ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHEM DOSTAW
E-COMMERCE JEST CODZIENNOŚCIĄ E-commerce to jedna z branż, które najbardziej zyskały w czasie pandemii COVID-19. Jak wynika z wielu prognoz, ten proces będzie dalej postępował, a za 25 lat w krajach rozwiniętych 75% zakupów będzie się odbywać online. Jednak w najbliższej przyszłości kluczem do sukcesów przedsiębiorstw będzie sprzedaż za pośrednictwem wielu kanałów. Taka strategia przekłada się bowiem na większy wzrost sprzedaży, niż w przypadku koncentracji tylko na jednej platformie.
– Pandemia była elementem teleportującym nas do nowej rzeczywistości, w której rozwijamy się w szybszym tempie. Sądzę, że gdyby nie ona, to wzrosty w e-commerce, które obserwujemy dzisiaj, osiągnęlibyśmy dopiero za około 10 lat – mówi Grzegorz Rudno-Rudziński, partner zarządzający Unity Group.
W stronę new commerce Jak wykazało przeprowadzone przez DPD zeszłoroczne badanie Barometr E-shopper, COVID-19 w istotny sposób przyspieszył rozwój handlu elektronicznego.
38 – EUROLOGISTICS
Pojawiło się około 15 milionów nowych e-konsumentów, a rozwój branży przyspieszył o trzy do pięciu lat w porównaniu z prognozami sprzed pandemii. Wraz z nowymi nabywcami pojawiły się nowe zachowania wywołane ograniczeniami związanymi z lockdownem, który naturalnie spowodował, że konsumenci pozbawieni możliwości dokonywania zakupów stacjonarnie zaczęli wykorzystywać w tym celu Internet. Nastąpił więc wzrost większości kategorii zakupowych online, w szczególności produktów spożywczych. Z czasem ustąpiły niektóre z nowych
