espaço brinquedo revista
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Natal 2012:
Mercado apresenta cerca de 55 lançamentos
Porque criança não acredita em crise! 04/10/12 10:48
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8 Opinando 12 Panorama 22 Em foco – Claudio Diogo 28 Especial – 10 anos de Planeta Brinquedo 32 Capa –
Lançamentos exclusivos para o Natal 2012
52 Gôndola – Brinquedos ao ar livre 68 Licenciamento –
Cobertura Licensing Brasil Meeting
68
72 Perfil de Loja – Lumar Papelaria 76 Em Destaque –
O Pequeno Príncipe
78 Novidade – Gulliver lança linha Neymar Jr 80 Análise de Especialista – Vendas 82 Novos Negócios - Mauricio de Sousa AO VIVO 84 Case – Carrossel 86 Empresa – Divertoys 90 Os 10+ 94 Análise de especialista – Ponto de Venda 98 Prévia - Hong Kong Toys & Games Fair 100 Representante 104 Se eu fosse criança 106 Está marcado!
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Natal tropical Ano 9 – Ed. 57 – out./nov. – 2012 Espaço Palavra Editora e Arte Ltda. [ Direção-geral e jornalista responsável ] Marici Rosana Ferreira (MTb 36727) [ Revisão ] Renata Lopes Del Nero [ Redação ] Camila Guimarães Kika Martins [ Arte ] Wilson Alves Victor Ichiba [ Marketing ] Livia Gimenes Luiz Paulo Ferreira [ Departamento comercial ] Alessandra Aragon Frate Daiane Miranda [ Assistente administrativa ] Cristina Venâncio [ Administração, publicidade e redação ] Rua Arapapi, 45 Moema - São Paulo/SP CEP: 04516-020 Tel. (11) 5092-5588 / (11) 5094-0403 E-mail: contato@epeditora.com.br [ Assinaturas ] (11) 5092-5588 ou pelo site
A
inda que a Organização Mundial do Comércio (OMC) tenha previsto apenas 2,5% de crescimento para o comércio global em 2012, principalmente pela crise da dívida na Europa, lojistas e fabricantes apostam suas últimas fichas nas vendas de fim de ano. Para sentir como estão os ânimos no setor de brinquedos, conversamos com vários fabricantes nacionais e fizemos um levantamento com mais de 55 lançamentos exclusivos para o Natal 2012. As novidades estão lindas e não faltarão opções para compor o mix dos lojistas. Resta apenas enfeitar o ponto de venda para atrair os consumidores. Por falar nisso, o entrevistado desta edição é o especialista em vendas e consumo, Claudio Diogo. Por meio de uma interessante análise sobre o comércio, o consultor da Tekoare deu várias dicas de como os lojistas podem melhorar suas vendas. Vale a pena conferir! Não poderíamos deixar de comentar a incrível audiência da novela Carrossel do SBT e a febre dos produtos licenciados em diversos segmentos da indústria infantojuvenil. Para quem ainda não embarcou nesse carrossel, é bom ficar atento. Um verdadeiro case, confira os números na matéria. Como de costume, saímos à frente. Já pensando nas férias da garotada e na temporada de verão, preparamos uma gôndola de brinquedos ao ar livre. Todos os anos, a procura por esses produtos é certa. Portanto, confira cerca de 30 opções de mercadorias e faça seus pedidos o quanto antes. Esta edição traz a cobertura de dois eventos especiais! Além da festa de dez anos da Planeta Brinquedo, realizada em Fortaleza, quem perdeu a maior feira de licenciamento do Brasil - Licensing Brasil Meeting - pode conferir todos os detalhes a seguir. Com direito a duas manhãs de palestras e noite de premiação para o setor, a exposição contou com aproximadamente 1.500 visitantes. Confira os empresários que estiveram presentes e as homenagens prestadas nos dois eventos. Leia também a prévia da feira de brinquedos de Hong Kong e prepare-se para embarcar em janeiro de 2013. Sabemos que este não foi um ano fácil, devido às instabilidades econômicas mundiais, mas aqui o Papai Noel tem o pé quente... Portanto, capriche nas vendas de fim de ano!
www.epeditora.com.br As matérias assinadas são de responsabilidade dos autores e podem ser reproduzidas, desde que citada a fonte. As fotos utilizadas nesta edição pertencem ao banco de imagens da Revista Espaço Brinquedo e podem ser utilizadas, desde que citada a fonte. A Revista Espaço Brinquedo possui distribuição nacional para proprietários, diretores, gerentes, compradores, lojistas e demais pessoas envolvidas com lojas de brinquedos, artigos infantis, magazines, supermercados, atacadistas, fabricantes, papelarias, armarinhos e bazares.
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Marici Ferreira marici@epeditora.com.br
Marici Ferreira
Camila Guimarães
Kika Martins
Wilson Alves
Victor Ichiba
Daiane Miranda
Alessandra Frate
Livia Gimenes
Luiz P. Ferreira
Cristina Venâncio
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As classes C e D estão tendo cada vez mais acesso a bens de consumo e serviços sem estarem preparadas para isso. A maior distribuição de renda é positiva, mas é preciso haver uma educação para entender o mercado” Maria Inês Dolci, coordenadora da associação de consumidores ProTeste. Fonte: Portal Ig - Economia – 27/8/2012.
Já tínhamos a categoria esportiva, mas, desde o início, era nosso desejo aprofundar o portfólio nesse setor com produtos mais orientados para esta categoria” Malte Huffmann, sócio-diretor de marketing da Dafiti. Fonte: Mundo do Marketing – 22/8/2012.
Lançamos a linha e, em três dias, batemos a marca de 150 mil itens vendidos para os lojistas. Com todo o sucesso esperamos, até dezembro, alavancar o faturamento em torno de 15% e, para 2013, queremos lançar mais produtos” Isabelle Lavin, diretora de marketing da Gulliver.
Quero que as pessoas façam a leitura e não importa em qual plataforma farão. Diferentemente dos Estados Unidos, o conceito do livro digital não pegou ainda no Brasil, mas sabemos que quando pegar será um caminho sem volta” Thalita Rebouças, escritora da série “Fala Sério” de títulos para o público adolescente.
Fonte: DCI Shopping News – 17/8/2012.
Os jogos de 2016 servem para todas as marcas possíveis e imagináveis. Não apenas para as grandes que têm as cotas de patrocínio. As menores podem se aliar a atletas e confederações de menor expressão, por exemplo” Alessandro Martineli, diretor-geral da Publicis Dialog. Fonte: Meio & Mensagem – Comunicação - 20/8/2012.
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Entregamos um desempenho sólido à medida que continuamos a ganhar impulso com as nossas principais marcas [...], apesar de um contínuo ambiente cauteloso com o varejo e do fortalecimento do dólar” Bryan Stockton, CEO da Mattel, sobre o direito de propriedade dos brinquedos da trilogia do Batman ter ajudado o bom desempenho da empresa. Fonte: Revista Época – 18/7/2012.
O MercadoLivre é uma plataforma de comércio eletrônico com 13 anos de experiência e atuação em 13 países que busca democratizar o acesso do pequeno empreendedor a este universo. Pela internet um vendedor de Brasília pode competir e negociar com compradores em todo o Brasil” Helisson Lemos, diretor-geral do MercadoLivre para o Brasil.
Vinte e cinco anos se passaram desde o momento que alteramos o logo da Microsoft e agora é o momento perfeito para a mudança. Essa onda de novos lançamentos não é apenas uma renovação de nossos produtos mais populares, mas também representa uma nova era para a Microsoft” Jeff Hansen, gerente-geral de estratégia
da marca. Fonte: Estadão – 23/8/2012.
O consumidor de hoje não pensa no momento de decisão da compra. Ele o faz por hábito ou emoção e não pela razão, se motiva pela experimentação” Christiany Zanotto de Sena, diretora comercial da AZ4.
Quase metade dos internautas do país já compra via web” Pedro Guasti, diretor-geral da e-bit. Fonte: Próxxima - Negócios - 22/8/2012.
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Xuxa em prol de projetos especiais Sempre à frente de campanhas em defesa dos direitos das crianças e adolescentes, Xuxa foi convidada a participar do calendário Happy Down 2013, ao lado de quarenta crianças com síndrome de Down. Para o próximo ano, o tema escolhido foi o cinema, e a apresentadora e cantora posou com os baixinhos reproduzindo cenas famosas de filmes como Titanic, Toy Story, A Pequena Sereia, Alice no País das Maravilhas e muito mais. A Happy Down é uma organização sem fins lucrativos, composta por pais e familiares de pessoas com síndrome de Down, a fim de conscientizar a sociedade sobre as potencialidades, capacidades e direitos de pessoas com a síndrome. O Calendário Solidário, realizado pelo Happy Down desde 2006, tem todo o lucro sobre suas vendas destinado ao Grupo Síndrome de Down da Associação das Voluntárias do Hospital Infantil Darcy Vargas, que atende cerca de 150 famílias carentes com crianças e adolescentes com a síndrome. O lançamento será em novembro e contará com uma ampla ação de comunicação. As empresas interessadas em ajudar podem participar desse projeto de diferentes formas, desde o patrocínio, até a aquisição de um lote personalizado para presentear os funcionários no fim do ano. Basta falar com os responsáveis pela comercialização do calendário pelo e-mail: comercial@calendariohappydown.com.br.
Ri Happy investe no comércio eletrônico A tradicional rede varejista de brinquedos para crianças e adolescentes, Ri Happy, incrementa sua participação no e-commerce. Com investimento em novas linhas, os artigos de puericultura (mamadeiras, pratos, cadeirinhas para carro etc.), livros infantojuvenis e móveis infantis licenciados agora são vendidos exclusivamente pelo site. Por isso, a Ri Happy reformulou totalmente a loja on-line e passou a oferecer navegação mais ágil, busca simples e um sortimento nas categorias de brinquedos passando de 5 mil para 10 mil itens. Para aqueles que moram em regiões afastadas do País, onde as grandes novidades do mercado de brinquedos demoram a chegar, a loja possibilita rápido acesso aos produtos.
Toy of The Year Awards 2013 No dia 12 de outubro, a Toy Industry Association (TIA) encerrou as incrições de brinquedos e propriedades, em doze categorias de produtos, para a disputa do Toy of The Year Awards 2013 – www.toyassociation.org. Considerada o “Oscar do brinquedo”, a premiação será realizada em Nova York, no dia 9 de fevereiro, durante a Toy Fair. A novidade para 2013 é a categoria “e-Connected Toy of the Year “, a qual reconhecerá o melhor “appcessory” ou brinquedo de interação com tablet, smartphone e dispositivos de jogos. O Comitê do Toty modificou a descrição de “Innovative Toy of the Year”, incluindo brinquedos que utilizam design ou processos de fabricação inovadores, além de componentes tecnológicos para valorizar a brincadeira. “O Toty 2013 dará ênfase à originalidade, à criatividade e à inovação do brinquedo, por meio de todos os recursos do mercado”, declarou Stacy Leistner, TIA vice-presidente de estratégias de comunicação.
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Comissão apresenta relatório técnico de segurança para brinquedos Em setembro, a Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedos (Abrinq) anunciou a Comissão dos Brinquedos (CEE-100) da ABNT e uma nova regulamentação para os produtos fabricados no Brasil. Na ocasião, o presidente da Abrinq, Synésio Batista da Costa, e o coordenador técnico da Comissão de Brinquedos na ABNT, engenheiro Mariano de Araújo Bacellar Neto, explicaram o estudo desenvolvido pela equipe, com o auxílio das principais educadoras do País. A nova normatização visa classificar os produtos por faixa etária. Assim, a Comissão reforça a importância da indicação da idade, de acordo com o uso do brinquedo – intelectual, físico, afetivo etc. Hoje, os brinquedos representam 42% dos negócios do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), com o maior percentual de produtos certificados pelo instituto. A revisão da Norma Técnica de Segurança tem por finalidade tornar os brinquedos ainda mais seguros. Venezuela, Paraguai e Uruguai são alguns dos países do Mercosul que já se propuseram a seguir o modelo brasileiro. O estudo levou dois anos para ser concluído e, agora, o documento precisa ser aprovado pela sociedade. Basta acessar o site da ABNT e fazer um cadastro para conferir a íntegra do documento e fazer considerações sobre a nova regra. A Abrinq espera que a normatização comece a ser aplicada em 2013, já na próxima edição da feira Abrin.
Barbie é protagonista de musical pop em novo filme Na nova animação “Barbie A Princesa e A Pop Star”, a boneca encanta o público com um musical, repleto de canções pop, cenas de humor e toda a fantasia do universo das princesas. Junto com o DVD a Mattel lança também uma linha repleta de itens inspirados no novo filme. Entre eles, bonecas das personagens, conjunto de quarto, castelo, carruagem, fantasias, mochilas e materiais escolares que completam a linha Barbie A Princesa e A Pop Star. A Mattel desenvolveu ainda um conteúdo digital inspirado na animação que está disponível no site www.aprincesaeapopstar.com.br, no qual as meninas têm acesso a detalhes da história, perfis das personagens, um jogo interativo com passos de dança, papéis de parede, vídeos e a trilha sonora do filme.
Alô Bebê adere ao e-commerce Segundo a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), o comércio eletrônico irá atingir um faturamento de R$ 23 bilhões em 2012, 25% a mais que o ano passado. Acompanhando este cenário, a Alô Bebê, coloca no ar o e-commerce (www.alobebe.com.br), reformulado para facilitar o dia a dia de seus clientes. Atualmente, a Alô Bebê possui 16 lojas físicas espalhadas pelo estado de São Paulo, que oferecem os melhores produtos no segmento infantil. Uma das novidades da loja virtual é a possibilidade de o cliente que mora em São Paulo, Campinas ou Ribeirão Preto comprar pelo site e trocar o produto nas lojas físicas. No portal, o cliente tem acesso a uma grande quantidade de produtos, tais como brinquedos, produtos para o quarto, itens para higiene e segurança. Segundo o gerente de marketing, Milton Bueno, a empresa espera um crescimento de 45% com as compras on-line. Espaço Brinquedo Revista
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Afinal, quem está no controle? O Discovery Kids divulgou o resultado da pesquisa “Razão ou Emoção - O que Conecta as Famílias Atuais?”. De acordo com as entrevistas, 78% das crianças escolhem o que querem ver na televisão, mesmo quando estão com os pais. Nesses momentos em que a família está reunida diante da TV, 91% delas assistem a um canal infantil. Finalizada no primeiro trimestre deste ano, a pesquisa conta com a participação 1.525 famílias com crianças de até 10 anos de idade, em 13 estados do País. São Paulo, Amazonas e Bahia estão entre essas localidades. As entrevistas mostraram que as famílias estão menores - 61% têm apenas um filho - e os pais mais maduros - 51% das mães e 61% dos pais têm entre 35 e 49 anos de idade. Entre as principais preocupações dos pais estão: a formação dos filhos (moral e educacional), a saúde e a socialização. A maioria dos entrevistados, 53%, permitem alimentos como chocolate, salgadinho e sorvete apenas após as refeições, enquanto 63% das crianças foram avaliadas como em boa forma física. Quanto à socialização, eles falam sobre as preocupações com a internet - 83% afirmam não permitir que os filhos participem de redes sociais e 84% verificam os acessos dos filhos. De acordo com o Discovery, quanto maiores a renda da família e a idade dos pais, menos participativos eles são no dia a dia. São, porém, mais preocupados em proporcionar atividades focadas no desenvolvimento da criança. Em contrapartida, quanto mais baixas a renda e a idade dos pais, mais participativos, enquanto os filhos têm mais autonomia de consumo. Fonte: Folhinha – 30/8/2012.
Ploft Toys destaca linha musical A “Guitarra Flash Star” é um brinquedo divertido para crianças que gostam de música porque, além do som, possui luzes que garantem o sucesso da banda kids. Outra opção da linha musical da Ploft Toys é o “Meu Primeiro Piano”. O brinquedo desenvolve a imaginação e a coordenação do bebê, também com luzes e som para encantar os pequenos. Para obter mais informações sobre os produtos Ploft Toys, acesse: www.plofttoys.com.br/.
Brinquedos Carlu entre os melhores do ano A revista Crescer colocou 700 brinquedos, lançados entre o Natal de 2011 e o mês de agosto, nas mãos de 130 crianças e sete profissionais de desenvolvimento infantil para selecionar os melhores do ano. A lista completa com 75 brinquedos acaba de sair (edição de setembro), e dois brinquedos da Carlu estão entre eles: Rola-Rola Bebê e Arca de Noé. O brinquedo Rola-Rola Bebê desenvolve na criança as habilidades motoras, a percepção e a noção espacial, a percepção visual e manual, e estimula a audição. Já com a Arca de Noé, a criança conhece e interioriza de modo lúdico e criativo, o conhecimento histórico e bíblico do tema e os diversos seres vivos que fizeram parte da história. Trabalha valores, identifica animais por características e espécie.
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Tectoy lança aparelho de DVD “Os Vingadores” Os lançamentos licenciados da Tectoy são inspirados nos super-heróis de maior sucesso da atualidade, protagonistas do filme The Avengers – Os Vingadores da Marvel. Agora, o DVD Portátil chega ao mercado com display LCD de 7’’ que gira em até 180º, controle remoto e bateria interna recarregável, com autonomia de aproximadamente duas horas e meia. Possui entradas USB e SD/MMC/MS para leitura de arquivos de vídeo, áudio e imagens, saída de fone de ouvidos, alto-falante interno integrado, sistema de alimentação bivolt automático e 12 volts para carro. Outra opção para decorar o quarto e entreter a criançada é o DVD Compacto The Avengers – Os Vingadores da Marvel DVT-C170. Com exclusivo design, o aparelho é compatível com as principais mídias e tem sistema bivolt automático. O DVT-C170 se diferencia ainda pela função Consumo Zero, que evita o gasto de energia ao manter o aparelho totalmente desligado quando não está em uso. Com conexão de vídeo composto e componente e de áudio estéreo, o DVD Compact DVTC170 oferece ainda diversas funções de reprodução, como zoom, multiângulo, programação e repetição. Saiba mais sobre a linha de produtos da Tectoy no site: www.tectoy.com.br.
Brinquedos interagem com tablets A Sunny Brinquedos trouxe ao Brasil o que há de mais novo no mundo da tecnologia, o APP Mates do desenho “Carros” da Disney. Trata-se do primeiro brinquedo que interage fisicamente com uma interface digital e dá vida aos carrinhos do filme. Para brincar, é preciso baixar gratuitamente o aplicativo da App Store – loja da Apple, em um iPad. Depois é só posicionar o carrinho em cima da tela e se divertir com o veículo entrando para o mundo digital. São dois modelos: um com apenas o carrinho Mcqueen e o outro com dois carrinhos, sendo dois modelos diferentes, Mcqueen e Holley ou Mater e Finn.
Gradiente lança DVD Portátil Infantil Este lançamento amplia a linha Meu Primeiro Gradiente e segue as características dos produtos que a compõem. Voltado para o público infantil, o aparelho é colorido e tem design compacto e resistente. Pode ser facilmente transportado para qualquer lugar, pois vem com suporte e adaptador 12V para carro. O DVD possui ainda bateria de três horas de duração, garantindo muito tempo para assitir a filmes e desenhos, display de 7 polegadas para facilitar a visualização e entradas USB e SD Card para que os pais possam inserir os arquivos de vídeos e filmes que já possuem. A tela giratória de até 180º permite ajustar melhor o produto a diversos ângulos de visão. O modelo vem com cabo para conectar o aparelho a TV ou monitores, alto-falante interno integrado e é compatível com os fones de ouvido da linha Meu Primeiro Gradiente.
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Feira de Brinquedos da Alemanha Entre as principais feiras de brinquedo do mundo, a International Toy Fair Nürnberg na Alemanha atrai, anualmente, cerca de 76 mil lojistas e compradores de todo o setor. Ali, concentram-se 2.700 fabricantes, numa verdadeira vitrine para os visitantes vindos de todos os continentes. No próximo ano, entre os dias 30 de janeiro e 4 de fevereiro, o tema da feira será Toys 3.0 – The next generation, pois abordará essencialmente a união dos brinquedos tradicionais com smartphones, tablets, entre outros eletrônicos – os chamados iToys. A exposição contará ainda com as palestras do Toy Business Forum, das 13h às 15h, no InnovationCenter, pavilhão 4, trazendo ricas informações para estudo e conhecimento do setor. Além disso, a 4ª Global Toy Conference será ministrada por grandes especialistas do setor, sob o tema comércio eletrônico e marketing. Todos os lançamentos serão expostos no pavilhão 4, no qual os visitantes também poderão conferir os finalistas do Toy Award 2013, em cinco categorias – Baby & Infant; PreSchool; SchoolKids; Teenager & Family e a premiação especial do Toy Fair Specials – Toys 3.0. O vencedor receberá 20 mil euros para divulgação do produto. A Spielwarenmesse eG - organizadora da Toy Fair Nürnberg informa que os expositores interessados na disputa devem inscrever seus produtos pelo site: www. toyaward.de. Quem quiser visitar a feira deve entrar em contato com Marion Weiss, pelo e-mail: m.weiss@spielwarenmesse.de.
Turma do Chico Bento nas redes sociais A Level Up! lança o jogo Turma do Chico Bento para os usuários do Orkut e do Facebook. O game, produzido com base nas aventuras das histórias em quadrinhos, permite que o usuário monte um personagem com os traços característicos da arte de Mauricio de Sousa. O título traz os cenários típicos das histórias, como a roça, o ribeirão e muitos outros lugares do cotidiano do personagem. O lançamento marca também a entrada da Level Up! no desenvolvimento de jogos sociais. O jogo foi desenvolvido em uma parceria entre a Level Up! e a Insolita Studios. Fonte: Revista PróXXima – 4 de setembro.
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Claudio Diogo Especialista em vendas e consumo
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EB – Há quanto tempo a Tekoare Consultoria está no mercado e quais são seus maiores clientes? A Tekoare foi fundada há quase 20 anos, a fim de oferecer aos profissionais da área de vendas o que há de melhor em termos de capacitação profissional. Atualmente, além de palestras, treinamentos e consultoria, a empresa oferece um reconhecido programa de desenvolvimento de carreira. Cerca de 230 mil profissionais no Brasil, na América Latina e na Europa já foram beneficiados por essas ações. O Boticário, GVT, Fiat e Coca-Cola estão entre nossos principais clientes. Inclusive, no mercado de brinquedo, já palestrei para vários empresários e cerca de 200 funcionários da Ri Happy.
frente da Tekoare Consultoria, Claudio Diogo já proferiu cerca de mil seminários por todo o Brasil, África e América Latina, alcançando aproximadamente 200 mil profissionais. Além disso, escreve para conceituadas revistas e jornais do segmento e já publicou alguns livros sobre o tema, tais como: “V.E.N.D.E.R. Mais e Melhor”, “POSSO AJUDAR? As 31 Dicas Para NÃO Vender”, do qual é coautor, e o booklet “101 Dicas de Gerenciamento de Equipes de Vendas”. Com este know-how, decidimos entrevistá-lo para saber mais sobre a arte de vender. Confira, a seguir!
Espaço Brinquedo – Como se tornou um especialista em vendas e consumo? Depois de atuar por bastante tempo como vendedor percebi que, de maneira geral, os brasileiros sofrem de um mal: treinamentos fracos que geram profissionais despreparados para atender os clientes. Assim, no início da década de 1980, comecei a estudar as áreas de vendas e consumo e me dediquei ao treinamento e consultoria de vendas.
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EB – Como potencializar as vendas nas datas comemorativas? As datas comemorativas são excelentes oportunidades para surpreender os clientes e criar motivos para que voltem em outras ocasiões. É possível, por exemplo, “amarrar” uma data à outra, com ações como “compre no Dia das Crianças e
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comunicação ou com a gráfica para imprimir o material de divulgação, pois isso contribui para um planejamento mais eficiente e ainda reduz custos.
ganhe benefícios exclusivos para o Natal” - que podem incluir uma condição de pagamento diferenciada, brindes exclusivos, embalagens especiais etc. Não precisa ser, necessariamente, um desconto. Há alguns anos, uma empresa de cosméticos fez uma ação interessante no Dia das Crianças. A intenção era premiar o espírito infantil que existe em todos nós. Para isso, foram criados flyers explicando porque uma criança é tão encantadora. Algo como: “uma criança é alegre, criativa, autêntica. Se você conhece alguém assim, há uma criança dentro dela. Compre um presente nesta data e surpreenda-a”. Foi uma estratégia fantástica e proporcionou um ótimo retorno.
EB – Qual a importância do treinamento de funcionários nas vendas? Treinamento é a chave do sucesso em vendas. Os lojistas podem apostar em diversas frentes de treinamento, como focado em atendimento ao cliente, nos passos da venda (preparação e planejamento, prospecção, abordagem, levantamento de necessidades, proposta de valor, negociação, fechamento e pós-venda), nos seus produtos/serviços, em técnicas de fidelização de clientes. Enfim, existem diferentes tipos de treinamento que podem ser explorados. O importante é treinar seus colaboradores sempre. Só assim eles representarão bem sua empresa.
De 2002 para cá, começou a onda de lojas especializadas em brinquedos, mantida até cinco anos atrás. Mas as lojas se especializaram em crianças e não apenas em brinquedos. Ou seja, a loja passou a ser temática, preocupando-se com os pais e as crianças
EB – Como avalia o varejo brasileiro de brinquedos? O mercado de brinquedos vem crescendo assustadoramente. Antes, esses artigos eram encontrados nas lojas de departamento e, durante muitos anos, um dos maiores vendedores de brinquedos no Brasil foi a Lojas Americanas. Depois, outras lojas de departamento tomaram o seu lugar. Assim, a venda de brinquedos fragmentou-se em diversas lojas de departamento no País. De 2002 para cá, começou a onda de lojas especializadas em brinquedos, mantida até cinco anos atrás. Mas as lojas se especializaram em crianças e não apenas em brinquedos. Ou seja, a loja passou a ser temática, preocupando-se com os pais e as crianças. Entenderam que a criança procura diversão e não uma simples compra. Ao oferecer divertimento e, até mesmo, alimentação, a experiência torna-se completa e viabiliza até mesmo a comercialização de acessórios (como calçados e vestimentas). É uma tendência
Planejamento é fundamental para atrair clientes nesses períodos. As grandes redes de varejo se preparam com seis meses a um ano de antecedência para cada data comemorativa. Uma loja menor pode fazer um bom planejamento com três meses de antecedência. Menos do que isso é um risco. O ideal é preparar-se para várias datas comemorativas. Uma ação ou mesmo uma embalagem especial para uma ocasião pode ser utilizada em outra. Pode-se ainda fechar um pacote anual com uma agência de
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natural as lojas serem cada vez mais temáticas, abordarem faixas de idades específicas, para aumentar a especialização. É importante as lojas entenderem que as crianças estão ficando adultas mais cedo, com o processo de adolescência precoce. Além disso, é preciso destacar o fator experiência. As lojas devem oferecer mais do que produtos. Parquinho, lanchonete, espaço para exibição de filmes, berçário etc. Tudo isso contribui para o sucesso da loja. Outro item interessante são os artigos de segurança para trânsito e para casa — protetores de tomada, protetores de canto de mesa e cadeirinha para carro, por exemplo. Disponibilizá-los ao cliente pode ser um grande diferencial. Hoje, criança é um negócio sério. Vender para criança não é brincadeira! EB – Quais as preocupações básicas para garantia de sucesso no varejo? Antes de tudo, seguir a tendência de especializar-se. Depois, é preciso ter em mente que no varejo infantil existem dois públicos: influenciadores, as crianças, e decisores, os pais. Então, é preciso tratar muito bem esses dois públicos. Normalmente, as lojas abandonam um ou outro, fazendo um cenário infantil demais, ou apenas para os adultos, e as crianças não têm a devida atenção. É preciso entender o processo da compra, pois todas as decisões são tomadas antes de ir ao caixa fazer o pagamento. É preciso atender os dois — e aí entra a ideia de completar a experiência da criança com parquinhos, sala de vídeo etc.
É preciso entender o processo da compra, pois todas as decisões são tomadas antes de ir ao caixa fazer o pagamento produtos, até porque as crianças, influenciadoras da compra, são muito mais suscetíveis a esse tipo de experiência. Um bom exemplo, por incrível que pareça, é da rede de restaurantes norte-americana Rain Forest — restaurante que imita uma floresta. Em todos os grandes shoppings das grandes cidades dos Estados Unidos tem uma unidade. Os preços são claramente maiores de qualquer outro restaurante comum. A comida não tem muito segredo. O segredo não é a comida, não é o preço, não é o atendimento (que é co-
EB – Atualmente, quais as principais dificuldades do varejo nacional? O maior problema atualmente é o fato de as empresas se deixarem levar por margens muito baixas. Para solucionar esse problema, é preciso oferecer produtos diferenciados, uma loja diferenciada e, principalmente, experiência — e não
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logística, a mercadoria não chega a tempo. Se considerarmos o Dia da Criança, por exemplo, a partir do dia 5 de outubro já é arriscado comprar um presente num site, por conta da entrega. No entanto, poucos consumidores se programam com mais de uma semana de antecedência. O brasileiro ainda não sabe comprar pela internet e, de certa forma, essa falta de prática protege as lojas físicas. Na maior parte do Brasil, a internet ainda não é um concorrente tão forte para o varejo tradicional, simplesmente porque
mum). O grande segredo é que a loja é diferente. A loja é temática! Experiência é a palavra. Você realmente acha que o que atrai as crianças são os brinquedos? Não. O que atrai na Disney é a própria Disney! É a experiência de ter ido. São todas as sensações que o parque provoca, já que a companhia trabalha muito bem todos os sentidos: a visão, o olfato, o tato e até o paladar com alguns quitutes típicos. Esse tipo de coisa é fundamental, e as empresas ainda não aproveitam direito. Esse cliente é um cliente extremamente suscetível a todo tipo de provocação que você faz a ele. Ou seja, é fácil conseguir conquistar esses clientes, basta querer.
O brasileiro ainda não sabe comprar pela internet e, de certa forma, essa falta de prática protege as lojas físicas
EB – Como vencer a concorrência e ter êxito no mercado? Para vencer a concorrência existem três caminhos: ser mais barato, ser diferente ou ser único. Ser único é muito difícil, nos dias de hoje. Esqueça essa oportunidade. Ser barato é um problema, porque sacrifica a margem e afunda o negócio, a longo prazo. Portanto, ser diferente é o que resta e é o grande negócio. Você pode ser diferente de várias formas: no atendimento, no momento da venda, na entrega do produto/ serviço, no pós-venda etc. Ou seja, pensar diferente, fazer o que os outros não fazem é fundamental para vencer a concorrência. As pessoas gostam de serem surpreendidas. A partir disso, minha principal dica é: não invista em atendimento ao consumidor. Invista em experiência ao consumidor.
a estrutura do País e a mentalidade do povo não permitem. Além disso, as empresas ainda não se preocupam com alguns detalhes importantes em uma venda, como receber a compra embalada para presente. Cadê a praticidade que a internet deveria oferecer? EB – Qual a dica para que o lojista alcance o consumidor adulto, mesmo comercializando artigos infantis? Venda artigos de segurança. Esta é a dica! Segurança para casa e para automóveis, estes são ótimos adicionais para oferecer próximo ao caixa. Fazer um corredor com vários desses itens que independem de época para vender. Quem paga é o adulto e ele tem interesse na segurança das crianças. Oferecer artigos de conforto, como protetores para grudar no vidro do carro. Isso também ajuda a aquecer as vendas.
EB – De que forma o e-commerce interfere nas vendas, hoje em dia? Como lidar com essa questão? O brasileiro ainda não aprendeu a se programar, deixando as compras para a última hora. Esse é um lado extremamente positivo para o varejo direto porque, de última hora, não dá para comprar pela internet. Por uma questão de
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Planeta Brinquedo completa 10 anos! Festa em Fortaleza reúne importantes figuras do mercado em noite de homenagens
A anfitriã, Patrícia Dale, ao lado de Marici Ferreira, diretora da Palavra Editora
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Nossa missão é valorizar o brinquedo, instrumento fundamental no desenvolvimento da criança e, por meio da brincadeira, proporcionar interação e harmonia entre pais e filhos
Roberto Douer (DTC), Patrícia Dale ao lado do esposo, Alexandre Rôla e Luiz Fiorini (Long Jump)
contou com uma decoração especial que remetia os presentes a outra galáxia. Na ocasião, a proprietária, Patrícia Dale, contou a trajetória da empresa e ainda premiou alguns profissionais do setor. “Nosso grande diferencial, o DNA da Planeta Brinquedo, é a paixão pelo brincar. Nossa missão é valorizar o brinquedo, instrumento fundamental no desenvolvimento da criança e, por meio da brincadeira, proporcionar interação e harmonia entre pais e filhos.” Por conta disso, todas as lojas reservam um espaço para a meninada se divertir, além de informativos mensais e ações no ponto de venda. Segundo a empresária, ao longo destes anos, o brinquedo ganhou mais visibilidade e valorização. “O canal do varejo especializado ganhou grande participação, ao longo destes dez anos. Passamos
o dia 25 de agosto, uma das principais redes nacionais de brinquedo, celebrou uma década de atuação no mercado. Para comemorar, os responsáveis pela Planeta Brinquedo organizaram uma festa para funcionários, fornecedores, fabricantes, amigos e familiares. O evento foi realizado em um espaço na Praia do Futuro, na capital cearense e, para acompanhar o tema da festa “de outro planeta”, o salão
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[especial] A origem deste Planeta... Em 12 de setembro de 2002, surgia no Shopping Aldeota, em Fortaleza, a primeira loja da Planeta Brinquedo. Resultado da experiência de 8 anos da proprietária, Patrícia Dale, nos maiores varejistas de brinquedo do País, hoje a rede está presente em quatro estados, totalizando nove lojas (Fortaleza, Natal, Recife e Aracaju). Ao longo destes anos, a Planeta investiu na abertura de unidades, em tecnologia de gestão e, principalmente, no desenvolvimento de pessoas. ”Oferecemos um consistente pacote de benefícios aos colaboradores, bolsas de estudos, investimos alto em endomarketing e treinamentos inovadores com consultores externos. Pessoas são nosso principal ativo.”
A empresária, Patrícia Dale, durante a apresentação comemorativa
a liderar o mercado de brinquedos, por conta do crescimento das redes nacionais e o surgimento de redes regionais, como a Planeta. Esse boom de novas lojas triplicou nosso mercado de 2003 para 2011. Além disso, as redes passaram a preocupar-se mais com o serviço prestado, o atendimento e o encantamento dos clientes”, observa Patrícia. Para a escolha dos homenageados, a empresária considerou o apoio dado às ações da empresa, a agilidade na informação, o domínio de mercado e, sobretudo, a alegria e a vibração com as conquistas da rede. A seguir, confira quem foram os contemplados da noite e alguns dos profissionais que prestigiaram o evento. Por fim, o destaque da festa de 10 anos, além dos premiados, ficou por conta do amor, da energia contagiante e do clima de felicidade que envolveu
Pista cheia e muita empolgação a noite toda
a todos os presentes. Para este ano, a Planeta Brinquedo espera um crescimento de 10% nas vendas, com a mesma base de lojas. “Em breve, teremos muitas novidades. Inauguração de duas novas lojas no Recife, Shopping Rio Mar e, em Fortaleza, no Shopping Pátio Dom Luis. Para 2013, temos previsão de mais uma loja no Ceará, no North Shopping Parangaba”, finaliza Patrícia. Serviço: Planeta Brinquedo www.planetabrinquedo.com.br Sede - (85) 3366-1900
Responsáveis pelo sucesso dos negócios, integrantes da equipe Planeta Brinquedo posam satisfeitas ao lado da diretora
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O que rola na esteira do Noel?
Em primeira mão, confira os lançamentos exclusivos e a expectativa do mercado para o Natal 2012! “Este ano foi marcado por uma instabilidade econômica mundial muito forte. O mercado como um todo, especialmente o setor brinquedeiro, ficou retraído durante o primeiro semestre. No entanto, sentimos uma melhora considerável no cenário, a partir do mês de agosto, e acreditamos que o Natal da BeeMe Toys será um verdadeiro sucesso de vendas!” – Bruno Maria Machado, diretor administrativo BM3.
BM3 Market Solutions
Passitos – Este divertido e estimulante andador vem com telefone celular e teclado musical, para entreter os pequenos. As peças são destacáveis.
Carrinho de Bonecas Maria Alice – Produzido em aço, este lançamento da BM 3 é um carrinho de bonecas dobrável, para facilitar o transporte e a acomodação do brinquedo.
California Toys Carros Nacionais FIAT 1/43 - Em parceira com a Fiat Brasil, a California Toys desenvolveu a linha Carros Nacionais FIAT 1/43 (escala), para realizar o desejo das crianças que sonham com os modelos vistos nas ruas. Ricas em detalhes, as miniaturas são de metal, com rodas livres e acabamento superior às demais. A coleção estimula a criatividade e a interação social.
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Hasbro Brasil
“A expectativa de vendas para o Natal é excelente; esperamos reposições agressivas devido aos sucessos dos lançamento da Bangtoys no PDV” – Paulo de Tarso Borghi Hornos, diretor comercial Bang Toys.
Mr. Potato Head – O boneco Mr. Potato Head ganha uma versão exclusiva em comemoração aos 60 anos de casado com a Mrs. Potato Head. O conjunto vem com dois corpos de batata e diversas peças e acessórios, para a criança criar surpreendentes visuais do já tão conhecido casal da ficção.
Baby Alive – A boneca Baby Alive cresceu e chegou a hora de aprender a andar. A novidade possibilita três modos de brincar: no primeiro, a criança segura a mãozinha da boneca para ajudá-la a andar. No segundo modo, a criança segura ou solta a mão conforme os pedidos da boneca, pois ela interage avisando se está pronta para andar ou se precisa de ajuda para não cair. Por fim, na terceira forma de brincar, a boneca anda sozinha, sinalizando que o esforço para fazê-la andar valeu a pena.
Bang Toys
Tablet do Homem-Aranha – O brinquedo tem o formato de um tablet de verdade, possui duas opções de idioma – bilíngue – e vem com 120 atividades para entreter a garotada. Além disso, carrega todo o carisma do personagem Homem-Aranha.
Barraca com lâmpada – A nova barraca da Bang é especial porque vem com lâmpada para acender ainda mais a diversão da criançada. Outubro / Novembro 2012
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Gibi Brinquedos Angry Birds Action Game – Agora, é possível disputar Angry Birds junto com os amigos em um novo jogo de tabuleiro. Os blocos são de madeira e a criança pode arremessar os Angry Birds para derrubar o porco e marcar mais pontos.
“Nossa expectativa de vendas para o Natal é a melhor possível. Com uma linha com mais de 300 modelos de action figures e o sucesso das linhas Turma da Mônica e Angry Birds quebramos recordes de vendas durante o ano e acreditamos que Angry Birds Add Ons – Com esta versão, é possível aumentar a quebraremos mais um dificuldade do jogo e a pontuação, neste Natal” – José Luiz adicionando mais elementos à dispuVasconcelos Junior, ta. Cada blister vem com um personadiretor comercial gem, um bloco de madeira e um card Gibi Brinquedos. colecionável. São quatro modelos para colecionar e brincar: Minion Pig, White Bird, Green Bird e Black Bird.
“Focamos os lançamentos para o período nas bonecas com dispositivos de som, nossa especialidade. Com isso, esperamos um crescimento de vendas na ordem de 10%, em relação ao ano passado” – Reynaldo Biscáro , gerente de marketing Ifa Brinquedos.
Ifa Brinquedos Boneca Karimi – Confeccionada em vinil macio, cor de chocolate, com corpinho em tecido, Karimi possui mecanismo de som. Com um lindo vestidinho estampado, a boneca de olhos cor de mel e cabelos com dred’s mede 50 centímetros de altura e é indicada para crianças acima de 3 anos de idade.
Chicco Charge & Drive Controle Recarregável – Estes carrinhos estimulam a imaginação das crianças a partir de 1 ano de idade, ao criarem histórias e nomes para seus amiguinhos de corrida. O controle tem funções simples e apenas dois botões. Além disso, a coleção ensina sobre as profissões, por meio do veículo policial e do carro de bombeiro. Mesmo fora de casa, é possível recarregar o carrinho sobre uma base móvel. Já o volante requer quatro pilhas AA de 1,5V (não inclusas). Outubro / Novembro 2012
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Copag
Angry Birds Baralho Infantil – O baralho do Angry Birds foi desenvolvido para crianças, por isso não possui naipes. Inclui um folheto de regras com sete jogos infantis: Mico, Burro, Memória, Quartetos, Leva-Tudo, Rouba-Monte e Trankids.
“A empresa espera um crescimento entre 10% e 15% para o Natal de 2012” – Tamara Campos, supervisora marketing Xalingo.
Homem-Aranha Ultimate Dominó de Teias – O Dominó de Teias desenvolve raciocínio lógico e interação entre os participantes. Ao final, quem tiver utilizado todas as cartas vence o jogo. Inclui um Puzzle 3D.
Xalingo Brinquedos Bancada de Ferramentas Carros 2 – Este produto se destaca pelo fácil transporte e armazenamento, pois pode ser empilhado. Além disso, seu design versátil proporciona a transformação da maleta em bancada de ferramentas e vice-versa, criando um ambiente lúdico de oficina para interação das crianças. Composto por 58 acessórios e 6 ferramentas, o produto destina-se às crianças a partir dos 3 anos de idade, estimulando a imaginação e a criatividade.
Fogão Luxo Disney Princesa – Para mexer com o imaginário infantil, a Xalingo traz para o mercado de brinquedos o fogão Disney Princesa. Com um design inovador, o produto destaca-se pela combinação de cores, adesivos e glitter. Para aproximar-se ainda mais da realidade, possui dois sons diferentes, de cozimento e fritura, além de leds que simulam as chamas do fogão. O brinquedo vem com 16 acessórios entre xícaras, prato e talheres.
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Long Jump “Este ano a expectativa é crescer em média 3% em relação ao ano passado. Esperamos vender de mais de 1,2 milhão de itens, que correspondem a R$ 30 milhões em faturamento.” – Vagner Lefort, diretor comercial do grupo Long Jump.
Monsuno Combat 2 Peças – O jogo baseia-se em uma batalha entre dois jogadores, na qual se devem colocar os personagens dentro de um tubo chamado core. A ideia é bater no core do oponente para que o personagem seja lançado para fora e, dessa forma, o jogador se torna o vencedor da batalha.
Emotion Pets – Milky e Toffe: A Milk é uma coelha e Toffe é um cavalo, ambos de pelúcia. Consideradas robôs, as pelúcias manifestam suas emoções, respondendo à emoção das crianças.
Ciabrink Quebra-Cabeça 3D Mini Fazenda – O jogo contém 86 peças, que formam uma casa, um galpão, duas árvores, cercas e os animais da fazenda. Assim, a brincadeira estimula a coordenação motora, a atenção, a percepção visual, o senso de comparação e ainda apresenta o ambiente da fazenda para as crianças.
“As expectativas de vendas para o Natal são grandes. Este ano a Ciabrink lançou mais de 80 produtos e ainda desenvolveu 22 brinquedos com as marcas Dora, a Aventureira, Bob Esponja e Backyardigans. Os brinquedos licenciados foram um sucesso na Office Cubos de Espuma Dora a Aventureira – Revestidos PaperBrasil Escolar 2012 e em tecido colorido com as imagens da Dora, a Aventusão o grande lançamento reira e os números de 1 a 10, em inglês e em português, da Ciabrink para o Natal” os seis cubos de espuma possuem guizo, estimulando a - Eliane Von Müllen, percepção auditiva das crianças. Pela textura macia, o brindiretora comercial da quedo pode ser utilizado pelos bebês. Além disso, o produto Ciabrink. possui cores vibrantes, desenvolvendo também a percepção visual. Já para as crianças maiores, os cubos estimulam o aprendizado dos números e da língua inglesa.
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Multibrink
Cebolinha Bonitinho – Totalmente confeccionado em vinil, o adorado personagem da Turma da Mônica ganha uma fofa versão com 25 centímetros de altura.
“A expectativa é muito boa, pois vemos um crescimento na procura por brinquedos educativos. É uma nova tendência dentro do mercado. Os pais estão mais preocupados e mais atentos aos benefícios que os brinquedos irão trazer para seus filhos, por isso o brinquedo educativo terá uma grande procura neste Natal” – Cristiano Sieves, marketing Brinquelonas.
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Mônica Ninar e Cebolinha Ninar – Parte da linha Turma da Mônica da Multibrink, a dupla de personagens de Mauricio de Souza ganha também uma versão de bonecos que acende e toca música de ninar, com 27 centímetros.
Brinquelonas
Kit Dados Educativos Profissões – o Kit Profissões vem com 6 dados, totalizando 36 profissões diferentes. Além das profissões, as crianças aprendem sobre suas funções, características e locais de trabalho.
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Kreateva
A Diretoria da Kreateva projeta um crescimento Coleção Dinossauros – Bussuperior ao mesmo cando inovar e trazer novos conperíodo de 2011. Este ceitos em brinquedos educativos, ano a empresa investiu a Kreateva lança esta coleção na participação de feiras com cinco espécies reproduzidas em EVA (Etil Vinil Acetato), e eventos do segmento de matéria-prima atóxica e sem brinquedos, além de ampliar cheiro para que a criança tenha sua linha de produtos um brinquedo macio de partes com mais de 20 novos flexíveis. Uma linha colorida e brinquedos entre Didáticos conceitual, desenvolvida para de Marca Própria e crianças entre 3 e 5 anos de idade Licenciados.” – Ana Paula usarem a imaginação, interagindo com os pais. Baumgartner, gerente de marketing da Kreateva.
Jogo Ping Pong Carros e Princesas – Parte da linha de brinquedos licenciados, este lançamento é completo e possui um kit com duas raquetes de duplo impacto, três bolinhas, rede e suporte de rede adaptável a qualquer mesa. O brinquedo é indicado para crianças acima de 7 anos de idade.
Kitstar
Bebê Musical Mini Bateria – Totalmente interativo, o brinquedo desenvolve a sensibilidade musical e visual dos pequenos, entre 6 meses e 3 anos de idade. Com botões sonoros, estimula a imaginação das crianças ao criarem diferentes melodias. Ao tocar as teclas, treinam ainda a capacidade de memorização de cada botão.
Chaves auto e Celular – Indicado para crianças entre 6 meses e 3 anos de idade, este lançamento é totalmente interativo e desenvolve a sensibilidade musical da criança. Por meio de sons e pequenas luzes, a imaginação da criança é estimulada com melodias animadas e próximas às dos aparelhos reais.
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Yellow Boneca Minnie Interativa Esta nova boneca da famosa personagem Disney fala ao celular. Por meio de um telefone extra, as crianças conseguem controlar e se comunicar com a Minnie. A personagem mexe a boca ao falar e anda.
Bratz Funk n’ Glow – O brinquedo inclui boneca, óculos 3D e escova de cabelo. Yasmin, Meygan, Jade e Cloe compõem a linha, com vestidos de festa e tiaras com luzes 3D. A criança coloca os óculos exclusivos de três dimensões e assiste a um show de luzes mágicas.
A Toyng está trazendo muita novidade, o que nos leva a crer que haverá um considerável crescimento nas vendas de Natal” – Johnny Nahmias, presidente da Toyng.
Toyng Pelúcias Angry Birds – A coleção de pelúcias dos personagens do jogo Angry Birds, marca de sucesso mundial que a cada dia conquista mais fãs, entre crianças e adultos, inclui os pássaros e também os porcos verdes, os vilões do jogo, em três tamanhos. O grande, com 20 cm de diâmetro, o médio e o pequeno são chaveiros. Angry Birds e Angry Birds Green Pigs são pelúcias antialérgicas, feitas em poliéster e emitem sons característicos dos personagens.
Milk Brinquedo Boneca Rose Ring Frases – Esta boneca fala 62 frases diferentes, ao apertar sua barriguinha. Feita em vinil e tecido, a Rose Ring é toda macia. Coleção Little Doce Magia – Quando a criança aperta a barriga da boneca, a Little Doce Magia recita dois versos e canta uma canção. Confeccionada em vinil e tecido, a boneca é supermacia e vem com um lindo chapeuzinho.
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Mattel
Hot Wheels Wall Tracks Demolição Total – O conjunto é composto por uma torre com elevador motorizado para transportar os carros. Ao chegar ao topo, os veículos são lançados na pista. Diversos obstáculos impedem o carrinho de chegar ao final, incluindo uma serra com movimento e um monstro com uma mandíbula assustadora. Os veículos que forem devorados pelo monstro estão fora, já os outros voltam ao elevador para enfrentarem a próxima volta. Essa pista ainda vem com pôster ilustrativo. O kit inclui um carro diecast e fitas Command™ da 3M. Idade recomendada: a partir de 4 anos.
Imaginext Ogro – Com um mecanismo nas costas e articulação na cintura, este Ogro se mexe pra valer. Ao apertar suas costas, ele levanta os braços. Conforme se movimenta, os braços do boneco balançam, esbarrando em tudo que estiver a sua volta. Com a tecnologia “Action Tech”, basta apertar sua alavanca para enviar um sinal para o castelo, avisando os cavaleiros que o Ogro está chegando. Além disso, ele tem sons e vem com um porrete.
NIG
Amarelinha Carrossel – Fenômeno de audiência entre as crianças, os personagens da novela chegam aos produtos para meninos e meninas se divertirem. A Amarelinha Carrossel vem com dez placas em EVA estampado, em tecido, com os alunos mais animados da TV. Lavável e atóxica, a novidade vem com quatro discos para jogar. Outubro / Novembro 2012
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“Esperamos um ano de ótimas vendas e conquista de novos e importantes clientes. Fizemos investimentos em novas licenças e estamos lançando produtos em todas nossas categorias” – Roberto Cardeña, diretor NIG Brinquedos.
Fogãozinho Divertido Carrossel – Nas cores rosa e branco, o fogãozinho tem duas bocas para cozinhar, forninho com porta que abre e fecha com grelha interna e barulhinho “crec crec” nos botões. O brinquedo inclui duas panelinhas.
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Elka
Zuquinha Escorrega Bolinha – Indicado para crianças a partir dos 6 meses de idade, a proposta é deixar a bolinha deslizar pela cabeça do boneco e ficar na expectativa de onde ela sairá. Além disso, ao apertar o nariz do boneco, Zuquinha emite quatro frases diferentes e suas orelhas giram para entreter os pequenos.
Fadinha Flora Pelúcia – Ao apertar as mãozinhas, pezinhos e barriguinha, a fada fala, canta e toca música. A novidade vai entreter e encantar as crianças, acima dos 6 meses de idade.
“Esperamos um excelente Natal para a Oregon e para as nossas revendas, especialmente por conta deste grande lançamento do tablet Android Meep! Sabemos que é um produto revolucionário e que as pessoas irão adorar, tanto quanto nós. É nosso xodó, é a grande novidade do mercado e temos certeza de que será o grande companheiro das crianças” – Tatiane Ramos, diretora geral da Oregon Scientific Brasil.
Oregon
MEEP! – Um tablet destinado a crianças a partir de seis anos de idade, com sistema Android 4.0 e aparência de um tablet convencional. Para resistir aos trancos dos pequenos, o produto conta com apoios de borracha colorida nas laterais e na traseira. Com conteúdo próprio para crianças, o MEEP! tem tela touch colorida de 7 polegadas, um slot para cartão SD, e G-sensor, permitindo visualização vertical a partir de qualquer lado. O tablet oferece suporte para controle parental, navegação na web via Wi-Fi, acesso a músicas, filmes, ebooks, e aplicativos. Todos os conteúdos podem ser monitorados por qualquer computador ou dispositivo móvel conectado à internet. O MEEP! conta ainda com vários acessórios vendidos separadamente, incluindo instrumentos musicais.
Barbie B-Glam – Este laptop oferece cinquenta atividades em português e dez em inglês, relacionadas a matemática, música, memória, lógica e jogos. O produto tem tela destacável, funcionando como minigame. O lançamento é indicado a crianças alfabetizadas, a partir de 6 anos de idade.
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BS Toys
Super Combo – Este lançamento une brinquedos de grande sucesso da empresa: a Pick-up Texas com as motos Wind Fire ou com o Triciclo Naja. O Super Combo 1 vem com a Pick-up carregando uma carreta com 2 motos, e o Super Combo 2, a Pick-up com a carreta e 1 Triciclo.
Gas Station Baby – Com pista modular, o brinquedo pode ser montado de várias maneiras. Vem com um disparador para impulsionar o carrinho pela pista, um miniposto de gasolina com mangueirinha móvel para brincar de abastecer o carrinho e ainda inclui placas de trânsito para serem encaixadas na pista.
Homeplay
Casa na árvore - Recordista de vendas, o brinquedo vem com vários acessórios como caminha, pratinhos, sofá, um grande escorregador e uma família de 4 bonecos articulados. Tudo em cima de uma grande árvore. É só montar e a diversão está garantida.
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“Esperamos um aumento de 20% nas vendas de Natal” – Celso Schuwenk, diretor de marketing da Homeplay.
Sout Car - É um carro elétrico com controle remoto. O veículo possui acelerador, faróis e funciona a bateria (6 V). O produto é totalmente fabricado no Brasil e pode ser conduzido pelos pais.
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Carlu Brinquedos
Fantoches Gigantes Família Branca e Família Negra – Crianças adoram ouvir histórias e, mais do que isso, representá-las. Pensando nisso, a Carlu Brinquedos lança os Fantoches Gigantes, com sete personagens, medindo entre 54 e 75 cm de altura. Assim, desenvolvem a imaginação, a oralidade, a dramatização, a socialização e a coordenação motora global.
“A expectativa é de que as Macakróquet – É um jogo de estratégia vendas cresçam muito antigo, uma variação do golfe, inventa25% neste Natal, do na Irlanda por volta de 1830. Estimula a comparado com o concentração, interação entre as crianças mesmo período de 2011. e a precisão de arremesso. A Grow vem num forte crescimento ao longo de 2012, e deve fechar o ano no mesmo ritmo. Além das boas vendas das linhas de jogos e quebra-cabeças, nossa linha de bonecos de personagens tem feito bastante sucesso. Somado Grow a isso, esse ano aumentamos bastante nosso investimento em comerciais de TV. Em 2012, já lançamos 87 novos produtos e, para o Natal, teremos mais onze” – Gustavo Arruda, gerente de marketing da Grow.
Emília Faladeira – Toda feita de tecido, a Emília Faladeira interage com as crianças, falando mais de 100 frases, contando casos e cantando. Ela é acionada com um sensor de som, e mexe a cabeça e os bracinhos enquanto fala.
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Baby Mônica Barriguinha – A Baby Mônica Barriguinha chora, mama e dá risada! Quando ela chora, é preciso dar a mamadeira, até ela ficar de barriguinha cheia. Depois, basta colocar a chupeta na boca dela para a barriguinha esvaziar e ela dar risadinhas.
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Sulamericana Fantasias Fantasia Carrossel feminina – O modelo para meninas inclui saia, blusa estampada e meia. A roupa está disponível nos tamanhos P, para crianças entre 2 e 4 anos de idade; M, de 6 a 8 anos e G, entre 10 e 12 anos de idade. Já o modelo masculino vem com short e camiseta estampada, também nos tamanhos P, M e G.
Fantasia Barbie Pop Star Luxo Keira – O modelo lilás do vestido vem acompanhado por uma coroa e uma sobressaia. Já a fantasia Barbie Pop Star Luxo Tori inclui um vestido rosa com uma coroa. Ambas estão disponíveis nos tamanhos: P, M e G.
Lider Brinquedos
Bonecos de Vinil Galinha Pintadinha – A turma mais querida da criançada agora em lindos bonecos de vinil. São cinco bonecos: Galinha Pintadinha, Pintinho, Borboletinha, Galo e a Baratinha, em embalagem com dois bonecos, para colecionar a turma toda! Para crianças a partir de 4 meses.
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Galinha Bate e Volta – Um divertido brinquedo que vai encantar as crianças. A Galinha Bate e Volta toca uma linda música, acende as luzes e ainda mexe o rabinho! Ao bater em um obstáculo, ela faz outro percurso. É muito divertido! Para crianças a partir de 12 meses.
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Mimo Style / Zippy Toys
“Estamos com uma expectativa bem positiva quanto às vendas de Natal. Investimos em vários lançamentos licenciados com diversidade de itens, crescendo nossa participação no ponto de venda” – Regina Baronian, gerente comercial de Brinquedos da Mimo Style/ Zippy Toys.
Porta-Joia Musical Luxo Cinderela – Com formato de carruagem, o porta-joias reproduz alguns sons e ainda vem com colar e anel para ajuda na produção das princesas.
Conjunto de Acessórios Cinderela – Agora as meninas que sonhavam em ser princesa podem realizar seu sonho com o conjunto de acessórios da Cinderela. O kit vem com bolsinha, coroa, sandálias, brincos e colar. Tudo que as meninas precisavam para brilhar como verdadeiras princesas.
Brinquedos Junges
Construtor – Composto por 120 peças, o brinquedo permite que as crianças criem casas, prédios, cidades, ruas, muros, pontes, jardins, castelos e muito mais. O Construtor também foi desenvolvido em MDF – madeira de reflorestamento.
Fazendinha – Desenvolvida em MDF, madeira de reflorestamento, com base-cenário colorido, a minifazenda inclui um kit com quatorze animais e duas árvores.
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Giratron – Sucesso de vendas nos anos 1980 e 1990, o Giratron está de volta com seis jogos diferentes. É preciso memória e raciocínio rápido para se dar bem nas brincadeiras de cores, números, cores e números, jogo da memória, adivinhação de código secreto e desafio, em que um jogador propõe um desafio a seu adversário. O lançamento é indicado para crianças a partir de 6 anos de idade.
Autorama Fiat T-Jet – Desta vez, o novo produto da linha Autorama traz a licença corrida Fiat. Os veículos Línea são altamente velozes e proporcionam diversão e competitividade para até dois participantes. O brinquedo vem com tela LCD e contador de voltas.
Cim Toys
Ferro de passar com acessórios Disney – Este eletrodoméstico de brincadeira possui luz e som para tornar o “faz de conta” da meninada ainda mais divertido. Com toda a magia dos produtos licenciados Disney, este ferro é digno de uma princesinha.
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“A expectativa de crescimento da Estrela é de 15% com as vendas de Natal” – Aires L. Fernandes, diretor de marketing da Brinquedos Estrela.
Mini Bilhar Toy Story – Fácil de montar, o brinquedo segue a proposta do tradicional jogo de sinuca e pode ser levado para qualquer lugar. O lançamento conta com o carisma dos personagens do filme Toy Story.
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ao ar livre!
Atividades ao ar livre, um respiro para os pais! Confira os brinquedos ideais para tirar a criançada de dentro de casa
Yetitoy [ADKits Brasil] Com rodas grandes e ampla base para facilitar o equilíbrio da criança, o brinquedo é indicado para crianças a partir dos 2 anos de idade. Superleve e durável, o bichinho ainda pode ser personalizado com partes adicionais, tais como orelhas, chifres e cela.
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Playground [Biemme] Desenvolvido para estimular as atividades físicas das crianças, este brinquedo faz com que a criançada suba a escada e desça pelo escorregador, movimentando-se de um lado para o outro. Projetado com cores alegres para chamar a atenção dos pequenos, a criança sente-se realmente em um parque de diversões, o Playground é indicado a crianças entre 2 e 5 anos de idade.
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Foguete Apollo [Brinquedos Anjo] As brincadeiras são extremamente importantes na vida da criança, principalmente quando conseguem tirar as crianças de dentro de casa para atividades ao ar livre. O Foguete Apollo possibilita competições de quem o faz voar mais alto. Assim, a garotada interage com outras crianças e também com o meio ambiente, além de fazer uma atividade física. Faixa etária para a qual se destina: a partir dos 3 anos de idade.
Barraca da Galinha Pintadinha [Multibrink/Hercules] Colorida, leve e confeccionada com tecido lavável, a barraca possui 1,20 metro de altura por 92 centímetros de comprimento, com capacidade para abrigar tranquilamente duas crianças. O brinquedo é ideal para brincar no quintal ou na varanda.
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Jogo de Tacos Flamengo [Apolo] São dois tacos e uma minibola, para brincar e competir entre os amigos. O Jogo de Tacos, além de promover atividade física, exercita a convivência social, o respeito às regras e a coordenação motora global. Ideal para brincar no parque, no quintal ou na praia, o brinquedo é indicado para crianças a partir dos 3 anos de idade.
Bubble Stick - bolhas de sabão [Brasilflex/Plastoy] A tradicional brincadeira de fazer bolinhas de sabão leva a garotada para fora de casa. Destinado a crianças entre 3 e 13 anos de idade, o objetivo do Bubble Stick é fazer bolhas de sabão gigantes. O brinquedo possui versões dos personagens: Galinha Pintadinha, Homem-Aranha, Batman DK, Ben 10, Moranguinho, Hello Kit e Avengers.
Tabela de Basquete Penélope Charmosa [Apolo] Um dos jogos mais queridos pelas crianças, com a personagem que faz a cabeça das meninas. Esta tabela já vem com uma bola de basquete, pronta para brincar sozinha ou com as amigas. O produto é indicado para crianças a partir de 3 anos de idade.
Sprint Custom Amarela [Biemme] Criada com o intuito de desenvolver o equilíbrio da criança, esta moto elétrica faz com que os pequenos utilizem o pedal para acelerar e movimentar o brinquedo. Basta tirar o pé, quando quiser parar, e manter a atenção para guiar. O produto é recomendado para crianças de 3 a 6 anos de idade.
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Ban Balanço [Brinquedos Bandeirante] Ideal para ser pendurado em locais como terraços e árvores, o brinquedo vem com uma corda de nylon e ganchos. Possui assento anatômico, com encosto alto e trava de segurança. O produto é recomendado a crianças a partir de 1 ano, sempre com a supervisão de um adulto, e aguenta até 16,5 kg.
Escorregador Splash [Brinquedos Bandeirante] Com esguicho d’água para tornar a brincadeira ainda mais divertida, o escorregador possui degraus antiderrapantes com base larga para garantir estabilidade. Além do corrimão em alto relevo de auxílio à subida, o brinquedo possui trava de segurança para evitar o acesso lateral da criança, durante a brincadeira. Sua estrutura com dupla camada oferece maior durabilidade e resistência. O produto é recomendado a crianças a partir de 2 anos de idade, sempre com a supervisão de um adulto. Peso máximo: 25 quilos.
Futebol Gol a Gol [Braskit] Com este kit, a molecada pode montar as traves em gramados, na areia, na terra ou no quintal de casa para disputar com os amigos e marcar gols. A brincadeira permite a participação de várias crianças. O brinquedo é recomendado a crianças a partir dos 4 anos de idade.
Piscina de Bolinhas [Braskit] Além de brincar com as bolinhas, as crianças jogam basquete com uma bola maior que deve acertar a cesta. O produto comporta a interação de até três crianças e é recomendado a crianças a partir dos 4 anos de idade.
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Billy Big Wheels [Chicco] Um carrinho com controle remoto intuitivo e em formato de volante. Quando o controle é virado, o carrinho vira para a direita e para a esquerda. Ao apertar o botão ele acelera, buzina ou dá a ré. Possui luzes e sons de aceleração e marcha a ré, e é caracterizado um “monster truck”. Recomendado a crianças a partir dos 2 anos de idade.
Speedy Rosa e Speedy Azul [Chicco] Indicados a crianças a partir dos 12 meses, esta novidade permite que estas se tornem “motoristas”. Confortáveis, vêm com várias atividades manuais, além do volante com som de buzina. Com o intuito de aperfeiçoar os movimentos, pode ser utilizado tanto como um brinquedo cavalgável quanto como um andador vertical. Portanto, acompanha o desenvolvimento do bebê. Para completar, ainda possui um baú no assento para guardar os brinquedinhos.
Baby Music [Cotiplás/ Supertoys] Este triciclo injetado é todo colorido e possui dispositivo de som. Além disso, vem com cabo para as mamães empurrarem seus bebês.
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Road Foot [Cotiplás/Supertoys] Esta caminhonete possui suspensão nas quatro rodas e ainda possui dispositivo com som. O processo de moldagem do produto é por injeção.
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Carrinho Inteligente [Dican] Parte da Linha Candy, o carrinho acompanha as fases do bebê a partir de 10 meses. Nesse período, deve ser usado com todos os acessórios, tais como o apoio extra para os pés, a alça-guia para os pais com bag para guardar miudezas, capota removível, cinto de três pontas e barreira rígida de proteção ao redor da cintura. Aos 15 meses, a capota pode ser removida, assim como a barreira de cintura para liberdade de movimentos, de acordo com a evolução do equilíbrio da criança. Aos 24 meses, o triciclo fica livre da alça de controle e o pequeno já pode decidir seu percurso sozinho. Os pedais ficam em ação e os apoios de pés podem ser recolhidos para autonomia de guiar-se e identificar espaços, sincronizando movimento e deslocamento.
Bolinhas animais [Dican] Como na canção “sentado na calçada de canudo e canequinha... Tchuplec Tchuplim”, o melhor lugar para brincar de bolinha de sabão é na rua. Para evitar sujeira dentro de casa e tornar a brincadeira ainda mais divertida, as novas maquininhas de bolhas possuem formato de bichinhos. A linha é indicada para crianças a partir de 1 ano e meio de idade.
Toys Walk [Dismat] Estes andadores estimulam a coordenação motora das crianças. Com apoio frontal e traseiro, o brinquedo auxilia no equilíbrio. Além disso, o assento é baixo e facilita para a criança subir e descer com segurança. O produto conta ainda com direção; som; porta-objetos, estimulando o senso de organização e sistema de segurança, contra tombamento frontal e traseiro. O brinquedo é resistente e suporta crianças com até 25 quilos. O Toys Walk está disponível nas cores azul, rosa e vermelho.
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Carro a pedal Speed Play [Homeplay] O Speed Play é parte da linha para pedalar, cuja proposta é estimular a criança a gastar energia, fortalecendo suas pernas, além de divertir. O carro a pedal é recomendado para crianças acima de 3 anos de idade.
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Speed Ball [Ifa] Raquete colorida para diversão na praia, campo, clube ou qualquer outro local de lazer. A brincadeira consiste em lançar a bolinha emborrachada de dentro da raquete, com os braços esticados para cima. Faixa etária recomendada: acima de 6 anos.
Acquamissil [Ifa] Este foguete voa alto. Fácil de brincar é ideal para o verão. Basta encher o reservatório com água e encaixar a bomba com o foguete virado para baixo. Depois, apontando-o para cima, é só bombear até obter pressão. Ao soltar a trava amarela, o foguete vai às alturas. O brinquedo vem com dois foguetes de plástico, uma bomba de pressão de ar e um reservatório. Cada foguete mede em torno de 15 cm e a embalagem blister traz todas as instruções de uso. Faixa etária recomendada: acima de 6 anos de idade.
Jabolo Flyer [Lider Brinquedos] São dois lançadores e um disco. Desenvolvendo a coordenação motora, o Jabolo faz com que os participantes criem diversas manobras muito radicais. O produto está disponível com os personagens: Barbie, Carros, Princesas Disney, Hot Wheels, Ben10, Patati Patatá e Spider Man. Indicado para crianças a partir de 5 anos de idade.
Gangorra Jacaré [Homeplay] Parte da linha Quintal e Jardim, a gangorra tem formato de jacaré e propõe uma atividade em dupla, ao lado de fora da casa, criando um parque de diversões particular. Este brinquedo é indicado para crianças na faixa dos 3 anos de idade.
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Patins 3 Rodas Ben 10 [Long Jump] A garotada ficará mais radical do que nunca com este modelo de duas rodinhas paralelas na parte de trás e uma frontal. A bota também é acolchoada internamente e os patins são ajustáveis, de acordo com o tamanho da criança.
Patins Inline Ben 10 [Long Jump] Com os Patins Inline do personagem Ben 10, a garotada precisará de espaço para deslizar longe. As botas são ajustáveis, de acordo com o tamanho (M/G) da criança, e acolchoadas internamente, proporcionando mais conforto aos pés dos pequenos.
Jump Ball [Lider Brinquedos] Muita diversão num exercício de equilíbrio e destreza motora. Para brincar sozinho, ou desafiar os amigos em uma divertida competição de pulos. Disponível com os personagens: Barbie, Hot Wheels, Princesas Disney, Carros, Pooh, Patati Patatá, Spider Man, Ben 10 e Moranguinho. O brinquedo é indicado para crianças a partir de 4 anos de idade.
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Moto Elétrica Hot Wheels [Mattel] A moto possui rodas antiderrapantes e buzina eletrônica. O câmbio tem duas marchas: frente e a ré, e o farol acende quando a moto está em movimento. Este modelo é recomendado a crianças acima de 3 anos de idade.
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Kit Mochila Volley Ball Winx [Nova Plastibrinq] Dividido em duas equipes, o jogo consiste em atingir a bola no campo adversário fazendo o maior número de pontos para vencer. O produto vem com uma rede e uma bola de EVA e é recomendado para crianças a partir de 5 anos de idade.
Monster High – Patins Ajustáveis [Mattel] Com estes patins, as meninas ficarão monstruosamente radicais. Ajustáveis a três números de calçados, o produto inclui acessórios de proteção como capacete, cotoveleira e joelheira. Este modelo é indicado a crianças a partir dos 5 anos de idade.
Patinete Dora [Multibrink/Hércules] Ideal para brincar em lugares espaçosos, este patinete possui base antiderrapante, dando a firmeza necessária para a criança equilibrar-se sobre o brinquedo. O produto mede 65 cm de altura por 58 cm de comprimento.
Amarelinha EVA Estampado Patati Patatá [Nig Brinquedos] Nada melhor do que resgatar uma das brincadeiras mais antigas, a amarelinha, para exercitar a criançada. Ideal para as tardes ao ar livre. Por meio de dez placas em EVA, com impressão em tecido e discos decorados com os personagens Patati Patatá, o produto é lavável e atóxico. Este produto é indicado para crianças acima de 3 anos de idade.
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Jogo de Tacos Corinthians [Nova Plastbrinq] Dinâmico e divertido, o jogo de taco de rua é disputado entre duas duplas: uma fica de posse da bola e a outra dos tacos. Aquela que possui a bola tem como objetivo derrubar a “casinha”, com um arremesso. Já a dupla que possui os tacos deve rebater a bola, evitando que seja derrubada. O brinquedo vem com dois tacos de plástico, duas casinhas de EVA e uma bola em vinil pequena. Indicado para crianças a partir dos 4 anos de idade, a brincadeira permite quatro participantes.
Carriola do Mate [Yellow] Parte da linha Beach, cujos produtos foram desenvolvidos especificamente para a brincadeira na areia, com segurança e diversão. O Carrinho de mão no formato do personagem Mate, do filme “Carros” da Disney, inclui um kit de ferramentas, peneira e forminhas de areia. O produto é recomendado para crianças entre 3 e 6 anos de idade.
Bicicleta Minnie Aro 12 [Yellow] Parte da mais nova linha de bikes da empresa, as bicicletas da Minnie são personalizadas com as principais licenças Disney e Marvel. Aprender a andar de bicicleta traz um mix de emoções que levam às crianças à superação de limites. O momento para dar um passo além no desenvolvimento dos pequenos e reforçar a questão da independência. O produto destina-se às crianças entre 3 e 5 anos de idade.
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Licensing Brasil Meeting 2012 Feira de licenciamento e série de palestras reúnem executivos para negócios
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ode-se dizer que os dias 11 e 12 de setembro de 2012 foram um marco na história do setor de licenciamento. Na ocasião, o maior evento de negócios desse mercado realizado no Brasil reuniu cerca de 1.500 visitantes de diferentes nacionalidades no Grand Hyatt, em São Paulo. Neste ano, o evento ganhou nova configuração, ao dividir melhor a programação em dois períodos. Pela manhã, foram realizadas palestras de alto nível sobre temas relacionados ao setor, com especialistas nos respectivos assuntos. À tarde, a feira foi aberta ao público e os presentes puderam circular pela exposição para conhecer ao menos 50 novas marcas apresentadas pelos principais agentes do País. Fabricantes de vários segmentos da indústria marcaram presença, além de importadores, vare-
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jistas, comunicadores e estudantes. A fim de aprimorar o conhecimento sobre o tema, os participantes tiveram a oportunidade de negociar alguns programas já abertos para o mercado brasileiro.
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(1) Visitantes no credenciamento em busca das novidades do mercado, (2) Mauricio de Sousa prestigiou o evento com sua turminha de personagens, no estande da Mauricio de Sousa Produções, (3)/(4) Estandes lotados permitiram inúmeros negócios, durante a feira de licenciamento, (5) Na primeira manhã de palestras, a plateia participou de um mini-fórum com os principais players do mercado, (6) Fabiana Fazoli e Carlos Cardoso da Brinquedos Cardoso, ao lado do nadador Gustavo Borges no estande da Speedo, (7) Isabelle Lavin (Gulliver), Fabiola Lenoir Improta (Luk Marcas - O Pequeno Príncipe), Rodrigo Lavin (Gulliver) e a organizadora do evento, Marici Ferreira, (8) Renato Zindeluk (Luk Marcas - O Pequeno Príncipe), Marici Ferreira, Irene Smitas e Ana Beraldi (SulAmericana Fantasias), (9) Ana Maria (Lider) entrega o prêmio de Melhor Varejo de Brinquedo ao executivo da Ri Happy, Carlos Fernandes, (10) Os destaques do 2º Prêmio Licensing Brasil foram contemplados, durante coquetel ao final do primeiro dia de evento, (11) Entre a premiada dupla de personagens Patati Patatá, José Roberto Nicolau da Multibrink e Carlos Fernandes da Ri Happy.
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Relação de ganhadores do 2º Prêmio Licensing Brasil Melhor produto licenciado
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No segmento de vestuário: Vestido Marie – Brandili No segmento calçadista/bolsas e acessórios: Mochila Monster High – Sestini No segmento de papelaria: Caderno Jolie – Tilibra No segmento de brinquedo: Boneco Patati Patatá – Multibrink No segmento editorial: Livro Ilustrado Club Penguin – Editora Abril No segmento de alimento/bebidas: Suco Sufresh Turma da Mônica – Wow Nutrition No segmento festa: Painel Decorativo Patati Patatá – Festcolor No segmento de higiene/cosméticos e cuidados pessoais: Shampoo McQueen Carros 2 – Biotropic
De brinquedo: Ri Happy De papelaria: Kalunga De vestuário: C&A Calçadista/bolsas e acessórios: Le Postiche De alimentos e bebidas: Walmart
Melhor licença Pré-escolar: Patati Patatá – Kasmanas Infantil: Barbie – Mattel Teen: Capricho – Abril Marcas/Redibra Celebridade: Luan Santana – Redibra Adulta: UFC – Exim Digital: Angry Birds – Lid-Group
Melhor Licenciador/Agente Redibra
As Cinco Marcas Preferidas do Consumidor Carros (Disney), Princesas (Disney), Turma da Mônica (MSP), Toy Story (Disney), Homem- Aranha (Marvel/Disney)
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[perfil de loja]
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Papelaria Lumar: do estudo à diversão!
undada em 1968, a Papelaria Lumar vem aumentando seu mix de produtos e serviços, para atender da melhor maneira possível os moradores do bairro Cidade Vargas, na zona sul de São Paulo. Com uma proposta diferenciada, a loja trabalha junto às escolas da região, desenvolvendo pacotes personalizados para as listas de material escolar e, para dar sequência a esse atendimento durante o ano letivo, disponibiliza os artigos solicitados pelos professores, com as melhores condições de pagamento. Assim, a Lumar conquistou espaço e pôde ampliar suas opções de mercadorias. Atualmente, por meio de parcerias com grandes fornecedores, também oferece brinquedos, acessórios de informática, materiais de escritório e presentes, por preços mais competitivos. A loja conta ainda com um departamento de informática para manutenção, além de oferecer cursos de artesanato entre seus serviços.
Além dos brinquedos, temos também presentes, embalagens para presente, produtos de informática, papelaria, malas, mochilas e lancheiras. Produtos licenciados de todos os segmentos nos permitem compor um mix mais atrativo para o cliente. Constantemente, buscamos novidades para atender todos os padrões de exigência do mercado. Um grande atrativo em nossa loja são os livros. Temos vários displays espalhados, com obras para todas as idades, sempre trazendo lançamentos. Entre eles, vários livros educativos acompanhados de brinquedos. Um ótimo presente!
EB - Desde quando a Lumar passou a vender brinquedos, além dos artigos de papelaria? A Lumar vende brinquedos há mais de 15 anos, mas somente de dois anos para cá demos espaço aos produtos mais procurados pelas crianças, de maior valor agregado e com a temática de cada data, a fim de acompanhar as tendências. Assim, percebemos que o brinquedo é um grande atrativo para maior rotatividade de clientes em nossa loja e decidimos explorá-lo.
EB - A Lumar especializou-se em alguma categoria, ou vende todo tipo de brinquedo? Procuramos vender todos os tipos de brinquedos, desde os pedagógicos, que trazem um grande resultado para o nosso segmento, como também os lançamentos do mercado.
EB - Vocês comercializam algum outro tipo de mercadoria, como presentes, artigos para casa etc.? O que o consumidor encontra de diferente na Lumar?
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Procurando solução para distribuir seus produtos?
A Broker com seus 11 anos de mercado foi fundada por profissionais renomados com larga experiência. Temos como meta principal, sermos uma extensão da indústria. Contamos com instalações adequadas, como sala de reunião para treinamentos e amplo Show Room para demonstração de produtos. Possuímos um depósito de 1.500 m² e atendemos um cadastro de mais de 1.500 clientes, distribuídos em 329 cidades do Estado de São Paulo. Atuamos no mercado corporativo tendo como foco atender: • Indústrias (presentes de Natal para filhos de funcionários); • Escolas e Condomínios (brinquedos recreativos); • Órgãos públicos (licitações); • Hospitais, entre outros segmentos.
Somos o único distribuidor autorizado por Brinquedos Estrela para o Estado de São Paulo. Conheça nossa linha de produtos exclusivos Estrela.
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[perfil de loja]
zamos muitos itens, pois acabamos de colocá-lo no ar, mas já despachamos para qualquer região e pretendemos deixá-lo bem interessante em 2013. EB - Há possibilidade de os fabricantes trabalharem seus produtos no ponto de venda? Sim, é sempre um prazer ter a presença de um fabricante em nossa loja, pois além de trazer mais informações sobre os produtos, ainda colabora com a divulgação da marca. Toda e qualquer parceria é sempre bem-vinda, para oferecermos um melhor atendimento aos nossos clientes. Outra excelente opção é divulgar o lojista no site do fabricante. Neste sentido, já temos experiência no ramo de papelaria e os resultados são bons.
EB - Qual categoria de brinquedo tem mais procura? Existe uma procura maior por brinquedos para bebê, até um ano de idade, e por brinquedos de menor valor, pois estamos localizados próximos a escolas, cuja frequência de crianças é grande. Com isso, os brinquedos de gôndola são muito procurados.
EB - De que maneira vocês fidelizam seus clientes? Possuem um cartão de vantagens, por exemplo? Estudamos esta possibilidade, mas ainda não praticamos. Por enquanto, atraímos nossos clientes pelo atendimento, pela variedade e pela relação de custo e benefício.
EB - No mix, qual a porcentagem de produtos nacionais e importados? Hoje, o mix da Lumar é composto 80% por artigos nacionais e 20% por importados. EB - Existe algum projeto de expansão desta unidade? Atualmente, a Lumar tem apenas uma unidade, mas já estamos ampliando nosso espaço para melhorar ainda mais o serviço em 2013.
EB - Como vocês avaliam o mercado varejista de brinquedos? Acreditamos muito no mercado de brinquedos. Por esse motivo, ampliamos esse setor em nossa loja. Temos total consciência da sazonalidade em questão de volume, mas temos percebido uma boa aceitação durante o ano todo.
EB - Qual o perfil dos consumidores da região? O perfil dos clientes é bem conservador, gostam de comprar na loja do bairro, devido à confiança conquistada ao longo de tantos anos. Nossa clientela é composta por pessoas que buscam uma solução rápida de compra.
EB - Qual a expectativa para o Natal de 2012? Esperamos dobrar nossas vendas, em relação ao ano anterior, pois além dos brinquedos, temos também a linha escolar licenciada, que não deixa de ser um belo presente, com as melhores marcas e licenças.
EB - A Lumar realiza vendas on-line? Já desenvolveram algum projeto neste sentido? Temos um site da loja, pelo qual fazemos nosso e-commerce. É verdade que ainda não disponibili-
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Serviço: Lumar Papelaria www.lumarpapelaria.com.br Tel. (11) 5011-4948 / 5011-6770.
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Para grandes negócios...
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ssim que lançou o Pequeno Príncipe, o piloto e herói de guerra, Antoine de Saint Exupéry, partiu para defender a França e desapareceu numa missão aérea. Escrita em 1943, durante a Segunda Guerra Mundial, a obra tocou o mundo inteiro por seu apelo emocional. O personagem criou vínculos com os leitores e, logo, se tornou um ícone, famoso por seu legado de valores universais. A missão de proteger a obra literária ficou por conta da família de Saint Exupéry. Em 1990, liberaram o personagem para o mercado de licenciamento. Atualmente, O Pequeno Príncipe possui
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Era uma vez... A história do licenciamento do Pequeno Príncipe começou com uma nova coleção de joias inspirada no livro, criada por Sheila Dryzun. A linha, considerada cult, trouxe jovens clientes para a rede joalheira Dryzun e a designer fez amizade com a família do poeta. Em seguida, Renato Zindeluk, filho de Sheila, criou a Luk Marcas de Valor, para cuidar especialmente da grife Le Petit Prince.
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to dos produtos licenciados, a partir da nova série de TV. Queremos cativar crianças e adultos ainda mais, por meio destes produtos”, explica. Em fase de finalização de contrato com grandes empresas, a Luk adianta apenas que já existem cinco contratos fechados e quatro propostas em negociação. As exposições pelo Brasil já reuniram mais de 1 milhão de visitantes, ao longo de suas edições. “A programação já está confirmada para os próximos dois anos. Além disso, realizamos várias ações no ponto de venda junto aos nossos licenciados, como concursos e viagens dos fãs para Paris. Também utilizamos as redes sociais como ferramenta de comunicação com o nosso público. Temos mais de 700 mil fãs no Facebook e quase 100 mil seguidores no Twitter”, comemora Renato. Ainda em fase de produção, o musical O Pequeno Príncipe promete todo o glamour da Broadway. “Além disso, nosso projeto-escola já está sendo desenvolvido e, em breve, estaremos nos colégios de todo o Brasil com apresentações para os alunos.” Por fim, o empresário revela a grande novidade comercial da marca: uma butique on-line do Pequeno Príncipe, onde todos os licenciados terão sua plataforma de vendas. Para obter mais informações sobre o personagem, acesse o site: www.opequenoprincipe.com. Os interessados devem entrar em contato com a Luk Marcas, pelo telefone: (11) 3034-6424.
mais de 500 produtos licenciados pelo mundo e 150 milhões de livros vendidos, quase 10 milhões somente no Brasil. Aqui, são mais de 80 produtos em linha. Papelaria, vestuário, calçados, acessórios e decoração com grandes parceiros como Jandaia, Grendene, Tok&Stok, Pacific, Teca, Sulamericana e Riachuelo são alguns dos artigos disponíveis. O desenho animado, hoje transmitido pelo Discovery Kids, atinge meninos e meninas de 4 a 9 anos de idade. Porém, o índice de audiência junto aos pais é considerável, sinalizando que toda a família acompanha a série. Pelo público adolescente, o personagem é apontado como cult, graças a suas frases de amor e dedicação. Para que a garotada se identifique ainda mais, o personagem foi parar nas redes sociais e foram criadas novas aventuras, cheias de humor, boa música e preocupação estética. A animação é uma parceria entre a família de Saint Exupéry, a Method Animation (produtora francesa) e outro estúdio na Índia. Esse projeto envolveu 450 profissionais, durante três anos, para produção de duas temporadas de 52 episódios. Hoje o Pequeno Príncipe é exibido com enorme sucesso nas principais redes de TV mundiais, como a Rai e a Televisa. Além disso, a série é exibida na França,na Alemanha, na Coréia e no Japão. De acordo com o responsável pelo personagem no Brasil, Renato Zindeluk, diretor da Luk Marcas de Valor, a criança vivencia a aventura, não a violência. “O caráter ousado e inteligente do personagem e as intervenções de sua divertida companheira, a raposa, superam perigos ou ameaças ao planeta”, observa. Estrategicamente, a Luk Marcas aguardou o lançamento da série na TV para entrar no mercado de brinquedos. “A linha de brinquedos representará, pelo menos, 30% do faturamen-
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Gulliver em jogada certeira! Nova linha Neymar Jr Futebol Club supera expectativas da empresa
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om quase 50 anos de atuação, a Gulliver colocou no mercado brinquedos clássicos como o Forte Apache e o Futebol de Botão. Empresa familiar, já na terceira geração de administradores, continua investindo na fabricação nacional, além das linhas de importados. A experiência da fabricante nacional de brinquedos, Gulliver, com ídolos do futebol também não é de hoje. No início de 1979, a empresa apostou em Pelé e em outros craques como Marcelinho Carioca e Zagalo. Desta vez, a fabricante investiu 8% de seu faturamento anual na linha Neymar Jr Futebol Club. Em três dias, a empresa bateu seu recorde, com 150 mil itens vendidos para os lojistas. Segundo a diretora de marketing da Gulliver, Isabelle Lavin, essa coleção é a aposta da empresa para aumentar em 15% o faturamento. “Para decorar as lojas, desenvolvemos faixas de gôndola, cubos e um display em tamanho real do jogador, além dos uniformes para as promotoras contratadas. No final de setembro, entraremos com a divulgação maciça na mídia, TV aberta e a cabo, com ações de merchandising em programas sobre futebol. No Natal, voltaremos com essa mesma estratégia”, conta entusiasmada. Num país de craques, a empresa decidiu procurar pelo Neymar por ser uma figura em destaque no mundo todo e com grande aceitação junto ao público infantil. “Ele agrega valor às marcas, dá credibilidade por ser um trabalhador e lutador, um futebolista de sucesso. Com isso, fomos atrás desse mito e oferecemos uma linha de futebol com a cara dele. Ele se interessou pelo projeto de imediato”, conta.
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A série é composta por cerca de dez itens diferentes. Jogos de futebol de botão com times nacionais, como Palmeiras, Corinthians, São Paulo, Flamengo, Vasco e Santos, e com seleções de outros países, como Argentina, Itália e Espanha, além do Futebol Club e Club Luxo, opções que trazem uma réplica do esportista, juntamente com outros jogadores, formando um time em um campo, com traves e gol. Para complementar, a Gulliver apresenta os jogos “É Gol”, o “Bate Falta” e um cofre — em formato de camiseta — para a criançada juntar suas primeiras economias. “As entregas já começaram e os produtos estão disponíveis em todas as lojas de brinquedos, de departamentos e principais hipermercados. Com todo o sucesso, nossa projeção é vender 200 mil peças, este ano, considerando Dia das Crianças e Natal”, adianta Isabelle. “Transforma brinquedos em emoção.” Com este slogan, foi desenvolvida a última campanha institucional da Gulliver, evidenciando a filosofia da empresa. “Produzimos itens com cores vibrantes, atraentes para os consumidores e sempre de qualidade, com matéria-prima de primeira. Temos uma enorme responsabilidade como fabricantes de produtos para crianças, sobretudo bebês. Por isso, zelamos pela segurança e resistência das peças”, explica. Já pensando na próxima edição da Feira Abrin, a empresária adiantou que a linha Futebol tende a crescer. “Aproveitaremos o gancho da Copa do Mundo no Brasil, em 2014, e das Olimpíadas em 2016. Renovamos contratos com os principais clubes de futebol brasileiros e desenvolveremos novos produtos para apresentar em 2013”, finaliza.
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vendas por Carlos Pires
Varejo brasileiro: oportunidades no atacado
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setor varejista brasileiro tem enfrentado nos últimos tempos uma grande exposição. Têm chamado atenção não somente alguns negócios, concluídos ou não, mas também mudanças de comando, tendências do próprio mercado, assim como oportunidades abertas para o crescimento. É interessante perceber que a consolidação de determinados segmentos avançou. Setores, como os de eletroeletrônicos e de medicamentos, assistiram recentemente ao fechamento de grandes negócios, que formaram grupos fortes e representativos. Também o ramo supermercadista presenciou movimentos importantes que, se não chegaram a mudar o cenário da concorrência local, despertaram atenção por sua importância e para o interesse que vem especialmente de fora do País. Aliás, é em razão do interesse despertado entre os players internacionais que muitas especulações têm sido lançadas no mercado. O fato é que algumas das maiores redes varejistas do mundo ainda não têm presença no Brasil, e certamente estão atentas ao crescimento ao fortalecimento de nosso expressivo mercado interno.
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Apesar de não termos registrado grandes movimentos, acompanhamos pela Pesquisa de Fusões e Aquisições realizada pela KPMG trimestralmente que alguns investidores de fora têm marcado presença por aqui, mesmo que a partir de aquisições de pequenas ou médias redes supermercadistas em localidades mais afastadas dos grandes centros econômicos do País. Um fator que deve estimular a ambição dos agentes de mercado por uma presença mais significativa no Brasil é a série de estímulos ao consumo oferecidos pelo governo federal. O corte na taxa básica de juros, e o reflexo correspondente do corte dos juros oferecidos pelos bancos ao mercado, a empreitada pela redução das taxas cobradas pelos bancos públicos e privados e as desonerações tributárias têm estimulado o consumo, o que, na ponta, beneficia o setor varejista. Alguns segmentos têm sofrido impactos negativos em razão do crescimento da inadimplência, como é o caso do varejo de veículos. Também assistimos a certa retração passageira, o que foi reflexo do momento delicado vivido pela economia global. Para alguns casos, no entanto, é notada
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A complexidade é um dos maiores problemas a serem encarados. Não podemos esquecer os efeitos negativos provocados pela concorrência de produtos importados – legalizados ou não.
uma movimentação importante dos consumidores, que migraram de um segmento para outro em razão da situação atual. Verificamos, por exemplo, aumento significativo no consumo de bens de segmentos, como o de eletrodomésticos, móveis e celulares. A questão tributária deve ser lembrada. Afinal, pelo fato de estar na ponta da cadeia produtiva, o varejo acumula muitos créditos tributários, e acaba “financiando” a antecipação arrecadatória do governo. Nesse sentido, a complexidade é um dos maiores problemas a serem encarados. Não podemos esquecer os efeitos negativos provocados pela concorrência de produtos importados – legalizados ou não. Além disso, há uma questão delicada para certos segmentos varejistas, que é a tendência de o consumidor reduzir a aquisição de bens considerados supérfluos em momentos de dificuldades.
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São muitos os desafios, e tantas outras as oportunidades. É certo que, diante do cenário econômico atual, e tendo em vista o momento positivo vivido pelo mercado interno, o varejo nacional tem muito a evoluir, o que redunda na geração e consolidação de negócios. Ao final, o setor está bem, pode melhorar, mas exige ainda atenção dedicada dos gestores para que as oportunidades não se transformem em problemas. Carlos Pires é sócio-líder de Mercados de Consumo da KPMG no Brasil.
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[novos negócios]
Grupo Mauricio de Sousa amplia atuação
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o dia 28 de setembro, o Grupo Mauricio de Sousa anunciou a abertura de mais uma empresa, sob a direção de Mauro Sousa: a Mauricio de Sousa AO VIVO. Esta nova frente de atuação está focada no mercado de entretenimento, mais precisamente na administração dos espetáculos; espaços temáticos; edu- Mauro Sousa e Mauricio de Sousa cação & cultura e eventos. Segundo o administrador, Mauro Sousa, a iniciativa transestadual. Já em Eventos, a empresa atua na proformará o que era apenas um departamento de moção de encontros de lazer e corporativos com shows em um verdadeiro empreendimento para a Turma da Mônica. atender às diversas demandas do mercado. A grande novidade é a criação de um conceito Somente na atuação em Espetáculos, a eminédito no Brasil, com o “Festival Turma da Mônipresa já faturou R$ 4,5 milhões com previsão ca”. Organizado em parceria com a GEO Eventos, para o final de 2012 de R$ 5,7 milhões (26% de a novidade consiste em dois dias de shows ao vivo crescimento). O investimento feito no segmento no mês de julho, em um espaço aberto, onde aconEspaços Temáticos, apenas para a Ilha Misteriosa tecerão várias atividades para a família. Outro prodo Cascão no Wet´n Wild, foi de R$ 10 milhões. jeto para abril de 2013 é “Mônica e Cebolinha no Em Educação & Cultura estão iniciativas exclusiMundo de Romeu e Julieta”, uma remontagem da vas para as escolas como a vivência rural “Turma peça criada em 1978. Em janeiro, haverá a “Festa do Chico Bento no Bichomania”, além de projedas Nações” e, em março, a “Jornada Musical da tos chancelados pelas leis de incentivo federal e Turma da Mônica”, em parceria com a Fundação Bachiana, do Maestro João Carlos Martins, e com a XYZ, organização de entretenimento do Grupo ABC, no auditório do Ibirapuera. GEO Eventos, XYZ Live, Fundação Bachiana, Agência Produtora, Circo dos Sonhos, Itaú Cultural, Bourbon Resorts, HTtrend, Bichomania, Teatro Bradesco, Teatro GEO, Diverte Cultural, Wet’n Wild, Palma Comunicação, Art&Fibra e Physioart são alguns dos parceiros da Mauricio de Sousa AO VIVO. Além do patrocínio da Panini, da Perdigão e o apoio da Itapemirim, GAP Todo o encantamento de um dos espetáculos da Turma Academia e Paris 6. da Mônica
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m junho, seis em cada dez lares sintonizaram a novela Carrossel, produzida e exibida pelo SBT. O equivalente a 85,4 milhões de telespectadores em todo o Brasil. O enredo, passado numa escola, causa identificação ao trazer à tona questões próximas à realidade das crianças e dos pré-adolescentes. Além disso, a novela mantém a interação com o público via blog, site (www.sbt.com.br/carrossel) e rede social (www.facebook.com/carrosselsbt). Somente essas plataformas digitais geram um tráfego de meio milhão de pageviews por mês, sendo constantemente correspondidas por milhares de fãs. O sucesso quase instantâneo da série logo levou à produção de produtos licenciados. No mercado de brinquedos, a Estrela lançou bonecos dos personagens Cirilo, Maria Joaquina, Valéria e Carmen, um pouco depois da estreia na TV. A versão
Jogo Cara a Cara da Brinquedos Estrela.
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Desempenho de Carrossel 6 em cada 10 lares brasileiros sintonizaram a novela Carrossel, no mês de junho de 2012. O equivalente a mais de 32,7 milhões de lares. Já foram alcançados mais de 85,4 milhões de telespectadores em todo o Brasil. 58% do perfil de audiência formado pelo público feminino. Crianças e adolescentes representam 44% do total de telespectadores da novela. Fonte: Ibope Media.
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Jogo da Memória Carrossel da Nig Brinquedos.
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Atuais parceiros Baby Brink Brink Model Building Records Cacau Show Carrefour Cotiplás Editora Online Estrela Festcolor
MEX BRAS Nig Brinquedos OBI Brasil Panini Riclan SulAmericana Fantasias Tilibra Toyster
mecanizada da boneca Maria Joaquina; o ursinho Tin Tin, inspirado no uso de Valéria; os jogos Cara a Cara e Tapa Certo e até um laptop com jogos e atividades para crianças já estão à venda. Minibonecas (Cotiplás), jogos de memória e quebracabeça (Toyster), bateria, guitarra, lousa mágica, mochila (Baby Brink), fantasias (SulAmericana), busto das Bonecos dos personagens Carrossel da personagens para maquiar Brinquedos Estrela (Brink Model) e tapete em EVA (Nig Brinquedos) são alguns dos itens já fabricados pelo setor. Segundo o SBT, até o Natal serão comercializados mais de 80 produtos da novela. Para escolher os fabricantes e artigos, o departamento de licenciamento do SBT tem por critérios: credibilidade, qualidade, tradição, vasta distribuição nos principais pontos de venda do País e, principalmente, respeito ao consumidor. Confecção, cama, mesa e banho, calçados, higiene e perfumaria, acessórios, volta às aulas (lápis, borracha, canetinhas, tintas, pastas), alimentos e bebidas são algumas das categorias de produtos ainda em aberto para licenciamento. O departamento da emissora adianta que trará muitas novidades para 2014. Os interessados no licenciamento de Carrossel devem entrar em contato pelo e-mail sbtlicensing@sbt.com.br ou pelo telefone (11) 3687-3706.
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“Pretendemos expandir a linha de licenciados, de tal maneira que alcance 20% do faturamento da empresa”
Histórico da empresa Sediada na cidade de Laranjal Paulista, no interior de São Paulo, a Divertoys é uma empresa familiar e seus administradores mais antigos possuem mais de trinta anos de experiência no ramo industrial. Fundada em 10 de julho de 2007, atualmente a fabricante une três gerações de empresários.
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paixão pelo trabalho, realização, criatividade, curiosidade, descontração, persistência, honestidade e o espírito de equipe são valores que marcam a filosofia da Divertoys, além da qualidade e segurança dos brinquedos. Segundo o diretor administrativo-financeiro, Abel Berger Canale, a empresa procura diferenciação com a produção de artigos inovadores e tecnológicos. “Além disso, participamos de feiras em diversos estados do Brasil, para apresentar pessoalmente cada linha aos clientes, demonstrando todo nosso respeito e preocupação com a satisfação destes”, explica Abel. As atuais linhas da Divertoys direcionam-se a diferentes públicos. Dentre as coleções da empresa, estão a Linha de Carros e Caminhões, para meninos de 3 a 12 anos de
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idade; a Linha Bonecas, para meninas dessa mesma faixa etária e a Linha Baby, entre 6 e 24 meses de idade. “Nosso mercado consumidor pertence às classes B e C, mas nossa estratégia de segmentação engloba alguns itens para as classes A e D também”, comenta. No momento, estão em linha 67 itens e a fabricante conta com 125 funcionários. Recentemente, a Divertoys decidiu apostar no licenciamento de personagens e desenvolveu seu primeiro produto, com o dinossauro Dum Dum, protagonista da peça teatral infantil “T-Rex, O Último Dinossauro da Amazônia”. “É como se as crianças levassem seus ídolos para todos os lugares que frequentam. Isso estimula a imaginação e a criatividade dos pequenos. Dessa forma, pretendemos expandir a linha de licenciados, de tal maneira que alcance 20% do faturamento da empresa.” Ao analisar o mercado nacional, o empresário aponta os produtos chineses como
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poder de decisão de compra dessa garotada. Fazem comparação de preços, até mesmo pelo celular, para aquisição de produtos. Isso nos faz repensar nossos canais de vendas, pois o mobile marketing tem de fazer parte da vida das pessoas, daqui para a frente”, considera Abel. Além disso, a Divertoys procura parceria com os lojistas e demonstra interesse em apoiar workshops e pequenos eventos para as crianças no ponto de venda. “Os lojistas devem abrir espaço para os fabricantes ouvirem seus consumidores, por meio de opiniões sobre os brinquedos e até com novas ideias, pois os dois lados sairiam ganhando. A loja será vista positivamente como um canal de comunicação e o fabricante atenderá melhor à expectativa das crianças. Assim, ambos aumentarão suas vendas.” Para o fechamento do segundo semestre de 2012, a expectativa da empresa é de recuperação. “Apesar da queda de 2,5% no Produto Interno Bruto (PIB) da indústria, no segundo trimestre de 2012, estamos confiantes. A expectativa é que, no próximo ano, a indústria cresça em torno de 4% a 4,5%”. Por fim, Abel elogia as políticas adotadas pelo governo e demonstra otimismo novamente, fazendo jus à doutrina da Divertoys. “Em setembro, a desoneração da folha de pagamentos de alguns setores começou a surtir efeito nas empresas. Isso contribui para que o ambiente melhore no setor de brinquedo.”
a principal dificuldade da indústria. “Segundo o presidente da Abrinq, Sr. Synésio Batista da Costa, em entrevista ao Jornal Brasil Econômico, nosso produto não concorre com os produtos chineses, mas com o estado chinês. Concordo plenamente, pois a tributação em nosso país é exorbitante e nos tornamos alvos fáceis. Outro grande vilão da atualidade é o ramo de games e informática. Cada vez mais cedo, as crianças deixam seus brinquedos de lado para jogar videogame, navegar na internet, usar aplicativos em tablets entre outras tecnologias”, observa Abel. Porém, o empresário cita a teoria controversa do CEO da Global Toy
Os lojistas devem abrir espaço para os fabricantes ouvirem seus consumidores, por meio de opiniões sobre os brinquedos e até com novas ideias, pois os dois lados sairiam ganhando. A loja será vista positivamente como um canal de comunicação e o fabricante atenderá melhor à expectativa das crianças. Assim, ambos aumentarão suas vendas Experts, Richard Gottlieb, de que na contramão da tecnologia, os brinquedos tradicionais não perdem o seu valor com o passar dos anos. “Vale lembrar que o mercado norte-americano de games registrou recentemente o pior desempenho, desde 2006. Mas isso é pouco relevante de um ponto de vista macro.” Por outro lado, as perceptíveis mudanças no mercado de brinquedo modificam a dinâmica das empresas e devem ser observadas. “A chegada da geração touch, crianças de 3 a 12 anos de idade que vivem conectadas, traz consigo o
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Serviço: Divertoys www.divertoys.com.br Tel.: (15) 3383-9600.
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Eles estão com tudo!
Confira os brinquedos que começaram bem o segundo semestre.
Fabdré Brinquedos [São Paulo e Guarulhos] 1º Capitão América Gigante Marvel – Mimo 2º Hulk Gigante Marvel – Mimo 3º Galinha Pintadinha – Multibrink 4º Bonecas Monster High – Mattel 5º Lego Ninjago – Lego 6º Pintinho Amarelinho – Multibrink 7º Cantando com Nemo – Grow 8º Bonecas Carrosel – Cotiplás 9º Torre Copos – Grow 10º Casa Cola e Descola Polly – Mattel
Hobby Brinquedos [Amazonas] 1º Hot Wheels Novo Sortimento – Mattel 2º Brinquedos Bleyblade de Batalha – Hasbro 3º Piscina de Bolinhas da Barbie – Astro Toys 4º Massinha Playdoh Individual – Hasbro 5º Uno Original – Mattel 6º DTC Toop com Bastão – DTC 7º Cars 2 Sortimento Veículos – Mattel 8º Veículo de Manobras Batman – Candide 9º Fofolete Sorvetinho – Estrela 10º Figura Avengers Básica – Hasbro
Semaan [São Paulo] 1º Bonecas Monster High – Mattel 2º Galinha Pintadinha – Multibrink 3º Figuras de Ação Avengers – Hasbro 4º Figuras Gigantes Marvel – Mimo 5º Barbie Segredo das Fadas – Mattel 6º Mini Figuras – Lego 7º Bonecas Cupcake – Estrela 8º Nerf Maverick – Hasbro 9º Bonecas Carrossel – Estrela 10º Mini Figuras Colecionáveis – Trash Pack
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Ri Happy Brinquedos [Brasil] 1º Boneca Barbie – Mattel 2º Carrinhos Hot Wheels – Mattel 3º Bonecas Cupcake – Estrela 4º Pistas Hot Wheels – Mattel 5º Bey Blade Batalha – Hasbro 6º Bonecas Moster High – Mattel 7º Boneca Galinha Pintadinha – Multibrink 8º Jogo Super Banco Imobiliário – Estrela 9º Parque Aquático dos Bichinhos Barbie – Mattel 10º Bonecos Patati Patatá – Multibrink e Grow
Dinolândia [Teresina- PI, e São Luís – MA] 1° Hot Wheels Sortimento Carrinhos Básicos – Mattel 2° Trash Pack Latão – DTC 3° Mo Barato – DTC 4° Luz Mágica – DTC 5° Pião Beyblade – Hasbro 6° Cupcake Surpresa – Estrela 7° Galinha Pintadinha Música – Multibrink 8° Fofolete Sorvetinho – Estrela 9° Figuras Transformers Cyberversele – Hasbro 10° Max Steel Sortimento Figuras Básicas – Mattel
Mimo & Cia [São Paulo] 1º Lego Minifiguras – Lego 2º Boneca Cupcake Surpresa – Estrela 3º Tubo Energia Alyenz Invasion – DTC 4º Fofolete Sorvetinho – Estrela 5º Playmobil Figura Surpresa – Sunny 6º LIV Noite de Verão – Long Jump 7º Galinha Pintadinha Musical – Multibrink 8º Shnooks – DTC 9º Bonecos UFC Lutadores – DTC 10º Avengers Figura 8” – Hasbro
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Ricardo Brinquedos [Juazeiro - BA] 1º Brinkadeira – Dismat 2º Beyblade Diversos – Hasbro 3º Triciclo Fofete – Xalingo 4º Boneca Barbie – Mattel 5º Boneca Tatagarelinha – Sid-Nyl 6º Carro Rattan – Usual Plastic 7º Pista Hot Wheels – Mattel 8º Galinha Pintadinha – Multibrink 9º Fábrica Modelar Sorvete – Xalingo 10º Mamy Cook Acqua – Silmar
Rede Zastrás [Presente em mais de 15 estados brasileiros] 1º Hot Wheels Carrinho Básico Sortidos – Mattel 2º Cupcake Surpresa – Estrela 3º Fofolete Sorvetinho – Estrela 4º Galinha Pintadinha Musical – Multibrink 5º Play Doh, Pote de Massinha Individual – Hasbro 6º Minifigura Série 7 – Lego 7º Mighty Beanz, Sachê com 2 (Série 4) – DTC 8º Imaginext – Fisher Price 9º Princesas Disney – Estrela 10º Torre Copos Pro Speed Stacks – Grow
Azul e Rosa Brinquedos Educativos
PBKIDS Brinquedos
[São Paulo] 1º Pescaria – Soft Mel 2º O Equilibrista – Conceito Básico 3º Casa Maleta – Gui Gui 4º Trenzinho das Letras – Artyara 5º Tapete para Colorir – Sopra Balão 6º Futebox – Mitra 7º Livro de Atividades Escreva e Apague – Ciranda Cultural 8º Casa de Boneca – Bohney 9º Bola ao alvo – Art Cláudio 10º Kit Panelinhas – A de Aurélia
[Brasil] 1º Avengers Figura Básica de Ação – Hasbro 2º Beyblade de Batalha – Hasbro 3º Bratz Masquerade – Yellow 4º Casa da Árvore – Homeplay 5º Cupcake Surpresa – Estrela 6º Ha-Figura de Ação 8” – Hasbro 7º Ha-Figura Eletrônica 10” – Hasbro 8º Hot Wheels Novos Carrinhos Básicos Sort – Mattel 9º Inkoos – DTC 10º MH Bon Monster High Cupido – Mattel
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ponto de venda por Marcelo Rossi
Capacitação
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A primeira visão que deve ser mudada: Qual é seu foco de negócio? Se sua empresa fabrica, importa ou distribui brinquedos, você jamais terá excelência na condução de resultados de ponto de venda atuando sozinho. Não é seu negócio. O foco da competência deve estar direcionado para trazer novos produtos, personagens e fornecedores para seus lançamentos. Sempre há a alternativa de investir um caminhão de recursos na contratação de gente, entupindo as lojas com repositores, principalmente no período sazonal, tendo assim segurança que de alguma forma o trabalho básico será realizado. Se sua empresa está com margens tão favoráveis assim, com caixa sobrando, este é o caminho que muitos competidores desse mercado utilizam e funciona. Mas se o caixa não está tão folgado assim, deve repensar onde colocar o foco de seu esforço. A segunda visão que propomos: inove. Tente fazer diferente! Acompanhamos, recentemente, um fabricante que investe anualmente quase meio milhão de reais em recursos humanos de reposição, ou seja, custo de manutenção de repositores. Apesar desse investimento, ninguém do grupo (nem a supervisão, nem o marketing da empresa) consegue gerar um único relatório de giro dos produtos nas lojas. Nosso trabalho foi o de construir uma alternativa de melhoria do processo do trabalho, aumentando a frequência de visitas nas lojas e implementando relatórios periódicos on-line por produto, loja e região. Diferentemente do que se pode
dificuldade em encontrar e manter na equipe promotores competentes e comprometidos à frente dos trabalhos é, de longe, o maior problema elencado pelos brinquedeiros, quando discutimos a performance dos trabalhos no ponto de venda. Já nos deparamos com todo tipo de tentativas: salários muito acima da média, equipes próprias sendo terceirizadas, equipes terceirizadas sendo contratadas diretamente pela empresa, grupos terceirizados com os representantes, outros totalmente informais... Mas, na maioria dos casos, os problemas persistem. Depois de dois anos atuando de forma independente na gestão de ponto de venda no mercado de brinquedos, aprendemos que a manutenção de “bons promotores”, com estabilidade na equipe, nem sempre é sinônimo de bons resultados no giro dos produtos. Claro que uma equipe estável ajuda, principalmente na economia de recursos com turn over e treinamento. Mas o segredo está na sistematização do trabalho e no treinamento com foco nos objetivos que o trabalho deve alcançar. Pode parecer complicado, mas é muito simples. Bastante trabalhoso, mas muito fácil. Desde que se esteja disposto a mudar a forma tradicional com algumas coisas que sempre foram feitas.
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ponto de venda
trabalho de campo foi amplamente discutida. Os temas que foram abordados no treinamento passaram pela psicologia do consumidor – que orienta a forma como as decisões são tomadas no ponto de venda, passando por uma visão dos tipos de canais, formatos de varejo e as ferramentas para trabalhar cada tipo de loja chegando a discutir os formatos e processos que compõem a rotina do trabalho de campo –, tudo sempre com foco para a realidade do mercado de brinquedos. Convidado para falar aos participantes do treinamento sobre o tema Embalagens, Carlos Marien comenta: “neste segmento do treinamento pudemos explicar melhor aos participantes a importância das embalagens de brinquedos, sua função nos pontos de venda e em especial a interação das embalagens como fator decisivo na hora da decisão da compra junto ao público consumidor”. Outra experiência marcante do I Treinamento de Merchandising da PDV Active foi a integração de profissionais de diferentes empresas, em torno do mesmo tema. Assim como acontece em outros segmentos de mercado, onde instituições como ABA ou POPAI Brasil promovem encontros e reuniões entre profissionais de diferentes empresas, surgiu a ideia de realizar eventos periódicos entre supervisores e profissionais de trade marketing do setor, para discutir tendências e oportunidades de melhoria dos trabalhos. O primeiro encontro será no início de novembro, em São Paulo. E uma nova turma para compor o II Treinamento de Merchandising está sendo planejada para o início do ano, provavelmente com formato de seminário. Informações e reservas podem ser feitas através do giro@pdvactive.com.br.
deduzir, esse novo processo tem o potencial de reduzir custos, gerando uma economia anual de quase R$ 100 mil. O projeto vislumbrava mudar radicalmente a forma de contratação e gestão da equipe. A proposta foi recusada. Muitos fabricantes têm receio de adotar novos processos. “Se funcionou por 20 anos desse jeito, não tem por que mudar agora.” Na verdade, não funciona mais, mas mudanças são sempre foco de resistência. A terceira visão: Capacite e treine com foco na estratégia. De cada dez treinamentos de equipe de promotores nos últimos anos, sejam de equipes temporárias ou efetivas, 9,5 deles são focados em produtos. Isso quando os repositores têm algum treinamento, antes de partirem para as lojas no período sazonal. Como a maioria dos supervisores do mercado saíram das bases de promotores, onde as competências que foram percebidas para a promoção estão focadas em assiduidade, relacionamento, estabilidade, conhecimento dos produtos, não podemos atribuir a eles a responsabilidade de treinar as equipes em questões como posicionamento estratégico, fatores de influência no processo de compra, projeções de giro de produtos para embasar vendas de reposição. E essas competências têm feito muita diferença na forma competitiva com a qual o mercado tem-se comportado nos últimos meses. Curiosamente, o I Treinamento de Merchandising com Foco no Mercado de Brinquedos promovido pela PDV Active, em agosto, não despertou o interesse de nenhum promotor. Em vez disso, o grupo foi formado por profissionais de supervisão de merchandising, vendedores e, até mesmo, gerentes de marketing. Isso mostra o quanto o assunto é sério e como algumas empresas o têm valorizado, ou seja, o quanto o merchandising pode impactar os resultados. O grupo não foi numeroso, mas os assuntos abordados foram de grande profundidade estratégica e a aplicabilidade no
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Marcelo Rossi é diretor da PDV Active – Gestão de Ponto de Vendas. marcelo@pdvactive.com.br/ (11) 2359-2026.
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Hong Kong Toys & Games Fair Mais de 2 mil expositores na primeira feira de brinquedos do ano
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ntre os dias 7 e 10 de janeiro, será realizada na Ásia a segunda maior feira de brinquedos do mundo, a HKTDC Hong Kong Toys & Games Fair. Anualmente, fabricantes de brinquedo do mundo todo embarcam para a prestigiada exposição de Hong Kong, na China, a fim de lançar seus novos designs e modelos. Em 2013, será introduzido um novo conceito, o Kidult World, voltado para o crescente mercado de brinquedos para adultos, tais como produtos para hobby, itens de mágicas, veículos, brinquedos mecânicos & figuras de ação. Na Brand Name Gallery, os visitantes encontrarão produtos de qualidade das melhores marcas. Em outras áreas serão expostos os brinque-
dos educativos, jogos, eletrônicos, brinquedos de controle remoto, brinquedos para atividades ao ar livre, artigos esportivos, papelaria, embalagem e videogames, entre outros. Além disso, ocorrerão paralelamente ao evento a Hong Kong International Stationery Fair, a HKTDC Hong Kong Baby Products Fair e o HKTDC Hong Kong International Licensing Show. Participe da Hong Kong Toys & Games Fair 2012 e comece o ano fazendo negócios. Quem tiver interesse em visitar a próxima edição, pode obter mais informações no site www.hktdc. com/hktoyfair ou tratar com Renato Oliveira, da HKTDC, pelo telefone (11) 3159-0765 ou pelo e-mail renato.oliveira@hktdc.org.
Organizadores da feira, durante a edição de 2012
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[representante] por Yvan Nepomuceno
Clientes inativos - A culpa é dos meus representantes comerciais?
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2 - Um número tímido de conquista de novos
az parte da cultura de muitas empresas dividir regiões de atuação e delegar a seus representantes comerciais a responsabilidade sobre os resultados obtidos em cada uma delas. Quando a empresa procede dessa forma, está transferindo para um único homem a responsabilidade que deveria ser assumida por uma inteligência comercial, causando uma “miopia mercadológica”, pois a empresa passa a enxergar o mercado pelos olhos de seus representantes. Devemos entender que o interesse prioritário do representante é o de atender bem a seus clientes, fruto de anos de trabalho junto ao mercado, e que a empresa posiciona-se nesse contexto como uma fornecedora de produtos para esses clientes. Dentro dessa linha de raciocínio é fácil compreender, que o representante tem como foco em seu próprio negócio o cliente, e não o fornecedor dos produtos e serviços. Para esse cliente ele escolherá os melhores fornecedores e dentre eles elegerá os mais rentáveis. Além disso, o representante seleciona os clientes que lhe convêm trabalhar utilizando-se de dois critérios básicos: clientes cujo volume de compra é mais representativo, e clientes geograficamente próximos, buscando uma melhor rentabilidade para seu próprio negócio. É nesse ponto que nos perguntamos: Como um representante comercial pode ser fiel à nossa empresa se existe incompatibilidade entre o que esperamos que ele faça e o que é mais rentável para ele fazer? A empresa percebe, diante desse quadro, os seguintes sintomas: 1 - Um número elevado de clientes inativos.
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clientes. 3 - Um número reduzido de clientes que são fidelizados. 4 - Um número elevado de clientes de menor porte que não são visitados. 5 - Várias regiões do território que não são cobertas. 6 - Inúmeras justificativas de não se conseguirem melhores resultados de vendas em função de preços e da atuação da concorrência. A “miopia mercadológica” se instala quando o empresário trabalha apenas com as informações que lhe são transmitidas pelos representantes e passa a acreditar que simplesmente o mercado não reage. Quando isso ocorre, costumamos dizer que o processo de terceirização da área comercial está completado. Foi delegada ao representante comercial a responsabilidade sobre as vendas da empresa. Como é possível reverter esse quadro e obter melhores resultados de vendas? É necessário em primeiro lugar entender que o trabalho do representante comercial é importantíssimo para a empresa, no entanto, ele deve estar integrado a uma estratégia comercial capaz de cobrir todo o mercado a ser trabalhado. Quando atribuímos a este a “culpa” por seu baixo rendimento, estamos com nossa visão focada no representante comercial, e não nos clientes, que deveriam ser o verdadeiro foco. Mudar o foco de nossa visão, de “representante comercial” para “clientes consumidores”, significa entender que a responsabilidade sob o resultado das vendas é da empresa e não dos
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1 - Criação de uma política comercial regio-
representantes, e que as ações junto ao mercado deverão ser planejadas, desencadeadas e gerenciadas por ela. É um processo que envolve uma transformação cultural e que se inicia necessariamente por seus dirigentes, avançando em todos os níveis hierárquicos da empresa. Os primeiros passos a serem dados nesse sentido são: 1 - Identificar, a partir do histórico de vendas dos últimos anos, os clientes ativos, inativos e os que apresentem tendência à inatividade. 2 - Elaborar uma pesquisa de campo junto a esses clientes, para identificar e tabular os fatores críticos que os levaram à inatividade. 3 - Mapear regionalmente os clientes ainda não conhecidos pela empresa. 4 - Criar uma base de dados geograficamente distribuída, contendo todo o universo de clientes a serem trabalhados. Com essa base de dados em mãos, e conhecendo-se todo o mercado a ser trabalhado, seguem-se os seguintes passos:
SERVIÇO Vendaks Representação Marcus Kssesinski e Claudio Kssesinski
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nal em função das informações obtidas na pesquisa, de forma a atender as expectativas de cada região. Isso é fundamental, uma vez que a empresa irá se deparar, em cada região, com hábitos e costumes diferenciados de seus clientes, e políticas de comercialização diversas por parte de seus concorrentes. 2 - Abertura de canais diretos de comunicação e de comercialização com os seus clientes. 3 - Implantação de ferramentas de apoio à prospecção e de gerenciamento de resultados por áreas. Essas são algumas das ações que implantadas de forma integrada trarão à empresa melhores resultados de vendas e a aproximarão de seus clientes, minimizando os efeitos da dependência existente para com seus representantes comerciais. Yvan Nepomuceno é consultor de empresas com foco na recuperação de clientes inativos e ampliação da base de clientes, e é o responsável pelo Projeto Gerenciador de Vendas Análises B.I.
Breve perfil da empresa e diferencial do serviço prestado: Nossa empresa tem como ativo principal o relacionamento com nossos clientes. Este é o mais valioso de todos. Atuando no mercado de brinquedos, acreditamos que nossa maior virtude seja a solidez e construir resultados em nosso mercado, por meio de valores fundamentais a um excelente representante, tais como ética (em tudo), diligência (na atuação), lealdade (com as pessoas) e prestígio (aos nossos clientes e representadas). Empresas representadas: Braskit, DCL, Fantasias Super, Fênix, Ligbrink, Lótus, M&P. Experiência no mercado: 10 anos. Região de atuação: Todo o estado do Rio Grande do Sul. Contatos: (51) 3209-5123 - (51) 9999-0005 - Marcus Kssesinski.
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AUGUSTO CESAR SALDANHA [Fico Core]
Se fosse criança hoje, gostaria de dirigir um desses jeeps elétricos. Parece divertido poder acelerar, além do visual incrível dos veículos. Toda criança quer fazer o que os adultos fazem... Por isso, considero um brinquedo muito bacana. Na minha infância, assistia muito às aventuras do Mach 5, no Speed Racer. Não desenvolvi esse desejo de competir no automobilismo, mas no surfe. Creio que a liberdade e o estilo aventureiro formam um elo entre o meu passado e o presente.
BRUNO MARIA MACHADO [Beeme Toys]
Adoraria ter um laptop infantil, estilo o KidPad. Sempre adorei tecnologia e brincava muito com jogos de concentração. Tenho certeza que ficaria fascinado com as diversas atividades educativas e os desafios desses brinquedos. Na minha época, meus sonhos e aventuras imaginárias eram povoados pelo Homem-Aranha, a turminha da Caverna do Dragão e o grandioso He-Man!
O diretor administrativo da Beeme, Bruno, e sua afilhada, Luiza.
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Anote os principais eventos de negócios na agenda Brand Licensing Londres [16 a 18 de outubro]
Setor: Marketing/licenciamento. Local: Olympia, Londres. Site: www.brandlicensing.eu.
Fimai [6 a 8 de novembro]
Setor: Sustentabilidade, gerenciamento de resíduos e educação ambiental. Local: Expo Center Norte, São Paulo. Site: www.fimai.com.br.
Fispal Food Service Nordeste [6 a 9 de novembro] Setor: Alimentos e bebidas. Local: Centro de Convenções de Pernambuco (Recife). Site: www.fispaltecnologianordeste.com.br.
Expo Licencias y Marcas 2012 [21 e 22 de novembro] Setor: Marketing/licenciamento. Local: México. Site: www.licensingmexico.com.
Curso O Varejo no Brasil e no Mundo [12 de novembro] Objetivo: Apresentar os principais cenários e tendências do mercado de varejo brasileiro. Público-alvo: Gestores e diretores de varejo, consultores e profissionais ligados direta ou indiretamente com o mercado. Conteúdo: Uma visão do varejo brasileiro 1994/2012. Principais tendências; cenários mundiais; principais players; o novo consumidor; novos canais e ranking brasileiro de varejo. Horário: Segunda-feira, das 8h30 às 17h30. Carga horária: 8 horas. Informações e inscrições: (11) 3894-5004 - cursos@provar.org ou www.provar.org.br.
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