ChannelConnect juli 2022

Juli 2022 | ChannelConnect is een uitgave van iMediate

Highlights Pridis verhoogt het gemak voor Teams-gebruikers Pagina 20

ChannelConnect | Juli 2022

Wireless Logic Benelux: specialist in mobiele IoT Pagina 26

‘Channel partnerprogramma’s moeten op de schop’ Nieuwe CEO Flex IT Andreas Mayer over circulaire IT Pagina 14

SPECIAL

DATACENTERS & SUPPLIERS CC_juli_Cover.indd 1

7/5/2022 5:12:52 PM

CCjuli22_advertenties_p.02.indd 2

7/5/2022 3:59:39 PM

VOORWOORD |

ARNOLD LE FÈBRE

Arnold is Platform Manager van ChannelConnect Reageren? Mail naar arnold.lefebre@imediate.nl

Het nieuwe goud

I

k ben een wc-lezer en heb inmiddels een bescheiden collectie leesvoer op het toilet verzameld. Een voortdurend wisselende verzameling, die nu onder meer bestaat uit een aantal vakuitgaven en rapporten, de krant van het afgelopen weekend en enkele pockets met SF-verhalen.

Het merendeel van het wc-plankje wordt echter in beslag genomen door strips, vooral Donald Duck-albums. Om specifieker te zijn: de verhalen van Carl Barks, de man die aan de basis stond van het Duck-universum en personages bedacht als Dagobert Duck, Zwarte Magica en uitvinder Willie Wortel.

Ik pakte ‘State of the Dutch Data Centers 2022’ van de plank, aarzelde even en besloot toen om het rapport terug te zetten en mezelf kortstondig onder te dompelen in het Duckstad-universum. Toen ik het album uithad, begon ik het datacenterrapport alsnog te lezen, maar mijn gedachten dwaalden af.

Zou Dagobert Duck anno 2022 nog steeds een geldpakhuis hebben? Ik denk dat de kans groter is dat Carl Barks de puissant rijke eend een immens groot datacenter als onderkomen zou hebben gegeven. Contant geld is immers iets van de 20ste eeuw en data (en toegang tot die data!) is het nieuwe goud. Bovendien, zo filosofeerde ik verder, dragen datacenters ook bij aan de energietransitie en genereren ze bijna automatisch extra geld door slim om te gaan met datacenter-restwarmte, ook wel datathermie genoemd.

Datathermie kan onder meer worden ingezet voor de verwarming van woningen en als duurzame warmtebron een belangrijke rol spelen in het versnellen van de warmtetransitie. En dat nog wel zonder geluksdubbeltje.

De eerste stap is echter het in kaart brengen van het energieverbruik van datacenters. De EU is daar inmiddels al mee begonnen. Datacenters in de EU zijn voortaan verplicht om jaarlijks hun verbruik bekend te maken. Dit is belangrijk voor het halen van de Europese klimaatdoelen – 55 procent minder CO2-uitstoot in 2030. Niet alleen de hyperscalers van bedrijven als Amazon, Apple, Google, Meta en Microsoft moeten openheid van zaken geven, dit geldt ook voor kleinere datacentra, vermoedelijk al met een vermogen vanaf 100 kilowatt.

Kortom, niet alleen een slimme eend gaat aan de slag met datacenters.

Ook voor ons bieden ze voordelen, zoals blijkt uit de Datacenters & Suppliers Special in deze editie van ChannelConnect. Wie ook op zijn of haar gemak (of op het gemak) ‘State of the Dutch Data Centers 2022’ wil doorbladeren: een gratis exemplaar is bijgesloten bij dit nummer.

Ik wens je veel leesplezier!

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_editorial.indd 3

3

7/5/2022 5:12:50 PM

JULI 2022

INHOUD 20 PRIDIS De Nederlandse softwareontwikkelaar Pridis heeft met zijn Connecsy | Cloud SaaS-oplossing een doorbraak te melden. De digitale attendant is nu gecertificeerd voor Microsoft Teams en geeft de gebruikers een nieuwe gebruikerservaring binnen de Teams-omgeving.

22 IOT Waar uit berichten in de media over cybercrime blijkt hoe belangrijk het beveiligen van IT-systemen is, daar krijgt cybersecurity bij Operationele Technologie veel minder aandacht. Ten onrechte, zeker nu IoT in deze omgevingen een opmars maakt.

26 WIRELESS LOGIC BENELUX Mobiele IoT stelt speciale eisen aan een operator. IoT-klanten stellen vaak aanvullende eisen, vooral op het gebied van subscriptie management en roaming. We spraken met Jaleesa van Gijn, Sales Director Channel bij Wireless Logic Benelux, om meer inzicht te krijgen in de uitdagingen van mobiele IoT.

4

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_inhoud.indd 4

7/5/2022 5:13:48 PM

COLOFON Scan de QR-code om je aan te melden voor de nieuwsbrief of ga naar onze website.

Volg ons ook op:

ChannelConnect is hét platform voor het IT-partnerkanaal. ChannelConnect informeert zijn lezers dagelijks via het magazine, de Dossiers, de website ChannelConnect.nl, de e-mailnieuwsbrief en via de sociale mediakanalen.

In 2022 verschijnt het magazine 6 keer per jaar.

Daarnaast brengen we drie keer een Dossier uit met de onderwerpen: Datacenter & Cloud, Telecom, VoIP & UC en Security & Privacy. Rond deze onderwerpen worden de zogenoemde Grotetafelgesprekken georganiseerd.

SPECIAL

DATACENTERS & SUPPLIERS 34

7 INNOVATIES

36

STATE OF THE DUTCH DATA CENTERS 2022

37

CLOUDIAN

38

COMMSCOPE

42

STULZ

44

ARUP

46

FUJITSU

48

DATTO

49

KANNEGIETER

50

DATACENTERDAG

52

DUSTIN

53

DPR CONSTRUCTION

54

FORTINET

14

ADRES iMediate BV Arendstraat 33b 1223 RE Hilversum Telefoon: 035 646 5800 redactie@channelconnect.nl UITGEVER Joost Driessen PLATFORM MANAGER Arnold le Fèbre EINDREDACTIE Marcel Debets, Arnold le Fèbre WEBREDACTIE Brian de Groot REDACTIE & MEDEWERKERS Michiel van Blommestein, Mels Dees, Marcel Debets, Hans Steeman ART DIRECTION Rik van den Berg VORMGEVING & DTP Tim van den Berg, Paulien Jansen en Martin Wolber ADVERTENTIE- EXPLOITATIE Tarik Lahri (tarik.lahri@imediate.nl) Mitchel van der Heide (mitchel.vanderheide@imediate.nl) DRUK Vellendrukkerij BDU, Barneveld

FLEX IT

Circulaire IT is booming nu de maatschappij er steeds meer van doordrongen raakt dat duurzaamheid essentieel is. Andreas Mayer, de nieuwe CEO van Flex IT, valt wat dat betreft met de neus in de boter. Maar niet alles loopt op rolletjes. Met name het IT-kanaal kan nog wel wat oppeppers gebruiken.

“Partnerprogramma’s moeten meer rekening gaan houden met de verkoop van circulaire producten.”

EN VERDER 6

UPDATE

13

CHANNEL IN THE PICTURE

18

PARTNERPROFIEL: ILIONX

24

COLUMN JASPER HULSEBOSCH

25

FIBER VAKDAG

28

NEXT WEB CONFERENCE

30

PARTNERPROGRAMMAUPDATE

57

BTSOFTWARE

58

NIEUW IN HET KANAAL

60

PERSONALIA

62

COLUMN MELS DEES

CHANNELCONNECT IS EEN UITGAVE VAN:

ChannelConnect mag niet worden gereproduceerd, geheel noch gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever.

ChannelConnect is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave. ChannelConnect is niet verantwoordelijk voor handelingen van derden, welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. ChannelConnect behoudt zich het recht voor om ingezonden materiaal zonder kennisgeving vooraf geheel of gedeeltelijk te publiceren.

Lezersservice Voor onze wekelijkse e-mail nieuwsbrief kunt u zich (gratis) aanmelden via de website: www.channelconnect.nl Hier kunt u dagelijks terecht voor nieuws, achtergronden, marktcijfers, opinie en video-interviews. Voor het wijzigen van adresgegevens en/of overige vragen kunt u contact opnemen met onze abonnementen-administratie via: redactie@channelconnect.nl of 035 646 5800 ChannelConnect, ISSN 2211-825X

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_inhoud.indd 5

5

7/5/2022 5:13:51 PM

UPDATE Elke werkdag is op channelconnect.nl het actuele nieuws uit het ICT-kanaal te lezen. Schrijf je daar ook in voor onze gratis nieuwsbrief.

Datacenter & Cloud Meta komt niet naar Flevoland Meta, het moederbedrijf van Facebook, ziet definitief af van zijn plannen om een datacenter in Zeewolde te vestigen. “Wanneer we een locatie voor een datacenter overwegen, ligt onze prioriteit bij een goede match met de omgeving,” stelt een woordvoerder van Meta in een verklaring. “En die match was er niet meer.”

Er kwam in de provincie Flevoland steeds meer verzet tegen het datacenter, onder meer vanwege het enorme energieverbruik. Om die reden zette Meta de plannen in de wacht. Het Rijksvastgoedbedrijf stelde allerlei voorwaarden aan de grond die Meta wilde gebruiken.

Zo wilde men dat Meta de daken en gevels van het datacenter maximaal gebruikte voor het opwekken van zonne-energie. Maar Meta wijst op het risico op een brand, waardoor het gebouw lastig te verzekeren valt.

Een andere belangrijke voorwaarde die het Rijksvastgoedbedrijf stelde is dat Meta de restwarmte die het datacenter genereert daadwerkelijk hergebruikt. De gemeente Zeewolde en provincie Flevoland zagen een warmtenet voor zich, dat woningen in Zeewolde en mogelijk ook Harderwijk verwarmt. TNO concludeerden dat er geen garantie was dat de restwarmte van het datacenter zou worden hergebruikt. De bevindingen van TNO zijn voor het Rijksvastgoedbedrijf aanleiding geweest om de grond die Meta nodig heeft voorlopig niet te verkopen.

Meta werkt naar eigen zeggen nauw samen met de gemeente en provincie om dit project efficiënt af te sluiten.

Security & Privacy SURF Security- en Privacy-award 2022 voor Nationaal Cyber Security Centrum Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is de winnaar van de SURF Security- en Privacy-award 2022.

Het NCSC krijgt de award voor de wijze waarop zij de informatievoorziening heeft georganiseerd rondom de ernstige Log4j-kwetsbaarheid, die eind 2021 aan het licht kwam.

“De snelheid waarmee het overzicht van kwetsbare applicaties werd gepubliceerd in Github heeft onze achterban – onderwijs en onderzoek – én vele andere organisaties wereldwijd geholpen bij het tijdig treffen van de juiste maatregelen”, aldus Wim Biemolt, voorzitter SURFcert.

De award bestaat dit jaar uit een security-hackathon die Universiteit Twente en SURF speciaal voor het NCSC gaan organiseren, plus alle nieuwe kennis en inzichten over het internationale dreigingslandschap die hieruit voortkomen. De award is aan het NCSC toegekend tijdens de jaarlijkse SURF Security- en Privacyconferentie van SURFcert, SCIPR en SCIRT.

Datacenter & Cloud Avanade neemt migratiespecialist Asysco over Avanade, integrator van Microsoft-oplossingen, heeft het Nederlandse Asysco overgenomen. Financiële details rond de overname zijn niet bekendgemaakt.

Asysco helpt organisaties met migreren van bedrijfskritische legacy-applicaties naar moderne cloud-gebaseerde enterprise platformen. Het team van Asysco wordt onderdeel van het Avanade Azure Center of Excellence. Dit team ondersteunt met name migraties van klanten in Europa en

6

Noord-Amerika, locaties waar Asysco momenteel is gevestigd.

“De technologie en expertise van Asysco stellen bedrijven in staat om voorbij de beperkingen en kosten van legacy mainframe-applicaties te gaan naar cloud-gebaseerde technologieën, waaruit ze vervolgens de stap naar volledige digitale transformatie kunnen zetten”, zegt Sean Peterson, Global Application & Infrastructure Lead bij Avanade. “

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_update.indd 6

7/5/2022 4:09:14 PM

Internet of Things IoT-beveiliging voor bewakingscamera’s Check Point Software en Provision-ISR werken samen om bewakingscamera’s te voorzien van on-device IoT-beveiliging. De camera’s ­worden uitgerust met Check Point’s Quantum IoT Protect Nano Agent voor bescherming tegen zero-day aanvallen op het apparaat zelf.

“IP-camera’s hebben een beperkte verwerkingskracht, waardoor er weinig ruimte is voor traditionele beveiligingssoftware. Dit leidt tot cruciale kwetsbaarheden. Het is onze missie om 100 procent veilige CCTV-apparatuur te bieden die klanten gemoedsrust geeft. Dit is waar Check Point ons ondersteunt. Van het blootleggen van beveiligings­ risico’s van de firmware, tot runtime-bescherming en het beheren van apparaten met granulaire beleidsregels. We bieden nu een robuuste end-to-end beveiligingsoplossing”, zegt Ami Finer, VP Sales bij ­Provision-ISR.

Hardware

1 miljard Qualcomm hoeft boete Europese Commissie niet te betalen De Amerikaanse chipfabrikant Qualcomm hoeft de boete van 1 miljard euro die het kreeg opgelegd door de Europese Commissie niet te betalen. Dat heeft het Europees Hof van Justitie midden juni bekendgemaakt.

Qualcomm kreeg de boete in 2018 omdat het bedrijf volgens de Europese Commissie tussen 2011 en 2016 oneerlijke afspraken gemaakt zou hebben met Apple over het exclusieve gebruik van chips in iPhones en iPads.

EU-commissaris Margrethe Vestager legde Qualcomm destijds een boete van 997 miljoen euro op.

Het Europees Hof van Justitie heeft de boete nietig verklaard en stelt dat Qualcomm zich niet goed heeft kunnen verdedigen vanwege ‘procedurele onregelmatigheden’. Verder vindt het Hof de analyse van de Commissie over oneerlijke concurrentie onvolledig. De Europese Commissie heeft laten weten het oordeel te bestuderen, voordat het vervolgstappen aankondigt.

In 2019 legde de Europese Commissie overigens ook een miljoenenboete op aan Qualcomm wegens machtsmisbruik.

Fusie Forque en Vionq fuseren tot grootste AFAS partner Forque en Vionq hebben de handen ineengeslagen. De fusie van de twee consultancy clubs met vestigingen in Enter, Vianen en Eindhoven, maakt de combinatie tot de grootste AFAS implementatiepartner van Nederland, met gezamenlijk meer dan 25 jaar ervaring.

De synergie van de fusiepartners zit zowel in de zakelijke focus op AFAS implementaties en optimalisaties, als de overeenkomst in bedrijfscultuur en strategie. “Waar Forque één van zijn verticals op de Automotive gericht heeft, heeft Vionq dat onder andere op de Flexmarkt”, licht Sybren Westerink, directeur bij Forque, toe.

Zowel Forque als Vionq blijven voorlopig onder eigen naam opereren. De komende maanden zullen de business-activiteiten geïntegreerd worden.

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_update.indd 7

7

7/5/2022 4:09:22 PM

Een maand lang jouw vacature in de spotlight!

1 MAAND LANG ZICHTBAARHEID OP: • www.channelconnect.nl (20.000 bezoekers per maand) • elke dag in de CC-nieuwsbrief (7.000+ e-mailadressen) • push via social media kanalen VOOR €400 PER MAAND

Geïnteresseerd om jouw vacature te plaatsen op hét ict-platform? Mail dan naar sales@channelconnect.nl

CCjuli22_advertenties_p.08.indd 8

ChannelConnect 7/5/2022 5:23:18 PM

Telecom, VoIP &UC Techone neemt Nemesys Groep over Cloud- en telecommunicatiebedrijf Techone neemt de Nemesys Groep over, een ICT-organisatie gevestigd in Oud-Beijerland.

Rob de Zwart, CEO van Nemesys Groep: “De afgelopen jaren hebben we mooie stappen gemaakt en zijn we als Nemesys Groep getransformeerd naar één ICT-organisatie. Maar om in de toekomst onze klanten dezelfde kwaliteit te blijven bieden die ze van ons gewend zijn, hebben we er ervoor gekozen om aan te sluiten bij Techone.

We zijn ervan overtuigd dat wij onze relaties samen met Techone even goed, en mogelijk zelfs beter, van dienst te kunnen zijn. We zijn dan ook trots en verheugd dat we deel gaat uitmaken van de Techone groep.”

Nemesys Groep zal vanuit het huidige pand in Oud-Beijerland als zelfstandige unit blijven bestaan binnen Techone.

Hardware

50.000 Lenovo opent eerste Europese in-house productiefaciliteit in Hongarije Lenovo heeft vandaag officieel de deuren geopend van zijn eerste eigen productiefaciliteit in Europa. De fabriek is gevestigd in Ullo, Hongarije, en richt zich voornamelijk op de bouw van serverinfrastructuur, opslagsystemen en high-end pc-workstations die door klanten in de regio Europa, het Midden-Oosten en Afrika worden gebruikt.

Met een oppervlakte van bijna 50.000 vierkante meter, verdeeld over twee gebouwen en drie verdiepingen, is de nieuwe vestiging een van de grootste productiefaciliteiten van Lenovo. De productielijn kan meer dan 1.000 servers en 4.000 workstations per dag produceren.

De faciliteit in Hongarije maakt deel uit van de wereldwijde productie- en toeleveringsstrategie van Lenovo, die klanten op 180 markten bedient vanuit meer dan 35 productiesites over de hele wereld – waaronder Argentinië, Brazilië, China, Duitsland, Hongarije, India, Japan, Mexico en de VS.

Datacenter & Cloud Commvault en Oracle breiden samenwerking uit Commvault heeft zijn samenwerking met Oracle uitgebreid met Metallic DMaaS naar Oracle Cloud.

Als onderdeel van Commvaults multicloudstrategie worden de diensten van Metallic aangeboden op Oracle Cloud Infrastructure (OCI) en wereldwijd beschikbaar gesteld in alle 38 commerciële OCI-regio’s.

De combinatie van OCI en Metallic Data Management as a Service (DMaaS) helpt bedrijven om hun data te beschermen tegen ransomware, te voldoen aan lokale wetgeving op het gebied van dataretentie en databeheer en gegevensherstel te vereenvoudigen.

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_update.indd 9

9

7/5/2022 4:09:31 PM

UPDATE Security & Privacy

88% ‘Developers hebben te weinig aandacht voor security’ 88 procent van de developers vindt dat in elke applicatie wel een kwetsbaarheid verborgen zit. Dat blijkt uit de Software Development Community Survey, een onderzoek van JDriven en JCore onder 295 software developers.

Een ruime meerderheid (54%) is van mening dat developers te weinig aandacht hebben voor security.

Dat de meerderheid van de developers vindt dat er te weinig aandacht is voor security onder developers wil niet zeggen dat ze geen verantwoordelijkheid voelen. Een ruime meerderheid is het eens met de stelling dat developers zich verantwoordelijk voelen voor de security van applicaties. Toch denkt bijna vier op de tien (39%) developers dat developers zich (helemaal) niet verantwoordelijk voelen voor security. Een opvallende statistiek, gezien de recente kwetsbaarheden in applicaties, zoals Log4J en Spring.

Datacenter & Cloud KPN en Breens Network bundelen krachten voor hybride onderwijs KPN en Breens Network, dat zich richt op innovaties in het onderwijs, slaan de handen ineen om een specifieke cybersecurity-oplossing te realiseren voor onderwijsinstellingen.

Zij doen dat door bundeling van bestaande securitykennis van KPN met de kennis en ervaring van Breens Network als IT-organisatie voor het onderwijs. Hiermee geven KPN en Breens Network concreet invulling aan de oproep van de AIVD, het Nationaal Cyber Security Centrum en het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap / Inspectie van het Onderwijs om de digitale weerbaarheid tegen cyberdreigingen te vergroten.

Onderwijsinstellingen lopen voortdurend het risico dat data – waaronder persoonlijke gegevens van studenten en medewerkers – worden gestolen en misbruikt. Om dit risico te lijf te gaan, bundelen KPN en Breens Network de krachten om samen met het onderwijs een cybersecurity oplossing te realiseren, passend bij de behoefte van de onderwijsinstellingen. Hierbij wordt gewerkt op basis van standaard bouwblokken die al aanwezig zijn in het onderwijs en bij KPN.

Overnames Visma neemt Teamleader over Visma neemt Teamleader over, leverancier van Work Management-software aan voor kleine en middelgrote bedrijven. Teamleader is actief in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië. Teamleader werd opgericht in 2012 om ondernemers en mkb’ers te helpen met hun bedrijfsvoering. In 2019 kwam Teamleader Orbit op de markt, bedoeld voor bedrijven met tussen 20 en 1000 werknemers. Momenteel werken ruim 13.000 organisaties met Teamleader samen en vloeit er voor meer dan 10 miljard euro aan facturen door Teamleader-systemen.

Teamleader blijft onder zijn eigen naam en met het huidige team van 180 medewerkers opereren als zelfstandig onderdeel binnen de Visma Groep. Overeenkomsten met klanten blijven ongewijzigd.

10

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_update.indd 10

7/5/2022 4:09:36 PM

Security & Privacy ‘Slachtoffers datalek lopen nieuwe contracten mis’ Bedrijven die er niet in slagen zich te beschermen tegen supply chain-risico’s lopen mogelijk lucratieve nieuwe contracten mis, wat een ernstige impact kan hebben op hun bottom line. Dit blijkt uit een nieuw rapport van Kaspersky “Cyberveiligheid en de supply chain”.

Uit het rapport blijkt ook dat de zelfgenoegzaamheid op het gebied van cyberrisico’s bedrijven kwetsbaar maakt voor cyberaanvallen via derde partijen en dat zij daardoor mogelijk niet kunnen groeien.

Meer dan de helft (57%) van de bedrijven is van mening dat ze nooit zouden samenwerken met een bedrijf waar een datalek heeft plaatsgevonden.

Verrassend genoeg verklaarde een vijfde (20%) van de bedrijven niet te verwachten dat er naar hun security credentials zal worden gevraagd bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten.

Een supply chain-aanval vindt plaats wanneer een criminele hacker doelbewust bedrijven aanvalt via een dienst van een derde partij waarvan zij afhankelijk zijn. Als een zwakke schakel wordt uitgebuit, kan een bedrijf een fatale klap krijgen. Aanvallen op de supply chain zijn vaak uiterst moeilijk te detecteren, waardoor de aanvaller meer tijd heeft om in het netwerk te infiltreren, data te stelen en kwaadaardige tools zoals ransomware te installeren.

Diversiteit

44% ‘Nederlandse digitale sector kan meer impact maken op diversiteit en inclusie’

Nederlandse digitale ondernemingen zouden meer impact kunnen maken op diversiteit en inclusie (D&I). Onder andere door meer maatregelen om hun aanbod aan vaardigheden en trainingen te vergroten zodat D&I in technische rollen kan worden verbeterd.

Dit blijkt uit het rapport Diversiteit en Inclusie in Digital dat in juni is gepubliceerd. Het is het eerste in-company D&I data report ooit in de Nederlandse digitale sector.

44% van de onderzochte organisaties is van plan hun aanbod aan trainingen te vergroten, een nog lager percentage (36%) van de leidinggevenden heeft D&I doelstellingen in hun prestatie-indicatoren, terwijl 70% de etniciteit van haar werknemers helemaal niet bijhoudt.

Om bedrijven te helpen is een jaar geleden de Taskforce Diversiteit & Inclusie opgericht, een samenwerking van branchevereniging NLdigital en het ministerie van Economische Zaken. Eén van de de doelen van de Taskforce is het verzamelen van meer data over D&I in de digitale sector.

Telecom, VoIP & UC PHC wordt onderdeel Yielder Group PHC, dat op maat gemaakte telecom & IT-oplossing aanbiedt, is onderdeel geworden van de Yielder Group. Door de synergie met de telecom- en IT-dienstverlener profiteren klanten van PHC van het verbrede portfolio.

Herwin van der Kamp, CEO van Yielder Group is blij met de nieuwe aanwinst. “PHC heeft een solide distributienetwerk en een sterke sales cultuur. Met verenigde krachten heeft PHC binnen de Yielder Group het platform en de slagkracht om zijn klanten nog beter te kunnen bedienen en groei te realiseren.”

Het is volgens Hans Loots, eigenaar en oprichter van PHC, een logische vervolgstap om de krachten te bundelen met Yielder Group. “PHC gaat niet alleen mee in elke verandering, trend en innovatie, maar loopt ook voor de massa uit, met de wil om voor alles een oplossing te vinden.” De twee bedrijfsculturen sluiten naadloos bij elkaar aan: “Ook bij PHC vechten we voor de klant en hebben we verbinding en groei als idealen.”

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_update.indd 11

11

7/5/2022 4:09:43 PM

UPDATE Educatie Gratis Data en AI-opleiding voor vrouwelijk IT-talent IT-dienstverlener ilionx en het platform Techionista Academy hebben de handen ineengeslagen. Vrouwen die kosteloos een Data en AI-opleiding willen volgen en na afloop een baan bij ilionx willen bemachtigen, kunnen zich vanaf nu aanmelden.

In augustus begint een groep vrouwen bij Techionista Academy aan een Microsoft Azure Certified Data & AI (Artificial Intelligence) track. ilionx bekostigt de opleiding volledig. Na een fulltime opleiding van zeventien weken kunnen de deelnemers direct aan de slag bij een van de vestigingen van ilionx in onder andere Groningen, Zwolle, Hoorn, Amsterdam, Utrecht, Den Bosch, Eindhoven of Maastricht. Of bij één van zijn klanten, zoals De Nederlandsche Bank. ilionx heeft inmiddels al twintig oud-Techionistastudenten in dienst. Eén van de oud-Techionista’s heeft afgelopen jaar female ilionx opgezet, een netwerk voor en door de vrouwen van ilionx. Dit netwerk organiseert regelmatig bijeenkomsten voor vrouwelijke collega’s om kennis en ervaring uit te wisselen.

Security & Privacy Cisco lanceert nieuw samenwerkingsplatform voor security-experts Cisco lanceert SECCON NL, een nieuw samenwerkingsplatform voor security-experts. SECCON NL is een podium voor experts om inzichten te delen over de veiligheid, privacy en veerkracht van netwerken, systemen, diensten en applicaties. Ook wordt er aandacht besteed aan nieuwe manieren om kwetsbaarheden aan te pakken en cyberaanvallen te beperken.

De SECCON-community richt zich op kennisdeling en samenwerking binnen de security-sector. Het doel is om de weerbaarheid van Nederlandse organisaties verder te versterken door te leren van elkaars ervaringen en uitdagingen. Het platform biedt een interactieve leerervaring, een mogelijkheid om met vakgenoten in contact te komen en nieuwe manieren te vinden om de vele uitdagingen in het beveiligingsdomein aan te pakken.

Het lanceringsevenement voor SECCON zal plaatsvinden op 22 september in het Muntgebouw in Utrecht.

Tijdens deze bijeenkomst zullen onder andere Sadie Creese (Professor of Cyber Security aan de Universiteit van Oxford) en Martin Lee (van de Talos Threat Intelligence organisatie van Cisco) aan het woord komen.

Dienstverlening Proxsys opent nieuwe vestiging in Rotterdam ICT-dienstverlener Proxsys in Gorinchem opent een nieuwe vestiging in Rotterdam.

Door structurele groei van klanten en het team was uitbreiding met een nieuwe vestiging nodig, zegt het bedrijf. Tot nu toe werkt Proxsys ruim 20 jaar vanuit Gorinchem.

“Proxsys groeit om zelfstandig en relevant te blijven in een snel veranderende ICT-wereld. Het openen van een nieuwe vestiging zorgt ervoor dat Proxsys dichter bij de klanten, opleiders en ICT-talenten uit de regio Rotterdam aanwezig is”, zegt Stef Swaters van Proxsys. “De vestiging in Rotterdam moet de plek worden waar ICT-talenten uit deze regio zich verder kunnen ontwikkelen en voor ons aan de slag kunnen.”

De nieuwe vestiging bevindt zich in Kralingen. Proxsys heeft 90 medewerkers en richt zich op het MKB en semioverheid.

12

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_update.indd 12

7/5/2022 4:09:50 PM

CHANNEL IN THE PICTURE

Security aan de Vinkeveense Plassen De pandemie zorgde voor een onderbreking, maar vorige maand kon Portland voor de vierde keer het evenement “The Future is Hybrid” organiseren, aan de oevers van de Vinkeveense Plassen. Tekst Mels Dees

G

eorge van Brugge, oprichter van Portland, mocht 120 aanmeldingen registreren, vooral van MSP’s. Thema van de bijeenkomst in de Harbour Club was security. En dan vooral de rol die MSP’s (kunnen) spelen om de beveiliging van de eigen organisatie en die van IT-netwerken bij hun klanten de verbeteren.

Piratenpartij Als dagvoorzitter koos Van ­Brugge een prominent voor wie de onderwerpen security en privacy hot items zijn, namelijk privacy-activiste en voormalig lijsttrekker van de Piratenpartij Ancilla van Leest.

Zij adresseerde in haar welkomstwoord meteen het belang van deze ­thema’s. “De Autoriteit Persoonsgegevens spreekt over een verdubbeling van het aantal datalekken en zeven miljoen getroffen mensen in een jaar tijd.” Volgens Van Leest zal het

aantal incidenten snel toenemen de ­komende jaren.

Weinig aandacht voor bescherming Rick Hebly van Acronis, een van de aanwezige leveranciers tijdens het event, gaf concrete cijfers. “80 procent van alle bedrijven is in de tweede helft van 2021 aangevallen, 57 procent van de aanvallen worden echter niet gezien door traditionele antivirusoplossingen.” Hij stelde dat MSP’s te weinig aandacht besteden aan het beschermen van hun klanten.

Gelukkig komen er juist op dat gebied steeds meer tools op de markt. Zoals ChannelConnect eerder al uitgebreid meldde, sloot Portland onlangs een distributieovereenkomst af met Augmentt. Topman Gavin Garbutt kwam vanuit Canada naar Vinkeveen om het belang van zijn oplossing voor MSP’s te belichten in een keynote. “Ons platform stelt jullie in staat het grote

aantal SaaS-applicaties die bedrijven inmiddels gebruiken te managen.” ­ Hij benoemde ook issues die relatief eenvoudig kunnen worden opgelost. “­ Microsoft heeft een miljoen inbreuken per week met zijn 365-portfolio. Dit komt vooral, omdat er geen MFA-beleid in praktijk is gebracht.

Hier kunnen jullie als MSP op sturen.”

Belang van samenwerking De pandemie, en dan met name het massale thuiswerken, heeft het aantal security-incidenten vergroot, maakte Kevin Berghuis van Splashtop, duidelijk. “Remote access moet veilig zijn en makkelijk uit te rollen.” Veel wordt in het kanaal gesproken over het belang van samenwerken tussen partijen, Channel-veteraan Johan Pellicaan (Scale Computing) maakte het concreet: “Wij bieden een business resilience management platform aan samen met Acronis voor Enterprise performance at the Edge.” ◾

Gavin Garbutt (Augmentt) vloog vanuit Canada naar Vinkeveen.

Meer dan honderd mensen kwamen naar de Harbour Club.

Kevin Berghuis van Splashtop was een enthousiast spreker.

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_inthepicture.indd 13

13

7/5/2022 4:11:55 PM

Andreas Mayer

NIEUWE CEO FLEX IT ANDREAS MAYER OVER CIRCULAIRE IT

‘Channel partnerprogramma’s moeten op de schop’ De circulaire IT is booming nu de maatschappij er steeds meer van doordrongen raakt dat duurzaamheid essentieel is. Andreas Mayer, de nieuwe CEO van Flex IT, valt wat dat betreft met de neus in de boter. Maar niet alles loopt op rolletjes. Met name het ITkanaal kan nog wel wat oppeppers gebruiken. “Partnerprogramma’s moeten meer rekening gaan houden met de verkoop van circulaire producten.”

Tekst: Marcel Debets / fotografie: Steven van Kooijk | iMediate

14

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_FlexIT.indd 14

7/5/2022 4:18:14 PM

V

oor Andreas Mayer kwam de overname van MKCL op een perfect moment. De managing director van het Duitse bedrijf voor demopools van IT-hardware kwam daardoor in beeld bij het nieuwe moederbedrijf Flex IT. Voor Leon Timmermans een uitgelezen moment om zijn functie als CEO neer te leggen en het stokje over te dragen aan Mayer.

Andreas Mayer (54) is afkomstig uit Duitsland en woont al 15 jaar in Nederland. Sinds 1995 is hij actief in de IT-sector, waarbij hij onder meer manager was voor uiteenlopende takken van IBM, Lenovo en HP. Voor deze bedrijven was hij voortdurend onderweg door heel Europa, ervaring die hem in zijn nieuwe functie als CEO van het internationaal opererende en zeer ambitieuze Flex IT goed van pas komt.

Nieuwe vendoren in de pool De overname van MKCL kwam voor velen misschien als een verrassing, maar wie beter kijkt ziet waarom deze heel logisch was. “Voor de meesten is MKCL een bedrijf dat demo’s voor ondernemingen faciliteert”, zegt Mayer. “Een bedrijf wil nieuwe hardware aanschaffen, maar wil natuurlijk eerst een aantal apparaten voor langere tijd als test gebruiken. Na afloop daarvan – zes maanden, een jaar – komen deze weer terug. Dat betekent dus input voor de andere tak van MKCL, die van het vermarkten van refurbished hardware. Dat sluit naadloos aan bij de activiteiten van Flex IT en betekent een additionele bron van gebruikte hardware.” Overigens biedt Flex IT ook demopools, en zo betekent de overname van MKCL ook

dat nieuwe vendoren aan de hardwarepool worden toegevoegd.

Mayer stapt bij Flex IT binnen op het moment dat circulaire IT de wind behoorlijk mee heeft. “Covid heeft een flinke boost gegeven aan duurzaamheid en circulaire IT”, zegt hij. “Dat ging eigenlijk helemaal niet per se om duurzaamheid, daar moeten we eerlijk in zijn. Het waren vooral tekorten in de markt en de prijsniveaus van nieuwe hardware die ervoor zorgden dat refurbished apparatuur zeer in trek raakte. Maar het was voor veel bedrijven wel een eerste én positieve kennismaking met circulaire IT. Het na-ijlend effect is enorm. Duurzaamheid is topof-mind geworden bij bedrijven.”

Daarnaast spelen maatschappelijke ontwikkelingen een grote rol, zoals wetgeving. “Dat zie je in heel Europa. In Frankrijk bijvoorbeeld is het bij aanbestedingen van de overheid verplicht om minimaal 20 procent circulair af te nemen.”

Oudere smartphone is hip De jongere generaties hoeven trouwens veel minder overtuigd te worden van de noodzaak om zuiniger om te springen met bronnen. “Bij Gen Z en later is duurzaamheid vanzelfsprekend. Zij worden geboren met de smartphone in de achterzak en de klimaatproblematiek in de hersenen geprogrammeerd.

Dat is voor ons ook een belangrijke ontwikkeling, want om jonge mensen binnen te halen zijn werkgevers bijna verplicht om duurzaamheid in hun businessstrategie op te nemen.

Voor jongere mensen blijkt het de laatste tijd ineens cool om een oudere iPhone op zak te hebben. Die willen liever niet gezien worden met een gloednieuwe. Wat mij betreft ook terecht. Uit onderzoek van de EU blijkt dat wanneer we allemaal onze smartphone een jaar langer gebruiken voor we hem inruilen voor een nieuwe, we hiermee 1 miljoen auto’s aan CO2-emissie ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_FlexIT.indd 15

15

7/5/2022 4:18:21 PM

CCjuli22_advertenties_p.16.indd 16

7/5/2022 4:20:01 PM

“Duurzaamheid moet standaard deel gaan uitmaken van de relatie tussen de vendoren en hun partners in het kanaal”

reduceren. Kun je nagaan wat er gebeurt als we ineens massaal overstappen op refurbished smartphones.” Vergezocht misschien, maar Mayer wijst erop dat deze jongeren generatie op het punt staat om in managementfuncties te stappen. “Daar worden straks steeds meer beslissingen genomen met duurzaamheid in het achterhoofd.

Bovendien eisen investeerders ook steeds vaker een duurzame agenda bij bedrijven waarin ze overwegen te investeren.”

Obstakels Toch is er nog werk aan de winkel als het gaat om circulaire IT. Bij bedrijven die er minder bekend mee zijn, leeft nog vaak het idee dat ze dan ‘oude spullen’ krijgen.

Maar Mayer benadrukt dat dit heel anders in elkaar steekt. “We focussen weliswaar op circulaire oplossingen, maar daarin bestaan ook verschillende niveaus. Voor sommige gebruikers en toepassingen is een oudere, maar natuurlijk compleet refurbished computer passend, maar voor andere moet het een nieuwere zijn, omdat die gewoon hogere prestaties nodig hebben. Wij leveren complete oplossingen die daarbij helemaal zijn afgestemd op de behoeften van de klant. Ook als dat voor sommige gebruikers nieuwe apparatuur

moet zijn, want die leveren we ook.”

Een ander obstakel op weg naar een zoveel mogelijk circulaire IT zijn de vendoren en de resellers in de markt. “In het kanaal leeft nog steeds te veel de focus op het verkopen van nieuwe hardware”, constateert Mayer. “Bijna alle interne processen zijn daarop ingericht.

Sales wordt afgerekend op de verkoop van nieuwe hardware en hetzelfde geldt voor resellers.” Mayer pleit er dan ook voor dat partnerprogramma’s worden aangepast op duurzaamheid. “De mindset moet nu echt veranderen, en duurzaamheid moet standaard deel gaan uitmaken van de relatie tussen de vendoren en hun partners in het kanaal.

Wat is er mis met goede incentives voor het verkopen van refurbished hardware? Als we naar een duurzame economie willen, dan zal dat ook in de partnerprogramma’s tot uiting moeten komen.”

Alle seinen op groen Volgens Mayer zit het op strategisch niveau vaak best goed. “HP en Lenovo zijn in de boardroom echt wel overtuigd van de noodzaak van

circulaire IT. Maar bij de individuele salesteams op de werkvloer moeten er nog veel slagen worden gemaakt.

En laten we ook de distributeurs in dit hele verhaal niet vergeten. Ook daar is nog veel ruimte voor verbetering op het gebied van de verkoop van circulaire producten. Er wordt veel gezocht naar duurzame oplossingen, maar intern is de beloning daarvoor nog te laag.”

De afgelopen vier jaar is er dus gelukkig veel progressie geboekt op het gebied van circulaire IT. “De processen zijn gestroomlijnd, de verdienmodellen aangescherpt. Er zijn eigenlijk geen redenen meer om circulaire IT af te doen als een soort parallelle hardwaremarkt.”

Kortom, alle seinen staan op groen voor de circulaire economie. “We verwachten dan ook een constante groei van circulaire IT voor de komende jaren. En we zijn bij Flex IT natuurlijk trots dat we daar deel van uitmaken, en dat we eigenlijk een van de pioniers waren op dit gebied. Voor mezelf betekent het veel om hier leiding aan te mogen geven. Als ondernemer of manager zoek je ook naar zingeving in je werk en dat vind ik hier bij Flex IT.” ◾

“We verwachten een constante groei van circulaire IT voor de komende jaren” ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_FlexIT.indd 17

17

7/5/2022 4:18:30 PM

PARTNERPROFIEL: ILIONX

‘We hebben de droom en het plan waargemaakt’ Het partnerecosysteem kent veel partijen. In elke editie van ChannelConnect belichten we de activiteiten van een IT-dienstverlener. Deze keer is dat ilionx. De organisatie bestaat nu 20 jaar. Het avontuur dat in 2002 met een droom en een plan begon, is uitgegroeid tot een bedrijf met ruim 1.100 medewerkers en meer dan 400 klanten. We praten met Jan Veltman, sinds 2020 CEO van de onderneming.

Hoe was jouw start bij ilionx?

“Ik werd twee jaar geleden benaderd en had eigenlijk meteen een goede klik met ilionx. Ook met de manier waarop de organisatie is ingericht had ik ervaring en affiniteit. Ik werkte hiervoor bij Atos Origin, maar was al in dienst in de tijd van BSO Origin.

Daar leerde ik de beroemde werkwijze van Eckart Wintzen kennen.

Zijn principe was, dat ondernemingen het meest succesvol zijn als ze met kleine zelfstandige teams werken. Zodra een dergelijk team groter wordt dan ongeveer 35 mensen wordt het verzelfstandigd. Op die manier is ilionx ook opgezet. Ik geloof in die filosofie.”

Vertaald naar het gegeven dat jullie nu ruim 1100 man in dienst hebben, betekent dat wel een heel groot aantal zelfstandige afdelingen.

“Dat is ook zo. Maar al in de tijd van BSO Origin zagen we dat je voor grotere klanten de filosofie iets moet aanpassen. Die klant wil je niet langs al die verschillende units moeten sturen. We clusteren op basis van geografie en kennisgebied.”

Leg dat eens uit?

“We brengen overal in het land drie tot vier van die units, die wel allemaal

18

hun eigen intieme huiskamergevoel houden, bij elkaar onder het hoofd van een vestiging. Zo zijn we bijvoorbeeld actief in Maastricht. Dan kunnen mensen zeggen dat ze werken voor de vestiging van ilionx in Maastricht of voor de business analytics groep Maastricht. Je hebt zo een regionaal thuis en een specialistisch thuis. En dat zijn eigenlijk nog steeds clubjes van 35 tot 50 mensen.”

Jullie communiceren dat ilionx begon als de droom en het plan van Wiebe de Boer, jouw voorganger. Hoe zagen zijn droom en plan eruit?

“Wiebe de Boer werkte toen nog bij Aino, een in Houten gevestigde beursgenoteerde dienstverlener die begin deze eeuw sterk groeide. Het massale en onpersoonlijke stond hem tegen en De Boer wilde een onderneming met onderlinge betrokkenheid binnen de organisatie, ook bij het management. Ik zeg wel eens dat ilionx omgekeerd georganiseerd is. Er is veel autonomie in de vestigingen en de directie is grotendeels faciliterend. We hoeven de units niet te vertellen hoe een klant benaderd moet worden. Als we werken met grote klanten maken we duidelijk afspraken wie wat oppakt.”

Dat was de droom van De Boer, wat was zijn plan?

“Een groep mensen om zich heen verzamelen waarvan iedereen ­ambitieus is, en iedereen zelfstandig kan ondernemen. Het bedrijf zocht ondernemers die onderdeel van een collectief wilden worden. Met de ­ ambitie met die onderneming een serieuze speler te worden in de markt en toch altijd een rol als uit­ dager, als challenger, te houden. Ook dat is gelukt.”

Wat was zijn belofte aan die talentvolle mensen?

Je moet wel iets kunnen bieden.

“Onze arbeidsmarktcampagne heeft als thema: Vermenigvuldig je talent.

En niet voor niets, want dat is al twintig jaar de rode draad. Je komt hier niet alleen werken om wie je bent en wat je kunt, maar ook om wat je kunt worden. Met uitdagende klussen, ­ bijvoorbeeld. Onze mensen ­ willen vanaf het begin al aan de leading edge van de technologie zitten.”

Wat zijn de belangrijkste markten voor het bedrijf?

“We verstaan een aantal markten heel goed maar we spreken ook een aantal markten, zeg ik graag. Zo kennen we de taal van de healthcare heel

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_PartnerProfiel.indd 18

7/5/2022 4:24:09 PM

“Je komt hier niet alleen werken om wie je bent en wat je kunt, maar ook om wat je kunt worden”

goed, zowel aan de cure- als aan de care-kant. Voor deze sector hebben we specifieke producten zoals ZorgControl. Dat is een voorgedefinieerde set met dashboards voor een financieel directeur in een zorginstelling. Een andere markt waarvan we de taal goed spreken is de overheid.”

Wat zou je omschrijven als ‘typisch’ ilionx?

“We willen klanten de wet niet voorschrijven. We komen niet met een pakket en de mededeling: ‘Zo moet het gebeuren.’ We zijn van huis uit ook geen softwareleverancier. Wel nemen we bouwstenen mee waardoor het doel sneller en makkelijker te bereiken is. Zo hebben we ook een platform om snel datawarehouses mee te bouwen. Als je toch de cloud in wilt gaan, doe het dan snel en op een standaardmanier.”

Jan Veltman

Jullie benaderen cloud voorzichtig?

“We benaderen cloud realistisch, zowel vanuit (eind)gebruikersperspectief als vanuit financieel perspectief.

Wij verplichten niemand om naar de cloud te gaan en wij gaan ook graag het gesprek aan over wat onze klanten onder ‘cloud’ verstaan. Als je naar bijvoorbeeld ziekenhuizen kijkt, dan zie je dat de angst voor de cloud er nog best wel is. Maar die angst zit vooral in ‘Waar staat dan de data?’, ‘Hoe veilig en toegankelijk is de cloud?’ en ‘Hoe gaan jullie om met alle randapparatuur en complexe legacy applicaties?’ Daar bouwden we het Healthcare Information Platform (HIP) voor, een private cloud voor ziekenhuizen. Op die manier kunnen onze klanten de voordelen van cloudtechnologie benutten voor applicaties die ze anders nog on-premise zouden moeten draaien.” ◾ ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_PartnerProfiel.indd 19

19

7/5/2022 4:24:16 PM

“Dat Microsoft de service nu ook certificeert is de kroon op ons werk”

PRIDIS BEDIENPOST-SERVICE NU MICROSOFT TEAMS GECERTIFICEERD

Pridis verhoogt het gemak voor Teams-gebruikers 20

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Pridis.indd 20

7/5/2022 4:26:02 PM

De Nederlandse softwareontwikkelaar Pridis heeft met zijn Connecsy | ­Cloud SaaS-oplossing een doorbraak te melden. De digitale attendant is nu ­gecertificeerd voor Microsoft Teams en geeft de gebruikers een nieuwe gebruikers­ervaring binnen de Teams-omgeving. Met deze integratie komt de informatie van alle kanalen waarover een bedrijf communiceert samen in Teams.

Tekst: Hans Steeman

H

et Nederlandse bedrijf ­Pridis is geen nieuwe speler in de markt, ze zijn al lange tijd actief met de Connecsy | Cloud SaaS-oplossing. Dankzij deze bedienpost-service komen alle informatiekanalen die door een bedrijf gebruikt worden op één plaats binnen.

Organisaties, bedrijven, gemeentes en andere instellingen willen naast alle nieuwe communicatiekanalen ook één centrale locatie voor de inkomende bedrijfscommunicatie.

Dat is precies wat deze Pridis-dienst realiseert. Een gesprek met Johan van Oostveen, directeur van Pridis.

Hij is een man met een missie in een snel veranderende industrietak. “Dat Microsoft de service nu ook certificeert is de kroon op ons werk. De nu geïntegreerde digitale attendant verhoogt het gebruiksgemak voor Teams-gebruikers.”

Van alle markten thuis De bedrijfscommunicatie is dankzij het hybride werken in een ander daglicht komen te staan. Medewerkers zijn inzetbaar vanaf meerdere locaties met tal van hulpmiddelen en veelal ook rond de klok. WhatsApp Business, Zoom, Microsoft Teams, SMS, e-mail, standaard spraaktelefonie, het zijn allemaal ingrediënten voor de huidige, uiterst flexibele, werkplek. De veranderende werk­ wijze is een katalysator voor communicatieservices die vanuit de cloud worden aangeboden. Iedereen met een goede en veilige internetverbinding kan deze gebruiken. Johan van Oostveen: “Wij bieden onze bedienpost-service (attendant con­ sole) Pridis Connecsy | Cloud als een SaaS-dienst aan. Wij verkopen dus geen hardware, maar we bieden

een softwarematige oplossingen aan, ­onder meer via de op cloud (Amazon AWS of Microsoft Azure) gebaseerde diensten. De klanten nemen bij ons op abonnementsbasis een dienst af en hoeven niets te investeren.”

Connecsy | Cloud for Teams De ontwikkeling van de native attendant console voor Microsoft Teams is een logische stap voor Pridis. Vorig jaar lanceerde men de cloud-gebaseerde attendant console als een web client, waardoor attendants de dienst kunnen gebruiken via een standaard webbrowser.

Hierdoor zijn ze nog minder afhankelijk van de plaats waar ze werken en de support van IT, omdat de softwaredienst in dit concept automatisch wordt onderhouden. Voor IT-medewerkers binnen de organisatie is dit een tijdbesparende oplossing, aangezien zij bij standaard IT-applicaties op bedrijfscomputers

de bedrijfscommunicatie die tegenwoordig ook messaging, WhatsApp Business, webchat en andere sociale media omvat. Een trend waarop ingespeeld kan worden met deze ­ service. Microsoft Teams werkt perfect voor organisaties om spraak- en videogesprekken op te zetten of in te plannen, en met de toevoeging van SIP kan er ook extern naar de organisatie gebeld worden op een vast nummer. De inkomende gesprekken komen dan via Microsoft Teams binnen op het algemene bedrijfs­ nummer. De organisatie zelf werkt dan met een strak georganiseerde informatiestroom. Connecsy | Cloud voegt extra functionaliteit toe voor telefonisten die in de eerste lijn van de bedrijfscommunicatie staan.

Extra functies voor de telefonist De attendants (telefonisten) kunnen via de service wachtrijen bekijken, oproepen beantwoorden en

“Connecsy | Cloud voegt extra functionaliteit toe voor telefonisten die in de eerste lijn van de bedrijfscommunicatie staan” vooral bezig zijn met het beheren en ondersteunen van de gebruikers.

De beperking die bleef is dat er een browservenster open is, naast andere office toepassingen. Nu Microsoft Teams een steeds centralere rol speelt, is de integratie een belangrijke stap voorwaarts.

De markt verschuift Bij Pridis constateert men bovendien een snelgroeiende vraag bij organisaties die Microsoft Teams willen gebruiken als oplossing voor

doorsturen naar de juiste personen, de belgeschiedenis bekijken, email-sjablonen gebruiken, zoeken naar contactpersonen, notities toevoegen, gebruik maken van chat en alle s­ociale mediakanalen. Alle tools die nodig zijn om zakelijke communicatie goed af te handelen zijn b ­eschikbaar binnen Microsoft Teams. Via single sign-on ­kunnen telefonisten inloggen met hun Microsoft-­gegevens. Daarmee is de hele communicatie geïntegreerd in één en dezelfde toepassing. ◾ ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Pridis.indd 21

21

7/5/2022 4:26:04 PM

SLIMME DEVICES IN PRODUCTIE-OMGEVINGEN BRON VAN ZORG

Security van IoT schiet vaak te kort Waar uit berichten in de media over cybercrime blijkt hoe belangrijk het beveiligen van ­ IT-systemen is, daar krijgt cybersecurity bij Operationele Technologie veel minder aandacht. Ten onrechte, zeker nu IoT in deze omgevingen een opmars maakt. Tekst: Mels Dees

E

igenlijk komt IoT neer op een verbinding van Informatie Technologie (IT) en Operationele Technologie (OT).

Het verschil tussen die twee kun je uitleggen aan de hand van de begrippen ‘witte’- en ‘blauweboordenwerkers’. De eerste groep gebruikt systemen, denk aan office-applicaties, die vooral op software berusten, de tweede hanteert industriële- of productie-omgevingen met een grote hardwarecomponent.

IoT zorgt er in de praktijk steeds vaker voor dat IT en OT naar el-

22

kaar toegroeien. Steeds meer slimme devices worden ingezet in het OT-domein. Hyperconnectivity, ook met de cloud, komt zo terecht in productieomgevingen.

De opkomst van steeds uitdagender cyberbedreigingen maakt verbonden OT-systemen bijzonder kwetsbaar. IoT zorgt er zo voor dat de industriële beveiliging een grotere rol toebedeeld moet worden in de risicoportefeuille van veel organisaties.

De OT-beveiliging vertegenwoordigt echter een groeiend punt van zorg voor het management van on-

dernemingen. Het niveau van beveiliging van IoT-devices is op een lager niveau dan van veel applicaties, wat de kans vergroot op onvoldoende beveiligde devices in het netwerk. Dit gegeven is niet zonder gevaar.

Grote gevolgen Als met de IT iets fout gaat, dan kost dat in het slechtste geval de kop van de CEO of van de CIO, maar er vallen doorgaans geen doden of gewonden. Wordt een IoT-device binnen een OT-omgeving echter

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_InternetofThings.indd 22

7/5/2022 4:28:27 PM

Minimumeisen Voor de digitale veiligheid van IoT-apparaten komen minimumeisen. Producten die hier niet aan voldoen, zijn vanaf medio 2024 op de gehele E ­ U-markt verboden.

Tot de minimumeisen behoort dat deze apparaten niet meer met zwakke, standaard wachtwoorden zijn uitgerust. Ook moeten deze slimme apparaten software-updates ondersteunen, getest zijn op veiligheidslekken, opgeslagen persoonlijke en financiële gegevens afschermen en er moet een mogelijkheid zijn voor de gebruiker om deze data te beheren en te verwijderen. Agentschap Telecom gaat hierop toezien en is bevoegd bij overtredingen op te treden.

succesvol aangevallen, dan kunnen ongewenste emissies van gassen, schadelijke lozingen van vloeistoffen of explosies het gevolg zijn. Dit kan impact hebben op de ­ natuur, of op het welzijn van mensen.

Ook als dergelijke gevolgen uitblijven, zijn OT-gerelateerde beveiligings­ incidenten sterk van invloed op de productiviteit en het bedrijfsresultaat van organisaties.

Volgens een rapport van security-specialist Fortinet kreeg 93% van alle organisaties met OT-omgevingen de afgelopen 12 maanden te maken met minimaal één succesvolle indringingspoging. 78% kreeg met drie indringers te maken. Bijna de helft van alle getroffen organisaties ondervond hierdoor productiviteitsverlies als gevolg van downtime. In 90% nam het herstel van processen uren of dagen in beslag.

Een derde van de respondenten

ondervond hierdoor omzetverlies, gegevensverlies, compliance-problemen of imagoschade.

alle organisaties in staat om deze processen te monitoren vanuit hun security operations center (SOC).

Onduidelijke verantwoordelijkheid Aan de ene kant heeft de gebleken kwetsbaarheid van IoT binnen OT-omgevingen te maken met het toekennen van verantwoordelijkheid. Binnen het bedrijfsleven is geen sprake van consistente verantwoordelijkheid voor de OT-beveiliging. Volgens het rapport van Fortinet valt het beheer van de OT-beveiliging toe aan professionals in uiteenlopende functies. Veel organisaties beleggen IoT bij de IT-afdeling. Maar niet altijd zijn daar de operationele problemen bekend waarvoor IoT een belangrijke rol kan spelen. Andere organisaties kiezen ervoor deze issues bij het meer algemene management te beleggen.

Slechts 15% van de respondenten zegt dat de CISO als security officer verantwoordelijk is voor de OT-­ beveiliging binnen hun organisatie.

Aan de andere kant zien we ook dat de beveiligingsricio’s oplopen door een gebrek aan centraal overzicht op de OT-omgevingen en de IoT-oplossingen die er onderdeel van uitmaken. Volgens het onderzoek van Fortinet zorgde slechts 13% van alle respondenten voor centraal overzicht op alle OT-activiteiten. Bovendien is slechts 52% van

Groot aantal leveranciers Assetmanagement is echter van groot belang om tot een goede risico-inventarisatie te komen, net ­ als monitoring van IoT-devices - zowel binnen het OT- als binnen het IT-­ domein. Ook moet de supply chain goed gekend zijn waarvan de onderneming deel uitmaakt. Dit laatste is onder meer relevant om te kunnen bepalen waar gegevens (data) naartoe gaan, als IoT-devices connectie hebben met de cloud. Blijven de data in Nederland, of is ook sprake van verwerking of opslag in het buitenland, en zo ja, zelfs buiten Europa?

Lastig is ook het feit dat de overgrote meerderheid van de organisaties oplossingen van twee tot acht leveranciers gebruikt voor de beveiliging van hun industriële apparatuur.

Ze hebben tussen de 100 en 10.000 apparaten in gebruik, hetgeen alleen maar aan de complexiteit bijdraagt.

“Met elke sensor die aan het IoT wordt toegevoegd, neemt de veiligheid van het netwerk af”, stelt beveiligingsexpert en publicist Bruce Schneier uit de VS. Wie zich dat realiseert begrijpt de gevaren van IoT in OT-omgevingen. Volgens Schneier gebeurt het te vaak dat sensoren worden gebouwd op basis van oude techniek. “Er wordt niet bij stil­ gestaan dat bijvoorbeeld een oude sensor een serieus beveiligingslek kan vormen. Een kwaadwillende die met zijn signaal tot aan de sensor is gekomen, slaagt er meestal in om ook wel verder te komen.” ◾

“Met elke sensor die aan het IoT wordt toegevoegd, neemt de veiligheid van het netwerk af”

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_InternetofThings.indd 23

23

7/5/2022 4:28:29 PM

COLUMN |

JASPER HULSEBOSCH

Jasper Hulsebosch is een ervaren advocaat met een internationale praktijk op het gebied van IE/IT en met een focus op het gebied van privacy, cybersecurity, anti-piracy en brand protection. Hij is partner bij De Vos & Partners Advocaten.

De zorgplicht van IT-dienstverleners E

en cyberaanval kan grote schadelijke gevolgen hebben, waaronder het verlies of tijdelijke onbeschikbaarheid van (kostbare) gegevens voor bedrijven. Beveiliging van IT - inclusief het maken van back-ups - is dan ook van groot belang. Het is niet altijd duidelijk wie daarvoor verantwoordelijk is. Het kan voorkomen dat partijen geen concrete afspraken maken hierover, en de IT-leverancier volgens het contract of de algemene voorwaarden niet verplicht is zorg te dragen voor adequate beveiliging. Niettemin kan onder omstandigheden de zogenoemde ‘zorgplicht’ met zich meebrengen dat hoewel partijen dat niet contractueel zijn overeengekomen, van de IT-leverancier toch kan worden verlangd dat zij zorgdraagt voor een adequaat beveiligingsen back-upsysteem.

Dit is bevestigd in een recente uitspraak van de rechtbank Overijssel (zie https://bit.ly/3NFSUfT). Eiseres in deze zaak was slachtoffer van een ransomware-aanval, waarbij zij een groot aantal product- en sfeerfoto’s is kwijtgeraakt. Zij heeft haar IT-leverancier aansprakelijk gesteld voor de geleden schade omdat laatstgenoemde de IT-infrastructuur had aangelegd en deze onvoldoende zou hebben beveiligd (onder meer zou geen volledige back-ups zijn gemaakt van de servers).

Zorgplicht De rechtbank stelt vast dat partijen niet specifiek hadden afgesproken dat de IT-leverancier zou zorgdragen voor adequate beveiliging.

Maar wel is gebleken dat de IT-dienstverlener een ­volledige infrastructuur zou aanleggen (een ‘totaalpakket’ leverde). Volgens de rechtbank

24

is moeilijk voor te stellen dat beveiliging daar niet onder valt. De IT-dienstverlener mocht er dus niet zomaar vanuit gaan dat haar klant (eiseres) geen prijs stelde op adequate beveiliging als onderdeel van het door haar afgenomen totaalpakket. Ook is niet gebleken dat eiseres zelf zou hebben g ­ ezegd dat beveiliging niet belangrijk was. Indien de IT-­ leverancier dat ­anders zag, had zij dat als IT-deskundige moeten ­laten weten aan de klant (wat zij niet heeft gedaan). In dat geval had eiseres de beveiliging namelijk in ieder geval nog zelf kunnen regelen via een andere partij.

Kortom, de rechter oordeelt dat in deze zaak ­eiseres als afnemer erop mocht vertrouwen dat de IT-­ leverancier ook zou zorgen voor adequate beveiliging (inclusief maken van volledige back-ups). Hoewel contractueel dus niet afgesproken, brengt de zorgplicht van de IT-dienstverlener met zich mee dat in die zaak die verplichting er dus wel is. De rechter begroot de schade wegens verlies foto’s op 7.000 euro en bepaalt dat de IT-dienstverlener dat bedrag betaalt als schadevergoeding.

Goede afspraken Conclusie: indien uit het contract zelf niet duidelijk blijkt of de IT-dienstverlener ook moet zorgdragen voor passende beveiliging en back-ups, doen IT-­ dienstverleners er in ieder geval verstandig aan om dat nog wel te bespreken met hun klanten. Bijvoorbeeld per e-mail goed vastleggen dat beveiliging (en/of maken van volledige back-ups) geen onderdeel is van de offerte en eventueel tegen meer­prijs kan worden afgenomen. Het door IT-leveranciers onbespreekbaar laten van beveiligingsmaatregelen (zoals maken back-ups) is mede gelet op de zorg­ plicht gewoon geen optie.

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_advertenties_p.24.indd 24

7/5/2022 4:31:07 PM

FIBER CARRIER ASSOCIATION ORGANISEERT NETWERKEVENT VOOR DE GLASVEZELSECTOR

Fiberspecialisten komen samen op Fiber Vakdag 2022 Nederland is bezig met een ambitieus plan om elke woning ­aangesloten te krijgen op glasvezel. Op de komende Fiber Vakdag 2022 op 11 oktober in Harderwijk staat de Fiber Carrier Association stil bij dit plan. Waar staat Nederland nu in vergelijking met Europa? Tekst Hans Steeman

D

e vijfde editie van de Fiber Vakdag staat voor de deur. Dit toonaangevende evenement voor de vakbranche wordt bezocht door meer dan 300 specialisten op het gebied van glasvezeltechniek en alles wat daarbij komt kijken. Channel­ Connect sprak in het kader daarvan met Andrew van der Haar, Managing Director van de FCA. De FCA verenigt Nederlandse carriers om onderlinge samenwerking te bewerkstelligen. Het doel is om carriers, overheid en ge­ bruikers op één lijn te brengen.

Glasvezel is hot Andrew van der Haar: “Glasvezel is

een hot topic. Als industrie hebben we hoge doelen, we willen 8 miljoen huishoudens aangesloten hebben in 2030, daar wordt nu flink aan ge­ werkt. Eind 2021 hadden al 4,5 mil­ joen huishoudens toegang, een jaar eerder waren er dat nog 3,3 miljoen.

Met deze mooie groeicijfers is die ambitie ook haalbaar geworden.”

Iedereen krijgt nu de kans om op ­korte termijn aangesloten te worden op de infrastructuur voor de toe­ komst. “Nederland is al jaren wereld­ wijd in de bovenste regionen te vin­ den op het gebied van bandbreedte.

Zo staan we volgens de Digital Eco­ nomy and Society Index (DESI) uit

Andrew van der Haar

2021 op de tweede plaats wat be­ treft het aanbieden van breedband in de breedste zin van het woord.

We ­ maken al ­ jaren een succesvol programma voor professionals in de glasvezelindustrie, voor beleids­ medewerkers, gemeenten en (regi­ onale) initiatieven. Zij worden niet alleen door ons bijgepraat, ze sluiten ook waardevolle samenwerkingen of houden elkaar tot lang na het event op de hoogte.” ◾

Agenda Tijdens het evenement gaat een aantal specialisten in op diverse topics.

• Samenwerken cruciaal binnen glasvezelsector Concurrentie op de fysieke laag is echter een minder goede ontwikkeling. Dit leidt namelijk niet per definitie tot een prijsvoordeel voor consumenten en bedrijven.

Andrew van der Haar presenteert daarom zijn visie over hoe de sector samen tot de beste oplossing kan komen.

• Standaardisatie Standaardisatie binnen de glasvezelsector én de com­ binatie met smart buildings is een uitdaging. Ook raakt de glasvezelsector in Nederland versnipperd. Er is één grote partij die glasvezelnetwerken realiseert en be­ heert, maar er zijn ook tientallen kleinere aanbieders.

Partijen kunnen niet eenvoudig van elkaars netwerk

gebruik maken, waardoor onnodig veel moet worden gegraven.

• Den Haag en de glasvezelsector; de weg naar synergie Het digitale zenuwstelsel van onze samenleving werkt uitstekend. Maar steeds vaker roepen politici op basis van onderbuikgevoelens, dat de kosten van datacenters en glasvezelverbindingen te hoog zijn. Kees V ­ erhoeven (voormalig Tweede Kamerlid) gaat als adviseur van de FCA daarom met de bezoekers in gesprek. Ieder­ een krijgt de kans om de wensen van hun organisatie te ­delen.

Zie voor meer informatie fibervakdag.nl

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_FiberVakdag.indd 25

25

7/5/2022 4:32:36 PM

WIRELESS LOGIC BENELUX: SPECIALIST VOOR MOBIELE IOT

Geoptimaliseerde IoT-infrastructuur met brede ondersteuning Mobiele IoT stelt speciale eisen aan een operator. Het is dan ook snel een zaak voor echte specialisten. Nederland mag heel gelukkig zijn met drie mobiele netwerken van ongekende kwaliteit. Dat wordt elk jaar weer vastgesteld door onafhankelijke testhuizen zoals het Duitse P3. Mobiele telefoons werken er perfect op, net als IoT-systemen. Toch stellen IoT-klanten aanvullende eisen, vooral op het gebied van subscriptie management en roaming. Een specialistische aanbieder kan dat, met gebruikmaking van de bestaande mobiele netwerken, perfect implementeren.

Jaleesa van Gijn

Tekst: Hans Steeman

O

m meer inzicht te krijgen in de uitdagingen van mobiele IoT, spraken we met Jaleesa van Gijn, Sales Director Channel bij Wireless Logic Benelux. Van Gijn heeft een respectabele carrière in de telecommarkt en kent de ins en outs van deze markt. Na haar carrière bij KPN Business Partner Organisatie (BPO) kwam ze uiteindelijk in aanraking met SIMPoint, dat later is

26

overgenomen door Wireless Logic Group uit Engeland. Een partij die al langer actief is in de draadloze IoT-markt, met een breed portfolio Mobile Network Operators (MNOs), aangesloten netwerken en een multi-operator sim management portaal (wat vanuit de markt een vereiste werd). Wireless Logic Benelux was geboren en is nu een samenvoeging van SIMPoint, Sim Services en New Line Mobile.

Een compleet dienstenpakket Wireless Logic is wereldwijd partner van 45 operatoren, die meer dan 750 netwerken dekken, waaronder het Nederlandse Vodafone en KPN. Zoals gebruikelijk in de mobiele wereld, heeft elke operator zijn eigen SIM nodig. Dit vormt een extra uitdaging voor het IoT omdat systemen meestal zijn ingebouwd.

Anders dan bij een mobiele telefoon is een fysieke SIM-wissel niet

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_WirelessLogic.indd 26

7/5/2022 4:36:06 PM

derende behoeften van het wereldwijde IoT. Jaleesa wijst er ook op dat er zelfs binnen één land nog grote uitdagingen zijn. Operators verschillen; bijvoorbeeld IoT SIM’s met een 097 nummer versus operators die gekozen hebben geen mobiele nummers te koppelen. Bij het switchen van operator kunnen deze belangrijke operationele en technische verschillen over het hoofd worden gezien, en juist dit soort verschillen vereisen specialisten om alles naadloos te integreren.

even snel mogelijk. Een eSIM (eUICC) biedt hier een fantastische flexibele oplossing. Dankzij de slimme technologie van eUICC kunnen SIM’s net als een IT-proces gewisseld worden door een ander profiel te programmeren. Gezien de vele MNO’s waar Wireless Logic mee samenwerkt, fungeren zij als een onafhankelijke specialist. Dankzij een eigen eUICC-infrastructuur kan Wireless Logic SIM-kaarten naar wens van de klant configureren, en zo inspelen op de veran-

Uitdagingen “Het leveren van IoT-SIM’s voor internationaal gebruik is op zichzelf al een uitdaging”, legt Van Gijn uit. “IoT aansluitingen claimen resources in de netwerken, maar genereren in de praktijk weinig verkeer. Als gevolg daarvan zien we steeds meer landen met permanent roaming-restricties.

Sommige netwerken, zoals die in Turkije, weigeren zelfs permanent roaming SIM’s. Dat kun je enkel oplossen met lokale SIM-kaarten of contracten. Ook in Canada is dat het geval, dus hebben we lokale contracten afgesloten om de business door te laten gaan” Omdat al het verkeer via de infrastructuur van Wireless Logic-portal loopt, kunnen de IP-specialisten een belangrijke rol spelen bij het oplossen van storingen. Tot aan de rand van het operator netwerk (er is een radius-koppeling tussen Wireless Logic en verschillende operators) kunnen ze het verkeer analyseren en de bron van een storing vinden.

Inmiddels heeft Wireless Logic Group 8 miljoen SIM’s in beheer, waarvan 500.000 in de Benelux.

“Wij zijn gegroeid door dicht bij onszelf te blijven. Daarmee bedoelen we dat we als bedrijf een plat-

“We zijn groot geworden door dicht bij onszelf te blijven” te organisatie hebben die klanten efficiënt kan helpen bij problemen.

Korte communicatielijnen garanderen snelle communicatie en de best passende oplossingen.”

Met partners naar de markt Hoewel klanten diensten rechtstreeks bij Wireless Logic kunnen afnemen, is het bedrijf sterk kanaal gedreven. De partner kan branded en white label-oplossingen naar de klant brengen. Bij white labeloplossingen bepaalt de partner welke tarieven en voorwaarden hij aanbiedt. Via een koppeling met het Wireless Logic systeem kunnen de CDR (call detail records) worden opgevraagd om de nodige klantinformatie per klant te ontvangen.

“Via ons platform kunnen partners ook service verlenen aan eigen klanten, waarbij de supportafdeling van Wireless Logic altijd klaar staat om te helpen. We merken dat de traditionele telecom reseller nog moeite heeft met deze producten en diensten. Om partners te helpen succesvol te zijn met IoT, hebben we een programma ontwikkeld met trainingen en technische sessies, en helpen we met marketingcampagnes. We ondersteunen partners met een groep partnermanagers, waardoor er één aanspreekpunt ontstaat. Het is uiteindelijk aan de partner hoe hij de dienst in de markt wil zetten. Wel zien we een groeiende vraag naar het zelf beheren van de klantrelatie, inclusief facturatie en service.” ◾ ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_WirelessLogic.indd 27

27

7/5/2022 4:36:08 PM

CHANNEL IN THE PICTURE

Conferentie toont de toekomst van het web Hoog bezoek was er tijdens The Next Web Conference (TNW) in Zaandam.

President Zelensky, klokkenluider Snowden en de uitvinder van het ­wereldwijde web, sir Tim Berners-Lee, deelden hun gedachten met het ­publiek – waarbij overigens alleen de laatste live aanwezig was. Tekst: Mels Dees

C

hannelpartners zullen op korte termijn hun business niet zien veranderen door evenementen als TNW, maar nieuwe technologie kan op termijn ook voor hen tot grote veranderingen leiden. Denk alleen al aan de ‘uitvinding’ van het wereldwijde web door Tim Berners-Lee in 1991. Hij keek ­ tijdens de conferentie met weemoed terug op deze beginfase van internet. “Er was het gevoel dat we een betere wereld konden

28

“We ­hadden het gevoel dat we een ­betere ­wereld konden maken”

maken, waarin de verschillende culturen elkaar beter zouden leren kennen.” Het liep ­ anders. Vooral de manier waarop social media-posts het Brexit-referendum en de p ­ residentsverkiezingen in de VS beïnvloeden stemt hem somber.

Ook CIA-klokkenluider Edward Snowden was (via een videoverbinding) aanwezig en ging in discussie over de toekomst van het wereldwijde web. Het internet van de toekomst, Web3, moet meer de-

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_NextWeb.indd 28

7/5/2022 4:38:16 PM

De Oekraïense president Zelensky als hologram

centraal functioneren, is zijn overtuiging. “Blockchain zal daarbij een belangrijke rol spelen.” Deze technologie werd dan ook uitgebreid geadresseerd tijdens verschillende sessies. Ook was er veel aandacht voor artificial intelligence.

Holografische telepresence Waar Berners-Lee fysiek aanwezig was en Snowden via een video-­ verbinding sprak, daar digitaliseerde de Oekraïense president Zelensky een stap verder. Hij sprak de aanwezigen als hologram toe.

Ook in Parijs, Londen en Stockholm werd de rede geprojecteerd tijdens bijeenkomsten. Zo hoorden en ­zagen ongeveer 50.000 mensen de toespraak van de zoals steeds in

het groen gehulde leider. Talesmith produceerde de holografie.

Oproep tot investeringen Zelensky riep de verzamelde techondernemers op om te investeren in Oekraïne. “Digitale transformatie is de basis van de wederopbouw van Oekraïne. Ons doel is om Oekraïne het meest vrije digitale land in de wereld te maken.” Het belang van digitale innovaties gaat verder, maakte hij duidelijk. “Oekraïne is een kans voor een wereldwijde digitale revolutie”, stelde de president. “Een kans voor elk technologiebedrijf en een kans voor elke visionair om hun waarde, vaardigheden, technologieën en ambities te tonen.” ◾

“Oekraïne moet het meest vrije digitale land ­worden”

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_NextWeb.indd 29

29

7/5/2022 4:38:24 PM

ALLE VERANDERINGEN OP EEN RIJTJE

Partnerprogramma-­ update Vrijwel alle leveranciers in het kanaal kennen een partnerprogramma. In elke editie van ChannelConnect zetten we recente veranderingen binnen de verschillende programma’s op een rij. Deze keer: Tanium, BlackBerry Limited, Schneider Electric, Hewlett Packard Enterprise, Fujitsu, Appian, Forescout en New Relic.

S

ecurity-specialist Tanium maakt het voor technologiepartners eenvoudiger om de kracht van het Converged Endpoint Management (XEM)-platform te benutten met het nieuwe Technology Partner Program.

Het programma bestaat uit verschillende niveaus: registered, ready, set, en het niveau ‘go’ dat binnenkort gelanceerd wordt. “We kijken daar niet, zoals het vaak gaat, naar omzet, maar naar het kennisniveau en de aspiraties van de betreffende partner,” zegt Wytze Rijkmans, Regional Vice President bij Tanium.

Partners ondersteunen Rijkmans heeft een duidelijk beeld van de ideale partner: “In het ideale geval is de partner in staat met ons platform gerichte oplossingen aan te bieden aan zijn eindklanten. Wij ondersteunen dat op alle manieren, onder meer door het lanceren van het nieuwe partnerprogramma.”

Als onderdeel van dit programma kunnen partners gebruikmaken van Tanium’s API die toegang biedt tot real-time endpoint data vanuit de gehele IT-infrastructuur. “Zo kunnen de partners voor specifieke eindklanten de data uit ons platform koppelen met andere applicaties en zo maatwerk leveren.” ◾

Schneider Electric lanceert mySchneider Schneider Electric lanceerde onlangs het nieuwe mySchneider IT-partnerprogramma in Europa.

Schneider werkt al meer dan veertig jaar samen met channelpartners. Het vernieuwde programma heeft een vereenvoudigde programmastructuur dat is ontworpen om partners te helpen zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden, in te spelen op nieuwe trends en hun bedrijf te laten groeien. Ook biedt het programma een duidelijke duurzaamheidsstrategie voor partners.

Nieuw partnerprogramma Hewlett Packard Enterprise Hewlett Packard Enterprise heeft een nieuw partnerprogramma aangekondigd: HPE Partner Ready Vantage. Het nieuwe programma biedt partners de flexibiliteit om aan de eisen van klanten te voldoen en hun bedrijfsresultaten te versnellen. Naast het programma kondigde HPE ook updates aan voor

Meer focus op partners BlackBerry

de HPE Pro Series en verbeteringen voor Partner

BlackBerry Limited breidt zijn BlackBerry Partner

Connect en de HPE Partner Portal. Dit alles om de

Program uit in de strijd tegen toenemende cyber-

ervaring van HPE Partners en hun klanten verder te

dreigingen. De leverancier van beveiligingssoft-

verbeteren.

ware schakelt grote en kleine partners in EMEA en regionale specialisten in om klanten te helpen met het voorkomen van inbreuken, nog voordat ze plaatsvinden. Dit onder meer door middel van op AI-gebaseerde oplossingen.

“De vraag naar experts op het gebied van mense­ lijke dreigingen is enorm gestegen. Daarom verdubbelt BlackBerry de focus op zijn channel partners in EMEA,” zegt Axel Conrad, Head of EMEA Channel.

30

Forescout breidt Channel Program uit Forescout Technologies meldt dat het Envicion Channel Program wordt uitgebreid met de lancering van een nieuw Managed Service Provider (MSP) Partner Program. Dit moet klanten ondersteunen met uitgebreide technische en professionele services.

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_PartnerUpdate.indd 30

7/5/2022 4:43:05 PM

Fujitsu uSCALE verbruiksservice ook voor SELECT-Partners

Appian stoomt talenten klaar tot developers

Fujitsu breidt uSCALE-infrastructuur-as-a-service

Appian kondigt het Appian Education

uit naar de SELECT-partners. Klanten van deze

Partner Program aan. Dit is een wereld-

partners kunnen nu flexibel gebruikmaken van

wijd netwerk van organisaties die als

cloud-modellen, waarbij ze maandelijks alleen voor

doel hebben om een scala aan mid-

hun werkelijke verbruik betalen. Zo kunnen de

delen te bieden aan professionals en

kosten en risico’s in evenwicht worden gebracht

individuen die een Appian certificering

en vraag en aanbod zorgvuldig op elkaar worden

willen behalen. Appian werkt samen

afgestemd.

met trainingsbedrijven en academische

Fujitsu’s kanaalpartners hebben twee opties om

instellingen om officiële resources en

uSCALE aan hun aanbod toe te voegen. Ze kunnen

trainingen aan te bieden om mensen te

optreden als serviceprovider voor eindklanten, met

helpen een gecertificeerde Appian-de-

behoud van service en contract. Partners die hun

veloper te worden.

klanten het consumptiemodel willen bieden, maar

Het Appian Education Partner Program

geen serviceproviderrelatie willen aangaan, kunnen

omvat een netwerk van Hire-Train-De-

als tweede optie een contract tussen Fujitsu en

ploy (HTD) organisaties over de hele

de eindklant tot stand brengen en een commissie

wereld, waaronder SkillStorm, Revature,

ontvangen.

Ethnus, Xebia, en PKUTech.

Wereldwijd partnerprogramma New Relic New Relic heeft een nieuw wereldwijd partnerprogramma gelanceerd. Het biedt uitgebreide multicloud­ondersteuning op basis van de recente samenwerking met Microsoft Azure. De partnervoordelen van het programma zijn onder meer het in aanmerking komen voor co-marketingmogelijkheden, deal­ registratie, marge- en verlengingskortingen, productproeven, verkooptools en training, technische ondersteuning en middelen, technische en verkoopaccreditaties, observatiecampagnes en ondersteuning van ontwikkelingsmanagers van partners en partner ingenieurs.

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_PartnerUpdate.indd 31

31

7/5/2022 4:43:13 PM

T R A I N I N G

Wireshark Training and Tools

KEEP CALM AND

Wireshark University Certified Training Partner SCOS Software Amsterdam/Hoofddorp offers official Wireshark University courses as the

BE AWARE: PACKETS NEVER LIE NEW

Internet of Things

European Wireshark University Certified Training Partner of Gerald Combs, the creator of Wireshark.

With more than 1 million downloads of Wireshark per month from Wireshark.org it has become the de facto open source analysis tool.

TCP/IP Analysis and Troubleshooting with Wireshark

This course is for Networking and Security

This

personnel

packet

Government and Security personnel that need to

investigation techniques by studying the IoT and

develop a set of packet investigation and network

Home Automation Protocols using Wireshark

optimization techniques through study of the

and other Open Source Analysis tools.

Networking Protocols using Wireshark and other

who

need

to

develop

course

is

designed

for

Networking,

Open-Source Analysis tools.

Wireshark Monitor Tool With Allegro Network Multimeter, real-time network traffic and imported PCAPs are intuitively displayed in clearly structured dashboards and statistics pages according to the L2-L7 OSI structure. Network performance issues can easily be identified and any traffic, protocol or connection can be selectively extracted for last Mile analysis with Wireshark.

virtual classroom, on-site or Amsterdam/Hoofddorp

more info: www.scos.training

CCjuli22_advertenties_p.32.indd 32

7/5/2022 4:19:37 PM

ChannelConnect

DATACENTERS & SUPPLIERS SPECIAL

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Cover_Datacenters.indd 33

33

7/5/2022 4:45:25 PM

7 INNOVATIES OP DATACENTERGEBIED

Security en duurzaamheid centraal bij toeleveranciers datacenters Datacenters schreeuwen hun aanwezigheid meestal niet van de daken.

Opvallende logo’s hangen doorgaans niet aan de gevel – wel bewakingscamera’s.

Achter de (bewaakte) deuren zijn vele partners actief en ook zij omarmen innovatie. We geven een overzicht.

Tekst: Mels Dees

1

niemand verbazen. Het aantal pogingen

2

door onverlaten kan oplopen tot 200 keer

personen die het pand betreden en verlaten wegen om

per seconde. Maar ook de fysieke beveili-

vast te stellen of die waarden veel van elkaar verschil-

ging en bewaking is van belang. Iedereen

len. ‘Zomaar’ een server naar binnen of buiten slepen

die wel eens een datacenter bezocht weet

zal niet lukken. Een bedrijf als Rittal is gespecialiseerd

dat je niet zomaar de datavloer zult berei-

in het afsluiten van de racks en serverkasten, zodat on-

ken. Je moet door een ‘toegangssluis’. Op

verlaten, al dan niet opzettelijk, geen apparatuur of be-

verschillende momenten wordt om legiti-

kabeling kunnen aanraken. Ook bij die kasten is sprake

matie en het doel van het bezoek gevraagd.

van een sluissysteem. Alleen mensen met een bepaalde

Er zijn in de markt gespecialiseerde dienst-

elektronische sleutel kunnen bij de hardware komen.

verleners actief die personeel detacheren

Van daaruit is de stap klein naar monitoring: dan kun je

dat specifieke trainingen volgde voor het

in de logfiles zien wie bij de servers is geweest. De laat-

bewaken van het gebouw en de assets van

ste stap is bewaking met camera’s, daarmee registreer

een datacenter.

je ook wát iemand in de ruimte heeft gedaan.

Fysieke beveiliging Dat datacenters continu worden aangevallen door cybercriminelen zal

Sloten en monitoring Ook tijdens het bezoek aan, of het werken in een datacenter worden activiteiten gemonitord. Zo

zijn er verschillende datacenters die het gewicht van

3

Slimmere, dark datacenters Als er minder mensen in een datacenter rondlopen hoef je ook minder individuen te controleren (en speel je in op de krappe arbeidsmarkt). Op SaaS gebaseerde IT-Operations oplossingen (AIOps)

maken geautomatiseerd beheer op afstand mogelijk. Er brandt in het gebouw letterlijk geen licht omdat er geen on-site personeel is.

34

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_DatacenterAlgemeen.indd 34

7/5/2022 4:55:02 PM

De energieconsumptie van

datacenters is vaak in het nieuws. Af-

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

4

Duurzame en schone koeling

6

Glasvezel-innovaties Systemen in datacenters worden compacter, terwijl snelheden en datavolumes sterk groeien.

Om hierop in te spelen introduceerde CommScope bij-

gezien van het feit dat een datacenter

voorbeeld 16-glasvezel bekabeling om de snelgroeiende

vaak duurzamer is dan de verschillende

400 Gbps en 800 Gbps snelheden te ondersteunen,

on-premise omgevingen die het ver-

evenals de opkomende 1,6 Tbps snelheden. Dit stelt

vangt, zijn de aanbieders van colocatie

leading edge netwerkarchitecturen in staat om een gro-

beslist bezig met verduurzaming van

tere capaciteit te leveren aan eindapparatuur met een

hun installaties. Een voorbeeld daarvan

verhoogde efficiëntie, waardoor tijd en energie wordt

zien we bij het gebruik van koelwater.

bespaard en tegelijkertijd de kosten per Gigabit sterk

Zo bracht Pathema een chemievrije

worden gereduceerd.

koelwaterbehandeling op de markt, die ook nog eens gebruik maakt van gerecyclede waterstormen. Dit gebeurt door geen drinkwater, maar oppervlakte- of afvalwater te gebruiken en het vervolgens schoon terug te geven aan de omgeving. Op deze manier wordt het milieu minder belast.

7

Cloud beïnvloedt on-premise De discussie over cloud versus on-premise is in veel gevallen voorlopig geëindigd in een status

quo. Beide vormen worden gebruikt in een hybride omgeving. On-premise betekent daarbij niet dat de apparatuur onder het bureau van de gebruiker hoeft te staan – dat kan ook in een extern datacenter zijn.

5

De opmars van clouddiensten heeft wel gezorgd voor

lokaal opgewekte stroom. Bijvoorbeeld

nadrukkelijk ook verwacht van een on-premise om-

van zonnepanelen op het dak, of een

geving, en daarmee ook van het datacenter waar de

windmolen in de buurt. Dynamic Grid

services draaien. De zogenaamde time to capacity is nu

vangt de instabiliteit op die kan ontstaan

essentieel.

bij de inzet van hernieuwbare energie-

Wanneer een oplossing eenmaal is gespecificeerd,

bronnen, zoals zon en wind. Het moet

accepteren mensen geen doorlooptijden van maan-

de balans waarborgen in de energie-

den meer, zelfs een paar dagen is vaak al een te forse

voorziening, die meer fluctueert als het

tijdspanne.

uit dit soort bronnen wordt opgewekt,

Geïntegreerde oplossingen die gemakkelijk kunnen

stelt leverancier Vertiv. De Dynamic Grid

worden uitgebreid (en verplaatst) vormen een belang-

oplossingen vangen dit op en dragen zo

rijke factor voor het verkorten en garanderen van deze

bij aan het verlagen van de CO2-voet-

time to capacity. Leveranciers moeten direct hardwa-

afdruk. Het stelt ook energie-intensieve

re kunnen aanbieden, maar ook een breed scala aan

organisaties in staat om hun UPS-sys-

monitoring- en beheeroplossingen, alsmede kennis en

temen proactief in te zetten – dus niet

ondersteuning voor implementatie, exploitatie en opti-

alleen bij een calamiteit.

malisatie.

UPS en duurzaamheid

een verandering in de mindset. Men is inmiddels ge-

Ook datacenters maken steeds

wend aan diensten die op ieder moment wanneer nodig

vaker (gedeeltelijk) gebruik van

direct geactiveerd kunnen worden. Dit wordt inmiddels

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_DatacenterAlgemeen.indd 35

35

7/5/2022 4:55:13 PM

DDA PUBLICEERT STATE OF THE DUTCH DATA CENTERS 2022

Digitale doelstellingen onder druk door gebrek aan samenhangend beleid Brancheorganisatie Dutch Data Center Association (DDA) publiceerde in juni haar jaarlijkse marktrapport ‘State of the Dutch Data Centers’ met daarin een overzicht van de Nederlandse datacentermarkt. Met het thema ‘Strategy for our Digital Future’ schetst de brancheorganisatie een visie voor samenhangend beleid. Een exemplaar van dit rapport is bijgesloten bij deze editie van ChannelConnect.

J

uist nu is volgens de brancheorganisatie toekomstbestendig beleid nodig die rekening houdt met de huidige ontwikkelingen in zowel sector als maatschappij. “Het Nederlandse kabinetsbeleid spreekt duidelijke taal met termen als ‘digitaal koploperschap’, ‘digitaal knooppunt’ en ‘digitaal innovatieland’”, aldus DDA-directeur Stijn Grove. “Dit vraagt om een doordachte nationale strategie op basis van voldoende kennis over de werking van de digitale economie en het belang van de digitale infrastructuur. De realiteit is echter dat de digitale infrastructuur steeds meer onder druk wordt gezet door te simpel en te eenzijdig naar alleen de impact te kijken, en niet naar de toegevoegde waarde. Ongecoördineerd beleid vanuit de verschillende overheidslagen maakt het dat Nederland internationaal steeds vaker wordt overgeslagen als vestigingsland.”

Strategy for our Digital Future Het inmiddels achtste jaarlijkse marktrapport brengt de Nederlandse datacentermarkt in kaart door middel van een onderzoek onder de bij DDA aangesloten datacenters. Het onderzoek presenteert onder andere de verwachte groei van de sector (zowel regionaal, landelijk als internationaal) en blikt vooruit op duurzaamheidsinitiatieven die de sector nastreeft. Ook biedt het rapport perspectief op wat er nodig is voor samenhangend datacenter beleid, in goede samenwerking tussen overheid en sector.

Het rapport laat onder meer zien dat het aantal commerciële datacenters stabiliseert

36

op 185 locaties, na enige jaren van daling. De consolidatie van het aantal private datacenters blijft echter hard doorgaan naar 6570 locaties, een daling van 345 ten opzichte van 2021. De komende 5 jaar kan de sector een groei verwachten van 6,8% CAGR in oppervlakte en 9,4% CAGR in opgesteld elektrisch vermogen. Het energiegebruik gemeten door het CBS (december 2021) is 0,39% van het totale Nederlandse gebruik.

Datathermie Het onderzoek toont Stijn Grove aan dat inmiddels 90% van alle stroom gebruikt door datacenters van groene bronnen komt waarin het type vergroening in verschillende stadia is in te delen. Doordat de sector volledig geëlektrificeerd is, is er geen directe emissie (NEA 2022, lager dan 0,0%). Daarnaast zet 41% van de bij DDA aangesloten datacenters zijn datathermie (datacenter restwarmte) nu al in voor de verwarming van eigen faciliteiten of koppelt deze aan een warmtenetwerk (en meer projecten staan op stapel). Datathermie kan gunstig worden ingezet voor de energietransitie en kan de verwarming van huizen betaalbaar houden. ◾

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Datacenters_DDA.indd 36

7/5/2022 4:55:40 PM

S3 opslag verovert de wereld S3 object storage is aan snelle opmars bezig, met name in enterprise-omgevingen. Daar wordt het steeds meer toegepast als de primaire storage-laag. En daar is alle reden toe, vindt Vincent van der Linden van Cloudian. “Object-opslag is robuuster en veiliger, dus er is geen reden om het niet te gebruiken.” Tekst: Marcel Debets

D

e S3-technologie, oorspronkelijk van Amazon, is inmiddels wereldwijd het standaard dataprotocol aan het worden voor object-georiënteerde opslag. Zelfs Microsoft is overstag en past deze steeds vaker toe op grote enterprise SQL-databases.

“Dat is nog niet met alle mogelijkheden die er in de technologie van S3 aanwezig zijn”, zegt Vincent van der Linden, director Sales voor de Benelux, het Midden-Oosten en Scandinavië bij Cloudian. “Maar binnen afzienbare tijd wordt ondersteuning voor object metadata toegevoegd.” Dat laatste is belangrijk, zegt Van der Linden, want dat raakt aan de kern van waarom object storage ideaal is voor omgevingen met veel, snel veranderende data.

“Bij object opslag worden wijzigingen per individueel object bijgehouden. Wanneer een bestand of record per ongeluk wordt gewijzigd of verwijderd moet in een traditionele opslag een back-up of snapshot worden gebruikt om data te herstellen, zelfs als het alleen om dat ene object gaat.”

In zo’n geval wordt door een backup of snapshot alle data in datzelfde volume of database in zijn geheel teruggezet. Dat kan gevolgen hebben voor alle bestanden of ­records die nieuwer zijn dan het bewuste corrupte record, want die worden dan ook vervangen door een oudere versie. “S3 objecten worden, iedere keer als een be­ stand of record wordt aangepast, immutable opgeslagen, waardoor er sprake is van continue dataprotectie. Doordat een individueel object niet te wijzigen is, want er wordt altijd een nieuwe versie gecreëerd, is alle opgeslagen data tevens beschermd tegen ransomware”, somt Van der Linden op.

Exclusieve partner Geen wonder dus dat S3 object storage steeds populairder wordt. Cloudian zit daar-

Vincent van der Linden

bij op de eerste rij, want het bedrijf heeft uitstekende banden met verschillende toonaangevende partijen in deze markt.

Niet alleen met VMware, voor wie Cloudian de exclusieve partner is voor oplossingen via de VMware Cloud Provider Program (VCPP) Marketplace.

Maar ook voor Amazon zelf. “Voor de Outpost S3 edge-servers leveren wij exclusief de bijbehorende S3-opslag”, zegt Van der Linden. “En deze kan naadloos verbonden ­worden met S3 buckets in de cloud. Een bedrijf kan zo dus heel nauwkeurig bepalen welke data on premise moeten blijven en welke in de cloud kunnen.”

De on premise combinatie van Outpost en Cloudian opslag is vooral populair bij software developers die vaak nog behoorlijk veel data lokaal hebben staan.

Een andere exclusieve samenwerking gaat binnenkort live met Veeam. “Voor Veeam V12, die in het najaar verschijnt, wordt object storage de primaire opslag, en daarvoor leveren wij de S3-oplossing.” Naast aanschaffen als on premise hardware-investering – AWS Outpost plus Cloudian on premise OPEX-uitgave – en als service via de marktplaats van diverse leveranciers – zoals VMware, ­Microsoft en Amazon – is Cloudian natuurlijk ook nog steeds leverbaar als clouddienst bij ­lokale Managed Service Providers. ◾

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Cloudian.indd 37

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

VINCENT VAN DER LINDEN VAN CLOUDIAN OVER DE OPMARS VAN S3 OBJECT STORAGE

37

7/5/2022 4:57:16 PM

PARTNERS CRUCIAAL BIJ PROPOSITIE COMMSCOPE

Wensen en behoeftes eindgebruikers staan centraal CommScope bracht met Propel een revolutionair modulair glasvezelplatform op de markt. We spraken met Ken Hall, Data Center Solutions Architect bij de leverancier, over ontwikkelingen in de markt. “We helpen onze klanten efficiënter te werken.” Tekst: Mels Dees Wat zijn de belangrijkste drijf­ veren achter de veranderingen in de infrastructuur van de ­fysieke datalaag van hyperscale en ­cloud-scale providers?

“De afgelopen jaren was er een snelle migratie naar hogere data­ snelheden, voornamelijk vanwege de noodzaak om de capaciteit en reactiesnelheid in datacenters te vergroten.

Datacenterbeheerders willen profiteren van snellere swit­ ches met een hogere capaciteit.

Om dat te kunnen doen stellen ze meer poorten met hogere datasnel­ heden en meer optische lane counts per poort beschikbaar. Dit vereist onder andere doordachte schaal­ baarheid met meer flexibele inzet­ mogelijkheden.

Vereenvoudiging en ondersteuning van de vereiste ontwerp-, installatie-, exploitatieen migratietrajecten betekent dat infrastructuur- en netwerkteams moeten samenwerken om ervoor te zorgen dat de bekabelingsar­ chitecturen zijn afgestemd op de netwerkconfiguraties. Wij hebben het Propel-platform ontworpen om onze klanten te helpen deze uitda­ gingen efficiënter aan te gaan.”

38

Wat is Propel in de kern?

“Propel is een end-to-end, highspeed, modulair glasvezelplatform dat tegemoetkomt aan de huidige en toekomstige behoeften van de grotere datacenternetwerken.”

Hoe is het Propel-platform ­ontstaan?

“Propel is eigenlijk voortgekomen uit ons High Speed Migration-plat­ form. Kort na de lancering daarvan een paar jaar geleden, begonnen we te werken aan wat later Propel zou ­worden. We gingen naar onze klan­ ten en partners en vroegen expliciet naar hun wensen en behoeftes. In de antwoorden kwamen dezelfde thema’s terug: glasvezelmigratie, ul­ tra-low loss, toegang vanaf de vooren achterzijde en verwisselbare com­ ponenten. Dat hebben we verwerkt.”

Wat zijn de verschillen tussen Propel en de andere glasvezel­ platforms?

“Dat zijn er een paar. De 16-fiber on­ dersteuning is uniek en loopt voor­ op in de markt. Het platform is ook toepassingsspecifiek, zodat klanten hun netwerken gemakkelijk kunnen

afstemmen op de veranderende eisen binnen hun datacenters. Dat ­ is belangrijk omdat netwerkteams en infrastructuurteams steeds meer samenwerken. Een ander ver­ schil is dat Propel-klanten volledig worden ondersteund met Comm­ Scope’s Application Assurance en ­SYSTIMAX-garantie van 25 jaar.”

Hoe spelen jullie in op de wens in de markt om implementatie en beheer te vereenvoudigen?

“Dit zie je terug op twee niveaus: op ontwerpniveau en tactisch niveau.

Op ontwerpniveau zijn alle Propel fiber trunkbekabeling, modules, adapters, arrays en patchkabels uit­ gelijnd op basis van het aantal glas­ vezels. Alle MPO-bundelkabels zijn aan beide uiteinden ‘pinned’. MPOpatch-/apparatuurkabels zijn aan beide uiteinden van de patchkabels ‘unpinned’. Hierdoor wordt de kans op schade aan transceivers geëlimi­ neerd of aanzienlijk verminderd ver­ sus van het gebruik van een ‘pinned’ assemblage. Het platform is ook gestandaardiseerd op ‘methode B enhanced’ en methode B trunks. Dit zorgt ervoor dat zenden naar ont­

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_CommScope.indd 38

7/5/2022 4:58:51 PM

“Propel komt tegemoet aan de huidige en toekomstige behoeften van de grotere datacenternetwerken” vangen gaat en polarity overeenkomt met de glasvezelalignment in transceivers. Dezelfde patchkabels worden in het hele kanaal gebruikt, of het nu bij een patchpaneel, netwerkapparaat of cross-connect is dit vereenvoudigt het ontwerp.”

En op tactisch niveau?

“We hebben veel functies ontworpen in de panelen en shelves van Propel die een snellere en eenvoudigere inzet, onderhoud en upgrades mogelijk maken. De panelen kunnen door één technicus worden geïnstalleerd en zijn dan toegankelijk via de voor- en achterkant, wat geweldig

is wanneer de ruimte beperkt is. Elk shelf heeft 12 railposities die als geleiders dienen voor het vastzetten van verschillende combinaties van modules en interfaces. Er is ook een uniek uitschuifbaar shelfontwerp dat één engineer in staat stelt connectiviteit te installeren en te beheren.

Bovendien hebben we een innovatieve kabelmanager aan de achterkant ingebouwd, die flexibiliteit biedt bij het installeren van de kabels en tegelijkertijd de kabels veilig houdt.”

Je sprak eerder over een toepassingsspecifiek ontwerp.

Wat houdt dat in?

Kun je uitleggen hoe de QR-codering werkt?

“Alle Propel-modules, -panelen en -kabelassemblies hebben een QR-code die technici met hun telefoon kunnen scannen en die toegang geven tot een verscheidenheid aan productie-, test- en prestatiegegevens uit het WebTrak-systeem van CommScope. De Propel QR-codes ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_CommScope.indd 39

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

Ken Hall

“Propel is ontworpen om de infrastructuurbekabeling af te stemmen op de toepassingen. Eén op één: 16-glasvezel transceivers, 16-glas­ vezel trunk- en arraykabels, en 16-glasvezel distributiemodules. Voor 8-glas­vezeltransceiver­ toepassingen zijn er eveneens 8-glasvezeltrunkkabels, arrays en 8-glasvezeldistributiemodules. Wij bieden efficiënte bouwstenen waarmee de gebruiker naar behoefte kan schalen en toepassingen beheren zonder glasvezels te verspillen of het aantal poorten te verliezen. Een resultaat hiervan is een sterk gestroomlijnd portfolio dat het aantal SKU’s tot een minimum beperkt en tegelijk de opties en mogelijkheden vergroot.”

39

7/5/2022 4:58:56 PM

Koeling voor uw servers en IT apparatuur Of het nu gaat om datacenters, serverruimtes, telecom toepassingen of modulaire ruimtes, laat u adviseren door dé expert op het gebied van klimaatbeheersing. Met al meer dan 60 jaar ervaring gaan wij graag met u in gesprek om te kijken welke oplossing het beste bij u past.

stulz-benelux.com/osos

CCjuli22_advertenties_p.40.indd 40

7/5/2022 3:59:24 PM

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

Nauwe samenwerking partnerkanaal Naar aanleiding van het gesprek met Ken Hall geeft Rogier den Boer, Director Benelux Enterprise Sales bij CommScope een aanvulling. “Voor ons is het partnerkanaal van cruciaal belang. De partners zijn allemaal al getraind en gecertificeerd voor Propel.”

Den Boer vertelt dat CommScope, de partners en de drie distributeurs trajecten in gezamenlijkheid aanpakken. “De partners doen de positionering en het design, maar wij kijken wel mee om te ondersteunen waar nodig en wenselijk. Zo is de samenwerking tijdens het hele traject optimaal.” Dit maakt het mogelijk de 25 jaar garantie te bieden op de systemen. Den Boer: “We hebben als leverancier design guides opgesteld. Die gebruiken de partners om ontwerpen te maken, dat gaan ze voorstellen en implementeren bij een klant.

Vervolgens komen ze terug bij ons: dit is het ontwerp geweest, dit hebben we gedaan, dit zijn de meetwaarden. Vaak gaan we dan on-site kijken, ook om aan de klant te laten zien: de partner die je hebt geselecteerd heeft het goed gedaan. Zo kunnen we met een gerust hart zeggen: deze oplossing kan 25 jaar functioneren.”

Duurzame insteek Propel Propel kent een bijzonder duurzaam ontwerp, maakt Den Boer ­duidelijk. “Denk aan simpele zaken als minimaliseren van de hoeveelheid verpakkingsmateriaal, en daarbij kiezen we dan de meest duurzame oplossing.” Daarnaast zijn de devices een stuk lichter.

“Bijzonder is ook de QR-code die de bedieningsmanual vervangt.

Traditioneel leveren ­fabrikanten bij elk apparaat een instructieboek in verschillende talen. Bij een omvangrijke omgeving komt dat neer op tientallen instructieboekjes. Daar zijn we mee gestopt.”

Rogier den Boer

hebben een serienummer en zijn aangebracht op modules, adapters en panelen, en ook op fiber trunk-, patch- en arrayassemblages.”

Zijn alle producten van het ­Propel-portfolio direct beschikbaar?

“Nee. Vanwege de grote omvang

van het Propel-platform, brengen we het in drie fasen uit. Bij de lancering hebben we de essentiële componenten voor 400G/800G-toepassingen geïntroduceerd.

Dit omvat ons 144LC-slidingpaneel in 1U-, 2U- en 4U-formaat, samen met 8-, 12-, 16- en 24-glasvezel MPOLC- en MPO-SN-modules. In deze

fase is ook een reeks adapterpacks en kabelassemblies inbegrepen.

Adapterpakketten bevatten LCLC, MPO-MPO en SN-SN adapters in dezelfde afmetingen als de vier module-opties. MPO trunks en arrays ter ondersteuning van 8-, ­ 12-, 16- en 24-fiber toepassingen met LC Uniboot en SN kabelassemblages zijn eveneens inbegrepen.

Vervolgens komen er MPO-MPO conversiemodules en array-assemblies, splice cassettes, ruggedized fanouts met MPO-naar-LC Uniboot-connectiviteit, en extra ­ paneelopties. Daarna komen er nog meer shelf opties en onze geïntegreerde imVision oplossing voor geautomatiseerd infrastructuur­ beheer.” ◾ ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_CommScope.indd 41

41

7/5/2022 4:59:03 PM

STULZ KLIMAATOPLOSSINGEN

Optimale koeling voor datacenters is maatwerk Sinds de oprichting in 1959 heeft STULZ Groep B.V. zich in de Benelux ontwikkeld tot belangrijke leverancier van klimaatoplossingen. Precisiekoeling, comfortkoeling, bevochtiging en warmtepompen, het gaat tegenwoordig niet meer om welk afzonderlijk systemen er moeten worden toegepast, maar meer om wat de beste totaaloplossing is voor de betreffende taak.

Tekst: Hans Steeman

C

hannelConnect sprak met Paul Driessen, de Technical Consultant Precision Cooling van STULZ, over de ont­ wikkelingen in deze markt en de rol die het in Hamburg gevestigde bedrijf daarin speelt. Driessen: “STULZ ­specialiseert zich in koel- en klimaatoplossingen voor bijna elk marktsegment en levert naast componenten en hardware, ook via een eigen consultancy- en engineeringafdeling de kennis aan klanten om een ­efficiënt systeem te ontwerpen en te implementeren. STULZ levert direct aan klanten en via de channelpartners. Je vindt onze producten niet alleen in datacenters terug, maar ook als comfortkoeling voor winkels, ­kantoren, loodsen en distributiecentra, en bij de luchtbehandeling voor scholen en kantoren.”

De datacenters maken een sterke ontwikkelingen door. Steeds meer

bedrijven brengen hun servers onder in externe datacenters. Datacenters die meerdere megawatts aan energie verbruiken zijn feitelijk energieconverters. Meer dan 99% van de energie die erin gaat komt er als warmte weer uit. Dat proces moet zo efficiënt mogelijk door­ lopen worden.

Groot is ook efficiënter Hoewel er steeds meer in grote datacenters gebeurt, groeit ook ­ de behoefte aan kleinere (edge) datacenters hard. Bedrijven en telecomoperatoren zoeken mogelijkheden om data zo dicht mogelijk bij de bron te verwerken. Paul Driessen: “De overlap tussen datacenter en telecom wordt grijzer, ze lopen steeds meer in elkaar over. Telecom gaat naar IT want alles is inmiddels IP, met als direct gevolg veranderende behoeften. Efficiency speelt

“Datacenters maken grote stappen op het gebied van efficiëntie” 42

een steeds grotere rol.”

Deze edge-datacenters hebben ­ dezelfde uitdagingen als grote datacenters. Een bijkomende uit­ daging is wel dat edge-datacenters vaak dichter bij de bebouwing te vinden zijn en daardoor met hun ­ neveneffecten, zoals geluids­ productie, rekening moeten houden met de omwonenden.

Nieuwe technieken doen hun intrede Kleine, maar ook grote datacenters in bewoonde gebieden moeten zo stil mogelijk zijn. Geluidgedempte Vrije Koeling is daarbij een sterke optie. Bij Vrije Koeling wordt buitenlucht gebruikt om de systemen te koelen. Buitenlucht koelt dan terug naar het niveau van de buitenluchttemperatuur. Essentieel hiervoor is ook de luchtvochtigheid.

Droge lucht koelt beter dan vochtige lucht. Hiervoor zijn geen compressoren nodig die bij een geforceerde koeling essentieel zijn. Zo’n geforceerde koeling is dan wel een aanvulling die kan bijspringen. Ook adiabatische koeling (koeling door verdamping) speelt een belangrijke

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Stulz.indd 42

7/5/2022 4:59:50 PM

en wil koelte terug, dit kan een mooie business case zijn”

Paul Driessen

rol in dit geheel. De hele keten moet betrouwbaar en efficiënt zijn. Als de stroomvoorziening uitvalt kunnen accu’s en generatoren inspringen, als de koeling uitvalt vallen de systemen al snel uit door oververhitting. Daar moet bij het design, waar redundantie een grote rol speelt, rekening gehouden worden. Zonder koeling geen dataverwerking.

Efficiënter Hoewel de grote datacenters (van hyperscalers) grote energieverbruikers zijn, is de hele keten de afgelopen jaren stukken efficiënter

­eworden. De grote datacenters g kunnen steeds beter inspelen op de behoefte om de restwarmte te hergebruiken via bijvoorbeeld de warmtenetten die veel gemeenten aan het ontwikkelen zijn. Paul Driessen: “De restwarmte van datacenters is laagcalorisch (35-50 graden), maar dat betekent niet dat ze minder goed te hergebruiken zijn. De lagere temperatuur van de restwarmte van een datacenter is goed en met hoog rendement te transporteren en probleemloos te gebruiken om woningen te verwarmen. De technologie is er, nu

Datacenters die meerdere megawatts aan energie verbruiken zijn feitelijk energieconverters

moet het beleid eromheen (verrekenmodellen) verder vormgegeven worden. Het warme water dat gebruikt is, waar dus de warmte uit is gehaald, komt als koel(er) water retour naar het datacenter, waar het weer gebruikt kan worden als koelwater. Ik lever warmte en wil koelte terug, dit kan een mooie business case zijn.”

Vloeistofkoeling een goede optie Efficiëntieverhoging kan ook bereikt worden door de servers met vloeistof te koelen. Dan ontstaat een restwarmte met hogere temperatuur die direct aan de bron, de chips in de servers, afgevangen wordt.

Geen luchtkoeling maar vloeistofkoeling in de server. Vloeistof in chipkoeling voor extreme belastingen (DCLC of Direct Contact Liquid Cooling). Hiervoor zijn aanpassingen op gebruikte systemen nodig, maar veel servers zijn nu al compatibel. Kortom: de komende jaren kan er nog veel gedaan worden aan warmtemanagement in datacenters en STULZ heeft daar de kennis voor in huis. ◾ ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Stulz.indd 43

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

“Ik lever warmte

43

7/5/2022 4:59:53 PM

ARUP ADVISEERT BEDRIJVEN BIJ HET CIRCULAIR VERDUURZAMEN VAN HUN GEBOUWEN

‘Duurzaam bouwen gaat niet alleen over energie’ Arup is een toonaangevend advies- en ingenieursadviesbureau dat met een integrale designvisie wereldwijd iconische duurzame projecten heeft helpen vormgeven. Het Sustainable Industry-team houdt zich in Nederland onder meer bezig met het bouwen van duurzame datacentra en vergroening van de industrie.

Tekst: Hans Steeman

A

rup, het collectief van 16.000 ontwerpers, adviseurs en specialisten uit meer dan 140 landen, wordt gedreven door duurzame ontwikkeling – of het nu gaat om het ontwerpen van energiepositieve gebouwen en gebiedsontwikkeling, de (circulaire) renovatie van snelwegbruggen, transport of het adviseren van opdrachtgevers over het terugbrengen van hun klimaatimpact. Duurzaamheid is op dit moment leidend in alles dat ze doen, ontwikkelen en ontwerpen. Niet alleen staat efficiënt energieverbruik hoog in het vaandel, ook het hergebruik van materialen en gebouwen is steeds relevanter. Hoogwaardig hergebruik van materialen, een van de overkoepelende doelen van een circulaire economie, heeft grote voordelen. Er zijn minder grondstoffen nodig, er is minder CO2 en stikstofemissie en het biedt ook economisch gezien grote voordelen. Zeker op de langere termijn. Bovendien wordt in veel gevallen ook het proces om vergunningen te krijgen simpeler.

Bij Arup in Amsterdam is men gespecialiseerd in het duurzaam bouwen van onder andere datacentra. In dit gesprek delen Michiel Verkroost (Director Sustainable Industry) en Ana Versteeg Conlledo (Duurzaamheidsexpert circu-

44

laire economie en projectmanager) hun kennis en visie over wat zij kunnen doen voor bedrijven die voor een duurzame uitdaging staan.

Ana Versteeg Conlledo

Michiel Verkroost

Waardebehoud Ana Versteeg Conlledo: “Circulair bouwen gaat veel verder dan energie-efficiëntie. Het huidige lineaire economische systeem komt steeds meer onder druk te staan. Bij Arup zijn we ervan overtuigd dat we ons moeten gaan bewegen naar een circulaire economie, waar we producten, componenten en materialen opnieuw blijven hergebruiken. Arup heeft vanuit die visie in samenwerking met de Ellen MacArthur foundation (EMF) een Circular Buildings Toolkit (CBT) ontwikkeld. Een deel van de CBT is een circulair ontwerp framework, dat bestaat uit 10 circulaire strategieën met een toelichting én acties om die strategieën te implementeren. Het belangrijkste uitgangspunt is dat er niet gebouwd zou moeten worden als dat niet nodig is.

Gebouwen kunnen vaak met beperkte ingrepen weer geschikt gemaakt worden voor een nieuwe toepassing. Waardebehoud betekent: geen grootschalige sloopwerkzaamheden, maar juist het behouden van grondstoffen en deze zo hoogwaardig mogelijk inzetten. En als er

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_ARUP.indd 44

7/5/2022 5:01:17 PM

Kansen voor datacenters Waardebehoud betekent ook het hergebruik van materialen die er al zijn, in plaats van te kiezen voor sloop of recycling. Dit biedt veel kansen voor datacenters; niet alleen op grote schaal, maar zeker ook op kleine schaal. Een voorbeeld is de reparatie van servers. Wanneer onderdelen in een server moeten worden vervangen, kunnen hiervoor gereviseerde onderdelen in plaats van nieuwe onderdelen worden gebruikt. Hierdoor kun je de de levensduur van servers aanzienlijk verlengen. Op gebouwniveau kun je bijvoorbeeld denken aan het demontabel maken van een gevel (om flexibiliteit te vergroten) of het werken met verplaatsbare binnenwanden zodat de indeling van het datacenter later kan worden aangepast. Tot slot is het van belang om het gebruik van nieuwe en niet-hernieuwbare materialen te verminde-

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

al nieuwbouw nodig is, doe dat dan met het oog op de toekomst. Bouw demontabel, ontwerp voor een lange levensduur, weiger onnodige componenten en bouw met de juiste en waar mogelijk biotische materialen.”

“De oudste datacentra in Nederland zijn inmiddels 15 jaar oud, die moeten nu een transitie door” ren. ­Gebruik bijvoorbeeld duurzaam beton met een hoog secundair gehalte of kies voor hout als constructief materiaal.

Duurzaam vaak ook financieel interessant Michiel Verkroost: “Als je deze principes in acht neemt is er veel winst te behalen. Nieuwbouw betekent meer stikstofemissie door machines en dat is een aspect dat bij de vergunningverlening een belangrijke rol speelt. Verlaag je die stikstof­ emissie, dan wordt het vergunningentraject makkelijker. Daarnaast spelen ook bestemmingsplannen inmiddels een grote rol in het hele besluitvormingsproces. Als een bestaand gebouw opnieuw wordt gebruikt, zitten daar veel voordelen aan. Het is vaak goedkoper, bestemmingsplannen hoeven niet te worden aangepast en de ambtelijke procedures zijn al doorlopen. Her-

ontwikkeling is dus niet alleen duurzaam, je bespaart ook tijd en geld op tijdrovende procedures die met reguliere nieuwbouw wel doorlopen moeten worden.”

Hergebruik voorkomt lange doorlooptijden “Ook als je kijkt naar materiaalschaarste, grondstofproblematiek en het tekort aan technisch geschoolde mensen, is het herontwikkelen en renoveren van bestaande datacenters de beste oplossing”, zegt Verkroost. “De oudste datacenters in Nederland zijn inmiddels 15 jaar oud, die moeten nu een transitie door. Daar kunnen we met de duurzame oplossingen veel winst behalen. Datacenters upgraden, energieneutraal en misschien wel positief maken zodat ze in 2030 CO2-neutraal zijn en in 2050 klimaatneutraal. Nu is het moment om daarop in te spelen.” ◾ ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_ARUP.indd 45

45

7/5/2022 5:01:22 PM

PRIMEFLEX BIEDT PARTNERS MEER KANSEN DAN VOORHEEN

Fujitsu zet in op hybrid cloud “We gaan allemaal naar de cloud,” was een paar jaar geleden de stellige overtuiging bij veel ondernemingen. In de praktijk blijkt het vaak genuanceerder te liggen. “Cloud is een belangrijk onderdeel, maar we zullen vaak ook een stuk on-premise moeten doen.”

Tekst: Mels Dees

T

wee uitdagingen staan bij veel ondernemingen hoog op de agenda.

Ten eerste de vraag of ze, als de infrastructuur vervangen moet worden, kiezen voor on-premise, voor cloud of voor een hybride variant. De tweede uitdaging is het gebrek aan gekwalificeerd personeel.

“Veel ondernemingen die overstapten naar een volledige cloud-omgeving, ervaren op dit moment problemen,” geeft Peter Wouters, IT-consultant bij Fujitsu Nederland aan. “Het management van de IT-omgeving is er niet eenvoudiger op geworden en de kosten vallen in de praktijk vaak tegen.”

Ook issues op het gebied van AVG en security zorgen soms voor tegenvallers. “Daarom zie je op dit moment dat steeds meer ondernemingen kiezen voor hybrid cloud-oplossingen. Ze zetten cloud en on-premise naast elkaar in.”

Voorwaarde is wel, dat de on-premise omgeving, die zich overigens doorgaans in een extern datacenter bevindt, hetzelfde gemak biedt als de cloud-omgeving waaraan men onderwijl gewend is geraakt. “Zo wil je met een paar muisklikken applicaties kunnen toevoegen.

Het gaat er dus om van het on-premise deel van de omgeving een private cloud te maken.”

Bouwblokken Primeflex, de infrastructuuroplossing die Fujitsu al langer biedt voorziet in die mogelijkheid. “In feite bestaat de oplossing uit een aantal bouwblokken. Denk

46

Peter Wouters

“De partner kan op ons terugvallen voor expertise buiten hun eigen scope”

daarbij aan servers, storage, netwerk, managementsoftware en, sinds kort, ook financiering. Het cement tussen die bouwstenen is dan de support die Fujitsu geeft,” legt Wouters uit.

Het feit dat de oplossing uit onderdelen bestaat die maximaal op elkaar zijn afgestemd, en het support dat geboden wordt, zorgt ervoor dat de belasting voor (het personeel van) de IT-afdeling geminimaliseerd wordt. “Daarmee spelen we ook in op het gebrek aan gekwalificeerde medewerkers.”

Primeflex bestaat al een jaar of vijf, maar het model is nu aangepast, nog los van de component financiering die werd toegevoegd. Wouters legt het verschil uit: “Voorheen kocht je een infrastructuur en iemand verzorgde vervolgens de installatie. Wij, als Fujitsu, wisten daarbij niet wie deze uitrol invulde en hoe dat gebeurde. Wel wisten we dat naar ons gewezen werd als er problemen ontstonden.” Om die reden voegt de leverancier nu implementatie en support toe als wezenlijke onderdelen van het Primeflex-concept. “De infrastructuur bestaat uit gecertificeerde elementen, de implementatie geschiedt zoals die wordt beschreven in whitepapers en we leveren de support. Dat zijn verplichte onderdelen binnen het Primeflexprogramma.”

Belangrijke rol partners Bij dit alles blijft de relatie met de partners van groot belang, maakt Wouters duidelijk. “Het biedt hen zelfs voordelen.

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Fujitsu.indd 46

7/5/2022 5:02:24 PM

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

uScale aanvulling op Primeflex Voorheen waren ze bijvoorbeeld gespecialiseerd in omgevingen die draaien op het operating system van Microsoft, maar kregen van een klant een vraag naar infrastructuur op basis van VMware of Nutanix. Dat kon dan buiten hun scope vallen. Nu kunnen ze het wel leveren, door ons als Fujitsu het ontbrekende stuk te laten verzorgen.” De partner hoeft op die manier een sales opportunity niet te laten schieten en kan terugvallen op de leverancier. “Hij ­ kan zich natuurlijk ook certificeren voor de verschillende onderdelen en ook op dat gebied als gecertificeerde implementatiepartner in de markt actief zijn.”

Configurator met smart button Primeflex biedt een configurator waarmee de partners kunnen werken bij het samenstellen van de oplossing. “In die configurator zitten de standaard bouwblokken voor het geheel,” legt Wouters uit. “Je

In de vorige uitgave van ChannelConnect werd aandacht besteed aan uScale, het flexibele model dat Fujitsu introduceerde en dat eindklanten in staat stelt configuraties per maand en naar gebruik af te nemen. “Dit kan beslist een aanvulling zijn op Primeflex,” legt Peter Wouters desgevraagd uit. “Op die manier krijg je, net als bij een cloud-omgeving, een pay-per-use omgeving. Dat is zeker voor organisaties die nu hun omgeving moeten moderniseren een aantrekkelijke optie.”

kunt de verschillende elementen kiezen met een bepaalde flexibiliteit en spelen met de configuraties.

Bijvoorbeeld door voor meer computerkracht of geheugen te kiezen.

Of voor een andere disk-samenstelling. Het geheel is dus beslist niet dichtgetimmerd als een vastgestelde appliance en geeft binnen de mogelijkheden die de configurator biedt ook gegarandeerde support van ons.”

Wouters vertelt dat het werk voorafgaand aan die configuratie een belangrijke rol vereist van de partner. “Zij kennen de behoefte en wens van hun eindklant en vertalen

die naar de configuratie die het best past.” Met een druk op de knop, letterlijk de ‘smart button’ genoemd, worden alle andere standaard onderdelen van de omgeving dan door de Primeflex-button aan de gekozen configuratie toegevoegd.

De doelgroep voor Primeflex binnen het Channel bestaat voor Fujitsu uit partners die voor een groot deel in het mkb-segment zitten. Wouters: “Die hebben vaak een specifiek kennisgebied. De beschikbare expertise wordt nu breder voor hen, omdat ze terug kunnen vallen op ons. En dit zowel bij de implementatie als bij de support.” ◾

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Fujitsu.indd 47

47

7/5/2022 5:02:32 PM

HANS TEN HOVE VAN DATTO OVER DISASTER RECOVERY

Hoe ga je om met rampen in je IT? Niemand weet wanneer een ramp zich voordoet, ook niet op de IT-afdeling. Komt het van buiten via hackers, of van binnen via onachtzaamheid? Wat we wel weten, is dat je je erop kunt voorbereiden. Maar hoe doe je dat? Tekst: Marcel Debets

R

ampen – of disasters in IT-terminologie – zijn er in alle soorten en maten. IT-systemen kunnen de gevolgen ondervinden van een menselijke fout of een overstroming en alles wat daartussen zit. Kun je je dan wel voorbereiden op wat er misschien, ooit, eventueel op je af gaat komen, als je nog niet eens weet waar je rekening mee moet houden? “Jazeker kan dat”, betoogt Hans ten Hove, Director Northern Europe van Datto. “Als gevolg van de toenemende dreiging van ransomware, zijn veel bedrijven anders gaan denken over beveiliging, en ­nemen een meer proactieve strategie in overweging, waarbij de cyberweerbaarheid voorop staat. Dit is een prima uitgangspunt om voorbereid te zijn op welke rampspoed dan ook.” Cyber resilience is een combinatie van beveiliging, business continuity, en incident response, zegt Ten Hove.

Deze cyberweerbaarheid stoelt op vijf ­essentiële gebieden waarvoor je moet zorgen dat ze afgedekt zijn in je organisatie.

Identificatie (als in: het onderkennen van de specifieke bedreigingen), bescherming, detectie, respons en herstel. “Deze kennis ­ en kunde is niet te koop”, zegt Ten Hove.

“Je moet ze langzaam maar zeker opbouwen door de juiste mensen, processen en technologie te combineren. Zo kun je je organisatie beschermen tegen onbekende en bekende gevaren en zo de impact van aanvallen ­minimaliseren. En vooral de downtime zoveel mogelijk beperken, want daar gaat het uiteindelijk om.”

en datamanagement. “Hiermee wordt het mogelijk om netwerken effectief te voorzien van een back-up en de juiste beveiliging, en tegelijkertijd te zorgen voor bedrijfscontinuïteit. Een business continuity en disaster recovery oplossing is de beste manier om dataverlies als gevolg van een aanval te voorkomen, want je kunt snel je data herstellen en kostbare downtime zoveel mogelijk beperken.

Multi-tier strategie

Ruimte maken in het budget In feite moet herstel al plaatsvinden voordat er een aanval is, zegt Ten Hove. “Is misschien wat zwaar aangezet, maar daarmee bedoelen we dat het belangrijk is dat bedrijven hun IT- en beveiligingsbudgetten onder de loep nemen en daarin ruimte maken voor het implementeren van geavanceerde beveiliging

48

Hans ten Hove

Maar hoe zit dat dan met de vele verschillende manieren waarop een ‘disaster’ de organisatie kan treffen? “Daarvoor is het noodzakelijk om een multi-tier strategie te hanteren”, zegt Ten Hove. “Voor echt ­grote rampen is een remote disaster-recovery oplossing in de cloud noodzakelijk. Bijvoorbeeld wanneer een hele vestiging inclusief bijbehorende IT-infrastructuur weg is. Wanneer de aanval alleen bepaalde delen van de infrastructuur treft, bijvoorbeeld een hack, dan ben je vooral bezig met het nemen van beveiligingsmaatregelen die eventuele ­sabotage van de back-up en disaster recovery moet voorkomen.” Hoe dan ook, Ten Hove betoogt om vooral nu na te denken over maatregelen en niet te wachten met investeren tot een ramp zich voordoet. ◾

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Datto.indd 48

7/5/2022 5:04:03 PM

Beeld: Corning

‘High density glasvezel heeft de toekomst’ Als value added distributeur speelt Kannegieter een belangrijke rol bij de inrichting van, onder meer, datacenters. “Apparatuur in datacenters wordt steeds compacter en de snelheden schieten omhoog.” Tekst Mels Dees

K

annegieter trekt bij projecten nauw op met zowel de fabrikanten als de installateurs.

“We hebben nauw contact met de eindklant en vertalen de oplossing van de fabrikant door naar de behoefte van de opdrachtgever,” legt Michaël van Boheemen, Commercieel Directeur bij Kannegieter uit.

“De installateurs zorgen dan voor de installatie in de panden.”

De value added distributor speelt ook een belangrijke rol bij de kennisontwikkeling van de partners.

“Afhankelijk van het product dat ze installeren moeten bepaalde trainingen gevolgd worden en moeten hun medewerkers certificeringen halen. De trainingen geven wij in ons eigen auditorium”, vertelt Accountmanager Roderick van Veldhuizen.

Kannegieter College traint tussen 500 en 600 mensen per jaar.

Hoge densiteit glasvezel Een belangrijke actuele ontwikkeling in de markt betreft hoge-dichtheid glasvezelbekabelingen. Van Boheemen: “48 poorten op een HE heeft duidelijk de toekomst.” In feite, zo geven de beide gespreks-

“48 poorten op een HE heeft duidelijk de toekomst” partners aan, groeit de markt nu snel naar 100G over een glasvezel, waar 10G tot voor kort de standaard was. “Er zijn de afgelopen jaren veel nieuwe protocollen ontwikkeld,” legt Van Veldhuizen uit. “Het is belangrijk een datacenter zo in te richten dat je optimaal presteert,

maar ook in staat bent toekomstige ontwikkelingen te adopteren.”

Dit is mogelijk door vanuit een gestructureerde bekabeling een systeem aan te leggen dat ook kan opschalen in dichtheid van glasvezels. En dat kan gelukkig vaak ook retrofit op bestaande omgevingen.

“Het is te vergelijken met legoblokjes - afhankelijk van hoeveel vezels je adresseert, leg je er in de backbone capaciteit bij,” zegt Van Veldhuizen. “Aan de voorkant kun je dan het aantal glasvezels verdubbelen of zelfs verdrievoudigen ten opzichte van wat nu de standaard is. Zo kun je dan tot 432 vezels op een HE kwijt.” ◾

Meer dan zestig jaar actief Kannegieter is een Nederlandse distributeur die in 1959 startte.

Tot anderhalf jaar geleden was de familie Kannegieter eigenaar.

Na een management buy-out namen de vier MT-leden de onderneming over. Kannegieter, waar 37 mensen werken, begon als distributeur van netwerkonderdelen. Inmiddels is het bedrijf ook actief als distributeur van racks, housing, UPS-systemen en powermanagement. Kannegieter is gevestigd in Amersfoort en Brussel.

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Kannegieter.indd 49

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

DISTRIBUTEUR KANNEGIETER BIEDT ZELF TRAININGEN AAN

49

7/5/2022 5:05:40 PM

SECTOR DOET OPROEP AAN POLITIEK

Datacenterdag toont belang digitale infrastructuur

Zoals elk jaar organiseerde Dutch Data Center Association (DDA) in juni de Nationale Datacenterdag. Verschillende datacenters in heel Nederland openden voor de achtste keer hun deuren voor het publiek. Tekst: Mels Dees

D

igitalisering speelt een rol in vrijwel alle ontwikkelingen in de wereld, stelt brancheorganisatie DDA terecht.

Toch wordt er volgens de organisatie door publiek en politiek weinig stilgestaan bij de digitale infrastructuur die nodig is om al deze digitale diensten te laten functioneren. Sterker nog, afgelopen jaar ontstond vaak discussie als datacenters zich wilden vestigingen in ons land.

Die discussie, die deels samenging met protesten en Kamervragen, leidde ertoe dat het kabinet besloot de bouw en vestiging van hyperscalers te verbieden – met uitzondering van enkele specifieke gebieden.

Het besluit regelt dat gemeenten in een bestemmingsplan of in een omgevingsplan geen nieuw hyperscale datacentra mogen toelaten.

Zij moeten hun bestemmingsplan of omgevingsplan hierop aanpassen.

Inzicht geven aan publiek Het grotere publiek inzicht geven in de rol die datacenters spelen in de digitale samenleving is een belangrijke functie van de Nationale Datacenterdag, weet Paul Groeneveld, Site Manager Operations at NTT Global Data Centers. “Die rol vervullen we lokaal en internationaal.” Ook Arnoud Annema, Sales

50

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Datacenterdaginterconnect.indd 50

7/5/2022 3:34:37 PM

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

Het grotere publiek inzicht geven in de rol die datacenters spelen in de digitale samenleving is een belangrijke functie van de Nationale Datacenterdag.

Manager bij Datacenter Fryslân, ziet de datacenterdag als “een leuke en laagdrempelige manier om mensen uit de omgeving een kijkje te geven bij Datacenter Fryslân en hen te laten zien wat er allemaal in een datacenter gebeurt.”

Continue aanvallen De rol van datacenters is duidelijk, vertelt Rob Stevens, CEO en oprichter van InterConnect tijdens een presentatie aan de bezoekers. “Van betalingsverkeer tot Zoom-meetings: we kunnen niet meer zonder internet. Het is de taak van datacenters om maximale betrouwbaarheid en continuïteit te bieden.”

Dat blijkt in de praktijk een behoorlijke uitdaging, legt Stevens uit. “Twee jaar geleden hebben we eens over een langere periode bijgehouden hoe vaak we als datacenter worden aangevallen door cybercriminelen. Dat kwam neer op 200 keer per seconde. En dat door alle mogelijke malware: ransomware, virussen, DDOS - het gaat continu door. We moeten ons dus ook continu tegen al deze bedreigingen beschermen.”

Ongecoördineerd beleid bedreigt positie Ook dit jaar presenteerde DDA tijdens de Nationale Datacenterdag een rapport over de actuele situatie binnen de datacentersector.

Dit jaar vroeg de organisatie nadrukkelijk aandacht voor een meer toekomstbestendig beleid vanuit de overheid. “Vanuit het thema ‘Strategy for our Digital Future’ schetsen we als brancheorganisatie een visie voor samenhangend beleid,” geeft Stijn Grove, directeur van DDA aan. “Goed beleid is volgens ons nodig om de digitale doelen van het kabinet te halen en de digitale koploperspositie van Nederland ook op de lange termijn te behouden.”

Zie pagina 36 van deze editie van ChannelConnect Stijn Grove voor meer informatie.

In de diverse datacenters die deelnamen aan de Nationale Datacenterdag werd tijdens rondleidingen en presentaties geschetst hoe de sector zich beschermt tegen cybercriminelen. De deel-

nemende datacenters waren dit jaar NTT Global Data Centers, InterConnect Services, Systemec, Dataplace, Global-e Datacenter, Smartdc, Datacenter Fryslân en Global Switch. ◾ ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Datacenterdaginterconnect.indd 51

51

7/5/2022 3:34:44 PM

EELCO HUURDEMAN OVER HET SUSTAINABILITY-PROGRAMMA VAN DUSTIN

Omvangrijke CO2reductie dankzij Dustin Duurzaamheid staat bij veel organisaties bovenaan de agenda. Dustin helpt klanten daarom nu hun carbon footprint nauwkeurig in kaart te brengen, legt Eelco Huurdeman, Strategy & Innovation Manager bij Dustin uit.

De combinatie van innovatieve tools en slimme strategieën levert daarna al snel een CO2-reductie van tientallen procenten op. Tekst Hyperscalers hebben ook sustainability programma’s.

Wat voegen jullie daaraan toe?

“Vanuit onze innovatiehub werken wij aan oplossingen waarmee we onze klanten kunnen helpen naast onze bekende dienstverlening.

Met ons Sustainability-programma geven we organisaties op wetenschappelijke wijze inzicht in hun stroomverbruik en CO2-uitstoot.

Dit nauwkeurige inzicht koppelen we aan slimme strategieën en tools waarmee we gezamenlijk hun milieu-impact concreet kunnen aanpakken. Dat kan binnen relatief korte tijd leiden tot een reductie van de CO2-uitstoot met tientallen procenten.”

Hoe slagen jullie er in die carbon footprint zo goed in beeld te krijgen?

“Daarvoor hebben we een hoogwaardig wiskundig model ontwikkeld dat metingen en andere data over de technologische set-up van een organisatie nauwkeurig analyseert. Dat kan een aantal devices zijn, maar ook een datacenter of de gehele technologische infrastructuur. Naast de actuele situatie kan de tool de resulterende inzichten ook koppelen aan de strategie en de toekomstplannen en doelen van een organisatie.”

Hoe maken jullie de vertaalslag naar daadwerkelijke CO2reducties of andere resultaten?

52

Mels Dees

“Met de gegenereerde inzichten kun je makkelijker op duurzaamheid gerichte IT-strategieën ontwikkelen én monitoren”

Eelco Huurdeman

“Als onze tool de actuele situatie in kaart heeft gebracht, kunnen we scenario’s gaan doorrekenen.

Wat gebeurt er bijvoorbeeld met je CO2-uitstoot als je je vijf jaar oude eigen servers vervangt door nieuwe apparatuur, of door een clouddienst? Dat levert vaak al direct verschillende quick wins op, in de vorm van nieuwere en efficiëntere technologieën. Maar met de op deze wijze gegenereerde inzichten kun je ook makkelijker op duurzaamheid gerichte IT-strategieën ontwikkelen én monitoren.”

Geef eens een voorbeeld van een strategie die je dankzij deze inzichten effectiever toepast?

“IT-afdelingen vroegen vaak: ‘Hoe

plaatsen we deze applicatie in onze IT-infrastructuur?’ Nu meer organisaties werken met een flexibele hybride infrastructuur, vragen ze vaker: ‘Hoe creëren we een infrastructuur die onze applicaties én bedrijfsdoelstellingen optimaal ondersteunt?’

Binnen deze zogenaamde workload placement-strategie is duurzaamheid een belangrijk selectiecriterium. Met ons programma maken we het mogelijk om applicaties te plaatsen in de IT-omgeving die hun prestaties het beste ondersteunt, maar die ook zorgt dat ze een minimale hoeveelheid energie verbruiken. En dat is uiteraard interessant voor veel van onze klanten.” ◾

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Dustin.indd 52

7/5/2022 5:06:06 PM

In alle fasen van de bouw betrokken Datacenters moeten aan steeds strengere eisen voldoen, terwijl de time-to-market moet worden geminimaliseerd. Tel daarbij op dat de prijzen voor materialen wereldwijd sterk in de lift zitten. Bouwbedrijven als DPR Construction spelen een centrale rol in het aangaan van deze uitdagingen. Tekst: Michiel van Blommestein

C

omplexe projecten is precies waar DPR Construction 30 jaar geleden voor is opgericht, midden in de techbubbel van Silicon Valley. Bouwprojecten zijn de laatste periode nog veel complexer geworden, zo vertelt Lael Blum, Operations Lead voor DPR in de Benelux. “Terwijl klanten meer zekerheid en garanties zoeken, wordt de markt juist veel minder voorspelbaar. ­COVID-19 heeft impact gehad op de supply chain, en met de oorlog in Oekraïne zijn de prijzen gestegen.” Het is een uitdaging, maar ook een kans voor een partij als DPR Construction. Het bedrijf onderscheidt zich in de markt met een integrale en vooral niet-transactionele aanpak. “Bij DPR gaan we ervan uit dat we echt partners zijn voor de lange termijn met onze klanten”, zegt Blum.

Risico’s Plannen is moeilijker, het aa­nbieden van betrouwbare oplossingen is moeilijker, en de marges om nodige koerswijzigingen wordt steeds strakker. Doordat partijen risico’s uit te weg willen ruimen, ontstaan juist nieuwe risico’s omdat er zoveel onvoorziene dingen gebeuren.

“Wij hebben daar wel een mitigatie­ strategie voor. DPR Construction opereert als internal construction company, en klanten kunnen ons altijd bellen en ons bij iedere stap in het proces betrekken.” Als voorbeeld noemt ze de levertijden. “Wanneer we in een vroeg stadium zijn betrokken, dan nemen we actief deel aan het beslissingsproces. En dat geldt ook voor de inkoop van bouwmate-

“Volledig open communicatie is voor ons een doel”

Lael Blum

rialen. Wij zijn in staat om dat proces in het voordeel van de klant vorm te geven. Zo weten we risico’s te mitigeren, ook door in alle fasen van de bouw betrokken te zijn.”

De kern zit hem volgens Blum in het geven van de juiste verantwoordelijkheden, aan de juiste mensen en dat op het juiste moment. “Dat moet je samen doen, en op een transparante manier”, zegt ze. “Niemand wil onaangename verrassingen. Je kunt niet altijd zeggen: ‘hier, dit is het risico van het project, dat is nu aan jullie.’ Ja, dat kan in sommige gevallen werken, maar het kan ook spectaculair misgaan. Volledig open communicatie is voor ons een doel.”

In de tien jaar dat DPR Construction actief is in Europa heeft het

bedrijf partners aangetrokken die hun ­model ook echt begrijpen, zegt Blum. “Daar hebben we veel energie in gestoken, en we hebben geweldige bouwpartners gevonden”, zegt ze. “Het zijn er ondertussen honderden. We zijn zelf ook erg lokaal geworden, met een eigen team in Amsterdam.” Iedere markt heeft immers zijn eigen inslag. Zo ziet ze in de Nederlandse markt een discussie gaande over de precieze locaties en uiterlijk van datacenters. “Moeten we datacenters in buitengebieden plaatsen, of juist openlijk etaleren?

Maar er wordt ook veel gesproken over de integratie van de faciliteiten met de lokale gemeenschap. Als daar een balans in wordt gevonden, dan kan dat zeer goed uitpakken.” ◾

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_DPR.indd 53

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

DE INTEGRALE AANPAK VAN DPR CONSTRUCTION

53

7/5/2022 5:06:40 PM

FORTINET: MANAGED DETECTION & RESPONSE GEEFT DIENSTENAANBOD VAN MSSP’S EEN BOOST

MDR opent nieuwe markt voor MSSP’s De toename van initiatieven voor hybride werken biedt managed security s­ ervice providers (MSSP’s) nieuwe kansen, zegt Nick Onken major account manager, service providers bij Fortinet Nederland. “Meer dan ooit doen organisaties een beroep op externe dienstverleners voor hulp met het beheer van de beveiliging van hun voortdurend groeiende telewerkomgevingen. Om deze kansen te kunnen benutten hebben MSSP’s echter speciale security-tools en -expertise nodig.”

O

f een MSSP ook MDR-diensten kan leveren, hangt volgens Nick Onken af van diens vermogen om tegemoet te komen aan de beveiligingsbehoeften van zijn klanten. “Recent onderzoek door Gartner onderschrijft dat. De focus van nagenoeg alle organisaties die de IT-beveiliging willen uitbesteden ligt in 2024 op detectie en incidentrespons. Organisaties doen een beroep op MDR-aanbieders omdat die

“Trainingen zijn essentieel, maar brengen nieuwe uitdagingen met zich mee”

kunnen voorzien in uitgebreide mogelijkheden voor incidentrespons voor externe bedrijfsomgevingen. MSSP’s die hun concurrentiepositie willen behouden zullen daarom managed detection & response-technologieën in hun dienstenaanbod moeten opnemen.”

Obstakels voor MSSP’s “MSSP’s die MDR-oplossingen willen aanbieden komen lopen echter nog te-

Nick Onken

54

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Fortinet.indd 54

7/5/2022 5:07:12 PM

SPECIAL DATACENTERS & SUPPLIERS

gen obstakels aan, vervolgt Onken.

“MDR-aanbieders maken gebruik van security-oplossingen van verschillende leveranciers. Zonder een centraal beveiligings-platform is het enorm lastig om het overzicht te houden, laat staan de integratie van al die oplossingen te realiseren.

MSSP’s zouden de samenwerking moeten opzoeken met een leverancier die de juiste combinatie van MDR-tools aanbiedt.”

Een tweede obstakel is dat MSSP’s die gebruikmaken van decentrale tools vaak grote moeite hebben om false positives te onderscheiden van reële cyberbedreigingen. “Daarmee ontstaan lacunes in de beveiliging”, zegt Onken. “Nu de complexiteit van netwerken groeit, zijn geïntegreerde beveiligingsdiensten bepalend voor het succes van MDR.” De major account manager noemt de Security Fabric van Fortinet als een voorbeeld van een oplossing voor dit probleem. “Dit geeft MSSP’s de beschikking over geïntegreerde security-tools die de bedreigingsdetectie en incidentrespons versnellen. Dienstverleners kunnen op die manier de omgevingen van al hun klanten vanuit een centrale locatie beheren en hen van integrale MDR-mogelijkheden voorzien.”

Ook het feit dat het moeilijk is om aan personeel te komen dat MDR-kennis in huis heeft, houdt veel MSSP’s tegen om de stap naar MDR-dienstverlener te maken. Onken: “De effectiviteit van security operations center (SOC)-teams bepaalt het vermogen van een MSSP om de netwerkbeveiliging van klanten te beheren. Momenteel is er sprake van een serieus ­tekort aan SOC-talent. MSSP’s willen daarom het personeel op training sturen. Trainingen zijn essentieel, maar brengen nieuwe uitdagingen met zich mee. SOC-training is niet ­alleen tijdrovend, maar vraagt ook om een forse investering. En zodra SOC-analisten zijn getraind lopen MSSP’s het risico dat die naar een andere werkgever overstappen. Met onze SOC Lifecycle Strategy bieden

MDR-diensten in het kort Organisaties hebben volgens Onken meer inzicht nodig in de cyberbedreigingen waarmee ze worden geconfronteerd. Managed detection & response (MDR) komt daaraan tegemoet met een omvangrijk dienstenpakket waarmee zij bedreigingen beter kunnen identificeren en er effectiever op kunnen reageren. Dit omvat onder meer het beschermen van endpoints tegen malware, het tegenhouden van netwerkverkenningen door cybercriminelen en het voorkomen van overtredingen van beveiligingsregels. Daardoor kunnen niet alle dienstverleners deze aanbieden, want de meeste MSSP’s leveren voornamelijk beheer- en monitoringdiensten. Zij brengen hun klanten op de hoogte van cyberrisico’s en helpen hen bij het opschalen van de beveiliging en compliance. MDR-diensten gaan nog een stap verder door de capaciteit van het interne security-team van klanten aan te vullen met vakkundige ondersteuning door experts in detectie en incidentrespons.

“MSSP’s die MDR-oplossingen willen ­aanbieden lopen nog tegen obstakels aan” we MSSP’s een oplossing voor deze problemen. Deze strategie omvat vier stadia. In elk daarvan voorziet Fortinet MSSP’s van de middelen en het advies die zij nodig hebben om hun klanten van MDR-diensten te voorzien.”

Tot slot krijgen MSSP’s als gevolg van de groeiende vraag naar MDR-oplossingen concurrentie van MDR-aanbieders. “Het kan moeilijk zijn voor MSSP’s om met gevestigde MDR-spelers te wedijveren als ze geen toegang hebben tot de daarvoor benodigde tools”, weet Onken.

“MSSP’s moeten daarom ervoor zorgen onderscheidende MDR-oplossingen aan te bieden.”

Aan de slag met MDR-diensten Volgens Onken helpt Fortinet MSSP’s om de obstakels te overwinnen en zo de kansen van MDR-diensten te verzilveren.

“Orga­ nisaties leggen een steeds grotere nadruk op diensten voor detectie en incidentrespons.

MSSP’s kunnen deze nieuwe markt aanboren met geïntegreerde MDR-diensten. Klanten zullen de uitbreiding van de dienstverlening zeer waarderen omdat ze oplossingen krijgen die hun netwerk 24/7 veilig houden. Met Fortinet beschikken MSSP’s over omvangrijke MDR-oplossingen op basis van de technologie van één leverancier.” ◾

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Fortinet.indd 55

55

7/5/2022 5:07:13 PM

Bekabeling toevoegen of wijzigen in een datacenter?

De unieke Mix & Match approach van ACT staat voor gegarandeerde compatibiliteit met bestaande bekabelingsystemen, constante kwaliteit en snelle levering uit voorraad. Deze aanpak zorgt ervoor dat u met een gerust hart ACT kan toepassen bij toevoegingen of wijzigingen in een datacenter.

ACT werd ruim 20 jaar geleden opgericht door ICT professionals om gebruikers een merk te bieden voor uiterst betrouwbare en consistente kwaliteitsbekabeling en connectivity. Ons doel is om de gebruikers van onze producten een optimale ervaring te bieden.

www.act-connectivity.com Bespaar op installatiekosten met onze unieke Fiber Kit

Polarity Twist fiber: wissel de polariteit in een paar seconden

ACT Fiber Kit bestaat uit meerdere kabels die voor u op maat worden gemaakt en gelabeld. We maken het extra handig met de mogelijkheid om per gang / gangpad te verpakken.

Met de ACT Fiber Kit heeft u altijd de juiste lengte en bespaart u tijd en dus kosten.

Polarity Twist-kabels kunnen de polariteit binnen enkele seconden veranderen en besparen 60% op het bekabelingsvolume in vergelijking met gewone patchkabels. Dit maakt Polarity Twist-kabels de beste oplossing voor toepassingen met hoge dichtheid en de vermindering van het kabelvolume maakt kabelbeheer eenvoudiger.

Bekijk onze video:

Bekijk onze video:

www.act-connectivity.com/videos

www.act-connectivity.com/videos

Distributeurs: Intronics www.intronics.nl

CCjuli22_advertenties_p.56.indd 56

Copaco www.copaco.com

Tech Data www.techdata.com

7/5/2022 5:08:02 PM

BTSOFTWARE OVER DE GEVAREN VAN IOT

Wat? Komt het Chinese leger eraan?

Europa plukt nu de wrange vruchten van de van Rusland afhankelijke energiepositie waarin we ons de afgelopen jaren hebben gemanoeuvreerd. BTSoftware waarschuwt om niet in dezelfde valkuil te vallen als het gaat om China. De IoT-devices die veelal uit dat land afkomstig zijn, ogen misschien onschuldig, maar schijn bedriegt.

M

et de Russische invasie in Oekraïne hebben we gezien hoe huichelachtig en ­leugenachtig autoritaire regimes zijn. En China is geen haar beter. Je hoeft hiervoor maar te kijken naar de opkomende sociale onrust, het falende Zero Covid-beleid, de repressie en de opkomende politieke en militaire agressie tegen Taiwan.

Europa heeft zich jarenlang laten verleiden tot een energieafhankelijke positie met betrekking tot Rusland, met als desastreus gevolg dat wij nu effectief de oorlog in Oekraïne aan beide zijden financieren. En gezien de opkomende populariteit van IoT-­ devices is de wereld bezig om zich in eenzelfde positie ten opzichte van China te manoeuvreren. Al die schitterende micro-home-en-small-business-IT-solutions om een miniatuur SCADA-systeem op te zetten en een melding te krijgen wanneer de wasmachine klaar is met het programma, komen grotendeels uit China. Men vergeet voor het gemak vaak dat online verbinding wordt gemaakt met ‘iets’ in China.

Misbruik De meeste van de IoT-devices zijn betrekkelijk onschuldig en de spionagemogelijkheden maar heel beperkt. Een stap verder in de analyse laat zien, dat die onschuld ook te gebruiken is om misbruik van te maken. Unattended online updates bieden bijvoorbeeld een uitstekende mogelijkheid om achteraf aanvullende functionaliteit in te bouwen.

Spionagetechnisch misschien niet ­ zo interessant, maar wanneer bij-

“Als Westerse maatschappij maken we ons op veel manieren kwetsbaar voor autoritaire regimes” voorbeeld de wasmachine ineens het verwarmingselement permanent aanzet, bij voorkeur zonder dat er water in de machine zit, dan heeft dat grote gevolgen. Denk aan brand en een ­hoger extra verbruik. Doe dat met voldoende wasmachines en de consequenties zijn op ­grote schaal merkbaar. Of wat te denken van een device dat de zonnepanelen controleert? Wanneer dat er op een zonnige dag mee stopt, bestaat er eveneens een kans op oververhitting en brand.

Als een groot aantal zonnepanelen, dat is aangesloten op het elektriciteitsnetwerk, in een vast, kort ritme aan en af wordt geschakeld, kan dit grote impact hebben op het publieke elektriciteitsnetwerk. En dan hebben we het nog niet gehad over de mogelijkheid dat een IoT-device als een remote hub gaat opereren, om vanuit een onverdachte locatie inbraakpogingen te ondernemen.

Vulnerable device Na zo’n drie à vier jaar is de service van het IoT-device niet langer ‘hot’ en eindigt de box - nog steeds aangesloten op het publieke internet - als een vulnerable device om DDoS aanvallen mee te organiseren. ­ Gratis en voor niets voor degene die gebruik maakt van de kwetsbaarheden in het device en de technische controle overneemt.

Ook de overheden in landen als China en Rusland houden zich hiermee bezig.

Kortom, als Westerse maatschappij maken we ons op veel manieren kwetsbaar voor autoritaire regimes.

Hopelijk leren we van de huidige aardgasafhankelijkheid van Rusland en vallen we niet in dezelfde valkuil als het gaat om China, dat de ­politieke expansie-idealen nog altijd hoog in het vaandel lijkt te hebben. ◾

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_BTSoftware.indd 57

57

7/5/2022 4:00:14 PM

NIEUW IN HET KANAAL Veelzijdige notebooks Dell Technologies breidt zijn vernieuwde XPS-portfolio uit met de XPS 13 en de XPS 13 2-in-1. Beide devices werken op de 12e generatie Intel Core-processors.

De nieuwe XPS 13 is dunner, lichter en compacter dan de voorganger. Daarnaast biedt het toestel nog betere audio en is zo de ideale laptop voor onderweg. Qua design heeft deze XPS 13 een makeover gekregen, zowel in kleur- als materiaalkeuzes biedt hij een traditionele XPS-interface-ervaring. De XPS 13 2-in-1 is ideaal voor klanten die veelzijdigheid belangrijk vinden. Het device zorgt ervoor dat je probleemloos kunt schakelen tussen werk, studie en entertainment. Het is de eerste XPS die 5G-connectiviteit biedt, waardoor downloaden een stuk sneller gaat.

AI-gestuurde innovaties Zscaler kondigt geavanceerde AI/ML-innovaties aan, die mogelijk worden gemaakt door de grootste security-cloud ter wereld.

De nieuwe mogelijkheden verbeteren het Zero Trust Exchange-beveiligingsplatform van Zscaler, zodat organisaties een Security Service Edge (SSE) kunnen implementeren die bescherming biedt tegen de meest geavanceerde cyberaanvallen. Door gebruik te maken van het AI-gestuurde Zero Trust-platform van Zscaler, kunnen organisaties nu hun netwerkverdediging versterken met intelligente security-innovaties, zoals AI-gestuurde phishingpreventie, AI-gestuurde segmentatie en AI-gestuurde root cause analytics.

Parallels Desktop voor Chrome OS Parallels kondigt aan dat Parallels Desktop voor Chrome OS nu ondersteuning biedt voor betaalbare zakelijke en educatieve Chromebooks met Intel Core i3 en AMD Ryzen 3-processors of hoger.

58

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_Nieuwinkanaal.indd 58

7/5/2022 5:09:57 PM

Update Inspiron-familie

De odyssee gaat verder

Dell onthult de nieuwe Inspiron-familie,

Samsung introducteert de nieuwe

beschikbaar in verschillende formaten.

Odyssey line-up. Met de G85NB

De Inspiron16 Plus in Dark Green is een krachtige laptop met de nieuwste processors Intel Core H-series van de 12e generatie en optionele grafische kaart NVIDIA GeForce RTX 3060, waarmee gebruikers snel foto’s en video’s kunnen bewerken. De Inspiron14 Plus is een nieuw lid van de Inspironfamilie, ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van wie een Inspiron Plus wil, maar de voorkeur geeft aan een wat kleiner formaat. De nieuwe Inspiron-familie draait op Windows11.

brengt de fabrikant naar eigen zeggen ’s werelds eerste 240Hz 4K gamingmonitor op de markt.

Deze 32-inch monitor levert een realistische beeldkwaliteit, snelle reactietijden en een prima performance. De 4K-resolutie wordt ondersteund door een 95% DCI P3kleurenbereik. Daarnaast is de monitor uitgerust met Quantum Mini LEDtechnologie, waardoor zowel donkere als heldere scenes tot hun recht komen.

Tot slot is het device voorzien van de nieuwe schermtechnologie Matte Display, die ontspiegelt en daardoor minder reflecteert.

XDR

op machinesnelheid

SentinelOne onthult SentinelOne Skylight. Skylight combineert beveiligings- en bedrijfsgegevens in één overzicht voor context en autonome actie.

Bedrijven en onderwijsinstellingen kunnen hierdoor Windows-applicaties met volledige functionaliteit op Chromebooks, online of offline, uitvoeren. Dankzij de ondersteuning wordt IT-beheer vereenvoudigd en krijgen organisaties een

naadloze productiviteit voor hun werknemers. Bovendien wordt Parallels Desktop voor Chrome OS nu gebundeld met geselecteerde HP Chrome OS Enterprise apparaten met een gratis licentie van een jaar voor één gebruiker.

Skylight biedt volledige zichtbaarheid, opname- en opslagmogelijkheden voor data, waarbij gegevens van SentinelOne en van derden worden geïntegreerd in SentinelOne Storylines. Door het integreren van gegevens en context van meer dan alleen endpoint-bronnen - op één plek kunnen beveiligingsteams betere beslissingen nemen, workflows automatiseren en meer waarde halen uit bestaande technologie en beveiligingstools.

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_Nieuwinkanaal.indd 59

59

7/5/2022 5:09:59 PM

PERSONALIA

60

Ga naar ChannelConnect.nl en blijf op de hoogte van de laatste transfers en vacatures in het ICT-kanaal.

MAARTEN VERVOORN

RONALD HAASERT

Vorige functie Manager Product Development YaWorks Nieuwe functie CTO YaWorks

Vorige functie CMO Staples Nieuwe functie Chief Marketing Officer Leaseweb Global

YaWorks benoemt Maarten Vervoorn tot Chief Technology Officer. Vervoorn is in deze nieuwe rol verantwoordelijk voor het waarborgen van de technische kennis en kunde binnen de organisatie met als doel om klanten nog beter te kunnen ondersteunen bij transformatieprogramma’s.

Maarten Vervoorn is volgens eigen zeggen IT’er in hart en nieren. Als kind was hij al systemen aan bouwen van de vele computers in zijn kamer. De stap naar CTO is volgens YaWorks een logisch vervolg om de groei van het bedrijf verder mede vorm te geven en klanten in de toekomst beter te ondersteunen.

“Maarten is een grote aanwinst voor ons MT. Met zijn technische kennis en brede ervaring is hij de aangewezen persoon dit binnen de organisatie goed te borgen, ten gunste van onze dienstverlening aan klanten. Daarnaast heeft hij een duidelijke visie en weet hij deze ook begrijpelijk over te brengen”, aldus Bart Deuss, CEO bij YaWorks.

Ronald Haasert is op 1 juni gestart als Chief Marketing Officer (CMO) bij Leaseweb Global.

Voor zijn benoeming bij Leaseweb was Haasert CMO bij Staples. Hij vervulde ook leidinggevende functies op het gebied van marketing en operations bij de Nederlandse retailer Bruna en Bruna.nl. Hij heeft een Master of Business Administration (MBA) van de University of Hertfordshire in het Verenigd Koninkrijk en is lid van de Advisory Board van de Hanzehogeschool Groningen, Nederland, waar hij zich inzet als mentor van internationale studenten en voor het versterken van de verbinding tussen de universiteit en het bedrijfsleven.

“Aangezien de zaken van Leaseweb blijven groeien, willen we graag toptalent toevoegen aan ons team.

Het verheugt ons dat Ronald leiding gaat geven aan onze marketing- en communicatieinspanningen,” aldus Con Zwinkels, oprichter en CEO van LeaseWeb Global.

SOWMYANARAYAN SAMPATH Vorige functie Chief Financial Officer and Group Strategy and Transformation Nieuwe functie Executive Vice President en CEO Verizon Business Verizon heeft Sowmyanarayan Sampath benoemd tot Executive Vice President en CEO van Verizon Business, met ingang van 1 juli 2022. Sampath volgt Tami Erwin op, die de functie als Verizon Business CEO bekleedde sinds 2019. Erwin blijft tot eind 2022 strategisch adviseur. Sampath zal rechtstreeks rapporteren aan Hans Vestberg, voorzitter en CEO van Verizon.

Sampath kwam in 2014 bij Verizon en is momenteel Chief Revenue Officer voor Verizon Business. Als Chief Product Officer voor zowel de consumenten- als de bedrijfsdivisie gaf hij leiding aan gedeelde initiatieven op het gebied van networking, IoT, nextgeneration video en de ontwikkeling van het 5G-productportfolio. Bij Verizon Media Group was Sampath werkzaam als Chief Financial Officer, gericht op strategie en transformatie, voordat hij President Global Enterprise werd.

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_personalia.indd 60

7/5/2022 5:10:17 PM

FABIENNE VAN WIJK

HENNY HILGERDENAAR

MARINA BERGMANS

Vorige functie Strategic Partnerships Manager NN Group Nieuwe functie Channel & Alliances Leader HPE

Vorige functie CEO CTAC Nieuwe functie CEO Tilaa

Vorige functie Projectmanager / Salesstrateeg Nieuwe functie Senior Sales Executive TIE Kinetix

HPE heeft medio mei Fabienne van Wijk benoemd tot Channel & Alliances Leader. Van Wijk deed eerder ervaring op in functies in het leiden van Sales- en Channelorganisaties. Ze was onder andere verantwoordelijk voor het aansturen van de channel organisaties bij Leaseplan en Vodafone in Nederland en daarbuiten.

“Met haar kennis en ervaring heeft Fabienne het juiste profiel om het succes van het HPE Channel & Alliances team te ondersteunen en hen in staat te stellen de ‘as a Service’ transformatie verder te versnellen”, zegt HPE.

Henny Hilgerdenaar is de nieuwe CEO van cloudhostingbedrijf Tilaa.

Hilgerdenaar (61) stopte in november 2021 bij CTAC, een beurgenoteerde ICT-dienstverlener. In totaal was hij hier 27 jaar actief, waarvan jarenlang als CEO. “Tilaa is er nu helemaal klaar voor om nieuwe stappen te zetten richting een veelbelovende toekomst”, aldus de nieuwe CEO. “Onze ambitie is om de meest gewaardeerde cloud service provider in Europa te worden als het gaat om webhosting en de innovatieve dienstverlening en producten die wij daaraan koppelen.”

Sinds 2009 levert Tilaa volledig geautomatiseerde infrastructuuroplossingen voor bedrijven.

TIE Kinetix heeft Marina Bergmans toegevoegd aan het Benelux-team als nieuwe Senior Sales Executive. Marina Bergmans heeft meer dan vijftien jaar saleservaring, waarvan meer dan zeven jaar ervaring in EDI. Voordat zij in dienst trad bij TIE Kinetix, vervulde zij verschillende functies in verkoop, business development en projectmanagement bij diverse internationale cloudgeoriënteerde softwarebedrijven in Nederland, waaronder The DOC en OMS International.

Arjan Sloot, Country Manager van TIE Kinetix Nederland: “Marina’s achtergrond in EDI en sales ervaring is precies wat TIE Kinetix zoekt in een medewerker, waardoor ze echt een waardevolle aanwinst is voor ons team.

We zijn ervan overtuigd dat haar succes in sales een impact zal hebben op het succes van TIE Kinetix.”

Op ChannelConnect Personalia deel jij je carrièrestap met de rest van Nederland. Heb jij een nieuwe functie?

Mail dan je gegevens, inclusief foto in hoge resolutie naar redactie@channelconnect.nl Zie voor meer personalia onze website channelconnect.nl

ChannelConnect Juli 2022

CCjuli22_personalia.indd 61

61

7/5/2022 5:10:19 PM

COLUMN COLUMN | MARY-JO | MELS DE LEEUW DEES Mels Deels is ICT-journalist en schrijft al meer dan 20 jaar xxx over ontwikkelingen en trends in onze branche. xxx.

Reageren? xxxxx Reageren? Mail naar mels.dees@imediate.nl

Securitywappies C

hannelveteraan Johan Pellicaan (onder meer ex-Seagate, nu Scale Computing) viel onlangs tijdens een presentatie over malware terug op de digitale aanval op de Deense rederij Maersk. Ransomware legde het bedrijf, inclusief dochterondernemingen zoals een terminal in Rotterdam, stil. De impact van die aanval was groot.

Het is opvallend dat Pellicaan een voorbeeld uit 2017 in herinnering moest roepen om het belang van cybersecurity duidelijk te maken. Goed, de leveringsproblemen bij Albert Heijn (‘lege kaasschappen’) en de digitale inbraak bij Universiteit Maastricht staan ook in ons geheugen gegrift, maar verder blijven veel incidenten onbekend. Vooral als de getroffen ondernemingen niet beursgenoteerd zijn. En al helemaal in het mkb-segment.

“Meer openheid over incidenten op het gebied van IT-security stelt hele ketens in staat weerbaarder te worden”

menen dat de eigen onderneming onschendbaar is. Wie zich bovendien realiseert dat onverlaten zich vaak al lange tijd in systemen van ondernemingen, en hun partners in de supply chain, bevinden, dan wordt duidelijk dat je eigenlijk helemaal niet kunt weten of een zakenpartner niet al dagelijks ‘data lekt’.

Niet onschendbaar In eerste instantie lijkt dat logisch: een bedrijf hangt niet graag de vuile was buiten. Uit schaamte, of vanwege het imago richting klanten, medewerkers en leveranciers. Die angst is gegrond, blijkt uit onderzoek van Kaspersky. Zo geeft meer dan de helft (57%) van de bedrijven aan nooit te zullen samenwerken met een onderneming waar een datalek heeft plaatsgevonden.

Die houding is bepaald naïef. Al lang maken securityspecialisten duidelijk dat het niet de vraag is óf een onderneming wordt aangevallen, maar is alleen het moment onbekend waaróp het gebeurt. De wapens van cybercriminelen zijn inmiddels zo sterk, dat alleen security-wappies

62

Samen weerbaarder Sommige dieren die in groepsverband leven, zoals stokstaartjes, waarschuwen elkaar bij dreigend gevaar. Meer openheid over incidenten op het gebied van IT-security zou eenzelfde effect hebben en stelt hele ketens juist in staat weerbaarder te worden. Een geslaagde cyberaanval is vervelend en kost tijd, geld en moeite. Maar het is niet iets om je voor te schamen. In tegendeel, wie na een incident zijn beveiliging versterkt en de security-awareness binnen de organisatie verhoogt, zou juist meer dan ooit een aantrekkelijke partner voor andere ondernemingen moeten zijn.

ChannelConnect

Juli 2022

CCjuli22_columnMels.indd 62

7/5/2022 5:10:47 PM

JAARKALENDER

2022

20.000 bezoekers per maand

Oplage 7.000+ stuks

EVENTS

MAGAZINES

Het laatste ICT-nieuws op alle devices

UITGAVE

THEMA’S

DEADLINE RESERVERING

DEADLINE ADVERTENTIES

VERSCHIJNT

CC Februari 2022

De Digitale Werkplek Datamanagement & Storage

17 januari

24 januari

11 februari

Datacenter & Cloud Dossier 2022

21 februari

28 februari

18 maart

CC April 2022

7 maart

14 maart

1 april

Cyber- & Datasecurity Network Monitoring

Telecom, VoIP & UC Dossier 2022

25 april

2 mei

20 mei

CC Juni 2022

Cloudtransformatie Artificial Intelligence & Machine Learning

16 mei

23 mei

10 juni

CC Juli 2022

Datacenters & Suppliers Internet of Tthings

13 juni

20 juni

8 juli

CC September 2022

Telecom, VoIP & UC Special Duurzaamheid in IT

29 augustus

5 september

23 september

Security & Privacy Dossier 2022

10 oktober

17 oktober

4 november

CC december 2022

7 november

14 november

2 december

DistriVisie ICT Centraal in Nederland

GROTETAFELGESPREKKEN

DATUM

LOCATIE

Datacenter & Cloud ’22

24 februari 2022

iMediate, Hilversum

Telecom, VoIP & UC ’22

21 april 2022

iMediate, Hilversum

Security & Privacy ’22

13 oktober 2022

iMediate, Hilversum

DistriVisie ’22

10 november 2022

iMediate, Hilversum

Interesse om samen te werken?

Neem vrijblijvend contact op met ons team via sales@channelconnect.nl voor de mogelijkheden of een (virtuele) kop koffie.

CCDatacenterCloud2022_advertenties_8.indd 55 CCjuli22_advertenties_p.63.indd 63

3/8/2022 AM 7/5/2022 10:49:11 5:10:49 PM

FUNDAMENTS HEEFT ALS EERSTE IN NEDERLAND DE VMWARE SOVEREIGN CLOUD STATUS VERKREGEN. Deze status betekent dat u er 100% zeker van kunt zijn dat úw data in ónze Cloud volledig door Fundaments gecontroleerd, beheerd en bewaakt wordt, op Nederlandse bodem staat en voldoet aan de Nederlandse wet- en regelgeving over privacy en dataopslag.

EN WE ZIJN NIET ALLEEN BLIJ VOOR ONSZELF… WANT DOOR ÓNZE SOVEREIGN CLOUD STATUS ZIJN AL ONZE KLANTEN EN PARTNERS NU OOK SOEVEREIN!

FUN2022-0107 Advertentie 210 x 297 CCjuli22_advertenties_p.64.indd 64 - ChannelConnect.indd 1

OOK SOEVEREIN WORDEN?

Ga naar: fundaments.nl/ soevereine-cloud of scan deze QR-code en vraag meer informatie aan.

27-06-2022 13:37 7/5/2022 5:11:15 PM