1 minute read
2.1.4 Verdi
Ill. B1-2.8 Symbol for aktivitet
Alle markedsføringsaktiviteter har som mål å skape verdier for forbrukere, virksomheter og samfunn eller omgivelser.
En verdi er det som betyr noe for den enkelte. I markedsføringssammenheng snakker vi om verdier, eller det som betyr noe, for forbrukere, virksomheter og omgivelser.
En virksomhet må selvsagt være lønnsom over tid. Den må gå med overskudd og skape økonomiske verdier. For mye vekt på overskudd i virksomheten kan imidlertid ha negativ innflytelse på verdien for omgivelsene. Med tanke på miljøutfordringene vi står overfor, bør virksomheter som tenker langsiktig, drive mest mulig bærekraftig.
De som virkelig forsøker å tilpasse seg, snur dette til noe positivt og bruker det aktivt i markedsføringen. De skaper ekstra verdier for forbrukere som velger produktene deres. Dermed kan de ved å fokusere på bærekraft også forbedre de økonomiske resultatene i virksomheten. Slik skapes verdier på flere nivåer, både for virksomheten, for omgivelsene og for forbrukerne.
Figur: En handel gir ulike verdier for ulike aktører. Forbrukerne får dekket sitt behov og kan i tillegg få tilført ekstra verdier for eksempel gjennom en helsegevinst, mens virksomheten får tilført penger som gir lønnsomhet og ny og oppdatert kunnskap om kundenes behov. Omgivelsene både lokalt og globalt kan få tilført verdier i form av bedre klima og sosiale forhold i tillegg til avgift og skatt til det offentlige systemet.
IKEA bruker bærekraftelementet svært aktivt i markedsføringen sin og mener de vil profitere økonomisk på det. Blant annet tilbyr de seg å kjøpe tilbake gamle IKEA-møbler for å kunne gi dem et så langt liv som mulig.
I restaurantene har de begynt å erstatte de populære og tradisjonelle svenske kjøttbollene med vegetarboller. Dermed får kundene dekket sultbehovet, samtidig som de spiser sunnere, og IKEA bygger en identitet gjennom at de fokuserer på bærekraft og sparer samfunnet for store CO2-utslipp
