SPECIAL
distributie
64
69
81
Video Service Nederland schudt langzaam maar zeker het imago van alleen maar groothandel van zich af. VSN wil zich positioneren als partij die naast een groothandel, ook een partner is op het gebied van logistiek, sales, marketing, incasso en rechten. VSN is het allemaal.
Na een bewogen jaar is Strengholt klaar voor 2013. Het entertainmentaanbod in V&D krijgt een volledige restyle en Kruidvat en Trekpleister maken geheel tegen de markt in meer budget vrij voor entertainmentproduct. EĂŠn consument staat voor Strengholt centraal: de impulskoper.
Voor het achtste jaar op rij heeft video-ondemand-specialist OD Media zwarte cijfers geschreven. Beter nog: de omzet groeide afgelopen jaar met bijna vijftig procent. Het recept voor dit succes volgens oprichter/eigenaar Sjef Pijnenburg? Constant in beweging blijven.
EB12_COVER DISTRIBUTIE.indd 59
07-12-12 10:30
/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////
Survival of the fittest in distributieland De wereld van digitale en fysieke distributie is onderhevig aan flinke veranderingen. Hoe overleven de partijen, hoe kijken zij naar de toekomst, wat is het onderscheidend vermogen en is de prijs of juist de service de belangrijkste factor? Entertainment Business peilde de meningen. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
Arjen Terpstra, directeur T2 Entertainment “Service en prijs zijn zonder meer belangrijk. De prijs is echter niet het enige waarmee een groothandel zich kan onderscheiden. Het is juist een combinatie van prijs, snelheid van levering, zorgvuldigheid en flexibiliteit. Als je al die vier punten goed uitvoert, dan kun je succesvol zijn. Daarnaast denk ik dat er zeker een rol is weggelegd voor een groothandel in de tijd waar digitaal steeds belangrijker wordt. In deze branche heb je twee categorieën. De puur logistieke partijen zullen in de komende jaren steeds meer branchevreemd gaan. De sales distributiebedrijven, waartoe T2 behoort, blijven het complete pakket leveren van e-commerce tot verkoop. Dat is de enige manier om te overleven.”
laatste tijd door de marktdaling en de crisis er wel meer nadruk op prijs is gekomen. In het verleden heeft een aantal groothandels zich puur op prijs gefocust en die zijn al lang weer van het podium verdwenen. Als retailer heb je er belang bij dat je product op tijd binnen komt, en bij e-tailers zijn beschikbaarheid en betrouwbaarheid belangrijker dan prijs. Het blijft een kwestie van de ideale mix vinden. Groothandels moeten zich zeker met de toekomst in het vizier doorontwikkelen. Bij VSN hebben we dat traject ongeveer twee jaar geleden al ingezet. Er zal door consolidatie nog maar ruimte zijn voor drie à vier groothan-
Eric Hendriks, projectmanager Video Service Nederland “Ik zou het niet zo zwart-wit stellen. Beide zijn belangrijk. Misschien dat de 60
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_DISTRIBUTIEVERHAAL.indd 60
dels in Nederland en Vlaanderen. De rest zal omvallen, en dan baseer ik me niet op geruchten uit de markt, maar op statistieken van GFK, Nielsen en PwC. Dat gezegd hebbende denk ik wel dat fysiek voorlopig nog een zeer grote rol speelt. Door tendentieuze berichtgeving van onder meer vodbelangenorganisaties ontstaat het beeld dat vod al groter is dan home-entertainment. We zitten nu aan het begin van een transitiefase. Het is nog lang niet zo ver dat we fysiek product dood verklaren.”
Ludo Hendrix, directeur S.E.S. “Het is moeilijk je te onderscheiden met prijs. Kortingen en marges verschillen tussen de verschillende aanbieders ontlopen elkaar volgens mij niet veel. Ons voordeel is dat de S.E.S.-club klein is en wij niet in een superdeluxe groot pand zitten. Onze marge hoeft dus niet zo hoog. Je ziet wel dat iedereen elkaar in de gaten houdt op het gebied van prijs. Je speelt natuurlijk in op wat de concurrentie doet en wat er op de winkelvloer gaande is. Op het gebied van toekomst kan ik kort zijn. Zolang er winkelvloeren zijn, zijn er werkzaam-
DECEMBER 2012
06-12-12 16:45
SPECIALXXXXX
Distributie
/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////
heden voor groothandels. Ik kan natuurlijk niet in een kristallen bol kijken en weet niet wat er gaat gebeuren als uiteindelijk alle content digitaal geconsumeerd wordt.”
Joost Sanders eigenaar Maxx-XS “Wij werken niet met uurtje-factuurtje, maar kijken liever naar uitgebreide partnerships. Wij bieden onze klanten een totaaloplossing op het gebied van videoon-demand in welke vorm dan ook. Je praat hier echter wel over maatwerk. Iedere klant heeft andere wensen en behoeften. Wij doen onze uiterste best om deze allemaal in te willigen en te faciliteren.”
Jo Douven, algemeen directeur Multi Media Services (MMS) “Ik twijfel niet dat er voor groothandels een rol is weggelegd in de toekomst. Het is wel zaak om te zorgen voor voldoende toegevoegde waarden. Denk hierbij aan logistiek, categoriemanagement, instore marketing, replenishment op basis van planningen en vendor managment inventory (VMI). Daarnaast denk ik dat groothandels een belangrijke rol kunnen spelen
in de verkoop en distributie van merchandising. Wij denken niet dat je prijs moet zien als een onderscheidende factor. Let wel, vanzelfsprekend is het van belang om scherpe prijzen te hanteren. Onze voorkeur en aanpak liggen niet op prijsniveau. Veel belangrijker zijn de juiste producten, klantgerichtheid en kennis van zaken.”
Sjef Pijnenburg, ceo ODMedia “Service en prijs zijn natuurlijk belangrijk. Je vergeet echter flexibiliteit en innovatie. Deze twee woorden zijn zelfs belangrijker. ODMedia bouwt zelf technologie en kan dus heel snel verbinden en leveren aan nieuwe platformen of aanbieders. Dat is een onderscheidend vermogen. Omdat we eigenaar zijn van de technologie kunnen we wel weer concurreren op het gebeid van prijs en service. Maar het onderscheidend vermogen is flexibiliteit en innovatie. Het is daarnaast onze taak om de klanten te helpen met de complete digitale strategie.”
Ronald Eekhoff directeur Intermezzo Music & Media Group “Voor ons staat het komende jaar in
het teken van het helder profi leren van merknaam The Source. De Intermezzomerknaam blijft natuurlijk voor ons belangrijk, daar werken we al jaren onder en daarmee zijn we een vertrouwde partij voor technisch facilitaire dienstverlening richting de muziekindustrie. Digitale distributie is echter een heel andere tak van sport, eentje die veel niet uit de muziekbranche afkomstige technologische partijen niet goed onder de knie hebben gekregen. Om verwarring voor onze klanten te voorkomen, hebben we voor het digitale distributietraject een andere merknaam ontwikkeld. Al bieden we deze service onder de The Sourcevlag wel al een aantal jaar met succes en grote tevredenheid bij onze klanten aan. Komend jaar gaan we die merknaam actiever in de markt zetten. Het betekent dat wij als partij een ‘one-stop shop’ zijn. The Source biedt vanuit de Intermezzo-achtergrond een breed scala aan technologie en dienstverlening voor het digitaliseren, verwerken en voorbereiden op digitale distributie van audio- en videocontent.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_DISTRIBUTIEVERHAAL.indd 61
DECEMBER 2012
61
06-12-12 16:45
totaalleverancier entertainment prod...
www.google.nl/totaalleverancier+entertainment+producten+in+nederland
+Jij
Zoeken
DVD
Games
CD
Blu-ray
Accessoires
Merchandise
Meer
totaalleverancier entertainment producten in nederland Web
Service
Data
One-stop Shopping
Meer
Zoekhulpmiddelen
Ongeveer 300.000 artikelen (24 uur levering)
Bedoelde u: video service nederland VSN uw partner in multimediaproducten www.videoservice.nl All-media groothandel in entertainment. Specialisten sinds 1991. Service - Wikipedia nl.wikipedia.org/wiki/Service Service kan verwijzen naar: Dienstverlening - Dienst (economie), niet fysieke goederen; Service (dienstverlening), middle name van Video Service Nederland B.V. (sinds 1991) afbeeldingen van VSN - afbeeldingen melden
VSN (videoservicenederland) on Twitter https://twitter.com/videoservicenl Volg @videoservicenl voor het laatste nieuws en acties van VSN. Productgroep Film VSN - YouTube
Productgroep Games VSN - YouTube
advertentie met betrekking tot VSN DVD’s, CD’s Games - alles op voorraad www.videoservice.nl 921 beoord. voor videoservice.nl Totaal leverancier van multimedia artikelen. 594 personen volgen of hebben een +1 gegeven aan videoservice.nl
Productgroep Muziek VSN - YouTube
Zoekopdrachten gerelateerd aan VSN Groothandel Pand Zuid Entertainment DVD Games Kolmio
Service Assortiment Accessoires One-stop Shopping Betrouwbaarheid Outsourcing
© 2012 Video Service Nederland BV; advertentie groothandel special EB december 2012
Adv VSN_Groothandel Special_28nov2012_420x297.indd 1 EB12_ADVERTENTIES.indd 62
12/6/12 2:01 PM
pand zuid
aanmelden?
mail naar: info@videoservice.nl
Video Service Nederland
Routebeschrijving
Video Service Nederland meer informatie Nieuwland Parc 313 2952 DD Alblasserdam 078 6545556 www.videoservice.nl Een recensie schrijven Routebeschrijving In de buurt zoeken Opslaan... meer Pand Zuid
advertentie
e.nl
Adres: Nieuwland Parc 313, 2952 DD Alblasserdam Telefoon: 078 6545556 Openingstijden: ma-vr 09:00-17:00 za-zo gesloten
E-mail: info@videoservice.nl website: www.videoservice.nl
Š 2012 Video Service Nederland BV; advertentie groothandel special EB december 2012
EB12_ADVERTENTIES.indd 63
29-11-2012 9:59:03 12/6/12 2:01 PM
/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////
VSN wil het meest allround zijn Een one-stop-shop-oplossing bieden voor zowel de retailer als leverancier. Dat is de ambitie van VSN. Om deze plannen te realiseren gaat de groothandel in 2013 extra gas geven. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
V
ideo Service Nederland is geen onbekende naam in de entertainmentmarkt. Al meer dan twintig jaar is het bedrijf de plek waar retail terecht kan voor zijn entertainmentbehoeften. Eerst als filmspecialist, maar die focus is door de jaren heen veel breder geworden. Projectmanager Eric Hendriks noemt VSN ‘een kenniscentrum met een paraplufunctie’. “Volgend jaar gaan wij deze kernactiviteiten alleen nog maar verder uitbreiden. De gedachte is dat er maandelijks 120 leveranciers aanschuiven van directie tot accountmanager en van salesdirector tot marketingmanager. We horen en zien dus alles wat er in de Nederlandse en Vlaamse markt gebeurt. VSN is door de jaren heen een echt ontmoetings- en kenniscentrum geworden.
Onze klanten gebruiken vergaderruimten om presentaties te geven aan derde partijen en enkelen gebruiken hiervoor zelfs onze eigen bioscoopzaal. Deze voorbeelden laten zien dat we letterlijk en figuurlijk een ontmoetingsplaats zijn voor iedereen die actief is in de entertainmentmarkt. Als klanten en leveranciers bij ons over de vloer komen horen we regelmatig: blij om te zien dat er nog ergens in de industrie een positieve vibe heerst. Dat zegt wat over VSN, maar vooral over de negatieve teneur in de markt.” Het woord kenniscentrum is tevens terug te leiden naar het personeel van VSN. “Wij hebben we een heel team verzameld van mensen die al jarenlang kennis hebben van de entertainmentmarkt en de producten, maar ook van e-tail, retail en rental.
Dat zorgt weer voor voordelen voor onze klanten. We hebben niet de ambitie om de nummer één groothandel in een bepaalde productgroep te worden, maar wel om de meest allround groothandel te zijn.”
Totaal leverancier Dat de moderne entertainmentretailer voor al zijn wensen terecht kan bij VSN, is bekend. Het bedrijf doet echter meer dan alleen schijfjes en hardware leveren. Zo is er ook een ruim assortiment accessoires voor pc, mobiele telefoon en tablets verkrijgbaar. Ook is VSN hét adres waar ondernemers terecht kunnen voor speelgoed en merchandise. In de nabije toekomst ligt een uitbreiding met boeken en kleine elektronica in het verschiet. Hendriks: “Wij zijn de enige gespecialiseerde en voorraadhoudende totaalleverancier in Nederland en Vlaanderen. Alle artikelen die in ons systeem worden gevoerd, zijn in het distributiecentrum op voorraad. Daarbij geldt dat film en games direct uit voorraad leverbaar zijn. De schaalgrootte van VSN maakt het bovendien mogelijk dat we in staat zijn om dagelijks producten van diverse maatschappijen geleverd te krijgen. Snelle nalevering is dus gewaarborgd.” Daarnaast ligt er een focus op verdere verdieping van het aanbod in de bestaande productgroepen.
One-stop shop PROJECTMANAGER ERIC HENDRIKS: "VSN IS EEN KENNISCENTRUM MET EEN PARAPLUFUNCTIE."
64
EB12_DIST_VSN.indd 64
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
VSN schudt dan ook het imago van alleen maar een groothandel van zich af. Hendriks onderstreept de functie one-stop shop.
DECEMBER 2012
06-12-12 13:45
/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////
SPECIALXXXXX
Distributie
“Voor onze leveranciers is VSN naast een groothandel, ook een partner op het gebied van logistiek, sales, marketing, incasso en rechten. Je moet hier ook denken aan business-to-consumer leveringen, ondersteuning in category management en ondersteuning bij marketinginspanningen. Bij dit laatste werken wij als een transparante intermediair tussen productleverancier en retailer. Momenteel geven we al heel veel leveranciers en ook klanten advies over alles, variërend van product, prijs, assortiment, schappenplan, productmix, sales en marketing.” Om dit te realiseren zijn er verschillende bedrijven aan VSN verbonden. Hendriks verduidelijkt: “Als klanten sales willen uitbesteden, dan kan dat via Kolmio Media, product- en marketingklussen worden ondergebracht bij ons bureau efficiënt en voor het rechtenverhaal is Excesso Entertainment de specialist en partner. Incassobedrijf Koning en de Raadt is in te schakelen voor incasso en voor vragen over rental- en retailformules kan RFC ingeschakeld worden. Gekscherend zeggen we al dat we in Pand Zuid zitten in het ‘andere A’dam’.” Hendriks deelt hiermee een plaagstootje uit naar het hoofdstedelijke Pand Noord waar verschillende filmbedrijven gevestigd zijn.
Online Een paradepaardje binnen de organisatie is de automatisering. Alle processen die voortvloeien uit de logistieke dienstverlening en services, zijn geautomatiseerd. Hendriks legt uit. “De in eigen huis
Ook nieuw is de begin november gelanceerde vernieuwde website. Naast cosmetische ingrepen bevat het VSN-portal ook een aantal innovaties op het gebied van bestellen. De projectmanager meldt dat het vernieuwde www.videoservice.nl is gebouwd met de input van zowel leveranciers als klanten. “Alle actuele GfK-lijsten zijn nu voor de klant direct op te roepen en hieruit kan direct worden besteld. Ook kan de klant specifieke prijzen van produc2012 ORJAAR EDITIE VO ten live oproepen. Onze acties zijn overzichtelijker opgesteld en worden ED EDITI ITIEE NA NAJA JAAR AR 20 2012 12 regelmatig ververst. Daarnaast zijn er incassospecificaties op te vragen en zijn onlinefacturen te raadplegen. Uiteraard heeft het portal veel van de vertrouwde functionaliteit behouden. De uitstraling is echter volledig veranderd en ook de menustructuur is zodanig aangepast dat klanten op een logischer wijze kunnen navigeren.” VSN wil met de nieuwe website klanten ‘een realistische indruk geven van het proVSN Magazine ductaanbod en van de prijzen’. Hendriks: Sinds 2011 geeft VSN tweemaal per “We merkten dat er nog klanten zijn die jaar een magazine uit waarmee klanten ons primair als filmgroothandel zien en geïnformeerd worden over het na- en ons als duur percipiëren. Dit gevoel hovoorjaarsaanbod. De najaar-editie werd pen we te kunnen ombuigen met onder begin oktober bij 11.000 adressen in meer aanpassingen in het systeem waarNederland en Vlaanderen bezorgd. door sneller de nettoprijs wordt getoond. Hendriks zegt ook in 2013 door te gaan Daarnaast willen deze positievere beeldmet het magazine. “Wij vervullen hiervorming ook kracht bijzetten met andere mee de behoefte naar simpele rechttoe middelen, zoals onze magazines en de rechtaan productinformatie. Daarnaast nieuwsbrieven.” Ook de VSN-nieuwsbrief vloeit het maken en verspreiden van zo’n ondergaat op korte termijn een metamagazine voort uit onze kennisfunctie.” morfose. ◾
ontwikkelde state-of-the-art software is de ruggengraat van de logistieke dienstverlening. De automatisering is uitermate solide, waarbij VSN niet afhankelijk is van andere dienstverleners. Op deze manier kan altijd snel en passend geanticipeerd worden op de nieuwste ontwikkelingen of vragen uit de markt.”
NE MAGAZI
y 2012 © Disne
ERLAND
VICE NED VIDEO SER
WLAND
B.V. • NIEU
MAGAZ INE
98 ICE.NL EOSERV • INFO@VID SERDAM NA ALBLAS NAAR AR DE • 2952 DD DE BE BESTS VA PARC 313 VAN STSELL N SA ELLER SASKI SKIA VIDE ER VIDEOOSER A NO NOOR SERVICE ORTT VICENED NEDERL ERLAND ANDB.V. B.V.••NIEU NIEUWLA WLAND NDPAR PARCC313 313•• 295 29522DD DDALB ALBLAS LASSER SERDAM DAM••INFO INFO@VI @VIDEO DEOSER 98 SER 98 VICE VICE.NL .NL
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_VSN.indd 65
DECEMBER 2012
65
06-12-12 13:45
Bertus Bij Bertus Distributie staat service al 40 jaar boven aan. Om deze positie te behouden hebben wij speciaal voor retail het BASplus systeem ontwikkeld:
Alle toptitels ruim op voorraad.
Bertus
Naast CD en LP ook een breed DVD en BLU-RAY assortiment.
Bertus
Duidelijke orderstatus.
Bertus
Productinformatie en artwork van meer dan 1 miljoen titels 24/7 toegankelijk.
Bertus
Vast contactpersoon.
Bertus
Blijf altijd up to date : volg ons op twitter en facebook
bertus_BE.indd 1 EB12_ADVERTENTIES.indd 66
Tel. +31.10.264.1500 Fax. +31.10.264.1515 Email: sales.nl@bertus.com
Bertus 14-11-2012 8:52:09 12/6/12 2:01 PM
SPECIAL
distributie
/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////
Bertus begon in 1971 als winkeltje aan de Nieuwe Binnenweg in Rotterdam; anno 2012 belevert het meer dan 1500 klanten in heel Europa vanuit een 5500 m2 groot magazijn in Capelle a/d IJssel. Een groeiende distributeur in een krimpende markt. DOOR: WERNER SCHLOSSER
Bertus Distributie is one-stop entertainmentshop
E
en jaar geleden beschikte Bertus Distributie nog maar over de helft van de huidige vloeroppervlakte. Maar ondanks de omstandigheden in de entertainmentbranche, zag het zich genoodzaakt uit te breiden. De veranderde manier waarop de industrie zijn afnemers is gaan bedienen, was daar de oorzaak van. Muziek- en fi lmmaatschappijen richten zich op de key accounts en verwijzen popspeciaalzaken voor hun bestellingen naar groothandels als Bertus. Nu nog komt 44% van de omzet vanuit de Benelux en 56% vanuit de rest van Europa, maar omdat die ontwikkeling in heel Europa gaande is, zal deze verhouding verder verschuiven. Dankzij de toevoeging van extra pand kan Bertus nog meer producten uit voorraad leveren en een nog snellere service bieden.
Music On Vinyl Groot voordeel voor die zelfstandige winkeliers is dat Bertus Distributie een onestop shop is, gespecialiseerd in cd’s, lp’s, dvd’s/Blu-rays en merchandise. Vinyl is daarvan het paradepaardje. Bertus participeert samen met perserij Record Industry in Music On Vinyl. Op dit label zijn bijna 700 titels leverbaar van een groot aantal platenfi rma’s in alle denkbare genres. De Dutch Vinyl Masters nemen daarbinnen een apart plekje in. Een serie met bijna 50
Nederlandse pop- en rockalbums van onder anderen Golden Earring(s), De Dijk, Boudewijn De Groot en Earth & Fire. De nieuwste toevoegingen werden onlangs op een bijzondere manier onder de aandacht gebracht: Music On Vinyl bewerkte schilderijen van oude Hollandse meesters zodanig, dat het Melkmeisje haar platencollectie lijkt te ordenen en de heren van de Nachtwacht elkaar trots hun laatste aankopen tonen. Van deze bewerkingen zijn posters, canvassen en ansichtkaarten gemaakt als pos-materiaal. De acht albums zelf zijn in een gelimiteerde oplage op rood, wit en blauw vinyl uitgebracht.
Eigen bestelsysteem Spin in het distributieweb van Bertus – en een unique selling point - is het eigen bestelsysteem BASplus. Ruim 95% van alle entertainment verkopende winkels in de Benelux werkt daar nu mee. Het systeem bevat 1 miljoen titels, inclusief hoezen, tracks, de voorraad de verwachte levertijd van producten. Ook is EDI (electronic data interchange) geïntegreerd. Gebruikers kunnen daardoor bijvoorbeeld automatisch hun facturen binnenkrijgen via het systeem, zodat ze die direct administratief kunnen verwerken. Winkeliers die klant worden bij Bertus, krijgen gratis de beschikking over BASplus.
Dit uitgebreide bestelsysteem, de enorme catalogus die snel geleverd kan worden, de muziekkennis en het enthousiasme van de medewerkers (in alle geledingen), zijn de sterke punten van Bertus. Op naar het 50-jarig jubileum! ◾
» Aantal medewerkers 200 » Aantal titels in catalogus 1 miljoen, waarvan circa 45.000 uit voorraad leverbaar » Capaciteit magazijn 3 miljoen stuks » Aantal stuks uitgeleverd in 2011 13 miljoen » Omzet 2011 €92 miljoen » Verwachting 2012 Gelijk aan 2011 » Omzetverhouding naar productgroep Cd: 67%, lp: 18%, dvd/Blu-ray: 13%; overig: 2%
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_BERTUS.indd 67
DECEMBER 2012
67
12/6/12 4:49 PM
ENTERTAINMENT
STR12008 | Advertentie EB Strengholt#3.indd 1 EB12_ADVERTENTIES.indd 68
29-11-122:02 17:38 12/6/12 PM
SPECIAL
DISTRIBUTIE
/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////
Retailers hebben volste vertrouwen in Strengholt Het is maar goed dat de marges en aantallen ook voor distributeurs onder druk staan. Het zorgt ervoor dat Strengholt blijft innoveren. In 2012 week de organisatie succesvol van de gebaande paden af. 2013 belooft nog meer van dat goeds. DOOR: THIJS JASKI
D
e rust binnen de vier muren van Strengholt is teruggekeerd. Nog geen jaar geleden had een gezonde hectiek de leiding op het kantoor Hofstede Oud-Bussum. De aankoop van Home Entertainment Group (V&D) en de overeenkomst met A.S. Watson (Kruidvat en Trekpleister): de weg naar een succesvolle toekomst lag er, maar geplaveid was hij allerminst. Hoe anders is dit een jaar later. De organisatie die ontstaan is door de overname van HEG (Strengholt Groep 60 man, Strengholt Entertainment inclusief magazijn 21 FTE, red.) begint langzaam als een geoliede machine te functioneren en ondanks de moeilijke tijden voor fysieke retailers, groeit het vertrouwen vanuit de klanten van Strengholt voor de diensten van hun distributeur. “Het was een jaar van weinig overzicht, een van afnemende marges en een veranderende omzet”, beaamt managing director van Strengholt Entertainment Michel van der Wal. “Maar bovenal was het een goed leerjaar, waarin we veel hebben opgestoken over hoe de markt in 2013 zal zijn en hoe wij daar als distributeur het optimale rendement uit kunnen halen.” Te beginnen met V&D. Strengholt zocht het afgelopen jaar actief naar nieuwe manieren om het krimpende aantal vierkante meters entertainmentproduct met nieuwe, rendabele concepten te vervangen. Het idee? Actiemeubels gevuld topentertainmentproduct, verspreid over
verschillende parterres in elke V&Dvestiging. Van der Wal: “De marges op catalogusproduct zijn goed, maar omdat de omzet over de breedte terugloopt, merken we dit in de inkomsten. Daarom kiezen we voor deze vorm. De eerste testen in V&D Amstelveen, Breda en Rotterdam laten zeer positieve resultaten zien.” Ook online wordt steeds belangrijker voor de retailer. Van der Wal: “Clicks & bricks wordt ook voor V&D relevanter, vooral met de click-and-collect-punten van V&D langs de snelwegen.”
» Aantal medewerkers 21 » Aantal titels in catalogus 500.000 » Capaciteit magazijn 2500 M2 » Aantal stuks uitgeleverd in 2011 Bedrijfsstrategie om hier geen mededeling over te doen, dit in het kader van de afspraken die we hierover hebben gemaakt met onze partners. » Omzet 2011 Idem » Verwachting 2013 Idem » Omzetverhouding naar productgroep Cd: 25% Dvd/Blu-ray: 50% Games/accessoires 25%
Marketinguitgaven De wetenschap dat marketinguitgaven anno 2012 moeilijker terug te verdienen zijn met grote advertenties, leeft bij A.S. Watson al langer. Hun Kruidvat- en Trekpleisterfolder belandt huis-aan-huis in Nederland en geheel tegen de markt in heeft A.S. Watson dit jaar meer budget vrijgemaakt voor entertainmentproduct in hun winkels. “Beide winkelketens deden het natuurlijk al goed met catalogusproduct”, vertelt Van der Wal. “Maar we gaan recenter entertainmentproduct aan het assortiment toevoegen. Voorheen dienden we als distributeur 30 weken van tevoren ons productaanbod voor de landelijke folders aan te geven. Na overleg is dit voor topproduct verkort tot zestien weken. Dit biedt enorme mogelijkheden.” Maar fysiek entertainmentproduct blijft ook in 2013 moeilijk product, weet Van der Wal. Maar ook daar is Strengholt op voorbereid: “We begeven ons in 2013 actiever in de markt voor accessoires zoals iPad-hoesjes en usb-sticks. Daarnaast hebben we de Airmiles als troefkaart. Verder benut Strengholt ook de andere afdelingen binnen de eigen organisatie. Brava TV en Jazz TV kunnen een prima marketingondersteuning bieden.” Van rust naar groei; het kenmerkt de transitie voor Strengholt. Van der Wal: “Ons marktaandeel is nu 6 tot 7 procent. Als we blijven professionaliseren zoals we nu doen, ligt 10 procent binnen handbereik. Het is hard werken, maar ons vertrouwen groeit met de dag.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_STRENGHOLT.indd 69
DECEMBER 2012
69
06-12-12 11:07
SES advertentie-3_Opmaak 1 28-11-12 12:15 Pagina 1
DĂŠ groothandel, distributie en afhaalcentrum in beeld- en geluidsdragers.
S.E.S. Rosmalen Friezenstraat 1A 5249 JT Rosmalen T: 073 522 29 33 F: 073 522 54 93 E: info@s-e-s.nl W: www.s-e-s.nl
EB12_ADVERTENTIES.indd 70
Zelfstandig samenwerken is de sleutel tot sucSES! 12/6/12 2:02 PM
SPECIAL
distributie
/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////
CHARLES ONGENAE EN LUDO HENDRIKX.
‘Het is aan ons om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken’ Als groothandel is S.E.S. niet de grootste van Nederland. Het bedrijf denkt zich echter te onderscheiden door een persoonlijke benadering. “Een klant is bij ons geen nummer”, vertelt eigenaar Ludo Hendrikx. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
S
inds 2000 is de fi rma S.E.S. uit Rosmalen werkzaam als groothandel van entertainmentproducten. Eigenaar Ludo Hendrikx doet dit samen met zijn business partner Charles Ongenae. Het bedrijf voert volgens Hendrikx ‘een compleet assortiment’. “Klanten kunnen bij ons terecht voor alle bekende productgroepen. Van cd’s, dvd’s en Blu-rays tot games en accessoires. Zeker in deze tijd moet je een streepje voor hebben op de concurrentie. Je biedt immers allemaal zo goed als dezelfde producten aan. Daarnaast is service, kennis van de producten en een goed assortiment van groot belang. Ons unieke haakje is de persoonlijke benadering van onze klanten. Wij werken met een klein team van drie man. Iedereen hier neemt de telefoon op, pakt in en uit en lost problemen op. We weten dus
wie onze klanten zijn en wat ze doen. Bij ons is de klant geen nummer in een computer. Sterker nog, ik durf te stellen dat wij het merendeel van onze klanten persoonlijk kennen.”
Extra stappen Hendrikx is trots op de werkwijze van zijn bedrijf. “Vergeleken met andere grote handels zetten wij een stapje extra voor onze klanten. Of het nu gaat om bestellingen of het oplossen van problemen, het is aan ons om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. Daar speelt een persoonlijke benadering een belangrijke rol in, zeker in deze tijd.” De eigenaar erkent dat het sinds de fi nanciële crisis wat moeilijker gaat. “Dat lijkt mij vanzelfsprekend. De markt staat onder druk en dat voel je als groothandel natuurlijk ook. Wij zetten echter
niet met hangende schouders onze werkzaamheden voort. Je moet juist nu extra stappen zetten. Sinds vorig jaar hebben we er zo’n 25 Music & More-winkels bijgekregen. Dat is een mooie basis. Samen maken we twee keer per jaar een 16 pagina’s tellende huis-aan-huisfolder.”
Condities Het overgrote gedeelte van de bestellingen die bij S.E.S. binnenkomen, verloopt via de portal www.s-e-s.nl. “Ook hier staat laagdrempeligheid centraal. Potentiële klanten kunnen zich aanmelden, waarna zij inloggegevens krijgen en in principe direct kunnen bestellen.” S.E.S. kan nagenoeg ieder entertainmentproduct leveren. Hendrikx: “We hebben alle grote titels op voorraad en werken we met aantrekkelijke condities als het gaat om bijvoorbeeld recht van retour. En als wij het niet hebben, gaan we opzoek naar het product.” Over de toekomst kan Hendrikx niets concreets zeggen. “Wij blijven op de oude vertrouwde manier werken en passen ons aan aan het klimaat van de entertainmentindustrie en de wensen van onze klanten. Op die manier denk ik dat je kan overleven.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_SES.indd 71
DECEMBER 2012
71
06-12-12 11:11
U beschikt over een prachtig aanbod artikelen, maar hoe krijgt u deze in hemelsnaam in een mum van tijd efficiënt in de markt geplaatst?
SIMPEL!
UW FULL SERVICE PROVIDER SINDS 1997
• • • •
Uw distributeur Uw rackjobber Uw category manager Uw innovator – VMI Vendor Managed Inventory • Uw sales support • Uw administratieve ondersteuning • En bovendien uniek door neutraliteit: geen eigen winkels, noch licenties
MMS – MULTI MEDIA SERVICES NV • MOERBROEK 28 • BE 2270 HERENTHOUT tel : +32-(0)14/25.85.40 • fax : (0)14/25.85.41 • www.multimediaservices.be
000_Advertentie MMS_TB.indd721 EB12_ADVERTENTIES.indd
04-12-122:02 10:28 12/6/12 PM
SPECIAL
distributie
/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////
Multi Media Services (MMS) is de afgelopen vijftien jaar uitgegroeid tot de belangrijkste distributeur in België. De groothandel bepaalt het multimediaassortiment (dvd’s/Blurays, audio-cd’s en games) in zo’n 900 Belgische supermarkten. Algemeen directeur Jo Douven: “Alles komt neer op het juiste product op de juiste plek met de juiste promotie.”
JO DOUVEN.
DOOR: ARNOLD LE FÈBRE
‘Het juiste product op de juiste plek’
“W
e hebben een goed jaar achter de rug, in een woelige markt”, vertelt algemeen directeur Jo Douven. “We hebben onze omzet op peil weten te houden en zelfs een lichte stijging gerealiseerd. En daar zijn we natuurlijk bijzonder blij mee.” MMS is in België dé non-food specialist bij uitstek en fysieke distributie is dan ook een erg belangrijke factor voor de Vlaamse distribiteur. “Je ziet dat de speciaalzaken het steeds moeilijker krijgen en dat – nog sterker dan in Nederland – supermarkten deze rol overnemen. Maar je kunt niet verwachten dat ze ook nog eens alles over entertainmentproducten weten. De rol van category manager nemen wij voor onze rekening.”
Groei van dvd’s Opvallend is dat het aandeel dvd’s dit jaar is gestegen. “Het was de verwachting dat dvd’s ook dit jaar een dalende lijn zouden vertonen, maar het tegendeel is het geval. Dvd’s hebben het behoorlijk goed gedaan. We hebben dan ook bewust ingezet op een beter en breder fi lmpakket, gecombineerd met een foldercampagne. Ook het aandeel Blu-ray Discs neemt toe, hoewel het supermarktpubliek in dit opzicht wat behoudener is. Geen verrassing. Toen eind jaren negentig de dvd werd geïntroduceerd, bleven in supermarkten nog lange
tijd VHS-banden verkrijgbaar.” Dvd’s mogen dan wel stug doorverkopen, games en audio-cd’s staan onder druk. “Je merkt dat games toch iets te duur zijn; gemiddeld betaal je voor een spel zo’n 50 euro en dat is toch echt iets te veel van het goede voor wie de gemiddelde bezoeker van een supermarkt.” Overigens verzorgt MMS voor al die supermarkten in België de logistieke afhandeling van producten, variërend van diefstalbeveiliging en etikettering tot herverpakken.
Optimaliseren Het komende jaar zal MMS zich onder meer gaan richten op het optimaliseren van het herbevoorradingssysteem. “Het is erg belangrijk om gedetailleerd inzicht te krijgen in de voorraad en de leveringen. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld nog beter zien welke titels goed lopen en wat precies wordt geretourneerd. Zo kunnen we onze klanten tot in het kleinste detail van dienst zijn en inspelen op hun specifieke wensen en voorkeuren.” In 2013 zal eveneens meer de nadruk komen te liggen op instore marketing. “Alles valt of staat met het juiste product op de juiste plek, voorzien van de juiste marketing. Onze aankoopdienst krijgt dan ook volgend jaar de hulp van een instore marketeer. En om onze groei ook de komende jaren te kunnen
continueren en optimaliseren, zal een supply chain manager alle processen binnen MMS bekijken en waar nodig verbeteren. Alle condities dus om te groeien!” ◾
» Aantal medewerkers 120 » Aantal titels in catalogus Ongeveer 150.000 » Capaciteit magazijn 4 à 500.000 stuks in en evenveel stuks out per maand. » Aantal stuks uitgeleverd in 2011 5 .300.000 » Omzet 2011 € 45.000.000 » Verwachting 2013 € 50.000.000 » Omzetverhouding naar productgroep Cd: 20%, dvd/Blu-ray: 35%, games/ accessoires: 45%
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_MMS.indd 73
DECEMBER 2012
73
06-12-12 17:03
any
destina any time advertentie_V3.indd 1 EB12_ADVERTENTIES.indd 74
30-11-2012 13:08:43 12/6/12 2:02 PM
adverten
y
nation, y me
13:08:43
Tel. +31 (0) 512 570 050 info@t2logisticsanddistribution.nl
advertentie_V3.indd 2 EB12_ADVERTENTIES.indd 75
Fax +31 (0) 512 570 059 www.t2logisticsanddistribution.nl
30-11-2012 13:08:44 12/6/12 2:02 PM
/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////////////
T2 entertainment vertrouwt op kracht fysieke retailer Wie bij T2 alleen aan Nederland en België denkt heeft het mis. Het Friese bedrijf is wereldwijd actief op het gebied van sales, logistiek en distributie. T2 ziet dan ook ondanks de crisis nog genoeg kansen. Door: JeroeN vaN Trierum
D
oor de sterke groei van de logistieke dienstverlening heeft T2 deze activiteiten begin dit jaar ondergebracht in een aparte entiteit, T2 Logistics & Distribution. Dit bedrijf verzorgt de complete logistieke operatie in binnen- en buitenland voor de T2 bedrijven alsmede voor externe klanten. Zij biedt daartoe een uitgebreid dienstenpakket voor fulfilment: opslag en warehousing, pick & pack van orders, retourverwerking, transport, order entry en facturatie. ‘Als logistieke partner moet je voor je klanten uiterst flexibel zijn op het gebied van dienstverlening. Niet alleen snelheid is meer van groot belang,
76
EB12_T2 SPECIAL.indd 76
WWW.ENTErTAINMENTBUSINESS.NL
maar klanten hebben steeds meer specifieke wensen en derhalve bieden wij onze klanten maatwerkoplossingen. Zo doen wij bijvoorbeeld voor een van onze klanten de complete assemblage van hun games producten’.
Bredere visie T2 Directeur Arjen Terpstra is nuchter als hij over de bredere visie van zijn firma praat. “Onze doelstelling is om alle producten die wij voeren te exploiteren in elk denkbare vorm. Ik noem speciale edities, apps, digitaal en vooral ook nog steeds fysiek. Deze markt is weliswaar sterk veranderd en ge-
reduceerd, maar kent ook nog steeds voldoende kansen.” T2 voert op dit moment 40.000 titels in de categorieën muziek, games, films en boeken. Het grootste gedeelte wordt volgens Terpstra ingenomen door muziek. “Je moet dan denken aan een procent of vijftig binnen het gehele concern. Het voordeel van deze productgroep is dat je die niet hoeft te lokaliseren voor wereldwijde verkoop en daarnaast groeit de muziekindustrie nog iedere dag. Het is bekend dat er steeds meer muziek op steeds meer manieren wordt geconsumeerd. Door slimme marketingacties en projecten te bedenken kun je profiteren
DEcEMBEr 2012
06-12-12 11:47
SPECIALXXXXX
distributie
/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////
t
van die groei. Je moet met een product steeds vaker actiematig denken. Als je een plan hebt, zoek je aansluiting bij andere bedrijven en merken. Dat is een uitstekende formule voor succes.”
36 landen De omzet van het T2-concern groeit ondanks de crisis nog steeds. Terpstra noemt de volgende redenen hiervoor. “De afgelopen jaren is onze oriëntatie natuurlijk breder geworden. Dat moet ook, want de
waaronder twee voor de Belgische markt en werkt buiten de Benelux nauw samen met professionele lokale distributeurs.”
Toekomst Terpstra verwacht de komende jaren verdere veranderingen binnen de entertainmentmarkt. “Digitaal blijft sterk doorgroeien, net als internetbedrijven. De non-traditionele outlets zullen vooral entertainmentproducten als actiematige producten blijven inzetten. Verder verwacht ik dat
'Onze doelstelling is exploiteren in elke vorm' Directeur T2 Entertainment Arjen Terpstra consument betrekt haar product via allerlei verkoopkanalen zowel fysiek als digitaal. Als dienstverlenend bedrijf moeten we dan ook zorgen dat de producten van onze klanten via alle mogelijke verkoopkanalen de consument bereiken.” Een ander belangrijk aspect van de groei is verbreding van de scope tot een wereldwijde. “Wij zijn actief in 36 landen. Van de VS tot Mexico, Azië en natuurlijk in bijna geheel Europa. T2 beschikt over een traditionele verkooporganisatie voor de Benelux van vijf personen,
voor bepaalde productgroepen zoals klassieke muziek en jazz, de fysieke verkoop voor een langere periode standhoudt, mede omdat downloads en streaming voor vooral de klassieke muziek nog steeds beperkingen kent en de doelgroep deze producten nog steeds fysiek wil bezitten. Maar begrijp me niet verkeerd, want de rol van de fysieke retailer is nog lang niet uitgespeeld, maar er moet wel een juiste focus zijn op productlijnen en op nieuwe markten. Je ziet dat een aantal onafhankelijke winkels
in binnen- en buitenland nog steeds uitstekend presteert. Wij zullen iedereen daarin zoveel mogelijk van dienst zijn. Ik zie nog genoeg kansen om in elke vorm van retail succesvol producten in de markt te zetten. In deze tijden is het belangrijk dat je gecommitteerde mensen om je heen hebt die focus hebben op de wensen van onze relaties. En of dat nu gaat om logistieke processen, speciale productlijnen of nieuwe afzetkanalen, deze tijd vergt veel inzet van al onze mensen. Ik prijs me gelukkig dat we beschikken over een zeer professioneel en betrokken team dat geen enkele uitdaging uit de weg gaat.” ◾
Medewerkers » 45 Omzet 2012 » € 20,0 mln Omzet 2011 » € 16,0 mln Magazijncapaciteit » 5.000 m2 Aantal titels in catalogus » 40.000
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_T2 SPECIAL.indd 77
DECEMBER 2012
77
06-12-12 11:47
The Future of the Entertainment Business
starts at The Source!
Digital Distribution The Source levert uw content, via een eigen platform, aan alle belangrijke online winkels (iTunes, Amazon MP3, 7Digital, Downloadmusic.nl etc.), aan streamingdiensten (Spotify, Deezer, Wimp, Juke, etc.) en aan honderden onafhankelijke en gespecialiseerde portals en dienstverleners wereldwijd. Bij The Source kunnen zowel grote en kleine labels als onafhankelijke artiesten terecht voor de digitale distributie van alle content. Dankzij de unieke aanpak en een breed scala aan diensten gaat het hier om een èchte one-stop-shop.
Content & Repertoire Management In onze Content Editor zijn alle releases en metadata 24 uur per dag toegankelijk via een webinterface. De Content Editor biedt uitgebreide mogelijkheden voor content- en assetmanagement. Het gebruik van compilatietools en ook de functionaliteit voor het leveren of beschikbaar maken van assets en metadata aan derden, of een eigen website/webshop, staan ter beschikking. Alle data, inclusief realtime verkoopcijfers, staat bij elkaar in één veelzijdig online systeem dat over een uitgebreid geautomatiseerd royaltyaccountingsysteem beschikt.
Technical Services The Source biedt, dankzij eigen studiofaciliteiten, een uitgebreid pakket aan diensten op het gebied van audio en video. Van het maken van (album) masters, het digitaliseren van analoge archieven en het encoderen van audio en video van en naar alle bekende codecs, tot volledige high-end producties in praktisch elk gangbaar formaat (CD, DVD, Blu-ray, etc.).
Hosting & Storage Secure storage is een integraal onderdeel van onze digitale distributie en vormt de basis van al onze diensten. Onze hosting en storage-faciliteiten zijn verdeeld over meerdere datacentra en voorzien van volledige redundancy, hetgeen downtime praktisch uitsluit. Snelle directe fiberverbindingen waarborgen een hoge snelheid en voldoende capaciteit. Via diverse API’s is het mogelijk de assets en de metadata te gebruiken voor gebruik maar ook voor websites en apps.
TheSourceAdvNOV12.indd 1 EB12_ADVERTENTIES.indd 78
Live Streams & VOD The Source heeft met een aantal partners een systeem ontwikkeld voor het filmen, (copyright) clearance en distributie van live video streams tegen zeer lage kosten. Een concert streamen, wereldwijd of gebiedsgebonden, van waar ook ter wereld is geen enkel probleem. Het concert kan vervolgens worden aangeboden via ons partnerkanaal The Concert Channel als live event of VOD (Video On Demand) of gedistribueerd naar externe VOD platforms en vele andere exploitatiemodellen.
23-11-12 09:09 12/6/12 2:02 PM
SPECIAL
Distributie
/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////
The Source wil nog prominenter in beeld De Intermezzo Music & Media Group heeft de afgelopen jaren (inter)nationaal een goede naam opgebouwd op het gebied van mastering, editing, authoring, productie en digitale distributie. Die laatste service wordt sinds 2010 onder de merknaam The Source aangeboden. Vanaf 1 januari 2013 gaat Intermezzo The Source prominenter in de markt zetten. DOOR: EDGAR KRUIZE
“D
igitale distributie is iets wat pas in later stadium op ons pad is gekomen”, stelt directeur Ronald Eekhoff. “Van oudsher zijn wij een bedrijf dat mastering deed voor een zeer concurrerend tarief, waardoor we wereldwijde klanten binnenhaalden. Aanvankelijk vooral partijen binnen het budget- en midpricesegment en independents. Later kwamen ook grotere partijen onze kant op. Vanuit die achtergrond bouwden we een enorm digitaal archief op met werk van onze contentproviders. Destijds kwam al de vraag of we aan bijvoorbeeld iTunes en Amazon konden leveren, maar dat zagen we aanvankelijk niet zitten. Wel konden we content leveren aan andere aggregators. Daarbij ging veel fout omdat zij de branche niet begrepen. Wij zijn van oorsprong een muziekbedrijf en kennen dus wel alle haken en ogen. We hadden al een goed werkend en aan de database gekoppeld content managementsysteem, waarbinnen alle metadata keurig was ingevoerd. Vanuit die expertise zijn we onze klanten digitale distributie gaan aanbieden. In 2009 stond die service dusdanig perfect op de rit, dat we het ook als zelfstandig product zijn gaan aanbieden.”
Geavanceerd platform Dit onder de merknaam The Source, die vanaf 1 januari 2013 helder naar buiten gebracht gaat worden. “De Intermezzo-
merknaam blijft voor onze technisch facilitaire dienstverlening”, aldus Eekhoff. “Digitale distributie is een heel andere tak van sport en zodoende hoort daar een andere naam bij. Vanuit The Source leveren we het volledige spectrum aan digitale dienstverlening aan onze klanten. The Source is met recht de bron van alles wat de hedendaagse entertainmentindustrie nodig heeft om hun content maximaal te exploiteren. Van hosting en distributie naar de onlineretailers tot veilige digitale levering en opslag van audio en videomateriaal en een geavanceerde afhandeling van royalty- en sales administratie. Laatstgenoemd systeem registreert niet alleen op liedjesniveau, maar zelfs op bandniveau. Zo maken The Small Faces bijvoorbeeld gebruik van dit systeem, een band die nog wel eens van bezetting is gewisseld en in verschillende bezettingen dezelfde liedjes opnam. Per opname kan worden bepaald welk bandlid waar recht op heeft.”
Profilering Doordat de database van The Source zo goed op orde is, valt daar ook meer mee te doen dan sec digitale distributie. Zo is vanuit de database Osdorp Posse Top 100 samengesteld, waarbij het publiek de nummers van de compilatie bepaalde. The Source verzorgt dezelfde functionaliteit voor het nog te verschijnen verzamelal-
bum van 3JS. “Op Midem presenteren we volgend jaar een ‘white label service’ voor aggregators, waarbij derden de mogelijkheid krijgen het pakket van diensten van The Source binnen de eigen ‘look and feel’ te gebruiken en aan te bieden aan hun partners. Dit alles zonder zelf te moeten investeren in kennis en een platform. Daarnaast gaat The Source zichzelf ook online meer profileren. We hebben net een aantal redacteurs op het social media-gebeuren gezet en we splitsen onze nieuwsbrief op in enerzijds zakelijk nieuws voor onze cliënten, anderzijds informatief nieuws over de branche waarin we werken. Natuurlijk wordt de website meer inzichtelijk en uitgebreid met nieuwe functies voor onze cliënten. The Source biedt een zo breed mogelijk scala aan dienstverlening met betrekking tot het digitaliseren, opslaan, verwerken en distribueren van audio- en videocontent en ontwikkelt zichzelf daarin steeds verder. We hebben ons daarin de afgelopen jaren bewezen als kwalitatieve, veilige, snelle en betrouwbare partner en die positie gaan we onder de naam The Source verder uitbouwen.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_THE SOURCE.indd 79
DECEMBER 2012
79
12/6/12 5:11 PM
EB12_ADVERTENTIES.indd 80
12/6/12 2:02 PM
SPECIAL
distributie
/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////
ODMedia kijkt terug op een succesvol jaar. Niet alleen is de winst wederom gegroeid, het bedrijf heeft 2012 gebruikt om verder te bouwen aan het perfecte distributienetwerk voor filmmaatschappijen. Bovendien is de dienstverlening uitgebreid. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
ODMedia verwacht explosieve en constante groei
2
012 gaat voor video-on-demandspecialist ODMedia als een succesvol jaar de boeken in. Voor het achtste jaar op rij schreef het bedrijf zwarte cijfers. “Sterker nog, er is tussen de veertig en vijftig procent omzetgroei gerealiseerd”, zo meldt oprichter/eigenaar Sjef Pijnenburg. “In 2012 zal er opnieuw tegen de vijftig procent geplust worden. De verwachting is dat ODMedia de komende jaren alleen maar verder groeit. Wij hebben op salesgebied geen last van de crisis. Het enige wat je ziet is dat een aantal traditionele klanten in de problemen is gekomen. En dat merk je indirect natuurlijk wel.”
Dominante speler De verklaring voor het aanhoudende succes is volgens Pijnenburg simpel. “ODMedia heeft de afgelopen jaren geen stilstand gekend. We zijn constant in beweging door bijvoorbeeld te investeren in innovaties. Daarnaast is ODMedia een dominante speler in de markt.” Een aantal voorbeelden van de velden waar het bedrijf de afgelopen jaren in heeft geïnvesteerd, zijn technologie, huisvesting, diensten en personeel. In 2011 betrok ODMedia een nieuw pand. Een pand dat volgens Pijnenburg klaar is voor de toekomst. “Er is veel ruimte en
slimme techniek waardoor we nog beter kunnen voldoen aan de richtlijnen van grote studio’s. Zo wordt er bijvoorbeeld gebruik gemaakt van glasvezelaansluitingen waarmee we supersnel bestanden binnen kunnen krijgen en uitsturen.” Ook opende het bedrijf twee jaar geleden een filiaal in Brazilië en werd in 2012 de Europese focus uitgebreid naar 150 platformen, waaronder 22 uit de Benelux. ODMedia is tevens ‘prefered technisch partner’ van Ziggo, Belgacom, en KPN. “Dit alles is de basis die we constant verbreden en uitbreiden. Het uiteindelijke doel is om een perfect distributienetwerk te kunnen leveren.”
Explosieve groei Bij de naam ODMedia valt vaak direct de term video-on-demand, maar het bedrijf kan en doet veel meer. De fi rma levert bijvoorbeeld ook diensten op het gebied van
mastering, digitalisering, archiving, encoding en broadcast. Partijen als PIAS, EIC en ABC Rights (Homescreen en Cinemien) hebben de volledige technische en facilitaire ondersteuning ondergebracht bij ODMedia. Een zogeheten one-stopshop-oplossing. Hiermee is het bedrijf ook verantwoordelijk geworden voor de digitalisering, archivering, dvd/Blu-rayauthoring, encodering en contentdistributie. Een nieuwe klant voor deze oplossing is Just Bridge. Sjef Pijnenburg kijkt dan ook vol vertrouwen naar de toekomst. ODMedia biedt het complete pakket aan voor filmmaatschappijen, vod-operators, uitgevers, televisiezenders en alle andere partijen die zich in de digitale markt bewegen. “De afgelopen acht jaar zijn bijzonder goed geweest en wij verwachten ook voor de toekomst een explosieve en constante groei.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_OD MEDIA.indd 81
DECEMBER 2012
81
06-12-12 11:08
EB12_ADVERTENTIES.indd 82
12/6/12 2:02 PM
SPECIAL
Distributie
/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////
Maxx-XS gelooft in vod-totaaloplossingen Videocontent bekijken zonder tussenkomt van tv-aanbieders, altijd en overal. Op internet, via gelinkte televisies of mobiele devices. Dat is de toekomstdroom van Maxx-XS. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
M
axx-XS valt niet in een paar woorden te omschrijven. De organisatie noemt zich een application service provider voor internetvideodiensten. Eigenaar Joost Sanders verduidelijkt; “Wij maken het mogelijk dat videocontent kan worden afgenomen via zogeheten ‘connected devices’ als televisies, pc’s en mobiele apparaten. Wij verzorgen naast de infrastructuur die dit mogelijk maakt ook de operationele zaken.” De diensten die Maxx-XS daarnaast aanbiedt zijn talrijk en variëren van encoding en opslag tot digital rights management. Tevens maakt het bedrijf talloze applicaties voor computers, smart-tv’s en tablets. Sanders: “Wij bieden onze klanten een totaaloplossing op het gebied van videoon-demand in welke vorm dan ook. Je praat hier echter wel over maatwerk. Iedere klant heeft andere wensen en behoeften. Wij doen onze uiterste best om deze allemaal in te willigen en te faciliteren.” Maxx-XS werkt op dit moment samen met contenteigenaren als televisieomroepen, filmmaatschappijen, videotheken en dvdmaatschappijen.
Slimme tv’s Volgens Sanders zag Maxx-XS de afgelo-
pen jaren een sterke groei in het gebruik van zijn diensten. Een belangrijke factor hierin is de opkomst van zogenoemde smart-tv’s. “Consumenten raken hierdoor steeds bekender met bijvoorbeeld films kijken via vod. Je ziet dat de entertainmentbranche de afgelopen jaren in de vod-markt steeds actiever is.” In dit kader introduceerde Maxx-XS het credo Watch Smart. Hiermee wil de fi rma benadrukken dat er een grote vorm van keuzevrijheid is op de manier waarop
“Je moet straks programma’s en/of fi lms kunnen bekijken zonder vast te zitten aan een derde partij of een bepaalde dienst of televisiekastje. De techniek is er al, maar ik schat dat het nog wel een jaar of vijf duurt voordat deze droom volledig werkelijkheid is.” In de nabije toekomst worden de eerste stappen al gezet, meldt de eigenaar van Maxx-XS. “Ik ben er zeker van dat 2013 een interessant jaar gaat worden. Er zullen meer partijen opstaan met bijvoor-
'Alles moet overal en altijd te bekijken zijn' Joost Sanders, eigenaar Maxx-XS content gebruikt kan worden. “Onze ideologie is dat on-demand-content overal en altijd te bekijken moet zijn. Alles draait om keuzevrijheid. Die heeft de consument nu slechts gedeeltelijk via bijvoorbeeld kabelmaatschappijen. Dat kan dus nog veel ruimer.”
Verbreding en verdieping De toekomst die Maxx-XS voor ogen heeft is er één waarin content altijd beschikbaar is en de wensen van de gebruiker naadloos in elkaar overlopen.
beeld andere verdienmodellen en enkele Amerikaanse vod-aanbieders betreden de Europese markt. In Amerika wordt vooral gewerkt met Spotify-achtige diensten.” Hoe de toekomst er voor Maxx-XS uitziet? Sanders hoeft niet lang na te denken. “Ik zie een nog verdere verbreding en verdieping van onze diensten. Dit is nodig om onze ideologie van altijd en overal te faciliteren. Daarnaast is er nog genoeg te winnen op het gebied van consumentengebruiksvriendelijkheid.” ◾
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL
EB12_DIST_MAXX-XS.indd 83
DECEMBER 2012
83
12/6/12 10:48 AM