ICT CENTRAAL IN NEDERLAND
‘WIJ GEVEN SAMENWERKING EEN NIEUWE DIMENSIE’ Bas de Reus
algemeen directeur Fujitsu Nederland Het Japanse Fujitsu heeft na een paar onzekere jaren duidelijke keuzes weten te maken en daarmee een heel eigen positie voor zich gecreëerd in de ICT-markt. De focus ligt daarbij op toegevoegde waarde, die het bedrijf samen met partners en klanten realiseert over de as van technologische innovaties en expertise in een aantal sectoren van de maatschappij. Met Bas de Reus, eindverantwoordelijk voor de Nederlandse vestiging, spraken we over het voorbije jaar en de koers voor 2019. Tekst Pim Hilferink
H
Bas de Reus 64 | december 2018 | ChannelConnect
et afgelopen boekjaar was het mooiste jaar ooit, vertelt De Reus trots: “Niet alleen qua omzet, maar ook winstgevendheid, klanttevredenheid en medewerkertevredenheid. Afgelopen september hebben we onze grootste deal ooit voor de Nederlandse vestiging binnengehaald doordat ons de tender van de Gemeente Groningen is gegund. We hebben onszelf de afgelopen jaren steeds duidelijker gepositioneerd als one-stop-shop dienstverlener voor IT-infrastructuur. In het geval van Groningen gaan we dan ook alles leveren: software, hardware, en dienstverlening. Aan zo’n project dragen al onze ‘lines of business’ in meer of mindere mate bij; ‘sales united’ noemen we dat. Dus als ik naar 2018 kijk doe ik dat met heel veel plezier. Naast Groningen hebben we nog een aantal nieuwe klanten binnengehaald, maar ook afscheid genomen van enkele bestaande relaties. Zo gaat dat nu eenmaal, maar de balans slaat door in gunstige zin.”
Keuzes maken loont De Reus: “In het segment vanaf 1.000 tot 25.000 werkplekken hebben we vanuit de Nederlandse vestiging met onze totaalaanpak onze draai gevonden, en dat vertaalt zich in de gunst van steeds meer klanten. Klanten met grotere aantallen werkplekken worden merendeel bediend vanuit Fujitsu Global met haar Global Delivery Centers in alle tijdzones in de wereld. De totaalaanpak doen we overigens steeds vaker in samenwerking met partners; co-creatie staat bij Fujitsu hoog in het vaandel. Voor de Gemeente Groningen werken we samen met een onze partners CGI, Voys en SecureLink, waarbij wij de regie voeren.”
Connected services “We zetten in op ‘connected services’ rondom de thema’s AI, IoT, big data, cloud en security, dat is de nieuwe wereld”, vervolgt De Reus. “De meeste R&D wordt nog steeds in Japan gedaan,
