2.2.2 Organisering

• Administratoren må kontrollere markedsaktivitetene i virksomheten og følge opp avvik. Å utforme rutiner og prosedyrer i forbindelse med gjennomføringen av markedsstrategien er et eksempel på dette arbeidet.

En markedsføringsleder har hovedansvaret for virksomhetens markedsstrategi, og i dette arbeidet vil de ulike lederrollene være viktige på hver sin måte. Én og samme person kan ha flere roller.

Figur: De fire lederrollene. Det er ikke slik at en leder bare har én av disse, én leder kan ha flere roller. En leders personlighet vil nok i mange tilfeller trekke i retning av én eller to lederroller. Dette vil ofte være lederens kjennetegn blant de ansatte i virksomheten.

Komplementære ferdigheter Det er lite sannsynlig at én leder vil beherske alle de fire lederrollene like godt. Da er det viktig at lederen har tilstrekkelig selvinnsikt til å bygge et lederteam som sørger for å dekke de fire rollene på best mulig måte. Et slikt lederteam vil da ha komplementære eller utfyllende ferdigheter, og teamet sørger samlet for å utfylle alle rollene.

Lederen skal bidra til at målene nås, og at menneskene i virksomheten samarbeider. Ledelsen bør ansette godt kvalifisert arbeidskraft og bidra til at de får yte sitt beste både individuelt og i samarbeid med andre.

Struktur Strukturen i en virksomhet sier noe om inndelingen i ulike avdelinger og stillingstyper på en arbeidsplass. I mindre virksomheter vil hver ansatt ha mange ulike arbeidsoppgaver. I større virksomheter vil hver ansatt jobbe med spesialiserte arbeidsoppgaver, og det vil være flere nivåer i virksomheten.

Organisasjonskart Kommandolinje Strukturen i virksomheten kan vises i et organisasjonskart. Et organisasjonskart viser plasseringen av de ulike stillingene og avdelingene i en organisasjon. Boksene i et organisasjonskart viser lederstillinger, avdelinger med leder og medarbeidere i en virksomhet. Linjene mellom boksene kalles kommandolinjer. Kommandolinjene viser hvem som har myndighet over hvem.