SPECIAL
CONTENT-ON-DEMAND
2
014 wordt het jaar dat digitaal fysiek gaat inhalen, aldus onderzoeksbureau GfK. In bepaalde markten wordt digitaal groter dan fysiek, zoals in de muziekmarkt. De filmmarkt is ook hard op weg. De ontwikkelingen op gebied van content-on-demand (de verzameling on-demand-diensten op zowel film- als muziekgebied) gaan hard. De grote spelers winnen aan populariteit bij consumenten en breken zo gezamenlijk de markt open. Faciliterende partijen helpen deze partijen groeien door hen te ondersteunen op gebied van distributie, contentmanagement, het claimen van illegale YouTube-uploads, on-demand-contentverwerking en aggregation services. Al draait het allemaal om de klant, die zelf kiest wat, waar en wanneer hij van deze diensten gebruikmaakt.
EB201408_Covercontent-on-demand.indd 41
31-7-2014 15:21:28
EB EUR
M I PR
2014: het jaar waarin digitaal fysiek inhaalt
De digitale omslag is grotendeels gemaakt. Alles wijst erop dat digitaal dit jaar in bepaalde markten groter zal zijn dan fysiek. Maar hoe ziet die digitale markt er precies uit? Wie zijn de grootste spelers en misschien nog wel belangrijker, hoe ziet de gebruiker eruit? Op deze vragen en meer wil GfK ieder kwartaal antwoord geven met het rapport Trends In Digital Entertainment. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
A
l meer dan een decennium is GfK hofleverancier en onderzoeker op het gebied van retaildata, bereiksonderzoeken en consumentenstudies binnen de sector media en entertainment. De afgelopen jaren is het een prioriteit voor het bedrijf geweest om de data rijker te maken en uit te breiden met nieuwe en andere bronnen. Maikel Verhaaren, director retail en entertainment Benelux: “In Nederland hebben we onlangs de eerste stap gezet om onze feitelijke verkoopgegevens in de entertainmentmarkt uit te breiden met een consumentenstudie. Dit rapport, Trends In Digital Entertainment, zorgt voor een unieke propositie.” Yvette Westerbaan,
consultant entertainment: “In het verleden rapporteerden we voornamelijk het ‘wat’ en ‘waar’. Nooit het ‘hoe’, ‘wie’ of ‘waarom’. Dat proberen we op deze manier periodiek in kaart te brengen.” Het Trends In Digital Entertainment-rapport moet inzicht geven in de belangrijkste trends en ontwikkelingen in de markt voor onder andere video-on-demand en digitale muziek. Om een zo’n accuraat mogelijke weergave te krijgen op het gebied van vod werkt GfK met een definitie voor de respondenten wat wel en niet onder video-on-demand valt: ‘Met video-on-demand kunt u films of series kijken waar en wanneer u wilt. Er zijn tegenwoordig meerdere vod-aanbieders waarmee
u tegen betaling series of films kunt kijken. Dit kan rechtsreeks op uw televisie, maar ook bijvoorbeeld op uw pc, tablet of via uw gameconsole. Bij sommige aanbieders van video-on-demand kunt u per film of aflevering van een serie betalen en bij sommige aanbieders betaalt u een vaste abonnementsprijs per maand. Met vod bedoelen we hier niet adult content of het (terug)kijken van uitzendingen van journaals, sport-, spelof televisieshowprogramma’s (zoals via Uitzending Gemist of RTL XL) of filmpjes kijken op YouTube. Ook gaat het hierbij dus niet om het fysiek huren of kopen van een film (dvd en/of Blu-ray) in de videotheek of winkel.’
'We laten zien waar de consumenten naartoe verschuiven, wie de doelgroepen zijn en via welke devices de doelgroepen content consumeren' MAIKEL VERHAAREN, DIRECTOR RETAIL EN ENTERTAINMENT BENELUX
42
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_Openingcontent-on-demand.indd 42
Maikel Verhaaren, director retail en entertainment Benelux
AUGUSTUS 2014
31-7-2014 16:53:21
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND 'Digitaal was in de Nederlandse muziekmarkt de afgelopen maanden goed voor 56% van het totaal' Yvette Westerbaan, consultant entertainment
YVETTE WESTERBAAN, CONSULTANT ENTERTAINMENT
De resultaten van de eerste meting van Trends In Digital Entertainment schetsen een nieuw beeld op de content-on-demandwereld. Verhaaren en Westerbaan geven de eerste resultaten. Afgelopen maand gaf een derde van de respondenten (31 procent) aan weleens vod te hebben gebruikt via één of meerdere diensten. Bijna een kwart van de respondenten heeft aangegeven gebruik te hebben gemaakt van een gratis proefperiode. Het zijn vooral 18- tot 34-jarigen die de diensten omarmen, maar liefst 45 procent binnen deze leeftijdsgroep maakt gebruik van video-on-demand. Verhaaren: “We zien nu elk kwartaal de verschuiving tussen de aanbieders, hun verschil qua gebruikersprofielen en het verschil in gebruik van content. Kijken in abonnementsvorm is populair. Zo is 49 procent van bekeken films in abonnementsvorm geconsumeerd, wat betreft series heeft 82 procent van de kijkers afleveringen in die vorm bekeken.” Naast al deze nieuwe informatie is er in het rapport ook een link tussen digitaal, bioscoop, fysieke aankoop en illegaal aanbod. Westerbaan: “We gaan dan vooral op zoek naar vragen als: hoe groot is die markt en hoe verhoudt deze zich met het legale aanbod? Heeft het gemak van diensten als Netflix daadwerkelijk invloed op het illegaal downloadgedrag van consumenten? Het is dus geen onderzoek naar de illegale markt. We willen binnen het vod-landschap ook de trends in die markt in kaart brengen.” Ook de muziekmarkt wordt onderzocht. Deze loopt qua gebruik nagenoeg gelijk aan die van vod. 33 procent van de respondenten geeft aan gebruik te maken van een muziekstreamingdienst, waarbij de gratis (ad-funded-)versie veel gebruikers kent. Daarnaast downloadt 26 procent legaal muziek. De profielen van de gebruikers liggen wel verder uit elkaar. Vooral de jongeren (13 tot 17 jaar) streamen, terwijl de leeftijdsgroep 35 tot 49 jaar juist meer muziek downloadt dan andere groepen.
Games Met het rapport richt GfK zich op iedere marketeer binnen de video- en muziekindustrie. Verhaaren: “Trends In Digital Entertainment laat zien waar de consumenten naartoe verschuiven, wie de doelgroepen zijn en via welke devices de doelgroepen content consumeren. Dat is erg relevant voor de inzet van dure marketingeuro’s. Zeker aangezien per speler diverse karakteristieken naar voren komen die onderscheidend zijn. Dat doen we onder meer door crossings op vlak van sociodemografische kenmerken en het definiëren van light, medium en heavy users.” In de eerste twee rapporten Trends In Digital Entertainment ontbreekt het segment games. Een bewuste omissie. Westerbaan: “We willen eerst zorgvuldig screenen in het grote GfK Online Panel met ruim 90.000 panelleden om te bepalen wie wel eens digitaal koopt en of zij ook tweedehands games aanschaffen. Dat kader staat en in december volgt een aparte gamesmeting. Hier willen we antwoord geven op vragen als: wat zijn de belangrijkste verschillen tussen de koper en gebruiker van games, wat is de omvang van digitaal en welke segmenten groeien daarbinnen het hardst, welke gamers kopen vaker fysieke dan digitale producten en vice versa?”
Het digitale omslagpunt Volgens GfK gaat 2014 de geschiedenis in
als het jaar waarin de digitale markt groter wordt dan de fysieke. Vlak voor het interview rondde GfK de ‘halfjaarcijfers’ af, en alles wijst erop dat de voorspelling uitkomt. Westerbaan: “Al eerder deden we de uitspraak dat dit jaar het omslagpunt gaat worden. Digitaal zal in bepaalde markten groter zijn dan fysiek. Wij schatten in dat de digitale tak van de Nederlandse muziekmarkt de afgelopen zes maanden goed was voor 56 procent van het totaal. In België bedroeg dat 38 procent. De digitale videotak bedroeg volgens onze schatting 42 procent in Nederland en 29 procent bij onze zuiderburen. De opmars zal in België sneller gaan als Netflix daar in september wordt gelanceerd.” Inmiddels heeft GfK voor muziek een uitgebreide en diepe dagelijkse meting van streams en worden streams sinds geruime tijd meegeteld voor de Single Top 100. Voor vod is het retailpanel in opstart. Hoewel het licht bij meerdere partijen op groen staat, geeft Verhaaren aan ‘graag een aantal cruciale partijen over de streep te willen trekken’. Verhaaren doet hierbij een beroep op ‘het alom bekende en betrouwbare data-voor-data-principe van GfK’. Hierbij krijgen aanleverende partijen maandelijks relevante sturingsinformatie. Denk aan marktomvang, uitsplitsing naar diverse segmenten (genres/sd-hd, new release vs. catalog, made for cinema, tv of video) en hitlijsten, allemaal voorzien van een benchmark met marktaandeel. ◾
Trends In Digital Entertainment De nieuwste editie van Trends In Digital Entertainment verschijnt op 15 september. Elke kwartaalmeting kost 1.500 euro. Ook is er de mogelijkheid om ‘ambassador’ te worden. Zij kunnen dan meepraten over de vragenlijst en krijgen de mogelijkheid om eigen vragen toe te voegen. Deze zijn dan enkel voor de ‘ambassador’ zelf. Voor meer informatie over Trends In Digital Entertainment kunt u terecht bij Maikel. Verhaaren@GfK.com of Yvette.Westerbaan@GfK.com.
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_Openingcontent-on-demand.indd 43
AUGUSTUS 2014
43
31-7-2014 16:53:23
Overzicht muziekstreaming Digitaal neemt hand over hand toe in de muziekmarkt ten koste van fysiek product. Met inmiddels 10 aanbieders van streamingmuziek (plus enkele op komst) heeft de consument heel wat keuze. De stand van zaken. DOOR: MARCEL DEBETS
Z
ou je enkele jaren geleden de gemiddelde muziekliefhebber hebben gevraagd of hij zijn cd’s zou willen inruilen voor een all-you-can-eat-abonnement, zonder daarbij een fysiek doosje vast te kunnen houden, dan zou hij je ietwat waterig hebben aangekeken. Muziek wil je bezitten, koesteren, verzamelen.
Verzamelnaam Fast forward naar 2014. Niet minder dan 10 serieuze aanbieders kent de markt voor streamingmuziek. En er zijn er nog meer op komst. De naamsbekendheid van Spotify is al bijna de verzamelnaam geworden voor deze diensten, maar daarmee zouden we de 44
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_muziekdiensten.indd 44
rest tekort doen. Diensten als Deezer (overigens de oudste van alle muziekstreamers), JUKE en Napster doen beslist niet onder voor Spotify. De verschillen zijn sowieso klein. Geen van de aanbieders loopt te koop met het precieze aantal nummers dat wordt aangeboden, maar de meest houden het op ‘meer dan 20 miljoen’. ‘18 miljoen’ wordt ook een paar keer genoemd en alleen Xbox Music durft het aan om te spreken van 30 miljoen.
Abonnementen Ook op het gebied van abonnementen ontlopen de diensten elkaar niet veel. De ‘sweetspot’ voor het uitgebreidste abonnement ligt
volgens de aanbieders kennelijk op 10 euro per maand. De meeste aanbieders kennen daarnaast een goedkoper abonnement van rond de 5 euro met beperkingen, meestal op het gebied van het gebruik van mobiele apparaten. Opmerkelijk genoeg heeft juist Spotify dat goedkope abonnement onlangs afgeschaft. De consument kan nu alleen nog kiezen tussen een gratis abonnement met advertenties of zonder voor 9,99 euro. Dat is best een interessante ontwikkeling, want zouden gebruikers echt tien euro per maand ervoor over hebben om geen reclame te hoeven horen, of denkt Spotify meer geld op te kunnen halen met advertenties als er meer gebruikers zijn die daar niet omheen kunnen
AUGUSTUS 2014
31-7-2014 18:18:24
SPECIAL
CONTENDON-DEMAND of willen? Een ontwikkeling die beslist met de nodige interesse door de naaste concurrenten wordt gevolgd.
Kwaliteit Een veelgehoord bezwaar tegen muziekstreaming – en mp3 in het algemeen – is dat de compressie zorgt voor een lagere kwaliteit muziek. Er zijn dan ook alternatieven die proberen om deze kwaliteit weer terug te brengen. Muzikant Neil Young is de drijvende kracht achter Pono, een nieuw platform bestaande uit een online winkel en een muziekspeler, waarbij muziek van hoge kwaliteit wordt aangeboden. Kennelijk is daar een markt voor, nu de cd langzaam maar zeker aan het verdwijnen is en het nog maar de vraag is of nieuwe dragers (Super CD en dergelijke) de concurrentie met digitaal aankunnen. Pono is nu nog geen muziekstreamingdienst, maar het bedrijf zegt daar in de toekomst zeker naar te willen kijken. Die toekomst is voor Qobuz al werkelijk-
heid, want het bedrijf biedt voor 19,99 euro per maand onbeperkt downloaden en luisteren naar muziek in cd-kwaliteit – 16 bit/44,1 kHz FLACC. En Qobuz heeft goed begrepen dat vooral luisteraars naar klassieke muziek hechten aan een goede kwaliteit, want voor 14,99 euro is er een abonnement voor alleen klassiek in cd-kwaliteit.
Platforms Eenkennig zijn de muziekdiensten allang niet meer. Op de desktop is het vaak eenvoudig, want via de browser is alle muziek te beluisteren, ongeacht het besturingssysteem. Spotify is de enige die een eigen applicatie heeft voor Windows en Mac OS X. Mobiel is een andere zaak. iOS en Android worden door bijna alle diensten ondersteund, Windows 8 door iets minder dan de helft.
Beats Music Een relatief nieuwe speler is Beats Music, die begin dit jaar is gestart in de VS. Er waren
plannen voor een wereldwijde uitrol, maar door de overname van Beats door Apple zijn die plannen gewijzigd. De dienst zal nu worden geïntegreerd in iTunes, zodat Apple eindelijk de zolang gekoesterde wens van een serieuze streamingdienst in vervulling ziet gaan. Wat daarvan de gevolgen zijn voor de wereldwijde beschikbaarheid is op dit moment nog niet duidelijk. Er is trouwens ook een dienst die alweer is gestopt. Kabelaar Ziggo zegt dat er niet voldoende belangstelling was voor Ziggo Muziek en is er per 1 augustus mee gestopt.
Verdiensten Streaming is serieus geworden voor de muziekindustrie. De vele initiatieven onderstrepen dat. Onduidelijk blijft wat het verdienmodel moet zijn voor de artiesten. De klachten over lage vergoedingen blijven komen. En met de versnippering van de markt worden de verdiensten er per gedraaid nummer beslist niet hoger op. ◾
Naam
Website
Aantal tracks
Abonnementsvormen
Formaat en geluidskwaliteit
Eigen muziek uploaden
Afspelen/ beheren lokale bestanden
Delen via sociale media
Radiozenders (smartradio)
Mobiele en tabletversie
Deezer
deezer.com
20 miljoen
Gratis met reclame en 9,99 euro per maand (twee weken gratis)
Mp3, 320 kbps
ja
nee
ja
ja
iOS, Android, Blackberry
Google Play Music
play. google. com
18 miljoen
9,99 euro per maand (één maand gratis)
Mp3, 320 kbps
nee
nee
ja***
ja
Android
JUKE
myjuke.nl
25 miljoen
9,99 euro per maand (één maand gratis)
Dolby Plus, 48-72 kbps eAAC+
ja**
nee
ja
ja
iOS, Android
RaRa
rara.com
22 miljoen
4,99 en 9,99 euro per maand
Dolby Plus, 48-72 kbps eAAC+
nee
nee
nee
ja
Android
Rdio
www.rdio. com
18 miljoen
4,99 en 9,99 euro per maand
192 kbps MP3
nee
nee
ja
ja
iOS, Android, Blackberry
Sony Music Unlimited
munlimited.com
15 miljoen
Gratis (previews 30 seconden), 4,99 of 9,99 euro per maand
AAC, 48 kbps
nee
nee
ja
ja
Sony Xperia, iOS, Android
Spotify
spotify. com
21 miljoen
Gratis met reclame en 9,99 euro per maand
Ogg Vorbis, 160 en 320 (Premium) kbps
nee
ja
ja
ja
Android, iOS, Windows Mobile, Symbian, Blackberry, Palm
Xbox Music
xbox.com
30 miljoen
Gratis met reclame en 10 euro per maand
WMA, 256 kbps
nee
nee
ja
ja
Windows 8
Qobuz
qobuz.com
20 miljoen
4,99 - 9,99 - 14,99 en 19,99 per maand (één maand gratis)
MP3 320 kbps en FLAC (premium)
nee
nee
ja
nee
iOS, Android, Windows 8
Beats Music
beatsmusic.com
20 miljoen
9,99 USD per maand**** (twee weken gratis)
MP3 320 kbps en 128 kbps
nee
nee
ja
nee
iOS, Android, Windows 8
Napster
napster. com
20 miljoen
9,95 euro per maand
AAC, 64 en 192 kbps
nee
nee
ja
ja
iOS, Android, Windows 8
Kaderkop
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_muziekdiensten.indd 45
AUGUSTUS 2014
45
31-7-2014 18:18:27
‘Het draait om de ultieme keuzevrijheid en die bieden wij aan’ Een assortiment van duizenden titels zul je niet vinden bij HBO Nederland. De aanbieder gaat voor kwaliteit en keuzevrijheid. General manager Jaap Bruijnen over deze andersoortige svod-aanpak. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
H
ome Box Office (HBO) staat garant voor kwaliteit en was in het verleden verantwoordelijk voor klassieke series als The Sopranos, Sex And The City en The Wire. Het van origine betaalkanaal is sinds de start in 1972 uitgegroeid tot een internationaal opererend bedrijf dat naast ‘het ouderwetse’ televisiekijken ook de streamingservices HBO On Demand en de mobiele variant HBO Go aanbiedt. De onderscheidende factoren van HBO zijn kwaliteit en een niet al te groot assortiment. In Nederland worden klinkende namen als de eigen series Games Of Thrones en True Detective aangevuld met recent filmaanbod van verschillende grote filmstudio’s. General manager Jaap Bruijnen: “HBO staat voor hoogwaardige kwaliteit op het gebied van series en films. Ik kan je nu al vertellen dat wij nooit een aanbod van 1200 titels gaan voeren. Wil een consument graven in content, dan moet hij ergens anders zijn. Dat is niet erg. De een wil immers een Volkswagen, de ander een Mercedes en weer een ander wil ze allebei.”
15 procent Bij de start van HBO Nederland in februari 2012 was het bedrijf naast Film1 de enige zogeheten ‘premium pay’-aanbieder van films en series. Inmiddels is de markt groter geworden. Bruijnen zegt blij te zijn met de andere aanbieders. “Hoe meer partijen er actief zijn, hoe beter. Er zijn in Nederland 7,7 miljoen televisiehuis46
EB201408_HBO.indd 46
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
houdens. Er is nooit officieel onderzoek gedaan, maar ik denk dat als je alle premiumdiensten bij elkaar optelt, je tot zo’n miljoen abonnementen komt. Dat is dus 15 procent van het totaal aantal huishoudens. Belangrijker is dus dat er 85 procent nog niet bereikt is. Het is voor ons, of voor welke speler dan ook, onmogelijk om die nog ontgonnen markt zelf open te breken. Met meerdere partijen is dat een ander verhaal. Natuurlijk zijn we uiteindelijk concurrenten van elkaar, maar als aanbieders hebben we elkaar nodig om de markt verder te ontwikkelen.”
'Wil een consument graven in content, dan moet hij ergens anders zijn' HBO Nederland biedt naast drie televisiezenders ook alle daar getoonde content aan via een apart on-demand-kanaal, dat zowel via de tv-box als online te bekijken is. De vraag is dan ook of HBO een svoddienst met lineaire kanalen is, of een lineair tv-pakket met svod-mogelijkheden. “Een interessante vraagstelling”, vindt Bruijnen. “Onze boodschap is dat HBO drie pijlers heeft. Onze abonnees kun-
nen series en films bekijken op de normale tv-manier, online en als vod. Er is geen verschil in de content, wel op de manier waarop deze geconsumeerd kan worden. Consumenten hebben op dit moment verschillende behoeften en daar spelen wij op in. Uiteindelijk draait het om de ultieme keuzevrijheid, en die bieden wij aan.” In 2008 was de window tussen bioscoop en home-entertainmentrelease een maand of vier; daarna was de film een halfjaar exclusief verkrijgbaar via video-on-demand. Twaalf maanden later waren de premiumkanalen aan de beurt, gevolgd door de uitzending op televisie. Bruijnen werkt al jaren binnen dit systeem, maar ziet nog genoeg mogelijkheden om de bestaande windows te verkorten en zo als aanbieder nog relevanter te worden. En misschien nog wel belangrijker: om de groep svodgebruikers te vergroten. “Mijn ambitie is al die window-termijnen te verkorten. Als ik even hardop denk: waarom laten we de periode tussen vod en premiumkanalen niet vervagen? Laat beide het product aanbieden en zo de strijd met elkaar aan gaan. Dat is een mooie manier om een deel van de consumenten die we als industrie zijn kwijtgeraakt bij het faillissement van fysieke spelers, weer terug te krijgen. Ik moet hierbij wel zeggen dat het over films gaat en niet over series. Dat is een ander verhaal.” Of deze ambitie realistisch is, weet Bruijnen niet. “Laten we er in de industrie in ieder geval met elkaar over praten.”
AUGUSTUS 2014
31-7-2014 16:45:11
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
'Als een krant een verhaal schrijft over svod en daarin ontbreekt HBO, dan vind ik dat mateloos irritant'
d ’ JAAP BRUIJNEN, GENERAL MANAGER HBO
HBO Nederland werkt met een viertal hofleveranciers als het gaat over fi lmcontent: Universal, Sony, Warner en Dutch FilmWorks. Daar komen nog verschillende series bij van de Amerikaanse kanalen Cinemax, Starz en Showtime. Bruijnen verwacht niet dat daar op korte termijn nieuwe majors bij komen. Ook niet op lokaal niveau. “Wij werken in Nederland samen met Dutch FilmWorks. Er zijn genoeg ideeën om ons te koppelen aan lokaal product. Dat deden wij bijvoorbeeld met Het Bombardement en De Nieuwe Wildernis. Die waren eerder dan normaal bij ons te zien. Ik wil hierbij wel onderstrepen dat het over samenwerkingen gaat, niet om participatie. HBO Nederland is geen coproducent. Dat ligt niet in onze ambitie. Of ik op korte of lange termijn met andere lokale partijen om tafel ga? Ik zeg nooit nooit, maar op dit moment zijn we erg tevreden met Dutch als Nederlandse partner. Eerlijk gezegd is er ook geen ruimte voor andere aanbieders. De balans van content, fi lm en series die HBO nu heeft, is uitstekend.”
Marketing De verre toekomst voorspellen in deze markt is onmogelijk. Twee jaar geleden had niemand in de filmindustrie de huidige
situatie kunnen bedenken. Bruijnen wil wel zijn persoonlijke toekomstambitie uitspreken. “Over twaalf maanden zal HBO automatisch in het lijstje van andere svodaanbieders worden genoemd. Laat ik een voorbeeld geven. Als een krant een verhaal schrijft over svod en daarin ontbreekt HBO, dan vind ik dat mateloos irritant. De perceptie dat wij daar niet bij horen moet ver-
'Door bestaande windows te verkorten, komen meer consumenten terug' anderen. Dat doen we overigens niet door iedere keer de journalist te bellen en hem dat uit te leggen. Nee, dat moet via de consument gebeuren. Als zij aan svod-diensten denken, dan denken zij ook aan HBO.” In de bijna 2,5-jarige Nederlandse geschiedenis van het bedrijf wist HBO met onder andere een pop-up-brandstore, speciale premières, grote banners in drukbezochte winkelstraten en ludieke acties
naamsbekendheid te verwerven. “Je moet niet vergeten dat HBO Amerika er veertig jaar over heeft gedaan om daar een zo goed als onlosmakelijk onderdeel van de samenleving te worden. Zo ver zijn wij nog lang niet. We moeten de Nederlandse consument blijven vertellen over het merk HBO en hem ermee in contact brengen. Die reis is nog niet af. Daar gaan we dus mee door.” De twee meest recente acties hadden te maken met de nieuwe serie The Leftovers en de laatste episode van het vierde seizoen van Game Of Thrones. Voor The Leftovers werd langs de A4 bij Schiphol een advertentie in een graanveld gesneden. Op de dag dat het slot van Game Of Thrones seizoen 4 werd getoond, doken verschillende White Walkers op in het centrum van Amsterdam. Twee voorbeelden van acties die je niet zo snel bij concurrerende diensten ziet. Bruijnen: “Vergeet niet dat wij bij series het zogeheten ‘fi rst exploitation format’ zijn. Bij fi lms profiteren we van de bioscoop- en dvd-release. Wij hoeven niet mee te werken aan een positionering. Die is er al. Omdat we qua release zo goed als gelijk lopen met de Amerikaanse première van series, moeten wij er alles aan doen om het product bekendheid te geven.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_HBO.indd 47
AUGUSTUS 2014
47
31-7-2014 16:45:19
© 2014. HBO all rights reserved.
Prijswinnende kwaliteitsseries en TRUE DETECTIVE 12 NOMINATIES TREME 4 NOMINATIES
GAME OF THRONES 19 NOMINATIES
VEEP 9 NOMINATIES THE NORMAL HEART
®ATAS/NATAS
16 NOMINATES
HBO_Adv_EntBusiness_Schets_Spread-Druk.indd 1 EB201408_advertenties19.indd 48
30-07-14 14:03 31-7-2014 15:49:50
es en films zie je als eerste bij HBO! BOARDWALK EMPIRE 7 NOMINATIES
S
14 14:03
THE NEWSROOM 2 NOMINATIES
SILICON VALLEY 5 NOMINATIES
GIRLS 2 NOMINATIES
HBO genomineerd voor 99 Primetime Emmy Awards Uitreiking op 26 augustus live te volgen bij HBO
Bekijk het online via je laptop, tablet of smartphone. En op je tv via HBO On Demand of een van de 3 kanalen in haarscherp HD.
Het totale aanbod van HBO vind je op itsHBO.nl
HBO_Adv_EntBusiness_Schets_Spread-Druk.indd 2 EB201408_advertenties18.indd 49
30-07-14 14:04 31-7-2014 15:50:10
EB201408_advertenties17.indd 50
31-7-2014 15:50:31
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
Netflix bedient de consument met originals en first run deals Netflix is in minder dan een jaar tijd een klinkende naam geworden op het gebied van streaming. De dienst heeft de markt voor subscriptional vod hier opengebroken. Aan de vooravond van het eerste jubileum sprak EB met Joris Evers, vice president head of communications. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
S
inds de lancering van Netfl ix in Nederland, vorig jaar september, is het speelveld van streamingaanbieders fl ink gegroeid. De consument kan elf maanden later kiezen uit verschillende diensten en mogelijkheden. Volgens Joris Evers, vice president head of communications Europe, onderscheidt Netfl ix zich ‘met het breedste en beste aanbod voor ondemand-kijken, voor alle leeftijden.’ “We proberen altijd de beste deals te sluiten om onze leden een optimale kijkervaring te geven. Originals (exclusieve content geproduceerd voor Netfl ix, zoals House Of Cards - red.) leveren hier natuurlijk een fantastische bijdrage aan, maar ook fi rst run deals met Disney, voor Frozen, of FX, Fargo, komen tegemoet aan de wens van onze leden altijd de beste content te willen. We blijven continu ons aanbod vernieuwen en de dienst ontwikkelen.” De van oorsprong Amerikaanse service erkent dat er sinds de lancering soortgelijke svod-diensten bij zijn gekomen. “Natuurlijk zijn dit in zekere zin concurrenten, maar aan de andere kant zijn deze ontwikkelingen alleen maar positief omdat ze een verandering teweeg brengen
in de manier waarop mensen tegenwoordig televisie kijken.” Het blijft gissen hoeveel Nederlandse abonnees Netfl ix heeft. Evers geeft daar geen commentaar op, maar zegt wel ‘erg tevreden te zijn’. “Het gaat goed in Nederland. Het is duidelijk dat Netfl ix hier leeft. We hebben veel trouwe leden die zich voor langere tijd aan ons binden. Zij waarderen wat wij aanbieden en dat ze kunnen kijken waar en wanneer ze willen. Over exacte aantallen doen we geen uitspraken.”
Europa Netfl ix lanceert de fi lmdienst in september in vijf nieuwe Europese landen: Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en België. De complete operatie in Europa wordt per 1 januari 2015 aangestuurd vanuit een Europees hoofdkantoor in Amsterdam. Tot die tijd is er een formeel hoofdkantoor in Luxemburg. “We hebben traditioneel geen kantoren in ieder land waar Netfl ix actief is. Dat is ook niet nodig omdat wij niet, zoals bijvoorbeeld Google en Facebook, aan advertentieverkoop doen.” Tijdens de bekendmaking van de kwartaalcijfers (omzet: 1,34 miljard dollar en winst: 71 miljoen dollar) werd ook aangekondigd dat het bedrijf cadeaukaarten gaat uitbrengen.
Deze prepaid-tegoedkaarten zijn in eerste instantie niet bedoeld voor de Nederlandse markt. “We zijn dit nu aan het uitrollen in een aantal andere landen waar Netfl ix beschikbaar is of beschikbaar wordt. We gaan dit eerst testen voordat we het breder inzetten. Als het een succes blijkt, bestaat de kans dat dit in de toekomst ook in Nederland beschikbaar zal zijn.”
Amerikaanse Netflix Netfl ix is met open armen ontvangen door zowel de consument als de fi lm industrie. Nog geen jaar na de lancering plaatst een aantal partijen uit de laatstgenoemde groep echter een kritische kanttekening. Gebruikers kunnen namelijk op een relatief makkelijke manier de Amerikaanse versie van Netfl ix bekijken met een Nederlands account. Het aanbod in de Verenigde Staten is veel groter en bevat series en fi lms die hier nog niet zijn uitgezonden. Evers laat weten niet blij te zijn met die mogelijkheid. “Uiteraard is dit niet de bedoeling. Wij blokkeren dit soort toegang en het is in strijd met onze gebruiksvoorwaarden. Overigens is het een misvatting dat het aanbod in de VS nieuwer is, het aanbod is misschien wel uitgebreider, maar niet per se nieuwer.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_Netflix.indd 51
AUGUSTUS 2014
51
31-7-2014 18:15:38
EB201408_advertenties16.indd 52
31-7-2014 15:50:44
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
‘Het zit in ons DNA om overal als eerste bij te zijn’ Pathé Thuis is na drie jaar nog steeds, op de kabelbedrijven na, de enige speler die nieuwe films aanbiedt. Hoewel de zaken goed gaan, is het bedrijf constant op zoek naar nieuwe partners. De meeste recente compagnon: Xbox One. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
H
et bedrijfsresultaat van Pathé Thuis ziet er goed uit. De fi lmdienst realiseerde in 2014 een verdubbeling van de omzet vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Managing director Thomas van de Weerd schrijft dat succes gedeeltelijk toe aan de lancering van Netfl ix. “Zij hebben een grote groep consumenten kennis laten maken met het legaal online kijken van fi lms en series. Hierdoor is de complete markt voor video-on-demand gestimuleerd. Pathé Thuis heeft daarnaast een complementaire functie doordat wij ook nieuwe fi lms aanbieden. Films waar de consumenten nu over praten en die ze nu willen zien.” Een ander onderdeel van het succes is curatie. “We zijn afgestapt van het idee dat je minstens 10.000 fi lms in de catalogus moet hebben. Zeker door het steeds breder wordende aanbod heeft de consument behoefte aan curatie. Pathé Thuis voert meer dan 2.000 fi lms. De breedste consumptie vindt overigens plaats in het nieuwe aanbod.”
Xbox One Pathé Thuis was de eerste fi lmdienst die de meerwaarde van gameconsoles zag. De dienst lanceerde een aantal jaren ge-
leden een app voor Xbox 360, waarna een soortgelijke service voor PlayStation 3 volgde. Hierdoor konden bezitters via de consoles thuis fi lms bekijken via Pathé. Vanaf september is de streamingdienst ook beschikbaar voor de dan te lanceren nieuwe Microsoft-console Xbox One. Er wordt ook gewerkt aan een versie voor PlayStation 4. “Het zit in ons DNA om de eerste te zijn. Dan heb ik het over titels en innovaties. Pathé Thuis is beschikbaar voor smart-televisies, tablets en pc. Binnen het vod-landschap zijn wij de enige lokale spelers die ook de consolemarkt bedienen.”
Innovatie De propositie van Pathé Thuis is helder: het aanbieden van de nieuwste fi lms en aansprekende oudere blockbusters. “Binnen die strategie is er geen plaats voor series. Dat zou ook niet logisch zijn. Iedereen kent Pathé namelijk als een echt fi lmbedrijf. Het aanbieden van televisieafleveringen zou alleen maar afleiden. Ik zeg nooit nooit, maar op dit moment zijn we daar niet mee bezig.” Binnen die heldere propositie past ook geen svod-mogelijkheid. “Abonnees willen voor een vast bedrag alle nieuwe fi lms zien. Dat is op dit moment niet mogelijk.
Pathé Thuis blijft zijn huidige koers varen. Je moet hierbij niet denken dat we klaar zijn en een afwachtende positie innemen. De markt voor vod wordt vooral gedomineerd door kabelbedrijven. Wij zijn een zogeheten over-the-top-aanbieder. Onze dienst is te gebruiken op verschillende apparaten. Wij willen met al die ontwikkelingen meegaan en ervoor zorgen dat de consument ons weet te vinden op die nieuwe apparaten.”
Samenwerken Pathé Thuis werkte afgelopen jaar meerdere keren samen met de bioscooptak van het bedrijf. Zo konden bezoekers die een kaartje kochten voor de tweede Hobbit-fi lm, de eerste bekijken via de streamingservice. Recent waren er ook partnerships met Coca-Cola en Sonos. Marketingmanager Judith Hordijk: “Met A-food-merken verbinden we het consumptiemoment aan het fi lmmoment. Bij Sonos ontvingen consumenten die een Sonos Playbar kochten een Pathé Thuis Tegoed. Deze samenwerking is in onze ogen de ultieme bewijsvoering voor de thuisbioscoopervaring die we willen neerzetten: het beste beeld én geluid.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_PatheThuis.indd 53
AUGUSTUS 2014
53
31-7-2014 16:51:01
De Quality Film Collection is nu ook onbeperkt te bekijken op WappZapp PLUS voor € 7,99 per maand.
PROBEER HET 2 WEKEN GRATIS Download nu de app Available on iPhone & iPad
Android app on
www.wappzapp.tv EB201408_advertenties15.indd Untitled-1 1
54
31-7-2014 13/03/1416:11:59 08:25
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
‘Wij zijn het beste alternatief voor Netflix’ Na het internet te hebben veroverd, lanceerde WappZapp onlangs een betaalde dienst als alternatief voor Netflix. “Het uiteindelijke hoofddoel is dat wij voor alle contenteigenaren een Europees platform worden.” DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
W “
appZapp is ontstaan uit de frustratie dat je, als je na een lange dag thuis komt, altijd een te beperkte keuze aan televisieprogramma’s voorgeschoteld krijgt. Terwijl er online veel meer te vinden is. Met onze app zijn we weer de baas van onze eigen televisie geworden.” Aan het woord is Colin Ellis, de oprichter van WappZapp. Hoe WappZapp precies werkt? De app selecteert de beste online video’s en tv-programma’s van onder meer Facebook, YouTube, Ted, Nu.nl, Uitzending Gemist en Vimeo. Op een eenvoudige manier kan de gebruiker vervolgens zijn eigen tv-avond samenstellen. De app, beschikbaar voor smartphones, tablets en televisies, is inmiddels meer dan een half miljoen keer gedownload. De dienst kent maandelijks 100.000 actieve gebruikers. Tijd voor de volgende stap.
Netflix-alternatief WappZapp Plus is een betaalde fi lmstreamingdienst. De app is beschikbaar voor Android en iOS en volledig compatibel met Apple TV. Ondersteuning voor Chromecast en pc staan op het programma. De kwaliteit van de fi lms is volledig in HD en wordt verzorgd door vod-specialist ODMedia. Op de lanceringsdag verwelkomde de dienst al 4.500 nieuwe klanten. Ellis noemt WappZapp Plus voor zowel de consument als de industrie ‘het beste
alternatief voor Netfl ix’. “Bij ons sneeuwt content niet onder bij nieuwe afleveringen van House Of Cards. Wij richtten ons op de grootste niches binnen de fi lmindustrie. Bij Netfl ix kun je ‘fastfood kijken’ en er bijvoorbeeld zeven seizoenen White Colour doorheen jagen. Bij ons moet je zijn voor goede fi lms, Nederlandse producties, kinderproducties en documentaires.” Nagenoeg alle Nederlandse distributeurs hebben zich inmiddels aangesloten bij het initiatief. De grootleverancier is A-Film.
'Kijkers worden door een echte redactie geadviseerd in plaats van een algoritme' Door het aanbieden van de Quality Film Collectie heeft Wappzapp Plus méér IMDb Top 250-titels dan Netfl ix. Een streamingdienst met de betere fi lm is niet nieuw in Nederland. In 2009 werd Ximon opgericht, een service waar begin dit jaar de stekker uit werd getrokken. “We stappen in het gat dat achtergebleven is, maar trekken het veel breder. WappZapp Plus gaat niet voor honderd procent van de markt, maar vooral voor de mooie dingen.” De onderscheidende factor van WappZapp is de menselijke redactie die kijkers advi-
seert. “Als je twee keer een oorlogsfi lm hebt gekeken wil je misschien wel een aflevering van The Simpsons zien. Dat begrijpt een algoritme niet. Daarom kiezen wij juist voor menselijke intelligentie. WappZapp is de enige met een fatsoenlijk fi lmaanbod waarbij je geholpen wordt in je keuze. Zie ons als de videotheek van vroeger. Waar de man achter de balie je tips gaf.”
Internationaal Vooralsnog kom je op seriegebied geen grote Amerikaanse namen bij WappZapp Plus tegen. Op contentgebied wil de dienst ‘Europese culturele integratie’. “In Scandinavië, Spanje, Frankrijk en Duitsland maken ze ook waanzinnig goede series. Dat weten veel mensen niet. Die willen we ook laten zien.” De volgende stap van WappZapp is Europa. “Het is alles of niets. We zitten nu al in België. We hebben een schaalbaar systeem. Het is voor ons niet moeilijk om een soortgelijke app in bijvoorbeeld Duitsland of Turkije te lanceren. Op dezelfde manier als in Nederland bouwen we een gebruikersgroep op. We beginnen met de gratis propositie. Slaat deze aan dan zetten we WappZapp Plus in die markt. Het uiteindelijke hoofddoel is dat wij voor alle contenteigenaren een Europees platform worden. Waar zij in één keer over alle landen hun fi lms kunnen distribueren. De tijdspanne? Binnen een jaar of twee moet dat wel lukken.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_WappZapp.indd 55
AUGUSTUS 2014
55
31-7-2014 16:49:31
Probeer n u één maan d gratis. Ga naar N Lziet.nl
Non-stop Nederlandse TV • • • •
Op al je mobiele devices Zonder reclame Tot een jaar terug, soms tot een week vooruit Voor een vast bedrag per maand
zie je bij EB201408_advertenties13.indd 56
.nl 31-7-2014 15:51:25
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
Nieuwe dienst NLziet biedt iets unieks Commerciële en publieke zenders die samen een subscriptional video-on-demandkanaal lanceren. In de wereld van televisie is dat een unicum. NLziet verandert de manier waarop consumenten televisiekijken, zo vertelt managing director Niels Baas. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
H
et leek een onuitvoerbaar plan. Concurrerende zenders, zowel publiek als commercieel, die samen een nieuw televisieplatform in de markt zetten. Toch is dat gebeurd. NLziet is de service van de drie vod-diensten NPO Plus, RTL XL en Kijk.nl (SBS). Met NLziet willen deze partijen beter inspelen op het feit dat de kijker zelf wil bepalen wanneer, wat en op welk apparaat er televisie wordt gekeken. “Voorheen moest de consument drie platformen af om iets terug te kijken. Omslachtig. Door deze platformen te combineren, bieden wij een betere service en een hoger bereik”, aldus managing director Niels Baas. “Daarnaast zorg je op deze manier voor het grootste en meest gevarieerde aanbod in vod-land. Als je alles wilt bekijken, moet je daar minstens 500 dagen voor uittrekken. Op NLziet vind je Nederlandse actualiteitenprogramma’s, liveshows, entertainment- en reality-programma’s en natuurlijk fi lms en series. Er is voor ieder wat wils. Alle content blijft tot 365 dagen na de uitzending beschikbaar en wordt aangeboden zonder reclame. Een aantal programma’s is soms al een week eerder dan de reguliere tv-uitzending te bekijken. Wij zijn een soort hybride tussen ‘catch-
'Wij zijn een soort hybride tussen 'catch-up' en vooruitkijken' up’ en vooruitkijken, met een gigantische groot assortiment dat altijd en overal beschikbaar is.” Met 13.000 uur aan televisie kan het zijn dat de gebruiker door de bomen het bos niet meer ziet. Volgens Baas kan de kijker zelf voor overzicht zorgen door het aanbod te cureren.
Aanvullend De managing director wil NLziet niet vergelijken met andere vod-diensten. “Er is veel concurrentie op deze markt, maar wij bieden iets unieks. Wij moeten de dienst worden naast het gebruikelijke televisieabonnement, waarbij er natuurlijk ook nog ruimte is voor een aanvullend abonnement op bijvoorbeeld Netfl ix of HBO.” Baas vind niet dat zijn dienst rechtstreeks concurreert met zijn achterban, de televisiezenders. “Nee hoor. Het lineaire tv-kijken verdwijnt niet zomaar. Je ziet wel dat bij bepaalde genres of programma’s de noodzaak om deze live te bekijken
minder belangrijk wordt. Wij springen in dat gat. Daarnaast is het weer een manier voor de rechthebbenden om content op een andere manier te ‘vermarketen’. Hoe meer platformen, hoe beter.” Er is ook nog een ander bijkomend voordeel voor de industrie, meent de managing director. “Dit is een perfect alternatief voor het illegale aanbod. Als je content op een laagdrempelige manier toegankelijk maakt, is het niet meer nodig om series of fi lms illegaal te downloaden.”
Ontwikkeling
Kaderkop
Op dit moment bestaat NLziet uit RTL, SBS en NPO. Een open coöperatie, aldus Baas. “We zijn gestart met deze drie partijen, maar daarmee is niet per se het einde bereikt. NLziet staat open voor andere televisiezenders. We leren er iedere dag weer iets bij. Of dat nu rechtstreeks van onze gebruikers is of via onze partners. Ons platform is non-stop in ontwikkeling.” NLziet is via tablet, smartphone (iOs/ Android), pc en tv beschikbaar voor 7,95 euro per maand. Op dit moment wordt er druk gewerkt aan ondersteuning via Google Chromecast. Naar verwachting is dit vanaf de verschijningsdatum van dit nummer gerealiseerd. ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_NLziet.indd 57
AUGUSTUS 2014
57
31-7-2014 15:51:37
EB201408_advertenties12.indd 58
31-7-2014 15:52:32
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
YouTube als succesvol businessmodel Het grootste mediaplatform ter wereld gebruiken als businessmodel. Expoza doet dit en helpt (traditionele) mediabedrijven om een succesvolle YouTube-strategie voor hun content te bouwen en zo geld te verdienen op het online videokanaal. DOOR: JISK A STA AL
O
p YouTube zijn multi-channel networks (MCN’s) in opkomst. MCN’s zijn netwerken die samenwerken met voornamelijk amateur- of semiprofessionele YouTube-kanalen, om hen bijvoorbeeld hulp te bieden op gebied van financiering, crosspromotie of advertentieverkoop. Denk aan Fullscreen, een netwerk uit de Verenigde Staten, of Maker Studios – in maart dit jaar overgenomen door Disney voor meer dan 500 miljoen dollar – dat een netwerk van 55.000 YouTube-kanalen beheert. Expoza, begin 2013 gestart, pakt het als MCN anders aan. “YouTube is zich razendsnel aan het ontwikkelen van een platform voor ‘user-generated’ content naar ‘premium’ content”, aldus Chief Executive Operations Arjan Egelmeers. “Expoza richt zich op ‘traditionele’ mediabedrijven met professionele content op het gebied van films, series, sport, muziek en tv-programma’s. Onze diensten zijn toegespitst om juist deze ‘premium’ content owners te ondersteunen.” Expoza, met klanten als Sony Pictures Televsion, BNN/VARA, Icon Films en Wimbledon, heeft een deal met YouTube en kan vergaande acties uitvoeren op het online videoplatform, in opdracht van zijn klanten.
Veel MCN’s gebruiken de kijkers (traffic) om ze te verwijzen naar video’s van derden in hun netwerk. Expoza verschilt hierin. Arjan Egelmeers: “De video’s van onze klanten zijn vaak populair en kunnen zelfstandig veel kijkers trekken. Wij hoeven geen kijkers af te snoepen van een klant om andere kanalen uit ons netwerk onder de aandacht te brengen. Hierdoor krijgt iedere klant bij ons een maximaal rendement op basis van zijn content.”
'Wij claimen alle illegale uploads en plaatsen advertenties' Het hele YouTube-proces Veel mediabedrijven missen de kennis, mankracht en technische infrastructuur om hun content succesvol op YouTube te exploiteren. Egelmeers: “Onze kracht zit hem in het hele proces. Enorme digitale of analoge archieven kunnen wij verwerken voor YouTube.” Dit begint met encoderen van de content en het verrijken van de metadata. Desnoods worden er van lange video’s,
nieuwe korte en virale videoclips gemaakt. ‘Video Repurposing’ heet dat met een duur woord. “Vervolgens claimen wij alle illegale uploads en plaatsen we hierbij advertenties. Ook gaan wij aan de slag met het managen en optimaliseren van de kanalen om een trouwe fanbase op te bouwen en zoveel mogelijk verdere inkomsten te genereren.” Naast de gratis video’s met advertenties, ontstaan er tegenwoordig ook betaalde YouTube-kanalen, waar je als abonnee voor een klein bedrag per maand unieke content kunt bekijken. Expoza is achter de schermen al bezig met de eerste lanceringen. Expoza doet er alles aan om het de klant zo gemakkelijk mogelijk te maken. Zo bouwt het bedrijf aangepaste software voor een naadloze integratie met de workflow van de klant. Ook biedt Expoza de mogelijkheid tot verdere contentdistributie. “We hebben koppelingen met onder meer iTunes, Amazon Prime en Netflix. De content die bij ons binnen is, kunnen we ook op andere platformen zetten.”
Muziek en films
ARJAN EGELMEERS, CHIEF EXECUTIVE OPERATIONS VAN EXPOZA
Voor de toekomst ziet de COO veel kansen. Bijvoorbeeld voor muziekuitgeverijen: “YouTube is nu al ‘s werelds grootste jukebox. Groter dan Spotify. Wij claimen en monetizen al ‘illegale’ muziek, maar het wordt nog interessanter als YouTube straks met een betaalde muziekdienst komt.” Ook filmdistributeurs kunnen bij het releasen van een nieuwe film profiteren van YouTube. Egelmeers: “Expoza blokkeert volledige versies van de film op YouTube, maar we laten ter promotie de korte uploads staan en we plaatsen hierop een melding die doorverwijst naar de plek waar de complete film is te zien. Bijvoorbeeld in de bioscoop, op iTunes of Google Play. Win-win dus.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_Expoza.indd 59
AUGUSTUS 2014
59
31-7-2014 15:22:27
JUKE . THAT’S HOW YOU LISTEN TO MUSIC! EB201408_advertenties21.indd JUKE adv..indd All Pages 60
31-7-2014 15:19:06
VOOR MAAR €9,99 PER MAAND TOEGANG TOT ÉÉN VAN DE GROOTSTE MUZIEKBIBLIOTHEKEN TER WERELD.
JE KUNT JUKE NU OOK AFREKENEN MET JE AIRMILES! CHECK CLOUDMILES.NL
25 MILJOEN NUMMERS BESTE GELUIDSKWALITEIT BIJ ELKE VERBINDING OOK OFFLINE JE MUZIEK LUISTEREN
30 DAGEN GRATIS PROBERE N* *Al lee n vo or n
ieuwe gebruikers
BETAAL MET IDEAL
EB201408_advertenties22.indd 61
31-7-2014 15:19:35 29-07-14 14:54
EB201408_advertenties23.indd 62
31-7-2014 15:20:49
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
‘De klant moet de beste opties voor zichzelf kunnen kiezen’ Als distributieplatform en als contentaggregator heeft FUGA de afgelopen jaren wereldwijd een enthousiaste klantenkring opgebouwd. Onder leiding van de recent aangetreden nieuwe CEO Pieter van Rijn wil FUGA niet alleen consolideren, maar vooral internationaal groeien door de aangeboden diensten te perfectioneren en nieuwe producten en services te lanceren. DOOR: EDGAR KRUIZE
P
ieter van Rijn is nu enkele maanden als CEO bij FUGA werkzaam. Hij heeft de ambitie om hetgeen er nu staat door te ontwikkelen, maar zegt daarbij dat niet elke stap zonder meer direct gemaakt moet worden. “Binnen elke technologische branche – en dus ook de onze – geldt dat de mogelijkheden eindeloos zijn”, aldus Van Rijn. “Ruwweg is mijn belangrijkste taak om zorg te dragen voor verdere groei en expansie van het bedrijf. Strategisch betekent dit het internationaal onderzoeken waar we kunnen doorontwikkelen en welke markten we kunnen laten groeien. Daarnaast betekent dit het uitbreiden van onze services en het uitbreiden op technologisch vlak, waarbij FUGA nog meer een partner wil worden van onze klanten om zo op basis van hun behoeften stappen te kunnen zetten. Mijn persoon lijke doel is om de mensen binnen dit bedrijf dusdanig te faciliteren dat we dit mogelijk kunnen maken.”
Eigen afspraken FUGA levert het volledige spectrum aan digitale distributiediensten en contentmanagement van labels richting serviceproviders. “Het platform dat we hebben is internationaal schaalbaar en kan puur op lokale markten worden ingezet”, zo stelt Van Rijn. “Ik ben als nieuwe CEO nu rondjes langs het klantenbestand aan het maken en wat ik hoor is dat de kwa-
PIETER VAN RIJN, CEO FUGA
liteit van ons platform en ons contentmanagementsysteem enorm wordt gewaardeerd. Technisch bieden we een superieure dienst, die met een druk op de knop tracks binnen korte tijd op alle platforms wereldwijd beschikbaar maakt. Wat onze dienst onderscheidt, is dat we met een unieke dealstructuur werken. Onze aggregation service maakt dat de volledige inkomstenstroom via ons kan lopen. Maar als een partij liever zelf afspraken maakt met grote partijen als iTunes en Spotify, dan is dat met ons systeem ook mogelijk. Uitgangspunt is dat de klant hierin de beste opties voor zichzelf moet kunnen kiezen.”
White label-oplossing De klant is het uitgangspunt in de volledige ontwikkeling van de diensten die FUGA levert. Volgens Van Rijn is een van de grote krachten achter het platform dat de klant ‘in control’ is. “Het is tenslotte hun content en we willen dat die op een voor hen zo goed mogelijke manier gedistribueerd wordt. Dat is ook de gedachte achter de white label-oplossing die we vanaf september gaan introduceren. We hebben gemerkt dat veel van onze klanten werken met verschillende labels onder zich. Deze oplossing maakt het mogelijk dat op labelniveau gewerkt wordt binnen een ‘gebran-
de’ omgeving, terwijl van onderuit alles netjes geadministreerd wordt voor de overkoepelende organisatie. Deze dienst wordt gekoppeld aan een real-time trendtool, die dagelijks een voorlopig resultatenoverzicht van de sales geeft.”
Transparantie Een andere nieuwe ontwikkeling die vanaf september wordt uitgerold is een inkomstenmanagementsysteem, dat de volledige datastroom op transparante wijze administreert. “Binnen dit systeem kunnen diverse contracten worden ingevoerd, kunnen inkomsten uitgesplitst worden over de diverse rechthebbenden, en kunnen niet alleen digitale, maar ook fysieke verkopen worden meegenomen, evenals inkomsten uit publishing. Dit systeem kan de volledige fi nanciële backbone van een label vervangen en FUGA kan hiermee een meer volledige propositie bieden.” Op termijn kan dit verder worden uitgebreid met bijvoorbeeld royalties of naburige rechten en kan FUGA ook stappen zetten op het gebied van andere content zoals video. Zaak blijft volgens Van Rijn om focus te houden. “De mogelijkheden zijn altijd groter dan de wens van de klant. Het is dus zaak om heel goed na te denken wat je oppakt en om vervolgstappen gefaseerd te nemen.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_IndependentIP.indd 63
AUGUSTUS 2014
63
31-7-2014 15:22:39
EB201408_advertenties24.indd 64
31-7-2014 15:22:13
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
United Broadcast Facilities ontzorgt en faciliteert United Broadcast Facilities is al jaren actief in de verwerking van video-on-demand-content voor diverse grote spelers in Nederland en België. Jeroen van Rossum, manager media exchange, vertelt over de plannen en internationale ambities van het Hilversumse bedrijf. DOOR: ARNOLD LE FÈBRE
J
eroen van Rossum: “United is al sinds jaren de schakel tussen de videocontenteigenaar en de videoplatformeigenaar. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van traffic en beheer van deze content. En daarnaast nemen we hem de technische aspecten die horen bij het verwerken en bewerken van videocontent uit handen. Denk aan onder meer transcoderen, quality assesment en metadata-verrijking. Wij ontzorgen zowel contenteigenaren als platformeigenaren. Voor contenteigenaren gaat het vooral om beheer, verwerking en wereldwijde uitlevering van content. Voor de platformen vormen we in feite een gateway voor videocontent die vanuit de hele wereld wordt aangeleverd. Die wordt door ons verrijkt en op de verschillende platformen gepubliceerd.”
Abonneediensten Van Rossum heeft een heldere visie op de markt voor video-on-demand. “Waar voorheen transactional vod de boventoon voerde, zie je nu het ene na het andere subscriptional vod-initiatief ontstaan. Daarnaast wil de consument video consumeren op de plek die hij zelf kiest, op de manier die hem het beste uitkomt, op een zelf gekozen moment en dat het liefst tegen zo laag mogelijke kosten. Het is dus belangrijk dat nieuwe en bestaande consumenteninitiatieven daarop inspelen. We kijken binnen enkele jaren veel minder lineair naar tv-programma’s, het sleutel-
woord is on-demand. Voor sport, nieuws en grote entertainmentevents zal er altijd een lineaire behoefte blijven.” Het is echter wel zaak om de kijker de helpende hand te bieden, aldus Jeroen van Rossum. “Denk bijvoorbeeld aan slimme recommendations die de kijker suggesties doen op basis van zijn kijkgedrag. Oftewel: het zapgedrag wordt voor een deel vervangen door aanbevelingen.”
Over-the-top-platform United voorziet niet alleen in on-demandcontentverwerking (ook wel content processing), maar verzorgt ook streamingdiensten, live webcasting en tools om de workflows voor videocontentproducties te automatiseren. Wat nog ontbrak, was een over-the-top-platform voor video-ondemand en lineaire contentpublicatie. “Dit platform zijn wij inmiddels aan het realiseren in samenwerking met een partner”, vertelt Van Rossum. “Dit platform bieden wij in de basis white labeled aan. Tevens is het mogelijk zaken te customizen indien dat gewenst is. We bieden dit platform als een service aan contenteigenaren, broadcasters, telecom- en kabelbedrijven en de corporate markt aan. Het platform is volledig API based, dus onze klanten kunnen ook een eigen front-end neerzetten en ons back-end gebruiken. Doordat het als white labeled-platform wordt aangeboden, is het voor zowel grote als kleinere partijen mogelijk een eigen dienst te star-
JEROEN VAN ROSSUM
ten. Uitgangspunt is om een laagdrempelig platform te bieden. Wij spelen hierbij in op de behoefte, die wij na onderzoek in de grotere Europese landen hebben geproefd bij de eerder genoemde marktpartijen. Het is de bedoeling dat de officiële lancering medio oktober plaatsvindt.” Ambities om zelf een eigen consumtenplatform te lanceren heeft United niet. “Wij zijn van oorsprong een technisch facilitair bedrijf. Laat ons maar lekker doen waar we goed in zijn…”
Internationale ambities United werkt voor de meeste grote spelers in Nederland en België. Het bedrijf is onderdeel van het internationaal opererende Euro Media Group, met vestigingen in Duitsland, België, Frankrijk, Italië, Groot Brittannië en Zwitserland. Dat biedt vanzelfsprekend mogelijkheden. “We gaan ook daar onze dienstverlening wegzetten. Zo kunnen we nog grotere efficiencyvoordelen behalen, die vervolgens weer ten goede komen aan onze klanten. De ervaring die we de afgelopen acht jaar hebben opgedaan op het gebied van onder andere contentverwerking is van grote waarde voor onze huidige en toekomstige klanten in binnenen buitenland. Wij zijn namelijk in staat waarde toe te voegen en te ontzorgen binnen alle onderdelen van de keten.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_United.indd 65
AUGUSTUS 2014
65
31-7-2014 17:02:33
The Future of the Entertainment Business
starts at The Source!
Digital Distribution The Source levert uw content, via een eigen platform, aan alle belangrijke online winkels (iTunes, Amazon MP3, 7Digital, Downloadmusic.nl etc.), aan streamingdiensten (Spotify, Deezer, Wimp, Juke, etc.) en aan honderden onafhankelijke en gespecialiseerde portals en dienstverleners wereldwijd. Bij The Source kunnen zowel grote en kleine labels als onafhankelijke artiesten terecht voor de digitale distributie van alle content. Dankzij de unieke aanpak en een breed scala aan diensten gaat het hier om een èchte one-stop-shop.
Content & Repertoire Management In onze Content Editor zijn alle releases en metadata 24 uur per dag toegankelijk via een webinterface. De Content Editor biedt uitgebreide mogelijkheden voor content- en assetmanagement. Het gebruik van compilatietools en ook de functionaliteit voor het leveren of beschikbaar maken van assets en metadata aan derden, of een eigen website/webshop, staan ter beschikking. Alle data, inclusief realtime verkoopcijfers, staat bij elkaar in één veelzijdig online systeem dat over een uitgebreid geautomatiseerd royaltyaccountingsysteem beschikt.
Technical Services The Source biedt, dankzij eigen studiofaciliteiten, een uitgebreid pakket aan diensten op het gebied van audio en video. Van het maken van (album) masters, het digitaliseren van analoge archieven en het encoderen van audio en video van en naar alle bekende codecs, tot volledige high-end producties in praktisch elk gangbaar formaat (CD, DVD, Blu-ray, etc.).
Hosting & Storage Secure storage is een integraal onderdeel van onze digitale distributie en vormt de basis van al onze diensten. Onze hosting en storage-faciliteiten zijn verdeeld over meerdere datacentra en voorzien van volledige redundancy, hetgeen downtime praktisch uitsluit. Snelle directe fiberverbindingen waarborgen een hoge snelheid en voldoende capaciteit. Via diverse API’s is het mogelijk de assets en de metadata te gebruiken voor gebruik maar ook voor websites en apps.
TheSourceAdvNOV12.indd 1 EB201408_advertenties25.indd 66
Live Streams & VOD The Source heeft met een aantal partners een systeem ontwikkeld voor het filmen, (copyright) clearance en distributie van live video streams tegen zeer lage kosten. Een concert streamen, wereldwijd of gebiedsgebonden, van waar ook ter wereld is geen enkel probleem. Het concert kan vervolgens worden aangeboden via ons partnerkanaal The Concert Channel als live event of VOD (Video On Demand) of gedistribueerd naar externe VOD platforms en vele andere exploitatiemodellen.
23-11-12 09:09 31-7-2014 16:10:04
SPECIAL
CONTENTON-DEMAND
‘Waardeverhoging geven aan content’ Het van oorsprong Nederlandse maar goeddeels internationaal opererende The Source heeft zichzelf de afgelopen jaren geprofileerd als een bevlogen partij die niet alleen content veilig en kwalitatief hoogstaand online distribueert, maar deze ook met verstand van zaken behandelt. DOOR: EDGAR KRUIZE
D
e merknaam The Source is bewust gekozen, zo stelt directeur Ronald Eekhoff. “Wij werken vanuit de bron en vormen daarmee ook daadwerkelijk de bron van alles wat de hedendaagse entertainmentindustrie nodig heeft om zijn content maximaal te exploiteren. Van hosting en distributie naar de online retailers en streamingdiensten, tot beveiligde digitale levering en opslag van audio en videomateriaal, gekoppeld aan een goed werkende database met geïntegreerd metadata-management, een helder contentmanagementsysteem en een geavanceerde afhandeling van royalty- en salesadministratie.” “Wij zijn in tegenstelling tot veel andere bedrijven in deze branche in oorsprong geen techniekbedrijf, maar een muziekbedrijf. Dat maakt dat we heel goed begrijpen hoe belangrijk het is om op hoogwaardige kwaliteit met het materiaal om te gaan”, aldus Eekhoff. “We doen alles in huis, van transfers van analoge tapes tot restauratie, in-house cd-mastering en dvd/Blu-rayauthoring. Dat is iets waarmee we ons onderscheiden. Het gebeurt nog wel eens dat een klant, ook in het buitenland, mastertapes niet aan een koeriersbedrijf toevertrouwt. Dan komen we ze indien gewenst zelf halen omdat we snappen hoe belangrijk het behoud van dergelijk materiaal is.”
Prominente plek Eric van Oort, supervisor bij The Source,
ERIC VAN OORT (LINKS) EN RONALD EEKHOFF VAN THE SOURCE
geeft aan dat de manier waarop The Source met het materiaal omgaat en de manier waarop het opgeslagen en beschikbaar gemaakt wordt een daadwerkelijke waardeverhoging geeft aan de content. “Het gaat verder dan alleen maar beschikbaar maken. In feite is het net als met een fysieke winkel, alleen de cd’s of dvd’s in het schap zetten maakt nog niet dat ze worden verkocht. Je moet er mee gaan werken. Voor online gebruik betekent dit dat het publiek het materiaal uiteindelijk goed moet kunnen
ziet dat sommige partijen om ons heen (deels) zijn overgenomen door grote labels of majors. Natuurlijk kan je dat niet hard maken, maar je krijgt toch dat richting een iTunes of Spotify, of noem maar op, dan artiesten van dat label hoogstwaarschijnlijk meer prioriteit krijgen dan de andere klanten. Dat willen wij voorkomen. Elke partij is even belangrijk en we werken objectief met het materiaal. Ook hier weer is het onze muziekachtergrond die leidend is.”
'Wij staan klanten bij om hen het meeste uit hun catalogus te laten halen'
Kwaliteit wordt daarbij steeds belangrijker. The Source faciliteert daar in, omdat zij in veel gevallen het materiaal al in de hoogst mogelijke (studio)kwaliteit in het archief hebben. Van Oort: “De trend dat de consument steeds meer om hoogwaardig audioen videomateriaal vraagt, is heel duidelijk waarneembaar en je merkt dat portals daar ook in meegaan. Zie bijvoorbeeld de ‘mastered for iTunes’-releases. Wij slaan alle materiaal hoe dan ook in de hoogst mogelijke kwaliteit op en zijn er nu dan ook volledig op toegerust om dat op hoge resolutie beschikbaar te maken.” Eekhoff: “De wereld van muziek en media is in continue beweging. Wij zijn immer op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en beschikken altijd over de modernste technologieën. Hierdoor kunnen we onze klanten altijd het hoogst haalbare leveren en hen goed bijstaan om het meeste uit hun catalogus te halen.” ◾
Directeur Ronald Eekhoff vinden. We hebben goede contacten met de diverse aanbieders en zorgen dat nieuw materiaal, waar relevant en noodzakelijk, een prominente plek krijgt binnen zo’n platform. Wereldwijd, of juist gericht op lokale markten.”
Onafhankelijkheid Onafhankelijkheid staat daarbij hoog in het vaandel en Eekhoff geeft aan dat The Source ook zeker onafhankelijk blijft. “Je
Hoge resolutie
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB201408_TheSource.indd 67
AUGUSTUS 2014
67
31-7-2014 15:51:21