REVISTA ZERO A TRÊS | ANO 1 |
www.epgrupo.com.br ano 1 nº3 maio
Nº 3 | 2014
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EMPURRAR, NO MÁXIMO,
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EP GRUPO
CRESCEM AS VENDAS PELA INTERNET E NÚMERO DE USUÁRIOS DEVE CHEGAR A 44 MILHÕES NESTE ANO
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ÍNDICE
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6 Notáveis
40 Perfil – Alô Bebê
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42 Fornecedor – Jasmine
16 Números
44 Falando sobre – Varejo por Gian Catinella
18 Cresça sabendo – O e-commerce baby no Brasil
46 Falando sobre – Moda por Camila Toledo
30 Vitrine – Babás eletrônicas
48 Falando sobre – Comportamento [Play]
34 Na moda – FIT
50 O próximo passo...
38 Posso ajudar? – Pedroca & Jujuba
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EDITORIAL
Bebê e compras em um mesmo carrinho! A TRÊS REVISTA ZERO
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ANO 1 | Nº 3 | 2014
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grande quantidade de lojas virtuais especializadas em puericultura é uma das peculiaridades do segmento. Talvez pela dificuldade de exposição dos produtos de puericultura pesada na loja física, pela amplitude do mix oferecido no online, somadas à maior abrangência de consumidores via internet, muitos empresários passaram a investir na comodidade das compras virtuais. Para conhecer melhor esses lojistas, fizemos um levantamento e batemos um papo com eles e com alguns de seus fornecedores. De acordo com estudo recente da E-Consulting, o número de consumidores online deve aumentar em 19% neste ano, chegando a 44 milhões. As possibilidades de negócios são inesgotáveis, conforme mostra nossa matéria. Confira! Vale a pena conhecer também a Jasmine Alimentos que coloca no mercado uma linha 100% orgânica, incluindo produtos para bebês que não podem faltar no seu mix. Fique por dentro, ainda, dos modelos de babás eletrônicas disponíveis no mercado. A variedade inclui aparelhos com termômetro para o ambiente, vídeo e imagem digital, entre outros recursos. Saiba mais e faça seus pedidos. As novidades encontradas na Feira Internacional do Setor Infantojuvenil/Teen/ Bebê (FIT 0/16) também são destaque nesta edição. Nossa equipe registrou várias tendências. Siga-as! Uma vez que o consumo do mercado de bebês não gira em torno apenas do Sudeste do Brasil, escolhemos uma loja de Mato Grosso do Sul para um perfil especial. A Celeiro Pedroca & Jujuba é um primor e conta com uma boa variedade de categorias. Conheça a loja e estude a possibilidade de distribuir seus produtos na região, caso ela ainda não esteja presente. Seguimos quebrando a cabeça para oferecer a melhor cobertura a cada edição. Continuamos aguardando seu feedback sobre o conteúdo da revista. Por isso, leia, reflita e opine. Escreva para a nossa redação. No mais, faça bons negócios! Marici Ferreira – marici@epeditora.com.br
Ano 1 – Ed. 3 – Maio 2014
[ Marketing ]
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Espaço Palavra Editora e Arte Ltda.
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(11) 5092-5588 ou pelo site
[ Departamento comercial ]
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[ Direção-geral e jornalista responsável ]
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Marici Rosana Ferreira (MTb 36727)
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[ Revisão ]
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[ Redação ]
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Rua Arapapi, 45
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Moema – São Paulo/SP
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CEP: 04516-020
Wilson Alves
Tel. (11) 5092-5588 / (11) 5094-0403
Rening Masuyama
E-mail: contato@epgrupo.com.br
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As matérias assinadas são de responsabilidade dos autores e podem ser reproduzidas, desde que citada a fonte. As fotos utilizadas nesta edição pertencem ao banco de imagens da revista Zero a Três e podem ser utilizadas, desde que citada a fonte. A revista Zero a Três possui distribuição nacional para proprietários, diretores, gerentes, compradores, lojistas e demais pessoas envolvidas com lojas de artigos infantis, magazines, supermercados, atacadistas, drogarias, fabricantes, papelarias, armarinhos e bazares.
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n o t á v e i s KIMBERLY-CLARK LANÇA A FRALDA ROUPINHA: Para acompanhar a fase de movimentação intensa e de novas descobertas dos bebês, a Kimberly-Clark apresenta mais uma inovação com a Huggies Turma da Mônica Proteção Veste Fácil. Desenvolvida para dar mais liberdade de movimento para a criança, o novo produto ainda facilita o momento da troca. Com duas estampas diferentes por embalagem, com cores alegres e personagens da Turma da Mônica, a fralda protege por até 10 horas e oferece um elástico respirável que contorna toda a cintura do bebê. Devido ao seu formato de roupinha, pode ser vestida como uma cuequinha ou uma calcinha. Para ser retirada, basta rasgar a lateral com os dedos e utilizar a fita adesiva própria Kit Banho Divertido - 2 peças para empacotá-la suja. Toda essa praticidade faz com que a novidade Toalha de banho com capuz e tolha fralda estampada R$ 70,90 deixe as mamães tranquilas e os bebês sequinhos, protegidos e mais confortáveis. A Huggies Proteção Veste Fácil (G, XG/XXG) é indicada para bebês a partir de 9 kg.
FISHER-PRICE COMBINA ITENS PARA FACILITAR AS VENDAS: A consagrada empresa
Kit Passeio Divertido – 3 peças defralda artigos Trocador de portátilinfantis Fisher-Price anuncia novos “combos” de produtos para mamães e bebês Babador estampado com velcro no mercado. Kit Banho Divertido (com toalha de banho de capuz e tolha fralda estampada); Toalha fralda estampada R$ 54,90 Kit Passeio Divertido (composto por trocador de fralda portátil, babador estampado com vel-
cro e toalha fralda estampada); Kit Mãe Coruja (com trocador de fralda portátil e 3 fraldas de algodão); Kit Papai Babão (babador estampado e babete estampada) e Kit Vovó Coruja (com toalha de banho com capuz, babete e babador estampado com fralda) são algumas das novidades desenvolvidas pela empresa para o segmento. Para obter mais informações, acesse o site www.fisher-price.com.br ou o Facebook www.facebook.com/fisherprice.
VOLVO DESENVOLVE ASSENTO INFANTIL INFLÁVEL PARA CARRO: A Volvo desenvolveu um novo tipo de cadeirinha de crianças para carros. À primeira vista, parece um banco Kit Mãe Coruja – 4 peças normal. Mas é, na realidade, um assento inflável. “Um assento de criança deveria ser fácil de Trocador de fralda portátil instalar e remover”, a empresa. Três fraldas de algodão, (1) bordada, (1)afirma estampada e (1) lisa R$ 79,90 A cadeirinha vem com uma bomba de ar integrada. De acordo com a fabricante, ela é capaz de encher ou esvaziar o assento em apenas 40 segundos. Vazio, ele é portátil e leve (5 kg), o que facilita o transporte. Infelizmente, a Volvo ainda não tem planos para trazer o assento ao mercado. Enquanto isso, a solução são as cadeirinhas pouco práticas e pesadas. Fonte: Portal Exame.com – 21/4/2014.
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POM POM PROTEK BABY: A Pom Pom, tradicional marca de cuidados infantis, marca presença no cotidiano de pais e pequenos com a linha de fraldas Protek Baby, que atende de recém-nascidos a crianças que pesam entre 15 e 24 kg. A linha possui formato Fit Baby: mais cavado e com um melhor ajuste ao corpo, permitindo mais liberdade de movimentos. Além disso, as fraldas contam com selagem nas barreiras de ponta a ponta o que reforça a proteção antivazamento; fitas agarradinhas, que abrem e fecham quantas vezes for necessário; camada superabsorvente, que distribui e retém o líquido e deixa a pele mais sequinha; somada à cobertura externa “toque de tecido”, que proporciona mais maciez, conforto e segurança. Todos os produtos Pom Pom são dermatologicamente testados. Toda a linha Protek Baby, incluindo a versão para os “grandinhos”, pode ser encontrada em farmácias, drogarias e supermercados de todo o país. Para obter mais informações, acesse: www.facebook.com/Pompomfraldas.
BRANDILI ACOMPANHA A MODA DOS CINEMAS: Para deixar os meninos a cara do Homem-Aranha, a Brandili criou looks superlegais para qualquer momento. Um dos destaques da linha é a camiseta com uma estampa que brilha no escuro. A novidade conta com luvas do personagem. Assim, a criançada de 3 a 6 anos de idade entrará no clima do filme e na moda ao mesmo tempo.
FEIRA BABY REALIZADA PELA FIP SURPREENDE VISITANTES: A primeira feira especializada em artigos para gestantes e bebês da região movimentou o segmento que é um dos mais promissores do mercado. Segundo levantamento da consultoria Euromonitor Mercado, o setor baby e gestantes levantará cerca de R$ 21 bilhões até 2015. O evento realizado pela FIP reuniu expositores de várias partes do Brasil, com produtos para festas infantis, gastronomia kids, roupas de bebês e gestantes, moda infantil, decoração, artesanato, livros, e até as últimas tendências e novidades do segmento. De acordo com a responsável pela organização do evento, Rosangela Andrade, o sucesso da FIP Baby se deu pela diversidade de setores envolvidos na feira, além do papel lúdico para crianças e informativo para as mamães. Entre as palestras e workshops, “Amamentação”, “Alimentos Saudáveis na Gestação”, “Acompanhamento do Pré-natal”, “Aspectos psicológicos na gestação e sexualidade”, “Coleta de células-tronco do cordão umbilical”, “Shantala e massagem na gestante” foram alguns dos temas abordados na ocasião. Para obter mais informações, acesse: FIP – www.feiradamoda.com.br, www.twitter.com/fipbrusque e www.garimpodafip.com.br.
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PRIMEIRA GAP KIDS CHEGA AO BRASIL: O público infantil acaba de ganhar um espaço exclusivo da GAP na capital paulista. Em maio a marca inaugurou sua primeira loja Gap Kids no Brasil, no Shopping Cidade Jardim, na zona sul de São Paulo. Essa foi a primeira operação da marca focada nas linhas Kids e Baby no país. Com 170 m², a loja conceito recebeu aproximadamente 10 mil peças para a abertura e terá novidades semanalmente. Com diversas coleções para o público, as peças são divididas em New Borns (0-24 meses), Toddler Boy e Girl (1 a 5 anos) e Boys e Girls (4 a 14 anos). Todas sempre com toque macio, algodão impecável e durabilidade inigualável, o que torna a Gap Kids tão querida e desejada pelo mundo. Alguns produtos não faltarão nas prateleiras, tais como as leggings coloridas, bodies muito graciosos, t-shirts com aplicações de pedras e fitas, vestidos variados, meias-calças e jeans forrados para o inverno. Além disso, a linha de acessórios será bem colorida e divertida, com mochilas, lancheiras, gorros, luvas, tiaras e óculos.
BRASBABY APRESENTA ROCKER-NAPPER 3 EM 1: Conhecida pela constante inovação, a categoria de baby gear da Tiny Love® traduz as necessidades dos pais e seus filhos para a agitação do dia a dia. Feito para os bebês brincarem, aprenderem e, depois, ainda tirarem uma deliciosa soneca, o novo Rocker-Napper é ideal para o desenvolvimento dos pequenos. O produto 3 em 1 serve de balanço, mas também se transforma em caminha ou em uma aconchegante cadeirinha para as refeições. Em todas essas posições, o movimento calmante é opcional. O Rocker-Napper possui encosto plano (180º), com bordas levantadas, para uma soneca segura e confortável. Além disso, vem com brinquedo eletrônico acoplado e móbile ajustável.
PIMPOLHO LANÇA PORTA-LEITE: Com a correria do dia a dia, é preciso estar atenta para cumprir as necessidades alimentares das crianças. Por isso, para transportar com segurança o leite em pó dos pequenos, a Pimpolho desenvolveu potes especiais. Para facilitar, este novo porta-leite possui tampa fixa que evita o vazamento e três compartimentos internos para que o leite seja dividido e usado na medida certa. Além disso, não contém Bisfenol A, componente normalmente utilizado na produção do policarbonato (plásticos) que é prejudicial à saúde. A novidade está disponível nas cores branco, rosa e azul claro. Conheça mais no site: www.pimpolho.com.br.
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MUSTELA® INVESTE NAS FUTURAS MAMÃES: No período da gravidez, as mães precisam de cuidados especiais com a pele. Por isso, a marca francesa Mustela®, líder de mercado na Europa e precursora em produtos para os cuidados da frágil e delicada pele dos recém-nascidos, bebês, crianças e gestantes, apresenta a linha 9 Meses. Com ativos e ingredientes naturais que agem sobre os efeitos da distensão dos tecidos, os produtos hidratam e aumentam a elasticidade cutânea, prevenindo a aparição de estrias. Estrias Dupla Ação; Estrias Ação Intensa; Cuidado Específico Busto e Hidratação Extrema são alguns dos itens oferecidos. Já o Bem-Estar Instantâneo Pernas, com extrato de mentol, previne e alivia a sensação de cansaço, além de refrescar e confortar imediatamente. Indicado para uso desde o início da gravidez, esse hidratante tonifica de forma prolongada, traz uma sensação de relaxamento e nutrição à pele. O Bálsamo de Amamentação, por sua vez, garante a nutrição para os seios durante a amamentação. O Reestruturante Corporal Pós-Parto é indicado para uso após o parto, já que restaura a firmeza da pele e remodela a silhueta. Enriquecido com centella asiática, o produto age também na vitalidade da pele. Para obter mais informações, acesse: www.expanscience.com.br e www.mustela.com.br.
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Portal dedicado às famílias de bebês prematuros Em média, 10% dos nascimentos no mundo são prematuros, o equivalente a 15 milhões de partos antes da hora no mundo por ano. No Brasil, esse percentual em 2013 era de 11,7%. A fim de levar informação, força e esperança para quem passa por essa delicada situação, em 2011, a startup Prematuridade iniciou um trabalho dedicado a essas famílias. Inicialmente, tudo era feito pelo blog. Hoje, a empresa é o portal de referência no assunto no Brasil, acelerada pela gaúcha Estarte.Me. O Prematuridade.com concentra uma seleção de conteúdos relevantes e atualizados acerca do tema. São dicas, notícias, informações sobre a saúde do prematuro e uma enriquecedora troca de experiências entre pais, por meio de histórias reais e fóruns. O site oferece também a primeira loja virtual totalmente dedicada a bebês prematuros, com produtos específicos. Para unir ainda mais as famílias de bebês prematuros, neste ano foi lançado o Clube Prematutidade.com, o primeiro dedicado ao segmento. Para obter mais informações, acesse: www.prematuridade.com.
De blogueira a lojista do mercado infantil A Mascarello Brinquedos é uma loja virtual de brinquedos e artigos para bebês. A ideia de vender produtos infantis nasceu com o nascimento das filhas, gêmeas, de Graziela Mascarello Boff. “É brincando que a criança começa sua experiência de vida”, observa. Ao dividir a experiência da maternidade com algumas leitoras em seu blog Mãe Mascarello, a empresária pôde conhecer melhor as necessidades das mulheres e os produtos mais procurados para seus filhos. Assim, compôs um mix adequado às necessidades da mãe moderna. Hoje, roupas, brinquedos e acessórios para cada fase do desenvolvimento das crianças são oferecidos pelo e-commerce da loja – www.mascarellobrinquedos.com.br.
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Vila Sésamo terá seu próprio portal de vídeo Conteúdo: Elmo, Garibaldo e Bel ganharam um espaço especial na internet, o Sesame Go. Desenvolvido pela Sesame Workshop, organização educacional sem fins lucrativos criadora da Vila Sésamo, o portal de vídeos terá a mais completa e recente coleção de episódios dessa turminha. Desde a década de 1970, os personagens ensinam e divertem crianças e pais no mundo todo. O portal vai ao encontro das necessidades de seus fãs, com a produção de vídeos sob demanda. Temas abordados: O Sesame Go proporciona um ambiente seguro para os pequenos, sem anúncios e sem incentivo ao consumo, fazendo com que a criança aprenda e aproveite o conteúdo dos vídeos mais recentes da Vila Sésamo, assim como os episódios clássicos, nos volumes 1 e 2. Além disso, inclui as duas primeiras temporadas de Pinky Dinky Doo, a conhecida série para crianças de 4 a 6 anos de idade, produzida pela Sesame Workshop e a Cartoon Pizza. Todo esse conteúdo estará disponível nos Estados Unidos por $3.99/mês ou $29.99/ano e chegará a outros países ao longo de 2014. Criado em parceria com a Kaltura: Para garantir a melhor transmissão, independente do dispositivo, o Sesame Go foi criado pela desenvolvedora da primeira plataforma aberta de vídeo do mundo, com sua ferramenta MediaGo TM – uma solução diferenciada que permite que as empresas monetizem o conteúdo e criem seus próprios portais personalizados. Contato: www.sesameworkshop.org/www.kaltura.com.
“Grandes Pequeninos – Volume 1” no site da editora Uirapuru Com as edições de 2009 e 2010 esgotadas, o cantor Jair Oliveira e a atriz Tania Khalill decidiram relançar o livro e CD infantil “Grandes Pequeninos – Volume 1”. O lançamento será realizado em escolas públicas e privadas da Grande São Paulo, durante todo o ano de 2014. Cada encontro, com as presenças de Jair e Tania, terá duração de duas horas e envolverá alunos, pais e professores em um bate-papo interativo e pocket show acústico com as músicas do CD. Indicado ao Grammy Latino em 2009, o projeto será vendido no site da editora Uirapuru – responsável pelo projeto – e também nas principais livrarias do Brasil. Produzido pela S de Samba, o livro, escrito pela autora Mariana Caltabiano e ilustrado por Eduardo Jardim, bem como o CD “Grandes Pequeninos – Volume 1”, com composições e produção musical de Jair Oliveira, falam da relação de extremo amor e confiança estabelecida entre pais e filhos, abordando de forma lúdica e divertida muitas das situações do cotidiano de uma família unida. O projeto é baseado na história real do bebê Isabela, que vem a ser a primeira filha do músico Jair Oliveira e da atriz Tania Khalill. Com o nascimento do bebê, eles decidiram criar esse projeto para celebrar um momento tão especial na vida do casal. A chegada da segunda filha, em 2011, e o sucesso da primeira edição já fazem Jair e Tânia prepararem uma nova fase do projeto, intitulada “Grandes Pequeninos 2 – Em Casa, Na Escola, No Mundo”, já em processo de produção. Para adquiri-la pela internet, visite: https://likestore.com.br/store/showcase/ editorauirapuru.
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NÚMEROS
O MERCADO DE APLICATIVOS MOVIMENTOU US$ 25 BILHÕES NO BRASIL EM 2013.
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BILHÕES APLICATIVOS DESTINADOS À EDUCAÇÃO INFANTIL COMPÕEM UM IMPORTANTE NICHO DE MERCADO.
76%
97% DAS CRIANÇAS ENTRE 6 E 9 ANOS DE IDADE JÁ USARAM A WEB
76% DELAS SABEM DESLIGAR E LIGAR UM TABLET OU COMPUTADOR. A PESQUISA REVELA AINDA QUE CRIANÇAS ENTRE 3 E 5 ANOS DE IDADE TAMBÉM ESTÃO CADA VEZ MAIS PRÓXIMAS DE DISPOSITIVOS COM ACESSO À INTERNET.
42% 42% JÁ SABEM FAZER UMA LIGAÇÃO TELEFÔNICA, APESAR DE 43% NÃO SEREM CAPAZES DE ESCREVER O PRÓPRIO NOME.
97%
NO BRASIL, ENQUANTO NOS DEMAIS PAÍSES PESQUISADOS ESTE NÚMERO GIRA EM TORNO DE 89%.
89%
Dados e previsões da IDC Consultoria. Fonte: Portal Revista Veja.
43% 73% 73% JÁ UTILIZAM ALGUM GAME VIRTUAL.
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CRESÇA SABENDO
Um olho no baby e outro no site! Ocupados empurrando carrinhos de bebĂŞs, pais acabam optando pela praticidade do carrinho de compras virtual
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om recorde de R$ 31 milhões de faturamento em 2013, o e-commerce brasileiro obteve um crescimento de 29%, em relação ao ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A previsão para este ano é de 27%, atingindo uma receita de R$ 39 milhões. “Os números comprovam que o consumidor brasileiro está mais confiante pra compra pela rede. As gerações que agora entram no mercado de trabalho já nasceram em tempos de internet. Os investimentos estrangeiros não vêm apenas na forma de capital, mas também como tecnologia e conhecimento. Com o aumento de compradores, há uma grande necessidade de as empresas reforçarem a infraestrutura e mão de obra, gerando novas oportunidades”, afirma Mauricio Salvador, presidente da ABComm. De acordo com um estudo feito pela E-Consulting, recentemente, o número de consumidores online deve aumentar em 19% neste ano, chegando a 44 milhões de usuários. No Brasil, o volume de internautas foi um dos que cresceu mais rapidamente, com um incremento de 14,12%. “O equivalente a um total de 97 milhões de pessoas acessando as redes”, de acordo com o sócio-fundador da E-Consulting, Daniel Domeneghetti. O estudo também aponta que São Paulo ainda é o estado com maior participação de internautas, 32%. Logo atrás vem Rio de Janeiro (14%), Minas Gerais (9%), Paraná (7,5%), Rio Grande do Sul (7,2%) e Santa Catarina (5,1%). Mesmo com a queda prevista do tíquete médio em 2014, de R$ 322 (2013) para R$ 320, o varejo online ainda cresce quatro vezes mais rápido do que o convencional.
Para a personal trainer e mamãe Viviane Bon, o principal benefício da compra virtual é a praticidade. “Com um bebê pequeno, é sempre uma aventura sair de casa. Receber a mercadoria sem nem precisar transportá-la é muito cômodo”, explica. A consumidora afirma ainda ter o hábito de comprar sempre pelos mesmos sites. “Costumo efetuar minhas buscas no Walmart.com, na Abracadabra.com.br ou na Ilithia.com.br. Compro de tudo, dependendo da necessidade. Recentemente, comprei artigos relativos à amamentação”, comenta. Para ela, a desvantagem é não avaliar adequadamente o produto. “É ruim não ver o produto com os próprios olhos para saber como é o material etc. Por isso, só compro pela internet se tiver indicação”. A questão da segurança nas operações financeiras pela web parece não preocupar o consumidor como antes. “Hoje em dia, o pagamento está muito prático e seguro. Nunca passei por uma saia justa ou fui enganada. Sempre recebo o que compro”, finaliza Viviane. O diretor financeiro Leonardo Gertner, pai de uma menina de 2 meses, concorda. “A maior desvantagem é não avaliar de perto a qualidade dos produtos, bem como o tamanho deles. É difícil escolher, principalmente para bebês/crianças, porque não há um padrão entre as lojas. Por exemplo, comprei dois calçados para bebê e, quando chegaram, percebi que cabiam em um adulto. Algumas roupas para recém-nascidos cabiam em um bebê de 4 meses e algumas roupas indicadas para 4 meses, cabiam em um recém-nascido”. Leonardo optou por comprar pela internet, mas fora do país, pelos sites da Carters e da Amazon.com. “Comprei quase tudo pela web, mas para entregas nos Estados
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Unidos. Carrinho, brinquedos, mamadeiras, remédios para o bebê, acessórios de saúde para a mãe, roupas e acessórios, móbile e babá eletrônica foram alguns dos itens”. Para entregas no Brasil, o executivo adquiriu apenas roupas de cama e banho. “A compra pela internet com entrega nos Estados Unidos foi realizada por conta do preço e da facilidade de não ter que ir até uma loja física. Isso tudo gera economia de tempo e não dependência do estoque da loja. Além disso, todas as compras foram isentas de cobrança de frete e com descontos em torno de 20%. Compraria mais no Brasil pela internet, se os preços fossem mais atrativos”, explica.
No segmento de confecção, os produtos para bebê representam de 15% a 20% das vendas, de acordo com o supervisor regional de grandes contas da Pimpolho, Décio Cravo Jr. “Com 19% do comércio digital, o segmento de moda e acessórios é o que mais vende. Dentro dele, destacam-se os produtos para bebê”. Para a gerente de marketing da Lillo do Brasil, Rosana Fiorelli, a diversidade de marcas e produtos ajuda a potencializar as vendas. “O consumidor atual deseja ter um leque amplo de opções para, assim, finalizar sua compra. A Lillo se destaca por ser uma marca completa, que oferece produtos para mães, bebês e crianças, além de ser referência em qualidade”, explica.
Confira as lojas brasileiras do segmento presentes na internet:
“Suprimir gastos com aluguel de espaço físico e número de funcionários reduzido são alguns dos benefícios do e-commerce” – Evandro
Stephano, diretor executivo da Baby Buzz. Atuação: Desde 2013. Canal de vendas: Somente e-commerce – www.babybuzzstore.com.br. Mix de produtos: Por volta de 500 itens. Categorias comercializadas: Puericultura leve, artigos de higiene, confecção e decoração. Vantagens e desvantagens de vender pela internet: Suprimir gastos com aluguel de espaço físico e número de funcionários reduzido são alguns dos benefícios do e-commerce. Já as desvantagens são a concorrência com grandes empresas da área e os gastos com publicidade intensiva. Logística: Atende todo o Brasil, com entregas realizadas via Correios. Cumprimento dos prazos: 100% de entregas atendidas dentro do prazo. Crescimento das vendas pela internet: No último ano, mais de 100%. Previsão para 2014: Aumentar a meta de vendas e a publicidade. Projeto futuro: Aumento na variedade de produtos oferecidos na loja online.
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“Somos bem assertivos no prazo de entrega. Despachamos no mesmo dia, todas as compras aprovadas no site até as 13h” –
Renato Pereira, diretor-geral da Bebê Boutique. Atuação: Desde 2008. Portanto, 6 anos. Canal de vendas: Apenas e-commerce – www.bebeboutique.com.br. Mix de produtos: 5 mil itens diferentes. Categorias comercializadas: Com foco na moda infantil, também comercializa alguns produtos de puericultura, brinquedos e livros. Vantagens e desvantagens de vender pela internet: O comércio virtual de modo geral ainda é um meio em formação e expansão. Muitos desafios surgem, a cada dia, mas o vínculo que o cliente cria com a loja é uma grande vantagem da internet. Por meio do atendimento multicanal, é mais fácil proporcionar uma rica experiência de compra. Quanto às desvantagens, o alto custo de aquisição do cliente. Por enquanto, nenhuma loja virtual consegue lucrar na primeira venda e, obrigatoriamente, é necessário fidelizar o cliente. Logística: Atende 100% do território nacional, via Correios. Cumprimento dos prazos: A taxa de atrasos não excede a 1%. Crescimento das vendas pela internet: No último ano, 50%. Previsão para 2014: Aumento de 50% nas vendas. Projeto futuro: A Bebê Boutique está investindo em um novo software de controle do back office, para ganhar mais agilidade. A rede também acaba de lançar um blog.
“Tínhamos experiência no comércio virtual, mas precisamos nos adequar ao setor de bebês” –
Mauricio Francisco, CEO da Bebê Magazine. Atuação: Desde 2010. Canal de vendas: Somente virtual, sem lojas físicas – www.bebemagazine. Mix de produtos: Mais de 350 artigos para bebês. Categorias comercializadas: 80% puericultura pesada e 20% distribuído entre artigos de puericultura leve e higiene pessoal. Vantagens e desvantagens do negócio: Um dos principais benefícios é levar o produto até o consumidor sem que ele saia de casa. Hoje em dia, os clientes precisam de comodidade e conforto, até por uma questão de segurança. Quanto às desvantagens, a insegurança de comprar pela internet é um dos principais obstáculos. Ainda hoje, muitos sites não cumprem com o que oferecem ou não disponibilizam itens essenciais para a conquista do consumidor. Logística: A Bebê Magazine atende a todas as regiões do Brasil. Sua logística mescla entregas com frota própria, via Correios e, ainda, por meio de transportadoras parceiras, de tal modo que os consumidores sejam informados quanto ao status de seus pedidos. A empresa adota como diferencial a opção de entrega diretamente nas maternidades da capital paulista, caso a criança nasça antes da data prevista. Cumprimento das entregas: 95% sem atraso. Os imprevistos podem ocorrer por problemas no cadastro de endereço do cliente. Neste caso, a empresa entra em contato imediatamente com o cliente e adianta o ocorrido. Crescimento das vendas pela internet: No último ano, 12%. Previsão para 2014: A expectativa de crescimento da Bebê Magazine é de 5%, devido ao surgimento de inúmeros concorrentes. Projeto futuro: A consolidação da marca.
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“Este é um ano de muita indefinição para o cenário econômico nacional, devido à influência de diversos fatores”– Renato Jureidini, gerente de e-commerce da Bebê Mix.
Atuação: Desde dezembro de 2012. Canais de vendas: Loja virtual – www.bebemix.com.br/
institucional/nossas-lojas – e mais 4 lojas físicas. Mix de produtos: Aproximadamente 5 mil itens. Categorias comercializadas: Alimentação, bem-estar, higiene e saúde, roupas, calçados, enxoval, passeio, educação e lazer, brinquedos e segurança. Vantagens e desvantagens de vender pela internet: A maior vantagem é a abrangência do público e as principais desvantagens são os custos mais elevados para se manter uma operação de internet e os riscos de fraude. Logística: Os produtos são despachados por transportadora privada, podendo ser entregues em todo o território nacional. Cumprimento dos prazos: 99% das entregas são realizadas sem atraso. Crescimento das vendas pela internet: Aproximadamente 25% no último ano. Previsão para 2014: Crescimento moderado, acompanhando o e-commerce nacional. Projeto futuro: Diversas novidades serão anunciadas até o final de 2014. A principal delas a funcionalidade “Chá de Bebê Online”.
“Existem muitas oportunidades de aumentar esta fatia de mercado e ampliar ainda mais o negócio. Entretanto, os custos de investimento para o e-commerce em marketing, frete e logística são muito altos em comparação ao mercado offline”– Juliana Della Nina, co-fundadora e dire-
tora comercial da Bebê Store. Atuação: Desde dezembro de 2009, são 4 anos de história. Canal de vendas: Apenas online. Todos os esforços estão focados no e-commerce, por meio de quatro lojas: Bebê Store (onde é vendido tudo para os bebês até os 3 anos de idade, de fraldas a móveis); Mommy Store (na qual são oferecidos produtos para as mamães antes e depois da gestação); Kids Store (moda de 4 a 12 anos de idade) e Toy Store (brinquedos para a criançada). Mix de produtos: Hoje, uma variedade de mais de 50 mil itens. Categorias comercializadas: Acessórios, alimentação, bem-estar, bolsas, brinquedos, calçados, cama e banho, confecções, cuidados com a mamãe, higiene e saúde, joias, lingerie, passeio, móveis e decoração. Vantagens e desvantagens de vender pela internet: As vendas do segmento pela internet ainda estão em crescimento, pois apenas 3% dessas compras são feitas via site. Existem muitas oportunidades de aumentar esta fatia de mercado e ampliar ainda mais o negócio. Entretanto, os custos de investimento para o e-commerce em marketing, frete e logística são muito altos em comparação ao mercado offline. Logística: A empresa entrega para todo o Brasil, por meio de parceiros, por não possuir frota própria. Cumprimento dos prazos: Em média, 97% de entregas feitas sem atraso. Crescimento das vendas pela internet: Em 2013, 150%. Previsão para 2014: Dobrar de tamanho, seguindo o histórico de desenvolvimento da rede. A estimativa média de crescimento gira em torno de 100% e 150%. Projeto futuro: O grande lançamento é o Clube da Fralda, primeiro serviço de fraldas por assinatura do Brasil. Recém-lançado, o programa já conta com mais de 2 mil assinaturas. A empresa também trabalha para ampliar a variedade de roupas para crianças de 4 a 12 anos de idade. Em breve, haverá uma nova identidade visual. Os clientes podem aguardar novidades, para facilitar ainda mais a experiência de compra na Bebê Store.
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CRESÇA SABENDO
“Hoje, a Macrobaby é referência em enxoval para bebês nos Estados Unidos”– Greicy Pantoja, social mídia
da Macrobaby. Atuação: Desde 2013. Canais de vendas: Loja física em Orlando, Flórida, nos Estados Unidos e loja virtual – www.macrobaby.com/ babystore/. Mix de produtos: Mais de 10 mil itens. Categorias comercializadas: Um pouco de cada categoria de produtos para enxoval de bebês na Macrobaby online, as melhores marcas americanas e artigos importados da Europa, muitos deles com exclusividade. Vantagens e desvantagens: A principal vantagem é a praticidade e rapidez na hora da compra, pois o cliente faz tudo diretamente de casa ou do trabalho. Porém, quem tem dúvidas sobre os produtos ou precisa de auxílio, encontra dificuldade para comprar pela internet. Logística: Atualmente, as entregas são feitas nos Estados Unidos e no Brasil. Cumprimento das entregas: Na maioria das vezes, os atrasos nas entregas internacionais se devem aos imprevistos e greves nos Correios do Brasil e na Receita Federal. Assim que o pagamento é aprovado, em poucos dias o pedido já é enviado. Crescimento das vendas pela internet: Não revelada. Previsão do e-commerce para 2014: A Macrobaby pretende ampliar ainda mais a variedade dos produtos oferecidos pela loja online, fortalecer o atendimento virtual ao cliente, em tempo real, e aumentar as vendas. Projeto futuro: Criação de um serviço exclusivo de enxoval online para a cliente que não pode ir até a loja ou deseja ver os produtos de perto. Esse atendimento especial foi disponibilizado recentemente no site (www.macrobaby. com.br/enxovalvirtual.php), para informar aos clientes sobre todos os detalhes da compra. Existem planos para abertura de filiais da Macrobaby em Miami, Nova York e Las Vegas, entre outras grandes cidades americanas.
“Os benefícios do e-commerce são a maior abrangência de público em todo país; a visualização fácil e rápida dos produtos e a comodidade de comprar sem sair de casa” – Ana Paula Recacho, super-
visora de marketing da Mamy Baby. Atuação: Há 20 anos, com uma unidade em Vila Velha e outra em Vitória, no Espírito Santo. Na internet, em operação há 3 anos. Canais de vendas: Lojas física e virtual. Mix de produtos: Cerca de 500 artigos disponibilizados no e-commerce. Categorias comercializadas: Puericultura leve e pesada, artigos de higiene e saúde, confecção, decoração, brinquedos, móveis, CDs e DVDs, além de produtos exclusivos. Vantagens e desvantagens de vender pela internet: Os benefícios são a maior abrangência de público pelo país; a visualização fácil e rápida dos produtos e a comodidade de comprar sem sair de casa. Já as desvantagens são a falta de consultoria sobre os produtos, a demonstração e instalação dos artigos de puericultura pesada e o tempo de espera para tocar o produto. Logística: Após confirmação do pagamento, a mercadoria é embalada e enviada via Correios ou transportadora, conforme a opção do cliente. O prazo de entrega pode ser de 48h por Sedex normal; 7 dias úteis por PAC (serviço dos Correios de entrega de produtos); 4 a 7 dias úteis por transportadora, dependendo do Estado. O site atende o Brasil todo. Cumprimento dos prazos: 99% sem atrasos. Crescimento das vendas pela internet: Não computado no último ano. Previsão para 2014: Remodelação do layout do e-commerce e introdução de produtos diferenciados e exclusivos. Projeto futuro: Renovação do espaço físico das lojas e inovação no relacionamento com os clientes.
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CRESÇA SABENDO “A Copa do Mundo deve impactar positivamente o comércio virtual, em comparação ao varejo físico. Com mais pessoas em casa, a tendência é aumentar o volume de compras pela internet. A empresa percebeu esse mesmo efeito durante as manifestações do ano passado”– Juliana Duarte, co-CEO da Tricae.
Atuação: Desde novembro de 2011. Canal de vendas: A Tricae é um varejista exclusivo de internet – www.tricae.com.br. Mix de produtos: Tudo para crianças de 0 a 12 anos de idade e alguns artigos para mamães, sendo 90% das vendas realizadas pela internet e 10% por televendas. Categorias comercializadas: Brinquedos, calçados, vestuário, puericultura leve e pesada, fraldas, móveis, decoração, acessórios de moda, escolar, roupas e lingeries para gestantes e joias. Vantagens e desvantagens: A comodidade é o grande benefício para os pais. O preço também é bastante competitivo, além da maior diversidade de produtos em comparação à loja física, sem restrição de espaço. A desvantagem é a impossibilidade de sentir e tocar as peças. Logística: A empresa trabalha com mais de 15 transportadoras especializadas por região. Do centro de distribuição em Jundiaí saem, todos os dias, mercadorias para o Brasil inteiro. Cumprimento das entregas: 95% das entregas são realizadas sem atraso. Em momentos de pico de vendas, como Black Friday e Natal, as transportadoras não conseguem atender a todos e as entregas atrasam mais do que o planejado. Crescimento das vendas pela internet: Em 2013, crescemos 110% em relação ao ano anterior. Previsão para 2014: A empresa pretende dobrar de tamanho. A Copa do Mundo deve impactar positivamente o comércio virtual, em contrapartida ao varejo físico. Com mais pessoas em casa, a tendência é aumentar o volume de compras pela internet. A empresa percebeu esse mesmo efeito durante as manifestações do ano passado. Além disso, neste ano foi lançada uma marca própria de vestuário e calçados, da qual se espera 10% das vendas.
“Posso garantir que mais de 99% dos nossos pedidos são entregues dentro do prazo estipulado”– Rafael Yaroussalian, diretor comercial da Turma
da Cegonha. Atuação: Há 5 anos no mercado infantil. Canal de vendas: Atualmente, opera apenas pelo e-commerce. Mix de produtos: Aproximadamente 1.500 itens. Categorias comercializadas: Puericultura leve e pesada, higiene, confecção, brinquedos, enxoval, mamadeira, chupeta, bolsa maternidade e extrator de leite. O principal foco são os carrinhos de bebê, as cadeiras de automóveis e os berços, pois estes são os itens mais procurados pelos clientes. Vantagens e desvantagens do negócio: O comércio de modo geral evoluiu bastante e ampliou as opções no mercado. Com a chegada da internet, o consumidor se beneficiou e tornou-se bastante exigente. O e-commerce permite as pesquisas de preços, a análise uma enorme variedade de ofertas (muito mais ampla do que nas lojas físicas) e ainda a comodidade de receber o produto em casa. Muitas vezes, inclusive, nem precisa pagar pelo frete do serviço. O maior empecilho ainda é a insegurança em disponibilizar dados pessoais pela internet. Com o tempo, esse cenário mudará. Já melhorou bastante e a tendência é aumentar o número de adeptos ao e-commerce. Logística: A Turma da Cegonha possui uma parceria com os Correios para entrega em todo o território nacional. Cumprimento das entregas: Mais de 99% dos pedidos são entregues dentro do prazo estipulado. As duas principais características de um bom serviço de e-commerce são a qualidade do produto oferecido e a rapidez na entrega. Por isso, essas são as principais preocupações da empresa. Crescimento das vendas pela internet: Em 2013, a Turma da Cegonha obteve crescimento superior a 200% em relação ao ano anterior. Previsão para 2014: O mercado está aquecido e este ano será ainda melhor que o anterior. Projeto futuro: Mudança de todo o layout do site (www.turmadacegonha.com.br) prevista para daqui a aproximadamente 30 dias.
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CRESÇA SABENDO Conheça o lado dos fornecedores!
Atuação: Importadores de produtos infantis há 21 anos. E-commerces abastecidos no Brasil: Dezenas, entre eles: Baby.com, Abracadabra, Bebê Boutique, Tricae, Alô Bebê, PBKids e Americanas. Desempenho das vendas: Não informado. Dica para os lojistas: Oferecer mais informações sobre os produtos nos sites, mais imagens das mercadorias disponíveis (explorem ângulos, usos etc.), facilidade de troca e diferentes formas de pagamento. Categorias fabricadas: Puericultura leve, higiene e brinquedos. Previsão de vendas via e-commerce para 2014: Mais um ano de crescimento.
“Entre as vantagens da venda pela internet, está o fácil alcance do consumidor final, meio pelo qual a maioria acaba comprando hoje. Já as desvantagens são a guerra de preços que, muitas vezes, queima a venda para a loja física. Além disso, certos consumidores não compram sem ver o produto de perto” – Gisele Seemann, gerente de marketing da Girotondo.
Atuação: A Phisalia tem 40 anos de mercado e, desde meados dos anos 1990, desenvolve produtos voltados exclusivamente para bebês e crianças. E-commerces abastecidos no Brasil: Atualmente, os produtos são disponibilizados ao consumidor nos principais sites do país. Desempenho das vendas: Ainda não há um número exato. Categorias fabricadas: Artigos de higiene pessoal e cosméticos para bebês e crianças. Previsão de vendas para 2014: Não fazemos projeções, mas acreditamos muito no potencial de crescimento deste canal virtual.
“Independente do local, é fundamental que o consumidor tenha fácil acesso ao produto. A cada dia, os consumidores determinam o melhor canal de vendas e os meios virtuais são cada vez mais frequentes e familiares” – Francis Canterucci, gerente de marke-
ting da Phisalia.
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Atuação: Desde 1968 a marca está presente no Brasil com produtos para bebês. E-commerces abastecidos no Brasil: Atualmente, disponível nas principais lojas virtuais do segmento de puericultura do país, entre eles Walmart, Submarino e Americanas.com, entre outros. Desempenho das vendas: Dado não fornecido. Categorias fabricadas: A Lillo possui atualmente um portfólio completo de artigos para bebês como: chupetas, mamadeiras, kits presenteáveis e acessórios como copos antivazamento, pratinhos e talheres, além da linha Lillo Mamy, que oferece produtos que auxiliam a mãe no momento da gestação. A grande novidade de 2014 é a lingerie Lillo Mamy e, no início de junho, o mercado brasileiro ganhará uma linha de cosméticos 100% voltada ao público bebê, com produtos que vão de sabonete líquido relaxante para uso noturno a toalhas umedecidas. Previsão de vendas para 2014: Dado não fornecido.
“O e-commerce de produtos para bebês centraliza todos os produtos da categoria juntos, a diversidade de marcas e produtos potencializam as vendas, a comodidade e facilidade da compra pela internet gera venda por impulso e também pode ser considerada uma grande vantagem na compra pela internet. Outra vantagem é a quantidade de opções à mão, de forma organizada e de fácil compreensão. A mãe precisa ser orientada sobre qual o melhor produto a ser utilizado na fase em que seu bebê vive naquele momento, e com o e-commerce ela tem mais facilidade, pesquisa diversas opções e escolhe a melhor delas para ele naquele momento” – Rosana Fiorelli, gerente de marketing da marca Lillo do Brasil.
Atuação: Fundada em 1962. Hoje, a marca está presente em todo o Brasil e também em mais de 40 países. E-commerces abastecidos no Brasil: Fornecem produtos para mais de 30 lojas virtuais, entre elas: Americanas.com. br; Baby.com.br; Bebestore.com.br; Cegonhafeliz.com.br; Extra.com.br; Kallan.com.br; Marisa.com.br; Pontofrio.com.br; RiHappy.com.br; Submarino.com.br; Tricae.com.br; Walmart. com.br. Desempenho das vendas: 3% do mercado. A Pimpolho representa 30% das vendas de produtos para bebês nas lojas especializadas das quais compõe o mix. Dica para os lojistas: Acredito que uma boa característica é ter um mix maior de produtos em vários portfólios, não deixando de abranger todos os segmentos para bebê. Além disso, o que as empresas podem fazem para aumentar suas vendas é estender o portfólio às mães (gestantes e lactantes). Categorias fabricadas: Além de fabricar calçados, comercializamos puericultura leve, brinquedos, confecções e acessórios (meias). Previsão de vendas para 2014: Comparando esses quatro primeiros meses com o mesmo período do ano passado, consideramos 58% entre a abertura de novos clientes e o crescimento dos clientes atuais. Até o final deste ano, a previsão é que esse crescimento seja contínuo.
“Certamente, há muitas vantagens e algumas desvantagens nas vendas realizadas pela internet. Mas o ideal é trabalhar com lojas parceiras e confiáveis. Esse é um dos principais fatores para se alcançar bons resultados” – Décio Cravo Jr., supervisor regional de grandes contas da Pimpolho.
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VITRINE
BBB do Bebê! Diversos modelos de babás eletrônicas para espiar o sono das crianças.
Babá Eletrônica Crystal Clear [Brasbaby] Este modelo tem alcance de até 180 metros, em campo aberto; dois canais para minimizar interferências; controle de volume; indicador de bateria fraca; receptor com clip para prender na cintura; dois adaptadores AC inclusos e entrada para fone de ouvido. Além disso, o produto é bivolt (110/220 V) e está disponível na cor verde.
Babá Eletrônica com 2 Receptores e Termômetro para Ambiente [Brasbaby] Este aparelho tem alcance de até 122 metros, visor digital de temperatura ambiente, luz noturna acionada por toque, que se apaga automaticamente. Além disso, possui luzes sinalizadoras de intensidade de som, dois canais para minimizar interferências, controle de volume, 49 MHz, indicador de bateria fraca, bateria recarregável, adaptador AC incluso. O modelo é bivolt e disponível nas cores verde e pink.
Babá Eletrônica com Luzes Indicadoras de Intensidade de Som [Brasbaby] Com alcance de até 180 metros em campo aberto e dois canais para minimizar interferências; este modelo de babá possui controle de volume; luzes sinalizadoras de intensidade de som; indicador de bateria fraca; receptor com clip para acomodar o aparelho na cintura e dois adaptadores AC inclusos. Aparelho bivolt.
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Vídeo Babá Eletrônica [Fisher-Price] Babá Eletrônica 18x6 cm [Buba Toys] Este modelo de babá eletrônica possui dois adaptadores bivolt (110/220 V) e capacidade de transmissão por até 300 metros, em espaço aberto. Com dois canais seletores, o produto permite ainda transmissão de rádio na mais moderna tecnologia VHF a 49 MHZ.
Frequência digital de 2.4 GHz. Já vem com músicas para acalmar o bebê. Tem alcance de 150 metros em campo aberto e alerta de temperatura do ambiente. Display colorido de 2,4”.
Babá Eletrônica – BB002 [Multilaser] Este modelo de babá possui aproximadamente 18 cm de altura. O aparelho é composto por um receptor e um transmissor, além de um manual para o usuário. Largura de 7,45 cm e profundidade de cerca de 5,6 cm.
Babá Eletrônica [Fisher-Price] Alcance de até 200 metros fora de casa e de até 50 metros dentro de casa. Esta babá digital possui frequência de 2,4 GHz, ativada por voz. Além disso, vem com melodias na unidade do bebê.
Babá Eletrônica com vídeo – BB001 [Multilaser] Câmera Baby View, uma base para esta, um monitor portátil com tela de 2,4 polegadas e uma base para o monitor compõem este aparelho O produto é bivolt e possui garantia de um ano. Largura de aproximadamente 7,6 cm, profundidade 13,97 cm e altura de 10,6 cm.
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VITRINE Babá Eletrônica Digital SCD603 [Philips] Esta babá eletrônica digital possibilita uma conexão mais segura com o bebê. O produto destaca-se pela tecnologia de visão noturna, por meio de raios infravermelhos, ativados automaticamente na ausência de luz. Esse mecanismo gera uma imagem nítida, em uma tela colorida de 2,4” de alta resolução. Além disso, conta com uma luz de presença suave para acalmar o bebê. Com um alcance de 150 metros, o lançamento também permite que os pais selecionem canções de ninar para os bebês. Para permitir uma conexão ainda mais segura, a babá eletrônica traz a exclusividade do compartimento com pilhas reservas que evita a interrupção do monitoramento, em caso de falta de energia.
Babás Eletrônicas com Vídeo [Pqno Bebê]
Vídeo Babá Eletrônica FPV-700 [Tectoy] Desenvolvida em parceria com a Mattel e com a licença Fisher-Price, a Vídeo Babá Eletrônica FPV700 foi desenvolvida para dar maior tranquilidade aos pais. Com ela é possível circular pela casa sem tirar os olhos dos pequenos. O modelo permite que os pais não apenas vejam e ouçam os filhos de qualquer cômodo da casa, mas também conversem, cantem e tentem acalmá-los por meio da função Talk do aparelho. Com monitor colorido de 2,4” e alcance de 150 metros em ambiente aberto, a vídeo babá conta ainda com as funções musical e ativação por voz, ajuste de temperatura remoto, baterias recarregáveis e frequência digital de 2,4 GHz. O produto possui garantia de um ano para o monitor e a câmera de três meses para os acessórios.
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Nas cores rosa e azul, estes aparelhos possuem um sistema de monitoramento sem fio com tecnologia e recursos inovadores, proporcionando mais segurança e conforto à família. Ativada por voz, a babá eletrônica Pqno Bebê possibilita que os pais realizem tranquilamente suas tarefas, enquanto o bebê dorme em outro cômodo. O equipamento é composto por um receptor que fica junto aos pais e um transmissor wireless para ser colocado próximo à criança. Com tecnologia digital de 2,4 GHZ, o aparelho busca automaticamente a melhor frequência, evitando chiados e interferências. Possui tela LCD colorida de 2,4”, com alta resolução de imagem e visão noturna com LEDs infravermelhos, para monitoramento até mesmo em ambientes totalmente escuros. A babá tem potencial de alcance de até 100 metros em campo aberto e vem com termômetro integrado, que permite o controle da temperatura do quarto do bebê. Possui ainda sistema de áudio duplex, possibilitando a comunicação entre a câmera e o receptor de forma bilateral. O modelo vem com bateria interna de lítio na câmera e no monitor e seu carregamento é bivolt (110/ 220 V).
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Vídeo Babá Eletrônica VBT-2000 [Tectoy] Produto de marca própria, a Vídeo Babá Eletrônica VBT-2000 é equipada com monitor LCD de 2,4” e câmera com visão noturna. Além disso, o aparelho oferece todos os recursos necessários para acompanhar o descanso dos filhos à distância. Por meio de frequência wireless digital, câmera com alcance de até 135 metros em campo aberto e indicador de ruídos do bebê, todos os movimentos dos pequenos podem ser monitorados de outro cômodo da casa com total conforto. A VBT-2000 conta com sistema VOX, que liga automaticamente o aparelho receptor, assim que o bebê emite algum som. Quando acionado, os pais podem verificar o bebê pelo monitor0. Com alto-falante e microfone internos, a vídeo babá eletrônica conta ainda com cinco melodias de ninar e luz noturna que ajudam a acalmar a criança. A temperatura do ambiente também pode ser controlada, por meio de um medidor embutido no produto.
Babá Eletrônica Siga-me Baby [Vista Tecnologia] Este modelo possui transmissão digital com vídeo, deixando o usuário livre de interferências e chiados. O produto vem com dois carregadores bivolt (110/220 V), mas a unidade dos pais pode funcionar também com bateria recarregável (incluída). O aparelho possui grande alcance, por perto durante as atividades diárias de casa, apartamento ou sobrado. Monitor colorido de 2,4” e transmissão digital permitem que o bebê seja visto com nitidez. Graças à tecnologia de infravermelho, a Babá siga-me Baby consegue transmitir a imagem do bebê com o quarto totalmente escuro. Para que se possa monitorar mais de um lugar, este aparelho possui multicâmeras para até quatro câmeras (vendidas separadamente). O aparelho possui garantia de um ano e assistência técnica no Brasil.
Babá Siga-me Baby 2 [Vista Tecnologia] Este modelo funciona na frequência de 900 MHz, proporcionando um áudio muito mais limpo e maior alcance quando comparado aos modelos de frequência mais baixa. Ativada por voz, esta babá não produz chiados indesejáveis que possam atrapalhar o sono. Para deixar o bebê mais confortável ou para que você possa vê-lo sem a necessidade de acender a luz do quarto, é possível acionar uma luz de cortesia na unidade da criança. O produto possui garantia de um ano e assistência técnica no Brasil.
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NA MODA
FIT P 0/16
rincipal feira do segmento de moda infantil, a 43ª edição da FIT 0/16 − Feira Internacional do Setor Infantojuvenil/Teen/Bebê aconteceu entre os dias 26 e 29 de abril, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo. O evento acontece duas vezes ao ano e é exclusivo para profissionais do setor, pois tem como objetivo atualizar o mercado, aquecer as negociações, acelerar os lançamentos de tendências e previews e estreitar laços entre os diferentes profissionais desse segmento. Confira alguns lançamentos da coleção Primavera-Verão 2015.
Camisa Primeiros Passos Floral [Tyrol]
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Sandália Franciscana [Pimpolho] Macacão Maria Eduarda [Beth Bebê]
Sandália Kea [Kea] Vestido de Crepe - Coleção Diversão Tropical [Precoce]
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NA MODA
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Sunga Homem-Aranha [Tip Top]
Maiô – Estampa Chicletes [Siri Kids]
Conjunto Masculino de Camisa e Bermuda [Zigmundi Bebê]
Kit Completo de Higiene e Beleza – 10 Peças Fashion [Brasbaby]
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POSSO AJUDAR?
Pedroca & Jujuba “Apenas em Campo Grande, nasceram 13.515 crianças em 2011”
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ara quem nunca teve a oportunidade de conhecer o Mato Grosso, desde 2013 o Shopping Bosque dos Ipês de Campo Grande acolhe a loja Pedroca & Jujuba, cujo ambiente remete os clientes a um cenário de fazenda. “A ideia surgiu quando engravidei. Na época, como cliente, percebi uma deficiência de lojas especializadas no mercado local. Assim, decidi investir em qualidade e variedade de produtos, montando meu próprio babyshop”, conta a proprietária, Érica Sinzato Grabalos. Com decoração diferenciada, a loja foi transformada em um lindo celeiro. Assim, chama a atenção e distrai as crianças, enquanto os pais conseguem escolher e comprar com tranquilidade. “O ambiente é aconchegante para toda a família. Temos um lugar reservado para amamentação, um espaço kids e priorizamos o atendimento personalizado, para que os clientes se sintam mais seguros e satisfeitos”, explica. Puericultura pesada e leve, brinquedos, roupas (tamanhos de 0 a 6 anos de idade), calçados, enxovais, móveis e moda gestante são algumas das categorias oferecidas na loja. Entre os artigos mais procurados na Pedroca & Jujuba estão os itens de
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puericultura pesada, tais como carrinhos e cadeirinhas para automóveis e peças de confecção, desde roupas até enxoval - kit berço personalizado. O zelo no atendimento figura entre os principais diferenciais da equipe Pedroca & Jujuba. “Por ser uma loja de shopping, o espaço físico não é tão extenso. Sendo assim, tivemos de aproveitar ao máximo cada canto, separando os produtos por setores, para facilitar a busca e visualização. Constantemente, procuramos valorizar as mães oferecendo brindes quando realizam alguma compra, pois a maioria delas fica esquecida pensando apenas nos filhos”. Esse cuidado inclui a assessoria completa para melhor escolha dos produtos. “Pela grande variedade de mercadorias oferecidas pelo mercado, atualmente muitos clientes não têm ideia, por exemplo, de qual carrinho comprar para o bebê. Então, além da demonstração e apresentação do produto, também proporcionamos um treinamento prático com o cliente, levando em consideração seu dia a dia”, ressalta Érica. Outro serviço oferecido pela loja é o sistema de compras delivery. Para as gestantes impossibilitadas de se dirigir até a loja, este pode ser um recurso muito interessante.
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De acordo com a proprietária, a marca já tem potencial para se tornar uma franquia. Os clientes que sempre retornam à loja têm vantagens em relação ao preço, pois os descontos aumentam progressivamente e, mediante cadastro, recebem anúncios e comunicados de produtos específicos, de acordo com o seu perfil. Atualmente, a loja utiliza muito a internet para comercialização das mercadorias. Porém, os canais utilizados são as redes sociais, Facebook, Instagram e Whatsapp, pois o e-commerce ainda está em desenvolvimento. A previsão é ativá-lo até o final do ano. “Nossa intenção é ampliar o mix, quando o e-commerce estiver ativo”, observa Érica. Segundo a proprietária, existe ainda um projeto de expansão da marca
não apenas em Campo Grande, mas para outros estados nos próximos cinco anos. Por ano, mais de 2 milhões de crianças nascem no Brasil, segundo o Relatório de Registro Civil do IBGE de 2012. “Apenas em Campo Grande nasceram 13.515 crianças em 2011. Segundo levantamento do Sebrae São Paulo, o gasto médio familiar com o enxoval de uma criança gira em torno de R$ 5 mil. O mercado de produtos para o público infantil movimenta anualmente R$ 50 bilhões de reais, segundo relatório divulgado pelo Sebrae (2013). São números bem animadores para os empresários do setor”. Para 2014, as expectativas da Pedroca & Jujuba são as melhores possíveis. “De acordo com o faturamento dos últimos meses, pudemos perceber um crescimento a cada mês. Isso nos motiva a fazer mais e melhor”, finaliza Érica.
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PERFIL
Milton Bueno
[Diretor de marketing da Alô Bebê]
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ormado em publicidade e propaganda pela Universidade Anhembi Morumbi, já atuou no marketing de grandes redes como Pernambucanas, Riachuelo e Ri Happy, e é Diretor de marketing da Alô Bebê desde 2002.
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“O mercado de produtos para bebê no Brasil está em constante crescimento. A expectativa é que essa tendência se mantenha nos próximos anos e que a Alô Bebê consiga expandir seu alcance operacional.”
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FORNECEDOR
Linha infantil 100% orgânica
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restes a completar 25 anos de atuação no mercado brasileiro e de alguns países no exterior, a empresa paranaense é referência no segmento de alimentação 100% saudável, orgânicos, integral, funcional. “Nossa filosofia norteia todo o desenvolvimento de produtos com a utilização de matérias-primas rigorosamente selecionadas, isentos de aditivos químicos e outros alimentos nocivos ao ser humano e ao meio ambiente”, afirma Damian Allain, diretor de mercado da Jasmine. Hoje, a companhia tem mais de 150 itens em linha, da qual fazem parte os segmentos de biscoitos, funcionais, orgânicos, bebidas, gourmet, cereais matinais, infantil, adoçantes e snacks. Os produtos Jasmine são facilmente encontrados pelos consumidores, pois são distribuídos para as principais redes de supermercados nacionais e regionais, além de lojas especializadas, lojas de conveniência, farmácias e drogarias, em todo o Brasil, além do comércio exterior. “Nossa linha está
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atualmente disponível em 25 mil pontos de venda e organizada estrategicamente em corredores especializados, próximos aos produtos naturais, integrais, orgânicos, diet e light”, revela Damian.
“Nossa linha está atualmente disponível em 25 mil pontos de venda e organizada estrategicamente em corredores especializados, próximos aos produtos naturais, integrais, orgânicos, diet e light”, revela Damian
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LINHA ORGÂNICA BEABÁ Papinha – nas versões, Papinha de Maçã e Papinha de Mix de Frutas, com uma embalagem pouch que permite que a criança possa consumir facilmente o produto.
Mingau – em três versões: Cereias e Frutas, Arroz, Quinoa e Amaranto e Trigo e Soja, de preparo instantâneo, não precisa ir ao fogo.
De acordo com o diretor, para o trabalho junto aos varejistas, a Jasmine possui uma equipe própria de merchandising e de vendas que atende a todo o País, a qual os clientes podem contatar e tirar suas dúvidas, marcar reuniões e solicitar treinamentos. Para este ano, a empresa projeta um crescimento de 35% em vendas, um índice bastante agressivo para o setor, e
Purezinhos – em três versões: Macarrão com Vegetais, Vegetais com Arroz e Quinoa e de Abóbora, Cenoura e Batata, prontos para o consumo em potes de plástico seguros e que podem ser levados dentro da bolsa.
prevê um faturamento de R$ 150 milhões. “O que até bem pouco tempo atrás parecia um assunto antigo – uma vida livre de agrotóxicos, enlatados e de consumo exagerado – se tornou hoje tendência de comportamento e alvo a ser atingido. E nesse aspecto, a Jasmine está na frente em pelo menos duas décadas”, finaliza Damian. NEGÓCIOS DE ZERO A TRÊS | Maio/2014
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FALANDO SOBRE
Varejo
Cinco dicas para não sofrer gol nas vendas durante a Copa do Mundo
Giancarlo Catinella é diretor de novos negócios da Tarks, empresa que desenvolve soluções para pequenas e médias empresas se tornarem mais competitivas no mercado. Seu grupo de inteligência especializada é composto por profissionais de diversas áreas, como finanças, gestão, licenciamento, marketing e recursos humanos. gian.catinella@tarks. com.br
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Produtos - Se você tem produtos que fazem alusão ao Brasil é o momento de agrupá-los em um mesmo espaço, assim fica fácil para o cliente achar. Lembre-se de que esses produtos têm um tempo curto de venda, e agora é a hora. Faça promoção para aqueles itens que estão vendendo menos, depois da Copa a chance de vendê-los diminui muito.
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hegou o momento mais esperado por todos nós: a Copa do Mundo no Brasil, hora de comemorar e torcer, mas também de atenção nas vendas. Em dias de jogos tudo para de funcionar, inclusive suas vendas. Por isso, listo cinco dicas que podem ajudá-lo a vender mais nesta Copa.
Decoração da loja - Vamos comemorar? Já decorou sua loja com as cores do Brasil? Pense em um uniforme diferente para seus vendedores - eles vão adorar fazer parte da torcida uniformizada, balões e bandeiras também funcionam no layout. Afinal, estamos em festa e estas ações ajudam a vender mais, e os clientes aprovam.
Equipe de vendas - Apesar da festa o mês é curto e com muitos feriados por causa dos jogos, então, chame sua equipe para uma conversa. Ela é a sua seleção e, como o time do Brasil, precisa estar motivada e alinhada com suas metas de venda. A oportunidade esta aí, pense em uma campanha de premiação para o melhor vendedor do mês e uma para todo o grupo se todos atingirem suas metas. Concorrência - Fique atento aos horários de funcionamento de seus concorrentes. Você não vai querer entregar suas vendas de bandeja. Combine um horário de fechamento e abertura nos dias de jogos. Nessa hora uma boa conversa resolve muitas preocupações e todos ganham com isso. Clientes - Atendimento diferenciado e rápido principalmente nos dias de jogos. Acompanhe de perto e pense em alguma promoção para que eles retornem após o fim dos jogos. Normalmente, este é o pior momento de vendas. Boas vendas e lembre-se: o técnico fica fora do jogo observando o time e corrigindo suas falhas. Se entrasse em campo não conseguiria ver o que está errado, por isso barriga no balcão sempre e bom jogo!
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FALANDO SOBRE
Moda
Camila Toledo é consultora especialista em tendência de moda. Já passou pelos maiores bureaux internacionais e hoje é diretora de moda do Fashion Snoops. Com um olhar certeiro para interpretar as influências que desembarcarão por aqui, Camila ajuda a determinar os rumos das coleções, tornando seus pontos de vista essenciais para as equipes de estilo. Além de palestrar nos eventos de moda do Brasil, abriu um e-commerce para seus achados: o ModaHype.com.br.
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Estilo
Gypset
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estilo Gypset é confirmado pelo FashionSnoops.com, um serviço de tendência, que chega com força no mercado brasileiro e já conquistou a assinatura de importantes marcas do setor. Sua equipe de varejo detectou uma série de peças boêmias durante essa primavera de 2014 no hemisfério norte. Dessa vez, o tema traz silhuetas com cores quentes e doces junto com desenhos ornamentais. A cartela de cores possui suaves tons de neutros e pastéis levemente empoeirados. Os tons pops como salmão e pêssego são meios-tons bem femininos e que combinam muito bem com os azuis mais suaves. Veremos muitas blusas em estilo “Boho” ou batas que voltam com força dos anos
1990. Os vestidos vêm soltos, estampados e com cintura baixa, enquanto que as calças harem e shorts de seda estampados aparecem com uma cara bem leve e casual. Os festivais de música, como Coachella, são a grande inspiração do tema, porém as cores mais adocicadas adaptam o festival para o mercado infantil. As peças podem aparecer decoradas com estampas ornamentais ao estilo cigano, florais e desenhos paisley. Aviamentos como pompons coloridos, espelhinhos e bordado na linha são essenciais para remeter a peça a essa atmosfera de espírito livre. Os acessórios arrematam o look e são muito fortes, como as coroas de flores, lenços enrugados, mochilas estampadas e lenços de cabeça. www.fashionsnoops.com
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FALANDO SOBRE
Comportamento
Ele é coadjuvante, mas também está “grávido”! Ana Amélia de Césaro e Aurélia Picoli são diretoras da Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente.
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mulher grávida está em constante transformação: aumento de peso, mudança hormonal, variações de humor, ansiedade e mais uma série de alterações que acontecem ao longo dos nove meses. Sem perceber, muitos homens deixam de participar mais ativamente dessas transformações e sentem-se até “meio” excluídos. Parte disso acontece em função da gravidez ainda ser percebida como um momento único apenas para a mulher, mas aí está o engano. O pai também passa por transformações, mesmo sendo em um teor mais psicológico e emocional. Em um estudo realizado pela Play com 320 pais, 68% dizem demorar pelo menos seis meses até “cair a ficha” sobre a gravidez e 53% dizem se sentir “excluídos” no que tange os preparativos para a chegada do filho. E como podemos ser aliados desses pais e ajudá-los na inclusão dessa etapa? Sim, pois uma coisa é fato, eles não são carentes apenas de atenção, são também de informação. Na internet é possível encontrar milhares de blogs de mães trocando dicas umas com as outras, falando do momento mágico que estão vivendo, falando de dúvidas e preocupações, que claro são bem mais delicadas para a mulher, porém quem fala com esses pais? Quando o casal entra em nossa loja, como tratamos esse pai? Será que dispendemos atenção merecida a ele ou o tratamos como mero coadjuvante dessa linda história?
Saibam que nesse momento de sensibilidade da mulher, a opinião do pai também é muito importante e algumas vezes decisiva no momento da compra. E será que alguém já pensou em tê-lo como aliado, ou simplesmente o ignoramos? No fundo esse pai que está acompanhando toda a maternidade também está cheio de dúvidas e anseios, quer respostas, quer ter com quem trocar informações, e nosso papel é, sim, prestarmos uma consultoria para ele também, afinal ele deve confiar nas coisas que falamos. Portanto, além dos produtos, o que devemos oferecer para esse pai? • Informação, proteção e segurança – ele deve sentir-se amparado e seguro com as informações que passamos para ele. • Devemos pedir a opinião dele durante a compra – de forma que possa sempre complementar a opinião da mãe –, pois é importante fazê-lo interagir e expressar sua opinião, isso o fará se sentir importante e prestigiado. • Oferecer um ambiente agradável para este pai, e não um espaço em que ele fique isolado, e sim de forma que possa interagir com os produtos e até mesmo aprender com os ensinamentos e orientações das consultoras. Devemos convidá-lo a participar do momento como um todo, fazendo sentir-se uma peça importante, pois afinal ele também está esperando um bebê. www.letsplay.com.br
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O PRÓXIMO PASSO...
Marque presença! Listamos os principais eventos de negócios do momento para você
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Le Preshow Jouets & Jeux Permanent
Junho
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Julho
15 a 18
Junho
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Julho
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Expo Disney
Local: São Paulo, Brasil. Site: www.feirafrancal.com.br
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