LA INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Fernando Dávila Ladrón de Guevara fdavila@poligran.edu.co Dirección del curso: http://gi.poligran.edu.co

LA INFORMACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN ESQUEMA GENERAL

EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES Existen cinco elementos que ofrecen a las organizaciones la posibilidad de avanzar en este mundo globalizado y lleno de competencia, estos son:[1] 1. Velocidad de cambio 2. Innovaci贸n de nuevos modelos de negocio.

3. Nuevas estructuras de relaciones entre las empresas, sus clientes

y asociados.

4. La conectividad de personas, organizaciones y pa铆ses

5. El valor del conocimiento residente en la

empresa [1] (Davis & Meyer 2000).

INTELIGENCIA DEL NEGOCIO Es la competencia para tomar decisiones, a través de enfoques dinámicos de los problemas y las oportunidades, bajo el proceso sistemático de encontrar, recopilar, seleccionar, organizar, conservar y presentar la información, desarrollando los recursos y capacidades internas de la organización

El proceso de la Información en la organización Sistemas Transaccionales

Minería

Indicadores

Bodega de Datos

Bases de Datos

Gráficas Cubos

Navegación

OLAP

Consultas Publicación

Fuentes de Datos

Extracción Extracción

Consolidación Consolidación Explotación Explotación

Visualización Visualización

UN EJEMPLO DE LA VIDA REAL PERFIL DE ADMITIDOS

Base de Datos Consolidada ADMITIDOS_PLANTELES Data MartAdmitidos Planteles Tabla de hechos

Base de Datos en SQL ADMITIDOS

Fuente Externa –

Base de Datos en SQL

Icfes.xls

MATRICULADOS

OLAP – BD Multidimensionales CIUDADES

BOGOTA CALI MEDELLIN

CENTRO ADMON INGENIERIA

$ Valor Salarios No de Empleados

Variables (Campos

CONTABILIDA D VENTAS

) FEMENINO MASCULINO SEXO

OLAP  On Line Analitical Procesing

Tecnología de base de datos que se ha optimizado para la elaboración de consultas e informes, en lugar de procesar transacciones. Los datos OLAP se organizan jerárquicamente y se almacenan en cubos en lugar de tablas.

EL CONOCIMIENTO Podemos catalogar en dos áreas el conocimiento en la organización: Conocimiento Tácito.  Conocimiento del mercado y del negocio.  Experiencia.  “Know How”.  “Feeling”

Conocimiento Explícito.  Datos convertidos en información.

Tablas, Gráficos, Indicadores  Información descriptiva y predictiva (Minería de Datos)

SISTEMAS TRANSACCIONALES  Son las aplicaciones comerciales y administrativas,

encargadas de registrar día a día, los eventos y transacciones que suceden en la organización.  Contabilidad, facturación, nómina, registro académico, manejo

de personal, aplicaciones administrativas etc.  Características:

 Aplicaciones complejas.  Basadas en procesos y procedimientos.  Cambian con el tiempo periódicamente.  Buscan responder a las necesidades de las personas de la organización.

BASES DE DATOS  Estructuras de datos que almacenan los

registros y movimientos de los sistemas transaccionales.  Las BD pueden estar en Excel, Oracle, SQL, Informix, Sybase, Access, 4D, etc.  Pueden generarse de archivos planos de los sistemas transaccionales.  Pueden generarse de cuadros y tablas resumen.

SISTEMA DE INFORMACION  Conjunto formal de procesos, programas, equipos y

Bases de Datos organizadas y estructuradas, relacionadas entre si, que permiten recolectar, procesar, consultar y reportar datos generados por las organizaciones.  Los SI, organizan procesan y presentan la información

de manera amigable para el usuario.

BODEGA DE DATOS  Estructuras de datos que seleccionan e

integran los datos recolectados por los diferentes sistemas transaccionales y otras fuentes de datos.  Son el instrumento para desarrollar la

inteligencia del negocio.  Soportan la conversión de los datos en

información.

SISTEMAS DE GESTIÓN  Modelos y herramientas para extraer

información estructurada e inteligente de las bodegas de datos.  Conjunto de reglas, indicadores, preguntas,

analizadores que permiten convertir los datos en información y realizar su visualización

.