fitness MANAGEMENT international 05/2016 by fitness MANAGEMENT International

fitness MANAGEMENT INTERNATIONAL

5/2016 Okt./Nov. Nr. 127

Offizielles Organ DSSV e. V. und BFB e. V. C 31071

besonnung wellness gesundheit

Deutschland Ã&#x2013;sterreich Schweiz

5/2016 EUR 9,-

sfr 14,-

Okt./Nov. Nr. 127 www.fitnessmanagement.de

Von Birgit Schwarze Präsidentin DSSV e.V.

Jetzt ist es wieder soweit! Am 7. Oktober 2016 eröffnet der wichtigste Fachkongress für die Fitness- und Gesundheits-Anlagen in Mannheim seine Tore!

Das Motto „Life ist movement“ trifft für unsere Branche den Nagel auf den Kopf. Denn wer wenn nicht wir weiß um die Geschwindigkeit, mit der sich unsere Betriebe entwickeln und wie rasant Veränderungen vor sich gehen – und das ist erst der Anfang! Das Programm an den beiden Kongresstagen 7. und 8. Oktober ist sicherlich an Vielfältigkeit nicht zu überbieten, denn die Vorträge herausragender Fachleute und Spezialisten bieten für Studiobesitzer, Studierende und Trainer einen einmaligen Input. Bemerkenswert ist dabei das Spektrum der Redner: Es reicht von Pierre Geisensetter, engagierter Moderator der Podiumsdiskussion, mit Henrik Gockel, Monika Lanzendörfer, Hans Muench, Günter Noll und Stefan Lang bis hin zu Dr. Johannes Eckert, Abt der Benediktinerklöster St. Bonifaz und Andechs, der mit seinem Vortrag „Werteorientierte Führung: Dienen statt Herrschen“ eindringlich darstellt, wie in unserer personenbezogenen Dienstleistung der werteorientierte Umgang mit Mitarbeitern und Kunden einen entscheidenden Erfolgsfaktor darstellt. Abgerundet werden die Kongresstage durch die Kongressparty, Team-Events, Speakers Corner und ausgezeichnete Möglichkeiten zum Netzwerken! Also – wir sehen uns in Mannheim – der DSSV ist natürlich auch da!

INHALT > 05/16

14 Auslastung & Öffnungszeiten – Macht die Schotten dicht!

22 PRIME TIME fitness MAIN TOWER

58 DSSV-Event 2017 in Rimini

106 DSSV-Workshop – 150 Studiobetreiber zu Gast beim DSSV

Themenschwerpunkt 14

Auslastung & Öffnungszeiten – Macht die Schotten dicht!

AKTUELLES> 22 PRIME TIME fitness MAIN TOWER 28 Precor – Den neuen EFX-Crosstrainer deutschlandweit erleben 30 McFIT zwischen DJ-Pult und Fitness-Chic 32 eGym übernimmt fle-xx – Perfekt ausgefeiltes Trainingskonzept 38 Endlich schmerzfrei mit fle-xx! 46 PERSONALSPEEDBOX – Die Revolution der Branche 48 Am Puls der Zeit: Les Mills Cycle-Workouts 49 Metabolic Balance Sportplan 52 gym80 und Healthstream – made in Germany trifft Taiwan 62 Work out like you go out 66 Sind Discounter Marktöffner oder Marktvernichter? 68 Eine Investition, die sich lohnt 70 Warum überhaupt virtuelle Fitness? 72 Als EMS-Studio von dual Studierenden profitieren 82 So einfach lässt sich vicoach im Studio einbinden 94 Leistungstraining mit DIN-Norm 98 Fitness-Studios boomen, soziale Kontakte nehmen ab 108 Urgestein der Fitnessbewegung feiert runden Geburtstag 114 Myride von der Indoor Cycling Group – Die virtuelle Weltreise 118 Aktuelle wissenschaftliche Studien 122 Buchtipps BESONNUNG> 84 Erfolgreiche Vermarktung von Sonne und Licht 86 Sonnen ok? – Die Qualitätsoffensive im Sonnenstudio 86 (Vor-) Bräunen mit dem Solarium – Das spricht dafür! BSA INFORMIERT> BSA Aktuelles 100 DSSV> 58 90 90

DSSV-Event 2017 in Rimini Aktive Politik Neues Fördermitglied

www.fitnessmanagement.de

05/16

fitness MANAGEMENT international

91 93 106

Einweisung in Präventionsprogramme Wir begrüßen neu im DSSV DSSV-Workshop – 150 Studiobetreiber zu Gast beim DSSV

INTERNATIONAL> 76 Im Osten der EU – Bulgarien und seine Fitness-Studios MANAGEMENT> 34 Kolumne von Michael Kerstan 40 Chapter four – Offenheit für Veränderungen 74 Fit im Forderungsmanagement 110 Franchising – Erfolgsfaktor Arbeitsteilung 124 Warum bist du weg? PRODUCTS & NEWS> 7 Neuigkeiten aus der Fitnessbranche RECHT IM STUDIOALLTAG> 120 Pflichtangaben im Geschäftsbrief – Was ist zu beachten? TECHNIK & BETRIEB> 112 Elektronische Schließsysteme in Umkleiden VERANSTALTUNGEN> 102 16. IHRSA Europa-Kongress in Sevilla 104 Aufstiegskongress 2016: Jetzt noch anmelden! VERSICHERUNGS-MANAGEMENT> 88 Lösungen für Existenzgründer DSSV und Gothaer

Erfolgreicher Milon Trainer Summit 2016 Informative Vorträge über die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse und der Austausch unter Profis standen am 9. und 10. September beim milon Trainer Summit 2016 an der Sporthochschule in Köln im Fokus. An zwei Tagen referierten namhafte Experten über ihre Spezialgebiete, moderiert und begleitet von den milon solutions-Experten Nico Rolli und Martin Kalpein. Die Themen gestalteten sich umfangreich: So standen zum einen die Trainingssteuerung in einem Experten-Talk, der Vortrag von Jürgen Irion („Vom Trainer zum Coach“) und das High Intensity Training („H.I.T. im Zirkel“) durch Referent Dr. Peter Wright (University of Oxford) auf dem zweitätigen Veranstaltungsplan. Dabei ging der Blick auch über den Tellerrand hinaus: Der Vortrag „FASZIENnation milon“ von five-Referent Marco Montanèz befasste sich unter anderem mit der richtigen Ausrüstung wie dem Schuhwerk – ein oft vernachlässigter Faktor im Training wie auch im Alltag. Im Zeitalter der digitalen Vernetzung durfte ein Einblick von Referent Michael Banderenko in die neuesten Wearables nicht fehlen, die dem Trainierenden seine Aktivitäten außerhalb des Trainings aufzeigen und dem Trainer wichtige Informationen liefern, um dem Kunden eine gesündere Lebens- und Sporteinstellung zu vermitteln. www.milon.com

Foto: milon industries GmbH

INKO - myline® Harley Days 2016 Stark, frei und unabhängig zu sein, dieses Lebensgefühl verbindet die Marke Harley Davidson wie keine andere Motorrad-Marke. Vielleicht ist das auch der Grund dafür, weshalb die von INKO und myline® veranstalteten „Harley Days“ von einigen der Top-Fitnessclubbetreibern in Deutschland so gerne angenommen werden. Raus aus dem Studioalltag und mal ganz anders Gas geben, das macht den Kopf frei und lädt die Batterien wieder auf. 3 Tage lang sorgten die Fitness-Unternehmer auf ihren Harleys für ordentliche Aufmerksamkeit auf den Straßen rund um Landau und der schönen Pfalz, die Heimat von Tourguide Frank Weber. Neue Freundschaften zu schließen, sich mit tollen Studiokollegen auszutauschen und es sich bei den von INKO und myline® geladenen Abendessen einfach gut gehen zu lassen, war genauso schön, wie das Biken selbst. Der offene Austausch und der freundschaftliche Umgang unter den Clubbetreibern gefiel den Teilnehmern besonders gut. www.myline24.de

Foto: myline Deutschland GmbH

PRODUCTS & NEWS

Indoor Cycling Group wird Teil von Life Fitness

Foto: Indoor Cycling Group

führender Anbieter von Indoor Cycling Equipment mit Sitz in Nürnberg. Über die finanziellen Details des Zusammenschlusses wurde Stillschweigen vereinbart.

Fitnessgeräte-Hersteller Life Fitness hat bekanntgegeben, dass sein Mutterkonzern Brunswick die Übernahme der Indoor Cycling Group (ICG) abgeschlossen hat. Die kartellrechtliche Genehmigung der deutschen Behörden liegt nun vor. ICG ist ein

Durch die ICG-Übernahme bekommt die renommierte Gesundheits- und Fitness-Markenfamilie zum dritten Mal innerhalb eines Jahres Zuwachs. Das Produktangebot von Life Fitness fächert sich weiter auf und wird vor allem im Group Training Bereich gestärkt. „Wir freuen uns, das ICG-Team bei uns begrüßen zu dürfen“, sagt Chris Clawson, Präsident von Life Fitness. „Mit der Cycling-Expertise von ICG, den innovativen Technologien und der starken Belegschaft positionieren wir uns sehr gut in den Märkten Indoor Cycling und Group Training.“ www.teamicg.com

EFX® Elliptical Fitness Crosstrainer mit Converging CrossRamp® Precor hat heute den neuen EFX® mit Converging CrossRamp® vorgestellt. Damit führt Precor die Erfolgsgeschichte des EFX® fort. Der neue EFX® überrascht mit vielen Eigenschaften, die den Betreiber im Studioalltag unterstützen und Trainierenden ein personalisiertes Fitnesserlebnis bieten.

land. „Studiobetreiber lieben den EFX®, da er stetig neue Mitglieder anzieht und Trainierende von dem unvergleichlichen Fitnesserlebnis fasziniert sind. Der neue EFX® vereint die aktuellsten Innovationen und Erkenntnisse aus 20 Jahren Erfahrung in der Fitnessbranche.“

„Als wir 1995 mit dem EFX® eine komplett neue Fitnesskategorie erfunden haben, gab es keine vergleichbaren Produkte auf dem Markt“, so Martin Borchers, Business Manager Deutsch-

Der neue EFX® mit Converging CrossRamp® ist ab jetzt verfügbar. Für mehr Informationen besuchen Sie: www.precor.de/ crosstrainer

TANITA Body Check Terminal

Foto: Dan Siggs

Jetzt noch besser positionieren als Gesundheitsanbieter! Machen Sie die Ziele Ihrer Kunden erreichbar und Erfolge jederzeit abrufbar. TANITA und boditrax sind eine innovative Partnerschaft eingegangen. Mit der sicheren Cloud Software Technologie von boditrax und der hochentwickelten TANITA MC 780 Multi Frequenz Technology mit Segmentmessung gelingt eine noch bessere Beratung zum Thema Fitness und Gesundheit. Key-Features des Software – Konzepts Die sichere boditrax Cloud liefert Daten, die für die meisten Nutzer von wichtiger Bedeutung sind. Entweder über den Touch-Screen des Terminals oder an jedem Ort auf jedem internetfähigen Gerät, iOS App oder Internetseite. www.weightcheckers.com

Frischer Schwung für die Praxis! Ausbildungstermine 2016 von Metabolic Balance®, dem lizenzfreien Ernährungskonzept für die Fitnessbranche! Professionelle Ernährungsberatung ist das A und O einer fitness- und gesundheitsorientierten Praxis. Die Metabolic Balance Akademie legt größten Wert auf individuelle, praxisorientierte Kurse im Rahmen einer ganzheitlichen Betreuung. Jetzt gleich anmelden und Platz sichern. www.metabolic-balance.com

Einstieg ins Vitalprofil: Abend-Webinar für 150,- EUR 14. November 2016 (D) 8

05/16

fitness MANAGEMENT international

Metabolic Balance Basic: Blended Learning Online Studienkurs plus Präsenz-Praxistag für 935,- EUR 07. Oktober 2016 (A) Präsenz-Praxistag 12. November 2016 (D) Präsenz-Praxistag Metabolic Balance Sportlerplan: Für Metabolic Balance Fitness Partner Präsenz-Seminar für 250,- EUR 09. Oktober 2016 (A) Präsenz-Seminartag 14. November 2016 (D) Präsenz-Seminartag

PRODUCTS & NEWS

Foto: Christopher Schlangen

Plus X Award: Escalate ist Produkt des Jahres

Climber-Training auf höchster Stufe: Der revolutionäre Escalate von Intenza begeistert Fitness-Experten auf der ganzen Welt. Auch die Fachjury des Plus-X-Awards vergab für das in Deutschland exklusiv von Intenza-Kooperationspartner und PremiumGerätehersteller gym80 vertriebene Trainingsgerät jetzt die größtmögliche Auszeichnung: Produkt des Jahres 2016.

„Seit über 35 Jahren steht gym80 für unübertroffene Innovationskraft und höchste Produktqualität“, sagt Geschäftsführer Arie van Winkelhof. „Der Escalate passt daher ausgezeichnet in unsere Gerätefamilie.“ Schon bei der Europapremiere am Stand des Gelsenkirchener Traditionsunternehmens auf der FIBO 2016 hatte der Climber enormen Zuspruch von Studiobetreibern und Trainierenden erfahren. Innovation, High Quality und Funktionalität: Der Escalate überzeugt in allen Bereichen. Drei Plus-X-Gütesiegel sind die logische Konsequenz. Als einziger Climber der Welt verfügt der Escalate über höhenverstellbare Stufen. Diese patentierte Neuheit ermöglicht die optimale Anpassung der Trainingsintensität an den Leistungsstand des jeweiligen Nutzers.

www.gym80.de

Mit Virtuagym online Kunden gewinnen Mit Virtuagym haben bestehende und potentielle Kunden die Möglichkeit Mitgliedschaften abzuschließen und weitere Produkte und Dienstleistungen zu erwerben. „Virtuagym verfolgt das Ziel einen modernen Online-Verkaufsraum zu schaffen“, sagt Hugo Braam, CEO von Virtuagym. „Unser Produkt schafft einen nahtlosen Übergang vom ersten Besuch der Homepage bis zur Gewinnung von Kunden“. Zudem unterstützt Virtuagym unkomplizierte Online-Zahlungsmethoden wie PayPal und Sofortüberweisung.

Deutschland verpassen gerade eine große Chance in diesem Bereich. Wir von Virtuagym wollen der Fitness-Industrie in Deutschland dabei helfen im Bereich von Online-Einkäufen das bestehende Potenzial voll auszunutzen.“ www.virtuagym.com/professional

„Es herrscht ein riesiges wirtschaftliches Potenzial in Höhe von zweistelligen Millionenbeträgen in Deutschland im Bereich von Online-Einkäufen“, sagt Braam. „Fitness-Anlagen in

Erfolg durch kompetente Ernährungsberatung Das Thema Ernährung gewinnt eine immer größere Bedeutung in der Gesellschaft und auch in den Medien. Egal ob TVKochshows, Ernährungsthemen in Magazinen oder sogenannten Food-Blogs im Internet. Foto: BSA

Die Nachfrage ist groß, damit ergeben sich auch für Fitness- und Gesundheits-Anlagen zusätzliche Einnahmequellen. Mit einer qualitativen Ernährungsberatung können Fitness- und GesundAnzeige

heits-Anlagen ihre Kunden durch eine zusätzliche Dienstleistung ans Unternehmen binden und zudem auch neue Zielgruppen erschließen. Die passende nebenberufliche Qualifikation für Mitarbeiter bietet die BSA-Akademie in ihrem Fachbereich Ernährung. Als Einstieg dient die „Ernährungstrainer-B-Lizenz“, die modular bis hin zur Profiqualifikation „Lehrer für Ernährung“ ausgebaut werden kann. Das spezielle Lehrgangssystem verbindet Fernlernen mit kompakten Präsenzphasen an einem von über 20 bundesweiten Studienzentren in Deutschland sowie Österreich. Fitness- und Gesundheits-Anlagen haben mit den++ über 60 staatlich geprüften und zugelassenen Lehrgängen der BSA-Akademie die Möglichkeit, ihre Mitarbeiter gezielt zu qualifizieren. Weitere Informationen: www.bsa-akademie.de 10

05/16

fitness MANAGEMENT international

05/16

fitness MANAGEMENT international

PRODUCTS & NEWS

Als Studio zum Ausbildungsbetrieb einer Hochschule werden

WOODWAY GmbH mit neuem International Sales Manager Um zukünftig eine noch engere Zusammenarbeit mit internationalen Accounts zu ermöglichen, verstärkt Bastian Gründler seit dem 01.08.2016 das WOODWAY-Vertriebsteam in seiner Funktion als International Sales Manager. „Ich freue mich sehr darauf, das globale Wachstum der Marke WOODWAY sowie die Weiterentwicklung im internationalen Bereich aktiv mitzugestalten und voranzutreiben“, so Gründler. Mit mehrjähriger Berufserfahrung im internationalen Sportgerätevertrieb verfügt Bastian Gründler über ideale Voraussetzungen für diese Position. www.woodway.de

Foto: DHfPG

Bereits über 3.700 Unternehmen nutzen die praxisnahen Studiengänge der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement DHfPG, um ihre eigenen Fach- und Führungskräfte zu qualifizieren. Gerade die dualen BachelorStudiengänge (Fitnessökonomie, Sportökonomie, Gesundheitsmanagement, Fitnesstraining sowie Ernährungsberatung) eignen sich für Fitness- und Gesundheitsanlagen. Sie sind praxisorientiert und verbinden eine betriebliche Ausbildung in einem Unternehmen mit Fernstudium und kompakten Präsenzphasen. Studioleiter, die erfahren möchten, wie ihr Unternehmen Ausbildungsbetrieb der staatlich anerkannten Hochschule werden kann und wie man die passenden Studierenden und Studiengänge auswählt, erhalten alle wichtigen Informationen auf den regelmäßigen Infoveranstaltungen der Hochschule an den Studienzentren in Deutschland (bundesweit), Österreich und der Schweiz.

Eine unverbindliche Online-Anmeldung ist möglich unter: www.dhfpg.de/veranstaltungen. Weitere Informationen erhalten sie auch bei der Studienberatung unter +49 6816 / 855 150.

Bodystreet goes UK Bodystreet hat einen weiteren Meilenstein geschafft: Mit der Eröffnung des Bodystreet-Studios in Milton Keynes, Großbritannien, gelingt der Fitnessstudio-Kette der nächste Schritt in die Internationalisierung. Mark Holland ist Partner des erfolgreichen Bodystreet-Konzepts, das über 230 Studios in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu seinem Franchisesystem zählt. Der neue Inhaber leitet das Mikro-Studio, bei dem mit Elektromuskelstimulation (EMS) trainiert wird, im Großraum London. Die hohe Effektivität des EMS-Ganzkörpertrainings – 20 Minuten pro Woche reichen aus, um die eigene Fitness nachhaltig zu verbessern – hatte den passionierten Sportler von Anfang an überzeugt. www.bodystreet.com

Das InBody-Bildungskonzept

Das InBody-Körperanalysesystem ist viel mehr als nur eine „Waage“. Um das volle Potenzial vom InBody-Gerät auszuschöpfen, bietet InBody Deutschland Schulungen und weiterbildende Seminare mit gesundheitsorientierten Lerninhalten. Neben der umfangreichen Schulung bei der Gerätelieferung,

haben Sie die Möglichkeit, bei der zweitägigen InBody-Akademie Ihre Mitarbeiter zu InBody-Gesundheitsberatern ausbilden zu lassen. Theoretische Grundlagen aus dem Gesundheits- und Präventionsbereich sowie Motivations- und Beratungskonzepte sind wesentliche Bestandsteile der Akademie. In einem interaktiven Teil werden die Teilnehmer an Beispielen aus der Praxis darin geschult, die Befundbögen effizient zu deuten und die gewonnenen Erkenntnisse zu interpretieren und anzuwenden. Aktuelle Termine und ausführliche Informationen finden Sie unter: www.inbody.de/akademie

05/16

fitness MANAGEMENT international

05/16

fitness MANAGEMENT international

THEMENSCHWERPUNKT

Auslastung & Öffnungszeiten

Macht die Schotten dicht! Die allgemeinen Ladenöffnungszeiten sind auf Länderebene immer wieder ein Thema in der politischen Debatte. Bis wann darf ein Geschäft in der Woche geöffnet haben bzw. darf es an Feiertagen seine Türen für Kunden überhaupt öffnen?

05/16

fitness MANAGEMENT international

Für Fitness-Anlagen sind derlei Diskussionen von keiner großen Bedeutung, da sie als Freizeiteinrichtung von entsprechenden Gesetzen nicht betroffen sind. Wenn man jedoch in auslastungsschwachen Zeiten einen Blick iwn die Fitness-Anlagen wirft, kann man sich bei der – je nach Tageszeit – schwankenden Auslastung manchmal die Frage stellen, ob eingeschränkte Öffnungszeiten nicht doch auch Vorteile mit sich bringen würden. Denn: jede Stunde, die eine Fitness-Anlage geöffnet ist, kostet den Unternehmer bares Geld. Doch wie verhält es sich mit der Auslastung in deutschen Fitness-Anlagen? Zu welchen Zeiten strömen die Kunden ins Studio und zu welchen Zeiten sind im Zweifelsfall sogar mehr Trainer als Trainierende vor Ort? Die fitness MANAGEMENT ist dieser Frage anhand ausgewählter Fitness-Anlagen exemplarisch nachgegangen und erörtert, ob ausgedehnte Öffnungszeiten betriebswirtschaftlich und strategisch wirklich sinnvoll sind.

body + soul Premium-Anlage Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 06:00 Uhr - 24:00 Uhr Samstag, Sonntag & Feiertage: 09:00 Uhr - 22:00 Uhr

Auslastung Montag bis Donnerstag München Nord

Die Stoßzeiten Das body + soul München Nord ist unter der Woche vor allem zwischen 18:00 bis 20:00 Uhr stark ausgelastet. Zu diesen Zeiten befinden sich im Vergleich zu anderen Tageszeiten bis zu fünf Mal so viele Kunden in der Anlage. In der Vormittagszeit ist es vorwiegend die Zeit zwischen 07:00 bis 12:00 Uhr, die vergleichsweise gut besucht ist – mit Ausnahme des Mittwochs, wo vor allem 12:00 Uhr als Peak ausgemacht werden kann. Die schwach besuchten Zeiten Unter der Woche ist es vor allem die erste Stunde nach der Eröffnung von 06:00 bis 07:00 Uhr, die schwach besucht ist. Aber auch die Zeit zwischen 13:00 bis 15:00 Uhr weist vergleichsweise geringe Besucherzahlen auf.

Auslastung Freitag Die Stoßzeiten Im Gegensatz zu den Tagen Montag bis Donnerstag, ist der Freitag in Bezug auf die Besuchszahlen relativ gleichverteilt. Wenn ein Peak auszumachen ist, dann in der Zeit um 18:00 Uhr. Die schwach besuchten Zeiten Am Freitag sind es vor allem die besonders frühen (06:00 bis 07:00 Uhr) und die besonders späten Stunden (22:00 bis 24:00 Uhr), die die Mitglieder vergleichsweise wenig für ihr Training nutzen. Aber auch die Mittagszeit zwischen 13:00 und 14:00 Uhr ist bei der Masse der Trainierenden weniger beliebt.

Montag

06 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

Dienstag

06 Uhr

Mittwoch

06 Uhr

Donnerstag

06 Uhr

Auslastung Samstag und Sonntag Freitag Die Stoßzeiten An Samstagen ist im body + soul München Nord vor allem die Zeit zwischen 10:00 bis 12:00 Uhr attraktiv… Die schwach besuchten Zeiten …während die Besucherzahlen ab spätestens 14:00 Uhr stark abnehmen und bis zum Schließen der Anlage gering bleiben. Die Stoßzeiten Im Gegensatz zum Samstag ist der Sonntag im body + soul München Nord generell höher frequentiert. Ein Peak ist zwischen der Zeit zwischen 11:00 bis 13:00 Uhr auszumachen. Die schwach besuchten Zeiten Auch am Sonntag sind es vor allem die frühen und späten Stunden der Öffnungszeiten, die schwach besucht sind – in diesem Fall um 9:00 Uhr und 20:00 bis 21:00 Uhr.

06 Uhr

Samstag

06 Uhr

Sonntag

06 Uhr

05/16

fitness MANAGEMENT international

THEMENSCHWERPUNKT

Drei-Life Premium-Anlage Meppen Öffnungszeiten: Montag: 08:00 - 12:30 Uhr; 15:00 - 22:00 Uhr Dienstag: 08:00 - 12:00 Uhr; 15:00 - 22:00 Uhr

Mittwoch: 08:00 - 22:00 Uhr Donnerstag: 15:00 - 22:00 Uhr Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr Samstag: 10:00 - 18:00 Uhr Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr

Auslastung Montag bis Donnerstag Die Stoßzeiten Das Drei-Life in Meppen ist von Montag bis Freitag vor allem zwischen 18:00 bis 20:00 Uhr stark ausgelastet. Zu diesen Zeiten befinden sich im Vergleich zu anderen Tageszeiten erheblich mehr Kunden in der Anlage. In der Vormittagszeit ist es vorwiegend die Zeit zwischen 09:00 und 10:00 Uhr, die vergleichsweise gut besucht ist – mit Ausnahme des Donnerstags, an dem erst um 15 Uhr geöffnet wird. Die schwach besuchten Zeiten Montag, Dienstag und Donnerstag hat das Drei-Life in der chronisch schwach besuchten Mittagszeit geschlossen. Mittwochs hat das Drei-Life durchgängig geöffnet – die Besucherzahlen zwischen 12 und 14 Uhr sind die am wenigsten frequentierten. Aber auch die letzte Stunde der Öffnungszeit ist tagübergreifend schwach besucht.

Auslastung Freitag Die Stoßzeiten Interessanterweise lässt sich im Drei-Life Freitagmorgen ein Peak ausmachen. Zwischen 09:00 und 10:00 Uhr ist im Drei-Life die Zeit, wo die meisten Trainierenden auf der Fläche sind. Die schwach besuchten Zeiten Während freitags der Club zwischen 15:00 und 18:00 Uhr noch häufiger frequentiert wird, ist die Anzahl der Besucher in den Mittags- und Abendstunden gering.

Montag

06 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

Dienstag

06 Uhr

Mittwoch

06 Uhr

Donnerstag

06 Uhr

Auslastung Samstag und Sonntag Freitag Die Stoßzeiten Während am Samstag der Peak in der Zeit zwischen 14:00 und 15:00 Uhr festzustellen ist, liegt dieser am Sonntag in der Zeit zwischen 10:00 und 12:00 Uhr. Die schwach besuchten Zeiten Samstags von 10:00 bis 12:00 Uhr und gegen Nachmittag sind tendenziell schwache Zeiten im Drei-Life. Sonntags wird die Auslastung geringer, je später der Tag voranschreitet.

06 Uhr

Samstag

06 Uhr

Sonntag

06 Uhr

05/16

fitness MANAGEMENT international

05/16

fitness MANAGEMENT international

THEMENSCHWERPUNKT

FAMILY FITNESS CLUB Premium-Anlage Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 07:00 - 22:00 Uhr Samstag: 10:00 - 19:00 Uhr Sonntag, Feiertage: 09:00 - 18:00 Uhr

Bergisch Gladbach

Auslastung Montag bis Freitag Die Stoßzeiten Im FAMILY FITNESS CLUB ist die höchstfrequentierte Zeit die von 17:00 bis 19:00 Uhr. Aber auch in den Vormittagsstunden gegen 09:00 und 10:00 Uhr ist ein weiter Peak auszumachen. Die schwach besuchten Zeiten Auch in Bergisch Gladbach ist es die Mittagszeit zwischen 12:00 und 14:00 Uhr, die mit am schwächsten besucht ist. Aber auch die sehr frühen und die sehr späten Stunden gehören nicht zur favorisierten Zeit der Mitglieder.

Montag

Auslastung Samstag

Dienstag

Die Stoßzeiten Am Samstag eine Stoßzeit auszumachen, ist schwierig, denn die Besuche sind über den Tag ähnlich verteilt.

Auslastung Sonntag

06 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

Mittwoch

Die Stoßzeiten Am Sonntag hingegen ist es vor allem die Zeit zwischen 11:00 und 12:00 Uhr, die stark nachgefragt wird… 06 Uhr

Die schwach besuchten Zeiten …während in den Stunden danach die Besucherzahl stetig abnimmt.

Donnerstag

06 Uhr

Freitag

06 Uhr

Samstag

Methodik Das verwendete Datenmaterial wurde von Google übernommen und kann daher von den tatsächlichen Besucherdaten abweichen. Die dargestellten Daten spiegeln lediglich die Verteilung der Besuche wider und lassen daher keine Rückschlüsse auf absolute Besucherzahlen zu. Stand der Datenabrufung: 18.08.2016

06 Uhr

Sonntag

06 Uhr

05/16

fitness MANAGEMENT international

05/16

fitness MANAGEMENT international

THEMENSCHWERPUNKT

FitX Discount

BerlinWilmersdorf

Öffnungszeiten: 24 Stunden an 365 Tagen

Auslastung Montag bis Freitag Die Stoßzeiten Die Auslastung von Montag bis Freitag ist im FitX am Kurfürstendamm über die Tage vergleichsweise gleichbleibend: Zwischen 18:00 und 20:00 Uhr ist die Auslastung am größten. Einzige Einschränkung: der Freitag, bei dem auch die genannten Zeiten am stärksten ausgelastet sind – jedoch weniger ausgeprägt. Die schwach besuchten Zeiten Die Zeit zwischen 13:00 und 14:00 Uhr ist weniger stark besucht als der Vormittag, der Nachmittag und frühe Abend. Vor allem sind es aber die Zeiten zwischen 23:00 und 08:00 Uhr, die schwach besucht sind.

Montag

06 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

09 Uhr

12 Uhr

15 Uhr

18 Uhr

21 Uhr

Dienstag

Auslastung Samstag und Sonntag Die Stoßzeiten Die Auslastung am Samstag und Sonntag ist im FitX BerlinWilmersdorf nahezu identisch. Während zwischen 12:00 und 13:00 Uhr ein Peak zu verzeichnen ist… Die schwach besuchten Zeiten ... ist die Zeit zwischen 22:00 bis 08:00 Uhr sehr schwach besucht.

06 Uhr

Mittwoch

06 Uhr

Donnerstag

Fazit fitness MANAGEMENT Die Öffnungszeiten einer Fitness-Anlage sind eine der wichtigsten unternehmerischen Entscheidungen, die ein Studiobesitzer zu treffen hat. Generell ist es empfehlenswert die Öffnungszeiten – selbstverständlich auf Positionierung, Lage und Zielgruppe abgestimmt – möglichst kurz zu halten. Die Gründe: Die Mitglieder sind viel toleranter, als viele Studiobesitzer es vermuten würden. Beschwerden wegen zu kurzer Öffnungszeiten kommen – wenn überhaupt – von einer verschwindend geringen Anzahl an Mitgliedern. Zudem muss immer wirtschaftlich abgewogen werden, denn jede Stunde längere Öffnungszeiten bedeuten auch erheblich höhere Kosten. Dabei stellen vor allem das Personal und die Nass-/ Wellnessbereiche einen großen Kostenfaktor. Bei der Festlegung der Öffnungszeiten sollten demnach folgende Punkte berücksichtigt werden: - Analysieren Sie zuerst die Auslastung in Ihrem Studio - Die Positionierung, das Konzept und die Zielgruppe der Anlage sind entscheidend - Mitglieder beschweren sich kaum über zu kurze Öffnungszeiten - Personal und Nassräume kosten auch zu schwachen Zeiten viel Geld - Machen Sie Unterschiede zwischen Sommer- und Wintermonaten - Öffnungszeiten können beliebig verlängert, aber nur schwer gekürzt werden

06 Uhr

Freitag

06 Uhr

Samstag

06 Uhr

Sonntag

06 Uhr

05/16

fitness MANAGEMENT international

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

PRIME TIME fitness MAIN TOWER

Fitness in ungeahnten Höhen

Vor 16 Jahren wurde der MAIN TOWER als eine der spektakulärsten Bauten in Frankfurt eingeweiht. Hätte man vor 16 Jahren prognostiziert, dass auf der 53. und 54. Etage direkt über den Vorstandsräumlichkeiten der Hessischen Landesbank einmal eine Fitness-Anlage einziehen würde – man wäre wohl für verrückt erklärt worden. Doch das PRIME TIME fitness hat als höchstes Fitness-Studio Europas genau das verwirklicht und ist ein Paradebeispiel dafür, welchen Stellenwert Fitness im Jahr 2016 in Deutschland eingenommen hat. Grund genug also, mit dem Gründer und Geschäftsführer von PRIME TIME fitness, Henrik Gockel, über die Entstehung und Verwirklichung eines der atemberaubendsten Projekte der deutschen Fitness-Geschichte zu sprechen.

Foto: © Helaba

Von Dustin Tusch

MAIN TOWER Höhe: 200 m Geschosse: 61 Bauzeit: 3 Jahre Richtfest: 10.03.1999 Investition: 350 Mio. EUR Grundstück: 3.355 qm Bürofläche pro Etage ca. 1.200 qm Gesamtmietfläche: 62.000 qm Beschäftigte Menschen: ca. 2.500 Fenster: 2.550

Der Weg auf 200 m Höhe „Ehrlich gesagt habe ich schon immer von einem Hochhaus-Studio mit einem gigantischen Ausblick geträumt“, verrät Henrik Gockel. Als sich der Hessische Rundfunk dazu entschloss, die Räumlichkeiten des MAIN TOWER im 53. und 54. Stock zu räumen, ergab sich eine einzigartige Gelegenheit. Noch bevor die Räumlichkeiten öffentlich ausgeschrieben wurden, kam der Kontakt zur Hessischen Landesbank, dem Eigentümer des MAIN TOWER, zustande. „Der Landesbank ging es primär nicht darum, den letzten Cent aus den Räumlichkeiten zu pressen, sondern vielmehr um ein seriöses Unternehmen, das dem hochwertigen Anspruch des MAIN TOWER genügt“, beschreibt Gockel die Beweggründe des Vermieters. PRIME TIME fitness genießt in ganz Frankfurt nicht nur auf Endkunden-Ebene ein sehr gutes Image, sondern auch im B2B-Bereich, was sich in der hessischen Metropole schnell rumgesprochen hat.

Treppenstufen: 1.090 Aufzüge: 29 Höchstgeschwindigkeit: 4 -7 m/s

05/16

fitness MANAGEMENT international

„Zudem wurde ein Mieter gesucht, der die Räume sinnvoll nutzt, ein gutes Publikum anzieht und mit den sensiblen Sicher-

Fotos: Thomas Ott

heitsanforderungen im MAIN TOWER zurechtkommt“, so Gockel weiter. Nach sehr umfangreichen Gesprächen mit dem Vorstand der Landesbank, der Offenlegung aller Geschäftszahlen und der Prüfung des Businessplans durch Wirtschaftsprüfer wurde klar, dass PRIME TIME fitness den Zuschlag bekommen würde. Fitness in der 53. und 54. Etage – Fluch und Segen zugleich? Dass eine Fitness-Anlage auf 200 m Höhe einen unbezahlbaren Vorteil bietet, liegt auf der Hand. Da wäre der atemberaubende 270°-Ausblick über Frankfurt, der selbst die umliegenden Wolkenkratzer wie Spielzeug-Häuser wirken lässt. Autoverkehr, Lärm, Stress und der Trubel der Stadt scheint auf einmal wie verflogen. Doch welche Nachteile bringt die exklusive Lage mit sich? Am Anfang war es vor allem die Logistik. „Einen Gerätepark auf 200 m Höhe zu bugsieren, gehört zu den anspruchsvolleren Aufgaben“, gibt Gockel zu. „Und selbstverständlich zahlt man in unseren Räumlichkeiten einen spürbar höheren Mietpreis pro Quadratmeter als woanders – im Fitnessbereich wahrscheinlich sogar den höchsten in ganz Deutschland.“ Und auch auf Walk-Ins muss das PRIME TIME fitness im MAIN TOWER selbstredend verzichten. Henrik Gockel sieht darin jedoch auch Vorteile: „Dieser scheinbare Nachteil kann aber auch in Exklusivität umgemünzt werden.“ Klare Positionierung kann abschrecken, garantiert jedoch Erfolg Einer der größten Fehler, die Studiobetreiber begehen können, so ist sich Henrik Gockel sicher, sei es, der Angst vor einer klaren Positionierung zu unterliegen. Klare Positionierung bedeute eben immer, auf eine gewisse Zielgruppe verzichten zu müssen. Und Verzichten fällt vielen schwer. „Wenn du Porsche bist, bist du Sportwagen. Wenn du Volkswagen bist, bist du familienorientiert. Und so sehe ich es auch in der Fitnessbranche. Am Ende musst du etwas aufgeben, um im Kerngeschäft erfolgreich zu sein“, konkretisiert der Gründer von PRIME TIME fitness seine strategische Ausrichtung. Hierzu gehört auch damit leben zu können, dass sich potenzielle Neukunden seinen Club zwar anschauen, sich am Ende aber auf Grund fehlender Kurse, Wellness oder Kinderbetreuung gegen ihn entscheiden.

AKTUELLES

Fotos: Thomas Ott

„Natürlich ist das ärgerlich und es hat mich schon die ein oder andere schlaflose Nacht gekostet“, gibt Gockel zu. „Aber ich fahre keine Mehrmarkenstrategie. Wir sind PRIME TIME fitness und dazu gehört ein klares Konzept: Ein Club im edlen Ambiente ohne Chic und Schnickschnack für Urban Performer, die Wert auf exzellente Betreuung und ehrliches Training legen.“ Zudem haben sich alle Clubs von PRIME TIME fitness erfolgreich nach der DIN-Norm zertifizieren lassen und nehmen auch hier eine Vorreiterrolle in der deutschen Fitnessbranche ein.

Kann sich eine derart exklusive Lage wirtschaftlich überhaupt rechnen? U Dem aufmerksamen Leser drängt sich seit einigen Zeilen wahrscheinlich die Frage auf, wie sich eine Fitness-Anlage in einer U

enheim

U Fitness First Black Label Club

U PRIME TIME fitness Westend PRIME TIME fitness Personal Training Romeo & Julia

ELEMENTS Fitness und Wellness

FIT STAR

Pure Training F4U Frankfurt

ALTSTADT BAHNHOSVIERTEL HAUPTBAHNHOF

S BRÜCKENVIERTEL FITSEVENELEVEN Sachsenhausen

DIE KONKURRENZSITUATION IN DER FRANKFURTER INNENSTADT PREMIUM-SEGMENT

Unio Fitness First Women Club

MITTLERES SEGMENT

SACHSENHAUSEN NORD

DISCOUNT-SEGMENT

05/16

Um die Kosten des 400 qm großen Clubs wieder einzuspielen und zusätzlich Geld zu verdienen, benötigt es rund 500 Mitglieder – bei einem Durchschnittsnettopreis von 100,- EUR pro Mitglied. „Wenn wir unsere Maßgabe von 500 Mitgliedern erreicht haben, die absolut realistisch ist, bin ich zufrieden. Dann ist es zwar nicht unser rentabelstes Objekt, aber ein wirtschaftlich sehr solides“, rechnet PRIME TIME fitness-Gründer Gockel vor.

FITSEVENELEVEN Zeil

S PRIME TIME fitness MAIN TOWER Fitness First Women Club

McFIT

Fitness First Lifestyle Club

INNENSTADT Fitness First Black Label Club

derart exklusiven Lage überhaupt wirtschaftlich tragen kann. Denn für Büroflächen im Frankfurter Bankenviertel sind Mieten von 45,- bis 50,- EUR pro Quadratmeter und 10,- EUR Nebenkosten nichts Außergewöhnliches. „Wir haben Flächen, wo wir 50,- EUR pro Quadratmeter zahlen, wir haben aber auch Flächen, wo der Preis günstiger ausfällt“, erklärt Henrik Gockel. Diese uneinheitliche Miete kommt durch die unterschiedliche Nutzbarkeit der Flächen zustande – einige sind als Bürofläche unbrauchbar und damit weniger wertig und somit günstiger. Gockel weiter: „Im Vergleich zu dem, was man für ein Büro zahlen würde, haben wir einen attraktiven Preis ausgehandelt. Dennoch zahlen wir in der Fitnessbranche vermutlich den höchsten Quadratmeterpreis deutschlandweit.“

fitness MANAGEMENT international

Zudem ist das Personal Training, für das sich rund 200 der bisherigen 300 Mitglieder entschieden haben, eine lukrative Einnahmequelle. Interessant dabei: Von den rund 2.500 Mitarbeitern im MAIN TOWER trainieren bereits 150 bei PRIME TIME fitness. Eine durchaus beachtliche Quote, die sich aus dem attraktiven Mischangebot des Wolkenkratzers ergibt, das für die Beschäftigten eine kleine eigene Stadt mit Service, Office, Restaurant, Kantine, Aussichtsplattform – und nun auch Fitness – bietet. Würde PRIME TIME fitness auch außerhalb Frankfurts funktionieren? Wer ein klares Konzept verfolgt, muss sich besonders darüber bewusst sein, wo seine Zielgruppe vorzufinden ist. Für PRIME

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Fotos: Thomas Ott

Fazit fitness MANAGEMENT Das PRIMTE TIME fitness im Main Tower sprengt alles in der Fitnessbranche Dagewesene und zeigt eindrucksvoll, dass die Fitnessbranche trotz seiner vergleichsweise jungen Geschichte den Sprung in die Mitte der Gesellschaft mit Bravour gemeistert hat. Es reiht sich nicht nur geografisch zwischen dem Vorstand der Hessischen Landesbank und der Bank of America ein – es bietet für diese und viele weitere Firmen einen vertrauenswürdigen Partner in Sachen Fitness und Gesundheit. Hierzu haben das klare Konzept der PRIME TIME fitness-Kette, das es bewusst nicht jedem Recht machen möchte, und das gute und hart erarbeitete Image in Frankfurt beigetragen. Die Fitnessbranche kann auf derartige Projekte nur stolz sein und wird auch in Zukunft als Ganzes davon profitieren.

TIME fitness ist Frankfurt mit seiner zahlungskräftigen und leistungsorientierten Bevölkerung prädestiniert. Doch wie steht es um Hamburg, Berlin, Köln oder Düsseldorf? „Frankfurt ist der ideale Standort für unser Konzept – genau wie München

und auch Düsseldorf“, ist sich Henrik Gockel sicher. „Ich kann mir trotz des größeren Preisbewusstseins auch Hamburg als Standort durchaus vorstellen. In Berlin, wo es sehr preisbewusst und wild zugeht, wäre ich hingegen vorsichtig. Und wenn ich ans Ausland denke, wären Paris und London sensationell!“ Doch Gockel ist erfahren genug, um nicht in Träumereien zu verfallen. Der Fokus liegt weiterhin im deutschen Raum – aktuell mit einer Neueröffnung in der Leopoldstraße in München.

Henrik Gockel (Gründer und Geschäftsführer PRIME TIME fitness) mit Dustin Tusch (Pressesprecher DSSV).

Henrik Gockel

05/16

fitness MANAGEMENT international

• Studiums der Betriebswirtschaftslehre an der Uni-

• Operative Director bei Fitness First (verantwortlich

versität Fribourg / Schweiz

für 100 Fitness First-Clubs in 5 europäischen Län-

• Vertrieb von Fitnessgeräten

dern)

• Unternehmensberater für Freizeit-und Sportan-

• 2007 Bestellung in das Executive Board von Fitness

lagen mit Schwerpunkt Markt-, Standort- und

First

Wettbewerbsanalysen

• Gründer und Geschäftsführer PRIME TIME fitness

• 1999 Mitgründer und Geschäftsführer der TC

• seit 2008 Dozent der Deutschen Hochschule für

Training Center Gruppe (20 eigene Fitnesscenter

Prävention und Gesundheitsmanagement und BSA-

und mehr als 50 Lizenz- und Franchiseunterehmen)

Akademie

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Foto: Marie-Kristin Schmitz Fotos: Carsten Strübbe

Erfolgreiche Roadshow von Precor

Den neuen EFX-Crosstrainer deutschlandweit erleben Lange brodelte es in der Gerüchteküche, nun ist es offiziell: Precor stellt sein neuestes Flaggschiff, den EFX-Crosstrainer, vom 6. September bis zum 13. Oktober in Deutschland vor. Die neue EFX-Generation wird exklusiv in 19 ausgewählten Fitness-Studios gezeigt. Seit 1995 einer der Innovationsführer der Branche ,hat Precor mit dem ersten Elliptical Fitness Crosstrainer die Kategorie Crosstraining neu geschaffen und damit den Fitnessmarkt revolutioniert. In der 5. Generation wird der Crosstrainer jetzt noch besser. In exklusiver Runde können ausgewählte Kunden den EFX hautnah erleben und die elliptische Bewegungstechnologie sowie die patentierte Converging CrossRamp® Technologie testen. Ein weiteres Highlight ist die Demonstration der neuen Entertainmentoptionen der EFX-Konsole gemeinsam mit Partner Sky Deutschland. Im Zuge der Roadshow können zudem besondere Pakete von den Precor-Partnern Sky Deutschland, Primal Pantry, fitmeals, Vitamix und CYBEROBICS getestet werden. „Der EFX steht für Perfektion. Das sorgfältig modernisierte Design ermöglicht ein Trainingserlebnis der Extraklasse, angepasst auf die individuellen Bedürfnisse der Trainierenden. Und seine Zuverlässigkeit macht es zum großartigen Investment für jedes Fitness-Studio. Wir freuen uns über unsere Partnerschaft mit Sky Deutschland, die es uns ermöglicht, unseren Kunden ein ex28

05/16

fitness MANAGEMENT international

klusives Entertainmenterlebnis anbieten zu können“, sagt Martin Borchers, Business Manager Deutschland von Precor. „Der EFX Crosstrainer von Precor passt hervorragend zum Premiumanspruch von Sky, hochwertige Inhalte für eine Premiumzielgruppe anzubieten. Auf dem Crosstrainer schaffen wir für unsere Kunden einen weiteren Bereich, um ihre Lieblingsserie oder aktuellen Live-Sport zu sehen. Wie kaum ein anderer stehen wir für die Themen Sport, Entertainment und Lifestyle. Sky ergänzt so ideal das Training“, sagt Philipp Frenz von Sky Deutschland. Die Partnerstudios der EFX-Roadshow: Fitness First Class (Ingelheim), INJOY Ratingen (Ratingen), Sports Place (Münster), MEDICON Sport-und Gesundheitscenter (Neuwied), aquaFit (Hannover), Sportpark Quickborn (Quickborn), Fitness Class Vital (Magdeburg), SC DHfK Leipzig e.V. (Leipzig), puls fit & wellnessclub (Stuttgart), XXL Fitness (Nürnberg), Leo's Sports Club (München -Schwabing), Halle 22 Fitness & Gesundheit (Willich), Sport + Freizeit Galerie Gesundheitszentrum (Melsungen), Shape Sport (Winsen), NOW SPORTS (Berlin), Living Well Hilton Dresden (Dresden), Fair Fitness (Neu Ulm), ArenaVita Premium Fitness (Baden Baden). Unter allen Teilnehmern der Roadshow werden ein neuer EFX sowie weitere Preise verlost. www.precor.com

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Dass Musik einen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit bei sportlichen Aktivitäten haben kann, wurde wissenschaftlich schon hinlänglich untersucht. Doch aus den Elementen Musik und Fitness eine verschmolzene Einheit zu schaffen, lag bisher nicht unbedingt auf der Hand. Die McFIT-Gruppe aber probiert sich genau an diesem Mix. Im hochmodernen Ambiente ist neben DJs, Musik-Pult und jeder Menge Chic ein Fitness-Studio-Konzept entstanden, das in dieser Form noch kein bekanntes Vorbild hat. Wie aus der Synthese aus Musik und Fitness ein rentables Geschäft entstehen soll, erklärt Pierre Geisensetter, Sprecher der McFit-Gruppe, der fitness MANAGEMENT in einem Interview.

Fotos: © JOHN REED

JOHN REED Fitness Music Club

McFIT zwischen DJ-Pult und Fitness-Chic fitness MANAGEMENT: JOHN REED verspricht mit seinem Fokus auf DJs und Musik sowie dem speziellen Design momentan ein absolutes Alleinstellungsmerkmal im deutschen Fitnessmarkt. Wie ist die Idee zu diesem Konzept entstanden? Pierre Geisensetter: Wir sind permanent bemüht unseren Mitgliedern immer wieder Neues zu bieten. Der Markt ist ständig in Bewegung und mit ihm die Bedürfnisse der Kunden. Heute will man auch durchaus unterhalten werden, während man trainiert. Mit dem JOHN REED Fitness Music Club bieten wir jetzt Entertainment auf ganzer Linie. Zum ersten Mal erleben Trainierende ein perfekt abgestimmtes Zusammenspiel zwischen pulsierender Musik, einem exotischen Design und maximaler Trainingsvielfalt. Damit besetzen wir übrigens ein völlig neues Segment im Fitnessmarkt und genau das ist die Idee dahinter. Die Kombination von Sport und Musik an einem ansprechendem Ort gibt der Trainingsmotivation einen extra Kick. Der richtige Beat spornt 30

05/16

fitness MANAGEMENT international

zusätzlich an und setzt noch einmal Kräfte und Energie frei. Mit dem neuen JOHN REED Fitness Music Club Konzept wollen wir den Mitgliedern sowohl vom Design und der Trainingsvielfalt, als auch musikalisch permanent und live etwas Besonderes bieten. Unser Head of Music & Marketing bei JOHN REED, Marcus Adam, ist als früherer MTV-Musikchef quasi in der Szene zu Hause. Er weiß, was ankommt, kennt die DJs persönlich und wird mit seinem Team großartige Events mit fantastischen Live-Acts in den Clubs auf die Beine stellen. McFIT spricht mit seinen ursprünglichen Clubs sowie HIGH5, CYBEROBICS und nun JOHN REED eine Vielzahl von Zielgruppen an. Inwieweit spielen die einzelnen Konzepte eine Rolle um eine jeweils neue oder andere Zielgruppe zu definieren? Nun, all unsere Mitglieder, egal bei welcher Marke der McFITGruppe sie trainieren, eint vor allem der Spaß an der Bewegung

verschmelzen an einem Ort und definieren das Trainingserlebnis neu. Wie groß sind die JOHN REED-Clubs in Bonn und Salzburg und welche Merkmale muss eine Stadt aufweisen, um für JOHN REED als Standort interessant zu sein? Unser JOHN REED Club in Bonn ist circa 2.000 qm und der in Salzburg rund 3.100 qm groß. Im Grunde sind die Merkmale, die einen Standort für uns interessant machen, die gleichen Parameter wie bei unserem HOME OF FITNESS-Studiokonzept von McFIT: hier spielen komplexe interne Auswahl- und Bewertungskriterien eine Rolle, aufgrund derer unsere Expansion einen Standort in die engere Betrachtung nimmt – oder eben nicht. Aber auch die Verkehrs- und Konkurrenzsituation sind Parameter, die wir grundsätzlich bei der Standortwahl zugrunde legen. Da JOHN REED ein völlig neues Konzept ist, ist dies für viele Städte interessant. Können die bisherigen McFIT-Mitglieder kostenlos bei JOHN REED trainieren? Und können bei Live-Auftritten von DJs auch Nicht-Mitglieder die Clubs gegen ein Entgelt besuchen? JOHN REED Fitness Music Club ist eine eigene Marke innerhalb der McFIT Gruppe. Demnach haben die JOHN REED Clubs auch eine eigene Vertragsgestaltung und z.B. auch andere Öffnungszeiten. Das Training bei JOHN REED ist in der McFIT-Mitgliedschaft nicht inbegriffen. Für die Zukunft ist aber nicht ausgeschlossen, dass wir auch Vertragsvarianten für Mitglieder anderer unserer hauseigenen Studiokonzepte entwickeln, sodass sie auch und zu einem attraktiven Preis bei JOHN REED trainieren dürfen. Die Live Auftritte der DJs können einen exklusiven Charakter haben, also einem ausgewählten Mitglieder-Publikum vorbehalten sein. Es wird aber auch Events geben, die durchaus auch Nicht-Mitgliedern offen stehen, die die besondere Atmosphäre bei JOHN REED kennenlernen wollen. Musik ist das zentrale Element in jedem JOHN REED Fitness Music Club. Von House und Electro über Hip Hop und Urban bis hin zu Pop und Rock. Die Musikexperten von JOHN REED erstellen die Playlisten übrigens passgenau für die unterschiedlichsten Trainingssituationen. So sorgen spezielle Formate wie die Top 10@10 für die richtige Stimmung passend zur Tageszeit und Trainingseinheit.

Pierre Geisensetter Unternehmenssprecher McFIT-Gruppe

und der Wille, gut auszusehen. Fitness gehört heute schlicht und einfach zu einem körperbewussten Lebensstil, der immer weitere Kreise innerhalb der Bevölkerung zieht, dazu. Losgelöst vom engen Zielgruppendenken bieten wir unterschiedlichste Möglichkeiten an, diese neue Lust am guten Aussehen zu stillen. Da unsere Vertragsstruktur so modular aufgebaut ist, kann es auch sein, dass ein Mitglied entweder parallel mehrere Studio-Konzepte innerhalb der McFIT-Gruppe nutzt, oder sich nur für ein Studio entscheidet. Für all diejenigen, die vor allem ihre Leistungsfähigkeit steigern wollen, haben wir mit HIGH5 eine komplett neue Fitnesskette mit Fokus auf das Functional Training entwickelt. Auch Gruppendynamik wird bei uns groß geschrieben – mit CYBEROBICS® erleben unsere Mitglieder eine neue Dimension des virtuellen Kurstrainings und mit dem JOHN REED Fitness Music Club haben wir jetzt ein weiteres, ganz neues Kapitel der Fitnessgeschichte aufgeschlagen. Fitness und Entertainment

Wie viele JOHN REED-Clubs sind mittelfristig geplant? JOHN REED Fitness Music Clubs gibt es derzeit in Deutschland und Österreich. Die Expansion in weitere europäische Länder wie Tschechien, Ungarn und die Türkei sind aber auch für dieses Jahr geplant. Die nächsten Clubs werden im Herbst in Berlin eröffnet und wir arbeiten mit Hochdruck am Um- und Neubau weiterer Filialen, die in ihrer Ausstattung Maßstäbe setzen werden. Zum jetzigen Zeitpunkt ist es noch zu früh, um über konkretere Zahlen zu sprechen. Kann der Fitnessmarkt kurz- oder mittelfristig mit weiteren neuen McFIT-Konzepten rechnen? Wir haben im April 2016 mit CYBEROBICS® das digitale Kurstraining revolutioniert, dann im Juli 2016 mit dem JOHN REED Fitness Music Club ein neues Marktsegment besetzt – all das in sehr kurzer Zeit. Damit wird deutlich, dass wir niemals still stehen, uns immer wieder auch neu erfinden und was die Trends betrifft für unsere Mitglieder am Puls der Zeit bleiben. Durchschnaufen ist nicht und sicher wird es auch weiterhin wieder Neues aus dem Hause McFIT geben. www.johnreed.fitness

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Wollen neue Zielgruppen fürs Studio begeistern: fle-xx Mitgründer Mario Görlach (links) und eGym Geschäftsführer Philipp Roesch-Schlanderer.

Das Power-Doppel

eGym übernimmt fle-xx Perfekt ausgefeiltes Trainingskonzept Es ist ein weiterer Meilenstein auf dem Weg zum funktionalen Fitness-Studio für den Massenmarkt: eGym hat jetzt die fle-xx Rückgratkonzept GmbH vollständig übernommen. Damit geben die Münchner Spezialisten für vernetzte Studioorganisation ihren Kunden ein perfekt ausgefeiltes Trainingskonzept an die Hand: Sämtliche Prozesse sind standardisiert, optimal auf einander abgestimmt und bestens dokumentierbar, z. B. gegenüber Kostenträgern (Krankenkassen). fle-xx und eGym ergänzen sich in sportwissenschaftlicher Hinsicht ideal: Der fle-xx Zirkel trainiert gezielt das Muskellängenwachstum, eine wichtige und grundlegende Voraussetzung, um auch im Alter beweglich zu bleiben. So erreicht der Trainierende mit fle-xx z. B. kontrolliert und sicher Gelenk-Endstellungen, die er an Kraftgeräten nicht ausführen könnte, oder verbessert seine Körperstreckung nach hinten. Der Trainierende wird durch flexx ideal auf das Krafttraining an den eGym Geräten vorbereitet. Damit erhöht sich auch die Zahl potenzieller Nutzer der eGym Kraftgeräte massiv. eGym Geschäftsführer Philipp Roesch-Schlanderer: „fle-xx ist ein hervorragendes System. Jeder, der es einmal ausprobiert hat, spürt sofort den Trainingseffekt. fle-xx war allerdings bislang erklärungsbedürftig. In Verbindung mit der eGym Technologie wird es künftig einfach, automatisierbar und dokumentierbar. Mit dem Power-Doppel eGym und fle-xx erreichen wir so ganz neue Zielgruppen, u. a. Menschen mit Rückenproblemen.“ Der neue fle-xx Zirkel mit Elektromotor ist komplett in die eGym Logik der vernetzten Trainingsfläche eingebunden, einschließlich 32

05/16

fitness MANAGEMENT international

der Trainingsdokumentation über die eGym Cloud. Das Training mit fle-xx, so Roesch-Schlanderer, werde damit künftig genauso einfach wie an den eGym Geräten. Rückenprobleme und fehlende Beweglichkeit beträfen z. B. in Deutschland rund zwei Drittel der Bevölkerung. Ziel von eGym sei es, die Eintrittsbarriere in ein gesünderes Leben so niedrig wie möglich abzusenken. fle-xx Mitgründer Mario Görlach sagte: „Mit unserem sogenannten Hoch intensiv betreuten Bereich (HIBB), der trainingslogischen Verbindung von fle-xx und eGym, nehmen wir die Studiobetreiber mit auf eine Reise, auf der wir sie Schritt für Schritt zur ideal organisierten Trainingsfläche führen. Ergebnisse sind optimaler Durchlauf, effizienteste Betreuung und erfolgreiche Monetarisierung der Zirkel! Der Zusammenschluss von eGym und fle-xx war erst der erste Schritt. Wer mich kennt weiß, dass es jetzt erst richtig losgeht.“ Nachvollziehbare Dokumentation und Fortschrittsanalyse verbessern nachweislich die Kundenbindung, die Mitglieder erreichen ihre Ziele zuverlässiger, bleiben dadurch motivierter und sprechen zugleich mehr Empfehlungen aus. eGyms einzigartige Produktund Servicepalette aus innovativer Technologie und Prozess-Optimierung führen somit aus Betreibersicht zu höherer und nachhaltiger Studioprofitabilität. Studiobetreiber aufgepasst: Erleben Sie eGym und fle-xx in Aktion auf einem der nächsten eGym Events: Senden Sie einfach eine E-Mail an sales@egym.de.

05/16

fitness MANAGEMENT international

MANAGEMENT

Personal Training macht‘s möglich

Gewinnerhöhung von 120.000,- EUR Glauben Sie, dass ein Fitness Club im Monat für 10.000,- EUR Trainerstunden verkaufen kann? Nein? Da bin ich bei Ihnen. Oftmals hört man von vereinzelten Clubs, dass sie sehr gute Umsätze mit Personal Trainer-Konzepten verdienen. Sind dies Exoten oder haben diese Clubs eine Besonderheit? Warum schaffen es einige wenige viel Geld mit Personal Training (PT) zu verdienen, während der Rest der Branche an einer Quartalspauschale scheitert? Um dieser Frage auf den Grund zu gehen, ist unsere Unternehmensberatung quer durch Deutschland gefahren und hat über 100 Clubs untersucht und deren erfolgreiches Personal Training-Konzept analysiert. Das Ergebnis daraus hätten wir nicht für möglich gehalten. Spitzenreiter war ein Club in Frankfurt mit einer gehobenen Ausstattung, ansonsten gut, aber nicht beeindruckend. Hier wird an 80 % der Neukunden ein Monatsupgrade von 150,- EUR pro 34

05/16

fitness MANAGEMENT international

Monat (Beitragspreis 50,- EUR pro Monat zuzüglich PT von 150,- EUR) für die ersten 6 Monate verkauft (900,- EUR Mehreinnahmen pro Kunde). Bei 30 Neukunden pro Monat ergibt dies 24 Zubuchungen von PT-Leistungen à 900,- EUR. Dies ergibt Mehreinnahmen von 21.600,- EUR pro Monat. Dieser Betreiber war früher Unternehmensberater, eröffnet nach nur drei Jahren den fünften Club in Frankfurt und expandiert nun nach Bayern. Interessant ist, dass der Einstiegspreis von 49,- bis 69,- EUR durchaus normal ist und die Clubs nicht in einem besonders teuren oder kaufkräftigen Umfeld liegen. Was sind nun die Unterschiede und warum generiert dieses Unternehmen jährlich über 250.000,- EUR zusätzlich? Hier die wichtigsten fünf Unterschiede zu einem Club ohne Personal Training:

günstiger ist, aber 10.000,- EUR nicht generieren kann. Jeder Elektrofachbetrieb hat verschiedene Preise: Für einen Auszubildenden: ca. 39,- EUR pro Stunde, Gesellen ca. 59,- EUR pro Stunde sowie die Meister-Stunde mit ca. 89,- EUR. Der Kunde ist gewillt für seine Gesundheit Geld auszugeben, lässt sich dies jedoch nicht von einem Auszubildenden verkaufen. Unterschied Nr. 4: Persönliche Bindung an den Personal Trainer durch E-Mails, SMS und Facebook Nur wenn der Kunde seinen Personal Trainer als eine Leitfigur akzeptiert, wird er gewillt sein, mehr Geld für Betreuung auszugeben. Dabei spielt die Persönlichkeit des Personal Trainer eine entscheidende Rolle. Er muss Vertrauensperson, Freund und Fachmann sein. Kompetenz alleine genügt nicht. Wöchentliche Kontaktaufnahme, Facebook-Kontakt sowie „familiäres“ sind wichtige soziale Bausteine. Unterschied Nr. 5: Zielgerichtetes Training mit wöchentlicher Erfolgskontrolle PT kann nur funktionieren, wenn die Veränderungen des Kunden wöchentlich dokumentiert werden. Dadurch kann der Trainer seine Notwendigkeit untermauern und weiß worauf er zu achten hat. Dazu ist es notwendig die Ernährung und das Hometraining mit einzubeziehen. Nachdem wir die Notwendigkeiten analysiert hatten, haben wir erkannt, dass die Voraussetzungen sehr leicht in jedem Club einzuführen sind.

Fotos: Kerstan Consult GmbH

Unterschied Nr. 1: Darstellung der Wichtigkeit des Personal Trainings Wenn ein Endverbraucher 69,- EUR Stundenlohn für einen Automechaniker und 49,- EUR für einen Elektriker zahlt, dann ist es selbstverständlich, dass bei einem Monatsbeitrag im Club keine individuelle Betreuung dabei sein kann. Oftmals wird Personal Training mit dem Erstellen eines Trainingsplans und das Herunterzählen von Übungen verwechselt; die meisten Clubs zeigen Übungen und stehen hinter dem Kunden. PT ist jedoch eine andere Art der Betreuung: Qualifizierter Wissenstransfer, schwierige Freiübungen mit Thera-Bändern und Übungen, die auf ein klares Ziel ausgelegt sind.

Denn nur der Personal Trainer hat die Erlaubnis Leistungen wie EMS, Vibrationsplatten usw. zu integrieren. Nach Ablauf der vereinbarten PT-Stunden bekommt der Kunde bei Vertragsumstellung ein kostenloses Upgrade der bereits im Personal Training genutzten Leistung. Näheres erfahren Sie auf unserem Starter-Workshop unter: www.kerstanconsult.de

Ich freue mich Sie demnächst kennenzulernen. Ihr Michael Kerstan

Foto: Vesna Kerstan

Unterschied Nr. 2: Körperanalyse bei jedem Training, Analysegespräch jedoch alle 4-5 Wochen Erfolge müssen dokumentiert werden. Nur dadurch zeigt sich die Sinnhaftigkeit des Personal Trainings. Ein klares Ziel, was in 4 bis 8 Wochen erreicht werden soll, muss messbar sein. Beim normalen Training trainiert der Kunde nach einem Trainingsplan, bis dieser nach 3 Monaten geändert wird, ohne einen wöchentlichen oder monatlichen Re-Check zu bekommen.

Sofort umsetzbare Lösung Da KERSTAN CONSULT immer feste und automatisierte Strukturen schafft, haben wir in die für unsere Kunden entwickelte Software ein Personal Trainings-Modul eingebaut. Mit einem spektakulären Ergebnis: KC Kunden verdienen an jedem Neukunden durchschnittlich 203,- EUR mehr pro Vertragsabschluss. Dies erhöht die Rendite des Clubs um 12 % und senkt zusätzlich die Kündigungsquote.

Unterschied Nr. 3: Ausgebildete Fachkräfte, Spezialisten für einzelne Bereiche. Kompetenz ist nicht billig. Personal Trainer müssen fachkompetent und charismatisch sein. Somit kommen Mitarbeiter, die gerade in der Ausbildung sind, nicht bzw. nur selten in Frage. Was nützt es Ihnen, wenn Ihr Mitarbeiter 2.000,- EUR

Michael Kerstan 05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Rücken- und Gelenkbeschwerden?

Endlich schmerzfrei mit fle-xx! Rücken- und Gelenkbeschwerden belegen heutzutage die ersten Plätze der am weitesten verbreiteten Volkskrankheiten. Laut einer aktuellen Studie der Techniker Krankenkasse leidet jeder dritte Deutsche unter Krankheiten des Bewegungsapparates – dazu gehören vor allem die Rückenbeschwerden. Doch nicht nur ältere Generationen quälen sich mit diesen. Auch immer mehr junge Menschen zwischen 18 und 39 Jahren zählen zu den Betroffenen.

Stabilität und Beweglichkeit durch fle-xx Für die Fitness-Branche erschließt sich hieraus eine enorme Zielgruppe, die bedient werden will. Mit dem fle-xx Rückgratkonzept können Studiobetreiber endlich Trainingsmethoden anbieten, die optimal auf diese Zielgruppe und deren Beschwerden ausgerichtet sind. Ziel des Konzeptes ist es vor allem, dem Körper seine Stabilität und Beweglichkeit zurück zu geben. Im Alltag unbeweglich – Rückenschmerzen sind die Folge Bei der Entwicklung von fle-xx wurden deshalb die alltäglichen Bedingungen des heutigen Lebens besonders berücksichtigt. Dieses hat einen entscheidenden und täglichen Nachteil: es macht unbeweglich. Denn der Mensch verbringt die meiste Zeit seines Tages im Sitzen – am Arbeitsplatz, im Auto, in der Freizeit. Die Studie der Techniker Krankenkasse belegt diese Situation: Vier von zehn der Befragten arbeiten nahezu ausschließlich in sitzender Position. Im Allgemeinen verbringt der Deutsche täglich ca. 6,5 Stunden im Sitzen. Für den menschlichen Körper ist diese Eintönigkeit schädlich. Die Folge: Die Muskulatur passt sich der sitzenden Haltung mehr und mehr an. Dadurch verkürzen sich bestimmte Muskelgruppen, wie beispielsweise die Brust- und Bauchmuskulatur. Verspannungen im sensiblen Hals-Nacken-Bereich lassen dann 38

05/16

fitness MANAGEMENT international

nicht mehr lange auf sich warten. Und auch die verbreiteten Rückenschmerzen sind auf diese Muskelverkürzungen zurück zu führen. Mit fle-xx gegensteuern Wirksames und hilfreiches Gegenmittel hierfür: das fle-xx Konzept. Mit den effektiven Trainingsmethoden werden verkürzte Muskeln gezielt in die Länge trainiert und gestärkt. Die alltägliche Fehlhaltung der Menschen wird so durch einfache Übungen behoben. Dabei zeigt das Training schon nach wenigen Wochen Wirkung: Eine zunehmende Beweglichkeit und ein geschmeidigeres Körpergefühl sind für den Kunden spürbar. Für zusätzliche Trainingsmotivation sorgen auch weitere Nebeneffekte. Die Figur wird gestrafft, die Durchblutung gefördert. Die Übungen wirken somit wie eine Lymphdrainage. Bindegewebe und Muskulatur werden entgiftet. Die fle-xx Trainingsmethoden führen also zu einem ganzheitlich verbesserten Körperund Lebensgefühl der Studiokunden. Kompetent konzipiert Die Gründe für den Erfolg des fle-xx Konzeptes sind vielschichtig. Die Trainingsmethoden berücksichtigen die alltäglichen Lebensbedingungen des modernen Menschen und setzen genau dort an, wo das heutige Leben dem Körper schadet. Um die ver-

Fotos: Martin Ebert

schiedenen fle-xx Geräte und Übungen zu entwickeln, griffen die Gründer außerdem auf über 25-jährige Erfahrung im Rückgrat-Sport sowie in Gesundheitscentern zurück. Sie kombinierten neueste sportmedizinische Trainingstherapien mit den Lehren des Yoga. Auch wissenschaftlich fundierte Kenntnisse über die Längenanpassung von Muskeln an ihre jeweilige Beanspruchung im Alltag wurden in das Konzept integriert. Nur, wenn das Training über die gesamte Bewegungsamplitude erfolgt, führt dieses zu mehr Beweglichkeit. So stellt fle-xx heute eine optimale Ergänzung zum Kraft- und Ausdauersport dar, die problemlos in vorhandene Trainingspläne integriert werden kann. fle-xx im Studio Das fle-xx Konzept umfasst insgesamt sieben Grundgeräte. Diese können durch diverse Zusatzübungen, die ohne Geräte durchgeführt werden, kombiniert werden. Das Besondere an den Übungen: Sie sind sehr einfach und können durch jeden im Studioalltag schnell erlernt werden. Außerdem sind sie leicht zu kontrollieren. Fehler im Sinne einer falschen Ausübung sind nahezu ausgeschlossen. Um die Einführung des Konzeptes für Studiobetreiber wirtschaftlich zu machen, ist fle-xx als ganzheitlicher Zirkel aufgebaut. Die Kunden durchlaufen diesen zweimal in jeweils 14

Minuten. Dabei signalisiert ein Taktgeber, wann zum nächsten Gerät gewechselt wird. Das vermeidet Wartezeiten, das Einlegen von Pausen oder Auslassen einzelner Geräte. Der Zirkel kann dann in seiner Gesamtheit wirken. Nur so stellen sich auch die gewünschten Effekte ein. fle-xx – eine gute Empfehlung Jüngere Generationen verfügen heute über ein immer größeres Gesundheitsbewusstsein. Der demografische Wandel sorgt gleichzeitig dafür, dass unsere Gesellschaft immer älter wird und so die Zielgruppe der älteren Generationen immer größer und wichtiger wird. Daneben verdeutlicht die Studie der Techniker Krankenkasse, dass sich weit verbreitete Volksleiden wie Rücken- und Gelenkbeschwerden heute generationenübergreifend immer mehr bemerkbar machen. Der Erfolg von fle-xx spricht hier für sich – und sich rum. Der spezielle Trainingszirkel wird nicht nur von Ärzten empfohlen. Auch die Kunden empfehlen Studios mit fle-xx weiter! Und gerade für Zielgruppen im Alter von über 50, 60 oder 70 haben persönliche Empfehlungen eine besondere Überzeugungskraft. Es spricht also einiges dafür, das fle-xx Trainingskonzept im Studio zu integrieren. www.fle-xx.com

05/16

fitness MANAGEMENT international

MANAGEMENT

Chapter four Offenheit für Veränderungen „Die Menschen, die verrückt genug sind zu denken, sie würden die Welt verändern, sind diejenigen, die es tun werden.“ [Think Different Spot]

ERFOLGSMANAGEMENT KARL DRACK

Kompetenzatlas

ERFOLGSMANAGEMENT KARL DRACK

Kompetenzatlas

Die ersten drei Kapitel beschäftigten sich mit den TeilkompetenKompetenz-Atlas A Aktivitäts- und Handlungskompetenz P PersonaleKompetenz zen „Beharrlichkeit“, „Innovationsfreudigkeit“ und „PlanungsA Aktivitäts- und Handlungskompetenz P PersonaleKompetenz verhalten“. Konnten Sie aus Chapter 1-3 Erkenntnisse gewinNormativEntscheiEinsatzbereitSelbstGestaltungsNormativEntscheiLoyalität ethische Tatkraft Mobilität dungs-Gestaltungsnen und erfolgreich umsetzen? Waren Sie möglicherweise am Einsatzbereit- management Selbstschaft wille ethische Loyalität Tatkraft Mobilität dungsEinstellung fähigkeit wille schaft management Einstellung fähigkeit Sportärztekongress zum Thema „Gib dem Risiko keine Chance“ P P/A A P P/A A/P A/P A in Frankfurt am Main vom 30.9.-1.10.2016 oder besuchten Sie EigenOffenheit fürfür InnovationsEigenOffenheit GlaubSchöpferische Ausführungs- AusführungsBelastbarkeit InnovationsGlaubSchöpferische verantworIniative VeränderBelastbarkeit freudigkeit würdigkeit Fähigkeit bereitschaft verantworIniative Veränderden Aufstiegskongress (www.aufstiegskongress.de) in Manntung Fähigkeit ungen freudigkeit würdigkeit bereitschaft tung ungen heim vom 7.-8.10.2016 mit dem Schwerpunktthema „Life is GanzheitliErgebnisoriZielHilfsbereitLernbereitSoziales Humor Optimismus ches entiertes orientiertes movement“ zum „Säge schärfen“. Gab’s Anregungen und Tipps schaft schaft Engagement GanzheitliErgebnisoriZielDenken Handeln Führen HilfsbereitLernbereitSoziales für Veränderungen? Möglicherweise Humor ches entiertes orientiertes Optimismus P/F A/S A/F P/S schaft schaft Engagement Denken Handeln Führen • Mehr Flow erleben: Gesunde Höchstleistung MitarbeiterZuverlässigSchlagfertigDelegieren Beharrlichkeit Konsequenz Disziplin Impulsgeben förderung keit keit P/F A/S A/F P/S • Innovative BGM-Konzepte anwenden Mitarbeiter- KonfliktlöZuverlässigSchlagfertig • Öfters „Nein-Sagen“ ProblemOrganiDelegieren Disziplin Impulsgeben WissensAnalytische keit Konzeptions- Beharrlichkeit Konsequenz förderung sungs- Integrations- Akquisitions- lösungskeit sationsfähigkeit stärke orientierung Fähigkeiten stärke • Besser gezielter vernetzen fähigkeit fähigkeit fähigkeit S/A F/P F/A P/S • Zukunftsfähige Geschäftsmodelle DialogfäKonfliktlösungsWas wurde schon „umgesetzt“? Oder wurde die positive Auffähigkeit

higkeit und ExperimenTeamIntegrationsAkquisitionsKundenorien- tierfreude fähigkeit fähigkeit tierung stärke

ProblemBeratungsfähigkeit lösungsfähigkeit

BeurteilungsWissensAnalytische Sachlichkeit Fleiß vermögen

orientierung

KommunikaKooperaS/A Verständnis- Projektbruchstimmung nicht genutzt und es bleibt doch wieder alles P/S SprachtionsDialogfä- tionsgewandtheit bereitschaft management fähigkeit fähigkeit beim „Alten“? higkeit und ExperimenTeamBeratungs-

fähigkeit

Kundenorien- tierfreude S/F fähigkeit BeziehungstierungAnpassungs- Pflichtgefühl Gewissen-

F/P Folgebewußtsein

Sachlichkeit F/S

Lehrfähigkeit

Fähigkeiten

Systematisch-

Konzeptionsmethodisches Vorgehen stärke

Fachwissen

BeurteilungsF vermögen

Fachliche

Planungs-

Marktkenntnisse

Fleiß Fachübergreifende

Anerkennung verhalten management fähigkeit haftigkeit In dieser Ausgabe geht es um die Teilkompetenz „Offenheit für Kenntnisse KommunikaKooperaVeränderungen“. Sprach-Kompetenz Verständnis- F FachProjektFolgebeS Sozial-kommunikative und Methodenkompetenz

tionsfähigkeit

gewandtheit

bereitschaft management

wußtsein

F/A

Fachwissen

Organisationsfähigkeit

Systematischmethodisches Vorgehen Marktkenntnisse

Abb. 1: Eigene Darstellung von Karl Drack nach Erpenbeck. In: Faix, Nach Heyse/Erpenbeck lautet eine Kurzbeschreibung bzw. weS F S/F F/S G. W.: Kompetenz 2012 – KODE © Fachübersentliche Identifikationsmerkmale (leicht verändert) zur TeilkompeFachliche PlanungsBeziehungs- AnpassungsGewissenLehrfähigkeit greifende Pflichtgefühl tenz „Offenheit für Veränderungen“ im KODE-Modell wie folgt: Anerkennung verhalten management fähigkeit haftigkeit Kenntnisse • Stellt sich Problem- und Handlungssituationen mit offenem • Ist psychisch stabil genug, um den auftretenden Stress positiv S Sozial-kommunikative F Fach- und Methodenkompetenz Ausgang bewusst und gern zu verarbeitenKompetenz • Nutzt Veränderungen und neue Anforderungen, um zu ler nen und die eigene Persönlichkeit weiter zu entwickeln Wie sieht Ihre Selbsteinschätzung aus? Wie „veränderungs • Erbringt in Situationen, die für Veränderungen offen sind, oft freudig“ ist Ihr Unternehmen insgesamt? Wie hoch ist die Flo die besten und kreativsten Leistungen prate bei Veränderungen?

05/16

fitness MANAGEMENT international

„Zum Thema „Wie kommt das Neue in die Welt“ schreiben Heinrich von Pierer und Bolko von Oetinger auszugsweise: „Das Neue ist möglich, es verlangt viel Kraft, denn es führt uns in ungeahnte Spannungen mit dem Bestehenden. Es geht an die Substanz, denn im Alten steckt unsere Identifikation. Wir müssen unseren Blick für das Neue schärfen. Unternehmen müssen sich selbst erneuern, oder sie werden sterben.“ Vielleicht verblassen manche Unternehmen auch nur zur Bedeutungslosigkeit? Innovation braucht eine Kultur des Wandels im Unternehmen selbst. Der erfolgreiche Umgang mit zunehmend dynamischen Märkten und verkürzten Produktlebenszyklen erfordert neue Sichtweisen und Kompetenzen. Der Aufbruch ins Unbekannte ist immer mit Risiken und Chancen verbunden. Doch das „Verständlichmachen“ bei den Betroffenen erhöht die emotionale Bereitschaft erheblich, sich auf die Veränderung einzulassen. Im Falle von Kompetenzübertreibungen setzen sich manche Menschen immer wieder neuen Anforderungen und Risiken aus und wirken nach Heyse auf andere als unbeständig und wenig berechenbar. Die Grenzen sind relativ: „Ich suche nicht – ich finde. Suchen, das ist Ausgehen von alten Beständen und ein Finden-Wollen von bereits Bekanntem. Finden, das ist das völlig Neue. Alle Wege sind offen und was gefunden wird, ist unbekannt. Es ist ein Wagnis, ein heiliges Abenteuer: Die Ungewissheit solcher Wagnisse können eigentlich nur jene auf sich nehmen, die im Ungeborgenen sich geborgen wissen, die in der Ungewissheit, in der Führerlosigkeit geführt werden, die sich vom Ziel ziehen lassen und nicht selbst das Ziel bestimmen.“ [Pablo Picasso] Einzige Konstante Veränderung – Lernen von den Besten Einige Denkansätze im Branchenbericht von brandeins 2016 zum Thema „Innovation“ mit der Headline „Los, lassen! – So kommt das Neue in die Welt“ • „Es gibt für Red Bull keinen bestehenden Markt, aber wir werden ihn machen.“ [Mateschitz Dietrich] • „Durch die Decke denken“ ist nicht jedermanns Sache. „Du siehst Dinge und fragst ‚Warum?‘. Doch ich träume von Din gen und sage ‚Warum nicht?‘ [Shaw Georg Bernhard] • „Auf eine Erfindung in Deutschland kommen 100 Fachleute, die davor warnen. Wenn wir immer auf sie gehört hätten, säßen wir immer noch hungrig in einer dunklen Höhle.“ [Roman Herzog] • Innovation bedeutet, zu Tausenden Möglichkeiten Nein zu sagen. Deshalb bin ich mindestens so stolz auf die Dinge, die wir nicht getan haben, wie die Dinge, die wir erreicht haben.“ [Steve Jobs] Auf der Titelseite der Wirtschaftswoche vom 13.5.2016 signalisiert Red Bull Dominanz. Der Getränkeriese instrumentalisiert zunehmend Sport und Medien für seine Botschaften. Nun zündet Gründer Dietrich Mateschitz die nächste Stufe: Aus der Brausemarke soll ein weltweiter Medienkonzern werden. Welche Raketen zünden Sie als nächstes? 231 Milliarden Dollar Cash hat Apple laut Wirtschaftswoche vom 12.8.2016 angehäuft. „Zu viel Geld, zu wenig Ideen“ konnte man auf der Titelseite lesen. Apple ist extrem vom iPhone abhängig, welches für zwei Drittel des Konzerumsatzes verantwortlich ist. Vorstandschef Tim Cook hat laut diesem Bericht „so viele Baustellen, dass erste Investoren ihm das Vertrauen entziehen.“ Möglicherweise müssen sich die

Krisen weiterhin verstärken, um (wieder) weitere innovative Produkte und Kassenschlager als Milchkühe zu generieren. Die Krise bei Daimler vor einigen Jahren hat ja auch Erhebliches bewirkt. Google hat es mit seiner Marke zu einem eigenen Verb gebracht. „Denke ich in 10x? Ist meine Idee zehnmal besser als schon vorhandene Lösungen?“ so ein Ansatz von Frederik G. Pferdt als „Head of Innovation & Creativity Programs“ bei Google, welcher auch wöchentlich vier bis fünf deutsche Unternehmer bei Ihren Besuchen im Silicon Valley „inspiriert“: • Blockaden aufzubrechen • Öfter mal durch die Decke zu denken • Perspektivenwechsel vorzunehmen • Annahmen zu hinterfragen und Chancen erkennen Sehr wichtig ist nach Pferdt das Mission-Statement bei Google: „Die Informationen der Welt zu organisieren und für alle zu jeder Zeit zugänglich und nutzbar zu machen.“ Wie lautet Ihre Mission? Auch für Jeff Bezos ist Amazons Mission vom „Ewigen Startup“ von sehr hoher Relevanz. Laut Wirtschaftswoche vom 19.8.2016 akzeptiert Bezos keine Grenzen des Wachstums und führt sein Unternehmen im Zustand der permanenten Revolution: „Ein Unternehmen gründen, jeden Tag – das ist seine Mentalität und Mission, auch im 22. Jahr des Bestehens von Amazon.“ Amazon paktiert laut Handelsblatt vom 22.8.2016 mit Shell. Shell betreibt in Deutschland fast 2000 Tankstellen. Es ist Amazons Einstieg ins Logistikgeschäft und gilt als Angriff auf DHL. Der Führungsstil von Bezos ist durchaus umstritten. Er fordert bedingungslose Leidenschaft für die Aufgabe. Die Grenze zur Selbstaufgabe ist fließend. „Ich sehe unsere Kultur als Goldstandard für Innovation und Pionierarbeit.“ so eine Aussage von Bezos laut Wirtschaftswoche im Juni 2016. Die Harmonie zwischen Arbeit und Leben ist seiner Meinung nach sehr wichtig und steht im Fokus. Möglicherweise hält er sich auch an den Nietzsche-Satz: „Wer ein Warum hat, kann fast jedes Wie ertragen.“ Energie für Veränderung Nach Kruse ist die Faszination (als Alternative zur Angst) die unerschöpflichste und positivste Quelle menschlicher Kreativität und Veränderungsbereitschaft. Sie besteht im Kern aus einer Mischung von Irritation und Neugier. „Gewöhne dich an nichts; und alles wird ungewöhnlich bleiben.“ [K. H. Waggerl] Nach Sprenger lautet die vierte (wichtigste) Kernaufgabe „Zukunftsfähigkeit sichern“. Gute Führungskräfte denken nach vorne, erweitern Horizonte, fördern Vorstellungsvermögen für eine bessere Zukunft und erhöhen somit die Veränderungsbereitschaft. Wie können wir im Unternehmen den „Gründergeist“ lebendig halten. Was und wie müssen wir rechtzeitig verändern, damit wir auch in Zukunft erfolgreich sind? Den (scheinbaren) Konflikt zwischen Tradition und Innovation formulierte Gustav Mahler „zeitlos“ folgendermaßen: „Tradition ist nicht die Anbetung der Asche, sondern die Weitergabe des Feuers.“ Die Vision, das große Ganze in der fernen Zukunft kombiniert mit Mission, Kultur, Spielregeln stellt die emotionale Basis in Unternehmen dar. Gute Führungskräfte gelten als wichtige

05/16

fitness MANAGEMENT international

MANAGEMENT

„Energizing Change – Neue Impulse für erfolgreiche Wandelprozesse“ lautet das Motto für den Change Congress 2016 vom 7.-8.11. in Düsseldorf. Auch Hans-Dieter Hermann als Professor der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement ist vertreten. New Work, Agile Mind, Future Space, Personal Skills stehen am Programm. Chancen und Risiken: Wandelbremsen erkennen und lösen Jeder Veränderungsprozess beinhaltet Chancen und Risiken. Welcher Seite wir mehr Bedeutung beimessen, liegt an unserer Einstellung. Grenzenlos optimistisch sind oft die Erwartungen bei den einen, während andere wiederum sofort die Risiken im Fokus haben und oftmals von zahlreichen Ängsten beherrscht werden. Offen sein für Veränderungen, neue Blickwinkel und neue (Handlungs-)Muster sind aber für den Erfolg unerlässlich. Viele Veränderungen bleiben auf der Strecke, weil der „natürliche“ Widerstand von Menschen nicht ausreichend erkannt und somit berücksichtigt wird. Siehe hierzu Abbildung 2. 42

05/16

fitness MANAGEMENT international

nonverbal (Verhalten)

aktiv (Angriff)

Widerspruch Gegenargumentation Vorwürfe Drohungen Polemik sturer Formalismus

Aufregung Unruhe Streit Intrigen Gerüchte Cliquenbildung

passiv (Flucht)

Ausweichen Schweigen Bagatellisieren ins Lächerliche ziehen Unwichtiges debattieren

Lustlosigkeit Unaufmerksamkeit Müdigkeit Fernbleiben innere Emigration Krankheit

Abb. 2 : Eigene Darstellung von Karl Drack nach Kostka/Mönch

Veränderungen werden nach Kostka/Mönch als sachliche und persönliche Risiken und weniger als Chancen wahrgenommen: • Statuseinbußen • Mehr (negativer) Stress • Weniger Einkommen • Gefühl der Überforderung • Lernen von Neuem • Wertlosigkeit bisheriger Kompetenzen • Versetzungen • Verlust des Arbeitsplatzes • Effizienzsteigerung wird verneint • Etc. Mohr/Woehe identifiziert in Veränderungsprojekten folgende vier Personengruppen:

niedrig

Auszugsweise vier Statements aus einem Unternehmenshandbuch: 1. Wir fördern Gesundheit, körperliche und geistige Fitness und sehen dies als Voraussetzung für ein positives Lebensgefühl und eine hohe Lebensqualität. Frei nach Pestalozzi: „Es geht nicht unbedingt darum, dem Leben mehr Jahre zu geben, sondern den Jahren mehr Leben.“ 2. Wir besitzen eine hohe Kompetenz – fachlich, methodisch, sozial und in puncto Handlung. Wir bringen unsere PS gezielt auf die „Straße“. Wir bilden uns auf allen relevanten Ebenen ständig weiter. In vielen Bereichen gelten wir als Spezialisten. „Vorsprung durch Kompetenz“ lautet unser Credo. 3. Das Führungsteam wählt kompetente Leute aus, betreut und unterstützt Teammitglieder bei der vollen Entfaltung ih res Potentials. Eine hohe Bindung von guten Mitarbeitern hat höchste Priorität. Mitarbeiter sind in unserem Gesundheits unternehmen in erster Linie „Leistungstreiber“ und nur se kundär „Kostenfaktoren“ 4. Wir messen uns gerne mit den „Besten“. Wir lernen gerne und schnell von anderen Abteilungen, anderen Unterneh men und anderen Branchen. Es macht uns Spaß, den Einen oder Anderen zu „überholen“. Manchmal ergibt es Sinn, zu kooperieren. Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit!

verbal (Reden)

Skeptiker (ca. 40 %)

Promotoren (ca. 5 %)

hoch

Wenn neue Mitarbeiter und Führungskräfte ins Unternehmen kommen, ist es von entscheidender Bedeutung, sich ein Commitment zur Vision, Unternehmenskultur und bestehenden Spielregeln abzuholen.

Symptome für Widerstand

Einschätzung persönlicher Risiken

Botschafter der Zukunft. Ein klares und positives Bild der möglichen (Unternehmens-)Zukunft vermittelt den Mitarbeitern Sicherheit und lässt die Angst schwinden bzw. in den Hintergrund treten. Man sieht den Gipfel als Fernziel, die Schlucht, die man „angespannt“ überquert, wird zur „Nebensache“. Als weitere Komponente spielt der Erfolgsfaktor „Ergänzendes Aufeinanderzugehen mit einem hohen Verantwortungsgrad“ eine große Rolle. Teamarbeit ist die Fähigkeit, zusammen auf eine gemeinsame Vision – nach vereinbarten Leitwerten und Spielregeln – hinzuarbeiten. Es ist die Fähigkeit, individuelle Fähigkeiten, Stärken und Kompetenzen in die Richtung der gesetzten unternehmerischen Ziele zu lenken. Gleichzeitig ist es der Kraftstoff, der es möglich macht, dass gewöhnliche Menschen außergewöhnliche Ergebnisse erzielen.

Gegner (ca. 15 %)

Bremser (ca. 40 %)

hoch

niedrig

Einschätzung sachlicher Risiken

Abb. 3 : Eigene Darstellung von Karl Drack nach Mohr/Woehe

Befürworter. Nach Mohr/Woehe sind nur rund 5 % im Unternehmen Befürworter der Veränderungen. Sie unterstützen als Promotoren das Veränderungsvorhaben. Dieser Personenkreis muss von Beginn an als „Befürworter“ proaktiv in den Veränderungsablauf mit eingebunden werden. Skeptiker (rund 40 %) bewerten sachliche Risiken außerordentlich hoch und wenden sich mit Sachargumenten gegen die Veränderung (Killerphrasen, bisherige Misserfolge, …). Hier muss viel Überzeugungsarbeit geleistet werden. Eine gute Einwand-Vorwand-Behandlung ist hier unerlässlich.

05/16

fitness MANAGEMENT international

MANAGEMENT

Bremser (ca. 40 %) schätzen das persönliche Risiko wie Arbeitsplatzverlust sehr hoch ein. Sie erkennen zwar die Notwendigkeit der Veränderung, befürchten aber, Verlierer der Umgestaltung zu werden. Dieser Personengruppe müssen die individuellen Vorteile der Veränderung aufgezeigt werden, um sie zur möglichst aktiven Mitarbeit zu motivieren. Gegner. Die sogenannten „Gegner“ mit rund 15 % fürchten sowohl sachliche als auch persönliche Risiken. Nur „Erfolge“ können diese Gruppe überzeugen. Einige verteidigen aggressiv, offensiv oder auch im „Untergrund“ ihren Widerstand. Andere Gegner verlassen durchaus das Unternehmen auf eigenen Wunsch. Andere „Gegner“ – speziell im Führungsbereich – muss man sehr rasch „umpolen“ oder freistellen bzw. entlassen, da sonst der Erfolg einer Veränderungsmaßnahme sehr schwer – manchmal auch unmöglich – wird. Wie sieht das in Ihrem Unternehmen aus? Schätzen Sie die Verteilung ähnlich ein? McCall zählt 66 Gründe für Nicht-Verändern auf; auszugsweise 33 Gründe: Frisiertes Feedback – Unterschiedliche Botschaften – kein Feedback – Hat die Botschaft nicht verstanden – Glaubt die Botschaft nicht – Hört nicht zu – Akzeptiert sie nicht – Muss Fehler und Mängel eingestehen – Passt nicht zum eigenen Selbstbild – Hört es gar nicht – Tendiert zur Überreaktion – Reagiert nicht gut auf Kritik – Ist misstrauisch gegenüber Motiven anderer – Fürchtet, dass unangenehme Fakten wahr sein könnten – Es verletzt, schlechte Dinge zu hören – Kein Anreiz zur Veränderung – Die Kosten überwiegen den Nutzen – Es gibt keine Unterstützung – Bedroht das Selbstbild – Ich bin durch andere abgeschreckt – Ich war erfolgreich, so wie ich bin – Angst vor dem Unbekannten – Es gibt keine Gelegenheit zum Ausprobieren – Keine persönliche Verpflichtung zur Veränderung – ...

Foto: DHfPG

In Anlehnung an Kostka/Mönch sind immer wieder folgende Fehler bei Veränderungsprozessen zu sehen: • Keine starke Führung(skoalition) für die Veränderung • Kein klares Aufzeigen der Dringlichkeit einer Veränderung • Bedeutung der Vision wird unterschätzt • Mangelnde Kommunikation • Fehlende Planung inklusive Feiern kurzfristiger Erfolge • Verfrühte Erklärung des Veränderungserfolges • Veränderungen werden nicht in der Unternehmenskultur verankert • Gezielte nötige Teil-Kompetenzen (Abb. 1) wie beispielswei se „Belastbarkeit/Resilienz werden nicht ausreichend analy siert/trainiert • Vorteile, Nutzen …aber auch ehrlich die Minuspunkte für die „Betroffenen“ werden nicht (ausreichend) aufgezeigt KARL DRACK Studium an der Uni Passau (D) und Linz (A). Abschluss als Magister der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften. Mehrere Trainerlizenzen. Langjähriger Betriebsleiter im Gesundheitsbereich. Spezialisierung im strategischen Kompetenzmanagement als Unternehmensberater und Coach (www.drack.com). Seit 1998 über 60 Unternehmensberatungsprojekte und über 400 Einzelcoachings. Seit 1998 an der BSA-Akademie und an der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) als Dozent und Prüfer tätig.

05/16

fitness MANAGEMENT international

Moss Kanters macht Vorschläge folgende Top-Ten-Wandelbremsen zu lösen: • Kontrollverlust. Involvieren Sie andere in Ihre Entscheidungen und lassen Sie Handlungsspielraum, wo immer er möglich ist. • Unsicherheit. Geben Sie den Mitarbeitern einen klaren Zeit plan an die Hand, und legen Sie die Regeln für den „Wandel prozess“ transparent dar. • Unliebsame Überraschungen. Setzen Sie nicht auf einen Wow-Effekt, der die Mitarbeiter überrumpelt, sondern kom munizieren Sie kontinuierlich und bereiten Sie Mitarbeiter auf Veränderungen vor. • Zu viel Neues. Ändern Sie nicht alles über Nacht, sondern belassen Sie auch bewusst liebgewonnene Routinen, solange diese dem Wandelvorhaben nicht schaden. • Angst vor Ansehensverlust. Beschuldigen Sie nicht bishe rige Verantwortungsträger, sondern betonen Sie das, was funktioniert hat und was nun neu angepackt werden muss. • Angst vor unzureichender Kompetenz. Helfen Sie den Mit arbeitern, nötige neue Kompetenzen aufzubauen und bieten Sie ausreichend Hilfeleistungen und Support an. • Mehraufwand/Mehrarbeit. Befreien Sie die Wandel champions temporär von andren Aufgaben und geben Sie sichtbare Anerkennung für Zusatzleistungen. • Dominoeffekte. Stellen Sie sicher, dass Sie auch indirekte Auswirkungen (zum Beispiel auf den Endkunden) der Wan delinitiative adressiert und berücksichtigt haben. • Wiederkehrender Frust aus der Vergangenheit. Schütten Sie alte Gräben zu, bevor Sie neue auftun. Achten Sie darauf, alte Wandelprozesse gut abzuschliessen, bevor Sie neue starten. • Legitime Angst vor realen Verlusten. Widerstand gegen Wandelvorhaben kann auch aufgrund gewaltiger realer Nach teile (wie etwa Stellenverlust oder Gehaltskürzungen) für gewisse Personengruppen entstehen. Kommunizieren Sie diese dennoch ehrlich, transparent, rasch und fair. Das zahlt sich langfristig aus. Veränderungsprozesse erfolgreich meistern wird immer wichtiger. Wer in der heutigen Welt erfolgreich bleiben will, muss zunehmend „wandlungsfähiger“ werden. Interessant hierzu auch die Ausführungen von Lippmann in Wirtschaftspsychologie aktuell 4/2015 mit dem Titel „Der flexible Mensch: Umbrüche als Normalfall“. „Stetige Veränderung ist in der Wirtschaft zur Regel geworden – und belastet zunehmend sowohl die Unternehmen selbst wie auch ihre Mitarbeiter.“ So lautet eine Kernaussage in der Studie der Unternehmensberatung osb international in Hamburg. Einige weitere Lösungsmöglichkeiten werden in Chapter five mit der Teilkompetenz „Belastung/Resilienz“ aufgezeigt. Für bisherige Anregungen, vorgenommene Änderungen halten Sie den Graben zwischen Entschluss und Umsetzung möglichst gering. Viele von uns kennen das italienische Sprichwort: „Zwischen dem Reden und dem Tun liegt das Meer“. Wenn Sie die Literaturliste erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte marketing@dhfpg-bsa.de Auszug der Literaturliste: - Sprenger, R. K.: Radikal führen. 2012 - Heyse, V./Erpenbeck, J.: Kompetenztraining 2009 - Heyse, V./Erpenbeck, J.: Kompetenzmanagement 2007 - Kruse, P.: Erfolgreiches Management von Instabilität 2009 - Secretan, L.: Inspirieren statt motivieren 2006 - Sportmedizin. Gib dem Risiko keine Chance. 7-8/2016

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

PERSONALSPEEDBOX

Die Revolution der Branche Mit der PERSONALSPEEDBOX wurde ein System entwickelt, welches sich auf die erfolgreiche Integration der miha-bodytec EMS-Trainingstechnologie in bestehende Unternehmen konzentriert und diese in vielfältiger Weise strukturiert und gewinnbringend ausrichtet. Allein im Sommer 2016 haben an der deutschlandweiten Road-Show des revolutionären Konzeptes über 180 Unternehmer der Fitness- & Gesundheitsbranche teilgenommen. Anbei haben wir für alle, die die Road-Shows leider nicht besuchen konnten, die häufigsten Fragen und die Meinungen von erfolgreichen Umsetzern zusammengetragen. Wie bekomme ich Mitglieder für die PERSONALSPEEDBOX? Bei der PERSONALSPEEDBOX wird Ihnen ein durchdachtes Vertriebs- und Promotionkonzept mit an die Hand gegeben, mit denen Sie innerhalb eines Jahres ca. 200 Mitglieder für die PERSONALSPEEDBOX gewinnen können. Dabei werden die die Synergieeffekte – die zwischen Club, Therapie und PERSONALSPEEDBOX entstehen – nicht unbeachtet gelassen. So gibt es gelebte Systeme, um beispielsweise gekündigte Mitglieder oder Patienten mit Rezept für die PERSONALSPEEDBOX zu gewinnen. Was für Umsätze sind jährlich realisierbar? Die Zahlen aus dem EMS-Microstudio-Bereich zeigen deutlich, dass Durchschnittsbeiträge von 90,- EUR monatlich mit Leichtigkeit durchgesetzt werden. So können Umsätze von über 200.000,- EUR jährlich realisiert werden – und das auf nur 50 qm.

Hinzu kommt der Zusatzverkauf von bestehenden Angeboten aus dem Club oder der Therapie, wie die Nutzung von flankierenden Beweglichkeitskonzepten oder die Buchung von therapeutischen Behandlungen. Kannibalisiere ich mit dem EMS-Personaltraining meine bestehenden Mitglieder und Patienten? Nein, denn die Zielgruppe der PERSONALSPEEDBOX fokussieren ganz klar die Menschen, die den Weg bisher nicht in Ihr Unternehmen gefunden haben. Sie erweitern also Ihre bestehende Zielgruppe um lukrative Neumitglieder. Im Moment schlägt sich jeder Club um die 12 % der Bevölkerung, die bewegungsaffin sind sowie Zeit & Eigenmotivation mit sich bringen. Die restlichen ca. 80 % werden vollkommen vernachlässigt. Mit der PERSONALSPEEDBOX kann man genau diese vernachlässigte Zielgruppe ansprechen und für sich gewinnen. Denn 20 Minuten Training pro Woche und das immer mit einem motivierenden Personal Training auf Termin, locken auch den klassischen „Fitness-Muffel“ vor die Tür. Funktioniert das EMS-Training überhaupt? Dass das EMS-Training Menschen erfolgreich macht, das braucht heutzutage zum Glück keiner mehr beweisen. Denn das machen schon die 600 Mikrostudios und über 150.000 EMS-Trainierenden da draußen. Die Menschen haben Erfolge und das EMS-Training bietet in Verbindung mit einen klugen Konzept auch den klassischen „Fitness-Verneinern“ eine Lösung, um ihre Ziele zu erreichen.

Fotos: Sportpark Mitte GmbH & Co.KG, Sportpark Bonn-Rhein-Sieg GmbH

DAS MEINEN STUDIOBESITZER:

Als Anlagenbetreiber bin ich immer auf der Suche nach neuen Trainingsformen für den Bereich Fitness und Gesundheit. Hierbei beschäftigt mich seit einiger Zeit das Thema EMS-Training als spannendes Marktsegment, aber es fehlte mir der richtige Impuls, das EMS-Training in den Studiobetrieb zu integrieren. Dann kam die Einladung von KWS zur Roadshow PERSONALSPEEDBOX und ich war auf der ersten Veranstaltung in Düsseldorf sofort begeistert. Bei der PSB handelt es sich um ein komplettes Konzept, mit einem gelungenen Raumdesign, einem modernen, ansprechendem Auftritt in hoher Qualität und, was der größte Vorteil ist, einem alles umfassenden Umsetzungs-Leitfaden der mit A wie Ausstattung beginnt und mit Z wie Zusatzumsätze endet. Die Synergien zum Fitnessbetrieb sind genau herausgearbeitet und bringen große Vorteile zu den Stand-Alone-Studios. Also rundum gelungen. Rolf Winking, Sportstation, Bottrop

05/16

fitness MANAGEMENT international

Im Visiolife haben wir uns für die PERSONALSPEEDBOX entschieden, um neue Umsatzpotenziale auszuschöpfen. Die Vorteile sehe ich als Unternehmer vor allem in dem geringeren Investment und der einfachen Handhabung durch bereits vorgefertigte Abläufe, Leitfäden und Marketingmaterialien. Durch das Shop-in-Shop-System der PERSONALSPEEDBOX können wir den EMS-Trend einfach in unser Studio integrieren und grenzen uns dadurch eindeutig von unseren Mitbewerbern ab. Timo Marx, Visiolife, Bonn

Mehr unter: www.personalspeedbox.de

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Fotos: Les Mills international ltd.

Am Puls der Zeit: Les Mills Cycle-Workouts Schnelllebigkeit, Ergebnisorientierung und Selbstbestimmung sind Faktoren, die das Leben heutzutage immer mehr bestimmen – sowohl privat, im beruflichen Alltag als auch im Fitnessbereich. Der neuseeländische Fitnessexperte Les Mills nutzt den gesellschaftlichen Wandel und die daraus resultierenden veränderten Kundenbedürfnisse: Ein umfangreiches CycleKonzept bestehend aus vier abwechslungsreichen Programmen wird jedem Anspruch gerecht und sorgt für volle Studios. Heutzutage wollen die meisten Menschen immer mehr in kürzerer Zeit erledigen. Außerdem stehen individuelle Bedürfnisse und freie Entfaltungsmöglichkeiten im Mittelpunkt. So wünschen sich viele auch im Training Abwechslung und kurze, aber effektive Workouts. Das Les Mills Cycle-Konzept greift mit seinen unterschiedlichen Workouts genau diese Wünsche auf, und verhilft Studiobetreibern zu vollen Cycle-Räumen. Das Cycle-Konzept besteht aus vier Programmen: Das klassische RPM begeistert als 45-minütiges Cardio Workout, während RPM Virtual Trainingseinheiten außerhalb der regulären Kurszeiten ermöglicht. Das 30-minütige Les Mills Sprint überzeugt vor allem durch Effektivität in kurzer Zeit. Es ist somit perfekt für Kunden mit einem vollen Terminkalender geeignet. Immersive Fitness The Trip begeistert mit 270°-HD-Videoprojektionen und einem einzigartigen Trainingserlebnis. Durch diese Vielfalt können Studiobesitzer allen aktuellen Kundenbedürfnissen gerecht werden und die Kursraumauslastung sowie das Umsatzpotential optimieren. Insbesondere das innovative Les Mills Sprint ist das ideale Programm für alle, die viel wollen: kurzer Trainingsaufwand und maximale Resultate. Es dauert nur 30 Minuten, ist aber als 48

05/16

fitness MANAGEMENT international

hochintensives Intervalltraining (HIIT) sehr intensiv und stoffwechselaktivierend. Ideal also, um Fett abzubauen und Gewicht zu reduzieren. Es ist zudem besonders gelenkschonend und damit perfekt für alle, für die ein HIIT wegen der höheren Belastung ansonsten nicht in Frage kommt. So bringt dieses Workout Abwechslung in den Cycle-Raum und motiviert die Teilnehmer durch die sichtbar schnellen Resultate. Studiobetreiber profitieren ebenfalls von Les Mills Sprint: Durch die kurze Dauer lassen sich mehr Classes anbieten, was gerade zu PeakZeiten von Vorteil ist und zu einer optimalen Kursraumauslastung führt. Mit Les Mills The Trip erreichen Fitness-Studios neue Zielgruppen und bieten ein unvergessliches Erlebnis: Die Teilnehmer fahren auf dem Indoor-Bike dank 270°-HD-Videoprojektionen durch futuristische Landschaften und erklimmen gigantische Berge, bevor sie ins Weltall abheben. Bei diesem Training steht das Erlebnis im Vordergrund. Somit begeistert The Trip die technikaffinen Millennials genauso wie die weniger fitnessaffinen, die ein klassisches Fitness-Studio sonst eher meiden. Weitere Informationen zu Les Mills Cycle finden Sie unter www.lesmills.de/cycle#fm

AKTUELLES

Interview

Metabolic Balance Sportplan Wie ist die Idee für einen Metabolic Balance Ernährungsplan für Athleten entstanden? Dr. Didier Souveton: Im Dialog mit dem Firmenbegründer Dr. Wolf Funfack und aus meinen Erfahrung als ehemaliger Leistungssportler, Trainer, Mannschaftsarzt und Sportmediziner sowie aus einer gezielten Nachfrage heraus. Für wen ist der Metabolic Balance Sportplan geeignet? Dr. Didier Souveton: Er ist für alle geeignet, die mindestens dreimal pro Woche für je 1 Stunde pro Einheit intensiv auf ein definiertes Leistungsziel hintrainieren. Bleibt Metabolic Balance bei seiner Philosophie, ausschließlich mit Lebensmitteln zu arbeiten und ist das im Sportbereich tatsächlich möglich? Dr. Didier Souveton: Wir sind für den Gedanken einer Supplementierung im Bedarfsfall offen – wie z. B. bei Ferritin. Eine Substitution durch Nahrungsergänzungsmitteln halten wir jedoch in den meisten Fällen für wenig sinnvoll. Wie kann der Metabolic Balance Sportplan von Fitnesspartnern integriert werden? Dr. Didier Souveton: Der Metabolic Balance Sportplan ist für eine aktive Kundengruppe geeignet, um Körper und sportliche Leistung zu optimieren. Franziska Wintergerst: Der Sportlerplan steht allen aktiven Partnern zur Verfügung, die die Metabolic Balance Grundausbildung und das eintägige Aufbauseminar absolviert haben.

Seminartermine www.metabolic-balance.academy

AKTUELLES

gym80 und Healthstream

made in Germany trifft Taiwan Hinter der Marke Intenza steht Healthstream. Dieses Unternehmen verfügt über mehrere Niederlassungen und hat seinen Hauptsitz im taiwanesischen Jhongli. Die Fertigung befindet sich in Tainan, ebenfalls Taiwan. Zudem betreibt das Unternehmen ein Technologiezentrum in Seoul, Korea sowie eine Vertriebs- und Marketing-Niederlassung in Redmond, im US-Bundesstaat Washington.

Weltweit arbeitet das Unternehmen mit 40 Vertriebspartnern zusammen – mit gym80 verbindet Healthstream eine erfolgreiche strategische Partnerschaft seit 2013. Das Gelsenkirchener Traditionsunternehmen hat dabei den Vertrieb der Cardio-Produkte der Marke Intenza exklusiv für Deutschland übernommen und damit auch ein Familienunternehmen als Partner gewinnen können, dessen Firmenphilosophie wie auch Produkte in Qualität und Design zur eigenen passen. • Vorstellung der Healthstream Group • Profil der Marke Intenza – Intenza ist eine globale Marke, deren Schwerpunkt derzeit auf Cardio-Produkten in Pre miumqualität für alle kommerziellen Märkte liegt. • Interview mit CEO Mark Chang Wichtige Daten zu Healthstream • 1998 Healthstream wird als Produktentwicklungsunterneh men im Bereich industrielles, mechanisches und elektroni sches Design gegründet. Ziel ist ein integriertes Produktde sign, mit dem höchste Produktqualität erreicht werden soll.

05/16

fitness MANAGEMENT international

• 2001 Eröffnung der Niederlassung in Seoul, Korea, und Aufbau eines Teams mit Schwerpunkt auf elektronischen Lösungen. • 2005 Einweihung der Fertigungsstätten in Taiwan – Das Un ternehmen beginnt mit der hausinternen Entwicklung von Fertigungstechnologie, um durch verbesserte Produktionssys teme die richtige Produktqualität zu erreichen. • 2012 Einführung der Produktmarke Intenza in Asien. • 2013 Umzug in die grüne Produktion in Tainan. • 2014 Das Intenza Laufband gewinnt einen von The Fitness Tribune in Schweden verliehenen Designpreis. • 2016 Der Intenza Escalate 550 gewinnt in Deutschland die Plus X Award Gütesiegel in den Kategorien Innovation, High Quality und Funktionalität und erhält die Auszeichnung „Bestes Produkt des Jahres“ für das Jahr 2016 / 2017. Wichtige Daten zu Fertigung und Technologie • 2001 Start der internen Technologieentwicklung für die Be nutzeroberfläche. • 2005 Start der In-House-Fertigung.

fitness MANAGEMENT: Was ist das Besondere an den Produkten? Mark Chang: Intenza verfügt über viele einzigartige Features, mit denen sich unsere Kunden von der Masse abheben können. • Zudem zeichnen sich die Intenza-Produkte durch Spitzen design aus. • Dank der patentierten Technologie zur Höhenverstellung der Stufen bietet der Intenza Escalate 550 noch größeren Teilen der Bevölkerung neue Trainingsmöglichkeiten. • Die neue und innovative E2-Benutzeroberfläche vom Intenza Display ermöglicht personalisierte mobile Unterhaltung und das Einbeziehen des eigenen Lebensstils. Die Benutzerober-

Fotos: Healthstream

• 2007 Entwicklung eines Free-Flow-Fertigungssystems. • 2009 Entwicklung eines eigenen One-Piece-Flow-Fertigungs systems in Anlehnung an ein in der Automobilindustrie übli ches Produktionskonzept. • 2011 ISO-Zertifizierung durch den TÜV Rheinland nach ISO Norm 9001:2008. • 2012 Start der internen Technologieentwicklung für das In-Care-System. • 2013 Grüne Produktion – klimafreundlicher Bau, klimafreund licher Betrieb im Alltag. Sehen Sie sich das „saubere“ Video an. Sehen Sie sich das „The Definition of Art“-Video über das Fertigungssystem an. • 2015 Staatliche Auszeichnung für unser Fertigungssystem, das die deutschen Industrie-4.0-Kriterien erfüllt. Die Regie rung von Taiwan nutzt Healthstream als Vorbild, um anderen Unternehmen Industrie 4.0 näher zu bringen.

Mark Chang (CEO Healthstream) und Arie van Winkelhof (Geschäftsführer gym80) auf der FIBO, China.

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Foto: Healthstream

fläche besteht aus einem Display, ist aber weit mehr als das. Das Grafikdesign, die Softwarelogik, die Navigation durch die einzelnen Anzeigen und der Zugriff auf die verschiedenen Informationen – alles ist auf eine intuitive Bedienung ausgelegt.

Das InCare-System ist eine einzigartige Lösung, deren integrierte, intelligente Diagnosefunktion für minimale Ausfallzeiten der Geräte sorgt. Das InCare-System ist dazu bestimmt, Kommunikationsprobleme zwischen verschiedenen Parteien zu reduzieren, wenn nicht sogar ganz zu verhindern. Dies wird dadurch erreicht, dass das Gerät selbst direkt mit dem Kundendienst des Herstellers kommuniziert. Mit der integrierten intelligenten Diagnosefunktion weiß das Gerät, in welchem Zustand es sich befindet. So kennt es die Daten zu Spannung, Stromstärke,Gesamtbetriebsstunden, Gesamtdistanz, Installationsdatum, Softwareversionen usw. und sendet diese Daten über eine WLAN-Verbindung automatisch an den Hersteller, wenn eine Wartung erforderlich ist. Der Kundendienst von Intenza empfängt das Gerätesignal, setzt sich mit dem betroffenen Kunden in Verbindung und teilt diesem mit, welche Teile ausgetauscht werden müssen. Kurz gesagt, vereinfacht das InCare-System eine oft langwierige Fehlersuche und minimiert so die Ausfallzeiten für die Studios. Was ist für Sie besonders wichtig? Es kommt darauf an, sich treu zu bleiben, immer das Beste zu geben und mit Hingabe zu arbeiten! Außerdem ständige Verbesserung. Wir geben uns nicht mit dem zufrieden, was wir haben, sondern möchten sehen, wie weit wir unsere Grenzen ausdehnen können. Wodurch zeichnet sich Ihre Fertigung bzw. Ihre Technologie aus? • Sie ist grün! Intenza ist die erste Marke in der Fitness-Bran che, deren Produkte in einem nachhaltigen, klimaschonen den Werk hergestellt werden. • Auch Industrie 4.0 ist ein Thema. Intenza ist die erste Marke in der Fitnessbranche, welche die deutschen Industrie-4.0 Kriterien erfüllt und über das Internet der Dinge die Geräte mit der Fertigung verbindet. Das ermöglicht einen Kunden dienst in Echtzeit.

05/16

fitness MANAGEMENT international

Für welche Studios ist INTENZA besonders interessant? Intenza ist vor allem für die Studios geeignet, die einmalige und innovative Lösungen suchen, mit denen sie ihre Kunden besser betreuen und sich vom Wettbewerb abheben können. Wie kommt Intenza international an? Wir arbeiten sehr eng mit unseren Geschäftspartnern vor Ort zusammen, sodass Intenza in den meisten wichtigen internationalen Märkten bereits das Vertrauen und die Anerkennung lokaler Fitnessunternehmen gewonnen hat. Wir arbeiten mit Vertriebspartnern in über 40 Ländern zusammen und wachsen schnell in den von uns bedienten Märkten. Was sagen Sie zu Ihren Wettbewerbern? Wir respektieren alle Marktteilnehmer und versuchen, von diesen zu lernen. Wir haben aber auch keine Angst davor, anders zu sein. Im Laufe unserer Unternehmensgeschichte haben wir stets darauf hingearbeitet, die Besten zu sein, anstatt der Herde zu folgen. Unser größter Widersacher sind wir selbst. Wir messen uns an dem, was wir erreichen möchten. Welche besonderen Dienstleistungen bietet Ihr Unternehmen seinen Kunden? Das InCare-System wurde speziell dafür entwickelt, unseren Kunden eine effektive Lösung an die Hand zu geben, mit der sie die Servicekosten senken sowie die Qualität und Effizienz steigern können. Wie lange ein Gerät im Falle einer Störung ausfällt, ist normalerweise vom Servicetechniker abhängig. Je kompetenter und erfahrener der Techniker, desto schneller kann er eine Störung der Elektronik erkennen und beheben. Stellt ein Techniker mit weniger Erfahrung jedoch eine falsche Diagnose, kann es teuer werden (Austausch der falschen, teuren Elektrobauteile, Kosten zur Klärung des Problems sowie die Zeit zur Ermittlung und Besprechung des Problems durch die verschiedenen involvierten Personen). Mit dem InCare-System können wir einen Großteil dieser unproduktiven Arbeit einsparen. Planen Sie für die Zukunft eine weitere Ausweitung Ihrer Geschäftstätigkeit? Wenn die Märkte dies erfordern und eine Nachfrage zu stillen

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Foto: Healthstream

ist, geht Intenza dort hin, wo es nötig sein sollte. Wir haben das Glück, dass wir lokale Geschäftspartner in Europa gefunden haben, mit denen wir eng zusammenarbeiten. Wir rechnen damit, dass wir irgendwann eine stärkere lokale Präsenz benötigen werden, um diese Partner besser unterstützen zu können. Wir wägen die Möglichkeiten derzeit noch ab und besprechen uns intensiv mit unseren Geschäftspartnern, bevor wir die notwendigen Schritte in die Wege leiten.

dauern. Wir kommen diesem Ziel jedoch jeden Tag mit allem, was wir tun, etwas näher.

Wie schätzen Sie Märkte ein? Wir hören unseren Geschäftspartner zu und arbeiten eng mit diesen zusammen. So erfahren wir, in welchen Bereichen wir am stärksten gebraucht werden.

Inwieweit können Intenza-Produkte mit der gym80-Software verbunden werden bzw. wie bewerten Sie die Kompatibilität? Die Konnektivität und Kompatibilität zwischen Intenza-Produkten und der gym80-Software ist extrem wichtig und eine einmalige Lösung für diejenigen, die intelligenter trainieren und bessere Ergebnisse erzielen möchten.

Welchen Stellenwert hat „medizinische Fitness“ für Sie – auch in Hinblick auf eine Zertifizierung gemäß Medizinproduktegesetz? Intenza ist auf dem Markt, um bessere Fitnesslösungen weltweit einer breiteren Bevölkerung zugänglich zu machen. Ein Teil dieses Ziels ist letztlich auch die „medizinische Fitness“. Bis Intenza jedoch an diesen Punkt kommt, wird es noch etwas

Fazit fitness MANAGEMENT Made in Germany – das ist es, was gym80 seit dem Bestehen des Unternehmens zu seinem unverwechselbaren Image im Kraftgerätebereich verholfen hat. Mit der strategischen Partnerschaft mit dem taiwanesischen Premiumhersteller Healthstream, der sich auf Cadio-Produkte spezialisiert hat, erweitert gym80 sein Portfolio optimal. Zwar erscheinen die beiden Unternehmen auf den ersten Blick unterschiedlich. Doch spätestens der zweite Blick verrät die Gemeinsamkeiten: familiengeführt, innovativ, nachhaltig und vor allem eins: qualitativ hochwertig.

Welche strategische Bedeutung hat die Zusammenarbeit mit Ihrem Vertriebspartner gym80 für Sie? Als Familienunternehmen ähneln sich Intenza und gym80 stark. Unsere Produktlinien ergänzen einander, sodass wir zusammen ein großartiges Gesamtpaket anbieten können.

Gibt es Pläne zur Zusammenarbeit mit gym80 im Bereich des Krafttrainings? Wir möchten nichts ausschließen, allerdings gibt es auch viele andere Dinge, die wir tun könnten. Es ist alles eine Frage der Prioritäten und des richtigen Zeitpunkts.

MARK CHANG CEO Healthstream 2010 - heute Einführung der Marke „Intenza“ 2005 - heute Aufbau der Healthstream Fertigung 1998 - 2012 Aufbau der Healthstream Taiwan Inc. (ODM-Geschäftsmodell) 1993 - 1997 Ingenieur für Produktentwicklung (im Familienbetrieb) 1980 - 1993 Produktionsfachkraft (im Familienbetrieb)

„Wir arbeiten kontinuierlich an Innovationen, die Werte schaffen und die Fitnessbranche verändern.“

05/16

fitness MANAGEMENT international

05/16

fitness MANAGEMENT international

DSSV

1.- 4. JUNI 2017 S A V E

T H E

D A T E

RIMINI – WIR KOMMEN!

DSSV EVENT 2017 Wir bieten Ihnen ein einmaliges Erlebnis mit tollen DSSV-Referenten und der einmaligen Atmosphäre der Rimini Wellness.

05/16

fitness MANAGEMENT international

Es erwarten Sie: • Vier herausragende DSSV-Vorträge • Drei Abendveranstaltungen in den In-Locations von Rimini • Vier Tage Messe Rimini Wellness mit tollen Workshops

Rim die sa so m 50 Ko W ein ste

Rimini Rimini ist eine lebhafte Stadt an der italienischen Adriaküste der Emilia Romagna. Sie ist bekannt als ein Zentrum des italienischen Sommer- und Strand-Tourismus. Ähnlich wie die bekannte Urlaubsinsel Ibiza, besitzt Rimini eine offene Innenstadt mit interessanten Läden und einem anregenden Nachtleben mit vielen Clubs Zu den kulturellen Sehenswürdigkeiten Riminis gehört der Tempio Malatesta, der Dom von Rimini, die Fontana della Pigna, der Pinienzapfen-Brunnen und der Ponte di Tiberio, eine Brücke aus der Zeit des römischen Kaisers Tiberius, aus dem Jahr 21. www.visit-rimini.com Foto: Leonid Andronov / fotolia.com

Rimini Wellness Rimini Wellness ist die größte Fitness-, Wellness-, Sport- und Ernährungsmesse, die in diesem Jahr bereits zum 11. Mal in den Messehallen von Rimini mit insgesamt 266.048 Besuchern stattfand. Internationale Besucher aus rund 80 Ländern sowie 400 Unternehmen aus 50 Nationen füllten die 16 komplett vollen Hallen mit 45 Bühnen und 4 Pools. Insgesamt bestand das Programm der Messe aus 500 Referenten, insgesamt 1.960 Stunden Unterricht- und Meisterklassen, 196 Konferenzen sowie Seminaren und Trainingsaktivitäten. Das prägende an Rimini Wellness ist eindeutig der Event-Charakter. Tausende Instruktoren nehmen an einer riesigen Auswahl an Kursprogrammen teil. Dadurch ist sie die ideale Anlaufstelle für alle, die die neusten Kurstrends kennenlernen und miterleben möchten. www.riminiwellness.com

Foto: Rimini Wellness

AKTUELLES

2 1

C 3

Di US sa ab

San Chiesa Martiere no Giulia

Hotel Aqua

sto e Augu Pnto di rio be e di Ti

Fotos: Aqua Rimini

Das Hotel liegt wenige Minuten zu Fuß vom Meer und vom Zentrum. Von hier aus ist auch die Messe leicht erreichbar.

Fotos: Holiday Inn Rimini

www.aquahotel.it

Hotel Holiday Inn

Das Hotel Holiday Inn ist nur wenige Schritte vom Meer und vom Zentrum entfernt. www.hirimini.com

Hote Mercure

3 Fotos: Mercure Rimini

Fotos: Savoia Rimini

Das schöne und moderne Hotel Mercure liegt nahe am Meer und am Zentrum und ist für Geschäftsreisen und entspannende Reisen geeignet. www.mercure.com

Hotel Savoia

Das Hotel befindet sich direkt am Strand und ist ideal für Geschäftsreisen, aber auch für jene Kunden, die den Urlaub genießen und sich zu 100 % entspannen wollen. www.savoiahotelrimini.com

05/16

fitness MANAGEMENT international

Rock Island Rimini Eindrucksvoll auf Stelzen direkt über dem Meer bietet Rock Island eine einzigartige Atmosphäre für einen unvergesslichen Abend mit Sonnenuntergang, Musik, Essen und Getränken. www.rockislandrimini.net

Fotos: Rock Island Rimini

Coconuts Rimini Die Idee für die Eröffnung des Coconuts Clubs entstand 1999 im Rahmen einer USA-Reise und wurde bald darauf verwirklicht. Somit entstand einer der angesagtesten Beach Clubs in Rimini, der bei einem atemberaubenden Strandfeeling abwechslungsreiche Partyabende garantiert. www.coconuts.it

Fotos: Coconuts Rimini

AKTUELLES

Work out like you go out Workouts verbrannt. Auch besonders ist das flexible Modell ganz ohne Vertragsbindung. Die intensiven Workouts durchbrechen bekannte Muster von Kraft- und Ausdauersportlern und garantieren schnell sichtbare Erfolge – und das bei jeder Menge Spaß.

Wenn sich der Herzschlag dem Rhythmus der Musik anpasst und pulsierende Lichter ungeahnte Energien freisetzen, ist das „Natural High“ Feeling bei Urban Heroes garantiert. Mit Fitness Experience in pulsierender Nachtclub-Atmosphäre revolutioniert Urban Heroes den deutschen Fitnessmarkt und setzt dafür auf einen Mix aus Krafttraining und Ausdauereinheiten. Bei Urban Heroes treffen hochintensive Trainingseinheiten auf die impulsive Atmosphäre angesagter Nachtclubs und vereinen Gruppendynamik mit der Expertise herausragender Trainer. Mit überwältigenden und herausfordernden HIIT-Workouts schafft Urban Heroes einzigartige Trainingsimpulse und definiert Indoor-Training neu. So besetzt das BoutiqueKonzept eine Nische abseits der klassischen Studioketten, auf die Laufbegeisterte und Fitnesshungrige längst gewartet haben. Bei 50-minütigen Sessions werden Kraft- und Ausdauereinheiten kombiniert und mit kurzen, harten Sprints mehr Kalorien als bei klassischen 62

05/16

fitness MANAGEMENT international

Run, just run Die Basis des Workouts findet auf Laufbändern statt. „Sprints mit 14 - 20 km/h sind fester Bestandteil jeder Trainingseinheit. Sie pushen die Sportler an ihr persönliches Limit und garantieren sichtbare Erfolge in kürzester Zeit. Für solche Einheiten haben wir nach Geräten gesucht, die gelenkschonend sind und ein unvergleichliches Laufgefühl versprechen. Die WOODWAY 4Front haben uns restlos überzeugt und das Feedback der Workout-Teilnehmer ist überragend“, sagt Urban Heroes Head of Product Jan Hahn. Die Sprints starten nicht von 0 auf 100, sondern werden langsam aufgebaut, so dass das Urban Heroes Workout nicht nur den Profi-Sportlern vorbehalten ist. Dank drei Schwierigkeitsstufen ist das Workout für jedes Fitness-Level geeignet. Die Kombination aus einer Aufprallenergie-absorbierenden Lamellenlauffläche und einem speziellen Kugellagertransportsystem der WOODWAY-Geräte unterstützt die natürliche Biomechanik des Läufers hierbei und eliminiert schädliche Stoßeinwirkungen auf die Gelenke. Train like a Pro „Mit WOODWAY haben wir einen zuverlässigen Partner an unserer Seite, mit dem wir auch in den geplanten Studios in Frankfurt, München und Düsseldorf Gas geben werden“, verspricht Jo Braun, Mitbegründerin von Urban Heroes. Auch WOODWAY freut sich über die Zusammenarbeit: „Urban Heroes bietet uns eine großartige Chance, unsere Premium Geräte in einem innovativen Umfeld zu präsentieren und internationale Fitnesstrends in Deutschland voranzutreiben“, erklärt Dirk Schildhauer, Key Account Manager bei WOODWAY. Neben international tätigen Fitnessketten, der Bundeswehr und diversen Profisportteams ist Urban Heroes schon jetzt einer der größten Einzelabnehmer von WOODWAY-Laufbändern in Deutschland.

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Stimmen der Branche

Sind Discounter Marktöffner oder Marktvernichter? Das Thema ist ein Dauerbrenner: Sind Discounter ein Segen für die Fitnessbranche, weil sie Kunden anziehen, die dem Markt ohne deren Existenz ferngeblieben wären? Oder verkaufen Discounter die Dienstleistung Fitness unter Wert und schaden damit dauerhaft dem gesamten Markt? Die fitness MANAGEMENT hat wieder fünf Führungskräfte aus ganz unterschiedlich positionierten Fitness-Anlagen um ihre Meinung gebeten.

WELCHER AUSSAGE STIMMEN SIE EHER ZU UND WARUM: • Discounter sorgen langfristig für Neukunden, die dem • Discounter verkaufen Fitness unter Wert und schaden Fitnessmarkt ohne das Niedrigpreis-Angebot verwehrt langfristig dem Markt. geblieben wären.

Henrik Gockel

Andre Laux

PRIME TIME fitness Frankfurt

Elbfitness | EASYFITNESS Geesthacht

Tendenziell sorgen Discounter langfristig für Neukunden, die dem Markt verwehrt geblieben wären. Wer als Fitnesseinsteiger beim Discounter beginnt, dort u. U. auf Grund fehlender Betreuung falsch trainiert und dann von seinem Arzt die rote Karte gezeigt bekommt, wird langfristig mit dem Training aufhören – oder eben bei uns landen. Zudem gibt es auch eine Reihe von Kunden, die sowohl im Premium- als auch im Discount-Club angemeldet sind. Ersterer für das regelmäßige Training und letzterer für Trainings außerhalb der Heimatstadt.

Discounter machen den Leuten den Einstieg leichter. Leute sagen: „Mensch, für 20,- EUR probiere ich das mal aus!“ Wenn sie am Thema Fitness generell Gefallen finden, wird irgendwann automatisch die Frage auftauchen, ob der Discounter langfristig die Bedürfnisse befriedigt oder man sich anderweitig und höherwertiger umschaut. Deswegen versuche ich mich in beiden Segmenten zu positionieren. Einmal mit einem Discounter-Konzept und mit einem Premium-Konzept. In meinem Fall in derselben Stadt im Umkreis von einem Kilometer. Einmal mit einem EASYFITNESS, als Discounter, und einem Premium-Studio, das drei Mal so viel kostet.

Insgesamt sehe ich die Thematik Discount vs. Premium so: Wenn man eine professionelle Dienstleistung möchte, muss man für diese auch zahlen. Ich glaube bspw. nicht, dass die Baumärkte den Handwerkern schaden. Das eine ist eben do it yourself. Man verlegt seine Fliesen selbst und im Normalfall sieht man das dem Ergebnis an. Oder man bucht den professionellen Handwerker, der ein hochklassiges Ergebnis verspricht. So verhält es sich am Ende in der Fitnessbranche auch. 66

05/16

fitness MANAGEMENT international

Durch den Discounter habe ich den Markt erschlossen und jetzt können die Leute sagen: „Alles klar, das reicht mir nicht. Ich möchte eine genau auf mich abgestimmte Dienstleistung.“ Ich denke jede Stadt wie Geesthacht (ca. 30.000 Einwohner) kann beide Segmente bedienen. Schwer wird es nur, wenn man genau die Mitte abdecken möchte. Hier gehen die Marktanteile zurück.

4 mm

2 AKTUELLES

Körperzusammensetzungsanalyse

Eine Investition, die sich lohnt Ob bei einem Arztbesuch, beim Steuerberater oder bei einer Autowerkstatt – man bekommt eine professionelle Handlungsempfehlung erst nach einer gründlichen Analyse der Ist-Situation. Warum sollte das bei einem Fitness-Studio anders sein? Sowohl bei Neukunden als auch bei einem Zwischen-Check-up Ihrer Mitglieder sollte eine gründliche Erfassung der Ist-Lage ein Teil des Studiokonzeptes sein.

ein zuverlässiges Instrument, das einen über viele Jahre bei der Kundenakquise und Kundenbindung voranbringt.

Eine professionelle Körperanalyse ermöglicht einen genauen Überblick über den Körperzustand. Die Erhebung der Werte über den Gehalt an Körperfett, Muskelmasse, Körperwasser und Körpermineralien liefert eine Grundlage für die qualifizierte Erstellung individueller Trainings- und Ernährungspläne.

Ein Präzisionstest wird empfohlen! In der Regel kann jeder renommierte Hersteller Studien und Forschungsberichte vorweisen. Doch ein Praxistest ist dennoch empfehlenswert. Bei der Vorführung sollte der Vertriebsmitarbeiter aufgefordert werden, mehrere Messungen mit unterschiedlichen personenbezogenen Angaben durchzuführen. Es wird empfohlen bei den Messungen das eingegebene Alter und das Geschlecht zu variieren. Sollten abweichende Werte angezeigt werden, greift das System bei der Ergebnisermittlung auf statistische Werte zu. Die Resultate beruhen in diesem Fall nicht auf einer individuellen Messung.

Wie genau kann man die Körperzusammensetzung messen? Um es vorwegzunehmen: Eine Messmethode, die die Körperzusammensetzung eines Menschen mit 100 %iger Genauigkeit ermittelt, ohne dabei in seine körperliche Unversehrtheit einzugreifen, gibt es nicht. Die höchste Präzision unter den Messmethoden bietet das Dual-Röntgen-Absorptiometrie-Verfahren DEXA und gilt damit weltweit als Goldstandard. Wie der Name es bereits erahnen lässt, ist das DEXA-Verfahren röntgenbasiert. Die Messung kann ausschließlich unter Beachtung der Richtlinien zum Strahlenschutz durchgeführt werden und ist daher nicht für den Fitness-Studio-Alltag geeignet.Viele Studioeinrichtungen greifen daher zunehmend zu den BIA-Messsystemen. Ihre Schnelligkeit, Praktikabilität und einfache Bedienbarkeit spielen neben der Präzision eine entscheidende Rolle. Worauf sollte man bei der Anschaffung eines BIA-Systems achten? Mit einem Körperanalysesystem kauft man nicht nur ein Gerät. Es ist eine Investition in die Wertsteigerung einer Fitness-Anlage. Mit einem hochwertigen Körperanalysesystem hat man

www.dssv.de

05/16

fitness MANAGEMENT international

Neben der handlichen, benutzerfreundlichen Anwendung, Betreuung seitens des Unternehmens und Schulungs- und Marketingkonzepten ist die Präzision des Körperanalysesystems von großer Bedeutung.

Fazit Ein professionelles Körperanalysesystem kann das Qualitätsniveau einer Fitness-Anlage enorm steigern. Die MessResultate liefern eine greifbare, nachvollziehbare Grundlage für die Eingangs- und Folgecheck Ups und heben Ihre Einrichtung von der Konkurrenz ab. Wenn einem Kunden diese Premiumleistung angeboten wird, werden ein höherer Zulauf und sinkende Fluktuation die Folge sein. Beim Kauf sollte auf eine höchst mögliche Präzision (Präzisionstest empfohlen) geachtet werden und auf einen Hersteller, der neben dem Gerät und zugehöriger Betreuung Schulungs- und Marketingkonzepte bietet. Tina Kuschnir Diplombetriebswirtin (FH) Marketing-und Brandmanagerin InBody Deutschland

Gertrud Wulf

Sylvia Näscher

Drei-Life | FitMarkt Meppen

Feminin aktiv Osnabrück

Ich denke, dass der nicht zu verhindernde Erfolg der Discounter auch das Ergebnis einer gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Entwicklung ist. In Deutschland – und nicht nur hier – geht die Schere zwischen arm und reich immer weiter auf. Es ist klar, dass Unternehmen und Investoren die sich verändernden Märkte erobern und somit Discounter entstanden sind, um die Bedürfnisse nach Fitness und Gesundheit von einkommensschwächeren Kundengruppen zu bedienen.

Ich denke: Ja, die Discounter erschließen sich u.a. die Neukunden, die bisher kein Geld für eine hochpreisige Mitgliedschaft ausgeben konnten oder wollten! So weit so gut. Doch dass sich dieses Klientel im Laufe der Zeit in nennenswerter Anzahl neu orientiert, beim Discounter kündigt und sich geläutert im Premium-Club anmeldet, glaube ich nicht. Im Gegenteil: Hochwertig ausgestattete Discounter liefern alles, was man zum Training braucht – zum super Preis! Wieso sollten deren Fitnesseinsteiger zu uns wechseln, wenn sie den Wert unserer MEHR- Leistungen gar nicht kennen und somit vermissen?

Discounter können so einen gesundheitlichen Nutzen für die Gesellschaft haben, weil sie tatsächlich Neukunden gewinnen, die sich höherpreisige Angebote nicht leisten wollen oder können. Stellt sich nur die Frage, ob die Mehrzahl der Kunden in den Discountern wegen der nicht vorhandenen Betreuung überhaupt ihre Ziele erreichen? Zweifel sind hier mehr als berechtigt. Bleibt die Hoffnung, dass der ein oder andere Discounter-Kunde die fehlende Betreuung für seine ausbleibenden Ergebnisse verantwortlich macht und sich so den Qualitätsanlagen mit bester Betreuung zuwendet.

HABEN SIE DIESES JAHR AUCH WIEDER ZU VIEL GELD FÜR WERBUNG AUSGEGEBEN?

Außerdem findet man auch im Discounter Freunde, die geringen Preise lassen Trainingspausen attraktiver erscheinen und kein Trainer weckt Schuldgefühle mit einem gut gemeinten: „Du warst aber lange nicht da!“ Der einzige Weg für einen Premium-Club kann also lauten: Alleinstellungsmerkmale schaffen und sich damit erkennbar positionieren! Dabei hilft jedes Tool, dass der Discounter nicht „ kaufen und hinstellen “ kann! Dazu gehört allerdings unbedingt von Herzen engagiertes Personal, das nicht nur kompetent ist und eine gute Dienstleistung erbringt, sondern dem Kunden stets zugewandt ist und gerne Wertschätzung schenkt! Mit dieser Personal-Power ausgestattet kann man uns nicht mehr mit einem Discounter vergleichen und wir schaffen und sichern uns so unseren eigenen Markt.

Michael Wilczek Die Schmiede - Warehouse Gym Bonn / Alfter

Das ist ein zwiespältiges Thema. Zum einen werden durch das Marketing deutlich mehr Leute angesprochen, die sonst in der Masse und dem Ausmaß nicht erreicht worden wären. Dennoch bin ich der Auffassung, dass Discounter Fitness unter Wert verkaufen. Was aber in meinem Falle von Vorteil ist, denn meine Kunden wissen den Sport und die Dienstleistung Fitness zu schätzen. Ich betreibe ein Athletik-Studio, d. h. ich habe Kunden, die Leistungssportler sind oder die Krafttraining für ihre sportlichen Ziele betreiben.

05/16

fitness MANAGEMENT international

Foto: © bloomicon - Fotolia.com

WERBE- & MARKETINGKAMPAGNEN

1 OTIVE

50 M ÜBER

Besuchen Sie www.dssv.de

ENTWEDER SIE LAYOUTEN SELBSTSTÄNDIG

Und das Beste: Sie bekommen zu jeder Aktion eine Anleitung geliefert, die Ihnen kurz und bündig den empfohlenen Ablauf der Kampagne an die Hand gibt. Professionell, zielführend und kostenlos!

INTERNE AKTIONEN Gewinnen Sie über bestehende Mitglieder neue Mitglieder

Loggen Sie sich im internen Bereich des DSSV ein.

Klicken Sie auf den Unterpunkt „Werbeund Marketing-Portal“

SPEZIELLE AKTIONEN

Steigern Sie Ihre Bekanntheit und gewinnen Sie neue Mitglieder

Hier finden Sie Gesundheitsgutscheine, Gäste- und Weihnachtskarten uvm.

Entscheiden Sie sich für das Motiv Ihrer Wahl.

Entscheiden Sie sich für eine externe, interne oder spezielle Werbung.

ODER SIE LASSEN LAYOUTEN

Entscheiden Sie sich für die Aktion Ihrer Wahl.

EXTERNE AKTIONEN

SO KÖNNTE IHRE WERBUNG AUSSEHEN 5

2 Egal ob Sie intern oder extern, dauerhaft oder punktuell, online oder offline werben wollen – in unserem Werbeportal finden Sie alles, was das Studioherz begehrt und Ihnen die Aufmerksamkeit potenzieller Neukunden sichert.

Foto: © cpauschert - Fotolia.com / © Calado - Fotolia.com

4 mm

Wählen Sie Ihr Wunschformat und klicken Sie auf „Download“.

Wählen Sie den Preis Ihres Angebotes.

Wählen Sie einen Angebotshinweis.

Studiodaten im Bestellschein angeben und Logo (300 dpi) per E-Mail senden.

Kann nicht verändert werden!

! 1 2 3

Foto: © bloomicon - Fotolia.com

WERBE- & MARKETINGKAMPAGNEN

1 OTIVE

50 M ÜBER

Besuchen Sie www.dssv.de

ENTWEDER SIE LAYOUTEN SELBSTSTÄNDIG

Und das Beste: Sie bekommen zu jeder Aktion eine Anleitung geliefert, die Ihnen kurz und bündig den empfohlenen Ablauf der Kampagne an die Hand gibt. Professionell, zielführend und kostenlos!

INTERNE AKTIONEN Gewinnen Sie über bestehende Mitglieder neue Mitglieder

Loggen Sie sich im internen Bereich des DSSV ein.

Klicken Sie auf den Unterpunkt „Werbeund Marketing-Portal“

SPEZIELLE AKTIONEN

Steigern Sie Ihre Bekanntheit und gewinnen Sie neue Mitglieder

Hier finden Sie Gesundheitsgutscheine, Gäste- und Weihnachtskarten uvm.

Entscheiden Sie sich für das Motiv Ihrer Wahl.

Entscheiden Sie sich für eine externe, interne oder spezielle Werbung.

ODER SIE LASSEN LAYOUTEN

Entscheiden Sie sich für die Aktion Ihrer Wahl.

EXTERNE AKTIONEN

SO KÖNNTE IHRE WERBUNG AUSSEHEN 5

Foto: © cpauschert - Fotolia.com / © Calado - Fotolia.com

4 mm

Wählen Sie Ihr Wunschformat und klicken Sie auf „Download“.

Wählen Sie den Preis Ihres Angebotes.

Wählen Sie einen Angebotshinweis.

Studiodaten im Bestellschein angeben und Logo (300 dpi) per E-Mail senden.

Kann nicht verändert werden!

! 1 2 3

4 mm

2 AKTUELLES

Körperzusammensetzungsanalyse

ein zuverlässiges Instrument, das einen über viele Jahre bei der Kundenakquise und Kundenbindung voranbringt.

www.dssv.de

05/16

fitness MANAGEMENT international

Neben der handlichen, benutzerfreundlichen Anwendung, Betreuung seitens des Unternehmens und Schulungs- und Marketingkonzepten ist die Präzision des Körperanalysesystems von großer Bedeutung.

Gertrud Wulf

Sylvia Näscher

Drei-Life | FitMarkt Meppen

Feminin aktiv Osnabrück

HABEN SIE DIESES JAHR AUCH WIEDER ZU VIEL GELD FÜR WERBUNG AUSGEGEBEN?

Michael Wilczek Die Schmiede - Warehouse Gym Bonn / Alfter

05/16

fitness MANAGEMENT international

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Warum überhaupt virtuelle Fitness? Tausende Fitness-Studios in Deutschland tun es bereits: Sie lassen ihre Mitglieder vor Monitoren und Leinwänden schwitzen. Aber bringt CyberFitness wirklich den Mehrwert, den sich so viele Betreiber versprechen? Zwei Studios leben den Weg zum Erfolg vor. Rund 600 km trennen das Sport- und Fitnesscenter Olympia in Riesa (nähe Leipzig) von dem Fitnessclub Vitalis, Freudenstadt. Einmal quer durch die Republik. Beide Studios könnten unterschiedlicher nicht sein. Eines haben sie jedoch gemeinsam: Sie haben sich unlängst für virtuelle Trainings von CyberConcept, europaweit Marktführer im Bereich der virtuellen Fitness, entschieden. „Wir wollen anders als die Anderen sein und das Studio im Sinne unserer Kunden weiterentwickeln. Deswegen bin ich auch stolz darauf, dass wir das erste Studio in der Umgebung sind, das ein solches Angebot bereitstellt. Definitiv ein Wettbewerbsvorteil“, so Olympia-Inhaber Gerd Leopold. In seinem Studio wurde jetzt das virtuelle Programm CyberMoves® installiert, eine bunte Mischung aus modernen und traditionellen Kursprogrammen: BBP, Pilates, Rückenfit-Training und mehr. Verschiedene Schwierigkeitsstufen ermöglichen den Mitgliedern eine optimale Trainings-Einstellung. Die virtuellen Kurse sind auch mit GEMAfreier Musik lizenzierbar – das erspart den Betreibern hohe Kosten und Bürokratie. Für die Umsetzung der GEMAfreien Kurse hat CyberConcept® extra den bekannten DJ Dune engagiert. Im Olympia laufen die Kurse nun „rund um die Öffnungszeit“, auch dann, wenn die Trainingsfläche normalerweise leer ist – perfekt für Einsteiger und Mitglieder, die es nicht schaffen, zu den Hauptzeiten Kurse zu belegen. Zwar wäre es Leopold dank 70

05/16

fitness MANAGEMENT international

Fotos: CyberConcept

CyberMoves® wohl möglich, nun einige Live-Kurse zu streichen, aber ihm ist wichtig, dass das Personal erhalten bleibt und die gewonnenen Kapazitäten voll auf die Mitglieder konzentriert: „Mit CyberConcept können wir Lücken füllen oder Ausfälle durch Krankheit und Urlaub ausgleichen. Das ist uns wichtig, damit wir unseren Mitgliedern eine konstante Leistung bieten können“. Ein Ansatz, den auch Vitalis-Clubleiter Felix Finger am anderen Ende von Deutschland verfolgt. Neben CyberMoves® wurde hier auch der virtuelle Klassiker, das Indoor-Radprogramm CyberCycling®, installiert. Finger sieht im virtuellen Training die Chance auf einen intensiveren, persönlicheren Austausch mit den Mitgliedern. „Durch die virtuelle Fitness haben unsere Trainer sogar wieder mehr Zeit für unsere Mitglieder“, so Finger. Bessere Fokussierung auf die einzelnen Menschen – das bedeutet stärkere Community, höhere Mitgliederbindung und – zufriedenheit. Für Jürgen Schraml, Vertriebsleiter von CyberConcept, sind das die entscheidenden Kernfaktoren, um in Zukunft als Fitnessstudio den regionalen Markt anzuführen. „CyberFitness ist ein Hilfsmittel, um Menschen zu entlasten, mehr Service zu bieten und somit mehr Raum für zwischenmenschliche Interaktion zu schaffen“, so Schraml. Sein Unternehmen liefert regelmäßig an mehr als 350 lizenznehmende Fitness-Studios neue digitale Kurse aus. Seiner Meinung nach wird künftig kein Club mehr an dem Thema vorbeikommen. „Denken Sie nur an eine Bank – und fragen Sie sich, ob Sie sich noch für eine Bank entscheiden würden, die kein Online-Banking anbietet. Das Gleiche denken gerade Mitglieder über virtuelle Fitness.“ www.cyberconcept.de www.facebook.de/cyberfitness.tv

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Als EMS-Studio von dual Studierenden profitieren Gerade EMS-Studios zeichnen sich durch intensive persönliche Betreuung der Kunden aus. Dazu benötigen die Studios hoch qualifizierte Nachwuchskräfte. Immer mehr EMS-Studios jeder Größe setzen deshalb auf dual Studierende im Bachelor-Studiengang Fitnessökonomie der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG). EMS-Studios jeder Größe als Ausbildungsbetrieb geeignet Seit vielen Jahren gehört ein Großteil der am Markt befindlichen EMS-Studios zu den mehr als 3.700 Ausbildungsbetrieben der Deutschen Hochschule. EMS-Studios jeder Größe profitieren dabei vom speziellen Studiensystem, das aus einer Ausbildung in einem Unternehmen und einem Fernstudium mit kompakten Präsenzphasen an regionalen Studienzentren besteht. Obwohl das duale Studium von der Mehrzahl der EMS-Studios bereits seit langem erfolgreich angewendet wird, gibt es Betreiber, die sich die Frage stellen, ob ihr Unternehmen als Ausbildungsbetrieb der Hochschule geeignet ist. Die Erfahrung zeigt, dass es durch das spezielle Studiensystem für EMS-Anbieter jeder Größe möglich ist, Ausbildungspartner der Hochschule zu werden, da alle prüfungsrelevanten Bereiche durch das Studium abgedeckt werden. Somit entsteht eine ideale Verbindung: Im Ausbildungsbetrieb erhalten die Studierende wertvolle Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit der EMS-Technologie. Durch die Kombination der Studieninhalte aus Ökonomie/Management und Fitness/ Gesundheit sind die dual Studierenden in der Lage, in einem EMS-Studio sowohl betriebswirtschaftlich zu arbeiten, als auch die Kunden fachlich kompetent, professionell und individuell als Trainer zu betreuen. 72

05/16

fitness MANAGEMENT international

Auch wenn in einem EMS-Studio nicht alle Bereiche, die im Studium behandelt werden tatsächlich angeboten werden, ist das Studium dennoch ideal für die Gewinnung wertvoller Nachwuchskräfte geeignet. Alle Studieninhalte, die für die späteren Prüfungsleistungen relevant sind, werden direkt im Studium behandelt. Es wird also genau das geprüft, was in Form des Fernstudiums und während der Präsenzphasen vermittelt wurde. Während der Ausbildungszeit im Betrieb richtet sich der Einsatz der Studierenden in erster Linie nach den betrieblichen Anforderungen. So profitieren EMS-Studios als Ausbildungsbetrieb EMS-Studios profitieren mehrfach, wenn sie einen Studierenden qualifizieren: • Für EMS-Studios jeder Größe geeignet •K eine Ausbildereignungsprüfung zwingend notwendig wie bei einer Ausbildung über die IHK • Kostenfreies 1-tägiges Ausbilderseminar, zugeschnitten auf das duale Studiensystem • I magegewinn durch Studierenden einer staatlich anerkannten privaten Hochschule • Hoher Anteil an betrieblicher Ausbildung: 2 - 5 Tage Präsenzphase alle 4 - 6 Wochen an regionalen Studienzentren • Studierende sind von Beginn an in langfristigen Projekten einsetzbar •D ie im Studium erworbenen Kompetenzen können gewinnbringend in die betriebliche Praxis umgesetzt werden Mehr Informationen zum Studiensystem und zum Studienangebot der Deutschen Hochschule unter: www.dhfpg.de

05/16

fitness MANAGEMENT international

MANAGEMENT

Eine Studie für die Fitnesswirtschaft – Teil I / III

Fit im Forderungsmanagement Forderungsmanagement – ein heißes Thema - dass GFKL Inkasso Becker Wuppertal zusammen mit dem Markt-Forschungsinstitut Würtenberger als Experten der Branche in einer Befragung der Studiobesitzer in Deutschland untersucht hat. Diese Resultate wurden internem Zahlenmaterial der GFKL gegenüber gestellt, um für die Fitness- und Gesundheitsindustrie mehr Transparenz zum Thema „überfällige Forderungen durch Nichtzahlungen“ zu schaffen. Für die Fachleser der fitness MANAGEMENT international werden die Teilergebnisse nun exklusiv und übersichtlich auf einen Blick dargestellt.

Die gute Nachricht vorweg: Die Themen Sport und Gesundheit rücken immer stärker in den Fokus, die Nachfrage und die Mitgliederzahlen in deutschen Fitness-Studios steigen stetig. Doch leider gehören auch nicht gezahlte Mitgliederbeiträge mehr und mehr zum Alltag in den Fitness-Studios. Doch wie hoch ist der Betrag der jährlich überfälligen Forderungen durch nicht gezahlte Mitgliederbeiträge anzusetzen?

Quelle: DSSV Eckdaten der Deutschen Fitness-Wirtschaft 2016

05/16

fitness MANAGEMENT international

Über die GFKL Lowell Gruppe Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellsacht der GFKL Lowell Gruppe.

Die durchschnittlichen nichtgezahlten Mitgliederbeiträge pro Fitnessstudio machen jährlich also gut 18.000 EUR aus – eine substantielle Summe, die besonders Betreiber kleinerer Anlagen schmerzen kann. Stellt sich die Frage: Wie sehen die Prozesse aus, die diesem Verlust vorangehen? Und wie lassen sie sich positiv beeinflussen? Die Antwort auf diese (und viele weitere) Fragen erhalten Sie in der Marktstudie „Fit im Forderungsmanagement“ von GFKL Inkasso Becker Wuppertal. Sie haben Interesse an der vollständigen Studie? Dann fordern Sie diese kostenlos bei GFKL Inkasso Becker Wuppertal unter vertrieb.ibw@gfkl.com an.

Die GFKL Lowell Gruppe ist im Oktober 2015 aus der Fusion der deutschen und britischen Marktführer GFKL und Lowell Group hervorgegangen. Durch diesen Zusammenschluss entstand einer der größten Anbieter im Bereich Forderungsmanagement in Europa mit rund 2.700 Mitarbeitern und einem Forderungsvolumen von ca. 37 Milliarden EUR. Die Gruppe profitiert von der Beteiligung des internationalen Investors Permira Funds sowie des Ontario Teachers’ Pension Plan (OTPP). Gestützt auf ihre Erfahrung, Expertise und Kernkompetenz in der Datenanalyse sowie der effizienten operativen Umsetzung wird die Gruppe ihrem Anspruch als renommierter und vertrauenswürdiger Partner im europäischen Forderungsmanagement gerecht. Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG Ein Unternehmen der GFKL Lowell Gruppe Frau Anna Gaul Tel: 0202 / 493 71 - 469 Friedrich-Engels-Allee 32 42103 Wuppertal www.gfkl.com

05/16

fitness MANAGEMENT international

INTERNATIONAL

Im Osten der EU

Bulgarien und seine Fitness-Studios Bulgarien ist eines der jüngsten EU-Mitglieder und liegt im Osten von Europa zwischen Rumänien, dem Schwarzen Meer, Serbien, der Türkei und Griechenland. Entsprechend wechselvoll verlief die Geschichte des Landes; erst im Jahre 1908 erfolgt die Unabhängigkeit vom Osmanischen Reich. Der Staat hat eine Gesamtfläche von 111.000 qkm, was ungefähr der Fläche der beiden Bundesländer Bayern und Baden-Württemberg entspricht. Hier leben insgesamt 7,2 Mio. Einwohner, ganze 18 % von ihnen, nämlich 1,3 Mio. Einwohner in der im Westen des Landes gelegenen Hauptstadt Sofia.

Aktuell gibt es schätzungsweise 1.000 Fitness-Studios in Bulgarien; dabei sind die Unterschiede schon ziemlich groß – die Branche ist dabei, sich zu entwickeln und größere Teile der Bevölkerung für Fitness und Gesundheit zu interessieren. Wie in fast allen ost- bzw. südosteuropäischen Staaten ist es nicht üblich, Verträge abzuschließen. Dies ist zum einem der Einkommenssituation der Bevölkerung geschuldet aber auch den zum Teil im Sommer sehr warmen Klimabedingungen. 76

05/16

fitness MANAGEMENT international

fitness Management International spricht mit Peter Angelov, dem Präsidenten der BAHF Bulgarian Association of Health and Fitness und Geschäftsführer der Fitness-Center-Kette ATHLETIC Fitness. fMi: Wieviele Clubs gehören zur ATHLETIC Kette? Peter Angelov: Aktuell haben wir neun Anlagen im Betrieb; sie befinden sich in den vier größten Städten in Bulgarien. In Sofia sind es sechs Studios, je eine Anlage in Plovdiv, Stara

BULGARIEN EINWOHNER

7,2

Rumänien

Serbien

Schwarzes Meer

Sofia Plovdiv

Stara Zagora

Burgas

Griechenland

MILLIIONEN MENSCHEN

Sofia

HAUPTSTADT

FLÄCHE

Türkei

Mazedonien

111.000

QUADRATKILOMETER

Zagora und Burgas. Gerade haben wir die Mietverträge für unsere Nr. 10 unterschrieben, die wir in der Shopping Mall Markovo Tepe ebenfalls in Plovdiv eröffnen werden. Wie groß sind die Flächen? Alle neun Betriebe zusammen haben mehr als 10.000 qm – das ergibt im Durchschnitt eine Studiofläche von mehr als 1.100 qm. Diese Größe hat sich für uns bewährt.

1.000

ca.

FITNESS-STUDIOS

Wie hoch ist der Beitrag in den Clubs? Wir bieten monatliche und Jahres-Mitgliedschaften an; Verträge sind in Bulgarien nicht üblich. Der Monatsbeitrag beläuft sich auf 40 BGN, was bei einem Kurs von 1,95 ca. 20,50 EUR entspricht. Für den Jahresbeitrag zahlt unser Kunde dann 360 BGN also ca. 185,- EUR. Alle Beträge sind im Voraus zu entrichten. In allen unseren Clubs bieten wir Personal Training an; diese Stunden müssen von unseren Mitgliedern extra bezahlt werden.

INTERNATIONAL

Wie verteilen sich die Kunden? In unserer Statistik haben wir mehr als 50.000 aktuelle und ehemalige Kunden. Etwa 60 % sind Monatsnutzer und 40 % sind das ganze Jahr dabei. Hier spielen wirtschaftliche Verhältnisse eine Rolle, aber auch die Einsicht in den Sinn des regelmäßigen Trainings ist noch nicht so gegeben wie z. B. in Deutschland. Was bieten Sie für Trainingsmöglichkeiten an? Unsere Clubs sind mit Kraft- und Cardiogeräten von Panatta ausgestattet, auch die freien Gewichte sind von unserem italienischen Lieferanten. Darüber hinaus haben wir Cardiogeräte der spanischen Firma BH, Boxing- und Crossfit Equipment vom ebenfalls spanischen Hersteller O’live, British Jordan Fitness und Titan, einer bulgarischen Firma.

Wie sehen Sie die Zukunft der bulgarischen Fitness-Branche? Unser Fitness Markt entwickelt sich nicht übermäßig schnell aber kontinuierlich, was sicherlich eher positiv ist. Wichtig ist ja auch eine qualitative Verbesserung. Und die ist gegeben. Die Einsicht in den Sinn einer ständigen Bewegung und der dauerhaften Bereitschaft, etwas für seinen Körper zu tun, steigt weiter an und beschränkt sich nicht auf Fitness-Anlagen, sondern gilt auch für Outdoor Sport. Leider ist von Seiten der Politik hier keine Unterstützung gegeben; aber wir glauben an die kontinuierliche Entwicklung und werden sowohl als ATHLETIC Fitness als auch als Verband BAHF weiter für die Sache arbeiten. www.athletic-bg.com

Peter Angelov Geboren 1959 Studium Mathematik und Physik St. Kliment Ohridski Universität Sofia Master-Abschluss in Physik 1986 Berufstätigkeit in Norwegen und Schweden Seit 1993 Geschäftsführer ATHLETIC Fitness in Sofia

05/16

fitness MANAGEMENT international

Präsident BAHF Bulgarian Association Health and Fitness Partner der EU Projekte EURO Sports und Fitness against Doping Mitglied der CEN Kommission Normen für Fitness-Anlagen in Europa

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

cardioscan

So einfach lässt sich vicoach im Studio einbinden vicoach – das neue Ernährungs- und Trainingskonzept von cardioscan – bietet drei unschlagbare Vorteile: 1. Es funktioniert und bindet Kunden. 2. Studios erzielen Zusatzeinnahmen. Und nicht zu vergessen: 3. Es lässt sich problemlos in den Studioalltag integrieren.

Zufriedene Kunden kündigen nicht. Und mit cardioscans vicoach werden Kunden ebenso sicher Erfolge erzielen wie Studiobetreiber und Trainer Zusatzeinnahmen. Der vicoach ist eine App, mit der Studiomitarbeiter schnell und einfach, individuelle, hoch motivierende Trainings- und Ernährungspläne erstellen können. Im Fokus steht dabei das gesunde Gewichts- und Figurmanagement der Kunden. Ein wichtiger Bestandteil des vicoach-Konzepts sind vitelements – ein völlig neuartiger Super Food Riegel (Metabolic Bar) oder Shake (Metabolic Drink). Damit funktioniert Abnehmen so einfach wie noch nie: Ohne Hungergefühl, aber mit 100 % aller nach den deutschen und europäischen Richtlinien empfohlenen Nährstoffe für eine gesunde Ernährung. Zu einem erfolgreichen Konzept gehört aber auch die einfache Umsetzung in der Praxis. Und auch hier geht cardioscan mit vicoach neue Wege. Ein wichtiges Ziel war schon bei der Entwicklung, dass vicoach in möglichst vielen Fitness-Studios – ungeachtet deren Ausstattung – erfolgreich umgesetzt werden kann. Es gibt keine Einstiegshürden bei der Einrichtung. Egal, ob ein Studio Testing-Produkte von cardioscan, einem anderen Hersteller oder gar nicht einsetzt – egal, ob ein Center schon andere Ernährungskonzepte verwendet, oder nicht: vicoach funktioniert. Einfache Einrichtung Mit dem cardioscan Studiokonzept und einem 5-Punkte-Plan gelingt die Einrichtung auch im stressigen Studioalltag perfekt – 82

05/16

fitness MANAGEMENT international

alle Mitarbeiter werden mitgenommen und vicoach an die individuellen Voraussetzungen eines jeden Studios angepasst. Das Studiokonzept ist dabei keine theoretische Hülle, sondern liegt allen vicoach-Kunden als gedruckter Ratgeber und Fahrplan vor. Mehr als 60 Seiten geballtes Wissen! 1. Das Studiokonzept Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und lesen Sie sich kurz ein. Sie werden merken, das Konzept ist ganz einfach und gibt Ihnen einen klaren Fahrplan an die Hand. 2. Der Selbsttest Im nächsten Schritt durchlaufen Sie selbst mit ausgewählten Gesundheitsexperten Ihrer Einrichtung das neue Konzept. Die vitelements bekommen Sie geliefert. Nur wer selbst die Erfahrung macht, wie gut vitelements schmecken und funktionieren, kann ein Profi in der Kundenbetreuung werden. Die Ergebnisse des Selbsttests werden in der Schulung vertieft. 3. Der Marketingplan Anhand des Marketingplans wird das neue Ernährungstool ganzheitlich in Ihre Abläufe integriert. Der erste Aufhänger ist die KickOff-Veranstaltung, durch deren Bewerbung Sie intern und extern Aufmerksamkeit mit großer Reichweite erzielen können. 4. Die Schulung cardioscan schafft Vertrauen. Wir wollen, dass Sie sich sicher in der Beratung fühlen. Unsere Experten kommen zu Ihnen und

bereiten Sie detailliert auf das neue Tool vor. Von Ernährungsbasics bis hin zu Vermarktungsstrategien ist alles mit dabei! 5. Der Startschuss Der Selbsttest ist erfolgreich abgeschlossen, der Wissenshunger gestillt, die Marketingtrommel gerührt. Mit dem exklusiven KickOff-Event „Stoffwechselaktivierung im Schlaf – Der beste Weg zum Wunschgewicht“ starten Sie richtig durch! Zusatzeinnahmen generieren vicoach ist der perfekte Zugang zum lukrativen Abnehmmarkt: Das Studio kann die für jeden Kunden individuelle Erstellung der vicoach-Trainings- und Ernährungspläne sehr einfach als Zusatzleistung verkaufen. Zudem erzielen Studio und Trainer durch Provisionen an vitelements-Verkäufen in jedem Fall Zusatzeinnahmen. Und zwar nicht per Zufall an der Theke, sondern mit System in einem ganzheitlichen, klar kommunizierten Abnehmprogramm. Da jeder Kunde seine benötigte Anzahl an vitelements selbst bequem als Wochenration online kauft, entfallen für das Studio Lagerkosten, nerviges Umräumen, abgelaufene Mindesthaltbarkeitsdaten und das Inkassorisiko. Was bleibt sind die Zusatzeinnahmen durch Provisionen für Studio und Trainer. Und zwar für alle Verkäufe und Empfehlungen, die über das Studio initiiert wurden. Wie viel Marge ist drin? Allein mit vitelements-Riegeln oder -shakes lassen sich pro Kunde und vicoach-Plan ansehnliche Mehreinnahmen erzielen.

Ein Beispiel: Eine Kundin benötigt laut vicoach-Plan und ihrem Stoffwechselprofil über einen Zeitraum von 14 Tagen je 8 vitelements-Riegel pro Tag, um ihr angestrebtes Abnehmziel zu erreichen. Sie bestellt dann online für Ihren Plan 2 x ein Paket mit ihrer Wochenration (8 x 7 vitelements-Riegel). Auch nach der Stoffwechselaktivierungsphase spielen vitelements-Riegel eine Rolle in der Ernährung der Kundin. Alle drei Monate kauft sie eine Wochenration. Egal, wie viel oder wann die Kundin wieder vitelements einkauft, jedes Mal profitieren das Studio und der Trainer, die den vicoach-Plan erstellt haben, von den Provisionen. Eine realistische Beispielrechnung ergibt über einen Zeitraum von einem Jahr Zusatzeinnahmen in Höhe von etwa 100.000 EUR für das Studio und 12.000 EUR für die Trainer. Zufriedene Kunden, die nicht kündigen. Motivierte Trainer, die Ihren Beratungserfolg direkt im Portemonnaie spüren und Studios, die vom lukrativen Abnehmmarkt extrem einfach profitieren: Mit vicoach und vitelements gewinnen alle. Dazu ist das System in wenigen Schritten im Studioalltag integriert.

KickOff-Event: Stoffwechselaktivierung im Schlaf Seit Sommer laufen in den vicoach-Studios bereits sehr erfolgreiche KickOff-Veranstaltungen. Zum Beispiel im FIT FUN Sportpark Limburg mit Ernährungsexperte Andreas Scholz.

05/16

fitness MANAGEMENT international

BESONNUNG

Umsätze im neuen Licht

Erfolgreiche Vermarktung von Sonne und Licht In den letzten Jahren hat die künstliche Besonnung eine wahre Renaissance erlebt, denn die gesundheitlichen Vorteile des Sonnenlichts rücken immer stärker in den Fokus. Außerdem bieten hybride Licht-Technologien (UV + „Beauty Light“) ganz neue Ansätze zur profitablen Vermarktung im Fitnessclub. Herbert Weilguni (Inhaber INJOY in Köln) berichtet, wie er seine Sonnenumsätze in kürzester Zeit verdoppeln konnte. Studiomitglieder möchten etwas für ihre Fitness und Gesundheit tun, gut aussehen und sich rundum wohl fühlen. Moderne Sonnenangebote erfüllen diese Bedürfnisse perfekt. Denn mit einer schönen Bräune sieht man nicht nur vitaler und attraktiver aus, man fühlt sich auch besser. Richtig dosiertes Sonnenlicht bildet das lebenswichtige Vitamin D, mindert Bluthochdruck und unterstützt die Produktion des Wachhormons Melatonin. Kein Wunder, dass wir uns fitter und einfach besser fühlen, wenn die Sonne scheint! Auch nach dem Besuch auf einem modernen Solarium fühlt man sich gut erholt – der wohltuende Abschluss nach der Trainingseinheit.

Herber Weilguni Inhaber INJOY in Köln

05/16

Mit den neuen Hybrid-Lichttechnologien wird Sonnenlicht mit rotem Beauty Light ergänzt. Das UV-freie Beauty Light stimuliert nachweislich die Bildung von Kollagen, mindert Falten, strafft die Haut und gibt ihr einen strahlenden Teint. In Kombination mit Sonnenlicht ermöglicht Beauty Light einen besonders frischen, natürlich gebräunten Teint und eine samtweiche Haut.

fitness MANAGEMENT international

Doppelte Umsätze durch radikalen Entschluss Herbert Weilguni hat die Potenziale der neuen Licht-Technologien für seinen Fitness Club erkannt. Trotz perfekter Hygiene und regelmäßigen Röhrenwechsels sind die Nutzungszahlen seiner alten Solarien über die Jahre stagniert und waren sogar leicht rückläufig. Darum hat er einen wohl überlegten Entschluss gefasst: beide Solarien wurden durch zwei neue Ergoline Balance mit Hybrid Technologie und Beauty Select-Funktion ausgetauscht. Die Beauty Select-Funktion ermöglicht die Auswahl individueller UV-Programme. Mit nur einem Tastendruck können die Nutzer zwischen intensiver Bräune, dezenter Hauttönung und einen UV-freien Beauty-Programm auswählen. Diese Auswahl ist aus seiner Sicht wichtig, um auch ganz neue Nutzer anzusprechen, die vorher nie ein „normales“ Solarium genutzt hätten. Damit seine Mitglieder die Innovation auch direkt wahrnehmen, hat Herbert Weilguni die Besonnungskabinen renoviert – so wurde eine „komplett neue Welt“ geschaffen. Ganz bewusst hat Weilguni mit Einführung der Neuheit auch seine Preise erhöht. Der Barzahlungspreis wurde von 0,50 auf 1,- EUR je Minute verdoppelt. Bei einer durchschnittlichen

Besonnungszeit von ca. 15 Minuten beträgt der Preis je Nutzung jetzt 15,- EUR. Der hohe Barzahlungspreis macht den Verkauf von lukrativen Sonnen-Abos sehr einfach. Je nach Vertragslaufzeit liegen die Abo-Preise zwischen 2,99 und 4,99 EUR pro Woche. Trotz einer Preiserhöhung von 1,- EUR je Woche konnte die Anzahl der Abo-Verträge innerhalb von nur drei Monaten verdoppelt werden. Die Leasingraten für die neuen Geräte sind mit der Umsatzerhöhung bereits jetzt mehr als bezahlt. Neben den profitablen Umsätzen sind die Sonnen-Abos aus Sicht des Studiobesitzers aber auch ein wertvolles Instrument zur Kundenbindung. Denn mit Abschluss des Abonnements verlängert sich auch die Mitgliedschaft im Studio automatisch. So kann die Fluktuation schnell und nachhaltig gesenkt werden. Kein Wunder, dass das Fazit zur Investition ausgesprochen positiv ausfällt: „Begeisterte Kunden, doppelte Umsätze und eine höhere Kundenbindung. Was will man mehr? Für mich hat sich die Investition bereits jetzt gelohnt!“.

Tipps zur erfolgreichen Vermarktung der Sonne 1. Bieten Sie mehr als „nur“ ein Solarium Hybrid Technologien bieten neben Sonnenlicht auch hautpflegendes Beauty Light und können UV-frei genutzt werden. Das spricht neue Zielgruppen an! 2. Der erste Eindruck zählt Auch die Kabinen sollten renoviert werden, um den Gästen bereits auf den ersten Blick zu zeigen, dass es etwas Neues gibt! 3. Erhöhen Sie die Barzahlungspreise Hohe Barzahlungspreisen (z. B. 1,- EUR / Minute) machen die Besonnung „wertiger“ und vereinfachen den Verkauf von lukrativen Sonnen-Abos! 4. Senken Sie die Fluktuation im Studio Mit „Sonnen-Abos“, die eine Vertragsverlängerung beinhalten, können Sie die Fluktuation im Studio deutlich verringern! 5. Nutzen Sie Ihr Angebot zur Neukunden-Akquise Sie haben ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Kommunizieren Sie dies auch bei der Neukundenakquise und bieten Sie Neukunden attraktive Angebote an! 6. Schulen und begeistern Sie Ihre Mitarbeiter Ihre Mitarbeiter müssen die Sonnen-Abos verkaufen. Legen Sie Wert auf eine ausführliche Schulung der neuen Licht-Technologien! 7. Machen Sie Werbung Natürlich müssen die Gäste auch von Ihrem neuen Angebot erfahren. Nutzen Sie die Werbeangebote (Rollup, Poster, Flyer etc.) der Hersteller und Händler! 8. Nutzen Sie erfahrene Partner Lassen Sie sich von erfahrenen Partnern (Hersteller / Händler) beraten, die bereits viele erfolgreiche Konzepte umgesetzt haben!

BESONNUNG

Die Qualitätsoffensive im Sonnenstudio

Sonnen OK?

Das Besondere: Der Kunde entscheidet! Das Siegel ist Zeichen für die Verpflichtung des Betreibers, sich damit einer freiwilligen Selbst- und Kundenkontrolle zur Einhaltung von Service- und Leistungskriterien zu unterziehen. Die Teilnahme am Gütesiegel ist für den Studiobetreiber kostenpflichtig aber freiwillig. Entscheidet dieser sich für die Teilnahme an der Qualitätsoffensive, so wird das Siegel an der Eingangstür gut ersichtlich angebracht. Fortan dürfen die Kunden entscheiden, ob das Studio das Siegel „behalten“ darf! Durch den Kunden können nun Beratung, Hygiene und Sicherheit bewertet werden. Um den Bekanntheitsgrad des Siegels weiter zu steigern und um noch mehr Teilnehmer gewinnen zu können, wurde für „Sonnen OK?“ ein Erklärvideo in Auftrag gegeben, das dem Sonnenstudiokunden und interessierten Studiobetreibern die Zielsetzung eines Gütesiegelstudios erklären und näher bringen soll. Am 13.07.2016 wurde das Video erstmals den Mitglie-

Sicherheit und Wohlbefinden der Kunden von Sonnenstudios, Fitness- und Freizeiteinrichtungen ist oberstes Gebot bei der künstlichen Besonnung. Deshalb hat es sich der Bundesfachverband Besonnung e. V. schon im Jahre 2014 zur Aufgabe gemacht, die Qualität der Besonnungsanlagen in Deutschland über das vom Gesetzgeber geforderte Maß hinaus zu steigern und so für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden zu sorgen. Mit dem Gütesiegel „Sonnen OK?“ verpflichten sich die teilnehmenden Betreiber von Besonnungsanlagen, definierte Kriterien einzuhalten

dern des Gütesiegels und Verbandes zur Mitgliederversammlung vorgestellt. Das Erklärvideo ist die erste von hoffentlich noch vielen zukünftigen Aktionen, die „Sonnen OK?“ und das dahinter stehende Konzept bekannt machen und der Aufklärung zum Thema Besonnung dienen soll. Den am Gütesiegel teilnehmenden Studios wird das Video zur Nutzung im Studio oder zum Einbinden auf ihrer Internetseite kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Ausgestrahlt wird das Video über die Internetseite des Verbandes, des Gütesiegels und in den sozialen Medien. Weitere Informationen zum Gütesiegel „Sonnen OK?“ und das Erklärvideo finden Sie unter www.sonnen-ok.de.

(Vor-) Bräunen mit dem Solarium – Das spricht dafür!

Auf ihrem Feldzug gegen das Vorbräunen greifen die Presseagenturen jährlich zur Sommerzeit tief in ihr Archiv. Recycelt wird die Vorjahresmeldung zu den Themen Sonnenschutz, Vorbräunen und Solarium. Und wie in jedem Jahr kommt das Solarium hierbei schlecht weg. Wie sollte es auch anders 86

05/16

fitness MANAGEMENT international

sein, wenn ständig nur die Meldung vom Vorjahr à la copy & paste weiter verwertet wird?! Schade eigentlich, denn das Gerücht mit einem Solarium ließe sich die Haut nicht auf den Sommerurlaub vorbereiten (da diese angeblich nur UVA abstrahlen), lässt sich schon lange entkräften. Mehr noch:

Das Solarium kann das ganze Jahr über viel für uns tun. Wir klären auf! -

Fakt ist: Ein Solarium mit modernen Röhren weist zwar im Vergleich zur Natursonne einen höheren UVA Anteil auf, hat aber dennoch einen UVB-Anteil, welcher sich zum Vorbräunen eignet. Schließlich orientieren sich die Spektren der modernen Röhren an denen der Natursonne. Nicht nur, um uns braun zu machen, sondern um uns das ganze Jahr über mit wohltuender Sonne zu versorgen.

Durch schonendes Vorbräunen, womit schon einige Wochen vor dem Urlaub begonnen werden sollte, erreicht unsere Haut einen eigenen LSF von bis zu 4, welcher mit einem aufgetragenen LSF von 15 vergleichbar ist.

- Ein Solarium bräunt nicht nur (vor)! Es versorgt uns mit dem wichtigen Sonnenschein-Vitamin D, welches der Körper nur mit der UVB-Strahlung selbst herstel len kann. Jede Zelle unseres Körpers verfügt über einen Vita min D-Rezeptor. Mangelt es an Vitamin D in unserem Körper, mangelt es also jeder einzelnen Zelle unseres Körpers an Vi tamin D. Wie wichtig Vitamin D für unseren Körper ist, können Sie in unserem Pressearchiv nachlesen. -

Die Melanom-Lüge! Ein regelmäßiger Besuch in einem Solarium erhöht das Hautkrebs-Risiko. Solch eine Lüge unterbreitet uns fast jeder Artikel zum Thema Vorbräunen und möchte uns so vor dem Solarium warnen. Eine Warnung die mehr schadet als dass sie nutzt. Denn wirklich schaden tut der unvorgebräunten Haut das intensive Sonnenbad am Urlaubsort. Dieses trifft die Haut unvorbereitet. Die Konsequenz (ist meist): Sonnenbrand! Und genau dieser führt zu Hautschäden. Gerne können Sie auch die Haut durch die Natursonne langsam und wohldosiert auf Ihren Urlaub vorbereiten. In einem modernen Sonnenstudio bekommen Sie aber die bessere Beratung und können das wohltuende UVLicht genießen, wann immer Sie wollen.

Save the Date: Jubiläumskongress des Bundesfachverband für Besonnung e. V. Am 29. Oktober 2016 findet im Phantasialand in Brühl der diesjährige und mittlerweile 10. Europäische Fachkongress Solarien und Besonnung statt. Einmal mehr werden wir Ihnen ein tolles Programm in einer speziellen Location anbieten können. Neben einer Podiumsdiskussion zur aktuellen europäischen Gesetzeslage, mit Teilnehmern aus unseren Nachbarländern Frankreich, Holland und Österreich, erwarten Sie wir immer hochkarätige Referenten. Infos und das Anmeldeformular finden Sie unter www.fachkongress-solarien.de. Wir freuen uns auf Sie! Der Bundesfachverband Besonnung e.V. in den sozialen Netzwerken. Folgen Sie uns und erhalten Sie die neusten Infos zu Sonne, Solarium und Vitamin D:

www.facebook.com/BundesfachverbandBesonnungEV?ref=hl plus.google.com/106482280718967784125/about www.youtube.com/channel/UCNgI-ZbueD2xFQlw60XRfRA?feature=watch

Pressekontakt aUF dEN pUNKT & jUNG Janine Jung Hermann-Ehlers-Str. 104 63456 Hanau Mobil: 0157 - 73 83 60 73 aufdenpunkt@janine-jung.de jung@bundesfachverband-besonnung.de

VERSICHERUNGS-MANAGEMENT

Damit Sie sich auf Ihren Erfolg konzentrieren können

Unternehmer sein bedeutet, Risiken zu tragen. Wer sich selbständig macht, benötigt neben Zielstrebigkeit und Elan auch ein gesundes Risikobewusstsein. So kann ihr Unternehmen zum Beispiel von Lieferantenengpässen, saisonalen Schwankungen oder einem Konjunkturabschwung betroffen sein. Diese Situationen gehören zum unternehmerischen Risiko und können nicht vollkommen ausgeschlossen werden. Darüber hinaus gibt es jedoch Risiken, vor denen sich Existenzgründer gezielt schützen können. • Betriebliche Risiken Zum Beispiel ein Brand oder Wasserschäden in Ihren Geschäftsräumen. • Personenbezogene Risken Zum Beispiel eine dauerhafte Berufsunfähigkeit infolge eines Unfalls oder einer Krankheit. Die Herausforderung besteht darin, sich in dieser entscheidenden Lebensphase zu orientieren und Wichtiges von Unwichtigem zu unterscheiden. An was müssen Existenzgründer zuerst denken und welche Ausgaben können sie sich sparen? Es gilt, die richtigen Prioritäten zu setzen: Bei der Entscheidung, welche Risiken in der Aufbauphase besonders zu berücksichtigen sind, sollte man zuerst an diejenigen Risiken denken, de den Fortbestand des Unternehmens ernsthaft gefährden können. Wenn der Betrieb später wächst, kann man den Schutz nach Bedarf erweitern. Was kann im Betrieb passieren? Beispiele aus der Praxis: • Schadenersatzforderungen Dritter Ein Handwerker baut ein Gerüst zur Fassadenisolierung eines Hauses fehlerhaft auf. Das Gerüst fällt in sich zusammen und beschädigt mehrere parkende Autos. Es entsteht ein Schaden in sechsstelliger Höhe. • Brand In einem Firnessbetrieb entsteht im Saunabereich durch ein nicht isoliertes Kabel ein Kurzschluss, der einen Brand auslöst. Durch die in Betrieb befindliche Sauna breitet sich das Feuer schnell aus. Dabei wird nicht nur das Betriebsgebäude, sondern auch die gesamte Einrichtung zerstört. • Wasserschaden In einem Sportstudio ereignet sich nachts ein Wasserrohrbruch. Nicht nur die Geschäftsräume, sondern auch viele Sportgeräte werden erheblich durch Wasser beschädigt. Eine zeit- und kostenintensive Sanierung ist notwendig. 88

05/16

fitness MANAGEMENT international

Personenbezogene Risiken, die auf Existenzgründer zukommen können • Krankheit Ganz gleich, ob ambulante, stationäre oder zahnärztlich Behandlung: Unternehmer brauchen eine Krankenversicherung, auf die sie sich voll und ganz verlassen können. Für Existenzgründer gibt es als Einstieg private Krankenversicherungstarife, mit denen sie sich zu einem günstigen Beitrag eine vernünftige Versorgung auf allen Gebieten sichern. • Berufsunfähigkeit Ein Unfall oder eine Krankheit kann dazu führen, dass die berufliche Existenz für immer aufgegeben werden muss. Für diesen fall sollte man unbedingt Vorsorge treffen. • Todesfall Für den schlimmsten Fall der Fälle sollte die Familie abgesichert sein. Wenn der Betrieb zusammen mit einem Geschäftspartner geführt wird, sollten diese sich gegenseitig absichern, da der Tod des Geschäftspartners zu erheblichen finanziellen Engpässen für das Unternehmen führen kann. • Versorgung im Alter Damit Unternehmer im Ruhestand keine Abstriche an ihrem Lebensstandard machen müssen, brauchen sie eine gute Strategie. Diese sollte so flexibel sein, dass sie sich jederzeit an Änderungen der Lebenssituation anpassen lässt. Existenzgründung mit der Gothaer. Ihre Vorteile auf einen Blick • Jahrzehntelange Erfahrung in der Betreuung von Existenzgründern • Systematische Erfassung Ihrer betriebs- und bran- chenspezifischen Risiken • Einfache und passgenaue Lösungen, die es Ihnen er möglichen, sich ganz auf den Exis-tenzaufbau zu konzentrieren. Erfolg lässt sich planen – Die Ansprechpartner der Gothaer Versicherung begleiten Existenzgründer auf ihrem Weg und helfen dabei, die Neugründung einfach und unkompliziert abzusichern.

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTIVE POLITIK DES DSSV

Bundestagsabgeordneter Dr. Roy Kühne wird Mitglied im Gesundheitsausschuss des DSSV

Der DSSV freut sich bekanntgeben zu dürfen, dass der Bundestagsabgeordnete Dr. Roy Kühne als Mitglied im Ausschuss für Gesundheit sowie stellvertretendes Mitglied im Sportausschuss ab sofort die Arbeit des DSSV aktiv unterstützt, indem er ehrenamtliches Mitglied im DSSV-Gesundheitsausschuss wird. Das Engagement des Bundestagsabgeordneten Dr. Kühne beim DSSV ist ein weiteres Zeichen dafür, dass Fitness- und Gesundheitstraining eine elementare Stellung im gesamtgesellschaftlichen und politischen Umfeld erlangt hat. Der DSSV freut sich auf eine konstruktive und erfolgreiche Arbeit mit Dr. Roy Kühne und bedankt sich schon jetzt für das entgegengebrachte Vertrauen und sein ehrenamtliches Engagement für den DSSV und die gesamte Fitnessbranche.

- Mitglied des Deutschen Bundestages - Mitglied im Ausschuss für Gesundheit - Geschäftsführer Gesundheitszentrum Dr. Roy Kühne - Diplom-Sporttherapeut und Physiotherapeut - Mitglied im Gesundheitsausschuss des DSSV

Foto vom 29.04.2015

29.08.2016 DSSV folgt 4. Einladung der Bundesregierung Die Beauftragte der Bundesregierung für die Belange behinderter Menschen, Verena Bentele, und Abteilungsleiter im Bundesministerium für Arbeit und Soziales, Dr. Rolf Schmachtenberg, luden den DSSV zum 4. Fachgespräch „Inklusion im Sport“ nach Berlin ein. Dustin Tusch, Pressesprecher des DSSV, folgte der Einladung und kam sowohl mit Vertretern des Bundesministeriums für Arbeit und des Bundesministeriums des Innern wie auch mit anderen Organisationen des organisierten Sports zusammen.

Dr. Roy Kühne

NEUES FÖRDERMITGLIED JaaMotion GmbH Die Köpfe der JaaMotion GmbH kommen sehr jung und innovativ daher, weisen jedoch eine erstaunlich lange Erfahrung im medialen Bereich der Fitnessbranche vor. So haben Sie sich mit Ihrem neuesten Produkt FITMOTION auf die nach Ihrer Aussage „viel zu wenig thematisierte“ Komponente des Verkaufs und Marketings konzentriert. Einer der drei Geschäftsführer Andy Ja‘apar: „Unabhängig vom durchstrukturierten Gesamtpaket ist die Software unter’m Strich auf eines gerichtet: Nachhaltige Umsatzsteigerung.“ Die drei absoluten Highlights der intelligenten Softwarelösung sind schnell erkennbar: • Automatisierte Neukontaktgenerierung, die durch Ihre Mar keting Kampagnen strategisch über das Jahr verteilt, unter nehmensberaterischen Charakter vorweist • Konkrete Zielsetzung für das Promo- und Verkaufspersonal mit fortwährendem Leistungseinblick, um den Verkauf ge zielt zu optimieren 90

05/16

fitness MANAGEMENT international

• Die Standardisierung des Verkaufs durch eine clevere und verkaufsfördernde digitale Präsentation sowohl im Club als auch Online Das innovative ist dabei die gegebene Steuerung für den Nutzer, um die totale Kontrolle der Software stets zu wahren. Des Weiteren ist sie nicht nur einfach nutzbar, sondern auch extrem flexibel, sodass jede Corporate Identity und jeder Verkaufsweg ohne weiteres in das System eingespielt werden können. Das System erhält durch seinen intelligenten Aufbau eine praktische und effektive Gesamtlogik, die durch verschiedene Autoritätsebenen die Vertraulichkeit wahrt.

www.jaamotion.de

www.dssv.de

EINWEISUNG IN PRÄVENTIONSPROGRAMME NUR NOCH DIESES JAHR KOSTENLOS Der DSSV bietet für seine Mitglieder seit letztem Jahr die kostenlosen Kursmanuale zu den Präventionskursen „Kraft Aktiv“ und „Cardio-Fitness“ an. Die beiden Kursmanuale sind bereits fertig ausgearbeitet, 400 Seiten stark und umfassen neben dem Kursleitermanual zusätzlich Stundenbilder, PPT-Vorträge für die Informationsphase, Übungssammlungen, Teilnehmerunterlagen und Hilfsmaterialien. Kurz gesagt: Alles, was Sie benötigen! Und das allerbeste: Die Präventionskurse „Kraft Aktiv“ und „Cardio-Fitness“ sind bereits von der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP) geprüft, was eine unkomplizierte Abrechnung mit den Krankenkassen nach § 20 erlaubt. Um ordnungsgemäß mit den Krankenkassen nach § 20 abrechnen zu können, benötigen die jeweiligen Kursleiter hierfür eine Einweisung in die Programme, die in Form von Präsenzschulungen als Tages-Seminar stattfinden. Damit Sie bzw. Ihre Trainer diese Schulungen so schnell und problemlos wie möglich wahrnehmen können, bieten wir Ihnen in Kooperation mit unserem Bildungspartner, der BSA-Akademie, im Jahr 2016 weiterhin völlig kostenfrei Tages-Seminare an. Die entsprechen-

den Termine finden Sie im internen Bereich unter www.dssv.de unter dem Punkt „Gesundheitsprogramme“. Hier finden Sie auch eine detaillierte Beschreibung aller zu erfüllenden Voraussetzungen, um nach § 20 abrechnen zu können, untergliedert nach Art der Qualifikation Ihres Kursleiters.

05/16

fitness MANAGEMENT international

www.dssv.de

Der DSSV überzeugt durch seine Leistungen! OFFIZIELLES MITGLIED

Bodystreet Deggendorf Petra Pflüger 94469 Deggendorf

gym80 Fitness-Wellness-Gesundheit Jana Sauck 27211 Bassum

Bodystreet Wiesbaden Waldstraße Marian Müller 65187 Wiesbaden

HOLTZ physio aktiv Wolfgang Holtz 59227 Ahlen

CityLife Sportsclub GmbH Christoph Bauer 86153 Augsburg

Körperformen Forchheim Bianca Klausfelder 91301 Forchheim

Die Gesundheitswerkstatt Klaus Bittlinger 67373 Dudenhofen

KSG Kreislauf Sport Gesundheit GmbH Sarah Behl 14469 Potsdam

elbgym Alsterufer Wilhelm Schröter 20354 Hamburg

Medical Fitness GmbH Guido Di Carlo 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

EMS-Lounge Bad Mergentheim Daniela Stefanie Almandinger 97980 Bad Mergentheim

Meininger Sportpark Uwe Gogolka 98617 Meiningen

feelfit – das Gesundheitsloft Esme Coraggioso 55116 Mainz Fitness & Gesundheit Dr. Rehmer UG & Co. KG Prof. Dr. Herbert Rehmer 86646 Bad Tölz Fitness Life Stefan Mielke 28195 Bremen Fitness Oase Ronald Gill 92318 Neumarkt Fitness Palast GmbH Maren Reinke 63150 Heusenstamm fit-o-drom Fitness GmbH Vassili Delis 69190 Walldorf

Nautilus Training Alexander Bendkowsky 28207 Bremen Positiv Fitness Wolnzach GmbH Barbara Weinstock 85283 Wolnzach Power Plate Center Leverkusen Vital Vibes Club GmbH 51373 Leverkusen Sportmeile 2f Fitness GmbH Otmar Kaiser 53117 Bonn Visiolife health.beauty.wellness Sportpark Bonn-Rhein-Sieg GmbH 53113 Bonn vitamed Therapie + Training Torsten Schmitz 56743 Mendig

OFFIZIELLES FÖRDERMITGLIED

Jaa Motion GmbH

HoenenLeasing

www.jaamotion.de

www.hoenen-leasing.de

EXISTENZGRÜNDER

Bodystreet Detmold Leopoldstraße Alexander Großecappenberg 32756 Detmold

Pattys Gym Patricia Kalitovics 28215 Bremen

EMS-Lounge Wiedenbrück Claudia Schlepphorst 33378 Rheda-Wiedenbrück

Sarah Müller 51545 Waldbröl Stefan Knittel 21244 Buchholz

AKTUELLES

Leistungstraining mit DIN-Norm Die elbgym-Studios in Hamburg stehen für Power-Training in einem ansprechenden, hochwertigen Ambiente. In Eppendorf wurde kürzlich das elbgym-Studio durch die unabhängige Zertifizierungsstelle BSA-Zert nach DIN-Norm 33961 zertifiziert. Für das professionell agierende Fitness-Unternehmen eine Selbstverständlichkeit, schließlich will es als gutes Beispiel für die gesamte Branche vorausgehen.

elbgym hat Powertraining salonfähig gemacht Vor viereinhalb Jahren eröffnete Inhaber Wilhelm Schröter das erste elbgym in der Hamburger Innenstadt. Sein Grundgedanke: hartes Performance- und Powertraining salonfähig machen. „Ich wollte die ernsthaft Trainierenden aus den Hinterhöfen holen, rein in ein ordentliches Ambiente mit ansprechendem Design in guter Atmosphäre“, blickt Wilhelm, genannt „Willi“, Schröter zurück. „Es sollte einfach ein Gegenentwurf zum großen Angebot an Wellnessclubs werden. Für alle Sportler, die ernsthaft im Höchstleistungsbereich trainieren wollen.“

und ich bin sicher, er wird es uns auch danken“, schaut der Inhaber nach vorn. Die Wertschätzung für seine Mitglieder war auch ein entscheidender Faktor, warum er sich entschied, die Qualitätsstandards seines Studios in Eppendorf von der Zertifizierungsstelle BSA-Zert und ihrem Zertifizierungsprogramm ZertFit nach DIN-Norm 33961 bestätigen zu lassen.

Neben einem Cardio- und einem Freihantelbereich finden Mitglieder hier hochwertige Trainingsgeräte, ein breites Angebot an Functional Training sowie Mixed-Martial Arts und Boxkurse, wie beispielsweise Frauen-Kickboxen, vor. Auf 1.200 qm, darunter die 200 qm umfassende Crossfit-Box, versammelten sich im Laufe der Zeit so viele Mitglieder, dass es ein logischer Schritt war, ein weiteres Studio in der Region zu eröffnen. Das daraus entstandene elbgym in Eppendorf bietet eine ähnliche Atmosphäre, ist aber größer und umfasst ein noch breiteres Angebot.

Kunden ein transparentes Angebot bieten Mit der Zertifizierung nach DIN-Norm 33961 für Fitnessstudios hat sich Willi Schröter dazu entschlossen, seinen Kunden ein transparentes Angebot mit neutral bestätigter Qualität zu bieten. „In Deutschland ist die DIN-Norm natürlich schon ein absolutes Schlagwort, gerade für Mitglieder die aus der Industrie oder Wirtschaft kommen. Viele Interessenten verschaffen sich einen Überblick über die Bewertungen in sozialen Netzwerken, wie Facebook oder Google, doch wirklich neutral bestätigte Qualität schafft nur eine Zertifizierung nach DIN-Norm“, erklärt er. „Wir sind ein professionell arbeitendes Unternehmen und wollen für den Kunden eine Transparenz schaffen, wie sie in der Fitnessbranche, durch das breite und unübersichtliche Angebot, leider noch längst nicht üblich ist“, führt er fort.

„Wir sind dem Kern unserer Marke natürlich treu geblieben, jedoch haben wir unser Angebot noch einmal ergänzt. Es wurde beispielsweise um die Yoga-Kurse, das Fitnessboxen oder das five Rücken- und Gelenkkonzept erweitert. Außerdem gibt es eine Sportler-Sauna.“ Im Sommer 2016 eröffnet Willi Schröter sein drittes Studio, direkt am Alsterufer in Hamburg. Dabei soll ein extrem hochwertiges Studio entstehen, das er auch gerne als „Diamant“ bezeichnet. „Der Kunde ist es mir einfach wert

Es liegt in der Unternehmensphilosophie des Hamburgers, über das Übliche in der Branche hinauszugehen, auch darum wollte er mit dieser Zertifizierung durch die BSA-Zert ein Ausrufezeichen setzen. „Wir wollen immer ganz vorne dabei sein in der Branche, machen aber deswegen längst nicht jeden Trend mit. Bei der Zertifizierung nach DIN-Norm musste ich allerdings nicht lange nachdenken. Es ist der Beweis dafür, dass auch ernsthaftes, hartes Training qualitätsgesichert durchgeführt werden kann.“

05/16

fitness MANAGEMENT international

Fotos: elbgym

Wilhelm Schröter Inhaber elbgym Hamburg

DIN-Norm-Zertifizierung als Zeichen an die Fitnessbranche Die Abwicklung des ZertFit-Verfahrens der Zertifizierungsstelle BSA-Zert gab der Inhaber, der aufgrund der Eröffnung seines dritten Studios zeitlich sehr eingespannt ist, an einen seiner Mitarbeiter weiter. Die Abwicklung besteht aus einer Dokumentenprüfung sowie einer Vor-Ort-Inspektion. Willi Schröter wurde regelmäßig über den aktuellen Stand des Verfahrens informiert. „Natürlich ist es eine Fleißaufgabe für den jeweiligen Mitarbeiter, doch glücklicherweise verfügen wir auch im Personalbereich über hohe Mitarbeiterqualifikationen, sodass selten Fragen aufkamen. Falls doch, konnten wir uns sofort mit den Mitarbeitern der BSA-Zert in Verbindung setzen, die ihre Aufgabe sehr ernst nehmen und demensprechend schnell für Klarheit sorgen konnten.“ Auch wenn die elbgym-Studios schon seit der Gründung vor gut viereinhalb Jahren auf hohe Qualität setzen, was sowohl Ausstattung als auch Mitarbeiter angeht, so sieht der Inhaber in dieser Zertifizierung auch eine Eigenkontrolle. „Die ZertFit-Zertifizierung öffnet einem die Augen und legt den Fokus klar auf die Dinge, die zuvor nicht aufgefallen sind. Bei uns waren das nur Kleinigkeiten, aber dennoch sehr wertvolle Hinweise. Das macht das Zertifikat auch zu mehr als nur einem Siegel“, freut sich Willi Schröter. Das ihm ausgestellte ZertFit-Zertifikat kann er nun vielfältig nutzen. „Im Business to Business-Kontakt, beispielsweise in Kooperationsgesprächen im Bereich Firmenfitness, schafft dieses Qualitätssiegel nach DIN-Norm mit Sicherheit Eindruck bei potenziellen Unternehmen aus Industrie und Wirtschaft. Darum werden wir das Siegel auch auf unserem Briefpapier verwenden. Auch auf unserer Homepage und in unserem Marketing werden wir damit werben. Wir haben mit der Zertifizierung als erstes Studio in Hamburg ein Zeichen gesetzt“, erklärt Willi Schröter und fügt mit einem Lächeln hinzu: „Den anderen Studios wünsche ich nun viel Spaß beim Aufholen!“ Online-Webinar zur Studiozertifizierung nach DIN-Norm 33961 Für alle Interessenten: Die BSA-Zert bietet am 19. Oktober 2016 um 14 Uhr ein kostenfreies Online-Webinar zum Thema Studiozertifizierung nach DIN-Norm 33961 an. Unter www.bsa-zert.de/webinar können Sie sich unverbindlich und kostenfrei für diesen Termin anmelden.

Unverbindliche und kostenfreie Anmeldung sowie weitere Informationen zur Studiozertifizierung nach DIN unter www.bsa-zert.de

AKTUELLES

Freizeit-Monitor 2016

Fitness-Studios boomen, soziale Kontakte nehmen ab Die Gewinner im 5-Jahres-Vergleich Medien und Sport boomen Von je 100 Befragten nennen als regelmäßige Freizeitaktivitäten (mindestens einmal pro Woche): Internet nutzen Musik hören Fitness-Studio besuchen Fahrrad fahren Sport treiben Telefonieren von unterwegs Sich in Ruhe pflegen Computer Jogging/Nordic Walking u.ä. Etwas f+r die eigene Gesundheit tun

2016: 75,5 % 2011: 48,4 % 2016: 50,6 % 2011: 38,7 % 2016: 10,7 % 2011: 08,5 % 2016: 33,3 % 2011: 28,5 % 2016: 36,3 % 2011: 31,3 % 2016: 74,9 % 2011: 64,8 % 2016: 63,9 % 2011: 56,8 % 2016: 60,0 % 2011: 56,7 % 2016: 10,8 % 2011: 10,4 % 2016: 46,6 % 2011: 44,9 %

+56 +31 +26 +17 +16 +16 +13 +6 +4 +4

Quelle: Forschung aktuell, Herausgeber Stiftung für Zukunftsfragen, Newsletter Ausgabe 269

Die häufigsten Freizeitaktivitäten: Medien dominieren unseren Alltag Die Auswahl an Freizeitbeschäftigungen in Deutschland wächst unaufhaltsam. Ob sportlich oder medial, draußen oder drinnen, allein oder gemeinsam, kostenintensiv oder kostenlos – die Freizeitbranche hat für jeden etwas zu bieten. Doch trotz aller Möglichkeiten bleibt das Fernsehen die mit Abstand häufigste Freizeitaktivität der Bundesbürger. So geben 97 % der Bevölkerung an, regelmäßig – mindestens einmal pro Woche – fernzusehen. Drei Hauptgruppen unter den Freizeitaktivitäten identifizierbar Betrachtet man die häufigsten Freizeitaktivitäten genauer, lassen sich hier drei Hauptgruppen unterscheiden: 1. Die Mediennutzung Sechs der zehn häufigsten Freizeitaktivitäten sind durch Medien geprägt. Hierbei dominieren sowohl die klassischen Medienformate wie Fernsehen, Radio hören, Telefonieren oder Zeitunglesen als auch die neueren wie Internet und Smartphone den Freizeitalltag der Bundesbürger. Insbesondere für die junge Generation sind letztere nicht nur Zeitvertreib, sondern auch Mittel zum Zweck, um Aktivitäten zu koordinieren, soziale Kontakte zu pflegen oder abzuschalten.

Veränderung 2011 zu 2016 in Prozent

gen bleiben daher wichtige Elemente der Freizeitgestaltung, für die sich viele Bundesbürger sogar mehr (Frei)Zeit wünschen. 3. Die Kontakte Die Pflege der eigenen sozialen Kontakte ist die dritte Säule der Freizeit. Gemeinsame Zeit mit dem Partner, der Familie und den Freunden verbringen oder über wichtige Dinge reden, in einem Verein aktiv sein u.v.m. sorgt für Abwechslung und Anregung, Entlastung und Stressabbau und somit für eine Steigerung des individuellen Wohlbefindens. Freizeitaktivitäten im Jahresvergleich: Medien und Fitness-Studios boomen – Zeit für Kontakte nimmt ab 1996 hatten nicht einmal zwei Prozent der Bundesbürger einen privaten Internetanschluss. 2011 war bereits fast jeder zweite Deutsche online. Gegenwärtig sind es mehr als drei Viertel, die regelmäßig im Netz surfen. Im 5-Jahres-Vergleich ist das Internet damit der eindeutige Gewinner – und ein Ende des Booms wird wohl erst bei einer (annähernden) Vollversorgung erreicht werden. Im Jahresvergleich zu 2011 zeigt sich zudem, wie stark auch andere mediale Freizeitaktivitäten – von Musik hören bis zur Handy- und Computernutzung – zulegen konnten. Aber auch sportliche Aktivitäten werden deutlich häufiger ausgeübt. Ob allein oder in der Gemeinschaft, im Fitness-Studio oder der Natur: viele Bürger wollen sich und ihrem Körper etwas Gutes tun. www.stiftungfuerzukunftsfragen.de

2. Die Regeneration Die Erholung von und für die Arbeit war über Jahrhunderte der Hauptzweck der Freizeit. Auch gegenwärtig wollen viele Bundesbürger in ihrer freien Zeit ausschlafen, faulenzen oder einfach ihren Gedanken nachgehen. Diese passiven Beschäftigun98

05/16

fitness MANAGEMENT international

Für die seit mehr als 30 Jahren regelmäßig durchgeführte repräsentative Untersuchung zum Freizeitverhalten der Bundesbürger durch die BAT-Stiftung wurden über 3.000 Personen ab 14 Jahren in persönlichen Interviews (face-to-face) zu ihrem Freizeitverhalten befragt.

05/16

fitness MANAGEMENT international

101

05/16

fitness MANAGEMENT international

VERANSTALTUNGEN

17.-20. Oktober 2016

16. IHRSA Europa-Kongress in Sevilla Über 500 Führungskräfte der Fitness- und Gesundheitsbranche werden vom 17. - 20. Oktober 2016 zum diesjährigen IHRSA Europa-Kongress im spanischen Sevilla erwartet. Der jährliche IHRSA Europa-Kongress bietet eine ideale Möglichkeit neue Netzwerke in der europäischen Fitnessbranche zu erschließen. Der Kongress bietet Vorträge von hochqualifizierten Referenten sowohl von innerhalb als auch von außerhalb der Branche. Um Führungskräfte aus ganz Europa anzuziehen, werden die Keynotes und alle Bildungsveranstaltungen auf Französisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch sowie Spanisch übersetzt. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit: • ihr Wissen zu erweitern und Ideen mit Führungskräften der Branche auszutauschen • an Sitzungen teilzunehmen, die Ihnen dabei helfen, ihre Arbeits weise zu verbessern und so ihr Unternehmen zu vergrößern • diskutieren Sie mit gleichgesinnten über die Herausforderun gen und Chancen mit denen Ihre Clubs konfrontiert sind • Treffen Sie führende Anbieter von Fitnessgeräten und Dienst leistungen persönlich • Besuchen Sie einige der führenden Fitness-Clubs in der Um gebung • Erhalten Sie neue Perspektiven und innovative Lösungen „Der Kongress bietet die einmalige Chance eine starke Verbindung mit den europäischen Clubbetreibern aufzubauen und unser Wissen über den Fitness- und Gesundheitsmarkt voranzutreiben“, sagt Joe Moore, Präsident und CEO der IHRSA.

„Mit über 500 teilnehmenden Geschäftsprofis der Branche aus 30 Ländern, bietet dieses Event eine der besten Möglichkeiten der Vernetzung für die Industrie in Europa.“ Zu den Keynote-Präsentationen und Referenten gehören: • Innovationsmanagement: Die LEGO-Geschichte, präsen tiert von David Robertson, Ph.D, Professor in der Wharton School, Globaler Innovations- und IT-Berater sowie Autor, Brick by Brick: Wie LEGO sein Innovationssystem neu erfun den hat und so die Spielzeugindustrie erobert hat. • Digitalisierung: Die zerstörende Gelegenheit für den glo balen Gesundheits- und Fitnessmarkt, präsentiert von Marcos Eguillor, Geschäftsführender Gesellschafter, Binary Knowled ge sowie Adjunct Professor der IE Business School in Spanien. Die Teilnehmer des Kongresses in Europa werden zu der UFit Konferenz eingeladen, die am 17. Oktober stattfindet. UFit wird von einer Gruppe führender Personen aus dem Gebiet der Gesundheits- und Fitnessbranche geleitet. Die Konferenz wird den Clubs zeigen, wie man mit gehandicapten Menschen umgeht, die über 15 % der Globalen Bevölkerung ausmachen. Das Hotel Barceló Sevilla Renacimiento wird der Standort aller Aktivitäten des Europäischen Kongresses sein. Sevilla liegt im Süden Spaniens an den Ufern des Guadalquivir und ist mit mehr als 700.000 Einwohnern eine der größten Städte des Landes. Die Stadt ist gefüllt mit Gebäuden und Denkmälern, die auf eine reiche Geschichte hindeuten. Es ist die Heimat der drittgrößten Kathedrale der Welt – Seville Cathedral – in der sich das Grab des Entdeckers Christopher Columbus befindet. Der Geburtsort des Flamencos, Sevilla, bietet einem sehr viele Attraktionen, unter anderem: Reales Alcázares, die Maestraza Stierkampfarena, das Torre del Oro, das Barrio Santa Cruz, der Plaza de España gegenüber dem Maria Luisa Park, Einkaufsmöglichkeiten in der Calle Sierpes und vieles mehr. Besuchen Sie www.tourspain.org/sevilla und erfahren Sie mehr. Die Programm-Details sowie Informationen zum Hotel sind unter www.ihrsa.org/congress verfügbar.

102

05/16

fitness MANAGEMENT international

103

05/16

fitness MANAGEMENT international

VERANSTALTUNGEN

Fotos: DHfPG / BSA

Tolle Vorträge und Rahmenprogramm

Aufstiegskongress 2016: Jetzt noch anmelden! Am 7. / 8. Oktober 2016 ist es wieder so weit. Zum nunmehr zehnten Mal findet der Fachkongress der Zukunftsbranche statt. Fach-Foren und Vorträge mit wertvollen Anregungen für den Beruf aus den Themengebieten Management, Training, Coaching, Ernährung, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportmanagement, locken wieder Fach- und Führungskräfte nach Mannheim. Inspiration durch erfolgreiche Konzepte, aktuelles Fachwissen und viel Raum, um das berufliche Netzwerk zu pflegen und zu erweitern, dies alles macht den Aufstiegskongress zur Ideenschmiede für die tägliche Arbeit und damit die Teilnehmer erfolgreicher. Das umfangreiche Rahmenprogramm mit Partner-Ausstellung komplettiert den Kongress, der von der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement / BSA-Akademie organisiert wird. Jetzt noch schnell anmelden und dabei sein – als DSSV-Mitgliedsunternehmen sogar zum Sonderpreis! Vorträge aus der Praxis, für die Praxis In diesem Jahr ist das Hauptthema „Life is movement“. Der offene Fachkongress beschäftigt sich auf der einen Seite mit dem gesundheitlichen Aspekt von Bewegung, aber auch mit der Tatsache, dass Unternehmen sich immer „bewegen“ müssen, um langfristig erfolgreich zu bleiben. Wobei der Mensch, Führungskraft und Mitarbeiter, immer die zentrale Rolle spielt. Dieser Leitgedanke wird in den diesjährigen Vorträgen von hochkarätigen Referenten widergespiegelt. Vorträge aus der Praxis, für die Praxis, sind beispielsweise: • „Werteorientierte Führung: Dienen statt Herrschen“ Der Abt der Benediktinerklöster St. Bonifaz in München und Andechs, Dr. Johannes Eckert OSB, referiert zum Thema „Werteorientierte Führung: Dienen statt Herrschen“. Führungskräfte haben eine besondere Rolle bei der werteorientierten Mitarbeiterführung in Unternehmen. Gerade in personenbezogenen Dienstleistungen, wie sie auch die Fitness- und Gesundheitsbranche darstellt, ist werteorientierter Umgang mit Mitarbeitern und Kunden ein entscheidender Erfolgsfaktor. • „Generation Y - Moderne Ansprüche an Arbeit und Führung“ Derzeit drängt die Generation Y („Why“) – geboren zwischen 1980 und 1999 – in die Unternehmen und damit ganz neue 104

05/16

fitness MANAGEMENT international

Ansprüche an Beruf, Arbeitsumfeld oder Work-Life-Balance. Buchautorin Dr. Steffi Burkhart, die sich als Sprachrohr dieser Generation sieht, zeigt, wie die Bedürfnisse und Stärken aller Generationen ernst genommen werden können, gerade im Rahmen der demographischen Entwicklung. • „Das FLOW-Prinzip für persönlichen und geschäftlichen Erfolg?“ Deutschlands führender FLOW-Spezialist, Lutz Urban, zeigt den Kongressteilnehmern auf, wie mit Menschen erfolgreich Veränderungsprozesse gestaltet werden können und wie Spitzenleistungen im FLOW, dem Zustand höchster Leistungsfähigkeit, entstehen. Der FLOW-Experte vermittelt bei seinem Vortrag die mentalen Aspekte gesunder und nachhaltiger Verhaltensänderung und zeigt konkrete Wege zum FLOW, die in der Arbeit als Trainer, Coach oder Berater erfolgreich genutzt werden können. • Nachwuchsforum: Erfolgreich umgesetzte Konzepte Im Nachwuchsforum präsentieren die DHfPG-Absolventen Andreas Cleve und Christian Braun ihre Erfolgsgeschichte rund um die Eröffnung ihrer eigenen Fitnessanlage. Begonnen bei der Idee, über den Businessplan, die Finanzierung, die Gestaltung des neuen Clubs bis hin zur Marketingplanung und dem Betreuungskonzept geben die Beiden einen Überblick über die Anforderungen ihrer Unternehmensgründung. Im Anschluss präsentiert der Studierende im MBA Sport-/ Gesundheitsmanagement“, Jonas Treixler, das systematische BGM bei der Otto Bock HealthCare GmbH, von der Konzeption bis zur Umsetzung. Seit 2014 spielt das ganzheitliche BGM dort eine übergeordnete Rolle. Der Vortrag gibt einen Einblick über die umfangreichen Anforderungen bei der Einführung eines systematischen BGM. Fach-Foren: Aktuelles Wissen praxisnah aufbereitet Auch in diesem Jahr finden wieder die sechs Fach-Foren statt. Hier besteht die Möglichkeit, in der Speakers Corner mit den Referenten ins Gespräch zu kommen, Fragen zu klären und die eigene Sicht der Dinge zu diskutieren. Im Fach-Forum Management dreht sich alles um das Thema „Veränderungen meistern – Wie Change Management in Zei-

ten schnellen Wandels gelingen kann“. Kongressteilnehmer erhalten hier Antworten auf Fragen wie z. B.: Warum scheitern Veränderungsinitiativen? Welche Techniken und Methoden können helfen, dass der Wandel gelingt? Wie gehen etablierte Unternehmen aus der Fitness- und Gesundheitsbranche in Zeiten schnellen Wandels mit Veränderungen um? Durch den hohen Praxisbezug des Forums wird ein direkter Transfer in die betriebliche Praxis ermöglicht. Das Fach-Forum Training widmet sich den Entwicklungen des Fitnesstrainings. Fitnesstraining im Wandel der Zeit ist gekennzeichnet durch Bewegungen im Sinne von Trends, Neuentwicklungen, zunehmende Technisierung sowie auch hinsichtlich der Wahrnehmung und Akzeptanz des Fitnesstrainings in der breiten Öffentlichkeit und bei Gesundheitsorganisationen. Hier eröffnen sich im multimedialen Zeitalter Potenziale für die Fitnessbranche. Im Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) werden vorhandene Bewegungsangebote oftmals nur von wenigen und ohnehin schon gesundheitsbewussten Mitarbeitern genutzt. Das Fach-Forum BGM zeigt am Beispiel des IT-Unternehmens IBM, wie erfolgreiche BGM-Konzepte aussehen können und wie ein Fitnessstudio-Betreiber durch die Integration eines kommerziell geführten Gesundheitszentrums in einen Großkonzern mehr als 60 % der Beschäftigten in Bewegung bringt. Die Referenten im Fach-Forum Ernährung zeigen die Entwicklung der Ernährungsberatung im Laufe der Zeit auf. Teilnehmer bekommen einen Überblick zu Sinn und Unsinn von Diäten, erfahren mehr zu unserem Gehirn als Dick- und Schlankmacher und bekommen die aktuelle Datenlage und Möglichkeiten zu Genanalysen-gestützter Ernährungsberatung aufgezeigt sowie praxisnah beleuchtet. „Make them go!“. Ein Auftrag an einen Coach im Sport, eine Mannschaft so zu formen und zu führen, dass sie leistungsfähig und damit erfolgreich ist. Übertragbar ist dieser Auftrag sinnbildlich auch auf eine Führungskraft in jeglichen anderen Bereichen, in denen eine Person damit beauftragt ist, andere Personen in Bezug auf eine bestimmte Sache anzuleiten und zu führen. Dieses Thema greift der Sport-Psychologe des Fußball-Bundesligisten TSG 1899 Hoffenheim, Prof. Dr. Jan Mayer, in seinem Vortrag im Fach-Forum Coaching auf. Gemachte Führungserfahrungen beeinflussen das eigene Führungsverständnis, entweder in dem ich es übernehme oder indem ich es grundsätzlich anders gestalte. Das Bilden, Festigen und Ausleben des Führungsverständnisses stellt einen fließenden, kaum merklichen Prozess dar, so dass das eigene Führungsverständnis und -handeln zu einer nicht zu diskutierenden Grundannahme wird: „So ist es eben“. Wirksame Führungskräfte mit Leadershipeigenschaften – ob Trainer oder Sportler – besitzen jedoch eine entscheidende Fähigkeit, über die Prof. Dr. Oliver Schumann, Sportökonom und Sport-Psychologe des Olympiastützpunkts Saarland/Rheinland-Pfalz, in seinem Vortrag im Fach-Forum Sportmanagement berichtet. Tolles Rahmenprogramm Die Teilnehmer des Aufstiegskongresses erwartet neben einem interessanten Kongress- auch ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm inkl. Kongress-Lounge in der mit anderen Teilnehmern und Branchenfachleuten nützliche Kontakte geknüpft werden können. Die Kongresspartner präsentieren ihr Angebot im Rahmen einer Ausstellung in lockerer Atmosphäre.

DSSV

DSSV-Workshop

r e ib e r t e b io d u t S 150 zu Gast beim DSSV

DSSV-WORKSHOP HAMBURG

Vergangenen September fand in Hamburg, Leipzig, Köln und Stuttgart der DSSV-Workshop zu den Themen Werbe- und Marketing-Kampagnen des DSSV sowie Ärztekooperationen, Physiotherapie, Rehasport und Heilpraktiker statt. Insgesamt besuchten knapp 150 Studiomitglieder die Veranstaltungen. Für 63,- EUR/Monat ausgearbeitete Werbe- und Marketing-Kampagnen Den Start machte Refit Kamberovic (Hauptgeschäftsführer des DSSV), der das ab sofort verfügbare Werbe- und Marketing-Portal des DSSV vorstellte. Egal ob intern oder extern, dauerhaft oder punktuell, online oder offline – Kamberovic zeigte anschaulich, wie umfassend und individuell die Kampagnen gestaltet wurden. Alles, was das Studioherz begehrt und Aufmerksamkeit potenzieller Neukunden sichert, war dabei. Und das Beste: Es wurde zu jeder Marketing-Aktion eine An106

05/16

fitness MANAGEMENT international

leitung geliefert, die kurz und bündig den empfohlenen Ablauf der Kampagne an die Hand gab. Professionell, zielführend und kostenlos. Ärzte-Kooperationen, Physiotherapie, Rehasport, Heilpraktiker – mit Gesundheit Geld verdienen Den zweiten Themenschwerpunkt bildete das Thema, wie Fitness-Anlagen mit Gesundheit Geld verdienen können. Dr. Marc Weitl (Sportmediziner) und Thomas Kämmerling (Inhaber eines sportmedizinischen Trainingszentrums) erklärten,

Fotos Hamburg: Klaudia Lech

DSSV-WORKSHOP KÖLN

Fotos Köln: Refit Kamberovic

warum viele Clubs zwar „Gesundheit“ in ihre Werbung schreiben, aber der lukrative Gesundheitskunde sich nur selten angesprochen fühlt. Zudem wurde aufgezeigt, wie man mit einem klaren Konzept Gesundheitsangebote im Studio implementiert und gewinnbringende Kooperationen mit Ärzten eingehen kann.

DSSV-Mitglieder können auf die über 50 Motive inkl. Aktionsbeschreibungen und Checklisten kostenlos unter www.dssv.de zugreifen.

DSSV-Mitglieder finden die Präsentationen der Referenten im internen Bereich unter www.dssv.de

AKTUELLES

Jens Werner von der BSA-Akademie übergab die Urkunde für 25 jährige Kooperation an Gerlinde und Wolfgang Fessler.

Die Fessler Familie, alle haben auch eine fundierte Ausbildung im Fitness-, Ernährungs, und Gesundheitsbereich

Über 320 Gäste aus den verschiedensten Verbindungen der Sersheimer Mühle mit ihrem Sportstudio waren gekommen.

Sportinstitut Fessler Mühle

Urgestein der Fitnessbewegung feiert runden Geburtstag 40 Jahre wurde das Sportinstitut Fessler Mühle alt, seit 25 Jahren ist es Ausbildungsstützpunkt der BSA-Akademie und die eigentliche Mühle wurde in diesem Jahr 620 Jahre alt – all das wurde kräftig mit über 320 Gästen gefeiert. Wolfgang und Gerlinde Fessler haben nicht nur die Studioszene, sondern auch die Ausbildung im Fitness- und Gesundheitsbereich erheblich mitgeprägt. Mit ihrer Mühle, die auch in diesem Jahr 620 Jahre alt wird, sind die Fesslers die Vorreiter der Naturkost und Sporternährung. Wolfgang Fessler galt schon in den 70er Jahren als Müslipapst von Sersheim. Dementsprechend bunt waren die Gäste bei der Jubiläumsfeier im Juli des Jahres. Referenten der der BSA-Akademie und Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement, die Schulleiter von Berufsschulen, Vertreter der IHK und der Hauptgeschäftsführer der Handwerkskammer Region Stuttgart waren ebenso vertreten wie Studiomitglieder, Gerätehersteller wie Jimmy Andrew von Scotfit, alte Wegebegleiter wie Dr. Rolf und Otti Krempel oder Landwirte, Müllerkollegen sowie Bundes- und Landtagsabgeordnete. Auch Kabarettist und Humorist Winfried Wagner, bekannt aus Laible und Frisch vom SWR-Fernsehen, war mit von der Partie. Dazu viel Prominenz aus der Kabarettszene, Funk und Fernsehen, der Wirtschaft und dem Sport, so zum Beispiel Prof. Dr. Dr. Heiko Striegel, Leiter des SpOrt Stuttgart und Mannschaftsarzt des 108

05/16

fitness MANAGEMENT international

VfB, oder Jürgen Scholz, Präsident des Württembergischen Leichtathletik-Verbandes. Dementsprechend lang fiel auch die Begrüßung von Wolfgang Fessler aus, der zu vielen ein persönliches Wort oder eine Geschichte zu sagen hatte. Jens Werner von der BSA-Akademie überreichte Wolfgang Fessler zur Erinnerung eine Urkunde für die langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit und Tochter Nadine hatte eine besondere Überraschung: Mitarbeiter und Mitglieder des Sportinstitutes ließen unter tosendem Beifall und in zeitgenössischem Outfit die letzten 40 Jahre in einem speziellen Bühnenspektakel Revue passieren. Da kamen auch so alte Geschichten wieder auf den Tisch, als seine Landwirte Fessler mit einer Walkinggruppe das Wiesental hinuntermarschieren sahen, erzählte man sich im Dorf: „Jetzt spinnt er vollends, der Fessler.“ Mit buntem Programm ging es den ganzen Abend weiter bis spät in die Nacht und den frühen Morgen wurde dann getanzt und in Erinnerungen geschwelgt. Eigens für das Jubiläum gab es noch eine Überraschung mit einer besonders großen Geburtstagstorte. www.fessler-muehle.de

Fotos: Fessler Mühle

Die 40-jährige Geschichte des Sportinstitut Fessler Mühle aufgeführt von Mitarbeitern und Studiomitgliedern

109

05/16

fitness MANAGEMENT international

MANAGEMENT

Franchising

Erfolgsfaktor Arbeitsteilung Was ist Franchising? Franchisesysteme sind Partnerschaften selbstständiger Unternehmer. Dabei räumt ein Unternehmen, das als Franchisegeber auftritt, seinen Partnern – den Franchisenehmern – das Recht ein, mit seinen Produkten oder Dienstleistungen unter seinem Namen ein Unternehmen zu betreiben. Beide Partner arbeiten in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Der Franchisegeber hat dabei richtlinienähnliche Kompetenzen, mit denen er ein systemkonformes Verhalten durchsetzen kann. Die vertragsrechtliche Bindung der Partner ist grundsätzlich auf eine längerfristige Zusammenarbeit ausgerichtet. Franchiseverträge laufen in der Regel zwischen fünf und zehn, manchmal auch zwanzig Jahre. Bei beiderseitigem Erfolg können die Verträge verlängert werden. Was muss ein Franchisegeber leisten? Der Franchisegeber entwickelt ein multiplizierbares unternehmerisches Gesamtkonzept, einschließlich Beschaffungs-, Vertriebs-, Marketing- und Organisationskonzepten. Dieses setzt er zunächst in Form mindestens eines Pilotbetriebes in die Praxis um und testet es wenigstens zwölf Monate auf seine Erfolgschancen. Eine Franchisepartnerschaft bedeutet für den Franchisegeber Verantwortung und Verpflichtung gegenüber seinen Franchisenehmern. Um den Erfolg der Partner und damit des Systems langfristig zu sichern, ist der Franchisegeber u. a. verantwortlich für: • die kontinuierliche Perfektionierung und Standardisierung der betrieblichen Abläufe • die Dokumentation des gesamten Know‑hows für Betriebsauf bau und Betriebsführung im sogenannten Systemhandbuch • die Erarbeitung eines auf das Konzept zugeschnittenen Franchisevertrages und Regeln zur Gewährleistung einer reibungsarmen Kooperation • die Umsetzung der Marketingkonzeption • überregionale Werbung und Verkaufsförderung • qualifizierte Betreuung, Beratung und aktive Unterstützung der Franchisenehmer 110

05/16

fitness MANAGEMENT international

• qualifizierte Anfangsschulung und regelmäßige Fortbildung der Franchisenehmer • Qualitätsmanagement und ständige Weiterentwicklung des Systems, z. B. Produktinnovationen, Organisationsstrukturen und Arbeitsabläufe Was müssen Franchisenehmer leisten? Der Franchisenehmer ist ein rechtlich selbstständiger und eigenverantwortlich operierender Unternehmer. Er setzt das erprobte und ausgereifte Geschäftskonzept des Franchisegebers an vertraglich festgelegten Standorten um. Konkret ist er verantwortlich für: • Aufbau, Ausbau und Pflege des regionalen / lokalen Kundenstammes • regionale Werbung und Verkaufsförderung • kontinuierliche Berichterstattung über die Unternehmensentwicklung an die Franchisezentrale • Einhaltung der im Franchisehandbuch festgeschriebenen Grundsätze sowie Förderung der Markenidentität • Weitergabe seiner Erfahrungen an den Franchisegeber bzw. an andere Franchisenehmer zur Optimierung des Geschäftsmodells Was sind die Vorzüge des Franchisings? Franchisesysteme verbinden die Vorteile großer Unternehmen mit denen kleiner Unternehmen, also Marktmacht einerseits – v. a. beim Einkauf – und Marktnähe andererseits – durch die Präsenz der Franchisenehmer vor Ort. Durch ihren einheitlichen Außenauftritt und die überregionale Präsenz verfügen Franchisesysteme zudem meist über einen höheren Bekanntheitsgrad als Einzelunternehmen. Aufgrund der klar definierten Arbeitsteilung zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer profitieren diese Systeme von zahlreichen Synergie-Effekten. Franchise-Unternehmen können: • ihr Verkaufskonzept leichter multiplizieren und den Umsatz dank einer schnelleren Marktdurchdringung steigern

• das Wachstum des Vertriebssystems durch vereintes Kapital fördern • einen hohen Standard in der Kundenbetreuung durch motivierte, selbstständige Franchisepartner anbieten • durch die Kundennähe der Franchisenehmer flexibel und schnell auf neue Marktanforderungen reagieren und das System entsprechend weiterentwickeln – vorausgesetzt die Kommunikation zwischen den Partnern verläuft optimal

Quelle: Deutscher Franchise-Verband e.V

Wie grenzt sich Franchising von anderen Vertriebsarten ab? Das Franchisesystem ist ein komplexes Geschäftsmodell und weitaus mehr als ein Vertriebssystem. Zur Verdeutlichung seiner spezifischen Merkmale finden Sie nachfolgend eine Abgrenzung von anderen Vertriebsarten: Filialsystem Filialbetriebe sind Zweigstellen eines Unternehmens und somit betriebseigene Organe. Charakteristisch sind der Einkauf im Großhandelsformat, ein zentrales Warenlager sowie die zentrale Betriebsabrechnung und -kontrolle. Im Gegensatz zum Franchisenehmer ist der Filialleiter kein selbstständiger Unternehmer, sondern Angestellter und damit in jeglicher Hinsicht weisungsgebunden. Lizenzsystem Ein Lizenzgeber überlässt dem Lizenznehmer die Rechte zur Nutzung gewerblicher Schutzrechte. In der Regel handelt es sich dabei um eine patentgeschützte Erfindung und/oder eine als Warenzeichen geschützte Marke. Der Einfluss des Lizenzgebers auf den Lizenznehmer ist sehr begrenzt. Außerdem haben reine Lizenzsysteme weder ein eigenes Dienstleistungs- noch ein eigenes Marketingkonzept – zwei entscheidende Faktoren, die im Franchisesystem wesentlich zur Bindung aller Beteiligten beitragen und den einheitlichen Markenauftritt nach außen gewährleisten. Der Lizenzgeber übernimmt zudem keine „moralische Verantwortung“ für seine Lizenznehmer. Hingegen gehören die umfassende Betreuung und Beratung der Franchisenehmer zu den Pflichten eines Franchisegebers. Weitere Informationen erhalten Sie vom DFV – Deutschen Franchise-Verband e.V. unter: www.franchiseverband.com

TECHNIK & BETRIEB

Komfort versus Kosten?

Elektronische Schließsysteme in Umkleiden Elektronische Schließsysteme sind nicht nur trendige Spielerei, sondern auch äußerst nützlich für Studiobetreiber. Dennoch lohnt sich eine Umstellung nicht unbedingt für jeden. Benjamin Frisch, Marketingleiter beim Schließsystemhersteller BURG F.W. Lüling KG aus Wetter, erläutert für fitness MANAGEMENT die Hintergründe. fMi: Warum sollten Studiobetreiber auf elektronische Schließsysteme umstellen? Benjamin Frisch: Die Lage in deutschen Fitness-Studios ist oftmals paradox: Im Eingangsbereich werden RFID-Karten eingesetzt, um die Mitglieder zu authentifizieren, doch die Spinde werden nach wie vor mit mechanischen Schlössern betrieben. Dafür muss parallel zum Ein- und Ausgang ein Schlüsselmanagement erfolgen, das Personal und Material bindet. Koppelt man hingegen RFID-Mitgliedskarten mit den Schließsystemen der Umkleiden, steigt der Komfort für Betreiber und Kunden, während der Organisationsaufwand sinkt. Zusätzlich entfallen die Materialkosten für mechanische Schließsysteme. Außerdem ist es zukünftig möglich, bereits im Eingangsbereich den Schließstatus sowohl der kompletten Anlage als auch einzelner Spinde zu erfassen – zusammen oder getrennt von Eingangskontrollen. Aber bieten mechanische Schlösser nicht auch einiges? Die Vorteile mechanischer Schließsysteme liegen auf der Hand: Sie sind günstig in der Anschaffung, außerdem oft sehr robust und langlebig. Zu Fitness-Studios, die sich selbst ein rustikales Image verpasst haben, passen auch Stahlspinde und Vorhängeschlösser. Doch können Kunden die Schlüssel und Schlösser 112

05/16

fitness MANAGEMENT international

unbemerkt mit nach Hause nehmen. So sind sie zum Beispiel in der Lage, Spinde dauerhaft zu belegen, was zusätzliche Kontrollen und Organisationsaufwand für die Betreiber bedeutet. Ist eine Nachrüstung mit elektronischen Schlössern teuer? Eine Umstellung auf elektronisches Schließen im Umkleidebereich ist selbstverständlich mit einer finanziellen Investition verbunden. Wer mit dem Gedanken spielt, seine Umkleiden mit einem elektronischen Schließsystem auszustatten, denkt vielmehr über ein Komfort-Upgrade für sich und seine Kunden nach. Langfristig wird diese Ausstattung zu einem Wettbewerbsvorteil. Wer mit der Zeit gehen möchte und seinen Fitnessbetrieb als moderne Wohlfühlanlage konzipiert, der kommt um elektronisches Schließen im Umkleidebereich nicht herum. Wann lohnt sich eine komplette Erneuerung der Umkleideräume? Eine komplette Umstellung des Umkleidebereichs ist dann sinnvoll, wenn die Spinde ohnehin an der Grenze ihrer Lebensdauer angekommen sind, funktionale Mängel erkennbar werden, eine grundlegende Renovierung ansteht oder der Betreiber unzufrieden mit seiner bisherigen Ausstattung ist.

Fotos: BURG F.W Lüling KG

Das heißt, es ist auch möglich, bereits bestehende elektronische Schlösser auszuwechseln? Selbstverständlich. Wer bereits über ein elektronisches Schließsystem verfügt, muss nicht immer zufrieden sein. Schlechter Service und hohe Folgekosten können die Freude am elektronischen Schließen trüben. Hier kann sich der Wechsel zu einem anderen Anbieter auch finanziell lohnen. Wenn ich von mechanischen auf elektronische Schließsysteme umrüsten möchte – was muss ich beachten? Wer sich einmal dazu entschlossen hat, ein elektronisches Schließsystem einzuführen, sollte sich vor dem Kauf eines bestimmten Produktes unbedingt gründlich informieren. Die Fragen, die sich jeder Studiobetreiber stellen muss, lauten: Möchte ich Qualität kaufen, die in Deutschland von Fachleuten entwickelt, getestet und hergestellt wird, oder setze ich auf Alternativen aus anderen Ländern? Wichtig ist dabei, sich Gedanken über den Kauf hinaus zu machen: Entstehen eventuell hohe Folgekosten durch herstellerspezifische Zusatzprodukte? Wie teuer wird es denn am Ende? Das ist individuell unterschiedlich und hängt von der Anzahl der Spinde, der Mitglieder sowie der gewünschten Ausstattung ab. Allerdings wundern sich viele Betreiber, wie günstig eine Umstellung ist. Wer die große Investition in neue Ausstattung scheut, erhält bei BURG auf Wunsch auch ein Leasing ab einer Investitionssumme von 1.000,- EUR und damit die nötige finanzielle Flexibilität. Wohin geht der allgemeine Trend – immer weiter zum elektronischen oder zurück zum mechanischen Schließen? Obwohl viele Anlagenbetreiber aktuell noch auf mechanische Schließsysteme setzen, gibt es einen klaren Trend in Richtung Elektronik. Das hat Komfortgründe: Ein elektronisches Schloss kann ich nicht nur mit der Eingangskontrolle, sondern auch mit anderen Automaten koppeln, zum Beispiel mit den Solarien. Die dabei entstehenden Nutzerdaten können gesammelt und ausgewertet werden, um interne Prozesse zu optimieren und Kundenbedürfnisse noch besser zu verstehen. Das elektronische Schließen bietet im Vergleich zum mechanischen einfach viel mehr Möglichkeiten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein Einzelstudio oder eine Kette handelt – profitieren wird jeder Betrieb. Elektronische Schließsysteme gehören einfach zum Stand der modernen Technik. www.burg.de

AKTUELLES

Myride von der Indoor Cycling Group

Die virtuelle Weltreise

Monteverde Nebelwald Reservat, Costa Rica

San Francisco, Kalifornien (USA)

Kanada

Es ist ein sonniger und warmer Tag. Eine Gruppe von Radsportlern fährt auf der Promenade in San Francisco am Wasser entlang aus der Stadt heraus. Die Tour verläuft unter der brennenden Sonne Patagoniens weiter durch eine eher karge, von Hügeln geprägte Landschaft. Nach einiger Zeit endet die Strecke in den Nebelwäldern Costa Ricas, wo die Bäume etwas Schatten spenden. Was hier wie die Geschichte aus einem Bilderbuch klingt, ist mittlerweile zur Realität geworden und nennt sich Myride – entwickelt von der Firma Indoor Cycling Group (ICG). Das Ziel der ICG ist es, dem Indoor Cycling einen virtuellen Mehrwert zu bieten. Dieser wird durch zwei unterschiedliche Programme, das „live-coaching“ und das „virtual-coaching“, geliefert.

Virtuelles Training unterstützt die Trainer Schwerpunkt des live-Coaching liegt in der Unterstützung des Trainers während der Cycling-Stunde mittels visueller Landschaften. Dabei kann er individuelle Streckenabschnitte mit unterschiedlichen Geländeprofilen wählen, um die gefahrene Belastung möglichst realitätsnah wiederzugeben. Mit dem virtuellen Coaching-System können trainingsfreie Tageszeiten dennoch mit Kursstunden auf virtueller Basis gefüllt werden. In diesen Stunden wird ein Kursplan aus unterschiedlichen Bausteinen wie den Landschaftsformen, Belastungsgefügen und einem virtuellen Trainer zusammengebaut. Myride wird bereits erfolgreich verwendet Das Myride Kurs-Konzept befindet sich momentan auf dem Vormarsch. Unter anderem hat die Fitness Lounge Premium 114

05/16

fitness MANAGEMENT international

und auch die Fitness Lounge für Ladys in Harburg in diese Innovation investiert – und das mit vollem Erfolg. Integriert im Kursbereich findet sich ein extra Raum in dem die Tomahawk Indoor Bikes ihren Platz finden. Der Cycling-Raum, ausgestattet mit einem großem Bildschirm und verschiedenen Licht- und Soundeffekten, bietet eine einzigartige Atmosphäre, in der die Mitglieder durch mehr als 500 Orte, verteilt auf der ganzen Welt, fahren können. Myride punktet bei Mitgliedern und Trainern In den Kursen, die von einem Trainer angeleitet werden, bietet das live-coaching einen riesigen Mehrwert, erzählt Sayit Usta, Personal Trainer in der Fitness Lounge. Denn die Mitglieder haben gleichzeitig zu der Motivation durch den Trainer einen visuellen Einfluss durch die virtuelle Tour. Über das Myride Tablet lassen sich Streckenabschnitte und das Belastungsgefüge

Capitol Reef Nationalpark, Utah (USA)

Patagonien, Argentinien

während der Kursstunde individuell anpassen. Diese Funktion erleichtert dem Trainer enorm die Planung der Kursstunde, verrät uns Sayit. Aber nicht nur bei den Trainern ist Myride ein großer Erfolg, auch die Trainierenden sind fasziniert. Natürlich ist es etwas anderes, wenn du einen Trainer aus Fleisch und Blut vor dir stehen hast, der dich mit vollem Elan motiviert und versucht, alles aus dir herauszukitzeln, berichtet uns Frank (34) – ein regelmäßiger Indoor Cycling-Besucher aus der Fitness Lounge. Dennoch sieht er in der Kombination aus klassischem Indoor Cycling und dem virtuellen Programm die Zukunft in diesem Bereich. „Diese Weiterentwicklung zeigt, dass die Branche nicht stillsteht und es stetige Re-Launches von klassischen Konzepten wie dem herkömmlichen Indoor Cycling gibt.“ Und die positive Resonanz nimmt nicht ab. Auch im beneFit HamburgEidelstedt wird auf die Innovation Myride gesetzt. Die gestiegene Auslastung des Raumes durch ein größeres Kursangebot macht sich nicht nur bei der Studioleitung positiv bemerkbar. Auch bei den Mitgliedern kommt dies gut an. Besonders die Vielzahl der berufstätigen Trainierenden schätzt das Myride Konzept sehr, da sie Ihr Training vollkommen zeitunabhängig planen können, berichtet die Studioleitung aus dem beneFit. Der Kursraum steht den Trainierenden die ganze Öffnungszeit über zu Verfügung. Ein in Abständen eingeblendeter, virtueller Trainer weißt immer wieder auf die optimale Technik hin und motiviert den Trainierenden. Somit ist gewährleistet, dass auch, wenn man alleine trainiert, immer wieder auf die richtige Haltung hingewiesen wird. Auch im beneFit befindet sich das Indoor Cycling in einem separatem Raum, der mit einer Hightech Licht- und Soundanlage sowie einer großen Leinwand ausgestattet ist. Die Mitglieder berichten immer wieder, dass

1/3 ANZ

AKTUELLES

Fotos (Fitness Lounge Hamburg-Harburg): Klaudia Lech

Fitness Lounge Hamburg-Harburg

durch die visuelle Unterstützung die Trainingszeit viel schneller verstreicht und dadurch die Motivation und der Spaß am Training enorm wächst. Durch das Myride Virtual Cycling Konzept müssen Teilnehmer nicht mehr in die Alpen fahren, um die herrliche Bergkulisse zu genießen, sondern können sich ganz bequem im Studio auf den nächsten Wettkampf oder den bevorstehenden Fahrradurlaub vorbereiten.

Anzeige BeneFit Hamburg • 5.000 qm Trainingsfläche • 500 qm Kursraum + separater Cycling Raum • 200 Kurse pro Monat • 250 Kraft- und Cardiogeräte • 750 kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür • Hightech-Zirkel von eGym

• Flexx Rückenzirkel • Power Plate Vibrationstraining • Saunalandschaft • Massageliege/Solarium • Großzügige Öffnungszeiten • Trainingsbetreuung während der gesamten Öffnungszeit

Fitness Lounge Hamburg-Harburg • 3.500 qm Fläche • 1.800 qm Trainingsfläche • 560 qm Kursfläche • Hammer Strength, gym80, Bodytone

116

05/16

fitness MANAGEMENT international

• Queenax, eFIGHTING, TRX, Power Plate • Wellnessbereich mit Finnischer Sauna + Bio-Bad • Solarium

117

05/16

fitness MANAGEMENT international

AKTUELLES

Aktuelle wissenschaftliche Studien heren Generation kaum an Kraft verloren, zeigt die Studie. Sie können noch fast genauso fest zugreifen wie ihre Mütter.

Der Mann von heute ist schwächer als früher Männer greifen heute deutlich schwächer zu als ihre Väter. Das haben zwei Wissenschaftlerinnen der Winston-Salem State University im US-Bundesstaat North Carolina herausgefunden. Die Greifkraft der Anfang 30-jährigen Männer ist demnach um 20 % gesunken. Mithilfe eines sogenannten Dynamometers ließen die beiden Forscherinnen die Kraft der Arme und Hände von 237 gesunden Menschen im Alter von 20 bis 34 Jahren untersuchen. Die Ergebnisse verglichen sie mit der Kraft, die Menschen im Jahr 1985 mit ihren Händen aufbrachten. Der Vergleich zeigt: Die sogenannte Griffstärke des modernen Mannes ist um zwölf Kilo schwächer als die des Mannes in den 80er-Jahren. Auch das weibliche Geschlecht wurde untersucht: Frauen zwischen 30 und 34 Jahren haben im Vergleich zur frü-

Arbeitnehmer wünschen sich mehr Sportangebote im Betrieb Mit einer betriebliche Gesundheitsförderung punkten Unternehmen bei ihren Mitarbeitern. 87 % erachten dieses Thema als wichtig bis sehr wichtig, wie die aktuelle Umfrage des Online-Magazins randstadkorrespondent gezeigt hat. Mehr noch: 60 % sind der Auffassung, dass dieser Bereich bei der Wahl des Arbeitgebers ein entscheidender Aspekt ist.

Eine Stunde Bewegung wiegt acht Stunden Sitzen auf Je mehr wir sitzen – viele von uns tun es acht oder mehr Stunden am Tag – desto höher ist unser Risiko für Herz- und Kreislaufkrankheiten. Doch eine aktuelle norwegische Studie gibt Hoffnung: Wer sich genug bewegt, kann die Gesundheitsrisiken vom stundenlangen Sitzen aufheben. Dafür ist laut Studie lediglich eine Stunde Bewegung am Tag nötig – zum Beispiel im Fitness-Studio. Für dieses Ergebnis untersuchten die Forscher Daten von mehr als einer Million Menschen weltweit.

118

Die Deutschen bewegen sich immer weniger Vom Schreibtisch direkt aufs Sofa: Nicht einmal jeder zweite Bundesbürger ist einer Studie zufolge ausreichend körperlich aktiv. Nur noch 46 % der Bevölkerung erreicht das von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) empfohlene Ziel von 150 Minuten Bewegung in der Woche. Das geht aus einer Umfrage der Gesellschaft für Konsumforschung hervor, die der private Krankenversicherer DKV in Auftrag gegeben hatte. 2014 wurde dieses Ziel immerhin noch von 54 % der Deutschen erreicht.

05/16

fitness MANAGEMENT international

119

05/16

fitness MANAGEMENT international

RECHT IM STUDIOALLTAG

Pflichtangaben im Geschäftsbrief

Wer mit Geschäftspartnern und somit auch als Studiobetreiber mit seinen Mitgliedern schriftlich in Kontakt treten will, muss bestimmte Formalien beachten. Hintergrund ist, dass der Vertragspartner darüber informiert werden soll, mit wem genau er einen Vertrag schließt und wer beispielsweise im Fall eines Rechtsstreits verklagt werden müsste.

Da der erste schriftliche Kontakt zwischen Studio und Mitglied tatsächlich oftmals durch das Vertragsdokument bzw. die Mitgliedschaftsvereinbarung zustande kommt, sind in diesen Fällen gewisse Pflichtangaben auf dem Vertrag unentbehrlich. Dies wird häufig übersehen. Dabei hängt es von der Rechtsform des Unternehmens ab, welche Angaben Pflicht sind, die Vorschriften finden sich u.a. im Handelsgesetzbuch (HGB), Aktiengesetz (AktG) und GmbH-Gesetz (GmbHG). Einzelkaufmann Ein Einzelkaufmann muss sich hinsichtlich der Pflichtangaben auf Geschäftsbriefen an § 37a Absatz 1 HGB halten. Danach sind die korrekte Firma (also der im Handelsregister eingetragene Name des Unternehmens), der Rechtsformzusatz nach § 19 Absatz 1 Nr. 1 HGB (z. B.: „eingetragener Kaufmann“, „e. K.“), der Ort der Handelsniederlassung, das Registergericht und die Nummer, unter der die Firma in das Handelsregister eingetragen ist, anzugeben. GmbH Geschäftsbriefe einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) müssen gemäß § 35 a GmbHG folgende Angaben aufweisen: die korrekte Firma mit dem Rechtsformzusatz nach §4 GmbHG (z. B.: „Gesellschaft mit beschränkter Haftung“ oder „GmbH“), den Sitz der Gesellschaft, das Registergericht des 120

05/16

fitness MANAGEMENT international

Sitzes der Gesellschaft, die Nummer, unter der die Gesellschaft in das Handelsregister eingetragen ist und alle Geschäftsführer mit mindestens einem ausgeschriebenen Vornamen und dem Nachnamen. Falls die Gesellschaft einen Aufsichtsrat gebildet und dieser einen Vorsitzenden hat, muss darüber hinaus der Aufsichtsratsvorsitzende mit dem Nachnamen und mindestens einem ausgeschriebenen Vornamen genannt werden. oHG Im Falle einer Offenen Handelsgesellschaft (oHG) und Kommanditgesellschaft (KG) sind die Firma in Übereinstimmung mit dem im Handelsregister eingetragenen Wortlaut, die Rechtsform (oHG oder KG), der Sitz der Gesellschaft sowie das Registergericht und die Handelsregister-Nummer anzugeben. Kleingewerbetreibende Für Kleingewerbetreibende, also gewerbetreibende Einzelunternehmer ohne Handelsregistereintrag und Gesellschaften bürgerlichen Rechts, gibt es keine entsprechend einschlägigen Vorgaben mehr. Bis Ende März 2009 galten die §§ 15a und 15b Gewerbeordnung, wonach auf Geschäftsbriefen der Vor- und Zuname sowie eine ladungsfähige Anschrift anzugeben waren. Diese Formvorschriften sind aber mit dem dritten Mittelstandsentlastungsgesetz am Ende März 2009 aufgehoben worden. Dasselbe galt auch für Gesellschaften bürgerlichen Rechts (GbR), die auf ihren Geschäftsbriefen alle Gesellschafter mit ihren Familiennamen und jeweils mindestens einem ausgeschriebenen Vornamen aufführen mussten. Daher gibt es derzeit zwar keine zentrale gewerberechtliche Vorschrift für die Pflichtangaben von Kleingewerbetreibenden mehr. Aber unter anderen rechtlichen Gesichtspunkten, insbesondere dem Wettbewerbsrecht sowie § 2 Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung, ist dringend angeraten, auch als Kleingewerbetreibender mindestens den Vor- und Nachnamen und die Anschrift auf dem Geschäftsbrief zu nennen. Insbesondere in dem Fall, dass eine selbstständige Geschäftsbezeichnung verwendet wird (z. B. Studio „Muster-Fitness“), muss ohnehin

zwingend erkennbar sein, wer sich rechtlich hinter der Bezeichnung verbirgt, also Name und Anschrift. Wie verhält es sich bei E-Mails? Geschäftsbriefe sind ausschließlich nach außen gerichtete Mitteilungen, demnach der gesamte externe Schriftverkehr, beispielsweise mit den Mitgliedern, anderen Vertragspartnern und Behörden. Die Pflichtangaben gelten auch für E-Mails und Faxe. Bei E-Mails ist es nicht zulässig, statt der Pflichtangaben selbst nur einen Link zu den Pflichtangaben im E-Mail-Impressum der E-Mail-Signatur zu hinterlassen. Denn auf der ausgedruckten E-Mail ist dies nicht sichtbar. Auch beim offline-Lesen könnte der Empfänger das E-Mail-Impressum nicht angemessen lesen. Wohin gehören die Pflichtangaben? Es gibt keine gesetzlichen Vorgaben, an welcher Stelle genau die Pflichtangaben bei Schreiben zu stehen haben. Die Angaben zur Firma einschließlich Rechtsformzusatz werden aber üblicherweise im Briefkopf zu finden sein. Für die Rechtsform, die Handelsregisternummer usw. hat es sich eingebürgert, diese in der Fußleiste anzugeben. Es können selbstverständlich auch zusätzliche Angaben gemacht werden. Dabei ist empfehlenswert, neben der genauen Anschrift auch die Kontaktdaten wie Telefon- und Telefaxnummern (ggf. E-Mail-Anschrift und Internetanschrift) anzugeben. Konsequenzen bei fehlerhaften oder fehlenden Pflichtangaben Was passiert aber nun, wenn die Pflichtangaben fehlen oder unzutreffend sind? Da es sich um Ordnungsvorschriften handelt, müssen die Registergerichte bei Verstößen einer GmbH Zwangsgeldverfahren einleiten und haben keinen Ermessensspielraum. Das einzelne Zwangsgeld darf zwar einen Betrag von 5.000,- EUR nicht übersteigen, kann aber mehrfach festgesetzt werden, wenn den Pflichtangaben nicht nachgekommen wird. Neben dem Zwangsgeld können auch Abmahnungen, meist in Verbindung mit sogenannten strafbewehrten Unterlassungserklärungen verschickt werden. Darin muss sich der Unter-

nehmer verpflichten, den Fehler nicht zu wiederholen und eine meist nicht unerhebliche Strafzahlung für den Fall der Zuwiderhandlung zu zahlen. Verschickt nun z. B. ein nicht informierter Mitarbeiter versehentlich eine E-Mail, ohne die Pflichtangaben vorzunehmen, ist der Betrag aus der Unterlassungserklärung im Zweifel umgehend zu zahlen, wobei die Zahlung üblicherweise an den Abmahnenden erfolgen muss. Vertragsdokumente kostenlos prüfen lassen Im Ergebnis ist daher jeder Studiobetreiber gut beraten, wenn er sein Vertragsdokument vor Erstellung – aber auch nach jahrelanger Verwendung – daraufhin überprüft, ob es alle Pflichtangaben enthält. Denn ein Verstoß kann teuer werden. DSSV-Mitglieder können sich kostenlos an unsere Geschäftsstelle wenden – unsere juristische Abteilung hilft Ihnen gerne weiter: 040 - 766 24 00

Andrea Elbl Andrea Elbl ist Juristin des DSSV e.V. Dabei steht sie vier Tage in der Woche für alle rechtlichen Belange zur Verfügung, die bei Ihrer täglichen Arbeit in Ihrer Fitness-Anlage auftreten.

AKTUELLES

Functional Training – Das große Handbuch Ob Kraft-, Ausdauer- oder Leistungssteigerung, sportartspezifische Übungen oder Programmentwicklung – dieses Standardwerk des amerikanischen Elitetrainers Juan Carlos Santana ist eine umfassende Ressource für jeden Athleten, Coach und Trainer. Es enthält die neuesten Erkenntnisse und deckt alle Konzepte, Übungen, Progressionen und spezifischen Sequenzen ab, auf denen ein seriöses funktionelles Trainingsprogramm basiert. Es bietet spezifische Informationen für elf populäre Sportarten und mehr als 135 Übungen mit dem eigenen Körpergewicht, mit Band- und Kabelzugsystemen, Kurzhanteln, Kettlebells, Medizin- und Gymnastikbällen für alle Muskelgruppen des menschlichen Körpers.

Functional Training – Das große Handbuch Juan Carlos Santana Softcover, 288 Seiten ISBN: 978-3-86883-782-7 19,99 EUR

Santana arbeitet mit einem dreistufigen Integrationssystem, das es ermöglicht, funktionelle Bewegungen in ein bestehendes Krafttrainingsprogramm zu integrieren. Um dies effektiv umzusetzen, werden im ersten Schritt die bei einer Sportart geforderten Bewegungen und Muskeln ermittelt und dann die für die individuellen Ziele optimalen Übungen und Programme ausgewählt. Zusätzliche komplexere Methoden helfen dabei, spezielle Probleme anzugehen und zu lösen.

The Klatten Power Boxing System Dieses Buch ist der Beweis dafür, dass die Herkunft keine Rolle spielt, sondern Jedermann den Sprung zum Box-Champion à la Rocky schaffen kann. Mit seiner jahrelangen Erfahrung im Bereich Coaching von Spitzen- und Freizeitsportlern veröffentlicht Moritz Klatten den ultimativen Trainings-Guide für Box-Sportler. Der Autor kombiniert viele wertvolle Informationen über die Vor- und Nachteile verschiedener Trainingssysteme, das psychische Training, Trainings-Designs für Box-Sportler, die Verletzungsprophylaxe und Fakten außerhalb des Rings. Durch die Zusammenarbeit mit zahlreichen namenhaften Box-Sportlern und Profi-Sportlern wird dem Leser gleichzeitig ein umfangreiches Feedback zum Power Boxing-Konzept geliefert.

The Klatten Power Boxing System Moritz Klatten Hardcover, 160 Seiten ISBN: 978-3-00-052491-2 49,99 EUR

IMPRESSUM Organ Offizielles Organ des DSSV e. V. und BFB e. V. Verlag und Herausgeber Refit Kamberovic & Birgit Schwarze Beutnerring 9 D-21077 Hamburg Telefon: +49 (0) 40 / 30 09 45 - 0 Telefax: +49 (0) 40 / 30 09 69 90 www.fitnessmanagement.de fmi@fitnessmanagement.de

Produktion Meinders & Elstermann GmbH & Co. KG Weberstraße 7 49191 Belm bei Osnabrück Versand Deutschland, Schweiz, Österreich Lizenzausgabe Serbien Serbien, Kroatien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro und Mazedonien

Lizenzausgabe Polen

Kündigungsfrist 1 Monat vor Ablauf des Bezugsjahres

Lieferbedingungen Einzelheftpreis 9,-* Jahresabonnement Inland 43,-* Jahresabonnement Ausland 55,-* *inkl. Versandkosten

Gerichtsstand und Erfüllungsort Hamburg

Art Direktion Klaudia Lech

Anzeigen Gaby Brennecke, Birgit Schwarze

Chefredaktion Birgit Schwarze

Layout und Bildbearbeitung Sara Angius, Lars Marschalek, Khai Minh Le, Stefanie Reifschneider

Fotos Klaudia Lech, Refit und Neven Kamberovic, fotolia.com

Verantwortlich für DSSV-Inhalte Dustin Tusch

fitness MANAGEMENT international und alle in ihr enthaltenen Beiträge sind urheberrechtlich ge schützt. Mit Ausnahme der gesetzlich zugelassenen Fälle ist eine Verwertung ohne schriftliche Zustimmung von Verlag und Redak tion strafbar. Hinweis Für unverlangt eingesandte Manuskripte und Bilder wird nicht gehaftet. Sie können nur zurückgeschickt werden, wenn der Sen-

dung Rückporto beigefügt ist. Änderungen und Kürzungen der Manuskripte behält sich die Redaktion vor. Namentlich gekenn zeichnete Artikel geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Haftung für Links Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die

Redaktionelle Mitarbeit Prof. Dr. Mato Bartoluci, Andrea Elbl, Dr. med. Irena Kos, Jennifer Kräge, Werner Kündgen, Dipl. Sportlehrer Günter Noll, Bernd Ruck, Rainer Schult, Dustin Tusch, Jürgen Woldt International: Jadranka und Neven Kamberovic

Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

www.fitnessmanagement.de

123

05/16

fitness MANAGEMENT international

MANAGEMENT

Eines der bekanntesten Weihnachtslieder ist „Alle Jahre wieder“ und könnte zu dem Thema „Fitness-Studio-Kündigung“ passen. Jedes Frühjahr kommen die Mitgliedschaftskündigungen pünktlich zur Schönwetterzeit. Was ist effektiv dagegen zu unternehmen? Ist Fluktuation etwas Normales und gehört zum Geschäft? Passive Zahler: Fluch oder Segen? Die erste interne Analyse ergibt den Prozentsatz Ihrer aktiven Fitnessmitglieder, d.h. derjenigen, die zweimal die Woche ein Training absolvieren. • 60 % sind aktiv = Note 1 • 50 % sind aktiv = Note 3 • 30 % sind aktiv = Note 5 • Unter 20 % aktiv = Sie sind bald pleite! Welchen Vorteil hat es, Mitglieder zu haben, wenn diese Ihre Einrichtung nicht regelmäßig nutzen? Ein Zeitungs-Abo werde ich ebenfalls in dem Moment kündigen, in dem ich das Lesen der Zeitung einstelle. Ist Fitness-Mitglieder-Fluktuation* etwas Normales und gehört zum Geschäft? Ja, aber mit Einschränkung: City Standort • Unter 15 % sind aktiv = Note 1 • 20 % sind aktiv = Note 3 • 30 % sind aktiv = Note 5 Ländlicher Standort • Unter 10 % sind aktiv = Note 1 • 15 % sind aktiv = Note 3 • 25 % sind aktiv = Note 5 * Fluktuation bedeutet, dass die durchschnittliche Mitgliederfluktuati on der 12-monatigen Periode berechnet wird. Dazu werden die durch schnittlichen monatlichen Fluktuationsraten addiert und durch 12 geteilt.

Foto: Volker Beushausen

Mitglieder-Fluktuation zu senken ist einfacher als Sie denken! Viele Fitness-Manager denken über zu komplexe Lösungen für dieses Problem nach, sie investieren enorme Summen in Geräte und neue Konzepte, aber leider vergessen sie die Bedürfnisse der Fitness-Konsumenten (Fitnessmitglieder).

Antonio e Silva Sales Director/Vertriebsleiter for me do

124

05/16

So gilt es zunächst die Hauptgründe, warum sich ein Kunde in Ihrem Fitness-Studio für die Dauer von zwei Jahren anmeldet, zu definieren.

fitness MANAGEMENT international

Warum bist Du weg? 1. Er hat ein Trainingsziel und sucht eine Lösung (Problem -> Lösung) 2. Er möchte sich wohl fühlen (Integration -> Neue Freunde) 3. Er interessiert sich für Fitness-Sport (Fokus -> Motivation) Trainingsziel: Natürlich machen Sie einen Eingangs-Fitnesstest für jedes neue Mitglied, um den Kunden einschätzen zu können. Das Ziel, das daraufhin vereinbart wird, ist nicht zum Beispiel 15 kg Körpergewicht zu verlieren, sondern alle neun Wochen nach Erstellung eines Trainingsplans zwei kleine Trainingsziele zu erreichen, bis der nächste Trainingsplan nach weiteren neun Wochen da ist. Eine derartige Vorgehensweise lässt die Trainingsmotivation interessanter und realistischer erscheinen. Der Kunde ist darauf fixiert, im Training zu bleiben. Wichtig ist, dass sein Trainer die Ziele im Trainingsprogramm derart gestaltet, dass der Kunde sie bei jedem Trainingsbesuch vor Augen hat. Die Motivation ist wie eine kleine Flamme, wir müssen sie dauerhaft am Leben halten. Integration: Viele Fitness-Kunden kündigen, weil sie sich nicht in Ihr Fitness-Studio integriert fühlen. Eine meiner besten Ideen war, dass meine Trainer sich verpflichteten, jeden neuen Kunden während des ersten Monats anderen Kunden intensiv während des Trainings vorzustellen. In den ersten 30 Tagen hat so ein Kunde bis zu 70 neue Leute kennen gelernt. Ich vertrete folgende Kunden integrations-Strategie habe meine Kunde Integration Strategie: Wenn ein Kunde 20 ihm sympathische Mitglieder kennt, fühlt er sich in ihr Fitness-Studio integriert. Wo nette Menschen sind, fühlt man sich wohl. Denken Sie an die Gemeinsamkeiten zweier oder dreier Mitglieder, die bei Ihnen seit Jahren glücklich trainieren. Sie werden eingebunden sein in eine nette Trainingsgemeinschaft und keinen Gedanken daran verschwenden, ihr Fitness-Abo zu kündigen. Testen Sie bei anstehenden Mitarbeitermeetings, welchen Trainern welcher Prozentsatz der Namen der dreißig zuletzt betreuten Kunden im Gedächtnis geblieben ist, bevor diese gekündigt haben. Zeigen Sie dazu die Fotos ohne Namen. Sie werden sehen, dass Ihre Mitarbeiter keine 10 % der Namen kennen. Jetzt wissen Sie, warum diese Mitglieder gekündigt haben. Führen Sie diese Aktion zukünftig bei allen Meetings durch und es wird sich nach ca. sechs Monaten dieser „Kündigungsgedächtnis-Shows“ eine deutliche Verbesserung der Fluktuationsquote einstellen. Fokus: Starten Sie ein genaues Bildungsprogramm für Ihre Mitglieder, einmal pro Monat jeweils donnerstags findet ein Doppel-Seminar (jeweils 30 Minuten) statt. Ein Mini-Seminar für alle neuen Mitglieder, die in diesem Monat begonnen haben, anschließend präsentieren Sie ein Themenseminar für alle anderen Fitnesskunden. Ihre Trainer haben die Aufgabe, dafür zu sorgen, dass die Veranstaltungen ausgebucht sind.

fitness MANAGEMENT INTERNATIONAL

5/2016 Okt./Nov. Nr. 127

Offizielles Organ DSSV e. V. und BFB e. V. C 31071

besonnung wellness gesundheit

Deutschland Ã&#x2013;sterreich Schweiz

5/2016 EUR 9,-

sfr 14,-

Okt./Nov. Nr. 127 www.fitnessmanagement.de