Revista LQB edición Setiembre 2013 by Empleos Ultimahora.com

Ganar

en equipo Tan importante como ganar en el terreno de juego es alcanzar los objetivos en una empresa. Expertos en motivación deportiva y empresarial explican cómo llegar a buenos resultados, incentivando el trabajo en equipo; una de las claves que apuntala el éxito de las organizaciones como también de los grupos deportivos.

Es imperativo el trabajo cooperativo Radiografía de una gran empresa La Expo Empleos CDE cazó talentos

sumario setiembre 2013, número 6

Es imperativo el trabajo en equipo

Editorial El País SA Benjamín Constant 658 Teléfono: [021] 415 7038 Interno: 2720 | 2721 o en la receptoría de los supermercados Stock y Superseis. www.empleos.ultimahora.com.py

Gerencia comercial Robert Almada

Redacción Celia Mendoza Laura Canata Maia Galeano Rosalía Ciciolli

Pablo Fagas, especialista argentino en comunicación interna, asegura que la empatía es el poder de ponerse en el lugar del otro, y esto es fundamental en el proceso de interrelación.

Expo Empleos de CDE ayudó a cazar talentos

La realización de deportes y actividades físicas en general puede contribuir de manera significativa en el bienestar general y, especialmente, en el desempeño laboral de las personas. Consciente de ello, la compañía Área Deportiva, luego de 5 años de crecimiento, se ha consolidado como la primera y principal compañía que promueve el deporte organizado, a través de su plan de marketing.

Un ambiente laboral en el que se comparte como en una familia

El ambiente laboral es fundamental para el buen desempeño de los trabajadores. Indudablemente, la armonía, la familiaridad y el buen compañerismo ayudan a mejorar el rendimiento.

Arte y diseño Blas Cabrera bencica@gmail.com

Perfil de un profesional que no para

Corrección Alejandro Stumpfs Fotografías Gustavo Segovia, Archivo Última Hora Edición comercial Lorena González Preprensa Luis Ibarra Daniel Marecos

De la oficina, directo al Área Deportiva

Jefe comercial Mariana Rivas Mariana-Rivas@aj.com.py Edición Celia Mendoza celia-mendoza@uhora.com.py

La primera edición de la Expo Empleos en Ciudad del Este resultó todo un éxito, a juzgar por la alta convocatoria, que sobrepasó los 4.000 aspirantes. Las empresas también expresaron satisfacción con respecto al evento y esperan que el mismo se realice de forma anual.

Se inició hace 12 años en la empresa gráfica Zamphiropolos, tiempo en el que construyó una carrera ascendente pasando por varios departamentos. Es Daniel Bogarín, quien desde hace 22 días es el nuevo responsable del área de Planificación de la Producción.

Setiembre 2013

Nota de tapa: Motivación y trabajo grupal

Un equipo

ganador

Los miembros de un equipo que están alineados con sus objetivos sienten un reto en su tarea, tienen un fuerte sentido de camaradería, sienten la responsabilidad de los resultados y el crecimiento de la experiencia como un equipo y, en su vida personal, tienden a mantener la motivación durante un largo recorrido.

n este universo agitado de vertiginosos cambios, es un desafío ineludible el de renovarse y reinventarse todo el tiempo, implicando esto diversos modos de encarar la realidad y tomar decisiones. Esto implica observar, estar atento, concentrado y motivado por modificar el entorno, no se trata simplemente de acomodarse a él. Según Rubén Figueredo, académico del IAE Bussines School, la motivación es un fenómeno interior de las personas. Es decir, una persona “se mueve” (se motiva) porque desea algo. Siente una necesidad. Y va tras ella. Por eso, alguien que tenga “hambre” de logros, de éxitos, de hazañas, es alguien “motivado”. En el ámbito de la actividad física y el deporte, la motivación es el producto de un conjunto de variables sociales, ambientales e individuales que determinan la elección de una actividad física o deportiva, la intensidad en la práctica de esa actividad, la persistencia en la tarea y, en último término, el rendimiento.

Setiembre 2013

La motivación como motor del éxito Puede equipararse el ámbito de los equipos deportivos a cualquier situación organizacional (empresa, escuela, etc.). La motivación es una de las habilidades psicológicas más importantes de un entrenador, jefe, docente (las otras dos son el liderazgo y la comunicación). El conductor es en gran medida el responsable del clima motivacional del grupo. La motivación es fundamental para alcanzar el éxito, entendido este como el buen rendimiento de todo el grupo. Para Patricio Fay, profesor del área académica Comportamiento Humano en la organización del IAE Business School, se pueden tomar a los jugadores individuales, del modo individual, pero la suma del valor que aportan pueden ser mayor o menor a la suma del equipo, dependiendo de cómo logran

coordinarse; jugar juntos.

El equipo como un todo “El deporte sirve mucho para pensar en trabajo en equipo; hay muchos deportes que se juegan en equipo y tienen un proceso similar al trabajo en equipo en las empresas; en una serie de condiciones

para que el equipo funcione y también con objetivos que se traducen en la búsqueda de resultados”, explica Fay. Para este especialista, básicamente, hay equipos que crean valor y otros equipos que destruyen valor. A modo de ejemplo, recuerda equipos muy bien rankeados por la FIFA que no conformaron buen equipo y jugadores desconocidos que formaron buenos equipos y lograron mejores partidos en el Mundial de Sudáfrica 2010. Asegura que eso pasa también a nivel de empresa, ya que justamente hay equipos que logran que las personas de un modo multipliquen sus capacidades, generan un ámbito, un contexto para eso. “Uno de los rasgos críticos donde se demuestra la motivación es en el manejo de la iniciativa, es la actitud de los jugadores, su determinación y confianza, que reflejan su voluntad a ganar y su es-

Setiembre 2013

Motivación ganadora

Ser campeones

en la cancha y en la vida

otamos que al intentar transmitir a los chicos el concepto de ganar, pero esperando ser campeones alguna vez, les desmotiva un poco. Por eso nosotros les decimos: Ustedes tienen que ser campeones ahora, no cuando lleguen a Primera. Eso significa que deben ser campeones en el entrenamiento, en la casa, con la familia, con los padres, siendo cariñosos y obedientes; con la alimentación, en la escuela, en sus estudios. Entonces, la copa sencillamente se convierte en un acto burocrático como una consecuencia de ser campeones, ahora, en todos los momentos de su vida. Esto se trabaja con los chicos a partir de los 14 años. El vestuario es el lugar íntimo de los jugadores; allí les llevamos este concepto de ganar ahora, a través de los técnicos, y también estamos preparando un video motivacional, que en todo momento habla de ser campeones. Muchos de los chicos que se están formando no tienen una fotografía suya; y ahora se van a ver por primera vez en un video con una voz conocida, la de Dani Da Rosa, que les está repitiendo en todo momento tres palabras claves: Ser campeones ahora. Estas tres palabras les aliviana la mochila puesto que no tienen que esperar a recibir la copa, siendo que pueden ser campeones ahora. La parte visual, de cartelería, para nosotros es muy importante, por eso al salir de los vestidores lo primero que los chicos ven es un cartel que dice “¡¡¡Ser Campeones!!!”, el cual deben tocar antes de salir a la cancha. Allí está expuesta una gigantografía con la palabra “ahora”.

píritu de equipo”, apunta, a su vez, Rubén Figueredo.

La “química” de grupo Para Figueredo, usualmente se hacen dos tipos de aproximaciones: Una a nivel individual y otra a nivel de grupo. “El entrenador debe trabajar en los dos ámbitos. En el uno a uno, con cada integrante del equipo y, luego, trabajar el equipo en su conjunto. Eso genera la química, es un clima favorable para que las destrezas se pongan en juego. Tratar que el ambiente no restrinja, sino que potencie”, sostiene el experto. La técnica para llegar a este punto es el conocimiento de las personas. Conocer de cada uno de los miembros del equipo que lo moviliza y, a partir de allí, el técnico debe ver si cuenta con las condiciones para movilizar o dar lo que necesita cada integrante. El liderazgo incluye la relación eficaz con distintas personalidades dentro de un equipo y las dinámicas de grupo. La motivación individual cabe dentro de este contexto. No significa que la técnica y táctica sean insignificantes, pero generalmente hay demasiada concentración en estos aspectos y no se le otorga demasiada atención a la importancia de la motivación. “Es una dimensión psicológica personal la que hace la diferencia. Es una cualidad que todo gran jugador posee. Por eso, algunos entrenadores, tras haber sido exitosos con algún equipo, son incapaces de transmitir su conocimiento a otros equipos. Porque al cambiar las personas y su psicología, junto con sus ganas, deseos, etc.,

Setiembre 2013

cambia la situación”, puntualiza Figueredo.

La experiencia del director técnico y jefe Por su parte, Fay destaca que la figura del director técnico y del jefe es importante, ya que estas son personas que tienen un liderazgo formal; tienen que hacerlo rendir y esas personas deben tener varias características: Experiencia, conocimiento, sentido común, información, pero es también tremendamente importante la actitud porque las personas tienen necesidades muy diversas a la hora de trabajar. “Hay necesidades que son más de equipo o necesidades cognitivas, de saber cosas, de tener información, de hacer uso de sus conocimientos, necesidades afectivas; por

ejemplo la motivación”, afirma el mismo. Todas las personas tienen necesidades afectivas; posibilidad de comunicarse, de ser escuchados, expresar ideas, de recibir feed back y el director técnico y el jefe tienen que tener en cuenta estas condiciones

porque estos dirigen a un persona (un hombre o una mujer en su conjunto) y no a una parte de ella. “Entonces, será más eficiente el trabajo de un DT o un jefe si tiene en cuenta el liderazgo de la persona en su totalidad”, indica Fay. Así también, Figueredo rescata la necesidad del técnico y de los jefes de crear condiciones (clima de confianza, cohesión) para que el deseo no se marchite y pone a disposición herramientas que permitan alcanzar lo que se desea. Esas herramientas pueden ser: táctica, estrategia, visión, entrenamiento, etc. “Los entrenadores más exitosos son personas que, además de tener respuestas técnicas propias del deporte, respaldan y alientan a sus jugadores. Que protegen en momentos de crisis o ante las de-

Setiembre 2013

rrotas”, agrega.

Autoestima y confianza Los jugadores necesitan una alta autoestima para poder enfrentar con confianza las presiones que presentan los deportes. Cuando los jugadores se sienten bien con ellos mismos es más probable que consigan un nivel más alto de desempeño. Es por esto que trabajar en la auto-estima de un jugador es un ingrediente esencial al entrenar. El miedo al fracaso mina e inhibe. Concentrarse en los errores no ayuda a lograr excelencia. “La excelencia se logra fomentándola con una visión desafiante y concentrándose en aspectos positivos de los desempeños antes que en los negativos. Entrenar en un deporte se refiere a crear excelencia. La excelencia es lo que distingue individuos y equipos sobresalientes del resto”, dice Fi-

gueredo. La confianza en uno mismo y la autoestima son importantes. “Diría que son tan importantes como la confianza en los demás. En el deporte es clave la confianza. Si un jugador corre muchísimo pero este no confía en que los demás vayan a correr tanto como él, lo más probable es que este decaiga en su rendimiento”, enfatiza Fay. Asimismo, recalca que lo mismo pasa con las empresas. Una persona puede estar muy comprometida con su trabajo y está dispuesta a dar todo, pero si ve que otros no lo están puede que decaiga en su motivación. “Por eso es muy importante vivir un clima de confianza, tanto en uno mismo como en los demás, en una empresa como en el deporte porque, de otro modo, decae la motivación y por ende el resultado”, subraya el profesional.

Inclinación al logro o achiever El achiever, casi inconscientemente, piensa en términos de aquello que quiere lograr. Cuando fija metas, estas tienden a ser altas pero conseguibles. De hecho, los achievers tienen un radar interno que los ayuda a estimar precisamente qué es posible y a fijar objetivos que exijan sus habilidades pero que sean igualmente realizables. Son personas optimistas. Alcanzar objetivos crea un sentimiento de satisfacción; y estas personas más satisfechas son más productivas y usualmente experimentan menos estrés que el resto de la gente. “No hacen las cosas para impresionar a los demás sino para su propia satisfacción, la cual obtienen participando en su deporte. Esto se puede observar cuando los atletas profesionales dicen que no es el dinero lo que los empuja sino el amor por el deporte”, concluye Figueredo

Setiembre 2013

Motivación y trabajo grupal

Es imperativo

el trabajo en equipo Pablo Fagas, especialista argentino en comunicación interna, asegura que la empatía es el poder de ponerse en el lugar del otro, y esto es fundamental en el proceso de interrelación.

omentar el trabajo en equipo es una necesidad ineludible en los tiempos actuales, en los que los mercados presentan exigencias cada vez más desafiantes. A esta conclusión arribó el especialista argentino Pablo Fagas, de BW Comunicación, agencia argentina especializada en comunicación interna, en el Congreso Internacional Marketing Trends, donde también abordó las dificultades con las que comúnmente se encuentran las empresas por falta de una política clara de comunicación entre sus miembros. “Es un gran mito el hecho de creer que todos somos buenos comunicadores. Algunos lo hacen naturalmente, otros no, por eso es necesario trabajar en equipo”, declaró el mismo. En ese sentido, el especialista hizo especial énfasis en dejar de lado los prejuicios entre los miembros del equipo, partiendo del principio que hoy día, a juzgar por las circunstancias de los mercados, no se puede trabajar solo, por lo que fomentar el trabajo en equipo es una necesidad ineludible. “Si es necesario, se deben revisar los procedimientos, se debe replantear el flujo comunicacional

Setiembre 2013

cuando los procesos se ven interrumpidos o se vuelven engorrosos. Hay que generar espacios para hablar más. La tendencia es fortalecer la capacidad de generar equipos intersolidarios para efectivizar los trabajos”, aseguró Fagas. Compartir tiempo entre todos de manera informal, donde el equipo se permita celebrar y divertirse, hace que el ambiente sea diferente y que las gestiones se tornen más efectivas en base a las estrategias proyectadas.

La comunicación interna para efectivizar objetivos Fagas hizo referencia a la realidad que viven muchas empresas y organizaciones en cuanto a su comunicación interna y los mecanismos que utilizan estas para efectivizar sus objetivos. Según el experto, es escaso el reconocimiento de los miembros de las empresas a autoanalizarse y a tener la introspección como un ejercicio rutinario. “Nuestra energía está dedicada a saber lo que pasa en el exterior y no dentro de mí o del sistema al que pertenezco”, expresó Fagas. Así también, resaltó la necesidad que tienen las empresas de respetar y defender a todos los miembros del equipo, logrando la confianza necesaria para abordar inconvenientes y poder sobrellevarlos de manera colectiva. “En reuniones periódicas es necesario tener la confianza de poder hablar de cosas

que generan resistencia entre los miembros del equipo operativo de la empresa”, recomendó el experto.

La empatía Para Pablo Fagas, la intención es tratar de racionalizar las cuestiones cotidianas de una organización y poder configurar soluciones a estos inconvenientes. “Hay pocos factores vitales en la interrelación personal como es la empatía, el poder de ponerse en el lugar del otro. La felicidad no es llegar a algún lugar, es un estado y una actitud con los que se hacen las cosas para llegar a objetivo determinado y esto depende de cada uno”, expresó el especialista. Finalmente, destacó que las principales tendencias tienen que ver con entender que cada persona de la empresa tiene que ser un mejor comunicador interno

Setiembre 2013

Deporte y motivación

De la oficina, directo al

Área Deportiva

acer una fusión entre la pasión por el fútbol, la promoción de una mejor calidad de vida, el esparcimiento y el comercio, fue posible para los representantes de Área Deportiva. En un principio, tuvieron la sencilla intención de poner a disposición de interesados el alquiler de una cancha de fútbol sintético de calidad, y de manera a satisfacer la demanda, el emprendimiento creció creando 6 canchas en dos sucursales, una revista con contenido sobre deporte amateur y profesional nacional e internacional, y un asesoramiento integral para organización de eventos deportivos. “Arrancó como un local de canchas de alquiler, se convirtió en una empresa organizadora de eventos, y hoy sigue mutando hacia una agencia de marketing deportivo, que busca lograr que el deporte esté al alcance de todos de manera ordenada y organizada”, explica Luis Urrutia, director general de Área Deportiva. Hoy día, Área Deportiva presenta una gama de servicios, dentro del ámbito deportivo, para empre-

sas y/o grupos de compañeros laborales en busca de un espacio de esparcimiento y recreación. Varios son los torneos, competencias y eventos deportivos, organizados por diversas empresas, que se realizan en sus instalaciones con el asesoramiento de los representantes de este emprendimiento. Además, organizan lanzamientos, conferencias de prensa, activaciones y manejan sus propias ligas durante todo el año, de las cuales puede participar cualquier grupo de amigos sin restricciones.

“La idea inicial era solo alquilar canchas, pero por la inauguración del local hicimos un torneo relámpago de un fin de semana, y la euforia de los participantes en ese momento dejó en claro que el mercado necesitaba una oferta de torneos de fútbol amateur de manera ordenada y con buena comunicación”, recuerda Urrutia. En la actualidad, el emprendimiento cuenta con varias ligas con sus respectivas ediciones durante todo el año: La Liga 7 vs. 7, La Liga Empresarial de Fútbol, La Liga Senior (para mayores de 35), La Liga

Setiembre 2013

de Fútbol Femenino, Miniescolar (para niños), entre otras. Con dos sedes, 6 canchas de pasto sintético y un tráfico de aproximadamente 5.000 personas al mes en cada una de ellas, esta compañía incentiva e incrementa la pasión por el fútbol a través de sus actividades de alta convocatoria. Más informaciones en info@ areadeportiva.com.py.

La relación trabajo-deporte El concepto de la práctica de actividad física y deporte por parte de los trabajadores (de forma reglada) es un tema relativamente nuevo en nuestro país, aunque en otros países como Estados Unidos, Japón y otros europeos está fuertemente implantado en el mundo empresarial, con buenos resultados.

Realizar deportes no solo contribuye positivamente a la calidad de vida, además mejora el aspecto físico, a la vez que brinda protección en contra de enfermedades. Así también, según la psicóloga clínica Yolanda Alderete, los deportes también contribuyen al mejor desempeño laboral.

Cuando se hace ejercicio físico con regularidad, las personas están más alertas, disminuyen su estrés mental, los accidentes laborales, la sensación de fatiga, el grado de agresividad, la ira, la ansiedad, la angustia y la depresión. Por todo ello, “la actividad física es fundamental”, concluye la profesional

Setiembre 2013

Radiografía de una empresa

Un ambiente laboral en el que se

comparte como en una familia El ambiente laboral es fundamental para el buen desempeño de los trabajadores. Indudablemente, la armonía, la familiaridad y el buen compañerismo ayudan a mejorar el rendimiento.

sa es la premisa que implementa Financiera El Comercio, con la intención de ofrecer a sus funcionarios el lugar de trabajo ideal, para que puedan sentirse a gusto, valorados en su real dimensión y donde puedan elevar aun más su rendimiento laboral. Desde el mismo ingreso a la vida institucional, el nuevo funcionario de Financiera El Comercio siente que se incorporó a un ambiente familiar, cálido y en el que realmente “da gusto trabajar”, no solo por la gran satisfacción que implica pertenecer a una empresa tan grande como lo es esta entidad crediticia, sino porque a diario tiene la oportunidad de vivir y experimentar los valores que enarbola la compañía. “La satisfacción de ver lo que hacemos y cómo lo hacemos hace que sintamos orgullo de pertenecer a esta gran familia”, alega Sandra Martínez, gerente de Talento Humano de esta entidad financiera. Esta gerencia se encarga de incentivar la cultura reinante dentro de la empresa, desde el mismo ingreso a la vida institucional.

El proceso de adaptación de los nuevos contratados dura tres días, tiempo en que los responsables de Talento Humano se encargan de que las personas que ingresan a trabajar a El Comercio sientan que entran a pertenecer a una empresa, en donde no se trabaja en “piloto automático”, sino en armonía, en un ambiente familiar, “en donde todos y cada uno de los que trabajamos aquí vivimos y sentimos los valores, la visión y la misión institucional”, remarca Martínez. “Las empresas las hacen las personas, y las personas no somos perfectas, por ende buscamos un equilibrio óptimo entre personas y empresa, para que todo funcione”, agrega la gerente de Talento Humano.

Beneficios laborales y sociales. Al ingresar a trabajar a una empresa como Financiera El Comercio, el empleado recibe una serie de beneficios laborales y sociales fundamentales para su bienestar, como el seguro médico social y privado, en que la firma cubre el 80% del monto individual del seguro. Igualmente, se lo beneficia con un seguro de vida por un monto de G. 100.000.000. Al mismo tiempo, recibe un Fondo de Salud, cuyos beneficios se extienden a los familiares directos, caso en el que la firma solicita la ayuda solidaria y voluntaria de sus 885 cola-

Setiembre 2013

boradores. El monto recaudado es duplicado finalmente por la financiera y entregado al funcionario afectado. Además de todos los derechos laborales establecidos por la Ley, Financiera El Comercio otorga otros beneficios a sus colaboradores. Aquellos funcionarios que están cursando carreras universitarias obtienen licencia por exámenes universitarios, hasta 5 días hábiles anuales, con goce de sueldo, para aquellos que deben dar exámenes regulares. Como beneficios adicionales, los empleados que concluyen sus estudios universitarios obtienen un salario mínimo vigente legal

por la culminación de una carrera de un mínimo de 4 años. La persona que solicita el beneficio debe tener por lo menos un año en la empresa. En caso de terminar un posgrado, se otorgan dos salarios mínimos legales. Por otra parte, los trabajadores reciben un refrigerio mensual de G. 12.000 por cada día hábil. En cuanto al uniforme, la empresa cubre el 50% del costo del atuendo de trabajo. El Comercio cuenta, al mismo tiempo, con un programa de pasantías. Durante el 2012, 30 pasantes de colegios secundarios realizaron trabajos en distintas áreas y ciudades del interior del país. La firma cuenta con personas que ingresaron bajo la modalidad de Contrato de Aprendizaje, en que en todos los casos se trató de la primera experiencia laboral. Los funcionarios que cumplen años reciben medio día libre por esta conmemoración. En tanto que por el Día del Niño, la financiera otorga un obsequio a los hijos de funcionarios, de 0 a 14 años. Durante la conmemoración de este año, envió 520 regalos.

Actividades recreativas Financiera El Comercio se considera

Setiembre 2013

una gran familia, integrada por 885 trabajadores, por lo que la empresa también les ofrece una serie de actividades recreativas y deportivas de convivencia y confraternidad, para disfrutar juntos de buenos momentos de esparcimiento y diversión. Una de esas actividades, ya convertida en una tradición, es el Torneo Interregional anual, una ocasión para compartir entre todos, en el marco de competencias deportivas. Otra ocasión imperdible para celebrar es el Día del Trabajador, en que la empresa ofrece a sus funcionarios el tradicional festejo, con asado incluido, para departir con los compañeros y sus familias. Igualmente, la firma ofrece la tradicional cena anual de cierre del año. La empresa también se encarga de agasajar a sus funcionarios en fechas importantes, como el Día de la Madre y del Padre, en que entrega obsequios especiales a sus colaboradores. Al mismo tiempo, la financiera recibe a sus trabajadores los días de la Primavera y de la Amistad con obsequios para todos. Y, además, realiza la tradicional Fiesta de San Juan en la casa matriz.

Potencialidad y talento Financiera El Comercio es consciente de que el capital humano es el principal recurso con que cuenta, por eso desde el 2011, el área de Recursos Humanos es denominado Talento Humano, por tener la convicción de que cada persona, al ser única e irrepetible, tiene potencialidades y talentos que la hacen diferente. “Desde el área de Talento Humano, trabajamos para que cada persona dé lo mejor de sí y explote su talento en el área en el cual se desempeña”, alega Sandra Martínez.

“Estamos comprometidos con mantener un grupo de trabajo entrenado, motivado y capacitado para cumplir con sus responsabilidades”, agrega la gerente de Talento Humano. Adicionalmente, durante el año, esta área se encarga de impartir otros programas de formación no técnica, tanto al colaborador de campo como al de oficina, orientados a fortalecer sus habilidades conductuales y técnicas, que les permitan crecer y desarrollarse profesionalmente en la organización, así como prestar el mejor servicio posible a sus clientes. “Anualmente, invertimos recursos económicos significativos en el entrenamiento de nuestros colaboradores. En el 2012, se alcanzaron 22.000 horas de capacitación”, comenta Martínez. Actualmente la empresa cuenta con 885

Setiembre 2013

funcionarios, de los cuales 280 trabajan en la casa matriz y 605 en las sucursales. De estos, 407 son mujeres y 477 hombres. La relación género es de 46% mujeres y 54% hombres. Martínez indica que a la hora de seleccionar al personal que ingresará a trabajar a Financiera El Comercio, valoran ante todo la honestidad que puedan demostrar, pues buscan que las personas vivan y enarbolen los mismos valores de la empresa. “Le damos muchísima importancia a estos valores, que deben estar presentes en el ADN de cada persona que ingresa a trabajar a la firma”, remarca la gerente.

Calidad de vida Financiera El Comercio apuesta en un ciento por ciento a la calidad de vida de sus funcionarios y sus familias, razón que impulsa a las áreas de Responsabilidad Social Empresarial, Talento Humano y Marketing a trabajar en conjunto para atender al colaborador desde las perspectivas de la salud, la belleza interior, la estética y

el cuidado del medio ambiente. “Es importante resaltar que uno de los pilares de la financiera es el impacto social positivo que nuestras acciones generan en la comunidad. A raíz de ello, la premisa es trabajar siempre internamente, en nuestro círculo de influencia, para luego vender hacia afuera nuestra visión”, explica Martínez. Paralelamente, Financiera El Comercio mantiene una política de salud y seguridad para su personal, orientada a maximizar su bienestar físico y mental, y mantener hábitos de vida saludables y ambientes sanos. Para ello, los funcionarios pueden incluirse en diferentes actividades realizadas para aumentar su calidad de vida, como sesiones de masajes, durante 5 horas semanales, los días lunes. La firma cuenta con el concurso de un especialista en Nutrición, una vez por semana, al igual que dispone de un salón de belleza, de lunes a viernes. Todas estas actividades se realizan en la casa matriz. Al mismo tiempo, El Comercio impulsa jornadas de vacunación para los hijos de colaboradores y para los colaboradores, en general, así como también imparte charlas sobre género, propulsa campañas de plantación de arbolitos, desarrolla programas de reciclado de papeles, de educación financiera y de ahorro para niños

Setiembre 2013

En la mira

La “Generación Y”

en Paraguay Situación laboral 70% 60%

63%

50% 40% 30%

Por

Rodrigo Arturi (*)

20% 10%

30%

0% No estoy trabajando pero estoy en la búsqueda de un empleo.

a población paraguaya de 15 a 29 años es de 1.721.050 habitantes. De esa cantidad, la Población Económicamente Activa (PEA) la conforman un total de 1.103.916 jóvenes. Según estudios realizados por el Centro de Información y Recursos para el Desarrollo (CIRD) en el marco de su proyecto “empleo joven”, tres de cada

1% No, actualmente no me encuentro trabajando y no estoy buscando trabajo.

Sí, me encuentro trabajando pero estoy abierto a nuevas ofertas.

3 de cada 5 jóvenes de entre 15 a 29 años están desempleados.

Sí, me encuetro trabajando pero no me interesa cambiar de empleo.

cinco jóvenes de entre 15 a 29 años de la población económicamente activa están desempleados o subocupados en Paraguay. Con una tasa de actividad de 64%, los jóvenes de 15 a 29 años conforman el 36% del total de los activos. En Paraguay no se han realizado muchos estudios en profun-

Setiembre 2013

didad sobre las necesidades y expectativas de esta generación y de cómo las empresas, instituciones académicas e incluso el mismo Estado han de tomar cartas en el asunto para poder cubrir las mismas.

que más buscan dentro de una compañía. Flexibilidad horaria, temas relacionados a la salud como (yoga, gimnasio e incluso masajes), vacaciones adicionales y horario reducido son los beneficios que más los atraen a la hora de analizar alguna propuesta laboral.

El 63% de las personas está evaluando cambiar de trabajo, un 56% no tiene más de 2 años de antigüedad y un 44% ya tiene al menos 4 experiencias laborales.

Manpower Paraguay realizó una encuesta destinada a indagar sobre algunos aspectos de la Generación Y, y algunos de los datos más relevantes indican que el 63% de las personas hoy está evaluando poder cambiar de trabajo, un 56% no tiene más de 2 años de antigüedad y un 44% ya tiene al menos 4 experiencias laborales en diferentes lugares. La oportunidad de crecimiento, el aspecto económico, el ambiente de trabajo, la estabilidad y los beneficios son los aspectos

Estos cambios en las prioridades de las personas deben generar procesos de atracción del talento que más que ofrecer un trabajo, atraigan desde una propuesta emocional integral que les permita a las empresas retener y potenciar al máximo el talento disponible (*) Consultor en Recursos Humanos y gerente general de Manpower Group.

¿Cuántos empleos tuviste hasta ahora? 30% 25%

25%

20%

19%

15% 10%

19%

12%

15% 11%

5% 0%

+ de 5

Setiembre 2013

Jóvenes que hacen carrera

Perfil de un profesional

que no para

sus 32 años y luego de haberse desempeñado por más de una década en varios cargos en la empresa Zamphiropolos, Daniel Bogarín asume un nuevo desafío en su carrera como profesional: Verificar la viabilidad de los trabajos solicitados y optimizar tiempos y recursos, cuidando la calidad final del producto, con el propósito de mantener la satisfacción del cliente. El nuevo planificador de producción de Zamphiropolos ingresó a la empresa cuando recién había terminado el colegio, en enero de 2001. El departamento de producción fue el primero que acogió a aquel joven ansioso por adquirir nuevos conocimientos y comenzar a construir una carrera laboral exitosa. “Me inicié en el área de producción, específicamente me contrataron para tomar los tiempos de producción de todos los procesos realizados en la planta, con el fin de sincerarlos… Allí adquirí el conocimiento de todos los procesos realizados en la imprenta y gracias a ello me promovieron al cabo

de dos años”, cuenta Bogarín, quien tiene una licenciatura en Análisis de Sistemas Informáticos y orgulloso prosigue: “Desde hace 22 días estoy ocupando el cargo de planificador de la producción”.

Carrera ascendente Antes de conquistar este puesto, el joven fue operador y después jefe del área de Cálculos de Presupuesto. “Luego me ofrecieron la jefatura del área más importante de la empresa: La Planta de Impresión de Datos Variables y Valores, la cual acepté como un gran desafío; estuve como jefe de esta área durante cuatro años, y ahora pase al área de planificación de la producción, donde llego para dar una mano a todos

Setiembre 2013

mis compañeros de las demás áreas, en busca la mejora continua”, señala el analista de sistemas. Para Bogarín es una bendición haber sido seleccionada por esta empresa a solo un mes de iniciar su pasantía. Rescata el ambiente de respeto hacia los colaboradores, la responsabilidad con la sociedad y el cuidado de la naturaleza que impera en la gráfica. Ello se puede observar en el relacionamiento interno, entre los compañeros, a quienes Bogarín cataloga como excelentes profesionales y personas. Es por esa razón, que pese a no haber ejercido su profesión en la empresa, Daniel se considera una persona exitosa, a quien le “gusta su trabajo y está comprometida a seguir colaborando para mantener a la misma como líder en el segmento de impresos de seguridad”. Finalmente, considera que no es casualidad haber crecido tanto como profesional y como persona, puesto que uno de los factores

Anécdota En la época en que trabajaba como operador de cálculos, ingresó a la oficina una persona para hablar con una de mis compañeras, como hablaba muy fuerte le pedí que bajara la voz. La mujer accedió y luego se retiró, como la oficina estaba separada por una mampara no sabía quién era esa persona, luego me contaron que era la señora Andrea Eulerich Zamphirópolos… ¡Quise que me tragara la tierra!

Ficha técnica Nombre completo: Daniel Bogarín. Edad: 32 años. Cargo: Planificación de la Producción. Antigüedad: 12 años. Formación académica: Licenciado en Análisis de Sistemas Informáticos. Otros cursos: Capacitación en sistemas de planificación de producción, costos, sistemas de calidad y seminarios de liderazgo.

que más se trabaja en Zamphiropolos es la oportunidad para los jóvenes que sobresalen y que tienen ganas de superarse en la vida. En ese sentido, valora el conocimiento y el apoyo que le brindaron tres personas: el señor Lisandro Garcete, los ingenieros Christian Eulerich y Vladimir Núñez, quienes fueron “fundamentales para mí y mi carrera dentro de esta empresa”

Setiembre 2013

Fomentar la formación del factor humano

Grupo Luminotecnia aspira a elevar

calidad de profesionales El grupo empresarial Luminotecnia tiene especial interés en la formación y capacitación de técnicos calificados para su posterior inserción en el campo laboral. A fin de articular acciones en cuanto a la formación de personas en oficios técnicos, el consorcio ha trazado un convenio de trabajo conjunto con el Ministerio de Educación y Cultura (MEC).

as empresas nacionales están evolucionando favorablemente en relación al interés por el bienestar de sus funcionarios o su impacto social como motor generador de desarrollo. Un caso destacado en esta práctica empresarial responsable es el Grupo Luminotecnia, que con más de diez empresas en el rubro de la electricidad ha logrado estructurar un proceso eficiente de posicionamiento estratégico en base a la satisfacción de sus clientes y sus funcionarios. En este marco, el consorcio empresarial dedicado a la fabricación, importación, distribución y comercialización de productos y servicios para el sector eléctrico, de iluminación y construcción del país, ratifica su interés en la formación y capacitación de técnicos calificados para su posterior inserción en el campo laboral, a través de un convenio con el MEC para generar acciones de formación de personas en oficios técnicos.

Proceso educativo integral Esta empresa destaca la necesidad de incentivar el desarrollo de proyectos de innovación tecnológica como parte del proceso educativo integral de bachilleres técnicos. Para los referentes de la misma, es imperioso crear un ambiente a nivel nacional propicio para la presentación y divulgación de conocimientos técnicos

aplicados, para potenciar la calidad de los procesos industriales. Por ello, firmó un convenio de cooperación con el Ministerio de Educación y Cultura (MEC), en el marco del Plan de Mejoramiento de la Educación Técnica y Profesional, que remarca la necesidad e importancia de establecer alianzas estratégicas entre esta cartera de Estado y empresas del sector productivo laboral, a fin de establecer condiciones para una oferta educativa de mayor pertinencia y calidad.

Convenio con el MEC El ingeniero Robert Duarte Rodríguez, de la Gerencia de Posicionamiento Estratégico del Grupo Luminotecnia, explicó que es de interés de este grupo empresarial cooperar con el MEC en la formación de recursos humanos para el área de electricidad,

Setiembre 2013

electromecánica y electrónica. “La intención es promover la formación sólida y el interés en nuevas tecnologías de los bachilleres técnicos mediante el establecimiento de emprendimientos y programas que incentiven la participación, la investigación y la innovación respecto a avances tecnológicos en productos disponibles en el mercado”, indica Duarte Rodríguez.

Competencia técnica estudiantil El desafío de esta iniciativa es la presentación de trabajos técnicos y tecnológicos, que demuestran en prototipos la mejor aplicación posible de la teoría aprendida en las aulas con las posibilidades técnicas y disponibles en nuestro mercado. “El Grupo Luminotecnia tiene altas expectativas con relación al Concurso de Innovación Tecnológica, ya que entendemos que promoverá la formación sólida y el interés en nuevas tecnologías de los bachilleres técnicos mediante los incentivos que proponemos para la participación, la investigación y la innovación respecto a avances tecnológicos en productos disponibles en el mercado”, sostiene. Los trabajos pueden ser presentados por un máximo de 4 alumnos. La fecha tope de inscripción es el 30 de setiembre de 2013, mediante notificación al MEC. Asimismo, cada institución elige hasta cuatro trabajos para que representen al colegio en la Competencia Nacional que se realizará en el Colegio Técnico Nacional de Asunción, el 11 y 12 de octubre de 2013. Por su parte, Luminotecnia conformará un jurado con gerentes de las diversas empresas componentes del grupo así como también con profesores universitarios. “Esperamos que los estudiantes se sientan más abiertos y receptivos con relación a la importancia de la innovación para el desarrollo de nuestro país, que aprovechen para una visón más integral de las competencias e inter-

nalización de los procesos de innovación. Además pretendemos promover y dar a conocer a la sociedad la capacidad de innovación tecnológica que se da a nivel de colegios técnicos”, resalta.

Premiación El Grupo Luminotecnia premiará al mejor trabajo con insumos y materiales para el equipamiento del taller o laboratorio de prácticas de su especialidad en el colegio ganador. Los alumnos que presenten los 3 mejores proyectos ganarán un viaje todo pago al Brasil, que incluirá una visita técnica de 2 días a fábricas de alta tecnología más una visita turística de 2 días a las playas de Brasil. El valor humano Según Duarte, para el Grupo Luminotecnia la formación del valor humano es vital, ya que obedece a su propia Visión como organización: Pasión por crecer juntos. “Esto se traduce en el crecimiento de su propia gente, de sus clientes, de los técnicos del sector, de los proveedores y de toda persona vinculada a las áreas de negocios del grupo”, concluye el ingeniero Duarte

Setiembre 2013

Una oportunidad laboral en el Este

Expo Empleos de CDE

ayudó a cazar talentos La primera edición de la Expo Empleos en Ciudad del Este resultó todo un éxito, a juzgar por la alta convocatoria, que sobrepasó los 4.000 aspirantes. Las empresas también expresaron satisfacción con respecto al evento y esperan que el mismo se realice de forma anual.

óvenes de entre 18 y 30 años coparon las instalaciones del Hotel Casino Acaray, con la esperanza de conseguir un puesto laboral en la misma urbe en donde residen. También las empresas participantes se mostraron satisfechas con la oportunidad y manifestaron la necesidad de que esta feria se realice en forma anual, por representar una ocasión perfecta para testear e identificar los potenciales talentos en esta populosa ciudad comercial, fronteriza con Brasil. Ello demuestra el éxito que consiguió la primera edición de la Expo Empleos CDE, que tuvo una convocatoria superior a 4.000 aspirantes. Cada firma participante recepcionó o entrevistó a un promedio de 100 personas, cuyas hojas de vida serán estudiadas minuciosamente por los encargados de recursos humanos, a medida que

surjan puestos vacantes. “La Expo Empleos fue una excelente oportunidad para conseguir mayor variedad de mano de obra calificada, mediante la gran concentración de postulantes en demanda de un puesto de trabajo”, relata Víctor Medina, gerente de Recursos Humanos de la empresa Kuatiapo SA que, por el momento, ya incorporó a una persona a su fuerza laboral. Se trata de Rodrigo Velázquez, de 24 años, quien se desempeñará como vendedor externo en Ciudad del Este, aunque se encuentra actualmente realizando una pasantía en la casa central de la firma, que funciona en Fernando de la Mora. Medina indica que entrevistó a alrededor de 100 personas, durante el desarrollo de la feria, y recibió los currículos de unas 150 más.

Una gran oportunidad En tanto que para Wlliams Lomaquiz, auxiliar de la Gerencia Administrativa de la firma Sevipar, la realización de la Expo Empleos en Ciudad del Este significó una magnífica oportunidad para los pobladores del Departamento de Alto Paraná, en general. “Como todos sabemos, en este último

Setiembre 2013

tiempo Ciudad del Este atravesó por una crisis económica terrible, que afectó a todos, porque prácticamente el 90% de los esteños dependen del comercio fronterizo, que decayó bastante y obligó a las empresas a prescindir de los servicios de muchos trabajadores, dejando sin una fuente de ingreso a varias familias”, explica Lomaquiz. Al mismo tiempo, Medina agrega que la urbe fronteriza es comercialmente muy activa, se encuentra en permanente crecimiento y mantiene un mercado laboral lo suficientemente desarrollado como para realizar eventos de este tipo, por lo menos, una vez al año. “El desarrollo que logró la ciudad demanda constantemente mano de obra calificada, personas con ganas de trabajar y conseguir un puesto laboral estable, lo que se constató con esta feria. Para empresas como la nuestra, que cuentan con una sucursal en Ciudad del Este, este tipo de eventos es de suma importancia debido a que agiliza y facilita la contratación de personas de la zona”, resalta el gerente de RRHH de Kuatiapo.

La organización, un nexo Para los organizadores de la Expo Empleos resultó muy gratificante poder trasladar este evento, realizado en dos ocasiones anteriores en Asunción, hasta

una urbe con alto movimiento comercial, y por tanto laboral, como es Ciudad del Este. “Nos convertimos en un nexo entre las personas que están en busca de trabajo y las empresas que necesitan de empleados”, resalta Mariana Rivas, jefa de Empleos de Clasificados Multimedios del Diario Última Hora, organizadora de la feria. Al respecto, el funcionario de la firma Sevipar agrega que la Expo

Setiembre 2013

Empleos generó indirectamente un gran impulso económico en esta ciudad, por otorgar oportunidades y abrir puertas a ciudadanos que precisan de un puesto laboral. “Hoy, gracias a esta oportunidad, muchas personas tienen la posibilidad de acceder a un trabajo digno, bien remunerado, que les permita un nivel de vida mejor y mayores posibilidades de progresar en la vida”, aduce Lomaquiz. El auxiliar administrativo de Sevipar añade que la feria de trabajo también benefició ampliamente a las empresas participantes, al convertirse en un canal que les puede ayudar a descubrir más y mejores talentos. “Nos ha ayudado a recepcionar una gran cantidad de currículos y a seleccionar a personas capacitadas para cumplir con los requerimientos impuestos por nuestras compañías para ocupar los puestos vacantes ofertados. Con esto aseguramos el reclutamiento de mano de obra calificada que nos ayude consecuentemente a ofrecer a nuestros clientes una mejor calidad de servicio y un producto que nos distinga como empresa”, explica Williams Lomaquiz. Rivas remarca, desde el punto de vista de la organización, que las alrededor de 20 empresas participantes, muchas de ellas con asiento solo en Ciudad del Este, quedaron muy conformes por la respuesta dada por los aspirantes a ocupar algún puesto laboral. “Algunas empresas, el día después de la feria, ya tenían jóvenes contratados entre sus filas”, afirma la organizadora. Fue tanto el éxito alcanzado, que la organización ya planea realizar otra nueva edición de la Expo Empleos, que sería la tercera

en Asunción, y hasta ya cuentan con el lugar para su desarrollo: el Centro de Convenciones del Mariscal López Shopping. Además, están proyectando trasladar esta feria del trabajo a otras ciudades populosas del país, como Encarnación y Villarrica, adelanta Rivas.

Con papel de primera Kuatiapo SA opera en el mercado local desde hace 15 años. Se dedica a la importación de una gran variedad de papeles e

Setiembre 2013

“Quiero pagar mis estudios” R odrigo Velázquez, de 24 años, cursa el primer semestre de la carrera de Derecho. Se enteró de la realización de la Expo Empleos en Ciudad del Este a través de la página web del Diario Última Hora y después de permanecer dos meses sin empleo, pensó que esta era su oportunidad para intentar conseguir otro puesto laboral que le ayude a seguir solventando sus estudios de abogacía. Este residente esteño esperó paciente, durante una hora, en la larga fila de aspirantes a ser entrevistado por los encargados de Recursos Humanos de la firma Kuatiapo SA. Y cuando le llegó el turno, nunca se imaginó que al día siguiente sería convocado por las mismas personas que lo entrevistaron para ocupar el cargo de vendedor externo en la sucursal de Ciudad del Este. “Recibí la noticia con mucha alegría y emoción”, comenta ahora Velázquez. Luego de realizar una pasantía en la casa central de la firma, en Fernando de la Mora, retornará a la capital altoparanaense para incorporarse efectivamente a su puesto de trabajo. “Solo deseo cumplir con eficiencia mi trabajo, para poder salir adelante en la vida”, concluye el nuevo funcionario de Kuatiapo.

insumos gráficos. Su casa central se encuentra en Fernando de la Mora y cuenta con otras tres sucursales para la atención de su clientela, en el centro de Asunción, Pedro Juan Caballero y Ciudad del Este. Este año encara la inclusión de nuevos rubros, los de la librería y bazar, señal de que Kuatiapo SA ambiciona seguir ganando espacios en el nicho de mercado en el cual se desenvuelve, la que le impulsa a lanzarse a la búsqueda de más colaboradores.

Transporte seguro de caudales La empresa Sevipar fue constituida en 1990 para brindar servicio de seguridad y vigilancia física, custodia y acompañamiento de valores a cualquier punto del país, tanto para el mercado del sector público como el privado. También presta servicios de seguridad y vigilancia a empresas privadas y públicas, en todo el territorio paraguayo. Su casa matriz se encuentra en Asunción y cuenta con 5 sucursales en total: en Ciudad del Este, Encarnación, Santa Rita, Coronel Oviedo y Minga Pora

Rodrigo Velázquez

Setiembre 2013

Visión Banco, vista desde su relación con el personal

Sentimos a nuestra gente

comprometida Con 21 años de vigencia en el mercado local, Visión Banco se ha consolidado no sólo como una institución financiera de referencia, sino también como un semillero de gran capital humano donde, a través de su estrategia de recursos humanos, potencia las habilidades y conocimientos de sus colaboradores.

isión Banco, a través de los años, ha logrado consolidar una fuerza laboral capacitada, motivada constantemente y, lo más importante, identificada con la entidad. “En Visión Banco vemos y sentimos a nuestra gente comprometida con el logro de los objetivos institucionales, convencidos de que la entidad seguirá creciendo, a través de su entrega, audacia, creatividad, dedicación y alegría”, indica la doctora Dora Ramírez de Colmán, gerente de la Dirección de Personas de Visión Banco.

Universidad Corporativa La entidad financiera lanzó su propia Universidad Corporativa, en febrero del 2012. El objetivo del emprendimiento es contar con un sistema organizacional que brinde oportunidades de aprendizaje el uno del otro, entre compañeros, jefes, clientes, proveedores, etc. Asimismo, la organización cuenta con un programa de desarrollo de su capital humano, a través de una combinación de planes de carrera, capacitación, comunicación permanente, seguimiento de metas y objetivos, retroalimentación y evaluación junto a programas de voluntariado, entre algunas de sus propuestas de crecimiento para sus colaboradores. “Realizamos infinidad de actividades, además de un buen proceso de inducción, pasantías por diferentes áreas, capacitación a través de nuestra Universidad Corporativa, cuyo lema es Crecer Juntos”. Así también, compartir talleres vivenciales, emocionales, deportivos, culturales y sociales; y en el marco de la responsabilidad social, nos involucramos con la fami-

Doctora Dora Ramírez de Colmán

Setiembre 2013

lia y la comunidad; todo esto permite lograr un alto sentido de pertenencia, compromiso y excelente clima laboral”, explica Ramírez.

apunta Ramírez. La misma sostiene que esta visión fue el inicio de lo que más tarde se convirtió en un proyecto de gestión del sistema de conocimiento organizacional, a través de la Universidad Corporativa, que hoy día está en pleno funcionamiento. Agrega, además, que un alto porcentaje de sus colaboradores, a nivel gerencial, realizan cursos de posgrado y maestrías en instituciones educativas universitarias.

La importancia de las capacitaciones Según la representante del banco, su principal fortaleza, como organización, así como el elemento diferenciador en el mercado laboral, radica en las capacitaciones. “Desde hace mucho tiempo encaramos la capacitación como un proceso estratégico. Así iniciamos el fortalecimiento de la capacitación interna a través de escuelas técnicas y de gestión, desarrollamos los programas a la medida de las necesidades actuales y futuras del banco y aseguramos el intercambio de conocimiento y buenas prácticas a través de instructores internos”,

El “valor agregado” Para Visión Banco, en palabras de la representante de su Dirección de Personas, lo más importante es integrar, formar y desarrollar un capital humano, de gran calidad, para acompañar el desarrollo de la organización y asegurar la realización personal de todos, en el marco de solidaridad y respeto. “Además de los numerosos beneficios

Setiembre 2013

monetarios, buscamos y ayudamos a que los colaboradores logren su felicidad, a través de la realización personal (facilidades para mejorar o adquirir casa propia, movilidad, viajes, programas de maestrías, eventos deportivos, seguros médicos con alta complejidad, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, entre otros), a encontrar la armonía entre la vida, la familia y el trabajo, ayudarles a ser lo mejor que puedan ser, que sean personas saludables, física, mental y espiritualmente”, destaca la doctora Ramírez.

La receptividad y el sentido de pertenencia En toda organización existen situaciones que dan fortaleza y otras que se deben mejorar. En el caso de Visión Banco, resaltan que trabajan en forma muy especial en las sugerencias recibidas a través de las encuestas y espacios que han creado para canalizar necesidades de distinta naturaleza. “Con alegría puedo mencionar que en los resultados de las encuestas que realizamos periódicamente (Great Place to Work, Visión te escucha, Malcolm Baldrige), se confirma el orgullo que sienten los colaboradores por trabajar en Visión Banco”, sostiene Ramírez. La misma enfatiza que, a lo largo de los años y procesos de evolución por los que ha atravesado la institución, su principal fortaleza siempre radicó en sus colaboradores. “Nuestra gente tiene un alto grado de responsabilidad, sentido de pertenencia, alegre, abierta a aceptar desafíos y a la mejora continua”, agrega.

Iniciativas que estrechan lazos Ven como un gran desafío el mantener una comunicación directa y personalizada con cada uno de sus 2.100 colaboradores, que se encuentran trabajando en las diferentes localidades del país. Así también, aspiran a mantener la alta calificación obtenida en las diferentes encuestas, además de trabajar y poner en práctica las sugerencias recibidas, como por ejemplo “Desayunando con el Presidente”, “Dirección de Personas Itinerante” y el esquema de reconocimiento “El gran salto”. Este último busca premiar ideas innovadoras que generen una contribución directa a los objetivos estratégicos del banco. “Queremos seguir brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo a través de las promociones internas y el fortalecimiento de nuestra Universidad Corporativa, entre otros”, concluye Ramírez

Setiembre 2013

La Facultad de Ciencias de la Salud de la UAA apuesta a una calidad educativa que logre la excelencia en el servicio y una mejor salud para la población de nuestro país Presentación En este momento histórico para la Universidad Autónoma de Asunción, la Facultad de Ciencias de la Salud tiene el compromiso con la filosofía de la institución y las exigencias de la sociedad. Esto impone elevar día a día la calidad educativa, para lograr un excelente servicio y mejor salud para nuestro pueblo. Hemos emprendido un camino siempre nuevo y constituye nuestro objetivo primordial, ser referente connotado de una educación superior, adecuada según los nuevos paradigmas nacionales e internacionales de la carreras que la integran, para la formación de profesionales competentes. La institución ofrece las siguientes carreras: Odontología, Nutrición, Psicología Clínica, Psicopedagogía y Fonoaudiología. La Facultad de Ciencias de la Salud es consciente de que, para ser una Universidad competitiva, la calidad es valor primordial, y está empeñada en permanecer en los estándares de la excelencia. Su esfuerzo y control en el mejoramiento continuo de los contenidos programáticos, científicamente pertinentes y de tecnología conforme a los requerimientos de la prevención, la terapéutica, la rehabilitación, la estética, la salud emocional e intelectual, integran una respuesta a las necesidades de la población. Todo esto, será posible con la articulación de los tres pilares básicos de la Universidad, Docencia, Extensión e Investigación, que como escuela de enseñanza superior, administra dentro del proceso Enseñanza- Aprendizaje, utilizando metodologías teórico-prácticas interactivas. La Facultad ha establecido convenios con instituciones nacionales e internacionales para cumplir con los objetivos propuestos. La formación continua se realiza permanentemente a través de seminarios, talleres, cursos, conferencias, para los docentes y estudiantes, con el concurso de docentes

nacionales y extranjeros. Conforme a la exigencia de los nuevos modelos educativos, la carrera de Odontología, ha respondido al llamado de ANEAES (Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación para la Educación Superior) organismo responsable de velar y garantizar los resultados de los procesos de la educación superior; La Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Autónoma de Asunción se ha sometido a un riguroso proceso de evaluación para lograr la acreditación nacional de la Carrera de Odontología, en el mes de mayo recibieron la visita de los Pares Evaluadores de la ANEAES, quienes estuvieron por la Universidad realizando un implacable control del plan de estudios y las clínicas con la que cuenta la Facultad. El resultado de dicha evaluación fue gratificante para las autoridades de la Universidad Autónoma de Asunción como así también para el plantel docente, administrativo y el alumnado, ya que en Fecha 18 de junio la carrera de Odontología logro la tan anhelada ACREDITACIÓN La Facultad de Ciencias de la Salud está comprometida con la comunidad e involucrada en la búsqueda incansable de la verdad, se encuentra empeñada en ser laboratorio de una nueva cultura, donde se investigarán cuestiones de particular importancia, para beneficio de nuestro país, porque somos corresponsables de su desarrollo. MSc. DDs. Francisca S. Romero Decana de la Facultad de ciencias de la Salud

Setiembre 2013

Breves empresariales

El sector gastronómico

Para jóvenes de

tuvo su feria

alto potencial L

La Municipalidad de Asunción, en el marco del Programa Asunción emplea y emprende, organizó la Primera Feria de Empleos del sector Gastronómico de Asunción. Fueron ofertados 300 puestos de trabajo en 35 empresas del rubro.

a Escuela de Negocios de la Universidad Austral en Buenos Aires, IAE Business School presentó su programa para jóvenes de alto potencial en nuestro país. El encuentro tuvo lugar en el marco de la presentación en Paraguay del programa denominado Jóvenes de Alto Potencial (JAP), que por primera vez se imparte en Asunción. Este programa es un espacio de formación exclusivo para jóvenes interesados en construir habilidades para convertirse en líderes dentro de alguna empresa. El mismo tiene como objetivo ayudar a cada participante a descubrir y reflexionar sobre las implicaciones de una posible vocación directiva. El JAP del IAE está dirigido a profesionales jóvenes, que han comenzado recientemente el desarrollo de su carrera y necesitan adquirir una perspectiva más amplia sobre el mundo de los negocios y apren-

a misma fue realizada el pasado miércoles 28 de agosto, en el salón de eventos de la Manzana T, en Villa Morra, con gran participación del sector privado e interesados en postularse a los distintos puestos laborales ofertados. La jornada fue organizada por el Centro Municipal de Promoción Empresarial (Cemupe), dependiente de la Dirección General del Área Social, de la Municipalidad de Asunción, en conjunto con la Asociación de Restaurantes del Paraguay (ARPY) y el apoyo de la Asociación de Industriales Hoteleros del Paraguay (AIHPY). Para los organizadores, esta iniciativa pretende contribuir con el desarrollo socioeconómico de la capital del país para la generación de empleos.

V Congreso de RSE, de ADEC La Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC) lanzó su V Congreso de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), a realizarse los días 16 y 17 octubre del presente año, en el Sheraton Asunción Hotel.

l evento está orientado a empresarios, gerentes generales, gerentes de áreas, profesionales independientes, organizaciones de la sociedad civil, académicos, estudiantes e interesados en conocer más sobre conceptos y prácticas de Responsabilidad Social Empresarial. Esta es la quinta edición del evento que reúne año a año conferencistas internacionales. Uno de los principales disertantes de este año es Ricardo Abramovay, catedrático de la Universidad de São Paulo

Setiembre 2013

Según el licenciado Jorge Alcaraz, director del Cemupe, para mitigar el desempleo la administración municipal creó este programa que incluye un conjunto de acciones simples, directas y focalizadas dirigidas a generar empleos en Asunción y a su vez mitigar los altos índices de desempleo a través de la creación de oportunidades a un empleo digno. El representante del Cemupe indicó que esta es la primera feria con el sector de los gastronómicos, sin embargo, es la Quinta Expo Empleos que realiza la Municipalidad de Asunción. “Particularmente estamos incursionando de manera sectorial y empezaremos a ver y trabajar sectores que está en franco crecimiento, como son el gastronómico y hotelero”. La Primera Feria de Empleos del sector Gastronómico de Asunción ofertó en la ocasión 300 puestos laborales, entre los que se destacan los pedidos de mozos, barman, personal de cocina y otros.

(Brasil), investigador, escritor y periodista. También es autor del libro Más allá de la economía verde. Además estará presente Juan José Almagro, consejero de Mapfre América y Mapfre Familiar, quien es profesor y presidente de la Asociación Española de Directivos de RSE. Más informes, se pueden obtener llamando al (021)202-230, escribiendo a info@adec.org.py o ingresando a www.adec.org.py.

La Americana ofrece workshop y un concurso

El líder introvertido: Aprovechá tu talento más silencioso se denomina un seminario taller ofrecido por la Universidad Americana (UA).

Jennifer Kahnweiler

l evento se desarrollará en el aula magna de la UA el 27 de noviembre y contará con la presencia de la prestigiosa conferencista norteamericana, Jennifer Kahnweiler, quien explicará cómo muchos de los más grandes líderes mundiales son introvertidos y, por lo tanto, cómo cualquier persona que sea tímida, callada o reservada tiene un enorme potencial y ventaja para ser exitosa en cualquier organización. Para mayor información, escribir a postgrado@ua.edu.py, llamar a los teléfonos (021) 288-8000.

Un millón de posibilidades En su segundo año consecutivo, la Red Ilumno y la Universidad Americana presentan el concurso Un millón de posibilidades, con el objetivo de promover el acceso y la inclusión a la educación superior en Latinoamérica, a través de la entrega de 10 becas para estudiar en cualquiera de las diez instituciones miembros en ocho países. Para participar, el interesado deberá ingresar al sitio www.unmillondeposibilidades.com, registrarse y subir un video, audio, imagen o soporte escrito donde demuestre su talento. Los talentos más destacados, que reciban mayor votación y que sean considerados -por el jurado- los merecedores del premio resultarán ganadores. Los interesados en postular su talento lo pueden hacer hasta el 30 de setiembre y las votaciones se extienden hasta el 4 de octubre. Para obtener más información del concurso, ingresar a la dirección de facebook uamericana o de twitter @u_americana.

Setiembre 2013

Agenda Conferencia Supervisores de ventas exitosas 2013 Día: 14 de setiembre

Seminario gratuito de especialización en Banca y Finanzas

Horario: 8.30 a 14.00

Día de inicio: 14 de setiembre

Lugar: Hotel Excelsior (Chile casi Manduvira)

Días de clases: Sábados

Temas: Productividad, Motivación y Liderazgo

Horarios: 9.00 a 13.00 y 14.30 a 18.30

Disertantes: Carlos Da Cunha (Argentina), David Flores (Paraguay) y Jorge Pérez Videla (Chile)

Duración: 1 mes

Organiza: Impulse SRL

Organiza: Consulting Group

Contactos: (021) 226-908 y (0981) 261-258, email: info@impulse.com.py

Contactos: (021) 282-024 y (0981) 713-096,

Modalidad: Módulos básico y avanzado

www.cursosgratuitos.mx.tl

LO QUE BUSCAS, lo encontras aquí

Setiembre 2013