ESENCIAL #31

#31

THE MAGAZINE OF TBS BARCELONA / LA REVISTA DE TBS BARCELONA

OCTOBER 2017 / OCTUBRE 2017

TBS WAY, our students’ association TBS WAY, nuestra asociación de estudiantes

Today's key skills for professional success Las competencias clave para el éxito hoy

Interview to NY Fashion Institute of Technology professor J.M. Rejaud Entrevista al profesor del NY Fashion Institute of Technology J.M. Rejaud

INDEX / SUMARIO

03/ EDITORIAL 04/ TBS BARCELONA

• The TBS WAY students’ association has a new steering committe • Get to know better... Joserra López

07/ HIGHLIGHTS

• Welcome to all new students • Awarding of Excellence Scholarships • Circular Economy: Rethinking Process • Filming new promotional video

ENGLISH VERSION

08/ COMPANIES

What professional skills are the most valuable for companies today

10/ FACULTY

Interview to specialist in fashion marketing Jean Marc Rejaud

12/ READING

Career management & job search

23/ ESENCIAL BLOG 13/ EDITORIAL 14/ TBS BARCELONA 17/ DESTACADOS 18/ EMPRESAS 20/ PROFESORES 22/ LECTURAS

VERSIÓN ESPAÑOLA

The secret of professional success

Maintaining the balance in a family business

STAFF · Director ESENCIAL: Olivier Benielli · · Redacción: Ariadna de Vilallonga · · Responsable de Arte: Marta Juan · · Coordinación: Margarita Servera · · Imprime: Pressing · DLB: 37.465-09 · TBS Barcelona Calle Trafalgar, 10 08010 Barcelona Tel. (+34) 933 100 111 www.tbs-education.es

Thanks for collaborating in this issue Gracias por colaborar en este número Georgi Cheminava, Chus García, Hilda Hammarin, Joserra López, Jean Marc Rejaud, Iñaki Saltor, Gabriel Zúñiga.

El secreto del éxito profesional

• La asociación de estudiantes TBS WAY tiene nuevo comité directivo • Conoce mejor a… Joserra López • Bienvenida a los nuevos estudiantes • Entrega de becas de excelencia • Economía Circular: repensando el progreso • Rodaje de un nuevo vídeo promocional Qué competencias buscan las empresas en los profesionales de hoy

BLOG: www.esencialblog.es FACEBOOK: tbsbarcelona LINKEDIN: company/tbsbarcelona TWITTER: TBSbarcelona

Entrevista al especialista en marketing de moda Jean Marc Rejaud

Desarrollo profesional y búsqueda de empleo

FLICKR: esec_barcelona YOUTUBE: TBSbarcelona INSTAGRAM: toulousebcn

23/ ESENCIAL BLOG

Preservar el equilibrio en la empresa familiar

ISSUU: https://issuu.com/esec

Mohamed Derrabi, Director of TBS Casablanca, once told me that the best students in the class become academics, the lowest performing third start their own businesses and the middle third become outstanding employees for the previous group. I don’t recall whether this was his own idea or someone else’s statement, and I can’t find any research to back it up, but I do see that there is an ever-growing research sector within the field of professional effectiveness which proves that academic excellence is far from the only factor behind success in the working world.

BY GABRIEL ZÚÑIGA, DIRECTOR OF STUDIES

The secret of professional success

Until a few years ago, popular wisdom told us that the most intelligent individual was the one with most professional success. In the 90s, however, Daniel Goleman began to tear down this belief by popularising the concept of emotional intelligence. This helped us to understand why all the people with gifted brains—who nobody liked to be around—turned out not to be a good fit for the professional world or did not reach the highest level of their respective corporate ladders.

Over time, the concept of emotional intelligence has been refined and it has been demonstrated as a valid construct and determinant of professional performance. Other lines of research also point out that a consistent employability model should include the degree to which someone is personable—as an indicator of how well they will adjust to the organisation—, their attitude and resilience, and also their ability to do the job due to their knowledge and expertise. I would like to emphasise that there are also all the meta-skills that are required to use this knowledge, like a capacity for analysis, following a method, being organised, etc.

This evolution has consequences that affect higher education and future professionals. I can see how it must be frustrating for academically outstanding students to watch their classmates—some of whom will have shown mediocre performance—find jobs more quickly or access better paid positions more easily than they do. It is for this reason that, during their years in education, outstanding students also need to systematically put time and effort into developing this other set of skills that are not related to academic success. They can improve significantly by exposing themselves to experiences that will drive their development, like, for example, engaging in the non-academic areas of student life.

And as for higher education institutions, they are responsible for cultivating the gifted minds that will promote the growth of scientific tradition, but at the same time they must provide an environment that allows self-knowledge to thrive alongside the development of social skills, work methods, strategies for resolving interpersonal conflict, etc., which will facilitate the integration of all students into the professional world.

Editorial.

ENGLISH VERSION / 03

TBS BARCELONA

“Our aim is to create unity in the school and promote interaction between the students.”

The TBS WAY students’ association has a new steering committee TTBS Barcelona gained added value when, in September 2015, the TBS WAY students’ association was founded by two students from the Bachelor in Management. Two years on, the association is still running and is now establishing a new steering committee.

The students who volunteered to take over the management of TBS WAY are third years Ingrid Bugge, the president of the association; Hilda Hammarin, the vice president; Georgi Cheminava, head of communication; María Torregroza, treasurer; Daniel Schwer, head of academic events; and Alejandra Paz, head of sporting events.

TBS WAY will not only benefit the students who take part in the activities they organise, it will also be of particular benefit to the members of the committee: organising and leading activities or managing small-scale conflicts will help them in their future professional careers.

In the words of the students themselves: “We decided to take over TBS WAY because it gives us the chance to explore other interests we have that go beyond business administration. For me, this is a great opportunity to get some event management experience,” Hilda Hammarin said. “And, in my case,” added Georgi Cheminava, “I get to carry out communication tasks, which is my main interest.”

04 / ENGLISH VERSION

Managing the association will provide these students with a diverse range of responsibilities and management experiences. Moreover, it will be a great addition to their CVs. It will also allow them to make more contacts, and to establish a close relationship with the management of the business school, who they regularly assist when student collaboration is required.

A good example of collaboration between TBS WAY and the school is the indispensable role the association plays in Welcome Week, the induction week that welcomes new students at the beginning of the school year.

“We organised a day of sports at the beach in Sitges and an outing to the Collserola natural reserve so we could get to know all the first-year students,” said Hilda.

“Participating in the Welcome Week was extremely exciting, we were the visible face of TBS Barcelona for all the new students,” Georgi said before adding “they were very active and open to our suggestions.” The association’s activities are open to all students; all they need to do is sign up when an activity is advertised on TBS WAY’s social media or at the school.

The association is currently organising more fun activities, like a barbeque and paintballing, which are excellent opportunities for students to network amongst themselves and connect with students from different years.

TBS BARCELONA

BY JOSERRA LÓPEZ, ACADEMIC ASSISTANT

Bon dia!

I’m Joserra, the new member of TBS Barcelona’s Academic Department.

I was born in Madrid, but my origins are diverse: my mum is from Morocco and my father from the Basque Country. Which is why when someone asks me “Where are you from?” I answer, “I’m a citizen of the world!”

I studied for a degree in Translation and Interpreting and then a master’s degree in Advertising and Communication. During my studies, I spent time in London, Berlin and Finland. I love languages, so I try to practice them as much as I can: Spanish, Catalan, English, French, Arabic and a little Finnish, German and Italian.

I have four big hobbies: dance and music, cooking, gardening and photography. I also do kickboxing and a lot of cycling, when I have the time.

The students at TBS always laugh and are surprised because I know all of them, I know little things about each of them which makes our relationships unique. But, come on, let’s be realistic, I work with them every single day! They are like little members of the family!

Students know that I am the person they can come to for guidance and help with their academic doubts, but they also tell me how their day is going, about their projects and ask me for advice. This is how you build a relationship of trust!

I really hope that, in addition to the degree, they will leave TBS Barcelona with values—values that we try to instil every single day, in every department.

Welcome to TBS Barcelona, welcome to the Academic Department!

Get to know better...

06 / ENGLISH VERSION

They are also organising activities focused on professional development, like talks from entrepreneurs and a professional photo shoot for CV portraits.

“We are more focused on recreational activities than our predecessors, because our main aim is to create unity in the school and promote interaction between the students,” concluded Hilda Hammarin.

We wish these six students the best of luck in their endeavours with TBS WAY and we look forward to a fruitful collaboration between the school and the association!

01.09.2017

13.09.2017

WELCOME TO ALL NEW STUDENTS

AWARDING OF EXCELLENCE SCHOLARSHIPS

CIRCULAR ECONOMY: RETHINKING PROGRESS

FILMING A NEW PROMOTIONAL VIDEO

Ninety new students with more than thirty nationalities have started the first year of the Bachelor in Management in Barcelona. Only 18% of the new students are Spanish, which gives the course a truly international atmosphere.

In mid-September, three excellence scholarships were awarded at the Barcelona Campus. These scholarships provide a 25% discount on the tuition fees for the coming academic year and recognize excellence in the admissions process.

TBS alumnus and cofounder of Circul’R, Jules Coignard, presented the new industrial model of circular economy to the students from the master’s degree.

Every year, TBS Barcelona organises a remote admissions process for all international students who apply for the Bachelor in Management but live outside of Spain and France. As the group’s main international campus, the Catalan campus manages this process, regardless of whether the applicants intend to study in Toulouse or Barcelona.

The scholarships for 2016-2017 admissions were awarded to Marta Soto Parejo (Spanish), Tran Thi Thanh Thuy (Vietnamese) and Carlo Amores Castillejo (Spanish), the three highest-scoring new students.

We believe that reality is the best marketing campaign, so we decided not to use any actors. For the new promotional video for TBS Barcelona’s Bachelor in Management, we interviewed and filmed real students so they could share their opinions. They were not given time to prepare for the interview because we wanted their answers to be spontaneous.

There are more than 400 new students on the Bachelor in Management, which includes all first-year students studying at the Toulouse, Barcelona and Casablanca campuses.

18.09.2017

The former TBS student explained that circular economy is the alternative to the lineal model—extracting, producing, throwing away—that has been around since the industrial revolution and still exists today, resulting in an unsustainable global system. The circular economy is a regenerative industrial model that “works the way nature does,” explained Jules Coignard.

19.09.2017

Six volunteer students took part in the filming. Most of them are from the third-year and they all come from different countries: Sweden, Colombia, China, Egypt, France and Switzerland.

Some of the examples he presented (a couple of them managed by his company) really sparked the interest of the students: a company that produces diapers from the cotton bed sheets that a hotel chain throws away; the commercialisation of a new plastic material manufactured with greenhouse gases; and a man who is getting rich from farming caviar using horse manure collected from farms.

Highlights

COMPANIES

Companies look for flexible, multicultural and creative professionals

IÑAKI SALTOR, MANAGING PARTNER OF SALTOR CONNECTING TALENT, PARTNER OF THE KEY TALENT, CAREER ADVISOR IESE ALUMNI AND ALUMNUS OF TBS.

“The key to professional success.

Knowing what you want, what your skills are and owning your decisions” 08 / ENGLISH VERSION

With the digitalisation of companies, the globalisation of businesses and the emergence of new organisational models, “change is the only constant” may be the most fitting phrase to describe the working world of today.

As a result of the evolution of professions, “today, the most appreciated skills in a professional are flexibility and the ability to adapt to change, along with a preference for multicultural environments and creativity,” points out Iñaki Saltor, director of the Saltor Connecting Talent recruitment company.

how the candidate would react in specific professional situations based on their past experiences and their own view of themselves); and the third is references, to provide a 360o evaluation and “because at the end of the day, you are how others perceive you,” says Saltor.

360o skills assessments are not necessarily limited to recruitment processes. The director of Saltor says that performing a self-assessment and comparing it with the assessments others make of you is a beneficial exercise that provides a contrast to your own perception of your skills.

As we have drifted away from the industrial economy, “the skills required for the working world have become increasingly complex,” Saltor says. For instance, the ability to work as part of a team no longer means just having a low level of competitiveness and feeling comfortable working as part of a group. Nowadays, teams can be much more complex than they were a few years ago (for instance, they may be made up of professionals from several countries), and therefore, the ability to work as a team now also implies the ability to plan, organise and even speak other languages.

But we should not mistake this for determinism, as all soft skills can be developed and trained. Skills can be developed through education, despite some of them requiring more effort because they do not fall within our respective comfort zones. Iñaki Saltor, a TBS alumnus, recalls: “when I studied at the business school we developed skills that were not taught at other universities; the environment was largely international, we performed public presentations and even theatrical plays!”

But how can we assess a professional’s competencies or soft skills? The director of the Saltor recruitment consultancy goes through the three steps they follow when assessing candidates: the first is to conduct an interview with experts; the second is to carry out psychometric tests (these two steps are used to predict

However, beyond interpersonal skills, the key to professional success, according to the director of Saltor, is knowing yourself. “Knowing what you want, what your skills are and owning your decisions,” specifies Saltor.

“It all sounds very philosophical, but I truly believe this is the foundation for success.”

ENGLISH VERSION / 09

FACULTY

Fast-fashion and multichannel: the future of fashion industry With the birth of fast-fashion brands, the impact of digital, etc. where is the luxury fashion industry headed?

J. M. Rejaud: Due to the pressures of a digital and multichannel world, luxury brands will split into two branches: absolute luxury brands and affordable luxury brands. It will be more difficult for the absolute luxury brands, like Yves Saint Laurent, to adapt to the digitalisation of communication and interaction, and the acceleration of design and production. But before long we will see luxury brands producing many more than four collections per year.

But aren’t fast-fashion and luxury contradictory concepts?

J. M. Rejaud: The concept of fast-fashion simply means an acceleration of the 4-5 collections per year fashion production cycle. It has been associated with low-end brands since companies like H&M and ZARA came onto the scene. ZARA is on the other extreme of fast-fashion and produces a new collection every two weeks. Nevertheless, the concept of fast-fashion or quick product cycles can be applied to luxury. In fact, the limited-edition format simultaneously fits perfectly with both fast-fashion and luxury. Today’s brands will end up applying fast-fashion to luxury, I’m sure of that.

For the academic year 2017-2018, TBS Barcelona launches a new Bachelor specialization in Fashion & Luxury, as well as a new Master of Science in Fashion & Luxury Marketing.

Jean Marc Rejaud is a specialist in fashion marketing, professor at the Fashion Institute of Technology in New York. He has been teaching Fashion & Luxury Management at TBS Barcelona’s Summer School.

010 / ENGLISH VERSION

You have mentioned that the management of ZARA is not completely marketing driven, and that it was governed by more traditional management. How so?

J. M. Rejaud: Marketing-driven management places customers at the centre. ZARA is still designer driven rather than customer driven: they have an army of designers in their headquarters copying and adapting the latest trends. Advertising, for instance, is not one of their major priorities. But because they do a lot of consumer research, have a great sense of habitchanging and a great feedback loop from their shops to their headquarters, in this sense they are marketing driven. In conclusion, I would say that they are not marketing-communication driven.

Can you point to an example of a 100% customercentred brand?

J. M. Rejaud: Designer Michael Kors understands this very well. Which is why his brand has become so big despite being very young; he does not put his designer

FACULTY

ego at the centre and understands that he is in a customer-related business. In contrast, Ralph Lauren is firing CEO after CEO because he has problems making this step.

The brand expert Scott Galloway said “Amazon has conspired with consumers and technology to destroy brands”, and now Amazon is the number-one seller in the fashion industry. Why? How does Amazon affect fashion brands?

J. M. Rejaud: It’s true that Amazon has changed the rules of the game. You can access better things, at better prices, instantaneously. Amazon is disruptive for the benefit of consumers and disruptive in a negative way for fashion brands, as they can no longer play by the same rules that they used to. Either they avoid the Amazon issue, which will cause them to suffer, or they try to understand what is going on and adapt. For instance, Amazon cannot provide a customerservice experience, so maybe they should focus on a customer-service experience that can’t be reproduced online.

Digitally, Burberry has been the best performing luxury brand for several years.

J. M. Rejaud: Burberry made a deal with Amazon, so the digital giant is cleaning the grey market of Burberry products and in exchange they are able to sell Burberry products officially. As a matter of fact, the former CEO of Burberry moved to Amazon, where she built up its current bestseller fashion area.

“The former CEO of Burberry moved to Amazon, where she built up its current best-seller fashion area.”

Now, I would like you to highlight the performance of one brand that is interesting from the point of view of a marketer or a manager.

J. M. Rejaud: Now that casual wear and sportswear have become the latest trend in the fashion market, I think that the performance of the Under Armour brand is worth highlighting as it is the only sports brand, other than Nike, that is growing. Of course, Under Armour is still a dwarf compared to Nike, but they are the only brand that is actually growing. I think this is due to the fact that they are strictly customer driven. They work for a very well-known target and have a coherent message, product and distribution.

ENGLISH VERSION / 011

100 CONVERSATIONS FOR CAREER SUCCESS LEARN TO NETWORK, COLD CALL, AND TWEET YOUR WAY TO YOUR DREAM JOB

I'VE GRADUATED, NOW WHAT? 4 STEPS TO TAKE AFTER COLLEGE TO FIND A JOB AND START A LIFE YOU'LL LOVE

Laura M. Labovich; Miriam Salpeter. Learning Express, 2012

LaTisha Styles. Createspace Independent Publishing Platform, 2015

This book helps job seekers manage their day-to-day search and professional networking in-person and online. Job seekers who need this book know they should reach out to business contacts and connect on social media, but don't know how.

Scripts and templates teach what to say when contacting people during job searches and showcase various approaches, including details about how to connect in person and via phone, email, and social media sites.

After graduating from college (twice!) LaTisha found herself without a job and deeply discouraged. She decided to create her own job and began writing about personal finance at YoungFinances.com. A few months later, she snagged an entry-level job and worked her way up within the company.

“I've graduated now what?” provides the answers to the same questions LaTisha asked, and the ones that many college students ask after graduating.

WHAT COLOUR IS YOUR PARACHUTE? 2017 A PRACTICAL MANUAL FOR JOB-HUNTERS AND CAREER-CHANGERS

BUSINESS MODEL YOU A ONE-PAGE METHOD FOR REINVENTING YOUR CAREER

Richard N. Bolles. Random House USA, 2016

Timothy Clark; Alexander Osterwalder; Yves Pigneur. Wiley, 2012

The world's most popular job-search book is updated for 2017, tailoring its long-trusted guidance with up-to-the-minute information and advice for today's job-hunters and career-changers.

This edition combines classic elements like the famed Flower Exercise with updated tips on social media and search tactics.

Bolles demystifies the entire jobsearch process, from resumes to interviewing to networking, expertly guiding job-hunters toward their dream job.

“Business model you” is based on the Business Model Canvas methodology, which has quickly emerged as the world's leading business model description and innovation technique. This book shows readers how to: Understand business model thinking and diagram their current personal business model; Understand the value of their skills in the marketplace and define their purpose; Articulate a vision for change; Create a new personal business model harmonized with that vision, and most important, test and implement the new model.

When you implement the one-page tool from this book you create a game-changing business model for your life and career.

Career management & job search

~Reading

012 / ENGLISH VERSION

Mohamed Derrabi, Director de TBS Casablanca, me dijo una vez que los mejores de la clase se convertían en académicos, el último tercio de rendimiento montan su propia empresa y el tercio entremedio se convierte en empleados brillantes para el grupo anterior. No recuerdo si el aserto era suyo o de alguien más ni encuentro estudios que ratifiquen esta opinión, pero sí veo que hay una porción cada vez más gruesa de investigación en el área de la efectividad profesional que demuestra que la excelencia académica está lejos de ser el único factor que explica el éxito en el mundo laboral.

POR GABRIEL ZÚÑIGA, DIRECTOR DE ESTUDIOS

El secreto del éxito profesional

Hasta hace unos años, la sabiduría popular decía que el más inteligente era el que tenía más éxito laboral. A partir del os 90, Daniel Goleman vino a desmontar esta creencia, popularizando el concepto de inteligencia emocional que nos ayudó a entender, por qué todos aquellos cerebros privilegiados a quienes nadie soportaba, finalmente no tenían buen encaje laboral ni terminaban en lo más alto de sus respectivos escalafones.

Con el tiempo, el concepto de inteligencia emocional ha sido perfeccionado y se ha demostrado que es un constructo válido y determinante del desempeño profesional, pero eso no es todo. Otras líneas de investigación también señalan que un modelo consistente de empleabilidad incluye el grado en que una persona es agradable –como indicador de buen ajuste en la organización–, su actitud y su resiliencia, junto a su capacidad para hacer el trabajo, por su conocimiento y experiencia. Me gustaría llamar la atención sobre las metahabilidades para usar este conocimiento, incluyendo aspectos directamente relacionados con la inteligencia como la capacidad de análisis, de seguir un método, ser organizado, etc.

Esta evolución tiene consecuencias para la educación superior y para los futuros profesionales. Veo que puede ser frustrante para los alumnos académicamente excelentes ver que sus compañeros de clase, a veces mediocres en rendimiento, encuentran trabajo más rápido o acceden con mayor facilidad a posiciones mejor remuneradas. Significa que, durante sus años de estudio, deben dedicar tiempo y esfuerzos, sistemáticamente, a desarrollar estas otras habilidades que no son las mismas que explican el éxito académico, lo que pueden lograr de manera importante, exponiéndose a experiencias que faciliten su desarrollo como, por ejemplo, la vida estudiantil extra-académica.

Y para las instituciones de educación superior, que a la responsabilidad social de cultivar las mentes privilegiadas que promoverán el crecimiento del acervo científico, pero también de asegurar las condiciones para el autoconocimiento, el desarrollo de habilidades sociales, de métodos de trabajo, de estrategias para resolver conflictos interpersonales, etc., que facilitarán la integración de todos en el mundo laboral.

Editorial.

VERSIÓN ESPAÑOLA / 013

TBS BARCELONA

“Tenemos como objetivo crear espíritu de unidad en la escuela e interacción entre los estudiantes.”

La asociación de estudiantes TBS WAY tiene nuevo comité directivo TBS Barcelona ganó valor añadido cuando, en septiembre del 2015, se fundó la asociación de estudiantes TBS WAY por iniciativa de dos alumnos del Bachelor in Management. Dos años después, la asociación sigue en marcha y estrena nuevo comité directivo.

Los nuevos estudiantes que se ofrecieron voluntarios para tomar el relevo de TBS WAY han sido los alumnos de tercer año Ingrid Bugge, presidenta de la asociación; Hila Hammarin, vicepresidenta; Georgi Cheminava, responsable de comunicación; María Torregroza, tesorera; Daniel Schwer, responsable de eventos académicos; y Alejandra Paz, responsable de eventos deportivos.

TBS WAY no solo beneficiará a los estudiantes que se unan a las actividades que la asociación estudiantil organiza, sino sobre todo a los propios miembros de su comité: organizar y liderar actividades o gestionar conflictos a pequeña escala les ayudará en su futura actividad profesional. Así lo cuentan los propios alumnos: “Decidimos tomar el relevo de TBS WAY porque nos daba la oportunidad de satisfacer otros intereses más allá de la administración empresarial. Para mi es una buena ocasión de ganar experiencia en la organización de eventos”, explica Hilda Hammarin. “Y en mi caso” añade Georgi Cheminava, “de llevar a cabo tareas de comunicación, que es mi especial interés”.

014 / VERSIÓN ESPAÑOLA

Haber gestionado la asociación les proporcionará a estos estudiantes experiencias de responsabilidad y gestión más diversas. Además, será algo más que destacar en su currículum. También les proporcionará más contactos, así como una relación más cercana con la dirección de la escuela de negocios, a la que prestan regularmente ayuda cuando ésta necesita de la colaboración de sus estudiantes.

Un ejemplo de la colaboración entre TBS WAY y la escuela es su participación clave en la Welcome Week, la semana de integración que tuvo lugar al inicio del nuevo curso para recibir a los nuevos estudiantes. “Organizamos un día en la playa en Sitges para hacer deporte y una excursión al parque natural de Collserola para conocer a los estudiantes de primero”, explica Hilda.

“Fue muy emocionante colaborar en la Welcome Week, fuimos la cara visible de TBS Barcelona para todos los nuevos estudiantes”, dice Georgi, que añade: “les vimos muy activos y receptivos a nuestras propuestas”. Las actividades de la asociación están abiertas a todos los estudiantes, que sólo deben registrarse cuando se anuncian en las redes sociales de TBS WAY y en la escuela.

Ahora están organizando más actividades lúdicas, como una barbacoa y una partida de paintball, buenas oportunidades ambas para que los

VERSIÓN ESPAÑOLA / 015

TBS BARCELONA

POR JOSERRA LÓPEZ, ASISTENTE ACADÉMICO

Bon dia!

Soy Joserra, el nuevo miembro del Departamento Académico de TBS Barcelona.

Nací en Madrid, aunque tengo unos orígenes variados: mi madre es de Marruecos y mi padre del País Vasco. Por eso, cuando me preguntan “¿De dónde eres?, siempre contesto “¡Ciudadano del mundo!”.

Estudié una Licenciatura en Traducción e Interpretación y después un Máster en Publicidad y Comunicación. Parte de mis estudios los realicé en Londres, Berlín y Finlandia. Me apasionan los idiomas, por lo que siempre que tengo ocasión, los practico: castellano, catalán, francés, inglés, árabe y nociones de finlandés, alemán e italiano.

Tengo cuatro hobbies que me entusiasman: el baile y la música, la cocina, la jardinería y la fotografía. Además, hago kick-boxing y mucha bicicleta, siempre que tengo tiempo.

Los alumnos de la escuela se ríen y se quedan boquiabiertos porque los conozco a todos, sé cosas de cada uno que hacen que mi trato con ellos sea único. Pero, seamos realistas, ¡trato con ellos todos los días! ¡Los considero pequeños miembros de la familia!

Los estudiantes saben que en mí encuentran a la persona que les guía y resuelve sus dudas académicas, pero también me cuentan sus experiencias diarias, sus proyectos y me piden consejo. ¡Así se construye una relación de confianza!

Espero que, además de salir de TBS Barcelona con un título, salgan preparados como personas con unos valores que intentamos inculcar todos los días, desde todos los departamentos. ¡Bienvenidos a TBS Barcelona, bienvenidos al Departamento Académico!

Conoce mejor a ...

016 / VERSIÓN ESPAÑOLA

estudiantes hagan networking entre ellos y conectar a alumnos de distintos cursos. También están organizando actividades centradas en el desarrollo profesional, como conferencias con emprendedores o una sesión de retratos fotográficos profesionales para el currículum.

“Estamos más centrados en actividades lúdicas que nuestros predecesores porque tenemos como principal objetivo crear unidad en la escuela e interacción entre los estudiantes”, explica a modo de conclusión Hilda Hammarin. ¡Les deseamos mucha suerte a estos seis estudiantes en su emprendimiento con TBS WAY y esperamos una fructífera colaboración entre escuela y asociación!

01.09.2017

13.09.2017

BIENVENIDA A LOS NUEVOS ESTUDIANTES

ENTREGA DE BECAS DE EXCELENCIA

ECONOMÍA CIRCULAR: REPENSANDO EL PROGRESO

RODAJE DE UN NUEVO VÍDEO PROMOCIONAL

Noventa nuevos estudiantes de más de treinta nacionalidades diferentes han iniciado en Barcelona el primer año del Bachelor in Management. En esta nueva promoción de alumnos, solamente el 18% son españoles, hecho que confiere a las clases una remarcable atmósfera internacional.

A mitades de septiembre se entregaron en el Campus de Barcelona las 3 becas de excelencia de admisión. Estas becas de excelencia suponen un 25% de descuento en la cuota del nuevo año académico y se atorgan a los candidatos a los que corresponden las tres puntuaciones más altas en el proceso de admisión.

El antiguo alumno de TBS y cofundador de la empresa Circul'R, Jules Coignard, expuso a los estudiantes del máster el nuevo modelo industrial de la Economía Circular.

Creemos que la realidad es la mejor campaña de marketing, así que ¡nada de actores! Para el nuevo vídeo promocional del Bachelor in Management de TBS Barcelona hemos entrevistado y grabado a estudiantes reales para que nos den su opinión. No les dejamos prepararse la entrevista, porque queríamos que sus respuestas fueran espontáneas.

TBS Barcelona organiza todos los años un proceso de admisión a distancia para aquellos estudiantes internacionales que presentan su candidatura al Bachelor in Management, pero residen fuera de Francia y España. Independientemente de que dichos candidatos deseen estudiar en el campus de Toulouse o en el de Barcelona, es el campus catalán quien, como principal campus internacional del grupo, dirige este proceso.

Los nuevos alumnos del Bachelor in Management son más de 400 en total, sumando los estudiantes de primer curso del Campus de Toulouse, del de Barcelona y el de Casablanca.

Este año, las becas fueron concedidas a Marta Soto Parejo (española), Tran Thi Thanh Thuy (vietnamita) y Carlo Amores Castillejo (español), los tres estudiantes con mejor nota de acceso al Bachelor de TBS Barcelona.

18.09.2017

El exalumno de TBS explicó que la Economía Circular es la alternativa al modelo lineal –extraer, hacer y tirar– que se ha seguido desde la revolución industrial hasta hoy en día, que nos conduce hacia un sistema global insostenible. Se trata de un modelo industrial regenerativo que “funciona del mismo modo que lo hace la naturaleza”, cuenta Jules Coignard.

19.09.2017

Han participado en el rodaje seis estudiantes voluntarios, mayoritariamente de tercer curso, y todos ellos de diferentes nacionalidades: Suecia, Colombia, China, Egipto, Francia y Suiza.

Algunos ejemplos que presentó (un par de ellos gestionados por su empresa) llamaron mucho la atención a los estudiantes: una empresa que fabrica pañales con el algodón de sábanas desechadas por una cadena hotelera; la comercialización de un nuevo material plástico fabricado con gases de efecto invernadero; o un hombre que se hace rico cultivando caviar con excrementos de caballo recogido de granjas.

Destacados

EMPRESAS

Las empresas buscan profesionales adaptables, multiculturales y creativos

IÑAKI SALTOR, SOCIO FUNDADOR DE SALTOR CONNECTING TALENT, SOCIO DE THE KEY TALENT, ORIENTADOR PROFESIONAL DE IESE ALUMNI Y ANTIGUO ALUMNO DE TBS

“La clave del éxito profesional.

Saber lo que quieres, cuáles son tus capacidades y ser dueño de tus decisiones” 018 / VERSIÓN ESPAÑOLA

Con la digitalización de las empresas, la globalización de los negocios y la aparición de nuevos modelos organizacionales, se podría decir que el proverbio ‘la única constante es el cambio’ es la frase que mejor define el mundo laboral actual.

predecir cómo reaccionaría el candidato a situaciones laborales en base a sus experiencias pasadas y a su propia visión de él mismo–; y la tercera son las referencias, para conseguir una evaluación 360º y “porque al final tú eres como te ven los demás”, comenta Saltor.

En concordancia con la evolución de las profesiones “las habilidades más apreciadas hoy en día en un trabajador son la capacidad de adaptación al cambio y la flexibilidad, la predisposición a ambientes multiculturales y la creatividad”, apunta Iñaki Saltor, director de la empresa de reclutamiento Saltor Connecting Talentt.

La evaluación 360º de las habilidades no ha de limitarse necesariamente a los procesos de selección. El director de Saltor dice que un buen ejercicio es realizar una autoevaluación y compararla con la evaluación que hacen los demás de ti, para contrastar tu visión de tus propias competencias.

A medida que nos hemos ido alejando de la economía industrial, “las competencias necesarias para el mundo laboral se han vuelto mucho más complejas”, afirma Saltor. Por ejemplo, la capacidad de trabajar en equipo ya no solo implica tener un sentido bajo de competitividad y sentirse cómodo trabajando en grupo. Actualmente los equipos pueden ser mucho más complejos que hace unos años (con profesionales de varios países, por ejemplo) y, por lo tanto, la capacidad de trabajar en equipo ahora implica también la de planificación, organización y hasta el dominio de idiomas.

Pero no hay que caer en el determinismo, ya que las soft skills se pueden trabajar y formar. Aunque algunas requerirán un mayor esfuerzo por nuestra parte al estar fuera de nuestra zona de confort, las competencias se pueden desarrollar desde el ámbito educativo. Iñaki Saltor, antiguo alumno de TBS, recuerda: “cuando estudiaba en la escuela de negocios desarrollábamos competencias que no se trabajaban en otras universidades; el ambiente era muy internacional, hacíamos presentaciones en público ¡y hasta teatro!”.

Pero ¿cómo se evalúan las competencias o soft skills de un profesional? El director de la consultoría de selección Saltor explica sus tres pasos para evaluar a candidatos: el primero es una entrevista con expertos; el segundo, las pruebas psicosométricas –estos dos sirven para

No obstante, más allá de las habilidades interpersonales, la clave del éxito profesional, según el director de Saltor, es conocerse a uno mismo. “Saber lo que quieres, cuáles son tus capacidades y ser dueño de tus decisiones” especifica Saltor. “Parece todo muy filosófico, pero relamente creo que es la base del éxito”.

VERSIÓN ESPAÑOLA / 019

PROFESORES

Fast-fashion y multicanal: el futuro de la indústria de la moda Con el nacimiento de las marcas fast fashion, el impacto de lo digital, etc. ¿Hacia dónde va la industria de la moda de lujo?

J. M. Rejaud: Las marcas de lujo, bajo la presión del mundo digital y multicanal, se dividirán en dos: marcas de lujo absoluto y marcas de lujo asequible. Para marcas de lujo absoluto, como Yves Saint Laurent, adaptarse a la digitalización de la comunicación, la interacción y aceleración del diseño, así como la producción no será tarea fácil. Aunque no tardaremos en encontrar marcas de lujo que fabrican mucho más que cuatro colecciones al año. ¿Fast fashion y lujo no son conceptos contradictorios?

J. M. Rejaud: El concepto fast fashion simplemente significa acelerar la producción de las cuatro o cinco colecciones anuales. Es un concepto que se ha asociado a marcas de baja gama porque fueron compañías como H&M y ZARA las primeras en iniciar esta tendencia. ZARA se sitúa al polo opuesto de la fast fashion, y lanza una nueva colección cada dos semanas. No obstante, el concepto fast fashion o ciclo del producto rápido también puede aplicarse al lujo. De hecho, el formato de ediciones limitadas encaja perfectamente tanto con la fast fashion como con el lujo.

Las marcas de hoy en día aplicarán la fast fashion al lujo, estoy seguro de ello.

Durante el año académico 2017 – 2018, TBS Barcelona lanzará la nueva especialización de Bachelor en Moda y Lujo y el nuevo Master of Science en Marketing de Moda y Lujo.

Entrevistamos al especialista en marketing de moda Jean Marc Rejaud, profesor del Fashion Institute of Technology de Nueva York. Ha dado clases de Fashion & Luxury Management en la Universidad de Verano de TBS Barcelona.

020 / VERSIÓN ESPAÑOLA

Ha mencionado que la gestión en ZARA no está completamente orientada al marketing, sino a la gestión tradicional. ¿Por qué?

J. M. Rejaud: La gestión orientada al marketing sitúa a los clientes en el centro. ZARA sigue orientada al diseño.

Dispone de un ejército de diseñadores en sus sedes que copian y adaptan las últimas tendencias, mientras que anunciarse, en cambio, no entra dentro de sus prioridades.

Sin embargo, al hacer mucha investigación sobre el cliente, conoce perfectamente sus cambios de hábitos además de tener un gran círculo de feedback entre tiendas y sedes. En este sentido, sí está orientada al marketing, pero, a modo de conclusión, diría que no está orientada al marketing en esencia. ¿Puede darnos algún ejemplo de una marca 100% centrada en el cliente en la industria de la moda?

J. M. Rejaud: El diseñador Michael Kors. Ese el motivo por

FACULTY

el cual, a pesar de tratarse de una marca muy joven, se ha hecho tan grande, porque no pone el ego del diseñador en el centro, y ha entendido que está en un negocio relacionado con el consumidor. Al otro extremo tenemos a Ralph Lauren, una empresa que despide a un CEO tras otro por problemas en dar este paso.

El experto en marcas Scott Galloway dice: “Amazon ha conspirado con los consumidores y la tecnología para destruir las marcas”; y ahora es el número uno en ventas en la industria de la moda. ¿Por qué? ¿Cómo se ven afectadas por Amazon las marcas de moda?

J. M. Rejaud: Es verdad que Amazon ha cambiado las reglas del juego. Te permite acceder a mejores cosas, mejores precios y a la inmediatez. Amazon es disruptiva para el beneficio de los consumidores y negativamente disruptiva para las marcas de moda, que ya no pueden seguir jugando bajo las mismas reglas de siempre. O evitan el fenómeno Amazon, y sufrirán, o tratan de entender qué está pasando y se adaptan. Amazon por ejemplo no puede prestar una experiencia de servicio del cliente, y por lo tanto tal vez deberían centrarse en un tipo de experiencia de servicio del cliente no reproducible en línea.

Burberry ha sido durante años la empresa de lujo más potente desde el punto de vista digital.

J. M. Rejaud: Burberry ha llegado a un acuerdo con Amazon, de tal modo que el gigante digital está limpiando el mercado gris de productos Burberry y, a cambio, puede vender productos de esa marca de forma oficial. De hecho, quien fue la CEO de Burberry marchó después a Amazon, donde lanzó su departamento de moda ahora número uno en ventas.

Ahora, quisiera que destacara el desempeño de una marca que sea interesante desde el punto de vista de la comercialización o del gestor.

J. M. Rejaud: Hoy en día la ropa casual y la deportiva son lo último en el mercado de la moda. Creo que vale la pena destacar el desempeño de la marca Under Armour, al ser la única marca deportiva que está creciendo después de Nike. Por supuesto, Under Armour sigue siendo muy pequeña comparada con Nike, pero es la única que crece. En mi opinión, esto se debe a que está estrictamente orientada al cliente. Trabaja para un público que conocen muy bien y tiene un mensaje, un producto y una distribución coherente.

“Quien fue la CEO de Burberry marchó después a Amazon, donde lanzó su departamento de moda ahora número uno en ventas.”

VERSIÓN ESPAÑOLA / 021

100 CONVERSATIONS FOR CAREER SUCCESS LEARN TO NETWORK, COLD CALL, AND TWEET YOUR WAY TO YOUR DREAM JOB

I'VE GRADUATED, NOW WHAT? 4 STEPS TO TAKE AFTER COLLEGE TO FIND A JOB AND START A LIFE YOU'LL LOVE

WHAT COLOUR IS YOUR PARACHUTE? 2017 A PRACTICAL MANUAL FOR JOB-HUNTERS AND CAREER-CHANGERS

(100 CONVERSACIONES PARA

(ME HE GRADUADO. ¿Y AHORA QUÉ?

(¿DE QUÉ COLOR ES TU

TENER ÉXITO PROFESIONAL

CUATRO PASOS A SEGUIR AL

PARACAÍDAS? 2017)

APRENDE A HACER CONTACTOS,

FINALIZAR LA UNIVERSIDAD PARA

MANUAL PRÁCTICO PARA

LLAMADAS EN FRÍO Y TUITEA TU

ENCONTRAR TRABAJO Y EMPEZAR

BÚSQUEDA DE EMPLEO Y CAMBIOS

CAMINO HACIA EL TRABAJO DE TUS

UNA VIDA QUE TE APASIONARÁ)

LABORALES

LaTisha Styles. Createspace Independent Publishing Platform, 2015

Richard N. Bolles. Random House USA, 2016

SUEÑOS)

Laura M. Labovich; Miriam Salpeter. Learning Express, 2012

Este libro sirve de ayuda para quienes buscan empleo y quieren gestionar su búsqueda diaria y contactos profesionales, tanto en persona como en línea. Está igualmente indicado para personas sin trabajo que son conscientes de que deberían establecer contactos profesionales y estar conectados en las redes sociales, pero no saben cómo.

Sus guiones y plantillas explican qué decir al contactar con gente en el proceso de búsqueda de empleo y muestran varios enfoques, incluyendo detalles sobre cómo entrar en contacto en persona y a través del teléfono, correo electrónico y sitios de comunicación social.

A pesar de haber finalizado su carrera (¡por partida doble!), LaTisha estaba en situación de desempleo y muy desanimada. Fue entonces cuando decidió crear su propio trabajo empezando a escribir sobre finanzas personales en YoungFinances.com. Meses más tarde, consiguió un puesto a nivel de principiante a partir del cual se fue abriendo camino en la empresa.

Me he graduado. ¿Y ahora qué? ofrece respuestas a las mismas preguntas que se hacía LaTisha, y a las de muchos estudiantes tras graduarse.

La edición 2017 del libro de búsqueda de empleo más vendido en el mundo adapta su reputada guía con información y consejos actualizados tanto para los que buscan empleo como los que cambian de profesión.

Esta edición combina elementos clásicos como el famoso Flower Exercise y consejos actualizados sobre medios sociales y tácticas de búsqueda. Bolles desmitifica todo el proceso de búsqueda de empleo, desde currículos hasta entrevistas, pasando por las redes de contactos y guía con perfectamente hacia el trabajo de sus sueños a quienes buscan empleo.

TU MODELO DE NEGOCIO EL MÉTODO QUE SE RESUME EN UNA PÁGINA PARA QUE PUEDAS REINVENTAR TU CARRERA

Timothy Clark; Alexander Osterwalder; Yves Pigneur. Wiley, 2012

Tu modelo de negocio se basa en el lienzo de modelo de negocios, una metodología que ha pasado a ser la técnica de descripción e innovación de modelos de negocio líder en el mundo. El libro muestra a sus lectores cómo entender el pensamiento del modelo comercial y cómo esquematizar su modelo de negocio personal actual; entender el valor de sus habilidades en el mercado y definir su propósito; articular una visión para el cambio; establecer un nuevo modelo de negocio personal armonizado con esa visión y, por encima de todo, probar e implementar el nuevo modelo. Al implementar la herramienta de una sola página que nos ofrece este libro, uno crea un modelo de negocio que cambiará el panorama de su vida y carrera profesional.

Desarrollo profesional y búsqueda de empleo

~Lecturas

022 / VERSIÓN ESPAÑOLA

Maintaining the balance in a family business

Preservar el equilibrio en la empresa familiar

BY WAFA KHLIF, PROFESSOR OF MANAGEMENT ACCOUNTING AT TBS BARCELONA

POR WAFA KHLIF, PROFESORA DE MANAGEMENT ACCOUNTING DE TBS BARCELONA

Many students who decide to study at TBS Barcelona do so because they want to grow their family business.

Muchos de los estudiantes que deciden estudiar en TBS Barcelona lo hacen impulsados por la voluntad de hacer crecer su empresa familiar.

A family business is more than just commercial institution. In fact, it is an endless balancing of family expectations/demands and the needs of the business.

La empresa familiar es algo más que una institución mercantil. De hecho, es un cuestionamiento sin fin entre las expectativas/exigencias familiares y las necesidades del negocio.

A fragile balance between two extremes:

Un equilibrio frágil entre dos extremos:

On the one hand there is the family, which promotes values of honesty, sacrifice and quality, as well as respect, loyalty and passion for the business. This helps family businesses to be more resistant to economic crises. However, the complexity of familial relationships can be dangerous. When conflicts and emotions within the family nucleus transfer into the business arena, operational and strategic blockages can occur.

Por un lado, está la familia, que promueve valores de honestidad, de sacrificio y de calidad, así como de respeto, lealtad y pasión por el negocio.

Esto hace que las empresas familiares resistan mejor a las crisis económicas. Pero la familia, con la complejidad de sus relaciones, puede ser peligrosa. Cuando los conflictos y las emociones dentro del núcleo familiar se trasladan al terreno empresarial, comienzan los bloqueos tanto a nivel operacional como estratégico.

On the other hand, the business need a certain rationality for decision making and the intelligent selection of competencies so they do not get caught up in a tradition that could restrict their capacity for innovation. But the domination of capital and the illusion of infinite economic growth can pervert businesses. They can lose their sense of social responsibility, along with their commitment to the project and long-term planning.

Por otro lado, el negocio necesita de una cierta racionalidad en la toma de decisión, y en la elección inteligente de competencias para no quedar atrapado en una tradición que pueda frenar la capacidad de innovar. Pero el negocio puede pervertirse por la dominación del capital y por la ilusión de un crecimiento económico infinito. El negocio pierde así su sentido de la responsabilidad social, su compromiso con el proyecto y su planificación a largo plazo.

This balance can be achieved through a board of directors who are capable of serving as a mediator between the family and the business.

The board of directors is not a tool that is reserved exclusively for big companies. It can be adapted to the needs of every type of company, both at every stage of its development and through every generational change.

Este equilibrio podría lograrse con un consejo de administración preparado para servir de mediador entre la familia y el negocio. El consejo de administración no es una herramienta reservada para grandes empresas. Puede adaptarse según las necesidades de cada tipo de empresa, así como en cada punto de su desarrollo y en cada cambio generacional.