El Contribuyente Nº 17

¿qué será del TlCan? • méxico sin petróleo • MarTe, ¿es negoCio? • walMarT y la CorrupCión

5

más centros comerciales

CONSEJOS

el modelo se agotó en eu, pero en México prospera

PARA ESCALAR COMO UNA START-UP

Una herramienta para crecer Cómo adaptarte a los cambios mientras operas

salario mínimo

lava, otra asiática tras el segmento medio-bajo

por qué subirlo nos hará más productivos

smArtphONEs pArA tODOs

noviembre 2016

INNOVACIÓN QUE VENDE

siete empresas cambian las reglas del juego, aquí y ahora

Editorial D I R EC TO R G E N E R A L

Rubén Geminiano León rubengeminiano@elcontribuyente.mx D I R EC TO R E D I TO R I A L

Marco Payán marco@elcontribuyente.mx E D I TO R A A D J U N TA

Tomar postura

Verónica de Santos vdesantos@elcontribuyente.mx E D I TO R W E B

Alfredo Quintana R E P O RT E RO

E

Agustín Gordillo

l chiste de ser un ciudadano responsable es tomar postura. Lo mismo aplica a los empresarios. Cuando un posible cliente le ofrece un contrato “con una mochada” o un inspector “se hace de la vista gorda”, conviene negarse y actuar en consecuencia. Eso ya es tomar postura, y no es lo único, también es importante mostrar una posición ante sus empleados, colaboradores, deudores y proveedores.

Pronunciarse a favor de la legalidad y en contra de la corrupción debería ser sencillo, ¿no? Pero no es así cuando al hacerlo pones en peligro tu vida: cuando te extorsionan. Y ésta es quizás una de las más grandes desventajas como empresario. En cambio, un beneficio de serlo es influir en el entorno. Aunque no siempre, el dinero tiene la potencialidad de hacer una diferencia. Uno de esos casos —reciente y sonado— es el del empresario Peter Thiel, uno de los cofundadores de PayPal, quien donó este año 1.25 millones de dólares al candidato más odiado de las elecciones presidenciales de ese país: Donald Trump.

Sea cual sea la postura, tomarla debe ser una decisión consciente, pues habrá que asumir también las consecuencias. Entre ellas, en esta edición nos preguntamos qué sucederá con el tlcan en la nueva administración de la Casa Blanca. Además presentamos siete casos de empresas que desde sus particulares posturas abordaron problemas y en el camino produjeron ideas innovadoras, respuestas rentables para la movilidad urbana, para la construcción sustentable o sencillamente para enganchar usuarios a un videojuego móvil.

Para reflexionar y tomar postura, incluimos un ensayo sobre el eterno dilema del salario mínimo y reportamos el estado de las cosas en el negocio de los centros comerciales, ese símbolo del retail que en México parce no agotarse nunca y más bien avizora nuevas rutas de crecimiento. Como cada mes, esta edición está hecha para ofrecerle al empresario información y perspectivas útiles para tomar decisiones, para reaccionar al entorno siempre cambiante.

Marco Payán director editorial

D I R EC TO R A D E A RT E

Maricarmen Tovar DISEÑADOR

José Luis Sánchez CO R R ECC I Ó N D E E ST I LO

Elena Bazán W E B M A ST E R

Martín Galdino Martínez CO L A BO R A D O R E S

Mariana Riva Palacio | Patricio Betteo Adrián Pérez Acosta | Ramón Sánchez Belmont Carlos Aranda | José Luis Álvarez Marco Antonio Islas Espinosa Nicolás Lucas | Luis Eduardo García Luis Antonio Hdz. Ojesto | Ángel Sánchez Q. Mr. Kone Studios | Allan Vélez A S E S O R E D I TO R I A L

Felipe Soto Viterbo E J ECU T I VA D E V E N TA S

Gabriela Vázquez gvazquez@elcontribuyente.mx D I ST R I BUC I Ó N

Cecilia Galicia cecilia.galicia@elcontribuyente.mx SUSCRIPCIONES

Rosario Ovando rosario.ovando@elcontribuyente.mx CO N TAC TO Río Danubio 69, despacho 202, colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500.

Tel. 5535 4005 / 5208 3534

Publicación certificada por:

GRUPo EDIToRIAL VIxIN

Revista elContribuyente, derechos de autor y derechos conexos, año 2, núm.17, noviembre 2016, es una publicación mensual editada por Grupo Editorial Vixin s.a. de c.v., con domicilio en calle Río Danubio 69, despacho 202, colonia Cuauhtémoc, delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, c.p. 06500. Tel: (52)5555354005 www.elcontribuyente.mx,contacto@elcontribuyente.mx. Editor responsable: Rubén Geminiano León. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2014060618023800-102, ISSN: 2395-8855, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Licitud de Titulo y Contenido No. 16441 otorgado por la Secretaría de Gobernación. Impresa por Compañía Impresora El Universal, s.a. de c.v. con domicilio en Ignacio Allende 174, colonia Guerrero, delegación Cuauhtémoc, c.p. 06300, Ciudad de México. Este número se terminó de imprimir el 3 de noviembre de 2016. Distribuida en tiendas Sanborns por Comercializadora gbn s.a. de c.v. y en puestos de revistas por Despacho Everardo Flores Serrato s.a. de c.v. Las opiniones expresadas por lo autores no representan, en ningún caso, la postura del editor o la editorial. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Editorial Vixin, s.a. de c.v. Registro en el Padrón Nacional de Medios Impresos (pnmi) 13 de agosto de 2015.

CONTENIDO N ov i e m b re 2016

36

En portAdA Capitaliza la innovacón Siete historias de empresas mexicanas que tuvieron una idea y la convirtieron en negocio.

Artículos

p.28

p.46

Los centros comerciales

Subir el salario mínimo

no paran de crecer

te conviene

La cosecha de retailers nunca

En serio.

se acaba, y las Fibras lo saben.

coordEnAdAs 16

Democracia a la americana Por Julio Castillo El país que se ha apoderado

pizArrA

de la democracia no cree en

p.7-15

el voto popular.

18

El pendenciero

¿Qué le depara a nuestro comercio

contra la dama Por Alejandro Jiménez

con Estados Unidos?

Odio o amor: el carisma de Trump rompió las elecciones de ee. uu.

Marte: ¿turismo planetario, colonización o sueño guajiro?

gAbinEtE

El nuevo-viejo secretario de Hacienda 20 Los peligros de Pemex

Publicidad en redes sociales La publicidad digital no es sólo para millennials. Aprende cómo y

Walmart, en el banquillo de los acusados

en cuáles apostar.

Por qué México no es competitivo, según el Foro Económico Mundial

mEjorEs prácticAs 16

Business Model Canvas Una estructura para repensar y adaptar tu negocio sobre la marcha, indefinidamente.

18

Destierra los tuppers

AltAvoz 24

Y los planes de Lava Smartphone

del escritorio Contra la epidemia de comidas de cubículo y cómo dañan la producitividad de tu empresa.

18

La biblia de las start-ups

Jimmy Li para conquistar América Latina.

rEmAtE 64

El poeta emprendedor

5 consejos básicos de los que

Una historia real de financiamiento

pueden aprender toda clase

a base de versos y una epifanía

de empresas.

para dejar de ser empleado.

PIZARRA Apuntes de negocios, economía y más

Menos presupuesto, Más accidentes

Los peligros de Pemex

El índice de frecuencia de accidentes aumentó un 23.7 por ciento de 2014 a 2015, de acuerdo con el reporte anual más reciente de Petróleos Mexicanos (Pemex). Tras el último accidente, el senador Jorge Luis Lavalle presentó un punto de acuerdo ante el Senado para solicitar a Pemex y otras instituciones un informe de los accidentes y las medidas de prevención implementadas, y, en general, que se aumente la seguridad de las instalaciones. Funcionarios de la petrolera aseguraron que los frecuentes cortes al presupuesto no afectarían a la operación y mantenimiento de instalaciones, pero los datos señalan lo contrario. Al 31 de diciembre de 2015 la deuda de Pemex a largo plazo ascendía a 1.3 billones de pesos. | Por A. Gordillo

27.7%

es el recorte para 2017 del presupesto de Pemex, equivalente a 102,200 mdp

1,300,873 mdp

es la deuda a largo plazo de Pemex al término de 2015

FOTO: cuArTO OscurO

un buque-tanque con más de 167,000 barriles de combustible se incendió frente a las costas de Veracruz el sábado 24 de septiembre.

Pizarra por qué nos debe importar

¿Donald o Hillary?

Más allá de los gifs y los memes que dio en abundancia la votación presidencial de Estados Unidos, uno de los temas más importantes que impactarán a México a partir del resultado es el futuro del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (tlcan). El candidato del Partido Republicano, Donald Trump, usó como uno de sus pilares las críticas a este acuerdo internacional, que considera “el peor acuerdo de la historia”. Por su parte, la candidata del Partido Demócrata, Hillary Clinton, lo ha defendido.

Esto parece indicar visiones contradictorias, sin embargo, sus discursos públicos no coinciden con lo que sus principales asesores piensan, y en el caso de Clinton con su récord como funcionaria.

Estados Unidos no se ha retirado de ningún acuerdo comercial desde 1866, aunque los estatutos del tlc sí permiten que cualquiera de las partes desista de manera unilateral. En el caso de Estados Unidos, el presidente tiene el poder de tomar esta decisión sin aprobación del Congreso. | Por M. A. Islas Espinosa

10 de junio Estados Unidos, Canadá y México acuerdan negociar un tratado de libre comercio. En 1988 los dos primeros ya habían firmado uno.

1990

1992

1991

Noviembre

añadir “protecciones laborales y ambientales” en los tratados.

Jake Sullivan

M. Schmidt

M. Shapiro

#TeamClinton

Los expertos describen como “un grupo de círculos concéntricos” al equipo creador de las políticas públicas de Hillary Clinton, dirigido por Jake Sullivan, consejero del presidente Obama. Pero los cerebros económicos son dos millennials egresados de Yale, los “EconoMikes”: Michael Schmidt y Michael Shapiro, quienes tienden a la economía social. Sus principales propuestas están dirigidas a fortalecer a la clase media, aumentar el salario mínimo, crear empleos y disminuir la inequidad de ingresos.

17 de diciembre Firman el tlcan los presidentes Brian Mulroney (Canadá), George H. W. Bush (ee. uu.) y Carlos Salinas de Gortari (México).

1 de enero Entra en vigor el tlcan, en México gobierna ya Ernesto Zedillo, Bill Clinton en Estados Unidos y en Canadá, Jean Chrétien.

1994

1993

5 de febrero Inician las negociaciones del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (tlcan).

8

El tlcan entró en vigor durante la presidencia de su esposo, Bill Clinton, pero fue negociado por dos administraciones republicanas: la de Ronald Reagan y la de Bush padre.

Como secretaria de Estado de Barack Obama apoyó la negociación final del Tratado de Asociación Transpacífico (tpp) y lo llamó “el estándar dorado” de los acuerdos económicos. Como senadora, votó a favor de tratos con Omán, Singapur y Chile. Sólo recientemente apoyó una “revisión” al tpp y al tlc, sin duda empujada por el surgimiento del populismo demócrata de Bernie Sanders. Clinton quiere

2006

Agosto Se negocian acuerdos laborales extras a lo estipulado en el tlcan.

30 de marzo Cumbre en Cancún para revisar resultados del tlcan. La reunión se enfocó en fortalecer el tratado con China como “amenaza” regional.

Impuestos La campaña de Sanders caló hondo en el partido Demócrata. Resultado de ello es un plan fiscal que, de acuerdo con el Tax Policy Center, recaerá “casi en su totalidad en un aumento tributario al 1% más rico”.

Como en todas las áreas, en ésta hay una contradicción entre lo que Trump dice y lo que hace… y entre lo que hacen los miembros de su equipo. El partido que lo postuló, el Republicano, es el principal impulsor del tlc. El presidente Ronald Reagan, con quien desea compararse, fue el instigador del acuerdo; además, su principal asesor económico, Larry Kudlow, fue funcionario en el Consejo Económico de Reagan. Pero nada de esto ha detenido a “The Donald” para criticar duramente el acuerdo e incluso amenazar con darle marcha atrás. Su principal argumento no es la fuga de empleos que ha ejemplificado con el traslado de manufactura de Ford a nuestro país, sino los impuestos a productos importados desde México.

Paul Ryan

De acuerdo con ese mismo instituto, el plan fiscal de Trump “reducirá impuestos en todos los niveles de ingresos, pero los más ricos recibirán los mayores recortes”, aunque promete apoyar a los más pobres. salarIo mínImo Apoya subir el salario mínimo hasta 12 dólares la hora, menos que los 15 que proponen la propia plataforma demócrata y otros activistas como Bernie Sanders.

Pero deja abierta la puerta a que los estados y ciudades lo suban más.

Más propenso a dejar los salarios como están, el empresario Trump dijo en julio que los salarios en Estados Unidos “son muy altos” y que debería quedarse en 10 dólares la hora, aunque deja la posibilidad de que cada estado defina el suyo.

Larry Kudlow

permIso parental Estados Unidos es el único país industrializado sin un plan de este tipo.

Clinton quiere estrenarlo con 12 semanas de permiso con hasta dos tercios de la paga. Sería para padre y madre, así como para matrimonios del mismo sexo.

#TeamTrump

Mientras que su exvocero, Paul Ryan, tiene una agenda clara de políticas públicas, Trump navega en la ambigüedad ideológica. Su principal asesor es Larry Kudlow, quien sirviera en el Consejo Económico de Reagan, y quien dijo en 2008 —ante las críticas demócratas al tlcan— que: “creó 27.5 millones de trabajos” hasta esa fecha. Trump centra sus propuestas económicas en la creación de empleos a través de apoyos a empresarios: “hacer más fácil el contratar, invertir, construir, crecer y producir”.

2 de junio Transportistas mexicanos demandan por 6,000 millones de dólares al gobierno estadounidense por incumplir el tlcan al evitar que choferes mexicanos transporten bienes en ee. uu.

2009

Esta parte del plan fue creada por la hija de Trump, Ivana, quien se ha erigido como un estandarte de las madres trabajadoras.

Propone seis semanas de permiso, exclusivo para la madre y con un salario equivalente al seguro por desempleo.

20 de enero El nuevo presidente de ee.uu. jura el cargo en el Capitolio. Este mismo día puede ya emitir decretos.

27 de mayo El Departamento de Agricultura de Estados Unidos (usda, por sus siglas en inglés) autoriza de nuevo la importación de aguacate de Jalisco, levantando la última prohibición sobre productores mexicanos.

2016

2017 FECHAS PROBABLES

2011

21 de octubre El primer transportista mexicano accede a ee. uu. para trasladar mercancía por primera vez desde el inicio del tlcan.

8 de noviembre Día de elección presidencial en Estados Unidos.

Tras el tercer debate presidencial las encuestas favorecían a Clinton por nueve puntos porcentuales.

20 de julio Si ésta fuera la primera acción de gobierno del presidente Trump, ee. uu. dejaría este día el tlcan.

Lo más probable es que iniciaría una tormenta de demandas al gobierno por parte de empresas americanas que manufacturan en México.

9

Pizarra Menos peMex, Más iMpuestos

México después del petróleo

La obtención de recursos públicos ha cambiado mucho en esta administración. Los ingresos petroleros bajaron por la caída de los precios y la disminución de la producción, pero la recaudación en impuestos aumentó, debido a la Reforma Hacendaria implementada en 2014 y al impuesto especial sobre producción y servicios (ieps) a gasolinas y diésel, principalmente.

Según el Centro de Investigación Económica y Presupuestaria (ciep), los principales gravámenes en México son el impuesto sobre la renta (isr), el impuesto

al valor agregado (iva) y el ieps. En el Paquete Económico 2017 representan el 61 por ciento del total de los ingresos del presupuesto y el 97 por ciento de los ingresos tributarios.

Sin embargo, el ciep señala que la recaudación tributaria en México sigue siendo baja en la escala internacional, mientras que el compromiso de no crear nuevos impuestos ni aumentar los existentes durante el sexenio le resta margen de maniobra al Gobierno federal para aumentar la recaudación. | Por A. Gordillo

Menos ingresos del petróleo y más de los impuestos 13.1%

13.4% 12.6%

Se prevé una reducción de 15.7% para 2018

10.5% 9.7%

Ingresos tributarios (% del pib)

8.3% 7.1%

El aumento previsto para 2018 es de 9.7%

Ingresos petroleros (% del pib)

2013

4.6%

2014

2015

4.6%

3.8%

2016

2017

Recaudación de los principales impuestos en México 7%

6.9% 6.5% 5.7%

5.6%

3.9%

Año en el que se generalizó la tasa a 16%

ISR

3.9%

3.5%

El ieps funcionaba como subsidio para contener el precio de la gasolina 0% 2013

10

3.9%

3.9%

La recaudación aumentó en 2015 debido a los bajos precios de la gasolina

Noviembre

1.9%

1.8%

2.1% En 2016 se implementó un nuevo mecanismo para garantizar una recaudación positiva del ieps.

IEPS

0.8%

2014

IVA

2015

2016

2017

Gobernadores bajo la lupa

Duarte no es el único En 12 octubre el gobernador de Veracruz, Javier Duarte (pri), solicitó licencia para ausentarse de su cargo.

Seis días después la Procuraduría General de la República (pgr) obtuvo una orden de aprehensión en su contra por enriquecimiento ilícito, desvío de recursos e incumplimiento del deber legal. Al cierre de la edición, no se conoce su paradero. Además, el Servicio de Administración Tributaria (sat) confirmó que está auditando a cinco gobernadores por irregularidades fiscales, él entre ellos.

Así que Duarte no es el único bajo la lupa: la pgr también solicitó que un juez ordenara en septiembre la aprehensión del ex gobernador de Sonora, Guillermo Padrés (pan), por lavado de dinero y defraudación fiscal por medio de movimientos bancarios internacionales por más de ocho millones de dólares.Actualmente lo busca la Interpol.

Ese mismo mes el gobernador de Chihuahua, César Duarte (pri), declaró ante la pgr por —presuntamente— desviar recursos para adquirir el 15 por ciento de las acciones del banco Progreso Chihuahua. Y finalmente, Roberto Borge Angulo (pri), quien apenas en septiembre dejó la gobernatura de Quintana Roo, ha sido señalado por medios de comunicación y organizaciones por irregularidades en las finanzas públicas y una red de corrupción para adueñarse de predios. | Por A. Gordillo

el nuevo-viejo secretario Hacienda

Meade vuelve a las arcas Cuenta José Antonio Meade que la noche del 6 de septiembre no sabía que el presidente lo convocaba a Los Pinos para proponerle que regresara a la Secretaría de Hacienda, según dijo a El Financiero, aunque su nombre era el único que había aparecido en la mente de los analistas como posible sucesor de Luis Videgaray, quien renunció una semana después de la controvertida visita de Donald Trump a México, de la que fue autor intelectual.

Ante las quejas de los empresarios por la limitación a la deducibilidad de las prestaciones sociales para empleados, Meade rechazó que se vaya a dar marcha atrás a la medida.

El 20 de septiembre se reveló que en los últimos siete años, el sat perdonó a 15 empresas más de 46,000 mdp en impuestos, según un estudio de Fundar.

Meade dijo que las condonaciones “son legales y transparentes”.

En su comparecencia ante el Congreso, Meade pidió a los diputados no modificar el Paquete Económico, a pesar de que él no tuvo injerencia en su redacción.

Sus primeros días de Meade no fueron amables. Recién llegado le tocó defender ante los legisladores un paquete económico elaborado por su antecesor y sortear, en septiembre, la incertidumbre económica del dólar que superaba los 20 pesos y el incremento de las tasas de interés por parte del Banco de México. Por otro lado, los grupos empresariales lo han recibido bien, pues le reconocen su experiencia y capacidad de interlocución. Más calmadas las

aguas, Meade los ha recibido para escuchar sus peticiones de cambios en política fiscal, pero también ha visto a gobernadores, quienes cabildean para tener más recursos… o menos recortes. Sin embargo, al cierre de edición, todo indica que la Ley de Ingresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal de 2017 saldrá casi intacta del Congreso, según se aprecia en el dictamen aprobado. Habrá que esperar al 2018 para ver los efectos del cambio de secretario. | Por R. Geminiano

Desde 1988 el país ha tenido 9 secretarios de Hacienda.

Sólo dos de ellos han completado el sexenio: Pedro Aspe con Carlos Salinas y Francisco Gil Díaz con Vicente Fox.

Meade es el único secretario de Hacienda que ha repetido en el puesto, por lo menos en los últimos seis sexenios, aunque en gobiernos de partidos distintos.

El jefe de gobierno de cdmx, Miguel Ángel Mancera, confrontó a Meade por los recortes al presupuesto de la entidad propuestos en el pef 2017.

11

Pizarra adivinaste: corrupción

Por qué México no es competitivo (primer lugar, posición 33) y Panamá (segundo lugar, 42).

El estudio mide 114 variables agrupadas en 12 pilares. Los más débiles en nuestro país son los relacionados con corrupción y seguridad, y con el mercado laboral y la calidad en la educación. Ninguna sorpresa aquí. | Por A. Gordillo

El Foro Económico Mundial (wef, por sus siglas en inglés) dio a conocer su “Índice de Competitividad Global 2016”.

México, destacando que subió seis lugares respecto al estudio del año pasado, se ubica en la posición 51 de 138 países evaluados, y es en América Latina, después de Chile

Primeras posiciones en América Latina 33º

La evolución de México Países evaluados

Chile

144

148

Retos para hacer negocios en México 144

140

138

1. Corrupción 2. Crimen y robo

51

42º

Panamá

3. Burocracia gubernamental

53

Posición

ineficiente

55

51º

México

4. Tasas de impuestos

57 61

Fuente: "Índice de competitividad Global 2016".

Año de estudio 2012

2013

5. Normativa fiscal

2014

2015

2016

Fuente: Foro Económico Mundial, "Encuesta de Opinión Ejecutiva 2016".

Índice de Competitividad Global 2016 PiLARes Calidad de las instituciones Eficiencia del mercado laboral

PosiCión GLobAL 116

109

114

70

35

67

105

Educación superior y capacitación

52

86 82

28

Salud y educación primaria

74 71 67

Disponibilidad tecnológica

73

Eficiencia del mercado de bienes

82

44 40

70

Infraestructura

63 59 55

Ambiente macroeconómico

56

Sofisticación empresarial

56

Mercado financiero

51

50

32

45

Chile

Panamá

México

México 2015

16

38

35

44

79

36

49

46

Tamaño de mercado

Noviembre

44

59 57

Innovación

12

39

53

23

12

11

Fuente: "Índice de competitividad Global 2016".

violencia: el paisaje del Mexicable

Aunque Ecatepec se vista de seda…

corrupción Mexicana, juicio en ee. uu.

Walmart, sobornos y demandas

2016 – El valor de las acciones oscila entre 40 y 45 pesos por título

Nuevo máximo histórico 46.92

43.80

Zonas con la mayor percepción de inseguridad* 95.3% Ecatepec de Morelos 94.2% Región Oriente de la Ciudad de México 93.4% Coatzacoalcos

34.38

9 de mayo de 2012

36.20

24 de abril de 2012

21 de abril de 2012

37.82

23 de abril de 2012

La caída en el valor de las acciones se hace evidente

43.25

20 de abril de 2012

43.79

19 de abril de 2012

9 de abril de 2012

44.86

Las acciones alcanzan el valor logrado en 2012

The New York Times revela el caso de corrupción en México

17 de noviembre de 2015

Las acciones alcanzan un máximo histórico

El portavoz de Walmart, Randy Hargrove, informó que la empresa podría apelar la decisión. En sus últimos reportes anuales a la Bolsa Mexicana de Valores (bmv), la transnacional ha señalado que las demandas no tendrán un efecto negativo sustancial en sus operaciones, aunque admite que no puede asegurarlo debido a la incertidumbre inherente a estos procesos. Aquí un recuento del valor de las acciones a lo largo del caso. | Por A. Gordillo

22 de octubre de 2015

Desde que el diario estadounidense The New York Times reveló en 2012 que Walmart sobornó a distintas autoridades para acelerar la apertura de tiendas en México, la multinacional enfrenta una serie de demandas por fraude de algunos accionistas en Estados Unidos.

Este septiembre la jueza Susan Hickey dio luz verde para presentar acciones colectivas en contra de la empresa, lo que resultaría en un castigo más severo y menos gastos para los demandantes.

El 70 por ciento de los mexicanos mayores de 18 años considera que vivir en su ciudad es inseguro, pero Ecatepec alcanzó el mayor porcentaje de población con esa percepción en el país: 95 de cada cien, de acuerdo con la última "Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana" (ensu).

La información recabada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) indica que la sensación de inseguridad por temor al delito es producto de diversos factores, como atestiguar conductas delictivas o antisociales en el entorno donde se desenvuelve la población.

A pesar de que Ecatepec se vistió de gala para la inauguración del Mexicable en octubre, con murales pintados en las azoteas y campos de futbol cubiertos de pasto sintético (que se retiró al día siguiente), sus pobladores tienen una percepción muy distinta del panorama que se admiró ese día.

En el Semáforo Delictivo, los delitos que destacan por el número de denuncias en Ecatepec son: extorsión, violación, robo a casa-habitación y robo a negocio. | Por A. Gordillo

*Datos: "Encuesta Nacional de seguridad Pública urbana" (ensu).

13

Pizarra #SeVende

Nadie quiere a Twitter Los diez años de vida Twitter son una historia de gloria y decadencia que no cabe en 140 caracteres. La red social fundada por Jack Dorsey tiene su fuerte en las coyunturas noticiosas, pero sufre por ingresos y crecimiento en usuarios. A pesar de tácticas tan sofisticadas como la transmisión de video en vivo (partidos de la nfl y los debates presidenciales de ee. uu.) o tan sencillas como el cambio de los “favs” por “likes”, su panorama financiero es cada vez menos alentador.

Sin embargo, Twitter es más que sus 313 millones de usuarios mensuales activos: es una inmensa mina de metadatos. Este potencial requiere de robustas plataformas de inteligencia artificial para aprovecharlo. Por eso los fuertes rumores de venta a gigantes como Google, Disney y Salesforce resultaron tan coherentes, aunque luego Google y Disney aclararon que no les interesa la transacción, que podría alcanzar los 30,000 millones de dólares. La pregunta es: ¿Quién quiere a Twitter? | Por A. Vélez

Facebook cerró con 1,712 millones de usuarios en el segundo trimestre de 2016

Twitter cerró con 313 millones de usuarios en el segundo trimestre de 2016

Twitter inició 2010 con 30 millones de usuarios activos, a diferencia de los 431 millones de Facebook.

Fuente: Incremento trimestral de usuarios Twitter: https://www.statista.com/statistics/282087/number-of-monthly-active-twitter-users/ Incremento trimestral de usuarios Facebook: https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/

La criSiS de 2008 todaVía no Se acaba

La caída de Deutsche Bank

El banco más grande de Alemania y uno de los más importantes a nivel mundial, Deutsche Bank, ha visto caer el valor de sus acciones a la mitad y tiene pendiente una multa de 14,000 millones de dólares en Estados Unidos por el manejo de hipo14

Noviembre

tecas basura, las causantes de la crisis financiera de 2008. Su plan de contingencia contempla recortar 35,000 puestos de trabajo en dos años, suspender el reparto de dividendos de 2015 y 2016, y abandonar actividades en diez países, incluido México, para reducir costos y disminuir pérdidas, que el año pasado alcanzaron los 6,000 millones de euros. Especialistas y medios de comunicación comparan esta crisis con la de Lehman Brothers en 2008,

una de las mayores quiebras financieras de la historia. Pero otros afirman que el Deutsche Bank es demasiado importante en el sistema económico de Europa como para que lo dejen fracasar, a pesar de que Angela Merkel aseguró que no habría rescate gubernamental. | Por A. Gordillo

25,000 1.8 billones de euros

millones de euros

tiene en recursos propios

tiene en activos

La coLonización fue un gran negocio La úLtima Vez…

¿Hay billetes en Marte?

“Podemos permanecer en la Tierra esperando una extinción fatal o convertirnos en una especie multiplanetaria”, dijo Elon Musk, el fundador de SpaceX el 27 de septiembre en Guadalajara, en el Congreso Internacional de Astronáutica. Su plan es colonizar Marte. Para lograrlo debe abaratar las operaciones espaciales y tiene una clave para ello: la reutilización de recursos.

Desde su fundación hace 14 años, SpaceX ha trabajado en el desarrollo de cohetes reutilizables y en diciembre pasa-

Ascenso

do logró aterrizar con éxito un cohete Falcon9 tras poner en órbita su carga. Según el también fundador de Tesla Motors, la siguiente fase es escalar el modelo a un cohete de 122 metros de largo que pueda hacer una parada técnica en órbita y reabastecerse con recursos abundantes en Marte.

El plan es lanzar las primeras misiones en 2024 para crear colonias que permitan enviar otras 1,000 naves con 100 tripulantes cada 26 meses, el tiempo que tardan en alinearse ambos planetas. | Por A. Vélez

3

2 4

1

Lanzamiento

115 días de viaje

tardará el primer cohete de pasajeros. Musk dice que en un futuro podrían ser 30.

65 mdd

es el presupuesto de la nasa para seis empresas que desarrollan módulos de hábitat, que podrían usarse en colonias marcianas.

1,000 empresas privadas trabajan en proyectos espaciales privados; Space X no es la única.

5

Regreso a la Tierra

Carga de tanque propulsor

Elon Musk Todo inició cuando a los 24 años fundó Zip2, una proveedora de software para periódicos adelantada a la transición digital. Ahora otro de sus proyectos es un tren relámpago que vaya de Los Ángeles a San Francisco en media hora, el Hyperloop. Su fortuna roza los 12,700 mdd, y aunque Tesla Motors perdió 293 mdd en el segundo trimestre de este año, parece que sólo el tiempo es obstáculo para sus propósitos.

Separación

6

Reabastecimiento en órbita

7

Partida hacia Marte

10,000 mdd

cuesta enviar a una sola persona a Marte con la tecnología actual.

200,000 dólares

o incluso 100,000 es el precio del boleto que pretende ofrecer SpaceX.

1,000,000 de personas

llegarán a Marte dentro de 40 a 100 años.

15

Pizarra

Fastnews

130 mdd de inversión y más de 3,000 empleados

Los reguladores antimonopolio de la Unión Europea (ue) planean multar a Google y pedirle suspender el pago de incentivos a los fabricantes de smartphones para que preinstalen en ellos su motor de búsqueda y tienda digital.

La investigación es producto de una denuncia presentada en 2013 por FairSearch, grupo empresarial encabezado por Microsoft y Nokia.

Audi inauguró en octubre su planta en San José Chiapa, Puebla, donde tiene previsto fabricar 150,000 vehículos modelo suv al año en su primera etapa. También presentó el Parque de proveedores JIs (Just In Sequence), en el que ya operan siete empresas y pronto abrirá otro con capacidad para 40. Audi tiene 180 proveedores en México.

38%

del mercado de streaming en México es de Netflix Televisa informó que en el último trimestre del año quitará sus contenidos de las plataformas de películas y series de televisión online, para darle exclusividad e impulsar su propia plataforma: Blim. Para explicar lo sucedido, Netflix publicó un video que mezcla escenas de llanto sobreactuado para contrastar la calidad de las clásicas telenovelas de la gigante mexicana con la de las series de su catálogo —originales o no—, como Stranger Things, Breaking Bad, Narcos y Velvet.

16

Noviembre

Scotiabank y Banca Mifel firmaron un convenio en octubre para compartir el uso de sus cajeros automáticos. La medida incrementa los puntos en los que sus clientes pueden consultar saldo y retirar efectivo sin pagar comisión. El director general de Banca Mifel, Daniel Becker, dijo que compartir infraestructura será una tendencia ante la evolución de las fintech (finanzas + tecnología).

Este año el Buen Fin no será tan bueno: se espera que las ventas entre el 18 y el 21 de noviembre crecerán sólo 5% respecto a 2015, la mitad que el año anterior. La Secretaría de Economía (se) y las cámaras empresariales informaron que se mantendrá el sorteo fiscal para pagos con tarjeta.

Se estiman 84,000 mdp en ventas.

José Cuervo, la marca por la que es conocida la mayor productora de tequila del mundo, decidió esperar hasta después de la elección presidencial en Estados Unidos para concretar su anunciada oferta pública inicial (opI) de acciones en la Bolsa Mexicana de Valores. Con un origen virreinal y más de cien años de marca registrada, la empresa jalisciense busca reunir hasta 1,000 mdd.

49% es el aumento en los robos a transporte de carga

La Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (Concamin) exhortó al Congreso para que apruebe la Ley de Seguridad Interior. Las pérdidas ascienden a más de 663 mdp, según la Cámara Nacional del Autotransporte de Carga (Canacar); el 95% de los delitos son con violencia y en la mitad no se recuperan ni el tractocamión ni los remolques. Las vías de mayor incidencia son México-Puebla-Veracruz, México-Querétaro y Córdoba-Orizaba.

Agenda

CONVOCATORIA

Expo Agroalimentaria Guanajuato 2016 8 al 11 de noviembre

Feria EuroPosgrados México 2016

Evento basado en la oferta de insumos, tecnología agrícola y agroindustrial por parte de las empresas expositoras y la demanda de información de los visitantes agrícolas.

Irapuato, Guanajuato www.expoagrogto.com

Intertraffic México

Latin Food 2016

16 al 18 de noviembre

9 al 11 de noviembre

Escaparate para las empresas y profesionales de la industria del tráfico, para crear alianzas e intercambiar información sobre la gestión, seguridad y aparcamiento.

Espacio que reúne a especialistas nacionales e internacionales en ciencias de la alimentación y la seguridad alimentaria, de la industria, la academia y el gobierno.

Centro de Convenciones Cancún

Expo Horeca 2016

Expo Advanced Manufacturing México 2016

9 al 11 de noviembre

15 al 17 de noviembre

www.latinfood2016.org

Centro Banamex, Ciudad de México www.intertraffic.com

México Minergy 2016 23 al 25 de noviembre

Reunión de proveedores de hoteles, restaurantes, cafeterías y catering para generar encuentros de negocios con los principales compradores e importadores de la región.

Las principales industrias y ramas de la manufactura reunidas por primera vez bajo el mismo techo, con demostraciones en vivo de nuevos productos y tecnologías.

Evento que reúne a especialistas de los sectores de energía, minería y metalurgia, campos vitales para el desarrollo de la economía mundial.

Centro de Convenciones Península-Iberostar www.expohoreca.mx

Centro Banamex, Ciudad de México www.manufacturingmx.com

Centro de Convenciones Cancún Center www.mexicominergy.com

EuroPosgrados es la feria universitaria de posgrados europeos más grande en México, y está dirigida a estudiantes de nivel superior, jóvenes profesionales, académicos, empresas y público en general.

La oferta educativa estará integrada por múltiples opciones de especialización académica, idiomas, diplomados, maestrías, doctorados, posdoctorados y estancias de investigación en instituciones educativas de países europeos.

El evento tendrá como sedes el World Trade Center (wtc) Ciudad de México los días 5 y 6 de noviembre, y el Centro Internacional de Negocios de Monterrey (Cintermex) el 8 de noviembre.

Más información: www.europosgrados.org/euromex

Coordenadas

Democracia a la americana

Los mecanismos políticos de la democracia indirecta que rige en Estados Unidos siguen siendo un misterio para la mayoría de los mexicanos.

E

l país que más presume su democracia, la nación que la usa como estandarte para justificar sus intervenciones en otros países, parece no tener un presidencialismo sustentado en ella. Hay básicamente dos partidos. Conocemos que Hillary Clinton es la candidata de los Demócratas y que Donald Trump, el de los Republicanos. Sabemos que no es meramente una votación popular lo que define al presidente de nuestro vecino del norte cada cuatro años. Hemos escuchado de “las primarias” y que existe algo llamado “Colegio Electoral”, que puede definir la decisión final. ¿Qué es todo eso y cómo funciona? Es lo que forma la llamada “democracia indirecta”.

Este sistema deja en entredicho el valor de la participación ciudadana y confirma la desconfianza en el voto popular directo. El argumento es que el ciudadano no está lo suficientemente informado de la vida y la obra de los candidatos.

Instaurada desde 1787 en la Convención de Filadelfia por los “padres fundadores”, la democracia a la americana elegía a los candidatos de cada partido por distintas vías, pero a finales del siglo xix empezó a generarse una desconfianza social en esas elecciones internas. Fue hasta 1903 cuando en Wisconsin se dio la primera ley que permitía a todos los ciudadanos votar secretamente para elegir a los candidatos de los partidos. El primero en utilizar este sistema fue el Progresista, encabezado por Theodore Roosevelt, y desde entonces se les quitó a los militantes partidistas el monopolio para elegir a sus propios candidatos. Ésas son las llamadas votaciones primarias.

También existen las asambleas electorales o caucus, en las que, al igual que en las elecciones externas, no gana el que tenga más votos sino el que obtenga la venia de los delegados en la convención de cada estado. Y ni hablar del Colegio Electoral: un grupo de 538 ciudadanos denominados “electores” (para aumentar la confusión), cuya única finalidad es votar por el presidente y el vicepresidente. Son ellos quienes deciden quién será el commander in chief. ¿Y quién elige a estos "electores"? Las estructuras estatales de los partidos políticos, no los ciudadanos comunes.

Cada estado tiene el mismo número de votos tanto electorales como de senadores y congresistas, por eso los estados con más habitantes tienen más votos electorales. Y quien gana el estado se lleva los votos de todos los electores de ese estado. Winner takes it all. Es el caso de California (55), Texas (38), Florida (29) y Nueva York (29). Para ganar se necesitan 270 votos electorales.

No hace mucho se dio el caso de que un candidato perdió el voto popular (el número de personas que votaron por él) pero aún así llegó a la presidencia: no importó que Al Gore tuviera la simpatía generalizada, George W. Bush ocupó la Casa Blanca porque importa más alcanzar esos 270 votos colegiados.

Es verdad: hay muchos temas que no se pueden someter al voto popular —como los impuestos o, en un caso más reciente, la paz en Colombia—, pero la elección de un presidente debe ser forzosamente por el voto directo de los ciudadanos para que tenga la fuerza necesaria que amerita semejante puesto.

Julio Castillo López Filósofo, presidente de la Fundación Carlos Castillo Peraza y constituyente suplente de la Ciudad de México por el PAN | @JulioCastilloL

18

Noviembre

Coordenadas

El pendenciero contra la dama Las lecciones aprendidas durante la contienda por la presidencia de Estados Unidos deben aplicarse pronto para prever casos como Trump

L

a contienda electoral en Estados Unidos fue atípica y tortuosa. La presencia de un actor disruptivo —nada habituado a los moldes tradicionales de la política estilo Washington— sacudió las estructuras de un sistema que muestra sus límites en materia de efectividad.

También fue la prueba de que en el imaginario estadounidense existen muchos ciudadanos molestos con sus políticos tradicionales, hartos de ser los eternos paganos de las estrategias neoliberales y que de paso sueñan con ser el país más poderoso de la Tierra, con la capacidad de dictar la agenda mundial con total soberbia, así sea a bombazos nucleares.

El mainstream de los medios de comunicación, las cúpulas ilustradas de académicos y aun los ortodoxos de Washington (incluidos los líderes del Partido Republicano) se opusieron todo el tiempo al candidato frívolo, grosero, misógino, racista, capaz de mentir y contradecirse sin ningún recato ni remordimiento. Quien, sin embargo, encantó a una masa de gringos iletrados que no fueron a Harvard o Yale, que son fanáticos de las películas de Jonah Hill o Adam Sandler y que ciertamente perdieron empleos por efectos de la globalización de los mercados laborales.

Estados Unidos sale de esa elección como un país polarizado, similar al México de 2006, donde un candidato heterodoxo y soberbio pero carismático puso en duda la legitimidad electoral sin evidencias, pero con el fuerte respaldo de quienes desean un cambio. Las comparaciones con los candidatos populistas (uno de derecha estadounidense y el otro de izquierda mexicano) no se hicieron esperar, aunque ciertamente son más sus diferencias que sus similitudes.

La dama no la tuvo fácil frente al pendenciero porque tampoco era la candidata ideal. Carente del carisma de

Obama, ella representó lo políticamente correcto del statu quo de Washington que la gente rechaza. Nada contundente, reiterativa en sus discursos y con lados débiles que sus oponentes fueron insistentes en atacar (correos electrónicos fuera de los esquemas de seguridad nacional, marrullera contra su oponente Bernie Sanders, un marido con pasado infiel, etc.). Al final, fue la “menos peor” de las opciones.

Sin embargo, las lecciones en materia de comunicación y mensajes que dejó esta contienda son abundantes. Tan caricaturesco fue el magnate que sus acciones, discursos y videos ya han sido celosamente atesorados por las empresas de comunicación política e imagen pública del mundo. Son ya el ejemplo de lo que no se debe hacer, de lo que no se debe decir, de lo que no hay que denotar, de lo que no se debe transmitir… a menos, claro está, que el target de la campaña sean las clases media y baja poco ilustradas, los que no razonan las propuestas, los que gustan del candidato macho, los que quieren mano dura.

No todo será tirado a la basura. Imaginemos a un candidato populista, de derecha, pero más presentable, guapo, joven, con ciertos límites al referirse a sus oponentes o a las mujeres y tantita más corrección política. Con algunos ajustes, el pendenciero podría convertirse en un candidato arrasador; el anticristo, dirían algunos.

Por lo que a la dama se refiere, la reflexión de los cabilderos y políticos tradicionales de Washington es sobre si el sistema aguantará a otro candidato aburrido y del statu quo dentro de cuatro años. La campaña electoral estadounidense fue cansada aun para los que no somos ciudadanos de ese país, pero que sabíamos que ese voto podría afectarnos de muchas maneras.

Alejandro Jiménez Socio de Meraki, consultora de comunicación estratégica e inteligencia de medios | @ajimac

20

Noviembre

Gabinete

Redes sociales: si no estás, no existes

S

Aunque las redes sociales ahora son la principal vía de acceso a contenidos en la web, no se puede dar por descontado que tu mensaje y tu marca se transmitan con éxito, y ni siquiera que lleguen a los timelines correctos. Para obtener beneficios significativos,debes seguir una estrategia. Las reglas del juego son muchas, pero aquí presentamos algunas de las preguntas esenciales que debes hacerte para ser un actor relevante.

e calcula que 65 millones de mexicanos son internautas y que cada uno de ellos participa en cinco redes sociales en promedio, según el estudio más nuevo de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci). No hay vuelta atrás: toda empresa puede sacar provecho de tener presencia digital, al menos a través de un perfil en Facebook, la red que tiene mayor penetración, con un 92 por ciento.

Por José Luis Álvarez

En Facebook no son tan pacientes… ¡Pero tiene la mayor audiencia en todas las redes sociales!

EMPIEZA AQUí FACEBook Género

Usuarios activos al mes ¿Publicarás textos principalmente?

México: +60 millones 50.9%

65 o más 18-24

Sí

49.1%

Engagement

Edad

No

Es la red social con más usuarios activos en México y el mundo. Su demografía es las más amplia y equitativamente distribuida.

También es la que ofrece datos más precisos sobre sus usuarios y alcances, por lo que es la más medible.

Mundo: 1,710 millones

55-64 45-54

94.5% del tiempo dedicado a redes sociales

35-44 25-34

Posicionar marca

Con detalle

¿Prefieres que vean tus videos a detalle o sólo dar visibilidad a tu marca?

Penetración** TwITTEr

92%

Usuarios activos al mes ¿Publicarás fotos principalmente?

No

Sí

Género

Mundo: 313 millones México: 35.3 millones

No, Entonces, lo mejor es que te quedes en las redes sociales con demografías más amplias

46%

Engagement

Edad 55-64 16-24

25-34

¿Buscas la atención de los millennials?

54%

0.7% 45-54

35-44

del tiempo dedicado a redes sociales

Los hashtags y los trending topics son dos elementos muy útiles para posicionar tu contenido. Aunque los primeros ya no son exclusivos de Twitter, la inmediatez del retuit le es propia e inigualable para la viralización de contenidos.

Penetración**

55% Qué casualidad, los millennials son la demografía que más usa redes sociales, Sí pero hay unas en que su presencia es particularmente grande.

22

Octubre

Publicarás principalmente videos, ¿verdad?

No Sí

TIPS BÁSICOS • Conocer tus objetivos y necesidades es tan importante como definir las características y necesidades de quiénes verán tus publicaciones.

• Aprovechar las características de estos canales: aduéñate de las interac-

El usuario de YouTube es más paciente. Si quieres que realmente vean tu contenido, esta es la opción.

ciones para conseguir un espacio en la mente de los consumidores.

• Sal de la lógica de los medios tradicionales: dirígete a segmentos específicos para ofrecerles productos y servicios que sí les interesan.

Género

Usuarios activos al mes

México es el tercer país que más videos consume en YouTube, una red de demografía amplia que permite segmentar la audiencia por género, intereses, edad y localización. A pesar de la inclusión de videos en Facebook, YouTube sigue siendo el líder en consumo de contenido audiovisual.

México: 29.4 millones 46%

54%

Engagement

Edad Desconocido

4,000 millones

65 o más 55-64

25-34

reproducciones al mes; 40 minutos por sesión en móvil

45-54

35-44

¿Ni texto ni imágenes... ni video? ¡¿Entonces?!

Snapchat es de las redes que más ha crecido en los últimos años. La mayoría de sus usuarios son mujeres y millennials. La publicidad ahí son imágenes o video, pero también los lentes personalizados y los geofiltros, estos últimos con precios desde 60 dólares.

Penetración**

66% INSTAGrAM

Instagram es por mucho la red con más interacciones por número de seguidores. Está construida específicamente para smartphones, pues sólo la app ofrece todas las funciones.

Al ser subsidiaria de Facebook, es indispensable tener una cuenta ahí, pero por lo mismo tienes la ventaja de usar su motor de segmentación.

Usuarios activos al mes

SNAPChAT Género

Mundo: 400 millones

Usuarios activos al día

Género

Mundo: 150 millones

México: 10.5 millones 56%

44%

Engagement

Edad

70%

50-64 18-29 30-49

por publicación por cada 1,000 seguidores

55 + 13-17

30%

Engagement

Edad

60 interacciones

65 +

Largos

35-54 25-34

10 millones de videos reproducidos al día

18-24

Penetración**

39% ¿Cortos o largos?

Su distribución en rangos de edad es equitativa, pero la demografía de Pinterest es específica en el género: dos tercios de sus usuarios son mujeres. Por su formato de tableros, la clasificación del contenido es muy clara, para audiencias puntuales.

YoUTUBE

Mundo: 215.5 millones

18-24

Tumblr revivió: de ser una plataforma de blogs en los dosmil, ahora es de imágenes y gifs, aunque sí admite textos y videos. Dos tercios de sus usuarios son millennials, pero su sistema de clasificación por intereses y hashtags permite alcanzar targets delimitados.

Cortos

Las redes con más alternativas para este formato son también las de mayor tracción en la actualidad, y las de mayor concentración millennial.

**Porcentaje de mexicanos con acceso a internet

23

Altavoz

Jimmy Li

Smartphones para todos La Reforma en Telecomunicaciones abrió la puerta a nuevos competidores en esta industria y Lava —marca de teléfonos inteligentes de India— aprovechó la ocasión para llegar a México como entrada a América Latina. Hablamos con su director general en nuestro país para conocer su estrategia.

Por Agustín Gordillo Fotografía de Carlos Aranda

M

ientras que los celulares básicos o feature phones son cada vez menos comunes, incluso en los segmentos más bajos, los teléfonos inteligentes o smartphones de bajo costo han resultado ser un motor para el avance de la industria de las telecomunicaciones en México. Han sido efectivos en especial para captación de nuevos usuarios, quienes buscan equipos con funciones básicas como mensajería instantánea, redes sociales y navegación en internet a un precio accesible, sin preocuparse por la capacidad de memoria y procesamiento, de acuerdo con la firma de consultoría e investigación de mercado The Competitive Intelligence Unit (CIU).1

Lava Smartphone es una empresa con sede en India enfocada a la investigación, el desarrollo, el diseño y la producción de hardware, software y teléfonos inteligentes que ha capitalizado tales características. Fundada apenas en 2009, se ha extendido ya a diez países, entre ellos los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Indonesia y Tailandia.

A México llegó hace año y medio como el primer paso en sus planes de expansión en América Latina.

En el primer trimestre de este año, las ventas de equipos telefónicos representaron la cuarta parte de los ingresos de los operadores de telecomunicaciones móviles con 13,986 millones de pesos. Así, las empresas que dan las líneas de telefonía celular (carriers) dominan también el negocio de la venta de hardware.

Los datos anteriores representan el 60.7 por ciento de las ventas de equipos en México, mientras que el 39.3 por ciento restante corresponde a tiendas departamentales, de autoservicio o transacciones de segunda mano, de acuerdo con otro estudio de la misma consultora.2 Este panorama y un crecimiento constante en el mercado de los teléfonos inteligentes son las condiciones favorables que atrajeron a Lava. En el primer timestre de 2016, por ejemplo, el número de líneas asignadas a smartphones creció un 34.7 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior. Por su parte, el número de teléfonos básicos o feature phones decreció casi en la misma medida, un 35.2 por ciento.

Para Jimmy Li, director general de Lava Smartphone para México y Latinoamérica, la oportunidad es innegable y su trabajo es aprovecharla. El próximo año, en principio, quiere aumentar la popularidad de la marca en el país con anuncios en televisión, pero sus planes abarcan muchos más aspectos y una ambiciosa visión regional. ¿Por qué decidieron competir en el mercado mexicano?

JL El mercado en México estaba muy cerrado antes de la Reforma en Telecomunicaciones porque

Fuente: “Sector convergente-Telecomunicaciones y radiodifusión en México: Resultados 2015”, consultado en www.the-ciu.net 2 Fuente: “Mercado de Smartphones en México 1T16”, consultado en www.the-ciu.net

1

24

Noviembre

todo mundo tenía que comprar forzosamente el equipo a un carrier (operador telefónico). Gracias al cambio en la legislación hay más apertura para que las marcas extranjeras participen en las operaciones de telefonía celular en México. Esto abrió una gran oportunidad para la estrategia de Lava, que está enfocada a la venta al usuario final en retail (tiendas al menudeo). ¿Cuál es su expectativa en México?

JL Teniendo en cuenta nuestro gran desempeño en países asiáticos, la rica experiencia en la gestión de la marca y nuestra comprensión del mercado mexicano, creo que dentro de pocos años Lava será una marca influyente y competitiva en el mercado móvil mexicano. ¿Cuáles son los retos que enfrentan para alcanzar esa meta?

JL Los carriers todavía ocupan un porcentaje de mercado muy grande en México y nosotros no llegamos con ningúno de ellos para abrir el mercado: nuestros celulares son open market o multilínea, es decir, funcionan con cualquier compañía. Sin embargo, estamos preparando un plan de cooperación para 2017 con los operadores más importantes de México: Telcel, AT&T y Movistar. ¿Cuáles son sus estrategias específicas para posicionar la marca en nuestro país?

JL El plan principal es aprovechar la fuerza de nuestros más de 300 supervisores y promotores que trabajan en los puntos de venta; ellos explican

Queremos que la gente confíe en nuestros productos, por eso el servicio postventa es muy importante.

Esperamos que esto sea el núcleo de nuestra competitividad.

26

Noviembre

las características de nuestros equipos a los compradores. Además, tenemos un call center que trabaja los siete días de la semana, las 24 horas del día, para atender las dudas de los usuarios y brindamos garantía al usuario final a través de 15 centros de servicio en las principales ciudades del país.

Queremos que la gente confíe en nuestros productos, por eso el servicio postventa es muy importante. Esperamos que esto sea el núcleo de nuestra competitividad, y para que sea rápido y eficiente escogimos con cuidado buenos proveedores para la reparación de los equipos. También estamos creando centros de servicio propios, tenemos uno en Monterrey y antes de que termine el año iniciarán operaciones otros dos, en la Ciudad de México y en Puebla, respectivamente. ¿Dónde se pueden comprar los equipos Lava?

JL Actualmente estamos trabajando con cadenas de tiendas líderes, como Elektra, Famsa, Chedraui, Comercial Mexicana, Office Depot y próximamente, Liverpool. Dos mil tiendas venden nuestros productos en México. Ingram Micro es nuestro distribuidor nacional. En 2015 lanzamos con éxito en México tres modelos y a principios de 2016 introdujimos otros seis, de los cuales nuestro principal producto y bandera es el recién lanzado Iris 870 (con un costo de 2,199 pesos aproximadamente).

¿Quiénes son sus principales competidores?

JL Como nuestros productos son multilínea, las marcas que ofrecen ese tipo de celulares son nuestra mayor competencia: Alcatel, Blu y ahora también Motorola están en open market. Pero en Lava pensamos que primero hay que retarnos y competir con nosotros mismos. ¿Cuáles son los planes de inversión y expansión de la empresa?

JL Desde nuestra llegada a México hemos hecho grandes inversiones en publicidad Below The Line — dirigida a grupos específicos de personas, no masiva—. Más adelante vamos a invertir en anuncios de televisión, publicidad exterior y medios de comunicación social para ampliar nuestra popularidad y efecto, y así atraer a más usuarios. Dentro de la empresa, tenemos 450 empleados en México y estamos

dispuestos a invertir mucho más en la gente, con el fin de ofrecer mejores condiciones de crecimiento. ¿Por qué elegieron México como punto de entrada a América Latina?

JL La llegada a México no fue casual, hemos hecho investigación de este mercado desde hace años. Sabemos que tiene potencial por la capacidad de compra de la gente; antes estaba totalmente controlado por un carrier pero ahora cuenta con apertura para que distintas marcas compitan. Es el momento para Lava: estamos listos y tenemos muy buen conocimiento del mercado. Queríamos arribar primero, instalarnos pronto en México para crecer y expandirnos a partir de la experiencia en este mercado. Nuestro plan para 2017 es continuar con la expansión de mercado en los principales países de América Latina, como Colombia y Perú.

Jimmy Li ha sido parte de Lava International desde sus inicios.

En México su misión es posicionar la marca y abrir brecha hacia otros países de América Latina.

27

CENTROS COMERCIALES la tierra prometida

A pesar de los indicadores más negros, el consumo no ha dejado de crecer en México. Y mientras en Estados Unidos cierran malls, en nuestro país abren más.

Por Nicolás Lucas | Ilustraciones de Patricio Betteo

28

Noviembre

modelo de gr an formato o entretenimiento

características • Destacan por su espacio territorial, se ubican a las orillas de las urbes.

• Además de locales de servicios varios, tienen ofertas de esparcimiento para todas las edades. Hoteles, teatros y hospitales son más comunes en estos espacios.

• Propios de ciudades grandes, dirigidos a un segmento con poder adquisitivo alto.

• Sus negocios suelen ser de marcas exclusivas.

• Están diseñados para que el usuario pase toda la jornada ahí.

• Sus predios rondan los 50,000 a 80,000 m2.

ejemplos: centro santa fe (cdmx), paseo la fe (monterrey), antea lifestyle center (Querétaro).

Fuente: KPMG y el International Council of Shopping Centers (ICSC).

EL PARAÍSO DE LOS MALLS

E

l negocio de los centros comerciales en México parece que no deja de crecer.

Los impactos financieros venidos del exterior poco han ahuyentado su dinamismo, de hecho, el consumo interno se mantiene constante y creció 3.9 por ciento a tasa anual en julio de este año, lo que significa que el consumidor promedio, de clase media, sigue visitando y gastando en estos templos del consumo.

Muchas veces, con tarjeta de crédito.

Se estima que para 2025 habrá en México 760 complejos, con un espacio comercial de 23 millones de metros cuadrados (más del doble de los que tenía una década antes), según el “Reporte 2015 de la industria de centros comerciales en América Latina” del Consejo Internacional de Centros Comerciales. Y todavía se necesitarán inversiones para nuevos complejos, que entonces deberán enfocarse a ciudades con una población menor al medio millón de habitantes. Es decir, allá afuera están las nuevas oportunidades de crecimiento para muchos retailers con adecuada distribución.

“El apetito de los inversionistas por este tipo de proyectos se mantiene porque tienen una mayor rentabilidad”, comenta Alberto Vázquez, socio de auditoría y especialista en bienes raíces de la consultora KPMG. “Al compararlos con los valores gubernamentales, que pagan rendimientos de entre el tres y el cuatro por ciento. Estos proyectos tienen un rango de tasa de capitalización (por entenderlo así, una tasa de rendimiento) que va del siete hasta el 11 o 12 por ciento. Por eso las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) están ávidas de invertir en ellos”.

Sin embargo, al depender directamente del consumo los centros comerciales deben fijar desde ahora su atención en factores que podrían representarle retos: el encarecimiento del dólar, que ya le ha arrebatado alrededor de un diez por ciento de valor al peso en lo que va del año; la escasez de reservas territoriales para nuevos desarrollos; y la concentración de complejos en ciertas zonas de las grandes urbes, pues esto último podría alertar a la Comisión Federal de

Competencia Económica (Cofece) y crear grietas para su negocio en el mediano plazo.

“No hay todavía una burbuja inmobiliaria en este sector —considera Vázquez—. Venimos de un ratio nacional de metros cuadrados per cápita bastante bajo desde hace diez años, con todo y que México sea hoy el país con el mayor número de centros comerciales en América Latina, ese indicador es de tan sólo 14 metros cuadrados por cada 100 habitantes, de acuerdo con el International Council of Shopping Centers (ICSC), mientras que en Chile tiene una densidad de más de 20 metros cuadrados”.

AL seguNdo PIso

“La industria de los centros comerciales ha crecido a doble dígito en los últimos cinco años, sobre todo en las grandes ciudades, y todavía le queda el territorio de las ciudades chicas”, dice Vázquez. Y Marco Medina, analista de Grupo Financiero Ve por Más (BX+) coincide: “[El sector de los centros comerciales] vive una etapa saludable. Como resultado, están surgiendo tendencias con otros requerimientos, para atender nichos”.

En esta etapa de evolución, el fin primero es atraer al consumidor y animarlo a que pase más tiempo en las instalaciones. Así han comenzado a definirse nuevos modelos que incrustan otro tipo de espacios en los complejos comerciales: un edificio corporativo, un hotel o una vivienda. Otra fórmula es la de los complejos que dan prioridad a las ofertas de esparcimiento por sobre la tradicional “tienda ancla”.

“La tendencia en la mayoría de los nuevos espacios es contemplar la realización de las actividades cotidianas. Sí, todavía se distinguen los nichos de mercado de cada plaza, pero poco a poco los consumidores han ido demandando ciertos conceptos que las plazas están asimilando. En esto se ve una marcada evolución. En cambio, en Estados Unidos, además de que se trata de un mercado maduro, se limitaron muchas veces a los giros de venta de ropa y calzado; pero aquí ya se están buscando otras formas de rentabilizar más la inversión, incluso

“La industria de los centros comerciales ha crecido a doble dígito en el último lustro. Y todavía le queda el territorio de las ciudades chicas”.

30

Noviembre

modelo de uso mixto

características • Están próximos a edificios habitacionales con poder adquisitivo medio a alto.

• Al albergar viviendas u oficinas, tienen sucursales de bancos, gimnasios, restaurantes, tiendas departamentales y servicios (electricidad, telefonía, etc.).

• El usuario asiste dos o tres veces por semana.

• En ciudades grandes suelen contar hasta con cinco espacios verticales de comercios.

• Son complejos céntricos y bien conectados a vialidades.

ejemplos: reforma 222 (cdmx), nuevo sur (monterrey) y andares (guadalajara).

Fuente: KPMG y el International Council of Shopping Centers (ICSC).

31

EL PARAÍSO DE LOS MALLS

modelo Power consumer

características • Complejos horizontales, con más de 30,000 m2 de terreno.

• Más propios de ciudades medianas y en su mayoría destechados.

• Las marcas de servicios suelen ser locales o regionales.

• Con dos tiendas ancla de consumo masivo, en promedio.

• Suelen tener un supermercado, un cine y pequeños locales de servicios básicos.

• Están próximos a servicios de transportes, médicos o escolares esenciales.

• En ciudades grandes suelen contar hasta con cinco espacios verticales de comercios.

ejemplos: galerías metepec (estado de méxico), plaza Boca del río (Veracruz), paseos de la paz (la paz, Bc).

Fuente: KPMG y el International Council of Shopping Centers (ICSC).

32

Noviembre

méxico, el paraíso de los malls

16.2 m2 / 100 habitantes

añadiendo nuevos metros a instalaciones ya establecidas”, dice Medina.

Un indicador de que el sector se mantiene saludable es que de cada mil metros que se construyen al menos el 90 por ciento ya está comprometido o se ocupará a muy corto plazo. Medina considera que para entender los motivos de este fenómeno “hay que tener en cuenta que [México] está aún subdesarrollado en centros comerciales, que no existía una especialización y ahora cada plaza está buscando cubrir una función básica para atacar a cierto mercado”.

es el ratio comercial urbano, el segundo más alto de América Latina, después de Chile

FActores exterNos

No sólo es cuestión de ubicación, ubicación, ubicación; de acuerdo con Gabriel Himelfarb, analista de Masari Casa de Bolsa y experto en temas inmobiliarios, “la regla de oro es conocer que este sector está relacionado con la economía y puede afectar su desarrollo en general o presionar algunos proyectos en particular. El riesgo de la ubicación lo toma primero el inversionista, pero un debilitamiento de la economía se traduce en menores ventas y afecta tanto al arrendatario como al arrendador”.

La actividad productiva intenta mantenerse en México gracias al consumo en el mercado interno.

Pero el desempeño económico del país se ve más golpeado por externalidades como el fenómeno Donald Trump, los bajos petroprecios, el Brexit, la posible decisión de la Reserva Federal de elevar una vez más las tasas de interés, lo que invitaría a los inversionistas a llevar sus dólares a Estados Unidos para sacarle mejor provecho allá.

Todos esos y otros factores han obligado al Banxico a ajustar en agosto su pronóstico de crecimiento para 2016 a un rango de entre 1.7 y 2.5 por ciento, en contraste con sus estimaciones anteriores, que eran de entre el dos y tres por ciento. Esa fue la cuarta ocasión en que el Banco de México redefinió su expectativa de crecimiento en 21 meses, desde noviembre de 2014. Y la Secretaría de Hacienda también redujo en esas fechas su expectativa de crecimiento, que ahora va de entre 2 a 2.6 por ciento, desde una cifra estimada de entre 2.2 y 3.2 por ciento.

28,000 m2

es el tamaño promedio

186

centros comerciales

se espera que abran para 2025 Fuente: “Reporte 2015 de la industria de centros comerciales en América Latina”, del International Council of Shopping Centers (ICSC).

Pero el consumo interno no cede. Aumentó un 0.01 por ciento real en julio frente a junio de este mismo año y 3.9 por ciento en comparación con julio de 2015. Por componentes, el consumo de bienes y servicios de origen nacional creció un, nada desdeñable, 0.4 por ciento real en julio, cuando otras economías se desaceleran, según el Instituto Nacional de Estadística e Información (Inegi). “[Los inversionistas] deben identificar que nuestra economía se está orientando a una de servicios. Que hay un boom de los centros comerciales por el creciente consumo gracias a la flexibilidad del crédito que existe. Pero también deben ser cautelosos. Aunque el mercado se ha vuelto muy rentable, hay demasiados edificios de oficinas sin ocupar y la demanda ya no parece estar respondiendo como hasta hace uno o más años, y esto también obedece a que las inversiones del exterior ya no están llegando tanto como antes por todos esos factores de coyuntura”, explica Himelfarb. “Otro factor que se debe considerar es que es muy común que el

Aunque el mercado se ha vuelto muy rentable, hay demasiados edificios de oficinas sin ocupar.

33

EL PARAÍSO DE LOS MALLS

tres fibras que están dominando la industria

México Retail Properties Tiene 11 proyectos en desarrollo , para los cuales recaudó en agosto 8,500 mdp en la bMv.

Fibra Uno Aunque no es su principal negocio (las propiedades industriales y de uso mixto), tiene 175, 853 m2 de área comercial, y este año esa división ha reportado más de 3 mdp en dividendos.

Fibra Danhos Aunque tiene tres complejos de oficinas, su fuerte son los centros comerciales. Tiene uno de los malls más grandes del país: Toreo Parque Central, que sólo se equipara con el Centro Comercial Santa Fe, con 70,000 m2 cada uno.

34

Noviembre

inversionista mexicano invierte más en el rendimiento [de valores] que en la inversión”.

Manuel Valencia, director de la carrera de Negocios Internacionales en el Instituto Tecnológico de Monterrey Campus Santa Fe, advierte que en el rubro de complejos de centros comerciales “es necesaria una mayor transparencia” en materia de la accesibilidad que tienen las medianas y pequeñas empresas para hacerse con un local, pues todos están llamados a ser ocupados por corporativos, por productos de lujo o grandes marcas representativas de rubros de industria que pueden desplazar a pequeños competidores del mismo giro. “Ése puede ser un foco de atención para la Comisión Federal de Competencia Económica: las plazas no son clasistas; cualquiera puede entrar a ellas, pero en afán de promover el libre mercado ¿por qué no compiten las dos marcas más grandes de cines en el mismo complejo o las dos tiendas departamentales más grandes? ¿Hay arreglos? ¿Por qué no hay tanta transparencia en con base en qué parámetro se cobra el guante (enganche) para acceder a un local?

Si la Cofece investiga el mercado de la tortilla, ¿por qué no investiga el de los centros comerciales? Tener ese sector equilibrado democratiza más los accesos a servicios, disminuye precios y mantiene con ritmo la economía”, dice el especialista.

La inversión de las Fibras representa ya el dos por ciento del producto interno bruto (PIB), y tan sólo desde la Bolsa Mexicana de Valores (BMv) captaron un aproximado de 185,000 millones de pesos en los mercados, hasta el tercer trimestre de 2015.

Prácticamente desde su origen, las Fibras han apostado fuerte por desarrollos de complejos comerciales, así como por obras dirigidas a la industria. En el caso de los primeros, sus modelos están diseñados para uso mixto, es decir, que incluyan un edificio de oficinas u hoteles.

Hace casi un año, las Fibras más importantes del país crearon la Asociación Mexicana de Fibras Inmobiliarias (Amefi), para servir como órgano rector entre sus afiliados, pero también para defender a sus socios ante terceros que de igual manera compiten en la industria de centros comerciales.

Y no sólo en conjunto son un jugador importante de este negocio, también de manera individual cada fideicomiso es un buen ejemplo de lo fértil y amplio que es el margen de crecimiento de esta industria. Un ejemplo concreto: la Fibra México Retail Properties (MRP) levantó capital para nuevos proyectos por 8,500 millones de pesos en agosto pasado. En sus 13 años de vida y hasta el 2015, MRP ha invertido y comprometido 25,000 millones de pesos en desarrollos inmobiliarios, y cuenta ya con un portafolio de 72 centros comerciales (en operación, en desarrollo y administrados), 1.5 millones de metros cuadrados rentables y 2,700 arrendatarios.

Por su parte, Fibra Danhos colocó en julio en la BMv bonos por un total de 4,000 millones de pesos para hacerse con predios para nuevas plazas, además de las ocho que ya tiene, como Reforma 222 y Toreo Parque Central. En el primer gran paquete de bonos pagará un interés de anual fijo del 7.80 por ciento. Y Fibra Uno —que tiene 22 centros comerciales en nueve entidades— ha reportado 3,154 millones de pesos en dividendos a sus accionistas en lo que va de este año. A pesar de ser actores relativamente nuevos, no les va nada mal en el negocio.

Tener el sector equilibrado democratiza más los accesos a servicios, disminuye precios y mantiene con ritmo la economía.

uN NegocIo de FIBrAs

Además de las Afores, que buscan diversificar su liquidez financiera, hay otros actores del sector inmobiliario, por supuesto: las constructoras tradicionales que se han especializado en este modelo de negocios, como Grupo Frisa (44 complejos), Gicsa (13 complejos propios, 20 administrados) o la cadena de tiendas departamentales Liverpool (19 complejos), y sobre todo en el último lustro las llamadas “Fibras” o fideicomisos de inversión inmobiliaria, que entre 2011 y 2015 generaron 350,000 millones de pesos de activos en el sector.

Si piensas que el único camino para innovar es financiar años de investigación científica en sofisticados laboratorios, estás equivocado.

Las historias de estas siete empresas demuestran que el “¡Eureka!” está en ver el mundo con cierto cristal, pero aún más en poner las ideas a trabajar.

Por Ángel Sánchez Q. Ilustración de Mr. Kone | Fotografías de Ramón Sánchez Belmont

C

ualquiera puede ser innovador”, dice Rodolfo Ramírez, fundador y director general de Redbox Innovation, una agencia enfocada a propiciar ideas frescas en empresas. Pero si todos podemos, ¿por qué es tan difícil?

Invertir en innovación es uno de los pasos para dejar de ser una nación de materias primas, pasar a ser manufactureros (como lo es México actualmente) y, finalmente, convertirse en una economía del conocimiento. Para impulsar el crecimiento económico sostenido, las autoridades mexicanas tienen la meta de que para 2018 el uno por ciento del producto interno bruto (pib) se invierta en investigación y desarrollo, y alcanzar el 2.3 por ciento para 2038, según el “rio Country Report 2015: Mexico”, del Centro Común de Investigación de la Comisión Europea. Sin embargo, en la actualidad apenas se invierte el 0.54 por ciento del pib.

Mientras tanto, el informe anual de 2015 del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (impi) reporta un total de 22,741 solicitudes de invención (patentes, diseños industriales, modelos de utilidad y esquemas de trazado de circuitos integrados), es decir, un incremento de 8.7 por ciento respecto a 2014. Sin duda, en México hay muchos innovadores, pero ¿cómo monetizar las ideas?

A continuación presentamos una lista de siete mexicanos que dieron soluciones innovadoras a problemas comunes: desde sitios web hasta loncheras escolares, pasando por videojuegos y vehículos eléctricos. No salieron de un laboratorio con un financiamiento millonario, sino que partieron de conceptos tan simples que hacen decir: “se me pudo haber ocurrido a mí”. Y sí, efectivamente, pero para triunfar y generar ingresos se necesita más que una buena idea, hay que incorporarla a un modelo de negocio y ejecutarlo.

7 INNOVADORES

“QUEREMOS ESTAR EN LA VIDA DEL USUARIO MÁS ALLÁ DEL MOMENTO EN QUE CONSUME INFORMACIÓN”.

Juan Futbol

medio de noticias deportivas “Si bien había muchos medios, todos tenían una esencia semejante”, dice Mauricio cabrera Mauricio Cabrera, quien antes de ver nacofundador y director cer Juan Futbol fue director editorial de Yahoo! México, parte fundamental de MedioTiempo.com y fundador de La Ciudad Deportiva, un grupo de periodistas especializados en esta fuente. El mundo noticioso del deporte en 2014, sin importar en qué sitio entraras, era idéntico, dice: “La típica nota informativa del qué, quién, cuándo, dónde… lenguaje de reportero, un tratamiento a los usuarios como un número más que como personas. Todos los sitios padecían ‘obesidad informativa’: textos con tres o cuatro párrafos de paja para transmitir una nota que podría comentarse en un tuit”.

La intención editorial de Juan Futbol es simple, y todo lo contrario al panorama anterior. Según Cabrera, este medio ofrece “una liposucción informativa” para hacer que cada elemento de una historia cuente, y para que puedas leer más historias en menos tiempo y con menos clics, sin importar la plataforma (escritorio o móvil).

Pero quizás la idea más innovadora de esta empresa que mezcla el nombre de pila más común de México con el deporte más popular del país es su meta de penetración total: “Queremos estar en la vida del usuario más allá del momento en que consume información”, dice Cabrera.

38

Noviembre

En cuanto al enfoque comercial, Juan Futbol no se interesa por el display, sino por el content marketing. Un ejemplo: para el centenario de la icónica botella de Coca-Cola idearon un recorrido virtual a través de 100 años de deportes. Incluso su mascota, el Juan Futbol con cara de Playmobil y cabeza de pasto, está diseñada para ser un vehículo comercial, y de hecho algunas marcas ya han buscado que vista sus productos.

Este personaje protagoniza su propia serie de cortos animados de dos minutos en Cartoon Network, orientada a un público todavía más joven que los usuarios de entre 13 y 24 años que actualmente constituyen el público del sitio. El obejtivo es empezar a tener contacto con la audiencia desde la edad de ocho años. “En los medios digitales ya se cumplió una primera etapa generalista, donde se aspiraba a tenerlo todo”, dice Cabrera. En su opinión, esos medios debieron haber generado spin-offs: sitios segmentados según el público. “Estamos en una época de especialización, ahora no vas Starbucks por una taza de té, sino a una casa de té”, dice para explicar que lo mismo sucede con los sitios que consultamos. Ahí está la clave de Juan Futbol.

Al segmentar, quedan fuera muchas otras oportunidades, y Cabrera lo tiene claro. Por eso Juan Futbol ya tiene una hermana: se llama Fridapop, también ama el futbol y está enfocada en jovencitas de 13 a 24 años.

econduce plataforma de scooters compartidos

ariadna SaaVedra gerente de marca

En la Ciudad de México el negocio de la movilidad adaptada a la economía colaborativa trajo primero bicicletas (Ecobici), luego autos (Carrot) y ahora Econduce propone scooters eléctricos: “Puedes llegar a cualquier estación o reservarlo desde tu teléfono. Te lo llevas adonde quieras el tiempo que quieras, y únicamente pagas lo que usas de acuerdo con el plan que tengas”, explica Ariadna Saavedra.

“Los vehículos eléctricos son relativamente nuevos en México”, dice Ariadna. Por eso fue difícil encontrar un proveedor adecuado, así que decidieron arriesgarse a crear tecnología propia: todo el aparato electrónico que conecta el scooter con el sistema, mide la batería, rastrea el gps, cuenta la duración del viaje y organiza la asignación de scooters. En resumen, todo excepto los propios vehículos —que provienen de China— fue desarrollado internamente.

La idea surgió de Alejandro Morales y Eduardo Porta, un par de amigos que se reencontraron al cursar una maestría en Sustentabilidad y decidieron crear un proyecto para mejorar la calidad de vida y del medio ambiente. Por eso, “parte fundamental de nuestro servicio es contribuir a crear una nueva cultura de la movilidad”, dice Saavedra.

Ese espíritu de sustentabilidad es también una de las razones por la que los usuarios de Econduce pasan por un proceso de inducción en el que además de explicar el contrato, el sistema y el funcionamiento del scooter, repasan los lineamientos del Reglamento de Tránsito y se recomiendan mejores prácticas.

Tras un año de operación, Econduce tiene actualmente cerca de 1,600 usuarios que utilizan una flotilla de 150 scooters eléctricos repartidos en 35 estaciones ubicadas en la zona centro de la Ciudad de México (Lomas, Polanco, Anzures, Cuauhtémoc, Juárez, Roma, Condesa, San Miguel Chapultepec, Escandón, Nápoles y Del Valle). En 2017 esperan alcanzar 50 estaciones y sumar 80 nuevas motonetas a su flotilla. Un panorama alentador, sin duda; después de todo, los problemas de movilidad en la Ciudad de México no van a desaparecer pronto.

“PARTE FUNDAMENTAL DE NUESTRO SERVICIO ES CONTRIbUIR A CREAR UNA NUEVA CULTURA DE LA MOVILIDAD”.

39

7 INNOVADORES

“EMPODERAR A LOS PEQUEÑOS NEGOCIOS PARA QUE SE COMUNIQUEN CON LA GENTE”.

Las búsquedas en internet no son tan banales como pensamos. La gente no indaga tanto cuál es el mejor antro ni el restaurante de moda; las búquedas son mucho más prácticas. “La gente en México busca, por ejemplo, tianguis de coches usados, cómo pedir un crédito Infonavit o dónde están los bancos más cercanos, pero los resultados no tienen las respuestas porque la información está desorganizada”, asegura Carolina Pastrana. La idea detrás de Cívico es sencilla: mejorar la calidad de vida de los habitantes de una ciudad a partir de un sistema de información para tomar decisiones. La idea surgió en Bogotá, Colombia, pero se adaptó al llegar a México.

Muchos negocios son demasiado pequeños o informales para estar en Google, y en esa laguna está la oportunidad y la innovación de Cívico: el único requisito para que un comercio o servicio aparezca en la red es que tenga una ubicación fija en la ciudad. “Primero hay que construir la base de datos más completa de la ciudad. Es un proceso de crowdsourcing; la plataforma está abierta para que cualquier persona suba información. Nuestros colaboradores salen a la calle para recaudar esta información y mi equipo se dedica —a través de varios sistemas propios— a rectificarla”.

Una vez con suficiente información, se lanza la aplicación y el equipo de Cívico empieza a editarla de manera tal que si eres un entusiasta de las bicicletas, por ejemplo, puedas encontrar todo en un mismo lugar: “Dónde están todas las ciclorrutas, los talleres, los puntos de hidratación, los establecimientos… Si eres un amante de los perros, habrá una guía de mascotas con todas las noticias para su cuidado y lugares pet friendly”.

La meta de Cívico es “empoderar a los pequeños comercios para que se comuniquen con la gente”, dice Pastrana. Su modelo de negocio se basa precisamente en eso: las fichas pagadas por pequeños negocios. “Por una suma mensual puedes mejorar tu ficha: poner las fotos que quieras, anunciar ofertas, crear notificaciones automáticas, mandarle un plataforma de información mensaje del 2x1 que ofreces a todas las perpara ciudadanos sonas que tengan la aplicación y estén a un kilómetro a la redonda…”. Y todos sabemos carolina PaStrana que un 2x1 es de las cosas más difíciles de gerente de marca resistir.

cíVico

40

Noviembre

Kleptocats empezó como una broma entre los desarrolladores de Hyperbeard. Luego fue una idea tonta que no valía la pena, según uno de los jefes del estudio de aquél entonces. Pero venían de un fracaso comercial con otro videojuego móvil (The Ballons), por lo que necesitaban un nuevo proyecto en poco tiempo, así que sacaron “el jueguito de los gatos”.

Con más de cuatro millones de descargar en Android y iOS, Kleptocats consiste en que unos gatitos adorables desaparecen de la pantalla y reaparecen con un objeto al azar. “Cada vez van a tardar más, pero si ves un anuncio breve, va a regresar más rápido”, dice Antonio Uribe.

La clave no fue la idea orginal del juego, sino el manejo de los datos de sus usuarios: “La retención era superior al promedio, la gente lo jugaba por días y días: casi no perdíamos usuarios, a diferencia de con The Balloons”, dice Uribe. A partir de esa retroalimentación extraída de los datos de uso, tomaron decisiones capitales para mantener el atractivo: actualmente Kleptocats tiene música, más de 50 cuartos diferentes, los gatos tienen nombres y hay una historia de fondo.

El éxito económico de Kleptocats depende de una gran decisión de diseño: “Usamos [Unity] Ads para acelerar el juego”. Esto se refiere a la opción ya mencionada de ver un comercial de menos de 30 segundos cada vez que quieras recortar el tiempo que tarda un gato en volver con su botín. Su modelo se conoce como free-to-play, en el que no hay costo por jugar pero existen microtransacciones para obtener beneficios dentro del juego. Además de los anuncios, hay mucha gente dispuesta a pagar por nuevos gatos y todo eso se traduce en dinero.

Hyperbeard está listo para aplicar las lecciones aprendidas en su siguiente creación: Alchademy.

“Estamos en esa encrucijada de saber si [Kleptocats] fue un one-hit wonder”, dice Uribe. El nuevo juego tiene como tema la alquimia —la doctrina medieval que precedió a la química moderna— y ofrece muchos objetos raros que debes combinar para crear otros. ¿Suena a una idea tonta? Entonces, tal vez Hyperbeard tiene desarrollo de videojuegos otra éxito entre manos.

HyPerbeard antonio uribe cofundador y director

“LA IDEA CLAVE NO FUE LA IDEA ORIGINAL, SINO EL MANEJO DE LOS DATOS DE SUS USUARIOS”.

41

7 INNOVADORES

“NO QUEREMOS QUE SE QUEDE EN ENTREGAR LONCHERAS, QUEREMOS CREAR HÁbITOS”.

nuluki experiencias de nutrición saludable

“Vi niños que llevaban tacos de lunch”, dice Roberto Cornejo acerca de su experiencia trabajando en una escuela. roberto corneJo Antes de eso, Roberto también había director y fundador trabajado del otro lado de la industria, en una compañía de alimentos donde estuvo involucrado en un proyecto llamado “Lonchera saludable”, pero no le pareció que los valores de la compañía encajaran con el objetivo del proyecto. Luego de ese par de experiencias, Cornejo fundó Nuluki.

“Un equipo de nutriólogos evalúa el perfil nutricional de los niños, sea en escuelas o a domicilio y se diseña un menú personalizado que se entrega a diario para su hora de recreo”, explica Cornejo.

Además de entregar comidas nutritivas y atractivas para los niños, Nuluki lleva una constante retroalimentación con los padres y los niños para hacer recomendaciones. Con la información que recaban, los padres toman la decisión final.

El programa funciona actualmente en alrededor de cinco escuelas, aunque todavía ninguna de esas 42

Noviembre

instituciones ha adoptado por completo el programa. “Es complicado que la gente se acerque”, acepta Roberto. “La necesidad existe, la gente nos dice que fue la mejor solución, cada vez más mamás trabajan…”, comienza a decir, pero agrega que ha sido difícil acercarse a directores y administrativos.

A pesar de que el resultado diario de Nuluki puede resumirse en un lunch escolar, la compañía de Cornejo busca ir más allá. “Ya que entramos a los colegios, podemos impartir talleres para los niños. No queremos que se quede en entregar loncheras, queremos desarrollar hábitos. Cuando los niños se involucran en la preparación, son más conscientes”, dice. Por estas fechas Nuluki está por lanzar su app, desde la que conseguirán una vinculación total con los padres y podrán presentar mes a mes las comidas de los niños: “Qué comieron los niños, qué les gustó y qué no para adaptar los menús a gustos y preferencias”. Sin duda su app permitirá montones de combinaciones y posibilidades. Eso sí, estamos seguros ”de que habrá un lunch que Cornejo jamás incluirá: tacos.

Todos hemos bebido café de un vaso de poliestireno o usado una hielera desechable. Lo frío se mantiene frío y lo caliente, caliente: es un aislante térmico. “Si traducimos [este principio] a mayor escala, como una casa habitación o un hotel, se mantiene una cierta temperatura en el interior y exterior, lo cual genera ahorros de energía”. Por eso, aunque el poliestireno es un plástico y un derivado de un recurso no renovable, Novidesa se considera una empresa enfocada a la sustentabilidad.

Otra gran ventaja ambiental de estos paneles: su proceso de producción prácticamente no genera desperdicios y el poco material sobrante lo venden a una empresa especializada en la reutilización de poliestireno. Además, son muy ligeros y se fabrican a la medida. “Hemos hecho paneles de hasta 12 m.

De hecho, no hemos manufacturado de mayor tamaño porque no existe un tráiler que pueda transportar algo más grande”, dice Enrique.

Novidesa es una empresa certificada por el u.s.

Green Building Council (Consejo de Edificaciones Verdes de Estados Unidos) y sus paneles forman parte de la única edificación en México que ha recibido su certificación máxima, ubicado en Terracota 100, en Santa Fe, Ciudad de México.

La historia de Novidesa empieza con Idesa, una petroquímica mexicana formada hace 100 años que en la actualidad es un gigante de la industria. Una de las divisiones de Idesa desarrolló la perla de poliestireno (también conocida como unicel). La vendían a distintos proveedores hasta que en conjunto con la compañía canadiense Novachemical decidieron comenzar a desarrollar paneles de poliestireno para la construcción, hace unos diez años.

El uso del poliestireno en la construcción “tiene una larga vida y no sirve como alimento para animales”, lo que evita problemas de plagas. Encima de todo, la perla de poliestireno de Idesa es ignífuga, es decir, que en caso de un incendio sí se quema pero se apaga después sin dejar flamas.

Sin duda, eso es innovación.

“AUNQUE EL POLIESTIRENO ES UN PLÁSTICO Y UN DERIVADO DE UN RECURSO NO RENOVAbLE, SE CONSIDERA UNA EMPRESA ENFOCADA A LA SUSTENTAbILIDAD”.

noVideSa paneles de poliestireno para la construcción

enrique caballero jefe de investigación de mercados 43

7 INNOVADORES

“40% DEL PAPEL DE LAS OFICINAS SE TIRA SIN MÁS RAzÓN QUE PORQUE NO SE NECESITA; 80% SE TIRA LUEGO DE UNA SEMANA”.

reduSe una impresora para quitar tinta

daVid ricardo leal chief scientist

44

Noviembre

A pesar de que suena tan inverosímil que parece invento del Dr. Chunga, la desimpresora existe y funciona. Como su nombre lo dice, la desimpresora de Reduse borra con rayos láser cualquier marca de tinta que haya dejado una impresora de tóner, para ahorrar papel. Su inventor, el regiomontano David Leal, la ideó mientras estudiaba un doctorado en Sustenibilidad en Cambridge. Su intención era ayudar a la Unión Europea (ue) a reducir sus emisiones de carbono para 2050, y en la industria del papel se despertó un interés particular en él. Los procesos de la industria del papel son eficientes, repletos de energías renovables, por lo que la única vía para reducir emisiones tendría que ser eliminando una fase del ciclo de vida del papel: de árbol-a pulpa- a papel-a venta en tiendas-a desecho-a reciclaje.

“Cuarenta por ciento del papel de las oficinas se tira sin otra razón que porque no se necesita; 80 por ciento se tira luego de una semana, aún en buen estado”, dice David respecto a las motivaciones para desarrollar su idea.

La desimpresora es una máquina muy parecida a una impresora común. Tiene una charola para colocar hojas de papel usado que alimenta la máquina automáticamente; hace un escaneo completo de la hoja, borra con láser y al mismo tiempo hay un sistema en el que todas las partículas son extraídas y filtradas. “El producto está diseñado y destinado para compañías que utilizan mucho papel (paper intensive): miles de empleados y toneladas de papel al año”, explica David y señala que si la utilización de la máquina es adecuada, brinda 40 por ciento de ahorro en compra de papel.

Reduse, la empresa que David fundó junto con el holandés Hidde-Jan Lemstra, hoy busca financiamiento para comercializar su desimpresora. “Ya desarrollamos los primeros prototipos a gran escala, pero ahora se requiere de mayor inversión para lograr un producto comercial. Una compañía como hp invierte cuando menos 30 millones de dólares para lanzar una máquina al mercado. Ése es el reto: es una inversión considerable con riesgos son muy altos”. Tal vez antes que empezar a borrar tinta en las hojas, Reduse tendrá que borrar la incredulidad en sus futuros inversionistas.

Rodolfo Ramírez, director y fundador de Redbox Innovation.

“¡eureka!” para principiantes “Cualquiera puede ser innovador. Te lo puedo decir con evidencia después de ver a más de 10,000 personas en estos años”, asegura Rodolfo Ramírez, director y fundador de Redbox Innovation. Lo único que se necesita es estructura y disciplina. “La parte creativa, hasta a cierto punto, es fácil. La parte de disciplina y de implementación es la complicada” o, como lo pone Saray Sánchez, senior consultant en Redbox Innovation, “si no eres una persona persistente ni te gustan las cosas bien hechas, es difícil que llegues lejos”.

¿Hacer mejor o hacer diferente?

Existen dos caminos distintos para la innovación: Do Different y Do Better.

Ale Cordero, chief designer en Redbox Innovation, lo explica con ejemplos icónicos:

los cuatro pasos de la innovación Carlos Álvarez, socio y director creativo ejecutivo de Redbox, patentó un método llamado “The Four Sources of Inspiration”, el cual usa su propio equipo. Éstas son las fuentes:

1

Do Better

Do Different

“ UPS gastaba mucho dinero en gasolina y tiempo en sus reparticiones. Como en Estados Unidos todas las vueltas a la derecha son continuas, cambiaron sus rutas para ahorrar. En lugar de ir de aquí a allá y luego allá, hicieron un caracol: prácticamente no hacían paradas. No cambiaron de sistema ni de vehículos ni de repartidores.

Cambiaron algo diminuto que hizo una inmensa diferencia”.

“Fuji no vendía las cámaras sino las películas y su revelado. Entonces se dieron cuenta de que sus [productos] químicos tenían más o menos los mismos efectos en el cuidado de la película que en el cuidado de la piel, así que se preguntaron: ‘¿Por qué no exploramos otro mundo?’. Eso es lo que Kodak no hizo, y fue así que Fuji entró al mundo de los cosméticos”.

Voces Explora puntos de vista distintos. Comparte puntos de vista con otros (usuarios, proveedores, empleados, expertos, investigadores).

2

Tu industria Encuentra oportunidades al explorar tu industria: marcas, competidores, canales de distribución y tendencias.

3

Otras industrias “Los focos no surgieron a partir de una investigación profunda de las velas, ni los Walkman a partir de las tornamesas”.

4

Otras disciplinas Busca inspiración en diferentes manifestaciones artísticas.

Fuente: “The Four Sources of Inspiration”–Thesis Presentation (2010).

45

el salario mínimo debe subir

El primer paso está dado: la liberación del salario mínimo como unidad de medida para ciertos ingresos públicos (como multas y créditos) ocurrió al fin este año. La discusión sobre el aumento para 2017 podría sacarnos del fondo de la escala en comparación con América Latina, y con casi todo el mundo. Los funcionarios no se deciden, los representantes obreros no pintan y las cámaras empresariales argumentan en contra, pero los datos son claros: a todos nos conviene que suba.

Por Verónica de Santos y Luis Antonio Hernández Ojesto Ilustraciones por Adrián Pérez Acosta

A

umentar el salario mínimo sería la mejor forma de acelerar la economía nacional. Esta es la conclusión a la que llegaron los académicos, políticos y empresarios que participaron en la conferencia internacional “Estado del arte del salario mínimo”, que organizó el Consejo Económico de la Ciudad de México en septiembre.

México es el único país de América Latina, junto con Haití, que tiene salarios mínimos por debajo de la línea de pobreza alimentaria. Si a cambio de una jornada completa de trabajo no se puede comprar lo suficiente para comer, menos aún para consumir en otros rubros. Así, aumentar el salario 48

Noviembre

mínimo es aumentar al unísono la capacidad de compra y en consecuencia, el mercado interno.

Pero en México ni el propio Poder Ejecutivo se pone de acuerdo: tanto el presidente Enrique Peña Nieto como el secretario del Trabajo y Previsión Social, Alfonso Navarrete Prida, y el secretario de Economía, Ildelfonso Guajardo han hablado a favor de un aumento más allá del cuatro por ciento anual que desde la década de 1940 ha mermado cada vez más el poder adquisitivo de los trabajadores más pobres. Pero otras veces más bien advierten de las malas condiciones económicas para la inversión y el empleo, y afirman que sería un peligro para la inflación si la productividad no aumenta a la par.

¿Qué tanto es tantito?

“Se ha soliviantado otra vez la idea de que por la volatilidad e inestabilidad internacional, hoy es un mal momento para subir los salarios. Al contrario, un aumento empezando por los mínimos dará estabilidad a la economía”, afirmó Ricardo Becerra, presidente del Instituto de Estudios para la Transición Democrática (IETD) en la conferencia antes mencionada.

Como el 28 de enero de 2016 entró en vigor la Unidad de Medida y Actualización (UMA), que sustituyó al salario mínimo como referencia para la determinación de multas, impuestos y prestaciones, el aumento podría es una realidad tan cercana como el 1 de enero, pero ¿de cuánto?

El monto del salario mínimo importa. En efecto, un aumento mal planeado o excesivo puede desestabilizar la economía y dañar a todos, en especial a quienes deberían beneficiar. Diversos estudios demuestran, sin embargo, que aumentos moderados y sostenidos más bien tienen un efecto positivo para todos los actores económicos, incluidos los patrones.

En agosto de 2014, el jefe del gobierno capitalino, Miguel Ángel Mancera, se pronunció a favor de aumentar el salario mínimo en un 23 por ciento, como primera etapa de un plan más ambicioso. Su propuesta es alcanzar los 83.86 pesos diarios, y asegura que no habría afectaciones a la inflación ni a la productividad y que no generaría desempleo.

No son palabras al viento: para respaldar el proyecto encargó un estudio autoría del economista Gerardo Esquivel y otros autores: Política de recuperación en México y en el Distrito Federal del salario mínimo. Propuesta para un acuerdo. Las conclusiones del análisis son que a pesar de que el aumento al salario parece grande en puntos porcentuales, en términos absolutos sigue siendo mínimo, apenas unos 16 pesos diarios. La inflación estimada como consecuencia sería de alrededor del 0.7 al 1.0 por ciento, en el peor de los casos. El estudio también indica que no hay razones para temer un pico en el desempleo o una migración al empleo informal. De hecho, en México tenemos un ejemplo reciente que coincide con ese panorama: en 2012, se eliminaron las regiones A y B que distinguían un salario mínimo para cada una de ellas.

Se homologaron, lo que implicó un alza del tres por ciento, sin efectos negativos sobre el empleo, y una disminución del 2.8 por ciento en la probabilidad de transitar del sector formal al informal.

El mismo año, otro estudio arrojó conclusiones similares. En ¿Qué hace el salario mínimo?, Dale Belman y Paul F. Johnson del W. E. Institute for Employment Research, observaron el efecto de los incrementos durante la segunda mitad del siglo xx en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Nueva Zelanda y Australia. De manera opuesta a lo que ha sucedido en México, el alza sostenida tuvo un efecto positivo en el ingreso y el poder adquisitivo de los que están en la base de la pirámide

Revivir la ley “Los salarios mínimos generales deberán ser suficientes para satisfacer las necesidades normales de un jefe de familia, en el orden material, social y cultural, y para proveer a la educación obligatoria de los hijos. Los salarios mínimos profesionales se fijarán considerando, además, las condiciones de las distintas actividades económicas.”

Del artículo 123, inciso A, fracción VI. Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos

Aunque el aumento parece grande en puntos porcentuales, en términos absolutos sigue siendo mínimo: apenas unos 16 pesos diarios.

49

el dilema del salario mínimo

¿Cómo se reparte la riqueza en México?

Proporción del Ingreso Nacional Bruto que captan los hogares, por centiles

17%

65%

17%

Los más pobres (6 de cada 10 hogares) Los más ricos (1 de cada 100 hogares) Resto (4 de cada 10 hogares) Fuente: Gerardo Leyva-Parra, director del Inegi, en entrevista con Grupo Radio Fórmula: “El 1% de hogares más ricos en México concentra 17% de ingresos: Inegi.

En Fórmula Financiera”, abril 2016.

salarial, mientras que los supuestos efectos adversos en el empleo simplemente no se observaron. En algunos casos —en particular para las mujeres—, los que ganaban poco más de un salario mínimo también tuvieron un ligero beneficio.

La lección más importante de esta investigación es que los efectos de una política de aumentos no se pueden predecir con base únicamente en la teoría económica neoclásica, que prescinde el concepto del valor-trabajo por la de la oferta y la demanda. Es decir, en la práctica hay variables que se comportan de un modo no previsto por ésta. Lo que necesitan la población y la economía mexicana es una perspectiva menos reaccionaria, que explique con base en evidencia empírica cómo se comporta una economía determinada frente a un aumento en un tipo muy específico de salario.

Entonces, ¿qué estamos esperando?

APOcALIPSIS teórIcOS, deSIguALdAd reAL

Entre finales del siglo xIx y principios del xx, las movilizaciones de grupos obreros —a menudo a sangre y fuego— lograron en casi todo el mundo occidental instituir legalmente una cifra para la remuneración más baja que un patrón puede ofrecer a los empleados.

Los argumentos en contra de los aumentos a esa cantidad o incluso contra su sola existencia han sido los mismos: inflación por el encarecimiento de los costos de producción, que se trasladarían al consumidor; migración masiva al trabajo informal, donde se podría seguir pagando salarios por debajo de lo legal, lo cual además, originaría una extensa cadena de evasión fiscal. Por último, desempleo, lo que perjudicaría principalmente a los obreros menos calificados, es decir, aquellos cuya productividad supuestamente es tan baja que pagarles más significaría una pérdida para el patrón.

Los puntos anteriores se basan en la teoría de la oferta y la demanda, en que el salario mínimo es una intromisión del Estado en fuerzas económicas que —dejadas al arbitrio del mercado— se regularían de manera más eficiente. Una exposición ca-

racterística de los argumentos de esta teoría puede encontrarse, por ejemplo, en el artículo de opinión “Reflexiones críticas sobre el salario mínimo y otras ficciones” de Ricardo Salinas Pliego, presidente del Grupo Salinas (que agrupa a TV Azteca, Elektra y Totalplay, entre otras) en El Financiero el 28 de julio de este año.

Comparten esta postura las voces más potentes del sector empresarial en México. Por ejemplo, la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), la Confederación de Cámaras Industriales (Concamín) y la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra) han hecho oír su consternación en ruedas de prensa, comunicados al Congreso y en la Comisión Nacional del Salario Mínimo (Conasami), el órgano encargado de definir cada año la vara que regirá las nóminas.

Considerando el franco declive en el poder adquisitivo del salario mínimo y la situación actual del país (que han señalado con alarma organismos internacionales como la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, Cepal), hace ya algunos años que se han alzado duras críticas a la eficiencia de aquel organismo. Tampoco ayuda que el funcionario que debe mediar entre los 11 representantes de la parte patronal y los 11 de la parte obrera, Basilio González Núñez, el presidente de la Comisión, lleve 25 años continuos en el cargo.

Los días de la Conasami pueden estar contados.

En febrero de este año el Partido de la Revolución Democrática presentó una iniciativa para desaparecerla, y en septiembre el mismo partido presentó otra iniciativa para crear un Instituto Nacional del Salario Mínimo, el cual tendría una estructura completamente distinta: en lugar de mediar un diálogo tripartita, se conformará de un grupo de especialistas que tendrán periodos de cuatro años, con opción a reelegirse una vez.

Pero no sólo los legisladores se han encargado de mover la agenda del salario mínimo en el cabildo.

Un grupo de organizaciones, que incluye a la Cepal, la Comisión Nacional de Derechos Humanos, y Acción Ciudadana Frente a la Pobreza, entregó a la Cámara de Diputados un documento que plantea un

En la práctica hay variables que se comportan de un modo no previsto por la oferta-demanda.

50

Noviembre

Bajo la línea de pobreza “Nadie gana el mínimo” ha sido uno de los argumentos de los detractores al aumento.

Los datos pintan una realidad muy distinta:

8

millones

de mexicanos ganan un salario mínimo o menos

32

millones

de mexicanos ganan tres salarios mínimos o menos

63%

de lo trabajadores ganan entre 2,191 pesos y 6,573 pesos al mes

Fuente: Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo 2016, Inegi.

51

el dilema del salario mínimo

aumento al salario mínimo para “prender” un motor de la economía. Tal investigación argumenta que es más necesario ante los recortes al gasto público y el alza en las tasas de Banco de México tal aumento, de acuerdo con el vocero de este proyecto, Ricardo Becerra, presidente del Instituto de Estudios para la Transición Democrática (IETD).

Y aunque no lo mencionan los estudios que respaldan los argumentos de estas iniciativas, aumentar el salario mínimo también podría tener efectos positivos para contrarrestar el clima de inseguridad del país, uno de los principales motivos del estancamiento económico del país, de acuerdo con el Foro Económico Mundial, el Banco Mundial y los propios empresarios en la Encuesta de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública del Intituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

De acuerdo con el economista francés Thomas Piketty en El capital en el siglo XXI, la desigualdad propicia inestabilidad y conflicto. Y México la desigualdad es abismal: según cifras oficiales del Inegi, en 2012 la mitad de los hogares con mexicanos poseían

sólo 12 por ciento del ingreso nacional total, mientras que la mitad de ese ingreso correspondía al 10 por ciento de los hogares. Más aún, el uno por ciento más rico del país capta el 17.3 por ciento del ingreso nacional… más o menos lo mismo que el 60 por ciento de los hogares con menos ingresos.

Cierto, el salario mínimo por sí solo no puede corregir todo el problema de la desigualdad, y también es cierto que la desigualdad no es en sí misma un problema moral ni económico; pero las desigualdades extremas (como la que se vive en México), fundadas arbitrariamente, en contra de cualquier noción de meritocracia y fuera del principio de utilidad común, deterioran los sistemas de justicia económica, de los que dependen el crecimiento y la rentabilidad de toda economía y de cualquier negocio. Establecer un salario mínimo suficiente es una aportación significativa hacia un equilibrio saludable de la economía en el largo plazo y en el plano más general, para beneficiar a todos.

El aumento podría tener efectos positivos para contrarrestar el clima de inseguridad.

El salario vs. la canasta Incluso en un mundo ficticio donde los trabajadores no tuvieran dependientes económicos, el salario mínimo es insuficiente: los datos de esta gráfica representan ganancias y requerimientos mínimos por persona, no por familia. Desde la década de 1970 el salario mínimo ha perdido el 75% de su valor real, de acuerdo con el estudio de Esquivel. $140

Salario mínimo nacional*

$130 $120

Canasta básica alimentaria (sólo contempla alimentos y bebidas)**

$110 $100 $90

Canasta básica ampliada (incluye otras necesidades, como vivienda, transporte y vestimenta)**

$80 $70 $60 $50

*Fuente: Comisión Nacional del Salario Mínimo (Conasami), cifra en pesos base 2016. **Fuente: Índice Nacional de Precios del Inegi, cifra en pesos base 2016.

$40 $30 $20 $10 1995

52

Noviembre

2000

2005

2010

2015

2020

MEJORES

PRÁCTICAS Tips de management, liderazgo y más

PLANEA CON LA ACCIÓN, TIRA TUS TUPPERS Y PONTE A LEER LO QUE VALE LA PENA.

p. 56

p. 60

p. 62

Planea tu negocio en un canvas

Tristes comidas de escritorio

La biblia de las start-ups

Olvida el business plan tradicional y adopta el que se moldee a tu experiencia. Pensar en lienzos sirve para la acción.

Y peor: improductivas. Destierra los tuppers del cubículo y sácale provecho al tiempo libre de tus empleados.

¿Qué hace diferentes a estas pequeñas empresas eficientes? Entre otras cosas, sus ceo leen este libro: Lean Start-up.

Business model canvas: un lienzo para la acción Cómo un modo de pensar cambia la manera en la que planeamos y ejecutamos.

La respuesta se encuentra de un solo vistazo.

Por Mariana Riva Palacio

“D

el proyecto con aportaciones individuales entre 24 y 240 dólares. A la fecha, la obra ha vendido más de un millón de copias y ha sido traducida a 36 lenguas.

Ese mismo año, Osterwalder creó la empresa Strategyzer junto a Alan Smith, especialista en diseño y en experiencia del usuario. Desde su sitio web (strategyzer.com) se puede acceder a la “experiencia canvas”: publicaciones, blogs, talleres, asesoría, conferencias y, sobre todo, lienzos.

Como no todos los negocios son iguales y en la variedad está el gusto, el canvas original ha dado pie a adaptaciones especializadas que responden a necesidades y características particulares.

Una de las variantes más populares es Lean Business Canvas, una adaptación a partir del canvas original creada por el emprenEl origEn: una tEsis útil el canvas original ha dado dedor Ash Maurya. Su premisa es que todo Todo comenzó en Suiza, en la Universidad de paso a emprendimiento parte de un problema y se Lausana, para ser exactos, donde dos estuadaptaciones agregan módulos específicos para construir diantes del doctorado en Sistemas de Maneespecializadas. el modelo: uno para el propio problema, otros jo de la Información presentaron una tesis para la solución. También se añadió un móque no terminó exclusivamente adornando los dulo para las métricas clave del emprendimiento y uno más libreros de las tías favoritas y acumulando cantidades sustanpara la ventaja diferencial, es decir, para las ventajas que se ciales de polvo. El suizo Alexander Osterwalder y el belga tienen sobre la competencia y que pueden hacer una difeYves Pigneur sembraban con ella una idea que ha influenrencia. La mayoría de las empresas nuevas no tienen una al ciado a negocios de todo tamaño y giro en el mundo. momento de iniciar, así que es normal que este módulo quede En 2010 —seis años después de doctorarse— dieron cáen blanco en las primeras versiones. tedra con el ejemplo: convirtieron una publicación indepenLos neozelandeses Rowan Yeoman y Dave Koskovitz diente en un modelo de negocio, aplicaron el canvas para su también crearon una versión: dirigida a organizaciones y diseño y salió a la luz su primer libro: Business Model Geneemprendedores con objetivos sociales. Social Business Canvas ration (Generación de modelos de negocio). A esta empresa suma al modelo elementos como los beneficios sociales o invitaron a 470 cocreadores de 45 países, todos ellos parte medioambientales propios de este tipo de empresas. Añade de la comunidad Business Model Innovation Hub. Los intelos módulos de problema, solución y ventaja competitiva que grantes de este nutrido grupo aportaron ideas y financiaron

entro de dos, cinco o diez años, ¿cómo te imaginas el modelo de negocio de tu empresa? ¿Te encontrarás entre los principales jugadores? ¿Podrás hacer frente a los competidores que tengan entre sus manos fantásticos y nuevos modelos de negocio?”. Con estas preguntas abre Generación de modelos de negocio. Un manual para visionarios, revolucionarios y retadores, el libro que puso sobre los escritorios de los directivos el concepto de “business model canvas” o “modelo de negocio en lienzo”. Algunas de las empresas que lo han puesto en práctica son ibm, Ericsson, Deloitte, MasterCard, Hermès y Microsoft, así como instituciones públicas como la nasa y el ministerio de Obras Públicas y Servicios Gubernamentales de Canadá.

56

Noviembre

Anatomía de un canvas El lienzo debe incluir los siguientes módulos básicos:

recursos clave Las características, herramientas y elementos indispensables para el negocio. asociaciones clave Red de proveedores y socios necesarios o únicos que hacen posible este negocio.

actividades clave Las acciones más importantes que debe emprender la empresa para que su modelo de negocio funcione.

propuestas de valor Productos o servicios que ofrece la empresa y crean valor para un segmento de mercado específico.

canales Medios en que la empresa alcanza el segmento de mercado adecuado para hacerles llegar sus productos. relaciones con clientes La manera en que la empresa se comunicará con sus clientes de distintos segmentos.

segmentos de mercado Grupos de personas a los que se dirige un producto o servicio.

estructura de costos Todos las erogaciones necesarias para poner en marcha el negocio.

fuentes de ingreso Flujo de caja que puede esperar la empresa.

¿QuÉ Es? • Plan

• •

• moDElo

• •

¿Para QuÉ sirVE?

Un documento donde se detalla la estrategia de arranque y operación de una empresa.

Describe sus objetivos.

Incluye el análisis de la viabilidad comercial y de inversión, y los principios y valores por los cuales se regirán.

• •

Indica los pasos detallados de la operación de la empresa.

Convencer a posibles socios o inversionistas sobre la viabilidad económica y financiera de ésta.

Un esquema del funcionamiento de una empresa como sistema.

Una herramienta dinámica que ayuda a validar la idea inicial de la empresa.

Se debe modificar al avanzar el proyecto.

• •

Indicar cómo va a funcionar una empresa.

Aumenta las probabilidades de éxito y mejora el uso de los recursos.

se describió que la mayor contribución del canvas ha sido generar un lenguaje común, lo que elevó el nivel en las discusiones en torno a estrategia. Además, mejoró el trabajo en equipo y los procesos de exposición y lluvia de ideas.

Los usuarios destacaron su simplicidad y recomendaron su uso para desarrollar modelos de negocio completamente nuevos (36% de los encuestados), desarrollar nuevos productos y servicios dentro de un modelo de negocio preexistente (21%), hacer una reorientación estratégica (19%) y renovar viejos modelos de negocio (15%).

Entre los emprendedores que han externado su opinión respecto al modelo se encuentran dos mexicanos. Ambos acompañaron a Osterwalder como oradores en un evento organizado en agosto pasado por la Escuela de Negocios del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (iteso), en Guadalajara, donde compartieron sus experiencias como empresarios y usuarios del lienzo. liEnzos mExicanos Carlos Ruiz Preciado es cofundador de Flatev, una emYa sea en su versión original o en alguna de sus adaptaciones, presa con sedes en Zúrich y Nueva York que en cuatro años los seguidores del modelo canvas siguen en aumento, y están ha recaudado más de cuatro millones de regados por todo el mundo. Sus millones de dólares de inversión. Ruiz ha (literalmente) usuarios se reparten entre empresas de todos al generar un lenguaje común, amasado esta fortuna gracias a una máquilos tamaños, organizaciones sin fines de luel canvas ha na que prepara tortillas en segundos a partir cro, fundaciones y start-ups, lo cual puede elevado el nivel de porciones individuales de masa preemgenerar dudas sobre el beneficio común de las discusiones estratégicas. pacada en pequeñas cápsulas y con varias que tan distintos proyectos pueden obtener opciones de sabor: el equivalente del de un mismo modelo.

Nespresso para los amantes del taco, digamos. Con un diPara responder de primera mano a esta duda y además seño limpio y de un tamaño práctico para cualquier cocina, entender cómo y para qué han aplicado el modelo, los creael Flatev ha sacado lágrimas de felicidad a más de un dores del canvas aplicaron en 2015 una encuesta a 1,300 paisano en tierra ajena, ¡y eso que todavía no está a la venusuarios y entrevistaron a 35 individuos, entre los que se enta! Aunque ya se puede ordenar vía Kickstarter, su comercontraban empresarios de corporativos de gran alcance, cialización comenzará en agosto de 2017. consultores, emprendedores y académicos. En la investigación

propuso Maurya, pero su principal diferencia está en que la necesidad social radica en el centro del modelo. Fiel a ese espíritu, la herramienta de software para proyectar este tipo de canvas es gratuita bajo licencia Creative Commons.

Por último, la muestra incontestable de que el modelo es más una contribución de estructura del pensamiento que un simple formato es que existe también la variante de canvas para organismos no gubernamentales (ong). Este modelo adapta el lienzo anterior para tomar en cuenta la particularidad de que las ong no cuentan con fuentes de ingresos tan estructuradas y continuas como una empresa, sino que dependen de donaciones monetarias y trabajo voluntario. Tiene nueve módulos: socios clave, actividades clave, recursos clave, propuesta de valor social, relaciones, canales, cocreadores, estructura de costos y flujo de resultados.

58

Noviembre

Piensa en lienzos Se puede estructurar un modelo de negocio al estilo canvas sin más que papel y lápiz, pero existen opciones digitales para hacerlo en línea y de manera colaborativa. Aquí te presentamos algunas.

• BUSINESS MODEL FIDDLE • Esta plataforma gratuita cuenta con ocho modelos de canvas. No tiene opciones más sofisticadas, pero sí las herramientas básicas y permite trabajar en equipo al compartir tu modelo con otros usuarios. Funciona desde el navegador y no requiere instalar programas.

• STRATEGYZER • La original, con más de 22,000 usuarios. Cuesta desde 299 dólares al año para equipos pequeños.

Permite la interacción con otros miembros del equipo en tiempo real, lienzos ilimitados y acceso a otras herramientas de apoyo como la Cloud Academy y un estimador de escenarios financieros para saber cómo evoluciona el modelo. strategyzer.com

bmfiddle.com

• DESTROY YOUR BUSINESS • Cuando tengas listo y acicalado tu lienzo, destrúyelo. El objetivo de esta herramienta es tomar tu plan como punto de partida y reorganizarlo en un nuevo concepto a partir de cambios en el mercado, la tecnología o simplemente el ambiente de tu negocio. Presumen basarse en métodos usados por Amazon, Netflix y el Servicio Postal de Estados Unidos. destroyyourbusiness.goweekly.co

• LIENZO • El primer lienzo es gratis y la cuenta premium permite un número ilimitado de canvas por cinco dólares al mes. Es multilingüe y permite el trabajo colaborativo y no sólo con tus compañeros de proyecto, sino con mentores del propio sitio.

Permite convertir el canvas en una presentación, como las de Prezi.

• BUSINESS MODEL FIDDLE • Esta herramienta incorpora otra metodología de negocio: las lean start-ups. Incluye algunas modalidades específicas para empresas cuyo negocio está en la web o en aplicaciones móviles.

Los planes de pago van desde 19 dólares al mes. leancanvas.com

lienzo.biz

Lejos de los artefactos culinarios, otro empresario mexicano que ha estructurado su emprendimiento a partir de un canvas es Francisco Ruiz Izaguirre. Ranktab es el nombre de la start-up que cofundó en 2014, año en que ganó un concurso y obtuvo el apoyo de Plug and Play, una aceleradora de Silicon Valley. Ranktab es también el nombre de su producto principal, una herramienta digital que se ha convertido en un referente del emprendimiento tecnológico con

más de 100,000 usuarios. Su objetivo es ayudar a tomar decisiones grupales: integra todos los puntos de vista de los miembros de un equipo y permite verlos en conjunto a través de gráficas, con el fin de elegir la mejor alternativa. Algo así como anteponer la inteligencia colectiva a la tiranía del superior (o del que más grita). Según los testimonios de estos mexicanos, y con base en el éxito de sus proyectos, no es tan arriesgado decir que el lienzo sí es como lo pintan.

59

Comer en la oficina: lo estás haciendo mal ¿Qué piensas cuando ves a tus empleados comiendo en sus lugares de trabajo? ¿En serio crees que están trabajando, sacándole jugo al multitasking?

Por Verónica de Santos

H

ora de la comida en una oficina típica de un centro mayores tasas de obesidad (¡más del 40 por ciento!), de acuercorporativo. La imagen recurrente de este momendo con cifras del Consejo Nacional de Población (Conapo). to de la vida cotidiana en las ciudades mexicanas Una forma de entender esta epidemia es el culto a la hiera la del empleado sosteniendo la corbata con una mano y perocupación y el ansia de crecimiento y rentabilidad proel taco con la otra, en perfecto equilibro para evitar manpia de las sociedades capitalistas. Otra es el franco miedo de chas en el traje, que la tintorería sale cara. Pero cada vez los empleados a dar la apariencia de que no se esfuerzan lo más, este retablo de la modernidad ha sido sustituido por suficiente, o bien la cultura de la martirización a través del otro: el mismo empleado, inclinado sobre su escritorio, con trabajo. Todas estas ideas, sin embargo, resultan contraprolos audífonos puestos, sorbiendo una sopa instantánea. ducentes no sólo para la salud de las personas, sino para la Se ha vuelto tan icónico de la rutina laboral —y de los miproductividad de las empresas. llennials—, que es un motivo recurrente del humor “godín”.

En promedio, una persona necesita 30 minutos para haEn Twitter el hashtag #saddesklunch recopila fotos de las cer cada comida de manera adecuada. Por eso, la Ley Fedecosas más patéticas que comen los oficinistas: latas de atún, ral del Trabajo contempla este periodo como break mínimo sándwiches de queso frío, mezclas inverosímiles de sobras en una jornada de ocho horas. Sin embargo, es mejor invirecalentadas, barras energéticas, pasta con salchicha… tar a tus empleados a tomarse por lo menos 45 minutos liAunque el fenómeno saque unas buenas bres, desconectados del trabajo y sobre carcajadas de humor negro, es sobre todo un todo, de la computadora. Porque aunque la es un problema problema de salud pública. En Estados Unidos, gente se diga a sí misma que está comiende salud una encuesta de la consultora Right Managedo ahí porque para “adelantar” y “no despública… y de ment reveló que el 65 por ciento de los trabaperdiciar tiempo”, la verdad es que en la productividad. jadores comen en su escritorio, o de plano no mayoría de los casos el gruñir del estómase toman ningún descanso durante la jornada. go y la coordinación motriz necesaria para Además, al comer en el escritorio, las personas tienen a no atragantarse se llevan la mayor parte de la atención y la consumir más calorías y más comida chatarra que cuando productividad de ese tiempo “ganado” es mínima. cambian de espacio.

Los directivos pueden hacer mucho para fomentar meEn México, donde el 32.4 por ciento de la población es obejores maneras de mantener los niveles de azúcar en la sangre sa (sólo Estados Unidos nos gana) de acuerdo con la Organide sus empleados: desde considerar la mínima existencia de zación para la Cooperación y el Desarrollo Económicos un microondas y un espacio adecuado para comer, hasta (ocde), el sad desk lunch es un lujo que no nos podemos perpolíticas de horario más amables. A fin de cuentas, además mitir. Y si tu negocio opera en Yucatán, Baja California Sur o de ser una cuestión de panza llena y corazón contento, es Campeche, menos aún: estos son los tres estados del país con una cuestión de productividad.

60

Noviembre

Esos tuppers en el cubículo te están costando 20% de productividad Además de ser síntoma de una mala organización, comer en el puesto de trabajo es un problema de salud con frecuencia minimizado. Si este es el panorama de dos a cuatro en tu empresa, la Organización Mundial del Trabajo (omt) tiene noticias para ti: una alimentación adecuada puede aumentar la productividad nacional hasta en un 20%. Para que destierres los tuppers de los escritorios y optimices tus recursos humanos, extrajimos algunos consejos del estudio Comida en el trabajo: soluciones en el lugar de trabajo, obesidad y enfermedades crónicas, de Christopher Wanjek.

Una comida no tomada o incompleta disminuye la productividad de tus empleados, además aumenta el estrés y en consecuencia terminará en una mezcla terrible de botaneo vespertino y el llamado “mal del puerco”.

Comer frente a la computadora es uno de los principales motivos de accidentes y pérdidas de equipo informático, pero también puede dañar otros materiales de oficina. Una computadora sin líquidos cerca es una computadora feliz… y duradera.

Destina un espacio en el lugar de trabajo a la comida y el descanso.

Una cocina o un comedor donde los empleados puedan socializar y despejarse. Esto reduce la posibilidad de que tus trabajadores consuman comida rápida cercana a la oficina, y que tomen control de sus hábitos nutricionales.

Fomenta con cierta regularidad los almuerzos largos. Dales de vez en cuando una hora de la comida más larga para que salgan a una fonda o un restaurante que esté a más de dos cuadras a la redonda.

Una caminata de diez minutos para ir a comprar su comida consume 50 calorías, mientras que comer frente al escritorio sólo consume diez.

61

5 lecciones de las start-ups Copia la visión de las pequeñas empresas súpereficientes. Elegimos los consejos esenciales de The Lean Start-up, de Eric Ries, el libro de cabecera de estos emprendedores.

Por Marco Payán

Gestiona según tu negocio El estilo de management de una start-up se da por el contexto de cada negocio en particular, no por lo que publican las revistas de negocios (como ésta). Por ejemplo, si tu personal es muy joven y busca pertenecer a un grupo social, tu lugar de trabajo puede ser esa comunidad. La cultura del trabajo que te funcione es la que debes implementar.

El proceso tiene que estar alineado a tu modelo de negocio, no al revés.

Piensa en grande. Comienza pequeño. Escala rápido La ambición comienza en la cabeza.

Pero un emprendedor no se queda en las ideas. No tiene sólo una meta que parece imposible (por ejemplo, hacer llegar su producto a cada rincón del mundo), sino que la prueba en pequeño (hace llegar su producto a toda su colonia). Pone especial atención en qué características de su prueba son universales y en qué se puede replicar a mayor escala. Son estos aspectos los que mantendrá, y desechará los que no se puedan escalar.

Genera valor intangible El valor de una start-up es casi intangible al principio, pero valen los procesos únicos que se desarrollan, el cómo medirlo, el cómo poner metas y priorizar. El insight , proyectado en el tiempo en un mercado creciente debe traducirse en dinero. Así podrías valuar tu empresa y resultar atracivo para un inversionista con ojo para el potencial.

Crea una escuela de conocimiento La ventaja competitiva está ahí, en tu propia empresa. El punto es descubrirla mientras se opera, no en una escuela de negocios. No se trata de crecer el negocio con una idea predeterminada sobre qué funcionará y qué no. Todo lo contrario. Entra al mercado para probar tu producto y aprender de los consumidores. Si lo haces ordenadamente, obtendrás insights, un conocimiento único: una ventaja ante la competencia.

Desarrolla, mide, aprende Un rasgo casi exclusivo de las start-ups es crear un producto mínimo viable, el que con poca inversión sirve para probar y probar tus procesos y sacar de la experiencia el conocimiento que hará la diferencia. Primero lo desarrollas, después mides la reacción del mercado, aprendes de ello y vuelves a comenzar o incorporas tal conocimiento a tu producto o servicio. Ahora, repite.

62

Noviembre

Remate

El poeta emprendedor (primera parte) ¿Se puede vivir de los versos? Quizá no, pero este escritor pasó de empleado a tener un negocio gracias a la literatura. De veras.

Por Luis Eduardo García Ilustración de Adrián Pérez Acosta

Tenía 20 años cuando fui empleado por última vez. Trabajaba en una horrible tienda de productos para serigrafía en un barrio céntrico y repugnante de Guadalajara. ¡Cuánto odiaba ese trabajo!

Tenía a mi cargo los inventarios, las compras, la limpieza y las ventas de la única sucursal tapatía de una empresa radicada en la Ciudad de México. Digamos que era el gerente… Claro, yo era el único empleado, pero suena distinguido. Pasé casi mil días sentado detrás de un mostrador, vendiendo cubetas de una pasta llamada “Blanco polar plus” que bien pudo haberse llamado 64

Noviembre

“Caca de paloma”. Mi único consuelo era que tenía una computadora con internet y que podía escribir poemas buena parte del día (nunca vi porno en el trabajo, por si se lo preguntaban).

Los días más desagradables sucedían cuando mis jefes chilangos venían a supervisar(me) y a fortalecer las relaciones con los clientes. Siempre hacían énfasis en la posibilidad de que vendiera un pulpo automático de serigrafía para así obtener una jugosa comisión de 20,000 pesos y la felicitación del mismísimo dueño de la empresa. Por supuesto, jamás vendí ninguno y aunque hubiera seguido laborando ahí cien años jamás lo habría logrado porque nunca entendí qué cojones es un pulpo automático. ¿Quién necesita uno de esos, Lex Luthor?

Sí que odiaba ese trabajo. Sólo quería dedicarme a la poesía, ¿era mucho pedir, acaso?

Mi vida era una ruina: vivía solo en un cuarto de tres por tres en un segundo piso en el que cabían únicamente una cama, un librero, mi ropa y una sartén eléctrica que nunca utilicé, y tenía ratones. En cuanto llegaba me tiraba en la cama y me hacía bolita.

Todas las noches soñaba que le pegaba con un palo al tipo que enviaban de la matriz cada tres meses para que cotejara los inventarios conmigo: “¡Bébete el blanco polar plus, gordo infame, trágatelo todo!”.

Entonces la poesía me salvó. En algún momento envié un breve libro de poemas a un concurso en Quintana Roo. Como no albergaba demasiadas esperanzas, lo borré de mi cabeza. Un día, mientras observaba a los vagabundos orinar las paredes fuera de la tienda, recibí un correo en el que me informaban que había ganado el concurso. Sí, mi libro corrió más velozmente que otros 300 competidores y al final obtuvo la medalla de oro. Benditos juegos paralímpicos: 20,000 pesos eran todos míos (y sin vender ningún pulpo automático). De puro gusto salí a orinar las calles también. Para aumentar mi felicidad, al poco tiempo salió el dictamen de un programa de estímulos para creadores jóvenes del que resulté beneficiado con 50,000 pesos. De pronto tenía en total 70,000 pesos para hacer lo que quisiera. Renuncié al día siguiente.

Y tuve una revelación: nunca más sería el empleado de nadie; pondría un negocio-fachada que me serviría para hacer dinero mientras me dedicaba a lo que realmente me interesaba, a escribir. Iba a convertirme en un poeta-empresario (escuche ahora la “Cabalgata de las valquirias”).