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GOBIERNO:
PRESUPUESTO
2017
LOS RECORTES
HAZ QUE TE
PAGUEN NUEVA BOLSA DE VALORES
¿NECESITAMOS OTRA? AGUASCALIENTES
El estado que crece como primer mundo ENTREVISTA A UN EXPERTO
Marketing digital que sí vende DESPEDIR ES DE JEFES
¿O te da miedo? Agosto 14
Hombres necios que no pagáis a tiempo y sin razón, sin ver que sois ocasión de la crisis que odiáis.
ESTRATEGIAS PARA QUE -04 $-*&/5&4 $6.1-"/
ORDENA, CONTROLA Y TRANSFORMA TU EMPRESA
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E D I T O R I A L
D I R EC TO R G E N E R A L
Rubén Geminiano León rubengeminiano@elcontribuyente.mx E D I TO R G E N E R A L
Marco Payán marco.payan@elcontribuyente.mx
La adoración por las ventas debe terminar
E D I TO R A A D J U N TA
Verónica de Santos E D I TO R A W E B
Marisol Rueda R E P O RT E ROS
Gaudencia Vargas Agustín Gordillo Aarón Rangel
C
ursos y libros sobre cómo acrecentar las ventas infestan las librerías, sitios de internet y espectaculares en la ciudad. Son toda una industria por sí mismos. Ha sido esta devoción a las “santas” ventas la que, a veces, ha hecho que algunas empresas pierdan dinero. La suerte de vender más de lo esperado pone a algunos directivos a pensar en cómo aprovechar el momento para facturar mucho más. Parece una finalidad lógica. Pero ¿no deberían estas empresas consolidarse como rentables? ¿De qué sirve vender si los clientes no pagan? ¿O si sale más caro cobrar que vender? En el artículo de portada enfrentamos el problema más grande que puede tener una empresa con la suerte de vender mucho: la cartera vencida. Se trata de la enfermedad silenciosa de los negocios pujantes. Quizá sea la primera causa de que las empresas medianas quiebren en México, especialmente durante las crisis, donde los primeros que sufren son los proveedores. El caso no excluye a las grandes, que por estar atenidas a que sus clientes paguen a tiempo, pueden caer en insolvencia. No tener suficiente efectivo para operar es una de las definiciones de quiebra. Darse el tiempo para hacer cuentas, aun sin el estado de resultados y el balance general en frente, puede hacer la diferencia. Son esos momentos de soledad, muchas veces fuera de la oficina, los que pueden aportar claridad. Con la estrategia de rentabilidad adecuada (es hora de revisar el precio de los servicios que ofrece la empresa, por ejemplo; los costos de operación), la siguiente cita para cerrar una venta ya no será igual. Llega un momento en que vender mucho ya no es suficiente. A veces lo que se requiere es una estrategia de cobro y de operación más efectiva. Con esto en mente, haz que te paguen.
Los editores
D I R EC TO R A D E A RT E
Maricarmen Tovar DISEÑADOR
José Luis Sánchez W E B M A ST E R
Martín Galdino Martínez FOTÓ G R A FO
Octavio Lazcano CO L A BO R A D O R E S
Mariana Ramos | Ilse Domínguez Héctor "Prouzak" | Karina Lamas Adrián Pérez Acosta A S E S O R E D I TO R I A L
Felipe Soto Viterbo E J ECU T I VA D E V E N TA S
Gabriela Vázquez gvazquez@elcontribuyente.mx D I ST R I BUC I Ó N
Cecilia Galicia cecilia.galicia@elcontribuyente.mx SUSCRIPCIONES
Rosario Ovando rosario.ovando@elcontribuyente.mx
oficinas Río Danubio 69, despacho 202, colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, CP 06500. Tel. 5535 4005 / 5208 3534
GRUPO EDITORIAL VIXIN
Publicación certificada por:
Revista elContribuyente, Derechos de autor y derechos conexos, año 2, núm.14, agosto 2016, es una publicación mensual editada por Grupo Editorial VIXIN S.A. de C.V., con domicilio en calle Río Danubio 69, despacho 202, colonia Cuauhtémoc, delegación Cuauhtémoc, México D.F., CP 06500. Tel: (52)5555354005 www.elcontribuyente.mx,contacto@elcontribuyente.mx. Editor Responsable: Rubén Geminiano León. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo Nº 04-2014-060618023800-102, ISSN: 2395-8855, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Licitud de Titulo y Contenido número 16441 otorgado por la Secretaría de Gobernación. Impresa por Compañía Impresora El Universal, S.A. de C.V. con domicilio en Ignacio Allende 174, colonia Guerrero, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06300, Ciudad de México, D.F. Este número se terminó de imprimir el 26 de julio del 2016. Distribuida en tiendas Sanborns por Comercializadora GBN S.A. de C.V. y en puestos de revistas por Despacho Everardo Flores Serrato S.A. de C.V. Las opiniones expresadas por lo autores no representan, en ningún caso, la postura del editor o la editorial. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Editorial Vixin, SA de CV. Registro en el Padrón Nacional de Medios Impresos (PNMI) 13 de agosto de 2015.
CONTENIDO PIZARRA 7 - 15
w La realidad aumentada ya es negocio w Cambios en la canasta del Inegi w Efecto aguacate; precios por las nubes w ¿Brexit sí? ¿Brexit no? w Bancos chinos en México w Uber pierde el encanto w Cómer vs. Cómer; doble pelícano w Panorama de los empleos formales
16
46
Coordenadas w Eduardo Rusconi Dinero gratis para todos: ¿Cómo sería un mundo donde todos los ciudadanos tuvieran un ingreso asegurado? ¿Es posible?
Artículos
w Julio Castillo En busca de la impunidad: las votaciones de este año demostraron el hartazgo de la sociedad pero los gobiernos salientes buscan cubrirse las espaldas.
20
Gabinete
26
w Qué oportunidades hay para sumarse al estado que crece como primer mundo.
32
22
40
Tecnología, mercadotecnia y crisis: una historia de éxito.
Nueva bolsa de valores w Un nuevo proyecto podría ampliar el mercado de valores en México. ¿Qué significa esto para las empresas medianas?
Altavoz
Entrevista a Iván Palomera, director de SmartUp
Haz que te paguen w Vender no lo es todo, el verdadero arte está en cobrar.
¿Infona... qué? Una obligación patronal se añadió a la ley hace tres años pero muchas empresas aún no la aplican: el Infonacot.
La bonanza hidrocálida
46
Presupuesto 2017 w Recortes van, recortes vienen. ¿Qué nos espera para el próximo año?
MEJORES PRÁCTICAS 55 - 63
26
56
w Despedir, un trabajo de jefes Decir adiós con todas las de la ley y sin perturbar el ambiente: el secreto está en no perder el temple.
60
w Tecnología para hacer las cosas bien Business intelligence, ERP, bases de datos… ¿Cómo funcionan y por qué son una ventaja competitiva?
62
w 5 consejos para un equipo motivado Cómo crear un ambiente inspirador con acciones.
32
64
EL REMATE
La madrugada de los inocentes w En teoría, cualquiera puede ir al SAT, cualquier día. Esta es una crónica de lo que pasa al intentarlo.
PIZARRA Apuntes de negocios, economía y más
REALIDAD AUMENTADA
Pokémon Go: cómo atrapar el negocio Las cifras del éxito de Pokémon Go, el videojuego para smartphones que permite capturar mascotas virtuales al caminar y explorar el mundo real, han sorprendido incluso a sus propios creadores: Nintendo duplicó su valor en la bolsa japonesa apenas 13 días después del lanzamiento, la aplicación rebasó rápidamente en número de usuarios a Tinder y Twitter en Estados Unidos, y alcanzó los 43 minutos en tiempo promedio de uso diario, dejando atrás a Whatsapp (30 mins.) e Instagram (25 mins.). Otras compañías ya están haciendo negocio con la fiebre de Pokémon Go, desde tutoriales hasta la alianza con McDonald’s, cuyos restaurantes en Japón son locaciones patrocinadas.
1.6 mdd
diario ingresó los 5 primeros días el juego para smartphones.
MÁS DE
4,000 mdd
se estima que recaude en su primer año. Sería el primer juego para celulares en lograrlo.
53%
de los mexicanos son usuarios de videojuegos.
20,000 mdp
vale el mercado de los videojuegos en México.
7% FOTO: OCTAVIO LAZCANO
anual es el crecimiento promedio del mercado de videojuegos en México.
PIZARRA
UNA ACTUALIZACIÓN NECESARIA
Nueva canasta, nuevos índices económicos Luego de años de quejas por parte de analistas ante la metodología y los elementos considerados en el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) anunció que se harán cambios a esta herramienta oficial para medir la inflación en el país. Uno de los más importantes es la actualización de la canasta de bienes y servicios, una selección representativa del consumo de los hogares urbanos en México, de la cual forma parte la canasta básica.
FAX / LARGA DISTANCIA TELEFÓNICA Serán sustituidos por celulares, internet, telefonía y televisión de paga
Otros cambios significativos son: la integración de diez ciudades y otras zonas rurales, el diseño estadístico para la selección de la muestra, los indicadores de importancia de los distintos tipos de gasto, entre otros. El organismo aclaró que los cambios no responden a movimientos coyunturales en los precios ni a la inflación, sino que son un ajuste metodológico. Aunque parezcan detalles técnicos, lo cierto es que afectarán al diseño de la política fiscal y monetaria nacional. | Por G. Vargas CAFÉ Se fusionarán los genéricos soluble y tostado.
CELULAR, INTERNET, TELEFONÍA Y TV DE PAGA Forman el rubro Equipo terminal de telecomunicación
LECHE DE SOYA y otras leches
ACTUAL
Contiene 283 genéricos
Banxico ve nubarrones y sube la tasa de interés El Banco de México (Banxico) comienza a ver señales de un posible contagio de la caída del peso ante el dólar (de 18 por ciento en un año) hacia la inflación general. Según el subgobernador de este orga8
Agosto
NUEVA
Contendrá 300 genéricos
nismo, Roberto del Cueto, ésta es la razón por la que decidió actuar antes de que los precios rebasaran el objetivo de contener la inflación anual en un tres por ciento. Así, a principios de julio Banxico subió la tasa de interés referencial en medio punto porcentual para alcanzar el 4.25 por ciento, en medio de la volatilidad de los mercados provocada por el
anuncio del Brexit y advirtió que no dudarían en elevarla aún más de ser necesario. Apenas un par de semanas después, analistas financieros ya preveían otro aumento de medio punto porcentual (de 4.25 a 4.75 por ciento) para septiembre o diciembre de este mismo año, cuando la Reserva Federal de Estados Unidos también suba sus tasas. | Por A. Rangel
PIZARRA
LA INFLACIÓN NO ES LO QUE PARECE
El efecto aguacate El aguacate invadió las redes de internet en junio y julio por el aumento de su precio, que alcanzó a rebasar los 80 pesos por kilo. No fue el único producto que estuvo por las nubes. Tarifas eléctricas domésticas de alto consumo
6.8%
Transporte aéreo
13.79%
en junio
en junio
Aguacate
47.59% en junio
Gasolina magna
1.8% en julio
Gasolina premium
3%
entre junio y julio
Jitomate
4.22% en junio
Naranja
27.28% en junio
El precio de varios productos subió de forma acelerada en los últimos meses, sin embargo la inflación general se mantuvo en 2.54 por ciento, lo cual está aún por debajo del tres por ciento que tiene como objetivo el Banco de México. Las razones de los incrementos son variadas. En el caso del aguacate responde a la estación, mientras que en el de las tarifas eléctricas y las gasolinas tiene que ver con la necesidad de recaudación fiscal. Las tarifas que fija el gobierno y los alimentos son los productos que más atención reciben entre los consumidores y los medios de comunicación, pero no son los que preocupan a los analistas. Éstos tienen los ojos puestos en la inflación al productor, que subió 5.6 por ciento en junio debido al alza del dólar. La preocupación es que tal costo se pueda transferir a los consumidores por medio de la elevación de los precios, lo que provocaría inflación. | Por A. Rangel 9
PIZARRA
LOS BRITÁNICOS SE ARREPIENTEN
¿Brexit o Regrexit? El referéndum sobre el Brexit, es decir la salida del Reino Unido de la Unión Europea, ya ha traído consecuencias económicas para Europa, México y el mundo, a pesar de que aún no es seguro que se concrete. La posibilidad de un nuevo referéndum, la amenaza de que Escocia se independice o frene la iniciativa, el que sus impulsores se hayan hecho a un lado y la característica no vinculante del referéndum del 23 de junio (por lo que no existe la obligación legal de poner en práctica la decisión) podrían impedirlo. En caso de seguir adelante es necesario que se active el artículo 50 del Tratado de Lisboa, el
51.9%
cual regula y organiza a la Unión Europea. En este documento se establece el requisito de que cualquier miembro que desee salir de la Unión deberá avisar formalmente al resto de los países, lo cual es sólo una fase del largo camino de trámites y formalidades en los que se podría terminar por cancelar. Theresa May ya ocupó el cargo que dejó el primer ministro David Cameron, así que además de la turbulencia en los mercados financieros, el Brexit ya ha tenido algunas consecuencias. Entre otras, otro término se ha acuñado: el "Regrexit", referencia al arrepentimiento de haber votado por la salida. ¿No que no?
de los votantes decidieron salirse de la UE
48.1%
de los votantes escogió quedarse
En contra Julio 2016
Julio 2016
Abril 2016
David Cameron prometió el referéndum en su campaña de reelección como Primer Ministro.
Comienza la campaña para quedarse. La apoya el Partido Laborista cuyo líder es Jeremy Corbyn.
May es elegida como Primera Ministra y anuncia que respetará el referéndum.
Febrero 2016
Junio 2016
David Cameron se reúne con sus pares de los 27 países restantes de la Unión Europea y promete hacer campaña a favor de quedarse.
Cameron reconoce la derrota en el referéndum y anuncia su renuncia a partir del 13 de julio.
Brexit
Pasado
Ahora Julio 2016
Abril 2016
Mayo 2015
Farage se dice orgulloso de “la independencia de RU” pero niega buscar el gobierno.
Comienza la campaña por salir. La apoya Michael Gove, conservador y miembro del gobierno de Cameron.
Nigel Farage lidera al Partido por la Independencia en su mejor resultado electoral: 9.5%.
Febrero 2016 Del Partido Conservador, el exalcalde de Londres es la cara de la campaña por salir.
Julio 2016
Julio 2016
Leadsom renuncia a sus pretensiones de ser Primera Ministra y deja paso libre a Theresa May.
Broris Johnson es designado ministro de Relaciones Internacionales.
Julio 2016
Junio 2016
Se filtra un mail en el que Gove llama a su compañero de partido Boris Johnson, “alguien poco calificado para gobernar”.
A favor
Agosto
Nicola Sturgeon, lìder de Escocia, anuncia que buscarán bloquear la salida o independizarse del RU.
El Parlamento acepta discutir la propuesta popular de hacer un segundo referéndum.
Mayo 2015
10
Junio 2016
Septiembre 2016
Theresa May es crítica de la UE y la inmigración, pero apoyó el quedarse por lealtad a Cameron.
PIZARRA
AFORES DIGITALES
Ahorro para el retiro, en una app FINANCIAMIENTO EMPRESARIAL
Bancos made in China La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (cnbv) anunció recientemente la entrada de dos bancos chinos a México. A principios de junio informó que ya inició operaciones en el país el Industrial and Commercial Bank of China (icbc) México y a finales del mismo mes autorizó la organización y operación del Bank of China México. Estas instituciones se enfocarán en el financiamiento de empresas medianas y grandes, en especial de las que tienen comercio entre ambos países. Bank of China México también financiará proyectos de inversión de grandes
corporaciones y buscará ser una alternativa atractiva para los ahorradores en el sistema financiero mexicano. Los bancos son subsidiarios del icbc Limited y del Bank of China Limited, respectivamente el primero y el cuarto más grandes del mundo por tamaño de activos y de capital. La cnbv dice que la entrada de nuevos bancos favorecerá la construcción de un sistema financiero abierto a la competencia. El año pasado autorizó al español Sabadell, al coreano Shinhan y al japonés Mizuho trabajar en el país, pero aún no inician operaciones. | Por A. Gordillo
Como cualquier compra en línea, ahora también se podrá hacer depósitos a la cuenta de ahorro para el retiro desde el celular. El proyecto empezará a operar en el cuarto trimestre de 2016 y aplica tanto para empleados como para profesionistas independientes, informó la Comisión de Ahorro para el Retiro (Consar). En un principio participarán tres administradoras de ahorro para el retiro (Afores): Banamex, Inbursa y Coppel, debido a que la operación de los depósitos se hará a través de Transfer, sistema para hacer pagos en cajero automático sin tarjetas. Antes sólo se podía depositar físicamente. | Por A. Rangel
El SAT gana: la contabilidad electrónica se queda La Suprema Corte de Justicia de la Nación negó un primer amparo en contra de la contabilidad electrónica a la farmacéutica alemana Boehrringer Ingelheim. Aunque sea sólo un caso, tiene consecuencias amplias. Los jueces consideraron que no se violan los derechos de seguridad jurídica ni de inviolabilidad del domicilio. El
único punto en el que cedieron es que el instructivo para generar el archivo de las declaraciones, en formato (.xml), es inconstitucional porque dirige a una página externa a la autoridad en inglés. Para que se genere jurisprudencia, la Corte deberá resolver en el mismo sentido otros cuatro amparos. | Por A. Rangel 11
PIZARRA
MALOS PRONÓSTICOS
EL FIN DEL ROMANCE
Pemex, en picada El futuro de Petróleos Mexicanos (Pemex) parece poco alentador. Se estima que para 2017 la producción de crudo caerá a menos de 2.13 millones de barriles por día, la cifra más baja desde 1981. Además, la mayor parte de la deuda que la paraestatal ha adquirido recientemente con organismos nacionales se ha utilizado para cubrir pasivos con proveedores y no en inversión, lo cual ha impactado en la producción. Esta crisis se arrastra desde enero de 2015, cuando los ingresos por exportación disminuyeron en 15 mil 800 millones de pesos debido a que el barril de crudo se vendió en 39.3 dólares y no en 79, como estaba estimado. Desde entonces Hacienda ha realizado varios ajustes: tanto de números negativos (recortes presupuestales) como positivos (asignación de recursos, frecuentemente etiquetados, por ejemplo para pensiones y jubilaciones). | Por G. Vargas
PEMEX 2015
Diciembre 2015
Hacienda recortó 62,000 mdp a Pemex
Inyección de 50,000 mdp para pensiones y jubilaciones. Adeudos acumulados por 147,000 mdp.
20 de enero 2016 El precio del barril de crudo cae a 18.90 dólares, su punto más bajo desde 2002.
8 de febrero
29 de febrero
José Antonio González Anaya, exdirector del IMSS, sustituye a Emilio Lozoya como director general de Pemex.
González anunció un recorte presupuestal de 100,000 mdp para 2016 con lo que se reducirá la producción aprox. en 100 mil barriles diarios.
8 de marzo Pemex contrata líneas de crédito con Nacional Financiera, Banobras y Bancomext para cubrir adeudos a más de 1,300 proveedores (85% del total, aprox.).
13 de abril
5 de mayo
Hacienda asigna 73 mil 500 mdp para Pemex, de los cuales 47 mil millones son para pensiones y jubilaciones.
González Anaya anunció el pago a proveedores por casi 92 mil mdp.
18 de mayo Pemex adquirió deuda por 375 millones de francos suizos (18,702 mdp).
12
Agosto
14 de junio
14 de julio
Anunció que la producción caerá en 2017 a menos de 2.13 millones de barriles diarios.
Adquirió deuda por 80,000 millones de yenes (14,135 mdp) a 10 años, para continuar con proyectos de producción afectados por el recorte.
Uber: la rebelión de los choferes Tras sortear la ira de los usuarios ante el disparo de las tarifas durante el doble Hoy no circula en mayo y junio, Uber recibe ahora cada día más reclamos por parte de los choferes, quienes se han organizado en al menos dos ocasiones para protestar frente a las oficinas de la empresa. Acusan a la compañía de no considerarlos en los cambios de políticas que han afectado sus ganancias: desde el inicio del periodo vacacional y el fin de las medidas contra la contignencia ambiental, la demanda ha bajado, mientras que la oferta de unidades y choferes ha aumentado. Además, Uber bajó tarifas, eliminó el rango de cobro estimado para ofrecer un precio fijo desde que se solicita el servicio e introdujo UberPool, un modelo de uso colectivo en el que los usuarios comparten el viaje con otros a cambio de una tarifa menor. | Por A. Rangel
PIZARRA
LaComer por un lado y Comercial Mexicana por el otro: encuentre las diferencias. Con nombres, logotipos y promociones similares, parece que son la misma empresa aun despuĂŠs de concretada la transacciĂłn en la que Soriana comprĂł casi tres cuartas partes de Comercial Mexicana en enero de este aĂąo. La compra-venta fue regulada por la
Marzo 2014 Aparecen en medios de comunicaciĂłn las primeras noticias sobre la negociaciĂłn.
ComisiĂłn Federal de Competencia EconĂłmica (Cofece), pero no parece haber intervenido para evitar confusiones entre ambas marcas. Las tiendas compradas por Soriana conservarĂĄn el nombre e imagen de Comercial Mexicana hasta 2018, segĂşn dijo a Forbes MĂŠxico Rodrigo Benet, director de PlaneaciĂłn estratĂŠgica la compaĂąĂa. | Por G. Vargas
Octubre de 2015 Comercial Mexicana llegĂł a un acuerdo con Soriana para venderle 159 tiendas de autoservicio.
Enero 2015
La Cofece condicionĂł la compra por considerar que daĂąarĂa la competencia en 27 mercados del sector.
34,109
miles de mdp pagĂł Soriana en la transacciĂłn final para adquirir el 72% de Comercial Mexicana.
Soriana concluyĂł la compra de sĂłlo 143 tiendas,16 tiendas menos que en el primer acuerdo. El trato incluye las sucursales, los centros de distribuciĂłn y campaĂąas promocionales, como Julio Regalado.
6 de enero de 2016
27 de enero de 2016 Soriana puso en venta 12 tiendas. De este modo, tendrĂĄ un total de 28 tiendas menos de lo que habĂa propuesto orginalmente a la Cofece y por lo tanto, cumplirĂa con las condiciones impuestas a la transacciĂłn.
Duelo de clones LaComer
(Nuevo grupo, a partir de lo no vendido) t UJFOEBT t 'PSNBUPT -B$PNFS 4VNFTB 'SFTLP Z $JUZ .BSLFU t 1SPNPDJĂ˜O EF WFSBOP 5FNQPSBEB Naranja t 5BSKFUB EF QVOUPT .POFEFSP /BSBOKB 1BZCBDL
t %VFĂ—P (VJMMFSNP (PO[ĂˆMF[ /PWB
Comercial Mexicana (Ahora parte de Soriana)
t UJFOEBT BVORVF 4PSJBOB UJFOF FO total 824 t 'PSNBUPT $PNFSDJBM .FYJDBOB .FHB Comercial Mexicana, Bodega Comercial Mexicana y Alprecio. t 1SPNPDJĂ˜O EF WFSBOP +VMJP 3FHBMBEP t 5BSKFUB EF QVOUPT .POFEFSP $PNFSDJBM .FYJDBOB 1BZCBDL
t %VFĂ—P 'SBODJTDP .BSUĂ“O #SJOHBT
13
PIZARRA
A GEN DA MÉXICO XPORT 2016
En la Expo y Foro de Comercio Exterior Méxicoxport Querétaro 2016 los asistentes aprenderán a promocionar los productos mexicanos en mercados exteriores y conocerán las nuevas tendencias del comercio internacional.
Abastur 2016 30 de agosto al 2 de septiembre
11 -13
AGOSTO
DÓNDE | Querétaro Centro de Congresos
Este evento de proveeduría para la industria hotelera, restaurantera y de la hospitalidad es el líder en América Latina. Este año se realizará conjuntamente con la primera edición de Pizza Show México.
CONVOCATORIA
New Ventures Exponential busca emprendimientos sociales y ambientales en México
mexicoxport.com
DÓNDE | Centro Banamex
Simposium internacional de la energía 17 y 18 de agosto Espacio donde se mostrarán innovaciones, equipos de alta tecnología y se podrán intercambiar experiencias en el sector energético eléctrico a nivel internacional a través de mesas redondas y conferencias.
abastur.com
vo en productos, tecnología e innovaciones en el ramo de la construcción, se presenta como la mejor exposición de la industria en el noreste del país. DÓNDE | Centro Internacional de Negocios, Monterrey, Nuevo León constructo.com.mx
simposiumenergia.org.mx
23 al 25 de agosto Evento de divulgación tecnológica, capacitación y oportunidades de negocio para los fabricantes de componentes para automóviles en México. DÓNDE | Querétaro Centro de Congresos manufacturadeautopartes.com
Constructo 2016
MEXIPAN 2016 24 al 27 de agosto
14
Agosto
DÓNDE | World Trade Center Ciudad de México tradex.mx/expocafe/
Expo nacional ferretera 2016 8 al 10 de septiembre
La Feria internacional de la industria del pan tiene como objetivo poner al alcance de sus visitantes las novedades y tendencias de las mejores compañías de los sectores panadero, repostero, chocolatero y heladero.
25 al 27 de agosto Con la participación de más de 120 expositores que llevan lo más nue-
1 al 3 de septiembre Es el sitio ideal para desarrollar negocios entorno al café, o simplemente para degustar una buena taza. Participan todos los eslabones de la cadena productiva de la industria.
DÓNDE | Centro Banamex
Simposio y Exposición Manufactura de Autopartes 2016
EXPO CAFÉ 2016
El centro de negocios más importante para la industria ferretera, eléctrica y de la construcción en América Latina, donde participan las marcas más importantes del mercado y se presentan las novedades del rubro.
DÓNDE | World Trade Center Ciudad de México
DÓNDE | Expo Guadalajara
www.mexipan.com.mx
expoferretera.com.mx
New Ventures Exponential tiene abierta su segunda convocatoria para apoyar a emprendedores ambientales y sociales a través de un programa que incluye 300 mil pesos en capital semilla para cada empresa emergente. Las compañías seleccionadas por la aceleradora New Ventures contarán con el apoyo de mentores expertos en la industria, entrenamientos semanales, espacio para trabajar y otros servicios para que sus empresas crezcan. En la primera edición del programa —que se llamó New Ventures Startups— destinaron 2.6 millones de pesos a cinco empresas que buscan revolucionar el sector de la energía con innovaciones en acceso a financiamiento, distribución, logística y tecnologías de bajo costo. La convocatoria estará abierta hasta el 30 de agosto.
Más información: exponential.nvgroup.org.
PIZARRA
DETRÁS DE LAS CIFRAS
El rostro real del empleo A casi una década del inicio de la crisis financiera global de 2008, las proyecciones indican que en 2017 la tasa de ocupación volverá a los niveles previos. En el ámbito nacional, desde 2012 se han creado dos millones de empleos, pero la tasa de condiciones críticas de ocupación aumentó 2.2 por ciento. La pregunta importante entonces es: ¿cómo son los empleos en México? | Por A. Gordillo
58% de la población mexicana entre 15 y 74 años estaba empleada en el último trimestre del 2015.
Sólo
36% de los puestos ejecutivos son ocupados por mujeres.
61% de la población mexicana entre 15 y 74 años estaba empleada a finales del 2007.
12% menor es la remuneración promedio de las mujeres en comparación con los hombres, por cada hora de trabajo.
22% de los jóvenes entre 15 y 29 años no trabajan, estudian, ni están en capacitación, y corren el riesgo de quedar permanentemente fuera del mercado laboral.
$ $ Fuente: informe Perspectivas de empleo 2016 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
15
COORDENADAS
Dinero gratis para todos Si en lugar de pensar la economía en términos de salario mínimo lo hiciéramos en torno a un ingreso garantizado para todos los ciudadanos, ¿cómo sería el mundo?
L
a idea de que el Estado debe darle dinero a los ciudadanos de manera incondicional se puede rastrear hasta Thomas Paine —uno de los padres fundadores de Estados Unidos— quien en el siglo xviii abogaba por dar una suma de capital a todo hombre al cumplir la mayoría de edad, por única ocasión. En la segunda década del siglo xx Dennis Milner, un profesor de la Universidad de Oxford, a quien se le atribuye el concepto de dividendo social, inició un movimiento para exigir una renta periódica para los ciudadanos. En los años sesenta la idea ya gozaba de popularidad en Europa y Estados Unidos, donde fue postulada por Richard Nixon y Milton Friedman, el campeón mundial del laissez faire y premio Nobel de Economía en 1976. En cuanto al término “ingreso básico universal”, como lo conocemos hoy, fue acuñado por la Red Europea de Ingreso Básico durante su primera conferencia internacional en septiembre de 1986, en la Universidad Católica de Lovaina. A pesar de que pocos podrían estar en contra de recibir dinero gratis del gobierno —aparte de los suizos, que este junio rechazaron una propuesta así con 77 por ciento de votos en contra—, el ingreso básico universal no existe en casi ninguna parte del planeta debido a dos creencias fundamentales: que el costo fiscal es muy alto y que el ser humano trabaja sólo por dinero. No obstante, cada vez son más quienes proponen la tesis contraria: que los seres humanos también trabajamos por estatus, sentido de propósito y pertenencia, realización personal, altruismo o diversión, como afirma Daniel Kah-
neman, Nobel de Economía en 2002. Experimentos en los que un ingreso básico universal se ha puesto en marcha parecen confirmarlo: en Dauphin, un pequeño pueblo de Canadá, se implementó entre 1974 y 1979 y los beneficiarios del programa no dejaron de trabajar. Asimismo, un experimento similar, conducido por la Unicef durante 18 meses en India, dio evidencias de que los beneficiarios no sólo no dejaron de trabajar, sino que se volvieron más emprendedores en sus comunidades y migraron menos en busca de empleo. Respecto al costo fiscal, resulta obvio que hacer una transferencia mensual a todos los ciudadanos no puede ser barato. Sin embargo, los mismos estudios ofrecen evidencia de que los recipientes de un ingreso básico garantizado acudían menos al hospital, asistían con mayor frecuencia a la escuela, eran menos propensos a delinquir y a generar violencia intrafamiliar. ¿Qué podría ganar un país si millones de personas pudieran descubrir su vocación y emplearla en aquello para lo que más tienen talento? En 2017 Finlandia y Holanda implementarán programas pilotos en la materia. Estamos al comienzo de una etapa en la que el debate sobre el ingreso básico universal es más pertinente que nunca, también por una razón muy práctica: la robotización. En este contexto, quizás el ingreso básico universal sea la única alternativa de sobrevivencia como sociedad en un mundo que pronto dejará de ofrecernos empleo como lo conocemos y México no debería esperar para experimentar o crear un plan para hacerlo posible a mediano plazo.
Eduardo Rusconi Abogado egresado de la UNAM y maestro en Derecho Internacional por la Universidad de Kyushu, Japón. Actualmente estudia la maestría en Derecho Fiscal Internacional en la Universidad de Melbourne, Australia, es mediador certificado por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México y socio del despacho Rusconi, Sánchez, Valdez y Pérez. | @EduardoRusconi
16
Agosto
COORDENADAS
La búsqueda de impunidad Las elecciones de este año reflejaron el hartazgo de los votantes ante las peores mañas de la clase política, pero no es suficiente castigo
L
os resultados electorales fueron un voto contundente contra la corrupción y la impunidad. Los resultados, favorables principalmente para el pan, trajeron alternancia a la mayoría de las entidades que tuvieron comicios. Algunos gobiernos salientes, precisamente los más escandalosos en temas de corrupción y ataques a la libertad de expresión e impunidad, están intentando impedir que se les pueda juzgar. En Chihuahua, el pri no sólo perdió la gubernatura, sino también la mayoría en el congreso local. En lo municipal, el municipio más grande que obtuvieron es Jiménez, el cual queda abajo de Chihuahua, Juárez, Delicias y Cuauhtémoc. En este caso la crisis fue social y partió de dos factores: las deficiencias en los servicios de la capital (desabasto de gasolina y paro del transporte público) y el escándalo al filtrarse la orden directa a los funcionarios públicos de destruir todas las evidencias de corrupción. El asunto desembocó en una marcha violenta en la que los manifestantes incendiaron la puerta del palacio de gobierno. En el extremo opuesto del país el gobernador saliente de Quintana Roo, Roberto Borge del pri, al ver perdidas las elecciones para su partido movió a dos alfiles de toda su confianza para evitar investigaciones contra su administración: pasó a Carlos Arturo Álvarez Escalera de la Procuraduría General de Justicia a la Fiscalía General del Estado, y a Javier Zetina González de la Secretaría de Infraestructura y Transporte al Órgano Superior de Fiscalización.
Otro ejemplo de corrupción es Veracruz, el estado más poblado de los que tuvieron proceso electoral y el que más escándalos ha protagonizado en los últimos años: desapariciones forzadas, asesinatos de periodistas y desvíos por más de 50 mil millones de pesos, según la Auditoría Superior de la Federación. Veracruz es el mejor ejemplo de cuánto le cuesta un gobernador corrupto a su partido político. El aún gobernador Javier Duarte se cubrió las espaldas al escoger a modo un fiscal anticorrupción y a tres magistrados para hacerse cargo de la sala especial de casos de corrupción. Estos puestos deben ser ratificados por el congreso local, pero la votación se ha visto interrumpida primero por un enfrentamiento violento con el gobernador electo, Miguel Ángel Yunes, quien acudió al recinto junto con los dirigentes del pan y fue recibido por un grupo de choque al estilo de la Guerra Sucia de los años setenta; y después porque la bancada priísta le dio la espalda a Duarte y el líder de la bancada recurrió a cancelar la sesión por falta de quórum. El mes pasado, el presidente Enrique Peña Nieto, por medio de la pgr, presentó acciones de inconstitucionalidad sobre las medidas "anticorrupción" que pretendían los congresos de Veracruz y Quintana Roo. Es decir, les dio la espalda. El México de la corrupción sigue intentando sobrevivir, pero no debe existir camino de vuelta. Como dice el presidente, no se puede acabar por completo con la corrupción, pero acabar con una buena parte es un avance necesario.
Julio Castillo López Filósofo, presidente de la Fundación Carlos Castillo Peraza y constituyente suplente electo de la Ciudad de México. | @JulioCastilloL
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Agosto
¿Seguro que cumples con todas las prestaciones de ley? Tus empleados tienen seguro, les pagas el aguinaldo, la prima vacacional… pero aún así tal vez no cumplas con tus obligaciones y estés expuesto a una multa: ¿ya afiliaste tu empresa al Infonacot? Por Gaudencia Vargas*
Aunque muchos no lo saben o sencillamente no lo han hecho, desde noviembre de 2013 los patrones están obligados a afiliarse al Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Infonacot). Las multas por el incumplimiento de esta prestación obligatoria alcanzan los 365 mil pesos, pero evitarlas es fácil y el registro es gratuito. Se trata de una prestación con muchos beneficios para los trabajadores y que no implica aportaciones
patronales ni aumenta en gran medida la carga administrativa para la empresa. Al tratarse de una institución pública, no tiene fines de lucro y su objetivo principal es ofrecer a los trabajadores créditos accesibles. De hecho en muchos casos es la opción con las tasas de interés más bajas del mercado. Con este crédito tus empleados pueden adquirir bienes y servicios, desde electrodomésticos hasta un auto,viajes o inclusive remodelar su casa.
PROCEDIMIENTO
1
En internet, entrar a
www.fonacot.gob.mx > “Empresa” > “Afilia tu empresa” > “Afiliación de centros de trabajo”
20
Agosto
2
Ingresar los siguientes datos: t /ÞNFSP EF TFHVSJEBE TPDJBM patronal t $ØEJHP QPTUBM EFM EPNJDJMJP fiscal t 4FDUPS FNQSFTBSJBM t %BUPT QFSTPOBMFT EFM propietario o representante MFHBM
3
$POýSNBS DPO MB
firma electrónica EFM 4"5 P DPO MB
CURP EFM SFQSFTFOUBOUF MFHBM
¿QUÉ ES EL INFONACOT? Antes conocido como Fonacot FT VO PSHBOJTNP QÞCMJDP EF JOUFS�T TPDJBM RVF PUPSHB QS�TUBNPT QFSTPOBMFT EF CBKP JOUFS�T B MPT USBCBKBEPSFT
¿PARA QUÉ PRESTA?
t "VUPT
t 7JBKFT
t 4FSWJDJPT OPUBSJBMFT
El empleado solicita su prĂŠstamo ante el Infonacot,
Los pagos del prĂŠstamo se descuentan del salario del empleado NĂˆYJNP FM QPS DJFOUP TJO OJOHVOB
TJO JOUFSWFODJĂ˜O EF MB FNQSFTB FO FM PUPSHBNJFOUP 4JO FNCBSHP FO BMHVOBT PDBTJPOFT FM FNQMFBEP QPESĂˆ SFRVFSJS B 3FDVSTPT )VNBOPT VOB DBSUB DPO NFNCSFUF Z Ă˝SNB RVF DFSUJĂ˝RVF TVT EBUPT QBSB USBNJUBSMP
BQPSUBDJĂ˜O QBUSPOBM QFSP FT MB FNQSFTB RVJĂ?O IBDF MB retenciĂłn y posteriormente traslada el dinero al *OGPOBDPU
¿QUÉ SIGNIFICA TODO ESTO PARA MI EMPRESA?
Cursar un taller en lĂnea sobre el proceso para enterar FM EFTDVFOUP Z QBHP EFM DSĂ?EJUP
La constancia de este curso es indispensable QBSB DPNQMFUBS FM SFHJTUSP
t 3FNPEFMBDJĂ˜O EF WJWJFOEB
¿QUIÉN LO PAGA?
¿QUIÉN LO TRAMITA?
4
t 4FSWJDJPT EF TBMVE
5
6O USĂˆNJUF EF BĂ˝MJBDJĂ˜O TFODJMMP QFSP NĂˆT DBSHB EF USBCBKP QBSB FM DĂˆMDVMP EF MBT OĂ˜NJOBT Z FM USBTMBEP EF MBT SFUFODJPOFT
&M SFHJTUSP DPODMVZF DPO VOB WJTJUB B MB TVDVSTBM *OGPOBDPU para presentar los siguientes documentos FO PSJHOBM Z DPQJB t $POTUBODJB EF BĂ˝MJBDJĂ˜O t $POTUBODJB EFM UBMMFS EF DBQBDJUBDJĂ˜O t $Ă?EVMB P DPOTUBODJB EF 3'$ t 1PEFS OPUBSJBM EFM SFQSFTFOUBOUF MFHBM t *EFOUJĂ˝DBDJĂ˜O PĂ˝DJBM t $PNQSPCBOUF EF EPNJDJMJP t 'PSNBUP EF JOGPSNBDJĂ˜O DPNQMFNFOUBSJB EFM DFOUSP EF USBCBKP t 'PSNBUP EF SFMBDJĂ˜O EF BMUB EF TVDVSTBMFT
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Altavoz
Iván Palomera
ADICTO AL VÉRTIGO EMPRENDEDOR La historia de Iván habla de una industria cambiante: el comercio electrónico. El cofundador y director de la agencia multinacional de marketing en línea SmartUp nos dice cómo usa la informática a favor de las ventas. Por Marco Payán Fotografía Octavio Lazcano
Lo que para otros son simples banners, para Iván Palomera son oportunidades de venta. Su negocio parece algo sencillo, se dedica a colocar anuncios de comercios digitales en otros sitios: newsletters, blogs, podcasts, videos, libros electrónicos, en fin, donde haya unos y ceros. ¿La diferencia? Él impulsa la concreción de las transacciones; no sólo lleva al usuario al sitio de su cliente, sino que lo dirige directo a dar clic en “comprar”. Entre los clientes de SmartUp están Bebitos. com, Linio, SinDelantal y Petsi.mx; recientemente ha sido nombrada socio gold de HubSpot —una de las plataformas más prestigiosas para diseminar campañas en internet— y se perfila entre las diez agencias más destacadas de marketing digital 22
Agosto
en el mundo de habla hispana. El mercado y los hábitos de consumo en línea han cambiado, pero no fue sencillo llegar a este punto: ni para los consumidores ni para el mismo Iván. Luego de emprender justo antes de que explotara la crisis económica en la que ha estado sumida su natal España desde 2008, Palomera decidió que, para distinguir a su empresa, tendría siempre a algún empleado disponible 24/7 para dar seguimiento a sus clientes. Aquí la historia de un negocio muy real que habita en internet. Para dirigir una empresa digital parecería indispensable ser nativo digital. ¿Cuál fue tu primera computadora? IP Siempre fui un freak de la informática. Desde que tenía tres años, en mis cartas a los Reyes Magos les pedía lo mismo todos los años: una computadora. Estaba muy frustrado porque nunca me llegaba, hasta que a los nueve mis papás me regalaron una Sinclair ZX-Spectrum de 128K. Hoy ya no hay computadoras con tan poca memoria; no te sirve ni para guardar una foto. ¿Para entrar a este negocio hay un camino prestablecido qué seguir? IP Hay varias maneras de hacerlo. Quise estudiar ingeniería informática y la única forma de hacerlo con las capacidades económicas de mi familia era en la ciudad donde nací, Santander. Allí había una universidad con menos de cinco años de trayectoria y que no llegaba ni a los 100 alumnos, pero tenía la carrera de Ingeniería informática y empresarial. Lo de empresarial, aunque no lo buscaba, fue una ventaja más adelante, pues a diferencia de mis amigos cuando veía Economía de la empresa, Finanzas básicas y sobre todo Marketing, se me abrían los ojos. Según el sistema educativo español, al tercer año de estudios superiores ya podía hacer un máster, así que gracias a una indemnización que recibí por un accidente, me lancé a hacer el mba en Mercadotecnia, al tiempo que terminaba la carrera y hacía prácticas en la empresa de un amigo con algunos de los primeros sitios web de España. Entonces era 2001, estudiaba seis horas, trabajaba otras seis sin remuneración y hacía el máster los fines de semana.
ALTAVOZ
¿Sí te sirvió haber estudiado tanto si la industria es tan cambiante? IP Salí de la onda tecnológica sin saber qué más había en el mundo. Veía a mis amigos sentados en una esquina programando como locos. Yo también programaba y de hecho me gustaba pero no quería hacerlo toda la vida. Sabía que quería hacer algo relacionado con la tecnología y la mercadotecnia o los negocios. ¿Cuál es el punto de unión? Internet. En esos años sólo podías comprar banners y muy pocos sitios los tenían. Google, Facebook, Twitter y YouTube no existían. ¿Dónde podías trabajar de eso que querías? IPUna de mis primeras chambitas fue una empresa como director de Proyectos Tecnológicos en una compañía que se quedó sin fondos para mantener su estructura. Me ofrecieron acciones, pero no había forma de mantener ese equipo, así que decidí que iba a emprender, antes de que otros decidieran mi destino por mí. ¿Dirías que fue la necesidad o que “ya lo traías”? IP Sabía que quería emprender pero no tan pronto. Me vi con la gente adecuada en un momento con empuje. Pensé: “No hay nada que me dé la empresa donde he trabajado que este otro equipo no pueda hacer. Entonces, ¿para qué los necesito? Si sólo pagan la nómina… a veces.” En este momento de incertidumbre me fui a montar con otros dos socios Azul Multimedia, una empresa que hacía desarrollo web y marketing digital.
En muchas ocasiones me he sentido joven e inexperto para mi contexto, así que he tenido que compensar con mucha preparación, estudio y dedicación. 24
Agosto
¿Tus antiguos jefes ya eran muy viejos para aprender de ellos? IP En muchas ocasiones me he sentido joven e inexperto para mi contexto, así que he tenido que compensar con mucha preparación, estudio, dedicación. Mis antiguos jefes me parecían dioses, los idealicé. En el día a día, me di cuenta de que no lo eran tanto. Sí aprendí mucho de ellos, sobre todo de qué no hacer, como sus problemas de administración y pagos. Decidí nunca contratar más gente de la que pudiera pagar y que si ya me estaba sacrificando para montar un negocio desde cero, era mejor hacerlo para mí. Comenzaste con una empresa chica, ¿cuál fue tu modelo de negocio para llegar a lo que ahora es SmartUp? IP Como no podíamos ser la de mayor facturación, teníamos que ser la más rentable en esa ciudad tan chica, donde las relaciones pesan mucho. Éramos muy jóvenes, yo tenía 25 años y me dejaba la barba para no parecer un crío. El vendedor era alguien con canas y los demás teníamos juntas en un bar frente a una tortilla de patata. Tomaba proyectos que nos pagaban la mitad de lo que le pagarían a los grandes y los desarrollábamos mediante outsourcing. “Como no tenemos la fuerza comercial para venderles a los grandes, a los chiquitos les tenemos que sacar más lana”, pensaba. ¿No tuviste la tentación de ser empleado y así dejar de preocuparte? IP Al ser emprendedor se siente vértigo y yo me hice adicto. A los tres meses me di cuenta de que Santander era un mercado muy pequeño y como mi inquietud por la mercadotecnia aún no estaba cubierta, tomé un empleo en Salamanca, donde
está la segunda universidad más antigua de Europa y que es un nodo de la educación en el mundo. Me fui a trabajar a Don Quijote, el sitio de español para extranjeros, que entonces facturaba millones de euros por la web. Si buscabas España o Real Madrid, salía Don Quijote; tenían un posicionamiento en buscadores muy fuerte, sin duda era uno de los equipos de marketing digital más grandes donde podía trabajar en España. ¿Cómo te fue como empleado? IP Seguía dirigiendo el consejo de socios en Azul Multimedia y conseguí sinergias entre las dos. Entonces, venden Don Quijote y me quedo en el aire. Pero mi jefe montó de inmediato una agencia de marketing digital, Internet Advantage, y me in-
vitó a ser el director adjunto. Para mí era trabajar de la mano de dios porque este tipo había vendido una empresa de 250 empleados. De nuevo me tocaba construir el negocio desde cero y además en un mercado muy nuevo: en 2006 éramos de los primeros con servicio de seo (Search Engine Optimization o posicionamiento en buscadores, en español), cuando Google no era el rey, sino Yahoo!.
Iván Palomera, director de SmartUp, afirma que sus métodos pueden duplicar las ventas de un negocio on line.
¿Cómo le vendes a clientes neófitos? IP Muchos todavía no saben qué es el seo pero ha habido un relevo generacional. Ahora doy clases a directivos de más edad y sí quieren estar informados. Hace diez u ocho años eso era opcional y difícil, pero ya no. Así que seguimos evangelizando, es un reto que nunca acaba. 25
La bonanza hidrocáLida
La economía de Aguascalientes crece a ritmo de primer mundo y no se detendrá pronto. ¿Qué nuevas oportunidades hay para las empresas mexicanas en este pequeño estado industrial? Por Mariana Ramos
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Agosto
U
na pequeña pieza metálica que sirve para ensamblar el chasis de un modelo de Nissan contiene los sueños de más de una generación de empresarios. La estrategia de Metalistik para proveer a la armadora fue exitosa: ofrecerle a Gestamp —uno de los proveedores Tier 1, es decir, directos de la japonesa— el abastecimiento en nuestro territorio de este bracket, y de otros más, a condiciones más competitivas de las que ya gozaba con su proveedor anterior. “Esta fue nuestra primera historia en la industria automotriz”, cuenta Luis Humberto Sánchez, gerente de proyectos de Metalistik. El negocio hecho con Gestamp supuso tantas ventajas logísticas para la Tier 1 de Nissan que permitió a esta compañía entrar en la industria automotriz, la más fuerte en el estado y la que, junto con la electrónica y la de tecnologías de la información, trae más de un tercio al pib de la entidad. La empresa apenas fue fundada en 2014 pero éste es sólo un peldaño. “Metalistik es la primera implantación de nuestra empresa internacional; es una visión. Pensamos suministrar a América Latina y a otros lugares del mundo”, asegura el ingeniero. Además de a Nissan también provee a Flextronics, otra transnacional pero de la industria electrónica. Su éxito no fue gratuito. Tenía detrás la experiencia acumulada que le había traído a su fundador el crear, desarrollar y vender dos empresas, una a General Electric y otra a Grupo Carso.
FOTO: CORTESÍA NISSAN, FOTOARTE DE MAIKA
UNA PERLA EN EL BAJÍO
Junto con Querétaro, Aguascalientes es el estado que más ha reportado crecimiento económico en los últimos años. En 2014 la entidad alcanzó un crecimiento de 11.2 por ciento, gracias a la producción de autos. Las cifras de crecimiento del año pasado se espera que sean de 4.3 por ciento (cifras preliminares), casi el doble de lo que crece el país entero. Sostener un crecimiento de dos dígitos durante dos años hubiera sido improbable. El motor de su crecimiento es la manufactura, concretamente la relacionada con la industria auto27
BONANZA HIDROCĂ LIDA
Nissan pone las reglas t EF MB QSPEVDDJĂ˜O UPUBM EF FNQSFTBT BVUPNPUSJDFT FO FM QBĂ“T FT TVZB t 5JFOF FM PCKFUJWP EF RVF EFM NPOUP EF TVT DPNQSBT HMPCBMFT TFBO EF PSJHFO OBDJPOBM t %F MPT NJM NEE B MPT RVF BTDFOEJFSPO MBT JOWFSTJPOFT KBQPOFTBT FOUSF B BQPSUĂ˜ FM 28
Agosto
motriz. “Esperamos que se siga fortaleciendo el crecimiento en el estado en los prĂłximos aĂąos. Las inversiones que se han realizado van hacia ese sentidoâ€?, explica Guillermina RodrĂguez, coordinadora de estudios econĂłmicos de Grupo Financiero Banamex. Nissan es el pilar de esta bonanza. En 2014 la armadora japonesa –que lleva ya 34 aĂąos en tierras hidrocĂĄlidas– inaugurĂł su segunda planta en el estado y hoy ya se construye una tercera, en conjunto con Daimler, en la que se fabricarĂĄn los vehĂculos Infiniti (marca de lujo de Nissan) y Mercedes Benz y la cual entrarĂĄ en operaciones en 2017. Una de las razones de la bonanza parece una obviedad: hacer negocios en ese estado es mĂĄs fĂĄcil. DespuĂŠs de Colima, es la segunda entidad en el que los procesos administrativos son mĂĄs rĂĄpidos y eficientes, de acuerdo con el proyecto del Banco Mundial, “Doing Businessâ€?. La bonanza se focaliza en la manufactura, concretamente, en los sectores automotriz, electrĂłnico, tecnologĂas de la informaciĂłn y el agroindustrial. SĂłlo los tres primeros, generan 72.6 por ciento del PIB manufacturero, el cual a su vez genera mĂĄs de un tercio de riqueza en el estado. Estos subsectores han generado una serie de servicios que tambiĂŠn contribuyen al crecimiento. “Es una dinĂĄmica que va de la manoâ€?, explica Guillermina RodrĂguez. Por ejemplo, en lo que toca a la industria automotriz, las oportunidades de negocio estĂĄn en los servicios de comedores, transporte y en el mantenimiento, segĂşn cuenta Adriana Fraga, consultora de contabilidad y finanzas de Hays MĂŠxico. LOS AUTOS MODELO
Nissan es el protagonista del suceso en el estado. Alrededor de ella gira una red de proveedores que conforman el keiretsu japonĂŠs, un modelo empresarial en el que un sistema de empresas proveedoras —en jerga manufacturera llamadas Tier 1— sirve a un gran consorcio y se sitĂşa a pocos kilĂłmetros de ĂŠste. En su mayorĂa, este keiretsu estĂĄ integrado por empresas niponas. AsĂ, a pesar de los aĂąos que lleva la nipona en el estado, hay un sistema de proveedurĂa que, lejos
de estar desarrollado con todo su potencial, abre la puerta a nuevos competidores. Un estudio realizado por el Centro de InvestigaciĂłn en MatemĂĄticas (Cimat) en Aguascalientes encontrĂł que todavĂa no hay una “clara evidenciaâ€? de que las inversiones automotrices que se han hecho durante los Ăşltimos 30 aĂąos hayan tenido un efecto en la generaciĂłn de nuevos proveedores de segundo y tercer nivel que hayan sido integrados de manera significativa. El segundo y tercer nivel —Tier 2, como Metalistik, por ejemplo, y Tier 3— son las ĂĄreas de oportunidad para las empresas mexicanas que quieran entrar al sector. De acuerdo con JosĂŠ PĂŠrez, director de proyectos automotrices de la SecretarĂa de Desarrollo EconĂłmico del estado, existen sĂłlo alrededor de 10 proveedoras directas mexicanas. El resto son indirectas. Como contexto, son 125 las empresas proveedoras automotrices de capital mexicano las que se encuentran enlistadas por la SecretarĂa de Desarrollo EconĂłmico del estado. Horacio SaldĂvar, Director de Compras de la transnacional, explica una de las razones: “Los proveedores nacionales en su mayorĂa no poseen la presencia global requerida para trabajar con Nissan, sin embargo, poseen un potencial importante para apoyar la operaciĂłn local como proveedores Tier N (principalmente de materias primas)â€?. El no tener proyecciĂłn global es sĂłlo una de las carencias de las empresas mexicanas. El que les pidan cotizaciones muy baratas, que la inversiĂłn necesaria sea muy alta (y el retorno sea lento), el que no cumplan los requerimientos son otros factores que influyen para que aĂşn el sistema de proveedurĂa no estĂŠ consolidado. Para encaminarse a convertirse en proveedor de una empresa japonesa —como una gran parte de los Tier 1 en el estado— se requiere cumplir sus estĂĄndares de calidad y la mentalidad (y plan financiero) de que se va a establecer una relaciĂłn a largo plazo. Es invariablemente un trayecto arduo. “Los que se han ya convertido en proveedores, es porque estĂĄn realmente cumpliendo al 100 por cientoâ€?, explica Emma Mendoza, que actualmente investiga para su estudio “El efecto demostraciĂłn de las empresas japonesas del sector automotriz en las pymes localesâ€?.
Principales parques industriales en Aguascalientes
Parques Privados 1. Douki Seisan 2. FINSA 3. Parque Industrial Altec 4. Parque Industrial El Vergel 5. Parque Industrial San Francisco 4 6. Parque Industrial Siglo XXI
Parques Públicos 1. Desarrollo Industrial Gigante de los Arellano 2. Parque Industrial Calvillo 3. Parque Industrial Chichimeco 4. Parque Industrial de Logística Automotriz 5. Parque Industrial del Valle de Aguascalientes 6. Parque Industrial El Llano 7. Parque Industrial San Francisco 1 8. Parque Industrial San Francisco 2 9. Parque Industrial San Francisco 3 10. Tecnopolo 1 11. Tecnopolo 2
Parques Municipales 1. Ciudad Industrial 2. Rafael Medina González
64 71
Cosío
25
El Chayote
70 119
Ricón de Romos
22
22
Tepezalá
25
99 38 124
20
4
19
9
San José de Gracia
Potrero de los López
8 5 71 7 10
3
5
43 107
Villa Juárez San Francisco de los Romo
25
10 Jesús María
38
17
30
Jaltomate
45
112
Jesús Gómez Portugal
Las Negritas
11
6
60
Guarache
4 San Tadeo
17
116
2
70
1
70
Ojo caliente
2
Palo Alto
El Llano
16
43
Calvillo
6 Soyates Mesa Grande
70 Sangerardo
77
1 3
71
36
El Ocote
1
56 2
2
69 Cotorina
Las Jaboneras
4 45
Parque Públicos Parque Privados Parques Municipales
29
FOTO: CORTESĂ?A NISSAN
BONANZA HIDROCĂ LIDA
SI QUIERES REQUERIMIENTOS
Tierra de manufactura t -BT JOEVTUSJBT NBOVGBDUVSFSBT TPO FM TFDUPS NĂˆT JNQPSUBOUF EF "HVBTDBMJFOUFT &O SFQSFTFOUBSPO FM EF TV FDPOPNĂ“B NJFOUSBT RVF FO FM QBĂ“T OBDJPOBM TĂ˜MP SFQSFTFOUBO FM t &O FTUF SVCSP FM TVCTFDUPS NĂˆT JNQPSUBOUF FT FM EF FRVJQPT EF DPNQVUBDJĂ˜O FMFDUSĂ˜OJDPT Z EF USBOTQPSUF FM DVBM SFQSFTFOUB EFM UPUBM 30
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Los procesos y las materias primas estĂĄn entre las principales demandas de la industria. El 71 por ciento de la demanda total de los procesos son importados, por lo que existen oportunidades de inversiĂłn en procesos como estampado, fundiciĂłn, forja y maquinado, segĂşn explica el estudio “Impulso Pyme Automotriz de Aguascalientesâ€?. “La ausencia de participantes en el mercado de proveedurĂa de materias primas hace que el monto de contenido local involucrado en este segmento sea superior a 60 por ciento del costo vehicular.â€?, explica SaldĂvar. Esto significa que una manera de reducir el costo es “crearâ€? proveedores locales. Como las importaciones estĂĄn sujetas al precio del dĂłlar, una proveedurĂa local permitirĂa a la armadora reducir costos. ESTADO DE SHOCK
El estado estĂĄ identificado como uno de los que tienen mayor producciĂłn en el rubro de la manufactura de electrĂłnicos. La ciudad de Aguascalientes estĂĄ dentro de un polo de desarrollo de la industria electrĂłnica en el centro del paĂs.
En MĂŠxico hay un grupo importante de empresas que se dedican tanto a fabricar equipo original como a diseĂąar, fabricar, distribuir y ofrecer servicios de reparaciĂłn de estos componentes. El rubro requiere insumos para completar su cadena de proveedurĂa y como hay poca oferta en nuestro paĂs, se ven obligados a importarla, segĂşn explica el estudio “Industria ElectrĂłnicaâ€?, de PromĂŠxico. El 97 por ciento de los componentes necesarios para hacer un televisor son importados. Los mĂĄs demandados y de mayor importancia, en este ejemplo, son pantallas, semiconductores y componentes pasivos (conectores, capacitores, inductores y resistores). La oportunidad para proveedurĂa estĂĄ en la demanda desde material de empaque como bolsas de plĂĄstico o cajas de cartĂłn, hasta manuales, etiquetas, teclados, botoneras, chasises, cables o arneses, sĂłlo por mencionar algunos componentes de baja sofisticaciĂłn. “Tenemos una empresa que le vende toda su producciĂłn a la ComisiĂłn Federal de Electricidadâ€?, explica HĂŠctor Gama, encargado de PromĂŠxico en el estado. En 2013 la reforma energĂŠtica abriĂł la
Uno de los retos para las empresas en Aguascalientes: los estándares de la industria extranjera.
puerta a la participación de pymes en la cadena productiva de hidrocarburos y electricidad, al fijar que al menos 35 por ciento del contenido nacional aumentara de forma gradual para 2025. Además, hay posibilidad de abasto de compra de cobre, de distintos tipos de acero, de arena sílica.
El estado tiene dos polos. De un lado se encuentran grandes empresas transnacionales que se dedican a maquilar y que innovan poco; del otro lado, hay un ecosistema de micro, pequeñas y medianas empresas que ha buscado diferenciarse por el desarrollo tecnológico y por la innovación y que se encuentran aún buscando financiarse. En el estado hay todo un ecosistema de innovación —que incide tanto en la industria electrónica como en la de las tecnologías de la información— conformado por instituciones educativas, seis incubadoras, dos centros de investigación, un centro de diseño privado, dos parques tecnológicos (Pocitos I y II) y dos clusters. La conexión natural de las startups o empresas innovadores relacionadas con tecnología es con Guadalajara, que sea considerada como el Silicon Valley mexicano. “En Aguascalientes tenemos cerca de 40 empresas que desarrollan paquetes tecnológicos para Europa o incluso los esquemas de mejoramiento educativo para Estados Unidos”, explica el experto de Promexico. El mismo caso de la industria eléctrica se repite para la industria de las tecnologías de la información. Existe un grupo de empresas transnacionales que se dedican a cumplir los requisitos de sus clientes y otro grupo de compañías más pequeñas que han tomado la innovación por bandera. Esa es la disyuntiva donde se encuentran las empresas de Aguascalientes, innovar o ajustarse a los lineamientos de una trasnacional. Sin duda, estar en el lugar correcto en el momento adecuado ayuda para cualquiera de las dos maneras de emprender.
FOTOS: JOEL RODRÍGIEZ IRACHETA- SEDEC
UNOS Y CEROS
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COBRAR ES UN ARTE
Vender a crédito o no vender. El riesgo del impago y los largos periodos de recuperación pueden convertirse en una pesadilla y llevar a problemas operativos, recortes de personal o directamente a la quiebra. Por Aarón Rangel | Fotoarte de Héctor “Prouzak”
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acer negocios es siempre arriesgado; una empresa no puede estar segura de su éxito en ningún momento. Factores como una crisis económica, la irrupción de un nuevo producto o tecnología, cambios sociopolíticos, saturación del mercado, elevados costos de crédito y que los clientes no paguen pueden ser el fin de cualquier negocio. De esos negros escenarios, el último es tal vez el que más impotencia genera en los empresarios, porque el trabajo, tiempo y creatividad puestos en el proyecto se van a la basura si no se recibe la remuneración correspondiente. El impago puede deberse a múltiples factores: desde un franco fraude del cliente que puede pagar pero decide no hacerlo, hasta la quiebra de la empresa deudora. Sin importar la razón, la falta de pago puede desencadenar un efecto dominó, en especial cuando proviene del gobierno, una empresa paraestatal o una gigante transnacional, pues afectan al mismo tiempo a un gran número de proveedores.
Tal es el caso de decenas de compañías de cemento, transporte, metalúrgicas, de pintura y un largo etcétera de proveedores que vendieron a crédito a Ingenieros Civiles Asociados (ICA), que a su vez tenía como mayor cliente al gobierno y la cual ha anunciado en dos ocasiones que no puede cumplir con sus acreedores. Algo similar ocurrió con Petróleos Mexicanos (Pemex) a principios de este año: retrasó los pagos a empresas proveedoras, muchas de ellas al borde de la quiebra porque la paraestatal era su principal comprador y a veces el único. Aunque no todo está en manos de la compañía que vende, existen métodos para evitar que un impago quiebre el negocio. Aquí una selección de opciones formales, con sus ventajas, desventajas y requisitos para elegir la más adecuada según el tipo de empresa, el monto de la deuda y las características del deudor. Además, cada una de estas alternativas señala las mejores empresas, instituciones financieras y particulares para recaudar esas cuentas pendientes. 33
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COBRAR ES UN ARTE
Contrata un seguro
No sólo puedes asegurar las instalaciones de tu empresa, también las cuentas por cobrar. Este tipo de seguros garantizan que en caso de impago de una o varias deudas, éstas serán cubiertas de manera parcial o total dependiendo del tipo de póliza. Para ello, la aseguradora evalúa la calidad de la cartera de crédito, hace un estudio de las finanzas de los compradores a las que sus clientes les prestan y evalúa la experiencia de las empresas en las ventas a crédito, así como el sector en el que opera. Una vez que la aseguradora conoce todo lo anterior y en especial el estado de las finanzas de las compañías deudoras, les otorgan una evaluación que permite
decirle a su cliente el monto que pueden prestarles sin grandes riesgos. Si no se reciben los pagos en los plazos establecidos, hay que reportarlo a la aseguradora. Ésta comienza un proceso de cobranza, en el cual contactan al deudor para conocer el motivo del impago y le ofrecen esquemas para saldar la deuda. Si esto no da resultado en 180 días naturales, la aseguradora paga al cliente la deuda —menos el deducible— y se queda con el derecho de cobro, el cual se sigue por vía judicial. Es la herramienta por excelencia para empresas medianas y grandes, proveedoras que venden millones de pesos en crédito a mediano plazo, o bien para aquellas que cuya operación queda comprometida en caso de impago.
TIP Elige bien el momento de contratar el seguro, pues el costo varía según la salud de la empresa, el sector y el país.
REQUISITOS
PROS
CONTRAS
Ofrecen este servicio:
• Vender a crédito • Al menos dos años de
• •
• Se debe avisar de todos
• Coface | coface.com.mx • Atradius | atradius.com.mx • Solunion | solunionseguros.com • Cescemex | cescemex.mx
antigüedad en operaciones. • Algunas aseguradoras exigen un mínimo de ventas anuales Coface, por ejemplo, pide que sean superiores a los 50 mdp
TIP Al negociar la compraventa, propón este recurso como una práctica común y un beneficio mutuo, no como un signo de desconfianza.
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nuevos clientes a quienes se busque vender a crédito. • La aseguradora evalúa el monto del préstamo que se puede otorgar
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REQUISITOS • Documentación legal y fiscal de la empresa contratante • Garantizar el pago por medio de un depósito o solicitar una línea de crédito • Presentar el contrato de compraventa 34
Garantiza el cobro Evalúa el nivel de riesgo de tus clientes • Tiene alcance mundial: también ampara deudas de empresas extranjeras.
Compra cartas de crédito
Son un mecanismo de pago que da seguridad tanto al comprador como al vendedor, y puede solicitarla cualquiera de las partes. El banco o la institución financiera garantiza al primero que no desembolsará sino hasta que reciba el producto o servicio que contrató, y al segundo que efectivamente recibirá su pago al entregar. Este instrumento puede funcionar de varias maneras pero las más comunes son dos: en una de ellas la empresa que compra debe tener con la institución financiera una línea de crédito igual o superior al monto a garantizar; otra es que la em-
presa que solicita la carta cubra la totalidad del valor de la operación con un depósito. Existe una tercera modalidad conocida como “carta de crédito stand-by”, que funciona como una garantía de pago pero sólo en caso de incumplimiento, de forma similar a las fianzas. La carta de crédito puede ser utilizada por cualquier empresa, pero es más usual en actividades de importación y exportación, pues los bancos garantizan el pago y así dan mayor certeza a actores extranjeros que no conocen los procesos de cobranza de cada país. Debido a los costos de intermediación, generalmente se usan para operaciones de grandes sumas.
PROS
CONTRAS
Ofrecen este servicio:
•
• Si hay inconformidad de alguna
• Bancomext | bancomext.com • Bancomer | bancomer.com • HSBC | hsbc.com.mx • Santander | santander.com.mx • Banorte | banorte.com
Da certeza de la transacción a ambas partes. • Facilita el comercio entre distintos países con costumbres de pago y cobro diferentes
de las partes, el pago es retenido hasta la resolución judicial • El comprador debe cubrir la totalidad del pago por anticipado, o debe tener una muy amplia línea de crédito
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COBRAR ES UN ARTE
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Agosto
3
Vende el derecho de cobro
Que alguien más lidie con el cliente moroso. El factoraje está diseñado para que una empresa venda a crédito pero pueda cobrar en el instante. Es decir, vender el derecho de cobro o la factura por cobrar a una institución financiera, ya sea banco o Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (Sofom), aunque por una cifra menor a la del adeudo. Para determinar el porcentaje de la factura por el que la compra, la institución que compra el derecho de cobro evalúa la calidad de la deuda y el riesgo de recaudación. Debido a las regulaciones legales, ahora los bancos deben pedir autorización
REQUISITOS • Firmar un contrato • Ser el beneficiario de los derechos de crédito con un solo endoso • Informar y pedir autorización a los clientes para que sus facturas sean objeto de factoraje
TIP Si vendes a crédito, asegúrate de tener a tu vez líneas de crédito amplias con un banco o con tus proveedores, para mitigar las pausas en el flujo de dinero.
TIP
al cliente moroso para que sea objeto de factoraje. Existen dos modalidades de factoraje: sin recurso y con recurso. En la primera, el proveedor entrega el derecho de crédito al banco para que éste sea el responsable de cobrar; es el esquema más conveniente a las empresas, pero también el que paga un porcentaje más bajo de la cifra original. En la segunda modalidad, la empresa que tiene los derechos de cobro se vuelve un deudor solidario de la empresa a la que le vendió a crédito. Cualquier empresa puede recurrir al factoraje. Es útil sobre todo para las que necesitan recursos rápidos y tienen cuentas por cobrar de alta calidad, por ejemplo si el cliente moroso es una cadena de supermercados.
Se debe aumentar el costo de las ventas a crédito para que en caso de hacer factoraje, no se incurra en pérdidas por el descuento.
PROS
CONTRAS
Ofrecen este servicio:
• El flujo de efectivo es inmediato • Los clientes pueden comprar
• Las facturas las compra el banco con descuento • Hay que tener un historial con la institución financiera que ofrece el factoraje • Se necesita la autorización del comprador para revender la factura
• Unifin | unifin.com.mx • Mifel | mifel.com.mx • Telefonica Factoring |
a crédito sin afectar la liquidez de la empresa vendedora • Si es “sin recurso” se eliminan los gastos de cobranza y el riesgo de impago
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Tramita una fianza
Las utilizan principalmente las instituciones públicas, dependencias de gobierno y empresas paraestatales, pero las fianzas sirven también para relaciones comerciales y de deuda entre privados. Consisten en pedir que una institución afianzadora garantice el pago de la deuda o de un monto para participar en una licitación, ganar un contrato o pagar un servicio o producto a crédito; ésta asegura que pagará la deuda, siempre y cuando se haya buscado hacer el cobro al deudor original. Para contratar una fianza se piden garantías, ya sea efectivo, un bien inmueble, otra empresa que funja como
telefonicafactoring.com
• Factoring Corporativo | faccorp.net
• Factor Express | factorexpres.co
deudora solidaria o —en casos de grandes compañías—, los estados financieros. Los montos afianzados inician en los 10 mil pesos y el costo promedio es de 1.2 por ciento. Una opción similar a las fianzas comenzará a operar a finales de este año: los seguros de caución. La diferencia está en que no requieren garantías, y en consecuencia tendrán un costo promedio de al menos el triple que las fianzas. “Si eres una empresa con garantías y línea de crédito, no hay necesidad de pagar más por un seguro de caución. Pero si eres una empresa nueva sin garantías, tendrás que hacerlo aunque cueste más”, señaló Gerardo Barrón, director comercial de Seguros Barrón.
REQUISITOS
PROS
CONTRAS
OFRECEN ESTE SERVICIO:
• Contar con garantías • Documento fuente o contrato
• Son accesibles, ya que el
• No es común entre compañías
• Seguros Barrón | barron.com.
principal requisito son las garantías • El costo es bajo en relación a otros productos financieros
y a veces se puede considerar como un símbolo de desconfianza • En caso de no tener garantías los costos se elevarían al triple o cuádruple
donde se solicita la fianza • Documentos legales, fiscales y de ingresos de la persona o empresa que pide la fianza
mx
• Aserta | aserta.com.mx • ACE (Seguros Monterrey) | acegroup.com
•
Sofimex | sofimex.com.mx
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COBRAR ES UN ARTE
Pide aval o deudor solidario
Consiste en que el cliente no sea el único responsable de la deuda. Esto no es una herramienta financiera ni se necesitan instituciones bancarias o de seguros para ejecutarla. El aval o deudor solidario puede ser cualquier otra empresa o persona, pero una de ellas es que los socios sean los avales de su propia empresa. De este modo, en caso de impago se puede cobrar no sólo a la empresa sino también a los dueños personalmente. Es una manera de evitar que al declararse en quiebra la empresa compradora, el proceso
de concurso mercantil reduzca las posibilidades y el monto a recuperar. Otra alternativa es que una empresa distinta a la que compró a crédito se solidarice con la deuda. Suelen ser empresas hermanas —del mismo grupo— o con las que tienen relación estrecha. Solicitar que una empresa sea deudora solidaria de otra es común y práctico porque no requiere de intervención de instituciones de crédito o autoridades ni gastos extra, por lo que es recomendable para todo tipo de empresas. Sin embargo hay que tomar en cuenta que para cobrar a un deudor solidario primero se debe agotar el proceso judicial de cobro con el deudor original, lo que puede tomar algún tiempo.
TIP Asegúrate que los deudores solidarios tengan bienes con qué respaldar la deuda y no sea una empresa fantasma.
REQUISITOS
PROS
CONTRAS
OFRECEN ESTE SERVICIO:
• Cobrar primero al deudor
• •
• A veces los socios no tienen
• No es necesario ningún
tantos bienes para dar garantía • El proceso judicial para cobrar al deudor solidario es largo • Al no ser respaldado por una institución financiera, es más riesgoso que otras opciones
intermediario pero se recomienda acudir ante un notario • Colegio de Notarios l
original
• Asesoría legal • Aunque no es indispensable, se recomienda hacerlo ante notario público
TIP Litiga las deudas sólo en casos donde no quieran pagar, no cuando el cliente te pida tiempo por problemas transitorios de liquidez.
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REQUISITOS • Un incumplimiento de pago de parte de la autoridad • Demandar en tribunales fiscales y administrativos, si es al gobierno • Si es entre empresas, demandar en tribunales civiles 38
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Garantiza el cobro Evalúa el nivel de riesgo de tus clientes • Tiene alcance mundial: también ampara deudas de empresas extranjeras
El último recurso: demanda
Demandar debe ser siempre la última opción, porque dañará inevitablemente tus relaciones con tus compradores. Entonces, ¿cuándo conviene? Es un recurso especialmente efectivo cuando el cliente moroso es el gobierno, porque no se puede declarar en quiebra, a diferencia de las empresas privadas. Erik Grajeda, abogado especializado en contratos de obra pública, explica que aunque existen procedimientos de conciliación, éstos casi nunca funcionan porque los funcionarios prefieren la vía legal que acordar el pago, pues siempre existe la posibilidad de que el fallo sea a su favor y también porque saben lo tardado que es ese proceso.
colegiodenotarios.org.mx
Demandar al gobierno puede resultar muy caro: los equipos jurídicos piden entre 10 y 20 por ciento del monto recuperado, pero el costo más alto es el daño a la relación de proveeduría, pues aunque en teoría demandar no descalifica para proveer, en la práctica es lo contrario. Al ser empresas más grandes, tener alcance nacional y por tratarse de un rubro que se da por licitación, es más común que las constructoras litiguen deudas gubernamentales. Sin embargo los juicios suelen tardar más de dos años, porque los gobiernos dejan la deuda a la administración que le seguirá. Entre empresas, en cambio, los procedimientos son más cortos porque se llevan en tribunales civiles y no fiscales-administrativos. Pero lo mejor es no llegar a este extremo, mejor asegurarse con otros recursos y prevenir en lugar de paliar.
PROS
CONTRAS
OFRECEN ESTE SERVICIO:
• El gobierno no quiebra • Los montos recuperados son
• Los juicios son muy largos,
• Grajeda y Asociados l
altos, sobre todo en obra pública • Contra privados se puede obtener el cobro de fianzas, seguros de caución o cobrar a avales
pueden tomar años • Se daña la relación con los compradores o con gobiernos • En caso de perder, se pierden los costos legales
grajedayasociados.com
• Amozurrutia abogados l amozurrutiabogadosc.org.mx
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Nueva bolsa de valores
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Agosto
El proyecto de una competidora que rompa el monopolio de la Bolsa Mexicana de Valores causó sensación al anunciarse como una opción para las empresas medianas y pequeñas, pero ¿hasta dónde es posible? Por Agustín Gordillo
6,000 empresas podrían ser candidatas y el mercado de valores podría crecer 30%.
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FINANCIAMIENTO
Biva, la nueva bolsa, espera entrar en operaciones a fines de 2016 o inicios de 2017.
E
n octubre de 2015 se presentó ante la Secretaría de Hacienda una solicitud para crear una nueva bolsa de valores en México. La propuesta es de Central de Corretajes (Cencor), un grupo empresarial de servicios de intermediación para inversionistas y tecnología de mercados financieros. Su presidente, Santiago Urquiza, dijo a los medios de comunicación que tratarían de abrir el mercado enfocándose en empresas de menor tamaño que las que actualmente pueden entrar a la Bolsa Mexicana de Valores (bmv). Ante el barullo y la ambigüedad del anuncio, los medianos empresarios alimentaron esperanzas de ofrecer acciones de su empresa y así recaudar capital. “Piden concesión para operar bolsa de valores dirigida a medianas empresas”, tituló el diario Milenio; “Prevé enfocarse en medianas empresas”, informó El Universal; “Buscarán acercarse a las empresas medianas”, señaló Expansión. Cencor estima que cerca de seis mil empresas podrían ser candidatas y que en los primeros dos años de operación de la nueva bolsa el mercado de valores crecerá 30 por ciento. Para fomentar
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Agosto
ese crecimiento y tener nuevas emisoras, la nueva bolsa promete agilizar el proceso de listado, lo que permitiría que empresas de menor tamaño accedan al mercado y así aumenten el volumen de operaciones. Para ello tendría que ajustar sus requisitos mínimos de ingreso a las exigencias establecidas en la Ley del Mercado de Valores. “[Cencor] no puede modificar los requisitos porque no los establecen ellos, sino la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (cnbv). Lo que sí podrían hacer es facilitar la inscripción a la nueva bolsa”, explica Jorge Lara, director de la práctica de Asesoría contable y Mercados de Capital de kpmg México. Según el especialista, la colocación de valores por parte de una empresa ocurre en dos pasos: el primero es obtener autorización por parte del regulador (la cnvb) y el segundo es inscribirse en la bolsa. El complicado es el primero: “Por eso no es relevante cuando [Cencor] dice que va a facilitar la inscripción a la bolsa, pues en la actualidad no es difícil entrar a la bmv. La inscripción es el menor de los problemas en una colocación de valores”, apunta Lara.
La Bolsa Institucional de Valores (Biva) —el nombre oficial de esta propuesta— se presenta a sà misma como una oportunidad para fomentar la competencia en un mercado nacional dominado por la bmv. Cencor espera que Biva entre en operaciones a fines de 2016 o principios de 2017, sin embargo primero necesita que la cnvb analice la factibilidad de su propuesta y otorgue una opinión favorable para que luego la Secretaria de Hacienda autorice la concesión.
drĂan cotizar en el mercado, pero advierte que la nueva bolsa tendrĂa que ser muy diferente a la actual, ofrecer un panorama distinto tanto para las empresas como para los inversores. De otro modo lo Ăşnico que lograrĂa es canibalizar un mercado de por sĂ limitado. LA ACTUAL BMV
El mercado de valores en el paĂs estĂĄ atrasado en los mecanismos de acceso: “Si lo comparamos con los smartphones, la bmv estarĂa dos generaciones atrĂĄs. Eso no quiere decir que no funcione, sĂłlo OPORTUNIDADES PARA LA NUEVA BOLSA que existen mejores mecanismos, mĂĄs eficientes; Con todo, la creaciĂłn de una nueva bolsa de valoalternativas tecnolĂłgicas de bajo costo que no teres en el paĂs sĂ es posible y hay ejemplos en otros nemos en MĂŠxicoâ€?, dice Pablo paĂses: en Estados Unidos operan GalvĂĄn TĂŠllez, director de la Li11 bolsas, CanadĂĄ tiene cinco, Incenciatura en DirecciĂłn Financieglaterra y EspaĂąa cuatro cada una, Francia e Italia dos, y Brasil estĂĄ SĂłlo 145 empresas ra del Instituto TecnolĂłgico AutĂłnomo de MĂŠxico (itam). tambiĂŠn en proceso de autorizar mexicanas AsĂ, los principales beneficios una segunda bolsa de valores en su participan en la de un nuevo competidor en este territorio. bmv, de mĂĄs de sector deberĂan ser la innovaciĂłn “El mercado de valores en MĂŠ6,500 que podrĂan tecnolĂłgica, la reducciĂłn de cosxico tiene potencial de crecimienhacerlo tos de transacciĂłn y la atracciĂłn to: el nĂşmero de empresas listadas de nuevos emisores e inversionissigue siendo muy inferior en comtas. “Como paĂs estamos atrasados paraciĂłn con el total y con el tamaal no tener aĂşn una segunda bolĂąo de la economĂaâ€?, asegura Joasa, esto debiĂł ocurrir hace aĂąos como en otros paĂquĂn GĂĄndara, presidente nacional del Instituto ses cuya economĂa es de un tamaĂąo similar a la del Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (imef). Acnuestroâ€?, dijo Urquiza al presentar el proyecto de tualmente sĂłlo 145 empresas cotizan en bmv de Biva y anunciĂł que implementarĂĄn tecnologĂa de mĂĄs de 6 mil 500 compaĂąĂas con mĂĄs de 250 emNasdaq —la segunda bolsa de valores electrĂłnica y pleados que podrĂan hacerlo. automatizada mĂĄs grande de los Estados Unidos— El problema es que el mercado bursĂĄtil naciopara operar en MĂŠxico la nueva bolsa de valores. nal no estĂĄ democratizado: la mitad del valor de “La nueva bolsa se enfrentarĂa a un sistema la BMV se concentra en tan sĂłlo diez empresas, bursĂĄtil totalmente estructurado en torno a la bolde acuerdo con el estudio "DiagnĂłstico y acciosa existente. SerĂĄ difĂcil para ella negociar con las nes para elevar la profundidad del mercado burcasas de bolsa porque son socias de la bmvâ€?, adsĂĄtil en MĂŠxico" del Instituto Mexicano para la vierte Patricia RodrĂguez, acadĂŠmica del InstituCompetitividad (Imco). to de Investigaciones EconĂłmicas, de la UniverEl director de AnĂĄlisis y Estrategia BursĂĄtil de sidad Nacional AutĂłnoma de MĂŠxico (unam). Grupo Financiero Monex, Carlos GonzĂĄlez, dice Sin embargo, el caso de que existan varias bolque esta situaciĂłn es una oportunidad para la nuesas de valores en MĂŠxico ya ha ocurrido antes: en va bolsa de valores, pues cientos de empresas po-
Los requisitos de la BMV Una Sociedad AnĂłnima (SA) interesada en cotizar en la BMV estĂĄ obligada a convertirse en una Sociedad AnĂłnima BursĂĄtil (SAB) y a cumplir con las exigencias de la Ley del Mercado de Valores, que son: t "TBNCMFB EF BDDJPOJTUBT t $POTFKP EF administraciĂłn con 25% de NJFNCSPT JOEFQFOEJFOUFT t $PNJUĂ?T RVF EFTBSSPMMFO actividades en materia de prĂĄcticas societarias y de BVEJUPSĂ“B t 3FQPSUBS TV JOGPSNBDJĂ˜O financiera trimestralmente t &NJUJS JOGPSNFT BOVBMFT dictaminados por un auditor externo e JOGPSNBDJĂ˜O TPCSF QPMĂ“UJDBT y operaciones, actos societarios y eventos SFMFWBOUFT
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FINANCIAMIENTO
Alternativas para entrar al mercado de valores La BMV también contempla las figuras de Sociedades Anónimas Promotoras de Inversión (SAPI) y las Sociedades Anónimas Promotoras de Inversión Bursátil (SAPIB), como puentes en la transición de una SA a una SAB. SAPI Son un tipo especializado de sociedad que se deriva de las SA comunes y se caracterizan por ser un paso previo para cotizar en la bolsa de valores. Promueven mejores prácticas de gobierno corporativo, la revelación de información al interior de la sociedad. Su principal ventaja radica en la flexibilidad que otorga a los empresarios para transformar su empresa en una que en el mediano plazo sea capaz de cotizar valores en la BMV.
SAPIB Surgen como una SAPI que busca colocar acciones en la BMV. Las SAPIB se parecen más a una SAB que a una SA, pero contemplan ciertas excepciones para hacer más fácil su transición. Con esta figura las empresas asumen compromisos previos a la inscripción de acciones, como adoptar la modalidad de SAB en un plazo no mayor a diez años y plantear un programa para la adopción progresiva del régimen aplicable a las SAB. Fuente: Imco con información de la Ley del Mercado de Valores
percepción común entre los directivos de que hacer públicos los números de sus empresas los vuelve un blanco más visible para la extorsión y el secuestro. Más allá de las percepciones en torno a la inseguridad y la fiscalización lo que sí es un hecho es que si para colocar acciones, la empresa debe tener las finanzas en orden y políticas sanas, asegura Lara de kpmg México. “La bolsa es una fuente de financiamiento y el mercado está abierto para todos. El tema de fondo es la calidad del proyecto a financiar. Si no es sólido, no valdrá la pena hacer el trámite para colocarlo en la bolsa. Hay un punto en el que resulta más conveniente un préstamo bancario convencional”, advierte. Ante tal panorama, ¿puede una nueva bolsa ayudar a democratizar el mercado de valores?
la década porfiriana de 1890 dos grupos de empresarios fundaron sus bolsas por separado, aunLA BOLSA IDEAL que al año siguiente se fusionaron. Y en 1950 y La importancia del sector financiero en general y 1960 Monterrey y Guadalajara fundaron sus resdel mercado bursátil en particular radica en su capectivas bolsas, pero en 1975 entró en vigor la pripacidad para conjuntar y canalizar los recursos de mera Ley del Mercado de Valores y se incorporalos ahorradores de una economía hacia el finanron a la de la capital, que a partir de entonces se ciamiento de actividades productivas. conoce como Bolsa Mexicana de Valores. Por esta razón, los especialistas consultados De acuerdo con Luis Mauricio Torres, investipara este reportaje coinciden que la nueva bolsa gador del Imco, la bmv es mucho más pequeña tendría que ser muy diferente a la que ya existe, que otras bolsas de mercados para que realmente genere beneemergentes: tiene bajos niveles de ficios. “Debemos tener un mercaintercambio y eso no permite que do disruptivo que fomente la par¿Puede una nueva tenga los efectos esperados en el ticipación no solamente de las bolsa ayudar a mercado: que funcione como un grandes empresas pues éstas ya vehículo de inversión y como opestán establecidas, sino de las medemocratizar ción de ahorro. dianas”, propone González, de el mercado de Según el Imco, algunas de las Monex. valores? razones que impiden el desarrollo Torres, del Imco, considera del mercado de capitales en el país que el proyecto para crear la nueson la ausencia de gobierno corpova bolsa es una buena idea en rativo, los costos directos e indirectos que supoprincipio pero aún no queda claro cómo se va a ne la salida a bolsa, la falta de mecanismos para fidiferenciar de la actual. Sólo en la medida en que nanciar empresas más pequeñas y el bajo nivel de atienda a un segmento distinto de empresas y secultura financiera en general. pa atraerlas podrá funcionar en el mercado. “Lo Los impuestos son otra fuerte razón para que que debe buscar es ofrecer bajos costos, mecanisalgunas compañías no quieran cotizar en la bolsa, mos sencillos, agilidad en inscripción, y acceso a pues esto implica abrir sus libros contables y hay los mejores capitales sin necesidad de acercarse a muchas que llevan registros financieros paralelos intermediarios. En realidad, esto podría hacerlo para reducir sus pagos fiscales. Tampoco ayuda la también la actual”, dice Galván, del itam. 44
Agosto
FINANCIAMIENTO
Lo básico:
¿Qué es un valor? El término “valores” está definido por la Ley del Mercado de Valores como las acciones, partes sociales, obligaciones, bonos, títulos opcionales, certificados, pagarés, letras de cambio y demás títulos de crédito, inscritos o no en el Registro Nacional de Valores (RNV), susceptibles de circular en los mercados de valores.
¿Qué es el mercado de valores? Es un conjunto de leyes, reglamentos, instituciones, intermediarios y participantes que tienden a poner en contacto la oferta y la demanda de títulos de crédito. Dentro del mercado de valores existen diferentes actores, como son las bolsas de valores.
¿Qué es una bolsa de valores? Son mercados organizados que contribuyen a que esta canalización de financiamiento se realice de manera libre, eficiente, competitiva, equitativa y transparente, atendiendo a ciertas reglas acordadas previamente por todos los participantes en el mercado.
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PresuPuesto Los ajustes se quedan cortos Para mejorar la planeación y ejercicio del dinero público las opciones son simples: recortar el gasto corriente, transparentar el manejo de los recursos públicos y pagar la deuda. Como el diablo está en los detalles, analizamos lo que se sabe hasta ahora sobre el destino del erario en 2017. Por Gaudencia Vargas | Fotoartes de Héctor "Prouzak"
A
más tardar el ocho de septiembre el Congreso recibirá el proyecto de Presupuesto de Egresos de la Federación (pef), que regirá el gasto público del próximo año. La incertidumbre abunda porque se han anunciado recortes otra vez, pero en el ejercicio 2015 no se cumplieron y en 2016 la muy sonada “base cero” sobre la cual se construiría el presupuesto no fue tal. Con este historial, las declaraciones de la Secretaría de Hacienda sólo logran abonar a la confusión, pero hay pistas que podemos rastrear para tener una idea de lo que le depara al país en 2017. Debido a los bajos precios del petróleo y al Acuerdo de Certidumbre Tributaria que firmó el gobierno federal en 2014 —en el 46
Agosto
2017
El gobierno de los recortes
82%
de los ingresos estatales representaron las aportaciones y participaciones federales en 2015.
En lo que va de la administración encabezada por el presidente Enrique Peña Nieto, se han realizado los siguientes recortes: 2015 124 mil mdp primer recorte preventivo. 2016 132.3 mil mdp primer ajuste preventivo (136 mil 700 millones de pesos a precios de 2017). 31.7 mil mdp segundo recorte. 2017 175 mil mdp recorte propuesto.
MARGEN DE MANIOBRA DEL PRESUPUESTO1
5.29%
es modificable a corto plazo (menos de un año).
MÉXICO ENTRE 144 PAÍSES2
98 lugar
en despilfarro
21.71 puede ser cambiado en el
125
mediano plazo.
en desvío de recursos públicos
73%
en el largo plazo.
LUGAR 95 EN CORRUPCIÓN (CON 35 PUNTOS) DE 168 PAÍSES. EL MÁS CORRUPTO DE LAS 34 NACIONES QUE INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO (OCDE). 1. Centro de Investigación Económica y Presupuestaria (CIEP). 2. Datos del Foro Económico Mundial (WEF, por su sigla en inglés), 2015. 3. En el índice publicado por Transparencia Internacional evalúa a los países con una escala de 0 (el más alto nivel de corrupción) a 100 (el más bajo).
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PRESUPUESTO 2017
AJUSTE PROPUESTO EN 2015
EDUCACIÓN y CULTURA
Comisión Federal de Electricidad (CFE) Petróleos Mexicanos (Pemex) Dependencias de administración federal
124
mil millones de pesos
De éstos: 10 mil millones de pesos
6,500 mdd
62 mil millones de pesos
se recortaron al presupuesto de educación 2016
35% es el recorte
al gasto de inversión
52 mil millones de pesos
De los cuales:
65%
correspondía a gasto corriente
EN JUNIO HACIENDA ANUNCIÓ OTRO RECORTE POR 31 MIL MDP, CONCENTRADO EN 17 DEPENDENCIAS Y ORGANISMOS FEDERALES. AFECTA SOBRE TODO A LAS SECRETARÍAS DE EDUCACIÓN Y SALUD 48
Julio Agosto
que prometió no crear nuevos impuestos ni aumentar los existentes y reducir la deuda— sólo queda una alternativa: recortar el gasto público. En enero de 2016 el secretario de Hacienda, Luis Videgaray anunció un presupuesto con metodología “base cero”, que consiste en reevaluar cada uno de los programas y gastos como si fuera la primera operación: un borrón y cuenta nueva. Sin embargo, el presupuesto base cero sólo quedó en el intento, ya que más del 80 por ciento de los recursos para 2016 ya están comprometidos, según el Centro de Investigación Económica y Presupuestaria (ciep). Partir desde cero para elaborar el pef no sólo corresponde al Ejecutivo Federal sino también al Legislativo porque involucra la regulación, formulación, aprobación y ejecución de los recursos públicos. “Una verdadera reingeniería del gasto, y no una simple reducción, llevará tiempo y tendrá que ser gradual”, explicó Sunny Villa, investigadora del ciep. La primera propuesta de ajuste de la administración de Enrique Peña Nieto fue en enero de 2015, por un monto de 124 mil 300 millones de pesos (mdp), equivalente al siete por ciento del Pro-
4 billones
694 mil 677.4 mdp
¿RECORTE EN 2015?
presupuesto aprobado en la Cámara de Diputados.
4 billones 917 mil 247.4
mdp presupuesto ejercido.
Ejemplo En el gasto de Comunicación Social se propuso un recorte de 10% pero aumentó 65.8 % en comparación con 2014.
4.7%
respecto a lo aprobado
5%
Deuda al alza Más de
10% del PIB aumentó el Saldo Histórico
de los Requerimientos Financieros del Sector Público, (la expresión más amplia de la deuda pública) en lo que va de la administración.
real respecto al 2014
4. *Informe Cuenta Pública 2015, publicado por la SHCP.
ducto Interno Bruto (pib). Sin embargo, el gasto público ejercido para este año fue 4.7 por ciento superior a lo aprobado por la Cámara de Diputados, de acuerdo al documento de Cuenta Pública emitido por la Secretaría de Hacienda. La dependencia explicó que la ampliación del gasto neto total por 222 mil 570 mdp, fue cubierta en su mayoría con ingresos excedentes que cuentan con destino o fin específico, por lo que el nivel de gasto no rebasó el nivel de déficit aprobado por la Cámara de Diputados. Pese a estos argumentos, organizaciones civiles coinciden en que el ajuste al gasto para el ejercicio fiscal 2015 no se cumplió, ya que en lugar de recortar 52 mil mdp, la Administración Pública Federal gastó 185.8 mil mdp de más. En marzo de 2015 el gobierno federal presentó los Precriterios de Política Económica para 2016 y previó un recorte de 135 mil mdp, pero cuando se entregó el Proyecto de Presupuesto de Egresos de la Federación a la Cámara de Diputados el ajuste propuesto fue de 97 mil mdp. En febrero de 2016 Videgaray informó que se haría un ajuste pre-
ventivo de 132 mil mdp, equivalente a 0.7 por ciento del pib. Según lo previsto, la mayor parte del ajuste ocurriría en Petroleos Mexicanos (Pemex) por 100 mil mdp y en el gasto del Gobierno Federal por 32.3 mil mdp. Videgaray aseguró entonces que el 60 por ciento del recorte sería en gasto corriente y que “no afecta las áreas de seguridad ni los programas de la Secretaría de Desarrollo Social”. En junio Hacienda anunció un segundo recorte por 31 mil mdp, que se concentra en 17 dependencias y or-
“EN LOS PRÓXIMOS DÍAS EMITIREMOS LINEAMIENTOS CON MEDIDAS ESPECÍFICAS DE AUSTERIDAD, QUE PERMITIRÁN RACIONALIZAR EL GASTO EN ASESORÍAS, TELEFONÍA CELULAR, VIÁTICOS, PASAJES AÉREOS, ENTRE OTROS GASTOS CORRIENTES”. LUIS VIDEGARAY, SECRETARIO DE HACIENDA, 30 ENERO 2015.
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PRESUPUESTO 2017
salud
2.1%
se redujo el presupuestodel Seguro Popular en 2016.
Impacto real Los hospitales de Sabinas, Hidalgo y Montemorelos en Nuevo León, no funcionan porque necesitan más 200 millones de pesos cada uno para su construcción y equipamiento.
ganismos del gobierno federal, pero afecta mayormente a las secretarías de Educación y Salud, con disminuciones de seis mil 500 mdp a cada una. La Presidencia de la República, en cambio, conserva su presupuesto en comunicación social, el gasto administrativo no vinculado directamente a la atención de la población y el gasto en servicios personales. Todo lo anterior a pesar de que la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria determina que, ante una disminución de ingresos, es precisamente este tipo de gastos los que deben reducirse. Las conclusiones de lo anterior son claras y tan básicas que no hace falta más que sentido común para ponerlas en práctica: el gobierno debe aprender a no gastar lo que no tiene, establecer prioridades y distribuir los recursos de manera transparente. LAS DEBILIDADES DEL GASTO PÚBLICO
6,500 mdd
se recortaron al presupuesto de salud en 2016, igual que a Educación.
“MÉXICO ES Y SIGUE SIENDO UN PAÍS CON BAJO ENDEUDAMIENTO”, Y ASÍ LO ACREDITAN LAS CALIFICADORAS INTERNACIONALES DE RIESGO CREDITICIO, ORGANISMOS FINANCIEROS INTERNACIONALES Y EL PROPIO MERCADO”, ASEGURÓ LUIS VIDEGARAY, EN MARZO DE 2016.
50
Agosto
La opacidad en el diseño y ejercicio del presupuesto es uno de los principales obstáculos para el ejercicio de un gasto eficiente y la rendición de cuentas, afirman especialistas. Muestra de ello es que en el reporte sobre la cuenta pública del 2014, la Auditoría Superior de la Federación (asf) no encontró información suficiente sobre en qué o cómo se gastaron 42 mil mdp en ese año. No definir con claridad los objetivos de los programas sociales, por un lado, y la ausencia de requisitos y condiciones para la entrega y uso de los recursos, por otro, son dos de las grandes razones por las que el gasto es ineficiente, de acuerdo con el Centro de Investigación para el Desarrollo, A.C. (cidac) en su estudio El ajuste presupuestal: un síntoma de los vicios del gasto público. Por ejemplo, como parte de la Reforma Educativa de 2014 se implementaron programas que tenían como objetivo disminuir el rezago en las condiciones físicas de las escuelas públicas de educación básica con índices de marginación alto o muy alto. Sin embargo, de las 20 mil 346 escuelas beneficiadas por estos programas, sólo dos mil 984 tenían un índice de rezago medio, bajo o muy bajo, de acuerdo al reporte de la asf. Además, entre el 20 y 80 por ciento de las escuelas beneficiadas, no utilizaron el dinero para resolver las carencias de infraestructura que habían reportado.
Por otro lado, el esquema de incentivos y la falta de rendición de cuentas por parte de las entidades, que captan alrededor del 30 por ciento del presupuesto, provoca despilfarro irresponsable del gasto a nivel estatal, coinciden ciep y cidac. No obstante, se prevé que con la Ley de Disciplina Financiera de las Entidades Federativas y los Municipios, promulgada a finales de abril de 2016, se reduzca el costo de financiamiento y se modere el endeudamiento en las administraciones locales. El gasto de los excedentes y parte de la deuda que se adquiere —con organismos internacionales como el Banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional, el Banco Interamericano de Desarrollo, o bien con proveedores— también carece de trasparencia, observa el colectivo Presupuesto Sostenible (Peso). “El problema de esos recursos, en un porcentaje muy alto, es que no se sabe su destino y eso no permite saber si se gasta para contribuir al impacto social”, dice Liliana Ruiz, investigadora
de Fundar, Centro de Análisis e Investigación. Los recursos que las dependencias no gastan quedan a disposición de la Secretaría de Hacienda, la cual puede manejarlos mediante adecuaciones presupuestarias de manera discrecional, explica Alfredo Elizondo, coordinador de Peso. Además, Ruiz observa que, “la metodología y los criterios con los que se están haciendo los ajustes presupuestarios tampoco quedan claros”. UNA “CAJA NEGRA”
El Ramo 23 de Provisiones Salariales y Económicas concentra ingresos excedentes y está integrado por diversos fondos y subsidios para el desarrollo regional. Ha sido considerado una “caja negra” pues es un secreto a voces que sus programas son usados con fines de corrupción, como en el caso de los “moches” que se acusa a los diputados del Partido Acción Nacional (pan) de haber pedido a alcaldes para canalizar recursos a sus municipios.
Presupuesto base cero para 2016 5 1
Consiste en revaluar cada uno de los programas y gastos, partiendo siempre de cero; se elabora como si fuera la primera operación.
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No es posible realizarlo ya que sólo el 5.29 por ciento del presupuesto federal es “modificable a corto plazo”.
5 Centro de Investigación Económica y Presupuestaria (CIEP)
gasto corriente El gobierno federal recortó
6,851 plazas
durante el primer trimestre del 2016.
“MANTENEMOS VIGENTES NUESTRAS PRIORIDADES Y EL GASTO PARA SERVICIOS BÁSICOS QUE LA POBLACIÓN DEMANDA: SALUD, EDUCACIÓN, VIVIENDA, ALIMENTACIÓN, SEGURIDAD SOCIAL” —ENRIQUE PEÑA NIETO, 28 DE MARZO. 51
PRESUPUESTO 2017
Pronósticos lejos de la realidad 1
La estimación de crecimiento del Producto Interno bruto (PIB) para 2014 fue de 3.9% y para 2015, de 3.7%.
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Sin embargo, en 2014 el crecimiento fue de 2.1% mientras que en 2015, de 2.5%.
3
2.5% promedio anual de crecimiento real de la economía mexicana entre 1994 y 2015.
Organizaciones y legisladores exigieron que el presupuesto de 2016 estuviera diseñado para evitar esa práctica. En respuesta, el gobierno federal eliminó algunos programas de este ramo, por un total de 46 mil 587mdp. Pero durante su discusión en el Congreso los legisladores acordaron crear un fondo de 10 mil mdp para que cada uno de los 500 diputados pudiera asignar de manera libre 20 mdp a estados y municipios. Ante eso, el Centro de Estudios Espinosa Yglesias (ceey), el Instituto Mexicano para la Competitividad (Imco) y México Evalúa interpusieron un juicio de amparo por haber creado rubros en el pef 2016. Consideran que los diputados federales se excedieron en su facultad constitucional para modificar el pef, creando nuevos fondos dentro del Ramo 23, mismo que no cuentan con objetivos, reglas de operación o mecanismos de evaluación claros, y que finalmente son recursos que sirven como “moches” o para pagar lealtades. “Tiene reglas de operación, pero es un gasto no planeado, no evaluado y muy difícil de fiscalizar dada su dispersión”, dice Vidal Llerenas, de Movimiento de Regeneración Nacional (Morena).
El diputado Waldo Fernández, del Partido de la Revolución Democrática (prd), prevé que el amparo no procederá aunque considera que “es un buen intento para evitarlo, pues resultan en obras de mala calidad”. En su opinión, estas bolsas deberían desaparecer, o bien, establecer lineamientos más rigurosos para aumentar la transparencia en su ejercicio. “El poder legislativo requiere mayores capacidades técnicas que no se desarrollan para dar seguimiento al ejercicio del gasto y las adecuaciones que se realizan”, afirma Elizondo. ¿QUÉ NOS DEPARA EL 2017?
En abril la Secretaría de Hacienda anunció un ajuste presupuestal de 175 mil mdp para 2017, adicional al ajuste preventivo anunciado en febrero por 132.3 mil mdp (136.7 mil mdp de 2017). Pero no hay confianza en que esta meta se cumpla, ya que en ejercicios pasados el gobierno siempre terminó ejerciendo más de lo que se aprobó por el Congreso. “En 2015 se anunció un ajuste preventivo pero terminamos gastando más. La autoridad hacendaria no cumplió con su palabra y es muy grave que
campo y pesca
4,205 mdp
se recortaron al presupuesto de agricultura, pesca, alimentación y desarrollo rural del 2016
PARA 2015 SE DESTINARON 730 MILLONES DE PESOS PARA PROGRAMAS DE APOYO AL CAFÉ EN VERACRUZ, PERO SÓLO SE ENTREGARON 450, AFIRMÓ CIRILO ELOTLÁN, CONSEJERO DEL SISTEMA ESTATAL DEL PRODUCTO CAFÉ. 52
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no sea consistente con sus dichos, ya que perder credibilidad es muy costoso”, considera Edna Jaime. Además, las estimaciones de crecimiento económico de Hacienda no coinciden con el resultado que se obtiene al cierre del año. “En general son muy optimistas, y desde el congreso no existe la voluntad y la capacidad para hacérselos ver”, dice Llerenas. El recorte para 2017 ya no es una opción sino una necesidad, ya que el gobierno se comprometió a no crear nuevos impuestos ni subir los existentes, y tampoco hay margen para endeudarse. En lo que va de esta administración los Saldos Históricos de los Requerimientos Financieros (es decir, la deuda) han aumentado alrededor de 10 por ciento del PIB: del 39.3 a 50.6 por ciento. Esto es un aumento similar al que ocurrió en el sexenio de José López Portillo (1976-1982), señala Luis Antonio Foncerrada, director del Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP). La diferencia, dice, es que en aquella ocasión la deuda fue para infraestructura petrolera mientras que la actual se usa para gasto corriente. La inversión ha caído desde 2013 y en 2015 se colocó en 3.7 por ciento del PIB, nivel que no se tenía desde 1945, afirma Foncerrada. Además no se prevén excedentes, pues aunque el petróleo ronda los 40 dólares por barril (cinco más de lo presupuestado) y Hacienda informó que se ampliarán las coberturas a 2017, éstas no alcanzarán los mismos niveles que las contratadas en 2015 y 2016. Aunque todavía no se conoce la propuesta completa del ejecutivo, la Cámara de Diputados ya recibió de la Secretaría de Hacienda el catálogo de programas gubernamentales (o “estructura programática”, en la jerga oficial) el cual prevé 858, siete más que en 2016. Los ramos Administrativos y de las Entidades de Control Directo incrementaron de 606 a 617, debido a la fusión de cuatro programas presupuestarios en dos, la resectorización de siete, la eliminación de tres y la creación de cinco. En los Ramos Generales, el 23 de Provisiones Salariales y Económicas sufrió la eliminación de 14 programas debido a que ya “cumplieron los fines para los cuales fueron creados o bien, no tuvieron asignación presupuestal este año”, pero se crearon 11 nuevos.
programas sociales 82% 100,000 mdp
de los ingresos estatales provinieron de las aportaciones y participaciones federales en 2015.
se recortaron al presupuesto de PEMEX en 2016.
139
ingenieros petroleros, géologos y geofísicos fueron despedidos en marzo.
2500 mdp
se recortaron al presupuesto de CFE en 2016.
68.5%
Aumentó el gasto de Comunicación Social en 2015, a pesar de que se propuso un recorte de 10% respecto a 2014.
PARA EL APOYO PARA LOS ADULTOS MAYORES SE QUEDÓ EN 580 PESOS MENSUALES POR TERCER AÑO CONSECUTIVO, YA QUE EL PADRÓN AUMENTÓ DE 3 MILLONES AL INICIO DEL SEXENIOA 5.7 MILLONES A FINAL DE 2015.
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MEJORES
PRÁCTICAS Tips de management, liderazgo y más
DESPEDIR, ELEGIR SOFTWARE Y TENER UN EQUIPO INSPIRADO… SIN MORIR EN EL INTENTO.
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Cómo despedir a alguien
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Despedir al staff;
alguien tiene que hacerlo Si contratar al personal adecuado es difícil, decir adiós a un trabajador puede serlo aún más. Es parte del trabajo de un líder. Sigue estas medidas para evitar problemas legales. Por Mariana Ramos
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no de los retos más grandes de quien dirige un equipo llega cuando hay que despedir a un colaborador. A la complejidad de los aspectos meramente operativos y los legales se añade el aspecto emocional, tanto de quien despide como de quien es despedido. Y éstos pueden afectar a todos los anteriores. Ron Ashkenas, consultor y autor de libros sobre liderazgo, en un artículo de la revista Harvard Business Review, explica: “Despedir está tan cargado de emociones que es fácil actuar de forma contraproducente. Despedir a alguien es una de las tareas más difíciles y dolorosas, y nunca es fácil”. Hacerlo es desgastante y precisamente por eso es importante no pasar por alto ciertos lineamientos que harán este proceso menos difícil para el líder, pues despedir de manera correcta disminuirá los sentimientos negativos al respecto. “Seguir un procedimiento también evitará costos a la organización”, señala Margarita Chico, experta en temas de recursos humanos y directora de la bolsa de empleo Trabajando.com. Antes de llamar a la persona, es necesario tener claras las razones del despido. Éstas pueden provenir de muchas variables, algunas pueden ser consecuencia del desempeño del trabajador y otras no, por ejemplo, un recorte de personal. En todo caso, estas razones tienen que ver directamente con la ley. El artículo 47 de La Ley Federal del Trabajo contempla 15 causales de despido sin responsabilidad para el patrón. Es decir, existen casos en los que se tiene derecho a despedir sin pagar nada más que lo tra56
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DESPEDIR CORRECTAMENTE DISMINUIRÁ LOS SENTIMIENTOS NEGATIVOS.
bajado hasta el momento. Entre estas razones se encuentran: que el empleado engañe o desobedezca al patrón, sea violento, ataque a algún compañero, ocasione perjuicios materiales durante el desempeño de sus labores, que comprometa la seguridad de lugar de trabajo, revele secretos de fabricación y que falte tres días sin tener justificación oficial del imss. Si el trabajador incurrió en alguna de estas faltas, el empleador puede despedirlo sin indemnización de por medio, pero sí debe pagarle lo correspondiente a lo que ya trabajó hasta el momento de su despido. A esto se le conoce como finiquito y está compuesto por varios rubros: los días trabajados en el mes, la parte proporcional del aguinaldo, las vacaciones no disfrutadas proporcionales al tiempo trabajado, la prima vacacional, la prima de antigüedad y otras prestaciones de acuerdo con el contrato firmado, según explica la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Nadie está obligado a trabajar con quien no quiere. La relación laboral puede terminar en cualquier momento por parte del trabajador o del patrón. Ya sea porque la empresa no tiene una buena situación financiera, porque la persona no ha cumplido con los resultados esperados o por cualquier otra razón, es posible decir adiós; no sin antes haber pagado una liquidación. A ésta se le llama oficialmente “indemnización” y consiste en tres meses de salario, prima de antigüedad —cuando el empleado reúne al menos 15 años de servicio—, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo proporcional a los últimos meses laborados. Y si tiene otras prestaciones por contrato, éstas también deben pagarse.
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Algo que no es obligatorio, pero sí común, es pagar 20 días de salario por cada año de servicio. El objetivo de esta medida es evitar el riesgo de una condena de reinstalación —algo que por ley tienen derecho a solicitar los trabajadores—, en especial si se trata de un trabajador conflictivo. Es recomendable calcular con anticipación cuánto costará despedir a alguien, sobre todo si la causa no se considera grave ante la ley. “Si el patrón no cubre en su totalidad la liquidación, puede ser acreedor a una demanda laboral”, advierte Margarita Chico. La Junta de Conciliación y Arbitraje, el órgano encargado de solucionar los conflictos laborales, suele tomar el lado del trabajador. DE FRENTE Cuando ya se tiene clara la razón del despido, hay que cubrirse la espalda con evidencia de las faltas. Lo ideal es que los errores o incumplimientos del trabajador se puedan medir con datos o demostrar con documentos de preferencia físicos. 58
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Además, de acuerdo con Ashkenas, es indispensable estar preparado para toda clase de preguntas como cuándo será el último día, cuáles son los trámites del proceso o qué pasa con las prestaciones. No hay opción: el despido debe hacerse en persona y por escrito, según la Ley Federal del Trabajo. El empleado debe firmar de recibido un documento en el que conste su salida de la empresa. Al respecto, Margarita Chico comenta: “Es lo legal y la manera más conveniente de hacerlo, porque al rato es tu palabra contra la suya. Pueden acusarte de haber ofendido o de cualquier otra falta. Si la persona no quiere firmar, debes ir a la Junta de Conciliación y Arbitraje para presentar un escrito”. Este documento debe tener la fecha, la causa de la separación y debe ser entregado al trabajador. Si no lo quiere recibir, habrá que acudir nuevamente a la Junta en los cinco días siguientes para que ésta le notifique al trabajador. Si no se hace, el artículo 47 señala que esto basta para considerar que el despido fue injustificado.
EL MOMENTO MÁS DIFÍCIL
Llegó la hora En Firing Someone the Right Way (Despidiendo a alguien de la forma correcta, en español ) Ron Ashkenas asegura que si bien despedir es una de las peores tareas para un jefe, hay formas de reducir la ansiedad relacionada. Aquí damos algunos consejos.
Dale pistas El mejor escenario tanto para la empresa como para el empleado es que el despido no llegue por sorpresa. Si se va a decir adiós a un colaborador por falta de resultados, que sea después de haber tenido varias pláticas sobre su desempeño. Si va a ser por recorte, que se hagan anuncios generales y se converse con los afectados para alertarlos.
Prepárate para todo Hay que estar listos para recibir cualquier tipo de reacción y sobre todo, para no reaccionar. “Perder un trabajo puede ser traumático y es probable que tu empleado despliegue todo un rango de emociones, las cuales probablemente quiera desquitar contra ti”, explica el autor. El objetivo es escuchar con respeto y no enfrascarse en contestar.
Sé objetivo y firme Las razones del despido deben explicarse de manera clara y precisa pero al mismo tiempo sin abundar en detalles. Por ejemplo, decirle al empleado que se esperaba cierta meta de él en tal periodo pero no la cumplió y es por eso que se le despide. Es tan importante definir los motivos como la consecuencia, pues podrían darse falsas esperanzas de una segunda oportunidad que no llegará.
Háblalo con el equipo Es necesario comunicarle la situación a las personas que trabajan en el mismo lugar. Dale importancia pero no le dediques más de unos minutos al tema, ya que también los compañeros de quien fue despedido pueden tener reacciones y es mejor no darles espacio para que crezcan.
Hazlo en privado y en viernes Lo mejor es que nadie del equipo esté presente o escuche cuando das la noticia para que esto no afecte el clima laboral. Por la misma razón y para evitar los rumores se recomienda hacerlo en viernes, pues los días de descanso permitirán disolver la tensión.
Nadie está obligado a trabajar con quien no quiere. La relación laboral puede terminar en cualquier momento por cualquiera de las partes.
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El cerebro
de la rentabilidad ¿Qué haría un zapatero sin su martillo? Para algunas compañías el software que maneja sus principales procesos es la herramienta que hace la diferencia. En el mercado de la tecnología especializada en negocios, sap y Oracle son los líderes. Por Marco Payán
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espués de la crisis del Y2K, aquella paranoia previa al cambio de siglo por el temor a que los sistemas informáticos colapsaran, muchas empresas actualizaron su tecnología. Hubo un boom de ventas de los erp (Enterprise Resource Planning), esa herramienta que se encarga de casi toda la administración de una compañía, a lo que se le llama back office en la jerga de los iniciados. Hoy las dos grandes marcas de soluciones empresariales, sap y Oracle, tienen productos para compañías multinacionales pero también para las no tan grandes. Los costos de inversión para aplicar alguno de sus sistemas son igualmente variables pero incluso sin adquirir alguno de sus productos, podemos aprender de los conceptos que las constituyen, pues están imbuidas de mejores prácticas. Una primera lección: todo se puede mejorar si se puede medir. Donde hay un proceso trazado, hay espacio para mejorar. Así sucede con los recursos que toda organización debe gestionar: tiempo, dinero y personal, principalmente. Al analizar tales procesos emergen nuevas necesidades. Si te has preguntado cómo mantener un inventario cercano al cero, cómo tener mayor margen que la competencia, cómo rotar al personal en un tiempo determinado o cómo romper el techo de ventas, quizá sea hora de pensar en una solución informática. Pero del mismo modo que tener una cámara profesional no te hace un fotógrafo en toda regla, no servirá de mucho comprar uno de estos productos si an60
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tes no conoces tus procesos, los tienes medidos y has detectado lo que se necesita optimizar. Más que la herramienta, lo valioso es el diagnóstico que cada empresa hace de sus procesos. Si ya estás en este punto,entonces no importa que tu empresa no sea una trasnacional, que no venda millones de dólares o no tenga más de 100 empleados, ya está en la liga de los progresistas. Es hora de convertir ese conocimiento en rentabilidad. Las diferentes soluciones (manejo de grandes bases de datos, erp, Business Intelligence, entre otras) producen indicadores que te obligan a ejecutar mejores prácticas. Así, el módulo de inventarios naturalmente te orillará a que lo mantengas en el mínimo posible, lo que redundará Más que la en un menor costo. herramienta, lo valioso Este tipo de herramientas dan insights es el diagnóstico que y findings de información relevante, que pueden llevar a los directivos a tomar me- cada empresa hace de jores decisiones. De analizar cómo se han sus procesos. comportado históricamente tales productos en un almacén, se puede predecir cuánto pedir al proveedor con suficiente tiempo de anticipación. De esta manera se puede tener un producto en estantes antes que la competencia. Como ventaja competitiva o para implementar mejores prácticas en una empresa, estas herramientas han influido en el modo de administrar las compañías, hayan contratado su producto o no, porque todas tienen mucho qué aprender de ellas.
Como se trata de una inversión, cuentan con financiamiento. Una buena razón para comprar estas soluciones es que “se pagan solas”.
Una solución integral, muchas ventajas Reduce costos, pues optimiza procesos en los que muchas veces se requería mucho personal.
Los indicadores que resultan están pensados para la mejor toma de decisiones..
Una misma base de datos soporta todo el sistema, así que puedes saber en cualquier momento el estado de un inventario, lista de clientes o los empleados.
Según el presupuesto, las soluciones se pueden adecuar a las necesidades de la empresa.
Deja poco espacio para arbitrariedad o errores humanos al alimentar una base de datos. Genera bloques de información que más tarde pueden generar mejor toma de decisiones.
Hay alternativas estandarizadas relativamente menos costosas. Debe ser escalable según las necesidades actuales de la empresa y las futuras también.
Obliga a la empresa a ajustarse a una metodología probada.
Procuran la ejecución de mejores prácticas. Son lo más autómatas posible, lo que muchas veces se traduce en menos personal que ingresa datos a un sistema.
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EL SUELDO NO LO ES TODO:
consejos para un equipo motivado
Por Agustín Gordillo
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n error frecuente de los directivos es creer que tienen el poder de motivar a sus empleados. El concepto básico de motivación dice precisamente lo contrario: se trata de un motor interno que orienta a las personas hacia metas y logros que ellos mismo se proponen. La motivación no puede ser desasociada del individuo y como cada cabeza es un mundo, tampoco se puede controlar lo que mueve a los distintos miembros de un equipo. Sin embargo, los líderes de una organización sí pueden tomar acciones para impulsar el entusiasmo en el trabajo. Aquí algunos ejemplos.
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Apoya integralmente a tus trabajadores Si un colaborador atraviesa por algún problema, el dejarlo ir temprano y mostrar disposición para apoyarlo puede construir un poderoso incentivo motivacional. En cambio, tomar una actitud desinteresada, aunque se compense de manera económica, puede tener el fecto contrario: el empleado podrá acceder pero también se dará cuenta de que no es valorado por sus circunstancias especiales.
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Sé coherente Es fundamental que un directivo muestre coherencia entre lo que dice y lo que hace. Es un signo de integridad y gana el respeto ante los demás miembros del equipo. Tanto en el aspecto de predicar con el ejemplo como en el de cumplir lo prometido.
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Investiga qué motiva a tus empleados Observa a tu equipo. Lo primero que debe hacer el líder de un equipo es conocer a sus colaboradores. Esto requiere una inversión de tiempo y trabajo de análisis: todo empleado es, ante todo, una persona con distintos intereses, circunstancias y necesidades.
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Acepta las metas personales Aunque formemos parte de un equipo, también tenemos metas personales. Hay quienes aspiran a escalar en la empresa, pero también hay quienes están satisfechos en su puesto. Respetar las decisiones de cada colaborador es importante para desarrollar una relación de compromiso.
Escucha opiniones Involucrar a los empleados en la toma de decisiones y hacerlos sentir que su opinión es considerada es una buena manera de crear un sentido de integración. Si hacen propias las metas de la organización, aumentan las posibilidades de que estén motivados. Algunos directivos temen que las decisiones se salgan de control al permitir que los empleados participen en ellas, pero hacerlo no significa ceder el poder. Por el contrario, si los empleados entienden el por qué de las cosas es más fácil que se identifiquen con el rumbo colectivo.
El remate
Para llegar a esa fila uno ya tiene que haber dado al menos una vuelta en vano. Porque, por supuesto, ha cometido la ingenuidad de hacer caso a la información oficial del directorio del sat: atención de ocho treinta a dieciséis horas. Como mucho, la suspicacia alcanzará para hacerle caso mejor a los horarios de Google, que suele saber más que el gobierno sobre sus propios asuntos: abierto de las siete a las diecisiete y treinta. Con la puntualidad, que es tesoro nacional, probablemente uno llegó en realidad a las nueve o a las diez, “total que cierran hasta la tarde”. Y se hallará con la mirada condescendiente del guardia y el primer anuncio de la verdad: “llegue a las cuatro treinta de la mañana, señorita, a las cinco por muy tarde”. En ese momento la sensación de engaño es apenas una premonición, un cosquilleo que se descarta porque el culpable es uno mismo, claro: ¿a quién se le ocurre creerle al horario de una dependencia oficial? Así que llega uno al día siguiente a las seis, que seguro el guardia estaba exagerando. Ahora sí lo dejan pasar a un vestíbulo del vestíbulo del vestíbulo a seguir haciendo fila. Dos horas más tarde le pegan a uno una calcomanía con un número escrito a mano y le dicen que sí lo van a atender… en la sala de cómputo. Algo huele mal, pero uno espera. Otras dos horas. En la sala de cómputo le dicen que intente hacer una cita en una de las terminales. Y no hay citas. Tercera vuelta: llegar a las cinco treinta no sirve de nada, pero uno observa; las fichas buenas son las que Una serie de visitas frustradas al SAT revela la red de tienen el número impreso, no las escritas a mano. mentiras que los burócratas tejen para lidiar con la ira Cuarta, quinta vuelta, tal vez he perdido la cuenta: de los contribuyentes desmañanados y sin desayunar. cuando uno se queda a tres personas de una ficha “buena” y se ha levantado a las cuatro de la mañana, Por Verónica de Santos Ilustración de Adrián Pérez Acosta se acaban los modales. A punta de reclamos, la hilera de casi sonámbulos se despierta y la ira cunUno ha de. Todos están ahí por asuntos de dinero, con ojeras y en ayunas, así que los empleaPara cuando el sol sale en el Paseo de la Reforma, una larga fila cometido la dos tienen razón de temer. La táctica de la de contribuyentes modorros lleva horas esperando para hacer ingenuidad de sala de cómputo ya no les sirve y la de haalgún trámite fiscal en el edificio que hace esquina con la calle cernos ilusiones con la sucursal a seis kilóRosales y resulta un monolito sin chiste frente al de la Lotería hacer caso a la metros y dos transbordos en el metro tiene Nacional. Si el caballito amarillo, que bufa el hedor del drenaje información el efecto de un insulto deliberado. subterráneo de la ciudad monstruo, pudiera hablar, probableoficial del SAT. Acorralado, el burócrata en turno suelmente les gritaría que no, que se vayan, que todo es una tramta un dato de oro: “las citas se liberan en alpa. Pero no hay quien les advierta que el engaño no acaba en la gún minuto entre las ocho treinta y las nueve. Y al media docena de vendedores listos y madrugadores que despachan desde plumedio día y a la media noche”. Y así es, sólo que mas y memorias usb hasta tamales y yogur bebible a precios insultantes. El emeso no lo dice ningún comunicado oficial. buste ni siquiera ha comenzado, de hecho.
LA MADRUGADA DE LOS INOCENTES
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