EB / 2013, 09 - September

ENTERTAINMENT BUSINESS

Videoland.com start met video-abonneedienst Compleet overzicht vod-diensten Benelux

EB LIVE

Special Ticketing

Vernieuwd A-Film focust op lokaal product Special Buma NL: heel Holland zingt Hollands

37e JAARGANG /// SEPTEMBER 2013 /// NR.9

EB201309_COVER.indd 1

29-8-2013 19:17:42

Untitled-1 1 EB201309_Advertenties.indd 2

29-8-2013 18:04:26

EB201309_Advertenties.indd 3

27-8-2013 14:13:45 29-8-2013 18:04:28

EDITORIAL Uitgave iMediate Arendstraat 53 Postbus 2227 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 - 646 58 00 Fax: 035 - 646 58 99 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever/hoofdredacteur Frank Janssen Redactie Jeroen van Trierum, Edgar Kruize Eindredactie Arnold le Fèbre, Marcel Debets Medewerkers Ed Hoogeveen, Jan Meijroos, Martijn Vet Exploitatie Joost Spanjaard, Mitchel van der Heide E-mail: sales@imediate.nl Abonnementen Mitchel van der Heide Telefoon: 035 - 646 58 05 Fax: 035 - 646 58 99 Mitchel.vanderHeide@imediate.nl Als vakblad hanteren we de opzeg­regels uit het verbintenissenrecht.

Wij gaan ervan uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een half jaar verlengd. Opzeggen kan via per post of per telefoon. De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van uw abonnementsperiode.

Tarieven Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: Halfjaarabonnement: € 125,-. Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80,- per halfjaar. Andere landen: € 180,- per halfjaar.

Productie en traffic Judith Nicol, Yvonne Schouren Basisontwerp Nout Design - Lex Kaasschieter Vormgeving en dtp Rik van den Berg, Tim van den Berg, Louis Bertrand, Natalie Moorelisse, Martin Wolber Drukkerij Roto Smeets GrafiServices © Copyright 2012 ISSN: 1875-2888

4

EB201309_INHOUD.indd 4

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

All you can eat Ze scoren. De programma’s als Obese waarin we ‘te dikke mensen’ in al hun kwetsbaarheid volgen in hun mentale en fysieke kruistocht tegen overgewicht. En in Amerika is het allemaal begonnen. Daar is het aantal mensen met ongezond overgewicht procentueel gezien het hoogst. Oorzaak is ongezond en vet eten dat in veel te grote porties wordt uitgeserveerd.

Alles weggespoeld met liters bier, cola of andere suikerhoudende frisdranken. En niet sporten natuurlijk. Restaurants met het all you can eat-prinicipe zijn ons inmiddels ook bekend.

Doorgaans zijn het wokschuren. Snelgemaakt eten dat voor een vast bedrag oneindig geconsumeerd kan worden en waarbij de suggestie wordt gewekt dat het om traditioneel Aziatische eten gaat. Ik vind het verschrikkelijk.

Ja, ook ik kamp met overgewicht. Zou er graag wat kilo’s afhebben. Maar ik laat me niet meer verleiden door het all you can eat-principe van het commerciële voedselimperium. Dat doe ik echter wel als het om onze dierbare entertainmentindustrie gaat. En als ik Spotify maar even als uitgangspunt neem, kunnen we ook stellen dat het nu eens niet uit Amerika komt overgewaaid. Nee, Europa (Zweden om precies te zijn) trekt de kar als het gaat om ‘all you can eat’ muziekconsumptie. Met de introductie van iTunes (dat is dan wel weer Amerika) ruim tien jaar geleden en het snel groeiende succes van het Apple-platform in combinatie met de steeds dalende afzet van dragers (cd’s, dvd’s, Blu-rays, vinyl), kwam onherroepelijk de vraag wanneer de omzet uit digitale exploitatie van muziek de omzet uit de fysieke markt zou overstijgen. De komst van streaming muziekdiensten, die voor een vast bedrag per maand legaal gebruik van oneindig veel muziek faciliteren, lijkt nu een vliegwiel-effect te hebben, waardoor juist dat moment dat nu ook daadwerkelijk in zicht komt. Want uit de eerder in augustus door de NVPI vrijgegeven omzetcijfers van de muziekindustrie blijkt dat ruim 41% van die omzet komt uit digitale exploitatie. Downloads en streaming dus. Pas op, want het feit dat het aandeel digitaal groeit heeft ook alles te maken met de verdere daling van de fysieke markt. Verheugender is dan ook de constatering dat de muziekindustrie in het eerste half jaar van 2013 een omzetgroei kan laten zien ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. Het is voor het eerst sinds twaalf jaar dat de omzet is toegenomen. Met die nuancering dat de huidige cijfers gebaseerd zijn op de omzetgegevens van de muziekindustrie zelf en niet op de consumentenbestedingen zoals die de laatste jaren door GfK Retail and Technology zijn gerapporteerd.

Waar ik ook voorstander van ben, is ‘all you can eat’ op het gebied van video. Met de komst van Netflix gaat het dus ook nu daadwerkelijk in Nederland gebeuren. Maar wat ik eigenlijk spannender vind is de abonneedienst Videoland.com die Co Mast met partner RTL in de markt gaat zetten. Vanaf 1 oktober is het een feit en heeft Nederland een abonneedienst waar je voor een vast bedrag per maand (zal ongetwijfeld tien euro worden) onbeperkt video kunt kijken. Films, tv-series en natuurlijk alle door RTL gecreëerde unieke content. Natuurlijk zullen er meer aanbieders komen, want ook Pathé Thuis heeft eerder dit jaar aangekondigd met een abonneedienst te komen. En ook HBO is al actief. Dan komt onherroepelijk de vraag: wanneer gaat de omzet uit digitale exploitatie op het gebied van video, de omzet uit de dragermarkt overstijgen? En wie gaat dat trouwens in kaart brengen?

Frank Janssen Uitgever/hoofdredacteur

september 2013

30-8-2013 9:48:50

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////

INHOUD

Videoland.com

VOD-overzicht

Vos & Langendorff

Videoland.nl biedt met ingang van 1 oktober naast het zogeheten transitional video-on-demand (t-vod) ook subscriptional video-on-demand (s-vod) aan. Zoveel mogelijk video kijken voor een vast bedrag per maand.

Entertainment Business zet alle videoon-demand diensten op een rij. Alle Nederlandse en Belgische aanbieders komen voorbij. Wie zijn ze, wat wordt er geboden, hoe groot is de catalogus en wie is de technische partner?

Onder de bij de Kamer van Koophandel geregistreerde naam Cornelis Music continueren Bob Vos en Robby Langendorff de muziekactiviteiten die tot voor kort onder de vlag van CNR Entertainment plaatsvonden.

» INTERVIEW

10 14 19 » ACHTERGROND

» INTERVIEW

64 In ’t Kort EB Live /// 66 Update Ticketing /// 69 Rankingz /// 74 Techniek en ticketing /// 72 Wat doet een ticketer? /// 70 Juridische stellingen beantwoord /// 80 Paylogic groeit als kool /// 83 See Tickets: transparant communiceren /// 86 Ticketservice wordt Ticketmaster ///

» EN VERDER

63

89 ActiveTickets gelooft in full-service /// 91 TLS Boca: markt voor printers is springlevend /// 93 Avayo faciliteert ticketverkoop /// 95 Freetix lanceert nieuw concept /// 97 ESB TSB: doe-het-zelf voor events /// 99 Previews Festivals.

05 Editorial /// 06 In ‘t Kort /// 08 Nieuwsoverzicht /// 22 Bij De Voorpagina /// 23 A-Film Special /// 24 Interview A-Film Benelux /// 25 Overzicht najaarsreleases A-Film /// 28 Interview Marko Havinga /// 31 BUMA NL Special /// Nederlandse muziek in tijden van crisis /// 35 BNL: duidelijke profilering /// 38 Berk Music laat artiesten in zichzelf geloven /// 41 NRGY blijft inzetten op kwaliteit /// 43 De wedergeboorte van Dino Music /// 45 Cloud 9 en het Nederlandstalig product /// 46 Volendam Music meer dan alleen een management /// 51 Lukassen is een boekingskantoor plus /// 53 BOEP.nl: promotie op digitale platforms /// 55 Nash Music gelooft in het fysieke product /// 57 Creative Cowboys blaast Nederland Muziekland nieuw leven in /// 59 Replifact blijft muziekliefhebbers bedienen /// 61 Wordt Verwacht Nederlands product.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_INHOUD.indd 5

SEPTEMBER 2013

5

29-8-2013 19:54:16

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Cijfers 2

Microsoft heeft tijdens de Gamescom bekend gemaakt dat alle Nederlandse pre-orders van de Xbox One twee gratis spellen meegeleverd krijgen.

25

Consumenten van bol.com kunnen inmiddels in 725 filialen van Albert Heijn hun bestelling afhalen. Daar komen dit jaar nog 25 afhaalpunten bij.

50

De Sony-handheld PS Vita is 50 euro goedkoper geworden. De draagbare spelcomputer krijgt een prijskaartje van 199,99 euro.

Branchebarometer juli De Entertainment Business Branchebarometer is gebaseerd op cijfers van GfK Retail and Technology. Deze maand de gegevens van juli, afgezet tegen dezelfde maand in 2012 Aantallen x 1.000

Pc games Consolegames Hardware

▼ ▼ ▼

83 250 20 Aantallen x 1.000

Dvd-film Blu-ray

1.030 144

Aantallen x 1.000

Singles 7 Albums 507 Dvd/Blu-ray-muziek 40 Downloads 1.080

▼ ▼

▼ ▼ ▼ ▼

Omzet x 1.000

-43,6% -41,9% -56,7%

1.412 7.424 3.986

▼ ▼ ▼

-31,1% -39,6% -55,8%

▼ ▼

-34,9% -27,5%

▼ ▼ ▼ ▼

-12,6% -34,3% -47,1% -9,8%

Omzet x 1.000

-41,4% -29,6%

10.243 2.041 Omzet x 1.000

-18,5% -43,4% -45,3% -5,7%

30 6.507 467 2.485

55,5

Free Record Shop heeft bekendgemaakt dat het 122 winkels en 475 medewerkers meeneemt in de Benelux-doorstart.

(Aantallen in miljoenen)

3000-3500

34,6 -37,7%

FAME Plaza trekt tijdens het weekend van de heropening tussen de 3000 en 3500 klanten

6500

23,4

Tijdens Lowlands 2013 hebben 6.500 bezoekers gebruikgemaakt van de polsbandjes met RFID van Nedap.

13,6

2013

9,5 -30,1% 2012

2013

2012

12,3 -33,7%

Video

2013

2012

Games

2013

12,8 -45,1% 2012

De Europese gamebeurs Gamescom trok half augustus 340.000 bezoekers, een stijging van 23 procent ten opzichte van de vorige editie.

Entertainment

340.000

18,5

Muziek

122

ADVERTENTIE

6

Micromedia-190x89mm-outlines.indd 1

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_IN HET KORT.indd 6

SEPTEMBER 2013

9/19/2012 11:48:52 AM

29-8-2013 18:20:38

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////

euwsmaker - Nieuwsmaker - Nieuwsmaker - Nieuwsmaker -

Loe, vertel. Wat is de i!award precies?

“Gouden platen hebben mij altijd al ­gefascineerd. Niet alleen om ze te krijgen of uit te delen tijdens mijn promotiewerkzaamheden bij diverse platenmaatschappijen, maar ook hoe ze eruit zagen. Als fotograaf en beeldmaker liep ik al jaren met het idee om ze zelf te gaan maken. Onlangs liep ik tegen een procedé aan dat uniek en uitdagend genoeg was om er mee aan de slag te gaan.”

“Mijn ambitie is om helderder uit te leggen wat we doen, waarom we het doen en welke overwegingen we daarbij hebben in het belang van onze leden.”

Nieuwe Buma/Stemra coo Jolanda van de Kamer doet haar duidelijke mission statement uit de doeken

Is het nog steeds van deze tijd, een ‘gouden plaat’?

“Gouden plaat is misschien een achterhaalde benaming. Ik spreek liever van een gouden of platina award. En die hangt iedereen graag aan de muur. Erkenning voor een uitzonderlijke prestatie. Dat is van alle tijden.”

Wat is er mis met de ‘oude’ gouden of platina award?

“Wat mij betreft is daar helemaal niks mis mee, ik heb ze immers altijd mooi gevonden.

Ik vind de mijne echter mooier.”

Wat maakt jouw ‘award’ zo uniek?

“Alle onderdelen worden in elkaar ­gegoten tot een geheel. Dus geen geklemde of geschroefde onderdelen meer. Daardoor zijn ze ook niet meer vatbaar voor invloeden van buitenaf zoals stof. Door het mooie ophangsysteem hangt de award ook niet aan de muur maar zweeft er voor. ”

Heb je ook al een concept voor een ‘gouden of platina stream’?

“Als er definitief antwoord komt op de vraag wat een gouden of platina stream is, kan dat zo ingepast worden.”

En, de eerste bestelling al gekregen?

“Ik ben net begonnen dus qua aantallen heb ik zelf nog geen award verdiend, maar de interesse is groot.”

Klinkt als een prijzige oplossing, of….?

“Dat valt reuze mee. Dit procedé is minder bewerkelijk dan andere manieren van inlijsten en daardoor relatief snel en goedkoop.

Zeker als het om grotere aantallen gaat. Het meeste werk was een standaard workflow ontwikkelen.”

-

Nieuwsmaker

Waar kan ik er een bestellen?

“Liever meer dan één. Via www.loebeerens. nl of mailen naar loe@loebeerens.nl.”

-

Nieuwsmaker

-

Nieuwsmaker

Top Top 10 best gelezen onlineberichten juli 2013 tien 01

Free Record Shop gered

06

02

Toch gerichte interesse Free Record Shop-overname

Nog steeds onduidelijkheid over toekomst Free Record Shop

07

Overnamekandidaat Free Record Shop rept over oneerlijke handelswijze

08

Talpa tekent publishingdeal Mr Probz

09

Inkoopstop Belgische tak Free Record Shop

10

38 Nederlandse Free Record ­ hop-winkels blijven achter in boedel S curator

03

Investeerder Procures weigerde beloofde miljoenenlening aan Free Record Shop

04

Binnen twee weken duidelijkheid over toekomst Free Record Shop

05

Procures geeft aandelen FRS België en Game Mania onder protest terug

Quotes “Gezien de marktomstandigheden in het eerste halfjaar, de zwakke zomerverkopen en de drastische en plotselinge herstructureringen binnen KochMedia Benelux is dit een opsteker voor retail en voor onszelf.

Jeroen Pompen, general manager Koch Media Benelux is blij met het succes van Saints Row IV en steekt dat niet onder stoelen of banken

Iedere artiest ontvangt ze maar al te graag; een gouden of platina award.

Muziekindustrieveteraan en fotograaf Loe Beerens presenteert nu de i!award!

euwsmaker

“Iedereen die een console heeft koopt GTA V. Sterker nog, ze kopen twee exemplaren.

Gewoon omdat het GTA is. Iedereen die nog geen PlayStation of Xbox heeft, gaat die kopen voor GTA V. Zeker.”

Simon Zijlemans, hoofdredacteur Chief blaast in EB Game Special 2013 de loftrompet voor de nieuwe Grand Theft Auto “De consument heeft duidelijk streamingdiensten omarmd. Maar ook de fysieke verkopen zijn nog van groot belang en we zijn daarom blij met de doorstart van Fame en Free Record Shop.”

Kees van der Hoeven, ceo Universal Music en voorzitter van NVPI Audio verklaart waarom de muziekindustrie na twaalf jaar weer een stijging noteert “Miley Cyrus mom stood up and clapped for her. If that was my mom she would have dragged me off that stage and beat me in front of everybody.”

Twitteraar Ninapole1 reageert op het schaamteloze/sexy optreden van Miley Cyrus tijdens de MTV Video Music Awards

-

“Het is niet zo dat wij hierdoor ineens bezorgd worden. De Pirate Browser is niet gebruiksvriendelijk en heeft meer weg van een pr-stunt. Op zich is dit ook niets nieuws. Het was al op andere manieren mogelijk.”

BREIN-directeur Tim Kuik maakt zich niet druk om de nieuwe browser van The Pirate Bay waarmee blokkades omzeild kunnen worden “We willen in heel Europa de eerste worden, niet alleen in de VS, Engeland en een paar andere landen.”

De Europese ambitie van Microsoft blijft ongewijzigd. Ook na het niet wereldwijd verschijnen van Xbox One, aldus Chris Lewis, vicepresident Interactive Entertainment Europe

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_IN HET KORT.indd 7

IN ’T KORT

september 2013

7

29-8-2013 18:20:39

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Week 30

20 T/M 26 JULI

Over curatoren niets dan goeds.

De heren achter de failliete Free Record Shop hebben tot nu toe 7,8 miljoen uit de boedel weten te halen.

Vast genoeg voor hun salaris...

Het is nog geen Sinterklaas maar film-minnend Nederland kijkt vol verwachting uit naar de lancering van Netflix. Volgens een aandeelhoudersbrief is het volgende maand zover.

Week 31

Je moet er iets voor over hebben, maar dan heb je wat. Activision Blizzard heeft zich voor 8,17 miljard dollar vrijgemaakt van moederbedrijf Vivendi. De gameuitgever heeft het overgrote gedeelte van de bij Vivendi uitstaande aandelen teruggekocht.

Microsoft Nederland-directeur Jacqueline Smit verruilt het Amerikaanse bedrijf voor 538. Ze volgt algemeen directeur Jan-Willem Brüggenwirth op, die na bijna tien jaar de radiogroep vaarwel zegt.

Na vorig jaar René Froger staat dit keer de carrière van Frans Bauer centraal bij Buma NL 2013. Een betere keuze kunnen wij ons niet voorstellen.

Best Verkocht week 30

» Dvd: Oz The Great And Powerfull » Game: Mario & Luigi Dream Team Bros. (3DS) » Single: AVICII - Wake Me Up » Album: The Rolling Stones Hyde Park Live » Download: AVICII - Wake Me Up

het creëren van duidelijkheid voor onze mede-

Best Gelezen week 30

» Talpa tekent publishingdeal Mr. Probz » FRS wil winkels voortzetten op basis van ‘hot entertainment’ » ID-ticketverkoop omzeilt zwarthandel » Polare Rotterdam krijgt Free Record Shop-afdeling » Fame over twee weken weer open

Best Gelezen week 31

» GTA V grootste release voor Game Mania ooit » Free Record sluit akkoord huurbazen voor 37 winkels » Doorstart Game Mania gaat gepaard met 36 ontslagen » Ivo Maissan wordt nieuwe Bevrijdingspop-programmeur » Doorstart van Fame gaat niet gepaard met veranderingen in assortiment

‘Hierdoor hoefden we niet de hoofdprijs te betalen’ Medeeigenaar van

werkers’ Free Record Shop ceo Roland van Geest stelt prioriteiten

omschrijft de prijs voor de winkelovername WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

Gevalletje goed/slecht nieuws. De inkomsten van Spotify bedroegen in 2011 €190,4 miljoen. Een jaar later noteerde de streamingdienst €434,7 miljoen. Het nettoverlies groeide over die periode wel van €45,4 miljoen naar €58,7 miljoen Nog meer goed nieuws. De doorstart van de Amsterdamse entertainmentwinkel FAME loopt geheel volgens plan. Vrijdag 9 augustus is FAME Plaza weer open.

FAME Arthur ter Braak

EB201309_IN HET KORT 2.indd 8

riteit ligt bij

29 JULI T/M 2 AUGUSTUS

Goed nieuws voor Free Record Shop. Na onderhandelingen met huurbazen is er een akkoord gesloten en blijven er 37 FRSwinkels open.

Houston we have a problem. In het kwartaal april-juni werden er wereldwijd 160.000 Wii U-units verkocht. Daarvan gingen er 90.000 en 60.000 stuks over de respectievelijke Japanse en Amerikaanse toonbanken. De overige 10.000 werden in de rest van de wereld verkocht.

8

‘Eerste prio-

Best Verkocht week 31

» Dvd: G.I. Joe Retaliation » Game: The Last Of Us (PS3) » Single: AVICII - Wake Me Up » Album: The Rolling Stones Hyde Park Live » Download: AVICII - Wake Me Up

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 18:20:27

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////// IN ’T KORT

Week 32

5 AUGUSTUS T/M 9 AUGUSTUS

Wellicht een open deur, maar wel een heel fijne. Onderzoeksbureau PwC verwacht een grote groei van de markt voor betaalde videoon-demand-diensten. En daarop voortbordurend: televisiezender RTL heeft een 65 procent aandeel genomen in The Entertainment Group.

Goede zaken voor Game Mania. De winkel verkoopt PlayStation4 op voorhand uit. Wie besloot om nog even geduld uit te oefenen, komt van een koude kermis thuis en moet wachten tot 2014.

‘Dit najaar komen we met het eerste all-youcan-watch abonnement van Nederland’

Buma/Stemra gebruikte Dutch Valley om bij de artiesten het belang van het inleveren van setlijsten te promoten. Backstage werden formulieren uitgedeeld en uitleg gegeven. De tijd dat die ruimte gebruikt werd voor seks, drugs en rock ’n roll ligt nu officieel achter ons.

De kogel is door de kerk: FRS neemt 120 winkels mee in de Beneluxdoorstart. De retailketen heeft hiermee 47 winkels in Nederland, 70 winkels in België en 3 winkels in Luxemburg.

Best Gelezen week 32

» 120 winkels voor Beneluxdoorstart Free Record Shop » Vijf nieuwe winkels mee in Free Record Shop-doorstart » Martin Jessurun nieuwe president Parlophone Music Belgium » 15 miljoen bezoekers Amsterdamse bioscoop Pathé De Munt » Dutch Valley 2013 uitverkocht

Arno Otto, Best Verkocht week 32

» Dvd: G.I. Joe Retaliation » Game: FIFA 13 (PS3) » Single: AVICII - Wake Me Up » Album: Backstreet Boys In A World Like This » Download: AVICII - Wake Me Up

Week 33 ‘Er is op deze manier nog meer aandacht voor de PS4’ Joost Bart, eigenaar BMM Games Beverwijk, reageert op het uitstel van Xbox One

MD Digital van RTL Nederland over vod

12 AUGUSTUS T/M 16 AUGUSTUS

De game-industrie moet even slikken. Microsoft maakt bekend dat Xbox One dit jaar niet in Nederland en België verschijnt. De weg naar marktleiderschap voor PS4 lijkt open.

Verschrikkelijke Ikke 2 stoot Verliefd Op Ibiza van de Nederlandse box office-troon. De tekenfilm werd gezien door 725.000 bioscoopbezoekers – een behoorlijk

Best Gelezen week 33

» Tiësto niet langer meestverdienende dj ter wereld » Fame Plaza trekt bij heropening tussen de 3000 en 3500 klanten » Genomineerden Buma NLawards 2013 bekendgemaakt » Dit najaar geen Xbox One in Nederland en België » Retailers niet met handen in het haar na uitstel Xbox One

Best Verkocht week 33

» Dvd: Oblivion » Game: FIFA 13 (PS3) » Single: AVICII - Wake Me Up » Album: Caro Emerald - The Shocking Miss Emerald » Download: AVICII - Wake Me Up

waarmee geblokkeerde sites zijn te bezoeken, al meer dan 100.000 keer is gedownload, noemt Kuik het programma niet bijster gebruiksvriendelijk.

aantal.

Het moet hard zijn aangekomen in huize Tiësto. De dj is niet langer de best verdienende dj ter wereld. Die eer gaat nu naar de Schot Calvin Harris. Tijs Verwest moet het volgens Forbes doen met 32 miljoen dollar. Goed voor een tweede plaats.

Mede-eigenaar Arthur ter Braak kijkt tevreden terug op het heropeningsweekend van FAME. Tussen de 3000 en 3500 consumenten bezochten de winkel.

BREIN-directeur Tim Kuik maakt zich niet druk over The Pirate Bay Browser. Hoewel deze browser WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_IN HET KORT 2.indd 9

SEPTEMBER 2013

9

29-8-2013 18:20:28

ARNO OTTO EN CO MAST / / / ///////////////////////////////////////// //////////////////////

Videoland.com is het Nederlandse antwoord op Netflix Het consumentenplatform Videoland.com biedt met ingang van 1 oktober naast het zogeheten transactional video-on-demand (tvod) ook subscriptional videoon-demand (svod) aan. Zoveel mogelijk video kijken voor een vast bedrag per maand.

Dat is het eerste directe resultaat van de overname van 65% van de aandelen in The Entertainment Group door RTL Nederland.

DOOR: FR ANK JANSSEN

I

n de wereld van muziek zijn streaming abonneediensten door de komst van Spotify, Deezer en Juke inmiddels gemeengoed geworden. Voor een vast bedrag per maand onbeperkt toegang tot een grote database van content en op verschillende platformen te consumeren. Altijd en overal beschikbaar. Precies de doelstelling die Arno Otto, managing director digital media bij RTL Nederland en Co Mast, directeur van The Entertainment Group (TEG), koppelen aan de nieuwe vod-diensten die gezamenlijk ontwikkeld worden.

Alle bestaande platformen en partners van TEG vallen onder de deal met RTL. Mast blijft in de functie van ceo verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, terwijl Maxx-XS de technische partner blijft.

On-demand marktleider De overname van TEG door RTL moet mede gezien worden in het licht van de digitale transformatie waarin RTL zich nu bevindt. Het past in de RTL-strategie om een zo optimaal mogelijke distribu10

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_INTERVIEW VIDEOLAND.indd 10

tie van content te realiseren, waarbij naast het traditionele b-to-b verdienmodel (advertenties), gerelateerd aan bereik, nieuwe b-to-c inkomstenstromen (waaronder abonnementen) worden gecreëerd. Otto licht de keuze voor TEG als volgt toe: “TEG is erin geslaagd om het traditionele model van het verhuren van films succesvol naar de nieuwe wereld te brengen en heeft daarmee een belangrijk marktaandeel in digitale distributie van video verworven.

Bovendien blijkt dat consumenten steeds meer bereid zijn om voor het juiste online aanbod te betalen. Als de RTL-strategie is dat content zo breed mogelijk gedistribueerd moet worden, gecombineerd met de constatering dat betaalde digitale consumptie van met name films en tv-series aan populariteit wint, dan is het voor ons van strategisch belang dat die content via onze kanalen gedistribueerd en geconsumeerd gaat worden. We hebben de ambitie om in alle markten, waarin we actief zijn, marktleider te zijn. Dat geldt dus ook voor video-on-demand. Dan maak je de af-

HET VERNIEUWDE LOGO VAN VIDEOLAND.COM

weging: gaan we het zelf maken, gaan we partneren of gaan we kopen? Dan moet er natuurlijk wel iets te koop zijn. Daaruit is het contact met TEG is ontstaan. En als je marktleider wilt zijn, is het dus goed dat je een marktleider kunt kopen.”

Marketingkracht Co Mast koesterde al geruime tijd de wens om een abonneedienst op het gebied van streaming video te starten, maar zocht naar de juiste partner om de dienst met voldoende marketingpower in de markt te kunnen zetten: “TEG wilde anderhalf jaar geleden al met svod starten. Wij wilden ons wapenen tegen de komst van buitenlandse initiatieven zoals Netfl ix, die over een enorm marketingpotentieel beschikt.

Maar we wisten ook dat we daar een andere

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 18:19:51

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////// INTERVIEW

x ARNO OTTO, MANAGING DIRECTOR DIGITAL MEDIA RTL NEDERLAND

partij bij nodig zouden hebben omdat we nu eenmaal niet over diezelfde middelen beschikken. In eerste instantie zijn we op zoek gegaan naar een joint venturepartner voor het svod-model en kwamen zo ook bij RTL. Een joint venture voor de marketing mag dan een aardige insteek zijn, maar als er ook nog heel veel unieke content beschikbaar is die de consument graag wil zien, is het ook duidelijk dat er een andere vorm van samenwerking moest komen.”

All you can eat De focus vanuit RTL ligt op het inrichten van het ‘all you can eat’ abonneemodel, verduidelijkt Otto: “Dat is onderdeel van onze toekomstvisie waarbij we naast inkomsten uit advertising ook steeds meer inkomsten uit abonnementen gaan genereren. We heb-

mijn niet gaat verdubbelen. Er zullen eerder meer partijen bijkomen, die een aandeel van die advertentiemarkt willen hebben. Het unieke van de integratie van RTL met TEG is de combinatie van film, tv-series en unieke, zelf geproduceerde content. Wat het enthousiasme bij TEG en RTL heeft gevoed is een ‘all you can eat’-filmpakket in combinatie met unieke lokale content die in een groeimarkt echt subscriptiewaarde creëert.

Het Nederlands taalgebied is simpelweg te klein om hoogwaardige Nederlandse producties te produceren als ‘stand alone’ voddienst. Netflix of HBO zijn mondiaal groot en kapitaalkrachtig genoeg om wel zelf die unieke, hoogwaardige content te produceren. Daarom kijken wij nu juist met heel veel vertrouwen naar onze samenwerking, omdat we met gerichte marketing Videoland top

“Als je marktleider wilt zijn, is het dus goed dat je een marktleider kunt kopen” Arno Otto ben altijd met weemoed gekeken naar de ontwikkeling van die markt, waarbij content on demand in eerste instantie gratis werd weggeven. Dan is het natuurlijk heel lastig om er vervolgens nog betaald voor krijgen.

Maar binnen RTL XL zijn we drie jaar geleden toch heel bewust begonnen met het aanbieden van betaalde content. Hoewel de advertentiemarkt momenteel nog steeds goed is, weten we ook dat deze op lange ter-

of mind houden, terwijl we tegelijkertijd de beschikking hebben over heel veel originele content.”

Aanvullend geeft Mast aan dat juist die unieke content cruciaal is voor een svod dienst: “80% van de omzet uit tvod wordt gerealiseerd door filmconsumptie. Maar in svod ligt dat volledig anders en ligt de nadruk op series en ‘snacken’. Kortere content dus.”

Tien euro De nieuwe svod-dienst gaat op 1 oktober live onder de naam Videoland. Prijstelling?

“Hoewel we nog geen beslissing hebben genomen rond de defi nitieve prijstelling, ligt het in de lijn der verwachting dat een abonnement rond tien euro per maand komt te liggen”, zegt Mast. “Vooral gebaseerd op ondernemersgevoel en de huidige marktsituatie, want echt onderzoeken kun je het niet.”

Gevraagd naar het gewenste aantal abonnees na een half jaar, zegt Otto: “Uitgangspunt is dat we gaan voor marktleiderschap en dat betekent enkele honderdduizenden abonnees op termijn. Wat daarbij belangrijk is, is het faseren van je aanbod zodat je voorkomt dat abonnees weer snel afhaken om weer terug te keren als de volgende serie beschikbaar komt. Je moet juist zorgen dat er elke maand goeie nieuwe content is, zodat de consument blijft consumeren.”

Bij de start bevat de beschikbare catalogus, naast de unieke en eigen RTL–content, zo’n 1.500 filmtitels voor de svod-dienst, terwijl de bestaande catalogus voor tvod ruim 3.000 titels telt. Gezien de gewijzigde exploitatievorm van svod, dienen alle contracten met de producenten opnieuw onderhandeld te worden. Mast onderschrijft de verwachting dat door de deelname van RTL een positief effect zal ontstaan in de onderhandelingen over licenties en exploitatie: “We moeten inderdaad alles opnieuw onderhandelen omdat svod een andere

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_INTERVIEW VIDEOLAND.indd 11

SEPTEMBER 2013

11

29-8-2013 18:19:53

EB201309_Advertenties.indd 12

29-8-2013 18:04:31

ARNO OTTO EN CO MAST / / / / / / / ///////////////////////////////////// INTERVIEW

“We moeten inderdaad alles opnieuw onderhandelen omdat svod een andere window en een ander businessmodel heeft” Co Mast

Videoland top of mind

CO MAST, CEO THE ENTERTAINMENT GROUP

window en een ander businessmodel heeft.

Iedere partij heeft bovendien zijn eigen strategie. Dan blijkt dat onder de vleugels van RTL sommige zaken toch makkelijker gaan. Maar het blijft moeilijk omdat het een volledig nieuwe markt is.

Black period Otto: “Het is een voordeel om met meer originele content te werken. Wij investeren niet zonder reden in toenemende mate in eigen content. We weten dat de investeringen op lange termijn waarde oplevert met tvod en svod. Daarnaast zijn we enkele jaren geleden ook via onze fi lm ventures gestart met het investeren in fi lm. Niet alleen in Nederlandse maar ook internationale producties.”

Met de komst van svod blijft overigens ook

het tvod model bestaan. Mast: “Iemand die geen abonnement wil, kan nog steeds via tvod een fi lm of tv-serie consumeren.

De tvod-business blijft altijd. Na bioscoop komt tvod en zes maanden daarna moet de fi lm er weer uit, een zogeheten ‘black period’. Overigens, bij sommige leveranciers komt dit al niet meer voor, omdat de consument dat echt niet begrijpt. Dutch FilmWorks is een van de voorlopers daarin en hanteert dat model dus niet meer.”

Mast gelooft ook dat het succes van svod niet direct het einde van de drager of de videotheek betekent: “Dat duurt nog minimaal een hele generatie. Er zijn nog steeds heel veel mensen die het makkelijker vinden om een boxset te kopen of een fi lm te huren op dvd dan het digitaal te bestellen.”

“Bij TEG hebben we het voortzetten van de naam Videoland nog ter discussie gesteld”, aldus Mast. “Onlangs koos twee derde van de consumenten voor Videoland in een actie van Philips. Samen met een aantal eigen onderzoeken, was dat de bevestiging om door te gaan met de naam Videoland. Thuisconsumptie van fi lms is in de hoofden van de consument gekoppeld aan Videoland.”

Otto: “Het wordt uiteindelijk een mix van prijs, product en promotie die het succes gaat bepalen. In promotie kun je ervan uitgaan dat we heel erg hard gaan blazen.

Die campagne staat al helemaal gepland.

Waar het nu om gaat is dat we de campagne goed faseren en bepalen waarmee we van start gaan. In oktober start de campagne met het opnieuw laden van het merk Videoland, om in november campagne te voeren specifiek gericht op de svod-dienst. Overigens zullen we online wel eerder starten met het aankondigen van de dienst, maar in november met spots op tv. Onderdeel van de campagne is dan ook uitleg over hoe svod werkt, inclusief instructievideo. Om succesvol te zijn is het belangrijk om uit te leggen hoe de dienst functioneert en op welke devices. De technische roadmap met PlayStation wordt nu helemaal uitgewerkt zodat we op termijn ook via dat netwerk beschikbaar zijn. Nu moeten we kijken hoe we elkaar kunnen versterken. Het uitgangspunt is: content altijd en overal beschikbaar.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_INTERVIEW VIDEOLAND.indd 13

SEPTEMBER 2013

13

29-8-2013 18:19:59

OVERZICHT VOD-AANBIEDERS IN NEDERLAND EN BELGIË /////////// //////////////////////

U vraagt, wie draait?

Netflix komt naar Nederland en België en RTL neemt de ondemand-diensten van Videoland over. Of deze ontwikkelingen het landschap voor videoon-demand radicaal gaan veranderen, zullen we moeten afwachten. Wat is op dit moment de stand van zaken?

Belgacom

DOOR: MARTIJN VET

D

at de markt voor video-on-demand (vod) in beweging is, mogen we gerust een understatement noemen.

Hoewel de eerste vod-diensten al bijna tien jaar geleden het levenslicht zagen, is het gebruik van de diensten vooral de afgelopen jaren sterk toegenomen. Uit gegevens van de stichting Filmonderzoek (maart 2013) blijkt dat het aantal Nederlanders dat via vod thuis naar films kijkt in drie jaar tijd is verdubbeld.

Volgens onderzoeksbureau GfK zal het aantal vod-transacties dit jaar de verkoop van video’s en Blu-rays overstijgen.

Smart-tv, settopbox, web De consument heeft niet alleen de keuze uit een tamelijk duizelingwekkend aantal aanbieders, veel huishoudens hebben al verschillende distributiemethoden tot hun 14

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_VOD OVERZICHT.indd 14

Cinemalink.tv

Nederland komt eerder aan de beurt, maar het staat al vast dat Netflix ook naar België komt. Dat betekent concurrentie voor ‘s lands grootste vod-aanbieders Belgacom en Telenet, die hun content via digitale tv aanbieden. Belgacom biedt on-demandfilms, concerten en tv-programma’s. Onder de naam Mubi zijn voor 12,50 euro per maand klassieke films en onafhankelijke producties te zien. Onder het label MovieMe is de content van Belgacom ook te bekijken op smart-tv’s en op het web (www.movieme. be). Voor beide diensten hoeft de kijker geen abonnee van Belgacom te zijn.

Cinemalink is een initiatief van Cinemien Film & Video Distributie, ABC Distribution en Homescreen. Titels uit de catalogus zijn online te bestellen. Het aanbod is gericht op kwaliteitscinema, met ook een ruim aanbod in ‘gay & lesbian’. De films zijn alleen in het Flash-formaat te bekijken (Flash-plug-in moet geïnstalleerd zijn) en zijn in hoge en lage kwaliteit beschikbaar.

Wanneer de gebruiker zich registreert, blijft de film 48 uur beschikbaar. Anoniem kijken kan ook, maar dan is de film 24 uur te bekijken.

Content via: digitale tv, browser, smart-tv Typen vod: tvod, svod Catalogus: ca. 1.200 films, daarnaast ook documentaires, concerten en tv-programma’s.

Overeenkomsten met: alle majors, lokale independents, diverse zenders en adultproviders Technische partner: eigen beheer

Content via: browser Typen vod: tvod, credits Catalogus: ruim 500 films Overeenkomsten met: Internationaal Film Festival Rotterdam, Bridge, Living Colour en Amstel Film Technische partner: ODMedia

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 18:28:03

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////////// ACHTERGROND

KIJK.nl

?

beschikking om vod-producten af te nemen. In de eerste plaats bieden alle grote aanbieders van televisiediensten vod. Vaak is dat ook de aanbieder van internet- en telefoniediensten. KPN, UPC en Ziggo behoren tot de grootsten, maar ook kleinere adsl- en glasvezelproviders doen volop mee.

Hun diensten worden vaak afgenomen van dezelfde technische partners. Daarnaast bieden veel televisietoestellen onder de noemer ‘smart-tv’ (of een merkspecifieke naam) de mogelijkheid films, series of (gemiste) tv-programma’s on-demand te bekijken.

Dan zijn er nog bedrijven die een eigen settopbox verkopen om on-demand content te

Netflix

distribueren. De bekendste is Apple, dat via Apple TV (maar ook via de iTunes-software op computer of tablet) films on demand aanbiedt. De traditionele tv-zenders die naast hun reguliere aanbod on-demand content aanbieden (HBO, Film1) hebben we buiten beschouwing gelaten. On-demand kijken via gameconsoles is daarnaast ook mogelijk bij een aantal aanbieders. Ze worden vermeld in het overzicht. Tot slot zijn er nog diensten die via de browser content-on-demand verspreiden. Ook deze zijn te vinden in het overzicht.

Met de komst van Netflix (september in Nederland, later in België) en het samengaan

WappZapp Met de iOS-app WappZapp is het al enige tijd mogelijk online video te bekijken, zoals de gratis content van YouTube en Uitzending Gemist. Het heeft nu de mogelijkheid toegevoegd films en series te kopen en te streamen. Inmiddels is een kleine 200 films te koop. De komende maanden wordt dit uitgebreid. Series maakten bij de start nog geen deel uit van het assortiment.

Wel is er een Comedy Station, met ruim 20 shows van Nederlandse en buitenlandse cabaretiers en stand-up-comedians.

KIJK is het digitale videoplatform van SBS (waaronder zenders SBS6, Net5 en Veronica vallen). Het bestaat uit het de onderdelen ‘gemist’, ‘kijk eerder’ (waar bepaalde programma’s hun première beleven) en de vod-diensten. Die laatste vielen tot begin 2013 onder Veamer. Het vod-aanbod bestaat uit (vooral Hollywood-)films, trailers en tv-series. Regelmatig worden films en series day-and-date aangeboden.

KPN Videotheek Thuis

Content via: browser Typen vod: tvod, est Catalogus: ca. 850 titels Overeenkomsten met: veel grote majors Technische partner: Hoek & Sonépouse

Ximon

Gaat het Amerikaanse Netflix vanaf dit najaar de Nederlandse vod-markt op zijn kop zetten? Is het Amerikaanse succes in de lage landen (België volgt later) te kopiëren?

Hoewel de meeste traditionele vod-aanbieders nog geen all-you-can-eat-abonnementen bieden, gaat dit naar verwachting de komende tijd veranderen. Daarnaast valt het contentaanbod in andere Europese landen nog wat tegen. Hoe dan ook, een svod-dienst met een maandprijs van 8 euro, die per maand opzegbaar is, zal voor veel liefhebbers het proberen waard zijn.

KPN bedient met zijn digitale-tvpakket Interactieve TV een flink aantal Nederlandse huishoudens. Onderdeel daarvan is Videotheek Thuis, met een breed aanbod aan films, maar ook tv-series en cabaretvoorstellingen. Er is extra aandacht voor kinderprogramma’s. Abonnementen op kinderkanalen van Studio 100 en JimJam zijn mogelijk. De aanbieder is van plan allyou-can-eat-abonnementen te verkopen.

Dat all-you-can-eat-abonnementen voor films en tv-series ook bij ons niet nieuw zijn, bewijst Ximon. De non-profitorganisatie is opgericht door Filmproducenten Nederland, het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid en het EYE Film Instituut Nederland.

Voor 9,50 per maand kan een gebruiker onbeperkt kijken in het aanbod van ruim 3.000 films en tv-series.

De dienst richt zich vooral op Nederlandse kwaliteitsfilms, maar heeft ook buitenlandse titels in het aanbod.

Content via: browser Typen vod: tvod, est (ook credits) Catalogus: ca. 2.500 films Overeenkomsten met: de meeste independents en Paramount Pictures. Anderen volgen Technische partner: Now-Media BV (in eigen huis)

Content via: digitale tv Typen vod: tvod Catalogus: ruim 4.000 titels. Naast films ook tv-series en cabaretshows Overeenkomsten met: de meeste majors en independents Technische partner: UBF, United Broadcast Facilities

Content via: browser, app (iPad), smart-tv, Xbox 360, Sony PS3 en PS4.

Typen: svod, tvod, prepaid.

Catalogus: ruim 4.000 titels, inclusief tv-series Overeenkomsten met: een aantal majors en diverse independents Technische partner: onbekend.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_VOD OVERZICHT.indd 15

SEPTEMBER 2013

15

29-8-2013 18:28:07

OVERZICHT VOD-AANBIEDERS IN NEDERLAND EN BELGIË /////////// //////////////////////

van Videoland.com en RTL XL zal het vodlandschap volgens kenners flink veranderen.

Hoewel Netflix niet het eerste bedrijf is dat een maandabonnement voor onbeperkt kijken aanbiedt, komt de filmdienst wel met een flink aanbod en een aantrekkelijke prijs-

stelling. Gezien de ontwikkelingen kan het vod-landschap er volgend jaar weer totaal anders uitzien. Overigens lijkt een ‘Spotify voor vod’, met een zo goed als compleet aanbod met actuele en oudere titels, nog ver weg. Aanbieders zullen zich moeten blijven

onderscheiden met de hoeveelheid content, day-and-date-aanbod, de ondersteuning van diverse platformen of mogelijk juist met een niche-catalogus. Prijzen worden ze in het overzicht pas vermeld wanneer ze sterk afwijken van de gemiddelde prijs per titel. ◾

PathéThuis

PathéThuis kondigde eerder in Entertainment Business aan te willen uitbreiden met een svod-model. Vooralsnog worden films aangeboden via de browser, is er een speciale app en is de dienst ook beschikbaar via Xbox Live. De dienst werkt via de browser met Microsoft Silverlight.

MovieMax

Telenet

Content via: browser, Xbox 360, app, smart-tv van Samsung, Philips en LG Typen vod: tvod Catalogus: Ruim 1.250 titels Overeenkomsten met: een aantal majors en independents Technische partner: ParkPost

UPC On Demand

Videotheek MovieMax biedt de mogelijkheid films via de browser te bekijken via moviemaxonline.eu. Het aanbod is breed en de films worden afgespeeld via de plug-in Microsoft Silverlight. Koopfilms zijn beschikbaar in Windows Media- en DivX-formaat.

MovieMax is ook beschikbaar voor Samsung Smart-TV. Bovendien maken verschillende aanbieders van digitale tv gebruik van de catalogus van MovieMax.

Het Belgische Telenet heeft een behoorlijk aanbod aan films, episodes van series en tv-programma’s in zijn tvod-aanbod. Vorig jaar werd de dienst Prime gelanceerd. Voor 21,55 per maand zijn met dit abonnement films en series uit de catalogus zonder extra kosten op te vragen. Het abonnement is aanmerkelijk duurder dan wat Netflix zal gaan vragen, maar aan het lokale aanbod zal die laatste voorlopig waarschijnlijk niet kunnen tippen.

UPC biedt al een aantal jaren films on demand bij zijn abonnementen voor digitale tv. In samenwerking met een aantal grote partners wordt day-and-date aangeboden.

Met ruim 4.000 beschikt de kabelaanbieder over een flinke catalogus.

Gebruikers met het premium-abonnement Digitaal Royaal hebben gratis toegang tot meer dan 500 uur vod-content, waaronder afleveringen van tv-series. Er zijn ook abonnementen voor premium-zenders als Film1.

Content via: browser, smart-tv, van Samsung, tv-abonnementen van verschillende providers Typen vod: tvod, svod, est Catalogus: ca. 3.500 titels Overeenkomsten met: de meeste majors en independents Technische partner: Maxx-XS.

Content via: digitale tv, app Typen vod: tvod, svod Catalogus: 10.000 titels (inclusief films, afleveringen van series en programma’s Overeenkomsten met: diverse majors en independents Technische partner: Videohouse

Content via: tv, app Typen vod: tvod, svod (bij premium-abonnement) Catalogus: ca. 4.000 titels, daarnaast tv-series, concerten en cabaretvoorstellingen Overeenkomsten met: bijna alle majors en een groot aantal independents Technische partner: ChelloMedia On Demand

Videoland

Vanaf september komt de catalogus van het bestaande platform RTL XL beschikbaar via videoland.com. Dit najaar volgt de abonnementdienst. RTL zegt de concurrentiestrijd met Netflix gemakkelijk aan te kunnen met een aanbod dat bestaat uit films, buitenlandse tv-series en veel Nederlandse content.

16

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_VOD OVERZICHT.indd 16

Content via: browser, smart-tv Typen vod: tvod, est, vanaf het najaar ook svod Catalogus: nu ca. 3.500 titels, RTL XL heeft ca. 1.500 titels Overeenkomsten met: onbekend Technische partner: Maxx-XS

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 18:28:14

Apple iTunes

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////////// ACHTERGROND

MeJane.com

iTunes is een platform voor muziek, maar ook voor apps, boeken en voor video on demand. In Nederland en België behoren tv-series nog niet tot het aanbod, zoals in de VS. Wel is er een behoorlijk aanbod aan recente films en klassiekers, ook in HD. De iTunes-software is beschikbaar op alle Apple-apparaten, maar ook in Windows. Met de Apple TV biedt de fabrikant een settopbox waarmee de films rechtstreeks op tv te bekijken zijn.

Directmovie.nl en Directmovie.be

Content via: iTunes-software (Windows, Mac, iPhone/iPad), Apple TV. Typen vod: tvod.

Catalogus: ca. 3.000 films.

Overeenkomsten met: de meeste majors en independents.

Technische partner: Eigen beheer.

Tele2 Videotheek

Net als Cinemalink.tv biedt Directmovie films aan via de webbrowser. Naast streamen is er ook de mogelijkheid films op de pc te downloaden. Registratie is niet nodig en een gestreamde film is 24 uur te bekijken. De films zijn te bekijken met Windows Media Player. Directmovie richt zich op een brede groep filmliefhebbers.

Sinds 2005 biedt Tele2 video-on-demand bij het televisie-abonnement. Het aantal films is de afgelopen tijd flink uitgebreid. Naast het per stuk bekijken en betalen van films en series, zijn er soms acties waarbij klanten een pakket films tegen een gereduceerd tarief voor langere tijd kunnen huren.

Content via: browser Typen vod: tvod, est (ook credits) Catalogus: ca. 3.500 titels Overeenkomsten met: de meeste majors en independents Technische partner: Maxx-XS

Content via: rowser Typen vod: tvod, est (ook credits) Catalogus: ca. 2.500 films Overeenkomsten met: de meeste independents en Paramount Pictures.

Anderen volgen Technische partner: Now-Media BV (in eigen huis)

Content via: tv Typen vod: tvod Catalogus: ca. 3.500 titels, inclusief series Overeenkomsten met: een aantal majors en independents Technische partner: onbekend

Ziggo On Demand

MeJane.com is het bedrijf van Joost Sanders, tevens eigenaar van Maxx-XS, dat ook technische partner is van Videoland en MovieMax. Het brede assortiment van MeJane bevat streaming en downloadbare films. De films worden afgespeeld via de plug-in Microsoft Silverlight. Koopfilms zijn beschikbaar in Windows Media- en DivX-formaat.

Kabelaar Ziggo biedt tvod in SD en HD. Op svod-gebied is er TV-theek: een selectie aan SD- en HD-series onbeperkt kijken voor een vast bedrag per maand (aanvullend abonnement).

Het aanbod wisselt, er is dus geen vaste grote catalogus.

Daarnaast biedt Ziggo nog Channel on Demand: een selectie van programma’s van lineaire kanalen, gratis te bekijken voor abonnees van de betreffende zender (bijvoorbeeld Nickelodeon, 13th Street en MGM Movie Channel).

Content via: tv, app Typen vod: tvod, beperkt svod Catalogus: ca. 1.000 titels Overeenkomsten met: alle majors en vrijwel alle independents Technische partner: Tvinci

Woordenlijst All you can eat/svod. Een abonnement waarbij gebruikers voor een bedrag per maand onbeperkt kunnen kijken.

Day-and-date. Titels worden op hetzelfde moment als vod/est uitgebracht als op dvd en Blu-ray.

Est (electronic sell thru). De film of serie wordt niet gestreamd, maar gedownload en blijft dus in het bezit van de consument.

Gesloten netwerk. Vod-diensten van aanbieders via een gesloten netwerk kunnen alleen worden bekeken in combinatie met een abonnement voor

een breedbandverbinding van deze aanbieder (UPC, Ziggo, KPN, Tele2 etc).

Ott (over the top). Een open dienst. Om de dienst te gebruiken, volstaat een breedbandabonnement bij een kabel-, adsl- of glasvezelprovider. De dienst is in ieder geval op de computer via een webbrowser te bekijken.

Sommige diensten zijn ook op connected-tv’s en gameconsoles te bekijken.

Pay per view/tvod. De gebruiker betaalt afzonderlijk voor iedere film of aflevering.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_VOD OVERZICHT.indd 17

SEPTEMBER 2013

17

29-8-2013 18:28:19

EB201309_Advertenties.indd 18

29-8-2013 18:04:34

VOS & LANGENDORFF / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////// INTERVIEW

CNR Entertainment stopt waar Cornelis Music doorgaat Onder de naam Cornelis Music continueren Bob Vos en Robby Langendorff de muziekactiviteiten die tot voor kort onder de vlag van CNR Entertainment plaatsvonden.

Met ingang van 1 oktober 2013 zijn beiden als zelfstandige muziekondernemers actief met de labels CNR Music en Red Line.

DOOR: FR ANK JANSSEN

M

et het recente besluit van eigenaar Cees Wessels om niet langer actief te investeren in het ontwikkelen van muziekcarrières, komt een einde aan de bestaande activiteiten van CNR Entertainment op het gebied van nieuw repertoire. Wat resteert is de backcatalogus en de licentieovereenkomsten met de tot voor kort bij CNR Entertainment werkzame Bob Vos en Robby Langendorff, die daarmee in staat worden gesteld om hun eigen muziekonderneming te starten. De bestaande CNR-structuur vormt daarbij mede de basis waarop beiden op 1 oktober officieel van start gaan. Cees Wessels: “Bob en Robby hebben een enorm netwerk en een goede naam in de muziekindustrie opgebouwd. Vandaar dat ik hun initiatief van harte toejuich en de artiesten van CNR graag aan hen wil toevertrouwen.”

CNR Music en Red Line “Toen Cees aankondigde te stoppen met het actief investeren in de ontwikkeling van nieuwe muziekprojecten, hebben Robby en ik aangegeven interesse te hebben om een aantal actieve projecten voort te zetten of over te nemen”, licht Vos toe. “We kunnen niet alles uit de oude CNR-stal overnemen en natuurlijk kiezen de artiesten zelf met wie ze verder willen. We hebben inmiddels nagenoeg alle CNR-artiesten gesproken en met een aantal voeren we nog gesprekken.

Feit is dat we op 1 oktober officieel van start gaan met een aantal artiesten in het volkse genre op het label CNR Music en een aantal popacts op het Red Line-label.

Daarnaast gaan we op licentiebasis ook met een aantal internationale acts aan de slag.”

Vos en Langendorff richten zich met hun activiteiten op drie kerntaken: label, management en publishing. Het label CNR Music wordt in licentie geexploiteerd, terwijl Red Line in eigendom is. Er wordt gebruik gemaakt van de bestaande backoffice faciliteiten, waaronder de royalty-administratie, huisvesting, ICT-infrastructuur en de bestaande websites. Tevens krijgen beiden toegang tot de backcatalogus van CNR Entertainment.

Sales en distributie worden voortgezet in de met Rough Trade opgezette joint venture Tone Entertainment. Vos: “Als we kansen zien om met de backcatalogus van CNR Entertainment succesvolle projecten te realiseren, hebben we dus de beschikking over het bestaande materiaal. Dat geldt ook voor de artiesten die voorheen bij CNR Entertainment onder contract stonden en met ingang van 1 oktober met ons verder gaan. De oude, bestaande rechten nemen we via een licentie mee, maar blijven wel onderdeel van CNR Entertainment. De rechten van het nieuwe, door ons te ontwikkelen en op te nemen materiaal is natuurlijk wel onderdeel van Cornelis Music.”

Een tiental acts Wesly Bronkhorst (CNR Music) en Myriam West (Redline) zijn twee nieuwe signings waarmee dit najaar een start wordt gemaakt.

Volgens Langendorff zal de omvang van het roster zich beperken tot een tiental actuele

acts en artiesten: “Ik zal me voornamelijk bezighouden met artiestenmanagement en promotie, terwijl Bob zich zal concentreren op productmanagement en het totale financiële traject. Maar het spreekt voor zich dat we beiden van alles op de hoogte zijn.

Daarnaast kijken we per project of er additioneel mensen worden ingehuurd. Daarnaast zullen we met verschillende boekingskantoren samenwerken. Boekingen gaan we in ieder geval niet zelf doen.” ◾

CNR Music » Helemaal Hollands Zaterdagavond (single) » Willem Barth - Gevoel van Liefde (album re-release) » Wesly Bronkhorst - Wesly Bronkhorst (album) » Diego - Coole Hits (album)

Red Line

» Zazí - Porque te Vas (single) » Tim Roos - Runaway (single) » F (single) » Andy Grammer (single) » Moya – Come and Get it (single) » Myriam West - From Now On (album) » Charly Luske (album) » Youp van ‘t Hek – Wigwam (album)

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BOB VOS.indd 19

SEPTEMBER 2013

19

29-8-2013 18:26:23

DE BESTE TV-COLLECTIES VAN G

BUFFY THE VAMPIRE SLAYER PRISON BREAK

VOOR MEER INFORMATIE GA NAAR 1412_FOX_adv_2xA4_TV_Complete_Collections_v2.indd 1 EB201309_Advertenties.indd 20

28-08-13 09:35 29-8-2013 18:07:20

W

1412_F

N GISTEREN, VANDAAG & ALTIJD

13 09:35

THE ADDAMS FAMILY

WWW.FOXB2B.NL/WWW.FOXB2B.BE 1412_FOX_adv_2xA4_TV_Complete_Collections_v2.indd 2 EB201309_Advertenties.indd 21

28-08-13 09:35 29-8-2013 18:09:37

BIJ DE VOORPAGINA / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////

Wolfenstein: The New Order Met Wolfenstein: The New Order blaast Bethesda Softworks een klassieke licentie nieuw leven in. De populaire shooter staat voor volgend jaar gepland.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM & JAN MEIJROOS

O

orspronkelijk zou het nieuwste deel uit de Wolfenstein-serie dit najaar in de schappen liggen. Uitgever Bethesda Softworks liet echter in augustus weten de release naar 2014 te verschuiven.

Tijdens de jaarlijkse gameshow QuakeCon werd het uitstel bekendgemaakt.

Pete Hines, woordvoerder van Bethesda, meldde via Twitter: “We hadden het gevoel dat de game wat extra tijd verdient om op te poetsen.” Daarnaast zou het een extra uitdaging zijn om het spel zowel voor de huidige als volgende generatie consoles te ontwikkelen. Tegenover de website Polygon maakte Hines de ambities voor The New Order bekend. “Dit moet de beste Wolfenstein-game worden die ooit gemaakt is en dan kun je geen stappen overslaan. Het zal niet dezelfde historische impact als Wolfenstein 3D hebben, maar het kan wel een betere game worden.”

id Software. Jerk Gustafsson, Managing Director MachineGames en executive producer: “Het is een eer om aan zo’n legendarische franchise te mogen werken.

Tegelijkertijd is het aan ons om de serie opnieuw op de kaart te zetten. Het landschap van de shooters is veranderd.” De ontwikkelaar gebruikt voor Wolfenstein: The New Order meer elementen dan schieten alleen, zoals achtervolgingen, kleine puzzels, stealth-onderdelen. Er is ook veel ruimte voor dialogen. Dit alles moet voor diversiteit zorgen en als afwisseling voor de intense schietgevechten. Wat de actie betreft, grijpen de makers terug naar de

The New Order is het negende deel in de Wolfenstein-serie. De eerste Castle Wolfenstein verscheen in 1981. Het grootste verschil met de eerdere games is dat de nieuwste zich niet afspeelt in de Tweede Wereldoorlog. De game start in 1946.

De Duitsers zijn na een vijf jaar durende strijd als overwinnaars uit de bus gekomen.

Hierdoor is een nieuwe wereldorde ontstaan. Iedereen die zich niet hieraan onderwerpt wordt gezien als vijand. Wolfenstein icoon William B.J. Blazkowicz biedt verzet en betaalt een hoge prijs. Hij raakt zwaargewond om vervolgens 14 jaar in een comateuze toestand te belanden. Wanneer hij wakker wordt in een Pools gesticht vlucht hij samen met een verpleegster richting Berlijn. Doel is de oude bekende Wilhelm ‘Deathshead’ Strasse, een Nazi-generaal verantwoordelijk voor de onmenselijke experimenten. Wilhelm was eerder aanwezig in andere Wolfenstein-games.

EB201309_BIJ DE VOORPAGINA.indd 22

» VANAF LEEFTIJD: 18 » UITGEVER: BETHESDA SOFTWORKS

Wolfenstein: The New Order wordt niet door oorspronkelijke bedenkers id Software gemaakt maar door het Zweedse MachineGames. Wel maakte de ontwikkelaar gebruik van de Tech 5-engine van WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

Wolfenstein: The New Order » ONTWIKKELAAR: MACHINEGAMES

Legendarisch

22

begindagen van het genre. Dat betekent dat spelers weer ‘ouderwets’ op zoeken moeten naar kogels en health pakketjes.

Ook het dogma van het beperkt meedragen van wapens, gooit The New Order overboord. Spelers mogen zoveel pistolen en geweren meenemen als ze willen. Waarbij het tegelijk hanteren van twee mitrailleurs geen enkel probleem is voor ijzervreter Blazkowicz.

De tegenstanders worden bijgestaan door mechanische waakhonden en grommende robots. Dit alles maakt The New Order een echt andere Wolfenstein dan dat we gewend waren. ◾

» RELEASEDATUM: 2014 » PLATFORM: PS3, PS4, XBOX 360, XBOX ONE, PC

De redactionele aandacht op deze pagina is exclusief voorbehouden aan de titel op de cover van Entertainment Business.

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 18:25:19

SPECIAL

A-FILM

EB201309_COVER A-FILM.indd 23

29-8-2013 18:27:51

wilco wolfers en sim van veen ///////////////////////////////// ///////////////////////

Nieuwe A-Film: g­ rotere f­ocus op lokaal product De filmbedrijven A-Film en Benelux Film Distributeurs hebben onder de noemer A-Film Benelux B.V. de handen in elkaar geslagen. Met de consolidaties van beide partijen is A-Film Benelux B.V. klaar voor de toekomst.

Door: jeroen van trierum

D

oor het samengaan van twee onafhankelijke filmdistributeurs is de grootste independent van de Benelux ontstaan. Een bedrijf dat actief is in alle relevante media en een leidende positie heeft in de Nederlandse filmindustrie. Wilco Wolfers (ceo) en Sim van Veen (cco) over de nieuwe organisatie.

Hoe is de samenwerking ontstaan?

Wilco Wolfers (WW): “Wij waren al meer dan een jaar aan het nadenken over hoe de volgende fase eruit zou gaan zien. Minder retailerkansen en gek genoeg meer distributeurs. Dan kun je niet op de oude voet doorgaan. Om klaar te zijn voor de toekomst kun je het beste de krachten verenigen. Er was in het verleden al contact geweest met Benelux Film Distributors.

Het lag dus in lijn met onze strategische plannen.”

Sim van Veen (SvV): “Vorig jaar zomer hebben we besloten om op zoek te gaan naar een financiële partner. Je zag steeds meer dat onze sterkte onze zwakte werd.

BFD werkte altijd met eigen middelen en een klein beetje bankkrediet. Begin januari ging de fysieke producten bij retail op een verschrikkelijke manier onderuit. In het segment Top Tien Bioscoopproduct vielen harde klappen. Mindere aantallen werden verkocht tegen een lagere prijs. Alle concurrenten hadden al een financiële partij aan boord. Anderhalf jaar geleden had ik al een gesprek met de investeerder achter A-Film, Value Enhancement Partners, 24

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_A-FILM INTERVIEW.indd 24

gehad. Die conversatie hebben we weer opgepakt. A-Film zocht schaalvergroting en continuïteit in lokale producties. BFD hoefde hierdoor niet meer op crediteuren te leunen. We konden elkaar helpen. Voor ons werd er veel meer geboden dan enkel een zak geld. Ook bijvoorbeeld managementondersteuning en dat was heel aantrekkelijk.”

Hoe ziet de nieuwe constructie eruit?

SVV: “Er zijn drie partijen: A-Film, Benelux Film Distributors en A-Film Benelux. Je kunt niet zomaar de stekker trekken uit de oude partijen. Er lopen

ner.”

Heeft het gevolgen voor de Belgische operatie?

WW: “Helemaal niet. We blijven ook daar actief met een groot team.”

BFD is verhuisd naar Pand Noord in Amsterdam. Waren er geen cultuurverschillen?

SVV: “Volgens mij niet. De samenwerking is nog redelijk jong, maar het voelt alsof we al jaren nauw met elkaar samenwerken.”

WW: “Met een werkverleden van 25 jaar waren wij natuurlijk geen onbekenden van elkaar. Maar je zag het ook bij de mensen

'Zonde dat de supermarkt het laat afweten, met alleen een verlept metertje bij de kassa' Wilco Wolfers, ceo A-Film verschillende contracten en afspraken met andere partijen en laten we de aandeelhouders niet vergeten. We werken samen in de Benelux, maar BFD en Inspire zijn nog steeds zelfstandige units, net als A-Film.

Op termijn willen we alles te integreren.”

WW: “De belangrijke aantekening hier is wel dat alle nieuwe projecten die vanaf nu geacquireerd, ontwikkeld of uitgebracht worden, onder A-Film Benelux vallen.

Ook zal de nieuwe tak beide catalogi in de Benelux vertegenwoordigen. Het belang van de oude clubs wordt gaandeweg klei-

hier. De hele transitie loopt op rolletjes en volgens mij heeft dat te maken met cultuur, sfeer en werkwijze. Als je mij jaren geleden had gevraagd welke concurrent het beste bij A-Film past, dan was mijn antwoord altijd Benelux Film Distributors. We aasden ook vaak op dezelfde projecten. Het samengaan noem ik dan interne logica.”

Speelde de recente reorganisatie binnen A-Film een rol?

SVV: “Eerlijk gezegd zagen we daar wel tegenop. BFD heeft in 2012 een reorgani-

september 2013

29-8-2013 19:51:50

/// / / ////// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

SPECIAL

A-film

WILCO WOLFERS (LINKS) EN SIM VAN VEEN

satie gehad, en A-Film eerder dit jaar. Je vraagt je dan af of er nog oud zeer zit? Het antwoord was: helemaal niet.”

Beide partijen waren zeer actief in het Nederlandse product, zetten jullie dat door?

SVV: “Jazeker. We gaan zelfs het aantal lokale producties opvoeren. Het is de bedoeling om per jaar minstens tien grote Nederlandse fi lms uit te brengen. De ambitie is om de absolute nummer een te worden binnen dit segment.”

WW: “We gaan daarnaast nog meer op zoek naar andersoortige partners dan distributeurs, om fi lms in de markt te zetten. Bij Verliefd Op Ibiza was dat een vliegtuigmaatschappij die participeerde in de marketing en film. Wat dat in de toekomst brengt? Wie weet gaan we een Nederlandse serie maken met een kabelaar. Alles is mogelijk. Het klassieke model wordt voorzichtig aan doorbroken en daar willen wij een graantje van meepikken.”

Gaan jullie als nieuwe firma mee in het huidige windows-beleid?

WW: “Ik geloof vanuit ons bioscoopbelang dat we nooit gekke experimenten met windows gaan doen. Op dit moment is de volgorde bioscoop, betaal-tv, vod en fysiek.

Daar wordt aan verdiend en dat laten we de komende twee drie jaar niet los.”

Hoe kijken jullie naar de huidige markt?

WW: “Fysieke retail gaat achteruit. Daar

staat tegenover dat de bioscoopmarkt groeit, net als video-on-demand. Daar spelen we natuurlijk verder op in. Het leeuwendeel van de Nederlanders gaat nooit naar de bioscoop en koopt ook geen schijfjes. Met de komst van digitale aanbieders kunnen we hen nu wel bereiken.”

SVV: “Vod is een groeimarkt, waar nog veel terrein is te winnen. Hoe meer aanbieders, hoe groter het bereik. Er is nog wel een lange weg te gaan. Dat zie je terug in de omzet op vod. Hartstikke positief, maar je praat over een langzame groei. De massa is in ieder geval nog niet bereikt.”

Wanneer verwachten jullie dat?

WW: “2015. Dit najaar starten veel nieuwe initiatieven die vod en svod nog breder bij de consument brengen. Een jaartje later zitten we bijna in 2015. Wij zijn er op technisch niveau en op marketing/sales-niveau klaar voor.”

Speelt fysieke retail nog wel een rol in de toekomststrategie?

SVV: “Zeker weten. Er is nog lang plaats voor de winkelier. De cd-markt is door de jaren heen al tientallen keren doodverklaard, maar is er nog steeds.”

WW: “Laat ik als voorbeeld de Quality Film Collection geven. Deze verzameling is in omzet een procent gestegen. Dat heeft met de signatuur te maken, een andere koopdoelgroep. Er is dus zeker ruimte voor fysieke producten. De gecombineerde catalogi kunnen nog heel lang doorrollen. De

redding en doorstart van Free Record Shop is heel belangrijk. We zagen onze catalogusomzet behoorlijk teruglopen. Ondanks alles gaat het binnen fysiek nog om miljoenen, bij vod om tonnen.”

SVV: “Digitaal is aan het eind van het jaar 20 tot 30 procent van de fysieke markt.

Afgelopen maand kwam de top-10 vod heel dicht in de buurt van de fysieke verkopen.”

Heeft dat ook te maken met het feit dat de consument fysieke producten op minder plekken kan kopen?

WW: “De beschikbaarheid is heel slecht. Je wordt minder geconfronteerd met filmproducten. Bij bol.com bestellen mensen wat ze willen hebben. Bij retail is juist het leuke dat je kunt browsen.”

Zijn er partijen die dat gat op kunnen vullen?

SVV: “Ik ben nieuwsgierig of supermarkten daarin stappen. Gezien de prijsontwikkeling worden de dvd steeds vaker een impulsartikel. Op papier een geschikt product voor supermarkten, maar Nederland heeft geen cultuur van non-food in de supermarkt.”

WW: “Het is zonde dat dit nog niet het geval is. Zij kunnen in het gat springen dat Free Record Shop achterlaat. De doelgroep loopt daar rond en die moeten het nu doen met een verlept metertje product in de buurt van de kassa. Als het product daar wil kunnen slagen, dan moet er wel een focus op komen te liggen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_A-FILM INTERVIEW.indd 25

SEPTEMBER 2013

25

29-8-2013 19:51:57

Dit najaar verkrijgbaar op DVD

QFC_2013_EntBusiness_210x297.indd 1 EB201309_Advertenties.indd 26

27-08-13 09:40 29-8-2013 18:10:21

// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

SPECIALXXXXX

A-film

Najaarsreleases A-Film Benelux B.V. Daglicht Na een zegetocht in de bioscoop verschijnt Daglicht dit najaar op dvd en Blu-ray. De thriller vertelt het verhaal van de advocaat Iris die ontdekt dat ze een autistische halfbroer heeft. Hij zit in een TBS-kliniek omdat hij een moord heeft gepleegd. Iris start een onderzoek. Daglicht

Kapringen Een vrachtschip wordt overvallen door Somalische piraten. De bemanning wordt opgesloten en de onderhandelingen tussen de kapers en de scheepvaartmaatschappij beginnen. Kapringen is een meeslepende en tegelijkertijd zenuwslopende arthouse-thriller. Kapringen is gemaakt door hetzelfde team dat ook verantwoordelijk is voor de successerie Borgen.

Verkrijgbaar vanaf: 5 november Formaat: dvd, Blu-ray

Cloud Atlas is een goedgemaakte thriller vol plottwisten.

Het verhaal is gebaseerd op het gelijknamige Gouden Strop-winnend boek van Marion Pauw.

Verkrijgbaar vanaf: 10 september Formaat: dvd, Blu-ray

The Bling Ring Voor haar nieuwste film putte regisseur Sofia Coppola inspiratie uit een waargebeurd verhaal. Een groep verveelde Amerikaanse tieners breekt tussen 2008 en 2009 in bij een aantal rijke bekende filmsterren. Onder anderen Paris Hilton, Orlando Bloom en Lindsay Lohen waren slachtoff er van deze bende. The Bling Ring laat op een indrukwekkende manier de beweegreden en de gevolgen zien van deze misdaden.

Verkrijgbaar vanaf: 10 december Formaat: dvd, Blu-ray

Quality Film Collection Het succeslabel QFC krijgt dit najaar twee nieuwe worpen. In de maanden oktober en november worden er 20 nieuwe titels uitgebracht. Met klinkende namen als Searching For Sugarman, Haar Naam Was Sarah, The American, Jackie, Mother, Jagten, The Master, Nova Zembla, Zero Dark Thirty, The Boys From Brazil en Silver Lining Playbook.

Verkrijgbaar vanaf: 1 oktober en 5 november Formaat: dvd

In Extase

Dé sciencefictionfilm van het voorjaar. Cloud Atlas is een ambitieus spektakel dat zes verschillende verhaallijnen, verschillende tijden en plaatsen met elkaar verbindt. Iedere actie in het heden of verleden is met elkaar verbonden. Onder andere Tom Hanks en Halle Berry spelen

Film over de onweerstaanbaarheid van dancemuziek.

Regisseur Ruud Pelgrim gaat in deze levendige documentaire op zoek naar het antwoord wat dancemuziek zo onweerstaanbaar maakt. Het resultaat is een oog- en oorstrelende film.

Verkrijgbaar vanaf: 17 september Formaat: dvd, Blu-ray (Living Colour)

The White Queen

meerdere rollen. Cloud Atlas is gemaakt door de broers Lana en Andy Wachowski, regisseurs van The Matrix-trilogie.

Verkrijgbaar vanaf: 17 september Formaat: dvd, Blu-ray

Quartet

A Late Quartet

Het regiedebuut van Dustin Hoff man

Een wereldberoemd strijkkwartet

over een groep bejaarde muzikanten.

komt in de problemen als een lid

De film combineert drama met

wordt getroff en door de ziekte van

humor.

Parkinson.

Verkrijgbaar vanaf: 24 september Formaat : dvd, Blu-ray

Verkrijgbaar vanaf: 5 november Formaat : dvd, Blu-ray

To The Wonder

Nurse Jackie – seizoen 3

Het nieuwe meesterwerk van de legendarische regisseur Terrence Malick over liefde en geloof.

Verkrijgbaar vanaf: 26 november Formaat : dvd, Blu-ray

Alweer het derde seizoen uit de successerie over de duistere avonturen van de ziekenhuiszuster Jackie.

Verkrijgbaar vanaf: 22 oktober Formaat : dvd

Een 10-delige BBC-hitserie over de middeleeuwse strijd om de kroon tussen het Huis York en Huis Lancaster.

Verkrijgbaar vanaf: 5 november Formaat : dvd, Blu-ray

Tula: The Revolt De film over de ongelijkheid tussen zwart en wit ten tijde van de slavernij op Curaçao. Slaaf Tula doet er alles aan om de slavenhandel af te schaff en.

Verkrijgbaar vanaf: 19 november Formaat : dvd, Blu-ray

Before Midnight Eerder al verschenen Before Sunrise (1995) en Before Sunset (2004), Twintig jaar geleden ontmoeten Celine en Jesse elkaar voor het eerst. Nu hebben ze een gezin en evalueren ze hun relatie.

Verkrijgbaar vanaf: 3 december Formaat : dvd, Blu-ray

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_A-FILM ACHTERGROND.indd 27

SEPTEMBER 2013

27

29-8-2013 18:26:56

marko havinga / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////// //////////////////////

‘2013 is het kantelpunt’ Met het samengaan van A-Film Distributie en Benelux Film Distributors is een nieuw bedrijf ontstaan. Director Home Entertainment Marko Havinga over de markt, het fysieke product, digitaal, zichtbaar blijven en de Quality Film Collection.

Door: Jeroen van Trierum

H

et is geen geheim dat de traditionele markt van fysieke verkopen onder druk staat. Dit jaar zagen we De Bijenkorf zich compleet terugtrekken en Free Record Shop in een zwaar afgeslankte vorm een doorstart maken. Deze serieuze uitdagingen staan tegenover een steeds groter wordend succes in digitaal. Marko Havinga, Director Home Entertainment A-Film Benelux, omschrijft 2013 als een bijzonder jaar. “Naast het samengaan van Benelux Film Distributors en A-Film en de reorganisatie zitten we in een heel moeizame markt, met name bij de meer tradi-

altijd acties met kranten en tijdschriften.

“We zijn vanwege onze brede releaseflow en dito catalogus nog steeds goed in staat om hier fysieke producten weg te zetten.

Gelukkig kunnen we na de doorstart van Free Record Shop en FAME Plaza daar ook weer terecht, blijft bol.com op fysiek gebied een belangrijke partner en schijnt de lancering van Amazon ook aan de horizon.”

Zichtbaar blijven A-Film Benelux wapent zich voor een toekomst waarin het fysieke product nog maar

'Het is essentieel dat we straks ‘preferred partner’ worden bij de overblijvende retailpartijen' Marko Havinga, Director Home Entertainment A-Film Benelux tionele entertainmentretailers. Dat is een feit. Gelukkig zijn er nog genoeg kansen en die liggen veelal in het segment van warenhuizen, drogisterijen en supermarkten.

Wij hebben op releasegebied een bijzonder sterk eerste half jaar gehad. Ik noem titels als Zero Dark Thirty, The Master en Silver Lining Playbook. Je merkt dat je daar in de tweede helft van het jaar ook bij dit soort partijen goed mee aan kunt komen.”

Andere belangrijke omzetmakers zijn nog 28

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_A-FILM ACHTERGRONDINTERVIEW.indd 28

enkel bij ‘een paar grote retailpartijen’ verkocht gaat worden. “Ik denk dat dit over een paar jaar realiteit is”, zegt Havinga.

“Om op dat moment een speler van formaat te blijven, zijn wij al in een vroeg stadium het gesprek aangegaan met aanbieders van video-on-demand, wij werken dan ook samen met alle VOD-aanbieders in de Benelux. De samenwerking met BFD is ook een voorbeeld van onze voorbereiding op de toekomst. Hiermee zorg

je ervoor dat je hoger op de prioriteitenlijst staat van de partijen waarmee je zaken doet. Een nieuwe trend lijkt te worden dat retailpartners beslissen om bepaalde distributeurs niet meer over de vloer te krijgen.

Het is essentieel dat je bij de straks overblijvende partijen een zogeheten ‘preferred partner’ wordt of blijft. Dat doe je door een belangrijke en brede catalogus aan te bieden en een sterke, continue ‘release flow’ te hebben. Doordat we die van A-Film en BFD gebundeld hebben, moet dat wel goed zitten.”

Sub-distributie kan ook nieuwe kansen opleveren voor A-Film Benelux B.V. “We hebben er al ervaring mee. Begin dit jaar zijn we begonnen met de sales en distributie voor Living Colour. Datzelfde doen we sinds jaar en dag voor Wild Bunch en ook al geruime tijd voor U-Dream. De majors maken verder meer en meer een terugtrekkende beweging in de Benelux.

Gezien de marktsituatie zou het binnen enkele jaren kunnen gebeuren dat lokale kantoren gesloten worden en de distributie en marketing vanuit het buitenland wordt aangestuurd. Mocht deze situatie werkelijkheid worden, dan is dat voor independents een extra kans. Het maakt ons nog slagvaardiger.”

Retail toekomst Ondanks de dalende markt voor het fysieke product blijft A-Film Benelux B.V. een speler van formaat binnen dit segment.

september 2013

29-8-2013 19:49:31

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////

SPECIALXXXXX

A-film

MARKO HAVINGA

Havinga is dan ook niet bang dat het einde van deze markt nabij is. “Het landschap komt er over een paar jaar wel drastisch anders uit te zien. Dat komt niet alleen door veranderend consumentengedrag, maar ook door de keuze van de winkelier. Er zijn retailers die entertainmentschappen gaan inperken of anders zullen indelen; andere retailpartijen zullen door deze beweging juist kansen zien om meer uit fysieke entertainmentproducten te halen. Het is te makkelijk om in de negatieve spiraal van ‘het gaat niet goed en het wordt niet goed’ te blijven zitten. Er zijn ook klanten die het dit jaar gewoon goed doen. De min komt vooral vanuit Free Record Shop en Bijenkorf. Logisch en goed te verklaren.

Wij vertrouwen erop dat we de komende jaren nog een gezond businessmodel kunnen draaien op het fysieke product, maar zullen hierbij creatief moeten omgaan met de interne organisatie en onze strategie richting retail.”

Quality Film Collection Een van de grootste fysieke successen van A-Film is al jaren Quality Film Collection (QFC). Een concept dat sinds de intro-

ductie in 2004 de nodige mijlpalen wist te behalen. De huidige QFC zwemt tegen de stroom in. “Welke labels vind je op dit moment nog terug in retail? Eigenlijk alleen onze Quality Film Collection. De afgelopen jaren is er een stijgende lijn geweest in de verkopen, terwijl de gehele tendens binnen de home entertainmentmarkt juist een dalende lijn vertoonde. Die stijgende lijn wordt dit najaar enkel groter. We zijn op dit moment bezig de najaarscampagne af te ronden rondom het label. Voorheen was deze vooral gericht op de winkelvloer.

Denk aan folders en grote presentaties bij retailers. Dat gaan we dit najaar ook weer doen, alleen breiden we uit met een frontline marketingcampagne. Dit om meer traffic bij de winkels te realiseren. We hopen hiermee ook dat publiek te bereiken dat minder in aanraking komt met printuitingen van retailers.”

Dit najaar kent QFC twee nieuwe worpen, in oktober en november. “Mede door de samenwerking met BFD praat je over een zeer krachtige aanvulling op het bestaande aanbod. Je hebt het dan over klassiekers als The American, Haar Naam Was Sarah, Nova Zembla, Zero Dark Thirty, The

Master en Searching For Sugarman. Ik durf de novemberworp de sterkste worp in de geschiedenis van QFC te noemen.”

Twee jaar geleden heeft QFC ook Bluray-configuraties opgenomen.

“HDcatalogusproducten gaan overal moeizaam, dat is voor QFC niet anders. Desondanks blijven we wel investeren om Blu-ray binnen het label aan te bieden. Ik verwacht dat er voor het einde van 2014 nog een twintig à dertigtaltitels in het HD-formaat verschijnen.” Terugkijkend op dit jaar Kaderkop omschrijft Havinga 2013 als roerig, zowel intern als extern. “We zagen door een reorganisatie de helft van het home entertainment-team verdwijnen. Meer werk, meer releases met minder handjes. Volgens mij was 2013 wel het kantelpunt. De komende jaren wordt het rustiger, onze organisatie is klaar voor de nieuwe tijd. Voor A-Film Benelux B.V. ligt het zwaarste weer achter ons. Laten we tenslotte ook niet vergeten dat we al enige tijd de rol van aggregator voor iTunes en andere VOD-platforms kunnen vervullen voor geïnteresseerde partijen, dit maakt ons een geschikte (sub) distributeur in zowel het fysieke als het digitale tijdperk.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_A-FILM ACHTERGRONDINTERVIEW.indd 29

SEPTEMBER 2013

29

29-8-2013 19:49:42

CLOUD ATLAS 17 september DAGLICHT 10 september

NAJAAR RELEASES HOME ENTERTAINMENT

THE BLING RING 10 december THE WHITE QUEEN 5 november

BEFORE MIDNIGHT 3 december

TULA: THE REVOLT 19 november

www.a-film.nl

A-film_EntBusiness_2013_210x297.indd 1 EB201309_Advertenties.indd 30

27-08-13 11:50 29-8-2013 18:10:13

SPECIAL

Buma NL

EB201309_COVER BUMA NL.indd 31

29-8-2013 18:27:11

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// //////////////////////

‘Goede liedjes scoren altijd en overal’ De tegenvallende economische groei en toenemende werkloosheid zorgen voor een negatieve beïnvloeding van het consumentengedrag en de koopkrachtontwikkeling. De recessie houdt voorlopig nog wel even aan. Welke veranderingen, kansen en bedreigingen levert dat op voor de Nederlandstalige popmuziek?

DOOR: ED HOOGE VEEN

“D

e economische recessie gaat zeker niet aan ons voorbij. Vooral artiestenbureaus die alleen zakelijke evenementen organiseren hebben het zwaar. Zelf hebben wij minder last van de recessie, ook omdat wij eigen producties en evenementen organiseren,” zegt Menno Muis van Lukassen Produkties, organisator van onder anderen het Mega Piraten Festijn. “Op festivals is de consumptieve besteding per bezoeker met ruim 10% teruggelopen. Onze doelgroep is de werkende man en die heeft momenteel gewoon minder te besteden.” Dat wordt beaamt door Klaas Prent, eigenaar van CD-hal in Ruinen en de gelijknamige internetwinkel voor Nederlandstalige muziek. “Na afloop van plaatselijke muziekevenementen liggen vaak meer lege blikjes op straat dan plastic glazen. Bezoekers nemen dus drank van thuis mee en hebben geen geld voor betaalde consumpties. Een horecaondernemer zal zich wel drie keer bedenken voordat hij nog eens zo’n muziekfeest organiseert.”

Menno Muis meent dat dit bij de risico’s van het ondernemerschap hoort. “Natuurlijk probeer je risico’s te verlagen door goede programmering, sponsoring en mediapartnerschap. Maar een evenement als het Mega Piraten Festijn, dat minder bezoekers trekt dan voorheen, blijft bestaansrecht houden omdat het wel hét jaarfeest is van de plaats waar het wordt gehouden.”

Flexibel Dergelijke feesten zouden de consument moeten bewegen tot de aanschaf van een 32

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL OPENINGSVERHAAL.indd 32

Nederlandstalig muziekproduct. Maar waar kan hij terecht nu de heersende malaise er onder meer voor heeft gezorgd dat steeds meer platenwinkels hun deuren sluiten, waaronder een groot aantal vestigingen van Free Record Shop. “Hoewel FRS niet echt was gespecialiseerd in Nederlandstalig volksrepertoire valt het faillissement natuurlijk te betreuren. Zeker op een moment dat je een Top 3-notering hebt met Rein Mercha,” zegt Tom Peters van NRGY Music. “Er zijn steeds minder verkooppunten voor fysieke producten.

We worden gedwongen om flexibeler met de bestaande ketens en losse shops om te gaan. Daarbij weten we dat fysiek een keer op z’n eind loopt, dus moet je creatief blijven in de komende jaren. Zeker als we alle nieuwe ontwikkelingen zien.” Volgens Klaas Prent wordt de consument richting internet gedwongen: “In de beleving van de consument worden er helemaal geen cd’s meer verkocht. Daarom moet de consument wel naar internet toe. Zo worden cd’s van Jannes en een band als Mooi Wark al veel via de eigen artiestensites verkocht.”

Meerwaarde cd-single Daar komt bij dat de cd-single als fysieke drager in rap tempo aan het verdwijnen is en alleen nog lijkt voorbehouden aan juist het Nederlandstalig volkse repertoire. “Dat klopt,” zegt Adrie van den Berk, die met zijn bedrijf Berk Music nog veel cd-singles verkoopt. “Maar met fysieke cd-singles valt nog wel degelijk geld te verdienen. Zo verkopen we van de Gebroeders Ko nog altijd

1500 cd-singles. Van iedere single die wij van onze artiesten uitbrengen, laten we standaard vijfhonderd exemplaren persen.

En die gaan echt weg. Soms halen we een cd-single zelfs uit het buitenland. Zoals vorig jaar toen die hit van Michael Télo in Nederland niet verkrijgbaar was op cd-single. Die hebben we toen in Duitsland gehaald waarna we er dik zevenhonderd van hebben verkocht.”

Ook Bert de Bel, bedrijfsleider van M&M Multimedia en eigenaar van SingleCD.nl, is van mening dat er wel degelijk een markt bestaat voor cd-singles: “Er is bij ons wekelijks online vraag naar Top 40-singles.

Berk, RoodHitBlauw, Artist & Company en Vosound zijn op dit moment hofleveranciers van het Nederlandstalig product.

Vaak bieden zij een product met een sterke meerwaarde aan. Dankzij exclusieve en vaak verrassende extra tracks, is het voor de consument heel interessant om een plaatje van Jan Smit, Nick & Simon of de 3JS te kopen. En dat doen ze dan ook.”

Franse model Maar hoe is het gesteld met de mediaaandacht voor de Nederlandstalige volkse muziek? Blijft die beperkt tot de regionale omroepen of gedijt het genre ook bij de commerciële zenders en de publieke omroep? “Er zijn maar en paar media die er toe doen zoals 100%NL en de TROS, waar Daniël Dekker op Radio 2 zich een eenzame voorvechter toont van het repertoire,” zegt Raymond van Vliet van Cloud 9 Music. “Wat dat betreft zou de

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 18:23:51

SPECIAL

buma nl

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////

n

invoering van het Franse model, waarbij zenders worden verplicht een bepaald percentage nationaal product te draaien of te laten zien, een enorme impuls geven aan het Nederlandse product. Daardoor zouden ook de investeringen van labels toenemen en het verdienmodel er voor iedereen beter uitzien.” Dat vindt ook Bert de Bel. “Kijk naar het succes van Bloed, Zweet & Tranen van SBS6. De doelgroep zag vele bekende artiesten het podium betreden en hebben dus genoten. En waarom zou alleen Duitsland het hele land aan de buis krijgen met die prachtige muziekshows, waar trouwens veel Nederlanders naar kijken en waar één optreden van Jan Smit zelfs het

sten door partijen als Spotify, Rhapsody en Deezer. Profiteert de Nederlandstalige volkse muziek hier net zo van als het internationale repertoire dat doet? “Nee,” antwoordt Raymond van Vliet. “Veel liefhebbers van dit repertoire hebben geen creditcard, vinden betalen via internet vaak onbetrouwbaar en hebben geen geavanceerde audiosystemen thuis zoals Sonos.

Dat betekent dat er ten opzichte van het internationale repertoire minder wordt gestreamd. Daardoor is de Nederlandstalig volkse muziek minder zichtbaar in de charts met als negatief resultaat dat ook de airplay minder is. Maar ik voorzie dat binnen tien jaar een groot gedeelte van de

'Een verplicht percentage nationaal op de zenders zou een enorme impuls betekenen' Raymond van Vliet, Cloud 9 Music hele telefoonverkeer lam wist te leggen.”

Adrie van den Berk is het roerend met hen eens: “De nationale media zou populaire Nederlandstalige volksartiesten een reële kans moeten geven. Uiteindelijk hebben we daar allemaal baat bij. Want geloof me, de doelgroep van Radio 538 zingt in het weekend als ze aan het stappen is keihard mee met Nederlandstalige hits.”

Geduld Eén van de laatste digitale ontwikkelingen binnen de entertainmentbranche is het toenemende aanbod van streamingdien-

oude niet-streamende doelgroep is vervangen door een nieuwe doelgroep die daar wel mee is opgegroeid en er geld voor over heeft”.

Ook Tom Peters ervaart dat zo, waarbij hij zich verlaat op kenners die een rooskleurig toekomstbeeld schetsen. “De ontwikkeling van digitaal blijft nog duidelijk achter bij de stijgingen van het internationale repertoire. Dat is vooral te wijten aan de betaalmogelijkheden van de streamingdiensten.

Zolang de creditcard bij digitale diensten nog leidend zijn, zal dit zo blijven. Het is te hopen dat de KPN-acties bij Spotify en de

broodnodige koppeling van het tv-abonnement en digimuziek bij Ziggo de groei gaan versterken. Maar volgens de geleerden is het overduidelijk dat deze bedrijfstak ‘booming’ wordt zodra de Nederlandstalige muziek laagdrempelig bereikbaar wordt voor de fans. Kwestie van nog even geduld dus,” aldus Peters.

Kansen Peters beschouwt alle digitale ontwikkelingen dan ook als een geweldige kans om het Nederlandstalig volkse repertoire in de nabije toekomst te kunnen blijven profileren en te exploiteren. “Er zijn heel leuke voorbeelden van jonge artiesten die geweldig gebruik maken van de nieuwe media. Verder moet je altijd zorgen voor een eersteklas kwaliteitsproduct voor de doelgroep. Dat geldt niet alleen voor de muziek maar ook voor de manier waarop je jezelf als artiest opstelt naar je publiek en de media. Daar ligt ook de bedreiging voor die artiesten die zich niet willen of kunnen aanpassen aan de voortdurende veranderingen van de Nederlandstalige showbizz,” zegt Peters. “Kansen zijn er altijd, ook voor iedereen zich met Nederlandstalige volkse muziek bezighoudt. Voorwaarde is wel dat je blijft geloven in je eigen ondernemerschap, of je nu artiest bent, producent of winkelier.” meent Menno Muis.

Adrie van den Berk besluit met: “Zolang er goede liedjes worden gemaakt, blijft het Nederlandstalige volkse repertoire zijn bestaansrecht houden. Goede liedjes scoren namelijk altijd en overal.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL OPENINGSVERHAAL.indd 33

SEPTEMBER 2013

33

29-8-2013 18:24:31

BRAND ACTIVATION

EVENTS

Merkactivatie, marketing en Producent en organisator van PR voor merken als Samsung, bedrijfsevenementen voor o.a.

Ziggo, Symphonica in Rosso, Samsung, Buma Cultuur, BCC, Royaan en UnivĂŠ.

MTS EuroProducts, RTL en Ziggo.

ARTIST MANAGEMENT Artist Management voor Krystl, Angela Groothuizen, Jaap Reesema en Sandra van Nieuwland.

Conceptontwikkeling in Publieksevenementen als opdracht van merken als Symphonica in Rosso, Samsung, Ziggo, Marco Borsato Nitro Circus Live en Buma NL. en formats in eigen beheer.

BRANDNEWLIVE.NL BRAND ACTIVATION: CHRIS HAVINGA - CHRIS@BRANDNEWLIVE.NL EVENTS: LEONIE GEESINK - LEONIE@BRANDNEWLIVE.NL ARTIST MANAGEMENT: MARC HOFSTEDE - MARC@BRANDNEWLIVE.NL MOZARTLAAN 25C - 1217 CM HILVERSUM - TEL. 035 6222 080

EB201309_Advertenties.indd 34

29-8-2013 18:10:28

SPECIAL

buma nl

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////// /////

Brand New Live: ‘Onze kracht ligt in het combineren van disciplines’

Ook de vierde editie van Buma NL wordt geproduceerd door Brand New Live.

Het bedrijf maakt zich, naast het werk voor Buma NL, op voor een druk najaar en steekt tijd en energie in een heldere herprofilering van de werkzaamheden.

DOOR: EDGAR KRUIZE

S

inds het bedrijf in 2009 werd opgericht, is Brand New Live een partij die inhoudelijk op meerdere pijlers rust. Enerzijds is er, gebruikmakend van een brede entertainmentachtergrond, de focus op de ontwikkeling en uitvoering van concepten en campagnes voor merken en bedrijven. Anderzijds richt Brand New Live zich op artiestenmanagement en evenementenproductie.

“De werkzaamheden vanuit die verschillende disciplines grijpen regelmatig in elkaar, hetgeen echt de kracht van Brand New Live is”, zegt Chris Havinga van Brand New Live. “Het maakt onze werkzaamheden echter ook wat ongrijpbaar en we constateren soms dat hierdoor in de markt onduidelijkheid bestaat over wat Brand New Live nu precies is en wat wij doen. Velen denken vooral aan ons als management. Of men legt de link met grote evenementen als Symphonica In Rosso.

Vandaar dat we onze drie kernactiviteiten de komende tijd nadrukkelijker zullen profi leren; ‘brand activation’, ‘artiestenmanagement’ en ‘evenementenproductie’.”

Youtube, zetten Facebook-campagnes op en zorgen voor ontwerp en productie van pos-materialen, printcampagnes, abricampagnes, enzovoort. De entertainmentinslag is binnen de ontwikkeling hiervan altijd aanwezig, dat is nu eenmaal onze achtergrond en hetgeen dat ons onderscheidt.”

Koppelingen maken Die entertainmentachtergrond is dan ook de ‘andere’ poot waar Brand New Live stevig op rust. Artiestenmanagement is daar een onlosmakelijk onderdeel van en Havinga stelt dat het juist hier de verschillende expertises van Brand New Live samenkomen. “Angela Groothuizen is een goed voorbeeld. Wij hebben voor haar de deal met RTL gemaakt en de opnames van haar nieuwe album begeleid. Brand New Live produceert haar albumpresentatie en de daarop volgende theatertournee en

Compleet pakket Havinga stelt dat de werkzaamheden die onder de noemer ‘brand activation’ vallen, in feite die van een communicatiebureau zijn. “Dit betekent dat we volledige campagnes bedenken en strategieën schrijven. Een goede case die onze uitgebreide dienstverlening op dat vlak laat zien, is de landelijke Start The Conversationcampagne met Doutzen Kroes als gezicht.

Deze heeft Brand New Live in samenwerking met Zeitgeist Concepts volledig ontwikkeld voor Samsung. Maar de dienstverlening is inclusief alle diensten die een reclamebureau levert. We ontwikkelen de beeldtaal, verzorgen de fotosessie, produceren de bijbehorende online virals, ontwikkelen met online bureaus het social media platform met Facebook, Twitter en

CHRIS HAVINGA

heeft voor haar de koppeling met Weight Watchers gemaakt. Natuurlijk werken we met alle artiesten voor wie we het management doen op een andere manier, volledig afgestemd op de behoeften van die artiest.

Maar wij kunnen wel alle elementen, van productie tot creatie en promotie, bieden.

Dat is de kracht van Brand New Live.”

Druk najaar Op productioneel vlak springen grote producties in het oog, zoals diverse evenementen die voor Buma Cultuur zijn geproduceerd. Niet alleen Buma NL, maar bijvoorbeeld ook de zeven ‘100 Jaar Buma’ evenementen die dit jaar georganiseerd worden. “We produceren echter ook seminars, feesten, product introducties of andersoortige evenementen voor het bedrijfsleven. De expertise en het netwerk van Brand New Live zijn ook daarvoor in te zetten”, aldus Havinga, die stelt dat komend najaar extreem druk wordt. Na Buma NL volgt Symphonica In Rosso met Anouk, de promotie rondom het nieuwe album van zangeres Krystl en Amsterdam Dance Event waar Samsung door Brand New Live als hoofdsponsor aan gekoppeld is. Daarnaast won Brand New Live recent de pitch om alle muziekactiviteiten van Ziggo te begeleiden. “Dat betekent onder meer dat wij activaties rond Club Ziggo en de Ziggo Dome verzorgen, evenals alle nieuwe initiatieven die Ziggo de komende tijd op muziekgebied gaat ontplooien.

Denk daarbij onder meer aan de invulling van de MTV EMA Music Week, die rond de uitzending van de Europese MTV Awards – dit jaar vanuit de Ziggo Dome – wordt gehouden op diverse locaties in Amsterdam. We hebben een enorm drukke zomer gehad en maken ons nu op voor ons drukste najaar ooit.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL BRAND NEW LIVE.indd 35

SEPTEMBER 2013

35

29-8-2013 18:26:15

Untitled-3 1 EB201309_Advertenties.indd 36

26-08-13 16:19 29-8-2013 18:10:33

Untitled

13 16:19

Untitled-3 1 EB201309_Advertenties.indd 37

26-08-13 16:13 29-8-2013 18:10:34

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Berk Music houdt alles in eigen hand “Wij zijn kampioen in alles wat met muziek en gezelligheid te maken heeft.”

Dat zegt Adrie van den Berk, winkeleigenaar en platenbaas in Eindhoven. Met zijn Berk Music Productions is hij in dertien jaar tijd uitgegroeid tot één van de belangrijkste spelers op de Nederlandstalige muziekmarkt. “De kracht van ons bedrijf zit ‘m vooral in het feit dat wij inmiddels alles zelf in huis hebben.”

Door: Ed Hooge veen

B

erk Music werd dertien jaar geleden bij toeval opgericht nadat Adrie van den Berk bij wijze van grap een paar carnavalsliedjes had opgenomen met het duo Zware Jongens. Toen geen enkele maatschappij hier interesse voor toonde, besloot hij die liedjes in eigen beheer op single uit te brengen en zo werd Berk Music geboren. De eerste officiële release op het eigen platenlabel was Het Bejaardenlied van de Zware Jongens. Die single werd geen hit, maar de volgende single van de Zware Jongens werd dat wel.

Hun Nederlandstalige persiflage op Anton Aus Tirol sloeg enorm aan. Zo scoorde Berk Music in februari 2000 zijn eerste grote landelijke hit. Tegenwoordig staat Berk Music met gemiddeld zeven tot acht Nederlandstalige producties in de GfK Dutch Single Top 100 genoteerd. Rond carnaval loopt dat aantal flink op. Ook in de reguliere Album Top 100 doet Berk Music het goed. Op dit moment staat het album Als De Nacht… van Django Wagner al bijna een jaar in de lijst met een derde plaats als hoogste notering. Diezelfde plek is door Marianne Weber en Willem Barth bereikt met hun duettenalbum Ode Aan Jou, dat nog steeds hoog staat genoteerd in de Album Top 100.

38

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL BERK MUSIC.indd 38

Alles in huis “Ja het gaat goed met ons,” zegt Adrie van den Berk. “We hebben nu zeven bedrijven die allemaal onder de vlag van Berk Music opereren. Dat is ideaal. We hoeven niets meer uit te besteden, uitgezonderd het persen van cd’s. Dat doen we niet zelf. Verder hebben we alles in huis: van het maken van artwork en een videoclip tot en met promotie en distributie. Op dit moment zijn we bezig met het opzetten en organiseren van eigen evenementen. De eerste concerten staan voor de deur van onder anderen Stef

Ekkel, John de Bever en Django Wagner.

Django geeft volgend jaar mei een groot concert in het Beursgebouw in Eindhoven en dat wordt een geheel eigen productie.

Rond die tijd komt er ook een nieuw album uit van Django. Dat wordt een duettenplaat

met verschillende bekende Nederlandse zangeres en zangeressen. Ik verwacht dan dat Django’s laatste album - waarvan we inmiddels een dikke 15.000 stuks hebben verkocht - de goudgrens is gepasseerd, net als zijn vorige twee platen. En dat zonder serieuze aandacht van radio en televisie!”

Frustratie De desinteresse van landelijke radio- en tv-zenders vormt voor Van den Berk al jarenlang een bron van ergernis en frustratie. Nog steeds kan hij zich groen en geel ergeren aan het feit dat vooral Hilversum het Nederlandstalig volkse repertoire volkomen negeert. Van den Berk: “Dat is ronduit schandalig! Alleen Radio 2 in de persoon van Daniël Dekker draait nog wel eens een plaatje van een Nederlandstalige volksartiest. De rest laat het volledig afweten. De ellende is dat die negatieve houding ook naar lokale zenders dreigt over te slaan. Neem bijvoorbeeld Omroep Brabant, dat voor ons dichtbij zit. Daar willen ze Django Wagner nauwelijks draaien omdat z’n repertoire niet zou passen bij de doelgroep van de zender. Wat een totale onzin! Django is twee keer op de zender en de verkopen schieten werkelijk omhoog.

Hoezo niet passen bij de doelgroep? We

September 2013

29-8-2013 18:23:14

SPECIALXXXXX

Buma NL

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

DJUMBO

vragen ook niet of ze het repertoire de hele dag willen draaien, we vragen alleen maar dat het met respect wordt behandeld.

Waarom bijvoorbeeld wel de Deense versie van Boten Anna op de radio maar niet de Nederlandse uitvoering van de Gebroeders Ko?”

Tekort Eenmaal op dreef blijft Van den Berk nog even met scherp schieten. Vooral de landelijke media moeten het daarbij ontgelden. “Onlangs hebben we een bericht naar alle media doen uitgaan dat de Gebroeders Ko in Duitsland een Gouden Award hebben gekregen voor de verkoop van meer dan 150.000 singles. Dat is door geen enkele landelijke zender opgepikt.

Ongelofelijk toch! En alle carnavalshits van de Gebroeders Ko, die steevast de top tien weten te behalen, worden op de landelijke radiozenders niet gedraaid. Er bestaat dus een groot tekort aan aandacht voor het Nederlandstalige volkse repertoire.

In mindere mate geldt dat zelfs ook voor dancemuziek van Nederlandse bodem. We hebben toch heel wat grote namen rondlopen in de Nederlandse dancescene. Maar die komen relatief gezien ook te weinig aan bod op de radio.”

Taak Veel beter te spreken is Van den Berk over de initiatieven die Buma NL ontplooid.

“Gelukkig weet Buma NL daarmee wel een beetje media-aandacht te genereren.

Verder ben ik blij dat Django Wagner door Buma NL is genomineerd voor een Award in de categorieën Beste Zanger en Beste Live Act. Overigens volkomen terecht want Django is een van de weinige artiesten die op eigen kracht, met eigen liedjes, zijn eigen succes heeft afgedwongen. Wat mij betreft zou Buma NL nog meer aandacht mogen besteden aan de nieuwe generatie van Nederlandstalige volkszangers en -zangeressen. Het zou toch prachtig zijn indien die generatie via Buma NL in een programma als Shownieuws terecht komt? Wat dat betreft wacht ons nog een schone taak.”

Digitaal Ondertussen houdt Berk Music zich ook druk bezig met alle digitale ontwikkelingen.

“Wij zijn daarin precies op tijd meegegaan en hebben daardoor een zekere voorsprong weten op te bouwen op andere partijen,” zegt Van den Berk. “We zitten goed in sociale media en op YouTube. Verder zijn wij mede-eigenaar van BOEP, een digitaal Hollands muziekplatform dat artiesten en labels toegang biedt tot diverse streaming sites en downloadplatforms. Daarvan komen substantiële bedragen voor iedereen los.

Ook de inkomsten vanuit streamingdiensten als Spotify worden steeds beter.”

het pas getekende meidentrio Djumbo en de uit Deventer afkomstige volkszanger Jaman, die door Buma NL is genomineerd in de categorie Grootste Talent. Medio oktober brengen de Gebroeders Ko via Berk Music een cd uit met sinterklaasliedjes. Daarnaast komen nieuwe dvd’s uit van Django Wagner en het gelegenheidsduo Marianne Weber & Willem Barth.

“Wij laten al onze artiesten in zichzelf geloven, bieden hen ruimte om zich te ontwikkelen en op de kaart te zetten. Daarbij blijf ik eindverantwoordelijk voor de bereikte resultaten,” zegt Adrie van den Berk. “Ja, ik ben dag en nacht bezig met Berk Music. Dat kan omdat mijn vrouw er ook vierkant achter staat. Dat geldt overigens voor ons hele team van Berk Music en alle mensen daaromheen.” ◾

Najaarsreleases Dit najaar verschijnen via Berk Music nieuwe cd’s van onder anderen Alex, Dirk Meeldijk, Grad Damen, Stef Ekkel, Wesley Ponsen,

DJANGO WAGNER

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL BERK MUSIC.indd 39

SEPTEMBER 2013

39

29-8-2013 18:23:17

(nou ja, bijna dan)

www.nrgymusic.nl EB201309_Advertenties.indd 40

29-8-2013 18:10:49

SPECIAL

buma nl

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

NRGY Music: de aanhouder wint!

Kwalitatieve Nederlandstalige muziek, dat is waar NRGY Music zich al jaren hard voor maakt. Met nieuwe albums van onder meer Frans Bauer, de Fantasticos, Toppers In Concert 2013, Frans Duijts, ‘De Kids Top 20 Jaaroverzicht’ en ‘De Grootste Hollandse Hits 2013’ op komst, maakt de maatschappij zich op voor een druk najaar.

DOOR: EDGAR KRUIZE

“J

e moet onderscheidend zijn in wat je doet, de hoogst mogelijke kwaliteit nastreven. Dat is hetgeen ik met NRGY Music altijd voor ogen heb gehad.

Geloven in je product en je artiesten. De tijd dat cd’s zichzelf verkochten ligt ver achter ons.” Tom Peters, directeur/eigenaar van NRGY Music ziet nog altijd volop mogelijkheden met zijn artiesten en stelt dat het de kracht van de maatschappij is dat talent herkend wordt en dat er samenwerkingen voor de lange termijn worden aangegaan. “Een artiest als Rein Mercha

Bernard. “Een heel eigen geluid, door de liefhebbers al wel omarmd, maar hij moet zijn weg naar het grote publiek boven de rivieren nog vinden. We gaan daar de komende tijd extra energie in steken.”

Mercha en Bernard zullen promotioneel in de slipstream van de grote releases van NRGY Music worden meegenomen: Frans Duijts, Frans Bauer, de Fantasticos en de registratie van De Toppers 2013. “Artiesten waarvoor we marketingcampagnes op maat gaan voeren. Zo zullen we bijvoorbeeld rondom De Toppers bij elke keten iets

'Wanneer we een samenwerking aangaan, geloven we ook écht in de artiest'

stonden er drie singles tegelijk in de GfK Single Top 100, dat is een unicum.”

Tom Peters, NRGY MUsic

Professionele samenwerking is daar een goed voorbeeld van. Met dank aan het tv-programma ‘Bloed, Zweet en Tranen’ staat hij nu landelijk in de belangstelling. Maar hij zit al zo’n twintig jaar in het vak en heeft al meerdere albums uitgebracht. Als platenbaas heb ik altijd het geloof gehad: als Rein Mercha in een goed televisieprogramma te zien is, gaat de bal zeker rollen. Een typisch geval van de aanhouder wint!”

Hoge verwachtingen Een andere artiest waar NRGY de komende tijd meer van verwacht is Henk

aparts gaan opzetten. Voor Frans Bauer en Frans Duijts zetten we diverse media- en marketingcampagnes op, maar de releases moeten ook online goed zichtbaar zijn, en gelukkig hebben we van beiden geweldige hitsingles voorafgaand aan het album.”

Het album van de Fantasticos is er eentje waar Peters veel van verwacht. “Het duo bestaat nu net een jaar en speelde zichzelf op Buma NL 2012 fantastisch in de kijker.

We hebben heel goed nagedacht over hoe we de Fantasticos moesten positioneren en op een heel specifieke doelgroep mikken heeft enorm goed gewerkt. Eind vorig jaar

Peters vindt het een voorwaarde dat de artiesten waarmee NRGY Music werkt zelf ook actief meedenken en meewerken aan hun carrière. “We krijgen regelmatig artiesten die zichzelf aanbieden bij ons en nog een fl inke professionaliteitslag te maken hebben. Artiest zijn, ook in het Nederlandstalige segment, is echt een serieus vak. Dat wordt nog wel eens onderschat. Als we een samenwerking aangaan, dan geloven we ook écht in de artiesten en doen we er alles aan om – soms zelfs tegen de stroom in – samen met hen de carrière op een steeds hoger plan te tillen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL NRGY MUSIC.indd 41

SEPTEMBER 2013

41

29-8-2013 18:27:31

Untitled-2 1 EB201309_Advertenties.indd 42

26-08-13 13:28 29-8-2013 18:12:34

SPECIAL

buma nl

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

Dino Music: wederopstanding van een sterk merk

Een van de opmerkelijkste comebacks dit najaar is die van Dino Music, het platenlabel dat in 1984 werd opgericht door Tony Berk en dat in de jaren tachtig en negentig veel succes had met Nederlandse artiesten en producties.

DOOR: ED HOOGE VEEN

N

adat Dino in 2000 werd overgenomen door EMI, verdween de merknaam een paar jaar later uit beeld. Defi nitief, zo leek het. Maar bijna tien jaar later is het opnieuw Tony Berk die aan de basis staat van de wedergeboorte van Dino Music, waarop dit najaar nieuwe releases verschijnen van Jannes en Jason Bouman.

“De affi niteit met Nederlandstalige populaire muziek is altijd gebleven. Zeker omdat bij Talpa veel componisten zitten die liedjes in dit genre schrijven. Van daaruit is het idee ontstaan om weer een platenlabel met eigen artiestenstal te beginnen.

Tony heeft van Universal (dat vorig jaar EMI overnam, red.) de naam Dino Music teruggekregen, waarna we van start zijn gegaan”, vertelt Robin van Beek, zakelijk directeur van 8Ball Music, de maatschap-

De eerste grote release op het herboren Dino Music-label is het nieuwe album Wij Vieren Het Leven van de Drentse volkszanger Jannes. Voorafgegaan door de single Laat Me Gaan wordt het door Emile Hartkamp en Norus Padidar geproduceerde album op 13 september uitgebracht. Van Beek: “Jannes wilde met een nieuwe ploeg mensen aan de slag en is zo bij ons terechtgekomen. We zijn een gehaktbal met hem gaan eten en hebben na een goed gesprek een contract voor een album getekend. En mochten we in de toekomst gelukkig met elkaar blijven, dan komt daar ongetwijfeld een passend vervolg op.” Jannes’ nieuwe album Wij Vieren Het Leven wordt uitgebracht met een bonus-dvd met daarop een tv-special, beelden van achter de schermen en enkele clips.

Naar verwachting wordt de in Denemarken

JASON BOUMAN

'Sociale media worden ook voor het volkse repertoire steeds belangrijker' Robin van Beek, zakelijk directeur 8Ball Music pij waarbij Dino Music is ondergebracht.

“De dagelijkse leiding van Dino Music berust bij 8Ball. Dat kan ook vrij eenvoudig dankzij het complete serviceapparaat dat wij hebben opgebouwd. Samen met Tony willen we met Dino een frisse herstart maken. Daarbij geldt dat de sociale media ook voor het volkse repertoire steeds belangrijker worden, evenals de partijen die streaming aanbieden. Wij gaan onze Nederlandstalige releases onderbrengen bij alle streamingpartijen en lopen daarmee vooruit op de gang van zaken. Immers, de consument van met name het volkse repertoire heeft de weg naar streaming nog niet gevonden. Maar dat gaat in de nabije toekomst natuurlijk wel gebeuren. En daar willen wij goed op voorbereid zijn.”

opgenomen tv-special rond de releasedatum uitgezonden door de Tros.

Winkelketen Blokker gaat actievoeren met het album, dat verder wordt ondersteund met veel free publicity, een grote socialmediacampagne en een huis-aan-huisfolder van bouwmarktketen Formido, de sponsor van Jannes.

Bovenkant van de markt Medio november verschijnt ook het debuutalbum van Jason Bouman, de winnaar van het SBS6-programma Bloed, Zweet & Tranen. De plaat wordt momenteel opgenomen in Studio Arnold Mühren in Volendam, onder leiding van producer Jeroen Engelbert, die ook enkele liedjes voor Bouman heeft geschreven, waaronder

de huidige single ’t Regent Bier.

“Met Dino zijn we op zoek naar goede artiesten binnen het Nederlandstalige volksgenre”, zegt Van Beek. “We zijn geen ‘opleidingslabel’ maar mikken duidelijk op de bovenkant van de markt, waarbij we gebruikmaken van onze slagkracht en investeringmogelijkheden. Of zoals Tony dat zo mooi zei: ‘We vinden het leuk om klein te beginnen, maar niet om klein te blijven!’” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL 8BALL DINO MUSIC.indd 43

SEPTEMBER 2013

43

29-8-2013 18:23:03

• 10 Kerstkaarten met kerstafbeelding Nick & Simon • 1 stickervel met kerstafbeeldingen Nick & Simon die op kerstbal geplakt kunnen worden • opblaasbare kerstbal met foto Nick & Simon • kerstmuts met Nick & Simon logo

CHRISTMAS WITH NICK & SIMON ART.NR: AC 2013200 - EAN: 8718521018900 Release: 11 oktober

CHRISTMAS WITH NICK & SIMON - KeRSTpAKKeT ART.NR: AC 2013202 - EAN: 8718521019174 Release: 11 oktober

3JS - DICHTeR bIJ De HORIzON ART.NR: AC2013203 - EAN: 8718521019945 Release: 8 november

THOMAS beRge - beRge VeRzeT ART.NR: CLDA2013504 - EAN: 8718521020361 Release: 15 november

TeVeNS VeRKRIJgbAAR:

AC601089

CLDA2013501

AC699944

AC699450

AC300970

AC301010

AC300600

AC699611

AC300980

AC300767

AC699935

AC300692

AC699378

AC699075

Sales door Heartselling www.heartselling.info info@heartselling.info +31(0)35 6775851

adv.indd 1 EB201309_Advertenties.indd 44

28.08.13 10:15 29-8-2013 18:12:43

SPECIAL

buma nl

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

Cloud 9 blijft op zoek naar Hollands talent Cloud 9 Music is in eerste instantie bekend als muziekuitgever, compilatiemaatschappij en dancespecialist, maar sinds drie jaar is het bedrijf ook actief met de exploitatie van Nederlandstalig product.

DOOR: ED HOOGE VEEN

H

et in Amsterdam gevestigde Cloud 9 Music nam in augustus vorig jaar Artist & Company over, waarmee de eigen artiestenstal werd uitgebreid met grote namen als Nick & Simon en de 3JS. Sinds kort staat ook Thomas Berge onder contract bij Cloud 9 Music. “Thomas was op zoek naar nieuwe uitdagingen, zowel qua management als label. Ook muzikaal gezien wilde hij een volgende stap maken. Naar eigen zeggen kreeg Thomas bij ons het beste gevoel dat - samen met ons - te kunnen realiseren,” vertelt Dennis Erhardt, creative director Cloud 9 Music.

“Thomas zit nu tien jaar in het vak en is een echte rasartiest. Hij loopt over van de energie en straalt dat ook uit naar zijn publiek. We hebben Thomas gevraagd

wordt – die eind september uitkomt – is nog onbekend. Het album verschijnt medio november en wordt ondersteund door een gerichte marketingcampagne. Erhardt: “Het belooft een verrassende, verfrissende en vooral persoonlijke plaat te worden van een artiest die is gegroeid, van kindersterretje tot volwassen zanger.”

Speciaal In oktober brengt Cloud 9 Music ook een nieuwe single uit van Leonie Meijer.

Gekozen is voor het nummer Scherven Van Geluk, afkomstig van haar tweede album Luister Maar. Het liedje is speciaal voor Meijer geschreven door Roel van Velzen en Nick Schilder (Nick & Simon). “Volgens kenners is dit hét liedje van het album, dus

'Aanstormend Nederlandstalig talent mag zich bij ons melden' Dennis Erhardt, creative director Cloud 9 Music wat hij nu precies wilde. Hij heeft aangegeven dat hij een nieuw Nederlandstalig album wil maken met veel uptempo popliedjes, aangevuld met wat krachtige ballads. Vervolgens hebben we hem gekoppeld aan erkende tekstschrijvers en componisten als Tim Akkerman, Han Kooreneef, Niels Geusebroek, Christon Kloosterboer (Rigby), Martijn Spierenburg (Within Temptation) en de 3JS waarmee hij liedjes heeft geschreven.”

Of nog aan het schrijven is, want op dit moment wordt in de studio de laatste hand gelegd aan de opnamen van zijn nieuwe album Berge Verzet. Eén van de liedjes op de plaat is een nummer dat Berge samen met Leonie Meijer heeft geschreven voor zijn zoontje Jack. Of dat ook de eerste single

we verwachten er veel van,” zegt Erhardt.

De single wordt gepresenteerd op 24 oktober tijdens het optreden van Leonie Meijer op het 100% NL Concert in Naarden.

Vernieuwde 3JS Na twee succesvolle openluchtconcerten in Caprera Bloemendaal in juni en een optreden op het hoofdpodium van het uitverkochte Dutch Valley Festival in augustus, verschijnt dit najaar ook een nieuw album van de 3JS. Hun nieuwe cd heeft als titel Dichter Bij De Horizon en wordt uitgebracht op het label Artist & Company. Op het grotendeels in de VoTown Studio opgenomen Dichter Bij De Horizon maakt Jan de Witte – de zoon van de vertrokken Jaap de Witte – zijn officiële albumdebuut bij de

3JS

vernieuwde 3JS. De plaat bevat twaalf liedjes, waaronder de eerste single Til Me Op, en klinkt qua geluid frisser en vrolijker dan het vorige album van de 3JS, 4Elementen.

De release van Dichter Bij De Horizon wordt ondersteund door onder andere een nieuwe theatertour, die in januari 2014 van start gaat en waarin de 3JS de meeste liedjes van het nieuwe album zullen spelen.

Kerstalbum Via het label Artist & Company verschijnt in oktober ook het eerste Engelstalige kerstalbum Christmas With Nick & Simon, waarop enkele duetten staan met bekende Nederlandse zangeressen plus twee Nederlandstalige kerstliedjes. Ook dit album wordt door Cloud 9 Music ondersteund met een stevige marketingcampagne.

“Verder zijn we nog steeds op zoek naar nieuw talent, met name in het volkse repertoire. Dus al het aanstormende talent dat in Nederland rondloopt, mag zich bij ons melden,”aldus Erhardt. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL CLOUD 9.indd 45

SEPTEMBER 2013

45

29-8-2013 19:44:36

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

‘Wij doen meer dan alleen management’ Volendam Music staat vooral bekend als ‘management van’. Maar het bedrijf is al vele jaren een allesomvattend entertainmentbedrijf, dat niet alleen management doet, maar ook boekingen verzorgt, evenementen neerzet, televisieprogramma’s ontwikkelt en sinds vorig jaar ook in de vorm van VoSound een eigen label heeft.

Door: Edgar Kruize

V

olendam Music is een bedrijf dat continu in ontwikkeling is. Een bedrijf dat houdt van korte, snelle lijnen en direct contact. Directeur Jaap Buys is het boegbeeld, het bedrijf is eigendom van zijn zoon Aloys en dochter Alice. “Wij doen alles zelf. Dat is onze kracht”, zegt Jaap Buys. “Wij hebben voor onze artiesten een kwaliteit voor ogen en willen die kwaliteit volledig bewaken. Een goed voorbeeld waren de jubileumconcerten van Jan Smit in Ahoy vorig jaar, waarvan de registratie in februari verscheen.

Wij hebben de shows geproduceerd en vervolgens ook zelf de opnames gemaakt die op televisie zijn uitgezonden en op de dvd terecht zijn gekomen. De dvd hebben we via VoSound zelf uitgebracht.

Zodra je er andere partijen bij betrekt, willen die ook hun eigen stempel op zo’n project drukken. Dat is logisch. Maar wij 46

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL VOLENDAM MUSIC.indd 46

kiezen er dan liever voor om zo veel mogelijk in eigen huis te houden.”

Groeiend label Van Jan Smit verschijnt binnenkort een nieuw album, waarop hij onderbelichte tracks uit zijn oeuvre opnieuw en ‘unplugged’ inzingt. De cd is opgenomen in de Rockfield Studio’s in Wales, de plek

doorgezet. Ook hiervoor geldt weer dat we het volledige traject in eigen huis houden”, vertelt Willem Harlaar, binnen Volendam Music verantwoordelijk voor het VoSound label. “De opnames zijn gefilmd voor een dvd en zullen ook op televisie komen. De uiteindelijke release is een cd/dvd-combi, die verschijnt bij VoSound.”

VoSound was aanvankelijk een label waarop

'We tekenen nooit artiesten die in elkaars vaarwater zitten' Willem Harlaar, VoSound waar grootheden als Black Sabbath, Oasis, Iggy Pop, Simple Minds, Mike Oldfield en Coldplay ook opnamen en waar Queen Bohemian Rhapsody schreef en opnam.

“Een project waarin de ontwikkeling van Jan Smit als serieus artiest verder wordt

alleen Jan Smit zijn werk zou uitbrengen, maar inmiddels is het label gegroeid en zitten ook artiesten als Monique & Tim, Gerard Joling en binnenkort Jacky op het label en is het album van Ancora een samenwerking tussen henzelf en VoSound.

september 2013

29-8-2013 19:47:55

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

“Dat is zo gegroeid”, aldus Harlaar. “Als er een goede artiest langs komt, dan pakken wij dat natuurlijk op. We zijn boven alles liefhebbers die vinden dat als iets potentie heeft, het gehoord moet worden. Maar wel is het zo dat we onze artiesten graag alle aandacht geven. Dat betekent dat we nooit artiesten die muzikaal in elkaars vaarwater zitten zullen tekenen en dat we in feite ook wel vol zitten nu.”

Selectief Dat laatste geldt ook op managementsgebied, zegt Buys: “Er kloppen regelmatig artiesten bij ons aan die klinken zoals een andere artiest waar we al mee werken en er

dus vanuit gaan dat wij interesse hebben.

Zo simpel werkt het niet. We werken hier met een klein team. Managers, boekers, platenlabel, administratie, allemaal bij elkaar in één ruimte, waardoor iedereen weet wat er speelt, maar tegelijk heel strikt zijn of haar eigen taken en eigen artiesten heeft om mee te werken. Om succesvol te kunnen zijn voor je artiesten, moet je de focus kunnen houden. Dat kan niet als je te veel acts hebt waar je voor werkt, want je wilt niet de concurrentie met jezelf aan gaan.

We zijn dus uiterst selectief.” Nieuw in het roster zijn Vinzzent en Peter Beense, die na het staken van de activiteiten van boeker Volume in de Volendam Music stal zijn

SPECIAL

opgenomen, Ancora, dat met een eigentijds zeemansgeluid op het album Vrij Als De Wind voor een nieuw geluid zorgt en het al genoemde talent Jacky. Buys: “Allemaal artiesten die muzikaal anders klinken en echt iets toevoegen aan hetgeen we al boden.” ▶

Artiesten Volendam Music » Jan Smit » Nick & Simon » 3JS » Monique & Tim » Peter Beense » Vinzzent

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL VOLENDAM MUSIC.indd 47

Buma

» Mon Amour » Tribute to the Catsband » George Baker » Robert Leroy » Jacky

SEPTEMBER 2013

47

29-8-2013 19:47:58

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Televisie-agenda Datum Za 7 sept 2013 Wo 11 sept 2013 Vr 20 sept 2013 Wo 25 sept 2013 Wo 9 okt 2013 Zo 13 okt 2013 Wo 16 okt 2013 Wo 30 okt 2013 Wo 13 nov 2013 Wo 20 nov 2013 Wo 4 dec 2013 Wo 7 mei 2014 Wo 14 mei 2014 Wo 21 mei 2014 Wo 28 mei 2014 Wo 4 juni 2014 Wo 11 juni 2014 Wo 18 juni 2014 Wo 25 juni 2014 Wo 2 juli 2014

Programma Kids Top 20 (wekelijkse uitzending) De Zomer Voorbij Duitse Docu De Zomer Voorbij De Zomer Voorbij Duitse Docu (herhaling) De Zomer Voorbij De Zomer Voorbij De Zomer Voorbij De Zomer Voorbij De Zomer Voorbij De Beste Zangers van NL De Beste Zangers van NL De Beste Zangers van NL De Beste Zangers van NL De Beste Zangers van NL De Beste Zangers van NL De Beste Zangers van NL De Beste Zangers van NL De Beste Zangers van NL

Artiesten Monique Smit Jan Smit, 3JS en diverse gasten Jan Smit Jan Smit, 3JS en diverse gasten Jan Smit, 3JS en diverse gasten Jan Smit Jan Smit, 3JS en diverse gasten Jan Smit, 3JS en diverse gasten Jan Smit, 3JS en diverse gasten Jan Smit, 3JS en diverse gasten Jan Smit, 3JS en diverse gasten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten Presentatie Jan Smit met diverse artiesten

Zender NL3 NL3 NDR NL3 NL3 NDR NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3 NL3

Tijd 08.10 uur 20.30 uur 20.15 uur 20.30 uur 20.30 uur 16.30 uur 20.30 uur 20.30 uur 20.30 uur 20.30 uur 20.30 uur 20.25 uur 20.25 uur 20.25 uur 20.25 uur 20.25 uur 20.25 uur 20.25 uur 20.25 uur 20.25 uur

Social media Recent is Edward Beukers aangetrokken om ook op digitaal vlak de Volendam Music artiesten op een hoger niveau te tillen.

Beukers ontwikkelt websites en coördineert de diverse social media. “De artiesten zijn gelukkig van zichzelf uit al heel actief op sociale media”, aldus Beukers. “Maar het is ook goed om hier coördinatie te houden en erop toe te zien dat de informatie die wordt gecommuniceerd klopt en relevant is. Het is voor de artiesten soms ook niet goed bij te houden waar en wanneer ze bijvoorbeeld op televisie zijn. Dat houden we voor ze in de gaten, zodat het online altijd correct gecommuniceerd kan worden.” Beukers zorgt op de diverse platforms ook voor meerwaarde. “Een foto van een concert plaatsen voegt niet zo heel veel toe. Die maken de mensen in het publiek ook. Juist foto’s van achter de schermen zijn bijzonder. Of zoals onlangs, door even tijdens de opbouw van Dutch Valley wat te foto’s maken en via Twitter en Facebook te verspreiden, onderscheid je jezelf en maak je het aantrekkelijk voor mensen om je te volgen. Het resultaat daarvan zien we nu al.”

Releases » 11 oktober Nick & Simon - Christmas with… » 25 oktober Jan Smit – Unplugged: The Rockfield Sessies » 8 november 3JS – Dichter Bij De Horizon

48

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL VOLENDAM MUSIC.indd 48

Buitenlandse carrières In het kader van de ontwikkeling van de diverse artiesten, wordt nu over de grens gekeken. Recent met Jan Smit en zijn album Ich Bin Da, wat voor hem een comeback binnen de Duitse markt was. Naar aanleiding van het succes van die release, SEPTEMBER 2013

29-8-2013 19:48:04

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

wordt gewerkt aan een documentaire die door zender NDR in oktober op zaterdagavond, prime time, wordt uitgezonden.

Buys: “Het is een film van negentig minuten. Min of meer als de reallife soap die Jan in Nederland had, maar nog meer een documentaire over hoe hij nu in het leven staat. Zo’n lange fi lm op dat tijdstip zou in Nederland ondenkbaar zijn. Wel is het zo dat we op zulke momenten natuurlijk wel samenwerken met partijen die het Duitse publiek goed kennen. Je kunt alles zelf willen doen, maar moet vooral ook heel goed je eigen kracht kennen, en kennis van het Duitse televisiepubliek hebben we natuur-

zoekers volledig uitverkocht was. Buys: “Daarnaast pakken we ook evenementen op die op ons pad komen, zoals eerder dit jaar het concert van Julio Iglesias in Ahoy.

Wat ons betreft was het neerzetten van een show voor zo’n grote buitenlandse artiest niet eenmalig en zullen we vaker dit soort shows organiseren. Dat zal zeker geen hoofdtaak worden voor ons bedrijf, maar we hebben wel de productionele kracht in huis om zoiets op een zeer geslaagde manier neer te zetten.” De focus wat betreft live-evenementen ligt eind 2013/begin 2014 op de diverse optredens van de eigen bands. Jan Smit gaat in navolging van zijn

'We willen vaker grote shows zoals die met Julio Iglesias in Ahoy organiseren' Jaap Buys, directeur Volendam Music lijk niet. In navolging van Jan Smit gaan we het met Nick & Simon ook proberen in Duitsland. Een mannelijk duo, dat kennen ze daar nog niet, dus daar zien we absoluut kansen. Het wordt een Duitstalig album, waarmee ook Oostenrijk en Zwitserland bediend gaan worden.” Het zijn niet de enige acts die een voet in het buitenland zetten. Ook Monique & Tim worden internationaal geboekt. Het duo zal in februari meerdere optredens in Australië gaan geven.

Eigen producties Naast management en boekingen, doet Volendam Music ook de productie van diverse evenementen. De (theater)tournees van de eigen artiesten, de diverse Piratenfestijnen in het land (in samenwerking met Lukassen Produkties) en, samen met UDC en Lukassen, Dutch Valley, waarvan de 2013-editie met 40.000 be-

‘unplugged’ album de theaters in, Nick & Simon hebben hun eigen stadionshow in het GelreDome in oktober, en van alle andere artiesten lopen de reguliere optredens ook gewoon door.

Televisie De andere tak aan Volendam Music is de productie van televisieprogramma’s rondom de eigen artiesten. Niet alleen de bekende soap rond Jan Smit, maar ook programma’s als De Zomer Voorbij (dit jaar strijkt het programma neer in Kroatië), De Beste Zangers Van Nederland en de Nick & Simon-reeksen waarin het duo richting het buitenland gaat. Komend televisieseizoen krijgt 'Nick & Simon die Suid-Afrikaanse Droom' een vervolg in een nader te bepalen land. De diverse tvformats worden ontwikkeld vanuit TBS (Timmer, Buijs, Smit) Entertainment en in samenwerking met FTV Productions

SPECIAL

geproduceerd. Harlaar: “Naast de programmareeksen moet je hierbij ook denken aan eenmalige producties, zoals de al genoemde registratie van Jan Smit unplugged in Wales en de tv-special rond Ancora die door de Tros uitgezonden gaat worden, waarin al hun nummers in videoclip-achtige setting worden uitgevoerd.”

Buys: “We denken constant na over nieuwe concepten en kijken daarbij met alle takken binnen ons bedrijf hoe we er het maximale uit kunnen halen. Dat geldt voor alles wat we doen. Organiseren we een concert, nemen we het ook op en kunnen we ermee naar televisie of kunnen we er een dvd van maken. Brengen we een album uit, kijken we andersom hoe we daarmee meer kunnen doen dan alleen in de winkel liggen.

Die creativiteit hoort bij ons en omdat we een kleine organisatie zijn, kunnen we hiermee heel snel schakelen. Als iedereen zich tot het uiterste inzet, als je gelooft in de artiesten met wie je werkt, kun je heel ver komen.” ◾

Shows en tournees Jan Smit Live: Theaterconcerten » Start: 18 november - Schouwburg & Congrescentrum het Park, Hoorn » Laatste: 23 april - Schelde Theater, Terneuzen (volledige tourlijst: www.jansmit.com) 3Js Theatershow » Start: 15 januari - Kennemer Theater, Beverwijk » Laatste: 23 April - Martini Plaza, Groningen (volledige tourlijst: www.3JS.nl) Nick & Simon: Sterker » 11 oktober - Gelredome, Arnhem (meer info: www.nickensimon.nl)

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL VOLENDAM MUSIC.indd 49

Buma

SEPTEMBER 2013

49

29-8-2013 19:48:06

Untitled-1 1 EB201309_Advertenties.indd 50

26-08-13 13:17 29-8-2013 18:12:48

SPECIAL

buma nl

// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

Lukassen Produkties: ‘Wij zijn een boekingskantoor plus’ Sinds jaar en dag verzorgt Lukassen Produkties boekingen en/of het management voor een groot aantal bekende Nederlandstalige artiesten - zoals Marianne Weber, Jan Keizer en Helemaal Hollands - dj’s en orkesten. Daarnaast organiseert Lukassen Produkties eigen evenementen zoals Dutch Valley en het Mega Piraten Festijn.

DOOR: ED HOOGE VEEN

“W

ij beschouwen onszelf als een boekingskantoor plus,” zegt Leon Lukassen, algemeen directeur van het in Nijmegen gevestigde bedrijf. “Wij creëren namelijk ook zelf podia voor onze artiesten en durven te investeren in voor ons interessante projecten.” Eén van die projecten is Dutch Valley, het festival in Spaarnwoude dat dit jaar zijn derde editie beleefde en met 40.000 betalende bezoekers compleet was uitverkocht.

'Dutch Valley is één grote kermis voor publiek dat anders nooit naar festivals gaat' Leon Lukassen, algemeen directeur Lukassen Produkties Lukassen: “Daar waren we bijzonder blij mee. De eerste twee edities hebben namelijk redelijk wat geld gekost en dat hopen we nu een beetje terug te verdienen. Dat is

niet gemakkelijk want het muzikale aanbod op Dutch Valley is bijzonder breed. Ook dit jaar ging dat weer van Nederlandstalige hiphop tot onvervalste smartlappen en meezingers. Eigenlijk is Dutch Valley één grote muzikale kermis met optredens van uitsluitend Nederlandse artiesten voor een publiek dat anders nooit naar een festival toe gaat. De moeilijkheid is het festival op een goed manier te positioneren, maar dat vormt voor mij juist de grote uitdaging. Ik zie heel veel groeimogelijkheden voor dit soort projecten. Het zijn uitgelezen mogelijkheden om de Nederlandstalige muziek volop in de schijnwerpers te zetten.”

De vierde editie van Dutch Valley vindt op 9 augustus 2014 plaats. Dan hoopt men 45.000 bezoekers te kunnen verwelkomen.

Lustrum Een ander eigen evenement dat door Lukassen Produkties wordt georganiseerd is het Mega Piraten Festijn. In december wordt in het Gelredome in Arnhem alvast een voorproefje genomen op de viering van het tweede lustrum van dit muziekfeest. In 2014 vindt het echte lustrumfeest plaats tijdens het 100ste Mega Piraten Festijn. “We zijn ooit begonnen in Lemelerveld,” vertelt Lukassen. “Daarna

kwam Nieuwleusen erbij, Zelhem, Borger, Barneveld… Op een gegeven moment deden we 17 festijnen per jaar. Dat was toch iets te veel van het goede. Nu zitten we op zeven feesten per jaar. Dat is mooi in deze tijd. Want ondanks het feit dat wij beschikken over een goede artiestenstal, ondervinden we wel degelijk last van de recessie in Nederland. Uiteindelijk verkopen we toch een luxe product.”

Jubileum Behalve de lustrumfestiviteiten van het Mega Piraten Festijn heeft Lukassen Produkties nóg een feestje te vieren. Dit jaar bestaat het bedrijf namelijk precies vijftig jaar. Een gouden jubileum dat op gepaste wijze gevierd gaat worden met een intiem feestje voor vrienden, artiesten, orkesten en relaties. Lukassen: “Ik heb nog geen datum of locatie maar dat gaat ongetwijfeld een leuk feestje worden. Daarbij zal de nadruk niet op sjiek komen te liggen maar juist op muziek en gezelligheid. Dat past ook goed bij hoe ons bedrijf in elkaar steekt en waar wij voor staan.”

“Hoewel ik het erg leuk vind om evenementen te organiseren blijft onze core business toch echt het boeken van artiesten en orkesten. Dat is de backbone van ons bedrijf en dat willen we ook graag zo houden,” aldus Lukassen. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL LUKASSEN.indd 51

SEPTEMBER 2013

51

29-8-2013 18:27:03

De digitale wereld is de wereld van BOEP.NL - BOEP.NL is het grootste Nederlandse onafhankelijke muziekplatform dat artiesten uit de Benelux, al dan niet via hun eigen platenlabel, toegang biedt tot alle download- en streamingplatforms.

- BOEP.NL geeft als distribiteur ook volledige support bij de marketing op de diverse portals door steeds weer nieuwe invalshoeken aan te boren om jouw product extra onder de aandacht te brengen van jouw fans.

- BOEP.NL regelt tegen aantrekkelijke royalties dat jouw nieuwe track op alle portals (zoals o.a. iTunes, Downloadmusic.nl, Spotify, Deezer en Ziggo) geplaatst wordt.

- BOEP.NL zorgt ervoor dat iedereen binnen een paar dagen jouw allernieuwste muziek kan beluisteren en kopen.

- BOEP.NL opent de poorten naar succes voor de Nederlandse en Belgische artiesten.

- BOEP.NL verzorgt de digitale distributie o.a. voor top-artiesten als Frans Bauer, Django Wagner, Glennis Grace, Rein Mercha, Toppers in Concert en Henk Bernard.

- BOEP.NL is tijdens het evenement BUMA.NL aanwezig.

Mocht je vragen hebben over digitale muziek-distributie bel Roos of Nienke (035-5426107) ter plekke om hen tijdens BUMA.NL te spreken.

-

BOEP.NL is bereikbaar via info@boep.nl of telefonisch 035 - 5426107

Digital Music Distribution

EB201309_Advertenties.indd 52

29-8-2013 18:13:50

SPECIAL

buma nl

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

De toegevoegde marketingwaarde van BOEP.NL BOEP.NL is de grootste Nederlandse independent digitale muziekdistributeur.

Met de know how van een platenmaatschappij maken ze Nederlandstalige artiesten niet alleen binnen de diverse digitale platforms beschikbaar, maar zorgen ze ook voor promotie en marketing.

DOOR: EDGAR KRUIZE

B

OEP.NL is een strategische samenwerking tussen de grootste ‘independent’ partijen binnen de Nederlands(talig)e muziekindustrie. Een partij die niet alleen voor beschikbaarheid zorgt, maar vooral voor zichtbaarheid. “We hebben nog een lange weg te gaan, maar de groei zit er zeker in”, zegt Tom Peters, een van de drijvende krachten achter BOEP. NL. “Dit is een genre dat qua ontwikkeling traditioneel achterloopt op het pure popsegment, maar de afgelopen jaren hebben we stijgingen tussen de vijftig en tachtig procent gezien in het gebruik van digitale diensten door de doelgroep. Het feit dat Spotify mee wordt genomen in een KPN-abonnement, heeft voor een boost gezorgd. Je hebt hier namelijk te maken met een moeilijk te bereiken doelgroep.

Heel kort door de bocht ‘hoe volkser, hoe moeilijker te bereiken met digitaal aanbod’.

Dat ligt niet aan het feit dat de mensen niet op Facebook of Twitter zitten. Wel aan het feit dat deze groep mensen vaak niet over een creditcard beschikt en er dus een betaaldrempel is met betrekking tot digitale consumptie.”

Allesomvattend Peters verwacht dan ook veel van de uitrol van diensten als Deezer in de toekomst en vooral het moment dat Ziggo zijn muziek-

dienst binnen een totaalabonnement gaat aanbieden. “Dan wordt er voor de doelgroep een enorme drempel weggenomen.

Een heel groot deel van de doelgroep van de muziek die via BOEP.NL gedistribueerd wordt, zit in het verzorgingsgebied van Ziggo.” BOEP.NL streeft naar een zo compleet mogelijk aanbod, om die doelgroep van meet af aan te kunnen bedienen. “Vandaar dat wij als distributeur dan ook open staan voor iedere Nederlandse

'Wij staan open voor elke Nederlandse artiest' Tom Peters, BOEP.NL artiest die zijn muziek via deze platforms beschikbaar wil stellen.” Peters stelt dat daarnaast fl ink wordt ingezet op een actieve marketing op de diverse platforms en tevens, in samenwerking, op speciale sites.

“Wij hebben in samenwerking met Spotify het platform HollandseHits.nl gelanceerd.

Deze draait om de Spotify-hitlijst die met Nederlandstalige muziek wordt samengesteld. Rondom die lijst is er ruimte om artiesten uit te lichten, is er een Twitterfeed

waarop alle Nederlandstalige artiesten te volgen zijn, een agenda, et cetera. Voor de liefhebbers van het genre een allesomvattende site. Momenteel zijn we met andere partijen zoals Deezer en Ziggo bezig om iets soortgelijks op te zetten. Elk vanaf een andere URL, inhoudelijk in lijn met hun specifieke gebruikers.”

Communicatie op orde Volgens Peters gaat er de komende maanden weer een fl inke slag geslagen worden om dit product via digitale (streaming)platforms onder de aandacht te brengen.

De nieuwe albums van onder meer Frans Duijts en Frans Bauer (NRGY) en de nieuwe Jannes (Dino Music) zullen daar aanjagers in zijn. “Het zijn de grote namen die op dit gebied de weg kunnen vrijmaken, en in de communicatie rondom die nieuwe releases zal ook structureel het digitale kanaal worden vermeld. Waarna het voor BOEP.NL zaak is om daarvandaan de communicatie ook goed op orde te hebben. Dat is waar BOEP.NL goed in is.

Zorgen dat de nieuwste releases op homepages staan, dat de kopers en luisteraars op gelijksoortige artiesten geattendeerd worden, dat de luisteraar terug wil komen en de diensten vaker gaat gebruiken. Dat is de toegevoegde marketingwaarde die BOEP. NL probeert te bieden.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL BOEP.indd 53

SEPTEMBER 2013

53

29-8-2013 18:22:44

Nash_adv-EB-2013_210x297 26-08-13 17:26 Pagina 1

TOP ACTS... TOP PROMO’S

Nash Music Service is dé specialist in het printen en dupliceren van cd’s en dvd’s.

Wij printen en dupliceren cd’s en dvd’s voor vrijwel alle platenmaatschappijen, vele artiesten, opname studio’s, ontwerp- en reclamebureaus én gerenommeerde artiestenbureaus. Onze service en kwaliteit staat zeer hoog aangeschreven en wij hanteren concurrerende prijzen.

Nash Music Service kan vrijwel iedere cd-, dvd box, al het denkbare drukwerk én verpakkingsmateriaal leveren in de aantallen die u wenst. Het drukproces doen we allemaal in eigen huis. Om die reden zijn de levertijden snel... heel snel! Wilt u een offerte of meer informatie, neem gerust contact met ons op!

Meidoornstraat 4 // 1214 JR Hilversum // The Netherlands // T +31(0)35 621 35 24 // F +31(0)84 723 68 91 // M +31(0)6 51 32 97 62 // info@nashmusicservice.nl

www.nashmusicservice.nl

EB201309_Advertenties.indd 54

29-8-2013 18:14:00

SPECIAL

buma nl

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

'Nog steeds behoefte aan een echte cd' Nash Music Service is al sinds jaar en dag gespecialiseerd in het snel vervaardigen van singles en albums. In een tijd dat de markt voor fysieke producten terugloopt, ziet directeur Humphrey Saalberg dat er nog steeds behoefte is aan ‘een echte cd’.

DOOR: EDGAR KRUIZE

N

ash Music Service is al vele jaren een begrip op het gebied van duplicatie van audiovisuele dragers. Niet alleen cd-duplicatie, maar ook cd-rom-, dvd- en Blu-ray-duplicatie. “Fysieke producten blijven voor veel mensen nog iets bijzonders hebben”, aldus Saalberg. “Zeker in het Nederlandstalige en volkse segment, is nog veel behoefte aan cd’s. Het aantal artiesten dat in eigen beheer iets uitbrengt en tijdens optredens verkoopt, kan prima bij Nash terecht. We printen en dupliceren producten in oplages vanaf 25 stuks en leveren indien noodzakelijk ook het bijbehorende artwork, dat we kunnen vormgeven en drukken.” Nash Music Service neemt daarbij ook – indien gewenst – de administratieve rompslomp op zich en kan op verzoek ook zorgen voor distributie richting digitale platforms zoals iTunes of de 538 Downloadshop. “Het is een service die we bieden, maar je merkt dat in het Nederlandstalige segment de stap naar digitaal nog niet zo massaal gezet is als in het popsegment.”

Miljoenste productie Kwaliteit is voor Saalberg het hoogste goed. Kwaliteit die hij kan waarborgen omdat hij eigenhandig verantwoordelijk is voor alle producten die Nash Music Service levert. “Ziet een partij cd’s er niet goed uit omdat bijvoorbeeld het drukwerk niet helemaal mooi is gesneden, dan gooi ik het liever weg dan dat ik het aan de klant lever. Ik ben wat dat betreft allereerst iemand met passie voor het product. Het moet er boven alles perfect uitzien. Door altijd het hoogst haalbare na te streven, houdt dit bedrijf het ook in een moeilijke markt nog steeds goed vol. Wel merk je dat men voorzichtiger is geworden. Liet een artiest in het verleden

'Een partij cd's die er niet mooi uitziet, gooi ik liever weg' Humphrey Saalberg

nog 250 cd-singles maken, nu zijn het er nog maar 150. Daar staat tegenover dat steeds meer mensen zelf hun muziek op de markt willen brengen, dus vooralsnog mogen we zeker niet klagen en draait de pers nog steeds 24 uur per dag door. Binnenkort leveren wij onze miljoenste productie uit.

Daar ben ik best trots op.”

Snel schakelen Naast ‘eigen beheer’-producties waarbij Nash Music Service het volledige traject kan verzorgen, is het bedrijf ook nog steeds een vertrouwde partij voor de Nederlandse platenmaatschappijen vanwege de snelheid waarmee Saalberg hoogwaardige promosingles kan leveren, ongeacht de oplage.

Omdat hij alleen werkt, kan hij de kosten binnen de perken houden en snel, op persoonlijk niveau schakelen. “Dat is de manier waarop ik graag werk. Persoonlijk contact, snelle service en passie voor het product overdragen. Want als een cd of dvd er goed uitziet, blijft daar behoefte aan.

Daar heb ik absoluut vertrouwen in. Ook als online retailer. Binnenkort begin ik een webwinkel die zich volledig op de betere countrymuziek gaat richten. Ook een genre waarvoor een grote doelgroep is die nog echt een fysiek product daarvan wil hebben. Specifieke doelgroepen zullen mijns inziens nog lange tijd met fysieke producten bediend kunnen worden, zolang je er maar voor zorgt dat het beschikbaar is.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL NASH MUSIC.indd 55

SEPTEMBER 2013

55

29-8-2013 18:26:01

BESTEL NU JE KAARTEN OP

WWW.GERARDJOLING.NL LEKKER IN DE ZIGGO DOME WORDT MEDE MOGELIJK GEMAAKT DOOR

EB201309_Advertenties.indd 56

29-8-2013 18:14:03

SPECIAL

buma nl

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

Nederland Muziekland moet weer groots en succesvol worden Creative Cowboys blaast Nederland Muziekland nieuw leven in. Het televisieprogramma is niet alleen te zien op SBS6, maar wordt ook een podium van de Buma NL Awards. Mede-eigenaar Alex Brouwers geeft tekst en uitleg.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

C

reative Cowboys is een relatief jong bureau dat op een proactieve manier concepten bedenkt voor publieks- en b2b-evenementen. In het recente verleden werkte het bedrijf samen met onder meer RTL Wentink Events, Walibi, PLUS en werd gebouwd aan het eigen merk Oosterhout Live. Creative Cowboys verzorgt concepten die aansluiten op de marketingstrategie van een merk en op elk denkbaar podium waar mensen het merk kunnen ervaren. Eigenaren Alex Brouwers en Nick Nielsen zijn geen onbekende namen binnen de industrie.

Brouwers verdiende zijn sporen als uitvoerend artiest en Nielsen werd bekend als goochelaar en presentator van verschillende televisieprogramma’s. Het devies van Creative Cowboys is: ‘als het niet op ons afkomt, dan creëren we het zelf’. Zo is ook de samenwerking met de SBS-groep tot stand gekomen en de herintroductie van Nederland Muziekland.

de koppeling met Nederland Muziekland ontstaan. Buma NL nam afscheid van de mediapartner TROS en dat was voor ons een mooie kans om ons concept te verbinden aan dit event. Buma NL heeft hierdoor een nieuwe mediapartner die ruimte geeft om meer te doen met sponsoren en merken. Het is een samenwerkingsverband waar beide partijen profijt van hebben.”

Tijdens Buma NL komt er een Nederland Muziekland-podium. Hier worden awards voor onder meer Beste Artiest en Beste Liedje uitgereikt. Ook zijn verschillende optredens te zien. Dit alles wordt opgenomen en uitgezonden op SBS6. Maar hier houden de plannen rondom Nederland Muziekland niet op, zegt Brouwers. “Wij willen het merk weer groot en succesvol maken. Op jaarbasis staan 24 afleveringen gepland en een groot hitfestival speciaal voor de fans. Hiermee wordt het seizoen steeds afgesloten.”

Nederland Muziekland

Nederland Muziekland is echter niet de enige pijl op de boog van Creative Cowboys. Zo is het bedrijf druk bezig met de twee optredens van Gerard Joling in de Ziggo Dome. “Onder de naam LEKKER

Brouwers vertelt dat de gespreken met SBS in eerste instantie gingen over een nieuw platform waar Nederlandse artiesten hun singles weer kunnen promoten. “Daar is

Gerard Joling

produceren we samen met EntertainmentNL de show van Gerard. Er liggen plannen om dit concept door te trekken naar volgend jaar. Ook hebben we onlangs een driejarige samenwerking getekend met de Wereldhavendagen in Rotterdam. In het verleden was dit een botenparade met acts, in 2014 moet dat een waar tv-spektakel worden.” Naast het produceren en bedenken in opdracht timmert Creative Cowboys ook fl ink aan de weg met de concepten waar zij eigenaar van zijn. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL CREATIVE COWBOYS.indd 57

SEPTEMBER 2013

57

29-8-2013 18:22:50

Replifact Advertentie 2.pdf

EB201309_Advertenties.indd 58

1

27-08-13

11:15

29-8-2013 18:14:04

SPECIAL

buma nl

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

Replifact Media blijft echte muziekliefhebbers bedienen Hoezeer de muziekwereld ook verandert, interesse voor fysieke dragers zal er de komende tijd nog zijn. Na de overname van de activiteiten van Docdata media in 2012 is Replifact Media een van de grotere partijen in cd- en dvd-replicatie in Nederland.

DOOR: MARTIJN VET

R

eplifact Media is al sinds 2000 actief in de markt voor cd- en dvd-replicatie en verpakkingen. Naast grote en kleine onafhankelijke muzieklabels heeft het bedrijf ook klanten in de business-tobusinessmarkt. Vanaf de beginperiode is de groei constant geweest. Na de overname van de activiteiten van Docdata Media in 2012 is Replifact Media een van de grotere partijen in cd- en dvd-replicatie in Nederland.

Het bedrijf heeft een eigen fabriek om cd's en dvd's te persen, te bedrukken en te verpakken. Replifact Media heeft zelfs de glasmastering in eigen huis. Naast cd's en dvd's in verschillende formaten kan het bedrijf ook usb-sticks en gerelateerde producten leveren die de klant geheel naar eigen wens kan laten vormgeven. Ook voor verpakking en fulfi lment kan Replifact Media worden ingeschakeld.

Tastbaar product Algemeen directeur Wander van Munster is trots op wat zijn onderneming heeft bereikt en nog steeds bereikt, ondanks de veranderingen in de markt voor fysieke dragers. "Natuurlijk zien we dat de distributie van muziek verandert. Mijn kinderen

hechten bijvoorbeeld helemaal niet meer aan een fysiek product en luisteren online, of kiezen voor downloaden van hun muziek. Toch blijken veel mensen nog behoefte te hebben aan iets tastbaars. Let maar op hoeveel cd's er direct na een goed concert worden verkocht. Al lopen de oplagen vaak niet meer in de tienduizenden, in veel segmenten zie je dat de cd-verkoop nog altijd goed gaat. Dat geldt bijvoorbeeld in de volksmuziek, maar ook voor andere genres

'Exclusieve producten doen het vaak goed' Wander van Munster zoals klassiek, jazz, rock, dance, wereldmuziek en bijvoorbeeld religieuze muziek. Wij doen ook veel voor onafhankelijke bands en muzikanten die alternatieve muziek uitbrengen."

Fans Naast de grotere muziekmaatschappijen weten met name ook independents het bedrijf te vinden. Van Munster: "Veel artiesten die niet bij de grote maatschappijen zijn

aangesloten brengen hun muziek uit onder een eigen label. Ook zij willen hun werk op professionele wijze uitbrengen, vaak met extra aandacht voor artwork of met een speciale, onderscheidende verpakking.

Zo zie je de laatste tijd steeds meer cd’s in hardcover-verpakkingen. Deze exclusieve producten worden gemaakt in kleinere oplage, maar fans zijn wel bereid daar een meerprijs voor te betalen." Replifact Media heeft een eigen dtp-afdeling en kan artiesten dan ook vakkundig adviseren met betrekking tot artwork en verpakkingsvormen. "We denken graag mee en schromen ook niet om aanbevelingen te doen als de kwaliteit van het eindresultaat daar beter van wordt. Veel klanten reageren daar heel positief op."

Van Munster verwacht dat de cd het komende decennium zeker bestaansrecht houdt en daarmee zijn bedrijf ook. "Vooral de persoonlijke betrokkenheid weten veel artiesten te waarderen. Daarnaast kunnen we snel alles in eigen huis of samen met onze partners realiseren. Bij ons geldt bovendien altijd: afspraak is afspraak. Wij bieden de combinatie van Hollandse nononsense-mentaliteit en Brabantse gemoedelijkheid." â—ž

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL REPLIFACT.indd 59

SEPTEMBER 2013

59

29-8-2013 18:27:41

EB201309_Advertenties.indd 60

29-8-2013 18:14:06

Wordt verwacht - Wordt verwacht - Wordt verwacht - Wordt verwacht - Wordt verwacht

30-aug

Artiest

Album

uitgever

Ancora

Vrij Als De Wind

Ancora/Vosound

cd

Ancora

Vrij Als De Wind

Ancora/Vosound

Frans Bauer

Doe nou niet

NRGY

X

Djumbo

Lief en verliefd

Berk

X

De Esperando’s

Hey, laat ons die borsten zien!

Prent

X

Kinderen voor Kinderen

Klaar voor de start

Vara/Rough Trade

X

dvd

Ferry de Lits

Ik wil vanavond

Berk

X

Henk Bernard

Hou me nog een keertje vast (geniet van het leven)

NRGY

X

5-sep

Willem Barth

Gevoel Van Liefde (re-release)

CNR

6-sep

Thomas Berge

Nieuw

Cloud9

Crist Coppens

Liefde

Rood-Hit-Blauw

Grad Damen

Bella madonna

Berk

X

Henk Dissel

Rood fruit

ABC

X

Gerrit Haverman

Want ’s nachts wil ik bij jou zijn

Rood-Hit-Blauw

X

Dirk Meeldijk

Ik ben wie ik ben

Berk

X

Django Wagner

Als De Nacht… In Macedonië

Berk

Ancora

Californio

Ancora/Vosound

Jannes

Wij Vieren Het Leven

Dino/8Ball

Henk Ruwette

Nooit meer een casanova

Rood-Hit-Blauw

16-sep

VOF De Kunst

Sinterklaasfeest Met… Deel 2

Coast To Coast

18-sep

Wesly Bronkhorst

De eerste kus

CNR

X

20-sep

Helemaal Hollands

Zaterdagavond

CNR

X

Jaman

Gewoon Geluk

Berk

Monique Smit & Tim Douwsma

Dromen van elkaar

Vosound

X

Fantastico’s

Nieuw

NRGY

X

Frans Duijts

Nieuw

NRGY

X

De Toppers

In Concert 2013

NRGY

Willem Barth

Uit jouw mond

CNR

X

Gerard Joling

Nieuw

Vosound

X

Kinderen voor Kinderen

Klaar Voor De Start (Deel 34)

Vara/Rough Trade

X

Dirk Meeldijk

Het Beste Van

Berk

X

Diverse artiesten

Hollandse Nieuwe Deel 20

Berk

Guus Meeuwis

Groots Met Een Zachte G 2013

Universal

x

Jan Smit

Leeg om je heen

Vosound

X

9-okt

Frans Bauer

De Mooiste Jaren… Die Komen Nog

NRGY

X

11-okt

Jeroen van der Boom

Beter Laat…

Universal

X

Diverse artiesten

De Club Van Sinterklaas

Cloud9

X

Gebroeders Ko

Sinterklaasliedjes

Berk

Leonie Meijer

Scherven van geluk

Cloud9

Nick&Simon

Christmas With Nick&Simon

Artist&Company/Cloud9

X

Diverse artiesten

De Leukste Kids Hits Van 2013

Cloud9

X

Wesly Bronkhorst

Wesly Bronkhorst

CNR

X

Wesley Ponsen

Nieuw

Berk

X

Frans Duijts

Nieuw

NRGY

Mark Rijs

Nieuw

ABC

Jan Smit

Unplugged: De Rockfield Sessies

Vosound

X

Alex

Medley Album

Berk

X

Fantastico’s

Nieuw

NRGY

X

Marianne Weber & Willem Barth

Ode Aan Jou

Berk

x

3JS

Dichter Bij De Horizon

Artist&Company/Cloud9

X

KEET!

Drie

8ball TV

X

Diverse artiesten

Kids Top 20 Jaaroverzicht 2013

NRGY

X

Thomas Berge

Berge Verzet

Cloud9

X

Jason Bouman

Jason Bouman

8Ball

X

Diverse artiesten

Hollandse Hits Jaaroverzicht 2013

NRGY

X

Diverse artiesten

Woonwagen top 50 vol.4

Rood-Hit-Blauw

X

Diverse artiesten

Rood-Hit-Blauw presenteert Clipparade vol.1

Rood-Hit-Blauw

x

Diverse artiesten

Rood-Hit-Blauw presenteert Clipparade vol.2

Rood-Hit-Blauw

Nick&Simon

Best time of the year

Artist&Company/Cloud9

23-sep

27-sep

4-okt

18-okt 25-okt

1-nov

8-nov

15-nov

30-nov

X X X

x X X X X

X

x

X X

x

X X

X X

x X

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_BUMA NL WORDT VERWACHT.indd 61

LP

X

1-sep

13-sep

blu-ray

X

september 2013

61

29-8-2013 18:22:38

19|

SEPTEMBER 2013

’S-HERTOGENBOSCH

19| SEPTEMBER 2013 ’S-HERTOGENBOSCH

Programma BUMA NL 2013: • Seminars • Mediaparade • Podium voor Nieuw Talent • BUMA NL Awardshow

n g s p an el i n e p o s l a Me t r r i è re a c f e i s u l c e e n ex B auer s n a r F t e m i n te r v i e w

BUM A NL Aw ar dshow pt . op 21 en 28 se

SEMINAR- EN MUZIEKFESTIVAL VOOR DE HOLLANDSE MUZIEK KAARTEN NU VERKRIJGBAAR VIA WWW.BUMA.NL

Untitled-10 1 EB201309_Advertenties.indd 62

8/27/1318:14:10 4:16 PM 29-8-2013

SPECIAL

ticketing

66 De stand van zaken

Als er binnen de entertainmentbranche één markt de afgelopen maanden volop in ontwikkeling is geweest, dan is het wel de ticketingmarkt. We laten alle relevante ontwikkelingen de revue passeren en blikken alvast vooruit.

EB201309_COVER EB LIVE.indd 63

70 Ticketing en wetgeving

Margriet Koedooder van De Vos & Partners Advocaten over de haken en ogen rond ticketing en wetgeving. “In feite betaal je als consument voor het recht op een bepaalde dienstverlening en het ticket is daarvan het bewijs dat je hebt betaald. Dan gelden er andere regels.”

75 Zes stellingen

Secondary ticketing, keurmerken, fysieke verkoop, dynamic pricing... Aukina Buining van Ticketservice/Ticketmaster, Jan Willem van der Meer van Paylogic en Henk Schuit van See Tickets spreken zich uit over zes prikkelende stellingen.

29-8-2013 19:54:02

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Cijfers

Prijscheck Europese concerten

250 extra tickets voor Lowlands werden binnen een minuut verkocht.

MGMT 8-Oct Olympia, Parijs Live Nation € 44 € 55 9-Oct Docks Konzerte Disco, Hamburg Live Nation € 35,50 € 35,50 10-Oct Vredenburg Leidsche Rijn, Utrecht Live Nation € 27,50 € 27,50 12-Oct O2 ABC, Glasgow Live Nation € 26 € 26 HIM

9-Oct Paradiso, Amsterdam Live Nation € 27,50 € 27,50 12-Oct Palac Lucerna, Praag Live Nation € 38,50 € 38,50 28-Oct Guildhall, Southampton Live Nation € 27 € 27 31-Oct Koko, Londen Live Nation € 30 € 30 James Blake 10-Oct E-Werk, Keulen Live Nation € 28 € 28 12-Oct Melkweg, Amsterdam Live Nation € 22 € 22 13-Oct Ancienne Belgique, Brussel Live Nation € 24 € 24 14-Oct Trianon, Parijs Live Nation € 31 € 34 Editors (foto) 24-Oct Ziggo Dome, Amsterdam Live Nation € 39 € 39 25-Oct Docks, Hamburg Live Nation € 35 € 35 26-Oct Columbiahalle, Berlijn Live Nation € 35 € 35 28-Oct Stodola Club, Warschau Live Nation € 25 € 25 Jay-Z 25-Oct Ericsson Globe, Stockholm Live Nation € 62 € 107 27-Oct O2 World, Hamburg Live Nation € 62 € 150 Lanxess Arena, Keulen Live Nation € 45 € 80 28-Oct Ziggo Dome, Amsterdam Live Nation € 40 € 79 29-Oct

Datum

1

8

Concertorganisator Live Nation heeft een tweede kwartaal gedraaid met hogere cijfers op de meeste onderdelen. Zowel de omzet als de bezoekersaantallen gingen met 8 procent omhoog.

50

Roling Stone kiest de 50 beste hedendaagse beste acts. Bruce Springsteen prijkt op de eerste plek.

698

Volgens nrc.next vinden in Nederland jaarlijks 698 theater-, muziek- en cultuurfestivals plaats die meer dan drieduizend bezoekers trekken.

40.000

Dutch Valley uitverkocht. Voor het eerst in het driejarige bestaan gingen alle beschikbare 40.000 tickets over de toonbank.

Locatie, plaats

Promotor

Goedkoopst

Duurst

340.000

De Europese gamebeurs Gamescom trok vorige week 340.000 bezoekers.

Vergeleken met de editie van vorig jaar was dat een stijging van 23 procent.

advertentie

Bescheiden campagnebudget?

Nieuwe posities in EB bieden de uitkomst.

Neem contact op met Joost Spanjaard: Telefoon: 035-6465804 • mail: joost.spanjaard@imediate.nl

Banners.indd 1 64 180x69_EB WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_ KORT NIEUWS LIVE.indd 64

september 2013

17-04-13 15:52

29-8-2013 18:25:38

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////

euwsmaker - Nieuwsmaker - Nieuwsmaker - Nieuwsmaker ADE krijgt er een nieuwe conferentie bij: ADE Green, een middag die volledig in het teken staat van duurzaamheid. De organisatie ziet dit als de kick-off van een meerjarenplan. Richard Zijlma, general manager Amsterdam Dance Event, geeft tekst en uitleg.

IN ’T KORT

Quotes “We hebben een postbusnummer. Daar moeten we het nu mee doen. Volgens mij wordt het heel leuk, maar het gaat er nu vooral om dat mensen ons vertellen wat ze willen zien en horen. Stuur ons iets leuks en misschien gaan we er iets mee doen.”

Lowlands-directeur Eric van Eerdenburg over het nieuwe evenement Down The Rabbit Hole “Kom niet.”

De Duitse politie doet op de radio een oproep aan bezoekers om niet naar de Koelnmesse te gaan, vanwege de drukte

Foto: Aico Lind

“De afgelopen weken ging het heel erg hard. Vandaag kunnen we het bord uitverkocht aan de deur hangen. Dat is zeker gezien de huidige tijden, een geweldig moment.”

Dutch Valley woordvoerder Aloys Buys over het uitverkopen van de derde editie

Waarom ADE Green?

“De afgelopen jaren is er binnen ADE een aantal doelgerichte conferenties bijgekomen. Duurzaamheid was daar al meerdere keren een thema. Organisaties als ID&t heeft ‘green’ al jaren zeer hoog in het vaandel staan. Er werken daar bijvoorbeeld drie man fulltime aan duurzaamheid. Samen hebben wij besloten om de handen ineen te slaan en het ADE-podium te gebruiken voor een wereldwijde bewustwording.”

Hoe groen is ADE eigenlijk zelf?

“Een goede vraag. Amsterdam Dance Event is een atypisch evenement. Geen traditioneel festival. We werken met veel andere partijen en zitten niet vast aan één locatie.

Vanzelfsprekend hechten wij zeer veel belang aan duurzaamheid en doen we er alles aan om daar zo goed mogelijk op in te spelen.”

Aan het programma doen vertegenwoordigers van wereldbekende festivals en dance-events, als Burning Man, Mysteryland, Boom, Sensation en Julie’s Bicycle mee. Hoe hebben jullie hen gestrikt?

“Het internationale ‘groene netwerk’ van ID&T heeft hierbij een rol gespeeld. Naast de festivals komt er ook een artiestenpanel.

Hier ligt de focus op de vele kansen voor artiesten om betrokken te zijn bij maatschappelijke en duurzame initiatieven. Daarnaast

uwsmaker

-

Nieuwsmaker

-

wordt besproken hoe zij fans kunnen inspireren. Op een later tijdstip maken we hier de namen voor bekend.”

Wat willen jullie exact met ADE Green bereiken?

“Allereerst moeten er goede gesprekken en discussies komen. Er wordt bijvoorbeeld gesproken over de uitdagingen waartegen festivals en events aanlopen en hoe zij oplossingen vinden om duurzaamheid te integreren in hun bedrijf. ADE Green moet uitgroeien tot een kennisplatform voor organisaties binnen de entertainmentindustrie. Zij kunnen hier inspiratie opdoen en toegang krijgen tot een breed netwerk. Het belangrijkste is natuurlijk om de zogeheten groene bewustwording te stimuleren. ADE Green kan daarnaast een plek worden waar baanbrekende ideeën worden bedacht. In de woorden van ID&T ceo Duncan Stutterheim: ‘Samen kunnen wij het voortouw nemen in het verduurzamen van de dancescene.”

Het is dus niet geen eenmalig initiatief?

“Zeker niet. Het is de bedoeling dat het ADE Green ieder jaar terugkeert op Amsterdam Dance Event. We trappen op 16 oktober af met een flink aantal experts uit de nationale en internationale dancescene. De verwachting is dat we specifiek op dit programma tussen de twee- en driehonderd deelnemers mogen verwelkomen in de Amsterdamse Chicago Social Club.”

Nieuwsmaker

-

Nieuwsmaker

“De doelgroep die Tweakers bereikt met haar website sluit perfect aan bij de doelgroep die we met onze twee andere mediapartners MTV en Gamekings, bereiken. Ook is de journalistieke diepgang en kennis van Tweakers een mooie aanvulling op de wat lossere aanpak van MTV en Gamekings.”

Jan-Johan Belderok, van Firstlook-organisator Blammo Events over samenwerking met Tweakers.net “Creativiteit, eenheid, sociale verantwoordelijkheid en een focus op de beleving voor de bezoeker.”

Bethel Woods Center for the Arts directeur Darlene Fedun verklaart de keuze om Mysteryland naar ‘de heilige grond’ van het Amerikaanse Woodstock te halen “Deze samenwerking sluit naadloos aan bij Ziggo’s visie om als media- en entertainmentbedrijf de verbinding met zijn klanten te zoeken om ze informatie, beleving en entertainment te brengen. Wij geloven dat deze samenwerking een perfecte combinatie is waarmee beide partijen elkaars krachten alleen maar versterken.”

Nico Rijkhoff, director brand bij Ziggo over de MTV Music Week voorafgaand aan de MTV European Music Awards die in Ziggo Dome worden gehouden “Ik kijk er ongelofelijk naar uit om mijn ervaringen uit mijn carrière te delen met collega’s en nieuwe talenten. Laat het voor iedereen een inspirerende dag worden.”

Frans Bauer kijkt uit naar het openingspanel van Buma NL dat in het teken staat van zijn - carrière

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_ KORT NIEUWS LIVE.indd 65

september 2013

65

29-8-2013 18:25:40

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// //////////////////////

Ticketing: de stand van zaken

Als er binnen de entertainmentbranche één markt de afgelopen maanden volop in ontwikkeling is geweest, dan is het wel de ticketingmarkt geweest. Op het gebied van wet- en regelgeving, op het gebied van technologische ontwikkeling en op het gebied van verkoop.

DOOR: EDGAR KRUIZE

H

et jaar begon met de inmiddels veelbesproken Hoorzitting Popmuziek die in de Tweede Kamer werd gehouden op initiatief van Jasper van Dijk (SP) en Tjeerd van Dekken (PvdA).

Concreet resultaat was dat SP-kamerlid Jasper van Dijk heeft aangekondigd werk te zullen maken van het uit 2008 stammende initiatiefvoorstel Van Dijk & Van Toorenburg, dat ontworpen was om woekerprijzen bij doorverkoop van tickets en secondary ticketing een halt toe te roepen. Ook de servicekosten die op een ticket gerekend mogen worden, moeten worden gereguleerd, zodat deze niet alsnog voor hoge doorverkoopprijzen kunnen zorgen. Destijds (begin april) hoopte Van Dijk dat het voorstel nog voor de zomer door de Eerste Kamer zou zijn. Op moment van schrijven (eind augustus) blijkt uit verslagen uit de Eerste Kamer dat er de afgelopen maanden in diverse vergaderingen die naar aanlei66

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_UPDATE TICKETING.indd 66

ding van de Hoorzitting Popmuziek zijn gehouden, nog niet over het wetsvoorstel gesproken is. Er was niemand beschikbaar die een update of een actuele stand van zaken kon melden. Inmiddels is in Engeland en België soortgelijke wetgeving al wel doorgevoerd en zitten daar grenzen aan de servicekosten (Engeland) of aan het additionele bedrag dat bovenop de officiële ticketprijs mag worden gevraagd (België).

Applicaties Een andere voor veel ticketers belangrijke ontwikkeling kwam begin dit jaar vanuit de hoek van Facebook. Waar diverse ticketers al een manier hadden ontwikkeld om het populaire social media-platform in te zetten voor ticketverkoop (ticketscript lanceerde bijvoorbeeld al een Facebookverkoopkanaal in 2011) maar met hun applicaties een hyperlink moesten maken voor ticketverkoop op het platform, heeft Facebook een module opgezet die het mogelijk maakt voor evenementhouders en

ticketers om rechtstreeks een ‘koop tickets’-button aan te maken op hun evenementpagina. Bezoekers van de betreffende pagina van het evenement, krijgen die button vervolgens te zien naast de optie waarbij ze aan kunnen geven of het specifieke evenement door hen wordt bijgewoond.

Ruilhandel Een nieuw initiatief op de Nederlandse (secondary) ticketingmarkt startte begin dit jaar en sukkelt momenteel nog een beetje in de marge. Het initiatief TicketSwap is een platform waar consumenten die een eticket over hebben, deze voor een ‘normaal’ (maximaal 120% van de kostprijs) bedrag kunnen doorverkopen. De consument uploadt het ticket als pdf-bestand, waarna het op een persoonlijke verkooppagina verschijnt. Kopers kunnen het ticket afrekenen met iDeal, waarna het direct per e-mail bezorgd wordt. Door de verkoopprijs, gebaseerd op het eerder genoemde wetsvoorstel, hoopt TicketSwap professionele ‘secondary’ handelaren buiten de deur te houden. Zulke websiteszijn wel meer te vinden, maar deze lijken voornamelijk uit

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 19:50:04

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////

SPECIAL

Ticketing

op zelfverrijking. Tickets voor woekerprijzen waar de verkopers zelf niet veel aan overhouden, tickets die massaal opgekocht worden, kaartjes die niet aankomen en ongeldige tickets zijn veelgehoorde klachten. De meeste sites zijn niet eens van een Nederlands bedrijf en hebben een postbus en een bv zodat ze hier zaken kunnen doen.

Zwarthandel Op het gebied van zwarthandel zijn ondanks het uitblijven van specifieke wetgeving meerdere slagen geslagen. Mojo Concerts is nog altijd zeer actief (in sommige ogen agressief) in de aanpak van zwarthandel. De algemene voorwaarden zijn aangescherpt, waardoor het mogelijk is om iets tegen doorverkoop met winst te doen, maar het meest in het oog springend zijn de acties geweest waarbij kaarten ongeldig werden gemaakt. Iets wat ze al jaren doen, en ook dit jaar weer rond Lowlands gebeurde met een aantal tickets. Ditmaal in twee worpen (in mei en in juli) en in combinatie met een verkoop van achtergehouden kaarten in juli en augustus (binnen een minuut uitverkocht), om de consument de mogelijkheid te geven alsnog tickets te bemachtigen. Ondertussen experimenteerde See Tickets met de verkoop van Kraftwerkkaarten in combinatie met een af te geven ID-nummer. Een niet geheel onomstreden techniek. Aanvankelijk was het idee om dit in combinatie met het Burgerservicenummer te doen, maar deze mogelijkheid werd onder dreiging van juridische klachten ingetrokken. In plaats daarvan moest een paspoort- of rijbewijsnummer opgegeven worden. Met resultaat. Er zijn voor de vier shows van Kraftwerk zo goed als geen kaarten in het secundaire circuit terecht

gekomen. Organisator Willem Venema die voor de voorverkoop de keus voor See maakte, ziet dit als een model voor de toekomst. Tegenover 3voor12 stelde hij: “Dat hele gedoe in de Tweede Kamer kun je zo

'Tickets met ID is de beste oplossing tegen doorverkoop tickets' Willem Venema

wegstrepen als je dit invoert. Ik hoop dat dit voorbeeld mensen tot nadenken stemt en dat er meer oplossingen komen. Voor nu was dit de beste deal voor dit probleem.”

Informatievergaring Een ander item dat dit jaar tot wasdom is gekomen is het actief gebruiken van bezoekersinformatie. Op Eurosonic Noorderslag werd dit jaar voor een tweede maal gewerkt met RFID-bandjes, waarmee de bezoekersstromen in kaart konden worden gebracht. Dit jaar werd hier in samenwerking met muziekstreamingdienst Deezer de zogenoemde ‘Where was I last night’-service aan toegevoegd, die de bezoekers na afloop een overzicht gaf met gepersonaliseerde inhoud en contactgegevens

van elke artiest die hij of zij heeft gezien.

“Het is nieuw, je ziet dat mensen even moeten wennen en vragen stelden over hun privacy. Maar de reacties na afloop waren erg goed, er is veel gebruik van gemaakt en de techniek biedt toegevoegde waarde in de beleving en nabeleving van een evenement”, aldus Ruud Berends, International Marketing & PR Manager van Eurosonic Noorderslag. Dat laatste bleek enkele maanden later op Lowlands. Nadat in de pers nog lichte ruchtbaarheid werd gegeven aan de inzet van RFID op festivals als Rock Wechter en de manier waarop dit de privacy kon schenden, liepen ook duizenden bezoekers van Lowlands met een RFIDbandje om van Nedap. In totaal zo’n 6500, die incheckten bij de diverse punten op het terrein en na afloop gepersonaliseerde berichten met foto’s en een Spotify-playlist kregen. Dergelijke initiatieven, waaronder ook cashless betalen valt, zullen in combinatie met de database aan adresgegevens die door ticketers wordt aangelegd steeds vaker worden ingezet om informatie over de bezoekers in te zetten om het evenement meer op de doelgroep aan te passen.

De techniek die ticketers daarvoor leveren wordt daarbij van het grootste belang. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_UPDATE TICKETING.indd 67

SEPTEMBER 2013

67

29-8-2013 19:50:08

VOLUME 3

FESTIVAL GUIDE 2013

ENTERTAINMENT BUSINESS

2013

FESTIVALFESTIVAL GUIDE GUIDE 2012

Pagina 170/171 FG COVER + Rug.indd 13

13-12-12 12:57

FESTIVAL GUIDE 2014 OPVALLEN IN DE WERELD VAN MUZIEK EN LIVE-ENTERTAINMENT? DAT KAN AL VANAF €700,-!

HOE? DOOR TE ADVERTEREN IN DE EB FESTIVAL GUIDE 2014!

BEREIK:

• • • • • •

alle bezoekers van de Eurosonic Noorderslag Conference alle abonnees van Entertainment Business alle festivalorganisatoren en toeleveranciers alle brancheorganisaties, waaronder alle VVEM-, VSCD- en VNPF-leden alle management- en boekingskantoren alle relevante poppodia, clubs en zalen

Totale oplage ruim 6.500 exemplaren

EB201309_Advertenties.indd 68 2013.indd 1 ADV_Uw adv in Festivalguide

ADVERTENTIEMOGELIJKHEDEN De eerste reserveringen zijn reeds gemaakt, wees er dus snel bij en reserveer nu!

Neem voor meer informatie vrijblijvend contact op met Mitchel van der Heide: Telefoon: 035 - 646 5805 E-mail: mitchel.vanderheide@imediate.nl of sales@imediate.nl

29-8-2013 18:14:25 29-08-13 18:01

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////

See Tickets heer en meester op Facebook

Rumour around the brand. De klassieke term is van alle tijden en gaat tegenwoordig vooral online op. Entertainment Business kijkt in samenwerking met Rankingz.com elke maand naar de activiteit rondom een merk, artiest of titel op de social mediaplatformen. In dit deel: de ticketingbedrijven.

Voor het nieuwste deel van Rankingz heeft Entertainment Business gekeken naar de online aanwezigheid van Nederlandse ticketers. Aan de orde komen: de algemene aanwezigheid op de sociale media-platformen, de zogenoemde Klout score, de twitter buzz, de Facebook-buzz en de aanwezigheid op twitter. Aangezien het binnen het bestek van deze pagina niet mogelijk is om alle partijen in deze top tien te behandelen, focussen we ons op de top drie.

Op het gebied van presence wordt de top drie gevormd door See Tickets, Ticketservice Nederland en Ticketscript.

See Tickets is vooral aanwezig op Facebook en beschikt over ruim 100.000 fans. Ticketservice Nederland moet het met aanzienlijk minder Facebook-fans stellen (47.152), maar dit wordt gecompenseerd door Twitter (ruim 8000 volgers).

Wie praat er op twitter het meest over See Tickets?

De Klout-score, oftwel de combinatie van het aantal Facebook-fans, Twitter-volgers en hoeveel over jouw

merk wordt gesproken (schaal 1 tot 100). Op één staat Ticketservice Nederland.

Ticketservice Nederland heeft de meeste Twitter-volgers van alle ticketers, 8.032 om precies te zijn. Het bedrijf gebruikt twitter om zijn volgers te informeren over prijsvragen en concerten, plaatst retweets van festivals en platenlabels, en gaat de dialoog aan met zijn fans op het sociale medium. Opvallend is de nazorg; Ticketservice Nederland spreekt regelmatig specifieke vragenstellers aan (‘Is het nog gelukt met de kaartjes?’), daar kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Zoals gezegd is See Tickets van alle ticketingbedrijven het meest actief op Facebook. See Tickets gebruikt Facebook voor nieuws, aankondigingen en winacties. Ook wordt regelmatig een werknemer in het zonnetje gezet.

Nagenoeg iedereen die iets post op de Facebook-wall van See Tickets krijgt een reactie (of een ‘like’ als fans bijvoorbeeld een foto opsturen van hun favoriete artiest). Ticketservice Nederland, Ticketscript en Timoco volgen dezelfde aanpak maar moeten het stellen met een stuk minder fans.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING RANKINGZ.indd 69

SEPTEMBER 2013

69

29-8-2013 18:26:37

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// //////////////////////

‘ Effectieve handhaving lijkt me een groot probleem’ Ticketing en wetgeving is een ondoorzichtige, complexe combinatie vol haken, ogen en misverstanden bij (weder)verkopers, consumenten en andere betrokken partijen.

Entertainmentadvocaat Margriet Koedooder van De Vos & Partners Advocaten laat haar licht schijnen over de diverse actualiteiten op ticketinggebied.

Door: Edgar Kruize

E

en ticket is juridisch een vrij ingewikkeld product, vertelt Koedooder. Ze stelt dat er heel lastig een juridische richtlijn voor te bepalen is omdat het geen homogene markt is en dat de problemen die zich hierbinnen voor kunnen doen daarom ook niet homogeen zijn. Wel is het heel helder dat een ticket geen fysiek product is. “De consument heeft al vrij snel het idee dat men iets ‘koopt’ van een organisator. Juridisch is de aanschaf van een ticket voor een evenement echter geen koopovereenkomst. De wet bepaalt dat een koopovereenkomst betrekking heeft op een roerende zaak. Dat koop je in feite niet als je een ticket koopt, tenzij je het daadwerkelijke papiertje als roerende zaak beschouwt. Maar in feite betaal je als consument voor het recht op een bepaalde dienstverlening en het ticket is het bewijs dat je voor die dienstverlening hebt betaald.

Daar gelden dus andere regels voor.”

Voorwaarden Vanuit die redenatie is het dus legitiem dat bijvoorbeeld Lowlands-kaarten die zijn gekocht in het ‘secondary circuit’ ongeldig worden gemaakt. “Vandaar dat op een ticket naast de prijs ook veelal een tekst staat dat doorverkoop verboden is. Dat zijn voorwaarden die een evenementhouder 70

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING EN TECHNIEK.indd 70

mag verbinden aan zijn dienstverlening.

Een persoon kan in theorie de toegang worden ontzegd, mits de organisator kan aantonen dat die persoon niet zijn directe wederpartij, de originele kaartkoper, is.”

Het wordt echter complexer zodra een kaartje wordt doorverkocht, ook al staat in de algemene voorwaarden dat dit niet mag.

“Als gezegd, er is op zich geen sprake van een koopovereenkomst. De koper van een kaartje wordt als het ware crediteur van een vordering. Als deze persoon alsnog zijn kaartje aan een andere partij verkoopt, dan is in theorie wel weer van toepassing dat er tussen die specifieke partijen een koopovereenkomst wordt gesloten, voor het genoemde stukje papier. Voor een advocaat die hiermee te maken krijgt, is het – ook al is bij de oorspronkelijke aanschaf al bepaald dat men niet mag doorverkopen – daarom zaak om eerst te kijken naar de letterlijke tekst die op het betreffende ticket te vinden is. Daarna kijken we welke verkoopvoorwaarden er op de website van de verkopende partij staan en daarna pas kunnen we kijken welk juridisch regime op dit specifieke geval van toepassing is.”

Onderscheid Koedooder voegt eraan toe dat er hierbij

ook zeker een onderscheid gemaakt dient te worden tussen legale en illegale ticketing. “In de discussie wordt dat onderscheid vaak niet gemaakt, maar in het secondary circuit zijn er ook partijen die valse kaarten verkopen. Dat is tegenwoordig met individuele streepjescodes per ticket makkelijker te detecteren dan vroeger, maar in zulke gevallen is het natuurlijk volledig legitiem om een bezoeker niet toe te laten.” Elders in dit magazine beklaagt Henk Schuit van See Tickets zich over het feit dat er secondary ticketers zijn die overduidelijk entreebewijzen aanbieden die zij niet in hun bezit hebben. Volgens Koedooder valt dat weer in een heel ander juridisch regime.

“Dergelijke situaties bevinden zich in een ander illegaal circuit. Als een verkopende partij iets aanbiedt waarvan deze op voorhand al weet dat er een kans bestaat dat het niet te leveren is, dan valt dat doorgaans onder de noemer ‘oplichting’ en daar is weer heel eigen strafrecht voor.”

Recht halen Zoals op de vorige pagina’s gemeld, ligt er een wetsvoorstel ter goedkeuring in de Eerste Kamer dat de wederverkoop van tickets tegen woekerprijzen moet tegengaan.

Eerder al stelde EUSTA-voorszitter Keje

september 2013

29-8-2013 19:18:48

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////

SPECIAL

Ticketing

g

Molenaar in Entertainment Business dat dit niet te handhaven zal zijn. Koedooder beaamt dit. “Wil een wet daadwerkelijk effectiviteit sorteren, moet deze handhaafbaar zijn. Dat wordt hier erg lastig.

Ons advocatenkantoor is betrokken bij de claims die collectief worden gedaan door consumenten die bij een bepaald aantal uren vertraging recht hebben op een vergoeding van vliegmaatschappijen. Door als collectief naar buiten te treden, hebben die consumenten een middel om daadwerkelijk een vuist te maken. De evenementenmarkt is veel minder coherent dan de luchtvaartbranche. Tickets worden voor festivals, sportwedstrijden, congressen en concerten georganiseerd, er is een enorm aantal par-

wat men terugkrijgt. Als de wet er doorheen komt, is het dus praktisch gezien te duur om als consument je recht te halen.”

Eigen dynamiek Een groot probleem, ook juridisch, is dat secondary ticketing een heel eigen leven is gaan leiden, met een heel eigen dynamiek waarvan ook grote artiesten gebruik maken om het maximale uit hun kaartverkoop te halen. Waardoor er, mocht het wetsvoorstel straks doorgang krijgen, heel secuur gekeken moet worden naar wat voor wie van toepassing is. “Natuurlijk is de wet er niet om consumenten die een kaartje verkopen omdat zij niet kunnen en daar marktconform voor betaald worden

'Als de wet wordt doorgevoerd lijkt effectieve handhaving me een groot probleem' Margriet Koedooder, De Vos & Partners Advocaten tijen betrokken bij de ticketing. Om in zo’n versplinterde markt als collectief iets voor elkaar te krijgen is al heel moeilijk. Dan voorziet de beoogde wet ook nog alleen in een teruggave van ‘de woekerwinst’. In het geval van een ticket is dat misschien maximaal honderd euro. Of wellicht in een heel extreem geval een keer duizend euro. Als men mij als advocaat daarvoor in zou moeten huren, kost de hele procedure meer dan

een hak te zetten, maar in feite mogen ook zij hun ticket niet doorverkopen, zoals de meeste algemene voorwaarden altijd al hebben aangeven. Het wetsvoorstel focust zich echter met name op de term ‘tussenhandel’ en dat betekent dat deze vooral toepasbaar zal worden op iemand die handelt vanuit beroep of bedrijf. De wet heeft alleen toepassing op Nederland. Dus hoe wordt er met verkopende websites omgegaan die in

het buitenland zitten? Daarnaast voorziet het wetsvoorstel niet in verkoop van tickets die in een veilingsituatie zijn verkocht, zoals bijvoorbeeld Dutch Valley dat doet. De wetsvoorstel redeneert vanuit ‘woekerwinst op een vaste ticketprijs’. Die vaste prijs is er niet als per opbod wordt verkocht.”

In een eerdere editie van Entertainment Business stelde EUATA-voorzitter Keje Molenaar te onderzoeken of het mogelijk zou zijn om een clausule in de verkoop via een secondary kanaal in te bouwen, dat de consument aangeeft de wet te kennen, dat hij bij de aankoop akkoord gaat met de verkoopprijs en geen beroep zal doen op de genoemde wet. Koedooder stelt dat dit nimmer rechtsgeldig te maken is. “Om meerdere redenen. Enerzijds omdat het wetsvoorstel een dergelijke constructie al ondervangt door er een dwingend recht van te maken. Anderzijds omdat het al ingaat tegen de algemene voorwaarden die de originele aanbieder aan het ticket heeft verbonden. Deze als wederverkoper overschrijven is niet rechtsgeldig. Dergelijke initiatieven geven echter ook aan dat er steeds weer nieuwe varianten opduiken waarin deze handel zich afspeelt. Als advocaat moet je daarom ook ieder geval heel nauwkeurig bestuderen voor je er iets zinnigs over kan zeggen. Als de wet wordt doorgevoerd, kan ik vanuit mijn optiek als advocaat zeggen dat effectieve handhaving me een groot probleem lijkt.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING EN TECHNIEK.indd 71

SEPTEMBER 2013

71

29-8-2013 19:18:50

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// //////////////////////

Meer dan alleen kaartjes verkopen Anno 2013 doet een ticketer meer dan alleen kaartjes aanbieden. Advies aan evenementhouders en promotie horen voor alle ticketers in meer of mindere mate bij hun takenpakket. De grote partijen in Nederland geven hun visie op ticketing.

Door:martijn vet

K

aartjes verkopen, er is in principe niet veel moeilijks aan. Ingewikkelder wordt het al wanneer er speciale plaatsen moeten worden verkocht. Komen daar nog speciale acties, bijproducten en zaken als dynamic pricing bij, dan wordt ­ het al snel complex.

Aanbieders van ticketingoplossingen helpen de organisator van een evenement bij de verkoop van hun kaarten. De mate waarin ze naast het leveren van het ticketsysteem ook andere taken op zich nemen, verschilt per ticketer.

Steeds complexer Ticketservice, onderdeel van Ticketmaster, verkoopt via de eigen site tickets voor Mojo, Paradiso, Melkweg enzovoort, maar ook voor sport- en cultuurevenementen.

Directeur Aukina Buining: “Een trend is dat shows steeds ingewikkelder worden.

Dat zie je bij grote internationale artiesten, maar ook steeds meer bij kleinere. Tot voor kort beheerde Mojo zelf de evenementen, maar dat hebben wij nu overgenomen.”

De wensen en vaak zelfs eisen van artiesten bestaan tegenwoordig soms uit drie of vier soorten presales: voor fanclubs, platenmaatschappijen, mediasponsors of andere sponsors. Ook upsell is de afgelopen tijd flink toegenomen. “Denk aan live-cd’s, een kaartje voor Walibi bij een Lowlandsticket, een gesigneerde poster van One Direction of zelfs een optionele bijdrage voor een goed doel, een wens van Jack Johnson.” Ook komt vanuit artiesten steeds vaker de wens om dynamic pricing toe te passen, zoals nu in de luchtvaartsector 72

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_WAT DOET EEN TICKETER.indd 72

tickets worden verkocht. “Als het management het vraagt en het mogelijk is, realiseren we het.” Naast de ondersteunende kant, denk ook aan advies bij zaken als de zaalindeling, heeft Ticketservice ook een belangrijke rol bij marketing en promotie.

Buining: “We maken onze site steeds diverser. Dat betekent niet alleen aandacht voor het voortraject, maar ook voor de napret. Zo konden bezoekers zelf recensies posten van concerten van onder andere Barbra Streisand en Guus Meeuwis.”

gen de dialoog tussen evenementhouder en publiek versterken zonder zelf aanwezig te zijn. Deze ticketer, die onder andere André Rieu, de RAI, Tomorrowland en de KNSB als klant heeft, verkoopt echter niet via de eigen site. Chief Commercial Officer Jan Willem van der Meer: “Wij zijn ervan overtuigd dat het ticketinglandschap gaat veranderen en dat de verkoopkanalen veel diverser worden. In de nieuwe wereld worden tickets verkocht door een groot aantal verschillende partijen. Denk daarbij aan

'Als het management het vraagt en het mogelijk is, realiseren we het.'

Aukina Buining, Ticketservice Vanzelfsprekend willen evenementhouders ook graag zo gedetailleerd mogelijke klantprofielen. Nu is het al mogelijk data te leveren om bijvoorbeeld de verkoop per regio te bekijken. De promotie kan daar dan op worden afgestemd. “Begin volgend jaar gaan we gegevens verrijken met een analysetool. Dan kunnen we bijvoorbeeld zien dat Jack White-fans die in 013 het concert bezochten voor 60% man zijn, de Volkskrant lezen en hoog opgeleid zijn, om maar wat te noemen.”

Tot slot is customer support essentieel.

“We bieden antwoorden op alle vragen van bezoekers. Naast e-mail en Facebook is webcare via Twitter steeds belangrijker.”

White label Paylogic wil met zijn ticketingoplossin-

verschillende consumentenkanalen, mediaportalen, social media, generieke en specifieke webshops. Maar ook door allerlei andere betrokkenen bij events, zoals themamedia, bloggers, fans en vooral ook de artiesten, sporters en andere expressanten van events in elke vorm.” Paylogic zal nauw betrokken zijn bij het mogelijk maken van deze verkoop- en promotiepartners voor events. “Dit sluit nauw aan bij onze visie en van white label ticketing. Wij zullen hierover binnenkort met interessant nieuws naar buiten komen.”

Oriënteren Ticketer See Tickets is naar eigen zeggen de grootste ticketshop van Nederland en biedt tickets aan voor musicals, familieevents, concerten en sportevenementen.

september 2013

29-8-2013 18:30:30

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

SPECIAL

Ticketing

n Het bedrijf verkoopt via de eigen site, maar ook onder white label. Directeur Henk Schuit ziet wel degelijk toegevoegde waarde in de verkoop via de site van een ticketer. “Via ons platform oriënteren mensen zich op een avondje uit. Uiteindelijk missen nog altijd veel mensen een voorstelling omdat ze gewoonweg niet weten dat hij er is. Dat wij als merk toegevoegde waarde hebben, blijkt uit het feit dat we onlangs de 100.000 likes op Facebook zijn gepasseerd.

Het is een wisselwerking met de andere kanalen: via Facebook bieden we een opt-in voor onze mailinglijst en in onze mailings geven we aandacht aan Facebook. Bij promotie is het zaak om relevant te blijven.

We steken dan ook heel veel aandacht in de tone of voice van al onze uitingen.”

De social media dienen niet alleen voor promotie. Schuit: “De afdeling customer care beantwoordt ook vragen via social media en brengen de consumenten op de hoogte wanneer een evenement niet doorgaat. Als we geen respons op de mail of sms krijgen, bellen we mensen desnoods op hun vaste nummer. Zo bereiken we ook op het laatst nog 80 tot 90 procent van de klanten.”

Zoals alle ticketers signaleert Schuit een grote verschuiving naar het mobiele kanaal.

Zijn bedrijf heeft een voor mobiel geoptimaliseerde site en heeft onlangs een native app ontwikkeld voor de musical Sister Act, met ticketing erin. Daarnaast werkt See Tickets samen met MyOrder. Via deze app kan de consument kopen, betalen en een mobiele ticket ontvangen. “Het leuke is dat ieder stukje nieuwe technologie altijd van toepassing is op ticketing en het komt er-

bij, niet in plaats van iets anders. De oude distributiemethoden blijven voorlopig bestaan.”

Open uitnodiging Het in Utrecht gevestigde ActiveTickets ziet zichzelf meer als leverancier van ticketsoftware dan als ticketer. “De promotor of organisator kent zijn product én zijn publiek als geen ander. Wij zorgen ervoor dat de promotor of organisator over de middelen beschikt om die twee samenbrengen, De kaartverkoop kun je het beste bij de organisaties zelf houden. Zij weten alles over kosten, promotie, welke dynamic pricing-principes voor hen het beste werken enzovoort,” zegt salesmanager Arvid van Bokhorst. Het bedrijf werkt voor meer dan 100 popzalen, theaters en bio-

software zelf maar ook in samenwerking met specialisten op dit gebied, om relevante gegevens in kaart te brengen en de communicatie beter op de bezoekers af te stemmen. Van Bokhorst: “Elke organisatie heeft eigen uitdagingen. Voor de een is dat zorgen dat trouwe bezoekers niet achter het net vissen bij een populaire show, voor de ander is het bereiken van nieuw publiek het belangrijkst. Wij zijn daarin dienend: de promotor beslist. We kunnen wel adviseren omdat we in veel praktijkvoorbeelden zien wat wel en niet werkt.”

Wat betreft het verzamelen, bewaren en gebruiken van gegevens, loop je onvermijdelijk aan tegen privacyvraagstukken. Van Bokhorst: “In Nederland maken we ons daar schijnbaar minder zorgen om dan in Duitsland of Engeland, maar ik denk ook

'In de nieuwe wereld worden tickets verkocht door een groot aantal verschillende partijen.'

Jan-Willem van der Meer, Paylogic scopen, en voor complexe festivals als het Oerol Festival of International Filmfestival Rotterdam. De klanten worden bijgestaan door een (technische) supportafdeling. Ook Van Bokhorst ziet het gebruik van smartphones en laptops sterk toenemen. “Het vergt een andere manier van gegevens opvragen en bewaren. Er zijn al methodes om in enkele klikken te betalen.”

Zoals de andere ticketers bedient ActiveTickets zijn klanten ook op het gebied van CRM-wensen. Dit gebeurt in de

dat we er hier over twee jaar anders tegenaan kijken en personen niet meer zomaar bereid zijn heel gemakkelijk gegevens te delen. We moeten hier als branche goed mee omgaan: als een van onze concurrenten hiermee de fout in gaat, heeft de hele branche daar last van. Daarom hierbij een open uitnodiging aan mijn branchegenoten, net als in de strijd tegen secondary ticketing met weetwaarjekoopt.nl, gezamenlijk op te trekken en privacyvraagstukken te bespreken.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_WAT DOET EEN TICKETER.indd 73

SEPTEMBER 2013

73

29-8-2013 18:30:34

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////////////////////////////

De technologie van de (nabije) toekomst Waar een kaartje voor evenement of concert vroeger een echt waardepapier was, compleet met watermerk en moeilijk na te maken, is de ticket nu vaak niet meer dan een printje of een afbeelding op een smartphone-scherm. We zetten de meest recente ontwikkelingen op een rij.

NFC

DOOR: EDGAR KRUIZE

1D/2D codes De (streepjes)code op een hedendaags ticket is het entreebewijs. Waarbij per ticketer een overweging wordt gemaakt voor een 1D-code (de streepjescode zoals die al sinds de jaren zeventig op vrijwel ieder product te vinden is) of een 2D-code, de meer complexe codes zoals een QR code. Voordeel van een 2D-code is dat deze veel meer informatie kan bevatten en gescand door een smartphone of gelijkwaardig apparaat ook applicaties kan starten. Tot slot er is nog een 3D-code, maar deze is voor ticketing niet relevant omdat deze met hoogteverschillen werken.

RFID

Scanner

Staat voor Radio Frequency Identification en draait primair om het opslaan van informatie in en van een afstand uitlezen van de chips (RFID-tags) die een bezoeker van een evenement met zich meedraagt.

Hetzij op een badge, dan wel verwerkt in een polsbandje. Het is eenrichtingscommunicatie en zoals toegepast op bijvoorbeeld Lowlands dienden bezoekers hun chip constant in te checken bij bepaalde punten op het terrein, waarna zij na afloop onder meer inzicht kregen in de door hen afgelegde route.

Om bovenstaande codes te kunnen lezen, is scanmateriaal nodig. De diverse ticketers beschikken vaak alleen over de benodigde hard- en software om tickets te kunnen lezen en te controleren of de betrokkene daadwerkelijk toegang heeft tot het evenement. Buitenlandse ticketers (Webconnex/TicketSpice/Ticketfl y) hebben een en ander al doorontwikkeld en maken middels apps smartphones geschikt om tickets te kunnen scannen.

Het recent ook in Nederland gestarte Eventbrite biedt deze mogelijkheid ook aan de gebruikers.

Staat voor Near Field Communication en is een doorontwikkeling van de RFID-techniek. De NFC-techniek maakt het mogelijk om beperkt én beveiligd tweerichtingscommunicatie toe te laten, bijvoorbeeld door de mobiele telefoon als betaalmiddel of ticketsysteem te gebruiken.

Passbook Passbook is de app op Apple-producten die in theorie digitale tickets en kortingskaarten/tegoedbonnen bewaart.

Nu doet die app dat inderdaad, maar het gebruik van de app door Nederlandse evenementorganisatoren loopt achter.

In de vliegwereld is het nu wel in zwang aan het raken. Recent heeft KLM met zijn digitale tickets het platform omarmd.

Paylogic, ticketscript, Eventbrite en Scoupy zijn enkele (live)entertainment ticketingbedrijven die ook Passbook compatibel zijn.

Cashless Events RFID kan worden ingezet om bezoekers makkelijker over een evenement te laten bewegen zonder dat zij contant geld op zak hoeven hebben. Goed voorbeeld is hoe in Groot Brittannië vorig jaar op het Wireless Festival werd geëxperimenteerd met een van RFID-chip voorziene PayBand, die niet alleen als betaalmiddel, maar tevens als toegangs- en accreditatiemiddel fungeerde, terwijl op het Isle Of Wight-festival de PayPass-bandjes werden geïntroduceerd, laatstgenoemde vooral nog gericht op contactloos betalen. Sziget in Hongarije is sinds 2011 ‘cashless’.

74

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING JURIDISCH.indd 74

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 19:28:16

6

SPECIAL

Ticketing

// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////

De toekomst van ticketing in zes stellingen

Secondary ticketing, keurmerken, fysieke verkoop. De ticketmarkt is volop in beweging en blijft zich in rap tempo ontwikkelen. Aukina Buining van Ticketservice/Ticketmaster, Jan Willem van der Meer van Paylogic en Henk Schuit van See Tickets spreken zich uit over zes prikkelende stellingen.

DOOR: EDGAR KRUIZE

AUKINA BUINING: "Het einde van het fysieke ticket is in zicht."

JAN WILLEM VAN DER MEER: "De primay ticketer moet actief innoveren om secondary ticketing te ontmoedigen."

HENK SCHUIT: "Servicekosten blijven moeilijk uit te leggen aan de koper van een ticket."

1

Als het ingevoerde ticketingkeurmerk SKEN daadwerkelijk het gewenste effect moet sorteren op consumentenniveau, zal er direct gestart moeten worden met een langdurige en opvallende consumentencampagne.

Aukina Buining: “Wij zijn bezig met het invoeren van het keurmerk. Zodra wij officieel gecertificeerd zijn, gaan we het keurmerk doorvoeren. Er zullen nog meer ticketingpartijen volgen. Wij zullen onze cliënten vragen hier aandacht aan te besteden op hun eigen sites en wij zullen hier aandacht aan besteden op onze site.

Daarnaast is het aan SKEN zelf om een consumentencampagne op te starten.”

Jan Willem van der Meer: “Daar ben ik het volledig mee eens. Allereerst moet SKEN natuurlijk door alle grote partijen in de branche gedragen worden. Als blijkt dat iedereen zich hier achter schaart, zal Paylogic zeker niet verstek laten gaan en een actieve bijdrage leveren. Daarna is het echter inderdaad zaak om als een coalitie van ticketers richting de consument een duidelijke boodschap te communiceren.”

Henk Schuit: “See Tickets heeft als eerste

partij het SKEN keurmerk toebedeeld gekregen en het is inmiddels zaak dat ook de andere partijen in de markt zich daar achter gaan scharen en zorgen dat hun dienstverlening aan het keurmerk voldoet. Pas als dat is gebeurd, kan zo’n keurmerk beginnen met het maken van enige impact.”

2

Het tijdperk van het fysieke ticket is nu definitief voorbij.

Buining: “Wij zien nog steeds een stijging van verkoop via internet, van 93% naar 95%, en een afname van verkoop via de outlets, van 5% naar 4%. Wij verwachten dat deze trend zich nog verder zal voortzetten, dus het eind van het fysieke ticket zal in zicht komen. Op dit moment is er echter nog steeds vraag van consumenten en clients naar fysieke tickets.”

Van der Meer: “Het hangt er maar helemaal vanaf hoe je ‘fysiek’ defi nieert. Als je uitgaat van een kaartje dat je voorbedrukt en wel in een winkel koopt. Dat is een aflopende zaak ja, al zul je altijd ‘verkoop aan de deur’ houden natuurlijk. Maar ticketing verschuift zich steeds meer richting andere dragers dus de stelling zou eerder moeten zijn ‘het tijdperk van de traditionele ticket

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKTING STELLINGEN.indd 75

SEPTEMBER 2013

75

29-8-2013 19:51:37

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

is bijna voorbij’. Denk aan apps op de telefoon die de rol van een kaartje gaan overnemen, denk aan RFID-bandjes die een – gepersonaliseerd – entree- en betaalmiddel kunnen worden. In die zin wordt de toekomst alleen maar meer ‘fysiek’.”

Schuit: “Voor een grote meerderheid wel.

Maar je merkt dat er – zeker in het theatersegment of in het geval van speciale evenementen – nog altijd mensen behoefte hebben aan een ‘echt’ ticket. Om het aan iemand cadeau te doen, of om het als een souvenir te gebruiken. Je ziet in de markt her en der ook al speciale ‘bewaartickets’ worden aangeboden, dus helemaal verdwijnen zal het niet, maar uiteindelijk verschuift de markt meer en meer richting mobiel en dat is de toekomst.”

3

Secondary ticketing is here to stay! Ongeacht welke wetgeving er ook bedacht wordt.

Buining: “Ticketservice ondersteunt elke maatregel die fans de mogelijkheid geeft om met vertrouwen tickets te kopen en we zijn blij met elk commitment om frauduleuze wederverkopers aan te pakken.

Ticketservice doet uiteraard mee aan de discussie over wetgeving op dit gebied, maar naar onze mening zouden er even76

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKTING STELLINGEN.indd 76

tueel onbedoelde neveneffecten kunnen zijn als een dergelijke wetgeving wordt geïmplementeerd. Ticketservice vindt dat fans op elk moment toegang moeten kunnen krijgen tot het volledige aanbod van beschikbare tickets, in een veilige en betrouwbare markt waarin deze tickets worden aangeboden. Ticketservice is dan ook van mening dat het de plicht van de ticketingindustrie is om zo'n markt te creëren, want het is de industrie die aan de behoefte van fans moet kunnen voldoen zonder wrijving met de primary ticketmarkt te creëren.

De beste manier om fans te beschermen, is een halt toe te roepen aan scalpers en de groei van gewetenloze wederverkoopsites af te remmen door het voortouw te nemen om zelfregulerende maatregelen binnen de gehele industrie in te voeren. Daartoe is Ticketservice van plan een ticket wederverkoopplatform in 2014/15 in Nederland te introduceren. Dit toonaangevende platform zal fans de garantie geven dat de daar verkochte en gekochte kaarten officiële tickets zijn met gegarandeerd recht tot toegang.”

Van der Meer: “Natuurlijk zal er altijd handel blijven in tickets. Er zijn nu eenmaal altijd mensen die achter het net visten bij een voorverkoop en alsnog een evenement willen bezoeken. Daar zullen dus ook altijd

partijen tegenover staan die tegen meerwaarde bereid zijn om tickets te verkopen, ongeacht een wetgeving. Wel denk ik dat de partijen die op structurele manier op deze manier tickets doorverkopen het de komende jaren steeds lastiger gaan krijgen en het is ook zaak voor de ‘primary ticketers’ om actief te innoveren om het dergelijke partijen zo moeilijk mogelijk te maken.

Technisch is het heel goed mogelijk om tickets op naam te verkopen. Logistiek is het voor met name de grote evenementhouders echter enorm lastig om aan de toegangspoort ook ieder ticket op naam te controleren. Daar moet nog iets op gevonden worden. Al zijn daar – als gezegd - natuurlijk ook de nodige RFID-oplossingen voor.

Dat zal zich de komende jaren gaan bewijzen.”

Schuit: “Natuurlijk kan het nooit helemaal worden uitgeroeid. Maar de branche wordt steeds effectiever in het om die markt heen werken, zoals het in combinatie met het rijbewijsnummer verkopen van Kraftwerktickets, wat ertoe heeft geleid dat deze niet in het secondary circuit opdoken. Ook hoop ik ten zeerste dat de wetgeving hierop strenger wordt en ook wordt nageleefd. De grootste doorn in mijn oog zijn de secondary ticketers die gewoon alles verkopen vanaf

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 19:51:41

SPECIAL

Ticketing

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

afwegen wat het resultaat is voor jouw evenement. Er zijn klanten van Paylogic die de servicekosten voor eigen rekening nemen, de RAI bijvoorbeeld. Er is echter nog geen enkele consument geweest die zegt ‘wow, wat een geweldig bedrijf is de RAI; zij nemen de servicekosten voor eigen rekening’.

Omdat het bij de ticketkopers niet leeft hoe zo’n service betaald wordt.”

Schuit: “Een consument heeft er inderdaad geen boodschap aan dat die kosten niet zozeer zijn voor het leveren van zo’n kaartje, maar voor bijvoorbeeld marketingcommunicatie rondom zo’n evenement, of een callcenter dat paraat staat. Het is ontastbaar en daardoor verwarrend en moeilijk te begrijpen. Je kan niets anders doen dan uitleggen, inzicht verschaffen en transparant zijn. Maar dan nog blijft het feit dat men er in feite geen boodschap aan heeft.”

hun websites. Elke voorstelling, elk evenement. Waar ze onmogelijk kaarten voor op voorraad kunnen hebben. Daarmee liegen ze willens en wetens hun klanten voor en dat vind ik een kwalijke zaak. Zeg nu zelf, het is toch van de zotte dat er secondary ticketers zijn die als ‘unique selling point’ hebben dat ze 90 procent van de bestellingen leveren?”

4

Voor de consument blijft de toegevoegde waarde van een ticketingbedrijf volledig ondoorzichtig, waardoor de onvrede over servicekosten altijd blijven.

Buining: “Wij zijn ons ervan bewust dat de servicekostenstructuur voor veel klanten misschien niet transparant genoeg was.

Daarom hebben we afgelopen jaar een aanpassing in het systeem gedaan waardoor voortaan al direct op de eerste bestelpagina de kaartprijs, inclusief servicekosten, vermeld wordt. Mochten klanten alsnog vragen hebben, dan is er een duidelijke uitleg waar de servicekosten nu voor dienen en hoe die tot stand komen.”

Van der Meer: “Ja, dat kan je niet anders dan beamen. Het is echter aan de evenementhouders om daar zo transparant mogelijk mee om te gaan en het is daarbij

5

Dynamic pricing is weliswaar een veelbesproken thema maar voor de live entertainmentindustrie een onmogelijk instrument.

Buining: “Er zullen altijd cliënten zijn die gebruik willen maken van dynamic pricing en dat ondersteunen we, want daardoor worden vraag en aanbod op elkaar afgestemd. Hiervoor hebben wij een nieuw product op de markt gebracht; ‘Platinum Tickets’. Het gaat hier om echt de beste stoelen ‘in the house’. Het is aan de evenementhouder zelf om ervoor te kiezen wel of niet tickets via kanalen als Vakantieveiling of Groupon weg te zetten.”

Van der Meer: “Dynamic pricing als instrument kan effectief zijn als je bezoekers bijvoorbeeld een early bird-korting geeft voor een evenement. Dat kan een waardevol instrument zijn om trouwe bezoekers te belonen en aan je te binden. Dynamic pricing zoals het in de luchtvaartindustrie wordt toegepast zal vooral bij live evenementen nooit volledig haalbaar zijn omdat er gewoonweg te veel variabelen zijn. Tijd is bepalend, locatie is bepalend, optredende acts zijn bepalend, mate van exclusiviteit is bepalend. Te veel factoren hebben invloed en dus kan – in tegenstelling tot in de reisbranche/vliegwereld - geen eenduidig sjabloon over zo’n systeem leggen om het in de evenementenbranche effectief door te voeren.”

Schuit: “In de evenementenmarkt is dynamic pricing een complex geheel omdat niet voor elk evenement een zelfde model toepasbaar is. Het is een middel dat zeker wel kan worden ingezet, maar dan moet je er veel tijd en energie in steken en niet blind op computermodellen varen. Je zou er per situatie een menselijk sausje overheen moeten gieten om in te schatten hoe het er voor staat en wat de effecten zijn. Ook voor het imago van een evenement of voorstelling, want daar hangt ook een waarde aan.”

6

In ticketing draait het uiteindelijk altijd om de klantgegevens.

Buining: “Wij merken dat voor alle cliënten de klantgegevens ontzettend belangrijk zijn. Nog belangrijker echter is wat je met deze klantgegevens doet. Wij brengen begin volgend jaar een nieuw product op de markt, tmAnalytics, waarbij wij de klantgegevens gaan verrijken en zo klantprofielen per show of per promotor kunnen leveren.”

Van der Meer: “Het begint enorm te leven inderdaad en het juiste gebruik van klantgegevens zal voor een langetermijnstrategie ook cruciaal zijn voor een festival of evenement, terwijl verkeerd gebruik je imago kan schaden. Het is dus zaak dat dergelijke gegevens op een creatieve manier worden ingezet. Alleen het verzamelen van NAWgegevens voegt helemaal niks toe. Het gaat er om hoe de gegevens worden ingezet om het ‘merk’ dat jouw evenement is te voeden, hoe je er een relatie met je bezoekers mee ontwikkelt. Zodat mensen zich aan jou willen binden.”

Schuit: “Dat zou je denken als je om je heen kijkt, maar persoonlijk vind ik het zwaar overschat. Veel partijen zie je nu informatie verzamelen omdat het kan. Omdat ze denken dat het moet. Maar dan gebeurt er vervolgens niks mee. Natuurlijk is het goed te weten wie er op je evenement zijn, maar je moet je niet blindstaren op wie je al in huis hebt. Dan loop je het risico in een zelfgebouwde fuik terecht te komen. De focus op nieuwe aanwas moet evenredig groot zijn.

Het belangrijkste van ticketing is wat mij betreft nog steeds dat het publiek goed wordt geïnformeerd en op een prettige, snelle manier de kaarten kan kopen en vervolgens toegang krijgt tot het evenement dat ze bij willen wonen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKTING STELLINGEN.indd 77

SEPTEMBER 2013

77

29-8-2013 19:51:43

De ticketingoplossingen van Paylogic versterken de relatie tussen uw evenement en uw publiek. Wij faciliteren de dialoog tussen partijen zonder zelf zichtbaar aanwezig te zijn. Het is uw evenement met uw doelgroep en uw succes. Door gebruik te maken van onze ticketingoplossingen heeft u volledige controle over uw ticketverkoop, statistieken en strategie.

Evenementconfiguratie Web-based || Meertalig || Hoge gebruiksvriendelijkheid

Verkoop Verkoop via Primera, social media, eigen website, mobiele app en meer

EB201309_Advertenties.indd 78

29-8-2013 18:14:27

Betaling Twee iDeal connecties en ondersteuning van 31 valuta

Fulfillment E-Tickets || Hardcopy || Apple Passbook

Toegangscontrole Professionele ondersteuning || Gesynchroniseerde toegangswegen || RFID

Rapportage Realtime Scan- en Verkoopstatistieken || Google Analytics ge誰ntegreerd

www.paylogic.nl

EB201309_Advertenties.indd 79

sales@paylogic.nl

+31 (0) 88 7000 100

29-8-2013 18:14:28

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Paylogic: “Focus op relaties” Als de snelst groeiende ticketingpartij binnen Europa, ziet Paylogic de ticketing- en evenementenmarkt in snel tempo veranderen en doorontwikkelen.

Technologische oplossingen maken steeds meer mogelijk en evenementhouders kunnen daarvan het meest profiteren.

DOOR: EDGAR KRUIZE

‘T

o redesign the world of ticketing with creative and reliable ticketing solutions that empower the event organizer in their relation with their visitors’, zo luidt het mission statement van Paylogic en de komende tijd zal dat laatste meer dan ooit werkelijkheid worden, is de overtuiging van Jan Willem van der Meer, Chief Commercial Officer van Paylogic. “Je merkt dat aan de hele markt. Er zijn in de evenementenbranche steeds minder cowboys die even snel geld denken te verdienen met een event. Evenementen zijn zich steeds bewuster van hun merkwaarde en zoeken naar strategieën om hun bezoekers voor langere termijn aan zich te binden.

Technologie maakt dit bij uitstek mogelijk en het zijn pure ticketingpartijen die deze

partijen die vooral retail- en marketingkanalen aanbieden. De benadering is volledig anders. De ene groep reikt de middelen aan om de eigen database zo goed mogelijk te benutten, de andere zet een database in om een grote groep mensen te bereiken. Maar hoe weet je of in die bereikte groep jouw

van hun eigen merkwaarde bewuste organisaties de ‘tools’ aanreiken om de relatie met het publiek te verstevigen.”

hengels, dobbers en haakjes. En middelen om de vispopulatie in jouw vijver te doen groeien. De evenementhouder houdt hierdoor altijd zelf de controle, is zelf eigenaar van de database met bezoekersgegevens en is dus niet afhankelijk van ons als ticketingpartij.

Vis vangen Van der Meer stelt dat er op het gebied van kaartverkoop in feite twee verschillende groepen aanbieders zijn. “Enerzijds de partijen die een pure ticketingservice leveren, daar behoort Paylogic toe, en anderzijds de 80

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING PAYLOGIC.indd 80

dat tickets nodig heeft op dat gebied compleet ontlast en volledig faciliteert op het gebied van communicatiestrategie en interactie met de – potentiële – bezoekers. Dit is bij uitstek wat we met ‘redesign’, met ‘enablen’ en met ‘empoweren’ bedoelen.”

Paylogic ziet, door de continue uitbrei-

'De aanschaf van het ticket is slechts een startpunt' Jan Willem van der Meer doelgroep optimaal bediend wordt? Ik vergelijk het graag met vissen. Er zijn partijen die je de vis aanbieden. Wij zijn een partij die je de hengel geeft om je vis zelf te vangen. Niet één hengel, maar een arsenaal aan

Faciliteren Wij bieden een systeem dat een evenement

ding van de door Van der Meer met visgerei vergeleken tools, de komende jaren als zeer enerverend. “Ontwikkelingen die normaal een jaar of vijf nodig hebben om tot wasdom te komen, zul je nu de komende twaalf maanden al massaal zien oprukken.

Het begint ook echt interessant te worden voor een evenementhouder. Zo’n 70% van de informatie over evenementen wordt via sociale media gedeeld en gevonden. Dan is het zaak om mensen te triggeren vanuit zo’n platform tickets te kopen, zodra ze je gevonden hebben. Of dit nu via computer of – steeds vaker – mobiel is. Maar de aanschaf van een ticket is slechts een startpunt.

Traditioneel kocht publiek een kaartje en eenmaal binnen de poorten was je de bezoekers kwijt. Het was één grote meute.

Door technieken als RFID en de inzet en koppeling met sociale media, kun je daadwerkelijk je bezoeker leren kennen en één op één communiceren indien gewenst.

Leren wat ze wel of niet leuk vinden en een

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 19:52:42

SPECIALXXXXX

Ticketing

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

vals worden steeds sterker in het opbouwen van een relatie met de bezoekers en zetten hiervoor heel bewust de mogelijkheden in die Paylogic biedt.”

Zelf controle JAN WILLEM VAN DER MEER

band opbouwen. Dat laatste wordt veel belangrijker dan alleen maar het hebben van NAW-gegevens.”

Sleutelpunt De kracht van Paylogic is dat het bedrijf kijkt naar de ontwikkelingen, ziet hoe deze praktisch in te zetten zijn voor de verkoop van tickets en deze vervolgens aanbiedt aan de klanten. “Technische innovaties inzetten alleen omdat het kan, heeft geen zin. Net als louter het verzamelen van klantgegevens. Je moet goed nadenken wat de mogelijkheden zijn, hoe deze ten volste te benutten zijn, en op dezelfde lijn met de bezoekers komen. Zo zie je bijvoorbeeld dat een organisatie doorgaans het overgrote deel van de social media communicatie voorafgaand aan het evenement doet. Logisch, ze willen zo veel mogelijk mensen binnen hebben. Terwijl het overgrote deel van de bezoekers én de thuisblijvers – die je als evenement als onderdeel van je long term strategie ook wil prikkelen voor een volgende editie een ticket te kopen - juist tijdens het evenement via social media communiceert. Voor hen

wordt het communiceren pas relevant als ze er daadwerkelijk zijn. Je moet daar dus een goed doordachte strategie op loslaten.

Dat geldt voor de inzet van elke nieuwe technologie. Als ticketer bevinden we ons steeds meer op een sleutelpunt. Waar in het verleden alleen de entree kon faciliteren, kun je als technologisch bedrijf nu elke gewenste communicatieoplossing bieden.

Gaat een evenementhouder daar goed mee

De komende tijd staat voor Paylogic in het teken van (internationale) uitbreiding en doorontwikkeling van nieuwe concepten.

Hieronder vallen onder meer diverse mobiele toepassingen als apps en ticketingtoepassingen, en de ontwikkeling van een platform dat een koppeling maakt tussen enerzijds de partijen die met het Paylogic systeem hun tickets verkopen en anderzijds kanalen die daar ‘iets’ mee kunnen of willen. “Dat kunnen bijvoorbeeld acties zijn, maar een partij die goed past bij de doelgroep van een evenement kan op deze manier ook de tickets van dat evenement in de etalage zetten en zo zichzelf in de kijker

'Technische innovaties inzetten alleen omdat het kan heeft geen zin' om, dan wordt het hele proces van ticketing voor alle betrokken partijen leuker en – zelfs als het over grote evenementen als Tomorrowland met 180.000 bezoekers gaat – persoonlijker. Onze white label oplossingen zijn op ieder gewenst niveau in te zetten en werken altijd. Dat is onder meer een reden dat grote independents als André Rieu en ID&T ons complete, stabiele en voordelige ticketingsysteem mee de wereld over nemen. Maar ook kleinere festi-

spelen. De mogelijkheden zijn hierbij eindeloos. We hopen dit rond oktober te kunnen lanceren.

De focus ligt ook hier weer op communicatie. Hoe positioneer je als organisator jouw merk en hoe communiceer je dit effectief naar jouw doelgroep. Mensen moeten je merk, je evenement, leuk vinden. Dat is waar alles mee begint. Het persoonlijke blijft dus altijd de basis, de gebruikers houden zelf de controle.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING PAYLOGIC.indd 81

SEPTEMBER 2013

81

29-8-2013 19:52:46

EBL_20130828_advertentie_v2.pdf

1

28-08-13

17:49

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

EB201309_Advertenties.indd 82

29-8-2013 18:14:29

SPECIAL

Ticketing

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////// //////////////////////

See Tickets: meer bereik via de juiste kanalen Evenementbeleving begint bij de aanschaf van een kaartje. Maar voorafgaand aan die aankoop, draait het voor de organisator om relevant en transparant communiceren. Dat is volgens See Tickets een van de sleutels tot het verkopen van (meer) tickets.

DOOR: EDGAR KRUIZE

V

oor 2013 ligt de focus op innovatieve marketing en het uitdiepen van de geleverde service, zo schreef Entertainment Business eind vorig jaar over See Tickets. Dat traject is inmiddels volledig uitgerold en werpt zijn vruchten af.

Onlangs behaalde het bedrijf de 100.000ste ‘like’ op Facebook. “Waarmee we op een eerlijke manier het grootste entertainmentbedrijf op dat platform zijn geworden.

“Daar zijn we heel trots op”, aldus directeur Henk Schuit. “Onze rol is van oudsher geweest om voor onze klanten een zo breed mogelijk distributiepalet neer te zetten. We startten twintig jaar geleden als callcenter voor The Phantom Of The Opera onder de vlag ‘Phantom Phone’. Dat betekent dat we op technisch gebied met alle relevante ontwikkelingen mee blijven groeien en van een callcenter zijn uitgegroeid tot een multimediaal bedrijf dat op zo veel mogelijk manieren communiceert en tickets verkoopt. Het maakt het proces wellicht iets complexer, maar het bereik dat er mee te behalen is neemt ook toe. ”

Meer bereik Schuit stelt dat het gros van de tickets dat via See Tickets verkocht wordt, zich bij uitstek

HENK SCHUIT (LINKS), VIERT 100.000 FACEBOOK LIKES

leent voor marketing waarin de evenementen zo goed mogelijk en zo breed mogelijk worden gecommuniceerd. “Recent hebben we de voorverkoop voor de concerten van Kraftwerk in Eindhoven gedaan. Dat is typisch een evenement waarvan de liefhebbers precies weten wanneer het is, wie de tickets verkoopt en wanneer de voorverkoop begint. Zo’n evenement verkoopt direct uit en dus hoeven daar niet alle marketingkanalen voor in te worden gezet. Daarvoor moet een stabiel systeem staan om die piekverkoop aan te kunnen en de geïnteresseerden snel en kwalitatief hoogstaand van een ticket te kunnen voorzien. Wij doen echter ook veel andere producties, zoals musicals, theatershows, sporttoernooien en televisiegerelateerde evenementen en die hebben bij uitstek wel baat bij de communicatiemiddelen die wij kunnen inzetten.

Onbekend Er is onderzoek geweest waarom mensen bepaalde voorstellingen niet bezocht hebben en ‘ik wist niet dat het er was’ bleek voor een groot deel van de onderzochte groep een van de belangrijkste redenen om geen tickets te kopen. Door relevante communicatie via de juiste kanalen en een directe

aankoopmogelijkheid binnen al die kanalen, kunnen meer mensen worden bereikt en meer tickets worden verkocht.” Met het oog hierop, zet See Tickets dan ook een groot deel van de beschikbare middelen in om publiek te informeren over verschillende uitgaansmogelijkheden. Online, offline en via gesegmenteerde nieuwsbrieven die naar een bestand van 600.000 geïnteresseerden worden verstuurd, of door te innoveren, zoals enige tijd terug met de pop-up store rond musical Wicked in Amsterdam.

Transparantie “Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar, per mail en via sociale media als Facebook en Twitter. We proberen zo transparant mogelijk te zijn naar zowel de kaartkopers als de via See Tickets verkopende partijen. We bieden een kwalitatief hoogstaande service en zijn daarnaast ondanks onze omvang in staat om heel snel te schakelen. Mocht een klant op het laatste moment bijvoorbeeld een advertentie in De Telegraaf willen voor een voorstelling, of een andere actie, kunnen wij dat direct regelen. Snelheid en kwaliteit onderscheiden See Tickets en vanuit die kernwaarden blijven we onze service verder ontwikkelen.” ◾.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING SEE TICKETS.indd 83

SEPTEMBER 2013

83

29-8-2013 18:22:34

TICKETSERVICE VERANDERT DIT NAJAAR HA Adv_EntertainmentBN_Ticketmaster-spread.indd Alle pagina's EB201309_Advertenties.indd 84

29-8-2013 18:14:35

AR HAAR NAAM IN EB201309_Advertenties.indd 85

27-08-13 11:03 29-8-2013 18:14:36

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Eén duidelijke naam: Ticketmaster

Hoewel al jaren onderdeel van Ticketmaster, heeft Ticketservice Nederland steeds zijn eigen naam behouden. Binnenkort gaat het roer definitief om en wordt Ticketservice Ticketmaster. Het is een volgende stap in het veranderingsproces dat werd ingezet met de komst van Aukina Buining als directeur in 2011.

DOOR: EDGAR KRUIZE

D

e naamsverandering komt niet uit de lucht vallen. Al jaren wordt de Ticketservice-merknaam van de tagline ‘a Ticketmaster company’ voorzien.

Dat neemt echter niet weg dat men over niet over één nacht ijs is gegaan. “We hebben er lang en goed over nagedacht, dit is het juiste moment om Ticketmaster definitief als naam aan te gaan houden”, zegt Aukina Buining. “Een jaar geleden durfden we deze stap nog niet te maken, al was de naamsbekendheid van Ticketmaster toen ook al hoog. Inmiddels heeft Ticketmaster echter - zeker omdat consumenten vanuit de Ticketservice-site bij het bestellen van kaartjes al snel in een Ticketmaster-omgeving terecht komen – de hoogste naamsbekendheid, zo blijkt uit onderzoek. Dusdanig hoog, is dat er verwarring kan ontstaan. Dat willen we voorkomen, vandaar de keus voor één duidelijke naam: Ticketmaster.”

Meer dan een kassa De naamsverandering zal in de loop van het jaar worden uitgerold. De evenementhouders die hun tickets via het systeem verkopen zijn op de hoogte gesteld, er worden nieuwe tickets gedrukt, website en sociale media worden aangepast en de boodschap wordt eenduidig gecommuniceerd.

Buining: “In oktober en november zal de overgang worden gemaakt. Gelijktijdig verandert ons platform mee. Was het eerst een ticketverkoopkanaal pur sang, nu wordt 86

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING TICKET SERVICE.indd 86

het steeds meer een e-commerce platform waar allerlei additionele producten worden verkocht. Wel allemaal met raakvlakken met de live-evenementen, zoals we al hebben gedaan met cd’s en T-shirts, gesigneerde One Direction-posters, Walibitoegangsbewijzen in combinatie met Lowlands-tickets en bijvoorbeeld ook donatiemogelijkheden voor een door een bepaalde artiest ondersteund goed doel. Alles vanuit de gedachte om meer te zijn dan alleen 'een kassa'. Beleving van een evenement begint met de aankoop van tickets en wij willen die ‘beleving’ een integraal onderdeel maken van onze diensten. Dat is een proces dat we eerder dit jaar hebben ingezet en wat steeds verder in onze diensten wordt geïntegreerd.”

Interactie met consument Vanuit die filosofie wordt actief de interactie gezocht met de ticketkoper en evenementbezoeker. Via sociale media als Twitter en Facebook, maar ook middels modules op de website waarbinnen gebruikers allerlei informatie over artiest en optreden kunnen vinden en na afloop op die plek zelf hun concertervaringen kunnen delen door recensies te schrijven. Buining: “Dat betekent ook dat we bij een piekverkoop, zoals recent bij de voorverkoop van de Prince-concerten in Paradiso of de momenten dat de laatste 250 Lowlands-kaartjes in de verkoop gingen, live kunnen communiceren met de gebrui-

kers. We kunnen aangeven of het zin heeft in de wachtrij te blijven, of dat men gerust kan afhaken omdat het al is uitverkocht. We merken dat dit erg aanslaat en ook voor rust zorgt bij een digitale voorverkoop.”

Rust Voor intérne rust heeft de uitspraak van het Internationale Hof van Arbitrage gezorgd, die een einde maakte aan de slepende zaak tussen Live Nation Entertainment en ticketer CTS Eventim AG. Eerstgenoemde rondde in december 2007 een tienjarige ticketingovereenkomst af met CTS Eventim, waarna zo’n drie jaar later het contract werd ontbonden en Live Nation fuseerde met Ticketmaster. Buining: “CTS claimde dat het contract onrechtmatig was ontbonden en eiste enkele honderden miljoenen, terwijl Live Nation in haar recht stond omdat CTS niet aan de ticketingstandaarden kon voldoen zoals deze in het contract waren vastgelegd. Dat heeft het Internationale Hof van Arbitrage beaamd en de zaak is nu klaar. Dat heeft voor veel opluchting en interne rust gezorgd. Er wordt niet meer over gesproken en nu kunnen we ons écht volledig op de toekomst focussen. In mei heeft Floris Janssen, voorheen werkzaam bij EMI, ons team versterkt als Manager Sales & Marketing. Dat was het laatste puzzelstukje dat nog op zijn plek moest vallen. We zitten vol met nieuwe ideeën, het bruist weer binnen het bedrijf.”

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 18:27:21

SPECIALXXXXX

Ticketing

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

Nieuwe markten Met die nieuwe ideeën worden ook nieuwe markten aangeboord. Zowel op de nationale als de internationale markt. Nationaal is ‘Platinum Ticketing’ geïntroduceerd. Een systeem waarbij de beste plaatsen voor een concert tegen ‘marktconforme prijzen’ worden verkocht. “Eigenlijk klinkt dat niet heel sympathiek”, zo lacht Buining. “Het is echter iets wat we vooral als verzoek vanuit de artiest krijgen. Zoals bijvoorbeeld Barbra Streisand, waarvoor de beste kaarten ook naar de mensen gingen die daar het meest voor over hadden.” Buining beaamt dat de verzoeken van de artiestenmanagements

wordt geannuleerd en een consument dan alsnog bij ons aanklopt. In transparantie op dat vlak dient nog wel een slag geslagen te worden, omdat dit steeds vaker voorkomt.”

Internationaal kijkt men vooral naar het grensgebied. “Voor zalen als 013 in Tilburg en Metropool in Hengelo zit een groot deel van de doelgroep over de grens. Wij kijken ook steeds actiever hoe we onze marketing ook over de grens kunnen richten voor optredens in die zalen, maar in feite ook voor heel Nederland. Zodoende hebben we nu ook de Belgische en Duitse varianten van iDeal geïntegreerd als betaalmethode op ons platform.”

'Platinum ticketing gebeurt vooral op verzoek van de artiest' Aukina Buining, directeur Ticketservice/Ticketmaster ook steeds complexer worden. Sommigen willen ticketing in combinatie met upsells, anderen willen meerdere exclusieve voorverkopen voor sponsors en fanclubs, anderen willen een deel van de tickets zelf verkopen vanaf hun website. “Het lastige daarvan is dat die ‘eigen’ voorverkoop wel meelift op promotie die wij voor zo’n optreden doen, zonder dat wij daar iets voor terugkrijgen. Daarnaast kan die constructie van ‘eigen verkoop’ door een artiest voor fl inke problemen zorgen als een concert

Responsive De genoemde marketing wordt voor de bedrijfsvoering van Ticketservice/ Ticketmaster ook een steeds belangrijker onderdeel en klantgegevens zijn daar een onlosmakelijk onderdeel van. Begin 2014 wordt de nieuwe tool ‘tmAnalytics’ geïntroduceerd. “Hiermee kunnen klantgegevens worden geanalyseerd en verrijkt worden aangeleverd aan de organisatoren van een evenement. Waardoor men niet al-

leen weet wie er een ticket hebben gekocht, maar ook de leeftijd en het opleidingsniveau bijvoorbeeld. Informatie die gebruikt kan worden om een evenement nog meer op de doelgroep toe te spitsen. Daarnaast blijven we op technisch gebied doorontwikkelen. We ontwikkelen storefront-apps voor onze klanten die op Facebook kunnen worden geplaatst en blijven ook doorontwikkelen op het gebied van mobiele ticketing. Al wijst de ervaring uit dat het publiek daar nog niet heel snel helemaal in meegaat. We hebben onze site responsive gemaakt, zodat deze zich aanpast aan het apparaat waarmee men tickets koopt.

Computer, mobiel of tablet. De mobiele verkoop ten opzichte van computerverkoop is in een maand gestegen van 2,7 naar 3,7 procent, en verkoop via een tablet in die zelfde periode van 8 naar 11,5 procent. Dat betekent dat inmiddels zo’n vijftien procent van onze verkochte tickets niet meer via de computer aangeschaft wordt. Maar de gebruiker verkiest op dit moment nog wel een geprint Ticketfast-kaartje boven een echte e-ticket. Uiteindelijk zal dat zeker wel gaan veranderen en wij hebben de middelen tot onze beschikking om daar, zodra het actueel wordt, volledig in mee te gaan. Zodat onze klanten altijd het meest up-to-date systeem tot hun beschikking hebben om tickets voor hun evenementen te verkopen op een manier waarop hun bezoekers dat willen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING TICKET SERVICE.indd 87

SEPTEMBER 2013

87

29-8-2013 18:27:23

the next stage in ticketing

active tickets het a-merk voor kaartverkoop In ActiveTickets zit het DNA van tientallen podia, festivals en evenementen.

Visie, durf en goed luisteren naar onze klanten in combinatie met betrouwbare techniek en continue innovatie, laten jaar in jaar uit zien dat het beste systeem

daarom kiest u voor active tickets

24/7 professionele ondersteuning

niet duur hoeft te zijn.

ActiveTickets wordt in huis ontwikkeld en beheerd. Je spreekt dus altijd met iemand die je begrijpt en verbeteringen en aanpassingen direct door kan voeren.

Modulair opgebouwd

ActiveTickets is de kaartverkoopoplossing van nu: Dagelijks in gebruik bij meer dan 100 podia, festivals en evenementen Standaard extreme online belastbaarheid Uitgebreide online marketing mogelijkheden

Bewezen succesvolle webverkoop bij extreme belasting

Eigen bezoekersdatabase Arrangement en serieverkoop Standaard app voor verkoop via smart phone en tablet Koppeling met diverse kantoorsystemen – planning, CRM, boekhouding

Administratieve zekerheid

Naadloze integratie met websites en social media Uitgebreide loyalty en passensystematiek Betalingen direct op eigen rekening voor de laagste prijs Gebruiksvriendelijk, veelzijdig en uitbreidbaar

Slim gebruik van uw bezoekersdatabase

VooR MEER iNfoRMATiE: www.ACTiVETiCKETS.CoM Ăłf BEl 030-7115159.

ACTiVETiCKETS woRDT o.A. GEBRUiKT DooR:

YoUR CoMPANY

AT-2013005_adv_v01.indd 1 EB201309_Advertenties.indd 88

22-08-13 23:17 29-8-2013 18:14:39

SPECIAL

ticketing

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

ActiveTickets: ‘We geloven in de organisaties waarvoor we werken’ Een gedreven team dat evenementhouders zo goed mogelijk helpt bij alle aspecten van ticketing. ActiveTickets is een no-nonsense organisatie die gelooft in zijn klanten en een fullservice-oplossing biedt die voor evenementhouders kansen creëert. "Kaartverkoop is een kans om geld te verdienen en niet iets wat alleen maar geld kost."

DOOR: MARTIJN VET

E

en eerlijke prijs voor het beste systeem. Dat is het uitgangspunt waarmee de specialisten van ActiveTickets zich al sinds 2000 in de voorhoede van de ticketverkoop bevinden. Het product wordt in eigen huis gemaakt en continu doorontwikkeld. Het bedrijf heeft eigen ontwikkelaars die ernaar streven de oplossingen voor kaartverkoop up-to-date en toekomstbestendig te houden. Het in Utrecht gevestigde bedrijf werkt voor meer dan 100 popzalen, theaters, bioscopen en voor complexe festivals als het Oerol Festival of International Filmfestival Rotterdam.

Ondersteunen "Het is steeds vaker noodzakelijk om boven op de kaartverkoopbehoeften en wensen van de bezoekers te zitten," zegt salesmanager Arvid van Bokhorst. "De organisaties waar wij voor werken, hebben zelf alle kennis in huis op het gebied van kosten, promotie, dynamic pricing, bestelgedrag enzovoort. Zij kennen hun publiek en hun product als geen ander. Wij kunnen evenementorganisatoren adviseren, ondersteunen en onze kennis met hen delen. Onze kracht ligt in het optimaliseren van het

bijpassende ticketsysteem. Wij zorgen dat de promotor of organisator over de middelen beschikt om product en publiek samen te brengen. De organisator moet zorgen dat er zo veel mogelijk mensen op een evenement afkomen en mag daar dan ook voor

worden beloond. Wij leveren een systeem om optimaal aan die wensen en voorwaarden te voldoen."

Dynamiek Doen waar je kerncompetenties liggen, dat werpt zijn vruchten af. "De ontwikkelingen gaan razendsnel en je moet echt snel kunnen schakelen. Websites bouwen of CRMoplossingen bieden, dat zouden wij wel kunnen doen, maar specialisten doen dat beter dan wij. Wij zorgen dat de basis zeer volledig is – natuurlijk kun je bijvoorbeeld bezoekersanalyses in ActiveTickets doen of acties opzetten – maar geloven daarnaast in een open systeem dat met iedereen kan koppelen. Je kaartverkoopsysteem moet niet beperken, maar mogelijk maken.

Daardoor is bijvoorbeeld een koppeling met externe klantdatabases en CRM-systemen heel gemakkelijk te maken en kunnen klanten met iedere gewenste webbouwer werken."

Het is een dynamische markt en de ontwikkelingen gaan echt razendsnel. Het systeem is dan ook nooit 'af'. "Dat wekte in het verleden wel eens verwondering, maar nu merken we dat klanten het als een voordeel zien, omdat alles zo snel verandert."

Niet alleen worden tickets tegenwoordig via steeds meer verkoopkanalen aangeboden, je ziet ook een grote verschuiving naar mobiel bestellen. Met een paar klikken een ticket kopen, is nu eenmaal gemakkelijker als je je laptop niet open hoeft te klappen.

Dit vraagt niet alleen om kennis van de nieuwste technologie, ook de beveiliging en administratie is een uitdaging. "Ticketverkoop is sexy aan de bovenkant, maar onder de streep moet het veilig en verifieerbaar zijn. En de administratieve processen moeten te controleren zijn. We houden alle ontwikkelingen nauwlettend in de gaten. Dat houdt de branche en ons vak interessant en dat is waar wij ons in onderscheiden" ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING ACTIVE TICKETS.indd 89

SEPTEMBER 2013

89

29-8-2013 18:21:58

FESTIVALS • THEATERS • MUSEA BIOSCOPEN • STADIONS • CONCERTEN ATTRACTIEPARKEN • PASSAGIERSTERMINALS LUCHTVERKEERSLEIDING • DIERENTUINEN

Naast onze toonaangevende ticketprinters bieden wij: • Thermische tickets (papier en plastic) • Polsbandjes • Flightstrips • Labels • RFID tickets • Tickets met magneetstrip Bovengenoemde producten zijn ook leverbaar met verschillende veilig veiligheidsopties zoals hologrammen, nummering, speciale inkten enz.

Kijk op onze website voor alle mogelijkheden

www.tls-bocasystems.com

info@tls-bocasystems.com

EB201309_Advertenties.indd 90

+31 (0)10 2210 660

29-8-2013 18:14:47

SPECIAL

ticketing

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

‘Ze gaan ‘helaas’ bijna nooit stuk’ Tickets voor dat ene speciale evenement, concertkaartjes als cadeau of papieren kaartjes wanneer een andere oplossing niet mogelijk is? Dat de markt voor tickets en ticketprinters nog springlevend is, bewijst TLS - Boca Systems, distributeur van thermische ticketprinters en tickets.

DOOR: MARTIJN VET

H

alverwege de jaren '80 werd Boca Systems opgericht. In de jaren daarna werden de thermische printers van deze Amerikaanse producent de standaard op het gebied van thermische printers voor tickets. Van concerten tot dance-events, van theaters tot veerdiensten, het merk wist snel naam te maken.

TLS - Boca Systems is sinds halverwege de jaren '90 actief als distributeur van de printers en leverancier van de bijbehorende thermische tickets. De distributeur verkoopt printers met name aan zijn systeempartners. Grote partijen als Eventim, Ticketmaster, Paylogic en Seetickets mogen zich tot de klanten rekenen.

Na een bescheiden start in de Benelux zijn er nu meerdere vestigingen in een aantal Europese landen en is uitbreiding naar Azië en het Midden-Oosten in volle gang.

Souvenir "Ook al verandert de markt, de behoefte aan papieren tickets is nog lang niet opgedroogd," zegt managing partner Ferdinand Bestebreurtje. "Mensen willen nog altijd graag een kaartje, bijvoorbeeld voor een heel speciaal evenement. Mensen zien het toch als een souvenir, een bewijs dat je erbij bent geweest. Het is toch ook veel aantrekkelijker om een echt ticket cadeau te geven dan een zelfgeprint A4'tje? Daarnaast kun je een papieren ticket extreem goed bevei-

ligen. Met e-tickets is misbruik iets gemakkelijker."

Ontwikkelingen als mobile ticketing en print at home veranderen de ticketwereld.

"Daar sluiten we onze ogen absoluut niet voor. Wel is onze ervaring dat het minder snel gaat dan een paar jaar geleden werd voorspeld. Ik zie 'print at home' sowieso als een tussenstadium. In de toekomst zal de afhandeling van tickets steeds meer via smartphones gaan, maar ook die ontwikkelingen gaan nog niet zo snel. Bovendien heeft nog lang niet iedereen een toestel dat daarop is voorbereid."

Lang niet alle klanten nemen tickets met honderdduizenden exemplaren tegelijk af, zoals jarenlang het geval was, maar desondanks groeit de business nog steeds. "We krijgen er nog altijd klanten bij. Vorig jaar hebben we wereldwijd meer dan 100 miljoen tickets verkocht. Dit jaar gaan we richting de 120 miljoen."

Nieuwe markten De nieuwe business komt deels uit speciale

projecten in nieuwe landen. "Zo is er regelmatig vraag naar speciale printers met technologie die niet standaard is. Ook zijn er markten buiten de ticketingmarkt, zoals in het openbaar vervoer en op vliegvelden, die bijvoorbeeld faciliteiten willen hebben om een boardingpas te kunnen printen."

Al een aantal jaren levert Boca Systems printers met RFID-modules. Hoewel de technologie nog relatief duur is, is er wel steeds meer vraag naar. Te denken valt ook aan polsbandjes met RFID-chips, die steeds meer evenementen gaan inzetten.

Over de printers zegt Bestebreurtje: "We bieden on-site preventief onderhoud in alle landen waar we actief zijn, zodat de robuuste printers niets aan daadkracht inboeten.

Maar we zeggen wel eens gekscherend dat de fabrikant de printers wel wat onderhoudsgevoeliger had mogen maken. Ze gaan 'helaas' bijna nooit stuk. Sterker nog: we horen hier en daar wel eens mensen klagen dat hun Boca het niet meer doet. Blijkt het een printer van een heel ander merk te zijn." ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING TLS BOCA.indd 91

SEPTEMBER 2013

91

29-8-2013 18:25:31

avayo_ad_A4_FC.pdf

1

26-08-13

16:44

Online tickets verkopen?

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Wilt u online tickets verkopen?

Bij Avayo bent u aan het juiste adres. Onze online ticketservice biedt tal van voordelen, zowel voor uw bezoekers als voor uzelf. Het systeem van Avayo is niet alleen gebruiksvriendelijk, flexibel en aantrekkelijk vanuit financieel oogpunt. De service is bovenal betrouwbaar en veilig. Zo wordt ons serverpark 24 uur per dag gecontroleerd op storingen en kunnen we bij piekbelasting binnen no time de hardware opschalen. De continuïteit van uw ticketverkoop is hierdoor gegarandeerd. Op Avayo kunt u bouwen!

Meer weten? Kijk op www.avayo.nl

EB201309_Advertenties.indd 92

Avayo Kalverkampen 20 9417 TH Spier 0593-712010 info@avayo.nl

29-8-2013 18:14:50

SPECIAL

Avayo streeft naar ticketing openheid en transparantie / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

Een ticketsysteem moet helder, open en transparant zijn. Dat vindt Emiel Löhr, die in 2011 het ticketingbedrijf Avayo startte. Inmiddels heeft het op basis van open webstandaarden ontwikkelde ticketingplatform zich bewezen bij een groot aantal gebruikers en is Avayo klaar voor een volgende stap.

DOOR: EDGAR KRUIZE

EMIEL LÖHR

A

vayo is ontstaan nadat Emiel Löhr als consultant bij een e-ticketingproject voor een attractiepark betrokken was. “Het viel me op dat veel van de systemen die op dat moment voor dergelijke partijen met een ticketingbehoefte beschikbaar waren, niet geheel naar de wensen van die partijen in te zetten waren.

De ticketingoplossing van Avayo heeft op die behoefte ingespeeld. Het systeem is makkelijk in te zetten en is klantvriendelijk. We zijn heel helder in onze prijsstellingen. Zodat iedere gebruiker exact weet waar deze aan toe is.”

Anders aanpakken Löhr stelt dat er continu wordt gewerkt aan het ticketplatform, om deze voorop te laten lopen in de ontwikkelingen. Daarnaast houdt het bedrijf er een in de branche ongebruikelijke fi losofie op na door bepaalde zaken die binnen de ticketingwereld heel normaal zijn anders aan te pakken. Zowel richting de kopers van de tickets als de gebruikers van het systeem. “Zo houden wij bijvoorbeeld geen geld van onze gebruikers op onze rekening om hen daarmee later uit te betalen. De opbrengst van elke verkochte ticket gaat rechtstreeks naar de ver-

kopende partij. Die vervolgens aan ons een ‘fee’ betaalt over het daadwerkelijke aantal verkochte tickets. Dat vindt Avayo niet meer dan logisch, een organisator moet toch direct over zijn eigen inkomsten kunnen beschikken.”

Simpele oplossing Daarnaast is het systeem in eerste instantie niet ontwikkeld om er een enorme database met klantgegevens mee op te bouwen.

“Je moet jezelf afvragen of zo’n database nu écht van toegevoegde waarde is voor je evenement. Zeker in het middelgrote segment. Onze ervaring is dat potentiële bezoekers ook worden afgeschrikt doordat ze overal maar hun gegevens moeten achterlaten en een wachtwoord moeten aanmaken als ze iets willen kopen. Het invullen van een naam en een e-mailadres zou toch voldoende moeten zijn voor de aanschaf van een ticket.

Natuurlijk is ons systeem wel uitgerust met de mogelijkheden om meer gegevens te vragen, mocht een klant van ons daar behoefte aan hebben. Maar onze filosofie is dat het voor de gebruiksvriendelijkheid richting die klant zo simpel mogelijk zou moeten zijn.”

Doorgroeien Binnen die ‘simpele’ toepassingen voor de kaartkoper zit ook de mogelijkheid om bij het printen van tickets tot drie tickets op een A4 kwijt te kunnen. “Dat heb ik van andere aanbieders altijd gek gevonden”, lacht Löhr. “Het is toch zonde van het papier en de inkt dat consumenten daarvoor per aangeschafte ticket volledige bedrukte prints moeten maken. De te scannen code en additionele info over het evenement zou meer dan genoeg moeten zijn.” Löhr merkt dat de frisse en heldere kijk op ticketing die Avayo heeft aanslaat bij de gebruikers van het systeem. De komende tijd staat vooral in het teken van groei en doorontwikkeling. “Ons systeem is erg breed in te zetten. Voor concerten en evenementen, voor attractieparken die een seizoensgebonden verkoop hebben en congressen met heel specifieke doelgroepen. Ons systeem ondersteunt geplaceerde zaalplannen, dus is ook heel effectief voor theaters en schouwburgen. We blijven ons de komende tijd doorontwikkelen, groeien mee met de wensen van onze klanten. De technologie maakt steeds meer mogelijk en wij willen daarbij in de voorhoede meelopen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING AVAYO.indd 93

SEPTEMBER 2013

93

29-8-2013 18:21:52

festival • club-event • beurs • special events • theater • concert • musical • sportwedstrijd • museum • pretpark • cabaret

UNIEKE GRATIS MARKETINGTOOL VOOR EVENTS FREETIX IS VOLLEDIG VERNIEUWD EN VERBETERD! Freetix is een website waar organisatoren hun events onder de aandacht kunnen brengen bij de juiste doelgroep.

Leden van Freetix kunnen zich door - een volledig in eigen beheer ontwikkeld systeem - inschrijven voor een winactie om tickets te bemachtigen voor uiteenlopende evenementen.

Door de samenwerking met EEN Media (een multimediaal bedrijf met meer dan 45 websites en ruim 2.5 miljoen unieke bezoekers per maand) ontstaat een krachtige campagne voor meer naamsbekendheid en/of optimalisatie van capaciteit.

» 100% GRATIS VOOR ORGANISATOREN EN LEDEN » SNELGROEIEND LEDENBESTAND IN HEEL NEDERLAND » GEBRUIKSVRIENDELIJK EN GEAUTOMATISEERD SYSTEEM » AANTAL TICKETS VRIJ IN TE DELEN » ACTIEPAGINA’S VOLLEDIG TE PERSONALISEREN » UITGEBREIDE STATISTIEKEN IN EIGEN ACCOUNT » EXTRA EXPOSURE VIA SOCIAL MEDIA KANALEN

PROBEER HET ZELF EN MAAK EEN GRATIS ACCOUNT AAN OP WWW.FREETIX.NL! CONTACT EINTHOVENSTRAAT 1 • 1821 BV ALKMAAR • T. 072 750 41 03 • W. WWW.FREETIX.NL • E. INFO@FREETIX.NL

EB201309_Advertenties.indd 94 adv freetix.indd 1

29-8-2013 18:14:54 28-08-13 16:51

SPECIAL

ticketing

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////

Freetix geeft kaartjes weg Met de start van het nieuwe seizoen heeft Freetix.nl zijn geheel vernieuwde concept gelanceerd.

Evenementhouders kunnen hun concert of voorstelling zelf op de site aanmelden. Wie zich inschrijft, maakt kans op een - écht gratis - ticket.

DOOR: MARTIJN VET

M

et 40.000 tickets en meer dan 250.000 leden heeft Freetix in het eerste jaar van zijn bestaan een vliegende start gemaakt. De ontwikkelaars van het concept, dat pas begin 2012 ontstond, hebben in de tussentijd goed nagedacht over hun toekomst. Het resultaat daarvan is een geheel nieuwe website met een vernieuwd systeem. Freetix is daarmee ook een krachtige campagnetool geworden.

Zelf aanmaken "Onze oorspronkelijke site is opgezet met het idee evenementhouders de mogelijkheid te bieden kaarten weg te geven voor evenementen waarbij nog capaciteit over was.

Dit deden we altijd in samenwerking met een sponsor. Leden ontvingen een mailing en - bijvoorbeeld - de eerste 500 mensen die reageerden kregen een gratis ticket," vertelt Arjan Maas, oprichter en eigenaar van Freetix, samen met Thijs Zijp.

Het concept sloeg aan. In samenwerking met het multimediabedrijf Een Media werd de volgende stap gezet naar een compleet vernieuwde site, die sinds eind augustus online is. De nieuwe site biedt een volledig geautomatiseerd winsysteem voor tickets.

Evenementhouders kunnen nu zelf een concert of voorstelling op de site zetten. "Ze maken een account aan en kunnen zelf de acties, het aantal tickets en de duur van de actie in het systeem zetten. Na een controle door ons wordt de actie aangemaakt. We bieden ook uitgebreide statistische gegevens, waar de promotor zijn voordeel mee kan doen. Tijdens de looptijd van de actie is het ook mogelijk het aantal beschikbare tickets uit te breiden. Evenementen die niet uitverkopen, kunnen op deze manier extra aandacht krijgen, zoals in de oorspronkelijke opzet, maar het is ook een uitgelezen kans om je concert of voorstelling al aan het begin van het kaartverkooptraject te promoten."

Echt gratis Het idee dat de tickets écht gratis beschikbaar worden gesteld, is ook in de nieuwe opzet overeind gebleven. Arjan Maas: "Er zijn geen verborgen kosten aan verbonden, zoals een verplicht lidmaatschap of sms'jes waarvoor de bezoeker moet betalen." Het concept is verder zo eenvoudig en transparant mogelijk gehouden. Je schrijft je in en krijgt toegang tot het exclusieve systeem. Via de

site geef je je op voor de winactie en aan het einde van de actie krijg je bericht of je tot de winnaars behoort. Het ticket is daarna direct te downloaden via het persoonlijke profiel.

Niet alleen voor de organisator van evenementen zijn interessante gegevens beschikbaar, ook de bezoeker heeft via de site leuke extra's. Zo kun je per actie zien hoe groot je winstkansen zijn. Natuurlijk is Freetix ook vertegenwoordigd op de bekende social media. Veel bezoekers hebben de weg naar de Facebook-pagina al gevonden. Hier worden de evenementen vanzelfsprekend aangekondigd. Ook via mailings kunnen geinteresseerden op de hoogte blijven. Naast concerten en dance-events weten ook steeds meer organisatoren van andere events de site te vinden. Zo zullen sportwedstrijden, beurzen en theatervoorstellingen steeds vaker op de site te vinden zijn. Die kunnen natuurlijk ook gebruik maken van het systeem. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING FREETIX.indd 95

SEPTEMBER 2013

95

29-8-2013 18:19:43

EB201309_Advertenties.indd ESB•TSB adv EB0913.indd 961

29-8-2013 18:14:56 29-08-13 16:56

SPECIAL

ting e k c i T Event & Ticketing Software Benelux / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////

biedt totaaloplossing

Het Amsterdamse Event & Ticketing Software Benelux ontwikkelt en onderhoudt software voor een groot aantal culturele organisaties in Nederland en België. Directeur Desirée de Koning geeft tekst en uitleg.

DOOR: ARNOLD LE FÈBRE

E

vent & Ticketing Software Benelux bestaat in feite uit twee bedrijven: Event Software Benelux en Ticketing Software Benelux. “We zijn in 2002 begonnen met Event Software Benelux, waarbij we ons voornamelijk richtten op eventplanningssoftware”, vertelt directeur Desirée de Koning. “We kregen echter steeds meer vragen vanuit de markt over ticketingsoftware. We hebben toen in samenwerking met onze Israëlische partner Toptix het pakket SRO voor de culturele sector in de Benelux beschikbaar gemaakt. In 2002 was het uniek dat een klant zelf een stoel kon selecteren online! ‘Pick your own seat’ zorgde ervoor dat er binnen twee jaar 30 theaters in Nederland en België met SRO gingen werken.”

Modules op maat SRO is modulair is opgebouwd; klanten nemen het basispakket af en kunnen desgewenst en in eigen tempo uitbreiden door extra modules aan te schaffen. Desirée de Koning: ”De basis is hetzelfde, maar al naargelang de wensen van de opdrachtgever is SRO geheel op maat te maken, inclusief logo, huisstijl en een eigen mobiele app.

SRO is bovendien volledig geïntegreerd met iTheatre en iConcert voor eventmanagement. We verzorgen verder projectleiding bij de implementatie van SRO, technische

services en SRO-opleidingen en support, zodat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van het systeem.”

De opkomst van mobiel De modulaire opbouw zorgt ervoor dat SRO volledig op de toekomst is voorbereid. “Je ziet dat nu de helft van alle tickets al via smartphone of tablet wordt besteld, en dat zal alleen maar meer worden”, vertelt De Koning. “Ons systeem is klaar voor deze ontwikkeling, maar de markt is nog niet ingericht op mobiel betalen. Kijk bijvoorbeeld naar iDeal, dat is eigenlijk ongeschikt voor mobiel betalingsverkeer want wie heeft nu de calculator voortdurend bij zich? En heb je wel eens geprobeerd een creditcardnummer op je mobiele telefoon in te voeren?

SRO is zo ontworpen dat nieuwe ontwikkelingen makkelijk kunnen worden geïntegreerd en toegevoegd.” “Het is overigens belangrijk om je als bedrijf wel goed voor te bereiden”, benadrukt De Koning. “Wat is bijvoorbeeld een goede implementatieperiode? Hoe ga je om met dynamic pricing? En wat werkt als het gaat om loyalty systemen?

Wat doe je met je kassapersoneel? Hoe teken je een mooie zaal en wat print je op een mobile ticket? Allemaal zaken waar over nagedacht moet worden.”

Culturele segment Event & Ticketing Software Benelux heeft veel klanten uit het culturele segment, waaronder het Concertgebouw, de Vlaamse Opera, de Heineken Experience, deSingel in Antwerpen en vele schouwburgen, theaters en cultuurcentra. Daarnaast zijn er de stadsnetwerken waar culturele organisaties in diverse steden samenwerken, veelal in de SRO-cloud.

Er zijn SRO-leveranciers in onder meer Amerika en Engeland, waar SRO niet alleen in de culturele sector wordt gebruikt, maar ook in de sportsector, bij dierentuinen en luchtvaartmaatschappijen. Desirée de Koning: “We profiteren van het feit dat er een grote internationale SRO-gemeenschap is waardoor alle kennis overal beschikbaar is.”

Toekomst In het Amsterdamse kantoor van Event & Ticketing Software Benelux werken nu 14 mensen, in Israël werken zo’n 50 developers en er zijn ongeveer 100 SRO supportmedewerkers in de rest van de wereld actief. “Vanuit Amsterdam supporten we de Nederlandse en Belgische gebruikers.

Je merkt dat de ticketingmarkt aan het veranderen is. Mobile ticketing heeft de toekomst en responsive oplossingen spelen daar een belangrijke rol in.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_TICKETING ESB TSB.indd 97

SEPTEMBER 2013

97

29-8-2013 18:32:24

»

Appelpop » DATUM: 13 EN 14 SEPTEMBER » LOCATIE: WAALKADE, TIEL » EDITIE: 22 » AANTAL PODIA: 3 » ACTS: 26 » CAPACITEIT: 150.000 » ORGANISATIE: STICHTING MUZIEKSTAD TIEL » TICKETER: NVT

Appelpop in Tiel is een van de best bezochte gratis festivals in Nederland. Op het hoofdpodium in een tent en twee kleinere openluchtpodia direct aan de Waal treden 26 grotere en kleinere acts op.

Als gratis festival staat Appelpop al jaren bekend om het programmeren van bands waar het publiek ook zonder morren de nodige euro’s voor tickets neerlegt. Dit jaar zijn de grote publiekstrekkers Madness, Racoon, Golden Earring en BlØf. Daarnaast zijn er onder anderen The Opposites, zeer succesvol op Lowlands, Therapy? en Kensington te bewonderen tijdens Appelpop.

Het festival begon ooit als extraatje in 1991 tijdens het jaarlijkse fruitcorso in Tiel. In 2001 trok Appelpop al 30.000 bezoekers en de laatste jaren weten meer dan 150.000 mensen de weg naar de Tielse Waalkade te vinden. De megatent met het hoofdpodium werd geïntroduceerd in 1999, sinds 2009 is de tweede tent vervangen door een openluchtpodium, zodat meer mensen zicht hebben op het podium.

De organisatie is in handen van de Stichting Muziekstad Tiel, een speciaal voor dit evenement opgerichte stichting met voornamelijk vrijwilligers.

Incubate » DATUM: 16 TOT EN MET 22 SEPTEMBER » LOCATIE: DIVERSE LOCATIES, TILBURG » EDITIE: 9 » AANTAL PODIA: 30+ » ACTS: 250+ » CAPACITEIT: VARIEERT » ORGANISATIE: INCUBATE » TICKETER: PAYLOGIC 98

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_PREVIEW FESTIVALS.indd 98

Met Incubate doet popstad Tilburg zijn naam eer aan. Voor de komende editie staan al meer dan 275 acts geprogrammeerd, het merendeel muziek, maar ook kunst, theater en debat. Het festival is heel breed van opzet; er is muziek uit alle windstreken en van alle genres, van jazz tot metal en van dance tot avant-garde. Wat ze allemaal gemeen hebben is dat het vooral acts zijn uit de independent scene.

Incubate begon in 2005 onder de naam ZXZW. Op verzoek van het Texaanse festival SXSW werd de naam in 2006 veranderd in Incubate.

Het festival vindt plaats op meer dan 30 locaties door de Tilburgse binnenstad. Het epicentrum daarbij is poppodium 013, met drie podia. Tot de highlights van dit jaar behoren Front 242, I Am Kloot, Gang of Four en And So I Watch You From Afar. Voor het zevendaagse festival zijn dagtickets te koop voor €17,50. Een passe-partout voor de hele week kost €80.

Buma NL » DATUM: 19 SEPTEMBER » LOCATIE: THEATER AAN DE PARADE, DEN BOSCH » EDITIE: 4 » AANTAL PODIA: 6 » ACTS: 50 » CAPACITEIT: VARIEERT » ORGANISATIE: BUMA CULTUUR » TICKETER: BUMA CULTUUR

Buma NL is zowel een muziekfestival als een conferentie en een awardshow waarbij Nederlandtalige muziek centraal staat.

Buma Cultuur wil hiermee de Nederlandstalige muziek, de artiesten en de business promoten. Het conferentieprogramma bestaat uit presentaties, keynotes en netwerkbijeenkomsten. Diverse genodigden kunnen zo kennis nemen van de stand van zaken in de Nederlandse muziekscene. Tijdens het festival presenteert zich nieuw Nederlandstalig talent en bij de awardsshow worden artiesten en componisten die zich al bewezen hebben in het zonnetje gezet.

SEPTEMBER 2013

29-8-2013 18:21:03

» DATUM: 14 SEPTEMBER » LOCATIE: FESTIVALPARK LEIDSCHE RIJN, UTRECHT » EDITIE: 4 » AANTAL PODIA: 5 » ACTS: 47 » CAPACITEIT: 12.000 » ORGANISATIE: ELEVATION EVENTS » TICKETER: PAYLOGIC

Dancefestival met de nadruk op beleving.

Alles is mogelijk zolang het publiek rekening

houdt met elkaar, zegt de organisatie. Deze visie blijkt ook uit de programmering. Geen internationale top-dj’s, maar wel goede elektronische dansmuziek. Bekende namen op Smeerboel zijn dit jaar onder anderen Secret Cinema, Steve Rachmad, Darko Esser en Posij.

Festival

Smeerboel

Breakfest » DATUM: 21 SEPTEMBER » LOCATIE: MEGALAND EVENEMENTENTERREIN LANDGRAAF » EDITIE: 6 » AANTAL PODIA: 6 » ACTS: 40+ » CAPACITEIT: 5000

Het festival wordt voornamelijk bezocht door skaters, skateboarders, inline skaters en bmx’ers. Daarnaast veel aandacht voor creatieve workshops en games. Dit jaar met onder meer All Downhill From Here, Colossa en Fresku.

» ORGANISATIE: BURO PINKPOP

FOTO: Y VONNE WILLE

» TICKETER: PAYLOGIC

Eendaags lifestyle festival met een breed aanbod aan muziekstijlen, van dance en hiphop, via dubstep tot punk en metal(core).

Breda Barst » DATUM: 14-15 SEPTEMBER » LOCATIE: VALKENBERG PARK, BREDA » EDITIE: 19 » AANTAL PODIA: 5

FOTO: ALL ACCESS ENTERTAINMENT

» ACTS: 50 » CAPACITEIT: 40.000 » ORGANISATIE: POPFESTIVAL BREDA BARST

uitzondering. Dit jaar vindt Breda Barst voor de 19e keer plaats. En niet met de minste namen, want dit jaar kan het publiek onder anderen The Boxer Rebellion, Navarone en Drive Like Maria bekijken en beluisteren.

» TICKETER: NVT

Elke zichzelf respecterende (middelgrote) stad in Nederland heeft zijn eigen zomerfestival in de open lucht en Breda is geen

ADVERTENTIE

muntjesfabriek.nl

www. polsbandjes fabriek.nl

polsbandjesfabriek.nl

www. polsbandjes fabriek.nl

Tijdens het gratis festival treden dit jaar de talenten Gino Graus, Ray van der Heiden, Wannebiezz, Yoeri L’Abée, Yosee, Arjan Oostrom, Dennis Wiltink, Wimmie, Allan Hoekman en Ancora op.

Voor de awards zijn de genomineerde zangers Gerard Joling, Django Wagner, Frans Bauer en Jan Dulles. Bij de zangeressen zijn dat Sieneke, Samantha Steenwijk, Marianne Weber en Glennis Grace.

VOORBEELD BANDJE

IDReaders.nl TEL: 0800-1234567 WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201309_PREVIEW FESTIVALS.indd 99

NDJE

VOORBEELD BA

SEPTEMBER 2013

99

29-8-2013 18:21:39

GENIET VAN ONZE NAZOMERSE AVONTUREN

KON-TIKI

17/09 OP DVD & BLU-RAY

TWO MOTHERS

10/09 OP DVD & BLU-RAY

VERKOOP@FILMFREAKS.NL AD EB september.indd 1 EB201309_Advertenties.indd 100

16-08-13 10:57 29-8-2013 18:15:17