Espaço Brinquedo # 47

espaço brinquedo revista

www.espacobrinquedo.com.br ano 8 nº 47 fev/mar

| ano 8 | nº 47 www.espacobrinquedo.com.br

Gestão de negócios

é tema das feiras internacionais de brinquedo.

Confira os lançamentos para 2011! CAPA_EB-47A.indd 1

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[índice] 8 Feedback 10 Panorama 18 Em foco – 8º Prêmio Revista Espaço Brinquedo

24 Capa – Especial Hong Kong Toys and Games Fair 30 Capa – Especial Nuremberg Toys Fair 34 Produto – Mix de Páscoa 40 Pesquisa – Páscoa 42 Papo de especialista – Vendas 46 Mercado – Crescimento embalou o setor nacional de brinquedo em 2010

52 Gôndola – Filmes infantis 54 Em destaque – 4º Prêmio Brasil de Excelência em Brinquedo 56 Importação – Governo eleva imposto para combater chineses 60 Licenciamento – Confira as apostas do mercado de brinquedo para 2011 64 Os 10+ Natal 68 Perfil de loja – Traquinagem 72 Papo de especialista – Tendência

74 Empresa – Aeromodelli 78 Papo de especialista – Marketing

Disc

82 Representante

DVD D

84 Quando eu era criança 86 Zoom

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[editorial]

Ano 8 – Ed. 47 – fev./mar. – 2011 Espaço Palavra Editora e Arte Ltda. [ Direção-geral e jornalista responsável ] Marici Rosana Ferreira (MTb 36727) [ Revisão ] Renata Del Nero [ Redação ] Camila Guimarães Kika Martins [ Arte ] João Paulo Otsuka Wilson Alves [ Marketing ] Livia Gimenes [ Departamento comercial ] Alessandra Aragon Frate Daiane Cassia [ Assistente administrativo ] Letícia Britto Luis Paulo Ferreira [ Administração, publicidade e redação ] Rua Arapapi, 45 Moema - São Paulo/SP CEP: 04516-020 Tel. (11) 5092-5588 / (11) 5094-0403 E-mail: contato@palavraeditoraearte.com.br [ Assinaturas ] (11) 5092-5588 ou pelo site www.epeditora.com.br

As matérias assinadas são de responsabilidade dos autores e podem ser reproduzidas, desde que citada a fonte. As fotos utilizadas nesta edição pertencem ao banco de imagens da Revista Espaço Brinquedo e podem ser utilizadas, desde que citada a fonte. A Revista Espaço Brinquedo possui distribuição nacional para proprietários, diretores, gerentes, compradores, lojistas e demais pessoas envolvidas com lojas de brinquedos, artigos infantis, magazines, supermercados, atacadistas, fabricantes, papelarias, armarinhos e bazares.

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omeço de ano... Metas, promessas, planos, muitos planos. Tenho certeza de que você também é assim tanto em sua vida pessoal quanto nos negócios. Equipe reunida para planejar 2011, rever equívocos, ressaltar bons resultados e definir estratégias. Foi esse contexto que marcou o início do ano aqui na editora. O resultado de um dos projetos já está em suas mãos: a Espaço Brinquedo ganhou um novo layout! A mudança é sutil, as páginas continuam com fundo branco, mas acrescentamos perceptíveis elementos gráficos. Cada sessão ganhou uma nova cor que será mantida em todas as edições, facilitando, assim, a localização das matérias por você, leitor. Fios e linhas pontilhadas criam um novo grafismo e a nova letra permite uma leitura mais agradável. Pensando ainda na leveza, mantivemos os textos distribuídos em duas colunas, porém com um estilo mais livre, alterando a largura da coluna em alguns casos. O visual da publicação mudou, mas nosso compromisso com o setor permanece e se fortalece a cada edição. Continuamos comunicando, levando informações para todos os profissionais envolvidos com o mercado nacional de brinquedo. Por isso, além da revista, continuamos adiante com ações paralelas, como o Prêmio Brasil de Excelência em Brinquedo, o Concurso de Criação de Brinquedo, o Jornal da Abrin, o portal Espaço Palavra e o Prêmio Revista Espaço Brinquedo. Fomentar o mercado e abrir espaço para a análise, o discurso e o debate é nosso papel. Vire a página, confira as mudanças e aproveite o conteúdo que preparamos para você. Bons negócios e até a próxima. Marici Ferreira marici@epeditora.com.br

Marici Ferreira

Camila Guimarães

Kika Martins

Alessandra Frate

Letícia Britto

Wilson Alves

Livia Gimenes

João Paulo Otsuka

Daiane Cássia

Luis Paulo Ferreira

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[feedback]

Caro leitor, esta página foi criada especialmente para você! Queremos saber sua opinião sobre a Revista Espaço Brinquedo. Sugestões, críticas, ideias de pautas são bem-vindas... Faça parte da publicação!

“A Revista Espaço Brinquedo é uma excelente fonte de informações sobre produtos, sobre personagens em evidência, além de mostrar o posicionamento das linhas no mercado. Leio todas as edições e os assuntos mais interessantes para minha área de atuação são os que abordam produtos e pesquisas. Sugiro maior divulgação e explicação das principais tributações no brinquedo (ST, imposto de importação etc.), são assuntos polêmicos e muitos não conhecem, ou seja, deveria ter um ‘Canal Abrinq’ dentro da publicação.” Claudia Gama Gerente de Produtos (Brinquedos, Praia e Embalagens) da Leader Magazine

“Chamo a Espaço Brinquedo de nossa revista. É um veículo muito importante para nosso setor. Além da credibilidade, todos os assuntos abordados são valiosos, principalmente as pesquisas que sempre nos ajudam, nos direcionam. A matéria Perfil de Loja é sempre muito interessante, pois conhecemos o cliente, participamos indiretamente de seu negócio por meio do fornecimento e achamos que sabemos tudo, mas sempre tem algo novo que é divulgado na revista. Agradeço pelo trabalho eficiente da Marici e de seus colaboradores.” Irene Dário Diretora Comercial da Plastilindo “A leitura de cada edição permite novas visões de mercado. Utilizo as informações em reuniões de negócios. A revista é realmente ótima, principalmente para quem esta no ramo de brinquedos em diversas áreas como venda industrial e compras. As notícias são atuais, os textos bem elaborados, divertidos e fáceis de ler. As matérias auxiliam, sem dúvida, os profissionais da área de brinquedos, pois divulga constantemente produtos por categorias e apresenta os lançamentos. É uma revista completa que abrange todas as necessidades do setor. Agradeço a toda equipe pelo empenho e pelo trabalho e a parabenizo pelo crescimento da Espaço Brinquedo.” Edemilson Oliveira Chagas Representante Comercial da EOC Representações Comerciais Escreva para a redação! – camila@epeditora.com.br – kika@epeditora.com.br

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[panorama]

China Sourcing Fair: Baby & Children´s Products Entre os dias 20 e 23 de abril, o AsiaWorld-Expo, em Hong Kong, receberá um dos eventos mais especializados do continente, apresentando o que há de mais novo em vestuário e acessórios na indústria de produtos para bebês e crianças. Com a economia mundial recuperando-se da crise, os compradores estão mostrando aumento nas atividades de aquisição. “A participação em nossas feiras é robusta, crescendo em sincronia com o ressurgimento da economia global”, observou o presidente da Global Sources Exhibitions, Tommy Wong. “A China, como a fábrica do mundo, ainda é a base de fornecedores para compradores internacionais que precisam de uma fonte o mais eficiente possível para permanecerem competitivos e rentáveis. Nossas Feiras em Hong Kong dão acesso aos compradores a uma ampla seleção de exportadores de qualidade da região”, acrescentou.

Em 2011, a edição de primavera da Baby & Children’s Products Fair mostrará os lançamentos de produtos nas seguintes categorias: vestuário; roupa de cama e colchões; móveis; produtos de segurança; cuidados e produtos de banho; alimentos; produtos de viagem; calçado; acessórios de moda; bolsas; brinquedos, jogos e puzzles; máscaras e fantasias; equipamentos de jogos ao ar livre. Cadastre-se antecipadamente, para obter o crachá de entrada, no site www.chinasourcingfair.com.

Ubisoft criará jogo para o filme “Os Smurfs®” Lafig Belgium e Sony Pictures Consumer Products assinam com a Ubisoft o desenvolvimento de um jogo inspirado no filme Os Smurfs®. A animação, em computação gráfica e realidade, será lançada em 3 de agosto de 2011 pela Columbia Pictures e pela Sony Pictures Animation’s 3D. Para Wii™ e Nintendo DS™, o game será lançado em conjunto com o filme. Os Smurfs® será a primeira viagem 3D dos Smurfs. No filme, o malvado mago Gargamel persegue os pequenos Smurfs azuis fora da vila. Na fuga, eles saem de seu mundo mágico direto para o Central Park, em Nova York. Com a altura de três maçãs e presos na Big Apple, os

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Smurfs lutarão para achar o caminho de volta para a vila, antes que Gargamel os encontre. Criada em 1986, na França, a Ubisoft é uma das principais produtoras, editoras e distribuidoras de produtos de entretenimento digital do mundo, com escritórios em 26 países e vendas em mais de 55 países. No Brasil, a Ubisoft está desde 1999, com presença em São Paulo, SP. Mais informações em www.ubisoftgroup.com.

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Novidades Xalingo A Xalingo iniciou o ano com a linha de produtos educativos Looney Tunes da Warner Bros e Pixar da Disney. Os novos brinquedos são direcionados a crianças entre 2 e 7 anos de idade e unem diversão, entretenimento e aprendizado. Além de estimular o aprendizado, os jogos possibilitam momentos de descontração e lazer entre família e amigos. São produtos confiáveis e de qualidade, fabricados em madeira reflorestada e certificados pelo Inmetro. Na linha dos licenciados Looney Tunes, o Perna Longa e sua turma estarão presentes em produtos como memória, dominó, ludo e paciência, corrida das palavras, palavras cruzadas, pense rápido, show de mágica. A linha Pixar da Disney traz para os jogos de memória, blocos e quebra-cabeças, dominó, entre outros, os personagens do Toy Story, Monstros S/A, Nemo e Carros. Para conhecer melhor os produtos, acesse: www.xalingo.com.br.

Angry Birds ganha versão LEGO O jogo mais popular entre os usuários de dispositivos móveis, Angry Birds é um dos grandes destaques de 2010, com sucesso garantido este ano. Como todo negócio que dá certo, o game dos passarinhos nervosos começa a expandir seus negócios para outros segmentos de mercado. Bichos de pelúcia, jogos de tabuleiro, versões do jogo para consoles domésticos e plataformas desktop. De forma gradual, Angry Birds está dominando os diversos segmentos de entretenimento e, dessa vez, chega acompanhado da LEGO (mesmo que de forma indireta), uma das marcas de brinquedos mais populares do mundo. Pensando nisso, Tsang Yiu Keung - artista especializado em criações com LEGO, recriou diversos personagens do popular jogo da Roxio usando pequenos blocos. Este é um trabalho que envolve criatividade, paciência e, no caso, uma pequena dose de “oportunismo”, devido ao atual sucesso do game. Criar produtos de tecnologia com peças LEGO é uma forma eficiente e divertida de se divulgarem os gadgets. Para conferir as demais fotos do trabalho de Tsang, basta acessar a galeria de fotos do artista no Facebook. Fonte: Kotaku - Eduardo Moreira – TechTudo.

Disney Store na Times Square tem a cara do século 21 A mais recente casa dos personagens é a nova Disney Store em Times Square, na cidade de Nova York, projetada para oferecer uma experiência de compra altamente envolvente à geração digital. A maior loja da Disney na América do Norte servirá de modelo para a empresa em suas 360 unidades de negócio. A loja tem dois níveis e espera-se que seja a recordista de vendas, diz Steve Finney, vice-presidente sênior de operações globais Disney

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Store. “É mais um destino do que uma loja de varejo”, explica Finney. “A ideia é oferecer os melhores momentos do dia de uma criança num ambiente de imersão interativa”. A loja é a mais recente expressão de modernidade na estrutura da Disney: varejo experiencial - uma extensão de seu parque temático. Para isso, a empresa se dispôs a criar um ambiente semelhante aos parques da Disney. Fonte: SmartBrief – LIMA – 14/1/2011.

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Recreação para a festa do bebê Baby Toys oferece um serviço diferenciado de recreação e aluguel de brinquedos para bebês de 0 a 3 anos de idade. São quatro opções de espaços recreativos para alegrar festinhas de aniversário e outras comemorações. Os pequeninos que durante a primeira infância ficam de colo em colo, agora podem brincar a valer no cantinho que é montado na festa com tapetes coloridos de borracha E.V.A. e brinquedos de marcas renomadas (Fisher Price, Chicco, Tiny Love, Long Jump, entre outras). Rolos protetores em tecido mantém o espaço das crianças reservado e sob o olhar atencioso de uma monitora. A Baby Toys atende diversas ocasiões como: chás de bebê, batizados, aniversários, casamentos e eventos corporativos levando diversão até o buffet, salão de festas, escolinha, casa, apartamento e outros locais. Os cantinhos variam em tamanho e quantidade de brinquedos, de acordo com o número de convidados do bebê aniversariante. Os brinquedos podem ser escolhidos pelo cliente, por meio do site: www.babytoys.com.br. Além disso, pode escolher as cores dos tapetes, de acordo com a decoração do ambiente ou tema da festinha. Serviço: (11) 2533-1734 – contato@babytoys.com.br.

Leque ampliado Em 2010, ano em que completou 50 anos, a Sanrio registrou um aumento de 77% no número de contratos de licenciamento na América do Sul em relação ao ano anterior. Para consolidar esse crescimento no Brasil e nos outros países da região em 2011, a companhia quer ampliar a presença da marca em todos os estados brasileiros, especialmente no Nordeste, e apostará em diversos personagens além da Hello Kitty. A estratégia é reforçar os negócios de licenciamento de Chococat, My Melody, Keroppi e Charmmy Kitty e desenvolver novos personagens como Jewelpet e Kuromi, trazidas ao Brasil no ano passado. “Todas essas criações oferecem ótimas oportunidades de licenciamento, tanto em categoria de produtos quanto em abrangência de público, já que são muito bem aceitos por meninas dos 4 aos 18 anos de idade”, diz Jean Marc Schwartzenberg, diretor de licenciamento da Sanrio do Brasil. Visite o site: www.marketingdeguerrilha.com.br

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Noite de Fotos: Marcelo Moscardi e Márcio Moscardi

aplausos

8º Prêmio Revista Espaço Brinquedo destaca os melhores de 2010 Cerca de 300 profissionais do setor brasileiro de brinquedo se reuniram no dia 1º de dezembro no Espaço Rosa Rosarum, em São Paulo. Foi a oitava edição do prêmio que revela os melhores do ano em diversas categorias. Realizado pela Espaço Palavra Editora, sob o patrocínio dos principais fabricantes de brinquedos do País, o evento mais uma vez proporcionou a celebração do entusiasmado mercado. Além do tradicional jantar à francesa, a edição contou com a apresentação dos músicos da Jazz Big Band, que trouxe ao palco um especial de Frank Sinatra para encerrar a noite!

Marici Ferreira abriu oficialmente o evento.

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Synésio Batista, presidente da Abrinq, discursou sobre as conquistas do setor em 2010 e os objetivos para 2011.

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8º Prêmio Revista Espaço Brinquedo

Conheça os

premiados! Natânia Sequeira da Nillo entregou o troféu Roberto Saba da Ri Happy recebeu o troféu Referência de Mercado para a Lojas Americanas, Referência de Mercado das mãos de André Yeh representada por Isabel Doner. da Braskit.

José Roberto Nicolau da Multibrink entregou o prêmio para a Leader Magazine, vencedora da categoria Magazine Destaque do Ano, representada por Claudia Gama e Thayná Soares.

João Vicente da Grow fez a entrega do troféu na categoria Supermercado/Hipermercado Destaque que teve como contemplado o Walmart, representado por Sandra Haddad.

Ruth de Souza da Hobby Brinquedos recebeu Flávio Ribeiro da Hasbro conferiu a entrega à o troféu de Loja Destaque - Região Norte de americanas.com, vencedora na categoria Loja Virtual Destaque e representada por Wellington Débora Faria da Dican. Souza.

Carlos Cardoso da Brinquedos Cardoso entregou à Mônica Campos da Le Biscuit o troféu de Loja Destaque – Região Nordeste.

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Rogério Camelote da Brinquedolândia recebeu o prêmio Loja Destaque – Região Sudeste das mãos de Luciano Thadeo da Algazarra.

Celso Pilnik da PBKids Brinquedos recebeu, em nome da rede, o troféu Loja Especializada do Ano. A entrega foi realizada por Tatiane Ramos e Alexandre Tuttoilmondo da Oregon.

Lilian de Souza da DTC entregou o prêmio de Loja Destaque - Região Centro-Oeste a Carlos Amorim da vencedora CiaToys.

João Gilberto da Brinquedos Anjo entregou o prêmio Loja Destaque – Região Sul para a ganhadora Lojas França, representada por Maria Inês.

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Vagner Lefort da Long Jump entregou o prêmio Geraldo Zinato da Lider Brinquedos entregou para Fabiana Formigone do Walmart o troféu de Comprador Destaque do Ano para Marcelo Mouawad da Semaan. Comprador Destaque do Ano.

Jussara Dalaneze da Roma Brinquedos entregou o troféu para Priscila Ciccio da PBKids Brinquedos, ganhadora na categoria Comprador Destaque do Ano.

Carlos Bazzo da Cotiplás entregou o prêmio Comprador Destaque do Ano para Regiane Longo da Ri Happy.

Felipe Bazzo da Supertoys entregou para Renata Pastro, representada por Sueli Rodrigues da BBRA, o troféu de Comprador Destaque do Ano.

O Super Banco Imobiliário foi eleito o Brinquedo do Ano na opinião dos lojistas. Aires Fernandes recebeu o troféu, em nome da Brinquedos Estrela, das mãos de Souto da BMart.

O brinquedo vencedor na categoria Brinquedo Importado do Ano foi o Zhu Zhu Pets da DTC. Rosânia Calissi da Ri Happy entregou o prêmio para Esther Douet.

A Brinquedos Estrela foi escolhida como a Fabricante do Ano. Ruth de Souza da Hobby Brinquedos entregou o troféu para Carlos Tilkian da Estrela.

O troféu Importador de Ano foi para a DTC. Esther Douet recebeu o prêmio das mãos de Vera de Souza da PBKids Brinquedos.

O prêmio de Licença do Ano ficou com Toy Story 3, da Disney, representado por Jun Moreira que recebeu o troféu de Marcelo Griebler da Yellow.

Jairo Kurbet da Sunny Brinquedos entregou as homenagens de 2010 para Leila Pinheiro da Lojas Americanas e Daniel Trevisan da Brinquedos Bandeirante.

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Mais fotos do prêmio no portal:

www.epeditora.com.br

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[circulando]

Adbala (Francal), Wanira Salles (Francal) e Claudio Thadeo (Algazarra). Carlos Tilkian (Estrela), Sandra Haddad (Walmart), Rosânia Calissi (Ri Happy) e Aires Fernandes (Estrela).

André Saba (Ri Happy), Margareth Saba (Ri Happy), Marici Ferreira (Espaço Palavra) e Roberto Saba (Ri Happy)

Sylvane Kapaz (Elka), Cristina Caderña (Nig), Roberto Caderña (Nig) e Marcio Ponzini (Cotiplás).

Wanira Salles (Francal), Natânia Sequeira (Nillo) e Walter Flosi (Monte Líbano). Equipe BBRA: Gabriela Rezende, Audir Queixa, Sueli Rodrigues e Solange Albuquerque.

Equipe da Semaan.

Equipe Espaço Palavra: Daiane, Kika, Alessandra, Camila, Lívia e Marici.

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João Gilberto (Anjo), Andrea Regina (Anjo) e João Nagano (Grow).

Mauro Paes (Brinquedos Cardoso), Carlos Cardoso (Brinquedos Cardoso) e Eduardo Yeh (Braskit)

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Sexto Concurso de Criação de Brinquedos Os ganhadores do concurso promovido pela Espaço Palavra Editora receberam seus prêmios durante o evento das mãos dos parceiros que viabilizam a iniciativa.

4º lugar Geraldo Zinato da Lider Brinquedos entregou ao aluno Luiz Gustavo Ortega Menção Honrosa pela criação do jogo Esquadra.

3º lugar Mario Honorato da Ri Happy contemplou a terceira colocada Lilian Vilela pela criação do Jogo Sétima Arte com uma placa e uma mesa digitalizadora.

rque.

2º lugar Aline Catucci do Cartoon Network premiou com um Macbook a segunda colocada, Mirela Terce, pela criação de Alice – o jogo.

1º lugar Aires Fernandes da Brinquedos Estrela entregou o prêmio, uma viagem para a Toy Fair de Nuremberg, ao primeiro colocado Afonso Moreira pela criação do jogo Zoon.

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[capa – especial hong kong]

por Rafael Eckmann

37ª HKTDC

Hong Kong & Games Fair Sustentabilidade, inovação e certificação pautaram o encontro

edição 2011 da Hong Kong & Games Fair, realizada entre os dias 10 e 13 de janeiro, atraiu cerca de 1.950 expositores, vindos de 41 países e regiões diferentes. Mais de 2.500 fornecedores de brinquedos, papelaria e produtos para bebês fizeram parte dessa grande feira em Hong Kong que recebeu mais de 5 mil compradores vindos de 70 países e regiões diferentes. Os destaques incluem a “Brand Name Gallery”, um pavilhão destinado a grandes marcas, a nova “Eco Toys” focada em oferecer um espaço exclusivo aos produtos de produção verde e a zona de exposição de produtos para bebês. Baby Products A segunda edição da Hong Kong Baby Products Fair contou com mais de 340 expositores vindos de 20 países e regiões diferentes, incluindo os países participantes pela primeira vez, como Canadá, Indonésia, Japão, Malásia, Espanha, Estados Unidos e Vietnã. Novas diretrizes de certificação e produção No terceiro dia da feira, aconteceu o seminário “A plataforma do Design Sustentável: Inovação e Regulamentação”. Durante o seminário muito se falou sobre materiais avançados para a produção verde, análise do ciclo de vida de um produto, cálculo da pegada ecológica, estudos regulatórios para o meio ambiente e outros fatores importantes ligados ao tema.

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De maneira coesa, os palestrantes apresentaram o que imaginam ser as tendências para os próximos 10 anos quando o assunto é composição de materiais para o mercado de brinquedos. Novas tecnologias, como um polímero para injeção feito à base de madeira e de substituição dos compostos plásticos existentes por novas composições consideradas verdes. É notória a preocupação em acelerar o processo de diminuição dos químicos na matéria-prima usada para esse mercado. Serão estabelecidos novos acordos para reduzir drasticamente os custos com testes para a certificação de novos produtos. Por outro lado, uma forte preocupação e empenho em aperfeiçoar os níveis de segurança destes. Uma conclusão importante é que as empresas fabricantes de brinquedos devem e precisam conhecer melhor a composição dos materiais utilizados em sua linha, pois as novas diretrizes de segurança em certificação apontam para uma lógica simples: quanto mais você conhece o seu produto e os materiais utilizados para produzi-lo, menos você terá que testá-lo e mais competitivo será seu preço.

O designer industrial Rafael Eckmann foi o correspondente da Espaço Palavra em Hong Kong.

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principais destaques de 2011

O Ar Drone diferencia-se da linha de helicópteros de controle remoto basicamente por dois grandes motivos: seu diferenciado nomeado como quadricóptero e por permitir o comando por meio de novas tecnologias, como Iphone, Ipad entre outros. Possui câmeras na estrutura que transmitem imagens em tempo real para o seu device.

Coleção de pratinhos infantis. Montagem inteligente: o corpo é o prato, as orelhas são os talheres e o rosto, uma tampa retrátil.

Máscara infantil para mergulho com câmera fotográfica integrada.

Mais que um carro de controle remoto, trata-se de um kit educacional de Energia Limpa. Em vez de usar baterias, vem com estação para produzir seu próprio combustível a partir da água e da energia solar.

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[capa – especial hong kong]

Bambu Hape E-Green é um produto de produção verde. Este é um brinquedo “eco-friendly” destinado a crianças a partir de 3 anos de idade, produzido a partir do bambu e pintado com tintas à base de água. Com rodas grandes de borracha, esse carro é fácil de empurrar, pois possui rodas livres. O bambu cresce completamente em três anos e oferece uma combinação perfeita de leveza com estabilidade, além de ser flexível, mas também muito forte.

O Grip-N-Growl é um acessório para incrementar as bicicletas da criançada. Não usa baterias e por intermédio de um sistema 100% mecânico, simula a aceleração de uma moto em alto volume.

Ahrbol oferece três possibilidades em um só produto: é um grande jogo indoor, uma divertida bola de praia e também um interessante jogo educacional que estimula o desenvolvimento motor. Ahrbol contém mais de 2.500 desenhos exclusivos. Isso o torna quase infinito em encontrar coisas, memorizar objetos, criar perguntas de adivinhação sobre as imagens e outras atividades variadas.

Carrinho de controle remoto que, graças a um sistema simples de sucção, anda livremente pelas paredes ou no chão. Possui leds nos faróis dianteiros e traseiros.

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[capa – especial hong kong]

Submarino de controle remoto para crianças a partir de 5 anos de idade. Pode navegar pela superfície ou imergir.

Brinquedo eletrônico resistente à água. Ideal para bebês e crianças se divertirem no banho. Emite diversos sons e notas musicais enquanto solta bolhas eletronicamente.

Versão eletrônica do clássico Cubo Mágico com muitas luzes piscantes e diversos níveis de dificuldade.

Nos corredores da feira...

Mauricio Souza (Astro Toys) e Vera Lúcia de Souza (PBKids).

Executivos da Homeplay.

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Brinquedos Estrela – Carlos Tilkian e Aires Fernandes.

Geraldo Zinato (Lider) e Fernando Tomiotto.

Dalva Sanchez (Business Consultant-Services) Marcelo Rossi (Toys up) e Luciano de Souza (Algazarra).

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[capa – especial nuremberg]

l a n o i t a g r n e r b e Int air Nurem F y o T

Além dos lançamentos, a programação de conteúdo ofereceu diferencial competitivo aos varejistas de todo o mundo

centro de exposições de Nuremberg foi completamente renovado para a edição 2011 da International Toy Fair Nuremberg, realizada de 3 a 8 de fevereiro na cidade alemã de Nuremberg. Após meses em reforma, uma nova e moderna construção acolhe os mais de 20 mil visitantes que têm a oportunidade de conferir os lançamentos de 2.600 expositores de 64 países. A planta do maior evento do setor no mundo, dividida em 19 pavilhões, facilitou a busca dos compradores pelas melhores propostas dos principais mercados internacionais. Conferência Global de Brinquedos A 2ª Conferência Global de Brinquedos ofereceu ferramentas importantes para fabricantes e varejistas sobre a gestão do negócio em 2011 e abordou os temas: segurança dos brinquedos, marketing on-line - mídia, especialmente comércio on-line e social - e sustentabilidade. Fórum Empresarial de Brinquedos O pavilhão 4 foi palco de palestras para varejistas que puderam adquirir vantagem competitiva no conhecimento sobre mercados e tendências. Os peritos do segmento ofereceram aos visitantes abordagens para soluções presentes e futuras na gestão de seus negócios.

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O mundo da licença LicenseCenter foi mais uma vez o ponto focal para o tema do licenciamento. A nova área lounge no LicenseCenter ofereceu palestras e o intercâmbio entre licenciadores, licenciados e agências de mídia. Além disso, foram apresentadas as licenças mais promissoras para o segmento de brinquedo a nível mundial.

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Conheça os principais destaques!

Yookidoo A hora do banho nunca foi tão divertida. Com Yookidoo os bebês podem construir sua fonte na banheira colocando, simplesmente, os copos coloridos uns em cima dos outros. Não há duas fontes iguais, pois mudam de acordo com a colocação das peças. O brinquedo permite o exercício da criatividade e da habilidade motora. A única desvantagem do lançamento é que as crianças não querem mais sair da banheira.

Storio O equipamento multimídia é um grande atrativo para as crianças na idade pré-escolar. O minicomputador pode ser controlado com os dedos ou uma caneta. Storio lê livros e armazena jogos. É uma combinação perfeita de aprendizado e diversão. Sua praticidade torna o brinquedo ideal para viagens.

SpyNet TM Video Watch O relógio permite a brincadeira de jovens espiões. Sua variedade de funções reais como detector de mentiras e câmera de vídeo com gravação tornam essa ferramenta multimídia uma parte essencial da engrenagem básica de James Bond & Co. A diversão é real, já que os dados gravados podem ser carregados em um computador de forma rápida por meio de um stick USB e, em seguida, enviados para os amigos. O fabricante também oferece uma série de extras na internet, incluindo a obrigatoriedade de verificação da impressão digital.

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[capa – especial nuremberg]

E-Rangers Future Base O explorador Genius Jack e sua equipe de terra estão em um planeta desconhecido com o E-Rangers Futuro Base em 2113. O planeta não tem oxigênio, comida e energia - a vida parece ser impossível lá. Juntamente ao Genius, jovens exploradores podem configurar um novo sistema ecológico no planeta futuro. As energias renováveis são as questões principais deste jogo desenvolvido pela Playmobil. As crianças aprendem tanto a lidar com a energia para criar uma atmosfera vital como também sobre a importância de proteger o meio ambiente.

Orbis Os pequenos artistam ganham novas possibilidades com o Orbis. O compressor é escondido em um design inteligente que acopla também as canetas e a pistola. Com este brinquedo as crianças aprendem como lidar com cores e formas brincando com luz, sombra e efeitos. A tinta solúvel em água pode ser limpa facilmente, permitindo, assim, que a imaginação conduza a brincadeira.

MYZOO É um macaco, uma vaca ou uma lebre? Myzoo é tudo isso, pois as crianças podem colocar diferentes peças de madeira para os corpos das figuras tais como os narizes, orelhas ou pernas e, graças a um imã integrado, mesmo as crianças pequenas podem brincar. No final, as partes individuais formam um macaco, ou é uma lebre com orelhas de vaca? Seja como for, é divertido e estimula a imaginação.

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[capa – especial nuremberg]

uDraw GameTablet ™ O uDrawTablet transforma a televisão em uma tela. A prancheta de desenho inovadora é ligada ao NintendoWii, permitindo aos pequenos artistas viverem suas fantasias criativas. As obras de arte podem ser salvas em um cartão de memória e trocadas entre os amigos.

Zoobles! Coisas maravilhosas acontecem na Ilha de Zooble. Os habitantes são figuras mágicas que podem transformar-se num piscar de olhos. Coloque-os em sua casinha, “hotspot”, e eles imediatamente se abrem em bonitinhos personagens colecionáveis com os quais as meninas podem mergulhar em um mundo misterioso.

Nos corredores da feira...

Sergio Cury da Brinquedos Mimo.

Executivos da Cotiplás.

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Jorge e Marta da Mitra.

Executivos da Ricsen.

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[produto]

Mix de Páscoa

Mercado de brinquedos investe menos do que poderia na Páscoa

e para os brasileiros o ano só começa depois do carnaval, na Páscoa o comércio já está aquecido. Os fabricantes de ovos de páscoa que o digam! Apesar disso, nem todos os brinquedeiros têm desenvolvido produtos para a data. Algumas empresas investem em brinquedos especificamente para essa ocasião, atendendo à procura por pelúcias e outros artigos que complementem, ou até substituam, o tradicional chocolate.

Na coleção Páscoa 2011 da Multibrink, os personagens Mônica, Cebolinha e Marina ganham uma versão especial para a data, assim como a Mônica e Cebolinha Mini, numa embalagem de ovinho. Sansão e Dalila, nos tamanhos grande e médio, acompanham o clima. A empresa oferece ainda a coleção Disney Páscoa e os bonecos Patati Patatá mini também na embalagem em formato de ovo. Essas pelúcias e bonecos da Multibrink são indicadas a partir dos 3 anos de idade. De acordo com Silvia Bissoli, responsável pelo marketing da empresa, os artigos de Páscoa representam uma porcentagem significativa no total de vendas da data. Mônica

De acordo com Ricardo Medeiros, responsável pelo marketing da Milk Brinquedos, a empresa desenvolveu uma boneca bem macia, feita em vinil e com agradável cheirinho de morango: Trufas Especial Páscoa. Ideal para inovar no presente das meninas, o produto é indicado para crianças acima de três anos de idade. Trufas Especial Pásco

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Coelho de Pelúcia – Casaco Cinza

Para a Páscoa, a California Toys apresenta um modelo de coelho em pelúcia, com duas opções de cores: com casaco rosa ou cinza. Parte da linha California Soft, os coelhinhos vêm acompanhados por uma embalagem linda para presente e que também serve como expositor.

Coelho de Pelúcia – Casaco Rosa

Coelhito Tubo

Coelho Soft Colorido

A Brasilflex oferece duas opções de coelhinho para a data. Uma delas é o Coelhito Tubo para armazenar guloseimas. Até as embalagens das bolhas de sabão da empresa ganham orelhas de coelho para ganhar visibilidade nas prateleiras.

Paninho Coelho Soft

Segundo Fernanda Izzo Arbex, diretora de marketing da Girotondo, os artigos de Páscoa representam aproximadamente 20% das vendas da empresa. Entre os produtos da empresa para a data estão: o Coelho Soft Colorido, o Chocalho Animais Soft, o Paninho Coelho Soft, o Coelho Soft Educativo e o Coelho Musical Soft, com cordão para fixar no berço ou no carrinho. Conforme a criança puxa a cauda, o brinquedo toca música. As pelúcias integram a linha Girobaby.

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Estas são algumas das opções de produtos oferecidas pela indústria nacional de brinquedo para a data. Ainda há tempo para incrementar o mix e lucrar com a Páscoa. Nem só de Ovos vive o comércio, no primeiro trimestre do ano. Aproveite esta oportunidade para vender.

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[pesquisa]

Brinquedos de Páscoa Nesta enquete realizada pela Revista Espaço Brinquedo e pela Destaque Business Research, profissionais do segmento de brinquedos responderam sobre a venda e variedade dos brinquedos de Páscoa no mercado brasileiro. Sua loja vende brinquedos e artigos temáticos para a Páscoa? 70,6% Dentre os participantes da pesquisa, 70,6% vendem brinquedos e artigos temáticos para a Páscoa. As perguntas que se seguem nesse estudo foram respondidas apenas pelos entrevistados que responderam “sim” a esta primeira questão.

29,4%

Sim

Fonte: Destaque Business Research

Não

Como você avalia o volume de vendas desse tipo de artigo? 45,8% Pode-se notar, ao analisar o gráfico, que para quase metade dos entrevistados (45,8%) o volume de vendas desse tipo de artigo é mediano. Esse resultado reflete a influência dos presentes “de chocolate” para a data, não tendo a data o impacto desejado sobre as vendas de brinquedos.

33,3% 14,6%

Péssimo Ruim Mediano Bom Excelente Não sabe avaliar

4,2%

0,0%

2,1%

Fonte: Destaque Business Research

A variedade de produtos para a Páscoa, disponível aos lojistas, é suficiente? 47,9%

22,9%

20,8% 8,3%

Fonte: Destaque Business Research

Sim, totalmente suficiente Parcialmente, poderia ter maior variedade Insuficiente, pouca ou quase nenhuma variedade Não sabe avaliar

O gráfico demonstra que, na opinião de 47,9% dos respondentes, a variedade de produtos para a Páscoa disponível aos lojistas é parcialmente suficiente e que estes poderiam ter maior variedade. Outros 22,9% creem que essa quantidade é totalmente suficientes, e 20,8%, insuficiente com pouca ou quase nenhuma variedade. Estes resultados reforçam que as vendas de brinquedos na Páscoa não são maiores em razão da cultura do chocolate e não por causa de problemas com variedade de brinquedos disponíveis para a data.

Para mensurar a importância relativa entre os itens mais procurados como presentes de Páscoa, elaborou-se um ranking por meio da quantidade de citações que cada item recebeu. Nesse ranking, por intermédio de um sistema de pontuação e de ponderação pode-se chegar às posições bem como a importância relativa que cada atributo possui (uma espécie de medida de distância relativa para o mais importante atributo). Cabe salientar que os resultados advêm de pesquisa com os lojistas de brinquedos e não consideram o varejo como um todo (por exemplo, supermercados).

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Itens mais procurados pelos consumidores como presentes de Páscoa – Ranking 1,00% 0,83% 0,54% 3º

2º

1º

Ovos de Páscoa

Pelúcias

Brinquedos em geral

Fonte: Destaque Business Research

Itens mais procurados pelos consumidores como presentes de Páscoa – Percentual de classificação

Bloco

Pelúcias Ovos de Páscoa Brinquedos em geral

1º Lugar 51,3% 43,6% 5,1%

2º Lugar 8,8% 55,9% 35,3%

3º Lugar 30,3% 9,1% 60,6%

Fonte: Destaque Business Research

Quanto aos itens mais procurados pelos consumidores como presentes de Páscoa, observa-se que as pelúcias são as mais procuradas, seguidas de perto pelos Ovos de Páscoa (com 83% do resultado atingido pelas pelúcias). Esse resultado indica que os lojistas de brinquedos aderiram aos chocolates como forma de incrementar o faturamento na Páscoa.

Brinquedos e artigos relacionados à Páscoa vendem mais quando focam o público? 47,9%

43,8%

4,2% Feminino

4,2%

Masculino

Ambos

Fonte: Destaque Business Research

Não sabe avaliar

Há equilíbrio no que diz respeito à avaliação de qual público deve-se focar as vendas dos brinquedos e artigos relacionados à Páscoa, enquanto 47,9% acreditam ser ambos os públicos (masculino e feminino), outros 43,8% creem que haverá aumento quando focado no público feminino. A certeza nessa análise é que artigos relacionados exclusivamente para o público masculino não geram venda incremental.

Esses brinquedos e artigos são vendidos, em média, por qual valor? 39,6%

18,8%

22,9% 14,6% 4,2%

0,0%

Até R$ 9,99 De R$ 10 a R$ 19,99 De R$ 20 a R$ 29,99 De R$ 30 a R$ 39,99 Mais de R$ 40 Não sabe avaliar

Fonte: Destaque Business Research

O percentual mais elevado da amostra (39,6%) demonstra que o preço gira em torno de R$ 20 a R$ 29,99. Ao agrupar as faixas para um valor entre R$ 20 e R$ 39,99, chega-se a uma concentração de 62,5% das vendas. Nesse caso, normalmente as faixas de compra são menores que em outras datas festivas do ano, pois os brinquedos são agregados a outros itens, tais como ovos de chocolate, para compor o presente de Páscoa. Nesta enquete participaram 66 empresas de todo o território nacional, por meio de pesquisa eletrônica via Destaque e-Survey, entre os dias 6/1 e 20/1. Responsável pela enquete: Ana Paula da Luz Fevereiro / Março 2011

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[papo de especialista – vendas] por Fernando Lucena

Faça trocas, não faça guerra!

muito comum, em nossos seminários sobre atendimento e técnicas de vendas, os profissionais se referirem às trocas como um problema que precisa ser resolvido ou evitado. Fala-se sobre a perda de tempo e de oportunidades, enquanto estão sendo “alugados” por um cliente que volta à loja para trocas ou para devolver aquilo que comprou. Felizmente, alguns profissionais quando se referem ao fato de “evitar trocas”, estão querendo, na verdade, descobrir como garantir a satisfação dos clientes. Ou seja, um cliente realmente satisfeito não precisaria retornar à empresa para trocar/devolver, mas, em vez disso, retornar para comprar mais. Por outro lado, outros profissionais querem realmente evitar essa operação, por não enxergarem que estas podem ser ótimas oportunidades de reconquista, afirmação de qualidade dos serviços, fidelização etc. Outro dia, minha esposa me contou que, ao trocar um presente, a vendedora lhe advertiu da seguinte forma: “aqui está sua nova blusa e preste atenção: só pode trocar mais uma vez!”; mesmo com minha esposa tendo feito a troca por outro item com o triplo do valor da peça original! Quem determinou que o cliente tem limites de troca? Se existe essa determinação, ela faz sentido? Em uma época em que tanto se fala sobre encantar e fidelizar clientes, isso não é um paradoxo? As equipes deveriam agradecer a oportunidade, porque muitas vezes o descrédito na solução

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de problemas ou a sensação de que aborrecimentos virão fazem com que clientes prefiram assumir prejuízos e, por conseguinte, não voltar em tal lugar nunca mais. A primeira coisa que devemos entender é que, geralmente, as trocas são resultado de atendimentos mal conduzidos. Eu disse, geralmente! Às vezes, o simples fato de dizer ao cliente: “Qualquer problema, é só voltar” ou “Se a pessoa não gostar, pode trocar”, já cria um problema. Essas frases só fazem despertar no cliente o sentimento de que existe algum problema, ou, então, que a pessoa presenteada com certeza não vai gostar e vai querer trocar. Em vez disso, elogie a compra e seja positivo. Coloque-se à disposição para novos contatos. É claro que existem clientes inseguros que experimentam o que chamamos de “remorso da compra” logo que saem de uma loja. Mas acreditem: até isso o profissional de vendas pode (e deve) amenizar por meio de seu atendimento. Outro detalhe é que esses atendimentos devem ser conduzidos com simpatia e cordialidade. É o momento de reconquistar a confiança do cliente, no caso de alguma falha, e, acima de tudo, demonstrar ao cliente as alternativas que sua empresa pode oferecer para satisfazê-lo. No caso de um cliente não habitual, é hora de conquistá-lo e ampliar a imagem positiva da loja/empresa, realizando uma propaganda verbal favorável.

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Acredito que, se você simplesmente cumprimentar um cliente que veio trocar, agradecendo sua visita, já será uma experiência inédita para a maioria deles. O comportamento agressivo de alguns clientes, assim que entram na loja e solicitam a troca, pode ser explicado pelo péssimo atendimento que receberam em outras lojas e, por isso, desenvolvem esse comportamento defensivo. Para resumir, nós no Grupo Friedman, aconselhamos o seguinte passo a passo na hora da troca: • Receba o cliente com educação, simpatia e atenção. • Ouça o cliente e entenda suas considerações. • Ofereça alternativas/soluções. • Tente agregar novos produtos à compra inicial, pois, afinal, toda oportunidade de contato com o cliente é uma oportunidade de servir melhor. • Confirme a nova decisão de compra, elogiando a escolha do cliente. • Coloque-se à disposição do cliente para contatos futuros. • Jamais diga: “Qualquer problema, me procure” ou “Se a pessoa não gostar...” Evite situações de conflito ou desconforto com seu cliente. Interrogatórios sobre o produto (onde comprou, quando, tem nota fiscal etc.) só agravam a situação e o sentimento de não satisfação do cliente. Nesta guerra, todos perdem, e as perdas, geralmente, são irreparáveis. Desgastam a loja, o vendedor e a marca. E isso está na contramão da tendência positiva que os negócios querem seguir. Cumpra os procedimentos estabelecidos por sua empresa, mas vá além para encantar os clientes. Encare a situação de troca como uma chance de confirmar seu título de “profissional” de atendimento e vendas. Boas trocas! Fernando Lucena é consultor e presidente do Grupo Friedman, empresa de consultoria e treinamento em varejo.

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[mercado]

Crescimento embalou

o setor nacional de brinquedo em 2010 Economia aquecida, facilidade de crédito, investimentos e inovações na indústria e no varejo são alguns dos responsáveis pelo bom desempenho do mercado de brinquedo no território brasileiro em 2010. Quem afirma tais circunstâncias é o próprio mercado, quando indagado sobre o balanço das atividades do setor no ano passado. Reunimos diversos porta-vozes que compõem as plataformas de atuação do negócio no País. Confira os pareceres que resultam num panorama real de mercado!

“O primeiro semestre de 2010 foi muito bom, com crescimento elevado se comparado ao mesmo período de 2009. Tivemos uma feira Abrin muito boa, repleta de lançamentos. Conquistamos e reconquistamos vários clientes nessa feira. O pós-feira foi excelente. Nos meses de junho e julho as vendas caíram por causa da Copa do Mundo. Após seu término, as vendas retornaram ao patamar anterior. No segundo semestre tivemos uma operação muito boa para o Dia da Criança e o Natal. Consolidamos nossa marca própria (California Soft - pelúcias), lançamos a linha California Collectibles 64 e conseguimos a distribuição nacional da linha Hot Wheels Elite da Mattel.”

“Em 2010, com a economia do Brasil aquecida, tivemos um ano excelente para nosso setor. A elevação da renda também favoreceu, juntamente à facilidade em conseguir linhas de crédito. É importante salientar a efetiva participação da Abrinq em defesa dos fabricantes nacionais. Outro fato marcante foi que a certificação pelo Inmetro passou a ser vista com muito mais responsabilidade pela maioria dos fabricantes que sempre entenderam que o consumidor final de nosso produto merece todo nosso respeito. Tivemos contratempos, como o desequilíbrio do fluxo de caixa causado por substituição tributária, eleições e a Copa do Mundo, que sempre tira o foco para os que não têm produtos específicos, mas, como todos sabem, empresários brasileiros estão ficando ‘experts’ em superar desafios e superá-los sempre será o divisor de águas para se manter no mercado.”

João Nascimento Gerente Comercial da California Toys

v “Minhas impressões gerais sobre o mercado de brinquedos são muito boas. Tivemos um crescimento de 11,28% em 2010. Investimos na abertura de mais duas lojas, possibilitando o crescimento da rede Balão Mágico Brinquedos em 50,15%, no geral.”

Marcos Ernica Diretor Comercial da BS Toys

José Raimundo de Oliveira Proprietário da Rede Balão Mágico

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“Este ano marcou o fortalecimento do mercado de brinquedos. A economia estável permitiu grandes investimentos e inovações em todos os setores do negócio. Assim, o varejo teve em suas prateleiras uma combinação importante: fabricantes lançando mais de mil brinquedos e consumidores aliando o crédito acessível ao prazer de presentear suas crianças. Nessa mesma sintonia, a PBKids Brinquedos intensificou a importação de linhas exclusivas e estreitou a comunicação com os clientes. A rede apostou na interatividade das lojas e aumentou sua presença nos estados.” Celso Pilnik Diretor Comercial da PBKids Brinquedos

v “2010 trouxe grandes movimentos em nosso setor. Tivemos a consolidação da Hasbro em nosso mercado, que como segundo maior fabricante mundial de brinquedos realmente mostrou para o que veio, adotando uma postura bastante agressiva na conquista de espaços nos principais varejistas. A soberania da Mattel tem agora um grande competidor pela frente. Com uma taxa de câmbio favorável, houve um crescimento muito acentuado nos volumes de importação, o que gerou um movimento da indústria local em busca de algum tipo de proteção contra a enorme diferença de preços entre os produtos chineses e os fabricados localmente. O resultado desse movimento foi a vitória da associação do setor convencendo o governo de que algo deveria ser feito, e temos agora o novo imposto de importação de 35%. Aliado a isso, a Abrinq ainda conseguiu outro benefício para a indústria local que foi a redução do imposto de importação de “partes e peças” para 2%, ou seja, os fabricantes contam agora com pelo menos uns 25% de diferença no preço final dos brinquedos em relação aos importados, se considerarmos que grande parte da indústria adotará o benefício da redução do imposto de partes e peças vindas do exterior.”

“O desempenho do mercado de brinquedos em 2010 confirmou as estatísticas de que 60% das vendas esteve na mão dos importados. Percebemos que o momento é de união de forças na defesa da indústria nacional. O aumento da alíquota para a importação foi uma conquista importante, somada a outros fatores marcantes como a ascensão do poder de consumo da classe C que alterou o perfil das vendas e criou outras estratégias de negócios. É importante citar, ainda, o crescimento do mercado nas regiões norte e nordeste do Brasil. São novas possibilidades. O consumidor daquelas regiões precisa ser ouvido e atendido.” Roberto Cardeña Diretor da Nig Brinquedos

Jun Moreira Gerente da Categoria Brinquedos da The Walt Disney Company Brasil

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[mercado]

“2010 foi um ano significativo para a Sunny Brinquedos. A importadora caminhou nestes seis anos em um crescimento exponencial e, a cada ano, conquistamos licenciamentos, aumentamos as marcas do portfólio e, no ano passado, também comemoramos o lançamento e o aprimoramento de nossos dois produtos de marca própria, a Ki Massa e a Sunny Bandz. Ambos registram um novo momento da importadora, posicionada entre as 12 maiores do país. O mercado de brinquedos brasileiro celebrou um faturamento de R$ 1,5 bilhão, ao fechar 2010, frente a R$ 1 bilhão, em 2009. A Sunny acompanhou esse cenário e registrou crescimento de 15% em relação ao ano anterior.”

“O mercado de brinquedos no Brasil vem crescendo bastante. Hoje, conseguimos ter no País produtos de ponta, lançamentos mundiais, o que não poderia ser diferente. As crianças de hoje estão antenadas com TV a cabo, internet etc. Com a economia do Brasil a todo vapor, as empresas têm investido bastante, e 2010 foi um ano marcado por fortes lançamentos e de investimento em mídia muito forte. O que infelizmente nos deixa apreensivos no Brasil é a carga tributária que desestimula os investimentos, massacra os salários e por muitas vezes inviabiliza vários produtos. Tivemos um 2010 maravilhoso, mas, certamente, seria muito melhor se tivéssemos justiça tributária.”

Ricky Candi Diretor Comercial da Sunny Brinquedos

Carlos Amorim Sócio-Diretor da Ciatoy Brinquedos

“Para a Xalingo, 2010 foi um bom ano. Tivemos um crescimento superior ao esperado para o ano, a economia no geral ajudou e o mercado de brinquedos respondeu positivamente. Conseguimos superar nossas expectativas de vendas e produção. Tivemos mais de 100 lançamentos em 2010, pois entendemos que a renovação de linha é fundamental para a manutenção e o crescimento da participação de mercado, portanto, a empresa apostou forte no mercado e obteve retorno positivo. Esperamos que em 2011 possamos repetir o sucesso do ano que terminou de forma bastante satisfatória.”

“O ano de 2010 foi muito bom para consolidar marcas que vinham crescendo no mercado e agora podem ser consideradas ‘evergreen’. As vendas de alguns brinquedos tiveram aumento de 10% a 20% tanto no Dia das Crianças quanto no Natal. O varejo também está sendo muito receptivo para ações no ponto de venda, o que contribui para todo crescimento. Para acompanhar e dar continuidade à evolução desse mercado, acredito no investimento em produtos com valor agregado. Empresas que acreditam e investem em novidades e moldes são muito bem-vindas para trabalhar com nossas marcas.” Carolina Otero Serrano Gerente de Negócios da Redibra

Alexandre Marques de Oliveira Gerente de Vendas da Xalingo Brinquedos

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[mercado]

“O ano de 2010 foi muito intenso para o mercado brasileiro de brinquedos, com muitas mudanças nos cenários nacional e internacional. Passamos, cada dia mais, de expectadores para players. Copiar produtos e estratégias feitas para os Estados Unidos, para a Europa e para a Ásia definitivamente está ficando para trás. As crianças e as famílias brasileiras merecem produtos destinados para a realidade delas, e aos poucos a indústria, a distribuição e o varejo têm percebido as vantagens de agir mais ativamente do que aceitar tudo que vinha enlatado ou que era copiado na íntegra no Brasil. A variedade encontrada hoje na Semaan e em lojas brasileiras do mesmo padrão é muitas vezes superior a encontrada atualmente nos Estados Unidos e na Europa, situação totalmente inconcebível há 10 anos. O profissionalismo está chegando às diversas etapas da cadeia de fornecimento e o setor tem expandido-se vigorosamente por vários anos seguidos. A nota baixa vai para o exagero nas exigências burocráticas e para os altos impostos, que têm obrigado o consumidor a pagar muito mais caro do que em outros países e achatado a margem do varejista. O setor deve se unir e discutir formas de garantir a saúde financeira e a viabilidade do pequeno varejo, exclusividade e grande diferencial brasileiro.” Marcelo Mouawad Diretor Comercial da Semaan

“Foi um ano de bastante aprendizado. Um ano em que o consumidor foi mais exigente, valorizou mais seu dinheiro, comprou brinquedos, mas buscou por oportunidades e nós acabamos focando em trazer para nossas lojas muitas oportunidades de produtos com valor percebido, tanto da indústria nacional, quanto importados. Como todo ano, sofremos nas épocas de maior movimento, Dia da Criança e Natal, com os grandes magazines e hipermercados que são os verdadeiros oportunistas, pois importam muitos brinquedos, na maioria das vezes sem qualidade nenhuma, e para se desfazerem da aquisição vendem abaixo do custo e prejudicam nós, os ¨brinquedeiros¨, que só vivemos de brinquedos o ano inteiro e aguardamos ansiosos essa época. Sem falar que acabam prejudicando também as indústrias e os sérios importadores de nosso País, mas, mesmo assim, conseguimos ter crescimento e ampliamos nossa rede em mais quatro lojas, porém confesso a vocês que foi um ano de muito trabalho e estratégia.”

“Para a Barão, 2010 foi um ano de muito trabalho e ótimos resultados, embora tenha iniciado com incertezas de mercado, herdadas do ano anterior, somada à dificuldade em atender a demanda de mercado por falta de produtos, o que reteve parte do crescimento, que poderia ser ainda maior. De qualquer maneira, o mercado de brinquedos, felizmente, esteve muito aquecido em virtude de grandes lançamentos e muitas novidades, contagiando o público e movimentando o consumo em todos os níveis.”

“O ano de 2010 foi um ano muito bom para nosso País. Um ano de crescimento, de queda na taxa do desemprego e de aumento do poder aquisitivo de uma grande fatia dos consumidores, promovendo um crescimento muito bom no comércio, principalmente em nosso mercado. Tivemos um ano forte, de muito trabalho e bons resultados, o que nos deixa muito otimistas em relação a 2011. Apenas me preocupa um pouco o aumento do imposto dos produtos importados, que certamente será repassado para o consumidor final.”

Gilson Pestana Gerente Comercial do Centro Atacadista Barão

Renata Pastro Gerente Comercial da Planeta Brinquedo

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Souto Diretor-Presidente da BMart Brinquedos

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“O desempenho do mercado nacional de brinquedos em 2010 foi excelente, com um crescimento significativo de 15%. O aumento na comercialização dos produtos foi muito grande, gerando, até mesmo, problemas no abastecimento das lojas, pois o mercado não está preparado para toda essa demanda. Para a Multibrink, 2010 foi um ano de crescimento e investimentos. Ficamos muito satisfeitos com os resultados.”

“2010 foi um ano muito especial para a categoria de brinquedos na Le Biscuit. Tivemos um crescimento em torno de 30% em relação ao ano anterior e fomos reconhecidos com o prêmio Destaque 2010 da Revista Espaço Brinquedo como Loja Destaque do ano da região Nordeste. O reconhecimento desse trabalho atribuo a pontos importantes como: mix de produtos que atende a todas as idades, garantindo para nosso consumidor os melhores lançamentos nacionais e com personagens que estão na mídia, pois esses itens são os mais desejados por nossos consumidores mirins. Somos críticos na escolha das melhores marcas do mercado, pois nos comprometemos em oferecer segurança nos produtos que vendemos. Outro fator positivo é garantir, durante todo o ano, novidades e ações no ponto de venda.”

José Roberto Nicolau Diretor Comercial da Multibrink

Alvaro Sant´anna Diretor-Presidente Le Biscuit

“A área de Consumer Products da Viacom Brasil fechou 2010 com resultados expressivos. Registramos um aumento consistente no volume de produtos licenciados e posso destacar o sucesso do personagem Bob Esponja, que nesse ano alavancou as vendas de atividades para crianças – grande parte lançada na Feira Abrin 2010. A personagem Dora (do desenho Dora, A Aventureira) também superou as expectativas de vendas em virtude de seu sucesso de audiência na TV Cultura. A grande aposta da empresa para o ano de 2011 é a série iCarly – já temos alguns produtos licenciados da marca, mas a personagem deve ficar ainda mais forte em 2011, já que é líder de audiência no canal Nickelodeon e agora também está sendo exibida nas manhãs da TV Globo. Com isso, a Viacom espera um aumento de pelo menos dois dígitos na porcentagem de seus negócios de licenciamento para o ano de 2011.”

“Houve um crescimento significativo de vendas ao consumidor em 2010. A Grow decidiu estrategicamente focar sua atuação em segmentos que sempre tiveram destaque: jogos, quebra-cabeças, bonecos e bonecas. Nós investimos fortemente na propaganda de nossas principais marcas e em desenvolvimento de produtos, conjugando conceitos diferenciados às licenças mais importantes do mercado. Essas ações, aliadas a um cenário econômico favorável, resultaram num expressivo aumento de vendas, porém, em função dos grandes aumentos de matéria-prima e dificuldade de contratação de serviços, a lucratividade não foi a que esperávamos.”

Angela Cortez Diretora de Consumer Products da Viacom Networks Brasil

João Nagano Júnior Diretor Superintendente da Grow

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[gôndola]

Filmes infantis

Confira os próximos lançamentos! Já disponíveis Log On Editora Multimídia Moranguinho A Festa das Flores e A Princesa Frutti-Festa

Sony Pictures Pack O Bicho Vai Pegar 1, 2 e 3

Paramount Cocoricó Júlio na Cidade 2

Universal Pictures Meu Malvado Favorito

The Walt Disney World Discovery DVD Doki Descobre

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Hannah Montana a Terceira Temporada Completa (4 Discos) A Bela e a Fera: O Mundo Mágico da Bela Edição Especial Pura Risada com o Mickey Volume 1 Manny Mãos à Obra: Aventura em Duas Rodas

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Fevereiro The Walt Disney World – Dia 16 Perdido pra Cachorro 2 Meus Amigos Tigrão e Pooh: Caçando Arco-Íris A Casa do Mickey Mouse Expresso Piuí Piuí Pura Risada com o Mickey! Volume 2 Ugly Betty, A Quarta e Última Temporada Completa

Fox – Dia 16 Eu e Meu Guarda-Chuva

Paramount – Dia 28 Backyardigans 4ª Temporada – Vols. 1 e 2 Cocoricó Pacote Surpresa Willa e os Animais – O Show Deve Continuar

Março The Walt Disney World – Dia 16 O Aprendiz De Feiticeiro Hannah Montana Forever - Season 4 Alice no País das Maravilhas Edição de 60º Aniversário Bambi Edição Diamante e Bambi 2 Edição Especial A Casa do Mickey Mouse: A Mensagem de Marte Meus Amigos Tigrão e Pooh: Diversão Ao Ar Livre

The Walt Disney World – Dia 18

Paramount – Dia 31

Tron - O Legado

Cocoricó e Lilica em: O congestionamento Cocoricó Coleção Clássicos 1, 2, 3 e 4 Bob Esponja, Lendas da Fenda do Bikini Dora a Aventureira e os Três Porquinhos Super Fofos Salvem os Beetles

Abril Universal Pictures – Dia 1º Nanny Mc Phee Lições Mágicas

The Walt Disney World – Dia 13 Paramount – Dia 18 O Último Mestre do Ar

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Os Enrolados A Casa do Mickey Mouse: Festa À Fantasia Meus Amigos Tigrão e Pooh: Super Ultra Detetives

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[em destaque]

4º Prêmio Brasil

de Excelência em Brinquedo Em todas as categorias serão premiados dois brinquedos: um nacional e um importado

prêmio que reconhece e valoriza o trabalho realizado pela indústria e pelas importadoras do segmento de brinquedo chega à quarta edição. Esta é mais uma iniciativa da Revista Espaço Brinquedo em parceria com a Francal Feiras e apoio da Associação Brasileira de Brinquedos (Abrinq). O prêmio deste ano apresenta uma novidade. Em todas as categorias serão premiados dois brinquedos: um nacional e um importado. Atendendo ao pedido da indústria com o aval da Francal e da Abrinq. Podem concorrer ao Prêmio Brasil de Excelência em Brinquedo empresas fornecedoras de produtos revendidos pelo varejo e pelo atacado do setor de brinquedo e comprovadamente expositoras da Feira Abrin. As inscrições devem ser feitas exclusivamente por meio do portal www.excelenciaembrinquedo. com.br pelo responsável do projeto, que será o

contato entre a organização do prêmio e a empresa inscrita. A empresa pode inscrever apenas um produto por categoria. Totalizando, assim, o limite de oito produtos por empresa. Só podem ser inscritos brinquedos lançados a partir de maio de 2010. Os brinquedos inscritos serão julgados por profissionais convidados, dentre eles designers, pedagogos e varejistas que observarão os seguintes quesitos: design, inovação, embalagem, funcionalidade, impacto socioambiental e qualidade. A cerimônia de premiação será realizada no dia 13 de abril, durante a festa da Abrin. O vencedor da cada categoria (nacional e importado) receberá um troféu e o direito de uso da marca do prêmio em produtos, embalagens e todo e qualquer material de divulgação ou promocional pelo período de um ano, a contar da data de premiação. Confira o regulamento, as datas e inscreva seus produtos! www.excelenciaembrinquedo.com.br

Categorias – Edição 2011 * Bonecos e Bonecas * Tecido, pelúcia e plush * Brinquedos outdoor

* Jogos e brinquedos de montar * Eletrônicos (Videogames/Games/Instrumentos Musicais/ DVD /Blu-ray/CD)

(Playground/Barracas e Tocas/Esporte/Praia/ Lazer/

* Faz de Conta

Bicicletas/Miniveículos)

* Transportes

(Fantasias e Acessórios/Casinhas/Postos de Gasolina)

* Escolar

(Carrinhos/Caminhões/Pistas/Helicópteros/ Transporte em geral)

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(Arte/Livros/Brinquedos Didáticos)

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[importação]

Governo eleva imposto para combater chineses A decisão, publicada no “Diário Oficial da União”, atendeu a uma solicitação da Abrinq

ntre o Natal e o Ano-Novo, os fabricantes de brinquedos ganharam um presente do governo. No dia 28 de dezembro foi anunciado o aumento do Imposto de Importação para 14 tipos de brinquedos. Segundo a resolução da Câmara de Comércio Exterior, a Camex, o tributo passou de 20% para 35% a partir dessa data. O objetivo da decisão, publicada no “Diário Oficial da União”, é combater o aumento das importações. Este aumento permanecerá em vigor até 31 de dezembro de 2011 e atendeu a uma solicitação da Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedos, a Abrinq. A medida atinge principalmente os brinquedos fabricados na China, origem de quase 90% das importações brasileiras. “Estamos otimistas quanto ao enfrentamento aos produtos chineses. O Brasil é um dos únicos sobreviventes do ataque chinês na América. Praticamente todos os mercados foram quebrados pela China, que produz 85% do brinquedo do mundo”, diz Synésio Batista da Costa, presidente da Abrinq. O faturamento da indústria, que combateu a entrada de produtos chineses durante todo o ano, ficou em R$ 3 bilhões, segundo levantamento da Abrinq, e a elevação do tributo ao importado deve contribuir para um crescimento de 15% do mercado nacional em 2011. Para isso são esperados cerca de 2 mil lançamentos no mercado de brinquedos. A meta do setor é ganhar mais de 5% de participação sobre os chineses. Entre os brinquedos que estão na lista dos itens que terão aumento da alíquota estão triciclos, patinetes, carros de pedais, carrinhos para bonecos,

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bonecos com mecanismo corda ou elétrico, outros bonecos, trens elétricos, incluídos os trilhos, sinais e outros acessórios, modelos reduzidos, mesmo animados, em conjuntos para montagem, quebra-cabeças (“puzzles”), instrumentos e aparelhos musicais de brinquedo, outros brinquedos, com motor elétrico e não elétrico. O que diz o mercado A pauta sobre esse novo contexto da importação de brinquedos foi enviada para todo o mercado (fabricantes, atacadistas, varejistas, licenciadores, entre outros). Nossa ideia era abrir espaço para que todas as frentes de atuação do setor brasileiro de brinquedo pudessem se posicionar e, assim, permitir uma melhor compreensão dos prós e contras de tal medida que será experimentada ao longo deste ano. Infelizmente, mesmo estendendo o prazo, não obtivemos respostas suficientes para ampliar o debate. De qualquer maneira, não só publicamos como agradecemos aos profissionais que opinaram sobre o assunto, conforme você confere abaixo! De acordo com Marcelo Mouawad, diretor comercial da Semaan, o decreto do governo não poderia ter vindo de forma mais inadequada: “Com a pressão inflacionária atual de todos os custos internos, acrescenta-se um fator mais do que relevante. Se o governo quer incentivar a produção nacional e ao mesmo tempo incentivar o consumo, ampliando o mercado de brinquedos como um todo, deve diminuir os impostos sobre as vendas finais dos produtos made in Brazil e incentivar as importações de componentes não produzidos no Brasil necessários para a fabricação de itens mais tecnológicos”. Segundo o diretor, esta seria a maneira mais saudável de dimi-

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como fizeram com a automobilística, criaria uma condição muito mais favorável para nossa indústria local, e não teríamos de criar artifícios temporários como o aumento de imposto de importação”, analisa. De acordo com Jun Moreira, ao autorizar essa medida o governo mostrou-se ineficaz em criar um mecanismo que aumente a competitividade de nossa indústria perante os chineses: “O que fizemos foi apenas proteger nossos fabricantes por um período determinado, mas sem criar um verdadeiro gatilho do desenvolvimento de nosso parque industrial a fim de realmente competir em termos tecnológicos e financeiros com nossos parceiros chineses”, conclui. Roberto Sciumbata, fundador da Aeromodelli, também se posiciona sobre o contexto: “Isso é tapar o sol com a peneira e jogar a conta da política cambial nas costas dos consumidores em geral”. A indústria nacional de brinquedos não vai ganhar com isso simplesmente porque não tem diversidade de produção e continua sem competitividade frente aos importados, na opinião do empresário. “Melhor seria praticar uma política cambial mais responsável para aquecer a economia interna de modo geral e melhorar o poder aquisitivo da população”, analisa. Sciumbata ainda afirma que do jeito que está o crescimento da economia pode até resultar em aumento do consumo, mas sem aumento da produção interna. “Quem ganha com isso são os chineses, não os brasileiros. Nosso comércio interno não ganha nada com isso. Nem importadores, nem fabricantes, nem lojistas e, muito menos, os consumidores de brinquedos”, finaliza.

nuir os impostos e a burocracia que incidem sobre estes, fazendo com que eles ganhem mais qualidade e atratividade na gôndola. “Subir o preço dos importados vai na contramão da tendência mundial, pois se os Estados Unidos, a Europa, a Ásia e todos os países compram seus brinquedos na China, existe um ganho de produtividade e de viabilidade muito maior por lá”, afirma Mouawad que complementa: “Só o Brasil vai se isolar desse ganho e achar que pode usar a velha receita de cada vez subir mais o imposto e jogar a carga para o consumidor final? Até quando nossa sociedade e especialmente nossas crianças terão de pagar essa fatura?”, finaliza. Para Jun Moreira, gerente da categoria brinquedos da Disney, esse tipo de decreto do governo já se mostrou ineficiente com o passar do tempo: “Já tivemos uma alíquota de 35% de importação, no passado, que tinha a função meramente protecionista para a indústria local. O problema que temos é muito mais macroeconômico do que simplesmente uma medida governamental por decreto. Temos uma situação de câmbio extremamente favorável ao importador e mais: a indústria chinesa não compete com nossa indústria apenas em termos de custo de importação, mas, sim, em termos tecnológicos”, afirma. Segundo o profissional, o Brasil tem indústrias fabulosas como a automobilística e a alimentícia que souberam se sobressair sobre os produtos importados: “Ainda acredito que uma revolução em nosso parque industrial brinquedeiro poderia torná-lo tão competitivo como o chinês, por exemplo, uma revisão completa em nossa estrutura de impostos, tal

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Confira as apostas para o mercado de brinquedo em 2011! Noddy Noddy é um menino de 4 anos que vive em um mundo mágico com personagens afetuosos que adoram ajudar. Na Brinquedolândia, onde os brinquedos têm vida, todas as crianças se identificam com Noddy, pois ele é aventureiro, atencioso, curioso e inocente, ensinando valores sociais e um aprendizado das lições da vida. Agente: Pro Enter – (11) 3511-6655 – contato@pro-enter.com.br. Veiculação: Discovery Kids, de segunda a sexta-feira, às 7h.

Carros 2 O superastro das corridas Relâmpago McQueen e o inigualável carro-guincho Mate levam sua amizade a novos e emocionantes destinos internacionais em Carros 2, quando viajam ao exterior para disputar o primeiro Grand Prix Mundial que determinará quem é o carro mais veloz do planeta. Um elenco de carros novos e coloridos acrescenta ainda mais diversão, incluindo agentes secretos, vilões ameaçadores e competidores internacionais Agente: The Walt Disney Company Brasil Ltda – (11) 5504-9400 Veiculação: Disney Channel, Disney XD e Rede Globo.

Queridinhos Esta turminha, ricamente ilustrada, expressa a inocência e o carinho da infância, trazendo de volta o amor pelas pequenas coisas da vida. Cada personagem foi inspirado em cenas inesquecíveis do dia a dia das crianças. As personalidades criam identificação com a infância. Agente: BranDNA – (11) 8689-7779. Veiculação: Produtos licenciados.

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Mundo das Palavras WordWorld é o mundo onde os personagens e seus ambientes são feitos por letras que formam a palavra correspondente ao que eles são. Um grupo de amigos – Cão, Pato, Formiga, Urso, Sapo, Ovelha e Porco – vivem em WordWorld ajudando uns aos outros. Dessa forma as crianças aprendem o inglês de maneira simples e divertida. Agente: Exim Licensing – (11) 3885-9275. Veiculação: Série de TV do Discovery Kids.

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Macakids A Turminha Macakids reflete o universo infantil por meio de um divertido grupo de chimpanzés. Defensores da natureza e da ecologia, eles já têm uma multidão de fãs no Espírito Santo, onde nasceu. A visibilidade desses personagens, de origem nacional, é crescente e tem sido muito utilizados em festas infantis, eventos e publicações. Agente: Cabon Licensing – (11) 3022-4633. Veiculação: Revista em quadrinhos.

Turma do Penadinho O projeto Turma do Penadinho propõe a produção de uma série de 26 filmes de 11 minutos cada, destinados originalmente à televisão. A série pretende ser uma forma completa de entretenimento dirigida ao público infantojuvenil, com histórias da Turma do Penadinho, criadas por Mauricio de Sousa. Os personagens são: Penadinho, Alminha, Lobi, Zé Vampir, Zé Cremadinho, Zé Caveirinha, Cranicola, Frank, Dona Morte, Muminho, Pixuquinha e Quixupinha. Agente: Mauricio de Sousa Produções – (11) 3613-5000. Veiculação: em negociação.

Escola pra Cachorro Escola Pra Cachorro foi criado para desenvolver e incentivar uma visão de mundo que acredita que a diversidade enriquece a vida e deve ser celebrada. Na animação, todos os dias os donos deixam seus simpáticos cachorros numa escolinha, para juntos aprenderem coisas novas e se divertirem. Os filhotes brincam durante todo o dia, aprendem uns sobre os outros, sobre o mundo e também se divertem com muitas aventuras. O conceito do desenho gira em torno do mundo multicultural, em que respeitar e aceitar as diferenças não é apenas uma questão de boa educação, mas também uma necessidade. Agente: Kasmanas – (11) 3507-4904. Veiculação: Nickelodeon, no ar de segunda a sexta-feira, e diariamente na TV Cultura.

Umizoomi Na história, Milli, seu irmão Geo e o Robô Bot são super-heróis em miniaturas, que enfrentam seus grandes desafios matemáticos pela primeira vez. Umizoomi utiliza a técnica de “pausas sincronizadas” para incentivar a interatividade entre as crianças e o desenho e ensinar os primeiros conceitos de matemática. A animação é destinada a crianças entre 2 e 8 anos. Agente: Exim Licensing Group – (11) 3885-9275. Veiculação: De segunda a sexta-feira, às 7h, pelo canal de TV por assinatura Nickelodeon.

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Rio Situado na magnífica cidade do Rio de Janeiro e nas florestas exuberantes do Brasil, a aventura-comédia conta a história de Blu, uma arara azul rara que pensa que é a última de sua espécie. Quando Blu descobre que há outra arara de sua espécie, ele deixa o conforto de sua gaiola em uma pequena cidade de Minnesota e vai para o Rio de Janeiro. Mas isso está longe de ser amor à primeira vista entre o domesticado e incapacitado de voar e a feminista e independente que voa alto, Jade. Inesperadamente jogados juntos, eles embarcam em uma aventura, onde aprendem sobre amizade, amor, coragem e a importância de se abrir às muitas maravilhas da vida. Agente: Redibra – (11) 3383-1616. Veiculação: Lançamento mundial nos cinemas, no dia 8 de abril (produção 3D – Twentieth Century Fox – Estados Unidos).

Arthur Christmas Com lançamento previsto no Brasil entre novembro e dezembro, o filme responde à pergunta das crianças: Como Papai Noel consegue atravessar o mundo todo em apenas uma noite? A resposta é a fabulosa técnica avançada da operação Polo Norte. Mas até a mais high-tech das operações tem uma margem de erro. Quando apenas um presente não é entregue entre 600 milhões que foram entregues, Papai Noel e seu capacitado filho Steve consideram uma margem de erro aceitável. Mas Arthur Christmas, o filho mais novo de Papai Noel, não aceita isso! Em uma missão maluca ele vai tentar atravessar meio mundo para entregar o presente esquecido. Agente: ITC Licensing – (11) 5031-3411. Veiculação: Cinema – Animação CGI 3D.

Mutante Rex Rex é um menino de 15 anos que pode fazer seus punhos ficarem enormes e resistentes como rochedos, pode brotar turbinas a jato de suas costas para voar em altíssima velocidade e ainda pode transformar suas pernas em uma motocicleta irada. Rex tem o desafio de equilibrar a vida de super-herói e o cotidiano típico de qualquer garoto de 15 anos! O desenho é dos mesmos criadores de Ben10. Agente: Redibra – (11) 3383-1616. Veiculação: Cartoon Network; estreará no SBT em julho de 2011.

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Rebelde O maior fenômeno “teen” da história do licenciamento no Brasil está de volta. Uma viagem pelo mundo de adolescentes que são marcados pela rebeldia, mas que se unem por uma paixão, a música. Agente: Redibra – (11) 3383-1616. Veiculação: Record – estreia em abril de 2011.

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Os queridinhos do Natal Lojistas de todo o País revelam quais os 10 brinquedos mais vendidos com foco no Natal

entre os itens mais procurados estão os brinquedos importados, especialmente sob as marcas Mattel, Candide, Hasbro, Long Jump e DTC, com o sucesso Zhu Zhu Pets, que ficaram entre os top ten dos pontos de venda no fimdo ano. A Brinquedos Estrela com o jogo Super Banco Imobiliário é presença constante nos rankings, assim como os Bonecos Patati Patatá da Multibrink, citados por alguns lojistas.

Confira a relação, por loja, dos brinquedos-destaque do Natal 2010!

Avenida Presentes – Cinco lojas situadas na zona leste da cidade de São Paulo. 1º Barbie Moda Magia – Mattel

Azul e Rosa Brinquedos Educativos e Criativos – Localizada em São Paulo, no bairro da Mooca, a loja é especializada em brinquedos educativos pedagógicos.

2º Boneco Patati Patatá – Multibrink

1º Casa de Bonecas – Bohney

3º Pistola Nerf – Hasbro

2º Bola ao Cesto – Soft Mel

4º Cozinha Mágica – Magic Toys

3º Sempre em Pé – Soft Mel

5º Super Banco Imobiliário – Brinquedos Estrela

4º Cavalo de Balanço – Art Madeira

6º Ben 10 Alien Force Carro Controle – Candide

5º Automoblox – Giroflê

7º Totoka Eletrônica – Brinquedos Cardoso

6º Tapete para colorir – Procol

8º Barbie Caneta Água – Mattel

7º Livro Escreva e Apague – Ciranda Cultural

9º Baby Car – Magic Toys

8º Quebra-cabeça – Pipoquinha

10º Maleta de Maquiagem – Long Jump

9º Cavalete com tela para pintura – Jamelli 10º Quadro de pintura – Carimbrás

Carrefour – No Brasil há mais de 35 anos, conta com mais de 170 lojas distribuídas pelo território nacional. Venda de brinquedos também pela plataforma on-line. 1º Hot Wheels Novo Sortimento Carrinhos Básicos – Mattel 2º Barbie Sortimento Entry Price – Mattel 3º Max Steel Figura Básica – Mattel 4º Bebê Encantado – Brinquedos Estrela 5º Carro Controle Remoto Stradeiro 7 Funções – Candide 6º Hot Wheels Sortidos Pistas Radicais – Mattel 7º Helicóptero Rádio Controle – Candide 8º Ranger Pickup 4 x 4 RC 7 Funções – Candide 9º Barbie Moda e Magia – Mattel 10º Boneca Baby Alive Linda Surpresa – Hasbro

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Super Banco Fevereiro / Março 2011 Imobiliário

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Harrys Brinquedos – Pertence a um grupo que atua em diversas áreas. Conta atualmente com oito unidades: quatro em Goiânia (GO), uma em Brasília (DF), uma em Anápolis (GO) e uma em Montes Claros (MG). Há previsão de abertura de mais quatro unidades em 2011. A partir de março, a empresa iniciará o trabalho de vendas on-line.

Zhu Zhu Pets Hamster

1º Super Banco Imobiliário – Brinquedos Estrela

Mimo&Cia – Loja localizada na Vila Leopoldina, em São Paulo. Realiza também vendas pelo site.

2º Barbie Moda e Magia – Mattel 3º Bakugan 7x1 – Long Jump

1º Zhu Zhu Pets - Hamster – DTC

4º Hot Wheels Battle Force 5 – Mattel

2º FurReal Cachorro Gogo – Hasbro

5º Nerf – Hasbro

3º Aqua Sand Box Reino Iluminado – Long Jump

6º Zhu Zhu Pets – DTC

4º Little Mommy Primeiros Passos – Fisher Price

7º Baby Alive – Hasbro

5º Beados Super Studio – Long Jump

8º Spock – Candide

6º Little Mommy Banheirinho – Fisher Price

9º Litlle Mommy – Mattel

7º Ben 10 Alien Force Chamber – Mattel

10º Bonecos Patati Patátá – Multibrink

8º NERF Super Soaker Splash Fire – Hasbro 9º Hydro Strike – Long Jump 10º Imaginext Super Navio Aventura – Fisher Price

Mr. Toy Brinquedos – Localizada em Goiânia (GO), a loja conta, ainda, com a comercialização on-line. 1º Jogo Banco Imobiliário de Cartão – Brinquedos Estrela

Balão Mágico – Rede de seis lojas situadas no interior do Estado de São Paulo. São quatro na cidade de São José do Rio Preto, uma em Presidente Prudente e uma em Catanduva. Realiza também venda on-line.

2º Hot Wheels Batlle Force 5 – Mattel 3º Boneca Little Mommy Banheirinho – Mattel 4º Boneca Baby Alive – Hasbro 5º Ben 10 Chamber – Mattel

1º Hot Wheels Carro Básico Americano – Mattel

6º Bakugan – Long Jump

2º Banco Imobiliário com Cartão – Brinquedos Estrela

7º Barbie Moda e Magia – Mattel

3º Barbie Moda e Magia – Mattel

8º Navio Imaginext – Mattel

4º Bakugan 7 em 1 Drago – Long Jump

9º Jogo Baleia Splash – Long Jump

5º Pelúcia Interativo Furreal Cachorrinho Gogo Vamos Passear – Hasbro

10º Nerf – Hasbro

6º Mighty Beanz Sache 2pcs Série 1 – DTC 7º Pistas Hot Wheels Baia do Tubarão – Mattel 8º Barbie Real Casa com Boneca – Mattel 9º Carro Pick Up Nitrus – Usual Plastic 10º Boneca Beijinho de Amor – Sid Nyl

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Magazine Luiza – Uma das maiores redes de varejo do País. Vendas nas lojas físicas e por meio do site. 1º Moto elétrica – Brinquedos Bandeirante 2º Carro de Controle Remoto Ben 10 – Candide 3º Piscina Inflável – Intex Brinquedos da Hora – Três lojas no interior de São Paulo: Salto, Itu e Sorocaba, além da venda pelo site.

4º Boneca Docinho – Brinquedos Estrela

1º Helicóptero Light – Candide

7º Bicicleta Luli e Power – Caloi

5º Laptop Pink Power – Candide 6º Helicóptero – Candide

2º Cão Spock – Candide

8º Boneca Fala Neném – Sid-Nyl

3º Little Mommy Banheirinho – Mattel

9º Novo Parque Tubarão Hot Wheels – Mattel

4º Barbie Moda e Magia – Mattel

10º Barbie Moda e Magia – Mattel

5º Cachorrinho Furrel – Hasbro 6º Baby Alive Linda Surpresa – Hasbro 7º Plasmacar – Ki-legal 8º Hot Wheels Octo Battle – Mattel

A Feira Livre – Rede com seis lojas em Campos dos Goytacazes, interior do estado do Rio de Janeiro.

9º Little Mommy Primeiros Passos – Mattel 10º Casa da Barbie – Mattel

1º Boneco Patati Patatá – Multibrink 2º Carros Battle Force 5 – Mattel 3º Zhu Zhu Pets – DTC 4º Bolas Personalizadas – Lider 5º Bakugan 7 em 1 Drago – Long Jump

PBKids – A rede é composta por 50 lojas espalhadas nas principais cidades do País e oferece também a possibilidade de compra pelo site.

6º Smart Pop 3 x 1 – Bandeirante 7º Gostosas de Abraçar – Cotiplás

1º Super Banco Imobiliário – Estrela

8º Refrigerador Duplex – Xalingo

2º Boneca Little Mommy Primeiros Passos – Mattel

9º Super Banco Imobiliário – Brinquedos Estrela

3º Baby Alive Linda Surpresa – Hasbro

10º Nerf – Hasbro

4º Zhu Zhu Pets – DTC 5º Bakugan 7 em 1 Dragão – Long Jump 6º Nerf Maverick – Hasbro 7º Helicóptero Panther – Candide 8º Too Cute Twins – Exclusividade PBKids 9º Spock – Candide 10º Guitarra Paper Jamz – Yellow

Patati Patatá

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Dinolândia – Duas lojas em Teresina, Piauí, e uma loja em São Luís, no Maranhão. Lançador Nerf

1º Hot Wheels Pacote com 5 Carros – Mattel 2º Zhu Zhu Pet Hamister – DTC 3º Max Steel Figura Especial – Mattel 4º Barbie Moda Magia – Mattel 5º Super Banco Imobiliário – Estrela

Ri Happy – Maior rede de lojas de brinquedo do Brasil. Presente no mercado há mais de 23 anos, conta com mais de cem lojas espelhadas pelo País, além das vendas por meio do site.

6º Lançador Nerf Maverick – Hasbro 7º Ben 10 Figura Aliens 10 cm – Mattel 8º Barbie Princesa Moderna – Mattel

1º Bonecas Little Mommy – Mattel

9º Barbie Móveis Básicos – Mattel

2º Boneca Barbie Moda e Magia – Mattel

10º Barbie Carro – Mattel

3º Barbie Real Avião – Mattel 4º Boneca Baby Alive Surpresa – Hasbro 5º Jogo Super Banco Imobiliário – Estrela 6º Baku 7 em 1 Dragão – Long Jump 7º Cachorro GoGo – Hasbro 8º Zhu Petz - Hamster – DTC 9º Nerf Deply – Hasbro

Semaan – Dois endereços especializados em brinquedos na região da 25 de Março com foco no consumidor final e uma loja no Pari direcionada aos lojistas.

10º Cão Spock Interativo – Candide

1º Lançador Nerf Maverick – Hasbro 2º Super Banco Imobiliário – Estrela 3º Bat Caverna – Mattel 4º Barbie Moda e Magia – Mattel 5º Boneco Buzz Toy Story – Yellow 6º Battel Force 5 Fig e Veículo Espacial – Mattel 7º Boneco Patati Patatá – Multibrink 8º Boneca Baby Alive Hora de Comer – Hasbro 9º Pista e Skate Teck Deck – Long Jump 10º Jogo Twister – Hasbro

Centro Atacadista Barão – Duas lojas situadas na região da rua 25 de Março, preparadas para atender o cliente revendedor. 1º Hot Wheels - Carros Básicos Novo Sortimento – Mattel 2º Max Steel Figura Básica – Mattel 3º Jogo Uno Original – Mattel 4º Hot Wheels Guitarra Infantil Musical – Mattel 5º Barbie Fab Barbie Fashion – Mattel 6º Hot Wheels Pistas Radicais Sortidas – Mattel 7º Hot Wheels Pacote Presente com 5 Carros – Mattel 8º Hot Wheels Bateria Infantil – Mattel 9º Barbie Moda Magia – Mattel 10º Hot Wheels Skate com Acessórios Sortimento – Mattel

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[perfil de loja]

Tradição no mercado de brinquedo

ender brinquedos específicos para playground e somente pela internet. Este é o desafio da Traquinagem Brinquedos Para falar sobre esse modelo de negócios, convidamos Alexandre Vargas, um dos sócios da empresa, e batemos um papo interessante. A seguir, confira a estratégia dessa equipe para manter um negócio segmentado por meio da internet. Quando teve início e quais fatos marcaram a trajetória da Traquinagem Brinquedos? Nossa família trabalha com brinquedos há 35 anos, mas as atividades da Traquinagem Brinquedos tiveram início há 8 anos, com as vendas pela loja virtual. A antiga loja era de minibrinquedos e de produtos mais populares. Na época, percebi que havia menos concorrência para artigos de ambientação. Por isso, optamos por trabalhar nessa área. Não que ainda seja assim. O cenário mudou. Além dos brinquedos para ambientação, a loja oferece outras categorias de produtos? Playgrounds, mobiliário para brinquedoteca, jogos de mesas, protetores para garagem, grama sintética e piso de E.V.A são algumas das opções oferecidas pela Traquinagem Brinquedos. Qual categoria tem mais saída? Difícil escolher uma delas. No Natal, por exemplo, as casinhas de plástico, playgrounds, pebolins, ping pong, pisos e piscinas de bolinhas tiveram ótima procura e posso dizer que foram os produtos mais vendidos. Qual a porcentagem de produtos nacionais e importados, no mix? A divisão é de, aproximadamente, 85% de produtos nacionais e 15% de importados.

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Qual o perfil dos consumidores da Traquinagem? O perfil dos consumidores de brinquedos para áreas externas vai desde condomínios, escolas e administradoras, até pessoa física.

• Experiência: há 35 anos no mercado de brinquedo; • Mix: 85% de produtos nacionais e 15% de importados; • Vendas on-line: aumento de 15%, ao ano.

Qual o desempenho das vendas on-line? Por ano, as vendas on-line vêm aumentando, em média, 15%, porém, com o crescimento das vendas, a concorrência também aumenta significativamente. Com isso, temos de oferecer, além de bons preços, um serviço que inclua segurança no site, forma de atendimento diferenciada, boas condições de pagamento e precisão na entrega, entre outros diferenciais. Há espaço para os fabricantes trabalharem seus produtos no site da loja? Como nosso foco são as vendas virtuais, investimos fortemente no site e oferecemos um espaço para os fornecedores na página da Traquinagem. O que o consumidor encontra de diferente na Traquinagem Brinquedos? Atendimento eficaz, preço bom, variedade de produtos e qualidade nos brinquedos oferecidos, além de experiência no mercado, são alguns dos diferencias oferecidos pela Traquinagem. Produtos que acarretam trocas são imediatamente tirados do site.

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[perfil de loja]

De que maneira pretendem fidelizar seus clientes? Nossa jogada para conquistar os clientes está na maneira como realizamos a venda. Não temos nenhum cartão de vantagem, por exemplo, mas investimos na excelência do serviço oferecido. Como avalia o mercado varejista de brinquedo? Existe um novo público consumista que está movimentando o comércio. Isso gera a necessidade de nos reinventarmos constantemente. Como somos brasileiros, não desistimos nunca, apesar das inúmeras dificuldades encontradas. Qual o balanço de vendas do Natal e a expectativa para 2011? Naturalmente, o Natal é uma época na qual as vendas de nossos produtos aumentam. Nessa época, o perfil de clientes é diferente, são pais e avós que presenteiam as crianças. Assim, lutamos contra o tempo para efetuar todas as entregas, antes da chegada do Papai Noel. Este ano, estamos confiantes de que colheremos os frutos do crescimento que já vem acontecendo desde 2010.

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Página da Traquinagem Brinquedos disponível para compras na internet.

Serviço: Traquinagem Comércio de Brinquedos LTDA. Telefone: (11) 5072-6546 / 3807-7000 / 3807-7001 Site: www.traquinagembrinquedos.com.br

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[papo de especialista – tendência] por Gilberto Strunck

Design vende

que você, há seis meses, promete começar a frequentar? Certamente, se você não é fiel a uma marca de xampu, não tem a indicação de um livro ou não é muito contido em seus hábitos de compras, você foi “pego pelo design”. É sabido que os dois lados do cérebro, o esquerdo, racional, e o direito, emocional, se conectam de modos diferentes com os ambientes onde as pessoas se encontram, por intermédio dos cinco sentidos. Os estímulos recebidos pelo lado direito seduzem, encantam, e geram o desejo de comprar. Já o lado esquerdo, atento aos estímulos racionais, justifica o desejo de comprar. Usual mente, as pessoas dizem que compram pelos benefícios funcionais e nunca pelos emocionais. Você não tinha a necessidade de comprar seu décimo quinto esmalte, mas se encantou pela embalagem, pela tonalidade da cor, tão linda, tão diferente, tão na moda! Mas vai dizer que comprou porque os que você tem estão meio ressecados, ou que você vai dar uns para sua filha, ou que o esmalte era muito barato. O design é um recurso indispensável às marcas vencedoras, por estimular o encantamento, o amor à primeira vista, a conexão emocional com o cérebro. O design trabalha a “arquitetura da informação”, expressando os diferenciais das mensagens, dos objetos, das embalagens, dos equipamentos, dos espaços, de forma a conectar as marcas às pessoas. Pense em algumas marcas brasileiras, líderes em seus mercados, como Havaianas, Natura, TV Globo, Cacau Show. Todas são marcas que investem consistentemente, há

ocê já observou como os varejos estão consistentemente migrando para o modelo de autosserviço? No ramo das refeições, por exemplo, veja a explosão de restaurantes de comida por quilo acontecida nos últimos anos. Da mesma forma, as lojas de departamento, com menos vendedores para nos atender. E os bancos? Neles, nosso primeiro contato ao entrar nas agências é com as máquinas de autoatendimento. O controle da inflação também resultou no emprego de “vending-machines”. Em uso crescente, nelas podemos comprar hoje centenas de produtos. E os sites de compras? Nestes, praticamente tudo está à venda, por autosserviço! Visando à diminuição de custos, o comércio investe em ferramentas que possibilitam transitar facilmente por seus espaços e interagir, sem intermediários, com os produtos e serviços à venda. Neste cenário, o design, aliás, o bom design, é fundamental para o sucesso nas vendas. Várias pesquisas, realizadas por diversos institutos, empregando metodologias distintas, em diferentes modelos de varejo, apontam sempre para o altíssimo índice de decisão, de que marca comprar, feito nas lojas. Você já se perguntou o que o faz optar por uma, entre as diversas marcas de xampu, expostas lado a lado com suas concorrentes em uma loja? Ou a escolher determinado livro entre dezenas de outros no balcão de lançamentos de uma livraria? Ou a comprar seu terceiro par de tênis, para usar na academia

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anos, em design, o que contribui de modo relevante para a fidelização de seus consumidores. Lembre-se do Japão do pós-guerra, na quantidade de produtos japoneses que chegaram, bem baratos, ao Brasil, com o selo “Made in Japan”, à época sinônimo de produtos de segunda linha. Eles eram a “imitação” da máquina fotográfica alemã, do relógio suíço, do eletrodoméstico norte-americano. Com o tempo, e muito investimento, especialmente em design e em tecnologia, as marcas japonesas tornaram-se líderes mundiais. Por um processo semelhante passa agora a China, cujos produtos, quando não são de marcas estrangeiras, são tachados como cópias de má qualidade. Mas seu governo sabe que o país, que apenas emula

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o que os outros fazem, briga apenas por preço, não por valor. Assim, a China investe em design e está colocando, por ano, 600.000 designers no mercado! Uma escala realmente chinesa. Numa economia mundial acelerada, extremamente competitiva como a atual, em alguns anos as marcas chinesas certamente estarão entre as mais desejadas. Neste contexto, o Brasil, se pretende avançar entre as maiores economias do mundo, tem de investir em políticas públicas de fomento do design, para não ser apenas um grande exportador de commodities.

Gilberto Strunck, é sócio-diretor da DIA Comunicação, autor de vários livros sobre design, professor da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e conselheiro do POPAI Brasil, do qual é membro do Board Internacional.

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[empresa]

Aeromodelli

Há 20 anos no mercado de modelismo, empresa cria marca de brinquedo, a Model Toys

de melhor reputação, de modo que foram dessas que a Aeromodelli acabou tornando-se representante oficial no Brasil: a Futaba (radiocontroles) e a O.S. Engines (motores), ambas do Japão e as maiores fabricantes mundiais desses setores. “Hoje, porém, é vasto o leque de marcas e produtos a cargo da Aeromodelli. Em pouco tempo, a empresa se tornou a maior importadora desse setor. Foi uma consequência natural do crescimento ir além do aeromodelismo. Primeiro, em direção às outras modalidades do modelismo – o automodelismo, o nautimodelismo e o plastimodelismo – de modo que passamos a trazer kits de aviões, helicópteros, carros, rádios e acessórios da Thunder Tiger, Great Planes, Hobbico, Duratrax, Phoenix e muitas outras marcas”, explica. No automodelismo, a empresa passou a representar no Brasil a Carrera, da Alemanha, líder mundial da modalidade chamada “automodelismo de fenda”, mais conhecida pelo nome comercial de um produto pioneiro, o famoso Autorama*. No plastimodelismo, representam a Revell, também da Alemanha, e cujo nome é praticamente sinônimo dessa modalidade do hobby, além de outras marcas de peso, como Heller (França) e Monogram (Estados Unidos). “A Aeromodelli praticamente atingiu o ponto máximo no modelismo”. Seguir em direção aos brinquedos também foi uma consequência natural do crescimento, conforme explica o fundador: “Nessa transição, o plastimodelismo e o automodelismo de fenda são as interfaces perfeitas,

onversamos com o paulistano Roberto Sciumbata, aeromodelista, empresário por vocação e fundador da Aeromodelli e da Model Toys. Confira a história que une paixão, planejamento e muito trabalho! Em 2010, a Aeromodelli, instalada na cidade de São Paulo, comemorou 20 anos de presença no mercado nacional de modelismo e lançou a marca Model Toys, focada no setor de brinquedo. De acordo com Sciumbata, a empresa materializa um sonho de infância: “Sou apaixonado por aeromodelismo desde criança. Todo garoto de minha geração sonhava em poder passar 24 horas por dia mexendo com aeromodelos. É uma atividade cativante que põe o cérebro para funcionar e, principalmente, é muito divertida”. Ainda garoto, o administrador começou a trazer do exterior equipamentos para aeromodelismo, principalmente motores e sistemas de radiocontrole que não eram fabricados no Brasil. “Bastava a turma do aeromodelismo ficar sabendo que alguém ia para a Disney e todo mundo se juntava para fazer uma lista de encomendas. Trazíamos toda miudeza que coubesse na mala. Aos poucos, fui me animando com a ideia de me tornar, de fato, um comerciante de produtos de aeromodelismo”. Sciumbata formou-se em Administração de Empresas e, como tinha facilidade com o inglês, tinha uma vantagem em relação ao comércio exterior. “Fui um dos primeiros importadores oficiais do Brasil desse setor, não o único. Hoje, os principais concorrentes da Aeromodelli são empresas de pessoas de minha geração que começaram mais ou menos do mesmo jeito”, analisa. A importação teve início com motores e sistemas de radiocontrole e, de acordo com o fundador, os aeromodelistas preferiam os produtos das marcas

Conjunto de pista elétrica Carrera Mário Kart DS2 Go!

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[empresa] Conjunto de pista elétrica Carrera Disney Cars Go!

São Paulo passear no Sul antes de ir para o Norte. Nosso pressuposto não é fazer um curto-circuito e passar por cima das lojas de varejo e, sim, potencializar nosso trabalho no maior número de lojas”, afirma. É nisso que a Aeromodelli mais se diferencia das demais companhias do setor brasileiro de brinquedos? “Seria muita presunção comparar a Aeromodelli, hoje, com qualquer outra empresa atacadista de brinquedos. Estamos dando os primeiros passos. Temos muito que aprender com as principais empresas destse setor. Se tivermos sorte, cabeça fria e persistência, talvez sejamos capazes de inovar para, um dia, merecermos ser comparados com esse pessoal que está na batalha há muito mais tempo”. Para finalizar, Sciumbata analisa o mercado brasileiro de brinquedo: “Pode-se dizer que os brinquedos são gêneros de primeira necessidade. Enquanto houver crianças, haverá mercado. Enquanto houver crescimento da população, haverá crescimento desse mercado. Mas como quem compra são os pais, não as crianças, o que realmente interessa é avaliar as perspectivas da economia do País em geral. Precisamos tentar prever o que acontecerá com o bolso dos adultos. Nesse sentido, para mim, há mais dúvidas do que certezas no futuro do Brasil no curto prazo. Se eu tivesse resposta para cada uma delas, seria um mago das finanças, mas tenho a convicção de que sou um importador que vê com receio essa taxa de câmbio atual, com o dólar baixo demais. Pode parecer paradoxal, mas não é. A manutenção dessa política cambial trará consequências ruins para a economia como um todo. É uma política que desindustrializa o País e isso significa desemprego. Não me interessa comprar barato no exterior e não ter para quem vender no Brasil. Quanto mais tempo levar para o governo tomar uma decisão a esse respeito, pior. Já tivemos uma situação parecida em 1999. Devemos aprender com os erros”.

pois o público de ambas é composto tanto por adultos quanto por crianças, diferentemente do aeromodelismo, em que predominam os adultos”. Foi, então, criada a Model Toys: “Estamos ainda muito no começo. Os primeiros negócios da Aeromodelli com brinquedos começaram entre 2007 e 2008. A marca Model Toys foi lançada na feira Abrin de 2010. Nesse segmento, nossas principais marcas são Carrera (‘autoramas’) e Revell (kits para montar)”, explica. Segundo o fundador, em 2010 cerca de 50% do faturamento da Aeromodelli foi com brinquedos e, os outros 50%, com modelismo em geral. “Há no Brasil cerca de 150 lojas especializadas em modelismo. As de brinquedo estão entre quatro mil e cinco mil. Este é outro indicador do porte de cada um desses setores. No modelismo, atendemos a praticamente 100% das lojas. No brinquedo, ainda temos muito por fazer. Trabalhamos, hoje, com cerca de 150 lojas de brinquedos”, declara. A Aeromodelli é essencialmente uma importadora e distribuidora. Atacadista, portanto. Contudo, a direção da companhia tem estudos visando ampliar as formas de interação com as empresas do varejo, sobretudo no âmbito da logística: “É cada vez maior o número de lojas do varejo que possuem domínios na Internet e praticam o comércio eletrônico. O próprio público também está cada vez mais disposto a fazer compras por esse meio e isso impõe uma nova dinâmica ao mercado. Nesse contexto, pode não ser um bom negócio você vender para as lojas apenas do modo tradicional, em que elas compram, pagam, recebem os produtos e os enviam para os consumidores. O caminho pode ficar longo demais para o consumidor. Se alguém de Belém compra algo em uma loja de Porto Alegre, não tem muito sentido mandar um produto que está em

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* Autorama é marca registrada da Estrela S.A.

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[papo de especialista – marketing] por Silvio Tanabe

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eguindo o exemplo da economia, 2010 foi o ano em que a internet bateu recordes no Brasil. O número de internautas no País ultrapassou os 80 milhões, o equivalente à população inteira da Alemanha ou duas vezes a da Argentina. O e-commerce fechou o ano com faturamento de R$ 15 bilhões e 40% de crescimento em relação a 2009, um dos maiores índices já registrados, e os sites de compra coletiva tornaram-se um fenômeno de marketing: 246 deles no ar em menos de um ano, com previsão de faturamento de R$ 300 milhões. Por sua vez, os investimentos em marketing digital atingiram 10% do orçamento de marketing das empresas, com estimativas de aumento de 90% até 2014. Mas é bem possível que essa previsão se concretize até mesmo antes, tal a importância que essa área vem ganhando, conforme revelam as pesquisas realizadas em 2010: - 94% dos internautas fazem compras on-line no Brasil (ComScore). - Consumidores acessam a internet três vezes em média para pesquisar o produto que pretendem comprar (McKinsey). - Na nova classe média digital na América Latina, 33% das mulheres preferem internet à TV (Razorfish/ Terra).

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- 60% dos internautas aprovam que empresas usem redes sociais (Ibope Mídia) para divulgar seus produtos e serviços. - Para 25% dos usuários, redes sociais ajudam na decisão de compra (Ibope Mídia). Diante de tais perspectivas, investir em marketing digital em 2011 deixou de ser uma questão de se vale a pena, quando ou quanto, mas de como. O intuito aqui é apresentar os principais pontos a serem considerados em 2011, principalmente para as empresas de pequeno e médio portes (PMEs). São elas: e-commerce: as plataformas de e-commerce são cada vez mais acessíveis, seguras e com vários recursos para administração, controle de estoque, vendas e formas de pagamento. O desafio atual para o sucesso no comércio eletrônico está no atendimento, na logística (tanto na entrega quanto na devolução e na troca de mercadorias) e segmentação. Publicidade on-line: à medida que mais e mais empresas intensificam sua atuação na internet, todos também querem e precisam aparecer para conquistar a atenção dos consumidores e clientes. Diante disso, os investimentos em publicidade online também precisam ser aprimorados. Não se trata necessariamente de aumentar a verba, mas de atuar

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de forma diferenciada para destacar a empresa. Para tanto, é preciso buscar formas criativas de utilizar ferramentas tradicionais, como links patrocinados, otimização e e-mail marketing, e avaliar o investimento em sites de compra coletiva e programa de afiliados. Redes sociais: torna-se quase obrigatório estar presente em redes e mídias sociais em virtude da abrangência entre os internautas e do crescimento em importância nas decisões de compra. Mas para se obterem resultados efetivos é necessário considerar duas variáveis essenciais: seu público-alvo e a forma como ele interage em cada rede social. A partir dessa avaliação é possível definir a melhor forma de atuação, que pode ser promover seus produtos, prestar serviços ou atendimento tirando dúvidas ou prestando esclarecimentos aos consumidores. Tendências: na internet as novas tecnologias e tendências surgem a todo o momento. Umas evoluem aos poucos, outras parecem surgir do nada e tornam-

se fenômenos rapidamente. Em 2011, a tendência que merece mais atenção é o mobile marketing. Acompanhe a popularização dos smartphones com conexão à internet, do iPad e dos tablets (computadores sem teclado), que possibilitam novas formas de publicidade, como aplicativos (apps) e games. Profissionalização: o último e talvez mais importante aspecto a ser considerado é a profissionalização da gestão do marketing digital. Seja por meio de profissionais próprios ou de uma agência, é necessário ter a orientação e suporte especializado para planejar, executar e acompanhar as diversas ações, que além de tudo precisam estar alinhadas e integradas a outras atividades comerciais e de marketing da empresa. Silvio Tanabe é consultor de marketing digital da Magoweb e autor do blog Clínica Marketing Digital – www.magoweb.com/clinicadigital

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[representante]

Altamir Pereira Batista

Cícero Fernandes Ribeiro

Representação: APB Representação Comercial Ltda. Empresas representadas: Elka, Calesita, BS Bikes e Zippy Toys. Experiência de mercado: 23 anos. Região de atuação: 25 de março, Canindé e Pari. Diferencial: Acompanhamos o desenvolvimento dos produtos no ponto de venda e efetivamos uma reposição mais rápida. O principal fator é a confiança, tanto para o cliente, quanto para o fornecedor e o representante. Os três precisam estar sincronizados para alcançar o sucesso. O pós-venda também é muito importante, pois garante as futuras reposições e deixa o cliente seguro. A empresa representada precisa estar consolidada no mercado e ser respeitada pelos colaboradores, além de ter uma boa linha de produtos e preços competitivos. Os clientes são selecionados conforme o mix de produtos que temos para oferecer, sendo que a localização, o perfil do consumidor final de cada unidade e a forma de exposição dos produtos são considerados fatores importantes para o sucesso das vendas. Contatos: (11) 2238-5500 / (11) 9446-1095.

Representação: Cícero Fernandes Ribeiro ME. Empresa representada: Gulliver Brinquedos. Experiência no mercado: 30 anos. Região de atuação: Atualmente, Zona Sul e Zona Oeste da capital paulista. Atendo alguns clientes grandes, tais como: Carrefour, Preçolandia, Nobel/ Zastras, Fnac, Saraiva, Ricardo Eletro e Alô Bebê, entre outros. Já atendi todas as áreas de São Paulo, inclusive 25 de março, e tive clientes como: Ri Happy, PB Kids, Walmart, Extra, Makro Etna, entre outros. Diferencial: Bom relacionamento com o cliente. Hoje em dia, a exigência por um bom atendimento é maior. Portanto, é obrigação do representante dar uma atenção especial, começando com a escolha dos produtos e dando todo o suporte em termos de assistência técnica. Além da boa negociação comercial, junto à empresa, para que o cliente perceba que lhe estamos trazendo bons negócios. Isso inclui escolher bons produtos, fazer o trabalho de pós-vendas e a assistência com promotores. Procuro fazer de cada cliente um amigo, ultrapassando a relação somente de comprador e vendedor. Sempre quis ser representante. Portanto, faço aquilo que gosto. Isso facilita a realização de um bom trabalho. Acho o mundo dos brinquedos algo fascinante, pois mexe com a emoção das crianças, o futuro do mundo. Contatos: (11) 3504-9009 / (11) 7751-2639 ID 55*100*29218.

Esmeralda Tambosi Representação: Via Brasil Assessoria e Representações Ltda. Empresas representadas: Grupo BBRA (Baby Brink, Plásticos Acalanto, Brinquedos Rosita) e Ricsen, importadora de pelúcias. Em 1988, fui convidada a introduzir a Baby Brink no mercado das redes de hipermercados e magazines de São Paulo, por meio de meu grande professor e amigo Sr. Audir Giovani. A partir daí, muitas portas se abriram junto a grandes empresas como Brinquedo Rosita, Lego, Santoy e algumas outras. Experiência no mercado: Iniciei em 1986 como representante comercial das empresas Pipas, Ícaro e Travessuras, fabricante de roupas para bonecas. Região de atuação: Grande São Paulo. Diferencial: Atendimento às grandes redes de supermercados, magazines e lojas especializadas em brinquedos. Contatos: (11) 9908-9248 / (11) 7742-1188.

Antonio Torres Ruiz Representação: Ruiz Representações. Empresas Representadas: Brinquedos Cardoso e Big Star. Experiência de mercado: 27 anos. Região de atuação: 25 de março, Canindé e Zona Leste de São Paulo. Diferencial: Dedicação à satisfação total dos clientes com orientação quanto aos brinquedos de giro em sua região de vendas, orientando e dando toda assistência no pré e no pós-venda. Acompanhamento junto ao fabricante para que as entregas sejam feitas no prazo determinado pelo cliente. Colocando promotoras para dar suporte aos clientes e realizando trocas de mercadorias, quando por algum motivo estas estiverem avariadas. Contatos: (11) 2985-6080 / (11) 9410-9755 Espaço Brinquedo Revista

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[quando eu era criança]

Mônica de Campos Fernandes (Le Biscuit)

Meu brinquedo preferido era a boneca Susi, um presente dado por meus pais. Aquele mundo de fantasia, com diferentes modelos de vestidos me encantava e transportava para um universo imaginário da moda. Eu simplesmente amava! Fazia até roupas customizadas para minha boneca. Além disso, era um pretexto para reunir minhas amigas do prédio, embora brincasse até sozinha, às vezes. Montava tudo no meio da sala, uma casa enorme com móveis e roupas e imaginava que eu fazia parte da história. Outra lembrança gostosa eram os episódios do desenho animado da Mulher Maravilha. Amava!

Eduardo Yeh (Braskit)

Na infância, meu brinquedo favorito era o autorama que ganhei de meu pai. Assim como a maioria dos garotos, na década de 1970, fiquei fascinado com a possibilidade de movimentar um carro por meio de um controle remoto. Nessa época, vivíamos em Mogi das Cruzes – São Paulo, e brincava com a vizinhança. Velocidade, manobras, disputa, tudo isso me encantava.

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[zoom]

Recomendação de

leitura

DNA Empresarial – Identidade

Endomarketing de A a Z –

corporativa como referência

Como alinhar o pensamento das

estratégica

pessoas à estratégia da empresa

Em DNA Empresarial, a especialis

Dirigida a empresários, diretores e ge

ta em marketing pela Universidade

rentes de Comunicação Social, Mar-

do Estado de Santa Catarina, Lígia

keting e Recursos Humanos – além

Fascioni, apresenta alternativas para

de profissionais responsáveis pelos

gestores atuarem de forma assertiva na construção de

processos de endomarketing – esta obra é dividida em 23

uma imagem institucional sólida e respeitada.

capítulos e fala sobre a relação entre Comunicação e Mar

Entre as ferramentas capazes de identificar esses dife

keting Interno e a gestão de pessoas nas empresas.

renciais, a autora destaca o Método GIIC (Gestão Inte

Existem técnicas e estratégias que, quando adequadas

grada da Identidade Corporativa). Desenvolvido por ela

à realidade e ao modelo de negócios de uma empresa,

justamente para auxiliar gestores a conhecerem melhor

podem alinhar o pensamento da equipe aos objetivos da

sua empresa em determinada ocasião, o método, que

corporação. A partir daí, a consultora Analisa de Medeiros

já foi aplicado em outras 30 instituições com sucesso,

Brum passa do planejamento conceitual, estrutural e cria

é detalhado no livro.

tivo à mensuração de resultados, mostrando a prática do

Autora: Lígia Fascioni.

dia a dia, com processos de implementação e manutenção.

Editora: Integrare.

Autora: Analisa de Medeiros Brum.

Páginas: 168.

Editora: Integrare.

Páginas: 256.

Literatura Coleção – Valores Humanos – 12 volumes.

Infantil

Amplamente ilustrada, a coleção propõe a reflexão sobre 27 valores fundamen tais para a formação sólida da criança e sua passagem para a vida adulta de uma maneira mais consciente. Tais como: amizade e companheirismo, boas maneiras e cidadania, conhecimento e sabedoria, solidariedade e cooperação, entre outros. Composta por 12 volumes, a coleção foi idealizada por pedagogas e psicólo gas para crianças da Educação Infantil e do Ensino Fundamental, 1º Ciclo. Os livros utilizam uma linguagem simples e apresentam exemplos de ações e atitudes do dia a dia do universo infantil. Autoras: Adélia Maria Woellner e Heliana Grudzien. Editora: Barsa Planeta Internacional. Páginas: 48.

Treinamento

Para a formação de jovens líderes, os talentos da chamada Geração Y, Sidnei Oliveira, consultor, autor e palestrante, apresenta uma programação de primeira em seu site. Para mais informações, acesse: http://www.sidneioliveira.com.br/servicos_interna.php?id=32

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