RS: Reconocimiento General Rumiñahui by Ekos

Reconocimiento general

Vi edición 2015

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Evolución de la RS

El Reconocimiento General Rumiñahui nació en el 2008, gracias a la iniciativa del Gobierno Autónomo Descentralizado de Pichincha, liderado por el Prefecto Gustavo Baroja. Su objetivo -desde la primera edición- fue reconocer las mejores prácticas de Responsabilidad Social de la provincia.

CELEBRACIÓN A LAS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

En noviembre del 2015 se celebró la VI edición del Reconocimiento, que contó con la participación de empresas e instituciones públicas, compañías privadas con ánimo de lucro, organizaciones no gubernamentales, fundaciones y el sector académico ecuatoriano. El concepto de Responsabilidad Social evoluciona constantemente tanto a nivel local como global. Temas que hace unos años no se hubiera identificado como parte de esta práctica, hoy lo son. Derechos humanos, ética, cumplimiento de obligaciones fiscales, equilibrio de la vida personal y laboral son algunas temáticas que se evidencian en el ejercicio diario de las empresas. En este contexto, en el 2015 se incluyeron en el Reconocimiento nuevas subcategorías, junto con la incorporación de principios de Responsabilidad Social en los procesos. De esta manera, se garantizó una participación y selección más equilibrada. Sin duda, el Reconocimiento General Rumiñahui se ha caracterizado por ser un proyecto hito en su clase y uno de los más importantes del país. Le invitamos a conocer los proyectos ganadores de este año y a sus empresas representantes.

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LA EVOLUCIÓN

DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

LA VINCULACIÓN DE LO PÚBLICO Y PRIVADO EN UN TERRITORIO SOCIALMENTE RESPONSABLE

BASES DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES DE ELEGIBILIDAD

comité editorial

ENIDO

Gobierno Autónomo Descentralizado de Pichincha Gustavo Baroja Prefecto Provincial Secretaría de Desarrollo Humano y Ambiente Dirección de Comunicación Social www.pichincha.gob.ec Ekos Ricardo Dueñas Presidente Ejecutivo Mauricio Morillo Vicepresidente Ejecutivo Andrea Mendoza Gerente de Responsabilidad Social María José Vilac Gerente Editorial Omar Ganchala Redactor

VI EDICIÓN

EVENTO

PROYECTOS POSTULADOS POR CATEGORÍA

RECONOCIMIENTO GENERAL RUMIÑAHUI A LAS BUENAS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Pablo Olmedo Diseño Gráfico y posproducción Francisco Jarrín Eduardo Narajo Fotografía www.ekosnegocios.com Colaboradores Invitados Forética España Secretaría Técnica Diego Zorrilla Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo Ecuador Renata Lasso Secretaria de Desarrollo Humano y Ambiente

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editorial

n el 2014 retomamos la iniciativa del GAD de Pichincha para reconocer las Buenas Prácticas de Responsabilidad Social en la provincia. Las cifras y los excelentes resultados obtenidos en la V edición nos animaron a continuar apoyando a la prefectura en esta loable misión de convertir a Pichincha en un Territorio Socialmente Responsable. Ekos, empresa líder en la provisión de información estratégica para la toma efectiva de decisiones, lleva más de una década promoviendo iniciativas de Responsabilidad Social en el país. Somos el único medio de comunicación, con revista Ekos a la cabeza, que tiene un espacio permanente para la difusión de contenidos de RS. La organización de certámenes empresariales son una herramienta efectiva para promover la excelencia empresarial, destacando ejemplos de liderazgo en iniciativas socialmente responsables, que inspiran a otras organizaciones a emprender acciones similares y a generar un círculo virtuoso para el país. En su VI edición, el General Rumiñahui persiguió el objetivo de celebrar las mejores prácticas de RS. Estamos seguros que el competir sanamente en un reconocimiento de este tipo sirve para motivar positivamente, fomentando la colaboración y cooperación entre los sectores público, privado, la academia y las ONG de Ecuador.

Ricardo Dueñas Novoa CEO EKOS

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n los últimos años, el desarrollo mundial y la globalización han demandado un comportamiento corporativo más responsable y comprometido con el entorno. La inserción de la Responsabilidad Social en la gestión empresarial es un desafío permanente, ya que empuja a los altos directivos a desarrollar nuevas estrategias, a cambiar su forma de hacer negocios y a relacionarse directamente con sus clientes y proveedores. El Reconocimiento General Rumiñahui -una iniciativa del Gobierno Descentralizado de Pichincha- se basa en los objetivos institucionales de fomentar un territorio económico, ambiental y socialmente responsable. A través de este Reconocimiento se impulsa a las empresas e instituciones de Pichincha a convertirse en ‘ciudadanos responsables’.

Este premio obedece al principio de excelencia, un componente que toda organización debe alcanzar, no solo con el fin de potenciar su marca, sino de perseguir la licencia social para operar. Esto permite a las empresas legitimar su accionar; un intangible de alto valor tanto para colaboradores, accionistas, clientes, proveedores, gobierno y la comunidad. Es gratificante evidenciar que en nuestra provincia ya se reconocen los beneficios que genera erigirse como una empresa responsable con la sociedad y el medioambiente. El proceso no es simple; sin embargo, Pichincha avanza en este largo recorrido.

Gustavo Baroja Prefecto de Pichincha

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capítulo 1

La evolución de la RS:

DE LA FILANTROPÍA A LA CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO

Estamos protagonizando una verdadera revolución en la filosofía de los modelos de gestión empresarial? Sería lógico decir que sí, que la Responsabilidad Social se ha instalado en el discurso de las compañías y en su modelo de gestión. Sin embargo, algunas de estas prácticas, tal como la entendemos hoy, no son una tendencia nueva. Hay varios ejemplos de empresas -a través de la historia- que por motivaciones éticas, religiosas o de simple conveniencia comercial implementaron, a lo largo de los años, medidas de apoyo a sus trabajadores, fomento del bienestar laboral, involucramiento en la comunidad o protección del entorno y del medioambiente. Compañías como Unilever o Guinness son ejemplos de este modelo antiguo de empresa paternalista, que creía que cuidar del bienestar de sus empleados y de la comunidad local era importante para su negocio. Tampoco es algo nuevo en América Latina. Cuando pensamos en el papel de las firmas dentro de la comunidad no se nos viene a la mente grandes ejemplos inspiradores. No obstante, es una práctica que muchas empresas venían trabajando hace mucho tiempo atrás.

UNO [ 12 ]

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capítulo 1

Por: Tomás Sercovich, Director de Relaciones Externas de Forética - España

Entonces, ¿qué es lo novedoso de la Responsabilidad Social tal como la entendemos hoy? Sin duda, hay nuevos elementos, modelos de actuación y perspectivas. A continuación se analizarán algunos ejemplos y tendencias relevantes a escala mundial: 1. UNA DEFINICIÓN ROBUSTA: la Comisión Europea, desde el 2011, define a la Responsabilidad Social como “la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad”1. Esta definición es unívoca. Permite entender que las actividades propias de las firmas tienen una huella en la sociedad, a veces positivo, a veces negativo. Por lo tanto, debe ser gestionado, ya que existe una responsabilidad de las corporaciones sobre tal, que no se debe dejar fuera del modelo empresarial. Por otra parte, por primera vez -desde que la Comisión Europea se interesa por este tema- se entiende que una gestión efectiva de la Responsabilidad Social, dentro de una empresa, puede tener un impacto positivo en el manejo y éxito corporativo, así como ser un elemento clave en el control de los riesgos operativos de la empresa. En base a esta nueva redefinición de la Responsabilidad Social, el profesor

de la Universidad de Harvard, Michael Porter, plantea el concepto de “creación de valor compartido”2, elemento que la Comisión Europea rescata en su modelo del 2011. En su ensayo, Porter explica que, el éxito empresarial está ligado a la capacidad de la firma de generar valor a sus accionistas y a la comunidad de la que se sirve. En este sentido, la definición de Porter sí representa un cambio significativo de perspectiva, ya que induce a repensar si hay límites en el modelo y si hay sectores o empresas que no son capaces de generar valor compartido. En definitiva, una definición de Responsabilidad Social debe tener en consideración que -en un mundo en constante cambio- el éxito empresarial está ligado a factores que van más allá de las ventas, las ganancias o el dividendo al accionista. El triunfo empresarial está relacionado a la capacidad de innovación, al manejo de imagen y a la medida en que la sostenibilidad social, ambiental y económica formen parte clave del modelo de negocio, de los productos y servicios que se presentan en el mercado y del buen gobierno y dirección de la compañía.

1.- Comisión Europea (2011), Estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las empresas. 2.- Porter, Michael y Kramer, Mark (2001), “La creación de valor compartido”. Harvard Business Review América Latina.

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capítulo 1

quienes reportan sobre rs deben hacerlo en las áreas críticas de su negocio

2. Un concepto multidimensional y en constante evolución: si hay algo que ha evolucionado en la concepción de la Responsabilidad Social es la noción de que es más que un tema relacionado a la comunidad o al impacto social. Las empresas e instituciones que han sido capaces de desarrollar una agenda integral de Responsabilidad Social tienen un modelo de gestión que abarca actividades que van más allá de la comunidad local e incluyen interacciones con sus más relevantes y principales grupos de interés. En este contexto, la publicación de las directrices para la elaboración de informes de sostenibilidad G4 del Global Reporting Initiative destaca el concepto mundial de la “materialidad de la Responsabilidad Social”3.

3.- Para más información ver: https://www.globalreporting. org/

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Esta es una noción sencilla, pero significativa. Quiere decir que las empresas que reportan sobre su Responsabilidad Social, deben hacerlo sobre aquellas áreas relevantes y críticas de su negocio y operaciones. Por ejemplo, si se analiza el impacto de una corporación de extracción minera, se esperaría que la institución divulgue información sobre la huella medioambiental de la obra, mientras que si se trata-

se de un banco o una entidad financiera, se aguardaría tener información sobre cómo se respeta la confidencialidad de los datos de su cartera de clientes. Este argumento también trae a la luz el debate que existió sobre si la Responsabilidad era un modelo universal para todo tipo de empresas o sólo para los grandes conglomerados. La respuesta es no, pero -sin duda- hay pocas fuentes de información y una demanda de contenidos cada vez más significativa. El listado de temas o de expectativas ambientales, económicas, políticas y sociales crece de forma paralela al desarrollo mundial. En años recientes se han incorporando nuevas dimensiones de lo que es la Responsabilidad Social. Temas relacionados con derechos humanos y empresa, biodiversidad, racionalizar el uso de recursos naturales y energéticos, servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas, fiscalidad responsable y se incorporan con mayor vigor y relevancia en la agenda empresarial. Por eso, cada organización debe identificar sus principales debilidades a todo nivel y determinar cómo puede mejorar su gestión.

cap铆tulo 1

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debe existir un modelo de gesti贸n de responsabilidad social en las empresas

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capítulo 1

3. Requiere liderazgo al más alto nivel de compromiso: para que la Responsabilidad Social se integre a la gestión de una organización y tenga un impacto concreto es necesario que sea liderada desde lo más alto. Se considera, por un lado, la importancia de desarrollar sistemas de cumplimiento y buen gobierno -dentro de la empresa- para poder asegurar una adecuada asignación de recursos y sistemas de control para una gestión responsable. Por otro lado, se estudia -cada vez con mayor detenimiento- la incidencia del liderazgo personal en la implantación de una cultura de Responsabilidad Social. En relación al liderazgo de la empresa y la asignación de recursos adecuados para la gestión responsable, la Norma de Certificación SGE 21 de Forética4 hace un énfasis específico en la necesidad de que cualquier implantación de un sistema de gestión, en relación a Responsabilidad Social, tenga el compromiso, apoyo y control de la alta dirección.

chas empresas el desafío pasa por contar con una alta dirección, capaz de trasladar los compromisos de la organización a sus empleados y grupos de interés, y definir e implementar incentivos y sistemas de control para que esa filosofía se permee a lo ancho y a lo largo de la empresa o institución. Como toda organización con jerarquía, la empresa es un entorno en el que el liderazgo juega un papel importante en definir comportamientos. La visión que la presidencia o gerencia de una empresa tenga sobre los asuntos de Responsabilidad Social puede ser determinante en promover tal comportamiento en la organización.

la visión de la gerencia sobre rs es determinante

En ese sentido, la Norma asigna una serie de responsabilidades a los altos mandos de las corporaciones. Entre ellas el garantizar el cumplimiento normativo, la definición de una política de Responsabilidad Social, elaboración de un Código de Conducta y el establecimiento de un plan de Responsabilidad Social con recursos adecuados, objetivos e indicadores. Todo esto debe ser direccionado y supervisado por responsables jerárquicos. Para mu-

Este es un aspecto que se continúa a estudiar, para tratar de entender hasta qué punto el estilo de liderazgo de una empresa puede ser -más o menos- propicio para favorecer la Responsabilidad Social de la institución. Esto es relevante, especialmente, en empresas con una población alta de empleados jóvenes como los denominados ‘millennials’.

Esta generación tiene una visión distinta sobre el mundo laboral, sus recompensas, satisfacciones y desafíos. Declaran que no solo quieren recibir una buena remuneración, sino trabajar en empresas en las que se viva -a diario- valores alineados con los suyos. Entre esos, fortalecer sus habilidades profesionales y sus atributos personales. He ahí la importancia de establecer planes de Responabilidad Social acordes a las aspiraciones de los trabajadores.

4.- Para más información ver: http://sge21.foretica.org/

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capítulo 1

4. es una agenda de todos y para todos: hoy en día, la Responsabilidad Social no es un patrimonio exclusivo de las compañías. Los empresarios se preocupan por estos temas en la gestión de sus portafolios de inversión, con notables ejemplos como el del Plan de Pensiones estatal de Noruega (el mayor fondo de pensiones del mundo), que solo invierte en empresas que cumplen estrictamente con la Política de Inversión Responsable y no en firmas tabacaleras o que consumen energía de forma desmedida. Los consumidores, cada vez más, reclaman un comportamiento responsable de las corporaciones en las que adquieren productos o servicios, castigando o premiando a las que tratan de atraer consumidores con consciencia social o ambiental.5

5.- Para más información ver el Informe Forética 2015 sobre el estado de la RS en España: http://foretica.org/informe_foretica_2015.pdf 6.- Para más información ver el estudio “Planes Nacionales de Acción de RS de Gobiernos Europeos” de Forética: http://foretica.org/informe_ planes_accion_rse.pdf

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Los gobiernos y la administración pública también entienden que tienen un papel en la promoción del comportamiento empresarial responsable, y que deben liderar con el ejemplo en la gestión de sus recursos como administradores de las empresas públicas. El debate sobre la obligatoriedad versus la voluntariedad de RS está desactualizado. Actualmente, se habla de una combinación inteligente de legislación, estímulos y otras medidas de fomento de la Responsabilidad Social. Casualmente, la Comisión Europea -de forma astuta- ha dirimido ese debate con una reciente legislación, que obliga la divulgación de información no financiera de grandes empresas. Esto se explicará a detalle en las siguientes páginas. En este sentido, algunos países han implementado estrategias o planes nacionales de promoción de Responsabilidad Social, en los que se incluye una visión compartida de desarrollo sostenible y una visión de país responsable.6Estas estrategias apuntan a una serie de áreas de acción por parte de los gobiernos y la administración pública,

para llevar a cabo esa imagen responsable, que se pueda utilizar en el exterior para promover la marca país a diferentes escalas (ambiental, social, económica y política). La opinión pública y los medios de comunicación hacen eco cuando se trata de Responsabilidad Social. Tal vez, sin utilizar este concepto, pero enfocándose en una reacción al mal comportamiento empresarial. Las redes sociales también se convierten en el nuevo campo de batalla de las firmas por ganar a sus consumidores e influenciar en sus comunidades. En este escenario, sin duda, la Responsabilidad Social juega un papel importante. Se sabe que una mala experiencia en un hotel o en un restaurante puede generar mala publicidad a través de estos canales. Las organizaciones del tercer sector son capaces de generar mayor sensibilización de la opinión pública en asuntos como la contaminación del ambiente o la explotación infantil. Ello exige una respuesta de la empresa ante estos problemas, que pueden destruir su reputación y legitimidad. 5. es una agenda global: sin duda, la evolución de la Responsabilidad Social se encuentra fuertemente ligada con el concepto de globalización. El terrible accidente en el edificio Rana Plaza, en Dacca-Bangladesh, en el 2013, y que dejó más de 1.000 muertos, generó una reacción global de rechazo a las prácticas poco responsables de empresas proveedoras de industrias textileras en todo el mundo. Las consideraciones sobre la reputación de las empresas y, en especial, sobre su comportamiento en países terceros es cada vez más relevante y analizada. De esta manera, podemos ver cómo la Responsabilidad Social -claramente- deja de tener un tinte filantrópico u operativo, y pasa a una dimensión estratégica de alto peso en la gestión de riesgos operativos y de reputación.

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las redes sociales son un espacio para que las empresas influencien a sus comunidades

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capítulo 1

Más allá de las consideraciones de la cadena de valor de las empresas, la Responsabilidad Social se convierte en un fenómeno global, no en algo exclusivo de países desarrollados o industrializados. En el mundo vemos el crecimiento de movimientos de fomento hacia la RS, la creación de asociaciones empresariales, la organización de un sinnúmero de eventos y todo tipo de actividades que tratan de traer el mensaje de la importancia de la gestión responsable. La universalidad del fenómeno de RS se aprecia también en la creciente regulación de este tipo de comportamientos empresariales en distintos países: desde reglas en la divulgación de información hasta en las obligaciones sobre inversión en la comunidad o el impacto medioambiental. En varias naciones se encuentran focos de prioridad relevantes como la protección de derechos humanos, la lucha contra el tráfico de personas, cuidado de la biodiversidad, ofrecer calidad de vida en el trabajo en equilibrio con la vida extralaboral, entre otros. Finalmente, el discurso de Responsabilidad Social adquiere una dimensión global, al estar estrechamente vinculado a la reciente adopción por parte de la Asamblea General de las Naciones Unidas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible7.

7.- Para más información ver: https://sustainabledevelopment.un.org/

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Estos 17 Objetivos y 169 metas asociadas, a partir de septiembre del 2015 y hasta el 2030, reemplazan a los Objetivos del Milenio, manteniendo algunas dimensiones esenciales de desarrollo sostenible como la eliminación de la pobreza, el acceso a la salud, educación, vivienda, agua y saneamiento. Lo novedoso de los Objetivos de Desarrollo Sostenible es que incorporan nuevas medidas de soste-

nibilidad como el fomento de la agricultura sustentable, el consumo responsable, la resilencia ante el cambio climático y las ciudades inteligentes. Todos estos temas tienen aplicación tanto en países en desarrollo como en aquellos desarrollados o industrializados. De manera más concreta, en la formulación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible se hace un firme llamamiento al sector privado a que juegue un papel destacado en apoyar el cumplimiento de las metas acordadas. Se apela a que las empresas apoyen este movimiento, no solo mediante la filantropía, sino también mediante sus productos y servicios, su modelo de negocio y sistemas de gestión. Una situación similar se da en relación al cambio climático. La Conferencia de las Partes (COP 21) de París, a fines del 2015, tendrá una significativa representación del sector privado, que se presenta con una serie de soluciones y compromisos en áreas tales como eficiencia energética, biocombustibles, energías renovables, entre otros. Junto a esto, se presentarán estudios y análisis sobre el potencial de creación de empleo en la economía verde, y las necesidades de formación y calificación de profesionales en las disciplinas que va a requerir el mundo en un futuro. para generar 6. transparencia confianza: una de las áreas de la Responsabilidad Social que ha tenido mayor relevancia es la que se vincula con la necesidad de generar confianza en las empresas y su contribución al desarrollo global. Hoy, más que nunca, la ciudadanía ha dejado de creer en ellas. La razón principal es la falta de transparencia por parte de las organizaciones y un ejercicio de comunicación corporativa con limitada difusión. Sumado a

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esto, los escándalos de corrupción y fraude y la falta de compromiso con temas como el cambio climático incrementan la brecha. Una reacción a esta falta de confianza es el aumento de regulaciones como es el caso de Estados Unidos y la Unión Europea, que exigen a grandes empresas la divulgación de información no financiera. En el primer caso, se actualizaron los requisitos de presentación de información de corporaciones cotizadas por parte de la Securities and Exchange Commission (SEC) que, a partir del 2017, van a exigir la inclusión de información extrafinanciera sobre el desempeño empresarial en sus declaraciones. La situación europea es similar, ya que también -a partir del 2017- será obligatoria la inclusión en el informe anual de grandes empresas, con más de 500 empleados, información sobre sus políticas, procesos y resultados en materia social, laboral, ambiental y en lo que respecta a diversidad y género. Si bien estas son medidas que avanzan en pos de una mayor transparencia de las organizaciones, se debe continuar trabajando por promover estándares de libre acceso a la información, mejorar el diálogo con los grupos de interés y el involucramiento con la comunidad. En lo que respecta a la lucha contra la corrupción, se destaca la aportación de la iniciativa de la ONU en materia de Responsabilidad Social: el Pacto Global de Naciones Unidas.8 Se trata de una iniciativa global que promueve el compromiso de las empresas con 10 principios rectores en áreas como derechos humanos y laborales, medioambiente y corrupción.

Junto al compromiso explícito de la empresa por incorporar estos principios en la gestión de la empresa y en sus interacciones con grupos de interés, existe un sistema de rendición de cuentas de las empresas firmantes, a través de las denominadas comunicaciones de progreso, en las que se da a conocer el nivel de cumplimiento de estos principios. Este tipo de iniciativas ayudan a transparentar la acción y su involucramiento en temáticas cada vez más complejas y multidimensionales como es la corrupción. En conclusión, podemos afirmar que, si bien la Responsabilidad Social no es algo nuevo en la esfera de la gestión empresarial, sus avances más recientes hacen reflexionar sobre una administración de empresa diferente, un nuevo modelo de capitalismo con propósitos claros y de una economía del bien común. En este nuevo paradigma, las organizaciones deben seguir trabajando por promover la transparencia y responsabilidad. Ya no más por una cuestión de apariencia o de filantropía, sino por un imperativo de modelo de gestión que genere éxito económico. Para que la Responsabilidad Social pueda crecer y prosperar se necesitan empresas sostenibles, que operen en sociedades comprometidas y con gobiernos que valoren y respeten este tipo de comportamientos. Las empresas no operan solas, aisladas del resto del mundo. Se nutren de ‘inputs’ y estímulos externos y, a su vez, generan impactos positivos y negativos en la sociedad. Es por ello, que ahora -más que nunca- se necesita de un liderazgo empresarial que quiera transitar la Responsabilidad Social hacia una nueva etapa de valor compartido y bien común.

8.- Para más información ver: https://www.unglobalcompact.org

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capítulo 1

El mundo cuenta con una nueva agenda

de desarrollo para los próximos 15 años

los habitantes de barrios marginales y lograr el equilibrio de género en el acceso a la escuela primaria.

Somos -como afirmó el Secretario General Ban Kimoon- la primera generación que tiene los medios para acabar con la pobreza y la última que puede evitar los peores efectos del cambio climático, que en algunos países ya se empiezan a sentir.

Durante los últimos 20 años, la probabilidad de que un niño o una niña muera antes de cumplir cinco años se ha reducido casi a la mitad. Lo mismo ha sucedido con la tasa de mortalidad materna a nivel global. Actualmente, más personas que nunca reciben terapias antirretrovirales contra el VIH. Asimismo, se ha evitado la muerte de más de seis millones de personas por la malaria gracias a la expansión sustancial de las intervenciones contra esta enfermedad.

os líderes mundiales adoptaron en las Naciones Unidas los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Estos expresan una visión común para embarcar a la humanidad en un camino de sostenibilidad para el 2030. Los ODS constituyen la base de una nueva agenda de desarrollo, que busca el fin de la pobreza, la transformación de las vidas humanas y la protección del planeta.

Desde las Naciones Unidas, hemos constatado que fijarse objetivos sí funciona. Hemos visto con satisfacción la capacidad del mundo para lograr la mayor parte de las metas planteadas en los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), que marcaron el rumbo del desarrollo global en el período 2000-2015. Así, millones de personas han mejorado sus vidas, gracias a la labor concertada por alcanzar los ODM, pilares sobre los que se asienta la nueva agenda de desarrollo. Se ha logrado reducir la pobreza extrema, incrementar el acceso a los recursos de agua potable, mejorar las vidas de

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Evolución de la RS

Por su parte, Ecuador ha alcanzado grandes resultados en los ámbitos de pobreza, nutrición infantil, educación básica, igualdad de géneros, mortalidad infantil, paludismo y tuberculosis, y los servicios de saneamiento y de telecomunicaciones. En el país y en el mundo los progresos han sido notables, demostrando la importancia de contar con una agenda unificada, basada en objetivos y metas concretos. Sin embargo, a pesar de todos estos avances, todavía hay personas que sufren la indignidad de la pobreza. Los nuevos 17 ODS buscan ir aún más lejos a la

cap铆tulo 1

Diego Zorrilla, Representante Residente del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Ecuador

las metas marcadas por los ods 2000-2015 se cumplieron casi en su totalidad

Evoluci贸n de la RS [ 23 ]

cap铆tulo 1

los ods 2015-2030 reconocen al sector privado como un motor de desarrollo

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Evoluci贸n de la RS

capítulo 1

hora de enfocar los esfuerzos mundiales en la erradicación de la pobreza, el hambre y las principales enfermedades. Plantean nuevos retos con el establecimiento de metas en ámbitos como la desigualdad, el crecimiento económico, el empleo digno, la energía sostenible, el cambio climático, la paz y la justicia, entre otros. Esta nueva agenda de desarrollo es la más amplia, ambiciosa y participativa de la historia de las Naciones Unidas. Durante tres años, representantes políticos, instituciones y miembros de la ONU, empresas de todo el mundo, academia, científicos y más de ocho millones de personas de la sociedad civil han aunado esfuerzos. Lograr los ODS y generar prosperidad compartida nos debe interesar a todos. El éxito de este nuevo programa de acción global vendrá impulsado por los líderes, gobiernos, empresas, centros académicos y de innovación, y las personas. Todos tenemos una responsabilidad compartida con nuestro futuro y el planeta. La nueva agenda de desarrollo otorga especial énfasis al rol de la empresa privada como una fuerza transformadora clave. De modo paralelo a la reciente Cumbre de las Naciones Unidas para la adopción de la agenda de desarrollo post-2015, se realizó el Foro de las Naciones Unidas y del Sector Privado 2015, con la participación de más de 300 líderes empresariales de alto nivel. Este encuentro se enfocó en el rol de la empresa privada en la implementación de los ODS y resaltó las importantes contribuciones hechas por este sector económico al desarrollo sostenible de las ciudades y países. Para el sector privado, este año marca el inicio de una oportunidad de alinear con mayor fuerza sus estrategias con la visión post 2015, produciendo resultados que be-

neficien a la sociedad y a la economía global, pero que también le ayude a obtener éxitos empresariales. Existen extraordinarios logros mundiales y locales en el campo de la Responsabilidad Social empresarial, desde la búsqueda de soluciones energéticas eficientes hasta la comercialización de productos asequibles, que mejoren la vida de los pobres. La capacidad de las empresas de crecer depende -sin duda- de la existencia de una sociedad próspera y sustentable. Integrar la sostenibilidad en las estrategias y operaciones empresariales contribuirá al avance de los ODS, pero también conseguir los objetivos empresariales de largo plazo: crecimiento de los ingresos, productividad de los recursos y una adecuada gestión del riesgo. Las empresas en el mundo y en Ecuador se enfrentan al reto y la oportunidad de garantizar el respeto de los principios universales establecidos en el Pacto Mundial (en los ámbitos de derechos humanos, laboral, medioambiental y anti-corrupción) y actuar a favor de metas más amplias, que aseguren la sostenibilidad real de sus negocios. En este marco, reconocimientos como el General Rumiñahui constituyen un importante impulso para las empresas, que buscan integrar los conceptos de sostenibilidad en su cultura corporativa. El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en Ecuador está listo para brindar su respaldo al país, incluyendo el sector privado, en el desarrollo e implementación de sus planes para hacer realidad los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Nuestro propósito es trabajar estrechamente con todos los sectores, acompañando los esfuerzos nacionales y locales por conseguir resultados perdurables para las personas y el planeta.

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capítulo 2

Reconocimiento de Responsabilidad Social ¿Por qué reconocer las Buenas Prácticas?

urante casi una década en Ecuador y Latinoamérica se viene hablando de Responsabilidad Social (RS). Leyendo sobre las diferentes buenas prácticas y proyectos de las empresas ecuatorianas y de la región en torno a este tema, fue necesario dar un paso más y reconocer a quienes hacen las cosas bien. Si nos ponemos a pensar en la importancia de hacer un reconocimiento, muchas cosas saltan a la mente, una de ellas seguramente es ¿por qué se debe hacer?, ¿qué beneficios trae? y ¿cómo construir una cultura de reconocimiento legítima? Partiendo de estas preguntas, considero importante remontarnos a la definición de la palabra ‘reconocimiento’ y citando a la Real Academia de la Lengua Española se refiere a la “acción de distinguir a una cosa, una persona o una institución entre las demás, como consecuencia de sus características. También, sirve para expresar la gratitud que se experimenta como consecuencia de algún favor o beneficio”. Pero vamos un poco más allá. El reconocimiento en Responsabilidad Social se convierte en un conjunto de buenas prácticas diseñadas para distinguir y felicitar públicamente a una empresa pública o privada, organización o entidad que realiza una actividad, ejecuta comportamientos y conductas positivas; las mismas que se encuentran alineadas a un objetivo común, ya sea con enfoque social, económico o medioambiental. Nunca dejando de lado el análisis de la triple base, que permite orientarse a resultados sostenibles y de RS.

DOS [ 26 ]

La vinculación de lo público y privado

capĂtulo 2

Por: Andrea Mendoza Ojeda, Gerente de Responsabilidad Social, Ekos

pensar y trabajar con un nuevo enfoque empresarial es clave, el mismo se construye sobre una base de cultura corporativa en RS

La vinculaciĂłn de lo pĂşblico y privado [ 27 ]

capítulo 2

Al tener claro qué es reconocer, pasamos al ¿por qué se debe reconocer? Su importancia radica en mostrar las buenas acciones y prácticas de las empresas, instituciones u organizaciones, que con actitud positiva creen en la Responsabilidad Social y, cada vez más, la alinean a su estrategia corporativa. Sin lugar a dudas, esto aumentará la confianza en su accionar y permitirá que otras empresas, que aún no tienen estrategias de RS, decidan imitar las buenas prácticas y caminar hacia un futuro más sostenible. Este efecto multiplicador aumentará el compromiso de Ecuador frente a este tema, junto con incremento en la rentabilidad y productividad de los negocios. Avancemos un poco más y veamos los beneficios de implantar un programa de reconocimientos, los cuales radicarán en mejorar la forma de gestionar las empresas e instituciones, tanto públicas como privadas, academia y ONGs en el territorio; incrementar la calidad de los productos y servicios ofrecidos al consumidor; motivar un sentido de orgullo de pertenencia a los colaboradores de estas empresas e instituciones; generar un clima laboral agradable y, por ende, más productivo; y construcción de una reputación sostenible basada en la Responsabilidad Social como eje transversal. Así llegamos a una parte clave de esta reflexión: ¿cómo construir una cultura de reconocimiento?, la misma que -sin lugar a dudas- se basará en la confianza, ética y legitimidad no sólo del procedimiento a seguir, sino también de la organización avaladora, junto con los diferentes actores que lo validen. El cambio cultural se construye día a día, entendiendo el entorno y canalizando la gestión de las

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Capítulo 3 La vinculación

de lo público y privado

empresas hacia una sociedad mejor. En este sentido, la Responsabilidad Social, reflejada a través de las Buenas Prácticas, será el siguiente paso que como empresa, organización e institución debemos dar para validar la percepción de quienes nos rodean, el valor que nuestros grupos de interés le dan a las acciones que realizamos y el valor propio que esto traerá en el éxito del negocio. De esta manera, el Gobierno Autónomo Descentralizado de Pichincha y Ekos ponen en marcha la VI Edición del Reconocimiento General Rumiñahui, siempre pensando en la excelencia. Esta alianza no estaría completa sin el componente técnico de clase mundial, y es así que, la Secretaría Técnica está a cargo de Foretica, una organización líder en la materia de RS en Europa y Latinoamérica, junto con el importante Aval del Programa de Naciones Unidas PNUD en Ecuador. Sin lugar a dudas, la organización y convocatoria de certámenes empresariales, en este caso de la Responsabilidad Social, se convierten en una herramienta efectiva para alentar y promover la excelencia entre las empresas, destacando ejemplos de liderazgo en iniciativas socialmente responsables, que puedan inspirar a otras organizaciones a emprender acciones similares y generar un círculo virtuoso de beneficio para la ciudadanía y el país. En este sentido, estamos seguros que el competir sanamente en un Reconocimiento como el General Rumiñahui ha servido y seguirá sirviendo para motivar de manera positiva y transparente la colaboración y cooperación entre los diferentes actores de la sociedad ecuatoriana y la comunidad en general.

cap铆tulo 2

Tanto el concepto como la naturaleza de lo que se entiende por Responsabilidad Social se encuentra en cambio y evoluci贸n constante

La vinculaci贸n de lo p煤blico y privado [ 29 ]

capítulo 2

LA VINCULACIÓN DE LO PÚBLICO Y LO PRIVADO

EN EL TERRITORIO RESPONSABILIDAD SOCIAL

l mundo ha cambiado de manera rápida en los últimos 30 años, dando un giro en la forma de hacer, pensar y producir. Los estados son responsables de las políticas públicas, que buscan solucionar los problemas en el territorio y mejorar la utilización de los recursos. Sin embargo, no son los únicos actores. Las organizaciones, empresas, sociedad civil, academia son protagonistas claves con los cuales el estado -en sus distintos niveles- debe construir territorios socialmente más justos, ambientalmente sustentables y económicamente sostenibles.

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truir un sistema económico justo, democrático, productivo, solidario y sostenible; basado en la distribución equitativa de los beneficios del desarrollo, de los medios de producción y generación de trabajo digno y estable. Esto es la base de la Responsabilidad Social. En el artículo 1 literal C del Código de la Producción se propende al fomento de la producción nacional, al comercio y consumo sustentable de bienes y servicios con responsabilidad social y ambiental, así como su comercialización y uso de tecnologías ambientalmente limpias y de energías alternativas.

Estos cambios de orden mundial se han plasmado en pactos y compromisos éticos desarrollados para que las entidades de todos los países acojan como una parte integral de su estrategia y de sus operaciones los principios de conducta y acción en materia de derechos humanos, trabajo, medioambiente y lucha contra la corrupción.

Esta es la mirada de nuestro país de Responsabilidad Social, una expresión de los procesos de cambio, que modifican el papel social y ético de las empresas y dan una nueva mirada de lo público, buscando articulaciones que permitan una efectiva cooperación entre todos los actores en los territorios.

Nuestra Constitución establece que el régimen de desarrollo tiene entre sus objetivos cons-

En este contexto, el Gobierno de la provincia de Pichincha, como un actor del territorio

La vinculación de lo público y privado

cap铆tulo 2

Por: Renata Lasso, Gobierno Aut贸nomo Descentralizado de Pichincha

el estado y las organizaciones deben construir territorios socialmente responsables

La vinculaci贸n de lo p煤blico y privado [ 31 ]

capítulo 2

el reconocimiento es una propuesta inclusiva para empresas públicas y privadas

[ 32 ]

La vinculación de lo público y privado

capítulo 2

que busca una gestión articulada entre sectores públicos y privados desde el 2008, ha organizado la premiación General Rumiñahui como un aval y distinción a las acciones de interés social que predominan en las empresas de la provincia; es decir, a la alianza público-privada, para desarrollar prácticas más responsables en los territorios.

Requerimos de ella para un crecimiento económico capaz de generar empleos dignos. Necesitamos organizaciones socialmente responsables, que perciban a las personas como su activo más valioso y actúen en consecuencia, pagando remuneraciones según el marco legal y capacitando a su personal para que cada día haga mejor su trabajo.

El Reconocimiento General Rumiñahui es una propuesta inclusiva, que busca llegar tanto a la empresa privada como a las organizaciones públicas con y sin fines de lucro, y a la academia. En el 2014 tuvimos 70 postulaciones y 45 empresas premiadas.

Precisamos de compañías que cumplan con sus obligaciones fiscales y que sean conscientes de la importancia de preservar el medioambiente y no contaminarlo con su actividad industrial.

Nuestra provincia requiere de empresas que ofrezcan Hoy, el interés del Gobierno productos que demanda la las empresas de Pichincha es aumentar esta sociedad, que transmitan son actores participación y motivar a que la verdad en su publicidad más empresas, organizaciones, evitando el engaño al cliente del desarrollo sociedad civil y la academia para incrementar sus ventas, busquen no sola la premiación, firmas comprometidas con del territorio sino acciones comprometidas la comunidad donde desaen el territorio, que apunten a rrollan su actividad. El insistir procesos articulados con los en estos objetivos conlleva gobiernos locales. compromisos y acciones específicas, que benefician a las comunidades. Cada año hemos ajustado y mejorado este proceso. Es así como este año hemos considerado aspectos como: A largo plazo queremos una provincia con una “ciumedioambiente, laboral, fiscal, tributario, proveedodadanía socialmente responsable”, en la que cada res, etc.; indicadores que evidencian la gestión de las actor del territorio cumpla su rol. empresas más allá de las acciones sociales. El GAD apunta a definir nuevos compromisos, se En Pichincha estamos convencidos de que la Resdirige a perfeccionar procesos para generar espaponsabilidad Social no es una moda ni una estratecios de participación ciudadana, se enfoca en definir gia de venta, sino una convicción de cambio interno políticas diferenciadas y a motivar a las empresas a de las empresas y/u organizaciones. ser actores del desarrollo de nuestro territorio.

La vinculación de lo público y privado [ 33 ]

capítulo 3

Bases de participación

y condiciones de elegibilidad

a premisa para la designación de las empresas, organizaciones e instituciones ganadoras de la VI edición del Reconocimiento General Rumiñahui a las Buenas Prácticas de Responsabilidad Social fue la igualdad de participación y selección. Para esto, se establecieron -desde el inicio- bases de participación claras y condiciones de elegibilidad. Además, se propusieron diferentes categorías y subcategorías para que la participación se desarrolle de forma equitativa. La valoración de las candidaturas estuvo a cargo de la Secretaría Técnica del Reconocimiento General Rumiñahui, a través de un Comité de Expertos internacionales y nacionales. El proceso incluyó cinco fases: la presentación de candidaturas, comité de expertos, verificación ‘in situ’, selección de empresas y validación del jurado. Los parámetros en los que se enfocó el jurado fueron: innovación (25%), gestión y calidad (25%) e impacto (50%).

tres [ 34 ]

Bases de participación

capítulo 3

gen nacional o extranjero y dedicados a cualquier actividad económica. El requisito principal fue que su sede, o al menos el 30% de su actividad económica, esté en Pichincha. La categoría se dividió en Gran Empresa y Pymes.

Para ser elegible en esta iniciativa, las instituciones postulantes debieron cumplir con los siguientes requisitos: • • •

Estar al día con las obligaciones legales y laborales. Demostrar la gestión a través de la contestación de formularios de evaluación, con respaldo de documentación. Recibir la visita de un equipo técnico para verificar la existencia y validez de la documentación y de respaldo de las actualizaciones presentadas.

Categorías Para fomentar una competencia equilibrada, el Reconocimiento General Rumiñahui contempló la premiación en tres categorías distintas, cada una abierta a diferentes tipos de organizaciones. •

•

Territorios Socialmente Responsables: participaron empresas e instituciones públicas. El principal requisito fue que su sede o, al menos el 30% de sus actividades, se realicen en Pichincha. En cuanto a los gobiernos locales, participaron aquellos que pertenecen a la provincia. Empresas Socialmente Responsables: esta categoría fue ideada para empresas privadas con ánimo de lucro, sin importar su tamaño: grandes, medianas y pequeñas. Los postulantes podían ser de ori-

•

Organizaciones Socialmente Responsables: estuvo orientada para las candidaturas lideradas por instituciones educativas, organizaciones no-gubernamentales (ONG) y fundaciones sin ánimo de lucro, que tengan su sede o, al menos el 30% de su actividad, en la provincia de Pichincha.

Subcategorías Cada categoría fue dividida en subcategorías con el objetivo de que las empresas pudieran presentar sus postulaciones en diferentes áreas de acción. Los participantes tuvieron esta posibilidad, siempre y cuando lo hagan con diferentes proyectos. El Reconocimiento se dividió de la siguiente manera: A) Territorios Socialmente Responsables: un territorio socialmente responsable es aquel que tiende al desarrollo sostenible y afronta retos económicos, sociales y ambientales, mediante soluciones eficientes que creen valor para todas las partes. Además de gestionar sus activos tangibles e intangibles y alinearlos hacia una visión sostenible.

Bases de participación [ 35 ]

capítulo 3

Las cuatro subcategorías temáticas en las que pudieron concursar empresas e instituciones públicas y gobiernos locales fueron: 1. Medioambiente: se buscaron iniciativas relacionadas a la gestión responsable de recursos naturales, proyectos de eficiencia energética, gestión de residuos, reducción de emisiones de CO2 y gases de efecto invernadero (GEI), protección de la biodiversidad, lucha contra el cambio climático, movilidad sostenible y otros aspectos asociados al cuidado del territorio. 2. Desarrollo de la Comunidad: en esta subcategoría participaron iniciativas para mejorar la calidad de vida de la comunidad. Se premiaron proyectos orientados a la organización, sensibilización y educación de grupos sociales con el fin de generar cambios en su vida. Se reconocieron postulaciones relacionadas a la lucha contra la pobreza, generación de empleo, inclusión social de minorías y grupos marginados, renovación de procesos productivos, mejoras en el bienestar, desarrollo educativo y alfabetización, etc. 3. Innovación Responsable: la innovación es un aporte, a través del cual se satisfacen necesidades nuevas o existentes. Este valor permite incrementar la productividad de los recursos disponibles, la creación de nuevos mercados y aumentar la eficiencia en la gestión. Como innovación responsable se entiende al que realiza una contribución positiva al desarrollo sostenible. Se buscaron iniciativas de empresas, organismos públicos y gobiernos locales, que fomenten este tipo de prácticas o que las lleven a cabo como proyecto de desarrollo. 4. Transparencia y Rendición de Cuentas: esta subcategoría consistió en informar a los ciudadanos las acciones realizadas por las administraciones y em-

[ 36 ]

Bases de participación

presas públicas de forma clara para dar a conocer sus estructuras y funcionamiento. Esta subcategoría reconoció iniciativas ejemplares de transparencia a través de la publicación de memorias de sostenibilidad y Responsabilidad Social, diálogo con grupos de interés, mecanismos de cumplimiento normativo, comportamiento ético, transparencia asociada con temas económicos, rendición de cuentas, etc. B) Empresas Socialmente Responsables: Son aquellas que integran -de manera voluntaria- aspectos sociales, ambientales y de buen gobierno en sus operaciones comerciales, procesos productivos y relaciones con grupos de interés: clientes, proveedores, trabajadores o accionistas. El objetivo de estas prácticas es mejorar el impacto y la eficiencia operativa. Las siete subcategorías temáticas en las que pudieron concursar las empresas privadas con ánimo de lucro fueron: 1. Medioambiente: está relacionado con el cuidado del entorno ecológico. En esta subcategoría se presentaron iniciativas dedicadas a la gestión responsable de recursos naturales, eficiencia energética, manejo de residuos, reducción o compensación de emisiones de CO2 y gases de efecto invernadero (GEI), protección de la biodiversidad, lucha contra el cambio climático y otros aspectos asociados con la sostenibilidad ambiental. 2. Gestión Social e Inversión en la Comunidad: hace referencia a la disposición de recursos de la empresa para proyectos sociales. La compañía puede colaborar con diferentes aportes: financieros, humanos (voluntariado corporativo), donaciones en especie o de recursos asociados a la marca. Estos proyectos están orientados a la mejora del entorno de la empresa y a la comunidad en términos sociales, económicos y ambientales.

capítulo 3

3. Derechos Humanos y Prácticas Laborales: reconoció iniciativas de empresas privadas, que protegen y promocionan derechos humanos, así como la prevención de violar estos principios. Esta subcategoría se centró en las prácticas laborales dentro de la empresa, es decir, con sus colaboradores. 4. Proveedores y Cadena de Valor: la gestión responsable y sostenible de la cadena de valor de una empresa es un aspecto esencial de la Responsabilidad Social. En esta subcategoría se tomaron en cuenta las prácticas empresariales orientadas a mejorar el rendimiento de los proveedores a nivel ambiental y de valor. También se reconoció las prácticas laborales asociadas a derechos humanos, iniciativas de evaluación y monitoreo de proveedores desde la óptica de la sostenibilidad. 5. Consumo Responsable: se reconocieron iniciativas que promuevan el consumo responsable a través de prácticas de comunicación, mercadeo, publicidad y diálogo con clientes. En esta subcategoría se tomaron en cuenta prácticas empresariales con un impacto significativo en la sensibilización del consumidor en términos de sostenibilidad, hábitos de vida y comportamiento de compra, desde el punto de vista ambiental y social. 6. Inclusión Social e Integración de Discapacitados: en Ecuador hay más de 300.000 personas con discapacidades físicas e intelectuales. En esta subcategoría se reconocieron proyectos de inclusión social y económica para estas personas. En el ámbito empresarial se buscaron iniciativas que apoyen la inclusión de personas con discapacidad, así como aquellas que trabajen para la integración laboral de estos perfiles. También se premió el desarrollo de productos y servicios asociados con este grupo de la población.

7. Transparencia y Rendición de Cuentas: la rendición de cuentas es informar y explicar a los grupos de interés las acciones realizadas por las empresas de manera clara y transparente, para que la comunidad conozca sus estructuras y funcionamiento. Se reconocieron iniciativas de transparencia como las memorias de Responsabilidad Social, ejercicios de diálogo con grupos de interés, mecanismos de cumplimiento normativo y comportamiento ético; y transparencia asociada con temas económicos, ambientales y sociales. C) Organizaciones Socialmente Responsables: son organizaciones que integran de manera voluntaria las preocupaciones sociales y ambientales en sus actividades y relaciones con el entorno. Esta categoría estuvo dedicada a entidades sociales (organizaciones no-gubernamentales sin ánimo de lucro) e instituciones académicas (universidades, colegios y centros educativos). Estuvo compuesta por cuatro subcategorías temáticas asociadas a: 1. Medioambiente: trabajos relacionados con el entorno ambiental y su cuidado. Se buscaron iniciativas dedicadas a la gestión responsable de recursos naturales, eficiencia energética, manejo de residuos, reducción de emisiones de CO2 y gases de efecto invernadero (GEI), protección de la biodiversidad, lucha contra el cambio climático, sensibilización de la población en temas asociados a la sostenibilidad ambiental y cuidado de los ecosistemas. 2. Acción Social: se buscaron iniciativas dedicadas al mejoramiento de la calidad de vida de la población. Se reconocieron proyectos orientados a la organización y educación de grupos sociales dentro de una comunidad, con el fin de generar cambios en su vida. También se premiaron planes

Bases de participación [ 37 ]

capítulo 3

orientados a la creación de empleo, mejoramiento de procesos productivos; y desarrollo educativo, comunitario, cultural, alimentario, etc.

La VI edición del Reconocimiento General Rumiñahui contempló cinco diferentes fases como parte del proceso para obtener el galardón:

3. Voluntariado y Movilización Social: se reconocieron iniciativas de desarrollo que incorporen modalidades de voluntariado o de participación social activa. Además, el Reconocimiento tomó en cuenta el impacto y la difusión que consiguió el proyecto planteado.

1. Presentación de las candidaturas: las empresas y organizaciones pudieron presentar sus candidaturas hasta el miércoles 30 de septiembre del 2015. Para hacerlo, debieron llenar un formulario y enviarlo a la dirección electrónica de la Secretaría Técnica del Reconocimiento.

4. Innovación Social: la innovación es un aporte a través del cual se satisfacen necesidades de la comunidad o se resuelven carencias existentes. Este valor permite incrementar la ayuda, así como aumentar el valor del progreso social o la eficiencia en la gestión de proyectos sociales o ambientales. Se considera innovación social y responsable a aquella que contribuye positivamente al desarrollo sostenible a nivel local o nacional, a través de una práctica nueva, original y útil. Se buscaron proyectos de entidades sociales, fundaciones y entidades académicas, que fomenten estas prácticas o que las lleven a cabo como un trabajo a largo plazo.

2. Comité Evaluador de Expertos: en base a las postulaciones recibidas, un comité conformado por expertos -nacionales e internacionales- en las diferentes temáticas y categorías del Reconocimiento evaluó las candidaturas, en base a los criterios objetivos descritos más adelante.

Valoración y evaluación de las candidaturas Los proyectos presentados por las empresas, instituciones y organizaciones participantes fueron evaluados por el Comité Evaluador de Expertos. La Secretaría Técnica del Reconocimiento General Rumiñahui a las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social, que estuvo a cargo de Forética, una organización española con amplia experiencia a nivel local e internacional en temas de reconocimientos y Responsabilidad Social, fue quien lideró todo el proceso. Además, el Comité Evaluador de Expertos contó con la participación de especialistas, lo que garantizó transparencia y objetividad en la selección.

[ 38 ]

Bases de participación

3. Verificación ‘in-situ’: una vez que se analizaron las postulaciones, un grupo técnico de verificadores visitó las diferentes entidades para estudiar las evidencias correspondientes de las prácticas presentadas. De esta manera, se garantizó que los proyectos postulados al Reconocimiento sean reales, con información probatoria. 4. Criba de las empresas reconocidas: en base a la puntuación del Comité Evaluador de Expertos y las verificaciones in-situ, se determinaron las empresas y organizaciones a ser premiadas con el Reconocimiento General Rumiñahui. Las entidades que superaron la fase de la criba -es decir el 50% de la puntuación total- pasaron a la fase final de validación del proceso por parte del jurado designado. 5. Validación del jurado: el paso final del proceso es la validación por parte de un jurado nacional e internacional. Este grupo de expertos en Responsabilidad Social calificaron el proceso y

capítulo 3

avalaron la calidad del mismo. Las empresas, organizaciones e instituciones reconocidas fueron anunciadas en la ceremonia de entrega de la VI edición del Reconocimiento General Rumiñahui a las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social, realizada el pasado 23 de noviembre del 2015, en Quito-Ecuador.

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN Entrega de las candidaturas La fecha límite de entrega de los formularios de candidaturas al Reconocimiento General Rumiñahui fue el miércoles 30 de septiembre del 2015 a las 23:59 (hora de Ecuador). Las presentadas después de esta fecha no fueron admitidas. Duración y vigencia del proyecto Las postulaciones presentadas al Reconocimiento General Rumiñahui debían tener una vigencia máxima de dos años. Los proyectos que no comenzaron en el momento de apertura de la VI edición no fueron aceptados. Múltiples candidaturas Los organismos públicos, empresas privadas, organizaciones sociales y educativas pudieron presentar candidaturas para una o más subcategorías temáticas dentro de la categoría correspondiente. Esto se permitió, siempre y cuando las candidaturas se presenten de forma separada y sean proyectos distintos. Firma del presidente, director general o máxima autoridad El formulario incluyó una sección para la firma por parte de la dirección de la entidad. Esta sección debió

ser firmada por el Presidente, Director General, CEO o equivalente. Autorización para la difusión de información Al presentar sus candidaturas, las entidades que postularon al Reconocimiento General Rumiñahui a las Buenas Prácticas de Responsabilidad Social autorizaron a que la información presentada en las mismas pueda ser utilizada en distintas comunicaciones y actividades de difusión a nivel nacional.

Criterios de evaluación considerados por el Comité • • • •

Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas Norma – Guía ISO 26000 de Responsabilidad Social Indicadores GRI G4, Global Reporting Initiative Norma de Certificación SGE 21 de Forética

Para la calificación de las candidaturas, el Comité Evaluador tuvo tres criterios exclusivos con el objetivo de evitar subjetividades durante el proceso de selección de las empresas reconocidas. Estos formaron parte de un tutorial, de parte de la Secretría Técnica al Comité de Expertos, que contiene instrucciones claras y precisas para la valoración de los proyectos postulantes. Los parámetros fueron los siguientes: • • •

Innovación, correspondiente al 25% de la puntuación. Gestión y calidad, correspondiente al 25% de la puntuación. Impacto, correspondiente al 50% de la puntuación.

Verificación ‘in situ’ Las candidaturas fueron sometidas a un proceso de verificación ‘in-situ’. Esta verificación, desarrollada por un

Bases de participación [ 39 ]

capítulo 3

grupo técnico, se centró en la verificación de la información presentada a través de evidencias concretas, que demostraron la veracidad de la información y el rigor de los procesos aplicados.Las entidades participantes aceptaron somerterse a esta verificación in-situ. Negarse a esta parte del proceso era causal de descalificación de la candidatura.

Criterio

Principios de Responsabilidad Social en los procesos de la empresa u organización Las empresas y organizaciones participantes llenaron un formulario para levantar una línea base de información. Con ello, se analizó la incorporación de los principios de Responsabilidad Social dentro de sus procesos.

Calificación de la Buena Práctica de Responsabilidad Social.

Peso ponderado

80%

El criterio para el levantamiento de esta información estuvo agrupado por los principales ‘stakeholders’ o grupos de interés, que se citan a continuación: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Colaboradores Clientes o ciudadanos Proveedores Comunidad y Entorno Ambiental Gobernanza Administración pública

Se realizó la verificación de 49 preguntas entre todos los grupos de interés. Cada uno de los ítems consultados equivalía a un punto, por lo que la puntuación máxima a obtener fue de 49. Se otorgó un punto, si el ítem se implementó; 0,5 puntos, si está en proceso de implementación y cero puntos, si no está implementado. De esta forma, se determinó los mejores proyectos participantes.

Mecanismo de calificación Para la puntuación final del Reconocimiento se realizó la siguiente ponderación de los criterios de calificación:

[ 40 ] Bases de participación

Calificación de incorporación de los principios de Responsabilidad Social en los procesos de la organización.

Total:

20% 100%

capítulo 3

forética lideró el proceso de selección de las postulaciones

Bases de participación [ 41 ]

Anexo1: Esquema de evaluación de candidaturas Reconocimiento General Rumiñahui a las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social

capítulo 3

[ 42 ]

Bases de participación

Innovación 25%

Pobre (1)

Básico (2)

Innovación

No se ha identificado ninguna explicación sobre los aspectos innovadores del proyecto.

Se ha identificado, al menos, un elemento innovador, pero la argumentación y las justificaciones no son convincentes.

Gestión y calidad 25%

Pobre (1)

Básico (2)

El proyecto no demuestra una gestión sólida a través de procesos de coordinación, monitorización y evaluación. No hace referencia a recursos asignados al proyecto. No existen evidencias del compromiso de los líderes. No destacan la inversión en capital u otros recursos. No hay información relacionada con la comunicación entre los ‘partners’.

Presenta, al menos, una evidencia de procesos de gestión e inversión de recursos para el funcionamiento y comunicación del proyecto. Proporciona información sobre el compromiso de los líderes, aunque no justifica dicho compromiso e incorpora información básica sobre los niveles de inversión en recursos. La comunicación del proyecto y entre los ‘partners’ es básica, pero sin innovación.

Impacto 50%

Pobre (1)

Básico (2)

Beneficios y resultados

No proporcionan pruebas de que el proyecto haya obtenido beneficios y resultados.

Se presenta un resultado o beneficio, sin proporcionar información cualitativa ni cuantitativa para su justificación y evidencia.

Gestión y calidad incorpora los siguientes aspectos valorables: liderazgo, gestión, recursos y comunicación.

capítulo 3

Satisfactorio (3)

Bueno (4)

Muy bueno (5)

Presenta 2-3 elementos innovadores, están argumentados y justificados con información y datos cuantitativos y cualitativos ligados al impacto.

Presenta 4-5 elementos innovadores, justificados con información y datos cuantitativos y cualitativos, ligados al aumento del impacto.

Presenta cinco o más elementos innovadores. La candidatura lo justifica a través de indicadores cuantitativos y cualitativos, ligados a la transformación y aumento de impacto.

Satisfactorio (3)

Bueno (4)

Muy bueno (5)

Hay 4-5 evidencias de la existencia de procesos Existen 2-3 evidencias de que hay una de gestión efectivos y niveles de recursos aprogestión razonable y niveles satisfactorios piados, que se utilizan y gestionan de manera de inversión en el proyecto. Se demuestra eficaz, presentando información cuantitativa y justifica un compromiso de los líderes, y/o cualitativa. Incorpora entre 1-2 pruebas de y se proporciona información cualitativa y un buen nivel de compromiso de los líderes y cuantitativa sobre los niveles de inversión brinda información sobre la inversión en Recuren recursos financieros y humanos. La sos Humanos y financieros. Presenta pruebas candidatura incorpora información sobre la cuantitativas y/o cualitativas del impacto de comunicación del proyecto y procesos de la comunicación del proyecto y diálogo con diálogo con grupos de interés. grupos de interés.

La candidatura brinda cinco o más evidencias cualitativas y cuantitativas sobre los procesos de gestión. La participación demuestra y justifica los tipos y niveles de recursos (financieros, humanos y de Marketing) asignados, en base al alcance y objetivos del proyecto. Brinda información sobre cómo maximiza el impacto. Demuestra a través de dos o más evidencias cuantitativas y cualitativas el compromiso de los líderes. La candidatura presenta al menos cinco pruebas cuantitativas y cualitativas sobre la comunicación del impacto del proyecto e información de los procesos de diálogo con los grupos de interés y sus resultados.

Satisfactorio (3)

Bueno (4)

Muy bueno (5)

Se demuestran 2-3 beneficios y resultados con evidencias cualitativas y/o cuantitativas. Dichas evidencias están limitadas a los ‘outputs’ del proyecto (por ejemplo, número de empleados participando en voluntariado).

La candidatura demuestra 4-5 beneficios y resultados e incorpora evidencias cualitativas y cuantitativas para respaldar dichos resultados. Las pruebas se centran no solo en el número de personas que han participado, pero también -por ejemplo- en el análisis de ahorro de costos, desarrollo de habilidades, reputación, etc. Las evidencias no son solo número de participantes, incluyen otras métricas.

La candidatura integra cinco o más ejemplos de beneficios obtenidos. Se incluyen evidencias cualitativas y cuantitativas, además de incluir información sobre cómo la entidad incorpora su aprendizaje del proyecto en su modelo operativo para aumentar los resultados futuros. Los beneficios se evidencian con información cualitativa y cuantitativa. Se evaluaron impactos positivos más amplios y a largo plazo como cambios en políticas públicas, desarrollo de capacidades de los ‘partners’, etc.

Bases de participación [ 43 ]

capítulo 4

vi edición PROYECTOS POSTULADOS

ras el cierre de las postulaciones al Reconocimiento General Rumiñahui el pasado 30 de septiembre del 2015, se procedió a la valoración y evaluación de las candidaturas para determinar a las empresas públicas y privadas, gobiernos locales, instituciones y organizaciones socialmente responsables de Pichincha. Este complejo trabajo estuvo a cargo de un Comité Evaluador de Expertos nacionales e internacionales, especialistas en las diferentes temáticas y categorías del Reconocimiento. Este grupo de personas evaluaron los proyectos, en base a criterios previamente establecidos (principios del Pacto Global de las Naciones Unidas, Norma-Guía ISO 26000 de Responsabilidad Social, indicadores GRI G4, Global Reporting Initiative, Norma de Certificación SGE 21 de Forética). Tras analizar las diferentes candidaturas, el proceso continuó con una inspección ‘in-situ’, en la que un grupo técnico de verificadores visitó a las entidades postulantes y analizó las evidencias correspondientes a las prácticas presentadas, con el fin de completar el proceso de diligencia debida. En base a la puntuación del Comité Evaluador de Expertos y las verificaciones ‘in-situ’, se escogieron las empresas y organizaciones a ser incluidas en el Reconocimiento Rumiñahui. Las entidades que superaron esta fase con el 50% de la puntuación, pasaron a la etapa final de validación del proceso por parte del jurado.

cuatro

[ 44 ]

Ganadores

El paso final fue la validación del proceso por parte de un jurado internacional. Este grupo de expertos en Responsabilidad Social evaluaron el proceso y avalaron la calidad del mismo. A continuación le invitamos a conocer a los 103 proyectos y postulaciones ganadoras del Reconocimiento General Rumiñahui 2015, las cuales fueron reconocidas en una ceremonia.

capĂtulo 4

103 postulaciones fueron reconocidas en una ceremonia

Ganadores [ 45 ]

capítulo 4

EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES E

n esta categoría se premiaron a las empresas u organizaciones (privadas con ánimo de lucro de todos los tamaños, así como de origen nacional o extranjero y dedicadas a todas las actividades económicas), que se integran de manera voluntaria en aspectos sociales, ambientales y de buen gobierno en sus operaciones comerciales, procesos productivos y relaciones con los grupos de interés como clientes y accionistas, con el objetivo de mejorar su impacto y su eficiencia operacional. Las siete subcategorías temáticas que se consideraron fueron medioambiente, gestión social e inversión en la comunidad, derechos humanos y prácticas laborales, proveedores y cadena de valor, consumo responsable, inclusión social e integración de discapacitados, y transparencia y rendición de cuentas.

[ 46 ]

Ganadores

capĂtulo 4

se reconociĂł a todas las empresas y organizaciones privadas con ĂĄnimo de lucro, integradas voluntariamente en temas sociales, ambientales y de buen gobierno

Ganadores [ 47 ]

capítulo 4

ACEría del ecuador ca adelca

ACE Seguros

SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Consumo responsable SUBCATEGORÍA Derechos humanos y prácticas laborables TÍTULO DEL PROYECTO Grandes pequeños con capacidades especiales

SUBCATEGORÍA Derechos humanos y prácticas laborables TÍTULO DEL PROYECTO - Erradicación del trabajo infantil - Programa de desarrollo integral

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Salud por la comunidad

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Sinfónica de colores Faces/Fosje

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Medición y compensación ambiental SUBCATEGORÍA Proveedores y cadena de valor TÍTULO DEL PROYECTO Un justo a tiempo en la cadena de valor

SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Memoria de Sostenibilidad ACE Seguros

César Flores, Vicepresidente Comercial [ 48 ]

Ganadores

SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO La información Adelca va más allá de la responsabilidad social

Marco Oleas, Director de Gestión

capítulo 4

Alimentos don diego

SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Línea de Embutidos Libre de Gluten

Almacenes de prati

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Mujeres confeccionistas emprendedoras

Omar Olivas, CEO

Soledad Ponce, Gerente Sénior de Marketing Ganadores [ 49 ]

capítulo 4

AVON

banco guayaquil

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Cruzada Avon contra el cáncer de seno

Santiago Delgado, CEO [ 50 ]

Ganadores

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Programa de educación financiera ‘Mi Banco Guayaquil a mi lado’ SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Programa de carbono neutro ‘Yo cuido’

Ramiro Villavicencio, Gerente de Banca Corporativa y Empresarial

capítulo 4

Banco pichincha

cacpeco

SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Principios de protección al cliente de Microfinanzas SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Séptima Memoria de balance social y sustentabilidad

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Sistema de administración de riesgos sociales y ambientales: SARAS SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Memoria de Sostenibilidad Banco Pichincha

Luciano Guerrero, Vicepresidente de Recursos Humanos

Virginia Escobar, Gerente General Ganadores [ 51 ]

capítulo 4

cervecería nacional

compañía azucarera valdez

SUBCATEGORÍA Derechos humanos y prácticas laborables TÍTULO DEL PROYECTO Feria y escuela de familia

SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Moderafest SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO - Programa de desarrollo comunitario Santa Inés - Programa ‘Siembra Cebada’

SUBCATEGORÍA Proveedores y cadena de valor TÍTULO DEL PROYECTO Yo soy cañicultor Valdez SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Comunica RSE: Transparencia con nuestros grupos de interés

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Programa ‘Carbono Neutro’

Manuel Tobar, Director Planta Quito [ 52 ]

Ganadores

Fernando Gutiérrez, Gerente de Relaciones Industriales

capítulo 4

cooperativa de ahorro y crédito 23 de julio

cooperativa de ahorro y crédito cooprogreso

SUBCATEGORÍA Gestión Social e Inversión en la Comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Desarrollo económico del país

SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Memoria de Sostenibilidad 2014

Víctor Vega, Presidente

Juan Córdova, Presidente Ganadores [ 53 ]

capítulo 4

corporación favorita

corporación gpf

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Juntos por tu salud oral

SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Fundas reusables SUBCATEGORÍA Derechos humanos y prácticas laborables TÍTULO DEL PROYECTO Intraemprendimiento: ‘Favorita Innova’

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO GPF cuida su entorno SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Transparencia en la gestión de Corporación GPF

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Reducción Huella de Carbono

Andrés Gómez De la Torre, Subgerente de Desarrollo Sustentable [ 54 ]

Ganadores

Mónica Sevilla, Gerente de Responsabilidad Empresarial

capítulo 4

cruz vital

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Con tu vuelto

dhl express

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Go Green

Verónica Garrido, Gerente General

Edith Villavicencio, CEO Ganadores [ 55 ]

capítulo 4

econofarm

edesa

SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Fabricación de urinarios con cero consumo de agua

SUBCATEGORÍA Inclusión social e integración de personas con discapacidad TÍTULO DEL PROYECTO Econofarm, por la inclusión laboral verdadera

Mónica Sevilla, Gerente de Responsabilidad Empresarial [ 56 ]

Ganadores

SUBCATEGORÍA Derechos humanos y practicas laborables TÍTULO DEL PROYECTO Cuidado del recurso humano

Marco Robayo, Gerente de Recursos Humanos

capítulo 4

general motors omnibus bb

gourmet food service

SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Sail carbono neutro - Un año de resultados SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO - Conductor amigo - Un balón, muchos sueños

SUBCATEGORÍA Proveedores y cadena de valor TÍTULO DEL PROYECTO Desarrollo de proveedores estratégicos

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Programa de eficiencia energética SUBCATEGORÍA Proveedores y cadena de valor TÍTULO DEL PROYECTO Aprendices Chevrolet

Luis Enrique Landínez, Presidente

Esteban Del Hierro, Gerente General Ganadores [ 57 ]

capítulo 4

ibm

kimberly - clark

SUBCATEGORÍA Derechos humanos y prácticas laborables TÍTULO DEL PROYECTO BRG de mujeres en Ecuador SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Alianza Scott - Fundación Niños con Futuro

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Impact Grand

SUBCATEGORÍA Derechos humanos y prácticas laborables TÍTULO DEL PROYECTO Programa ‘Vivir Bien’

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Environmental Care @IBM SUBCATEGORÍA Proveedores y cadena de valor TÍTULO DEL PROYECTO IBM - Programa de proveedores Diversity

Patricio Espinosa, CEO [ 58 ]

Ganadores

Adriana González, CEO

capítulo 4

kubiec - conduit

mutualista pichincha

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Programa de acompañamiento en reasentamiento involuntario en Guayaquil

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Construcción de viviendas de emergencia con Fundación TECHO

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Sistema de Reconocimiento a la construcción sustentable de vivienda SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Sistema de gestión para la rendición de cuentas y transparencia

Henry Yandún, Gerente General

René Cordero, CEO Ganadores [ 59 ]

capítulo 4

nestlé

pfizer

SUBCATEGORÍA Consumo responsable TÍTULO DEL PROYECTO Centro Científico Pfizer, invirtiendo en educación con innovación y excelencia

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Iniciativa RISE del servicio al productor de leche

SUBCATEGORÍA Derechos humanos y prácticas laborables TÍTULO DEL PROYECTO Creando una cultura de pertenencia OWN IT

SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Informe de ‘Creación de Valor Compartido Ecuador’

Mónica Guarderas, Vicepresidenta de Lácteos [ 60 ]

Ganadores

SUBCATEGORÍA Proveedores y cadena de valor TÍTULO DEL PROYECTO Asistencia técnica a proveedores de servicios logísticos de transporte de medicamentos

Ana Dolores Román, CEO

capítulo 4

poweron s.a.

procesadora nacional de alimentos - pronaca

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO La rueda del éxito Desarrollo de pequeños agricultores de maíz

SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Promoviendo derechos de niños, niñas y adolescentes

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Cascarilla de arroz como combustible para generación de vapor SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Memoria de Sostenibilidad 2014 PRONACA

Paulina Campaña, Accionista

Wilmer Pérez, Director de Responsabilidad Corporativa Ganadores [ 61 ]

capítulo 4

provefarma

repsol ecuador

SUBCATEGORÍA Derechos humanos y prácticas laborables TÍTULO DEL PROYECTO - Capacitación en derechos humanos - Conciliación familiar a través del teletrabajo - Semana de la salud SUBCATEGORÍA Gestión social e inversión en la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO - Culturas indígenas: comprensión y vivencia de la realidad de la Amazonía ecuatoriana - Plan de cooperación social Waemo Kewingi

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Provefarma mide su huella de carbono

SUBCATEGORÍA Inclusión social e integración de personas con discapacidad TÍTULO DEL PROYECTO Inclusión laboral de personas con discapacidad SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO - Nueva gestión de desechos en Bloque 16, operado por Repsol. - Reducción de la quema de gas en la Tea de Tivacuno - Repsol Ecuador. SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO ‘Informe de Responsabilidad Corporativa de Repsol Ecuador 2014’

Guillermo Araque, Gerente de Logística [ 62 ]

Ganadores

Ramiro Páez, Director (Apoderado General)

capítulo 4

unacem ecuador

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO - Proyecto de sustitución de combustibles fósiles - Proyecto Quinde - Rehabilitación de cantera Pastavi II

unidad de negocio agroindustrial

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Generando valor ambiental

SUBCATEGORÍA Proveedores y cadena de valor TÍTULO DEL PROYECTO Programa de seguridad industrial ‘Maestro Seguro’

Patricio Díaz, Gerente de Ecología Industrial

Andrea Mite, Directora de Talento Humano Ganadores [ 63 ]

capítulo 4

organizaciones SOCIALMENTE RESPONSABLES S

e premiaron organizaciones socialmente responsables que integran de manera voluntaria las preocupaciones sociales y ambientales en sus actividades y relaciones con el entorno. Se reconocieron prácticas de excelencia de entidades sociales y educativas sin ánimo de lucro, nacionales y extranjeras. Esta categoría está dedicada a entidades sociales (organizaciones no-gubernamentales sin ánimo de lucro) e instituciones académicas (universidades, colegios, centros educativos) y está compuesta por cuatro subcategorías temáticas en las que se pueden presentar proyectos relacionados al cuidado del medioambiente, acción social (iniciativas dedicadas a la mejora de la calidad de vida de la comunidad), voluntariado (proyectos que incorporan modalidades de participación social) y movilización social e innovación social.

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Ganadores

capĂtulo 4

esta categorĂa estuvo dedicada a organizaciones no gubernamentales sin ĂĄnimo de lucro y a instituciones de la academia como colegios y universidades

Ganadores [ 65 ]

capítulo 4

cruz roja PICHINCHA

fundación cecilia rivadeneira

SUBCATEGORÍA Voluntariado y movilzación social TÍTULO DEL PROYECTO Con tu buena energía todo crece

SUBCATEGORÍA Acción social TÍTULO DEL PROYECTO Bus odontológico

Inés Portilla, Presidenta [ 66 ]

Ganadores

Wilson Merino Rivadeneira, Director Ejecutivo

capítulo 4

fundación de las américas para el desarrollo - fudela

fundación el triángulo

SUBCATEGORÍA Acción social TÍTULO DEL PROYECTO Programa de ‘Empleo con apoyo’ de inserción laboral

SUBCATEGORÍA Innovación social TÍTULO DEL PROYECTO Campeon@s comunitari@s

Verónica Escobar, Presidenta Ejecutiva

Nancy de Maldonado, Presidenta Ganadores [ 67 ]

capítulo 4

fundación enseña ecuador

fundación kiddy house, colegio particular johannes kepler

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO - ADN ecológico - Cuidado del espacio público y concientización a los habitantes de la parroquia de Nayón: ‘Nayón se pone linda con tu ayuda’ - Recarga de vida

SUBCATEGORÍA Acción social TÍTULO DEL PROYECTO Enseña Ecuador

Juan Carlos Pérez, Director Ejecutivo [ 68 ]

Ganadores

Pablo Ponce, Gerente General

capítulo 4

fundación one life

fundación scout del ecuador

SUBCATEGORÍA Innovación social TÍTULO DEL PROYECTO Vivamos con valores SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Fundación ONE LIFE para promover la responsabilidad social

SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Sembrando futuro SUBCATEGORÍA Voluntariado y movilización social TÍTULO DEL PROYECTO Limpieza de playas

Bolívar Bermeo, Presidente

Roberto Freire, Presidente Ganadores [ 69 ]

capítulo 4

fundación sembrar

Fundación techo

SUBCATEGORÍA Voluntariado y movilización social TÍTULO DEL PROYECTO Baños ecológicos

SUBCATEGORÍA Acción social TÍTULO DEL PROYECTO Programa AEDI

Amparo Espinosa, Directora Ejecutiva [ 70 ]

Ganadores

David Pesántez Rubio, Gerente General

capítulo 4

fundación tierra nueva

SUBCATEGORÍA Acción social TÍTULO DEL PROYECTO Centro de desarrollo integral ‘El Niño’ SUBCATEGORÍA Innovación social TÍTULO DEL PROYECTO Centro integral para adolescentes y jóvenes

Gloria Dávila, Directora Ganadores [ 71 ]

capítulo 4

territorios SOCIALMENTE RESPONSABLES E

n esta categoría se reconocieron a los Territorios Socialmente Responsables (empresas e instituciones públicas, y gobiernos locales) y se premiaron aquellos territorios que tienden al desarrollo sostenible, afrontando proactivamente sus retos económicos, sociales y ambientales con soluciones eficientes, que creen valor para todas las partes, gestionando los propios activos tangibles e intangibles y alineándolos hacia una visión sostenible del territorio. También se incluyó a empresas públicas y de capital mayoritario del estado a nivel nacional, provincial y local, y a los gobiernos locales de la provincia de Pichincha. Las subcategorías temáticas que se consideraron para este reconocimiento fueron medioambiente, desarrollo de la comunidad, innovación responsable, y transparencia y rendición de cuentas.

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Ganadores

capítulo 4

es la categoría para empresas e instituciones públicas y gobiernos locales. Se reconoció a los territorios que tienden al desarrollo sostenible.

Ganadores [ 73 ]

capítulo 4

agencia de regulación y control hidrocarburífero - arch

SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Rendición de cuentas ARCH 2014

José Cortázar, Director Ejecutivo [ 74 ]

Ganadores

capítulo 4

ep petroecuador

SUBCATEGORÍA Desarrollo de la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Cobertura para pescadores artesanales en la costa

Andrés Racines, Gerente de Comercialización Ganadores [ 75 ]

capítulo 4

ferrocarriles del ecuador ep

SUBCATEGORÍA Desarrollo de la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Economías locales sostenibles con Tren Ecuador

Ana García, CEO [ 76 ]

Ganadores

capítulo 4

petroamazonas ep

SUBCATEGORÍA Dersarrollo de la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Programa de relaciones comunitarias SUBCATEGORÍA Innovación responsable TÍTULO DEL PROYECTO Optimización de generación eléctrica y eficiencia energética SUBCATEGORÍA Medioambiente TÍTULO DEL PROYECTO Puentes de dosel artificiales SUBCATEGORÍA Transparencia y rendición de cuentas TÍTULO DEL PROYECTO Fortalecimiento de la cultura y transparencia - control interno

José López Carrillo, Gerente de Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias Ganadores [ 77 ]

capítulo 4

secretaría técnica para la gestión inclusiva en discapacidades de la vicepresidencia de la república - setedis

SUBCATEGORÍA Desarrollo de la comunidad TÍTULO DEL PROYECTO Proyecto de inclusión productiva para personas con discapacidad

Gustavo Giler, Secretario de Discapacidades [ 78 ]

Ganadores

capĂtulo 4

Ganadores [ 79 ]

capítulo 5

Evento Reconocimiento general rumiñahui a las buenas Prácticas de responsabilidad social

l pasado 23 de noviembre se reconoció a las empresas privadas, instituciones públicas y organizaciones no gubernamentales socialmente responsables de Pichincha. La premiación, desarrollada en el hotel JW Marriott, contó con la participación de importantes figuras como el Prefecto de Pichincha, Gustavo Baroja; el Presidente de Ekos, Ricardo Dueñas; y Nuno Queiros, Representante Adjunto del Programa de las Naciones PNUD Ecuador. El evento también contó con la presencia de Gerentes Generales, de Mercadeo, Relaciones Públicas y Comunicación de las empresas e instituciones más importantes del país. La ceremonia inició con las palabras de bienvenida de Ricardo Dueñas, quien habló sobre la importancia de la Responsabilidad Social como sinónimo de éxito empresarial, y la metodología aplicada para la evaluación y premiación de las candidaturas. A continuación, tomó la palabra el Prefecto, quien resaltó cómo Pichincha persigue ser un territorio responsable con su gente y entorno. Por último, Queiros habló sobre los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODS) de la ONU, puntos que marcarán el rumbo de desarrollo mundial para los próximos años; entre ellos la Responsabilidad Social.

cinco [ 80 ]

Reconocimiento General Rumiñahui

Por último, se hizo la entrega del Reconocimiento a los ganadores. Flashes de cámaras, sonrisas y aplausos acompañaron a este importante y emotivo momento.

capítulo 5

LOS GANADORES DEL RECONOCIMIENTO GENERAL RUMIÑAHUI FUERON GALARDONADOS EN UNA CEREMONIA DE PREMIACIÓN EN EL HOTEL JW MARRIOTT

Reconocimiento General Rumiñahui

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capítulo 5

MEMORIAS Evento Reconocimiento general rumiñahui a las buenas Prácticas de responsabilidad social

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Reconocimiento General Rumiñahui

capítulo 5

La ceremonia de premiación de la VI edición del Reconocimiento General Rumiñahui a las Buenas Prácticas de Responsabilidad Social estuvo llena de sorpresas y buenos momentos. Uno de ellos fue la presentación de Nidy, artista de origen haitiano, quien interpretó varias canciones antes del inicio de la premiación. Otro de los grandes detalles del evento fueron los trofeos otorgados a las empresas y organizaciones reconocidas: una representación del personaje histórico nacional, el General Rumiñahui. Tras la finalización de la ceremonia, los ganadores disfrutaron de una cena, en compañía de autoridades del Gobierno Descentralizado de Pichincha y la música de Mariela Condo, cantoautora ecuatoriana.

Reconocimiento General Rumiñahui

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capítulo 5

DISCURSO DR. RICARDO DUEÑAS NOVOA Ricardo Dueñas, presidente de Ekos, fue el primero en tomar la palabra en la ceremonia de la VI edición del Reconocimiento General Rumiñahui a las Buenas Prácticas de Responsabilidad Social. “Las cifras y los excelentes resultados obtenidos en el 2014, animan a Ekos a continuar apoyando a la Prefectura en esta loable misión, que busca convertir a Pichincha en un territorio socialmente responsable, siendo este un proyecto hito en su clase y que, sin lugar a dudas, se ha convertido en el Reconocimiento de Responsabilidad Social más importante del Ecuador”. “Ekos, como medio de comunicación líder en temas de Responsabilidad Social desde hace más de una década, está convencido de que, cada vez más, las empresas públicas y privadas, organizaciones sin ánimo de lucro de todo tamaño y origen, y la academia requieren promover un entorno sostenible y adecuado a su actividad, que garantice su supervivencia a largo plazo. Creemos en un nuevo enfoque empresarial, que se construye sobre una base de cultura corporativa en Responsabilidad Social y que prioriza el equilibrio entre los intereses particulares y los de sus diferentes grupos de interés. Estamos convencidos de que las organizaciones más responsables y exitosas serán aquellas que atraen a los mejores trabajadores, producen productos de calidad, son percibidos positivamente por la opinión pública y serán más sostenibles en el tiempo”. Dueñas destacó que este año se ha sumado categorías para que más organizaciones de la provincia participen y así, impulsar el desarrollo económico y social. “En el 2015 se presentaron 127 postulaciones, frente a las 70 recibidas en el 2014. En esta edición se reconocieron 103 prácticas de 47 empresas privadas, públicas, fundaciones y de la academia. Esto involucró el crecimiento de los indicadores: 81% más de postulaciones recibidas y 113% más

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Reconocimiento General Rumiñahui

de Buenas Prácticas Reconocidas, frente a datos del 2014.

capítulo 5

DISCURSO ECO. GUSTAVO BAROJA “Una expresión del proceso de cambio, que modifica el papel social y ético de las empresas, da una nueva mirada de lo público y busca articulaciones, que permitan una efectiva cooperación entre los actores del territorio”. Así definió el prefecto de Pichincha, Gustavo Baroja, a la mirada de Responsabilidad Social que tiene Ecuador, durante la ceremonia de entrega del Reconocimiento General Rumiñahui. Baroja destacó que en los últimos 30 años se ha dado un giro en la manera de hacer, pensar y producir. “Los estados son definidores de políticas para el beneficio de los ciudadanos. Pero, no son los únicos actores. Las organizaciones, la sociedad civil, las empresas, la academia, todos ellos son actores con los que el Estado, en sus distintos niveles, debe construir territorios socialmente más justos, ambientalmente sustentables y económicamente sostenibles”. En ese contexto nace el Reconocimiento General Rumiñahui a las Buenas Prácticas de Responsabilidad Social, “como un aval y distinción a las acciones de interés colectivo, que predominan en las empresas de la provincia, para desarrollar prácticas y políticas más responsables en los territorios. Es una propuesta inclusiva, que busca llegar a empresas, organizaciones con y sin fines de lucro a nivel del Gobierno y la academia. A mediano plazo, se busca una ciudadanía socialmente responsable, en la que cada actor cumpla su rol. La Responsabilidad Social no es una moda ni una estrategia de ventas, sino una convicción de cambio de las empresas. Felicito a las organizaciones que participaron y a las que han obtenido el Reconocimiento. Ustedes le demuestran al país que es posible crecer, garantizando el desarrollo equitativo de la provincia, cuidando el medioambiente y generando condiciones laborales exigidas por la Constitución y por los principios internos de cada empresa y organización”.

Reconocimiento General Rumiñahui

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capítulo 5

SOCIALES Reconocimiento

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Renata Lasso, Secretaria de Desarrollo y Medio Ambiente Prefectura de Pichincha; Gustavo Baroja, Prefecto de Pichincha; Ricardo Dueñas, CEO Ekos y Mauricio Morillo, Vicepresidente Ekos.

Verónica Garrido, Gerente General Cruz Vital; Inés Portilla, Presidente Cruz Roja Pichincha; Valeria Ojeda, Directora Médica Cruz Vital y Francisco Cevallos, Hematólogo Cruz Vital.

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Jéssica Fourney, Asistente de Responsabilidad Social Cooperativa Cooprogreso; Sergio Barreno, Gerente de Grupos de Interés Pronaca; Pamela Acosta, Jefa de Responsabilidad Social Pronaca y Juan Córdova, Presidente Cooperativa Cooprogreso.

Mariana Tufiño, Gerente de Responsabilidad Social Nestlé; Mónica Guarderas, Vicepresidenta de Lácteos Nestlé y Luis Cajiao, Jefe de Servicios al productor de leche Nestlé.

Henry Yandún, Gerente General Kubiec-Conduit; Gisella Razuri, Jefe de Recursos Humanos Kubiec-Conduit; Pamela Quintero, Coordinadora Responsabilidad Social Mutualista Pichincha; Pablo Valencia, Director Ejecutivo Fundación Mutualista Pichincha y Pablo Peña, Director Inmobiliario Mutualista Pichincha.

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Carlos Ortiz, Gerente General Proserati; Daniela Barragán, delegada Fundación Cecilia Rivadeneira; Wilson Merino, Director Ejecutivo Fundación Cecilia Rivadeneira y Ricardo Merino, Subgerente Petroecuador.

Pamela Herrán, Jefa de Negocios Cooperativa Policía Nacional; Ramiro Reyes, Gestor de Negocios Cooperativa Policía Nacional y Belén Pacheco, Gestora de Negocios Cooperativa Policía Nacional.

03 [ 88 ]

Reconocimiento General Rumiñahui

Diego Orbe, Coordinador de Grupos de Interés Pronaca; Wilmer Pérez, Director de Responsabilidad Corporativa Pronaca e Iván Tobar, Gerente General Cooprogreso.

capítulo 5

AGRADECEMOS a TODOS los participantes Y GANADORES DE LA VI EDICIÓN DEL RECONOCIMIENTO GENERAL RUMIÑAHUI A LAS BUENAS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.

Reconocimiento General Rumiñahui

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michael porter Catedrático de la universidad de Harvard

La eficiencia en la economía y el proceso social no son opuestos. Los negocios deben reconectar el éxito de la compañía con el progreso social.

kofi anNan

ex secretario general de la onu

Una asociaci贸n verdadera entre los gobiernos, el sector privado y la comunidad internacional alberga una gran promesa.

Reconocimiento general

Vi edici贸n 2015