2
SUPLEMENTO RRHH
Una entrevista laboral es una buena ocasión para demostrar tu talento y abrir la puerta al mundo profesional. Si seguís estos consejos, podés sobresalir y quedarte con el puesto que estás buscando. Lo que no debés hacer antes de una entrevista -Fumar o beber. No hay nada más desagradable que una persona con aliento a alcohol o nicotina. -Abusar con el perfume. No está mal que quieras oler bien para tu cita, pero los excesos no son recomendables. Optá por fragancias suaves. -Trasnochar. Cuando uno no duerme lo suficiente, se nota en las ojeras y, sobre todo, en la atención que prestás durante la entrevista. En una ocasión como esta tenés que estar lúcido. -Tratamientos. Suele suceder que decidimos estar espléndidos para una entrevista, pero lo ideal es que lo hagamos unos días antes. No es recomendable hacerse tratamientos cosméticos el día antes o el mismo día de la entrevista. -Cambios de look. Nunca vienen mal, pero no faltan los accidentes. El estilista podría cortarte mucho el pelo o teñirte de naranja en vez de caoba. Evitá este tipo de inconvenientes. -Excederse con comida. Primeramente tendrás una sen-
ultimahora
SÁBADO 31, JULIO 2010
PAUTAS PARA SER EL ELEGIDO
Secretos de una buena entrevista laboral No hay nada mejor que atender el teléfono y que te citen para una entrevista laboral. Más que nunca, el mercado está muy competitivo y no se debe desperdiciar ninguna oportunidad. sación de pesadez y segundo que podría caerte mal en medio de la entrevista. Por una experiencia exitosa Un error común es no practicar o no prepararse antes de presentarse a una entrevista laboral. Tené en cuenta que esta es tu oportunidad de impresionar a un empleador y demostrar que sos
el mejor candidato para formar parte del equipo de una empresa. -No improvisar. La improvisación no funciona en el ámbito laboral. Los expertos en recursos humanos recomiendan practicar, ya que ven a la entrevista como un examen final. Desde el mo-
mento en que conciertes la entrevista laboral, tenés que idear un plan para no desperdiciarla. Primero debés informarte sobre la empresa para la que pretendés trabajar. También es recomendable repasar tu currículo y pensar en los puntos que deseás resaltar: tus respuestas deben concordar con la
información que presente tu hoja de vida. -Puntualidad. Cuidado con llegar tarde, eso demuestra cuán responsable sos. Si llegás tarde a la entrevista, por qué no lo harías con el trabajo. Salí con anticipación de tu casa, para llegar a tiempo y puedas esperar tu turno
tranquilamente. -Atención. Cuando llegue tu turno, presentate anunciando con quién tenés cita. Apagá tu teléfono celular o silencialo antes de entrar. Al presentarte al entrevistador, saludalo por su nombre con una sonrisa y un apretón de manos firme. Durante la entrevista, prestá aten-
ultimahora
SÁBADO 31, JULIO 2010
SUPLEMENTO RRHH
3
sación de credibilidad. Al hablar, mantené un tono normal y pausado. No des respuestas apresuradas. No juguetees con las manos y tomate tu tiempo para responder; y si no entendiste la pregunta, pedí que la reformulen. Es mejor esto a pasar por inepto dando una respuesta fuera de lugar. -Confianza. Recordá que estás vendiendo tu capacidad laboral, no es momento para ser tímido o humilde. Demostrá confianza en vos mismo y en tu trabajo, si no pensarán que no sos el que están buscando. Destacá tus virtudes y no te desesperes; si lo hacés, podés perjudicar tus posibilidades. -No a las mentiras. Vendé tus aptitudes, pero sin mentir. Tu entrevistador puede confirmar los datos que das; peor aún, podría contratarte a prueba y descubrir que mentiste. Un despido mancha tu hoja de vida.
ción y dirigite a las personas por sus respectivos nombres. -Seguridad. El lenguaje corporal dice más de lo que pensás.
Durante la cita respondé a las preguntas mirando a tu entrevistador. Si hay más de una persona, dirigite a ambas. El contacto visual transmite la sen-
-Perfil profesional. Nunca te tomes confianzas, mostrate como un profesional en todo momento. Escuchá atentamente y analizá las reacciones a tus respuestas para enfocarlas adecuadamente. -Nada de ansiedad. Demostrá ganas de unirse al equipo,
pero no hasta el punto de dar la sensación de estar desesperado por el trabajo. Estás vendiendo tu imagen, y si ven que estás muy desesperado, negociarán a menos contigo. Por cierto, el tema de la remuneración debés dejarlo para el final del proceso.
-Después. La entrevista solo es el primer paso de un proceso que puede ser largo. Es importante seguir la evolución de la selección y la mejor opción es hacerlo por correo electrónico. Los mensajes de consulta que envíes siempre deben ser cortos, precisos y agra-
dables. Tratá de demostrar tu interés sin parecer ansioso. Al terminar el encuentro, lo mejor es hacer un resumen de lo ocurrido para mejorar en futuras entrevistas y recordar las preguntas que han sido difíciles; así podrás analizar las respuestas que diste.
4
SUPLEMENTO RRHH
ultimahora
Una foto para el puesto que buscás Recordá que de la fotografía de tu currículo depende la primera impresión que se lleve un posible empleador, sobre todo si el puesto por el que estás pugnando tiene como uno de sus requisitos un determinado tipo de presencia. Hay secciones en las que el valor de la imagen puede llegar a ser vital, como en el caso de los relacionistas públicos, promotores y vendedores. Tené presente que hay casos en los que se pueden dejar de lado los consejos anteriores. Por ejemplo, si te presentás para un trabajo creativo en una publicitaria, podés jugar más con los encuadres, tu vestuario y los gestos para buscar un resultado más ingenioso y particular. Por eso, si estás buscando un trabajo más informal como el de diseñador, publicista o periodista, sería ideal que la imagen que vendas transmita tu espíritu creativo.
SÁBADO 31, JULIO 2010
UNA IMAGEN VALE MÁS QUE MIL PALABRAS
Cómo elegir una foto para el currículo La foto que incluyas en tu currículum vitae es muy importante, ya que una imagen puede significar más que mil palabras. Te contamos cómo elegir una foto para buscar trabajo y qué evitar para no perder un puesto laboral. Decir que una imagen vale más que mil palabras es muy acertado. Por eso es muy importante elegir una buena foto para presentarla con tu currículum vitae (CV); de ella depende la primera impresión que puedas ofrecer a tu futuro empleador. Hacé que tu fo-
tografía sea una buena herramienta y no eches todo a perder incluyendo una inadecuada. Elegí tu mejor foto para el currículo “Muchos reclutadores recomiendan incluir una fotografía
en tu currículo; una de las razones más importantes es la de individualizar a los candidatos”, explica Natalia Godoy, fotógrafa profesional y directora creativa de Mango Estudio. Para ayudarte a elegir una, compartimos contigo unos tips que Godoy reco-
ultimahora
SÁBADO 31, JULIO 2010
mienda. Así que cuando elijas la foto, tené en cuenta estos detalles . -Si no tenés una fotografía que te parezca adecuada para incluirla en tu CV, no dudes en mandar a sacarte una. Es una inversión que te beneficiará. -Tamaño. No uses una muy grande ni muy pequeña, sino una de primer plano. Nunca de cuerpo entero, a no ser que sea un expreso pedido de la empresa que realiza la búsqueda. -Actualidad. Evitá colocar fotos viejas; tratá de que la foto sea actual, y si vas a usar una vieja, que no tenga más de un año de antigüedad. -No uses una foto que consideres sexy. La idea es dar una imagen profesional, que te tomen la fotografía de frente, mirando directo a la cámara. Recordá que la mirada esquiva genera desconfianza. -Formato. Evitá pegar la foto al currículo; tratá de que sea digital para imprimirla junto con el texto, así la presen-
tación será mucho más pulcra. -Iluminación. Elegí una foto clara, con buena luz, para que tu rostro sea visible. No es bueno usar una foto oscura. -Aspecto. La imagen que elijas debe reflejarte como una persona responsable, limpia y con buen aspecto. Nunca coloques una foto recortada de una noche de parranda, donde se vean cosas inapropiadas atrás. Evitá las muecas; tratá de que tu rostro luzca sereno. -Sonrisa. Evitá mostrar toda la dentadura; es mejor que solo sonrías ligeramente para mostrar un rostro optimista. -Maquillaje. Si vas a pintarte para hacer las fotos, evitá los colores llamativos y oscuros. Optá por tonos naturales y suaves, solo para no salir a
cara lavada. -Vestuario. Depende dell puesto para el que apliques. Lo ideal para uno administrativo es que presentes una imagen corporativa y sobria. Elegí colores como el blanco, el negro, el azul o el gris. Evitá las prendas arrugadas, sobre todo en el cuello. -Ubicación. Es recomendable colocar la foto en el lado superior derecho de la primera hoja del currículo, nunca en el medio ni en el pie de página. -Nunca recurras al Photoshop. Presentate tal cual sos, no vendas una imagen que no podés sostener. Si la foto está muy retocada o es extremadamente favorecedora, cuando te conozcan se van a sentir engañados. -Asegúrate de revisar tu currículo terminado y mostrarlo a una persona de confianza para obtener una crítica constructiva.
SUPLEMENTO RRHH
5
6
ultimahora
SUPLEMENTO RRHH
LA HOJA DE VIDA
Los errores que debés evitar Normalmente al redactar un currículo cometemos errores que podríamos evitar, tomando en cuenta unas sencillas indicaciones. Preparar una hoja de vida es más sencillo de lo que parece y para ayudarte te contamos lo que debés evitar. Confeccionar un currículo es el primer paso para comenzar con la búsqueda de un empleo. De la forma en que lo elabores depende que pase a formar parte del legajo de recursos humanos de la empresa o pase a la lista de desechos corporativos. Seguí estos consejos y tendrás en tus manos una hoja de vida lista para iniciar tu exploración. De nuestra carta de presentación depende que nos citen a una entrevista laboral. Si bien parece algo sencillo, un currículo mal hecho podría sepultarnos laboralmente, así que antes de colocar cualquier información innecesaria, te mostramos
lo que no debe faltar y qué debés evitar a la hora de preparar tu hoja de vida.
Los errores más comunes Si vas a redactar un currículo, tené en cuenta lo siguiente: Lo ideal es que presentes una sola hoja con todos tus datos condensados, para que tu entrevistador pueda tener un panorama general durante su encuentro. -Hay dos razones para no elegir fuentes rebuscadas (el estilo de letra); la primera es que si envías tu CV en formato digital, la persona que la recibe podría no tenerla configurada en su má-
quina y así no podrá leer tu material. La segunda es porque una tipografía extravagante podría hacer que desechen tu hoja de vida. -Leé tu currículo en reiteradas ocasiones para evitar los errores ortográficos y gramaticales. Estos no solo te dejan mal parado, sino que también se interponen entre el reclutador y vos. Los errores pueden reflejar muchas cosas, como dejadez, falta de atención, irresponsabilidad e incluso ignorancia. Así también evitá en lo posible las abreviaciones. -Cuando envíes tu currículo por correo electrónico, tratá de hacerlo en un formato
SÁBADO 31, JULIO 2010
normal, como Word; evitá hacerlo en estilos tipo PDF o similares, ya que podría no abrirlo si es que no tiene el programa. Lo mismo se aplica al videocurrículo, siempre hay que tener en cuenta el formato para evitar problemas. -Nunca escribas CV o Currículo Vitae como título, se sobreentiende que es una presentación de tu experiencia laboral y académica. En todo caso es recomendable que lo escribas en la parte exterior de un sobre o carpeta. Lo mejor es presentarlo con tu nombre. -Si no te lo exigen, nunca presentes documentos originales, como títulos, aunque son más pulcros cuesta conseguirlos de nuevo y es probable que no recuperes la carpeta. -Evitá usar pronombres personales. Cambiá el “Yo trabajé como coordinador del área de recursos humanos” por “Coordinador del área de recursos humanos desde 2007 hasta el 2008”. -No mientas nunca acerca de tus habilidades o cualidades, tampoco así sobre seminarios, cursos o puestos de trabajo. Este es el peor error y podría costarte el puesto, e incluso futuros empleos, si es que corre la voz de que eres un mentiroso.
Los CV que nadie quiere ver Mucha gente envía su currículo vía correo electrónico, pero a veces comete errores que ya no tienen arreglo una vez que cliqueaste en “enviar”. Te contamos cuáles son. -El spam del desocupado: no caigas en el error de enviar tu currículo a cientos de destinatarios sin siquiera saber si necesitan o no una persona. Si pensás enviar tu CV, tratá de hacerlo a una persona específica y a un lugar donde sepas que es-
tán reclutando gente. -El currículo de Narciso: este es el típico CV en el que la persona coloca logros irrelevantes, tales como: “Primer puesto en el Torneo interescolar de ajedrez”. Primero que nada en estos casos solo importa la habilidad profesional, y, segundo, muchas veces resulta tedioso para el reclutador leer un currículum tan largo. Además denota tu falta de poder de síntesis.
-El CV supercreativo: este currículum es que solo se centra en la parte visual. Mucha gente cree que basta con hacer un buen diseño para captar la atención, pero esto solo se da para puestos de publicidad o diseño gráfico, no para un puesto de contador. -El fotogénico: hay gente que cree que lucir bien es suficiente para quedarse con el puesto; pero no es así. De nada servirá que incluyas más de una fotografía. La que escojas debe ser nítida, con buena iluminación y sobria. No coloques cuadros ni nada alrededor para decorar tu fotografía, o uses ninguna que publiques en tu perfil de alguna red social, salvo que sea alguna como Linkedin, la de contactos profesionales.
Estructura ideal
de un CV
-Datos personales
-Informática
Nombres, apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, domicilio, números telefónicos y correo electrónico.
Cuáles son los programas que sabés usar, como Word, Excel, Photoshop, entre otros.
-Formación académica
-Experiencia laboral
Estudios realizados desde la primaria, con fechas y lugar. Si aún estás cursando algo, simplemente, debés colocar lo que estás estudiando y en qué nivel te encontrás.
Trabajos que realizaste, en el puesto en que te desempeñaste y los años de antigüedad.
-Otros títulos y seminarios Cursos, seminarios y congresos extras a los que hayas asistido, con fechas y lugares de realización.
-Datos de interés Detalles como tu disponibilidad de tiempo, registro de conducir y de qué tipo, cursos ajenos a tu profesión, como un taller de primeros auxilios.
-Idiomas
-Referencias personales y laborales
Las lenguas extras que conozcas, serán puntos a tu favor.
Tus referencias con sus respectivos cargos y números de teléfonos.
SUPLEMENTO RRHH
sidades europeas como la de Oxford o la de Barcelona investigan acerca de los cambios en el mundo laboral a causa del avance tecnológico, la tendencia ecologista y las nuevas relaciones entre las empresas, la sociedad y el Gobierno. Acha cree que para dentro de unos
*Docente de la Universidad de Palermo, consultor y especialista en Gestión del Cambio, Cambio Cultural y en Learning & Education de la línea de servicios de recursos humanos de PricewaterhouseCoopers. Lleva 10 años de experiencia en proyectos de transformación empresaria de alta complejidad en Argentina, Uruguay, Chile, Bolivia, Perú, Ecuador, Brasil, Colombia, Panamá, México, Costa Rica, Estados Unidos y Australia.
La prestigiosa consultora británica Fast Future, especializada en tendencias, reveló que para el 2020 habrá cerca de 20 nuevas profesiones y que la tecnología será el centro de la vida humana. Las profesiones que se vienen fueron analizadas por 468 miembros de la Association of Professional Futurists (APF), integrada por 20 mil profesionales de todo el mundo, gran parte de ellos especializados e influyentes en alguna rama científica o tecnológica. Así también, Gustavo Acha (*) aclara que univer-
años, los diseñadores de videojuegos serán muy solicitados, ya que los famosos jueguitos como Mario superan los 10 mil millones de dólares en ventas solo en Estados Unidos.
Lo que se viene
8
Los jóvenes han traspasado la barrera de las carreras tradicionales como derecho, economía e ingeniería; los intereses han cambiado. Hoy todo es válido y las que 10 años atrás parecían no tener futuro hoy tienen gran protagonismo y generan millones en el mundo. Tiempo atrás si un chico quería seguir publicidad, los padres lo miraban desconcertados esperando a que por fin sentara cabeza y corriera a estudiar derecho o economía. Hoy le dan las herramientas para que aprenda aún más y ven en esta profesión tanto futuro como en cualquier otra. Es que los tiempos han cambiado. Carreras cortas y otras largas se han apoderado de los jóvenes y encabezan los ránkings de las más solicitadas. Entre estas podemos destacar diseño gráfico, márketing y publicidad, ingeniería comercial y en informática, nutrición, entre otras. Así también, hay otras ofertas universitarias que van ganando espacio. -Medicina. El mundo necesita de expertos en la salud que puedan proveer soluciones eficaces. Esta es una carrera tradicional, pero que no pierde vigencia por la importancia de su aplicación en la sociedad. Además, ofrece nuevas ramas como la medicina cosmética, que tiene un amplio campo de acción gracias a que cada vez son más las personas que acuden al quirófano para solucionar problemas estéticos. También los especialistas en implantes tendrán un buen campo laboral. -Diseño de modas, una carrera asociada al crecimiento de la industria textil. -Gastronomía. En Paraguay se ha impuesto la tendencia de estudiar cocina, esta profesión abre las puertas a numerosas oportunidades ligadas a las empresas turísticas y gastronómicas. -Ingeniería ambiental; está en auge gracias a la importancia que se le está dando a todo lo relacionado con la naturaleza y el interés por conservarla. Es un punto de beneficio, sobre todo para los jóvenes. -Biotecnología. El hombre busca crear vida y alargar la del ser humano mediante el descubrimiento de nuevas técnicas a través de la tecnología. -Robótica. Así como la revolución industrial creó máquinas para mecanizar el trabajo del hombre, hoy en día se
busca reemplazarlo en ciertas tareas a través de equipos robotizados. -Sicología laboral. Actualmente hay un auge de las empresas por contar con profesionales de esta especialidad. La idea es que la compañía funcione equilibradamente y los sicólogos son quienes pueden detectar problemas y encontrar soluciones para ellos. -Informática. Todo lo referente a internet y las tecnologías en computación están en su apogeo. Esta es la era de las comunicaciones a través de la red. Tanto analistas como programadores e ingenieros tienen un lugar en este mundo informatizado. Hoy en día todos quieren estar en contacto y la prueba lo son las redes sociales. Estas mismas están creando un nuevo campo laboral para los comunicadores que pueden especializarse en la difusión por internet a través de redes como el Facebook y el Twitter. -Comerciantes electrónicos. Internet ha facilitado la venta a los comerciantes natos. Hoy todo se consigue con un click. En países como Italia hasta se puede ir al supermercado desde casa navegando por la red. Hoy existen compañías gigantescas dedicadas a la venta de artículos vía internet. Todo es válido para hacer negocios. -Turismo y Hotelería. Dubai, la ciudad más exótica de los Emiratos Árabes, ya previó el impacto que el turismo tendrá en el mundo y por eso ha apostado a su máxima explotación, invirtiendo en capacitación e infraestructura. -Educación. Si bien las profesiones ligadas a la educación parecen típicas, en nuestro país cada vez se necesitan más educadores especializados en áreas específicas para mantener los currículos universitarios. -Traductores. La globalización necesita de personas capaces de comunicarse en cualquier parte del mundo y conocer más de un idioma es un pase laboral seguro. Especializarte en diferentes idiomas podría traerte grandes oportunidades laborales.
Las carreras del momento
¡PROFESIONES IN!
ultimahora
SÁBADO 31, JULIO 2010
10
SUPLEMENTO RRHH
ultimahora
o d e i m l E y el o g z a r e lid
SÁBADO 31, JULIO 2010
¿Quién no tiene miedo? Todos sentimos miedo en nuestra vida. ¿Pero qué es el miedo? Es una emoción con la que nacemos, pero que podemos ir modulando a través de la educación, la cultura, el entorno, etc. El miedo a lo largo de la historia empresarial se ha utilizado como sistema de gestión. En los años 40 Ford decía que seleccionaba personas con dos brazos y sin cerebro. Buscaba autómatas que se limitasen a realizar las tareas que otros ya habían pensado. Y realmente funcionaba bien. Recuerdo que un jefe me decía “Silvia, no pienses, ya todo está pensado!” Y no niego que nacía en mí cierta frustración, sentía que me ponían una tapa en la cabeza perjudicando y limitando mi creatividad. En la actualidad todavía existen empresas que gestionan basándose en el miedo, –pobre de vos si te equivocás–, pero este sistema no tiene mucho futuro. Cada vez se escuchan más los pedidos de los gerentes, –necesitamos personas “con piensa”– que no se limiten a las órdenes, sino que sugieran, que sean creativas y tenaces, que tengan un cerebro adaptable al cambio, que no sean simplemente un “Sí, Señor”. Estamos en la era del conocimiento, y se busca ta-
lentos, innovación, creatividad, y ninguna de ellas se puede desarrollar cuando existe el miedo. Dicen los especialistas que cuando nos encontramos ante una situación de miedo nuestro cuerpo sufre una serie de cambios: el corazón palpita con más velocidad para enviar sangre a las extremidades y al cerebro, las pupilas se dilatan y se producen tres hormonas: la adrenalina, la noradrenalina y los corticoides, también llamados hormonas del miedo. Los corticoides impiden que se produzca la conexión entre nuestras neuronas, la sinapsis, que es la base de la creatividad. Por tanto, es biológicamente imposible que una persona sea capaz de desarrollar todo su potencial cuando vive en una situación constante de miedo. Dentro del ámbito laboral conocemos los siguientes miedos: miedo al fracaso, miedo al rechazo, miedo a perder el poder, miedo al cambio. Considero que el miedo al cambio es el padre de todos los miedos, porque a partir de ahí se generan muchos otros miedos. La fusión de una empresa, la reestructuración, la implementación de ciertas medidas, hacen que uno tema perder su puesto, su jerarquía, o que no pueda alcanzar las nuevas metas trazadas.
Cualquier miedo tiene la capacidad de paralizarnos. Pero entonces, ¿qué podemos hacer al respecto? ¡Podemos conquistarlo! Ron Jenson habla de abrazar nuestros problemas, yo agregaría abrazar nuestros miedos y amarlos. Mary Craig dice: “La única cura para el sufrimiento es enfrentarse a él, agarrarlo por el cuello y, utilizarlo”. ¿Qué tal si cambiamos la palabra sufrimiento por la palabra miedo? Suena alentador, pero qué herramientas tengo para llegar a eso te preguntarás, pues bien, te detallo unos pasos sencillos: 1º Debo aceptar que tengo miedo. No es un síntoma de debilidad reconocerlo. 2º Identifico cuál es mi miedo. A veces no es fácil reconocerlo. En ese caso lo mejor es centrarme en la otra cara de la moneda: ¿cuál es mi motivación. 3º Mirar al miedo a la cara y hacerlo concreto. Nuestro peor enemigo siempre es nuestra propia cabeza. Nosotros somos capaces de imaginar cosas mucho peores que la realidad. Nelson Mandela dijo: “No es valiente quien no tiene miedo, sino quien sabe conquistarlo”. Un líder debe conquistar sus miedos, un líder no debe imponer miedo en la gestión, sino alentar al desarrollo del talento de cada colaborador.
¿Qué harías si no tuvieras miedo? No olvides que cuando superas tu temor te sientes libre. Víctor Frankl fue un siquiatra judío que pasó la Segunda Guerra Mundial en varios campos de exterminio. Según él, no se salvaron de aquel infierno los más fuertes, ni los más cultos, sino aquellos que tenían una motivación más allá de su propia vida: “cuando salga escribiré un libro”, “cuando salga veré a mis hijos”, “cuando salga contaré esto al mundo”. Destacada “No es valiente quien no tiene miedo, sino quien sabe conquistarlo”
Lic. Silvia Gil Directora SILVIA GIL Potencial Humano.
12
SUPLEMENTO RRHH
Hoy un currículo y una entrevista no son las únicas herramientas para encontrar nuevos empleados. Una nueva tendencia ligada a los test sicológicos, entrevistas y pruebas grupales rigen el mundo para ganarte un puesto en alguna empresa. Te contamos sobre los nuevos métodos para reclutar personal. Actualmente, una entrevista de trabajo no es el único requisito para ingresar a una empresa. Hoy, para obtener un puesto de trabajo, se realizan pruebas sicológicas, exámenes médicos e inclusive evaluaciones familiares. Si bien estas herramientas por sí solas no ayudan a realizar una eficiente selección, son un medio y no un fin, ya que lo ideal sería que la persona reclutada sea sometida a una práctica del trabajo que va a desempeñar y así medir la flexibilidad que tendrá una vez que ocupe el cargo en caso de obtener el puesto. Cada día los reclutadores esperan más de sus postulantes, los responsables de recursos humanos prefieren ser muy cuidadosos en las entrevistas y tener en claro las motivaciones para asegurarse que la posición sea atractiva para el postulante. Muchas compañías solicitan a sus futuros empleados que presen-
ultimahora
SÁBADO 31, JULIO 2010
SELECCIONANDO PERSONAL
Nueva tendencia
de trabajo
ten un proyecto de trabajo en base a datos que les aporta la empresa. De esta forma se puede saber de qué manera realiza su trabajo la persona. Así también las referencias laborales, además de corroborarse vía correo electrónico o por contactos telefónicos, se complementarán con el uso de la red, es decir que los perfiles en las redes sociales también cuentan. Si bien estos son algunos de los métodos para elegir al empleado indicado, no son los únicos.
El assesment center También conocido como Centro
de Desarrollo y de Evaluación, este es un método de evaluación de personas que consta de: test sicotécnicos, entrevistas, pruebas en grupo e individuales para dar con la persona que la empresa necesita. El objetivo de la misma es prever el comportamiento del empleado a ser reclutado y actualmente se usa para seleccionar, evaluar y promocionar los recursos humanos de una empresa. Muchas compañías creen que mejoran no solo la gestión de sus empleados, sino que además genera más ganancias, disminuye los problemas de personal y fortalece a la corporación.
Un poco de historia Si bien parece algo nuevo, no lo es, ya que este método comenzó a desarrollarse en la segunda mitad del siglo XX. El assesment center funciona no solo para evaluar perfiles de cargos altos, sino cualquier otro desde los más pequeños a los más altos. Desde 1920 hasta 1942, Alemania utilizaba los test sicotécnicos y diversos métodos de evaluación como simulaciones de trabajo para contratar a sus oficiales y el objetivo era medir que tanto servían estos para liderar. Tras estos métodos alemanes el British War Office Selection Board
comenzó, en 1942, procesos de selección donde se valoraba la vocación para el liderazgo de los oficiales británicos. Así también, Canadá y Australia aplicaron la misma técnica. Más tarde, tras la finalización de la Segunda Guerra Mundial se tomaron en cuenta los estudios de sobre la teoría de la personalidad (Harvard Psychological Clinic Study 1938) de Henry Murray y se aplican al assessment center. Así se sientan las bases de este método que se utiliza para predecir el comportamiento de los individuos a través la observación en tareas.
EL AC PERMITE: -Seleccionar personas fiables y eficaces. -Evaluar candidatos y enfocar su vida profesional de manera segura. -Formar e informar a los candidatos de sus competencias y potencial. -Ahorrar dinero, evitando malas contrataciones. -Creación de programas de formación para los empleados de diferentes secciones. -Establecer programas de plan de desarrollo y coaching. -Fomentar la productividad gracias a una buena gestión.
EL AC CONSTA DE: -Pruebas sicológicas. -Pruebas individuales. Temas que cada candidato debe resolver, así se evalúa la capacidad de comunicación, liderazgo, análisis, rapidez, entre otras. -Rol playing. El candidato recibe un dossier con un problema a resolver y deberá desempeñar un papel ficticio dentro de la empresa. *Duración: Dos a tres días dependiendo de las necesidades de la empresa.
SÁBADO 31, JULIO 2010
ultimahora
SUPLEMENTO RRHH
Si estás buscando ayuda en la selección de capital humano para tu empresa, estas son algunas de las compañías que te ofrecen el servicio de selección a través de métodos de vanguardia.
13
Sテ。ADO 31, JULIO 2010
ultimahora
SUPLEMENTO RRHH
15