Revista O LOJISTA - Edição de Novembro/Dezembro de 2020. by SindilojasRio - Sindicato dos Lojistas do Com do Mun do RJ

Revista O Lojista | Novembro e Dezembro de 2020

Mensagem do Presidente ALDO GONÇALVES Presidente do CDLRio e do SindilojasRio

Trabalhando por tempos melhores para o Rio

O ano que está terminando deixará profundas e tristes marcas. Focando apenas no contexto do Rio de Janeiro, a situação não poderia ser pior. A pandemia, com suas consequências nefastas, agrava ainda mais a prolongada crise política e financeira que há anos atinge o Rio de Janeiro. Vivemos nosso pior momento, com severas dificuldades nas áreas de Saúde, Segurança e Transportes, entre outras; com economia praticamente estagnada, desemprego em alta, desordem urbana, violência, inflação, exagerada carga tributária e uma burocracia que só atrapalha a quem quer empreender e gerar empregos e renda.

O momento exige imperiosas correções de rumo para recolocar o Rio de Janeiro nos trilhos do desenvolvimento social e econômico. Exige um enorme empenho de toda a sociedade, do setor produtivo e, principalmente, dos poderes públicos nas esferas municipal, estadual e federal para que o Rio de Janeiro – seus 92 municípios, incluindo a capital – retome seu papel de destaque entre os 27 estados

que compõem a federação, como a segunda maior economia do Brasil, responsável por mais de 12% do PIB (Produto Interno Bruto) brasileiro. O comércio é o maior gerador de empregos e detém expressiva participação no PIB do Rio. Para ampliarmos esta performance de inequívoco alcance social urge enfrentar os problemas que impedem o crescimento harmônico da nossa economia. Com esta expectativa, em relação ao comércio será crucial que a futura administração municipal se empenhe em resolver as questões que tanto afligem o setor e que são fundamentais para estimular seu fortalecimento e seu crescimento. A revalorização do espaço urbano e do comércio de rua, a melhoria da segurança e mais eficiência no combate ao comércio ilegal, por meio de fiscalização e repressão à pirataria, às mercadorias roubadas e de procedência duvidosa, com apoio do governo do estado, são medidas urgentes para a revitalização do Rio. As portas do SindilojasRio e do CDLRio estão abertas ao prefeito e aos seus secretários. Estamos aqui sempre dispostos a oferecer o apoio da classe lojista que muito nos honra representar. O momento difícil, talvez o mais difícil de nossas gerações, requer diálogo e transparência; requer a construção das necessárias pontes entre empresas, trabalhadores, esferas governamentais e a sociedade em geral para que, em 2021, possamos realmente aspirar a tempos mais felizes. A todos os amigos, associados, colaboradores e parceiros do SindilojasRio e do CDLRio, queremos desejar saúde, um Natal de paz e um novo ano de realizações e alegrias.

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Tradicionalmente, na última edição do ano da revista O Lojista, procuramos trazer uma mensagem positiva, de agradecimento pelo ano que termina e de esperança renovada pelo ano que terá início. Nesse sentido, este ano, mais do que nunca, nossa mensagem será de gratidão e de força para enfrentarmos tantos desafios e pela saúde de nossos familiares, colaboradores, parceiros e associados. Mais do que nunca será uma mensagem de esperança em tempos melhores.

SUMÁRIO 9

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

CONVENÇÃO COLETIVA DE TRABALHO 2020-2021 SindilojasRio e SECRJ firmaram, em novembro, a CCT - 2020-2021 com data-base de 1º de maio.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

SITE E E-COMMERCE PARA LOJISTAS

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Em parceria com a Lions Marketing, o SindilojasRio oferece aos lojistas este novo serviço. A pandemia de covid-19 acelerou a transformação digital das empresas e ampliou a necessidade de estar presente no mundo virtual para a sobrevivência dos negócios. Associados têm descontos especiais.

ARTIGO

LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS

MERCADO E TENDÊNCIAS

O SINDILOJASRIO RESPONDE

PESQUISAS

SAÚDE E BEM-ESTAR

SERVIÇOS PARA O LOJISTA

OPINIÃO

CAPA

UM NATAL DIFERENTE Menos convidados para a ceia de Natal, uso de máscaras e de álcool em gel, distanciamento entre os familiares e o uso de aplicativos para desejar boas festas a quem não estiver perto. O Natal de 2020 promete ser bem diferente. Mas, os presentes, não podem faltar.

expediente Diretoria do SindilojasRio

Diretoria do CDLRio

Presidente Aldo Carlos de Moura Gonçalves Vice-Presidente: Julio Martin Piña Rodrigues Vice-Presidente de Relações Institucionais: Roberto Cury Vice-Presidente de Administração: Ruvin Masluch Vice-Presidente de Finanças: Gilberto de Araújo Motta Vice-Presidente de Patrimônio: Júlio Moysés Ezagui Vice-Presidente de Marketing: Juedir Viana Teixeira Vice-Presidente de Associativismo: Pedro Eugênio Moreira Conti Vice-Presidente de Produtos e Serviços Salomon Mordokh Dassa

Presidente Aldo Carlos de Moura Gonçalves

Secretário e Designer Gráfico: Eduardo Farias Revisão: Andréa Mury

Conselho de Redação

Publicidade: (21) 2217-5000 Ramais 202 e 273

SindilojasRio: Juedir Teixeira Andréa Mury CDLRio: Jorge Carlos Pereira Lúcio Ricardo Rogério Muzy Editor Responsável: Igor Monteiro Quintaes (MTE nº 31504/RJ)

Publicação bimestral do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro – SindilojasRio e do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro – CDLRio Versão On-line: www.cdlrio.com.br e www.sindlojas.rio

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O Lojista:

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

Honraria

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Presidente do SindilojasRio e do CDLRio recebe a Medalha do Exército Brasileiro

Autoridades civis e militares foram condecoradas com as medalhas do Pacificador e do Exército Brasileiro, em uma cerimônia restrita devido à pandemia, realizada no dia 28 de outubro, no Salão Nobre do Palácio Duque de Caxias, e presidida pelo Comandante do Comando Militar do Leste (CML), General de Exército José Eduardo Pereira.

Ao agradecer pela honraria, o presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves, destacou os laços de amizade e cooperação recíprocas que unem o Comércio do Rio de Janeiro e o Exército Brasileiro, e ressaltou o importante papel da instituição militar na defesa dos interesses nacionais e para a revitalização dos valores essenciais ao Estado.

A Medalha do Pacificador é concedida a militares, organizações militares e instituições civis, nacionais e estrangeiras que tenham prestado apoio institucional relevante ao Exército. Já a Medalha do Exército Brasileiro, com a qual foi condecorado o presidente do SindilojasRio e do CDLRio, destina-se a distinguir cidadãos e instituições civis, brasileiras ou estrangeiras, integrantes da Marinha do Brasil, da Força Aérea Brasileira e das Forças Auxiliares que tenham praticado ação destacada ou serviço relevante em prol do interesse e do bom nome do Exército Brasileiro.

Fonte e fotos: Comando Militar do Leste

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

SindilojasRio e CDLRio – A força do Comércio Lojista do Rio

Em 6 de dezembro passado, comemorou-se o Dia Municipal do Lojista e também os 88 anos do SindilojasRio. A data integra o Calendário Oficial de Eventos e Datas Comemorativas da Cidade do Rio de Janeiro. Foi instituída pela Lei nº 5.146/2010, em homenagem aos empresários lojistas do Rio, tendo sido escolhido o dia 6 de dezembro por ser o aniversário de fundação do SindilojasRio (6/12/1932), o mais antigo sindicato patronal do comércio do País. A primeira Carta Sindical do Brasil foi concedida ao SindilojasRio pelo então Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio. Com títulos de Utilidade Pública outorgados pela Cidade do Rio de Janeiro e pelo Estado do Rio de Janeiro, o SindilojasRio é reconhecido como um dos mais importantes representantes do Comércio do país.

Já no dia 7 de novembro, foi comemorado o aniversário de 65 anos do Clube de Diretores Lojistas do Rio – CDLRio, entidade coirmã, que fundou o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), um marco e uma verdadeira revolução na história do sistema de crediário no Brasil. Nas últimas décadas, o SindilojasRio e o CDLRio têm atuado juntos em inúmeros projetos e iniciativas em prol do comércio. E neste ano de tantas dificuldades causadas pela pandemia de covid-19 não foi diferente. Durante todo esse período, as duas entidades têm trabalhado para implementar ações e buscar soluções que protejam as empresas lojistas do Rio de Janeiro. Além de oferecer serviços de ponta às empresas associadas e de atuar em parceria com outras entidades representativas, para ampliar os esforços de sensibilização das diferentes esferas públicas dos poderes executivo, legislativo e judiciário para os graves problemas enfrentados pelo setor e terem seus pleitos atendidos, o SindilojasRio e o CDLRio mantêm um canal direto com os lojistas, através de suas redes sociais e outros meios de comunicação, com informações atualizadas a todo momento sobre temas relevantes para o comércio. Para saber mais sobre o SindilojasRio e o CDLRio, acesse: www.sindilojas.rio www.cdlrio.com.br

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O Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio, duas das mais tradicionais e atuantes entidades representativas da nossa Cidade e do nosso Estado, com 88 e 65 anos de existência, respectivamente, têm uma rica e conhecida história de luta em defesa dos interesses do Comércio. Juntos, o SindilojasRio e o CDLRio dão voz às demandas de suas mais de 30 mil empresas lojistas associadas, que por sua vez abrangem mais de 30 segmentos diferentes do Comércio Varejista carioca e fluminense. Na luta permanente pelo desenvolvimento e pelo fortalecimento do Comércio, as entidades também estão na linha de frente da busca por mais qualidade de vida para a sociedade em geral.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

PIX PROMETE REVOLUCIONAR MEIOS DE PAGAMENTO

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Atenta às novidades do mercado e como essa nova modalidade de pagamento pode impactar na vida dos empresários, a CNC realizou, no dia 27 de novembro, um evento on-line e gratuito sobre este sistema, com a participação de especialistas do Banco Central e economistas do Sistema Comércio, que esclareceram as principais dúvidas sobre o funcionamento do Pix.

Uma das novidades abordadas no evento "Pix e a sua Funcionalidade para os Negócios", de extremo interesse para os empresários, foi o Pix Cobrança, serviço pelo qual os lojistas, fornecedores, prestadores de serviço e demais empreendedores podem emitir um QR Code para realizar pagamentos imediatos. Ele poderá ser usado em pontos de venda, comércio eletrônico ou cobranças agendadas com vencimento em data futura. Nesse caso, é possível configurar outras informações além do valor. Juros, multa e descontos são alguns exemplos. Antes, para tirar dúvidas iniciais sobre o Pix, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) entrevistou, no dia 20 de outubro, no podcast Um

Negócio pra te Contar, o chefe de Subunidade no Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro, do Banco Central do Brasil, Breno Lobo. O especialista trabalha na área de sistemas de pagamentos do banco há 14 anos e atualmente está na coordenação do projeto de implantação do Pix. Num bate papo simples, ele contou um pouco sobre o serviço.

Ouça o podcast Um Negócio pra te Contar com Breno Lobo, economista, sobre o PIX, uma plataforma de pagamentos instantâneos que foi lançada pelo Banco Central, no dia 16 de novembro.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS O SindilojasRio promoveu em outubro, em seu canal no YouTube, webinars ao vivo sobre dois temas de relevância para o varejo. No dia 20 de outubro, em parceria com a Monteiro e Monteiro Advogados Associados, Fernando Menezes e Paulo Perrotti falaram sobre a aplicação para as empresas de varejo da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor no dia 18 de setembro de 2020 com a sanção da Lei 14.058/2020, originada da Medida Provisória (MP) 959/20.

Já em 22 de outubro, dois representantes do BNDES, Tiago Peroba, chefe do Departamento de Clientes e Relações Institucionais, e Gabriel Aidar, gerente de Clientes, fizeram uma apresentação das linhas de crédito disponíveis para microempreendedores (MEI) e micros, pequenas e médias empresas (MPMEs). O evento teve a participação do presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves. A apresentação feita pelos representantes do BNDES está disponível no site: www.sindilojas.rio/downloads/.

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Webinars sobre a LGPD e linhas de crédito do BNDES

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

SindilojasRio e CDLRio participam de Audiência Pública sobre o Refis No dia 1º de dezembro, o SindilojasRio e o CDLRio participaram da Audiência Pública virtual, realizada pela Alerj, para discutir emendas que o Legislativo deverá apresentar à proposta do governo referente ao Projeto de Lei Complementar nº 28/2020, que pretende instituir o Programa Especial de Parcelamento de Créditos Tributários do Estado (Refis estadual).

a serem incluídas no PLC, o SindilojasRio e o CDLRio defenderam que o Refis deve ser estendido às micros empresas (ME) e às empresas de pequeno porte (EPP). Para as entidades, se não forem incluídas no programa, as MEs e EPPs serão ainda mais penalizadas, pois já vêm enfrentando uma prolongada crise mesmo antes da pandemia, sofrendo com a violência, a desordem urbana e a alta carga tributária.

O PLC nº 28/2020 prevê descontos para quem quiser pagar dívida de ICMS à vista ou parcelada, contemplando apenas os débitos existentes até 31 de agosto de 2020. Tanto o governo do Estado como a Alerj pretendem seguir o Convênio ICMS 87, de 2020, do Conselho Nacional de Política Fazendária - Confaz. Durante a discussão sobre as emendas

A Audiência Pública virtual foi conduzida pelo presidente da Comissão de Tributação da Alerj, deputado Luiz Paulo. Além do SindilojasRio e do CDLRio, outras entidades empresariais, como Fecomércio RJ, ACRJ e Firjan, participaram da audiência, que reuniu também deputados e representantes das secretarias estaduais de Fazenda e da Casa Civil.

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Mudanças no horário do comércio

No dia 11 de dezembro, foi publicado no Diário Oficial do Município o Decreto nº 48.279 que estabelece horário de funcionamento escalonado para indústria, comércio e serviços. De acordo com o novo decreto, o comércio de rua só pode abrir a partir das 11h, com horário de fechamento livre. Os shoppings e centros comerciais, no entanto, podem ficar abertos 24 horas por dia. Diante da medida que consideram equivocada, o SindilojasRio e o CDLRio enviaram ofício ao prefeito do Rio, Marcelo Crivella, requerendo que, em vez de limitar o horário de funcionamento do comércio de rua, seja dada a oportunidade a este segmento para que as medidas de segurança e higiene sejam intensificadas. “Em hipótese alguma, nossas entidades são contra as medidas de prevenção à covid-19, mas o comércio de rua não pode ser mais prejudicado do que já foi”, alerta Aldo Gonçalves, presidente do SindilojasRio e do CDLRio.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

SindilojasRio e SEC-RJ assinam Convenção Coletiva de Trabalho 2020-2021 Com a proximidade do Natal, lojistas devem ficar atentos às regras para o funcionamento

Diante da crise sem precedentes que o comércio enfrenta, iniciada muito antes da pandemia, que tem provocado o fechamento de milhares de lojas e a demissão de inúmeros trabalhadores, e com a perspectiva de preservar os empregos, foi decidido que não haverá reajuste salarial para este período. No entanto, foram mantidos os benefícios como auxílio-creche, lanche aos sábados e direitos para quem trabalha em domingos e feriados, entre outros, que já constavam na CCT anterior. Empresas em melhores condições financeiras podem dar aumento de modo espontâneo e reajustes já concedidos continuam valendo.

Com a proximidade do Natal, do réveillon e, posteriormente, do carnaval, é importante alertar que os lojistas devem estar atentos às condições de trabalho em feriados, dias santos e datas comemorativas, para evitar que as empresas sejam surpreendidas e penalizadas com multas. Para estas datas foram acordadas condições de trabalho que constam na CCT. Uma das cláusulas determina, por exemplo, que as empresas que desejarem promover a chamada “maratona de vendas” antes do Natal, são obrigadas a fazer o Termo de Adesão à CCT e homologá-lo junto aos sindicatos, para regulamentar essas jornadas excepcionais de trabalho. Em relação ao trabalho em feriados e datas comemorativas, também vale destacar a cláusula que proíbe a abertura dos estabelecimentos comerciais nos dias 25/12, 1º/1 e na terça-feira de carnaval, com exceção das em-

presas abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49, que podem funcionar desde que observadas as formalidades constantes da CCT sobre os feriados. “Diante de tantas dificuldades, a Convenção Coletiva de Trabalho 2020-2021 resultou do esforço dos sindicatos para chegar a um acordo que beneficie a todos, pautado pela transparência e pela convicção de que só o diálogo e a união permitirão ao Comércio vencer os desafios que o momento exige”, ressaltou Aldo Gonçalves, presidente do SindilojasRio. A Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) 2020-2021 está disponível no portal do SindilojasRio: www.sindilojas.rio Para mais informações e tirar dúvidas, as empresas lojistas podem entrar em contato com o setor Jurídico do SindilojasRio pelo telefone (21) 2217-5063 ou pelo Whatsapp (21) 981488699.

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O Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio e o Sindicato dos Comerciários do Rio de Janeiro - SECRJ, firmaram, em novembro, a Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) referente ao período de 1º de maio de 2020 a 30 de abril de 2021.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS

SindilojasRio e CDLRio na mídia

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Entidades são referências como fontes de informação qualificada, devido à forte atuação em defesa dos interesses do comércio.

O SindilojasRio e o CDLRio, que representam mais de 30 segmentos do varejo, abrangendo mais de 30 mil lojas, são referências para a imprensa escrita, falada e virtual, seja posicionando-se em temas pertinentes ao comércio, dos pontos de vista social, político e econômico, seja com a divulgação de pesquisas exclusivas sobre o setor.

ATUAÇÃO INSTITUCIONAL E PARCERIAS Você sabia que, em 2020, quase 4,54 bilhões de pessoas usam a Internet e estão se conectando a diferentes páginas de diversos segmentos? Isso corresponde a 59% da população global e, por esta razão, não estar presente no universo virtual pode ser um dos grandes erros de sua estratégia de negócio.

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Desenvolvimento de Site e E-Commerce

ARTIGO

Um fio de esperança no Natal Previsões mais animadoras indicam que vendas este ano podem crescer 3%, abaixo de 2019 ALDO GONÇALVES Presidente do CDLRio e do SindilojasRio e diretor da CNC

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O Natal é sempre uma esperança de vendas melhores. Em tempos normais, elas correspondem a 30% do faturamento anual do comércio. Pode-se dizer que as três últimas semanas do “ano velho” garantem o fôlego do setor para enfrentar os três primeiros meses do ano novo, período de pesados custos fixos do consumidor, como os impostos, as matrículas e o material escolar.

As previsões mais animadoras indicam que as vendas deste Natal podem crescer 3%, menor do que a do ano passado — preocupante quando se consideram o cenário econômico e os efeitos arrasadores da pandemia. É bom recordar que o comércio esteve fechado durante três meses. Otimista por natureza — e não poderia ser diferente —, o comerciante continua fazendo a sua parte. Planejou e se organizou. Comprou tecnicamente produtos desejados com preço e quantidades adequadas. Investiu no treinamento da equipe para vender mais e conquistar novos clientes. Além disso, vem realizando todo tipo de promoção, liquidação e descontos para estimular as vendas.

Mas, o comerciante sabe que, apesar de todas essas ações, se as vendas igualarem o patamar do ano passado, deverá comemorá-las como vitória conquistada pela persistência de um setor que não quer e não pode esmorecer. O comércio quer e precisa crescer. Insiste em dar emprego e gerar renda, apesar do quadro caótico que o Estado do Rio atravessa, que inviabiliza investimentos e trata tão mal os setores produtivos, notadamente o comércio e os serviços. Exemplo disso são as centenas de estabelecimentos que fecharam as portas, principalmente no Centro do Rio, relegado ao abandono como se fosse terra de ninguém. Não custa lembrar que o Natal já foi comemorado como o do presente farto. Depois, veio o tempo das lembrancinhas e dos presentinhos. Agora é o Natal da esperança, apesar dos efeitos da pandemia de covid-19 e do desemprego — assustador conjunto de fatores negativos que corrói o salário e diminui dramaticamente o poder de compra. Lembremos, também, que este ano todas as datas comemorativas, que geralmente favorecem o comércio, não atingiram o movimento esperado.

Dentro deste cenário, o ano que está terminando sob o signo da incerteza não será de boas lembranças para ninguém. Todos têm sofrido as consequências da pandemia e da falta de perspectivas no front político estadual e na economia a curto e médio prazos. Neste quadro, o Rio de Janeiro se destaca, infelizmente, como um dos estados mais atingidos. Para evitar os solavancos e neutralizar os sustos de uma economia fortemente atrelada a um único campo produtivo (a indústria do petróleo e gás), é preciso investir em outras áreas igualmente capazes de gerar emprego e renda, capazes de sustentar o desenvolvimento, como é o caso do comércio. Estes são os setores aos quais urge prover condições para enfrentar a face amarga da economia e os desafios de um mercado que não perdoa a incompetência, mas premia a eficácia. Não basta lamentar a pandemia e os males causados. É preciso construir um Natal de esperança. Publicado na seção Opinião do jornal O Globo, em 26/11/2020.

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MERCADO E TENDÊNCIAS

MERCADO DE FRANQUIAS DO RIO APRESENTA SINAIS DE RECUPERAÇÃO

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Em linha com o mercado como um todo, o setor de franquias fluminense acelerou sua trajetória de recuperação no 3º trimestre de 2020, se aproximando de níveis pré-covid-19. A redução no faturamento no período foi de apenas 5%, melhor que a média nacional, que foi de queda de 6,9% e menos que os 39% de queda registrados no 2º trimestre de 2020. É o que indica a Pesquisa Trimestral de Desempenho realizada pela Associação Brasileira de Franchising - ABF, referente ao 3º trimestre deste ano. No período, o mercado de franquias no estado do Rio de Janeiro faturou cerca de R$ 4,1 bilhões.

Fatores como a flexibilização das políticas de isolamento social e a consequente retomada da economia, a intensificação das vendas das redes por e-commerce e a melhora do índice de confiança do empresariado contribuíram para esse desempenho. O Rio de Janeiro é o 2º estado em número de redes no Brasil. No 3º trimestre de 2020, em comparação com o mesmo período do ano anterior, o mercado fluminense cresceu 3% em número de redes, atingindo o patamar de 866 marcas em operação e expandiu 5% em unidades, com 11.825 pontos de venda.

A pesquisa da ABF apontou alguns segmentos que se destacaram no Rio de Janeiro no trimestre, também em relação ao mesmo período de 2019: Serviços e Outros Negócios alcançou variação média positiva no faturamento de 43,4%; Saúde, Beleza e Bem-Estar, de 6%; e Casa e Construção, de 3,6%. De modo geral, a maior permanência das famílias em casa tem favorecido esses segmentos. A maioria das redes fluminenses de franquia atua nos segmentos de Alimentação (31,8%); Saúde, Beleza e Bem-Estar (16,8%); e Moda (13,1%).

VENDAS ON-LINE BATERAM RECORDE NA BLACK FRIDAY Em um ano marcado pela pandemia, as vendas on-line bateram recorde na Black Friday. O faturamento do e-commerce somou R$ 4,02 bilhões, considerando apenas os dias 26 e 27 de novembro, o que representa um aumento de 25,1% em relação ao mesmo período do ano passado, segundo levantamento feito pela Ebit/Nielsen.

Ao todo foram mais de seis milhões de pedidos gerados, um crescimento de 15,5%. Ainda de acordo com a pesquisa, o "esquenta da Black Friday", vendas feitas antes da data oficial, foi uma estratégia que deu certo. Com as promoções durando mais tempo, as compras acabaram sendo realizadas ao longo de todo o mês de novembro.

“Com a pandemia, os consumidores tiveram um comportamento diferente. As compras ficaram diluídas e o comércio eletrônico soube aproveitar o momento e fisgá-los com descontos, oportunidades e atratividades", comenta a líder da Ebit/ Nielsen, Julia Ávila. Fonte: Agência Estado

MERCADO E TENDÊNCIAS

Tendências para o Natal É o que mostra uma pesquisa feita pela empresa de tecnologia para publicidade Rakuten Advertising. Cerca de 55% dos pesquisados disseram que vão manter ou aumentar os gastos com compras pessoais. Quando o assunto é presentes para a família, esse número sobe para 62%. Uma boa notícia para empreendedores e varejistas. Com essa perspectiva, destacam-se três tendências de consumo para as festas de final de ano: Maioria das compras deve ser on-line Uma pesquisa da plataforma de publicidade Criteo apontou que 80% dos consumidores vão continuar comprando os presentes para os feriados de forma online, e 67% disseram ter descoberto uma nova forma de comprar pela internet e pretendem mantê-la. Já em contraponto, 27% afirmaram que se sentem confortáveis em comprar em lojas físicas. Ao que tudo indica, as estratégias on-line estarão com tudo neste ano, mais ainda do que nos anos anteriores.

Compras diretamente em aplicativos Outro dado interessante apontado pela pesquisa da Criteo é o de que ocorreu um aumento de 3% em conversões via aplicativos de compras, em comparação a meados de março, antes da pandemia. Por isso, uma boa dica é investir em ações ou descontos exclusivos para quem compra pelo app. Produtos para ficar em casa Ficando mais tempo em casa, os consumidores também passaram a investir mais nisso. João Appolinário, fundador da Polishop e professor da Unisinos Online, afirma que “as pessoas passaram a valorizar mais coisas para as casas, coisas de necessidades, coisas na área de fitness. Então foram linhas que cresceram muito, segmentos que cresceram muito." Itens de cozinha, por exemplo, tiveram uma taxa de vendas online 200% maior, em comparação com o início do ano. Além disso, as vendas on-line de dispositivos eletrônicos tiveram um aumento de 500%, e as de roupas – também on-line – quase quadruplicaram. Ponto para as empresas que conseguirem adaptar seus produtos e serviços a essa realidade – ou, no caso de novos negócios, que supram as novas demandas. Fonte: Unisinos Online

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Apesar do contexto econômico atual, um levantamento sobre as intenções de gastos ao longo do último trimestre de 2020 demonstrou que economizar não é unanimidade entre os brasileiros.

PESQUISAS

Comércio reduz oferta de vagas temporárias

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O comércio lojista da cidade do Rio de Janeiro deverá contratar menos de oito mil empregados temporários para trabalhar na época das festas de fim de ano e durante o verão, o que representa uma redução de 33% em comparação com o ano passado.

Os dados são do CDLRio e do SindilojasRio, entidades que juntas representam mais de 30 mil lojistas. A estimativa desse ano reflete os três meses de comércio fechado por causa da covid-19, que afastou os consumidores das compras e resultou em vendas negativas, inclusive em datas comemorativas fortes para o setor, como o Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Dia das Crianças. De acordo com Aldo Gonçalves, presidente das duas entidades, o comércio carioca continua enfrentando sérias dificuldades, sendo essa estimativa de contratação de temporários uma consequência do fechamento do comércio por conta da covid-19.

“Normalmente o segundo semestre do ano é sempre melhor do que o primeiro, mas até agora o comércio não sentiu qualquer melhoria e o comportamento das vendas segue desacelerado. Mesmo diante desse quadro que afeta a todos, o Natal, que representa mais de 30% do faturamento anual do comércio, é sempre uma esperança de vendas melhores”, diz Aldo. De acordo com o CDLRio e o SindilojasRio, cerca de 80% dos lojistas não pretendem contratar para esse período, pois consideram que seus quadros são suficientes para atender a demanda atual. Como acontece todos os anos, dentre os temporários contratados, 40% representam o primeiro emprego. A faixa etária predominante é entre 18 e 25 anos; 60% são do sexo feminino e as vagas são divididas em 70% para vendedores, 20% para operadores de caixa e 10% para estoquistas.

PESQUISAS

Lojistas esperam aumento de 3% nas vendas de Natal

Para estimular os consumidores, os comerciantes estão fazendo promoções, liquidações e oferecendo descontos, planos de pagamentos facilitados, brindes e sorteios, além de lançarem novos produtos e aumentarem a variedade de produtos. De acordo com o levantamento, os presentes mais vendidos no Natal serão roupas, calçados, brinquedos, bolsas e acessórios, celulares, perfumaria/ beleza e bijuterias e eletroeletrônicos. Para 69% dos lojistas entrevistados, o preço médio dos presentes por pessoa deve ser de R$ 170,00 e os meios de pagamento mais utilizados serão o cartão de crédito, seguido do cheque pré-datado, cartão à vista, dinheiro e a prazo, respectivamente.

Para aumentar as vendas, 60% dos entrevistados disseram que pretendem abrir as lojas aos domingos no mês de dezembro e estender o horário de atendimento. Para isso, 68% dos lojistas de rua pretendem aumentar a segurança com equipes de apoio e melhorar o monitoramento com câmeras. De acordo com Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio e do SindilojasRio, o moderado otimismo dos comerciantes com o Natal é reflexo do fraco desempenho das vendas em todas as datas comemorativas que o antecederam, que ficaram aquém do esperado, e também da pandemia de covid-19, que continua afugentando os consumidores. “No caso do Rio de Janeiro, ponto fora da curva na comparação com outros estados da Federação, a dificuldade econômica também está inibindo o consumidor. E quando a economia não vai bem, afeta o clima de otimismo e inviabiliza as compras, pois é o ambiente econômico que dita o comportamento do consumidor“, diz Aldo

Revista O Lojista | Novembro e Dezembro de 2020

Faltando algumas semanas para o Natal – a principal data comemorativa para o comércio, responsável por cerca de um terço do faturamento anual do setor – os lojistas cariocas estimam um aumento de 3% nas vendas para o período, segundo pesquisa do CDLRio e do SindilojasRio, que ouviu 500 lojistas.

PESQUISAS Revista O Lojista | Novembro e Dezembro de 2020

CARIOCA TERÁ CEIA DE NATAL MAIS MODESTA

O carioca terá uma ceia de Natal menor e mais modesta do que a do ano passado, principalmente por causa da pandemia, que vai afastar os familiares das comemorações domésticas. É o que mostra pesquisa feita pelo Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro – CDLRio – e pelo Serviço Central de Proteção ao Crédito – SCPC – que ouviu 350 consumidores que procuraram seus postos de atendimento entre 20 de outubro e 30 de novembro.

23% com cartão alimentação, 5% à vista e 1% com cheque pré-datado. Entre ceia e presentes de Natal, 65% dos consumidores ouvidos pretendem comprometer até 15% da sua renda; 28% entre 16% e 30%; 7% acima de 35%.

Dos entrevistados, 52% disseram que a ceia será menos farta; 44% que será igual e 4% que será mais farta. Eles apontaram a pandemia, o desemprego e a queda de renda familiar como as principais causas dos problemas financeiros que estão enfrentando.

Dos entrevistados, 51% são do sexo feminino e 49% do sexo masculino; 50% são casados, 26% são solteiros; 14% têm união estável, 7,5% separados ou divorciados e 2,5% viúvos. Deles, 16% têm de 18 a 35 anos; 41% de 36 e 45 anos; 27,5% de 46 a 55 anos; 13% de 56 a 65 anos e 2,5% mais de 60 anos. Entre os entrevistados, 8% têm renda familiar de um salário mínimo e meio; 45% de dois a três salários mínimos; 25% recebem entre quatro e cinco salários mínimos; 15% de seis a sete salário mínimos, 5% de oito a dez salários mínimos e 2% acima de dez salários.

Mesmo diante desse cenário difícil, 75% dos entrevistados pretendem gastar até R$ 300,00 com a ceia de Natal; 20% entre R$ 350,00 e R$ 450,00 e 5% acima de R$ 500,00; 71% pretendem pagar as suas despesas com cartão de crédito parcelado;

Os produtos que deverão compor a ceia são peru/ chester/frango (35%), lombo/pernil (26%), bacalhau (17%), frutas (15%) e 7% outros.

Gerenciamento Você sabia que acompanhar diariamente a sua carteira de clientes é fundamental para diminuir riscos e aproveitar as oportunidades de negócios? Com o Gerenciamento de Carteira (GC), solução de monitoramento de CNPJ da Boa Vista SCPC, é possível analisar o risco e as oportunidades da sua carteira de clientes e fornecedores, com base em informações completas de dados cadastrais, restritivos e rating.

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Redução da inadimplência: com o monitoramento diário da carteira de clientes e fornecedores é possível reduzir perdas com clientes de alto risco, agilizando as ações de recebimento do crédito concedido; Aumento nas vendas: você poderá obter resultados signiﬁcativos com clientes de baixo risco e alto potencial, rentabilizando sua carteira com vendas recorrentes.

CAPA

Um Natal diferente Após um ano de muitas dificuldades devido à pandemia de covid-19 no mundo e em meio à segunda onda da doença no País, está chegando o Natal, a data mais importante para o comércio. A aposta é que esse será o Natal do resgate dos bons momentos com a família e com os amigos, ainda que de modo virtual, e que com ele venha a vontade de presentear as pessoas amadas e queridas como forma de superar todo o período de dificuldades de 2020 e as eventuais perdas, e de agradecer o momento, celebrando a vida.

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Por tudo o que está acontecendo, as pessoas estão abaladas e com emoções negativas. E o Natal é pura emoção. O grande desafio para os comerciantes será como se conectar com seus clientes por meio da emoção, levando alegria com o ato de presentear pessoas amadas, afirma Luiz Vicente Dorileo, palestrante, consultor formado em administração com MBA Executivo Internacional e especialista em Marketing.

As medidas de prevenção e combate ao coronavírus tanto dos lojistas como dos consumidores permanecem e devem ser respeitadas como o uso de máscaras, álcool em gel e o distanciamento entre as pessoas. Os centros comerciais e os ambientes físicos das lojas continuam com regras que limitam a capacidade do número de clientes para serem atendidos. Não deve haver aglomeração na porta e no interior de lojas, tanto no comércio de rua como nos shopping centers, para cumprir as medidas determinadas pelas autoridades sanitárias. Parte da população ainda está muito receosa em sair para fazer compras. Por isso, mais uma

vez, é importante que os lojistas tenham estratégias no ambiente do comércio digital para oferecer esta possibilidade ao seu público consumidor e não perder seu mercado. Os números da Black Friday demonstram isso. As vendas on-line atingiram 50,4% do total do volume transacional, um crescimento de 12,9% se comparado ao mesmo período de 2019. Foi a primeira vez, desde que a data se popularizou entre os consumidores no Brasil, que o volume de vendas em lojas físicas foi superado pelo do on-line, segundo balanço do Itaú Unibanco, divulgado pelo portal E-commerce Brasil. E, por outro lado, o volume de vendas nas lojas físicas caiu 27%, em relação a 2019. Já um levantamento da Visa Consulting & Analytics, braço de consultoria da Visa, mostra que mais de 70 mil estabelecimentos comerciais que atuavam apenas no mundo físico, entre abril e junho de 2019, entraram para o mundo on-line no mesmo período deste ano

Esses números mostram a tendência para as vendas de fim de ano e o porquê 2020 deve ter um Natal bem diferente, com fotos com Papai Noel via aplicativos ou atrás de uma vitrine, preferência por retirar produtos em drive-thrus e compras on-line. Já nas lojas físicas, serão oferecidas todas as medidas de prevenção para que os consumidores façam suas compras da maneira mais segura possível.

De acordo com pesquisas* do Centro de Estudos do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio, o comércio carioca espera um aumento de apenas 3% nas vendas para o período e deve ter uma redução de 33% no

número de temporários para trabalhar no fim do ano. (*Leia mais sobre as pesquisas nas páginas 16 e 17 desta edição). Para o especialista em marketing Luiz Vicente Dorileo, o comércio se prepara para o fim de ano com a expectativa da retomada das vendas, após sete meses de incertezas e desafios diversos causados pela covid-19. E apesar dos problemas enfrentados neste período, como a escassez de matéria prima que atinge o comércio em efeito cascata, os empresários estão otimistas, embalados com a chegada das datas comemorativas de fim de ano e levando em conta o incremento do 13º salário.

Para ele, como parte da estratégia para atrair clientes e melhorar o faturamento após o período de recesso ocasionado pela covid-19, é importante investir em decoração, enfeites e luzes para criar o “clima natalino” e tentar se diferenciar no ambiente. “O que antes era entretenimento para muitas pessoas, que iam ao comércio para ‘passear’ pelas lojas, shoppings e etc. não deverá ser a realidade deste Natal. Assim, é imprescindível que o empresário esteja preparado e estruturado para agilizar a compra do cliente sem deixar de criar uma experiência positiva”, completa o consultor. Este será o Natal da pandemia. Cheio de desafios e incertezas do que nos aguarda nos próximos meses, mas uma dica para os lojistas para este período, que é defendida por vários especialistas, é prestar atenção em como os seus clientes estão consumindo.

OL: Como foi feito o planejamento da empresa para o Natal deste ano atípico? RS: Quanto à decoração, fomos bastante simples, com o mínimo de investimento possível devido ao atual momento. Estamos sendo conservadores e comprando apenas os produtos mais necessários, tendo em vista o ambiente de incertezas e até mesmo a falta de matéria prima para alguns produtos (como é o caso de nossas sacolas).

OL: Como estão enfrentando a pandemia, qual é o impacto nos negócios e o que pensar para 2021? RS: Estamos enfrentando a pandemia com todas as cautelas recomendadas pelas autoridades competentes, seguimos todos os protocolos com termômetros, faceshields, máscaras e muito álcool em gel. Com respeito ao impacto nos negócios, implantamos uma política de custos rigorosa, comprando o necessário e

CAPA

A revista O Lojista entrevistou Roberta Saldanha, comerciante do ramo de calçados, com uma rede de lojas espalhadas pela capital, Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Niterói e São Gonçalo, para saber quais são as expectativas da empresa para as vendas de Natal deste ano. revendo os estoques. As notícias sinalizam um início de ano muito delicado, com fechamento de lojas, permanência do alto índice de desemprego, inflação alta, enfim, índices preocupantes. E historicamente no nosso setor, o início de ano já é de retração e, com a pandemia, isso ficará ainda mais acentuado. Então estamos esperando por um ano difícil, porém, vamos lutar por resultados positivos.

OL: Apostam em alguma novidade para as vendas de final do ano? RS: Estamos comprando aqueles produtos que possuem boa saída e que já são mais conhecidos e pedidos pelo nosso público. Estamos investindo nas indicações dos representantes e apostamos muito nos tênis também.

RS: Contratamos cerca de 10% de temporários a menos que no ano passado. O grande diferencial foi que recebemos vídeos dos candidatos se apresentando e falando das suas experiências e características. Os que foram contratados já estão iniciando na loja e aprendendo diretamente com o gerente e o restante da equipe na prática.

OL: Qual é a expectativa de vendas? RS: Estamos trabalhando com o mesmo número do ano passado, que julgamos ser bastante razoável, tendo em vista o momento do estado do Rio de Janeiro.

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OL: Foram contratados temporários?

SERVIÇOS PARA O LOJISTA

A importância da marca no comércio A marca é o elo de ligação entre a sua empresa e o cliente. É o que irá identificar o seu produto ou serviço em qualquer ponto do planeta. Deve representar o conjunto de valores pensado por você para dar identidade ao seu negócio. É um bem intangível que, por muitas vezes, se torna tão poderoso que chega a valer mais do que a empresa propriamente dita. Considerando-se

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Busca Prévia de Anterioridade: é a primeira etapa, durante a qual é realizada uma busca na base de dados do INPI, identificando a existência de registros anteriores, idênticos ou que possam apresentar eventual oposição de terceiros ao pedido.

Depósito do Pedido: é o ingresso do pedido de registro junto ao INPI, com publicação em Revista da Propriedade Industrial, dando-se publicidade e abrindo-se o prazo de 60 dias para terceiros apresentarem oposição ao pedido. Esta fase poderá levar alguns anos e, durante este período, os profissionais do SindilojasRio acompanham eventuais pedidos de terceiros, que possam ser coli-

a importância deste bem patrimonial para a sua empresa e seus negócios, o SindilojasRio oferece às suas associadas, sem a cobrança de honorários, assessoria em Marcas junto ao INPI, desde a fase do pedido de registro até a expedição de seu certificado, além de acompanhamento nas renovações. Abaixo, alguns serviços prestados pelo SindilojasRio nesta área:

dentes à marca depositada, até o deferimento do pedido. Oposição: é o pedido de impugnação ao pedido de terceiro que possa considerar colidente e prejudicial ao seu pedido ou registro e deverá ser apresentado em até 60 dias da publicação do pedido. Caso isto ocorra, deverá ser apresentada manifestação à oposição em até 60 dias de sua publicação e a apresentação de defesa à oposição de terceiros ao pedido de registro. Deferimento do Pedido: fase onde o INPI manifesta o deferimento do pedido de registro, cabendo ao associado o recolhimento do decênio e da taxa de

emissão de certificado. Caso o associado não os recolha, o processo será arquivado por falta de pagamento. Concessão do Registro com Emissão do Certificado: com a emissão do Certificado de Registro, encerra-se o processo de registro com a sua concessão. A vigência do registro será de 10 anos, a contar desta data. Renovação de Decênio: o registro tem a validade de 10 anos e, durante o último ano de sua vigência, poderá ser prorrogado, mediante recolhimento específico, ou o registro será arquivado por falta de renovação.

SERVIÇOS PARA O LOJISTA

Uma excelente oportunidade! O antigo e tradicional prédio do CDLRio, localizado na Rua da Alfândega, nº 101, no coração do Centro do Rio de Janeiro, deu lugar ao ALFA RIO, um elegante e moderno edifício corporativo, pronto para ocupação imediata. Próximo às avenidas Rio Branco e Presidente Vargas, e da estação do metrô Uruguaiana, o ALFA RIO oferece uma infraestrutura incomparável para o seu negócio. O CDLRio está disponibilizando, para primeira locação, duas lojas

e salas comerciais em três andares (4º, 5º e 6º).

5º andar, com área total de 593 m²:

Ligue para nós e marque um horário para conhecer as unidades disponíveis:

Sala 501, com 171 m²; Sala 502, com 132 m²; Sala 503, com 198 m²; Sala 504, com 90 m.²

LOJAS Loja A, com área total de 650 m²; Loja B, com área total de 574 m². SALAS COMERCIAIS 4º andar, com área total de 593 m²: Sala 401, com 171 m²; Sala 402, com 132 m²; Sala 403, com 198 m²; Sala 404, com 90 m².

6º andar com área total de 593 m²: Sala 601, com 171 m²; Sala 602, com 132 m²; Sala 603, com 198 m²; Sala 604, com 90 m².

Entre em contato pelos telefones 21 2506-1218 / 2506-1250 e teremos o imenso prazer em mostrar nossas salas e lojas no ALFA RIO.

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Aluguel de salas e lojas comerciais

LEGISLAÇAO E TRIBUTOS

Obrigações dos Lojistas DEZEMBRO 2020 1/12

DCT – Imediatamente após a admissão de funcionário não cadastrado no PIS, preencher o DCT, apresentando-o à CEF para efetuar o cadastramento.

3/12

ISS – Recolhimento do imposto. O prestador deverá gerar no sistema o documento de arrecadação relativo às NFS-e emitidas. Obs: Os prestadores de serviços devem recolher o ISS no terceiro dia útil de cada mês, conforme Decreto nº 44.030 de 7/12/17.

7/12

ICMS – Pagamento do imposto pelos contribuintes relacionados ao anexo único do Decreto nº 31.235/2002, referente à apuração do mês anterior.

7/12

FGTS – Efetuar o depósito correspondente ao mês anterior (Referente à 6ª parcela conforme a Medida Provisória nº 927).

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7/12

CAGED – Cadastro de Empregados. Remeter via Internet por meio do programa ACI, informando sobre admissões, desligamentos e transferências de funcionários ocorridos no mês anterior.

20/12 INSS – Recolher a contribuição previdenciá-

ria referente ao mês anterior. (Prorrogado o prazo para o dia 20 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08). Super Simples/ Simples Nacional – Pagamento

21/12 do DAS referente ao período de apuração

de maio de 2020, com vencimento em 22/6/2020, que passou para 21/12/2020 (segundo resolução CGSN nº 154/2020).

24/12

24/12 PIS – Recolher 0,65% sobre as operações do

mês anterior. (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08).

31/12 PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores

ocorridos na 1ª quinzena do mês de Dezembro 2020 (Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado (Cofins, PIS/Pasep, CSLL).

10/12 IR/FONTE – Referente a fatos geradores ocorridos no mês anterior.

10/12 ICMS – Empresas varejistas e atacadistas

31/12

15/12 PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos gerado-

31/12

devem efetuar o recolhimento do tributo apurado relativamente ao mês anterior.

res ocorridos na 2ª quinzena do mês de Novembro de 2020 (Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado (Cofins, PIS/Pasep, CSLL).

Cofins – Recolher 7,6% para empresas tributadas no lucro real. (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08).

IR/PJ – Empresas devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior. Contribuição Social – Empresas tributadas com base no lucro real, presumido ou arbitrado, devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.

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LEGISLAÇÃO E TRIBUTOS A cada edição de O Lojista, a advogada Luciana Mendonça responde às perguntas feitas com mais frequência ao setor Jurídico do SindilojasRio. Empresas lojistas associadas ao SindilojasRio têm direito a consultas presenciais e por e-mail, além de poderem tirar dúvidas por telefone nas áreas trabalhista, cível e tributária. Já lojistas não associados

Hoje, qual é o horário de funcionamento do comércio de rua? – O decreto nº 48.279, publicado no Diário Oficial do Município em 11 de dezembro, determina que o comércio de rua só pode abrir a partir das 11h, com horário de fechamento livre. Já shoppings e centros comerciais podem ficar abertos 24 horas por dia.

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Com a nova redação da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), como fica o pagamento nos feriados?

– Conforme a cláusula quarta da CCT para trabalho nos feriados, o empregado que trabalhar no feriado fará jus a um abono de 100% sobre o valor das horas trabalhadas. O referido abono tem natureza indenizatória.

Como fica o pagamento do 13º salário para o empregado que teve o seu contrato de trabalho suspenso? – Na suspensão do contrato não há prestação de serviços por parte do empregado, situação que gera a perda de 1/12 avos para cada mês em que houve menos de 15 dias trabalhados. Assim, para se apurar os avos

podem fazer uma primeira consulta presencial gratuitamente. Desejando dar continuidade ao atendimento presencial, devem associar-se, pois, caso contrário, as consultas para empresas não associadas serão apenas por telefone. Para consultas telefônicas e obter mais informações, o atendimento é feito de 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h, pelo telefone (21) 2217-5062.

devidos ao empregado que teve o seu contrato suspenso, basta verificar a data de início e de término da suspensão do contrato, ou seja, se no mês de início ou do término da suspensão o empregado trabalhou menos do que 15 dias, automaticamente terá seu 13º salário calculado de forma proporcional em 1/12 avos a menos.

É correta a concessão de atestado médico de 15 dias para fins de prorrogação da licença-maternidade com a expressão “licença-amamentação"? – Não. De acordo com a legislação, em casos excepcionais, o período de repouso antes e depois do parto pode ser aumentado em mais duas semanas (14 dias), mediante atestado médico específico. A prorrogação dos períodos de repouso anteriores e posteriores ao parto consiste em excepcionalidade, compreendendo as situações em que exista algum risco para a vida do feto, da criança ou da mãe. Quando a segurada não for regida pela CLT, o atestado médico será apreciado pela perícia médica do INSS. Desta forma,

a legislação limita em 14 dias e não 15 dias o período de prorrogação da licença-maternidade.

Os estabelecimentos podem funcionar no dia 1º de janeiro? – Não. Conforme a cláusula décima primeira da CCT, sobre feriados, os estabelecimentos não funcionarão no Dia de Ano Novo, sendo proibido o trabalho nessa data, mas garantidos os salários de seus empregados para todos os efeitos legais, inclusive repouso semanal remunerado, com exceção das empresas abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49, que poderão funcionar com seus empregados, desde que observadas as formalidades constantes da Convenção Coletiva que rege o trabalho em feriados.

Qual é o prazo que o empregador tem para efetuar o pagamento da diferença da 2ª parcela do 13º salário para os empregados que percebem à base de comissão? – O prazo para o pagamento da diferença, conforme previsto no parágrafo único do artigo 2º do Decreto nº 57.155/65, é até 10 de janeiro do ano seguinte.

Para conter a expansão da pandemia de covid-19, a manutenção das medidas preventivas é fundamental. Usar máscara de proteção, manter os cuidados com a higiene e evitar aglomerações, mesmo com a flexibilização do isolamento, são medidas imprescindíveis enquanto perdurar a pandemia. Medidas básicas na rotina diária, como lavar as mãos e evitar aglomerações são essenciais para reduzir o contágio. Para a higienização é recomendado o uso do álcool a 70% como desinfetante e de produtos antissépticos para lavar as mãos. No ambiente de trabalho, além de estar atento à higiene e ao uso da máscara, é importante manter o espaço mínimo de um metro entre os trabalhadores e o público.

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O ideal é que tenha pelo menos duas camadas de pano. Use sempre que sair de casa e leve uma de reserva, além de uma sacola para guardar a máscara usada quando precisar trocar. Cubra nariz e boca e use o tempo todo fora de casa. Não deixe no queixo ou pendurada em uma das orelhas.

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Quando jogar fora máscara descartável, coloque em uma sacola, feche bem e jogue na lixeira.

SAÚDE E BEM-ESTAR

Prevenção é a melhor medida contra a Covid-19

O combate à covid-19 é um compromisso de todos com a saúde individual e coletiva. Para prestar informações, o Ministério da Saúde disponibiliza o telefone 136.

Uso da máscara •

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A máscara é individual e não deve ser compartilhada com ninguém. Deve ser trocada sempre que estiver úmida ou com sujeira aparente. Não se deve ficar mais do que três horas com a mesma máscara.ra.

Iniciativa da Sociedade Brasileira de Dermatologia, o Dezembro Laranja faz parte da Campanha Nacional de Prevenção ao Câncer de Pele. Este tipo de câncer é o de maior incidência no Brasil, com cerca de 180 mil novos casos ao ano. Quando descoberto no início, tem mais de 90% de chances de cura. A exposição à radiação ultravioleta é uma das principais causas da doença, que pode ter seu risco minimizado com o uso de

protetores solares e por meio de outros tipos de fotoproteção, como o uso de chapéus, roupas apropriadas, óculos escuros e escolha adequada do horário de exposição ao sol. Neste verão, além de tomar cuidados para se proteger contra a covid-19, usando máscara e evitando aglomerações, proteja-se também contra o câncer de pele.

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Dezembro Laranja

OPINIÃO

PANDEMIA Após a pandemia, o Franchising terá vantagem em relação a outras formas de empreender? ROGÉRIO GAMA Diretor de Relações Institucionais da Associação Brasileira de Franchising - Rio de Janeiro- ABF Rio

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Na verdade, não há “após a pandemia” e, sim, “daqui para frente”. Felizmente, estamos mais próximos de uma solução, com vacinas a caminho. No entanto, tudo indica que nada será como antes. Estamos vendo impactos no consumo, no lazer, na educação e por aí vai. E o Franchising também está sujeito aos mesmos impactos que outras formas de empreender. O medo de alguns do e-commerce, por exemplo, foi atropelado pela necessidade. Sem poder sair de casa, o consumidor gostou da experiência com o e-commerce e ainda enxergou a possibilidade de ampliá-la. O e-commerce vem dando lugar ao “anywhere commerce”.

Não pensem que o ponto físico deixou ou deixará de ser importante. Ao contrário: a loja física passa por uma ressignificação. De ponto de venda apenas, passa a ser um ponto de experiência, local de captação de dados sobre o consumidor que permitirá aprofundar sua conexão emocional com a marca. O trabalho fora do escritório, por exemplo, não seguirá com a mesma intensidade de agora, porém veio para ficar. Com o sucesso do home office, muitas empresas já começaram a desocupar espaços significativos de seus escritórios. Diante disso tudo, com consumidores exigentes e

com novos hábitos de consumo, a confiança nas marcas será ainda mais importante para a decisão de compra. E as empresas precisarão de, pelo menos, três competências para não apenas sobreviverem, mas para prosperarem nesse mundo novo: 1. Velocidade na implantação de inovações: as empresas somente serão capazes de conectar todos os seus canais de contato com o cliente se incorporarem soluções digitais aos seus negócios. Realizada corretamente e, sobretudo, acompanhada pelo propósito e valores da marca, a transformação digital favorece a multicanalidade e configura-se em um modo de dar fim a práticas obsoletas.

2. Gestão profissional: com consumidores mais exigentes, será fator de vida ou morte. Desenvolver novas formas de interagir com o cliente, gerar experiência, identificar e mesmo prever novas necessidades desse novo consumidor são competências indispensáveis daqui para frente. 3. Colaboração: o universo corporativo será menos “manda quem pode e obedece quem tem juízo” e mais “tu me ensinas a fazer ren-

da, que eu te ensino a namorar”. As empresas com perfil colaborativo serão as que melhor irão potencializar os benefícios das experiências e dos conhecimentos compartilhados por todos. Para isto ser possível, as organizações precisarão estar abertas ao debate de temas como empoderamento das equipes, cocriação e horizontalização da cadeia decisória. Mudanças que não são fáceis de implementar, mas são necessárias. A velocidade na implantação de inovações, a gestão profissional e a colaboração fazem parte do DNA do Sistema de Franquia. A posse dessas competências não representa uma blindagem, mas poderá fazer toda a diferença no enfrentamento das adversidades. O Sistema de Franquia não tem todas as respostas para esses novos tempos, mas, com certeza, é o modelo de negócio com mais recursos para encontrá-las. Certa vez, um escritor disse que “o destino embaralha as cartas, mas somos nós que jogamos o jogo”. Independentemente do quanto “as cartas” desse novo mundo estiverem embaralhadas, o Franchising saberá jogar o jogo do crescimento e da prosperidade, como aliás tem feito diante de tantas outras crises.

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SindilojasRio

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