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“A Revista do Profissional de Secretariado”
Revista Digital
Entrevista Marcela Brito
#SecretáriaNews
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Artigos e Crônicas Augusto Roque Borny Cristiano So Claudia Schaffer Cora Fernanda Dênis Paschoalinoto Fabiana Santana Keli Pereira Marcia Lopes Michelle Soares Sandra Tarallo Tati Pinon
Nº 15 - Ano 02 Julho/2017
Beleza
Dicas com a nossa Consultora de Beleza Tati Pinon
E ainda...
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Um projeto inovador Que vai conectar todos os profissionais do Secretariado Remoto e Assistente Virtual do Brasil em um sรณ lugar. Um local de busca para os clientes. Faรงa parte!
secretariadoremotobrasil.com.br
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A Revista do Profissional de Secretariado
Para Você Oi, Tudo bem? Que bom vê-los aqui. O mês passou rápido e aqui estamos de novo com mais uma edição recheada de informações. Para começar, uma entrevista deliciosa com a Marcela Brito, uma jovem referência do Secretariado no Brasil, sempre atenta a tudo o que diz respeito à profissão, Escritora, Professora e uma Secretária de sucesso. Também temos os artigos dos nossos colunistas: Augusto Roque, Borny Cristiano So, Claudia Schaffer, Cora Fernanda, Dênis Paschoalinoto, Keli Pereira, Márcia Lopes, Michelle Soares, Sandra Tarallo e Tati Pinon. Também estamos com uma nova colunista, a Fabiana Santana, que falará sobre decoração. Ótimo time, não é? Todos dentro de suas especialidades dando ótimas dicas. No último mês, também participamos de eventos muito legais: a visita ao LinkedIn junto com o grupo da Pepita Soler-Pepitas Secretaries Club e a Palestra na Universidade Metodista de São Bernardo do Campo-SP, onde proferi sobre o tema Secretariado e outros assuntos sobre os quais tenho conhecimento. Muito conhecimento e networking sempre! Detalhes destes 2 eventos estão estampados em nossas páginas. Espero que gostem desta edição! Para dúvidas e sugestões, entre em contato: executivanews@gmail.com contato@executivanewsrevistadigital.com
Boa leitura!!!
Sandra Tarallo Diretora Geral Secretária Executiva SRTE 50869/SP Jornalista MTB 82496/SP executivanews@gmail.com contato@executivanewsrevistadigital.com @executivanews @executivarevist
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Índice
Julho/2017
Artigos 08 10 44 50 52
Inovação para o profissional de Secretariado Personal Assistant Respeitabilidade: o que você tem a ver com esta palavra? A importância do feedback: seja ele positivo ou negativo Você está pronto?
Interatividade 68 Anúncios interativos Eventos
07 43 47 55
Eventos FISEC Rio 2017 CONASEC 2017 COINS 2017
Viagem
TI
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E o Rio de Janeiro... Continua lindo!
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28 Ilha de sistemas (e pessoas)
30 Chique
#SecretáriaNews
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Profissionais de Secretariado falando da profissão
O que faço para esconder minhas olheiras?
Entrevista
14 Marcela Brito Secretária Executiva Professora Escritora Empresária
Esporte
48 Finais da NBA
Decoração
Moda trabalho
Beleza
49 Decorar Sim!
Culinária 64 Caprichando na
cozinha
Saúde 66 Alguns mitos sobre exercício
E muito mais...
Fale com a Executiva News Revista Digital E-mail: executivanewsrevistadigital@gmail.com 4
A Revista do Profissional de Secretariado
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44 A edição nº 9 é a recordista de visualizações. Se você ainda não viu, ou quer ver novamente, clique na imagem.
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PARCEIRA Divulgação CONASEC 2016 e 2017 6
A Revista do Profissional de Secretariado
Eventos Junho/2017 As Colunistas Keli Pereira (esq.) e Claudia Schaffer (dir.) estiveram presentes com Lenir Laurentino (centro) em evento da Câmara Espanhola
Save the date
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VocĂŞ Sabia?
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A Revista do Profissional de Secretariado
Inovação para o profissional de Secretariado
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ós sabemos bem que o mundo corporativo está cada vez mais necessitando e buscando modelos de eficiência e eficácia. Empresas buscam o sucesso para suas organizações, e essa exigência de resultados é um dos caminhos
para este sucesso. Porém, há também momentos e situações inesperadas nas corporações que exigem cada vez mais dos profissionais: muito é exigido deles, principalmente quando algo acontece fora do contexto pré-estabelecido. Nessas situações, os criativos e hábeis para resolver problemas conseguem sair na frente, pois têm uma visão melhor da situação e de suas soluções. Houve um tempo em que os pontos do sucesso eram apenas os prazos cumpridos e a excelência na entrega do trabalho, feito isso e mais
nada. Estava ali a entrega perfeita. Mas não é bem assim. Nos dias de hoje, o foco continua a ser em torno do sucesso, mas agora também com uma visão de resultados para longo prazo. Os profissionais criativos usam novas estratégias e criam oportunidades para agir de maneira inovadora. Ser criativo é estar atento a tudo que está a sua volta, além de viver em constante aprendizado. Não é diferente para os profissionais de Secretariado, que necessitam de criatividade para otimizar o tempo e buscar inovações e soluções para velhos problemas. Estes profissionais também conseguem se destacar. Além disso, temos ainda que ficar sempre ligados às novas técnicas e tecnologias, pois são elas que nos ajudam a melhorar e realizar os processos em pequenas, médias e grandes empresas. Utilizar essas ferramentas da melhor forma possível irá contar para o seu melhor rendimento profissional. Em resumo, a inovação é um ponto-chave. Leia sobre o assunto, especialmente quando aplicado à sua área de atuação: workshops, webinários, palestras e eventos ajudam os profissionais a mantê-los up-to-date. Fuja do convencional: apresente novas soluções, leia e se inspire em profissionais de sucesso que usam sua criatividade. Inove e seja criativo. Colaboração: One Consultoria Secretária Remota | Instagram: @secretariaremotaone | Twitter: @oneconsultoria1 | Site: oneconsultoriasr.com.br | E-mail: contato@oneconsultoriasr.com.br Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Profissão
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Personal Assistant – ou Assistente Pessoal. Esta profissional é o braço direito e esquerdo e está a disposição do profissional assistido sempre que ele precisa, organizando e administrando sua vida pessoal e profissional. A experiência para conseguir o cargo de PA é muito importante; saber lidar com todo a rotina administrativa e secretarial também. A dedicação à rotina pode ser total, inclusive aos finais de semana: geralmente, as PAs são indispensáveis aos profissionais
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extremamente tarefados. Por vezes, uma PA pode responder por seu chefe imediato e alguns têm sob sua responsabilidade os pagamentos de contas pessoais, além das corporativas. As PAs também contratam profissionais domésticos, organizam bagagens e armários, providenciam documentações diversas – tais como passaportes e vistos – e organizam viagens. Sua experiência com eventos também é utilizada para reuniões familiares e corporativas. Experiente, também pode cuidar de listas de compras para o lar, da feira ao supermercado. Cuida, inclusive, de consultas médicas para o empresário e sua família.
Personal Assistant
A PA organiza ambientes, como escritório e a casa, deixando estes lugares perfeitos para reuniões e encontros – limpeza e organização –, criando um ambiente produtivo e profissional. Tem em sua lista de contatos vários fornecedores para qualquer tipo de evento ou situação, pois será a primeira pessoa a ser lembrada pelo chefe quando este precisar resolver qualquer problema. As PAs são muito exigidas para conseguir lidar com todo o estresse da exigência para organizar a vida do profissional assistido.
Não apenas a formação aca-
dêmica é importante, mas também todo um controle para a excelência do trabalho. Um profissional com perfil calmo, sereno e discreto costuma ser uma das primeiras características das vagas disponíveis para PA. Muitas vezes, estas profissionais são contratadas por indicação, para garantir que alguém realmente com experiência e perfil adequado assuma a função.
Sandra Tarallo l Secretariado Executivo l UNICID l Cursando MBA em Comunicação e Marketing | UNICSUL | Secretária Remota l One Consultoria Secretária Remota l Diretora | Executiva News Revista Digital | linkedin.com/in/sandratarallo l oneconsultoriasecretariaremota@gmail.com | executivanews@gmail.com Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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One Consultoria Secretária Remota “A Secretária do Futuro“
Site: oneconsultoriasecretariaremota.com Blog: oneconsultoriasecretariaremota.wordpress.com E-mails: contato@oneconsultoriasecretariaremota.com oneconsultoriasecretariaremota@gmail.com (11) 9-8548-7811
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A Revista do Profissional de Secretariado
Novo site: oneconsultoriasecretariaremota.com
Trabalho eficiente com rapidez Conheça nossos serviços: - Organização de agenda pessoal - Organização de agenda profissional - Gestão administrativa - Finanças - Compras - Eventos e viagens - Recursos Humanos - Comunicação interna e externa - E-mail Marketing - Informativos e boletins - Marketing Digital Visite nosso site e conheça todos os nossos serviços. Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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H
oje nossa Revista está em festa. Temos uma grande convidada como nossa entrevistada. Conheço a Marcela Brito há algum tempo, quando eu era inicialmente uma curiosa profissional do Secretariado fazendo suas pesquisas pela Internet. E depois... Logo quando iniciei a Revista e entrei de cabeça nas redes sociais, encontrei-a novamente. Um dia, recebi uma mensagem sua e ficamos durante um tempo nos falando via WhatsApp. Em seguida, aconteceu o Webinário de aniversário da Revista e novamente nos falamos por Skype, quando ela aceitou o convite da Revista para participar da nossa festa de 1 ano, com uma palestra no primeiro dia. Adoro a Marcela e tenho por ela um profundo carinho e admiração. Com vocês, minha amiga "virtual" que em breve vou conhecer pessoalmente – Marcela Brito. Executiva News RD – Quando começou sua vontade de ser Secretária? Marcela Brito – Bom, minha relação com o Secretariado é bem interessante. Eu costumo dizer que foi o Secretariado que me escolheu e não o contrário. Eu sempre quis ser e fazer muitas coisas na minha vida profissional. Quando adolescente, cogitei Psicologia e Relações Internacionais, os cursos que mais eu acreditava estarem alinhados ao meu perfil. A convite dos meus avós maternos, mudei-me para Belém do Pará aos 16 anos, e eu sabia que não teria como cursar faculdade particular. Eu realmente precisava passar no vestibular da Universidade Federal ou da Universidade do Estado. Para o vestibular da Federal do Pará, escolhi Comunicação Social – Jornalismo – e, para o vestibular da Universidade do Estado do Pará, eu não sabia o que cursar. Então, comprei o Guia do Estudante para pesquisar sobre os cursos disponíveis na instituição e que estavam dentro do meu perfil. E, dessa maneira, cheguei ao Secretariado Executivo Trilíngue. Pesquisei tudo sobre a profissão e imediatamente me identifiquei. Pronto! Já sabia para qual curso prestar o vestibular. Logo veio a aprovação e tudo isso começou, em março de 2005, em Belém. Executiva News RD – Como foi a sua vida profissional até hoje? Fale-me um pouco sobre suas experiências. Marcela Brito – Em suma, começou com a Miranda Priestly como chefe e atualmente estou protagonizando a própria Donna do seriado estadunidense Suits. Brincadeiras à parte, sinto-me muito privilegiada por
todas as experiências profissionais que tive e, especialmente, por elas terem começado na Amazônia. Eu ingressei na Universidade muito, muito jovem, com 17 anos e, obviamente, conseguir um estágio era bem difícil, inclusive porque desde 2005 eu já me envolvia em muitas atividades (eu cursava Comunicação Social pela manhã e Secretariado Executivo à noite). Minha primeira oportunidade profissional veio por meio de uma pessoa chamada Caroline Benmuyal, uma Consultora Empresarial que eu conheci por intermédio de um colega de faculdade, que me falou sobre uma vaga de estágio para o Marketing do CCAA de Belém, onde Carol era Gerente. Fui, participei da entrevista e criamos ali mesmo uma incrível sinergia. Ali, eu conhecia aquela que viria a ser uma das minhas primeiras mentoras de carreira. Eu não fiquei no estágio, mas a Carol
passou a me orientar profissionalmente em cafés e almoços e, logo depois, me indicou para um processo de estágio no Marketing da Blockbuster, onde fiquei apenas um mês. Saí para assumir cargo de Secretária na Emater Pará, concurso que fiz despretensiosamente no segundo ano de faculdade. Era o emprego dos sonhos de muita gente da minha idaExecutiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Marcela Brito de: jornada de 30 horas semanais, carteira assinada e mais de dois salários mínimos. A Emater foi o fator decisivo de escolha pelo Secretariado Executivo, porque nessa época precisei trancar a faculdade de Comunicação para assumir o emprego. Minha primeira chefe era a própria Miranda, personagem de Meryl Streep em “O Diabo Veste Prada”. Ela era uma indicação política e era minha gestora direta. Passei quase 3 anos na Emater e foi o tratamento de choque que forjou meu caráter para atuar no mundo corporativo. Depois da tempestade vem a bonança e, então, por intermédio de uma amiga de faculdade que foi minha veterana (outra característica nata minha: sempre fui muito boa em fazer e cultivar redes de relacionamentos), eu soube de um processo seletivo no Banco Santander para atender o Superintendente Regional Norte. É o que chamo de “dor do crescimento”. O desejo de crescer era tão grande quanto o medo da mudança do emprego estável para a iniciativa privada. No Banco, eu pude ser uma Secretá"Nosso grande desejo ria completa e era apresentar um Se- exercitar tudo cretariado que muitos o que eu havia aprendido profissionais e estudan- na faculdade, tes não conheciam, com além de receber mentoria um perfil profissional, d i re ta m e nte maduro e empreende- do meu executivo na época. dor" Eu costumo dizer que foi o melhor ambiente corporativo onde já trabalhei. A gestão funcionava, as pessoas eram motivadas e admiravam o gestor e o clima organizacional o mais favorável possível. Eu cresci muito rápido no banco, como ser humano e profissional! Saí para assumir cargo em outro concurso público, desta vez na Universidade Federal do Pará, onde também tive o auge do sucesso na carreira e onde tive uma ferida curada em relação a ter uma gestora do sexo feminino. No Instituto de Tecnologia da UFPA, tive aquela que não foi apenas uma excelente gestora, mas foi também minha mentora, um pouco mãe e que hoje é uma grande amiga pessoal. Foi o lugar onde meu trabalho mais apareceu e repercutiu e onde mais me divertia trabalhando. Fiquei apenas oito meses (mesmo tempo que fiquei no banco), pois logo assumi cargo na Embrapa, meu emprego atual. Na Embrapa, atuei dois anos como Secretária Executiva na Embrapa Agroindústria de Alimentos, no Rio de Janeiro, seis meses na Presidência da Embrapa Sede e, desde outubro de 2014, na Secretaria de Inteligência e Macroestratégia, também na Sede da Embrapa, em 16
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Brasília. Paralelo a essas experiências, tive a primeira experiência como docente ainda em Belém na Microlins, onde lecionei Inglês nos cursos profissionalizantes. E em Brasília, desde fevereiro de 2015, a partir de um delicioso café com a querida Simara Rodrigues, as portas da docência no ensino superior de Brasília se abriram para mim e eu passei a lecionar para o nível superior. Executiva News RD – Fale-me um pouco do seu livro e como foi essa inspiração para escrevê-lo. Marcela Brito – De todas as histórias que gosto de contar, sem dúvida esta é uma das preferidas. Tudo começou quando eu saí do Sudeste para o Norte. No Sudeste, a gente morre jurando que não tem preconceito. Eu era dessas, e olha que passei a vida convivendo com os avós maternos, que são de Belém. Quando me mudei para Belém, o calor, a alegria, a forma de se relacionar do paraense, tudo era muito estranho. Parecia realmente que eu estava em outro país. No primeiro ano em que vivi no Pará, eu me fechei, eu ignorava tudo daquele estado e afirmava que a minha forma de ver o mundo e viver a vida era a mais correta. Você se fecha para o mundo e ele se fecha para você. Quanto mais eu resistia, mais amor e carinho eu recebia dos novos amigos que fui fazendo. O jeito de se relacionar do paraense derreteu meu coração de gelo e eu percebi que perderia muitas oportunidades de ser feliz se ignorasse minha nova realidade. Quando eu decidi me abrir para o novo, para o Pará e tudo de bom que aquele estado tinha, minha vida se transformou. E eu percebi claramente essa transição e decidi pesquisar sobre este fenômeno e descobri que isso se chamava interculturalidade. Pronto! Estava decidido o tema do meu trabalho de conclusão de curso. Eu percebi que o profissional de Secretariado Executivo precisa ter a postura contrária da que eu tive. Não se pode ignorar, tampouco impor costumes, culturas e hábitos. E defendi em meu trabalho que o Secretário tem todas as bases para se aperfeiçoar e se especializar em interculturalidade e atuar como um Consultor Interno ou Externo para auxiliar as organizações em seus negócios. Resultado: meu trabalho foi premiado como o melhor TCC do ano de 2009 na Universidade e eu decidi que este tema seria desenvolvido para ser o pontapé inicial na realização de um dos meus mais antigos sonhos: escrever. Comecei a pesquisar, escrever, montar a estrutura do meu livro e as mudanças começaram a aparecer. Mudei-me para o Rio, depois engravidei e me mudei para Brasília com minha filha. Durante a licença-maternidade, eu me senti impulsionada
a imprimir minha marca e deixar minha contribuição para o Secretariado e concluí meu livro quando minha filha tinha apenas 10 meses. O lançamento do livro foi em fevereiro de 2015 e, desde então, outras portas se abriram, assim como o mundo que se abriu quando eu decidi entregar o meu melhor. Executiva News RD – Como é ser tão jovem e já ser uma inspiração para suas colegas de profissão? Marcela Brito – Na verdade, essa é uma das minhas grandes preocupações. Ser uma inspiração é uma responsabilidade muito grande, porque tudo o que você fala, publica, posta ou comenta on e offline toma proporções muito maiores do que deveria. As pessoas nos observam o tempo todo e buscam seguir aquilo que praticamos. Atualmente, eu vejo isso como oportunidade de melhorar, inclusive, fragilidades que eu tenho, pensando no bem que vai fazer para outras pessoas, como o hábito da leitura ou a prática da escrita. Eu me sinto muito grata e privilegiada por produzir conteúdo que possa estimular, inspirar e impulsionar as pessoas a conquistarem o que elas desejam profissionalmente. Não há nada mais gratificante do que ser fonte de luz na vida de alguém. E, se hoje sou uma inspiração, é porque me inspirei em profissionais que vieram antes, ou seja, a beleza deste ciclo é exatamente o fato de que ele se renova e se perpetua por meio do exemplo e das contribuições que cada um de nós pode entregar por meio de ações e resultados para outros colegas de profissão. Executiva News RD – Qual é o maior desafio para você na profissão? Marcela Brito – Em minha opinião, o maior desafio dentro do Secretariado ainda é a busca por se igualar a outras profissões tradicionais. Participo de grupos de discussão nas redes sociais e vejo, sistematicamente, pessoas gerando rupturas na classe (que já não é tão unida) por correntes do meio acadêmico, outras do setor privado, outras do setor público, como se um fosse mais vantajoso que outro. Se assessoro o CEO da Coca-Cola, sou melhor do que o colega que assessora um executivo de uma pequena empresa. É o tipo de comportamento que revela o grande retrocesso
que profissionais levaram anos para conquistar. Estamos preocupados em criar linhas de pesquisa dentro do Secretariado e mal questionamos se este sistema educacional que vigora é o ideal. Creio que, se passarmos a questionar mais os padrões (e não são poucos) dentro da profissão e a gerar o olhar de empatia para o colega, caminharemos para um futuro muito mais disruptivo na carreira e na formação de novos profissionais. O mundo muda o tempo todo e não funciona mais em caixas; então, por que precisamos nos enquadrar em padrões que não nos levam ao desenvolvimento? Gostaria de deixar esta reflexão. Executiva News RD – Há algo que você vê na área do Secretariado e não gosta? Marcela Brito – Vaidade. Somos uma classe bastante desunida, embora nos últimos anos tenhamos alcançado conquistas importantes, a exemplo de eventos importantes que debatem nosso papel e nossa missão. Mas ainda estamos aquém do que precisamos para crescer e conquistar o respeito da sociedade. Enquanto focarmos em questões menores e criarmos conflitos por pura vaidade, não conseguiremos avançar. Executiva News RD – Qual atividade você ainda não exerceu na área e que gostaria de exercer? Marcela Brito – Eu ainda não exerci a função de gestora em nenhuma empresa onde trabalhei. Naturalmente, somos gestores do escritório, mas gostaria de ter essa experiência. Quando se tem um cargo de gestor em uma organização, você tem o poder de transformar realidades e melhorar a vida das pessoas, o clima organizacional, você passa a ter voz, a ser ouvido. Isso é fazer a diferença, e eu ainda gostaria de ter essa oportunidade antes de me dedicar integralmente à minha empresa. Executiva News RD – Você tem uma empresa que Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Marcela Brito cuida de treinamentos. Conte-me um pouco mais sobre a Iventys Educação Corporativa. Marcela Brito – A Iventys Educação Corporativa é uma realidade desde 2010, quando iniciamos (meu marido e eu) ainda em Belém o negócio de cursos e treinamentos. Meu marido é da minha turma de Universidade e empreender sempre foi um desejo latente em ambos. Iniciamos a empresa com um amigo e, depois, por meio das mudanças de cidades, ficamos apenas nós dois na condução do negócio. Este projeto ficou engavetado por alguns anos e, finalmente, em novembro de 2016, a Iventys se apresentou ao mercado da capital federal. Demoramos a colocar a Iventys no mercado porque, exatamente pela expertise com interculturalidade, eu já estudava o mercado de Brasília desde que cheguei aqui, em 2013, e eu sabia que, para emplacar um empreendimento de consultoria e treinamentos, eu precisava ter um nome minimamente conhecido, que fosse referência em alguma área. E, depois que conheci a Simara Rodrigues, que foi canal para que eu conhecesse outros profissionais e firmasse ainda mais minha marca, sentimo-nos seguros em colocar a empresa para funcionar – e foi um sucesso! A Iventys desenvolve "Vaidade. Somos uma classe t re i n a m e nto s bastante desunida, embora e mentoria de carreira para nos últimos anos tenhamos d e s e n v o l v e r alcançado conquistas pessoas em importantes, a exemplo de suas potencialidades, atuando eventos importantes para que elas que debatem nosso confrontem papel e nossa missão." suas fragilidades, conheçam-se e busquem melhoria no que elas têm de melhor. Brasília é uma cidade segmentada, tudo funciona de maneira setorizada, não é fácil entrar em alguns círculos e a Iventys veio exatamente oferecer aquilo que a cidade mais tem necessidade: hospitalidade e acolhimento em todos os serviços que oferecemos. Nós nos interessamos pela vida das pessoas. Nossos clientes não vão apenas pagar para receber um conteúdo bem formatado, eles vão investir em experiências reais com profissionais de alto nível, conhecendo pessoas dispostas a compartilhar conhecimento e praticando de forma orgânica tudo aquilo que repassamos por meio de orientações e ferramentas. Executiva News RD – Qual sua visão sobre CEOs, Diretores e Gerentes que não entendem a importância do profissional de Secretariado e não dão a esses profissionais o devido valor? Marcela Brito – Eu vejo que essas pessoas possuem uma visão restrita do funcionamento do ambiente cor18
A Revista do Profissional de Secretariado
porativo, uma visão muito limitada sobre as pessoas que compõem uma organização. Creio ainda que parte dessa ignorância a respeito do perfil da profissão seja responsabilidade do próprio profissional da área. Infelizmente, conheço muitos profissionais que agem ainda de maneira submissa e amedrontados. Muitos profissionais permitem que erros aconteçam, mesmo sabendo que algo pode dar errado por medo da reação do gestor. Eu aprendi com meu gestor do Santander que, se algo tiver a possibilidade de dar errado e eu perceber, eu tenho o dever de adverti-lo. Os gestores não detêm todo o conhecimento e não estão atentos aos acontecimentos do cotidiano no escritório, e é exatamente isso que um bom Assessor Executivo deve fazer: monitorar o ambiente e perceber quando as coisas não vão bem. Nosso dever é observar, advertir, informar e se o gestor, ainda assim, insistir em tomar uma decisão que não é a mais adequada e algo der errado, o Assessor Executivo não precisa compartilhar o peso da culpa. Hoje nós temos totais condições de fazê-los enxergar nosso potencial. Não é fácil, mas é um processo que se constrói quanto mais confiável for a relação gestor-secretário. Executiva News RD – Você já passou por alguma situação difícil na carreira que a fez pensar em parar? Marcela Brito – Quando ingressei em meu emprego atual, eu estava saindo de uma experiência onde eu tinha muita autonomia, muita liderança e total confiança da minha gestora. Na empresa atual, infelizmente, o modelo organizacional é bastante tradicional e muitas ações não são realizadas com base em conteúdo, conhecimento e experiência das pessoas envolvidas. Além disso, é uma empresa de pesquisa, então, os gestores são pessoas que passaram boa parte de sua vida profissional se dedicando à ciência e alguns não são devidamente preparados para assumir essas posições. Não quero que soe como crítica, mas uma de minhas preocupações com a vertente científica do Secretariado é exatamente a mesma que acontece com profissões cientificamente reconhecidas pelo mercado e sociedade: quanto mais ciência se coloca, há mais chance de perdermos nossa humanidade. Hoje isso não me afeta mais, porém, quando ingressei em 2011, foi a primeira vez que pensei em mudar totalmente de área de atuação, tamanha minha decepção e frustração. Mas a maturidade ensina muito e hoje eu aprendi a me posicionar e conquistei respeito dos gestores e colegas de equipe, que inclusive têm conhecimento de minhas outras atividades profissionais.
Executiva News RD – Alguns jovens procuram profissionais da área para saber mais sobre a profissão e se deveriam ou não entrar nesta carreira. O que você falaria, ou fala, para esses jovens? Marcela Brito – Sim, meu blog fez aniversário de oito anos no último dia 26 de junho e, desde que passei a escrever e a produzir conteúdo digital, recebo muitos e-mails de jovens estudantes e profissionais com curiosidade sobre a profissão, seus prós e contras. Bom, o que tenho a dizer é que a profissão não é para qualquer pessoa. Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, ser Secretário Executivo exige requisitos, sobretudo comportamentais, que nem todas as pessoas atendem, tampouco estão dispostas a mudar para atender. Mais do que dominar as técnicas secretariais e se atualizar em novas tecnologias da informação e comunicação, a pessoa que pretende ingressar no Secretariado Executivo precisa entender e gostar de pessoas. Se você não consegue ser sensível o suficiente para se enxergar no outro, sua carreira não progride, não sai do lugar e você cria um problema maior para si, relacionado especialmente à sua imagem. As pessoas nos veem como solucionadores de problemas, elas esperam algo de nós, e uma pessoa que não está disposta a moldar seu comportamento para servir o outro certamente não atenderá este perfil. Por outro lado, as pessoas que entendem que podem ser meio para melhorar a vida das pessoas, começando pelos gestores, já possuem a essência da profissão e as demais habilidades exigidas poderão ser desenvolvidas ao longo do tempo, mas, sem dúvida, a condição sine qua non para atuar no Secretariado Executivo é entender e gostar de pessoas. Executiva News RD – Em sua opinião, qual é a melhor qualidade que um profissional de Secretariado deve ter? Marcela Brito – Empatia. Se você consegue se sensibilizar ao outro, projetando-se nele, você tem condições de fazer absolutamente tudo na área de Secretariado Executivo. As pessoas estão acompanhando o ritmo do mundo, onde tudo está se tornando automatizado, e o grande diferencial para o futuro será
exatamente a capacidade que o profissional terá de se conectar social, cultural e emocionalmente com as pessoas. Executiva News RD – Você é sempre atenta às mudanças do mercado e tem visão do futuro. Nossa profissão já mudou muito ao longo dos tempos. Se tivesse que arriscar em prever algo para daqui a 5 anos, o que diria sobre os caminhos da profissão? Marcela Brito – Existem previsões de especialistas respeitados em nossa área sobre a profissão com formação acadêmica desaparecer e outros especialistas no exterior, especialmente, dizem que no futuro não haverá mais profissionais de Secretariado atuando nas organizações. Eu sou muito visionária em relação às novas possibilidades. Você é um exemplo vivo disso, Sandra! Se o mundo está conectado virtualmente, vamos explorar este ambiente! Nossa profissão encontrará um oásis nos ambientes virtuais, o que já está acontecendo por meio de atividades vinculadas ao Secretariado Remoto, por meio da educação à distância na graduação e pós-graduação e, ainda, por meio da mentoria de carreira. Profissionais estão buscando referências em suas próprias áreas de atuação para lhe auxiliarem em seu planejamento de carreira e nem sempre estes profissionais estarão na mesma cidade, portanto, temos os recursos de videoconferência como Google Hangouts e Skype que podem ser perfeitamente utilizados como canais para prestar este tipo de serviço. A qualidade ainda estará atrelada ao conteúdo, não ao meio, e é por isso que funciona tão bem. Esta, sim, é uma oportunidade especial, que está começando agora e não vai parar tão cedo. Meu marido também é Secretário Executivo e é muito mais conectado que eu. Ele costuma dizer que hoje uma atividade funciona, mas se você não observar nos detalhes as mudanças que estão acontecendo, daqui a alguns meses o modelo utilizado hoje já estará em desuso. Este fenômeno está mais acelerado que no passado. Eu aposto sempre na criatividade Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Marcela Brito e na reinvenção do profissional. Quem estiver com o radar ligado, vai saber se posicionar conforme as mudanças ocorrerem. Executiva News RD – Quais são as 5 coisas que todo profissional de Secretariado deve saber? Marcela Brito – Relacionar-se: a capacidade de gerar conexões de qualidade vai fazer toda a diferença na carreira. Você nunca saberá tudo; portanto, conheça as pessoas que poderão ajudá-lo quando mais precisar. Buscar infor"Eu ingressei na Universimação: incrível como existem dade muito, muito jovem, com 17 anos e, obviamente, profissionais na área que não conseguir um estágio era sabem acessar bem difícil, inclusive porque a informação. desde 2005 eu já me envol- É necessário, via em muitas atividades (eu além de conhecursava Comunicação Social cer plataformas pela manhã e Secretariado como o Google, saber utiliExecutivo à noite)." zá-las, a fim de expandir a área de busca pelo conhecimento. Ler as pessoas: quando você observa por muito tempo as pessoas, você passa a entender o que as agrada e o que as desagrada. Aprender a fazer isso agrega um valor diferencial na forma de oferecer qualquer serviço relacionado ao Secretariado. Gerir conflito: temos a incrível capacidade de evitar guerras e acalmar pessoas. Portanto, manter-se em estado de equilíbrio constante favorece a manutenção do clima organizacional e apazigua as relações no ambiente de trabalho. Posicionar-se: uma das grandes dificuldades que os profissionais de nossa área enfrentam é a capacidade de se posicionar diante das situações. Quando você se posiciona (e isso exige autoconfiança e domínio de sua atividade), as pessoas passam a respeitar você e muitos problemas no ambiente de trabalho passam a ser evitados. Executiva News RD – Fora da carreira e do mundo corporativo, como é a Marcela Brito? Marcela Brito – Hum, Marcela Brito por Marcela Brito... Sou uma mulher de 30 anos, muito feliz com a nova idade, uma pessoa muito espontânea, muito grata o tempo todo, amo a vida que estou construindo, amo passar tempo com minha família e bater altos papos comigo mesma. Sim, eu falo sozinha! Minha cabeça não para e isso faz com que eu durma 20
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quase sempre muito tarde e tenha dificuldade em produzir pela manhã. Eu sou muito otimista em relação à vida e às pessoas e uma pessoa muito generosa, tenho muita bondade dentro de mim. Sou muito emotiva também, portanto, bons filmes me emocionam, bons livros me emocionam e manifestações de amor e carinho sempre me emocionam. A maturidade também equilibrou minha essência e hoje, por mais ternura que eu carregue, sei identificar quando alguém se aproxima apenas para beneficiar a si mesmo, sem oferecer algo (e quando falo em oferecer, não me refiro a coisas materiais e, sim, a sentimentos). Sou uma pessoa altamente confiável, amiga e muito leal. Se precisar contar comigo, estarei à disposição, seja para atender a uma ligação, responder mensagens no início da madrugada e, se preciso, para ir ao encontro de quem necessita. Sou muito grata a Deus pela pessoa que estou me tornando (sim, porque estamos em constante processo de evolução). É assim que me vejo! Executiva News RD – Qual é o seu grande sonho em relação à profissão? Marcela Brito – Primeiramente ver nosso Conselho Federal e os Regionais constituídos plenamente, pois creio que este será um marco para outras conquistas importantes no âmbito político, social e acadêmico. Ter legitimidade por meio de órgãos fiscalizadores filtrará o tipo de trabalho que será realizado na área, bem como imporá limites a empresas, a fim de que não ajam com práticas abusivas e desrespeitosas contra nossos profissionais. E, finalmente, meu grande sonho é ver nossa classe madura e unida, sem estereótipos, sem rótulos e com muitas lideranças para a profissão seguir firme e forte no futuro. Executiva News RD – O comitê de Secretariado de Brasília é um dos mais fortes do Brasil. Fale-me sobre esse grupo. Marcela Brito – Uau! Quando leio de uma formadora de opinião como você que o Comitê de Secretariado de Brasília é um dos mais fortes, fico bastante emocionada. É um trabalho feito a muitas mãos e com a colaboração de muitos parceiros especiais, tanto locais quanto nacionais. Este sonho começou no dia 06 de janeiro de 2015, quando conheci minha querida amiga Simara Rodrigues. Ela viu uma postagem minha em um grupo de Secretariado do DF no Facebook sobre o lançamento do meu livro e fez contato comigo. Um café que deveria durar no máximo uma hora passou de duas... Juntamos a fome com a vontade de comer! Nossa sinergia foi imediata e ali começávamos a projetar um novo momento para a profissão no Distrito Federal. Nosso grande desejo era apresentar um Se-
cretariado que muitos profissionais e estudantes não conheciam, com um perfil profissional, maduro e empreendedor. Começamos com um grupo de 10 membros-fundadores e hoje estamos com 28, inclusive uma que é de fora de Brasília, a querida Cora Fernanda, sua Colunista. No ano passado, tivemos experiências de trabalho e, este ano, ajustamos o nosso modus operandi, passando a focar em construir conteúdo relevante para ser compartilhado por meio virtual. Aguardem novidades, pois nosso grupo está trabalhando inspirado em grupos de estudos como o do SINSESP. É um trabalho bastante árduo, mas muito gratificante. Em nosso grupo, temos assessores diplomáticos, coordenadores de curso superior, profissionais do setor público e privado e um grupo que está se alinhando a cada nova reunião. Sem dúvida, é um dos grandes presentes que recebi desde que me formei na área! Executiva News RD – O que você acrescentaria à formação de uma Secretária que pensa no futuro desta profissão? Marcela Brito – Acrescentaria à formação do profissional de Secretariado Executivo tópicos sobre liderança e posicionamento. O posicionamento que tomamos frente aos desafios da profissão e da carreira, de modo geral, determina o tipo de profissional que desejamos ser. Há algumas questões que foram lacunas na formação acadêmica e que estou reunindo para meu próximo livro, como falta de preparo para lidar com rejeição, assédio e conflitos. Dos grandes problemas que vivenciamos nas organizações, os piores são aqueles baseados no relacionamento interpessoal e no equilíbrio emocional das pessoas. A liderança é uma competência que começa dentro de nós. Uma pessoa que é capaz de conduzir a si mesma, suas emoções, suas decisões e seus relacionamentos, consegue liderar pessoas e processos em qualquer lugar. Executiva News RD – Como a Marcela se organiza para ser uma mulher, mãe, profissional, Professora e empresária? Marcela Brito – Há pouco mais de um mês, postei um vídeo em meu canal no YouTube falando sobre os bastidores da minha vida. E a primeira questão é: eu realmente quis assumir todos esses papéis. Quem me conhece há mais tempo, sabe que sempre fui assim, sempre fui muito dinâmica, é da minha natureza. E fazer tudo isso tendo uma casa para ajudar a gerir e uma família para cuidar é ainda mais desafiador. Mas o segredo, o ponto diferencial da minha organização, está na pessoa que divide essa
minha loucura comigo: meu marido. Eu sempre digo que eu não sou mulher nada fácil. E meu marido é uma pessoa muito inteligente e visionária. Em cada papel que assumi, houve uma conversa, um acordo, uma negociação, porque não se trata de um sonho pessoal, eu não vivo por mim mesma, eu tenho uma família e qualquer decisão que eu tomar vai impactar profundamente a vida das pessoas que eu mais amo. Quando surgiu a proposta da docência, eu hesitei, pois minha filha tinha apenas pouco mais de um ano de idade. E Victor foi o primeiro a me apoiar e a dizer que, se era o que eu realmente queria, ele estaria lá para cuidar da Elisa. Isso me encorajou e me empoderou. Ter a parceria de alguém que acredita em você e abre concessões para ver você crescer o impulsiona a ser cada vez melhor. E a retribuição é natural. Hoje nossa rotina é corrida, mas nossa comunicação não pode falhar. Um cobre o outro, um avisa o outro se algo acontecer. Em casa, os dois fazem tudo: supermercado, cozinham, lavam, limpam e levam e buscam a filha na escola. Isso nos fez crescer como pessoas e também como profissionais. Gerir a própria vida e a família é a maior prova de que temos equilíbrio e capacidade para gerir negócios. Se você cuida bem do seu maior patrimônio, você está apto a conduzir qualquer tipo de trabalho. Executiva News RD – Por favor, escreva uma mensagem para os nossos leitores. Marcela Brito – Nada do que disserem a vocês será mais forte do que aquilo que vocês creem que podem fazer! Nós somos o que cremos. Crer em algo maior, confiar em si mesmo e ver-se merecedor de obras grandiosas é o primeiro passo para alcançarmos nossos objetivos. A dedicatória que fiz às pessoas no lançamento do meu livro foi “Você pode ser tudo aquilo que quiser!”. E é isso. Ninguém pode limitar você a não ser você mesmo, então, acredite em quem você nasceu para ser e conquiste o mundo e, em tudo o que fizer, lembre-se de ser generoso com aqueles que o ajudaram pelo caminho e os que precisam de você para crescer! Obrigada, Sandra, pela oportunidade e parabéns pela bela iniciativa junto à Revista Executiva News! Você faz a diferença no Secretariado! Muito obrigada, Marcela Brito Sandra Tarallo e Equipe Executiva News Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Marcela Brito| Momentos | Carreira
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Marcela Brito | Momentos | Carreira
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Viagem
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ue encanto é chegar ao Rio. Sempre me parece que chegamos manso e o RJ nos toma com toda aquela vibração. Dos pontos turísticos, verdadeiros cartões postais, não há palavras que possam descrever. Sem falar das praias repletas de belezas e esplendor. Se você viaja como turista, não pode perder os dois principais pontos – Cristo Redentor e Pão de Açúcar. Arquivo Pessoal
Vista Rio - Arquivo pessoal
Para o Cristo, é fácil chegar de ônibus, caso esteja utilizando este meio de transporte. Andei bastante de ônibus na última vez que estive na cidade como turista: pedi aqueles mapinhas em frente à Praia de Copacabana e segui em frente. Certifique-se de não visitar o Cristo em dias nublados ou questione o atendente no momento em que você estiver lá, pois a névoa pode tirar sua visibilidade. Os valores atualmente são de R$ 50,00 para adultos e R$ 25,00 para crianças, e o percurso também vale a pena. Já o Pão de Açúcar tem custo em torno de R$ 53,00 por pessoa e idosos e crianças pagam meia-entrada, mas este benefício não é estendido aos estudantes. Quem decidir por este passeio terá acesso a uma das vistas mais belas da cidade. De lá, é possível ver Copacabana e Ipanema, o Cristo, a Ponte Rio-Niterói e a Pedra da Gávea.
Arquivo pessoal
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Ainda não tive a oportunidade, mas na próxima viagem ao Rio quero incluir no roteiro a Confeitaria Colombo. A decoração típica da sua inauguração (1894) faz com que o local tenha constantemente turistas ávidos por guloseimas e história. Já o Parque do Jardim Botânico permite aos seus visitantes uma aproximação com a natureza, funcionando muitas vezes como um refúgio aos apreciadores. E o ingresso é bem atrativo, pois custa R$ 6,00. A noite carioca também é muito consumida. Se você é da diversão e balada, poderá encontrar ótimas opções, como nos “Arcos da Lapa”. Música e boa bebida são fáceis de encontrar nessa região. Dicas para turistas: 1.Se você é turista, atente-se sempre, como em qualquer cidade: turista é um ser frágil e facilmente identificável; 2.No Rio, utilize vários tipos de transportes, lembrando que os táxis azuis são mais caros; 3.Saia com antecedência, pois o trânsito costuma ser pesado; 4.No Rio, realmente faz 40ºC ou mais. Programe-se no momento de arrumar as malas e verifique previamente a situação climática; 5.Alguns dos pontos turísticos citados acima são muito concorridos, então, planeje seu dia caso queira visitá-los. Estando no Rio, você ainda pode decidir em estender sua estadia por outras regiões, como Paraty, com suas ruas de pedras e casas charmosas, ou ir até Búzios, bastante famosa por ser frequentada por artistas. Então, agora é hora de arrumar as malas e pôr o pé na estrada, pois a diversão não tem hora para acabar! Michelle Soares Secretária Executiva e Professora YouTube: secretariadointerativo
Eo Rio de Janeiro... Continua lindo! Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Crônica
C
Vivendo pela felicidade
erta noite, numa das minhas aulas, uma aluna me questionou sobre eu ser Professor. “Com tanto conhecimento que você possui”, disse ela, “você deveria trabalhar em uma multinacional, ganhar dinheiro, não depender tanto das aulas”.
Com um leve sorriso, respondi que ganhar dinheiro é bom (afinal, quem não tem conta pra pagar?), mas nada é melhor do que ter a felicidade no que se faz, independente do valor monetário que se ganha. E, assim, continuei a aula. Nesta mesma noite, curioso com essa pergunta, deixei-me levar pelos pensamentos e pelas lembranças de um passado não muito distante. O frio mundo corporativo, com suas fragilidades em torno do poder, de um cargo, de um pseudo status, deixaram-me arrepiado. E, lá com meus botões, cheguei à conclusão: eu não faço parte deste mundo. Em um mundo cada vez mais individualista e impessoal... Estar em contato com pessoas que você pode inspirar e transformar é uma oportunidade fenomenal de aprender e de trocar experiências. Exercer a criatividade, não se limitando às paredes de uma sala de aula ou de um ambiente controlável, exercita nossa capacidade de conduzir alunos a novos patamares. Agora, pare e pense. Na sua vida, você gostaria de ficar refém das regras e dos paradigmas antigos, engessando o seu crescimento e limitando o seu conhecimento, pura e simplesmente por causa do dinheiro? Ou você prefere viver com sorrisos, sonhando e inspirando de modo a transformar pessoas e, ainda assim, ser remunerado por isso? Eu escolhi seguir o caminho da FELICIDADE. E você, profissional de Secretariado, qual caminho seguirá? Um forte abraço e até a próxima.
Prof. Augusto Roque Consultor, Coach, Palestrante e Professor www.augustoroque.com.br 26
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TI
Ilhas de sistemas (e pessoas)
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magine uma empresa onde não houvesse um sistema integrado de computador, mas sim vários sistemas desenvolvidos de jeitos diferentes, um para cada departamento. E que, ao final de cada dia, todas as informações tivessem que ser consolidadas de alguma forma. Há algumas décadas era assim. Sistemas “colchas de retalhos” dominavam as empresas. Em uma venda, o Departamento Comercial cria um pedido de venda, informa a necessidade à Produção, que planeja os recursos, produz e entrega a mercadoria ao estoque. O Comercial então cria a fatura, que resulta em um picking, uma Nota Fiscal de saída e uma pendência no Contas a Receber. E tudo isso deve ser escriturado e contabilizado. Durante o processo acima, nem todos os sistemas da empresa eram atualizados em real time: as empresas que possuíam mainframes (computadores de grande porte), por exemplo, mantinham profissionais chamados Schedullers após o expediente, a noite toda, executando e monitorando jobs para processar os programas de interface que integravam as informações. Caros e burocráticos, os mainframes forem sendo substituídos por sistemas ERP (hoje
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também na nuvem) com as técnicas de downsizing¹. Normalmente apenas as empresas que mantêm quantidades excepcionalmente grandes de informações, como bancos e aeroportos, possuem mainframes – justamente para manter viáveis suas operações. Muitas empresas possuem uma governança² similar aos antigos sistemas “desintegrados”. Um colega Consultor conta uma parábola na qual estava à frente de uma implementação do SAP ERP em uma grande fábrica e, certo dia, reuniu todos os funcionários da Produção para um treinamento e os questionou: “Vocês sabem quem é o responsável pelos custos de produção no módulo CO do sistema?”. “O Departamento de Custos!” – responderam. “Não, são vocês!!!”. O colega não se referia à apuração contábil dos custos, processo realmente pertencente ao Departamento de Custos, mas à correta entrada das informações no sistema, como aquelas relacionadas às ordens de produção (quantidades produzidas, horas trabalhadas, scrap), fator decisivo ao custeio do estoque. Em resumo, estamos falando aqui de responsabilidade e integração entre as pessoas para que os resultados dos processos de negócio tenham total qualidade e atinjam seus objetivos. A TI é a facilitadora. As mais avançadas ferramentas tecnológicas não superam desalinhamento entre processos e pessoas.
Referências: ¹Downsizing - https://pt.wikipedia.org/wiki/Downsizing ²Governança - https://pt.wikipedia.org/wiki/Governan%C3%A7a_corporativa
Dênis Paschoalinoto MBA Controladoria e Finanças-UNICSUL | SAP Consultant | linkedin.com/in/denispaschoalinoto Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Moda
"Chique"
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Gloria Kalil (Bob Wolfenson/Divulgação)
m 08/06/2017, a Exame.com publicou trechos de uma entrevista com a Glória Kalil que possuía o seguinte título: “Glória Kalil diz o que parece chique (mas não é) no trabalho”. Li, reli, compartilhei no meu Facebook e no meu LinkedIn e continuei pensando a respeito. Decidi escrever. A entrevista é ótima, a Glória é excelente e o assunto constantemente bate à nossa porta. Mas me pergunto: porque existem profissionais que ainda não deram a devida atenção ao tema? Fui procurada por uma profissional que, ao ser indagada por mim sobre onde entendia que eu poderia ajudá-la, disse-me o seguinte: “Internamente, estou preparada para alçar novos voos... Fiz a lição de casa. Tenho um bom relacionamento com todos os meus colegas e desempenho bem as tarefas. Preciso que a embalagem diga isso...”. Fiquei fascinada por aquela mulher. Ela procurou uma Consultora de Imagem com a informação adequada e esperando um resultado definido (mesmo ciente de que o caminho que teremos que percorrer deverá ser feito de maneira conjunta). Ela não pensava em mudar de emprego, mas queria ser reconhecida e respeitada, além de ser convocada para as reuniões decisivas para as quais ela sabia que merecia... É o tão comentado por mim: “olhar para si”. Eu também já tive esse start. Uma vez, um palestrante jogou para os ouvintes o seguinte questionamento: “Qual acha ser o seu maior desafio?”. Naquela oportunidade, respondi a ele: “Talvez a idade?”. Ele disse: “Como assim?”. Respondi que não subestimava a geração de profissionais jovens e recém-formados e que, justamente por isso, estava à procura do meu nicho, um nicho ao qual eu me adaptaria. Ele olhou detidamente para mim e respondeu: “Ledo engano. Use sua experiência, senso de res-
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ponsabilidade e senso estético adquirido ao longo dos anos em seu favor. O seu comprometimento de estar aqui nesse momento é a sua chave. Mas me permita fazer uma colocação. Vejo à minha frente uma Advogada muito bem vestida, com senso estético e informação de moda. Lembre-se que amanhã as pessoas querem ver a Advogada que também é Consultora de Imagem. O que está faltando?”. Pronto! Daquele dia em diante percebi que eu já estava trilhando o caminho correto, mas a imagem que ainda transmitia era da Advogada que, por vezes, era inacessível a ponto de alguém poder falar a respeito de outro assunto que não o Direito. Deu-se início a transformação que, confesso, não foi muito radical... Foram elementos diários que me permitiram ter a imagem que transmito e que, hoje, não deixam dúvidas de que advogo e que também mantenho a minha empresa de Gestão de Imagem a pleno vapor. Entretanto, não foi só externamente... Tenho orgulho em dizer que meu caminho foi trilhado dentro dos valores morais de convivência com todos os profissionais com quem trabalho e respeitando os princípios éticos de ambas as profissões escolhidas por mim, além dos respectivos códigos de vestimenta de cada área. E respeitando os meus valores – o que realmente faz significado para mim. Assim sendo, deixo para você, nosso querido leitor, esse desafio para os próximos dias. Faça você sua autoanálise. Olhe para si e permita-se mudar no que for preciso. Questione-se se seus trajes refletem o excelente profissional que és. Mais ainda: se você é o colega que seus colegas querem perto no trabalho. Tomo a liberdade de transcrever um trecho da entrevista: “O que significa ser chique? Na minha concepção, é um equilíbrio absoluto entre aparência e conteúdo. Chique é uma pessoa que se apresenta bem, que se veste adequadamente, mas que também tem conteúdo. É alguém que tem cuidado com o outro, que escuta o outro, que sabe medir o seu entorno. Alguém que presta atenção ao seu redor e busca adequação. Não há competência profissional que não se beneficie de boa aparência. Não há boa aparência que compense a falta de competência profissional“
Um beijo grande e até a próxima. http://exame.abril.com.br/carreira/gloria-kalil-diz-o-que-parece-chique-mas-nao-e-no-trabalho/
Minibio Marcia Lopes é Advogada e também atuou como Professora Universitária. Entretanto, iniciou sua carreira como Secretária de Diretoria e foi nessa fase que começou a perceber o poder da imagem no mundo corporativo e também o bem que fazia à autoestima das pessoas, quando essas aprimoravam seu estilo e a importância desse reflexo em todos os outros ramos da vida pessoal. Com essa percepção e experiências adquiridas em mais de 20 anos no ambiente organizacional e acadêmico, surgiu o desejo de trabalhar com a imagem, reconhecendo a relevância que o trabalho tem tanto na vida de homens quanto de mulheres, independentemente de sua ocupação. Pós-graduanda em Interfaces da Moda. É membro da AICI – Associação Internacional de Consultores de Imagem –, a maior e mais importante associação profissional de Consultores de Imagem pessoal e corporativa. Site: www.marcialopes.com.br Instagram: @marcialopes.consultoria Facebook: Marcia Lopes Consultoria Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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1-Quimono: não está tão frio assim? Escolha um quimono para substituir o blazer. 2-Modernidade: blazer mostarda com a calça sequinha de poá. 3-A capa preta é outra opção aos blazers e casacos. 4-Um casaco que é o look inteiro. 5-Um trio já conhecido por nós, mas revisitado: camisa, salto e saia. 6- Saia amarela: quem se arrisca? Conta pra gente. 7- Jaqueta de couro vai ao trabalho? 8-Colete em lã: um coringa para qualquer estilo, se escolhido em cores sóbrias. 9-Blazer neutro: opção elegante para o casual day.
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ive no mês de junho a grande experiência de conhecer o escritório do LinkedIn no Brasil. Um lugar incrível, moderno e cheio de inspiração. A querida Pepita Soler, responsável pelo Pepitas Secretaries Club, proporcionou-nos esta visita, e tivemos a chance de conhecer as instalações e assistir a uma palestra sobre perfil na rede social, – "Sua Marca é o Seu Perfil" –, proferida por Angélica Vendramini, regada de muitas dicas. Recepcionando-nos, a Secretária Executiva do LinkedIn, Vânia Cagnassi. Grande experiência e muito networking. Obrigada a todos pela grande oportunidade!
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Palestra Metodista
Palestra Metodista
"Espaço Alternativo de trabalho (home-office), evolução, vantagens e perfil profissional"
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roferi Palestra na Universidade Metodista, campus São Bernardo do Campo-SP, com o tema "Espaço Alternativo de trabalho (home-office), evolução, vantagens e perfil profissional", a convite das alunas do curso de pós-graduação em Assessoria Executiva. O evento foi realizado no dia 10 de junho, e foi um prazer e uma honra falar um pouco sobre a minha experiência profissional e sobre a modalidade na qual estou atuando há algum tempo, principalmente sobre meus estudos em relação ao Secretariado Remoto e as funções realizadas em home-office. Adorei a oportunidade e agradeço o convite. Professoras Sonia Jaconi, Ana Maria Martins e Marta Bronzin, adorei conhecê-las e participar do grande evento. Agradeço a todos os convidados, alunos, participantes e em especial a Bianca Rosário do blog Manual da Secretária Executiva. E, às alunas do curso de pós-graduação, parabéns pela organização do evento. Sandra Tarallo
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One Solutions TI
Consultoria SAP ERP Projetos, Help-Desk, Treinamento, Mentoria onesolutionsti.com.br Imagem: Banco de Imagens Internet Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Beleza
O que faço para esconder minhas olheiras?
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m pequeno detalhe no rosto das mulheres causa grande desconforto: as temíveis olheiras. Seja por pouco tempo para o sono, cansaço ou até por questões genéticas (como a etnia árabe), as olheiras são, sem dúvidas, um dos maiores desafios no processo de camuflagem na maquiagem. Por que é tão difícil escondê-las? Podemos verificar olheiras em várias colorações como arroxeadas, amarronzadas e avermelhadas. Para que as olheiras sejam corrigidas e não apareçam quando feita a maquiagem, é necessária a neutralização da cor, ou seja, aplicação de outra cor (diferente da cor da sua olheira) para que equalize o tom da olheira. Quando esse processo não é feito, em geral, as olheiras ficam cinza, porque a cor da base
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(bege) não consegue neutralizar a cor da olheira. * Para as olheiras arroxeadas: necessária aplicação de coloração laranja. * Para as olheiras amarronzadas: necessária aplicação de coloração lilás. * Para as olheiras avermelhadas: necessária aplicação de coloração verde. Depois de aplicada a cor em cima da olheira, aplique a base para uniformização da pele do rosto. Pele perfeita e sem manchas – quem não quer isso?
Tati Pinon Cel.: (11) 9-8639-6644 Instagram: @tatipinon Facebook: tatipinon Site: www.tatipinon.com.br
O
que é o FISEC Rio 2017? O FISEC RIO 2017 é o mais transformador evento de Secretariado do Brasil, que tem como objetivo conectar os Profissionais de Secretariado com as melhores práticas do mercado, conhecimento, histórias de sucesso e superação, aprendizado criativo, vivências de integração e muito networking. Teremos painéis de tendências e inovações, de conectividade e mídias sociais, de empreendedorismo e transição de carreira e de liderançasinspiradoras em várias áreas, compartilhando suas percepções sobre o cenário do mercado corporativo, sobre quais são as transformações nas competências do secretariado executivo para lidarcom as mudanças no meio de tantas crises e sobre a importância da transformação e evolução no trabalho e na vida. Os nossos grandes temas são: Empatia, Positividade e Transformação porque este é o grande assunto mundial, ou seja, todos estão necessitando desenvolvê-los atualmente. Nosso grande objetivo é juntar essas mulheres secretárias e homens secretários do Brasil em um dos mais belos cenários do País - a encantadora Cidade do Rio de Janeiro - para podermos, em um ambiente criativo, favorável para debates e troca de ideias instigar novas formas de ver, novas atitudes ao lidar com empatia e positividade e também com as inúmeras transformações que o mundo está vivendo, conectado às transformações pessoais que nós temos que buscar proativamente para podermos acompanhar essas mudanças no mundo. Nós escolhemos o Sheraton Barra Rio de Janeiro, uma propriedade luxuosa e encantadora em frente ao mar. Para os que acordam cedo, teremos vivências antes do Fórum. No sábado vivências na praia da Barra e no domingo todos estão convidados para participar da grande caminhada de secretárias e secretários em um dos cartões postais do Rio de Janeiro que é a Lagoa Rodrigo de Freitas, rodeada de montanhas, com a vista para o Cristo Redentor, ou seja, estaremos celebrando o mês do secretariado em um lugar propício e realmente fechar com uma grande confraternização. Na parte da tarde, para as delegações que estarão vindo de fora, teremos passeios para explorar outras maravilhas do Rio também. Por que participar do Fisec Rio 2017? Em um único espaço, em dois dias, o participante terá acesso a uma agenda repleta de palestras, painéis e oficinas no segmento do secretariado, proporcionando conhecimento, aprendizado, troca de ideias, networking e compartilhando as melhores práticas, sempre em busca do equilíbrio entre inovação, atitude positiva, evolução profissional, e qualidade de vida. Como você pode participar do FISEC Rio 2017? O Fórum acontecerá nos dias 1 e 2 de setembro no Sheraton Barra Rio de Janeiro. Garanta sua inscrição com 15% de desconto entrando em contato com a Central do Clube: atendimento@pepitaconsultoria.com Confira a programação no site do evento: www.fisecrio2017.com Como afiliar-se ao clube? Afilie-se gratuitamente através do site www.pepitasecretariesclub.com ou através do email: atendimento@pepitaconsultoria.com Ao afiliar-se ao Pepita’s Secretaries Club, você poderá obter descontos nos eventos, treinamentos e programas nacionais. Faça parte do maior e mais inovador Clube de Secretariado da América Latina!
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Crônica
Respeitabilidade: o que você tem a ver com esta palavra?
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ara iniciar nossa troca de hoje, vamos pontuar o que é não respeitabilidade. Não respeitabilidade é, por exemplo, já que este fala mais que a palavra, o bom-dia que você não deu a uma pessoa pela manhã. Ou ainda, quando você saiu furioso de casa, passou por muitas pessoas, mas uma em especial abriu a porta para você, pegou o objeto que você deixou cair no chão;
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ou ainda, teceu-lhe um elogio. Ajudou-lhe de alguma forma, e você nem sequer o agradeceu. Murro no estômago? Desconforto por você ter recebido um gesto simples, mas agregador? Sim? Não? Quando nos colocamos em uma situação de reprovação com nosso próprio comportamento, percebemos o quanto sabemos e praticamos a não respeitabilidade. O quanto você solicita, mas não a pratica. Qual a identidade entre este comportamento e o profissional do Secretariado? Em todos os sentidos, encontramos este indivíduo que não consegue se relacionar com pessoas sendo aquilo que não pretendemos como parte no novo mundo, que nos ensina a ter atitudes de bem. As atitu-
des de bem tem tudo a ver com nossa profissão, pois temos o condão de ser o Secretário que traz alguma consideração ao jargão servil. Ser um profissional que traz respeitabilidade às suas conexões e, também, relações. Eu, particularmente, considero muito nobre aquele profissional que estende a mão ao outro, da mesma área ou não. Irrelevante qual seja sua orientação, religião, cargo, status ou nível de soberba. O que vale é trocar e se ajudar. E é engraçado este aspecto do ajudar, porque vemos, aos cântaros, a desmedida necessidade de afirmar-se em um cargo ou ao executivo, sem nenhum, mas nenhum sentido de reconhecimento da profissão. Ou seja, não se pauta em profissionalismo honesto, mas no nome da empresa ou a quem atende. Desculpem-me Secretários todos, mas esta válvula de subcelebridade tem prazo certo. Novos profissionais, novos aspectos, novas perspectivas, novas modalidades estão chegando e seu executivo ou sua empresa podem querer se adequar e, neste sentido, não há executivo ou empresa que lhe suporte, já que precisam de profissionais gabaritados, e não profissionais com condecoração. Alguns destes indivíduos são tão doentes ao compartilhar a carta da respeitabilidade que, ao ler este artigo, serão os que jamais entenderão o que está escrito: não enxergam o outro, não conversam com o outro, não participam do outro, mas tão somente querem alavancar uma desarmoniosa imagem do que falamos ali em cima: sou secretária do Sr. Fulano. Vejam, não há problema em se falar onde e com quem se trabalha, mas como se usa este falar para com os outros. Pode ser extremamente não respeitável falar sobre isso com um profissional mais júnior, que está em começo de carreira, atendendo um Advogado, por exemplo. Coloque-se em paridade e não em nível de superioridade. É isto que trará a respeitabilidade: colocar-se em igualdade para poder nivelar seus conhecimentos, experiências, criatividade e, o mais bacana, ter um networking sincero. Sem clubes. Somente relacionamento. Isto tem relação íntima com o inserir, não frustrar o outro, em combater a não respeitabilidade e disseminar confiança. Inserir porque ninguém precisa ser ou pertencer ao seu mundo e, por isso, este compartilhamento é necessário e condizente com as condutas dos profissionais de Secretariado. Precisamos unir e criar intersecções para quem inicia e quem está saindo do palco, de forma a atingir aquilo que cada um pode vislumbrar melhor. Todos possuem qualidade,
mas, quando olhamos o outro, temos a tendência de maximizar o que tem de menos favorável, e não as reais potencialidades. Neste contexto, vai a corrente da característica servil dos Secretários: ouvir. Ouvindo, conseguimos entender o desenho daquele indivíduo, seja ele um executivo, um stakeholder, outro profissional de Secretariado ou qualquer par que seja de seu relacionamento. Seja parte preponderante deste comportamento. Ouça. Leia. Insira. Como você trata o seu frustrar? O que te frustra? Quem te frustra? A frustração é algo que geralmente temos no outro. O comportamento nada ereto do outro nos desnorteia. Coloca-nos em conflito. Deixa-nos atônitos com um detalhe que seria o maximizar do outro. E o mais veemente deste é que, quanto mais alta for sua responsabilidade com a admiração, maior será a frustração no outro. Por exemplo: há um projeto em que você e outro profissional se dispõem a desenvolver juntos. E, no desenrolar final, você sai com a sensação de não ter feito nada, a não ser se submeter às vaidades daquele. Vaidade do aparecer, do criar e até no dividir. Pessoas se submetem à vaidade desregrada, pois ter vaidade é importante. Vaidade intrínseca e não do espelho. Vaidade do espelho é ainda mais perigosa: ela te esfaqueia em muitos, que não serão você. Olhar a vaidade parceira, e não o que é a sua vaidade. A vaidade egoísta lhe deixará só. Com isto, podemos entender que a respeitabilidade é muito ligada à admiração, vaidade e encontro de personalidades. Entra o inserir novamente. Crie suas conexões disperso de vaidade, saiba acumular o vencer com todos, e não somente “o você”. Traga a melhor parte da tríade compartilhar-respeitabilidade-vaidade. Na medida, sem alcançar a frustração do outro. A frustração pode ser a derrocada do que se tanto conquistou e nada se valorizou. Não alimente a vaidade e, consequentemente, deixará a frustração em relação ao profissional bem longe de suas características. Combater a não respeitabilidade? Há uma forma ou regra? Não, isto é pessoal e intransferível. Porém, há, sim, uma forma de envolver pessoas nesta cultura de empatia, a saber, aquilo que não necessariamente aprovamos. Pode ser o não praticar no seu trabalho, em sua imagem profissional, em seus pares, com parceiros de negócios e até em seu cenário familiar. E digo mais: com a família aprendemos por assimilação do “vejo no outro” aquilo que não apro-
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vam em você. O famoso “Te corrijo, mas sou incorrigível”. Batalha dura, hein! Para, de uma vez por todas, deixar a respeitabilidade reinar, podemos começar inibindo hábitos que não são saudáveis e que, em contrapartida, devem ser quase que banidos. Estes hábitos que falo não são consonantes com saúde e fisiologia, mas sim de uma saúde por onde você vive, coabita, faz trocas, media conflitos, alinha comportamentos e, muito propriamente, relevo de pedir ajuda, agradecer a ajuda e manter seu nível de agradecimento alto. De nada adianta você ser ímpar na #gratidão# em redes sociais e pessoalmente ser aquele jaburu que mal olha para as pessoas e não possui estes comportamentos, tão somente os vende (cuidado com os marqueteiros políticos do Secretariado!!!!)... Perdoem-me os jaburus, pois são pássaros relativamente bonitos, mas, metaforicamente falando, associados às pessoas esquisitas. Posso assegurá-los: há, e muitos, profissionais de Secretariado jaburus. Disseminar confiança, para mim, é nada mais do que praticar caráter. Aquilo que você demonstra no seu dia a dia. Ser fiel à melhor versão que você pode oferecer ao mundo. O Secretariado precisa da melhor versão do profissional que combate a esparrela de ser mais um cargo, tão somente. Somos aqueles que todos querem ser, ou ao menos pretendem. Quando escutamos “Como você aguenta?”, já, de cara, poderíamos ser contraproducentes a falar “Não sei, preciso trabalhar!”. Mas aquele profissional que confia no que pratica falará “Faço mais, mas nem seus olhos poderão ser capazes de delatar”. Não vamos nos manter no falar, vamos praticar, ser o que ninguém quer ser, e mais, provar, mediante demonstrações de competência, o quão vamos ao encontro do ser o mais profissional que simplesmente, o Secretário do X. Sou a Secretária, a Assistente, o Secretário. No que tange confiança ao Secretariado, vem agregar: não subestime pares. Não destrate quem não conhece ou conhece. Não utilize de ferramentas que não são suas, mas tão somente ferramentas do cargo. Respeite (respeitabilidade) seu local de trabalho. Saiba digitar e-mails condolentes e doces. Atente para seu comportamento em relação ao outro, solidarize-se. Não abuse de sua posição. Seja coerente em falar e ao praticar. Perceba o bom tom para falar com os outros. Tenha postura para tratar hierarquicamente com superiores a você, ainda que este não seja seu líder/chefe/gestor. Tenha mais postura para tratar aquele que você “acha” que está abaixo de você. Considere sempre a utilização de “por favor” e “por gentileza”. 46
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Capacite-se com lealdade para ter um olho mais clínico sobre o que está fazendo sobre a respeitabilidade. Quando me refiro a capacitar-se com lealdade, falo de ser coerente contigo mesmo, e não somente utilizando a atitude de ser leal. Prospere todos os dias pelo Secretariado. Cora Fernanda de Faria Lima Assistente Executiva Escritora de artigos secretariais para administradores.com Pós-graduanda em Psicologia Organizacional Membro do COMSECDF Palestrante do curso “Perfis Secretariais” E-mail: cfarialima@hotmail.com
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Esporte
Finais da NBA Temporada 2016/2017
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m junho, tivemos um dos maiores eventos esportivos do mundo, as Finais da NBA, envolvendo Cleveland Cavaliers e Golden State Warriors. Mesmo quem não gosta de Basquete ou qualquer tipo de esportes deve ter ouvido alguma notícia sobre as Finais. Nos pontos de ônibus, havia propaganda com alguns dos jogadores protagonistas: Lebron James (Cleveland) e Steph Curry (Golden State). Pela primeira vez em São Paulo, tivemos uma espécie de “NBA House”, localizada na Avenida Paulista, que esteve aberta à visitação dos fãs do maior Basquete do mundo. Isto mostra o crescimento da NBA no Brasil. Tivemos um boom na década de 90 dos chamados Esportes Americanos, incluindo nestes o Futebol Americano. O acesso aos brasileiros era pequeno, a TV a cabo ainda não havia se popularizado. Décadas depois, tudo se tornou realidade. Vemos crianças, jovens e adultos com regatas dos times e craques da NBA, existem álbuns de figurinhas, no Rio de Janeiro, há uma “NBA Store”, enfim, os americanos estão olhando para nós como nunca outrora haviam olhado. Anos atrás, jogos entre times da NBA foram realizados no Brasil, tornando-nos ainda mais próximos como mercado consumidor. Neste ano, pela terceira vez consecutiva, Golden State e Cleveland se encontraram nas Finais. O páreo estava empatado com um título para cada fran-
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quia. No desempate, liderados pelo MVP das Finais (jogador mais valioso das Finais), Kevin Durant, o Golden State Warriors venceu a série, conquistando o troféu. O quinto de sua história. É certo que tais equipes possam (e devem) ainda se enfrentar em novas Finais pelos próximos anos, mas o legado de seus jogadores já está inserido entre nós. É uma realidade da qual não podemos nos afastar. Na época do Oscar Schmidt, não havia estrangeiros na Liga; hoje, além de tudo, temos brasileiros jogando por lá que, se não protagonistas, são soldados que abrem a NBA para outros jogadores brasileiros. Um dia, quando possível, sugiro que um jogo do Orlando Magic, Miami Heat, New York Knicks ou qualquer outro time esteja na sua lista de atividades na próxima visita aos Estados Unidos. Enquanto isso, os jogos da próxima temporada poderão ser vistos na SporTV ou ESPN. Para todos, recomendo, vale a pena conhecer um pouco mais sobre NBA. E, para conhecer mais sobre os tão famosos Esportes Americanos, visite o site http://americansports12.wixsite.com/americansports/
Prof. Augusto Roque
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Decorar sim!
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Decoração referências e adaptar toda sua pesquisa na realidade do cliente, e não estou falando apenas da realidade financeira, mas também do espaço físico. Não existe projeto caro. Na Decoração, hoje, a indústria proporciona diversas variedades de materiais com qualidade e preços justos a todos os públicos. O reúso de peças, móveis, paredes, etc., está em alta. Com a diversidade de materiais, a reforma nos dias de hoje está muito mais fácil e colorida. Repaginar virou a essência da maioria dos projetos. Reutilizar um móvel que tem história no ambiente familiar faz toda a diferença. Decorar não é montar uma sala de capa de revista, muito menos reproduzir o quarto da loja de modulados: esses ambientes não são seus. E, com as construtoras imprimindo em série cômodos cada vez menores, esses projetos prontos parecem ser a melhor opção, criando ambientes impessoais e repetitivos. Isso não é decorar; é, no máximo, montar um ambiente. E com os índices de reclamações das fábricas de modulados aumentando, é bom pensar e – volto a falar – pesquisar as opções. Vejo com frequência que, quando o cliente contrata o profissional de Decoração, anteriormente ele já tentou fazer a reforma sozinho. A experiência nunca é 100% satisfatória – quando não é fracasso total. Quando não se tem o projeto em 3D, os profissionais envolvidos acabam opinando, e a somatória dessas várias opiniões faz um carnaval no seu ambiente. Não hesite em contratar um profissional qualificado da área para te acompanhar e projetar suas inspirações. Agora já sabemos a importância de se ter um profissional envolvido no projeto e que isso faz diferença para ter um ambiente bem decorado e, o mais importante, com sua personalidade nele. Seu ambiente ficará único, organizado e com a sensação de aconchego. Adoro ambientes que sinto que são personalizados! Com esse canal aberto, poderemos aqui esclarecer suas dúvidas e inspirar seus projetos. Mande suas sugestões e dúvidas. Decorar é, sim, necessário.
abiana Santana, 35 anos, mãe, esposa, Tapeceira, Restauradora, Design de Interiores. Aos 29 anos me tornei mãe de um menino; eu, que fui criada em uma família de mulheres, vivi mais um desafio. Superá-los é um presente que vivencio com grande alegria. Depois que meu filho completou um ano, sentia-me inquieta e, naturalmente, comecei a retomar atividades que já fazia informalmente – “Minhas artes”, como costumava dizer. Foi quando um reencontro aconteceu, mudou minha perspectiva de vida e me tornei realizada profissionalmente: encontrei uma prima com quem não tinha mais contato há anos, e que maravilhosa surpresa! Ela era Tapeceira profissional; sim, uma mulher, com mais de 10 anos de mercado. Fascinante, já que eu já costurava e amava Decoração. Logo me vi aprendendo tudo na prática e comecei a fazer cursos. Hoje, formada em Design de Interiores, faço projetos de ambientes e reformo móveis, experiência que formou minha consciência de reúso de móveis e objetos, consciência importante que está crescente no público em geral, o que é maravilhoso e contribui para a preservação do nosso planeta. Quando fui convidada para escrever esta coluna, parei para pensar em algo que ilustrasse a importância de um ambiente limpo, organizado e belo. O objetivo aqui é mostrar que bom gosto e criatividade devem sempre andar juntos. Com isso, vamos solucionar problemas de espaços físicos e quebrar tabus com relação a cores, texturas e reformas em geral. Saber fazer a leitura de cada estilo às vezes não é tarefa fácil. Algumas pessoas sentem insegurança na hora de escolher e pensar no ambiente pronto. Contratar um Design de Interiores, na maioria das vezes, é a melhor opção: o profissional fará a leitura de suas necessidades, apresentando materiais e a maquete eletrônica em 3D do seu ambiente, e logo você verá a transformação com o resultado fiFabiana Santana-Design de Interiores nal diante de seus olhos. Este resultado reflete direto Facebook: Decorar Sim no seu dia a dia em geral e na sua vida. Instagram: fabianasantana_designambientes Pesquisar é a palavra-chave. Fazer pesquisa é Cel.: (21) 9-9875-4895 essencial para dar início a qualquer projeto, buscar E-mail: fabisantana81@hotmail.com
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Artigo
A importância do feedback: seja ele positivo ou negativo 50
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2.Seja impessoal. Evite fazer julgamentos pessoais. Esteja atento à trajetória da pessoa. 3.Oriente uma meta. Foque na meta mais importante. Lembre-se: sucesso gera sucesso. 4.Escolha o momento adequado. Evite dar o feedback na frente de outras pessoas, quando se está nervoso ou despreparado.
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eedback é uma palavra de origem inglesa que significa realimentar ou dar resposta a um determinado pedido. Em alguns casos, a palavra feedback pode significar resposta ou reação. Neste caso, o feedback pode ser positivo ou negativo. São informações que recebemos sobre um determinado desempenho comportamental com a intenção de melhorá-lo constantemente. No seu dia a dia, você costuma dar feedback? Você é cobrado por respostas? É muito importante dar feedback para o seu superior, ou mesmo colegas de trabalho, do que lhe foi solicitado, seja uma simples cotação de viagem – que muitas vezes não é tão simples assim: não é apenas cotar valores e datas, vai muito além disso – ou até relatórios mais complexos. O hábito de dar um “retorno” ou “feedback” é bem visto em todas as áreas, sejam elas administrativas ou fabris.
Tipos de feedback: Positivo: aponta o comportamento esperado e é dado de maneira incentivadora para que ele se repita; Negativo: aponta o comportamento não esperado com a intenção que ele seja alterado ou modificado. As 7 chaves de um feedback: 1.Foque num comportamento específico. Observe um comportamento específico, fale porque e como.
5.Certifique-se de que tenha o controle. Certifique-se de que o feedback pode ser controlado pela pessoa que vai recebê-lo, pois, se for de forma incontrolável, é julgado como injustiça e cria reações intensas. 6.Verifique o entendimento. Questione sobre quais foram os principais pontos do feedback. Verifique se foram compreendidos. 7.Adapte à pessoa. Positivo ou negativo, ambos são específicos. As pessoas recebem as informações e as processam de maneira diferente. Um feedback negativo pode gerar frustração, ao contrário de um feedback positivo, que gera satisfação e incentivo. Para cada feedback negativo, são necessários de 3 a 6 feedback positivos para manter uma relação de respeito e produtiva. Sabemos que não é fácil dar um feedback de prontidão, mas é algo que pode ser melhorado. Tente acrescentar essa habilidade na sua rotina – nem sempre temos a solução do problema, mas buscar as informações faz parte do dia a dia de um bom profissional de Secretariado. Antecipe-se, faça além do que lhe foi pedido e o resultado será muito mais do que o esperado.
Um grande abraço,
Keli Pereira dos Anjos
(Significado da palavra “feedback” disponível em: www. significados.com.br/feedback/ Acesso em: 24.05.17) Keli Pereira dos Anjos Formada em Secretariado Executivo Bilíngue Registro Profissional na SRTE sob nº 39216/SP Pós-graduada em Docência do Ensino Superior 34 anos, mãe, casada Cel.: (11) 9-6703-8424 E-mail: kelipereira1982@yahoo.com.br
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Artigo
Você está pronto?
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levamos nossa inteligência emocional ao sermos valentes e totalmente comprometidos. Não podemos ser neutros – não há meio termo – no que tange a este assunto. É essencial buscar autodomínio e controle absoluto das emoções e sentimentos. Em nossas vidas, temos constantemente que tomar decisões. Quase não se passa uma hora do dia sem que tenhamos que fazê-lo – algumas
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são triviais e não farão muita diferença em longo prazo; já outras, farão toda a diferença. Precisamos de coragem e sabedoria para fazer escolhas acertadas e lidar com fatores internos e externos que nos rodeiam. "As decisões determinam, de fato, determinam o destino" (Thomas S. Monson). Por que precisamos ser comprometidos? Quando somos mornos ou parcialmente comprometidos, perdemos oportunidades de aprendizado e crescimento que não podem ser alcançados de outra forma. O comprometimento induz à ação, e a ação gera resultados. Creio que seja muito mais fácil ser totalmente comprometido do que ser relativamente comprometido. Para que possamos ser totalmente comprometidos, precisamos elevar nossa mente, nossos pensamentos, ações – ou seja, nosso interior. Elevamos nosso interior quando investimos tempo e energia no autoconhecimento, já que, desta forma, conseguimos ter domínio sobre nossas emoções e, consequentemente, tornamos-nos mais fortes para lidar com os desafios do cotidiano. O autoconhecimento é gerado por uma mudança de mindset. Isto é: passamos a compreender que o mundo à nossa volta é um reflexo do nosso
mundo interno. O comportamento, a maneira que somos internamente, reproduz a forma que vemos o mundo fora de nós. Se o mundo é um espelho que reflete quem somos, torna-se necessário assumir a responsabilidade por tudo o que nos acontece. Todos precisam investir tempo e energia para se conhecer; desta forma, conseguiremos ter domínio sobre as emoções – como resultado, seremos mais fortes para lidar com os desafios do cotidiano. Não à toa, mas sabiamente acrescentada aos quatro pilares da vida (profissional, financeiro, corpo & mente e relacionamentos), a inteligência emocional está diretamente ligada ao autoconhecimento que é o que diferencia a “virtude” do “vício”. O controle emocional dá uma carga extra na bateria muitas vezes desgastada na abrangente atuação profissional a que os Secretários são expostos; sabedoria de como construir relações, estabelecer e manter conexões que nos levam a evoluir na carreira, bem como em contextos mais amplos da vida. Costumo usar como indicador de resultado a análise individual de cada pilar, atribuindo uma nota e dedicando especial atenção ao(s) pilar(es) que não esteja(m) se desenvolvendo rumo à excelência que estabeleci para minha vida. Neste cenário, onde o autoconhecimento é amplamente estudado, requisitado e aprimorado, é inadmissível que existam comportamentos que julguem outrem, quer seja por suposição, aparência, ou “achismo” tolo; isto por si só configura como forte indicativo que tal atitude requer dose extra de autoconhecimento. O fato é que cada um de nós possui as ferramentas necessárias para alcançar uma das habilidades sociais mais importantes e valorizadas que o ser humano é capaz de desenvolver: inteligência emocional. Sim, ela fará toda diferença na obtenção do alcance de resultados – desenvolva-a constantemente. A gratidão é um sentimento que agrega notável êxito na jornada rumo à inteligência emocional. Esse sentimento poderoso atua no físico e no emocional, reduzindo até mesmo nossos níveis de estresse. Outro benefício notável dessa sublime com-
preensão chama-se autoestima: ela desenvolve uma percepção e aceitação das coisas já conquistadas por todos nós. As pessoas com autoestima elevada não sentem necessidade de comparar-se aos outros, pois valorizam a si mesmos. Outro aspecto culminante que adiciona valor à nossa meta rumo à inteligência emocional é a humildade bem entendida e aplicada, que corrobora significativamente para o aperfeiçoamento dessa competência que é essência do sucesso. Veja, a humildade não esta atrelada às condições financeiras do ser humano. Conheço milionários mais humildes que pessoas que participam do programa Bolsa-Família. Humildade tem relação direta com o que você guarda em seu coração, com princípios e valores intrínsecos, com seu “eu interior”, que se revela por meio de pensamentos e atitudes. Por isso, controle-se, ou será controlado por reações exacerbadas e suas consequências. Elevamos nosso interior ao nos deparamos com posicionamentos imaturos, confusos e agressivos, com pessoas que jogam no ventilador da Internet sua face ao exalar algum tipo de sentimento ou característica ruim no intuito inútil de desvalorizar o chefe, o colega, a equipe ou mesmo a empresa que paga seu salário; nestes casos, usemos o exuberante recurso da compaixão e o poder neutralizador do desprezo. Elevamos nosso interior quando deixamos os vampiros da inteligência emocional assinarem sua própria declaração de inferioridade... Elevamos nosso interior sendo o melhor que pudermos ser. O que prevalece como ensinamento aqui? É mais fácil ser comprometido e emocionalmente inteligente 100 por cento do tempo do que 95 por cento do tempo.
Claudia Schaffer Secretária Executiva da Presidência Formada em Secretariado Executivo Bilíngue in/claudiaschaffer 39 anos, mãe, casada Cel.: (11) 9-8239-4135 E-mail: claudia.schaffer35@gmail.com
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Moacir Rauber – Florianópolis-SC
Tema: "Acredita que tem “Muitas razões para viver bem!” porque “Melancolia não dá Ibope”. Também considera que a “Disciplina é a Liberdade” que lhe permite fazer escolhas conscientes, levando-o a viver de forma a “Fazer tudo que possa compartilhar com os pais e que tenha orgulho de contar para os filhos”. É Bacharel em Secretariado Executivo, fez MBA em Marketing, tem mestrado em Gestão de Recursos Humanos pela UMinho-Portugal e em Engenharia de Produção pela UFSC e faz doutorado em Ciências Empresariais na Europa, além de larga formação complementar. Tem formação internacional em Coaching Executivo Organizacional reconhecido pela FIACE e pela ICC. Autor dos Livros "Olhe mais uma vez! Em cada situação novas oportunidades" (2010); "Perguntar não ofende… Uma abordagem de coaching para o profissional de Secretariado" (2013); "Superação, a marca do Ser Humano!" (2013); "Ladrão de si mesmo" (2016); "No reino de logo ali ao lado" (2017, in-press). Por que participar da COINS 2017? COINS: Como você vê o Empoderamento do Secretariado, tema principal do COINS 2017? Moacir Rauber: O empoderamento é um ato de vontade, porque é preciso querer para dar ou conceder poder para si mesmo ou para outra pessoa. No ambiente do Profissional de Secretariado não é diferente. É preciso tomar consciência do próprio posicionamento e assumir as responsabilidades inerentes ao exercício do direito advindo do empoderamento individual e coletivo no ambiente profissional. Acredito que isso possa ocorrer por meio do contínuo aprimoramento e desenvolvimento de competências e do efetivo sentimento de pertencimento resultado da participação. Para empoderar-se, é preciso ser excelente na área em que se vai empoderar. Por isso, cada Secretário Executivo que quiser exercer a profissão com o domínio que o empoderamento exige deverá exibir as competências exigidas pela profissão. E isso requer atualização constante, estudos e participação. É essa participação em associações, sindicatos, eventos, cursos e treinamentos que levará o Secretário Executivo a desenvolver o sentimento de pertencimento que resultará no empoderamento profissional. Assim, estar presente no COINS e participar de outros congressos, eventos e formações da área de Secretariado promoverá de forma gradativa o empoderamento consciente de profissionais competentes com sentimento de pertencimento à categoria. Com isso, teremos profissionais empoderados dentro de uma categoria empoderada. E você, quer empoderar-se? O que você vai fazer para isso? COINS: Cite 2 motivos para participar do evento, como profissional de Secretariado. Moacir Rauber: Dois motivos já estão presentes na questão anterior: desenvolver novas competências profissionais e participar para pertencer a uma categoria empoderada. Porém, participar de um evento como o COINS pode lhe dar o número de motivos que você quiser, porque será um evento em que as pessoas vão dar e vão receber, elas irão compartilhar e irão acolher e, principalmente, os participantes irão ensinar e irão aprender. Sempre comento que aprender é uma opção e que ensinar não é uma opção. Se você gosta de aprender, você pode escolher o que quer aprender e se quer aprender. Está aí o COINS como uma opção. Se você gosta de ensinar, lembro que ensinar não é opção, porque nós ensinamos com nossas atitudes e comportamentos, querendo ou não. Porém, você pode escolher o que aprender para exibir melhores atitudes e comportamentos para ensinar com mais propriedade. Mais um motivo para ir ao COINS. O que você vai ensinar? Depende daquilo que você escolher aprender.
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Artigo
O uso consciente da Internet no ambiente de trabalho
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ma das perguntas que sempre escuto nos corredores da Justiça do Trabalho está relacionada à utilização da Internet durante o expediente de trabalho para fins pessoais, seja para consulta de e-mails particulares, seja para “passeios” pelas redes sociais ou mesmo navegação por sites de notícias. Pode ou não pode? Eu tive um chefe cujo entendimento era o de proibição total. Se você tem que trabalhar por 08 horas diárias, por exemplo, todo este período deve ser destinado à produção no ambiente de trabalho. Se o funcionário não respeitasse, seria advertido, suspenso ou até demitido por justa causa. Já vi muitos casos de empresas bloquearem sites específicos, como Facebook, Twitter, YouTube e até sites de notícias. Este chefe e empresas não estão errados. Pesquisa com 1,6 mil pessoas feita pela Triad, empresa de consultoria em produtividade, mostrou que 80% delas gastam até três horas do tempo de trabalho com atividades que não contribuem para o serviço, e
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boa parte está ligada à Internet. Embora não possamos considerar o ambiente de trabalho como um apêndice de nossas casas, onde podemos acessar todos os conteúdos disponíveis na rede e até assistir ao “House of Cards”, não sejamos tão extremos. Ao empregador, cabe o poder diretivo dos negócios, da organização da empresa e de seus funcionários. Desde que não haja abusos, cabe ao funcionário respeitar a política da empresa. Se a política da empresa é não utilizar a Internet para fins que não sejam apenas profissionais, não use. Se ela permite, não abuse. Se ela somente permite a utilização da Internet para fins pessoais durante o intervalo para refeição, respeite. Outra pergunta decorrente deste assunto que me fazem: "Pode meu chefe monitorar o que eu faço em minha máquina? Pode ele acessar meus e-mails (profissionais ou não)?” Desde que o funcionário esteja ciente desta possibilidade, a resposta é sim, afinal, você está utili-
zando as ferramentas da empresa durante o horário de trabalho. O poder diretivo do empregador lhe confere autonomia para fiscalizar o acesso de seus empregados à Internet no ambiente de trabalho, tendo em vista que o acesso desmedido a sites alheios ao desempenho das funções laborais inevitavelmente influenciará no desempenho e produtividade do obreiro, mas sempre considerando que tal fiscalização deve ser feita com bom senso e regulamentada internamente para que não incorra na invasão da privacidade de seus trabalhadores, uma vez protegidas pela Constituição Federal. Não se trata de perseguição, é uma questão de segurança de informação. Desde o perigo dos milhões de vírus que navegam pela Web até mesmo a espionagem industrial ou acesso a dados confidenciais, tudo isso também é pensado também na hora de restringir o uso da Internet e o monitoramento dos computadores da empresa.
Conclusão: o computador é da empresa e ela tem direito de fazer o que quiser nele, não você. Nestes tempos modernos, onde a tecnologia se renova a cada segundo, a informação é dinâmica e também o que escrevemos em nossas redes sociais é de conhecimento público, por isso, todo cuidado sempre é necessário. Outro dia, um cliente do segmento de Vigilância e Segurança Patrimonial me trouxe o caso de um funcionário que teria feito uma "selfie" no ambiente de trabalho. Ele prestava serviços numa empresa automobilística como Vigilante, postando a foto para que seus amigos a vissem por pura inocência. Havia um regulamento interno que restringia tais condutas (até a utilização de aparelhos de celular na planta industrial eram proibidos), que era de conhecimento de todos os funcionários que lá prestavam serviços. O funcionário tinha ciência de que não poderia fazer isso, por motivos de segurança do local, mas também por questões de segredos industriais. Este "post" chegou ao conhecimento das empresas e a pergunta que me fizeram: advertir, suspender ou aplicar justa causa no funcionário? Meu parecer jurídico foi pela aplicação da justa causa, pois ele havia infringido uma regra e que colocava em risco a segurança do cliente. Este é um exemplo do que gerou o encerramento do contrato de trabalho, mas também podemos pensar em incontáveis casos semelhantes, tal como aquele que se expõe nas redes sociais de uma forma que venha a denegrir, além de sua própria imagem, a da empresa em que trabalha. Honestamente, todos nós já acessamos os mais diversos conteúdos da Internet em nossas máquinas de trabalho, mas tudo isso deve ser feito sem abusos. Como dito antes, se há qualquer tipo de proibição, respeite, pois ao empregador cabe toda e qualquer forma de fiscalização do que seu funcionário faz durante o expediente de trabalho. Mas, de qualquer modo e por favor, mesmo que a senha do “wi-fi” esteja disponível no seu local de trabalho, não faça como uma jovem assistente que eu tive no escritório anos atrás. Não chegue ao seu primeiro dia de trabalho pedindo a senha do “wi-fi” em alto e bom som para seus novos colegas de trabalho. Não pega bem.
Borny Cristiano So Advogado Trabalhista em São Paulo e responsável pela área no BRTA – Bonilha, Ratto, Teixeira Advogados Associados. Contatos: E-mail: borny.cristiano@brta.com.br Tel.: (11) 3509-1850 Site: www.brta.com.br
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SECRETÁRIANEWS #SECRETÁRIANEWS
Você, Profissional do Secretariado que gosta de escrever, poderá mandar seu texto e também participar da nossa Revista, falando sobre os temas relacionados à nossa área de atuação – e seu texto poderá ser publicado! Receberemos os textos até o dia 20 de cada mês. O melhor formato eletrônico para envio é o Microsoft Word, e cada texto deverá ter até 500 (quinhentas) palavras. Você pode enviar um e-mail com o texto, seus dados e uma foto com o título “Secretária News” para: executivanews@gmail. com. Os textos não publicados na Revista serão publicados em nosso site e fanpage.
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Imagem: Banco de Imagens Internet A Revista do Profissional de Secretariado
Aguardamos sua contribuição!
Secretária News | Artigo
A importância de criar “laços” no ambiente corporativo
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ma atividade muito importante no ambiente corporativo é a de criar laços de forma natural e sincera, mesmo que demande tempo, esforço, dedicação e atenção. Os laços facilitam a cooperação entre diversos profissionais e de diversas áreas, podendo assim unificar e propiciar o progresso da equipe, despertando o senso de colaboração, agregando valor a todos e à empresa. Afinal, para a empresa ser forte, os colaboradores devem estar unidos e inseridos no mesmo contexto, apresentando condutas alinhadas. Pode se dizer que os laços abrem portas, favorecem caminhos e, por meio deles, também percebe-se a importância que cada um tem como profissional e como indivíduo. É importante também lembrar sempre que a manutenção dos laços deve ser feita com responsabilidade e de uma forma que se consiga mantê-los. Valorize-os! Sorria e se interesse pelos outros. Seja nas vitórias como no fracasso. Quando metas são cumpridas ou quando um profissional conquista algo significativo, a comemoração é mais que bem-vinda. Em momentos de fracasso, coloque-se no lugar do outro, aprenda e, se puder reverter a situação, faça! Desta forma, seus laços serão fiéis e o ambiente mais agradável. Manter laços saudáveis e prósperos é essencial para o desenvolvimento da empresa e, consequentemente, para o desempenho de cada um, pois, antes de sermos profissionais, somos seres humanos que também queremos ser bem-sucedidos como a empresa em que trabalhamos.
Assim, criar, manter e fortificar os laços é uma atividade significativa, mais ainda do que ter um bom discurso sobre o objetivo da empresa, isto é, é preciso demonstrar no dia a dia que aquelas palavras fazem sentido na prática. O profissional que acredita no que faz, em um ambiente favorável e agradável, é mais proativo e trabalha com mais alegria e foco. Em uma análise mais crítica, estabelecer laços pode ser um investimento com benefícios que superam os custos; assim, fazendo um parecer, o profissional só precisa manter o contato e observar como os seus laços ficam cada vez mais fortes. Enquanto você faz a manutenção dos “laços”, automaticamente você os está ampliando também, e sua rede aumenta gradativamente, não se resumindo apenas em conhecer pessoas ou troca de experiências. Agindo com respeito e sinceridade, estabelecem-se boas relações com os outros, abrindo portas para relacionamentos profissionais mutuamente benéficos. Ter em mente que é mais benéfico um pequeno esforço em longo prazo do que um esforço grande em curto prazo sempre é a melhor estratégia.
Monica Lima Tomaz Secretária, Especialista e coautora do livro “Coaching com Cinema e Pipoca” E-mail: monica.ltomaz@gmail.com Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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RESSIGNIFICAR
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oje, as empresas precisam acompanhar e mudar, tendo a capacidade de ensinar, interagir, educar, relacionar-se e trabalhar em equipe. Essa nova visão profissional nos leva a uma definição da palavra que muito tem a respeito do repensar da empresa, seus valores, conceitos e práticas. Ressignificar consiste em rever, questionar e amadurecer ideias e valores que hoje estão impregnados pelo sistema atual, dando um novo valor de algo ou alguma coisa, alterando a atual estrutura de gestão. Havendo uma nova visão de gestão, que consiste num relacionamento entre empresa e colaborador, onde ambos fazem parte de um sistema como um todo, não mais como empregado e empregador, com regras definidas apenas por lei, mas um ambiente o qual funciona como corpo, um sistema conectado que visa à visão e à missão da empresa em sociedade. Fazendo uma análise global, onde antes departamentalizados, tornam-se um todo, integrando um sistema pelo qual informações interagem entre si, havendo um equilíbrio, tornando-se um ambiente sustentável entre decisões e ações. Pois, segundo Peter Drucker, a administração se restringe a um país e seus valores, sendo uma função social enraizada nas tradições de valores, hábitos, crenças, sistemas governamentais e políticos. Relacionando as metas da empresa às metas do país, partindo do objeto social e não da ótica do lucro, tal como um sistema interligado, onde uma decisão altera não apenas um departamento, mas toda uma empresa, como sistema interligado de funções e ações. Márcia Maria Libonati Batista Coach Secretária Executiva Especialista em Gestão e Pedagogia Empresarial Marcialibonatib@gmail.com Celular: (91) 9-8140-8809 Facebook: Márcia Maria Libonati Batista
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Equipe engajada, negócio bem-sucedido
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ocê conhece sua equipe? Esta é uma pergunta que todo gestor deve fazer. Pesquisas têm revelado que o melhor lugar para trabalhar é onde o profissional se sente satisfeito e motivado por aquilo que realiza. O engajamento dos profissionais da equipe é essencial para garantir resultados e conquistar clientes. A equação é simples: funcionário não engajado é igual à cliente insatisfeito. Uma pesquisa realizada pela Kronos Inc. há alguns anos já revelava que a qualidade do atendimento dispensado aos clientes é responsável pela interrupção de 82% das relações comerciais. Para evitar esse quadro, é preciso investir no treinamento da equipe. Bônus, premiações e comissões devem ser pagos levando em conta não só o faturamento, mas também o índice de satisfação e ainda indicadores tão importantes quanto, tais como: hospitalidade, expectativa e clima organizacional. Estabelecer um relacionamento aberto entre Diretores e funcionários e entre departamentos diferentes aumenta o diálogo e permite a criação de um ambiente de trabalho transparente e colaborativo. Dessa forma, cresce a troca de ideias, os colaboradores se sentem protagonistas da história da empresa e isso transforma a maneira de se relacionar com os clientes e com a marca. Além disso, incentivar a transição horizontal permite que funcionários tenham que lidar com novas rotinas e conheçam ainda melhor todas as engrenagens da empresa, o que mantém a motivação e o engajamento em alta. Hoje em dia, oferecer serviços e benefícios adicio-
nais, como bonificação e viagens, não é mais suficiente para reter profissionais. As empresas precisam adotar medidas que vão além das estratégias tradicionais. O reposicionamento não é mais encarado só como uma forma de assumir funções mais importantes na empresa ou aumentar a remuneração, mas como uma oportunidade de circular entre departamentos e encarar novos desafios. Investir na qualificação dos profissionais é outra forma de mantê-los incentivados. Ao participar de cursos e treinamentos, o funcionário adquire uma rede de contatos heterogênea, nova visão da carreira e capacidade de criar soluções. As pessoas que compõem a equipe de uma empresa são sua força primordial. Por isso, é essencial garantir que eles desenvolvam e aprimorem suas competências, busquem novos conhecimentos e adotem posturas compatíveis com a cultura da empresa. Uma equipe incentivada a se capacitar e que recebe treinamentos periódicos apresenta maior entrosamento e produtividade. A empresa, por sua vez, reduz a rotatividade. É função do gestor conhecer sua equipe e saber reconhecer os pontos fortes e características a desenvolver. Para ter uma equipe engajada e evitar a “fuga” daqueles que se destacam, é dever de casa dos gestores reconhecer as necessidades e qualidades de cada funcionário. Cassio Quintão Pós-graduado em Administração de Empresas e MBA em Finanças International Coaching Certificate, Master Practitioner – Programação Neurolinguística e Advanced Mind Control – Silva Method E-mail: cassioqvm@gmail.com Facebook: IndependentManagementConsultant
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Culinária
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uummm... Quem não gosta de um bolinho quentinho com café pra aquecer essas tardes de inverno? E, se esse bolinho for um muffin preparado a partir de ingredientes que fazem bem à saúde, fica mais fácil Caprichar, né! A batata-doce é fonte de vitaminas A, C e E e vitaminas do complexo B, ótimas para pele, cabelo, unhas e formação do colágeno. É fonte de carboidrato complexo e possui baixo índice glicêmico, já que sua absorção é mais lenta, evitando picos de insulina. Por ser preparado com leite de soja, esse delicioso muffin pode ser inserido em dietas com restrição de lactose.
Muffin de batata-doce com soja Ingredientes 450 g de batata-doce 270 g de farinha de trigo 5 g de sal 10 g de fermento em pó 70 ml de óleo de girassol 150 ml de mel 100 ml de leite de soja 04 claras
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Modo de preparo Descascar e cozinhar a batata-doce até que esteja bem macia. Passar no espremedor ou peneirar para obter um purê. Peneirar todos os ingredientes secos e reservar. Em um recipiente, misturar o óleo, o mel, o leite de soja e o purê de batata. Bater as claras em neve e incorporar à mistura da batata. Por último, acrescentar os ingredientes secos. Colocar a massa nas formas de papel dentro das formas de alumínio. Levar ao forno a 180° C por 12 minutos.
Dica Instagram: @macarons.au.caprice Facebook: Macarons au Caprice E-mail: macarons.au.caprice@gmail.com
Caprichem! E até a próxima! Facebook: Quel Bertacco Doces Instagram: Raquel Bertacco E-mail: raquel.bertacco@gmail.com Cel.: (11) 9-7244-3007 Executiva News Revista Digital | Julho | 2017
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Saúde
Alguns mitos sobre exercício
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lá. Como anda sua rotina de treinos? Para essa edição, trouxe alguns mitos relacionados às atividades físicas. Já ouvimos e, em algum momento, nós exteriorizamos a frase: “Vou fazer abdominal para perder a barriga!”. Mito! Estudos mostram que fazer somente os exercícios abdominais não reduz gordura abdominal. Esse tipo de exercício melhora, sim, a força do músculo abdominal, mas, para obter redução do per-
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centual de gordura corporal, é necessário aliar a uma dieta balanceada e exercícios aeróbicos. Treinar em jejum emagrece? Mito! Você pode perder peso por não ter reserva alimentar, entretanto, não de maneira saudável, pois essa perda é também de massa muscular, que é essencial para sustentar o esqueleto, dando estabilidade e equilíbrio aos movimentos. Quando você faz um esforço físico, é necessário ter energia para realizá-lo e, quando esse esforço é feito em jejum, muito provavelmente você sentirá fraqueza, podendo desmaiar ou mesmo sentir mal-estar. Isso porque o corpo precisa de “combustível” que, no caso, é o alimento. Portanto, não treine sem antes se alimentar – isso só trará danos
“Já estou mais velho, é mais difícil começar a praticar alguma atividade.” Mito! O exercício é sempre bem-vindo para qualquer faixa etária: ele traz benefícios para todas as idades. Inclusive na terceira (melhor) idade, há benefícios como o ganho de massa muscular, equilíbrio, força, entre outros. Portanto, a atividade física é indicada também na prevenção de doenças.
à sua saúde. Treinar todo dia é melhor para ganhar massa muscular? Mito! Fazer treino A, B, C (tipo de montagem do treino em que ele é dividido em 3 etapas), que serão necessários 6 treinos na semana, ou A, B (tipo de montagem do treino dividido em 2 etapas), que dão 4 treinos na semana. Os dois tipos de treino têm uma melhora significativa de massa muscular, sendo mais indicado o treino A, B, pois 4 treinos semanais é mais fácil de se cumprir, sendo que o resultado é igual – ou tende a ser melhor – do que 6 vezes na semana por conta do descanso (recuperação muscular) e a assiduidade do praticante.
“Tenho dores no joelho, lombar, dores em geral, por isso não posso fazer exercícios.” Mito! Depois do diagnóstico médico, na maioria dos casos dores nessas regiões são causadas por ausência de massa muscular, de força ou por desgaste. Assim, pessoas são encaminhadas para fazer atividades com o objetivo de fortalecer a região, para minimizar ou até mesmo eliminar o problema e assim levar uma vida normal. Portanto, em quase todos os casos, é indicada uma atividade específica para cada tipo de patologia. Devemos tomar cuidado com alguns mitos que são criados, pois eles podem nos levar ao autoboicote.
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DISTRIBUIÇÃO Executiva News Revista Digital A Executiva News Revista Digital é a primeira revista em formato digital voltada às mulheres que trabalham como Secretárias, Assessoras e Assistentes Administrativas, entre outras. Este é o principal público-alvo, mas se estende também a todas as mulheres e homens por publicar matérias em diversas áreas. Nosso ponto forte é a qualidade do conteúdo editorial e falarmos sobre temas como: Profissões, Viagens, Moda Trabalho, Beleza, Decoração, entre outros. Além disso, Colunistas especiais dão dicas importantes para o nosso dia a dia.
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Entrevista Marcela Brito
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