios. Por un lado está el tecnológico, ligado a los productos, servicios y procesos. Por otro, el organizacional, que incluye los modelos de negocio, las estrategias y las maneras de organizar el trabajo. Hacer las cosas bien puede evitar catastróficas cifras (85% de ideas fracasan-ocurren dentro de los primeros seis meses, el 95% lo hace durante los primeros 12 meses) que delatan su escaso valor para el mercado y, por ende, cero retornos para las empresas. De ahí que la mejor manera de evitar fracasos es fallar y mucho. Un producto bien logrado empieza con un impacto emocional e inevitablemente deriva en un punch financiero. Innovar requiere de competencias clave como desarrollar la capacidad creativa de todos los colaboradores de una empresa, desarrollar la capacidad de exploración y errar. Este proceso es definido por el experto como un “espacio que nos permiten generar innovaciones de manera consistente y predecible”.

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ACTUALIDAD

to llega cuando Osorio afirma que no hay que enamorarse de la ideas. A ellas hay que hacerlas rentables y eso es posible cuando el objetivo, principio y punto de llegada son las necesidades reales de los clientes.

CARLOS OSORIO EXPOSITOR Considerado por la revista Time La innovación no sólo se puede y se debe hacer, sino que se aprende. El taller de Osorio resume años de investigación en torno a cómo innovar mejor y más rápido, y a cómo enseñar a equipos de desarrollo a ser más efectivos en lograrlo. Para ello se combina el aprendizaje y análisis de las últimas tendencias en ingeniería, Management y diseño en torno a la innovación, con la síntesis y práctica de un taller de desarrollo de proyecto. El Profesor Osorio es Ph.D. en Tecnología, Gestión y Estrategia, M. Sc. Política Tecnológica de Massachusetts Institute of Technology, además de Master en Políticas Públicas de Harvard University.

Enamórese de sus desafíos, no de sus ideas Osorio no hace una invitación, su voz es mandatoria. Innovar así lo precisa. Recuerde que un desafío exige un proceso de desarrollo que se orienta a encontrar la mejor solución posible para lo que se crea, busca, prueba...

Por si le queda duda, también tome en cuenta que un desafío es medible, tiene plazos y está orientado a resultados. Finalmente, pero con mayor orden de importancia están las necesidades del cliente. La mejor manera de identificarlas es ir a observar y entrenarse para percibir lo relevante. Entenderlas requiere preguntarse: ¿qué quieren mis consumidores?, ¿por qué lo

quieren?, ¿por qué actúan como lo hacen?, cuál es la mejor experiencia de consumo?. El efecto será descubrir las áreas de oportunidad, es decir, revelar el sentido de artefactos, decisiones y acciones (conectar lo que parece inconexo, descubrir anomalías y patrones). En definitiva, eso de innovar es un arte, que se perfecciona en el día a día con sentido de organización.

TESTIMONIOS EJECUTIVOS

Jorge Villegas Gerente General Licores de América

La exposición tiene conceptos llamativos, que nos abren la mente al concepto de innovación, a la importancia del proceso como tal y a la relevancia de su origen. El mundo de la innovación es como un agujero negro, en nuestro país casi no hay procesos de innovación ni recursos destinados a promoverlos.

Juan Carlos Torres Presidente Agritop

En la innovación no hay una barrera o una pared que delimite a un producto o servicio, cualquier cosa puede ser innovada. En mi caso hemos implantando un comité técnico que soluciona las necesidades o desafíos de los agricultores, que busca ayudarlos a solucionarlos sus problemas y tener un producto rentable.

Pedro Bustamante GTS Head City Bank

Este seminario está enfocado en el desafío, en lugar de hacerlo desde la idea, que es como generalmente se trabaja. Ese es un tema que me ha sorprendido. Creo que el taller está bien estructurado y que da muy buenos mensajes. De hecho, este ha sido uno de los seminarios en que más notas he tomado últimamente. Eso dice bastante.

PRÓXIMO EXPOSITOR

Mundialmente reconocido como el líder de la investigación más extensa e inﬂuyente jamás realizada sobre ventas. Así es Nei Rackham.

N NEIL RACKHAM

eil Rackham es además un prolífico autor, con tres de sus obras ya traducidas a más de 50 idiomas e incluidas en las listas de best sellers del New York Times. De aquella investigación, en la cual se analizaron más de 35 mil casos en

20 países, surgieron dos de sus libros “clásicos”: SPIN Selling y Major Account Sales Strategy. Un pionero en el estudio analítico de la efectividad en las ventas, fundó Huthwaite, Inc., una firma especializada en mejorar el desempeño en ventas.

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EKOS EXECUTIVE TRAINING PROGRAMS 2011 Conferencia m a ra g ro P Innovators ic g te io Zyman a tr rg S e S l a m tr ra is g g a ro ls P onferencia M C High Potentia y g te a tr e Ocean S Magistral Blu Rackham il e N s ta n e V Summit de

Los mejores exponentes de management del mundo y los mejores ejecutivos del paĂs www.ekosnegocios.com k i

ACTUALIDAD

EVENTOS

CONFERENCIA INNOVATORS PROGRAM

1] Isabel Bravo, Coordinadora

de Comunicación de Seguros Equinoccial; junto a Yovani Ponce, Gerente de Proyectos y Procesos de Difare S.A., participantes en el Innovators Program. 2] Los asistentes al evento:

Luis Felipe Guzmán, Director Corporativo de Denkel, y Bill Serrano, Gerente de Producto de Call &Buy. 3

3] María Isabel Salvador, Gerente

Comercial de Global Crossing Ecuador, y Jacqueline Narváez, Jefe de Procesos de Mutualista Pichincha, asistieron a la conferencia de Carlos Osorio.

4] Previo al inicio de la

conferencia de Carlos Osorio, especialista en innovación, encontramos a Iván Tobar, Gerente General de Cooprogreso, y Pedro Ortiz, Gerente General de Fiducia S.A. 5] El Gerente Regional de

Pacificard, Patricio Ponce Pérez; y Alexis Muñoz, Jefe Nacional de Productos de Cedal, en el intermedio de la conferencia especializada en innovación.

6] Tecniandina y Ecopacífico

también participaron en el Innovators Program en figura de Ana María Lazo, Gerente General, y Kevin Barcia, Gerente Comercial, respectivamente.

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ACTUALIDAD

EVENTOS

MUNDO EMPRESARIAL

1] AVIS

En la inauguración de la nueva agencia de Avis en Guayaquil encontramos a César Salmón, Gerente Comercial de Anglo Automotriz; y Francisco Matheus, Vicepresidente Ejecutivo de Avis Rent a Car 2] XEROX

Durante las celebraciones de los 45 años de Xerox en Ecuador encontramos a Omar Monroy, Gerente General de Xerox Ecuador; y a Kathy Coka, Gerente de Docucentro Coruña.

3] MOVISTAR

En la inauguración del seminario de Huella de Carbono encontramos a Alonso Moreno, Presidente de la Comisión de Ambiente del Municipio de Quito; Kevin Houston, CEO de Carbon Masters; y Dagmar Thiel, Gerente de Relaciones Institucionales y RSE de Telefónica Movistar. 4

4] BANCO PICHINCHA

Solón Espinoza, Presidente del Consejo Directivo de Solca Núcleo Quito; Antonio Acosta, Presidente Adjunto de Banco Pichincha; y Fidel Esteban Egas, Director de Banco Pichincha, durante la entrega de un aporte económico a Solca. 5] LAN

En la inauguración del Discover Ecuador 2011 encontramos a los representantes de LAN Benjamín Moreno, Gerente Comercial; María Fernanda Villacis, Gerente de Marketing; y Juan Carlos Aguirre, Director Ejecutivo.

6] CHEVROLET

Esteban Vega, Gerente de Mercadeo GM-OBB; Santiago Castro, Director Comercial GM-OBB; Fernando Agudelo Presidente Ejecutivo de GMOBB; y, Zhang Liren, Director Ejecutivo SAIL; en la gala de los 100 años de Chevrolet.

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GESTIÓN Y ESTRATEGIA

EP-PETROECUADOR ROMPE RECORD La compañía petrolera ecuatoriana marcó un nuevo hito al extraer 157 050 barriles de crudo. {Por: EP-PETROECUADOR }{fotografía: cortesía EP-PETROECUADOR}

L gías nuevas como las ondas

bajo la responsabilidad de la EPPETROECUADOR.

acústicas, y el gas de formación como combustible de electrogeneradores, modificadores de permeabilidad, entre otras han permitido un aumento notable de la producción de crudo de las áreas

La Gerencia de Exploración y Producción de la empresa pública de petróleos del Ecuador EPPETROECUADOR logró el pasado 9 de noviembre 2011, un nuevo

a aplicación de tecnolo-

récord al producir 157 050 barriles de petróleo. Al 17 de noviembre de 2011 se han alcanzado un acumulado de 48,5 millones de barriles que significan un promedio anual de 151 092 BPPD y un cumplimiento del 106,4% de la meta empresarial.

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Dalton Muñoz, Gerente de Exploración y Producción.

Este logro corresponde a un incremento de producción sostenido que se inicio a finales del 2010 y sus resultados son evidentes. El Ingeniero Dalton Muñoz, Gerente de Exploración y Producción, indicó que estos resultados se han obtenido gracias al esfuerzo de los trabajadores, su capacidad técnica y el apoyo de la Gerencia general. Esto ha permitido que el día de hoy la EP-PETROECUADOR tenga el liderazgo productivo entre las empresas petroleras en el país. Innovación en la producción de petróleo Para el Ing. Benito Cabrera, Subgerente de Producción de la Empresa Estatal, en este incremento de producción ha contribuido la aplicación de tecnologías innovadoras que permite a la EPPETROECUADOR estar a la par de otras empresas petroleras en el mundo. Entre las tecnologías que ya se han aplicado en los pozos de la EP-PETROECUADOR como: completaciones duales para producir de dos zonas al mismo tiempo e independientemente, fracturamiento a la formación para incrementar el potencial del pozo, cañones de anclaje para obtener la producción en menor tiempo y optimizar el tiempo de taladros, aplicación de Geomecánica de pozos para reducir riesgos y tiempo durante la perforación (perforación de zonas productoras de Napo con lodos

entre 8.9 y 9.4 lpg, lo que nos ha permitido tener menor daño en la zona de interés y mejorar la productividad del pozo), recuperación de pozos cerrados mediante ventanas. Al momento están en período de prueba otras tecnologías como: perforaciones radiales, reducción de BSW (agua y sedimentos) utilizando ondas acústicas, utilización de gas de formación como combustible de electrogeneradores, aplicación de modificadores de permeabilidad, etc. Por su parte el Ing. Jacksson Jiménez, Subgerente de Exploración y Desarrollo, indicó que este año ha sido muy productivo puesto que el país cuenta con nueva información de sísmica 3D en la región Amazónica y en la Cuenca Progreso de la Costa Ecuatoriana. Se están ejecutando los proyectos de Aerogravimetría y Aeromagnetometría, Geoquímica de Superficie de la Cuenca

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Oriente y está en proceso de contratación los proyectos de Sísmica 3D Lago Agrio y Arazá. Para el 2012 se continuará con el ritmo dinámico de exploración pues se ha contemplado la perforación de seis pozos exploratorios en el Distrito Amazónico. Un proyecto de mucho interés para el país es la exploracióninvestigación-explotación de los hidratos de metano, que es considerada una alternativa energética para el futuro. Las investigaciones indican que existe un gran potencial de estos hidratos en la plataforma marina de la Costa Ecuatoriana. Estos éxitos confirman a la EPPETROECUADOR como la primera empresa petrolera en el País.

GESTIÓN ACTUALIDAD Y ESTRATEGIA

PESQUERA POLAR Y SU COMPROMISO {Por: Equipo Ekos Negocios} {Fotos: Pesquera Polar S.A.}

Por más de 30 años, la empresa ha consolidado una imagen de honestidad y excelencia a todo nivel.

esquera Polar S.A. ha gestado una historia de ya 30 años bajo pilares de trabajo, tanto a nivel nacional como internacional- como: seriedad, cumplimiento, honestidad y consistencia en la buena calidad de sus productos. Esa constancia es la que hace poco la llevó a ocupar el primer lugar de su sector en la premiación Ekos de Oro.

Pesquera Polar, desde agosto del año 2000, se convierte en la primera pesquera ecuatoriana en producir harina de pescado secada a vapor. La empresa está comprometida con el cuidado ambiental, a decir de su Vice-

presidente y Director Ejecutivo, Carlos Cacao Melendez, gestiona un control de calidad y producción. “Tenemos un departamento

que permite recirculación de vahos, resultado de secado para su uso como fuente de energía para otros procesos. “Se recuperan sólidos y grasas de aguas residuales mediante evaporación y a través de equipos de retención de sólidos y de grasas”, comenta.

de Control de Calidad que analiza en línea el producto para determinar si está dentro de los límites de calidad que nos exigen nuestras normativas internas y los mercados internacionales”, asegura.

En la actualidad la Empresa es la promotora de un programa integral de reciclaje de basura que no solo involucra a sus instalaciones industriales en la planta ubicada en Salango, sino a la comunidad asentada alrededor de la misma.

En cuanto a las medidas que se han adoptado para producir harina y aceite de pescado, dentro de un marco de respeto al medio ambiente, la Dirección Ejecutiva y el departamento técnico investiga nuevas formas para mitigar el posible impacto que su actividad pudiera originar al medio ambiente. Pesquera Polar también ha invertido en maquinaria

Un desempeño eﬁciente En el año 2010 se presentó una disminución significativa de los volúmenes de captura de peces pelágicos en relación al año que lo precedió. “Esto incidió en que la producción de harina como de aceite de pescado haya presentado una disminución de alrededor de un 40% comparada al año anterior”, comenta el empresario.

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En cuanto a volúmenes de venta el año 2010 las ventas de harina de pescado fueron menores que las del año anterior en un 26% y la de aceite fueron un 45% menor. “En cuanto al concentrado de aminoácidos Big Shrimp, es un producto de consumo local que se está introduciendo al mercado. En el año 2010 las ventas de este producto aumentaron significativamente en 11.2 veces en comparación con el año 2009. Y en el correr de 2011 los resultados han excedido a los del 2010 “pues al 30 de septiembre, las ventas de harina de pescado alcanzaron un 53% más que los totales del año 2010; las de aceite un 160% más; y, las de Concentrado un 123% adicional. Esa eficiencia es la que la ha colocado en un primer lugar de su sector. “El precio de nuestros productos depende completamente de la demanda y de la oferta a nivel mundial, por lo que no tenemos potestad administrativa para fijar el precio de los mismos”, asegura Cacao Melendez. Y enfatiza, “por dicha razón debemos dedicar el esfuerzo de administración en la mejora continua de la eficiencia en los procesos industriales y administrativos. Esto se logra por el lado técnico: mejorando a través de tecnología los rendimientos y la productividad en la parte industrial, y por el lado administrativo a través de un riguroso control interno”, concluye. Medidas tomadas Para lograr productos de alta calidad, se han tomado diversas medidas: 1. Inversión en tecnología. 2. Implementación de certificaciones de calidad en procesos (HACCP, GMP, ISO 9001) 3. Contar con un departamento propio de Control de Calidad. 4. Se mantiene comunicación directa con clientes y brokers. 5. Continua capacitación del personal.

ACTUALIDAD

SEGUROS PARA EL SECTOR INMOBILIARIO Hispana de Seguros cuenta la autorización para emitir pólizas de todo riesgo al constructor, así como aquellas pólizas requeridas por un crédito hipotecario. n el camino de crear valor y formar empresas ninguna ruta está aislada de otra. Si bien es cierto, el emprendedor gestiona y sobreviene por si solo una serie de obstáculos existen alia-

dos estratégicos que lo acompañan en su crecimiento. El sector inmobiliario es un claro ejemplo donde convergen tanto

el sector financiero como el asegurador. En Ecuador el inmobiliario ha sido uno de los ejes de mayor expansión durante la última década y a su vez ha servido de plataforma para el desarrollo

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de productos para financiar al constructor de un proyecto o al futuro propietario de una vivienda. Hispana de Seguros cuenta con aquellas pólizas que son imprescindibles para que bancos y financieras concedan líneas de crédito. Los créditos hipotecarios destinados al comprador de una vivienda, exigen obligatoriamente la presencia de un seguro en la rama de incendio y líneas aliadas que protegen los bienes inmuebles ante desastres como terremotos, maremotos, entre otros. Adicionalmente se solicita una póliza de desgravamen. Las líneas de crédito que benefician al constructor de un proyecto requieren de una Póliza todo Riesgo de Construcción que es otra rama de seguros dinamizada por la actividad. Finalmente está el seguro de vida y accidentes personales que sirven para proteger la mano de obra que interviene en esta cadena de valor. El riesgo que un cliente representa es determinante y clave para otorgar un crédito o un seguro. Por ello es necesario facilitar todos los datos posibles referentes a situación financiera así como información del bien que se va a desarrollar o adquirir. En el caso de un seguro lo anterior contribuye a la correcta suscripción de una póliza. El camino de una empresa de seguros es un camino de servicio y aprendizaje. Una vez que se identifican las necesidades del cliente y se analizan sus riesgos se emite una póliza. A partir de ese momento una dosis de adrenalina se suma al trabajo del asegurador y automáticamente el cliente siente el paso más ligero. Por esta razón el seguro desempeña un papel fundamental en el desarrollo económico porque aminora los posibles desenlaces de escenarios desfavorables y a su vez se convierte en un importante inversor que nutre al sector financiero del que se beneficia toda la comunidad. En Hispana de Seguros podemos decir que el motor que impulsa a servir es la pasión por crecer y hacer crecer a las personas que ponen en nuestras manos el corazón de su empresa.

PUBLICACIÓN DE LA BOLSA DE VALORES DE QUITO

La Bolsa de Valores de Quito reduce las comisiones.

LOS BONOS QUE NADIE QUIERE

Los papeles con los que el gobierno pagó a sus contratistas están llenos de restricciones.

CONTENIDO

CIFRAS BAJAN LAS COMISIONES

RECAUDACIÓN TRIBUTARIA {pág. 124}

El SRI espera recaudar USD400 millones más en impuestos cada año como resultado de la nueva reforma tributaria del gobierno de Correa.

La Bolsa de Valores de Quito planea hacer más rebajas.

LOS BONOS CRIPTONITA Nadie quiere comprarlos por sus restricciones.

LOS CONFLICTOS DE INTERÉS

$400

{pág. 120}

COMBUSTIBLES En 2012, con el cierre de la Reﬁnería de Esmeraldas, las importaciones ecuatorianas de combustibles llegarán a USD4.082 millones, unos USD400 millones más que en 2011.

{pág. 126}

Cómo prevenirlos y manejarlos con ética.

$4.082 INFLACIÓN La inﬂación estimada por el Ministerio de Finanzas para 2012 es de 5,15%, superior al incremento del 4,47% para todo 2011.

Infomercados es una publicación de la Bolsa de Valores de Quito

CRÉDITOS

DIRECTOR GENERAL / Patricio Peña R. DIRECTORA ADJUNTA / Mónica Villagómez EDITORA / María Teresa Escobar. ILUSTRACIÓN Y DISEÑO / Equipo Ekos Negocios FOTOS / Cecilia Puebla, photos.com, Internet.

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5,15%

EDITORIAL

Estimados amigos l Ejecutivo envió a la Asamblea Nacional, con el carácter de urgente en materia económica, el proyecto de una nueva reforma tributaria. Desde 2007, en promedio, cada seis meses y medio se han planteado modificaciones en el ordenamiento legal tributario del país, generando inestabilidad en el ambiente productivo e incertidumbre (casi a manera de repelente, particularmente por el elevado impuesto a la salida de divisas) para la inversión.

POR PATRICIO PEÑA DIRECTOR GENERAL

En esta ocasión, llama la atención el comportamiento de la Asamblea y de la Comisión responsable del tratamiento de este proyecto, que ni lo ha conocido ni lo ha tratado. Todo hace pensar que se orquestó un ardid entre el Ejecutivo y el Legislativo, para que una ley de enorme trascendencia no haya sido analizada con la profundidad y la seriedad que amerita. En ese contexto, es entonces fácil afirmar que el único legislador en materia tributaria en el país es el Ejecutivo y que la Asamblea no atina a cumplir ningún rol, en cuyo caso los ecuatorianos estaríamos subvencionando a un enorme ejército de inútiles (las excepciones siempre confirmarán las reglas), conformado por más de un centenar de asambleístas y no sé cuantos cientos o miles de asesores y empleados, sin contar con los miembros de la policía y de las fuerzas armadas destacados en es-

ta inoperante función del Estado. ¡Es para Ripley! O, como diría Presley Norton, muy propio del país en que vivimos: Absurdistán. A menos de una semana del envío del proyecto de Ley por parte del Presidente, lo cual ocurrió el 24 de octubre, el Director del SRI declaraba orondo que el 24 de noviembre el proyecto entraría por el “ministerio de la Ley”. Y lo reiteró el 17 de noviembre. ¿Fue una premonición? ¿O más bien el anuncio de una decisión impartida por el Ejecutivo? Preocupa la crisis de institucionalidad que enfrenta el país. ¿Para qué sirve la Asamblea si no legisla, si no fiscaliza, si no discute y analiza los problemas del país? ¿Para qué la necesitamos y la subsidiamos con nuestros impuestos y nuestro petróleo? ¿No sería mejor que, en lugar de la opacidad y de la ineficacia que la caracterizan, sinceremos la realidad en que vivimos y declaremos, a voz en cuello, que no nos identificamos con lo más remoto siquiera de una democracia caracterizada por la división e independencia de poderes, la libertad de opinión y de prensa y el libre emprendimiento? También, atando cabos, hay que relievar recientes declaraciones del primer mandatario, en el sentido de que él, en su Condición de Jefe de Estado, no es solamente jefe de la Función Ejecutiva…

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INFOMERCADOS

NOTICIAS

NACIONALES

Cybercell emite obligaciones Cybercell emitió obligaciones por USD 800 mil. El proceso recibió una calificación de riesgo de AA- de parte de Humphrey´s. Los recursos captados se destinarán a reestructuración de pasivos y capital de trabajo. Las obligaciones, amparadas por garantía general, tienen un plazo de 1.080 días y pagan una tasa de interés fija y anual de 8%. La amortización de capital e intereses es trimestral. El estructurador financiero es IBcorp Casa de Valores, el estructurador legal es Profilegal, el representante de los obligacionistas es Global Advise y el pagador es Servicios Cybercell a través del Decevale.

Secohi emite obligaciones

Caterazul emite obligaciones

CATERAZUL Segundo Eloy Corrales e Hijos (Secohi) lanzó su tercera emisión de obligaciones, por USD 5 millones. Los papeles recibieron una calificación de A+ de parte de Pacific Credit Rating. Los recursos captados se destinarán a reprogramación de pasivos y capital de trabajo. La emisión se divide en serie A, por USD 2 millones, a 1.080 días de plazo y con una tasa de interés fija y anual de 8%, y serie B, por USD 3 millones, a 1.440 días de plazo y con tasa fija y anual de 8,25%. El pago de capital e intereses es semestral. El estructurador y colocador es Plusvalores, el estructurador legal es Juan Isaac Lovato Vargas, el representante de los obligacionistas es Consult Corp.

La compañía Caterazul emitió obligaciones por un monto de USD 1.5 millones. Los papeles recibieron calificación de AA de parte de Humphrey´s. El destino de los recursos captados es capital de trabajo y/o sustitución de pasivos. La emisión tiene un plazo de 720 días y paga una tasa de interés equivalente a la Tasa Pasiva Referencial (TPR) del Banco Central más 2,75%, reajustable cada 90 días. El pago de intereses es trimestral. El estructurador financiero y colocador es Su Casa de Valores (Sucaval), el estructurador legal es Lexvalor, el representante de los obligacionistas es Peña, Larrea, Torres & Asociados y el pagador es Produbanco.

Diamond Roses emite pagarés Diamond Roses emitió pagarés por USD 400 mil en el Registro de Valores no Inscritos (Revni), que es el mercado de aclimatación para las empresas interesadas en participar en el mercado de valores. Los recursos se destinarán a la reprogramación de pasivos. Los papeles, que tienen plazo de hasta 540 días, están representados por la serie A consistente en 50 pagarés de USD 1.000 cada uno y clase B, de 70 pagarés de USD 5.000 cada uno. La tasa de interés fija y anual es de 10%. El pago de intereses y capital será trimestral a partir de los 270 días. La casa de valores patrocinadora de la emisión es Plusvalores y el pagador es Fiduecuador.

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NOTICIAS

NACIONALES

Incable emite obligaciones Industria Ecuatoriana de Cables (Incable) realizó su segunda emisión de obligaciones por USD 5 millones. Los papeles recibieron una calificación de AA de parte de CRH Humphrey´s. Los recursos captados se destinarán en un 90% a sustitución de pasivos y en un 10% a capital de trabajo. Los papeles de clase B, que se dividen en títulos múltiplos de USD 20 mil, tienen un plazo de 1.440 días y pagan una tasa de interés fija y anual de 7,50%. El pago de intereses es trimestral y la amortización de capital es semestral. El estructurador financiero y colocador es Amazonas Capital Markets Casa de Valores, el representante de los obligacionistas es Pandzic & Asociados y el pagador es Incable a través del Decevale.

Galauto emite pagarés

Obligaciones de Construvalero

CONSTRUVALERO Galarza Motors emitió pagarés por USD 800 mil en el Registro de Valores no Inscritos (Revni). Los recursos captados se destinarán a financiar capital de trabajo. Los papeles no tienen calificación de riesgo al no ser éste un requisito para emitir en el Revni. La emisión se divide en serie A, por hasta USD 400 mil, a 367 días de plazo y con una tasa de interés fija y anual de 8%, y serie B, por hasta USD 400 mil, a 540 días de plazo y con tasa de 8%. Los intereses se pagarán trimestralmente. La casa de valores estructuradora y colocadora es Plusvalores. El pagador es Galarza Motors a través del Decevale.

Constructora e Inmobiliaria Valero (Construvalero) lanzó su primera emisión de obligaciones, por USD 2 millones 250 mil. Los papeles recibieron una calificación de AA por parte de Humphrey´s. Los recursos captados se destinarán en un 89% a capital de trabajo y en un 11% a sustitución de pasivos. La emisión, que consta de títulos de USD 10.000 cada uno, tiene un plazo de 1.440 días y paga una tasa de interés fija y anual de 8%, el pago de capital e intereses es trimestral. El estructurador y colocador es la Casa de Valores Advfin SA, el representante de los obligacionistas es Pandzic & Asociados y el pagador es Construvalero.

Point emite obligaciones Point Technology emitió obligaciones por USD 1,5 millones. Los papeles recibieron una calificación de AA- de parte de Pacific Credit Rating. Los recursos se destinarán a reestructuración de pasivos y capital de trabajo. La emisión se divide en serie A, por USD 500 mil, a 1.440 días y con una tasa de interés anual de 8%, y serie B, por USD 1 millón, a 1.440 días y con tasa de 8,25%. La amortización de capital es cada 180 días y el pago de intereses es cada 90 días. El estructurador financiero es Vector Global WMG, el colocador es Plusvalores, el estructurador legal es Fernández Salvador Abogados y el representante de los obligacionistas es Global Advise Consultores.

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NOTICIAS

NACIONALES

INFOMERCADOS

Envases del Litoral emite obligaciones Envases del Litoral (Enlit) lanzó su séptima emisión de obligaciones, por USD 12 millones. Los papeles recibieron una calificación de AA de parte de Hymphrey´s. Los recursos captados se destinarán en un 65% a capital de trabajo y en un 35% a cancelación de pasivos. Las obligaciones de clase A, representadas por 600 títulos de USD 20.000, tienen un plazo de 1.800 días y pagan una tasa de interés fija y anual de 8%. Capital e intereses se pagan cada 90 días. El estructurador es Vicente Muñoz, el colocador es Advfin SA, el representante de los obligacionistas es Pandzic & Asociados y el pagador es Envases del Litoral a través del Decevale.

Linemod emite pagarés

Quifatex titulariza ﬂujos

LINEMOD La Línea Moderna Linemod C. lanzó una emisión de pagarés por hasta USD 250 mil en el Registro de Valores no Inscritos (Revni), que es el mercado de aclimatación para las empresas que desean emitir en bolsas más adelante. Los papeles no tienen calificación de riesgo al no ser éste un requisito para participar en el Revni. Los recursos captados se destinarán a capital de trabajo. La emisión está representada por títulos de USD 1.000, tiene un plazo de 1.080 días y paga una tasa de interés de 8% anual. El pago de intereses es trimestral y la amortización de capital es anual. La casa de valores patrocinadora de la emisión es Plus Valores.

Quifatex realizó su primera titularización de flujos por hasta USD 15 millones. Los papeles recibieron una calificación de AAA en el caso de la serie A y de AAA- en el caso de la serie B de parte de Pacific Credit Rating. La emisión se divide en serie A, por USD 7,5 millones, a 1.440 días de plazo y con una tasa de interés de 7,75%, y serie B, por USD 7,5 millones, a 2.520 días de plazo y con tasa de 8,25%. En ambos casos las amortizaciones de capital e intereses son cada 90 días. El agente de manejo y pagador es Administradora de Fondos del Pichincha (Fondospichincha) y la casa de valores es Picaval.

Maqsum emite obligaciones Máquinas y Suministros (Maqsum) lanzó su primera emisión de obligaciones por USD 4 millones. Los papeles recibieron una calificación de AA- por parte de Pacific Credit Rating. Los recursos captados se destinarán a capital de trabajo y sustitución de pasivos. La emisión se divide en clase A, serie 1, por USD 2 millones, a 1.080 días de plazo y con una tasa de interés fija anual de 8%, y serie 2, por USD 2 millones, a 1.440 días de plazo y con una tasa de 8,25%. El Pago de capital e intereses es trimestral. El estructurador y colocador es Plusvalores Casa de Valores, el representante de los obligacionistas es Pandzic & Asociados.

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Proyecto Ampliación Planta Industrial HOLCIM ECUADOR (1.800 Toneladas)

Detallado estructural 3D Maquinaría Automática y C.N.C Moderna Plánta de Galvanizado en Caliente Edificios Metálicos. Galpones y Naves Industriales. Puentes Grúa. Puentes Vehículares y Peatonales. Vigas y Columnas Armadas. Pisos Industriales “Grating”. Proyectos Llave en mano.

INFOMERCADOS

LOS BONOS CON CAMISA DE FUERZA Los papeles con que el gobierno paga a algunos de sus contratistas no ofrecen condiciones a los inversores. {Por: Infomercados}{fotografía: Ekos Negocios}

a decisión del gobierno de pagar a los contratistas de obras públicas con bonos del Estado causó buena expectativa en el mercado. Los inversionistas individuales y la banca se entusiasmaron en un primer momento con la noticia, pero luego de conocer la larga lista de restric-

ciones para negociar los bonos el mercado se desanimó y actualmente son muy pocos los agentes dispuestos a comprar los papeles. Como resultado de lo anterior los constructores, que recibieron

los bonos como pago del 80% del valor de las obras contratadas por el gobierno, tendrán que venderlos con descuentos altos o guardarlos hasta que se venzan, lo que significa una espera de entre dos y cinco años, para poder recuperar el capital.

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La emisión de bonos anunciada por el gobierno para pagar a los contratistas tiene un cupo autorizado de hasta USD 300 millones. Los bonos a dos años de plazo pagan una tasa de 4,25% fija y anual y los de cinco años tienen una tasa de 5,07%. Al cierre de esta edición se habían realizado cuatro emisiones amparadas por la llamada Acta 16: una por USD 64,2 millones, otra por USD 98,8 millones, una tercera por USD 22,5 millones y una más por USD 57,1 millones. Mientras que una quinta emisión se realizó, bajo el Acta 15, por USD 27,6 millones, todas ellas para pagar a los contratistas. De acuerdo con Héctor Almeida, director Jurídico de la Bolsa de Valores de Quito (BVQ), “el Estado tiene la potestad de pagar con bonos, según el Código Orgánico de Planificación y Finanzas Públicas”. Los constructores pueden salir al mercado a vender los bonos para conseguir la liquidez que les permita ejecutar las obras, “solo las empresas que tengan mayor capacidad financiera los podrán guardar hasta su vencimiento, los demás tienen que volver líquidos los bonos pero estos papeles tienen muchas restricciones para su venta y uso”, agrega Almeida. Entre las restricciones más importantes están que los bonos no pueden ser comprados por ninguna institución o inversionista del sector público y no pueden ser usados como colaterales para la obtención de créditos ni como garantía para emisiones de otros

papeles en el mercado de valores y no sirven para cubrir encajes de la banca. “Hubiera sido interesantísimo para el mercado que las constructoras pudieran colocar esos bonos como garantía en procesos de titularización”, dice Alexandra Echeverría, gerente general de Ventura Casa de Valores, “pero tienen demasiadas restricciones y esto los convierte en un papel ilíquido, por lo que los constructores que desean transarlos afrontan descuentos”.

Un paquete de bonos con los que el Estado pagó a un contratista se vendió recientemente con un castigo de 15%. Echeverría ha constatado que “solo un reducido grupo de inversionistas quiere adquirir estos bonos” que, por ley, deben ser negociados a través de las bolsas de valores al ser instrumentos de plazos superiores a un año. Al cierre de esta edición en la Bolsa de Valores de Guayaquil se habían transado USD 4 millones de estos bonos y en la BVQ, USD 10 millones. Peor aún, el reducido volumen que logra venderse recibe un fuerte castigo. De acuerdo con

Sandra Cevallos, directora de rueda de la BVQ, un paquete de USD 2,4 millones de bonos del Acta 16 a dos años de plazo fue vendido recientemente en el mercado secundario al 84,6% de su valor nominal, lo que significa un descuento de 15,4 puntos. En cambio, “un bono del Estado correspondiente a otra emisión, con plazo de 3.147 días y sin las restricciones que se pusieron para los bonos con los que se pagó a los constructores, se negoció al 99.9% de su valor nominal”, dice Cevallos. No es la reputación de Ecuador como mal pagador de su deuda externa lo que pesa en los descuentos, pues los bonos del Estado son deuda interna y “Ecuador ha sido un pagador cumplido de la deuda doméstica”, agrega Mónica Villagómez, presidente ejecutiva de la BVQ. Esto muestra, según Cevallos, que las restricciones son lo que hizo subir el descuento de los bonos del Acta 16 y “ese descuento está indicando que hay menos demanda por estos papeles en comparación con otros bonos del Estado de plazos incluso mayores”. Normalmente, entre mayor es el plazo de vencimiento de un bono, mayor descuento se le aplica en el mercado por tanto “no es lógico que un bono de dos años de plazo se venda con un descuento mayor al de un bono de cinco años”, agrega Villagómez. Bajo estas condiciones, advierte Héctor Almeida, “si el construc-

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INFOMERCADOS

Sandra Cevallos, directora de rueda, y Héctor Almeida, director jurídico de la Bolsa de Valores de Quito.

tor necesita dinero para financiar las obras va a tener que sacarlo de su bolsillo o endeudarse, lo que equivale a un financiamiento privado forzado para el sector público”. Constructores afectados Este sistema de pago, por el riesgo de iliquidez que entraña, ha dejado fuera de combate a los pequeños y medianos contratistas interesados en participar en el desarrollo de obras públicas grandes, dice Hermel Flores, presidente de la Cámara de la Construcción de Quito. “Las emisiones de bonos de este tipo ocurren cuando se presentan problemas de iliquidez en el Estado y solo las empresas que tienen una enorme capacidad financiera pueden aceptar una negociación así”, agrega Flores. Sin embargo, el costo financiero adicional que representa esta

Solo un reducido grupo de inversionistas quiere adquirir estos bonos, que por ley deben ser negociados en bolsa. forma de financiamiento “puede ser añadido por los contratistas al costo final de las obras y algunos calculan que ese costo podría aumentar entre 25% y 30% en determinados casos”, en momentos en que “necesitamos mecanismos de contratación que permitan bajar los costos de las obras. Los costos altos le restan competitividad al país y los pagamos todos”, advierte Flores. Hasta ahora el gobierno ha aplicado la estrategia de los bonos para pagar a algunos contratistas

de obras públicas pero hay indicios de que está considerando hacer lo mismo en el caso de los constructores de vivienda social. “Hemos conversado con algunas autoridades y nos dicen que el gobierno está analizando la posibilidad de implementar el sistema de pago con bonos para la construcción de vivienda social”, afirma Jaime Rumbea, director ejecutivo de la Asociación de Promotores Inmobiliarios de Viviendas del Ecuador (APIVE). Hay varios proyectos de vivienda que se iniciaron con el plan del gobierno, lanzado en octubre de 2009, de otorgar un bono de USD 5.000 para cada cliente interesado en comprar una vivienda de hasta USD 60.000. La estrategia también preveía dar crédito en condiciones especiales para los constructores, pero la ejecución del plan se frenó desde finales de 2010.

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“En 2009 el gobierno anunció que traería al país USD 600 millones de la Reserva Internacional para destinar USD 200 millones en crédito para los constructores de este tipo de viviendas, USD 200 millones en bonos para que las familias pagaran la entrada y USD 200 millones en crédito a los beneficiarios de esos bonos. “El mayor problema es para las familias que se calificaron cuando el programa estaba aún operativo y no les han entregado el bono aun o para los promotores que empezaron a estructurar proyectos para ese mercado”, dice Rumbea. Para los constructores, los atrasos en el pago de los compromisos ya adquiridos, como los bonos

de USD 5.000, podrían significar una afectación de entre 25% y 30% en el flujo de recursos durante el inicio de sus proyectos. De las familias catastradas en APIVE los bonos por pagar o con atraso alcanzan los USD 14 millones, pero el mercado total podría llegar a más del doble. El temor de los constructores inmobiliarios es que el gobierno quiera pagarles con papeles del Estado, añade Rumbea, que “son indeseables en las condiciones en que fueron entregados a los contratistas de obra pública”. Por eso los constructores le han pedido al gobierno que ”los bonos de vivienda que hasta ahora no han podido ser cobrados se paguen en efectivo”, al igual que

los compromisos por pagar y que “si en el futuro decide pagar con bonos del Estado su recepción sea obligatoria”, dice Rumbea. Una primera condición para que un cambio así pueda operar es que los bonos no se emitan con tantas restricciones, agrega. Después de ver la experiencia de los constructores de obra pública ca, los constructores de vivienda serán más conservadores a la hora de aceptar bonos. “Pagar con bonos poco líquidos puede desincentivar a las empresas que están pensando en desarrollar proyectos de gran envergadura para vivienda social y puede llevar a que el tamaño de esos proyectos se reduzca”, advierte Rumbea.

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INFOMERCADOS

LA BOLSA DE QUITO BAJA COMISIONES El recorte aplica para las transacciones de papeles de renta ﬁ ja en el mercado secundario. {Por: María Teresa Escobar}{fotografía: Cecilia Puebla}

a Bolsa de Valores de Quito (BVQ) rebajó desde noviembre las comisiones para la compra y venta de titularizaciones, obligaciones y papel comercial en el mercado secundario.

“Queremos bajar los costos tran-

saccionales en favor del inversionista, quien ahora tendrá que pagar menos por sus negociaciones de papeles de renta fija en el mercado secundario”, dice Bernardo Ortega, director técnico administrativo y financiero de la (BVQ).

Con la rebaja se reducen los costos transaccionales para las inversiones en un 28% en promedio pero el recorte puede llegar al 50% en algunos casos, de acuerdo con Ortega. Esto favorece al inversionista, quien ahora tendrá que pagar menos por sus nego-

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ciaciones de papeles de renta fija en el mercado secundario. En 2010 se negociaron USD 561 millones en titularizaciones, obligaciones y papel comercial en los mercados primario y secundario, de los cuales el 12% fue generado en el mercado secundario y el porcentaje restante por negocios en el mercado primario o de emisión. “Desarrollar el mercado secundario trae innumerables ventajas, como que se genere una mayor profundidad del mercado de valores ecuatoriano, que haya mayor liquidez, que existan más opciones de compra de papeles para los inversionistas”, dice Ortega.

En el corto plazo la BVQ hará rebajas en las tarifas de inscripción de nuevas ofertas públicas y mantenimiento de la oferta en los casos en que éstas tengan un plazo superior a un año, ya que los emisores deben pagar una ta-

rifa por cada año de vigencia de la oferta. “Esta rebaja redunda en una mayor dinámica de negocios”, anota Ortega, “especialmente para que los inversionistas, salgan ganando”.

Rangos de las nuevas comisiones de la BVQ Comisión estimada por punta USD 4 USD 9 USD 18 USD 35 USD 52 USD 85 USD 180 USD 450 USD 900 USD 1.800

Valor efectivo negociado De USD USD 10.000 USD 20.000 USD 40.000 USD 60.000 USD 100.000 USD 200.000 USD 500.000 USD 1.000.000 USD 2.000.000

Hasta USD 9.000 USD 19.999 USD 39.999 USD 59.999 USD 99.999 USD 199.999 USD 499.999 USD 999.999 USD 1.999.999 Más Fuente: BVQ

Ejemplo de rebaja en Valores de Largo Plazo

La otra ventaja para el inversionista es que se reduce el punto de equilibrio mínimo en días para reinvertir, “esto significa que ahora los inversionistas ya no tienen que guardar el papel varios días antes de venderlo para compensar, con el rendimiento, el costo de la comisión”, agrega Ortega. Anteriormente la comisión equivalía al 0,09% del valor efectivo negociado, con la rebaja la bolsa cambió de metodología y ahora aplica una tabla por rangos negociados. “La comisión ya no se cobra como un porcentaje sino en valores flat, dependiendo del rango del valor efectivo negociado”, explica Ortega. Por ejemplo, para las negociaciones de entre USD1 y USD 9,999 la comisión será de USD4 para la punta de compra y USD4 para la punta de venta.

Tipo de valor

Valor efectivo negociado

Valor efectivo Plazo por vencer Tasa de rendimiento Rango por valor efectivo Comisión actual por punta Comisión actual por punta en % de valor efectivo Punto de equilibrio por punta Comisión con nuevo rango por punta Comisión como % de valor efectivo Punto de equilibrio por punta Ahorro por nueva comisión por punta Ahorro por nueva comisión en % por punta Fuente: BVQ

USD 25,000 720 días 7,00% USD 20,000 a 39,999 USD 22,5 9% 5 días USD 18 7,2% 4 en días USD 4,5 10% Fuente: BVQ

Ejemplo de rebaja en Valores de Corto Plazo Tipo de valor

Papel Comercial

Valor efectivo Plazo por vencer Tasa de rendimiento Rango por valor efectivo Comisión actual por punta en USD anualizada Comisión actual por punta en % de valor efectivo Comisión actual por punta % de valor efectivo anualizado Punto de equilibrio por punta en días Comisión con nuevo rango por punta en USD anualizado Comisión como % de valor efectivo Punto de equilibrio por punta en días Ahorro por nueva comisión en USD por punta Ahorro por nueva comisión en % por punta

35.000 90 días 4% USD20,000 a 39,999 7,88 0,09 0,02 2 4,5 0,013 1 3,38 43 Fuente: BVQ

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INFOMERCADOS

LOS CONFLICTOS DE INTERÉS Y SUS RETOS Ninguna organización está excenta de ellos, pero pueden ser prevenidos, manejados y resueltos. {Por: Dra.Mónica Villagómez*}{fotografía: Cecilia Puebla}

oda entidad o estructu-

T ra pública o privada, aunque no conste por escrito, tiene una visión y una misión y, consecuentemente, persigue un objetivo determinado. Sin embargo, las organizaciones están conformadas por individuos, por lo que es natural que en éstas se presenten

intereses diversos, los cuales pueden ser contrapuestos entre sí o contrarios a los propósitos institucionales. En otros casos, cuando los intereses no están claramente esbozados, originan un panorama de confusión, de imprecisión, de

opacidad, ambiente en el cual difícilmente se adoptan resoluciones equitativas y eficientes. La práctica nos dice que el proceso de toma de decisiones en las instituciones lleva implícita la posibilidad de que los conflictos de interés existan, surjan, se evi-

[pag 126- EKOS-DICIEMBRE-2011]

dencien o, lo que es peor, pasen inadvertidos. Además, hay conflictos existentes, pero hay otros que son potenciales y situaciones que aparentan serlo y que por lo tanto hay que cuidarlas. Siendo así, los conflictos de interés de cualquier tipo son parte del día a día, por lo que hay que neutralizarlos de manera apropiada, mediante la prevención anticipada, la revelación oportuna y la administración correcta; evitando, en caso de duda razonable, ejercer acciones que lleven a crear inconvenientes, inequidades o riesgos reputacionales, por su trascendencia y connotación. Cómo identiﬁcar el conﬂicto La gran pregunta es saber cuándo existe conflicto de intereses en las organizaciones empresariales. La respuesta puede parecer simplista, pero obviamente esta figura aparece cuando los intereses individuales se ven afectados de manera positiva o negativa en relación a la protección y cumplimiento de los intereses corporativos y, por ende, de los accionistas o de las partes interesadas o viceversa. Es ahí cuando los individuos deben actuar de manera transparente, consciente, asumiendo la responsabilidad por la gestión justa de sus propios intereses personales y la de los intereses de los terceros a los que representan; y las instituciones deben tener las reglas claras para identificar, prevenir y resolver esta clase de circunstancias.

Las personas no pueden delegar la solución de sus conflictos a las sociedades y éstas tampoco pueden pretender ignorar la realidad. Los escenarios de conflicto de intereses demandan responsabilidades y actuaciones de doble vía. Indudablemente, las empresas que trascienden en el tiempo saben manejar adecuadamente los intereses y las relaciones y las interrelaciones entre sus partes.

No se puede tipiﬁcar todos los conﬂictos de interés existentes, pero sí se pueden desarrollar pautas para manejarlos bien. Tipificar en las entidades todos los conflictos de intereses existentes, potenciales o aparentes sería una pretensión inútil; pero sí es factible sentar en los documentos corporativos -normalmente códigos de conducta o de ética- las pautas sobre los elementos que los configuran. Estos elementos incluyen, por ejemplo, las relaciones por matrimonio, parentesco, propiedad, gestión, dependencia económica o laboral, la duda razonable, los concursos de merecimientos y los concursos de precios para los proveedores, entre otros aspectos.

También es factible estipular el procedimiento para evitar, revelar y administrar los conflictos de interés de cualquier orden que fueren; establecer la forma de que la información sea simétrica y oportuna, así como identificar los riesgos, los candados y los controles a aplicarse. Y, por último, se debe señalar las instancias competentes para la valoración y decisión sobre esta clase de eventos, como son los comités de ética o rectorías. Siempre debe considerarse la flexibilidad para tratar caso por caso, tanto por la diversidad de las situaciones y de los intereses involucrados, como por la afectación, consecuencias e impacto que puedan emanar de determinadas acciones u omisiones. El papel de la parte moral Otra pregunta ineludible cuando abordamos este tema se refiere a cuándo el conflicto de interés trasciende al campo de lo moral. En este sentido, Antonio Argandoña, Profesor de la Cátedra de Economía y Ética del IESE Business School, Universidad de Navarra dice: “Los conflictos de intereses están presentes en numerosas decisiones de la vida de profesionales, directivos y empleados, así como de las empresas y organizaciones, públicas o privadas. Nótese que no todos ellos son necesariamente actuaciones inmorales; pero todos ellos pueden serlo…”. La delgada línea que permite el tránsito de lo moral a lo inmoral

[pag 127- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Mónica Villagómez, Presidente Ejecutiva de la BVQ.

es de consideración vital al tomar decisiones críticas. Esto se hace más evidente, cuando el catedrático en su estudio se refiere a la suposición de que los profesionales competentes, independientes y bien formados son capaces de tomar las decisiones correctas en situaciones de conflicto de intereses, porque lo hacen de manera racional, comparando los costos y beneficios que se derivan de cada decisión. Pero “existen sesgos inconscientes y no intencionados en la búsqueda, procesamiento y análisis de la información relevante y en la toma de decisiones justas, que hacen particularmente difícil el mantenimiento de la objetividad en estos casos…”. Cuando se trata de los morales, no hay duda de que los valores de las corporaciones deben no solamente estar claros, sino que

Una sociedad en la que priman los valores éticos no puede incorporar a directivos que no compartan esos principios.

conflictos de intereses. Difícilmente pueden incluso trascender en el tiempo y en el espacio. Igual sucede con los individuos. A empresas más éticas, sociedades más sólidas y con menor grado de corrupción. Eso es lo que se pretende cuando dentro de los principios de Gobierno Corporativo universalmente aceptados se estipula la gestión de los conflictos de intereses.

tienen que ser ejercidos con rigurosidad. Una sociedad en la que priman los valores éticos no puede darse el lujo de incorporar a sus órganos de decisión y de administración a personas que no compartan plenamente sus principios y lo propio opera desde la persona hacia la institución. Si no existe ese ensamble casi perfecto, difícilmente las organizaciones pueden afrontar los

INQUIETUD PARA EL LECTOR:

¿Qué deben hacer los directores una vez hayan reconocido un conflicto de interés y se debata un tema relacionado a ese conflicto? a).Permanecer en la sala con voz y voto. b).Permanecer en la sala con voz sin voto. C).Permanecer en la sala sin voz ni voto. d).Abandonar la sala.

[pag 128- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Indicadores macroeconómicos

Tasas de interés nacionales (en %) 20 15,90 15

PERSPECTIVAS

na vez presentado el presupuesto, se definieron las metas de proyección oficiales para el año 2012. Es así como se proyecta un crecimiento 5,35% del PIB y 5,14% de la inflación. La variación mesual de la inflación fue de 0,26% en tanto que la anual se ubicó en 5,5%; incidiendo en gran medida la inflación en el sector de alimentos y de vestido, que tuvieron incrementos de 8,18%. El déficit comercial superó los USD 919 millones en el mes de septiembre. Esto se da a pesar de los altos precios del petróleo y de otros bienes primarios. Sin embargo no ha sido posible controlar el incremento de las importaciones, lo que lleva a la necesidad de aplicar diversas medidas que las desincentiven.

8,17 4,53

5 0

oct 09 Pasiva

ene Activa

9,00 8,00 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00

8,18

oct 10

Costo real del dinero

ene

abr

jul

oct 11

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

7,79 5,97

5,50

3,01

3,03

2,21

Total

Alimentos

Vestido

Alquiler

Muebles

Salud

Transporte

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

oct - 11

INDICADORES ECONÓMICOS AL FINAL DEL PERIODO Mes

A nivel internacional, se destaca la debilidad de las monedas y la desconfianza de los inversionistas por la deuda europea y la falta de acuerdos en materia fiscal en Estados Unidos.

jul

Variación anual de índices de precios (en %)

oct - 10

Dentro de la política fiscal, ya se presentaron las líneas de acción para el año 2012 en base al presupuesto del Estado que supera los USD 26 mil millones.

abr

Sep-11

Sep-10

Difer.

Dic-10

Difer.

4,53

4,30

0,23

4,28

0,25

Tasa Activa (%)

8,17

8,94

-0,77

8,68

-0,51

Tasa Máxima Convencional (%)

9,33

0,00

9,33

0,00

Costo real del dinero (%)

15,90

15,77

0,13

15,38

0,52

Inflación Anual (% Var.)

5,50

3,46

2,04

3,33

2,17

Tasa Pasiva (%)

Inflación Mensual (% Var.)

0,35

0,26

0,09

0,51

-0,16

Precio del Petróleo (US$/barril)

97,19

75,15

22,04

78,72

18,47

-123,00

2622,1

923,85

RILD (Millones US$)

3545,90

3668,90

Fuente: Banco Central del Ecuador, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, ECONESTAD, ESV.

Información generada por:

www.econestad.com Telf: 02 2 907 238

[pag 130- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Crédito al sector privado (USD Millones) 18.000.000 16.000.000 14.000.000 12.000.000 10.000.000 8.000.000 6.000.000 4.000.000 2.000.000 0

l sistema financiero muestra una notable evolución durante el 2011 en su actividad crediticia, debido al aumento de los depósitos que se ha generado por la expansión económica que genera el aumento del Gasto, la entrada de la inversión China y los créditos externos. Este aumento de depósitos se refleja en un aumento de la intermediación financiera, así la cartera de crédito crece al finalizar el tercer trimestre del año a tasas superiores al 23%, cifra que puede ser más alta si se considera que en el último año han crecido las emisiones de titularizaciones de crédito que terminan sacando los créditos otorgados del Balance de las IFI´s. De esta forma existe un auge de crédito en la economía, que si bien es cierto la dinamiza puede terminar generando sobreendeudamiento en la población lo que terminaría afectando a los niveles de morosidad del sistema que a septiembre de 2011 se sitúan en el 2,9%.

16.716

600.000

16.230

500.000

486.259

400.000 300.000 200.000 100.000

sep 08 Cartera total

dic mar

jun

sep 09

dic mar

jun

dic mar

jun

sep 10

sep 11

Cartera vencida que no devenga intereses

Cartera por vencer

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Composición de cartera por vencer a septiembre (USD Millones) 7.000

6.766

6.000

5.774

5.000 4.000 3.000

2.057

1.634

2.000 1.000 0

Crédito

2008

Crédito

2010

2009

Crédito Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

2011

Evolución de depósitos en el sistema ﬁnanciero (USD Millones) 25.000.000

21.512

20.000.000 14.011

15.000.000 10.000.000

6.985

5.000.000 Elaborado por:

Obligaciones con el público

Depósitos a la vista

Depósitos a plazo

sep-11

jun

mar

dic

sep-10

jun

mar

dic

sep-09

jun

mar

dic

sep-08

PERSPECTIVAS

Perspectiva del sector monetario y ﬁnanciero

Fuente: Banco Central Elaborado por: ECONESTAD

ESTRUCTURA DE CAPTACIÓN DE DEPÓSITOS A PLAZO RANGO DE CAPTACION

SALDO OCT 11 *

% DEL TOTAL

CRECIMIENTO ANUAL (SALDO)

CRECIMIENTO ANUAL (%)

27,6%

1.449.081.942,88

28,4%

291.836.532,46

25,2%

36,9%

1.862.028.172,36

36,4%

318.630.588,78

20,6%

20,0%

993.941.751,02

19,4%

156.869.373,84

18,7%

12,3%

548.432.489,27

10,7%

33.910.911,00

6,6%

SALDO OCT - 10

% DEL TOTAL

DE 1 A 30 DÍAS

1.157.245.410,42

DE 31 A 90 DÍAS

1.543.397.583,58

DE 91 A 180 DÍAS

837.072.377,18

DE 181 A 360 DÍAS

514.521.578,27

DE MÁS DE 361 DÍAS

133.192.128,09

3,2%

255.718.459,56

5,0%

122.526.331,47

92,0%

DEPOSITOS X CONFIRMAR

1.785.642,47

0,0%

1.950.194,20

0,0%

164.551,73

9,2%

TOTAL DEPOSITOS A PLAZO

4.187.214.720,01

100,0%

5.111.153.009,29

100,0%

923.938.289,28

22,1%

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ECONESTAD, ESV

[pag 132- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Balanza Comercial (USD Millones FOB) 1000,00 800,00 600,00 400,00 200,00 0,00 -200,00 -400,00 -600,00 -800,00 -1000,00

464,31

Total

No petrolera

-894,67

sep-10

jun

mar

dic

sep-10

jun

mar

dic

sep-09

jun

mar

-460,36

sep-08

Hasta el mes de septiembre, la Balanza Comercial alcanzó un déficit de USD 919,73 millones. Las importaciones han tenido un crecimiento hasta lo que va del año de 21,06% ubicándose cerca de USD17 mil millones. Por otro lado, la renovación del ATPDEA fue buena noticia para los exportadores, sin embargo queda latente la necesidad de llegar a acuerdos comerciales para poder competir con los países de la región, que en el caso de EE.UU. ya pueden exportar sus productos sin restricciones comerciales. .

dic

Sector externo

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Petrolera

Exportaciones totales (Millones de dólares FOB) 2500,00 2000,00

1.647,99

1500,00 1000,00

Elaborado por:

Total

Petrolera

jun

mar

dic

sep-10

jun

mar

dic

sep-09

jun

mar

dic

sep-08

0,00

sep-11

916,82 731,17

500,00

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

No petrolera

BALANZA COMERCIAL A AGOSTO (MONTOS EN MILES DE DÓLARES FOB) 2010

2011

Montos

(% Var. Anual)

Montos

(% Var. Anual)

(% Partic.)

TOTAL EXPORTACIONES

12.660.826

29,94%

15.958.829

26,05%

100,00%

Petroleras

6.904.055

45,06%

9.071.028

31,39%

56,84%

No Petrol. Tradicionales Banano Camarón No petrol. No tradicionales Total primarios Flores Total industrializados Enlatados pescado TOTAL IMPORTACIONES Bienes de consumo Duraderos No duraderos Combust. Y lubricantes Materias Primas Agrícolas Industriales Construcción Bienes de capital Agrícolas Industriales Equipos de transporte

2.743.210 1.546.920 605.148 3.013.562 757.479 451.709 2.256.083 442.067 13.908.926 2.951.161 1.626.543 1.324.618 2.956.851 4.347.944 562.009 3.381.019 404.916 3.595.368 62.151 2.349.962 1.183.254

11,97% 6,48% 24,90% 18,92% 12,42% 12,65% 21,28% -8,17% 37,95% 33,08% 15,74% 63,05% 94,29% 27,08% 28,12% 29,76% 7,41% 24,35% -10,05% 22,50% 30,92%

3.304.309 1.675.202 856.377 3.583.492 917.267 498.945 2.666.223 647.370 16.837.553 3.410.960 2.001.235 1.409.725 3.865.985 5.392.424 664.876 4.234.828 492.720 4.140.584 77.823 2.788.379 1.274.382

20,45% 8,29% 41,52% 18,91% 21,09% 10,46% 18,18% 46,44% 21,06% 15,58% 23,04% 6,43% 30,75% 24,02% 18,30% 25,25% 21,68% 15,16% 25,21% 18,66% 7,70%

20,71% 10,50% 5,37% 22,45% 5,75% 3,13% 16,71% 4,06% 100,00% 20,26% 11,89% 8,37% 22,96% 32,03% 3,95% 25,15% 2,93% 24,59% 0,46% 16,56% 7,57%

Fuente: Banco Central del Ecuador, ESV

[pag 134- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Importaciones totales (USD Millones FOB) 2500,00 2.078,35

2000,00 1500,00

1.625,83

1000,00

Total

Sector ﬁscal

Petrolera

jun

mar

dic

sep-10

jun

mar

dic

sep-09

jun

mar

dic

sep-08

0,00

sep-11

452,51

500,00

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

No petrolera

Exportaciones totales (Millones de dólares FOB) 2500,00

Elaborado por:

2000,00

1.647,99

1500,00 1000,00

916,82 731,17

Petrolera

sep-11

jun

mar

dic

sep-10

jun

mar

dic

sep-09

dic

Total

jun

0,00

mar

500,00

sep-08

En la nueva proforma presupuestaria (USD 26 109 millones), con un déficit de USD 4 234 millones. La principal fuente de financiamiento son las recaudaciones tributarias que se proyecta en USD10 073 millones. Dentro de esta proforma se estima destinar USD 2 867 millones a subsidios a los combustibles, siendo éste uno de los aspectos. A pesar de los escenarios manejados, las proyecciones son favorables para el próximo año y se esperan altos precios del petróleo así como un incremento de la producción. Esto será fundamental para poder alcanzar las proyecciones de crecimiento oficiales. La reforma tributaria planteada, si bien generará mayores ingresos para el fisco, tiene otros objetivos, no solamente en materia ambiental sino también de comercio exterior, ya que al gravar tanto vehículos, como CKDs y salida de capitales, incide en los precios de las importaciones.

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

No petrolera

Recaudación tributaria mensual (USD Millones) 1400000 1200000

Valores a OCT. 2011

1000000

191.306 422.428 49.716 10.415 62.290

800000 600000 400000 200000 0

oct-09 Renta

ene IVA

abr ICE

jul oct-10 A vehículos

ene

abr

jul

oct-11

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Otros

Precio del petróleo ecuatoriano 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

104,37 84,76 75,15 65,99 55,5

63,44

47,25 36,79 27,96 14,68

19,64

19,46

25,47 24,29

10,19

1997 1998 1999 2000

2001 2002 2003

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Dólares por barril en el mes de agosto

[pag 136- EKOS-DICIEMBRE-2011]

Fuente: Banco Central del Ecuador ESV Elaborado por: ECONESTAD

Mundo Bursátil

Negociaciones por emisor (USD Millones) 7000,00

PERSPECTIVAS

Montos negociados por tipo de papel En octubre los montos negociados por tipo de papel a nivel nacional crecieron en un 29% respecto al año anterior. Con relación a septiembre la tendencia es creciente en un 20%. Del total negociado el 42,80% se concentró en la Bolsa de Valores de Quito y el restante 57,20% en la Bolsa de Valores de Guayaquil.Negociaciones por tipo de emisor Negociaciones por tipo de emisor Octubre trajo un crecimiento en el total de negociaciones por tipo de emisor de 98,89% con respecto a septiembre. El sector financiero fue el que mayor crecimiento registró con 191,22%, le sigue el sector industrial con 272,41% y el sector servicios con 1,94%. La participación de los servicios representó 29,92%, de la industria 41,87% y el financiero 28,21%. Tipos de títulos negociados en el sector privado y público En octubre, las negociaciones del sector privado y público crecieron un 19,83% en relación a septiembre. Se negoció 98,89% más en títulos de renta variable y 18,77% más en renta fija. Estos últimos tienen una participación del 97,80% y los títulos de renta variable 2,20%. Acciones negociadas INDUSTRIAS ALES, es el emisor que más acciones negoció en el mercado al 21 de noviembre de 2011 alcanzando un total de 9 117 acciones, seguido de BANCO DE GUAYAQUIL que negoció 7 553 acciones. El precio de las acciones de los emisores más líquidos presenta mínimas variaciones.

6000,00 5000,00 4000,00 3000,00 2000,00 1000,00 0,00

Mayo

Junio

Sector Industrial

Julio

Agosto

Sector Servicios

Septiembre

Octubre

Fuente: Bolsa de Valores de Quito Elaborado por: ECONESTAD

Sector Financiero

Tipos de títulos negociados en el sector privado y público 0.000,00 9.000,00 8.000,00 7.000,00 6.000,00 5.000,00 4.000,00 3.000,00 2.000,00 1.000,00 0,00

600.000,00 500.000,00 400.000,00 300.000,00 200.000,00 100.000,00 0,00

Enero Febrero Marzo

Abril Mayo

Junio

Renta variable

Julio Agosto Sept.

Oct.

Fuente: Bolsa de Valores de Quito Elaborado por: ECONESTAD

Renta fija

Montos negociados por tipo de papel (USD Millones) 600000,00 500000,00 400000,00 300000,00 200000,00 100000,00 0,00

Enero

Feb

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agos

Sep

Oct

-100000,00 Guayaquil

Nacional

Fuente: Bolsa de Valores de Quito Elaborado por: ECONESTAD

Quito

LAS MÁS NEGOCIADAS EMISORA

INDUSTRIAS ALES BANCO DE GUAYAQUIL CRIDESA BANCO PICHINCHA PRODUBANCO HOLDING TONICORP S.A. CORPORACIÓN FAVORITA C.A. HOLCIM ECUADOR S.A.

VALOR NOMINAL

PRECIO ANTERIOR

ULTIMO PRECIO

Nº DE ACCIONES AL CIERRE

FECHA ÚLTIMA NEGOCIACIÓN

1 1 1 1 1 1

2,36 2,00 3,60 1,43 1,27 5,50

2,36 1,80 3,60 1,40 1,40 5,50

9.117 7.553 5.406 5.172 1.100 1.078

NOV-21-2011 NOV-18-2011 NOV-15-2011 NOV-18-2011 NOV-11-2011 NOV-21-2011

4,53

4,50

800

NOV-21-2011

55,00

55,04

NOV-18-2011

HOTEL CIUDAD DEL RIO

5000

5.000,00

NOV-17-2011

GM HOTEL

5000

5.200,00

5.100,00

NOV-17-2011

Fuente: Bolsa de Valores de Quito

[pag 138- EKOS-DICIEMBRE-2011]