Intervista

“DI PIÙ E OLTRE, SEMPRE” È LA FILOSOFIA ALLA BASE DI MORANDO, CHE HA FATTO DELL’UNIONE TRA TRADIZIONE E SPIRITO INNOVATIVO IL PROPRIO PUNTO DI FORZA, AFFERMANDOSI TRA LE PRINCIPALI AZIENDE DEL PET FOOD IN ITALIA

CRESCERE TRA STORIA E INNOVAZIONE

Fondata nel 1955 a Neive, in provincia di Cuneo, Morando è oggi tra i principali protagonisti del pet food nazionale. Il suo ricco assortimento è caratterizzato da alimenti di qualità, sicuri e in grado di rispondere in maniera efficace alle esigenze nutrizionali di cani e gatti di ogni razza ed età. Due stabilimenti produttivi tecnolo-

Giuliano Rombolà, Direttore Generale di Morando. gici ed ecosostenibili, rigidi controlli su materie prime e prodotti finiti nonché continui investimenti in marketing e ricerca & sviluppo sono alla base del successo aziendale, sia in Gdo che nel canale specializzato. Ne abbiamo parlato con Giuliano Rombolà, Direttore Generale di Morando.

Stefania Colasuono: Quali sono i valori su cui si fondano le attività dell’azienda?

Giuliano Rombolà: Enrico Morando è stato il pioniere del pet food in Italia: fu, infatti, il primo a ottenere l’autorizzazione a produrre cibo industriale per cani e gatti nel nostro Paese. Un’idea imprenditoriale che ha aperto la strada a un mercato del tutto sconosciuto e ha migliorato l’alimentazione e lo stile di vita degli amici a quattro zampe e dei loro proprietari. Sono molti i vantaggi portati da questo nuovo tipo di alimentazione: equilibrio nutrizionale del pasto, praticità e comodità, velocità di preparazione e somministrazione, vasta scelta di alimenti. Oggi Morando è un’azienda moderna, dinamica, dotata delle più avanzate tecnologie e in continua evoluzione.

“Di più e oltre, sempre” è la vision che guida la strategia aziendale: il connubio tra tradizione e innovazione, da sempre nel nostro DNA, si traduce nell’impegno quotidiano a traStefania Colasuono Redazione Distribuzione Moderna

sformare l’esperienza accumulata negli anni in prodotti di grande qualità, capaci di dare risposte concrete ai bisogni dei clienti. Grazie ai continui investimenti in marketing e ricerca & sviluppo, l’azienda continua a innovare la propria offerta, sviluppando referenze che soddisfano al meglio le esigenze nutrizionali di cani e gatti di ogni razza, taglia ed età.

SC: Con quali risultati chiuderete il 2020 e quali obiettivi vi siete prefissati per il prossimo anno?

GR: Nonostante le difficoltà legate all’emergenza sanitaria, la solidità dell’azienda e la capacità di adattarsi rapidamente e con flessibilità ai cambiamenti del mercato consentiranno a Morando di chiudere l’anno di esercizio 2020 con una crescita superiore al +10%. L’azienda continua a innovare la propria offerta, a sviluppare progetti per il 2021 in supporto ai partner del trade e a investire in sviluppo

Nello stabilimento di Andezeno (TO) vengono prodotti gli alimenti secchi firmati Morando. Con una superficie di oltre cinquantamila mq, l’impianto è dotato delle più moderne tecnologie all’insegna dell’ecosostenibilità.

e ricerche di mercato, per comprendere e soddisfare sempre meglio le esigenze dei consumatori. Prosegue, inoltre, il rafforzamento della strategia di comunicazione omnichannel.

SC: Com’è cambiato il settore per l’emergenza Covid e quali sfide attendono le aziende?

GR: Nei prossimi mesi, la principale sfida per i player del nostro mercato sarà quella di far ripartire l’economia e tornare alla situazione pre-lockdown.

Morando non ha chiuso l’azienda neanche per un giorno, ma ha comunque dovuto modificare in corso d’opera la propria operatività per supportare al meglio i partner e i clienti in un momento di grande cambiamento, che ha interessato sia i comportamenti di acquisto che le abitudini degli acquirenti (che vogliono, comunque, continuare a garantire ai propri pet un’alimentazione sana ed equilibrata). L’ampia gamma di prodotti offerta, con referenze per ogni livello di prezzo, ha reso questo tipo di alimentazione accessibile per tutti, anche per coloro che hanno minore disponibilità economica ma non rinunciano al benessere dei propri amici a quattro zampe.

Crediamo, comunque, che il successo delle fasce superpremium continuerà anche nell’era post emergenza, dal momento che un’alimentazione di altissima qualità è ormai diventata prioritaria per la maggioranza dei pet owners.

SC: Come avete affrontato i primi mesi dell’anno, sia internamente che nella gestione dei rapporti con partner e clienti?

GR: Adattandosi con tempestività alle nuove esigenze imposte dalle normative legate all’emergenza e ai conseguenti cambiamenti nel mondo del lavoro, Morando ha implementato rapidamente lo smart working per entrambe le sedi di Andezeno (TO) e Molfetta (BA) e ha scelto di sperimentare nuove modalità di incontro e condivisione con la forza vendita e i collaboratori di staff. Ha tenuto in forma digitale, per esempio, la convention sales annuale, con un filmato denso di contenuti informativi ed emozionali che ha fornito a tutte le persone coinvolte un quadro completo delle novità e degli obiettivi dell’azienda nei prossimi mesi.

SC: Il vostro assortimento è distribuito sia in Gdo che nello specializzato: come si differenzia l’offerta?

GR: Morando è presente in grande distribuzione con un’ampia gamma di prodotti specifici per soddisfare al meglio le esigenze di ogni pet. In questo canale, come in quello specializzato, l’azienda risponde ai nuovi trend con referenze premium e superpremium che garantiscono agli amici a quattro zampe un’alimentazione gustosa, variegata ed equilibrata.

Per i gatti sterilizzati ha ideato la linea Migliorgatto Sterilized, rinnovata recentemente con ricette ancora più gustose e sempre attente ai loro bisogni nutrizionali: un ridotto apporto di grassi e il mantenimento di un pH bilanciato delle vie urinarie. La linea Migliorcane e Migliorgatto Unico, invece, è pensata per tutti i cani e i gatti che prediligono alimenti privi di cereali e con un unico tipo di proteina animale. Nel 2019 la gamma è stata ampliata con le ricette Migliorcane Unico Toy (per cani di peso inferiore a 5 kg), che si distinguono per l’elevata appetibilità e favoriscono la masticazione, un corretto funzionamento intestinale e l’equilibrio emotivo. Migliorcane I Preferiti offre, infine, un’ampia varietà di prodotti umidi arricchiti da pappa reale e prodotti secchi con FOS & MOS per soddisfare le esigenze di ogni tipologia di cane.

SC: Per quanto riguarda, invece, il canale specializzato?

GR: In questo caso, l’azienda ha innovato la linea Morando Professional (con un re-branding pensato per aumentare la riconoscibilità aziendale e allineare la comunicazione dei suoi marchi all’interno del canale), che comprende più di 90 alimenti specifici di altissima qualità, realizzati con materie prime selezionate e racchiusi in eleganti confezioni, con una grande varietà di gusti, formati e caratteristiche nutrizionali specifiche per il benessere quotidiano di cani e gatti di ogni taglia ed età.

La linea Miocane e Miogatto è disponibile nel canale specializzato e nelle farmacie: tutti i prodotti sono sviluppati secondo l’esclusiva formula My Nat-Pro, una combinazione di

Migliorgatto Sterilized è la linea dedicata ai gatti sterilizzati, con alimenti secchi e umidi, formulati ad hoc per rispondere alle loro specifiche esigenze nutrizionali.

Morando SuperPetFood è la linea superpremium con alimenti privi di cereali, coloranti e conservanti e impreziosita dai superfood, ingredienti naturali ricchi di antiossidanti, fibre, vitamine, minerali e acidi grassi essenziali.

principi attivi di grande efficacia con un mix di estratti vegetali completamente naturali, che migliorano la stabilità e la biodisponibilità degli Omega 3 assunti con il cibo.

Recentemente abbiamo lanciato sul mercato anche la linea Morando SuperPetFood, la nuova gamma superpremium che risponde a bisogni nutrizionali specifici e mette al primo posto il benessere degli animali grazie ad alimenti senza cereali, coloranti o conservanti, arricchiti da superfood, ingredienti ricchi di proprietà nutritive.

SC: Come vengono studiate le formulazioni dei prodotti?

GR: I nostri laboratori interni di ricerca e sviluppo dispongono di moderne attrezzature per analisi chimiche, strumentali e microbiologiche per il controllo qualità, dall’arrivo delle materie prime al prodotto finito: ne vengono effettuate oltre 7.500 all’anno. Il team di veterinari nutrizionisti presente in sede, oltre al

Morando Professional, disponibile nel canale specializzato, è composta da oltre 90 alimenti realizzati con materie prime selezionate, per cani e gatti di ogni razza ed età, racchiusi in eleganti confezioni. quotidiano impegno per il controllo della qualità e della sicurezza alimentare, è attivo nella ricerca di nuovi tipi di alimenti sempre più funzionali alla soddisfazione e al wellness dei pet. Inoltre, non realizza né commissiona alcuna sperimentazione su animali.

SC: Nell’ultimo anno avete ampliato il vostro assortimento?

GR: L’ultima novità di prodotto è la linea superpremium per il canale specializzato Morando SuperPetFood, che offre una gamma ampia e completa di ricette “naturalmente super”, in grado di soddisfare le diverse esigenze nutrizionali grazie agli alimenti secchi e umidi per cuccioli o adulti, gatti e cani di ogni taglia, con una grande attenzione dedicata alle varie fasi di vita e ai bisogni fisiologici di tutti i pet. I prodotti - come detto precedentemente - sono privi di cereali, coloranti o conservanti, a base di salmone, anatra, agnello, manzo e tacchino e arricchiti dai superfood, ingredienti naturali che apportano nutrienti importanti. Morando, inoltre, ha sviluppato nuovi prodotti della linea Miocane e Miogatto per lo specializzato e le farmacie: alimenti a base di un’unica proteina di origine animale, pensati per le esigenze specifiche di cani e gatti con cute e intestino sensibili, che arriveranno sul mercato nei prossimi mesi.

SC: Quali strategie comunicative adottate per dare massima visibilità alle vostre referenze?

GR: Stiamo sostenendo importanti investimenti in comunicazione per aumentare la corporate brand awareness, sfruttando le potenzialità dei diversi canali media, classici e non. Siamo presenti in modo continuativo sulle principali testate di settore e, negli ultimi mesi, abbiamo realizzato importanti campagne tv e digital.

Nel mese di luglio, l’azienda ha lanciato una campagna social e web geolocalizzata in ottica drive-to-store, dedicata alla linea superpremium Morando SuperPetFood, veicolata su FB, Instagram e sul network Ogury. La comunicazione di Morando SuperPetFood è proseguita a settembre con una nuova campagna tv e digital e con la ripresa dei Morando Superdays, gli appuntamenti informativi con un’esperta nutrizionista nei punti ven-

Migliorgatto e Migliorcane Unico sono le linee superpremium di Crocchette, Mousse e Paté senza cereali e con una sola proteina animale (tacchino, vitello, agnello, manzo o prosciutto).

dita aderenti delle principali città italiane.

SC: La vostra produzione è suddivisa in due stabilimenti: quali sono i loro plus, in termini di innovazione e sostenibilità?

GR: Nei due moderni stabilimenti - uno ad Andezeno (TO), dove si producono alimenti secchi, e l’altro a Molfetta (BA), dove viene prodotto l’umido, sviluppati su oltre 90 mila mq - trovano posto le più avanzate tecnologie per un processo produttivo all’avanguardia, caratterizzato da sistematici controlli di qualità in ogni sua fase. Entrambi sono certificati secondo standard internazionali di qualità e sicurezza alimentare. Siamo stati, per esempio, tra i primi produttori di pet food in Italia a ottenere con il massimo grado la certificazione IFS – International Food Standard – che testimonia il nostro impegno nel fornire ai clienti e ai consumatori prodotti sicuri e di qualità. In termini di sostenibilità, lo stabilimento di Andezeno possiede l’autorizzazione integrata ambientale per il comprovato utilizzo delle migliori tecnologie disponibili sul mercato (BAT - Best Available Tecniques) ed è stato oggetto negli ultimi anni di importanti modifiche impiantistiche per ottimizzare l’uso delle risorse. Lo stabilimento di Molfetta ha ottenuto risultati significativi nella riduzione dell’emissione di CO2, grazie al passaggio all’illuminazione LED, alla realizzazione di un impianto di cogenerazione con motore endotermico alimentato a gas metano per la produzione di energia elettrica e all’utilizzo del gas metano al posto dell’olio per la produzione di vapore. ●