Etude du Business Model de Thermomix de la société Vorwek.

VORWERK THERMOMIX LA PUISSANCE DE LA VENTE A DOMICILE

ETUDE DU BUSINESS MODEL VORWERK THERMOMIX DRIVING GROWTH THROUGH DISRUPTIVE STRATEGY

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Placesquare SAS /Onopia 7 route de Choisel 78460 Chevreuse France

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Site Web : www.onopia.com La TV : tv.onopia.com BigIdea : bigidea.onopia.com

CARTE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE

VORWERK Création

1883

Fondateurs

Carl et Adolf Vorwerk

Siège social

Wuppertal, Allemagne

Forme juridique

Commandite simple

Slogan

Notre meilleur pour votre famille

En comptant les vendeurs, l'entreprise familiale, qui est une société en commandite simple, emploie près d'un demi million de personnes dans 60 pays (en 2005).

Personnages clés

Achim Schwanitz (Managing Partner), Markus von Blomberg (Managing Partner), Peter Oberegger (Managing Partner), Wolfgang Bahmann, Eberhard Pothmann

Pour l'année 2005, l'entreprise a déclaré avoir réalisé un chiffre d'affaires de 1,772 milliards euros et de 2,181 milliards d'euros en prenant en compte le groupe Akf. L'entreprise n'annonce généralement pas ses bénéfices.

Activité

Vente au détail, électronique, textiles, chimie, services

Produits

Électroménager, cuisines sur mesure, cosmétique, services, tapis

Site web

www.vorwek.com

Chiffres d’affaires groupe

2,181 milliards d’euros (2005)

Vorwerk est un groupe international actif dans divers secteurs, dont le siège social se situe à Wuppertal, en Allemagne.

Son activité principale est la vente directe de différents produits tels que l'équipement électroménager (aspirateurs), cuisines équipées et cosmétiques.

L'entreprise a été créée en 1883.

INNOVATION PRODUIT

12 Fonctions dans un seul produit

VENTE DIRECTE EXCLUSIVEMENT

Le Thermomix ® n’est commercialisé qu’en vente directe, dans le cadre d'une dégustation culinaire personnalisée au domicile des clients, et par l’intermédiaire des agences Vorwerk.

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR POUR LES CLIENTS ?

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR CREEE PAR L’ENTREPRISE ?

Recettes expliquées

QUI EST LE CLIENT ?

QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ?

QUEL EST SON BESOIN ?

Le Parisien

Démonstration en magasin

Faciliter la préparation Cherche à mieux cuisiner

Thermomix

Magasin à Paris

Site & application Cookidoo

12 produits en 1 Recettes expliquées

30.000 recettes dans Cookidoo

Product Market Fit

Pas envie d’un visiteur à domicile

Pas de place pour des appareils de cuisine

Pas le temps de recevoir à domicile pendant 1h30

Ne sait pas quoi cuisiner

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR CREEE PAR L’ENTREPRISE ?

Recettes expliquées

Thermomix

QUI EST LE CLIENT ?

QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ?

QUEL EST SON BESOIN ?

Population rurale

Démonstration à domicile

Faciliter la préparation

Recettes expliquées

Visite à domicile

Site & application Cookidoo

12 produits en 1 30.000 recettes dans Cookidoo

Recette téléchargeable dans le Thermomix

Product Market Fit

Cherche à mieux cuisiner

Je veux réussir mes plats

Je suis éloigné(e) des centres-villes

Je ne sais pas quoi cuisiner

Pas de place pour des appareils de cuisine Je cuisine toujours la même chose Suivre les recettes des livres ce n’est pas toujours simple

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR POUR LES CONSEILLERS INDEPENDANTS ?

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR CREEE PAR L’ENTREPRISE ?

Rémunération à la vente

Obtenir un Thermomix gratuitement après 5 ventes Rencontres conviviales à domicile

Thermomix

Contrat de conseiller indépendant

Plus facile à décrocher qu’un emploi Thermomix est un produit haut de gamme

QUI EST LE CLIENT ?

QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ?

QUEL EST SON BESOIN ?

Visite à domicile

12 produits en 1

Gagner de l’argent

Product Market Fit

Activité et relation sociale

Le marché de l’emploi est difficile Que pourrais-je vendre ?

Qui soit en rapport avec ma passion (cuisine)

Je veux m’organiser comme bon me semble

Le conseiller indépendant à domicile Je veux un complément de revenu

Je veux trouver un emploi Je veux être indépendant Je veux gérer ma propre activité Qui soit reconnu et valorisant

Je veux un Thermomix gratuit

DES COMPLEMENTS AU THERMOMIX

RECETTES EN LIGNE + TELECHARGEMENT LISTE DE COURSE + RECETTES SUR LE THERMOMIX

Diffusion de l’application Themomix® Cookidoo® par Apple iTunes®

Utilisation de vos donnĂŠes Ă des fins commerciales

Quel est le Business Model de VORWERK THERMOMIX ?

Vorwerk Thermomix® PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

Fabrication

PROPOSITION DE VALEUR

Un robot mixeur tout en un

RELATION CLIENT

SEGMENTS CLIENTS

Relation personnalisée

Population urbaine

Formation Management du réseau de vente indirecte

30.000 recettes adaptées au Thermomix

Le particulier peut partager ses recettes avec la communauté

Population rurale

Partage de recettes RESSOURCES CLES

640.000 conseillers indépendants

4 usines La marque Thermomix 12.000 salariés

Recettes en ligne Cookidoo Découvrir et acheter le Thermomix à domicile

CANAUX

640.000 conseillers indépendants 50 magasins shop.vorwerk.fr espace-recettes.fr

Système d’Information

iTunes / Appstore

STRUCTURE DE COÛTS

Locaux

Système d’Information

Ressources Humaines

Usines

FLUX DE REVENUS

Commissions pour les conseillers indépendants

Abonnement Cookidoo / 36 euros/an

CA sur vente de Thermomix Prix unitaire 1269 euros TTC

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com Analyse du Business Model - 2018 © Onopia www.onopia.com

RESULTATS

1 Thermomix vendu Toutes les 30 secondes

PRIX DE VENTE 1.269 Euros TTC

Source 2017 : https://www.lesechos.fr/07/09/2017/lesechos.fr/030533677093_thermomix-ouvre-sa-premiere-boutique-en-france.htm

EN 2016 1.300.000 Thermomix vendus dans le monde

Source : https://www.lesnumeriques.com/robot-cuiseur-multifonctions/thermomix-succes-allemand-made-in-france-a3205.html

EN 2016 285.000 Thermomix vendus en France

Source : https://www.lesnumeriques.com/robot-cuiseur-multifonctions/thermomix-succes-allemand-made-in-france-a3205.html

EN 2016 30% d’augmentation des ventes en 1 an

Source : https://www.lesnumeriques.com/robot-cuiseur-multifonctions/thermomix-succes-allemand-made-in-france-a3205.html

640.000 conseillers Ă domicile indĂŠpendants Ă travers le monde

Source : https://www.challenges.fr/entreprise/grande-conso/les-secrets-de-fabrication-du-robot-cuiseur-thermomix_480789

9.000 conseillers Ă domicile indĂŠpendants en France

Source 2017 : https://www.lesechos.fr/07/09/2017/lesechos.fr/030533677093_thermomix-ouvre-sa-premiere-boutique-en-france.htm

Diversification des canaux de distribution 50 points de vente en Allemagne Source 2017 : http://www.univers-habitat.eu/marche-blanc-brun/2017/11/09/premiere-boutique-vorwerk-a-paris_6733

Ouverture en 2017 du 1er magasin à Paris Opéra

Mais livraison uniquement à domicile

377.000 vidĂŠos sur Youtube pour une recherche sur le mot Thermomix

Question 1 Comment pouvez-vous positionner votre produit en haut de gamme ?

Question 2 Comment pouvez-vous vendre Ă domicile un produit haut de gamme ?

Question 3 Quels avantages crĂŠez-vous avec votre produit/service pour vos clients ?

Question 4 Comment pourriez-vous vous passer des canaux de distribution habituels de votre secteur ?

Question 5 Quels avantages crĂŠez-vous avec votre produit/service pour vos conseillers Ă domicile ?

Question 6 Comment facilitez-vous l’organisation d’une réunion à domicile ?

Question 7 Quels complĂŠments Ă votre produit ou service pouvez-vous proposer ?

Question 8 Comment pouvez-vous utiliser la technologie pour rendre votre produit connectĂŠ et crĂŠer un nouvel avantage pour vos clients/utilisateurs ?

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Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et SocioAnthropologie.

Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..

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