ESENCIAL #39

#39

THE MAGAZINE OF TBS IN BARCELONA / LA REVISTA DE TBS EN BARCELONA

OCTOBER 2019 / OCTUBRE 2019

Special issue: The entrepreneurial soul, key of our success Especial: El espíritu emprendedor, clave de nuestro éxito

SESAME project: Real cases to learn Proyecto SESAME, casos reales para aprender

A world tour of startups La vuelta al mundo en startups

INDEX / SUMARIO

03/ EDITORIAL 04/ TBS IN BARCELONA 06/ HIGHLIGHTS

ENGLISH VERSION

08/ COMPANIES

Entrepreneurship: transform a dream into reality

Welcoming the students / Excellence Scholarships / Summer School / TBS Way

The SESAME program: a different view of business realities

STAFF · Director ESENCIAL: Olivier Benielli · · Redacción: Beatriz Marco · · Responsable de Arte: Marta Juan · · Coordinación: Margarita Servera · · Imprime: Pressing · DLB: 37.465-09 TBS Barcelona Calle Trafalgar, 10 08010 Barcelona Tel. (+34) 933 100 111 www.tbs-education.es

Thanks for collaborating in this issue Gracias por

10/

FACULTY

Can you teach entrepreneurship?

12/

READING

Social Media

23/ ESENCIAL BLOG

A world tour of startups

13/ EDITORIAL

Emprendimiento: convertir un sueño en realidad

16/ DESTACADOS

Bienvenida de alumnos / Becas de excelencia / Summer School / TBS Way

20/ PROFESORES 22/ LECTURAS 23/ ESENCIAL BLOG

colaborar en este número

Marine Parmentier Sébastien Bauer Bestanist Nin Sonia Carrero

Con alma emprendedora

14/ TBS EN BARCELONA

18/ EMPRESAS

VERSIÓN ESPAÑOLA

With an entrepreneurial soul

BLOG: www.esencialblog.es FACEBOOK: tbsbarcelona

Programa SESAME: una mirada diferente a la realidad empresarial

¿Se puede enseñar a ser emprendedor?

Social Media

LINKEDIN: company/tbsbarcelona TWITTER: TBSbarcelona FLICKR: esec_barcelona YOUTUBE: TBSbarcelona INSTAGRAM: tbsbarcelona

La vuelta al mundo en startups

ISSUU: https://issuu.com/esec

In 2018, an observation barometer detected a clear increase in the attractiveness of student entrepreneurship. To foster the entrepreneurial spirit of our students and create a real desire to learn and grow, two years ago TBS Business School developed an entrepreneurship center dedicated to business creation, called Business Starter.

This center is based on the successful TBSeeds experience, the school incubator that was created in 2012. Placing pedagogy at center stage has been our trademark and the key to our success.

At TBS Business School, we are fortunate that we can rely on the pool of leading academic skills provided by our team of 14 research professors from the strategy, innovation and entrepreneurship department.

Their expertise allows us to ensure the continuity between our entrepreneurship training and the operational reality of business creation.

BY MARINE PARMENTIER HEAD OF ENTERPRISES AND DEVELOPMENT

With an entrepreneurial soul

Since the incubator’s inception, 811 students have been involved, 111 projects have received assistance, 36 companies have been established and 2 family businesses have been taken over.

Originally set up on the Toulouse campus, the incubator was also launched in Barcelona this year. Due to its relevance and expertise, last year TBSeeds was selected by the Occitanie Region to operate its support service for student entrepreneurs from all over the territory. TBSeeds has become the first and only school incubator in the region.

We offer a wide range of individual and collective support services, as well as a variety of tools dedicated to launching and developing startups.

TBSeeds is a very selective device aimed solely at highly motivated students and alumni who are exclusively dedicated to their project. We also created TBStart to open up to a wider student demographic. TBStart nurtures the spirit of entrepreneurship and allows ideas for startups to emerge by providing up to 5 hours of coaching.

We are well aware that entrepreneurship is one of TBS Business School's strongest strategic pillars, which is why we are also designing specialized training and workshops aimed at boosting entrepreneurial vocation: ∙ Entrepreneurship sessions in all our training programs, from the initial training during the first year, ∙ The following creative workshops: > Think & Create "Entrepreneurship and Innovation" – providing methodological training to entrepreneurs and students so they can lead their first business creation project. > Entrepreneurial Initiation Seminar (SEMIS) – offering students four challenges related to the school’s values, with the aim of developing their entrepreneurial spirit and “go get it” attitude. > Study tour – available from the first year at the school.

Editorial.

ENGLISH VERSION / 03

TBS IN BARCELONA

Entrepreneurship: Transform a dream into reality

“Through the Business Starter device, students have had all of the school’s educational resources at their disposal to help them launch projects.”

04 / ENGLISH VERSION

Widely considered to be the nerve centre of southern Europe’s startup ecosystem, Barcelona is currently experiencing a great period for emerging businesses. Despite the continued and growing success of the region’s industrial tradition, in recent years the range of entrepreneurial initiatives that have launched in the Catalan capital has shot up, driving investments from both business angels and individual entrepreneurs. As a result, in 2019, Barcelona has maintained its position on the renowned MWCapital Report ranking as the 6th best European hub for launching a startup, while always distinguishing itself in areas such as video games, technology and health. It is within this business environment that students from TBS Business School embark on an unparalleled adventure: starting their own business.

But, what tools do students have to get support from the school?

TBS Business School has had the educational incubator TBSeeds since 2012, but since last year, through the Business Starter device, students have had all of the school’s educational resources at their disposal to help them launch projects. This means that the aim is not solely limited to supporting business creation projects, since those that make up the incubator enjoy not only customised monitoring but also the opportunity to attend workshops and seminars to develop the methodology for their business plans. For students who want to progress with their idea, they have the chance to create their own project as one of their compulsory internships. Delphine Arnau, the head of business relations and a member of the commission that validates student projects, confirmed this, “We consider what the

student will learn by creating their own company, and even the challenges and barriers they may be confronted with, in comparison to undertaking an internship at a traditional company.”

An interesting example of a business creation internship is Madi Ayazbay, alma mater of Bikoo, a recently created company which aims to become Barcelona’s definitive bike sharing service. Ayazbay, an Entrepreneurship student from TBS Business School who was born in Kazakhstan, already has everything in place to connect with users: a working app, bicycles, locks, etc., so the next stage of the journey is marketing the company. Despite being in charge of every aspect of the startup's management and investment, Madi told Esencial that “several lecturers from TBS Business School have helped me and continue to help me with advice and improving my network of contacts.”

The faculty of TBS Business School was also mentioned by young entrepreneur Mehmet Karakus, who heads the startup Freshy and is really excited about “the third year of my Entrepreneurship studies with Pascal Bourbon, when I hope to successfully combine my studies with my growing business.” In its initial stages, Freshy has distinguished itself as Spain’s first zero-waste online food shop and has been very active on social media groups on Facebook and Instagram, at the same time as planning the organisation of social events.

TBS IN BARCELONA

ENGLISH VERSION / 05

30.08.19

10.09.19

08 / 26.07.19

WELCOMING THE STUDENTS

EXCELLENCE SCHOLARSHIPS

SUMMER SCHOOL

The TBS Business School campus gets dressed up in all its finery at the start of each academic year to welcome the students who will be filling the classrooms next semester. This was the case for the almost 100 students from 30 different countries enrolled on the first year of the Bachelor, who arrived at the school on the last Friday of August to get things rolling. They will join their B2 and B3 classmates to make up the 323 Bachelor students that TBS Business School will have in Barcelona this year.

Effort and consistency are rewarded at TBS Business School, which is demonstrated each year by the excellence scholarships that acknowledge the work of students who are progressing to the second year of the Bachelor with the best academic results. Last September, to coincide with the welcome session for the B2 students that took place on 10 September, the certificates were awarded to the lucky winners: Bernat Capdevila, Cecilie Ensrud and Diana MontaĂąez. Our congratulations go out to them!

The 208 students who will comprise the Master in Management and MSc programmes celebrated their special welcome day on 2 September.

For three weeks in July, TBS Business School’s Barcelona campus once again hosted its long-awaited Summer School, which gave 82 students from up to 20 different countries the chance to broaden their knowledge while getting to know the city. It should also be mentioned that 20 of the participants were part of the Joint Summer School program and made the trip from Toulouse to complete the course.

To finish the summer course, the students needed to pass two modules; one on Fashion and Luxury and another on Entrepreneurship and Innovation, two sectors with close links to Barcelona.

Along with their classes, the Summer School students had the chance to enjoy various outings to Sitges, Port Aventura, the Recinto Modernista de Sant Pau and Montserrat, among other places. They also visited real companies, such as Freixenet and Barcelona Activa.

With these excellence scholarships, students receive a 25% discount on the annual tuition fees, which is an excellent way to begin the year and inspire them to continue working to be the best version of themselves.

Highlights

16.09.19 TBS WAY

SONIA CARRERO FRONT OFFICE STUDENT ASSISTANT

Far from the classroom, outside of the school and always in the best environment: this is how TBS Way grows. The TBS Business School student association continues its journey for another year, but it will also be introducing some changes. The first of which is the presidency, this year Paul Barbera, a second-year Bachelor in Management student, will occupy the position and take charge of filling the events calendar. According to Paul, "the autonomy of TBS Way when organising a project is what makes it so special." As is customary, over the coming months TBS Way will have leisure, sports and cultural activities, as well as dinners and outings that will nurture lifetime bonds between students. Barbera empazhised the most hotly anticipated events, which include both a terrace and a boat party, as well as the integration weekend.

For new arrivals in Barcelona, they also provide a help and issue resolving service. This was also confirmed by the TBS Way president, who recalled his "nerves while searching for a good apartment to share" when he began his first year.

Hi, my name is Sonia Carrero and I am 48 years old. I was born in Barcelona, but for the last 20 years I have lived in Vilassar de Mar, a little coastal town that I recommend you visit. I was educated at a French school and I studied International Trade.

For 25 years, I devoted myself to travelling across Europe due to my work as an Area Manager in the out-of-home advertising sector. I learned a lot and really enjoyed my professional career, but I have always had a desire to do social work so I began volunteering at the Food Bank.

Later on, I also took a Generalitat de Catalunya mentoring course on hosting refugees, but I was unable to put it into action due to political problems.

These experiences led me to studying an Advanced Vocational Training Course in Social Integration which I look forward to finishing soon (I only have 8 subjects and the work placements remaining). My desire for change made me move toTBS Business School, particularly due to the position I occupy: Front Office Student Assistant.

Dealing with the students and giving them support with whatever they may need makes me very happy.

Get to know better ...

COMPANIES

"With SESAME, the students become veritable junior consultants, and bring another analytical perspective and a critical view of the reality."

The SESAME program: a different view of business realities The best way to make a detailed diagnosis of an organisation is to view it from outside. This is confirmed by the partner companies which, year after year and for more than 16 years, have been collaborating in the programme which we call SESAME (Seminars of Strategic Studies applied to Business Management), a unique undertaking which is separate from the TBS Business School. Students in the second year of their master’s degree courses work intensely for 15 days on case studies, finding solutions to real situations in an exercise which enables them to put into practice what they have learned in class. Topics such as strategic changes, development and performance are the subjects of in-depth diagnosis, culminating in a series of proposals for improvement from the students involved.

During the program, the Barcelona campus receives visits from companies in very different sectors, such as Re-Read, Hormipresa, Everis and Bunge. These companies set out a series of strategic problems of the kind that they have to confront in their daily work. The students thus become veritable junior consultants, and bring another analytical perspective and a critical view of the reality in each of these various organisations. Of course, after some tutoring from their teachers, everything appears much clearer. In the words of the lecturer Didier Grimaldi: “Naturally, we can give them guidance and support, but it is the students themselves who decide about everything, and about which tools to use.”

A typical case is that of Re-Read, the company that undertook to present the first case in the SESAME seminars. This low-cost bookshop, which has franchises covering a wide area, arrived at TBS Business School through its CEO, Nicolás Weber, with a scenario involving the internationalization of the brand and a possible improvement of the services to customers, franchisees and professional buyers. Weber himself emphasised that “I enjoy explaining what I do, but I also learn a great deal 08 / ENGLISH VERSION

in the SESAME. They have all the theory, and I bring the experience. Thanks to TBS Business School they have an overall knowledge of business which is going to be of direct help in my own business”.

In the same way, the students’ tutors emphazise that the SESAME initiative is also useful from the academic point of view, because during the sessions the students notice the most significant shortcomings and difficulties that they may have to face during their careers. Similarly, Sébastien Bauer, the project’s mentor, stresses that the students begin the project “very enthusiastically, because it’s not a simulation, but a real case with a real client who has real expectations”. Nor does he hesitate to emphasise that the students start off “with a lot of naivety; at first, they all think that there is a correct answer to every question that the client may ask, which is hidden somewhere, and which they are supposed to find”. The work of the two tutors therefore consists of “making sure that they understand that we are all in the same fog, and that uncertainty, risk and lack of clarity are normal in the world of business”, as Bauer says.

ENGLISH VERSION / 09

FACULTY

Can you teach entrepreneurship?

SÉBASTIEN BAUER COORDINATOR OF THE SOCIAL INNOVATION & CHANGE PROGRAM AND MENTOR IN BUSINESS STARTER.

“Entrepreneurship is chaotic, uncertain and unpredictable.”

This is a debate that fills the pages of Forbes, Medium and LinkedIn. For some, “entrepreneurship is chaotic, uncertain and unpredictable so there isn’t a single method or map for teaching it, especially for a lecturer or teacher who doesn’t have any experience in the world of business."1 According to others, “it is becoming increasingly understood that entrepreneurship education can help entrepreneurs by giving them tools, methodologies, original ideas, and support from a community of like-minded individuals and mentors."2 However, the two camps are not responding to the same question. Those who say that entrepreneurship cannot be taught ask whether there is an appreciable difference between entrepreneurs who have been trained and those who have not. Those who support the opposing argument ask whether the skills of a good entrepreneur can be developed methodically, whether they can be imparted from one person to another, and whether these processes have a positive influence on the creation and subsequent success of a business.

These are two conflicting positions, but they are not entirely contradictory: both can be true at the same time, which paves the way for an unending debate. I believe this impasse originates from the wider discussion surrounding the way in which we understand entrepreneurship: as a “chaotic, uncertain and unpredictable” process (it is), or as something that is best done in an orderly, “disciplined”3 and “strategic”4 way (this is also true). Ultimately, I think that we could overcome this impasse if we took a closer look at the other

1 https://www.marsdd.com/news/entrepreneurship-skill-can-taught-can-learned/) 2 https://www.marsdd.com/news/entrepreneurship-skill-can-taught-can-learned/) 3 Bill Aulet, Disciplined Entrepreneurship 4 See, for example, the Strategyzer collection of books

10 / ENGLISH VERSION

side of the argument: the answer is not dependent on what we understand as entrepreneurship, but on what we understand as teaching.

When it comes to learning about entrepreneurship, it is useless employing a masterclass teaching style that (1) divides trainees by level of competence, (2) delivers identical content to a group irrespective of the differences between the individuals of which it is comprised, and (3) concentrates on expanding understanding through theory-based content and relegates practical application to the level of homework to be done later. This is the science- and engineering-based teaching created by our great grandparents between 1800 and 1900 to serve the industrial world that needed it at the time.

It is up to us to design the education that our post-industrial world requires.

It needs (1) those who learn first to get on with the work and then reflect on what has been achieved; (2) for them to observe successes and failures and deconstruct the set of decisions so they can understand what led to specific results; and (3) for them to handle the tools while also observing how others alongside them are doing it in a different way, and then learning from these differences.

This model already exists, it is called an art school; all we need to do is change the model so the perceived contradictions between entrepreneurship and teaching will disappear.

INFLUENCER: CONSTRUCTING YOUR PERSONAL BRAND IN THE AGE OF SOCIAL MEDIA

SOCIAL MEDIA MARKETING FOR THE FUTURE: STRATEGIES FOR 2020 AND BEYOND

SOCIAL MEDIA MARKETING: THEORIES AND APPLICATIONS

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT: TECHNOLOGIES AND STRATEGIES FOR CREATING WORTHWHILE BUSINESS

Brittany Hennessy

James Ford

Stephan Dahl

Amy van de Looy

Brittany Hennessy has gained wide experience of the world of social media through important international magazines such as Cosmopolitan, Elle, Marie Claire and Harper’s Bazaar. In view of the paucity of existing training and experience, Hennessy began by advising ‘influencers’ in an informal way, which was so successful that many of them suggested that she compile a book containing all her advice. We now have that book, of more than 250 pages, in our hands.

The ‘influencers’ whom it helped say that the work enabled them to find a balance between management and creativity: you have to be yourself and develop your own artistic potential, but at the same time you have to be a good manager in order to take financial and strategic decisions.

From an advertising perspective, this book explains how the social media work, revealing the new forms of advertising that are now emerging and transforming brands and the relationship with customers. Customers are changing, and the new generations of buyers are already here, as is the case with ‘Generation Z’. In these pages, Ford offers advice about marketing through the social media, and also deals with the future of Facebook, Instagram and Twitter, among other platforms, and highlights their power in building a brand and gaining customers.

Given that the new trends in technology are re-defining the rhythm of the means of social communication, the author also offers new tools for strengthening a brand and obtaining better positioning.

The social media are very present in our daily lives even though the theoretical framework is recent and rather unstructured. In his pages, the author invites us to reflect about the theory and the mechanisms, and to discover what lies behind ‘digital marketing’.

This book thus approaches the various theoretical frameworks which show the social media from a critical perspective. It identifies several real cases of branding campaigns, including those of brands as well-known as Unilever, Snickers, American Express, Volkswagen and Amnesty International, while describing the different types of user and the way to define our target market while we explore techniques to build brand loyalty, cocreation, marketing strategies, performance metrics, mobile platforms, privacy and ethics.

This work reveals a multi-disciplinary perspective of the management of the social media. But what makes it different from other publications? This one adopts the perspective of organisations, not of people, and explains the impact of the social media in their different departments and roles. So we have in our hands a multi-disciplinary book, because it theorises about IT, marketing, human resources and many of the sectors represented by current organisations.

Also presented are current topics in the daily life of a community manager: tools, software, tactics and strategies, information about the management of internal and external communication, ‘viral’ marketing campaigns, social CRM, search-engine optimisation (SEO), legal and ethical aspects...

Social Media

Reading ~

12 / ENGLISH VERSION

En 2018, un barómetro de observación indicó que, para los estudiantes, el espíritu empresarial es algo cada vez más atractivo. Para fomentar el espíritu empresarial de los nuestros y crear un deseo real de aprender y crecer, dos años atrás TBS Business School desarrolló el Business Starter, un centro de emprendimiento dedicado a la creación de empresas.

Este centro se basa en la fructífera experiencia TBSeeds, la incubadora de la escuela inaugurada en 2012. Haber puesto la pedagogía en el centro de atención, una acción marca de la casa, es la clave de nuestro éxito. En TBS Business School tenemos la suerte de poder contar con una serie de competencias académicas de primer nivel que imparte nuestro equipo de 14 profesores de investigación del departamento de estrategia, innovación y emprendimiento. Su experiencia nos permite asegurar con éxito el paso entre nuestra formación empresarial y la realidad operativa en la creación de empresas.

POR MARINE PARMENTIER DIRECTORA DE EMPRESAS Y DESARROLLO

Con alma emprendedora

811 estudiantes han usado la incubadora desde su creación, se han asesorado 111 proyectos, constituido 36 empresas y adquirido 2 empresas familiares. Oriunda del campus de Toulouse, la incubadora fue lanzada en Barcelona este año. En 2018 la Región de Occitania encargó a TBSeeds, por su importancia y experiencia, la prestación de un servicio de apoyo a estudiantes emprendedores de todo el territorio. A día de hoy, TBSeeds es la primera y única incubadora de escuelas de la región.

Ofrecemos una amplia gama de servicios de apoyo individual y colectivo junto con una variedad de herramientas para el lanzamiento y el desarrollo de startups.

TBSeeds es un dispositivo muy selectivo dirigido únicamente a estudiantes y antiguos alumnos altamente motivados que dedican todo su tiempo a su proyecto.

También creamos TBStart, en este caso para abrirnos a un mayor número de estudiantes. Gracias a TBStart, que fomenta el espíritu empresarial, surgen ideas para la creación de empresas ya que se proporcionan hasta cinco horas de coaching.

Dado que el emprendimiento es uno de los pilares estratégicos más arraigado en TBS Business School, estamos diseñando una formación especializada y unos talleres orientados a potenciar la vocación emprendedora: ∙ Sesiones de emprendimiento en todos nuestros programas de formación, desde la formación inicial durante el primer año. ∙ Talleres creativos: > Think & Create "Entrepreneurship and Innovation" — formación metodológica a emprendedores y estudiantes para que puedan liderar su primer proyecto de creación de empresas. > Entrepreneurial Initiation Seminar (SEMIS) — proporciona a los alumnos cuatro retos relacionados con los valores de la escuela con el objetivo de desarrollar su espíritu emprendedor y su actitud de "ir a por todas". > Study tour — disponible desde el primer año en la escuela.

Editorial.

VERSIÓN ESPAÑOLA / 13

TBS EN BARCELONA

Emprendimiento: Convertir un sueño en realidad

“A través del dispositivo Business Starter, los alumnos disponen de todos los recursos educativos de la escuela para emprender.”

14 / VERSIÓN ESPAÑOLA

Considerada el centro neurálgico del ecosistema startup en el sur de Europa, Barcelona vive un momento de auténtica eclosión empresarial. Si bien la tradición industrial de la región se mantiene más viva que nunca, el espectro de emprendedores nacidos los últimos años en la capital catalana se ha disparado, avivando a la vez las inversiones por parte de business angels y empresarios particulares. Tanto es así que, en este 2019 Barcelona sigue posicionándose como el 6.º mejor hub en Europa donde formar una startup, según el prestigioso ranking MWCapital Report, siempre destacando en áreas como los videojuegos, la tecnología y la salud. Es a ese tejido empresarial al que acceden los alumnos de TBS Business School que se lanzan a una aventura sin igual: formar su propia empresa.

Pero, ¿a través de qué herramientas los alumnos encuentran apoyo por parte de la escuela? Si desde 2012 TBS Business School cuenta con la incubadora pedagógica TBSeeds, desde el año pasado y a través del dispositivo Business Starter, los alumnos disponen de todos los recursos educativos de la escuela para emprender. No se trata, por tanto, únicamente de apoyar proyectos de creación de negocio, sino que aquellos que integran la incubadora, además de obtener un seguimiento individualizado, disponen de workshops y seminarios para avanzar con metodología en sus planes empresariales. Para los alumnos que deseen avanzar en su idea, tienen la posibilidad de realizar una de sus prácticas obligatorias en la creación de su propio proyecto. Así lo confirma Delphine Arnau, responsable de relaciones con las empresas y miembro a su vez de la comisión que valida los

proyectos de los estudiantes: “tenemos en cuenta qué va a aprender el estudiante formando su propia empresa, incluso a qué retos y obstáculos se puede enfrentar, en contraposición de realizar las prácticas en una empresa tradicional”.

Un caso de prácticas en creación de negocio es, por ejemplo, Madi Ayazbay, alma máter de Bikoo, una compañía de reciente creación que busca ser el servicio definitivo de bike sharing en Barcelona. Ayazbay, nacido en Kazajstán y estudiante de Entrepreneurship en TBS Business School, ya tiene todo listo para llegar a los usuarios: una app funcional, bicicletas, candados… y el próximo escalón que tiene por delante es el marketing de la compañía. Aun siendo él el responsable de todos los aspectos de gestión y de inversión de la startup, Madi explica a Esencial que “desde TBS Business School varios profesores me ayudaron y me siguen ayudando con consejos y mejorando mi red de contactos”. También nombra al profesorado de TBS Business School, el joven emprendedor Mehmet Karakus, al frente de la startup Freshy, y que se muestra realmente ilusionado “por el tercer año de mis estudios de Entrepreneurship con Pascal Bourbon, donde espero poder combinar muy bien mis estudios con mi creciente negocio”. En sus primeros pasos, Freshy se ha presentado como la primera tienda de alimentos online residuo cero en España y se muestra muy activa en grupos de redes sociales como Facebook y Instagram, a la vez que planean organizar eventos sociales.

TBS EN BARCELONA

VERSIÓN ESPAÑOLA / 15

30.08.19

10.09.19

08 / 26.07.19

BIENVENIDA DE ALUMNOS

BECAS DE EXCELENCIA

SUMMER SCHOOL

El campus de TBS Business School se viste de gala en cada inicio de año académico para recibir a los estudiantes que llenarán las aulas el próximo semestre. Es el caso, por ejemplo, de los casi 100 alumnos inscritos al primer curso de Bachelor, llegados de 30 países distintos, que aterrizaron en la escuela el último viernes de agosto para dar el pistoletazo de salida al curso. Todos ellos se suman a los compañeros de B2 y B3 que conforman los actuales 323 estudiantes de Bachelor con los que cuenta este año TBS Business School en Barcelona.

El esfuerzo y la constancia tienen recompensa en TBS Business School. Así queda patente con las becas de excelencia que, en cada promoción, premian el trabajo de los alumnos que acceden a segundo curso de Bachelor con los mejores expedientes académicos del año.

El pasado mes de septiembre y coincidiendo con la sesión de bienvenida a los alumnos de B2, celebrada el 10 de septiembre, se hizo entrega de los certificados a los afortunados, que fueron Bernat Capdevila, Cecilie Ensrud y Diana Montañez. ¡Felicidades!

Por su parte, también los 208 estudiantes que forman los programas de Master in Management y MSc vivieron su día especial de bienvenida el 2 de septiembre.

Con estas becas de excelencia los estudiante obtienen un 25% de descuento en la cuota anual de su matrícula, una excelente manera de empezar el curso y que invita a continuar esforzándose por ser la mejor versión de sí mismos

El campus de Barcelona de TBS Business School acogió, un año más y durante tres semanas de julio, el esperado Summer School. En él, 82 estudiantes de hasta 20 nacionalidades distintas tuvieron la oportunidad de ampliar sus conocimientos y conocer la Ciudad Condal al mismo tiempo. Cabe destacar que 20 de ellos formaban parte del programa Joint Summer School y venían de Toulouse para completar el plan.

Para superar el curso de verano, los alumnos debían aprobar dos módulos; uno sobre Moda y Lujo y otro sobre Emprendimiento e Innovación, dos áreas altamente vinculadas con la ciudad de Barcelona.

Además de sus clases, los estudiantes del Summer School pudieron disfrutar de varias excursiones. Sitges, Port Aventura, el Recinto Modernista de Sant Pau y Montserrat, entre otros, fueron los destinos de los alumnos, que también compartieron visitas a empresas reales, como Freixenet o Barcelona Activa.

Destacados

16.09.19 TBS WAY

SONIA CARRERO FRONT OFFICE STUDENT ASSISTANT

Lejos de las aulas, fuera de la escuela y siempre con el mejor ambiente: así crece TBS Way. La agrupación de estudiantes de TBS Business School continúa su andadura otro año más, pero aterriza con algunos cambios. El primero de ellos es en el cargo de presidencia, que en este curso recae en manos de Paul Barbera, alumno de segundo de Bachelor in Management, y que se encargará de llenar la agenda de eventos. Él mismo destaca: “la autonomía que tiene TBS Way para organizar proyecto es lo que lo hace realmente especial”. De cara a los próximos meses y como viendo siendo habitual, TBS Way propone actividades de ocio, deportivas y culturales, cenas y excursiones que crean vínculos inolvidables entre los alumnos.

Entre las más esperadas, Barbera destaca una fiesta en una terraza y otra en un barco, así como el fin de semana de integración.

También para los recién llegados a Barcelona ofrecen un servicio de ayuda y resolución de dudas. Así lo constata el presidente de TBS Way, que recuerda como él mismo sentía en su primer año “los nervios a la hora de buscar un buen apartamento para compartir”.

Hola, me llamo Sonia Carrero, tengo 48 años y nací en Barcelona aunque desde hace 20 años resido en Vilassar de Mar, un pueblecito de la costa que os recomiendo que visitéis.

Me formé en una escuela francesa y estudié comercio internacional.

Durante 22 años me he dedicado a viajar por toda Europa debido a mi profesión de Area Manager en el sector de la publicidad exterior. He disfrutado y aprendido mucho durante mi carrera profesional, pero siempre he tenido inquietud por las labores sociales así que empecé a colaborar como voluntaria en el Banco de Alimentos.

Posteriormente también hice un curso de mentora de la Generalitat de Catalunya para la acogida de personas refugiadas, aunque no pude llevarlo a la práctica debido a problemas políticos.

Estas experiencias me llevaron a cursar un Grado Superior de Formación Profesional de Integración Social el cual espero acabar en breve (tan solo me quedan 8 asignaturas y las prácticas). Mi necesidad de cambio me hizo apostar por TBS Business School y especialmente por el puesto que ocupo, es decir, Front Office Student Assistant.

Me siento realmente feliz tratando con los alumnos y dándoles apoyo en todo aquello que necesiten.

Conoce mejor a ...

EMPRESAS

“Los alumnos se convierten en verdaderos consultores junior, aportando otra perspectiva de análisis y una visión crítica sobre la realidad de las organizaciones.”

Programa SESAME: una mirada diferente a la realidad empresarial Nada mejor que una visión externa a una organización para hacer un diagnóstico en profundidad de la misma. Así lo certifican las empresas partner que colaboran, año tras año y desde hace más de 16, en el programa SESAME (Seminarios de Estudios Estratégicos aplicados al Management Empresarial), una iniciativa única y diferenciada de TBS Business School. A lo largo de 15 intensos días, los estudiantes de segundo año de Máster estudian y desarrollan soluciones para casos reales en un ejercicio que les sirve para poner en práctica los conocimientos adquiridos en clase. Temas como evolución estratégica, desarrollo o rendimiento son objeto de un diagnóstico en profundidad que termina en una serie de propuestas de mejora por parte de los alumnos implicados.

En esta ocasión, el campus de Barcelona recibió las visitas de empresas de muy distintas áreas como son Re-Read, Hormipresa, Everis y Bunge, quienes pusieron sobre la mesa una serie de problemas estratégicos a los que se enfrentan en su día a día. Los alumnos de esta edición se convirtieron así en verdaderos consultores junior, aportando otra perspectiva de análisis y una visión crítica sobre la realidad de las organizaciones. Con el tutelaje de sus profesores, por supuesto, el horizonte se avista más claro.

Así lo recuerda el profesor Didier Grimaldi, que explica que “por supuesto que podemos darles guías de actuación y apoyo, pero son los estudiantes quienes deciden todo y qué herramientas usar”.

Es el caso, por ejemplo, de Re-Read, quien se encargó de presentar el primer caso en las jornadas del SESAME. Esta librería low-cost con un amplio mapa de franquicias aterrizó en TBS Business School de la mano de su CEO, Nicolás Weber, con un escenario ligado a la internacionalización de la marca y a una posible mejora de la atención y los servicios a los franquiciados y compradores profesionales.

18 / VERSIÓN ESPAÑOLA

El mismo Weber resaltó para Esencial que “disfruto explicando lo que hago, pero además en el SESAME aprendo muchísimo. Ellos tienen toda la teoría y yo aporto la experiencia. Gracias a TBS tienen un conocimiento global sobre business que me va a servir a mi directamente para mi negocio”.

De igual modo, los tutores de los alumnos destacan que la iniciativa SESAME también resulta útil desde la perspectiva académica, ya que a lo largo de las sesiones se perciben las carencias y dificultades más reseñables a las que quizás se enfrenten los estudiantes en sus carreras. De ese modo lo reseña Sébastien Bauer, mentor del proyecto, quien subraya que los estudiantes inician el proyecto “con mucho entusiasmo porque no es una simulación, sino un caso real con un cliente real y sus expectativas reales”. No duda tampoco en resaltar que los alumnos empiezan “con una gran ingenuidad; al principio todos creen que existe la buena respuesta a todas las preguntas que se plantea el cliente, que está escondida por algún sitio y que tienen que encontrarla”. El trabajo de los dos tutores consiste, por tanto, en “hacerles entender que todos estamos en la misma niebla y que la incertidumbre, la falta de claridad y el riesgo son el estado natural del mundo de los negocios”, concluye Bauer.

PROFESORES

¿Se puede enseñar a ser emprendedor?

SÉBASTIEN BAUER COORDINADOR DEL PROGRAMA CAMBIO E INNOVACIÓN SOCIAL Y MENTOR DE BUSINESS STARTER.

“El emprendimiento es desordenado, incierto e impredecible.”

Este debate llena las páginas de Forbes, Medium o LinkedIn. Para unos, “el emprendimiento es desordenado, incierto e impredecible y, por lo tanto, no existe un método o mapa único para impartir, especialmente por un profesor o maestro sin experiencia en el mundo de los negocios”1. Para otros, “se comprende cada vez más que la educación en emprendimiento puede ayudar a los emprendedores al brindarles herramientas, metodologías, ideas originales, apoyo de una comunidad de iguales y de asesores”2 .

Las dos partes no están contestando a la misma pregunta. Los que dicen que el emprendimiento no se enseña preguntan si hay una diferencia visible entre emprendedores que han recibido una formación y los que no. Los que argumentan en sentido contrario preguntan si las habilidades del buen empresario se pueden desarrollar metódicamente, si se pueden transmitir de persona a otra, y si estos procesos influyen positivamente en la creación y en el éxito de una empresa.

Son dos posiciones contrarias, pero no contradictorias: ambas pueden ser verdad a la vez, lo que augura un debate sin fin. Creo que este impás viene de que todo el debate gira entorno a cómo entendemos el emprendimiento: como proceso “desordenado, incierto e impredecible” (lo es), o como algo que se hace mejor si se hace de manera ordenada, “disciplinada3” o “estratégica4” (también lo es). Y creo finalmente que saldríamos de este

1 https://www.marsdd.com/news/entrepreneurship-skill-can-taught-can-learned/) 2 https://www.marsdd.com/news/entrepreneurship-skill-can-taught-can-learned/) 3 Bill Aulet, Disciplined Entrepreneurship 4 Ver, por ejemplo, la colección de libros de Strategyzer

20 / VERSIÓN ESPAÑOLA

impás si nos fijáramos en la otra parte: la respuesta no depende de lo que entendemos por emprender, si no de lo que entendemos por enseñar.

Lo que es inútil para emprender es la enseñanza magistral que (1) divide a los aprendices por nivel de competencia, (2) distribuye un contenido idéntico a un colectivo sin importar las diferencias de los individuos que la componen, (3) se centra en abrir el entendimiento a base de contenidos teóricos y deja la práctica como deberes en casa. Es la enseñanza basada en la ciencia y la ingeniería, que nuestros bisabuelos crearon entre 1800 y 1900 para servir el mundo industrial que la necesitaba.

Nos toca diseñar la educación que necesita nuestro mundo postindustrial.

Necesita (1) que los que aprenden primero se pongan manos a la obra y luego reflexionen sobre su realización; (2) que puedan observar éxitos y fracasos y desmontar la serie de decisiones que llevaron a ellos para entender qué llevó a tal o tal resultado; y (3) que manejen herramientas y al mismo tiempo vean como otros lo están haciendo a su lado de otra manera, y aprender de las diferencias.

Este modelo ya existe, se llama una academia de arte: solo necesitamos cambiar de modelo para que desaparezcan las aparentes contradicciones entre emprendimiento y enseñanza.

INFLUENCER: CONSTRUCTING YOUR PERSONAL BRAND IN THE AGE OF SOCIAL MEDIA

SOCIAL MEDIA MARKETING FOR THE FUTURE: STRATEGIES FOR 2020 AND BEYOND

SOCIAL MEDIA MARKETING: THEORIES AND APPLICATIONS

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT: TECHNOLOGIES AND STRATEGIES FOR CREATING WORTHWHILE BUSINESS

INFLUENCER: CONSTRUYENDO TU MARCA PERSONAL EN LA ERA DE LOS SOCIAL MEDIA Brittany Hennessy

SOCIAL MEDIA MARKETING PARA EL FUTURO: ESTRATEGIAS PARA EL 2020 & MÁS ALLÁ James Ford

SOCIAL MEDIA MARKETING: TEORÍAS Y APLICACIONES Stephan Dahl

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT: TECNOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS PARA CREAR NEGOCIO DE VALOR Amy van de Looy

Brittany Hennessy cuenta con una amplia experiencia en el mundo de las redes sociales de la mano de grandes revistas internacionales como Cosmopolitan, Elle, Marie Claire y Harper’s Bazaar. Ante la poca base formativa y profesional, Henessy comenzó a aconsejar a influencers de manera informal, de una forma tan exitosa que muchos de ellos le propusieron recoger todos sus consejos en un libro. Ahora tenemos este libro de más de 250 páginas en las manos. Los influencers a los que ha ayudado comentan que la obra les ha servido para encontrar el equilibro entre management y creatividad: has de ser tú mismo y desarrollar tu potencial artístico, pero a la vez has de ser un buen manager para tomar decisiones financieras y estratégicas.

Desde una perspectiva publicitaria, este libro nos expone el funcionamiento de las redes sociales, destapando nuevas formas de publicidad emergentes, que transforman las marcas y la relación con los clientes.

Los clientes están cambiando y las nuevas generaciones de compradores ya están aquí, como es el caso de la Generación Z. En estas páginas, Ford ofrece consejos sobre marketing de redes sociales, a la vez que habla sobre el futuro de Facebook, Instagram y Twitter, entre otras plataformas, y reseña su poder para construir una marca y ganar clientes. Visto que las nuevas tendencias tecnológicas redefinen el ritmo de los medios de comunicación social, el autor también ofrece nuevas herramientas para fortalecer una marca y conseguir un mejor posicionamiento.

Las redes sociales están muy presentes en nuestra vida cotidiana, aunque el marco teórico es reciente y poco estructurado. El autor nos invita en sus páginas a reflexionar sobre la teoría, los mecanismos y saber qué hay detrás del marketing digital. Este libro se acerca así a los diferentes marcos teóricos que describen las redes sociales desde una perspectiva crítica. Nombra en él diferentes casos reales de campañas de marcas tan conocidas como Unilever, Snickers, American Express, Volkswagen y Amnistía Internacional, a la vez que nos ilustra los diferentes tipos de usuario y cómo definir nuestro público objetivo mientras exploramos técnicas de fidelización de marca, cocreación, estrategias de marketing, métricas de resultados, plataformas móviles, privacidad y ética.

El contenido de esta obra desvela una perspectiva multidisciplinaria de la gestión de las redes sociales. Pero, ¿qué lo hace distinto a otras publicaciones? Este adopta la perspectiva de las organizaciones, no de las personas, y nos explica el impacto de las redes sociales en sus diferentes departamentos y roles. Tenemos pues en las manos un libro multidisciplinario, ya que teoriza sobre IT, marketing, recursos humanos y muchos sectores representados en las organizaciones actuales. Por otro lado, se presentan temas actuales en el día a día de un community manager: herramientas, software, tácticas y estrategias, información sobre la gestión de la comunicación interna y externa, campañas de marketing viral, CRM social, optimización de motores de búsqueda (SEO), temas legales y éticos...

Social Media

Lecturas ~ 22 / VERSIÓN ESPAÑOLA

A world tour of startups

BY JOAN MARGARIT, MARKETING AND COMMUNICATION ANALYST

We are proposing a journey through 7 cities with a large capital investment in this type of emerging company. Places with a flourishing community of creators and the tools required for success: investors, programs, schools and the most innovative coworking spaces.

La vuelta al mundo en startups POR JOAN MARGARIT, ANALISTA EN MARKETING Y COMUNICACIÓN

Proponemos viajar a 7 ciudades con una gran inversión de capital para este tipo de empresas emergentes. Lugares con una próspera comunidad de creadores, con las herramientas que necesitas para tener éxito, inversores, programas, escuelas y los espacios de coworking más innovadores.

BARCELONA With over 1,300 technology startups, this city’s ecosystem is exploding. A rich history of success stories and renowned scientific and health research institutions have led to a quarter of all the biotechnology companies in Spain calling Catalonia their home. With a large number of initiatives, a network of entrepreneurs attracting talent to the city and events like BizBarcelona and the Mobile World Congress, it has never been easier to launch a startup in the Catalan capital.

BARCELONA Con más de 1.300 startups de tecnología, su ecosistema está en auge.

Una rica historia de casos de éxito y de renombradas instituciones de investigación en ciencia y salud ha hecho que una cuarta parte de todas las empresas de biotecnología en España consideren ahora a Cataluña como su hogar. Con una gran cantidad de iniciativas, una red de empresarios para atraer talento a la ciudad y eventos como el BizBarcelona o el Mobile World Congress, nunca ha sido tan fácil desarrollar una startup en la Ciudad Condal.

PARIS In recent years, the French capital has been the fastest growing city in terms of startup investment and gestation. In addition to this, there are now over 9,400 new companies throughout the country, more than a third of which can be found in Paris and the surrounding areas.

The role of public institutions in the creation of French Tech Visa, a new programme to attract investors from around the world, should also be highlighted.

PARÍS La capital francesa es la ciudad que más está creciendo en los últimos años en temas de inversión y gestación de startups. Todo ello, con más de 9,400 empresas nuevas en todo el país, más de un tercio de las cuales se encuentran en la capital francesa y la región circundante.

Además, cabe destacar el papel de las instituciones públicas creando un nuevo programa para atraer a inversores de todo el mundo: French Tech Visa.

LONDON Notwithstanding the current political situation and the dreaded Brexit that looms on the horizon, London is the top European city for launching a startup. The city has a rich culture of this type of business and the number of willing investors is on the rise. In a city of nearly 9 million people, more than 1.5 million work at startups.

LONDRES Pese a la situación política y el temido Brexit en el horizonte, Londres es la mejor ciudad europea para emprender una startup. En la City existe una gran cultura de este tipo de negocios y los inversores que apuestan por ellos se incrementan cada vez más. En una ciudad con casi 9 millones de habitantes, más 1.5 millones trabajan en startups.

BERLIN Many analysts have suggested that the German capital has already overtaken London and established itself as the new European epicentre for startups. Along with other factors, fears surrounding Brexit are helping to position Berlin as one of the preferred cities of the creative and technological industries.

LOS ANGELES The home of huge companies like HBO, Facebook, Netflix and YouTube is also a magnet for new companies with creative and technical talent. From leading-edge engineering and technical innovation to complex public policy problems, the future is happening right now in L.A. According to a report from CNBC television, last year approximately 4.2 billion dollars of VC (Venture Capital) was invested in more than 200 technology companies in the Los Angeles area.

CAPE TOWN Silicon Cape is quickly becoming the new moniker for Cape Town, which boasts one of the most productive startup ecosystems in Africa. It is also home to the continent’s largest number of accelerators and coworking spaces. Cape Town is the hub for new technology companies in South Africa and, in terms of investment, it is one of the most active cities in the whole continent in fields like education, housing, health, blockchain, agriculture, transport and energy.

BERLÍN Muchos analistas indican que la capital alemana ya ha superado a Londres y se ha establecido como el nuevo epicentro de las startups en Europa. El miedo al Brexit, entre otros factores, está ayudando a situarla como una de las ciudades preferidas por las industrias creativas y tecnológicas.

LOS ÁNGELES Es el hogar para grandes empresas como HBO, Facebook, Netflix y YouTube. Y también un imán para nuevas empresas de talento creativo y técnico. Desde la ingeniería de vanguardia y la innovación técnica hasta problemas complejos de políticas públicas, el futuro está sucediendo allí hoy. Solo un dato: el año pasado, los VC (Venture Capital) invirtieron cerca de 4,2 mil millones de dólares para apoyar a más de 200 compañías de tecnología en el área de Los Ángeles, según un informe del canal de televisión CNBC. CIUDAD DEL CABO A Ciudad del Cabo se le empieza a llamar Silicon Cape y es uno de los ecosistemas de startups más productivos de África. Además, tiene el mayor número de aceleradores y espacios de coworking del continente. Ciudad del Cabo es el principal centro de nuevas empresas tecnológicas de Sudáfrica. Es una de las ciudades más activas para la inversión en África en áreas como educación, vivienda, salud, blockchain, agricultura, transporte y energía.

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