AÐSTOÐUM ALLA LEIÐ

Þjónustuver ELKO var formlega sett á laggirnar í ársbyrjun

2020 og hefur síðan þá verið í mikilli mótun og uppbyggingu.

Þjónustuverið er opið til klukkan 18 alla daga og netspjallið til klukkan 21. Í þjónustuverinu starfa vel þjálfaðir ráðgjafar sem aðstoða viðskiptavini með alla þjónustu sem þeir kunna að þarfnast í gegnum alla helstu samskiptamiðla, svo sem síma, tölvupóst, samfélagsmiðla og netspjall.

Tug Sundir Erinda R Hvert

Viðskiptavinir gera sífellt meiri kröfur til bættrar þjónustu og því fylgja nýjar áskoranir og spennandi verkefni. ELKO leggur því mikla áherslu á þjálfun og áframhaldandi uppbyggingu þjónustuvers síns með það að markmiði að halda áfram að bjóða viðskiptavinum sínum upp á framúrskarandi þjónustu.

Ánægja með þjónustu sem veitt er í gegnum netspjall og tölvupóst hefur aukist á milli ára sem gefur vísbendingu um að þjónustuverið styðji vel við stefnu ELKO og hjálpi til við að ná markmiði félagsins, sem er að eiga ánægðustu viðskiptavini á raftækjamarkaði.