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| REGISTRO CIVIL |
Cultura Empresarial
L
a Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación nació en el siglo XIX, de la mano del General Eloy Alfaro Delgado, quién presentó un Proyecto de Ley ante el Congreso Nacional de la época para regular el registro de matrimonios civiles, nacimientos y defunciones. Ciento once años después el cambio experimentado es sorprendente.
El Plan Nacional de Modernización se cumple a nivel nacional, de acuerdo a lo programado, entregando edificios nuevos, tecnología de punta y un servicio al usuario renovado. De igual manera se ha puesto en marcha un Nuevo Modelo de Gestión de la Identidad, que ha convertido a esta institución en un referente dentro y fuera del país.
| 98 | Grandes Empleadores | 2012 |
Misión
Visión
"Realizar la identificación integral de los habitantes del Ecuador, registrar sus actos civiles y otorgar documentos seguros y confiables, garantizando la custodia y manejo adecuado de la información".
"Ser la entidad pública que garantice que todos los habitantes del Ecuador, plenamente identificados, tengan acceso a sus derechos en un marco institucional de seguridad y confianza, recibiendo servicios de calidad con calidez".
Valores Corporativos • Compromiso • Responsabilidad • Apertura al cambio
• Actitud Positiva • Honestidad y Transparencia • Trabajo en equipo y comunicación
Información
Demografía GÉNERO
Sito WEB:
EDAD
44%
56%
www.registrocivil.gob.ec
34% 25%
23%
15%
2%
Correo electrónico para envío de hojas de vida: rrhh.seleccion@registrocivil.gob.ec Dirección matriz:
Hombres
Mujeres
19-29
30 - 39 40 - 49 50 - 59
Atributos y Testimonios SENTIDO DE PERTENENCIA
60 +
Quito, Av. Amazonas N37-61 y Naciones Unidas, esquina. Telféfono: (593 2) 381 42 90 Fax: (593 2) 245 72 31
Miriam Vargas, (Paztaza - Puyopungo) Información
Los funcionarios del Registro Civil se identifican con la institución y se sienten orgullosos de pertenecer a una organización moderna e innovadora que cree en sus capacidades y continuamente evalúa su calidad de servicio. El compromiso y el sentido de pertenencia de los funcionarios hacia la institución es un factor valioso que ha permitido marcar la diferencia en el ámbito de su competencia.
"Para mí es importante la apertura que ha existido en este Gobierno para que representantes del pueblo indígena se integren a los procesos que, en este caso específico, cumplen instituciones públicas como el Registro Civil. Hemos tenido la oportunidad de demostrar nuestras capacidades".
CAPACITACIÓN
Christian Vallejo Jefe de agencia matriz Quito
La institución ha puesto en marcha el Programa Nacional de Certificación de Competencias en temas como: Registro Civil, Identificación y Cedulación, dactiloscopia y servicio al usuario. El objetivo es la estandarización de procesos y procedimientos que brinda la institución. Los servidores deben alcanzar un rendimiento mínimo del 90% para alcanzar la certificación. Se busca así, potenciar las habilidades y destrezas de los servidores.
"Ingresé como operador de módulos, luego ascendí a supervisor y posteriormente a Jefe de Agencia. Para mí la preparación en temas específicos de identificación y registro ciudadano fue la clave que me permitió progresar en la institución. Solo la capacitación facilita el crecimiento profesional".
INNOVACIÓN
Daniela Nájera
Registro Civil ha incorporado tecnología innovadora en el proceso de gestión de la entidad. El ingreso de datos y otros procesos se cumplen con equipos únicos y software especializado, para cuyo uso se capacita al nuevo funcionario. En esta institución se privilegia el cambio pues permite el cumplimiento de metas orientadas a la satisfacción del cliente.
"Se ha incorporado un equipo de última tecnología como el AFIS, un sistema automático que garantiza que la persona tenga una sola identidad y esta no pueda ser suplantada. Los dactiloscopistas se capacitan constantemente obteniendo experticia en la identificación de huellas dactilares".
Experta en Identificación Humana
| 2012 | Grandes Empleadores | 99 |