Computerworld Ecuador - Cloud Computing - Edición 297

Powered by / Catálogo para la comunidad TIC / 297 / 3.500 ejemplares / 15 abrill - 15 mayo 2017 / www.computerworld.com.ec

BUSINESS INNOVATION

Nuevo modelo de negocios basado en la Nube

CLOUD COMPUTING

www.computerworld.com.ec

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14 CLOUD: NEGOCIOS EN LA NUBE

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22

TECNOLATINAS MÁS PODEROSAS

46

María José Vilac Gerente Editorial mvilac@ekos.com.ec

52

David Suárez Maldonado Periodista dsuarez@ekos.com.ec DISEÑO & DIAGRAMACIÓN

Xavier Tuguminago Editor Gráfico

Francisco Jarrín Eduardo Naranjo

58

Priscila Serrano pserrano@ekos.com.ec TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN DIGITAL OPERACIONES, ATENCIÓN AL CLIENTE, SUSCRIPCIONES Y BASE DE DATOS

Alejandro Romero aromero@ekos.com.ec

Evelyn Pulupa Coordinadora de Operaciones epulupa@ekos.com.ec Diana Puma dpuma@ekos.com.ec

Ediecuatorial

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Computerworld Ecuador es una publicación de Ediworld bajo licencia de IDG Communications

EDITORIAL Hay algo innegable: los sistemas del pasado no pueden conectarse con los consumidores de hoy. El mercado, cada vez más, se impulsa por el cambio digital y las empresas están sujetas a las fuerzas de la disrupción.

c

La Nube es el punto de partida para la transformación de la que hablamos y que tanto pequeñas como grandes empresas no pueden dejar de lado, pues es una solución que facilita a sus usuarios a acceder a servicios, archivos o cualquier herramienta de trabajo de forma rápida y desde cualquier dispositivo. En pocas palabras, es un sitio externo y seguro para almacenar data importante, sin ninguna restricción. Por ello, resulta inconcebible no aprovechar los beneficios que esta genera en el mundo de los negocios.

Computerworld dedica su edición número 297 a este servicio tecnológico empresarial, el cual crece -sin límites- con nuevas alternativas y soluciones. Este recorrido editorial presenta las últimas clasificaciones y tipologías de la Nube, los beneficios de la virtualización en relación al ahorro de softwares y recursos naturales, las seguridades que trae a escala empresarial, su aplicación en el mundo corporativo, el impacto que genera en términos de eficiencia y rapidez, el contexto de cómo Latinoamérica ha reaccionado frente a su aparición y qué han hechos las empresas ecuatorianas para integrarlo como parte de su eje de negocios.

Las páginas de Computerworld también presentan un estudio realizado por NXTP Labs, en el que se identificó a las 126 tecnolatinas más poderosas. El radar causó orgullo al sector TIC local, tras observar dos empresas nacionales en el listado: Location World y Latam Autos (PATIO Tuerca). Ambas se destacaron por registrar crecimientos sostenidos en los últimos años y basar su crecimiento en la innovación y estrategias planificadas.

Por último, este número recoge una entrevista con el vicepresidente de Ventas, Mercadotecnia y Servicios para Latinoamérica de Microsoft; una charla extendida con Antonio Morales, CEO de Location World y una crónica de cómo el Fútbol Club Barcelona ha adoptado tecnologías de última generación para convertirse en lo que es.

Digital Bank Quito: el futuro de las finanzas d ción de Bancos del Ecuador, organizó la primera edición

igital Bank Latam, a través de un acuerdo con la Asocia-

del concurso de innovación financiera en Quito. El encuentro contó con la participación de importantes actores de la banca y el sector financiero, empresas de tecnología y desarrolladores Fintech, quienes profundizaron sobre las tendencias, oportunidades y desafíos que ofrece la banca digital en el mundo actual de los negocios. Acompáñenos en este recorrido para que conozca de primera mano de qué se trató este evento.

22

startups de seis países de Latinoamérica dieron a conocer sus soluciones en pagos móviles, billetera electrónica, medios de pago, educación e inclusión financiera

En su exposición, Julio José Prado, presidente ejecutivo de Asobanca, destacó la importancia de la información disponible para crear productos que respondan a las necesidades de los consumidores, estrechando las relaciones entre las entidades bancarias y la sociedad. Asimismo, explicó cómo la lealtad de los clientes, los servicios financieros, la privacidad de datos, mecanismos de pago y la visión empresarial se han transformado y adaptado a un mundo hiperconectado.

A pesar de que la digitalización es una tendencia transversal en todos los sectores productivos, Prado aseguró que lo más importante es aun el contacto humano, debido a que las personas buscan un “enganche emocional” con las marcas y el Core Bancario.

El expositor ecuatoriano también hizo referencia a los cambios en los patrones de consumo, los cuales brindan un mar de retos y posibilidades al sector financiero. Esto obliga a repensar en estrategias que les permita a las insituciones a conectarse de forma directa con los usuarios.

“Las personas quieren que las organizaciones representen valores sociales y que sean parte de este concepto de economía compartida: una especie de ganar-ganar”

14

Por su parte, el CEO de Digital Bank Latam, Patricio Silva, resaltó el interés de la industria ecuatoriana por ser parte de esta jornada. “Estamos muy contentos por el éxito que tuvo el encuentro en Quito y creemos que este será solo el comienzo de muchas otras iniciativas que desarrollaremos con nuestros partners de Asobanca y con la industria financiera de Ecuador”, señaló el alto ejecutivo.

Esta plataforma conecta a aquellas personas que tienen necesidades de crédito, con las diferentes entidades en el mercado.

El motor de la aplicación se comunica con diversas fuentes de información como ‘bureaus’ de crédito (centrales de riesgo), bases de datos internas y externas, redes sociales (Facebook, LinkedIn y Twitter) y fuentes oficiales para calcular el ‘credit score’ y calificar el perfil de riesgo del solicitante.

En tanto, el segundo lugar quedó en manos de la empresa ecuatoriana Kushki Pagos, solución que fomenta transacciones en línea y busca reducir el uso de efectivo.

FINTECH EN LA REGIÓN Solo el

51% de la población tiene acceso a una cuenta financiera formal

430

Para el 2019, se estima que más de millones de personas tendrán acceso a celular

80%

Para el 2020, el de la población estará conectada, por lo menos, a un red 3G

15

Fuente: Banco Interamericano de Desarrollo

En cuanto al concurso de innovación, la startup colombiana BioCredit fue elegida como la ganadora de la jornada de un total de 22 emprendimientos presentados, haciéndose acreedora de un programa de aceleramiento y acompañamiento para el crecimiento de su negocio.

3

preocupaciones del creador de la web Por: PC World en Español

T zación Europea para la Investigación Nuclear (CERN, por

im Berners-Lee, contratista independiente de la Organi-

sus siglas en inglés), presentó en marzo de 1989, un documento para explicar su visión de lo que se convertiría la web mundial (World Wide Web). Hoy, 28 años después, se siente orgulloso de lo que ha impulsado su creación, pero también le conmueven ciertos temas que ha publicado en una carta abierta. En el texto, expone su preocupación por tres nuevas tendencias que deben ser abordadas, para que la Red cumpla su verdadero potencial como una herramienta de servicio para la humanidad.

A continuación, un repaso por ellas.

16

“Edward Snowden nos ha mostrado que, sin darnos cuenta, con la web hemos construido la red de vigilancia más grande del mundo. China hace imposible su gente lea ciertas cosas, y pocos proveedores de servicios son los que organizan su experiencia.

Tenemos la capacidad de cambiar todo eso” Tim Berners-Lee

pérdida de control de los datos personales Este es un tema en el que la Fundación Web -establecida por Berners-Lee mismo en el 2009 y que actualmente trabaja con más de 160 organizaciones en 70 países- no parece ayudar últimamente. Él teme las consecuencias de cómo los gobiernos tienen acceso a esos datos a través de relaciones y coacciones con empresas.

Servicios a cambio de información valiosa El actual modelo de negocio -en muchos sitios web- es ofrecer contenido gratuito a cambio de datos personales.

Los usuarios evitan los largos y confusos términos y condiciones al dar clic en “aceptar”, sin siquiera entender lo que esta acción implica. Fundamentalmente, no importa que la información se recopile a cambio de obtener servicios o productos gratuitos, pero la realidad es que quedan fuera de la vista del usuario, perdiendo el control directo sobre estos datos y sin poder de decisión de cuándo y con quién se comparten.

El peso de las noticias falsas El contenido no verificado tiene un gran impacto, a pesar de los esfuerzos de Facebook, Google y otras plataformas para abordarlo. “Hoy en día, la mayoría de la gente encuentra noticias en la web a través de un puñado de medios sociales y motores de búsqueda. Estos sitios presentan contenido que realmente desinforma pero que es sorprendente, impactante o diseñado para atraer”, amplía.

Facturación electrónica:

menos papel, más efectividad e Régimen Tributario obliga a archivar compro-

l reglamento de aplicación de la Ley Orgánica de

bantes durante siete años desde su emisión. Este deber, definido en junio del 2010, está dirigida a todos los contribuyentes del país. Para cumplir con esta exigencia, las compañías deben organizar sus archivos para facilitar la obtención de cualquier documentación que les solicite el Servicio de Rentas Internas. ¿Cómo facilitar este proceso? La digitalización es un fenómeno que acarrea cientos de beneficios y brinda la respuesta idónea a esta necesidad empresarial actual.

Del 24 de febrero al 31 de diciembre del 2012, el SRI implementó el proyecto piloto.

En ese lapso, se recibieron electrónicamente

402.039 comprobantes de venta,

373.039 FACTURAS

1.194notas de crédito y 28.166 comprobantes de retención

18

Para el 2014, de manera paulatina y coordinada, varios sectores migraron al sistema con gran éxito a nivel nacional.

Al ver esta realidad, Practisis lanzó al mercado ecuatoriano una herramienta denominada FE, con el apoyo de Microsoft, Intel, Intcomex, Epson y Huawei. El sistema está conectado a tecnología Cloud Computing y sirve para la emisión inmediata de facturas digitales.

5

ventajas

de la digitalización

1

ahorro económico

2

Basta de ahogarse en archivadores de papeles

Los gastos mensuales en factureros, mensajeros o empleados para su entrega y excesivos costos en tinta de impresión y papel son algunos de los ahorros del sistema de facturación electrónica.

Una carpeta al año con comprobantes tributarios parece poco, pero piense en miles de ellas llenas por mes. Hablamos de bodegas enteras copadas de documentos tributarios. Con el nuevo sistema todo se encuentra fácil y se guarda en la Nube o en un servidor.

3

Consulte en línea

Antes, había que esperar meses para saber si la factura emitida era válida. Hoy, en cuestión de segundos, el SRI aprueba o rechaza el comprobante.

4

Proceso ágil y sencillo

Permite que los procesos administrativos sean rápidos y eficientes. Además, facilita una mejor interconexión entre los puntos de venta y el departamento de contabilidad de las diferentes empresas y entidades.

5

Cuidado del ambiental

La facturación física implica un gasto considerable en papel. Por ejemplo, para una compañía de las características de General Motors OBB del Ecuador, la adopción de esta tecnología representó un ahorro aproximado de 100.000 hojas anuales.

En Ecuador, alrededor de

135.000 tiendas,

a nivel mundial para el restaurantes y negocios no2018. poseen oferta tecnológica directa

Transformación digital: una realidad empresarial Por: PC World en Español

s en los mercados europeos sufrirán cambios significativos, egún IDC, para el 2018 un tercio de las empresas líderes

debido a la entrada de nuevos competidores -que se suman a los que existen- capaces de adaptarse al cambio en las posiciones que hasta ahora ocupaban en ellas.

La virtualización se ha convertido en un fenómeno de talla mundial, que abarca al ecosistema corporativo por completo, sin importar el sector donde se encuentre la empresa. Por ejemplo, en España el 92% de las organizaciones incluyen como estrategia de negocio la transformación digital y el 76% están inmeras actualmente en proyectos que la hagan realidad o tienen previsto abordarlos en los próximos meses.

Para todo ello, se debe tener en cuenta la evolución del equipo de trabajo, las prácticas de liderazgo, la existencia de un cambio en el modelo de negocio, la integración de las iniciativas de transformación en la cultura corporativa y la adaptación de sus capacidades a la nueva demanda, entre otros aspectos a considerar.

82%

de las compañías españolas tienen un líder dedicado 100% a esta labor, la cual es considerada una prioridad estratégica y horizontal, frente a un

18% 20

que ha delegado esta tarea a los responsables de TI

Evidencias de la digitalización global +4.400 = 60% de la población

millones de móviles

No solo el país ibérico trabaja en ello, pues en Estados Unidos y otros países europeos se encuentran casos de éxito que evidencian la importancia de este fenómeno disruptivo desde hace tiempo.

Por ejemplo, Gartner estima que el 90% de las grandes compañías tendrán un Chief Data Officer en su organigrama de cara al 2019. De hecho, esta es una realidad que ya se vive, en tanto que existen aproximadamente 1.000 directores de datos en todo el mundo, lo que representa un aumento del 150% en los dos últimos años.

Lo cierto es que el éxito de una firma, en los próximos años, no solo dependerá de sus esfuerzos en producción, sino de las herramientas que use para acelerar todos los procesos, donde la tecnología y la innovación juegan un papel más importante.

+3.700 = 51% de la población

millones de usuarios de Internet

+ 2.590 = 58% de la población

millones de smartphones

Fuente: Telefónica

La presencia de un líder digital es cada vez más recurrente, pues el avance de la tecnología para mejorar procesos y hacer eficiente la producción empresarial deja atrás el área operativa y recurre hacia un equipo que solo se dedique a investigar y tomar en consideración lo mejor para el Core Business.

+ 6.400

millones de dispositivos IoT conectados

+142

millones de wearables en uso actualmente de la población

>90%

de los usuarios tienen su móvil a 1 metro de distancia 24h/7d

21

ANTONIO

MORALES CEO de Location World

22

D ron. El primero: tener familia con os hechos -específicos- lo forja-

raíces quiteñas y guayaquileñas. El segundo: pasar por múltiples colegios a lo largo de 12 años. Crecer bajo influencias interregionales y educarse con sistemas educativos alternativos fueron determinantes para que su personalidad se adap-

una cadena de comida rápida me enseñó a trabajar a un ritmo que nunca para”, cuenta con una sonrisa en el rostro.

Su formación en una multinacional lo llenó de seguridad para seguir descubriendo el mundo corporativo. Ya con un título universitario y un recorrido listo para trabajar en cualquier empresa, se vinculó a BellSouth, que luego pasó a ser Telefónica.

“CON LAS SOLUCIONES DE LOCALIZACIÓN, BAJO LA MODALIDAD DE SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS), LOCATION WORLD BUSCÓ AGREGAR VALOR A LAS OPERACIONES Y COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS”

te fácilmente a cualquier situación. Ahí reside el éxito de Antonio Morales, CEO de Location World.

En un desayuno entre altos ejecutivos, iniciamos esta conversación con una pregunta nada fuera de lo común: “¿cuándo naciste?”. Aunque se toma unos segundos para contestar, responde sin reparos: “soy casi un ‘millenial’”. Pues sí, toda su forma de ser lo muestran como parte de la generación Y: crítico, exigente, tecnológico....

En el plano intelectual se declara un fiel amigo de los números. Estudió Finanzas en la Universidad Internacional, persiguiendo el sueño de involucrarse en la Bolsa de Valores. Sin embargo, su primera pasantía en una agencia de publicidad lo llevó a repensar otras ramas profesionales como el Marketing.

De forma paralela a su vida universitaria, trabajó en el primer local de McDonald’s (en el Centro Comercial CCI), donde -a pesar de su corta edad- se desempeñó como gerente administrativo. “Hacia finales de los años 90, las franquicias un ‘boom’. La experiencia de vivir dentro de

Durante nueve años, Antonio ocupó 10 posiciones en la firma: inició en 1999 como supervisor del Call Center, pasó a desarrollar planes de fidelización y lealtad, manejó estrategias de servicio al cliente y analítica de información, y gerenció productos de innovación. A su cargo sucedieron hechos memorables en el mundo de las telecomunicaciones como el lanzamiento de la primera palm, Blackberry, módem de datos, portal de contenidos ‘ringtones’ y la negociación con AT&T (firma estadounidense de telecomunicaciones) para habilitar el servicio de ‘roaming’ en este país.

“Me enganché rápido con la tecnología.

Creo que tuve la capacidad de entender las complejidades del negocio y, a la vez, encontrar las necesidades del mercado“, explica a Computerworld cuando le preguntamos a qué se debió su rápido crecimiento en Telefónica. Durante este largo camino desdobló su ‘expertise’ para crear ecosistemas tecnológicos: juntar, en una cadena de valor, a actores claves para facilitar un negocio. Esta carta de presentación le acercó a Harvard, donde obtuvo una especialización en Marketing Digital. Luego completó un MBA, en el IDE Business School, lo cual le ha permitido desarrollarse en varias fases del emprendimiento.

23

Luego de nueve años, su ciclo en Telefónica finalizó, pues “ya no visualizaba hacia dónde crecer”. Coca-Cola fue la siguiente multinacional interesada en su perfil. Si bien esta empresa le entretuvo, no encontró la adrenalina que le generaba la tecnología, donde todo cambia en un abrir y cerrar de ojos.

Daniel Wainmann, en ese entonces CEO de Road Track y antiguo proveedor de Telefónica, le propuso juntarse y emprender en el 2010. Necesitaban una persona con iniciativas y ‘networking’; Antonio era el ideal. “Tomé una decisión de vida; renuncié a mi zona de confort para tomar el riesgo”. Así vio nacer a Location World, empresa donde asumió el cargo de CEO y lo convirtió en un ‘todologo’: manejó desde la parte tecnológica, talento humano, financiera, hasta áreas Marketing. Sin este paso -evidentemente- jamás hubiera descubierto su capacidad para emprender, que “ahora me alucina”, asegura.

La premisa fue competir con proveedores internacionales, pero con tecnología local. Arrancaron como proveedores de geolocalización, para lo cual los dos primeros años se dedicaron a construir la plataforma con desarrolladores ecuatorianos. Cuando lanzaron el primer producto -con el nombre de Geo Marketing-, se convirtió en la única herramienta capaz de analizar la situación de un negocio mediante la

2010

Pero la oferta de Location World no se limitó a un producto. El siguiente paso fue la virtualización del negocio como ‘software as a service’. En medio de este camino se presentó Waze. Antonio conoció en Silicon Valley a los desarrolladores (de origen israelí) , cuando la utilización de GPS mediante un smarthphone era algo impensable en Ecuador. Por medio de un Joint Venture, desarrollaron la cartografía de América Latina y un análisis del mercado regional. La tropicalización de Waze fue un éxito, alcanzando 70 millones de usuarios en un año. Pronto apareció Google -líder mundial en el manejo de mapas- para comprar el app.

Luego de esta “experiencia única”, como la define Antonio, Location World reinvirtió recursos para desarrollar componentes electrónicos (hardware) como localizadores personales (GeoLocator) y ‘assets tracking’ (GeoTrack) o candados rastreadores en tiempo real de contenedores o transporte de carga. No obstante, GeoFleet -la solución que permite hacer la trazabilidad, control logísitico y monitoreo de flotas de vehìculos comerciales- fue el producto que dio al negocio un crecimiento sostenido y destaca a la empresa como líder a nivel nacional y latinoamericano.

2016

ese año arrancaron con 10 clientes solo en Ecuador

el año pasado tuvieron 3.500 clientes a nivel regional

PRINCIPALES HITOS

WAZE:

GEOFLEET

lanzamiento regional y desarrollo de mercado (+70M usuarios)

plataforna SaaS de Gestión de Flotas

2009

2010

2012

Lanzamiento Localización Personal y GeoMarketing

Lanzamiento y seguimiento de activos

24

localización exacta de clientes, puntos de ventas, establecimientos de la competencia, entre otros, en un mapa digital.

GEOFLEET

CARSYNC

clientes regionales lanzamiento de la en más de ocho primera app de auto conectado países

2013 GEOFLEET: diversificación del producto y canales

2015

2016 Más de 32K unidades activas

CLOUD COMPUTING Tema central

Con la participación de:

FLEXIBILIDAD ESCALABILIDAD ALMACENAMIENTO Por: David Suárez

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surgen en los grupos sociales, convirtiéndose en el motor que plasma ideas brillantes en productos innovadores. Así, la carencia de un sistema de movilización motivó a los primeros habitantes del planeta a pulir una roca por días hasta convertirla en una rueda.

Esta realidad es el caldo de cultivo ideal para el desarrollo de tecnologías que evolucionan a la par de los requerimientos particulares de la población. Por ejemplo, en 1936 la dificultad de almacenamiento y procesamiento de datos obligó al ingeniero alemán Konrad Zuse a diseñar y fabricar la Z1, que es –para muchos- la primera computadora programable de la historia.

beneficios de la virtualización Mejora la respuesta ante las necesidades del negocio en un:

Aumenta la agilidad de las operaciones en un:

65%

Desde aquella máquina, la computación ha tenido un crecimiento exponencial no solo en cantidad, sino en calidad. Sin embargo, la adquisición de hardware requería de una gran inversión inicial, por lo que era una opción viable para pocos.

En 1961, John McCarthy sugirió la “tecnología de tiempo compartido (time-sharing)” como una alternativa para que la capacidad computacional se pueda vender como un servicio tal como el agua o la electricidad). Pasaron más de 50 años para que en el 2006 Amazon cristalice la idea, con la introducción de Elastic Compute Cloud (EC2), como un producto web comercial que permitió a las empresas particulares alquilar equipos en los que pudieran ejecutar sus propias aplicaciones informáticas.

Desde entonces, este tipo de tecnologías han evolucionado el modelo empresarial, generando nuevos retos y oportunidades para las instituciones.

Subirse a la Nube es una exigencia necesaria para la transformación digital en cualquier compañía, sin importar su Core Business. Conozca los aspectos claves para una migración exitosa y el mar de beneficios que ofrece Cloud Computing.

Según Forrester, el mercado global de la Nube pública superará los USD 146.000 millones en el 2017

88%

Genera ahorro económico en un:

41%

Fuente: Verizon/ Cloud Cruiser/ Forrester/ IDC

tiempos inmemoriales, el intelecto humano ha D esde sido la respuesta para solventar las necesidades que

Mejora respuesta frente la competencia en un:

35%

Facilita las capacitaciones internas en un:

29%

Aumenta la seguridad corporativa en un:

18%

Simplifica el cumplimiento de la normativa en un:

18%

27

cloud computing

¿Qué es Cloud Computing? omos partícipes de un proceso de democratización de la

el mundo empresarial tome como premisa la adopción de nuevos desarrollos, que permitan aumentar la productividad de la mano de procesos más eficientes.

Ahora bien, este fenómeno puede dejar de lado a compañías que, por su tamaño o falta de presupuesto, son incapaces de implementar estas técnicas. Esto representa un limitante para muchos, pero a su vez, significa un sinfín de oportunidades para quienes lo sepan aprovechar y sacar ventaja.

Es así que, en el 2006, Jeff Bezos, CEO de Amazon, tras analizar que la infraestructura tecnológica que disponía quedaba obsoleta gran parte del año -dado su Core Business, en noviembre y diciembre tenían una demanda superior a los otros meses-, decidió dar origen a un nuevo modelo de negocios: Cloud Computing.

De esta manera, cambió el paradigma de consumo en los servicios computacionales y puso la virtualización al alcance del empresariado sin importar el tamaño, industria o sector en el que se especialicen las compañías.

Desde hace varios años, la Computación en la Nube es un término que se escucha con frecuencia a nivel corporativo, pero ¿en realidad se comprende su concepto y funcionamiento? Según el Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica (IEEE, por sus siglas en inglés), es un sistema en el que la información se almacena de manera permanente en servidores de Internet y se envía a ‘cachés’ -memoria de acceso rápido de un microprocesador-.

Además, representa un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología. Su ventaja es que permite acceder a un catálogo de soluciones estandarizadas y responder a las necesi-

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dades particulares de cada institución de forma flexible y adaptativa, en caso de demandas no previsibles o de picos de trabajo, donde únicamente se paga por el consumo efectuado.

Tener un servidor físico ‘in house’ exige un espacio exclusivo, energía y refrigeración, además de que está expuesto a la obsolescencia y precisa actualizaciones constantes; por lo que este nuevo sistema se ha instalado como una solución ideal para que las empresas no realicen grandes inversiones en infraestructura.

Dentro de Cloud Computing se encuentran distintos servicios como: Infraestructura como un Servicio (IaaS, por sus siglas en inglés), Software como un Servicio (SaaS) y Plataforma como un Servicio (PaaS). A continuación, las características de cada uno.

INVERSIÓN MUNDIAL Se prevé que los servicios públicos de Nube, a nivel global, crezcan a una tasa anual del

19,4% 41%

de las empresas planean aumentar su inversión en tecnologías Cloud, de ellas un

51%

son grandes y medianas;

35%

mientras que solo el son instituciones pequeñas

Fuente: Techtarget/ IDC

S tecnología, donde la creación en masa ha provocado que

DOS DISPOSITIVOS, CON CINCO IMPRESIONANTES FUNCIONES. HAGA DE LO COMPLEJO ALGO SIMPLE.

Xerox® WorkCentre® 3225 Xero Multifunción monocromo Mul

Xerox Xe ® Phaser® 3260 Impresora monocromo Im

La impresora Phaser® 3260 y la impresora multifunción WorkCentre® 3225 son compactas, pero extremadamente poderosas. Las dos están diseñadas para ser utilizadas por un solo usuario o un grupo pequeño, incrementar la productividad, Alcance sus objetivos.

©2017 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox,® Xerox and Design®, WorkCentre® and Phaser® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries.

cloud computing

Infrastructure as a Service (IaaS) Gartner define IaaS como: “una oferta automatizada y estandarizada, donde recursos de cómputo complementados con opciones de almacenamiento y capacidades de Red, son propiedad del proveedor y ofrecidos al consumidor para que los utilice cuando quiera”.

Rubén Alcívar, jefe de Producto Data Center de Telconet, explica que -en palabras

simples- la Infraestructura como un Servicio comprende todos los recursos físicos necesarios, por lo cual es también conocido como Hardware as a Service (HaaS). “Este modelo de negocios brinda agilidad a los clientes en los ciclos de vida de las aplicaciones porque son elásticos y se ajustan a los requerimientos particulares”, expone.

Entre los sistemas más conocidos se destacan Amazon Web Services y Azure de Microsoft.

70% 51%

para implementación de aplicaciones

30

Fuente: Clutch

para respaldo y recuperación y el

Como explica Javier Yerovi, responsable de

Productos Corporativos Especiales TIC de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, en esencia se

trata de cualquier servicio basado en la web. Este modelo implica que el software quede guardado en un servidor remoto y sea administrado por la empresa que lo ofrece, como puede ser un proveedor de servicios o los grandes fabricantes de software. Algunos ejemplos populares son: Google Docs, Salesforce, Dropbox, Gmail, Office 365, etc.

Platform as a Service (PaaS)

de las empresas utilizan servicios Cloud para almacenamiento de archivos,

62%

Software as a Service (SaaS)

Es un modelo de distribución, en el que la empresa proveedora se encarga tanto de la infraestructura como de ofrecer los servicios que la gestionan (Red, servidores, almacenamiento y otras asistencias de valor agregado). Este permite tener en un sistema todos los datos integrados con el programa que los administra. Así, se ahorra costes de implantación e integración.

La plataforma reduce complejidades a la hora de desplegar y mantener aplicaciones, ya que las soluciones PaaS gestionan automáticamente la escalabilidad, usando más recursos si fuera necesario. Sin embargo, los desarrolladores deben mantener sus aplicaciones optimizadas para consumir la menor cantidad de recursos posibles, sin realizar intrusión en la infraestructura entregada.

cloud computing

Tipología Cloud e putacional bajo demanda. Cada una posee caracterís-

xisten tres modalidades para brindar capacidad com-

ticas distintas, que pueden ser idóneas para las compañías de acuerdo a los requerimientos que se busca. A continuación, un repaso detallado y comparativo de las mismas.

Privada Sus soluciones están destinadas a uso exclusivo de la empresa propietaria. La Nube privada necesita grandes medidas de seguridad tanto de los datos como de la plataforma en la que se almacenan.

Además, es necesario que tenga alto nivel de acceso y disponibilidad, para que la firma o terceros gestionen la información en todo momento, no importa donde se encuentren.

Todas las ventajas -mencionadas anteriormenteque aporta una solución de Cloud privada se reportan en el precio: los costes tanto de inversión como de mantenimiento son cuantiosos.

Pública En la opción pública, el servicio pertenece a un suministrador externo, donde el poder de uso no solo reside en la propia compañía, sino también la firma proveedora.

Por lo general, tiene una infraestructura multi-uso; es decir, puede ser utilizada por diferentes usuarios o empresas de forma gratuita o de pago. Además de esta diferencia en precios, la flexibilidad de los contratos suele ser más amplia. Sin embargo, esta modalidad no garantiza disponibilidad, seguridad ni transparencia.

Híbrida Combina soluciones privadas y públicas para crear un ambiente heterogéneo. Así, dependiendo de la arquitectura y la información que se quiera guardar, se puede utilizar una u otra. Las ventajas de usar Cloud Computing en su modalidad híbrida vienen derivadas de las anteriores: costos más bajos, flexibilidad y escalabilidad.

Pero también existen riesgos: al estar en dos Nubes, es fácil -a largo plazo- integrar datos más sensibles en la pública y viceversa; sobre todo, si se trata de grandes corporaciones donde la información sensible pasa por muchas manos.

¿Con cuál quedarse?

Para Jin Caiju, vicepresidente de Soluciones & Marketing de Huawei Ecuador, la mayoría de las grandes y medianas empresas que consideren requisitos de seguridad, rendimiento y estabilidad optan por migrar a una Nube privada desde su infraestructura de TI tradicional

“A largo plazo, ya sea pública o privada, todas las organizaciones necesitan compartir datos y transacciones entre aplicaciones de negocios; por lo tanto, la solución de Cloud híbrida se plantea un escenario ideal en el futuro”

31

cloud computing

Migrar a la Nube = resultados tangibles El estudio más reciente a nivel global de IDC prevé que el 45% de las organizaciones tripliquen la adopción de redes preparadas para la era digital en los próximos dos años. Sin importar el Core de las compañías, las cifras demuestran que la virtualización es una tendencia marcada en los negocios.

¿Por qué tecnologías como Cloud Computing han tenido tanta acogida? Un repaso por los beneficios que brinda a las instituciones surge como la respuesta ideal.

Javier Cisneros, gerente de Soluciones Cloud de Microsoft para Ecuador, Perú, Bolivia y Paraguay, resume a continuación

Rompe fronteras y expande los negocios Organizaciones de todo tamaño pueden simplificar la forma en la que expanden su capacidad tecnológica, productos y servicios y, sobre todo, su ‘time to market’ de manera significativa, obteniendo importantes ahorros y economía de escala.

Promueve la participación de los clientes Crea experiencias naturales y personalizadas a través de datos que proporcionen una vista completa del cliente, y luego genera perspectivas útiles capaces de brindar una personalización y desarrollar segmentos dirigidos a cada cliente.

las ventajas que se obtienen.

Acelera el lanzamiento de nuevas aplicaciones La movilidad de Cloud Computing facilita el trabajo en equipo y el desarrollo de soluciones, sin tener el conflicto de distintas versiones de trabajo.

77%

de los directores empresariales consideran que la velocidad tecnológica es importante para entrar en nuevos mercados y lanzar productos innovadores con mayor agilidad

32

86%

DE LOS CONSUMIDORES

afirman que las experiencias personalizadas influyen en sus decisiones de compra

cloud computing

En el 2020, el

50%

de los empleados serán “nativos digitales”: estarán conectados las 24 horas del día, los siete días de la semana y trabajarán a su manera

Impulsa a los empleados Motiva a los colaboradores a lograr más mediante el diseño de un espacio físico donde todos los estilos de trabajo puedan florecer; un lugar que utilice la inteligencia digital para mejorar experiencias y brindar flexibilidad en la movilidad, sin comprometer la seguridad de la empresa, la gente y la información.

Optimiza procesos La empresa prescinde de inversiones en infraestructura TI propia y licencias de software. Para empezar a trabajar no es necesario instalar ningún tipo de hardware. Por el contrario, adquirir una infraestructura tecnológica propia es más costosa y no todos los negocios pueden permitírselo. ¿Por qué?

Porque no se trata solamente de la adquisición tecnológica, sino de todo lo que esto conlleva: gastos de mantenimiento, energéticos, personal técnico, etc.

Capacidad de almacenamiento ilimitada Hoy en día, se maneja grandes cantidades de datos y la Nube ofrece un almacenamiento prácticamente ilimitado. Por ejemplo, si su ordenador tiene 500 gigabytes de disco duro, se debe tener en cuenta que eso es infinitamente pequeño comparado con los terabytes (1TB = 1.024 GB) disponibles en Cloud.

Está demostrado que con la gestión desde la Nube, un negocio puede ahorrar entre un

20% 30%

y de su presupuesto tecnológico

La virtualización puede reducir el consumo de energía y sus niveles de contaminación en más de un

60% .

Respeta al medio ambiente Aunque en Cloud Computing casi siempre se habla en términos de rentabilidad o productividad, el punto ecológico también es muy importante. Hacer uso de la Nube reduce la huella de carbono de una empresa. Al ahorrar recursos que pasan de componentes físicos a virtuales, supone un ahorro considerable en consumo energético. Esto se traduce en importantes beneficios para el medioambiente.

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cLOUD COMPUTING

Seguridad virtual: aspectos a considerar c presariado ecuatoriano, sin embargo, aún es nece-

loud Computing ha tenido gran acogida en el em-

saria una “evangelización tecnológica” en el mercado.

Y es que la migración de datos a un servidor externo todavía causa sospecha e inseguridad por la delicadeza de la información que se maneja.

Esteban Lubensky, presidente ejecutivo de GMS, asegura que “existe

el peligro de escoger un proveedor inadecuado y quedar expuesto a varias falencias poco visibles.

Hay servicios improvisados que no cuentan con la infraestructura ni arquitectura necesaria para asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información”.

Para paliar este tipo de reservas, explica que lo ideal es tener un sistema por capas, que cuente con protección contra ataques de denegación de servicios, firewalls, cifrado, protección de bases de datos, autenticación compleja, esquemas robustos de conectividad (idealmente con alta disponibilidad), seguridad perimetral y cifrado del tráfico de punto a punto.

Asimismo, una norma de sentido común se basa en separar aquellos archivos considerados más sensibles y no alojarlos en la Nube. Realizar un sencillo ejercicio de clasificación de datos podría evitar grandes problemas en caso de un ataque o una fuga de información.

DATO CURIOSO

El primer banco -en el sentido moderno del término- tuvo sus inicios en las ciudades adineradas del norte de Italia, a finales del periodo medieval y principios del Renacimiento. En aquel tiempo, era una locura entregar dinero a un completo desconocido que ofrecía mayor seguridad de la que se tenía bajo el colchón. En la

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Fuente: Kaspersky

actualidad, todavía genera desconfianza entregar información de las compañías a un tercero, entonces cabe preguntarse: ¿se puede garantizar más seguridad para el negocio que empresas especializadas en almacenamiento de datos? La respuesta la tiene cada uno, pero lo que sí es cierto es que este modelo ha llegado para quedarse.

cLOUD COMPUTING

Aplicaciones Cloud empresariales Comercio electrónico Se puede enumerar una cantidad extensa de beneficios para las compañías, sin embargo, es necesario aterrizarlos. ¿Cómo?

Las aplicaciones se convierten en la forma ideal para tangibilizar la utilidad que genera Cloud Computing. A continuación, los rasgos principales de las más importantes.

Servicios de gestión y análisis de datos Como explica Mauricio de la Torre, gerente general de We Solutions, la ventaja de soluciones Cloud, orientadas a la analítica, es que “pueden soportar todos estos datos de manera sencilla y en un solo ambiente. Esto permite crear o ser más asertivos en los modelos cognitivos o estadísticos para determinar mejoras en el nivel de deserción, ventas cruzadas, análisis de cesta de compras, modelos de gestión de riesgo, entre otros”.

Marketing digital Permite interactuar con clientes de todo el mundo con experiencias en Marketing Digital personalizadas y enriquecidas. Crea e inicia rápidamente campañas virtuales que escalan automáticamente, basándose en la demanda del cliente; además analiza y mejora su eficacia con la versatilidad del análisis de datos.

Movilidad Lo conecta con clientes allá donde estén, con back-end móvil como servicio (MBaaS). Crea experiencias personalizadas basadas en los intereses y el comportamiento de sus clientes. Reduce el tiempo de comercialización gracias a servicios en la Nube, herramientas y DevOps, diseñados para entregar soluciones móviles.

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Independientemente de lo que se venda, se necesitan soluciones de comercio electrónico seguras y escalables, que satisfagan las exigencias de los consumidores y las empresas.

Facilita la interacción con los clientes a través de productos y ofertas personalizados, procesamiento de transacciones de forma rápida y segura, y cumplimiento en el servicio.

Medios digitales De la distribución global de contenidos en un video ‘premium’ a la interacción con empleados y la educación de estos, pasando por la conexión con sus clientes; es fundamental el poder del contenido multimedia para transformar una empresa. Estos ayudan a crear e implementar rápidamente soluciones de video, escalar según las necesidades y proporcionarlos en cualquier lugar, momento o dispositivo.

En definitiva, estos avances favorecen la preparación de estrategias de escala asociadas a un conocimiento detallado del ‘target’ y generación de ventajas para compañías

Copia de seguridad y archivado Protege los datos y aplicaciones independientemente de dónde residan, para evitar interrupciones empresariales costosas o para satisfacer requisitos de cumplimiento.

Extiende de forma segura soluciones de archivado de datos y almacenamiento de copias de seguridad locales a la Nube, reduciendo costos y complejidad.

cloud computing

Blockchain Es una nueva forma para que las empresas, los sectores de la industria y los organismos públicos puedan realizar y comprobar transacciones de forma instantánea, lo que facilita procesos de negocios, ayuda a ahorrar costos y reduce las posibilidades de fraude. Mediante sistemas en la Nube, se desarrolla una plataforma rápida, económica y de bajo riesgo, para experimentar con nuevos procesos corporativos.

Gestión documental Germán Eguiguren, gerente de Negocios para Latinoamérica de Xerox, asegura

que, en la actualidad, el 75% de los procesos de negocios requieren de flujos documentales. Es por ello que se necesitan soluciones que respondan a los hábitos del trabajador.

“Si los dispositivos de impresión (multifuncionales en la mayoría de los casos) están conectados a servicios en la Nube, no solo posibilitamos que sean monitoreados en tiempo real, sino que se tiene acceso a archivos, sin importar su ubicación geográfica”. Asimismo, explica que un “aspecto fundamental a la hora de implementar estos sistemas y servicios es entender perfectamente al cliente y adaptar las plataformas a la manera de trabajar de cada organización”.

Gestión empresarial (SAP) Implementa rápidamente soluciones SAP a través de escenarios de desarrollo y pruebas de producción en una plataforma Cloud Computing, proporcionando un rendimiento sin precedentes, incluso para las cargas de trabajo más grandes.

Recuperación ante desastres Incluso un corte en el suministro eléctrico de poca índole -lo cual es muy común en Ecuador- puede situar a la persona en desventaja competitiva. Por lo tanto, se debe estar preparado con un plan de continuidad empresarial, que incluya recuperación ante desastres de todos sus sistemas de TI más importantes (sin el gasto en una infraestructura secundaria).

Gartner prevé que para el 2020 una política corporativa de “no-Nube” será tan rara como una política de “no-Internet” hoy en día

37

cLOUD COMPUTING

América Latina piensa en la Nube

Por: Alejandro Girardotti, Senior Manager de Level 3 Communications América Latina

64,8 %

de las empresas ven en la seguridad la principal barrera para migrar la información a la Nube Sin una Red sólida y segura, y una estrategia que la acompañe, la migración a Cloud Computing es casi imposible. Para ello, es necesario garantizar conexiones confiables a través de un uso responsable de las aplicaciones y capacidad para el almacenamiento de datos.

datos de la Comisión Económica para América Las egún tina y el Caribe de las Naciones Unidas (CEPAL), los ser-

vicios públicos en la Nube alcanzaron un total de USD 200.000 millones en el 2016, siendo Brasil el país de la región con mayores ingresos por este tipo de soluciones. Estimaciones aseguran que dicha rentabilidad ha aumentado significativamente en los últimos cinco años, en particular, en México y Argentina. Adicionalmente, Colombia y Chile demuestran una rápida evolución.

En el 2016, Level 3 Communications encomendó un estudio sobre la temática a la firma HIMSS Analytics. Se realizó una encuesta al personal de TI con poder de decisión en hospitales de Estados Unidos, con el fin de medir el uso de la Nube, sus tendencias y los proveedores preferidos entre las organizaciones. El informe reveló que las tres principales motivaciones para la adopción de esta tecnología son el ahorro de costos, soluciones más sólidas para la recuperación de desastres y la necesidad de plataformas escalables para responder a los requerimientos internos.

Estos tres factores también son comunes en otros campos. Actualmente, las empresas latinoamericanas buscan migrar a sistemas Cloud; al momento de hacerlo, la confiabilidad, las redes robustas y la seguridad figuran entre los aspectos claves.

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Si bien su versión pública es el modelo de computación con mayor presencia en América Latina, resulta fundamental contar con una red privada, pues minimiza la exposición ante amenazas externas. Los modelos públicos pueden ser gratuitos o basarse en el sistema de pago por consumo/uso, aunque conllevan varios riesgos. Esto incluye un entorno de múltiples arrendatarios, donde el servidor host aloja máquinas virtuales de otras compañías, junto con costos ocultos y la incapacidad del usuario para controlar la redundancia y ataques maliciosos, entre otras preocupaciones.

En Latinoamérica la tendencia de crecimiento y de mayor tráfico se presenta

61%

en servicios SaaS con un , seguido de IaaS con un 25%

Factores previos a considerar • • • •

Almacene sus datos, pero conserve ‘backups’ del contenido críticamente sensibles Procure aliarse con proveedores de buena reputación y antecedentes comprobados Sepa quiénes tendrán acceso a su información Designe un punto de contacto o administrador para que monitoree el uso y controle su actividad

cloud computing

Ecuador: incipiente ADOPCIÓN DE CLOUD completar el panorama, es imprescindible repasar p ara la situación del mercado ecuatoriano en cuanto a la

adopción de tecnologías que fomentan la virtualización, como Cloud Computing.

Si bien las grandes corporaciones son conscientes de los beneficios que brinda este sistema, en la mayoría de ellas todavía no se implementa aplicaciones de misión crítica, sino que se carga en servidores de prueba y en operaciones de menor importancia hasta que se certifique la calidad del producto.

Estas inseguridades se acentúan en el caso de compañías financieras y gubernamentales, ya que la legislación exige guardar la data en servidores locales. Para estos casos, lo ideal es incorporar soluciones de Cloud privado -se accede a la plataforma a través de canales dedicados y no mediante Internet-.

El estudio más reciente a IDC a nivel global prevé que el 45% de las organizaciones tripliquen la adopción de redes preparadas para la era digital en los próximos dos años. Sin importar el Core de las compañías, las cifras demuestran que la virtualización es una tendencia marcada en los negocios.

¿Cómo está el país con respecto a la región? Según Julio Guzmán, gerente general de iNube, “apenas un 17% de las empresas grandes y Pymes del Ecuador tienen soluciones en la Nube, cuando en países vecinos como Colombia, Perú y Chile la adopción está alrededor del 58%”. Además, argumenta que “no tiene sentido comprar infraestructura TI cuando hoy es muy fácil utilizar la capacidad computacional en un modelo escalable”.

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Está claro que la integración de tecnologías que brindan virtualización por parte de las empresas nacionales es incipiente.

Se observa que las organizaciones evitan la inversión en servidores propios y buscan una mayor rentabilidad a través de servicios Cloud.

Carlos Calderón, gerente de Inteligencia de Negocios de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones,

asegura que gran parte del mercado considera muy importante la implementación de este tipo de servicios para mejorar su productividad, sin embargo, el nivel de adopción es -aún- muy bajo. “La mayoría de compañías usan servicios para almacenamiento y procesamiento de datos y programas básicos enfocados en gestión de procesos internos, no en aplicaciones para mejorar la relación con los clientes”, amplía.

La gestión del sector productivo presenta grandes oportunidades y retos que obligan a las instituciones a ser económicamente más rentables y eficientes en la captación y retención de sus negocios. El país no se escapa de esta realidad: como explica Xavier Riera, gerente general de Eikon, “un mercado extenso y competitivo, como el ecuatoriano, motiva a las empresas a adoptar la Nube como diferenciador estratégico, acelerando la prestación de servicios y la gestión tecnológica”.

La demanda del mercado ecuatoriano se concentra en servicios de IaaS con más del 90%. Se espera que en los próximos años la tendencia hacia soluciones SaaS incremente

cloud computing

impulso a la competitividad empresarial

Seguros Equinoccial La compañía aseguradora incursionó en la modalidad de teletrabajo mediante Cloud Computing.

Mónica Ramírez, Gerente de Recursos Humanos de la firma, detalla: “el proyecto inició hace cuatro años como una propuesta para mejorar la experiencia en la colaboración digital, que permita brindar movilidad al personal y aumentar su productividad”.

Actualmente, cuentan con un promedio de 350 usuarios activos en constante comunicación a través de medios digitales, logrando un 100% de integración a la plataforma. En total, se mantiene una media de 2.000 sesiones diarias, con lo cual se mejoran los tiempos de respuesta al cliente y se disminuye la necesidad de movilización y viajes.

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General Motors-OBB del Ecuadorr Juan Carlos Cabrera, Gerente IT de la automotriz, explica que

en el 2014 la planta de ensamblaje más grande del país consolidó los 23 Centros de Datos en dos modernos y rentables Data Centers, lo que les permitió duplicar la velocidad de entrega de proyectos, triplicar la innovación, crear un Data Warehouse empresarial, optimizar procesos y utilizar soluciones globales.

“Nuestra compañía tiene procesos y capacidades mundiales, por lo que se estableció procesos para el desarrollo de productos, ingeniería, diseño, fabricación, experiencia del cliente, entre otros. En tal virtud, la Nube estuvo en nuestros objetivos e iniciativas de transformación, consolidación de aplicaciones y movilidad”.

YANBAL ECUADOR s.a.

En el 2012 inició el Proyecto Génesis, bajo un proceso de análisis, que identificó puntos fuertes y falencias de la empresa. En el 2015 pasaron los servidores -que manejaban los principales sistemas- a diferentes Centros de Datos, aprovechando los beneficios de estar en la Nube. De esta manera, evitaron preocuparse de aspectos que no estaban en su Core Business y enfocarse en su fuerza de ventas, área que ha posicionado a la firma en los últimos años.

“Llevar a un modelo Business as a Service es un proceso de maduración. Decidimos implementarlo porque nos brinda flexibilidad y el ‘time to market’ adecuado, dos puntales de la organización”, asegura Edwin

Hidalgo, Director TI de la compañía en Ecuador. de la compañía

cloud computing

Universidad Central

Salud S.A.

Carlos Romero, gerente general de Constecoin, empresa que

La compañía más grande de medicina prepagada del país inició un proceso de análisis previo a la adopción de la Nube. Las pruebas se desarrollan con los sistemas Amazon Web Services y Microsoft Azure en procesos de misión crítica.

implementó el Data Center de la Universidad Central, explica que la comunidad universitaria (alrededor de 50.000 personas) obtuvieron múltiples beneficios gracias al proyecto.

“Para garantizar la seguridad de la información se realizó un diseño eléctrico innovador que cuenta con sistemas de ayuda como detección y extinción de incendios, seguridad física, etc.”, amplía al respecto de los elemnetos que se consideraron.

Asimismo, la capacidad de cómputo del proyecto permite desarrollar aplicaciones de tercera generación, con gran capacidad de procesamiento de data para investigación científica.

Al respecto, Marco Puente, Ge-

rente de Tecnología y Sistemas de Información, explica: “cuan-

do veamos que es tecnológicamente viable (cambios en la arquitectura de las aplicaciones), adoptaremos Cloud Computing.

El sistema representa un ahorro importante en los gastos de operación de TI y aumento en la velocidad de reacción cuando se requiere. Entregar nuestro Core Business a un proveedor externo es una apuesta sumamente ambiciosa, pero necesaria para lograr eficiencia productiva.

Junta de Beneficencia de Guayaquil La ONG más grande del país emprendió el año pasado su transformación digital, con el fin de liderar los retos que implica la administración y el manejo de una organización de estas dimensiones.

Así, se tomó la decisión -junto a IBM- de consolidar en uno solo los nueve Centros de Datos que poseía la institución. A través de herramientas de virtualización, los 200 servidores que poseían se compactaron en un solo ‘rack’, migrando la información a un centro externo de clase mundial.

“Es un proyecto necesario, ya que manejamos diferentes verticales y una transaccionalidad tan grande como la de un ‘retail’”, asegura

Héctor Freile, Director de Transformación y Sistemas de la centenaria organización. la entidad

43

P

Cloud Computing: sinónimo de eficiencia corporativa

“La Nube es para todos, pero no todo es para la Nube” es un concepto que tienen claro las empresas dedicadas a asesorar a sus clientes en esta nueva forma de adquirir servicios de “pago por consumo”.

La capacidad computacional no se escapa del modelo XaaS (cualquier cosa como un servicio, por sus siglas en inglés). El concepto Cloud Computing ha tenido gran difusión en los últimos años, popularizando el uso compartido de recursos. ¿Cómo aprovechar el 100% de la Nube? Especialistas señalan que la implementación de esta tecnología debe desarrollarse bajo la decisión de transformar el negocio, y no solamente digitalizar la información y procesos disponibles.

La tecnología ofrece resultados tangibles en distintas áreas empresariales, sin embargo, la elección del proveedor puede ser una cuestión que genere dudas. iNube es la primera compañía “cloudborn”, que se con-

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ceptualizó y se desarrolló exclusivamente alrededor de negocios en la Nube. Cuenta con el aval de importantes empresas de TI -con más de 20 años en mercadocomo Firmesa, Kruger, CompuKilo y GMS. Julio Guzmán, Gerente General de la compañía, destaca: “somos un Cloud Service Provider y ‘reseller’ de empresas de clase mundial”.

Según Silicon Angle, El 82% de las empresas reconocen haber ahorrado dinero tras migrar a la nube Fuente: Verizon/ Cloud Cruiser/ Forrester/ IDC

¿Qué valor agregado ofrece iNube al mercado?

4

La tecnología Cloud Computing permite disponer de infraestructuras TI completamente escalable, bajo demanda y pago por uso, eliminando las barreras de espacio y tiempo que habitualmente encuentran las empresas grandes y Pymes en Ecuador.

ventajas

de ir a la nube

1. Dedicar su tiempo y recursos a su negocio El Core Business de una compañía hotelera, por ejemplo, no es la tecnología, software o soporte técnico. Las empresas prefieren dejar estos aspectos a un proveedor de Cloud Computing.

2. menor costo que una solución tradicional “on premise” (Data Center) El cliente, a través de una solución en la Nube, pasa de un modelo Capex (gasto de capital) a uno Opex (gasto variable), donde el pago será bajo demanda, completamente escalable.

3. Elimina el Riesgo de fallas Los servicios Cloud garantizan alta disponibilidad y contingencia.

El software en la Nube se actualiza constantemente, sin la necesidad de adquirir nuevamente el programa. Esto lo hace más seguro ante ataques de ciberdelincuentes, ya que elimina vulnerabilidades del sistema.

En iNube se guía a los clientes con asesoramiento, diseño, desarrollo y mantenimiento de servicios a medida de cada compañía. Soluciones que son basadas en las plataformas de los principales proveedores de computación en la Nube y en su propia infraestructura Cloud.

La empresa le acompañará en la adaptación gradual de la tecnología hacia escenarios que agreguen valor, mediante la implementación de la arquitectura óptima y los servicios y herramientas más adecuadas a desplegar en cada situación.

Esto se traduce en:

• • • •

Escabilidad Agilidad Pago por uso Seguridad /Fiabilidad

4. más ágil La implementación toma una fracción del tiempo tradicional (puede demandar10 minutos), ya que no necesita desplegar una infraestructura, sino solamente acceder desde un navegador.

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TECNO LATINAS

más poderosas

46

Fondo de Inversión de capital semilla NXTP Labs e lpublicó un ranking de las 126 tecnolatinas, em-

presas privadas de base tecnológica que nacieron y están radicadas en América Latina, más poderosas y valuadas en la actualidad. Según Marta Cruz, Co-Founder de NXTP Labs y presidenta en Arcap, el objetivo del estudio fue cerrar esa brecha de desconocimiento y demostrar que inversionistas, corporaciones, academia y gobierno deben estar sintonizados con este tipo de firmas y las oportunidades que conlleva. En este estudio se creó un equipo multidisciplinario liderado por Ignacio Peña de Surfing Tsunamis, el Fondo de Inversión NXTP Labs y el apoyo del Fondo Multilateral de Inversiones del Banco Interamericano de Desarrollo (Fomin), con la coordinación del equipo de investigación Kipus Comunicaciones.

empresas mEJOR valoradas América Latina cuenta con nueve empresas valoradas en USD 1B, también conocidas en la industria como unicornios, dada su relativa rareza en el mundo de las startups. La mayoría de ellas son B2C, es decir, desarrollan una estrategia comercial para llegar directamente al cliente o consumidor final.

9

Más de ocho meses tomó hacer el radar tecnolatinas. La metodología fue el resultado de una investigación extensiva en el 2016, en la cual se consultó múltiples fuentes de información como Crunchbase, Lavca, AngelList, DealBook, entre otras, para identificar a las compañías en la región y hacer una búsqueda a profundidad sobre su valoración o últimas fuentes de financiamiento.

Para calcular la valoración de cada una, se tomó el total del capital levantado en su última ronda de inversión.

Esta fue multiplicada por un número, acorde al estado de desarrollo de la compañía: cuan más avanzada sea la serie, más alto es el múltiplo, lo cual implica típicamente menos sesión de ‘equity’ de la empresa. En base a la información pública disponible sobre los ingresos, se las dividió en cinco segmentos: USD 25M-50M, USD 50-100M, USD 100M-500M, USD 500M-USD 1B y más de USD 1B.

COMPAÑIAS

>USd 1B

B2W Origen: Brasil

CRYTAL LAGOONS

DESPEGAR

Origen: Chile

Origen: Argentina

kio networks

MERCADO LIBRE

Posteriormente, la lista fue compartida con más de una docena de expertos de la región para su debida validación. El lugar de origen o país asignado en la lista radar se basa en si la empresa tiene su sede en un país de la región y/o sus fundadores provienen de América Latina.

GLOBANT

“mercado libre es una de las tecnolatinas más destacadas: tiene 2.599 empleados directos e impulsa la economía de pequeños empresarios”

Origen: Argentina

Origen: México

Origen: Argentina

OLX

SOFTTEK

TOBVS

Origen: Argentina

Origen: México

Origen: Brasil

47

TECNOLATINAS

8

COMPAÑIAS

>USd 500m1b

EMPRESA

PAÍS

ETERMAX

Argentina

HOTELURBANO

Brasil

LET GO

Argentina

LINX

Brasil

NETSHOES

Brasil

NUBANK

Brasil

TARINGA

Argentina

UOL

Brasil

El mayor número de tecnolatinas, dentro del radar de NXTO Labs (126), se concentran en Brasil (59), Argentina (22) y México (17). El estudio muestra una gran diferencia en el mapa con relación a las multilatinas, las cuales se agrupan en Colombia, México y Chile.

31

COMPAÑIAS

>USD 50100m

LatamAutos -PATIOTuerca.com- es una de las empresas más valiosas en América Latina. Los ecuatorianos Jacobo Moreno y Juan Donoso se juntaron para emprender e invertir en este portal web, el cual se destaca por su liderazgo en la venta de autos online; además de formar parte del grupo de empresas que cotizan en la bolsa, en este caso en la de Australia.

48

EMPRESA

PAÍS

APONTADOR

Brasil

INFOBAE

Argentina

AUTH0

Argentina

KUESKI

México Ecuador

BEBE STORE

EMPRESA

PAÍS

Brasil

LATAMAUTOS

BELEZA.COM

Brasil

LOGGI

Brasil

BIDU

Brasil

LUPEON

Brasil

BLUESMART

Argentina

MAPLINK

Brasil

CATHO

Brasil

MERCADO ELECTRONICO

Brasil

CLICKBUS

Brasil

NEOWAY

Brasil

COMPARAONLINE

Chile

RESTORANDO

Argentina

CONTAAZUL

Brasil

0QVESTIR

Brasil

DR CONSULTA

Brasil

PAYU LATAM

Colombia

EASY SOLUTIONS

Colombia

TECHNISYS

Argentina

EDUK

Brasil

TRIPDA

Brasil

ELO7

Brasil

TROCAFONE

Brasil

GEOFUSION

Brasil

WEBRADAR

Brasil

GETNINJAS

Brasil

TECNOLATINAS

43

EMPRESA

COMPAÑIAS

>USd 2550m

La mayoría de tecnolatinas son nuevas: el 69% de ellas tienen menos de 10 años y fueron creadas por emprendedores jóvenes. Ellas son el resultado de un ecosistema coloborativo ente ONG’s, universidades, inversionistas y gobienos.

EMPRESA

PAÍS

PAÍS

IRONHIDE

Uruguay

JAMPP

Argentina

KEKANTO

Brasil

KHIPU

Chile

KONFIO

México

KOOMBEA

Colombia

KUBO FINANCIERO

México

LOCATION WORLD

Ecuador

MOVIX

Chile

OFI

Colombia

PASSEI DIRECTO

Brasil

PAYCLIP, CLIP

México

PETLOVE

Brasil

PORTAL INMOBILIARIO

Chile

PSL

Colombia

AFLUENTA

Argentina

QUINTO ANDAR

AGROFY

Brasil

Argentina

RAPPI

ALTO

México

Chile

RESULTADOS DIGITAIS

AVANTE

Brasil

Brasil

SAFER TAXI

BANKFACIL

Chile

Brasil

TRABAJANDO.COM

BEAUTY DATE

Chile

Brasil

VTEX

CARGOX

Brasil

Brasil

VU

CONTPAQ

Argentina

México

DESCOMPLICA

Brasil

DOMICILIOS

Colombia

EASY POST

Brasil

EMPREGO LIGADO

Brasil

EMPLEO LISTO

México

ENJOEI

Brasil

ENLACE OPERATIVO - ARUS

Colombia

FLUVIP

Colombia

GAL & LEO

Chile

GOINTEGRO

Argentina

INGRESSE

Brasil

50

La segunda compañía ecuatoriana es Location World, empresa que atiende necesidades críticas de geolocalización para personas y medios de transporte. Esta emprendimiento, que nació en el 2010, registra un crecimiento sostenido en los últimos años y basa su desarrollo en la innovación y estrategias planificadas. Ahora su visión es trabajar en el Internet de las Cosas, ya que en que en la región existe un mercado de 300 millones de vehículos que generan información, pero que no están conectados.

F.C

BARCELONA tecnologías de alto rendimiento Por: David Suárez

52

S desarrollo de distintos sectores empresariales. La indusin duda alguna, la tecnología ha sido un pilar para el

posesión del balón balones recuperados pases

índice de posesión del balón

tiempo de posesión del balón

tapadas

tiros al arco

pases completos / total de pases

tria del deporte de alto rendimiento no ha sido la excepción, convirtiéndose en una de las áreas con mayor inversión en Investigación y Desarrollo (I+D) para lograr altos niveles de eficiencia y profesionalismo.

Debido a la demanda competitiva, se busca más eficiencia en los procesos (entrenamiento, preparación, análisis, recuperación, etc.). Es por esto que se ha convertido en un laboratorio de ideas, en el que se plasma cómo la tecnología mejora la vida cotidiana no solo de las compañías, sino también del usuario final.

No hay cuestionamiento de que el fútbol es el deporte con mayor popularidad a nivel mundial, constituyéndose en un fenómeno que moviliza miles de millones de personas y dólares a la vez. En las últimas décadas, el Fútbol Club Barcelona se ha convertido en un referente: la entidad polideportiva española se apalancó en el fenómeno de la globalización para trazar estrategias que les permita ingresar a mercados impensados como Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, Qatar, China y muchos otros.

El club, fundado el 29 de noviembre de 1899, es consciente que la tecnología es un aliado estratégico e indispensable a la hora de hacer negocios. Con la finalidad de plasmar esta directriz, la institución ha implementado sistemas innovadores a lo largo de su historia. A continuación, el detalle de los proyectos y sistemas que lleva a cabo la institución “culé”.

Machine to Machine y Analítica El proceso de entrenamiento requiere un control exhaustivo de los esfuerzos realizados por los atletas. Los nuevos sistemas permiten medir, controlar y planificar las sesiones de acuerdo a las necesidades específicas de cada jugador. Mediante tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y sistemas M2M (máquina a máquina) se recaba información precisa, tanto en entrenamientos como en encuentros oficiales.

efectividad en los pases

Sensores, ubicados en la vestimenta (camisetas, canilleras, muñequeras, etc.) de los jugadores, generan data que es

53

suministrada a los equipos de análisis y al departamento médico. De esta manera, se monitorea en tiempo real las condiciones físicas de cada elemento y previene a tiempo cualquier anomalía que se presente.

Los datos son procesados mediante herramientas cognitivas y analíticas, para obtener métricas fundamentales y conclusiones estadísticas que identifiquen falencias (propias y de los rivales de turno) y explotar virtudes, generando un diferencial competitivo para el equipo.

Esto ayuda a mejorar distintos aspectos como: promedio de retención del balón, velocidad de toque, rendimiento por kilómetro recorrido, zonas del campo donde se debe presionar al contrario, agilidad en la recuperación de la pelota, análisis de las virtudes rivales, entre otras.

Durante el partido se instalaron en tres áreas del estadio equipos con tecnología Oculus de Facebook, que permitían a los aficionados del “Barça” situarse -de forma virtual- en el centro del terreno de juego mientras sonaba el himno del club o en el túnel de vestuarios, justo antes de saltar al terreno de juego. Esto permitió al aficionado vivir una experiencia inmersiva total 360º, en compañía de los jugadores.

Transmisiones en 3D La instalación de 38 cámaras de ultra-alta definición (5K) ofrece un sistema de repeticiones en 360 grados para que el espectador tenga una visión completa del partido. Este sistema recrea repeticiones en 3D de cualquier jugada y ofrece a los espectadores del mundo entero una perspectiva desde el ángulo seleccionado del terreno de juego. Los videos en 2D de las cámaras instaladas en el estadio se procesan gracias a tecnología

Cabe recalcar que desarrollos M2M ya son utilizados para cumplir con la normativa que rige al fútbol y reducir la polémica de los fallos arbitrales.

provista por servidores de Intel Group.

Realidad Virtual

La institución tiene más de 340 millones de fanáticos a nivel mundial. Ahora, el equipo “culé” es capaz de conectar estrechamente con sus seguidores y brindarles una mejor experiencia de usuario. Los sistemas analizan los datos de medios sociales y una base de datos (estructurados y no estructurados) para personalizar sus campañas de Marketing y aumentar los ingresos mediante ofertas personalizadas.

El Fútbol Club Barcelona y Facebook aprovecharon la última edición del clásico español (vs. Real Madrid) para ofrecer a los aficionados de la entidad la oportunidad de trasladarse mediante Realidad Virtual a zonas del Camp Nou (estadio del conjunto catalán), habitualmente inaccesibles para cualquier seguidor antes del inicio de un partido.

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Marketing Digital

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS INNOVADORAS

Constecoin

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Innovation Hub El pasado 22 de marzo, el equipo presentó Innovation Hub, un proyecto con el que busca concentrar conocimiento en todos los ámbitos del deporte y aplicarlo en distintas iniciativas en la sociedad.

La idea se basa en que “todo el conocimiento que el club ha generado durante años, en diferentes materias vinculadas al deporte puede ser compartido”. Para ello, la institución ordenará las relaciones que ya tiene y colaborará con diferentes agentes como hospitales, universidades, empresas líderes, centros tecnológicos de investigación, emprendedores y start-ups, para generar valor para la población.

avances futbolísticos Tecnología de la línea de gol Para evitar goles fantasma, la FIFA decidió utilizar el GoalControl que se compone de 14 cámaras de distinta velocidad, que rodean el campo e interpretan la trayectoria del balón y, por tanto, su posición. Se comenzó a utilizar a partir del 2013, y fue la gran novedad en la Copa del Mundo de Brasil 2014.

Chip en el balón El incluir un chip permite capturar 6.000 bits de información por segundo, cargar este contenido en línea y obtener datos sobre la fuerza del golpeo, los efectos, distancias y comportamiento del objeto.

La ropa del futuro En el fútbol las nuevas telas reducen la cantidad de agua que pierde el atleta. Las innovadoras prendas también ayudan a medir la oxigenación y desgaste del competidor, para realizar una modificación.

La píldora sensor Inspirados en un proyecto de la NASA, hoy los deportistas cuentan con una píldora que informa sobre todos los signos vitales del atleta en tiempo real, en competencias o entrenamientos.

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58

7

preguntas sobre ciberseguridad Colaboración: Microsoft

Microsoft trabaja en su estrategia de atender las amenazas cibernéticas y contribuir a la creación de un ambiente más seguro en Internet, a fin de que la economía digital prospere y la transformación en la región sea exitosa. Para eso, la compañía refuerza este compromiso a través de diferentes inversiones, una de ellas es Microsoft Regional Cybersecurity Engagement Center (Centro Regional de Seguridad Cibernética de Microsoft), en México, que forma parte de una iniciativa global que presenta la perspectiva de la compañía en torno a la seguridad TI para que clientes, agencias gubernamentales y socios conozcan el papel proactivo que desempeña la multinacional en la lucha contra el cibercrimen.

En base a la evolución de la tecnología se encuentra que el crecimiento, cada vez más, acelerado en la adquisición de dispositivos y tecnologías lleva a enfrentar mayores retos cuando se trata de mantener la seguridad de la información, por lo cual es necesario que los usuarios sean más conscientes de los riesgos y los fabricantes piensen en la seguridad desde el diseño, independientemente del área de implementación.

Para obtener una visión más amplia de este tema, Tyler Bryson, vicepresidente de Ventas, Mercadotecnia y Servicios para Latinoamérica respondió algunas preguntas a los lectores de Computerworld Ecuador.

Perfil Tyler Bryson • • • • • • •

Supervisor de Mercadotecnia y Operaciones en la subsidiaria de Microsoft India Director ejecutivo de Mercadotecnia en Microsoft India Gerente general del Grupo de Empresas y Socios de Microsoft en el sureste de Estados Unidos Gerente general de Ventas y Mercadotecnia para el sector de Fabricación y Recursos en Estados Unidos Vicepresidente de Ventas y Mercadotecnia en QuickStart Technologies Maestría de la Escuela de Wharton de la Universidad de Pennsylvania Licenciatura de la Universidad Brigham Young

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¿Qué tipo de obstáculos enfrentan las firmas en términos de ciberseguridad?

“CUANDO HABLAMOS DE SEGURIDAD, LA CONFIANZA ES EL NÚCLEO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”

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Pienso que existen muchos obstáculos y desafíos al respecto.

Primero, la naturaleza de las amenazas han cambiado. Antes lidiábamos con individuos que intentaban generar caos o problemas operativos; hoy, enfrentamos factores tales como amenazas cibernéticas a los gobiernos y extorsiones comerciales por parte de competidores, que buscan debilitar las defensas cibernéticas de los clientes, para detectar y explotar oportunidades de ampliar sus negocios y aumentar su participación. Cuando pensamos en lo que sucede, vemos que el objetivo del malware (‘malicious software’) ha cambiado: crear demoras y obstáculos para generar amenazas, que ponen en peligro la existencia de las compañías y su futuro.

¿Por qué las EMPRESAS DEBEN DAR prioridad a este tema?

Porque es una realidad e implica costos muy altos para las empresas, y lo más probable es que ya haya sido atacada. Construir muros más altos alrededor de los datos no ha funcionado. Sabemos con certeza que 2.000 millones de registros, en promedio, están comprometidos cada año. Cuando una compañía sufre una ofensiva, transcurren 140 días desde el ataque hasta que lo descubren y el costo promedio es de USD 15 millones para una empresa grande. Por la tanto, necesitan implementar una nueva estrategia de protección.

¿Qué necesitan hacer las empresas y los gobiernos para garantizar la seguridad de sus datos en la Nube?

Hoy en día, las compañías y los gobiernos necesitan aplicar un enfoque diferente al de hace cinco o 10 años.

Requieren adoptar una postura distinta, que consista en asumir que ya ocurrió el ataque. En el pasado, el conjunto de datos estaban protegidos en un solo repositorio. Ahora, debido a la Nube y a otros factores tenemos datos que crecen exponencialmente. Eso no se puede revertir. La idea de construir un muro más alto alrededor de ellos no ha funcionado. Por eso, es indispensable una estrategia que se base en proceder a proteger, detectar y responder rápido. Ese enfoque tripartita será el que resonará en la industria. Por otra parte, existe una gran oportunidad en la inteligencia, es decir, utilizar los datos para detectar e identifcar lo que sucede dentro de los propios ambientes de las compañías y tomar decisiones estratégicas para resolver los problemas.

¿Por qué deben las compañías y Gobiernos confiar en la Nube? ¿Qué ofrece para proteger su información y datos confidenciales?

¿Cuáles son los factores que diferencian a Microsoft Azure de sus competidores en términos de seguridad?

En Microsoft, nuestra tecnología se denomina Microsoft Secure. Esta garantiza seguridad para la transformación digital de las compañías y los gobiernos, por medio de una plataforma completa, de inteligencia única y alianzas profundas.

Como plataforma, invertimos más de USD 1.000 millones al año para proteger datos de los clientes. También utilizamos inteligencia artificial, que nos ayuda a detectar las conductas y factores de amenaza de los usuarios alrededor del mundo, y responder rápidamente. Gracias a eso, reconocemos los patrones de comportamiento dañino. Por ejemplo, si se presenta un problema en Arabia Saudita, lo trasladamos a nuestra Nube y protegemos a un usuario en Latinoamérica. Lo que aprendemos en un lugar se transfiere de inmediato a la inteligencia central.

Microsoft desarrolló una plataforma que observa holísticamente todos los puntos críticos de la Nube. Nuestras inversiones en la plataforma se enfocan en cuatro aristas: identidad, aplicaciones y datos, dispositivos e infraestructura, que incluye todas las tecnologías que utilizan los clientes. La gente tiene la idea de que la Nube es inherentemente menos segura porque sus datos no se encuentran dentro de su compañía.

Lo cierto es que la infraestructura con la que contamos para protegerlos es de un nivel que sólo dos o tres compañías en el mundo la tienen, ya que monitorea y absorbe todo lo que sucede. En Microsoft sabemos que los datos no son nuestros, sino de los usuarios. En lo más profundo del diseño de nuestra Nube yace la confianza como el cimiento y la seguridad.

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La innovación comienza por los problemas Colaboración: Andrés Hernández, Program Manager Google

C vimiento continuo, donde la esencia del proceso está uando hablamos de tecnología, la innovación es un mo-

dado por la acumulación de conocimientos a través del tiempo.

Estos se obtienen por medio de dos mecanismos: programas de I+D con modalidades de aprendizaje, basados en procesos creativos de naturaleza continua.

Estos mecanismos creativos de aprendizaje continuo se dan de dos formas: a través de la práctica o ‘learning by doing’, que tiene que ver con el diseño y actividad misma de producir, y acumular conocimientos por el uso o ‘learning by using’.

Cuando sumamos a estos conceptos el componente social, el proceso desarrollado por el innovador, que algunas veces será también emprendedor, debe incluir un enfoque que satisfaga simultáneamente el problema que plantea o la necesidad social y, a la vez, crear nuevas relaciones de colaboración.

Es importante dejar claro que en el momento que hablamos de empresas de base tecnológica con impacto social, se busca crear una compañía rentable y que dentro de su modelo de negocio exista una nueva ética de consumo, producción e inclusión social.

Nuestra conclusión en Google Developers (evento dedicado a las startups), después de una intensa semana de trabajo junto a IMPAQTO Ecuador, es que existe un potencial enorme en la creación de productos digitales con impacto social, que deben ser nutridos por un ecosistema emprendedor y brindar oportunidades para llegar al siguiente nivel.

Paulatinamente, las empresas y productos socialmente responsables o innovadores ganan espacio en el hábito del usuario y (pro) consumidor que, ante todo, es un ciudadano que busca ser cada vez más responsable a la hora de elegir, usar y comprar.

Está comprobado que todo usuario, frente a dos productos similares en calidad y costo, optará por aquel que asegure un proceso responsable con el ambiente o responda a un modelo de economía sustentable, protección del ambiente y sea más saludable.

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Por otro lado, también está comprobado que -paulatinamente- la tecnología ofrece soluciones que implantan nuevos hábitos y que estos se convierten en mercados alternativos a explotar, transformándose en millones de nuevas fuentes de recursos y plazas de trabajo. Hablamos de innovaciones que valen billones de dólares y de las cuales -en muchos casosya somos usuarios o estamos dispuestos a serlo.

Me refiero a nuevos sectores como el booking, el crowdfunding, plataformas de intercambio y venta entre personas, préstamos P2P, compra con mecenazgo incluido el carpooling, trabajo colaborativo en línea, e-learning, impresión 3D, geolocalización y transporte, agrotech, entre otros.

Todos los nuevos sectores que han logrado ser exitosos, tras identificar problemas sólidos (o reales) y ofrecer soluciones que simplifican la vida de la gente. Destaco esto último porque es común encontrar emprendedores que tienen muy en claro el problema a resolver, pero que las soluciones que ofrecen son difíciles de adoptar como un hábito a través de una nuevo producto.

Por eso, es fundamental que en temas de innovación tecnológica y social los ecosistemas de emprendedores incentiven a los equipos a buscar problemas y a acumular conocimiento a través de la prueba y el error, hasta encontrar lo que llamamos ‘market fit’ del producto o servicio.

En este sentido, es valioso interactuar en espacios y programas, como el de IMPAQTO Tech Lab en Ecuador y Google Launchpad Start, porque justamente están concebidos para pensar en todo el proceso, equivocarse y aprender haciendo.

América Latina como región y Ecuador, en particular, son tierras fértiles para la creación de productos tecnológicos con impacto social, pues se trata de una sociedad experta en afrontar escenarios complejos y diversos, y en crear soluciones y respuestas para salir adelante con creatividad y trabajo. Le dejamos estos escenarios y cuestionamientos actuales para que los analice y reevalúe su empresa.

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SOCIAL

NET

Guayaquil / Costa Guayaquil/Costa

Lanzamiento Samsung Galaxy A Samsung Electronics presentó lo último de la serie Galaxy A 2017, que incluye los teléfonos inteligentes A7 de 5,7 pulgadas, A5 de 5,2 y A3 de 4,7. Su pantalla SuperAMOLED permite resaltar los colores de acuerdo a la intensidad de la luz del entorno. Las optimizaciones brindan un diseño de lujo, un potente rendimiento y máxima comodidad.

Fabián Idrovo, Gerente de Otros Canales de ICESA; Jong-Woo Park, Director de Samsung Ecuador; Marcelo Kuhn, Director ComstorEcuador MCA; Gabriela Robalino, Business Manager ComConstanza Baez,Business Embajadora de Samsung y Jorge Freile, Gerente de Ventas Celulares de stor Ecuador; Dolph Westerbos, CEO Westcon-Comstor; Samsung Ecuador. Doris Reyes, Sales Manager Westcon Ecuador y Ricardo Caballero, General Manager Westcon Colombia y Ecuador.

Guayaquil / Costa Quito/Sierra Conferencia Big Data 2017 El IDE Business School de la Universidad de Los Hemisferios organizó el primer encuentro de innovación para empresas modernas. El evento contó con la ponencia de Pankaj Dugar, Jefe de alianzas para proyectos estratégicos de Google, y José Manuel Casas, CEO de Movistar Ecuador, quienes explicaron los procesos que marcan la transformación digital y cómo han cambiado las tendencias de consumo en los usuarios.

José Manuel Casas, Gerente General de Movistar Ecuador; Ernesto Noboa, Director Académico IDE Business School y Luis Calero, CEO RedPartner.

perspectivas de Westcon-Comstor Dolph Westerbos, Chief Executive Officer de WestconGroup Inc. y quien tiene más de 20 años de experiencia en negocios B2B, visitó Ecuador para socializar la perspectiva del mayorista en los años 2017 y 2018. En el encuentro, se detallaron las tendencias tecnológicas que marcan el país. El distribuidor internacional es líder en áreas de Seguridad, Colaboración, Redes y Data Centers.

Marcelo Kuhn, Business Director – Comstor MCA; Gabriela Robalino, Business Manager Comstor Ecuador; Dolph Westerbos, CEO Westcon-Comstor; Doris Reyes, Sales Manager Westcon Ecuador y Ricardo Caballero, General Manager Westcon Colombia y Ecuador.

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