33346 familie en wettelijke vertegenwoordiging by Uitgeverij Edu'Actief b.v.

fb .v

Project

u' Ac

tie

Familie en wettelijke vertegenwoordiging

Colofon

fb .v

Uitgeverij: Edu’Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur(s): Mascha Schrander Inhoudelijke redactie: Agnes Schouten Titel: Familie en wettelijke vertegenwoordiging

tie

ISBN:978 90 3723 334 6 Edu’Actief b.v. 2017

u' Ac

Behoudens de in of krachtens de Auteurswet gestelde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Voor zover het maken van reprografische verveelvoudigingen uit deze uitgave is toegestaan op grond van artikel 16h Auteurswet dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht (www.reprorecht.nl). Voor het overnemen van gedeelte(n) uit deze uitgave in compilatiewerken op grond van artikel 16 Auteurswet kan men zich wenden tot de Stichting PRO (www.stichting-pro.nl). De uitgever heeft ernaar gestreefd de auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen. Degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich alsnog tot de uitgever wenden. Door het gebruik van deze uitgave verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de specifieke productvoorwaarden en algemene voorwaarden van Edu’Actief, te vinden op www.edu-actief.nl.

Vooronderzoek

Ontwerpfase

Voorbereidingsfase

u' Ac

tie

Realisatiefase

fb .v

Over dit project

Inhoudsopgave

Over dit project

u' Ac

tie

fb .v

Werken aan een project doe je meestal met een groepje mensen gedurende een langere periode. Je werkt met meerdere personen aan een project omdat het vaak niet mogelijk is het werk alleen uit te voeren. Je werkt samen en leert van elkaar. Tijdens dit project vorm je een projectgroep met een derde van de medestudenten uit jouw groep. Soms gaan jullie uiteen in kleinere subgroepen. Jullie gaan je verdiepen in de wetgeving op het gebied van wettelijke vertegenwoordiging, in familieparticipatie en samenredzaamheid. Ook onderzoeken jullie hoe digitale middelen ingezet kunnen worden in het contact tussen hulpverleners en familie en wettelijke vertegenwoordigers. Je ontdekt hoe je signalen van overbelasting bij familie en wettelijke vertegenwoordigers kunt herkennen. Je maakt samen met je medestudenten een advies voor het betrekken van familie en wettelijke vertegenwoordigers, een advies over de inzet van digitale communicatiemiddelen en een PowerPointpresentatie over familieparticipatie. Ook houden jullie samen een informatiebijeenkomst over familieparticipatie in de vorm van een try-out, waarbij de medestudenten uit je groep die niet in je projectgroep zitten, de familie en wettelijke vertegenwoordigers spelen.

Informatiebijeenkomst over familieparticipatie.

Leerdoelen

Je kunt wetgeving op het gebied van wettelijke vertegenwoordiging beschrijven. Je kunt beschrijven wat familieparticipatie en samenredzaamheid inhouden en aangeven hoe je familie/wettelijke vertegenwoordigers van een cliënt kunt betrekken bij de ondersteuning van cliënten. Je kunt aangeven hoe digitale communicatiemiddelen ingezet kunnen worden in het contact met familie/wettelijke vertegenwoordigers. Je kunt signalen van overbelasting van familie herkennen. Je kunt beschrijven wat draagkracht en draaglast is. Je kunt familie/wettelijke vertegenwoordigers voorlichting en advies geven.

• •

•

• • •

Over dit project

u' Ac

Chip in overleg met enkele collega’s.

tie

fb .v

Projectbeschrijving

Casus

Chip Keijzer is medewerker bij het Steunpunt Mantelzorg. In zijn functie biedt Chip advies, hulp en informatie aan mensen die onbetaalde zorg bieden aan een familielid, vriend of buur; mantelzorgers. Chip helpt en bezoekt zelf ook regelmatig een oude tante in een zorgcentrum en een neef met psychische problematiek die in een begeleide woongroep woont. Chips is zelf dus ook mantelzorger en dat helpt hem in zijn werk.

Bij het Steunpunt Mantelzorg hebben hij en zijn collega’s zich tot doel gesteld om zo veel mogelijk instellingen te helpen familieparticipatie centraal te stellen. Als mantelzorger voor zijn neef kan Chip zelf zien wat voor verschil familieparticipatie kan maken voor cliënten, hun betrokkenen en de hulpverleners. In de woongroep van zijn neef kent Chip alle begeleiders en ze houden hem aan de hand van een whatsappgroep via hun werktelefoon op de hoogte van de gezamenlijke activiteiten in de woongroep. Ook wordt zijn neef gestimuleerd en geholpen bij het plaatsen van berichtjes in diezelfde whatsappgroep over hoe het met hem gaat. Chip voelt zich thuis in de woongroep en komt zijn neef graag bezoeken. Hij voelt zich vrij om mee te helpen, te pakken wat hij nodig heeft voor de cliënten en om de hulpverleners aan te spreken. Groot is het contrast met het zorgcentrum van Chips tante. Daar kennen de medewerkers hem niet en voelt hij zich bezwaard om het hardwerkende personeel uit hun werkritme te halen, door ze aan te spreken. Chip voelt zich daar niet vrij om iets te ondernemen of te pakken. Veel spullen zitten achter slot en grendel en hij heeft geen idee waar hij wat kan vinden. Chip merkt dat hij een meer betrokken rol in het leven van zijn neef heeft, dan in het leven van zijn tante en denkt dat familieparticipatie daarbij een grote rol speelt. Om te helpen familieparticipatie centraal te stellen wil het Steunpunt Mantelzorg instellingen bij een aantal taken ondersteunen. Een van die taken is het houden van een informatiebijeenkomst voor de familie en wettelijke vertegenwoordigers van cliënten. Chips collega, Dionne Marengo, werkte al eerder met veel succes met roc’s samen. Om zo veel mogelijk instellingen in Nederland te kunnen helpen om informatiebijeenkomsten over familieparticipatie te houden, oppert zij om ook deze opdracht uit te zetten bij roc’s verspreid over het land.

Over dit project

De opdrachtgever De opdrachtgever is Chip Keijzer. Hij is medewerker bij het Steunpunt Mantelzorg.

fb .v

Per projectgroep organiseer je een informatiebijeenkomst voor familie en wettelijke vertegenwoordigers over familieparticipatie.

De projectopdracht

Hierbij maken jullie de keuze uit een van de volwassen doelgroepen die wonen in een woongroep of zorginstelling.

Projectproduct

u' Ac

tie

Tijdens de informatiebijeenkomst komen de volgende onderwerpen aan bod: • wat familieparticipatie en samenredzaamheid inhouden en wat de meerwaarde hiervan is • op welke wijze families/wettelijke vertegenwoordigers betrokken kunnen worden in de ondersteuning van cliënten • wat draagkracht en draaglast is en hoe je overbelasting herkent • hoe digitale communicatiemiddelen ingezet kunnen worden in het contact met familie/wettelijke vertegenwoordigers.

Samen met je projectgroep lever je vier producten in: 1. een advies voor de instelling over het betrekken van families/wettelijke vertegenwoordigers van de door jullie gekozen doelgroep bij de ondersteuning van cliënten 2. een advies voor de instelling over het inzetten van digitale communicatiemiddelen in het contact met familie/wettelijke vertegenwoordigers 3. een PowerPointpresentatie voor een informatiebijeenkomst voor familie en wettelijke vertegenwoordigers van een door jullie gekozen doelgroep over familieparticipatie 4. een evaluatieplan voor de informatiebijeenkomst met de resultaten hiervan.

Producteisen Advies betrekken familie/wettelijke vertegenwoordigers Het advies voor het betrekken van familie/wettelijke vertegenwoordigers beschrijft: • manieren om de familie/wettelijke vertegenwoordigers zich thuis te laten voelen in de woongroep of zorginstelling • manieren om gebruik te maken van de kennis en expertise van de familie/wettelijke vertegenwoordigers • manieren waarop familie/wettelijke vertegenwoordigers een bijdrage kunnen leveren om de dagelijkse gang van zaken te veraangenamen voor de cliënten • welke regels de privacy en veiligheid van de cliënten beschermen.

Advies inzetten digitale communicatiemiddelen Het advies voor het inzetten van digitale communicatiemiddelen in het contact met familie/wettelijke vertegenwoordigers beschrijft: • een digitaal communicatiemiddel waarmee hulpverleners contact kunnen onderhouden met families/wettelijke vertegenwoordigers of waarmee zij hen op de hoogte kunnen brengen van nieuws en activiteiten in de woongroep of zorginstelling • argumenten waarom juist voor dit communicatiemiddel gekozen is • waarvoor het gebruik van het digitale communicatiemiddel het meest geschikt is

Over dit project

• •

hoe het communicatiemiddel het best gebruikt kan worden hoe moet worden omgegaan met privacy bij het gebruik van het digitale communicatiemiddel.

fb .v

PowerPointpresentatie Door de PowerPointpresentatie wordt duidelijk: • wat familieparticipatie en samenredzaamheid inhouden en wat de meerwaarde hiervan is voor de cliënt, de mantelzorgers en de professionals • op welke wijze families/wettelijke vertegenwoordigers betrokken kunnen worden in de ondersteuning van de cliënten (passend voor de door jullie gekozen doelgroep) • wat draagkracht en draaglast is en hoe je overbelasting herkent • hoe digitale communicatiemiddelen ingezet kunnen worden in het contact met familie/wettelijke vertegenwoordigers (passend voor de door jullie gekozen doelgroep).

tie

Evaluatieplan en resultaten Het evaluatieplan beschrijft: • SMART-doelen voor de informatiebijeenkomst • hoe de SMART-doelen voor de informatiebijeenkomst geëvalueerd zullen worden.

Beoordeling

Aan het einde van dit project wordt je beoordeeld op de resultaten van de projectproducten, de tussenstappen, het proces en je individuele bijdrage en reflectie. Bekijk het beoordelingsformulier voor een exacte beschrijving en scoring.

Beoordelingsformulier <

u' Ac

In de uitwerking van de resultaten van het evaluatieplan staat beschreven: • in hoeverre de SMART-doelen bereikt zijn • wat er goed ging en hoe het een volgende keer beter kan.

Vooronderzoek

Werkmodel Takenlijst <

Werkmodel Planning <

1. Stel de projectgroep samen (een derde van de totale groep) en maak een samenwerkingscontract. Bepaal wat jullie moeten weten voordat je aan het project begint. 2. Maak een takenlijst en een planning: Wie onderzoekt wat? Hoe informeren jullie elkaar daarover? – Bepaal hoeveel tijd er is voor de (try-out van de) informatiebijeenkomst over familieparticipatie en wanneer deze gehouden wordt. – Let op! Een aantal van de opdrachten uit de voorbereidingsfase worden verdeeld over kleinere subgroepen. Je maakt dus niet alle opdrachten uit de voorbereidingsfase zelf. Tijdens de contactmomenten kun je feedback en aanvullingen geven op de onderdelen die je niet gemaakt hebt. – Jullie delen de projectgroep in vieren voor het maken van de opdrachten Advies voor het betrekken van familie/wettelijke vertegenwoordigers, Advies voor het inzetten van digitale communicatiemiddelen, Afstemmen op de ontvangers en SMART-doelen en evaluatieplan. – Bij de opdracht PowerPointpresentatie overleg je met de gehele projectgroep en verdelen jullie de taken onderling. – Jullie delen de projectgroep in tweeën voor het maken van de opdrachten Praktische voorbereiding en Inleiding, tijdsplanning en taakverdeling informatiebijeenkomst.

u' Ac

Werkmodel Samenwerkingscontract <

Vooronderzoek

tie

Opdracht 1

3. Laat de planning en takenlijst goedkeuren door de docent. 4. Voer de afspraken uit. 5. Plan een contactmoment met je projectgroep op de volgende momenten: – Contactmoment 1: na het vooronderzoek om de resultaten van het vooronderzoek met elkaar te bespreken en aan te vullen Dit contactmoment kunnen jullie ook gebruiken om de opdracht uit de ontwerpfase te maken. Maak een afspraak met de docent om jullie keuze in de ontwerpfase te laten goedkeuren. – Contactmoment 2: na de eerste vier opdrachten van de voorbereidingsfase om die opdrachten samen te bespreken en waar nodig aan te vullen Lever na eventuele verbeteringen het advies voor het betrekken van familie/wettelijke vertegenwoordigers, het advies voor het inzetten van digitale communicatiemiddelen, de uitwerking van de opdracht Afstemmen op de ontvangers, de doelen voor de informatiebijeenkomst en het evaluatieplan in bij de docent. – Contactmoment 3: om de PowerPointpresentatie met elkaar door te nemen Lever na eventuele verbeteringen de PowerPointpresentatie ter goedkeuring in bij de docent. – Contactmoment 4: aan het einde van de voorbereidingsfase om de opdrachten Praktische voorbereiding en Inleiding, tijdsplanning en taakverdeling informatiebijeenkomst te bespreken en aan te vullen. – Contactmoment 5: na de try-out van de informatiebijeenkomst om de resultaten van de evaluatie te analyseren

yr op

C 8

fb .v

Voordat je een informatiebijeenkomst voor familie en wettelijke vertegenwoordigers over familieparticipatie kunt organiseren, moet je vooronderzoek doen. Je moet weten welke wettelijke vertegenwoordigers er zijn en op welke manier zij een rol (mogen) spelen in het leven van de volwassen cliënt. Natuurlijk wil je zelf goed op de hoogte zijn van samenredzaamheid en familieparticipatie, voordat je erover kunt adviseren. Hetzelfde geldt voor het inzetten van digitale communicatiemiddelen bij familieparticipatie. Ook zoek je informatie op over draagkracht en draaglast in het vooronderzoek. Als laatste zoek je uit hoe je voorlichting en advies het best kunt overbrengen.

Vooronderzoek

Lever het evaluatieverslag in bij de docent.

Opdracht 2

Logboek Deze opdracht maak je individueel.

Werkmodel Logboek en evaluatie <

fb .v

Begin met het schrijven van het logboek door de samenwerking tot zover te beschrijven. • Hoe is het samenwerken tot nu toe verlopen? • Wat ging goed en wat ging niet goed? • Wie heeft wat gedaan? Heeft iedereen een voldoende bijdrage geleverd? • Hebben jullie duidelijke afspraken gemaakt? Hoe is dit gegaan?

Filmpje Bewindvoering, mentorschap en curatele <

Wetgeving wettelijke vertegenwoordiging

Deze opdracht maak je individueel of samen met een medestudent.

Om meer te weten te komen over wettelijke vertegenwoordiging van volwassenen en de wetgeving hierover bekijk je het Filmpje Bewindvoering, mentorschap en curatele.

u' Ac

Opdracht 3

a. Wat is in grote lijnen het verschil tussen bewindvoering, mentorschap en curatele?

Filmpje Wettelijk mentor < Filmpje Wat is bewindvoering? <

b. Om meer te weten te komen over wat een mentor doet, bekijk je het Filmpje Wettelijk mentor. Op welke manieren maakt een mentor zich nuttig voor de cliënt en de hulpverleners?

c. Welke redenen hebben de mentoren uit het filmpje om mentor te zijn?

Artikel Curatele, bewind en mentorschap <

tie

Houd het logboek tijdens het project goed bij. De docent gebruikt het bij de beoordeling van het project.

Vooronderzoek

u' Ac

tie

fb .v

d. Om meer te weten te komen over bewindvoering, bekijk je het Filmpje Wat is bewindvoering? Wat doet een bewindvoerder voor de cliënt?

Een bewindvoerder neemt de financiële verantwoordelijkheid van een cliënt over.

e. Lees van het Artikel Curatele, bewind en mentorschap de tekst onder het kopje 1. Inleiding en het kopje 4. Waarom ondercuratelestelling, onderbewindstelling of mentorschap? Iemand die onder curatele gesteld is, wordt voor de wet handelingsonbekwaam. Wat houdt handelingsonbekwaam in? Welke gevolgen heeft het voor een cliënt wanneer hij/zij voor de wet ‘handelingsonbekwaam’ is?

Vooronderzoek

f. Bekijk in het Artikel Curatele, bewind en mentorschap de tabel onder het kopje 2. De maatregelen kort samengevat. Door welk instituut wordt een mentor, bewindvoerder of curator aangesteld?

u' Ac

tie

fb .v

g. Wanneer kan een maatregel van mentorschap, bewind of curatele eindigen en wie beslist dat?

Deze opdracht maak je individueel of samen met een medestudent. Bekijk het Filmpje Familieparticipatie. Het filmpje gaat met name over de zorg voor ouderen, maar de informatie over familieparticipatie is ook in andere woonvormen toepasbaar.

Filmpje Familieparticipatie <

Familieparticipatie

Opdracht 4

h. Lees in het Artikel Curatele, bewind en mentorschap de tekst onder het kopje 7. Wie kan tot curator, bewindvoerder of mentor worden benoemd? Wie kan tot curator, bewindvoerder of mentor worden benoemd en wie niet?

a. Wat is familieparticipatie?

b. Wat levert familieparticipatie cliĂŤnten op?

c. Welke voordelen levert familieparticipatie op voor familieleden en vrienden?

Vooronderzoek

d. Welke voordelen levert familieparticipatie op voor hulpverleners?

tie

fb .v

e. Welke vier rollen spelen familie en vrienden van mensen die in een woonvorm wonen? Leg deze vier rollen uit.

u' Ac

f. Welke factoren kunnen familieparticipatie in de weg staan? Beschrijf ten minste vijf punten.

g. Welke voorbeelden van digitale communicatiemiddelen worden genoemd om te gebruiken bij familieparticipatie?

h. Welke uitdagingen zijn er bij het gebruiken van digitale communicatie met mantelzorgers?

Vooronderzoek

Deze opdracht maak je individueel of samen met een medestudent.

u' Ac

tie

Filmpje Van zelfredzaam naar samenredzaam <

Samenredzaamheid

fb .v

Opdracht 5

Helpen met boodschappen doen is een voorbeeld van samenredzaamheid.

Kort gezegd ben je zelfredzaam als je in staat bent om jezelf te redden in de maatschappij. Dat wil zeggen dat je goed voor jezelf zorgt en dat je zo veel mogelijk problemen zelfstandig op kunt lossen. Je bent samenredzaam wanneer je bij problemen die je niet (meer) zelf kunt oplossen een netwerk van vrienden, familie en vrijwilligers kunt inschakelen.

Bekijk het Filmpje Van zelfredzaam naar samenredzaam. Hierin zie je een voorbeeld van hoe samenredzaam eruit kan zien. Bedenk nog twee voorbeelden waarbij iemand samenredzaam is.

Opdracht 6

Artikel Familieparticipatie - Communicatie < Artikel Familieparticipatie - Digitaal communiceren <

Digitale communicatiemiddelen Deze opdracht maak je individueel of samen met een medestudent. Goede communicatie tussen hulpverleners en mantelzorgers is een voorwaarde voor familieparticipatie. Lees het Artikel Familieparticipatie - Communicatie. In het diagram lees je waarover gecommuniceerd wordt met mantelzorgers van iemand die in een woonvorm woont en op welke manier. Bekijk ook het Artikel Familieparticipatie - Digitaal communiceren om een beeld te krijgen van wat er mogelijk is met digitale platforms.

Vooronderzoek

fb .v

a. Leef je in de situatie van mantelzorger in. Welke soort informatie zou je digitaal over je dierbare willen ontvangen?

Artikel Draagkracht en draaglast <

Bij familieparticipatie werk je als professional samen met familie, vrienden en vrijwilligers van de cliënt. Soms dreigen deze mantelzorgers overbelast te raken. Dat gebeurt wanneer hun draaglast groter is dan hun draagkracht. a. Lees het Artikel Mantelzorg stress. Welke factoren kun je beschrijven die de ‘draaglast’ van de mantelzorger vergroten? Beschrijf ten minste zes factoren.

Werkmodel Balansmodel draagkracht en draaglast <

Deze opdracht maak je individueel of samen met een medestudent.

Artikel Mantelzorg stress <

Overbelasting voorkomen

Opdracht 7

u' Ac

tie

b. Leef je nogmaals in de situatie van mantelzorger in. Welke informatie zou je nodig hebben over de organisatie/instelling waar je dierbare verblijft en hoe zou je die willen ontvangen?

b. Welke factoren kun je beschrijven die de ‘draagkracht’ van de mantelzorger vergroten? Beschrijf ten minste zes factoren.

Vooronderzoek

Lees van het Artikel Draaglast en draagkracht de tekst onder het kopje Overbelasting signaleren. Overbelasting van een mantelzorger kan zich uiten in lichamelijke, psychische en gedragsmatige klachten. Met name de gedragsmatige klachten kun je signaleren door iemand te observeren, maar veel van de lichamelijke en psychische klachten zie je niet direct aan iemand.

fb .v

Bekijk ook Werkmodel Balansmodel draagkracht en draaglast.

Werkmodel Woordspin <

Voorlichting en advies

Opdracht 8

u' Ac

tie

c. Hoe kun je er op tijd achter komen of een mantelzorger last heeft van klachten die kunnen wijzen op overbelasting?

Deze opdracht maak je samen met een of twee medestudenten. Wanneer je voorlichting geeft, bied je geĂŻnteresseerden informatie over een specifiek onderwerp. Deze informatie helpt hen een mening te vormen of een besluit te nemen.

In dit geval gaat de informatieverstrekking over familieparticipatie. Familie en wettelijke vertegenwoordigers van een door jullie gekozen doelgroep kunnen met de informatie die jullie hun tijdens de voorlichtingsbijeenkomst geven zelf een mening vormen over familieparticipatie.

Bij een advies raad je iemand aan om iets te doen. Je zet aan tot actie. Hiervoor moet degene die het advies ontvangt wel iets willen veranderen. Bijvoorbeeld: pas als een familielid of wettelijke vertegenwoordiger heeft gekozen om mee te willen werken aan familieparticipatie, kun je hem of haar erover adviseren. En pas als een familielid of wettelijke vertegenwoordiger heeft besloten intensiever en digitaal te willen communiceren met begeleiders/zorgmedewerkers, kun je hem of haar daarover adviseren. Bij een goede voorlichtingsbijeenkomst is de informatie en de manier waarop deze informatie wordt overgedragen afgestemd op de ontvangers. Maak met behulp van Werkmodel Woordspin een woordspin over een voorlichtingsbijeenkomst.

Vooronderzoek

Opdracht 9

fb .v

Kijk naar de woordspin. Welke manieren heb je om de voorlichtingsbijeenkomst af te stemmen op de ontvangers, zodat zij zich op hun gemak voelen en de informatie ontvangen die voor hen relevant en begrijpelijk is? Beschrijf ten minste drie manieren.

Contactmoment 1

tie

Kom bij elkaar met je projectgroep.

u' Ac

Bespreek de antwoorden van de volgende opdrachten: • Wetgeving wettelijke vertegenwoordiging • Familieparticipatie • Samenredzaamheid • Digitale communicatiemiddelen • Overbelasting voorkomen • Voorlichting en advies.

Vul je antwoorden zo nodig aan met de antwoorden van je medestudenten.

Maak samen de opdracht van de ontwerpfase en werk je logboek bij.

Ontwerpfase

Opdracht 10

Keuze doelgroep informatiebijeenkomst en adviezen Deze opdracht maak je met de gehele projectgroep.

fb .v

In de ontwerpfase kies je met je projectgroep de doelgroep waarvoor je de informatiebijeenkomst gaat houden.

Ontwerpfase

tie

Je kiest met je projectgroep de doelgroep. Voor de familie en wettelijke vertegenwoordigers van deze doelgroep ga je de informatiebijeenkomst over familieparticipatie organiseren. Ook de adviezen over het betrekken van familie/wettelijke vertegenwoordigers bij de ondersteuning van cliënten en over het inzetten van digitale communicatiemiddelen in het contact met familie/wettelijke vertegenwoordigers zullen betrekking hebben op de doelgroep die jullie nu gaan kiezen.

u' Ac

Kies een doelgroep die volwassen is. (Een bewindvoerder, mentor of curator is er alleen voor volwassenen.) Kies een doelgroep die in een woonvorm leeft, waarbij familie, vrienden en/of wettelijke vertegenwoordigers hen regelmatig mogen bezoeken. (Geen gesloten instelling.) De doelgroep kan bestaan uit mensen met een psychische aandoening, een verstandelijke beperking, een lichamelijke beperking of stoornis, of uit ouderen.

Neem de beslissing democratisch: • Iedereen die dat wil benoemt zijn of haar idee en beargumenteert waarom hij of zij hiervoor kiest. • Geef de ideeën een nummer. • Iedereen schrijft het nummer van zijn of haar voorkeur op een briefje en deze briefjes worden verzameld. • De meeste stemmen gelden.

Laat jullie keuze goedkeuren door de docent, zodat deze kan controleren of jullie doelgroep niet te groot of te klein gekozen is. Dit voorkomt ook dat de andere groepen hetzelfde onderwerp kiezen. Werk je logboek bij.

Voorbereidingsfase

Opdracht 11

tie

fb .v

In de voorbereidingsfase maken jullie de adviezen voor het betrekken van families/wettelijke vertegenwoordigers bij de ondersteuning van cliënten en voor het inzetten van digitale communicatiemiddelen hierbij. Ook maken jullie een evaluatieplan en de PowerPointpresentatie voor de informatiebijeenkomst. Daarnaast verzorgen jullie de praktische voorbereidingen om de try-out van de informatiebijeenkomst te kunnen uitvoeren en deze zo goed mogelijk af te stemmen op de ontvangers. Let op! De eerste vier opdrachten en de laatste twee opdrachten van de voorbereidingsfase worden verdeeld over kleinere subgroepen. Je maakt dus niet alle opdrachten zelf. Tijdens het contactmoment kun je feedback en aanvullingen geven op de onderdelen die je niet gemaakt hebt.

Advies voor het betrekken van familie/wettelijke vertegenwoordigers

u' Ac

Maak deze opdracht met een subgroepje van twee tot vier personen, een vierde van de gehele projectgroep.

Je schrijft met je projectgroep een advies voor de instelling over het betrekken van familie/wettelijke vertegenwoordigers van de door jullie gekozen doelgroep bij de ondersteuning van cliënten. In het advies staat wie jullie aanraden om wat te doen om: • de familie/wettelijke vertegenwoordigers zich thuis te laten voelen in de woongroep of zorginstelling • gebruik te maken van de kennis en expertise van de familie/wettelijke vertegenwoordigers • familie/wettelijke vertegenwoordigers een bijdrage te laten leveren om de dagelijkse gang van zaken te veraangenamen voor de cliënten • de privacy en veiligheid (het handhaven van veiligheidsmaatregelen wanneer familie en wettelijke vertegenwoordigers meewerken binnen een instelling) van de cliënten te beschermen.

Beschrijf je advies in minimaal een half A4 en maximaal een heel A4 per punt.

Stuur de uitwerking van deze opdracht ter informatie en controle aan de gehele projectgroep en bespreek deze tijdens het volgende contactmoment.

Familie en wettelijke vertegenwoordigers worden uitgenodigd en aangemoedigd om niet alleen hun naaste, maar ook andere cliënten te betrekken bij hun bezoek.

Voorbereidingsfase

Opdracht 12

Advies voor het inzetten van digitale communicatiemiddelen Maak deze opdracht met een subgroepje van twee tot vier personen, een vierde van de gehele projectgroep.

Beschrijf dit in minimaal een half A4 en maximaal een heel A4.

fb .v

Je schrijft met je projectgroep een advies voor de instelling over het inzetten van digitale communicatiemiddelen in het contact met familie/wettelijke vertegenwoordigers van de door jullie gekozen doelgroep. Eerst bepalen jullie welke informatie jullie belangrijk vinden voor familie/wettelijke vertegenwoordigers en hulpverleners om met elkaar te delen of uit te wisselen.

tie

Beschrijf welk communicatiemiddel jullie de instelling/organisatie aanraden om te gebruiken en geef ook aan waarom. Beschrijf dit in minimaal een half A4 en maximaal een heel A4.

u' Ac

Geef aan welke risico’s er zijn voor de privacy van de cliënt bij het gebruik van het door jullie aangeraden digitale communicatiemiddel. Adviseer de instelling/organisatie over hoe zij het best kunnen omgaan met deze risico’s. Beschrijf dit in minimaal een half A4 en maximaal een heel A4.

Stuur de uitwerking van deze opdracht ter informatie en controle aan de gehele projectgroep en bespreek deze tijdens het volgende contactmoment.

Sociaal netwerk tussen hulpverleners en familie/wettelijke vertegenwoordigers via digitale communicatiemiddelen.

Opdracht 13

Afstemmen op de ontvangers Maak deze opdracht met een subgroepje van twee tot vier personen, een vierde van de gehele projectgroep. Bij de opdracht Voorlichting en advies heb je beschreven welke manieren er zijn om de voorlichtingsbijeenkomst af te stemmen op de ontvangers, zodat zij zich op hun gemak voelen en de informatie ontvangen die voor hen relevant en begrijpelijk is. Bij deze opdracht ga je die manieren gebruiken om jullie eigen informatiebijeenkomst af te stemmen op de familie en wettelijke vertegenwoordigers.

Voorbereidingsfase

fb .v

Zoek uit: • welk taalgebruik aansluit bij de ontvangers • welke voorbeelden aansluiten bij de ontvangers • wat de voorkennis is van de ontvangers met betrekking tot het onderwerp • op welke vragen de ontvangers een antwoord willen krijgen tijdens de informatiebijeenkomst • wat de spanningsboog van de ontvangers is en hoe jullie daarmee omgaan, zodat jullie hier rekening mee kunnen houden tijdens de informatiebijeenkomst.

Je kunt de informatie op verschillende manieren verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan doelgroeponderzoek in boeken en/of op internet, een interview houden, een enquête houden, en peilvragen stellen op de informatiebijeenkomst zelf. Kies de manieren die jullie in dit geval het meest efficiënt en geschikt vinden.

Opdracht 14

SMART-doelen en evaluatieplan

tie

Stuur de uitwerking van deze opdracht ter informatie en controle aan de gehele projectgroep en bespreek deze tijdens het volgende contactmoment.

u' Ac

Maak deze opdracht met een subgroepje van twee tot vier personen, een vierde van de gehele projectgroep.

Werkmodel SMART <

Brainstorm met elkaar over wat jullie willen bereiken met de informatiebijeenkomst. Formuleer ten minste drie SMART-doelen voor de informatiebijeenkomst. Je kunt hierbij gebruikmaken van Werkmodel SMART.

Werkmodel Evaluatieplan <

Het evaluatieplan beschrijft hoe de SMART-doelen geëvalueerd zullen worden. Neem in het plan in ieder geval op hoe jullie feedback van jullie medestudenten vragen na afloop van de try-out. Maak gebruik van Werkmodel Evaluatieplan voor het opstellen van het evaluatieplan.

Opdracht 15

Stuur de doelen en het evaluatieplan ter informatie en controle aan de gehele projectgroep en bespreek deze tijdens het volgende contactmoment.

Contactmoment 2

Kom met de gehele projectgroep bij elkaar om de adviezen en de doelen voor de informatiebijeenkomst en het evaluatieplan te bespreken. Bespreek ook de opdracht Afstemmen op de ontvangers. Vul de producten waar nodig aan. Na eventuele verbeteringen leveren jullie het advies voor het betrekken van families/wettelijke vertegenwoordigers, het advies voor het inzetten van digitale communicatiemiddelen, de uitwerking van de opdracht Afstemmen op de ontvangers, de doelen voor de informatiebijeenkomst en het evaluatieplan in bij de docent. Werk je logboek bij.

Opdracht 16

Artikel PowerPointpresentatie maken <

PowerPointpresentatie Deze opdracht maak je met de gehele projectgroep. Jullie maken de PowerPointpresentatie voor de informatiebijeenkomst voor ouders en wettelijke vertegenwoordigers van een door jullie gekozen doelgroep over familieparticipatie.

Voorbereidingsfase

fb .v

Door de PowerPointpresentatie wordt duidelijk: • wat familieparticipatie en samenredzaamheid inhouden en wat de meerwaarde hiervan is voor de cliënt, de mantelzorgers en de professionals • op welke wijze families/wettelijke vertegenwoordigers betrokken kunnen worden in de ondersteuning van de cliënten (passend voor de door jullie gekozen doelgroep) • wat draagkracht en draaglast is en hoe je overbelasting herkent • hoe digitale communicatiemiddelen ingezet kunnen worden in het contact met familie/wettelijke vertegenwoordigers (passend voor de door jullie gekozen doelgroep). Bekijk het Artikel PowerPointpresentatie maken voor hulp bij het maken van een PowerPointpresentatie.

Opdracht 17

Contactmoment 3

u' Ac

tie

Verdeel de onderwerpen voor de PowerPointpresentatie en werk in kleinere subgroepjes. Bespreek hoeveel tijd elk subgroepje heeft om het onderwerp te presenteren. Maak per onderwerp jullie stukje van de PowerPointpresentatie en bedenk een werkvorm om dit onderwerp te behandelen. Je kunt kiezen voor de werkvorm waarbij je aan de hand van je presentatie een verhaal vertelt. Dit is wel de saaiste manier. Kijk of je een werkvorm kunt bedenken waarbij je interactie hebt met je publiek. Misschien is het ook leuk om het publiek met elkaar te laten overleggen over bepaalde punten. Voeg de gemaakte onderdelen van de PowerPointpresentatie later samen tot één presentatie.

Opdracht 18

Kom met de gehele projectgroep bij elkaar om de PowerPointpresentatie door te nemen. Vul elkaar waar nodig aan. Na eventuele verbeteringen leveren jullie de PowerPointpresentatie in ter goedkeuring van de docent. Werk je logboek bij.

Praktische voorbereiding

Maak deze opdracht met een subgroepje van vier tot zes personen, de helft van de gehele projectgroep.

Ga met elkaar na wat er nog moet gebeuren ter voorbereiding van de informatiebijeenkomst. Denk aan het uitnodigen van de genodigden, het regelen van een ruimte, media (apparatuur om de PowerPointpresentatie te kunnen afspelen) en het meenemen van eventuele rekwisieten (zoals hand-outs van de PowerPointpresentatie of spullen die voorbeelden duidelijker maken of nodig zijn voor een interactieve werkvorm). Verdeel de taken en voer ze uit.

Stuur een samenvatting van wat jullie voorbereid hebben ter informatie en controle aan de gehele projectgroep en bespreek deze tijdens het volgende contactmoment.

Opdracht 19

Inleiding, tijdsplanning en taakverdeling informatiebijeenkomst Maak deze opdracht met een subgroepje van vier tot zes personen, de helft van de gehele projectgroep. Je kunt de informatiebijeenkomst niet zomaar met de PowerPointpresentatie laten beginnen. Een inleiding is gepast. In de inleiding: • heet je iedereen welkom • stel je de presentatoren voor • benoem je kort het doel van de informatiebijeenkomst • neem je het programma van de bijeenkomst door. Het is fijn als alle leden van de projectgroep een taak hebben tijdens de informatiebijeenkomst en weten wat er wanneer van hen verwacht wordt. Een taakverdeling op papier helpt hierbij.

Voorbereidingsfase

fb .v

Een tijdsplanning geeft tijdens de informatiebijeenkomst houvast om binnen de gestelde tijd te blijven, zonder onderdelen over te slaan of af te raffelen. In de tijdsplanning staat hoeveel tijd er is voor de gehele informatiebijeenkomst en hoeveel voor de onderdelen, zoals de inleiding, eventuele peilvragen aan het publiek (vragen waardoor je informatie ontvangt over wat je toehoorders al weten en wat hun verwachtingen zijn van de informatiebijeenkomst), de PowerPointpresentatie, het beantwoorden van eventuele vragen en de evaluatie. Schrijf de inleiding en maak de tijdsplanning en taakverdeling. Je mag de tijdsplanning en taakverdeling ook samenvoegen, als je dat prettiger vindt. Stuur de inleiding, de tijdsplanning en de taakverdeling ter informatie en controle aan de gehele projectgroep. Bespreek deze tijdens het volgende contactmoment.

Contactmoment 4

tie

Opdracht 20

u' Ac

Kom met de gehele projectgroep bij elkaar om de opdrachten Praktische voorbereiding en Inleiding, tijdsplanning en taakverdeling informatiebijeenkomst te bespreken. Vul elkaar waar nodig aan. Werk je logboek bij.

Realisatiefase

Realisatiefase Opdracht 21

Houd een informatiebijeenkomst Deze opdracht voer je uit met de gehele projectgroep. Voer de try-out van de informatiebijeenkomst uit.

fb .v

Jullie kunnen aan de slag met het uitvoeren van de try-out van de informatiebijeenkomst.

tie

Geef de medestudenten die zijn uitgenodigd, de opdracht om de rol van familie/wettelijke vertegenwoordigers van de door jullie gekozen doelgroep zo serieus mogelijk te spelen. Vraag hen zich zo goed mogelijk in te leven in de situatie.

Opdracht 22

Contactmoment 5

u' Ac

Zorg dat je feedback regelt van de medestudenten die de familie/wettelijke vertegenwoordigers hebben gespeeld, zoals beschreven in het evaluatieplan.

Kom met de gehele projectgroep bij elkaar om de opdracht Evaluatie samen te maken.

Opdracht 23

Evaluatie

Deze opdracht voer je uit met de gehele projectgroep.

Na de try-out hebben jullie feedback van jullie medestudenten geregeld om de SMART-doelen van de informatiebijeenkomst te kunnen evalueren volgens het evaluatieplan. Bespreek met elkaar de resultaten hiervan.

Deze opdracht maak je individueel. Evalueer het project en de samenwerking met je projectgroep met behulp van Werkmodel Logboek en evaluatie.

Werkmodel Logboek en evaluatie <

Logboek en evaluatie

Opdracht 24

Ga na in hoeverre de SMART-doelen bereikt zijn. Beschrijf wat er goed ging en hoe het een volgende keer beter kan. Maak hier een evaluatieverslag van. Het evaluatieverslag lever je in bij de docent.

Maak een korte samenvatting van je evaluatie en verwerk die in je logboek.

Opdracht 25

Werkmodel STARRT-methode <

Reflecteren Deze opdracht maak je individueel. Bedenk een moment of situatie tijdens het werken aan het project waarvan je nu vindt dat je het in het vervolg anders zou moeten aanpakken. Kijk terug en doe dit met behulp van de STARRT-methode. Neem het reflectieverslag op in je logboek en lever je logboek in bij je docent.

fb .v

tie

u' Ac