Edición E&N-278-Corporación Castillo

Page 1

Sector Alimentos Recetas

ESTRATEGIA&NEGOCIOS 278
para combatir la inflación
POR LA EQUIDAD. LA AGENDA PENDIENTE
JUAN
Edición 278 / Febrero - Marzo 2023 Estados Unidos, Panamá, Nicaragua y El Salvador USD6,50 R. Dominicana 253,68 pesos Guatemala 52 quetzales Honduras 123,68 lempiras Costa Rica 3.400 colones Bebidas Se enfila a la sostenibilidad Nº 278 FebreroMarzo 2023 Año XXIV estrategiaynegocios.net CORPORACIÓN CASTILLO / ESPECIAL ALIMENTOS Y BEBIDAS / ESPECIAL 8M
INFORME ESPECIAL 8M: EMPRESAS
LAS NUEVAS RUTAS DE CORPORACIÓN CASTILLO
MONGE CALDERÓN Y ROBERTO LARA

E&N EN LA WEB + LEIDAS LECTORES OPINAN

estrategiaynegocios.net

FOCO POLÍTICO Corrupción en el istmo bajo la lupa de TI

Los centroamericanos que consquistan los cielos de América

Me enorgullece mucho TACA fue una gran escuela para mi, todavía a la fecha me sirven de inspiración para lograr más.

El cielo es el límite. Felicidades Don Roberto Kriete, ha sido inspiración para muchas generaciones.

Ana Valdés

Escuchar hablar a Don

Roberto era siempre una inyección de energía para el equipo. Si los retos eran fuertes, mas aún eran las ganas de lograrlos.

Guillermo Melara

¿Qué tienen en común?

¡TACA International Airlines! Gran escuela.

Moisés Urbina

Centroamérica muestra retrocesos en el Índice de Percepción de la Corrupción que construye cada año Transparencia Internacional (TI). Luciana Torchiaro, consejera regional de la entidad, profundiza en los factores que inciden e este indicador y de como golpean a la seguridad jurídica y el clima de negocios.

NEGOCIOS

Microfranquicias como palancas de desarrollo

Lejos de las grandes cadenas hay un modelo de franquicias que no tiene el objetivo de hacer crecer negocios para los sectores vulnerables. FUNDES empuja el desarrollo de un esquema que en el istmo ya cuenta con el apoyo de importantes jugadores en la economía como el caso de la multinacional Cargill.

MANAGEMENT

¡Los Awards of Happiness llegan a CA!

Awards of Happiness, en alianza con el INCAE Business School, reconocieron la tayectoria de destacados líderes empresariales de la región, hombres y mujeres que no solo destacan por su forma de administración, si no por sus cualidades en dirigir equipos y y generar impactos positivos en la sociedad.

OCIO

Lovemarks de CA Diseño & Moda

Las audiencias de Estrategia & Negocios nos ayudaron a identificar a las marcas y protagonistas de diseño y moda más queridas en Centroamérica en un abanico que incluye lujo, moda sostenible, calzado y moda popular. Conozca sobre sus retos, fuentes de inspiración, mercados objetivos y planes de cara al futuro.

6 E&N edición Febrero - Marzo 2023
Contenido.
16 68 80 86
1
los mejores destinos para jubilados 2 Millicom confirma discusiones sobre una posible venta 3
Dos países de CA entre
Comentarios por artículos de la Edición 277 “Capitanes de la avación”

Visite estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

ESPECIAL 8M EMPRESAS POR LA EQUIDAD

28 La promoción de las mujeres en las empresas es una estrategia ganadora ¿Qué hacen las empresas de CA para ser cada vez más equitativas?

31 El Sello de la Igualdad de Género en Costa Rica es un modelo que debe conocer.

ESPECIAL DE PORTADA

Corporación Castillo mira hacia el futuro

33 Mientras las empresas avanzan en políticas hay una agenda pendiente: la corresponsabilidad del cuido en el hogar y la sociedad.

ENTREVISTAS EXCLUSIVAS CON JUAN MONGE CALDERÓN Y ROBERTO LARA, PRESIDENTE Y CEO DE CORPORACIÓN CASTILLO, UNA EMPRESA CON CORAZÓN GUATEMALTECO CON MÁS DE 20.000 COLABORADORES Y PRESENCIA EN 39 PAÍSES QUE HA CONSOLIDADO UN DESARROLLO CON UN PERFIL MULTIMARCAS Y CADA VEZ MÁS GLOBAL.

ESPECIAL ALIMENTOS Y BEBIDAS

EN BUSCA DE LA RECETA PARA CONTENER LA INFLACIÓN

36 Con cada vez más mujeres en la universidad se abre una puerta para ganar más espacios en la economía digital. Conozca el panorama de la educación.

56 Los protagonistas del sector cuentan a E&N cómo es navegar en tiempos de inflación al alza. Resiliencia e innovación son parte de las estrategias aplicadas por empresas que llenan mesas y alacenas en Centroamérica.

estrategiaynegocios.net E&N 7
08 NOTAS DE LA EDITORA Velia Jaramillo 10 OPINIÓN Dionisio Gutiérrez
18

REVISTA E&N ES UNA PUBLICACIÓN DE

PRESIDENTE

Lecciones de empresas que se transforman

Hay mucho de inspirador en las historias de empresas centenarias que deciden transformarse en estos tiempos de cambios vertiginosos, y en sus batallas. En esta edición, le brindamos una de esas historias contadas desde la voz de dos sus protagonistas: Juan Monge Calderón, uno de los grandes empresarios más reconocidos de Centroamérica, y Roberto Lara, un ejecutivo que encarna el talento de los líderes nueva generación de la estirpe empresaria regional. Ambos, Presidente y Director General de Corporación Castillo Hermanos, están impulsando un profundo proceso de renovación de una de las corporaciones más emblemáticas nacidas en Guatemala, hoy con alcance regional.

¿Puede una empresa local enfrentarse cara a cara con un monstruo global, y ganar la batalla? Don Juan y Roberto nos cuentan como defendieron su mercado cervecero en Guatemala, y las lecciones que esos tiempos les dejaron. Enfrentarse a la competencia y a la apertura del mercado “fue lo mejor que nos pudo pasar”, nos dijo Roberto.

Fue entonces cuando el gigante guatemalteco emprendió con más fuerza los caminos de la regionalización y diversificación. Y hoy, convertidos en Corporación Castillo, ostentan una impresionante huella de negocios, con más de 20.000 colaboradores y 1.500 marcas con presencia en 39 países.

Dos lecciones nos quedan de ese diálogo. “Permanecer”, a pesar de guerras, crisis, transformaciones, esa es la lección de Juan

CONSEJO CONSULTIVO

Monge Calderón. Y no sucumbir a olas globalizadoras si ello implica sacrificar el legado, como nos dijo Roberto Lara. “Hubo una ola, no nos subimos a ella, y hoy está probado que en muchos negocios todavía existe la posibilidad de mantenerse independientes y no necesariamente ser parte de una gran cadena”.

Además, les presentamos nuestro Especial 8M, en conmemoración del Día Internacional de la Mujer. Reconocemos a los protagonistas que en Centroamérica están impulsando la cada vez más fuerte agenda de equidad. Si el mundo lograra avanzar en esta agenda paritaria, aumentaría en 27% el retorno de las empresas, las ventas a nivel global crecerían a 18%. Es buen negocio invertir en las mujeres, con acciones y productos pensados a partir de cuán diversas somos.

¿Cuánto invierte en alimentos cada mes? La respuesta, independientemente del lugar donde viva, es seguramente “más que el año pasado”. La producción y distribución de los alimentos se encareció en los últimos dos años afectada por una diversa lista de factores que se consolidan en una palabra: inflación. Centroamérica es una región con una importante producción y exportación de alimentos, pero no escapa a los vaivenes de un entorno retador que ha provocado incrementos en el valor de productos básicos.

sigaaEYN en Twitter @Revista_EyN

Lo exploramos en nuestro Especial de Alimentos

José Miguel Torrebiarte, Dionisio Gutiérrez, Juan Luis Bosch, Juan Carlos Paiz, Yara Argueta, Emmanuel Seidner, María Pacheco, Julio Zelaya, Juan Carlos Zapata, Marcio Cuevas GUATEMALA Jorge Zablah-Touché, Roberto Murray EL SALVADOR Ramiro Ortiz, Raúl Amador, José Adan Aguerri, Azucena Castillo, Juan Sebastián Chamorro, Lucy Valenti, Carlos Cuadra NICARAGUA Harry Strachan, Jaime Montealegre, Roberto Artavia COSTA RICA Juan David Morgan, Eduardo Morgan Jr. PANAMÁ

Jorge Canahuati Larach

JUNTA DIRECTIVA

Marco Baldocchi, Alejandro Poma

DIRECTORA DE CAPTACIÓN

DE AUDIENCIAS - GRUPO OPSA

Ruth Marie Canahuati de Sabillón

GERENTE DE CAPTACIÓN DE AUDIENCIAS DE PRODUCTOS SEGMENTADOS- GRUPO OPSA

Lizza Bobadilla de Handal

EDITORA GENERAL

Velia Jaramillo

DIRECTORA DE ARTE

Zayra Caballero

EDITORA DE INNOVACIÓN & PROYECTOS

Claudia Contreras

EDITOR ADJUNTO

José A. Barrera

EDITOR-CORRESPONSAL COSTA RICA

Daniel Zueras

EDITOR INTELIGENCIA E&N

Pablo Balcáceres (El Salvador)

EDITORA DIGITAL REGIONAL

Gabriela Melara

EDITORA COMERCIAL

Alejandra Ordóñez (Guatemala)

EDITOR SENIOR DIGITAL

Leonel Ibarra (El Salvador)

CORRESPONSALES

Luis Alberto Sierra (PN) / María José Núñez (GT)

Gabriela Origlia (ARG)/ Genoveva Flores (MX)

DISEÑO

Miguel Ángel Bueso

CORRECCIÓN DE IMÁGENES

Dennis Melara

DIRECTORA COMERCIAL - GRUPO OPSA

Isabel María Sabillón de Díaz

JEFA DE VENTAS REGIONAL E&N

Carolina Muñoz. Cel: (504) 94530876

OFICINAS COMERCIALES

Guatemala: Claudia Mayorga (502) 2335 3708 Cel: (502) 5204-2371

El Salvador: Ana María Cobar. Cel: (503) 7000 7845

Honduras: Patricia Moncada. Cel: (504) 9981-4008

Fijo: (504) 2508-3497

Costa Rica: Susana Ventura Cel: (506) 83315181

Panamá: Zuriely Pérez Garrido Cel (507) 6101-9678

EE.UU. (Miami, FL): Periódicos Asociados

Latinoamericanos (PAL) Tel.:+1 305 677 2321; +1 305 371 8080 (561)702-1685

Rep. Dominicana: Listín Diario (809) 686-6688

ADMINISTRACIÓN

Jefa Regional: Claudia Méndez (ES) (503) 7602 5560

MERCADEO E&N:

Oscar Gutiérrez (504) 9518-0089

SUSCRIPCIONES

Francisco García (GT) (502) 24418040, Celular: (502) 5227 4017

CIRCULACIÓN PUNTOS DE VENTA

Y SUSCRIPCIONES

Rudy Yessenia López (504) 2553-3101 Ext 6645 Celular (504) 9483-6382

IMPRESO POR: Albacrome S.A. (El Salvador) GRUPO OPSA OFICINAS & REDACCIÓN

San Pedro Sula: edificio La Prensa, 3ra. Ave., 6 y 7 calles.Tegucigalpa: edificio Guijarros, Col. Lomas del Guijarro.

CONTACTOS

Para contactar a cualquier miembro del grupo: nombre.apellido@estrategiaynegocios.net

Suscripciones: suscripciones@estrategiaynegocios.net

E&N es una publicación de Grupo OPSA miembro de Association of Magazine Media y de International Federation of the Periodical Press

Notas de la editora. 8 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Opinión.

La paradoja de la desigualdad

Los ricos, la desigualdad y la pobreza

COLUMNISTA E&N

En México, a los ricos les dicen gomelos, mirreyes o solo pinches ricos; en Guatemala, fresaso caqueros. En Perú, a los ricos les dicen pitucos. En Cuba y Venezuela, a excepción de quienes gobiernan, ya no hay; en Ecuador les dicen pelucones. En Colombia, gomitas… En Costa Rica les dicen pipisy en Dominicana, popis

Es cierto que hay hijos de papi que son buenos para poco; pero, la realidad es que los ricos honrados y productivos son imprescindibles para la inversión, la creación de oportunidades de trabajo, de riqueza y de impuestos.

También hay ricos parásitos, que normalmente están ligados a los gobiernos que solo roban y reparten, y se quedan con la mayor parte.

Uno de los grandes debates de nuestro tiempo es la desigualdad económica. Ideólogos de izquierda, populistas y mal intencionados, se desgarran las vestiduras denunciando la desigualdad, cuando el problema no es la desigualdad, es la pobreza.

El debate de la desigualdad se vuelve conflicto cuando ésta es producto del abuso, la corrupción, la explotación, el subdesarrollo político, la desigualdad ante la ley, la falta de democracia, la ausencia de un mercado libre y competitivo.

El discurso de la desigualdad es una herramienta ideológica y un arma política de la izquierda populista. En lugar de producir demagogia, los políticos debieran gobernar para reducir la pobreza desde el capitalismo liberal, el único sistema que lo ha logrado.

En la naturaleza humana está el hecho de que no nos gusta la desigualdad. Aunque no lo digamos, no nos gusta que alguien sea “mejor que yo”, tenga “más que yo” o sea “más guapo que yo”.

El que tiene dos vacas le desea la muerte al que tiene cuatro. Quien tiene un Toyota envidia al del Lexus. El del BMW desea que choquen al del Mercedes.

La naturaleza humana siempre tiene espacio para evolucionar.

La paradoja de la desigualdad está en la distribución desigual de los dones naturales. Ésta es la fuente princi-

pal de la desigualdad económica.

El problema de fondo está en que el creador del Universo nos hizo, a cada uno, diferentes. Al escoger un trabajo o una carrera condicionamos el estilo de vida.

Las diferencias en el talento natural, además de la suerte, que existe, serán siempre fuente de desigualdad. Ya sabemos a quién enviar el reclamo.

Solo las dictaduras pueden hacernos a todos iguales… y será en pobreza, esclavitud y desesperanza.

Allá donde han querido forzar la igualdad solo han provocado subdesarrollo, corrupción y dictaduras. Allá donde allá libertad y oportunidades, habrá desigualdad. Esta es la verdadera naturaleza humana.

Por eso es importante la educación, que no es el único factor necesario para reducir la desigualdad, pero sí el más importante.

La izquierda populista ha politizado con fines electoreros y tramposos la desigualdad de ingresos, afirmando que hay pobres a causa de que hay ricos.

La estadística dice lo contrario. Donde se practica un capitalismo liberal en competencia, sin monopolios, con certeza jurídica, elecciones libres y buen gobierno, crece la economía, hay más oportunidades de trabajo, se fortalecen las clases medias y más familias salen de la pobreza. Habrá más ricos, pero también habrá menos pobres.

En los países subdesarrollados con democracias débiles, políticos mediocres y gobiernos corruptos hay pocos ricos, una clase media débil y pequeña, y muchos pobres.

En los países capitalistas y desarrollados hay suficientes ricos, una clase media grande, fuerte y dominante, y pocos pobres. Es cierto, hay que trabajar, y duro, pero, se sale adelante.

En los países socialistas o populistas son ricos los gobernantes, no precisamente por honrados, no hay clase media, y los gobernados son todos pobres.

¿En qué país quiere vivir usted?

Dionisio Gutiérrez
LA PARADOJA DE LA DESIGUALDAD ESTÁ EN LA DISTRIBUCIÓN DESIGUAL DE LOS DONES NATURALES. ÉSTA ES LA FUENTE PRINCIPAL DE LA DESIGUALDAD ECONÓMICA. 10 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Precios de los commodities bajo panorama incierto

PRODUCTOS AGRÍCOLAS -ENTRE ELLOS ACEITES, GRANOS Y OTROS ALIMENTOS- TIENDEN HACIA LA BAJA EN 2023

8,7% CACAO GANA

El kilo de cacao registra un incremento de 8,7% en enero 2023 con respecto a noviembre 2022, favoreciendo a miles de pequeños productores en Centroamérica. -3%

CAFÉ ARÁBICA PIERDE

El precio del kilo de café arábica, la variedad prevaleciente en Centroamérica bajó en enero 2023 con respecto a dos meses antes. Y hasta 23,3% con respecto a inicios de 2022.

Evolución de los precios internacionales de los comodities claves para países de la sub región CAFTA-DR

Fertilizantes han disminuido de precios debido a la baja demanda

SIN EMBARGO, SIGUEN SIENDO ELEVADOS CON RESPECTO A LOS PRECIOS PROMEDIOS EN 2021 Y 2022

El precio del petróleo de referencia en Centroamérica, el de Texas, registró un descenso de -7,91% en enero de 2023 con respecto a noviembre de 2022, cuando se cotizaba a US$84.8 por barril.

Eso representa una buena noticia para las economías centroamericanas y para los consumidores, ya que podrían contribuir a disminuir las tasas de inflación en 2023.

Pero el comportamiento de precios de los commodities tam-

bién tiene malas noticias, el kilogramo de café arábica, la variedad prevaleciente en Centroamérica, registró un descenso de -3,3%, el aceite de palma -0,4%, mientras se mantienen estáticos los precios de los camarones y del azúcar tanto en Europa como a nivel global.

A su vez, los precios de los fertilizantes han bajado -11,8% en enero con respecto a noviembre 2022, sin embargo siguen siendo elevados (34,5%) con respecto a 2021

Además en esta sección Infografía 12-13 CA. y Mundo 14-15
UNIDAD PRECIO PROMEDIO MENSUAL FUENTE: WORLD BANK COMMODITIES PRICE DATA (THE PINK SHEET), 3 FEBRERO 2023 NOTA: US$/TM SE REFIERE AL PRECIO EN DÓLARES US POR TONELADA MÉTRICA NOV-22 DIC 2022 ENE 2023 PETRÓLEO CRUDO TEXAS(WTI) US$/BARRIL 84.8 76.5 78.1 CAFÉ ARÁBICA US$/KG 4.72 4.63 4.56 CAFÉ ROBUSTA US$/KG 2.04 2.05 2.12 ACEITE DE PALMA US$/TM 946 940 942 CARNE DE PESCADO US$/TM 1.677 1.746 1.780 CARNE DE POLLO US$/KG 3.31 3.31 3.31 CARNE DE BOVINO US$/KG 5.20 4.87 4.86 CAMARONES US$/KG 11.46 11.46 11.46 MAÍZ AMARILLO US$/TM 440 467 517 TRIGO U.S. HRW US$/TM 422.7 386.3 380.4 AZÚCAR UE US$/KG 0.33 0.35 0.35 AZÚCAR U.S. US$/KG 0.79 0.81 0.80 AZÚCAR MUNDO US$/KG 0.41 0.42 0.42 ORO US$/ONZA TROY 1.725 1.798 1.898 PLATA US$/ONZA TROY 21.0 23.3 23.7 estrategiaynegocios.net E&N 11
COMMODITY
Radar.Infografía 12 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Visite estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

estrategiaynegocios.net E&N 13
EDITOR DANIEL ZUERAS

Optimismo entre CEOs de la región

VISIÓN REGIONAL DE CEOS VS LA PESIMISTA GLOBAL EN ENCUESTA DE PWC

El 39 % de los CEOs de Centroamérica y República Dominicana creen que el crecimiento económico regional mejorará en los próximos 12 meses aunque la inflación, la volatilidad macroeconómica y el conflicto geopolítico son las principales preocupaciones, según la 14ª Encuesta Anual de CEOs de PwC Interaméricas.

La perspectiva de los CEOs de la región contrasta con la perspectiva pesimista que han mostrado los del resto del mundo, con respecto al crecimiento económico global. El estudio, que encuestó a directores ejecutivos de la región en octubre y noviembre de

2022, señala que el 90 % de los CEOs tiene confianza de que sus ingresos crecerán. En el lado negativo, la inflación, el alza de las tasas de interés y la situación macroeconómica regional han hecho que los CEOs encuestados por PwC reconsideren aspectos de sus modelos comerciales, y casi la mitad de los encuestados que están expuestos a conflictos geopolíticos integran una gama más amplia de interrupciones en la planificación de escenarios y operaciones corporativas modelos, ya sea aumentando las inversiones en ciberseguridad o privacidad de datos (48%), ajustando las cadenas de suministro (46%), reevaluando la presencia en el mercado o expandiéndose a nuevos mercados (46%) o diversificando su oferta de productos/servicios (41 %). Para enfrentar estos desafíos económicos, 61 % de los CEOs de la región indicaron que están reduciendo sus costos operativos y 64 % que han subido o planean subir los precios de sus productos o servicios.

Exportaciones de servicios en Costa Rica, viento en popa

75%

25.000

Las exportaciones de servicios fueron clave para que la desaceleración económica ocasionada por la pandemia afectara menos a Costa Rica, en comparación con otros países de Latinoamérica. Así lo determinó un estudio de Lead University. Transporte y turismo, tuvieron decrecimientos, las exportaciones de servicios de telecomunicaciones, informática e información crecieron 3 %. Los servicios basados en el conocimiento en Costa Rica casi representaron el 75 % de las exportaciones de servicios 2020. El Salvador, México y Panamá exportaron entre un 22 % y un 23 % de servicios basados en conocimiento, República Dominicana apenas un 17 %.

Panamá ya no es paraíso fiscal para España

España excluyó a Panamá de su lista de paraísos fiscales, en la que aparecen 24 países y “jurisdicciones” consideradas “no cooperativas”. El listado es una actualización del efectuado en 1991 en que se incluían 48 jurisdicciones. La mayoría de los países incluidos son islas o pequeños archipiélagos de diferentes continentes. Muchos de ellos, además, son lugares que pertenecen a países como Reino Unido o EE.UU.

Radar.El Mundo y CA 14 E&N edición Febrero - Marzo 2023
DE ISTOCK
FOTOS
90%delos CEOsde Centroaméricay República Dominicana confíaenque susingresos creceráneste año
24
Basados en conocimiento crean empleos anuales en CR

Visite estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

URGE ABORDAR COMPETENCIAS

EN EL MUNDO, EN CIBERSEGURIDAD

Carestía de personal. De los equipos cibernéticos, en todas las regiones del mundo. En su Estudio de la Fuerza Laboral de Ciberseguridad 2022, (ISC) descubrió que actualmente hay una carencia de 3,4 millones profesionales de ciberseguridad capacitados a nivel mundial.

Alarmante. Que estas tendencias se produzcan en un momento en el que los ciberdelincuentes y los actores estatales lanzan ataques cada vez más frecuentes. Aumento de casi el 13 % en ransomware, en un periodo de 12 meses.

Nuevas variantes ransomware. El número de variantes identificadas en el 1er. semestre de 2022 aumentó casi un 100 % en

comparación con el semestre anterior. Según una estimación, el coste mundial de la ciberdelincuencia pasará de US$8,44 billones en 2022 a US$23,84 billones en 2027.

Mejora clima de inversión en El Salvador

Después de una caída en el clima de inversión por la pandemia del Covid-19, la percepción de los empresarios vuelve a ser favorable, atribuida a la reducción de la inseguridad, según la Encuesta de Dinámica Empresarial de la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (Fusades).

Fusades señala en su reporte que el 28,2 % de los empresarios considera que el clima de inversión es favorable frente a un 10,8 % que cree que es desfavorable. El porcentaje de quienes ven un clima favorable es el segundo más alto en los últimos siete años.

Según Informe Global Cybersecurity Outlook 2023 de Foro Económico Mundial. 59 % de los líderes empresariales y el 64 % de los líderes cibernéticos clasificaron la contratación y retención de talento como un desafío clave para gestionar la ciberresiliencia.

Yazaki comienza operaciones en Guatemala

La japonesa Yazaki está lista para iniciar operaciones en Guatemala. A partir del 15 de febrero, las instalaciones albergan a por lo menos 380 personas. Está en la fase de pruebas de la maquinaria, de producción y ensayos con el personal, para que este aprenda a fabricar arneses de cables para vehículos Ford, que se exportarán a Estados Unidos. Ya cuenta con operaciones en Nicaragua, El Salvador y México. Yazaki es la primera empresa que se instaló en la Zona de Desarrollo Económico Público (ZDEEP) Puerta del Istmo en San Marcos.

Subir impuestos y rechazar bitcóin, dice FMI a Bukele

El Salvador debe implementar un plan fiscal y de financiamiento “completo y ambicioso” y reconsiderar sus planes de ampliar la exposición al mercado de bitcóin, son algunas de las declaración del personal técnico del Fondo Monetario Internacional (FMI).

Deuda pública equivale al 77 % del PIB en 2022, “sigue siendo elevada y se encuentra en una senda insostenible”, por lo que es necesaria una consolidación fiscal respaldada por medidas del 3,5 % del PIB en los próximos tres años.

Costa Rica, a lista gris de la Unión Europea

La Unión Europea (UE) añadió a Costa Rica y Rusia a su lista de países que no cooperan en materia fiscal, por incumplimiento de los compromisos asumidos.

Este listado de países, donde también se mantiene Panamá, ‘que no cooperan en materia fiscal’ comenzó a ser publicado en 2017. La lista es actualizada semestralmente, y la próxima edición está prevista para octubre de este año.

estrategiaynegocios.net E&N 15
380
EDICIÓN: DANIEL ZUERAS
8
Deuda pública El Salvador Creció déficit corriente
% 77%

“Alto a la corrupción”, clamor generalizado a nivel global.

Centroamérica, la más corrupta de América Latina

Así son percibidos los países de la sub región, con excepción de Costa Rica, en el Índice de Percepción de la Corrupción 2022 de Transparencia Internacional

TEXTOS ROBERTO FONSECA

Sub región aplazada

En una década, los países de Centroamérica -con excepción de Costa Ricahan mostrado un marcado deterioro y retroceso en el Índice de Percepción de la Corrupción (CPI por sus siglas en inglés), que construye anualmente el organismo Transparencia Internacional, basándose en una metodología desarrollada desde 2012 y reconocida por organismos multilaterales.

“Centroamérica, al compararse con el concierto latinoamericano, es percibida como la subregión más corrupta de América Latina”, afirma Luciana Torchiaro,

consejera regional para América Latina y el Caribe de Transparencia Internacional (TI).

Agrega que todos los países de la sub región, con excepción de Costa Rica que siempre destaca, están por debajo del promedio regional de 43 puntos, en una escala de 0 a 100, en el que 100 es considerado “limpio” y 0 “muy corrupto”.

En el ranking de Transparencia Internacional 2022, Costa Rica obtiene un CPI score de 54, Panamá 36, El Salvador 33, Guatemala 24, Honduras 23 y Nicaragua en última posición, con 19. Con respecto al ranking de 2012 de Transparencia Internacional, Guatemala registra un

Radar.Foco Político 16 E&N edición Febrero - Marzo 2023 FOTOS DE ISTOCK

Visite estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

deterioro de -8 puntos en su CPI score, Honduras -5 puntos, Nicaragua -10 y Panamá -2 puntos. En el caso de El Salvador corresponde a un deterioro de -6 con respecto al CPI score de 2014.

“Entonces, podemos afirmar con solvencia que los esfuerzos no han sido suficientes y esto tiene consecuencias a nivel macro y a nivel micro. Los niveles de corrupción de esta naturaleza afectan la seguridad jurídica y por ende, el clima de negocios. Pero también tiene impactos terribles para la población, para satisfacer sus necesidades básicas de educación, salud y de infraestructura”, agrega.

“Es decir, toda esta corrupción afecta en última instancia a la ciudadanía”, reitera Torchiaro.

¿QUÉ FACTORES INCIDEN?

La Consejera Regional para América Latina y el Caribe de Transparencia Internacional (TI) destaca varios factores, que están contribuyendo negativamente al deterioro de la percepción sobre la corrupción, entre éstos, el retroceso democrático en la mayoría de los países de la sub región, la falta de equilibrio de poderes y especialmente, la subordinación de los poderes legislativos y judiciales al Ejecutivo.

“En la mayoría de los países de la sub región no hay equilibrio de poderes, es muy básico en casi toda Centroamérica, ése es un patrón”, y agrega, “otro patrón es que la justicia no es independiente, y eso lo que genera son altos niveles de impunidad, las sanciones hacia los corruptos son muy escasas”.

Torchiaro puso de ejemplo el caso de un político guatemalteco, quien pese a recibir y cumplir una condena por lavado de dinero proveniente del narcotráfico en Estados Unidos, luego de ser deportado a su país de origen para cumplir el resto de su condena, éste fue exonerado y liberado.

Luciana Torchiaro, consejera regional para América Latina y el Caribe de Transparencia Internacional (TI). Nombre y cargo Morbi quis leo

Un caso emblemático

Ese caso está relacionado a Manuel Baldizón, ex ministro de Guatemala, quien fue condenado a 50 meses de prisión en noviembre de 2019 en Estados Unidos, tras declararse culpable del delito de lavado de dinero. En octubre de 2022 fue deportado a su país de origen, que lo buscaba por su participación en la red de corrupción montada por el gigante brasileño Odebrecht.

Sin embargo, según Plaza Pública, el 12 de enero pasado logró su arresto domiciliario tras pagar una multa de 1.8 millones de quetzales (casi US$230.000 al tipo de cambio oficial).

Y recientemente, el mismo medio guatemalteco, informó que el partido Cambio lo proclamó como candidato a diputado por Lista Nacional en la primera casilla, con el propósito de conquistar el Congreso del país centroamericano.

“En los países del Triángulo del Norte -Guatemala, El Salvador y Honduras- vemos un deterioro en los últimos diez años. También Nicaragua destaca entre los grandes perdedores”, asegura.

Torchiaro valora que en esos países centroamericanos no hay voluntad para avanzar con la agenda del combate a la corrupción, por tanto, apunta que un primer paso es fortalecer a la democracia y a las instituciones democráticas en la sub región.

“Centroamérica no ha logrado construir el nivel de institucionalidad necesario para atacar los casos de corrupción de manera efectiva. Es fundamental, en ese sentido, fomentar la independencia del sistema judicial, así como la transparencia, la rendición de cuentas y la integridad en la vía pública. Sin embargo, lo básico es la división de poderes”, afirma.

Lamenta que en los países del istmo se observan poderes Ejecutivos con mucha influencia en las instituciones del Estado, así como élites políticas y económicas tradicionales, que incluso en ciertos casos -dice- se han asociado al crimen organizado y esto lo califica de “particularmente grave”.

Valora que la sociedad civil tiene un rol importante en la lucha contra la corrupción, ya que es un actor independiente, que puede exigir mayor transparencia, así como colaborar con las autoridades públicas en base a su experiencia técnica, con el propósito de apoyar en la formulación de políticas anticorrupción y mejorar la transparencia institucional.

“También puede tejer un puente entre las autoridades y la ciudadanía, por ello el rol de la sociedad civil en el campo de la lucha contra la corrupción es realmente muy importante. Sin embargo, en muchos países de la sub región, el espacio cívico no existe”, concluye Torchiaro. En el ranking 2022 de TI se califica a 180 economías

estrategiaynegocios.net E&N 17
EN LA MAYORÍA DE LOS PAÍSES DE LA SUB REGIÓN NO HAY EQUILIBRIO DE PODERES, ES MUY BÁSICO EN CASI TODA CENTROAMÉRICA, ÉSE ES UN PATRÓN EVOLUCIÓN DEL INDICE DE PERCEPCIÓN DE LA CORRUPCIÓN EN CENTROAMÉRICA País CPI score CPI score Diferencia 2012 2022 Costa Rica 54 54 El Salvador 39 33 -6 Guatemala 32 24 -8 Honduras 28 23 -5 Nicaragua 29 19 -10 Panamá 38 36 -2 Fuente: Transparencia Internacional Nota: CPI significa: Corruption Perception Index, valora de 0 a 100 en el que 100 es Muy Transparente y O es Nada Transparente

LAS NUEVAS RUTAS DE CORPORACIÓN CASTILLO

ENTREVISTAS Y TEXTOS: VELIA JARAMILLO

CORPORACIÓN CASTILLO EN RUTA AL FUTURO DE LA PORTADA
FOTOS: JOSÉ CARLOS FLORES
18 E&N edición Febrero - Marzo 2023
Juan Monge Calderón

Asus 137 años, Corporación Castillo Hermanos vive una profunda transformación. En los últimos años, mientras avanzaba en la ruta de la diversificación y la expansión, el conglomerado de origen guatemalteco daba pasos firmes rumbo a la integración y a una transformación en su modelo de gobernanza.

Al frente está Juan Monge Calderón, líder de la cuarta generación de la empresa familiar, avalado por más de 60 años de trayectoria en la compañía.

Depositario del legado de la organización, Monge lidera una nueva etapa en la Corporación que, en sus propias palabras, “hoy se abre al mundo”.

El Presidente del conglomerado regional traza las avenidas del futuro de la centenaria agrupación junto a un líder de la quinta generación de la familia: Roberto Lara, con 19 años en la empresa y quien asumió el cargo de Director General en 2022, sucediendo a Guillermo Castillo Villacorta.

Juntos, el presidente y el CEO han creado la mezcla perfecta de experiencia y visión transformadora que tiene a Corporación Castillo en la ruta al futuro.

Presente en 39 países, con más de 1.500 marcas, la gigante regional crecerá en los próximos cinco años en todas sus divisiones de negocio, con inversiones superiores a los US$700 millones.

Entrevistado en sus oficinas en el centro de Guatemala, en pleno corazón de Cervecería Centro Americana, la empresa que lo vio crecer, Juan Monge Calderón cuenta que, en los últimos años han venido trabajando con expertos de McKinsey & Company “en redireccionar a la corporación”. Lo han acompañado en esta tarea “directores que participan en el quehacer diario, consejeros externos, gente muy preparada que nos están ayudando a perfilar la nueva ruta hacia dónde vamos a crecer, a partir de nuestras fortalezas”.

Y lo acompaña también Roberto Lara, el nuevo CEO de la Corporación, “ un líder muy bien preparado”, destaca el Presidente. Graduado en Administración de Empresas con especialización en Finanzas y Negocios de la Universidad de Georgetown, en Washington DC., Lara inició su carrera profesional como analista financiero en el Grupo de Fusiones & Adquisiciones para América Latina de JPMorgan en Nueva York. Retornó en 2003 a la empresa de su familia, hasta ocupar la vicepresidencia corporativa.

“Visión compartida, e integración” son las palabras clave que, enunciadas por Roberto Lara, definen la nueva etapa de Corporación Castillo Hermanos. “Es importante esa integración, toda la organización debe saber a dónde vamos, cuáles son nuestras prioridades, para sumarse a los objetivos del grupo”, comparte el CEO, en entrevista desde sus oficinas en la nueva sede corporativa, en el edificio HQ, construido por su filial inmobiliaria, Grupo Abarca, en la zona 10 de la capital.

Transformar y fijar la nueva ruta de la compañía no será tarea menor. Castillo es hoy una corporación multi-territorios y multi-marcas con negocios altamente diversificados en cerveza, agua, carbonatadas, alimentos, bebidas no carbonatadas, retail, inmobiliaria, finanzas y empaques. Una corporación “grande y fuerte”, en palabras de su Presidente, que ahora mira al futuro.

estrategiaynegocios.net E&N 19

CASTILLO EN RUTA AL FUTURO DE

PASOS DE GIGANTE

Castillo es una Corporación con más de 20.000 colaboradores, con 36 plantas de producción en la región. Sus más de 1.500 marcas llegan a más de 230.000 puntos de venta en 39 países. Sin embargo, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y Estados Unidos son sus principales mercados.

El grupo tiene seis divisiones de negocio: Cerveza, Refrescos y Agua Pura; Bebidas no Carbonatadas; Alimentos; Empaques; Inmobiliaria y Retail. En la Dirección General está Roberto Lara quien, con los vicepresidentes de cada área completan el equipo de líderes que, con el Presidente, están definiendo los nuevos rumbos de la corporación.

La Vicepresidencia Corporativa está liderada por José Antonio Castillo; la Vicepresidencia de Cerveza, Refrescos y Agua Pura la encabeza Carlos Castillo Eggenberber; Francisco Sinibaldi es el Vicepresidente de Bebidas no Carbonatadas y Fernando Montenegro ocupa la Vicepresidencia de Alimentos. Además, Mauricio Zachrisson es el Vicepresidente del área de Empaques y Envases. La Vicepresidencia inmobiliaria está a cargo de Rodrigo Castillo, y la Vicepresidencia del área Comercial (Retail) la maneja Juan Monge Ponce.

“Somos una corporación muy grande. Hemos apostado a la diversificación y todos los negocios han crecido, eso nos ha obligado a estar invirtiendo para satisfacer a los mercados, estamos cuidando el crecimiento sin descuidar el dividendo del accionista”, destaca Monge Calderón.

INVERSIONES MILLONARIAS

En los próximos cinco años, la corporación proyecta invertir más de US$700 millones en sus diversos negocios, precisa el Presidente. “Estamos creciendo todas las plantas de Cerveza, No Carbonatadas, Alimentos, y las fábricas que tenemos en Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Honduras y Guatemala porque están al máximo de capa-

cidad. Todas están por salir con nuevos crecimientos”.

Las inversiones, completa Lara, abarcan expansiones de capacidad en casi todas las líneas -Cerveza, Bebidas no Carbonatadas, Alimentos, Empaques-, y el crecimiento de Super 24, pero también se orientan a sostenibilidad, transformación digital e innovación. “No es sólo ampliación de capacidad física, también hemos invertido en sistemas informáticos, en innovación, en talento, por supuesto, en la distribución”.

En la planta cervecera, está en marcha una expansión de capacidad importante.

“Duplicamos la capacidad de cocimiento y estamos aumentando la capacidad de fermentación, filtración, y envasado, con inversiones que superan los US$360 millones “, precisa Monge.

Al terminar esta fase de ampliación en Cervecería Centro Americana, duplicarán la capacidad de producción que se tenía en 2017, con lo cual “vamos a poder abastecer el mercado con holgura en los próximos años, pero ya tenemos que comenzar a ver cuánto más vamos a crecer, incluso en otra ubicación, porque aquí el crecimiento está bastante saturado”, añade.

En Alimentos, detalla el CEO, “también el molino se duplicó en capacidad y eso hace que tengamos la plataforma para poder crecer en diferentes productos.

¿Y dónde van a enfocar las inversiones del próximo trienio? Monge Calderón lo tiene claro: “lo primero es defender los mercados en donde estamos, mantener los share y crecimientos del share, donde se pueda crecer con el portafolio de productos que manejamos. Tenemos que regionalizar las marcas, hacer inversiones en plantas para sustentar el crecimiento, defender nuestros negocios y crecer donde haya la oportunidad”.

Y amplía: “Estamos estudiando en dónde tenemos las oportunidades. Obviamente quisiéramos crecer en lo que nosotros conocemos, Bebidas no Carbonatadas y Alimen-

CORPORACIÓN CASTILLO +20 MIL COLABORADORES
datos. DEL NEGOCIO DE CORP. CASTILLO ESTÁ EN GUATEMALA DE LOS NEGOCIOS DE LA CORPORACIÓN YA ESTÁ EN LA REGIÓN 36 PLANTAS DE PRODUCCIÓN 25% 75% 20 E&N edición Febrero - Marzo 2023
Junta Directiva de Corporación Castillo: Bernardo Castillo, Guillermo Castillo, Samuel Cuñado, Roberto Lara, Stuardo Sinibaldi, Juan Monge Calderón, Juan Carlos Carrera, Eduardo Castillo y César Melo.
CORPORACIÓN
LA PORTADA
En

Vea las entrevistas en video en: estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

tos. En cuanto a lo más fuerte, que es para nosotros Cerveza y Agua Pura lo vemos con crecimientos, pero limitados a largo plazo”.

“En Cerveza, uno puede tomar nichos de mercado en algunos países, como Estados Unidos, pero no ir a competir con los grandes. En Refrescos (carbonatados), habiendo grandes marcas globales, ir a competir en otro país es muy difícil. Y Agua Pura de igual manera. El crecimiento vendrá de otras áreas a las que hemos estado apostando, por ejemplo, Bebidas no Carbonatadas”.

Obviamente, acota Monge, “al accionista le interesa ver su dividendo y así debe ser porque apuestan su dinero para que tenga un rendimiento. En este sentido, por lo menos en estos últimos años siempre ha habido un crecimiento”.

APETITO DIVERSIFICADOR

Roberto Lara finca el origen de la evolución de Corporación Castillo, de negocios principalmente cerveceros y asentados en Guatemala a una multimarcas y multiterritorios, en la competencia que, a principios del 2000, debieron asumir con la llegada al mercado chapín de AmBev. “En ese momento todavía estábamos muy concentrados en cerveza, que era probablemente el 80 % del negocio de la Corporación y muy concentrados en Guatemala. Ya empezaban algunos esfuerzos de regionalización, pero todavía eran pequeños”.

“Cuando llegó la competencia, eso despertó mucho el apetito al riesgo. Empezamos a tomar apuestas en otros negocios y en otros países, cuidando nuestro negocio y nuestro principal mercado, que es Guatemala”, recuerda.

El hoy CEO llegó a liderar justamente el área de Fusiones y Adquisiciones “en un contexto donde la mayoría de cerveceras estaban siendo adquiridas por un jugador global. Pero rápidamente empezamos a darle vuelta a ese enfoque, con un plan de adquisiciones en la región, en otros negocios o en negocios en los que estábamos, pero en donde todavía éramos más pequeños, más locales, y comenzamos con una ola de adquisiciones importantes que han sido transformacionales para el grupo”.

Una muy relevante, destaca, fue la adqui-

3 datos clave del negocio (Juan Monge Calderón)

1

En Guatemala hay entre cervezas nacionales internacionales unas 30 marcas en el mercado . Pero nosotros tenemos el sabor de Guatemala, la cerveza de Guatemala, de la que nos sentimos orgullosos.

2

3

La División de Cerveza, Bebidas Carbonatadas y Agua Pura, con crecimientos importantes, sigue representando más del 40 % del negocio del grupo. Bebidas no Carbonatadas nos representa un 30 %.

En retail, con Super 24, vemos un crecimiento enorme en Guatemala y también lo vemos en Nicaragua con los Super Express, con más de 140 tiendas de conveniencia. En el 2023 llegaremos a 450 Super 24.

sición de la marca hondureña Natura’s, líder en néctares, sumada a la de los derechos de marca Del Monte para Centroamérica y el Caribe. “Esas dos adquisiciones nos dieron una presencia mucho más regional, porque una era un negocio basado en Honduras con presencia importante en Nicaragua, y Del Monte, un negocio basado en Panamá, presente en Panamá, Costa Rica y el Caribe.

Ambas marcas se han expandido. Del Monte está en todos los países y es líder en néctares en la región. “Hoy tenemos el liderazgo en participación de mercado en Centroamérica en las categorías de jugos, bebidas refrescantes y néctares”, puntualiza Lara. En Alimentos, también el portafolio de Corporación Castillo se diversificó. “Estaba muy enfocado en snacksy atoles y se fortaleció en la categoría de desayunos con la incursión a cereales, categoría en la que hoy somos el jugador número dos en Guatemala, muy cercano al líder que es multinacional”.

Otra diversificación más reciente apuntó hacia la categoría de lácteos, con la adquisición en 2018 de Bonlac en Panamá. Tras la compra “somos el número 1 en yogures, y número 3 en helados en Panamá”, precisa Monge. La idea, dijo, es llevar Bonlac a toda Centroamérica. En Guatemala se lanzó al mercado bajo el nombre de Bonlife.

Y en El Salvador, compraron en 2022 a Alpina, el jugador número 2 de agua pura en ese mercado, presente tanto en garrafón, como en presentaciones individuales, “es una empresa muy bien posicionada, una buena marca con producto de calidad”, dijo el CEO. Cerveza sigue teniendo un peso importante en la ecuación del negocio de Corporación Castillo, si bien representa menos del 30 %, “ha crecido, pero también los otros negocios y eso ha hecho que seamos un grupo más diversificado”, agrega Lara.

estrategiaynegocios.net E&N 21
Planta de Cervecería Centro Americana, en Guatemala

CORPORACIÓN CASTILLO EN RUTA AL FUTURO DE LA PORTADA

EL MUNDO ES EL NUEVO DESTINO

La regionalización ha sido la otra estrategia clave. Si bien un 75 % del negocio se concentra en Guatemala, un 25 % ya lo aportan otros mercados de la región, estima el CEO. Panamá, en donde operan tres plantas, es el segundo mercado de más relevancia, con las operaciones de Del Monte, Bonlac y La Italiana, un negocio de helados que adquirieron en 2019. Y Honduras, desde donde opera la planta de Natura’s, el tercero. En Costa Rica adquirieron la marca Pro, con un centro de producción. Y en Nicaragua son dueños -con FIFCO- de Cervecería Nacional y están montando una planta de Raptor. En conjunto con Owens Illinois, FIFCO y Corporación Castillo, son socios en Grupo Vidriero Centroamericano, con dos fábricas de vidrio, una en Guatemala y otra en Costa Rica

“Caribe es un universo muy distinto con

DIVERSIFICACIÓN INMOBILIARIA (GRUPO ABARCA)

Divisiones de Negocio

ALIMENTOS

EMPAQUES (INGRUP)

Desarrolla centros comerciales (Fontabella), proyectos corporativos (Condado Concepción, HQ Fontabella), vivienda (Residencias Concepción), Proyectos exequiales (Cementerio Las Flores) y participa en proyectos en sociedad como la autopista VAS, el Mall Pradera Concepción y El Pulté.

Con marcas de snacks, salsas, arroz, avenas y atoles. En cereales, es el jugador número dos en Guatemala. Presencia en Centroamérica, Caribe y Estados Unidos. Entre sus marcas están Incaparina, Señorial, Gran Día, Naú y Pro. Representa un 12 % de los negocios de la corporación.

Ofrece soluciones de empaque para bebidas, alimentos, food service, resinas recicladas, almacenamiento de agua, línea agroindustrial, y línea vial, entre otras. En 1995 funda la primera planta industrial de reciclaje en la región. Opera una planta de reciclaje Botella a Botella con capacidad de transformar 3,2 millones de botellas diarias

22 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Visite estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

República Dominicana que es un mercado importante, Jamaica, y muchas islas pequeñas. Estamos muy presentes con Del Monte. En ese mercado, diría que nuestro crecimiento principal en los próximos años va a ser alimentos y bebidas”, proyecta el CEO.

EE.UU., CARIBE, ESPAÑA....

Estados Unidos también es un mercado prioritario. “Tenemos presencia en gran parte del territorio desde hace muchos años, con la marca Famosa (cerveza). También con la marca Montecarlo presente en algunos Estados. Además llegamos con néctares (Natura’s y Del Frutal) y recientemente a través de una alianza con Arizona Beverages, con quienes estamos incursionando con Raptor, un energizante que ha tenido una excelente aceptación”, destacó Lara. Recientemente, apuntó, concretaron una

alianza con Goya Foods para distribución de Incaparina en ese mercado.

Si se mide por puntos de venta, un 50 % de los 230.000 en los que están presentes los productos de las diferentes unidades de negocio de Corporación Castillo se ubican en Guatemala, ello debido a que “es la economía más importante de la región y todavía el canal tradicional es muy relevante”.

Tenemos una presencia muy alta, una capilaridad alta en todos los mercados de la región en alimentos y bebidas. Nuestros productos están presentes en toda Guatemala y en el resto de la región también la presencia y la penetración de los productos es muy alta, en algunos casos llegamos directamente y en otros mediante alianzas con distribuidores”, puntualizó Lara.

Para los líderes, una gran promesa de regionalización está en el negocio de alimen-

tos, con el que el grupo hoy está presente en Centroamérica, algunos países del Caribe y Estados Unidos y que había crecido de manera principalmente orgánica hasta la adquisición de Pro (en 2019), líder en nueces y semillas en Costa Rica con presencia regional. “Alimentos es una división que tiene muchísimo potencial de crecer y va a jugar un rol importante en el desarrollo del grupo”, visualiza Lara.

Su última alianza llegó a otro Continente. Hicieron una alianza con Pascual, grupo líder lácteo en España presente en varios países del mundo, para comercializar yogures marca Pascual en Centroamérica y Caribe.

Con todo y diversificación, Presidente y CEO tienen claro que el futuro de Corporación Castillo sigue estando en alimentos y bebidas. Ahí enfocan esfuerzos y buscan nuevas oportunidades

BEBIDAS NO CARBONATADAS

CERVEZA, REFRESCOS Y AGUA PURA

COMERCIO (RETAIL)

Cuenta con tres plantas de producción en Guatemala, Honduras y Panamá y produce marcas de jugos, néctares, bebidas refrescantes y energizantes como Tampico, Del Frutal, Del Monte, Raptor y Natura’s. Líder en Centroamérica con 32% de participación de mercado.

Incluye Cervecería Centro Americana, productora de su marca líder Gallo y Agua Pura Salvavidas, con plantas en Guatemala, además de Bebidas Carbonatadas. La división participa con el 40 % del negocio de la Corporación. Salvavidas vende 3 millones de garrafones de agua al mes

Maneja Super 24, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de Guatemala, con 400 establecimientos y servicio de cajero automático, pago de remesas y servicios básicos y bancarios. El canal es relevante ya que vende el 10 % de la cerveza que se comercializa en el país.

estrategiaynegocios.net E&N 23

CORPORACIÓN CASTILLO EN RUTA AL FUTURO DE

JUAN MONGE CALDERÓN

Líder de una corporación que siembra el futuro

En 2022, Juan Monge Calderón cumplió 60 años en Corporación Castillo, toda una vida en una de las mayores compañías centroamericanas. Lo hizo inmerso en una profunda transformación del grupo empresarial, que prepara para el futuro.

El presidente de Corporación Castillo Hermanos, no olvida el día en que, en la sala de presidencia, recibieron a directivos de la entonces mayor cervecera latinoamericana, AmBev, con una oferta de compra por Cervecería Centro Americana. “En esta mesa, estábamos sentados Jorge Castillo Love y yo, con los señores de AmBev diciéndonos ‘queremos comprar’. Respondimos: ‘no estamos interesados’… nos advirtieron ‘pero va a haber competencia, ataque’, y respondimos ‘nosotros vamos a seguir’. Y acá nos quedamos”.

¿Cuál fue la clave para enfrentarse como empresa local al gigante latinoamericano (hoy parte del mayor fabricante mundial de cerveza, Ab InBev), y mantener su liderazgo de mercado? Para Monge fue una combinación de orgullo familiar, buenas estrategias y ejecución, que se tradujeron en una compañía más fuerte y diversificada.

No solo no perdieron participación en el mercado de cerveza, sino que la ganaron. El mercado se dinamizó, creció, y Cervecería Centro Americana fue la gran ganadora. El consumo se disparó, de 20 litros percápitaen mayores de 18 años en el año 2011, a 50 litros de consumo per cápita en la actualidad. Sus ventas, por número de cajas pasaron de 17 millones a casi 50 millones. Fue el resultado de un mercadeo fortalecido, de una defensa del mercado, de nuevos productos, mejoras en la

distribución, sostiene Monge Calderón.

Veinte años después de aquella oferta de compra, Cervecería Centro Americana y Corporación Castillo, el conglomerado que los agrupa, presumen una cuota de mercado de más del 80 % en el segmento de cerveza en Guatemala. Y su líder mantiene firme el mensaje: “nuestra cerveza no está en venta”.

Juan Monge sabe de orgullo cervecero y compromiso con el legado de los fundadores, Mariano y Rafael Castillo Córdova. Creció en la finca El Zapote, en el centro de Guatemala, donde funciona desde hace más de un siglo Cervecería Centro Americana. En su infancia jugaba con los hijos de los colaboradores de la empresa. Hoy, cuando recorre la planta, suele detenerse a conversar con algunos trabajadores con quienes mantiene lazos de amistad.

Fue Director de Grupo Vidriero Centro Americano, VICAL, Director del área de Cervezas, Refrescos y Agua Pura de Cervecería Centro Americana, Vicepresidente, y desde 2016 Presidente de la Junta Directiva de Corporación Castillo. Hoy Monge lidera una nueva batalla: está inmerso en un profundo proceso que pretende crear lo que llama “La Corporación del futuro”.

¿Qué implicó el proceso de reordenamiento interno de Corporación Castillo?

Ha sido un ordenamiento con una mirada de largo plazo. Para hacer realidad la visión que teníamos había que hacer modificaciones a la escritura social, que nos permitiera hacer cambios y crear la organización del futuro.

Por ejemplo, los integrantes de la Junta Directiva siempre eran familiares y quisimos ampliarla con dos miembros externos (César

TEXTOS: VELIA JARAMILLO
24 E&N edición Febrero - Marzo 2023
LA PORTADA

Visite estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

FOGUEADO EN LOS AÑOS DUROS

En su carrera gremial, Juan Monge Calderón fue director, secretario y vicepresidente de la Cámara de Industria de Guatemala y presidente de la Gremial de Embotelladoras. Eran los años de la guerra interna en Guatemala. Recuerda “aquí vivimos, en el tiempo de la guerrilla, secuestros, asesinatos, chantajes, amenazas. A mí me mandaban coronas de muerto. Pero es parte de la historia que vivimos y eso nos ha fortalecido”. En esa etapa “hicimos algo trascendental, permanecimos”. Eso marcó la filosofía de Monge frente a los cambios y los desafíos. “Antes todo el mundo me decía: ‘viene esto, debemos tener cuidado, ¿qué vamos a hacer?’ y yo les contesto siempre: “ las cosas cambian y uno tiene que acostumbrarse a vivir con esos cambios, no podemos simplemente tomar nuestras cosas y decir ‘me voy’. Si no nos fuimos en los años de la guerra tan fuerte que tuvimos de 30 años, aquí nos vamos a quedar y el día que pase algo vamos a aprender a vivir con eso”.

Hoy el líder se prepara para la sucesión.

“Tengo un compromiso con mi empresa. Me comprometí a quedarme cuatro años y ya llevo un año y medio, en esos dos años y medio que me quedan voy a desarrollar y concluir algunos proyectos”.

Melo y Samuel Cuñado), ellos traen experiencia de empresas globales de consumo. Logramos también la alternancia en el nombramiento de los directivos. Al principio hubo cierta resistencia, pero un líder debe enfrentar esos retos y convencer. Cuando presentamos el Plan del Gobierno Corporativo a la Junta Directiva, a los accionistas, tuvimos la satisfacción de que más del 70 % votó a favor. Eso nos dio mucho empuje. Habíamos dado un paso que era trascendental.

¿Cómo es hoy la composición, accionaria de Corporación Castillo?

Tenemos más de 1.000 accionistas, entre

ellos, muchachos jóvenes que vienen a las juntas con el ánimo de aprender. Los más fuertes son 60 o 70 miembros de la familia, de la tercera y cuarta generación. Nadie tiene más de 5 % de acciones.

La toma de decisiones es compleja, por eso digo que el liderazgo es vital en estas empresas, si no creen en el líder, no va a pasar nada.

¿La transformación del gobierno corporativo cómo se refleja en la gestión?

Principalmente la ordena, en torno a cuáles son las funciones de la Junta Directiva y cuáles son las funciones del CEO.

La Junta Directiva no se puede involucrar con la operativa. Al CEO le reportan los vicepresidentes, y se crearon un Comité de Gobernanza, Nominaciones y Remuneración y otro de Auditoría, Ética, Riesgos y Compliance.

El otro cambio es que ya no existe lo de ´estoy ahí porque soy el hijo de… Se fijaron metas. Se formaron los Comités que han apoyado muchísimo, porque hoy en día si uno no tiene un Gobierno Corporativo, un Comité de Cumplimiento, de Ética, es difícil hasta trabajar con los bancos. Esa transparencia, el modelo de ética y de principios y valores, ha permeado hasta por los poros en toda la gente.

Una de las cosas que nos ha ayudado son los buenos resultados, sin ellos, un modelo que es excelente hubiera podido fracasar. Para mantener en el tiempo el crecimiento de dividendos y seguir creciendo tenemos que diversificarnos, y para diversificarnos debemos tener un modelo que nos permita hacerlo, un Gobierno Corporativo. A partir de ello, reclutar a la mejor gente, porque teniéndola, uno puede crecer a cualquier nivel.

¿Cómo ejerce su liderazgo?

Con el CEO, Roberto Lara mantenemos total comunicación. Es un profesional del cual he aprendido mucho, trabajamos en completa sincronización. Le estoy trasladando todo el conocimiento que adquirí a través de 60 años.

El principal enemigo de una empresa familiar son los líos internos de los accionistas, de los dirigentes. Viví un par de revoluciones dentro de la empresa y es complicado, paralizan las empresas. Entonces es vital que alguien maneje y tenga el control. Para ello uno

tiene que investir de poder al líder en la parte operativa, pero con autonomía.

La segunda parte es que tengo que encontrar al líder que me sustituya, trabajar en quién va a tomar la Presidencia, venderles a los accionistas a esa persona idónea que puede continuar con nuestro legado, manteniendo la paz y la unidad.

CADA VEZ MÁS DIVERSA Y GLOBAL

Cuando llegó se propuso duplicar el negocio. ¿Lo cumplió?

Estamos por hacerlo. Propuse 10 años y lo vamos a realizar antes. Hemos roto, en los últimos años, récords de ventas, con crecimiento en utilidades todos los años. En cerveza tenemos crecimientos de más del 20%, en otros negocios crecimientos del entre 10 y 20%.

A mí me interesa mucho señalar caminos a largo plazo. Vemos algunas oportunidades en Sudamérica, el Caribe nos interesa, en Estados Unidos, hay oportunidades que se abren. Vemos oportunidades en España y Europa, muy fuertes, ya tenemos un pie metido ahí con algunas co-inversiones interesantes y creemos que se pueden seguir dando muchas otras oportunidades para seguir creciendo.

Nuestra visión es hacer marcas globales, enfocadas principalmente en el área centroamericana y el Caribe. Todas las marcas que tenemos en Guatemala o en Panamá eventualmente se van a exportar. Pero eso es parte de lo que nos va a decir el estudio que ahora realizamos con Mckinsey & Company.

LA NUEVA VIDA DE JUAN MONGE

Monge nació en el mundo de la creatividad, y ahí quiere volver. Su carrera de ejecutivo inició en 1962, ocupando la gerencia de publicidad de Central Distribuidora S.A. Estudió publicidad y mercadeo en México, y trajo a Guatemala campañas revolucionarias, como el primer comercial animado y la filmación del primer anuncio de la cerveza Gallo bajo agua. Uno de sus sueños era desarrollar un proyecto en el mar, y lo cumplió, impulsando el complejo habitacional Juan Gaviota Marina del Sur, en el Pacífico guatemalteco. Ha escrito su primera novela. “Me gusta el mar, escribir, convivir con mi familia. Cuando salga (de la Corporación), me quiero ir a vivir al mar, a la Antigua, seguir escribiendo”

estrategiaynegocios.net E&N 25

CORPORACIÓN

CASTILLO

EN RUTA AL FUTURO DE LA PORTADA

ROBERTO LARA

Su desafío: mantener un crecimiento alto

Roberto Lara era un joven ejecutivo de 24 años cuando fue llamado a ocupar la gerencia de Fusiones & Adquisiciones de Corporación Castillo. Venía de trabajar en la oficina de Fusiones & Adquisiciones para América Latina de JP Morgan en Nueva York.

Se incorporó en septiembre de 2003, recuerda. Eran tiempos retadores para la Corporación, con AmBev, el monstruo cervecero latinoamericano, llegando al mercado guatemalteco. El financiero, miembro de la quinta generación de los Castillo, llegó a una compañía cuyo negocio aún se concentraba 80% en cerveza y a nivel de territorios, en Guatemala, con incipientes esfuerzos de regionalización.

“Cuando ingresó la competencia, había cierta incertidumbre, pero rápidamente nos dimos cuenta de que era lo mejor que nos podía pasar. Siempre habíamos sido una empresa conservadora, con una disciplina financiera y eso nos limitaba para tomar riesgos muy grandes, pero entonces empezamos a tomar apuestas en otros negocios y en otros países”, destaca.

El joven ejecutivo llegó a ser Vicepresidente Corporativo. Y en mayo de 2022, ya con una carrera en la compañía de 19 años, fue nombrado Director Ejecutivo de Corporación Castillo. Esta posición, explica, se responsabiliza del negocio, “pero también de la sostenibilidad, la gestión del talento. Del tema de transformación digital y de la responsabilidad social hacia nuestras comuni-

dades y colaboradores”.

Llega con el reto “de mantener un crecimiento alto, crecer a dos dígitos, claramente ingresos, y eso tiene que ir acompañado de un crecimiento también en eficiencia”.

¿Cómo están trabajando en la integración de la Corporación?

Ese ha sido uno de los temas que más hemos venido trabajando. Hay capacidades que, al estar separadas, era difícil lograr que las tuvieran todas las unidades de negocio de una manera uniforme. Hoy tenemos capacidades financieras de una manera mucho más enfocada, más eficiente. La parte de talento la estamos viendo como un todo y eso le da más flexibilidad y oportunidad de crecimiento dentro del mismo grupo a ese talento. Tenemos el área de transformación digital también como un esfuerzo corporativo, la parte de sostenibilidad.

Hoy tenemos una estructura con funciones que hace sentido que sean corporativas, más claras. Eso ha hecho que esas áreas se especialicen y que el negocio se enfoque más en la parte de innovación, en mercadeo, en la parte estratégica donde pueden generar muchísimo valor. Ese proceso de entendimiento entre lo que son las funciones corporativas y las unidades de negocio ha sido algo a lo que le hemos puesto mucho empeño.

El talento que es, junto con las marcas, el activo más valioso que tiene esta empresa, también ha venido sumándose a este esfuerzo con una visión de trabajo en equipo entre

El CEO de Corporación Castillo llega con planes de mantener el crecimiento, fortalecer la integración y aumentar la eficiencia de la líder regional.
26 E&N edición Febrero - Marzo 2023

La entrevista en video en: estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

TRES DATOS DEL CEO 2

1

Ingresó en el 2003 a la Corporación Castillo, ocupando diferentes cargos, entre ellos el de Vicepresidente Corporativo, responsable de las áreas de planeación estratégica, fusiones y adquisiciones, TI, finanzas, legal y energía .

Egresado del Advanced Management Program de Harvard Business School. Maestría en Economía Empresarial de la Universidad Francisco Marroquín y un B.S. en Administración de Empresas de Georgetown University.

todas las divisiones de la Corporación.

Mi rol es continuar ese proceso de transformación y fortalecer las capacidades necesarias para lograr los planes de largo plazo tanto en la región como fuera de la región.

¿A qué ritmo vienen creciendo?

La Corporación ha venido en un crecimiento importante, especialmente después del 2010. Posterior a la crisis financiera mundial del 2008-2009, hemos crecido todos los años en dos dígitos, estamos en un crecimiento anual compuesto mayor al 10% para todo el negocio. Tenemos varias categorías creciendo a ritmos muy acelerados. Retail (Super 24), crece a un ritmo de 60 tiendas por año. En 2022 terminamos con 400 tiendas y proyectamos llegar a 500 en dos años.

¿De qué fuentes están viniendo y vendrán los recursos para sus inversiones?

Muchos de los de los recursos son reinversión de fondos que ha generado la empresa. Somos una empresa conservadora, que no maneja un endeudamiento a menos que vengan oportunidades que lo ameriten. Hemos pasado en 137 años crisis, financieras o económicas. En un inicio, siendo banquero, me costaba asimilar esa visión, pero analizando la historia de la Corporación uno entiende el porqué de esa disciplina financiera. Nos hemos financiado con entes locales e internacionales y hemos tenido mucha apertura de alternativas de financiamiento a costos

3

muy favorables cuando hemos necesitado esos recursos.

DIVERSIFICAR LOS NEGOCIOS ¿Cómo avanza la diversificación?

En los últimos diez años muchas compañías de bebidas empezaron a enfocarse en un portafolio diversificado, nosotros venimos haciéndolo hace 30 años. Hemos tenido la visión de un portafolio muy amplio para satisfacer al consumidor a lo largo de su jornada de consumo. Bebidas no Carbonatadas y Alimentos son divisiones que han estado innovando bastante a lo largo de los años.

Somos líderes en jugos, néctares, y bebidas refrescantes en Centroamérica. En No Carbonatadas tenemos a Raptor, la bebida energizante líder de Centroamérica. En cuanto a las alianzas, con Arizona tenemos la distribución cruzada en Estados Unidos y en Guatemala de los productos, y distribuimos los productos de Heineken en Guatemala.

“SOSTENIBILIDAD, MERCADEO, E INNOVACIÓN SON FUNCIONES QUE DEPENDEN DIRECTAMENTE DE MÍ, SON FUNCIONES PRIORITARIAS QUE DEBEN VERSE DE MANERA TRANSVERSAL”

En Alimentos, la Incaparina lista para tomar, ha sido una innovación importante. Con Naú, incursionamos en snacks saludables y seguimos con Popsi.

En snacks somos el jugador número 3 en Guatemala. En nueces y semillas somos líderes en Costa Rica y en Guatemala. Entonces, estamos enfocándonos en ciertos nichos que tienen potencial de crecimiento. El futuro de esa división va mucho a productos saludables y ahí tenemos un potencial importante.

Fue analista financiero en el Grupo de Fusiones&Adquisiciones de Latinoamérica de JPMorgan en NY. Participa en las juntas directivas de The Pantaleón Group, Frutiagro y United Way Guatemala. Miembro de Young Presidents’ Organization.

Al sector lácteo entraron cuando compraron Bonlac en Panamá, y han anunciado la alianza con Pascual de España.

Sí, en este negocio en Panamá arrancamos con la compra de Bonlac, líder en yogur y un jugador fuerte en helados. También es líder en leche fresca, sin embargo, la leche se ha ido migrando a UHT. Compramos después Helados La Italiana, y estamos integrando ahora esas operaciones. Lo complementamos con Del Monte y tenemos una operación importante en Panamá.

Con Bonlac, pronto esperamos tener en toda la región productos de alto valor agregado, es una categoría en la que queremos crecer. Para esto hicimos también la alianza con Pascual, el grupo líder lácteo en España. Yogur tiene un consumo per cápita bajo en el Triángulo Norte, hay oportunidad de crecer.

¿Empaques como marcha?

Empaques es una división que atiende diferentes tipos de resinas plásticas. El negocio de reciclaje es el más reciente. En 2022 duplicamos, con una inversión de US$10 millones, la capacidad productiva de la planta de reciclado botella a botella ubicada en Pueblo Nuevo Viñas, en Santa Rosa, Guatemala. Tenemos la capacidad de transformar 3,2 millones de botellas diarias de una botella previamente utilizada a una botella apta para el consumo humano. Y ya está llena la capacidad. La pregunta es si volvemos a crecer. Es un tema importantísimo para nosotros porque estamos tratando de mitigar cualquier impacto ambiental que generamos. Sin embargo, el negocio más relevante de la corporación es Alimentos y Bebidas y es donde más estamos proyectando el crecimiento

estrategiaynegocios.net E&N 27

ESPECIAL 8M EMPRESAS POR LA EQUIDAD

28 E&N edición Febrero - Marzo 2023

ESPECIAL 8M

POR LA EQUIDAD

EMPRESAS POR LA EQUIDAD: CONSTRUIR UN FUTURO PRO MUJER

INCREMENTAR LA PROMOCIÓN

INTERNA DE LAS MUJERES EN SUS ORGANIZACIONES, PROMOVER Y CAPACITAR EL LIDERAZGO FEMENINO, ASEGURAR LA ALTERNABILIDAD DE PUESTOS, PREFERIR COMPRAR A EMPRESAS FUNDADAS POR MUJERES SON ALGUNAS DE LAS ACCIONES QUE FOMENTAN EL PAPEL DE LA MUJER COMO CATALIZADORA DE MEJORES ECONOMÍAS, PARA ASÍ REDUCIR CICLOS DE MIGRACIÓN Y POBREZA EN CENTROAMÉRICA.

TEXTOS: CLAUDIA CONTRERAS

COLABORARON: VELIA JARAMILLO / DANIEL ZUERAS

Reducir la brecha salarial; incrementar la representación de mujeres en puestos de liderazgo; implementar acciones para apoyar a madres y padres para lograr un equilibrio hogar-trabajo; prevenir y responder al acoso, hostigamiento y violencia de género; diversificar la cadena de suministros en favor de negocios liderados o fundados por mujeres. Estos son algunos de los compromisos que las Empresas por la Equidad en Centroamérica ya tienen en marcha, un compromiso con sus equipos y la sociedad.

Cada vez más, las empresas dedican recursos y tiempo para capacitarse en buenas prácticas en equidad de género, diversidad e inclusión. “Un dólar generado por la mujer es un dólar invertido en la salud y la educación de sus hijos”, afirmó Aída Fernández, ge-

rente de Sector Manufactura y Servicios de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport).

Añade que quienes no están trabajando en temas de equidad y paridad de género “se lo pierden”, ya que las empresas son más rentables y la productividad incrementa si se cuidan aspectos de la participación laboral de las mujeres. “Si apoyamos a empresas lideradas por mujeres. El nivel de productividad, compromiso, retorno son aspectos positivos que les harán ganar”, sentenció.

“En Bancoagrícola el 55 % del total de trabajadores son mujeres, y existe un compromiso de nuestra organización por romper sesgos culturales”, explicó Sonia Hernández, gerente de Gestión de Talento, Aprendizaje y Desarrollo del banco salvadoreño.

La entidad también está preparando a sus equipos para asumir nuevos profesionales y marca importantes avances en el sector financiero. Más de 1.000 colaboradoras del banco han participado en acciones formativas en la línea de negocios, finanzas, riesgos y cultura. Además, han abierto líneas de denuncia ante conductas de acoso, comportamiento sexual inadecuado o desigualdad de género.

INVERTIR EN MUJERES, NEGOCIO SOSTENIBLE

Andrea Figueroa, gerente de Gestión Empresarial del Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala (CentraRSE), expuso que si bien cada vez hay más mujeres con grados universitarios existen limitaciones para la contratación y ascenso basándose en el argumento de los embarazos, el cuidado familiar como condiciones que limitan la flexibilidad de la mujer para viajar, el tiempo de dedicación al trabajo y las relaciones de la empresa, así como la rigidez de los horarios de colegio.

SER UN LÍDER POR EQUIDAD EN CA

Implica la creación de políticas a lo interno de las empresas, que emanen desde la alta dirección y se socialicen a todos los colaboradores.

Nº 2

Suma espacios de denuncia ante situaciones de discriminación. Impone sanciones para los colaboradores que incumplan la creación de una cultura inclusiva en la organización.

Nº 3

Promueve iniciativas que impulsan el desarrollo y bienestar de sus colaboradoras: Balance vida - trabajo. Apoya la formación y desarrollo para que más mujeres asuman retos profesionales.

FOTOS DE ISTOCK Nº
1
EMPRESAS
estrategiaynegocios.net E&N 29

Carol Colorado, directora Legal y de Asuntos Corporativos de La Constancia, dijo que las empresas buscan abrir mas espacios para las mujeres a todo nivel. “Queremos que más mujeres sean parte de nuestros equipos, pero no solo de liderazgo; sino también de los equipos operativos. Impulsamos a más mujeres a acceder a puestos en los cuales se espera ver a un hombre, como conductoras, montacarguistas, operaciones y área comercial con mujeres al frente”, apuntó.

PREFERIR HACER NEGOCIOS CON MUJERES

Centroamérica ha comenzado a destacar el papel de la mujer en puestos directivos, pero también a entender cómo implementar igualdad de género hacia dentro de las empresas, En la región, grandes corporaciones como Walmart y cbc también impulsan programas en pro de la mujer.

Costa Rica ha sido pionero en el tema al impulsar el Sello de Igualdad que certifica el Instituto Nacional de la Mujer. Su trabajo ha sido clave para avanzar en igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en lo laboral, ayudar a construir políticas internas para prevenir, desalentar y sancionar el hostigamiento sexual en el empleo.

Blanca González, empresaria nicaragüense y fundadora Curvas Plus Size, destacó que esto aplica también priorizar negocios de mujeres a la hora de buscar insumos de proveedores o comprar como usuarios. ¿Un ejemplo? “Es buscar iniciativas para que las facturas de las mipymes de mujeres de las multinacionales sean pagadas en menor tiempo”.

González también puso como ejemplo una política de mantener cuotas de compra que se han destinado a mujeres mipyme. Para González, la agenda pendiente es garantizar la alternabilidad en los puestos de liderazgo de las mujeres en las organizaciones y frenar la migración de mujeres. “La migración de mujeres es mucho más grande y es un tema de la falta de oportunidades que hay en nuestros países”.

Otro tema en agenda es el de las brechas de financiamiento, las cuales impiden el desarrollo de las mujeres. Si bien han aumentado los fondos privados de inversión a este tipo de proyectos, (los inversionistas) buscan unicornios y a mujeres metidas en tecnología, pero dejan fuera a sectores tradicionales.

“Ahí hay un todo debate. Se debe de

73 % de las pymes lideradas por mujeres en América Latina no tienen acceso al financiamiento, según BID Invest.

7 % de la inversión del capital privado y de riesgo en los mercados emergentes llega a empresas dirigidas por mujeres.

BRECHA DE LIDERAZGO

Las mujeres representan sólo el 34 % de los puestos en Juntas Directivas, según informe Catalizando la Igualdad, de ONU Mujeres,2021.

ESPECIAL 8M EMPRESAS POR LA EQUIDAD

insistir en la inversión en la banca en hacer conciencia en dónde colocar fondos, dónde están las verdaderas empresarias que ven cómo mantener a su familia, como en las grandes empresas que piensan que sólo los unicornios son los merecedores a créditos o inversión”, dijo.

Fernández, de Agexport, explicó que en Guatemala hay mucha empresa pequeña y emprendimiento de mujeres que se limita el crecimiento por la falta de acceso al financiamiento y que no cuentan con las garantías que requiere la banca tradicional, así como el temor al endeudamiento. Sin embargo, matizó que hay avances en la banca, pero pidió revisar el tipo de garantías del terreno, de la casa o inmueble para créditos para mujeres.

AGENDA SOSTENIBLE PARA LIDEREZAS

El Centro de Igualdad de Género y Empoderamiento de la Mujer de Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) promueve la seguridad económica de las mujeres para frenar flujos migratorios desde Guatemala, El Salvador y Honduras. La idea es que a través del empoderamiento económico y multiplicar cadenas de valor; mediante el fomento de habilidades que potencien negocios de mujeres estas logren hacerse de un empleo estable o poner en marcha un emprendimiento.

El sector empresarial de Guatemala ha puesto interés en promover el papel de la mujer en el centro de acciones sostenibles. CentraRSE facilita programas personalizados para instaurar políticas de género a nivel directivo y operativo.

También han creado una Red Empresarial de Mujeres Líderes que arrancó en 2022 y está en primera fase, iniciativas con las que se buscan sensibilizar e identificar buenas prácticas de las empresas para multiplicarlas. El objetivo a largo plazo es fortalecer la cultura empresarial de los países de Triángulo Norte.

¿Por qué las mujeres son la apuesta sostenible del futuro?, Figueroa, de CentraRSE, cree que las mujeres tienen mucho que aportar a las empresas, entonces por eso es que también es visto como una oportunidad de mejora en los negocios e innovación. “Los perfiles de las mujeres han ido cambiando”, recalcó Figueroa que uso como ejemplo que el el 55% de las mujeres termina su carrera universitaria

30 E&N edición Febrero - Marzo 2023

UN SELLO PARA EL COMPROMISO DE EQUIDAD ENTRE HOMBRE Y MUJER

EL “SELLO DE IGUALDAD DE GÉNERO” NACIÓ EN 2002, PERO FUE HASTA 2019 QUE EL INSTITUTO NACIONAL DE LAS MUJERES (INAMU) DE COSTA RICA INSTITUCIONALIZÓ EL PROGRAMA.

La presidenta del Inamu, Adilia Caravaca, apunta que el mencionado sello “es una herramienta concreta para que los sectores público y privado se unan en pro de alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible, mediante la reducción de las brechas de género y la promoción tanto de la igualdad en el lugar de trabajo como del empoderamiento económico de las mujeres, desarrollando una estrategia organizacional que incorpore la igualdad de género como parte integral de la organización”.

Así, las empresas participantes deben implementar medidas integrales para cambiar su estructura y cultura organizacional, “creando condiciones justas y decentes para los y las trabajadoras”, explica Caravaca.

El Sello busca impulsar el ingreso de las mujeres al mercado laboral, “pero también el mejoramiento de la calidad de su empleo”, incide la presidenta del Inamu, en aspectos relacionados con la igualdad salarial, hostigamiento sexual, acoso laboral, corresponsabilidad social, familiar y laboral de los cuidados, la salud integral (que incluye la salud sexual y salud reproductiva), la contratación y selección de personal, entre otros.

El Instituto ha asesorado a la fecha 706 empresas en materia de igualdad de género, 60 han sido reconocidas por buenas prácticas en materia de igualdad, 11 están en proceso de certificación del sello y cuatro han sido ya certificadas. Además, 265 compañías han sido capacitadas y se han diseñado ocho herramientas didácticas.

El Sello, dijo, “es 100 % pertinente y responde adecuadamente a las necesidades y prioridades país en materia de igualdad de género”.

Caravaca defiende que este representa una oportunidad para equiparar las relaciones laborales que siguen siendo dispares: “Aunque hoy en día hay más mujeres universitarias que hombres, esto no se ve reflejado en la dirección de las empresas, tanto públicas como privadas, las mujeres sufren discriminación salarial; política y social por su condición de mujer. La igualdad de género permite aprovechar el talento disponible en el mercado laboral”, apunta.

En Costa Rica, se gradúan 48 % más mujeres que hombres en educación superior. Sin embargo, su tasa de desempleo es 11 puntos porcentuales superior a la de los hombres”.

FOTO: CORTESÍA
ESPECIAL 8M SELLO DE IGUALDAD DE GÉNERO
Adilia Caravaca, Presidenta del Inamu. TEXTOS: DANIEL ZUERAS
LAS EMPRESAS DEBEN IMPLEMENTAR MEDIDAS INTEGRALES PARA CAMBIAR SU ESTRUCTURA Y CULTURA ORGANIZACIONAL”
estrategiaynegocios.net E&N 31
Adilia Caravaca, Presidenta dei Inamu

ESPECIAL 8M SELLO DE IGUALDAD DE GÉNERO

La estrategia y las herramientas desarrolladas en el marco del programa del Sello buscan principalmente la apropiación del tema de igualdad de género en la empresa privada e instituciones púbicas, a nivel de las estrategias y herramientas en la cultura de las organizaciones. “Más allá de la certificación de una empresa, se busca ese cambio cultural sostenido en el tiempo y que apoye para mayor incorporación y permanencia de las mujeres en el mercado laboral en empleos de calidad”, expresa Caravaca.

Muchos estudios han demostrado que avanzar en la igualdad de género es un buen negocio ya que se mejora la productividad de las empresas. “Ante las transformaciones que ocurren en las sociedades actuales, el espacio laboral debe ser repensado para lograr una mayor optimización de los recursos, de una forma sostenible y estrechamente vinculada con el bienestar de las personas trabajadoras. El promover una mayor participación laboral de las mujeres ha mostrado ser beneficioso”, dijo.

¿Y LAS EMPRESAS?

Adilia Caravaca explica que las empresas que avanzan en el programa del Sello de Igualdad “ven como el mayor valor agregado del proceso la creación de condiciones para practicar la igualdad de oportunidades entre sus colaboradores y colaboradoras”.

Las compañías reportan un aumento de mujeres en puestos de toma de decisiones, mejora del clima organizacional y ambientes más amigables para las mujeres, reflexión en cuanto a masculinidades positivas, entre otros.

Las empresas transnacionales son las más concienciadas en la materia, “en donde estos temas son definidos como prioridad desde las casas matrices. Pero cada vez más sectores, sobre todo el de servicios, empieza a tener más información sobre el tema y entiende sus beneficios”, comenta la presidenta del Inamu.

En estamentos públicos, recientemente salió la Guía de compras públicas que realiza el Ministerio de Hacienda, un reglamento en el que se lograron incorporar criterios de género que otorgan puntajes extra a las empresas que trabajan esos temas. “Eso ha sido un incentivo para que muchas empresas que desean ser proveedoras del Estado se acerquen al Inamu a pedir información y empiecen a participar en los programas de formación”, valora Caravaca.

A su juicio, la principal barrera en materia de igualdad son las resistencias culturales al cambio que conllevan a negar la existencia de brechas de género en el empleo. “Dependiendo de qué tan machista sea la cultura empresarial o institucional, así serán las resistencias para avanzar hacia la igualdad”, expuso

La empresa BN Fondos Compromiso con la equidad

La Sociedad Administradora de Fondos de Inversión del Banco Nacional, BN Fondos, lleva años trabajando a lo interno en favor de la igualdad de género.

“En realidad fue un proceso muy largo que tomó más de 10 años. Primero , Inteco desarrolló la norma G38, que tiene que ver exactamente con equidad de género y entonces nosotros empezamos a adoptarla”, rememora Pablo Montes de Oca, gerente general de la administradora de fondos.

BN Fondos se convirtió, en julio de 2020, en la primera entidad financiera en recibir el sello de Igualdad de Género del Inamu. Con este sello, lo que buscan “es impulsar un cambio cultural que impacte de forma positiva a la empresa, a quienes la conforman y a la sociedad en general, basándose en principios que promuevan la igualdad de oportunidad a través de acciones e iniciativas que desde la equidad fomenten ambientes y espacios de trabajo que contribuyen al bienestar de las personas”. Montes de Oca apunta que con el sello han llegado muchas mejoras: “Algunas de ellas han sido el fortalecimiento de los procesos de gestión de talento humano con enfoque de género, para asegurar la igualdad de oportunidad de las personas; promoción de prácticas empresariales enfocadas a romper estereotipos y sesgos inconscientes; incremento de la productividad al fomentar espacios de

trabajo seguros empáticos y basados en la transparencia, de un modelo que reconoce las capacidades y necesidades de las personas. También un fortalecimiento de una cultura organizacional inclusiva que identifica la diversidad como una fortaleza y generar un cambio de principios y paradigmas en las personas que desde la concientización y sensibilización llegan a impactar a la sociedad, más allá del ámbito laboral”.

BN Fondos aglutina más del 75 % de las cuentas activas de fondos de inversión financieras en Costa Rica. De ellas, el 51 % son inversionistas mujeres. “Ha sido muy significativo que tengamos más mujeres inversionistas que hombres. Esto no es casualidad, sino que ha habido programaspor ejemplo a través de Banca Mujer del Banco Nacional-, que promueven que mujeres empresarias que tienen una pyme utilicen los fondos de inversión como mecanismos para administración del dinero de su negocio”

Pioneros del sector Pablo Montes de Oca, gerente general de BN Fondos FOTO CORTESÍA
32 E&N edición Febrero - Marzo 2023

CORRESPONSABILIDAD DEL CUIDO, EN EL CENTRO

PARA ACORTAR BRECHAS DE GÉNERO A LO INTERNO DE LAS EMPRESAS SE ANTOJA

FUNDAMENTAL REALIZAR POLÍTICAS PARA QUE EL CUIDO NO RECAIGA SIEMPRE EN LA MUJER.

Aunque el mundo avanza y poco a poco se recorta la brecha entre hombres y mujeres, aún queda mucho camino por recorrer. Latinoamérica y el Caribe ocupa el tercer lugar en el Índice Global de Brecha de Género, del Foro Económico Mundial, con un 72,6 %, detrás de Norteamérica y Europa. La región latinoamericana ha estrechado ese hueco en 6,7 puntos porcentuales, desde el inicio del estudio, allá por 2006.

Si bien ha habido mejoras significativas, todavía existen grandes brechas de género en el mundo empresarial de América Latina y el Caribe. Las mujeres ocupan solo el 15 % de los cargos directivos y son dueñas de solo el 14 % de las empresas en la región, según un estudio del Banco Interamericano de Desarrollo.

Reducir brecha, buen negocio Si la brecha de género se redujera en un 50% en la fuerza laboral de las economías de la OCDE, su PIB se incrementaría en un 6 %

Entre los hallazgos del mencionado estudio, se destacó que la presencia femenina es mayor en áreas blandas como comunicación y relaciones públicas, mientras que en áreas duras como comercio exterior, representan menos del 35 % de los empleados. También hay una mayor proporción de mujeres en cargos bajos en comparación con los altos y solo un 35 % de la fuerza laboral femenina utiliza tecnologías avanzadas. En tanto, seis de cada 10 empresas no ofrecen licencia maternal más allá de la ley, y solo un 15 % de las empresas analiza si hay brechas salariales dentro de su organización.

FOTO: CORTESÍA ESPECIAL 8M EL CUIDO
TEXTOS: DANIEL ZUERAS
estrategiaynegocios.net E&N 33
María-Noel Vaeza, directora regional de ONU Mujeres para América Latina y el Caribe

La directora regional de ONU Mujeres para América Latina, María-Noel Vaeza, apunta que “hay desigualdad en los salarios, hay brechas en el acceso al mercado laboral, se les sigue sobrecargando con la responsabilidad de cuidados en el hogar. Se han producido avances en algunos países, importantes, pero hay mucho trabajo por hacer en muchas de estas áreas, sobre todo en lo que se refiere a la incorporación de la mujer al ámbito laboral y a la actividad económica en igualdad de condiciones con los hombres”.

A nivel mundial, la brecha salarial es del 16 %, lo que significa que las mujeres ganan el 84 % de lo que ganan los hombres en promedio. Las mujeres también realizan tres veces más trabajo no remunerado que los hombres, lo que incluye tareas domésticas, cuidado de niños y ancianos.

Las empresas que tienen una mayor diversidad de género son más productivas, rentables y tienen una mayor satisfacción del cliente, según la herramienta Empresarial de Género (WEP). Además, el crecimiento del empleo femenino está asociado con el crecimiento económico mundial.

Baeza apunta que “cuando un empresario me cuenta que las cosas no le van tan bien, le digo: ‘Cambiá la manera de hacer las cosas. Incorporá a más mujeres a tu empresa, incorporá a más mujeres en los puestos de dirección’. Y cuando me dicen que les va muy bien les digo: ¿Imaginate cómo te iría si tuvieras más mujeres en la empresa, si tuvieras una empresa más diversa’. La oportunidad para las empresas está ahí, en apostar por la diversidad, por superar la brecha salarial, por tener un entorno en el que se favorezca y se promueva el empoderamiento de las mujeres dentro de las organizaciones, la inclusión, la diversidad”.

Si la brecha de género se redujera en un 50 % en participación de las mujeres en la fuerza laboral de las economías OCDE, el PIB de estos países se incrementaría en un 6 %. Y si se aprovechara el potencial total de la participación de las mujeres en la economía, se agregarían US$28 billones al PIB mundial anual en 2025.

UNA CUESTIÓN CULTURAL

El tema cultural tiene mucho que ver a la hora de la

CUIDADOS NO REMUNERADOS

1

x 2,5

En países en desarrollo las mujeres dedican casi el triple de tiempo a tareas no remuneradas que los hombres

16 %

En esta cifra se estima la brecha salarial a nivel global. Por cada US$100 que gana un hombre, la mujer gana US$84

15 %

Muy pocas empresas analizan si hay brechas de género dentro de su organización

desigualdad de género en las empresas.

“En Costa Rica, hasta hace poco, el libro para aprender a leer y escribir se llamaba ‘Paco y Lola’, que hablaba de que ‘mamá amasa a la masa’ y ‘papá lee el periódico’. Desde la escuela le enseñaban a uno una serie de comportamientos que claramente ubicaban a la mujer en una posición de desmejora en el ámbito laboral, donde más bien se orientaba que la mujer se iba a dedicar a la actividad doméstica y no iba a incorporarse al mundo laboral”, incide Pablo Montes de Oca, gerente general de BN Fondos, empresa que cuenta con el Sello de Igualdad de Género del Instituto Nacional de las Mujeres (Inamu) en Costa Rica.

El trabajo de cuidados no remunerados se calcula que equivale a entre 20 % y 25 % del PIB de algunos países.

Nº 2 Nº 3 Con infraestructura, servicios profesionalizados y poniendo la lupa sobre los cuidados no remunerados, tendríamos sociedades más equitativas.

El sector de los cuidados se puede convertir en una fuente generadora de empleo, de impuestos y de crecimiento económico.

ESPECIAL 8M EL CUIDO
34 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Así, uno de los aspectos fundamentales para bajar la brecha de género tiene que ver con la responsabilidad de cuidado y la conciliación con el trabajo. “Y aquí las empresas pueden asumir alguna responsabilidad, pueden adoptar medidas para la conciliación del trabajo y la familia, pero los Estados también tienen una responsabilidad muy importante en asumir esa responsabilidad de cuido. Que los cuidados no recaigan íntegramente sobre las familias y que dentro de las familias no recaigan solamente sobre las mujeres”, expresa Larraitz Lexartza, especialista en género de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

En ese sentido, Lexartza explica que se necesitan transferencias para que se puedan costear servicios de cuidados, los servicios educativos, “es una manera en la que desde el sector público también se puede acompañar de forma importante”.

Muchas veces, tiene que ver con los niños y las niñas, pero también con otras responsabilidades de cuidado de personas adultas mayores, personas con discapacidad, etcétera.

En todo caso, la especialista de la OIT apunta que hay mujeres que están en situaciones mucho más vulnerables: “Las que tienen mayor formación, con trabajos profesionales o técnicos, tienen más posibilidades de, si quieren mantenerse en el mercado de trabajo, comprar servicios de cuidado, pagar la guardería. Pero las mujeres que no tienen esos recursos económicos, es que ni siquiera es una opción, porque no hay manera de resolver esa situación, de no ser que haya normalmente otra mujer de las familias que pueda asumir ese cuidado, ya sea la abuela, una vecina, una hermana… de manera no remunerada”.

El estudio del Panorama Laboral de la OIT muestra que la participación de las mujeres en el mundo laboral es del 50 %. La mitad de las mujeres no trabajan de forma remunerada en los países de Centroamérica.

En los países en desarrollo, las mujeres dedican 2,5 veces más tiempo al trabajo de cuidados no remunerado que los hombres, lo cual, en muchos casos, les reduce sus posibilidades de encontrar y mantener trabajos remunerados a tiempo completo.

“La superación de esas barreras dependen principalmente de que las personas responsables de tomar estas decisiones tengan la voluntad política de comenzar a andar por ese camino de la diversidad y la inclusión, de que haya más mujeres en los espacios de decisión, en las juntas directivas de las empresas, con poder efectivo dentro de las empresas y, tercero, que tomen conciencia de que ir por este camino trae resultados financieros concretos mucho más rentables para las empresas”, asegura Vaeza.

EMPRESAS PUEDEN ASUMIR ALGUNA RESPONSABILIDAD, MEDIDAS PARA CONCILIAR TRABAJO Y FAMILIA, PERO LOS ESTADOS TAMBIÉN”

Larraitz Lexartza Especialista en género de la OIT

En el tema de corresponsabilidad, ¿qué debería implementarse en las empresas para avanzar en este tema? “Esta pregunta va de la mano con la siguiente: ‘¿Qué deberían estar haciendo las empresas en el tema de paternidad responsable?’”, se pregunta la directora del Inamu, Adilia Caravaca, quien cree que “las empresas pueden contribuir a que mujeres y hombres participen de una mejor distribución del tiempo para atender las responsabilidades sobre los cuidados, permitiendo con ello disminuir la doble jornada de trabajo de las mujeres, lo que a su vez facilita su incorporación y permanencia en el mercado laboral y su autonomía económica”.

Desde este enfoque, las empresas se han ido sumando a este compromiso “y han iniciado buenas prácticas en materia de cuidados”, incide Caravaca, como licencias y lactancia extendida, licencias de paternidad extendidas, horarios flexibles, teletrabajo, mayor conciliación de la vida laboral y familiar o centros de cuido en las empresas (o subsidios para cuido)

FOTOS DE ISTOCK ESPECIAL
8M EL CUIDO
estrategiaynegocios.net E&N 35

ESPECIAL 8M MUJERES Y EDUCACIÓN

RENOVACIÓN EDUCATIVA EN LA ERA DE ALGORITMOS

LAS ALTAS EJECUTIVAS EN LA REGIÓN PREFIEREN INVERTIR EN PROGRAMAS CORTOS, ONLINE. LES INTERESA EDUCARSE EN FINANZAS, SE ESPECIALIZAN EN BLOCKCHAIN Y CRIPTOMONEDAS, EN SEGURIDAD DE DATOS DIGITALES Y EN EMPRENDER.

TEXTOS: CLAUDIA CONTRERAS

Tres años después de la peor pandemia que ha vivido la humanidad, cada vez más mujeres se suman a la fuerza laboral. Enfrentan el reto de balancear la parte laboral, la familiar, la personal. Así, mantenerse actualizadas ante la acelerada competencia regional y global que exige perfiles que sepan inglés y otros idiomas. Los retos laborales de hoy incluyen viajes cortos o tomar asignaciones de trabajo temporal en otros países.

La pandemia favoreció los ambientes de espacios virtuales y obligó a la educación superior a reinventarse. El avance de la economía digital empuja a adaptar los perfiles profesionales al mundo laboral del futuro cercano. ¿Qué programas desean estudiar las alta ejecutivas y empresarias de la región?

En cuanto a modalidades de aprendizaje, “las mujeres todavía prefieren el mundo online”, explicó Irene Kopper, vicepresidente de innovación y desarrollo de ADEN Business School. “La pandemia les dejó (a las mujeres) la carga mayor en las labores del hogar. Antes, en las clases había: 60 % hombres, 40 % mujeres. (Ahora) muchas mujeres prefieren trabajos 100 % remotos a trabajos híbridos por la recarga pospandemia. (...) Sí o sí prefieren el mundo online porque se adapta a sus tiempos”, valoró.

También buscan programas más cortos. Kopper dijo que han visto cómo las mujeres buscan más temas para hacer algo propio y que “no quieren ser mantenidas”. Por eso, se mueven más programas en marketing digital, estrategia del negocio y emprendedurismo.

También destacó como las mujeres eligen desde diplomados de un mes, especializaciones de tres meses hasta MBA con una duración de uno a dos años. ¿Para qué? Para ser las próximas CEO, las que quieren trabajar en la industria de la salud, finanzas enfocadas en blockchain o criptomonedas, seguridad de datos, o in-

Habilidades blandas

En la era digital, desarrollar soft skills como la comunicación, la colaboración, la resolución de problemas serán valiosas en un mundo dominado por la IA.

Networking Conectarse con más profesionales expande la red profesional.

36 E&N edición Febrero - Marzo 2023

ESPECIAL 8M MUJERES Y EDUCACIÓN

cluso curaduría del arte.

Para INCAE, el factor común es la búsqueda para fortalecer los conocimientos en mercadeo, ventas, finanzas, tecnología. Han desarrollado programas enfocados en el liderazgo de mujeres en la alta dirección.

Haydée Tejada, directora de Estrategia y Business Operations de INCAE para Executive Education y el Centro de Liderazgo Inclusivo y Sostenible, subrayó que existe una tendencia por las altas ejecutivas a optar por la hiperespecialización. “La construcción de una mejor persona, con autoconfianza, resiliencia, capacidad de tomar riesgos, visión y mucha diplomacia”, explicó.

INCAE ha creado plataformas para emprendedo-

RETOS EN MERCADO LABORAL PARA LA MUJER

Según Claudia Toledo, presidenta de HR Guru Latinoamérica, el trabajo flexible necesita una legislación que regule los tiempos laborales, y apertura de empleadores para tener tiempos compartidos y favorecer a la mujer. “Hasta que eso no se dé no habrá una recuperación completa del empleo”, apuntó.

ras que creen cambios significativos en LEADS Academy for Women. Ha adaptado programas desde la pequeña empresaria hasta las que quieren prepararse para dirigir una multinacional.

HABILIDADES POSPANDEMIA NECESARIAS

Claudia Toledo, presidenta de HR Guru Latinoamérica, dijo que “adaptabilidad, resiliencia, desaprender”, son claves y que también las mujeres tienen gran ventaja en las habilidades sociales en áreas como inteligencia emocional, capacidad de cambio, llevar simultáneamente varias cosas a la vez.

En América Latina, más del 49 % de las personas inscritas en Coursera, la plataforma de enseñanza online, son mujeres.

Datos de la empresa destacan el auge de matrículas en cursos cortos; pero señalan el reto de que más mujeres se certifiquen en áreas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) que tienen alta demanda. “Las competencias más populares que buscan las mujeres son: resiliencia, cultura, storytelling,desarrollo de gente, inteligencia emocional”, dijo Nicole Amaral, Líder de Transformación de Habilidades para América Latina y el Caribe, de Coursera. Sin embargo, reveló que son las mujeres son más propensas a abandonar los cursos citando “obligaciones familiares”.

Toledo es optimista sobre el futuro de las oportunidades en industrias STEM para las mujeres. “Hay varias carreras cortas, certificaciones que tienen que ver con blockchain, inteligencia artificial, metodología SCRUM (...) A veces no es necesario tener una carrera larga, sino una certificación para tener más oportunidades”, agregó.

Amaral sostuvo que las mujeres millennials y nuevas generaciones van a cerrar esta brecha laboral por su alto contacto con la tecnología. Sobre todo, en empleos de la industria médica, software, dos áreas donde las mujeres están ganando espacios en países como Costa Rica y El Salvador

FOTOS DE ISTOCK
estrategiaynegocios.net E&N 37

ESPECIAL 8M MUJERES Y FINANZAS

INVERSIÓN CON LENTES DE GÉNERO

EL PROGRESO SOCIAL Y ECONÓMICO DE LAS MUJERES ES UN BUEN NEGOCIO PARA LA BANCA, QUE SE ENFRENTA AL

25 %

En el mundo, la asignación de fondos privados con lentes de género creció 60 % entre 2017 y 2020. ¿Qué es invertir con lentes de género? ONU Mujeres lo define de esta forma: “es la asignación intencional de capital y alineación de estrategias, procesos y productos de inversión para lograr contribuciones positivas y tangibles en el empoderamiento de las mujeres”.

La fintech Kiva descubrió que es un buen negocio invertir en las mujeres. Encontró que en 15 años de historia a nivel mundial la tasa de morosidad de las mujeres es de 2,5 % versus el 5,1 % de los hombres. Los datos reflejan que las mujeres son mejores controlando el plazo del préstamo y el monto del préstamo. Sin embargo, a nivel mundial las mujeres siguen siendo riesgosas para la banca tradicional porque carecen de garantías y acceso a recursos.

Bernardita Rodríguez, directora general de Women Economic Forum Costa Rica, comenta que la brecha financiera data desde épocas ancestrales, donde al hombre le tocaba ir a cazar para traer la comida al hogar. “El hombre ha tenido que ir a trabajar y la mujer atender a los niños en casa o a la familia o incluso preparar la cena o la comida”.

de las mujeres tienen una cuenta en una institución financiera, frente a 72 % en el caso de los hombres; tienen retos socioeconómicos, culturales y tecnológicos.

Agregó también que “es costumbre de que la propiedad se ponga a nombre del hombre porque es el que tiene el respaldo financiero para hacerle frente en caso de que se compre la propiedad por financiamiento. Él es el que trabaja. Entonces: saquemos el crédito a

En 2022, BAC Credomatic lanzó el primer crédito exclusivo para mujeres empresarias que no tienen garantías, ni terrenos o casas a su nombre. Son créditos con garantías flexibles y a largo plazo. En paralelo, el banco descubrió que las mujeres necesitaban reforzar habilidades blandas y habilidades empresariales para montar un negocio. El banco promueve asesorías, we, capacitaciones dirigidas a mujeres.

Martha Bolaños, gerente de mercadeo corporativo y sostenibilidad de BAC Credomatic, explicó que el re-

¿EN QUÉ CONSISTE INVERTIR CON ENFOQUE DE GÉNERO?

Nº 1

Es impulsar la propiedad y el acceso a la financiamiento. Esto va desde comenzar darle cuentas bancarias, acceso a microcréditos, crear productos a medida

Nº 2 Nº 3

En la región hay fondos privados que invierten desde capital semilla, capital de riesgo y crecimiento para negocios dirigidos o fundados por mujeres.

Crear productos y servicios que mejoran la vida de la mujer. Las mujeres representan el 50 % de la población y la tecnología alrededor de su salud es un ecosistema mayor.

TEXTO: CLAUDIA CONTRERAS COLABORA DANIEL ZUERAS
38 E&N edición Febrero - Marzo 2023

ESPECIAL 8M MUJERES Y FINANZAS

sultado de esta iniciativa es que la cartera crediticia de pymes en El Salvador lideradas por mujeres ronda los US$100 millones.

No es un tema de asistencialismo, sino de negocio para la banca, añadió Gracia Barahona, directora ejecutiva del Proyecto Ecobanking de CLACDS, de INCAE. Esto, dijo, pasa por diseñar productos crediticios adecuados, ofrecer productos no financieros, crear relaciones de escucha y empatía con las mujeres.

“Se suele hablar de ‘mujeres empresarias’ como si fueran un grupo homogéneo, la realidad muestra que es importante segmentar según nichos de mujeres empresarias”, agregó Karina Azar, de la División de Conectividad, Mercados y Finanzas del Banco Interamericano de Desarrollo.

Las fuentes consultadas destacan que la oferta de productos financieros no es la misma para microempresarias de zonas rurales a las que siempre han estado excluídas del crédito, o las que tienen negocios formales. Purva Khera, economista del Fondo Monetario Internacional (FMI), cree que el tema también se explica ya que menos del 25% de los puestos en los directorios de los bancos tradicionales y las entidades supervisoras de la banca están ocupados por mujeres.

“Una mayor inclusión de las mujeres —como usuarias y líderes en el sector de las finanzas digitales— permite consolidar el crecimiento económico”, dijo.

INCLUSIÓN FINANCIERA, AGENDA PENDIENTE

En Centroamérica, la inclusión financiera sigue siendo un reto por superar. El 61 % de las mujeres de más de 15 años son dueñas de una cuenta bancaria. Por países, los que más avances tienen son Panamá y Guatemala con el 41 %, Honduras con el 40 %, El Salvador con un 30 % y Nicaragua con un 22 %, según cifras del Banco Mundial.

El panorama se complica ya que también hay rezagos similares en el uso de pagos digitales y acceso a fintechs. ¿Cómo cambiar el sistema? Para Jaime García, director de proyectos del Índice de Progreso Social de CLADS de INCAE, el primer paso es integrar la información de género de la región, y saber en qué invertir en las mujeres en Centroamérica.

En el caso de Honduras propone invertir en emprendimientos con mayor

valor, en el caso de Panamá en el liderazgo de la mujer, en Nicaragua en empujar proyectos de agricultura, en Guatemala apoyar la inclusión financiera e invertir en bancarizar a las mujeres, para El Salvador en inclusión digital para mujeres y en Costa Rica un impulso a la FemTech, un término creado para poner la tecnología al servicio de la mujer.

A nivel global, más de 1.290 inversionistas destinaron más de US$1.1247 millones en proyectos FemTech. “El 55% de estos fondos están en Estados Unidos y Canadá, sólo un 1 % están en Suramérica”, dijo García.

El investigador mapeó desde 2015 a más de 1.300 compañías en el mundo que han creado soluciones para las necesidades de las mujeres en áreas como salud general, menopausia, reproducción sexual, salud menstrual, salud uterina, bienestar de la mujer, longevidad, salud mental, embarazo y lactancia. “La región no está aprovechando estas tendencias aún”, recalcó. García insiste en que es urgente atacar la brecha de género en las finanzas. “Una economía con mayor igualdad de género se relaciona con mejor desempeño comercial y económico. Es un caso de negocios. Si logramos mejor equidad, aumenta en 27 % los retornos y las ventas a nivel global crecerían al 18 %”, subrayó el economista

LA PARTICIPACIÓN DE LAS MUJERES EN FINANZAS E INCLUSIÓN FINANCIERA TRABAJA EN DOBLE VÍA: MOVER CAPITAL PRIVADO PARA NEGOCIOS DIRIGIDOS POR MUJERES Y TENER MEJOR VISIÓN PARA INVERTIR CON ENFOQUE DE GÉNERO”

Daniela Moctezuma Especialista Senior en Género y Negocios en Value for Women

ILUSTRACIÓN DE ISTOCK estrategiaynegocios.net E&N 39

Empresas que reducen la brecha de género

ÍNDICE

ESPECIAL COMERCIAL 41) Tigo El Salvador 42) AES El Salvador 44) Walmart de México y CA 46) Centenario Internacional 48) BAC Credomatic El Salvador 50) Bancoagrícola 52) UTH 54) La Constancia
ATRAVÉS DE SUS POLÍTICAS Y LIDERAZGOS LAS EMPRESAS HACEN LA DIFERENCIA PARA APOYAR AL DESARROLLO DE LA MUJER E IMPULSAR EL DESARROLLO DE UNA SOCIEDAD CADA VEZ MÁS EQUITATIVA.
40 E&N edición Febrero - Marzo 2023

TIGO EL SALVADOR

TALENTO FEMENINO COMO PIEZA DEL ÉXITO

ELISA SARAVIA, VICEPRESIDENTA DE OPERACIONES Y TECNOLOGÍA DE TIGO

EL SALVADOR, EXPLICA QUE LA FORMACIÓN IMPULSA EL DESARROLLO DE SUS EQUIPOS DESDE LA INCLUSIÓN.

Formar líderes que cuenten con todas las herramientas necesarias para crear un ambiente laboral que inspire, motive e impulse equipos exitosos es la clave que lleva adelante Tigo para construir autopistas digitales que conectan personas, mejoran vidas y desarrollan las comunidades en las que opera.

Su estrategia se conforma por un enfoque inclusivo y multiplicador del talento humano, donde el compromiso con el desarrollo de las capacidades va más allá de la distinción jerárquica o de género; pero en definitiva toma en cuenta el liderazgo y rol de las mujeres como una pieza esencial del éxito de su operación.

En Tigo las colaboradoras pueden contar con un plan de desarrollo profesional acorde con sus experiencias y motivaciones, y así posicionarse en diversos roles. La cultura es de igualdad de condiciones, meritocracia y trabajo en equipo.

La empresa cuenta con una Política Global de Adquisición de Talento, que busca el desarrollo integral de las habilidades de todas las personas, así como una estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I) que busca crear una organización libre de sesgos, basada en el respeto.

Elisa Saravia, vicepresidenta de Operaciones y Tecnología de Tigo El Salvador, explicó que se busca potenciar el crecimiento femenino desde las habilidades de liderazgo, gestión gerencial y desarrollo de competencias

“Implementamos sesiones de entrenamiento y sensibilización enfocadas en fomentar una cultura diversa, incluyendo oportunidades para las nuevas generaciones, que es un talento vital. Y a lo externo, aportamos al cierre

de brecha digital y femenina con el programa Conectadas, brindando asistencia técnica para el uso de las herramientas virtuales; hoy hemos capacitado a 100.000 mujeres”.

Recientemente, con el apoyo de socios estratégicos se capacitó a 1.700 emprendedoras en herramientas digitales, quienes alcanzaron un crecimiento en ventas de más de US$14 millones y se lograron más de 800 nuevos empleos generados en las MiPymes participantes.

SER LÍDER EN UN MUNDO TECNOLÓGICO

“A lo largo de mi carrera profesional he tenido la suerte de contar con líderes que han puesto a prueba mis capacidades de aprendizaje y crecimiento continuo, todas estas experiencias quedaron grabadas en mi mente y algunas han sido determinantes, como la apertura de negocios en un país nuevo, un reto que fue posible superar con un equipo totalmente comprometido e integrado”, dijo Saravia.

La vicepresidenta de Operaciones y Tecnología de Tigo ha pasado por desafíos que han consolidado su tipo de liderazgo y su carrera profesional, como cuando le tocó cambiarse de ámbito de negocios, allí tuvo que innovar y acoplarse a un nuevo lenguaje para conectar con los objetivos estratégicos de la organización, para luego regresar al área tecnológica.

Uno de sus retos laborales más importantes ha sido liderar en Tigo con un equipo muy diverso, que conjuga múltiples habilidades y altos niveles de especialización, lo que le ha permitido aprender cada día de su gente y combinar experiencias para reinventarse y alcanzar los propósitos de la compañía

Entorno positivo

Tigo cuenta con la Política de Entorno Positivo de Trabajo, que busca crear un ambiente integral a través de los siguientes pilares:

• Igualdad de oportunidades en el empleo.

• Diversidad e inclusión.

• Pago justo, equitativo y condiciones de trabajo razonables.

• Respeto en el lugar de trabajo.

• Trabajo en equipo y colaboración.

• Transparencia y responsabilidad.

E&N PARA TIGO EL SALVADOR
Elisa Saravia, vicepresidenta de Operaciones y Tecnología de Tigo El Salvador.
estrategiaynegocios.net E&N 41

AES EL SALVADOR

EMPODERAMIENTO FEMENINO PARA UN FUTURO SOSTENIBLE

AES EL SALVADOR LES BRINDA A LAS MUJERES EL CONOCIMIENTO Y LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA ABRIRSE PASO EN LOS NEGOCIOS Y EL RUBRO DE LA ELECTRICIDAD.

Con el fin de impulsar el desarrollo económico inclusivo y sostenible de las mujeres, AES El Salvador, a través de su programa AES Mujer, implementa acciones de gran impacto para sus vidas, sus familias y las comunidades donde viven. Desde 2013, la empresa beneficia a las mujeres con talleres de formación que fortalecen sus conocimientos académicos a través del manejo efectivo de un negocio propio, además les capacita en la ejecución de instalaciones eléctricas confiables y seguras.

La empresa de energía trabaja junto con las comunidades para impulsar su desarrollo sostenible, lo que logra gracias a una sólida estrategia de Responsabilidad Social basada en dos importantes pilares: Sostenibilidad e Inclusión.

Bajo esta estrategia, temas como la educación en eficiencia energética, la inclusión económica y la igualdad de género, así como la protección de los recursos naturales y la biodiversidad, son abordados a través de los ejes AES Educación, AES Energía Rural, AES Mujer y AES Medio Ambiente.

PROGRAMAS

Luego de concluir satisfactoriamente el curso de “Instalaciones Eléctricas Residenciales de Cuarta Categoría” y la especialización en “Lectura y Censos de Carga”, 124 técnicas fueron acreditadas ante la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET), facultándolas para realizar una instalación eléctrica residencial de forma confiable y segura.

Ellas son parte de la Promoción 2022 que fue capacitada por el Programa AES Mujer y y el programa “Ciudad Mujer”, adscrito al Instituto Salvadoreño para el Desarrollo de la Mujer (ISDEMU). Hasta la fecha, más de 660 salvadoreñas han sido formadas y certificadas como electricistas durante los 33 cursos

organizados por la empresa.

Asimismo, para fortalecer las habilidades emprendedoras de las mujeres, AES Mujer, en alianza con la Fundación Empresarial para la Acción Social (FUNDEMAS), brinda talleres de formación emprendedora. Desde que inició el programa en el año 2013, se han realizado diez talleres logrando capacitar más de 240 salvadoreñas.

En 2022, 30 mujeres emprendedoras se graduaron en la décima edición del taller AES Mujer – EMPRETEC, un programa de formación técnica diseñado por las Naciones Unidas, el cual les ayuda a emprender un negocio propio o fortalecer el que ya tienen

AES Mujer

Desde 2013, AES El Salvador, a través del programa AES Mujer, ha beneficiado a más de 900 salvadoreñas por medio de conocimientos y herramientas que les permiten impulsar su autonomía económica de forma sostenible.

E&N PARA AES EL SALVADOR
Con sus programas, AES El Salvador mejora la vida de las mujeres.
42 E&N edición Febrero - Marzo 2023

WALMART MÉXICO Y CENTROAMÉRICA

COMPROMISO CON LA EQUIDAD Y LA APERTURA DE MÁS ESPACIOS PARA LA MUJER

LA RECONOCIDA EMPRESA DE RETAIL ABRAZA EL COMPROMISO DE ABRIR MÁS ESPACIOS PARA LA MUJER MEDIANTE PROGRAMAS E INICIATIVAS QUE DERRIBAN SESGOS INCONSCIENTES QUE LIMITAN SU DESARROLLO.

Asistencia para las mujeres

La empresa cuenta con un Programa de Asistencia Integral, que brinda asesorías gratuitas a sus asociados y familiares durante todos los días del año en temas de psicología, financieros y legales. En 2022 se hicieron 174 charlas distribuidas a lo largo del año donde asociados y sus familiares de toda la región de México y Centroamérica pudieron escuchar de expertos de muy alto nivel consejos y planes de acción para lograr compromisos que les permitan tener una vida más balanceada, controlada y sobre todo plena.

Si bien los programas son muy estandarizados para todos los asociados, la población femenina en toda la compañía goza de una licencia especial de maternidad que le permite tener una reincorporación a sus funciones con horarios reducidos y que van ajustándose de forma progresiva hasta el quinto mes de haber dado a luz, que es cuando vuelven a su horario normal de negocio. Adicionalmente, los seguros y chequeos médicos comprenden varias pruebas para el cuido de cada población y ahí es donde las mujeres pueden encontrar el apoyo necesario preventivo y rutinario de temas médicos.

El desarrollo de políticas en favor de la equidad de género es un pilar muy importante dentro de la cultura de Walmart México y Centroamérica. La compañía tiene claro su rol como un generador de empleo y de oportunidades. Mediante su accionar busca apuntalar la inclusión y el desarrollo de talento femenino, algo que logra derribando sesgos inconscientes.

Desde hace varios años, Walmart México y Centroamérica es consistente en la generación de programas que apoyan las competencias y habilidades de las mujeres. Así fue como desarrolló la Red Crecemos Juntas, la que se describe como una red de sororidad que busca conectar personas, atraer aliados en favor del desarrollo femenino y ampliar las oportunidades para buscar equidad, diversidad e inclusión.

La empresa impulsa el desarrollo del talento femenino.

“Esta red sin duda alguna nos permite conectar desde diferentes puntos y así logramos reunir al talento femenino y desarrollarlo sin barreras de áreas, niveles, ni países”, detalla Juan Carlos Alarcón, Vicepresidente de Recursos Humanos para Walmart Centroamérica.

Solo el año pasado, el programa contó con la participación de más de 400 mujeres, se desarrollaron 15 círculos de Mentoría y se creó el primer Centro de Recursos de Desarrollo Femenino, donde se proporciona contenido para que diversas mujeres de la organización puedan seguir aprendiendo.

Walmart México y Centroamérica también cuenta con iniciativas enfocadas en desarrollar la empleabilidad de mujeres en sectores donde tradicionalmente predomina el talento masculino. Una de ellas es WIRED (Women in Real

Estate Development) donde se promueve la igualdad de oportunidades para asegurar el balance de género y eliminar los sesgos, en todos los niveles de las áreas que participan del proceso de desarrollo inmobiliario de México y Centroamérica.

“La labor más importante que realizamos es buscar que día a día este sea el lugar donde la inclusión y la diversidad formen parte de nuestra cultura y puedas ser 100 % vos. Este es uno de los pilares estratégicos más importantes para Walmart a nivel global, ya que somos una empresa que brinda igualdad de oportunidades sin importar raza, género, etcétera”, destaca Alarcón.

VISIÓN GLOBAL POR LA INCLUSIÓN

La inclusión es un pilar fundamental dentro de la estrategia de negocios de Walmart, por lo que mantiene una visión global de sus acciones y procesos, y garantiza la creación de una cultura que es adoptada en cada acción en el día a día.

E&N PARA WALMART MÉXICO
Y CENTROAMÉRICA
44 E&N edición Febrero - Marzo 2023

“Esto se refleja en nuestras acciones en la atracción focalizada de mujeres para áreas históricamente masculinizadas como lo son los centros de distribución y la manufactura. ¿Cómo lo hacemos? Garantizando ternas con representación femenina y haciendo valer nuestra política de equidad de género , cuyo objetivo es plantear los lineamientos para asegurar una gestión de talento que promueva la igualdad de género y la no discriminación en todos los niveles organizacionales de la empresa. Otra de nuestras acciones es difundir la cultura de igualdad e inclusión entre los asociados y las asociadas de Walmart de Centroamérica”, comenta el ejecutivo.

La multinacional busca reforzar procesos equitativos en todos los momentos que viven sus asociados y asociadas dentro de la compañía. Entre ellos destacan los procesos de contratación con currículos ciegos, aquellos donde no se agrega información de nombre, fotografía y fechas para enfocarnos en el conocimiento, competencias y habilidades.

Otros caso es el impulso a semilleros de talento equitativos; programas de desarrollo femenino a diferentes niveles de la organización; sponsorship de líderes para el desarrollo de talento; posicionar mujeres influyentes que puedan funcionar de role model; círculos de mentoría y procesos de mentoría individual; además de webinarspara crear cultura de empoderamiento femenino.

“TU BIENESTAR ES NUESTRA PRIORIDAD”

su propia estrategia y objetivos que en conjunto apalancan la cultura integral de vivir por un propósito (ser cada día mejores individuos), e involucran los pilares físico, emocional, financiero, y familia.

“Durante el 2022 nuestra operación de Centroamérica escaló a la segunda posición en la encuesta de Top Companies de empresas regionales, y dentro de los principales puntos a favor se rescata el valor que nuestros asociados le dan a nuestros programas de beneficios”, dice el ejecutivo.

Sabemos que en el entorno aún existen muchísimos retos alrededor de la igualdad en puestos de liderazgo femenino en la región.

Socialmente, luchamos con un desequilibrio en la conciliación vida-trabajo, los techos de cristal e incluso en los prejuicios de género. Sin embargo, nuestro foco es ser líder en la contratación femenina a todo nivel y es por esto por lo que llevamos indicadores claves alrededor de este punto.

36.904

EN BUSCA DE LA PARIDAD

Walmart México y Centroamérica trabaja en lograr una paridad total compañía entre hombres y mujeres, además en impulsar más mujeres en puesto de liderazgo en tiendas y promover y garantizar el acceso a los puestos ejecutivos femeninos.

CUATRO ACCIONES EN FAVOR DE UNA CULTURA DE BIENESTAR

La empresa vive muchos cambios y afianza una estrategia que promueve una cultura de bienestar, algunos profundizados por la pandemia.

1- Walmart adaptó nuevas formas de trabajar, fortaleciendo las opciones de trabajo híbrido para posiciones elegibles en su giro de negocio, pero también entendió que al final seguimos siendo seres sociales, y necesitamos de esa interacción personal para generar conexiones más allá de una cámara.

Producto de la visión integral del concepto de bienestar Walmart también creó su propia filosofía corporativa en la región bajo el concepto “Tu Bienestar es Nuestra Prioridad”.

“Para nuestra compañía es importante que nuestros asociados reconozcan que, nuestra estrategia comercial de negocio, que se fundamenta en mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centroamérica, también es congruente con los esfuerzos que a lo interno hacemos por mejorar de la misma forma la calidad de vida de nuestros asociados”, describe Alarcón.

En ese sentido, uno de los valores corporativos que acompañan a la compañía desde su fundación es el respeto por el individuo.

“Para vivir una cultura de bienestar es preciso que cada uno de nuestros asociados se sienta apreciado de forma genuina por nuestras acciones, y prediquemos con el ejemplo que lo que nuestra estrategia promueve es congruente tanto para nuestros clientes, como con nuestra gente”, agrega el Vicepresidente.

Como resultado, en áreas como Recursos Humanos se diseñaron cuatro pilares de bienestar, cada uno cuenta con

“Estamos claros del impacto positivo que el liderazgo femenino aporta a cualquier industria y área donde se desenvuelvan, y específicamente en nuestra compañía detectamos una mejora en la reputación y la imagen externa colocando a Walmart como una empresa aspiracional para desarrollar una carrera exitosa. Así mismo, podemos hablar de mayor creatividad, innovación y apertura en las acciones y proyectos que tienen en sus manos. Eso sin mencionar un repunte en las habilidades interpersonales como empatía, orientación a las personas y que vienen siendo comportamientos claves en el liderazgo”, puntualizó Alarcón.

De cara al futuro, el objetivo de la empresa es robustecer las acciones en materia de equidad de género que les permitan lograr ser punta de lanza como un empleador confiable y accesible en el que cualquier mujer puede trazar su mapa de carrera, desde una cultura donde se les asegura la igualdad de acceso a programas de desarrollo, una cultura inclusiva, objetivos claros y data actualizada, así como sensibilización y educación constante que les permita eliminar cualquier barrera que exista sobre sesgos de género.

“Con nuestra dispersión geográfica garantizamos llevar el liderazgo femenino a todas partes de nuestro territorio nacional dando muchas oportunidades laborales y de crecimiento a la mujer”, concluyó

2- Entendiendo también que su naturaleza empresarial es de un negocio de tiendas, centros de distribución y plantas que necesita mucha conexión y presencialidad. Por esto, se enfocaron en que los centros de trabajo cumplan con una experiencia que agregue valor y dé sentido de pertenencia a un equipo.

3- Walmart México y Centroamérica también diseñó zonas de trabajo con espacios de distracción, convivencia social, generar ideas, así como espacios aislados e individuales para pensar, meditar, o simplemente desconectarse por un rato para estar con ellos mismos.

4- En favor de la equidad la compañía está consciente de que la población femenina cumple muchos roles en su vida y en la empresa puede encontrar un buen balance y flexibilidad en nuestra forma de trabajar. En general busca que sus asociados sientan que cuando trabajan desde la oficina, o cualquier otro lugar, puedan ser ellos mismos.

E&N PARA WALMART
MÉXICO Y CENTROAMÉRICA
Asociados tiene Walmart México y Centroamérica. En cifras
% del total de asociados son mujeres, es decir 17.731 colaboradoras. estrategiaynegocios.net E&N 45
48

Centenario Internacional

UNA MIRADA OBJETIVA AL TALENTO DE LOS EQUIPOS

LA EMPATÍA Y VALORACIÓN HACIA LAS MUJERES FORTALECEN EL CLIMA LABORAL DE LAS EMPRESAS. SUS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN SON CLAVE EN LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

APOYANDO

LOS EQUIPOS

Espacios:

Se crearon espacios al aire libre.

Horarios flexibles: Equilibrio de vida y trabajo.

Desconexión:

Se garantiza como derecho al colaborador.

SOBRE LA EMPRESA

Centenario Internacional es productor y distribuidor local de Ron Centenario, el Ron de Costa Rica, líder de mercado en su categoría, y representante de marcas internacionales de renombrados fabricantes como Pernod Ricard, Heaven Hill Distilleries, Bodegas Luis Felipe Edwards, entre otras.

La empresa Cententario Internacional goza de altos niveles de crecimiento y mejor desempeño como resultado de la implementación de un proceso de sensibilización para contratar por competencias y no por género, según el Manual de Comportamiento de la compañía que incluye un apartado sobre la inclusión de género.

Así lo explica Dianne Medrano, CEO de Centenario Internacional, quien afirma que las mujeres, en su mayoría, alientan la participación, valoran la comunicación interpersonal y fomentan el trabajo en equipo.

“En el proceso de toma de decisiones ellas parten con frecuencia de las realidades prácticas, por ello pueden aportar un valor específico en sus áreas”, afirmó.

Destacó que, como resultado de la interacción entre los equipos, la productividad y la innovación que se genera hace que estos sean más creativos al proponer nuevas formas de mejorar o hacer sus actividades.

Actualmente, el comité gerencial de la compañía tiene una participación de más del 40 % de mujeres. Además, la fuerza laboral ha ido cerrando la brecha de género con la contratación de mujeres muy capaces para desarrollar y ejecutar sus puestos de una manera estratégica e

innovadora al tiempo que colabora en el desarrollo de las aptitudes de los equipos.

A su criterio, hombres y mujeres tienen capacidades similares y diferencias que en lugar de separarnos, los complementan. “Mi consejo es ser objetivo y mirar a las personas desde el amor, desde lo positivo y desde la posibilidad”, destaca.

La CEO considera que en el afán de llamarse inclusivas, las empresas no deberían correr por tener más mujeres en planilla, “sino que realmente todos como humanos tengamos las mismas oportunidades y que sea la experiencia, el talento, el traba-

jo y las capacidades las que hablen”. Medrano dijo que a lo largo de su vida personal y profesional ha aprendido a no ser como el roble, que con los vientos fuertes se resiste y se quiebra, sino como el bambú, que “aunque es delgado y se ve frágil, es flexible y se amolda a las condiciones diversas que siempre sobrevive y vuelve a ser quién es”.

“Hay que esperar a que la tormenta pase, flotar y no cansarse nadando contra la corriente, uno flota, la tormenta pasa y cuando la marea baja puedes ver de nuevo el camino y dejar tus huellas en la arena”, concluyó

E&N PARA CENTENARIO INTERNACIONAL
Dianne Medrano, CEO de Centenario Internacional.
46 E&N edición Febrero - Marzo 2023

REIMAGINA LA BANCA BRINDANDO PROGRAMAS Y SOLUCIONES DE TRIPLE VALOR POSITIVO

BAC CREDOMATIC CREE FIRMEMENTE EN LA INCLUSIÓN

FINANCIERA DE LAS MUJERES, COMO UNO DE LOS PRINCIPALES CAMINOS HACIA SU AUTONOMÍA ECONÓMICA Y SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL

BAC Credomatic busca ser el primer banco Neto Positivo en sus operaciones en los seis países de Centroamérica.

Programas para mujeres

BAC ha desarrollado iniciativas específicas para impulsar el empoderamiento femenino, entre ellas:

Mujer Acelera: Capacitación y soluciones financieras.

Mujer Puedes + : Producto crediticio para mujeres empresarias, con garantías flexibles, ágil y a largo plazo.

Centro de Desarrollo Empresarial: Enfocado en fortalecer las capacidades y conocimientos en diferentes temas de interés empresarial.

La entidad ya arrancó con este proceso y se ha fijado para 2025, crear más valor económico, ambiental y social que la huella que genera en la región.

Actualmente cuenta con el 60 % de mujeres en su estructura organizacional, ocupando 200 cargos de liderazgo femenino. De cara a sus clientes, cuenta con el Programa “Mujer Acelera”, el cual brinda oportunidades integrales a Pymes lideradas por empresarias, con una oferta de productos crediticios bajo condiciones diferenciadas y competitivas.

BAC Credomatic cerró el 2022 con una cartera de $95M en créditos otorgados a empresas Pymes lideradas por mujeres. Esto ha sido complementado con el apoyo del Centro de Desarrollo Empresarial de Propemi BAC Credomatic, el cual brinda asistencia técnica, acompañamiento y capacitaciones enfocadas al fortalecimiento de capacidades y conocimientos en temas de liderazgo, finanzas, comunicación, mercadeo digital, entre otros.

EMPODERAMIENTO DE LA MUJER

BAC Credomatic reconoce de forma anual a empresarios que son impulsados por sus sueños, por su pasión y perseverancia. En 2022, en la categoría Mujer Acelera, doña Lilian de Vilaseca, de la empresa CORPODENT, recibió este reconocimiento.

“El apoyo del banco en el área económica y formativa ha sido fundamental para el crecimiento que ha tenido mi empresa en los últimos 23 años”, compartió doña Lilian tras recibir el galardón.

Desde la perspectiva de una líder dentro de la organización, Martha Bolaños, Gerente de Mercadeo y Sostenibilidad de BAC Credomatic, comparte que la tenacidad y fortaleza de las mujeres se ve reflejado en el día a día al enfrentarse a decisiones importantes para encontrar un equilibrio personal como profesional sin dejar que esto sea un obstáculo para su crecimiento y desarrollo en el mundo de los negocios.

BAC Credomatic reimagina la banca para atender las necesidades de sus clientes y colaboradores, brindándoles programas y soluciones de triple valor positivo. Prueba de esto es el lanzamiento de Mujer Puedes +, dirigido a empresas lideradas por mujeres, para fortalecer sus negocios, potenciar su desarrollo y ampliar su mercado.

“Todas estas acciones enfocadas al empoderamiento de las mujeres significan beneficios concretos para toda la sociedad, maximizando el valor económico generado, permitiéndonos posicionarnos como un banco líder en soluciones financieras simples, digitales y de triple valor”, finalizó Bolaños

E&N PARA BAC CREDOMATIC
Martha Bolaños, Gerente de Mercadeo y Sostenibilidad de BAC Credomatic El Salvador.
BAC CREDOMATIC 48 E&N edición Febrero - Marzo 2023

BANCOAGRÍCOLA

EQUIDAD DE GÉNERO COMO MOTOR PARA EL DESARROLLO

LA ENTIDAD FINANCIERA SE ADHIRIÓ A LOS PRINCIPIOS DE EQUIDAD DE GÉNERO Y EMPODERAMIENTO FEMENINO DE LA ONU, Y DESARROLLA UNA POLÍTICA DE DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN (DEI).

ACCIONES DE EMPODERAMIENTO

Apoyo financiero:

A través de la plataforma ES Líder, se continuó apoyando a las pymes y emprendimientos liderados por mujeres con servicios financieros y no financieros. Durante 2022, se facilitaron 1.032 créditos por US$25,2 millones.

Capacitaciones:

Se beneficiaron a más de 330 mujeres propietarias de negocios a través del desarrollo de habilidades blandas y financieras con programas de mentoría, en In-pactamos; nivelación financiera, a través de Elévate; y talleres de formación y espacios de relacionamiento empresarial entre mujeres.

Con una mayoría de colaboradores mujeres, Bancoagrícola busca romper los techos de cristal y las barreras invisibles que encuentran las mujeres en sus entornos laborales, apoyándose en su estrategia de equidad de género, que busca empoderar a sus colaboradoras para que cumplan sus metas y sueños, a nivel personal y profesional, confirma Sonia Hernández, gerente de Gestión de Talento, Aprendizaje y Desarrollo.

“En Bancoagrícola, el 55 % del total de trabajadores son mujeres, y existe un compromiso de nuestra organización por romper sesgos culturales y, con este objetivo, impulsamos diferentes programas para la educación y formación no sólo de nuestros colaboradores, sino de las jóvenes que representan el talento femenino del futuro”, explica.

Señaló que la equidad de génerorequiere de esfuerzos articulados de todos los actores de la sociedad: gobiernos, empresas, movimientos y líderes sociales. Por ello Bancoagrícola está comprometidos con ser parte del cambio, a través de diferentes iniciativas que orientan la participación hacia la resolución de los retos más relevantes para El Salvador y desde el sector financiero.

Como parte de esos esfuerzos, Bancoagrícola se adhirió a los Principios de Equidad de Género y Empoderamiento Femenino de Naciones Unidas (ONU), para una mayor labor de empoderamiento. Además, tienen y desarrollan una política de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) para ser un banco para todas las personas y negocios, habilitando contextos que transformen positivamente las relaciones de Bancolombia con sus grupos de interés, para fortalecer así la competitividad, la reputación y la sostenibilidad de la organización. Indicó que a lo interno de la enti-

dad promueve iniciativas que buscan promover el desarrollo y bienestar de sus colaboradoras, entre éstos, destaca el de conciliar un balance entre vida personal y vida laboral; velar por su formación y desarrollo; aportar a la vivencia de los derechos humanos y a una vida sin violencia.

Con esas iniciativas y propósitos en desarrollo, el banco número uno de la plaza salvadoreña confirma su compromiso con aportar al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda Global 2030, y promover el desarrollo económico sostenible para lograr el bienestar de la sociedad

E&N PARA BANCOAGRÍCOLA
Sonia Hernández, Gerente de Gestión de Talento, Aprendizaje y Desarrollo de Bancoagrícola.
50 E&N edición Febrero - Marzo 2023

COMPROMISO PARA ELEVAR EL PERFIL DE LA MUJER

LA UNIVERSIDAD TIENE CLARO SU ROL COMO CATALIZADOR DEL POTENCIAL DE LA MUJER. LA ENTIDAD REFUERZA CÓMO UNA SOCIEDAD MÁS INCLUSIVA HACE UN MUNDO MEJOR PARA TODOS.

La Universidad Tecnológica de Honduras (UTH) se ha consolidado como un referente en cuanto a la agenda de género en la región.

Javier Enrique Mejía Barahona, Rector General de institución, explicó que dicho rol se ha ganado a pulso no solo por liderazgo en educación superior, sino por su visión hacia lo interno.

La clave, sostiene, es “fomentar la igualdad de oportunidades”, algo que hacia dentro de la entidad incluye la revisión de procesos de selección, promoción y evaluación de desempeño para detectar y eliminar sesgos de género.

Recalcó que varios estudios han demostrado que las empresas con mayor diversidad de género en sus equipos directivos tienden a tener mejores resultados financieros, mayor innovación y una cultura laboral más inclusiva. Algo que se refleja en la estructura misma de la UTH donde de los 11 cargos de rectorías de Campus, a nivel de cada sede, siete son ocupados por mujeres.

OPORTUNIDADES

El desarrollo de una cultura inclusiva también depende del acceso a la educación, un esfuerzo que caracteriza a UTH y que ha permitido a muchas generaciones de mujeres formarse y especializarse.

Una de esas historias es la de Sulma Selenia Reyes, Comisionada de la Policía de Honduras y Directora Nacional de Protección y Servicios Especiales, quien destacó que la formación que recibió en UTH fortaleció muchas de sus habilidades que ahora aplica en sus labores diarias.

Graduada de abogada, actualmente es pasante de Maestría en Dirección Empresarial y Comercio Internacional de la Escuela de Postgrado UTH

Otra historia de éxito es la de Kerelia Sierra Paz, Business Development Manager de país para DHL, ingeniera Industrial, licenciada en Gerencia de Negocios y Master en Dirección Comercial y Mercadeo en UTH.

En su rol le ha tocado reforzar los beneficios sociales que la compañía ofrece, lo que implica escuchar sus ideas, propuestas e involucrar a los equipos en proyectos especiales, algo que reconoce genera cambios de actitud.

Ambas referentes destacan que la educación y la profesionalización les permitieron alcanzar nuevas metas como mujeres.

Barahona dijo que las empresas pueden crear una cultura inclusiva que valora la diversidad de opiniones y perspectivas, promoviendo un ambiente de trabajo en el que la mujer se sienta respetada y valorada.

Aportes

UTH cuenta con programas de capacitación y mentoría, los que ayudan a las mujeres a desarrollar habilidades y conocimientos para avanzar en sus carreras y recibir apoyo de mentores y líderes empresariales experimentados, un ejemplo es la Academia para Mujeres Emprendedoras (AWE).

Está convencida de que la enseñanza y la formación son proyectos personales de transformación y desarrollo y pueden marcar una diferencia en la vida de las personas.

Lucha por la igualdad de género y considera que hay avances importantes en materia de inclusión, algo que ha permitido que más mujeres se involucren en la toma de decisiones.

Destacó que la UTH es factor de cambio y puso como ejemplo que el 58 % de los estudiantes de la entidad son mujeres

El 58 % de los estudiantes de UTH son mujeres (12.987), en tanto el porcentaje de docentes femeninos es del 43 % (259).

E&N PARA UTH
UTH
EEUU respalda el proyecto AWE que ha beneficiado a más de 900 mujeres en emprendimiento. Kerelia Sierra Paz Sulma Selenia Reyes
52 E&N edición Febrero - Marzo 2023

LA CONSTANCIA

LIDERAZGO DE LAS MUJERES ES CLAVE EN LAS ORGANIZACIONES

CON SUS PROGRAMAS DE MENTORÍA Y COACHING, LA EMPRESA IMPULSA A LAS MUJERES A QUE DESARROLLEN SU POTENCIAL AL MÁXIMO Y PUEDAN SEGUIR CRECIENDO INTERNAMENTE.

Para Carol Colorado en la actualidad es posible ver a más mujeres al frente de las empresas o gremiales. “Cuando hay más mujeres en los equipos de liderazgo, las empresas se vuelven más rentables, además que cambian las conversaciones, la dinámica de trabajo y se envía un mensaje poderoso para las mujeres en todas las organizaciones”, destacó la ejecutiva, quien se desempeña como Directora Legal y de Asuntos Corporativos de La Constancia, empresa salvadoreña que en el 2016 se integró a la familia global de AB InBev, la compañía cervecera más grande del mundo.

Colorado afirma que la industria cervecera por mucho tiempo se mantuvo encasillada como una industria dominada por hombres, por lo que “es nuestro deber abrir esos espacios no solo en niveles de liderazgo, sino también a nivel operativo y de producción”. Informó que en ese sentido en 2022 La Constancia certificó 13 mujeres como montacarguistas y a cuatro conductoras de flota.

PROGRAMAS EN FAVOR DE LA EQUIDAD

La directora Legal y de Asuntos Corporativos destacó que la compañía está enfocada en promover al talento interno, sobre todo, preparar a las colaboradoras para que desarrollen su potencial al máximo y puedan acceder a las oportunidades internas que se van abriendo. “Esto lo hacemos a través de programas de mentoría y coaching, Female Pipeline, en las que líderes internas apoyan a sus colegas”, informa.

Para lograrlo, La Constancia ofrece varios programas para atraer talento femenino a la operación como Mujeres alfrente, en donde surgieron las primeras cuatro mujeres

que manejan rastras en la operación.

Por su parte, el programa +Flexibles, +Simples beneficia a los colaboradores que necesitan trabajar de manera remota. Solo deben solicitar este beneficio a su líder, así como horas libres en horario laboral para llevar a cabo alguna gestión personal o familiar y horas flexibles de trabajo. Este programa se basa en dar la confianza al colaborador para administrar de manera más eficiente su tiempo y lograr equipos más comprometidos, que logran mantener el balance vida/trabajo.

Colorado señaló que personalmente le gusta ver los retos como oportunidades “para desafiarnos y aprender”. Consideró que para lograr un equipo de trabajo comprometido y equitativo, hay que trabajar en desarrollar al talento de cada uno. “Hay que tomar las oportunidades y creer en nosotras mismas; nada es casualidad y lo que logremos, es fruto de nuestro esfuerzo”, enfatizó

Salud

Uno de los pilares importantes dentro de la compañía es el bienestar, a través de esta área se trabajan durante el año diferentes programas que son beneficios para cada colaborador como por ejemplo: charlas sobre salud mental, burnout y por supuesto consultas con psicólogos gratuitas.

E&N
PARA LA CONSTANCIA
54 E&N edición Febrero - Marzo 2023
Carol Colorado cree en los liderazgos femeninos en todas las áreas.

ALIMENTOS Y BEBIDAS

ALIMENTOS

EN BUSCA DE LA RECETA PARA CONTENER LA INFLACIÓN

¿Cuánto invierte en alimentos cada mes? La respuesta, independientemente del lugar donde viva, es seguramente “más que el año pasado”. La producción y distribución de los alimentos se encareció en los últimos dos años afectados por una diversa lista de factores que se consolidan en una palabra: inflación, un indicador que experimentó fuertes incrementos en los países del istmo en 2022.

Centroamérica es una región con una importante producción y exportación de alimentos, pero que no escapa a los vaivenes de un entorno retador que ha provocado incrementos en el valor de productos básicos de uso tan cotidiano como el caso del huevo.

La huevoflaciónes un tema que ha ganado protagonismo al inicio de 2023, pero es solo una parte de una larga lista de productos que se han encarecido y en los que maniobran no solo los consumidores, sino las empresas que busca ser más eficientes.

“La situación inflacionaria a nivel mundial ha sido un desafío para todas las industrias”, reconoce José Gregorio Baquero, CEO de CMI Alimentos, una empresa con una importante participación en la industria alimentaria en la región centroamericana. El empresario reconoce que la coyuntura requiere de un replanteo de estrategias que en su caso incluyeron el desarrollo de nuevas líneas de productos y modelos de negocios.

ESPECIAL
La industria de alimentos navega en aguas turbulentas. El 2023 arranca con renovados temores sobre una espiral inflacionaria que afecte al sector, el cual encuentra en la innovación una ruta para sobrepasar este reto.
56 E&N edición Febrero - Marzo 2023
TEXTOS: JOSÉ A. BARRERA/ ROBERTO FONSECA L. COLABORARON: VELIA JARAMILLO / LEONEL IBARRA

Vivian Gálvez, gerente general para Kantar, División Worldpanel para el Caribe y Centroamérica, explicó que de cara al consumidor final la categoría de alimentos creció un 8 % en valor comparado con finales de 2021, pero que cae un 4 % en el volumen de la canasta de compras. Es decir, gastan más, pero con menos productos.

Un estudio de la firma presentado en febrero 2023, también reveló más en detalle el valor de productos como los lácteos, los cuales tuvieron un 5 % de aumento, sin embargo, su volumen de compras decreció en un -9 %, por mencionar algunas de las tendencias.

Rodrigo Lavall, Presidente de Kraft Heinz Centroamérica, Caribe y Venezuela, también confirmó este comportamiento y reconoció que el tema de la inflación ha sido un reto importante para toda la industria alimentaria, pero que en su caso hay categorías como la de las salsas donde la frecuencia de compra se ha visto impactada, algo que obedece “a que los consumidores han tenido que priorizar sus compras, de acuerdo con las necesidades de su hogar.”

“El comportamiento del consumidor, a causa de la inflación, está cambiando su comportamiento y toma de decisiones a la hora de realizar las compras. Definitivamente ha evolucionado y nos está obligando a realizar estrategias que se ajusten a lo que ellos están buscando a la hora de tomar la decisión final”, reflexionó el ejecutivo.

Kraft Heinz ve en este escenario una oportunidad. La empresa registró importantes crecimientos en ventas en los últimos tres años, pero también valora que el camino para mantenerse es el de la innovación y una constante búsqueda de eficiencias.

“El incremento de las materias primas por la situación global ha sido una situación que ha impactado, sin lugar a duda, a la industria, por lo que hemos tenido una revisión rigurosa de los costos de producción, logística, materias primas y conversaciones constantes con nuestros proveedores, desarrollando proyectos en conjunto con ellos que agreguen valor a la cadena de suministro, para generar el menor impacto al precio de nuestros productos y al mismo tiempo seguir siendo reconocidos por nuestra mayor fortaleza: la calidad de nuestros productos”, dijo Lavall

PRODUCTOS MÁS CAROS

Mark Schneider, presidente ejecutivo de la multinacional suiza Nestlé, dijo el mes pasado al diario alemán Frankfurter Allgemeine Zeitung que 2023 será marcado por una tendencia al alza de los productos, con el objetivo de compensar el aumento de los costos de producción.

Nestlé no es la única que dibuja este panorama, otros gigantes como Coca-Cola, Unilever y Pepsico también han hecho comentarios en el mismo sentido.

Enrique Lacs, director ejecutivo de la Cámara Guate-

malteca de Alimentos y Bebidas (CGAB), destacó que las empresas buscan soluciones ante un escenario complejo, uno de esas maniobras es el rediseño de productos.

En detallé habló del downsize de algunas presentaciones de productos, una estrategia aplicada para poder mantener los precios, pero en otros para hacerlos más asequibles.

La coyuntura actual, acentuada por la crisis generada por la guerra en Ucrania, es un eslabón más dentro de una serie de fenómenos que han golpeado a las cadenas de producción y que obligan a plantear soluciones. El último ingrediente para esta escalada es un brote de influenza aviar detectado en Estados Unidos, plaza donde el valor de una docena de huevos reporta incrementos de valor de más del 200 % en un año.

En la región, donde también ya existe alerta sobre el tema, las alzas también están ligadas a un mayor costo de producción asociado con el costo de los alimentos.

Lacs dijo que en 2022 el problema es que el mundo siguió con inflación, él lo cataloga como “un problema heredado y transmitido” porque esta llegó por los insumos y lo que la región importa.

Adoniram Sanches Peraci Coordinador de la FAO para Mesoamérica

“Veníamos con precios muchísimo más altos, incluso de lo que pasó en 2021, y luego hace un año estalla este problema con Ucrania y Rusia, y otra vez se dispararon todos los precios. Todos los productos empezaron a tener problemas precisamente por estos bloqueos, volvemos a tener un levantamiento de inflación y se vuelven a rediseñar algunos productos, tanto en tamaño como en presentaciones, para que no lo sienta tanto el consumidor ya que la industria no pudo trasladar todos los costos al mismo ritmo de lo que les llegaba”, describió el líder gremial guatemalteco.

EL IMPACTO DE LOS ALTOS COSTOS DE MATERIAS PRIMAS ES NEGATIVO, Y AFECTA EL PANORAMA

PARA EL 2023”

Keiji Inoue Oficial de la CEPAL

Mario Montero, vicepresidente ejecutivo de la Cámara Costarricence de la Industria Alimentaria (CACIA), detalló que los incrementos en ciertas materias primas del sector fueron del 30 %, 40 %, 70 % y en algunos casos superaron el 100 %. “Son impactos que definitivamente no son trasladables en esa cantidad al consumidor final. No hay economía que aguante semejante golpe y ahí la gran inmensa mayoría del sector tuvo que hacer ajustes importantes en sus sistemas de costos, de hacerse mucho más eficientes en su operación para no incurrir en despidos... por dicha en un sector como el nuestro no se reportó una caída en el nivel de empleo”, puntualizó.

Sin embargo, reconoció que las empresas asumieron una parte muy importante de ese golpe el cual se reflejó en algunos casos en una reducción de los márgenes de rentabilidad, pero otras si tuvieron que trasladarlo.

EL SECTOR PRODUCTIVO DE LA REGIÓN ENFRENTA EL RETO DE INVERTIR MÁS Y MEJOR, EN INNOVACIONES Y TECNOLOGÍAS” .
estrategiaynegocios.net E&N 57

ESPECIAL ALIMENTOS Y BEBIDAS

A nivel de países, la mayor expansión anual del valor de las exportaciones de alimentos, bebidas y tabaco correspondió a Nicaragua (16 %), seguida de Panamá (11 %)”, dijo a Estrategia & Negocios Keiji Inoue, oficial a cargo de la División de Comercio Internacional, Integración e Infraestructura de la CEPAL y coordinador del estudio.

Añadió que Guatemala registró una tasa comparativamente menor que el resto de las economías centroamericanas (El Salvador, Costa Rica y Honduras) que mostraron una tasa de expansión del 9%, levemente inferior al promedio regional”.

Pese a los retos, el sector se reconfigura a la espera de mejor viento. El ejemplo más relevante para la industria en la región es el anuncio de inversiones que CMI hizo en 2022, un agresivo plan por US$1.800 millones en todos los países donde opera, de los que US$1.000 millones serán canalizados mediante CMI Alimentos para el desarrollo de infraestructura, tecnología, innovación y sostenibilidad para apalancar su crecimiento.

Innovación es un tema clave entre varios actores del sector. En El Salvador, la empresa Embutidos La Única apostó por esta vía en materia de nuevos productos en 2022, mientras que para 2023 busca seguir con una estrategia que incluye introducir una gama de empaques nuevos y de otros desarrollos que la firma ha venido trabajando en los últimos años.

SECTOR PUJANTE EN CENTROAMÉRICA

Pese a las dificultades actuales, Centroamérica es un jugador relevante en las exportaciones de alimentos. El valor en dólares corrientes de las exportaciones de alimentos, bebidas y tabaco -en el trienio 2019-2021alcanzaron un promedio anual de US$8.659 millones, 543,3 % más que en el trienio previo, revela el informe Perspectivas del Comercio Internacional de América Latina y el Caribe 2022 elaborador por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).

Desglosado por país y por orden descendente, el mayor peso le corresponde a Guatemala (US$2.432 millones), seguido de Costa Rica (US$1.816 millones), Nicaragua (US$1.463 millones), Honduras (US$1.040 millones), El Salvador (US$954 millones) y Panamá (US$954 millones).

“Esta variación entre los dos períodos de 543 % equivale a una tasa de crecimiento anual promedio del 10 %.

EL PESO DE CENTROAMÉRICA

América Latina exportó en el periodo 2019-2021 un total de US$89.940 millones en el comercio de alimentos, bebidas y tabaco.

Centroamérica exportó en ese mismo periodo, un total de US$8.659 millones en bienes del sector de alimentos, bebidas y tabaco.

Las exportaciones de Centroamérica representan 9,6 % del total exportado por América Latina.

Los sectores que mostraron un crecimiento más alto durante el periodo estudiado fueron chocolate y otros preparados (18,9 %); bebidas no alcohólicas (16,9 %); pescados y crustáceos (15,2 %); sémola y harinas (14,5 %); queso y cuajada (12,5 %), además de las carnes y despojos comestibles que crecieron levemente por sobre el promedio (10,4 %).

DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES EN PUERTA

Inoue afirmó que al cierre de 2022, la demanda por alimentos aún se mantenía pujante. Sin embargo, la guerra en Ucrania y los altos precios de los fertilizantes que, aunque han estado bajando en los últimos meses, aún se ubican por sobre el 100 % del nivel previo a la guerra, lo cual mantiene las presiones al alza en el costo de producción de los alimentos.

Al respecto, el Banco Mundial en su monitoreo de los commodities, confirmó que hasta enero de 2023 los fertilizantes habían bajado sus precios en 11,8 % con respecto a noviembre de 2021; sin embargo, seguían siendo 143 % más altos que el promedio de precios en 2020.

Asimismo, los precios de la energía eran 14,4 % menos en enero 2023 con respecto a noviembre de 2021, pero eran 126,3 % más altos con respecto al 2020.

“Definitivamente el impacto de los altos costos de materias primas es negativo y afecta el panorama para el 2023. En concreto, en el de los alimentos, el mayor efecto se sentirá si persisten los altos precios de la urea, fosfato y potasio. En todos los casos, los precios se mantienen en niveles altos, superando los valores históricos y tienen un nivel del doble de su valor prepandemia y preguerra (en Ucrania)”, señaló Inoue.

El experto dijo que el incremento en los insumos presiona a los precios finales de los productos agrícolas, lo que incidiría a su vez en la inflación, una situación que también pone en apuros en la política monetaria y a la actividad económica.

“Con todo, ha de verse en positivo la reducción del precio del gas, principal insumo en la producción de fertilizantes. Es de esperar nuevas bajas de precio, pero de

58 E&N edición Febrero - Marzo 2023
Fuente: Perspectivas del Comercio Internacional de América Latina y el Caribe, 2022, CEPAL.

Y TABACO EN PERIODO 2019-2021 (en millones de dólares)

Todos los productos US$8.659

Azúcar y productos de confitería US$2.273

Otros productos elaborados US$1.458

Frutas y vegetales preparados US$1.259

Aceites y grasas US$910

Cárnicos US$873

Bebidas US$758

Pesqueros US$351

Tabaco manufacturado US$287

Lácteos US$256

Molinería y panadería US$235

Fuente: Perspectivas del Comercio Internacional de América Latina y el Caribe, 2022, CEPAL

persistir la guerra y las tensiones geopolíticas entre Rusia, Estados Unidos, el Reino Unido y los países de la OTAN, persistirán los altos niveles de volatilidad en los precios de las materias primas”, añadió.

Adoniram Sanches Peraci, Coordinador de la Organización de Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) para Mesoamérica y Representante en Panamá y Costa Rica, explicó a Estrategia & Negocios que en Centroamérica, debido a sus contextos geográficos, económicos y sociales, la productividad en el sector de alimentos debe pensarse en línea con la sostenibilidad, y cada vez más hacia la resiliencia, una idea que paulatinamente se arraiga entre las empresas y sectores ligados a la producción.

EXPORTACIONES RELEVANTES DE CENTROAMÉRICA DEL SECTOR ALIMENTOS, BEBIDAS
TASA DE CRECIMIENTO ANUAL DE LAS EXPORTACIONES DE ALIMENTOS, BEBIDAS Y TABACO 2000-2021 (en porcentajes) Nicaragua 16 Panamá 11 Honduras 9 Guatemala 9 Costa Rica 9 El Salvador 8 Centroamérica 10
EL PESO DEL COMERCIO INTRARREGIONAL CENTROAMÉRICA, DISTRIBUCIÓN DE LAS EXPORTACIONES INTRARREGIONALES DE ALIMENTOS, BEBIDAS Y TABACO, 2021 US$3.317 millones Guatemala 31 % Costa Rica 29 % El Salvador 16 % Nicaragua 15 % Honduras 8 % Panamá 1 %
Fuente: Entrevista a Keiji Inou, Oficial a cargo de la División de Comercio Internacional, Integración e Infraestructura de la CEPAL
estrategiaynegocios.net E&N 59
Fuente: CEPAL, sobre la base de datos COMTRADE de Naciones Unidas

ESPECIAL ALIMENTOS Y BEBIDAS

“Recordemos que el 75% de los territorios de la región tienen algún nivel de vulnerabilidad a efectos del cambio climático; y las zonas agrícolas enfrentan múltiples riesgos además de los climáticos, desastres naturales, crisis fito o zoosanitarias, entre otras”, indicó.

Para ello, será muy importante desarrollar y/o adaptar sistemas de producción basados en el manejo eficiente de los recursos naturales, los suelos (nutrición, fertilización), regeneración del agua para riego y producción; y de semillas e insumos agrícolas en general.

“El sector productivo de la región enfrenta el reto de invertir cada vez más y mejor, en innovaciones y tecnologías que le dé una mayor eficiencia en sus operaciones y una sostenibilidad en el tiempo; esto obviamente, irá de la mano con el desarrollo de capacidades y profesionalización de la mano de obra y del talento humano en toda la cadena productiva”, señaló Sanches Peraci.

Apuntó que el sector de los alimentos requiere de un entorno o ecosistema con bienes y servicios – financiero y no financieros- adaptado a sus necesidades, en cuyos elementos centrales están la gestión de riesgos y seguros agrícolas, la conectividad digital, la facilitación del cooperativismo y alianzas, así como de un sistema de financiamiento productivo adaptado a todas las escalas de la producción agrícola.

FACTORES CLAVE

El especialista de la FAO insistió en que Centroamérica es, en términos generales, una región exportadora neta de alimentos, pero que si se hace una mirada por país, El Salvador y Panamá son los que tienen una balan-

EL MÚSCULO DEL SECTOR AGROALIMENTARIO

Representa el

45 %

del total de las exportaciones de Centroamérica, según SIECA.

20 %

de los

za comercial negativa en relación al comercio agroalimentario. En la región, agregó, los principales agroexportadores son Guatemala, Costa Rica y Honduras.

Además, dijo que pese a sus limitantes el istmo posee récords importantes. Por ejemplo, es el exportador más grande a nivel mundial de cardamomo y piña fresca, también es el segundo exportador a nivel mundial de banano y melón y; el tercer exportador mundial de café.

Además, valoró que es importante mencionar que, comparando con el resto de América Latina y el Caribe, la región centroamericana tiene un comercio intrarregional bastante interesante, siendo éste el tercero en importancia en relación al destino de las exportaciones agroalimentarias, con un 16,8 % del total.

Genera

7 %

del total de PIB de la sub región.

Entrevista a

Agregó que según datos de la Secretaría de Integración Económica Centroamericana (SIECA), el 45 % de total de las exportaciones de la región pertenecen al sector agroalimentario y, de acuerdo a datos de la Secretaría del Consejo Agropecuario Centroamericano (SECAC), el 20 % de total de los empleos se relacionan al sector agrícola, datos que equivalen al 7 % del Producto Interno Bruto (PIB) regional.

UNIÓN COMO FORTALEZA

Una circulación cada vez más efectiva del comercio intrarregión también apuntalaría este autoabastecimiento, algo que permitiría -en teoría- bajar los costos de los productos.

“Centroamérica ha generado un espacio con un marco normativo comercial propicio para fomentar las exportaciones. En el comercio intrarregional entre los países miembros de la SIECA, funciona una zona de libre comercio que cubre el 99 % de la producción regional. Dentro del régimen común que se aplica a Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Honduras, el libre comercio es casi total, salvo excepciones puntuales como el café sin tostar y el azúcar de caña que están sujetos a pagos arancelarios y controles de importación”, indicó el especialista de la FAO.

Agregó que además Guatemala, Honduras y El Salvador han iniciado un proceso de integración profundo, el cual está impulsando la facilitación del comercio, con mejoras en los pasos fronterizos, las aduanas, las plataformas informáticas y marcos normativos comunes. Todo esto promueve un mayor comercio, dijo.

“Con el resto del mundo, la región SICA tiene una red de acuerdos comerciales muy importantes, los cuales han generado oportunidades comerciales en mercados como la Unión Europea, Estados Unidos, Asia y algunos países de América del Sur”, puntualizó Sanches Peraci

empleos de la sub región, según SECAC. Fuente: Adoniram Sanches Peraci, Coordinador de FAO para Mesoamérica.
60 E&N edición Febrero - Marzo 2023

ESPECIAL ALIMENTOS Y BEBIDAS

BEBIDAS

LA INDUSTRIA SE ENFILA HACIA LA SOSTENIBILIDAD

La industria de bebidas arrancó 2023 con dos metas enfrente: una necesidad de profundizar modelos de producción sostenible y por el otro el de maniobrar de forma eficiente y realizar ajustes de costos.

El sector sufrió con fuerza los problemas logísticos de los últimos dos años y aunque probó ser resiliente, también resistió otros golpes asociados a su cadena de suministros como un mayor costo del plástico, el aluminio y los combustibles

Enrique Lacs, director ejecutivo de la Cámara Guatemalteca de Alimentos y Bebidas (CGAB), explicó que en particular el segmento de bebidas resintió el impacto de la pandemia por el cese de actividades de canales naturales para el rubro.

La aplicación de esquemas de cuarentena y las restricciones de movilidad pusieron en pausa al turismo y con ello se paró la venta en centros de recreación, restaurantes, bares y hoteles, renglones que tienen un importante peso en el origen de las ventas de las compañías del sector.

Si bien en 2022, el sector estaba en su mayoría recu-

LA INFLACIÓN AFECTÓ AL SECTOR EN 2022 Y SE ESPERA QUE EN 2023 CONTINÚEN AJUSTES AL ALZA EN LOS PRECIOS DE ALGUNOS PRODUCTOS.

perado persisten nubarrones asociados a un incremento en los costos de producción, algo que las grandes productoras de bebidas ya alertaron desembocará en incrementos en el costo final de algunos de sus productos en 2023. Sin embargo, las cosas no pintan del todo mal para el sector.

Coca-Cola, el gigante mundial de las bebidas con sede en Atlanta, cerró 2022 con un incremento del 11 % en sus ingresos contra el año previo. La firma reportó ingresos globales por el orden de los US$43.000 millones, todo pese al cese de sus operaciones en Rusia y de tener mayores costos de producción.

A inicios del año, la empresa también pronosticó que sus ventas pueden tener un crecimiento de entre el 7 % y 8 %, pese a los buenos augurios en medio de una espiral inflacionaria hay claridad de parte de los liderazgos de la firma de que habrá ajustes al alza en los precios.

La producción de bebidas abraza dos conceptos para avanzar en un complicado 2023: sostenibilidad y un ajuste de costos, todo en medio de una tormenta por la inflación.
estrategiaynegocios.net E&N 61

ESPECIAL ALIMENTOS Y BEBIDAS

“Volveremos a tener que subir precios en 2023”, reconoció en febrero James Quincey, CEO de Coca-Cola en una rueda de prensa.

Los grandes de la industria prevén que la inflación comenzará a moderarse hacia mediados del año. Lacs, de la CGAB, destacó que a diferencia de los años previos se espera que los mercados tengan menos volatilidad.

De hecho, un informe de la consultora IWSR revela que, por ejemplo, el mercado cervecero se mantendrá al alza en 2023.

La firma destaca en su análisis que “las tendencias que anteriormente dieron forma al mercado global de bebidas alcohólicas se transformarán en los próximos cinco años a medida que el mundo salga de la pandemia del COVID-19 y entre en un período de creciente inestabilidad económica”.

IWSR es incluso más optimista sobre el fin del conflicto en Ucrania el cual puede dinamizar más al sector. También recalca que a pesar de “la incertidumbre creada por los actuales desafíos macroeconómicos y geopolíticos”, siguen existiendo muchas oportunidades para la industria cervecera a nivel mundial.

TENDENCIAS

Lacs también destacó que si bien antes de la pandemia había un interés más relevante en el desarrollo de productos saludables, algunas empresas pausaron estos desarrollos ya que la prioridad que demandaban las plazas era asegurar la disponibilidad de productos.

Esto no significa que la industria abandone la tendencia healthy. Mario Montero, vicepresidente de la Cámara Costarricende de la Industria Alimentaria (CA-

LA INDUSTRIA DE LAS BEBIDAS ES QUI- ZÁS ENTRE TODOS LOS SUBSECTORES DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA DONDE SE VE DE UNA FORMA MUCHO MÁS MARCADA SU TRABAJO EN LAS DOS LÍNEAS: LA LÍNEA DE SALUD Y NUTRICIÓN Y LA DE SOSTENIBILIDAD”.

Mario Montero Vicepresidente de CACIA

CIA), agregó que este giro no se detiene del todo ya que también obedece a la demanda que proviene de un cambio generacional entre los consumidores.

Añadió que “los productos saludables” no son del todo nuevos ya que se han hecho innovaciones en ese sentido desde la década de los 80.

“Nosotros los conocemos como los productos innovados, que tienen niveles de valor agregado. Algún nivel de tecnología o innovación aplicada a orientar y atender una gran cantidad de necesidades nutrimentales de la población”, dijo Montero.

El líder gremial costarricense destacó que para la industria de alimentos y bebidas en general estas tendencias tienen un crecimiento interesante.

“Hay un cambio generacional. Hay un grupo de consumidores un poco más conectados con el tema del cuidado y la salud la salud la belleza. El medio ambiente y el tema de sostenibilidad también impacta... sobre lo que se produce y cómo se produce y a partir de qué materias primas se producen. Hay dos variables en marcha: salud y sostenibilidad los que están realmente impactando las las nuevas formas de mirar la innovación y el desarrollo del portafolio de productos de muchísimas empresas”, planteó Montero.

Estas tendencias van en línea con las valoraciones de Adoniram Sanches Peraci, Coordinador de la Organización de Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) para Mesoamérica y Representante en Panamá y Costa Rica, sobre la necesidad de que regiones como Centroamérica refuercen el tema de sostenibilidad, algo que está en la agenda empresarial, pero que aún tiene camino por recorrer.

En el caso costarricense la industria de bebidas es uno de los sectores más dinámicos de la actividad productiva y según datos de CACIA posee además una diversificación muy fuerte en su producción.

“En el segmento de las gaseosas vemos una diversificación muy fuerte en las bebidas saborizadas, en donde el incremento de la oferta es gigantesco, hay muchos tipos de productos, muchos tipos de sabores, mucha innovación... bebidas fortificadas con cierto tipo de nutrientes, con cierto tipo de vitaminas minerales, etcétera”, describió Montero.

Sin embargo, donde cree que hay más dinámicas es en el segmento de las bebidas a base de frutas. “La diversificación que estamos viendo es bastante agresiva, bastante fuerte (...). La industria de las bebidas es quizás –entre todos los subsectores de la industria alimentaria– donde se ve de una forma mucho más marcada su trabajo en las dos líneas: la línea de salud y nutrición y la de sostenibilidad”, finalizó

62 E&N edición Febrero - Marzo 2023

CMI ALIMENTOS

LIDERAZGO QUE FORTALECE LA SEGURIDAD ALIMENTARIA DE LA REGIÓN

LA COMPAÑÍA CONTINÚA SUS INVERSIONES CON FOCO EN LA INNOVACIÓN PARA ATENDER LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES.

Apalancándose en innovaciones, CMI Alimentos continuó en el 2022 con su crecimiento, no solo en categorías en donde ya participaba, sino que introdujeron nuevas líneas de productos y modelos de negocios relevantes para los consumidores.

Para acercar sus marcas a los clientes, la empresa lanzó nuevos formatos de tiendas propias, como La Central de Pollo Rey e implementaron mejoras en el goto-market, que es de medio millón de puntos de venta, dijo José Gregorio Baquero, CEO de CMI Alimentos.

También, mejoraron sus procesos para ser más eficientes, esto a partir del uso de nuevas tecnologías en sus operaciones y avance digital, con mucho enfoque en la omnicanalidad, desde restaurantes (nueva app y web Campero, canales de atención digitales) hasta harinas y alimentos balanceados para animales (plataformas de e-commerce).

ALIANZAS E INNOVACIÓN

CMI Alimentos realizó alianzas estratégicas en la categoría de galletas de chocolate, con su marca ChocoWow, y cobranding con dos marcas de helado de reconocimiento en Centroamérica y el Caribe.

Su icónica marca Pollo Campero sigue expandiendo su footprint en los principales supermercados a través de su mayonesa. También dinamiza la familia de aderezos y salsas con el lanzamiento de la salsa agridulce.

A inicios de 2023, también lanzaron la nueva Pizza Campero. Además, en Guatemala y El Salvador introdujeron un nuevo formato: Pizza La Siciliana. El año 2022 cierra con 14 puntos de venta en El Salvador y seis puntos de venta en Guatemala, y para el 2023 seguirán con su plan de crecimiento.

Robustecieron su portafolio luego de comprar a La Cantonesa, lo que permitió a CMI ingresar a la categoría de sopas instantáneas y fortalecer su posición en pastas orientales y acelerar el crecimiento de la categoría a ritmos de más del 40 %.

En tanto, AIS Bakery fue adquirida en el 2022 a fin de

fortalecer su presencia en el negocio de harinas la producción de premezclas industriales de repostería y productos complementarios, logrando fortalecer su huella en la categoría de harinas y ser la opción preferida por los consumidores.

Conscientes que el 2023 será un año retador, no solo para la industria de alimentos, sino para las diferentes industrias a nivel mundial, el CEO de CMI Alimentos indicó que están claros están claros que “trabajan por fortalecer la seguridad alimentaria”, fieles al propósito “Alimentamos tu mundo para llenarlo de bienestar”.

Destacó que las claves para hacer frente al futuro son la innovación en los productos, actualmente cuentan con un portafolio de más de 20 categorías. Además de innovar en los procesos y en la venta, y la previsión, como ser la data, analítica y compras anticipadas para garantizar el suministro

Inversión

CMI es una corporación familiar multilatina con más de 40.000 colaboradores y presencia en más de 16 países. El año pasado anunció una agresiva inversión por US$1.800 millones. De este total, CMI Alimentos destinará US$1.000 millones para el desarrollo de infraestructura, tecnología, innovación y sostenibilidad, además para apalancar su crecimiento en la región.

E&N PARA CMI
estrategiaynegocios.net E&N 63
Sus productos son parte del sabor local de los países donde operan.

EMBUTIDOS LA ÚNICA

TRANSFORMANDO CRISIS EN OPORTUNIDADES

CON UN AMPLIO Y CRECIENTE PORTAFOLIO DE EMBUTIDOS, ESTA EMPRESA SALVADOREÑA HA LOGRADO CONVERTIR LOS DESAFÍOS DEL MERCADO EN VENTAJAS. ADEMÁS DE INVERTIR VUELVE LA VISTA AL MERCADO GUATEMALTECO.

La empresa salvadoreña Embutidos La Única, fundada en 1965, se encuentra en proceso de expansión y de crecimiento, bajo la filosofía de transformar las crisis en oportunidades.

La empresa centra su desarrollo en fortalecer e innovar su portafolio de productos y en la presentación de los mismos.

Juan Edgardo Hernández, Director General de la compañía, dijo que el proceso de expansión incluye de la planta de embutidos con una inversión de US$2 millones, que incluye la construcción nuevas áreas de proceso, empaque y almacenamiento, así como maquinaria nueva.

2022, UN AÑO DE RETOS

La Única ha sabido enfrentar los retos por los problemas en la cadena de abastecimiento. Hernández calificó a 2022 como “un año interesante” para el negocio, ya que a pesar de estar en un entorno retador la empresa logró cerrar con buen desempeño, en parte impulsado por la celebración del Campeonato Mundial de Fútbol.

El 2022 también marcó una tendencia a la normalización de la demanda tras el efecto de la pandemia y aunque persisten desafíos como la crisis inflacionaria, el sector de embutidos se ve favorecido por que las carnes frías son una buena opción dentro de la gama de proteínas asequibles para todo tipo de consumidor.

Hernández agregó que además de ser productos prácticos y fáciles de preparar, son deliciosos y están disponibles en una gran variedad de presentaciones.

En ese sentido, las redes sociales también fueron clave para que la empresa llegara a más consumidores, en tanto que un canal en crecimiento es el de las aplicaciones de

delivery que les permiten acercarse a nuevos clientes.

“La omnicanalidad se sigue manifestando de manera significativa. La ampliación en la cobertura y en el portafolio de productos también han sido vitales para acercarnos más al consumidor”, destacó Hernández.

PROYECCIONES PARA 2023

La empresa salvadoreña ve 2023 como un año de crecimiento para la categoría en la que participan, empujados por una mayor demanda de productos de cerdo, además estiman que los productos de pavo también contribuyan con este crecimiento.

Hernández destacó que el acceso a materias primas es crucial para ese desempeño. Embutidos La Única cuenta con una alianza estratégica con un importante productor estadounidense de carne de pavo que le da una ventaja en ese apartado.

En la actualidad, El Salvador es la única plaza en la que opera la compañía; sin embargo, Hernández reveló que están por iniciar con los procesos de homologación con las autoridades de Guatemala para poder incursionar en uno de los mercados más relevantes del istmo

En datos

La Única posee líneas de embutidos y carnes frías, incluyendo jamones de cerdo, pavo y pollo; salchichas y chorizos frescos y cocinados, así como tocino, pepperoni, salami, mortadela, y cortes de cerdo ahumados.

En 2022 aumentó la participación en el segmento de foodservice, dicha dinámica se experimentó por un aumento del consumo tras los años de la pandemia.

La empresa también se ve beneficiada por mejoras en el clima de negocios en El Salvador.

E&N PARA EMBUTIDOS LA ÚNICA
64 E&N edición Febrero - Marzo 2023
La Única nació con dos empleados ahora son más de 350.

INNOVACIÓN PARA LOGRAR CONQUISTAR AL CONSUMIDOR

LA COMPAÑÍA HA OBTENIDO BUENOS RESULTADOS DE SU PLAN DE CRECIMIENTO IMPLEMENTADO DESDE 2020 Y YA SE PREPARA PARA LOS SIGUIENTES PASOS EN EL MERCADO REGIONAL.

Kraft Heinz ha experimentado un crecimiento acelerado en el mercado de Centroamérica y el Caribe en los últimos tres años, donde la innovación ha tenido un papel protagonista y será clave en los planes de la compañía para el mediano plazo.

Rodrigo Lavall, Presidente para Centroamérica, Caribe y Venezuela, señaló que el año pasado se cerró “con un balance muy positivo” ya que a lo largo del año se implementaron las acciones planteadas en la estrategia diseñada desde 2020 con una ambición de crecimiento a doble dígito para los próximos cinco años.

“Superamos el número de innovaciones lanzadas durante el 2022 de acuerdo con el histórico de los últimos cinco años, esto nos pone en la ruta correcta para alcanzar nuestros objetivos a largo plazo”, dijo Lavall.

Algunas de las innovaciones realizadas, por ejemplo, fueron presentaciones más pequeñas de ketchup en el mercado de República Dominicana, la expansión del portafolio de mayonesa e incursionar en nuevas categorías de salsas en Costa Rica.

El directivo detalló que la estrategia de innovación está basada en tres pilares: renovación, disrupción y extensión de las marcas en las categorías donde ya participan y también donde aún no.

De esta manera, aplicaron un enfoque en las marcas, acompañado de “una inversión que se ha duplicado a lo largo de los últimos tres años”, un reforzamiento en la comunicación para conectar de una manera relevante mediante los canales digitales y el crecimiento de los principales países foco con una estrategia de distribución apalancada de la cercanía con Estados Unidos.

Para lograr cumplir con los planes de la estrategia a largo plazo y seguir impulsando el crecimiento en la región, seguirán enfocados durante este 2023 en cinco acciones clave.

Lavall indicó que el facilitador número 1 será la retención y el desarrollo del talento humano, seguido de la aceleración digital para estar cada vez más cerca de los consumidores, además de la inversión en innovaciones y la ampliación de la capacidad de la planta en Costa Rica.

Aunado a un programa de iniciativas que promuevan la vida saludable y el apoyo a la comunidad, el cuidado del medio ambiente y el abastecimiento responsable, además de aplicar las mejores prácticas para responder a las diferentes necesidades del mercado de forma proactiva y oportuna.

Con estas acciones esperan ampliar su distribución a pequeños supermercados y bodegas, tanto con las principales cadenas de supermercados, en cada país como a través de socios distribuidores, amplificando la presencia de marcas en Costa Rica, Panamá y demás países de Centroamérica, como Guatemala y El Salvador, y por supuesto el Caribe con nuestros países foco República Dominicana, Jamaica y Trinidad & Tobago.

Lavall reconoció que el tema de la inflación y alza de las materias primas ha sido “un reto importante” para la industria alimentaria y, en su caso, para las categorías de salsas la frecuencia de compra “se ha visto impactada”, por lo que han revisado sus costos de producción y logística para agregar valor a la cadena de suministro, generar el menor impacto al precio de los productos y ofrecer una gama de opciones que se ajusten a la economía

Aportes Como parte del pilar de vida saludable y apoyo a la comunidad de su programa de trabajo, Kraft Heinz ha donado en los últimos tres años colados Heinz y comida para bebés, alcanzando casi a 200.000 niños en situación de pobreza en la región centroamericana y el Caribe.

E&N PARA KRAFT HEINZ
Rodrigo Lavall, Presidente de Kraft Heinz para Centroamérica, Caribe y Venezuela. Kraft Heinz
estrategiaynegocios.net E&N 65

SUPERMERCADOS COLONIAL

IMPULSAN ESTRATEGIA DE MERCADEO MIX PARA CONECTAR CON SUS CLIENTES

LA CADENA REFORZÓ UNA ESTRATEGIA PARA CONECTAR CON SUS CLIENTES, ESTA INCLUYE UNA MAYOR PRESENCIA EN MEDIOS DIGITALES, PERO SIN DESCUIDAR ACTIVIDADES EN TIENDAS.

Supermercados Colonial impulsa una estrategia de marketing mix desde 2022, propuesta que incluye la comunicación directa con sus clientes a través de todos los canales digitales y que además utiliza la marca y actividades cara a cara para conectar físicamente con los clientes y sus proveedores.

Francisco Pereira, gerente de mercadeo y coordinador de RSE y Valeria Linarte, del departamento de mercadeo, explicaron que la estrategia desarrollada reforzó el plan de acción que impulsan desde el 2021.

Esta apuesta contempló sobre todo mayor generación de contenidos digitales, enfocados en cada una de las líneas de comercialización de los productos que ofrecen en los puntos de venta físicos.

Colonial cuenta con cuatro sucursales y con una oferta de más de 30.000 productos, mientras que en su tienda en línea tiene la disponibilidad de más de 5.000 productos en su catalogo.

Además, contempló un mayor acercamiento a clientes presenciales con campañas de mercadeo, que promueven clases y dinámicas participativas en varios ámbitos.

Para el impulso de esta estrategia mix de mercadeo, se apoyan en la producción de videos interactivos, desarrollo de recetas y experiencias vividas por influencers, las que logran captar la atención del público y brindan un mejor movimiento en líneas de productos.

“Las salas de venta presencial están diseñadas para brindar una experiencia de compra que nuestros clientes identifican y dan confianza en cuanto a salud, limpiezas e higiene. Al estar ubicados en puntos estratégicos en la ciudad donde operamos (San Pedro Sula ), logramos abarcar todas las colonias y puntos de vivienda de nuestros clientes”, señalan Pereira y Linarte.

En la categoría Colonial 2 Go reforzaron su línea de productos listos para consumir, para facilitar la vida a sus clientes, la que incluye comida, postres y bebidas,

entre ellos jugo 100% natural exprimido a diario, tés fríos, pasta de pollo, pastelería, donas, paninis y otros platillos

Acciones de RSE

Desarrollan el programa ComeBien, Come Saludable, como una plataforma de educación alimentaria. Impulsan también alianzas estratégica con ONG, que trabajan para minimizar la desnutrición.

Amplia oferta de productos ha generado una clientela leal.
E&N PARA SUPERMERCADOS COLONIAL
Su estrategia de marketing incluye actividades que promueven a las mipymes.
66 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Negocios.

En busca de negocios para los sectores vulnerables

Las microfranquicias sociales ponen su foco en la base de la pirámide y ayudan a mejorar el futuro de las personas de bajos ingresos

Brindar la oportunidad de crear su propio futuro a personas de bajos ingresos y mejorar su calidad de vida a través del emprendimiento es la idea detrás de las microfranquicias sociales. Se trata de un modelo de negocio en el que una organización sin fines de lucro proporciona a personas de bajos ingresos la capacitación, la tecnología y el apoyo necesarios para iniciar y operar pequeños negocios en su comunidad; y busca combinar el éxito de los modelos de franquicias con la filosofía de la economía social para empoderar a estas personas. Su orientación es hacia desempleados, trabajadores informales, mujeres, jóvenes y personas en comunidades marginadas.

FUNDES, consultora internacional que promueve el desarrollo micro, pequeñas y medianas empresas en América Latina, está trabajando en esta dirección. “Lamentablemente hay altos índices de desempleo y de población que no está económicamente activa que necesita tener un ingreso familiar. Así, aprovechamos desde la experiencia y las relaciones que tiene FUNDES con empresas de marca líderes y que cada vez existe más la necesidad de implementar puntos de venta y canales de distribución más innovadores y diferentes”, explica Mauricio Ramírez, gerente sénior de la entidad.

Tal y como abunda Karol Fallas, directora del Centro Nacional de Franquicias (Cenaf) de Costa Rica, “las microfranquicias sociales tienen el objetivo de poder impactar en la mejora de las condiciones sociales de los diferentes mercados en los que se ubican, desde conceptos de la generación de empleo, apoyo en los proyectos sociales y la posibilidad de alcanzar a una población vulnerable”.

Se trata, sin duda, de una herramienta para los países en desarrollo. Kirk Magleby, en su libro ‘Microfranqui-

cias: La solución a la pobreza mundial’, expresa: “los países en desarrollo están listos para empresas y ONG similarmente ilustradas para desarrollar oportunidades empresariales de microfranquicias que generen riqueza a través de empresas rentables, distribuir esa riqueza ampliamente entre la población objetivo, proporcionar el marco de trabajo que necesitan los franquiciados para desarrollar sus empresas y generar empleo, y ayudar a los propietarios de micro empresas para que protejan su propiedad de modo que en un futuro puedan apalancar sus activos y crear nuevas empresas”.

68 E&N edición Febrero - Marzo 2023
MICROFRANQUICIAS
Belleza es uno de los tres grandes rubros en que trabajan. FOTO: CORTESÍA FUNDES

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

El costo de inversión para una microfranquicia social puede variar significativamente dependiendo de la ubicación, la industria y el modelo de negocio específico. La idea detrás de las mismas es hacer que el emprendimiento sea accesible a personas de bajos ingresos, por lo que la inversión inicial suele ser más baja que en otras franquicias. Es importante destacar que también ofrecen capacitación y apoyo continuo, lo que puede ayudar a minimizar los costos y aumentar la probabilidad de éxito del negocio.

Alimentación, belleza y consumo masivo son los sectores con los que trabaja FUNDES en el campo de las microfranquicias: “Buscamos personas que quieran emprender, que tengan esta necesidad para que puedan ocuparse; pero a la vez con capital de trabajo, con equipamiento, un poquito de infraestructura y una asistencia técnica que le brindamos poder probar rápido un modelo de negocio de bajo costo”, cuenta Ramírez.

El promedio de inversión es de US$5.000, pero puede arrancar desde los US$3.000. Además, la organización pone en contacto a los microfranquiciados para generar mayor volumen, mejorando así los costos y que puedan compartir gastos.

En el caso tico, las microfranquicias se encuentran inmersas en los sectores de servicios y alimentación, representando el 16 % del total, apunta Fallas.

IMPACTO POSITIVO

Una de las grandes alianzas de FUNDES para desarrollar el sector es la multinacional Cargill, con quienes trabajan en toda la región centroamericana. “Para ellos se trata de un modelo innovador en su cadena de distribución, con menos riesgo, y por otro lado le damos la oportunidad a alguien que quiera emprender y pueda tener un ingreso”.

Además de una inversión menor, otra característica importante es que no requiere un nivel de educación especializado para la persona que se va a emplear y va a operar la micro franquicia. “Simplemente es un negocio ya en mano que se les brinda para que puedan tener ingresos ya desde la primera semana”, asegura Ramírez.

Desde FUNDES han implementado modelos con las compañías donde estas financian el capital de trabajo inicial, para que los micro franquiciados puedan operar y tener flujo de caja desde un inicio, “y luego un esquema de pago en función de los flujos de ingresos que van teniendo en el tiempo”, además de contar con redes de aliados del sector financiero, con modalidades a crédito en condiciones ventajosas.

“En el caso de Costa Rica el concepto de microfran-

quicias ha sido desarrollado a través de los años como un medio para expandir negocios formales que son de baja inversión, pero que tienen conceptos replicables”, resume la directora del Cenaf, quien comenta que “las microfranquicias sociales han sido poco exploradas en nuestro país y representan el 2 % del total de franquicias nacionales”.

Por lo general, estas experiencias son unipersonales, pero también son generadoras de empleo. “Hemos hecho algunos ejercicios también donde, dentro de un negocio ya existente que tiene su red de clientes y que está establecido en un punto geográfico, lo invitamos a incorporar algún otro giro de negocio”, cuenta el gerente sénior de FUNDES.

Por ejemplo, poner una ventanita de venta de pollo o de congelados dentro de una pulpería (mini súper), para lo que el dueño contrata a otra persona, creando una fuente de empleo adicional, “es un modelo muy virtuoso porque también se puede apoyar de algún negocio ya establecido”, menciona Ramírez, para quien además es una relación “de ganar-ganar para la marca, porque suma un nuevo punto de distribución con un riesgo relativamente bajo; y para la persona emprendedora, porque tiene la oportunidad de tener un ingreso adicional”. Calculan que, de este modo, los negocios incrementan de un 30 % a un 40 % sus ingresos.

Por lo general, esa persona extra contratada suele ser un familiar directo del propietario del negocio. El rango promedio de ingresos, dependiendo del país, es de US$500 a US$800 mensuales.

Este modelo, el de incluir la micro franquicia dentro de un pequeño comercio para complementar ingresos es el más habitual, dado que le baja riesgo al éxito del negocio, ya que así ya cuenta con su red de clientes, con una ubicación probada. “Son oportunidades para la población de base de la pirámide que necesitan un ingreso para su familia, para la semana, para el mes y entonces hay que tener resultados rápidos”, aduce Mauricio Ramírez, quien explica que “el 33 % del éxito de estos negocios es su ubicación. Buscamos una identificación de territorios potenciales en análisis de variables como la densidad poblacional del sitio, los niveles socioeconómicos del público objetivo, en donde se está operando, si es una zona más residencial, mixta o laboral…”.

En los tres sectores en los que trabajan en el apartado de microfranquicias, FUNDES ha ayudado a crear unos 500 empleos con estos programas en Guatemala, Honduras, Nicaragua y Costa Rica, principalmente mujeres y jóvenes, contribuyendo al cierre de dos brechas fundamentales para el desarrollo

estrategiaynegocios.net E&N 69
estrategiaynegocios.net
Visite
SU ORIENTACIÓN ES HACIA DESEMPLEADOS, TRABAJADORES INFORMALES, MUJERES, JÓVENES Y PERSONAS EN COMUNIDADES MARGINADAS

Mujeres y Finanzas

Consejos financieros para emprendedoras

COLUMNISTA E&N

Comenzar un negocio es un desafío para valientes. Las estadísticas nos muestran que solamente el 25 % de las empresas sobreviven más de 15 años y cuando estas empresas son lideradas por mujeres los retos son mayores.

Entre el poco acceso al crédito para hacer crecer nuestros negocios, el miedo a tomar riesgos y fracasar, entornos empresariales desfavorables -que benefician más a los hombres-, el síndrome de la impostora que nos dificulta creérnosla y hacer valer lo que hemos logrado, el burnout y la búsqueda incansable del balance entre nuestra vida profesional y familiar, empezar un negocio siendo una mujer no es sencillo.

Interesantemente, lo más difícil no es comenzar. En realidad, lo complejo es pasar de ser emprendedora a ser empresaria. Las finanzas son una de las partes más importantes y sensibles de cualquier negocio y es uno de los principales desafíos que suelen enfrentar las mujeres emprendedoras.

Como financiera y empresaria, te comparto cuatro consejos:

1. La clave para ganar dinero es ser competitivo. La clave para usar bien el dinero es el orden financiero. Debemos dejar de huirle a los números y más bien hacernos amigas de ellos y trabajar con ellos. Tus números son la luz al final del túnel. Cada transacción que realizas en tu negocio se ve reflejada en al menos un estado financiero y son esos mismos estados financieros que después te permiten seguir tomando decisiones.

2. La especialización es la mejor amiga de la rentabilidad. Si bien en las finanzas perso-

nales escuchamos constantemente que debemos diversificar nuestros ingresos para reducir el riesgo, en nuestros negocios debemos enfocarnos y especializarnos en algo. Un producto/servicio por el que nos reconozcan al instante y donde podamos centrar nuestros esfuerzos y recursos nos llevará más lejos que diluirnos intentando lanzar múltiples líneas de negocio al mismo tiempo.

3. Toma riesgos. Por naturaleza, las mujeres solemos ser más conservadoras y nos da miedo arriesgarnos y perder. Sin embargo, no existe negocio garantizado y si operamos desde un lugar de miedo y falta de confianza, es más probable convertirlo en una profecía autocumplida y que nuestra empresa fracase.

4. Busca mentores y rodéate de expertos. La vida de la emprendedora puede ser muy solitaria y no tienes por qué saberlo todo. Pero, sí puedes encontrar personas que te ayuden en el camino. Yo he tenido la experiencia de trabajar con un mentor desde hace dos años y con un coach desde hace tres. Ambos han marcado una enorme diferencia en mi vida y mi empresa.

Los problemas que enfrentamos las mujeres empresarias van más allá de las finanzas. Para mí, los desafíos están asociados principalmente a la falta de apoyo de la sociedad. Es necesario identificar y abordar los prejuicios inconscientes que aún tenemos. Las familias y los círculos sociales deben brindar más apoyo y debemos mantener presente que los cuidados y las tareas del hogar no son responsabilidad exclusiva de las mujeres.

Al final, si aprovechamos todo el potencial de las mujeres empresarias, mejoramos la innovación, el crecimiento económico y la creación de empleo. Es un ganar para la sociedad entera

“LOS

PROBLEMAS QUE ENFRENTAMOS LAS MUJERES EMPRESARIAS VAN MÁS ALLÁ DE LAS FINANZAS. PARA MÍ, LOS DESAFÍOS ESTÁN ASOCIADOS PRINCIPALMENTE A LA FALTA DE APOYO DE LA SOCIEDAD. ES NECESARIO IDENTIFICAR Y ABORDAR LOS PREJUICIOS INCONSCIENTES QUE AÚN TENEMOS”.

Financiera. Fundadora dePlataconPlática,el primerpodcastdefinanzaspersonalesenNicaraguayCentroamérica.

Elaine Miranda
Opinión. 70 E&N edición Febrero - Marzo 2023

BANCO ATLÁNTIDA

110 AÑOS CONSOLIDADO SOCIO ESTRATÉGICO DEL DESARROLLO DE HONDURAS

CONFIANZA. EL PRESIDENTE EJECUTIVO DEL BANCO, GUILLERMO BUESO, DESTACÓ QUE LA ENTIDAD SUPERA LOS

100,000 MILLONES DE LEMPIRAS EN CARTERA CREDITICIA.

Banco Atlántida celebró el 10 de febrero 110 años de contribuir con el desarrollo de Honduras. La entidad también sigue firme con la misión de continuar como la institución financiera que acompaña a los hondureños a lograr sus proyectos personales y comerciales.

Esa confianza, de personas naturales y empresas, está confirmada al liderar la cartera crediticia y los depósitos (ver recuadro). Además, lidera el ranking en capital, reservas y utilidades según datos preliminares de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS).

Guillermo Bueso, presidente ejecutivo de Banco Atlántida, recalcó que son pocas las compañías que sobreviven 110 años y reconoció que la clave del éxito de la institución es su capacidad de adaptarse y anticiparse a los cambios. Bueso está al frente del banco desde 2010.

Dentro de los logros de Banco Atlántida destaca el hito de superar los 100,000 millones de lempiras en cartera crediticia, con una gran diferencia con los competidores cercanos. Esta marca demuestra que el liderazgo del banco son conscientes de las particularidades de la sociedad en la que están inmersos y que gracias a su compromiso no dejan de apoyarla y de creer en la capacidad que tiene para prosperar.

“Algo que disfrutamos ver es cuando clientes que hemos venido apoyando de repente vienen con planes de regionalización y tenemos la oportunidad de apoyarlos en otras economías para que salgan adelante”, dijo Bueso.

INTEGRIDAD BANCARIA

Explicó que la integridad es un valor común para los presidentes que han liderado Banco Atlántida a lo largo de su trayectoria. Recalcó que tuvieron una visión y una conducta ejemplar, y eso ubica al banco como referente de integridad bancaria en Honduras. En la actualidad el esfuerzo se concentra en estudiar grandes proyectos que benefician no solo al banco y a los depositantes, sino que a

toda la sociedad hondureña. “Estamos conscientes que nuestro compromiso en primer lugar es con nuestros depositantes y con la totalidad de la sociedad”, apuntó.

Subrayó que los proyectos que apoya el banco están pensados en un beneficio más amplio y no solo en producir o en exportar un producto, también buscan favorecer al conjunto económico que se forma alrededor de estos grandes productores y exportadores.

PERSPECTIVAS

En su proceso de transformación tecnológica Banco Atlántida incrementó sus capacidades para atender las necesidades de más de un millón de clientes. Destacan servicios innovadores como la creación de una cuenta de ahorro desde su app Atlántida Móvil.

Bueso subraya que el banco está listo para financiar el desarrollo de grandes proyectos y para alcanzar mayores niveles de inversión y, por ende más empleos, es importante preservar la institucionalidad en el país. “Nosotros estamos comprometidos con el futuro del país, el banco ha llegado a un tamaño que está vinculado al éxito de la economía hondureña y haber sostenido estos niveles de crédito durante varios años es lo que ha permitido que se desarrolle el sistema económico y éste no solo es un trabajo de Banco Atlántida sino de todo el sistema financiero, pero nosotros somos el primero y esos nos enorgullece”, añadió el presidente ejecutivo. A través de su estrategia de expansión el Grupo Financiero Atlántida busca ser un jugador importante en la región

Desempeño

Según datos preliminares de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) -al 31 de diciembre de 2022-, Banco Atlántida registró 107,634.7 millones de lempiras en cartera crediticia y una participación del 21.5 % de la cartera total de la Banca Comercial de Honduras. En depósitos, alcanzó 102,656.7 millones de lempiras, cifra que representa el 19.4 %.

E&N PARA BANCO ATLÁNTIDA
Guillermo Bueso, presidente ejecutivo de Banco Atlántida. Banco Atlántida acelera su proceso de transformación digital.
72 E&N edición Febrero - Marzo 2023
EN BANCO ATLÁNTIDA NOS HEMOS CONVERTIDO EN EL PROMOTOR DE LA ECONOMÍA HONDUREÑA POR EXCELENCIA”.

UN REFERENTE EN EL MUNDO FINTECH

LA FIRMA LEGAL SALVADOREÑA HA LOGRADO ESPECIALIZARSE EN LA NUEVA GENERACIÓN DE PROYECTOS DIGITALES Y CRIPTO Y ATIENDE A CLIENTES DE VARIAS PARTES DEL MUNDO.

Neobanking, Fondos de Titularización inmobiliarios, Venture Capital y Private Equity, Crowfunding, ICO’s – STO’s, Sociedades bitcoin, Innovadores en pasarela de pagos digitales. Blockhain, Tokenizaciones de propiedades, Proveedores de dinero electrónico, Billeteras digitales, Registro de NFT’s. Digitalización y gestión de documentos para el manejo de créditos en instituciones financieras son nuevos instrumentos en el mundo.

La firma de abogados Torres Legal suma diversas experiencias en asesorías legales y de negocios relacionados al mundo digital, al mundo fintech. Una especialidad que los ha convertido en un referente.

El despacho tiene su sede en San Salvador, pero tiene capacidad para atender clientes en 160 países por su participación en redes internacionales como IR Global, gracias a la visión de su socio director, Héctor Torres, un innovador abogado y empresario de 39 años.

Torres Legal es líder en litigios estratégicos además de ser la firma con mayor experiencia en temas de administración pública del país.

El Salvador se encuentra en el epicentro del mundo cripto por la legalización del Bitcoin como moneda de curso legal y más recientemente por la aprobación de la Ley de Emisión de Activos Digitales.

“Somos la firma que más operaciones de criptoactivos ha visto en el país y, sobre todo, somos la firma que proporciona más servicios cripto y asesorías en materia de blockchain a otras jurisdicciones”, dijo Torres.

Explicó que solía ser raro ver que un empresario australiano o un alemán llegara a El Salvador a buscar asesoría legal para un proyecto que no necesariamente se va a desarrollar en el país, pero que han tenido referidos que les han permitido atender ese tipo de casos.

Los clientes del mundo digital han encontrado en esta firma un partner que los entiende, que sabe de lo que están hablando y, sobre todo, que cuentan con la capacitación necesaria, validados en lugares donde está mucho más desarrollado el tema fintech: Reino Unido, Estados Unidos y Europa.

La firma está presente en congresos internacionales de prestigio en materia de blockchain y cripto en América como la Bitcoin Conference de Miami, Consensus o de Labitconf, que el año pasado se desarrolló en Buenos Aires, Argentina.

En Torres Legal trabajan su día a día como la firma de las nuevas tecnologías. Es parte de su ADN por lo que los temas de PropTech, RegTech, LegalTech, InsurTech y muchos campos que han ido cambiando de forma gradual con las nuevas dinámicas digitales en la era actual son parte de sus labores habituales.

Héctor Torres cree que para llegar a este punto han coincidido varios factores: “uno, siempre ha sido de la visión de trabajar de la mano del empresario y eso te invita a estar abierto a la innovación; y, otro que como firma tenemos la filosofía de crear soluciones legales que incidan en el estado de resultados de las empresas”

Perfil de la firma

Torres Legal fue fundada en 2008. Actualmente laboran en ella más de 30 profesionales. En el 2022 fueron reconocidos en los directores internacionales Chambers & Partners y Legal 500; y obtuvieron tres galardones nacionales en la gala anual de los Premios DYN, referentes del mundo legal en El Salvador.

E&N PARA TORRES LEGAL
TORRES LEGAL
74 E&N edición Febrero - Marzo 2023
Héctor Torres, socio director de Torres Legal.

CASA MADEIRA

Diseño & Construcción: DOMA Arquitectos

Muebles de cocina, closet, baños: Madeval El Salvador

Automatización: Intech

Cortinas: Eleva - cortinas y persianas.

DOMA ARQUITECTOS

PRIMERA SMART HOME EN LA ZONA COSTERA DE EL SALVADOR

LA EMPRESA SALVADOREÑA PARTE DE LA FILOSOFÍA “JUNTOS CONSTRUYAMOS SUEÑOS” Y TRABAJA BAJO UN ENFOQUE DE SERVICIO TOTAL.

DOMA Arquitectos es una empresa de origen salvadoreño especializada en consultoría, arquitectura y construcción y responsable de un amplio portafolio de proyectos de vanguardia.

Uno de sus proyectos insignia es el desarrollo de la primera smart home en Surf City, El Salvador, un inmueble que cuenta con sistemas automatizados e interconectados que pueden ser manejados y monitoreados desde cualquier parte del mundo, todo acompañado con creatividad e innovación.

DOMA Arquitectos nació en 2016 y desde entonces ha diseñado y construido proyectos que representan unos 15.000 m2 de construcción, los que se ubican principalmente en las costas de El Salvador.

Los desarrollos son vanguardistas y cumplen con el objetivo de la firma de generar proyectos de gran valor y res-

ponsables con el medio ambiente, los cuales son desarrollados mediante la modalidad servicio total.

Siguiendo su constante crecimiento DOMA ha realizado alianzas estratégicas con marcas que ayudan a desarrollar viviendas premium y vanguardistas, para hacer un espacio que incremente la calidad de vida del usuario. Estas marcas son Intech, Madeval y Eleva, las que se caracterizan por su alto desempeño, su facilidad de instalación, un equipo de trabajo responsable y un producto de gran confort.

Intech: una compañía especialista en automatización que convierte la ilusión en una realidad, permite tener el control total de una residencia desde una sola aplicación en cualquier parte del mundo, esto a partir de la frase: “No es la tecnología, sino lo que hacemos con ella”. El objetivo de Intech es aprovechar al máximo la inteligencia de todos los equipos y concentrar su control en los dispositivos.

Madeval: una marca en expansión constante con 47 años de historia, líder en Ecuador y con presencia en Houston, Miami, Canadá, Venezuela, Perú y El Salvador. Madeval se enfoca en crear historias únicas para cada usuario, las cuales reflejan las diferentes necesidades, looksy funcionalidades, según los diferentes estilos de vida, dando un equilibrio perfecto y la satisfacción de lo que siempre imaginaron. Es una marca que se enorgullece de su filosofía Pasiónporeldiseño, lo cual se imprime en todo lo que hace.

Eleva: una compañía especialista en el recubrimiento de ventanas. La empresa busca elevar el estilo de vida de sus clientes combinando la funcionalidad, estética y automatización para hacer vivir al usuario una experiencia única y diferente.

El resultado del trabajo de DOMA Arquitectos junto con sus aliados es generar una oferta de valor y con visión de futuro. “El futuro es hoy”, concluyen los voceros de la compañía

Claves

DOMA Arquitectos ha diseñado unos 200 proyectos en la zona costera y construido aproximadamente más de 15.000 m2 con proyectos entre los cuales destacan casas de playa, hoteles, villas entre otros. Además, recientemente la compañía abrió operaciones en la Ciudad de Panamá. Más información en info@domaarquitectos.com.

E&N PARA DOMA ARQUITECTOS
76 E&N edición Febrero - Marzo 2023

GUATEMALTECOS

POR LA NUTRICIÓN ¡UN LLAMADO A LA ACCIÓN!

CASTILLO HERMANOS DESTINA

US$15 MILLONES PARA ABORDAR DE MANERA INTEGRAL EL PROBLEMA DE LA DESNUTRICIÓN EN GUATEMALA.

Guatemaltecos por la Nutrición, el programa social de Castillo Hermanos, es una apuesta empresarial para abordar de manera integral el problema de la desnutrición en Guatemala.

El modelo conceptual de la iniciativa consiste en transformar las causas de la desnutrición para garantizar una solución sostenible para este fenómeno que afecta a uno de cada dos menores en el país.

Castillo Hermanos destina US$15 millones para el desarrollo del programa, el cual tiene como base cinco objetivos en las comunidades intervenidas en los departamentos de Huhuetenango y el Quiché.

Los objetivos son: 1- Reducir en cinco puntos porcen-

tuales y de forma sostenida la prevalencia de desnutrición crónica; 2- Erradicar la mortalidad infantil por desnutrición aguda; 3- Generar condiciones que estimulen el crecimiento económico de las comunidades y familias beneficiarias del programa; 4- Estimular el cambio de conductas en el hogar que permitan la sostenibilidad de la recuperación nutricional; y 5- Generar evidencia técnica para definir mejores estrategias para abordar la problemática de la desnutrición.

Los ejes de trabajo incluyen atención de salud primaria, soporte nutricional, agua y saneamiento ambiental, fortalecimiento de la economía familiar y acceso a los alimentos con los que se busca atender a tres tipos de determinantes de la desnutrición: biológicos, económicos y ambientales.

MODELO DE ACCIÓN Y ATENCIÓN

Guatemaltecos por la Nutrición trabaja en atender los diferentes ejes de trabajo a través de la innovadora infraestructura de los Campamentos de Nutrimóviles.

Este modelo consiste en el desarrollo de infraestructuras modulares y móviles en las que se prestará atención nutricional y de salud primaria a mujeres embarazadas, mujeres en edad fértil y niños menores de cinco años.

El campamento cuenta con autonomía operativa y está equipado con tecnología que favorecerá la rapidez en la atención, un esquema que la empresa Castillo Hermanos define como “una base de operaciones” de un programa modelo que es replicable.

Estos se componen de nueve unidades shelters que están articuladas entre sí y que operan en conjunto para garantizar la atención necesaria para los beneficiarios del programa, cuidando también su comodidad

Claves

El Campamento de Nutrimóviles está preparado para atender hasta 50 pacientes al día. El recorrido de un paciente en el mismo es:

1. Registro y toma de signos vitales.

2. Atención Nutricional.

3. Atención Médica.

4. Exámenes de laboratorio.

E&N PARA CASTILLO HERMANOS
El objetivo del programa es romper el ciclo de desnutrición.
78 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Management.

La gala de la premiación estuvo colmada de mensajes sobre la adecuada gestión del talento humano y buenas prácticas con sus equipos.

¡Llegaron los Awards of Happiness a CA y el Caribe!

50 líderes de Centroamérica y el Caribe fueron galardonados.

TEXTO: MARÍA JOSÉ NÚÑEZ

Ser un líder que inspira a sus equipos, que sabe comunicarse de manera asertiva, piensa en el bienestar de sus colaboradores y los acompaña hombro con hombro en la búsqueda de la excelencia son valores que hacen la diferencia en una organización. Y esto debe ser reconocido…

El pasado 26 de enero, las instalaciones del Campus Walter Kissling de INCAE Business School ubicado en Costa Rica fue el escenario idóneo para galardonar a 50 líderes de Centroamérica y el Caribe con el Awards of Happiness, un premio que se entrega por primera vez en la región.

LOS PREMIOS FUERON ENTREGADO A LÍDERES POR SU TRAYECTORIA PROFESIONAL Y LA INFLUENCIA EN SUS ORGANIZACIONES

El RRHH Digital -medio internacional especializado en Recursos Humanos- y Awards of Happiness en alianza con el INCAE hicieron un homenaje a hombres y mujeres que no sólo han destacado en los negocios y su forma de administrarlos, sino que han sabido dirigir a sus equipos hacia el éxito con un verdadero impacto social. Premiaron acciones que han hecho que su gente se sienta realmente feliz de pertenecer a la organización en la que se encuentran.

Fue un homenaje a la capacidad de atraer y retener el mejor talento, a su trayectoria profesional y a la influencia que tienen al encabezar compañías y organizaciones

80 E&N edición Febrero - Marzo 2023
RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA
FOTO CORTESÍA

Visite estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

que genuinamente se interesan por el bienestar de su talento humano.

La gala estuvo cargada de mensajes positivos, de anécdotas y consejos sobre cómo liderar equipos en tiempos de tanta incertidumbre, del aporte que brinda desarrollar una visión humanista para alcanzar los objetivos trazados y la forma en que las iniciativas de responsabilidad social empresarial se convierten en un bastión esencial para ir más allá de los números.

Los premios fueron entregados en diversas categorías: Cultura, Women’s Empowerment, Diversidad e Inclusión, Generación Y & Z, SocialPower,Workfrom Anywhere, Training. Los líderes galardonados fueron subiendo al escenario de cuatro en cuatro, para que tuvieran la oportunidad de interactuar entre sí y con los participantes.

Pedro Galván, CEO de Awards of Happiness, subrayó que este premio es para empresas valientes y en especial para esos líderes comprometidos.

Entre los galardonados destacó Dante Mossi del Banco Centroamericano de Integración Económica; Enrique Aguirre, de 3M; Gonzalo Chaves. de Dos Pinos; Leandro Ramírez, de Oracle; Eduardo Sauma. de Kimberly Clark; Mónica Araya Esquivel, del Instituto Nacional de Seguros; Francis Durman, de Grupo Montecristo; y Ronny Rodriguez, de Volaris.

También fueron premiados Tawny Barnett, de Citrix; Marco Durante, de BDS Asesores; así como Rodrigo Tona, de Ternova de El Salvador; Claudia Kattán-Jordán, de Crowley; Miguel Bolinaga, de AES Panamá; y Bernardo Álvarez, de Fresenius-Kabi por República Dominicana; entre muchos otros.

“Nos sentimos muy orgullosos de realizar este reconocimiento, con el cual pretendemos destacar a aquellas personas que, desde su posición de liderazgo en sus empresas, promueven estrategias en favor de sus colaboradores, comunidad y el planeta”, dijo Lesslie de Davidovich, COO de Awards of Happiness y RRHH Digital.

Awards of Happiness impulsa iniciativas para fomentar el bienestar. Recibe respuestas anónimas de colaboradores que ayudan a descubrir áreas de mejora y puntos fuertes de la gestión empresarial.

¿QUÉ DIJERON LOS GALARDONADOS?

E&N conversó con ocho líderes de los galardonados para conocer más a fondo las acciones que los condujeron a ser reconocidos con el Awards of Happiness.

En AES las personas son lo más importante. Sus valores son la honestidad, transparencia y el compromiso con la seguridad de los colaboradores y sus familias. Todos los líderes predican con el ejemplo. “Nosotros nos divertimos con lo que hacemos, siendo una empresa eléctrica la seguridad de nuestra gente no es negociable, tenemos a personas de 18 culturas distintas y eso nos ha llevado a crear un ambiente abierto y de integración completa”. Han desarrollado una metodología de formación, en la cual el 70 % del apren-

dizaje lo hacen a través de la conformación de grupos multitudinarios, el otro 20 % está vinculado con impulsarlos a liderar ese equipo, aunque no sean especialistas en la materia y en otro 10 % de los casos se les brinda capacitación formal en su área. Hay mucho trabajo en equipo, se aprende sobre las funciones de otros, desarrollan proyectos conjuntos e impera la sinceridad, la apertura a las opiniones y quienes deseen participar de nuevas oportunidades son tomados en cuenta. “Somos una familia y logramos que la gente esté feliz.”

“Nuestra firma de abogados empezó como una pequeña oficina en Costa Rica, y luego se extendió hacia Centroamérica, Panamá y República Dominicana. Lo que nos llena es asesorar a los clientes para que conozcan las mejores prácticas laborales y cumplan con la legislación para que sus trabajadores se sientan en un ambiente de cumplimiento, crecimiento y desarrollo”.

Marco Durante está convencido de que para las organizaciones ser rentable cada vez es más insuficiente, ahora es necesario que los patronos sean ejemplari-

zantes. Por eso en su organización recorren el camino que predican. La clave ha sido entender su propósito, ser agentes de cambio, profesionales que aportan para lograr el balance entre el negocio y las necesidades de los colaboradores. “Los trabajadores son felices cuando sienten que sus derechos son respetados, pero hay que ir más allá, darles el espacio para que puedan realizarse y cumplir sus metas personales y profesionales. Por ello, estamos dispuestos a innovar y hacerlo mejor para dar soluciones a los clientes”.

estrategiaynegocios.net E&N 81
Miguel
“Lo principal son los colaboradores”
“La clave es ser agentes de cambio”
“LOS LÍDERES PROMUEVEN ESTRATEGIAS EN FAVOR DE SUS COLABORADORES, COMUNIDAD Y EL PLANETA”
DE
HAPPINESS Y
DIGITAL
LESSLIE DE DAVIDOVICH COO
AWARDS OF
RRHH

¿QUÉ DIJERON LOS GALARDONADOS?

Gonzalo Chaves > Gerente General Dos Pinos

Como líder, Gonzalo Chaves ha llevado a Dos Pinos hacia una estrategia corporativa que le permita convertirse en un empleador referente en la región, que gestiona las necesidades de su gente y desarrollan un liderazgo cercano e inclusivo, para que sus 5.600 colaboradores se sientan en casa. En la empresa impulsaron el programa Contigo Somos Bienestar, con el diseño de acciones enfocadas en la mejora de las condiciones de vida de sus empleados, ofreciéndoles educación financiera y programas de educativos, tratamientos médicos, psicológicos y apoyo emocional. “Esto ha generado que cada colaborador se identifique y se sienta parte de la organización”.

Mónica Araya > Presidenta Ejecutiva del INS

con la camiseta puesta”

Para la primera presidenta ejecutiva del Instituto Nacional de Seguros (INS), el recurso humano es lo más valioso. Son personas con mucha experiencia en un sector muy especializado, y esa especialización guía los procesos, sobre todo en tiempos en que han tenido que vivir períodos constantes de cambio. “La gente tiene la camiseta puesta”. Como la cabeza de un grupo de empresas públicas con más de 6.000 empleados, ha sido clave hacer equipo con todos los líderes, abriendo espacios para que las mujeres ocupen más puestos de decisión, capacitar en temas de discapacidad, impulsar la sostenibilidad e inyectar a sus trabajadores la innovación.

Claudia

> Vicepresidenta de Crowley CA y PN “La gente añora ser escuchada”

“En Crowley queremos ser el mejor lugar para trabajar, somos conscientes de que es necesario un balance entre la vida laboral y personal y por ello tenemos programas especiales para nuestra gente”. La empresa ha creado una cultura de bienestar. Cuentan con un gimnasio, nutricionistas, ferias de salud, atención personalizada de un coach y ofrecen la aplicación “Vitality”, mediante la cual establecen recompensas a las personas que busquen ese equilibrio en su vida. “La gente añora ser escuchada y en Crowley promovemos un ambiente más relajado, abierto, donde se sientan libres de expresarse, que nos digan en qué podemos mejorar y que desarrollen su talento”.

Rodrigo Tona > CEO de Ternova

Como líder de una compañía salvadoreña de origen familiar que compite en el mundo de los negocios, el bienestar es su mayor arraigo. Así, la felicidad de sus accionistas, colaboradores y clientes está en el centro de todo lo que hacen. “La base del bienestar se crea a través de una cultura, vivimos mediante un esquema de liderazgo situacional. Cada uno entiende que estamos en un contexto cambiante, pero sabemos que en el cambio siempre hay oportunidades y retos”. Se rigen por tres principios: el respeto por las personas, la mejora continua -porque siempre hay una forma de hacer mejor las cosas- y el tercero es ser una compañía que genere impacto y sostenibilidad.

“Gente feliz hace un mundo feliz”

“Lo primero que hacemos es ser auténticos, mantenemos nuestra esencia y liderazgo abriendo espacios para que los colaboradores se sientan cómodos dando su opinión. La gente se dignifica y aporta para cocrear soluciones y alcanzar los resultados de la empresa”. Eduardo Sauma lidera a sus equipos basado en el propósito organizacional, que es “crear un mejor mundo para las personas”, pues saben que cuando la gente está feliz donde trabaja, esa felicidad se extiende a la sociedad. La virtualidad se ha convertido en un aliado, dando flexibilidad para atender las necesidades personales y cumplir con los objetivos organizacionales. “Todos tenemos un norte claro”

relaciones fuertes con la gente”

El éxito de lograr que su gente sienta bienestar se vincula con la cercanía. Conocen bien a sus colaboradores más allá del ámbito profesional, reconocen su potencial, sus capacidades, pero también saben sobre su entorno, sus preocupaciones y metas.

“Hacemos relaciones fuertes con los equipos, tratamos de desarrollarlos, de crecer juntos y la felicidad es producto de un trabajo permanente, profundo y cercano. Nuestra cultura Volaris está asociada a un código de ética, una norma de conducta que siempre nos dirige”. Para Rodríguez, es una gran responsabilidad dirigir a ese grupo de talentosos, pues todos apuestan por ser mejores profesionales y líderes cada día.

82 E&N edición Febrero - Marzo 2023 Management.
“El liderazgo debe ser cercano e inclusivo”
“Liderar personas
“Crear
“Impulsar el liderazgo situacional”

PREMIACIÓN AWARDS OF HAPPINESS

Dejar un mundo mejor y lograr un Capitalismo Consciente

“Queremos dejar el mundo mejor, creemos en el capitalismo consciente y sabemos que hoy el talento es el que domina la negociación cada vez más. Antes las empresas eran las que entrevistaban a las personas y les preguntaban por qué querían laborar en ellas, ahora son los candidatos quienes cuestionan qué ofrece la organización, cuál es su propósito, legado y posibilidades de crecer para escogerla”. Este es el génesis de los Award of Happiness, unos premios que reconocen a las empresas y en especial a sus líderes, por impulsar acciones para que sus colaboradores sientan felicidad y bienestar.

E&N conversó con Pedro Galván, CEO de la organización, para conocer a fondo el trabajo que están llevando a cabo en la región de Centroamérica y el Caribe.

¿De dónde nace la idea de esta premiación?

Empieza por ese principio de dejar un mundo mejor. Con la pandemia se aceleró un concepto, y es que hoy cuando la gente se levanta y se acuesta quiere ser feliz, y en especial en su trabajo. Hemos descubierto, a través de los procesos de entrevista de los Award of Happiness, que el 60% de los colaboradores dice que sus empresas no le sacan el partido suficiente. Hay mucho talento desaprovechado y por ello, muchas organizaciones están interesadas en entender cómo cuidar a sus colaboradores, que sean felices y poder retenerlos.

¿Cómo se distinguen estos galardones de otros?

Preguntamos directamente a los colaboradores cómo se sienten. Este es un premio para empresas valientes, y no hay ninguna parada para llegar, el camino es lo importante, ese camino que emprenden las compañías que realmente creen y atienden a su gente.

No somos una consultoría, porque no podemos ser juez y parte, no creemos en la política de premiar a alguien y luego vender un servicio. No permitimos que la

dirección de las organizaciones intervenga en el proceso. Lo hacemos para que los colaboradores sean los únicos que respondan -de forma anónima- y eso es muy diferencial. Además, nuestros reportes analizan al detalle cuáles son las áreas de mejora .

¿Hacia dónde debe dirigirse la gestión el talento en materia de teletrabajo?

Lo importante es entender qué quiere el talento humano. Esa es la clave. Yo me he encontrado con gente que no quiere volver a la oficina, pero también hay quienes sí están deseosos de regresar. Hay que escucharlos y los Awards of Happiness son una manera de hacerlo. Se consiguen en dos semanas y le quedan 50 semanas para trabajar en las áreas que necesita.

¿Qué hace felices a los colaboradores?

Los valores universales. El hecho de que una mujer sea igual que un hombre en el ámbito laboral es un valor universal, que no lo hiciéramos en el pasado es otro tema. Se trata de sentido común. La gente quiere que le dejen trabajar tranquila y crear plataformas para que lo hagan. No se trata de órdenes, sino de buscar la forma de motivarlos, liderarlos y escucharlos, acorde con las nuevas tendencias.

¿Qué proyectos tienen para la región?

Ser el número Uno en la región. Creemos en nuestra misión de “dejar este mundo mejor”, extender esa convicción de muchas empresas porque son justos, independientes y nos dicen la verdad

estrategiaynegocios.net E&N 83 Visite estrategiaynegocios.net Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net
Pedro Galván, CEO de los Awards of Happiness, está convencido de que este reconocimiento es para las empresas y los profesionales más valientes de cada país de la región.
Pedro Galván, CEO de Awards of Happiness
LOS COLABORADORES ESPERAN SER ESCUCHADOS Y TOMADOS EN CUENTA EN LAS DECISIONES DE GESTIÓN DEL TALENTO.
LA FELICIDAD ESTÁ VINCULADA CON LOS VALORES UNIVERSALES. SE TRATA DE SENTIDO COMÚN.

EMPODERAMIENTO: VÍNCULO HACIA LA FELICIDAD

LA EMPRESA TIENE UNA VISIÓN DIRIGIDA A LA ESCUCHA ACTIVA, EL DESARROLLO DEL POTENCIAL Y CAPACIDADES DE SU GENTE Y SE APOYA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE PRÁCTICAS INCLUSIVAS.

Empoderar a los colaboradores genera compromiso y un sentimiento de felicidad. De esta forma, las organizaciones alimentan el sentimiento de pertenencia, permitiéndole a su gente sentirse libres para ser auténticos. Ahí está la clave.

Para Claudia Kattán-Jordán, vicepresidenta de Crowley para Centroamérica y Panamá, las tendencias para alcanzar la felicidad organizacional están estrechamente vinculadas con impulsar una cultura de retención, atracción y rendimiento de las personas, fomentando la comunicación abierta, el entusiasmo por los proyectos y la creación de espacios para innovar.

Kattán-Jordán fue una de las galardonadas en los AwardofHappiness, una iniciativa que motiva a las organizaciones y a sus líderes a mantener un enfoque de liderazgo enfocado en el servicio, porque su compromiso es tomar medidas hacia la responsabilidad corporativa y el bienestar de su gente.

“Es muy inspirador saber que se reconoce el liderazgo dedicado a las personas. Sin su compromiso y su duro trabajo, nuestra industria no podría seguir progresando. La cultura organizacional está dejando de ser un tema abstracto para convertirse en un componente transformador del negocio, por ello impulsar oportunidades de desarrollo y recursos para el bienestar favorecen la experiencia de los equipos de trabajo”, dijo la ejecutiva.

Añadió que se trata de cuidar a la gente, de consolidar una fuerza laboral empoderada, que es el bastión para lograr resultados increíbles en las compañías. Bajo el liderazgo de Kattán-Jordán en Centroamérica la empresa ha logrado adoptar una cultura organizacional que se sustenta en un colectivo de comportamientos, decisiones, valores y propósitos de cada uno de sus miembros, dándoles fortaleza y resultados exitosos. “Un colaborador feliz, es más comprometido y productivo”, matizó.

Esta ideología de vida ha llevado a Crowley a desarrollar programas con una visión holística e integradora, los cuales incluyen áreas como la diversidad, la equidad e inclusión, el desarrollo del talento, el compromiso y apoyo a

la comunidad, éste último a través de Crowley Cares.

También han consolidado políticas que garantizan el cumplimiento sano y transparente de las prácticas inclusivas, como la cero tolerancia a la discriminación, promociones laborales y traslados que se basan en expectativas de liderazgo claras y definidas.

“En 2021, presentamos el primer Plan de Diversidad, Equidad e Inclusión para toda la empresa, que se basa en acciones ya en marcha a lo interno de la organización, por ejemplo, el apoyo a los acuerdos de trabajo híbrido, en los que nuestros equipos están empoderados para decidir la forma más eficaz de trabajar en su grupo. También contamos con grupos de recursos para colaboradores que promueven la visibilidad, la empatía y la comprensión de los colaboradores hispanos, las mujeres y los miembros de la comunidad LGBTQ+, entre otros”, explicó.

Otra área que es fundamental para impulsar el bienestar de sus colaboradores es el desarrollo del talento, por lo cual han creado programas de apoyo, como el reembolso educativo que ayuda a financiar estudios universitarios, mejora del idioma inglés, capacitaciones externas y acceso a herramientas de educación en línea.

Kattán-Jordán añadió que también mejoraron el programa de bienestar corporativo para garantizar una experiencia humana más positiva. Se brindó acceso a una aplicación que aporta al seguimiento de metas de salud personalizadas, reembolso por uso de gimnasio o nutricionista, ferias de salud y otros beneficios para el balance en el estilo de vida de sus colaboradores.

“Nos centramos en tener un propósito compartido y personal, damos oportunidades de desarrollo personalizado, reconocemos el valor de la contribución personal, celebramos la autenticidad con una cultura de cuidado y bienestar, de escucha y comunicación abierta”, dijo

Bienestar corporativo

El programa está conformado por cinco áreas, en las cuales han adoptado beneficios y recursos para que cada persona se reconozca como un individuo con comportamientos, motivaciones e intereses distintos.

• Mentalidad.

• Salud física.

• Finanzas.

• Conexiones sociales y comunitarias.

• Un sentido de propósito.

E&N PARA CROWLEY
CROWLEY
84 E&N edición Febrero - Marzo 2023
Claudia KattánJordán, Vicepresidenta de Crowley para Centroamérica y Panamá.

RESILIENCIA EN LA BÚSQUEDA DEL BIENESTAR ORGANIZACIONAL

EL BCIE ENTIENDE EL VALOR DE QUE SUS COLABORADORES SE SIENTAN FELICES Y RECONOCIDOS Y ES UNA PIEZA CLAVE DE SU FUNCIONAMIENTO.

Resiliencia es una de las palabras que mejor define la historia del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE). Desde su origen, el banco se ha consolidado como un aliado de la región y demuestra su compromiso en el proceso reactivación y recuperación económica en la pospandemia, fiel a su misión de promover economías competitivas, equitativas y sostenibles.

Desde esa visión ha emprendido un proceso de expansión geográfica, para estar más cerca de sus socios y otros aliados estratégicos. Tras sus más de 62 años de historia, el BCIE se ha convertido en el principal proveedor de recursos para los países miembros así como el impulsor de la integración regional, teniendo un mayor impacto en la región que las otras multilaterales de desarrollo, no sólo de Centroamérica y el Caribe, sino que se ha expandido a Sudamérica, Europa y Asia.

Esto solo es posible con el apoyo incondicional de colaboradores satisfechos y capaces de trabajar en equipo, comprometidos y con un alto sentido de pertenencia a una institución que valora y reconoce su trabajo; que les hace sentir que son importantes y que contribuyen al logro de los objetivos.

El bienestar ha estado estrechamente vinculado con el impulso de acciones para reforzar el sentido de pertenencia y de la búsqueda de la equidad de género, la representación femenina en puestos de liderazgo y del equilibrio entre vida profesional y personal.

Al tener un claro propósito, el talento humano del BCIE se siente satisfecho de formar parte de una institución que vela por el bien común y el desarrollo de la región, que implementa programas enfocados a su desarrollo y crecimiento, tales como: Programa de Mentoring Femenino y Desarrollo de Mujeres Líderes, Programa de Liderazgo Gerencial, Universidad Corporativa (U-BCIE), Liderazgo Inclusivo, Programa de Sucesión, Programa de Retención, creación de un Tribunal Administrativo, entre otros.

Estos valores han sido reconocidos con el Award of Hapiness, galardón que fue recibido por el Presidente Ejecutivo del Banco, Dr. Dante Mossi.

Ante el compromiso con su gente, el BCIE ha fortalecido los programas e iniciativas dirigidas a mejorar su bienestar, como es la Medición de la percepción del Clima y Cultura Organizacional; la Estrategia de Equidad de Género Laboral, los programas de Capacitación y Desarrollo Profesional; de Atracción e Inducción de Talento; de Retención; y la dotación de equipo de trabajo e instalaciones de vanguardia.

Sumado a esta visión, enfocado en sus colaboradores, ha dirigido fuerzas para ser el Banco Verde de Centroamérica, donde mantienen el fiel compromiso de mejorar la movilidad en los países miembros con formas de transporte más limpias y eficientes, y para ello es crucial trabajar con aliados estratégicos que permitan fabricar y hacer más asequibles los mismos

Compromiso

Durante el último quinquenio el BCIE ha concretado su presencia internacional no solamente en Centroamérica y el Caribe, sino también en Sudamérica, Europa y Asia. El Banco tiene sus calificaciones internacionales en el rango de “AA”, manteniéndolo como el mejor riesgo de toda América Latina por las agencias calificadoras Standard & Poor’s (AA), Moody’s (Aa3) y Japan Credit Rating (AA).

E&N PARA BCIE
BCIE
estrategiaynegocios.net E&N 85
El BCIE recibió el Award of Hapiness por su labor.

Placeres&Viajes&Compras&Quéhaydenuevo?

MARIAS de Alida Boer

Lujo y tradición textil

“Un huipil es un tipo de identidad”. Boer pensó que una bolsa era el canva perfecto para exhibir estas piezas de arte que reflejan la herencia textil de Guatemala. Cada bolsa es hecha a mano, con una red de 500 artesanas.

LOVEMARKS

DE CA

DISEÑO & MODA

Presentamos una selección depurada de marcas de moda hechas en Centroamérica: sus retos y su visión de futuro.

El diseño y moda hecha en Centroamérica gana terreno en la región. Del 14 de septiembre al 1 de octubre, las audiencias digitales de E&N en Centroamérica mencionaron a más de 110 marcas amadas y protagonistas del diseño de lujo, retail, moda sostenible, calzado y moda popular. Son referentes para los centroamericanos a la hora de vestirse, regalar, o para uso propio, como en el caso de la alta marroquinería hecha a mano en Guatemala, en Honduras o en Costa Rica. Les presentamos una selección depurada de marcas de lo mejor del diseño centroamericano que se abre a clientes locales y extranjeros.

DETRÁS DE UNA MARCA AMADA

¿Cómo se logra ser una marca amada en Centroamérica? “Debido a la increíble influencia y trabajo de nuestros fundadores Danilo & Magda nuestro país cuenta con artesanos con increíble mano de obra” , detalló Raquel Martínez Müller, directora de marca de Danilos. Pertenece a la segunda generación de marroquineros. Cada colección estudia tendencias que dictan los expertos de moda en Europa, Estados Unidos y Asia, sin perder nuestra esencia latinoamericana”.

“No es solo moda. Estamos en el negocio del storytellingy de preservar la herencia textil de Guatemala. Nuestras bolsas están en todo el mundo.

86 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Visite estrategiaynegocios.net

Visite estrategiaynegocios.net

cartas@estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

Marcas de Lujo Hecho en Centroamérica

Marcas de ropa o accesorios de moda, personalizados y hechos con materiales de alta calidad MARCAS

HONDURAS EL SALVADOR COSTA RICA GUATEMALA

de largo plazo para Guatemala”, dijo Méndez.

IDENTIDAD PROPIA Y ALTA CALIDAD Como diseñadora, Mary Ann Kafati ha tenido que demostrar que algo hecho en Honduras tiene el mismo valor que las marcas reconocidas internacionales. “Trato de explicar que en Honduras hacemos productos de la misma o mejor calidad que otras marcas internacionales y tiene un valor más alto en el sentido que no compramos los materiales a los mismos precios que las compañías grandes, sino que todo es hecho a mano, a la medida”, dijo la artista sobre los retos que ha enfrentado.

Lovemarks

Diseño

MARY ANN KAFATI

Apasionada en vestir a la mujer hondureña Hizo sus prácticas en Carolina Herrera y Yigal Azrouel. Comenzó a diseñar cuando tenía 15 años. Sus creaciones han desfilado en Fashion Week Panamá y Fashion Week Honduras. “Siempre defino mi estilo como clásico, pero con un toque contemporáneo”.

Los huipiles se hacían para el uso personal. Hoy son un ingreso para sus familias ”, explicó Alida Boer en el evento de Mujeres Desafiantes 2022. Su trabajo cercano con las artesanas hace que cada bolso sea un trabajo en conjunto. “Hay que tener calidad, cumplir tiempos, involucrarlas, que sean parte del diseño, escuchar lo que piensan”, dijo Boer.

“La creatividad y la búsqueda constante por hacer las cosas de manera diferente es parte fundamental del ADN de Saúl, elementos que se ven reflejados no solo en la parte conceptual y visual de las propuestas sino sobre todo en el compromiso por construir un futuro abundante para Guatemala”, apuntó Emilio Méndez, empresario y director creativo de Saúl E. Méndez. Su país, Guatemala, también es un gran referente de reinvención. “Asumimos nuestra responsabilidad y liderazgo para involucrarnos en los temas fundamentales de país: Movilidad, Educación, Agua y manejo de desechos, Turismo, Biodiversidad y sobre todo consciencia, individual y ciudadana. Nos interesa muchísimo crear condiciones más favorables para aprender a trabajar juntos y construir una visión compartida

Alexandra Ramírez, directora de mercadeo y ventas de Del Rio Luxury Goods y productores de alta marroquinería hecha en Costa Rica, dijo: “El reto constante es permanecer fuertes a nuestra visión de excelencia y especialización, en medio de un mundo que trata de influenciarnos con información contradictoria y pasajera”. “Buscamos crear artículos únicos de gran calidad y diseño (...) con un estilo que supere modas temporales”.

La salvadoreña Andrea Ayala estudió Diseño de Modas en la Universidad of Arts de Londres. Su estética sofisticada y elegante ha ganado el corazón de las salvadoreñas. “Empecé mi marca en 2013. Tenía 20 años de edad. Hoy en día existe mucha conciencia

Danilos

Esfuerzo y creatividad

Hernán Danilo Martínez logró forjar una empresa con mano calificada que expusiera con orgullo la primera empresa de marroquinería fina en Honduras en 1974.

estrategiaynegocios.net E&N 87
& Moda
son marcas amadas hechas en Centroamérica de lujo, retail, moda sostenible, calzado y moda popular.
Danilos ANDREA AYALA del rio Saúl E. Méndez MARY ANN KAFATI GERALDINE GARCÍA Saúl E. Méndez MARIAS by Alida Boer LORENZO MARTíNEZ MONICA ARGUEDAS Raul & Raul Couture Miguel Chong María Echeverri

ANDREA AYALA

Empoderar a mujeres con ready-to-wear

Sus diseños se venden en: El Salvador, Costa Rica, Panamá, Guatemala, Nicaragua, República Dominicana y Nueva York. “Para mí es muy importante estar siempre en conexión con la naturaleza. Me inspira para crear. Me da paz”.

y se apoya mucho el producto nacional. Hace 10 años no era así. El primer reto fue educar al consumidor para que reconocieran mis productos como diseños de excelente calidad”, dijo. Tiene colecciones muy enfocadas en la naturaleza; en el amor como un sentimiento universal y en el amor propio.

Gloria Escobar y Luis Quintana son los fundadores y las mentes creativas detrás de Estilo Quetzal. ¿Cómo mantienen la herencia textil? “Como diseñadores tenemos la tarea de difundir y valorar este trabajo tan impresionante que eleva el valor del objeto porque hay una huella de la persona que trabajó cuidadosamente en dicho producto y además deja impregnado ese valor cultural”, explicaron Quintana y Escobar. Sus artesanos son remunerados con precios justos para brindar ma-

yor ingresos a sus familias.

Desde Honduras, Elías Martínez, presidente de Grupo Martínez y fundador de la marca de marroquinería LORENZO MARTÍNEZ explicó que el ADN de su marca se respalda en la obra de los artesanos y la calidad de materiales. “Soñé con una marca que representara la pasión por un deporte. Mi afición por el caballo me hizo incluir esto dentro de la marca: la fuerza de los caballos, la emoción del Salto. La disciplina y nobleza de la tradición ecuestre ”, dijo Martínez.

PASIÓN POR LA MODA Y FUTURO Intermoda es una empresa hondureña dedicada a la confección de prendas de vestir que incluye jeans para hombre, mujer, juvenil, niño, niña y una línea de camisas casuales y de vestir de hombre. Su marca insignia es PEPE. De cara a la producción sostenible, tienen un compromiso con el uso de materiales y procesos de fabricación, donde “hay reducción de químicos, agua y otros elementos”. Fomentan la economía circular con programas de reutilización y donación de prendas. La pandemia les ayudó a mejorar sus procesos de producción y almacenamiento. También reforzaron el e-commerce

Estilo Quetzal

Diseño inspirado en GT Comenzaron como marca de bolsas para mujeres. Venden prendas de vestir y accesorios personales para hombre y para mujer, Fusionan técnicas industriales con lo hecho a mano.

LORENZO MARTÍNEZ

Legado y honor familiar

La marca nacida en Honduras en 1994 heredó la tradición de alta marroquinería moderna, que destaca calidad de materiales. Buscan materia prima renovable para garantizar mayores estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad de productos.

88 E&N edición Febrero - Marzo 2023 Ocio.

Visite estrategiaynegocios.net

Envíe sus comentarios a cartas@estrategiaynegocios.net

Marcas Populares de Centroamérica

PEPE

Productos de calidad y cómodos Intermoda inició operaciones en 1982, en San Pedro Sula. Todos los productos son fabricados y comercializados bajo la marca líder PEPE. A nivel regional, la firma exporta con la marca extranjera premium Mott & Bow.

Confección de prendas de calidad en volúmenes altos MARCAS

HONDURAS EL SALVADOR NICARAGUA

PEPE St. Jack’s Tricotextil

PACER

Lovable

Gino Ferreri

Retail Moda & Diseño

Cadenas de tiendas departamentales & boutiques que venden artículos de decoración del hogar, ropa, joyería. MARCAS

HONDURAS EL SALVADOR NICARAGUA COSTA RICA GUATEMALA PANAMÁ

Tiendas Mendels SIMAN Masaya & Co. Hija de Tigre SIMAN

Diunsa Capri Copasa Tiendas Ekono FS Richards

Lady Lee Almacenes Vidrí Lázuli Boutique Charlie’s Loft CEMACO

Moda Sostenible y con Identidad Nacional

Diseño local y/o Hecho con materiales sostenibles en Centroamérica. MARCAS

Johnny Cotton

HONDURAS EL SALVADOR NICARAGUA COSTA RICA GUATEMALA PANAMÁ

Galeano Vaiza Anielka Monge Ne&Lu Estilo Quetzal CURU

Walls Leather Raquel Arana Ivania Torres Arteria® Wakami

4Him Apparel La Señora

Calzado hecho en Centroamérica

Marcas más amadas por los centroamericanos en la industria del calzado y accesorios. MARCAS

HONDURAS EL SALVADOR NICARAGUA COSTA RICA GUATEMALA

Walls Leather ADOC Calzado Chontal del rio Calzado Cobán

ADOC Par2 Chinelas Rolter Calzado Lazo Aldo Nero Koala Zapatería ADOC

del rio

Productos de cuero de lujo Nació en Costa Rica en 1978 con bolsos y zapatos hechos a mano

estrategiaynegocios.net E&N 89
Estilo Quetzal diseñó los blazers de atletas hombres en Río 2016. Cada pieza busca inspirar la historia de Guatemala.

Versus.

Los youtubers con más ingresos en CA

NO ES PARA TODOS, PERO HAY MUCHOS CREADORES DE CONTENIDO QUE TAMBIÉN FACTURAN.

En la era del Internet, la creación y difusión de contenido en YouTube es una actividad muy lucrativa para algunos. Estos son los canales que más ingresos generan en la región, según estimaciones de CashNetUSA al 2022.

YouTube es la segunda web más visitada del mundo. Cada minuto en la plataforma se transmiten 694.000 horas de video, una fuente tan amplia y diversa que cambió la forma de consumir y generar contenido audiovisual. Desde 2007 la web, propiedad de Alphabet, se convirtió en una fuente de ingresos para creadores de contenido que alimentan sus cuentas

en busca de seguidores, reproducciones, comentarios, likes y de monetización. CashNetUSA analizó el comportamiento de los canales más grandes y lanzó una estimación de ganancias por canal con datos de la web de análisis SocialBlade, el cual dio como resultado al informe TheAllTimeTop-EarningYouTube ChannelinEveryCountry

VS.

FUENTE: TheAllTimeTop-EarningYouTubeChannelinEveryCountry de CashNetUSA. Se incluyen los canales de Centroamérica y República Dominicana. (*) Canal más rentable del mundo (**) Canal más rentable de Latinoamérica. Informe en cashnetusa.com/blog/2022-youtube-rich-list.

*

El contenido para niños es el que más ingresos genera. El canal con más suscriptores en el mundo es Cocomelon, en tanto, en Latinoamérica el primer puesto es para el canal argentino El Reino Infantil.

*

En Centroamérica el canal con más suscriptores e ingresos es el del salvadoreño Fernanfloo. Los canales más vistos en la región incluyen contenido infantil, videojuegos, comedia, entre otras temáticas.

A pesar de la creciente popularidad de plataformas como TikTok, Instagram y Twitch, YouTube es el rey. Es el segundo sitio web más visitado en Internet (después de Google) con 14.300 millones de visitas al mes.

*
CANAL INGRESOS ESTIMADOS PAÍS SUSCRIPTORES Cocomelon* US$282.769.411 EE.UU. 154.0 millones El Reino Infantil** US$102.276.681 Argentina 55,0 millones Fernanfloo US$21.054.408 El Salvador 45,6 millones Cartoon Studio US$6.366.982 Rep. Dominicana 9,22 millones Mimonona Stories US$4.610.779 Panamá 7,08 millones JRcomediante US$1.774.692 Nicaragua 3,50 millones JexsYT US$978.621 Guatemala 3,89 millones Pablogonzae US$758.356 Costa Rica 1,57 millones EdicionesMendoza US$416.779 Honduras 337 mil
90 E&N edición Febrero - Marzo 2023

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.