Le Business Model du Compte Nickel Le compte bancaire sans minimum de revenus Ă partir de 12 ans
Case Study Compte Nickel FINANCIÈRE DES PAIEMENTS ÉLECTRONIQUES – FPE
Thématique étudiée : Banque - Fintech Distribution BtBtC Etude réalisée par Peter Keates peter.keates@onopia.com Document V1.0 du 10 janvier 2016
Compte Nickel de la société Financière des paiements électroniques (FPE) a été lancé en 2012 par Ryad Boulanouar et Hugues le Bret
Concept • Un compte bancaire en temps réel, • 100% connecté : alertes emails et sms, espace client web et mobile, •Ouvert à tous, • En 5 minutes chez un buraliste.
Innovation par le canal de distribution
Innovation par la Proposition de Valeur
Proposition de Valeur Le Compte-Nickel, permet à chacun de disposer d’un compte, d’un relevé d’identité bancaire (RIB) et d’une carte de paiement MasterCard®. Compte-Nickel est bâti autour des éléments suivants : Un service de compte de paiement ouvert à tous, sans condition de revenus ou de dépôts : • l’ouverture du compte s’effectue en 5 minutes chez les buralistes agréés; • un compte juste pour payer et être payé sans possibilité de découvert ni de crédit. Un relevé d’identité bancaire pour domicilier ses revenus, effectuer des virements et des prélèvements en toute facilité. Une carte de paiement MasterCard® : • la carte Nickel est protégée par un code PIN et équipée d’une puce; • elle est acceptée dans tous les magasins équipés d’un terminal de paiement, dans tous les distributeurs de billets et sur tous les sites de commerce en ligne sécurisés. Des retraits d’espèces chez le Buraliste et dans tous les distributeurs de billets. Des dépôts d’espèces sur son compte effectués chez les buralistes agréés.
Proposition de Valeur pour le consommateur
Proposition de valeur The Value Proposition Canvas Value Proposition
Compte Nickel Gestion en ligne et par téléphone, sms, email Gain Creators
Compte-Nickel.fr Carte bancaire Products
Pas cher : 20 euros/an + frais
Customer Segment
Acheteur/Utilisateur
Accéder à un compte bancaire Gains
Un compte bancaire pas cher
Une seconde carte de paiement pour les petits achats
Recevoir un Customer Job(s) / règlement salaire
& Services
Un compte bancaire avec RIB sans banque pas cher sans condition de revenu à partir de 12 ans
Justificatifs à fournir limités : 1 pièce d’identité Pain Relievers
La carte fonctionne à l’étranger sans frais Ouverture d’un compte chez les buralistes en 5 minutes copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer
Pas de découvert possible
Il faut souvent domicilier le salaire à la banque pour Pains ouvrir un compte Les banques factures de nombreux frais + des agios en cas de découvert bancaire
Payer à l’étranger
Payer sur internet avec une autre carte Pas toujours facile ou possible d’ouvrir un compte dans une banque strategyzer.com
Value Proposition Canvas © Strategyzer
Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS
Proposition de Valeur Pour le distributeur/ buraliste
Proposition de valeur The Value Proposition Canvas
Compte Nickel
Value Proposition
Nouveaux flux de revenus
Nouvelle clientèle Gain Creators
Buraliste
Customer Segment
Améliorer le chiffre d’affaire Gains
Attirer plus de clients
Améliorer la rentabilité
Compte-Nickel.fr Products & Services
Customer Job(s)
Marge complémentaires Pain Relievers
Revenus complémentaires
Difficultés financières Pains
Se diversifier
Marge faible Nouvelle image des buralistes
copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer
Déficit d’image
strategyzer.com
Value Proposition Canvas © Strategyzer
Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS
Quel est le Business Model de Compte-Nickel.fr ?
Compte-Nickel.fr PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Développement et gestion du site internet et plateforme
140 partenaires financiers individuels
Développement et gestion du réseau de Buralistes
MONEXT / ARKEA
PROPOSITION DE VALEUR
Un compte bancaire avec RIB sans banque pas cher sans condition de revenu à partir de 12 ans
RESSOURCES CLES
Mastercard Confédération des buralistes
Sites internet CompteNickel.fr
Compte en temps réel 100% connecté : alertes emails et sms, espace client web et mobile En 5 minutes chez un buraliste
Personnel (130 salariés)
Buralistes
Offre de services & revenus complémentaires
Locaux
Salaires
Téléphone & SMS Email compte-nickel.fr
Locaux
Jeunes
Réseaux sociaux
Acheteurs sur internet
CANAUX
Toute personne souhaitant une carte de paiement
2330 Buralistes / points de ventes
Apple Appstore & Google Play
Buralistes
FLUX DE REVENUS
Système d’information 20€/an
Terminaux pour les buralistes
Interdits bancaires
compte-nickel.fr
STRUCTURE DE COÛTS
Rémunération des buralistes
SEGMENTS CLIENTS
Application mobile
Gestion des contacts client
SAB-AT
RELATION CLIENT
Frais de gestion
8 Millions d’Euros de fonds prudentiels Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com (c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia
Model de Revenus
RĂŠsultats
130 collaborateurs
2330 Buralistes distribuent le Compte Nickel en France Source : Compte-Nickel.fr au 10 janvier 2017
26.000 comptes ouverts / Mois
Source LaTribune : http://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-finance/compte-nickel-sera-la-premiere-neobanque-rentable-627997.html
472.000 clients
Source : Compte-Nickel.fr au 10 janvier 2017
20 Millions d’euros de Chiffre d’Affaires en 2016 Source LaTribune : http://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-finance/compte-nickel-sera-la-premiere-neobanque-rentable-627997.html
Moteur de croissance Bouche Ă oreille
BESOINS FINANCIERS 3,5 millions d'euros pour concrétiser l'idée + 8 millions d'euros de fonds prudentiels supplémentaires (demande de l’ACPR)
PARTENAIRE FINANCIER PARTECH VENTURE
Mais aussi… 140 actionnaires individuels qui ont de 18 à 89 ans et dont les participations s'échelonnent de 10 000 à 1,3 million d'euros
Les questions pour imaginer un Business Model de ce type
Question 1 Quel segment de marchĂŠ ignorĂŠ par les acteurs dominants pouvez-vous adresser ?
Question 2 Comment pourriez-vous adresser ce marchĂŠ avec un canal de distribution pertinent et diffĂŠrent ?
Question 3 Quels gains pour les clients/ utilisateurs crĂŠez-vous avec votre offre ?
Question 4 Quels gains crĂŠez vous pour votre rĂŠseau de distribution ?
Question 5 Comment pouvez-vous faire-faire le travail par les partenaires ?
Question 6 Comment pouvez-vous créer une offre « low-cost » en utilisant l’automatisation, la technologie et en baissant vos charges fixes ?
Pour compléter vos informations découvrez cette étude et bien plus encore sur BigIdea.onopia.com
Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de consultants en Stratégie Disruptive, Innovation de Business Model, Design Thinking, Créativité, Design d’Expérience Client et Socio-Anthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
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7 route de Choisel 78460 Chevreuse France www.onopia.com TV.onopia.com Peter Keates CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @PeterKeates Linkedin : PeterKeates
Sources Toutes les informations de ce document proviennent d’informations publiques. Ce document ne constitue en aucun cas un avis sur l’entreprise, ses dirigeants, collaborateurs, processus, services, produits, fournisseurs, clients, culture interne. Ce document ne peut-être utilisé comme base pour évaluer l’entreprise. Ce document est réalisé pour illustrer un exemple de business model et l’utilisation du Business Model Canvas et du Value Proposition Canvas. Attention tout business model doit être revu régulièrement pour s’adapter aux changements de son environnement, lois, intensité concurrentielle, nouveaux modes de consommation, contexte économique et social etc. Si vous souhaitez utiliser cette étude, vous devez citer Onopia ainsi que le site onopia.com - pour tout contact : contact@onopia.com
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