Oppgaver

Brand 1.0 FORELØPIG UTGAVE Kapittel 1–2

Oppgaver

Oppgave B1-2.1 Markedsføring, verdier

a) Forklar med dine egne ord hva du legger i begrepet «markedsføring».

b) Reflekter over innholdet i figuren med utgangspunkt i hvert av begrepene under. 1. Virksomhet 2. Behov 3. Forbruker 4. Verdier 5. Marked 6. Markedsføringsaktiviteter 7. Omgivelser

c) Drøft hvordan innholdet i figuren henger sammen.

d) Beskriv prosessen med utgangspunkt i alle begrepene knyttet til en selvvalgt virksomhet.

e) Vurder hvorfor en virksomhet må drive markedsføring for å overleve i dagens marked.

f) Ta utgangpunkt i en gruppe elever som ikke har faget markedsføring, og finn ut hvordan de oppfatter begrepet «markedsføring». Reflekter over hvorfor svarene ble som de ble.

g) Gjør rede for tre produkter som har ulike verdier knyttet til seg.

Oppgave B1-2.2 Verdier

Joggeskomerket HOKA har solgt veldig mange par i det norske markedet de siste årene, og kanskje aller mest til voksne løpere. HOKA sponser Johannes Høsflot Klæbo. Han stiller opp i reklamen deres og er med på å utvikle nye produkter.

a. Hva er ditt inntrykk av skomerket HOKA? b. Hva er ditt inntrykk av Johannes Høsflot Klæbo? Hvilke verdier står han for? c. Hvorfor tror du HOKA ser på Johannes Høsflot Klæbo som et interessant sponsorobjekt? d. Som markedsfører i HOKA skal du få bestemme et nytt sponsorobjekt. Hvem vil du velge, og hvorfor?

Oppgave B1-2.3 Ledelse

Ledelse er blant annet å oppnå motivasjon og trivsel hos medarbeiderne og få dem til å realisere bestemte mål for virksomheten. Tenk deg at du er ansatt som leder av en markedsavdeling.

a. Hvilke egenskaper mener du det er viktig å ha i denne rollen? b. Beskriv hvordan du vil motivere de ansatte for å nå markedsavdelingens mål. c. Hvordan ønsker du å bli oppfattet som leder?

Oppgave B1-2.4 Ledelse

Ta utgangspunkt i de fire lederrollene til Ichak Adizes.

a. Vurder hvilke av disse lederrollene som kan komme i konflikt med hverandre. b. På hvilken måte kan en organisasjon ha nytte av teorien til Ichak Adizes når ledelsen av markedsavdelingen i virksomheten skal besettes?

Oppgave B1-2.5 Kundeorientert organisering

a) Hva er kundeorientert organisering? b) Hvorfor er det viktig at virksomheten retter søkelyset mot kunden når den skal organisere seg? c) Bruk ditt eget minne og eventuelt nettet til å finne minst tre virksomheter du mener er gode eksempler på noen som har en kundeorientert organisering. Hva gir deg dette inntrykket? d) Diskuter disse virksomhetene med én eller to medelever. Kom dere til samme konklusjon? e) Velg én av virksomhetene, og tegn et organisasjonskart for denne slik du ser det for deg.

Oppgave B1-2.3 Interaktiv markedsføring

Tenk igjennom noen opplevelser du har hatt i ulike butikker. Velg deg ut én god og én dårlig opplevelse.

a) Gi en kort beskrivelse av de to opplevelsene. Du trenger ikke å oppgi navnet på virksomheten eller personene som var involvert. b) Hva gjorde de to opplevelsene så ulike? Tror du det var tilfeldig? c) Hvilket arbeid har ledelsen og frontpersonalet gjort, eventuelt ikke gjort, i forkant av besøket ditt i de to butikkene? d) Hvordan burde situasjonen blitt håndtert i det tilfellet du ble dårlig behandlet?