JAM L’intelligence Artificielle au service de la Génération Y
ETUDE DU BUSINESS MODEL JAM DRIVING GROWTH THROUGH DISRUPTIVE STRATEGY
CONTACT
Adresse
Online
Placesquare SAS /Onopia 7 route de Choisel 78460 Chevreuse France
contact@onopia.com
Site Web : www.onopia.com La TV : tv.onopia.com BigIdea : bigidea.onopia.com
CARTE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE La startup Jam, lancée en avril 2015 par l'entrepreneure Marjolaine Grondin, connaît un succès croissant. En janvier, la startup a levé 1 million d'euros auprès du fonds d'investissement ISAI.
JAM Création
Avril 2015
Marque
JAM
Société
Blackbird SAS
Fondateurs
Marjolaine Grondin & Loic Delmaire (CTO)
Le logiciel permet de trouver "rapidement" (selon la difficulté de la requête) une idée de cadeau, le bar le plus proche avec un "happy hour", un stage, un studio à moins de 600 euros ou encore les horaires des séances de cinéma.
Siège social
Paris, France
Investisseurs
ISAI
En prime, l'intelligence artificielle répond en adoptant le langage des étudiants (comprendre : avec des smiley et des mots qui se veulent typiques de la manière de parler des jeunes comme "Yes !" ou "Relax, je m'occupe de toi"). Néanmoins, le service reste "supervisé par des humains ».
Activité
Chatbot sur Facebook Messenger et SMS permettant de répondre à des questions. Cible les étudiants et la Génération Y
Site web
www.hellojam.fr
Spécialement conçu pour les étudiants, Jam est un "partenaire et ami" qui répond par SMS à toutes les demandes des jeunes.
En plus du SMS, Jam est aussi accessible via Facebook Messenger, "et bientôt Twitter et WhatsApp", promet JAM, qui veut être présent partout où les jeunes sont. Sa croissance est spectaculaire : Jam est passé de 3.000 à 25.000 utilisateurs en quatre mois, et atteint 200.000 utilisateurs début 2018 et 2 millions de messages échangés par semaine. Le service vise notamment les grandes écoles et les universités prestigieuses.
PRESENTATION DE JAM
INNOVATION PRODUIT
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & DEEP LEARNING
QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR POUR LES UTILISATEURS ?
FACILITER LA VIE DES ETUDIANTS ET DES JEUNES
QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR CREEE PAR L’ENTREPRISE ? Réponse immédiate
Je l’utilise quand je veux
C’est gratuit JAM
QUI EST LE CLIENT ? QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ? QUEL EST SON BESOIN ? Je veux tout tout de suite
J’obtiens des réponses pertinentes
C’est amusant
Accessible sur mobile
J’obtiens ma réponse par chat J’obtiens une réponse par Facebook Messenger Je pose autant de questions que je veux
L’étudiant et Génération Y
Je ne veux pas appeler quelqu’un
Product Market Fit
J’obtiens une réponse par SMS
J’aime utiliser mon mobile
J’ai beaucoup de questions Je cherche une réponse
Chercher sur internet c’est fastidieux
QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR POUR LES ENTREPRISES ?
SONDAGE POUR LES ENTREPRISES AUPRES DE LA GENERATION Y
DEVELOPPEMENT DES VENTES AUPRES DE LA GENERATION Y
QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR CREEE PAR L’ENTREPRISE ?
Tarif adapté
JAM Insights
Réponse à chaque question
JAM for Brands
200.000 jeunes sur JAM
QUI EST LE CLIENT ? QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ? QUEL EST SON BESOIN ?
Réponse sous 24/48 heures
Self service
Sondage en quelques clics
Je veux obtenir une réponse à un sondage très rapidement
Product Market Fit
Je veux obtenir des réponses précises
Je veux sonder la génération Y
Je ne veux pas dépenser trop
Organiser un sondage c’est parfois compliqué
L’entreprise
Je veux développer mon Chiffre d’affaire Comment atteindre la Génération Y
Sondage pour les entreprises Posez votre question et obtenez la rĂŠponse sous 24 heures !
Quel est le Business Model de
JAM ?
JAM / HELLOJAM.FR PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Développement et maintenance de la plateforme logicielle et Système d’information
Un assistant gratuit qui répond à toutes les demandes par SMS et Messenger
Développement des ventes
Apport d’affaires
RESSOURCES CLES
Investisseurs / ISAI etc
Personnel Algorithme et plateforme logicielle & informatique Locaux STRUCTURE DE COÛTS
Locaux Ressources Humaines
PROPOSITION DE VALEUR
Système d’Information
JAM for Brands Développement d’une relation avec les millennials (génération Y)
RELATION CLIENT
SEGMENTS CLIENTS
Etudiants & Jeunes
50% des relations automatisées
Grandes écoles Relation personnalisée + automatisée Entreprises CANAUX
SNCF
Facebook Messenger
La Fourchette
SMS
UBER Sondage avec obtention des résultats en 24 à 48 heures
business.hellojam.fr
FLUX DE REVENUS
% sur chaque transaction 1.330.000 euros de levées de fonds
à partir de 350 euros / question (sondage)
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com Analyse du Business Model - 2018 © Onopia www.onopia.com
Utilisation de Facebook Messenger pour atteindre la GĂŠnĂŠration Y
RESULTATS
1ERE LEVEE DE FONDS EN 2015
330.000 € Source : https://www.maddyness.com/finance/levee-de-fonds/2016/01/21/jam-1-million-deuros/
2EME LEVEE DE FONDS EN 2016 1.000.000 € Source : https://www.maddyness.com/finance/levee-de-fonds/2016/01/21/jam-1-million-deuros/
EN 2018
200.000
UTILISATEURS Source : JAM au 17 janvier 2018
EN 2018
2.000.000 MESSAGES / SEMAINE
Source : JAM au 17 janvier 2018
CA 2016* 240.000 â‚Ź * Estimation donnĂŠe par JAM en novembre 2016 Source :https://www.challenges.fr/club-entrepreneurs/jam-la-start-up-qui-surfe-sur-l-intelligence-artificielle-aupres-des-etudiants_437885
50%
des réponses apportées par l’Intelligence Artificielle
* Estimation donnée par JAM en novembre 2016 Source :https://www.challenges.fr/club-entrepreneurs/jam-la-start-up-qui-surfe-sur-l-intelligence-artificielle-aupres-des-etudiants_437885
Question 1 Comment pouvez-vous utiliser le Deep Learning et l’Intelligence Artificielle pour proposer un nouveau service à vos clients ?
Question 2 Comment le Deep Learning et l’Intelligence Artificielle peuvent-ils contribuer à automatiser une partie de vos processus et baisser vos charges fixes ?
Question 3 Comment pouvez-vous utiliser Facebook Messenger pour atteindre la GĂŠnĂŠration Y ?
Question 4 Comment pourriez-vous utiliser les Chatbots pour dĂŠvelopper vos relations clients/utilisateurs ?
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onopia www.onopia.com TV.onopia.com
IMAGINE INNOVATE DISRUPT
WE LOVE THINKING DIFFERENTLY
Contact:
Peter Keates
CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @peterkeates CopyrightŠ 2018 Onopia / Placesquare SAS. All rights reserved. Onopia logo and Placesquare are under a Copyright of Peter Keates. This document is produced by consultants at Onopia as general guidance. It is not intended to provide specific advice on your circumstances. If you require advice or further details on any matters referred to, please contact your Onopia representative. This document makes descriptive reference to trademarks that may be owned by others. The use of such trademarks herein is not an assertion of ownership of such trademarks by Onopia / Placequare SAS and is not intended to represent or imply the existence of an association between Onopia / Placequare SAS and the lawful owners of such trademarks.
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Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de +30 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et SocioAnthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
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