Entretien des box de lavage

UN BOX DE LAVAGE PROPRE, C’EST COMME LA MEILLEURE TABLE DANS UN GRAND RESTAURANT

LES CLIENTS NE RECHIGNENT PAS À PAYER SI L’EXPÉRIENCE EST OPTIMALE

Kauffman Cleaning

Il va de soi qu’un self-wash doit toujours être bien entretenu et avoir un aspect propre. Les clients ne veulent tout simplement pas laver leur voiture dans une décharge publique où poussent des mauvaises herbes. Ils choisiront donc d’office toujours le site de lavage le plus propre. Ils veulent en effet être sûrs que lorsqu’ils commenceront à introduire leurs jetons, ils bénéficieront bel et bien de l’expérience pour laquelle ils paient.

LE VERRE ET L’INOX COMME NEUFS On peut difficilement définir une fréquence de nettoyage de l’installation et s’y tenir constamment. En fait, il faut nettoyer quand cela est nécessaire. La plupart des box de lavage sont équipés de parois de séparation en verre, sur lesquelles l’eau calcaire et les saletés des voitures créent des dépôts. Il faut donc un produit adapté pour nettoyer le verre. On ne peut cependant pas utiliser n’importe quel acide, car le verre ne peut pas être attaqué.

DES SOLS AVEC UNE PEINTURE ÉPOXY Les sols en béton sont eux aussi attaqués par les produits acides que les clients apportent pour nettoyer leurs jantes. Traiter le sol avec une peinture époxy est donc une bonne solution. Ainsi, le béton sera entièrement réparé. En lui apportant un peu de couleur, la piste de lavage sera joliment rénovée.

DE PLUS PETITES POUBELLES Les poubelles (de préférence anti-feu) sont nécessaires pour les clients qui veulent se débarrasser des petits déchets qui se trouvent dans leurs voitures. Ces poubelles doivent cependant être nettoyées régulièrement. Les exploitants y trouvent souvent de grands sacs de déchets de leurs clients. Il est donc conseillé de prévoir des poubelles dotées d’ouvertures plus petites, ainsi que des poubelles séparées pour les PMC, de manière à stimuler les bonnes habitudes de tri. Un panneau avec un avertissement de type ‘Attention, vous êtes filmés !’ permet en outre aux clients de comprendre que les dépôts sauvages d’ordures sont communiqué à la police. La vidéosurveillance permet d’ailleurs aussi de voir quand les poubelles sont pleines. PLANTATION DE VERDURE Les communes obligent les exploitants à prévoir suffisamment de verdure autour du car-wash. En y apportant un peu de variation avec des plantes couvre-sol et des plantes basses, on peut prévenir l’apparition de mauvaises herbes. Une enceinte fermée, au moyen de parois en bois, par exemple, permet aussi de se protéger des mauvaises herbes des voisins. Pour les parkings et les allées revêtus de pavés, il est possible de prévenir l’apparition de mousse entre les joints en brossant régulièrement les surfaces. Et en épandant de temps à autre du sable blanc sur le parking, les joints seront à nouveau comblés, ce qui ne laissera aucune chance aux mauvaises herbes.

GRAISSAGE ANNUEL Pour la durabilité de l’installation, il est important d’entretenir les installations techniques. Il faut notamment régulièrement lubrifier les points de graissage. Il est aussi conseillé de remplacer au moins une fois par an l’huile des pompes haute pression et du compresseur.

RINCER LES CRISTAUX Toutes les parties qui entrent en contact avec des produits peuvent se détériorer. Il est de ce fait vivement recommandé de régulièrement rincer/nettoyer. Ce faisant, n’oubliez surtout pas le filtre d’aspiration. Contrôlez aussi régulièrement s’il n’y a pas de saletés au fond des conteneurs à produits. Et veillez à ce que les bacs de rétention de sécurité soient exempts te produits ou autres saletés.

NETTOYAGE ANNUEL DES CUVES D’EAU Plusieurs choses doivent également être tenues à l’œil du côté de l’approvisionnement en eau. Tout d’abord, les cuves souterraines d’eau fraîche, d’eau de pluie, d’eau osmosée et d’eau avec antigel doivent être nettoyées au moins une fois par an, car des saletés peuvent s’accumuler au fond de ces cuves. Les filtres d’aspiration dans ces cuves doivent être régulièrement contrôlés et nettoyés. Dans la plupart des installations, un filtre fin se trouve côté pression. Celui-ci doit être remplacé en cas d’encrassement.

Pour les pompes sur les vases d’expansion, il faut vérifier une fois par an la pression de la vessie intérieure ; normalement sa pression est indiquée sur le vase. Si la production d’eau osmosée a diminué, il est conseillé de rincer les membranes avec de l’acide chlorhydrique, de manière à ce que les filtres soient à nouveau propres. Veillez surtout à ce qu’il y ait suffisamment de place dans l’espace technique, car ce n’est certainement pas un entrepôt dans lequel on peut entasser toutes sortes de choses ; on pourra ainsi garder un œil attentif sur les éventuelles fuites ou pannes. Du côté du compresseur, il faut évacuer l’eau condensée du réservoir sur base mensuelle. S’il contient trop d’eau, cela réduit l’espace de stockage pour l’air comprimé.

ATTENTION AUX DÉBOURBEURS À l’extérieur du car-wash, il faut surtout faire attention aux débourbeurs, car ils peuvent se retrouver remplis de sable. Pour éviter que les évacuations se bouchent, il est donc indiqué d’effectuer des contrôles réguliers et, si nécessaire, de faire vidanger les débourbeurs par une société agréée. Le séparateur d’hydrocarbures doit lui aussi être nettoyé une fois par an. Pour ce travail de collecte, mieux vaut demander une attestation, qui peut être nécessaire en cas de contrôle par les autorités.

VÉRIFICATION DES PISTOLETS, BROSSES ET ASPIRATEURS Sur la piste de lavage, il faut vérifier si les pistolets et tuyaux présentent des traces d’usure ou des fuites. Et au niveau des bras pivotants, il faut contrôler les connecteurs rotatifs. Il est aussi important de s’assurer que les poils des brosses à mousse ne présentent pas de traces d’usure. Vérifiez aussi la propreté des bacs à brosses, car certains clients peu scrupuleux n’hésitent pas à les utiliser comme cendriers. Dans l’idéal, les aspirateurs doivent être nettoyés chaque semaine, car un collecteur vide optimisera l’aspiration. Les pièces usées doivent être remplacées. Les clients peuvent en effet être contrariés de devoir utiliser un embout cassé, sans compter que cela peut aussi stimuler le vandalisme. De plus, ces clients ne reviendront pas chez vous ou publieront des avis négatifs sur les réseaux sociaux. Les tape-tapis peuvent eux aussi subir des dégâts, du fait que certains clients les utilisent avec peu de délicatesse. Lorsqu’un tape-tapis est équipé d’un collecteur de saletés, ce dernier doit toujours être nettoyé. Il est en outre inacceptable que des mauvaises herbes poussent au fond du tape-tapis.

Pro-Wash

TSG

Vandotec

LES SELF-WASH SONT TOUJOURS PLUS ‘VERTS’’

Pour une plus grande durabilité écologique de l’installation, l’exploitant a tout intérêt à opter pour une structure en inox.

L’exploitation peut également être plus verte si l’on y installe des panneaux solaires sur le toit et si l’on y chauffe l’eau de lavage avec des chauffe-eau à haut rendement. L’utilisation exclusive de produits chimiques biodégradables (au lieu d’acides) est également plus écologique. Il est en outre possible de recycler l’eau d’un self-wash. Pour bien faire, le distributeur de jetons doit lui aussi être entièrement vidé une fois par an. L’intérieur des monnayeurs, qu’ils soient électroniques ou mécaniques, doit être nettoyé deux fois par an, car les poussières y restent collées.

ASSISTANCE Les fournisseurs/fabricants garantissent un excellent service d’assistance. Les pannes sont résolues dans les 24 heures ; il est en effet important que tous les box de lavage restent disponibles, car des box fermés donnent une mauvaise impression. Les clients sont automatiquement prévenus lorsqu’il n’y a plus d’eau (froide, chaude, osmosée ou avec antigel). La même chose est d’ailleurs aussi valable pour l’air comprimé et la borne de paiement. L’exploitant est aussi informé lorsqu’un box est peu ou pas utilisé, afin qu’il puisse intervenir rapidement.

ÉQUIPES DE NETTOYAGE Le client peut conclure des contrats d’entretien en tous genres. Les fournisseurs disposent d’équipes de nettoyage qui se chargent du grand entretien et du nettoyage du bâtiment et des parois en verre. Elles disposent de camionnettes spécialement aménagées et de techniciens qui ont toutes les pièces détachées nécessaires pour pouvoir effectuer des réparations sur-le-champ.

UN SITE PROPRE RESTERA PROPRE Il est important de sensibiliser les clients à la préservation de la propreté globale. Un client qui trouve un site bien entretenu fera en effet en sorte que ce dernier reste propre après son passage. À l’inverse, lorsque l’aspect d’un site laisse à désirer, le client ne remarquera pas la différence s’il y laisse davantage de saletés... Avec des panneaux et des informations claires, on peut faire peur aux auteurs de dépôts sauvages. Il est aussi important de ne pas exploiter des installations à des endroits déserts ou d’utiliser des espèces. Les constructions légères et ouvertes ont également un effet préventif. Tout comme un éclairage suffisant. Les déchets doivent être déblayés le plus vite possible. Des caméras peuvent éventuellement être prévues.

NETTOYAGE DES CELLULES PHOTOÉLECTRIQUES DE LA BORNE DE PAIEMENT Lors de l’utilisation d’une borne de paiement avec lecteur de billets, il faut nettoyer l’intérieur des cellules photoélectriques avec un chiffon pour vitres.