8 minute read
Thema | Xirrus, Ramón Hemelrijk
by iMediate
MOBILITY
Ramón Hemelrijk Regional Director Benelux van Xirrus
Het in 2004 opgerichte Xirrus is nog steeds marktleider in het radio’s door de beheerder, softwarematig marktsegment van Next-Generation wifi-oplossingen. Oprichter en opgewaardeerd kunnen worden van de CEO Dirk Gates en zijn team voorzagen de toenemende behoefte 2.4 Ghz naar 5Ghz 802.11 ac.” aan betrouwbare wifi-connectiviteit en ontwikkelden de multi-radio access points met ingebouwde controller, waarmee het bedrijf in de Honeypot afgelopen jaren steeds meer klanten voor zich wist te winnen. Sinds 2008 is het bedrijf ook actief in de Benelux en wist vanaf 2014 onder leiding van Ramón Hemelrijk zijn selectieve groeistrategie ook hier succesvol in te zetten. Een ander aspect waar lang niet iedereen bij stilstaat zijn de ‘probe requests’ van devices, waarbij een mobiel apparaat ook offline continu verbinding zoekt met het netwerk. Hemelrijk: “Dat zorgt voor nodeloos beslag op de beschikbare door: Pim Hilferink bandbreedte, en nodeloos accugebruik. Onze ‘honeypot’-oplossing elimineert dit T egenwoordig weten we niet beter dan dat we overal wifi ter beschikking hebben, maar aantal verveelvoudigt zich in de nabije toekomst”, zegt Hemelrijk. “Tegelijkertijd schakelen de ontwerpers van mobiele op een effectieve manier. Het zijn dit soort geavanceerde functionaliteiten in combinatie met de onberispelijke wifi-connectiviteit die Xirrus biedt, wifi-connectiviteit is eigenlijk pas een apparatuur – zoals Apple en Samsung die ervoor hebben gezorgd dat we in de jaar of tien ‘standaard’ in laptops en – de komende tijd over van de 2,4 Ghz afgelopen twee jaar in Nederland een mobieltjes”, vertelt Hemelrijk. “Sindsdien n-only naar de 5 GHz 802.11-ac chipsets, vijftigtal gekwalificeerde resellers en heeft wifi de wereld veroverd. Maar groei brengt ook uitdagingen met zich mee. De ene wifi is de andere niet, de kwaliteit ‘Overal en altijd internet is van veel openbare hotspots laat in de praktijk behoorlijk te wensen over. Goede onlosmakelijk verbonden met connectiviteit betekent betrouwbare en stabiele verbindingen en afdoende bereik. een moderne leef- en werkstijl’ Met onze multi-radio technologie – die inmiddels van de oorspronkelijke twee waardoor ze een andere golflengte honderden zakelijke eindgebruikers aan radio’s is uitgebreid tot access points met gebruiken voor hun radiotransmissie voor ons hebben weten te binden. Vooral in tot maximaal zestien radio’s – voldoen onze een snellere verbinding. Het gevolg is de verticals zoals het (hoger) onderwijs, high density wifi-oplossingen ruimschoots een mindere dekking door de hogere de hospitality-markt, (health)care en de aan de verwachtingen, waar de concurfrequentie. Daarbij wordt er ingeboet overheid. Mensen willen tegenwoordig rentie nog wel eens steken laat vallen.” op het wifi-transmissievermogen ten 24/7 verbinding hebben, waar ze zich goede van de batterijduur van de mobiele ook bevinden. Wifi-connectiviteit speelt Van 2,4 naar 5 GHz apparatuur. Hierdoor dienen de access daarnaast een steeds belangrijker rol in Met de opmars van het Internet of Things points feitelijk dichter bij de gebruiker de zorgsector, waar door middel van komen er geheel nieuwe uitdagingen op geplaatst te worden. Wij zijn voorbereid patiëntenmonitoring de kwaliteit van de fabrikanten af. “Op dit moment zijn er op deze evolutie, want onze access points zorg verbeterd wordt, mensen langer wereldwijd al zo’n 5 miljard apparaten kunnen eenvoudig worden vervangen door zelfstandig kunnen blijven wonen en met wifi-netwerken verbonden en dat een model met meer radio’s, of waarbij de personeel efficiënter kan worden ingezet.”
Veranderende markt En, over ‘honeypots’ gesproken: daar zijn resellers natuurlijk ook naar op zoek, maar dan in zakelijk opzicht. “Dienstverlening, zowel on- als offline, wordt steeds belangrijker in de markt”, weet ook Hemelrijk. “Dat betekent dat sales- en businessmodellen veranderen, en daar spelen we op in met bijvoorbeeld vereenvoudigde provisioning voor Managed Services Providers (MSP’s), waarmee onze resellers in staat zijn om ‘Wifi-as-a-Service’ aan te bieden.
Onze focus ligt daarbij niet alleen op organisaties van grootschalige evenementen – denk aan de RAI, Westergasfabriek, Beurs van Berlage en Lowlands – lokale overheden, de care-kant van de gezondheidszorg en het middelbaar en hoger onderwijs, maar op het mkb. Channelpartners van Xirrus kunnen geld verdienen met advies, levering en installatie van onze hardware én dienstverlening op abonnementsbasis. Voor dat laatste bieden we CommandCenter, waarmee de MSP alle access points van haar klanten kan monitoren via een veilige persoonlijke cloud en zo pro-actief service te bieden als zich een storing dreigt voor te doen, of als er capaciteit opgeschakeld dient te worden. Via CommandCenter worden de software-updates naar de aangesloten access points gepusht, waardoor het update proces volledig door de Xirrus cloud-omgeving wordt geregeld. Dat zijn interessante mogelijkheden, getuige het feit dat andere fabrikanten het idee van de ‘commandocentrale’ hebben overgenomen.”
Security “Overal en altijd toegang hebben tot internet is onlosmakelijk verbonden met een moderne leef- en werkstijl. Maar dat brengt, zeker in openbare ruimtes, ook veiligheidsrisico’s met zich mee, zoals identiteitsdiefstal en andere inbreuken op de privacy. Xirrus bracht afgelopen jaar EasyPass Personal WiFi uit. De eerste en unieke oplossing in de markt waarmee een beveiligde persoonlijke netwerkverbinding via een openbaar wifi-netwerk kan worden gelegd. Voor onze channelpartners is dat natuurlijk een enorme kans om hun klanten te voorzien van het veiligste netwerk en hen te beschermen tegen de diverse vormen van cybercrime, zonder dat het ten koste gaat van hun productiviteit.”
Partnerprogramma Alle veranderingen in de markt, het portfolio en het partnerkanaal worden gereflecteerd in het vernieuwde partnerprogramma dat Xirrus zojuist
heeft aangekondigd. “Vanzelfsprekend blijven we vasthouden aan het 2-Tier model, waarbij Exclusive Networks en Westcon Security onze distributeurs in de Nederlandse markt zijn”, zegt Hemelrijk. “De oorspronkelijke partnerniveaus – Silver, Gold en Platinum – zijn omgedoopt tot Authorised, Premier en Elite, elk met oplopende vereisten en voordelen.
Binnen het programma worden onze partners ondersteund door een lokale channelmanager en een aantal pré- en postsales engineers. Alle partners hebben toegang tot speciale partnerportal, waar resellers naast alle denkbare producten marktinformatie diverse beheer- en communicatiemogelijkheden tot hun beschikking hebben. Met een vijftigtal resellers zijn we inmiddels goed vertegenwoordigd in Nederland, zowel in verticaal als regionaal opzicht. We willen selectief groeien, waarbij we overdistributie willen vermijden. Voor ons is niet de grootte van het bedrijf, maar de aanwezige kennis en expertise doorslaggevend voor een succesvolle relatie. We willen graag dat onze resellers behoorlijke marges kunnen maken op hun leveringen en diensten en door hun aantoonbare meerwaarde niet in het prijsgevecht terechtkomen waar veel van hun collega’s in belanden. De verkoop van high density-oplossingen is bezig aan een sterke opmars, mede gedreven door de groei van IoT. En dan is ons op uitbreiding en groei voorbereide assortiment van access points zowel voor reseller als eindgebruiker super interessant. Voor optimale dekking en invulling van de densiteittoename kan een bestaand access point immers eenvoudig worden vervangen door een zwaarder model, zonder dat er extra bekabeling e.d. nodig is. En als je eenmaal binnen bent als connectivity-specialist liggen er additionele verkoopkansen op het gebied van bijvoorbeeld security en storage.
Geïnteresseerde resellers raad ik aan om zich aan te melden voor een van de Lunch & Learn-sessies die we regelmatig organiseren met onze distributeurs. Een afspraak is zó gemaakt”, zo besluit Hemelrijk. «
Meer informatie: www.xirrus.com ramon.hemelrijk@xirrus.com
Online Media Adviseur & Social Media Specialist bij TopOnline Nederland | Margareth Waaijer-Ros
Mobility & Online Marketing via Social Media…
Mobile Marketing is waar veel marketing experts al heel lang over praten als ‘the next big thing’… Toch zijn de ervaren mobile marketeers nog steeds schaars, ook marketingspecialisten met een exclusieve focus op mobile zijn er maar nauwelijks. De snelle ontwikkeling op het gebied van mobile, de mix van techniek en marketinginzicht maken het vakgebied lastig te begrijpen. In de praktijk zijn het dan ook de partijen die mobile apps maken die de mobile marketingcampagne en strategie bepalen. De verschillende besturingssystemen en hardware hebben meer impact op een marketingbeslissing dan de andere middelen in de online mix.
Langdurige verbinding Maar het aanbieden van mobiele diensten is voor een organisatie steeds meer een must. Helaas wordt daarbij vaak zomaar een service- of salesproces naar de mobiel gebracht. Vaak met weinig resultaat. Er wordt vaak te snel een mobiele app neergezet ‘omdat het leuk is’. Een mobiele toepassing die geen langdurige verbinding tussen gebruiker en organisatie kan opbouwen is gedoemd te mislukken, tenzij het strategisch en actiematig onderdeel is van een doordachte campagne.
Social Media versus mobile Laten we de cijfers (80% van de internetgebruikers zoekt via smartphone) en het aantal Nederlandse Social Media gebruikers koppelen dan is de conclusie snel getrokken. Het is dan ook veilig te stellen dat Social Media en Mobility onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn voor een goede Online Marketing Mix. Niet alleen voor B2C maar zeker ook voor B2B.
Wist u dat: 1. 70% van de B2B-inkopers gebruik maakt van Social Media om informatie te verzamelen over een bedrijf, merk of product? (bron: Marketo) Lees: beïnvloeders van het beslissingsproces! 2. Meer dan 86% van de Nederlandse organisaties aanwezig is op Social Media? 3. 4.
5. 6. Twitter en LinkedIn de meest gebruikte platforms zijn. De gebruikers van Social Media zijn gesegmenteerd naar zes verschillende typen. De grootste groep gebruikers binnen B2B-organisaties vanaf 100 medewerkers valt in de categorie ‘Spectators’. De belangrijkste online activiteiten van deze groep bestaan uit het consumeren van informatie via blogs, podcasts, video’s, forums, reviews en (Twitter) berichten. Er een duidelijke relatie is tussen reputatie en Social Media. Er geen bedrijven zijn die een daling van de eigen corporate Social Media verwachten?
Daarom: Generieke kansen! • Leadgeneratie, sales support de beïnvloeding tijdens het inkoopproces • Social Recruiting & Social PR • Marktonderzoek & concurrentieonderzoek • Reductie van marketinguitgaven • Verkorten van het verkoopproces • Interne communicatie • Concurrentievoordeel, veel bedrijven zijn traag in adoptie van Social Media; zo heeft 90% geen specifieke strategie. • Innovatie & productoptimalisatie; luisteren naar de markt & waardevolle feedback • Expertise en marktleiderschap; mogelijkheid om expertise aan prospects te demonstreren
Maar vooral biedt Social Media de uitgelezen mogelijkheid om de relatie met bestaande en potentiële klanten te versterken (branding). Door in deze relaties te investeren, draagt dit bij aan een sterk persoonlijke ervaring onder uw doelgroep en wordt het vertrouwen in de organisatie versterkt. Het trendwoord voor 2016: Trust… maar daarover een volgende keer meer! Geïntrigeerd om te ontdekken wat de Mobile Social Media-kansen voor uw merk zijn in 2016?
