Semanario Expresión - Edición 1288

ORGANIZACIONES EMPRESARIALES Y DE LA SOCIEDAD CIVIL:

EN LAMBAYEQUE

Cinco procesos de selección para obras están paralizados

CONTRALORÍA EN LAMBAYEQUE:

Rechazan paralización de labores convocada en Lambayeque

Informes detectan 18 millones de pérdidas por corrupción en el 2022

MARÍA ESPINAL TAPIA:

"El norte no merece ser la cola del turismo, solo falta mayor difusión de recursos”

Araíz del informe publicado en nuestra Edición 1287,referidoalcontratosuscritoporlaGerencia Regional de Agricultura y Altavista Inversiones Globales SAC, para la ejecución del canal Pacora, valorizadoen18millonesdesoles,elgerentegeneraldela empresa,OmarMuñozRamos,envióunacartanotariala este medio, en la cual no solo afirma que se ha publicado "información contraria a la realidad", sino que además amenazaconeliniciodeaccioneslegales.

Para la suscripción del contrato, la empresa presentó dos cartas de compromiso de alquiler de equipamiento estratégico emitidas entre los días 1 y 2 de diciembre de 2022 por la empresa SERCHEM SAC, con RUC N° 20604369402, aparentemente suscritas por su gerente general,EhtelGasparMuñozGuevara.

Con la primera carta SERCHEM SAC asumía el compromiso de dar en alquiler una estación total y una prima c/porta prisma de su propiedad, mientras que con la segunda carta se comprometía a alquilar una camionetaPickUp,tambiéndesupropiedad.

Sin embargo, tras la revisión de los documentos se advierte que las firmas que suscriben las dos cartas

Altavista amenaza a Expresión, pero no niega uso de firmas presuntamente escaneadas

muestran una clara identidad entre sí, al igual que la posición del sello en relación con la firma, al punto de reproducirse en cada uno de los casos, con coincidencias absolutas en su ubicación, dimensión, distribución e incluso en las interrupciones y/o defectos de trazo presentes en cada una de ellas, a pesar que las mismas fueronrealizadassupuestamenteenfechasdiferentes.

Desliza que de parte de Expresión existe un interés por afectar la reputación de su representada y no mencionamos las condiciones por las que el anterior adjudicatario, Consorcio Ejecutor Pacora, perdió la buena pro, desconociendo que este medio ha informado ampliamente al respecto en diferentes ediciones, entre ellas la 1266, (del 25 de agosto al 1 de septiembre del 2022) en la cual se denuncia la mala calificación por parte del comité de selección y se cuestiona a dicho consorcio por la presentación de documentación falsa.

En su carta, con sello de la Notaría Medina Ticse, el gerentegeneraldelaempresanoniegaelsupuestousode las firmas escaneadas. Por el contrario, se aboca a un análisis de la jurisprudencia emitida por el Tribunal de Contrataciones del Estado - TCE, aduciendo que Expresión ha cometido el error al interpretar resolucionesquenoseajustanalcasoencuestión,porque estenosetratadefalsificación(Sic).

Enlapáginatresdelescrito,MuñozRamosargumenta que los comités de adjudicaciones "cumplen estricta-

mente con todas las exigencias legales que impone la legislacióndeContratacionesconelEstado,dentrodelas cuales se encuentra la presentación de los documentos técnicos…". Empero, sabido es que lo que afirma no se ajusta a la realidad, pues la función de los comités concluye con el otorgamiento de la buena pro y en el presente proceso (etapa inicial) sí hubo vicios por parte delcomité.

Porotrolado,sabidoesqueparaelperfeccionamiento de los contratos no intervienen los comités del selección, sino las áreas administrativas, cuya obligación es - entre otras - realizar el control posterior de la documentación presentadaporlosadjudicatarios.

También invoca a la emergencia sanitaria por la Covid-19ylarealizacióndeactosvirtuales,conloque-se entiende-pretenderíajustificarlaposiblepresentaciónde firmasescaneadas,sintenerencuentaqueelcontratocon la Gerencia Regional de Agricultura se firmó el 13 de diciembre del 2022 y el estado de emergencia por la Covid-19 concluyó oficialmente el 27 de octubre del 2022, conforme se establece en el Decreto Supremo n.° 130-2022-PCM.

Asimismo, Muñoz Ramos desliza que de parte de Expresión existe un interés por afectar la reputación de su representada y no mencionamos las condiciones por las que el anterior adjudicatario, Consorcio Ejecutor Pacora, perdió la buena pro, desconociendo que este medio ha informado ampliamente al respecto en diferentesediciones,entreellasla1266,(del25deagosto al 1 de septiembre del 2022) en la cual se denuncia la mala calificación por parte del comité de selección y se cuestiona a dicho consorcio por la presentación de documentaciónfalsa.

En consecuencia, rechazamos los términos en los que Muñoz Ramos pretende intimidar a nuestro medio de comunicación, argumentando un ánimo difamador inexistente. En 30 años de labor periodística hemos sido cautelosos no solo de la información, debidamente documentada, sino también del honor de las personas y entidades.

grupoexpresionch@gmail.com

saliger7@gmail.com

“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

¡No al paro, con mi trabajo no metas! Es el lema que lanzó la sociedad civil de Lambayeque, conjuntamente con organizaciones empresariales, para rechazar el paro convocado contra el gobierno de la presidenta Dina Boluarte. Ellas abogan por la paz, y no quieren que se detengan las actividades productivas en la región.

La posición ha sido sentada por la Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque; el Colegio de Ingenieros del PerúConsejo Departamental de Lambayeque; Pro Olmos; la Cámara Peruana de la Construcción - CAPECO; la Sociedad Nacional de Industrias - SNI; el Sindicato Nacional Centro Unitario de Trabajadores delSeguroSocialdeSalud; el Cuerpo Médico del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo; la Universidad Señor de Sipán, la Asociación Cívica Integración Lambayecana

ORGANIZACIONES EMPRESARIALES Y DE LA SOCIEDAD CIVIL:

Rechazan paralización de labores convocada en Lambayeque

- ACIL, el Rotary Cluby el colectivo Patriotas Región Lambayeque.

De este modo, se mostraron en contra de la paralización convocada por los colectivos que se manifiestan contra el gobierno de Dina Boluarte, medida programada desde el17defebrero.

Continuidad de actividades

El presidente de la Cá-

mara de Comercio y Producción de Lambayeque, Olivio Huancaruna, dijo que cientos de empresas ven con mucha preocupación la anunciada paralización convocada para este jueves, por ello la mayoría de la población pide que no se metan con sus trabajos, porque eso va en detrimento de sus economías y también afecta a todalamasatrabajadora.

"La mayoría de emprendedores en Lambayeque es informal, vive del día a día y con ello lleva el sustento a sus hogares, y una medida de esta naturaleza sería muy perjudicial. Es evidente que detrás de estas protestas hay motivaciones políticas, pero el Perú no se detendrá, el pueblo quiere trabajar, no ver afectados susbolsillos",expresó.

Mensaje de unidad

En tanto el representante del Grupo Cívico PatriotasregiónLambayeque, Marcos Manay Castro, señaló que se han sumado a la sociedad civil para coordinar acciones que vayan en beneficio de la población.

"Estamos unidos sociedad civil y empresarios para dar este mensaje a quienes intentan paralizar la producción y la economía de Lambayeque. Asimismo, hacemos un llamado al gobernador regional y los alcaldes provinciales y distritales para que coordinen y tiendan puentes necesarios para luchar contra la corrupción",señaló.

Recordó que Lambayeque no percibe ningún tipo de canon y solo depende del trabajo de todos, por

ello ha visitado los distintos mercados de Chiclayo y han recibido el respaldo de los comerciantes, quienes han dicho que no quieren paralizar. "Lamentablemente a veces son amenazadosporseudodirigentes, pero no lo van a permitir", dijo.

No a los extremismos

Las organizaciones de la sociedad lamentaron la pérdida de vidas humanas, señalando que los hechos de violencia no deben ocurrir bajo ninguna circunstancia, por lo que invocaron al respeto absoluto delaintegridadylavida.

Anunciaron que respaldan la institucionalidad democrática y soberanía del país, por lo que rechazan cualquier injerencia de gobiernos que promueven o respaldan acciones golpistas,terroristasogeneran corrupción.

ello no van a permitir que personajes que no representanalpuebloimpongan sus ideologías y paros que solo perjudican a los más pobres con el alza de preciosenlosmercados.

Manay informó que este jueves el colectivo ciudadano realizará una marcha cívica por la paz, para

Asimismo, exigieron al gobierno nacional, así como al Congreso de la República el respeto al Estado de Derecho, apoyándose en el accionar del PoderJudicial,elMinisterio Público y las fuerzas armadasypoliciales.

También instaron al diálogo para buscar una salida a la crisis que enfrentaelpaís.

Los representantes de las organizaciones empresariales y sociales rechazaron paralizar las actividades productivas de Lambayeque.

La violencia ha generado millonarias pérdidas al país.

Comerciantes de los mercados de Lambayeque anunciaron que no se plegarán a la paralización de labores.

Chiclayo, del 16 al 23 de febrero de 2023

EN LAMBAYEQUE:

Informes detectan 18 millones de pérdidas por corrupción en el 2022

Más de 300 funcionarios involucrados en hechos irregulares.

El jefe de la Gerencia Regional de Control, Tomás Tello Benzaquen, presentó el balance de las acciones desplegadas por la Contraloría General de la República en Lambayeque en el 2022, concluyendo que más de 18 millones de soles se perdieron por actos de corrupción, hechos que involucran directamente a más de 320 funcionarios.

Tello Benzaquen informó que el año pasado, la Contraloría General de la República emitió un total de mil 116 informes de control en Lambayeque, de los cuales 386 corresponden al control posterior, que incluye

77 auditorías de cumplimiento y servicios de control específico, una auditoría de desempeño, 15 auditorías financieras y 293 accionesdeoficioposterior.

A través de estos, se identificó responsabilidades de tipo penal, civil y

administrativo en 325 funcionarios de un total de 30 entidades públicas en el departamento.

“Las auditorías y servicios de control específico que detectaron irregularidadesenlasentidadespúblicas de la región permitieron efectuar el control a un monto de mil 874 millones de soles del Estado, de los cuales la ejecución de 76millonesdesolesfueobservada por los equipos de auditores de la Contraloría, quienes, además, identificaron un perjuicio económico superior a los 18 millones”,informóeljefedela Contraloría en Lambayeque.

Explicóquedelosservicios de control posterior, la Contraloría General realizó 730 servicios de control simultáneo durante el 2022. Como resultado de este tipo de control gubernamental, se identificaron mil 935 situaciones adversas o riesgos que fueron alertados a los gestores públicos paraqueadoptenlasmedidas correctivas que correspondan.

Sin embargo, 562 situaciones adversas (29 %) no han sido corregidas y en 882 (46 %) no se adoptaron acciones para corregir-

las. Solo 478 situaciones adversas (25 %) fueron resueltas o están en proceso dehacerlo.

Entidades regionales

Deloscasosmássaltantes, fiscalizados por la Contraloría en el 2022, se tiene el de “Beneficios de alimentación y movilidad a servidores administrativos de la Gerencia Regional de Educación de Lambayeque y las UGEL Chiclayo, Lambayeque y Ferreñafe”, detectándose un perjuicio económico de 773 mil

60.93soles.

Al respecto, se estableció que el otorgamiento de alimentación y movilidad bajo el supuesto de condición de trabajo derivado de un acuerdo directo, se hizo inobservando las normas en materia presupuestal y laboral, afectando los principios de legalidad y debido procedimiento, el deber de motivación del acto administrativo y el correctofuncionamientodela administración pública. Como resultado, se halló responsabilidad civil y/o administrativa en 11 servi-

En Íllimo se detectó perjuicio en la obra de mejoramiento de caminos vecinales.

Tomás Tello, jefe de la Contraloría en Lambayeque.

dores.

Otro caso es el del “Otorgamiento de montos adicionales a los aprobados por concepto de incentivo único - CAFAE a favor del personal administrativo” en la Gerencia Regional de Salud, el cual ha generado un perjuicio económico ascendente a 421 mil 780 soles. Aquí la Contraloría estableció responsabilidad civil y/o administrativa en cinco servidores.

Municipios y otras instituciones

En la Municipalidad Distrital de La Victoria se detectó perjuicio económico por 367 mil 185 soles debido al incremento de dietas a regidores en el períodoenero2020–junio 2022. El total de responsabilidades civiles y/o administrativas recaen sobre 16 servidores, en este caso, exregidoresyfuncionarios.

Asimismo, Contraloría identificó perjuicio económico por 120 mil 40 soles en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque –EPSEL, esto debido a que no gestionó la renovación de colector primario Garcilaso de la Vega, por haber culminado su vida útil, utilizando el canal Pulén

para descargar sus aguas residuales sin tratar y sin autorización de la Dirección General de Asuntos Ambientales,loquemotivó la aplicación y pago de multapor43milsoles.

También,sedetectóque la entidad utilizó reiteradamente los ríos Motupe y Chotopepararealizarvertimientos de aguas residualestratadasprovenientesde las plantas de tratamiento de aguas residuales de Motupe y Jayanca, sin autorización de la Autoridad Nacional del Agua y sin gestionar acciones para evitarlasmultas,apesarde la advertencia de dicha autoridad, situación que ocasionó perjuicio económico por 42 mil 640 soles. EPSEL también fue multada, esta vez con 34 mil 400 solesporadmitirquelepertenecía la zona de descarga de aguas residuales tratadasenelDren4000,ubicado en el distrito de Santa Rosa, a pesar que en dicha zonanocuentaconsistema de alcantarillado. La responsabilidad recae sobre ochoservidores.

En el Instituto Nacional Penitenciario – INPE, Oficina Norte Chiclayo, se identificó un perjuicio económico por 76 mil soles en las contrataciones directas 004 y 007-2020-

INPE/17 - Servicio de alimentación para los internos(as), niños y personal INPE que labora 24 x 48 horas del establecimiento penitenciario del departamento de Lambayeque. Se encontró responsabilidad penal, civil y/o administrativaensieteservidores.

Del mismo modo, en la Municipalidad Distrital de Íllimo el perjuicio económico hallado fue de un millón 652 mil 263 soles en laejecucióndeunaobrade reparación de vías vecinales, mientras que en la Universidad Nacional Pedro RuizGallo–UNPRG,sedetectó perjuicio por 717 mil 317 mil soles por compensaciones económicas y otros beneficios cobrados por la gestión del exrector JorgeOlivaNúñez.

“Autoridades encargadas percibieron compensaciones económicas y otros beneficios establecidos en el Decreto Supremo N ° 313-2019- EF, cuando nolescorrespondíaylauniversidad realizó aportaciones a EsSalud en mayores importes, por efecto de dichas compensaciones, afectando el correcto uso de los recursos públicos y el buen funcionamiento de la administración pública”, explicó el jefe de la ContraloríaenLambayeque.

Este caso involucra a 12 ex servidores de la casa de estudiossuperiores.

Asimismo, se detectó perjuicio por 390 mil 620 soles en la Municipalidad Distrital de Pítipo, debido a la “utilización de fondos de laobra'Instalacióndelsistema de agua potable y alcantarillado de las localidades de Pativilca, Santa Clara, Sime, y Los Aguilares', depositados en cuenta corriente de recursos directamenterecaudados”.

“Hubo pagos a servidores públicos y la empresa proveedora, con recursos provenientesdeobrapública, a través de cheques sin registro en el SIAF y sin documentación que sustente la obligación de pago o el gasto, afectaron la correcta administración financiera

del Estado y generó perjuicio económico de 390 mil 620,94soles”,comentó.

Intervenciones 2023

Paraesteaño,sehaprogramado realizar en Lambayeque 446 servicios de control, de los cuales 303 corresponden al control simultáneo y 143 a control posterior.

Entre las principales materias a intervenir mediante servicios de control posterior figuran los proyectos de inversión: Mejoramiento del servicio de seguridad ciudadana del distrito de José Leonardo Ortiz(Chiclayo),valorizado en más de nueve millones de soles, y mejoramiento delsistemadeaguapotable

de las localidades de Juan Tomis Stack y Ciudad de DiosdeldistritodeSanJosé (Lambayeque), que cuenta con una inversión de más de siete millones de soles a cargo de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque-EPSELS.A.

Además del mejoramiento del ambiente de quimioterapia y equipamiento del servicio oncológico del Hospital Regional Docente Las Mercedes, valorizado en más de dos millones,entreotros.

En tanto que, mediante serviciosdecontrolsimultáneo se intervendrá en proyectos como: Mejoramiento de la capacidad resolutiva de los servicios de salud del Hospital de Ferreñafe, que cuenta con un presupuesto de 189 millones de soles; instalación de los sistemas de agua potable y alcantarillado con conexiones domiciliarias de doce pueblos jóvenes de la vía Chiclayo – Pomalca de másde55millonesdesoles a cargo de EPSEL y el mejoramiento de pistas y veredas en el pueblo joven Santa Rosa, a cargo de la Municipalidad Provincial de Lambayeque, que cuenta con una inversión de más de 26 millones de soles.

En la GERESA se detectó irregularidades en el CAFAE. En la UNPRG la gestión de Jorge Oliva hizo cobros que no le correspondía.

En Pítipo también hubo irregularidades porque se usó dinero de la obra de agua para otros fines.

Cinco procesos de selección para obras están paralizados

Comunas de Lambayeque, Olmos, Picsi y Pátapo no gastan más de 50 millones de soles. Gestiones ediles salientes dejaron en curso los procedimientos y nuevas autoridades no los culminan.

tal del Sistema Electrónico de las Contrataciones del Estado - SEACE, actualmente se encuentra paralizado desde el mismodíadesulanzamiento, estando pendiente, según elcronogramadelmismo, la presentación de las consultasyobservaciones a las bases, paso que debería haberse realizado entre el 23 de diciembre de2022yel2deenerode

Ineficiencia total es la que se vendría evidenciando en las entrantes gestiones ediles de Lambayeque, Olmos, Picsi y Pátapo, donde al parecer, desarrollar los procesos de selección para la ejecución de obras de gran impacto social, no sería la prioridad para ejecutar los ingentes presupuestos asignados, pese a que las gestiones anteriores, en algunos casos, dejaron los procedimientos en su etapa final y en otros, para dar cumplimiento a los actos previstos en las bases y luego culminar con su adjudicación, la formalización contractual y, por ende, el inicio de los trabajos en el corto plazo.

'Ciudad Evocadora'

En Lambayeque se encuentra pendiente el proceso convocado – por segunda vez – el 22 de

diciembre de 2022, el cual tiene como objetivo el “Mejoramiento de pistas y veredas en el P.J. Santa Rosa – A.H. El Rosario–A.H.SantoToribio

de Mogrovejo y el A.H. Nazareno”, cuyo presupuesto supera los 26 millonesdesoles.

El procedimiento convocado, según el por-

este año, para luego el tres de enero absolverlas e integrar las bases, fijandocomofechadepresentación de ofertas electrónicasel6deeneroyeldía 9llevaracabotantolacalificación y evaluación de las ofertas como el otorgamientodelabuenapro.

Pese al tiempo transcurrido, ninguna de esas etapas se ha realizado hastaelmomento.

La primera convocatoria frustrada Inicialmente, dicho proceso de selección fue convocado el 25 de octubre de 2022, el mismo que luego de haber sido otorgada la buena pro al Consorcio Nazareno, fue sujeto de un recurso impugnativo, que dio lugar para que el Tribunal de

Municipalidad Provincial de Lambayeque.

Municipalidad Distrital de Olmos.

Chiclayo, del 16 al 23 de febrero de 2023

Contrataciones del Estado decidiera no convalidar las dos únicas ofertas presentadas, por lo tanto, el proceso fue declarado desierto, todo ello producto de la mala decisión del comité que no fue diligente al momento de avaluar las ofertas, como así lo fundamentó la Resolución N° 4368-2022TCE- S1, emitida el 15 de diciembre de 2022, cuando ocupaba el cargo de alcalde la comuna AntonioEnequeSoraluz.

En Olmos

En la Municipalidad Distrital de Olmos, se dio un caso parecido al de Lambayeque, cuando el hoy exburgomaestre Javier Roque Antón se vio precisado a declarar la nulidad de oficio de la Licitación Pública N° 3 –2022 – MDO, convocada con el objeto de “Mejorar el camino vecinal desde el Caserío de Filoque Grande hasta el anexo

LasLomasdelCaseríode

Racalí”, proyecto que tiene un presupuesto aprobado superior a los 13 millonesdesoles.

En la resolución aludida, el alcalde ordenó convocar un nuevo proceso de selección, el cual fue publicado en el Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado – SEACE, el 7 de diciembre del año pasado, encontrándose actualmente con las bases integradas, no advirtiéndose etapas procesales posteriores; es decir, se encuentra hasta hoy inconclusosinmotivación alguna.

La supervisión

En el caso del servicio de la supervisión, el proceso fue llevado a cabo y concluido con el otorgamiento de la buena pro al Consorcio Las Lomas, adjudicación que fue sometida a un recurso impugnativo ante el Tribu-

nal de Contrataciones del Estado - TCE, cuyo resultado fue la declaración de nulidad del proceso por ciertos vicios advertidos en las bases del proceso, que permitieron al TCE ordenar que el mismo sea retrotraído hasta la etapa de una segunda convocatoria, la cual, hasta la fecha, la gestión entrante no ha podidollevaracabo.

En Picsi

De acuerdo al portal del Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado - SEACE, se evidencia que el 30 de noviembre del 2022, la gestión saliente de la comuna de Picsi convocó la Licitación Publica N° 01-2022MDP,conelobjetodeejecutar la obra “Mejoramiento del servicio de riegodelcanalJarrínysus lateralesCastilloyCulocsi de la localidad de Capote”, cuyo presupuesto asciende a cinco millones

500milsoles. El cronograma del proceso actualizado establecía como fecha para la presentación de consultas y observaciones entre el 1 de diciembre y el 16 de diciembre del 2022, programando su absolución y la posterior integración de las bases para el 20 de diciembre del mismo año, y a la vez, la presentación de ofertas en forma electrónica se realice el 5 de enero del 2023 y se otorgue la buena pro el 6 de enero,procedimientoque hasta el cierre de nuestra edición no se visualiza que se haya llevado a cabo.

La suspicaz demora procesal Como quiera que la fecha de presentación de ofertas fue programada para el 5 de enero, plazo en que el alcalde recientemente elegido, Juan Coronado Sánchez

ya se encontraba al mando de la gestión edil, por fuentes confiables – no oficiales - se sabe que un solo postor presentó su oferta, en consecuencia, de ser así le correspondería obtener la buena pro como único participante, procedimiento que, pese al tiempo transcurrido, no ha sido llevadoacabo,loqueenrazón de ello la demora de la formalización contractual se hace más evidente y, por ende, el inicio de los trabajos vienen siendo postergadoshastahoy.

Pátapo

Expresión ha venido dando cuenta de presuntasirregularidades quese habrían dado en la tramitación del proceso convocadodurantelagestión del exalcalde Juan Guevara Torres, para la ejecución de la obra “Rehabilitación de buzones en el sector Quinta Santa Rosa y limpieza de 2

lagunas de oxidación en eldistritodePátapo”,proyecto que cuenta con un presupuesto aprobado superior a los dos millones 100 mil soles, cuya buena pro fue otorgada inicialmente al Consorcio Quintana Roo, la cual fue declarada nula por la autoridad municipal, ad portas de dejar el cargo, decidiendo que el comité de selección suspicazmente reconformado, volviera a convocar un nuevo proceso el 21 de diciembrede2022.

Luego de las etapas programadas – en forma célere - el día 28 de diciembre le fue adjudicada la buena pro al Consorcio Vialuna y consentida la misma en el mismo día, cuyo contrato hasta la fecha no ha sido suscrito por el actual alcalde José Guillermo García Berrocal, para dar comienzo a la ejecución de la obra materia de su convocatoria.

Municipalidad Distrital de Picsi.

Municipalidad Distrital de Pátapo.

GONZALO SÁNCHEZ CALDERÓN

“Nadie quiere comprarse el pleito de hacer realidad el nuevo Parque Industrial de Chiclayo”

Presidente del Comité Gremial de Metalmecánica e Industrias de la Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque precisa que un proyecto de este tipo requiere de mucho esfuerzo, gestión y compromiso.

Una obra de envergadura para Lambayeque es hacer realidad el Parque Industrial de Chiclayo, el cual se viene postergando hace muchos años. Sin embargo, hoy se abre una esperanza para concretar esta aspiración, por considerarse un proyecto muy necesario para la región. El presidente del Comité Gremial de Metalmecánica e Industrias de la Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque, Gonzalo Sánchez Calderón, admite que no es fácil plasmar una obra de esta naturaleza, pero él está bregando hace mucho tiempo por desarrollarlo con la transparencia del caso; para ello se tienen que formar equipos profesionales transparentes y desterrar el oportunismo y la corrupción.

¿Por qué no se ha cumplido hasta hoy la Ley de Promoción del Parque Industrial de Chiclayo

que está vigente desde el año 2011? ¿Qué ha pasado?

La Ley 378 está vigente desde el 2011, don-

deseprecisaqueelEstado promociona estos proyectos; pero desde mi punto de vista nadie se quiere comprar el pleito, porque desarrollar un proyecto de este tipo requiere de mucho esfuerzo, gestión y compromiso.Enelgobierno del expresidente regionalYehudeSimonhubola intención, y conjuntamente con empresarios del Parque Industrial de Villa El Salvador se firmó un convenio, se conversó con el alcalde de Ciudad Eten para que les dé en uso 75 hectáreas; pero desde esa fecha hasta hoy no se ha hecho nada, la verdad que ha sido una decepción tremenda. Tuve la impresión que había

intereses privados detrás detodoestoyyanollegué amás,porquemedicuenta que estaba perdiendo mitiempo.Posteriormente se creó un parque industrial en la carretera a Pimentel,peroconeltiempo esa zona se ha poblado, es una zona urbana, y ahora unos diez empresarios industriales no saben qué hacer, porque en cualquier momento los pueden sacar. Así como ellos hay otros empresarios que también buscan tener un espaciodondeubicarse.

¿Usted conoce de alguna iniciativa formal, real, de parte del gobierno regional, que sea viable para impulsar el nuevo parque industrial?

Durante la gestión del exgobernador Humberto Acuña nos hicieron un planteamiento para que lasempresassetrasladena la nueva ciudad “Charles Sutton”, en el proyecto de Olmos, la cual está abandonada; pero nosotros nos rehusamos porque está muy lejos, nos parecía descabelladoiraldesierto. Además, los servicios que se puedan dar son específicamente para el sector agroindustrial, que es totalmente limitado, cuando nuestro mercado es Lambayeque y Chiclayo. No-

sotroslesdijimosquevean otra zona, pero de allí no nosllamaronnuncamás.

¿Qué se necesita para lograr la habilitación del nuevo parque industrial y dónde se ubicaría?

Tenemos la ley que es la que nos ampara y en la cual tenemos que basarnos para poder desarrollar el proyecto, esa norma señala que tenemos que coordinar y consensuar con los empresarios, con el gobierno regional a través del área de Desarrollo Económico, para ubicar la

zona. Como Comité Gremial de Metalmecánica e Industrias hemos tenido una reunión recientemente con el vicepresidente ejecutivo de la Asociación Civil Privada de Parques Científicos y Tecnológicos del Perú, Ricardo Ezeta Carpio, un conocedor del tema que asesora a los parques industriales de Ancón y Tacna.Élnoshadichoqueno tenemos idea de la cantidad de dinero destinado para este tipo de proyectos, y lo primero que se tienequeveresunterreno

Gonzalo Sánchez, presidente del Comité de Metalmecánica de la Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque.

Lambayeque necesita un nuevo parque industrial.

saneado, una vez que se tenga eso se tocan las puertas de organismos nacionales y de la cooperación internacional que está comprometido con este objetivo. Conjuntamente con empresarios hemos visto que la mejor ubicación está en Mórrope,enunáreade200hectáreas, en una zona seca que tiene todas las condiciones y está cerca a la carretera Panamericana, en Lambayeque. He sostenido conversaciones con el presidente de la comunidad campesina San Pedro de Mórrope y ellos quieren que se desarrolle el parque en ese distrito. Nosotros le hemos informadosobretodaslasbondades que traería una obradeestamagnitudyse han quedado sorprendidos. Nosotros hemos hechonuestrapartedeverel terreno, ahora corresponde tocar las puertas del gobierno regional y esperamos que presentándole el proyecto el gobernador, Jorge Pérez, nosapoye.

¿Y cómo quedaría

esaáreaenlacarretera de Pimentel, donde se han instalado algunas empresas?

Allí ya no hay parque industrial, porque toda esa zona se ha convertido en un área urbana. A las empresasallíinstaladasen cualquier momento les van a cursar la invitación para que se retiren, porque ahora es una zona urbana. Ellos están muy preocupados porque no saben a dónde ir. Y así como ellos hay otros empresarios que buscan expandirse, pero no encuentraneláreaadecuada.

De acuerdo a la ley de promoción del nuevo parque industrial, el gobierno regional debe conformar un comité degestiónquedebeestar integrado por la municipalidad de Chiclayo y los gremios industriales, ¿Alguna vez los convocaron para conformar este comité?

En las administraciones pasadas nada, no hubo interés de los gobernadores,ahoraestoyhaciendo las gestiones para reunirme con el gobernador

Pérez para que no escuche, porque él tiene que vermuchoeneldesarrollo de este proyecto. Necesitamos trabajar conjuntamente para buscar su apoyo,porqueelgobierno regional es una institución clave en el desarrollo de este proyecto, considerando el Estado tiene dinero suficiente para destinarlo, de lo contrario recurriremos al apoyo internacional.

¿Ustedes ya tienen la visión de que el parque se instale en Mórrope; sin embargo, en el proyecto del Terminal Portuario Regional de Lambayeque en Puerto Eten se considera también un parque industrial, ¿no sería mejor construir uno soloallí?

El terminal portuario dentro de su plano tiene un área destinada para su parque industrial, lo que pasa es que un puerto necesita un espacio bastante amplio para construir almacenes para la minería, para los contenedores de las empresas agroexportadoras, y no creo que hayacabidaparalapequeña

y mediana industria. Sin embargo, el parque industrial que proyectamos nosotros no se contrapone en nada con el parque industrialdePuertoEten.

¿Cuántas empresas seinstalaríanenelparqueindustrial?

Inicialmente hay 400 empresas interesadas, pero hay que considerar que enelparquenosoloseinstalarán las industrias, sino

también empresas afines al sector transportes, la banca, entre otros. El problema más sensible será convencer a los industriales de las ventajas que significa instalarse en un parque, donde los costos logísticos y operacionales se reducen al mínimo, y tendrán una visibilidad a nivel nacional e internacional para que los puedanubicar.Esodebenque entenderlosempre-sarios.

¿Si se hacen todos los esfuerzos en qué tiempo podría hacerse realidad el parque industrial?

Sihaydecisiónpolítica del gobernador podría ser en unos tres años, esta podría ser una gran obra para Lambayeque. Los beneficios que traería este proyecto no solo serían para los industriales, sino para el propio distrito de Mórrope que tiene mucha pobreza. Por ejemplo, allí carecen de agua potable, la que consumen es agua

salobre, dañina, a estas comunidades les llevan agua en unas cisternas viejas cada veinte o veinticinco días, que lo almacenan en unos depósitos de plástico por todo ese tiempo en que les vuelven a reponer. Aquí cerquita tenemos la pobreza del Perúprofundo.

¿Tienen un estimado de cuánto será la inversión?

El costo de los parques industriales varía de acuerdo a la magnitud de la obra y de las empresas que se van a instalar, en este caso hablamos de un parque industrial moderno, tecnológico que es justa-mente lo que exigen las instituciones extranjeras para otorgar financiamiento. Sin embargo, esta mega obra puede ser el inicio del despegue de Lambayeque respecto a los proyectos emblemáticosquesevanaejecutar, porquetrabajoscomoeste unen a los ciudadanos y lasinstituciones.

Existen hasta dos leyes para impulsar la construcción de un nuevo parque industrial en Chiclayo.

La propuesta del sector empresarial es construir el nuevo parque industrial en las pampas de Mórrope.

La iniciativa no es la misma que se proyecta ejecutar en Puerto Eten.

“El norte no merece ser la cola del turismo, solo falta mayor difusión de recursos”

Presidenta de Comité Gremial de Turismo de la Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque señala que en estos primeros meses del año hay un incremento del número de visitantes.

Para nadie es un secreto que el mayor potencial del turismo en el país fija sus miradas a regiones como el Cusco y Arequipa, y en menor medida a ciudades norteñas como Trujillo, Piura, Cajamarca y Chiclayo, pese a poseer recursos turísticos de suma importancia que son admirados, incluso, en el extranjero. Una muestra de ello es el Señor de Sipán, la Dama de Cao, la ciudadela de Chan Chan, el Cuarto del Rescate o la fortaleza de Kuélap.

Según el Ministerio deComercioExterior y Turismo, el Perú recibió un total de 1.4millonesdeturistasinternacionales el año 2022,yparaesteañoprevén que la cifra llegue a los 3 millones. Sin embargo, las protestas sociales han tenido un efecto negativo en estos primeros meses, a tal punto que se hancanceladomásdel90 % de las reservas de paquetes turísticos en las regiones del sur. El norte mira con mejor expectativaestepresente.

Sobre el particular, la presidenta del Comité Gremial de Turismo de la Cámara de Comercio de Lambayeque,MaríaEspinalTapia,señalaqueenel norte están articulando esfuerzos entre el sector público y privado, para incrementar el turismo en estas regiones. “Tenemos un enorme potencial de

recursos, solo falta mayor difusión para que se conozca dentro y fuera del país”,sostuvolaempresaria en entrevista con Expresión.

¿Cómo está el flujo turístico hacia el norte en estos primeros mesesdelaño?

Ha crecido un poco, las protestas sociales que hay en el sur nos han ayudado, pero tenemos para crecer mucho más. Por ello, vamos a intensificar las acciones de marketing para promocionar más los recursos turísticos, pero no lo haremos en forma

dispersa, porque eso no ayuda, sino de manera integral. También buscamos promover una red de prensa turística para elaborar documentales, hacervisitasinsitualoslugares turísticos y promocionarlos,paraquelagente los conozca. Hace poco un canal de televisión nacional nos hizo un reportaje, el cual fue visto por mucha gente que nos ha comenzado a llamar interesada en venir al norte. Unidos todos quienes formamos parte del sector nos fortalecemos, divididosnosomosnada.

¿Cómo están ar-

ticulando los gremios paraimpulsarelsector turismo en Lambayeque, frente a tantos problemas y dificultadesquehayenelpaís?

En agosto del año pasado los actores públicos y privados involucradosenelsectorturismo nosreunimosenlaCámara de Comercio, y logramos unificar esfuerzos e ideas para conformar un gran colectivo, y el 24 de noviembre de 2022 se reactivó el Comité Consultivo Regional de Turismo. Al inicio fue un poco complicado poder unifi-

car todos los criterios; peroalfinalseformóungran colectivo que trabajará para reactivar el turismo en la región. Nosotros somos el hub del norte, tenemos muchas potencialidades,loquenosfalta escomenzararealizaruna difusión fuerte con el apoyo de los medios de comunicación. A inicios de febrero recibimos la visita de la viceministra de Turismo, a quien le hemos pedido un mes de plazo para elaborar nuestro plan operativo 20232024. Sin embargo, ya le hemos adelantado que

María Espinal Tapia señala que el Lambayeque tiene grandes potencialidades turísticas.

El flujo de turistas al norte del país se ha incrementado.

Lambayeque sea la sede del Segundo Congreso Nacional de Turismo (el año pasado fue en Piura), y la sede de una feria nacional de gastronomía. Además, este año se realizará en Perú el Mundial sub17, donde Chiclayo es una de las sedes, y es una gran oportunidad para generar turismo receptivo, por eso ya nos hemos reunido con representantesdelamunicipalidadde Chiclayoylagobernación regional, para hacer una alianza público privado y permitir que la ciudad esté en condiciones de albergar a los turistas. Agradezco a los empresarios que se han sumado a este equipo para apoyar el desarrollodeLambayeque.

¿Cuál es la situa ción del turismo en la región norte en estos momentosdecrisis?

Por la coyuntura que vive el país (protestas en el sur) hay mucha gente interesadaenveniralnorte, pero tenemos que tener un mejor posicionamiento para captar a ese público objetivo. Por ello, hemossolicitadoalaviceministra que no seamos la cola del turismo, sino presentar a la región norteña como un destino tu-

rístico atractivo, como lo haceMéxico,porejemplo, que tiene dos productos: la ciudad de México y las playas de Cancún. Entonces la idea es que se presente al sur con Ica, Arequipa, Cusco y Puno, y el norte con Trujillo, Cajamarca,Lambayeque,Piura, Tumbes, Chachapoyas, Tarapoto e Iquitos. Estamos en busca de ese posicionamiento, y tenemos toda la apertura de la viceministra para lograr esepropósito.

- De qué manera pode mos hacer que los turistas que vienen a Lambayeque se queden a pernoctar y no prefieran ir a TrujillooPiura.

-

Hay un error cuando dicenquelagenteprefiere ir a Trujillo y no se queda en Chiclayo, eso no es tan real. Sin embargo, nos hemos unificado toda la red noramazónica, con la finalidaddecompartirydesarrollar este circuito turístico; es decir, vendiendo un producto de diez y quince días, cubriendo las ciudades de Trujillo, Lambayeque, Piura y Tarapoto. Por ejemplo, pueden visitar dos días Trujillo, dos días Chiclayo, dos días Máncora, Tarapoto o Iquitos. La idea es trabajar en equipo, porque si lo hacemos solo como Lambayeque es más complicado. Por ejemplo, si segmentamos

el tema de aves tenemos destinos como Tumbes, Lambayeque, Tarapoto e Iquitos; si promovemos la parte cultural tenemos a Lambayeque, La Libertad, Chachapoyas y Cajamarca;ysicombinamosla parte mística tenemos a Lambayeque y Piura. Lo que buscamos es que el recurso turístico se convierta en un producto turístico, y para ello necesitamos mejorar la infraestructura, que nuestros prestadores de servicio (hoteles, restaurantes y orientadores turísticos) brinden un servicio de calidad y estén debidamente capacitados, porque si nosotros no ofrecemos ello matamos

el turismo. El trabajo es complicado, pero tenemos un gran equipo que nosapoya.

¿Ya han definido qué rutas turísticas van a ofrecer al turista?

El año pasado logramos conseguir cinco productos bandera para el Banco Mundial de Turismo y Concytec. El primero es de naturaleza: Chaparrí-Laquipampa; el segundoeselBosquedePómac, Túcume y Pimentel, cinco rutas que combinan naturaleza, cultura y playa. Estos productos ya están aprobados por el Banco Mundial, y lo que nos falta es hacer la coordinación con la goberna-

ción regional y los medios de comunicación para su promoción. Felizmente en Lambayeque estamos tranquilos, no hay protestasniactosvandálicosque pongan en peligro el arribodeturistas.

¿Qué llamado hace al gobernador o los alcaldes de Lambayeque para que se sumen a estepropósito?

Ya nos hemos reunido con el gobernador, con la vicegobernadora, y ahora con la designación del nuevo gerente de Turismo vamos a trabajar para concretar los objetivos que nos hemos trazado.El empresario turístico puede trabajar, coordinar; pero el apoyo de las autoridades es fundamental para hacer viable cualquier iniciativa relacionada al sector. Sin embargo, nosotros reconocemos que tenemos un talón de Aquilesenlaregión,como es el problema de los residuos sólidos (basura en las calles), la ministra del Ambiente en su visita a Chiclayo ha prometido hacer gestión para que Lambayeque sea una ciudad limpia; pero esta es una campaña que implica a todos de no botar basuraencualquierlugar.

El Comité Gremial de Turismo de la Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque realiza constantes actividades.

Se reactivó el Consejo Consultivo Regional de Turismo.

La oferta turística de Lambayeque es variada.

Más de 139 mil escolares de Lambayeque serán atendidos este año por el programa

Qali Warma, según informó el jefe de la Unidad Territorial, César Marquina Colacci. El proceso de entrega se hará a través de las instituciones educativas, donde progresivamente se retomará la preparación de los alimentos, a fin de asegurar que los estudiantes reciban la dotación programada.

"Los actos preparatorios para poder iniciar de manera correcta la prestación del servicio alimentario de este año, se iniciaron desde el año anterior. En noviembre del 2022 se llevó a cabo el proceso de selección de proveedores. Pudimosadjudicartodoslos contratos en la región Lam-

Qali Warma aplicará programa piloto en 250 escuelas de Lambayeque PARA LA PREPARACIÓN DE ALIMENTOS

política ha habido algunas dificultades en algunas regiones para poder abastecer de alimentos. Sin embargo, en Lambayeque tenemos asegurada la prestación del servicio alimentario y nuestros proveedores han tomado la previsión de realizarlascomprasconbastante anticipación y casi todos cuentas con los stock necesarios",dijo.

Marquina Colacci mencionó que la mayor dificultad que ha habido ha sido con la compra de la leche, porque algunas zonas productoras han estado bloqueadas por las protestas. Sin embargo, el programa había tomado la previsión para atender de manera completa y correcta a todos losalumnos.

llado jornadas de capacitación dirigidas a los proveedores del departamento de Lambayeque.

En estas, el equipo de la Unidad Territorial Lambayeque expuso los protocolos establecidos para la recepción de alimentos por parte del Comité de Alimentación Escolar - CAE, y la debida georreferenciación de la entrega, a través de los aplicativosinformáticosdestinadosparaesefin.

bayeque y desde esa fecha sabemos quiénes son nos proveedores que atenderán alosbeneficiarios",comentó elfuncionario.

Mencionó que entre enero y febrero se realiza un trabajo muy importante como es la compra que deben hacer los proveedores

delosalimentos.

"Por temas de coyuntura

Capacitación

Qali Warma ha desarro-

Asimismo, se dio a conocer las penalidades establecidas para el presente año, en la prestación del servicio alimentario, las especificaciones técnicas de los alimentos a entregar, el registrodeinformaciónenel Sistema de Gestión Digital de Expediente de Liberación - SIGDEL, entre otros temas.

Todos los proveedores

En 250 colegios de Lambayeque se volverá a preparar los alimentos de Qali Warma.

Marquina Colacci señala que serán más de 139 mil los escolares beneficiados. Los proveedores han sido capacitados.

están en la obligación de cumplir con los protocolos y exigencias establecidas por el programa Qali Warma, orientados a garantizar, desdeelprimerdíadeclases,un óptimoservicioalimentario.

Almacenes

"Además de ello, nuestro equipo de monitores de gestión local ya inició la verificación de los almacenes de las escuelas, porque hayquetenerencuentaque las escuelas han estado sin usoenelperíodovacacional y las condiciones de los almacenes deben ser verificadas para que sean óptimas, a fin que los directores de cada escuela reciban los alimentos a distribuir", refirió.

Los monitores de gestión local actualmente se desplazan a las distintas instituciones educativas públicas atendidas por Qali Warma, para comprobar que los ambientes de almacenamiento cuenten con la iluminaciónadecuada,parihuelas en buen estado, cocinas operativas y utensilios óptimos.

César Marquina explicó que esta verificación busca que los ambientes estén en óptimas condiciones para brindar un servicio alimentarioescolardecalidad,para lo cual, recomendó que los directores de las instituciones educativas gestionen la fumigacióndelosambientes previo a la recepción de los alimentos correspondientes alaprimeraentrega.

El funcionario dijo que los colegios continuarán con la entrega de productos a las madres y padres de familia. Sin embargo, progresivamente las instituciones educativas atendidas en los distritosdeSalaseIncahuasi prepararán los alimentos para el consumo de los estudiantes.

Deestaforma,QaliWarma asegura, hasta el momento, la atención alimentaria para 139 mil 772 estudiantes de mil 634 institucioneseducativaspúblicas de la región Lambayeque, desde el primer día de clases.

"La cifra por lo general crece en un 5 y 8 %, debido a que recién en marzo se

"Estos alimentos, al ser de primera necesidad, entran y calzan perfectamente en la mesa de cualquier hogar. Recordemos además que es una canasta por cada alumno, no por familia, por lo que si en una familia hay dos o tres estudiantes, la entrega es una canasta por cada uno", manifiesta.

Distribución y preparación

día, para saber cómo van a preparar los alimentos", anotó.

Refirió que el procedimiento no pasa únicamente por la preparación de los alimentos, sino también por avanzar en el aspecto administrativo en cada escuela, pues se necesita implementar las cocinas de las escuelas, aseguración la dotación de gas y el establecer los turnos de padres de familias que van a participarenello.

Warma,fueentregadoporla empresa certificadora alemana TÜV Rheinland Perú S.A.C.

La certificación correspondealaliberacióndeproductosoracionesdestinadas a garantizar la calidad del servicio alimentario de formaoportunaylatransferencia de recursos financieros a losComitésdeCompra, con el seguimiento del pago de losComitésdeCompraalos proveedores del servicio alimentario.

sincera el número de estudiantes. Si esto sucede se aplican adendas a los contratos para que a partir de la segunda entrega de alimentos se cubra a la totalidad de alumnos", manifiesta.

Para este año, el programa maneja un presupuesto de 46 millones de soles, destinados a la compra de alimentosenLambayeque.

Canasta por estudiante

Qali Warma ofrece una canasta con alimentos de primera necesidad, considerando que en muchas de las escuelas serán los padres de familia quienes recogerán la dotación y la llevarán al hogar, a fin de integrarla a lamesafamiliar.

Porestarazónseprocura que sean alimentos versátiles y que las familias estén familiarizadas con su uso diario.

Considerando ello, se entregaarroz,azúcar,aceite, fideos, leche, menestras, conservas de pescado y harinasenriquecidas.

Durantelapandemiadel Covid-19, el 100 % de las canastas fueron entregadas para ser directamente trasladadas a los domicilios de los estudiantes. Sin embargo, al iniciarse la educación presencialsehaestablecidoque 250 colegios, como pilotos, retornen a la preparación de los alimentos en sus propios locales.

"Vamos a ver cómo se desarrolla este proceso, estamos capacitando a los padres de familia que van a preparar los alimentos en cuanto a las combinaciones, así como buenas prácticas de manipulación e higiene. Es un reto, tenemos que estar pendientes de estas 250 escuelas, desde el primer

ISO de calidad

El Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma, del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social - MIDIS, recibió la certificación de su Sistema de Gestión de la CalidadSGC, ISO 9001:2015, que tiene vigencia hasta el 10 de octubrede2024,correspondientealprimerseguimiento de la certificación y ampliación del alcance, lo que permite una adecuada prestación del servicio alimentario en favor de los usuarios deloscolegiospúblicosenel país.

El certificado de calidad, en favor del programa Qali

Estas actividades son desarrolladas en la sede central y en las unidades territoriales de Arequipa, Cusco, Huánuco, Puno, San Martín, Lima Metropolitana y Callao, Lambayeque, La Libertad, Junín, Piura y Tumbes.

En el 2016 se obtuvo la primera certificación de calidad del Sistema de GestióndelaCalidad(SGC) del programa Qali Warma, basada en la norma ISO 9001:2008. En el 2020, se evidencia que el SGC del programa Qali Warma es eficienteyeficaz,yseinician las actividades para la renovación del certificado delSGCbasadoenlanorma ISO9001:2015.

El programa entrega alimentos de primera necesidad a los escolares.

Las escuelas deberán cumplir con estándares de calidad para la preparación de alimentos.

Nuestro país, lamentablemente sigue atravesando los mismos problemas de hace algunos años. Incluso, parece que cada vez se incrementan más. Ya se está haciendo habitual escuchar sobre protestas en las calles a cualquier hora del día, o el cierre de las principales carreteras que dan acceso a las ciudades, afectando así a las personas que viajan por trabajo o turismo.

Tips para lograr un servicio al cliente eficiente

ajenas a lo que está aconteciendo. Vemos a diario que deben cerrar sus establecimientosporeltemoraldaño de su propiedad o al hurto de la mercadería, ocasionando que sus ventas disminuyan drásticamente, repercutiendo en la liquidez, solvenciayrentabilidad.

Los socios, tienen que idear distintos planes para lograr mitigar el impacto de la crisis multisectorial que estamos viviendo. Sugiero, por ahora centrarse en lograr recaudar la mayor cantidad de ingresos posibles, que les permita cubrir sus costosygastosmensuales.

Para ello, recomiendo lograr implementar estrategias para retener a los clientes, de tal manera que tenganingresosconstantesy,de ser posible, buscar que nos recomiendenparaseguirgenerandoventas.Enestesentido, detallaré algunos tips paralograrsufidelización.

El objetivo es fidelizar

Lo primero, el líder debe elaborar un instrumento de recolección de datos, que puede ser encuesta, focus group o entrevista. Sugiero la última, pues podemos interactuar directamente con los usuarios y conocer qué les gustó del producto. A su vez,obtenerinformacióndel servicio y proceso de compra. Sin embargo, la elección de la herramienta a utilizar, dependerá del número de visitantes que tengamos. Si son demasiados, lo mejor sería utilizar la encuesta, debido a que ahorraríamos tiempo.

La segunda sugerencia esmejorarlainteraccióncon los consumidores. Lo cual implica saber llegar a las distintas personas, para lograr compartirelmensajecorrecto. Tener en cuenta la comunicación no verbal, pues muchas veces los gestos dicen más que las palabras.

Asimismo, hay que escucharlos y darles la atención que les corresponde, pero siempre con un lenguaje positivo.

Otro aspecto que recomiendo, es generar confianza. Para lograrlo, tenemos que brindar la mejor experiencia de compra, lo cual

incluye un buen producto; es decir, que supere las expectativas, atenderlo bien, ser sincero y decir las cosas claras, pues a las personas nolesgustaserengañadas.

Otro punto es definir y medir los indicadores de rendimiento del servicio al cliente, para conocer nues-

La acumulación de todos estos problemas internos está generando escasez de alimentos, combustibles y artículos de primera necesidad, lo cual conlleva al incremento de precios por lo que conocemos como la ley de la oferta y demanda, perjudicando la canasta básica de lasfamiliasmásnecesitadas.

Situación de las empresas

Las empresas no son

Es importante tener en marcha un plan que permita fidelizar a los clientes.

tras fortalezas y debilidades y en qué podemos mejorar. Del mismo modo, implementar una política de servicio posventa. Para ello, un integrante del equipo debe hacerse cargo de mantener contacto siempre con los compradores, ofreciéndoles promociones atractivas y valoradas. La finalidad es hacerlo sentir especial, y que es parte importantedelaorganización.

Por último, el emprendedor debe capacitar permanentemente a todos sus colaboradores y tenerlos motivados, para así lograr alcanzar sus objetivos y metastrazadas.

(*) MBA, consultor, mentor y catedrático. Especialista en Gestión Empresarial e Innovación.

Las protestas afectan directamente a los emprendimientos.

El líder de un negocio debe asignar responsabilidades a sus colaboradores para alcanzar los objetivos deseados.

Chiclayo, del 16 al 23 de febrero de 2023

Organización municipal

Con 21 millones de soles ampliarán celdas de residuos sólidos

Recursos provienen de Ministerio del Ambiente y los ejecutará la municipalidad provincial.

Regidor José Benites Murga dijo que esta obra beneficiará además a los distritos de San José y Mórrope.

Una buena noticia para la provincia de Lambayeque. En la primera sesión extraordinaria de la Municipalidad Provincial de Lambayeque se aprobó una inversión de parte del Ministerio del Ambiente de 21 millones de soles, que servirá para ejecutar la ampliación de las celdas transitorias que se construyeron hace dos años en esa ciudad y donde se arrojan los residuos sólidos. Ya era necesario su ensanchamiento por la mayor disposición de desechos generados por la población.

Así lo dio a conocer el

regidor José Benites

Murga, quien agregó que esta obra beneficiará, además, a los distritos de San José y Mórrope, y agregó que las celdas se levantan sobre un terreno de 152 hectáreas donados por la comunidad campesina.

De otro lado, el legislador de las filas de Fuerza Popular señaló que en estas primeras semanas de trabajo en la co-

muna, han comprobado la escasez de plataformas deportivas y parques infantiles en los pueblos jóvenes. “En los últimos años la provincia ha tenido un crecimiento importante, hay más de 50 pueblos jóvenes, pero la población carece de áreas de esparcimiento y las que hay están en muy mal estado. Hace 20 años había solo dos pueblos jóvenes, ahora hay más de cincuenta cuyos habitantes necesitan mejores condiciones para vivir”,refirió.

Explicó que esta situación lo ha comprobado en dos pueblos jóvenes que ha visitado. Uno de ellos en el sector La Esperanza, donde el parque está en muy mal estado y es un peligro para los niños, porque los fierros están oxidados y retorcidos. Asimismo, entre el pueblo joven Santo Domingo y La Esperanza hay

una inmensa plataforma ociosa, que tiene más de 20 años de pura polvareda, está prácticamenteabandonado.

Ante esa situación, precisó que han pedido al subgerente de Medio Ambiente la necesidad de elaborar un proyecto para que se construyan cuatro plataformas deportivas y áreas verdes en el pueblo de Santo Domingo. Dijo que el alcalde Percy Ramos también ha tomado interés en solucionar esta problemática de lospueblosjóvenes.

Obras sin tinte político

El regidor Benites Murga subrayó que le han solicitado al burgomaestre continuar con las obras de la gestión anterior, sin mirar el tinte político, considerando que los 13 regidores que integran el

Pleno municipal provienen de seis partidos políticos distintos. “Por eso hemos acordado trabajar por el bienestar de Lambayeque y dejar atrás los revanchismos políticos. Vamos apoyar todo lo bueno de la gestión, pero también seremos serios fiscalizadores y las cosas que estén mal vamos a denunciar a los organismos pertinentes”.

Consultado sobre un proyecto relativo al corredor industrial de Lambayeque que se presentó hace algún tiempo a la comuna y que no se sabe quéfintuvo,expresóquetenía conocimiento de esta iniciativa que no vio la luz por razones políticas y está encarpetado en la municipalidad. “Hemos quedado con otros dos regidores desempolvar este proyecto para ver de qué manera lo impulsamos, por-

que el ayuntamiento deja de percibir muchos ingresos que son necesarios para hacer obras”.

El regidor indicó que al asumir funciones constataron que en diciembre del año pasado la gestión saliente, por acuerdodeconcejo,cambióel ROF (Reglamento de Organización de Funciones), que ha modificado toda la estructura orgánica de la comuna y quehantenidoqueacatar.Por ejemplo, informó que hasta diciembre había la Gerencia de Recursos Humanos; ahora se denomina jefatura de Recursos Humanos, igual ha pasado con la Gerencia de Asesoría Jurídica; hoy se denomina jefatura de Asesoría Jurídica, entonces allí habido una demora para la adecuaciónaesteROF.

Asimismo, José Benites explicó que la comuna se viene adecuando a la Ley Servir y a este nuevo ROF, que señala que los funcionarios que ocupen cargos gerenciales tienen que reunir un perfil específico. En ese contexto, el alcalde y el gerente municipal han tenido un retraso, porque ahorayanosepuededesignar a cualquier persona que no tenga el perfil, porque puede ser denunciado penalmente. Además, la Contraloría está observando todos estos procesos.

“Nosotros le hemos dado un plazo al gerente municipal para la designación de los funcionarios en las gerencias y subgerencias,puesenalgunos casos no pueden desenvolverse adecuadamente por la falta de personal necesario, tal es el caso de Seguridad Ciudadana donde no hay personal para el manejo de las cámaras de video, porque el año pasado terminaron sus labores y hasta el momento no se ha convocado, y esto es preocupante porque la inseguridad sigue creciendo”, sentenció.

Manifestó que la municipalidad tiene una planta moderna de seguridad ciudadana con más de 150 cámaras de alta gama, que no pueden ser manejadas por la falta de personal especializado y que espera se defina en los siguientesdías.Igualmenteocurre con el equipo de fiscalizadores de tránsito, por eso que sevecongestiónenlazonadel mercado Modelo con las combis y mototaxis que están ingresandoalparqueprincipal deLambayeque.

Finalmente el regidor indicó que buscará cumplir una promesa de campaña, cual es apoyar al centro poblado Santa Rosa, ubicado a la entrada de Lambayeque, cuyas calles están sin asfaltar y no tiene veredas. “Hace tres años una empresa realizó trabajos de agua potable y alcantarillado, pero lo abandonó y sus calles hoy son una polvareda. El apoyo es gestionar para que estasvíassepavimenten”.

Benites Murga señaló que la comuna de Lambayeque se adecúa a su nueva estructura.

Las celdas transitorias se ubican en tierras cedidas por la Comunidad Campesina de Mórrope.

El Ministerio del Ambiente destinará 21 millones de soles.

LA CIUDADANÍA CON RESPONSABILIDAD

Para elegir mejor a nuestras autoridades y no quejarnos por las decisiones que tomamos

La ola de violencia que vive hoy el país no solo es responsabilidad de la clase política que nos gobierna, los ciudadanos de a pie también tenemos un grado de culpa en esta crisis, porque nosotros elegimos libremente a estos impresentables (congresistas y Ejecutivo) como nuestros representantes. Por ello, en cada proceso electoral tenemos que votar con absoluta honestidad, con criterio de conciencia y con sensatez, para no llegar al abismo de escoger entre el outsider, el mal menor o el antisistema, porque ya hemos sido testigos de la pobreza de sus gobiernos. Pero también se tiene que demandar a la clase política mayor compromiso en cada plebiscito, designando a sus mejores cuadros políticos; es decir, aquellos que tengan una hoja impecable de vida y una catadura moral a prueba de balas.

Hoy que miles de compatriotas se vienen movilizan-

do en diferentes regiones exigiendo la renuncia de la presidenta de la República, Dina Boluarte, y el cierre del Congreso, lo que viene dejandounaestelademuertes, destrozos a la propiedad pública y privada, y a un país medio paralizado en su economía, cabe preguntarnos si nosotros como ciudadanos no somos tan responsables de esta penosa situación, por haber elegido con nuestro voto a estos impresentables de los que ahora nos quejamos. Cada uno de los 24 millones de electores tenemos cierto grado de culpabilidad, por haber escogido a estas autoridades que son cuestionadas por su incapacidad e incompetencia para gobernar y legislar. Nadie puso al elector un revólver en la cabeza o lo con-

dicionó para votar por determinado candidato, ellos lo hicieron libre y democráticamente,atendidoaldictado de su conciencia, a sus principios y a su madurez como personas. Sin embargo, a la luz de los resultados nefastos y fatídicos que se registran desde que asumieron funciones el expresidente Pedro Castillo, primero; y luego Dina Boluarte, es evidente que nos equivocamos de cabo a rabo, y las consecuenciasdeambosgobiernos inefables lo estamos pagando todos los peruanos, sobre todo las familias más pobres que ven con estupor y preocupación cómo se les esfuma de las manos el poco dinero que tienen por el alza constante de los alimentos y de los servicios.

Condición sine qua non

En distintos artículos siempre he recalcado sobre la necesidad de ejercer con suma responsabilidad nuestra ciudadanía en las elecciones, para no equivocarnosylamentarnoscadacuatro o cinco años por la decisión que tomamos. Por ello, tenemos que votar con absoluta honestidad, con criterio de conciencia y con sensatez, sin odios ni revanchismos, para escoger a la mejorpersona,alamejoralternativa política que gobernará el país, una región, una provincia o un distrito. Tampoco hay que llegar a situacionesextremasdondetenemosquepreferirentreelsida o el cáncer, como suelen decir los políticos (los casos

más recientes han sido la segunda vuelta entre Pedro Castillo y Keiko Fujimori (2021), entre Ollanta Humala y la Fujimori (2011), o entre Alan García y Humala (2006). Lamentablemente en los procesos de los últimos 35 años hemos llegado al abismo de optar por el outsider (Alberto Fujimori o Alejandro Toledo), el mal menor (García en su segundo gobierno, Pedro Pablo KuzcynskioKeikoFujimori), o el antisistema (Castillo y Humala). El outsider es alguien nuevo en política que emergeporfueradelsistema político, que figura en los últimos lugares de las encuestas; pero en determinado momento de la campaña toma impulso y sube hasta los primeros lugares. De allí

en adelante no hay quien detenga su carrera. El mal menor, según el analista Carlos Meléndez, toma connotación más profunda por la escasez de identidades partidarias positivas, especialmente cuando hay un sistemadepartidarioscolapsados, como el peruano.

“No se trata solamente de un voto estratégico, sino de la expresión de identidades negativas enraizadas en temores, odios y resentimientos que sobresalen ante la ausencia de adhesiones partidarias”. El antisistema, se refiere al candidato o movimientos políticos que se oponen radicalmente al sistema dominante, tienen un mensaje populista de cambios profundos en el Estado, aunque muchas veces sus

Escribe:

Juan Vejarano Vergara (*)

La ciudadanía debe elegir mejor a sus representantes. En las calles se exige adelanto de elecciones generales.

propuestas caigan en saco roto, justamente porque el sistema dominante lo impide. (derecha conservadora yempresarial).

Mejor representación

Peroasícomosereclama la máxima responsabilidad a la ciudadanía en las elecciones, también se debe demandar a la clase política mayor compromiso en cada plebiscito, designando a sus mejores cuadros políticos que los representen; es decir, aquellos que tengan una hoja impecable de vida y una catadura moral a prueba de balas, y no como ocurre actualmente que en las listas aparecen postulantes concuestionamientosdeorden ético y moral, investigados por casos de corrupción o con antecedentes penales (de esto ningún partido se salva). Todas unas joyitas. Ante un escenario tan deprimente el elector tiene pocas posibilidadesdeescogerytermina optando por lo peor, por personajes con limitada preparación profesional, incapaces de elaborar un proyectodeleyotenerunapresentación digna durante los debates. La ciudadanía está harta con la actuación

pública de estos representantes políticos, que en estos 17 meses de gestión han demostrado una espantosa incapacidad y ausencia de liderazgoenlaconducciónde los destinos del país (tanto EjecutivocomoLegislativo). La ciudadanía no se siente representada por esta clase política personificada en el Congreso, porque las distintas bancadas legislan de espaldas a ese pueblo que dicen representar y aprueban leyes con nombre propio, en beneficio de grupos de poder económico. De allí que el pedido de adelanto de elecciones generales para salir de esta crisis institucionalcadavezesmásfuerte(el

75% de la población está de acuerdo), porque consideran que hemos tocado fondo, y si no hay voluntad políticaparasuperarladifícil coyuntura la situación se seguirá tornando muy peligrosa.

El pasado también fue malo

Desde la década del noventa cada Congreso ha tenido su propia particularidad, ha escrito su propia historia -para bien o para mal-yaélhanaccedidopersonajes de todo calibre, con dudosa reputación, investigados por delitos de corrupción, por tener vínculos con el narcotráfico, y con serias

limitaciones intelectuales. Como si no hubiéramos aprendido la lección, en los últimos 35 años hemos elegido parlamentarios que han terminado siendo una total decepción, unos con más objeciones que otros, la mayoría no ha dado la talla para el cargo; pero sí sacaron provecho de su estadía enesepoderdelEstadopara obtener réditos económicos, muchas veces colisionando con la ley. Ese ha sido un estilo de vida para muchos legisladores, que siempre se han creído los intocables aprovechándose de su controvertida inmunidad. Pero laresponsabilidaddirectade estapodredumbrepolíticaes

de los partidos y de los caudillos sin liderazgo que han terminado banalizando y mercantilizando la política. Ellossonlosresponsablesde las crisis en cada periodo de gobierno.Noesundatomenor que en los últimos 35 años, cinco expresidentes estén siendo procesados e investigados por delitos de corrupción (uno de ellos se mató en plena investigación).Unacosadelocos.

Han perdido legitimidad

Este Congreso obnubilado por el poder ya no está a la altura de las circunstancias que el país demanda, sus ambiciones para no perdertodaslasgolleríasqueles da el sistema y la posición que ostentan temporalmente, les ha hecho perder la perspectiva para legislar en función de las necesidades insatisfechas de la mayoría de la población. Los representantesdeladerecha conservadora y de la izquierda radical se resisten a dejar sus cargos, pese a que la calle ya los tachó y han perdido legitimidad ante sus propios electores. Este desprestigio se ve reflejado en las distintas encuestas que desaprueban a estos poderes del Estado, y demuestra

que la población los detesta, yanolosquierecomosusrepresentantes.Peropeseaesta realidad, ellos prefieren aferrarse a sus curules (y a sus 25,000 soles mensuales de sueldo) y que el país se siga desangrando y hundiendo económicamente. Nuestra clase política no ha madurado lo suficiente como para enfrentar los grandes retos que nos depara un presente marcado por la incertidumbre y la violencia, donde impera la informalidad, el transfuguismo, los negociados bajo la mesa para ganar cuotas de poder, lo que ha dado paso a una corrupción desenfrenada. Con este escenario sombrío el futuro del Perú es poco alentador. Por ello, es indispensable que los requisitos establecidos en la Constitución para ser congresista sean más rigurosos (reforma del artículo 90), como contar con estudios superiores y tener una hoja de vida impecable, sin cuestionamientos de orden ético, moral y judicial, porque ello garantizará una mejor producciónlegislativa.

(*) Licenciado en Ciencias de la Comunicación y Primer Vicedecano del Colegio de Periodistas de La Libertad.

Los ocupantes de Palacio de Gobierno no han estado libres de actos de corrupción.

La pérdida de legitimidad del Congreso es innegable.

La población no se siente representada por la clase política.

Escribe:

César Prado y Rosa Laura

Diez de las cuarenta y ocho muertes de civiles en las protestas en todo el país ocurrieron en Ayacucho, en un lapso de siete horas, el 15 de diciembre pasado. A partir del análisis de registros audiovisuales, documentos y testimonios, IDLReporteros reconstruyó cómo y de qué manera murieron 6 de las 10 personas fallecidas durante esa violenta jornada. Se trata de los ciudadanos Josué Sañudo, Edgar

Prado, Clemer Rojas, Cristofer Ramos

Aime, José Luis Aguilar Yucra y Leonardo Hancco.

IDL-Reporteros presentó reportaje 'Radiografía de homicidios”

Además, identificó los escenarios, la ubicaciónylosmomentos precisos desde los que se produjeron los disparos y donde cayeron las víctimas. Pudo determinar que en los seis casos investigados los que dispararon fueron militares; así como quiénes estuvieron al mandodeloperativomilitar.

Indagaciones fiscales

Días después de estos hechos, la fiscal Karen Obregón Ubaldo, de la Segunda Fiscalía Penal Provincial Especializada en Derechos Humanos, Inter-

culturalidadyDelitosdeTerrorismo de Ayacucho, inició una investigación para determinar cuál fue la responsabilidad de los jefes militares y policiales en los sucesos del 15 de diciembre.

Una de las primeras diligencias fue el recojo de evidencias en los puntos críticos de los enfrentamientos.El17dediciembre pasado,unequipodelafiscalía recogió 18 casquillos de bala entre la avenida Ejército y la Vía de Evitamiento; y otros tres en la zona arqueológica de Conchopata. En la avenida Abancay y otros sectores

aledaños al cementerio no se hallaron casquillos, aunque en días posteriores algunas personas se acercaron al despacho de Obregón para entregar los que habían encontrado la nochedel15enesaárea.

Dos días después, el 19 de diciembre, el equipo de Obregón visitó las instalaciones del cuartel “Domingo Ayarza” (ex Cabitos) y pidió el cuaderno de entrada y salida de armamento de las cinco unidades que conformanelfuerte.Cuatro de las cinco compañías entregaron sus cuadernos, donde figuraba la salida de decenas de fusiles GALIL el 15dediciembre.

La única unidad que entregó información imprecisa fue la Compañía de Co-

mandos Nº 2, cuyo jefe de almacén explicó a la fiscalía que ese día había tomado nota de la salida de armamento en hojas bond y no enelcuadernoregular.Esos apuntessonilegibles.

La Fiscalía también tomó las manifestaciones de cuatro heridos de gravedad producto de los enfrentamientos, en el Hospital Regional de Ayacucho. Carlos Tineo Gómez recibió dos disparos en la pierna y en un testículo cuando se encontraba en las inmediaciones del cementerio a las 5 de la tarde. Cerca de ahí, Anthony Oré Espinoza fue impactado por una bala que ingresó por su pierna derechaysalióporsuabdomen. Miguel Yucra recibió

un disparo en la nuca, en la alameda frente al cementerio, y hoy está internado en el Hospital Arzobispo Loayza de Lima. Edilberto Hinostroza Ramos también resultó herido por una bala en la pierna y Daniel Cirineo Cierto recibió un perdigón en el pecho cuando, segúnsupropiotestimonio, estaba auxiliando a un herido.

De acuerdo con información entregada por el Ejército a la Fiscalía, el 15 de diciembre la seguridad del aeropuerto Alfredo Mendivil Duarte estuvo a cargo del teniente coronel Enrique Sampén Díaz. Bajo su mando, el suboficial deprimeraJaimeDíazHuicho encabezó la patrulla a cargo de la torre de control del aeropuerto, el técnico de primera Javier Aparicio comandó la patrulla asignada al sector de Canaán (avenida Sao Paulo). La patrulla ubicada en la avenida Abancay y el cementerio quedó a cargo del capitán Víctor Grados Rivas.

A la fecha, ningún mando militar ha rendido su manifestación ante el despachodelafiscalObregón.

Diez personas murieron el 15 de diciembre en Ayacucho.

Algunos registros de salida de armamento militar son ilegibles.

Los fallecimientos se produjeron en las inmediaciones del aeropuerto de Ayacucho.

Tomado de IDL-Reporteros.

En algún momento de nuestro existir, nadie se puede eximir de reclamar un derecho esencial, que es vivir con salubridad y con plena satisfacción del servicio prestado, por lo menos es lo que se reclama, con mayor preponderancia, cuando por la prestación brindada es pagada cíclicamente, a pesar que el servicio sea deficiente como es el caso de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de Agua Potable y Alcantarillado de LambayequeEPSEL.

Durante la vigencia de esta entidad prestadora, lo que más ha logrado obtener son reclamos tras reclamos, no solo por el ineficiente servicio ofrecido, sino por las constantes alzas tarifarias mensuales, que sin sustento alguno, las diferentes administraciones han logrado percibir,porcierto,sinquela calidad de los servicios que ofrecen como únicos y pri-

¿CUÁNDO TERMINARÁN LA OBRA DEL COLECTOR HAYA DE LA TORRE?

Para EPSEL, el reclamo ciudadano es una “ofensa malgeniada”

vilegiados proveedores mejoren, convirtiendo su ineficiente prestación como un hecho normalizado, y por obligación y necesidad el usuario tiene que utilizar y pagarporellos.

¿Hay derecho de protestar?

La Carta Magna prescribe que sí, indudablemente cuando los derechos ciudadanos son conculcados con arbitrariedad, el abuso de autoridad impera y,porquéno,cuandolosorganismos asistenciales del biencomúndejandeladosu función con la finalidad de generar más ingresos que le permitan solventar planillas doradas, contratos de funcionarios ineficientes y cubrir los gastos operativos que demandan su precaria funcionalidad, que no resuelve nada y que agrava lo que ya anda mal, por eso y otras razones más ¡hay que protestar! y si el reclamo es recurrentemente por lo mis-

mo, este se hace más preponderante, para decirle a quien encabeza y proclama que todo marcha bien, que del cien por ciento de lo que nosdiceyofrece,elcincuenta podría ser verdad, y de eseporcentajelamitadtenemosquedudar.

El descredito grotesco

Conlalicenciadelcaso,y apartándome en parte del contexto natural del presenteartículo,tengoqueprotestar con extremada indignación por la manera en la que un funcionario de EPSEL se ha manifestado en un medio televisivo y radial, tratando de desacreditar a mi persona, diciendo que mal hago en reclamar si no soyingeniero.

Este personaje pretende acallar mi protesta respecto a la mala y demorada ejecución del mejoramiento del colector de la avenida Víctor Raúl Haya de La Torre, por

cierto muy cercana al lugar de mi residencia, diciendo que no soy lo que este señor supuestamente es y, como si bienmeconociera,concluye con su alocución diciendo que protesto por mi mal genio, cuando los vecinos circundantes de esta obra desmadrada en su ejecución, día a día sufrimos la contaminación producto de las aguas servidas que por mesesnologranevacuar.

Vuelvo al tema

Superado el incidente y arraigándome en el contexto del presente artículo, deboincidirquelosservicios prestados por EPSEL, respecto al manejo de las redes que conducen las aguas servidas de Chiclayo y los distritos aledaños como son José Leonardo Ortiz y La Victoria resultan ineficientes e incontrolables en la mayoría de los casos, tal es así que, como una película repetidaadiarioapreciamos

cómo las aguas desechables y contaminantes, que discurren por los sistemas por los que la entidad prestadora nos cobra mes a mes, se embalsan y se muestran con su color característico, lo que genera un espejismo de inmundicia.

Concluyo

Siendo EPSEL una entidad prestadora de servicios, que nada presta, sino

cobra, el accionar funcional de la misma, históricamente ha sido y sigue siendo cuestionada, no solo por su aparato burocrático operativo y administrativo improvisado, sino porque es un ente que se ha estacionado en la mediocridad absoluta respecto al servicio que debe y tiene que prestar, máxime si por ello cobra y obliga a ser remunerado por un servicio de mala calidad y una ineficiente operatividad cuando se trata de reparar o mejorar los dos sistemas de redes que maneja, los cuales, si en buena cuenta son mejorados en un lado, en otros, las aguas siguen colapsando sin parar.

Eso es EPSEL, empresa que cobra por un servicio mal dado y si hay quejas, aplica la vieja ecuación de: “paga primero y después reclama”. ¿Hasta cuándo tantaineptitud?

(*) Especialista en Contrataciones del Estado.

La obra del colector Haya de la Torre debió durar 90 días. Actualmente está abandonada.

Los colapsos de desagües son permanentes en la urbanización San Eduardo.

EPSEL no ha mejorado la prestación de sus servicios.

En pleno centro de la ciudad de Chiclayo, en la intersección de las calles Siete de Enero y San José, se yergue un poste de concreto empapelado de anuncios y que sostiene un cableado intrincado, contraviniendo el ornato de la ciudad y totalmente ajeno a la memoria del poeta y periodista

Juan José Lora Olivares (19021961), que inmortalizó esta esquina con el poema "Siete de Enero y San José", incluído en su obra póstuma "Con sabor a mamey" publicada en 1961.

Curiosamente, la presentación de la segunda edición se realizó el sábado 7 de enero del año en curso, gracias a la iniciativa de profesor Guely Villanueva Díaz, con el auspicio de la Casa Comunal de la Juventud "Guillermo Baca Aguinaga".

La esquina del amor en el corazón de Chiclayo, el legado de un poeta enamorado de su tierra SIETE DE ENERO Y SAN JOSÉ

Un destino trágico

Juan José Lora Olivares nació en Chiclayo el 27 defebrerode1902ymurió tempranamente a los 59 años, ajeno a todo reconocimiento, el 9 de septiembre de 1961 en Lima; sin siquiera el consuelo de la publicación de esta obra titulada originalmente "Chiclayo de Juan José Lora", escrita en los momentos más duros de su azarosa existencia. Conoció la pobreza, la adicción, el exilio y la pérdida de un hijo. Transitó por la cárcel a causa de sus ideales políticos e incluso fue internado en el HospitalLarcoHerreraapunto deperderlarazón.Noobstante, logró transcender su

Una fecha que no podemos pasar por alto es el próximo 27 de febrero, cuando se conmemoren 121 años del natalicio de JuanJoséLoraOlivares,el poeta de la chiclayanidad.

Lora Olivares le cantó siempre a la catedral y al patiodesucasa,alascalles delaciudadyalapobreza, al amor y a la nostalgia por la tierra añorada desde el exilio.

Un corazón en el poste

Hacemásde100años, esta esquina a espaldas de lacatedraldeChiclayo,fue

un lugar de peregrinación para el joven vate. Miguel Angel Díaz Torres, precisa "Es en 1918 que el poeta chiclayano Juan José Lora Olivares, en la época de colegial, esperaba a su primer amor Isabel en el poste de madera ubicado en la esquina de 7 de Enero y la calle San José, grabando sobre la madera uncorazón.Paraañosmás tarde hacer el recuerdo rimado en el poema "Esquina de 7 de Enero y San José" cuyo primer fragmento dice: "Poste de luz, compañero / cuantas cosas por ti sé / y tú me sabesentero/esquinade7 deEneroySanJosé.

Los postes de alumbradoeléctricoaprincipios del siglo XX fueron de madera de eucalipto, pino radiata entre otras y en Chiclayo; a partir de 1925, se cambiaron por estructuras de fierro. Los postes de concreto, que apreciamosactualmente,datande la década de los 60. La maraña antiestética de cables eléctricos y de telecomunicaciones desaparecen en cuanto se opta por redes subterrráneas eléctricas, tal como sucede en el centro histórico de Trujillo, para no ir muy lejos, propone el ingeniero mecánico electricista RodolfoFigueroaJiménez.

Escribe:

Adriana Lovatón Hoyos (*)

Se presentó la segunda edición de 'Con sabor a mamey'.

Esquina de Siete de Enero y San José.

tragedia personal y…"se elevó a la inmortalidad, cantándole a Chiclayo, siempre" en palabras de GuellyVillanueva.

La estrechez económica era tal que compartía de manera alternada por turnos de ocho horas, una misma cama con el poeta

César Vallejo y Manuel Vásquez Díaz, en Lima convulsionada por las revueltas políticas. En 1930, a la caída del oncenio de Leguía, el poeta funda el Partido Aprista en Chiclayo, junto a Nicanor "Nixa" de la Fuente, entre otros; motivo por el cual

fue perseguido, encarceladoydeportado.

Para el narrador y periodista Augusto Rubio Acosta, "La vida y obra literaria de Lora Olivares no ha sido estudiada a profundidad, lo cual constituye una grave omisión y tarea pendiente. Quizá el ser hijo de Juan de Dios Lora y Cordero, ilustre parlamentario, educador y magistrado;asícomoelser primo del poeta José E. Lora y Lora, contribuyeron a esa especie de anonimato injusto en la que ha estado sumergida suexistencia".

Unauratrágicaparecía envolver a la familia Lora. JuanJoséLoranoconoció a su primo el también poetaJoséEufemioLoray Lora (JELYL) fallecido a los 21 años en París y mucho menos pudo visitar sutumba,yaquelosrestos mortales de JELYL fueron repatriados al Perú en 1966,graciasalpresidente Fernando Belaúnde Terry, según el profesor Martín Cabrejos Fernández. Para entonces, ya tenía cinco años sepultado su primo Juan José Lora. Amado Mario Lora Risco, primo hermano del poeta Juan José Lora, autoriza notarialmente esta nueva entrega editorial a Glicerio David Villanueva Díaz en el año 2018 y queda plasmada en la primera página,enmemoriadetan distinguida familia que ha dado dos poetas ilustres a Chiclayo y cuyo legado artístico merece reconocimientoimperecedero.

Segunda edición

La presentación del libro estuvo a cargo de la directora del Archivo Regional de Lambayeque, Ada Lluén Juárez, quien

señaló que la obra literaria de Juan José Lora es patrimonio cultural del Perúporsucalidadestética y literaria, además de su profunda vinculación con Chiclayo y Lambayeque. Lora es autor de los poemarios: 'Diánidas' (1925), 'Lydia'(1927)y'Consabor amamey'(1962).

Ada Lluén hizo una remembranza de la trayectoria del autor de la segunda edición de "Con sabor a mamey", profesor Guelly Villanueva Díaz, un reconocido político, militante aprista, escritor e investigador sociopolítico, periodista, ex gobernador político de Lambayeque, exembajadordePerúenla República de Guatemala, exdocente y exfuncionario deEducación.

El sabor de la crítica

El periodista Nivardo Córdova Salinas rescata la crítica literaria hecha por Luis Alberto Sánchez, quien sin pretenderlo, aportó el título "Con sabor a mamey" de la primera edición hecha por el libreroetenanoJuanMejía Baca.

"Sobre la hermosa poesía de Juan José Lora Olivares, Luis Alberto Sánchez dijo en "La literaturaperuana"(1975): "Fue un poeta intenso, musical y parco. Aunque tomó parte en las empresas vanguardistas y colaboró en las revistas más audaces en cuanto a la forma del verso, guardó siempre un profundo sentimientoromántico;fue un sentimental defensor de los pobres y sufridos. Compañero de Vallejo en la"bohemiatrujillana"yen sus andanzas en Lima, ambos buscaban desga-

rradoramente expresiones capaces de traducir sus angustias y preocupaciones, las cuales al parecer iban más allá de las posibilidadesdelidioma… Su última obra, póstumamente publicada, Con sabor a mamey (1962), es un libro curioso y bello. El poeta no se ha renovado en cuanto a recursos verbales y estróficos, pero ha surgido en él una actitud nueva, fruto evidente de la nostalgia del terruño (sus últimos años los vivió en Lima). Acentúa la emoción, el sentimiento humano y la serenidadenlutada.Eltipo de poesía es provincial, en muchos aspectos chola, mezcla de lamentos indios y pedanterías costeñas, gráfica y jactanciosa. Es una poesía chola con saboramamey".

Esquina Siete de Enero y San José

(Poema de Juan José Lora Olivares en "Con sabor a mamey", 2da edición 2022)

Poste de luz, compañero, cuántas cosas por ti sé; y tú me sabes sincero esquina Siete de Enero y San José.

Alumbrabas mi sendero ¿Y qué pasó?, algo fue. Pero ¿quién no es pasajero esquina Siete de Enero y San José?

Ayer, sobre tu madero mi corazón te grabé; y el tuyo lo llevo entero en mi cruz; Siete de Enero y San José.

Poste de luz, compañero, junto a ti mi verso en pie, mientras yo doblo el sendero, esquina Siete de Enero y San José...

(*) Licenciada en Ciencias de la Comunicación.

Segunda edición del poemario de Juan José Lora.

Guelly Villanueva, autor de la reedición.

Colegiados e invitados por el CPP-Lambayeque participaron de velada por el Día de la Amistad.

Las decanas del Colegio de Obstetras, Bessy Urcia, y de Biólogos, Carlota Flores, acompañaron a los directivos del Colegio de Periodistas en la celebración del Día de la Amistad.

Los past decanos Baxter Gonzáles, Larcery Díaz y Valentín Alvarado junto a la decana del Colegio de Periodistas, Rosa Chambergo Montejo.

Diógenes Saavedra entrega presente a Zoila Cabrejos en el Día de la Amistad.

Luis Alarcón, Cinthia Vásquez y Lisseth Seminario, ¡Viva la amistad!.

EN EVENTO DEPORTIVO CONVOCADO POR COLEGIO DE LINCENCIADOS EN ADMINISTRACIÓN Equipo de Fútbol del Colegio de Biólogos Consejo Regional III obtiene el primer lugar

En nutrida concurrencia y con participación de diferentes Ordenes Profesionales, el Colegio de Licenciados en Administración desarrolló por su 38 aniversario de fundación una mañana deportiva en la que resultó ganador el Equipo de Fútbol del Colegio de Biólogos que representa como decana Carlota Flores Arrascue.

El equipo participante contó en el Arco con Halder Isla Peche,elequipoloconformaron :Luis Martin Rojas

El Colegio de Biólogos

Lambayeque se hizo acreedor a la medalla de oro al obtener el primer lugar en la Maratón Femenina de las Olimpiadas Inter Colegios

Profesionales que organizo CONREDE de Lambayeque.

Asimismo el Consejo Regional III de los Biólogos participó activamente en las disciplinas de Natación con Clayton Abdias Martinez Estela, Johana Edith Aparicio

Sigueñas, Roberto Ventura Flores,YrisAngelicaCotrina

Chuquimango, José Miguel

Los profesionales con su juego aguerrido le die-

ronalegríaalosintegrantes de su Orden Profesional quienes alzaron la copa de la victoria el pasado 12 de febrero en el Centro de

Esparcimiento del Colegio Médico donde se realizó el certamen deportivo que contó con la participación de los

EN CERTAMEN DEPORTIVO DE CONREDE

colegios profesionales de Sociólogos, Administradores, Profesores, Químicos Farmacéuticos, EnfermerosyMédicos.

Biólogos ganadores de maratón femenina

Vilchez Espinoza en Maratón.

Cada uno de los Biólogos tuvo una destacada participación en las disciplinas que participaron, y tras una intensa competencia llegaron al final del certa-

men organizado por el Consejo Departamental de Ordenes Profesionales de Lambayeque en el que se obtuvo el primer lugar en maratónfemenina.

Los Biólogos siguen avanzando.

Muro, Rolando Tiparra Torres, Luis Sánchez Laynes, Cleyton Martínez Estela, Lucas Asencio Sáenz, Luis Dávila Chavarry, Carlos

León Jara, Jorge Cabanillas Caroajulca y Ronald MilianPérez.