Revista Espaço Brinquedo #85

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA

www.espacobrinquedo.com.br ano 14 nº 85 jun/jul

| ANO 14 | Nº 85 | 2017 | EP GRUPO

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PEGUE CARONA COM A PAPELARIA! Fabricantes têm mais um canal para aumentar a venda de brinquedos E mais: confira os lançamentos da Feira Escolar em primeira mão!

índice | 8 brinquedo.com

40 Ponto de venda

10 Opinando

42 Pesquisa

12 Panorama

44 Internacional – The Toy Association

18 Em foco

48 Análise de especialista

Raul Miranda [MKTV]

Estratégia

22 CAPA

A venda de brinquedos nas redes de papelaria

RMS Representações

56 Quando estou de folga...

Papelaria Ideal

38 EMPRESA

Renata Aguiar [Blanc Toys]

58 Está marcado!

Sid-NYL

32

Último bimestre

54 Representante

Feira Escolar Office Brasil

36 Perfil de loja

50 Os 10+

32 GÔNDOLA

Marcelo Rossi

22

38

editorial |

Ano 13 – Ed. 85 – Jun./Jul. – 2017 Espaço Palavra Editora e Arte Ltda. [ Direção-geral e jornalista responsável ] Marici Rosana Ferreira (MTb 36727) [ Revisão ] Renata Lopes Del Nero Lu Peixoto [ Redação ] Kika Martins [ Arte ] Wilson Alves André Carvalho [ Marketing ] Lívia Gimenes Luiz Paulo Ferreira [ Departamento comercial ] Alessandra Aragon Frate Daiane Miranda [ Assistente administrativa ] Cristina Venâncio [ Administração, publicidade e redação ] Av. Rouxinol, 1041, conj. 1109 Moema – São Paulo/SP CEP: 04516-001 Tels. (11) 5092-5588/(11) 5094-0403 E-mail: comercial@epgrupo.com.br [ Assinaturas ] (11) 5092-5588 ou pelo site www.epgrupo.com.br As matérias assinadas são de responsabilidade dos autores e podem ser reproduzidas, desde que citada a fonte.

As fotos utilizadas nesta edição pertencem ao banco de imagens da Revista Espaço Brinquedo e podem ser utilizadas, desde que citada a fonte.

A Revista Espaço Brinquedo possui distribuição nacional para proprietários, diretores, gerentes, compradores, lojistas e demais pessoas envolvidas com lojas de brinquedos, artigos infantis, magazines, supermercados, atacadistas, fabricantes, papelarias, armarinhos e bazares.

APRENDA A VENDER MAIS!

P

or mais presente que esta publicação procure estar no dia a dia dos profissionais do setor, seja via newsletters, redes sociais e portal de notícias, seja por eventos, entre uma edição e outra ainda cabem intervalos suficientes para novas ocorrências. Desta vez, desastrosos episódios políticos colocam nossa economia em alerta novamente.

Ainda assim, temos boas notícias para os brinquedeiros! Com a proximidade da maior feira de papelaria da América Latina em julho, a Escolar Office Brasil, surge mais uma excelente cross selling – venda cruzada – entre mercados. Para fortalecer a economia brasileira neste momento, nada mais conveniente do que a união dos empresários, tanto da indústria como do varejo. Por isso, trouxemos em primeira mão as novidades previstas pelos expositores da Escolar 2017. Nesta gôndola, as novas linhas não se detêm apenas aos artigos de Volta às Aulas, mas revelam uma série de brinquedos educativos e livros didáticos, entre outros itens com potencial para serem vendidos em sua loja.

Pensando ainda na importância das parcerias entre setores complementares para aquecimento das vendas e, sobretudo, como forma de evitar a estagnação dos negócios, elaboramos uma matéria de capa imperdível sobre as redes de papelaria, hoje importantes canais para comercialização de brinquedos. Para não restar nenhuma dúvida, o perfil de loja conta a história da Papelaria Ideal. Localizada no interior de São Paulo, a loja já cede espaço para bonecas, carrinhos, jogos e este é um caminho sem volta!

Para não faltarem soluções criativas em marketing e vendas, entrevistamos o idealizador da MKTV, Raul Miranda. Com grande experiência, incluindo relevante atuação na diretoria da Mattel, hoje o consultor assessora outros empresários com métodos próprios desenvolvidos por sua equipe. Por fim, saiba mais também sobre o novo posicionamento da associação de brinquedos americana, The Toy Association, anunciada pelo presidente da entidade Steve Pasierb.

Seja na moeda que for, todos querem lucrar! A única unidade que importa agora é uma junção de esforços sem precedentes. Pense em parcerias, elabore novas ações conjuntas, precisamos nos fortalecer... Ainda temos muito para aprender!

Marici Ferreira: marici@epgrupo.com.br fb.com/epgrupo1 @epgrupo1 @epgrupo

brinquedo.com | NO INSTA @EPGRUPO Entre as publicações mais vistas no Instagram, destaque para a visita feita pela equipe comercial do EP Grupo a Laranjal Paulista no mês de maio. A foto com João Gilberto da Brinquedos Anjo, nas instalações da fábrica, foi uma das mais visualizadas. Na ocasião, Alessandra Frate e Marici Ferreira ainda visitaram a Cotiplás, a Bambola e a Divertoys. Confira as fotos em @epgrupo.

NO FACEBOOK Em nossa fanpage, entre as publicações mais visualizadas, destaque para a cobertura feita por nossa equipe na Expo Parques e Festas. Entre os lançamentos, inúmeros personagens marcaram as linhas decorativas, de presentes e de guloseimas.

Neste ano, o evento repetiu o sucesso de público e negócios. Quem ainda não conferiu, pode matar a curiosidade pelo link www.facebook.com/epgrupo1.

NO YOUTUBE A fim de nos aproximarmos ainda mais dos leitores, criamos um novo canal do EP Grupo no YouTube – www.youtube.com/channel/UCKRuLPVOpi8lNPk0chRa3EA. Por meio de vídeos, faremos a cobertura de alguns eventos e algumas entrevistas especiais relacionados ao mercado de brinquedo, licenciamento de marcas e produtos de maternidade e zero a três. Disponibilizamos mais uma interessante plataforma para leitores e anunciantes. Confira!

NO WWW O lançamento da youtuber Julia Silva, com mais de 2 milhões de seguidores em seu canal, foi uma das notícias mais acessadas no portal do EP Grupo. Quero Ser Uma Youtuber é um livro de ficção em que a divertida Mila, aos 10 anos de idade, revela em seu diário que sonha em ser uma youtuber de sucesso. Escrito em parceria com a autora Camila Piva, o livro inspira a meninada na criação de seus próprios canais. Acompanhe as notícias diariamente em www.epgrupo.com.br.

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Nossa redação adora receber sugestões de pauta de leitores! Se você tem alguma observação sobre o conteúdo da revista, não hesite em escrever para nossa equipe. Basta enviar um e-mail para jornalismo@epgrupo.com.br ou uma mensagem por inbox. E não se esqueça também de nos marcar em suas postagens sobre o mercado de brinquedos.

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Espaço Brinquedo Revista

GRANDES PRODUTOS! DIREÇÃO DE AVENTURA

VOLANTE BABY

CONTROLE MUSICAL

PRIMEIRO CHAVEIRO

MINI CÂMERA

© 2017 Spin Master PAW Productions Inc. Todos os Direitos Reservados.

Todos os títulos, logos e personagens relacionados são marcas registradas da Spin Master Ltd. Nickelodeon e todos os títulos e logos relacionados são marcas registradas da Viacom International Inc.

opinando | Nosso principal objetivo com os eventos de shopping é intensificar a experiência da marca Cartoon Network e levá-la para o maior número de fãs em todo o Brasil.” – Antônio Barreto, consultor estratégico da Turner do Brasil Fonte: Meio & Mensagem − 18/5/2017.

Com o roadshow ‘Escolar Encontra Brasil’ queremos nos aproximar mais do varejo, levando informações, conhecendo de perto suas necessidades e promovendo um melhor relacionamento com a feira.” – Abdala Jamil Abdala, presidente da Francal Feiras.

Hoje é impossível ter campanhas offline sem algum braço no digital, enquanto o inverso nem sempre é verdade.” – Roberto Gnypek, vice-presidente de marketing do McDonald’s.

Fonte: Meio & Mensagem − 1/5/2017.

A governança da internet não é um assunto para ser tratado isoladamente, por leis nacionais, país a país; exige a definição de um conjunto de medidas de pesos e contrapesos para garantir seu equilíbrio e deve alcançar um debate multilateral” – Patricia Peck Pinheiro, sócia da PPP Advogados.

Fonte: Meio & Mensagem – 1/5/2017

Nosso objetivo maior é oferecer aos consumidores os melhores produtos, que atendam sempre o binômio de qualidade e preço justo, pois acreditamos que este é o melhor caminho para fidelizarmos os consumidores em geral.” – Angelo Lloret, diretor comercial da Powerdent.

Fazer do mundo um lugar cheio de brincadeiras. Este é o compromisso da Nickelodeon, ao realizar a segunda edição do Dia de Brincar” – Angela Cortez, diretora sênior de licenciamento da Viacom Brasil.

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panorama | CAMPANHA GANHA FORÇA NO BRASIL “Fazer do mundo um lugar cheio de brincadeiras”: este é o compromisso da Nickelodeon e da Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedos. No mês de abril, o canal e a Abrinq anunciaram oficialmente para 27 de maio a realização do Dia de Brincar no Brasil. Além da capital paulista, o projeto inclui caravanas pelo País. Brasília, Recife e Florianópolis são algumas das cidades que receberão células reduzidas do evento, a fim de disseminar a relevância do brincar entre as famílias.

Na ocasião, o presidente da Abrinq, Synésio Batista da Costa, falou sobre a realidade das crianças nos dias de hoje e ressaltou a importância do brinquedo para o desenvolvimento.

De acordo com pesquisas da Nickelodeon, atualmente os pais têm procurado colocar os filhos em primeiro lugar e há uma tentativa de passar cada vez mais tempo com as crianças. A chamada Geração Z, dotada de confiança em si mesma e poder sobre os familiares, tem múltiplas capacidades. Os estudos do canal concluíram ainda que, atualmente, as crianças têm mais adultos ao redor para atendê-las, em relação às gerações anteriores.

Se os pais desejam “formar boas pessoas” e participar do desenvolvimento, as crianças anseiam apenas por diversão – serem livres, jogar, competir e terem acesso a entretenimento, sejam vídeos, sejam atividades ao ar livre. Com base nisso, o projeto busca uma nova atitude que respeite tanto o querer dos pais como o das crianças.

Em 2016, o evento registrou a participação de 5.400 pessoas.

A edição deste ano no Centro de Eventos Tietê será maior. Para obter mais informações, acesse http://mundonick.uol.com.br/programas/diadebrincar/xgsft1.

GAME DE CORRIDA HOT WHEELS O jogo de corrida Forza Horizon 3 acaba de ganhar uma expansão tematizada de Hot Wheels – a marca de carrinhos em miniatura mais famosa do mundo.

Desde o seu lançamento, Forza Horizon 3 é conhecido por proporcionar corridas em diferentes ecossistemas da Austrália. Agora, os jogadores viajam por seis ilhas na costa do país e dirigem em lugares inusitados, sempre sobre as icônicas pistas laranja de Hot Wheels. Também já é possível fazer acrobacias inéditas em alta velocidade e loopings de todos os tipos, assim como na clássica brincadeira de carrinhos.

Além disso, o jogo traz 28 novas conquistas e 10 veículos inéditos.

A expansão de Hot Wheels para o jogo Forza Horizon 3, exclusivamente para Xbox One e Windows 10, está disponível em www.xbox.com/pt-BR/games/forza-horizon-3.

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panorama |

FORONI REALIZA CONVENÇÃO DE VENDAS 2018

AVENTURAS DE PRINCESAS NA RI HAPPY

Sob o tema “Nosso cliente, seu tempo, seu valor”, a Foroni realizou em maio sua convenção nacional de vendas. O resort Vila Galé Marés, na Bahia, foi o local escolhido para o encontro, no qual a equipe comercial da empresa apresentou as novidades em agendas, cadernos, mochilas e estojos para 2018.

Mais de 110 representantes comerciais de todo o País participaram do evento. Além de conhecerem os lançamentos, conferiram a palestra do ex-jogador de basquete Oscar Schmidt, que falou a todos sobre desafios e superações. Outra grande atração foi a interação da trupe de atores circenses Circo Vox. Marici Foroni, diretora de marketing da empresa, apresentou todos os lançamentos e as novas licenças em linha. Meu Malvado Favorito 3, Carros 3 e Real Madrid entram para o portfólio, entre outras. Patrulha Canina, Emoji, Super Mario, Barbie e Tinker Bell seguem firmes com a Foroni.

“Desafiar limites e buscar seus próprios sonhos”: esta é a mensagem que as Princesas da Disney passam nas suas aventuras. E a Ri Happy, na intenção de reforçar essa mensagem, realizou uma promoção repleta de magia e diversão: a campanha Aventuras de Princesas. A cada R$ 90 em compras de produtos Disney em todas as lojas físicas Ri Happy e no site, o cliente ganhava um código para cadastro no site da loja. O sorteio no dia 7/6 contemplou o vencedor e três acompanhantes com uma viagem internacional incrível em um cruzeiro Disney.

Ariel, Aurora, Branca de Neve e Bela estarão presentes na viagem. Além de uma refeição com as princesas e acesso a diversas atividades exclusivas na Castaway Cay, uma ilha particular e paradisíaca da Disney, o Disney Cruise Line oferece os maiores espetáculos musicais da Disney aos viajantes premiados.

Durante a promoção, as lojas Ri Happy foram decoradas com materiais da campanha e promoveram atividades com as princesas.

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panorama |

MATTEL LANÇA MINIBONECOS A fabricante de brinquedos Mattel acaba de lançar My Mini Mixie Q’s no Brasil. Com minifiguras colecionáveis em formato de cubos, a novidade incentiva a criação e customização de milhares de personagens diferentes.

Voltada para crianças de 4 a 9 anos de idade, a nova linha de brinquedos o conceito de “Trocar e criar muitos estilos”, estimulando a criatividade, pois cada figura My Minie Mixie Q’s oferece uma maneira divertida de brincar com infinitas possibilidades de criação.

As minifiguras possuem escala de menos de 2 cm e cenários que vão desde cômodos de uma casa, restaurantes e parque aquático até pet shop. Os cenários se conectam, a fim de criar um grande playset.

NOVO MEGA DRIVE Sensação dos anos 1990, novo Mega Drive retorna ao mercado. A Tectoy inseriu 22 jogos na memória do videogame, cujo design original foi mantido. Nele, encontram-se o clássico controle de três botões, as entradas para cartão SD e jogos como os sucessos Sonic the Hedgehog 3, Alex Kidd in the Enchanted Castle e Golden Axe. O novo Mega Drive está disponível para venda e entrega pelo site oficial da Tectoy.

A novidade chegou ao mercado num momento especial para a Tectoy, em que a empresa comemorou a parceria de 30 anos com a Sega. Na ocasião, a companhia recebeu a visita de Naoya Tsurumi, vice-presidente executivo sênior da Sega, Sammy Holdings Inc. Dentro do clima de nostalgia e diversão, a Tectoy anuncia também o relançamento do cartucho do jogo Turma da Mônica na Terra dos Monstros, originalmente lançado em 1994. O novo cartucho para o Mega Drive já está sendo fabricado. O jogo é uma adaptação de um título da clássica série Wonder Boy, que foi traduzido para o português e recebeu os personagens da Turma da Mônica no lugar dos originais.

Para obter mais informações, visite www.tectoy.com.br ou www.blogtectoy.com.br.

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Espaço Brinquedo Revista

LEGO MCLAREN 720S CHEGARÁ EM AGOSTO Com 161 peças, o modelo da linha Speed Champions será vendido nas principais lojas de brinquedo, LEGO Stores e no e-commerce (www.legobrasil.com.br) da empresa.

Além do veículo, o kit ainda conta com um boneco de um designer da McLaren, uma mesa de desenho, uma xícara de café e um rascunho original do carro em 3D. Segundo Rob Melville, designer-chefe de automotivos da McLaren, “a interpretação em LEGO do modelo 720S reflete a parte mais emocionante do processo de design para os amantes de ambas as marcas, que é quando um esboço bidimensional é transformado em um modelo físico tridimensional”.

Internacionalmente, a miniatura será vendida a partir de junho, logo após a versão real da McLaren estar disponível aos clientes. No Brasil, chegará às lojas em agosto.

em foco |

RAUL MIRANDA SOLUÇÕES CRIATIVAS EM MARKETING E VENDAS

A

fim de compartilhar seu conhecimento e sua experiência acumulados ao longo de 30 anos em multinacionais, Raul Miranda decidiu assessorar a gestão de outros empresários da indústria e do varejo brasileiro. Assim, em setembro de 2014 fundou a MKTV. “Nossa proposta de valor é fazer um diagnóstico por meio de um check-up (método próprio da MKTV) e identificar as oportunidades de mudanças que a empresa-cliente precisa fazer a curto ou médio prazo”, conta o idealizador da empresa. Com métodos e ferramentas desenvolvidas por Raul e sua equipe, a MKTV ajuda a executar ajustes e a elaborar um plano de marketing para marcas ou empresas que queiram entrar no mercado brasileiro. Hoje com sete clientes, Raul fala sobre o mercado e os serviços oferecidos em entrevista à Revista Espaço Brinquedo.

Espaço Brinquedo – Nos últimos anos, o universo digital modificou completamente os padrões de marketing e vendas. A quais mudanças o empresário deve estar atento?

Raul Miranda – Sim, nos últimos anos o mundo digital modificou alguns padrões, principalmente no que tange à democratização do conteúdo. Antes (off-line) só as grandes empresas tinham possibilidades de desenvolver conteúdos e comunicar com o seu consumidor-alvo. Hoje, isso é acessível a qualquer um. O empresário deve estar atento e entender o que está acontecendo, para se preparar para o que virá pela frente. Os grandes podem virar pequenos e os pequenos podem virar grandes.

EB – Como enfrentar as novas práticas e o comportamento do consumidor?

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Espaço Brinquedo Revista

Raul Miranda

Raul – A melhor maneira de enfrentar as novas tendências e o comportamento do consumidor é estar bem informado. A maioria das empresas, sejam elas do lado da indústria, sejam do varejo, têm muita informação, mas não dão importância a ela. O mercado está habituado a valorizar o tangível e não consegue enxergar o valor do intangível. Quem o fizer vai ganhar o jogo!

EB – Qual deve ser o novo posicionamento das marcas?

Raul – As marcas infantis, como sempre, devem inovar, ou seja, trazer novidades todos os anos. Porém, não adianta “pintar por cima”, pois o consumidor é atento e bem esperto. Em 2016, o mercado de brinquedos teve o seu pior desempenho. Ainda assim, muitas empresas e marcas cresceram como nunca. Como se explica isso? Uns inovaram e outros preencheram os espaços dos que não inovaram.

EB – Qual o diferencial do serviço prestado pela sua agência?

Raul – A MKTV tem como proposta de valor o compromisso de ajudar seus parceiros na identificação da melhor solução, tendo como pilar a experiência na análise e no planejamento.

Atualmente, trabalhamos para três varejistas e para outros três clientes da indústria, além de contar com dois parceiros internacionais.

EB – Como a MKTV chegou ao mercado de brinquedos?

Raul – Minha experiência no mercado de brinquedos resume-se a 5 mil dias de trabalho na diretoria da Mattel do Brasil. Tive, como responsabilidades, vendas, trade marketing, inteligência de mercado e a direção de marketing. Conheço muito bem o mercado brasileiro de brinquedos.

em foco | A PROPOSTA MKTV DE CATEGORIAS...

INTERESSE

Descobrir

Desenvolver

Imaginar

Construir

Aventura

Desafiar

IDADE

LINHAS/PRODUTOS

Infantil | Pelúcia

Móbiles; mordedores e chocalhos; ginásios e tapetes; pelúcias sem mecanismo; blocos de bebê

Puericultura

Cadeirinhas para carro; babás eletrônicas e outros

Blocos de construção

Blocos pré-escolares

Pré-escolar | Jogos

Kits temáticos; figuras de ação; veículos e trens; eletrônicos; aprendizados infantis; pelúcias com mecanismo; livros; jogos educativos

Bonecas | Faz de conta

Bonecas com e sem mecanismo; acessórios para bonecas; fashion dolls; acessórios para fashion dolls; minidolls; móveis e utensílios; fantasias; barracas, casinhas e acessórios; bonecas bebê

Bonecos | Animais

Bonecos com e sem mecanismo; kits temáticos; acessórios para bonecos; figuras de ação

Veículos

Veículos de roda livre, fricção, corda, ar ou pilha sem/com controle; coleção de miniaturas; conjuntos; trens

Blocos de construção

Blocos de construção tradicionais; kits de montar; kits temáticos

Veículos

Pistas simples ou elétricas; playsets

0-2 anos

1-3 anos

2-12 anos

3-12 anos

ADICIONAIS

CATEGORIAS

Massinha

Externos | Esportivos

Barracas e casinhas; areia e piscina; equip. esportivos de mesa; patins/patinete/skate/bike

Veículos

Veículos elétricos, a pilha, a bateria ou a gasolina; carros de pedal/ triciclos

Eletrônicos | Audiovisuais

Jogos, equipamentos e acessórios eletrônicos; DVDs e outros

Jogos

Tabuleiros; cartas e figuras; quebra-cabeças e outros

3-12 anos

EB – O portfólio de atividades da empresa inclui a categorização de brinquedos. Como surgiu essa frente de atuação?

Raul – A atual categorização é uma visão mercadológica da indústria, adotada pelo varejo (ou imposta pela indústria) para dividir a loja. Consideramos isso um grande equívoco, pois essa categorização só serve para o marketing das empresas e nada diz aos pais que visitam as lojas.

Afinal de contas, os adultos só conhecem categorias como bonecas, carros, jogos e produtos para bebês. Portanto, a MKTV pesquisou, estudou e criou uma nova categorização sem gênero na ótica do shopper (consumidor adulto), para impulsionar o “produto loja de brinquedos”.

O legal desta proposta é que as categorias tradicionais se misturam, dando uma dinâmica ao produto-loja. Por exemplo, bonecas e carrinhos podem ficar juntos na categoria “Imaginar” e os jogos podem estar em todas as categorias. É muito interessante, pois dá outro potencial para uma compra planejada e racional que é o brinquedo – ao contrário do que um leigo pode pensar, a compra de brinquedos não tem nada de emocional: a mãe já sabe o que vai comprar para seus filhos. Quando vê uma boneca na loja, no setor “Imaginar”, verá também um jogo que estimule a imaginação etc. Essa categorização

Livros Mochilas, Licenças

Robôs Hands on Lab Carrinhos de rolimã Brinquedos para construir, Materiais recicláveis

Pré-escolar

3-12+ anos

Musicais

Acessórios, Caça ao tesouro, Equip., Pet Viagens, Equip.

Aventura, Mochilas Lançadores Nerf, Espadas Jogos populares, Robôs, Musicais

também permite alargar o portfólio de produtos, assim como o target.

Uma das nossas propostas é destruir os paradigmas que aos poucos vão destruindo o encanto deste negócio.

EB – Como você avalia o mercado brasileiro de brinquedos em relação a outros países?

Raul – Nosso mercado não tem comparação com outros países, por quatro fatores principalmente: 1) país de dimensão continental; 2) distribuição fragmentada e liderada por lojas especializadas em brinquedos; 3) grande importância da indústria nacional de brinquedos, especialmente no segmento de bonecas e jogos; 4) carga tributária. Portanto, o Brasil é um caso peculiar.

As marcas globais funcionam muito bem aqui, desde que sejam bem trabalhadas. O mercado brasileiro é muito generoso para quem trabalha bem e implacável com quem trabalha mal.

No Brasil, podemos chamar o empresário varejista, importador ou fabricante que trabalha com brinquedos de louco ou herói. Eu o chamo de apaixonado!

O tempo romântico acabou em 2015. A crise de 2016 mudou para sempre alguns hábitos de consumo e os brinquedos não escapam disso. Portanto, as empresas têm de ser mais pragmáticas e antenadas à informação e, principalmente, à gestão.

capa | POR: RAFAELLA IWAKURA

BRINQUEDOS E PAPELARIA: UMA PARCERIA LUCRATIVA

S

e você está buscando um negócio que tenha capacidade de se adaptar com rapidez ao que deseja o consumidor, a papelaria talvez seja a resposta que você busca. É crescente o número de negócios que já entenderam que é vantajoso abrir o leque, oferecer mais ao cliente − como é o caso da Kalunga, que nasceu como um pequeno negócio familiar na Vila Mariana, zona sul paulistana, e hoje tem 163 lojas em operação e está presente em 68 cidades, distribuídas em todas as regiões do País.

Produtos da Beek

Produtos da Beek

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Não é à toa que em 2017 foi eleita pela segunda vez a papelaria mais bem avaliada pelos paulistanos, com 35% de citações.

O diferencial da Kalunga é o mix de produtos comercializados, garante o diretor comercial da rede, Hoslei Pimenta. “Temos mais de 11 mil itens. No mercado, só nós oferecemos essa variedade.” É também visível que aquelas papelarias que incluem brinquedos em seu mix de produtos abrem um canal de oportunidade com o cliente − o que cada vez mais se confirma como uma estratégia de crossmarketing eficiente.

Metade dos ganhos de uma papelaria pode vir de outros artigos, como materiais de escritório, itens de informática e brinquedos, segundo o Sebrae/SP. A papelaria garante ao mercado apostas variadas com relação a linhas de produtos. A demanda de mercado vai desde os produtos educativos para o mercado de 0 a 3 como para o de crianças e adolescentes. Produtos lúdicos, científicos e com perfil educacional são obrigatórios, mas há espaço também para os mercados geek, adulto, de licenciados e de colecionáveis.

Minirréplica de montar da Beek

Somos novos no mercado de papelaria, mas temos tido bons resultados na exposição e na venda de produtos com uma pegada mais adulta e mais técnica, como as minirréplicas de montar, que são bem parecidas com quebra-cabeças 3D” Frank Lemos, proprietário da Beek Geek’s Stuff

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capa |

ATENÇÃO AO CLIENTE É comum que numa loja tradicional de brinquedos a competitividade por espaço e a conexão com o cliente sejam um funil cruel para muitas marcas. E isso pode ser um fator determinante para o sucesso dos brinquedos nas papelarias: a concorrência menor entre marcas e produtos resultando num mix enxuto é um ponto a favor para todas as marcas no PDV. A chance de causar impacto e despertar o desejo do consumidor é proporcionalmente maior numa papelaria do que numa loja de brinquedos.

Para isso, é importante que tanto a papelaria quanto a marca de brinquedos estejam atentos para traçar o perfil do seu consumidor. É preciso entender para quem se vende. Só assim é possível compor um mix equilibrado e que seja convertido em vendas.

Linha Nig

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Na papelaria as ações estão focadas nos pais como potenciais consumidores. São eles que frequentam esse comércio.

Produtos com conteúdo, versões de jogos educativos e materiais com durabilidade, como a madeira, atraem esse cliente e fidelizam a nossa marca.

A NIG sempre atendeu papelarias entre seus parceiros, mas nos últimos três anos o negócio cresceu; nossas equipes de criação e vendas focaram nesse setor do mercado e conseguimos uma variação no nosso mix para atender suas demandas” Roberto Cardeña, diretor da NIG Brinquedos

capa |

DRIBLANDO A SAZONALIDADE Outro ponto a favor da parceria entre os mercados de papelaria e de brinquedos é a sazonalidade reversa. Enquanto o de brinquedos sofre com baixas vendas no primeiro semestre em comparação à segunda metade do ano, o de papelarias precisa suprir as demandas do período de volta às aulas da maneira mais abrangente possível: um casamento perfeito.

Na necessidade de fugir da sazonalidade e das baixas de venda que o mercado de brinquedos enfrenta durante o primeiro semestre, focamos no mercado de papelarias.

Para a Bell Toy, essa parceria é muito sólida e produtiva. Temos um bom volume de vendas devido ao perfil de produtos que oferecemos, que está em linha com as diretrizes pedagógicas das escolas” Ivanor Bonatto, diretor comercial da Bell Toy

A Bell Toy aposta nos perfis pedagógico e educativo

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Calesita Brinquedos C RESC E R B RI N CA N D O

Cada experiĂŞncia brincando ĂŠ uma oportunidade de explorar um momento alegre e educativo.

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capa | Por parte do papeleiro, a necessidade de alavancar suas vendas e não depender apenas das datas de volta às aulas proporcionou que ele ampliasse o eficiente, ofertar produtos para presentes e conquistar vendas de impulso, vendas complementares ou de novas datas comemorativas do ano” Eliane Von Muhlen, diretora comercial da Ciabrink Brinquedos e da Papo de Pano Brinquedos A estratégia e o foco no mercado de papelaria garantem cerca de 40% do faturamento da empresa. “A parceria entre as papelarias e o mercado de brinquedos proporciona a pulverização dos nossos produtos em diversas regiões do País, além de atingir um público-alvo que demonstra harmonia com o conceito e o propósito de grande parte da nossa linha de produtos. Hoje enxergamos dois perfis de papelaria – um tradicional e outro com abertura para novas oportunidades de negócio –, o que permite ao papeleiro ousar no mix de produtos”, acrescenta Eliane.

Linha Ciabrink

Linha Ploft Toys

Nossa estratégia nunca foi a diversidade de mix de produtos, e sim a assertividade deles. O mercado de papelaria sempre esteve conosco porque sempre soubemos interpretar as necessidades do consumidor e reagir bem às necessidades do mercado.

Trinta por cento de nosso faturamento vem do mercado de papelaria” Marcos Lipari, diretor comercial da Ploft Toys 28 |

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Esse tal de mix Afinal o que o consumidor de papelaria quer do mercado de brinquedos? Produtos que somem na equação: Cultura + Educação + Diversão + Desenvolvimento.

Brinquedos com DNA educativo ou pedagógico têm espaço garantido e isso não é novidade.

Mas é preciso estar atento à inovação: a tecnologia dos materiais e o caráter de entretenimento também contam. Mesmo os brinquedos que servirão como produtos para presentear devem ter uma proposta de desenvolvimento e diversão.

Esses itens têm a comunicação e o material da embalagem próximos ou similares aos trabalhados em lojas de brinquedos, com um conteúdo que participa de alguma fase do desenvolvimento da criança, por exemplo, um jogo de quebra-cabeça ou da memória.

capa | Para a Puzzles Mania, empresa de quebra-cabeças 3D, a papelaria revelou-se um canal de venda fundamental para o negócio. Nelas, a marca ganhou espaço com produtos decorativos, brinquedos e colecionáveis. “Inicialmente, não imaginávamos que o produto teria tamanha aceitação. Foi uma grata surpresa”, conta Sandro Chaim, da Puzzles Mania.

Linha Puzzles Mania

As redes de papelaria correspondem a um segmento importante em virtude de sua capilaridade. Por meio delas, chegamos a regiões que, muitas vezes, não atingimos com uma loja de brinquedos e/ou decoração” Sandro Chaim, fundador da Puzzles Mania

Quebra-cabeça Puzzles Mania

Ou seja, de acordo com o empresário, o canal ajuda a aumentar ainda mais o mindshare da marca, em localidades e públicos distintos. “Desde o início da Puzzles Mania, as lojas de papelaria têm sido grandes parceiras na expansão da marca.

Este segmento cresceu muito após as feiras Craft Design e Gift Fair. Não apenas do ponto de vista comercial, mas também em relação a branding e desenvolvimento de produtos. Já estamos presentes em muitas papelarias, mas ainda pretendemos aumentar ainda mais nosso mix de produtos nessas lojas”, finaliza.

A seguir, confira alguns aspectos relevantes para trabalhar a sua marca no varejo de papelaria:

MIX ENXUTO ATENÇÃO AO PERFIL DO CONSUMIDOR

INSIGHTS SAZONALIDADE REVERSA CULTURA + EDUCAÇÃO + DIVERSÃO + DESENVOLVIMENTO MAIS DESTAQUE NO PDV 30 |

Espaço Brinquedo Revista

gôndola |

ESCOLAR OFFICE BRASIL 2017 CONFIRA EM PRIMEIRA MÃO AS NOVIDADES DA MAIOR FEIRA DO SEGMENTO DA AMÉRICA LATINA! NESTE ANO, O EVENTO SERÁ REALIZADO ENTRE OS DIAS 23 E 26 DE JULHO, NO EXPO CENTER NORTE, EM SÃO PAULO

MOCHILA JUVENIL FEMININA QUADRADA – CLIO GIRLS

MOCHILA ESCOLAR GANGSTER

[Clio Style]

Para um público mais teen, este novo modelo traduz o lifestyle da marca.

Tendência no exterior, agora a marca traz o modelo para o Brasil.

MOCHILA EMBORRACHADA

[Clio Style]

[Company]

Prática e colorida, a novidade faz conjunto com o estojo, do mesmo material.

CAIXAS ORGANIZADORAS

[DAC]

Com estampas das licenças Barbie, As Meninas SuperPoderosas, Turma da Mônica, Bubu e as Corujinhas e Patrulha Canina, a nova linha é ótima para guardar brinquedos, livros, cadernos etc.

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TNT ECOLÓGICO [Dubflex]

MOCHILA RELIGIOSA [Denlex]

Na linha juvenil, a marca lança a mochila estampada com o dizer I’m blessed e pingente cristão, em diferentes opções de cores.

CAIXINHAS DIVERTIDAS MEU MALVADO FAVORITO [Editora DCL]

Esta fun box traz carimbos, adesivos e livro de atividades para desenvolver a criatividade da criançada.

Classificado como não tecido, o material TNT é produzido a partir de fibras desorientadas, aglomeradas e fixadas, não passando pelos processos têxteis mais comuns – fiação, tecelagem e malharia. Favorece a biodegradação e preserva o meio ambiente, sendo usado atualmente na produção de sacolas retornáveis.

LIVRO COM QUEBRA-CABEÇA DINOSSAUROS [Editora Ciranda Cultural]

Com 4 figuras diferentes de tiranossauros rex, o brinquedo desenvolve a capacidade de concentração e ainda diverte a criançada.

ESTOJOS ESCOLARES LICENCIADOS [Foroni]

Emoji, Super Mario, Bob Esponja, Patrulha Canina e Carros 3 compõem a nova linha da Foroni. Outro destaque da coleção é a gym bag Emoji.

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gôndola |

KIT DESAFIOS: LÓGICA E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS [MMP Materiais Pedagógicos]

A empresa apresenta 6 kits matemáticos temáticos ao mercado, tais como Desafios e Lógica Matemática; Manipulando a Geometria; 4 Operações Matemáticas; Ensino de Frações; Manipulando a Trigonometria; e Estudo Algébrico.

COLEÇÃO THOMAS & FRIENDS 18Y [Sestini]

Mochilas clássicas, modelos com rodinhas, lancheiras e estojos. Esta possui bolso lateral para facilitar a vida dos pais de bebês.

TRIS MEGA GEL [Summit]

Diferentemente do tradicional giz de cera, o novo giz em gel desliza sobre o papel, proporcionando uma experiência inédita. No tamanho “jumbo”, cada cor possui uma fragrância de fruta diferente.

DICIONÁRIO ESCOLAR SCOTTINI [TodoLivro]

Com 60 mil verbetes, a editora traz um novo dicionário inglês-português/português-inglês para auxiliar a meninada nos estudos do idioma.

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Espaço Brinquedo Revista

COLEÇÃO SHIMMER AND SHINE [Xeryus]

Para deixar o Volta às Aulas 2018 ainda mais especial, a marca criou uma linha mágica das personagens gêmeas que são aprendizes de gênios.

perfil de loja |

PAPELARIA IDEAL

A

ntes de se tornar um grupo, a Ideal começou sua trajetória no varejo de Porto Ferreira, interior de São Paulo.

Fruto da sociedade entre Cesário Romano Travagin e José Geraldo Puelker, a primeira loja foi inaugurada no centro comercial da cidade. Em 1986, com a Papelaria Ideal, o negócio especializou-se no segmento.

Com o tempo e a demanda da região, os empresários decidiram atender também os lojistas de papelaria, por meio da Atacado Ideal.

Hoje, o Grupo Ideal é composto pelo atacado e por três lojas no varejo.

Artigos de informática, bazar, gifts, embalagens, artesanatos, office, escolar e brinquedos são algumas das categorias oferecidas atualmente pela rede. “No segmento de brinquedos, no momento fornecemos desde os clássicos, como bonecas e

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carrinhos e livros pedagógicos até jogos infantis e para o público adulto”, conta Claudinei Travagin, diretor comercial do Atacado Ideal. Cerca de 16 mil produtos ativos com a média de 400 marcas disponíveis compõem o mix da Ideal.

Recentemente, as lojas da Ideal passaram por uma reestruturação. “Precisávamos organizar as categorias, além de repensar nosso design e nossa identidade visual”, explica o diretor. Por isso, uma das unidades foi ampliada e passou a oferecer um mix ainda mais variado de produtos aos consumidores. “Aumentar as categorias é uma das alternativas do mercado varejista. Oferecer variedade ao consumidor é um dos segredos”, revela a gerente da Loja 1, Rúbia Bezerra.

Como diferencial, o Grupo Ideal investe e valoriza o bom atendimento. De acordo com Claudinei, as equipes recebem treinamentos so-

CONECTAR PESSOAS, ESTAR PRÓXIMO DA POPULAÇÃO E INFLUENCIAR CULTURALMENTE A SOCIEDADE É UM DOS NOSSOS OBJETIVOS bre os produtos oferecidos e contam ainda com um reforço motivacional. “Este trabalho é essencial e o resultado muito produtivo. Qualidade em produtos, variedade no mix, vendedores que conhecem as linhas vendidas e um bom relacionamento com nossos clientes são alguns diferenciais da Papelaria Ideal”, enfatiza o diretor.

Atualizada em relação às tendências, a rede tem investido nas redes sociais como canal de

divulgação e vendas. Hoje, os produtos sazonais anunciados na página do Facebook – https://pt-br.facebook.com/papelariaidealpf –, como opções de presentes para o Dia dos Namorados, dão grande retorno para a Ideal, segundo Claudinei.

O que poucos sabem é que, nos últimos dois anos, a Ideal ajudou a desenvolver diversos projetos educacionais, em parceria com o município de Porto Ferreira. “Conectar pessoas, estar próximo da população e influenciar culturalmente a sociedade são alguns dos nossos objetivos.”

Por fim, Claudinei anuncia os atuais projetos da empresa, tais como a organização de todas as lojas e o fortalecimento dos parceiros e das ações realizadas internamente para os clientes.

“Neste ano, as ações sazonais são nossas maiores apostas. Consolidar o trabalho nas mídias sociais e melhorar nosso relacionamento também faz parte de nossos objetivos”, observa.

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empresa |

“COM BASE NOS PRIMEIROS MESES DESTE ANO, NOSSA PERSPECTIVA PARA O PRÓXIMO SEMESTRE É MUITO BOA”

A

produção de bonecas, em 1983, marcou o início das atividades da Sid-Nyl no segmento de brinquedos.

Como até então a empresa confeccionava roupas, as primeiras bonecas vinham vestidas com roupinhas de malha.

Já na década de 1990, ano decisivo, a companhia passou a buscar tecnologia em outros países. “Com a abertura de mercado, conseguimos crescer consideravelmente no Brasil e foi preciso aumentar o parque industrial”, conta o presidente Sidnei Tomé.

Atualmente, a Sid-Nyl fabrica 68 bonecas e 54 modelos de fantasias. Todas as linhas são desenvolvidas internamente por um comitê de novos produtos, cujos profissionais envolvidos realizam minuciosas pesquisas de mercado e debatem suas ideias, antes de fabricá-las. “Neste ano, faremos ações especiais para os lançamentos 2017, divulgando-os na TV aberta e, pontualmente, em algumas regiões.”

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No momento, a marca Sid-Nyl está presente em aproximadamente 4 mil pontos de vendas pelo Brasil. Não por acaso, o mercado nacional ainda é considerado bom para a empresa, apesar da instabilidade político-econômica. “Com os altos e baixos da economia, temos de ser ágeis para nos adaptarmos às mudanças em cada situação enfrentada pelo País.”

Entre as soluções, a empresa tem investido no licenciamento de personagens. “O licensing é uma ótima opção para impulsionar as vendas. Sobretudo de brinquedos”, observa.

Para 2017, de acordo com o executivo, as expectativas da empresa são positivas. “Com base nos primeiros meses deste ano, nossa perspectiva para o próximo semestre é muito boa”, finaliza Sidnei.

Serviço: Sid-Nyl Ind. e Com. Ltda.

Av. Dr. Antônio Pires de Almeida, 1970 Porto Feliz/SP

ponto de venda |

INTELIGÊNCIA DE PREÇOS NOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

N

um período no qual os clientes espremem nossas margens buscando descontos (que alguns concorrentes se atrevem a fazer), qualquer descuido leva nossa margem de lucro para o negativo. Sem contar com o fato de das empresas terem de decidir se é hora de baixar preços e vender em maior escala ou de manter preços elevados e maximizar margens em menores volumes.

Tradicionalmente, o varejo sempre trabalhou a variável preço com maior competência que a indústria. Mas num mercado em que a curva sazonal é anual, sair com melhor estratégia na tabela de preços está entre as decisões mais importantes do empresário do setor brinquedeiro.

Com as frequentes oscilações das moedas internacionais, as importações, assim como os preços de matérias-primas mudam com uma frequência praticamente diária, tornando as decisões ligadas à inteligência de preços um verdadeiro jogo de xadrez.

Pode parecer estranho, mas o preço dos produtos é determinado de fora para dentro da empresa. Nesse sentido, torna-se essencial estar plugado com as estratégias de preços de produtos concorrentes e entender as margens que os canais praticam. Ao mesmo tempo, projetar todo o pipeline de vendas até a liquidação do pagamento do consumidor final gera uma per-

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cepção completa de todo o ciclo do capital empregado até que ele retorne à indústria gerando a margem efetiva que cada produto proporcionou. Devoluções, quebras, trocas, bonificações de estoques encalhados, promoções realizadas nas lojas, investimentos em ações e tabloides, enfim, todas as atividades que impactarão no valor final líquido que as empresas receberão ao final do ciclo devem ser planejadas e estimadas.

Até essa etapa da definição da estratégia de pricing (processo de colocar preços em pedidos), não há necessidade de investimento em sistemas de pesquisa de preços ou contratação de empresas especializadas. Um bom relacionamento com o trade, o acesso às tabelas e políticas comerciais dos concorrentes e uma especulada com alguns fornecedores – além, naturalmente, do conhecimento do ciclo dos produtos nos principais canais de distribuição – são suficientes para que indústria e importadores se municiem para definirem suas estratégias.

Entretanto, num mercado em que as vendas são extremamente concentradas em poucos dias, as táticas de preço são igualmente importantes para as estratégias. Movimentações que acontecem no final da cadeia de distribuição impactam diretamente no giro dos produtos e podem representar a perda de consumidores que a empresa vai demorar 12 meses para re-

cuperar. Controlar preços de seus produtos e as movimentações de seus concorrentes passa a ser uma arma poderosíssima na aceleração ou estagnação do giro de produtos nos pontos de vendas.

Diferentemente da orientação estratégica, no plano tático, as movimentações são muito rápidas e o tempo de resposta depende de decisões rápidas que só podem ser tomadas se as ferramentas de monitoramento de campo forem eficazes.

Um produto do concorrente que no início do período sazonal dá sinais de não ser tão atrativo na percepção custo x benefício dos consumidores vai mostrar que sua estratégia de preços foi campeã. Mas se, em meados de setembro, quando o consumidor começa a intensificar suas ações de compras para o Dia das Crianças o concorrente reposiciona seu preço, invertendo a percepção custo x benefício do consumidor, sua empresa corre sério risco de encalhar nas prateleiras e ficar com a demanda que sobrar pelo esgotamento de estoques de seu concorrente. A maioria das empresas de brinquedos no Brasil não usa nenhuma ferramenta ou processo de monitoramento de giro e controle de preços no PDV. Logo, quando seu promotor ou representante informar que seu concorrente está girando muito mais, não vai dar tempo de reagir.

Além disso, ações táticas de preços nunca são eficazes quando acontecem de forma linear.

Cada loja tem seu perfil de consumidor. Cada região tem um determinado comportamento de consumo. Cada cliente tem uma maneira específica de trabalhar com seus consumidores. As

movimentações táticas de preços devem contemplar cada uma dessas características. Neste ano, por exemplo, o Dia das Crianças acontece numa quinta-feira, o que sugere um feriado prolongado. Se o clima favorecer, nos grandes centros teremos um êxodo de turistas, fazendo com que os principais dias de vendas de brinquedos do ano sejam dias 7 e 8 de outubro, esvaziando consideravelmente as vendas do dia 12.

Nesse período, cada dia faz diferença na definição do market share de cada marca. Contar com informações de preço e giro de produtos, tanto da sua empresa quanto da concorrência torna a empresa extremamente competitiva, num mercado que cresce ininterruptamente a cada ano, mas que, ao mesmo tempo, vem concentrando esse crescimento em menos empresas. O monitoramento de mercado não é apenas uma questão de ferramentas adequadas, mas de uma nova postura das equipes comerciais e de trade market em apoiar suas decisões táticas em informações precisas, rápidas e com análises bem estruturadas.

Se nos dias de hoje concentramos várias atividades em aplicativos inteligentes de gestão de nossas contas bancárias, na definição do transporte que vamos utilizar, na reserva de voos e hotéis, por que motivo continuar tomando decisões tão importantes de nosso negócio em informações coletadas manualmente e fornecidas em relatórios impressos em papel?

COM AS FREQUENTES OSCILAÇÕES DAS MOEDAS INTERNACIONAIS, AS IMPORTAÇÕES, ASSIM COMO OS PREÇOS DE MATÉRIAS-PRIMAS MUDAM COM UMA FREQUÊNCIA PRATICAMENTE DIÁRIA

Marcelo Rossi é CEO da PDV Active marcelo@pdvactive.com.br

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pesquisa |

A PERFEITA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

E

nquanto os varejistas batalham por participação de mercado, as políticas de devolução constituem uma importante arma. A teoria é que as devoluções flexíveis podem influenciar os consumidores que estão em cima do muro, porque reduzem o risco na compra. Mas há uma desvantagem: quando há muitas devoluções das compras, a rentabilidade cai. Então, os varejistas olham para o lado positivo: uma política que pode aumentar as vendas sem levar a excessivas devoluções.

Para ajudá-los a encontrá-la, os pesquisadores da University of Texas realizaram uma meta-análise de 21 artigos de periódicos sobre políticas de devolução. Eles identificaram cinco componentes: tempo de leniência (o período durante o qual devoluções são aceitas — por exemplo, 30 dias); leniência monetária (quando o varejista deve reembolsar todo o preço de compra ou cobrar uma taxa de reabastecimento); e leniência no esforço (o aborrecimento envolvido, como precisar mostrar um documento ou preencher um formulário); alcance da leniência (é tudo retornável ou os itens em liquidação ficam de fora?) e leniência na troca (a devolução é em forma de dinheiro, crédito na loja ou somente de troca?).

Os pesquisadores analisaram outras teorias em relação às formas com as quais as políticas de devolução podem influenciar os compradores. O resultado mais importante: apesar de a política branda aumentar as vendas e as devoluções, o salto na primeira é significativamente maior do que o aumento na última. Assim, os varejistas geralmente se beneficiam de políticas flexíveis, mesmo depois de levarem em conta os custos de devolução.

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É PRECISO ANALISAR COM CUIDADO OS FATORES DE LENIÊNCIA PORQUE OS EFEITOS NA COMPRA E NA DEVOLUÇÃO SÃO DIVERSOS Os pesquisadores observaram que ajustar os cinco componentes das políticas de devolução pode afetar consideravelmente o comportamento do consumidor. Políticas de leniência monetária e leniência no esforço tendem a estimular compras.

Já a permissão de devolução por um período longo e a leniência na troca podem reduzir as devoluções. “É preciso analisar com cuidado os fatores de leniência, porque os efeitos na compra e na devolução são diversos”, alertam. “Dependendo dos objetivos, os varejistas podem se beneficiar mais das políticas de devolução complexas, que variam em diversas dimensões, do que das simples, que mudam pouco”, concluem os pesquisadores.

Pesquisa “The effect of return policy leniency on consumer purchase and return decisions: a metaanalytic review”, por Narayan Janakiraman, Holly A. Syrdal e Ryan Freling (Journal of Retailing, 2016).

Fonte: http://hbrbr.uol.com.br/como-encontrarperfeita-politica-de-devolucao.

internacional |

C

om um novo plano estratégico, meta renovada e reformulação total, a Associação de Brinquedos dos Estados Unidos, anteriormente denominada Associação da Indústria de Brinquedos, passou por uma completa transformação. Tendo em vista as necessidades de seus membros, o presidente e chefe-executivo da organização Steve Pasierb decidiu investir na evolução da instituição comercial. Mas o que essa “onda de mudanças” significa para os vários associados?

“Após cem anos prestando serviço à Indústria americana de brinquedos, era necessário nos reposicionarmos de forma efetiva e agitarmos um pouco as coisas. Em 2016, realizamos uma série de reuniões com os governantes pelo país afora. Também realizamos nosso próprio brainstorming para iniciar o processo de planejamento. Esta aproximação com os membros resultou em aprendizagem e fez toda a diferença”, conta Steve.

NOVO POSICIONAMENTO: 1. Foco mais global – A atuação em outros países inclui lidar com questões regulatórias e barreiras do comércio, além de melhorar o acesso a mercados emergentes.

2. Educação garantida – Gerar recursos educacionais para formar a próxima geração.

3. Eventos – Promover encontros de negócios entre membros e consumidores, tais como a Play Fair, além da conexão entre compradores e vendedores pela plataforma ShopToys365.com. A Feira Internacional de Brinquedos norte-americana e a Fall Toy Preview seguem na programação.

4. Promover a brincadeira – Tem o objetivo contínuo de assegurar que os pais, os educadores, a mídia e o governo reconheçam o brincar como um elemento saudável e essencial para o desenvolvimento da infância.

5. Nova sede – Localizada em Midtown Manhattan, o escritório é um espaço para acolher para os membros da associação e inclui salas de reuniões para visitantes e parceiros, com elementos lúdicos, como uma linha do tempo contando o centenário da entidade.

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internacional |

DECIDIMOS MUDAR O NOME E O NOSSO SLOGAN PASSOU A SER ‘INSPIRANDO GERAÇÕES A BRINCAR’, QUE NOS REPRESENTA ADEQUADAMENTE. INCLUÍMOS UMA BOLA VERMELHA NO NOVO LOGOTIPO PARA DEIXÁ-LO MAIS DIVERTIDO E FLEXÍVEL Para 2020, a associação criou um novo modelo estratégico e aproveitou para atualizar sua missão: “Unir criatividade, responsabilidade e sucesso global dos membros, defendendo suas necessidades e os benefícios da atividade”. Em relação ao nome da entidade, Steve explica que a palavra “indústria” no centro não favorecia as negociações, pois não remetia a crianças se divertindo.

“Decidimos mudar o nome e o nosso slogan passou a ser ‘Inspirando gerações a brincar’, que nos representa adequadamente.

Incluímos uma bola vermelha no novo logotipo para deixá-lo mais divertido e flexível a adaptações conforme o momento, sem perdermos nossa identidade.”

Diante das mudanças enfrentadas pela indústria global de brinquedos, a associação americana firmou importantes parcerias pelo mundo. “Estamos trabalhando com a Toy Industries of Europe (TIE) para resolução de questões-chave, debate de ideias e constantes melhorias. A nova Associação

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Espaço Brinquedo Revista

Steve Pasierb de Brinquedos do Sudeste Asiático (Seata) também tem nosso apoio. Já estamos fazendo treinamento com eles. Continuaremos assessorando o Conselho Internacional de Indústrias de Brinquedos (ICTI) e a Mesa-Redonda Internacional de CEOs da Indústria de Brinquedos.”

A evolução do comportamento dos consumidores também é pauta para a associação, uma vez que a dinâmica do varejo está mudando rapidamente. “A maneira como os consumidores pesquisarão e comprarão brinquedos no futuro será significativamente diferente da forma como é hoje”, alerta Steve.

Por fim, o presidente observa que as mudanças serão constantes e novos desafios virão pela frente. “Devemos cumprir nossos objetivos estratégicos e funcionar, de fato, como uma associação comercial global. Felizmente, amamos nosso trabalho e estamos comprometidos com os membros. Nos sentimos privilegiados em poder ajudá-los a prosperar”, finaliza.

análise de especialista | estratégia

CINCO GRANDES TRANSFORMAÇÕES

V

ocê deve ter observado as constantes transformações que o mercado vem sofrendo nos últimos anos. A Netflix substituindo locadoras de filmes e competindo com canais de TV, o Uber se tornando o principal meio de locomoção para muitas pessoas, entre tantos outros exemplos.

O fato é que essas transformações sempre ocorreram, mas nunca na velocidade em que estamos observando atualmente. Isso se dá por conta de dois grandes fatores: o comportamento de uma nova geração e o avanço exponencial da tecnologia. A soma desses dois elementos aponta para mais transformações e algumas delas podem impactar o seu negócio.

Entretanto, determinar se esse impacto será positivo ou negativo é uma questão de escolha – que é sua.

Veja abaixo cinco grandes transformações e prepare-se para aproveitá-las: 1 – Globalização Das 250 maiores redes varejistas do mundo, 32 estão instaladas no Brasil. Pode parecer pouco, mas em 2013 eram apenas 15. E, naturalmente, quanto mais competidores de nível global, maior a exigência do consumidor. O lado positivo é que os negócios locais também se mostram como uma tendência na experiência de compra desejada pelo consumidor.

2 – E-commerce As operações de comércio eletrônico continuam crescendo. Em 2016, no Brasil, as vendas por meio de lojas virtuais cresceram 7,4% comparadas ao ano de 2015 e atingiram a marca de R$ 44,4 bilhões.

E olha que o e-commerce representa em nosso País apenas 3,3% das vendas no varejo, enquanto nos Estados Unidos ele representa 10%; no Reino Unido, 18%; e na China, 19,6%. Há muito espaço para o crescimento do e-commerce no Brasil.

3 – Novos modelos de comercialização Quando olhamos para o mercado eletrônico, percebemos um crescimento significativo no modelo de assinatura para produtos. Um ótimo exemplo é o

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Espaço Brinquedo Revista

da Wine, que é o 3º maior e-commerce de vinhos do mundo. A empresa implementou um modelo de clube para os seus clientes, que pagam mensalmente um valor para receberem os produtos em sua casa.

4 – Tecnologia no ambiente físico Por mais promissores que sejam os indicadores de crescimento das compras em lojas virtuais, as lojas físicas continuam tendo um papel estratégico.

Aliás, não por acaso, redes que iniciaram suas atividades no mundo virtual, como a Amazon, estão abrindo suas lojas físicas. O grande ponto de mudança é que o consumidor espera muito mais das lojas físicas. Além de apresentarem produtos, as lojas precisam se tornar grandes centros de experiência e entretenimento e não há como avançar neste caminho sem olhar para tecnologia que hoje está presente em equipamentos de autoatendimento, realidade virtual, espelhos inteligentes, entre outros.

5 – Hospitalidade A tecnologia aliada a um alto nível de atendimento dos colaboradores pode fazer com que os consumidores tenham uma experiência incrível ao realizarem suas compras. Essa excelência, contida no termo hospitalidade, é muito utilizada em hotelaria. Agora, ela chega ao ambiente do varejo. Em janeiro deste ano, durante a NRF, pude visitar algumas lojas e ver este conceito na prática. Ao entrar em uma loja, você encontra um balcão no modelo do que encontramos em hotéis e um “recepcionista” dá as boas-vindas e te encaminha para um atendente que vai guiar você durante seu processo de compra. Ou seja, não há mais espaço para atender mal o seu cliente. Enquanto algumas lojas falham no processo de qualificação de seus colaboradores, outras alcançam níveis cada vez mais altos de excelência em atendimento.

Essas são algumas das tendências que transformarão o universo varejista.

Leandro Diniz é gerente executivo da Associação Comercial e Industrial de Campinas (ACIC).

os 10+ |

EM ALTA NO BRASIL! CONFIRA OS BRINQUEDOS MAIS PROCURADOS PELOS CONSUMIDORES NO ÚLTIMO BIMESTRE Armarinho Delmar [Rio de Janeiro] 1º Amoeba Good Look – Asca 2º Bolinhas de Sabão personagens – Plastoy 3º Crec Crec Vamos Lanchar – Carisma Big Star 4º Boneca Ladybug – Novabrink 5º Boneco Cat Noir – Novabrink 6º Leleca – Artoys 7º Studio Girls Kit 2 Milane – Mielle 8º Shopkins – Shoppies Bonecas – DTC 9º Jogo Banco Imobiliário – Estrela 10º Patinete Patrulha Canina – Multibrink Azul e Rosa Brinquedos Educativos 1º Bola ao cesto – Softmel 2º Painel magnético – Bate Bumbo 3º Maria-fumaça – Guigui Brinquedos 4º Jogo Dominó – Simque 5º Jogo Mancala – Mitra 6º Zig Zag – Bohney 7º Kit de fantoches – Papo de Pano 8º Faça Você Mesmo – Artyara 9º Pescaria – Softmel 10º Bola ao alvo – HSB Brinquedos Balão Mágico [Sorocaba] 1º Hot Wheels carrinhos básicos – Mattel 2º Boneca Ladybug – Novabrink 3º Minifiguras Lego Batman – Lego 4º Turbo Twist – DTC 5º Pelúcia Beanie Boos – DTC 6º Boneco Cat Noir – Novabrink 7º Shopkins display – DTC 8º Boneca Baby Alive Hora de Comer – Hasbro 9º Snow e Stella Urso Interativo – Barão Toys Gastronômica – DTC 10º 50 | Shopkins Espaço Brinquedo Feirinha Revista

Blanc Toys [São Paulo] – Outlet 1º Cards Pokémon – Copag 2º Pelúcia TY Teen TYS – DTC 3º Shopkins – DTC 4º Twozies – DTC 5º Pelúcia Beanie Boos – DTC 6º Carrinhos Robustus Baby – Divertoys 7º Patrulha Canina – Sunny Brinquedos 8º Pelúcia TY Beanie Boos média – DTC

9º 10º

The Grossery Gang – DTC Lançador Avião de Papel ADX – DTC

Chicco [Brasil] 1º Lua e Estrela Musical – ARTSANA/ Chicco

2º

Chocalho Girafa Primeiras Atividades – ARTSANA/Chicco

3º

App Toys Cão e Gato – ARTSANA/ Chicco

4º

Chocalho Zebra Primeiras Atividades – ARTSANA/Chicco

5º 6º

Celular bilíngue – ARTSANA/Chicco

7º

Dedoche Fazendinha – ARTSANA/ Chicco

8º

Chave falante bilíngue – ARTSANA/ Chicco

9º

Roda-gigante das frutas – ARTSANA/ Chicco

10º

App Toys Cake Design – ARTSANA/ Chicco

Carro de bombeiros Turbo Touch – ARTSANA/Chicco

Blanc Toys [São Paulo] – Unidade Plaza Sul 1º Cards Pokémon – Copag 2º Pelúcia Beanie Boos – DTC 3º Pelúcia TY Teen TYS – DTC 4º Twozies – DTC 5º Shopkins – DTC 6º Boneca My Collection Faz Xixi – Divertoys 7º Carro Turbo Twist – DTC 8º Ursinho Mascotinho Diver for Baby Divertoys

9º 10º

Jogo Pula Olaf – Estrela Patrulha Canina – Sunny Brinquedos

Ciatoy [Brasília] Carrinhos básicos Hot Wheels – Mattel 1º Massa Play-Doh pote individual – 2º Hasbro

3º 4º 5º 6º

Shopkins Moda Fashion – DTC

7º 8º 9º 10º

Shopkins Feirinha Gatronômica – DTC

Pelúcia TY Teeny TYS – DTC Minifigura Disney – Lego Carro Roda Livre Avengers SUV – Toyng Twozies display – DTC Pokémon Booster XY11 – Copag Balde Primeiros Blocos – Mattel

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os 10+ | Dinolândia [Piauí] Amoeba 110 g – Asca Toys 1º Carrinhos básicos Hot Wheels – Mattel 2º Booster Pokémon Sol e Lua – Copag 3º Amoeba 180 g – Asca Toys 4º Jogo Cartas Pokémon – Copag 5º Starter Deck Sol e Lua – Copag 6º Shopkins Feirinha Gastronômica – DTC 7º Shopkins Cesta – DTC 8º Twozies – DTC 9º 10º Pelúcia TY Beanie Boos média – DTC

Pula Pula Brinquedos Criativos [Bauru] 1º Tenda do índio – Bohney 2º Pião sonoro – IMC 3º Zig zag – Bohney 4º Cadê a mamãe? – Brincadeira de Criança

5º 6º 7º 8º 9º 10º

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Cavalo Pocotó – Magic Toys Caixinha Veste Bem (Ela) – Carimbrás Sorveteiro – Guigui Brinquedos Boneca de pano – Juna Baby Montanha-russa – Dicá Brinquedos Quadro magnético – Conceito Básico

Espaço Brinquedo Revista

Kimania [São Paulo] Veículo Cars Disney roda livre – 1º Toyng

2º

Pokémon XY11 Cerco de vapor – Booster – Copag

3º 4º 5º

Shopkins Moda Fashion – DTC

6º

Carrinho Patrulha Canina – Sunny Brinquedos

7º

Veículo Patrulha Canina com figura – Sunny Brinquedos

8º 9º

Boneco Cat Noir – Novabrink

10º

Areia de modelar Kinetic Sand – Sunny Brinquedos

Boneca Ladybug – Novabrink Carrinho educativo Mipuxa – Cardoso

Patrulha Canina Figura – Sunny Brinquedos

Zastras Brinquedos & Livros Educativos [Brasil] Pequeno construtor cidade gigante 1º (madeira) – Zastras

2º

Q.C. tiranossauro-rex que brilha no escuro – Zastras

3º

Pinta e brinca casinha com minimóveis – Zastras

4º 5º

Pato de empurrar – Zastras

6º 7º 8º 9º 10º

Pinta o aviãozinho – Zastras

Quebra-cabeça gigante (Pinta e Apaga) – Zastras Tradicional Torremoto – Zastras Art Kits cavalete de pintura – Zastras Alfabeto magnético – Zastras Cavalete multiatividades magnético – Zastras

representante |

RMS REPRESENTAÇÕES “INDICAMOS COM PRECISÃO OS PRODUTOS, DE MANEIRA QUE OS CLIENTES TENHAM RETORNO NÃO SÓ NA MARGEM DE LUCRO, MAS TAMBÉM NO TEMPO DE VENDA”

T

endo trabalhado no comércio de brinquedos e utilidades durante a juventude e após ter atuado por 2 anos no Rio de Janeiro como preposto comercial em diferentes escritórios, Reginaldo Santana acumulou experiência suficiente para ter as suas próprias representadas. Em abril de 1998, abriu a RMS Representações, onde passou a enfrentar os desafios de empreender no Brasil.

A partir da carteira de clientes elaborada, o representante passou a distribuir marcas comprovadamente idôneas. “Logo no início, essas empresas nos deram importantes oportunidades e, mesmo com todas as dificuldades do mercado, crescemos juntos. Muitas dessas parcerias são mantidas até hoje”, conta Reginaldo.

Atualmente, ao lado dos filhos Rodrigo e Bruna, e da esposa Iracema, Reginaldo administra várias marcas. “Milk Brinquedos, Brinquedos Anjo, Usual Brinquedos, Duk Toys, BS Toys, Resam Brinquedos e Altimar Brinquedos foram as primeiras empresas.

Posteriormente, acrescentamos outras fábricas de suma importância para somar ao nosso portfólio, as quais representamos até hoje”, declara Rodrigo.

Além do mercado de brinquedos, no momento a RMS entrega o que há de melhor também no segmento de utilidades domésticas e presentes.

“Nossos clientes expressavam a necessidade de complementação do mix, com produtos de outros segmentos. Como não eram atendidos, aproveitamos a lacuna e abrimos espaço para outros artigos complementares”, comenta Rodrigo.

A equipe da RMS Representações segue focada no atendimento de todo estado do Rio de

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Reginaldo Santana Janeiro. “Um de nossos diferenciais é a vontade de ajudar os lojistas na realização de seus objetivos. Por meio do conhecimento adquirido sobre cada uma das linhas representadas, indicamos com precisão os produtos, de maneira que os clientes tenham retorno não só na margem de lucro, mas também no tempo de venda”, observa Rodrigo.

Para quem cresceu vendo o pai atuar como representante, o aprendizado é diário. “Dos 16 aos 18 anos de idade, trabalhei em outras empresas na área de programação. Depois do serviço militar, decidimos trabalhar juntos”, diz. Assim, Rodrigo, que segue cada vez mais envolvido no atendimento aos clientes e na execução de novos negócios.

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quando estou de folga |

RENATA FALCONE AGUIAR CULTIVA BONS MOMENTOS

“Ganhar a Chiara (Akita) do meu marido, no Dia dos Namorados, foi um dos momentos mais marcantes da minha vida. Ela lê a minha alma”

N

ão sei viver se não for intensamente.” É assim que Renata Aguiar define sua maneira de ser. Quem acompanha seu trabalho à frente da Blanc Toys sabe quão dedicada, de fato, ela é aos negócios. O que poucos sabem é que nas horas vagas a executiva ama viajar, tomar um vinho, cozinhar, ouvir música e curtir os amigos e a família.

Mas entre tantos hobbies, alguns são especiais para Renata. Cuidar de suas plantas e de seus bichos certamente está no topo da lista. “Meu coração bate mais forte ao brincar com um animal, abraçar e beijar, ou quando estou sentindo cheiro de terra molhada, escolhendo as plantas que cultivarei. Quando florescem e dão frutos saudáveis, me sinto presenteada por Deus”.

O gosto começou na infância, mas foi após a mudança para a Granja Viana, bairro bucólico da Grande São Paulo, que Renata passou a respirar esse mundo “paz e amor” verdadeiramente. “Nas

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horas livres, procuro ser feliz e me realizar. Tenho um dia a dia muito agitado e, quando posso, procuro curtir meu mundo. Nele, converso com animais e plantas.”

Ver uma orquídea florescer, colher um fruto do próprio jardim ou ver a felicidade de seus bichos ao chegar em casa são momentos valiosos para a empresária. “Plantas nos dão vida, aroma, sabor e alegria. Animais são nossos melhores amigos, sentem realmente e estão sempre do nosso lado.

Ambos alimentam a alma, trazem equilíbrio, paz e amor. Resolvi me dedicar à natureza.”

Para balancear o estresse dos negócios, Renata segue aprendendo com suas atividades domésticas. “A principal lição consiste em compreender que o tempo e os bens materiais são supérfluos para a alma. Neste mundo tão capitalista, frio e egoísta, as plantas e os bichos nos humanizam. Com eles recarrego minha bateria, aprendo a lidar melhor com o mundo e a agradecer a vida”, finaliza.

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