ChannelConnect Februari 2022

Februari 2022 | ChannelConnect is een uitgave van iMediate

Highlights Kickstart Europe Face-to-face netwerken Pagina 18

ChannelConnect | Februari 2022

Detron introduceert eigen digitale werkplek Pagina 26

‘Dit is de toekomst van data-opslag’ Vincent van der Linden van Cloudian over alle ins en outs rondom gedistribueerde object storage. Pagina 12

Special

DIGITALE WERKPLEK CC1_Cover.indd 1

2/4/2022 10:33:14 AM

CC1_Advertenties.indd 2

2/4/2022 11:22:23 AM

VOORWOORD |

ARNOLD LE FÈBRE

Arnold is Platform Manager van ChannelConnect Reageren? Mail naar arnold.lefebre@imediate.nl

Besnuffelen

N

a bijna twee jaar zonder beurzen en grote mensenmassa’s had ik er wel weer zin in. Een vliegreisje naar Las Vegas was wat lastig, maar niet getreurd – een virtuele beursvloer is ‘the next best thing’. En dan heb ik het natuurlijk over de CES. De techbeurs in Las Vegas is al sinds eind jaren zestig de ideale manier om je aan het begin van het jaar in een paar dagen tijd op de hoogte te laten brengen van de nieuwste technologieën. Natuurlijk, de grootste technologiebeurs ter wereld is van oudsher gericht op slimme snufjes en gadgets voor consumenten, maar wie tussen alle grote tv-schermen, intelligente deurbellen en zelfploegende tractors doorkeek, kon een aantal trends destilleren, die ook gelden voor de zakelijke gebruiker.

En dat doorkijken mocht je overigens letterlijk nemen. De coronapandemie had voor het tweede jaar op rij de nodige impact. Zo waren Google, Meta en Microsoft niet (fysiek) aanwezig en hadden veel bedrijven ervoor gekozen om minder groots uit te pakken of een eigen online evenement te organiseren. Het was dan ook geen verrassing dat de organisatie CES 2022 noodgedwongen met een dag had ingekort.

In ieder geval, toen Steve Koenig, hoofd onderzoek van de Consumer Technology Association (CTA), de organisator van CES, zijn praatje hield, zat ik klaar. Zelfs een virtuele keynote is beter dan niets.

Volgens Koenig had de techsector een prima jaar achter de rug. Er zijn meer smart-tv’s, laptops en andere hardware over de toonbank gegaan dan ooit tevoren. Belangrijker nog, hardware wordt steeds vaker gekocht met bijbehorende (abonnements)diensten. Verder gaat er steeds meer en vaker durfkapitaal naar tech-startups, vooral op het gebied van fintech en gezondheid. Andere trends zijn kunstmatige intelligentie, 5G en de metaverse.

Alleen maar goed nieuws dus? Nou, zo vertelde Koenig, we zijn voorlopig nog niet van de chiptekorten af. “Intel en Samsung hebben aangekondigd chipfabrieken te bouwen, maar een dergelijke fabriek bouw je niet in een week.”

Na afloop bleef ik echter toch achter met een onbevredigd gevoel. De virtuele beursvloer smaakte naar meer. Gelukkig hoeven we niet heel lang te wachten om weer ‘ouderwets’ mensen te besnuffelen: op 14 en 15 maart vindt in Amsterdam RAI Kickstart Europe plaats, Tijdens dit jaarlijkse strategie- en netwerkevent worden in de Amsterdam RAI de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van strategie en investeringen in digitale infrastructuur besproken.

Hoog tijd om de laptop dicht te klappen en er daadwerkelijk op uit te gaan.

Tot in Amsterdam RAI!

ChannelConnect Februari 2022

CC1_Editorial.indd 3

3

2/4/2022 11:21:51 AM

FEBRUARI 2022

INHOUD 16

INTERVIEW

GETAC

Getac, gespecialiseerd in robuuste oplossingen, stelde onlangs Fransie Becker aan als Business Development Manager Benelux.

Becker vertelt uitgebreid over zijn ambities en toekomstplannen.

18

COVERSTORY

12 CLOUDIAN

Er is een trend in met name enterprise ondernemingen om data zoveel mogelijk te consolideren. Maar dat is helemaal niet efficiënt, zegt Vincent van der Linden van Cloudian.

“Gedistribueerd opslaan heeft de toekomst.”

EVENEMENT

KICKSTART EUROPE

Op 14 en 15 maart vindt in Amsterdam RAI een nieuwe editie van Kickstart Europe plaats. Het evenement vormt de aftrap voor het nieuwe jaar met onder andere een keynote van CBRE over de laatste datacentertrends. “Na een lange periode van online ontmoetingen kunnen we niet wachten om terug te keren naar face-to-face netwerken.”

28

ACHTERGROND

BTG SERVICES

TGG is als volle dochter van oudsher een inkooporganisatie. En die transformeert zich steeds meer naar een serviceorganisatie. Bovendien komt er steeds meer aandacht voor de circulaire economie. “We merken dat onze achterban veel behoefte heeft aan 24/7-services. Daar spelen we dan ook op in”, aldus Petra Claessen, CEO van BTG & BTG Services.

4

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Inhoud.indd 4

08-02-2022 14:09

SOCIALE MEDIA

Schrijf je in voor de gratis nieuwsbrief op onze website.

En volg ons ook op:

www.facebook.com/channelconnect.nl/ www.linkedin.com/company/channelconnect/ www.channelconnect.tv/

SPECIAL

DIGITALE WERKPLEK 36

DE GEBRUIKER NEEMT DE REGIE

38

GAMMA COMMUNICATIONS

40

MEER DAN ALLEEN CONNECTIVITEIT

42

WATCHGUARD

43

NETWITNESS

44

FORTINET

46

PFU / SCANSNAP

48

VMWARE

EN VERDER 3

EDITORIAL

6

UPDATE

16

GETAC

20

FUJITSU

22

PARTNERPROFIEL

24

EXCLUSIVE NETWORKS

25

DATTO

26

DETRON

32

DATAMANAGEMENT & STORAGE

50

NIEUW IN HET KANAAL

52

PERSONALIA

54

COLUMN ChannelConnect Februari 2022

CC1_Inhoud.indd 5

5

2/4/2022 10:38:09 AM

UPDATE Elke werkdag is op channelconnect.nl het actuele nieuws uit het ICT-kanaal te lezen. Schrijf je daar ook in voor onze gratis nieuwsbrief.

Datacenter & Cloud Cisco: ‘NaaS wordt steeds populairder’ Cisco bracht begin dit jaar het 2022 Global Networking Trends Rapport uit. Hieruit komt naar voren dat Networking-as-a-Service (NaaS) steeds belangrijker wordt, onder andere vanwege de coronapandemie. De helft van de respondenten geeft aan bij de eerstvolgende netwerkupdate te overwegen om over te stappen naar NaaS. De populariteit wordt onder andere ingegeven door de stijgende vraag naar SASE, maar dankzij NaaS zouden IT-teams bovendien tot 70% meer tijd overhouden. “IT-teams krijgen hierdoor meer tijd om zich te richten op scholing. Dit draagt bij aan het verbeteren van de vaardigheden van netwerkbeheerders, en aan innovatie. Zo kunnen IT-ers zich omscholen op bijvoorbeeld het gebied van Artifical Intelligence (AI).”

ICT Algemeen

8,8 miljoen Opnieuw groei in mobiele aansluitingen voor apparaten Het aantal mobiele aansluitingen voor apparaten is in het derde kwartaal gestegen naar ruim 8,8 miljoen.

Dit zijn aansluitingen voor bijvoorbeeld rookmelders, alarmsystemen, auto’s en slimme energiemeters, die via mobiel internet data uitwisselen met digitale beheerssystemen. Dat staat in de nieuwste Telecommonitor van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Door de toename van apparaten die data verzenden – de zogeheten machine-to-machinetoepassingen (M2M) – komt hier inmiddels de grootste groei van het aantal mobiele aansluitingen vandaan, met een stijging van 400 duizend.

ICT Algemeen Rubix gaat verder onder de naam ilionx Integratiespecialist Rubix gaat verder onder de naam ilionx. Het bedrijf werd in april 2021 door IT-dienstverlener ilionx overgenomen en zet met deze naamswijziging de volgende stap in de integratie. Daarmee wordt Rubix een volwaardige ilionx-vestiging, gehuisvest in Den Bosch.

ICT Algemeen

20.000

Winc Academy haalt 3 miljoen dollar op Winc Academy heeft een financieringsronde van 3 miljoen dollar geopend. Met dit bedrag wil het online onderwijsplatform binnen een paar 20.000 volwassenen voorbereiden op een baan als programmeur, data-analist of een andere tech-carrière. “Deze investeringsronde helpt ons in het realiseren van onze missie. Iedereen verdient tenslotte de kans op een future proof carrière en daarmee een betere toekomst”, aldus Joran van Aart, CEO van Winc Academy.

6

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Update.indd 6

2/4/2022 12:01:14 PM

Telecom&VoIP X2Com introduceert nieuwe zakelijke abonnementen Telecomaanbieder X2com lanceert nieuwe zakelijke abonnementen waarbij medewerkers hun databundels onderling kunnen delen. Tegelijk kunnen de klanten kiezen om medewerkers gebruik te laten maken van twee verschillende netwerken als dat qua dekking beter past. Een derde aanbieder wordt later dit jaar toegevoegd. “Nu er veel vanuit huis wordt gewerkt, is mobiele bereikbaarheid nog belangrijker geworden. Het idee om abonnementen aan te bieden waarbij de klant zelf de keuze heeft voor het netwerk, is in het voorjaar al ontstaan.

Nu kunnen we dit ook daadwerkelijk aanbieden en leveren,” zegt Tom Mulder, Algemeen directeur bij X2com.

Security & Privacy

+97% 2021 recordjaar op gebied van cyberaanvallen Het aantal cyberaanvallen op Nederlandse bedrijven nam in 2021 met 97 procent toe, blijkt uit onderzoek van Check Point Research. Zahier Madhar, Security Engineer bij Check Point Nederland. “In 2022 zullen deze aantallen alleen maar toenemen, omdat hackers blijven innoveren en nieuwe methoden zullen vinden om cyberaanvallen uit te voeren.”

Telecom&VoIP TGG Services verder als BTG Services TGG Services, de dienstverlenende tak van brancheorganisatie voor de telecomgebruikers BTG gaat voortaan verder onder de naam BTG Services. De serviceorganisatie wil zich zo beter profileren onder de doelgroep, middelgrote en grote bedrijven in Nederland. Bovendien wil het een breder scala aan diensten aanbieden dan alleen telecom en zich meer richten op digitalisering in het algemeen. Petra Claessen, CEO van brancheorganisatie BTG. “We merken dat onze achterban veel behoefte heeft aan 24/7-services en daar willen we op inspelen.” De organisatie wil verder de dienstverlening rondom Telecom Expense Management (TEM) verder uitbreiden. BTG heeft zo’n 200 leden.

ICT Algemeen Copaco en DocuSign gaan partnership aan Copaco is Benelux-distributeur geworden van het volledige portfolio van DocuSign. Door deze oplossing toe te voegen aan het aanbod speelt Copaco naar eigen zeggen in op de groeiende vraag van partners naar automatisering en optimalisatie van het overeenkomstproces. “Dankzij deze samenwerking kunnen we partners helpen met het van A tot Z inrichten van het digitale ondertekeningproces, op een snelle en veilige manier.”

ChannelConnect Februari 2022

CC1_Update.indd 7

7

2/4/2022 12:01:16 PM

UPDATE Security & Privacy

+75% Meer én krachtigere DDoS-aanvallen in 2021 DDoS-aanvallen zijn in 2021 krachtiger en complexer geworden in vergelijking met voorgaande jaren.

Ook zijn de aanvallen vaker gericht op de applicatielaag. Dat concludeert de Nationale Beheersorganisatie Internetproviders (NBIP). In 2021 is het aantal geregistreerde DDoS-aanvallen significant toegenomen. Er waren maar liefst 2830 DDoS-aanvallen, zeker 75 procent meer dan in 2020 (1610 DDoS-aanvallen). De krachtigste aanval had vorig jaar een kracht van 319 Gbps.

Volgens de beheerorganisatie past de toenemende duur, complexiteit en omvang van DDoS-aanvallen in een trend die al enkele jaren gaande is.

Datacenter & Cloud

+18% AMS-IX verwerkt meer data in 2021 In 2021 heeft de AMS-IX meer dan 26,85 Exabyte aan data verwerkt, een groei van achttien procent ten opzichte van 2020. Die groei is nog steeds fors, maar minder groot dan de groei die tijdens coronajaar 2020 werd gemeten. Toen bedroeg de groei nog 35%. “De groei van het internetverkeer lijkt daarmee weer de proporties te hebben van het oude normaal van voor de pandemie.”

Security & Privacy Arrow Electronics en AvePoint gaan samenwerking aan Arrow Electronics en AvePoint zijn een pan-EMEAsamenwerking aangegaan. Als onderdeel hiervan zal Arrow de Saas-oplossingen voor samenwerkingsbeveiliging aan gaan bieden via zijn cloudmarktplaats en managementplatform ArrowSphere. De oplossingen van AvePoint zijn ontworpen voor channelpartners zoals value added resellers (VAR’s) en managed service providers om klanten te helpen bij het migreren, beheren en beschermen van hun

8

samenwerkingssystemen, waaronder Microsoft 365, Google Workspace en Salesforce. “We zien een grote kans om meer partners te helpen hun eindklanten te zowel te beschermen als te versterken met samenwerkingsbeveiligingstools, terwijl ze tegelijkertijd de economische kansen die voor hen liggen te realiseren, via onze nieuwe samenwerking met Arrow”, aldus Jason Beal, senior vice president van Global Channel and Partner Ecosystems bij AvePoint.

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Update.indd 8

2/4/2022 12:01:19 PM

Security & Privacy ‘Gedrag werknemers groter risico dan hackers’

Telecom & VoIP

100% KPN introduceert volledig gerecyclede simkaarten KPN geeft voortaan alleen ecosimkaarten uit aan zijn klanten. Deze ecosims worden vervaardigd van gerecyclede koelkasten en zijn straks de standaard voor alle nieuwe fysieke simkaarten van de provider. “Om onze circulaire doestelling te behalen, onderwerpen we alles in de keten aan onderzoek om te kijken waar we kunnen verduurzamen”, zegt Jean-Pascal Van Overbeke van KPN. De ecosim vervangt volgens de provider per jaar ­tonnen plastic en kan later opnieuw gerecycled ­worden voor nieuwe doeleinden.

Uit onderzoek van Western Digital komt naar voren dat 68 procent van de datamanagers gelooft dat gedrag van werknemers een grotere bedreiging vormt voor zeer gevoelige gegevens dan externe hackers. 22 procent van de respondenten denkt dat ze (bewust of onbewust) gevoelige gegevens in gevaar hebben gebracht in de afgelopen twaalf maanden. Over diezelfde periode geeft 62 procent van de leidinggevenden aan dat ze securitydreigingen en incidenten zagen toenemen. “In de huidige zakelijke omgeving is het door verhoogde beveiligingsrisico’s, gedrag van werknemers en het enorme volume aan data voor veel organisaties moeilijk om op de hoogte te blijven van beveiliging- en opslag-uitdagingen”, zegt Ruben Dennenwaldt, Senior Product Marketing Manager EMEA bij Western Digital.

Datacenter & Cloud Fusie Eshgro en Avensus afgerond IT-dienstverleners Eshgro en Avensus zijn per 30 december 2021 gefuseerd tot een landelijk opererende workplace specialist op het gebied van clouddiensten en gespecialiseerde security. De cloud- en managed ­securityactiviteiten van Avensus worden samengevoegd met de activiteiten van Eshgro en gaan ook verder onder de naam Eshgro. Na de fusie bestaat het bedrijf uit meer dan 300 ­medewerkers in Almere, Apeldoorn, Arnhem, Boxmeer, Breda, Delft en Weert. CEO Abram Schermer van Avensus: “Door de cloudactiviteiten van Avensus en Eshgro samen te ­voegen staat er een krachtige toonaangevende cloud service­ provider die organisaties begeleidt bij hun d ­ igitale transformatie naar de ­moderne werkplek.”

ChannelConnect Februari 2022

CC1_Update.indd 9

9

2/4/2022 12:01:21 PM

UPDATE Datacenter & Cloud Copaco nieuwe distributeur Nutanix Copaco gaat de diensten van Nutanix op het gebied van software, cloud services en dataopslag aanbieden. “We bundelen graag onze krachten en expertise om zo de Nederlandse cloud- en datacentermarkt nog beter te kunnen bedienen”, aldus de distributeur. De samenwerking komt voort uit een overeenkomst die beide partijen met elkaar hebben gesloten. Geert Dinghs, Business Director bij Copaco: “Nutanix stond al enige tijd prominent op ons verlanglijstje. Wij verwachten met deze toevoeging aan ons portfolio onze partners nog gerichter en completer te kunnen bedienen en te voorzien van de nieuwste technologie voor clouden datacenteroplossingen.”

ICT Algemeen

70% Retailers lopen online veel omzet mis Online retailers lopen veel omzet mis door lastige login- en registratieprocessen. Dit blijkt uit onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Beyond Identity. Zeventig procent van de respondenten laat een online winkelwagentje staan als ze verplicht een account moeten aanmaken. De resultaten tonen verder aan dat een slechte ervaring vlak voor het afrekenen niet alleen de verkoop kost, maar ook de klantloyaliteit kan schaden. 80% van de ondervraagden geeft aan dat het bij een lastig of verplicht registratieproces direct op zoek gaat naar hetzelfde product bij een concurrent. Van de ondervraagden zegt 79% de webwinkel waarschijnlijk niet opnieuw te bezoeken. En 57% zou zelfs een negatief beeld van de online winkel hebben.

Telecom & VoIP Boek over 20 jaar Fiber to the Home gelanceerd NLConnect, de branchevereniging van de glasvezel- en breedbandindustrie, heeft een jubileumboek gelanceerd over de opmars van Fiber to the Home in Nederland, getiteld ‘Van pionieren naar massale uitrol’. Het boek neemt lezers mee langs de opkomst van glasvezelinternet in Nederland. Directeur van NLconnect en auteur van het boek Mathieu Andriessen: “Met ruim 730.000 nieuwe aansluitingen per jaar vindt nu een enorme versnelling in de glasvezelaanleg plaats. In het boek kijken we daarom terug én vooruit. Want naar verwachting kan ruim voor 2030 heel Nederland internetten via glasvezel.” In het boek staat NLconnect ook stil bij de laatste trends en ontwikkelingen op de FttH-markt, zoals de inzet van kunstmatige intelligentie en PON-netwerken, consolidatie en verduurzaming in de sector en de noodzaak van open netwerken.

10

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Update.indd 10

2/4/2022 12:01:25 PM

ICT Algemeen Shock Media trekt investeringskapitaal aan Managed hostingbedrijf Shock Media heeft nieuw investeringskapitaal aangetrokken van investeringsmaatschappij Strikwerda Investments. Met de investeringen zal Shock Media naar eigen zeggen in staat zijn om de sterke Nederlandse positie via overnames in binnenen buitenland versneld uit te bouwen tot een relevante speler op de Europese markt. Shock Media levert managed hosting voor bedrijfskritische websites, webshops en (web)applicaties en is in 1999 door Alain Götz opgericht.

Götz: “Door de samenwerking ontstaat een unieke kans, omdat er een platform gecreëerd wordt met veel slagkracht, kapitaal en specifieke kennis. Door samen te werken kan Shock Media verder opschalen terwijl de klantgerichte cultuur en aanpak volledig behouden blijft en ook geborgd zal worden door het bestaande management.”

Datacenter & Cloud maincubes AMS01 aangesloten op AMS-IX via EasyAccess AMS-IX heeft het maincubes datacenter in Schiphol-Rijk toegevoegd als EasyAccess-locatie. Bedrijven en organisaties die een PoP (Point of Presence) in het maincubes datacenter hebben, kunnen daardoor nu direct aansluiten op AMS-IX door middel van een EasyAccess-verbinding. Dit biedt een lage latency en optimale routering van internetverkeer, zegt maincubes. Partijen die aan willen sluiten, hebben een EasyAccess-tarief voor zowel de AMS-IX poort als het internettransport

naar AMS-IX en kunnen door middel van de dienst aansluiten vanuit datacenters waar AMS-IX geen eigen fysieke aanwezigheid heeft, zo stelt het bedrijf. Joris te Lintelo, Senior Vice President International Sales bij maincubes: “Het feit dat onze klanten in Amsterdam nu aan kunnen sluiten op een van de grootste internetknooppunten ter wereld is een belangrijke verrijking van ons ecosysteem en zal zeker gewaardeerd worden door onze klanten en potentiële klanten.”

Internet of Things Atos en Verizon Business lanceren 5G Edge Predictive Analytics Atos en Verizon Business hebben een partnership gesloten om wereldwijd gezamenlijk IoT-oplossingen op basis van private 5G multi-access Edge computing in de markt te zetten. Deze 5G Edge-oplossing stelt bedrijven in staat de manier waarop zij voorspellende analyses verrichten te optimaliseren. De oplossing van Verizon en Atos biedt een end-to-end IT-architectuur, inclusief hardware, 5G, applicaties en automatisering en ondersteuning door een servicedesk. Met behulp van dit systeem zijn operators in staat te voorspellen waar en wanneer een ’downtime’ van processen zich kan voordoen, tot zo’n dertig dagen van tevoren. Daarnaast zullen trendanalyses tot grotere operationele efficiency leiden en de kansen op fouten verkleinen.

ChannelConnect Februari 2022

CC1_Update.indd 11

11

2/4/2022 12:01:30 PM

CLOUDIAN LEVERT HYBRID-CLOUD DATA MANAGEMENT

De voordelen van gedistribueerde object storage Er is een trend in met name enterprise ondernemingen om data zoveel mogelijk te consolideren. De achterliggende gedachte is een ‘single version of the truth’, en het is de reden dat leveranciers van bijvoorbeeld ERP-systemen allerlei functionaliteit toevoegen, zodat het in één database kan worden opgeslagen. Maar dat is helemaal niet efficiënt, zegt Vincent van der Linden van Cloudian. “Gedistribueerd opslaan is de toekomst.” Tekst: Marcel Debets

C

loudian is een leverancier van storage in de breedste zin van het woord: cloud, on-premise, appliances - het bedrijf levert het allemaal. Maar alle producten en diensten van Cloudian zijn gebaseerd op het principe van S3 object storage.

De basis van object storage is dat de metadata los staan van de daadwerkelijke data. Daarmee wordt het mogelijk om de individuele dataobjecten op een andere manier te benaderen dan data die in een conventioneel filesysteem worden opgeslagen. Zo kun je bijvoorbeeld van een object bepalen hoeveel kopieën je nodig hebt en hoe lang de levensduur van het object is. Het voorkomt daardoor onder andere dat je als bedrijf altijd maar weer meer opslag nodig hebt, want objecten worden uiteindelijk ook weer gewist.

“Dat lijkt in tegenstrijd met het bedrijfsmodel van een storageleverancier zoals wij”, zegt Vincent van der Linden, director Sales voor de Benelux, het Midden-Oosten en Scandinavië. “Want hoe meer op-

12

slag je verkoopt, hoe meer omzet.

Maar zijn we onze klanten veel beter van dienst door ze een oplossing aan te bieden waarbij data niet langer ongebreideld opgehoopt worden, zodat dat op den duur alleen wordt behouden wat je nodig hebt.”

Intelligentie Hiermee kunnen bedrijven ook gemakkelijker aan de AVG voldoen, want je kunt al bij het verzamelen van de data aangeven wat de levensduur is, of dat wanneer er aan een bepaalde voorwaarde wordt voldaan, de objecten gewist worden. De daadwerkelijke opslag heeft daarbij geen intelligentie nodig, maar de wijze waarop de opslag plaatsvindt uiteraard wel.

Een belangrijk onderdeel van object storage is versiebeheer. Dataobjecten krijgen een unieke ‘identifier’.

“Stel dat een object wordt opgevraagd door een applicatie die er vervolgens iets mee doet. Het object

kan dan worden overschreven in de database, het is dan nog steeds hetzelfde object. Maar je kunt het ook als een nieuw object opslaan, en als er iets misgaat kun je teruggrijpen naar een eerdere versie.”

Veilig & robuust Dit heeft ook gevolgen voor het uitwisselen van gegevens tussen applicaties, want objecten kunnen zonder problemen worden gebruikt voor andere doeleinde zonder te kopiëren. Worden de gelezen data bewerkt, pas dan wordt een nieuwe versie opgeslagen. “Dat betekent dat wanneer een applicatie of andere storage uitvalt, alleen de processen die daarvan gebruik maken, niet verder

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Cloudian.indd 12

2/4/2022 9:13:10 AM

‘We zijn onze klanten veel beter van dienst door ze een oplossing aan te bieden waarbij gegevens niet langer ongebreideld opgehoopt worden, zodat dat op den duur alleen wordt behouden wat je nodig hebt.’

Vincent van der Linden

ChannelConnect Februari 2022

CC1_Cloudian.indd 13

13

2/4/2022 9:13:18 AM

JAARKALENDER

2022

20.000 bezoekers per maand

Oplage 7.000+ stuks

EVENTS

MAGAZINES

Het laatste ICT-nieuws op alle devices

UITGAVE

THEMA’S

DEADLINE RESERVERING

DEADLINE ADVERTENTIES

VERSCHIJNT

CC Februari 2022

De Digitale Werkplek Datamanagement & Storage

17 januari

24 januari

11 februari

Datacenter & Cloud Dossier 2022

21 februari

28 februari

18 maart

CC April 2022

7 maart

14 maart

1 april

Cyber- & Datasecurity Network Monitoring

Telecom, VoIP & UC Dossier 2022

25 april

2 mei

20 mei

CC Juni 2022

Cloudtransformatie Artificial Intelligence & Machine Learning

16 mei

23 mei

10 juni

CC Juli 2022

Datacenters & Suppliers Internet of Tthings

13 juni

20 juni

8 juli

CC September 2022

Telecom, VoIP & UC Special Duurzaamheid in IT

29 augustus

5 september

23 september

Security & Privacy Dossier 2022

10 oktober

17 oktober

4 november

CC december 2022

7 november

14 november

2 december

DistriVisie ICT Centraal in Nederland

GROTETAFELGESPREKKEN

DATUM

LOCATIE

Datacenter & Cloud ’22

24 februari 2022

iMediate, Hilversum

Telecom, VoIP & UC ’22

21 april 2022

iMediate, Hilversum

Security & Privacy ’22

13 oktober 2022

iMediate, Hilversum

DistriVisie ’22

10 november 2022

iMediate, Hilversum

Interesse om samen te werken?

Neem vrijblijvend contact op met ons team via sales@channelconnect.nl voor de mogelijkheden of een (virtuele) kop koffie.

CC1_Advertenties_2.indd 14

2/4/2022 11:23:53 AM

Amazon S3 – het dataopslagprotocol voor de toekomst Het S3-protocol van Amazon is een protocol voor de opslag van data in de cloud. Het staat voor Simple Storage Service en is inmiddels de facto de standaard geworden. Conventionele opslag – bijvoorbeeld de harddisk in de computer – maakt gebruik van blocks en files, waarbij de kleinste eenheid al begint bij 512 bytes. Grotere bestanden moeten dan eerst opgebroken worden in kleinere stukjes, om vervolgens verdeeld te worden over de vrije plekken in het opslagsysteem. Voor grotere bestanden is dit niet efficiënt.

Vandaar dat, met name voor databases, object storage is bedacht. De data wordt gescheiden van de metadata (het deel dat beschrijft wat er in de data ­unnen. De processen die een van de k kopieën gebruiken kunnen gewoon verder”, zegt Van der Linden.

Volgens hem maakt dat de systemen veel veiliger en robuuster. Hij zou dan ook nooit adviseren om alles zoveel mogelijk te consolideren in één systeem. “Hackers die ransomware gebruiken hoeven dan maar een keer binnen te komen en hebben toegang tot alle data om te versleutelen. Met gedistribueerde object storage moet ieder individueel object versleuteld worden en kan behalve de getroffen data de rest van het bedrijf gewoon door.”

Alleen gedeeltelijk toegang Deze principes vormen ook de basis voor hoe de bedrijfswereld vandaag de dag werkt, zegt Van der Linden. “Bedrijven outsourcen grote delen van hun processen. Denk aan luchtvaartmaatschappijen die de catering uitbesteden. Uitwisseling van gegevens is essentieel, maar je hoeft ze daarbij niet direct toegang te geven tot jouw data. Alleen uitwisselen wat je moet delen is voldoende.”

Cloudian heeft ook een eigen kijk op business continuity & disaster recovery.

“Als je alleen naar de data kijkt, is het niet heel erg waarschijnlijk dat de continuïteit in gevaar komt. Je kunt zelf aangeven welke data voor jouw bedrijf essentieel is, en dan het systeem vertellen dat je daar vier of meer replica’s van wilt hebben op evenzoveel plekken. Mocht een applicatie waar een van die kopieën staat uitvallen, dan creëert het systeem automatisch op een andere plek een extra replica. Want de opdracht was immers dat je vier replica’s wilde houden.”

staat), en een enkel dataobject kan daarbij wel 5TB omvang hebben. S3 maakt gebruik van dit principe, met als extra dat het protocol gebaseerd is op standaard HTTP-opdrachten voor het opslaan, terughalen en verwijderen. Amazon gebruikt S3 zelf al sinds 2006 voor zijn cloudoplossingen. Het grootste deel van het protocol is open-source, en inmiddels door vrijwel alle leveranciers van storage omarmd.

Amazon S3 Cloudian was er al vroeg bij en ondersteunt het Amazon S3-protocol sinds eind 2011 (zie kader). Het bedrijf ondersteunt alle functionaliteiten in de API is daarmee de meest uitgebreide partner van Amazon. Crux daarbij is dus dat het niet uitmaakt waar de data wordt opgeslagen, geheel in lijn met het S3-protocol van Amazon. Dat kan in elke willekeurige database, in de cloud-variaties zoals de Cloud, Hybrid-Cloud en PrivateCloud of lokaal (eigen ICT omgeving/ on-premise), op een Storage-server “appliance” enzovoort, om de klant maximale flexibiliteit te bieden. Die flexibiliteit gaat heel ver. Wie voor een on-premise systeem gebruik wil maken van de intelligentie van de Cloudian software-defined storage (SDS) kan kiezen voor zijn eigen hardwareleverancier voor de opslag, waarbij Cloudian zorgt voor de SDS. “We zien soms ook wel dat klanten liever alles van een leverancier hebben, daarom leveren wij ook storage appliances, waarbij we zowel de hardware als de software verzorgen.”

Data verrijken Van der Linden ziet ook nog een

ander probleem met de enorme groei van data. “Tachtig procent van alle data is ongestructureerd. Dat zijn objecten waarbij geen metadata beschikbaar zijn. Met andere woorden, zonder nadere analyse kun je er niks mee.” Daarom werkt Cloudian nauw samen met veel leveranciers van softwareoplossingen voor back-up, voor datamanagement, maar ook van reporting tools. Sommige van deze software kan ervoor zorgen dat ongestructureerde data gestructureerd wordt opgeslagen, door metadata en de daadwerkelijke data op te splitsen.

Zo kunnen datamanagementtools ongestructureerde data analyseren en er structuur in aanbrengen. “Door die nauwe samenwerking krijgt het systeem nog meer intelligentie en de data meer waarde.” Ook wordt daardoor de hoeveelheid ongestructureerde data verminderd en dat is weer van belang voor het herstellen na dataverlies. “Wanneer data gestructureerd zijn, kun je per object bekijken of het van belang is. Data die al langer inactief zijn, kun je dan in een goedkopere ‘tier’ opslaan. En uiteindelijk hoef je geen petabytes aan data te herstellen. Dat is een van de mooiste dingen aan het leveren van object storage: je bent altijd bezig om data voor je klanten te verrijken.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Cloudian.indd 15

15

2/4/2022 9:13:26 AM

GETAC VERSTERKT HET PARTNERLANDSCHAP IN DE BENELUX

Volop kansen voor ruggedized devices Getac, gespecialiseerd in robuuste oplossingen, stelde onlangs Fransie Becker aan als Business Development Manager Benelux. Hij vertelt over zijn ambities en toekomstplannen. Tekst: Mels Dees

W

at betekent jouw aanstelling als Business Development Manager Benelux voor de partners in deze

regio?

Fransie Becker: “Met een lokale aanwezigheid in de Benelux willen we onze relatie met onze bestaande resellers versterken en uitbreiden. Getac lanceerde zijn Partner Portal enige tijd geleden, maar we voeren nog steeds verbeteringen door. Het is belangrijk voor ons dat onze partners volledig voorzien zijn van professionele tools die hen helpen overeind te blijven in een competitieve markt. Wij helpen hen bijvoorbeeld met marketingmateriaal en training. Partners die zich ontwikkelen in hun expertise, deals registreren en investeren in het partnerschap met ons, profiteren van voordelen zoals demonstratie-units, leads, marketing en promotie en premium support.

Ons doel is de partner community uit te breiden zodat die nieuwe sectoren en verticale markten kan bedienen met nieuw door ons te lanceren producten en oplossingen.

Dit biedt ons de mogelijkheid ons volledige marktpotentieel te benutten in de regio.”

Het is de bedoeling dat je de sales channels gaat uitbreiden. Kun je daar meer over vertellen?

“Met een aanwezigheid ter plaatse kunnen we nu onze relatie met bestaande distributeurs en resellers versterken. Daarnaast zullen we direct contact met eindgebruikers

16

kunnen hebben in de regio, en hun wensen vernemen. Op dit moment werken we in de Benelux met Value Added Distributeurs, namelijk Jarltech en de DC/POS Divisie van Ingram Micro. Daarnaast hebben we een strategische partner in HP. We werken erg nauw samen met onze resellers.

We geloven dat de aandacht richting reseller belangrijk is om de business te laten groeien, door support en producttraining te bieden.

Daarnaast bieden we ondersteuning bij commerciële trajecten zodat resellers kunnen groeien in dit IT-segment.”

‘Leveranciers in de markt voor robuuste apparatuur bewegen zich van een productfocus naar een oplossingenfocus.’

Welke kansen zie je in de Benelux-markt?

“Met meer dan dertig jaar ervaring op het gebied van robuuste oplossingen en een bewezen trackrecord in verschillende industrieën, is Getac de koploper in deze sector. Gezien vanuit een lokaal perspectief, zal ik de marktontwikkelingen in deze regio versterken en ondersteunen. Bij Getac geloven we dat veel ondernemingen steven naar een volledige digitale transformatie. Dat was al het geval voordat de pandemie uitbrak, maar covid heeft dit duidelijk versterkt. Meer dan ooit werken medewerkers buiten het kantoor, bijvoorbeeld in het transport of onder zware omstandigheden. Organisaties moeten daarop inspelen. Bijvoorbeeld door toestellen te omarmen die kunnen doen wat voorheen op papier gebeurde. Ze hebben daarnaast behoefte aan een constante, stabiele en vei-

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Getac.indd 16

2/4/2022 10:39:43 AM

lige communicatie met hun teams en het management, terwijl ze ook randapparatuur, zoals barcodereaders 4G cards, HDMI-readers moeten kunnen gebruiken.

Wij geloven dat een robuuste tablet dan de juiste tool is. Deze devices kunnen tegen opspattend water en schokken. Daarnaast beschikken ze over betere displays, connectiviteit, performance en functionaliteit.”

Wat verwacht Getac voor dit jaar? Zijn er verschillen in de Benelux als het gaat om de marktomstandigheden?

“Leveranciers in de markt voor robuuste apparatuur bewegen zich van een productfocus naar een oplossingenfocus. Met andere woorden: klanten verwachten een totale computeroplossing, liefst bij één leverancier.

Het Getac Select Programma is een duidelijk antwoord op deze wens, en biedt integrale en voor specifieke branches ontwikkelde oplossingen, van devices en accessoires tot software en services. De missie van Getac is om organisaties te helpen bij het optimaliseren van hun mobiele productiviteit. Door nauw samen te werken met klanten en partners, hebben we de kracht om technologie te ontwikkelen en te leveren die voldoet aan de behoeften van de gebruiker.”

Je stipte de pandemie net al aan. In hoeverre heeft de coronacrisis de business van Getac beïnvloed?

“De laatste twee jaar was er sprake van uit-

Fransie Becker

dagingen voor iedereen, maar er waren beslist ook kansen. In de context van corona hebben veel organisaties zich gerealiseerd hoe groot de voordelen zijn van digitalisering, zowel op het gebied van kostenbesparing als wanneer het gaat om gebruiksgemak.

Getac heeft alles ondernomen om het succes van onze klanten te ondersteunen.

Technologie speelt een belangrijke rol bij het terugdringen van de verspreiding van corona. Zo laat onderzoek bijvoorbeeld zien dat het virus meerdere dagen op bepaalde oppervlakten kan overleven en het schoonmaken van devices is daarom heel belangrijk. Dit betekent dat het van cruciaal belang is dat laptops en tablets goed schoongemaakt kunnen worden, zonder de elektronica te beïnvloeden.

De devices van Getac beschikken over afsluitbare aansluitpunten.

Sommige zijn speciaal gebouwd voor zorgmedewerkers, en kunnen in noodsituaties gebruikt worden.

De technologie van Getac helpt ook het risico van infectieverspreiding te verminderen door massale implementatie zonder fysiek contact mogelijk te maken.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Getac.indd 17

17

2/4/2022 10:39:49 AM

KICKSTART EUROPE TRAPT HET CONFERENTIEJAAR AF

De terugkeer naar face-to-face netwerken Op 14 en 15 maart vindt een nieuwe editie van Kickstart Europe plaats in Amsterdam RAI. Het evenement vormt de aftrap voor het nieuwe jaar met onder andere een keynote van CBRE over de laatste datacentertrends.

N

a een lange periode van ­ online ontmoetingen kunnen we niet wachten om terug te keren naar face-to-face netwerken, spontane ontmoetingen en interessante discussies”, zegt Zoë Derksen, Event M ­ anager Kickstart Europe. Het ­ programma zal verspreid over twee dagen w ­ orden aan­ geboden. Op 14 maart staat de ­Welcome Evening gepland en op 15 maart de officiële conferentiedag. In t­otaal ver­ wacht de organisatie meer dan 750 professionals uit de datacenter-, fiber­ en cloud-industrie te verwelkomen. ­Derksen: “Met hen zullen we de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van ­strategie en investeringen in de digitale infrastructuur gaan bespreken.”

Op 15 maart wordt de conferentiedag geopend door CBRE’s Research ­ Director Kevin Restivo. Hij zal voor-

18

Geïnteresseerden kunnen tickets voor Kickstart Europe bestellen door de QR-code te scannen. De kosten bedragen 399,- euro per persoon. Partners en leden van de Dutch Datacenter Association krijgen twee gratis tickets voor Kickstart Europe. Nog geen uitnodiging ontvangen?

Mail dan naar info@ dutchdatacenters.nl.

uitblikken op ontwikkelingen in de Europese datacentermarkt. Deze key­ note wordt opgevolgd door een C-level panel met onder anderen Eric Boonstra van Iron Mountain, Dick Theunissen van EdgeConnex en Jan-Pieter van Anten van Interxion: a Digital Realty Company.

Daarnaast zal de conferentie zich ­focussen op investeringen in de digitale infrastructuur. Zo zullen in het tweede ochtendpanel ‘Investments in European Digital Infra’ C-level sprekers onder ­leiding van NIBC Bank de investeringsmogelijkheden in deze markt bespreken.

‘2022 is een cruciaal jaar’ Stijn Grove, Managing Director van Kickstart Europe, is blij om de Europese leaders of industry in maart weer bij elkaar te kunnen brengen. Volgens

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Kickstart_Europe.indd 18

2/4/2022 9:41:54 AM

hem wordt het namelijk een belangrijk jaar voor de industrie. “2022 is een cruciaal jaar voor de datacenter-, cloud- en connectiviteitsmarkt en het ecosysteem eromheen.” Hij ziet dat de wereldwijde pandemie meer dan ooit duidelijk heeft gemaakt dat onze economie afhankelijk is van de digitale infrastructuur. “En de alsmaar groeiende vraag naar dataverwerking vraagt om een duidelijke en toekomstbestendige strategie. We kunnen niet wachten om over deze ontwikkelingen binnen de industrie mét de industrie zelf te kunnen praten.”

Netwerken In het middagprogramma van Kickstart Europe zijn dan ook voldoende momenten beschikbaar om te netwerken en bij te praten over bevindin-

Het complete programma van Kickstart Europe 2022 is te vinden op kickstartconf.eu

gen die naar voren zijn gekomen uit het ochtendprogramma. Daarnaast worden er ook dynamische panelsessies georganiseerd om dieper in te kunnen gaan op technologische ontwikkelingen, investeringsstrategieën en ontwikkelingen in de Europese markt. Onder anderen Mark Chester (Eversheds Sutherland), Jason King (Rovisys), Jonathan Atkin (RBC), Ralf Ploenes (Legrand) en Alastair Waite (CommScope) zullen spreken tijdens deze panelsessies.

Naast Stijn Grove van de Dutch Data Center Association zullen ook andere Europese brancheorganisaties zoals Danish Data Center Association (Thomas Volder) en Host in Ireland (Gary Connolly) in Amsterdam RAI aanwezig zijn. Grove: “We kijken er dan ook naar uit om alle ontwikkelingen met de industrie te bespreken.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Kickstart_Europe.indd 19

19

2/4/2022 9:42:14 AM

VERTROUWEN EN RESPECT ZIJN DE BELANGRIJKSTE WAARDEN

De beloften voor 2022 van Fujitsu aan het partnerecosysteem Het doel van Fujitsu is om de wereld duurzamer te maken door middel van ­innovatie. Deze innovaties zijn vooral gericht op het samenbrengen van mensen en technologie - en Fujitsu doet dit aan de hand van duidelijke waarden en normen. Dit heeft ook impact op de manier waarop Fujitsu omgaat met haar partners. Aan het begin van dit nieuwe jaar spreken we met Dennis ten Boden, Head of Channel Sales bij Fujitsu, over de waarden van het Fujitsu Partner Ecosystem en wat de plannen zijn voor 2022 om het ecosysteem verder te laten bloeien.

D

ennis, wat zijn de belangrijkste waarden binnen jullie partner-ecosysteem?

“Op de eerste plaats komt vertrouwen: onze relatie met channel partners is gebaseerd op vertrouwen, ondersteund door duidelijke rules of engagement. Uiteindelijk is ons succes als bedrijf gebaseerd op wederzijds succes, waarbij we ernaar streven om het vertrouwen dat onze partners en klanten in ons stellen bij elke interactie verder uit te bouwen. Ten tweede respecteren we de bestaande relaties tussen eindklanten en onze channel partners. Zo zorgen duidelijk gedefinieerde procedures voor deal-

registratie dat conflicten worden vermeden.”

De IT-behoeften van bedrijven worden steeds complexer. Hoe vertaalt zich dit zich naar het partner-ecosysteem?

“Wat we zien is dat er steeds vaker relaties tussen partners onderling ontstaan om complexe IT-projecten aan te pakken. Bovendien kan de rol van elke partner van project tot project veranderen - absolute duidelijkheid over de verantwoordelijkheden is dus van cruciaal belang. Dit maakt partnering steeds complexer en dynamischer. Van onze kant doen we er alles aan om onze partners hier-

‘Ons succes als bedrijf is uiteindelijk gebaseerd op het wederzijds succes van onze partners en klanten.

20

bij te faciliteren en te versterken, onder meer door het bieden van de juiste tools en ondersteuning om succesvol te zijn. De kracht van het Fujitsu Partner Ecosystem ligt in ons vermogen om deelnemers van elke omvang met verschillende expertises op uiteenlopende technologiegebieden samen te brengen.

Om die reden hebben we ons eco­ systeem uitgebreid met value added resellers, cloud service providers en distributeurs.”

Fujitsu werkt met een methodologie die jullie ‘co-creatie’ noemen. Wat houdt dit in en welke rol ­spelen partners hierbij?

Creatieve samenwerking staat centraal in de co-creatie workshops die Fujitsu organiseert met klanten.

Deze workshops zijn vooral succesvol als er mensen uit de business meekomen die zelf nauw betrokken zijn bij een bepaald probleem,

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Fujitsu.indd 20

2/4/2022 9:47:51 AM

Dennis ten Boden

dus niet alleen IT, maar ook HR, marketing, operations, finance of andere relevante afdelingen. Fujitsu voegt hier via eigen trainers kennis aan toe, die i­deeën kunnen versterken. Partners vormen een belangrijk onderdeel van deze co-creatie, omdat de methodologie is ontworpen om de complementaire vaardigheden van een ecosysteem in de context van de uitdaging van een eindklant te plaatsen. Co-creatie workshops zijn een krachtig hulpmiddel waar normaal gesproken alleen de grootste organisaties toegang toe hebben, maar wat nu ook beschikbaar wordt gemaakt voor Fujitsu-partners.”

Datagedreven werken wordt steeds belangrijker om snel bij te sturen op basis van feitelijke informatie, in plaats van intuïtie. Hoe is dit van toepassing op het partner-ecosysteem van Fujitsu?

“Gezonde samenwerkingen worden gekenmerkt door een eerlijke dialoog en gezamenlijk bijgehouden vooruitgang. Maar: elke partner is anders, dus we streven ernaar om elke partner een gepersonaliseerde bedrijfsplanning en geïndividualiseerde doelstellingen aan te bieden, waarbij niet alleen rekening wordt gehouden met hun omvang maar ook met hun verticale expertise.

Met tools, zoals het partnerdashboard, kunnen we de voortgang bijhouden en

waar nodig bijsturen, bijvoorbeeld door het bieden van meer ondersteuning.”

Voor meer informatie over het SELECT partnerprogramma van Fujitsu en om zelf deel te nemen kun je terecht op: Select Partner Program (fujitsu.com) Voor vragen of meer informatie kunt u contact opnemen met Dennis ten Boden: dennis.ten. boden@fujitsu.com

Kan iedereen meedoen?

“Samenwerken met Fujitsu is een­ voudig: er zijn geen drempels om toe te treden tot het SELECT Partner-programma. Het programma is niet gericht op bedrijfsgrootte, maar op vaardigheden en competenties. Zo krijgen alle partners gelijke kansen om door te ­stoten naar de hoogste niveaus. Hoe groter de betrokkenheid van de partner, hoe meer voordelen we leveren. Eenmaal geregistreerd, hebben nieuwe partners toegang tot functies zoals de Fujitsu Academy.

Vooruitgang binnen het programma leidt tot extra voordelen zoals ­kortingen en co-marketingfondsen, tot aan de talrijke voordelen waar Infinity Partners van kunnen profiteren aan toe.”

Wat is jouw wens voor 2022?

“Laten we het partner-ecosysteem vieren. Een bloeiende samenwerking ­ is op alle fronten lonend. We hebben de loyaliteit, steun en samenwerkings­ bereidheid van onze partners tijdens het afgelopen, zeer uitdagende jaar enorm op prijs gesteld. Ook in 2022 zullen we ons programma blijven verbeteren. ­Kortom, we kijken uit naar een succesvol jaar, met mooie en wederzijds winstgevende samenwerkingen!” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Fujitsu.indd 21

21

2/4/2022 9:47:58 AM

PARTNERPROFIEL: ACKNOWLEDGE

Mensen, organisatie en technologie met elkaar verbinden Het partnerecosysteem kent veel partijen. In elke editie van ChannelConnect belichten we de activiteiten van een IT-dienstverlener. Deze keer is dat Acknowledge, al meer dan een kwart eeuw actief in de branche. De activiteiten op het gebied van de werkplek kenden een vlucht tijdens de pandemie. Tekst: Mels Dees

Z

olderkamers en garageboxen: het zijn en blijven de plekken waar veel IT-bedrijven ontstaan. In het geval van IT-dienstverlener Acknowledge was het een zolderkamer. Daar startten twee jonge mannen met het verkopen van IT-hardware. De beide heren kozen voor de naam Acknowledge (Engels voor ‘bevestiging’), omdat de onderneming wil bevestigen dat ICT bijdraagt aan het resultaat en tevredenheid van klanten.

“Voor ons en voor de klanten staat ook een betrouwbare relatie voor een bevestiging”, vertelt Henno Vos, als lid van het MT binnen Acknowledge verantwoordelijk voor Sales-, Consultancy en Portfolio Management.

26 jaar later is een van beide oprichters nog steeds actief bij het bedrijf met

het hoofdkantoor in het Brabantse Waalre. Maar het portfolio behelst inmiddels veel meer dan alleen hardware.

Breed portfolio “Als je naar onze organisatie kijkt, dan zie je een IT-bedrijf met meer dan 340 werknemers, dat klanten adviseert op het gebied van oplossingen”, geeft Vos aan. “Daarnaast leveren we de producten ook daadwerkelijk, onder meer via onze eigen webshop. We implementeren omgevingen bij de klanten, hebben een managed services organisatie, bieden ruimte in de cloud aan én kunnen professionals bij klanten inzetten.”

Verwachting voor 2022 Tegen de verwachtingen in is corona nog niet verdwenen van het toneel, het thuiswerken, waarvoor Acknowledge oplossingen levert, zal voorlopig niet in belang afnemen. “Zeker de hybride werkvorm heeft als gevolg dat bedrijven zullen blijven investeren in digitale werkplekken, die optimaal samenwerken mogelijk maken ongeacht de plek waar een medewerker inlogt.”

Vos herkent een zekere schaarste aan chipsets en hardware, maar geeft aan voldoende alternatieven te kunnen leven. “De afgelopen twee jaar heeft ­iedereen het belang van IT onderkend. Dat is bij alle problemen die covid met zich meebrengt beslist een winstpunt.”

22

De organisatie kan, kortom, adviseren, implementeren, en beheren bij en voor de klanten. En hen, met eigen professionals, ook begeleiden bij het omarmen van nieuwe technologie. Zakelijke klanten kunnen daarnaast in de webshop ook zelf producten kunnen aanschaffen om ze door hun eigen medewerkers te laten implementeren.

Specialisatie Binnen deze brede scope aan activiteiten, is bij Acknowledge wel sprake van specialisatie. “Ten eerste bieden we de hele stack die organisaties ­nodig ­hebben voor de werkplek. Daarnaast zijn we sterk in het aanbieden van ­ applicaties, dat kan zowel in de vorm van SaaS- of clouddiensten zijn als on-premise. En ten slotte zijn we sterk als het gaat om de connectiviteit en de security van de betreffende omgevingen.”

Vos legt uit dat Acknowledge gezien kan worden als een draaischijf tussen leveranciers. De onderneming biedt klanten een breed portfolio aan producten en diensten van de belangrijkste leveranciers, en werkt daarnaast ook nauw samen met andere dienstverleners. “Met die draaischijf bedoel ik eigenlijk een single point of contact.

We hebben in deze markt allemaal te maken met een technology-push die aanbodgedreven is. Wij selecteren uit

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_PartnerProfiel.indd 22

2/4/2022 10:42:48 AM

‘We zoeken samen met de klant, en zeker ook met de pre-sales van de vendoren en andere specialisten, naar de meest optimale configuratie.’

het aanbod van een van de grote vendoren de technologie die het best past bij de gevraagde oplossing en klant.” Vos benadrukt daarbij dat Acknowledge onafhankelijk acteert als het gaat om het advies naar de afnemers. “We zoeken samen met de klant, en zeker ook met de pre-sales van de vendoren en andere specialisten, bijvoorbeeld als die werkzaam zijn voor distributeurs, naar de meest optimale configuratie.”

Vooruitgang realiseren Vos benoemde al de samenwerking die ook met collega-dienstverleners bestaat. “We hebben ons al langer geleden gerealiseerd, dat we niet alles zelf kunnen doen. Je moet je specialiseren en samenwerken met partijen die hun eigen expertise hebben. Zo bouw je samen aan een vruchtbaar en succesvol ecosysteem, waarvan uiteindelijk alle partijen – en vooral ook de klant – profiteren.”

Bij dit alles staat de missie van Acknowledge centraal. Vos: “We willen vooruitgang realiseren door de kracht van mensen, organisatie en technologie met elkaar te verbinden.”

Zoals bij veel dienstverleners bestaan er ook bij Acknowledge directe banden met de leveranciers, maar, we stipten dat al kort aan, ook met verschillende distributeurs. “Ook daar gaan we uit van partnerships. Zo hebben distributeurs

Henno Vos

vaak heel goede pre-sales medewerkers. Van hun kennis maken we graag gebruik.”

Breed portfolio Verschillende leveranciers ­kwamen tijdens de pandemie in het nieuws met innovatieve werkplekoplossingen die het thuiswerken, en inmiddels het hybride werken, optimaliseerden.

“We hebben mooie projecten kunnen verzorgen. Niet elke organisatie was namelijk twee jaar geleden klaar

voor massaal werken buiten de kantoor­ omgeving.” Aan de andere kant is Acknowledge ook nadrukkelijk betrokken bij organisaties die meer on-premise willen werken. “Denk daarbij aan het Maxima Medisch Centrum in Eindhoven,” geeft Vos aan. “Onze kracht ligt niet alleen in de breedte van ons aanbod aan hardware- en software-oplossingen. Wij bieden onze klanten, bijvoorbeeld onderwijsinstellingen, ook een eigen private cloud, helemaal gebouwd op technologie die zich bewezen heeft als betrouwbaar.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_PartnerProfiel.indd 23

23

2/4/2022 10:42:50 AM

EXCLUSIVE NETWORKS ORGANISEERT NIEUWE HUB SESSIE

How to build a SOC? Een Security Operations Command Center (SOC) is vandaag de dag essentieel om zicht te houden op de beveiliging van data en cybersecuritydreigingen. Maar waar begin je met de inrichting?

H

et inrichten van een SOC kost tijd, geld en moeite. Bovendien zal deze moeten meegroeien met de behoeften vanuit de organisatie.

Het bouwen van een SOC klinkt daardoor al snel ingewikkeld. Gelukkig heeft het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) een pragmatisch advies: begin klein en maak de resultaten inzichtelijk.

Bert van der Lingen, Cloud & security architect en Manager New Technology bij Exclusive Networks is het hier mee eens: “Het is zaak om simpel te beginnen en vervolgens pas uit te gaan breiden.”

Het proces begint met het monitoren van eenvoudige technische zaken waar de organisatie baat bij heeft. Zaak is echter om te beginnen met de ICTafdeling, bijvoorbeeld het bijhouden van log-informatie van de Active Directory, firewalls, antivirus-/endpoint security (EDR) en webservers.

Monitor technische zaken Het is belangrijk dat de organisatie ervaring opdoet met het monitoren, registreren en afhandelen van incidenten. Ervaring opdoen met het hele proces van monitoren en incidentafhandeling wordt zelfs belangrijker geacht dan het monitoren zelf. Vervolgens kan de monitoring uitgebreid worden naar systemen die onderdeel vormen van de primaire bedrijfsprocessen.

Richt je bij het monitoren bovendien niet alleen op het per se in willen richten van een SOC, maar op wat voor de organisatie belangrijk en zinvol is. Van der Lingen benadrukt daarnaast dat het beheer van een SOC en het reageren op incidenten arbeidsintensief is. “Probeer daarom zoveel mogelijk te automatiseren.”

Self-assessment Hoe verder de organisatie komt in

24

het proces zal ook compliance-regelgeving worden ingevoerd. Ook zal een SIEM- en NDR-oplossing al snel ter sprake komen. Vervolgens is het mogelijk om zelf in kaart te brengen waar jouw organisatie of klant op dat moment staat. Dit moment is samen te vatten als een self-assessment.

Van der Lingen voegt toe: “Houd echter goed in gedachten dat een SOC nooit honderd procent veiligheid biedt. Zorg daarom voor uitwijkmogelijkheden en hanteer altijd 3-2-1 backups.”

Hub sessie

Wil je meer informatie over deze Hub-sessie?

Scan de QR-code.

Bovengenoemde aandachtspunten zijn slechts enkele aspecten waar organisaties op moeten letten bij het inrichten van een SOC. Er komt echter meer bij kijken.

Daarom organiseert Exclusive Networks op donderdag 10 maart een exclusieve Hub-sessie bij Loetje in Breukelen.

Tijdens deze informatiemiddag wordt advies uit de praktijk gegeven en passeren in korte sessies praktijkvoorbeelden van vendoren de revue waarin een SIEM, CASB, NDR en endpoint protection-oplossing samenwerken in een SOC. ◾

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Exclusive.indd 24

2/4/2022 9:43:04 AM

DATTO: ‘MSP’S NEEM DE VEERKACHT VAN KLANTEN ONDER DE LOEP’

Is jouw klant klaar voor een cyber attack?

2022 wordt het jaar van de waarheid voor veel bedrijven als het gaat om weerbaarheid tegen cyberaanvallen. Beveiliging tegen aanvallen is niet langer genoeg. Want óf je klanten met cyberdreiging te maken krijgen is niet langer de vraag. Wel hoe snel je ze als MSP weer op de been krijgt, zegt Datto CISO Ryan Weeks. Tekst: Marcel Debets

E

en groot deel van de bedrijven in ­Nederland is al een heel eind op weg met hun digitalisering. Daarmee worden ze ook kwetsbaarder voor aanval­ len van buitenaf, want hoe meer digitale assets, hoe groter de kans dat er een zwakke plek in de verdediging zit. “De dreiging van ransomware neemt epidemische propor­ ties aan”, zegt Weeks. “Daarmee kunnen we ­alleen maar concluderen dat vroeg of laat elk bedrijf te maken krijgt met een aanval.” Hij adviseert MSP’s daarom om samen met de klant de veerkracht nog eens goed onder de loep te nemen, zodat die weer snel up & running kan zijn.

Gezien het huidige landschap qua dreiging is het belangrijk dat organisaties goed k ­ unnen inschatten waar potentiële dreigingen vandaan komen en hoe die plaats­ ­ vinden.

“Dat betekent dat bedrijven moeten beschikken over een uitgebreide strategie voor weerbaarheid en veerkracht, die bestaat uit vijf componenten: identificatie, bescherming, detectie, respons en herstel”, somt Weeks op. “Daarnaast is het belangrijk om het risico zo klein mogelijk te maken, door een inschatting van welke bedreigingen de meeste impact op de organisatie zouden hebben. Daar kun je dan je beschermingsmaatregelen op prioriteren.”

Wie is de vijand?

De volgende stap is te bestuderen wie de potentiële vijand is en waarom ze jouw ­ ­bedrijf als doelwit zouden gebruiken. “Een goed startpunt is de MITRE ATT&CK-database”, zegt Weeks. “Hier vind je een opsomming van diverse potentiële hackersgroepen en hun aanvalstactieken en -technieken.

Daarbij vind je ook hoe ze te werk gaan,

Ryan Weeks

­ elke fases de aanw vallen door­ lopen en welke doelwitten ze in de regel uitkiezen.”

Er zijn nog meer bronnen op ­ internet te vinden, zegt Weeks, maar helaas is er geen enkele plek waar alles bij elkaar staat. “Het kan de moeite lonen om te kijken in ons Threat Management Cyber Forum, waar een flink aantal dader- en dreigingsprofielen te vinden is.”

Je ontkomt er niet aan om ook bij jezelf naar binnen te kijken. Letterlijk, zegt Weeks, want er zijn allerlei open-source tools beschikbaar om aanvallen te simuleren. “Bijvoorbeeld Caldera, gebaseerd op het ATT&CK-model, en Atomic Red Team. “Zorg ervoor dat je zowel de mensen als de technologie en de processen aan een test onderwerpt.”

Weeks raadt kleinere organisaties aan minimaal eenmaal per jaar een simulatie te doen.

Grotere organisaties en MSP’s zouden dat elke drie maanden moeten doen, is zijn advies. “Je test net zo lang totdat je weet dat je een eventuele aanval kunt afslaan. Ondertussen zorg je natuurlijk ook een goede oplossing voor Business Continuity & Disaster Recovery, zodat je snel weer in de lucht bent, mocht het toch misgaan.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Datto.indd 25

25

2/4/2022 9:24:09 AM

INTEGRATIE MET UNIFIED COMMUNICATIONS GARANDEERT OPTIMALE SAMENWERKING

Detron introduceert eigen digitale werkplek Detron hanteert sinds enige tijd de pay-off ‘ICT voor samenwerkers’, en geeft daaraan nog eens extra invulling met de introductie van DDW – Detrons Digitale Werkplek. “Veilig hybride werken is daarmee voor elke organisatie mogelijk.”

D

e slogan ICT voor samenwerkers introduceerden we al voor de uitbraak van de pandemie,” geeft Emile Jongboer, CCO bij Detron, aan. “Al voor corona vroegen we ons af hoe we onze core-activiteiten het kernachtigst konden verwoorden. En het komt er toch vooral op neer te zorgen dat mensen optimaal kunnen samenwerken.”

Jongboer heeft natuurlijk gelijk, al tijdens de eerste ‘Efficiency Beurs’, in 1960 (!) stond efficiënt digitaal samenwerken centraal – en dat is nog steeds zo. “Sinds corona staat de digitale werkplek meer dan ooit in het nieuws, maar het feit dat de meeste organisaties heel snel konden overschakelen, bewijst niet alleen dat de techniek al voorhanden was, maar ook dat plaatsonafhankelijk werken al vaak werd toegepast. Thuis, onderweg, bij een klant of leverancier. Het gebeurde alleen nog niet continu. Dat ontstond pas toen het bijna twee jaar geleden een verplichting werd om thuis te werken.”

Detron introduceerde onlangs Detrons Digitale Werkplek (DDW) en de eerste klanten zijn inmiddels een contract aangegaan. “Nu is het moment om naar buiten te treden”, vertelt Jongboer.

Zorgen over compliancy Hoewel de digitale werkplek die Detron

26

Tekst: Mels Dees

presenteert in zekere zin losstaat van de pandemie, is het tijdens de lockdowns wel duidelijk geworden waar voor bedrijven uitdagingen liggen. “Er ontstond in een aantal gevallen de vraag, of de mensen met bepaalde toegangsrechten die zouden behouden bij werken op afstand. En vooral, of de toegang tot gegevens die voor hen bestemd waren ook net zo eenvoudig te realiseren was als op kantoor.” Dat was lang niet altijd het geval, herinnert de CCO zich. “Als een medewerker ineens geen toegang heeft tot bepaalde data is dat hinderlijk, als echter iemand onterecht die gegevens kan bereiken, is het gevaarlijk.”

Security en compliancy zijn immers belangrijker dan ooit. De massale overstap naar hybride vormen van werken ging niet voor niets ook gepaard met een forse toename van het aantal ransomware-aanvallen en andere securityproblemen.

Optimaal samenwerken “Op gebruikersniveau is het écht optimaal digitaal samenwerken, thuis, op kantoor of op een andere locatie de kern van onze oplossing”, legt Jongboer uit.

“Je moet met collega’s, partners, klanten en leveranciers continu real-time kunnen samenwerken in bestanden en

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Detron.indd 26

2/4/2022 11:18:49 AM

‘Op gebruikersniveau is het écht optimaal digitaal samenwerken, thuis, op kantoor of op een andere locatie de Emile Jongboer

Klantwens Het is aan de klant waar Detrons Digitale Werkplek ‘draait’. Jongboer: “Uiteraard werken we samen met de grote hyperscalers, zoals Google, Microsoft (Azure) en Amazon, maar er is ook een meer lokale oplossing mogelijk.”

De CCO legt uit dat Detron enige jaren geleden het eigen datacenter heeft geoutsourcet en nauw samenwerkt met Uniserver. “De klant maakt de keuze waar de data en applicaties staan.”

documenten, waarbij continu de verschillende toegangs- en bewerkingsrechten van de medewerkers worden gerespecteerd. Alleen zo kan compliancy, met bijvoorbeeld de AVG-richtlijnen, worden gewaarborgd.”

Daarnaast integreerde Detron bewust ook Unified Communications (UC) in de digitale werkplek. “We willen nadrukkelijk vanuit de IT-omgeving ook alle telefoniemogelijkheden ontsluiten, waardoor de ouderwetse scheiding tussen die twee pilaren verdwijnt.”

Jongboer stelt dat de moderne werkplek niet bestaat uit twee omgevingen – telefonie en IT – die je probeert te koppelen, of is opgebouwd uit een suite van verschillende applicaties die je onafhankelijk van elkaar moet opstarten.

“Het moet allemaal aanwezig zijn vanuit dezelfde werkplek. Waarbij we nadrukkelijk ook verbindingen met Teams, of andere platformen, adresseren.”

Ook koppelingen met de persoonlijke agenda of die van de afdeling, de connectie met een CRM-systeem of de financiële systemen die de organisatie gebruikt zijn door Detron te faciliteren.

“Alles is mogelijk.”

Communicatie tussen legacy en cloud Een belangrijke asset van Detrons Digitale Werkplek is volgens Jongboer het feit dat legacy-onderdelen met SaaS-applicaties of Cloud-omgevingen kunnen worden gecombineerd. “We merken al langer dat veel organisaties, bijvoorbeeld bij de overheid of de zorg,

kern van onze oplossing.’ het lastig vinden om afscheid te nemen van bestaande systemen. Niet zozeer uit onwil of nostalgie, maar vooral omdat een bepaalde applicatie nog niet in de vorm van een SaaS-oplossing voorhanden is.”

Een dergelijke applicatie, denk bijvoorbeeld aan een elektronisch patiëntendossier, of een transport managementoplossing, is echter wel cruciaal voor de gebruikers binnen de organisatie voor het leveren van de gewenste diensten.

“Wat je dan vaak ziet is dat IT-teams deze omgevingen openen door middel van het opstarten van aparte sessies, wat het benaderen van de informatie omslachtiger maakt.”

Koppeling tussen alle applicaties De CCO benadrukt dat Detron met de digitale werkplek een omgeving bouwde waarin alle applicaties op de achtergrond geopend worden en op het juiste moment klaarstaan voor de gebruiker.

“DDW verzorgt alle koppelingen met de systemen – oud of nieuw – die je nodig hebt om je werk te doen. Dat maakt de adoptie van de digitale systemen eenvoudiger. De gebruikers zijn nu eenmaal geen IT’ers - dat willen ze ook niet zijn.”

Het systeem speelt daarbij in op een probleem dat vaak te zien is bij de overstap naar digitale omgevingen. “Je ziet dan dat data die binnen de legacy-omgevingen staan zo lastig te benaderen zijn dat ze min of meer worden genegeerd. Dat komt de efficiëntie van de organisatie niet ten goede – integendeel” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Detron.indd 27

27

2/4/2022 11:19:09 AM

Eric Reij en Petra Claessen

BTG SERVICES CLAIMT ROL IN VERDUURZAMING

Meer aandacht voor de circulaire economie 28

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_BTGServices.indd 28

2/4/2022 8:55:46 AM

TGG is als volle dochter van BTG van oudsher een inkooporganisatie. En die transformeert zich steeds meer naar een serviceorganisatie. “We merken dat onze achterban veel behoefte heeft aan 24/7-services. Daar spelen we dan ook op in”, zegt Petra Claessen, CEO van BTG & BTG Services.

D

e mindshift van inkoop naar services, is in het begin van ­ 2021 ingezet. Vanaf 1 januari 2022 is BTG Services (voorheen TGG) naar ­eigen zeggen klaar voor het leveren van services aan de achterban. “Dat doen we uiteraard niet alleen, maar in nauwe ­ samenwerking en co-creatie met onze solution partners”, zegt ­Petra Claessen. Ook speelt BTG Services in ­ op de a ­ctualiteit van de ontwikkelingen b ­ innen BTG. “Zo kent BTG diverse expert­groepen. ­Binnen die groepen staat de impact van ICT en IT op ons klimaat hoog op de agenda.”

De impact van ICT op het klimaat De schattingen over hoe groot de negatieve impact van ICT op het klimaat is, lopen sterk uiteen. Zo zijn er critici die claimen dat de koolstofvoetafdruk van de IT-sector net zo groot is als die van de hele luchtvaartsector. “En er zijn wetenschappers die stellen dat tot 2,8 procent van de uitstoot van alle broeikasgassen in de EU veroorzaakt wordt door ICT”, weet Claessen. Door de intensivering van de inzet van technologie de komende jaren, zal dit effect alleen nog maar toenemen, denkt zij. “Eén ding is zeker: de klimaatimpact van de

ICT-sector is niet te onderschatten en verdient de aandacht van zowel het bedrijfsleven als de overheid.”

De noodzaak voor verduurzaming Laptops, smartphones en servers genereren tonnen broeikasgassen.

Een deel van de klimaatimpact kan worden voorkomen door de inzet van hernieuwbare energie tijdens de operationele levensloop van het product. “Maar, een groot deel van de klimaatimpact van ICT-apparatuur ontstaat buiten de operationele levensloop van het product om”, zegt Claessen. Onder andere door de winning van zeldzame grondstoffen, door de productie van de apparatuur zelf en uiteindelijk door het niet (goed) recyclen van de afgedankte apparatuur (e-waste).

Verlengde levensloop Naast de ingezette transitie naar hernieuwbare energie, is het dus noodzakelijk om andere slimme maatregelen te treffen die de levensduur van ICT-apparatuur verlengen. Claessen: “Want, hoe langer de levensloop van een product, hoe minder behoefte aan nieuwe appa-

“De klimaatimpact van de ICT-sector verdient de aandacht van zowel het bedrijfsleven als de overheid”

ratuur. Hierdoor wordt er minder geproduceerd en gerecycled, wat uiteindelijk resulteert in een geminimaliseerde ­impact op het klimaat.”

BTG Services & de circulaire economie BTG Services is van mening dat verduurzaming van het IT-landschap op korte termijn noodzakelijk is. Op korte termijn zal BTG Services dan ook een nieuwe dienst aanbieden die de levensduur van apparatuur verlengt, de circulaire economie stimuleert en de koolstofvoetafdruk van de ingezette apparatuur volledig compenseert. “We geloven namelijk dat een device gemakkelijk twee, drie of zelfs vier keer hergebruikt kan worden voordat we de grondstoffen recyclen.

Hiermee voorkomen we samen dat een groot aantal nieuwe apparaten de markt betreedt.” Bovendien wordt er op die manier voor gezorgd dat de de productie, het transport, de gebruiksfase en de einde-levensduurfase van de door BTG Services gerealiseerde IT-assets voortaan koolstofneutraal zijn.

Uitdaging “De uitdaging voor het meermaals inzetten van de apparatuur ligt voornamelijk in het bij elkaar brengen van vraag en aanbod”, sluit Claessen af. “Door ons grote private en publieke netwerk is TGG Services de partij bij uitstek om dit voor elkaar te krijgen. We kijken er dan ook naar uit om op korte termijn samen met onze klanten het IT-landschap een stuk te verduurzamen.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_BTGServices.indd 29

29

2/4/2022 8:55:49 AM

DAGELIJKS OP DE HOOGTE VAN HET LAATSTE NIEUWS? Bekijk onze homepage en schrijf je gratis in voor de ChannelConnectnieuwsbrief.

ChannelConnect WWW.CHANNELCONNECT.NL

CC_december_advertenties_2_2.indd 20

11/23/2021 10:53:13 AM

(VIRTUELE) KOP KOFFIE?

NEEM CONTACT MET ONS OP: SALES

REDACTIE

Interesse voor deelname binnen ChannelConnect? Neem contact op met ons salesteam via sales@channelconnect.nl of bel 035-646 5810

Kom je graag met onze redactie in contact?

Mail dan naar redactie@channelconnect.nl of bel 035-646 5800

Geïnteresseerd in lead generation en contentmarketing?

Neem contact op met sales@imediate.nl

CC2022_Infosheet_buitenkant.indd 25

Arendstraat 33b | 1223 RE Hilversum | +31 35 646 5800

04-02-2022 14:56

VOORAL IOT-DEVICES GENEREREN STEEDS MEER DATA

Datamanagement en storage als fundament voor analyses De hoeveelheid data die machines en devices genereren groeit tien keer sneller dan de hoeveelheid meer traditionele bedrijfsdata. Dit heeft consequenties voor de manier waarop we met data omgaan en hoe we data analyseren en opslaan. Tekst: Mels Dees

M

oderne data bewegen zich tussen vele locaties, onder meer door het feit dat een steeds groter deel van de workloads van on-premise naar off-premise is verschoven. Van edge tot extern datacenter, van storagelocatie tot analysetools: data zijn niet alleen vaak onderweg, ze veranderen ook voortdurend. Er zijn diverse performanceaspecten waar IT-architecten rekening mee moeten houden. Denk daarbij aan lage latency voor data die arriveren en moeten worden opgeslagen, enorme bandbreedte voor bulkanalyse van databewegingen en een hoge doorvoer van metadata.

Snelle, op flash gebaseerde objectopslag maakt gebruik van de flexibiliteit, beschikbaarheid en duurzaamheid van traditionele objectopslag en biedt een hogere doorvoercapaciteit en een lagere latency.

Slimme opslag Exponentieel groeiende ongestructureerde datasets zijn meer dan slechts een archief. Nieuwe machine learning-toepassingen, grootschalige datawarehouses en andere moderne analytische tools zijn allemaal cruciaal geworden voor het ontsluiten van grote hoeveelheden ongestructureerde data. De eens zo populaire trend om data elders onder te brengen en te verwerken in een ‘data lake’ is een architectonisch doodlopende weg gebleken. Door de infrastructuur voor computing en die voor storage van elkaar los te koppelen en te vertrouwen op nieuwe netwerkontwikkelingen, kunnen systeemarchitecten oplossingen op maat maken voor specifieke workflows. Metadata zijn essentieel voor het werken met enorme hoeveel-

Predictive analytics wordt van levensbelang, aangezien IT-organisaties een steeds diversere omgeving moeten beheren met meer data op meerdere locaties 32

heden data. Het opslaan van al deze gegevens heeft immers niet veel zin als we ze niet snel kunnen terugvinden.

De top 3 legacy-back-up-leveranciers in de markt verliest al jaren marktaandeel. Bedrijven stappen af van legacyleveranciers en gaan in zee met flexibelere en dynamischere partijen om vooruit te kunnen komen. Traditionele oplossingen worden vaak als te duur en te complex ervaren. En vooral beschouwen ze traditionele systemen als te traag.

Impact van 5G Begin 2019 zagen we de eerste voor 5G geschikte devices op de markt komen. 5G wordt inmiddels in een snel tempo omarmd door bedrijven voor machine-to-machinecommunicatie en Internet of Things-technologie. Resellers en cloudserviceproviders zullen vooral enthousiast zijn over de nieuwe omzetkansen die 5G hen biedt of de infrastructuur die dat ondersteunt. Het realtime verwerken van deze grotere hoeveelheden data, met een hogere snelheid en nieuwe eisen aan hardware en devices en nieuwe applicaties voor het opslaan en beheren van data – het zorgt allemaal

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Datamanagement_Storage.indd 32

2/4/2022 9:22:30 AM

voor nieuwe kansen in een snelgroeiende markt. Een markt waarin het de devices aan de rand van de netwerken (edge) zijn die de meeste data genereren.

Data-analyse In het verleden investeerden organisaties in analytics omdat ze hun historische data wilden begrijpen, wat nog altijd een goed startpunt is. Maar om vooruit te komen en serieus aan de slag te gaan met analytics, heb je een basis nodig die je inzicht geeft in het verleden, het heden en de toekomst.

Het is allereerst belangrijk dat je toegang hebt tot data met de snelheid van de business. Dit is realtime data en deze snelheid bepaalt vervolgens de timeto-value van jouw organisatie op basis van de interpretatie van die data. Als je

terugkijkt en ook kijkt naar wat er vandaag gebeurt, kun je aannames gaan doen over morgen. Als analytics in het spel is, is het verschil dat deze aannames niet gebaseerd zijn op meningen, maar op feiten. Hier ligt de oorsprong om de toekomst te voorspellen op basis van patronen uit data.

Hyperconverged analytics Hyperconverged analytics versmelt databronnen tot een fundament en verenigt ze, zodat je ermee kunt voorspellen. Dit wordt ondersteund door het gebruik van oplossingen voor datavirtualisatie. Deze op-

lossingen brengen niet alleen data bij elkaar, maar bepalen ook hoe gebruikers verbinding maken met de data en filteren vervolgens op streaming data.

Bij hyperconverged analytics ga je een stap verder en combineer je deze data met data science-oplossingen die je de inzichten en kennis geven die nodig zijn om voorspellingen te doen.

De business kan zo meer waarde halen uit de infrastructuur die IT heeft geïmplementeerd en waarvoor IT ook verantwoordelijk is. Predictive analytics – of diagnostics – helpt ervoor te zorgen dat alles blijft draaien en verlicht de last om systemen geoptimaliseerd te houden.

Dit wordt van levensbelang, aangezien IT-organisaties een steeds diversere omgeving moeten beheren met meer data op meerdere locaties. ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Datamanagement_Storage.indd 33

33

2/4/2022 9:22:39 AM

CC1_Advertenties_1.indd 34

2/4/2022 11:24:46 AM

ChannelConnect

DIGITALE WERKPLEK

SPECIAL

ChannelConnect Februari 2022

CC1_Cover_DigitaleWerkplek.indd 35

35

2/4/2022 11:25:45 AM

IN DE DIGITALE WERKPLEK KOMT ALLES SAMEN

De gebruiker neemt de regie Wie twee jaar geleden binnen een bedrijf had voorgesteld om te onderzoeken ‘wat er nodig is om met álle kantoormedewerkers thuis te werken’, was waarschijnlijk niet serieus genomen. De pandemie heeft dat veranderd. Een slimme digitale werkplek garandeert optimale prestaties nu hybride werken de norm is geworden. Tekst: Mels Dees

K

ort na het uitbreken van Covid-19 schatte 80% van de ondernemingen in dat thuiswerken de norm zou worden. Inmiddels komen bedrijven en medewerkers daar een beetje van terug.

Uitsluitend thuiswerken is niet ideaal: je kunt niet alles via Teams of Zoom doen, het persoonlijke contact is ook belangrijk. Dit speelt niet alleen binnen interne teams, maar ook in de relatie met (potentiële) klanten.

Er is inmiddels een hybride werkvorm ontstaan van zowel thuis als op kantoor werken.

Het is goed juist nu na te denken over de manier waarop de werkplek van de toekomst moet worden ingericht.

Digitale transformatie Veel bedrijven zijn al langer bezig met een digitale transformatie. De pandemie heeft deze ontwikkeling versneld. Dit heeft gevolgen voor bijna alle bedrijfsprocessen.

In tegenstelling tot digitalisering, waarbij documenten digitaal worden opgeslagen, grijpt digitale transformatie in op het proces en zorgt automatisering voor het versnellen van werkinstructies. Tegenwoordig kunnen medewerkers bijvoorbeeld met hun smartphone een foto maken van papierstromen, waarna de inhoud direct en automatisch vanaf de foto op de juiste plaats wordt ingevoerd in het achterliggend ERP-systeem. De inrichting van de moderne digitale werkplek sluit idealiter optimaal aan bij dit soort digitale toepassingen, in een wereld die bovendien steeds mobieler wordt.

36

In tegen­ stelling tot digitalisering grijpt digitale transformatie in op het proces en zorgt auto­ matisering voor het versnellen van werk­ instructies

Zoekmachine als werkplek In die steeds verder gedigitaliseerde wereld zoekt informatie de medewerker, in plaats van andersom.

Een voorbeeld: wie tegenwoordig op zoek is naar informatie, maakt daarbij gebruik van de bekende online zoekmachines. De moderne digitale werkplek kan zó ingericht worden dat die exact hetzelfde werkt als zo’n zoekmachine, waarbij de medewerker eenvoudig informatie kan vinden binnen alle interne organisatie-informatie en bedrijfsapplicaties.

Adoptie van de werkplek De ingebruikname van een moderne digitale werkplek betekent voor veel medewerkers een forse verandering. Des te belangrijker is het om voldoende aandacht te besteden aan adoptie, training en productiviteit. In praktijk zien we dat de afdeling Communicatie en een groep ICT-ambassadeurs erg waardevol kunnen zijn bij uitleg over de digitale werkplek en bij het meenemen van medewerkers in de verandering.

Tegelijkertijd zien we de nodige veranderingen op het gebied van adoptie en productiviteit. Dit heeft alles te maken met het mobiele karakter van de moderne digitale werkplek. Deze werkplek is voor de medewerkers het middelpunt geworden voor al hun werkzaamheden. Des te belangrijker om medewerkers vooral zélf de regie te laten

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Opening_DigitaleWerkplek.indd 36

2/4/2022 11:16:32 AM

DIGITALE WERKPLEK SPECIAL

Met een moderne digitale werkplek neemt de gebruiker de regie over de manier waarop hij werkt

voeren over hun digitale werkplek, zodat die maximaal aansluit bij hun eigen behoeftes.

Als ‘regisseur’ kiest de medewerker waar, wanneer en op welke type apparaten hij of zij het liefste werkt, en welke informatie en pro­ gramma’s daarbij – afhankelijk van ­locatie, functie en rol – op dat ­moment relevant zijn. Op die manier biedt de moderne digitale werkplek organisaties de ultieme mogelijk­ heid om invulling te geven aan efficiënt werken en een verhoog­ ­ de productiviteit, terwijl ze mede­ werkers tegelijkertijd ultieme ge­ bruikerstevredenheid biedt.

Sociale aspect Het sociale aspect moet bij dit alles niet vergeten worden. Voorheen wil­ de een medewerker wellicht thuis­ werken om zich te kunnen concen­ treren, nu zou het zomaar kunnen zijn dat een werknemer naar kantoor

wil komen om eens rustig te wer­ ken. Of om collega’s te ontmoeten.

Daar moeten bijvoorbeeld kantoor­ ruimtes en vergaderzalen op inge­ richt worden.

Security Zodra je de kantooromgeving ver­ plaatst naar het apparaat van de ge­ bruiker, het endpoint in welke vorm dan ook, is het essentieel om een vei­ lige omgeving te creëren om de ge­ gevens van klanten, financiële of per­ soonlijke gegevens te beschermen.

We hebben al een enorme toename van cybercriminaliteit gezien die in­ speelt op de corona­pandemie.

De beveiliging tegen malware moet prioriteit hebben. Zeker als men­ sen minder vaak op kantoor komen.

Zogenaamde CEO-fraude wordt dan wel een stuk eenvoudiger. Voor an­ dere malware is next generation an­ tivirus van belang, naast aandacht voor aanvallen op BIOS-­niveau. Ver­

geet ook containerisering niet. Veel bedrijven doen dat al op smart­ phones, maar ook op laptops kan het nuttig zijn.

Een punt van aandacht is ook de be­ veiliging van de thuisomgeving, zoals goedkope wifi-accespoints met stan­ daard wachtwoorden. Ook verloopt het updaten van apparatuur inmiddels anders dan voorheen: de IT-afdelingen moeten op afstand alle devi­ ces kunnen onderhouden. En de gebruikers wijzen op de nood­ zaak ook de router in de meterkast regelmatig te updaten.

Speelveld Met een moderne digitale werkplek neemt de gebruiker de regie over de manier waarop hij werkt. Meer dan ooit betekent dit dat de rol van de IT-afdeling vooral een dienende is. IT zorgt voor een veilig speelveld, ­waarop de gebruikers optimaal kun­ nen presteren. ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Opening_DigitaleWerkplek.indd 37

37

2/4/2022 11:16:43 AM

GAMMA COMMUNICATIONS STELT GEBRUIKERS IN STAAT HYBRIDE TE WERKEN

Partners cruciaal voor uitrol moderne bedrijfstelefonie Gamma Communications en partner Netfirst vertellen hoe zij klanten in staat stellen het maximale uit hybride werken te halen. “We stellen de gebuikers hierin centraal, zodat zij optimaal kunnen communiceren en samenwerken.” Tekst: Mels Dees

N

etfirst heeft een achtergrond in het aanbieden van bedrijfstelefonie, “En dan vooral bedrijfstelefonie in een moderne vorm. Waarbij je op elke locatie, met elk device alle resources tot je beschikking hebt om je werk goed te kunnen doen”, legt Managing Director Harm Overgoor uit. “Hybride werken is nu heel actueel, maar wij boden het als partner, samen met Gamma Communications, al veel langer aan.”

Beide bedrijven faciliteren organisaties dusdanig dat telefonie overal beschikbaar is. “Op een mobiele telefoon, via een client op een laptop, de vaste telefoon op kantoor of in een hotel”, voegt Rindy Rompelman, Marketing Manager bij Gamma Communications toe.

De uitbraak van de pandemie was in technisch opzicht ‘niet zo spannend’, aldus Overgoor. “Het mooie was dat we organisaties hebben kunnen helpen om die transitie sneller door te voeren. Wij hadden alle kennis en ervaring al.”

Betere onderlinge samenwerking Het is voor de eindklanten belangrijk dat elke werkplek dezelfde ervaring levert.

Rompelman: “De kern is dat wij weten wat er speelt bij die eindgebruikers. Zij hebben de behoefte om effectiever te communiceren en slimmer samen te werken zodat medewerkers- en klanttevredenheid en het rendement verbeteren. Dit lossen wij op door samen met onze partners telefonie en CRM te integreren met Teams en Webex. Alles

38

Harm Overgoor

Rindy Rompelman

op één plek, ongeacht locatie en zowel op desktop, laptop, tablet of mobiele telefoon te gebruiken. We begrijpen de behoeftes en daar passen onze oplossingen heel goed bij.”

Door de actualiteit rond de pandemie willen gebruikers niet alleen op elk device en overal dezelfde ervaring. “Het gaat meer dan ooit ook over het verbeteren van de onderlinge communicatie en samenwerking”, legt Rompelman uit.

Videobellen is inmiddels ingeburgerd, en bedrijfstelefonie combineren met Teams of Webex vergroot de sociale interactie en hiermee het welzijn van medewerkers en de binding met het bedrijf.

“Onze oplossingen maken dat mogelijk.”

Efficiency Overgoor stelt dat de moderne manier van communiceren ook de efficiency bij bedrijven vergroot. “Werknemers kunnen veel beter hun werk inrichten, het is eenvoudig om bestanden te delen of er met collega’s in te werken.” De inrichting en de organisatie van werkzaamheden is met de pandemie veranderd, “en daar sluiten de oplossingen die wij samen met Gamma Communications bieden naadloos op aan.”

Qua samenwerking zijn de verhoudingen tussen Gamma Communications en de partners helder. Overgoor: “Het betrouwbare en veilige platform komt van Gamma, zij zorgen voor de infrastructuur en de technologie. De channelpartners, zoals wij, beheren de relatie

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Gamma.indd 38

2/4/2022 10:52:13 AM

DIGITALE WERKPLEK SPECIAL “Het gaat meer dan ooit ook over het verbeteren van de onderlinge communicatie en samenwerking”

met klanten en zorgen voor maximale ontzorging. Wij geven een advies naar de klant toe, zodat klanten zich kunnen focussen op hun eigen business. We zorgen voor de configuratie, de onboarding van de klant en garanderen dat de oplossing goed binnen hun systemen geconfigureerd wordt.”

Daarnaast kunnen resellers partneren met de pre-sales engineers en accountmanagers van Gamma Communications.

“Bij complexere klantvraagstukken ondersteunen wij onze partners met onze technische specialisten”, aldus Rompelman.

Consultative Selling Bij Netfirst is de ervaring dat veel organisaties worstelen met de vraag hoe de transitie naar plaats- en device-onafhankelijk werken vormgegeven kan worden.

“Op een makkelijke en vloeiende manier, zonder dat desinvesteringen moeten worden gedaan in apparatuur die ze al in huis hebben. Gamma Communications is als technologie serviceprovider met de channelpartners in staat om zakelijke klanten te helpen in de migratie naar het hybride werken”, vat Overgoor

‘Wij bieden nachtrust’ Als midden in de nacht een noodsituatie optreedt doordat een switch uitvalt, of overdag als een graafmachine een glasvezelkabel sloopt, zijn zowel Netfirst als Gamma Communications dan bereikbaar? “Zeker weten”, zegt Harm Overgoor van Netfirst. “Wij bieden onze klanten nachtrust. We richten de telefonienetwerken zo in dat de telefonie altijd kunnen routeren naar een alternatieve bestemming. Dat maakt dat klanten zo tevreden zijn over ons.”

samen. Wat Gamma Communications en partners als Netfirst daarom intensief samendoen is Consultative Selling.

Overgoor: “We kijken nadrukkelijk naar de klantsituatie en analyseren hoe de medewerkers gewend zijn te werken.

We zoeken in overleg het antwoord op de vraag hoe hybride werken eraan zal bijdragen dat een onderneming succesvoller wordt.”

Netfirst neemt daarbij zoveel mogelijk de al aanwezige infrastructuur mee in de configuratie. Overgoor: “Door dit Consultative Selling-stuk, waarbij Gamma de channelpartners ondersteunt, worden klanten ontzorgd in hun migratie naar hybride werkvormen, opdat dit optimaal aansluit op hun eigen bedrijfsdoelstellingen.”

Rompelman kijkt even terug op de ontwikkelingen bijna twee jaar geleden, toen de pandemie startte. “Zeker partijen die nog niet over waren gestapt naar de cloud, zag je bij thuiswerken vaak worstelen als het ging om de bereikbaarheid van medewerkers. Je wilt niet alleen intern, maar ook naar klanten en leveranciers toe een optimale bereikbaarheid hebben.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Gamma.indd 39

39

2/4/2022 10:52:27 AM

MEER DAN ALLEEN CONNECTIVITEIT

Wat maakt een digitale werkplek echt digitaal?

Zelfs nu de wereld langzaam uit het COVID-dal klimt, is de behoefte om overal te kunnen werken groter dan ooit tevoren. Dat vraagt om meer dan een oplossing voor teleconferencing, een SaaS-productiviteitspakket of een intranet. Een digitale werkplek maakt werk beschikbaar onafhankelijk van waar je zit, en daar komt meer bij kijken dan connectiviteit. Tekst: Michiel van Blommestein

Z

oals vrijwel iedere ICT-partner weet: eindgebruikers zijn veeleisend, maar tegelijkertijd ook buitengewoon behoudend.

Klanten willen graag de mogelijkheden bieden voor thuiswerken en Bring Your Own Device. Het moet allemaal beschikbaar zijn, en tegelijkertijd ook veilig, en ook nog eens allemaal met elkaar geïntegreerd. Dat is al moeilijk genoeg. Maar projecten lopen ook nog wel eens tegen bezwaren aan van medewerkers, waardoor al die prachtige samenwerkingstools uiteindelijk niet worden gebruikt. De klant wijst vervolgens naar de partner, ook al heeft deze met bloed zweet en tranen alle vereiste functies lopen implementeren.

1

Wat gaat er mis?

ICT-partners denken in oplossingen. Welke technologie past het beste bij de behoeften van de organisatie die de opdracht geeft? Maar de behoefte van de organisatie is niet altijd de behoefte van afzonderlijke medewerkers.

Niemand heeft precies dezelfde rol binnen het bedrijf, en iedereen gebruikt dus ook andere applicaties en moet toegang hebben tot andere gegevens dan de rest. De one-size-fits-all aanpak die je bij projecten ziet voldoet dus per definitie niet. Maar je kunt moeilijk voor iedere gebruiker een aparte omgeving op maat optuigen. Dat wordt te duur.

Dit soort projecten moeten dan ook anders worden aangevlogen dan andere ICT-projecten. Daarom zetten we hier de vier kenmerken op een rij die digitale werkplekken anders ­maken dan andere projecten:

ben ze nu echt nodig? Tot welke applicaties en data moeten ze

40

De beleving is leidend

Om te beginnen is de functionaliteit van de oplossing minder belangrijk dan je zou denken. Natuurlijk, een volledige suite

van Unified Communications is precies waar bijvoorbeeld een afdelingsmanager naar zoekt. Maar als dat betekent dat een data scientist tijdens zijn werkzaamheden wordt doodgegooid met berichten die helemaal niet voor diens werk van toepassing zijn, dan zal deze minder tevreden zijn. Het is belangrijk dat medewerkers niet het idee krijgen dat de werkplek hen vooral in de weg zit om snel dingen te kunnen doen. Daarom is het bij digitale werkplekken, meer nog dan bij andere ICT-projecten, van groot belang dat eindgebruikers vanaf het begin worden meegenomen. Wat hebaltijd toegang hebben? Een omgeving waarbij daar geen rekening wordt gehouden, wordt al snel zoveel mogelijk ontweken. Training is belangrijk, maar niet genoeg. De digitale werkplek moet ook echt intuïtief zijn.

2

Verstoringen komen nóg harder aan Anders dan op kantoor kunnen thuiswerkers niet eventjes langs hun ICT-afdeling wippen om het op te lossen. Dat geldt

voor alle applicaties, maar een storing in de digitale werkplek legt écht alles plat. Daar komt bij dat je als organisatie niet de controle hebt over de gebruikte hardware. Problemen met het apparaat zijn moeilijker te verhelpen dan voorheen. Zaken als de netwerkverbin-

ding bij gebruikers zijn extreem wisselend. Het is dus belangrijk om een goed beheerd fundament te hebben. Meer nog dan voorheen.

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_VerhaalMichiel.indd 40

2/4/2022 10:54:43 AM

DIGITALE WERKPLEK SPECIAL

3

nodig hebben. De uitdaging is dan ook niet om wensen

4

om te zetten in de praktijk, maar om de wensen goed

dat gebruikers toch maar documenten naar elkaar

te interpreteren. Idealiter zou iedere eindgebruiker een

gaan mailen en lokaal gaan bewerken, is het vonnis

eigen aanspreekpunt moeten hebben - nog voordat

over de omgeving eigenlijk geveld. Het goede

de werkplek wordt geïmplementeerd - waar ze terecht

nieuws is: dit kun je van ver aan zien komen. Maar

kunnen met vragen, opmerkingen, zorgen enzovoorts.

dan het slechte nieuws: als de klachten ook echt

Dat aanspreekpunt, vaak een afdelingshoofd, heeft dan

worden geuit, is het te laat. Het moment om bij te

echter ook de rol om na te gaan wat iedere medewer-

sturen is op het moment dat het gebruik begint af

ker precies nodig heeft. Niet alleen door het te

te nemen.

vragen, maar ook door die werkzaamheden zelf goed

Uiteindelijk is een digitale werkplek een manier om

te analyseren.

de productiviteit van medewerkers te verhogen. Het

Maar meer nog dan dat het moeilijk is om de behoefte

is meer dan een pleister om het bloeden van het

goed vast te stellen, is een project rond digitale werk-

COVID-tijdperk te stelpen. Projecten zijn groter, am-

plekken nooit ‘af’. Behoeften veranderen immers, men-

bitieuzer en gewilder. Maar ze zijn vooral menselij-

sen komen erachter dat dingen toch niet zo goed wer-

ker. Gebruikers zijn niet te sturen en ze hebben ook

ken als dat ze dachten, of hun takenpakket verandert.

veel meer macht over het succes van het project.

De mens is grillig Het vervelende aan beleving is dat mensen moeite hebben om goed in te schatten wat ze

Meten is belangrijker dan ooit Daarom moet het gebruik constant worden gemonitord. De digitale werkplek staat of

valt bij de gratie van het gebruik. Op het moment

ChannelConnect Februari 2022

CC1_VerhaalMichiel.indd 41

41

2/4/2022 10:54:48 AM

WATCHGUARD TECHNOLOGIES: ÉÉN FULL-STACK UNIFIED SECURITY PLATFORM

‘ Het nieuwe werken, end-to-end beveiligd voor iedere organisatie’ Thuiswerken is inmiddels de gewoonste zaak ter wereld geworden. Of beter gezegd, de situatie waarbij medewerkers afwisselend vanuit huis en kantoor werken. De security van zulke hybride werkplekken is daarmee belangrijker dan ooit tevoren. Martijn Nielen, Senior Sales Engineer bij WatchGuard, belicht in vleugelvlucht de effectiviteit van Endpoint Protection, Detection & Response (EPDR) en de voordelen van WatchGuard Cloud. Tekst: Arnold le Fèbre

I

n 2020 rondde WatchGuard Technologies de overname af van Panda Security. Alle Panda-producten werden als onderdeel van de integratie opgenomen in het endpointportfolio van WatchGuard. Dit portfolio bestaat nu uit EPP (EndPoint Protection), WatchGuard EDR (Endpoint Detection and Response) en WatchGuard EPDR (Endpoint Protection Defense and Response). De endpoint­ security is volledig geïntegreerd in het nieuw ontworpen WatchGuard Cloud.

Martijn Nielen: “Deze producten maken ons portfolio compleet en sluiten aan op onze visie dat je enterprise-grade security supereenvoudig moet maken voor iedere organisatie. We beveiligen niet alleen de Windows- en MacOS-endpoint tegen ransomware-aanvallen, maar je kunt door multifactorauthenticatie (MFA) ook veilig inloggen op die endpoint of applicaties. Alle oplossingen zijn te managen vanuit de centrale bedieningsconsole WatchGuard Cloud.

Dankzij de integratie van netwerk-, identiteits- en endpointbeveiliging verenigen we diverse beveiligingsproducten in één full-stack Unified Security Platform.”

Vijf schillen WatchGuard EPDR werkt met vijf schillen, die steeds een ander securityprobleem ondervangen en tegelijk of afzonderlijk van elkaar opereren, legt Nielen uit. De eerste schil is de antiviruslaag, die - al dan niet geholpen door heuristische technieken - nieuwe bedreigingen opspoort. De tweede en derde laag zijn respectievelijk de contextuele laag (die onder meer exploits tegenhoudt) en de anti-exportlaag. De vierde laag speelt een grote rol, benadrukt Nielen. “Deze

42

laag wordt ook wel de ‘100% attestation’-laag genoemd en wordt door ons omschreven als ‘zero trust application service’. Hierbij wordt op basis van een groot aantal criteria uiteenlopende software gescand en waar nodig onschadelijk gemaakt.

99.98% van de business-applicaties wordt automatisch herkend.

Deze laag is enorm belangrijk om malware en goodware (en alles wat daartussen zit) te identificeren en te classificeren. Als niet direct duidelijk is of iets malware of goodware is, gebruiken we machine learning om dit op basis van AI volledig geautomatiseerd vast te stellen.”

Tot slot is er de vijfde schil, waarbij via cloudconnectiviteit onze threat hunting-experts snel kunnen schakelen om het minieme aantal ongeïdentificeerde zaken in (verzamelingen van) endpoints nader te bekijken.

Alles via de cloud Nielen: “Alles wat we doen, is volledig via de cloud te managen voor alle platformen (Windows, Mac, Android en zeer binnenkort iOS).

Onze oplossingen vragen bovendien weinig CPU-kracht op de endpoint. De footprint van onze securityoplossingen is zeer beperkt, vooral omdat alle functies zijn uit te voeren met één agent.

Belangrijk om te benadrukken is dat we de cloud als middel gebruiken om onze security makkelijker te kunnen uitrollen, te beheren en te automatiseren, en niet als doel op zich. Wat er gebeurt als de cloud niet beschikbaar is? Er staat ook een grote hoeveelheid informatie lokaal in de cache; als er geen internetverbinding is, kunnen we dit in de meeste gevallen lokaal afvangen.”

Veel securityrisico’s vinden hun oorsprong in niet-gepatchte systemen, die draaien op een oude Windows-versie of op applicaties die niet zijn bijgewerkt.

“Heel veel patchoplossingen zijn afhankelijk van een verbinding met een on-premise server”, vertelt Nielen. “WatchGuard heeft ervoor gekozen – in 2016 al, dus nog ver voor we massaal moesten thuiswerken - om alle securityfunctionaliteit inclusief de patches en updates, volledig via de cloud te draaien. Kortom, WatchGuard biedt een compleet securitypakket voor het nieuwe werken, end-to-end beveiligd en voor iedere organisatie.” ◾

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_WatchGuard.indd 42

2/4/2022 8:57:36 AM

DIGITALE WERKPLEK SPECIAL

EEN BEELD ZEGT MEER DAN DUIZEND WOORDEN

NetWitness zorgt voor inzicht in het netwerk NetWitness is getuige van alle activiteiten op het netwerk. Het verzorgt niet alleen actieve monitoring, maar ook dat na een breach bekeken kan worden wáár het precies is misgegaan. En volgens Corné van Rooij, Global Head of Indirect Sales bij RSA NetWitness wordt dat steeds belangrijker voor ondernemingen in de kritieke infrastructuur. Tekst: Jeroen Noordeloos

H

oe belangrijk de beveiliging van de kritieke infrastructuur is wordt soms onderschat. Maar stel je voor dat door een hack een stormvloedkering buiten werking kan worden gesteld. “In deze tijd is dat zeker een reële dreiging in cybersecurity”, zegt Van Rooij. “Steeds vaker krijgen dit soort organen, maar ook banken en elektriciteitscentrales te maken met aanvallen.”

Daarnaast zijn ook hightech technologiebedrijven steeds vaker doelwit. “Zeker in deze sector wil je dat het lekken van kostbare bedrijfsinformatie wordt voorkomen. Nederlandse ondernemingen onderschatten dit nog vaak.”

Specialistisch NetWitness richt zich via de partners op ondernemingen en instellingen die betere beveiliging nodig hebben dan tegen standaardaanvallen alleen. “Onze oplossing is

niet gericht op de bakker of een kleine kantooromgeving. Je moet echt denken aan bedrijven die op gevoelige consumenteninformatie zitten, zoals financiële- of zorggegevens.

Maar dus ook de vitale infrastructuur.” NetWitness levert oplossingen voor SIEM, maar ook eXtended Detection and Response binnen één en hetzelfde platform zodat afwijkingen in het netwerkverkeer vroegtijdig worden opgemerkt. “In de kritieke infrastructuur heb je namelijk niet meer genoeg aan logfiles alleen. Wij zijn ervan overtuigd dat deze ondernemingen een set aan tools nodig hebben om zichtbaarheid in alle gebeurtenissen op het netwerk te creëren. Zeker nu steeds meer data naar de cloud worden verplaatst. Daardoor is bescherming aan de randen niet meer vanzelfsprekend.”

Inzichtelijk Het is volgens Van Rooij van groot belang om niet alleen alle activiteiten op het netwerk, maar ook op endpoints inzichtelijk te maken. NetWitness zorgt dat alle informatie uit die systemen wordt geïnterpreteerd en dat afwijkingen worden geregistreerd. “Verschillende tools maken middels deep packet inspection inzichtelijk waar en wanneer een aanvaller mogelijk het netwerk is binnengekomen en wat er sindsdien is gebeurd. Denk aan het sturen van pings of het installeren van malware. Daardoor kun je gericht back-ups onderzoeken voordat je deze zonder de juiste tegenmaatregelen terugplaatst. Je kunt met NetWitness als het ware terug in de tijd en moet ons dan ook vergelijken met een bewakingscamera die alles continu vastlegt. Eén beeld zegt meer dan 1.000 woorden.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Netwitness.indd 43

43

2/4/2022 11:10:46 AM

FORTINET: HET HYBRIDE WERKEN VEREIST EEN VEILIGE WORK FROM ANYWHERE-STRATEGIE

Nieuwe uitdaging in security: WFA Werknemers kregen de afgelopen tien jaar steeds meer flexibiliteit als het gaat om waarmee en waar zij werken. De volgende stap in deze ontwikkeling is een werkelijke Work from Anywhere (WFA)-strategie. Door de coronacrisis kwam dit proces in een flinke stroomversnelling. Dat heeft ook gevolgen voor de beveiligingsaanpak, zegt Vincent Zeebregts, country manager Nederland van Fortinet. “Voor WFA moeten security-oplossingen gebruikers overal kunnen volgen, ondersteunen en beschermen.”

V

olgens marktonderzoeker Gartner zal “de verandering in de aard van het werk de totale beschikbare markt voor thuiswerkers tegen het einde van 2024 hebben uitgebreid tot 60% van alle werknemers, een stijging ten opzichte van 52% in 2020”. Veel organisaties staan echter nog voor de uitdaging om thuiswerken op grote schaal mogelijk te maken. “Twee jaar geleden bleek dat nog maar weinig bedrijven daar goed op voorbereid waren”, weet Zeebregts. “Veel werknemers moesten van de ene op de andere dag een verbinding maken met het kantoor, vaak vanaf slecht beveiligde thuisnetwerken.

De mechanismen voor toegangsbeheer

Vincent Zeebregts

44

lieten te wensen over, en de endpoints van thuiswerkers bevatten kwetsbaarheden waar cybercriminelen grif gebruik van maakten.”

‘Vergeet beveiliging niet’ Ook de onderzoekcijfers van Fortinet ­laten dit zien. Volgens het Global Threat Landscape Report van FortiGuard Labs steeg het aantal ransomware-incidenten in de periode van juni 2020 tot juni 2021 met bijna 1.100 procent. Uit een recente wereldwijde ransomware-enquête van Fortinet blijkt bovendien dat maar liefst 67 procent van alle organisaties het doelwit zijn geweest van een ­ransomware-aanval.

Ondanks deze problemen zijn de meeste bedrijven begonnen met de implementatie van de hybride werkstrategie van WFA. “Dit betekent dat werknemers een paar dagen per week op kantoor werken en de rest van de tijd thuis- of telewerken”, zegt Zeebregts. “Deze mensen en machines moeten zich echter probleemloos kunnen verplaatsen tussen deze omgevingen, terwijl ze toegang houden tot applicaties in de cloud, in het datacenter of in SaaS-omgevingen.”

WFA verhoogt de productiviteit, maar daarbij mag de beveiliging niet vergeten worden. Dat vraagt om een combinatie van endpoint-beveiliging (EPP/EDR), toegang op basis van zero trust (ZTNA).

Daarnaast zijn er voor ­veilige verbindin-

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Fortinet.indd 44

2/4/2022 11:07:39 AM

DIGITALE WERKPLEK SPECIAL

gen Secure SD-WAN en SASE nodig. Tot slot dienen er access policy engines te zijn die veilige toegang bieden op basis van de identiteit en locatie van gebruikers, het type apparaat dat ze gebruiken en de configuratie daarvan.

Speciaal ontwikkeld voor WFA Voor veel organisaties is het realiseren van een optimale beveiliging voor WFA heel lastig omdat er oplossingen van tien of meer leveranciers nodig zijn om dat te realiseren. Hoe kunnen organisaties één samenhangende en betrouwbare beveiligingsoplossing creëren op basis van producten van zoveel leveranciers? Zeebregts: “Dankzij de integratie van het uitgebreide aanbod van oplossingen van Fortinet voor zero trust, de bescherming van endpoints en netwerkbeveiliging binnen de Fortinet Security Fabric kunnen organisaties hun

‘WFA verhoogt de productiviteit, maar de beveiliging mag niet vergeten worden.

WFA-omgeving uitstekend beveiligen en verbinden. Fortinet biedt volledig geïntegreerde bescherming, security services en bedreigingsinformatie die gebruikers naadloos volgen: onderweg, thuis en op kantoor. We brengen bescherming en productiviteit van grootzakelijke kwaliteit naar het hele netwerk.”

Vereenvoudigde licentiestructuur Technologie vormt echter slechts een deel van de oplossing, benadrukt Zeebregts. “Onze partners zijn een minstens net zo belangrijk component van een sterke verdediging.

We breiden ons FortiTrust-aanbod van security-as-a-service-oplossin-

gen voortdurend uit en voorzien in vereenvoudigde gebruiksmodellen en geïntegreerde licentiemodellen die gebruikers en apparaten in alle soorten en maten naadloos kunnen volgen. Met FortiTrust kunnen onze partners hun klanten helpen zich op dynamische wijze aan te passen aan nieuwe uitdagingen rond WFA. Daartoe behoren onder meer veranderende verbindings­behoeften en hybride werknemers die tussen fysieke en virtuele omgevingen ­ en apparaten in allerlei soorten en ­ maten wisselen. Dit is mogelijk zonder de bestaande licentieplan­ nen te wijzigen, zodat onze partners hun klanten werkelijke netwerkflexibiliteit kunnen bieden.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_Fortinet.indd 45

45

2/4/2022 11:07:48 AM

SCANSNAP BIEDT OVERZICHT, MEER PRODUCTIVITEIT EN VEILIGHEID

‘Scanning biedt partners nieuwe verkoopkansen’ Met het ScanSnap-portfolio richt PFU zich op de zzp’er en het mkb. Sinds jaar en dag geldt de productlijn dan ook als één van de meest populaire scanners van Fujitsu. Toch waren er nog steeds verbeteringen door te voeren, zo vertelt Herald Mulder, Partner Manager Benelux bij Fujitsu. Tekst: Jeroen Noordeloos

K

ort gezegd is ScanSnap een goede scanner met een uitgebreide softwaresuite waardoor de gebruiker alles uit onze devices kan halen”, trapt Mulder af. “Toch konden we daar toch, zeker voor de Nederlandse markt, een slag op slaan.” Het belangrijkste element was de ScanSnap Home-software, die in verschillende talen werd aangeboden, behalve in het Nederlands. “Van klanten en resellers kregen we dan ook vaak de vraag wanneer we daar verandering in zouden brengen.”

Sinds eind vorig jaar is er een Nederlandse versie van de software uitgerold, waardoor gebruikers nog meer gemak ervaren om de bedrijfsvoering te digitaliseren. Een trend die over het algemeen nog maar moeilijk doorzet, ziet Mulder. “We hebben het al lange tijd over het papierloze kantoor. En de voordelen, zoals kostenbesparing, meer ruimte en een verhoogde productiviteit zijn helder.”

Daarnaast is het beter voor het milieu en wordt het eenvoudiger om te voldoen aan juridische eisen, zoals de AVG. “Maar we komen maar lastig van papier af. En als bedrijven eraan beginnen, gaat het vaak al mis voor men eraan begonnen is.”

Eenvoud Dat we lastig van papier afstappen, ligt volgens Mulder namelijk niet alleen aan mentaliteit, maar ook aan de hard- en software die worden ingezet. “Vaak kiezen ondernemingen voor de multifunctional.” Mulder zegt eerlijk dat PFU daar in recente jaren veel last

46

Herald Mulder

“Te vaak is scanning iets dat erbij wordt verkocht”

van heeft gehad. “Bedrijven kozen voor gemak, en dus voor de alles-in-één. Eigenlijk werd de scanner als losstaand product ondergewaardeerd.” Maar heeft een bedrijf behoefte aan scans van hogere kwaliteit en in verschillende documentvormen, dan lopen zij met de multifunctionprinter (MFP) al snel tegen beperkingen aan. Zo zijn deze apparaten niet altijd geschikt voor dikkere soorten papier, laat staan wanneer deze door elkaar heen gescand moeten worden. “Dan merk je pas dat deze apparaten vooral zijn ontworpen om te printen en daarnaast een scanfunctie aanbieden. Zo kan onze nieuwe ScanSnap ix1300 bijvoorbeeld documenten van maximaal 2 millimeter dik scannen. Zelfs de doorvoer van gekreukt papier vormt vaak geen belemmering voor onze hardware.”

Bovendien biedt de ScanSnap Home software meer mogelijkheden voor ondernemingen die veel documenten in korte tijd willen digitaliseren én deze doorzoekbaar willen maken. “Scan je enkele documenten per maand, dan kan een MFP dat prima af.

Maar zeker wanneer je veel documenten digitaliseert, wil je dat het een doorzoekbaar document wordt.” Alle documenten die met ScanSnap worden ingescand, worden omgezet naar een geoptimaliseerd en doorzoekbaar pdf-bestand. Daarbij wordt onder andere gebruik gemaakt van OCR.” Bovendien biedt de software verschillende opties om gescande bestanden, eventueel beveiligd te delen, naar de cloud. “Of juist gericht naar een locatie binnen het eigen netwerk.

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_PFU_ScanSnap.indd 46

2/4/2022 11:04:21 AM

DIGITALE WERKPLEK SPECIAL

ScanSnap iX1300

Hardlopers De iX1400 en iX1600 gelden al enige tijd als de hardlopers binnen het assortiment van ScanSnap. Beide scanners zijn compact van formaat en passen daardoor perfect op ieder bureau. Ook als het gaat om het de moderne

Daardoor wordt documentbeheer een­ voudiger én veiliger.”

thuiswerkplek. Naast dat beide modellen scans van hoge kwaliteit leveren, zorgt de ScanSnap Home software ervoor dat het delen, beveiligen en bewerken van de documenten nog eenvoudiger wordt. Daarnaast lanceerde

Beveiliging Documentveiligheid is binnen veel or­ ganisaties, soms onbedoeld, een onder­ geschoven kindje. Mulder: “Vaak staat de multifunctionprinter bij het koffiezet­ apparaat. Iemand gaat scannen, maar moet vervolgens wachten tot een colle­ ga klaar is met printen. Het gevolg: de documenten worden onbeheerd naast het apparaat gelegd om even koffie te pakken. Gaat het om gevoelige docu­ menten, dan kan dat al aanleiding zijn voor een boete.” Volgens hem is het dan ook logisch dat er meer bureauscanners komen. “Zo wordt bovengenoemde situ­ atie voorkomen en is het nog eenvou­ diger om aan de AVG te voldoen. Alles wat daarvoor nodig is, is een investering van een paar honderd euro die boven­ dien meer gemak met zich meebrengt voor de gebruiker.”

Partners zouden daar beter op m ­ oeten inspelen, denkt Mulder. “Want nog te vaak is scanning iets dat erbij wordt verkocht. En ergens begrijp ik het, aan­ gezien een notebook of beeldscherm makkelijk te verkopen is. Maar in mijn optiek biedt scanning partners juist nieuwe verkoopkansen. Mits het goed wordt aangepakt. Laat klanten zien wel­ ke voordelen een goede scanner voor hen heeft op het gebied van de AVG.

het bedrijf recent de iX1300. Dit device is de kleinste desktopscanner van ScanSnap tot nu toe en biedt de gebruiker een slimmere manier van werken: hij hoeft bijvoorbeeld niet op te warmen en is direct klaar voor gebruik.

Daardoor wordt de productiveit nog verder verhoogd.

Of toon hoe het papierloze kantoor een stukje dichter binnen handbe­ reik komt. Vaak heeft de eindklant geen idee. Partners die dit product goed onder de aandacht kunnen brengen, verdienen hier dan ook een goede boterham aan.”

Robuust Nu de coronapandemie het hybri­ de werken in een stroomversnel­ ling heeft gebracht, ziet Mulder dat steeds meer bedrijven gericht investeren in de thuiswerkplek van hun werknemers. “Er wordt niet alleen meer gekeken naar een lap­ top, maar ook naar andere hard- en software, waaronder de scanner.”

Hij ziet de vraag naar ‘zijn’ produc­ ten dan ook toenemen, waardoor opnieuw voorzichtige stappen rich­ ting het papierloze kantoor worden gezet.

Inmiddels heeft PFU in twintig jaar tijd meer dan zes miljoen scanners

geleverd. “En naast veelzijdig, zijn ze ook enorm robuust”, vertelt hij. “Zo had ik recent nog een klant aan de telefoon wiens scanner niet meer werkte na een software-update. Al snel bleek het om een apparaat te gaan van bijna dertien jaar oud en het probleem zat uiteindelijk in de firmware. Deze kon niet omgaan met de nieuwe software, maar na een herinstallatie van de oude software kon de klant in dit specifieke geval direct weer verder. Dit gaat niet altijd op, maar volgens Mulder laat dit soort gevallen wél zien hoe robuust de producten van Scan­Snap en PFU zijn. “Ze zijn bijna niet kapot te krijgen.” ◾

Meer weten over deze of andere devices uit het Scan­Snap-portfolio?

Neem contact op met uw distributeur of ga naar www.scansnapit. com/nl voor meer informatie.

ChannelConnect Februari 2022

CC1_PFU_ScanSnap.indd 47

47

2/4/2022 11:04:25 AM

VMWARE OVER KANSEN VOOR KANAALPARTNERS

Nieuw dreigingslandschap vraagt om nieuw soort partner De afgelopen twee jaar veranderde de manier waarop bedrijven naar security kijken.

Het massale thuiswerken veroorzaakte een toename van het volume en de impact van cyberdreigingen. Het zijn channelpartners die oplossingen kunnen aandragen, meent Kenneth del Rio van Heese, Director Benelux Channel & Partner bij VMware. Tekst: Mels Dees

B

“

48

edrijven zijn op zoek naar antwoorden op de vele security-uitdagingen. Het indirecte kanaal beantwoordde deze roep om hulp”, stelt Kenneth del Rio van Heese.

“Partners kunnen zich door middel van opleiding, certificering en training als experts profileren en klanten helpen hun weg te vinden in het veranderende dreigingslandschap.”

Op het eerste gezicht lijkt het alsof alle klanten dezelfde uitdaging hebben, maar elke klant is anders, weet

de director. “Dit betekent dat het kanaal in staat moet zijn om individuele zorgen op het gebied van security te adresseren én uit moet kunnen leggen dat security meer dan ooit belangrijk is om bedrijfsdoelen te behalen.”

En niet voor niets. Volgens voorspellingen van IDC zullen de Europese uitgaven voor IT-security de komende jaren bijna verdubbelen. Dit biedt kansen voor kanaalpartners. Toch moeten die zich niet rijk rekenen. “Hoewel de beloningen aanzienlijk zijn, blijft

het een uitdaging voor alle afdelingen binnen de gebruikersorganisaties - en dus ook voor IT om een balans te vinden tussen modernisering en consolidatie van oplossingen. Geen enkele klant heeft een eindeloos budget, wat betekent dat IT niet altijd overal bij betrokken kan zijn.”

Kortom: een bedrijf vraagt aan IT waar zij de grootste waarde kunnen bieden – bijvoorbeeld bescherming – met minimale verstoring van bedrijfsactiviteiten, is de uitleg van Kenneth.

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_VMWare.indd 48

2/4/2022 11:02:54 AM

DIGITALE WERKPLEK SPECIAL

Partners profiteren van uitdagingen Sinds werken op afstand de norm werd, heeft de pandemie niet alleen het aanvalsoppervlak vergroot, maar ook cybercriminelen tijd, kapitaal en kansen gegeven om uit te groeien tot een echte industrie. Ook liet de pandemie zien dat de legacy-infrastructuur van bedrijven vaak niet kan voldoen aan de behoeften van de moderne workforce, is de overtuiging van Kenneth del Rio van Heese.

“Vanwege het toegenomen risico op een inbraak is betere endpoint- en workload-security noodzakelijk.” Ondanks de inspanningen en investeringen die bedrijven doen om zichzelf te beschermen, blijven er uitdagingen bestaan.

Partners kunnen daarop inspelen.

Een probleem dat steeds weer speelt is het gebrek aan informatie over aanvallen. Del Rio van Heese: “Informatie over bedreigingen die zich hebben voor­gedaan of over succesvolle aanvallen moet in context worden gepresenteerd. Daarnaast is het belangrijk dat data uit alle bronnen op een slimme manier worden gecombineerd en gedeeld tussen teams. We horen te vaak dat klanten worden overweldigd door waar­ schuwingen uit alle richtingen, waardoor het moeilijk is om te zien wat er daadwerkelijk gebeurt en om nauwkeurig en snel te reageren.”

Deze waarschuwingen missen context, stelt hij, waardoor detectie en herstel worden vertraagd en aanvallers meer tijd hebben. “Teams moeten de context met elkaar delen, zodat ze met dezelfde informatie werken en zo muren tussen silo’s kunnen slechten.”

Partners die gebruik kunnen maken van geavanceerde threat intelligence en het beheersbaar kunnen maken voor een klant die beperkte middelen heeft, kunnen hun positie als vertrouwde, strategische adviseurs versterken, stelt Kenneth.

Bedrijven hebben vaak verschillende teams en tools om cybercriminaliteit te bestrijden. Samen zorgen ze niet altijd voor een optimaal ecosysteem. “Partners kunnen een verbindende factor zijn, waardoor het silo-denken afneemt.”

Kenneth del Rio van Heese

“De technologische beslissingen die klanten vandaag de dag nemen, hebben een directe invloed op de kansen die ze creëren voor morgen”

Patchwork Veel bedrijven maken gebruik van een patchwork dat bestaat uit tientallen security-oplossingen om hun data en systemen te beveiligen. Steeds opnieuw producten toevoegen aan andere oplossingen om hiaten op te vullen heeft uiteindelijk geleid tot een minder effectieve beveiliging. De complexiteit zorgt voor kwetsbaarheid, weet Del Rio van Heese. “Deze te grote hoeveelheid security-oplossingen levert meer problemen op dan dat het oplost. Er wordt vaak te langzaam gereageerd op een directe bedreiging en er zijn meer middelen voor nodig om de oplossingen te beheren dan veel klanten tot hun beschikking hebben.”

Moderne ecosystemen moeten beschikken over innovatieve, fit-for-purpose security-oplossingen. Partners kunnen, door middel van opleiding en certificering, strategische adviseurs worden.

Zij begrijpen wat de klant wil bereiken – niet alleen op technisch niveau, maar voor het hele bedrijf. “De technologische beslissingen die klanten vandaag de dag nemen, hebben een directe invloed op de kansen die ze creëren voor morgen.

Kanaalpartners moeten hen voorbereiden op de toekomst en het veranderende dreigingslandschap helpen bestrijden.” Dit kunnen ze door middel van certificering, opleiding en training.

“Zo helpen partners klanten om echte waarde uit hun security-investeringen te halen en de bekende uitdagingen waar bijna elke organisatie tegenaan loopt op te lossen.” ◾ ChannelConnect Februari 2022

CC1_VMWare.indd 49

49

2/4/2022 11:03:00 AM

NIEUW IN HET KANAAL Flexibel werken Dynabook heeft het aanbod van de Satellite Pro C50-notebooks verder uitgebreid. Vanaf nu worden er ook modellen geleverd met AMD Ryzen-processoren.

Gebruikers kunnen kiezen voor een configuratie met AMD Ryzen 5- en 7-series processoren met Radeon Graphics in het aanbod van prijsbewuste, zakelijke laptops. Naast de nieuwe mogelijkheden in processoren biedt een model als de Satellite C50D-B tot 32GB DDR4-geheugen in twee configureerbare slots en SSD-opslagmogelijkheden tot 512GB. Het beeldscherm is een niet-reflecterend 15.6 inch LCD FHD- of HD-scherm met smalle randen.

Daarnaast zorgen het gewicht van minder dan 1.9kg, de lange accuduur (tot 10,8 uur) en de compacte vormfactor de notebook eenvoudig mee te nemen.

WiFi 802.11 AC en Bluetooth 5.0 zorgen voor snelle verbindings- en downloadsnelheden, terwijl een Gigabit-LAN-poort snelle toegang tot het netwerk op kantoor geeft. De HD webcam, stereospeakers en ingebouwde Cortana-enabled microfoon bieden een rijk geluid en heldere beelden tijdens videogesprekken.

De nieuwe modellen in de Satellite Pro C50-notebooklijn zijn vanaf deze maand beschikbaar.

Helemaal in-sync

Logitech heeft een update uitgebracht voor Logitech Sync. Hierdoor zijn de functionaliteiten van de applicatie uitgebreid naar webcams, headsets en de Logi Dock.

Volgens het bedrijf biedt deze upgrade een veelzijdige managementoplossing die het thuiskantoor en de persoonlijke werkruimte beter met elkaar verbindt met de IT-afdeling voor meer productiviteit. Logitech Sync is een cloud-based management platform dat is ontworpen om een moderne, hybride werkomgeving optimaal te ondersteunen. Via de applicatie kan de IT-afdeling veel verschillende meeting rooms en (persoonlijke) werkplekken beheren vanuit een enkele cloud-based interface. Sync werkt samen met de meest populaire cloudplatformen, zoals Microsoft Teams, Zoom en Google Meet. Bovendien verschaft Sync waardevolle inzichten, zoals de beschikbaarheid en bezetting van meeting rooms, maar ook de juiste informatie voor IT-managers om belangrijke keuzes te maken op basis van data. De vernieuwde applicatie van Logitech is nu wereldwijd beschikbaar via een publiekelijke gratis beta. Partners kunnen vroegtijdige toegang aanvragen voor de gefaseerde uitrol via het Sync Portal van Logitech.

50

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_NieuwInhetKanaal.indd 50

2/4/2022 11:00:11 AM

Ultrascherp Begin januari heeft Dell de Ultrasharp 32 4K Video Conferencing Monitor gelanceerd. Dit beeldscherm is uitgerust met een Ultrasharp Webcam, echoonderdrukkende microfoons met dubbele array en luidsprekers met een vermogen van 14 Watt.

Het paneel dat Dell in de nieuwe monitor heeft geplaatst is voorzien van IPS Black-technologie en VESA DisplayHDR 400. Hiermee zou content gedetailleerder te bekijken zijn met 4K-resolutie, contrast en kleur. De ComfortView Plus functie moet schadelijk blauw licht verminderen terwijl de kleurnauwkeurigheid volgens de fabrikant behouden blijft. Daarnaast is het scherm voorzien van verschillende poorten en aansluitingsmogelijkheden en is de nieuwe UltraSharp is gecertificeerd voor Microsoft Teams. Ook is het scherm voorzien van privacy- en productiviteitsfuncties zoals eenvoudig het geluid en de camera in- en uitschakelen, met SafeShutter en snel inen uitloggen.

Buitenshuis verbonden LANCOM heeft het WLAN-portfolio uitgebreid met een nieuw Wi-Fi 6 outdoor access point, geschikt voor een stabiel en professioneel netwerk in buitenruimtes met veel gelijktijdige gebruikers.

Deze LANCOM OW-602 kan automatisch worden gemanaged via de LANCOM Management Cloud via een webinterface, of een WLAN-controller. De OW-602 levert geaggregeerde datasnelheden tot 1.775 Mbps en is daardoor ideaal voor omgevingen met kleine tot middelgrote gebruikersvolumes. Meegeleverde omni-directionele antennes zorgen voor een groot bereik en optionele sectorantennes maken gerichte dekking van specifieke gebieden mogelijk. Beveiligingsfuncties zoals WPA3-Personal, IEEE 802.11i (WPA2-Personal), IEEE 802.1X (WPA3-Enterprise, WPA2-Enterprise), evenals het verbinden van nieuwe clients via QR-codes zorgen voor een maximale wifi-beveiliging. Daarnaast biedt de IP67-bescherming voor gebruik in ruimten als parkeergarages, koelhuizen, productiehallen en magazijnen.

Tegen alles opgewassen GETAC heeft de lancering aangekondigd van de robuuste ZX10-tablet. Het device, dat is voorzien van een 10-inch beeldscherm en het Android 11-besturingssysteem, is ontworpen voor de energie-, transport & logistiek-, productie- en defensiesectoren, alsook voor openbare veiligheidsinstanties, nutsbedrijven en de automobiele industrie.

De tablet is voorzien van het Qualcomm Snapdragon 660 Mobile Platform en een Adreno 512 GPU die moeten zorgen voor een optimale gebruikservaring en een efficiënte workflow in het veld. De productiviteit kan in diverse weersomstandigheden behouden worden dankzij de twee hot-swappable batterijen die zorgen voor een full-shift werking, en het LumiBond display (met 800nits helderheid) dat ook bij fel zonlicht leesbaar is en bediend kan worden in geval van regen of met een handschoen. De ZX10 heeft ook opties tot 6 GB LPDDR4 RAM en 128 GB opslagruimte waarmee gebruikers zich kunnen voorbereiden op toekomstige eisen van de industrie. De tablet zal door GETAC in maart op de markt worden gebracht.

ChannelConnect Februari 2022

CC1_NieuwInhetKanaal.indd 51

51

2/4/2022 11:00:14 AM

PERSONALIA

Ga naar ChannelConnect.nl en blijf op de hoogte van de laatste transfers en vacatures in het ICT-kanaal.

MATTHEW BAGLEY

DAVY VAN IERSEL

Vorige functie CFO RIMES Technologie Nieuwe functie CFO Unit4

Vorige functie Vice President Sales bij Capgemini Nieuwe functie Managing Director Fujitsu Nederland

Unit4 heeft Matthew Bagley aangesteld als chief financial officer. In deze functie zal hij leidinggeven aan de financiële organisatie van Unit4. Hij volgt Gordon Stuart op, die de taak van CFO naast zich neerlegt na het voltooien van de herfinanciering en overdracht van Unit4 aan haar nieuwe eigenaars. In zijn nieuwe functie zal Bagley verantwoordelijk zijn voor de boekhouding, het kasbeheer, financiële planningen en analyses en diverse juridische-, zakelijke- en verkoopprocessen. Ik vind het geweldig om Matthew binnen de organisatie te verwelkomen op een cruciaal moment in onze veertigjarige geschiedenis”, zegt Mike Ettling, CEO van Unit4. “Hij brengt uitgebreide financiële, operationele en strategische ervaring mee naar ons bedrijf en het managementteam. Dit in combinatie met zijn in de praktijk bewezen trackrecord in het opschalen van snelgroeiende bedrijven, zal Unit4 helpen met het uitbreiden van haar wereldwijde reikwijdte en productaanbod.”

52

Davy van Iersel is benoemd tot Managing Director van Fujitsu Nederland. Hij neemt hiermee het stokje over van Bas de Reus en gaat zich bezighouden met de dagelijkse bedrijfsvoering van het ICT-bedrijf. Van Iersel was eerder General Manager & EMEA Public sector services Director bij Unisys Netherlands en Vice President Sales bij Capgemini. Van Iersel over zijn aanstelling: “Mijn focus ligt op het helpen van klanten om hun doelstellingen te behalen door middel van het inzetten van technologie. Hierbij niet vergetende dat het mensenwerk is.” In de afgelopen twintig heeft Van Iersel diverse managementposities vervuld binnen (inter)nationale IT-bedrijven. Zo was hij hiervoor onder meer Commercial Sector Services Director EMEA & Application Services Director EMEA commercial sector en General Manager Netherlands & Public Sector services director EMEA bij Unisys, en Vice President of Sales bij Capgemini.

REMCO DEN HEIJER

WERNER MULLINK

Vorige functie Vice President ASEAN bij SAS Nieuwe functie Managing Director Benelux bij SAS

Vorige functie Business Unit Manager ilionx Nieuwe functie Business Development & Portfoliomanager

SAS heeft Remco den Heijer tot Managing Director Benelux benoemd. Per 1 januari 2022 heeft hij de functie overgenomen van Heere Blokhuis. In zijn nieuwe rol is Den Heijer verantwoordelijk voor de verdere groei en expansie van SAS in de Benelux en rapporteert hij aan Bert Boers, Senior Vice President South West East Europe. Den Heijer heeft sinds 2004 diverse leidinggevende functies vervuld bij SAS, waarvan de afgelopen vijf jaar in Singapore. Den Heijer over zijn nieuwe functie: “Analytics was al vóór de pandemie absoluut noodzakelijk voor organisaties om meer veerkracht en concurrentievoordeel te behalen. Die noodzaak voor analytics is alleen nog maar groter geworden. We zien geweldige kansen voor alle organisaties die de digitale transformatie omarmen.”

ilionx heeft Werner Mullink aangesteld als Business Development & Portfoliomanager. In deze functie zal hij zich gaan richten op het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten en op het managen van het bestaande portfolio.

In 2017 stapte Mullink binnen bij de IT-dienstverlener waar hij de mogelijkheid kreeg om een management consultancy-unit op te richten. “Als unitmanager vestigde hij zijn naam binnen ilionx. Vanuit het niets bouwde hij een consultancy-unit met 30 fte’s”, aldus het bedrijf. Mullink is enthousiast over zijn nieuwe rol: “Ik ben blij met mijn nieuwe functie. ilionx biedt IT-oplossingen waarmee we impact maken bij klanten. Ik kijk ernaar uit om een bijdrage te leveren aan de branding van ons portfolio en om deze verder uit te breiden. Ik ben blij met de kans die ilionx mij biedt om daar een beslissende rol in te spelen.”

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_Personalia.indd 52

2/4/2022 11:20:27 AM

STEFAN EBNÖTHER Vorige functie CBO Littlebit Technology Nieuwe functie CEO Littlebit Technology

ICT-distributeur Littlebit Technology heeft per 1 januari Stefan Ebnöther aangesteld als nieuwe CEO. Hij neemt daarmee de operationele leiding over van Patrick Matzinger.

Ebnöther heeft ongeveer twintig jaar ervaring in de IT-sector en werkte als productmanager, key accountmanage en als salesmanager in de corporate omgeving bij Samsung. In de zomer van 2020 kwam hij in dienst bij Littlebit Technology als CBO en gedurende het afgelopen jaar nam hij steeds vaker de operationele zaken over van Matzinger.

Ebnöther over zijn nieuwe functie: “Wat mij fascineert aan Littlebit Technology is dat wij als bruggenbouwers fungeren tussen fabrikanten en de lokale detailhandel, omdat hun

‘Wat mij fascineert aan Littlebit Technology is dat wij als bruggenbouwer fungeren’

behoeften ons motiveren om op ons best te presteren. Met Jochen Bless als COO en Björn Palko als CFO, heb ik competente collega’s aan mijn zijde in de concerndirectie om het succesverhaal van ons bedrijf voort te zetten.”

Hoewel Matzinger is teruggetreden als CEO blijf hij actief in het bedrijf als voorzitter van de Raad van Bestuur. “Het is nu het juiste moment voor deze managementwijziging. Natuurlijk voel ik ook een beetje weemoed, maar ik ben erg blij dat ik in Stefan een ervaren en succesvolle manager uit de sector heb, die de Littlebit Technology Group, en dat weet ik zeker, nog succesvoller zal maken.”

Op ChannelConnect Personalia deel jij je carrièrestap met de rest van Nederland. Heb jij een nieuwe functie?

Mail dan je gegevens, inclusief foto in hoge resolutie naar redactie@channelconnect.nl Zie voor meer personalia onze website channelconnect.nl

ChannelConnect Februari 2022

CC1_Personalia.indd 53

53

2/4/2022 11:20:29 AM

COLUMN |

MELS DEES

Mels Deels is ICT-journalist en schrijft al meer dan 20 jaar over ontwikkelingen en trends in onze branche.

Reageren? Mail naar mels.dees@imediate.nl

Nationale Niksdag G

rofweg in het midden tussen de Tegengestelde Dag (25 januari) en de Internationale Dag van de Douane (26 januari) enerzijds en de Dag van de Croissant en Wereld Lepradag (beiden op 30 januari) anderzijds, kenden we op 28 januari de Dag van de privacy.

Nou ja, kenden…het was vooral een stroom persberichten van communicatieafdelingen die ons meenden te moeten wijzen op deze ‘vooral in de coronatijd zo belangrijke dag’, zo lazen we in de massaal verstuurde berichten. Het PR-bureau of de communicatieadviseur van dienst maakt gelijk graag van de gelegenheid gebruik om de sublieme applicaties en oplossingen van een bepaalde IT-vendor, -provider of -reseller onder de aandacht te brengen.

Inhakers Dat is overigens helemaal niet nieuw voor ons journalisten. Niet voor niets staan er verschillende ‘inhaakkalenders’ op het web. Een ‘inhaker’ is in de media een begrip voor agendajournalistiek. Er is een bepaalde themadag: moeten we daar wat mee?, klinkt het in de redactievergadering. En zo ja: wat? En ja, ook eind januari zorgden inhakers voor serieuze aandacht in de pers.

Wereld Lepradag (30 januari) wist de newsfeed terecht beslist te halen, dit in tegenstelling tot de Dag van de Croissant, wat ik dan persoonlijk weer betreur.

De inhaker van de uitgeverij die in de week van de Nationale Holocaust Herdenking (31 januari) een boek publiceerde over de verraders van Anne Frank en familie (ook een inhaker) heeft

54

daar nu spijt van. De conclusies in de publicatie worden immers niet bepaald breed gedeeld.

Opsparen van nieuws Sommige ‘inhaakmomenten’ leiden tot het opsparen van nieuws. Denk daarbij aan evenementen als internationale beurzen. Natuurlijk meldt de organisatie van CES (Las Vegas), IFA (Berlijn), of, voor de ouderen onder ons, de voormalige ITbeurs CeBIT in Hannover trots welke deals er op de stands gesloten zijn, maar in feite gaat het om overeenkomsten die al eerder werden vastgelegd en die de partijen opspaarden voor de beursvloer.

Herkauwen Zo was het helaas ook bij de Dag van de Privacy. Sterker nog: berichten van maanden terug werden nogal eens verwerkt in een ‘herkauwbericht’, terwijl dit nieuws op ChannelConnect.nl vaak al (langer) geleden werd gemeld. Natuurlijk is het continu aandacht vragen voor AVG, privacybeleid en security steeds weer nodig, maar niet als slechts een ‘inhaker’ omdat er toevallig in januari een ‘dag’ voor is. Daar is het te belangrijk voor, weten we allemaal. Is er dan niets interessants te melden over een bepaalde ‘dag van’ of ‘dag voor’? Zeker wel. Journalisten kijken altijd uit naar de ‘Nationale Niksdag’ (16 januari), als niets gevierd wordt. Het levert namelijk erg weinig persberichten op. En ik vind ook 26 februari boeiend. Dan is het de ‘Vertel een Sprookje Dag’.

Dat vind ik dan als columnist weer een heel mooi moment.

ChannelConnect

Februari 2022

CC1_ColumnMels.indd 54

2/4/2022 9:14:56 AM

Circulair koelwater 100% chemievrij: rigoureus eenvoudig

100% CHEMIEVRIJ

IVG-CT

KOELTOREN

GERECYCLED AFVAL-& KOELWATER

De watertransitie staat voor de deur. De hoogste tijd om

100% chemievrij en circulair te koelen. Dat betekent:

‘Take, Make & Waste’ definitief om te draaien naar ‘Reduce,

zonder risico’s, zonder hoge kosten en met een oplossing

Re-use & Recycle’. Dat klinkt complex, maar dat is het niet.

die zich breeduit heeft bewezen in de prakijk. Te mooi

Onze hoogwaardige IVG-CT koelwateroplossing maakt het

om waar te zijn? Niet bij Pathema. Daarom beloven wij:

voor u als waterverbruiker eenvoudig om

eenvoud als basis, impact als garantie.

€

€ € 100% chemievrij

Direct rendement

€ Laagste (water)footprint

Geheel ontzorgd

Circulair koelen zonder risico’s? t: 013 - 78 20 201

CC1_Advertenties_5.indd 55

e: sales@pathema.nl

w: www.pathema.nl

2/4/2022 11:26:36 AM

www.exclusive-networks.nl

w

We Are

Exclusive Networks Global Trusted Distributor for Digital Infrastructure.

Exclusive Networks is actief in de productgroepen Networking, Security, Wireless, SD-WAN en Storage & Servers. Daarnaast zijn wij ook de aangewezen ValueAdded Distributeur voor de nieuwste IT-trends en technologiëen, denk aan: Internet of Things- (IoT) & Operational Technology (OT)-Security, Artificial Intelligence (AI) en Cloud.

Networking

Security

Wireless

SD-WAN

OT-Security

Storage & Servers

Cloud

AI

IoT-Security

Services.

Exclusive Networks levert baanbrekende services om het voor u als partner makkelijker te maken uw succes bij uw klanten te vergroten.

TECHNICAL SERVICES

TECHNISCH PRE-SALES SUPPORT 24×7 TECHNICAL HELPDESK SUPPORT (Global) CONSULTANCY SERVICES DEMO, PILOT EN POC APPARATUUR WIRELESS SITE SURVEY INSTALLATIE & CONFIGURATIE SERVICES ELEKTROTECHNISCHE INSTALLATIE SERVICES PRE-STAGING MANAGED SECURITY SERVICES DISTRIBUTOR FIREWALL HEALTH CHECK & AUDIT GLOBAL SERVICES MAATWERK

SALES SERVICES

COMMERCIEEL PRE-SALES SUPPORT RENEWALS VERHUUR

Heeft u vragen of wenst u meer informatie?

CONTACT

Tel: 0499 462121 info@exclusive-networks.nl www.exclusive-networks.nl

CC1_Advertenties_6.indd 56

HOOFDKANTOOR SON Ekkersrijt 4601 5692 DR Son

EDUCATIONAL SERVICES

TRAININGEN THREAT HUNTING ACADEMY

MARKETING SERVICES RESELLER SUPPORT TELEMARKETING

FINANCIAL & LEASING SERVICES FINANCIERINGS- EN LEASING DIENSTEN

SOFTWARE & HARDWARE ONDEMAND DEVSECOPS EN CONTAINERISATIE OPLOSSINGEN

VOLG ONS! KANTOOR NIEUWEGEIN Gelderlandhaven 7a 3433 PG Nieuwegein

2/4/2022 11:27:28 AM