5 business models disruptifs pour vous inspirer en 2016

5 BUSINESS MODELS DISRUPTIFS POUR VOUS INSPIRER EN 2016

Case Study Number26 Thématique étudiée : Banque - Mobile Low-cost - BtoC Etude réalisée par Peter Keates peter.keates@onopia.com Document V1.0 du 6 janvier 2016

DISRUPTION DANS LE SECTEUR BANCAIRE

Une opportunitĂŠ

La demande de services bancaires mobiles est en forte croissance ! +192%

Source : Juniper Research, KPMG

+119%

*PrĂŠvisions

Un problème..

L’ouverture d’un compte bancaire est contraignant

Les frais bancaires sont très élevés en France

Se rendre à la banque n’est pas toujours possible et pratique

Une solution..

Maximilien Tayenthal et Valentin Stalf, fondent NUMBER26 en 2013 © Franz Grünewald

ACTIVITE DE NUMBER26 Fournir au 18 - 35 ans un compte bancaire nativement mobile avec une MasterCard GRATUITEMENT !

Quel est le Business Model de Number26 ?

Number26 PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

Investisseurs comme Peter Thiel

Contrôle des inscriptions

Banque nativement mobile gratuit

Développement de la plateforme Number26

Mastercard gratuite

RESSOURCES CLES

Wirecard Bank MasterCard

PROPOSITION DE VALEUR

number26.eu

75 salariés Système d’Information

Frais de transaction à l’international gratuits Transferts gratuits entre particuliers Pas de frais de tenue de compte

STRUCTURE DE COÛTS

Ressources Humaines

SEGMENTS CLIENTS

Réseaux sociaux Viral Relation client en grande partie automatisée

Les 18 - 35 ans en Europe

CANAUX

number26.eu

Application mobile FLUX DE REVENUS

Locaux Système d’Information

RELATION CLIENT

Licence Wirecard

% sur l’utilisation de la MasterCard Transparent pour le client

% sur les dépôts

0€

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Les frais de structure sont lÊgers, banque sur internet et smartphone (pas d’agences)

DEUX PARTENAIRES STRATEGIQUES

WIRECARD PROPOSE DES SERVICES BANCAIRES EN MARQUE BLANCHE

Le partenariat avec Wirecard permet de proposer les services bancaires sans que Number26 soit rĂŠgulĂŠe

MASTERCARD PROPOSE UNE CARTE BANCAIRE INTERNATIONALE

Number26 propose la carte bancaire MASTERCARD et perçoit un % des transactions réalisées avec la MasterCard du client

RESULTATS

80.000 clients en 10 mois !

Source Number 26 - 2015

Levée de fond en 2015 10 Millions € auprès de Peter Thiel, EarlyBird et Redalpine

Question 1 Comment un partenaire clĂŠ peut-il complĂŠter votre offre ?

Question 2 Comment un partenaire clé peut-il vous permettre d’accéder à un marché régulé ?

Question 3 Comment pouvez-vous rendre votre produit ou service gratuit pour le client ?

Question 4 Comment pouvez-vous utiliser les rĂŠseaux sociaux pour que les clients parlent de votre offre ?

Question 5 Comment pouvez-vous allĂŠger vos frais de structure (charges fixes) ?

Question 6 Comment facilitez-vous la vie de vos clients ?

Question 7 Comment la téléphonie mobile peut-elle vous aider à proposer un nouveau service ?

Case Study Clic And Walk Thématique étudiée : CrowdMarketing CtoBtoB BtoB & BtoC Etude réalisée par Peter Keates peter.keates@onopia.com Document V1.0 du 2 décembre 2015

Création en 2012 à Tourcoing par Frédérique Grigolato

ACTIVITE Fournir aux marques les données de la vraie vie, en temps réel, sur la totalité du cycle de vie d'un produit ou d'un service.

Quel est le Business Model de ClicAndWalk ?

Le consommateur réalise l’étude sur le terrain !

Le consommateur vend les donnĂŠes aux marques !

Clic And Walk PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

Consommateurs

Développement des applications Développement commercial RESSOURCES CLES

Application Clic And Walk

PROPOSITION DE VALEUR

Etre rémunéré pour des études sur place Etudes marketing en temps réél Tarification compétitive

Personnel Locaux

Ressources Humaines Locaux

Algorithmes d’agrégation de données STRUCTURE DE COÛTS

Système d’Informations

Rémunération des consommateurs

RELATION CLIENT

Relation automatisée

SEGMENTS CLIENTS

Consommateurs

Relation personnalisée CANAUX

Site ClicAndWalk.com

Grandes Entreprises Marques

Google Store & Apple Store Equipe Clic And Walk

FLUX DE REVENUS

Ventes d’études

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com

RESULTATS

20 SalariĂŠs en 2015

Chiffre d’affaires 2014 entre 1 et 1,5 Million €

Commande moyenne 10.000 â‚Ź

Levée de fond en 2013 750.000 €

Seconde LevĂŠe de fond en 2015 3,5 Millions â‚Ź

200.000 consommateurs en Europe utilisent l’application et réalisent les études

Question 1 Quelle partie de votre activitĂŠ pouvez-vous faire-faire par les autres ?

Question 2 Quels gains créez-vous pour ceux qui font le travail à votre place ?

Question 3 Quels gains crĂŠez vous pour vos clients ?

Question 4 Quels gains crĂŠez vous pour votre entreprise ?

Case Study Recommerce Thématique étudiée : Recyclage & BtB Etude réalisée par Peter Keates peter.keates@onopia.com Document V1.0 du 28 octobre 2015

VOCATION Rendre accessible à tous les dernières technologies mobiles, tout en affranchissant les consommateurs des contraintes qui peuvent être celles de l’occasion.

4 ASSOCIES Pierre-Etienne Roinat, Benoît Varin, Cédric Maucourt et Antoine Jeanjean

DĂŠmarrage en 2009 avec un apport personnel de 16.000 Euros

Quel est le Business Model de Recommerce ?

Recommerce PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

Opérateurs Télécoms

Collectes, Tests & reconditionnement Recyclage & Tests

PROPOSITION DE VALEUR

Rachat téléphones usagés et faire un don à une association

RELATION CLIENT

Relation automatisée Monextel

Rachat téléphones usagés RESSOURCES CLES

Téléphones reconditionnés des Telco

Larges gammes de mobiles reconditionnés

Site Monextel

Distributeurs

Revendeurs Assureurs

Lots de mobiles Premium Direct Recommerce

STRUCTURE DE COÛTS

FLUX DE REVENUS

Rachat aux particuliers des téléphones usagés Usines

Opérateurs Telco CANAUX

Usines

Ressources Humaines

Particuliers

Relation personnalisée

Gestion des partenaires

Téléphones reconditionnés des particuliers

SEGMENTS CLIENTS

Rachat des téléphones usagés aux Telco

Ventes des téléphones reconditionnés

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RESULTATS

1 Million de mobiles vendus depuis 2010

25 Millions de CA en 2014

Progression du Chiffre d’affaires

Source : http://www.developpement-durable.gouv.fr/Quand-c-est-fini-ca-recommerce.html

2015 annonce‌

Une nouvelle offre de service..

Recommerce PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

Opérateurs Télécoms

Collectes, Tests & reconditionnement

PROPOSITION DE VALEUR

Rachat téléphones usagés et faire un don à une association

Recyclage & Tests Gestion des partenaires

RESSOURCES CLES

Téléphones reconditionnés des particuliers Téléphones reconditionnés des Telco Usines

Rachat téléphones usagés Larges gammes de mobiles Testreconditionnés s téléphones Lots de mobiles Premium

Particuliers

Relation personnalisée

CANAUX

Opérateurs Telco

Distributeurs

Site Monextel Assureurs Revendeurs

Location de téléphon es reconditionnés, table ttes et montres connectées

Direct Recommerce

Entreprises

FLUX DE REVENUS

Rachat aux particuliers des téléphones usagés Usines

Relation automatisée Monextel

SEGMENTS CLIENTS

Particuliers

STRUCTURE DE COÛTS

Ressources Humaines

RELATION CLIENT

Rachat des téléphones usagés aux Telco

Revenus sur location de téléphones reconditionnés, tablettes..

Ventes des téléphones reconditionnés

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com

Question 1 Quel produit de votre entreprise pouvez-vous transformer en service ?

Question 2 Quels gains pour les clients crĂŠez-vous avec ce service ?

Question 3 Quels problèmes du client soulagez-vous avec ce service ?

Question 4 Quelle expĂŠrience client mĂŠmorable pouvez-vous faire vivre aux utilisateurs de ce service ?

Case Study HappyView

Thématique étudiée : eCommerce - Low-cost Opticiens - BtoC Etude réalisée par Peter Keates peter.keates@onopia.com Document V1.0 du 5 janvier 2016

LE MARCHE DE L’OPTIQUE EN FRANCE

LES CHIFFRES • 5,4 milliards d’euros, • 12.000 magasins d’optique, • 880 paires de lunettes vendues par an et par magasin, en moyenne.

• 4 à 7% de marge nette en magasin.

UNE OPPORTUNITE En 2008, la Commission Européenne met fin à l'interdiction de la vente de verres correcteurs sur le web..

Un problème..

Les lunettes de vues sont chères pour le client !

Mais très rentables pour l’opticien..

275 â‚Ź Marge brute par paire de lunette

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Soit 70% du prix de vente !

Prix de revient

Marge

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Une solution..

Création d’HappyView en 2009 à Paris par Marc Adamowicz

ACTIVITE D’HAPPYVIEW Fournir au consommateur des lunettes de vues de qualité, moins chères, vendues par internet !

Quel est le Business Model de HappyView.fr ?

HappyView PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

PROPOSITION DE VALEUR

Marques de lunettes

Contrôle des ordonnances

Fabricants de verres

Gestion des commandes client et suivi de la fabrication RESSOURCES CLES

Sécurité Sociale Mutuelles

HappyView.fr

Personnel

Maison mère M6

Locaux

Lunettes et lentilles de vues 3 à 4 fois moins chères Acheter en ligne ses lunettes de vues 1000 références de lunettes dont des grandes marques Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

STRUCTURE DE COÛTS

Locaux

Ressources Humaines

RELATION CLIENT

Relation Personnalisée

CANAUX

SEGMENTS CLIENTS

40 Millions de porteurs de lunettes en France

HappyView.fr La poste & Transporteurs FLUX DE REVENUS

Système d’Information

Ventes de lunettes de vues

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com

Les frais de structure sont plus lĂŠgers grace Ă la vente sur internet (pas de magasins)

Le volume des ventes permet de baisser le prix de revient

RESULTATS

40.000 clients

Les clients satisfaits renouvellent leurs lunettes tous les ans !

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Levée de fond en 2011 3 Millions € auprès d’Alven Capital

RachetĂŠ en 2013 par Ventadis (Groupe M6)

Question 1 Votre prix de vente est-il au moins 50% moins cher que la concurrence* ? * Pour qu’une offre soit considérée low-cost le prix de vente doit être 50% moins cher que la concurrence

Question 2 A partir de quel volume de vente votre prix de revient baisse et impacte significativement votre marge ?

Question 3 Votre marge est-elle suffisante pour baisser le prix de vente et vous crĂŠer un avantage compĂŠtitif ?

Question 4 Comment pouvez-vous allĂŠger vos frais de structure (charges fixes) ?

Question 5 Comment facilitez-vous la vie de vos clients ?

Question 6 Comment internet peut-il vous aider à vous créer un avantage compétitif ?

Case Study

Maven Clinic Thématique étudiée : Médecine - Mobile Plateforme - BtoC Etude réalisée par Peter Keates peter.keates@onopia.com Document V1.0 du 7 janvier 2016

DISRUPTION DANS LE SECTEUR MEDICALE

Une opportunitĂŠ

Le marché de la télé-médecine représente 28 Milliards de $

Et devrait atteindre 43 Milliards de $ d’ici 2019* *Source : BBC Research

Une population avec ses propres besoins de santĂŠ..

LES FEMMES

Les besoins mĂŠdicaux des femmes sont spĂŠcifiques

Se rendre chez le mĂŠdecin prend du temps

Une solution..

MAVEN CLINIC 1ère Clinique Digitale pour les Femmes Lancement en 2013 aux USA

Kate Ryder fondatrice et CEO Maven Clinic

ACTIVITE DE MAVEN CLINIC Fournir aux femmes des consultations médicales en ligne, adaptées à leurs besoins !

Directement sur votre tĂŠlĂŠphone

Quel est le Business Model de Maven Clinic ?

Maven Clinic PARTENAIRES CLES

Investisseurs

Médecins

ACTIVITES CLES

PROPOSITION DE VALEUR

Validation des compétences des médecins

Consultation spécialisée pour les femmes à distance

Forum de discussion en ligne

Gestion de la plateforme Maven

Visio consultation rapide sans se rendre au cabinet

Relation personnalisée par internet

RESSOURCES CLES

mavenclinic.com

salariés Système d’Information

Choix du médecin par la cliente Dossier patient centralisé accessible par tous les médecins

STRUCTURE DE COÛTS

Locaux Ressources Humaines

RELATION CLIENT

Système d’Information

SEGMENTS CLIENTS

Femmes

CANAUX

mavenclinic.com Application Maven Appstore FLUX DE REVENUS

Rémunération des médecins à la consultation

Consultations

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com

Application Maven gratuite, disponible sur l’ Appstore d’Apple

Les femmes ne se dĂŠplacent plus pour une consultation

Les femmes choisissent leur médecin parmi un « large choix » Nombreuses spécialités : Pédiatrie, Accouchement, Thérapie Physique & Mentale, Nutrition etc

Prix de la consultation sans surprise Ă partir de 18 $ les 10 minutes

Les frais de structure sont lĂŠgers, tout se passe par internet et smartphone (pas de cabinet mĂŠdicale)

Les mĂŠdecins sont des partenaires (charges variables)

RESULTATS

Levée de fond en Avril 2015 2,2 Millions $ Auprès de Great Oaks Venture Capital, The Box Group, F Cubed and Thomas Lehrman, founder of Gerson Lehrman Group

Question 1 Comment pouvez-vous changer la chaine de valeur du votre secteur ?

Question 2 Comment pouvez-vous faire faire le travail par un partenaire ?

Question 3 Comment pouvez-vous allĂŠger vos frais de structure (charges fixes) ?

Question 4 Comment facilitez-vous la vie de vos clients ?

Question 5 Comment la téléphonie mobile peut-elle vous aider à proposer un nouveau service en rupture ?

Question 6 Quel segment de marché avec des besoins spécifiques pouvezvous cibler, pour en devenir le spécialiste/leader ?

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Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et SocioAnthropologie.

Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..

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Peter Keates CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @PeterKeates Linkedin : PeterKeates

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