Onopia - Disruption dans le secteur des opticiens, le Business Model d'Happyview.fr

Case Study HappyView

Thématique étudiée : eCommerce - Low-cost Opticiens - BtoC Etude réalisée par Peter Keates peter.keates@onopia.com Document V1.0 du 5 janvier 2016

LE MARCHE DE L’OPTIQUE EN FRANCE

LES CHIFFRES • 5,4 milliards d’euros, • 12.000 magasins d’optique, • 880 paires de lunettes vendues par an et par magasin, en moyenne.

• 4 à 7% de marge nette en magasin.

UNE OPPORTUNITE En 2008, la Commission Européenne met fin à l'interdiction de la vente de verres correcteurs sur le web..

Un problème..

Les lunettes de vues sont chères pour le client !

Mais très rentables pour l’opticien..

275 â‚Ź Marge brute par paire de lunette

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Soit 70% du prix de vente !

Prix de revient

Marge

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Une solution..

Création d’HappyView en 2009 à Paris par Marc Adamowicz

ACTIVITE D’HAPPYVIEW Fournir au consommateur des lunettes de vues de qualité, moins chères, vendues par internet !

Quel est le Business Model de HappyView.fr ?

HappyView PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

PROPOSITION DE VALEUR

Marques de lunettes

Contrôle des ordonnances

Fabricants de verres

Gestion des commandes client et suivi de la fabrication RESSOURCES CLES

Sécurité Sociale Mutuelles

HappyView.fr

Personnel

Maison mère M6

Locaux

Lunettes et lentilles de vues 3 à 4 fois moins chères Acheter en ligne ses lunettes de vues 1000 références de lunettes dont des grandes marques Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

STRUCTURE DE COÛTS

Locaux

Ressources Humaines

RELATION CLIENT

Relation Personnalisée

CANAUX

SEGMENTS CLIENTS

40 Millions de porteurs de lunettes en France

HappyView.fr La poste & Transporteurs FLUX DE REVENUS

Système d’Information

Ventes de lunettes de vues

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com

Les frais de structure sont plus lĂŠgers grace Ă la vente sur internet (pas de magasins)

Le volume des ventes permet de baisser le prix de revient

RESULTATS

40.000 clients

Les clients satisfaits renouvellent leurs lunettes tous les ans !

Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

Levée de fond en 2011 3 Millions € auprès d’Alven Capital

RachetĂŠ en 2013 par Ventadis (Groupe M6)

Question 1 Votre prix de vente est-il au moins 50% moins cher que la concurrence* ? * Pour qu’une offre soit considérée low-cost le prix de vente doit être 50% moins cher que la concurrence

Question 2 A partir de quel volume de vente votre prix de revient baisse et impacte significativement votre marge ?

Question 3 Votre marge est-elle suffisante pour baisser le prix de vente et vous crĂŠer un avantage compĂŠtitif ?

Question 4 Comment pouvez-vous allĂŠger vos frais de structure (charges fixes) ?

Question 5 Comment facilitez-vous la vie de vos clients ?

Question 6 Comment internet peut-il vous aider à vous créer un avantage compétitif ?

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www.onopia.com/big-idea

Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et SocioAnthropologie.

Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..

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Peter Keates CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @peterkeates