CONTENIDO Pág. 1 y 2 ES Calidad anuncia el cierre de postulaciones al Premio Salvadoreño a la Calidad y Reconocimiento a las Mejores Prácticas
SECCIÓN NOTICIAS
ES Calidad anuncia el cierre de postulaciones al Premio Salvadoreño a la Calidad y Reconocimiento a las Mejores Prácticas
Organizaciones públicas y empresas privadas participaron en taller del Modelo de Excelencia Pág. 3 y 4 Instituciones públicas recibieron capacitación en Mejores Prácticas Pág. 5 Inicia formación de profesionales en el Modelo de Excelencia y Mejores Prácticas Coordinadora de ES Calidad asiste a la “28.ª Conferencia Anual en búsqueda de la Excelencia 2016″ Pág. 6 Entregan Premio Malcolm Baldrigue en la 28.ª Conferencia Anual en búsqueda de la Excelencia 2016
ES Calidad Oficina Administradora del Premio 101 Av. Norte #5346 entre Paseo General Escalón y Calle Arturo Ambrogi, San Salvador 2212-9007/2212-9009 http://premiocalidad.presidencia.gob.sv premioalacalidad@presidencia.gob.sv Premio Salvadoreño a la Calidad PremioCalidadSV
Organizaciones públicas y empresas privadas participaron en taller del Modelo de Excelencia ES Calidad llevo a cabo el 31 de marzo y 14 de abril del presente ano, un taller enfocado en la guía del Modelo de Excelencia, en el cual participaron representantes de instituciones publicas y empresas privadas del país. Este taller tuvo como finalidad, formar a las organizaciones en el Modelo, fomentando la gestion de excelencia y cultura de calidad en nuestro país.
En el taller de gestores del PSC se contó con la participación de representantes de instituciones públicas y de empresas privadas.
El objetivo del taller es dar a conocer el Modelo de Excelencia y sus beneficios a la gestión integral de las organizaciones.
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SECCIÓN NOTICIAS Continuación...
Lic. José Antonio Morales, Subsecretario de Gobernabilidad, brindó unas palabras de apertura del taller de formación de gestores del Premio Salvadoreño a la Calidad (PSC).
El Modelo muestra los criterios a seguir para Coordinadora de ES Calidad y Lic. Enilson Cortez identificar las brechas entre el desempeno actual de evaluador con experiencia en el proceso de una
organizacion
y
las
mejores
practicas evaluacion del Premio Salvadoreno a la Calidad.
reconocidas internacionalmente como excelentes.
La importancia de adoptar este Modelo es que se
Al autoevaluar su gestion con los criterios del convierte Modelo,
las
organizaciones
pueden
en
una
guía
que
orienta
a
las
detectar organizaciones hacia un esfuerzo sistematico,
oportunidades y formular un plan para cerrar la integral y sostenido para el logro de las metas y brecha detectada.
objetivos establecidos.
Uno de los objetivos es capacitar a personal de las organizaciones en la guía del Premio Salvadoreno a la Calidad (PSC), para que tengan las herramientas y conocimientos necesarios para desarrollar su informe de postulacion. En el mismo sentido, el 15 de marzo, ES Calidad visito y brindo una charla a personal de la Direccion Nacional de Medicamentos (DNM), dicha ponencia fue
impartida
por
Inga.
Gabriela
Bolanos
Boletín Informativo - abril 2016
Lic. Cortez ,Evaluador del PSC, comparte su experiencia sobre el Modelo de Excelencia a personal de la DNM.
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Instituciones públicas recibieron capacitación en Mejores Prácticas
Se contó con la participación de 18 instituciones públicas en los talleres de formación del Reconocimiento a las Mejores Prácticas
ES Calidad impartio el 01 y 08 de abril, los talleres
ademas compartieron su experiencia el equipo del
del Reconocimiento a las Mejores Practicas (RMP);
proyecto ganador del RMP del ITCA .
en el primero de ellos, fueron capacitados representantes de al menos 12 instituciones publicas y se conto con la participacion de representantes del equipo de trabajo de la practica ganadora “Modelo de Atencion a Micro y Pequenas Empresas basado en la Alianza Publico-Privada-
Estos talleres son parte de la difusion de la guía de Mejores Practicas y tienen como objetivo preparar a los equipos de proyectos en la metodología de autoevaluacion del Reconocimiento a las Mejores Practicas.
Academia” de la Comision Nacional de la Micro y Pequena
Empresa
(CONAMYPE),
quienes
expusieron su experiencia al postular al RMP. Al segundo taller asistieron alrededor de 30 personas representando al menos a 9 instituciones, Representantes del equipo ganador del RMP de CONAMYPE compartieron su experiencia durante el taller.
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SECCIÓN NOTICIAS Continuación... Para fortalecer los conocimientos en mejores practicas de las instituciones publicas, ES Calidad desarrollo una serie de visitas a instituciones publicas interesadas en autoevaluar sus proyectos aplicando la guía del Reconocimiento a las Mejores Practicas (RMP). Estos talleres refuerzan los conocimientos en la gestion de Mejores Practicas ya que se desarrollan de manera mas personalizada con el equipo que
Equipo del Ministerio de Relaciones Exteriores, capacitados en la guía del Reconocimiento a las Mejores Prácticas.
implemento el proyecto. Dicha practica debe tener buenos resultados y de alto impacto para la ciudadanía, ademas ser sostenible en el tiempo. En el taller se aprovecha para dar los lineamientos necesarios que una organizacion debe contemplar para elaborar el informe de postulacion.
Ministerio de Relaciones Exteriores;
Alcaldía Municipal de San Salvador (AMSS);
Bancos del sector publico.
Una de las instituciones con las que se viene trabajando desde hace 5 anos, es el Ministerio de
Entre las instituciones capacitadas en la guía del
Salud (MINSAL), a quienes se les actualizo y reforzo
Reconocimiento a las Mejores Practicas estan:
sus conocimientos en la guía de RMP.
Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MARN);
Equipo del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales, uno de los primeros equipos en ser capacitados en el RMP, este año.
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Equipos de proyectos del MINSAL de las diferentes regiones del país.
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SECCIÓN NOTICIAS
Inicia formación de profesionales en el Modelo de Excelencia y Mejores Prácticas ES Calidad impartio el taller de formacion para evaluadores en practicas del Modelo de Excelencia y Mejores Practicas a una decena de profesionales que se desempenan en diferentes ambitos laborales en las instituciones publicas y empresas privadas de nuestro país. Los evaluadores en practicas son aquellos que participan por primera vez en un proceso de evaluacion. El objetivo de este taller es preparar a los profesionales para que conozcan los criterios del Modelo y la metodología de evaluacion de los informes de las organizaciones postulantes. El taller es impartido por la Inga. Gabriela Bolanos Coordinadora de ES Calidad con el apoyo de Inga. Fanny Saravia y Lic. Luis Giron, quienes son evaluadores con experiencia en el proceso de evaluacion. A la vez, se conto con el apoyo de Lcda. Luisa Amaya quien
expuso
su
experiencia
como
evaluadora en practicas de la edicion anterior. Los aspirantes que aprueben el taller podran ser elegidos para formar parte del proceso de evaluacion 2016, como evaluadores en practicas.
Participantes del taller escuchan experiencia del proceso de evaluación de Inga. Fanny Saravia, evaluadora de ES Calidad.
Coordinadora de ES Calidad asiste a la “28.ª Conferencia Anual en búsqueda de la Excelencia 2016″ Inga. Gabriela Bolanos, Coordinadora de ES Calidad, asistio a la “28.ª Conferencia Anual en busqueda de la Excelencia 2016″ en el marco de la entrega de los premios a la calidad Malcolm Baldrigue que se llevo a cabo del 03 al 06 de abril en la ciudad de Baltimore, Maryland, EEUU. La participacion de Inga. Bolanos en uno de los eventos de calidad y excelencia mas importante a nivel internacional, busca abrir espacios de cooperacion, que favorezcan el intercambio y desarrollo de la cultura de excelencia en nuestro país. En este evento ademas de premiar a los ganadores; expertos comparten experiencias de como las organizaciones
pueden
lograr
un
rendimiento
excepcional.
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Participantes de la 28.ª Conferencia Anual en Baltimore, Maryland, EEUU.
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SECCIÓN INTERNACIONALES
Entregan Premio Malcolm Baldrigue en la 28.ª Conferencia Anual en búsqueda de la Excelencia 2016
El Departamento de Comercio de EE.UU. nombro a cuatro organizaciones como ganadoras del Premio
• Mid-America Servicios de trasplante, St. Louis, MO (Organizacion sin fines de lucro)
Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige 2015, el
“Los ganadores del Premio Baldrige de este ano han
honor
nacion
demostrado un compromiso inquebrantable con la
norteamericana, para la excelencia en el desempeno
mejora de su rendimiento en todas las facetas de
a traves de la innovacion, la mejora y el liderazgo
sus organizaciones, y han servido como modelos de
visionario.
conducta a seguir por otros”, dijo el Secretario de
presidencial
mas
alto
de
la
Comercio Los ganadores del Premio Baldrige 2015 que figuran con sus categorías son: • MidwayUSA, Columbia, MO (pequena empresa; gano en la misma categoría en 2009) • Charter School de San Diego, San Diego, CA (educacion) • Charleston Area Medical Center Health System, Charleston, Virginia Occidental (asistencia sanitaria)
estadounidense
Penny
Pritzker.
Los postulantes fueron evaluados por una junta independiente de evaluadores y el Panel de los jueces Baldrige se reunieron para determinar los ganadores Desde
de
1988,
los
premios.
109
premios
Baldrige han sido entregados a 102 organizaciones (7 de ellas han repetido honores). Puede encontrar informacion completa de los ganadores siguiendo el enlace: http://goo.gl/vbJFtr Nota: Fotografías tomadas de @BaldrigeProgram pertenecen a: NIST Baldrige Performance Excellence Program (BPEP)
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“La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia” John Ruskin
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