Power + NL 02 - 2024

02.

2024

Samen

gaan we verder!

DUURZAAMHEIDSVERSLAGGEVING

TRENDS IN BEVEILIGINGSTECHNOLOGIE MEMBER 0F

Informatieblad Techlink voor installatiebedrijven speciale technieken • Driemaandelijks vakblad

Ontdek de voorgeprogrammeerde videokits van Urmet.

VANAF NU VERKRIJGBAAR MET EEN GRIJZE BUITENPOST.

VOORGEPROGRAMMEERDE VIDEOKITS

Artikelnr.

Buitenpost grijs

1783102GVOG

Geschikt voor 2 appartementen

1783103GVOG

Geschikt voor 3 appartementen

1783104GVOG

Geschikt voor 4 appartementen

1783105GVOG

Geschikt voor 5 appartementen

1783106GVOG

Geschikt voor 6 appartementen

1783107GVOG

Geschikt voor 7 appartementen

1783108GVOG

Geschikt voor 8 appartementen

1783109GVOG

Geschikt voor 9 appartementen

1783110GVOG

Geschikt voor 10 appartementen

1783111GVOG

Geschikt voor 11 appartementen

1783112GVOG

Geschikt voor 12 appartementen

Eenvoud op z’n best • • • • • • • • •

All-in-one pakket voor 2 tot 12 appartementen Deurpost met een in- en opbouwdoos Inclusief verdelers en voeding Volledig voorgeprogrammeerd Duidelijke adresindicatie op elk binnentoestel Aansluitschema meegeleverd Kostenbesparend en snel geïnstalleerd Handenvrij monitor met 5” display Buitenpost verkrijgbaar in zwart of grijs Verkrijgbaar bij uw vertrouwde groothandelaar

www.vanderelst.be

EDITO

Techlink is er voor u!

E

en nieuw jaar is ingezet en wij brengen u dan ook met veel enthousiasme het eerste nummer van ons magazine Power+ van 2024. Tijd voor ­goede voornemens, voor uzelf, uw familie en uw onderneming. Het nieuwe jaar zorgt voor hernieuwde energie en vaak ook een verhelderend perspectief. En dat wensen het Bestuursorgaan en alle medewerkers van Techlink u ook toe.

Alexander Dewulf Voorzitter Techlink Linking Techniques

We zullen de komende maanden onze stem luid en duidelijk laten horen. Alle politieke partijen bereiden hun verkiezingsprogramma klaar en daarin moet ons Ecosysteem van de multifunctionele installaties een prominente plaats krijgen. In een tijdperk waarin duurzaamheid centraal staat en de vraag naar hernieuwbare energieoplossingen groeit, spelen vakmannen én -vrouwen in ons Ecosysteem een cruciale rol. Zij staan in de frontlinie om al de vragen van hun klanten te beantwoorden en hen te begeleiden bij het maken van economische en ecologische verantwoorde keuzes.

Om jullie hierin bij te staan, moeten we inzetten op het versterken van competenties. De basis is om up-to-date te blijven over de technologische ontwikkelingen en de toepassing ervan in onze multifunctionele installaties. Niet ons product, maar de service naar de klant staat centraal.

Nieuwe digitale toepassingen brengen nieuwe en steeds geavanceerdere software mee. Onze leden moeten dus niet alleen over technische skills, maar ook over communicatieve skills beschikken om de oplossingen in een duidelijke mensentaal te kunnen overbrengen.

Techlink blijft zich inzetten om u te voorzien van waardevolle informatie, trends en inzichten die u kunnen helpen in onze snel evoluerende sector. Onze federatie omvat fabrikanten, invoerders, groothandels, installateurs en bedrijven actief in technisch onderhoud & energie- en afvalbeheer. Het blijft onze prioriteit om de belangen van u allen te kunnen behartigen. Uw betrokkenheid en feedback zijn cruciaal voor ons succes.

POWER+ • 02|2024

3

SAVE THE DATE!

TECHLINK AWARDS NIGHT La Grande Abbaye de la Ramée, Jodoigne

31.05.2024

www.techlinkawardsnight.be Event en kandidatuur uitsluitend voor Techlink leden.

INHOUD

6 ● Energy Transition Congress

Op 11 december 2023 vond de tweede editie van het Energy Transition Congress plaats.

Inzetten op een versnelling van de energietransitie is de boodschap!

3 ● Edito: Techlink is er voor u!

6 ● Event: Energy Transition

Congress

12 ● Wetgeving: CSRD en de

30 ● Security trends

34 ● HR-trends

Technologie en beveiliging gaan hand in hand, en de impact ervan op de samenleving is groter dan ooit.

Wat brengt 2024 ons op het gebied van beveiligingstechnologie?

Graag blikken wij met u mee op de nieuwigheden op het vlak van HR die vanaf 2024 het daglicht zullen zien of die reeds gestart zijn in 2023.

20 ● Interview:

Gerechtsdeskundige in technische geschillen

26 ● Technisch dossier:

EU-taxonomie

Hoe zorg je ervoor dat een inbraakalarmsysteem goed werkt?

14 ● Save the date: Light +

Vooruitblik

Building

16 ● Actualiteit: Fabrikanten, Leds go!

18 ● Actualiteit:

40 ● Event: Installers' Summit 48 ● Wetgeving: Het belang van een goede arbeidsovereenkomst 50 ● Beursbezoek: InterSolution

52 ● De medewerker: Web

30 ● Trends in

Project Manager Estelle Foret

beveiligingstechnologie 32 ● Autofiscaliteit anno 2024 34 ● HR-trends voor 2024 36 ● Ken jij de marketingtrends voor 2024 al?

54 ● Productnews

Communicatietraining op maat van installateurs

Embuild

Managing Director

Kunstlaan 20, 1000 Brussel embuild.be

Kris Van Dingenen kris.vandingenen@techlink.be

Verantwoordelijke Uitgever

Publiciteit

Dirk De Wolf dirk.dewolf@techlink.be

Techlink vzw

Excelsiorlaan 91, 1930 Zaventem T. +32 2 720 40 80 info@techlink.be • www.techlink.be

Proofreading

Sofie Lapière sofie.lapiere@techlink.be

Vertaling

Inge De Ridder T. +32 53 80 87 47 inge.deridder@techlink.be

André Verkaeren, Metaphrasis bvba

Vormgeving

Nikka Cuypers nikka.cuypers@embuild.be

Periodiciteit • Oplage

4x per jaar • 3000 Nederlandstalig, 2000 Franstalig

POWER+ • 02|2024

5

Drukwerk

Graphius

EVENEMENT

Inzetten op een versnelling van de energietransitie is de boodschap!

Op 11 december 2023 vond in de Bel.Brussels (Tour & Taxis) de tweede editie van het Energy Transition Congress plaats. Het evenement – dat gezamenlijk werd georganiseerd door Techlink, ODE Vlaanderen en Edora (de Nederlandstalige en Franstalige federaties voor hernieuwbare energie) – was een groot succes met meer dan 200 deelnemers, keynote sprekers en panelleden, die zich bogen over de cruciale vraag voor 2030: "Hoe kunnen we de energietransitie versnellen?"

Foto's: © Geoffrey Fritsch

T

erwijl tijdens de eerste e­ ditie van het Energy Transition Congress (hierna: ETC) voor­ al technische experts aan het woord kwamen, met een focus op “sectorale integratie”, was deze tweede editie meer politiek getint en gericht op de concrete acties die, onder impuls van Europa, op de ver­

schillende beleidsniveaus worden ondernomen.

moeten

Aangezien de COP28 op hetzelfde mo­ ment plaatsvond in Dubai en er in de aanloop van Europese, federale,

6

POWER+ • 02|2024

regionale en lokale verkiezingen in 2024, was dit een goed moment om de genomen maatregelen te analyseren en aanbevelingen te formuleren aan het nieuwe beleid dat in 2024 zal wor­ den geïnstalleerd.

Daarom richtte ETC zich op de vier overheidsniveaus (Europees, fede­ raal, regionaal en lokaal), met telkens een plenaire sessie met bijdragen van experts in energietransitie, gevolgd door een debat met panelleden die da­ gelijks de energietransitie in praktijk brengen.

Samen gaan we verder

Met individuele en geïsoleerde acties gaat de decarbonisering van onze eco­ nomie en maatschappij onvoldoende snel. Ondanks positieve evoluties op vlak van geïnstalleerde zonnepa­ nelen, warmtepompen en warmte­

pompboilers, isolatie, slimme ener­ giemanagement systemen, … is een collectieve, gecoördineerde en geïnte­ greerde aanpak nodig.

De dag begon om 9u30 met toe­spraken

van FILIP LESAFFER, voorzitter van de Raad van Bestuur van ODE Vlaan­ deren, FAWAZ AL BITAR, directeur van Edora, en ERIC PIERS, CEO van Techlink. Alle drie verwelkomden de deelnemers en herinnerden hen aan de urgentie van de situatie als we de klimaatdoelstellingen van de Euro­ pese Green Deal willen halen.

ERIC PIERS: ‘Ons land stelt het eindeloos uit om een einde te maken aan de vele directe en indirecte subsidies die fos­ siele brandstoffen nog steeds ontvan­ gen, terwijl onze gewesten nog geen echt stappenplan hebben goedgekeurd voor een geleidelijke en geordende uitfasering van fossiele brandstoffen voor de verwarming van gebouwen.

Om een eerlijke en toeganke­ lijke klimaattransitie voor iedereen te bestendigen, is het ook essentieel dat duurzame oplossingen financieel aantrekkelijk­ er zijn dan niet-duur­ zame. Een belastingwijziging, een taxshift waarbij elektriciteit minder belast wordt dan fossiele brandstof­ fen zou al een stap in de goede rich­ ting zijn. Het Vlaams Ener­gie- en Kli­ maatagentschap (VEKA) schat dat er tegen 2030 één miljoen extra warm­ tepompen in onze woningen moeten zijn; voor niet-residentiële gebouwen zou dit 70.000 extra warmtepompen betekenen. Daarnaast vindt VEKA dat de installatie van gas- en olieketels vanaf volgend jaar volledig verboden moet worden, net als de verkoop van voertuigen met verbrandingsmoto­ ren... Het valt nog te bezien wat po­ litici hiervan zullen maken, maar de boodschap en de richting die we in­ slaan, of moeten inslaan, is duidelijk.

Maar wie gaat deze energietransitie in de praktijk uitvoeren? Als we de ener­ gieprestaties van bestaande gebouwen met minstens 60% willen verbeteren, hebben we installateurs nodig... Heel veel installateurs. Het is daarom dui­ delijker dan ooit dat de energietransi­ tie niet kan slagen zonder de bijdrage van ons Ecosysteem van multifunc­ tionele installaties. We hebben het hier niet alleen over installateurs,

POWER+ • 02|2024

7

maar over alle spelers, te beginnen met de fabrikanten die de installaties ontwikkelen en produceren, de groot­ handelaren die de oplossingen van de fabrikanten naar de professione­ le installateursmarkt brengen en de onderhoudsbedrijven die later in het proces zorgen voor de continuïteit van de installaties. Er zijn dus ingrijpende maatregelen nodig om ervoor te zor­ gen dat er genoeg geschoolde werk­ krachten zijn om de energietransitie in de praktijk te realiseren.’

IS BELGIË EEN GOEDE OF SLECHTE LEERLING VAN DE EUROPESE KLAS? NAOMI CHEVILLARD, Head Of Regula­

tory Affairs bij SolarPower Europe, opende de eerste plenaire sessie op Europees niveau. Naomi gaf een overzicht van de fotovoltaïsche sec­ tor in Europa en België. In 2022 is er meer dan 40 GW geïnstalleerd in de EU, een recordjaar voor zonne-ener­ gie. En voor de komende 4 jaar wordt een nog sterkere groei verwacht, tot ­bijna 100 GW in 2026. België is niet te verslaan in deze overgang naar PV en staat op de 4e plaats wat betreft geïnstalleerd vermogen per inwoner (667W), na Nederland, Duitsland en Denemarken. Ondanks deze positieve vooruitzichten is er echter nog veel te doen op het gebied van harmo­ nisatie van de maatregelen die

EVENEMENT

op verschillende niveaus worden genomen, de toekenning van ver­ gunningen, flexibiliteit, de ontwik­ keling van elektriciteitsnetwerken om de energieonafhankelijkheid van Europa te bevorderen... maar vooral is er nog veel werk aan de winkel om de mensen op een andere mindset te brengen!

Na deze eerste presentatie bracht ­ OZEFIEN VANBECELAERE, Hoofd Eu­ J ropese Aangelegenheden bij de Euro­ pean Heat Pump Association, een duidelijke boodschap: we moeten de verhouding tussen de prijs van elektriciteit en de prijs van gas verla­ gen, zodat de meest duurzame vorm van verwarming ook de meest econo­ misch aantrekkelijke is. Een tax shift in 2027 komt rijkelijk te laat! Het mo­ mentum is nu!

De Europese rondetafel bracht SOFIE

DUFOUR (Transport & Milieu), TOMAS

WYNS (VUB), MARINE CORNELIS (Next

Energy Consumer) en JEAN-MARC JOS-

SART (Bionergy Europe) samen. In het

panelgesprek werd de noodzaak van een globale visie, van vertrouwen en van samenhang in strategieën be­ nadrukt die gericht zijn op burgers.

Het is van primordiaal belang dat zij vertrouwen krijgen in hernieuwbare energie. Dit vertrouwen kan alleen maar worden opgebouwd door een goede communicatiestrategie. Het

begrip coherentie in strategieën en programma's kwam verschillende keren ter sprake tijdens het debat, net als coherentie in financierings­ modellen, belastingregimes en subsi­ dieregelingen, waarbij duurzame op­ ties echt goedkoper zijn dan fossiele brandstoffen. De panelleden waren het erover eens dat de huidige vraag niet is óf de energietransitie moet worden doorgevoerd, maar hóe. En in deze context is het essentieel dat bur­ gers begrijpen dat zij een sleutelrol te spelen hebben.

WANNEER ZULLEN HERNIEUWBARE ENERGIEËN PRIORITEIT KRIJGEN IN ALLE BELEIDSDOMEINEN DIE HUN ONTWIKKELING BEÏNVLOEDEN?

Professor LEONARDO MEEUS, directeur van de Florence School of Regulation, opende het debat met een uiteenzet­ ting over het energiebeleid in België en de cruciale rol van de nationale energie/klimaatactieplannen (Clean Energy en Fit-for-55), afgeleid van het Europese niveau. In het bijzonder benadrukte hij het feit dat fossiele brandstoffen elk jaar nog steeds meer dan € 13 miljard aan directe en indi­ recte subsidies ontvangen. Dit geld zou voor andere, veel duurzamere doeleinden gebruikt kunnen worden.

Het federale panelgesprek bestond uit DANIELLE DEVOGELAER (Sia Partners),

8

POWER+ • 02|2024

Gold sponsor Luminus Als verantwoordelijke speler in de Belgische energiesector biedt Luminus zijn klanten oplossingen op vlak van energie-efficiëntie en investeren ze massaal in hernieuwbare energie en flexibiliteit. Elke dag bouwen ze aan een CO2-neutrale energietoekomst, waar bescherming van de planeet, het menselijk welzijn en economische groei met elkaar verzoend worden dankzij elektriciteit en innovatieve oplossingen en diensten. ‘Dat is onze bestaansreden, onze missie die ons elke dag drijft. We spelen een leidersrol in de energietransitie en zetten hiervoor in op onze drie kernactiviteiten: elektriciteit produceren, energie leveren en energieoplossingen aanbieden. Het is dan ook niet meer dan logisch dat we partner zijn geworden van het ETC-congres’, zegt FRANK SCHOONACKER, Director Corporate Affairs.

Frank was aanwezig en vond het congres inspirerend want er bestaat geen one fits all oplossing.

Samenwerken en kruisbestuiving is dus essentieel. Het is daarom uiterst belangrijk dat gelegenheden gecreëerd worden waar alle betrokkenen mekaar kunnen ontmoeten om samen aan die noodzakelijke energietransitie te bouwen. ‘We gaan volop voor elektrificatie. Elektrificatie van mobiliteit, verwarming, zoveel als mogelijk industriële processen, … .

Dit impliceert vanzelfsprekend dat we ook volop moeten inzetten op voldoende productiecapaciteit, zowel hernieuwbaar als stuurbaar, flexibiliteit en netinfrastructuur. En daar ligt de taak voor toekomstige regeringen’, zegt Frank.

VINGERHOETS (Vito/Energy­ ville), FRÉDÉRIC DUNON (Elia Transmis­ sion Belgium) en PASCAL VERMEULEN (CLIMACT). "Lokaal produceren en verbruiken" waren de sleutelwoorden van deze rondetafel. Lokaal gepro­ duceerde energie zal altijd het goed­ koopst zijn. Daarom moeten we nu be­ ginnen met een echt ambitieus beleid om de productie van hernieuwbare energie zoveel mogelijk te ontwik­ kelen en flexibiliteit te bevorderen.

We moeten ons richten op zonne- en windenergie, maar ook diversifiëren naar niet-variabele energiebronnen zoals duurzame bio-energie. Een sta­ biele langetermijnvisie zal ook het draagvlak vergroten!

PIETER

ENERGIEGEMEENSCHAPPEN: VAN STOOMTREIN TOT HOGESNELHEIDSTREIN DAPHNÉ BENZENNOU,

Market Evolu­ tions Manager bij Sibelga, opende het derde deel van ETC. Zij legde uit hoe de beheerder van de distributienetten voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest lokale energiedeling in Brussel aanmoedigt en de rol die warmtenetten kunnen spelen in de energietoekomst van onze hoofdstad.

JAN DENAYER , medeoprichter van Ex­

traqt, volgde zijn voorbeeld en bena­ drukte de voordelen van aquathermie, die hij omschreef als het heruitvinding van het warm water! Zijn presentatie werd aangevuld met een aantal concrete voorbeelden die door zijn bedrijf waren opgezet, waaronder in het kasteel de Merode in Westerlo (zie Power+ in mei 2023) en de tuinen van Annevoie (zie Power+ in september 2023).

(Efika Engineering CV), GAËTAN DURVAUX (Deplasse et As­ sociés), JONI ROSSI (Flux 50) en PIERRE BAIJOT (Resolia) spraken, tijdens het panelgesprek, over de toekomst van warmtenetten en het energiedelen in België: wat zijn de overblijvende wette­ lijke belemmeringen voor een massale ontplooiing? Kunnen elektriciteits- en gasnetbeheerders katalysatoren zijn voor de uitbreiding van warmtenetten?

KATHLEEN MARKEY

De mensen overtuigen om stadsverwar­ mingsnetten te gebruiken kan alleen als de overheid stimulansen geeft.

STEDEN EN GEMEENTEN IN DE FRONTLINIE BIJ DE ENERGIETRANSITIE

Het laatste deel van de dag, over het

lokale niveau, begon met een presen­ tatie van IGHOR VAN DE VIJVER, adviseur fossielvrije warmte bij Stad Mechelen.

Hij ging in detail in op de verschillende projecten, incentives en campagnes die zijn bestuur heeft opgezet om het gebruik van hernieuwbare energie door burgers te promoten.

Het laatste panel van de dag bestond uit JULIEN LECHAT (stad Charleroi), NADÈGE MEISTER (ICEDD), FRÉDÉRIC PRAILLET (Energie Commune) en LEEN PEETERS (Th!nkE). Ze benadrukten allemaal de centrale rol die gemeentelijke overhe­ den moeten spelen in de energietran­ sitie. Niet alleen door hun burgers te informeren, bewust te maken en te mobiliseren, of door wettelijke

Gold sponsor Control & Protection De energietransitie is één van de grootste uitdagingen van onze tijd en vereist een ongekend niveau van investeringen en samenwerking tussen regeringen, bedrijven, energiebedrijven en burgers.

Met de sponsoring van het ETC-congres toont Control & Protection haar bewustzijn van deze uitdagingen en vastbeslotenheid om deel te nemen aan de discussie om mee te zoeken naar moge­ lijke oplossingen.

Energiebedrijven hebben een cruciale rol in het transitieproces, aangezien

zij moeten investeren in de ontwikkeling en toepassing van nieuwe technologieën en infrastructuur. Het samenbrengen van experts, bedrijven en beleidsmakers is essentieel om ervoor te zorgen dat de toeleveringsketen en het transport van energie op een veilige, verantwoorde en duurzame manier worden beheerd.

En dat is waar de metrologie- en automatiseringsproducten en -diensten van Control & Protection een sleutelrol spelen.

EDDY VANBOCKRYCK, Key

Accountmanager Metrology, vond het congres vooral waardevol vanwege de netwerkmogelijkheden, het uitwisselen van ideeën en het verkrijgen van nieuwe inzichten. Hij benadrukte dat de mogelijkheid om bij te

POWER+ • 02|2024

9

dragen aan de discussie en te leren van andere experts verrijkend was en dat hij waardevolle contacten kon leggen voor samenwerkingen in de toekomst. Eddy onderstreepte ook het belang voor toekomstige regeringen om consistentie te tonen in het beleid met betrekking tot de energietransitie: ‘Heldere langetermijnvisies, ondersteund door passende regelgeving en stimulansen, kunnen investeringen in duurzame energie en innovatie stimuleren’, aldus Eddy.

EVENEMENT

Gold sponsor ENGIE ENGIE, hoofdrolspeler in de energietransitie, is een wereldwijde referentie in kool­stofarme energie en diensten. Het bedrijf wil koolstofneutraal worden tegen 2045. Om deze ambitie te kunnen verwezenlijken, doet ENGIE intensief aan R&D via zijn onderzoekscentrum ENGIE Laborelec en ontwikkelt het innovatieve, koolsto­f­ arme oplossingen voor zijn klanten. Het ETC-congres is de ideale gelegenheid voor ENGIE om zijn strategie in de kijker te zetten en aan diverse stakeholders toe te lichten waar ENGIE voor staat: energietransitie én

decarbonisatie.

In de energietransitie is er een belangrijke rol weggelegd voor duurzame mobiliteit. Naast het plaatsen van laadpalen bij bedrijven, bij mensen thuis en in steden en gemeentes, wil ENGIE nu ook enkele honderden snelladers plaatsen

langs autosnelwegen en op strategische locaties doorheen heel België.

‘De snelladers zullen een vermogen van 150 tot 300 kilowatt kunnen leveren, waarmee een bestuurder zijn elektrische wagen in een half uurtje kan opladen met 100% groene energie’, zegt FRANÇOIS DETROUX, Managing Director Energy Solutions Benelux.

en volop inzetten op de installatie van zonnepanelen om 300 MW te bereiken’, aldus NICOLAS VAN DEN ABEELE, Managing Director Renewables Benelux.

Een aanzienlijke versnelling in de ontwikkeling van hernieuwbare energiebronnen, voornamelijk wind- en zonne-energie, is essentieel om de stijgende nood aan groene elektriciteit in te vullen. ‘Tegen 2030 willen wij 1000 MW windenergie op het land ontwikkelen

Ondanks de bestaande regelgeving en de klimaatdoelstellingen, blijft de uitrol van hernieuwbare infrastructuur een uitdaging.

Tijdens het congres onderlijnde ENGIE het belang en de noodzaak hiervan in het kader van de energietransitie.

kaders op te stellen om investering­ en te sturen, maar ook door een voorbeeld te stellen voor de renovatie van openbare gebouwen. Deze uitda­ ging werd al met succes aangegaan door grote steden zoals Mechelen en Antwerpen, maar is moeilijk op te ne­ men door kleinere gemeenten waar zel­ den een verwarmingsnetwerkdeskun­ dige wordt aangesteld.

De next level: beleid dat (samen)werkt!

Al deze speeches en discussies heb­ ben ontegensprekelijk aangetoond dat België beter kan en moet. Om de ener­ gie uit het verleden binnen één gene­ ratie de rug toe te keren, moet België nog een veel duurzamer, geïntegreer­ der en betaalbaarder energiesysteem uitbouwen, waarin consumenten te­ gelijkertijd consumenten, producen­ ten en leveranciers van flexibiliteit worden, hetzij individueel, hetzij als leden van gemeenschappen voor her­ nieuwbare energie.

Door het beleid op verschillende be­ voegdheidsniveaus te coördineren en te integreren, kan een geïntegreerde

politieke actie op netwerkniveau wor­ den ingevoerd. Energie is nauw ver­ bonden met ruimtelijke ordening, mobiliteit, huisvesting, waterbeheer etc. Alleen door duurzame energie op netwerkniveau aan te pakken en de voordelen van sectorale koppeling toe te passen, zal het mogelijk zijn om dit op een kosteneffectieve manier te be­ reiken.

Om iedereen mee te krijgen is posi­ tieve communicatie nodig die door middel van succesverhalen laat zien dat duurzaamheid hand in hand gaat met een comfortabele, gezonde en

10

POWER+ • 02|2024

betaalbare levensstijl. Door sensibi­ lisering moeten de voordelen van de energietransitie duidelijker gemaakt worden voor het publiek. De energie­ transitie is een zaak van iedereen!

Download Policy Briefing

MEER INFO?

https://energy-transition.be/nl/

Word verdelerinstallateur van Viessmann + Uitgebreide verkoopondersteuning + Service voor reserveonderdelen en componenten + Hulp bij onderhoud en service + Toegang tot digitale diensten en het zakelijke partnerportaal + Marketingondersteuning + Een volledige reeks opleidingen + Exclusieve bedrijfsrondleidingen

www.viessmann.be

WETGEVING

De CSRD en de EU-taxonomie: waarom zijn ze relevant voor uw installatiebedrijf?

Kent u de CSRDrapportagevereisten al? CSRD staat voor Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Vanaf 2025 moeten grote ondernemingen, aan de hand van die richtlijn, verplicht rapporteren over hun duurzaam­ heidsinspanningen.

Ver van uw bed?

Toch niet! Zelfs zonder rapportagevereisten kunnen u en uw kmo maar beter op de hoogte zijn van de CSRD en de bijbehorende EU-taxonomie. In dit artikel ontdekt u waarom.

Groeistrategie met als doel om Europa als eerste continent klimaatneutraal te maken tegen 2050.

Wat is de CSRD?

De CSRD-richtlijn is een onderdeel van de Europese Green Deal: een reeks beleidsinitiatieven die ervoor wil zor­ gen dat Europa tegen 2050 het eerste klimaatneutrale continent wordt.

Met de CSRD wil de EU de transpa­ rantie van duurzaamheidsinformatie in de bedrijfswereld vergroten. De richtlijn vraagt bedrijven om trans­ parant en consequent te rapporteren over de ESG-onderwerpen die voor hen van toepassing zijn. Daarbij staat ESG voor Environmental, Social & Governmental, ofwel duurzaamheid in de breedste zin van het woord.

In afbeelding 1 vindt u de precieze categorieën en onderverdeling van ESG-onderwerpen.

Van CO2-uitstoot en circulariteit tot genderquota: over welke ESG-topics een bedrijf rapporteert, verschilt van bedrijf tot bedrijf. Om die onderwer­ pen te bepalen is een “dubbele mate­ rialiteitsbeoordeling” nodig. Tijdens die denkoefening bekijkt een bedrijf welke impact het heeft op mens en milieu, en welke kansen en risico’s

↓

↓

↓

↓

Heroriëntering kapitale gelden

Transparantie

...

↓

EU Taxonomy

CSRD

SFDR

12

Aan het einde van de uitrol van de rapportageverplichtingen (2025-2029) zullen meer dan 50.000 Europese bedrijven de CSRD-richtlijn naleven.

(toekomstige) duurzaamheidsontwik­ kelingen kunnen creëren.

De CSRD en uw kmo

Als kmo bent u momenteel niet ver­ plicht om rapporten op te stellen volgens de CSRD-normen. Toch heeft deze regelgeving een grote impact op duurzaamheid en verantwoord on­ dernemen in het algemeen. Op drie gebieden kan de richtlijn kleinere be­ drijven in de installatiesector (indi­ rect) beïnvloeden: Los veranderende verwachting­en in: klanten, investeerders en leve­

EU Sustainable Finance Action Plan

↓

Een bedrijf is “groot” en dus CSRDplichtig als het voldoet aan twee van de volgende drie criteria: ● Meer dan 250 medewerkers ● Een omzet van meer dan € 50 miljoen ● Een balans van meer dan € 25 miljoen

1

EU Green deal

↓

Wie moet de CSRDrichtlijn naleven?

POWER+ • 02|2024

ranciers zullen steeds strengere duurzaamheidseisen opleggen.

Vroeg of laat zullen ze ook aan kleinere bedrijven ESG-informatie vragen (bv. over hun CO2-voetaf­ druk). Die kunnen zich voorberei­ den door een voorbeeld te nemen aan grotere ondernemingen, die verplicht zijn om hun eigen waardeketen te bevragen over ESG-zaken.

Steven Van Praet en Bert Stoelen spraken op 21 november 2023 over CSRD op de studiedag EU Green Deal van ODE Vlaanderen en COGEN Vlaanderen. Techlink was ook aanwezig.

Inspiratie: voorbeelden van duurzame ­ installatie-activiteiten ● Installatie, onderhoud en reparatie van technologieën voor hernieuwbare energie ● Installatie, onderhoud en reparatie van energie-efficiënte apparatuur (met het oog op klimaatmitigatie) ● Installatie en bediening van elektrische warmtepompen ● Warmtekrachtkoppeling van warmte/koude en energie uit biomassa ● Technisch advies en technische activiteiten (met het oog op klimaatmitigatie)

2

Trek grotere klanten aan: de

CSRD-richtlijn verplicht grotere bedrijven om actief na te denken over hun energieverbruik. Om hun grondstoffengebruik te optimali­ seren, zullen ze sneller kijken naar alternatieve energiebronnen zoals cogeneratie-units – waaronder misschien uw dienstverlening?

3

Word een aantrekkelijke werkgever: op termijn zullen kmo’s over

duurzaamheid kunnen rapporte­ ren via een “mini-­versie” van de CSRD. Zo’n vrijwillige rapportage brengt niet alleen uw ESG-on­ derwerpen en -actiepunten in kaart, maar profileert u ook als aantrekkelijke werkgever en zakenpartner.

Wat is de EU-taxonomie?

De EU-taxonomie is een classifica­ tiesysteem voor duurzame bedrijf­ sactiviteiten. Het definieert wat een project duurzaam maakt, op basis van zes milieudoelstellingen. Een be­ drijfsactiviteit is “duurzaam” als ze bijdraagt aan ten minste één doel­ stelling en geen significante schade toebrengt aan de andere criteria. Ook moet de activiteit minimale sociale waarborgen naleven (o.a. mensenen arbeidsrechten), en voldoen aan

de technische screeningcriteria van de EU-wetgeving. Bedrijven moeten in hun duurzaamheidsrapport ver­ melden hoeveel van hun activiteiten de EU-taxonomie respecteren (incl. omzet, uitgaven, etc.).

Op basis van de classificering wil Europa organisaties en instellingen aanzetten om duurzame investerin­ gen te doen. Banken, grote investeer­ ders, pensioenfondsen etc. moeten bepaalde duurzaamheidsquota res­ pecteren, waardoor zij snel zullen moeten evolueren naar een groener portfolio. Als een bedrijf – groot of klein – haar duurzaamheid kan aan­ tonen, dan wordt het dus automatisch aantrekkelijker voor financiering en subsidies. De EU-taxonomie is daarbij een cruciaal hulpmiddel.

De EU-taxonomie en uw kmo

Veel activiteiten rond warmtekracht­ koppeling liggen in lijn met de doel­ stellingen van de EU-taxonomie.

Leeft uw installatiebedrijf correct alle regels na rond duurzame materialen, waterverbruik, de uitstoot van broei­ kasgassen, etc.? Dan mogen uw werk­ zaamheden “duurzaam” genoemd worden.

POWER+ • 02|2024

13

Hoewel uw kmo momenteel geen di­ recte verplichtingen heeft met betrek­ king tot de EU-taxonomie, is het nut­ tig om de doelstellingen en criteria te kennen en te begrijpen. Deze inzichten kunnen helpen om kansen voor duur­ zame groei te creëren en te anticiperen op toekomstige regelgevingen.

Conclusie

Kmo’s vallen momenteel niet onder het bereik van de CSRD en de EU-taxono­ mie, maar de impact ervan is vandaag al voelbaar. Als uw kmo het duur­ zaamheidsthema proactief benadert, dan doet u zoveel meer dan u voor­ bereiden op de toekomst. Het helpt u om uw bedrijfsprocessen groener te maken, uw eco-imago te (blijven) ver­ beteren, en de aandacht te trekken van investeerders én klanten. Maar hoe begint u daar eigenlijk aan? Geen nood: bij Futureproofed kan u terecht voor handige CSRD-introsessies. In slechts 1 à 2 uur tijd geven zij u alle informatie en tips die uw kmo nodig heeft, inclu­ sief een praktisch stappenplan waar­ mee u meteen aan de slag kan.

AUTEURS: Bert Stoelen, Sustainable Business Consultant bij Futureproofed Steven Van Praet, Teamleader en oprichter van Futureproofed

SAVE THE DATE

Welke trends kan ik verwachten op Light + Building 2024?

Light + Building belooft een spektakel te worden van baanbrekende technologieën en innovaties die de manier waarop we naar verlichting en gebouwbeheer kijken, opnieuw zullen definiëren. Van 3 tot 8 maart 2024 zal de internationale ontmoetingsplaats zich richten op verlichtingstrends in al hun facetten, de elektrificatie, connectiviteit en digitalisering. Jullie beroepsfederatie Techlink brengt samen met haar leden een tweedaags bezoek op 7 en 8 maart.

L

ight + Building beslaat vrijwel de gehele markt voor tech­ nische verlichting, lampen, decoratieve verlichting en ac­ cessoires. De industrie toont intelli­ gente oplossingen, toekomstgerichte technologieën en de nieuwste de­ signtrends op 248.500 vierkante me­ ter expositieruimte in 22 hallen.

De top thema’s die u kunt verwachten zijn de volgende: ● DUURZAAMHEID: dit thema draait

om systemen die bijdragen aan het economisch en ecologisch le­ vensvatbaarder maken van de bouw- en installatiesector, d.w.z. de integratie en opslag van groene energie en een efficiënt energiebe­ heer.

● CONNECTIVITEIT:

elektrificatie en digitalisering vormen de basis voor het succesvol verbinden van de verschillende applicaties van het slimme huis en het slimme ge­ bouw.

● WERKEN EN WONEN: dit thema

gaat over de veranderende eisen op het gebied van mobiliteit, waar we wonen en werken, maar ook met productie- en verkoopruimtes en de stedelijke context.

WOUTER WISSINK , technologisch ad­ viseur bij Volta, laat voor ons zijn licht schijnen op wat we kunnen verwachten op Light + Building:

● SLIMME VERLICHTING

Slimme verlichtingssystemen heb­ben in de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen, maar op Light + Building worden nieuwe niveaus van intelligentie en per­ sonalisatie getoond. Een slimme verlichtingssysteem dat niet alleen reageert op de emoties van mensen, maar zich ook aanpast aan individuele voorkeuren en en­ ergie-efficiëntie optimaliseert. ● DUURZAME BOUWMATERIALEN EN ENERGIE-EFFICIËNTIE

Met een groeiende nadruk op duurzaamheid zullen exposanten innovatieve bouwmaterialen tonen die niet alleen milieuvrien­ delijk zijn, maar ook bijdragen aan energie-efficiëntie. Denk aan geïntegreerde zonnepanelen, slimme isolatiematerialen en en­ ergiezuinige HVAC-systemen die bijdragen aan energie-efficiëntie en milieuvriendelijkheid. ● INTERNET OF THINGS (IOT) VOOR GEBOUWBEHEER

IoT-apparaten zullen verder door­

14

POWER+ • 02|2024

dringen in gebouwbeheersyste­ men, waardoor alles van de ver­ lichting en klimaatregeling tot de beveiliging naadloos met elkaar kan communiceren. Geavanceerde sensoren en connectiviteit zorgen voor een intelligent en geautoma­ tiseerd gebouwbeheer. ● VEILIGHEID EN PRIVACY IN SMART BUILDINGS

Met de toename van verbonden apparaten in gebouwen wordt ook de nadruk gelegd op de Beveiliging en privacy-oplossingen om de be­ veiliging en privacy van gebrui­ kersgegevens in slimme gebouwen te waarborgen, met behulp van nieuwe encryptietechnologieën en beveiligingsprotocollen.

‘Light + Building biedt niet alleen een blik op de nieuwste technologieën, maar ook op een toekomst waarin gebouwen slimmer, duurzamer en efficiënter zijn dan ooit tevoren. Ar­ tificiële intelligentie, IoT en duur­ zaamheid spelen een cruciale rol in de evolutie van onze stede­lijke om­ gevingen. Er worden innovatieve producten verwacht die voldoen aan de behoefte aan personalisatie, energie-efficiëntie en veiligheid in slimme gebouwen’, besluit Wouter.

SAVE THE DATE

Tip voor een geslaagd beursbezoek De Navigator-app is het officiële oriëntatiehulpmiddel voor bezoekers van Messe Frankfurt Light + Building.

Hiermee kunt u de officiële informatie opvragen en op de hoogte blijven - zelfs zonder dataverbinding kunt u informatie vinden in de exposantenzoekfunctie, de evenementen en de sitemap. Een volledige exposantenlijst is beschikbaar om het rondlopen op de beurs efficiënter te maken. Hieronder lichten we drie exposanten uit.

Nieuwe Abox reeks van Spelsberg

Ook op deze editie van Light + Building zal Spelsberg zijn status als belangrijke Duitse fabrikant alle eer aandoen met een grote stand waarop de Spelsberg aftakdozen, scha­ kelkasten en andere technische behuizingen te zien zullen zijn. De voorstelling van de NIEUWE Abox reeks is de grote nieuwigheid. Kom deze vernieuwde en geperfectioneerde reeks aftakdozen zeker bewonderen in Hall 12.0 op stand E91.

Energie besparen met Legrand

Milieubewuste consumenten willen meer verantwoor­ delijkheid nemen voor het milieu - ook in hun eigen huis.

Duurzaamheid en energie efficiëntie zijn daarbij de hoogste prioriteit. De strategie van Legrand onderscheidt vier ver­ schillende productsegmenten waarop energie kan worden bespaard: temperatuurbeheer, meting en energiebeheer, beheer van verlichting en het beheer van EV-laadstations.

Naast kostenbesparing, worden ook het comfort en welzijn verhoogd en de milieu impact verlaagd.

Dankzij onze oplossingen kunnen eindklanten verwarming en elektrische apparaten van op afstand bedienen, hun verbruik meten en aanpassen, schema’s aanmaken en zelfs hun laadpaal aansturen. En dit zelfs voor nieuwbouw én re­ novatie. Kortom, bespaar energie met Legrand. Bezoek hun stand in Hal 11.1 op stand A86, A93 en B86.

Een intelligente gebouwoplossing met Schneider Electric

Voor Light + Building benadrukken we onze end-to-end oplossingen met geavanceerde technologieën voor geïnte­ greerde toepassingen voor alle segmenten.

Onze smart grids, IoT-gestuurde apparaten, data analytics en onze initiatieven op vlak van energie-efficiëntie sluiten aan bij de visie Electricity 4.0. Samen geven we vorm aan een slimmer, groener energielandschap. Kom meer te weten in Hal 9.1 (B26) en Hal 11.1 (D56).

POWER+ • 02|2024

15

ACTUALITEIT

Fabrikanten, Leds go!

Hoe beheert u als fabrikant alle gegevens die gevraagd worden door verschillende partners in het bouwproces? En hoe haalt u daar zelf als fabrikant voordeel uit? Dat waren de twee uitgangspunten tijdens één van de lichtpuntsessies van Groen Licht Vlaanderen waarbij TechBiM gastspreker van dienst was.

E

lke laatste woensdag van de maand organiseert Groen Licht Vlaanderen een online ontbijt­ sessie onder de naam “Licht­ puntjes”, voor en door hun leden, over innovatieve onderwerpen. In de sessie van November was TechBiM te gast over het belang van beheer en beschikbaarheid van fabrikantsdata.

‘Vanuit Groen Licht Vlaanderen steunen we het TechBiM initiatief omdat wij geloven dat dit de toekomst is hoe om te gaan met fabrikantsdata’, zegt CATHERINE LOOTENS, cluster ma­ nager en bestuurder bij Groen Licht Vlaanderen. ‘

‘Wanneer we het bouwproces bekij­ ken, dan merken we dat in alle fases informatie nodig is die afkomstig moet komen van de fabrikanten en le­ veranciers’, aldus JORIS VAN BOSSCHE , project manager digitalisatie bij Techlink.

Win-win voor iedereen

TechBiM, waarbij BIM staat voor Buil­ ding Information Management, biedt dé oplossing aan de fabrikanten om die data op een duidelijke en gestruc­ tureerde manier aan te bieden aan zij die het nodig hebben. Die oplossing is in de vorm van een Suite, een online platform met alle productinforma­ tie, volledig in eigen beheer van de fabrikant. Op die manier wordt één bron van waarheid gecreëerd waar alle partijen, uiteraard met de no­ dige rechten, hun informatie kunnen raadplegen en downloaden. Omdat dit allemaal op een uniforme manier gebeurt is het ook mogelijk om die data aan te spreken via API’s en zo automatismen in te bouwen tussen verschillende applicaties, zoals ana­ lysesoftware, die fabrikantsdata no­ dig hebben. Als fabrikant hoeft u uw data dus niet langer te exporteren naar verschillende platformen of door te sturen naar verschillende bedrij­ ven, én krijgt u meer inzichten in wie welke informatie raadpleegt. Een win-win voor iedereen!

Cluster Groen Licht Vlaanderen trekt de digitale kaart

"Fabrikant ’s Suites, aansluitend op de TechBiM Suite, biedt fabrikanten een gestroomlijnde oplossing voor het delen van betrouwbare en gestructureerde productinformatie."

JORIS VAN BOSSCHE

16

POWER+ • 02|2024

Voor de Vlaamse KMO actief in of met verlichting vormt digitalisering voor ontwerp en bedrijfsvoering een nieuwe uitdagende en innovatieve stap. Zij moeten kunnen ingaan op de vragen die vanuit de markt komen rond BIM en Digital Twins en kun­ nen dit dan tegelijk koppelen aan hun marketing verhaal.

‘Om deze bedrijven te ondersteunen wordt in 2024 vanuit de clusterwer­ king duidelijk deze digitale kaart ge­ trokken. Bedrijven zullen op de nood­ zakelijke begeleiding kunnen rekenen in samenwerking met Techlink en Groen Licht Vlaanderen’, besluit ­Catherine.

NIEUW

PURE ELEGANTIE, MODERN DESIGN

MIJN HUIS GECONNECTEERD “Valena Next with Netatmo” maakt van elke elektriciteitsinstallatie in een handomdraai een geconnecteerde installatie, zonder breekwerk, zonder software.

De bediening verloopt via de Home + Control app, via vocale assistent en uiteraard ook via schakelaars.

ACTUALITEIT

Syntra Midden-Vlaanderen ontwikkelt een communicatietraining op maat van installateurs De energietransitie is volop aan de gang en maakt van de installateur ook meer en meer een adviseur. Daarom heeft Syntra Midden-Vlaanderen in de schoot van het project Opleidingen van de Toekomst, gefinancierd door Europa WSE, een nieuwe verkoop- en communicatietraining ontwikkeld, speciaal voor installateurs van groene energietechnieken. Het werkte daarvoor samen met Green Energy park, Techlink en Fonds 323. Wij waren alvast benieuwd en stelden een aantal vragen aan Stijn Schaubroeck.

Hoe is het idee voor een communicatietraining speciaal voor installateurs ontstaan?

STIJN: ‘De energiesector is in volle transitie. Onder meer naar aanleiding van de klimaatverandering zijn we de voorbije jaren op een andere, bewus­ tere manier met energie beginnen omgaan. Bestaande technieken wor­ den doorontwikkeld of vervangen door nieuwere en groenere alternatieven.

Al die technologieën worden digitaal aangestuurd en moeten op een slimme manier met elkaar communiceren. Te­ zelfdertijd past de energiemarkt zich aan en probeert wetgeving bij te benen.

Wat we krijgen is een complexe situa­ tie waarin steeds meer mensen door de bomen het bos niet meer zien. Zij richten hun vragen in de eerste plaats tot diegenen met wie ze rechtstreeks in contact komen: de installateur,

18

POWER+ • 02|2024

van wie ze een pasklaar antwoord verwachten op al hun vragen.’

Op welke manier haakt jullie opleiding op deze nieuwe omstandigheden in?

STIJN: ‘De nieuwe rol die ze in de toe­

komst zullen moeten opnemen, veron­ derstelt bij de installateurs, naast een brede en geactualiseerde technische kennis, natuurlijk ook bepaalde com­

petenties waarover ze op dit moment zeker niet allemaal beschikken. Dan hebben we het in het bijzonder over een aantal communicatieve vaardig­ heden om met de klant over complexe of delicate onderwerpen in interac­ tie te gaan. Hoe leg je bijvoorbeeld op een heldere manier de werking van een warmtepomp uit aan iemand die daar niets of heel weinig van afweet?

Of hoe overtuig je iemand die absoluut zonnepanelen wil plaatsen, om toch maar eerst zijn woning te isoleren?

En wat doe je als installateur wanneer blijkt dat er bij de klant niet genoeg budget is? Door praktische handvaten te bieden om met die situaties op een professionele manier om te gaan, tracht deze training alvast een aantal gaps in het competentieprofiel van de doorsnee installateur te dichten.’

Bestaat de doelgroep van deze opleiding dan enkel uit installateurs?

STIJN: ‘Neen, zeker niet. Deze compe­

tentieverschuiving beperkt zich niet tot de installateurs, maar is een feit voor iedere professional die de ko­ mende jaren in de bouw-, energie- en vastgoedsector aan de slag wil blijven.

We richten ons met deze opleiding tot een brede doelgroep waartoe ook syn­ dici, architecten, projectontwikkelaars en andere bouwberoepen behoren.’

Hoe hebben jullie deze opleiding op de doelgroep afgestemd?

STIJN: ‘Installateurs zijn over het alge­

meen pragmatisch ingestelde mensen.

Dat gegeven werd doorgetrokken in de opleiding. Dit betekent dat we de oplei­ ding bewust zo kort mogelijk hebben gehouden en dat we die hebben gestript van alles wat voor de installateur en

de rest van de doelgroep niet relevant is. In vier sessies van een drietal uren duiken we telkens meteen de prak­ tijk in. Herkenbaarheid is een essen­ tieel kenmerk van deze opleiding. We vertrekken daarom steeds vanuit een aantal concrete situaties waarmee de installateur in de praktijk ook zal ge­ confronteerd worden. Die worden dan onder meer aan de hand van rollenspel aangereikt. Het is dus allerminst een opleiding waarbij de deelnemers braaf­ jes op een bankje twee aan twee luiste­ ren naar een docent die zijn slides van commentaar voorziet. Integendeel.

Het is een opleiding voor doeners, een workshop in de zuiverste zin van het woord, voor deelnemers die niet bang zijn om uit hun schulp te kruipen. Dit betekent niet dat er geen theoretisch kader wordt geboden. Waar nodig wordt zeker de nodig achtergrondken­ nis bijgebracht. Maar die is nooit een doel op zich en staat altijd ten dienste van de praktijkopdrachten.’

Welke onderwerpen komen zoal aan bod?

STIJN: ‘De training volgt grosso modo het traject dat de installateur met de klant doorloopt. In de eerste sessie draait alles om actief luisteren. De deelnemer gaat aan de slag met een aantal technieken die hij tijdens een verkennend gesprek kan inzetten om de verwachtingen, de motieven en de voorkennis van de klant te identifi­ ceren. In deel twee leert hij die infor­ matie gebruiken om het waardenpa­ troon en de communicatiestijl van de klant te bepalen. Om dat concreet te maken, werken deelnemers met een soort klantentypologie die is samen­ gesteld uit een aantal veelvoorko­ mende gedragspatronen bij klanten.

Deze opleiding werd ontwikkeld in het kader van het ESF-project Opleidingen van de Toekomst – thema ENERGIE.

POWER+ • 02|2024

19

Tijdens de derde sessie trachten we een antwoord te formuleren op twee vragen: “Welk product of welke ser­ vice kan ik aanbieden om deze klant te helpen?” en “Op welke manier kan ik de klant hierover het best informe­ ren?” De nadruk ligt hier heel duide­ lijk op het correct en objectief infor­ meren van de klant, en niet op het verkopen. Sluwe strategieën, gladde praatjes en keiharde onderhande­ lingstactieken krijgen met andere woorden geen plaats in deze trai­ ning. Tijdens de slotsessie brengen de deelnemers de verworven inzichten samen in een individuele leidraad. Dat kan een stappenplan zijn, een over­ zichtje met do’s-and-don’ts, of een lijst met voorbeeldvragen. Het is de deelnemer zelf die hier bepaalt welke vorm voor hem het best werkt.’

Wat maakt jullie opleiding anders dan alle andere communicatietrainingen?

STIJN: ‘Er werd bewust getracht om niet de zoveelste communicatietrai­ ning te maken. In de eerste plaats doen we dat door de contextuele in­ bedding. Alle cases waarrond er tij­ dens de sessies wordt gewerkt, hebben immers rechtstreeks betrekking op de uitdagingen waarmee zowel ins­ tallateurs als mensen uit de bouw- en vastgoedsector zullen te maken krij­ gen. Voorts ligt het accent resoluut op het correct en objectief informeren van de klant en niet op het genereren van zo veel mogelijk omzet. Onze am­ bitie is om deze training naderhand door te ontwikkelen tot een volwaar­ dige opleiding tot onafhankelijk ener­ gieadviseur, een profiel waar volgens ons in de toekomst steeds meer vraag zal naar zijn.’

INTERVIEW

Gerechtsdeskundige

We beginnen best met de meest logische vraag: wat is een gerechtsdeskundige?

DESKUNDIGE: ‘Het is een persoon die

gespecialiseerd is in een bepaald domein en die in het kader van een rechtszaak aangesteld wordt door de rechter om een technisch advies te ge­ ven. In mijn geval gaat het over tech­ nische installaties. In eerste instantie is meestal het vertrouwen tussen par­ tijen zoek en tracht ik dit te herstellen door duidelijkheid te scheppen over wat er precies is misgelopen en wat de oorzaak daarvan is. Dit gebeurt door objectieve vaststellingen uit te voeren zodat de beweringen van alle partijen op hun accuraatheid worden nagegaan.

Zeg maar het kaf van koren scheiden.

Daarna zoeken we naar de mogelijke oorzaken van de technische proble­ men. Zodra hier duidelijkheid over is, tracht ik partijen te verzoenen. Dit is overigens een wettelijke verplichting van elke gerechtsdeskundige. Zo­ lang partijen actief meewerken aan de expertise, lukt dit in de helft van de gevallen. Als dit lukt, geeft mij dit

Het vertrouwen tussen partijen herstellen bij technische geschillen persoonlijk de meeste arbeidsvreugde omdat dit mij het gevoel geeft dat ik de partijen het best geholpen heb. Het is immers meestal in het belang van de betrokken partijen. Als de rechtszaak vroegtijdig gestopt wordt, zijn de ex­ pertisekosten en de advocaatkosten immers veel lager en is er meestal ook een effectieve technische oplossing.

Is een gerechtsexpertise ook aan te bevelen?

DESKUNDIGE : Ik zou durven stellen van wel omdat het naar mijn erva­ ring het soort deskundigenonde­ rzoek is waar ik het meest mee ge­ confronteerd wordt. Het gaat hier uiteindelijk over centen: er is een eerste partij die op één of andere ma­ nier gecompenseerd wil worden voor iets wat niet werkt zoals zou moeten of iets dat schade heeft berokkend of een factuur die niet betaald wordt.

En dan is er een tweede partij die

20

POWER+ • 02|2024

door de eerste partij geacht wordt de oorzaak hiervan te zijn. Hoe minder lang de raadgevende actoren zoals deskundigen of advocaten tijd no­ dig hebben om de twee of meerdere twistende partijen tot een verzoe­ ning of consensus te laten komen, hoe minder kostelijk het wordt. Het hangt uiteindelijk af van de aard van het geschil en van de omvang van de geleden schade om een gerechtsex­ pertise te verantwoorden.

dische aspecten anders oordelen. Deze eindbeslissing van de rechter moet wettelijk aan de gerechtsdeskundige bezorgd worden, maar dit wordt mees­ tal vergeten. Hetgeen ik toch wat be­ treur omdat dit de enige feedback is die wij krijgen over ons eindver­slag.

Mijn hoop in deze is gericht op de verdere digitalisering van gerechts­ dossiers waarbij dit aspect geautoma­ tiseerd wordt.

Is dat moeilijk om objectief te blijven?

DESKUNDIGE: Mijns inziens niet omdat het vooral belangrijk is om transpa­ rant te communiceren. Als je niet zeker bent over een bepaald aspect, moet je dat als deskundige zo ook meegeven in je advies of rapport.

Advocaten en rechters houden van binaire antwoorden, m.a.w. zwart of wit, maar de technische wereld waar ik mij in verdiep, is toch dikwijls grijs en dan vind ik dat we daar waar no­ dig moeten nuanceren. Aanvullend moet een gerechtsdeskundige ero­ ver waken dat hij steeds met alle be­ trokken partijen communiceert en

In opdracht van de Rechtbanken in België wordt een gerechtsdeskundige aangesteld om een advies te geven over technische aspecten in rechtszaken.

Bij zo’n advies is er door de wet voorzien dat de gerechtsdeskundige probeert de partijen te verzoenen. In dit artikel brengen we een interview met een doorgewinterde gerechtsdeskundige. Dit gesprek geeft inzicht in welke partijen betrokken zijn bij een geschil. We komen ook te weten waarmee zo’n technische deskundige zoal te maken krijgt. Dit interview kwam tot stand in samenwerking met Volta.

Dus niet zelden komt er dan toch een rechtszaak van?

Hoe bedoelt u?

DESKUNDIGE: Inderdaad, als partijen niet tot een consensus komen dan kunnen ze in een rechtstaat zoals Bel­ gië niet anders dan recht zoeken bij een rechtbank. In dat geval heeft de gerechtsdeskundige de rol van tech­ nisch adviseur van de rechter, maar mag hij geen oordeel uitspreken. En­ kel de rechter mag via een vonnis een oordeel vellen.

worden of er een juridische aanspra­ kelijkheid is en zo ja in welke mate.

Daarover gaat de rechter. De deskun­ dige brengt zo objectief mogelijk feiten en adviezen aan bij de rechter die deze dan mee in overweging neemt bij zijn beslissing. Hoewel de meeste rechters het advies van de deskundige volgen, zijn ze hier niet aan gebonden en kun­ nen ze omwille van bijvoorbeeld juri­

DESKUNDIGE: Wel, finaal moet er beslist

POWER+ • 02|2024

21

dat hij dat gelijk­tijdig doet. Als hij bijvoorbeeld informatie over een ins­ tallatie opvraagt, moet hij die vraag aan alle betrokken partijen stellen en die vraag moet aan iedereen op het­ zelfde moment gesteld worden. In tij­ den van e-mail lijkt dit een evidentie, maar dit blijft toch een aandachtspu­ nt en het zorgt ergens ook wel voor traagheid in de procesgang. Telefone­ ren met een gerechtsdeskundige is daarom strikt genomen niet

INTERVIEW

Casussen

We hebben het tot nu toe gehad over partijen die kunnen betrokken worden als het fout loopt. Kan u ook wat dieper ingaan op wat er zoal kan fout lopen? En graag zaken met een elektrotechnische inslag als het even kan.

DESKUNDIGE: Ik doe dit werk onder­

tussen toch al verschillende jaren en in mijn ervaring en beleving komen de elektriciens er als de betere uit verge­ leken met ander technische profielen. toegelaten en als dit toch gebeurt, moet ik de beller hierop wijzen.

Keuringsorganisme

In België worden elektrische installaties verplicht aan een controle onderworpen door de erkende organismen. Hoe zit het dan met hun rol als er achteraf toch iets fout blijkt te zijn met de installatie?

DESKUNDIGE: Een keurder gaat in eerste instantie over de veiligheid van een elektrische installatie, niet over de functionaliteit ervan. Dat is een be­ langrijk verschil, want als de oorzaak van de klacht zuiver functioneel van aard blijkt, heeft het geen zin om het keuringsorganisme erbij te betrekken.

Ik geef een eenvoudig voorbeeld: stel een elektrische kring is correct bevei­ ligd en geplaatst, maar blijkt achte­ raf onvoldoende capaciteit te hebben om een nieuw aangesloten toestel te voeden. De automaat schakelt telkens uit wegens overbelasting van de ge­ plaatste bekabeling. De in­stallatie is dus veilig maar niet functioneel.

Goed, wat mag je dan wel verwachten?

DESKUNDIGE: Het is misschien een bou­

tade maar een keurder kan inderdaad niet alles controleren. Het aanduiden van de zogeheten “verborgen gebreken” zoals bijvoorbeeld niet-geaarde stopcontacten of stopcontacten zonder kunststoffen doosje, dat is niet onmo­ gelijk maar het kost tijd. En zoals in elk bedrijf betekent tijd geld.

Echter, essentiële gebreken, zoals een te hoge aardingsweerstand, mogen nooit passeren. Evenals zichtbare ge­ breken zoals een verkeerd type diffe­ rentieel, een automaat met een ver­ keerde nominale stroomwaarde of een te lage sectie van de geleiders in het verdeelbord. Dat moet allemaal op het keuringsverslag terug te vinden zijn.

Nu stel ik vast dat ik relatief weinig zaken te behandelen krijg waarvan een elektrisch probleem aan de oorsprong ligt. Ik vermoed dat dit toch voor een stuk te danken is aan deze controles.

Een lastige kwestie blijven de schema’s.

Die zijn niet altijd aanwezig. Nochtans maken die volgens het AREI een essen­ tieel deel uit van de keuring en moet er een volledige ééndraadschema en een volledige situatieschets aanwezig zijn.

Misschien waren ze dan wel aanwe­ zig op het moment van de keuring, de eigenaar van de installatie kan ze mij achteraf toch vaak niet bezorgen.

Wat met de bewering: “een keuring is slechts een momentopname”?

DESKUNDIGE: Dat is inderdaad juist, want na een keuring kunnen er wijzi­ gingen aangebracht zijn die de keur­ der dus niet kon vaststellen. Toch is dat geen vrijgeleide. Een erkend or­ ganisme kan wel degelijk opgeroepen worden in een rechtszaak. In de zui­ ver elektrische installaties maak ik dit zelden mee, maar bij expertises over liften worden de keuringsorganismen regelmatig mee gedagvaard.

22

POWER+ • 02|2024

Dat is inderdaad fijn om te horen.

Vertel.

DESKUNDIGE: Het is wel zo dat ik slechts een beperkt aantal zaken heb meege­ maakt die echt elektrotechnisch van aard zijn. Niettemin zijn er toch enkele dergelijke zaken waarover ik wat meer detail kan geven.

Eentje die ik me herinner dateert al van enkele jaren terug, tijdens het prille begin van de laadpalen. Dat was geen evidente periode want in het AREI stond hierover nog niets of toch niet specifiek zoals nu in hoofdstuk 7.22. Er was de IEC61851-norm en de nota aan de erkende organismen. Ten eerste was in het verdeelbord stroo­ mopwaarts de verkeerde differentieel gebruikt, een gewone type A. Dan was er ook nog een anomalie in de laadpaal zelf. Het ging hier over een onder­ neming die zich ook op deze nieuwe markt van laadpalen wilde begeven.

De interne aarding van het metalen omhulsel bleek systematisch niet goed uitgevoerd te zijn. Voor een klasse-I toestel is dat natuurlijk een probleem.

Zeker. Hoe is die gebrekkige aarding aan het licht gekomen?

DESKUNDIGE: Tijdens de expertise bij de distributeur hebben wij een 5-tal ori­ gineel verpakte laadpalen aanschouwd en daarbij was er één waarbij aarding­ saansluiting ontbrak. Hierdoor zijn we daar dieper op ingegaan en hebben we ook vastgesteld dat laadpalen die wel met een aardingsaansluiting uitgerust waren, onvoldoende ge­

Proper koper Werk met ons samen en u krijgt proper koper én een schonere wereld. Bij ons geen nattevingerwerk qua tarieven, maar een wiskundige formule die de prijzen op de Internationale markten nauwlettend volgt. En, wij alligneren ons nu al aan de strenge Europese milieuwetgeving. U bent dus ook gewoon geweldig in orde.

Bevrijdingslaan 11, 8700 Tielt

www.kopuur.be

INTERVIEW

Dit is dan eerder een uitzonderlijk geval?

leidend waren. Er werden name­lijk gelakte metalen platen gebruikt waarbij die lak zich gedraagt als iso­ lator. Hierdoor was deze metalen plaat niet geaard omdat de bevestiging van de aardingsdraad via een gelijmd en gelakt plaatje was uitgevoerd. Zowel de lak als de lijm werkte elektrisch isole­ rend zodat er geen sprake was van een effectieve aarding.

DESKUNDIGE: Wel, laat ons zeggen dat vooral de “straffe” gevallen de gere­ chtsdeskundige bereiken. Met instal­ laties die naar verwachting werken, worden mijn collega’s en ik zelf na­ tuurlijk niet mee geconfronteerd. En dat is tot nader order de overgrote meerderheid.

Met de enorme groei en bijhorende commotie de voorbije 15 jaar, moet PV uw pad toch ook hebben gekruist?

Laadinfrastructuur en PV zijn al de revue gepasseerd. Wat is uw ervaring met die andere “game changer”: de warmtepomp?

DESKUNDIGE: Jawel hoor. Er is een zaak geweest waar de aanleiding, of initiële klacht als je wil, de beperkte PV-pro­ ductie tegenover de verwachtte pro­ ductie was. Die reële opbrengst lag fors onder de verwachtingen op basis van de oriëntatie van de panelen, van de geïnstalleerde kilowatt-piek en van het rendement van de omvormers. De oorzaak bleek multifactorieel te zijn.

Er was een DC-connectie losgekomen tussen twee PV-panelen. De installa­ tie was uitgerust met drie parallelle strings van telkens negen panelen in serie, waardoor er al minstens één string (een derde van de PV-panelen in dit geval) niet operationeel was.

Bovendien waren sommige panelen rechtstreeks doorboord met schroe­ ven naar het aluminium kader omdat er panelen waren losgekomen tijdens een storm. Dat is natuurlijk tegen alle goede praktijk in. De reden waarom de oorspronkelijke beugels onvoldoende leken te zijn, had te maken met het feit dat er veel te weinig beugels in het dak voor het verankeren van het aluminium kader waren aangebracht.

Hierdoor waren er bij stormweer veel grotere trillingen. Ik vermoed dat de hersteller in dit geval een dakwerker was omdat ik mij moeilijk kan voor­ stellen dat een elektricien PV-panelen zou doorboren met schroeven. Tot slot waren de omvormers niet geaard.

Sommige omvormers zijn hier gevoe­ lig aan en gaan soms in storing waar­ door het aantal draaiuren drastisch kan dalen.

DESKUNDIGE: Geschillen over een war­

mtepomp? Laat me het nog wat sterker stellen: voor geschillen over installa­ ties gebaseerd op warmtepomptech­ nologie word ik regelmatig gecontac­ teerd. Ik moet er onmiddellijk bij zeggen dat de technische oorzaak niet zozeer een elektrisch karakter heeft maar eerder een thermisch en hydrau­ lisch karakter.

Als u één punt zou mogen aanhalen waarmee men achteraf problemen vermijdt bij installaties met warmtepompen, wat zou dat dan zijn?

DESKUNDIGE:

Zonder twijfel het be­ lang van de juiste dimensionering. Ik verklaar me nader. De warmtebehoefte en het vermogen van de warmtepomp moeten op elkaar afgestemd zijn. Als de warmtepomp bijvoorbeeld een te hoog nominaal vermogen heeft tege­ nover zijn afgiftezijde, dan dreigt de warmtepomp, en met name de com­ pressor een soort ‘pendelgedrag’ te vertonen. De compressor schakelt aan, krijgt al snel de ‘opgepompte’ warmte niet kwijt en schakelt af, wacht een tijdje en schakelt terug aan want de wenstemperatuur in de woonruimte is natuurlijk nog niet bereikt. En dit ongewenste scenario begint opnieuw.

Zoals een pendel dus.

Tegenwoordig zijn warmtepompen toch uitgerust met de nodige stuur-en regeltechnologie zoals bijvoorbeeld een

24

POWER+ • 02|2024

frequentieregelaar? Helpt dat niet om het gegenereerde thermisch vermogen te wijzigen in functie van de warmtebehoefte?

DESKUNDIGE: Dat is waar. Dat expliciete pendelgedrag komt vooral voor bij de wat oudere warmtepompsystemen.

Toch is men best ook zorgvuldig met de nieuwe generatie toestellen. Uitein­ delijk is hun vermogensregelbereik beperkt en een compressor wordt best zo veel mogelijk uitgebaat aan zijn no­ minaal vermogen omdat daar zijn ren­ dement het meest optimaal is. Fabri­ kanten van warmtepompen schrijven daarom voor om met een buffervat te werken waarvan het volume zoda­ nig bepaald is dat het overeenstemt met het toelaatbare pendelgedrag van de warmtepomp. Echter heb ik hier al meegemaakt dat men soms met vuistregels rekent i.p.v. nauwkeuri­ gere berekeningen. Bij vuistregels had ik verwacht dat het buffervat zou over gedimensioneerd zijn, maar ik heb het tegengestelde ook al meegemaakt.

Tot slot

Heeft u nog een goede raad?

DESKUNDIGE: Als je ooit als installateur in een geschil verzeilt, dan heb je er alle belang bij om actief en construc­ tief mee te werken omdat dan de kans op een technische oplossing realis­ tischer is en dat is iets wat de meeste eindklanten verlangen. Zodra er een technische oplossing of een akkoord is, is het vertrouwen wat hersteld.

Hierdoor worden de onderhandelin­ gen over het financiële aspect ook meer haalbaar. Als er geen of te weinig mede­werking is, kruipt er meer tijd in het onderzoek en de verslaggeving waardoor de expertise en advocaat­ kosten veel hoger worden. Bij aanvang worden de expertisekosten meestal geprovisioneerd door de eisende par­ tij, maar bij het eindvonnis kunnen die expertisekosten teruggevorderd worden bij die partij die aansprakelijk wordt gesteld.

Dank u voor dit openhartig gesprek!

1 referentie, veel meer mogelijkheden

Exiway Trend De weg naar veiligheid en duurzaamheid

Bijvoorbeeld referentie OVA47028 vervangt 4 referenties van de oude reeks, zonder wijziging in productafmetingen en met veel meer toepassingsmogelijkheden.

EXIT SIGN Vetrosignaalkit (25m) of zelfklevende pictogrammen (20m) voor alle richtingen.

DUURZAAMHEID Meer dan 40% van de kunststof onderdelen is gemaakt van gerecycleerd materiaal. Zeer efficiënte LEDs en verhoogde energie-efficiëntie dankzij batterij LiFePO4.

CONFIGUREERBAAR Van 50 tot 500lm, 4 configureerbare autonomieën (1u/ 1,5u / 2u/ 3u) en permanent en nietpermanent modus selecteerbaar via jumpers.

FLEXIBILITEIT Maximale gebruiksflexibiliteit.

Inbouw, opbouw, plafond en verlaagd plafond.

se.com/be

2305424 AD EXIWAY CEBEO HOM FR en NL .indd 1

27/09/2023 11:44

DE GROOTSTE OFFICIËLE

MEAN WELL DISTRIBUTEUR

IN DE BENELUX

BESTEL EENVOUDIG ONLINE: WWW.TELEREX-EUROPE.COM België: +32 (0)3 - 326 40 00 | Nederland: +31 (0)76 - 578 20 00

TECHNISCH DOSSIER

Hoe zorg je ervoor dat een inbraakalarmsysteem goed werkt?

Om een zeer hoog veiligheidsniveau voor inbraakalarminstallaties te bepalen, hebben marktspelers (verzekeraars, fabrikanten, verdelers, beveiligingsondernemingen, consumenten, studiebureaus) een reeks voorschriften opgesteld (T 015/2), onder toezicht van de overheid. Deze omvatten kwaliteitseisen voor deze installaties. Om de naleving van deze kwaliteitseisen te garanderen, is het INCERT-keurmerk in het leven geroepen. De INCERT-certificering toont aan dat deze eisen worden nageleefd.

26

POWER+ • 02|2024

De INCERT-garantie in een notendop

Een INCERT-gecertificeerde instal­ lateur is verplicht om zijn klant een INCERT-conformiteitsverklaring te overhandigen zodra de installatie in gebruik is genomen en het jaarlijkse onderhoudscontract is ondertekend.

Door dit te doen neemt deze instal­ lateur ook zijn verantwoordelijkheid door te verklaren dat de installatie die hij heeft uitgevoerd voldoet aan de INCERT-voorschriften die in het refe­ rentie-instrument T 015/21 zijn vast­ gelegd. Dit document omvat alle ver­ eisten die de goede werking op lange termijn van een inbraakalarminstal­ latie garanderen (zie kader "Belang­ rijke verplichtingen" op blz. 28).

Alleen INCERT-gecertificeerde in­ stallateurs verbinden zich ertoe de INCERT-regels na te leven en alleen zij kunnen INCERT-conformiteits­ verklaringen invullen. Ze worden ook regelmatig gecontroleerd, zowel administratief (ministeriële ver­ gunning, RSZ, geen veroordelingen, rechts­procedures, enz.) als technisch.

De conformiteitsverklaringen die de installateurs afgeven, verbinden hen ertoe de goede werking van de instal­ laties die ze uitvoeren te garanderen, zowel wat betreft de dekking van het beoogde risiconiveau als in de tijd.

Met deze verklaring verbinden ze zich er ook toe om een kwalitatief hoogs­ taande dienst na verkoop te leveren.

En als tegen alle verwachtingen in niet aan de eisen wordt voldaan, kan de klant eenvoudig een klacht indienen bij het Klachtencomité van INCERT. Ter verduidelijking, wat is dan de waarde van “T 015/2-attesten” die sinds kort worden afgegeven door bepaalde keuringsinstanties, vergeleken met de INCERTcertificering?

In werkelijkheid niet hoog! Erger nog, ze kunnen voor de rechter worden ge­ daagd vanwege de verwarring die ze veroorzaken!

Keuringsinstanties beperken hun aansprakelijkheid tot middelen­ verplichtingen en niet tot resul­ taatverplichtingen. Dit staat dui­ delijk vermeld in hun algemene verkoopsvoorwaarden. Dit is kenmer­ kend voor keuringsinstanties, die nooit aansprakelijk worden gesteld voor de handelingen van anderen.

Ze controleren alleen de visuele en (soms!) functionele elementen aan de hand van de eisen van een norm. Ze kunnen alleen een standpunt inne­ men over een vermoeden van confor­ miteit op basis van de tijd en midde­ len die hen zijn toegewezen. In een

POWER+ • 02|2024

27

Voorbeelden van INCERTconformiteitsverklaringen zijn beschikbaar op de INCERTwebsite: https://www.incert. be/sites/default/files/imce/ INCERT_Conformiteitsverklaring_ Gebouwen_inbraak_2015_ demo_0.pdf

inspectie van maximaal een paar uur (of zelfs minder!) controleren ze niet, en garanderen ze dus absoluut niet, de prestaties van de installaties in verhouding tot het te beschermen risiconiveau.

TECHNISCH DOSSIER

Belangrijkste verplichtingen gekoppeld aan de INCERT reglementen en T 015/2 De INCERT-aanpak is een teken van kwaliteit en betrokkenheid.

Voor elke installatie is een gecertificeerde installateur verplicht een risicoanalyse uit te voeren.

toegangswegen en eventuele voorgeschiedenis van incidenten, kan deze risicoanalyse het risiconiveau van de installatie bepalen en een inbraakalarminstallatie correct ontwerpen.

Door rekening te houden met de te beschermen ruimten en waarden, maar ook met de bezetting van het gebouw, de mogelijke aanwezigheid van huisdieren, mogelijke

De Technische nota T 015/2 omvat de voorschriften waaraan een alarmsysteem moet voldoen op basis van het vastgestelde risiconiveau.

Deze voorschriften beperken

zich niet tot het gebruik van gecertificeerde producten, maar geven een gedetailleerde beschrijving van elke vereiste, zoals de locatie en bescherming van de inbraakcentrale, de minimale autonomie die moet worden geboden, of transmissie al dan niet vereist is en de perimetrische en volumetrische beveiliging die moet worden geboden. Hoe hoger het niveau,

hoe strenger de vereisten.

De conformiteitsverklaring die door de gecertificeerde installateur aan de klant wordt afgegeven, bevestigt dat de installatie voldoet aan de voorschriften van het risiconiveau en dat de installatie ook wordt gedekt door een jaarlijks onder­ houdscontract dat door het bedrijf moet worden uitgevoerd.

Keuringsinstanties beperken hun verantwoordelijkheid in de tijd.

Hun conclusies zijn uitsluitend ge­ baseerd op een momentopname van de installatie, zonder follow-up in de loop van de tijd in geval van aanzien­ lijke non-conformiteiten.

De verzekeraar wordt waarschijnlijk niet op de hoogte gehouden als het onderhoudscontract wordt verbroken of niet wordt ondertekend. Met een INCERT-conformiteitsverklaring is het wel mogelijk om de datum van intrekken van de verklaring te trace­ ren, mocht dit het geval zijn.

Er zijn verder geen andere controles van de installateur, met name met betrekking tot zijn vermogen om 24 uur per dag, 7 dagen per week service te verlenen en onmiddellijk opnieuw in bedrijf te nemen in geval van een probleem (voorraad van beschikbare apparatuur, enz.).

Sommige van deze inspecties kun­ nen worden uitgevoerd zonder enige BELAC-controle en een voortdurende verificatie van de accreditatiescopes volgens T 015/2 van de keuringsins­ tanties zou zeer tijdrovend zijn.

Deze certificaten hebben geen waar­ de en worden uitgegeven omdat sommige keuringsinstanties dit zien als een gemakkelijke zakelijke op­ portuniteit: geen aansprakelijkheid en een gemakkelijke return on in­ vestment…

Het goedkeuren van een dergelijk certificaat komt neer op het aanvaar­ den van een document dat heel weinig waard is. Het zou hetzelfde zijn als een rapport voor een tweedehands voertuig aanvaarden dat is ingevuld door een garage in plaats van een er­ kend keuringscentrum. Met andere woorden, het zou een blanco cheque tekenen op elk niveau (financieel, ju­ ridisch, technisch, imago)!

ANPI controleert in opdracht van het beheercomité van het INCERT-label een groot aantal installateurs en ins­ tallaties die worden uitgevoerd door gecertificeerde installateurs. Deze controles hebben als doel te valideren dat de installateurs verantwoordelijk handelen en voldoen aan het dienstni­ veau dat gezamenlijk is vastgesteld door de verzekeringssector, fabri­ kanten, overheden, consumenten en

28

POWER+ • 02|2024

installateurs en dat is vastgelegd in de INCERT-voorschriften.

Uit respect voor deze installateurs en vooral uit de overtuiging dat alleen een regelmatige controle van de ins­ tallateurs een constant kwaliteits­ niveau kan garanderen, heeft ANPI altijd geweigerd deze T 015/2 certifi­ caten op te stellen.

AUTEURS: Thierry De Leeuw (Project Manager Certification ANPI) en Alain Verhoyen (General Manager ANPI)

NOOT: 1

Technische Nota T 015/2 Algemene voorschriften voor inbraakalarmsystemen - ed. 6, BEC-CEB, 2022.

NIEUW video JV-kit

DE ESSENTIE VAN DE VERNIEUWING

Geïntegreerd beeldgeheugen Uitstekende beeldkwaliteit Intuïtieve bediening Elegant ontwerp Vandalismebestendig ontwerp

CCI_VG_240120241631_B

10/01/2024

11:17AM

Niet enkel het uiterlijk van de toestellen springt in het oog met een strak en hedendaags design, maar ook de functionaliteit en de intuïtieve bediening tillen deze laatste generatie videofonie naar een hoger niveau.

01/25

Elegant, krasbestendig 7” glass-look paneel

Isolatie bewaking, monitoring, beveiliging.

Toepassing: IT netten

The Power in Electrical Safety ©

www.benderbenelux.com

VOORUITBLIK

Trends in beveiligingstechnologie Als u de huidige trends op het gebied van beveiligingstechnologie kent, kunt u uw klanten beter helpen bij het navigeren door de duizelingwekkende reeks opties, zodat ze beter begrijpen wat voor hen het meest zinvol is. Technologie en beveiliging gaan hand in hand, en de impact ervan in de samenleving is groter dan ooit. Wat brengt 2024 ons op het gebied van beveiligingstechnologie?

H

et belang van veiligheids­ technische installaties neemt wereldwijd toe. Want om vei­ ligheid te realiseren, moeten individuen, instellingen of gebouwen aan steeds weer nieuwe standaarden voldoen.

Netwerkveiligheid is een integraal onderdeel van Smart Homes en Smart Buildings. Daarom concentreert bij­ voorbeeld Light + Building 2024 (zie pagina 14) deze reeks producten en diensten in het segment Intersec Building, dat alles omvat van video­ technologie en toegangscontrole tot gegevens- en brandbeveiliging.

Digitale bescherming betekent evenwel veel meer dan alleen maar

30

POWER+ • 02|2024

beveiliging op zich. Bewaking, toe­ gangscontrole en gegevensbescher­ ming zijn allemaal even essentieel.

Meer bepaald wanneer veiligheids­ technische faciliteiten onderling en met de complete gebouwtechniek netwerk gekoppeld zijn. Hoe beter alle voor de veiligheid relevante compo­ nenten op elkaar afgestemd zijn, hoe hoger hun gezamenlijk rendement is.

Hetzelfde geldt voor de koppeling van veiligheidstechnische met alle an­ dere gebouwtechnische installaties.

Interfaces, standaarden, planning en integratie zijn daarom fundamentele invloedsfactoren.

Blijvende aandacht voor cybersecurity Cyberbeveiliging

blijft

een

zeer

SECTORCOMITÉ “ELEKTRONISCHE BEVEILIGING” Dit Sectorcomité richt zich op de vergunde ondernemingen voor alarmsystemen en bepaalt de positie van Techlink binnen ALIA Security. In de praktijk bestaat dit Sectorcomité uit 3 deelcomités: ● Inbraak (Wet private veiligheid, T015, INCERT, …) ● Brand (NBN S21-100-1, NBN S21100-2, BOSEC, ...) ● Camerabewaking en toegangscontrole (Wet private veiligheid, …)

Techlink heeft een werkgroep specifiek voor beveiligingsinstallateurs die op regelmatige basis samenkomt. Tijdens de laatste werkgroep hebben we het standpunt van Techlink besproken over de mogelijkheid om een alarmsysteem te activeren als onderdeel van een domotica-installatie, zelfs als deze niet door een vergunde installateur werd geïnstalleerd.

Aarzel niet om actief mee te discussiëren met betrokken collegainstallatiebedrijven en zo mee het standpunt van Techlink te bepalen.

VOOR MEER INFO: consult@techlink.be

belang­ rijke en uitdagende kwestie voor alle partijen in onze sector, nu klanten en regelgevers zich meer zorgen maken over de veiligheid van hun gegevens en privacy, en op dit punt hogere normen en eisen hebben gesteld. Cybersecurity is niet langer een "Nice-To-Have" maar een "MustHave", en het vereist een voort­ durende toewijding aan (vooral) leren en groeien. Dit alles zal leiden tot een nieuwe vorm van cyberbeveiliging die gericht is op continue verificatie in plaats van alleen het versterken van netwerken en systemen.

De Network and Information Security (NIS2) zorgt ervoor dat installateurs nadrukkelijker betrokken worden bij de digitale weerbaarheid van hun klanten. Dat betekent bijvoorbeeld dat er ook een verplichting komt om

installaties of netwerken structureel te monitoren.

De toekomst van beveiliging

Artificiële intelligentie (AI) in combi­ natie met fysieke beveiliging is vooral gericht op geavanceerde videobewa­ king. Machine- of deep learning wordt voornamelijk toegepast in het gebruik van video analytics. Zo worden video analytics steeds vaker toegepast in de beveiligingsbranche waarbij het vooral als ondersteuning dient bij de surveillanten in het veld.

Vandaag wordt reeds van AI gebruik gemaakt binnen de omgeving van de vergunde alarmcentrales. Ze wordt ingezet om als intelligente filter te fungeren bij beelden die van een klant naar de alarmcentrale worden gestuurd. Hierdoor kan een operator worden ondersteund om de gepaste instructie uit te voeren. Wij den­ ken dat videoanalyse toepassingen in 2024 steeds geavanceerder zullen worden, zodat ze gemakkelijker en voordeliger zijn om op grote schaal toe te passen. AI-toepassingen zijn gediversifieerd en vereisen meer open ecosystemen!

AIoT (combinatie van AI en IoT) zal een belangrijk pad creëren voor het stimuleren van digitale transformatie in verschillende industrieën. Dit kan gebeuren door een digitale tweeling te creëren die een brug slaat tussen de fysieke en digitale wereld.

Daarnaast is er de groei van cloud-ge­ baseerd cameratoezicht, 5G-techolo­ gie, … .

Interconnectie

De inbraakbeveiligingssector wordt steeds meer geconfronteerd met een geleidelijke digitalisering en met de specifieke vereisten van Smart Home en Smart Buildings. Naleving van Europese richtlijnen, comfort, inter­ connectie en cloud zijn kenmerken van de nieuwe oplossingen. Binnen deze connectie is er een sterk toegeno­

POWER+ • 02|2024

31

men vraag naar inbraakdetectiesys­ temen met bediening vanop afstand.

Deze systemen worden geavanceerde architecturen die meerdere functies tegelijk kunnen beheren, zoals alarm, videobewaking, huisautomatisering en toegangscontrole.

Toegangscontrole

Biometrie, QR-code, Bluetooth of NFC-toegangssystemen zijn slechts enkele van de vele en meest recente technologieën die worden gebruikt voor toegangscontrole. Bij deze geavanceerde toegangscontrole sys­ temen dienen steeds de GDPR en pri­ vacyregelgeving in acht genomen.

Biometrie zoals gezichtsherkenning kunnen enkel gebruikt worden mits de toestemming van de persoon.

Regelgeving

Hoewel men de verschillende syste­ men meer en meer kan integreren, benadrukken we wel dat de plaatsing van alarmsystemen en camerasyste­ men in België enkel door vergunde installateurs mag gebeuren. Deze re­ gelgeving wordt bepaald door Wet tot regeling van de private en bijzondere veiligheid van 2-10-2017. ‘Deze re­ gelgeving heeft tot doel de kwaliteit en de betrouwbaarheid te verzekeren en de consument optimaal te bescher­ men. Een vergunde (alarm)installa­ teur heeft immers de kennis en er­ varing om een grondige risicoanalyse van een installatie uit te voeren. Niet onbelangrijk is het jaarlijks nazicht en onderhoud van die installatie. Dit om de goede werking te waarborgen en valse alarmen te vermijden’, zegt PATRICK VAN LIEMPT, secretaris-gene­ raal van ALIA Security.

Tot slot

JOHAN CHENOT, lid van Techlink en sinds 2024 voorzitter van ALIA Secu­ rity, vat samen: ‘Het accent van een vergunde alarminstallateur wordt verlegd van installeren van pro­ ducten naar het leveren van een to­ taalconcept ondersteund met de no­ dige diensten.’

VOORUITBLIK

Autofiscaliteit anno 2024: een stand van zaken

Zoals besproken in eerdere artikels, ontwikkelt de autofiscaliteit zich in een ongekend tempo.

Met 2024 nog half in de startblokken, staan we opnieuw voor enkele nieuwe en gewijzigde (spel)regels. Graag belichten we enkele fiscale aandachtspunten die mogelijk relevant zijn indien u in 2024 wenst te investeren in een voertuig en/of laadstation.

Aftrekbaarheid van autokosten: inwerkingtreding van het overgangsregime

Vanaf 1 juli 2023 is de wetgeving inzake fiscale en sociale vergroe­ ning van mobiliteit een nieuwe fase ingegaan, met name wat betreft de aftrekbaarheid van autokosten.

Voertuigen met (hybride) verbran­ dingsmotor die zijn aangekocht, ge­ leased of gehuurd tussen 1 juli 2023 en 31 december 2025 vallen nu namelijk onder fase 2 van de gefaseerde her­ vorming.

Die tweede fase kan worden gekenmerkt als een overgangsregime waarbij de reeds bestaande bereke­ ningsmethode voor aftrekbaarheid van toepassing blijft, maar waarbij de bovengrenzen van aftrekbaarheid geleidelijk worden afgebouwd en de ondergrenzen vervallen.

Voor 2024 zal de invloed van het over­ gangsregime relatief beperkt blijven voor het overgrote merendeel van de voertuigen, maar in boekjaar 2025 wordt de maximale aftrekbaarheid

voor deze voertuigen al beperkt tot 75%. In boekjaar 2026 daalt die boven­ grens verder naar 50%, in boekjaar 2027 naar 25% en uiteindelijk in boekjaar 2028 naar 0%.

Bijgevolg is de aankoop, lease of huur van een voertuig met (hybride) ver­ brandingsmotor vanaf 1 juli 2023 een stuk minder fiscaal interessant dan voorheen. Toevlucht kan echter nog gezocht worden in het steeds ruimer wordende emissievrije (elektrische) assortiment. Voor dergelijke voertui­ gen wordt de fiscale aftrekbaarheid pas ingeperkt voor voertuigen aange­ kocht, geleaset of gehuurd vanaf 1 ja­ nuari 2027.

De fiscale stimuli voor laadstations doven uit in 2024

Met fiscale stimuli wordt beoogd zowel particulieren, door middel van belastingvermindering, als bedri­ jven, via een verhoogde kostenaftrek, te stimuleren om te investeren in laadoplossingen. Evenwel doven beide stimuli uit op 31 augustus 2024. Wie dus overweegt om een laadstation te

32

POWER+ • 02|2024

installeren, doet er goed aan om hier snel werk van te maken.

Voor bedrijven geldt tot 31 augustus 2024 nog een verhoogde kostenaftrek van 150%, terwijl particulieren voor uitgaven die werden betaald tussen 1 januari 2024 en 31 augustus 2024 nog kunnen genieten van een belas­ tingvermindering van 15%. Let wel, om aanspraak te maken op één van beide stimuli, dient aan de nodige voorwaarden voldaan te zijn.

Conclusie

Een goede – en vooral – tijdige toe­ passing van bovenstaande maatre­ gelen en stimuli kan zonder meer fiscaal interessant zijn, maar steeds moet rekening gehouden met alle van toepassing zijnde spelregels. Het is dan ook raadzaam uw fiscaal advi­ seur tijdig te raadplegen.

AUTEURS:

Frank Vancamp, Partner bij KPMG Tax, Legal & Accountancy Tom Ieven, Supervisor bij KPMG Tax, Legal & Accountancy Arno De Haen, Adviser bij KPMG Tax, Legal & Accountancy

UDIGE EENVO ATIE IN INTEGR ANDE BESTA UR! RUCTU T S A R INF

LOADMANAGEMENT IS MEER DAN LAADSTATION BEHEER De enorme groei van de elektromobiliteit is een katalysator voor de energietransitie als het om oplossingen voor het lastmanagement gaat.

Met behulp van WAGO’s technologie kunnen elektrische mobiliteit en het lastmanagement naadloos samenkomen in een allesomvattend energiebeheersysteem, gericht op de toekomst. Zo kunnen opwekking, opslag en verbruik van duurzame energie flexibel en veilig in balans worden gehouden.

Ontdek alle voordelen door de QR-code te scannen.

www.wago.com

VOORUITBLIK

HR-trends voor 2024 Het begin van 2024 wordt naar jaarlijkse gewoonte afgetrapt met de aankondiging van nieuwe HR trends.

Graag blikken wij ook met u mee op de nieuwigheden die vanaf 2024 het daglicht zullen zien of die reeds gestart zijn in 2023. Hoewel we niet op alles in detail kunnen ingaan, zullen onderstaande topics uitgebreid toegelicht worden in onze digitale nieuwsbrieven. Aarzel zeker niet om deze door te nemen voor meer details!

De Federal Learning Account (FLA) Collectief opleiden of individueel oplei­ den? Opleidingsplannen bespreken, opmaken, onderhandelen, registreren?

Opleidingen betalen of opleidingen be­ taald krijgen?

2023 was reeds het jaar waarin de overheid de introductie maakte van het individueel opleidingsrecht. Als sector zette Techlink zwaar in om het individueel opleidingsrecht geleidelijk aan in te voeren en niet onmiddellijk de vijf individuele dagen die opgelegd werden door de Wet op de arbeidsdeal van 3 oktober 2022. Diezelfde wet blies ook de verplichting tot het opstellen van een jaarlijks opleidingsplan in het leven.

In 2024 gaat men verder. Elke werk­ gever, of zijn gemandateerde, heeft de

verplichting om vanaf 1 april 2024 alle individuele opleidingen die de werk­ nemers volgen te registeren in de FLA. De FLA is een digitale toepassing die werknemers een overzicht geeft van hun individueel opleidingsrecht.

De concrete uitwerking van deze tool ligt bij de RSZ en Sigedis. Wij houden je uiteraard op de hoogte van de ver­ dere uitbouw van deze tool.

Uitbreiding van de flexijobs In het begrotingsakkoord van de fede­ rale regering van oktober 2023, werd onder meer opgenomen dat de flexijobs worden uitgebreid naar 12 nieuwe sectoren. Noch de elektrosector of de bouwsector vallen onder één van de twaalf sectoren waarbij flexijobs auto­ matisch toegelaten zijn.

Een bijkomende aanvullende vergoeding voor tijdelijke werkloosheid Vanaf januari 2024 daalt het percen­ tage van de tijdelijke werkloosheid­ suitkeringen, behoudens in geval van overmacht (incl. medische over­ macht). Werknemers hebben vanaf dan nog slechts recht op een uitke­ ring gelijk aan 60% van hun gepla­ fonneerd loon in plaats van 65%. Ter compensatie van het loonverlies voor de werknemer wordt er een bijko­ mende aanvullende vergoeding tijde­ lijke werkloosheid gelanceerd die ten laste is van de werkgever of het Fonds voor Bestaanszekerheid. Deze bijko­ mende vergoeding komt bovenop de bestaande aanvullende vergoedingen, voorzien in de wet, cao’s of andere on­ dernemingsafspraken.

Bij het schrijven van dit artikel is er nog niet geweten hoe de bouwsector of de elektrosector hiermee zullen omgaan. We raden dan ook aan om de nieuwsbrieven van de desbetreffende sectoren nauwgezet op te volgen.

34

POWER+ • 02|2024

Jaarlijkse vakantie – nieuwe regels bij ziekte Tot eind 2023 moesten werknemers hun vakantiedagen tegen het einde van het vakantiejaar opnemen. Deden ze dit niet, dan verloren ze deze dagen in de meeste gevallen. Dit is sinds 1 ja­ nuari 2024 veranderd. Vanaf nu kun­ nen werknemers hun vakantiedagen naar de volgende jaren overdragen als ze die omwille van bepaalde schorsin­ gen, zoals ziekte, niet op tijd konden opnemen. De werknemer kan deze da­ gen tot 24 maanden na het einde van het vakantiejaar opnemen.

EN WAT ALS JE WERKNEMER ZIEK WORDT TIJDENS DE VAKANTIE?

Vanaf 2024 kunnen werknemers hun vakantiedagen soms later nog op­ nemen. Dat kan enkel bij bepaalde schorsingen van de arbeidsovereen­ komst. Dat is bijvoorbeeld het geval bij een ziekte tijdens de vakantie.

Tot eind 2023 kon een werknemer die ziek werd tijdens de vakantie die da­ gen niet overdragen naar een periode na die vakantie. Die regel was niet in overeenstemming met het Europees recht en werd in de Belgische vakan­ tiewetgeving aangepast. Een werk­ nemer moet immers elk jaar kunnen genieten van vier weken vakantie. Een werknemer die ziek wordt tijdens de vakantie kan dat niet.

Verrekening van enkel vertrekvakantiegeld: nieuwe berekeningswijze Op 1 januari 2024 worden de regels voor de verrekening van het enkel vertrekvakantiegeld van bedienden en het vakantiegeld bij de overgang van arbeiders- naar bediendestatuut fun­ damenteel gewijzigd.

Wanneer een bediende een werkgever verliet, ontving hij vertrekvakantie­ geld: vakantiegeld voor de vakantie­

dagen die hij niet heeft opgenomen in het jaar van zijn vertrek en vakan­ tiegeld voor de prestaties die hij ver­ richt heeft in het jaar van zijn vertrek.

Dit vakantiegeld wordt onder andere vastgelegd in documenten die vakan­ tieattesten worden genoemd. Tot eind 2023 werd bij de berekening van het dubbel vakantiegeld door de nieuwe werkgever het hele vakantieattest in één keer verrekend. In die maand van verrekening ontving de werknemer dus vaak weinig of zelfs geen loon.

De sociale partners hebben zich over deze problematiek gebogen en in zijn advies nr. 2.297 stelde de Nationale Arbeidsraad een oplossing voor die leidde tot de toepassing, vanaf 1 janua­ ri 2024 (vakantiejaar 2024, vakantie­ dienstjaar 2023) van een nieuwe praktijk waarbij het enkel vertrekva­ kantiegeld wordt afgetrokken.

de opname van de vakantiedagen en een tweede fase waarin in december een eindverrekening wordt gemaakt van het vertrekvakantiegeld voor het enkel vakantiegeld.

Sociale Verkiezingen Elke 4 jaar organiseren bedrijven met 50 of meer personeelsleden sociale verkiezingen, nu in 2024.

Daarbij kiezen werknemers hun vertegenwoordigers in de onderne­ mingsraad (OR) en/of het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk (CPBW) voor de volgende 4 jaar.

De sociale verkiezingen 2024 zullen plaatsvinden van 13 tot en met 26 mei 2024. Ondertussen heeft elke onder­ neming zijn verkiezingsdag reeds vastgelegd.

LET OP! Niet enkel worden de leden

Deze nieuwe oplossing tot verreke­ ning van het vertrekvakantiegeld van de vorige werkgever(s) en het vakan­ tiegeld bij de overgang van arbeider naar bediende, voorziet in een aftrek van 90% per opgenomen vakantiedag die gedekt is door het vakantieattest en een correctie in december.

voor de OR en/of het CPBW verkozen, ook zal de syndicale delegatie ver­ nieuwd worden. Zij door verkiezin­ gen, zij door aanduiding. Techlink zal in het voorjaar een infosessie geven omtrent de werking van de syndicale delegatie in de elektrosector en voor­ namelijk hoe werkgevers en leiding­ gevenden hiermee moeten omgaan.

De nieuwe procedure voor de verreke­ ning voorziet daarom twee fasen: een eerste fase waarin de vakantierechten worden bepaald op het ogenblik van

Flitscontroles in 2024 Ook in 2024 zet de sociale inlichtin­ gen - en opsporingsdienst (SIOD) de strijd tegen de sociale fraude verder.

POWER+ • 02|2024

35

Daartoe organiseren zij opnieuw na­ tionale flitscontroles in een aantal sectoren. Eind 2023 kondigden we reeds aan dat januari de maand was voor de flitscontroles in de bouwsec­ tor en de elektrosector. Aarzel niet om Techlink te contacteren indien u verdere vragen hieromtrent heeft of bijstand wenst.

Hogere fietsvergoeding in 2024 Vanaf 1 januari 2024 zal de sociale en fiscale vrijstelling van de fietsvergoe­ ding verhoogd worden tot 0,35 euro per kilometer. Op die manier wil de overheid het gebruik van de fiets voor woon-werkverplaatsingen bevorde­ ren. Daarnaast wordt er ook een jaar­ lijks plafond van € 2.500 ingevoerd.

Toch wensen we te benadrukken dat de sociale partners in de elektrosec­ tor een fietsvergoeding toekennen van € 0,27 per kilometer.

Mocht u nog specifieke vragen, stuur dan VRAGEN ? een mailtje ter attentie van Nathalie Kaniewski – Senior Legal Advisor/ Bedrijfsjuriste – en/of Geert Verschraegen – Teamleader Legal Department bij Techlink (consult@techlink.be).

VOORUITBLIK

Wat zijn de marketing trends voor 2024?

AI, sociale media, algoritmen, ... .

Deze technologieën beïnvloeden ons leven en onze koopgedrag.

Ze zijn de afgelopen 2 jaar in een stroomversnelling geraakt en hebben een impact gehad op onze installatiebedrijven.

Om bij te blijven met deze technologieën en te anticiperen op deze trends, moet u een marketingstrategie opstellen, zelfs als u geen marketeer in huis hebt. Onze Marketing & Communication Manager geeft u een paar tips om uw weg te vinden in de marketing trends van 2024.

Wat is marketing?

Marketing is het proces van het be­ grijpen, beïnvloeden en vervullen van de behoeften en wensen van consumenten. Dit omvat markton­ derzoek, segmentatie, targeting, promotie, distributie en product-/ dienstbeheer, waarbij nieuwe tech­ nologieën en digitale platforms wor­ den geïntegreerd om vooraf gedefi­ nieerde doelen op een effectieve en relevante manier te bereiken. Of het nu gaat om klanten, werknemers, aandeelhouders, de media of het algemene publiek, marketing richt zich op het opbouwen van langdurige

MarCom team van Techlink

“AI, influencermarketing, social listening, sociale netwerken, social commerce, … deze marketing trends mogen niet ontbreken in uw agenda voor 2024!”

CAROLE METZMACKER

36

POWER+ • 02|2024

relaties, het bieden van gepersona­ liseerde ervaringen en een aanpak met toegevoegde waarde voor be­ langhebbenden. Het implementeren van een optimale marketingstrategie voor uw installatiebedrijf, ongeacht de grootte, vereist het in overweging nemen van de toekomstige trends.

AI ja... maar met mate!

AI is overal en ontwikkelt zich in hoog tempo! Dankzij het groeien­ de vermogen om binnen enkele se­ conden enorme hoeveelheden gege­ vens te verzamelen, te verwerken en te analyseren, kunnen bedrijven

de behoeften en voorkeuren van hun klanten beter begrijpen en dus meer gepersonaliseerde en aantrek­ kelijke ervaringen bieden. Het stelt marketeers ook in staat om bepaalde vervelende taken te automatise­ ren, waardoor marketingprocessen verbeteren, tijd wordt bespaard en kosten worden teruggedrongen.

‘U moet echter kritisch blijven kijken naar de content die AI genereert’, legt CAROLE METZMACKER uit. ‘U moet de informatie documenteren, contro­ leren en verifiëren. Om uw marke­ tingstrategie te ontwikkelen en de impact van uw campagnes te maxi­ maliseren, kan AI een onschatbaar hulpmiddel zijn, ook voor het opti­ maliseren, automatiseren en per­ sonaliseren van de klantervaring...

U dient er echter ook voor te zorgen dat u het auteursrecht respecteert!

Er gaat niets boven een “menselijke” controle om kunstmatig gegene­ reerde inhoud te valideren!’

Influencermarketing

De wereldwijde markt voor influen­

cermarketing wordt geschat op $ 21 miljard (McKinsey, 04/23) en zal binnen 3 jaar met 109% groeien (De­ loitte, herfst 2023). AI is geen vreemde in deze ontwikkeling; dankzij de au­ tomatisering van repetitieve taken en de creatie van content is het de beste vriend van een influencer geworden.

In termen van marketingstrategie is het belangrijk om influencers te se­ lecteren die aansluiten bij uw merk en profielen die de waarden van uw ins­ tallatiebedrijf echt belichamen. Het is het beste om samen te werken met er­ kende experts om geloofwaardigheid te garanderen, of met micro-influen­ cers voor authentieke content.

"Social listening"

‘Er is niets nieuws aan het feit dat re­ gelmatige monitoring fundamenteel is voor elk bedrijf, of het nu gaat om concurrentie, technologie, commer­ cie of milieu’, legt Carole uit. ‘En dat geldt ook voor sociale netwerken.’

Door sociale netwerken te monitoren, kunnen bedrijven hun online repu­ tatie in de gaten houden, analyseren

POWER+ • 02|2024

37

wat hun concurrenten doen, antici­ peren op en omgaan met crisissitua­ ties, trends detecteren... Tegen 2024 zullen 5,17 miljard mensen actief zijn op sociale netwerken (Statista)!

‘Social listening stelt bedrijven nu in staat om conversaties te moni­ toren en hun reputatie te bescher­ men’, zegt Carole. Dankzij deze realtime analyse is het mogelijk om een merkverhaal op te bouwen op basis van feedback van consumenten en om in te spelen op trends op sociale netwerken. Maar pas op voor nega­ tieve publiciteit! Het is van vitaal be­ lang om een klantgerichte strategie te handhaven.

Sociale netwerken worden de benchmark zoekmachine

Vandaag de dag wordt er gezocht via sociale netwerken. 76% van de consu­ menten gebruikt ze om te zoeken naar nieuwe merken, producten of diensten (TINT's State of Social & User-Generated Content - 2023).

Deze verandering zal een grote

VOORUITBLIK

Hannelore Verheyen, oprichter en CEO van Boostways, gelooft dat ‘goede marketing begint, gaat én staat met een sterke, solide strategie. Dit is echt de basis: eerst strategie, dan de rest.’

Door in te zetten op een duurzame marketingstrategie met waardevolle content voor uw doelgroep, ademt uw installatiebedrijf expertise uit. Maar wat moet er dan juist strategisch in orde zijn voordat er ingespeeld kan worden op andere dingen? ‘Eerst en vooral: positionering’, legt ze uit. ‘Ik zeg altijd dat dit één van mijn stokpaardjes is, gewoon omdat het zo ontzettend belangrijk is. Een duidelijke positionering maakt echt het verschil tussen mensen die u opmerken of over het hoofd zien. Positionering betekent dat u met uw bedrijf een heldere positie in de markt inneemt. Wie bent u? Wat biedt u aan? En waarom bent u uniek? Daarbij is het belangrijk om niet alleen te focussen op de functionaliteit van de producten of diensten, maar ook op de toegevoegde waarde die u uw klanten te bieden heeft.’

Hannelore voegt hieraan toe: ‘In een wereld die razendsnel digitaliseert, is een krachtige online aanwezigheid van onschatbare waarde. Zo ook voor technische bedrijven die niet altijd meesurfen op deze golf. Ik zie heel vaak dat

impact hebben op zakelijke mar­ keting, alleen al op het gebied van zoekmachineoptimalisatie. Traditio­ nele zoekmachines passen zich aan en geven prioriteit aan UGC: User-Gene­ rated Content.

‘Als u een Google-zoekopdracht uit­ voert over een bepaald onderwerp, zullen de eerste resultaten die u kri­ jgt verwijzingen naar UGC zijn’, legt Carole uit. Door samen te werken met influencers kunnen we content creëren die vragen van internetge­ bruikers beantwoordt; content die inspirerend, onderhoudend, educa­ tief, praktisch en nuttig is (how-to's, tutorials, enz.); content die goed zal presteren op zowel zoek- als sociale media. De marketingstrategie is multiplatform: u moet zoekwoorden genereren en virale trends identi­ ficeren op sociale media (dankzij

social media op de eerste plaats komen en daarna pas de website. Een sterke online aanwezigheid begint met een goede website.

Het is echt het digitale visitekaartje van uw bedrijf en daarmee ook een krachtig instrument voor verkoop.

Ondanks de social media-hype blijft e-mailmarketing een krachtig instrument, zeker met de recente veranderingen bij Meta (het voormalige “Facebook”-bedrijf). Aanpassingen in privacybeleid en algoritmes hebben de organische zichtbaarheid van merken op platforms als Facebook, Instagram en WhatsApp beïnvloed. E-mailmarketing daarentegen blijft ongedeerd door deze veranderingen.

Het biedt directe, op maat gemaakte communicatie, los van externe algoritmes en bovendien kan u deze communicatie nauwgezet opvolgen.’

social listening). En tot slot moet deze inhoud worden gedeeld via ver­ schillende kanalen.

"Social Commerce"

In een context waar budget een echte beperking vormt, kan investeren in social commerce misschien wel de sleutel zijn. Deze trend ontwik­ kelt zich langzaam en zou in 2024 op volle snelheid moeten komen. De sleutel is om u aan te passen aan uw consumenten en ze te vinden waar ze zijn: identificeer de juiste platforms, experimenteer met winkelfuncties, werk samen met influencers en ge­ bruik hun door gebruikers gegene­ reerde inhoud om uw merk te pro­ moten, enz.

Duurzame, ethische en authentieke marketing

‘Consumenten zijn niet langer alleen

38

POWER+ • 02|2024

op zoek naar een product of dienst die aan hun behoeften voldoet. Ze zijn op zoek naar authenticiteit en transparantie van bedrijven op het gebied van duurzame ontwikkeling.

Ze zullen zich steeds meer identifi­ ceren met bedrijven die zich bewust zijn van de sociale en milieu-uit­ dagingen waarmee ze worden ge­ confronteerd en die de waarden uitdragen die ze ondersteunen’, zegt Carole. Bedrijven moeten duur­ zame ontwikkeling integreren in hun marketingstrategie. Deze trend zal zich in 2024 voortzetten, met milieuvriendelijkere producten en diensten, verantwoorde interne prak­ tijken en sociale verbinte­ nissen met consumenten. Ook hier zijn ­ micro-influencers belangrijke bondgenoten om deze initiatieven te delen en de geloofwaardigheid van een merk te versterken.

Niko Intense bronze coated

Niko Intense: een stijlvolle oplossing voor elke hedendaagse woning Geef elk interieur een stijlvolle upgrade met de zachte vormen en subtiele details van Niko Intense. Of je nu kiest voor de tijdloze witte afwerking die naadloos opgaat in de muur of je durft te spelen met een gedurfd zwart of grijs accent, Niko Intense weet altijd de juiste sfeer te creëren.

niko.eu/finishings PA-1242-01

EVENEMENT

Eerste “Europese Dag van de Installateur” gevierd op de Installers' Summit Op 9 november 2023 lanceerden EuropeOn en GCP Europe – de organisaties die Techlink op Europees niveau vertegenwoordigen op elektrotechnisch en HVACS gebied – de eerste “Europese Dag van de Installateur” tijdens hun Installers’ Summit in het Europees Parlement. Dé uitgelezen kans om onze Europese collega federaties te ontmoeten en te discussiëren over de gemeenschappelijke uitdagingen (zoals Skills en Artificial Intelligence) in onze sector. Niet minder dan 26 organisaties, uit 16 Europese landen nemen deel aan deze tweedaagse top (9/11 en 10/11).

Foto's event: © Geoffrey Fritsch

D

it nieuwe jaarlijkse evene­ ment, geïntroduceerd ti­ jdens de Installers’ Summit 2023, heeft als doel het be­ lang van de installatiesector en al zijn werknemers (mannen én vrouwen) en hun bijdragen aan energie en di­ gitale transities te erkennen en te waarderen. Het wil ook de prestaties en innovaties van de sector onder de aandacht brengen en de behoeften van installateurs belichten, terwijl er nieuwe manieren worden gecreëerd om stakeholders die met installatie­ professionals werken, met elkaar in contact te brengen.

Conferentie in het Europees Parlement

Een daadkrachtige aanpak én de on­ miskenbare rol van de installateur zijn vandaag belangrijker dan ooit om ons Europees continent door de nood­ zakelijke transities te loodsen. Het was strategisch om deze editie van de Summit in Brussel te houden, aange­ zien in 2024 het Europees Parlement en de Commissie worden vernieuwd.

SKILLS

In de geest van het Europees Jaar van de Vaardigheden was het eerste deel van de Summit gericht op vaardighe­

Europarlementslid ILANA CICUREL opende het woord door de nadruk te leggen op het bevorderen van skills in de Europese beroepsbevolking, en riep op tot een "Bolognaproces van skills" (In het kader van het Bolognaproces voeren de Europese regeringen overleg over hervormingen van het hoger onderwijs en proberen zij de obstakels voor een Europese ruimte voor hoger onderwijs uit de weg te ruimen).

den, met debatten en de bijdrage van verschillende sprekers: Europarle­ mentslid Ilana Cicurel, David Good­ hart, journalist (en auteur van “Head, Hand, Heartf”) en Pär Lundström, se­ nior beleidsadviseur bij IN.SE Zweden.

Tijdens het afsluitende gedeelte van dit onderdeel benadrukte Oliver

40

POWER+ • 02|2024

Jung, secretaris-generaal van GCP Europe, de noodzaak om oplossingen te vinden om de huidige kloof tussen beschikbare en vereiste geschoolde vakmensen in de installatiesectoren te bestrijden. Verder legde hij uit dat het noodzakelijk is om talenten aan te trekken die zowel Artificial Intel­ ligence (AI) als traditionele tools kun­

Hoogtepunten uit de Skills-werkgroep waarin EuropeOn en GCP Europe samenwerken. PÄR LUNDSTRÖM was gastheer van een interactief panel over best practices en prees het vermogen van onze werknemers om zich aan te passen en mee te surfen op de vier golven: energie, klimaat, digitaal en materialen.

nen gebruiken om de ontwikkeling van innovatieve installatiepraktijken te stimuleren.

AI

Het tweede deel van de Summit, ­gewijd aan AI, bestond uit vijf andere spre­ kers: Martin Ulbricht Senior Expert in de Commissie Eenheid voor Kunst­

MARTIN ULBRICH (links) van DG Connect bij de Europese Commissie liet zijn licht schijnen over de AI Act, noodzakelijke wetgeving om positieve AIontwikkeling in Europa te ondersteunen.

THIERRY GEERTS (rechts), directeur bij Google België, verwees naar de concepten ubiquitous computing / ambient technology om onze relatie met AI te definiëren, die geen eigen intelligentie produceert maar een nuttige spiegel is van de onze.

matige Intelligentie Beleidsontwikke­ ling en Coördinatie, Thierry Geerts, Country Director Google Belgium & auteur van Homo Digitalis, Josh Bone, Directeur van ELECTRI Internatio­ nal (VS), Troels Blicher Danielsen, Administratief Directeur bij Tekniq Arbejdsgiverne (Denemarken) en Luc ­V­ercruyssen van KNX Association.

POWER+ • 02|2024

41

Als afsluitende opmerking bena­ drukte Julie Beaufils, secretaris-ge­ neraal van EuropeOn, het trans­ formatiepotentieel van AI voor de installatiesector en hoe aannemers van werktuigbouwkundige instal­ laties AI steeds meer moeten zien als een nieuw instrument in hun arsenaal.

EVENEMENT

Toch moeten installateurs en be­ langhebbenden systematisch toe­ gang hebben tot data om deze digitale overgang tot een succes te maken.

Ook moet er meer steun komen voor KMO's en moet er voortdurend aan­ dacht zijn voor veiligheid.

Galadinner

Diezelfde avond ontmoette Techlink zijn Europese tegenhangers in het kader van de Installers’ Summit voor een galadiner in het wondermooie Vaudeville theater, in het hartje van Brussel. Onze Managing Director Kris Van Dingenen verwelkomde alle aanwezige federaties om te netwerken.

KRIS VAN DINGENEN: ‘De War For Talent is een enorm probleem voor installatiebedrijven, distributeurs en fabrikanten! Onze sector is sexy, maar wordt niet altijd als zodanig ervaren. De technieken zijn sterk geëvolueerd en jongeren krijgen dit niet altijd te horen op school. Als we ze kunnen laten zien hoe belangrijk digitalisering is en hoe onze nieuwe technische installaties bijdragen aan een duurzamere toekomst, zullen technische banen ongetwijfeld aantrekkelijker worden. Samen moeten we ons inleven in de onmiskenbare rol die we spelen in de maatschappij.’

42

POWER+ • 02|2024

ROBUUST UV- en weerbestendig Corrosiebestendig Temperatuurbestendig Sterk Hoge slagvastheid IK 09

w!

u Nie

FLEXIBEL

! euw

Ni

Verscheidenheid Laag gewicht Eenvoudig te verwerken

VEILIG

Behuizingen voor industrie en outdoor GEOS Lege behuizingen met deksel of deur

Afdichtingssysteem Drain-Protect Stof, regen, sneeuw, waterstralen Air-ventilatie-elementen Beschermingsgraad II en Nominale isolatiespanning 1000 V AC en 1500 V DC Hoge beschermingsklasse IP 66/IP 67

www.spelsberg.be veilig.inspirerend.groen.

19 – 22 MAART 2024

WIJ VERBINDEN TOEKOMST Uw 360-graden-overzicht over de actuele en toekomstige ontwikkelingen van de branche.

Trends, producten, technologieën: digitaal, duurzaam, esthetisch Focusthema montage-optimalisatie: simpel, snel en veilig – voor vakmensen en monteurs Omvangrijk randprogramma: scholing en nascholing, rondleidingen, monteursdagen en nog veel meer Zorg dat u klaar bent voor de toekomst met de SHK+E ESSEN!

www.shke-essen.de | #shkpluseessen |

EVENEMENT

Bezoek aan “The Wings”

In het kader van de Installers’ Summit, bezochten de Europese fe­ deraties uit de installatiesector op 10 november 2023 “The Wings”, een rea­ lisatie van Ghelamco. Dit ultramodern gebouwencomplex is één van de meest innovatieve in België en een show­ case voor duurzame technische in­ stallaties. Het behaalde verschillende onderscheidingen voor zijn hoge duurzaamheidsnormen: BREEAM Ex­ cellent, WELL Gold & DGNB Gold.

Ter illustratie: ● Meer dan 200kWp aan zonnepanelen ● Uitsluitend BEO-veld voor verwar­ ming en koeling, geen gasaan­ sluiting ● Opvang van 420.000 liter voor sani­ tair hergebruik ● Groendaken en wadi’s ● Eerste gecertificeerde CO2- en en­ ergieneutrale kantorencomplex in België Ghelamco heeft een patent op grens­ verleggende ontwikkelingen met een gedurfde architectuur. “The Wings” past helemaal in dit plaatje, want het project brengt werk en welzijn per­ fect in evenwicht op een triple-A-lo­ catie. De site is gelegen in Diegem, op een strategisch knooppunt nabij de luchthaven, de Brusselse Ring en een aantal belangrijke verkeerswis­ selaars.

Het werd ontworpen door assar archi­ tects (ze ontworpen ook het toekom­

Het Atrium

stige Techlink gebouw in Kortenberg) en scoort hoog op het vlak van circu­ lair bouwen.

Dit project werd mee uitgevoerd door volgende lidbedrijven van Techlink: EQUANS Facility Management en SPIE Belgium.

EQUANS

Lidbedrijf Equans hecht veel belang aan het zero carbon beleid, wat zich weerspiegelt in dit gebouw. Ze wa­ ren verantwoordelijk voor een aantal technische gebieden: van elektri­ citeit, verlichting tot branddetectie en sprinklersysteem. Projectma­ nager ROBBY SWINNEN licht toe: ‘Het Equans-team was verantwoordelijk voor het ontwerp van alle elektrische borden, het nood­ stroomsysteem, busbarsysteem voor de laadin­ frastructuur elektrische wagens en de verlichting met intelligente stu­ ring. Equans nam de praktische uit­ voering van wing 1/2/3, Atrium, par­ king en het hotel­gedeelte voor zijn rekening. Van­uit de hoofdverdeelbor­

44

POWER+ • 02|2024

den omvatte het project de volgende taken voor Equans: de installatie van elektrische borden, het plaatsen van kabelbanen en stopcontacten, het trekken van voedingskabels naar de verschillende lokalen en de aanslui­ ting van de verschillende elementen die gevoed moeten worden. Op vlak van veiligheid voldoet het ge­ bouw aan alle normen en standaar­ den. Toegangscontrole, videofonie, branddetectie en nood­ verlichting behoorden ook tot het takenpakket.

Branddetectie is voorzien in vloeren, ruimtes en valse plafonds met behulp van verschillende technieken zoals detectoren en aspiratie met het atrium als meest complexe ruimte omwille van de hoogte en de grote glazen koepel.

Naast het gedeelte elektriciteit was ook de afdeling Fire Protection van Equans bezig met dit indrukwek­ kende project voor het installe­ ren van het sprinklersysteem. Het sprinklersysteem is uitgerust met een elektropomp die ge­

Ready to go voor 3 maand gratis op jouw Omnium*?

OMNIUM

3 MAAND GRATIS*

Bereken je premie op

federale.be/3maandgratispro *Korting geldig tijdens het eerste jaar van de overeenkomst onderschreven tijdens de actie, rechtstreeks verwerkt in de berekening van de premie en pro rata herberekend bij verzekeringsduur van minder dan één jaar. Meer info en voorwaarden van onze actie op www.federale.be/nl/3-maand-gratis-pro. Federale Verzekering – V.U. : Tom De Troch - Stoofstraat 12 – 1000 Brussel - www.federale.be. Coöperatieve Vennootschap voor Verzekering tegen Ongevallen, Brand, Burgerlijke Aansprakelikheid en Diverse Risico’s CVBA. Financieel rekeningnummer: BIC : BBRUBEBB IBAN : BE31 3100 0723 3155 - RPM Brussel BTW BE 0403.257.506.

EVENEMENT

voed wordt door een noodaggre­ gaat van Equans bij stroomuit­ val. Het systeem is verdeeld in vier zones, met één controlepost per wing.

Die controle­ posten bestaan uit een overwaakte terugslagklep die een alarm activeert zodat de gebruiker weet in welke wing de sprinklers geactiveerd zijn. Het alarmsysteem is gekoppeld aan het gebouwbeheer­ systeem en het branddetectiesysteem.

Een leuk detail: op verschillende ni­ veaus zijn de sprinklerleidingen niet in standaard rood uitgevoerd maar in RAL-kleuren aangepast aan de in­ richting van de eindklant.’

SPIE BELGIUM

Ook lidbedrijf SPIE Belgium, de Bel­ gische dochteronderneming van SPIE, was voor het HVAC-luik betrokken bij het project The Wings. Hun Business Unit (BU) Building Projects HVAC Geel, die technische installaties voor HVAC en sanitair ontwikkelt en rea­ liseert, legt de focus op duurzame installaties en duurzame energie­ bronnen (niet-fossiele brandstoffen).

GUY VANUYTVEN en JO MAES, Project managers bij SPIE, benadrukken dat elk project een nieuwe uitdaging is: ‘Of we nu HVAC-installaties of in­ dustriële werven realiseren. Nieuwe gebouwen of totale renovaties. Sta­ dions of smart cities. Het begint al­ lemaal met engineering met focus op energie-efficiënte. Op elk gebied dat u maar kunt bedenken.’

SPIE Belgium is er trots op een bij­ drage te mogen leveren aan een kan­ toorgebouw dat perfect is toegerust om te beantwoorden aan de hoogste eisen inzake duurzame inrichting, flexibiliteit en levenskwaliteit op het werk. ‘De samenwerking met de op­ drachtgever verliep in de beste om­ standigheden. Onze aanpak op het vlak van flexibiliteit naar planning en prefabricatie d.m.v. BIM werd bijzon­ der gewaardeerd door onze partners in dit project. Op basis van de speci­ ficaties van het studiebureau hebben we de HVAC-installaties geplaatst. De

BIM

Real life

technische ruimte bevindt zich zowel in de kelders als op het dak van het ge­ bouw. Enkel door het feit om, samen met studiebureau Macobo-Stabo, de volledige engineering van de tech­ nische in­stallaties in 3D te doen en alles op te bouwen vanuit prefabri­ catie in onze eigen ateliers was het mogelijk om de strakke deadlines van het project aan te houden. Zo konden bijvoorbeeld de technische ruimtes op het dak al gemaakt worden in onze ateliers terwijl de bouwfase nog niet beëindigd was.’

Als “Top Employer” in België levert SPIE Belgium talrijke inspanning­

46

POWER+ • 02|2024

en op het gebied van o.a. integratie van nieuwe medewerkers en moge­ lijkheid tot (door)groeien, enz. ‘In dit project werden de werken uitgevoerd door een ervaren projectteam aange­ stuurd door ervaren project- en werf­ leiders. Zij werden aangevuld met jonge potentials die we op die manier ook de kans geven om zich verder te specialiseren in hun vak. Kennis van geothermische installaties met warmte­ pomptechnologie zijn in die zeer technologisch en duurzame kan­ toorgebouw zeker een must. Dit is ook één van de redenen dat we ons hier­ in kunnen onderscheiden omdat we hier­in veel ervaring hebben.’

Met dank aan onze sponsors

WETGEVING

Het belang van een goede arbeidsovereenkomst

Een sollicitatieproces vergt vaak grote inspanningen en leidt niet altijd tot een succesvol resultaat. Vaak is de opluchting dan ook zeer groot wanneer een onderneming eindelijk de perfecte kandidaat aan boord kan halen voor die moeilijk in te vullen functie. Op het ogenblik dat deze werknemer beslist heeft om in te gaan op het aanbod van de werkgever, wordt de opmaak van een schriftelijke arbeidsovereenkomst al eens uitgesteld, als zijnde “een formaliteit”. Onterecht weliswaar… De tijdige opmaak én ondertekening van een correcte en volledige arbeidsovereenkomst is niet alleen nuttig, maar vaak ook noodzakelijk. Door de nodige aandacht te besteden aan de inhoud van deze arbeidsovereenkomst, kunnen overigens vele problemen in een later stadium worden vermeden. Omwille van het belang van de juiste opmaak van een arbeidsovereenkomst, willen we een aantal zaken onder de aandacht brengen.

Geschrift en timing

Een arbeidsovereenkomst hoeft eigenlijk niet steeds schriftelijk te worden aangegaan, opdat deze geldig kan zijn. Zo kan een voltijdse arbeids­ overeenkomst voor onbepaalde duur perfect mondeling tot stand komen.

Het is evenwel raadzaam om toch te zorgen voor een arbeidsovereenkomst “op papier”, als u als werkgever be­ paalde afspraken wil formaliseren en later ook wil afdwingen.

Soms is een geschreven overeenkomst wél wettelijk verplicht: de arbeidsover­ eenkomst voor bepaalde tijd of voor een duidelijk omschreven werk, de arbeidsovereenkomst voor deeltijdse arbeid, de vervangingsover­eenkomst, de overeenkomst voor de tewerkstel­ ling van studenten en huis­arbeiders, de arbeidsovereenkomst voor telewerk of de overeenkomst voor uitzendar­ beid. Er kan dan ook niet genoeg be­ nadrukt worden dat een schriftelijke arbeids­overeenkomst de sleutel ­vormt tot een succesvolle samenwerking.

Maar ook het tijdstip waarop deze ­arbeid­s­­overeenkomst wordt afgesloten, is van belang. In de gevallen waarbij een geschreven arbeidsovereenkomst noodzakelijk is, moet dit geschrift im­ mers opgemaakt én ondertekend zijn door beide partijen vooraleer de werk­ nemer zijn prestaties aanvat.

Flexibiliteit

In de arbeidsovereenkomst kan een ook een zogenaamde ‘flexibi­ liteitsclausule’ worden opgenomen, waarbij de partijen overeenkomen dat bijvoorbeeld de functie of de arbeidsplaats geen essentiële ar­ beidsvoorwaarden uitmaken. Im­ mers, een essentieel bestanddeel van de arbeidsovereenkomst kan niet in een belangrijke mate eenzijdig door de werkgever gewijzigd worden. Een flexibiliteitsclausule kan de werkge­ ver op dat vlak dan iets meer flexi­ 48

POWER+ • 02|2024

biliteit gunnen (al is een dergelijke clausule geen absolute vrijgeleide).

Taal

Alhoewel ons land gekenmerkt wordt door een verscheidenheid aan talen, is de taal die moet worden gebruikt in de relatie tussen werkgevers en werk­ nemers wettelijk voorgeschreven.

Afhankelijk van de plaats van de ex­ ploitatiezetel waaraan de werknemer is verbonden, zullen werkgevers en werknemers in het Nederlands, Frans of Duits met elkaar moeten communi­

ceren. Ga er als werkgever met inter­ nationale relaties dus niet zomaar van uit dat een arbeidsovereenkomst in het Engels geldig zal zijn. Of nog, dat je als onderneming met zetel in Vlaanderen een Franstalige arbeidsovereenkomst kan afsluiten voor een werknemer met Franse moedertaal. Wel integendeel, de opmaak van een arbeidsovereenkomst in de voorgeschreven taal is essentieel.

Drie verschillende wetgevingen liggen aan de basis van deze strenge taalver­ eisten: de Taalwet Bestuurszaken, het Nederlandse Taaldecreet en het Franse Taaldecreet. De voorschriften zijn telkens verschillend. Ook de gevolgen van de miskenning van de juiste taal

bij de opmaak van een arbeidsover­ eenkomst zijn verschillend. Zo laat de Taalwet Bestuurszaken die vooral in Brussel, het Duitse taalgebied en fa­ ciliteitengemeenten toepassing vindt, retroactieve rechtzettingen nog toe.

Het Nederlandse en het Franse Taal­ decreet zijn daarentegen een pak strenger: Een document dat niet in de juiste taal is opgesteld is nietig en wordt geacht nooit te hebben bestaan.

Op het ogenblik van de opmaak van de arbeidsovereenkomst moet dus steeds

nagegaan worden welke van de drie voormelde wetgevingen van toepas­ sing is en welke taal deze voorschrijft.

De arbeidsovereenkomst moet dan in die taal opgemaakt worden (en ook alle latere communicaties met de werkne­ mer moeten in deze taal gebeuren).

Geldig ondertekenen

Een schriftelijke arbeidsovereen­ komst veronderstelt uiteraard ook een handtekening. De vraag rijst of ook arbeidsovereenkomsten elektronisch ondertekend kunnen worden, want te­ genwoordig kan toch alles met ITSME of E-ID? Inderdaad, ook arbeids­ overeenkomsten kunnen in principe elektronisch ondertekend worden, in zoverre er toepassing wordt gemaakt van de elektronische identiteitskaart of de gekwalificeerde elektronische handtekening. Deze gekwalificeerde elektronische handtekening is de meeste veilige vorm van elektronische handtekening, waaraan een gekwa­ lificeerd certificaat is verbonden. De wetgeving voorziet evenwel dat de elektronisch ondertekende arbeids­ overeenkomst ook moet gearchiveerd worden bij een gekwalificeerde dienst­ verlener. En daar wringt het schoentje: Op vandaag is er slechts één dienst­ verlener die dat correct kan uitvoeren en deze is nog maar zeer recent erkend.

Zolang de werkgever niet samenwerkt met de betrokken dienstverlener, is het in principe nog niet mogelijk om digitaal aan te werven (al nam de FOD WASO hieromtrent in het verleden wel reeds een soepel standpunt in).

Verplichte informatie bij de aanvang van de arbeidsovereenkomst

Het bestaan van een arbeidsovereen­ komst vereist de aanwezigheid van arbeid, loon en gezag. Sowieso moet een arbeidsovereenkomst dan ook informatie bevatten over de te leve­ ren arbeid (Wat? Waar? Wanneer?) en het hier tegenover staande loon. Alle partijen hebben er immers baat bij dat hierover duidelijkheid bestaat. Een Wet van 7 oktober 2022 kwam met een

POWER+ • 02|2024

49

nieuwe, uitgebreide informatiever­ plichting in hoofde van de werkgever.

Zo moet de werkgever de werknemer voorafgaandelijk én schriftelijk infor­ meren omtrent de precieze identiteit van de partijen bij de arbeidsrelatie, de aanvang en plaats van het werk, de functie/titel/rang/hoedanigheid/ categorie van de arbeid, gedetailleerde informatie omtrent het loon, enz. Voo­ ral dit laatste behoeft extra aandacht: Uit een vraagstelling aan de FOD WASO blijkt immers dat deze van oordeel is dat ieder loonelement afzonderlijk moet worden opgenomen waarbij dan verwezen wordt naar de toepasselijke rechtsbron. Het is daarbij niet nood­ zakelijk om ieder loonelement zelf gedetailleerd toe te lichten, maar per loonelement moet er wel verwezen worden naar een rechtsbron (bij­ voorbeeld de wet of een sectorale/on­ dernemings-cao).

De werkgever kan ervoor kiezen om deze uitgebreide informatie op te ne­ men in de arbeidsovereenkomst. Of hij kan ervoor opteren om een afzon­ derlijk inlichtingendocument op te maken. In ieder geval is het belangrijk om op het ogenblik van de aanwer­ ving van een nieuwe werknemer, deze nieuwe, uitgebreide informatiever­ plichting niet uit het oog te verliezen!

Samengevat

Neem als werkgever de nodige tijd om na het invullen van een vacature ook de indiensttreding van de werknemer correct te formaliseren. Een tijdig door beide partijen ondertekend geschrift in de juiste taal en met een passende inhoud is allerminst een overbodige luxe. Het zorgt ervoor dat gemaakte afspraken kunnen afgedwongen wor­ den en dat ook problemen na uit­ diensttreding kunnen vermeden wor­ den. Beschouw de ondertekening van een correcte arbeidsovereenkomst dus niet als overbodige rompslomp…

AUTEUR: Mieke Deconinck, AdvocaatSenior Associate bij Claeys & Engels

EVENEMENT

InterSolution :

een bron van inspiratie en innovatie voor de zonnepaneelsector In Flanders Expo in Gent vond op 17 en 18 januari 2024 de twaalfde editie van InterSolution, de vakbeurs voor zonneenergie in de Benelux, plaats. Techlink was er dit jaar ook weer bij! De bezoekers konden de nieuwste ontwikkelingen en innovaties op het gebied van zonne-energie ontdekken, terwijl wij hen graag informeerden over de energietransitie en wat dit betekent voor ons Ecosysteem van multifunctionele installaties. Maak kennis met de toekomst van groene energie!

Zonne-energie is en blijft de toekomst

Door de energie- en klimaatcrisis zijn de ogen wereldwijd gericht op de solar­ industrie. De uitdagingen op het vlak van energietransitie zijn enorm. De solarmarkt ontwikkelt zich razendsnel en nieuwe spelers blijven de markt betreden.

Toonaangevende leveranciers uit heel Europa demonstreerden er op InterSolution hun laatste nieuwighe­ den op het vlak van zonne-energie: zonnepanelen, zonnecellen, omvor­ mers, batterijen, laadoplossingen,

montagesystemen, regel- en monito­ ringstechnieken, bedrading, warmte­ pompen, zonneboilers, zonnecollec­ toren, … . Ook software was een vast onderdeel van het beursaanbod.

Masterclasses

Naast de presentatie van de aller­ nieuwste producten, diensten en technologieën op de markt, en het creëren van een netwerkomgeving voor bezoekers en standhouders, bood InterSolution opnieuw een uitgebreid programma met Master­ classes, keynotes en presentaties van exposanten.

Techlink bundelde graag de krachten en was op InterSolution opnieuw aanwezig samen met de met de sectorfederaties ODE (PV Vlaanderen) en Edora.

Er was o.a. de interessante presentatie van Johan Goossens, Country Manager PV CYCLE België. Zijn Masterclass ging over duurzame energievoorziening: inzameling en recycling van fotovoltaïsche panelen.

50

POWER+ • 02|2024

www.euro-index.be

Optimaliseer je rendement!

Test snel en eenvoudig PV- en EV-installaties met onze geavanceerde meetinstrumenten.

Thermografische camera’s Installatietesters Testinstrumenten voor laadpalen Photovoltaïsche meetinstrumenten

DE MEDEWERKER

De werknemers van Techlink staan dagelijks voor jou op de barricaden. Ze vertegenwoordigen onze sector in heel wat vergaderingen, beantwoorden al jouw vragen en doen zoveel meer. Toch verschuilt zich achter de façade ook gewoon een mens met zorgen en dromen.

ESTELLE FORET

→ Geboren op 1 januari 1977 → Sterrenbeeld: Steenbok → Functie: Web Project Manager → In dienst sinds April 2022 → Lievelingseten: Escalope à la parmigiana → Favoriete boek: King Kongtheorie (Virginie Despentes) → Favoriete film: Into the Wild

52

POWER+ • 02|2024

WEB PROJECT MANAGER ESTELLE FORET

“Creatieve eigen stijl is een must en vormt mijn visitekaartje!”

N

a haar studie aan La Cambre in 2001 heeft ­Estelle zo’n 16 jaar gewerkt als grafisch ontwerpster in een MarCom team voor een Amerikaans bedrijf, wat haar de kans gaf om te leren en te groeien op het gebied van marketing en communicatie. Ze heeft een uitstekend esthetisch gevoel en zo kwam ze ook op de radar van Carole Metzmacker, Marketing & Commu­ nication Manager bij Techlink, die een professionele en creatieve grafisch ontwerper zocht om het MarCom team te versterken.

‘Momenteel werk ik dus parttime als Web Project Manager bij Techlink en freelance de rest van de tijd voor mijn eigen visuele communicatiestudio (www.e-studio.be) in WaalsBrabant. De manier waarop een beroepsfederatie werkt, was compleet nieuw voor mij en ik ontdekte in dit MarCom team ook wat er bij de organisatie van evenementen komt kijken. Het is een hoop adrenaline en je krijgt echt een ge­ voel wat het woord “TEAMWORK” betekent.’

Creativiteit

Estelle is een creatief “Zwitsers zakmes”, zit vol ideeën en helpt graag bedrijven/organisaties met het definiëren en ontwikkelen van hun visuele identiteit voor alle soorten communicatiemiddelen, waaronder web, print, logo's, … .

‘Ik ben verantwoordelijk voor de lay-out en het i­ nvoegen van content in onze nieuwe Techlink website. We zijn al een heel eind op weg en ik kijk ernaar uit om te zien wat dit hun aan het einde van de rit gaan brengen.

Daarnaast creëer/beheer ik alle satellietsites voor onze evene­menten. Ik creëer ook de visuele inhoud voor onze communicatie en de lay-out voor onze publicaties (met

uitzondering van de magazines). Denk aan logo’s, rollups, flyers, brochures, enz.’ Wanneer iemand creatief bezig is, is zijn/haar geest op zijn scherpst. Creativiteit zorgt voor een bepaalde positieve energie.

Waals-Brabant

Estelle heeft twee tieners – dochter Lena (17 jaar) en zoon Ruben (13 jaar) – in huis en samen wonen ze in een klein dorpje op het platteland in Waals-Brabant. ‘Ik vind het zalig hier want we kunnen ontsnappen aan de stad. Ik heb nood aan groen, stilte en (open) ruimte die zorgt voor een luchtig gevoel.’

Fotografie

‘Werk, schoolactiviteiten van de kinderen, vrienden, sporten, …: mijn agenda staat iedere week bomvol. Om te ontsnappen aan de drukke dagelijkse agenda, maak ik tijd vrij om te gaan wandelen, fietsen, bezienswaardig­heden te bezoeken. Ik ben gepassioneerd door fotografie en ik maak graag landschaps- en portretfoto’s die ik meestal fotografeer in Waals-Brabant, mijn geliefde regio. Er zijn daar veel valleien, bossen, weilanden. Daarnaast maak ik ook graag (verre) reizen, denk hierbij aan Cap Ferret (zie foto) waar je kan genieten van een gevarieerd en rust­ gevend landschap. Aan de ene kant het be­kken, aan de andere kant de oceaan, en daar tussenin bos, en natuur­ lijk veel dorpjes en oesterhavens. Heel pittoresk en au­ thentiek!

Ik probeer vooral unieke en opvallende momenten vast te leggen, of het nu de schoonheid van een landschap is of het licht van een moment. Fotografie is voor mij een manier om wat ik voel met anderen te delen.’

POWER+ • 02|2024

53

PRODUCTNEWS

Ontdek de nieuwe Exiway Trend van Schneider Electric

Noodverlichting dat past bij elk project? Het kan met de nieuwe Exiway Trend. Niet enkel in tertiaire gebouwen de ideale oplossing, maar trouwens ook handig in huis!

Bijvoorbeeld in de kelder, in de garage en boven de ze­ keringkast. Zo heb je altijd licht bij stroomstoringen en vind je snel de juiste differentieelschakelaar of automaat.

Exiway Trend combineert niet alleen een elegant design dat naadloos opgaat in de woning, maar biedt ook praktische voordelen: 1. Minder referenties, meer mogelijkheden: elke referentie biedt keuze uit 5 instel­ mogelijkheden. Hoewel de standaard autonomie 1 uur bedraagt, kan deze worden uitgebreid naar 1,5, 2 of 3 uur.

2. Eenvoudige en snelle montage: de noodver­ lichting wordt niet-ge­ monteerd geleverd en kan in slechts enkele stappen geïnstalleerd worden door middel van een kliksysteem.

3. Milieubewust ontworpen dankzij de zeer efficiënte LEDs, duurzamere batterijen, gerecycleerde materialen en eve­ neens verpakt in recyleerbaar karton. www.se.com/be/nl

SHK Essen breidt uit met elektrotechniek

dimensie duidelijk te maken. Oplossingen voor verwar­ ming, elektriciteit en mobiliteit zijn steeds meer met elkaar verbonden. Met de diversificatie wil de organisatie vooruit­ lopen op de ontwikkelingen in het vak en de bezoekers een toekomstgericht aanbod geven. www.shke-essen.de

Voorgeprogrammeerde videokits van Urmet

Elke professional met een hart voor ge­ bouwautomatisering en deurcommunicatie houdt van Urmet. Bij Vander Elst zijn we al 15 jaar trotse en exclusieve importeur van deze Italiaanse topspeler op de Belgische installatiemarkt. In 2024 rolt Urmet een uitgebreide rebranding uit en schakelt een versnelling hoger. Het productassortiment van Urmet is zo rijk, dat wij het als onze taak beschouwen om de vakman te informeren over innovaties en productoplossingen die voor hen het verschil maken. Niet enkel de nieuwigheden, maar zéker de producten die eruit springen op vlak van functionaliteit, installatiegemak en plaatsingstijd. Voor u uitgekozen & warm aanbevolen: de populaire, voorge­ programmeerde videokits voor 2 tot 12 appartementen, de Alpha Kits, vanaf nu ook verkrijgbaar met een buitenpost in het grijs (voorheen enkel beschikbaar in zwart of wit).

Meer weten over Urmet? Neem contact op met ons in-house Urmet-team via het rechtstreekse Urmet-telefoonnummer: +32 (0)2 527 22 24 of via urmet@vanderelst.be. www.vanderelst.be

Op de volgende editie van de vakbeurs SHK Essen, die van 19 tot 22 maart 2024 zal plaatsvinden, zal het aanbod aan exposanten uitgebreid worden met elektrotechnische toepassingen. Dit is een logische stap gezien het toenemend belang van elektrische systemen in HVAC. Op de vorige edities konden initiatieven over de elektrificatie al op een sterke belangstelling rekenen. Naast warmtepompen zullen er dus ook batterijen, energie-managementsystemen, laad­ palen en dergelijke te vinden zijn. Het evenement wordt dan ook omgedoopt tot SHK+E, om de sector overschrijdende

Rexel Belgium derde keer op rij Top Employer

Donderdag 18 januari 2024 werd Rexel Belgium voor een derde keer erkend als Top Employer 2024. De certificering als Top Employer toont de toewijding van een organisatie aan een betere arbeidswereld en laat dit zien door middel van een uitstekend HR-beleid en people practices. Het Top Employers Institute-programma certificeert organisaties op basis van de deelname en resultaten van hun HR Best Practices Survey. De survey heeft betrekking op zes HRdomeinen, bestaande uit 20 topics zoals People Strategy, Work Environment, Talent Acquisition, Learning, Wellbeing en Diversity & Inclusion en meer. www.rexel.be

54

POWER+ • 02|2024

Nieuwe 5SV3+6mA-schakelaar, kostengunstig alternatief voor elektrische laadpalen Nu steeds meer gezinnen en bedrijven steeds vaker 2 of meer elektrische laadpalen installeren, meestal parallel tegenover elkaar, komt de veiligheid van gebruikers bij onbedoelde verliesstromen steeds hoger op de agenda.

Om hier de beveiliging te garanderen bij een verliesstroom boven de 6mA, blijkt een schakelaar type B met 2 spoelen (1 zoals in de klassieke schakelaar en 1 elektronische) – bijzonder duur.

Probeer dit kwalitatief, goedkoper alternatief: de gloednieuwe 5SV3+6mA-verliesstroomschakelaar, een klassieke, makkelijk te installeren verliesstroomschakelaar mét een geïntegreerde 6 mA DC-detectie.

Zo vermijd je een dure type B verliesstroomschakelaar op kop, terwijl je nog steeds meerdere laadpalen kan aankoppelen: een win-win.

De nieuwe 5SV3+6mA-verliesstroomschakelaar is beschikbaar bij de elektrogroothandel. www.siemens.be/infrastructure