Revista O LOJISTA - edição de setembro/outubro de 2023

Mensagem do Presidente

ALDO GONÇALVES

A recente diminuição de meio ponto percentual da taxa de juros básica da economia brasileira, de 13,25% para 12,75%, implementada pelo Copom do Banco Central, confirmou o que já era esperado pelo mercado.

Com essa medida, o Brasil deixou o pódio dos maiores juros reais do mundo descendo para o quarto lugar, ultrapassado pelo México, tendo à frente Argentina em primeiro e depois a Rússia. Não obstante a redução da Selic, os juros reais no país encontram-se altos, por volta de 8%.

Se por um lado isso ainda acontece, a decisão do Copom intui a esperar mais cortes porque outros indicadores contribuem para influenciar esse processo. Hoje, a desinflação é fato, puxada pelas retrações sucessivas dos preços na indústria e no atacado; não existe risco de a inflação descontrolar; há expansão da atividade agropecuária; o câmbio se mantém estável e os preços dos serviços desaceleraram.

Por conta desses e outros fatores, o mercado agora estima que, até dezembro, a Selic poderá cair um ponto percentual, batendo na casa de 11,75%. Nesse compasso, para o ano que vem as previsões chegam a 9%.

As perspectivas de continuidade de redução da Selic, então, se tornaram críveis, embora o Banco Central alerte para a necessidade do controle da política fiscal. Déficits sucessivos podem fazer com que a autoridade monetária reveja as diretrizes da trajetória descendente dos juros.

Redução da Selic melhora otimismo

O corte da Selic, sua tendência declinante e o avanço da economia intensificaram o otimismo para esta segunda metade do ano. Acenderam luzes sobre o comércio, em particular, devido à possibilidade de vendas maiores e à contratação de temporários. Muito

possivelmente, se continuarem os cortes de 0,5 pp na Selic, haverá espaços para a superação de vendas frente a 2022.

Há pouco, o governo revisou o crescimento do PIB para 3,2% em 2023. Com isso, mais o dado do crescimento do varejo de 0,7% em julho e o desempenho de outras variáveis, as entidades que representam o comércio varejista divulgaram para cima novas projeções de vendas.

Em tese, no âmbito da queda da Selic, oportuniza-se o surgimento do ciclo virtuoso, capitaneado pela melhoria do custo do crédito e seus efeitos benignos sobre consumo e investimentos, uma vez que serve de alavanca para estimular a circulação de moeda junto aos setores produtivos.

O custo da dívida pública diminui, o governo sinaliza ao mercado que os demais juros podem baixar e que se espera que a demanda fique aquecida. Para os empresários, a queda dos juros é salutar pelo impacto positivo aos negócios, face ao aumento potencial das vendas. Para os consumidores o carregamento da dívida futura fica menor, cabendo mais compras no orçamento.

Diante das atuais circunstâncias, o nível de emprego deverá continuar crescendo, igualmente a renda das famílias e intenções de compra. Estes são fatores que fermentam, por meio do aumento do consumo, perspectivas auspiciosas para o término deste 2023.

Com base nessas hipóteses, acredita-se, portanto, que o final do ano ainda poderá surpreender, revelando números mais positivos do que os esperados até então. Para isso acontecer, é necessário que as condições econômicas expostas até o momento prevaleçam, de forma que a Selic prossiga em queda.

*Publicado no jornal Monitor Mercantil em 27/9/2023.

Queda dos juros e o impacto no comércio*

Desinflação é fato e não existe risco de descontrole da inflação.

Presidente do CDLRio e do SindilojasRio

CONTRA O FIM DO PARCELAMENTO SEM JUROS NO CARTÃO DE CRÉDITO

O SindilojasRio e o CDLRio divulgaram nota conjunta na qual repudiam a possibilidade levantada por instituições financeiras e alertam para as consequências negativas da medida para o comércio e as famílias.

CONVENÇÃO COLETIVA DE TRABALHO 2023-2024

Acordo para 2023-2024 é firmado entre o SindilojasRio e o SECRJ com aumento de 4,5% para mais de 150 mil comerciários, além de benefícios. Reajuste reflete otimismo com a economia e a aposta em tempos melhores.

FUTEBOL - PAIXÃO QUE VENDE

Lojas dos quatro grandes clubes de futebol do Rio de Janeiro – Flamengo, Vasco, Fluminense e Botafogo – se espalham pelo estado e pelo País, atraindo cada vez mais consumidores interessados em artigos como roupas, acessórios e objetos que traduzam a paixão que nutrem por seus times.

expediente

Diretoria do SindilojasRio

Presidente

Aldo Carlos de Moura Gonçalves

Vice-Presidente:

Roberto Cury

Vice-Presidente de Relações Institucionais:

Julio Moysés Ezagui

Vice-Presidente de Administração:

Salomon Mordokh Dassa

Vice-Presidente de Finanças:

Gilberto de Araújo Motta

Vice-Presidente de Patrimônio:

Joel Georges Elias Mansour

Vice-Presidente de Marketing:

Juedir Viana Teixeira

Vice-Presidente de Associativismo:

Pedro Eugênio Moreira Conti

Vice-Presidente de Produtos e Serviços

Henrique André Real Barboza

Diretoria do CDLRio

Presidente

Aldo Carlos de Moura Gonçalves

O Lojista:

Conselho de Redação

SindilojasRio:

Juedir Teixeira

Andréa Mury

CDLRio:

Jorge Carlos Pereira

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Editor Responsável: Igor Monteiro Quintaes (MTE nº 31504/RJ)

Redação: Igor Monteiro Quintaes Andréa Mury

Secretário e Designer Gráfico: Eduardo Farias

Revisão: Andréa Mury

Publicidade: (21) 2217-5000

Ramais 202 e 273

Publicação bimestral do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro – SindilojasRio e do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro – CDLRio

Versão on-line: www.cdlrio.com.br e www.sindlojas.rio

ATUAÇÃO

Nota de pesar

Senador Francisco Dornelles

O SindilojasRio e o CDLRio manifestam seus mais sinceros sentimentos pelo falecimento do ilustre Senador Francisco Dornelles, em 23 de agosto deste ano.

Homem público notável, ao longo de sua extraordinária carreira contribuiu de forma ativa e positiva para tornar o nosso País mais justo e melhor. Também desempenhou de forma brilhante as funções de Ministro da Fazenda, Deputado Federal, Vice-Governador e Governador do Rio de Janeiro.

Em várias ocasiões, presenciamos sua habilidade, sua capacidade de negociador e sua forma determinada e transparente de defender suas ideias a favor do desenvolvimento do Brasil. Grande aliado do Comércio, sempre procurou atender os pleitos do setor e as solicitações do SindilojasRio e do CDLRio.

À família e aos amigos, as nossas condolências e solidariedade.

Capa da Revista O Lojista, edição de maio de 2000. O então ministro do Trabalho e Emprego, Francisco Dornelles, participa da criação da 1ª Comissão de Conciliação Prévia, no evento de assinatura da Convenção Coletiva de Trabalho daquele ano entre o Sindicato dos Comerciários (SECRJ) e o SindilojasRio.

Homenagem ao Exército 2023

O CDLRio e o SindilojasRio realizaram, em 21 de agosto, o tradicional almoço pelo Dia do Soldado (25 de agosto), data de nascimento, em 1803, do patrono do Exército Brasileiro, Luiz Alves de Lima e Silva, o Duque de Caxias. O evento, na sede do CDLRio, reuniu autoridades militares e civis, além de empresários do comércio.

O presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, destacou a importância do Exército Brasileiro para o desenvolvimento, a segurança nacional e a manutenção da ordem e da democracia no Brasil.

Ele entregou uma placa ao general de Divisão Josias Pedrotti da Rosa, diretor de Educação Superior Militar do Exército, que representou o general de Exército Richard Fernandez Nunes, chefe do Departamento de Educação e Cultura do Exército; e ao general de Divisão Carlos Duarte Pontual Lemos, comandante da Primeira Região Militar,

que representou o general de Exército André Luis Novaes Miranda, comandante militar do Leste.

Os generais elogiaram a parceria de 53 anos com o CDLRio e o SindilojasRio, celebrada nessas homenagens que acontecem desde 1970, e presentearam as entidades com uma placa alusiva ao evento e um livro sobre o Comando Militar do Leste (foto).

Desenvolvimento Sindical

Inovação e capacitação em pauta.

O SindilojasRio aderiu ao programa Atena da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo – CNC, focado no fortalecimento, na sustentabilidade e na representatividade das entidades sindicais. O programa foi lançado no dia 5 de setembro, durante live da CNC com mais de 500 representantes de sindicatos empresariais de todo o País. O SindilojasRio foi representado pelo seu presidente Aldo Gonçalves e pelos gerentes Luiz Roif e Elizabeth Guimarães, dos núcleos de TI e Jurídico respectivamente.

Em nome do presidente da CNC, José Roberto Tadros, a diretora-executiva geral Simone Guimarães destacou a importância do novo canal para o desenvolvimento do Sistema Comércio.

Alain Mc Gregor, diretor jurídico da entidade, disse que os conteúdos e diversos treinamentos para dirigentes e colaboradores contribuirão para tornar entidades e empresas mais fortes e protegidas. Já Mateus Lima Dornelas, responsável pelo programa, informou que haverá prêmios para entidades e colaboradores que mais se destacarem e que ações multidisciplinares do Atena, baseadas no método gerencial PDCA (sigla em inglês para Plan-Do-Check-Act – planejar, fazer, checar e agir), vão ajudar a desenvolver competências pessoais e práticas de trabalho.

Na etapa P são planejados e priorizados objetivos, resultados, metas, diagnósticos e ações de melhoria por meio de

ferramentas e reuniões entre os sindicatos, federações e CNC; a etapa D envolve treinamentos, assessorias e ações visando aos resultados desejados; a etapa C compreende controles para identificar e mensurar ações e resultados conforme o planejado; e, na etapa A, são realizadas ações voltadas ao aprendizado e ao aperfeiçoamento, abrangendo tanto as correções de rumo em caso de insucessos quanto a valorização e a padronização no caso das práticas bem-sucedidas.

Dornelas explicou ainda que o programa tem seis eixos de atuação: Relações Sindicais; Atuação Gerencial; Desenvolvimento de Negócios; Relações Institucionais; Comunicação; e Representação.

Dia do Comerciário – 16 de outubro

Comemorado na terceira segunda-feira de outubro, o Dia do Comerciário é destinado aos profissionais do comércio. De acordo com a Convenção

Coletiva de Trabalho (CCT) 2023/2024, firmada entre o Sindicato dos Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro - SindilojasRio e o Sindicato dos Empregados do Comércio do Rio de JaneiroSEC RJ, é vedado o trab alho dos comerciários neste dia.

Cláusula 42ª - Proibição de Trabalho nos Dias 25/12, 1º/1 e Dia do Comerciário:

Fica vedado o trabalho do comerciário nos dias 25 de dezembro, 1° de janeiro e no Dia do Comerciário, ou seja, na terceira segunda-feira do mês de outubro, com exceção daquelas empresas abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49, que poderão funcionar com seus

empregados, desde que observadas as formalidades constantes da Convenção Coletiva que rege o Trabalho em Feriados”.

A exceção é para as lojas em aeroportos, portos e estações ferroviárias, metroviárias e rodoviárias, que deverão emitir um Termo de Adesão especial para funcionar neste dia no site www.sindilojas.rio e homologá-lo junto aos dois sindicatos.

Por um sistema tributário justo

Reunião entre o SindilojasRio e a secretaria estadual de Fazenda tratou de medidas que visam fortalecer o comércio lojista.

O presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves, se reuniu com o secretário estadual de Fazenda do Rio de Janeiro, Leonardo Lobo, na sede do órgão, no dia 14 de setembro. O senador Carlos Portinho (PL) também participou da reunião.

Foram discutidas possíveis soluções para o varejo do Rio de Janeiro, especialmente em relação às ações coletivas do SindilojasRio que geram crédito tributário para as empresas associadas à entidade, além de outros pleitos dos lojistas.

Durante o encontro, o presidente do SindilojasRio relatou ao secretário de Fazenda as dificuldades que os lojistas do Rio enfrentam há tempos, enfatizando a alta carga tributária que pesa sobre o setor e tem levado ao fechamento de inúmeros estabelecimentos comerciais e à inviabilização de investimentos voltados à expansão e à criação de novos negócios.

Da reunião com o secretário estadual de Fazenda também participaram a gerente do Núcleo Jurídico do SindilojasRio, Elizabeth Guimarães, e os advogados Daniel Leite e Ana Karina Pedrosa de Carvalho, do escritório Monteiro e Monteiro Advogados Associados, parceiro do SindilojasRio em ações coletivas em prol da categoria (foto).

Reunião do Conselho de Segurança do Centro

A reunião mensal do Conselho Comunitário de Segurança (CCS) do Centro Histórico e da Lapa foi realizada no dia 26 de setembro, no auditório do SindilojasRio. Coordenada pela presidente do CCS, Maria João Bastos Gaia, a mesa de discussão foi formada pelo comandante do 5º Batalhão da Polícia Militar do Rio de Janeiro, tenente-coronel Silvio Luiz; pelo coordenador da Operação Lapa Presente, major Leonardo Laureano; pelo superintendente da secretaria estadual de Governo, Luiz Cláudio Vasques; e pelo inspetor da Guarda Municipal Marco Aurélio Pereira, além do vice-presidente do SindilojasRio e presidente da Sociedade dos Amigos da Rua da Carioca (Sarca), Roberto Cury.

Empresários, moradores e conselheiros das Áreas Integradas de Segurança Pública presentes à reu-

nião debateram demandas e ações consideradas prioritárias para proteger e proporcionar qualidade de vida à região da Lapa e do Centro.

O comandante do 5º BPM comentou os resultados do novo policiamento noturno específico da Rua Gonçalves Dias. Segundo ele, a adoção da medida deu fim aos furtos que ocorriam à noite, atendendo a solicitação de lojistas da região.

No encerramento do evento, o vice-presidente do SindilojasRio recebeu um diploma da presidente do Conselho Comunitário de Segurança do Centro Histórico e da Lapa, Maria João Bastos Gaia. A reunião de outubro será na sede do Sindicato dos Empregados no Comércio do Rio de Janeiro (SECRJ).

Layout Estratégico para impulsionar as vendas

A arquiteta e consultora de varejo Claudia Lacerda foi a convidada do SindilojasRio para uma palestra no dia 28 de setembro. Formada pela UFRJ e pós-graduada em Estratégias do Consumo e Design Estratégico pela ESPM/RJ, desde 2009 ela atua auxiliando lojistas em projetos e inaugurações nos grandes shoppings do País. Em 2022, abriu sua consultoria, tendo em seu portfólio marcas como Laser&Co, Tommy Hilfiger e Café Havanna, entre outras, além de grandes administradoras como Ancar, Allos e Saphyr. No ano passado, também participou da premiada expansão do Shopping Leblon, na zona sul do Rio.

Claudia falou da importância da exposição dos produtos de forma assertiva para aumentar as vendas das lojas, sendo este um dos três pilares de sucesso que os varejistas podem implementar para reter a atenção e aumentar o desejo de compra dos seus clientes.

Além do layout estratégico, os outros dois fatores abordados por ela foram o posicionamento da marca e a experiência de compra do cliente.

“Criar conexão e relacionamento com o cliente é fundamental. É preciso promover o bem-estar durante a jornada de compras e, para isso, fazer alguns ajustes no seu espaço de vendas pode fazer toda a diferença”, afirmou a arquiteta. Ela ressaltou como é relevante, para incrementar as vendas, de -

finir as áreas de atração do cliente na loja, posicionar os produtos de forma lógica e otimizar a funcionalidade de cada espaço do ambiente. Claudia citou o exemplo da marca Reserva, na qual a arquitetura transmite os valores da marca. Segundo ela, o conceito é a casa de um homem na qual cada móvel tem uma função específica e os produtos precisam ficar na altura dos olhos.

Sobre a experiência do cliente na loja, a arquiteta reforçou que é preciso proporcionar momentos memoráveis para conquistar novos clientes e fãs da marca. Citou outro estudo de caso, desta vez, da loja Granado. "O cuidado deles com o público é refletido em cada contato e a conexão ajuda a inovar e entregar o desejo do cliente. Eles oferecem os estímulos adequados, ativam os sentidos humanos por meio da textura dos produtos, do olfato e da audição. Há uma Iluminação aquecida e tons amadeirados, com uma trilha sonora com clássicos, que cria uma conexão emocional com a época imperial", explicou.

Por fim, Claudia Lacerda ofereceu aos lojistas presentes uma consultoria gratuita de 40 minutos para fazer um diagnóstico e entender se estão aplicando os pilares estratégicos para ter uma loja mais lucrativa.

Para saber mais é só acessar o perfil da arquiteta no Instagram: @claulace

Aprovado Reviver Centro II

A Câmara Municipal do Rio de Janeiro aprovou, no dia 5 de setembro, o Projeto Reviver Centro II que, agora, aguarda sanção ou veto do prefeito Eduardo Paes. Vinte e três emendas foram incluídas no projeto original, buscando evitar disparidades, com medidas para equilibrar incentivos fiscais e urbanísticos no Centro. O projeto amplia os incentivos para alavancar a construção de moradias na Praça XV, Castelo e Cinelândia, considerados o Centro Financeiro da cidade, e a segunda área da região regulamentada abrange Cruz Vermelha, Saara, Praça Tiradentes e Central do Brasil.

No Reviver Centro I, aprovado em 2021, as construtoras que investiram na região ganharam o direito de também investir na zona sul do Rio. Ou seja, do total da área construída no Centro, as empresas

ganharam o direito de construir 40% na zona sul. A proposta aprovada agora amplia esse incentivo para 60%, chegando a 80% no caso de habitações de interesse social. As empresas que investirem no Centro Financeiro poderão construir de 100% a 150% da área investida no que chamam de zona receptora, como a zona sul, por exemplo. Outro benefício para as construtoras é a isenção do Imposto de Transmissão de Bens e Imóveis (ITBI) por cinco anos.

Para garantir moradias populares, os vereadores propõem ainda que 50 imóveis invadidos no Centro, a maioria deles públicos, sejam declarados de interesse social e, assim, sejam incorporados ao programa Minha Casa, Minha Vida do governo federal.

Festa de Nossa Senhora da Lapa dos Mercadores

No dia 8 de setembro foi celebrada uma missa solene na recém-restaurada Igreja Nossa Senhora da Lapa dos Mercadores, com a apresentação do maestro e pianista Marcos Paulo Mendes e da soprano Juliana Sucupira, em homenagem à padroeira dos comerciantes do Centro. Localizada na Rua do Ouvidor nº 35, ao lado do Arco do Teles, a igreja, criada por mascates e comerciantes da região e pertencente à Irmandade dos Mercadores, foi reformada após passar quatro anos fechada, sendo reinaugurada em 10 de junho passado.

A igreja realiza missas aos sábados e domingos, às 12 horas, e está aberta à visitação de segunda a sexta, de 9h às 14h; sábados, de 9h às 17h; e domingos, de 9h às 16h.

A igreja de Nossa Senhora da Lapa dos Mercadores começou a ser construída em 1743 e foi inaugurada em 1750. Em estilo barroco, o templo foi ampliado nos anos 1860 com esforços dos comerciantes do Centro. Entre as curiosidades estão o medalhão de pedra que orna a fachada, encontrado após ter sido escondido dos franceses durante a invasão comandada por Villegagnon; a bala de canhão disparada pelo encouraçado Aquidabã durante a Revolta da Armada, em 1893, exposta na sacristia; e o relógio da fachada, que com uma

nova máquina da marca italiana Canonico Lagonegro, voltou a funcionar depois de 100 anos parado.

A festa da Igreja de Nossa Senhora da Lapa dos Mercadores teve apoio da Sérgio Castro Imóveis, do jornal digital Diário do Rio e do shopping center Paço do Ouvidor.

ATUAÇÃO

Fórum Rio Empreendedor

A Associação Comercial do Rio de Janeiro - ACRJ realizou, nos dias 28 e 29 de setembro, o Fórum Rio Empreendedor: Inovação & Oportunidades, com cerca de 100 palestrantes, entre representantes da iniciativa privada e do poder público, para discutir temas como o resgate do Centro do Rio, varejo, saúde, economia circular, economia das favelas e comunidades, política ESG, cultura, educação, moda, mundo digital, infraestrutura e segurança pública. Além do presidente do SindilojasRio e do CDLRio, Aldo Gonçalves, estiveram presentes ao evento diretores e gestores das duas entidades.

Centro do Rio: um mar de oportunidades

Há três anos, um grupo de empresários de diferentes segmentos do comércio, com negócios no Centro, se uniu, com o apoio do SindilojasRio e do CDLRio, para discutir soluções para a região, hoje tão degradada.

No segundo dia do Fórum, os líderes deste movimento, Maria Izabel Castro e Luís Eduardo Carneiro, atualmente presidente e vice-presidente do Conselho Empresarial da Renovação do

Centro do Rio da ACRJ, moderaram um painel sobre o Centro e suas oportunidades. Participaram o superintendente da secretaria estadual de Governo (Segov), Luiz Cláudio Vasques; o secretário estadual de Desenvolvimento Econômico, Indústria, Comércio e Serviços (Sedeics), Vinicius Farah; o subprefeito do Centro, Alberto Szafran; a coordenadora estadual da Comissão Nacional de Regularização Fundiária de Minas Gerais, Jessica Larocca; e o advogado e ex-deputado estadual Alexandre Freitas.

Os moderadores listaram as pautas defendidas pelos comercian-

tes e ações realizadas em prol da região. Luiz Cláudio Vasques destacou as ações de segurança, como o projeto Centro para Todos e a maior integração entre o 5° BPM e a operação Segurança Presente, além das tendas móveis da Polícia Militar. Vinícius Farah se colocou à disposição do comércio varejista do Centro. Ele informou que o Rio de Janeiro é o segundo estado do País em geração de empregos, com 233 mil vagas diretas criadas em 2022 e tem 103 bilhões de investimentos privados. Também lembrou que 21 leis foram alteradas no ano passado em diversos segmentos.

O Reviver Centro foi citado por Alberto Szafran como um projeto fundamental. Ele comentou o projeto que visa a transformar a Rua da Carioca na “Rua da Cerveja”, com o objetivo de reabrir lojas e devolver vida ao endereço histórico e cultural. Sobre isso, o presidente da Companhia Carioca de Parcerias e Investimentos (CCPar), Gustavo Guerrante, explicou que a prefeitura dará subsídio para atrair esses empresários. Será aberto edital para chamamento dos donos dos imóveis que queiram alugar seus espaços e um edital para selecionar as cervejarias interessadas em se instalar ali. Ele lembrou ainda outra iniciativa, por meio da qual imóveis ociosos com frente para a rua poderão ser ocupados por estabelecimentos artístico-culturais.

O advogado e ex-deputado estadual Alexandre Freitas comentou a Lei nº 9.722/2022, de sua autoria, que instituiu o Programa de Recuperação do Setor Comercial e dos Imóveis Comerciais do Centro da Cidade do Rio de Janeiro. Agora, depende do governo estadual a regulamentação da lei e a definição dos benefícios, após a realização de um estudo do impacto financeiro sobre o orçamento do estado e de convênio com o Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz).

Já Jéssica Larocca, coordenadora estadual da Comissão Nacional de Regularização Fundiária de Minas Gerais e sócia da empresa Syfra Consultoria e Assessoria, abordou os principais aspectos da regularização fundiária, com foco nas áreas históricas, como o Centro do Rio.

O varejo em debate

O painel “Indústria do Varejo”, também no segundo dia do evento, foi apresentado por Juedir Teixeira e Ricardo Guinâncio, presidente e vice-presidente do Conselho Empresarial de Varejo da ACRJ. Participaram Armando Ahmed (Drogarias Venâncio); Antoane Correa (Armazém do Grão); Leonardo Coelho (Lojas Americanas); Thiago Matos (Rede Supermarket); e Omar Resende Peres (Restaurante La Fiorentina).

Finalizando o painel, o moderador e comerciante da região, Luís Eduardo Carneiro, ressaltou a união dos comerciantes da região e o apoio de entidades como a ACRJ, o SindilojasRio e o CDLRio.

Professor, consultor e também vice-presidente de Marketing do SindilojasRio, Juedir Teixeira afirmou que o Rio de Janeiro precisa voltar a ser um lugar atrativo para viver, trabalhar, investir e empreender, e que, para isso, é necessário melhorar o ambiente de negócios. Ainda segundo ele, são quatro os pilares para ter negócios sustentáveis: clientes, colaboradores, sociedade e acionistas satisfeitos. Ricardo Guinâncio comentou três fatores sempre em

destaque na maior feira do varejo mundial, a National Retail Federation (NRF): pessoas, experiência e gestão. Armando Ahmed afirmou que uma coisa não muda no varejo: o atendimento. Antoane Correa concordou com os pilares citados por Teixeira e acrescentou mais um: fornecedores satisfeitos, para garantir boas negociações, com boas margens de preço e, principalmente, a garantia dos produtos nas lojas. Thiago Matos disse que a rede Supermarket preza pela padronização das lojas, tendo cada região um mix diferente de produtos. Já o empresário Omar Peres criticou o Estado pela burocracia imposta a quem quer empreender e citou problemas como a alta carga tributária, questões trabalhistas e a violência. Por fim, Leonardo Coelho ressaltou a importância da igualdade de concorrência com o comércio exterior e lembrou que as Lojas Americanas nasceram no Rio de Janeiro, afirmando que parte do resgate da empresa deve passar pela cidade, que tem um componente emocional que outras cidades não têm.

Contra o fim das compras parceladas no cartão de crédito sem juros

No momento em que a economia brasileira emite fortes sinais de crescimento, o comércio carioca recebeu com preocupação a notícia de que as compras parceladas no cartão de crédito sem juros podem acabar.

O comércio varejista, enquanto atividade do setor de serviços, este responsável por 70% do produto interno, caracteriza-se por 98% de micro e pequenas empresas, bem como pela elevada empregabilidade ao fazer a ponte entre produção e consumo.

Muito dependente do consumo das famílias, que representa perto de 70% do PIB pela ótica da despesa, este tem no crédito esteio para alavancar as vendas. Esse sistema faz com que o consumidor possa adquirir bens, saciando necessidades e melhorando a qualidade de vida. O parcelamento suscita melhores condições para que o consumidor possa arcar com compras sem colocar em risco o seu bem-estar.

A informação de que existem estudos para encerrar as compras parceladas no cartão de crédito sem juros joga um balde de água fria no comércio, por ameaçar acabar com uma prática que se tornou usual para a efetivação de vendas e a sustentabilidade dos negócios – assim como para levar satisfação aos consumidores.

De acordo com Aldo Gonçalves, presidente do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio e do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro – SindilojasRio, a informação surge exatamente no instante em que o comércio tem a perspectiva de incrementar vendas neste término de ano, e quando o próprio governo reviu para cima as expectativas de crescimento da economia para este

ano, hoje em 3,2% – variação que poderá suplantar a performance do ano passado.

“Nesse sentido – conclui Aldo Gonçalves – pedimos que não sejam tomadas medidas que possam vir a prejudicar o desempenho da atividade comercial em suas funções primordiais na economia, em face da sua importância para o PIB, atendimento das necessidades das famílias de consumo e por constituir-se no vetor do crescimento econômico, ao conectar interesses da produção com os da demanda de bens”.

Se confirmada, medida prejudicará o comércio e os consumidores.

SindilojasRio e CDLRio na mídia

A Convenção Coletiva de Trabalho 2023-2024, firmada pelo SindilojasRio e pelo Sindicato dos Comerciários (SECRJ), que resultou no aumento de 4,5% para mais de 150 mil trabalhadores do comércio, foi o destaque do período. As pesquisas do CDLRio e do SindilojasRio também tiveram muita repercussão, como as que abordaram as expectativas de vendas do inverno e, em seguida, para a primavera e o Dia das Crianças. Repercutiram ainda os levantamentos sobre a contratação de temporários, o aumento das vendas de aparelhos de ar condicionado e ventiladores por causa do calor e o impacto positivo no comércio do Programa Desenrola, do governo federal. Outro assunto em destaque na mídia foi a posição dos lojistas a favor da volta do horário de verão. A importância da qualificação profissional e o impacto do desemprego no comércio foram temas de artigos do presidente das duas entidades, Aldo Gonçalves.

Comerciários do Rio terão 4,5% de aumento

Pelo acordo coletivo assinado nesta terça-feira, novos pisos salariais valem a partir de 1º de setembro.

Comércio do Rio espera crescimento nas vendas na Primavera

O comércio lojista do Rio de Janeiro estima um crescimento de 4% nas vendas em relação ao mesmo período do ano passado.

Comércio espera aumentar vendas com os efeitos do Desenrola.

Lojistas do setor de ventilação e refrigeração esperam aumento de 50% das vendas no Rio.

Dia das Crianças deve impulsionar setor comercial no Rio.

Comércio inicia contratações temporárias para Dia das Crianças, Black Friday e Natal.

Comércio carioca torce para que o governo volte com o horário de verão.

Mercado de franquias no Rio de Janeiro cresceu 17% no 1º semestre

Nos dias 21 a 23 de setembro foi realizada, no Riocentro, a 16ª edição da Expo Franchising ABF Rio, com diversas novidades, oferecendo oportunidades para empreendedores interessados em abrir o próprio negócio, conhecer o sistema de franquias nos mais diversos modelos, como home based, lojas tradicionais, quiosques e outros, para se investir individualmente, em família ou em grupo.

O evento reuniu mais de 100 marcas expositoras de franquia, com valor do investimento inicial variando de R$ 10 mil até mais de R$ 2 milhões, nos mais variados segmentos, como Alimentação, Casa e Construção, Comunicação, Informática e Eletrônicos (Tecnologia), Educação, Entretenimento e Lazer, Hotelaria e Turismo, Limpeza e Conservação, Moda, Saúde, Beleza e Bem-Estar, Serviços e Outros Negócios.

Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising, o mercado de franquias no País segue aquecido. Neste primeiro semestre ante igual período de 2022, a alta foi de 15,0%, com um faturamento que avançou de R$ 91,432 bilhões para R$ 105,107 bilhões. No acumulado dos últimos 12 meses, a receita chegou a R$ 225,163 bilhões.

O Rio de Janeiro segue em um cenário semelhante. No estado, o setor faturou quase R$ 10,3 bilhões no 1º semestre de 2023, um aumento de 17% em relação ao mesmo período do ano anterior. Já em número de operações, o mercado de franquias no Rio expandiu 4,1%, chegando a um total de 18.410 unidades. Os bons resultados demostram a recuperação do setor e da economia fluminense, além de evidenciar a alta procura das marcas de franquias.

Tradicional porta de entrada para o mercado de trabalho, o setor de franquias no Brasil totalizou aproximadamente 1,612 milhão de pessoas empregadas diretamente. Já no Rio de janeiro, esse índice corresponde a uma alta de 15,4%, somando um total de mais de 160 mil vagas formais preenchidas. Sua capital é a grande vitrine do País para investimentos, mas outras regiões do estado, como a metropolitana, dos Lagos e o Sul Fluminense também têm atraído muitos empreendedores que querem adquirir um negócio próprio ou diversificar os lucros.

Fonte: ABF-Rio

Vem aí a Feira Pet Brasil

De 26 a 28 de outubro acontecerá a Feira Pet Brasil no Centro de Convenções Barra Life, na Barra da Tijuca. O evento vai reunir os melhores produtos e serviços para cuidados com os animais de estimação, voltados para higiene e beleza, saúde, nutrição, acessórios, serviços e bem-estar. Estarão presentes prestadores de serviços, fabricantes, profissionais autônomos, franqueadoras, lojistas, distribuidores, clínicas e hospitais e hotéis, além de entidades de apoio social.

A entrada é gratuita para quem se inscrever pelo site do evento: www.feirapetbrasil.com.br

O objetivo da Feira Pet Brasil é divulgar e facilitar o comércio Pet, reunindo fabricantes, lojistas, clínicas e consumidores. O evento foi especialmente preparado para a geração de negócios na área, para alavancar as vendas e fomentar o mercado, estreitando relacionamentos, criando e fortalecendo parcerias e atualizando lançamentos e tendências do setor. Será uma excelente oportunidade para quem deseja empreender na área, oferecer ou adquirir franquias e representações e uma incrível ocasião para os consumidores conhecerem as novidades do mercado, porque poderão pesquisar, comparar e avaliar produtos e serviços. A Feira Pet Brasil contará ainda com um espaço para adoção de pets para o público em geral.

De acordo com o Sebrae, estima-se que existem cerca de 149,6 milhões de pets no Brasil, sendo 58,1

milhões de cães e 27,1 milhões de gatos. São mais de 285 mil empresas voltadas para os pets no Brasil, sendo o terceiro maior mercado pet do mundo.

É notório o crescimento do número dessas empresas. Ao contrário da queda que ocorreu nos outros segmentos do comércio de bens e serviços durante a pandemia, as empresas de produtos e cuidados destinados aos animais domésticos cresceram e ampliaram seu mercado, porque muitas pessoas adotaram ou compraram pets para ter companhia durante o período de isolamento. Com isso surgiram também novas possibilidades de negócio voltadas ao cuidado mais humanizado, como: refeição natural, creches, lavanderias especializadas, spas, festas para pets, serviço funeral e plano de saúde, dog walker (passeador de cães), pet sitter (babá de pet), e versões pet friendly de comidas.

Não só o lucro do setor tem aumentado, como também a oferta de vagas de trabalho. Segundo o Instituto Pet Brasil, 2,83 milhões de oportunidades foram geradas em 2021, o que corresponde a um aumento de 6,2% sobre o ano anterior. Não é à toa que o mercado pet representa 0,36% do PIB brasileiro, passando na frente dos setores de utilidades domésticas e automação industrial. A expectativa é que o segmento cresça aproximadamente 87% até o ano de 2026.

Paixão que vende

Lojas de clubes do Rio se espalham pelo estado e pelo Brasil

As lojas de artigos esportivos de times de futebol do Rio de Janeiro não param de crescer. É a união de duas paixões brasileiras: o sonho de ter seu próprio negócio e o amor pelo seu clube de futebol. Toda essa paixão é responsável por movimentar um gigantesco mercado que, cada vez mais, atrai investidores e consumidores, tornando as franquias de futebol em negócios bastante atrativos do ponto de vista financeiro.

Na média, o valor para abrir uma franquia de um dos clubes do Rio custa entre 200 e 250 mil reais para lojas. No caso de quiosques, esse valor cai para cerca de 150 mil reais. A estimativa de retorno do investimento é de 18 a 36 meses. Esses valores incluem a taxa de franquia, reformas e instalação, estoque, capital de giro, tematização da loja, arquitetura, negociação do ponto, enfim, o pacote completo.

O Flamengo, clube de maior torcida do País e impulsionado pelos diversos títulos conquistados nos últimos anos, entre eles a Copa Libertadores de 2019 e 2022, lidera essa disputa nacional com 166 lojas, sendo 101 no Rio de Janeiro e 64 por todo o Brasil, estando presente em todos os estados e incluindo, ainda, uma loja em Orlando, nos Estados Unidos. Nação Rubro-Negra e Espaço Rubro-Negro são as franquias que fazem parte da rede de lojas oficiais do clube.

Segunda maior torcida do estado e a quinta do país, as lojas Gigante da Colina são a rede oficial do Vasco da Gama. Atualmente são 46 lojas no estado e cinco fora do Rio de Janeiro, sendo duas em Manaus, no Amazonas, duas no Espírito Santo, em Vitória e Vila Velha, e uma em Brasília. Além dessas, o clube tem a loja virtual VascoStore, que oferece descontos para sócios do clube.

O tricolor das Laranjeiras, embalado pela sua excelente campanha na Copa Libertadores da América deste ano, pelo título estadual 2023 e pela volta do astro internacional Marcelo12, expandiu a sua rede ‘Loja Oficial Fluminense FC’. São 28 lojas no Rio de Janeiro e duas fora do estado: Em Brasília, no Distrito Federal, e em Vitória, no Espírito Santo.

Já a SAF – Sociedade Anônima do Futebol do Botafogo está próxima de inaugurar as duas primeiras grandes lojas do clube desde a virada para clube-empresa. A primeira será no Barra Shopping, na zona oeste do Rio, e tem previsão para abrir no dia 10 de outubro. A segunda será uma megaloja na sede do Botafogo, em General Severiano. A expectativa era de que a inauguração dessa unidade acontecesse até o fim de outubro, mas, devido a problemas de última hora nas obras, o lançamento foi adiado para novembro. O clube alvinegro lidera o Campeonato Brasileiro desde a segunda rodada da competição. O bom momento fez com que as ca-

misas oficiais se esgotassem na Botafogo Store, loja virtual do clube, e em lojas virtuais especializadas em artigos esportivos como a NetShoes e FutFanatics, além das lojas físicas da Centauro.

Camisas oficiais de jogo, casuais e retrô; bandeiras e flâmulas; copos e canecas; bonés e chapéus; sapatos e chinelos; roupas de cama, mesa e banho; material escolar, utensílios para o lar, livros, itens decorativos, brinquedos, bolsas, entre outros. A variedade de produtos oficiais dos clubes aumenta cada vez mais. Isso porque o licenciamento é uma poderosa ferramenta de marketing esportivo, que permite às empresas desenvolver, produzir e comercializar produtos com a marca dos clubes, aproximando-os dos seus torcedores, para que possam comprar produtos oficiais e ainda ajudar o seu time de coração, gerando novas fontes de receita.

Um dos desafios deste setor é coibir a pirataria, que lucra ilegalmente com as marcas e produtos de qualidade e eficiência duvidosas. No combate a esse comércio ilegal, a conscientização dos torcedores é fundamental. Afinal, ao adquirir produtos oficiais, o torcedor gera receita para o clube e ajuda a construir times mais fortes e competitivos. As marcas usam selos holográficos em seus produtos licenciados que garantem ao consumidor que ele está comprando um produto legítimo.

Já para se destacar entre a concorrência, os lojistas investem em bom atendimento para fidelizar os clientes da sua região. Muitas dessas lojas são ponto de venda e/ou troca de ingressos, o que atrai diversos clientes em potencial, gerando excelentes oportunidades de vendas.

Outras duas ações chamam a atenção do público. Os eventos com ex-jogadores, como é o caso da loja Gigante da Colina do shopping Boulevard, em Vila Isabel, que já recebeu jogadores como Donizete, Odvan, Mauro Galvão e Luisinho, todos campeões da Libertadores pelo Vasco, maior título do clube. E a outra é a exibição de réplicas dos últimos troféus conquistados. Diversas lojas do Flamengo exibem a Taça de Tricampeão da Libertadores. Já a loja do Centro do Rio, situada no edifício Menezes Cortes, destaca o troféu do octacampeonato nacional conquistado em 2021, despertando o interesse de muitos torcedores para fazerem aquela famosa selfie com a taça.

Os empreendedores da área precisam saber que só paixão não basta. Abrir uma franquia requer investimento e estudo sobre o setor como em qualquer negócio. É preciso fazer um levantamento dos outros franqueados da rede que já estão em operação, dos produtos mais vendidos, do público local, do ponto de venda, entre outros dados que serão importantes para entender melhor o mercado e ver se vale a pena investir nele. Estudo de viabilidade e um plano de negócios são essenciais para o sucesso de qualquer empreendimento. É este planejamento que dá a direção necessária aos varejistas para lidarem efetivamente com seus ambientes internos e externos, clientes e concorrentes.

Segundo o professor e consultor de varejo, Juedir Teixeira, a implementação da estratégia também é vital. A escolha do ponto certo, do padrão visual adotado e do produto adequado ao público-alvo escolhido, além da precificação aplicada, do marketing e de um programa de excelência em atendimento e serviços (experiência de compra) formam o conjunto de ações que, se for bem implementado, aumentará de forma substancial a possibilidade de sucesso do novo negócio.

PESQUISAS

Comércio espera que o governo autorize a volta do horário de verão

O comércio carioca defende a volta do horário de verão, que pode aumentar as vendas em até 4%, principalmente das lojas de rua.

A estimativa é do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio e do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro - SindilojasRio.

É uma medida muito bem avaliada pelo setor. As pessoas saem do trabalho com o dia ainda claro e isso as estimula a percorrerem as lojas, especialmente as de rua, próximas aos locais de trabalho e nos bairros residenciais, para ver as novidades. Em 2018, último ano do horário de verão, as vendas cresceram 3,5% e colaboraram bastante para o de -

sempenho do setor no segundo semestre", diz Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio e do SindilojasRio.

“A volta do horário de verão será muito bem-vinda. Com o adiantar de uma hora nos relógios pode-se aproveitar melhor a luz natural. O Rio de Janeiro é uma cidade que nasceu para os dias claros e quentes, o que estimula as pessoas a consumirem mais, a trocarem seu guarda-roupa, sem falar das vendas de ar-condicionado e ventiladores. Além disso, o horário de verão também beneficia e aumenta o movimento dos bares e restaurantes e, consequentemente, o turismo de maneira geral. Por tudo isso, defendemos a volta do horário de verão como um grande impulsionador do comércio", afirma Aldo Gonçalves.

Comércio espera boas vendas na primavera

O comércio lojista do Rio de Janeiro está bastante otimista com a chegada da primavera e estima um crescimento de 4% nas vendas em relação ao mesmo período do ano passado, conforme pesquisa do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio, e do Sindicato do Comércio dos Lojistas do Rio de Janeiro - SindilojasRio que ouviu 250 lojistas.

A Primavera – que vai de setembro a dezembro – é a estação do ano que mais exerce um impacto significativo nas vendas do comércio e traz consigo uma série de mudanças que afetam o comportamento do consumidor e as estratégias dos comerciantes. Por isso, os lojistas transformaram as suas vitrines em um convite para o consumidor renovar o seu guarda-roupa, aproveitando os lançamentos de primavera-verão.

De acordo com a pesquisa, 65% dos empresários ouvidos apostam que a moda praia, roupas e calçados esportivos repetirão o sucesso do ano passado como os produtos mais vendidos. Produtos de beleza e óculos de sol também aparecem na pesquisa e foram citados por 30% dos entrevistados.

O levantamento em relação às vendas, conforme a localização dos estabelecimentos comerciais, apontou que as lojas da zona norte, seguidas pelas da zona sul e do Centro serão as que devem vender mais.

Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio e do SindilojasRio, destaca que, com a chegada da primavera, as pessoas tendem a trocar suas roupas de inverno por peças mais leves e coloridas. Segundo ele, as vendas no segmento da moda ganham impulso, com consumidores em busca de novos visuais e das tendências da estação. Lojas de roupas, calçados e acessórios costumam lançar coleções específicas para a primavera, atraindo clientes ávidos por renovar seus guarda-roupas.

“Com o aumento da temperatura, as pessoas tendem a se preocupar mais com a beleza e a saúde. Isso também influi no crescimento das vendas de produtos de cuidados com a pele e cabelos, protetores solares, perfumes e cosméticos. Além disso, academias e estúdios de atividades físicas também registram um aumento na procura, à medida que as pessoas se preparam para o verão”, diz Aldo.

Em 2018, último ano do horário de verão, as vendas cresceram 3,5%.

O comércio carioca estima um crescimento de 5% nas vendas para o Dia das Crianças – a segunda data comemorativa mais importante do segundo semestre do ano para o setor. É o que mostra a pesquisa do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio e do Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio que ouviu 250 lojistas cariocas dos ramos de brinquedos, roupas, calçados, eletrônicos e artigos esportivos. Dos entrevistados, 25% têm lojas no Centro, 23% na zona oeste, 25% na zona sul e 27% na zona norte.

Mais de 75% dos lojistas esperam crescimento nas vendas. Brinquedos (40%), roupas (23%), calçados incluindo tênis (10%), mochilas e acessórios (8%), jogos eletrônicos (7%), artigos esportivos (6%), tablets, Iphones e smartphones (4%) e livros (2%) devem ser os presentes mais procurados.

Os lojistas estimam também que o preço médio dos presentes por pessoa ficará entre R$ 130,00 e R$ 150,00 e que 80% dos clientes utilizarão o cartão de crédito parcelado como forma de pagamento, seguido de cartão de loja, cartão de débito, Pix e dinheiro.

De acordo com a pesquisa, os pais (74,5%), os avós (18,2%) e os tios e padrinhos (7,3%) são os que mais

presenteiam, e a maioria das crianças (64,5%) escolhe o próprio presente.

O presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, diz que a estimativa de vendas do comércio para o Dia das Crianças levou em consideração o momento positivo das expectativas econômicas.

“Temos observado informações importantes para construir um cenário mais benigno, pelo menos no curto prazo. Primeiro, a confiança do empresário subiu. Ao mesmo tempo, as intenções de consumo das famílias evoluíram. Além da inflação, os juros apontam queda. Parece que o endividamento vem declinando, assim como a inadimplência. Além disso, o êxito do Programa Desenrola com bilhões de reais de dívidas renegociadas propicia uma certa disponibilidade de recursos para o consumo. Por fim, teremos, depois do Dia das Crianças, a Black Friday e o Natal, com consumidores mais confiantes, menos endividados, juros inferiores e mais recursos para as compras, em face do décimo-terceiro salário”, conclui Aldo Gonçalves.

Para estimular as vendas e atrair os consumidores, os comerciantes estão investindo em propaganda, promoção, decoração da loja e vitrines, desconto do total das compras, facilidades de pagamento e lançamento de produtos, entre outras ações.

PESQUISAS

Dia das Crianças

Lojistas esperam aumento de 5% nas vendas.

PESQUISAS

Trabalho Temporário

Comércio do Rio deve contratar cerca de 12 mil temporários para o fim do ano.

O comércio lojista da cidade do Rio de Janeiro deverá contratar cerca de 12 mil empregados temporários para trabalhar neste fim de ano – dois mil a mais do que no ano passado. É o que mostra a pesquisa do CDLRio e do SindilojasRio que ouviu 300 empresas lojistas dos segmentos de confecções e moda infantil, calçados, joias e bijuterias, óticas, eletroeletrônicos, papelarias, móveis e brinquedos.

A pesquisa revelou que, das 300 empresas consultadas, 55% pretendem contratar para esse período, 30% estão indecisos se vão ou não admitir, 10% não contratarão e 50% pensam em pagar horas extras se for necessário. Dos entrevistados, 15% revelaram que já contrataram e 85% devem contratar entre outubro e novembro.

Do total de vagas, 45% representam o primeiro emprego; a faixa etária predominante é entre 18 a 35 anos; 65% dos contratados serão para ocupar vagas de vendedores, 10% para operadores de caixa, 15% para estoquistas, 5% para supervisores e 5% para auxiliar de estoque, entregador e ajudante.

Sobre a contratação do empregado em definitivo, 45% dos empresários consultados responderam que, se as perspectivas de consumo se confirmarem, a permanência do empregado em caráter definitivo pode acontecer naturalmente. Já 35% disseram que não pretendem efetivar e 20% disseram que preferem pagar hora extra.

"O resultado da pesquisa reflete a expectativa de vendas para o Natal – a grande data comemorativa para o comércio, que representa 30% do fatura-

mento do ano – e, também, para a alta temporada do verão, a estação mais importante para a economia carioca, quando a cidade recebe turistas do país e do exterior que vêm aproveitar as festas do fim de ano, as praias e o carnaval. A combinação desses fatores motiva essa estimativa de contratação de temporários, dois mil a mais do que no ano passado”, explica o presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves.

As contratações de temporários levam em conta o atual momento da economia brasileira, que tem surpreendido favoravelmente, à medida em que um cenário melhor vai se confirmando.

“No começo do ano, por exemplo, as previsões eram de que o crescimento do PIB seria de 0,78%. Agora já chegou a 2,89% nos nove primeiros meses. Essa taxa, até o momento, é igual ao desempenho do ano passado, que foi de 2,9%. Como consequência, temos um ambiente de perspectivas de vendas maiores para o fim do ano”, diz Aldo. Ele acrescentou que, no ano passado, o comércio em geral cresceu 1,0%. Neste ano, espera-se entre 2% e 4% no total, já que a confiança aumentou e as pessoas estão mais propensas a consumir.

“Nesse contexto, o desemprego vem diminuindo, os preços apresentam-se estáveis e, ainda que as famílias estejam endividadas, o Programa Desenrola tem permitido alívio sobre os orçamentos. Com as estimativas de vendas crescentes para o Dia das Crianças e os cenários auspiciosos para a Black Friday e o Natal, evidentemente o comerciante irá precisar adequar o quadro de pessoal de acordo com a demanda esperada”, afirmou.

por dentro da economia

Perspectivas positivas da economia e o cuidado com as contas públicas

Materializa-se o otimismo quanto ao desempenho da economia brasileira neste fim de ano. A economia do País prossegue gerando empregos e renda por parte da atividade empresarial, que observa no horizonte de melhora oportunidades para recuperar-se ou crescer.

A previsão de abertura de vagas temporárias para o último trimestre surpreendeu, podendo ser a maior dos últimos dez anos. Também surpreendeu o aumento do emprego e o saldo relativo a contratações e demissões. O comportamento altista dos preços tem perdido fôlego, decrescendo e aproximando-se da meta inflacionária de 3,25%.

O que acarreta preocupações são as finanças públicas, as contas governamentais com déficits recorrentes do aumento de gastos em relação a receitas com a arrecadação. Sem contar as despesas com juros, o déficit fiscal primário ficou em R$ 101 bilhões no segundo quadrimestre deste ano. Mesmo que tenha ficado aquém do previsto, representa forte elevação de despesas.

Nesse aspecto, o Banco Central tem batido firme no discurso para que o governo reduza despesas, visto que o aumento tem consequências, implicando risco de inflação. Por isso mesmo há muita cautela nos cortes da taxa básica de juros para diminuí-la.

Temos o contraponto de juros x inflação e de juros x contas públicas – leia-se déficit público. Enquanto o déficit pressionar demanda e colocar em risco a estabilidade inflacionária (ou o processo de desinflação), os juros não deverão ceder na velocidade estimada pelas projeções do mercado. Além disso, juros também correspondem a despesas financeiras no sentido de que eles pesam sobre o déficit fiscal.

Nesse emaranhado de relações econômico-financeiras do setor público com a sociedade, os empresários

esperam aproveitar a onda de indicadores favoráveis para se beneficiarem da conjuntura – que tem melhorado – e venderem mais.

Isso porque em janeiro, no começo do presente exercício, as estimativas de crescimento da economia situavam-se abaixo de 0,80%. Hoje, gravitam em 2,92%. A respeito disso, o ministro da Economia assinalou que a alta do PIB poderá ser de 3,2%; ao passo que o Banco Central ajustou sua previsão bem perto da do mercado, em 2,90%.

Já com relação à inflação, os principais analistas aguardam que fique próxima de 4,86%, para avançar no seu processo de recuo em 2024 e 2025 para o patamar de 3,87% e 3,50%, respectivamente.

Nessa sequência, os juros da Selic também decaem numa espécie de rampa suavizada, passando da taxa esperada para dezembro de 11,75% em 2023, para 9,00% e 8,50% nos dois anos seguintes.

Portanto, em 2023, o faturamento real do comércio poderá ficar entre 2,0% e 4,0% acima de 2022. O país poderá gerar mais de 1,3 milhão de empregos; o endividamento das famílias deverá continuar crescendo, apesar das iniciativas para contê-lo; a inflação irá contribuir para um consumo maior na proporção que o seu ritmo de crescimento arrefecer; e, com investimentos e novos negócios, a economia poderá fechar acima de 3,0%.

Isso é um bom sinal para os comerciantes que têm, no último trimestre, importantes datas comemorativas, como o Dia das Crianças, a Black Friday e o Natal.

O grande desafio será suplantar as dificuldades fiscais que se prenunciam, dadas as dificuldades do governo em conter gastos, o que pressiona o déficit. Esse é um ponto sensível para a economia.

ANTONIO EVERTON

Mestre em Economia Empresarial, com MBA e especialização em Micro e Pequenas Empresas.

Recuperação de ICMS indevido

Após anos de luta na justiça, o SindilojasRio conquistou

Agora, as empresas lojistas associadas ao SindilojasRio podem recuperar parte do ICMS das contas de energia e de telefonia pagas entre os anos de 2002 e 2022. Por meio de uma ação impetrada em parceria com o escritório Monteiro e Monteiro Advogados Associados, já com julgamento definitivo, o SindilojasRio obteve o direito de recuperar 10% dos valores pagos pelos lojistas filiados a título de ICMS sobre as faturas de energia elétrica e de

telefone, de fevereiro de 2002 até junho de 2022, período em que o governo do estado do Rio de Janeiro reduziu a alíquota de ICMS de 32% para 18%.

Os lojistas associados interessados em usufruir deste benefício devem entrar em contato com o setor Fisco-Tributário do núcleo Jurídico do SindilojasRio pelo telefone (21) 2217-5030 ou pelo e-mail sindilojas.tributario@gmail.com

Cartão de crédito exclusivo para servidores

Os lojistas do Rio têm ao seu dispor uma nova forma de recebimento pelas suas vendas. Trata-se do cartão SustentaCard.

Por meio de uma parceria entre o governo do estado, a prefeitura do Rio de Janeiro e o SustentaCard, servidores estaduais e municipais agora poderão ter um cartão de crédito exclusivo para compras na rede credenciada no comércio, com desconto em folha e sem análise de crédito.

O cartão SustentaCard, com desconto na fonte, garante aos lojistas receber e impulsionar as suas

vendas com segurança. Já para o governo do estado e a prefeitura do Rio, o uso do cartão propiciará a movimentação da economia, estimulando o crescimento sustentável por meio da arrecadação de impostos.

O cartão de crédito exclusivo para os servidores do Rio de Janeiro também dá acesso aos seus usuários a um Clube de Benefícios que disponibiliza assistência residencial, descontos em lojas e em medicamentos, telemedicina e auxílio-pet.

mais um importante benefício para os seus associados!

Educação e qualificação profissional Faculdade do Comércio

A Faculdade do Comércio (FAC) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDLRio) anunciaram uma parceria para promover a educação e a qualificação profissional no setor de comércio e serviços.

A Faculdade do Comércio é uma entidade institucional ligada à Associação Comercial de São Paulo, eleita em 2022 como a quinta Melhor Faculdade Privada do Brasil pelo Guia da Faculdade do Estadão, um dos mais relevantes rankings do ensino superior nacional.

A parceria com o CDLRio prevê a oferta de cursos de graduação e pós-graduação voltados para o comércio, com foco em temas como gestão e negócios e com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento do setor no Rio de Janeiro, oferecendo aos profissionais a oportunidade de se qualificarem e se atualizarem para atenderem às demandas do mercado.

Os cursos e eventos promovidos pela FAC e pelo CDLRio estarão disponíveis para profissionais de todos os níveis de experiência, desde os que estão iniciando no mercado de trabalho até os que já atuam há muitos anos. Os cursos serão ministrados por professores experientes e altamente qualificados.

A assinatura do convênio, realizada na sede do CDLRio, contou com a presença do professor Wilson Victório Rodrigues, diretor-geral da FAC, do presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, de diretores e gerentes das duas entidades.

Na avaliação do presidente do CDLRio e do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, a FAC-RJ vai preencher uma

lacuna na formação especializada no comércio. “A educação e o comércio têm uma importante relação, especialmente quando analisamos como a educação pode influenciar no sucesso dos negócios. Assim, o comércio varejista e os serviços podem se beneficiar ao investir em tecnologias educacionais para capacitar a sua força de trabalho, contribuindo para melhorar a eficiência operacional, aprimorar o atendimento ao cliente e adaptar-se às mudanças rápidas do mercado”, concluiu Aldo Gonçalves.

O diretor-geral da FAC, Wilson Victorio Rodrigues, prevê um crescimento de 50% até o final de 2023 por conta da capilaridade da CACB (Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil), presente nas 27 unidades da Federação. Para ele, "a FAC no Rio de Janeiro, em parceria com o CDLRio, é um marco histórico que impacta diretamente nesta expansão”, disse.

Hoje, a FAC está presente em 13 estados brasileiros com 20 cursos de graduação e de pós-graduação em formato EaD. Com cerca de dois mil alunos ativos em diferentes áreas de atuação, a FAC projeta encerrar o ano com 2.400 estudantes.

A FAC oferece de forma on-line os cursos de graduação em Gestão Comercial, Gestão Logística, Gestão de RH, Sistemas para a Internet, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Marketing e Comércio Exterior; e de pós-graduação em Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Gestão de Projetos, Gestão Estratégica de Negócios, Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança, Gestão Financeira e Controladoria, Logística Empresarial Estratégica e Negócios e Marketing Digital.

e CDLRio anunciam parceria.

Trabalhadores do comércio do Rio ganham aumento de 4,5%

Além do reajuste, comissionistas tiveram aumento de 3,83% sobre os meses de maio a agosto deste ano, enquanto não comissionistas vão receber abono salarial de R$ 300,00.

O Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio e o Sindicato dos Empregados no Comércio do Rio de Janeiro (SECRJ) firmaram, no dia 5 de setembro, a Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) de Reajuste Salarial 2023-2024 dos mais de 150 mil trabalhadores que atuam em mais de 30 segmentos do comércio varejista do Rio. O acordo foi assinado pelos presidentes do SindilojasRio e do SECRJ, Aldo Gonçalves e Márcio Ayer, respectivamente.

Todos os comerciários terão 4,5% de reajuste salarial, valendo desde 1º de setembro deste ano. O aumento será sobre o salário referente ao mês de outubro de 2022. Os comissionistas terão um aumento de 3,83% nos meses de maio a agosto de 2023. Esta diferença salarial deve ser paga até a folha de outubro próximo. Já os não comissionis-

tas receberão um abono salarial de R$ 300,00 a ser pago em até duas parcelas iguais de R$150,00 nas próximas folhas de setembro e de outubro.

Para os empregados admitidos após 1º maio de 2022, o reajuste de seus salários será proporcional aos meses trabalhados (em duodécimos), assim como o abono que será igualmente proporcional.

O abono não se aplica aos empregados admitidos depois de 1º de maio de 2023 (data-base). Este abono tem caráter indenizatório. Assim, os trabalhadores dispensados a partir de 1º de maio de 2023 e aqueles cujo aviso prévio abrangem os meses de maio a agosto de 2023 terão direito somente ao pagamento do abono proporcional à data-base.

Pisos Salariais e benefícios

Desde 1º de setembro, para as funções relacionadas à chamada faixa única (empacotadores, auxiliares de escritório, de serviços gerais e de depósito, etiquetadores, estoquistas, repositores, vendedores, balconistas, operadores de caixa e pessoal de escritório, telefonia e similares), o piso passou a ser de R$ 1.504,00. Já comissionistas (puros e mistos) vão receber R$ 1.653,00. Para os comerciários em período de experiência (máximo de 90 dias) e menores aprendizes, o piso será de R$ 1.352,00.

Na Convenção Coletiva de Trabalho relativa ao Reajuste Salarial 2023-2024 também foram definidos os novos valores dos benefícios.

Desde 1º de setembro, o valor do lanche e do jantar para trabalho aos sábados passou a ser de R$ 29,00; o do benefício social familiar (empregador), R$ 17,00; a quebra de caixa, R$ 66,00; o auxílio-creche passou a ser de R$ 236,00 para empresas com até 50 empregados e de R$ 261,00 para empresas com mais de 50. E trabalhadores poderão levar ao

médico, duas vezes por ano, os filhos menores dependentes e de até oito anos de idade.

O presidente do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, disse que o acordo atende as principais demandas dos comerciários, respeitando a capacidade financeira das empresas.

“Dentro do possível, a Convenção Coletiva de Trabalho 2023-2024 do comércio lojista é resultado de uma ampla negociação e do esforço conjunto que permitiram chegar a um acordo equilibrado para os dois lados. É importante lembrar que o comércio do Rio enfrenta muitas dificuldades, anteriores inclusive ao período pandêmico, que ainda precisam de solução. Mesmo assim, nas negociações do reajuste salarial, apostando na retomada econômica, o SindilojasRio procurou atender as demandas do sindicato laboral, mas sem comprometer ainda mais a capacidade financeira dos mais de 30 mil estabelecimentos comerciais que representa”, concluiu.

Acesse o portal do SindilojasRio

e leia na íntegra a CCT 2023-2024:

Obrigações dos Lojistas

OUTUBRO E NOVEMBRO DE 2023

DCT – Imediatamente após a admissão de funcionário não cadastrado no PIS, preencher o DCT, apresentando-o à CEF, para efetuar o cadastramento.

ISS – Recolhimento do imposto. O prestador deverá gerar no sistema o documento de arrecadação relativo às NFS-e emitidas. Obs.: os prestadores de serviços devem recolher o ISS no terceiro dia útil de cada mês, conforme o Decreto nº 44.030 de 7/12/17.

FGTS – Efetuar o depósito correspondente ao mês anterior.

CAGED – Cadastro de Empregados. Remeter, via Internet, pelo programa ACI ou utilizando um certificado digital válido padrão ICP Brasil, informando admissões, desligamentos e transferências de funcionários ocorridos no mês anterior.

ICMS – Pagamento do imposto pelos contribuintes relacionados ao anexo único do Decreto nº 31.235/2002, referente à apuração do mês anterior.

IR/FONTE – Referente a fatos geradores ocorridos no mês anterior.

ICMS – Empresas varejistas e atacadistas devem efetuar o recolhimento do tributo apurado relativo ao mês anterior.

PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 2ª quinzena do mês de setembro/outubro de 2023. Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado - Cofins, PIS/Pasep, CSLL.

Super Simples/ Simples Nacional – Pagamento do DAS referente ao período de apuração do mês anterior (agosto/setembro/2023).

INSS – Recolher a contribuição previdenciária referente ao mês anterior. Prorrogado o prazo para o dia 20 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08.

Cofins – Recolher 3% sobre a receita do mês anterior, exceto as empresas tributadas no lucro real. Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08.

Cofins – Recolher 7,6% para empresas tributadas no lucro real. Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08.

PIS – Recolher 0,65% sobre as operações do mês anterior. Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no D.O.U em 17/11/08.

PIS, Cofins, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 1ª quinzena do mês de outubro/novembro de 2023. Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado - Cofins, PIS/Pasep, CSLL.

IR/PJ – Empresas devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.

Contribuição Sindical do Empregado – Efetuar o desconto de 1/30 do salário dos empregados para recolhimento a favor do sindicato profissional dos admitidos em débito com a obrigação.

Contribuição Social – Empresas tributadas com base no lucro real, presumido ou arbitrado, devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.

A advogada Luciana Mendonça responde as dúvidas mais frequentes dos lojistas. Empresas associadas ao SindilojasRio têm direito a consultas presenciais, por e-mail e por telefone nas áreas trabalhista, cível e tributária. Os lojistas não associados podem

Qual é o valor do novo piso salarial?

– Com a assinatura da Convenção Coletiva de Trabalho de Reajuste Salarial 2023/2024, para os empregados que recebem salário fixo, cujas funções determinem tarefas pertinentes ao comércio de varejo, pessoal de escritório e operador de telemarketing ou similares com atribuição de venda, fica garantido o valor de R$ 1.504,00, desde 1º de setembro de 2023.

Qual é o valor da ajuda-alimentação que o empregado receberá da empresa pelo trabalho realizado aos sábados, domingos e feriados?

– A partir de setembro de 2023, o empregado receberá a importância de R$ 29,00 por qualquer trabalho realizado aos sábados, após as 14h30min ou após as 18h30min, bem como aos domingos e feriados. As empresas que efetuarem o pagamento em espécie poderão descontar R$ 1,00 do salário de seus empregados, por lanche ou jantar, sendo que a referida ajuda-alimentação tem caráter indenizatório, não integrando o salário para nenhum efeito, conforme a Orientação Jurisprudencial n° 123 da SDI-1 do Tribunal Superior do Trabalho.

tirar dúvidas por telefone e fazer a primeira consulta presencial gratuitamente. Já para dar continuidade com atendimento presencial é preciso associar-se.

Atendimento pelo telefone 2217-5062: 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h.

Para os empregados menores/ aprendizes, qual é o valor do piso garantido para 2023/2024?

– Fica garantido aos menores e aos aprendizes o piso de R$ 1.352,00, desde 1º de setembro de 2023.

O empregado pode trabalhar no Dia do Comerciário que, neste ano, será em 16/10/23?

– Não. Conforme estipulado na cláusula quadragésima segunda da Convenção Coletiva de Trabalho de Reajuste Salarial 2023/2024, fica vedado o trabalho do comerciário nos dias 25 de dezembro, 1º de janeiro e no Dia do Comerciário, ou seja, na terceira segunda-feira do mês de outubro, com exceção das empresas abrangidas pelo Decreto Federal 27.048/49, que poderão funcionar com seus empregados, desde que observadas as formalidades constantes da Convenção Coletiva que rege o Trabalho em Feriados.

O valor pago a título de quebra de caixa tem natureza salarial?

– Não. De acordo com a cláusula vigésima segunda da Convenção Coletiva de Trabalho de Reajuste

Salarial 2023/2024, o valor de R$ 66,00, pago mensalmente a todo empregado no exercício da função permanente de Caixa, não tem natureza salarial.

Até quando o empregador pode efetuar o pagamento do abono salarial previsto na cláusula sétima da Convenção Coletiva de Trabalho de Reajuste Salarial 2023/2024?

– O pagamento do valor de R$ 300,00 a título de abono devido a todos os empregados, com exceção dos comissionistas puros e mistos, intermitentes e aprendizes, deverá ser quitado em até duas parcelas iguais de R$ 150,00, nas folhas dos meses de setembro e outubro de 2023. Tal abono tem caráter de verba indenizatória.

O empregado admitido após 1º de maio de 2023 (data-base) fará jus ao abono salarial acordado na cláusula sétima da CCT de Reajuste Salarial 2023/2024?

– Não. Segundo o parágrafo segundo da referida cláusula, o abono não se aplica aos admitidos a partir de 1º de maio de 2023.

o lojista pergunta e o sindilojasrio responde

Novo procedimento para emissão dos Termos para Trabalho nos Feriados e Domingos

O Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio e o Sindicato dos Empregados no Comércio do Rio de Janeiro - SECRJ mantêm Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) que permite o trabalho dos colaboradores das lojas nos feriados e domingos.

A partir de agora, a emissão dos termos será feita totalmente on-line, sem a necessidade de comparecer aos dois sindicatos para a sua homologação.

O novo procedimento para formalizar o Termo de Adesão para Trabalho nos Feriados e Domingos é simples:

Acesse www.sindilojas.rio, clique no Menu Central de Serviços e depois em acesso. Para o primeiro acesso, o login e a senha são o CNPJ da empresa (apenas números). Após o primeiro acesso, recomenda-se a troca da senha. Caso já tenha acessado a Central, basta entrar com sua senha normalmente. Se a esqueceu, clique em “Esqueceu sua senha?” e receberá em seu e-mail cadastrado o procedimento para alterá-la.

Após o login, clique no Menu localizado à esquerda da página Abertura Domingos e Feriados. Insira o número de funcionários que irá constar no Termo. Selecionado domingo ou o feriado, inclua os dados de cada funcionário que irá trabalhar no dia escolhido: nome completo, CPF, data de nascimento, CTPS e o horário de início e fim do expediente. Estes dados são obrigatórios.

Lembramos que a jornada efetiva de trabalho no feriado é de no máximo 6h, com 15 minutos de intervalo. Já aos domingos, a jornada efetiva de trabalho é de no máximo 7h20min, com uma hora de intervalo.

Para continuar, clique no botão “Imprimir”.

A partir deste momento, são três possibilidades:

1) Lojas associadas ao SindilojasRio, em dia com suas contribuições e mensalidades* - O Termo

será emitido e enviado automaticamente para o SECRJ, sendo gerado um boleto para pagamento da taxa do SECRJ. Após a confirmação deste pagamento, o SECRJ enviará o Termo de Adesão, devidamente homologado, para o e-mail cadastrado pela empresa.

Entende-se como em dia as empresas quites com as contribuições assistencial, confederativa, negocial ou sindical dos últimos cinco anos e a mensalidade até o mês anterior.

2) Lojas associadas ao SindilojasRio, em atraso com suas contribuições - Será emitido um QR Code para pagamento, via Pix, da taxa do Termo de Adesão. Após a confirmação deste pagamento, o Termo será emitido e enviado automaticamente para o SECRJ, sendo gerado um boleto para pagamento da taxa do SECRJ. Após a confirmação deste pagamento, o SECRJ enviará o Termo de Adesão, devidamente homologado, para o e-mail cadastrado pela empresa. Em caso de divergência e dúvidas, entre em contato com o setor de Relacionamento do SindilojasRio pelo telefone (21)22175037.

3) Empresas não associadas - Será emitido um QR Code para pagamento, via Pix, da taxa do Termo de Adesão, conforme as tabelas disponíveis em https://www.sindilojas.rio/downloads/. Após a confirmação deste pagamento, o Termo será emitido e enviado automaticamente para o SECRJ, sendo gerado um boleto para pagamento da taxa do SECRJ. Após a confirmação deste pagamento, o SECRJ enviará o Termo de Adesão, devidamente homologado, para o e-mail cadastrado pela empresa.

As CCTs de feriados e domingos estão em vigor desde 1º de outubro de 2022 e são válidas até 30 de setembro de 2024.

Mais informações pelo telefone 2217-5000 ou pelo WhatsApp 98552-1822.

A partir de agora, a emissão será feita totalmente on-line, sem a necessidade de carimbar presencialmente.

Setembro Laranja – O combate à obesidade infantojuvenil

O Setembro Laranja, campanha de combate à obesidade infantil, visa a conscientizar a comunidade médica e a população em geral sobre a importância do consumo de alimentos saudáveis em casa e nas escolas, e incentivar a prática de atividades físicas para a melhoria da qualidade de vida de crianças e jovens, de suas famílias e das comunidades ondem vivem.

A obesidade é um problema cada vez mais prevalente na faixa etária pediátrica, trazendo sérios riscos à saúde da criança e do adolescente. Junto com o ganho de peso vêm as comorbidades, como hipertensão, diabetes tipo 1 e comprometimento das articulações, além de problemas como bullying e depressão.

O consumo excessivo de açúcar, gorduras saturadas, alimentos processados e ultraprocessados, a propaganda de alimentos não saudáveis direcionada ao público infantojuvenil e a inatividade física são alguns dos fatores que preocupam organizações nacionais e internacionais quanto ao aumento da obesidade.

No mundo, cerca de 40 milhões de crianças com menos de 5 anos e 340 milhões de crianças e adolescentes de 5 a 19 anos apresentam sobrepeso ou obesidade. No Brasil, os índices de sobrepeso

e obesidade refletem os padrões mundiais, sendo que o Rio de Janeiro se destaca com valores acima da média nacional em todas as faixas etárias infantojuvenis, segundo dados do Sistema de Vigilância Alimentar e Nutricional do ministério da Saúde.

Prevenir e reverter o excesso de peso em crianças e adolescentes é vital por vários motivos:

- Ganhar excesso de peso na infância e na adolescência pode levar ao sobrepeso e à obesidade ao longo da vida;

- O excesso de peso na infância e na adolescência está associado a um maior risco e início precoce de doenças crônicas, como o diabetes tipo 2;

- A obesidade na infância e adolescência tem consequências psicossociais adversas e reduz o nível de escolaridade;

- Crianças e adolescentes são mais suscetíveis ao marketing de alimentos do que adultos, o que torna necessária a redução da exposição das crianças a alimentos obesogênicos.

Fonte: Sociedade de Pediatria de São Paulo e Instituto Desiderata.

18 KILATES - BARRA DA TIJUCA

55RJ - MADUREIRA

AD LIFE STYLE (2 LOJAS) - GÁVEA

AMORA - ANIL

AREZZO NOVA AMERICA - DEL CASTILHO

ARTELASSE (3 LOJAS) - LEBLON

ARTEX - TIJUCA

AVATIM CHEIROS DA TERRA - BARRA DA TIJUCA

BAGAGGIO (5 LOJAS) - BARRA DA TIJUCA

BAYARD - BARRA DA TIJUCA

SHEHRAZADE - BARRA DA TIJUCA

BRS GEEK - TAQUARA

CALZEDONIA - BOTAFOGO

CARMEN STEFFENS - BARRA DA TIJUCA

CAROL BASSI - BARRA DA TIJUCA

CHARIFS - COPACABANA

CONSTANCE - MADUREIRA

CORES NOVAS - BARRA DA TIJUCA

CRETA FENIX - DEL CASTILHO

CRETA STORE CARIOCA - VICENTE DE CARVALHO

DANKI - BARRA DA TIJUCA

DI SANTINI - CAMPO GRANDE

EMPÓRIO (2 LOJAS) - BANGU

FIVE SPORTS - IPANEMA

FLUMINENSE FC - LARANJEIRAS

JAM MODAS - DEL CASTILHO

KALUNGA (2 LOJAS) - TIJUCA

KOGUT PARTICIPAÇÕES - JACAREPAGUÁ

LETRA LIVROS - CAMPO GRANDE

LIVE STORE (2 LOJAS) - IPANEMA

LOJAS 3B - CENTRO

LUPO - TAQUARA

MIDIAM DEKOR - BOTAFOGO

NATURA - VILA DA PENHA

NBA STORE - JACAREPAGUÁ

PEAHI - BOTAFOGO

PP RETAIL BRASIL - BARRA DA TIJUCA

RESENDE CONSTRUÇÃO - GÁVEA

SHORTS CO - BARRA DA TIJUCA

SIMPLES BARRA SHOPPING - BARRA DA TIJUCA

SMART RIO - BARRA DA TIJUCA

SUNDMEDCARE - BARRA DA TIJUCA

WORD TÊNIS (2 LOJAS) - CAMPO GRANDE

YES BY MARY - FREGUESIA

ZINZANE (3 LOJAS) - IPANEMA

Quer se associar? Entre em contato conosco e conheça todos os benefícios de ser uma empresa associada ao SindilojasRio: tel.: (21) 2217-5000 / WhatsApp: (21) 98552-1822

e-mail: comercial@sindilojas-rio.com.br site: www.sindilojas.rio

O VAREJO MUDOU E VOCÊ TEM QUE SABER!

CLAUDIA LACERDA

Arquiteta, pós-graduada em Estratégias do Consumo e Design Estratégico pela ESPM/RJ, atua como consultora, tendo em seu portfólio clientes como Ancar, Saphyr e marcas como Laser&Co, Tommy Hilfiger e Café Havanna.

Diante do novo cenário do varejo, você, lojista, precisa atualizar-se com urgência para permanecer no jogo. Só assim continuará lucrando e atraindo clientes para a sua loja.

Todos os setores econômicos foram afetados pela pandemia, mas nenhum foi tão abalado quanto o varejo. Mudaram o comportamento e as expectativas do consumidor, do colaborador, do fornecedor, do investidor e dos lojistas.

Mesmo para grandes varejistas, o cenário tem sido desafiador. Redes como Tok Stok, Magazine Luíza, Lojas Americanas e outras foram abaladas pelas mudanças pós-pandemia e precisaram repensar os seus modelos de negócio, planos de expansão e formatos de atendimento.

O “manual do varejista do futuro”, divulgado pela McKinsey, revela que não nos comunicamos mais da mesma forma, que o modo de comprar mudou e que não temos mais paciência como antes. Todos os stakeholders da cadeia do varejo estão muito mais exigentes.

Hoje, vivenciamos no Brasil o mundo BANI, conceito criado pelo antropólogo norte-americano Jamais Cascio, cuja sigla em inglês significa:

- Brittle (frágil) – o mundo é frágil, nenhuma estrutura é inabalável;

- Anxious (ansioso) – incertezas e falta de previsibilidade geram ansiedade;

- Nonlinearity (não linear) – impossível planejar a longo prazo sem flexibilizar, pois tudo muda rápido;

- Incomprehensibility (incompreensível) – excesso e rapidez de acontecimentos e informações geram incompreensão.

Os principais impactos do mundo BANI para a Loja do Futuro são os seguintes:

Consumidor – Não existem barreiras para o consumo. O cliente compra como, quando e onde desejar. O mundo está conectado e sua loja também precisa estar. O consumidor conhece o produto no meio digital, experimenta e se conecta com a marca no espaço físico e fecha a compra em uma rede social. Por isso, a sua loja deve ser omnichannel. Imperam o imediatismo e o senso de urgência. A percepção de valor é medida segundo o envolvimento da marca em ações sociais, de sustentabilidade e diversidade. Metade dos consumidores da geração Z prefere consumir marcas que possuem esforços em ESG.

O negócio – Seus funcionários não desejam passar oito horas do dia e seis dias da semana na loja. Querem flexibilidade. O lojista precisa se adaptar e entender os objetivos pessoais dos seus colaboradores, tendo em mente que funcionário feliz gera vendas e garante a satisfação do seu cliente. O seu espaço não é apenas um local de vendas. Sua marca precisa fazer parte da vida do cliente. É preciso criar um ecossistema de soluções relacionadas ao seu negócio. É necessário incluir e entregar serviços, experiências, inspiração, conselhos e conteúdo. As lojas físicas são essenciais para estabelecer a conexão emocional com o cliente, tornando-se pontos de referência e encontro dos seus fãs/clientes, além de palco de experimentações e de eventos, refletindo o estilo da marca.

O manual do varejista do futuro, da McKinsey, inclui outras ações para que o seu negócio se prepare para os próximos anos. Mas, destaco que o mais importante é estar atento às rápidas mudanças e ser flexível para agir ou mudar a direção quando necessário.